2024催收工作总结报告四篇范文。
当工作进行到一定阶段后,需要回顾过往所做的工作,认真分析研究,归纳经验教训,才能为接下来的工作做好坚实的基础。那么催收工作总结怎么写?工作总结之家小编收集整理了四篇关于催收工作总结范文,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
催收工作总结(一)
在市分行党委的正确领导下,信用卡工作认真贯彻省分行信用卡工作会议和市分行年度工作会议精神,紧紧围绕考核指标和“稳发展、深转型、强管理”工作方向,大力拓展市场,严密防控风险,在相关部门的协助下,经过全员共同努力,取得了阶段性成绩。总结如下:
一、基本情况
信用卡业务运行基本平稳,市场拓展初见成效,业务规模止跌回升,内控水平进一步提高。截止9月30日,累计发卡28519张,其中有效卡XX张,比年初分别增加1853张、9564张;客户数达到18030户,其中活动客户数为12837户,比年初分别增加1287户、6564户;累计拓展特约商户1048户,其中有效商户529户,比年初分别增加220户、118户。
二、工作特点
(一)加强基础管理,促进合规发展。今年以来,进一步加强了信用卡业务管理,根据中央和地方调控政策,按照监管要求,严格执行内部规章制度,合规发展信用卡业务。
1、档案管理进一步规范。今年落实了专人管理信用卡业务档案,明确了档案管理岗位职责。档案管理岗检查档案合规后予以归档。本年新形成的档案已按时装订归档,同时对历年档案进行了清理、装订归档。对历年乐分卡申请资料全部装订成册,归档保管。从9月1日起,建立了发卡环节责任人管理台帐。建立了档案登记簿,严格执行查阅、借阅、复制档案的相关制度。
2、客户准入进一步规范。为从源头控制信用风险,今年进一步严格了客户准入标准,严格按工作意见和专题会议指定的对象发卡和拓展特约商户,明确发卡对象主要为行政事业单位人员、本行个人贵宾客户和资产类法人客户高管,拓展特约商户对象主要为宾馆、酒店、旅游景点、大型超市和卖场、房产和汽车销售企业、医院、学校、行政收费单位等。先后下发了“信用卡业务十二大禁令”、“四个一律不发卡”,全面规范客户准入。
3、岗位制约进一步规范。根据信用卡业务岗位分离的要求,设立了营销岗、受理岗、调查岗、审批岗、催收岗,分别安排了不同人员从事不同岗位,对审批岗和营销岗、审批岗和调查岗、审批岗和催收岗实行了岗位分离。严格控制操作风险。
4、发卡流程进一步优化。根据总行《xxx贷记卡发卡业务操作规程》对全行发卡流程实施优化,大大提高了贷记卡发卡效率。从客户申请到网点受理,然后直接邮寄到市分行,减少了支行这一中间环节。市分行受理、录入、调查、审批上送,全流程时间从以前的平均30天缩短到3个工作日。基本实现了前台贴近客户,后台集中处理的发卡模式。
(二)加强不良清收,遏制风险扩大。明确了贷记卡不良贷款清收责任人。对当年新增不良贷款实行责任清收,对存量不良贷款采取电话催收、信函催收、上门清收、法务清收(包括经侦队、法院)等多种方式清收。截止9月30日,拔打催收电话246人次,寄送催收挂号信425封,上门清收20人次,累计收回不良贷款96.89万元,不良贷款余额为346.31万元,比上月下降26.35万元。不良率从最高的5.21%下降至4.14%,贷记卡不良贷款风险扩大的趋势基本得到遏制。
(三)加强市场营销,促进贷款增加。一方面加大了发卡和特约商户拓展力度,扩大用卡客户群体,改善银行卡受理环境,另一方面加大优惠促销力度,主动刺激持卡人用卡,进一步规范特约商户受理银行卡行为。在“XX欢享无限”的市场营销总体框架下,先后开展了“开卡有礼”、“首刷抽奖”、“奥运随心拍”、“XX乐游韩国,特价出行”、“汽车分期”、“消费分期”等活动。截止9月30日,贷记卡贷款余额为8372万元,剔除上年大额分期提前还款因素,比年初增加2612万元,增幅为45.3%;分期业务贷款余额为1421万元,其中商户分期余额为242万元,消费分期余额为1179万元。
(四)加强专业培训,提高队伍素质。先后开展了信用卡产品知识综合培训、分期业务知识专项培训、发卡业务流程优化培训,安排有关人员在新入行员工培训班讲授信用卡知识二次。通过培训,大多数员工掌握了信用卡基本知识,能开口营销信用卡产品,全员信用卡业务素质和营销技能进一步提高。
三、存在问题
(一)勇于开拓精神不够。信用卡业务是一项新兴业务,必须有勇于开拓的精神去推动发展。但是,全行信用卡业务市场营销的开拓精神不够,总是被动营销,没有主动营销意识。主要表现为:一是不能准确判断客户的金融需求。营销人员面见客户时,习惯于营销存款和贷款,对于客户需求缺乏敏感性,未能针对客户需求营销信用卡产品。二是为完成任务而营销信用卡产品。各支行很少从业务发展的角度去做信用卡营销工作,总是在任务压头时才突击完成,对业务发展和经营效益贡献不大,发展难以持续。三是畏难情绪较多。面对任务不是积极思考主动谋发展,而是推诿和消极应对,找出很多理由为自己辩解,总说信用卡业务难做。这种营销精神不彻底改变,业务就不能持续、快速、有效发展。
(二)促销宣传活动不够。前期虽然做了一些促销和宣传活动,但是效果显著的不多。由于促销和宣传活动针对性不强,对客户刺激力度不够,市场影响力较小,品牌效应没有很好地发挥,直接导致发卡、消费贷款、收入上升缓慢。
(三)建设专业队伍不够。一是从业人员相对不足。信用卡业务流程涉及营销、受理、录入、调查、审查、审批、贷后管理、不良清收、风险分析等多个环节(岗位),涵盖了信贷业务的前台和后台。与快速发展、严控风险的工作目标相比,人员数量相对不足。主要表现为信用卡营销岗位和不良清收岗位人员缺乏。二是从业人员素质不高。部分信用卡从业人员年龄高学历低,专业知识少,学习能力差,不能适应信用卡业务工作。三是从业人员稳定性不足。信用卡业务管理岗位人员从事专业工作达三年以上的不多,大部分都是新调整到信用卡业务管理岗,新老交接不连贯,极大地增加了培训工作量,同时加重了工作负担。
四、工作打算
为圆满完成任务,做好来年工作储备,在后三个月,主要做好以下工作:
(一)进一步落实指导意见。《关于加快信用卡业务有效发展的指导意见》(XX)和《全市农行信用卡业务会议纪要》(XX)已印发各支行,要对照文件要求一项一项抓落实,全面解决营销问题、队伍建设问题、促销和宣传问题,严格管控风险,努力推动信用卡业务有效发展。
(二)进一步加强市场营销。市场营销是我们工作中永恒的主题,只有持续不断地抓营销才能持续发展。市场营销是主动性工作,要把全行思想统一到主动营销上来。一是做好网点营销。发动网点人员营销信用卡业务产品,重点营销个人贵宾客户,争取人均营销10户。二是做好联动营销。信用卡部门要联合公司部营销资产类法人客户及其高管,提高特约商户和贷记卡覆盖率,争取营销BMP商户1户。三是做好公务卡发卡工作。
催收工作总结(二)
根据河南亿信投资担保有限公司工作的指导思想,我们紧紧围绕着“稳步快速发展”的这一中心。公司迅速占领市场,业务规模进一步扩大,随着借款客户增加、额度增大、风险提高,为保护公司资产安全特成立保全部,负责借后的监管和催收还款工作。纵观半年的业务工作,我们看到经过努力所取得的成果,特别是我部由于成立不久,能在各项资料不全,人员少,时间紧的情况下,团结一致,克服困难,在较短的时间内使催收还款、资产保全等工作有了不小的进展;另一方面我们也看到了借后监管和催收的艰巨性和长期性。
我部自成立以来,迅速进入工作状态,摸清家底,完善不良借款管理机制。随着公司业务的进一步扩大,为保证催收监管工作有计划顺利进行,我部门先后建立融资台账,还款台账和借款档案管理机制,为监管、催收工作打下了良好基础。在借款合同履行期间,对项目进行跟进跟踪考察,认真分析项目运营情况,严控项目经营风险;到期积极催收,提前通知借款单位或个人做好还款准备;逾期还款即时书面通知债务单位或个人,加大催收还款力度;对有还款难度的单位或个人加以疏导,使其尽快偿还借款。截止目前,多数借款已按时如数偿还,遗留逾期借款也得到了良好的控制。
在工作期间由于经验不足,给借后监管和催收工作造成了一定的难度。公司上半年业务发展迅速,项目监管措施未能及时跟上,给后期的催收工作也造成了不良影响。我公司经营投入的一些项目大多是银行不愿意接受的项目,因此风险加大,为控制风险,必须使用比银行更加严格的监管措施,对涉及额度较大的,应派专人对其进行监管,保证资金的专款专用,减少风险。在保证借款项目安全时,采用的抵押、质押、转让等措施一定要有可控性,在项目执行期间能够及时了解情况,做出反应对策;为增强控制风险能力,尽量要求借款客户提供易变现的抵押物。为保证企业或个人还款能力,在借款时应要求其提供具有还款能力的反担保人,逾期责令反担保人提供连带责任。虽然我公司到目前为止,还未有依靠法律催收的经历,但加大诉讼执行力度,充分发挥依法催收的积极作用,对多次催讨未果,又有财产可执行的赖账户坚决予以催收,对保证公司利益有巨大的作用。
为保证公司利益,提高保全部催收效率,特根据实际情况提出以下工作发展建议:
1、结合《民法通则》、各种案例和银行催收工作经验,以求对公司的催收不良借款、落实债权债务、保全企业资产工作有所帮助。提出如下建议:
(1)不良借款催收一定要用书面形式,不能只通过借款人归还本金或利息来中断诉讼时效;
(2)逾期借款催收通知书除要求借款人、反担保人签名盖章外,还应要求其盖上手印、写上签收日期;
(3)应积极主张对担保人的追索权;
(4)对已生效的法律文书不要忘记对所有被告(含借款方、反担保方)的申请执行等。
2、多管齐下,加大力度催收不良借款,要求相关各部门在艰巨的催收工作中,继续采取超常规的手段与办法,抓住机遇,努力寻找盘活不良资产的突破口。上下密切配合,在催收攻坚留下的“硬骨头”
中再逐笔分析,继续采取“一户一策”等有效手段,根据各户沉淀原因分别制定出催收盘活化险方案,并制定了2012年催收不良借款考核奖励办法,按年兑现专项奖励等有关考核规定,加大呆账借款核销力度,化解不良资产风险。
3、实行大额不良借款专人负责跟踪管理制度,千方百计、不遗余力地协助保全部进行催收,并共同对有关借款、反担保单位进行催收及协商还款事宜。
4、密切注意企业的动态,多方面了解有关社会信息和当地经济发展趋势,多方面了解该情况对我们的有利性及该债务的可收回性,以尽力挽回出借资金损失。
5、为尽快使抵债资产得以处置与变现,应深入调查待处置抵债资产的实际情况,积极协助联系拍卖公司对待处置抵债资产进行拍卖处置。
在总结上年工作的同时,我们将继续增强开拓创新意识,积极探索下年资产保全工作的新思路,继续对现有的不良借款(包括抵债资产)进行深入、全面、认真清理,根据成因、金额、催收难度等因素对不良借款再进行分类排队,分类施策,完善奖励机制,促进员工的积极性;同时着重建立整合优势,对待处置的资产进行有机的分类置换和组合,以便打包处置,从而降低处置成本,提高打包资产的整体价值等;以便进一步完善借款风险防范和补偿机制,努力做好资产保全工作,减少企业资产损失。
催收工作总结(三)
自20xx年x月x日来到催收与反欺诈部这个大家庭。首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。然后正式上岗催收一个月。在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。说说我的认识。
首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。
其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。在以后的工作中还要不断的学习。
再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。我们不但是催收也是客服。 最后、我对我们行的催收工作的疑问。
1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。
2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?
3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?
催收工作总结(四)
如水光阴如梭,本人自 20xx 年3月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。
一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解
信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front-end,mid-end,和back-end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
这年工作业务方面,可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。
作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!
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2024个人工作日报总结范文(通用四篇)
工作日报可以帮助自己梳理一天所做的事,反思自己的工作不足之处,帮助自己更好的成长。那么个人的工作日报怎么写好呢?工作总结之家小编收集整理了四篇个人工作日报总结范文,欢迎大家阅读,希望能对大家有所帮助。
个人工作日报总结范文(一)
我自己觉得自己不是一个很外向的人。
可是最近偏偏找了份很外向的工作--前台文员。
我不知道这是我的幸或是不幸。
幸运的是终于如梦以偿坐上了这个位置,尝到了这份喜悦,不幸的是,我怕我的性格不能胜任。
于是我开始改变自己,找资料,问朋友,看下这份 工作需要做什么,和我以前的工作有什么不同。
刚开始上班的几天,真的很不习惯,本身就是个很不开朗 的人,还要整天跟这么多素质高的人打交道,真的觉得很不自在,可是没办法,路是我自己 选得,既然选择了这份工作,就要努力地做下去,我不相信自己连这么简单的工作也做不好。
当然第一天上班是比较糟糕的,连电话都不会转接,第一次觉得自己是那么无知,看似简单的事情,轮到自己做起来居然是那么得难。
当然后来还是学会了,这也不能怪我,是资料上没写清楚,所以才弄错的,我是这样安慰自己的。
后来就是发传真,不知道是我们公司的传真机有问题,还是我有问题,发一份传真,居然浪费了好几十张纸还没发过去。
结果没办法,只好问老大,老大过来一看说这个传真号没有信号,天呐,我以为我真那么傻,原来又是人家的错。
就这样第一天上班是觉得很失败的,虽然,那些都不能全怪我,可是 我的心里是这样想的,有点不愉快。
本来前台的工作就是有点轻松,我就找资料看下这份工作到底要做点什么,不看不知道,一看吓一跳。
关于这份工作,要做的多了去了,单就礼貌这方面我就没做到。
比如说见到老板要问好,而且态度要非常的好。
想想自己坐在那里,见到老板进来动\也不动一下,那我这样不是很糟糕,天呐,我连最基本的也没做好。
还说什么其他的呢。
可是我想这么重要的事情,老大怎么没教过我啊,难道是我们厂不需要这样,还是老大以为我懂所以就没说了。
但是要我去问下当然我是不会去的,总觉得这样去问不太好,到底是怎么个不好法,自己也说不清楚,总之是没问老大。
于是就问朋友。
结果,我那朋友把我说得是…唉,她说我要是老板啊,你就可以打包了,我说没那么严重吧。
她告诉我说你们老板来了都不问好,那还要你这前台干吗的,前台 是代表一个公司 的形象,你这样子肯定不行了……晕倒,
那么麻烦……不就是一个小厂吗用得着吗?我心里想,可是再想想她说得也对,人家进来了你不闻不问的是有那么点不好,可是我好像是说不出口吧,没习惯说。
在别人眼里是那么简单的事可是到我这来是那么的难,从来没这样,就是不能适应。
这就是车间跟写字楼的区别吧。
于是,我决定改变一下自己。
接电话也要面带微笑的,这样客户听起来都会心情愉悦的,如果你没肝没肺的说电话,人家听得都不舒服。
这个是很难的,我哪里做得到,本来我就是不怎么爱笑的人,这真是难到我了。
尽量吧我告诉自己。
后来我发现原来你跟人家问好的同时,你自己的心情也会好很多,微笑就是有这个魔力。
好好的努力吧,相信自己是可以的,已经开始有成绩了。
不就是打个招呼吗,简单呵呵……当然心里还是有点怪怪的感觉,感觉像是服务员一样,要那么那么客气地说,唉……加油吧
个人工作日报总结范文(二)
今天是一个晴天,这样的温度对于我来说是一个很好的天气。因为今天是我第一次上班,也穿上了公司的制服,一套蓝色的西服套装配上自己的白衬衫让我感觉很清爽,我整个人也为即将到来的工作而感到激动。我在早上的时候就谈到了来到公司了,也许是因为这几天的学习让自己养成了这样的习惯吧,当我看到别人过来的时候,都会自然地去回礼和微笑。等到我来到办公室的时候,发现办公室里面已经来了几个同事。等到晚一点时候的时候,经理过来交代,我要写一下需要做的事情,然后就出去了。
其实我并不知道自己应该做什么事情,不过幸好身边的同事是个老员工,对于这些很熟悉,不懂的我基本上都会向他请教。他也经常会教给我一些内容。原来我的工作就是简单的整理一下文件,坐在办公桌上忙了一早上,也没有什么特别的感觉,尤其是在当自己认真去做一件事情的时候,总感觉时间会过得很快。在中午的时候和同事们一起在员工食堂里面吃了顿饭,伙食还是不错的。下午就基本上重复今天早上忙的事情。
因为住的地方离公司比较远,所以以现在每天早上6点多就要起来去挤公交车,即使是面临寒冷的天气,也都需要去上班。尤其是有的时候公司业务比较繁忙,在晚上或者是周末加班的时候,留给自己个人的可支配时间就变得更少了。我常常羡慕自己能够像那些事业单位的人一样,一周五天的工作日。虽然说我们就比他们多了一天的工作日,但是我想没有人会嫌弃自己的休息时间长。可是我们竟然领了薪水就应该重视到点去给人做事,叫苦叫累都是没有资格的,所以我们必须要克服自己。不能够按照自己的心意,不想上班就不上班,想早退就早退,想摸鱼就偷懒。在学校里面跟在社会上是不一样的,我相信很多工作的人都说当学生的时候还是特别好的。
个人工作日报总结范文(三)
今天上午上了一课,因为是第一节课,所以在教室里上,在课堂上和学生探讨了一下小组学习,我们学校班级教室都分了组,但发挥小组间互助学习,目前看我还没有发现,只是一个形式上的分组。
去年就发现了这一个缺点,所以想改变一下,做个样板出来,申请班主任结果学校里不同意。
在这个社会上想做点实事真得很难。
上完课后,我给支教老师办公室通上了网,有一个老师说话很让我感动,说我满辛苦的。
现在想起来,给我们学校有的老师修网,反而不感激,给我感觉好像应该的给他干的。
他们是任课老师,难道我不是。
他们上完课,可以干自己的事情,我还要为他们服务,连一个谢谢就不值得吗。
我会网络,难道是我的错。
这么多年来,大家默认找我。
责任和义务应该在一起,但我只维护网络,这项工作的津贴一点没有,要一个尊重就不行吗。
个人工作日报总结范文(四)
实习第一天,新鲜感是有的,但没有想像中那样激动;只是突然就紧张忙碌起来了...
看到校园里一张张或天真稚嫩或玩世不恭的面庞,让人不禁想到当年的自己。其实老成也不一定是装的,到了某个年龄的人自然而然就有了些许俯视的姿态,但绝非傲慢。
之前听去郊区农村实习回来的朋友诉说条件的艰苦,再看看这里,很知足了。校园很干净,这是盘锦市的朝鲜族学校,有朝中。还有朝小。因为我家就住这座城市。所以上下班很轻松……
一切安顿停当,我们学校过来的主任、指导老师及实习生们和校长、各主任一起来了简短的座谈会,给我们讲了实习期间的安排以及对学校环境的介绍,都很热心。然后教务主任就要了份实习生名单要当场给我们分配班级,有些出乎我们指导老师的意料,因为既有即欧小学也有初中,指导老师本想根据我们个人的能力分配。因为我是日语专业所以分配到了初一二班。还给我们分了办公桌。
上午我代班级的班主任没来,下午课前我自己去找了。在1班教室门口,我跟班主任简单介绍了下,她就说那也跟同学们见见吧,我有些矜持走了进去,同学们之前应有所耳闻,给了我很热烈的掌声,问我姓什么教什么,看着下面期待好奇的那些脸庞我笑着一一答复。开场有些活跃我之前准备的几句漂亮的台词都没用上,还是自然些好呢!这样更真实也更容易接近。今天不是正式上课今天是开学第一天。明天开始正式上课,今天就是先熟悉一下学校环境和老师和同学。然后去了,初中办公室,我们都一起聊了聊。有两位老师都中年人看样子很有经验的样子,又是一阵窃喜,这样我能学到很多宝贵经验了,他们对我很热心。我主动找班主任要了份学生名单,手抄了份,这样先对名字有个大概印象再对号入座会更容易些。很佩服我的日语老师了,给我们教了两三天就都能叫出我们全班的名字很是厉害。就这样今天就回家,准备明天上战场。
2024招商工作总结四篇范文
为了未来招商工作的良好开展,我们需要对之前的招商工作做一次详细的总结,反思工作中的不足。那么关于招商工作总结应该怎么写?工作总结之家小编收集整理了一些招商工作总结的范文,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
招商工作总结(一)
在繁忙的工作中不知不觉已经工作了近三个月,回顾这几个月的工作历程,作为阿思家的网络招商人员,工作基本上完成了公司赋予的职责目标,但也存在不少的问题,为了更好的提高、完善网络招商工作、为公司做好,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
刚到阿思家时,对阿思家各方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导及同事的帮助下,很快了解到公司的性质及其发展现状及市场的一些情况。作为公司的一员,知道自己的职责和肩负的使命。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个阿思家的网络市场的动态,走在网络市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的网络招商人员,并且努力做好自己的本职工作。
针对近几个月的工作,从四个方面进行总结:
一、公司的招商管理系统及招商平台的管理与维护:
公司的招商系统随着公司的销售工作的开展,客户越来越多,招商系统也在不断的扩展,招商信息管理系统随着客户信息的增多,一直在更新和扩大完善,由原来不完善的系统完善为可以自动导出的管理系统,更加的方便快捷。让们向信息化、自动化方向发展。期间几次出现信息系统不显示的都已经解决。并及时的维护更新。
公司的招商平台也在随着我们公司的新产品、新动向、新活动而不断的更新中,将公司的最新产品消息和动态及时给予发表,让更多的客户收录到我们的招商信息。继而进行投资。
家纺网上半年的招商情况一般,由于官方网站的新改版和运作思路上存在磨合,旧的官方网站新闻信息等产品信息没有仅及时更新更换,无人管理,导致客户资源非常稀少,营销部的资源量少,大部分通过外来客户资源支撑工作,是销售部工作压力很大,通过前段新网站的改版工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到进一步的解决。网站实施运作之后客户资源就会慢慢跟上,公司的销售业绩也会突飞猛进的增长。公司的知名度还是不高,很多加盟商都没有听说过我们的品牌,百度的推广工作,及广告没有见成效,刚来公司是邱主管签的百度推广及扩大知名度的合同,具体的情况也不知道,对招商加盟客户流量还是没有什么大的改善,需要进一步的落实。
二、与销售部的沟通协调客户跟进工作及合作
我负责将信息的收录与导出并及时的将客户信息传达给各个销售部门,与销售部门的沟通也是很重要的配和他们的招商销售工作,尽可能的为他们提供更方便更快捷的完善的信息及系统录入表,为招商工作尽力。营销部销售人员比较年青,工作上充满干劲、有激情和一定的亲和力。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过与销售人员的交流和工作内容上面的调整来更好的做好本职工作。
根据各个区域划分到各个部门的负责人,将客户信息及时传达,营销部的很多工作都很自觉,及客户及时的跟进这一方面需要努力,销售部得配合,及时的将客户信息给予反馈,是我的工作责任,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,大家都很和谐,也很配合工作,我们正在积极努力的完善工作,力求目标一致、简洁高效。以后我们会通过完善规划和思想上多交流,使工作更好的完成,提高效率。
三、软文及新闻稿的发布
软文及新闻稿的发布都是我们招商的有力广告,推广工作的重中之重,是一项很重要的工作环节和内容,也是最好的告知及吸引加盟商投资的最好途径。但是无论我们公司内部的新闻和活动,还是新产品的发布新闻及活动,我都不能及时的知道,公司内部的新闻和活动的告知率很低,过于封闭,不利于公司的新闻活动及时的告知客户及有意向加盟我们公司的加盟商,效果都不是很理想,这与我们公司在新闻和活动动态的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在想通过不同的形式,及时的将销售及我们公司的新闻动态及时的告知公司人员,好找公司内部团结,来解决这一问题,关键还是在于沟通,这样会更有利于问题的解决。
四、博客论坛的发稿及回帖
博客论坛的发稿及回帖与新闻和软文一样,也是我们招商的有力广告,推广工作的重中之重,也可以更加知名度和收视率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投资的最好途径。已经有自己的博客,还是要及时的跟进和更新的,论坛的发稿及回帖也是提高知名度的办法。目前刚开始,正在努力形成于完善中。是一份长期的工作。
总之,今年公司的招商引资工作形势还很严峻,但同时也面临机遇和挑战,需要创造性的开展工作。我们相信,坚强领导和全体员工上下的共同努力,今年的招商引资工作一定会实现新的突破。
五、针对新官方网站的工作职责
营销中心网络招商:
加盟阿思家模块,主要指加盟页面的所有内容、店铺形象、招商地图,加盟列表等子模块的维护、招商QQ在线回答顾客问题以及招商QQ账号信息维护等。
新官方网站的已经基本上完善,招商工作也准备就绪,网络招商还是处于初级发展阶段,很多地方都不完善,需要一步一步,细心地维护,日积月累就很见到他的成效。
六、发展方向——搜索引擎的网站建设
搜索引擎只是网站上一个普通的访客,对网站的抓取方式、网页网站的价值判断,也都是从用户的角度出发的。
面向搜索引擎的网站建设,主要分为三个部分:如何更好的让搜索引擎收录网站中的内容、如何在搜索引擎中获得良好的排名、如何让用户从众多的搜索结果中点击你的网站。简单来说就是收录、排序、展现。将好的有关我们家纺的一些信息收录到我们自己的网站里面,更加我们的流量。
以上只是粗略的工作总结,可能会有很多不是之处,希望能给于指正及建议,我会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝合作愉快、招商工作顺利。
招商工作总结(二)
在区旅游局的指导和关怀下,按照比学赶超争先进、苦干五年争第一的工作要求和奋斗目标,项目招商引资工作整体推进,实现了新的突破。
现将一年来的工作情况总结如下:
今年年初,招商部整体纳入开发总公司,真正以市场化运作方式进行对外招商引资工作,并将办公地点设在市中心,优化了办公环境,为招商引资树立起良好的形象。同时完善了公司管理制度,并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才,现公司大专以上学历占总人数的70%,本科以上人员占到了50%。在工作上坚持产业运营、土地运营、资产运营相结合的公司运营理念,利用土地、地热、水面等资源优势,构筑特色,做好特色招商的文章,引入大财团、大项目,全面合作、整体开发,回避投资压力和风险,保证开发的持续性,提高项目运营的核心竞争力。
一年来,我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康(天津)公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企业和上市公司共计60余组团。并与10余家公司集团签署了合作协议或意向。今年国家土地审批政策紧缩,致使部分项目建设受到了制约,因此,我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上。
今后工作的打算:
1、进一步加强投资软环境建设,强化服务意识,充分发挥招商部门的职能作用,坚持诚信招商,服务为本,打造一流的投资平台,创造良好的招商引资环境,树立“人人都是开放形象,处处都是投资环境”的社会氛围。
2、着眼于长远发展,兼顾现状,进一步完善地区的城市、土地利用等规划,使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。
3、用好用足税收等优惠政策。在国家、市的政策范围内,结合实际,针对招商引资,在税收、土地、用电用水价格等方面,采用最优惠、灵活的政策,创造优越条件吸引外来客商。
4、完善项目库,掌握切实准确的项目信息,形成储备一批、洽谈一批、跟踪一批、建设一批、投产一批的梯次结构和良性发展格局,努力把每一个招商引资项目都做扎实、做成功。
招商工作总结(三)
半年时光转瞬已经过去了,在领导的信任鼓励下,我被调入招商部工作。新的环境我也就应有新的理想目标与新的工作热情与奋斗姿态。在同事们的支持与帮忙下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自我岗位的各项职责,在那里将自我的思想、工作状况简要的总结如下:
加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。
招商工作对于我来说是个新的挑战,作为招商小组的一员,我不断跟同事沟通学习,弥补自身不足,做到笨鸟先飞。回想在这半年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟与业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
年初在雅楠姐的带领下先后到烟台各大装饰材料市场进行考察学习,搜集客户信息,成功完成前期的地板招商工作。随着新任务的下达,我们又投入二手车交易市场的招商工作中。幸福二手车市场、福山汽配市场、港务局汽配城都留下了我们的足迹。对于业务水平尚不成熟的我来说,成功招入户的业绩是值得欣慰的,也是我自我鼓励的动力。
在日常具体工作过程中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,重团结、讲实效、不推诿。所以我做到用心参加市场组织的各种劳动,为二手车平场地、上房瓦、支拱门,不论大活小活脏活累活都主动参与。同时也要兼顾好司机副职,做到领导随传随到。工作纷繁复杂,,这些都要求我要对现状状况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变与适应潜力。
下半年,在雅楠姐的带领下,全力配合招商工作,继续石材与二手车的招商工作以及物资城二楼与其他市场的空位补充招商。
克服重重困难,持之以恒与于辉合作把五金市场整体环境搞好在平日有需要劳动的地方也要用心主动,不抱怨,吃苦在前,享受在后,全心全意为市场出一份力。
我清楚自我还存在很多的不足与缺点,需要不断的学习,要时刻以更高的标准衡量与要求自我的言行,注意加强修养,进一步提高自我认识。无论在什么岗位我要始终以饱满的热情对待自我的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自我的工作任务。重要的是自我在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导信任与支持的结果!正因如此,我将更加珍视自我的岗位,也期望领导与同事们一如既往的给予我指导与帮忙,我也将加倍努力,争取更大的进步!
在此对领导与同事们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作状况的总结,不全面与不准确的地方,请领导与同志们批评、指正。
招商工作总结(四)
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,全县上下紧密配合,紧紧围绕“”工作重点,积极落实招商引资工作部署、创新招商引资方式、开展招商引资活动,着眼全年招商引资工作的目标和任务,全力保障招商引资工作稳步推进。
一、对接央企强企,突出招大引强
紧抓全国工商联执委会暨民企助推山东转调创投资机遇,发挥对接央企办职能,积极走出去,开展对接招商活动,全力完成商会、执委企业对接任务,加强与山东福建商会、重庆商会等沟通联系,主动出击、积极拜访各大型企业,进一步加大陵县招商引资宣传力度。推进重庆隆鑫动力与力驰科技深入合作;推进三益新能源集团与谷神集团合作沼气提纯利用项目签约落地;洽谈中电电气集团光伏项目等多个央企、强企项目达成初步意向。
二、对接行业协会,突出产业招商
根据今年年初全县经济工作会议精神,加强与上级产业办部门对接联系,按照德州市产业分工,重新明确全县产业办责任单位,加强组织领导和经费保障,依托产业优势开展招商引资,与山东纺织服装协会、全国防水材料协会等行业协会取得联系,积极邀请考察,深入沟通,分别就纺织服装产业园、河北防水材料生产基地项目达成初步合作意向。依托现有产业龙头,引进上下游配套企业,拉伸产业链条,规划建设了西格玛产业园项目。
三、落实招商活动,强化宣传推介
根据年初印发的《全市招商引资工作重点》要求,积极落实“抓好活动促招商”的相关部署,今年以来,全县组织完成了招商引资项目集中奠基开工活动3次,开工率达100%;组织参与了德州市资本交易大会、德州市太阳能博览会以及德州融入北京首都经济圈等各类招商引资活动,重新编印了招商引资宣传资料,充分利用活动平台,积极推介,广泛宣传。
四、完善招商机制,加强督导调度
今年以来,县委、县政府高度重视招商引资工作,重点部署、重点安排,今年年初筹备组成了由县长任总指挥的招商引资工作指挥部,并先后组织召开了十次招商引资专项调度会议,汇总在谈项目线索,研究解决招商引资工作中存在的困难,联合县委考核办等单位组织招商引资工作现场督导,完善月通报制度,全力推进招商引资工作。
五、工作中存在的问题与不足
一年来的工作中也反映出了一些不足和问题,主要表现在三个方面。一是项目信息来源不广,签约落户的成功率偏低;二是招商人员经验少,招商方式和手段不够创新主动;三是与各乡镇招商部以及县有关职能部门的沟通联系还不够,第一手的资料数据偏少。
2024学校工会年度工作总结报告四篇
学校工会是通过多种途径积极维护教职工的合法权益,积极担负起职责的组织。工作总结之家小编收集整理了四篇学校工会工作的总结报告范文,希望能给大家提供一些小小的帮助。
学校工会工作总结(一)
20xx年,我校工会在市教育工会和学校党支部的正确领导下,高举邓小平建设有中国特色的社会主义理论的伟大旗帜,深入学习、贯彻江泽民“三个代表”讲话的精神,深入学习《中共中央国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定》,坚持以法治会,加强自身管理体系的建设,组织全校教职工团结进取、奋力开拓,加强学校的物质文明建设和精神文明建设,紧紧围绕教育教学这一中心开展工作,从实际出发,以提高教职工整体素质为重点,充分行使其职能,维护教职工的合法权益,锐意进取,创新务实,充分发挥了新形势下工会组织的桥梁纽带作用,为促进我校教育教学工作的顺利完成作出了积极的贡献。我们主要作了以下几方面的工作。
一、努力提高全体教师的思想素质和业务素质,建设一支优秀的教师队伍。学校的首要工作是教育教学,培养跨世纪人才是学校的主要职责。
1.要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好,业务素质强的教师队伍,师德师风建设是提高教师队伍素质的重要工作,也是学校的灵魂所在。为了进一步加强和提高我校教师师德师风建设,结合市教育局有关文件精神,我校教育工会和教科处于8月21——24日举行了为期四天的师德培训。全校教职员工参加了此次专题培训。
8月21——24日全校教职工在学校多媒体教室听取了我校四位校长的专题报告,钱德匀校长从师德培训的目的、意义上强调了师德培训对我校发展的重要性,并指出师德培训是实施素质教育,配合新课程改革的需要;是树立教师形象,改进教师工作,提高教育质量的需要;是实现依法治校、文明执教的需要。陈素仙校长作了具体的师德培训布置,要求全校教职员工要统一认识,端正态度,排除困难,认真学习,通过此次培训认真反思自己的教育教学工作,争取在接下来的工作中能够有更突出的表现。杨俊江校长强调加强政治理论的学习,让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的,它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识,只有在提高教师政治理论水平的基础上,才能将师德工作落在实处。以及全校教师进行了“如何做好新世纪教师”的分组讨论,并撰写了师德学习心得,对自己的教育教学工作进行了深刻的反思,并利用小组集中培训的时间,进行了个人反思结果交流。
2.积极进行新课程教法学习,促进教学质量的提高。为了提高教师的业务素质,促进教学质量的提高,我们除了组织教师学习业务知识,提高业务水平外,还组织所有教师学习了新课程教法,举办校园公开课、多媒体教学、新课程教法学习及应用等一系列的活动,调动了广大教师的参与积极性和竞争意识,使一大批全能的教师脱颖而出,为我校素质教育打下了良好的基础,有力地促进教育教学质量的提高。
3.搞好教师队伍内部互帮互助工作,创建和谐队伍。结合学校的.工作思路,平时积极做好教师之间、教师与学校间的沟通工作;维护教师内部的团结和统一,发扬友爱精神,搞好互助互济;平时做好教师“五必访”、育龄妇女计划生育登记、在职、离退休教师困难摸底、爱心工程募捐等具体工作;
二、搞好工会的建设,努力提高整体水平。
搞好工会自身建设,努力提高业务水平,是新形势对工会的要求,也是工会工作上新台阶的有力保障。
1.加强工会干部队伍的建设。为使我校工会工作更有活力,真正起到桥梁和纽带的作用,我们注意工会干部自身素质的提高,平时深入职工群众,和职工打成一片,倾听大家的呼声,并积极做好教职工的思想工作,真心实意为群众说话办事,在职工群众中树立了良好的威信。为了响应全体教师的要求;今年中秋节期间我们学校组织了全体教师赴溱潼湿地公园学习考察工作,通过这次活动加强了全校教师之间的相互沟通和了解;也增强了学校教师的合作精神;使我校教师群体更加和谐。在第29届校运会上,教师们一展风采,或跑,或跳,或投,既锻炼了教师的体质,又愉悦了教师的身心,提高了教师的工作热情,增强了教师的团结协作的意识。
2.调动女教职工的积极性,发挥女职工的半边天的作用。女职工在我校教职工中所占的比例很大,发挥女职工的作用,对我校各项工作来说都是至关重要的。今年工会利用中秋节节日时间开展了“溱湖郊游”,丰富了我校女教师的业余生活;校运会上,女教师的趣味跑等项目,极大地调动了我校女教师的工作热情。
3.男职工是我校的核心力量,平时积极组织男教师开展篮球比赛,以丰富男教师的课余生活,也为增强教师的身体素质。
三、心系群众,广泛开展扶贫帮困、送温暖活动。
我校工会时刻把群众的冷暖挂在心上,为教职工排忧解难,使他们没有后顾之忧,全身心地投入教学工作。我们坚持做好走访慰问工作,帮助困难职工和离退老职工解决一些实际问题。遇到我校的教职工生病住院,校领导必前去看望,并送去慰问品,这在学校已形成惯例。学校领导还非常重视教师的保健工作,定期组织女教师做体检,使部分教师能及时发现病情,及时得到了治疗,从而保证了教师的身体健康,增强了女教工的自我保健意识,使他们能够无后顾之忧,全身心地投入到教学工作中去。想职工之所想,急群众之所急,千方百计地为教职工排忧解难,使教职工保持旺盛的参赛干劲和激情。
四、工会20xx年的工作思路
1.继续以教学为中心,教研教改为主题,思想政治教育为核心,进一步加强工会的制衡性,完成桥梁纽带,维护法制的支柱作用。
2.继续开展丰富多彩的校园文化娱乐活动,改善福利待遇,把关心职工生活放在首位。
3.继续深入开展对新的工会法和章程的学习。
4.进一步加强校际间的联谊活动。
总之,我校工会在学校党支部和上级工会的领导下,经其“端正思想、确立地位、履行职能、维护利益”的工作原则,经过一年的努力,取得了一定的成绩,但与上级工会的要求还有一定的差距,我们有决心,在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,以开拓创新精神,不断提高工会工作水平,更好地发挥工会的积极职能作用,为我校工会工作再登新台阶做出更大的贡献。
学校工会工作总结(二)
一年来,我校工会在学校党支部的正确领导下,根据上级工会的工作部署,深入学习理论,认真学习深入贯彻党的十八大精神,坚持以法治会,加强自身建设,充分发挥职能,在组织教职工参政议政、建设和谐学校、进取开展群众性文体活动、送温暖活动,帮扶困难教职工等方面发挥了进取作用。现将本年度工会工作总结报告如下:
一、加强学习,努力提高教职工的政治和业务水平
学校工会进取配合校行政、党支部组织教职工学习,将党的政策、方针与教育教学实践结合起来,促进全体教工整体素质不断提高。首先,我们加强了政治理论的学习,认真学习了党的十八大精神、学习《中小学教师职业道德规范》、《安徽省中小学管理规范》等,帮忙教职工树立正确的人生观、职业观,提高了教工的政治觉悟;其次,以师德师风教育为核心,大力宣传和学习改革开放三十多年来教育战线取得的成就,全国优秀教师师德报告,组织教师参加各级各类征文、演讲、书法、摄影等比赛活动,经过学习,以感人事例感染我们教师,以榜样的力量鼓舞我们教师,经过活动,促使我们教职工认识到自我的使命崇高,职责重大,并能在工作中更加的敬业爱岗,无私奉献;第三,加强了法制学习,组织教工学习了《教师法》、《教育法》、《工会法》等法律知识,引导教职工依法执教,增强了教职工的公民意识,法律意识和道德观念;第四,在20XX年12月底对教代会及工会进行换届选举,使教代会进一步得到了加强,更具代表性,工会委员更具活力。
二、求真务实,加强学校民主管理
1、继续坚持实行校务公开民主管理制度
学校工会全面贯彻、执行上级部门关于“校务公开”的意见精神,进取组织实施校务公开,参与学校的民主管理和决策。学校的各项工作如师资培训、评优评先、评聘职称、年度考核、福利、后勤、财务(民主理财)等各方面工作情景向全校教工全面公开,在校务公开栏目中公示,同时经常听取教工对学校工作的`意见和提议,一系列工作从计划安排到落实执行,大家共同参与,共同完成,既提高工作的透明度和效率,又大大增强教职工的工作主动性和进取性。今年,我们对学校的绩效工资、考勤、考核、福利等各项制度进行了完善,使其更加适合我校的具体情景。校务公开使教职工对学校发展前途、改革目标、管理方法、工作程序进行了全面的、深入的了解,全面调动了全体教工的进取性,增强了教职工参与民主管理学校的意识,加强了学校的民主建设。
2、参与学校行政决策召开好学校教职工代表大会,做好工会工作总结报告
学校工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策,努力做到不越位而又不缺位。为了维护广大教职工的知情权、话语权、参与决策和重大民主监督,工会主席每周五都参加行政例会,及时反映教职工的意见,对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。今年3月14日召开了四届二次教职工代表大会,审议、经过了关于“绩效工资修改方案”、“根据学校的实际情景,提出新的学校管理制度、教师考核、职称评聘等修改意见”;20XX元月12日召开了本学年度第二次(四届三次)教代会,听代替表关于“九年级教学奖补充方案”的意见和提议,另外还对校长、副校长、中层干部(包括五个村小校长)进行民主评议,促进他们工作的进取性,使学校民主管理的水平进一步得到提高。
教代会充分发挥了监督职能,督促各项事宜的公开,调动和发挥了全体教职工的工作进取性,成为一种无形的凝聚力,使学校领导班子能把全校教职工紧紧地团结在一齐,学校各项工作能顺利开展。
三、以人为本,进取开展各项活动丰富教职工生活
为了进一步活跃学校的文化氛围,丰富教职工的课余生活,在学校党政领导的重视和大力支持下,工会能够进取主动地开展形式多样的文娱和体育活动:校运动会期间进行了教职工“四人五足跑比赛”和“800米”项目;还有“乒乓团体赛”、“第四届师生书画、摄影比赛”等。经过开展活动,既融洽了教职工的关系,增进了同事之间的情感,又增强了学校教职工的凝聚力,为创立和谐学校起到良好的促进作用。
四、情暖人心,进取开展好送温暖活动
为了让广大教职工感到学校的温暖,进一步激发广大教职工的工作进取性、主动性和创造性,我校工会能够进取配合学校党政领导,利用节假日大力开展送温暖活动,千方百计地为教职工办实事、办好事。主要工作如下:
1、探望病患:凡是明白教职工本人,患病住院的,工会领导都能陪同学校领导或受学校领导委托,前往医院或家里看望和安抚,帮忙病人消除思想顾虑,尽早恢复身体的康复。到目前为止我们已经看望、慰问了李从文等十几位住院病患,慰问金额达2500多元。
2、慰问丧事:遇到教职工的直系家属或退休教职工作古,工会领导都能前往吊唁与慰问,并发动所在工会小组主动给予关心,帮忙解决善后事宜。今年作古的有徐高亮、许日霞的父亲等、退休教师纪惟一、余瞬华、汪圣义等十人次,慰问金额达3800元。
3、关心退休、退协工作:学校行政、党支部、工会在教师节、重阳节、春节前后都要以多种方式如、上门拜访、返校座谈等慰问离退休教师,并送去慰问金。此外,工会对患病、生活困难的退休教师也及时伸出了援助之手。学校领导、工会干部及时探望了因病住院的退休教师(如鲍振业,潘玉仙等)九人次,慰问金额达3000多元,并多次到家慰问,给予安慰和鼓励,让他们感受到了团体的温暖,树立了和疾病斗争的信心。工会还进取向上级工会反映,为其申报困难职工补助,争取上级组织的帮忙。
一年来,学校工会在学校党支部的大力支持下及全体教职工的共同努力下,做了必须的工作,取得了必须的成绩。但在总结成绩的同时,我们也清醒的认识到存在许多不足,许多地方仍须改善。在新的一年里,我们将继续发扬成绩,克服存在的问题,做好工会工作计划,发挥好工会职能,不断提高管理和服务水平,进取发挥党联系群众的桥梁和纽带作用,进取主动地为学校办实事,为教职工办好事。相信,在全体教职工的共同努力下,学校工会会越办越好。
学校工会工作总结(三)
本学期,我校“中华魂”读书活动已经结束,回顾一学期来的工作,我们深深感到:发挥“三个”作用,坚持“四个结合”,调动领导、教师和学生的积极性,是搞好读书活动的根本保证。现将具体做法总结如下:
一、发挥“三个作用”,使读书活动成为广大师生的自觉行动
一是发挥学校的主导作用。
我校建立了以校长为首,主管领导、团支部书记及班、科任教师等组成的读书领导小组,做到了分工明确,责任到人,形成了党、政、工、青齐抓共管,密切合作的工作局面。学期初还制订了切实可行的活动方案,做到有计划、有措施,中间有检查,学期末有总结。在学习活动中倡导“阅读文化,建设书香校园”的理念,并建立了读书、考核、奖励等三项制度,保证活动的顺利开展。
二是发挥教师的引导作用。
教师是学生读书的引导者和组织者,教师的积极性是学生读好书的关键。我校积极安排有关教师为学生导读。一些青年教师还利用网络与学生一起上网查找资料,拓宽知识面,有的还开通了个人电子信箱,与学生网上交流。为引导学生爱读书,学做人,我校十分重视在读书活动中加强师德建设,要求教师为人师表,以身作则,以高尚的人格魅力为学生树立道德风范。在教师中开展了“两爱、三心、四个一”活动,即:爱事业、爱学生;具有责任心、事业心、进取心;在与学生沟通时给学生一个微笑,在学生犯错误时给学生一点宽容,在学生遇到问题时给学生一些理解,对后进生和特困生多给一份关爱。我们提出“铸就中华魂,塑造世纪人”的工作目标并孜孜不倦地为之努力。在教师的影响下,学生们讲理想,讲道德,严守纪律,刻苦学习,一个“为学、为师、求是、求新”的良好校风正在形成。
三是发挥学生的主体作用。
开展“中华魂”读书活动,学生是主体,必须充分调动学生的积极性、主动性、创造性。我们组织读书活动时提出了“三个放手”,即:放手让学生参与活动的策划;放手让学生在活动中唱主角;放手让学生参与总结。学生们解放思想,自主创新,围绕爱国主义这个核心和诚信这个主题,提出了许多有益的活动意见,有些学生读书后写出了 “与书同伴,开阔视野”、“获取知识,三分在课内,七分在课外”的格言警句,很受同学们的欢迎。
二、坚持“四个结合”,把读书活动作为德育教育的有效载体
一是读书活动与课堂教学相结合。课堂不仅是传授科学文化知识的阵地,也是德育教育的重要渠道。我校不仅把“中华魂”读书纳入思想政治课之中,其他学科也灵活地把读本有关内容融入自己的教学中。政治老师将《崇尚真善美学做诚信人》书中的内容有机地穿插到平时课堂中,突出并深化了诚信教育;语文教师在课堂上指导学生写读后感,编演有关课本剧;音乐教师在课堂讲《国歌》知识,教唱爱国主义和诚信歌曲;美术教师在绘画课上以“神舟五号”飞天成功、十大感动人物、家乡美等为内容指导学生绘画创作,使学生深入理解爱祖国、爱家乡、爱社会主义的重要思想含义。课堂教学融入读书活动内容,增强了学生动力,启发学生思维,培养了学生的创新能力、竞争意识和健康的心理状态,师生互动,既提高了教学质量,又提升了学生素质。
二是读书活动与道德养成教育相结合。我校围绕以礼仪教育为核心的德育工作目标,把读书活动与道德养成教育紧密结合,培养学生从我做起,从小事做起,因人施教,循序渐进,持之以恒。我校的《一日常规》,成为全校师生遵守的行为规范。在读书活动中教育学生用《守则》约束自己,改掉不良的行为习惯。
三是读书活动与校园文化建设相结合。校园文化对学生的身心健康有潜移默化的影响。为了给学生创造良好的读书环境,我校确定了以校园文化建设为突破口,融读书活动、养成教育和校园文化建设于一体的工作目标。我校投资对西侧墙壁每一墙垛都进行了主题鲜明的设计,墙壁上读书的名言警句、古诗词配画等,使学生在富于教育的人文环境中,思想得到熏陶和升华。吸引了学生读书兴趣,开阔了学生视野,形成了“以读辅德,以读辅智”的教育,使学生的思想道德素质有明显提高。
四是读书活动与体验实践教育相结合。在读书中学到知识,在实践中增长才干,这是我校师生的共识。我们在组织读书活动中,十分重视对学生的体验实践教育,让学生在实践中感悟做人的道理。通过参观访问、社会调查、公益劳动等,使学生在体验中学到本领,在实践中快乐成长。
我校“中华魂”读书活动虽然取得了一些成绩,但仅仅是开始,更重要的任务还在后头。我们有决心在教育局、校领导的带动下,总结经验,乘势而上,不断开创我校读书活动的新局面。
学校工会工作总结(四)
在20xx年中,我校工会在上级教育工会及学校党政领导下,紧紧围绕学校的教育、教学工作。加强教职工的师德修养,扎扎实实开展师能大练兵活动,并增强全体教职工的民主管理意识,关心教职工生活,积极开展各种有益活动,增强凝聚力,充分调动教职工的积极性,进一步提升了我校工会的工作能力。现将本年工会工作小结如下:
一、努力提高教师素质,促进队伍建设
1、深入学习党的各项方针政策。结合学校实际,把各项工作落到实处。
2、加强师德教育,开展师德建设系列活动。广泛宣传,营造氛围。师德建设活动重在宣传,贵在坚持,学校利用板报、广播等开展宣传教育活动,宣传学习《中小学教师职业道德规范》、党我各项方针政策等。在师德建设活动中,善于发现和挖掘身边的先进师德典型,并做好学习和宣传工作。继续深入学习师德先进事迹,努力提高活动的针对性、实效性。我校建立健全师德师风考核制度,把师德作为考核教师工作的重要内容。职务聘任和绩效考核的重要依据。
3、轰轰烈烈开展师德大练兵活动。学校工会不仅加强了教师师德师风教育,提高了教师的职业道德素质,同时更注重培养教师的教育教学能力。开展师能大练兵活动,是提高教师专业能力和水平的重要载体,我们把师能大练兵活动与全面实施素质教育结合起来。与新课程改革结合起来,与增效减负工作结合起来,与日常教育教学工作结合起来,以提高教师课堂教学、听课评课、教科研等能力为主要内容,有计划开展好系列竞赛评比活动。组织“同题研讨”教研活动,组织外出教师学习,不断提了教师们的业务素质的发展。
二、坚持校务公开,发挥工会监督功能
1、坚持校务公开,实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。对教师关心的热点问题第一时间进行了公开:学校经费,学校每周工作安排,收支、支出明细账,学校各种方案制度,评优晋级、教职工年度考核、教师奖励性绩效工资分配情况。还有学生家长关心的问题:贫困学生推荐花名册、三好学生及优秀学生干部等进行了校务公开。
2、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议,并将结果在公示栏进行公示。绩效工资的试行方案、年度考核方案、班主任月考核结果、教师月考核情况、各级先进推荐等。
三、营造和谐工作氛围,关注教师身心健康
1、学校党政领导无时无刻不把老师们的事情放在心上,经常了解教师们的需求,把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把党政领导的关心和爱护送给每一位教师。今年来为老师们做了较多的工作。如:春节期间、由学校党支部和工会组织慰问小组对我校贫困教职工和在工作岗位上有贡献的老师进行慰问,“在三八妇女节”来临之际,为全体女教师考虑福利让她们感受幸福、感受关怀,组织她们进行体检。利用教师节对我们在教育工作做出贡献的优秀教师和优秀工作者进行了表彰,并开展了“情满阳光,真我风采”教师节联谊活动,充分让我校教职工体会到了组织的温暖。
2、积极关心教职工的生活,开展送温暖活动,组织慰问困难教职工和生病教工,还是结婚、生小孩,教职工的红白喜事,学校工会总是会同党政领导一起在第一时间上门慰问和祝贺,把学校的关心送到每个教职工的心坎上,根据教职工的实际情况
3、广泛开展校园文化体育活动,增强凝聚力,愉悦教职工身心:如开展了教职工乒乓球球比赛,“我运动、我健康、我快乐”教职工冬煅活动等。总之,丰富多彩的活动,不仅陶冶了身心,增强了体魄,还增进了同事间的情谊,为全体教职工营造了一个宽松和谐快乐的工作氛围。
过去不能代表现在,现在不能代表将来。一年来,我校工会工作虽然取得了不少成绩,但仍有不少缺点和不足,主要有:
(1)工会工作如何适应教育改革需要思考得不深;工会工作如何在新形势下配合校行政做好教职工的思想工作有待于进一步探讨和思考等等。这一切,都需要在今后的工作中加以认真改进;
(2)工会组织活动经费较少,未能进一步为广大教职工办更多的实事好事,在关系教工切身利益的问题上也经常感到心有余而力不足;
(3)工会活动教师的参与面不够广,特别是市级活动、片级活动、校际间工会联谊活动。
充满挑战和希望的明天,我们一定会再接再厉,共建“阳光自主”学校,同创“阳光自主”工会,将工作重心放在“阳光自主”校园的建设上,让工会成为全体教职工最温馨的家,让每一位教职工体会到幸福!
2024安全员工作总结报告范文四篇
当工作告一段落,也要记得回顾过往,对过去的工作做一份总结,肯定成绩的同时归纳失败的经验与教训,才能更好的促进自身成长。那么怎么写一份正式规范的安全员个人工作总结报告呢?工作总结之家小编收集整理了四篇车间安全员的个人工作总结报告,希望能给大家提供一些小小的帮助。
车间安全员工作总结(一)
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,20XX年在公司领导下,涂装车间领导和全体员工的信任与支持下,从事我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入工作,今年的工作我感到非常充实的一年。在这一年里通过领导的支持和涂装车间全体的员工的配合出色的完成了XX年订下的安全目标。涂装车间做到了0死亡,0重伤,1个轻伤,1个一般设备事故的安全目标。现将一年来工作总结如下
1、贯彻落实上级精神,增强员工安全意识,认真灌注车间安全制度及注意事项,车间危险区域等,加强员工班前安全意识教育及新员工上岗前现场安全教育工作,确保车间生产工作的顺利进行。
2、落实车间设备的检查,维护工作,坚持每日对车间内设备进行检查及定期保养工作,做到查隐患,督整改,提建议,堵漏洞等。确保设备正常使用,促进设备安全运行。
3、为提高车间员工对安全知识和公司5s管理的认识,加大教育培训力度,不断提高管理水平和员工素质,特邀请安全科安全员陈山林同志对涂装车间全体人员进行5s以及安全培训工作。
4、涂装车间是我们公司消防重点单位,所以消防器材,安全设施,连锁报警装置的管理,日常检查维修工作必不可少,今年7月份配合机修,消防部门对整各车间的消防系统进行检修工作,在11月期间安全顺利完成对面漆,中涂线过滤系统更换,对面漆喷淋系统进行试水,并顺利通过狮山政府消防部门对本车间消防隐患及消防设施的排查工作。
5、坚持每月定期由涂装车间,安全技术科,消防部门一起连同协助举行的车间内部消防演习,大大提高了我们车间员工在面对发生突发事故防护和自救能力。以及积极组织员工参加公司举行的年度消防比赛,组织员工灭火实战,消防器具使用,快速消灭火源等内容,切实有效地提高车间员工安全消防意识。
存在的问题与不足
1、管理力度不够,要加强员工日常工作的不好习惯,坚持落实公司5s管理的理念,提高车间员工素质。
2、安全隐患排查工作需要加强,我们车间是消防重点单位,用电,用油,用气等各个方面都由坚持隐患排查,防范于未然。
3、近期车间新进员工较多,对安全防范意识不够强烈,现场环境不熟悉,对潜在的隐患警惕性不高,车间还需要加强安全教育,不断提高员工安全生产与消防防护相关知识。
车间安全员工作总结(二)
自去年11月份从事安全工作以来,我在各级领导的关怀和同事的帮助下,认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针,履行自己的安全生产职责,认真做好每一项工作,积累了一定的工作经验,取得了一定的成绩。
近一年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一个合格的安全员。
以下简单介绍一下我在年做的主要工作,以及今后工作的打算。
一、按照《危险化学品从业单位安全标准化规范》要求开展各项安全工作
去年9月,我参加了省安科中心举办的“危险化学品从业单位安全标准化”一期培训班,《危险化学品从业单位安全标准化规范》正处于试行阶段,它对安全生产的各项工作,做出了更加明确、具体的规定。作为一名安全员,我积极主动的学习《规范》,按照10个A级要素和51个B级要素编制了详细的“安全标准化实施方案”,并按照这些要素逐步开展工作,以使规范内容真正贯穿于生产活动中,发挥其应有的作用,促进我厂的安全生产。
去年7月,安全标准化考核小组对工作进行了自评,评得了98分的好成绩。在此次自评结束后,对自评中不符合的项目逐一进行了整改,并于年12月2日至3日顺利通过了省安科中心的验收。
二、多多扎根生产一线,广泛吸取各方经验
在新的一年里,我希望自己能有更多机会投身到生产一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线,才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解,促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
三、正确处理好人际关系
在日常的工作中,同上级、机关同事、车间人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。
四、对化工厂今后工作的建议
希望安全管理更加人性化,在对车间的检查中,不仅要发现不足,还要更多地发现优点,鼓励员工提出对安全工作有帮助的建议,并适时对其进行奖励。
不断对职工进行安全方面的宣传教育,增强职工的安全意识,真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。
车间安全员工作总结(三)
一、完善安全生产管理制度,落实安全生产责任制
作为车间安全员,围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,严格遵守和执行公司的各项安全规章制度,严抓车间生产安全,全年无一起安全生产事故,顺利完成了本年度安全目标,签订《安全目标责任书》37份。
二、立足本职岗位,认真履行岗位职责
建立安全领导小组和义务消防队组织机构。在日常巡查中,对车间重点防火部位进行重点检查,发现并整改隐患问题点17处,对车间漏雨点发现并整改13处,对车间提出安全合理化建议11处。进入雨季,循环线受场地制约,部分循环烟箱在露天地摆放,为了确保产品安全,车间安全员带头每天对露天处的循环烟箱进行安全防护,并对车间提出将托盘增加至两层,防止雨水将烟箱浸泡的合理化建议。多次在半夜遇到暴雨第一个自发的来到车间,对露天处循环烟箱进行安全检查,确保产品防护安全。
三、严抓教育培训,强化职工安全意识
严抓员工的安全教育培训,做到“无培训,不上岗”。全年累计对车间职工开展安全培训4次,组织消防应急演练2次,应急演练计划执行率100%;,观看安全警示教育片3次,利用多种方式(班前会、微信群、宣传栏等)开展防火、防盗、防灾害等各项安全教育,普及各类安全知识,提高车间职工的安全意识。每逢节假日前都要在班前会上强调交通安全及消防安全知识,确保职工出行安全。
四、强化风险管理,夯实安全基础
全年共组织安全专项检查36次,下发车间内部安全检查通报36期,针对检查出的51个问题点进行了全部整改,整改完成率100%。在“安全生产月”和“119”消防安全宣传周活动中,个人共排查出安全隐患25处,整改完成率100%。每周对消防器材及防火标牌维护保养情况进行检查,确保安全设施、消防器材完好率100%。
作为车间安全员,围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,严格遵守和执行公司的各项安全规章制度,严抓车间生产安全,全年无一起安全生产事故,顺利完成了本年度安全目标,签订《安全目标责任书》37份。
五、积极参加公司组织的各项安全培训,提升安全管理技能。全年个人撰写安全稿件11篇,刊登《好猫通讯》5篇。
车间安全员工作总结(四)
今年x月x日,本人蒙公司领导的厚爱和赏识,有幸加入公司任X厂安全员一职,感到非常荣幸。在我加入X这段时间是我人生中弥补不足的一次珍贵经历,也给我留下了精彩而美好的回忆;感谢公司领导对我的悉心关怀、指导、信任和同事的理解、支持帮助下,使我在短时间内适应了新的工作环境,渐渐融入到X的大家庭中,逐步将本职工作走向正轨,为以后更好的开展和完成工作打下了坚实的基础。至今两个多月来,作为一名安全员,我熟悉了本职岗位的具体事项和工作的全面性,通过自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成领导交待的相关事务。现将试用期工作、学习情况总结如下:
一、工作方面
在公司领导、X厂长、厂办主任及相关部门的支持和高度重视下,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化“安全责任、重在落实”,扎实开展安全生产工作,牢固树立安全生产发展理念,夯实基础,细化责任,强化作业现场监督、监管,没有发生一起安全事故。通过对公司短期的认识和了解,加上多年的安全工作经验积累,做了大量的工作:
1、结合X实际情况,制定、修订和建立、健全各方面的安全生产规章制度、操作规程、作业指导书;以约束X厂员工安全作业。
2、在X车间内外张贴安全警示标志;悬挂安全生产警示、教育标语;规范了进入车间人员规定,并通过现场安全监督、督促员工遵守现有的规章制度、作业规范和遵守劳动纪律,发现隐患及时整改。
3、会同X对X正在建设的施工作业现场安全、环境等检查、督促,发现隐患,及时整改,完成率99%以上;
4、培训新员工人数达到100%;
5、深入作业现场督促、督查作业人员、设备及环境检查,在作业现场发现违规操作进行批评教育、罚款;
6、配合公司对我X安全生产工作综合检查;对X的安全工作批评指导,作好一切记录;
7、会同公司综X组织公司义务x员进行业务技术指导训练,提高员工消防安全素质,确保安全生产;
8、应X,进行一次驾驶员交通基础知识安全培训,提高驾驶员行车安全素质;
9、应X每个月一到两次对X车间进行全面性的安全检查,从中学习一些好的经验,取长补短,提高X安全,确保安全生产。
10、制定X月、季、年度安全工作计划,并组织实施。
11、督促X有关部门做好电气、机械设备的维护保养,及特种设备一、二、三级检查、维护、保养工作。
在取得成绩的同时,我还有很多的不足,安全生产形势依然严峻,安全管理工作永远没有终点,在以后的安全生产管理工作中我将根据实际,明确责任,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去,以确保X安全生产形势稳定;开创安全生产工作的新局面,为创造X安全生产,作出积极的贡献。
二、工作计划
1、根据X实际情况,进一步建立、健全各方面的安全生产规章制度、操作规程,把X厂安全管理工作制度化、规范化,使X厂安全管理水平上一个新台阶;
2、进一步落实完善安全生产工作责任制,各部门、车间和工段(班组)都要与X签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处;杜绝重大安全事故的发生,保证工亡事故为零;完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是生产一线的生产和安全管理人员,营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围;
3、按规范完成厂区安全设施的布置工作,同时把安全工作的关口前移,立足防范,狠抓“三违”行为;
4、加大安全生产宣传力度,提高全员安全生产意识及安全文化素质,强化员工的自我保护意识,抓好各项安全整治措施的落实;
5、加强X员工安全教育培训工作,广泛开展安全生产技能培训,在生产中全面提高各级管理人员和生产员工的安全生产意识和安全生产技能,建立一支政治素质过硬、技术全面的安全生产管理队伍和员工队伍;
6、加强X消防安全管理,同时在厂区范围内按要求配备足量的消防设施,加强重点防火区域的消防管理工作,做到勤巡逻、勤发现、勤解决,以消除各项消防隐患;限度地减少人员伤亡和降低公司财产损失提供保障;
7、认真按照X制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生;
8、加强特种设备的使用和特种作业人员的安全管理工作,严格执行特种作业人员持证上岗制度,及时对特种设备进行自检,严防特种设备带病作业,防止安全事故的发生;
我将认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产管理,把各项安全管理工作落到实处,要努力营造全员参与安全管理工作的企业安全文化氛围,抓好X各项安全生产管理工作,为“创造一个好的安全生产环境,切实保障公司和员工财产安全”而不懈努力;我会尽职、尽责、尽快的完成好本职工作,和企业一起成长,不辜负公司领导对我的信任、期望和栽培。
祝各位领导身体健康!公司蒸蒸日上!