弹指之间,新一年的篇章即将翻开,很多单位会进行年度述职,这时需要作好物流的年度总结,如何让自己的物流的本年度总结在众多人中脱颖而出呢?为满足您的需求,工作总结之家小编特地编辑了“物流最新个人年终工作总结”,希望能为您提供参考。
物流最新个人年终工作总结(篇一)
20xx年是公司一直平稳发展,同时,领导的带领下,我们精益管理、严格控制成本,也是我持续改进、不断成长的半年。现就本部门及本人物流专员一年工作总结汇报如下:
一、合理整合公司内部出货计划,选择适合的运输方式
目前,国内的物流公司还不是很成熟,许多价格都是没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。
作为一个物流专员,不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个物流专员,首先应该整合公司内部出货计划,把握运输的大方向,制定运输发货计划,根据业务要求,确定好运输方式再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为物流专员,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必须确认准确的发货时间。如生产有异常,及时与物流公司和客人做好协调工作。
货物顺利装车,不代表能够顺利送到客户手中,因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方,预计什么时间能到,可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货,物流专员可提前跟客人说明,并告知预计到货时间,也上报公司相关人员,避免大家不必要的紧张和担心。
二、支持其他部门工作,处理关联业务
为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次,维护打印机等事务也有很多次。此外,本人参与党委及工会事务处理,负责起草了一定量的文件,参与组织了部分活动。
1、加强部门人员知识技能自我培训。
由于公司业务不饱和,本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升,为公司未来发展储备力量。
2、提升部门人员服务意识、安全意识。
本部门在强调多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全,要求部门人员既要节省费用,更要对业务部门、客户提供服务和保障,支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无一例投诉、无一例安全事故。
3、完善部门管理制度。
按照领导意见,对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,进一步规范出入库流程。
最后,我承诺在接下来的一年里,我将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。
物流最新个人年终工作总结(篇二)
xx站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年由于我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的随着公司新购置的车辆运行。
六月份情况总结:
六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,在活动范围的车辆正好是XX年1月1日至XX年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍往了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见:
用户反映,之前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部份司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障手足无措。知道了题目又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。m.GZ85.coM
对分公司服务及中心库职员的要求:
希看分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理碰到题目时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的题目;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些没法完全解决的题目解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高没法排除。
在不能调件的一些配件希看中心库能告知我们当地的甚么地方可以购买。
旧件回收的意见:
在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以够了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”
物流最新个人年终工作总结(篇三)
自我进入协远物流,成为一名客服专员已经xx个月有余,在新年到来之际,在此对我的xxxx
做个总结,希望可以在xxxx年里有更大的进步。
初进协远
因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的齐心协力,志存高远的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。转正之后
在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中细心是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调以自我为中心,而应该强调整体利益优先,在工作中要发扬有人负责我服从,无人负责我负责的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句不好意思,我输的或者我值班这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么拦路虎了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。
最后,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的xxxx一定会更好!
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物流部职员岗位年终工作总结 【分享】
时光如电一般的飞驰,旧的一年的大门即将关闭,很多单位都要求进行物流的工作年度整体回顾和分析,您是职场菜鸟,不知道怎么写年度物流的工作总结吗?以下是工作总结之家小编为大家收集的“物流部职员岗位年终工作总结”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
物流部职员岗位年终工作总结【篇一】
第八年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自我在物流管理方面的潜力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用
物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表此刻以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率37%,运输数据回传及时率62%、回单完备率74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比03年有提高,大部分退货商品都能在一周内回到。
2、在货物配送中也遇到一些问题:
A、客户单据的签收盖章;
B、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;
三、仓库管理
1、第八年年各仓库库存超多增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,此刻仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供务必做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在八年,经常与总部及JY物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途状况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,JY物流公司每日跟踪货物的配送在途状况,及时把真实的信息反馈到经营部和我那里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送状况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求JY物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。
五、第九年目标
新的一年,我部门的工作目标如下:
目标1:出入库准确率到达5%,控制积压库存,加快资金周转;
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本;
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本;
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训。
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地控制库存的持续水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的状况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作资料:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐构成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
物流部职员岗位年终工作总结【篇二】
时光飞逝,忙碌的一年就要过去,新的一年即将来临。我来公司已经三个月了,在这三个月里,我先后学习了电话岗、入库岗、接车岗、打单岗、划价岗、出库岗和客服,最后定在了划价岗。划价岗算是在这几个岗中相对比较重要的。在这个岗位上,得到了领导及同事的帮助,个人的工作能力和业务知识有了明显的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足,但我也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
通过这三个月的学习和工作,我深深地发现了自己的不足之处。首先,业务学习不够深入,对新知识掌握较少,阻碍了自身发展。其次,处理有些事情考虑不全面,处理得不够细致。而且工作的主动性、创造性不够,对有些工作不能进行深入钻研和探究,缺乏主动进取精神。
同时我对处室也有几点建议:
1.充分运用现在发达的网络技术,实现信息联网,让客户在网上能查到货物的运行状态。
2.加强宣传力度。是否可以在小区或大型市场等地设立分点,方便客户发货取货。
在明年的工作中,我将继续努力,改掉自身的不足,加强业务知识的学习,增强工作能力,增强解决问题的能力;虚心学习,变被动为主动,努力提高工作质量和效益,为公司贡献自己的一份力量。
物流部职员岗位年终工作总结【篇三】
时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤,有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中,我逐渐的成长起来,业务技术水平也不断提升,理论知识得到充分实践。
客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作,有时候也会出现错误,这就要求我们对工作认真负责,细致入微。在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来,洗刷之后,新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑,然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真,拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。
做《货品出入库报表》要注意的以下几点:
首先,要找到相对应的《客服本部入库单》,《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致,如不一致立即认真复检一次,如发现问题及时和相关领导反映,把问题在第一时间解决掉,不留后患。
第二,要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表,保持单号的连续性,以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。
第三,要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证,要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期,再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后,马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个,他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外,在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后,就要立即上账。
当你接到服务站送来的货品时应注意:
首先,检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹,开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看,如有问题立即联系服务站进行核实,协商解决。
第二,公司要求服务站的包装规范比较严格,要求对单个物品进行包装,并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页,烂报纸做为包装时的填充物,公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的,要耐心地对其进行说服教育,帮助查找原因、寻求解决方案。
第三,当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一起的《分公司退换货申请表》,同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。
第四,当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时,立即联系服务站或经销商说明情况,共同查清原因,妥善处理。
第五,在清点整机和显示器的时候,我们不但要做好相应的记录,还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真,不能出一点差错。这个是我们日常工作中接受客户咨询和机器查询的有力保障。一定要保证它的准确性,及时性,连贯性。
关于服务站申请备件发放及安全的注意事项:
第一,分公司客服必须保持自己库存的剩余量,及时申请备件,并确保常用备件充足,以防服务站急需时没有备件可发。
第二,分公司客服至少一周内清点一下实物,保持一个月和服务站对账2次,以保证我们的账目与实物一一对应。
第三,分公司客服切记公司财产安全大于一切,平时就多注意防火节电。货物分类、有序摆放,库房严禁烟火,下班及时关闭电源,节约用电。
第四,分公司客服不仅要注意公司的财产安全,还要保持良好的心态和敏锐的洞察力,保证工作高效有序。
关于异常处理的注意事项:
异常处理千万不要拖时间,因为我们的客户都希望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的熟练,有效的沟通,减少异常处理时间,为用户提供贴心的服务。有很多异常是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤,这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时,仔细检查机器的外观,与用户核对清楚,并加强保护措施,尽量避免此类现象发生,让用户放心。
总之,不管自己在哪,不管在那个岗位,都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德,更是我们的职业道德。养成良好的习惯,将会受用终身。态度决定一切,不管你是否能做好,进自己最大的能力去做。不仅是对自己能力的检测,还能不断地增加信心。
物流部职员岗位年终工作总结【篇四】
20xx年是公司一直平稳发展,同时,领导的带领下,我们精益管理、严格控制成本,也是我持续改进、不断成长的半年。现就本部门及本人物流专员一年工作总结汇报如下:
一、合理整合公司内部出货计划,选择适合的运输方式
目前,国内的物流公司还不是很成熟,许多价格都是没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。
作为一个物流专员,不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。因此作为一个物流专员,首先应该整合公司内部出货计划,把握运输的大方向,制定运输发货计划,根据业务要求,确定好运输方式再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为物流专员,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必须确认准确的发货时间。如生产有异常,及时与物流公司和客人做好协调工作。
货物顺利装车,不代表能够顺利送到客户手中,因此需要物流专员及时跟踪到位。货在什么地方,预计什么时间能到,可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长时间送货,物流专员可提前跟客人说明,并告知预计到货时间,也上报公司相关人员,避免大家不必要的紧张和担心。
二、支持其他部门工作,处理关联业务
为了保证公司其他部门业务正常运作,本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次,维护打印机等事务也有很多次。此外,本人参与党委及工会事务处理,负责起草了一定量的文件,参与组织了部分活动。
1、加强部门人员知识技能自我培训。
由于公司业务不饱和,本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升,为公司未来发展储备力量。
2、提升部门人员服务意识、安全意识。
本部门在强调多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全,要求部门人员既要节省费用,更要对业务部门、客户提供服务和保障,支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来,本部门无一例投诉、无一例安全事故。
3、完善部门管理制度。
按照领导意见,对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上,加入了财务监督等条款,进一步规范出入库流程。
最后,我承诺在接下来的一年里,我将一如既往地为各位同事服务,保证大家能全身心地投入到主要业务中。
最新的设计师个人年度工作总结 【分享】
时间一溜烟儿的走了,新的一年正在不远处等着我们,让我们总结一下这一年的设计师工作,究竟如何才能写好一篇设计师年度工作总结呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“最新的设计师个人年度工作总结”,希望能对你有所帮助,请收藏。
最新的设计师个人年度工作总结(篇一)
物换星移,时光在飞速之中辗转。一年又这样悄悄的离开了我们的身边,我们已经踏入了一个全新的时代,一个全新的领域。接下来的这一年我相信会是一个好的开头,我也相信季将会是一场新的探险。去年一年已经成为了历史,借着此次机会,我想为过去一年的奋斗历程做一次总结,也希望给新一年的开启做一次好的铺垫。
一、注重思维发展,不要局限自我
我是学设计出身的,我个人是非常热爱这份事业的,近些年UI设计师工作确实很难找,我也屡次碰壁之后,最终才遇到我们公司。这对我十一次非常大的鼓舞,也是对我内心上的一次抚慰。所以这一年,我是非常努力的,由于刚进来也不久,作为一个公司的新人,自然而然在很多方面都要学习。但是我自身还是有很多经验的,做事也有了一定的底气。所以我唯一要注重的就是要在思维方面上建设一个自己的营地。只有有了自己的一个独立空间之后,对于今后的设计我想自己才会有更大的一个可能。很多时候我都会有一些将自己局限于一个领域之中,这是一个非常不好的习惯,我也会慢慢改正,逐渐走上一条更正确的道路。
二、注重技巧训练,提高设计水平
现在的ui设计师千篇一律,这最大的原因还是大家的思维都被固定在了一个层面上,所以这也影响了我们各自的设计水平。很多页面看起来非常饱满,但是实质上是有很多缺陷的,这就是细节的问题。此外,作为一名ui设计师,很多时候都是要多加学习的,技巧是我们工作上的重点,而思维更是帮助我们前行的动力。所以无论如何,我想我们都应该在自己的技巧训练上,提高自己的设计层次,增添自己的独特魅力。
三、减少低级错误,反思提升能力
这一年过来,多多少少也会有一点点犯错误的时候。我个人是一个比较完美主义的人。也许是有一些职业病的原因,我很喜欢挑细节,也很喜欢从一些微小的地方入手,所以绝大部分的时候我都会按照自己的要求去执行,但是人无完人,我也会犯错误。有时候也会出现粗心的情况,这种现象是可以改正的,所以情况算是比较乐观的。但是我有一个最大的问题就是在合作上有一些缺陷,我们作为一个团队,更需要彼此之间的配合。所以接下来一年我更应该注重团队、队员之间的配合,这样才有助于我们更好的一个发展。
最新的设计师个人年度工作总结(篇二)
20xx年10月—20xx年1月,在职期间完成的工作有:
1、完成公司内部美陈设计、采购及布置完善。
2、帮助平台完善产品详情页及网购网站界面设计。
3、协助主管完成线下活动物料及主K设计。
4、朋友圈早安图及广告设计。
5、协助企划部全员活动布场及撤场。
就我自身而言,以下几点是需要再新的年度更加完善,更加专业
1、工作主动意识需进一步加强。
2、沟通及表达能力需要不断提高。
3、执行工作中细节关注不足之处有待提高。
4、专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
5、执行工作中即使报备工作进度及完成总结。
专业技能提升
1、理念
构思立意是设计的第一步,在设计中思路比一切都重要。
2、文案深度了解
了解文案的重心点,更加突出文字的艺术感及整体画面和谐性。
3、制作检查
检查项目包括:图形,文字,色彩,物料制作,美陈效果
4、关于风格
固定风格的形成意味着自我的僵死,但风格同时又是一个设计师性格、喜好、阅历的反映。“了解大同,才能独走边缘化”
有人说“专业来自沉淀,任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累,修正和完善的”。希望在接下来的工作中更加完善自己,从而付出更加优化,完善的想法及设计作品。为公司的整体价值,奉献自己的一份力量。
团队在于有效的沟通,只有有效的沟通才有理解,有理解才会有更好的合作,然后才能建立高效的企划团队。加强与同事及部门之间的联系与沟通方式,为今后的工作打下坚实的基础。
20xx年度工作计划
1、主题性
根据月度或季度定制主题大方向,提前进行图片及相关物料的设计,更加保证出图质量,风格统一化,及整体平衡感。(需对接部门:科室、文案)
2、记忆性
加深客户群体对公司的广告的记忆,从而加深顾客对公司的认知。所以需要一整套包括颜色、模特,风格(见主题性)具有连贯性的广告,势在必行。
3、统一性
以上主题、记忆性,用在包括线上平台,户外,线下院内整体风格统一。
“业精于勤荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度。也希望我们这个团队在新的一年中亮出新彩。
最新的设计师个人年度工作总结(篇三)
在我工作的六年中,从中国二十一建设有限公司到宁夏宝丰能源集团有限公司。从铝业建设的行业转变为煤化工建设的行业中。无疑对我来说是一个巨大的挑战,幸亏在领导和师傅的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中,较好地完成了领导安排各项工作,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的六年,我参与了许多设备现场安装及调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对设备安装及调试有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我认真工作,坚持自学,提高了理论水平。具体总结如下:
一、学习时段的工作成绩
我是一名刚踏入社会的大学毕业生,20xx年毕业于兰州工业高等专科学校房屋设备安装工程专业,作为一名新员工。首先,参加公司的培训工作。了解了公司的基本情况,了解了自己在公司岗位工作的基本工作和任务。作为一名新员工,同时,我也积极地参加公司组织的其它培训,学到了许多以前没有接触到的知识和理念。正式进入工作岗位后,起初,感到一切都很茫然,我虽然是学设备安装专业的,在学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,施工工地成了我学习和实践的好地方。在工地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,工作起来非常困难,在工地我就向工人师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。对这些设备图纸看起来都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。在20xx年一年的学习期间,由于我勤奋好学,加上师傅的指导有方,很快,就对公司的建设有了基本的了解。在这段时间里,我跟着师傅编制了青铜峡铝业工程建设的施工组织设计方案,细心研究施工图纸,提出施工时所需要的施工材料计划。虽然这些工作看起来不起眼,但是,只有这些不起眼的工作,才能为我今后的工作打下基本的基础。所以,我对这些小的工作,做的也是特别仔细,
在工作的期间,由于一些设备零件需要现场放样,感觉到自己的制图能力不是很好,加上我工作的需要和我个人的实际情况,重点学习了autocad制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。通过这一年的工作实习,使我在机械知识和工作方面,都有了很大的提高。
二、过度时段的工作成绩
经过一、两年工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这两年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。
经过一段的学习及工作实践,我们也要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在工作中好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立工作,而且也多次受到领导的好评。在兰州铝厂的建设中,由于我们单位开设的工地比较多,自然而然就引发到施工技术人员缺少,就是在这种状态下,成了我走向成熟阶段的好机会,由于在学习阶段我参加过青铜峡铝业建设的施工组织设计及甲供材料的编制工作,青铜峡铝业建设的现场施工程序。所以,在兰州铝厂的建设中我作为二十一冶的施工技术负责人,干起活来得心应手。在一年的时间里,负责将兰州铝厂的电解铝启动运行打通,为我们公司的施工进度整整起前了4个月,受到了甲方及我们单位的好评,并评为当年的优秀职工。
三、成熟结段的工作成绩
经过三年的施工阶段,平时在实践中的积累,以及从师傅身上学到的东西,多多少少也积累了一些工作经验。随后我加入到了宝丰能源集团有限公司开始了煤化工的建设,由于在平时的建设工作中积累工作经验,知道施工建设的许多方面内容,所以,学起来并不是很难,由于在施工当中存在很多计划不周的事情,难免会出现一些错误及失误,有时就会走很多的弯路,找不到问题的所在,不能及时处理问题。平时我跟着师傅慢慢的学,看着他们怎样去做,遇到每一个问题,怎样处理,把每一个问题都细心的记下来,等自己单独的时候,遇到同样的问题就容易解决。
在宝丰工作的三年时间里,是我成长最快的三年,我从一个单独的建设者成为了一个建设带生产的工作者,焦化工程在施工完成后,在领导的精心安排下,我负责承担焦化化产工段的单体及联动试车,在单体试车过程中,我发现许多的煤气管道上需增加很多的煤气放散及煤气导淋,发现问题及时解决。尽量避免影响生产。在这六年的施工过程中,虽然我还不是一名工程师,但时刻我以一名合格的工程师的标准严格要求自己。
六年的时光过去了,六年的时光可以改变一切,但是唯一没有改变的就是我工作的决心和能力的增长,我一直在进步,这些都是我应该做到的事情。自己从一个公司的菜鸟新人到现在的不断成长,其中有很多的事情需要我来解决,但是我一直以来做好的事情,我一直做好!
在工作中我学到了很多东西,使我的专业有了更广阔更牢固的掌握,也丰富了我的知识面,了解其他方面的知识,如一些礼仪培训,团队培训,营销培训。人没有办法左右生命的长度,但可以拓展生命的宽度。更重要地是培养了我总结和学习的习惯。在这三年里,公司领导给我的培训和引导:宝丰文化对我的熏陶,沟通的方法技巧,思考思维的方式,方法,为人处事的道理,绩效团队等等使我自己学习了许多,提高了许多,成长了许多。
最新的设计师个人年度工作总结(篇四)
来到公司已经快一年了。感觉时间过的特别快。快的原因并不是因为时间匆匆的流逝,而是因为每天工作的都非常的充实。我们的设计任务很重,公司的vi,样本,画册,网站,动画都需要我们来设计,我们的团队成员就一起研究和探讨,各尽其能,来为我们这个团队,为公司服务。所以每天都有设计任务,虽然工作累一点,经常加班,但是看到我们自己设计出来的作品,心里的喜悦超过了苦和累。以下是我今年的设计工作总结。
1、良好的办公环境
公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。我们每个人都有自己的办公桌和电脑,还给我们配备了件夹,笔记本、尺子、剪刀等这些办公用品,设施齐全。有了这么好的办公环境,我们的工作热情会更加高涨。
2、好的领导
领导的年龄应该和我们的父母年龄相仿,但他们为了公司的发展每天都是勤勤肯肯,兢兢业业的工作。领导经常和我们一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜还在写案,写稿件。不但在工作上帮助我们进步,在生活上,思想上也不断的开导我们,关心我们,激发我们自身的潜力和创造力,使我们能有充分的精力更好地为公司服务。有这么好的领导带领我们,我相信,我们的公司会逐渐壮大。
3、同事之间能够和睦相处
人际交往、同事之间的相处,是我们大工作的需要。每天早上来到公司,同事之间声“早上好”,微笑着点点头,这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了,端上一怀热水,送上一句温暖的祝福,那么,每个人的心里都会是热乎乎的,少了那些勾心斗角,尔虞我诈,多一些理解和关怀。这样,我们每个人就会得到更多的温暖,更多的爱。
4、团队精神
工作中少不了交流和沟通,少不了共同合作。虽然我们这个小团队人很少,刚刚组建还不到一年,但我们经过短暂的磨合期已经共同完成了几个项目的策划与设计,所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。这里需要我们平面设计,网站设计,3d设计,影视设计师的相互合作共同来完成。一个人承担着几个人的工作,所以说每个人的力量都是不可或缺的。
一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点。团队精神非常重要,大在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备,也能更好的开展工作,从而使事半功倍。所以一个优秀的团队,一个精英的团队,要有不怕苦,不怕累,敢于创新,敢于拼博的精神。我们会一起努力,打造出我们xx自己最响亮的品牌。
5、热爱自己的工作
我们无论在哪里工作,最重要的一点是我们必须要喜这份工作。来到公司的这段时间,领导和同事都非常的热心,我们就像是一人一样,我已经彻彻底底的爱上了我的这份工作。并不是职位越高,层次越高,我们就越快乐。我们需要的是在工作中有充分的自由空间来发挥和展示我们的能力,对每一个挑战和机遇我们都能够有自信和想法去接受,并经过自己的勤奋和努力去实现它。实现自我价值。我想这样的满足感和成就感才是我们的快乐。
人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的遗憾。我们作为xx的一名员工。严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。
最新的设计师个人年度工作总结(篇五)
时光匆匆流逝,20xx年即将疾驰而去,内心不禁感慨万千,新的一年又开始了,在期待与向往未来的同时,有必要对过去一年的.工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。
感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。设计的过程中有快乐也有痛苦,但是我享受这种过程,它能让自己在这种过程中不断提高自己的设计能力与外界的抗压能力,每当自己的劳动成果得到大家的肯定时,也是工作中最大的快乐!
同时应该不断学习,不断创新,要保持激情,又要成熟,设计工作是快乐的,工作即是学习,学习即是工作,设计部应是一个富有活力的部门,当然这也有个”度”,这个度就是不影响工作,不违反公司的有关规定。我们不应该有固定的模式去衡量一个设计师的能力,创新很重要,更要有创造欲,要会创意,要会绘图,要会谈判与演讲,要会管理,我们是一个团队,团队精神就是应该要发挥每一个人优势,团结合是很重要的。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。
钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。这就要求我们要有有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
下面是我过去一年来工作回顾:新津新材料VI设计、新津物流VI设计、新津新材料宣传册设计、成华区与青白江绿道标识牌设计与封面设计、康绿鲜生态农业庄园封面设计与内页设计、公司宣传册设计、公司PPT模版设计……还有一些项目的封面设计以及排版工作。
任务大小不一,处理时间长短不同但是,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备。
生产车间物流年度工作总结 【分享】
时间如白驹过隙,新的一年正向我们敞开怀抱,很多单位会进行年度述职,这时需要作好物流的年度总结,您是不是不太清楚物流的年度报告的写作要点呢?下面是工作总结之家小编精心整理的“生产车间物流年度工作总结”,供您参考,希望能够帮助到大家。
生产车间物流年度工作总结【篇一】
本人于20xx年进入物流系这个大家庭,回想这一年,内心不禁感慨万千:做为主管一个系的中层管理者,平时不仅要能做到工作时埋下头,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对经验进行总结分析。只有从如何提高工作效率,使物流工作标准化努力,才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平,从而减少工作当中失误事件的发生。要对于工作当中遇到的难题不断完善,与班组员工不断沟通,相互学习,才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
一、工作期间主要完成事项
1、20xx年x月份新仓库建成后投入使用,按计划顺利完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。
2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理,以更有利于现场物料管理。
3、为避免出荷人员在备货的工作效率,制定由叉车按出荷计划配送到位,由备货人员进行零件机种、数量的确认,再打包出荷。
4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进行统一标识,进一步完善现场管理。
5、在品质及降低成本方面做好以下改善:a、为防止相似零件的混淆,用有色的风琴袋进行区分;b、为节约捆包资材成本,把现有的纸平口特殊箱改为中空平口特殊箱,回收利用周转;c、由原来的注朔连杆盒改为中空盒;d、防止曲轴错位磕碰,包装时在上面增加了小条的中空板条等等。
6、20xx年针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓事件,从中吸取教训,重新设定叉车进入车间的行车路线,并完善叉车操作规程和奖惩制度,进而有效降低安全事故的发生机率。
7、在部门领导指挥和帮助下,x月份对物流系班组的业务重新划分,现在的成品严格遵照“先进先出”,出荷率已达到98%,综合服务和现场配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善:从以前出现的因投入不及时导致待料到现在的严格按生产计划进行投料控制。
二、待完善之处
1、成品库和毛坯库的定置还不够完善,很多不合理之处还有待进一步改善。
2、要员效率的提高有待进一步努力。
3、工作岗位安排可再做出一些调整和改善。
4、长假休息前,员工的纪律有松散现象,要进一步加强监管教育。
5、叉车时有超速现象发生,需积极教育与宣传,开展正确和必要的引导。
三、20xx年需进一步完善的工作
1、新仓库的定置及管理。
2、叉车及出荷装车的安全作业要求及规范。
3、成品库存的防锈工作。
4、毛坯铁箱的推进及完善事项。
5、部分成品包装式样专用模板的设计与开发。
6、要员效率的提高改善。
仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关怀和指导,同时感谢各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩我们不骄不躁,对过去的不足我们将通过不懈的努力争取做到最好,我们会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚喜悦源于进取,成功在于努力。为了公司和部门更好的发展,为了实现个人的价值和梦想,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,又是自我挑战的一年,我们将努力改正过往的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展及进步尽一份力。
生产车间物流年度工作总结【篇二】
一年来,我作为xx物流公司的公司保安,圆满的完成了这一年的工作,结束了一年的工作难过后,面前是崭新的20xx年工作。作为保安,我很高兴自己在上一年的工作中,能在队长及领导的带领下,出色的完成这一年的工作。在迈进20xx之前,我要反思自己在过去一年的工作,力求在全新的一年中,自己能更好的完成工作,保障公司的安全。
回忆过去,在这一年里,自己谨遵公司领导的指点,不断在工作中改进自己,提升自己,严格的要求自己,细心的对待工作中的一点一滴。以下是我的工作总结:
一、个人要求
作为一名保安,在工作中我总是在给自己定下对自己工作的标准。在自我规范的时候,我不会将要求定太高,过于超过的要求,实在是难以实现,并不实在。反而会降低自己的积极性,让自己难有成就感,最后导致不思进取。当然,对于工作的要求,也不能太低。太低的要求就像是给自己设定了上限,让自己在达到后难以突破,造成自己难以有所提升。最后,我凭借自己在这些年的工作经验,加上领导对我们在工作中的要求,略微提升后,作为自己的个人目标。并且在这一年里面,我都努力保持着这样对自己的要求,并且还在不断的提高目标,以此提高自己。
二、工作情况
在工作中,我主要负责东大门的看守对于进出运送车辆,严格的做好记录,并整理保存记录,保证随时可查,对于外来人员和车辆,我严格阻拦,有需要进入的人员,我会提前查看预约并向办公室询问,如无问题方可放行。
在站岗的工作中,我们最总要的就是对外来人员的阻拦,并且,当物流车辆出入的时候,我们也要做好最后的视检工作。
除了工作外,我们还有很多为了更好完成工作而做出的准备。首先,在日常里,由队长带队,我们会对自己的体能进行训练,提升队员的体力和体质。在今年,领导还多次安排培训,强化我们的安防知识,如:对火灾的防范,以及灭火工作的学习,对于公司潜在的安全的防范等。通过参加训练和培训,我个人在这一年里得到了极大的成长。
三、结束语
一年的工作里,我谨遵领导的安排,不断的提高自己的个人能力,不断的反思自己的工作,提高工作能力,提高大门的安保系数。但是,自己在工作中一些小毛病,在这一年的工作里,一定要严格的高正,保证工作能顺利的进行。
生产车间物流年度工作总结【篇三】
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自我的职责。现将主要情景小结如下:
一、20xx年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在20XX年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到十分的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务本事,同时更需要很强的与客户交际沟通本事。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,经过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自我感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应当进行多多锻炼,多多改善。
二、20xx年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,进取的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,期望学习些其他部门的业务知识,提高自我的业务本事,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和提议以及各种诉求
1、期望公司能为我缴纳xx社会保险。20xx年x月、xx月都有相关文件证明我能够缴纳xx社保,期望公司能予我这样的福利。
2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是期望自我所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作进取性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3、期望20xx年公司结合实际情景重新制定我们物流部的考核制度。
最新职高老师年度个人总结汇编 【分享】
时间是不等人的,在工作期间一年就这样过去了,这样能够帮助自己找出不足然后改正,使自己下一年做得更好。职高教师年终工作总结要怎么写才好呢?重点陈述哪些方面呢?工作总结之家小编收集整理了一些“最新职高老师年度个人总结汇编”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
最新职高老师年度个人总结汇编【篇一】
一、学校制度执行情况
平时积极参加全校教职工会议,认真学习学校下达的文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。配合本组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式和例会,并且认真做好笔记,从不缺勤。工作上服从安排,人际关系融洽,业余不从事有偿家教及第二职业。
二、教育教学情况
1、潜心钻研,认真备课。
在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点。并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点,强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。
2、以生为本,微笑上课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。微笑行动,也是我对自己的教学的新的要求,学生喜欢老师的笑脸,这样能给学生自信.
3、虚心学习,坚持听课.注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。同时,积极参加校外听课活动,并认真总结经验,取长补短.经过听课,评课,本学期对自己的教学促进很大,我也在努力提高自己的业务水平。
三、自身的学习情况
1.为了提高自身的专业水平,我不断给自己“充电”。吸收新的知识坚持学习有关英语方面的知识,阅读《英语沙龙》、《21世纪报》等英语报刊杂志,学到很多新词汇和新知识,并且获得不少新信息。
2.为了提高自身的业务水平和教学水平,积极参加学校的校本培训,并且认真做笔记,写体会。向老教师尤其是我的指导教师学习好的教学方法和好的教学经验。每天和同段的老师一起讨论和学习教学思路,从而提高自己的上课水平。
四、科研情况
积极学习教育名著,并做笔记。本学期,我学习了《爱的教育》和《给教师的建议》两本书,。
针对中专班级学生英语基础的普遍差的情况,我跟学生一起,寻找原因,虽然步履蹒跚,我也乐在其中。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。英语是语言,知识零碎,因此,除了注意课堂效果之外,我还不厌其烦地让学生读,给学生讲。为此,在上课结束时,我坚持利用课余时间了解情况,苦口婆心地讲道理,发现问题及时纠正。在日常工作中,我还积累了一些教学案例,并针对英语知识的特点,做点滴积累。
最新职高老师年度个人总结汇编【篇二】
一、抓常规、促教研,领导保驾护航
本年度两期伊始,校长室、教务处领导召开了各学科组、工作会议,指出了教研工作发展方向,明确了教研工作重点,提出了具体要求,探讨制定了切实可行的教研工作计划,商议教研思想,指出“教研就如同船的舵,好比老人手中的杖”,它是教师前进的助进剂,一定要让教研先行,要放开手脚大胆实践,力求闯出一条既省力又有效的路子,探索以就业为导向的“职业技能教学”模式,正因为有了这样的认识,才使得本年度的教研工作稳步前进了。
二、有声有色地开展课堂教学比武
为进一步提升教师课堂教学技能和课堂教学效率,探讨先进的教学理念,学校定期开展了课堂教学活动。上学期开展了各学科组骨干教师的“示范课”活动,下学期举行了老师的“公开课”活动,涌现了张芸、郑隆平、刘潇笑、刘卫群、袁昭君、文瑛、杨爱辉、黄丽辉、徐锦乾、李盈贵、黄君、朱敏、江用刚、彭书强、曾成志、龙梦年等一批优秀骨干教师,极大地活跃了职中的教学活动。这几次教学教研活动,从比赛方案到比赛进行到评比程序,都进行了严谨规范客观公正的评审操作,涌现的这批优秀老师,在整合教材,创造性使用教材,多媒体辅助教学方面都较从前有重大突破,他们形成了独特的教学风格,通过比赛全体教师在一起切磋教艺,交流思想,更新观念,掀起了浓厚的教学研讨氛围,为我校发现、挖掘、选拔并培养骨干教师找准了对象,为我校的持续稳定,快速长远发展打下了深厚基矗
三、开展一系列的有益学校发展,学生素质发展的校内活动
学校以学生发展为本,重视课堂教学知识拓展,注重教学和生活实际结合,着重培养学生的动手能力,提升学生的综合素质,本年度开展了以下一系列活动:
(1)英语朗读比赛。
(2)应用文写作比赛。
(3)书法比赛。
(4)计算机文字记录入比赛。
(5)各专业成果展。
(6)国庆征文。
(7)旅游21、22班学生株洲华天见习。
(8)迎接“电子学科”的市视导调研活动。
(9)市中职语文课题研究《提高中职生阅读与写作素养研究》中期结题。
这些教研活动激发了学生的学习热情,提高了学生技能水平,增强了学生的自信心,深受学生喜爱,取得了较好的效果。
最新职高老师年度个人总结汇编【篇三】
一.前了解全班学生:
本班的特点是一个由三个班合成的新班。电脑专业46人,美术专业26人。美术专业的学生我相对来说比较了解,所以我就花大力气去了解电脑专业的学生,从原来的班主任那里去了解学生的喜好,特性,学生的学习成绩。为什么我要这样做呢?因为他们不是新生,他们对学校的各个方面都比较了解,并且我知道这班学生到处打听谁是他们的班主任,所以我要在他们未了解我之前我对他们要了如指掌,我就能顺利的开展工作。我对这班学生进行分层,在品学兼优的学生物识班干部,并尽快认识那些顽固份子。我认为擒贼先擒王,我首先要镇住那些滋事分子,这是我一开始带这个班的首要任务。
一.选好班干部:
1. 在班干集训时尽快了解原来的班干部,观察他们的能力,进行合理的调配。我选班干部的原则是(1)来自各个班都兼顾;(2)男女兼管;(3)以电脑专业为主。
2. 选好舍长:
因为对于我带这个班,我的目的不是要锻炼多些人,让多些人来当班干部,而是一开学一定要先能稳住这个班,因为差生面太大,我知道如果没有一个好的开头,后面的工作可想而之会怎么样?我这个班最难搞的是男生宿舍,所以最令我头疼的是选一个怎么样的舍长出来?说句实话,美术专业过来的男生是他们原来班比较差的男生,电脑专业的一是不敢作声的,一是滋事分子,最后我就任定副班长来兼任舍长,其实这个宿舍我真的不知花了我不少的精力,相对而言也算稳定下来。
3. 培养自己的心腹
同学中相处的时间多,可能有时有些情况学生比我们班主任更加了解,所以我要培养一些你信任他,他也敢说话的人,我班的很多问题都是靠这些人向我反映,使我能够尽快的进行处理,不至于出乱子。
二.利用主题班会进行思想教育
1. 首先我对这个班进行人性的教育,做人的原则,做事对得起天地良心,对得住父母亲付出的金钱,就算你不能成材,也不能成为社会的垃圾。就算你学识不深,但你应该有高尚的人格。我教育他们人要自爱,自尊,自重,但很遗憾在周记里有学生问我,她为什么要自爱?
2. 人生观的教育
我上了这样一节这样的班会课,让经贸校园的生活能留下我美好的回忆,让学生发言,举一件或者两件你在经贸两年读书你认为最深刻,或值得你回忆的事,许多同学摇头,有的学生就说学生打老师,我就趁着这个机会教育他们,难道你们想第三年也想这样过吗?难道你们不想无愧地踏出经贸校门吗?
3. 就业形势的分析,激发他们去学习,去争取,不要让自己虚度年华。
三.进行差生转化
(1)先抓住宿生,
因为我们班有三个住宿生,简直是同一鼻子出气,抽烟,半夜起床打手机,发信息等等的现象都发生在他们身上。我就先找三个之中的头,采用了“吓‘哄”“收买”的手段,希望他能带个好头。现在基本上都没有出现严重违纪的现象。
(2)建立严格的考勤制度
因为刚开学的时候,同学迟到旷课的现象时有发生,第一次给机会,第二次要求他在班作出承落,如有再犯,按班规处理。
(3) 个别谈心,公开表扬
个别谈心,不同的人采用不同的技巧,要多让学生说话的机会,但我们一定摸清这个学生的底细再找他谈话,并且要控制好自己的心情,但作为班主任,一定要让差生怕你,要让自己处于主导地位,才才能有威严。多公开表扬,不管是谁,只要有进步,我都会全班表扬。
四.体会
我说句心理话,带这样的班级真是很大的心理压力,总是担心那一天会出事,所以我只能每一天都跟得他们很紧。我的目标就是让他们顺利毕业,不要闹事,对于知识,只能学得多少算多少,因为有个别学生所学的电脑只会QQ,其他都不会,对于文化课,连书本都不见,激发他们的学习动力,真是本人能力有限,实在未能如人意。看当时的入学分数很多个人250分都不上。所以,我只能尽我最大的努力稳住他们,不要给学校带来太多麻烦,这是我最大的心愿。
最新职高老师年度个人总结汇编【篇四】
班主任的工作是一件十分繁琐,但却是很重要的工作。班主任工作其实是一门艺术,一项技巧;不仅仅是教书,还要育人;不仅仅是老师,还要是朋友。回顾这这几年的班主任工作,作如下小结:
一、亲近学生爱护学生展现自我树立威信是班主任工作的基础。
“谁爱学生,学生就会爱他,只有用爱才能教育学生。”我认为班主任要善于接近学生,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。所以,我也是这么做的,经常一到下课我就来到班级,融入学生当中,与他们聊天,和他们交流,在这过程中,我用眼睛去观察,用耳朵去倾听,用心去体会,耐心、细心、真心、热心地干好各项学生工作。在与学生的交流过程中,逐渐建立了良好的班风、学风;了解班级及班级学生主要的优缺点并分析其原因所在,了解学生家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;同时还研究学生的个性特征(包括潜力、气质、性格、爱好等),了解学生个人的生活环境等,以便使我更好地对症下药地教育每一个学生。
“桃李不语,下自成蹊”,在我的教育工作中,我一向坚信这一点。我要以自己的人格魅力来影响我的学生们。在亲近与研究学生的过程中,我努力展现自身的文化素养与道德情操,使学生对你"既亲近又崇拜",既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威信,使我的教育取得事半功倍的效果。
二、教书育人德育先行是班主任工作的前提和准则。
加强学生的思想道德品质修养是我们的最首要任务.它直接关系到学生未来的发展方向,影响他的一生,因此,我首先抓思想教育.
1、新生到校,我要求学生认真学习校纪和班规,从小事着手,不染头发,不戴首饰……不因为成绩好而放下对其严格要求。
2、公平宽容地对待每一个学生,不计较过去。对后进生,不急不躁,以一颗真诚的心,感化他们,激励他们,安排他们与好学生一齐坐,互相帮忙,共同进步.
3、围绕《中职学生十不准》制定了较细的班规,要求学生自觉遵守.并且成立五人小组管理班务,培养自管潜力.学生基本能遵守各方面的纪律,如午睡纪律、课间纪律、和集会纪律等。
4、开学不久,我就开始家访,主要是电话家访。家访近10位同学,密切与家长联系,共同管理学生,注意其发展的动向,及时带给帮忙,向良性发展.
5、经常与学生谈话,了解班中的发展趋势,及时予以调整.做好学生的思想工作.
6、努力培养班干部管理潜力,多谈心,多讨论,放手让他们去管理,增强个人的独立潜力和管理潜力.
三、组织健全乐观向上班干队伍是良好班风的保证
建立良好的班风,很大程度上是由班干决定的。班干对班群众有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与简单。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理潜力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任务必精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮忙班干部树立威信;其二,在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求班干部个人在知识、潜力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三,培养班干部团结协作的精神,要能够透过班干部这个小群众建立正确、健全的舆论,带动整个班群众开展批评与自我批评,构成群众的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
除了选准班干以外,班级分为五个组,以自然座位为准,每组设立一个组长,由学生推选,组长全权负责各组的各项事务。尤其是早晨,坚决杜绝迟到现象,保证班级准时进入早读状态。在处理迟到问题时,由各组组长自行负责。在学校制度震慑下,再加上班级规定的约束和组长自觉带动,各组表现出空前的团结和竞争潜力,使各组无论是卫生、出勤,还是学习热情方面都有了极大的改善。这恰恰验证了魏书生的那句话:“学生能够管学生的,班主任不要插手。”给学生更大的自由空间,充分发挥他们的自律性,他们真的能给班主任一个很大的惊喜。
四、良好的学习习惯是学生成绩进步的关键
学生的天职是学习,因此班主任如何抓好学生们的学习才是最重要,也是最难的。因此,我对学生提出了“真听、多做、好问、求精”口号,以此激发学生学习热情,鼓励他们既能够勤奋好学又乐于互相讨论精益求精,从而养成乐学好问的学习习惯。并且还按学科分层次组建8个学习小组,努力营造一种良好的学习风气。对于个别差生还针对性提出“改变自己什么时候都不晚”的口号,以此激发他们学习的自信心,并鼓励他们用心参加特长生的培训,扬长避短,发挥自己优势。目前有2个同学参加了美术特长生,4个同学参加了体育特长生。
最新乡村振兴个人年度工作总结分享(7篇)
随着岁月流逝,一年又将过去,您一定准备开始为乡村振兴工作的总结进行充分准备了,通过复盘上一年的工作,才能很好地开启下一年工作。在作乡村振兴的工作年度汇报里,哪些需要重点讲呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的最新乡村振兴个人年度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
最新乡村振兴个人年度工作总结(篇一)
一、以产业发展为先行
20__年发展村、村蔬菜种植300余亩,推广良种小麦种植100亩,村、村发展蚯蚓养殖120亩,积金村稻田养鱼300亩,富裕村果粮种植200亩,华泉村稻菇种植70亩。发展花椒套种南瓜300余亩,水果套种粮食200余亩。
二、以发展基础为支撑。
20__年落实、村道交通项目5个,共计12、5公里。村提灌站1个。蓄水池4个。
三。以生态宜居为目标
一是打好了村落建设战,实现了以点助面,建点引源的发展模式。二是做好了四季果园的种养循环发展模式推广。
四、以火龙文化为突破
积金火龙文化是我县的非遗文化,20__年继续打好了这张文化牌。
五、以人才回引为助力
20__年,召开人才座谈会3次,回引本地和外地优秀种植、养殖人才9名。
六、存在的问题
在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到,加快发展还面临着许多新情况、新问题。主要表现在:一是经济总量小,项目少,培育扶持能力弱;二是乡村建设管理、道路水利等基础设施条件与发展的需求有相当差距;三是村级集体经济项目匮乏。
七、下一步工作安排
1、整合资源下功夫,跑步争取,引源扩流,把项目落地落实。
2、致力环境建设,美丽宜居落实,共建共享,扩点扩面。继续保护好已有生态环境。
3、脱贫监测常抓不懈,进一步理顺工作机制,提升群众“满意度”、“获得感”。
4、“农村三变”为引领,动起来,建起来,用起来,赚起来。
5、千方百计招人才,尤其是致力乡村振兴的有志有能力的人才。
6、把积金文化中的元素点亮,点燃,积金火龙,重石道家,金镶玉农俗。
最新乡村振兴个人年度工作总结(篇二)
今年以来,我中心紧紧围绕乡村振兴战略,推动全市金融机构进村入企,积极开展“金融干部三服务”、“政银企”、“银会企”等对接活动,将金融服务落实到“最后一纳米”,为乡镇、企业提供真正的“妈妈式服务”。
一是政策引导,推动全市金融机构落实乡村振兴工作。落实《关于调整》,将“加大乡村振兴金融供给”作为金融机构考核加份项目,引导金融机构加大乡村振兴工作力度,将金融资源持续导向基层一线。同时,动员全市金融机构行长、经理深入基层,进村入企,开展政策宣讲,普及金融知识,对接融资需求,推广特色产品。通过“零距离接触”,进一步增强金融机构的群众观念、责任意识和服务理念,有效提升金融与实体经济融合发展、良性互动。
二是精准走访,有效建立落实“三张清单”(问题清单、落实清单、责任清单)。推动全市金融机构开展基层走访活动,调研农户、企业的融资需求,要求各金融机构进一步下沉工作重心,分派工作人员进村入企,全面了解农户、个体工商户生产经营情况和融资需求等信息。通过走访调研,全面建立“问题清单”、“落实清单”、“责任清单”,精准施策,抓住企业需求点、关键点、疏通点,消除痛点难点,从而有效助力乡村振兴。截至10月末,全市金融业机构共收集问题1869个,解决问题1655个
三是精诚惠农,助力实施乡村整形战略。深化“普惠+精准”服务,助攻农民共同富裕。坚持分层分类,降低普惠门槛,截至10月末,我市金融机构已在530多个行政村开展“整村授信”工作,累计授信金额达200多亿元。坞根“红色文旅”、石塘“山海旅游”、城南休闲观光农业、横峰全域改造等重点项目获得银行机构重点保障。
最新乡村振兴个人年度工作总结(篇三)
按照《中共农村工作领导小组办公室关于报送乡村振兴工作推进情况年度总结的通知》文件要求,对涉及乡村振兴工作进行了认真梳理,现将xx年度工作开展情况总结如下:
一、多措并举,有序推进xx年城乡居民医保征缴工作,确保我县城乡居民应保尽保
我县城乡居民基本医疗保险制度覆盖全县11个乡镇,149个行政村427个村民组,覆盖率100%。城乡居民基本医疗保险参保人数为88211人,完成目标任务的97.47%。
二、基本医疗保险为主,商业保险为辅,切实解决居民看病难、看病贵的问题
近年来在保持基金收支平衡的前提下,逐步提高待遇水平,增加人民群众满意度和幸福感。继续推行“大病补充商业保险制度”,引进多元化、系统化的商业补充保险,切实补充基本医疗保险不足部分,降低老百姓医疗负担,解决老百姓“看病难、看病贵”的问题。
全年医保基金总支出5361.20万元,其中:住院报销14775人次,医保基金支出金额4974.39万元,门诊特殊疾病报销3445人次,基金报销323.96万元;门诊统筹报销4345人次,基金报销62.85万元;
大病保险报销675.60万元,大病商业补充保险报销113.88万元,重大疾病专项补助19.54万元,重大疾病特殊补助2.59万元,医疗救助978.22万元。
三、重点推进工作
(一)xx年建档立卡贫困人员在征缴期内参加城乡居民基本医疗保险参保工作,要确保数据准确性及及时性,杜绝出现漏保、错参的情况;
(二)加强各级医疗机构医疗服务行为的监管,把控好医保基金的第一防线,确保医保基金安全平稳运行。
最新乡村振兴个人年度工作总结(篇四)
1、“三留守”体系建设情况。__市“三留守”人员关爱工作联席会议机制已经建立,工作开展情况:一是出台文件,__市政府办《关于印发__市加强农村“三留守”人员关爱保护工作实施方案的通知》(赤政办函[20__]59号);二是每年制定当年的农村“三留守”人员关爱工作计划和《__市“三留守”服务体系建设目标考评方案》,对此项工作进行考核评估。
2、留守老人关爱服务。一是在全市范围内开展摸底排查、建立留守老人台账。每年都要进行排查,20__ 年查出全市留守老人 567人、20__年查出374人、20__年查出303人,各乡镇、办事处都建立了农村留守老人信息台账,并按时间节点进行更新。二是制定关爱服务实施方案、强化政策落实。__市民政局、公安局、司法局等9 个市直单位联合出台《__市加强农村留守老年人关爱服务工作实施方案》,明确了工作任务、时间节点和责任主体。三是明确责任、建立探访联系制度。__市民政局印发了《关于进一步加强农村留守老年人关爱服务工作的通知》和《关于加强对农村留守老人进行巡访的通知》,制定了定期探访制度以及详细的专项帮扶措施,要求各乡镇、街道落实村干部、党员、帮扶工作队、志愿者等与农村留守老人实行“一对一”结对帮扶,做到每一名留守老人都有专人联系。四是搭建服务平台、开展系列关爱和宣传活动。截至目前各地依托农村老年人互助照料活动中心设立了农村留守老人活动中心93 个,为留守老人免费提供文化娱乐活动场所,排解留守老人寂寞。五是加强基本保障,全面落实救助政策。认真落实农村低保、特困供养、临时救助、医疗救助等社会救助政策,对农村留守老人中符合救助条件的及时按程序给予了救助,做到了“应保尽保、应救尽救”,切实解决了留守老人生活难、就医难、住房难等问题,确保农村留守老人基本生活有保障。
3、留守儿童关爱服务。一是在全市范围内开展摸底排查、建立留守儿童台账。每年进行排查,20__ 年查出全市留守儿童 2677 人、20__年查出1419人、20__年查出1160人,各乡镇、办事处都建立了农村留守儿童信息台账,并按时间节点进行更新。二是全市已建立儿童督导员、儿童主任工作机制。我市现有17个乡镇(街道)、139个行政村、47个社区,共选配儿童督导员17人,儿童主任186人,全部实行实名制管理,名单全部录入“全国村居儿童主任(乡镇督导员管理系统)”,达到了乡镇儿童督导员、村(社区)儿童主任100% 覆盖率。各乡镇儿童督导员、村(居)儿童主任通过电话了解、上门探望等方式每季度定期对留守儿童和困境儿童进行了家访,对其学习、生活、安全进行全面了解并给予帮扶。三是20__年__市被省民政厅确定为“农村留守儿童关爱保护工作机制创新试点县市”。为做好农村留守儿童试点创建工作,市民政局用购买服务的方式,邀请咸宁市灵悉社会工作服务中心,通过个体咨询、团体辅导等方式,全面提升留守儿童心理健康水平,结合心理辅导,激发学习兴趣,丰富留守儿童活动,培养社交能力和合作能力,提升自信。同时,在全市建设4 个农村留守儿童关爱保护活动示范中心,以点带面在全市开展留守儿童关爱帮扶活动。四是在关爱留守儿童工作中,我们联合妇联团市委、教育局等成员单位和社会各界爱心人士经常性开展关爱活动,曾策划“情暖留守儿童、温馨母亲节”活动、“关爱留守儿童 和孩子一起过年”暖冬行动等大型活动,并连续多年在村(社区)开办“四点半学校”、举办“希望家园”等等活动。五是积极做好保障工作。20__年开始每年为全市农村留守儿童购买意外保险,提高保障措施,并报请市政府同意列入常年财政预算。深入开展“关爱留守儿童, 助力精准扶贫”圆梦微心愿活动,团市委、市民政局从 20__年开始,每年精心组织动员__市社会力量和爱心企业在全市深入开展“关爱留守儿童,助力精准扶贫”圆梦微心愿活动。每年 7月开始在暑假期间,在全市范围开展农村留守儿童暑期安全防范工作宣传活动。
最新乡村振兴个人年度工作总结(篇五)
按照**市委农办《关于报送xx年实施乡村振兴战略工作总结的通知》要求,现将**街道xx年实施乡村振兴战略工作总结报告如下:
一、强化组织领导,落实人员配备
街道党工委、办事处专门研究,成立了街道乡村振兴试点建设工作领导小组、领导小组办公室和相应工作机制,指定街道2名办事处副主任分别牵头负责xx、xx2个村的试点建设工作。从街道相应部门抽调人员作为领导小组办公室常驻工作人员,同时明确推进乡村振兴工作的职责分工,街道各部门要全力配合形成合力,压紧压实工作责任。
二、稳步推进工作,主动开展试点建设
(一)xx村试点工作推进情况。
一是见缝插花提升村容村貌。结合生态项目建设和人居环境整治,xx村委会组织村组干部、妇女代表、村民代表种植2000余棵四季玫瑰,打造xx村沿途景观,突显“xx”“xx”双品牌效应,弥补农旅经济基础要素匮乏、旅游消费期短、补充性景观过少的不足。同时,积极主动落实“一名党员+一名群众代表”包干责任制和门前“三包”责任制,管好用好村、组卫生保洁员,每月组织清除村内“四乱五堆”。
二是规划设计先行逐步推进前期项目。街道目前正在开展以下三个方面的规划编制工作:
第一,相连村乡村振兴规划。包括前期研判、基础分析、乡村振兴背景分析、乡村振兴发展条件分析、乡村振兴项目定位、乡村振兴项目定量。
第二,产业策划。包括分区规划、旅游产品规划、专项规划、产业运营规划。第三,美丽乡村风貌提升专项设计。包括背景及现状、总体设计、详细设计、专项设计、植物设计、工程估算6个方面。
三是街道召开乡村振兴战略试点工作推进会。街道于xx年10月18日召开**街道实施乡村振兴战略领导小组第二次会议,会议复核《**市市域乡村建设规划(征求意见稿)》,并要求各部门协助相连村、xx村起草《**街道相连村宅基地和农房“三权分置”改革试点》《**街道xx村宅基地和农房“三权分置”改革试点》,确保试点村率先在落实所有权、明确资格权、放活使用权等方面先行先试,力争得到突破。
四是打造百亩玫瑰标准化种植示范基地。在xx村进相连路口,打造“百亩食用玫瑰标准化乡村科普旅游观光种植示范点”,带动**农户规范化、标准化、生态化种植食用玫瑰,让**玫瑰做到“有标识、有标准、有检测、有监控、可追溯、可信任”,助力**玫瑰农业基础板块全面升级,实现**食用玫瑰种植农户收益倍增。示范基地种植面积共106.3亩,其中种植“**重瓣食用玫瑰”50亩,“xx”15亩,“xx”15亩,“xx”10亩和xx16.3亩。该项目已进入土地流转阶段。
五是改扩建xx公路。项目用地50915m2,按照四级公路标准建设沥青混凝土路面,设计车速20km/h,双向2车道,道路东起于xx村,西止于xx村,全长5990m,红线宽8m。主要建设道路、排水、摆渡站、错车道、景观路灯等基础设施,预计12月底开工,xx年6月竣工。已委托xx工程设计咨询有限公司进行扩宽设计,xx公路扩建图纸已基本完成。
六是特色农产品交易(展示)建设工程。在xx村停车场观景长廊右侧,修建特色农产品交易(展示)区,占地约10亩。
七是制作试点建设分区项目公示牌。为动员党员、群众积极融入乡村振兴战略大环境,引导xx村组干部、党员群众积极参与xx村乡村振兴试点建设的各项工作,在xx村停车场安装1块长17米、高1.8米展板,详细展示xx村乃至整个xx5年的发展规划。同时,根据区域特色在xx进xx村入口、xx、xx等醒目位置安装5块项目公示牌。
八是稳步启动党建保障项目。第一,深入推进党支部规范化建设,对照全市一流党支部的建设标准,健全完善5个村(组)党员活动室配套设施。第二,坚持“玫瑰花开心向党、相连印象迎八方”的党建引领经济社会发展新理念新方法,加强对xx“xx”和xx党建主题文化的宣传,不断扩大品牌效应。xx村委会在办公楼顶层处和中心花田区域环山位置,各安装1块大幅的xx村党建引领发展纲领性指导语标识牌——“玫瑰花开心向党相连印象迎八方”。第三,创建“玫瑰花红比党性”示范工程,相连村党总支创新、拓展农村基层的党建新平台和新载体,启动“书记示范花田”“党员示范花田”等创新工作。在6位书记和62位党员示范田中,插上具有党员照片、姓名、面积和承诺践诺目标等内容的宣传牌,让基层党组织的领导核心地位在外化于形中得到更充分的彰显。
(二)xx村试点工作推进情况。
一是申报省级立项。xx村积极争取“xx省农村综合改革乡村振兴试点试验示范”建设,项目申报成功确立为省级试点,申请到省级财政补助资金1000万元。目前,xx市财政局已下达xx年农村综合改革乡村振兴试点试验资金。
二是初步成立公司。经村委会讨论上报,街道党工委、办事研究同意,xx村委会严格按照“四议两公开”程序,三个村小组于6月分别召开会议推选出户主股东代表,由户主委托授权给股东代表,8月10日股东代表选举xx村委会主任xx为公司董事长、总经理。目前正在注册公司名称,拟定注册名称为**xx文化旅游开发股份有限公司,注册资金为130万,经营范围是农副产品种植、养殖、加工、仓储、销售,资源开发利用,老宅提升改造,文化传播,乡村旅游及餐饮服务。同步开展原始股份量化到户,签订股份管理经营委托书等工作,由公司全权负责经营和管理。
三是整合村集体资源。xx一组、二组和三组与各户户主签订村小组集体资产投资委托同意书,有序把xx村三个村小组的村前集体水秧田通过资产评估后作为公司的自然原始股份投资入股。水田面积共71.93亩,三个组分别为xx一组20.09亩,xx二组31.75亩,xx三组20.09亩。评估金额为680万元。
四是召开项目推进会。8月31日,街道召开xx乡村振兴试点建设方案规划设计工作推进会,街道领导及相关部门负责人对方案规划进行研究讨论,会议提出对每个项目的细节措施、资金预算、完成时间、预期效果进行调整。
五是进行耕地补偿。按照《**市征地拆迁补偿安置办法》,xx村委会自筹资金用于乡村振兴住宅新区建设用地27.5亩、商业区配套设施用地15亩、农家小院4亩进行补偿。
三、xx年工作亮点
(一)走出去与引进来,助力**乡村振兴。乡村振兴,产业兴旺是重点。为加快**一枝花xx瑰种植转型升级,探索玫瑰产业发展新业态,推动“乡村振兴”战略试点项目更快更好进行。**街道乡村振兴领导小组部分成员及相连村委会、xx村小组部分干部到xx有限公司考察。依托玫瑰种植优势,共同探讨“品牌+农户+市场”的经营模式,结合**生态环境、田园风光、自然资源、红色旅游文化等元素挖掘健康养老项目、文化产业项目、中医中药养生项目等。同时,为打造**田园综合体,街道各部门联动,在主要领导带领下开展招商引资工作。
(二)文旅结合,营造乡村振兴浓厚氛围。**“慢生活·芬芳之旅”活动,是**街道利用农业、文化两大优势资源,凝聚历史文化、饮食文化,众多的革命历史遗迹,原生态自然风光,开发以农村风貌、农业生产、农民生活、民俗文化、自然生态等为内容的乡村旅游活动,是促进农民增收的有效实践,也是落实乡村振兴战略的重要举措。xx年4月中旬在xx玫瑰谷启动以来,依托芬芳玫瑰、青年歌手大赛、彩虹跑、瓜果飘香、激情赛车等系列活动,通过弘扬主旋律、展现农村新风貌,结合乡村振兴工作,在农村旅游、农家互动、农事体验、农产展销等环节中营造出浓厚的乡愁氛围。
四、下步工作打算
(一)继续解放思想创新工作方式。通过乡村振兴,加快城乡融合发展步伐,积极探索农村集体经济发展新模式,进一步盘活农村资源、激发农村活力。深挖乡村闲置资源,焕发乡村发展活力。积极争取各级政策,同时着眼社会力量,通过有效方式引入社会优质资本,助力乡村振兴工作。
(二)调动内生动力激发群众积极性。注重引导基层干部做好群众工作,充分尊重广大农民群众意愿,调动他们的积极性、主动性、创造性,最大限度激发农民群众参与乡村振兴建设的热情和激情。特别是在谋划和推进现代农业项目时,广泛征求村民意见,让村民成为乡村经济发展的主要获益者,使乡村振兴获得源源不断的动力。
(三)加强精神文明建设推动乡村振兴。推动习近平新时代中国特色社会主义思想进乡村、进群众、进生活,培育文明乡风、良好家风、淳朴民风。深入挖掘优秀传统文化,形成良性文化生态。改善人居环境、倡导新农村新生活、移风易俗、开展文化惠民,不断提高乡村文明程度,保证乡村振兴物质精神同步提升。
最新乡村振兴个人年度工作总结(篇六)
县林草局坚持生态导向,充分发挥乡镇林业工作站职能作用,助力乡村振兴。
一、大力实施林业重点工程建设。
以三北防护林、退化林分改造、农田林网修复完善、湿地草原保护与治理等重点生态工程建设为载体,大规模推进国土绿化行动,改善农村生产生活条件。20____年共组织指导完成造林5.06万亩。保证各项工程建设质量,推动和促进造林绿化工作取得实际成效,乡镇林业工作站充分发挥职能作用,工作人员起早贪晚工作在造林绿化一线,从规划设计到造林整地、栽植管护全程进行跟踪指导服务,取得了明显成效,全县农业生产生活条件和农村人居环境得到明显改善。
二、全力推进村屯绿化美化。
为了彻底改善村屯环境,提升农村和农民的生产生活条件,从20____年开始,以实施乡村振兴战略和农村人居环境整治为抓手,重点对村屯周围、道路两侧、房前屋后、闲置空地以及村屯出入口等重点区域进行绿化美化,今年组织实施和完善村屯绿化168个,实现了全县458个村屯全部绿化,努力打造“村美、业兴、家富、人和”的.美丽生态宜居村屯,切实提高广大农村居民的幸福感和获得感。在村屯绿化中,生态护林员除完成自身管护任务外,在村屯绿化前期充当技术员,后期充当管护员,有效促进了村屯绿化工作的开展。
三、严格生态护林员选聘管理。
20____年,我县共选聘生态护林员1038名,比20____年增加26人,涉及11个乡镇,138个行政村,管护面积林地、湿地、草原90多万亩。选聘生态护林员,既帮助1038户贫困户实现了稳定脱贫,又使生态环境得到有效保护。
四、认真开展“四到户服务”工作。
各乡镇林业站要结合自身职能,主动落实“四到户服务”工作。一是政策法律宣传到户。乡镇林业工作站通过出动宣传车、走访入户等形式,大力宣传中央、省、市、县林业扶贫政策及相关法律法规,共计发放各类宣传单5万多份。二是林农培训到户。组织开展了以普及林业基本知识、传授林木培育、林业有害生物防治等为主的到户培训,帮助贫困户了解掌握林业基本技术,提升林业生产技能。共计到户151户,培训325人次。三是技术支持到户。引导贫困户采用发展经济林、种苗、花卉、中药材等生态产业,并给予一定的技术支持服务,实现科学栽培管理。共计到户475户,技术支持服务1150次。四是涉林事项办理到户。通过简化服务流程,开展“一站式、全程代理”等便民服务,为贫困户提供精准服务。共计到户46户,办理事项84项。
最新乡村振兴个人年度工作总结(篇七)
根据会议的安排,下面我就实施乡村振兴战略工作进行简要的情况介绍,也希望在座的各位能提出宝贵的意见建议。
一、对新农村建设的探索及实践
一直以来,市委、市政府高度重视农村农业发展,提出坚持“抓两头、带中间”,力争用10年时间把全市1043个行政村全部建成高水平的社会主义新农村。在此基础上,我区积极探索振兴乡村之路,先后开展村企合作、产业导入、产业培育、名镇名村建设、省级新农村示范片建设等工作。其中,省级新农村示范片依托完善的基础设施,生态宜居的村庄环境,产业兴旺的农村经济,治理有效的基层组织,共建共享的文明乡风,顺利通过广东省“两年基本实现目标”的绩效评估,获评“优秀”等级,“农村有产业、农民有就业、农村有环境、农村有服务、农村有治理” 的五有目标取得了阶段性成效。
二、创新实施乡村振兴战略的做法及成效
党的十九大报告提出乡村振兴战略以来,针对农村产业“空心化”、村庄“空巢化”,工商资本进入农村不热、农民增收渠道不多等问题,我区首创市场化模式推动实施乡村振兴战略,以“产城村人”融合为发展导向,利用社会资本激活农村资源资产活力,实现农村发展“第二次飞跃”:
一是推动乡村振兴改革试点。党的十九大提出实施乡村振兴战略后,区委、区政府大力践行“马上就办、真抓实干”的精神作风,通过第五次党代会第二次会议等重要会议,将乡村振兴作为今年的重点工作予以部署,制定并印发组织实施学习贯彻党的十九大精神“学懂提神”、“弄通提能”“做实提效”工作方案,经过大量的摸底调查、研究,创新提出以市场化模式推动实施乡村振兴战略做法,并率先与碧桂园、华侨城达成合作共识,实施乡村振兴试点项目。
二是高标准全域谋划乡村振兴。在区委、区政府牵头下,各镇、街道迅速开展资源排查,掌握家底,并结合各行政村资源禀赋,制定《镇(街道)全域乡村振兴三年总体规划方案工作表》,明确了试点片区、产业定位、具体工作、发展规模,按照全区102个行政村统一按照市场化模式分三年(20__年30%、20__年40%、20__年30%的行政村覆盖比例)推进。根据中央、省、市精神,结合我区实际,高标准谋划制定《关于推进乡村振兴战略的实施方案。
三是强化绩效考核压实责任。举全区之力实施乡村振兴战略,制定《20__年__区表格化捆绑式绩效考核方案》,将乡村振兴战略实施纳入到有关绩效考核工作,通过落实表格化捆绑式绩效考核作为推动各项工作的重要抓手,把产业振兴最终成果落到促进农民就业、增产增收上来,全力以赴推动农村农民生活富裕。
四是打造试点推动全面开花。随着试点项目的推进,我区以市场化模式实施乡村振兴实现全面开花,取得了初步成效。目前,落实各类乡村项目共计77个,其中已开工建设30个,初步形成以田园综合体、文化旅游、商业商贸、电商物流、现代金融、城市更新等多种业态带动乡村振兴的发展格局。
三、存在的困难及建议
(一)推进乡村振兴人员保障问题。推进乡村振兴,人是关键一环。乡村振兴战略的实施,提升到国家战略的层面,上到中央下到基层都非常重视,但是还缺乏相应的组织保障。例如乡村振兴对于基层特别是村委书记、小组长来说,是个新鲜事物,缺乏相应的认识。但往往工作的开展,他们是主要推动者和实施者,如果意识不转变,那么乡村振兴落地就比较困难。因而在组织保障上不仅需要锻造干事创业的干部队伍继续解放思想,勇于担当,真抓实干,还要选好配强基层组织带头人深入开展基层党建标准化建设,努力把农村基层党组织建强建优,充分发挥在乡村振兴中的核心作用,并且发挥乡贤作用,鼓励乡贤带领乡亲共同致富创收。
(二)乡村振兴财政投入保障问题。推进乡村振兴,财政保障是重要因素。根据资源摸排,目前我区存在三种类型农村情况:第一类城镇化程度较高,以二三产为支撑的准城中村;第二类资源丰富,但发展滞后,需导入产业激发发展动能的村庄;第三类是资源匮乏、经济发展薄弱村,亟需政府投入完善基础设施和公共服务短板的村庄。我区按照因地制宜分类施策原则,将村庄捆绑导入产业形成规划编制规划发展。然而占大部分比例的第三类型的农村,虽然随着政府的逐年增加投入,农村面的村巷道、路灯、垃圾处理、学校等硬性条件逐渐完善,但是重大基础设施覆盖面、有效改善农村生产生活设施条件等还相对滞后。乡村公共服务与城镇相比,教育、医疗、社会保障方面不均衡,农民群众的获得感有待提升。因此,需要建立乡村振兴财政投入机制进行精准施策,将乡村振兴建设资金列入每年财政预算,同时科学系统整合政府公共财政资金更大力度向“三农”倾斜,确保财政投入与乡村振兴目标任务相适应。
(三)农村土地利用问题。当前在推进乡村振兴工作中土地利用工作中,存在村庄村土地利用规划与村庄规划期限不一致,且村庄规划对村庄建设用地的需求远远超过村土地利用规划实际建设用地规模,无法发挥村土地利用规划在“多规合一”中“底盘”作用,导致实际编制的村土地利用规划和村庄规划难以落地实施。此外,建设用地项目预审和用地审批时限过长,程序复杂造成部分重大建设项目无法及时落地。对此,建议市级层面出台相关配套政策和指导意见。
接下来,在此基础上不断推进乡村振兴战略实施,继续拓展乡村振兴范围,积极调动更多社会力量参与乡村振兴,让乡村振兴成为__经济发展和区域协调发展的重要动力来源,为全市乃至全省走在前列主动担当、多做贡献。
手术室年度最新个人简短总结范文 【分享】
采用高效低毒消毒剂,以及合理使用,是保障一般手术室无菌环境的有力措施。本阶段的工作总结需要开始制定了,通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。你知道手术室年度工作总结怎么书写吗?下面是工作总结之家小编为大家整理的“手术室年度最新个人简短总结范文”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
手术室年度最新个人简短总结范文(篇一)
伴随着新院的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下:
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
a、 从5月1日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。
b、 严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤0.5%。
c、 加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平
1、 加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,培训率达到100%,合格率100%。
2、 加强基础理论知识的学习,每月科室考核1次,合格率100%。
3、 加强继续教育,积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
三、节约成本,合理收费
1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目,自 3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单,层层把关,确保手术收费无误。
转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、 作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
手术室年度最新个人简短总结范文(篇二)
20xx年手术室护理工作度过了紧张而不平凡的一年,手术室护理工作有以下进展,总结如下:
全年共做手术 台,外科 台,妇科 台,五官科 台
一,护理安全重中之重,
1严抓细管,按照年初计划每月学习,各项制度职责,无菌操作与法律法规,专科三基,及手术的各项配合,由护士长统一出题进行考。
2对新开展的腹腔镜,及大手术进行手术前的充分准备,及术前讨论,术后讨论。
3对排班有调整,配备两个备班,以备用
4新上岗护士定期做到岗前培训,重点跟班,强弱搭配
二,加强护理人员思想教育,转变观念,有主动意识。
1. 手术室工作应根据手术病人的特点和心理需求随着社会体制改变,从术前访视到术后随访,应给病人一全方位,无间隙整体护理。全年访视率在80%以上,从而提高工作质量。
2. 每月到手术科室调查,对各科提出意见积极采纳,在工作中扬长辟短,从而确保工作高效安全。
3. 每月进行手术病人及手术大夫的满意度调查,对调查结果进行科室内通报,以利改进。
三,制定可是抢救小组的成员及职责,制定质控小组的成员及职责
1. 抢救小组24小时随叫谁到
2. 质控小组每周进行质控检查
四,手术间管理
1. 每周进行大扫除
2. 整理手术间药品,及用物,固定数量,每天交接,整理一次性耗材,固定数量,每天交接
3. 每天手术开始前,护士用湿布摖试台面(1:500含氯消毒液)
4. 术中保持手术间清洁
5. 手术结束后立即清理手术间
五.加强无菌观念与消毒隔离管理
1.人人掌握无菌技术于无菌操作原理
(1)七步洗手
(2)正确穿手术衣,带手术帽,口罩打无菌台
2.严格执行手术室消毒隔离制度
(1)清洁分明严防交叉感染
(2)对接车每天摖试消毒
(3)护士熟悉消毒液配制
(4)加强特殊感染病人的管理
3. 2、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤0.5%。
3、加强急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强急救知识和抢救流程的培训。
六.以量化考核利为目标是管理取得成绩。
1.护理表格书写合格率90
2.手术检合格率100
3.消毒物品合格率100
4.抢救物品合格率100
5.术前访视100
6.术后访视90
七,每天晨会交班,进行前一天工作终结,当天工作安排。
八,增收节支,严禁浪费
1、严格管理科室医疗和办公用品,减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保养医学.控人员定期检查定期分析,将结果进行公布。 九,团结互助责任明确
在手术室大家聚在一起是一个大家庭,家庭成员各有分工,工作上有什么难题大家一起想办法解决。每个手术间都有相应的责任护士。如设备的使用情况,器械的清理及保养,手术间的卫生等都有相应的责任人,在大家共同努力下完医院的各项检查工作。
十.派优秀护士一名到215医院学习,学到新的业务及管理方面的成绩,改进了科室。
十一,加强查对制度。
护士每天进行交接班查对,及急救药品的查对,护士长每周进行查对,发现问题及时处理,严格执行交接班制度。
十二. 加强院内感染管理。
1、严格执行手术室制定院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每季度坚持空气细菌培养。
3、一次性物品及时毁形,浸泡,医疗垃圾专人处理。
4、手术室严格执行医院管理要求,无菌包内化学指示剂。
5、对每种消毒物品进行定期定点监测
总之,手术是在过去一年里取得一些成绩,但还有许多需要改进完善的地方,在新的一年里手术室全体人员会再接再厉,努力工作
20xx年工作安排
1.首先加强自身的业务及管理方面的学习,不断充实自己
2.完善各项制度及流程,加强制度及流程的学习,
3.加强业务学习
4.加强护理安全质量管理
5.加强科室的团结工作
手术室年度最新个人简短总结范文(篇三)
一、术前的心理护理手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。
病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养就是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,搜集整理同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
第一次上台做洗手护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的耐心指导与鼓励下,我很快调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作体验,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。手术室的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我更加意识到护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
短短4周的手术室实习生活已接近尾声,回顾这段时间的实习生活,我感受很深。手术室就是我来本院实习的第一个科室,在这个科室里,有两个老师带过我,她们都很耐心,教会了我很多。
在手术室实习期间,通过各位老师的帮助指导及自己的实践,我熟练掌握了手术室各项规章制度,严格遵守手术室要求的无菌操作原则,熟记各项常用手术操作流程标准。通过自己的亲手实践,我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始,到手术当天的核对及对病人的心理护理,再到手术中做好各项手术准备工作,器械传递配合,以及手术结束前的各项清点工作,甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察,以及手术器械的清理和保养工作,每一个环节都就是不可忽视的部分。对我来说,每个部分都就是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
手术室护士个人年终总结为你送上新年的祝福!
手术室年度最新个人简短总结范文(篇四)
__县人民医院__科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率
2022最新销售市场部年终总结报告 【分享】
时间弹指一挥间,这一年的工作已经接近尾声。作为市场部,是时候对这一年的工作做个总结了,一年之末,您真有必要好好分析这一年的成长与不足。那么市场部年终工作总结要怎么写呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“2022最新销售市场部年终总结报告”,希望能对您有所帮助,请收藏。
2022最新销售市场部年终总结报告(篇一)
20xx年即将过去,市场部在集团公司领导的正确指挥下和各部门的紧密协作下,各项工作得以顺利开展,全力以赴保障了各销售分公司销售业务的开展,市场销售业绩取得了新的飞跃,集团公司全年完成新增订单5.3亿元,货款回收完成了3.2亿元,为了改善市场部工作,同时也为了在今后的工作中减少失误,现将20xx年的工作成绩与不足总结如下:
一、市场工作回顾及分析
(一)、年度工作要点列表
(二)、工作分析:
1、市场调研工作
本年度市场部在6月和12月共组织大型市场调研活动两次,取得了如下调研成果。
(1)通过对各子分公司销售公司市场调研及销售市场预测,明确了主要客户群体、市场区域、销售规模,为公司产品不间断生产和产品库存、生产计划生产下达制定了详细的生产计划,编制了下达了《20xx年x月-20xx年x月生产计划》,对销售、生产工作起到了指导性作用。
(2)通过对各子分公司销售市场的调研预测,针对预测的各种项目进行了分析,针对公司产品结构进行了分析,大部分项目对小管出流工程材料相对减少,有针对性地减少了生产计划的下达,防止库存物资积压,减少公司损失。
2、市场推广活动
(1)市场部在本年度通过实施“大禹”品牌推广活动,投入10多万资金在定西、武威、酒泉、内蒙等市场设立了多处户外广告牌,在直接拉动销售的基础上极大地促进了市场渠道的拓展和“大禹”品牌的建设及推广。
(2)通过联系组织内蒙、天津、酒泉、定西等公司参加了北京、内蒙、陕西、天津等地展览会宣传了企业。
3、广告宣传活动
在专业网站、期刊杂志以及省市人民广播电台发布产品广告,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
(三)、20xx年度工作不足点:
1、市场部的主体工作基本放在了内部物资调拨协,合同评审、市场预测等方面,而对于市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化活动作为我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解客户需求转变,那么营销策划工作就没有良好前提,这是我们不足之处。
2、同其他部门特别是一线集团公司财务部、计划成本部、工程管理部、企管部等部门的沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助销售增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。
3、忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20xx年度重点跟进和加强的工作方向。
4、市场人员素质有待提高。
本年度市场部因业务拓展的需要共新招员工6名,因缺少企业文化及相关的岗位培训,致使违反服务规范,工作中出现错误的事件屡有发生,已经对公司声誉造成了一定的影响。
5、市场拓展费用偏高。
虽然市场拓展工作取得了一些成绩,但同时市场拓展费用也创下了历史新高,在销售费用率方面,年年升高,在今后的工作中要加强对各子分公司销售费用建立销售费用监控机制。
6、计划能力偏弱。
市场拓展计划在执行过程中屡次变动,致使一线市场人员不知所从,已经干扰了正常的市场推广活动。
二、市场预测与分析的回顾及分析
1、由于上半年由于人员限制部门主要工作是集中精力理顺物资调拨,协调好各子分公司物资调拨,在营销策划、业务宣传、市场调研、市场预测与分析等方面比较薄弱,造成对各子分公司销售业务发展支持不够,没有及时做好销售预测工作。
2、由于没有形成各完整的招投标预测报送体系,各子分公司招投标预测体系较为混乱,市场部也没有做好对招投标体系的建立与完善工作。在今后的工作中,要逐步制度化,建立完善好招投标体系,做好招投标工作的监管工作。
三、内部管理运作的回顾及分析
基础管理方面:落实了新签订单的统计汇报工作,按月报送销售报表、应收账款报表、销售业绩排名表、市场分析报告、招投标分析预测表等一系列基础管理工作。
在第三批小农水项目开始后,我们积极搜集信息,发布了覆盖全国的第二三批小农水重点县、高新节水重点县、一般节水县等名录,有效的指导了小农水重点县业务工作的开展。从10月份开始,市场部按照内控流程要求,每隔10天尽量安排各子分公司对项目跟踪情况进行汇报,便于公司领导及时了解情况,提出销售指导意见及建议。
四、市场团队的建设回顾及分析
1、从1-7月份整个市场部门共两人,一是市场部长,一是市场部职员,不能满足市场部工作的需要。
2、待7月份新员工入职招聘以来,整个市场部团队的执行力有所增强,虽然还不能满足公司领导的要求,但由于新员工成长迅速,所以工作的衔接非常顺畅,对市场部工作顺利入轨及全面开展工作做好了基础工作。
3、因公司体制及岗位设计本身问题,我们招聘多为毕业一年甚至更短的大学生,所以经验不足,致使管理者要加大对其辅导和管控的专注度;由于市场部工作本身突发情况比较多,所以在下属个人发展方面存在很大问题,公司刚刚运作一年,也行这个问题并不明显,但长期发展中这个问题必然会显现出来。
五、20xx年工作改进计划
1、加强内部市场人员的培训
市场部计划在新的一年里重点加强对新进人员的培训,提升公司员工的整体素质。
2、加强预算管理
严格按照集团公司全面预算工作流程精确做好市场部预算工作,确保市场部费用开支严格控制,按照预算执行,偏差在可控范围内。
3、组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟通过组织计划管理与执行方面的工作的加强,增强市场部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力,加强与各个分公司的沟通,便于今后工作更好地开展。
4、通过工作探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率;
5、在工作中积极探索一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些,因为这样的环境是市场部所必须的;人员结构比较年轻,唯有如此,才能让团队稳定、成长更快。
以上就是市场部20xx工作的一个回顾和总结,有成绩也有教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作经验,提高本部门的工作效率及水平,不足之处请领导批评指正。
2022最新销售市场部年终总结报告(篇二)
20xx年对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在20xx年中的收获和体会进行总结,敬请领导批评指正。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习,体会罗文精神的精髓。10月8日参加FST精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在20xx年里,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务,加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高XXX的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系,完善客户档案。在20xx年里,我会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,了解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
6、扎实工作,锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的XXX精神,和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的希望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关心帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
2022最新销售市场部年终总结报告(篇三)
转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理_人,市场网络主管_人,健康专员_人,兼职业务专员_人,导诊_人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《_医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;
2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员_人,开展义诊、讲座等活动_场,其中包括雷锋日_义诊、去火车站举行_春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加_启智中心义工活动,和《_时报》共同举办送健康进社区、《_》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《_讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和_共同举办百人大型讲座《_》,并在我院周边赞助太极拳队及_道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到_电视台的新闻报导,20XX年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会_家、企事业单位_家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导_次,其中《_时报》报导我院_篇,_电视台报导我院_次,_广播电台报导_次。
在网络推广中参与QQ群_个,参与策划_庆一周年PPT、市场部舞蹈《_》获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达_多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达_多次;百度文库上传宣传_的文档_份,浏览量达_多次,被下载量达_多次。20_年_月_日在百度文库创立“中医_”团队以来,团队排名由_多名已经上升到_名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训,吸纳_名员工加入到互联网推广工作。在_回答问题_多个,采纳率达到_%,级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传_,粉丝已达_人,发送微博_多条。医院内网上发布各类报道、通知_篇。
二、工作中存在的问题
1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着_的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一直在寻找中,现有合适人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有_名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、20XX年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着20XX年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于_场,新增会员应达_人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。
2022最新销售市场部年终总结报告(篇四)
本人20xx年工作总结如下:
一、业务发展方面
制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
三、绩效考核方面
改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。自省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
最新家政公司人员年度总结分享(7篇)
进入公司已经有些时日,根据公司领导的指示,需要我们认真来总结家政工作,总结是将我们某一时段的工作通过文字表述出来,写工作总结可以给大家分享失败的经验和成功的案例,那么家政工作总结应该怎样写呢?工作总结之家小编收集并整理了“最新家政公司人员年度总结”,仅供参考,希望能为您提供参考!
最新家政公司人员年度总结【篇一】
20x年即将成为过去,我们将迎来崭新的一年,在过去的一年里,在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下:
一、 完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率,
对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定,并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度,使员工的日常工作都有章可循、有制可约,各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用,让员工自动自发地履行各自的岗位职责,使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高,使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、 控制保洁材料成本,节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神,本着节约就是为公司省钱的思想,加强了保洁节约意识的引导,号召员工本着从自我做起,从细节做起,杜绝一切浪费现象。其一,卫生间的水不用时及时关闭,减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时,在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下,把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二,对甩干机的使用进行了实际操作培训,制定相关管理制度,减少使用频率,延长了 甩干机的使用寿命。其三,对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控,深入了解工具及设施设备的使用情况,工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护,并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关,把保洁费用支出合理地控制在预算范围内,真正做到了开源节流。
三、 员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分,为了提高保洁员工的整体素质,对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核,取得一定的成效,使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关,全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客,受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象,为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商场日常保洁工作
1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督,使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识,完成商场节日期间的全面保洁工作;
3,完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施:四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;
4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;
其二、年度保洁工作
1,完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏,确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;
2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划,并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作
1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;
2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;
3,完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的`全面开荒保洁;
4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;
5,完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、 地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;
其四、班长及员工的培训工作
1,为提高基层管理人员的管理水平,在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作,让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工,教育员工,要求员工做到的自己先要做到,更好地发挥承上启下的管理作用;
2,6月份,10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训,为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;
五、 保洁工作中存在的问题
其一,保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁,各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全,个别员工在操作过程中防范意识不够,没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境,为此,每天例会对员工进行安全意识的强化学习,让员工从思想上重视安全的重要性,让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果; 其二,保洁员工年龄偏大,文化程度较低,保洁工作时间长、工作单调枯燥,思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差,在客流量少时有扎堆聊天现象;还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪;针对这些问题,在加强对员工进行思想教育的同时,关心员工的生活,多和员工沟通,使员工的思想意识水平提高,工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导,把绩效考核条例和人性化管理相结合,减少员工的违纪现象;对员工进行日常行为规范和考核细则的学习,让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足,还要哪些方面需要改进;要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场,对于表现好的要鼓励,不合标准、违反工作纪律的要进行处罚,使员工能够从心里认可考核制度,从而能够有效地落实。
其三,专业技能知识不足:公司在不断发展壮大,高科技材料也层出不穷,我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养,在今后的工作中,要加强学习,丰富部门的专业技能知识,为做好保洁工作打下良好的基础;
七、14年工作计划:
其一,调整人力年龄结构,提高保洁员工整体素质;根据公司要求,结合保洁部人员现状,在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;
其二,按照部门的预算目标,加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护,把费用控制在合理有效地范围内,在保证日常工作质量标准的前提下,更好地完成公司制定的目标任务;
其三,团队工作建设加强:任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入
才能有效地完成,无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现,都需要管理人员能够从多方面了解员工,了解她们的思想动态,及时找出问题所在,引导和疏通员工的不满情绪,避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作,给员工提供一个沟通平台,同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用,在搞好班组员工关系的同时,也要搞好和其他部门之间的关系,更好地带动员工做好团队建设工作;
其四,员工培训工作:
保培训工作是一项长期的工作,每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训,不断地提高员工的综合素质、改进工作态度,增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通,本年度的培训工作主要有以下几点:
1,消防安全意识的培训,配合消防部门对员工进行消防知识的培训,分阶段对员工进行安全意识的强化培训,提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间,减少潜在的安全隐患,并严格按照安全操作规范流程保洁,杜绝隐患事故发生;
2,仪表仪容、服务意识培训,保洁工作的区域遍布商场各个地方,员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一,员工服务意识的提高也是保培训工作中的重点;
3,技能知识培训,随着公司不断发展,保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如:设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习,以适应公司的发展需要; 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中,为公司的全面发展尽一份力。
最新家政公司人员年度总结【篇二】
很荣幸来到xx小区担负清洁工,这份工作对我来讲来之不容易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真实的接触到实际工作中的时候,才发现其实不简单,平时根本不留意的地方,对保洁员来讲,尽对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在xx小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道打扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到xx小区任职期间,我从摸索到熟习,从茫然到自信,在我前进的每步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的体谅与支持。假如说这期间的工作还有一些可取的地方的话,那尽不是由于我个人有多大的能力,而应回功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理职员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希看能到达冷静回顾一下自己一年以来的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的基本情况,另外一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的平常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理职员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在很多题目,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这一年的工作,也暴露了本身存在的一些题目,如在本身要求上还比较放松,对一些细节留意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希看能有机会到比较成熟的小区往学习、把握更多技能,进步自己的专业水平。决心在岗位上,投进更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不孤负公司领导的期看。
一年来,本人能认真学习马列主义,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤奋恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部分安排的各项任务。为xx尽心尽力,努力工作,主要情况汇报以下:
在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际情势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的榜样,同时,认真学习相干业务知识,不断进步自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司的中心工作,对比相干标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
本年度主要完成了以下工作:
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤奋恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、节约刻苦、乐于助人的良好传统,始终做到老老实实做人,勤勤奋恳做事,勤劳简单的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任什么时候候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着xx的实行,可以预感我们的工作将更加沉重,要求也更高,需把握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为xx应有的贡献。
最新家政公司人员年度总结【篇三】
我是一名家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首XX年,这一年来,在业主的指导帮助下,以达到以业主满意为目标,为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来xx的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关,确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。
1、坚持“业主至上,服务第一”。要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让业主满意。
最新家政公司人员年度总结【篇四】
学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作,是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度,改善学校卫生环境和教育卫生条件,监测学生健康状况,努力提高学生健康水平的工作。
本学期具体工作如下:
一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》
《条例》是学校卫生工作的主要依据,学校须按《条例》规定,把学校卫生工作纳入学校工作计划,有专人分管建立组织,制定规划制度加强管理,使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。
二、做好学生健康体质的检测工作
根据《条例》规定,九月份认真组织完成本校学生的健康体检,血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作,并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美
狠抓学校大小环境,保持校园及室内外的整洁,实行一日两扫制,每班分有包管区,并有负责老师检查督促,保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境,经常抽查各班的卫生情况,要求学生离开座位做操或到专用教室去上课,课桌上的物品要放到抽屉里,课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白,窗玻璃明亮,课桌椅排列整齐,地面清洁无杂物,卫生角整洁,清洁用具摆放整齐,真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责,每周一下午进行打扫,周二卫生室进行检查。校园花圃有专人负责,定期修剪。
四、督促做好教育卫生工作
做好教育卫生工作,学校督促教师抓好每堂课40分钟的效率,做到不拖课,卫生室每月随机检查教师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米。每周要求学生调换座位。课上要求教师板书字迹端正,大小适中,学生读、写时教师要督促学生做到三个一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近视率。五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。按照《食品卫生阿法》及《生活饮用水管理办法》的要求,办好食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生经常进行监督检查,防止食物中毒的发生,肠道传染病的爆发流行。各班配备纯净水以保证学生饮用水质量。
六、认真做好学校卫生常规工作。
认真做好本学期卫生保健的总结工作,认真参加保健老师例会及业务培训,提高自己的业务水平,提高学校卫生工作的质量。
最新家政公司人员年度总结【篇五】
时间晃晃就过去了,9月竟然已经进入尾声了,我在物业做的保洁工作也将要结束了,真的挺让人感慨的。作为一名保洁员,我在物业进行专门的打扫清理工作。在这9月底也对自己的工作做个总结:
本月根据领导指示,我打扫x楼、x楼、x楼、x楼的卫生。我每天早上七点就到公司这几楼打扫卫生,做清洁工作。早上的垃圾相对较少,但也是最脏的,因为晚上的垃圾留到早上才打理,味道就比较重,把卫生打扫好后,还要给楼层通风喷空气清洁剂,让整个楼层变得干净清新起来。一天要打扫两次的卫生,早上一次,下午一次,楼层每天都要拖地和擦桌子,搞完卫生,要把所有的垃圾全部都给带下去,然后换上新的垃圾袋。一天工作下来也是真的辛苦,做保洁的,每天真的就是弯着腰工作,所以身体也是异常的疲劳,但是看到自己拖得地变干净了,我还是觉得挺欣慰的。
本月也参加了公司的保洁员的培训,学到很多新的打扫技巧,同时公司也体谅我们,所以又购买了一些清扫工具,让我们的工作变得稍微轻松一些。同时这次的培训让我也变得更加有责任,让我知道保洁员也是一份很好的职业,虽然干的都是最累最脏的活,但是没有我们整栋楼层就没有有这么好的环境学习工作,所以我对这份工作也更加的喜欢了,这是我能力施展的地方,所以倍加的珍惜这份工作。
9月份的工作,我有时候也会被分配到夜班,夜班的打扫工作就稍微累一些,毕竟有些公司还加夜班,因此我就得等到他们下班才能去打扫,所以工作时间的变更也是我觉得有些吃力的地方,晚上的作息时间被改变,就有些不适应。但是当我适应了也还好,公司还是比较人性化的,白班和夜班的分配也比较合理,也很公平公正,这样我工作也还好。
马上就要进入到十月份了,我也要进入到新的保洁工作了,虽然觉得保洁很辛苦,但是随着工作经验的积累,我觉得保洁也不是特别的难做,当然下个月的工作也不会很轻松,但是有9月份的基础在,加上经过培训,卫生清洁工作也没有那么难了。同时我也明白自己在这份工作上还是有些不足的,因此我在下个月里要去把这些不足改正过来,这样我的工作才会更加的顺利。
最新家政公司人员年度总结【篇六】
我是xX商场的一名保洁员,每天的工作就是维护整个商场的环境的清洁和卫生的打扫,对于公共区域的维护和处理,经过这段时间的工作,我也感觉自己在工作的过程当中获得了快乐,也收获了一群有爱的同事,我也很喜欢自己工作的环境和氛围,这样的工作也不仅仅让人感到快乐,更是让我感到满足,从而自己也在工作当中付出更多的努力。
我的工作内容也是非常的简单,每天进行两次大型的打扫,在商场开业之前将商场进行一次整体的打扫,之后就在商场关门的时候,将商场的卫生再一次进行打扫,之后就只要随手的维护好商场的卫生,对于商场一些特殊情况需要处理的时候可以及时的到位,及时的打扫干净,保证卫生和环境是干净的,保证顾客和工作人员在干净整洁的环境下购物和工作,也确保他们对于环境的享受,一个商场好的环境和卫生是可以让顾客在第一感觉上面有很大的感受的,所以我们为了让顾客感到我们工作的严谨和专业,为了让顾客感到我们商场的干净,我们也要坚守在自己的工作岗位上面,保证自己所负责的卫生区域的整洁,并且在自己的工作时间里面,可以随时的维护好商场的整洁和卫生,虽说我们的工作是非常的简单和轻松的,但是还是需要我们有足够的责任心,能够在自己的工作岗位上面尽职尽责,尽全力的完成好自己的工作,保障商场的卫生,保障自己的工作的完成,同时我们也需要热爱自己的这份工作,只有足够的热爱,才会想要去完成好工作,同时也要将商场当成是自己的家一样,完全的将自己很好的融入到商场,从心底里觉得自己是商场的一份子,只有这样,自己才不会觉得工作是一种任务,而是将这个变成自己的习惯,习惯性的将自己的工作完成好,习惯性的将商场的卫生打扫好,习惯性的维护好整个商场的卫生。
一直以来,我都用心的在完成自己的工作,保证商场的卫生,将商场的发展和自己的工作融为一体,将自己和商场融为一体,每天都及时的完成自己的工作,及时的将自己所担任的区域卫生维护好,为顾客和商场都提供一个良好的工作环境。在以后,在自己的工作当中,我也会更加的努力的,为商场贡献出属于自己的一份力量,虽说自己的工作非常的普通,但是我坚信商场的发展是离不开我们保洁员的付出和努力的。
最新家政公司人员年度总结【篇七】
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的>行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
有关超市收银员个人最新年度工作总结范文 【分享】
岁月不待人,今年即将走过它的12个月,收银员年度总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料,有没有好的方法来进行收银员的的年度回顾呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“有关超市收银员个人最新年度工作总结范文”,仅供参考,大家一起来看看吧。
有关超市收银员个人最新年度工作总结范文(篇一)
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近两个多月的工作时间了。在这两个月的时间里,自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对我来说是十分宝贵的。同时自己也取得了巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近两个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这两个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
有关超市收银员个人最新年度工作总结范文(篇二)
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
(2)管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。
通过年终的总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
有关超市收银员个人最新年度工作总结范文(篇三)
多年的收银员生涯让我在工作中积累了许多经验,作为超市员工的一份子自然能够通过工作的完成认识到自身职责的重要性,因此我在入职以后从未放松过对自身的要求并认真完成领导的指示,无论是收银员的本职工作还是其他方面的任务都能够得到较好的完成,回顾过去的得失能够意识到自身在工作能力方面得到了很大进步,现对自身在以往超市收银员工作中的表现进行简要总结。
认真做好货架整理与商品补充工作从而为顾客的购买提供便利,对于收银员工作的完成来说自然要进行综合性的发展才行,因此我能够通过货架的整理从而加深对商品价格信息的了解,而且在补充商品的过程中也能够提升自身的工作效率,毕竟在超市的各项工作中需要注重细节才不会轻易犯错,事实上由于超市规模较小的缘故我还需要完成领导安排的其他工作,但对我来说这些工作的完成既是对自身的锻炼也拓展了今后的晋升渠道,对超市各项工作有着全面的了解也能够避免自己在工作中犯错。
提前做好零钱的置换并为收银员工作的展开进行准备,我在严格遵守超市规定的同时能够每天提前到达并做好相应的准备,无论是对当天的工作进行规划还是下班前总结经验都能够较好地锻炼自身的能力,而且我也能够对收银台进行清理从而为顾客的结账提供保障,毕竟当自身的服务水平有所提升也能够提升顾客对超市的好感,另外我也在致力于自身工作效率的提升以便于尽快为顾客进行服务,在排队期间若是因为自身工作效率差而导致顾客需要等待许久则是不称职的。
对超市的营业额进行分析从而改进自身的工作方式,不可否认超市收益有所下降自然是自己在工作中做得不够好,因此每次分析营业额的时候都会让我对自身的工作进行反思,无论是高效率地完成收银员工作还是体现自身的贴心服务都能获得顾客的好感,如何在同行竞争中提升超市的竞争优势也是我需要探索的方向,虽然有着领导的指示却也需要对待自身工作更加用心才行,也正因为秉承这方面的理念做好自身的工作才能够获得领导的认可。
无论以往在工作中取得怎样的成就都是诸多员工携手努力的成果,因此我得重视今后的职业发展并做好超市收银员的工作,也希望通过职责的履行锻炼自身的能力从而获得更大的提升,至少我会为了超市效益的提升而努力并成为更优秀的收银员。
车间新入职工程师个人年终工作总结 【分享】
时间是一条金河,一年365天就要画上句号,从第四季度开始,我们就需要对工程师工作进行整年总结,工程师年终工作总结究竟要怎么才合适呢?请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《车间新入职工程师个人年终工作总结》,但愿对你的学习工作带来帮助。
车间新入职工程师个人年终工作总结(篇一)
本人担任公司助理工程师以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,满足建设方的施工进度。维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,了解建筑新型材料检测及应用,不断充实完善自己。做到思想行动统一。坚持保证质量第一、安全第一的思想指导自己的工作。不放过工作中的每一个细节步骤。做到工作认真严谨、实事求是。本人20xx上半年工作总结如下:
一、专业知识、工作能力和具体工作
从拿到图纸到图纸会审,认真的查看每一个部位细节,核对数据,思考施工步骤方案。做到脑中有图。组织图纸会审。协调交换与业主、设计、监理各方意见。进入工程开工,认真了解每一个部位施工细节,按设计图纸要求,严格编制本专业施工方案,对关键点编制作业指导书,监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术、安全交底,班组对所施工内容做到心中有数,按施工规范严格要求。
施工过程中,做好班组自检、复检、专职检“三检”工作,同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。严格控制原材料、半成品、成品材料应用于工程。
在刚入公司的时候,对民用建筑不太熟悉,对施工工艺实践不太熟悉,我就虚心的请教师傅,晚上的时间先看好图纸,并做好笔记;白天带着问题去看工人们如何施工,并不懂得请教施工员,很快我对施工工艺及图纸不再陌生,由不懂看图纸到拿到图纸能自已独立施工;并能在按图施工的基础上,还能够高效创新的完成施工任务并协调各种工序的配合。
后来承蒙公司对我的信任。我开始担任水电站办公楼装修工程的施工员,怎样合理组织各个班组完成施工任务是对我的一项考验。在工作中我不断在实践中探索并在这个工程施工保质保量并提前完成工作任务;并得建设方及公司领导致好评。
担任水电施工员期间,主要工作有:
1、施工前准备包括技术准备、材料准备、机具准备、场地准备、施工组织及人员准备;配合土建施工进度做好各项预留孔洞、管槽的复合工作;管道支架、支座的制作并进行防腐处理和妥善保管;附件检验,如:阀门安装前,应作强度和严密性试验,对于主干管上切断作用的闭路阀门,应每个做强度和严密性试验;进行管道安装。
2、管道系统试验,如:压力试验--民用建筑的给水管道系统、消防系统和室外给水管网系统的水压试验必须符合设计要求。当设计未注明时,试验压力为工作压力的1.5倍得不得小于0.6Mpa。灌水试验--灌水到满水15min,水面下降后再灌满观察5min液面不降,室内排水管道的接口无渗漏为合格;通球试验--室内排水立管及水平干管,安装结束后均应作通球试验,通球径不小于排水管管的2/3,通球率达100%为合格;防腐绝热;管道系统液压试验合格后,进行管道清洗。并编好内业资料并组织验收。
再后来负责银行办公楼装修工程,任施工员,负责安排组织各个班组进行施工,对各个组进行协调并保质保量完成装修,投入使用。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,全身心地投入工作,认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在现场跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余还积极参加再教育培训,参加培训中心的企业管理专业学习和考取二级注册建造师资格证书(机电工程)。
三、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司工作做出了应有的贡献。
尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,充实自己施工管理经验,业余时间加强学习新技术应用,为适应建筑市场环境的发展大趋势,加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先进科学的管理理念,把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合,形成自己独立的技术优势。
20xx上半年来的工作中,我一直用工程师的要求严格要求自已,工作中认真找差距,认真学别人的长处,不断丰富自已的知识面,不断提高自已的技术管理水平,使今后的工作更上一台阶,为公司及建筑行业付出我应有的功献。
车间新入职工程师个人年终工作总结(篇二)
xx年度,我们设备部在公司领导的正确领导以及各部门的大力支持下,遵照公司的生产目标,在保证生产、节能降耗、设备改造、设备维修、安全管理等各方面做了大量的工作,对全年公司顺利完成各项经济指标付出了很大的努力。现总结如下:
一、做好设备维护、检修工作
1、设备保养:按照每月制定的设备保养计划,在不影响生产的前提下,每天对各车间设备进行检查、保养。实行‘预防为主,维修为辅’的检修原则。在日常工作中,加强设备的基础保养,并设立设备区域负责人,采用定点、定期、定人检查,使维护人员准确掌握设备的运行状况。设备的检修保养与日常维护相结合。
2、设备维修:对各车间设备出现故障能够快速的排除故障,尽量不出现拖修的现象;对设备出现重大故障隐患与车间协商,安排合适时间增派援军加班加点组织维修。通过实行设备计划检修,把以前设备的故障抢修转变为设备预知维修,从而最大程度的利用设备和发挥设备效率。
二、做好设备技改工作
积极配合生产部门提出的各项技改任务,逐步落实整改到位以满足生产的需要;对在生产中发现故障频率多的设备,积极探索,苦思敏想,利用多年的经验和所学,收集资料大力的改进。
三、做好每周的例行检查和维修工作
在厂长的大力号召和带领下,组织各部门主管和领导对全厂的设备进行每周一次的认真检查,发现问题现场会上及时安排和解决,并督促各部门领导关注设备的维护和保养,对设备的疑难杂症安排有重点和专人负责,大大预防了设备的事故发生。
四、努力为生产服务
在有保证生产的前提,我们精心管理和维护,按设备的运转规律,性能以及周围环境和条件等因素对设施进行了精心的维护和技改,全年从没有因此而影响公示的生产时间,得到了各部门的好评。
五、抓好安全管理
本年度我部门尽力加强全员的职业安全常识和维护人身安全的重要知识,似的全体人员的安全意识有了很大的提高,本部门从没有设备和人身不安全的事故发生。
六、工作中的不足
1,应加强员工的工作责任心,加强各行规章制度的落实工作。
2,对一些备品,备件的质量把关不够。
3,对出现的有些问还缺乏正确的处理方法。
xx年,我将通过不断的学习专业知识,努力提高自己的工作能力,
加强设备维护工作,强化设备预防性的管理,有效实施计划维护和计划检修的制度,同时提高检修质量,最大限度保证设备在良好,稳定,安全,有效的状态下运行;新的一年里,我会以积极,健康的心态迎接挑战投入工作,为保证明年生产的正常运行做出更大的贡献。
车间新入职工程师个人年终工作总结(篇三)
本人在工作中,接触到许多烟囱,体会到只有技术上不断创新,设备不断更新,才能创造出更大的经济效益和社会效益。
比如,以前在造粒塔和烟囱的滑模中,我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3。5t),后来经过论证和技术经济分析比较,决定从xx烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6。0t),与小吨位千斤顶相比有以下优点:可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高,滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。在xx年和xx年施工的贵州xx工程的2个烟囱和xx供热工程的烟囱,就采用了大吨位千斤顶,其技术和经济效益十分明显。
另外,在滑模测量技术上我们也进行了改革。以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移,而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量,显得非常麻烦。后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置2台激光对中仪,根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。其精高提高了,工作量也减小了。
尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩,但距世界滑模的先进水平还有不小的距离,这需要我们不断改进技术,总结经验。就我公司施工的烟囱和造粒塔来说。
1、我们目前还未涉及双曲线塔和框架的滑模,只限于圆形构筑物的滑模。
2、在垂直运输方面比较落后,传统方法是采用落地井架加变幅拔杆或者是随升井架加变幅拔杆,此种方法比较落后,我们可以改进为:在筒体外侧配一台自升式高塔,不但可以满足钢筋和混凝土的垂直运输,而且可以节省几台卷扬机的费用。从长远效益来看,后者肯定比前者明显。
3、按传统方法制作的钢平台只能使用一次,不仅浪费了钢材,还增加了拆卸平台的工作量。如果在保证平台安全使用的前提下,我们将平台杆件的焊接连接形式改为螺栓连接,这可以多次重复利用;我们要理论联系实际,活学活用,不断总结施工和管理经验,技术上不断改进和创新。
车间新入职工程师个人年终工作总结(篇四)
过去的一年中,我担任公司开发部的一名软件工程师,主要从事着JA项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下:
一、财政局项目,本人独立负责开发会计处的三个子系统:
1、会计人员信用查询系统。
2、代理记账机构信用查询系统。
3、会计人员网上报备系统。
以上三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、餐饮行业项目,在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目,主要负责的系统有:
1、房屋租赁合同管理系统。
2、短信收发管理系统。
3、会员管理系统。
4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。
系统应用后,豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。
三、金融行业项目,我参与了中国银行厦门分行,企业转账管理系统中的部分模块开发。
本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。工作总结
四、国土资源与房产管理局项目,正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。
本项目采用了新技术,使界面更加大方美观,很大程度上改善人机交互平台的效果。
总结不足:驻豪享来总部做项目时,由于团队内部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量;这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术,认真学习好规范规程及有关文件资料,并且及时的把新技术应用在实际的项目中,进一步提高项目的技术含量
车间新入职工程师个人年终工作总结(篇五)
在学校我是学习外部前段工作的所以对这方面有所涉足,到了社会,我选择了外部前段,选择了这份工作,一个是喜欢一个是自己有不错的底子,经过努力我得到了公司的青睐,进入了公司,开始了自己的前段工作生涯。
有人所做技术的非常枯燥,非常无聊,单是我就喜欢这样的工作,从自己性格而言选择这样的工作对我来说正合适,也适合我,是我需要的工作,同样我也需要这样的工作来锻炼自己,有这个机会有了这样的平台反而让我得到了更大的发展,刚进入公司的时候,我的技术和速度可以说是最慢的,但是部门需要对我的工作从来都不会严格催促,看到其他同事都已经做完任务,都已经做好任务,而自己还在哪里慢慢的做就会感到有些愧疚,于是我就开始发狠,别人休息的时候我在做网页,学习各种前段代码,学习更多的前段知识,想办法提升自己,一个是因为我真的不甘心落后,我在学校毕竟也是成绩优异,但是却没想到自己与真正工作过的同事有这样打的差距,这让我感到非常的难过。
一颗不屈的心,让我要坚持努力下去,我们前段,拼的的是积累,拼的是经验,学的多,做的多才能够得到更多,这才是我们所希望的,也是我们需要努力的,就这样我一点点努力,一点点坚持,始终不忘自己原本的初心,始终铭记自己心中所想,终于让我有了更多的收获,有了更多的成绩,这是我自己努力的结果,同样也是我们公司,部门的培养,我经过了一年工作,改变了很多,青涩褪去,变得更加成熟稳重,这些都是同事给我的评价。同时自己的能力见长,我已经不再如同过去一班,没有了以前的那种迷茫没有了以前那种焦虑,已经融入了工作中,一点点的进步,一次次蜕变。
路还很长,做我们技术的,就要考我们踏实工作,对于工作的细节和操作都非常细心和认真都知道如果不努力做好就会留下遗憾,就会完不成任务,我曾因为一次小错误,令我耽搁了很长时间寻找错误代码,最后虽然找到了,但是却也浪费了很长时间这让我清楚了自己的责任,我必须要认真对待,每一个细节,面对密密麻麻的代码时,规范整洁有序才能够做好工作,这才能够减少失误的发生,这才能让我收获更多。
每一天我都沉寂在工作中,当看到一个个崭新且是自己设计和制作的网页时我就会感到高兴,感到自豪,因为这是我的努力也是我的坚持,至少我没有失望,付出的工作得到了结果,以后我还需努力不管过程有多难,都不能做到我这个技术宅的决心。
中学初中部生物教师年终个人工作总结 【分享】
光阴易逝,我们即将翻开新的一年,初中生物老师年度总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析,作好年度总结,可以少走弯路,少犯错误,大家都做好了年度初中生物老师的个人工作总结的准备了吗?请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《中学初中部生物教师年终个人工作总结》,但愿对你的学习工作带来帮助。
中学初中部生物教师年终个人工作总结(篇一)
一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务,体育老师个人工作总结。
一、政治思想素质
坚决拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真参加政治学习,认真贯彻党的教育方针。有良好的职业道德,做到教书育人,为人师表。热爱本职工作,责任性较强,并具有一定的钻研和创新精神。工作任劳任怨,敢挑重担,乐于接受学校安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度,工作积极、主动、讲究效率。
二、业务知识能力
在工作中,能根据需要有计划地学习政治理论、先进的教育教学理论和文化业务知识,个人总结《体育老师个人工作总结》。一是提高教学质量,做好课堂教育。在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的体质训练,精心设计各项体育活动,使各类活动有层次有坡度,达到大纲要求的质和量。二是积极参与听课、评课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,提高教学水平。三是与班主任、组长密切配合和约通。常与班主任互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活情况,共同管理好学生;积极主动地向组长请教教学上碰到的问题,使自己的知识与学校的教育实践形式合务,共同做好教学工作。
以上是我今年教学工作大体情况,最大的不足就是对这些所有工作的具体操作把握得不是很理想,希望在以后的工作中领导及老教师们能多多指点及帮助,自己争取尽到一名优秀教师应有的责任,也争取在教学方面取得更多的进步!一切都已过去,新的开始又已到来,希望在新的一年里,自己和学生都有进步,以求无愧于心、无愧于学生和无愧于学校。
中学初中部生物教师年终个人工作总结(篇二)
生物是一门以实验为基础的学科,开展好实验教学是学好生物的前提条件。生物实验具备培养学生观察和动手能力的功能,更有培养学生动脑、启迪思维、开发潜能的作用,为使今后实验教学顺利有效开展,七年级、八年级生物实验教学开展率按计划全部完成。现将本学年初中生物实验教学做如下总结:
一、尊重客观规律,坚持实事求是
在平时的学生实验中,经常出现这种现象:当实验得不到正确结果时,学生常常是马虎应付,实验课堂一片混乱,铃声一响学生不欢而散;当老师催要实验报告时,他们就按课本上的理论知识填写实验报告;还有的学生在规定时间内完不成应该做的实验项目,就抄袭他人的实验结果,或凭猜测填写实验结论等等。这样就不能达到实验教学目标。可见,对生物实验教学,必须要加强理论学习,提高实验教学技能,势力严谨细致、认真科学的态度,要尊重客观规律,实事求是,实实在在地引导学生完成实验教学的任务,才能达到理想的目的。
二、认真完成实验环节,注重操作引导
在实验教学工作中,无论是实验员预备实验,教师演示实验,或者指导学生实验,以及对待实验的严格态度等方面,处处,时时,事事都要体现教师的言传身教,只有教师教得扎实,学生才能学得牢固。因此,严格搞好实验课的“备、教、导”是上好实验课不可缺的基本环节。
1、备好实验课是上好实验课的首要条件
教材中要求做的实验,无论简单也好复杂也好,都必须要备好课,写好切实可行的教案,并且在实验课之前要亲自动手做一遍,即预备实验。教师做了,才可能指导学生如何应对操作过程中每一个细节可能出现的问题,看到实验现象,学到真正的实验方法和科学知识,培养学生发现问题,解决问题的能力;若不备课,不亲自做实验,凭空想象,黑板上做实验,那就没有明显效果,更没说服力了。甚至会出现,全体学生实验失败等不该发生的现象。
2、注重实验引导
知道学生实验时,既要面面具到,事无俱细进行引导,同时,又要注意切忌包办代替。从实验材料的选择,仪器的拆卸到操作步骤和技巧,既要科学规范,又要密切结合具体实际,在尊重学生主体地位的同时,充分发挥教师的引导作用,以保证现象清晰,结果正确。如做“叶绿素的提取和分离”的实验时,在不同的季节可以采用不同的材料。
3、注重实验结果的分析与小结
要求学生,在填写实验报告时,要如实填写。实验失败时,要如实地与学生一起分析失败原因,可课后补做。如果学生实验失败,我们就通过示范帮助学生掌握操作技能,取得成功,或帮助分析失败原因让学生重做,直至成功。不能听之任之,否则,就达不到实验课的目的。
此外,对一些特殊的材料、仪器以及实验的目的和原理都要加以必要的说明,如选材原因、一起的功能等。
综上所述,生物课实验,无论教还是学,都必须坚持客观、严谨、认真、扎实的作风,教师才能教好,学生才能学好,也只有这样,才能真正发挥实验教学的作用,达到预期的教学目的和效果。
中学初中部生物教师年终个人工作总结(篇三)
20xx年—20xx年上学期,本人按照学校的安排,负责初中生物组的工作和初二教学工作。本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,各方面能力不断提高,从而也不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。为了下一学年的教育
工作做的更好,下面是本人的本学年度的教育教学工作小结:
一、教学质量提高
1、课前准备——备好课:认真钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、上课:组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习生物的兴趣。
3、教学方式:积极学习先进的教学方法和方式,利用现代化的教学工具----多媒体,以提高教学效率和充分利用教育资源。使得课堂教学更加生动形象,也开阔了学生眼界。
二、转化后进生和组建兴趣小组。
很多基础差的学生抱持一种无所谓的态度,成绩提高不上去。针对这种情况,本人针对不同情况的学生进行有侧重点的辅导,鼓励后进生,落实优生,不段提高学习成绩。同时组织各种学习兴趣小组,利用课下指导活动并取得可喜效果。
三、坚持集体备课和听课、评课。
本人克服课时多时间紧,又经常发生课时冲突的困难,组织本学科教师相互听课相互学习教学方法博采众长,以提高全组教师的教学水平。并且坚持本组的集体备课,集群策之力众人之智慧提高全组教师的教学效率。随着课程改革的推进,对教师的'素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我们将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,不断进步。
四、要与时俱进、不断学习
21世纪是生命科学的世纪,生物学知识日新月异,发展很快。在备课过程中,我在熟悉教材的基础上,不断查阅资料,不断更新教学理念,并在教学中实施。为了赶上时代步伐,我在复习大学教材内容的基础上,还经常上网查阅资料,了解现代生物学新成果、新观念。充分发挥本组教师的各自特长,相互取别人之长、补自己之短,以达到共同提高共同进步的目的。并注意创新,形成本组的教学风格和特色。
五、成绩与反思
在教学中,大部分的学生上课认真,学习积极,在考试中取得了较好的成绩,也掌握了一些学习生物的方法和生物实验技能。但有部分同学上课不认真听课和思考,不做作业;有些同学考试不认真,成绩很差也没有羞耻感并且有点蔓延的趋势。由此,导致部分同学学习成绩很差从而自暴自弃破罐子破摔,经本人和本组其他教师的认真细致的谈心和大量有效的思想工作,这些学生的学习成绩和行为表现已经有了明显的改变。
通过一学期来的努力,对于新课标的实施学习,充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力,提高了学生学习生物的兴趣。学生掌握了学习生物的方法,自学探究能力得到了进一步的提高。本组全体教师认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务并取得了很好的教学效果。
房地产年底最新工作总结该怎么写 【分享】
弹指之间,新一年的篇章即将翻开,写房地产年度总结,年度总结是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾和分析,如何才能将房地产的年度总结清晰而有条理呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“房地产年底最新工作总结该怎么写”,仅供参考,希望能为您提供参考!
房地产年底最新工作总结该怎么写(篇一)
一、竞争楼盘分析:
1.曼谷阳光是由青岛康城置业有限公司开发的楼盘,20xx年底动工,20xx年4月26日在即墨正信花园举办开盘仪式,康城置业在即墨开发过康城花园,为中档楼盘。曼谷阳光主要特点为框架结构,大部分户型可间隔。户型以中小户型为主,包含40平米的超小户型。
项目优势:位于鹤山路,仅靠服装市场,交通比较便利,比较适合投资。户型小,均价和总价较低。
项目劣势:离服装市场太近,居住环境差。一二层均为网点房,约10m高,3-6层为住宅,噪音较大,不适合一般居住。顶层为平层。户型方面:部分户型采光不好。
营销手段:推广上突出区位优势,服装市场、小商品城、利群、佳世客等,强调投资优势。媒体以户外高炮和报纸平面媒体为主,4月春季房展也有亮相。销售上,以“首付3.9万,月供430元”为卖点,吸引年轻投资者。对马山新城来说,该项目竞争优势不明显,楼盘档次较马山新城低。
2.硕辉苑与马山新城项目位质乡邻,区位优势相同,但是价位较低,且采用交定金、可退方式,对马山新城冲击力度较大。推广上以户外鹤山路道旗、即墨电视台字幕广告为主。
3.润发家园剩余房源较少,目前竞争力不大,将要开二期,二期以中小户型为主,与马山三期存在竞争。目前基本已不做推广,依靠口碑宣传。
二、本项目现阶段发展情况总结
1、来电、来访、成交总结分析
本月来电79通,来访148组,至4月24日成交20套。至4月30日,成交27套。来电统计:
本月主要来电渠道为户外、网络和电视媒体。本月月初在即墨电视台投放电视字幕广告,收到较好效果。与上月相比,来电来访总量有所降低,应加大广告投放力度。在月底对所有户外媒体画面进行更换,加入三期销售信息,同时自21日起继续投放字幕广告,月底投放电视广告片。本月已于25日半岛半版报广,26日投放墨城咨询整版广告。报纸来电38通,来访2组,来电主要询问三期销售信息。
2、来访统计:
分析:来访户外仍是影响业主来访的直接因素,朋介、路过、附近等也占有相对较高的比例,由于网络和电视媒体的投放,也带来了一定的来访。本月对马山高炮、灯杆旗等户外媒体进行更换,在延续宣传项目“骄傲”主题形象的同时,加入三期小户型预售信息,加大了来访量。因此在下一阶段应加强对销售信息的传播和老客户的维护。
3、下一阶段推广重点:
对电视媒体进行投入,在即墨电视台《即墨新闻》投放30秒贴片广告,对字幕广告随时更新。、
对网络信息进行全面更新,加入现售和预售信息。加大对老客户的维护力度
成交客户分析:面积需求:
年龄分析:
购买原因:
成交因素:
分析:马山新城项目成交客户仍以即墨当地个体经营业主为主,年龄集中在30-40之间,购买目的主要为改善居住环境,投资所占比例较小。同时有部分业主购买原因为落户和子女上学。从成交客户年龄来看,30-40岁的客户为主要成交客户群,多为个体经营者,多次置业,改善住房为主要需求。影响业主购房的关键因素为品牌、地段、户型。置业顾问在企业品牌和户型方面加强引导的同时在售楼处加大对企业品牌形象的宣传。
2、当月推广总结:
(1)媒体广告发布情况
本月月初在即墨电视台投放字幕广告,4月1日-7日共有10批来电,6批来访。
4月24日在服装市场、小商品城、鹤山路门头派发4000份单页。4月25日投放半版半岛广告,29日投放整版墨城资讯报广,带来38通来电,2组来访。
(2)活动组织经验及教训
4月13、26日:精品家居讲座
为促进业主入住,提高项目入住率,再次举办家居讲座。邀请东方家园设计师到场,采用实物讲解方式,比较受业主欢迎。现场到访10批业主,有8批明确表示将要装修。活动软文发布在公司网站和合作网站上。
改进:在邀约客户方面,同时加入意向客户,带动会所人气。
4月16日:体育大赛冠名签约仪式
为扩大对即墨市第xx届运动会冠名宣传,在马山新城会所二楼举办签约冠名仪式,签约现场即墨市副市长李杰、体育局负责人到场。签约过程在《即墨新闻》中播出。
三、下阶段工作计划:
1、推广重点:项目景观:
2、媒体组合策略:
·报广:5月15、22日两期半岛电报广:景观,三期开放
·电视字幕广告:新推B3、B18号楼座销售信息,三期销户型信息。
·短信:9,16,23三批短信,告知三期销售信息
3、推广活动
五月体育大赛会所举行项目协办家居装修讲座
房地产年底最新工作总结该怎么写(篇二)
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这一年以来的工作进行全方面的分析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项工作!回顾这一年的工作历程,作为恒胜企业的一名员工,我深深感到企业之蓬勃发展的热气,人之拼搏奋斗的精神。
严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和专业技术水平,以适应新的形势的需要。经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里,通过自身的不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作内容
我于去年10月份进入公司以来,在公司售楼部工作。在公司领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了一定地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管,签订网签合同,催促购房客户补交余款,收发登记及文字处理,房屋销控和户型图的绘制,并协助售楼部经理办理各项证件提供资料等工作,现由于销售人员不足,在之前的工作基础上,又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作,为此我要感谢公司领导对我的支持与信任,因为销售是企业的门面也是企业的窗口,所以上级领导安排给我这么光荣的工作,我是由心的感到领导对我的支持与信任。
1、资料方面:
1)A1、A2#楼网签合同已全部签订完成,A1、A2#楼CAD户型图已全部绘制完成并粘贴完成,A1、A2#楼客户资料已全部整理好(除各别资料不合格的客户,已经通知重新递交)。
2)售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。
3)售楼部各资料归档及地下商铺销售报表等等。
4)销售方面:
5)关于地下商铺的销售情况,今年大不如去年的销量,自开盘至今销售共计300套,面积1500㎡(除顶账与预定的),去年9月份—12月份销售共计136套,面积680㎡,今年1月份—12月份销售共计164套,面积820㎡(除顶账与预定的),去年相对今年地下商铺的销售比例为17:7。
6)自前不久参与销售以来的一个多月,就于本月地下商铺才销售了4套,预定了3套,比起以前销售人员的销量大大不足,还需自我改进,和他们多加学习。
二、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,我虽然是专科院校毕业的,但还是要广泛了解整个房地产市场的动态,与市场走向趋势,走在市
场的前沿。经过这段时间的磨练,再加上之前的专业知识,我自认为已成为一名合格的销售人员,并且也努力做好了自己的本职工作。
三、自认为工作中存在的不足
1、我虽然在房地产方面有点专业知识,也是专科院校毕业,但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、也是最重要的一点,我是属于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不会,也能赶在规定时间内完成任务,虽熟话说“江山易改禀性难移”,但我更坚信事在人为,所以在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点,使之工作一次更比一次效益精、准、快。
四、自认为工作中好的方面
1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4、我是本着一个先学会做人,再学会做事的一个心态去工作的,无论工作还是做人都是实事求是,例如:会就是会,不会就是不会,只要能做到不会可以不耻下问,或翻阅资料,直到会为止,从不不懂装会,怕人耻笑,也不是有点成绩就沾沾自喜,骄傲自大,自以为是等,因为我一直认为金无足金,人无完人。
4、对于新来的同事凡是有不会的,凡是我知道的都能认真并耐心反复的给讲解,知道她完全理解为止。
5、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
五、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的销售人员有以下几点设想:
首先,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售、销控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望 B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
房地产年底最新工作总结该怎么写(篇三)
元旦过后我们总是会有些许质疑一年怎么又结束了,在我们不经意间时光如梭,早已飞流而逝了。一年就这样不知不觉的过去了,新一年的钟声敲响了,迎接我们的又是每一个未知的明天。只有每天的“太阳”才能给我们带来希望和力量……..
面临的问题
过去的这一年对于我来说都历历在目,从一个对地产业务一窍不通的新人开始,对任何事情都胆战心惊开始,从客户用最刻薄的方式拒绝我开始,以为自己脆弱得心灵再也承受不了开始;对,这所有的一切都只是开始,而真正的开始是在广告部集体员工培训大会上,领导在讲话中对我这个新人的歧视和能力的轻视时,以及对我这类人的明天做出了鄙视时,那一刻可能没有人能想到我复杂的心情,愤怒、悲伤、失望、放弃,甚至逃避都统统在脑海中挣扎,可我知道我无法选择,我必须对自己的决定负责,那么只有坚持,只有坚持到最后证明了自己才是最终的目的。无论结果如何,无论是成是败,即使不能证明我可以,起码也证明我真的不可以。
紧接着是地产部的资源和任务发配大会,会议中知道自己有两个听起来名气挺大的客户,还有数目听起来相对不多的100万年度任务,这对我来说是一个不错的消息。毫无疑问我没有任何异议的接受了,当然也没有别的选择。可会议结束后经过了解才知道这是一个多么可笑的消息,这两个名气响当当的客户三年累计总量也满足不了我一年的任务。公司三年投放总额不超过50万,而另一家公司每年投放我报的额度都不会超过20万,噩耗再次笼罩在我的上空,盘旋的乌云刚刚散开又再次聚集。
从排斥到大额投放
刚开始定位不准。见客户基本属于没有头绪比较慌乱的状态,见了几次什么结果都没有,永远见不到核心人物。但我从不怀疑自己的能力,在客户无数次拒绝我之后我选择最愚蠢也最直接的方式;正所谓机不可失,失不再来,基本上只有一次机会,所以定位必须准确也必须成功。为了不浪费后面一年的时间我选择了“嵌入式”。基本每天都在客户办公室出现,告诉客户不做广告没关系,先做朋友,等你需要帮忙的时候我会帮你,等你需要媒体的时候请找“我”。
功夫不负有心人,在部门同事和领导的帮助下,不知不觉的走上了轨道,不知道从什么时候开始,客户对我的信任和支持让我深深的感受到了温暖。公司领导亲自邀请我参加他们的聚会和各种活动,以全年投放近300万的数字来说服我。公司也是惊人的投放了80多万,这一切都令我非常感动。当然在这里我想特别的写一下我的部门,感谢他们每一个人,在我最无助最失落的时候他们给了我力量和勇气,在我百般无奈欲哭无泪的时候他们给了我帮助和支持。我们的团队是一个具有凝聚力的团队,我们团队是个赋予了灵魂的团队,我们的使命是用微笑面对每一天。我们关注自己的健康,我们爱好学习,甚至集体看书,当然也喜欢集体出游,主要集中在经济和假期都允许的情况下。生活事业我们全面发展。在这样一个集体里我感到无比的荣耀,即使你德才兼备,即使你万无一失也必须是在最放松愉悦的心情下才能做出好的成绩。客户最后用400多万的广告让我再次找回了自己,也证明了自己。
理想未来
对于已经到来的新一年我们一样充满了期待,充满了希望。尽管明年的市场不容我们乐观,尽管房产市场起伏动荡,但我们不能忘记心中的太阳,只要我们期待阳光明天就会充满阳光。
房地产年底最新工作总结该怎么写(篇四)
第一部分 工作感悟
忙碌的xx年即将过去,回想xx年,虽没有轰轰烈烈的战果,因为这是我初次到外资企业工作,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导能给我这个成长的平台,令我在工作中可以不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。
期间使我学习、感触到了很多不同于当地房地产企业的一些做法,领导也给予了我很多的支持与关爱,在此我向公司李总及其他各位同事表示最衷心的感谢,正是有了大家的协助才能使我在工作中能够更加的努力向上,也因为有大家的配合,才能使我在到公司后的工作进展更上一个台阶。
我是xx年5月29日来到我们这个集体的,我主管的部门是行政部,平时绝大部分精力用在了公司前期一些综合性事务工作上。我深知:行政部是公司总经理直接领导下的综合服务性部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、上传下达的枢纽,工作也千头万绪,它包括文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、车辆管理、采购管理、会议安排等事项。
行政部工作因为多、杂且都很零散,做一件事情时往往又被其它事情分成几段才能完成,即便如此,我还是在做每件事情之前都告诉自己,无论大事小事都一定要努力,要用心,因为对公司来讲事事无小事。由于平时工作繁杂琐碎,有时有些人会不理解你的做法,说你那么认真干么时,我还是希望能及时努力的做好份内的工作,争取不影响公司的工作进展。
行政部一开始只有我一人,后来李总考虑到行政部人太少,而平时工作琐碎、事情又多的现实,就安排张++和李++临时加入了行政部,使我的工作相对减轻了一些。在工作上我们分工不分家,当然也偶尔争吵,但也是因为工作的关系,更多的是相互鼓励,相互学习,相互支持。半年多下来,我们从每件小事上做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作提供着保障和支持,较好地履行了作为行政部的一些基本职能,各项工作有了一定的进展,初步完成了综合行政部工作。这为xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件。
第二部分 工作总结
为了总结经验、寻找差距,以便更好地严格要求自己,提高自己,促进部门各项工作继续向前,现将xx年的工作汇报整理如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件档案、整理工作
据不完全统计,xx年6月至12月,按照公司要求参与、修改、拟定的综合性文件、报告、表格、制度共计182份;整理外部收文21份。
档案管理:建立了公司有关合同文本存档手续,并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续,同时同步建立了电子档案,做到了每个合同文本均有电子档案的目标。
2、配合公司领导参与公司一些制度的制订、修改和完善
xx年至今,拟定后总部通过的制度有10个,包括:《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》、《人力资源管理制度》、《员工考勤制度》、《办公用品管理制度》、《档案管理制度》、《部门与岗位职责》、《固定资产管理制度》、《车辆管理制度》、《财务费用管理制度》、《合同的签订及管理制度》等制度;
另外其他的制度还有7个,包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》、《材料设备采购管理制度》、《销售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投标管理办法》、《印章使用管理规定》、《预算及成本管理制度》等制度。
根据上面的有关制度,配合总部及其他部门陆续制订了一些日常使用表格。
3、员工管理
员工档案:制订了员工登记表,丰富了员工的个人资料,不断完善了员工档案的管理工作。
人员招聘:通过在当地网络、报纸、利用周末时间参加招聘会等形式,招聘相关部门人员,进行初步筛选后组织面试。主要有对安装工程师、预算人员、营销部人员、采购人员等的招聘。
4、车辆管理。制定了相关的使用表格,努力做好车辆的用车登记、用油登记,安全管理等工作。
5、办公用品的考察、购买、保管及发放。购买、管理公司办公用品,如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理;完成公司xx年固定资产定期清点及办公用品库存清点。
6、每周工作报告的整理。根据工作需要,李总决定公司定期召开每周例会,以安排下周的工作任务,对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录安排到位。
7、公司办公网络的维护。
8、成本节约
与++大酒店签订合作协议,总部来人或本公司人员住宿均可享受6.6折优惠;为节约成本,保证车辆维修质量,签订了《车辆定点维修协议》;日常办公用品采购实行一月一申报,严格按照预算购买的办法,以控制支出;日常打印、复印、物品领用均实行登记控制的办法。
9、安全管理:主要是加强防火防电管理,因为是集中办公,电脑、线路、纸张纵横交错,这就要求全体人员要提高安全防犯意识,我们在每周的例会上基本上都要进行强调。也采取了一些措施:如要求离开公司时关闭电脑、办公区域内禁止吸烟、
下班后要断电、定期处理一些过期或不用的外部宣传资料等。
10、公司的其它一些日常接待等。
二、领导安排的其他工作
1、 xx年XX市11、12月五区商品住宅每天的成交信息统计、整理;
2、 物业方面
了解在XX市成立物业公司的条件,对XX市成规模的房地产住宅小区的基本资料和物业收费情况进行了摸底统计调查。
与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈,包括合作形式、内容、价格等相关信息进行交流,针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析,并提出相关意见。
3、 对XX市及有关大型商场的基本参数,与合同成本部徐经理一起进行了调查,并形成文件。
4、 政府政策、有关楼盘的广告扫描及其相关活动等内容的跟踪和统计。
5、 配合营销代理公司和营销部参与楼盘住宅及商业的市场调研,组织召开部分接受调查人员座谈会,讨论户型设计的优劣。
6、 利用圣诞节期间组织去蒙山郊游活动。
7、 参加市政府组织的《新生活方式展》、市房地产业协会组织的《房屋登记办法》培训,制订培训学习计划、组织公司内部人员相互培训学习,努力提高全体人员的综合知识面。
8、 参加公司组织的各种专题性会议。包括安案设计中的户型设计讨论会、XX市目前最热销户型讨论会、材料会议、营销公司专题会、营销报告讨论会等。
9、 参与商场招商的前期联系。
10、 市区房地产项目相关信息调查。
11、 其它工作。
三、找出问题、改正不足,继续成长。
通过xx年以来的学习、工作,感觉到自己正在慢慢成长和不断自我调整与完善,自己的行为标准、思想觉悟和工作能力正在尽快的向公司要求的目标靠拢。虽然每件事都是竭尽全力,努力做好,但在工作中也遇到了一些问题,还有很多不足的地方需要改进。
1、 企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主,在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,当然也有其它的一些因素在里面。时间一长,易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中,造成迟到现象一直不能很好的解决,甚至出现一些不正常的攀比现象。
2、 主要是员工素质水平和业务技能水平参差不齐,团队整体素质和自身意识不高。由于每人的思想觉悟不高,加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合素质的高低、专业水平的局限等因素,造成了这样或那样一些根本就不该出现的问题,工作结果也让人很不满意。
3、 部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、车辆管理、档案管理、日常服务工作等均需加强和提高,需要提出的是对公司的车辆及驾驶员的日常管理不到位,导致在半年的时间里发生了三起责任事故。部门内安排工作的执行、跟进程度已经有些落后;档案管理方面的工作还不是很完善。
4、 部门间沟通有待加强。尤其在对每周工作安排事情的及时沟通、督促方面,定期座谈、步调协调上需进一步加强与提高。
5、 电脑有12台,拨号上网4台,其它电脑共用一个号,无法从根本上解决上网不出现问题。导致有时会出现共用网络上不去的情况,可能会导致一些工作的拖延。
6、 打印机的控制。由于是集体办公,对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。
以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进公司的全面工作。
四、下一步工作
1、 尊重领导,团结同事,在总部和李总的领导下,作好自己份内工作,配合好其他部门的工作。
2、 切实加强企业内部管理,进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
3、 继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
4、 加快工作进度,使部门内的工作早日走上正轨。
5、 加强部门之间、本部门与其他部门人员的工作和思想交流,使之思想统一,步调一到长。真正做到劲往一处想的目标。
6、 针对已发现和其它存在的问题,采取一些行之有效的办法,改进工作,提高成绩。
7、 继续努力并提高日常服务水平,拌演好公司服务者的角色。
第三部分 展望
在即将到来的xx年,非常荣幸还能继续在李总的领导和鼓励下,在身边各位同事的密切配合下工作,我将更加努力、更加用心的工作,取人之长,补己之短,不懂得的事情能主动虚心向其他同事请教,本着“先学一步,多学一点的原则”,努力丰富自己、充实自己、提高自己,为公司的发展贡献出自已的一份努力,相信公司的明天会更好!
房地产年底最新工作总结该怎么写(篇五)
尊敬的董事长、各位来宾、各位同仁、各位员工:
今天我满怀感激与喜悦之情,站在这里代表沈阳置业有限公司总结已经过去的一年多的工作。
首先,感谢公司的股东。是公司股东的高瞻远瞩,以战略投资的眼光投资1亿7千万元成立了这个具有巨大发展潜力和光明前景的公司,非常感激股东一年多来给予了我们以充分的信任、理解和全力的支持。
在这里我也要感谢公司的全体员工及各位员工家属,是大家共同的辛勤努力,创造了“河畔新城”这一沈阳房地产界新品牌,树立了沈阳房地产界一面大旗。面对未来,我为公司拥有这样优秀的干部和员工更加充满信心。下面我代表沈阳华新联美置业有限公司做过去一年多来的工作报告。
一、主要经营指标
自20XX年5月份公司正式组建,河畔新城一期可售房屋总套数555套,认购率100%;已经签订《商品房买卖合同》并缴纳房款666套,签约率99%,尚未签约部分预计至明年6月份之前,部分主体封顶以后全部签约。可售住宅面积达22万平方米,预计实现住宅销售收入6亿元;半地下车库、库房、网点销售收入1万元,总销售收入5亿元,预计实现利润2万元。同时形成的股东资产有俱乐部、幼儿园、销售中心、物业用房等。据有关政府部门统计,在20XX年沈阳市住宅房地产开发项目中,河畔新城销售总额、销售率、销售速度三项指标均位于沈阳市第一位。
二、工程进展情况
20XX年河畔新城项目建设取得了突飞猛进的发展,河畔新城于20XX年XX月XX日正式开工,总占地面积约16.3公顷,一期总建筑面积14.3万平方米,20XX年全部开工。由于场地动迁和高压线迁移迟缓,五栋多层住宅7月份开工,二栋小高层和三栋多层九月底开工。
三、企业品牌建设
品牌是消费者对产品或企业的信赖与忠诚,而且是长期与持久的信赖与忠诚。品牌是在激烈的市场竞争中独树一帜,也是对消费者的郑重承诺,是企业综合素质的体现。未来长期在市场竞争中取胜的法宝就是品牌。
因此,公司成立之初,下决心、花功夫进行品牌的建设,并成功的迈出了第一步。我们在去年就提出“河畔新城”要成为沈阳房地产界的一面旗帜。目前,在沈阳市民中流传着这样一句口头禅“南有河畔新城,北有格林梦夏”,昭示着河畔新城品牌已开始深入人心。
四、企业管理
企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基本条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序,规范部门工作职责和岗位责任制,短时间内公司进入正常运行状态,使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。
宿管员年度工作总结简短最新范文 【分享】
随着时间无声无息的流逝,聪明的职场人都清楚,作好宿管员的年度工作总结的重要性不言而喻,如果您还想进一步发展,就必须重视年度总结。好的宿管员的年度总结是怎么写的呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的“宿管员年度工作总结简短最新范文”欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
宿管员年度工作总结简短最新范文【篇一】
20xx是南校区宿管部起步并成长的一年,本学期以来,在辅导员老 师、学长学姐的领导和宿管部所有成员的共同努力下,各方面日常工作都顺利完成,取得了明显进步,本学期即将结束,我部认真总结过去的工作,归纳经验,找出不足,用积极认真的态度迎接下一新学期的到来,也为今后更好地工作打下坚实的基础。本学期宿管部各项工作具体总结如下:
一、学期总体工作回顾
本学期,宿管部坚持以“自我服务,自我管理,自我教育”为宗旨,以“自我教育”为中心,以推进学生生活全面发展为主线,以学生公寓为主要阵地,以营造健康、安全、文明的生活环境为目的,不断的开拓创新,积极组织开展了常规工作、寝室安全预防工作、“文明寝室”评选等工作,各项计划都顺利完成,各项工作都取得良好成效。
(一)常规工作
1、定期对学生寝室进行卫生检查,每周三晚七点宿管联合检查各个宿舍卫生,并记录卫生状况,作为以后评选文明宿舍凭据,通过学院老师与我们宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况,加大管理力度,使公寓能够保持好的环境,为同学们营造更好的环境。
2、更新寝室卫生检查表,明确各检查项目的具体细则和评分标准。根据同学反映的对检查内容不知晓、各项目规定过于笼统的问题和卫生检查工作中切实存在的不足,宿管部重新制定规范的卫生检查表,明确与细化了评分标准,做到每天检查小组由不同班级同学组成,做到了更好地帮助同学们明确检查内容,同样也规范检查工作的项目,减少了错误的发生几率,增强了公平性,大大提高了常规卫生检查工作质量。
(二)寝室安全预防工作
针对学院禁止公寓学生使用大功率电器事宜,宿管部在每周定期对宿舍卫生检查的基础上,还不定期对寝室大功率电器、违禁电器进行抽查,若有发现大功率电器存在或正在使用的情况,就对其进行没收并上报学校处理。
(三)宿舍文化方面
本学期我们宿管部举行了“百佳优良学风宿舍”的活动,主要对象是13级新生。在活动中得到同学的积极响应,也得到了老师们的肯定。在“百佳优良学风宿舍”活动中,同学们都积极参加。通过举办这次“百佳优良学风宿舍”评选,旨在调动同学们的积极性,活跃学校气氛,使同学们提高警觉性,发扬团结合作的精神,依靠集体智慧共同建设好宿舍,同时,通过同学之间的共同合作,互相关心、互相帮助,营造一个和谐、美好的人文环境,使同学们的生活更加丰富多彩。
二、存在问题及不足
1、从卫生状况来看,多数宿舍内部卫生状况良好,但与文明寝室的差距还有一定的差距,需要我们宿管部的重点监督和大力整顿。
2、现有的定期卫生检查机制对同学的约束力只是表面的,且部分同学存在侥幸心理,远不及同学自身养成的良好卫生习惯达成的效果持久和显著,我们还需精心研究,设计一种比定期卫生检查更有效的机制。
3、部分寝室的同学对宿管部的日常工作存在一些不理解,甚至有抵触情绪,偶尔发生同学不配合我们工作的情况,这些都需要我们更加耐心、更加有责任感去认真做好工作。
三、改进的措施:
1、寝室卫生检查工作中应加大检查的力度,创造性地开展卫生检查工作,多开展有意义的活动,帮助一些同学养成良好的卫生习惯。
2、在实际工作过程中,实行分工负责与整体工作相结合,并加强各宿管部成员之间的沟通、协商,提高工作效率,加强团队精神。
3、加强对宿管部的查寝工作重要性的宣传,争取得到所有同学的配合和支持,以利于开展查寝工作,提高查寝效率。
当然成绩只代表过去,我会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师和学长学姐的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们学院的明天将会更加辉煌。
宿管员年度工作总结简短最新范文【篇二】
回顾过去的半个学期,宿管部在学院领导和学生会主席团的指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,不断的开拓创新。切切实实的做好本职工作,虽然宿管部工作性质单一,但管理难度不小。在广大干部的努力下我们取得了一定的成绩。为此,在这一学期我部门主要做了以下几个方面的工作:
工作1:早检1、内务卫生是宿舍的一张脸,监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯,我们要求每天必须一打扫,并进行检查,以求更好地督促同学们保持宿舍卫生,我们评比出优秀寝室,通报表扬。对差的寝室重点管理,要求尽快整改。经过努力,宿舍的内务卫生已经全面提高。
工作2:晚熄灯,晚就寝等,为让同学们休息好,养成良好的作息习惯,我们每天晚上都会定时敲晚熄灯的宿舍,再为养成同学们良好的生活习惯的同时,也节约了用电。为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯,我们将检查的结果及时统计整理,每月汇总交到老师。
工作3:周三周四的留宿表的分发以及回收等,留宿表的分发可以方便的统计学生的回家以及在校生的住宿情况。
工作4:周五、周六的留宿表人数签名,,为保证学生安全,杜绝夜不归宿现象,我们每天晚上都会进宿舍查人数,保证每位同学都在宿舍休息,大大加强了同学们的安全。
工作5:、安全工作。安全永远是寝室管理工作的重点,,我们宿管部配合宿管科加强了宿舍安全用电检查,我们加强与同学的交流,经常提醒他们,宿舍内无人是不能充电,认真宣传防盗,防火和安全用电的相关知识,加强同学们的安全意识。
以上就是宿管部对这学期工作的计划,同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作,更好的服务同学,共建学生会的灿烂明天。
宿管员年度工作总结简短最新范文【篇三】
认真贯彻每星期的会议精神,防火安全的重点,处处严格要求自己,自觉坚守工作岗位,有事请假,从无旷工现象。对工作尽职尽责,落实到行动上每次查违章用电,漏水,空床位和查家具等,都是我和同学一起上楼去查,发现出物有问题及时报修,并且特别注意安全工作,通过查房发现陌生人或其它问题,自己处理不了的及时上报领导,绝不允许违规现象存在。
在工作中,自己以身作则,亲自带领同学一起打扫卫生,发现死角及时处理,经常巡查,保持清洁,一定做到:团结、爱护、教育学生,把学生当做自己的亲人。
宿舍卫生管理、内务管理要求宣传到位,倡导“宿舍是我家”“我为人人,人人为我。”
落实室长负责制,让室长管理和班主任管理相结合,对宿舍室长进行培训,实行室长责任制,充分发挥室长的作用。室长一般都是班级干部。要求室长严格控制晚就寝纪律,还利用班会课进行投票,评出本班内部最差宿舍,把先进宿舍评比与期末考试奖励相挂钩。
充分发挥班级干部的带头作用。对班级干部提出严格要求,在各方面起模范带头作用,以点带面,带动整个宿舍各方面的提高;如此能给学生提供自我教育,自我管理的重要机会,通过班级干部的自我管理和监督,达到学生自我管理和教育的目标。
深入到同学中,和同学谈心,及时发现宿舍内部问题,解决问题,了解学生的思想动向,防患于未然。
积极配合学校的卫生检查,制定规章制度,严格执行,采取表扬与批评的方式,促进宿舍整体水平的提高。每周对学生宿舍进行不定期抽查,严格检查的结果,对表现差的宿舍进行曝光,并与评优相结合,对优秀宿舍则及时进行通报表扬。
宿管员年度工作总结简短最新范文【篇四】
我们在金秋十月,大地一片金黄之际。来到了湖北国土资源职业学院。并加入了资源勘察系团学会宿管部。而如今秋去冬来,我已在宿管部工作了两个月了。在这两个月里我已对宿管部这个大家庭产生了浓厚的感情。新年即将到来,我们的工作也即将接近尾声,但我依旧会尽职尽责的做好最后的收尾工作。现将工作总结如下:
一、与团学会各部门联谊;
在我们进部门之初,学长学姐们带领我们与团学会其他各部门成员进行了简单的联谊,在这联谊中我们尽快的认识了团学会这个大家庭中的各部门成员。以此使我们在以后的工作中能够更好的相互配合,为同学们服务。更加强了团学会这个大家庭的凝聚力。
二、进行了查寝工作;
这是我们宿管部门的日常基本工作,同时这也关系着同学们的人身安全。我们要让同学们明白和理解夜不归寝的严重性,并对经常不归寝的同学予以警告。
三、配合体育部开展拔河比赛;
体育竞技是一项力与美的展示。而拔河更能体现出一个集体的团结性与凝聚力。我们系是学校的第一大系。在我们以后的工作中也需要团结一致才能克服各种困难,体育部的拔河比赛非常激烈,大家都怀着一颗为班级争光的心情拼尽了全力。而我们的主要任务便是维持好现场的秩序,秩序是一切活动成功举办的必要条件,也是最基本的要求。
四、配合学习部进行百科竞赛;
百科知识竞赛使同学们的知识得以延伸,让我们的了解并不只停留在课本上,给我们充分的平台展示了我们当代大学生德、智、体、美、全面发展的成果。而我们也在同他们的配合组织中学到了很多书上没有的知识。
五、对大功率电器的检查;
我们在日常查寝的同时也担任着对大功率电器的检查工作,在宿舍使用大功率电器是一件非常危险的行为,极易造成火灾及其他突出状况,而在前几天我们也在辅导员的带领下对全系宿舍大功率进行了大检查。
以上就是本学期我参加过的全部工作,在春节来临之际。我将与宿管部全体兄弟姐妹们共同做好最后的工作,为大家都能平安回家做最后的保障,来年我也将尽心尽力,本着团学会架好桥梁,服务同学的宗旨为同学服务。
宿管员年度工作总结简短最新范文【篇五】
一、管理目标
培养学生自立、自理能力,促进学生良好生活习惯的养成。
二、管理措施
(一)协调各班主任统筹安排住宿人员,做到分工明确,职责到人。
1、合理分配各宿舍成员,并由各宿舍成员推选室长。
2、固定床位,统计各床位人员以及信息。
(二)加强安全管理。增强学生安全防范意识,消除不安全隐患。
1、寝室内外不准玩火,不准乱摸乱动电线、不准到危险的地方玩,注意自身安全。
2、近期使所有管理人员和各室长都学会灭火器的使用。
3、上课、课外活动、晚自修时间,除因病请假经同意外,一律不能留在宿舍。
4、家长探望学生,必须经管理教师同意后,方可同管理教师一道进入学生寝室。
5、严禁攀越、滑行栏杆和扶手,严禁在窗台或床上玩耍。
6、严禁在宿舍区内追逐、吵闹、打架或干扰别人。
7、不准客人(含学生家长)在学生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危险物品。
9、住宿生必须严格执行请假制度,除学校规定的假期外,均应在校住宿,如因特殊原因不到校住宿者,须向班主任教师请假,并将假条交管理老师备案。晚自习时间不得外出,如有特殊情况须征得管理教师同意履行有关手续,无故不参加晚自习者以旷课论处。
10、离开寝室要关好门窗并加锁,要协助学校搞好防火、防毒、防盗、防坏人等治安工作,发现情况要及时向老师报告。
(三)加强日常管理,作好每日的卫生、纪律检查通报,积极促进学生良好习惯的养成。
(四)定期召开室长会议。
作好宿舍管理的指导,对于出现的普遍问题进行纠正和指导。
(五)搞好文明宿舍评选工作。将文明宿舍的评选与日常管理结合起来。
每月搞一次宿舍大扫除。让每一个宿舍不留任何卫生死角。
(六)在住宿生中积极开展“弘扬正气”的活动,在住宿生中营造一种“健康积极向上”的良好生活、学习氛围。
1、大力表彰宿生中出现的好人好事。
2、开展各种评选活动,对勤俭节约的,模范遵守纪律的,热心帮助同学的.等各种同学授予相关荣誉称号,以他们的行为来推进广大宿生的行为。
(七)开展丰富多彩的文娱活动,丰富学生的生活,提高学生的素质,促进学习的进步。
(八)加强学生自我管理,让学生参与到宿生管理工作中来,让那些有责任心的同学有一个自我展现的舞台。推选素质高的班干部为各层楼的楼长,对每层楼的工作负全责。每层楼男、女生各设立一名楼长。
(九)以“爱心”来关注每一位住宿生,使每一位学生都有“家”的感觉,增强凝聚力,让住宿生管理成为学校的一个亮点。
供电所年度工作总结简短最新范文 【分享】
供电所除了要掌握基本的工作知识,明白自己的岗位职责,不用猜测,您已经在开始准备今年的供电所年度工作总结了,要想在职场中不断提升自己,年度总结必不可少。怎么才能将供电所的年度总结写得全面呢?下面的内容是工作总结之家小编为大家整理的供电所年度工作总结简短最新范文,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
供电所年度工作总结简短最新范文【篇一】
xxxx年,本人在区电网及网局的正确下,带领全体干部员工,积极落实区公司及网局的各项部署,,拼搏进取,开拓创新,恪尽职守,企业保持了良好的发展势头,两个建设效果显著提高,主管的各项工作取得了较好的成绩,现将一年来履行职责的工作、思想、如下:
一、加强学习,进一步提高政治素质和领导平
为了适应新形势下工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论,尤其是学习“十六”大,进一步增强了,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、观、价值观;在学习方面,繁忙工作之余,能挤出,系统认真地学习主义、领导科学、系列法规及电力企业、电力需求侧管理等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导的才能。同时,注重理论与相结合,为工作的顺利开展奠定了基础。
二、理思、讲奉献,凝心聚力干事业。
(一)确立了清晰的工作思路。今年年初,根据区公司要求,结合自身实际,我确立了工作思路:认真贯彻落实区公司、网局精神,抓管理、抓发展、抓队伍、抓行风,围绕建设一流企业这“一个中心”,建设物质和精神“两个文明”,落实进一步加强企业管理、加强队伍建设、加强和精神文明建设“三项”,确保政治、经济、形象、生产“四个”,完成各项指标、二期农网竣工验收工程、城网改造工程启动、用电系统建设和新安110kv变电站建设“五项任务”。
(二)进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、、进取”的目标,我认真加强领导班子建设,作为班子的班长,我团结带领其他班子成员,以企为家,工作网十五,并初步完成XX年城网建设(改造)工程的预算编制任务,城网改造工程即将全面铺开。
1、安全生产再创新高。通过多种形式不断加大安全教育与管理,共举办“两票”4次,参训人数达358人次;积极开展安全大检查、安全月;召开了安全用电专项工作会议,对部分企业安全用电进行了检查;积极做好迎峰度夏工作,开展了负荷预测,加强对用电需求侧的管理,制订应急预案。由于安全措施扎实有效,安全管理水平不断提高,年内实现了3个百日无事故安全记录。
2、农电管理实现规范化。对供电所的帐务进行统管,进一步规范了供电所财务管理;重新编制完善了供电所的营销报表,进一步加强对供用电合同签订的管理,并对此开展了2次培训及整改检查,重新纠正不规范合同154份。举办了合法权益。
(三)当前工作中存在的问题
由于各方面的原因,我们工作中还存在一些困难和不足。
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新情况、新问题不断出现,部分职工思想、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。一些个体企业重视效益,忽视安全,由于产权属于,整改难度较大。输电线路通道被侵占比较严重,威胁着电网安全运行。低压资产移交后,安全管理范围扩大,隐患增多,管理难度加大。
3、经营形势十分严峻。电价政策调整后,利润空间进一步萎缩;低压电力资产设备失修,维护费用无来源;“一户一表”工程的,在低压电网运行维护和管理的费用负担将更沉重;农网改造结束后,资产增长迅速,折旧也相应增加,影响了利润,给企业带来巨大的经营压力。
三、廉洁,不断提高自身的素质。
(一)加强学习,改进工作。以做一名学习型干部为目标,不断增强学习的自觉性和主动性,创新方式,努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神,另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、金融财务、市场营销等方面的知识。通过认真学习《没有任何借口》、《做人做事做官》等书,使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解,对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化,工作学习化,不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。
(二)加强监督,廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制,建立起一套制度完善、严明的保证、监督和体系,深入学习“两个条例”,开展反腐败活动。与县检察院开展了廉政共建活动。建立健全了领导干部廉政档案,全面实行领导干部重大事项制度,领导干部实行定期申报登记制度,规范了领导干部行为。高度重视企务公开工作,注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用,实现了“领导带廉、制度保廉、教育倡廉、监督促廉”四管齐下的良好机制,筑牢了廉政防线,树立了廉政、勤政、的优良党风。
四、再接再厉,戒骄戒躁,不断开创工作的新局面
(一)下一步工作重点。加强组织管理,确保圆满完成城网改造任务。要强化“精品”意识,牢固坚持安全。
(二)自身建设的措施。一要进一步加强学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,提高自己的素质和能力,更好地适应工作要求。二要经常性地召开民主生活会,开展和批评。三要深入实行企务公开,接受广大干部职工的监督。发挥好职代会的作用,让职工作主,取信于民。四要严以律己,清正廉洁。管好家属子女、管好人,要对事业和家庭高度负责。
(三)几点工作建议
1、建议上级出台统一的农电工管理办法,从农电工、考核、培训、辞退等进行明确,便于县供电企业操作。
2、电价调整,供电企业管理成本增加。由此,能否在政策上放宽供电企业的利润空间。
3、定期组织班子成员参加经济论坛、市场营销、法律法规等讲座,进行理论研讨、参观学习等活动,推动思想解放。
当前正处在电力体制改革的关键时期,改革和发展的任务都很艰巨,本人将进一步加强,求真务实,努力创新,扎实工作,为推进某供电公司的改革发展、创造某县电力的新辉煌而努力工作,绝不辜负领导的期望和职工的信任。
供电所年度工作总结简短最新范文【篇二】
自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。
爱岗敬业知难而进
我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。在到所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。
年8月2日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,所上线成功具备运行条件。那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。
认真钻研无私奉献
对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:“电力营销知识新系统”的.上马,“四分管理办法”的出台等,意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必备的基础知识。
新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达200多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋头在信息中心的电脑前,一次次地反复操作,一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着,专家组最终提出新需求10余项,发现程序漏洞20余项,完成了公司交派的任务,为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。
上线前期是努力学习和掌握新系统的运用,上线后才是真正的实战阶段,所有着全司内最为复杂的供电客户群,业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会,研究解决方案,最终采纳了我提出“合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示:做好前期准备工作,年1月1日所实施合户,拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪,时刻准备着为公司营销事业奉献青春。
台区考核装置于今年9月安装完毕,如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题,为此,我查阅网上数十篇相关管理模式,通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法,成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则(初稿)”,针对我所供电面积大,考核对象多,主城区低压线路交错复杂等多种困难,又拟定了“城区供电所台变考核分步实施步骤”,有计划,有目标地去推进,去完成。11月,我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核,12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。
真诚服务创新思维
我所客户规模12余万户,如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对所人多面广的实际情况,我们首先强化营业网点服务职责,畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能,认真落实“一站式”服务”和“电话首接制”,统一着装,统一语言,微笑服务,配合电力营销知识新系统的运用,极大地提高了业务处理能力,缩短了业务办理周期;其次,在今年9月份,经公司同意,通过任命和竞聘两种形式,组建了大客户经理班,打破原大小客户归口抄表班的管理模式,明确其具体工作职责和范围,针对性地为大客户提供全天候24小时的售后服务。
通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求,客户只需一个电话,其它的事情交由我们来办。9月初,我接到移动公司信号基站电费单据收集不便导致电费滞纳金的投诉,立即组织相关工作人员展开调查,原来移动公司在我所供电辖区设有158个信号基站,分布在各个街道的楼宇之间,而我所历来的运作模式是将发票存放于楼层电表箱内,且抄表时间不一,给客户统一划账缴费带来不便。
针对类似情况,我带领客户经理们快速响应,当天制定出一套解决类似情况的服务措施,即每月20日收集客户电量电费信息,以电子文档形式传递到客户相相关负责人的电子邮箱,客户持该电子文档列表进账后直接到我所各大营业网点打印发票。目前此项服务业务已适用于网通、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店,受到客户的一致好评。
团结协作共同进步
作为城区供电所最年青的管理人员,我时刻告诫自己,一是要坚持好公司既定的营销工作思路,坚定不移,不折不扣地去完成;二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验,因地制宜,有计划,有步骤地实施;三是要注重群体关系,对不同年龄段的同事要理解、帮助,在原则范围内予以最大限度的支持。
所有着较多老职工,有的甚至是经历所乃至供电公司发展史的数朝元老,他们依然战斗在营销一线。作为年青的电力工作者,我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲;而作为年青的营销管理员,管理上的实际困难也接踵而至。一边是公司营销策略的新思路、新理念,一边是前辈们数年累积的土办法、老一套,既不能影响公司营销工作进度,也不能激进地去推行,如何在两者之间寻找到结合点,成为我每次布置工作任务前必须科学化解的难题。
我始终认为,加强与同事和相关部门的衔接,是搞好当前营销工作的重要条件。所内,我虚心接受不同观点的意见,对每一位班长都一视同仁,使他们既有一定的责任和压力,又有相应自主开展工作的权限,最大限度的调动各位班长的积极性。所以,我坚持求大同,存小异,平时与其他部门相关人员多沟通,多协商,多交心,收到了较好的效果。
自古家庭与事业,爱心与孝心总是难免有碰撞的一面,对此,我内心充满了愧疚和遗憾,在连续牺牲50多个双休日后的一天晚上,5岁的女儿天真地问妈妈:“爸爸呢?我好久都没看到他了。”孩子的话让我心疼不已!妻子也是一名优秀的业务骨干,服务于基层的街道办事处,需要我的大力支持,女儿聪明乖巧,需要我的精心培育,父母亲的要求更是简单,只是希望过节时我能按时回家吃顿团圆饭。我为未能尽到父亲的职责而愧疚,为未能尽到为人之子的孝心而难过,为未能尽到丈夫的责任和义务而自责……
近几年来,我先后获得“集团公司优秀工会积极分子”、“供电公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、“供电公司优秀党员”等荣誉称号。然而这些只代表过去,作为一名新时期的电力工作者,我虽然没有经历过老前辈们扛电杆、下田坎、抢供区的壮举,但我深知,残酷的市场竞争已让我们无路可退,我们要坚守阵地,守护住前辈们用鲜血和汗水打下的供区,面对残酷的市场竞争现实知难而上,勇往直前,绝不言退!
供电所年度工作总结简短最新范文【篇三】
供电所规范化建设和管理,是现当今社会对电力企业的.要求,也是企业自身发展的需要,我所始终以五星级供电所的标准严格要求,规范各种工作流程,完善各项制度。在全体员工的共同努力下,完成了公司各项工作任务和生产指标,规范化建设和管理取得了明显的成效,现总结如下:
一、综合管理
今年下半年,公司确定我所为规范化建设的试点供电所,投入资金把供电所办公楼内外进行二次装修,根据适当超前的思路来建设办公场所,全面实行办公物品定置化,以规范化建设为契机,坚持精干、高效的原则,重新对员工进行优化配置,明确岗位职责,签订岗位合同,不断提高员工的积极性和创造力,制定工作绩效考核制度,严格工作绩效考核,奖优罚劣,制订整年的学习培训计划,年终举行安全知识竞赛和技能比赛,做好事故预想、事故演习方案,使每位员工今年来业务知识和技能水平都有了长足的进步。
二、安全生产管理
安全生产工作是各基层供电所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13项管理规定,并对这些制度严格考核,以制度促管理,在全体员工中形成重奖重罚、人人争先的良好局面,使安全生产管理有章可循,安全日活动中,我们把安全学习和业务培训学习相结合,使之内容更为丰富,效果更为明显,在全所员工中形成良好的学习氛围,使每位员工的安全意识有了质的飞跃。严格执行“两票”制度,认真为工作票审查把好关,落实现场勘察制度,做到现场安全生产管理可控在控。加强现场施工监督力度,对较大型、复杂线路的作业,必须有所领导到现场,协助工作负责人进行现场监护,及时发现问题,消除安全隐患,更体现出全员齐心协力的工作氛围。认真执行公司录音管理制度,各班组安全学习,外出作业都全部录音,当日录入电脑并上传,今年我所在安监科的支持下,辖区所有线路隔离开关、刀闸全部采用反光牌,规范设备编号,线路杆塔喷上相序、编号及防撞反光标志。使整个辖区的安全基础资料更为完整、详细,为安全生产提供最根本的保证。
三、营销管理
实行窗口一口对外办理业扩报装,按标准化流程做好新装工作,在规定时限内完成作业并送电。严格三相客户用电申请的审查,避免因超载表计烧毁造成的电量损失,根据客户申请的容量,认真核对设备功率,并与用户签订用电合同、双电源协议等,规范所有业扩报装程序,对线损超过5%的公用变台区进行普查,作出技术分析报告,制定降损方案。落实“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用电管理方式,坚持每月对公用变进行电流测试工作,及时进行容量调整,保证变压器安全、经济的运行。
四、优质服务
作为规范化建设的试点供电所,我们树立以“对内准军事管理,对外人性化服务”的理念,始终认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的农电服务方针,高标准建设标准化供电营业大厅,完善软硬件设施,“外树形象、内提素质”,以规范化的管理,强化营业窗口服务人员素质,提升服务水平。强化供电抢修和日常维护机制,严格24小时值班制度,确保抢修维护工作的迅速、高效,保障辖区用户的供电可靠性。为确保专变、农电电费的100%回收,减少因欠费停电给广大用户生产、生活造成影响,采用更科技化、更人性化的手段,通过电话催收、短信提前通知等各种手段相结合,确保了电费资金的及时、足额回收。