值机人员的年终总结

值机人员的年终总结。

时间如流星般飞逝,转眼间这一阶段的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。我们需要对这一段时间的工作进行总结,写工作总结能帮助我们认识自己的工作。所以工作总结要怎么写才能写好呢?有请阅读小编为你编辑的值机人员的年终总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在过去的一年中,学习了很多相关的业务知识,自身的修养也提高了很多,在年末作个小小的总结。

我们102柜台的主要工作是值机,使两舱以及金银卡没有行李托运的旅客值机更加快速便捷,在更加便利高端旅客的基础上处理一些特殊票子的接收,每日的值机工作,学习更多的值机业务知识,能为旅客更好的服务。

在值机的过程中,我从开始的一无所知到现在的熟练操作,从开始的心慌意乱到现在的从容自如,通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

每天面对无数的旅客,从他们那我获得了很多的宝贵经验,学会了很多为人处世的态度,学会思考一些之前从未想过的问题,还可以从大家的口中得知很多各地的风俗习惯,为我们这小小的102打开了眼界。

值机工作繁琐且重复率高,占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:少扯过票子;也曾被旅客投诉:因为位置不合他的心意;也曾在柜台上被旅客骂:因为他晚到了,可是我没办法给他办理。太多的太多,都让我学会了太多。

通过这项工作,使我原本欠缺的英语口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

用微笑去面对每一天!用微笑去面对每个人!用微笑来面对自己的心!

GZ85.cOm更多工作总结范文延伸阅读

机关人员年终小结


一年的时间很快过去了,在一年里,我局在**领导、部门领导及同事们的努力与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

从2月份来到机关事务管理局工作,从事会务接待和工勤的工作,协助领导做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我们不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)(2)(3)(4)(5)做好会议室用品的管理工作。做好会议用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充会议用品,满足各位领导工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

为了机关事务管理局工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为局里工作及部门工作做出了应有的贡献。公务员之家

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我们将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为我局的发展做出更大更多的贡献。

机关会计人员年终总结


今年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报

一、加强学习,注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的十六大、十六届五中全会精神,努力践行三个代表重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,

三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照******同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作

一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作一季度,完成年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。

主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送收费项目、标准、依据、金额、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

手机贩卖员的年终总结


手机贩卖员(一)

时光荏苒,我到三星手机店已近一年的光阴,回首这段的工作,在上级领导和列位同事的支持与赞助下,我现在已能很快地胜任工作,依照公司上级订定的任务和要求,认真做好本身的本职工作,完成贩卖任务。我最初在钟楼店上班,因工作必要公司调我在小寨邻近军区办事社做手机贩卖。在新的工作和情况和要求下,我的工作模式有了转变,技巧和经验也获得了晋升,而且在工作效率获得很大晋升。现将我一年工作做次总结。

我感觉,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基础前提;爱岗敬业是能做好工作的症结。在工作中,我严格遵守公司的各项规律制度,做好了本身的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的光阴都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,能力每天都不合的提高。

要做好这份工作不仅必要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的谈锋,更必要一份优越的心态,要有耐心、爱心、细心,认真观待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出最大供献。顾客少时耐心的跟顾客解说,依据不合的顾客选择他们所必要的手机,让他们满意;顾客多时,做好统筹工尴尬刁难每位顾客都做好关心办事,每个环节都不能松懈。让客户等待时也感想感染到我的真诚,赓续熟悉业务,这样能力进步办事效率。

店里霉畚进回了新的机型我都邑应用其它的光阴尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也可以或许了如直掌地对用户介绍这些手机,能力从中赓续进步本身的业务才能。

有效的团队工作也可以进步工作效率。为此,在工作中我不但本身尽力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的优点,学为已用。颠末工作的一年光阴赓续充足富厚学习,我也常常赓续地总结思考,也得到了很多心得与体会。平时也赓续自我学习自我完善。从中也赓续自我总结,这样能力把生活与工作都改良得越来越好,因为工作中,总会打仗到新器械,总结也很紧张,放工光阴,也会赓续充电思考与总结,能力让本身业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会成长,行业竞争激烈,我认为本身身上的担子很重,而本身的学识、才能照样有限的,所以总是不敢失落以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感到本身照样有必然的提高。颠末赓续学习,赓续积累,自在处置惩罚日常工作中呈现的各种问题,包管了本岗位工作的正常进行,思想陈诉请示专题以正确态度观待工作任务,酷爱本职工作,认真尽力贯彻到实际工作中去,积极进步自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,尽力进步工作效率和工作质量。

在以后的工作中,我仍将赓续完善自身的不够,将工作的赓续朝上提高、进步贩卖业绩作为我孜孜不倦追求的目标,尽力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度,为公司做出更多的供献。

手机贩卖员年终总结(二)

实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼观就将卒业了,感到真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交卸。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机贩卖员(:电脑贩卖实习申报),在店内主要做的是贩卖工作,固然这份工作很普通,然则仍然必要我们居心去做。在这期间我劳绩了许多,学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在赓续的考试测验中垂垂地融入了社会这个人人庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

1、服务情必然要细心,遇到任何事情都不要张皇:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的忽略,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她实时的发明并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,其时我已经傻了,只知道不绝的给顾客道歉。

所有服务情必然要仔细,遇到再大的事情都不能张皇,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

2、学会了与人沟通和处置惩罚事情的应变才能:

说到应变才能,我自觉得我有了很大的进步。尽管不能让每一个顾客对我们的办事都认为满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几回手机了,此中还带她朋友来买过。当她再次来观手机的时候,我正筹备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。

你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几回来我都叫她姐,本日来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选观手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。


2020年电机员年终总结


时光如箭,岁月如梭,自XX年4月入局培训至今已胜任正式电机员已一年七月有余,在各级领导的关怀,同事的帮助下,这一年半时间无论在思想认识还是专业技术都有了明显的进步。在此我想对他们表示真挚的谢意!

无独有偶,在这光鲜艳丽的进步背后也存在着很多缺陷与不足。总结经验教训的同时,以后的工作中我会弥补自己过失努力学习提高自己的业务水平,完善自身缺陷,争取个人思想的升华与技术水平的娴熟与提高!

XX年4月,我作为江苏海事学院XX年毕业生电气自动化专业(船舶电气方向)和交通部烟台打捞局签署了双向就业协议,从此正式成为烟台打捞局在职员工之一,很快,该月18日进行了入局培训。

与其他刚入局人员同时进行了党政教育,安全教育,业务介绍等方面的教导与培训,让我们认识了打捞局的性质深刻的了解了以后的工作性质与方向,首先交通运输部烟台打捞局是交通运输部所属自收自支的事业单位,承担着中国北方海域的非人命救助、沉船沉物及遇险航空器打捞、难船溢油清除等国家公益性职责,是中国北方最大的海上救捞和海洋工程公司。

1974年建局以来,交通运输部烟台打捞局以“让海运通畅,让海洋清洁,让事业兴盛,让职工富足”为宗旨,成为中国北方海区安全保障系统和海洋工程领域的中坚力量。在生产经营方面,交通运输部烟台打捞局已经形成了以应急抢险打捞为主业,以海洋工程、大件运输及吊装、港口经济、船舶修造为支柱,以房地产开发、海员职业培训为增长空间的产业模式,有效推动了烟台打捞经济的健康、持续、快速发展,取得了良好的经济效益和社会效益,得到了社会各界的广泛赞誉。

面对这些成绩与荣誉,无不为成为打捞局员工感到自豪与兴奋。5月10日,接到航运处科长的通知,正式到“德潞”轮做实习工作,第一次步入船上,真是喜忧掺半,喜的是,终于踏出校门,成为正式的工作人员,忧的是,船上特殊的工作性质,生怕自己不能胜任,但在船舶领导的关怀与师傅与同事的谆谆教导下,不觉袭来一丝暖意。

船舶像是一个大家庭,各级领导与同事就是这个家庭的成员,相处的很和睦,不管是工作还是生活上的困难大家都帮助一起解决,尤其是师傅,更加平易近人,技术上耐心传授,起初在天气不好的有点晕船,喝不进,也吃不下,此时师傅总会关心备至,送一些克服晕船的药物与食品。有什么危险的工作他也不让我独立处理,不断嘱咐。

很快,至XX年1月,我已可以独自处理维修大部分故障,此时已经单独担任电机员工作,由于刚开始独立工作,缺乏经验,轮机长与同事给我提供了很多的帮助,在此,特别的感谢他们!