如何写好业务员年度工作计划 【分享】。
光阴匆匆而过,新一年的大门即将打开,作好业务员的年度工作计划,显得尤其必要,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。如何让自己的业务员的本工作计划在众多人中脱颖而出呢?下面是工作总结之家小编精心整理的“如何写好业务员年度工作计划”,供您参考,希望能够帮助到大家。
如何写好业务员年度工作计划【篇一】
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据20xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险
事业而奋斗。
如何写好业务员年度工作计划【篇二】
永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作计划。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。
为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。
2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。
4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。
5、加强三员互动,提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。
四、加强品牌培育,提高市场占有率。
下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。
1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。
五、强化管理,进一步规范经营秩序。
今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。
1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。
如何写好业务员年度工作计划【篇三】
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、 早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、 设计跟进(8:40—9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动(9:30—17:00)这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、 回公司打电话 (17:00—18:00)( 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析; 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
在制定20xx年计划时,首先简单回顾一下去年的工作情况:
1.认真有余创新依然不足:一年来我兢兢业业,乐于进取,认真参加工作室的每次活动,做好自己的各项工作。与工作室其他成员团结协作,互相帮助,共同进步。我能够利用自己和学校其他教师上公开课的机会充分钻研教材,与大家一起研讨、交流。但是,始终不能做到对平时的每一节课都去细细钻研,在创新教学方面心中总觉遗憾。
2.看的较多写的依然太少:在庄校的要求下,一年来我感觉明显比以前更关注教育教学类杂志,对于一些其他的名师也会留心他们的研究与活动内容,也会常捧着一些教育家的书籍去看一看、读一读,但是总觉得自己吸收的不多,而要把别人的理论转化为自己的东西,更是觉得特别地困难,所以,在写作方面的确太欠缺,是我的短板。
今年计划:
1.学习要扎实一点:要做研究型教师,必须先做学习型教师。只有让科学理论指导教学实践活动,才会更好地把握正确的方向,才能更好地体现教学科研的效果。今年设想:
一年:精读三本教育教学方面的专著。具体的书目根据庄校的推荐来确定,在精读的时候,要做好摘录或批注,促进真正的内化。
每月:至少浏览一本教育类杂志;
至少记录一篇优秀的文章;
至少看一本非教育类杂志。
每天:至少记3 00字的学习笔记。
争取本年度进一步拓宽阅读的广度,加大阅读的深度,为进一步深入钻研教育教学打下良好的基础。
2.上课要钻研一点:课堂永远是活的,需要老师永远灵动的教学创想,这需要老师对教学锲而不舍地钻研。今年设想:
一年:至少上两堂工作室公开课;
至少上两堂学校公开课。
每周:至少听两节课;
至少写一篇教育随笔。
每天:至少钻研一堂课,课后写好教学反思。
本年度的课堂教学研究继续重点围绕工作室研究课题和学校研究课题开展。争取借课题研究的东风有效提要自己的科研能力。
3.论文撰写要加强一点:进一步发现和掌握教育、教学规律,将理论和实践相结合,常作反思性地总结,形成较高质量的相关论文。争取至少有2篇论文发表或获奖。
如何写好业务员年度工作计划【篇四】
一、现状分析
从本月22日上班到现在已有一周的工作时长,就目前来看,我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段,对公司以及公司产品还不够深入的了解。从近期与客户交流情况分析,我个人存在以下几方面的不足(肯定不只这些,我水平有限只能发现以下缺点,如领导发现我的缺点还望指点,我会悉心听取教诲并努力该改正)
1、我对公司以及公司产品没有深入了解,对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。
2、我对怎样挖掘潜在客户还没有的方法,还处于摸索阶段。
3、我对网站评估的相关工具,如百度指数、百度收容量,网站综合排名等工具还不是很熟悉,对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了解。
4、我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。
5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复,原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、我对房地产行业缺乏了解,知识面不广。
7、我对百度推广方面的认识还够,缺乏相应的学习。
8、我跟客户的交流技巧还有待改善。
二、针对目前的现状,特制定近期工作计划
1、争取用3—5天的时间,全面、具体、详细地了解公司及公司产品。
2、多看看对手怎么做,通过对比学习,从而提高自己。
3、多了解房地产行业的动态,深入学习房地产相关方面的知识,争取每天写1致3篇这方面的博客文章。
4、多络营销方面的知识,提升为客户服务的质量。
5、每天完成加群、百度hi群(房地产相关方面的群)的任务数量,想尽一切办法提高加群的进入度。
6、不断摸索与客户的交流技巧,不断提高客户的成交量。
7、每天挖掘至少20个潜在客户。
8、定期/不定期的联系有意向的客户,回访已成交的客户。
9、每天工作后及时进行自我总结。
gz85.Com小编推荐
如何写好物业年度工作计划呢
时间一晃而过,您一定准备开始为物业的新一年工作计划进行充分准备了,使自己在新一年工作前就有充分的准备。您是职场菜鸟,不知道怎么写物业的工作计划吗?下面是工作总结之家小编精心整理的“如何写好物业年度工作计划呢”,供您参考,希望能够帮助到大家。
如何写好物业年度工作计划呢【篇一】
根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:
一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
如何写好物业年度工作计划呢【篇二】
1、正常期的管理工作计划
一房屋及公共设施的维修保养。
1、制定房屋及公共设施的维修保养计划;
2、养护和维修计划方案;
3、维修基金的管理;
4、房屋的维修管理;
5、房屋的养护服务。
二机电设备的维修保养。
1、设备的基础资料管理;
2、设备的运行管理;
3、设备的维修管理;
4、设备能源和安全管理。
三安全事务管理。
1、治安管理;
2、交通车辆管理;
3、消防管理。
四智能化设施管理。
1、日常使用操作;
2、维护;
3、系统完善。
五大厦环境管理。
1、绿化管理;
2、清洁卫生管理;
3、环保管理。
六财务管理。
1、财务帐务
2、费用收取。
七大厦文化活动开展。
1、举办宣传;
2、举办大厦活动;
3、提供大厦服务。
八服务及完善配套。
2、验收与接管程序
接管验收是指物业管理公司接管开发单位、承建单位(或个人托管)的新建房屋(或原有房屋)时,在竣工验收的基础上以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。接管验收是物业管理过程中不可少的一个环节。我们sq物业管理公司不仅要尽早地介入物业的建设,而且要充分利用其在接管验收中的地位严格把关,决不允许马虎从事,得过且过,避免公司今后遭受损失。
3、制定物业验收计划及接管手续书
物业验收技术小组会同赛博韦尔管理处,根据物业管理合同的要求制定相应《物业验收计划》,在验收计划中明确验收的步骤、验收的项目、验收项目所依据的标准、验收的责任人员,验收计划应由验收技术小组组长审核,并报总经理审批。验收小组应在接管验收前15天制定出接管验收手续书。
4、资料的接管验收
开发商(大业主)通知物业公司接管验收。验收技术小组会同MxY商业物业管理处按验收计划进行资料的接管验收,认真审查验收、移交方提供的产权资料和技术资料,并记录在《验收交接记录》中,对于个别一时难以备齐的资料,在不影响整个接管验收工作的进度下,可由交接双方议定,限期提交并做好记录备查。
5、物业的预验收
1、物业验收技术小组分专业,按验收计划要求依据设计图纸对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行预验收。
2、验收技术小组依据国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》、《房屋接管验收标准》对物业的实物进行验收,主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂一并清查数量、安装位置等。
3、在预验中查出不合格项目,由验收小组填写各类遗留问题统计表,返回给移交单位,限定日期由移交单位或工程施工单位进行整改,并商定时间复核。
4、对预验收的单种设备进行试运转验收,主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标。对不符合的指标及时得出书面意见,要求移交单位组织设备制造厂家或施工单位进行重新调试,达到规定的要求。
6、物业的验收
1、在预验收的物业遗留问题统计表之遗留问题落实实施后,物业验收技术小组进行验证并在房屋遗留问题中记录结果。整改合格后,按验收计划进行正式的物业验收。
2、楼宇的实物验收,按验收计划进行,做到三符合。
一是图纸与设备规格型号、数量符合;
二是工程的主要设备的安装位置与安装质量符合;
三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能,应与设计的功能符合,验收结果记录在《验收交接记录》中。
3、在实物验收过程中发现不合格立即提出书面《遗留问题整改报告》限期整改,并在《验收交接记录》中记录。
4、岗位移交在完成资料交接。
如何写好物业年度工作计划呢【篇三】
新的一年,为实现新街公司长远发展,现结合新街公司和我部门的实际情况,我们物业部2015年工作的重点,着力于物业部各项工作的落实,并在原来物业部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
xx新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工2名,瓦工1名,空调工1名。(分工附表)保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。
二、工作安排
(1)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步的提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步的提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步的提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等
(2)制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度
(3)采取必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
四、预防性维修
(1)预防性维修:所有的设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
(2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
(3)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步的完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备计划维保工作:
(1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
(2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查力度确保安全。 七、费用计划(附表)
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件。
如何写好物业年度工作计划呢【篇四】
一、xx项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、xx华庭项目
1、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、xx居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、xx"士多"招商登记等工作配合。
3、按公司要求开展各项日常工作。
如何写好业务员个人年度工作计划呢 (合集4篇)
时光荏苒,又是一年快过去了,聪明的职场人都清楚,作好业务员的年度工作计划的重要性不言而喻,保证新一年的工作质量工作计划是必不可少的。业务员的工作计划您知道该怎么写了吗?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《如何写好业务员个人年度工作计划呢》,希望对您有帮助。
如何写好业务员个人年度工作计划呢(篇一)
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的`工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
如何写好业务员个人年度工作计划呢(篇二)
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划。
一、工作总结
在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(xxx)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中xx三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在xx二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到xx大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于xx来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在xx这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
二、总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到xx工厂总部参加xx全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了xx现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
三、明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对xx等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。
如何写好业务员个人年度工作计划呢(篇三)
对接下来的工作进行一次计划是我们业务员经常做的一件工作,但是这次面对新的一年的工作时,我还是有一些迷茫的,一开始我不知道新的一年怎样的计划会给自己开个好头,后来我想了很久,其实对于未来计划而言,最重要的就是要在实际上加以突破,有一个更高的目标,也有一个更好的方向。所以综合各种考虑,我在此为接下里的工作做了一次计划,希望可以将自己带上一条正确的道路,如有不妥的地方希望领导也可以多加指点。
一、工作态度上
首先对于我们一名业务员来说,态度是一件非常重要的武器,它可以为我们带来收益,也同时可能会让我们受到损失。所以把控好自己的态度是非常重要的。去年有一次跑业务的时候出现过错误,因为对待一名客户的态度不是很好,导致被投诉,这样的问题公司是禁止出现的。那一次也让我尝到了苦头。所以接下里的一年,我一定要更注重自己的态度和形象,给对方一个好的感受,也给对方一种放心的感觉。希望通过这样的态度和服务能够让对方安心,最终达成交易。
二、工作细度上
很多时候我做事情会有一点点的矛盾、粗心。也许是平常业务太多要跑的原因,有时候一些重要的事情也会忘记,直到最后领导提起时我才发现原来自己忘记了。这一点暴露了我粗心的缺点,所以不管以后工作多么忙,一定要注重细节方面,一个不注重细节的人做事一定是马马虎虎的,这样的工作是不合格的。我会对自己更加的严格,也会对自己有一个更加严厉的要求。希望不辜负领导,也不辜负各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作细度,将这份工作往完美方向发展。
三、工作技巧上
作为一名业务员,最重要的除了态度之外,还有我们的谈判技巧。任何一份工作都是有技巧的,只有掌握了技巧之后,我们才会找到属于自己解决问题的方式。也只有将这些技巧练到炉火纯青了,我们才会有自己独特的处理方式。这时候我们就会生成自己的技巧,就会生成关于自己独特的谈判方式。这时候有了我们各自的特点了,我们才会有更大的一个成交率。这一点是非常重要的,我也在以往的工作中深切的体会到了。所以接下来的工作中我会注重研究工作技巧,提升自己的工作激情和工作动力,为自己的业绩做一把冲刺!
如何写好业务员个人年度工作计划呢(篇四)
我订立了度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20__带来的无限商机。,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
如何写好工作计划
写工作计划必须落到实处,工作计划里哪些内容是最重要的呢?下面是我们为您整理的关于“如何写好工作计划”的相关资料,本文气息清新收藏后可随时回味!
如何写好工作计划【篇1】
为进一步提高学生实践锻炼能力,结合本期家风家训、家校联系等工作开展,决定开展实践锻炼活动,具体安排如下。
一、活动主题:“孝敬父母〃我爱我家”
二、具体内容及安排
1.开展与父母聊天活动。主动与父母聊天交流,了解父母一年的生活、工作、劳动情况,感受他们的辛勤付出。1-3年级学生要记住父母一年中的故事,选择其中主要的1-2点,来期开学后主题班会上说给同学们听。4-9年以上同学写一篇“父母这一年”为主题的心得体会文章(用作文纸誊写)。来期参加学校心得体会文章评选活动。
2.开展“做家务,我能行”活动。根据自己的年龄特点,帮父母做力所能及的家务。建议可承包1-2项家务,坚持寒假期间每天完成,每天都和父母一道做家务,融洽感情,让自己有真切的生活体会。来期主题班队会说给同学们听。
3.开展“听长辈说家风”活动。针对家风家训活动,根据学生年段特点,分年级完成如下任务:1-3年级学生听爸妈及其他长辈讲家风家训或家族故事,来期主题班会讲给同学听。4-9年级学生听父母、长辈讲家里的家风家训,与父母一道,总结归纳出自己家的家风家训内容,并书写成精简的语句。来期开展评选优秀家风家训总结提炼活动评选。
三、相关要求
1.各班要认真布置实践锻炼活动。给学生讲明要求,要完成的具体任务,来期开学后,需要学生准备的内容要提前布置。
2.所有学生按照安排要求,完成规定任务,并在来期开学报名注册时,向班主任报告有关实践锻炼活动的情况,并上交有关作业。
3.开学第二周各班开展“我的寒假生活”为主题的班队活动。班主任要提前设计好活动方案,(主题活动主要围绕寒假实践锻炼活动内容开展),以便在期末发放素质报告册时向学生做好相关布置。
4.4-9年级来期前两周开展“父母这一年”心得体会文章评选活动,分年级评选优秀文章,并进行物质奖励。
5 .来期开展我的家风家训总结归纳活动评选优秀作品,给予奖励。
如何写好工作计划【篇2】
一、指导思想
按照教研协作区“区域合作、资源共享、优势互补、共同提高、协作发展、优质均衡”的工作要求,加强xx教研协作区内学校间的交流与合作,提升协作区内学校的教育质量和办学水平,推进xx教研协作区义务教育均衡发展和优质资源共享,构建合作共赢、均衡发展的教研协作区管理体系。
二、工作目标
1.教育教学质量目标:六年级调研考试成绩居于全区前列,xx小学、民主九年制、四合九年制、四档小学、茨沟小学、谭坝九年制、松坝九年制力争荣获xx区教育质量先进单位荣誉称号。
2.骨干教师团队培养目标:今年力争培养省市区级教学能手10余人,省市区学科赛教获奖30余人,省市区微课大赛获奖20余人。
3.校本研修成果目标:申报研究省市区级课题10个以上,市区级校本研修成果获奖50个以上,汇编责任区研修成果3--4本。
三、工作措施
1.树立质量核心意识。以课堂教学研究为根本,以名师团队建设为抓手,以校本研修培训为推手,全面提高责任区学校的教育教学质量。
2.加强质量调研指导。5月份组织教研协作区六年级毕业调研考试模拟考,以镇办为单位开展协作区六年级备考视导,组织六年级小考专题培训和经验交流会。
3.构建质量评价体系。期末质量检测,一二年级多元评价责任区集中统一进行“书面检测”,责任区内非毕业班教学质量采用年级、学科抽测的形式,进行质量分析评价。
4.规范教研活动方式。积极探索“主题+范式”的教研方式,确保教研活动的经常性、制度化、有效性。
5.开展主题校本研修。继续深化“教学目标研究与设计”、“教学目标落实与课堂教学改革”相关主题的研究,重点研究“基于核心素养、突出学力培育的教学目标设计”和“基于教学目标、改进课堂教学”两大主题。教研责任区重点关注“分学科、分课型的教学设计基本框架”和“课堂教学有效组织基本范式”。
6.加强学科案例研究。教研协作区语文、数学、英语、体艺与综合学科教研协作组,分学科开展同课异构、主题研讨等形式开展学科案例研究、课堂教学研究、校本研修培训。4月邀请省市学科带头人工作坊到xx教研协作区开展送教送培活动。
7.搭建教师成长平台。组织好区镇校级教学评赛,研赛一体,教学比武,探索主题引领的“赛教”形式;积极搭建校际交流平台,在10月份,组织协作区主题式交流活动,开展学科主题交流评赛活动。
8.开展名师送教活动。把送培送教活动,与骨干体系团队融合,将教研协作区活动与名师送教进行整合,改进送教方式,把“送教”和“请教”紧密结合起来,突出实效。本学年组织2--3次送教活动。
9.积极推广研修成果。开展好校本研修优秀成果评选活动,重点做好案例研究,组织好校本研修优秀成果交流活动。
10.加强信息技术应用。组织开展多媒体与课堂教学深度融合应用和网络安全技术培训培训,同时深入推进“一师一优课、一课一名师”活动,提高信息化设备应用水平。
四、保障措施
1.确定轮值学校。上半年,xx小学;下半年,茨沟小学。
2.召开联席会议。3月份在xx小学召开xx教研协作区第一次例会,讨论实施方案,明确上学期教研工作的目标、任务和具体内容。9月份在茨沟小学召开第二次例会,明确下学期教研工作的目标、任务和具体内容。
3.开展交流探讨。4月邀请省市学科带头人工作坊开展送教送培活动,10月份组织开展同课异构评赛活动。
4.统一质量抽测。5月份组织xx教研协作区六年级毕业调研考试模拟考,6月份开展非毕业班质量抽测,开展质量分析。
5.开展交流互访。责任区各学校采用一对一的交流方式,互相学习,取长补短,促进学校教育质量提升。
附:xx教研协作区活动安排
三月:1.xx教研协作区第一次例会2.教学能手观摩研讨交流
3.成立学科教研协作组
四月:1.省市学科带头人工作坊送教送培
五月:1.六年级毕业调研考试模拟考2.校本研修优秀成果评选
六月:1.非毕业班质量抽测2.教研协作区工作总结
九月:1.xx教研协作区第二次例会
十月:1.小学英语同课异构教学研讨2.xx名师团队送教送培
十一月:1.省市学科带头人工作坊送教送培
十二月:1.小学语文、数学教学研讨会
一月:1.一二年级多元评价统一书面检测2.年终总结表彰
如何写好工作计划【篇3】
1、突出高端产业引领,推动经济发展迈向新常态。20xx年初启动“天心煤建”棚改项目,力争年内完成签约、腾地工作。完成七里庙路南沿线道路、牛婆塘巷路、砂子塘西路三条民生工程道路建设。全力配合轨道公司做好地铁3号线xx站和地铁4号线黄土岭站、砂子塘站的建设。加快推动中机新里程、建发中央公园、建发中央首府、九禧中铁二十五局商住楼项目。发挥“特色示范楼宇集聚群”辐射效应,升级商会大厦、神农商务楼、大华写字楼、中机国际工程技术研发中心、大鸿裕华公馆等楼宇招商引资,着力吸引培育一批税收贡献大、品牌形象好、带动作用强的企业进驻,着力打造全区现代服务业示范版块。
2、突出社会管理创新,推动街区运行形成新格局。深入推进城区街道管理体制改革试点工作,构建以基层党组织建设为核心,与社会资源、社会组织及社工队伍良性互动的社区治理格局,实现“党建引领网格化、社会治理信息化、工作流程效能化、为民办事简便化、惠民服务精细化”改革目标。坚持法治立街、平安建街、群防强街、和谐固街,充分发挥社会治理的互动作用,保障一方平安和谐。深化智慧城市管理,构建“大城管”格局。拓展智慧健康服务,推动“健康生活馆”全面升级,实现“一个自治七个岗”,使广大居民享受便捷健康服务。持续发展社会组织,推动“社区、社团、社工”三社联动,推进基层社会保障、公共服务的普惠化、社会化、均等化。强化食品安全监管,深入推进国家食品安全城市示范创建。完善“8341”安全工作法,确保“大安全”监管体系进一步制度化、常态化、规范化。发挥空间资源优势,逐步解决社区服务阵地全面达标难题,打造特色服务阵地,推进社区全面提质提档。深化核心价值观教育,打造主题文化社区阵地品牌,丰富居民精神文化生活,不断巩固文明创建成果。
3、突出自身基础夯实,推动基层队伍树立新形象。深入学习宣传贯彻精神,确保入脑入心。深入打造“党建行动”,坚持实施xx党建“七大行动”,提高党组织凝聚力、服务力,用一流党建品牌引领街区更好更快发展。从干部队伍综合能力提升、结构优化、工作作风等方面着手,多措并举,营造想干事的人有舞台、能干事的人受尊敬、干成事的人受重用的良好氛围,打造高素质的干部队伍。
如何写好工作计划【篇4】
英语组教师们在过去的一年里积极投身于教研教改的大潮之中,团结互助,真抓实干,取得了一系列可喜可贺的成绩。新学期我们英语组的全体教师将一如既往努力工作,共同制定了新的工作计划,如下:
一. 指导思想:
以环翠区教研中心全面落实素质教育三要诣的工作思路为总的指导思想,以古寨中学的“特色品牌创建工程”、“教育的信息化工程”和“名师工程”等工作重点为目标,实施各项教育教学工作。
二. 扎实的教学常规,奠定教学坚实的基础。
1. 做好“一助一,手拉手”工作,用师爱感化学生。
配合学校做好“一助一,手拉手”帮困助学及帮教工作,并抽出时间指导好学生之间的“帮友”活动,努力用师爱去感化学生,关注后进生的培养,更注重优生的栽培,使爱岗敬业深入到英语组全体教师心中。
2. 卫生值日,作息时间严以律己。
开学伊始,制定了缜密的卫生区值日表和办公室值日表,严格要求每位教师不空值日,坚持扫、擦、拖于一体,监守岗位。传达学校的做息时间,组内教师做到不早退、不迟到、不旷工,有事请假。
3. 充分利用组会,集体学习,发展自己。
每周教研组会议是落实本学期各项教育教学工作的保证,认真备课是上好每堂课的有利保证,而备好课的前提便是不断加强政治、业务理论学习。因此,本学期,继续发扬集体学习的精神,把周一三四节的组会当做“集体学习,发展自己”的一次飞跃。这学期准备充分发挥组会的作用,不再把组会当作上传下达的会议,而是作为集中学习、集体备课的好时机。在学习的同时,也准备把组会当作是一次“听课学习,提高自己”的良机。
4. 集体备课,取长补短。
英语组每个级部都存在着任课教师间成绩相差悬殊的问题,为了更好的解决此问题,缩小差距,本学期我们将加强集体备课的力度。“集体备课”是我们本学期进行教研教改的主要途径,通过集体备课,集体讨论,真正实施以老带新,从根本意义上解决每一个重难点,互相取长补短,共同发展提高。每个级部我们都拟订了每周一次的集体备课时间,做到每一次集体备课前老师都要先独立备课,然后中心发言人组织,教师共议。备课过程要有统一的目标实实在在解决什么问题,并留有备课记录。同时每个备课组还要组织统一的练习题,每个单元进行统一的单元过关考试,针对考试成绩寻找问题,缩小差距。
5. 加强听课评课,将“传帮带”落到实处。
本学期我们组准备在加强集体备课的力度的同时,加强听课评课,尤其是初一和初四备课组,要求新教师和新送初四的教师在开学初期跟踪听课,并在一两周后安排上一节汇报课。除此之外各备课组之间每周还至少互相听一节课,并开展师徒共上一节课活动,并将其落实为一项制度。
三. 精彩纷呈的学生活动,拓展学生的视野。
1. 在初二级部继续开展歌曲中学英语活动,并充分利用校园广播,每周定时播放一首英语歌曲,让学生在休息娱乐的同时感受英语文化,提高听力水平。
2. 组织初一级部英语口语秀活动。充分发挥初一学生好动的特点以及爱表演的天性,让学生在交流中享受英语,在快乐中感受英语文化氛围,享受英语带来的乐趣。
3. 利用优美的校园环境,创设“英语角”。本学期我们准备在校园西文化长廊开设“英语角”,由初一到初三的非班主任老师负责活动的实施。让学生在学习之余,放松休闲的同时有个讲英语的环境,真正将“英语交流国际化”的特色教学推向高潮。
四. 丰富多彩的教研教改活动,提高教师的整体素质。
教师整体素质的提升是我们教研组所追求的永恒目标,它直接决定整个英语组的发展状况。结合学科素质教育和组内自身的特点,我们本学期将会开展一些“操作性强,实效性大”的教研教改活动,大面积地增强了教师的授课技能。
1. 以“骨干教师观摩课”为导向,全面打造名师工程。
为迎接骨干教师评选活动的开展,本着“出好课,推精品”的原则,我们初定于本学期10月下旬至12月份举行古中英语组的“教改公开课”学习活动。组织形式:各备课组共同参与备课,报名参加观摩课的骨干老师主讲,其他教师全体参加听课,共同出谋划策,商讨改进意见。在学习了新课改的教法的同时,又提高了每位教师的授课水平。并推选出优秀教师参加学校骨干教师评选。
2. 继续尝试“在歌曲中学英语”或“感受西方文化节”等活动。
为丰富学生的文化生活,本学期我们在完成教学任务的同时,准备继续在初二级部探索开展“在歌曲中学英语”的活动,每月利用一到两个活动课时间,在教授英文歌曲的同时,引导学生学习英语,在歌曲中感受英语文化氛围。初三级部“感受西方文化节”活动,希望通过教师精彩的讲解,多媒体课件的展示以及学生的表演,使学生真切地置身于英语文化的氛围中。
五. 学区拉手,共同发展提高。
古寨学区英语组在学期初便制订了切实可行的学区活动,计划在学区组建设上下工夫,搞好集体备课,准备在10月或11月由十六中和古中共同举行一节复习课或新授课,邀请教研室王老师参加听课,评课活动,要求教师各抒己见,互相交流,相互磋商,共同商讨新课改下的复习课教法。同时我们将共享教学资源和教学经验,充分利用互联网,开展网上集体备课,对一些知识性问题进行讨论,交流教法。另外为进一步打造古中英语学科特色,我们还将考虑将学科特色展示活动纳入学区建设中,多方吸取他人之长,融入教研组建设中。
六.积极参加TKT培训,提高教师个人素质。
组织好教师积极参加学习,要求教师认真完成网上作业,认真对待集体培训并准时参加,在学习外教纯正的发音的同时更要学习他严谨的工作态度,并将所学用于自己的工作实践中,提高自己的英语授课水平。
总之,英语组本学期将继续发扬集体备课的精神,发挥骨干教师的龙头带动作用,最大限度地调动学生的积极性,努力开创英语组教育教学的新局面。我们相信拥有了“自信”与“实力”,拥有了一批优秀的骨干教师,我们的明天更美好!
如何写好工作计划【篇5】
在院团委的正确领导下,在各委员的协调配合下,在全班同学的 大力支持下我们完成了十月份的工作。
在此过程中我们积累了一定的经验也发现一些不足,在今后的工作中我们会保持优点改进不足。为 了更好的配合院团委的工作, 建设好自己的班级现将十一月份的工作计划如下:
一、加强班委和团委的协调能力 在一个班级中班委和团委两套班子共同处理班级事务虽然分 管不同的方面但很多事情却需要班委和团委相互配合共同处理。
为了加强班委和团委的协调能力我们将在每周日的班会后期召开 班委和团委的委员联席会议。
二、 积极配合院团委的项工作 积极配合院团委的项工作 为配合院团委的工作我们将在 15 日晚上 7︰00——8︰30 开 展以创优争先共青团在行动为主题的团组织生活会。在 20 日 左右开展一次以我们行、我们秀为主题的文艺活动。并积极 筹备二课活动。
通过班会时间向同学们传达院团委各部门的通知。
展望未来我们对自己充满信心,我相信在院团委的正确领导下我 们一定会更加努力做好自己的本职工作, 带领同学们共创优秀班集体 和优秀团支部。
11月份的工作计划表(二)
10月的工作已经结束,工作节奏基本平稳,工作进度按时完成。
主要工作是:
一、协助领导对20xx—20xx年上半年公司接洽项目的数据资料进行整理及简单汇总,现已基本完成。
二、根据工作要求参与棉九营销工作调研,整理写字楼入住企业名单。
三、参与位同项目、创新大厦项目调研,并制作所需插图。
四、关于水晶公寓旁项目、赵三街项目、汊河项目、棉九改造项目所需图片亦予制作完成。
五、根据公司工作规范化要求,在部门会议,部门例会期间做会议记录,规范标注日期并归档。
六、协助王俊人做商场平面图、文档排版。协助王华做工具图片。
七、房地产市场楼盘价格跟踪填表,并整理出开发区项目所需要资料。
11月工作根据公司安排现拟订计划如下:
一、搜集有关新型节能环保住宅相关信息资料,整理开发区各楼盘的相关信息。
二、部门会议、例会,做好会议记录。
三、根据公司工作进度安排,参与调研、小岗上推广(工具制作)等工作。
四、根据各项目进展需要,制作所需要配图,并整理归档。
五、协助王俊人做所配图及文档排版。
六、房地产市场资料价格跟踪,设计素材积累。
七、个人工作学习:地产新法规、营销知识、软件技术等。
期间如遇工作变动调整,服从公司工作分配。认真履行工作职责,保证工作按时完成。
如何写好工作计划【篇6】
一、班级情况分析
一年之际在于春”,当春天缓缓向我们走来的时候,我们和孩子们一起又迎来了新的学期。这是孩子们在园的最后一个学期,也是入小学前最关键的一学期。经过大班上学期的学习,总的来看:幼儿在生活自理能力、学习习惯方面都有了较大进步,特别是在体能、语言表达、社会交往、逻辑思维能力等方面表现较为突出。身体发展方面:在家长的配合下,幼儿能遵守幼儿园的常规,个别常迟到的幼儿已能按时入园;知道一些简单的自护和自救方法,自我服务能力进一步增强;语言发展方面:幼儿倾听习惯已增强,大部分幼儿能大方、大胆地当众表达自己的想法;科学方面:幼儿有强烈的求知欲,对10以加减法掌握的较好,但是由于幼儿的能力发展不平衡和家庭环境不同,还普遍存在一些问题:(1)个别幼儿动作发展不协调,有部分的幼儿对体育基本动作还未能完全掌握;(2)幼儿倾听习惯较差,特别是幼儿语言的完整性、逻辑性、连贯性还需加强;(3)幼儿大胆创造想象的能力有待进一步提高。针对本年段幼儿实际情况及部分幼儿存在的不足之处,本学期我们将继续注重幼儿良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯的培养,现将本学期年段工作制定如下:
二、主要工作任务
(一)保教工作
本学期是大班幼儿在园的最后一个学期,也是入小学前最关键的一学期,我们将以幼小衔接作为重点,继续全面提高保教质量,合理地安排幼儿一日活动,让幼儿在快乐中学习,在快乐中发展,从而使幼儿顺利地完成由幼儿园到小学的过渡,适应小学生活,真正的做到保教并重。
1、能主动积极地倾听别人谈话,用普通话与同伴交流,态度自然大方,会用轮流的方式交谈;有一定的前阅读能力。
2、保持个人卫生,并能注意到周围环境的卫生,进一步培养幼儿良好的生活卫生习惯和生活自理能力。
3、能主动地与同伴进行有效的交往、合作与分享,能解决交往和合作过程中出现的问题。
4、组织幼儿通过谈话、生活活动、生成性主题活动了解系列安全问题,并将此贯穿于一日生活的各项活动中,掌握不同程度的“安全知识。并加强户外体育活动的组织与指导,锻炼幼儿健康的体魄。
(二)教研工作
1、定期召开每两周的年段组例会,共同探讨各班在教学过程中遇到的困难,碰到的难题,寻找教育良方,我们要学会反思、总结,提高教师自身的教学水平和保证班级课堂教学质量(具体两位教师能做好教学上的交接工作,有记录,如教学内容上的利和弊,孩子掌握的兴趣程度等等,有利于下一次的教学活动)。
2、开展主题《奇妙的水》、《春天来了》、《快上小学啦》实践,并根据主题,更改主题墙。
3、利用图书、绘画为幼儿创设书面语言学习情景,鼓励幼儿看图画讲故事,在幼儿阅读过程中,结合《成语故事》课程,引导幼儿认读一些简单的汉字,逐步帮助幼儿养成喜欢阅读的良好习惯。
2、学习20以内的数及加减,认识空间和时间为幼儿提供一定的活动空间,提供丰富的,具有适宜结构的可操作性的材料,支持幼儿的操作活动。
3、引导幼儿积极探索周围生活中常见的自然现象,能自己发现问题、提出问题、寻求答案。
4、喜欢参与各种艺术活动,大胆表现自己的情感和体验。
三、家长工作
1、进行每月电访,与家长交流幼儿在家,在园的学习生活情况,同时了解家长的教育观、需求。
2、及时与家长沟通、交流幼教新理念,推广成功的教育案例,同时针对家长教育的误区提出善意的建议。使家长与教师一起转变一些教育看法,达成幼儿教育观念上的共识。
3、要求家长配合教师,让孩子养成良好的学习习惯、生活习惯,为入小学打好基础。
4、利用各班级家园联系栏上向家长提供最新幼教资讯及主题进展情况,不断地提高家长家庭教育意识和质量,再次以丰富多彩“月份活动”,促进家园沟通,从而提高家长教养水平。
四、月份计划
二月份
1、布置班级。
2、写花名册
3、开展月份比赛。(过独木桥)
三月份:
1、结合“三八妇女节”组织亲子庆祝活动并召开家长会。(三月八日)
2、建立区域玩具。
四月份:
1、“家长开放日”(中旬)。
2、参加永宁镇幼儿才艺比赛。
3、开展月份比赛。(拼图比赛)
4、准备大班毕业汇演的节目
五月份:
1、组织幼儿参观小学,做好幼小衔接工作。
2、开展月份比赛。(故事比赛)
六月份:
1、庆“六一”春游系列活动。
2、准备毕业典礼有关事宜,照毕业照。
3、召开期末家长会。
4、幼儿期末测评。
5、班级年度总结。
6、整理期末资料。
如何写好工作计划【篇7】
1、认真做好来访人员登记,来访本校教职员工请与被访者电话联系,确认后方可进校。对来访人员必须认真盘问、登记、查体温、特别是对外地口音的人员坚决不让进入校门。
2、上级部门或有关单位来校检查、联系工作,门卫应认真验看其工作证(介绍信),做好登记,并与相关部门或行政值班人员联系。
3、严格把守校门,拒绝一切外来推销人员进入校内。 4、学生在校期间不得随意自由进出校门,如遇特殊情况,应凭有关证明和办理登记手续方可进出。中午休息和放学时间,值班人员应加强门卫检查。
5、重大节假日,外来人员未经行政值班人员允许,不得进入校园。
6、进校车辆必须登记,按指定位置停放。
7、携带公物出校必须主动出示有关部门的证明,门卫做好记录后,方能离校。
8、门卫实行24小时值班,认真履行门卫人员职责,不做与门卫工作无关的事,按时开关大门。
9、维护校门前治安秩序,如发现异常情况或特别紧急情况应立即向学校领导、公安部门报告,切记有关特种电话号码。
如何写好工作计划【篇8】
(一)党建工作。
1.准备组织生活会和民主评议党员会议前相关材料工作。
2.召开支委会、支部大会,讨论优秀党务工作者和优秀共产党员事宜。
(二)党风廉政建设工作。
1.完成党风廉政建设迎检材料上交工作。
2.完成科级以上干部述职述廉总结工作。
(三)强化维护管养,保障道路照明正常运转。
1.处理中山路、仙衣路、迎宾大道、荷城路、金港大道东段、港南路、民族公园西门等路段地下线缆故障点共15处;修复主干道路灯180多盏;修复小街小巷路灯380多盏。
2.修复迎宾路、金港大道、港南路等路灯控制箱共10台。
3.帮助背街小巷房主迁移路灯线路600多米。
4.处理迎宾路1#变、2#变、3#变因道路改造损坏电缆20xx米。
5.协助交警信号灯、天网公司、铁塔公司处理等路段处理地下电缆故障9处。
(四)履行职能,定期巡查排查景观楼宇亮化设施。
亮化大队每天对城区楼宇景观亮化正常巡查,对断节、缺失的楼宇发放维修函;加强微信城管案件处置力度,本月共处置15起案件。
(五)项目工作进展情况。
1.城区楼宇景观亮化工程进展:竣工验收阶段,完善设计变更材料和竣工图。
2.体育中心亮化工程进展:已经完成竣工验收,准备结算资料。
3.贵港市环路及南、北出入口道路连线路灯安装工程进展:已办理监理、施工政府采购手续,待春节过后办理招标手续。
4.20xx年城区路灯安装与维修更换工程:1.开展江南大道西延段施工工作;2.江南大道西延段方案设计报住建委,3,金港小区东片新装电表与港北双违办看现场。
5.20xx年江南城区楼宇亮化工程:完成方案设计(含亮化效果图)。
6.贵港城区至覃塘道路路灯安装工程:主管局已将灯杆造型、高度、间距的请示文报市政府审定。
如何写好工作计划【篇9】
我镇人口与计划生育工作在县委、县政府的正确领导下,在县计生局的精心指导下,以中央《决定》和《人口与计划生育法》为指导,以开展“百日大整治”活动为载体,以队伍建设为基础,以完善“依法管理、村民自治、政策推动、综合治理”工作机制为核心。深入开展村级计划生育规范化建设和示范村创建,全面提升人口与计划生育工作水平,促进了我镇人口与计划生育工作正常开展。现将工作情况汇报如下:
一、主要指标完成情况
1、人口指标执行情况:我镇总人口37780人,其中育龄妇女11355人,截止11月底,全镇共出生375人,占县下达计划数的69.4%,出生人口数中一孩229人,二孩及多孩146人,符合政策生育339人,违法生育36人,计划生育率90.4%,出生婴儿性别比112:100。
2、四项手术落实情况:度第一次三查服务率98.24%,第二次三查服务率98.01%,截止11月份,补救措施落实率80.33%,上环526人,结扎62人,引流产139人,长效避孕率82.16%,综合避孕率87.02%。
3、社会抚养费征收情况,含往年违法生育征收,截止11月份共征收149.22万元。
二、工作措施
(一)强化领导,落实责任。
镇党委政府高度重视人口与计划生育工作,将人口与计划生育工作摆在全镇突出位置,认真落实人口与计划生育目标管理责任制,切实加强对人口与计划生育工作的领导。一是强化领导。镇里成立以党委书记为组长的人口与计划生育领导小组,切实做到了一把手亲自抓,负总责,分管领导具体抓。镇党政联席会议定期听取计生工作汇报,研究解决计生工作中突出问题。二是明确责任。出台了《镇人口和计划生育工作考核奖惩办法》,明确了党政领导、办事处主任、计生专干、驻村干部、协会专职干部和村党员干部的职责以及奖惩办法,进一步强化了镇村干部的责任意识,使全体干部各负其责,各司其职。三是健全制度。建立了镇领导班子成员联系重点村制度,全体班子成员分别联系示范村和整治村,做到包干落实,做亮示范村,制订各村整改方案,整好整治村,整治村已有两村转化即下金、琅珂村。四是齐抓共管。我们坚持镇村联动,充分调动镇级各部门、各行政村的积极性,形成全镇上下协调联动齐抓共管的工作局面。我们坚持对各部门、各村实行计生“一票否决制度”,与各村优先优惠补助资金的拨付、建设项目的安排、贫困村干部的补贴相挂钩。
(二)强化宣传,提高认识。
我镇属于半山区乡镇,群众生育观念相对落后,做好计生宣传工作显得尤为重要,尽管镇财政比较困难,我们还是列出一部分经费,组织开展大型宣传活动,书写横幅和公益广告,切实加强了《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》等有关国家计划生育政策的宣传,书写、张贴宣传标语1000多幅,在镇区人流集中地方和各行政村公路道口悬挂宣传横幅10余幅,书写永久性标语180余条,在集市日利用宣传车对全部赶集群众进行方言宣传计划生育政策,同时,积极利用计生协会文艺队作用,通过自编、自导、自演各种形式演出活动,寓教于乐,增强宣传效果,促使《决定》精神深入人心,家喻户晓。
(三)强化服务,落实“三查”。
“三查”服务工作是我们做好计划生育工作的关键环节,我们将它作为计生工作的重要关口。一是开展优质服务,延伸服务范围。三查服务与卫生院相结合,建立育龄妇女健康档案,真正做到查病、查环、查孕。三查服务向办事处延伸,方便育龄妇女,针对今年计划生育手术对象多,加强回访复查,我们一直抓得很紧,特别是绝育对象,由联系领导或分管领导亲自带队上门访视,其他对象由服务站人员和驻村干部随访。加快计生技术服务站建设,利用镇办公地点搬迁的有利机遇,今年下半年,我们严格按上面要求建好服务站,以更好地服务广大群众。二是加强流动人口管理,重点抓流出人口发证。对流出人口造册、登记、建档,落实党员干部包干联系制度,加强与流入地联系,做到协同管理,对流入人口属地化管理,市民化服务,一年两次上门验证,免费三查。三是强化独生子女证发放。宣传计生新观念、计生优先优惠政策和独生子女户带来的好处,并上门送证服务,提高了独生子女发证率,现达15.3%。
(四)强化整治,提升成效。
我们从去年开始,坚持每年集中100天时间开展计划生育大整治活动,重点抓“三查”服务、四项节育手术和社会抚养费征收,通过开展“百日大整治”活动,确保计生指标的实现。
一是早部署,早行动。摸清底数,分解任务,集中行动,任务到村,责任到人,全体机关工作人员分配到各办事处,与驻村干部同任务同奖惩,党政一把手负总责,联系领导具体抓。二是抓宣传,造氛围。充分利用各种宣传媒体宣传计生政策,如宣传车巡回宣讲、书写永久性标语、组织文艺宣传队下乡,召开各层次动员会,出台方案和责任追究制度,设立举报电话、举报箱,造足声势,形成高压氛围。三是抓突破,促进度。以三查遗留为切入点,紧催三查遗留,跟踪显露问题,找准突破村,由联系领导亲自带队。依法征收社会抚养费,做到一卷一宗,杜绝如意突破法律底线。四是抓建设。促整治。花一个月时间,抓好全镇村级计生规范化建设夯实基层基础,促整治开展。五是再发动,再落实。针对我镇前期进度缓慢,干部群众有畏难厌战情绪,召开近3年来最大型会议,再部署,再鼓劲,进一步明确任务表明决心,百日大整治取得了显著成效。
(五)强化执法,兑现政策。
我们认真学习贯彻实施“一法三规省条例”,采取切实有效措施,把人口与计划生育工作全面纳入法制轨道。一是切实加大计划生育法律法规宣传力度,切实转变群众的生育观念。二是严格征收纪律,规范执法行为,提高依法管理水平,凡是违法生育必须立案,社会抚养费征收必须做到主体合法、程序合法、行为规范、证据确凿、文书完整,并不得突破法律底线。三是全力做好奖抚工作,保障计划生育奖惩政策的兑现。
(六)强化规范,夯实基础。
近几年来,村级计生基层基础工作薄弱是我镇人口与计划生育工作上水平最为突出的“制约瓶颈”,是近几次明查暗访中暴露的问题所在,也是推进计生村民自治的绊脚石。镇里针对实际情况决定,花一个月时间,在全镇开展村级计生规范化建设和示范村创建活动,出台实施方案,确定创建的内容和标准、评选方法和验收程序,加强督查落实,并逐村进行验收考核。抓好队伍、阵地、制度、信息档案建设,把各项落到实处,村级面貌发生根本性变化。在抓该项工作的同时,我们在有条件的14个行政村推行计生村民自治工作,帮助建立组织,制订自治章程,健全制度,开展活动,实现工作重心下移,由镇村行政管理为主向村民自我教育、自我管理、自我服务为主转变,今年为配合旅游西部战略,成立计生协会农家乐分会,组织广大育龄群众参与农家乐,使协会工作求实效、出成果,受到育龄群众欢迎。
三、存在问题及原因
1、计生工作基础差。尽管我镇这两年做了大量的计划生育工作,有效的控制了计划外生育,但是由于前期计划生育工作基础不扎实,导致大量计划外生育,从目前发现的计划外生育看,基本上是在20xx年之前的。
2、计生专干严重缺编,影响计生工作开展。村级计生工作人员素质与工作需要还很不适应,一部分村组织还不能担负起计生工作的责任,少数村干部依法生育观念淡化、重视程度、工作力度有待提高。
3、征收社会抚养费难。山区群众经济条件较差,足额征收很难。即使上诉法院强制执行,拘留2次,也未能征收,并造成负面影响。
4、随着社会的发展,计生工作面临的新问题、新情况很多。比如流动人口大量增加,离婚、再婚及非婚生育、未婚生育等现象增多,相应的管理措施跟不上。特别是外出流动人口增多,视线外非法生育管理难度很大。