有哪些关于工程师个人年度工作计划。
弹指之间,新一年的篇章即将翻开,聪明的职场人都清楚,作好工程师的年度工作计划的重要性不言而喻,能够帮助自己做好新一年工作,得到领导的赏识。有关工程师的工作计划范文有哪些呢?请您阅读工作总结之家小编辑为您编辑整理的《有哪些关于工程师个人年度工作计划》,仅供参考,希望能为您提供参考!
有哪些关于工程师个人年度工作计划(篇一)
20××年是普冉公司实现“一五”发展战略规划、巩固提高上台阶创品牌、实施人才战略的关键年,是普冉煤矿建成投产、建设标准化企业的关键年,机遇与挑战并存。加快矿建、土建、安装工程的施工,抓好培训工作,提高团队及个人综合素质,是20××年的重点工作。
在回顾过去,总结经验,联系实际的基础上,特制定20××年度个人工作计划:
一、指导思想
二、工作目标
做好本职工作,不断学习提高个人综合素质,按时完成领导分配的各项工作。
三、工作职责
2012年04月17日 徐州燃控科技股份有限公司在互联网上公布招聘设计调试工程师信息,主要内容为以下: 发布日期:2012-04-17工作地点:徐州招聘人数:若干工作年限:二年以上学 历:本科 职位职能: 技术研发工程师 机械工程师 职位描述: 职位描述:
1、协助矿长、总工程师认真贯彻执行安全生产方针、政策、法令、法规、条例以及上级、矿制定的有关安全方面的各项规章制度。
2、对分管范围内的安全技术管理工作负责,负责处理日常安全技术管理问题。
3、加强对施工现场的监督、检查、指导和服务工作。
4、及时掌握生产动态,为领导决策做好参谋。
5、参与组织编制、贯彻和审查安全技术措施、安全管理制度等。
6、参与组织编制生产计划、工程验收。
7、组织总结矿井安全生产的经验教训,提出改进安全生产建设安排的建议,负责制定实现安全生产的安全技术组织措施。
8、参与对技术人员、区队干部和工人的安全培训,并做好安全技术考核。
9、在处理灾害事故过程,听从总指挥命令,负责一方面抢救工作。
10、参加组织安全质量大检查, 总结分析安全质量方面的问题,参与制定隐患治理措施的制定,监促检查“三定”问题落实情况。
11、参加矿长组织召开的安全生产工作会议和安全例会。
四、计划
1、保证完成入井天数,认真履行带班职责。
本人活泼开朗,乐观;善于坦诚待人,结交朋友,喜欢助人为乐,善于学习,时刻积累知识;善于组织活动,有一定的领导能力;容易与人相处,合作和适应能力强,喜欢与人共同工作;而且,我口齿伶俐, 大学生开公司须知,胆大,动手能力较强做事认真、投入,有毅力、有恒心,能坚持目标,另外有一股不服输的屈脾气。
2、深入现场参加矿安全检查及隐患排查,并进行跟踪落实。
3、参加矿举办的各种安全活动。
4、按时参加矿早调会、协调会及安全办公会议。
5、积极参与周边小窑的调查工作,做好预测预报。
6、整理矿井基建资料,完善各类图纸。
7、做好与监理单位、施工单位的协调工作。
8、及时更新矿井汇报材料。
9、及时完成领导安排的其他工作。
平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有各级领导的正确领导,有广大干部职工的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名合格的副总工程师,普冉煤矿也一定会成为祖国西部煤炭行业的一颗璀璨明珠!
有哪些关于工程师个人年度工作计划(篇二)
不知不觉已到公司三月,首先在这要谢谢大家对我工作的支持,鼓励,照顾,谢谢郝经理对我的信任。在这段期间大家相处的很融洽,也让我工作进展的很顺利。真的不得不感慨时间流逝的速度。当你每天在专心做一项自己热爱的工作,时间过的真的很快。总感慨时间不够用。
初来公司的两周的工作全部放在了了解公司,了解今后的工作环境及重要的项目开发背景及实施流程。之前对现公司的业务流程及产品很陌生,经过两周的熟悉已经有了具体的认识,记住了“倾注真情渴望永恒海纳百川有容乃大”。接来的工作主要就是围绕的项目的实施阶段,对业务需求有了一定的认识之后,便开始了艰苦,而又难以抉择项目框架的搭建,为了做到量优化以及化的减少编写代码的方便度。做了一些相关的小工具方便今后的开发。因之前工作经验以及自己钻研最后采用了asp.net做为开发平台,sqlserver____数据库。以及增强用户体验的无刷新aja__页面交互,jqueryui,highcharts等相关技术。因现在开发团队还只是我一个人,但不得不考虑到今后新加入的战友一起奋斗,为了方便多人开发管理起来方便搭建了svn服务。由于硬件支持的不确定性,该项目现在事已经实施到,框架可以完成今后主要的功能后续开发,现在只等相关具体需求。需求一明确将立即展开项目的主要功能的开发。现已万事俱备只欠东风。在这段期间并没有闲下来,改善框架,提高的框架的稳定性及可维护性。这是一个产品的生存周期的重要评估凭证。经过三个月工作,已对开发的产品完全有了明确的认识,也适应的新的工作环境。在这再一次谢谢大家对我支持和关心,谢谢你们。我一定会拿出一个好的产品答谢公司。
工作计划表:
在公司试用期已结束,以下是我对今后工作一个计划,目标今年推出第一版本!因为是搞项目开发,以下将是关于今后产品开发计划及对产品今后的发展战略的个人小小的想法。
1、数据采集校对。
接下来第一步工作将数据采集到数据库,会对原有的表结构有所改动,因此要做好数据校对的工作。已确保今后分析出的数据是准确无误的。这也是评估一款产品的价值。这一块工作如果划分等级将为级。
2、数据分析功能展示
这部分工作将是该软件核心部分。也是用户所关心的部分。产品的好与坏用户可以从这直接感受到。其他的所有的工作都将是为这一块作为辅助。该部分完成也是最花费时间的部分。主要困难在于业务的需求,因为这也是第一款产品也没做到具体的市场调研,所以只能独*索,但不会闭门造車,会借鉴市场上仅有的产品在针对自己的产品特点开发一款适于我们的产品。如果时间紧迫迫切会需要开发出第一版本我们退而求其次,尽快开发出简单的第一版本,第二版本将在第一版本上优化改善。
该模块的技术上要注重它运行的稳定性,避免让用户在第一版本就对该产品失去信任,好感。这儿的结果将直接影响后续的开发。此功能不得不考虑。该模块也应为级。
3、后期维护,第二版本,产品战略
第一版本推出之后,根据市场的反应,判断后期维护的工作量。依我个人的想法,后期维护遇到的问题将直接在第二版本上完善,遇到重要,紧急的问题将在第一版本上进行修复,第一,第二的.版本过度将会很快。第一版本出来之后将会立即进行第二版本的开发,之所以这样想是因为我们第一版本实在尝试,会有很多不完善的地方,说句不好听的话,就是拿用户当作小白鼠。看他们的的反应我们将会立即收集相关信息及需求做出第二版本。这也只是我一个想法。乐观的想法第一版本已经很完善很满意。呵呵。到时还是会根据具体情况具体处理。
下面是我对今后产品发展战略一些小小的想法,有不足还望多多指教
我这就长话短说吧,有点写不下了。
1、试点实施,项目需求调研
2、根据公司的现有优势发展辅助发展该产品
3、剖析市场上现有软件,发展具有自己特点的产品
4、增加产品的亮点,不需多,一两个即可。
5、给产品一个明确的定位。(能耗中也有各色各样的用户群体,根据不同群体给予不同特色的产品)
对于该产品我的目标将是为其打造出能源中产品一把利剑,在能耗中打出一个不可或缺的地位,占领能耗市场,将其成为龙头老大。成为国家指定能耗产品。在此希望同大家一起努力,加油。
有哪些关于工程师个人年度工作计划(篇三)
1、xxx空调售后服务宗旨
迅速、确实、亲切、友好、优质
2、售后服务制度说明
1) 第一级售后服务保障
一般的用户售后保障服务,由安装商成立的售后服务公司负责提供相应服务,因为空调是系统工程,安装条件等每个项目均不相同,xxx要求项目经销商需要负责项目的安装和设备的第一级售后服务,如果安装商不能对应的故障或者甲方对安装商提供的服务不满意,甲方可以随时联系xxx售后服务部门。
2) 第二级售后服务保障
xxx开利空调销售(上海)有限公司在各大城市均成立了特约维修商,经销商和客户报修到xxx的项目,xxx会安排特约维修商第一时间提供服务,特约维修商是经过xxx严格筛选,严格培训并通过测试的维修服务商,能够处理绝大多数的设备及安装故障。
3) 第三级售后服务保障
xxx开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等各大城市均有经验丰富的,在日本接受过培训的售后服务工程师,能对各种重大技术难题做出及时而准确的响应,并对全国的售后服务活动进行管理和支援。
3、零配件的及时保障
xxx开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等地设有零配件供应中心,及时保障易耗品得以更换。
4、保修制度
1)保修期内的承诺:
A、本公司提供24小时即时响应服务,对供方的服务指示信息在8小时内响应到位,提供不间断服务知道排除故障;
B、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
C、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退,直至产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
D、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。维修完成后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
E、在保修期期满时,我方工程师可以协助经销商售后人员对机组进行另一次测试,任何故障由我方和经销商免费解决并取得用户的认可。
F、维修点将提供足够的备件,以适应客户的维修需求。
2)保修期后的维修服务
1)保修期后我们将提供按出厂价提供零配件和零部件,并接报修通知后8小时内及时赶赴现场,24小时内提出维修结论或重新开通。
2)保修期后,为业主提供一套完整的运行记录。
3)保修期满时,我方售后工程师将和业主代表对机组进行一次总体测试,任何故障均有我方负责解决,直到业主认可为止。
5、维修
(1)在保修期内,如是机组本身的品质问题,需维修时,我们将免费提供需更换的零部件,并承担由此产生的修理费和其它有关费用。
(2)当机组出现故障需修理时,用户可即时向我们报修,接到用户的报修电话时,有关人员应负责任地处理报修内容。
(3)保修期外的零部件,用户可直接向我司经销商订购,我们将以优惠于市场价格的价格提供给用户。
(4)修理后,在用户签字同意后,方算修理完毕,维修期间,维修人员应诚恳地回答用户提出的每一个问题
6、xxx公司的完善售后服务网点
(1)xxx空调产品经销商售后服务网络
(2)xxx开利空调销售(上海)有限公司售后服务中心
(3)完善的技术支持与服务,严格的质量控制程序,详细的培训计划与教材培养合格的系统管理人员,免除用户的后顾之忧。
(4)xxx公司售后服务点—xxx开利空调销售(上海)有限公司售后中心
公司名称:xxx有限公司
地址:xxx
电话:xxx
传真:xxx
技术培训方案
1) 针对甲方工程部工程人员培训
培训目的:甲方工程人员了解产品特点,监督空调施工方施工工艺等。 培训内容:xxx多联机中央空调设备详细介绍,多联机组安装手册培训,安装监督要点介绍
培训方式:采用PPT介绍和现场相配合方式。
培训地点:甲方现场会议室或者工地出现场。
培训师:xxx厂家安装指导工程师
2) 针对物业管理人员培训
培训目的:了解xxx机组日常维护方法,简单故障排查,物业管理更加人性化。
培训内容:xxx多联机简单介绍,常见故障的排除,系统设备各部件的检查、调整和维护,遥控器操作规程,操作注意事项。
培训方式:采用PPT介绍方式。
培训地点:物业办公室。
培训师:xxx空调售后服务工程师团队
3) 针对使用人员培训
培训目的:了解xxx机组日常使用方法,简单故障排查,空调使用注意事
项,如何合理使用空调节约电费。
培训内容:xxx多联机简单介绍,有线遥控器的操作规程,操作注意事项,。 培训方式:采用宣传册方式培训。
培训地点:上门服务
培训师:xxx空调销售工程师团队
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律师个人年度关于工作计划范文有哪些
新的一年新的开始,按照公司的规划,我们需要作新的一年工作计划。认真做好律师的年度工作计划,这对我们来年发展有着重要的意义!怎样才能将律师的年度工作计划写好呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“律师个人年度关于工作计划范文有哪些”,希望能对您有所帮助,请收藏。
律师个人年度关于工作计划范文有哪些(篇一)
一、坚持政治定位,加强思想政治建设。
一是始终坚持正确的政治方向,坚定不移地做中国特色社会主义法律工作者。巩固“叫响我是中国特色社会主义法律工作”主题教育实践活动成果,继续搭建捐资助学、参观学习、政治教育等工作平台,将活动引向深入,教育和引导律师自觉承担社会责任,不断提高执业素质,始终恪守职业道德。
二是始终坚持推进律师行业党的建设。通过丰富多彩的党员活动载体,提高党的建设科学化水平;在实现市内五区律师所党员全覆盖的基础上向四郊四县推广和延伸;全面总结我市律师行业创先争优活动取得的成绩,向党代会献礼。
二、坚持“四化”标准,加强律所基础建设。
一是规模化。引导律师所通过联合、加盟、合并等方式开展合作,促进律师所的规模化发展,提高律师所的整体竞争力。引导律师所突破治理结构过于单一的局面,积极引导律师事务所对有限合伙、有限责任公司等治理结构进行有益尝试,建立新型律师事务所。
二是规范化。健全规章制度,细化业务工作流程,完善服务监管体系,实现律师所管理规范化、业务工作规范化和服务规范化。
三是专业化。完善律师专业结构,促进律师服务专业化分工,树立专业品牌,提高服务质量,打造专业化律师所。
四是品牌化。通过行政引导、行业推介、评先评优等方式,推出一批有特色、有影响力的律师事务所,打造沈阳律师所的知名品牌。
三、坚持理念创新,加强律师队伍建设。
一是完善律师能力结构,举办各类教育培训,全面提高律师政治思想素质、职业道德素质和业务素质,促使广大律师依法履行职责使命,提高律师行业的诚信度和公信力。
二是完善律师专业结构,适应目标要求,引导律师积极拓展新的服务领域和服务方式,实现律师服务在经济社会发展各个领域的广泛、有效参与。
三是提升律师服务层次和水平,根据经济社会发展需要推动律师业务转型升级。推出一批高层次、高技能、复合型律师领军人物,造就一批门类齐全、分布合理的律师业务骨干,培养一批讲诚信、钻业务的青年律师人才,为律师行业健康发展提供队伍保障。
四、坚持体制创新,加强律师行业监管。
强化服务意识,从管理和服务精细化入手,完善司法行政机关行政管理、律师协会自律管理的两结合管理体系。
一是规范行业准入。严格执行新所、新实习、执业律师的准入制度,做好职前培训,把好入口关。
二是注重行业引导。做好法律文书标准化、律师业务流程规范化工作,提高法律服务水平;做好新一批aa诚信律师所、诚信律师标兵评选工作,树立正确执业导向。
三是加强行业监管。严格执行重大疑难敏感案件请示报告制度,律师及律师事务所投诉查处工作有关规定,加强对律师行业的有效监管。四是做好行业保障。继续投保律师执业保险。建立健全律师工作配套政策和保障机制,进一步改善律师执业环境。
五、坚持服务创新,加强律师职能发挥。
一是以政府法律顾问团为载体,服务政府依法行政。组织引导律师为政府管理社会公共事务提供法律咨询、法律论证等法律服务,特别是做好公共突发事件的法律服务工作,推进顾问团工作制度化、规范化、常态化。
二是“双千”工作为载体,服务企业依法经营。不断提升律师服务层次和水平,从事后诉讼到事前预防,实现律师从企业“党员”向“高级智库”的角色转变,推动律师业务转型升级,提升企业经济效益,促进经济社会发展。
三是以“双联”工作为载体,服务保障改善民生。充分发挥司法所和律师所两个方面的工作积极性,开展形式多样的对接活动,维护群众合法权益。
四是以信访值班工作为载体,维护社会和谐稳定,推进社会矛盾化解。
律师个人年度关于工作计划范文有哪些(篇二)
一、实习目的和要求
通过实习,实习律师应达到如下三个方面的目的和要求:
(一)熟悉掌握律师执业当中应遵守的职业道德、职业规范,正确树立律师执业理念和价值观念,树立起忠于宪法、忠于法律及服务为民、维护正义的思想;
(二)全面掌握本所的规章制度,熟悉本所管理方面的要求,培养遵章守纪、团结协作的工作作风;
(三)熟悉律师业务的范围及承接各种律师业务的程序和基本掌握三大诉讼案件的诉讼程序及办理各类律师业务的基本技能与技巧,能独立承办各种律师业务。
二、实习方法
(一)集中学习与个别指导相结合。在实习期间,既要根据律协及本所的要求,参加律协组织的集中培训,又要根据指导律师的要求,参加本所组织的业务学习,开展律师事务训练。
(二)观摩学习和实践操作相结合。在实习期间,既要在指导律师的个别指导之下,具体操作各项律师业务,熟悉和掌握承办各类律师业务的基本技能与技巧,又要注意向其他律师学习,观摩其他律师处理各类法律实务和接案收案及出庭,掌握了解律师承接和办理各种律师业务的手续及基本程序。
三、实习方式、内容、目标及步骤
根据以上实习目的和要求实习律师实习分三个阶段进行,具体的实习方式、内容、目标及步骤如下:
第一阶段:学习了解律师事务所对律师执业管理的有关制度及规定。
这个阶段时间2个月。主要学习司法行政部门、律协有关律师事务所的内部管理规定,以及本所的各项规章制度,实习律师应在指导律师的指导下,通过阅读理解相关文件,观察、协助本所行政管理人员的工作,切实掌握律师事务所统一收案、统一收费、财务管理、立卷归档等有关律师执业管理的制度及规定。同时,还要了解掌握律师职业的特点,自觉培养起律师的团队精神和参与所务管理的意识。
第二阶段:学习掌握律师职业道德、执业纪律规范和律师各项业务的执业规则。
这个阶段时间2个月。主要学习理解《律师法》、《律师职业道德和执业纪律规范》、《律师违法行为处罚办法》、《律师执业行为规范(试行)》等有关律师职业道德和执业纪律规范及执业规则的文件,熟悉掌握律师执业中应该遵守的职业道德、执业纪律及办理各项律师业务的执业规则,培养和树立起牢固的职业道德、执业纪律的观念,懂得在律师执业中,如何处理与当事人、与同行、与司法机关的关系。
第三阶段:进行律师执业的实务训练,掌握承办各类律师业务的基本技能与技巧。
这个阶段时间7个月。主要是进行律师各种业务的实务训练(包括解答法律咨询、制作各种法律文书、拟写代理词、辩护词),实习律师应该按照指导律师的指导,认真进行律师执业的实务训练,切实掌握从事各项律师业务的基本技能与技巧。具体的实习方式、内容、目标及步骤如下:
(一)用2个月时间,在指导律师的指导之下,解答法律咨询,掌握解答法律咨询的基本要领及制作各种诉讼法律文书的格式要求和写作技巧。
(二)用2个月时间,协助指导律师办理各类诉讼案件,学习指导律师承接各类诉讼案件的不同处理流程,感受和理解三大诉讼程序,明确律师承办各类诉讼案件中,庭前应做的准备工作和庭上应把握的主要问题。
(三)用2个月时间,在指导律师的指导之下,具体操办诉讼案件,学会阅卷、调查取证及梳理证据材料的基本方法,熟悉掌握三大诉讼的程序。
(四)用1个月时间,协助指导律师办理常见的非诉讼法律事务,掌握常用的各种合同草拟,懂得审查、修改各种经济合同和如何出具法律意见书及提供咨询建议书等。
此外,根据律协的要求,安排实习律师参加律协组织为期一个月的集中培训,并提交实习总结。
律师个人年度关于工作计划范文有哪些(篇三)
XX年是公司全面实施第三个三年目标的第二年,是公司深入开展管理提升活动的重要一年,切实做好法制建设各项工作,为公司持续快速健康发展提供更加全面、更加有力的法律支撑和保障,同时达到西电集团在企业法制建设和法律管理提升工作方面的要求。按照XX年西电集团法律专题会议纪要的要求,制定宝光集团XX年法制工作和法律提升工作计划。
一、总体工作目标
(一)重点工作
1.建立和完善法律事务管理的制度体系,制定工作标准,拟定工作流程。
2.落实三项审核率,完成三年法制目标的硬指标。
3.加强合同管理,提升合同管理水平。
4.加强诉讼管理,切实降低案件发生率。
5.要结合“xx”普法着力培育企业合规文化。
6.要坚持不懈地推进法制队伍建设。
(二)需重点解决的问题
1.总法律顾问制度建设还不完善,还未形成规范化的法律工作流程。
2.法律事务机构职能不够明确,缺少法律知识培训,缺乏具有企业法律顾问职业资格的专职法律人才。
3.合同签定及执行过程中,法律审核及评估机制还需加强。
4.缺少明确法律参与重大决策的范围、方式、工作流程等权责要素的制度依据。
5.企业自身法律事务工作的功能和作用不强,主要依赖于外部资源。
6.没有建立起对合同签约人员的法律素质标准,不能及时有效地防范合同法律风险,经营活动中法律风险预控有待完善。
7. 法律审核尚未全面参与规章制度评审、重大经营决策。重要规章制度未经法律审核的现象较为普遍。
8. 法制宣传教育方面与企业日常宣传、经营发展、员工实际结合不够紧密。
9. 主动维权意识有待加强。
二、保障措施
XX年度,公司法律工作事务任务繁重,且涉及多个部门的配合,为保障年度法律工作开展,特拟定以下措施:
1. 调整公司法律工作领导小组,由公司总经理任组长,主管法律工作副总任副组长,各单位负责人为成员,办公室设在企业管理部。法律集中管理,设立法律事务部,简称法务部,与企业管理部合署办公。法律工作领导小组主要职能为指导协调公司法律事务工作开展;协调成立法务部,指导法务部工作。
2. 涉及法律专项管理的业务仍按照职能管理分工执行,但必须就工作过程中的法律工作痕迹保留,并报送法务部备案,法务部将按照职能检查监督法律事务落实情况本年度工作任务实施计划表中承担任务的单位应严格按照时间进度完成任务,并将有关文件提交法务部。
3. 各单位应密切结合本部门工作实际,切实执行本单位涉及法律介入的工作任务,并就本部门涉及“三重一大”事项的工作提交法务部审查及备案。
4. 各部门应适时对本部门的涉及法律的工作与法务部沟通,并就设计公司级管理的法律事务及时上报公司法务部。
律师个人年度关于工作计划范文有哪些(篇四)
我订立了度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20__带来的无限商机。,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
律师个人年度关于工作计划范文有哪些(篇五)
1、认真研究进一步加强和改进律师工作的具体措施和办法。通过集中培训、网上宣传、座谈讨论等多种方式,把学习宣传xx精神结合起来。把全体律师的思想统一到党中央、国务院对律师工作的决策部署上来。市局拟在上半年根据xxx文件的总体部署和省厅实施意见精神,结合三明市律师工作实际,制定20xx—20xx年三明市律师行业发展规划,进一步明确阶段性的工作目标和任务,确实加强和改进律师工作。
2、认真组织主题教育实践活动。切实组织好全市律师行业开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动,特别是在党员律师中深入开展革命传统、理想信念、党风党纪、艰苦奋斗教育活动,着力解决律师行业在理想信念、宗旨意识、诚信规范执业等方面存在的突出问题,引领律师队伍准确把握新形势新任务对律师行业提出的新要求,自觉践行中国特色社会主义法律工作者的职责使命,促进律师党员队伍爱岗敬业,忠诚履职,规范执业,为推动经济社会发展、维护社会公平正义、促进社会和谐稳定、维护人民群众利益和促进律师事业又好又快发展目标建功立业。
二、积极拓展律师业务领域,做到执业为民,服务经济社会发展
3、着眼服务科学发展和跨越发展。紧紧围绕市委、市政府中心工作,积极服务“五大战役”,为政府加强和改善宏观调控、加快经济结构战略性调整、转变经济发展方式提供法律意见和建议,切实做好消费、投资、知识产权和节能减排等重点领域、重点工程和重大项目提供专项法律服务;认真开展政府法律顾问工作,推动依法行政,积极协助政府运用法律手段管理经济和社会事务,积极为各类市场主体提供法律服务,促进规范市场经济秩序,为企业依法经营管理、招商引资、参与国际合作与竞争提供法律服务。
深入研究经济发展方式转变、经济结构高速调整、加强自主创新、建设资源节约型社会和环境友好型社会等重点领域的'法律问题,在巩固诉讼、调解、政府及企业法律顾问、金融、证券、公司、房地产等领域的律师业务基础上,积极向知识产权、医疗教育、海外并购重组、反倾销、反垄断、金融衍生品等领域拓展律师业务领域,推动律师业务转型和升级;积极服务实施知识产权战略和打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动,引导和指导律师履行辩护代理职责,依法办理侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品犯罪案件。
4、着眼服务维护社会和谐稳定。引导广大律师继续深化三项重点工作,积极参与社会管理及其创新,依法代理诉讼,正确理解和适用法律,促进司法公正;注重发挥律师在党和政府主导的维护群众权益机制中的专业优势和独特作用,主动参与市县两级领导干部接待群众来访活动、涉法涉诉信访、医患纠纷和群事件的预防处置,引导当事人依法合理表达诉求,通过调解方式化解矛盾纠纷,协助政府疏导群众情绪,努力使各种矛盾纠纷在法治的轨道上得到依法妥善解决;
5、着眼服务保障和改善民生。教育引导广大律师树立服务意识和群众观念,坚持执业为民,将服务群众与执业活动紧密地结合起来,面向群众、面向基层,满腔热情地为群众提供方便快捷的法律服务;发挥市消委会顾问律师团、法律服务志愿律师团等的作用,积极向困难群众提供公益性法律服务和法律援助,做好农民工和未成年人法律援助工作,努力为解决群众就医、就学、就业、构建和谐劳动关系等民生问题提供法律服务,维护好群众合法权益;继续开展“法律服务六进”活动,积极参与六五普法工作和各类法制宣传活动,提高公民法律素质,推进依法治理。
三、创新律师工作管理体制机制,切实履行指导监督职责
6、强化基层司法行政机关指导监督职能。认真落实省厅《关于进一步明确全省各级司法行政机关落实管理职责的意见》(闽司办〔20xx〕5号),积极探索和完善市县两级司法行政机关与市律协之间的重要决策会商、重要情况沟通、重要信息共享工作机制,建立健全工作制度,不断提高律师管理工作水平;进一步完善司法行政机关和律师协会“两结合”管理体制,有效执行《律师法》、《律师和律师事务所年度检查考核办法》及《律师和律师事务所违法行为处罚办法》的有关规定,认真履行好《律师法》赋予的行业管理职能,特别是律师违法违纪查处、实习律师管理考核、律师执业活动考核等新职能。
7、提升律师的执业和风险防范能力。认真落实省厅《关于进一步加强对律师代理历史遗留案件和重大敏感案件的监督指导的通知》(闽司〔20xx〕45号),加强对重大敏感案件的研究指导,制定律师办案指引,规范律师办案流程,对律师办案过程 实行全程监督,督促律师、律师事务所在执业活动中确保依法依纪办案,实现法律效果与政治效果、社会效果的有机统一。各律师所主任要对本所律师代理重大敏感案件负责把关,并严格落实重大事项报告(于3日内向律师协会报告)、集体讨论等制度。要对律师利益冲突问题开展调查研究,尽快制定适合我市律师行业实际的利益冲突规则。
8、加强监督惩处机制和信用体系建设。认真组织开展行风民主评议工作,完善行业自律、舆论监督、群众参与的监管体系,建立被处罚、被处分律师和律师事务所通报制度和不良记录制度,落实《会员诚信信息披露规则》,及时披露违纪违法案件的处分、处罚情况,引导广大律师树立自觉服务于民、诚信于民的职业形象,营造律师行业良好的行业风气;充分发挥市律协纪律委员会的教育和惩诫职能,把好投诉案件受理、调查、处分、听证等关口,严厉查处律师和律师事务所妨碍司法公正、扰乱社会秩序、损害人民群众合法权益的行为,对情节严重,影响极坏的,依法清除出律师行业,保证律师队伍的纯洁性,努力实现“三无”(无投诉、无惩诫、无惩处)目标,同时针对大田县一律师被起诉案件,根据审判结果,继续开展以案析法警示教育;年底将开展一次律师办案质量和服务收费专项检查,重点向当事人了解律师服务和收费情况,对不执行收费标准的律师所,按规定予以行业处分。
9、健全律师执业准入机制。认真落实省律协《申请律师执业人员实习管理实施细则》和市律协《关于加强实习人员管理的通知》(明律〔20xx〕18号),严格律师执业准入条件和程序,健全申请律师执业人员实习指导制度和管理考核监督工作机制,督促律师事务所充实实习人员的思想政治教育和职业道德教育内容,加强对实习期间各个阶段的检查和管理,落实实习人员完成参与办理20个以上案件的要求,完善执业技能训练,并按要求落实社保、医保等相关待遇;加强律师执业申请的审核工作,特别是要加强对申请执业人员政治表现、个人品行和实习期表现的调查审核,从源头上严把“入口关”,确保队伍的政治素质、业务素质和职业道德素质。
有哪些关于护士长个人年度工作计划
时间一晃而过,您一定准备开始为护士长的新一年工作计划进行充分准备了,使自己在新一年工作前就有充分的准备。您是职场菜鸟,不知道怎么写护士长的工作计划吗?下面是工作总结之家小编精心整理的“有哪些关于护士长个人年度工作计划”,供您参考,希望能够帮助到大家。
有哪些关于护士长个人年度工作计划【篇一】
新的一年到了,我现在非常希望能够得到一个好的认可,作为一名外科护士长我回顾自己的过去一年来,真的是非常充实,充实发的工作让我一直都保持着好的工作态度,每天都会有一定的进步,我也相信在未来的'工作当中只有认真肯干,才能做的更好,这是我工作的原则,做护理工作是一件很重要的事情,虽然20xx年已经过去了,但是接下来的工作依然是充满了挑战,我相信这是一定能够做好的,现在我也大致将2020年的工作计划一番:
首先就是管理好外科所有护理人员,作为一名护士长我是深刻的体会到了集体的重要性,我们外科护理人员就是一个小集体,虽然人不多,但是我一直都希望能够做出一番好的成绩,这也是未来我们要努力的方向,我会在接下来的工作当中紧密团结我们科室的护士,有规划的去做好落实好每一件事情,不腻鞥乱了方寸,只有不断的提高自己的工作素养,我们科室的护理工作才能够更进一步。
20xx年的工作当中依然有很多任务在等待着我们去落实好,作为护士长我怕已经有了很多的心理准备,我也相信在接下来的工作当中我能够进一步的处理好日常的事物。
再有就是在工作上面,我一定会带头做好,严格执行医院的各项规章制度外科护理工作一定要严格把控,督促好所有护理人员,让大家一起把细节的工作做的更加到位,今后的工作当中打造更优秀的外科护理部,20xx年是全新的一年,但是我不会忘记过去的工作经验,还有做的不足的事情,哪些将会跟我今后的工做好铺垫,让我有规划的去做好自己的本职工作,我也相信有些事情是需要经过时间的积累才行,才能够做好,未来的工作依然任重道远,这一点我从来不不敢忘记,我相信还会有更加精彩事情等着我去完善,当然下阶段的工作我一定会提前做好规划。
做一名优秀的外科护士长,不管是在生活方面还是在精神方面,这些我都会继续努力完善好,珍惜当下对未来的事情提前做好准备,坚定三分治疗七分护理的原则,认真为每一位病人服务,在接下来的工作当中继续做好本职的工作,坚持为病人服务是我们工作的原则,这一点是不会变的,20xx年继续加油,继续做好护理工作,打造更加优秀的外科护理团队。
有哪些关于护士长个人年度工作计划【篇二】
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内x项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的'节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)20xx年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
有哪些关于护士长个人年度工作计划【篇三】
20xx年ICU将在护理部指导下,依据三级综合医院评审标准、优质护理服务工作要求开展护理工作,结合本科实际情况,以护理质量为中心,提高服务质量,深化优质护理服务,提高ICU护理服务水平,制定本科护理计划如下:
一、规范科室的护理规章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。按照国家《重症医学科建设和管理指南》要求,制定并规范科室的护理规章制度,工作流程、应急预案、操作规范、各级各类人员的培训计划、护理安全管理、护理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。
二、做好人力资源的培训,使护理人员的能力及水平满足新病房扩建后优质护理服务工作的需要。
1、制定科室的培训计划,按照计划逐月逐级落实,并积极参加医院举办的学习、培训。
2、特别做好新护士的能力培训,制定新入科护士培训计划,实行一对一代教,使其尽快胜任科室工作。
3、继续申请骨干护士去上级医院参加临床培训,把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室,让科室的危重症学护理知识持续进展,从理论上、技术操作上不断更新进步。
4、充分利用交接班、护理查房、护理会诊等点点滴滴的机会,进
行小讲课,理论指导实践,逐步提高护理人员的能力及水平。
三、强化护理安全意识,加强全员安全教育。
1、严格执行查对制度,强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全.
2、加强病房管理,注意用电安全。
3、控制风险关口前移,护士长每天重点巡查危重患者、出现危急值患者等,及时发现安全隐患,并做好记录。护士长要关注护士工作,病人的需要,发现问题,及时解决。
4、做好压疮、跌倒坠床的安全防护措施,做好风险评估,对肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨折、使用石膏,夹板固定患者,禁止翻身高危人群制定预防措施,护士长及责任组长重点把关;对所有深静脉置管及气管插管、气管切开的患者,重点进行交班,在早会上责任组长进行交班,床头交接,班班严格交接。
5、对有引流管、气管插管的清醒病人、躁动患者均予以保护性约束,防止患者意外拔管。
6、内服、外用药品分开放置,瓶签清晰.特殊药品有醒目标示。
7、各种抢救药品器材专人保管。保持器材清洁、性能良好.急救药品符合规定,用后及时补充;无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。
9、对于所发生的护理不良事件,实行无惩罚上报制度,科室及时
组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。分析科内的护理安全隐患,提出防范措施。
9、继续加强护理文件书写的培训、检查工作,进一步完善ICU护理记录单的内容,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理安全。
四、加强护理质量管理
1、完善科内护士各班岗位职责标准,实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。
2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,抓好基础护理,强化专科护理,坚持危重病人床头交班,预防并发症的发生。
3、加强护理核心制度、应急预案的学习,并遵照执行。
4、参加护理部,院部召开的会议,检查,及时反馈,查找薄弱环节,加强管理。
5、改进ICU绩效工资考核标准,促进护理质量持续提高,提高护士荣誉感、价值感,提高各班护士的责任心。
五、做好科室的医院感染防护工作。
1、针对重症医学科的专科特点,做好医院感染的预防及控制工作,建立科室的医院感染控制小组,对科室存在的问题每月及时进行分析,讨论,制定有效地措施,防止感染的发生及暴发。
2、规范呼吸机相关性肺炎、中心静脉导管相关感染、留置导尿管
相关感染的预防及控制措施。
3、做好医生、护士、保洁员、实习生的培训工作,执行好手卫生措施,防止交叉感染的发生。
六、创新优质护理服务工作思路和方法,以做好患者和家属的沟通交流,提高患者和家属的满意率为重点,继续以临床医生的满意度和转出科室患者的满意度为考核指标,深入开展优质护理服务工作,做好科室的服务特色,扎扎实实地开展优质护理服务工作,实现病人满意、家属满意、社会满意的目标。
有哪些关于护士长个人年度工作计划【篇四】
在医院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,我们神经内科将继续坚持,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,为使护理工作目标地明确开展,为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量做以下工作计划。
1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益。
2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的安全意识,主动参与安全管理,在病区内全面控烟。
3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生。
4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查,及时发现问题,保持设备的完好。
5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任。
6、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。
有哪些关于护士长个人年度工作计划【篇五】
作为我院重点科室,在新的一年里,计划从以下几方面加大工作力度,使我院神经内科进一步发展。
一、继续扩大病种,增加病人数量。
扩大细化病种,计划成立专项病门诊及住院病房;如癫痫病,头痛焦虑,脑血管病,脑肿瘤等等,这样对于扩大病原,统一管理,资源共享等都是有好处的。从长远来看,我科发展空间相当大,单单脑血管病专科我科有待开拓的领域就有卒中单元,卒中康复病房,中医辅助脑血管病针灸理疗康复系列等,这些医疗单元的建立都可以使我科得到新的发展。
二、增加床位数,计划建立脑系科专科治疗中心等。
目前我科设床位32张,计划增加至50张,可以逐步与脑外科,心理卫生科等科室进行有序的经验交流,具体到我科医疗人员应积极参加其它科室学术会议,进行技术学习,以期在不远的将来能够成立脑系科专科,这对于广大病患可谓极大的福音。创建脑系科监护室,积极为脑系科危重病人提供及时,全面,有效,便捷的专业医疗护理服务。创建脑脊液病理室,为第一时间精确诊断疑难少见病提供权威性的依据,为培养专业人才创造良好的环境。
三、增加医护人员,加强医护人员培训。
继续完善学科人才梯队结构,年中科内应有1名副主任医师晋升为主任医师,1名主治医师晋升为副主任医师,另增加住院医师1~2名。培养硕士1~2名等。
对现有副主任医师及主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务,加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习,尽量选送他们外出接受专科进修,参加短期的学术交流,以掌握国内外神经内科的研究、发展动态,参加专项技术学习班。
对于住院医师的培养则立足于院内和科内,重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养,以加强平时考核,严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手,使他们在住院医师培养计划后,能成为一名合格的神内科主治医师。
护理人员的培训以岗位练兵为主,鼓励她们参加护理专业的高等教育本科自学考试,或到医学院校护理专业接受脱产和半脱产的学历教育,选派优秀人员到各著名医院神内科进修。
四、增加设备投资力度,购置先进仪器设备。
购入核磁共振,开展神经介入治疗,并购置24小时视频脑电图监测仪、肌电诱发电位仪,购置DSA等设备,以提高神经疾病的诊断、鉴别诊断及治疗水平。
五、加强科研,引进和推广适宜新技术。
三年内在核心期刊上发表2~3篇。结合TMS在神经科领域的应用开展新技术,加强卒中后抑郁治疗的研究,并结合在职研究生的课题进行深入研究。每年申报课题,引进和推广适宜新技术1~2项。
五年内,引进推广神经康复,利用现代康复技术开展运动治疗、作业治疗、日常生活能力训练、吞咽语言训练、认知能力训练、ADL训练及康复功能评定;将高血压、脑出血的治疗系统化;根据脑血管疾病的不同阶段,采用不同配方的治疗等等。
六、加强科室文化建设,增强科室凝聚力。
继续加强医疗核心制度学习,加强党建及精神文明建设,强调敬业爱岗,以病人为中心的科室文化建设,增强科室凝聚力。
神经内科是我院的重点科室,相信在院领导的大力支持下,在科室人员的努力下,在新的一年中能够尽善尽美完成计划。
有哪些关于供电所个人年度工作计划
新的一年马上就要到了,跟着公司的脚步,我们要有新的目标和计划。只有规划好供电所工作计划,未来工作才会更加顺手!那么如何写供电所年度工作计划呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的有哪些关于供电所个人年度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
有哪些关于供电所个人年度工作计划(篇一)
一、工作目标
1、打造"诚信安徽电力"品牌,树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度,__年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。
6、规范__县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务
1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)
2、深化"诚信进万家,服务进社区"活动。(营销部、思政部)
3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)
4、抓好供电所"综合管理信息系统"微机管理。(营销部)
5、服务农村客户,坚持做到"四到户"服务。(营销部)
6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)
10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)
三、工作措施
1、抓好"诚信"主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《xxx》,按照省公司大力开展"诚信安徽电力"主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化"尽心服务,尽力先行"的企业精神,不断提升"以客户满意为标准"的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造"诚信安徽电力"服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。
4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。
有哪些关于供电所个人年度工作计划(篇二)
根据《xx供电所管理问题排查工作实施计划》要求,2月份起,本班组开展了损害客户利益的突出问题排查整治以及供电所管理问题排查工作。现对上月工作进行小结以及3月份工作计划汇报如下:
一、工作小结
1、根据工作安排,2月份,本班组就业扩报装、供电质量、供电服务等方面开展了损害客户利益的突出问题自查自纠工作,未发现损害客户利益的突出问题。
2、2月份,本班组在综合管理、营销服务、企业文化等方面开展了供电所管理问题排查工作,及时将自查出来的问题上报本所。
二、工作计划
1、完成对损害客户利益的突出问题的自查与整治工作。
2、针对本班组的责任分工,对发现的问题及时做到自查自纠,并要求留有痕迹。3月份计划完成如下工作:
1)、自查发现未每日召开晨会,需按公司要求落实相关文件的及时传达。
2)、营销系统应用中的业扩报装与系统录入时间不一致,需要进行了重点排查和整改。
3)、下班后售电机器、验钞机、扩音器等存在未关机问题,这使供电所自用电存在浪费现象,需即刻整改,下班后责任人关闭营业场所内(除监控外)的所有机器。
4)、“员工考勤签到表”上存在国网标识使用不规范现象,4月份的签到表格应予删除。
5)、联合维护班义务为镇敬老院提供供电维修服务,并采写通讯。
6)、完成所领导交办的其他工作。
有哪些关于供电所个人年度工作计划(篇三)
今年我局的安全工作目标是:不发生生产性人身伤亡事故;不发生有责任的重大电网事故;不发生特别重大设备事故和有责任的重大设备事故;不发生重大施工机械损坏;不发生重大火灾事故;不发生负同等责任及以上的生产性重大交通事故;不发生因违反调度纪律而造成的性质恶劣的事故。
为实现该安全工作目标,努力完成我局安全生产的各项工作任务,我们将着重以下几方面的工作:
(一)加强全体员工的安全生产意识,强化安全生产责任制
1.继续做好《安全生产法》、《省安全生产条例》、《省重大安全事故行政责任追究规定》的宣传和贯彻工作,使广大干部职工做到学法、知法、懂法、依法办事。
2继续加强员工的安全知识和技术技能的培训和锻炼。只有加强职工的安全知识和培训,加强安全思想的宣传工作,提高职工的安全意识、技术技能和责任心,安全生产才有根本的保障。
3.加强安全生产监管,全面落实安全生产目标责任制。把安全目标和责任从领导到一般职工,层层分解,落实到人。做到责任明确、责任到位,达到人人重视、人人参与,各施其职、各负其责,互相配合和监督。
(二)加强安全生产规范化、制度化的建设
1.要不断完善和修订我局的安全管理各项工作的规章制度,加大安全管理力度,认真执行本局制定的《安全生产考核细则》。
2.坚持例会、安检等各项例行工作。
每月的安全生产例会要坚持并要加强,安全检查工作要坚持。提高检查的质量。班组的安全活动要加强,要改变以往流行形式,敷衍塞责的做法,切实做好事故预想、反事故演习等工作。
(三)加强电网建设和技术改造,提高供电可靠性,保证对重要用户的可靠供电
1.加强调度管理。严格控制《调度规程》,严肃调度纪律,加强调度员的素质培训,制订事故处理预案和积极可行的应对措施。
2.保电工作要制度化。
3.依靠科技进步,改善电网安全运行条件。
(四)抓好设备缺陷管理工作,提高设备消缺率
1.切实做好设备运行状态分析工作。
2.抓好“反措”计划的落实。
3.认真对待消缺工作,避免设备长期带缺陷运行。
4.做好设备备品备件工作。
(五)加强外包工作的安全管理
1.要同施工队签订安全责任书,明确安全责任。
2.要确保施工队资质条件符合安全要求。
3.要加强跟踪检查。
(六)继续加强高压线路行下违章建筑的专项整治工作
1.要加强《电力法》、《电力设施保护条例》的宣传。
2.要加强巡视检查,发现有问题立即处理。
(七)继续加强车辆及司机的各项管理
1.加强司机的安全学习。
2.加强车辆的检查,使车辆状况良好。
(八)借鉴吸收先进的技术和管理办法,提高我们的安全工作水平
安全管理是从大量的事故分析、逻辑推理和实践总结出来的一门严肃的科学。我们要广泛借鉴和吸收先进方法,结合自己实际加以利用和创新,限度地利用现有资源,弥补不足,迅速提高我们的安全管理水平。
我们要在上级领导下齐心协力,牢牢坚持“安全第一,预防为主“的方针,积极工作。我们坚信:只要共同努力,除了人力不可抗拒的自然灾害外,所有事故都可以预防,任何安全隐患都可以控制。我们的安全工作一定可以完成既定的目标!
有哪些关于手术室个人年度工作计划
律回春晖渐,万象始更新。很多人已经在开始策划今年手术室的年度工作计划了,使自己在新一年工作前就有充分的准备。如何突出重点来写手术室的工作计划呢?下面是工作总结之家小编精心为您整理的“有哪些关于手术室个人年度工作计划”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
有哪些关于手术室个人年度工作计划(篇一)
一、护生的培训
1、培训的目的
通过4周时间的实习,加深对有关理论的理解,熟悉手术室各级人员的职责和一般规则,以及无菌技术的要求,根据教学大纲完成4周的实习内容。
2、 培训方法
由护士长或带教老师小讲课,内容从手术室的制度、环境及要求到各具体操作规范。
跟随带教老师担任巡回和洗手护士工作,熟悉环境,掌握各项操作规程。
在老师的指导下参加中、小型手术的配合。
3、 出科理论考试和操作考核
理论考试由护士长拟定试卷进行无菌概念、消毒灭菌等手术室有关基本理论的考试。
考核洗手、穿无菌衣、戴无菌手套、传递器械等基本技能。
理论考试和技能考核时间在实习的最后一周进行,并征求对带教老师的意见,以便改进教学方法,提高教学水平。
二、新毕业护士的培训
1、岗位培训为一年;培训目的是使新护士在一年的时间内全面提高思想素质、心理素质和业务素质,边工作边学习理论。
2、培训内容一是理论学习,具体学习为业余时间;指定高年资护士为指导老师,负责业务技术全面带教。二是实践,主要参加手术配合担任洗手护士和巡回护士工作。
3、护士长定期检查完成工作指标情况,如定期考核操作和理论,一年内不少于3次。定期抽查笔记、上台洗手和巡回手术配合次数,同时抽查每月护理工作总结中扣分情况,以此作为一年来工作表现和各项工作达标的总结,并上报护理部。
三、护士的培训
1、对护士的培训要求是毕业后1~5年,她们工作热情高,接受能力强,应尽快创造条件使其达到晋升上一级职称的水平。
2、考试和考核每年不少于2次理论考试和操作考核,由护士长制定标准和准备试卷。在晋升护师之前对各项护理基本技能操作考核成绩要达标。
四、护师的培训
1、负责本科人员的业务素质管理并指导和帮助护士学习本科业务知识。
2、负责专科仪器设备的使用及指导。
3、高年资护师负责带教、指导实习护士的工作。
4、撰写学术论文,年底向科内写出专科总结。
五、主管护师的培训
1、担任指导老师或教学组长。
2、兼职质控护士工作。
3、撰写专科论文,并在每年写出专科总结,包括专科新业务、新技术的开展,新课题的研究。
有哪些关于手术室个人年度工作计划(篇二)
根据护理部有关精神,结合我科实际情况,本年度护理工作计划制定如下:
一、主要工作目标:
1、严格无菌操作,认真执行手术物品清点制度。清点合格率100%
2、灭菌消毒合格率为100%。
3、患者身份识别正确率100%
4、年护理事故发生率为零。护理不良事件上报率100%
5、严格规范标本管理,手术标本管理合格率100%。
6、严格执行手术安全核查制度,手术安全核查合格率100%。
7、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。
8、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。
9、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
10、病人对护理工作满意度为>95%。
11、院感管理合格率>95%。医院零感染。
二、保证措施:
1、加强护理管理,确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责),以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。
2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织业务培训,内容包括基础理论,专科护理,院感职业防护知识等。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。
3、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。加强急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。积极学习与护理相关的新业务新技术。也是优质护理服务的举措。
4、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。严格执行手术安全核查、手术物品清点。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,努力做到零感染。
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术。
三、药品的管理
1、定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时上报处理。
2、建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。贵重药品有交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。
3、严格做好毒麻限剧药品管理。
四、物品的管理,应以开源节流,控制成本为前提。
1、强化对科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态。
2、对性物品实施量化管理,做到既保证手术使用需求又不浪费,防止性医疗用品的浪费和供求不足。
五、完善护理质量监控体系
1、建立完善的护理质量监控体系,加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断提高手术室护理质量。
2、在护理部领导下定定期与不定期检查护理质量,督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理技术操作规程和病情的观察,每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练,使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。
六、争创医院“零感染”
在院感办领导下定期与不定期检查科室院感质量,督促护理人员认真学习和执行院感制度,每个月进行科室院感规范监测:手术间空气检测、手术间物品表面监测、手术人员手的检测、台式高压灭菌器的物理化学生物监测、消毒剂的化学检测等等,确保科室院感质控合格率大于95%。
七、构建和谐团队
搞好科室团结,提高科室凝聚力。加强自身管理、协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体,让大家心中充满爱、工作充满激情、让科室充满温馨!
有哪些关于手术室个人年度工作计划(篇三)
一、工作目标
1、进一步健全和完善各项管理制度,狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3、坚持以人为本的服务理念,精益求精地配合手术。
二、工作指标
1、护理技术操作合格率≥90%2、护理文书书写合格率≥90%3、急救药品物品完好率≥100%4、消毒灭菌合格率≥100%5、手术室质量管理合格率≥90%6、护理安全合格率≥90%7、年护理差错事故、压疮发生次数为08、年护理投诉率为09、病人对护理服务的满意率≥92%10、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%12、科室检查合格率≥90%三、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上,尽早达到国家规定的手术间和护士比例1:3.满足工作需要,保证工作质量。
2、逐步做到分层使用护士(1)根据手术室的任务和护理人员情况,密切配合医生完成手术,必要时亲自参加。
(2)认真做好护士技术档案工作。
(3)加强科室护士管理,认真完成各项检查工作,加强科室护士管理,实行弹性排班,充分体现以病人为中心的服务理念,每月对护士工作考核一次。
(二)质量管理1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则,结合手术室实际情况,进一步完善护理质量考核标准。
2、抓好质控管理,科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施,科室每月有质量评析并记录。
3、每天检查督导科室工作,晨间提问护士,以保障护理质量,提高护理人员水平。
(三)加强手术安全管理1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,以提高手术室护理人员的法律意识。
2、加强护理差错事故管理,发现事故及时上报并记录,科室每月组织讨论,分析原因并提出整改措施有记录。
3、严格执行各项规章制度及操作过程,严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度,查隐患,定措施,促改进。
4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理,有记录。
5、年护理严重差错事故、压疮发生次数为0.(四)业务学习及培训(1)根据科室实际情况及护理部安排,选派护理骨干到上级医院学习新技术,为搬进新手术室打下良好的基础。
(2)护理业务学习,每月组织一次,有记录有讲稿。
(3)专科培训,每月一次,做好新进人员及年轻护士培训。
(4)鼓励科室护理人员在职学习,提高学历,提高知识层次。
(五)更新服务理念(1)切实转变护理理念,注重人性化服务,积极参与优质护理服务工程,活动,全面提升护理服务质量,以的护理工作状态为病人服务。
(2)实行绩效考核,充分调动护士主动服务意识,根据护理部的要求开展护士评选活动。
(3)每月进行一次患者满意度调查,召开一次公休座谈会,认真听取手术医生及病人的意见及建议,为病人及时解决问题。
(六)院感管理1、进行院感知识培训学习,医疗废弃物分类处置,严格执行手卫生消毒管理,不断提高手卫生的依从性。
2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作,生物检测标本采样,职业防护等方法。
3、加强医疗器械清洗灭菌工作,严格执行消毒技术规范等。
4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%.5、积极做好搬进新手术室的人力储备。
20xx年已来临,二级甲等医院的评审,新手术室的起用,我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下,积极搞好二级评审工作,与临床医生密切配合,保障护理安全,改善服务态度,为二级甲等评审达标而努力奋斗!