资料所覆盖的面比较广，可以指学习资料。在我们的现实生活工作中，时常会需要资料作为参考。资料对我们的学习和工作有着不可估量的作用。只不过，你是否知道有哪些资料种类呢？下面的内容是小编为大家整理的客服2021年度工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。
客服的基本分为人工客服和电子客服，其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务，视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务，语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。下面小编整理了20xx年关于客服的工作计划范文，欢迎借鉴！
客服20xx年度工作计划一
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1.作为客服人员，我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。gZ85.coM
2.在工作中，每个人都应该严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务客服基本素质之一
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
客服20xx年度工作计划二
不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx电话客服中心的一员。回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我的是机遇和挑战。在20xx年里，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、完成外呼任务。
在进行每天的外xx，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习，提高业务水平。
熟练掌握一口清，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识，保持良好心态。
坚持把简单的事做好就是不简单的态度。在工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。
要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
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社团2021年度工作计划
新学年、新气象，在新学期的开始，团体部要继承和发扬上学期团结务实的工作精神，积极热情的工作态度;要总结以前工作中的失误，争取在新的学期中把学生团体的各项工作做的更好，顺利开展社团各项活动，将我校的学生团体工作再上一个新台阶。
一、工作思想
以“十八大”精神为准，本着更好的为同学服务的态度，将常规工作与评建工作相融合，以饱满的精神和青春的活力迎接新学期的挑战，不断提高部门的工作效率，优化部门的工作形式，丰富部门的工作内容，锻炼部门干部与干事的工作能力，完善部门的工作制度，更好地发挥社团的作用，协助团委、学生会谱写出辉煌的工作乐章。
二、工作宗旨
主席团以“培养销售精英，打造管理干将”为工作理念，积极引导、服务、协调、监督和考核各部门，组织社员广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
三、工作主题
在校团委的领导下，围绕全校工作的具体安排，以社团发展为核心，以满足广大会员爱好为目标，以保证广大会员权益为目的，以开展社团会员为手段，以社团稳定发展为基础，组织丰富多彩的社团活动，满足学生的精神文化需求，服务校园文明建设;加强学生社团的监管力度，对校级大型社团活动给予大力支持;进步完善学生社团管理制度，维护学生社团成员的合法权益，为评估做出最大努力。
四、重点工作
(一)营销策划大赛
具体计划：1时间：四月初
2地点：安徽新华学院
3比赛流程：三月中旬向团委递交活动申请书，活动申请后，安排具体人员对比赛进行前期宣传，对报名选手进行分组并对比赛规则进行简单的培训
4比赛规则：分组(4-6人为一组)由我社进行商家联系提供比赛产品，在规定的时间内对产品进行销售，比赛结果以销售额为准
5比赛奖励：设一、二、三等奖
6活动预案：具体活动时间、地点以宣传单通知为准，(由于天气或其他特殊原因另行通知)活动期间我社将以社团指导老师及主席团组成后勤保障及处理突发事件
(二)百元创业大赛
具体计划：
1时间：四月底
2地点：安徽新华学院
3比赛流程：三月中旬向团委递交活动申请书，活动申请后，安排具体人员对比赛进行前期宣传，对报名选手进行分组并对比赛规则进行简单的培训
4比赛规则：分组(4-6人为一组)由我社提供一百元创业资金由组员自行发挥创造最大利润，比赛流程有我社成员全程监督，比赛结果以利润额为准
5比赛奖励：设一、二、三等奖
6活动预案：具体活动时间、地点以宣传单通知为准，(由于天气或其他特殊原因另行通知)活动期
小学2021年度工作计划
新的年度，新的计划，本年度，小学的工作计划是怎样的呢？下面是小编收集整理的小学年度工作计划，欢迎阅读。
小学年度工作计划篇一
一、指导思想
坚持以党的十七大方针和江泽民同志三个代表的思想为指导，在学校党支部和教委团委的共同领导之下，围绕学校教育教学中心工作，认真履行团支部职责，用科学的理论、先进的思想、正确的舆论、高尚的精神，模范人物的先进事迹去引导教育广大团员，树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、具体工作：
1、进一步加强政治思想工作，通过自我学习和集中学习相结合的方式，引导广大团员树立正确的世界观、人生观、价值观。
2、以党团课为主阵地，开展优秀团员事迹报告会，用身边人、身边事激励广大团员青年扬起奋进的风帆，就一些社会热点问题在广大团员中开展广泛地交流、讨论，提高广大团员教职工的政治素养，引导优秀团员积极向党组织靠拢。
3、外塑师表，内强素质，岗位练兵，提高团员教师业务水平
学校师徒结对的活动以骨干教师，学科带头人与团员青年教师配对，进行一对一的带教活动，使我校青年教师的教育教学基本功有了长足的进步。今年将继续这一优良的传统，结合区、校的各个比赛及展示活动，鼓励青年教师在教学上脱颖而出，新教师早日入格，其余青年教师早日成本学科的教学骨干。
4、开展各类主题活动，提高团员青年文化素养
各类有益的主题活动是青年团员相互交流、相互提高的主要形式。它不仅丰富团员业余文化生活，同时，也能为青年教师提供展示自我的空间和舞台，创造互相学习，共同进步的机会。我们将尽力组织开展一系列青年乐于参加的活动，各种活动，丰富团员教职工的业余生活。并且会发挥出团员教师的风格，积极配合学校党政及各职能部门开展各项活动。
附：工作安排
一月份：
1、总结20XX年团支部工作
2、制定20XX年工作计划
二月份：
落实团支部工作计划
三月份：
1、开展学雷锋主题活动。
2、协助党支部和工会做好庆祝三八妇女节活动。
四月份：
1、清明祭扫踏春活动
2、党章学习。
3、协助学校开展体育节活动。
4、开展读书节征文活动。
五月份：
1、开展庆祝五一劳动节活动
2、结合共青团创建九十周年，组织开展五四青年节活动。
3、做好退团和推优工作。
六月份
1、协助大队部开展庆六一活动
2、党章学习。
3、学期团支部总结
九月份
1、召开支部会议，补充落实下半年工作。
2、组织团员教师共庆教师节活动。
3、做好团员基本情况登记工作。
十月份：
1、配合少先队开展庆国庆活动。
2、协助大队部开展少先队员入队活动
3、党章学习。
十一月份：
1、党课培训
2、安排一次外出活动。
十二月份：
1、配合大队部开展好迎元旦活动
2、做好推优工作。
3、团员青年迎新活动。
以上为初订计划，将根据具体情况再做变动。
小学年度工作计划篇二
一、指导思想：
本学期我镇小学团支部将围绕教育局、团县委工作的总体要求，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，树立和落实科学发展观，按照上级团委提出的工作目标和要求，针对本镇团员教师的职业特点和心理需求，关注教师的专业成长，努力提高青年教师的教育积极性和创造性，开创厉庄镇中心小学团支部工作的新局面。
二、具体工作内容：
(一)、切实加强团的思想建设，努力营造团员青年自主学习氛围。
1、要认真抓好党的十六大精神的学习、贯彻和落实，每月组织青年团员进行政治学习一次，具体通过座谈交流、心得体会、笔记摘抄、宣传橱窗板报等形式深刻领会和把握十六届四中全会精神。学习中要重点理解如何保持共产党先进性(延伸到团员先进性)重要思想的科学内涵，并注意把学习理论与学习业务联系起来。
2、组织学习《公民道德建设纲要》和教师职业道德教育，通过公民道德建设和教师职业道德宣传月，以宣传橱窗板报的形式，加强对青年的道德教育。
3、定期开展读书活动。充分发挥学校图书馆和各专用室的优势，努力营造一种乐学的氛围，团支部将定期组织团员青年进行系列学习研讨活动，充实学习信息资源库，定期向团员青年介绍读物，推荐书目，并尽量满足青年团员的学习需求。
(二)、扎实做好日常工作，积极开展丰富多彩的活动。
1、紧密配合学校教学科研工作，发挥青年团员老师在实施新课标、教育科研、教学改革中的骨干作用，培养一批教学中的精英。积极参加教育教学活动和青年教师优质课、教学设计、研究论文、课题等评比活动，继续进行各项技能评比。
2、开展学生有困难我们帮为主题的系列活动，首先积极发动青年教师成立一支高素质复合型的青年志愿者队伍，同时调查联系各班的特困生，通过开展捐资、捐物、打扫卫生、经常看望等形式，为贫困家庭送温暖。力求体现团员的先锋模范作用。
3、配合镇团委开展好各项比赛活动和文艺汇演活动。
(三)、加强团的自身队伍建设，增强团组织的凝聚力和影响力。
1、加强团组织自身建设，做好支部改选和交接工作，具体分工合作、统筹规划，切实地发挥支部委员在各项团的活动中的核心作用。
2、坚持党建带团建，密切加强团员与党组织的联系，主张青年团员积极主动向党组织定期做思想汇报，重点发展入党积极分子，推优入党。并继续开展团员向党员的拜师活动，老青结队，在交流讨论中互相学习、进步。
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3、以团带队是共青团的重要工作任务，本学年团工作将充分发挥团组织对广大少年儿童的组织教育工作，每星期一个主题认真完成国旗下讲话，开展丰富多彩的少先队生活，关心青少年的思想、工作、学习和生活，认真听取他们的意见和要求，继续办好心理咨询室，对心理有偏差或习惯差的学生解疑释惑，为青少年提供心理咨询、学习辅导等服务，维护青少年的权力，带领少先队员们弘扬社会主义新风尚，不断培养适应二十一世纪发展需要的有用人才。
4、定期收缴好团费并进行团员团籍注册，举行欢送老团员的茶话会，并畅谈新学年争先创优的计划。
5、在工作中不断完善工作制度，在活动开展中做好情况记载，并及时总结积累。
(三)、强化大局意识，带动团员为我校发展注入活力。
我校改革进入关键时期，目前面临一些困难，团员青年要统一思想，关心学校大事，了解学校实情，配合大局，发挥主人翁意识，与学校风雨同舟，想学校之所想，急学校之所急，为学校发展分忧解难，并在各自领域有新的突破。
四、具体活动安排。
二月份：
制定学期团支部工作计划。
三月份：
召开团员工作会议，评选XX年度优秀团员，配合党支部发展入党积极份子;庆祝三八妇女节。
四、五月份：
积极参与各科竞赛，开展乒乓球、羽毛球等文体活动，庆祝五四青年节。
六月份：
庆祝六一儿童节。
厉庄镇中心小学团支部
XX年2月
小学年度工作计划篇三
坚持以党的十六大方针和三个代表的思想为指导，在学校党支部和教委团委的共同领导之下，围绕学校教育教学中心工作，认真履行团支部职责，用科学的理论、先进的思想、正确的舆论、高尚的精神，模范人物的先进事迹去引导教育广大团员，树立正确的世界观、人生观、价值观，为立功在实小，青春献教育不懈努力。
工作要点：
1、进一步加强政治思想工作，通过自我学习和集中学习相结合的方式，引导广大团员树立正确的世界观、人生观、价值观。
2、以党团课为主阵地，开展优秀团员事迹报告会，用身边人、身边事激励广大团员青年扬起奋进的风帆，就一些社会热点问题在广大团员中开展广泛地交流、讨论，提高广大团员教职工的政治素养，引导优秀团员积极向党组织靠拢。
3、结合学校名师工程，组织团员开展岗位练兵，激励团员教师成为教学骨干。净化教师语言，规范教师行为，美化教师形象，努力提高广大团员教师的职业道德素养。
4、结合学校青年教师多媒体课件制作技术培训和青年教师业务学习两大活动，积极鼓励团员教职工加强学习，以教师聘任制为契机，进一步激活团员队伍，使团员教职工在教育战线上焕发出更加灿烂夺目的光华。
5、继续推行优秀教师与青年团员国旗下讲话制度，要精选讲话人，结合时令特点和每周教育重点确定讲话内容，充分发挥国旗下讲话对学生的教育作用。
6、总结前期团支部工作经验，在不断完善团的自身建设的基础上，创造性地开展生动活泼的团组织活动，丰富团员教职工的业余生活。
7、继续做好团费收缴、上交工作。
8、配合学校党政及各职能部门开展各项活动。
工作安排：
九月
1、制订、分发团支部工作计划及国旗下讲话表。
2、配合学校工会开展教师节庆祝活动。
3、召开团小组长会议，重新统计团员人数，调动各团小组长的工作积极性。
4、召开团员大会。
十月
1、配合学校行政开展庆祝建国xxx周年系列活动。
2、配合党支部召开要求入党教师座谈会。
十一月
1、团课。
2、优秀团员事迹报告会。
十二月
1、开展教师新形象大讨论。
2、与友好单位联谊。
3、庆祝元旦。
一月
1、团课。
2、总结本学期团支部工作。
二月
1、制订、分发团支部工作计划及国旗下讲话表。
2、配合学校工会开展妇女节庆祝活动。
3、召开团员大会。召开团小组长会议，重新统计团员人数，调动各团小组长的工作积极性。
三月
1、召开团员大会。
2、配合党支部召开要求入党教师座谈会。
四月
1、团课。
2、与高汉小学团员手拉手。
五月
1、开展教师新形象大讨论。
2、与友好单位联谊。
六月
1、团课。
2、总结本学期团支部工作。
党员2021年度工作计划
新的一年，新的开始，单管如何制定新的年度工作计划呢？下面是小编收集整理的党员20xx年度工作计划，欢迎阅读。
党员20xx年度工作计划篇一
发展党员工作，是党的建设一项基础性、经常性的重要任务，是党的组织建设的重要内容。为贯彻落实党的XX大精神，按照《党章》、《中国共-产-党发展党员工作细则(试行)》和晋江市委组织部的要求，结合我镇今年的工作实际，制定本计划。
一、指导思想
严格执行《党章》和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》规定，遵循坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的方针，着眼于保持党员队伍的先进性和增强党员队伍的活力，把坚持党员标准、保证发展党员质量摆在首位，健全和完善新形势下发展党员工作机制土切实提高发展党员工作的整体水平，以发展农村、非公有制企业中的先进分子为重点，进一步改善党员队伍结构，提高党员队伍素质，着力建设一支素质优良、结构合理、规模适当、作用突出的党员队伍。
二、目标要求
按照市委组织部631工程的发展计划，结合我镇实际，今年拟发展党员75名。其中，35周岁以下的要占80%以上，高中以上文化程度的要占80%以上;妇女要占25%以上，生产工作一线的要占80%以上，行业和地区分布要不断趋于合理。新发展的28周岁以下的青年党员，力争达到100%经推优发展。
三、基本措施
做好发展党员工作必须以保持党的先进性为立足点，始终把发展党员的质量放在首位，强化工作措施，落实工作责任，提高整体水平。
一要巩固基础，加强入党积极分子队伍建设，夯实发展党员工作基矗镇党委拟于今年举办至少一次的入党积极分子培训班。各支部要高度重视入党积极分子队伍建设，同时认真调查研究，拓宽选人视野，强化教育培养，加强跟踪管理，努力把社会各方面的先进分子吸引到党组织周围。
二要突出重点，做好在生产工作一线发展党员工作。村党(总)支部要注意发展村务专职工作者、村委会成员、经商务工青年、返乡大学生;企业要注意发展生产经营骨干、青年职工;文教科卫单位要积极培养各类拔尖人才、专业技术人员入党;其他各行各业要积极培养先进模范、业务骨干和优秀青年入党。
三要突出薄弱点，加强在农村和非公企业中发展党员的力度。对较长时间不发展党员的(村党支部按照发展党员工作责任追究制追究责任，并实行单列管理，建立档案，加大村级班子的组织整顿和思想整顿力度，使这些村党支部发展党员工作步入正常化、规范化的渠道。镇党委将强化跟踪管理，对一年内未发展党员的党支部列入发展党员工作重点管理名单，实行重点指导和跟踪管理;对在连续两年未发展党员的，责令其限期整改，坚决杜绝出现连续三年未发展党员的农村党支部。认真巩固发展50100计划，已成立党组织的非公企业必须力争发展一批新党员;仅有个别党员或无党员的非公企业，镇党委将按照方便考察、培育的原则，指定附近村党支部协助其组织发展新党员。
四要规范发展程序，确保发展党员质量。要认真贯彻《党章》和《中国共-产-党发展党员工作细则(试行)》的各项要求，严格执行市委组织部《关于在全市发展党员工作中试行测评制、预审制、公示制、票决制和责任追究制的通知》(晋委组[XX]28号)，切实做到工作不走样、程序不变通、要求不降低，坚决杜绝违反程序或简化程序发展党员的现象。
五要加强对预备党员的教育管理，提高新党员综合素质。要适应形势任务发展需要，认真制定和实施预备党员教育培训计划。要坚持分类指导、因情制宜，增强教育培训的针对性和有效性，促使他们不仅在组织上入党，而且真正在思想上入党。要加强对预备党员的跟踪管理，要求预备党员每季度向党支部作一次书面思想汇报，党支部每季度讨论一次预备党员教育考察情况。要采取压担子、交任务等办法，让他们在实践锻炼中不断增长才干，加强党性修养。
六要加强督查指导，落实发展党员工作责任制。把做好发展党员工作作为各级党组织的一项重要职责，列入党建工作责任制和三级联创、创先争优的重要内容，建立健全层层抓发展党员工作责任制。要加强督查指导，认真落实每半年检查一次本地本单位的发展党员工作制度，及时发现和解决发展党员工作中出现的苗头性、倾向性问题。对发展党员出现问题的支部，实行重点指导和跟踪管理。三年未发展党员的村党组织，取消党支部和党支部负责人参加各种评先评优资格。换届时，党支部书记和组织委员继续实行一票否决制度。
党员20xx年度工作计划篇二
为认真抓好流动党员的管理工作，为进一步加强对流动党员的管理，根据镇党委要求，结合本村实际，对流动党员制定以下管理工作计划。
一、做好摸底登记
各支部要把组织内流动党员的调查摸底工作作为一项经常性工作来抓，准确掌握党员流动的数量、流向、从业情况、外出时间和联系方式，并做好登记备案、造册、建卡，并将花名册报村党总支。
二、实行双向管理
1、抓好原地管理。支部确定一名党性强，责任心好的党员担任联络员，做好流动党员的思想政治教育工作，送去党的温暖和关怀。对在外参加组织生活情况、现实表现等不符合组织要求的，及时下发限期整改通知书，要求流动党员认真整改。要建立党员活动日制度，规定每月一天的固定活动日。
2、加强异地管理。对有固定地点外出时间在六个月以上的党员，党总支及时督促党员写好转移申请，并将党组织关系转入党员所去的地方党组织。对无固定地点，外出时间6个月以上的流动党员，要求党员写出申请，发放《流动党员活动》证，督促党员自觉接受所在地方的党组织进行管理。
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三、建立目标管理制度
党总支对流动党员平时的学习活动、思想汇报、活动证填写、上缴党费、遵纪守法、维护稳定、计划生育、劳动致富等方面实行目标管理，好的给予表彰，差的给予通报批评。
四、完善联系制度
继续完善四个一不断总结经验，使四个一联系制度(一人一书，一委一联，一季一访，一人一簿)有内容，有记录，有实效。
党员20xx年度工作计划篇三
随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的不断完善，人员在地域间、行业间的流动越来越频繁。我镇一大批党员进入流动人员队伍，关心他们，帮助他们，使他们感受到组织的关怀，是我们党组织应该关注的问题。为了加强流动党员的管理，不断完善党组织的服务功能，结合我镇实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
适应经济社会发展和外出务工党员的需要，巩固和扩大党员在外出务工人员中的覆盖面，建立健全党组织体系，切实帮助外出务工党员融入当地社会、经济、文化，维护他们的合法权益，丰富他们的业余文化生活，提高他们的就业能力，全力服务我镇外出务工党员成长成才，进一步增强我镇党组织的凝聚力和战斗力。
二、创建方法
(一)调查摸底阶段(年3月-4月)
以村(社区)为单位，对辖区内的外出流动党员进行摸底，采取上门访、电话问、书信通、党员帮、亲友联等多种形式，逐一摸排流动党员的姓名、性别、年龄、联系方式、外出地点、从业情况等信息，建立流动党员基本情况台账。
(二)工作推进阶段(年5月)
流动党员党支部将选择在流动党员相对集中、方便联系、辐射面宽、能够开展组织活动的企业或地镇创建。现初步定于吕氏忠业**销售总部。同时在镇党委的支持下配齐、配强**镇流动党员党支部班子。
(三)开展活动阶段(年6月-7月)
在以上各阶段基础工作的基础上，组织带领流动党员党支部的党员积极开展各类活动，进一步凝聚、服务在外务工党员。
(四)提高阶段(下半年)
进一步总结经验，探索流动党支部工作的规律，围绕以德为先、服务为重、发展为主的工作理念，在理论上和实践上都要形成有自己地方特色的经验，并能够用于指导今后我镇流动党支部建设工作规范、持久地开展。
三、工作要求
1、建立制度。一是建立定期汇报制度。创业党支部书记每月以电话、电子邮件或书信形式向所属的乡镇党委汇报本支部活动开展及支部党员在外表现情况。二是建立定期联络制度。各乡镇党委要明确一名流动党员党支部联络员，每季度与流动党支部负责人至少联系一次，及时掌握、通报创业党支部和党员情况，研究制定行之有效的服务管理办法，促进党委、党支部和流动党员之间的工作联系常态化。
2、要强化宣传。要利用广大流动党员返乡之机，通过各种载体，广泛宣传创建流动党员创业党支部的目的、意义和作用，形成广大流动党员关心创建、支持创建、参与创建的良好氛围。
3、要严格程序。要按相关规定和程序做好创业党支部的成立审批工作。指导创业党支部召开选举大会，选出支部书记和支部委员会成员，支部书记和支部委员会成员应从党性强、热爱组织工作、关心党的建设，并有较高威望的流动党员中产生。同时要及时办理好流动党员创业党支部现有党员的党组织关系转接工作。做到既符合组织程序，又符合本地实际;既利于组织活动，又利于集中管理。
4、要建立台账。创业党支部要建立党员基础台账;镇、村两级建立相应流动党员登记台账。对流入、流出党员要分别登记造册，详细汇总流动党员信息，建立流动党员信息库，规范流动党员信息采集工作，实行动态管理。
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