街道办事处政务信息工作总结

街道办事处政务信息工作总结。

时光荏苒，我们很快又即将迎来新的一个阶段，在过去的的这段时间时间里，我相信大家一定有不少的收获吧，不如写好总结，吸取前段工作的经验，让我们在以后的工作中做的更加出色。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“街道办事处政务信息工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

街道办事处政务信息工作总结【一】

xxxx年，xx街道办事处在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区发展的大局，按照科学发展观，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，积极创建和谐社区，不断增强驻区单位、居民对街道工作的认同感，积极进取，扎实工作，大力推进社区建设，维护社会稳定，促进了社区各项事业持续、平稳、健康发展。通过努力，xxxx年街道工作取得了明显成效，现就一年来的主要工作情况做以下汇报：

一、紧紧围绕“三区建设”，加大招商引资力度，整合辖区资源，大力发展社区经济

办事处积极优化经济环境，努力增强服务意识，大力招商引资，先后引进了华油钻采机械、永盛燃料、神龙保温材料等xx个新项目，总投资达xx万元，到目前为止，完成工业产值xx万元，同比增长xx%;收入xx亿元，同比增长xx%;实现利税xx万元，同比增长xx%。同时，从“三区建设”的大局出发，积极转变观念，整合开发辖区有效资源，搞好对落户辖区内企业的服务，组织人员深入利民小区，对涉及到拆迁的xx户居民进行了入户摸底，通过详细了解他们的意愿，掌握了基本情况，为xx公司进行拆迁和开发打下了坚实的基础。针对利农社区部分居民反映比较强烈的石油套管厂的噪音和空气污染问题，积极协调环保部门进行监测，争取既给居民一个满意的答复，又要保证该厂的正常生产。在晨曦花园小区、广信小区的期房建设过程中，积极协调与物业管理的关系，做好新搬迁住户的一系列生活服务工作。为努力扭转社区经济基础薄弱这一现实状况，新上社区服务项目x个。

二、充分发挥社区党员先锋模范作用，永葆共产党员先进性，全面加强社区党的建设

扎实搞好保持共产党员先进性教育活动。办事处党委按照上级关于开展第二批保持共产党员先进性教育活动的目标要求和安排部署，紧密结合工作实际，圆满完成了各个阶段的任务目标。在先进性教育活动中，共举办党员培训班3期，培训党员xx名，举办形势报告会1期，参加先进事迹报告团的报告人3名，听取先进事迹报告团的党员xx名，边学边改查摆出的问题4条，已整改的问题2条，找到久未联系的党员xx人，为困难党员办实事xx余件，认领党员示范岗的xx名，使党员受到了锻炼，群众得到了实惠，省督导组先后三次前来检查督导，都给予了充分肯定。

充分发挥社区党建联席会的作用。通过完善社区党建联席会的协调机制，不断加强街居与驻区单位联系，充分发挥社区党建联席会在“共驻共建”中的作用。积极动员驻区单位和个人为独生子女贫困家庭捐款，驻区xx个单位各个人共捐款xx元，注入到区救助贫困独生子女家庭基金中，使5个独生子女困难家庭得到了救助金达xx元。xx工贸公司捐款一万元，支持办事处即将举办的“十佳居民”表彰活动。驻沧县武警部队、沧县种子公司贡献力量，清除掉辖区多年的垃圾死角xx余方，净化了社区环境。

积极探索社区党员发挥先锋模范作用的有效途径。按照区委的决策部署，办事处在辖区七个社区中全面开展创建“社区党员示范岗”活动，共有xx名党员认领包括敬老助残、民事调解、卫生保洁、绿化养护、楼组长、治安巡逻、科普推广、计生监督、帮教解困等在内的xx种岗位，涌现出像xx等一批先进模范党员。在新兴社区、蔡御社区和利农社区建立起了6块党员示范台和5块市民道德评议台，充分发挥社区党员积极作用。

加强组织建设，注重做好发展党员工作。完成了新转来的xx余名党员的编组管理工作，新成立党小组xx个，对xx余名零散住户编入了社区党小组。新发展党员xx名，培养入党积极分子7名。

三、认真落实目标责任制，有条不紊地开展社会保障工作

下岗失业人员再就业工作成绩显著。办事处按照区关于下岗失业人员再就业工作的目标要求，加大工作力度，采取各种措施，有条不紊地开展工作，各项指标均超额完成。一是突出抓好再就业培训。为提高劳动者技能，办事处于8月份协调区就业局安排xx余名失业人员参加技能培训，超额完成任务;以提高失业人员自主创新能力为重点，办事处组织xx名失业人员参加了自主创业培训，其中有xx名经过自己努力实现自主创业。二是积极组织用工洽谈会。在7月份召开的用工洽谈会暨再就业政策宣传咨询会上，为xx工贸、致远废旧物资回收中心等单位的保安、保洁、垃圾外运、包装材料等岗位招聘工作人员。发放宣传材料xx多份，使xx多名失业人员实现再就业。三是充分发挥好社保协管员的作用。动员所有社保协管员，广泛搜集招工信息，经常性地为下岗失业人员提供招工信息。四是配合“双零行动”，对辖区进行拉网式调查，对xx户“零就业”家庭进行了登记备案。五是为下岗失业人员再就业提供优质服务。全年办理优惠证xx个，为xx人办理小额贷款xx万元，为xx名失业人员实行了求职登记，并全部发放失业跟踪服务卡，实行“一对一”和面对面的服务，“一登五清三送”工作常抓不懈，认真搞好服务工作。到目前为止，新增就业人数xx人，超额完成xx%;实现再就业人数xx人，超额完成xx%;“xx”人员实现再就业xx人，超额完成xx%，全年再就业目标完成情况位于全区前列。

离退休人员服务管理工作稳步推进。今年办事处将辖区离退休人员全部纳入网络化管理之中，认真细致地协助做好离退休手续，退休证年检xx个，发放困难救助联系卡xx张，先后组织老年人文娱活动3次，不断丰富老年人的文化生活。

四、突出抓好社会综合治理，确保社区安全稳定

开展法律宣传，提高居民“群防群治”意识。以板报为阵地，定期进行法律宣传，向辖区发放宣传材料xx册，请专业司法人员进社区3次，学校2次，普及法律知识，扎实开展“五进”工作，不断强化居民安全意识。

加大社区治安综合管理力度。以“小事不出社区，大事不出办事处”为目标，对重点目标、重点人口和特殊人群进行有针对性的排查治理，本着早发现、早报告、早化解的原则，进行民事调解xx起，成功率xx%,锻炼出了一批民事调解的先进工作者，其中xx被评为“全市模范调解员”。先后新成立了了4个民调组织，新组建起4支巡逻队伍，建立健全社区治安防范网络。对辖区xx名“两劳”释放人员逐一登记，建立台帐，各社区建立健全帮教小组，以“一对一”或“二对一”的帮教形式，及时掌握他们的思想状况，有针对性地对其进行定期检查指导，做到了无一重新犯罪。认真解决上访群众反映的问题。对市物资局宿舍楼居民反映的供暖问题高度重视，多方协调，终于与物资局和工贸公司达成协议。

努力创建“平安企业”。先后开展了7次以安全消防、安全事故隐患为重点的排查工作，对于在检查中发现的各类问题，督促有关单位进行现场整改，认真搞好安全生产月活动，切实提高安全生产意识，通过与产权单位、经营者层层签订责任书等措施，确保企业达到“五无”目标。

五、强化社区服务功能，丰富社区文化活动

办事处以社区服务为龙头，以驻区单位为依托，从实际出发，不断加强面向弱势困难群体开展的救助和福利性服务，探索和落实社区服务市场化运作、实体化经营、产业化发展的路子，并取得了一定成绩。对现有的xx家低保户，每月发放最低生活保障金xx万元。对辖区xx户特困户，经常性地进行走访慰问，送去米、面、油和慰问金，共发放救济款xx元。为现役军人发放优抚款xx元。为了更好地为辖区居民服务，办事处在利农社区推出了“便民联系卡”，不仅方便了广大居民，更使辖区流动人口省却了许多不必要的麻烦。通过对辖区残疾人登记建档，建立残疾人服务网络，完善社区康复活动室，丰富服务内涵，组织街道干部职工或争取驻区单位支援，直接为残疾人捐款xx元。同时，办事处坚持社会效益和经济效益相统一的原则，从辖区广大居民需要为出发点，谋划社区服务新项目，完善社区服务网络，提供周到便捷的服务。南环社区社区服务领导小组，开办了以搬家、拆换空调等为主要内容的服务项目，蔡御社区成立了华生肉店、建材的服务点，新兴社区成立了房屋中介服务点。

充分利用社区服务活动室、社区广场等文化活动设施，组织开展丰富多彩、健康有益的文娱活动。辖区内现在活跃着像新开路老年腰鼓队、县直社区歌唱团、南环练歌队等xx支规模较大、影响较深的群众文化队伍，另外还有不少诸如象棋、读书等文化活动站点，他们对丰富居民的业余文化生活、活跃社区文化活动氛围、倡导健康文明的生活方式起到了积极作用。

六、扎实推进人口与计划生育管理新机制，不断提高服务管理水平

按照“强自身、抓素质、以人为本、优质服务”的工作原则，以居住地为基础，以社区为依托，切实把“宣传教育、综合服务、科学管理”三项工作落实到实处，使办事处的人口和计划生育整体工作水平有了显著提高，初步形成了“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的人口与计划生育管理新机制。对现居住地的xx名已婚育龄妇女全部录入微机，圆满完成了任务。突出重点，狠抓国富、物华、大红房子三个批发市场及沿街们使得流动人口管理，清理出门市xx个，其中流动人口xx人，已婚育龄妇女xx人，查验证xx人，办理临时婚育证明xx个，对查出的8名外生及拒不补办《婚育证明》的人员进行了处罚，共征收社会抚养费xx元，行政处罚xx元。实现人口与计生工作由“处罚多生”向“奖励少生”转变，一年来共征收社会抚养费xx.2万元，发放《独生子女证》xx个，已有xx个家庭领导了独生子女费，xx对夫妻因主动放弃二胎生育指标而受到了奖励。

此外，办事处还按照市、区两级关于市区环境综合治理的总体部署，结合辖区实际，按照“突出重点，疏堵结合，标本兼职”的工作思路，紧紧依靠区直有关部门和驻区单位，认真细致地做好商户的.思想工作，协调联动，密切配合，使办事处辖区环境综合治理工作顺利启动，治理效果初步显现。

虽然我们在今年的工作中取得了一定成绩，收到了一些效果，但也存在一些不足，需要下一步改进和提高，主要是街居经济基础薄弱;各种公共资源和社会资源没能得到很好的整合利用;社区服务业的规模和档次还不能满足居民的物质文明和精神文明的需要等。针对问题和不足，办事处从实际出发，提出了下一年的总体工作思路：

一是要拓宽社区经济发展渠道，壮大社区经济。盘活社区沿街门市、办公场所等资源，积极谋划新项目，真正解决办公经费不足问题。

二是提高社区服务水平，扩大社区服务规模。配合国有企业改革，利用下岗失业人员，谋划开办几个社区服务项目。

三是充分发挥东环劳动力分市场的应用功能，进一步做好下岗失业人员再就业工作。

四是切实做好社会安全稳定工作，常抓不懈，持之以恒，以高度的敏锐性，对辖区实施有效的管理。

五是加强对社区干部的培养选拔、管理监督，逐步实现对社区干部的规范化管理。

总之，在今后的工作中，办事处党委将按照区委、区政府的工作部署，团结带领全体干部职工，紧紧依靠社区广大群众，抓发展，保稳定，求真务实，开拓创新，促进社区经济和各项事业取得更大的进步。

街道办事处政务信息工作总结【二】

xxx年即将过去了。一年来在街道党工委、办事处的领导指导下，在社区全体居干和社区居民、党员、墙门组长和辖区单位的大力支持下，本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务，在社区建设上也取得了一定成果。下面我将一年来的工作、学习情况总结如下：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质

近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立科学发展理念。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾?如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训;认真学习了一些相关法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍。

在工作中，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年来，我不定期走访或电话联系了社区中残疾人的家庭、部份困难家庭和低保对象家庭，了解他们的生活情况和思想动态，力所能及地帮助他们，并通过多种途径为社区失业人员寻找就业机会和信息，每到逢年过节我还与居干一起都会带去物品去社区中弱势群体家中走访。并且为企业退休人员举办集体生日活动和相应的健康讲座。

二、加强管理，不断提高自身的工作能力

在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人;分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障。在日常中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。

三、提升文化品位，为进一步繁荣社区文化，构建和谐社区

我与大家一起组织并策划了各种文化活动、趣味运动会等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如"爱军民，民拥军，军民团结一家亲"、走访慰问海外侨胞家庭、"情系外来工"春节慰问活动、同包汤圆迎元宵，虎虎生威乐融融、迎"三八"，学雷锋、播撒希望共成长，扮靓家园迎世博、共度清明民俗节，促邻里和谐、关注人口，情系国策，彩虹人生与你同行、端午情绵长，共品粽子香、母亲素养工程——做个快乐而自信的母亲、开展"安全自护、生存自救知识讲座"暨暑期活动启动仪式、"男孩、女孩共成长"青春期健康教育讲座等一系列活动，对社区和谐起到了促进作用。

四、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展

一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群众排忧解难。在春节前夕，组织大家开展慰问贫困户，下岗职工活动，共计慰问xx人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社区计划生育优质服务工作，为广大育龄提供生殖健康服务，定期开展流动人口排查摸底工作，想方设法发挥家庭婚育指导站作用，认真全面的做好征兵摸底工作和社区各类调解纠纷工作。同时今年刚好是社区居委会换届工作，我和大家一起努力，成功地完成了这项工作，得到了大家的一致认可。除此之外，我在9月xx到xx号期间参加了区主要负责人培训，在培训中认真学习，勤做笔记，思考领悟，努力做到更好，为以后更好地履行自己的职责而努力奋斗。

一年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班子团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。

街道办事处政务信息工作总结【三】

xxxx年上半年以来，XX路街道街道在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻执行党的路线方针、政策，认真落实区爱卫办一系列工作部署和要求，结合街道实际，带领辖区干部群众，大力开展爱国卫生活动，狠抓“四害”防治工作，不断强化市容环境卫生综合整治，积极开展全民健康教育。现将XX路街道xxxx年爱国卫生工作情况总结如下：

一、工作完成情况

(一)加强爱国卫生运动

1、结合元旦、春节、爱国卫生活动月、全民公益日等大小节日，按照“周末大活动工作日小活动”的标准，开展爱国卫生运动活动。到目前，在各类整治活动中清除积存垃圾xx多吨，乱张贴、乱书写xx处，大大改善了社区整体环境，提高了全社区居民(村民)的生活品质。

2、通过宣传栏、发放宣传资料、广播、悬挂标语等多种形式，向辖区居民宣传健康科普知识、市民卫生公约以及《传染病防治法》等法律、法规。共计发放资料xx余份。

3、极开展禁烟活动。结合“世界无烟日”等卫生宣传日，在各公共场所、社区院落便民服务栏和健康宣传栏上张贴禁烟标志，随时劝阻吸烟者吸烟和劝解吸烟者少吸烟，并宣传吸烟危害。健康教育宣传进院落4次，张贴健康壁报xx份，加强了禁烟知识知晓率、参与率。通过以上的各种活动，社区居民的知晓率和健康行为形成得到普遍提升。

4、积极开展“除害防病”的宣传教育工作，提高以消灭“四害”为主的灭害知识、技术和工具的使用水平，长期为居民提供各类灭害药物，第三方公司全面负责小区除害工作，指导居民如何除害等，为居民营造良好生活环境。今年共检查除四害工作3次，发放药物xx箱、粘鼠板4箱。

(二)提高全民健康素养

1、充实健康教育领导小组组织机构，进一步发挥以街道领导干部、社区主任、工作人员为主体的健康教育网络的作用，加大辖区居民健康教育力度，促进工作网络，提升健康素养。

2、针对不同单位、居民区的卫生条件，全面落实健康教育工作规划。围绕季节变化和各类卫生健康及特定的宣传日，因地制宜的开展宣传，逐步达到各单位，楼院环境卫生良好，垃圾入及时箱，进一步增强了居民的健康意识。结合结核病日、爱耳日、爱眼日等全面普及防治知识，食品安全科学知识，通过采取设立健康教育咨询台，印制健康教育宣传单，播放健康教育录像片等多种活动4次，更换健康教育宣传专栏5期，开展了以老年人、青少年、妇女等重点人群为主体的健康知识讲座6次。共参加人员xx余人，发放宣传册xx余册，进一步提高了辖区居民自我保健意识。

3、提高全社会对吸烟危害的认识，营造一个健康，清洁，无烟的社会环境。在第xx个“无烟日”期间，利用板报、标语、宣传画册、举办知识讲座等形式进行宣传。结合XX路实际，深入开展创建卫生学校、卫生单位、无烟单位活动。创建了1家无烟单位并给于授牌、今年申报4家无烟单位。同时利用节假日，在中小学中开展“拒吸第一支烟，做到不吸烟新一代”等拒烟草活动。活动期间，共发放宣传册xx余份。

(三)加强全民体育锻炼

进一步加大健身设施建设，推动辖区居民健身和健康深度融合，完善健身公共设施，加强社区健身运动场所等设施建设，构建现代居民健身公共服务体系，促进居民健身基本公共服务标准化、均等化，更好地满足辖区居民体育健身需求，提高辖区居民文化素质和身体素质。辖区体育设施配备率达xx%以上，文化设施晨练、晚练地点覆盖率达到xx%以上。

二、存在的问题

一是健康教育工作的不平衡性依然存在，工作人员素质不够强，宣传教育的深度和宣教阵地的扩展延伸不够，广大群众的自觉卫生行为还没有完全养成。二是在资料整理方面，办事处和社区建档不够完善，社区健康教育工作经常与其他工作发生冲突，社区工作人员的专业水平还需进一步提高。

三、下一步工作计划

进一步突出工作重点，强化措施，加大推进力度，将健康教育工作不断深化。

1、强化健康教育宣传，普及科学健康知识，利用社区卫生院资源，推进健康教育，开展经常性的健康教育活动。充分发挥传统组织优势，以社区居委会、辖区学校、企业等行业开展健康宣传教育活动，利用微信、公众号、“幸福XX”APP等网络平台，全方位宣传普及健康知识和技能。

2、巩固创卫成果，辖区各社区，各单位都成立相应的组织机构，具体负责创建工作，协调和监督检查。

3、控烟教育。加强对公共场所控烟单位的控烟宣传，巩固无吸烟单位成果。

4、认真开展基层防保人员的健康教育和业务知识培训，逐步提高基层防保人员的工作水平、业务知识技能和综合素质，加强卫生法律法规、卫生防病常识的宣传教育活动，逐步提高辖区居民的自我保健意识和健康防护意识。

街道办事处政务信息工作总结【四】

xxXX年，街道党委、办事处工作的总体思路是：坚持以党的十八大精神为指导，紧紧围绕“一条主线”，即以深入开展党的群众路线主题教育实践活动为主线，以“社会稳定、民生改善、文明和谐”为工作目标，以“八法工作制”、机关绩效考核和社区工作人员日常行为规范为抓手，努力提升街道社区工作水平，真正使街道社区成为维护维护稳定的第一防线，服务居民的第一平台，发展经济的第一环境。

一、强化建设，提升干部执行力、落实力和创新力

1、强化党的思想、作风建设和廉政建设。严格落实党委理论学习中心组学习制度，以党的十八大精神为指导，深入开展党的群众路线主题教育实践活动，全面加强思想、学习、工作、生活作风建设，真正做到为民、务实、清廉。

2、强化街道社区干部队伍建设。继续扎实开展干部作风建设活动，做到考核有目标，激励有手段，约束有制度。督促街道社区干部加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。

3、强化基层党组织建设。提高社区两委成员做群众工作、努力创新、抓班子带队伍的能力;加强党员教育阵地建设和党员的管理服务工作，切实加强基层组织建设。

4、强化街道社区制度建设。进一步完善街道学习、考勤、监督检查等各项制度和社区重大事项申报、政务、居务、财务公开等相关制度，切实形成按制度办事、靠制度管人的机制。

二、改善民生，加强社会管理创新，提升居民幸福指数

大力加强社区建设，打造特色社区;着重培育和发展社会组织，制定社会组织发展扶持计划;认真落实各项惠民政策，通过整合和发掘社会资源、帮助低保家庭、困难群众、残疾等弱势群体不断提高生活水平;进一步完善公共就业服务体系，落实就业扶持政策;建立健全居家养老服务网络，拓展服务领域，大力推行居家养老服务的养老模式;加强计划生育管理工作，进一步落实人口与计生目标管理责任制，稳定低生育水平;大力开展群众性精神文明创建活动，丰富群众文化生活，繁荣社区文化;扎实开展科普示范社区创建工作，以开展科普宣传、科技培训、科学素质教育为街道社区的创建着力点，全面提高辖区居民的科学意识;广泛动员全社会各方面力量，以“老少共建文明社区”活动为载体，全力构筑学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德建设体系。

三、寻求突破，推进数字化网格化管理，提升街道管理水平

加强环境卫生管理，开展“美好家园”行动;发挥街道综合管理联合执法办公室的作用，对重点地段和重点区域进行重点控制和整治，发现问题及时处理;抓好各社区的物业管理工作，定期召开由社区、业主代表、物业公司组成专题会议，明确责任，分析解决问题。继续推行网格化管理，对网格内各项资源进行整合，使网格管理真正见到成效。

四、践行服务，增强服务意识，提升服务发展能力

加大关注民生力度，增强创新服务意识，进一步完善包片入户、民情日记制度，着力解决居民最关心、最直接、最现实、最迫切的问题。

1、全面提高为民服务的质量和水平，切实保障社会救助落到实处，对符合城镇低保标准条件的人，实现应保尽保。

2、扎实做好保障性住房工作，为辖区符合条件的无房户争取住上保障性住房，切实解决居民民生问题。全力推动辖区老旧小区改造工作顺利实施，提升公共环境，营造宜居新亮点。

3、扎实掌握辖区无业人员情况，充分结合就业政策，积极开展各项有利于困难人员就业的援助活动和引导推荐工作，力争千方百计促进辖区无业人员就业。

五、维护稳定，推进和谐社会建设，提升综合治理能力

1、深化排查调处机制，做好安全稳定工作。对辖区的热点难点问题做到底数清、情况明、发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，快速有效地化解矛盾，把隐患消除在萌芽状态。

2、加强综合治理，确保社区平安。进一步完善社会治安防控体系，落实社会治安长效管理机制，维护社区治安环境。

3、妥善处理信访问题，合理解决群众诉求。规范信访登记，完善应急工作预案，有效处理突发事件，确保社会稳定。

4、加大安全生产监管力度。严格落实安全生产责任制，抓好隐患整治工作落实，坚决遏制安全生产事故的发生。

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街道办事处民政工作总结

街道办事处民政工作总结

***街道办事处20xx年民政工作总结
08年以来，在市、区民政局的大力支持和街道领导的正确领导下，***街道社会事务办公室紧紧围绕年初确定的工作思路和责任目标，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以构建和谐街道为主线，认真贯彻落实《20xx年***区民政工作要点》文件精神，坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，在基层民主政治建设上求实效，在社会事务管理上创实绩，民政工作取得了全面进步，充分发挥了民政在社会建设和管理中的职能作用，为港区改革、发展和稳定作出了积极贡献，奏响了全面建设“富裕、文明、秀美、和谐”的***的号角。

一、不断加强自身建设

（一）扎实开展机关效能建设。制定了《20xx年机关效能建设实施方案》。围绕创建一流队伍、创造一流业绩、树立一流形象，进一步完善了工作机制。加强了督办检查，健全了长效机制。以制度管人，用制度理事，增强了民政干部职工的事业心和责任感，促进了各项民政工作的落实。

（二）加强民政信访工作。截止目前接待来访群众28人次，接受群众来信4件。在接待来信来访中，我们认真贯彻落实了《信访条例》，一是进一步规范了信访秩序，严格办结时限，及时解决了群众反映的实际问题。二是加大了疑难信访问题办理力度，组织专班对缠访、集体访实行了包案处理。三是领导带头办信访，较好地维护了社会稳定。

二、不断完善城镇社会救助体系

（一）认真落实城市低保政策。进一步规范进出机制，使城镇真正困难的群众基本生活得到了有效保障。全街现有城市低保对象992户，2346人，月保障金额191268元，截止目前累计发放低保10873户，23452人，资金1996203元。

一是进一步健全了动态管理机制。按照正常的申报、调查、审核以及公示程序，经群众民主评议，街道审核，民政局审批。二是提高了最低生活保障标准。将城市低保线标准从180元提高到230元，到20xx年十一月份完成，人均达到116元。三是元旦、春节期间对全街城市低保户家庭，按照户平200元的标准，发放了“五个五”慰问物资。四是落实了低保家庭学生生活补助政策。为76名低保家庭学生办理了困难学生救助证。五是对城市低保对象进行了全面核查，确保低保对象确立的公正性。面向困难家庭廉租住房年补贴232户，发放补助金23万余元。六是扎实开展创建全国基层低保工作规范建设先进单位活动。

（二）认真做好城镇大病医疗救助工作。按照“便民救急、加大力度”的原则，改进救助方式，实行事前、事中和事后救助相结合的救助方法，改变了城乡贫困群众治病难的局面。截止目前，已救助大病医疗困难群众102人次。

（三）全力开展抗雪救灾工作。今年元月至2月，全市遭受冰雪灾害袭击，我街道因灾倒房损房33户47间，我办迅速将工作重心转移到灾后恢复重建工作中，认真履行职责，着力解决困难群众的生活问题。抗雪救灾取得了阶段性成果后，确定了为5户因雪灾倒房的困难户，进行重建和危房改造。4月份以来，下拨7.3万元的雪灾救灾款已全部发放到位，进一步保障了受灾群众的正常生活。6月上旬，省政府专项检查验收组对我办在抗灾中恢复倒房重建的进度和质量给予了高度评价，检查被顺利验收通过。

（四）加快发展社会慈善事业。扎实开展了慈善捐赠和救助活动。一是广泛募集善款善物。5月12日汶川发生8级地震后，在街办的大力支持下，我办组织了抗震救灾社会捐赠活动，接收10个社区居委会和辖区企事业单位及社会各界人士捐款17万余元。二是按照市、区民政局文件精神，另特别对从四川来黄的13名灾区群众发放了临时性生活补助13044元。

三、加强基层民主政治建设

（一）加强居民自治工作。严格按照《中华人民共和国居民委员会组织法》和《湖北省居民委员会选举办法》，在11月初高质量完成了我市第三次社区居民委员会换届选举工作。在新当选的54位社区干部中，平均年龄为37.9岁，其中女干部有45人，占总数的83.33%；具备大专及大专以上文化程度有30人（其中大学本科2人），占总数的55.56%；党员有37人，占总数的68.52%。本届社区居委会干部在年龄结构、文化结构、先进性上，较以往又是一次超跃和提高。社区居委会组织的管理和服务水平将更上一个新阶，也更有利于完善和落实民主公开管理的各项制度，维护社会稳定。

（二）推进城镇社区建设。扎实开展“和谐社区”创建活动，充分发挥典型示范的引导辐射作用，进一步营造和谐社区创建氛围，加强对社区建设的指导，逐步改善社区办公、

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服务、活动用房。大力发展社区社会化服务，拓展社区服务领域，提升社区服务水平。严格实行社区工作目标百分制考核。

四、认真落实优抚安置政策

扎实开展拥军优属活动。一是认真组织元旦、春节期间拥军优属活动。慰问了驻军部队官兵、军队离退休干部。二是开展了走访慰问烈军属、残疾军人、在老复员军人和带病回家退伍军人活动。三是为全街优抚对象赠送了年画。

五、加强社会福利服务

做好城市“三无”人员的生活保障。一是及时做好城市“三无”人员的申报审批工作。3 名丧失生活自理能力的“三无”人员被收入市社会福利机构集中供养，并安排专人护理。较好地保证了城市“三无”人员的基本生活，确保了一方稳定。

六、进一步提高对社会事务管理的水平

（一）加强民间组织登记管理。认真贯彻《行政许可法》和《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》等法律法规，规范社会组织登记管理工作，确保社团、民办非企业单位的登记合格率100%。

（二）全面推进地名公共服务工程建设。完成了地名数据库的整理和上报工作，门牌收费率达到了80%以上，设牌安装准确，无差错，安装率100%。

（三）殡葬管理正常开展。截止现在火化遗体110余具，无违规安葬，火化率达100%。

七、推进老龄事业发展

（一）扎实推进基层老年人协会组织建设。 一是督促组建基层老年人协会组织。二是及时指导老年人协会围绕“四自”开展活动，引导老年人积极参与村（社区）经济和精神文明建设、公益事业和家政服务等活动。

（二）努力维护老年人合法权益。一是及时为老年人办理了老年优待证。二是动员老年人参加新型合作医疗保险。三是加大宣传教育和执法检查力度，依法保护老年人的合法权益，有效维护了老年人的合法权益。

虽然我办在目前的工作中取得了一定的成绩，但我们也应该清醒地认识到当前工作中还存在一些问题和不足，这些问题不同程度地制约着民政工作和事业的发展。主要表现在以下几个方面：一是民政工作服务全市经济社会发展的能力有待于进一步提高；二是民政干部队伍的工作作风需要进一步转变，整体素质需要进一步提高这些问题需要在下步工作中认真解决。三是社区干部服务意识要“更上一层楼”。回顾20xx，展望20xx，我办准备从以下几个方面努力：

一、加快社会救助体系建设，切实保障困难群众的基本生活。

要围绕市、区级政府工作大局，紧扣构建和谐社会这个主线，不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念，深化“亲民、利民、为民”实践，着力改善民生，推进基层民主，加强社会管理，优化民政公共服务，努力铸造社会平衡稳定机制，切实保障困难群众、特困群体、优抚群体的基本权益，充分发挥民政在构建社会主义和谐社会中的基础作用。

（一）进一步完善城市低保制度。不断调整城市低保工作思路，进一步围绕《关于进一步加强城市低保工作动态管理的意见》，推进城市低保管理的科学化、规范化，根据城低保动态管理政策，扎实推进分类施保，对重点保障对象实行重点保障。按照“健全制度、规范操作、提高素质、改善条件、确保资金、推行公开”的要求，逐步实现低保管理制度的规范统一、程序到位，低保管理手段由规范化向精细化过渡。深入开展低保“规范管理、优质服务”单位（社区）创建活动，争创全国基层低保工作规范化建设先进单位。

（二）大力优化医疗救助制度。严格按照“便民救急、加大力度”的原则，改进救助方式，实行大病住院救助与慢性病门诊救助相结合，事前、事中和事后救助相结合的救助方法。继续资助困难群众参加城镇居民基本医疗保险。

（三）认真规范临时救助办法。科学规范操作程序，合理确定救助标准。对没有纳入城乡低保、生活又比较困难的低保边缘户，或者虽已纳入城乡低保及其他社会专项救助，但由于各种原因造成突发性、临时性生活困难家庭，给予救助。

二、推进城乡基层民主建设，保障人民享有更多切实的民主权利。

（一）进一步加强居民自治工作。抓好新一届居委会成员的培训，把居委会班子配强。认真贯彻执行《湖北省居民委员会工作规范》，提高社区居委会组织的管理和服务水平，不断完善和落实公开民主管理的各项制度，维护社会稳定。

（二）又快又好地推进城镇社区建设。扎实开展“和谐社区”创建活动，进一步营造和谐社区创建氛围。加强对社区建设的指导，大力发展社区社会化服务，拓展社区服务领域，提升社区服务水平，规范社区工作经费投入和人员管理。

三、加快社会福利服务体系建设，满足特殊群体的福利服务需求。

认真贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》和市委市政府《关于进一步加强老龄工作的意见》，针对老龄工作和老龄事业面临的各种矛盾，制定有效的应对措施，大力发展老龄事业，促进街道老龄事业与经济社会协调发展。完善养老保障体系，大力发展养老服务业，全面落实老年人各项优待服务政策，加强维护老年人权益网络建设，注重解决有赡养人且有赡养能力但不履行赡养义务的问题。加大宣传教育力度，在街道广泛开展“敬老、养老、助老”活动。

20xx年11月6日　

街道办事处水务工作总结

街道办事处水务工作总结

下面是我们的小编给大家推荐的街道办事处水务工作总结供大家参阅！

20xx年在区委区政府的领导下，在区水务局的指导和帮助下，本着为人民服务的宗旨，我办事处加大加强宣传工作，认真学习理论文化水平，不断提高自身的道德素质和业务水平，坚持以人为本，牢固树立科学发展观，全办事处的水务工作有计划有重点的开展，较好的完成了全年工作任务，现将一年来的工作情况总结如下。

一、农田水利建设扎实开展

1、认真搞好了水利蓄水工程和提灌设备的维护、管理，确保农业灌溉用水。xxxx街道办事处现有电灌站2座，檀木嘴村1社、2社各一座，电机功率共计122千瓦，相关村社都落实了专人管理提灌设备，做好了设备的维护使用工作。檀木嘴村排灌沟渠清淤5000米，檀木嘴村一组对损坏的沟渠进行了维修，共投入资金1.9万元，资金由公共维护经费中支出。整治维护农业用蓄水和养鱼用的水库山平塘6口，面积66亩，水库1座，面积20亩。

2、加强和平水库的管理以及高石梯提灌站的管理。和平水库经过加固除险后，进一步的保障了下游耕地面积的用水，加强了对高石梯提灌站的管理维护工作，对用水情况进行了记录保存。

3、认真搞好机耕道的管理维护和建设工作，xxxx街道办事处现有机耕道41.6公里，其中水沼路28公里，土路11公里，碎石路2.6公里，办事处今年对檀木嘴三队的机耕道进行了有效的管理维护，共用资金1.2万元。

4、加强林地的保护，防止水土流失。办事处加大了对天然林和退耕还林的保护工作，保护生态不受破坏，防止水土流失，确保耕地安全。

5、加快农村饮用水安全工程建设，解决好了人畜饮水安全。加强了对农村群众的饮用水安全的宣传工作，人畜用水要分开，广泛宣传科学用水，合理用水。

二、水资源管理严格监管

办事处加强了对辖区内企业用水排污的管理工作，对城区机井进行了排查统计，并加强了监管，要求企业必须严格按照取水许可审批制度取水；对梅花丽都大酒店、南方制胶有限公司、四川长征药业股份有限公司的入河排污口进行了监管，保护水资源环境不被破坏。同时广泛宣传节约用水，提高群众的节水意识。

三、防洪及河道管理工作稳步推进

1、始终坚持防汛、抗旱两手抓，减灾、监管工作不放松，努力实现防汛抗旱工作的最大效益。一是根据防汛抗旱工作需要，及时组织了防讯抗旱指挥部，确定了主要江河、水库、堤防相关责任人；二是进一步修订完善防洪预案，制定了《xxxx街道办事处防汛工作方案》、《xxxx街道办事处防洪抢险应急预案》，确保洪灾面前积极应对，措施得力；三是积极推进防洪工程建设进度，提高工程防御洪水能力；四是加强防汛抗旱物资人员建设，各村、社区分别组织了20-30人的防洪抢险队伍，全办事处共组织了5个应急小分队，储备了防洪编织袋600条，手电筒10把，铁铲20把，；五是以抗旱为核心，大力发展节水灌溉工程建设。

2、加强河道的治理维护工作，开展了小溪沟专项整治行动，对辖区内的河流、小溪沟的淤泥、废弃物进行了清理，目前此项工作正在进行中。

3、加强了对敖坝社区旋水坨采砂的治理工作，对采砂人员进行了安全宣传，防止违法开采，确保安全。

四、水产渔政工作

1、开展了水产品安全整治工作，组织水产养殖户进行培训2次，发放宣传资料23份，对国家禁止的药物进行了普及，极大的提高了养殖户的水产品安全意识，确保了水产品的食品安全。

2、组织开展水库、鱼塘的防洪工作，对每个养殖户的鱼塘安全进行了逐一检查，落实了防洪物资与人员，并对渔业生产设施的安全进行了检查，确保了渔业安全事故零发生。

3、加强对渔业船舶的监管工作，免费发放救生衣30余件，大力宣传水上安全知识，禁止渔船载人和电、毒、炸等渔业违法案件的发生，冬季禁渔期禁止渔民下河捕捞，切实维护生态环境。

街道办事处财务站工作总结

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，需要认真地为此写一份工作总结。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“街道办事处财务站工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

街道办事处财务站工作总结【一】

20xx年,财务中心在街道党工委、办事处的领导下，在区财政局、区国库支付中心的监督与指导下，在街道各部室的支持与配合下，顺利完成了各项任务，取得了一定的成绩。

一、强化预算管理

严格按照20xx年部门预算执行各项开支。强化预算约束，根据区人大的预算批复，合理调度资金，积极控制支出，以促成街道各项职能工作顺利完成。在20xx年9月编报20xx年部门预算时，也严格按照20xx年预算执行情况以及20xx年工作需求，调整、编报各专项资金的预算收支数据。

　　二、完善财务制度

1、20xx年xx月,街道财务中心经请示领导同意,将街道聘用人员工资发放时间由次月发放调整为当月月底发放,避免了跨月和跨年因经费到位不及时而导致的工资发放滞后的情况。

2、20xx年xx月，街道财务中心正式接管14个社区居委会的'账务工作，包括原始财务单据审核、会计凭证录入、报表编报等。依据制定的社区居委会财务制度，逐步完善了财务审批、以及支付核算的流程，保证居委会财务工作顺利完成。

3、社区工作站的费用报销程序在20xx年年初进行了调整：由社区工作站分管领导一人签单，调整为费用金额xx元以下的签单责任在各社区工作站第一书记，xx元以下的签单责任在各社区工作站站长。社区工作站的经济业务合同及固定资产的增减变动签定权限也下放到各社区工作站第一书记。

三、重视日常事务

1、预算资金支付

财务心日常主要职能一方面负责街道资金结算支付业务，协助区国库支付中心进行会计核算，另一方面是审核和监督街道财务收支活动是否符合财经法规和财务制度。在按时完成每笔款项支付的同时，财务中心始终坚持在原始单据审核环节中严格把关，按照财务制度履行财务监督职能，加强对票据的初审，力求受理的业务真实合理、原始票据合法合规、资金结算业务的正确性，保证工作高效完成。

2、内外审计工作

财务中心认真配合上级部门布置的审计工作，加强财务管理和监督，促进廉政建设。

3、业务学习

面对财政各项改革要求：如：公务卡支付、报账、备用金报账、批量支付等，财务中心为全力做好财务工作，多次组织机关各科室报账员、社区工作站站长以及报账员进行业务培训、交流。对街道财政预算管理模式改革、单位基本账户使用规定、公务卡结算等内容进行讲解，使各科室和社区报账员，从源头上理清思路，转变观念、消除疑惑。同时，对各报账员在财务操作中遇到的问题现场进行示范和解答。

4、财务情况汇报

自20xx年xx月起，财务中心每季度定期编报街道及社区工作站财务报告，在街道民智民意大会上向全街道及辖区各界代表汇报。公开透明财务状况之余，也让各科室及工作站掌握各部门的预算执行情况，以便更合理的安排预算经费的使用。

5、基建工程项目

20xx年在区发改部门的要求下，街道基建工程项目做了相关的工程项目逐一清查，对已完工的工程项目及时提醒相关业务部门做好项目竣工财务决算审计。通过一系列的核对、清查工作，20xx年结转了“嘉宾路沿街建筑广告整治工程”、“第三批老住宅区安全隐患整治工程”、“xx广场外立面整治工程”等3X个工程项目。

6、总工会、机关工会账务核算

严格审核总工会、机关工会原始财务单据，按时出具双月财务报表，定期向工会主席及委员汇报经费使用情况，确保工会各项文体活动及慰问工作的顺利进行。

(一)工作总结

今年以来，为了进一步加强社区财务管理，规范所有财务工作，社区制定了财务人员的工作岗位责任制，明确财务人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了财务人员的责任感，加强了内部核算监督。具体完成工作包括：

1、如实登记现金及银行日记账，按时到镇“三资”代理中心对银行账收入和报账，以保证账实、账账以及账表相符。

2、积极参加财政支农政策培训，并认真学习相关会计制度，发现问题及时向领导汇报，避免白条报账、票据不实等现象。

3、定期对每季度财务账目进行公示、装订和归档，认真执行社区会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

(二)工作计划

财务工作任重而道远。为此，在20xx到来之际，还需要在以下几个方面继续做好工作：

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

2、做好各项前期准备工作，收入及时到位，对工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与有关部门的沟通，更好地提高财务服务质量。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，加强财务系统的规范性。

街道办事处财务站工作总结【二】

今年以来，上塘街道财政财务科在街道党工委、办事处的正确领导下，全面贯彻和落实科学发展观，以争一全省先进街道为目标，以建设秀美上塘三年行动计划精神为引领，积极开展财政经济工作，紧紧围绕街道本级财政、城中村改造等多项中心工作，切实落实责任，创新工作方式方法，促进了各项工作顺利开展。

一、20xx年街道本级财政工作

1、加强财务管理制度建设，严肃财经纪律，实现财务工作规范化。严格执行会计制度，执行“收支两条线”规定和领导一支笔审批财经制度。严格执行街道制定的经济合同管理办法，进一步规范对外经济行为，加强政府非税收入管理。严格执行政府采购制度、支票和现金使用制度、固定资产管理等制度。

2、加强财务收指挥部财务工作

1、千方百计做好筹资工作，随着改造工作的快速推进，资金供需矛盾日益突出，为了保证巨大的资金增长需求，从银行融资和土地出让金返还二方面积极扩充资金来源。但城中村指挥部被列入政府融资平台，银行无法正常放款。只能拓展其他融资渠道，今年来申请工行委贷资金2亿元，保证了出让金返回资金0.5亿元的及时到位。保持资金有序衔接，严防资金链脱节。注重维护指挥部在银行间良好的融资信用：做好跟踪落实项目贷款自有资金到位和放贷手续等后续工作,严格做好每月贷后的检查工作。

2、是强化项目收支预算及资金测算工作，对改造项目的成本收益及资金需求进行合理测算和分析，对开发资金严格管理，合理使用,提高资金使用效益。

3、是进一步建立和完善指挥部财务核算体系，对照市财政对做地主体财务监管实施办法，细化财务核算内容，对各地块项目成本、收益和期间费用细化核算。同时加强合同执行、拆迁户补偿款和预扣房款等电子台帐登计备案工作。

4、是完善财务处理程序，进一步规范资金拨付和使用流程，特别是拆迁资金支付手续，把好资金支出审查关。1-10月份共审核发放拆迁补偿款农户xx户，企业x家，发放拆迁过渡费xx余万元，发放拆迁户“送温暖、送清凉”慰问金xx万余元及购房款利息xx余万元。

三、其他工作

1、做好环卫所、工会、劳保站及10个社区等24个下属单位帐户的财务核算工作。财务核算更加细化，根据财政部制定的新的政府收支分类科目,支出按功能分类和经济分类二部份细化核算。同时按时上报财政和审计部门的各类财务报告，做到数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚，报送及时。

2、会计档案归档工作：按照《会计档案管理办法》规定和要求对20xx年的会计凭证、帐簿、财务报告及其它有关会计核算专业资料等整理立卷、装订成册，编制会计档案保管清册存档保管。

3、推行新的财务预算管理模式

我街道于年初被区财政局列为新的财务管理模式的试点街道，新的系统依托计算机技术，以网络化形式规范财务核算和管理。由于我街的财政盘子大，系统初始化和新旧系统的衔接工作量很大，科室人员克服重重困难，加班加点，在最短的时间里学习并熟练掌握了业务和软件知识，认真、全面、细致地做好了衔接工作，为接下去的工作打下了良好的基础。

街道办事处财务站工作总结【三】

今年来，在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在办事处各科室的大力支持和积极配合下，我们咬紧全年各项工作目标，真抓实干地开展工作，现将上半年度工作总结及下半年工作思路做一汇报。

一、精心组织财政收入，多措并举壮大税源

一是紧盯辖区重点工程项目，做好沟通对接。近年来辖区内有九州高架、象湖隧道等市政重点工程项目相继动工，我们积极跟进企业，衔接好相关财税部门，全力守住项目“红利”。

二是加强摸排力度，深挖自有税源。通过与工商、税务部门的信息分享，掌握蓝天郡、上林春天及水榭花都等重点商务楼宇招租情况，提前对接新建项目物业单位，引导税款征缴。

三是密切部门联系，积极争取各方支持。一方面加大与上级税务部门的对接力度，吸引其更大方面的对xx的关心。另一方面巩固与区内各级财税征管单位的关系，更好的为xx的财税工作提供支持。

1-9月份，全街财税运行情况良好，财政总收入完成xx万元，同比增幅xx%，完成全年任务的xx%，超序时进度5%。一般预算收入xx万元，同比增幅xx%。完成全年任务的xx%，超序时进度xx%。其中，协税总收入xx万元，一般预算收入xx万元。完成全年任务数的xx%，欠序时进度xx%。

鉴于当前总收入与一般预算收入完成情况较好，参照近两年街道基础税源完成情况，每月税收完成额度约xx万元左右，同时我们已掌握到辖内象湖隧道项目工程年底前有一笔票面金额2亿元，约xx万元税款入库。由此保守推算末季度仍有xx万元税收入库，可以推测两项指标全年任务完成压力不大。协税任务目前欠序时进度8.5%，(不包含：象湖隧道、九州高架项目税收)。下一步我们将加强对接，积极争取区外税源。

二、精打细算厉行节约，多措并举规范财务

一是进一步压缩“三公”经费。20xx年来，财政所严格落实中央“八项规定”，增收节支，厉行节约。上半年度“三公”经费支出xx万元，同比减少xx万元。其中因公出国(境)及公务接待开支均为零，公车运行及维护费同比下降49%，压缩成效显著。

二是进一步加强街道财务精细化管理。近两年来新旧行政、事业单位会计制度相继颁布，财政所作为街道的“账房先生”更是制度贯彻的“前进挡”。我们主动加强自身学习，积极引导和规范街道、社区财务，确保了各口项的财务清晰、账目清楚。今年xx月份因人事调整，经领导统筹安排，由xx同志担任街道会计。我们也借此机会，系统的梳理了街道历史账本，进一步厘清了账务，确保了新老会计的平稳交接。

街道办事处信访工作总结范文

今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力， 致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。

今年，我办受理群众反应信访问题的信访事项共**起。群众来信*件，其中立项查办*件(其中市交办信*件)，重信*件。群众到区以上机关上访*起***人次，其中进京上访*起*人次;来访转送*起**人次，其中省转送*起。目前现处结**起，**起正在处理，处结率达到**% 。处理市长公开电话急办件**起。

从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从而引起群众重复到办事处进行上访。

一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信访问题 。

把信访作为一把手工程来抓。办事处党工委和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。今年年初办事处领导对全办信访工作进行专题研究，制定了工作会议制度每月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。党工委分管书记主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决重点信访事项和信访老户问题，并亲自调查研究，亲自督促检查，亲自出面，妥善处理，并多次带领信访办和其他部门同志，进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。如拓宽拆迁，党工委领导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室，通过及时的调查，及时的掌握解决问题的主动权。及时了解掌握村民的想法，并采取有效措施，进行妥善处理，取得了很好的效果。二是层层落实责任，抓好信访工作。年初，办事处与各单位建立了信访领导责任制，并签定了《信访工作目标管理责任书》，负责本单位范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理每件信访事项，做到了问题不上交、矛盾不推诿。

二、整体联动，形成齐抓共管的工作机制。

当前，全办工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门难以解决。为此，我们对内充分发挥各各部门和各单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好信访工作。一是建立部门内部工作联动机制。首先，我们在全办范围内建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本单位范围的信访问题，热情接待，全程处理;如不涉及本单位范围的信访问题，则将其转到负责办理的部门处理。其次，建立联系会议制度，对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其他涉案单位协助，共同负责办理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，积极争取相关部门对信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。

三、认真负责，稳妥处理群众来信来访。

对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导直接包案。二是案件处结关。初信抓快办，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓细办，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。

四、坚持信访隐患排查调处制度

一是坚持谁主管、谁负责、属地管理和分级负责、归口办理的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市去省进京集体上访和群体性事件的发生，坚决维护七贤办事处和谐稳定的社会环境。

二是实现四个转变，增强服务意识。 变坐门等访为公开接访。实行了分管领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。 变群众上访为干部下访。对群众反映的问题在一线研究，在 一线调处，在一线化解。例如今年月份***村****开发前期准备工作，办事处领导靠上前成立工作组，深入村居爱家每户做工作，宣传**地征地手续的合法性，征地开发的一系列程序，并将签订的征地合同进行张贴公开，让群众明白实情，知道来龙去脉，经过深入细致地做工作，广大群众都表示认可。

三是抓好四项工作，化解突出社会矛盾。 抓好敞开式办公，一门式服务

工作。建立了村(居)事务受理中心，把一门式服务中心模式向村(居)延伸。 抓好排查调处工作。抓好畅通信访渠道工作。建立了村(居)信访工作直报、周报等制度，设立了群众信访信箱。 抓好依法信访工作。四是坚持四个结合，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与村(居)党建结合，夯实群众思想基础。 坚持信访工作与村(居)服务结合，消除信访不稳定因素。 坚持信访工作与村(居)宣传教育结合，引导群众依法维权。 坚持信访工作与居民自治结合，化解突出矛盾。

五、加强宣传学习新《信访条例》

我办为深入贯彻国务院新修订《信访条例》具体内容制度规范化，结合实际，采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全办干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是利用宣传车在公路沿线村寨进行宣传;并将新《信访条例》的具体内容张贴到辖区各村居重要街道、重点位置，利用黑板报、宣传栏、书写标语、发放明白纸等形式向广大群众进行宣传，真正达到家喻户晓，人人皆知。系统学习《新信访条例》的具体内容，信访事项的签定程序和方法，成为解决实施逐级上访的明白人，使基层信访工作人员端正态度，明确职责，扎扎实实的开展工作。

六、建立信访工作制度，完善信访工作机制

健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我办进一步建立和完善了信访接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全办信访工作开展更顺利，更及时。

我们建立了在街道党工委、办事处统一领导下的，以各级领导为主体，以政法科为龙头，以具体职能部门为载体，以制度作保证的整体联动工作机制。例如今年月份**村的旧村拆迁任务，就是在区委区政府的领导下，办事处领导深入村居，联动各部门整体制定方案，研究落实措施解决了问题。联系工作实际着重抓了四项制度的落实：一是信息排查制度。对各村居的稳定情况逐一进行排查，并随时做好疏导教育工作，把问题矛盾处理在萌芽状态。同时给各村居建立了信访排查登记表，并做到随时发现随时报告，有效的预防了各类矛盾问题的激化。二是领导包案制度。对重要的信访案件，坚持领导谁包案、谁接访、谁负责的原则，责任落实到人。我办建立干部包村制度，对每个村居定出责任人，分工负责，配合村里的工作，对村里的重大问题及时参与解决.三是联合办案制度。在接访时，对一些情况复杂、涉及面广、处理难度大的问题，涉及到的科室、部门实行联合办公，形成了强大合力，共同处理相关问题。通过狠抓四项制度的落实，作到了四个及时：及时排查矛盾、及时掌握动态、及时交流沟通、及时控制趋势。

七、提高依法处理水平，开展四无活动

在加大信访问题的源头治理力度，预防和减少信访事件发生的同时，提高开展创四无活动水平，把群众信访引导到法制化轨道上来。充分尊重并确保群众信访权利依法得以实现，杜绝无视上访人权利现象。规范和公开处理信访事项的程序，实行信访案件听证办法。规范信访秩序，引导群众依法信访。可依照法律解决的问题，引导群众走法律渠道。建立为上访人服务的法律援助机构，对需要法律帮助的特困上访群众进行法律援助。区有关部门，采取有效形式对辖区内有信访问题的特困人员进行指导帮助，共同抓好社会稳定工作。

同时我们在各村居开展信访代理工作的有效落实，建立了信访代理机构的组织网络，使群众畅通了信访渠道，有效维护了群众的合法利益，有助于稳定群众情绪，保持良好的信访秩序。

当前存在的问题:

七贤地区经济和各项事业发展很快，因地处城乡结合部，不可避免地产生一些新的矛盾，如招商引资、旧村改造、国道拆迁等，已成为广大群众关心的热点、难点问题。

下一步的工作打算

1、进一步提高领导干部的思想认识，深入贯彻学习《信访条例》内容，严格按照信访程序办理事项，使其更加制度化、规范化。

2、提高信访专职队伍的综合素质，具备较高的理论和实际操作能力，使其具有更强的专业知识和业务工作能力。

3、进一步做好村两委班子的团结工作，建立健全各类村级组织，全面理顺村级组织之间的关系，形成以党支部为核心的村级组织，密切配合，分工协作，规范有序的工作机制。按照促强、帮弱、抓中间的要求，突出抓好后进班子治理整顿、中间班子的升级工作。切实提高村级班子和农村干部的整体素质和执政能力，及时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态。

、了解社情民意，掌握社会动态，变群众上访为干部下访，深入群众，深入基层，倾听群众呼声。真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。

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