群众工作总结

群众工作总结。

时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“群众工作总结”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

工作总结之家最近发表了一篇名为《群众工作总结》的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。

（一）

今年以来，我办按照《湘乡市20**年度加强群众考评办法》、《湘乡市20**年度群众工作要点》、《关于加强新形势下群众工作的补充意见》等文件精神要求，以强化为民意识、服务意识，重视社会矛盾源头防范为主线，深入基层，认真扎实地群众工作。上半年，共下派干部13人，定期进村入户开展工作，召开座谈会12次，走访群众家庭200多户，帮扶贫困家庭18户，为民办实事32件，共计下达帮扶资金1万元。在群众工作中，我办以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨，着力解决群众关心的热点、难点问题，创造性地开展群众工作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。现将半年情况汇报如下：

一、组织健全，群众工作常态化。

根据市委、市政府、群工部的会议和文件精神，我办召开了班子成员会，认真安排部署有关工 作并成立了 群众工作领导小组，由主任易建平任组长，其余班子成员任副组长，相关股室为成员，领导小组下设办公室，由执法指导监督股负责日常工作。按照市委、市政府关于群众工作的要求，设立了群众工作接待室，安排专门的工作人员负责群众工作接待工作，并安排了 1 万元作为 20** 年的群众工作大走访和千万帮扶的工作经费。

3 月14日，我办召开“同业对标”管理考核部署会，将群众工作纳入了全年重点工作，并作为岗位目标考核的重要内容。主任易建平在会上强调：“同业对标”今年加入了许多新的内容，特别是群众工作，要正确认识“同业对标”的目的意义，扎实开展工作，确保各项任务完成。群众工作分管负责人尹武维在会议上指出，今年群众工作纳入了“同业对标”的范围，一年工作的好坏，归根到底还得看群众满意度，因此，要高度重视群众工作，积极响应和用心、热心参与群众工作，确保在群众工作中做到思想认识到位、规定动作到位、情况掌握到位、工作责任到位；联村领导干部要充分发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用，不仅要走入群众家中，更要走进群众心里，成为群众的贴心人。

二、制度健全，群众工作长效化。

今年以来，我办严格按照市委群工部的要求，在2012年的基础上进一步健全了群众工作的相关制度，制定了制定了《20**年群众工作方案》、《湘乡市人民政府法制办公室群众工作考核办法》，按要求制作了一块固定宣传牌，填写了 28份民情走访记录，制作了民情走访台账，明确每月18日、19日、20日为我办“群众工作日”，所有班子成员必须在联点的中田村、泉龙村、小冲村进行走访和慰问，在走访过程中必须填写好民情走访记录和走访台账。通过多形式的走访方式：运用手机、网络平台等举措，增强同基层群众的联系；主动下村入户、走访座谈，听取群众意见建议，进一步密切党群干群关系；实行网格化管理，深入了解社情民意、解决突出问题、联络群众感情、提供便民服务，帮助群众解决实际困难。

三、行动迅速，群众工作规范化。

1-3 月，我办根据市委群工部“大走访、大化解、大转变、大提升”主题的要求，组织班子成员对中田村、泉龙村、小冲村进行走访帮扶，根据我办走访留守儿童、孤寡老人、五保等困难群体和部分群众共200多户，其中慰问困难户28户，让群众们感受到了党的关怀，进一步融洽了干群关系。

3-4 月，我办根据市委群工部“清扫卫生、清解矛盾、清除积怨”主题活动的要求，组织全办干部职工多次 上街上路开展卫生清扫活动。

5-6 月，我办根据市委群工部“深入走访群众、深情温暖民心、深化解决问题” 主题活动的要求，打好迎接省市半年人民群众满意度调查翻身仗，组织了班子成员和所有机关干部对中田村、泉龙村、小冲村进行了走访，每走到一户，与他们拉拉家常，聊聊政策，带着真诚与他们面对面、心贴心地交流。选对方法与他们介绍民调的重要性和回答技巧，收集民情民意10余条，对走访中群众反映的突出问题进行分类汇总，做到件件有落实，事事有反馈。

另外我办还把群众的呼声当做第一信号，把群众的利益当做第一追求，注重服务稳定，每月的21日晚，我办与政府办、团市委在责任街道一起巡逻，有效的维护了社会治安稳定。

这些活动的开展，不仅拉近了我办机关干部与基层群众的距离，使群众得到了实惠，更使我办干部受到了一次党性观念和群众教育，联系和服务群众的能力有了新的提高，密切了党群干群关系，促进了干部作风的转变。在今后的工作中我们将继续做好入户走访工作，深入各个联系村，摸排不稳定因素，把矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态；严格按照市委、政府要求，结合各个村的实际情况，配合做好综治、信访、防邪、维稳、文明创建等工作；全面提升干部队伍素质，通过定期学习和组织培训的方式，提升党员干部的理论素养，发现问题、解决问题的能力，为民服务的水平，建设服务型机关。

群众（二）

自市委宣传部下发《关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动的实施意见》后，xx市委宣传部高度重视、周密部署、深入发动、抓住重点，全面展开，切实将主题教育活动和推动工作紧密结合，严抓各项工作落实，取得了显着成效，现将xx市开展“三个一切”群众路线主题教育活动开展情况汇报如下。

一、高度重视，严密组织，迅速启动“三个一切”群众路线主题教育活动

一是高度重视，周密部署。xx市把开展“三个一切”群众路线主题教育活动作为当前重要的政治任务，思想上高度重视，迅速启动，高效展开。在xx市委宣传部《关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动的实施意见》下发后，立即召开会议，研究部署xx市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动，制定下发了《xx市关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育活动的实施意见》。召开了全市宣传文化系统开展主题教育活动动员会，要求全市宣传文化系统坚持“三贴近”原则，以“三个一切”为主题，树立群众观点、改进工作作风、解决突出问题。会后，全市宣传文化系统各部门、各单位在制定好活动方案、活动配档表的基础上，层层召开了动员大会。市委常委、宣传部长带头深入到有关部门和单位开展调查研究，指导“三个一切”群众路线主题教育活动。宣传文化系统各部门、各单位主要负责人强化第一责任人意识，带头研究制定了切合部门和单位实际的实施方案，建立健全了各项保障制度，从思想上、政治上、行动上把主题活动落到了实处。

二是组织严密，主题明确。主题活动开展后，xx市明确“一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众”的主题，成立了主题教育活动领导小组，下设综合协调组、调研材料组、新闻宣传组、检查督导组四个工作小组，要求宣传文化系统的全体干部职工紧密联系个人思想和工作实际，认真学习党和国家领导人关于群众路线、群众工作的重要论述，开拓视野、转变思路、转换角色，深入基层。同时，各个工作组深入到部门和单位进行督导检查，迅速启动了“三个一切”群众路线主题活动，确保主题教育活动不走过场。

三是舆论引导，营造氛围。xx市对舆论宣传的指导思想、宣传重点、宣传方式和宣传工作的组织领导做了明确要求。在电台、电视台、报纸、网络等新闻媒体开设专栏，大力宣传“三个一切”群众路线主题教育活动的重大意义，集中宣传“三个一切”群众路线的重要指示精神及各单位探索的好经验和先进典型，指导全市面上的工作，在全市宣传文化系统内营造了浓厚的活动氛围。

二、深入学习，广泛交流，以大讨论活动提升境界

xx市建立健全了督查、考核、补课等制度，做到了有学习配档、有学习材料、有学习笔记、有心得 体会、有学习制度、有检查考核办法和措施，保证了学习内容、时间和学习效果，有效提高了主题教育活动的实效性。

一是抓好理论学习。组织宣传文化系统广大干部认真学习了党的三代领导人和胡锦涛总书记关于群众路线、群众工作的重要论述，学习宣传文化工作贯彻群众路线的重要文献，普遍提高了政治素养，在理论上武装了自己，增强了把握群众路线的能力。同时，还把学习理论与学习业务知识结合起来，加强了相关的法律、法规、工作技能和业务知识等相关内容的学习。

二是相互交流提高。采取召开座谈会、交流会、理论学习讨论会等方式，相互交流，促进学习。通过学习、讨论、交流找准了在执行群众路线、开展群众工作方面存在的问题，以问题引路深化学习，增强了学习的针对性。三是活化学习方式。在主题教育活动中，采取集中学习、专家讲解、领导上党课、知识竞赛等方式活化学习的同时，组织了宣传文化系统干部职工相互交流、参观、学习，推动领导干部学习群众路线、贯彻群众路线，真心实意为群众办实事、办好事。

三、广泛征求意见，深剖问题根源，确保主题教育活动实效

在群众路线主题教育活动中，xx市紧紧围绕宣传思想文化工作如何更好地满足群众精神文化需求、保障群众文化权益、宣传思想文化工作存在的突出问题、宣传文化战线思想观念、工作决策、方法手段、政策措施、制度保障、载体平台、体制机制等方面的问题面向全市各界干部群众，重点是宣传思想文化工作的服务对象和基层干部群众，公开征集对方面的意见建议。

一是真心实意找问题。在“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动中，组织宣传文化系统干部职工，结合工作实际，对照上级要求，查找自身在执行群众路线、开展群众工作方面存在的问题，将查摆问题目标清晰化、内容具体化、标准细致化、活动程序化。以要重点解决的问题为镜子，照思想、照工作、照纪律、照作风，找准找全问题。在主要领导与班子成员之间、班子成员与中层干部之间、一般干部与一般干部之间、党员干部与非党同事之间谈心交心指问题活动，通过交流谈心，诚恳地指出各自存在的问题和具体的表现，指明今后的努力方向，共同查摆问题。开展了“工作表现大家评”、“目标差距群众论”、“发展思路大家辩”和 “我为您建一言”等主题征求意见活动，并采取电话沟通、电子信箱、留言条等方式找问题，较好地解决了“当面不好说”、“不便说”的问题。

二是广开言路征求意见。在xx政务网、xx之窗网等网站上开设了“您的建议，我们的动力--宣传思想文化工作‘三问于民’大家谈”专栏，广泛征求社会各层面的意见和建议。设立xx广电台新闻热线和《今日xx》读者热线两部热线电话，听取各界意见和建议。在“网上民生”栏目广泛征集干部群众对宣传文化工作的意见、建议。向人大代表、政协委员发放征求意见函，广泛征求意见。

三是深入细致挖问题。主题教育活动领导小组成员根据各自分工，分头到所联系的乡镇、部门和文化企业进行调研，通过召开意见恳谈会、发放征求意见表等形式，广泛征求基层党员、干部和群众意见建议，有针对性地提出解决问题的办法和措施。各级宣传文化战线干部职工利用中秋、国庆等节假日及下基层调研时机，走进田间地头、企业车间，面对面了解群众、服务群众。深入倾听群众呼声，了解群众意愿。包村干部通过“民情日记 ”，深入了解群众所想、所需。主题活动中，宣传思想文化相关部门出动3600余人次，通过实地察看和座谈了解等方式，走访群众1万余人次，了解基层群众的基本生活情况和关心的热点焦点问题，为活动的深入开展打下了坚实的基础。

四、创新宣传思想文化下基层行动，推进各项工作落实

在主题活动开展过程中，xx市坚持把群众路线贯穿于理论武装、舆论引导、文明创建、文化建设的全过程，着力把声音传向群众耳朵，把话筒伸向群众嘴巴，把镜头拉向群众心窝，把舞台搬向群众院落，真正实现文化惠民富民。

一是全面实施文化惠民利群工程。开展主题活动，在全社会开展“精神塑造”、“文明素养培育”、“未成年人建设推进”、“新xx人融 合”、“优美环境育人”、“先进文化服务”、“文明创建示范”、“社会诚信建设”、“城乡文明一体化”九大工程，举办活动150多个，参与群众16万人次，诚信、和谐、文明、健康的社会新风尚逐渐形成。积极加大各级财政投入力度，吸引社会力量，共同参与建设和完善公共文化服务网络。在重点建设骨干文化设施、重要文化工程的同时，将财力向基层倾斜，在全市17个镇区街道建成乡镇综合文化站14处，全部达到三级以上标准，在全市农村社区建设农家书屋218处，农村文化大院248处，覆盖率分别达到85%和100%，解决了基层群众看书难、看报难的问题。完善公共文化场所免费政策体系，使各种文化设施和文化活动真正走向大众。通过送科技、送文艺、送图书下乡等多种形式，拉近同群众的距离，为群众提供更加便利快捷的服务，以“真下”促“真改”、以“真心”换“真情”。大力组织举办农民文艺汇演、书画展、歌咏比赛等丰富多彩的系列活动，组织了健身舞免费培训班，培训300多人次，开展送电影下乡和送戏下乡工程，截止目前，送电影下乡8000场次，送戏下乡200场次，极大地丰富了群众的文化生活，增强主题教育活动效果。

二是深入开展“走、转、改”活动。在电视台开办《记者走基层》栏目。围绕民生、重点工程、新农村建设、环境整治、社会文明等中心工作和上级台约稿认真选题，制定采访报道计划，加大报道密度，让群众真实感受到记者在“走基层、转作风、改文风”。在《今日xx》报社开展“走基层、转作风、改文风”大型新闻 采访活动和编辑记者“四进”活动。把深入群众、服务群众贯彻始终，把解决问题、关注民生贯穿始终，查民情，访民生，解民忧，向群众学习，为群众服务。组织编辑、记者带着课题、带着任务、带着感情，有计划、有步骤地“进农村、进社区、进企业、进学校”，结合下基层、接地气、问民生，开设社区版、村事版、“第一现场”、“田间地头”、“群众心声”、“基层掠影”等专版专栏。把版面留给群众，热情饱满地为群众鼓与呼。新闻媒体结合自身特点，建立健全新闻媒体联系乡镇（街道）、采编部门联系村（企业、社区、学校）、采编人员联系市民三个层面的“新闻联系点”制度，使“走转改”活动制度化、常态化。开展活动以来，新闻战线跑遍全市，播报走基层新闻300余条，刊发走基层新闻稿件600多篇。

三是积极组织好主题活动征文及演讲比赛。发动全市宣传文化系统干部职工紧扣群众路线教育活动主题，紧密结合“三个谁”大讨论和“四查四看”活动，结合自身思想和工作实际，积极参加“三个一切”群众路线主题教育活动征文和演讲比赛活动，组织主题活动征文10篇参加xx市征文比赛，获得1个一等奖，2个三等奖。在xx市组织的主题活动演讲比赛中，由我市选送的易哲演讲《走基层感受时代变迁进一线倾听百姓心声》获得演讲比赛三等奖。

五、建章立制，把握导向，构建“三个一切”群众路线的长效机制

开展“三个一切”群众路线是一项综合性、长期性、系统化的工程，必须坚持创新思路、强化措施、完善机制、整体推进，真正把“三个一切”群众路线活动打造成群众满意工程。

（一）建立机制，推进活动。突出抓好“三机制一考核”：一要建立领导督办机制。根据“三个一切”群众路线特点，通过定期调度、到责任单位调查研究、组织检查指导等形式，督促各项工作的解决和落实。二要建立部门责任机制。根据“三个一切”群众路线活动办公室的总体安排，责任落实到相关的部门和单位，建立起主要领导负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作机制。三要建立联合督查机制。市委宣传部加强对“三个一切”群众路线的督查，定期通报情况，强化激励，促进落实。同时抓好考核落实，市委宣传部在日常督导的同时，注重对主题活动的考核，将考核结果运用与宣传文化年度考核结合起来，促进了主题活动的进一步开展。

（二）加强督导，把好导向。“三个一切”群众路线活动领导小组办公室要进一步完善各项制度、措施的落实，采取定期督查、重点督查方式，加强督导检查，确保“三个一切”群众路线活动开展有序。要发挥好简报、电台、电视台、网站的舆论导向作用，总结推广先进典型和经验。

（三）坚持开展活动与推进工作有机结合。各部门要统筹协调，合理安排，正确处理好开展“三个一切”群众路线活动与推进部门业务工作的关系，达到开展活动与推进各项工作“两不误、双促进”。工作中，要始终做到“三个贯穿始终”。一要把调查研究贯穿始终。要引导宣传文化系统广大干部把调查研究作为一种自觉行为，广泛深入接触基层干群，找准部门业务工作与开展“三个一切”群众路线活动的最佳结合点，最大限度地发挥好部门为民服务的职能作用，指导、检查、推动群众工作深入开展。二要把为民办实事贯穿始终。要牢固树立发展观念和服务理念，把办好惠民利群实事作为开展“三个一切”群众路线活动成效的落脚点，作为检验部门业务工作开展情况的重要依据，以活动促工作，以工作推动活动深入开展。三要把建章立制贯穿始终。要进一步健全和完善各项规章制度，切实解决好不符合科学发展观要求、不符合群众意愿的思想观念、发展规划、方式方法、服务态度等方面的问题，构建有利于科学发展、有利于提高群众满意度的长效工作机制。

群众（三）

近段时间，根据队内党的群众路线教育实践活动领导小组及办公室的统一安排，我们对第二批党的群众路线教育实践活动内容进行了集中学习，包括自学下发的材料，集体学习文件精神、观看视频影片，开展小组讨论交流会等。通过这一轮的集中学习，我感受到这一系列的学习活动很有必要，开展的形式也很丰富，在每一位干部群众身上产生的效果也都较明显。下面就对这段时间集中学习的主要做一下总结。

一、人要有信仰，作为一名党员要毫不动摇地坚持党的领导，坚持走群众路线

通过观看《苏联亡党亡国20周年》影片和专家对十八大会议、十八届三中全会的解读，让我真切的体会到我们党带领全国人民发展到今天地步的不易，体会到了我们党的先进性和智慧。如果我们共产党人没有坚定的信仰，那么在复杂多变的外界环境下我们就很可能重蹈苏联的覆辙。另外，在改革发展的道路上，我们党能及时放缓脚步，调整发展策略，加强自身建设，切实改进工作作风，开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，也说明我们党能时刻保持清醒头脑，坚持走密切联系群众的中国特色社会主义道路的坚定性。改革开放以来，我国在经济建设方面取得了巨大成就，仅仅用三十多年的时间走完了西方发达国家近百年的发展道路，这充分说明了我党能集中力量办大事的优越性，但不可否认的是在发展的道路上，积累了不少问题需要解决。打铁还需自身硬，要想解决好当前社会存在矛盾和问题，首先要从自身做起，解决好我们党自身的思想作风等问题。正如大家所看的，现在我们党正在做的就是给自己“照镜子、整衣冠、洗洗澡、治治病”，敢于正视自身的问题，从自身开刀，开展“红红脸、出出汗”的批评与自我批评，这样不断去保持自身先进性和纯洁性的党值得我们拥护。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史。多年来，党和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但问题却越来越多，群众意见越来越大，其根源就是“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四风方面存在的问题，严重损害了党和政府的形象。如一些党员干部宗旨观念淡薄，高高在上、漠视群众；有的不关心群众疾苦，不尊重群众意愿，不是真正的帮助群众解决实际困难和问题，而是置群众于“被服务”的境地；也有把个人名利看得过重，缺乏为人民服务的精神和热情，甚至跌入贪污腐败的泥坑；另一方面，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。所以党的群众路线教育实践活动的开展，对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识，切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义，我们要积极参与其中，深入学习。

二、人要有高尚的精神追求，作为一名党员更要脚踏实地、勤勉为公

观看了焦裕禄的影片后，我们不光是缅怀焦裕禄同志，更应该学习焦裕禄同志精神，努力干好本职工作，以实际行动践行党的誓言。学习弘扬焦裕禄精神，要重点学习弘扬焦裕禄的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操。要见贤思齐，我们要把焦裕禄精神作为一面镜子，从里到外、从上到下来好好照一照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。弘扬焦裕禄精神是党的群众路线实践活动学习教育的重要内容，是“照镜子，正衣冠”的生动教材。树立这面“镜子”来对照自己更好地查摆问题，找出差距，扫除污垢垃圾，坚决抵制歪风邪气，弘扬正气、正风，进一步坚定立场，改进工作作风，做一名合格的国家基层工作人员。

通过观看沈浩同志的先进事迹影片，我也充分认识到他是优秀共产党员和农村基层干部的楷模。我们要学习沈浩同志的一心为民的人生观，舍小家为大家的高尚情操，艰苦奋斗、不畏艰难以及他鞠躬尽瘁、死而后已的奉献精神。还有新时代的活雷锋郭明义，他对工作的一丝不苟、尽职尽责的态度，舍己为人的道德情操，时刻保持党员先进性的超高觉悟及淡泊名利、助人为乐的高尚精神追求，都深深的打动着我。他作为一名普通工人却做出了如此多的在一些人都觉得不可理解的“傻事”，这让我觉得人生的追求原来也可以这么单纯而又幸福，是我们学习的榜样。

三、立足自身，将学习弘扬焦裕禄精神、践行“三严三实”要求等教育实践活动作为破解工作难题、提高服务能力的重要机遇

习近平总书记先后强调，各级领导干部。都要树立和发扬好的作风，既要严以修身、严以用权、严以律己，又要谋事要实、创业要实、做人要实；要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿教育实践活动始终，通过深学、细照、笃行，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。这就为我们实践群众路线教育活动指明了方向，为我们转变作风树立了标杆。

作为**部门中的一名普通党员，通过学习**局长的讲话精神，我也深刻的认识到，焦裕禄精神也是我们**人员特别需要具备的精神。要学习他的公仆情怀，切实行使好为国家**、为民**的神圣职责，倾其所能地为人民群众提供更多更好的**产品，倾其所能地减轻**对象和**基层的负担；要以对党忠诚、对人民负责的求实精神，坚持原则，顶住压力，矢志不渝搞准数据；要勇于担当，攻坚克难，鼓足干劲完成好各项**改革任务，以其清正廉洁的崇高道德情操，修身、清心、律己。思想上升一寸，行动上进一尺。()经过了前阶段的问题查摆环节后，我将以此段集中学习为新的契机，根据自身情况，以焦裕禄等先进为镜，紧紧围绕“三严三实”要求，进一步对照检查思想境界、素质能力和作风形象等方面的不足，积极践行精神要求，从自身做起，从具体事做起。严守**法律法规，确保自己负责的ppI数据真实可信；始终坚守实事求是的原则，视求真务实为天职；通过保质保量完成目录修订、ppI联网直报等一系列改革性工作任务，为**数据更加客观真实反映经济社会发展状况，提高**部门权威公信力贡献力量。同时，坚持学习群众路线教育内容，不断提高自己的党性修养和思想觉悟，把“四风问题”的自查自纠保持下去，及时解决纪律作风中的“沉珂顽疾”。力争在党组的正确领导和教育下，通过自身的不断学习和改进，努力强化国家队意识，找准自己的位置，站好自己的岗位；敢于反对和制止**弄虚作假行为，有所担当的顶得住压力；敢于吃苦，不畏困难，卯足干劲，沉到一线做调研；不断加强业务学习，提升**能力和水平，严格执行国家****制度规范，科学严谨对待每项工作；不断加强政治组织纪律学习和自查，做到守住规矩不犯错。

最后希望党的群众路线教育活动能以多种形式继续开展下去，这对个人和集体都是很好的提升。

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群众工作半年总结

《群众工作半年总结》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，看完如果觉得有帮助请记得（CTRL+D）收藏本页。

篇一：站半年总结

茅兰沟乡群众工作站半年工作总结

我乡群众工作站在乡党委、乡政府的领导下，在上级部门的关心和指导下，群众工作站把好群众工作落实情况作为一项重要的政治任务，精心组织，统筹安排，取得了阶段性成效，现总结如下：

1、茅兰沟乡辖10个行政村，土地面积169平方公里，2.03万人，面积广，人口多，多种矛盾纠纷错综复杂，因此做好群众工作显得尤为重要。我乡按照市、县群众工作领导小组安排部署，在乡房屋紧缺的情况下，专门腾出一间60平米的房间，建立了群众工作站，在各个村也成立了相应的群众工作室。乡群工办集中为各村制作展牌20块，建立健全了群众工作平台，完善制度机制，实现有效运转。

2、在县(来自: 工作总结之家:群众工作半年总结)群工办的指导下，由县下基层干部乡村干部组成工作组在各村召开群众工作调度会，大力宣传群众工作站、室职能，确保了干群关系更加密切，群众得到更多实惠，社会更加和谐稳定。

3、群众工作站实行以下十项制度：一是公开办事制度，实行每项服务的法定依据、服务事项、审批程序、申报材料、承诺时限公开；二是一次性告知制度；三是首问负责制度；四是服务承诺制度；五是为民办事代办制度；六是登记交接制度；七是限时办结制度；八是分类台账制度；九是岗位责任制度；十是投诉制度；十一是责任追究制度；十二是工作

人员值班制度。

4、乡党委政府与各村、各单位签订了群众工作责任书，全面落实“属地管理，分级负责”责任制，按照“ 谁主管，谁负责” 的原则，全面负责辖区内的群众工作。各村、各单位树立群众工作“一盘棋”思想，信息相互通报，工作相互配合，形成工作合力。

5、进一步加大群众工作维稳力度，不断完善各项群众工作制度，形成党政主要领导重点抓，主管领导直接抓，班子成员集体抓，“两委”干部人人抓的工作格局。强力推进创先争优活动，充分发挥干部的模范带头作用，多为群众办好事，做实事，解难题。把群众不满意苗头隐患化解在萌芽状态，做到小事不出村，大事不出乡，做到让群众满意。今年以来，我乡群工办与信访办联合排查了苗头隐患45件，新增3件，已消除20件，目前，正在协调处理的隐患5件，正在办理的隐患2件，关注动向的2件，重点稳控的隐患1件。多做服务群众，安抚人心的工作，争取广大群众对我们工作的理解和支持。

班子成员听取分管部门党风廉政建设情况表

领导姓名

参加人员 卜春华 分管部门 政府各部门 宋振祥、刘晓宝、姚淑芬、兰福权

1、落实了部署、检查监察工作，执行了党风廉政建设重大问题的研究和重大案件的查处。

2、落实了乡人民政府领导班子及成员党风廉政建设责任制，对乡人民政府领导班子及成员进行廉洁自律的教育与监督，对班子成员廉洁自律方面的问题及时指出，对违纪问题及时向党委报告，严格教育、管理和监督直接领导的村级行政领导班子正职廉洁从政。

3、落实了纠风工作。

4、搞好了领导干部任期经济责任制审计制度的落实。

5、落实了监督检查本乡经济建设项目资金的管理和使用，研究和解决项目工作中的腐败问题和不正之风。

篇二：市委群众工作半年总结

市委群众工作半年总结

2012年以来，市委组织部始终坚持全市群众工作的总体要求，认真贯彻中央、省、市关于群众工作的决策部署，为迎接党的十八大胜利召开，开创群众工作新局面，作出了不懈的努力。

一、健全机制，确保群众工作常抓不懈。

1.坚持“群众工作日”、“接访日”制度。全市确定每月双周的星期二和每月20日为群众工作日，联系点干部坚持下乡走村入户，了解民情民意，建立民生台帐，排查纠纷矛盾。每月10日、20日在群众工作站开展接访活动，集中了解群众问题，倾听群众呼声、处理群众难题。半年来，部领导干部联镇村深入基层12次，走访联系群众220户，收集各类信息38条，民生台帐日记登记处臵突发事件2件，提前预警2件，排查矛盾纠纷4次。

2.坚持群众工作日开展主题活动制度。2012年元月至今，市委组织部认真组织开展了“迎新春、察民情、送温暖、惠民生”、“积极化解矛盾、关爱留守儿童、调研春耕备耕”等“大走访”主题活动；群众集中工作日开展了“弘扬雷锋、寻找雷锋、争当雷锋”、“同吃同住同劳动、转变作风促民调”的作风道德建设主题活动；“六一”期间开展了“关爱少年儿童、优化成长环境、推进平安校园建设”的关爱主题活动。活动共计帮助解决实际困难问题7件，提供帮扶物品、资金

6万元。政策法规宣传3次，发放宣传资料1600多份。

3.坚持群众工作创新工作制度。通过挂牌上岗、网上公开、发放“群众工作一卡通”、“村村（社区）挂信箱”等一系列举措，方便群众办事和业务咨询，接受群众监督。

二、强化职能，夯实群众工作组织保障。

1.开展三大活动提素质。今年以来，我们狠抓了党员干部纯洁性建设，着重开展了“重温入党申请、重温入党誓词、重温党的章程”的“三重温”党性教育活动。组织党员干部开展“申请入党时为了什么、组织入党后做了什么、思想入党上还差什么”的大讨论。活动开展以来，党员撰写了学习心得、体会和感言27000多篇（条），查找出各种问题1800多个，其中1200个问题通过整改已得到解决。2月以来我们组织开展了党课竞赛活动，掀起了党委书记带头讲、党委支委成员定期讲、其他党员踊跃讲的热潮。至目前共上党课4200多堂，推荐党课优稿210篇。党课竞赛激发了党员干部上党课、听党课的热情，提高了党员干部的素质能力水平，促进了党员干部更好的服务群众、服务基层。今年以来我们还开展了领导干部、党员群众“谈心谈话”活动，每名市级领导每年与科级班子成员谈心50次以上，科级班子成员每年与基层单位负责人谈心30次以上，支部书记与支部每个党员每年谈心两次以上。在此基础上，结合开展大走访和“联创业户、困难户、信访户”的“三联”活动，动员党员干部经常性地与群众保持联系沟通。通过谈心和走访联系，走基层、联思想、听社情，形成了上下融洽的情感纽带。

2.构建三种平台提能力。为了提高党员干部素质能力，我们从基层干部和党员的实际出发，着力加强平台建设。健全了党校理论培训平台。在充分利用市委党校定期举办基层党员干部培训班的同时，按照有牌子、有校务会、有兼职教师、有教室的要求加强了乡镇办事处党校建设，开展了党员冬训和新理论、新政策、新法规等一系列培训活动。今年来，支委、村委班子成员在任期内都接受了20天以上的轮训，党员的集中受训时间达到了40小时。拓宽了远教技术培训平台。在加强站点建设，实现村、社区远教站点全覆盖的基础上，抓住中组部远教站点项目建设评估验收为契机，加强了对远教场地、设施和规章制度的规范。定期播放党的知识讲座、农村实用技术知识讲座、红色题材电影等，切实将远教站点办成党建之窗、致富之窗、便民之窗。与此同时，结合远教学用，开展了“一人学一技”活动，先后有23000多名农村党员干部掌握了一门以上实用技术或致富技能，双带能力不断增强。构建了基地实习培训平台。在某地等10个协会、合作社、农业龙头企业、种植、养殖基地建立了全市第一批农村党员干部教育实习基地。每个实习基地聘请2～3名致富能手、科技示范户为指导教师，向党员干部授知识、传技能。提高了党员农业业务技能水平，增强了干部与群众沟通交流的能力。

3.抓住三个关键提境界。我们坚持靠严格、规范的管理磨练队伍，抓住激励重点，调动积极性。围绕有奔头、有甜头，认真落实基层干部的各项待遇。建立了与经济社会发展

相适应的村干部待遇正常增长机制，将离任村支书和村主任的生活困难补助提高到每月60元，并按每月40元的标准将离任村会计纳入了补助范围。推行了“一联一”和“几联一”的贫困党员帮扶制度，初步形成了党内关怀救助机制，党员干部光荣感和组织认同感大大增强。抓住考评重点，激发主动性。出台落实了《西成市关于进一步加强村级管理的若干规定》，推行了“五制”管理，对村、社区工作设立了目标管理奖，实行了乡镇办事处党委、村（社区）支部和党员3个百分制考核和基层党组织负责人述职述廉制度。制定出台了《科级班子问责管理若干规定》、《处理不合格支部书记若干规定》和《处臵不合格党员若干规定》。抓监督重点，增强自觉性。狠抓了“四议两公开”的落实到位，将民主集中原则贯穿于基层决策、议事全过程，全面推行了党务、村务公开，普遍实行了村帐乡管和村（社区）民主理财制度，并实现了民主理财情况进组入户式的全公开，广泛接受社会监督和群众监督，党员干部的自律意识和依章办事观念明显增强。

三、注重服务，提高群众工作实效。

1．注重服务群众。把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一追求。

2．注重服务基层。下基层活动开展以来，XX同志到田间地头暗访10余次，掌握了镇村干部存在大量的问题。

3．注重服务项目。下基层活动开展以来，我部部领导共走访企事业单位70余家，到企业现场办公多次，收集意

见建议40余条，协调解决了30余条。意见建议主要集中在企业周边环境和政务环境两个方面。

4．注重服务稳定。每月的29日晚，由我部牵头，联合几家单位在责任街道进行巡逻。巡逻活动开展以来，XX同志亲自带头深入街头巷尾，有效化解了治安问题3起，防止有治安冲突可能的事件1起，向公安机关提供线索多条，有效协助相关职能部门维护了社会治安稳定。

篇三：群众工作总结

化龙村群众工作总结

今年以来，我村在镇党委、政府的领导下，在镇综治办的大力支持和指导下，以基层建设年为契机，全面深入开展群众工作。召开座谈会20次，走访家庭18户、群众30人，帮扶贫困家庭8户，为民办实事5件。在群众工作中，我村以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨-着力解决群众关心的热点、难点问题，创造性地开展群众工作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。现将全年工作总结如下:

一、加强领导，强化责任意识

首先，我村成立了群众工作领导小组，由书记为组长，由主任为副组长，具体负责信访和群众工作，增设笔记本电脑一台等必要办公用品。其次，实行班子成员周一至周五坐班制度，确保信坊群众的来坊日，接访日内确保一名领导在家，处理群众信访、来访，对群众反映的问题进行认真登记，对一些能够当场处理的问题，当场协调解决，对一些涉及面大，一时无法处理的问题，耐心地向群众解释，取得群众谅解，并确定办结时限，认真加以解决。尤其在十八大期间，更是重视矛盾排查和加大解决力度，保证了十八大期间无重大信访事件。

二、健全群众工作网格化管理，全面推进群众工作 为切实做好群众工作，突出工作实效，我村今年完善了村级群众工作室的建设。

三、扎实开展“帮扶”工作，解决群众实际困难

今年以来，我村积极按照全镇群众工作要求，深入开展 “下基层、访百姓、解难题、促发展、保稳定”活动，在为群众提供致富信息的同时，积极调处矛盾纠纷，真心真意为群众办好事、办实事。

四、加强自身建设，促进群众工作有效开展

一是加强村干部管理。做到了考勤有记录，工作有计划和台账，走访有记录，民情有日记，并与年终考核、评先进挂钩，实行一票否决制。二是完善评价反馈机制。村干部每周将进驻群众工作室的情况形成书面材料，形成书面记录存档，以备查漏补缺，提高工作能力。三是认真搞好群工干部队伍作风整顿。以乡、村两级群众工作负责人为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿。

化龙村村民委员会

2012-12-11

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群众工作总结14篇

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群众工作总结 篇1

       海林市清理拖欠工程款情况汇报

       按照国家和省的部署和要求，从今年一月起，我市认真开展了清理拖欠工程款和农民工工资工作，现将我市清理工程款和农民工工资工作情况汇报如下：

       一、开展全市清欠工作的基本情况自去年年底以来，我市认真贯彻执行国家和省的要求和部署，认真开展了清理建设领域拖欠工程款和农民工工资

       工作，在市政府的领导下，各有关部门密切协作，形成合力，加强规范管理，实行标本兼治，建立防止欠款的机制和法规，创造性的开展工作，使清欠工作不断向纵深推进。

       （一）强化领导，成立机构。自2022年12月9日国家六部委召开全国清理建设领域拖欠工程款电视电话会议后，我市及时成立了清欠工作领导小组机构，由市政府副市长李宝明任组长，副组长由市政府秘书长徐文超、市建设局局长姚广海担任，成员由市建设局、劳动局、发展计划局、财政局、规划办、国资局、房产办、监察局、公安局、人民银行等部门负责人组成。领导小组在建设局下设办公室，负责全市清欠日常工作。

       （二）制定方案，明确责任。去年末制定出台了海林市清理拖欠工程款和农民工工资工作方案》，明确了清理拖欠工作的指导思想、工作目标、清理重点和具体方法。同时，按照各部门职能分工落实责任，由建设局牵头，各有关部门配合，形成了合力抓清欠的工作格局。

       （三）召开会议，研究部署。先后召开了两次全市清理拖欠工程款和农民工工资工作会议，对全市清欠工作进行安排部署。根据清欠工作的不同阶段，多次召开领导小组成员会议和有关拖欠单位参加的小型会议，专题研究和推进清欠工作。

       （四）摸清底数，及时上报。为进一步做好清欠工作，清欠办公室分别制定了调查表、投诉登记表、处理意见表、欠款明细表、还款计划表以及清欠证明等多种表格，深入工程建设单位和建筑施工企业开展调查摸底，掌握第一手资料，并做好每月数据摸底及清欠进展情况报表，按国家和省要求及时完成了数据统计上报工作。

       （五）突出重点，解决问题。为着力解决拖欠容易引发的不稳定问题，在春节期间抽调专人，在清欠办公室的努力下，春节前使320名农民工领到了26万元被拖欠的工资。

       （六）标本兼治，清理与防范并重。市建设局与劳动和社会保障局等11个相关部门联合制定印发了《关于切实防止和解决建设领域拖欠工程款和农民工工资问题的通知》，兼顾当前与长远，建立了长效监督管理机制。由于市政府领导重视，各有关部门积极配合，密切协作，使我市清欠工作取得了阶段性成效。据统计，2022年前全市施工企业被拖欠工程736.05万元，其中2022年拖欠144万元，2022年以前拖欠592.05万元。按照拖欠主体分析，市政府投资工程拖欠工程款214.05万元，占拖欠工程款总额的29.1；房地产开发企业拖欠工程款293万元，占拖欠工程款总额的39.8；其它建设单位拖欠工程款229万元，占拖欠工程款总额的31.1。拖欠农民工工资总额56.2万元，其中2022年拖欠16万元，占拖欠农民工工资总额的28.5；2022年以前拖欠40.2万元，占拖欠农民工工资总额的71.5。清欠以来，全市已累计清理偿还拖欠工程款119.9万元，占拖欠工程款总额的16.3。截止目前据企业网上申报统计，全市拖欠款余额736.05万元，其中政府及政府部门拖欠214.05万元，其他建设单位拖欠229万元，开发企业拖欠293万元，拖欠农民工工资56.2万元。

       二、政府拖欠工程款偿还计划落实情况按照国家和省清理建设领域拖欠工程款的有关要求，我们根据政府拖欠工程款的实际情况及企业网上申报，由市长组织有关部门认真研究制定了还款计划，按照2022年底前全部偿还到位的目标将还款计划按时进行了上报。我市上报的政府拖欠工程款偿还计划是94.15万元，其中2022年底偿还28.2万元，2022年6月底偿还30万元，2022年底前偿还35.95万元，分为三个阶段将所拖欠的工程款和农民工工资进行清欠到位，做到老财还清，新账不欠。市清欠办现已按照偿还计划对各拖欠单位进行了督办落实。

       三、清欠工作中存在的主要问题解决建设领域拖欠工程的问题，是一项复杂性和艰巨性的任务，虽然我们在前段时间清欠工作中取得了阶段性成效，但工作中也存在着一定的问题：一是一些建设单位和施工企业对清欠工作重视程度不够。认为拖欠是普遍现象，对清欠工作不积极不主动，畏难、等靠、观望不作为，对清欠工作不够配合，在调查统计中对拖欠数额虚报、瞒报；二是工程建设资金不到位是拖欠工程款和农民工工资的主要根源。由于工程建设资金到位不及时，在后续资金来源没有保障的情况下，往往造成拖欠现象的发生；三是政府拖欠工程款偿还难度很大。由于政府投资工程多年累积形成的拖欠工程款数额较大，加上资金又非常紧张，只能停留在制定计划过程中，因而目前还没有取得实质性进展，在国家规定的期限内偿还难度相当大；四是防范拖欠的制度措施落实不到位。为了有效防止发生新的拖欠，年初制定了一系列的防范保障制度，但农民工工资月薪制、农民工工资保障金制、劳动用工合同制等保障制度还没有很好的建立和落实；五是缺乏强制性制约手段。对拖欠工程款和农民

       工工资的，在法律上规定不明确，缺乏有力的强制手段和措施。

       四、下步清欠工作打算

       8月23日召开了全国清理拖欠工程款电视电话会议，使我们充分认识到清欠工作的重要性、艰巨性和复杂性，在下步工作中，将进一步强化领导，形成工作合力，下大力气理清资金链条，摸清问题症结，把清欠工作作为重要日常工作抓紧、抓好，使清欠工作不断向纵深推进，重点做好以下几个方面的工作。

       1、明确并严格把握政策。严格按照建设部《关于组织开展建设领域拖欠工程款情况调查制定还款计划的通知》中的有关规定，认真做好拖欠工程款和农民工工资的认定工作。按照政策规定，界定拖欠性质，严格按照国家和省的有关政策规定处理好拖欠问题。好范文版权所有

       2、进一步加大清欠力度。一是清欠形式多样化。要按照中央和省有关要求和步署，市政府积极带头偿还工程款，采取在今年大本计划中列支一部分，采取存量资产转换的形式偿还一部分。对于其它拖欠问题，运用行政、法律手段，强化措施，加大拖欠工程款及农民工工资的清偿的推进力度；二是督办高层次。在进一步搞好调查摸底调查工作的基础上，加强对清欠工作的督办，年底前组织一次市领导听取清欠工作汇报会，会议由市领导亲自主持，以利于现场针对性地解决具体问题，重点听取还款计划落实情况，以确保清欠进度和及时上报季度、年度清欠情况。三是督办经常化。建立清欠进度日报、情况通报和督办制度，每季度最后一个月10日前由市领导主持召开一次汇报会，全面听取各拖欠部门和单位清欠工作进展情况，保质保量地完成各阶段清欠任务，及时上报季度偿还情况。

       3、积极解决拖欠纠纷。继续发挥市清欠投诉信访办的作用，建立并实施清欠工作首问接待负责制，认真做好有关信访投诉的接待处理工作，预防和制止极端行为，把矛盾与纠纷解决在初始或萌芽状态，防范恶性事件的发生。同时，注重引导、鼓励和支持债权人运用法律手段解决拖欠问题。

       4、建立长效机制。从不断规范建设市场秩序入手，将拖欠工程款和农民工工资问题纳入工程建设项目审批和有关建设程序把关的前置条件，建筑市场各方主体在参与建筑市场活动时，必须首先取得市清欠办出据的无拖欠工程款和农民工工资（或已达成还款协议）的证据，否则计划、建设、房改等工程项目管理部门不予用地手续或参与土地竞买，规划部门不予开工放线和发放建设工程规划许可证，建设行政主管部门不予办理工程报建、招投标、施工许可证、工程竣工验收备案等手续，工程建设资金到位率必须达到国家有关规定要求的比例，否则不予立项审批。严历查处工程建设中的转包和违法分包以及“黑包工”的问题。进一步健全、完善工程风险管理机制，强化工程投标担保、业主支付担保、施工企业履约担保制度和建筑开发企业信用机制，认真落实劳务用工合同制、农民工工资月薪制、保障金制等各项制度，做到清理和防范并重，防止旧债未清，新债又欠现象的发生，做到老账要还，新账不欠，加强部门协调，搞好监督管理，从源头上防止发生新的拖欠。

       5、开展清欠工作大检查。自11月初开始，市清欠办组织各相关部门进行清欠工作联合大检查，利用半个月时间，进行清欠检查和督办，督促各开发建设、建筑施工、劳务分包企业，将清欠工作抓实、抓细，做出成效。

       附：全市拖欠工程款情况统计表

群众工作总结 篇2

按照县委创先争优活动领导小组办公室《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动进行群众评议的实施方案》要求，组织4名党员开展群众评议活动。现将工作情况总结如下：

1、思想上高度重视。***召开专门会议对评议活动进行安排部署，并且在会议上强调一定要正确认识开展群众满意度测评的目的，充分重视测评结果的启示作用，把满意度测评作为确保活动取得实效的有力抓手。

2、认真制定实施方案。明确了评议时间、参加评议的人员、评议内容、有关要求等内容，向干部群众特别是参评人员公布，主动接受监督。

3、广泛开展自查。***在广泛调查走访、收集群众意见建议的基础上，对创先争优活动情况进行自查，总结成绩，查找不足，提出具体改进措施。党员也对参加开展创先争优活动情况开展了自查并进行了小结，提出下一步的工作目标，形成了创先争优活动个人小结材料。

4要认真组织群众代表发表意见。1月11日，***组织全体党员、各乡镇和县直部门团委书记代表、青年代表共计15人召开专题会议进行了群众评议。共青团县委书记汇报了创先争优活动开展情况。

与会人员对团县委学习实践科学发展观活动情况作出客观评价，并认真填写了《创先争优活动群众评议表》。参加测评人员有机关党员4人，各乡镇和县直部门团委书记代表6人、青年代表5人总计15人；发放评价表15份，*15份为**评价表，**率为100%；测评结果，满意度100%。

5、通报创先争优活动情况。召开了专门会议通报活动开展情况，确保干部群众能够全面、深入了解通过创先争优活动本社区在推动科学发展上形成的新观念、开创的新局面、取得的新成效。

从测评结果分析，群众对***创先争优活动开展情况整体认定满意，但是，仍然要清醒地看到自身仍有需要不断完善的地方，在今后的工作中将继续加以整改提高。

群众工作总结 篇3

20xx年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由10年的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：

1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了心得体会，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写心得体会8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。

群众工作总结 篇4

群众工作个人工作总结

 

在2017年的一年中，在领导的关心和同事们的支持帮助下，我也时刻严格要求自己要保持“谦虚、谨慎、律己、务实”的态度，做到少说空话，多干实事，不表功、不叫累，不张扬。

通过一年的工作，自己在被征地农民，民办教师两方面方面工作都做到按时发放待遇，截止目前失地居民发放***人，发放金额***元，死亡及年检停发***人；民办教师发放***人，发放金额***元，死亡及年检停发***人。在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众满意而归。在平时工作中，我也养成了一个良好的品质习惯，不懂就问，工作踏实认真、不好大喜功，与办公室工作人员团结和睦，关系十分融洽和同事和睦友好相处。

一年来，本人能敬业爱岗、积极参加单位组织扶贫活动及党员活动，学习了许多东西，但也自身也感觉存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作还不够细致，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，工作不够积极，一些工作不够主动，领导交办就做;第三，政治理论水平和业务工作能力有待进一步提高。

　  1、保持良好的工作态度，及时有效的完成工作任务。

2、认真完成领导下达的其它工作任务。

3、学以致用，发挥我最大的工作能力。

4、加强政治理论学习。

在今年的工作中，经过近一年的努力，完成了局领导交予的任务，但期间也发现了不少自身问题，我会不断学习、不断提高，拓展业务能力，发掘更多潜力，为我局水利事业倾尽全力。

     以上汇报，不妥之处，请领导和同志们批评指正!

群众工作总结 篇5

做好群众咨询工作总结

群众咨询工作是社会治理中至关重要的一项工作。在全面深化改革的背景下，加强群众咨询工作，有助于构建亲清政商关系，促进社会和谐稳定。以下是笔者近期从事群众咨询工作的体会及总结，仅供参考。

一、 准确分析咨询需求

群众咨询是针对特定需求或特定问题的，对于咨询者的需求和问题，我们需要做到全面、准确的分析，在处理过程中更好地帮助咨询者解决问题。因此在群众咨询工作中，针对不同的咨询对象，我们要实现个性化服务。

二、 做好调查研究

在做好群众咨询工作时，做好相关调查研究，提前了解咨询者的信息，对于更好地回答咨询者的问题非常有帮助。同时，了解当地社会和历史背景，对于解答咨询者的问题也非常重要。我们还需要充分利用现代技术，分享经验、汇集信息，以便准确、高效地向咨询者提供帮助。

三、 加强沟通和协调

群众咨询工作需要大量的沟通和协调工作，只有与各方充分交流了解，并寻求相应的配合和支持，才能更好地解决问题。建立良好的沟通和协调机制，能有效避免产生严重的问题和误解。

四、 细心专业的服务

以专业、优质的服务态度，解决咨询者问题是成为一名优秀的咨询工作者的必修课。精湛的技能和丰富的知识储备，能够更有效地回答咨询者问题。

五、 提高自身素质和业务能力

作为一名优秀的群众咨询工作者，除了以上工作之外，还需要持续提升自身素质和业务能力，增强自己的决策能力和判断力，以便快速高效地回答咨询者的问题。在日常工作中，我们需要不断优化自己的工作方法，提高工作效率。

群众咨询工作是一项艰苦而又充满挑战的工作，需要我们不断学习、不断提高。希望大家在今后的工作中，能够以更高的标准、精进的工作方法，做好群众咨询工作，为社会和谐发展贡献智慧和力量。

群众工作总结 篇6

近年来，对待群众工作越来越受到重视。作为党的基层工作的重要部分，对待群众工作是联系群众、宣传思想、推进工作的有效途径。为了更好地做好对待群众工作，我们需要从以下几个方面来总结。

一、积极倾听群众心声

对待群众工作，最重要的是要积极倾听群众的心声。只有了解群众的需求和意愿，我们才能更好地为他们服务。在开展对待群众工作的过程中，我们要善于利用各种途径了解群众的想法和要求，如开展问卷调查、走访社区、举办座谈会等。只有真正了解了群众的需求，我们才能制定出更有针对性的政策和措施。

二、主动了解困难群众情况

在开展对待群众工作的时候，我们要特别注意对困难群众的关注和帮助。通过统计调查、走访慰问等方式，了解他们的生活状况和所需帮助，通过政策制定、资金支持、社会救助等措施，为他们提供力所能及的帮助。只有让困难群众感受到我们的关怀和力量，才能让他们更好地融入社会。

三、加强交流沟通

对待群众工作离不开良好的沟通交流。我们要注意与群众的互动，尤其要注意日常生活中的微小细节。要耐心倾听群众的各种建议和意见，认真对待他们的反馈，并及时回应他们的疑虑和问题。加强交流沟通，可以更好地了解群众的需求和情况，帮助我们更好地开展工作。

四、吸收群众智慧

在对待群众工作中，我们需要吸收群众的智慧，让他们成为我们开展工作的重要力量。要利用好各种形式的民主参与，充分发扬群众的主人翁意识和创造力。例如组织群众参与社区建设、举办文艺活动、开展志愿者服务等。通过吸收群众智慧，我们可以为社会管理提供更好的方案和方法，让群众更好地服务于社会。

总之，对待群众工作是一项复杂而又长期的任务。只有积极倾听群众心声，主动了解困难群众情况，加强交流沟通，吸收群众智慧，才能更好地开展对待群众工作，为人民群众服务，促进社会和谐稳定。因此，我们要重视对待群众工作，切实加强群众工作，让群众工作成为我们工作的重要内容。

群众工作总结 篇7

做好群众咨询工作总结

随着经济社会的发展，人民群众越来越关注自己的社会权益。在这个过程中，有时会出现一些不确切的信息、不清楚的政策和规定等，这就需要政府部门加强群众咨询工作，及时回答群众问题，增强群众的信任感和满意感。下面就是我在群众咨询工作中总结出的一些经验和做法。

一、做好信息发布工作

信息的发布是一项非常重要的工作。政府部门要经常发布各类有关政策和规定的通知，让公众及时了解和掌握。同时要保证这些信息及时、准确、完整，避免出现一些不确切的信息，造成不必要的困扰。

此外，政府部门还要开展各类宣传活动，鼓励公众积极参与政府工作，促进政府和公众之间的互动。各种方式都可以采用，比如举办讲座、研讨会，开展宣传展览等，将政策和措施充分地向群众推广。

二、建立和完善服务体系

政府部门要建立和完善一定的服务体系，能够帮助群众快速地获取政策和信息。可以成立一些咨询服务的热线或者网络平台，让公众可以在任何时间、任何地点轻松地发起咨询，并及时得到回应。同时政府部门还可以在社区、联系点等地方设立咨询台，让公众可以实时获得帮助。

对于需要群众亲身到场办理的业务，政府部门也要建立起良好的服务环境。为群众提供周到、细致的服务，做到让每一位前来办事的公民都满意。

三、加强人才培养和队伍建设

政府部门要加强人才培养和队伍建设，拥有一支专业化、高素质的服务团队。通过专业、系统的培训，提高工作人员的服务意识和服务水平，使他们能够适应群众需求的多样化和复杂化。只有这样，才能更好地满足群众的诉求，提高群众满意度。

四、值班制度

政府部门还应该制定出具体的值班制度，确保能够随时解答群众咨询的问题。可以设立轮班制度，每天都有专业人士 24 小时在线解答各类咨询问题，以保证群众的及时咨询并得到解答。

五、经验交流

政府部门还应该积极参加各种相关的工作交流会议，加强经验的交流，进一步提升服务质量和水平。在向群众提供服务的过程中，不断纠正错误和不足之处，不断完善工作流程和管理方式，提高服务水平和人民群众的满意度。

总之，政府部门在加强群众咨询工作方面，要始终以人民群众的需求为重心，深化“服务型政府”的建设，切实提高政府工作效率和服务水平，不断推进政务公开、便民利民。只有这样，才能不断提升政府的公信力和形象，为和谐稳定社会的建设贡献自己的力量。

群众工作总结 篇8

中国共 产党一直以来是以靠近人民群众为目标的人民政党，依靠人民群众，走人民群众路线，中国共 产党方有今天这样的机遇。党的群众路线由来已久，在土地革命战争时期红军初创时就开始孕育。在党的十四大党章中，关于党的群众路线描述为：“党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动”。这里的“两个一切”强调的是党的最根本的群众观点，“一来一去”强调的是党的群众工作的主要领导途径和工作方式方法，它们二者集中到一起，构成了党的群众路线的最主要内容。而关于党的群众观点，我们党在改革开放以来的新时期又有进一步的丰富和发展，例如提出和总结概括提炼了牢固树立人民群众是历史创造者的观点、干部的权力是人民赋予的观点、对党负责与对人民负责相一致的观点、立党为公、执政为民的观点、群众利益无小事的观点等等，这些都是“两个一切”根本观点的拓展、延伸和丰富、完善，是对党的群众观点和党的群众路线的继承、创新和发展。

群众路线浸透于中国共 产党路线方针政策的各个方面，成为中国共 产党人深入骨髓的感情和永恒的信念，成为中国共 产党人的文化、道德、思维方式和生活方式，是党的原动力和生命线。践行党的群众路线，作为一名党员，我们不可高高在上，不可一世，更应该低调做人，放低自己的姿态，融入到群众之中去，要坚持一切为了群众、服务群众、理解群众、满足群众，牢固确立人民群众的主体地位。

只有真正领悟群众立场的真谛，以群众为主体，牢记人民利益高于一切，才能以实际行动密切党群、干群关系，自觉发自内心地服务群众，以高度的责任意识去理解群众，才能真正解决群众反映的突出问题，取得群众满意的成效。同时，我们要以身作则，为民务实清廉，我们声明不做的事情自己要做好，以自己作为模范作用，要成为榜样，用自己的行动去影响他人，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。尊重群众的选择，相信群众，组织群众，激发群众，以广大人民群众的力量谋发展。融入群众，我们需要正确处理党与人民群众之间的关系，只有将为民务实清廉的价值追求深深根植于全党同志的思想和行动中，在群众创造性的实践中增长智慧、增强本领，才能真正做到：立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私。在角色定位的意义上，我们党要感恩群众，并将感恩群众作为党员的基本修养和内在要求。群众养育了我们党，群众的支持和依托为党提供了施展才华、创业实干的天地，成就了党的伟大事业，没有群众，就没有党的光辉历程和伟大事业，因此，我们必须时刻把群众当做亲人放在心上，怀着赤子之心为群众服务，任何决策都充分考虑群众的实际需要。

回顾最近看到的报道，现今的社会条件相比以前好过很多，--------的事件报道却有很多，作为一名党员，需要时时刻刻明确自己的原则与角色，违背自己的良心，去背叛自己的群众，给社会带来巨大的危害和祸端。因此，党支部内部根据适当的时机开展自评与批评对于一个不完善需要发展的党员是及其有效的，在面对诱惑的时候，自己要做到淡定与豁达，认清自己的位置，认清自己应该成为一个什么样的人，接受党与人民群众的批评与建议，增强忧患意识，谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒头脑;必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共 产党人的政治本色。只有始终坚持党的群众路线，将群众路线的价值理念和思想方法融入到党的建设和发展实践中，才能真正推进党的伟大事业，为实现国家的富强之梦、中华民族的伟大复兴之梦、最广泛人民群众的幸福之梦谱写新的历史篇章。

以上所述是我对于该活动的一些感想，虽然在某些方面我还有待努力，但恳请党组织给予批评、帮助，希望能够成为一名优秀的党员。

群众工作总结 篇9

为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国共产党章程》和党内有关规定，现就做好党员领导干部联系和服务群众工作提出如下意见。

一、指导思想和总体要求

做好党员领导干部联系和服务群众工作，要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员领导干部联系群众的途径，丰富党员领导干部服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，切实解决群众生产生活中的实际问题，为推进跨越式发展、实现奋力崛起创造良好环境。

党员领导干部联系和服务群众要达到以下要求：

1、认真听取群众意见。经常深入基层，深入群众，体察群众情绪，倾听群众呼声，听取群众意见，了解群众的意愿和要求。

2、帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

3、接受群众的教育和监督。尊重群众的首创精神，把联系和服务群众作为向群众学习的过程，从中汲取营养，经受锻炼，自觉地接受群众的教育、评议和监督。

4、尊重和维护群众的合法权益。在实际工作中，尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的现象作斗争。

5、做好群众思想政治工作。向群众宣传和解释党的政策和国家的法律法规，教育和引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

二、主要方式和内容

1、坚持调查研究制度。各级党政领导机关要建立健全调查研究制度，制定和落实调研计划。市、县(市、区)党政领导干部每年要有两个月以上时间深入基层调研。要改进方法，提高质量，注重实效，防止和克服调查研究中的形式主义。省级党员领导干部、市和省直部门的主要负责同志，每年要向省委报送有决策参考价值的调研材料。

2、完善决策制度。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善党委内部议事和决策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策(在好范 文 网搜索更多的

群众工作总结 篇10

塔木托格拉克乡“走基层、访群众、促和谐”

工 作 总 结

全乡自开展“走基层、访群众、促和谐”工作以来，根据县委、政府的总体要求及《阿瓦提县“走基层、访群众、促和谐”实施方案》的文件指示精神，以“知民意、解民情、办实事”为宗旨，我乡确定了以乡党委牵头，党建办协调，形成了部门、村、站、所齐抓共管的长效机构。现将工作开展情况总结如下：

一、主要工作做法

全乡自开展“走基层、访群众、促和谐”工作以来，乡党委高度重视，在本次活动中切实本着为民办实事、办好事，同时也是加强基层战斗堡垒的好机会，全力发动领导干部深入村去了解农民，做农民的“身边人、贴心人”；本次活动我乡取得了不少工作经验：

（一）加强组织领导，做好督促检查

1、自县委召开主题教育实践活动动员会后，我乡及时召开了动员会议，宣读了县委有关活动的实施方案，成立了领导小组和领导小组办公室及督查组，督查组由负责政法的乡党委副书记、组织干事和负责宣传的领导担任。

2、按照领导干部包村制度要求，我乡为每名科级领导干部和一般干部确定了联系村，同时要求每名科级领导干部至少联系10户以上群众，其中：贫困户2户、四老人员2户、宗教人士2户、党员2户、群众2户，以确保全面了解所联系村的真实情况。一般干部至少联系2户以上。

3、为保证实践活动落实到位，每周五督查组对全乡18个村组织党员群众学习情况、基层阵地管理和使用情况、文体活动开展情况、工作组工作开展情况等方面进行督促检查，对做的不到位的地方当场提出整改意见。检查评出最好的3个村和最差的3各村，对做的好的村进行表扬，对差的村进行批评，对连续3次排在后面的村，负责乡干部和村党支部书记要做检查和罚款。目前通过开展的5次现场督察，各村基层阵地有了较大改善，各项主题教育正扎实有效开展。

（二）基层组织建设方面

通过认真开展走访摸排工作，每个工作组都能将该村的基本情况摸透、问题查明，并切实掌握群众的需求，把“知民意、解民情、送温暖、暖民心”的要求落实到了实处，得到了全乡群众的欢迎。同时我乡还制定了领导干部“走基层、访群众、促和谐”工作登记表，将群众反映的实际问题认真进行记录，并于当日将收集到的民意汇总给乡“走基层、访群众、促和谐”领导小组办公室，办公室将情况反馈与乡党委进行研究，并于本周例会期间进行讨论解决；加大对贫困户帮扶活动，了解群众的困难，想方设法解决群众的切实的困难，使群众尽快摆脱平困帽子；我乡还利用活动的开展，加强对村“两委”班子考核和了解，防止出现村干部在其位不谋其职或滥用职权的现象发生。

（三）政策理论宣传方面

在成立乡文艺小分队的同时，我乡还要求各村也成立文艺乡共成立了乡文艺小分队节目宣传队4个，党的政策宣讲队1个，定期到村给群众送去党的政策宣讲、文艺演出和体育娱乐比赛，切换丰富了我乡人民群众的业余文化生活，在宣传方面主要采取的做法是：

1、每周四乡宣传队宣传文化活动时，利用一个村的村级阵地为活动中心，召集各村群众不少于100人的标准来观看，节目宣传的方式是以当前工作的开展为标题，根据活动的内容，乡文艺宣传队在节目当中将宣传内容穿插进去，让群众在欢乐当中学到知识，在宣传当中了解到我国的政策法律法规及宗教知识；

2、利用横幅及宣传标语时时刻刻提醒着群众“稳定是福、**是祸”的意识，目前，全乡悬挂横幅20条，张贴标语223条；

3、利用乡广播站及村级大喇叭进行对我国的法律法规及宗教知识进行宣传，让人民群众每天定时定点都可以了解到新的政策，新的待遇，切实使全乡人民群众文化方面得到提高；

（四）宗教事务管理方面

1、全乡选定了3名宗教知识宣讲员组成宣讲小组，并对选定的宣讲员进行培训，与我乡开展的文化活动一起，到村里与村民面对面开展宣讲；

2、自活动开展以来，宣讲小组深入基层共宣讲4场次，118名村干部、129名宗教人士、寺管会47人、群众9846人、209个体工商户倾听了宣讲：全乡18个工作组对各村是否有宗教极端思想的人员，是否有蒙面妇女、着奇装异服和留胡须人员进行了摸排检查，摸排检查活动进行了2次共6天，通过摸排发现蒙面妇女1名，目前已转化到位。没有发现非法宗教活动现象。

（五）社会综合治理方面

1、乡党委高度重视社会综合治理工作，始终坚持“稳定压倒一切”的工作理念；形成了乡党委牵头，综治办协调、其他各成员共同配合齐抓共管的良好的工作格局，近期，印发宣传材料267条，制定宣传横幅20条，特别是针对当前通缉犯的个人资料对全乡各地域进行了张贴，加大宣传力度，让群众认识到“什么是对、什么是错”，不断鼓励和发动群众检举揭发各类违法犯罪活动；

2、各抓点领导和村干部、警务室民警、协警等对全乡18个行政村进行了治安大清查，未发现各类隐患及可疑人员；

3、强化政治理论培训。自12月13日以来，利用远程教育平台，对村“两委”成员、党员、十户长、重点人员和特殊群体进行培训，着力提升农村干部的文化知识水平的目的，强化农村基层干部的思想防线，奠定了其坚定的政治立场；

（六）社会发展方面

1、利用“科技之冬”，从县、乡技术单位邀请专业技术人员来我乡对全乡人民群众展开免费技术培训和技术方面的辅导，目前已完成农村致富能手等类培训2期430人；

2、结合本次主题教育，对全乡“四老”人员、五保户、贫困户人员进行慰问，特别是针对贫困户家庭我乡采取捐钱、捐物的方式对此类家庭进行帮助，并对其家庭没有工作的人员及时联系相关单位帮助其解决找工作难的问题，尽快带其脱贫致富；

3、严格落实信访领导接待责任制，要求当日信访问题当日解决，解决不了当日向乡党委汇报并做好转交工作，近期，共处理信访案件2起；

二、工作中存在的不足

（一）个别同志思想认识不够深入，存在应付现象；

（二）组织活动宣传力度不够，群众参与积极性不高。

（三）带农民致富方面力度不够，还需要不断的请技术人员对农民多培训，不断加大农民劳动积极性；

三、下步工作打算

（一）干好工作，首先从领导干部开始抓起，前期虽然在工作中取得了不少成绩，根据个别人员出现工作疲沓的现象，下步特制订实施方案，对此类人员进行作风纪律整顿，并结合实际工作，观察现实表现；

（二）对第二阶段工作中收集上来的民情，制定整改措施，采取对口分管领导主办，解决不了的及时上交乡党委统一处理的方式为群众排忧解难，争做人民群众的贴心人；

（三）继续利用乡宣传队及宣讲队；根据当前开展的活动，开拓创新，找准宣传新思路，精心编曲好的节目舞蹈，为农民增加丰富的业余文化生活；

（四）我乡在今后的工作中要扬长避短，争取在新的一年里，以求真务实的态度，扎扎实实的工作作风，切实使“走基层、访群众、促和谐”主题教育实践活动深入民心。

中共塔木托格拉克乡委员会 2014年1月6日

群众工作总结 篇11

木本粮油林场“走基层、访群众、促和谐”主题教育实践活动工作开展情况汇报

根据温宿县“走基层、访群众、促和谐”主题教育实践活动和“联乡包村入户”活动的总体要求和统一部署，我场党委高度重视，精心筹划，严密组织，紧紧围绕主题教育实践活动，扎实开展各项工作，确保了活动顺利进展和取得实效，现将工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

一是加强组织领导。成立了由书记、场长李杰同志任组长、党委委员任副组长的“走基层、访群众、促和谐”主题教育实践活动领导小组和“联乡包村入户”活动领导小组，制定了总体活动方案，抽调机关、连队干部共计18人组成了6个工作队，深入农户家中走访调研，了解群众目前的实际情况，各队根据自身实际和职能特点，研究制定了服务群众的具体方案和结对帮扶推进计划。构建起了上下联动、层层负责的组织领导体系和工作网络，保证活动扎实开展。二是层层宣传发动。场党委通过集中宣讲、召开专题学习、下派工作组入户走访、面对面宣讲等群众喜闻乐见的方式，重点围绕党的十八届三中全会、自治区党委八届六次全委（扩大）会议的核心内容，大力宣传自治区出台的惠民政策和正在推进的民生工程，宣传维护稳定的重要性和必要性，把学习贯彻会议精神活动引向深入，确保会议精神传达到每一名党员干部群众。各队以“科技之冬”活动为契机，充分利用冬闲时节，用好用活村级阵地，不折不扣地开展宣传教育群众工作，认真制定“十个一”集中学习计划，做到学习人员、学习内容、学习时间和学习效果四落实，并保证

了16岁以上、70岁以下的所有群众每周至少接受一次学习教育。截止目前我场共制作宣传标语130条，横幅2条，宣传板面2块，开展宣讲活动16场次、2500余人次，召开专题学习会7场次、2400余人次，发放宣传资料1200余份。三是全面建档立卡。按照“一户一表，一村一册”的要求，统一印制《户情台账》、《查找问题台账》、《梳理问题台账》、《民情日记》、《民情联系卡》等各类台账，下派工作组成员全面掌握记录联系点群众的基本情况、结构构成、治安状况等信息，认真收集整理群众反映的各类意见和建议，对于群众反映的热点难点重点问题，能当场解决的，及时予以解决，无力解决的，梳理汇总后报上级研究解决。截止目前，收集各类建议10余条，为各族群众解决实际困难7件。四是举办果树修剪现场会。为加大果树修剪力度，促进林果业的提质增效，提高果品质量，我场利用冬季农闲“黄金时间”，以科技之冬活动为契机，邀请地区林科所专家召开现场会、理论培训等方式向农民讲授果树修剪、管理技术要点，同时还组织专业技术员深入田间地头对果农进行技术指导，帮助农民解决果树修剪中存在的问题，有效的推广了果树科学管理技术，为今年高产打下基础，确保我场今年特色林果业达到高产、增收的目标。我场先后共举办培训班 6场，培训果农技术骨干和示范户500余人。

五是开展“迎新春”职工运动会。为进一步推进主题教育实践活动的深入开展，不断丰富活跃各族农民群众的精神文化生活，变冬闲为冬忙，用好用活村级阵地，激发各族群众热爱家乡、建设美好家园的热情，场党委联合场工会、共青团和妇联组织全场各族群众举办了“迎新春”职工运动会。通过开展丰富多彩的群众性文体活动，倡导科学精神、法制

意识和现代风尚，进一步抵御宗教极端思想的侵蚀，淡化宗教氛围，促进民族团结，维护社会稳定，在全场形成了寓教于乐的浓厚氛围。

六是全力排查矛盾。结合入户调查，扎实开展矛盾化解排查活动，坚持将矛盾化解在连队，共排查化解矛盾纠纷9件次，为生活困难户解决生活生产问题，如为其购臵必须生活用品、办理低保待遇、分予土地种植、帮助建造安居房等。统一集中开展“地毯式”清查行动3次，共出动工作人员97人次，干警15人次，车辆20台次，共入户调查579户，清理登记流动人口375人。

七是加强流动人口管理工作。由场综治办、警务室和计生办联合组成的流动人口清查小组，对常住人口和流动人口进行了彻底清查。并对清查内容进行详细登记、采集相片，同时，根据集中整治工作实施方案的要求，与流动人口签订了《流动人口计划生育责任书》和《流动人口治安管理保证书》，并向流动人口收缴保证金（押金）。

八是加强重点人员和特殊群体管理。为了切实掌握刑释解教人员的第一手资料，我场以底子清、问题清、困难清“三清”为重点，由综治办牵头，组织专门力量在全场范围内开展的排查摸底工作，通过“四到位”完善信息掌控机制。一是信息梳理到位。对全场的重点人员和刑释解教人员的姓名、籍贯、罪名、服刑时间、服刑监狱、释放时间都了解清楚。对户籍地址不准确的情况，积极调查核实，直至确切无误。二是信息完善到位。对了解不到的信息或信息不全面、不完整的，通过与回籍人员本人和其家庭联系，进行补充完善并输入电脑，进行信息化管理。三是信息跟踪到位。对长期外出务工经商的刑释解教人员通过多种渠道，了解其工作

单位、通信地址和联系方式，并与其工作单位领导沟通，随时掌握真实情况。四是信息反馈到位。对摸底排查到的有关信息，除上报场综治办统一备案外，对发现的问题随时反馈给相关部门督促其解决。

二、存在问题

一是宣传工作有待进一步加强。由于我场部分职工冬天不在本场居住，宣传工作未能做到全覆盖，还需进一步加强。

二是帮扶工作力度不够。由于场帮扶资金欠缺，帮扶效果不明显，只能解决一时困难，真正帮扶脱贫的措施还不够到位。

三、下一步打算

一是继续把深入学习宣传党的十八届三中全会精神，了解民情、解决问题、促进发展、维护稳定作为当前的一项重要政治任务抓好抓实，切实发挥好党员干部的先锋模范作用，让基层群众感受到党和政府的温暖和关怀，凝聚民心、凝聚力量，全力维护社会稳定。

二是坚持按照“一村一策、一户一方”结对联系帮扶原则，区别对待因病、因学、因灾、因技术信息致贫家庭，分类帮扶，尽快促其脱贫致富。

三是利用冬闲时间，抓好农民素质培训和农村劳动力转移培训，突出改善民生、解决问题，化解干群矛盾，解决群众反映强烈的难题，办一些好事、实事，使主题教育实践活动真正起到释民惑、解民忧、惠民生的作用。

温宿县木本粮油林场

2014年1月16日

群众工作总结 篇12

清泉农场开展“走基层、访群众、促和谐”主题教育实践活动和“联乡包村入户”活动小结

根据县主题教育实践活动领导小组 文件要求，现将我场“走基层、访群众、促和谐”主题教育实践活动和“联乡包村入户”活动工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况：

一是加强组织领导。成立了由场党总支书记陈希泉任组长、场管委会主任吐逊〃苏力旦同志任副组长的“走基层、访群众、促和谐”主题教育实践活动领导小组和“联乡包村入户”活动领导小组，下设办公室，负责综合协调、宣传发动、督促检查等日常工作。4个连队分别成立工作组，定期通报信息、交流经验，构建起了上下联动、层层负责的组织领导体系和工作网络，保证行动扎实开展。

二是周密安排部署。按照县方案要求，农场专题研究了“两项活动”方案，把开展“两项活动”同十八届三中全会学习宣传、今冬明春基层组织建设活动、“科技之冬”活动等活动结合起来，同排查调处矛盾纠纷、维护农村稳定结合起来，同党的群众教育路线活动结合起来，明确了行动的主要任务、工作方法和保障措施。会后迅速印发方案，各队人员也根据各自工作实际和职能特点，研究制定了服务群众的具体方案和结对帮扶推进计划。

三是层层宣传发动。12月5日，全场“两项活动”动员会议

结束后，各连队、科室人员迅速行动，随后在各队召开村民会议，对会议精神进行了传达学习，在全场范围内迅速掀起了一股干部倾心投入、群众普遍参与的活动热潮。场财务室制定悬挂宣传横幅5条，场办公室书写标语30多条，悬挂张贴在场、队显眼位臵，宣传联乡包村入户活动意义；各工作组发放干部民情联系卡170余份，方便群众与农场干部联系，及时反映各种情况信息，使两项活动家喻户晓、深入人心，在全场上下积极营造干部积极响应、群众反响强烈的良好舆论氛围。

四是进村结对帮扶。按每名干部职工联系1户贫困户，农场共有17名干部职工与4个队17户贫困户结成联系帮扶对子，做到了干部全员参与，贫困户“两个”全覆盖。每名联系干部每周联系贫困户不少于1次，全面调查了解贫困户实际情况，着力改善生产生活条件，从解决贫困户住房难、行路难、吃水难、灌溉难等方面入手，在调整产业结构、发展特色经济上进行指导和服务，指导选择发展突破口，提供1至2项农业实用技术和种养增收项目，扶持带动致富。

五是全面建档立卡。按照“一户一表，一村一册”的总体要求，统一印制《户情台账》、《查找问题台账》、《梳理问题台账》、《民情日记》、《民情联系卡》，分别由工作组、干部进村入户调查填写，全面记载队、组和贫困群众的基本情况、结构构成、治安状况等信息，建立完善联系工作的基本台帐，进一步强化与群众的联系，自觉接受群众监督，及时帮助解决贫困农户在生产生活中遇到的困难和问题。

六是梳理发展思路。联系工作组、联系干部充分发挥自身优势，想群众之所想、帮群众之所需。根据贫困农户实际情况、生产需求，帮助制定发展计划，提出目标任务，分年推进实施。如在全场提出了“靠种植业强化基础，靠养殖业脱贫致富，靠技能培训提升素质”的脱贫致富思路，并确定了“打机井，建大棚，修公路，办贷款，搞培训”五件实事。一是着力在2014年解决机井2眼；二是协调新建温室大棚；三是确定建设的2014年公路修建项目；四是为承包户协调办理农业贷款；五是结合科技之冬培训举办各类培训班，检修各类农机具。

七是全力排查矛盾。集中开展矛盾大排查，通过召开连队座谈会、走访谈心等方式，倾听群众的意见建议，集中排查矛盾纠纷，及时化解调处矛盾，构建了和谐干群关系，为人民群众创造安全有效的生活环境。

二、存在问题

一是宣传工作有待进一步加强。由于农场干部职工较少，近期县各类培训较多，农场水费收缴工作难度较大，一定程度上影响了活动的进度，宣传工作需要进一步加强。

二是帮扶工作力度不够。由于场帮扶资金欠缺，帮扶效果不明显，只能解决一时困难，真正帮扶脱贫的措施还不够到位。

三、下一步打算

一是宣传工作要进一步跟进。各队要结合实际召开不同形式的宣讲会、座谈会、讨论会，通过悬挂横幅、张贴标语等多种形

式积极营造群众积极参与、公众知晓、社会关注的良好氛围。

二是组织保障要进一步强化。全面发挥党总支牵头组织作用，明确总体目标，层层落实责任，破难攻坚，确保工作扎实推进、顺利开展。坚持按照“一村一策、一户一方”结对联系帮扶原则，区别对待因病、因学、因灾、因技术信息致贫家庭，分类帮扶，尽快促其脱贫致富。

三是工作进度要进一步加快。利用冬闲时间，抓好农民素质培训和农村劳动力转移培训，不断提高农民群众的思想道德素质、科学文化水平，增强全场人民脱贫致富的信心和决心。采取多种方式帮助贫困群众解决生产困难，提高自我发展能力。

温宿县清泉农场

2013年12月19日

群众工作总结 篇13

对待群众工作总结

作为一个优秀的共产党员，我们应该时刻关注群众工作，把维护人民群众利益放在心中第一位。如何做好群众工作，加强与群众的联系，成为了我们必须探索和思考的问题。以下是我的一些总结和经验，希望对大家有所启示。

一、坚持以人民为中心的工作导向

群众是我们的根基，做好群众工作必须要坚持以人民为中心的工作导向。任何时候，我们都要始终牢记群众是我们工作的出发点和落脚点，把为人民服务、解决人民疾苦作为我们的核心任务。我们要把群众摆在心中最高位置，积极听取他们的声音，关注他们的需要，尽力满足他们的需求，使人民更加愉快、幸福。

二、认真做好群众工作的宣传工作

良好的宣传工作是做好群众工作的前提。我们要结合实际，深入了解群众的特点和需求，精心策划、周密准备，通过各种途径宣传群众工作的方针政策，让群众了解党在群众工作方面的重大决策和举措，让群众更加清楚地感受到党和政府的良苦用心。同时，我们还要在做好宣传的同时，不忘调研和解决问题，及时反馈，让群众知道我们是在为他们着想。

三、主动深入社区和基层

我们要深入到社区和基层，了解群众的思想情况、所需所求、困难和问题。在走访时，要特别注意听取群众的意见和建议，发现问题及时解决，使他们受到真正的关心和关怀。我们还要发挥热心、耐心、认真的优良品质，用心用情做好基层工作，解决好人民群众的各种问题。只有在和群众深入沟通和交流中，才能深刻地认识到群众的需要，把工作做到位，达到总体谋划的预期目标。

四、把群众利益放在第一位

我们要时刻把群众利益放在第一位，以群众幸福为出发点和落脚点，切实问题导向、以实效为根本。在处理和解决问题时，我们要积极主动地站在群众的角度和立场思考问题，从群众的利益出发，在合法合规的前提下，善于捕捉关键、抓紧处理，让群众感受到我们的真诚和贴心，增强他们对党和政府的信心。

五、注重群众工作的规划和细节

我们还要把群众工作的规划和细节做好，对工作流程和方法进行详细安排和规划，使工作井然有序、有条不紊，时间得到合理利用，发挥协同作用。在具体实施中，要注意细节处理，用心用情抓好每一个环节，切实提高工作质量和效率。

总之，做好群众工作是我们应尽的职责，良好的群众工作可以获得群众的信任和支持，推动经济社会发展。我们必须持之以恒，努力工作，切实把服务群众作为一项重要任务，认真解决群众所关心的问题，用心用情付出，让群众切实感受到党和政府的关心和关怀。

群众工作总结 篇14

一、全国文化信息资源共享工程工作

半年来按照我省文化信息资源共享工程有关要求，我镇及时成立了有关领导小组，指定专人负责，并按照闽文社〔XX〕84号文件要求，指定专人到省参加举办的共享工程基层示范点培训班。培训结束后，通过单位积极完成了安置地点的选择和设备的安装，根据省专家指点的要求，把文化信息资源共享工程的播放点设在大横本集镇，群众最密集的大横村民俱乐部。文化信息工程的引进，当地党委政府高度重视，真正把文化的信息以及农民致富的信息传播到群众中去，使之家喻户晓，指定专人播放，制订播放事件，指定播放内容，半年来，共播放72场，群众达5760人次，群众满意率达100％，深受群众的好评。

二、文化协管员工作

大横镇共有18个行政村，按照上级要求各村都配置了文化协管员1名，促进了农村群众文化的开展，特别是在农村俱乐部有了专人管理，杂志、报刊有人更换，文化三下乡如电影下乡也有人协助。特别是群众的生活水平不断提高，群众对文化体育的需求也在不断的提升，80％的行政村都有了娱乐场所，在大、小节日、民间民俗活动中，各村都有了组织者、领头人。上半年，各村元旦、春节、元宵、“五一”都举办了不同类型的娱乐和民俗活动，如大横村、湖尾村的舞龙、舞狮以及其他村的球类、棋类比赛，有的村还举办了联欢晚会等等，深受群众的欢迎。

三、文化阵地建设

一是建设了大横村民俱乐部。这是以文化进祠堂的形式进行建设，制定了各项上墙制度，内设阅报桌、棋牌桌、图书室及彩电vcd等，经常性地开展活动。

二是建设了埂埕村俱乐部，村里对这项工作非常重视，投资9万多元建了一所村民俱乐部与村部合属办公，被市、区宣传部、文明办推荐为省文明委文明示范基点村，得到了省文明委3万元的赞助，添置了俱乐部设施，内设有电视室、阅览室、棋牌室、党员活动室、四进农家工作室、“四校”、“图书室”各室齐全，制度齐全。

三是建设了溪洋村民俱乐部，由市规划局共建带创出资1万元，利用村部创建了图书室、阅览室、棋牌室、“四校”活动室齐全，并成立禁赌协会，各项活动开展比较正常。

四是建立了陈墩村民俱乐部，陈墩村也下了很大决心，在陈墩村村财收入一年就三千多元，村干部工资都无法兑现，贫困村正好是遇上互动联动这个政策，市海事局和市山海协作办两个单位出资6万多元，把村部二楼整层作为村民俱乐部建设，把二楼进行了粉刷，购进了大批的家俱为“四校”内配30套会议桌，配套了34寸彩电及vcd、音响一套。包括黑板等另还购进了棋牌桌4张，阅报桌2米长的3套，图书柜2个，购图书1000多册，文体室、乒乓球桌一套，还帮助村部配备了两委会议大圆桌和办公用品。今年还出资了14万元为陈墩小学硬化了学校操场，添置了10台的电脑设备。

五是茶坑村俱乐部投资18万元两层已封顶，年底可投入使用，山源村俱乐部投资6万元，旧的知青房进行改造，购置了棋类、球类、电视等，目前已投入使用，工作开展正常。大仁洲村投资15万元新盖了农村俱乐部2层，已投入使用。高桐村旧村部目前正在进行改造成俱乐部，年底可投入使用。

群众工作总结4篇

篇1：信访工作个人总结

XX 年 6 月， 我荣幸的成为了同兴镇政府信访办的一名 工作人员，在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的 一个崭新的篇章。在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关 怀和帮助下，我认真的工作，愉快的生活，半年多得时间转 眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里，我的工作在不断 的进步，集体荣誉感不断增强，逐渐的的适应了新的工作岗 位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集 体中。总结半年多的工作，主要有以下三点感受：

第一、认真做好本职工作，为民解困，为政府分忧。

作为基层信访工作人员，为有困难的群众解决问题，引 导情绪激动的群众走正确的上访渠道，防止出现恶性非法上 访事件，维护国家和社会的正常秩序是我们的责任，也是我 们的本职工作。所以做好信访本职工作既是为民服务，又是 为政府分忧。从事信访工作半年多的时间，我参与办理了大 大小小十多起信访案件，从工作中我深刻的体会到，要做好 基层信访工作须具备这样三种品质： 一是有为人民服务的热心。信访工作是一项为民解困服 务于民的工作，能否得到群众的认可，直接关系到党和政府 在人民群众中的形象和地位。所以信访工作者，时刻心怀一 颗为民服务的热心是最重要的。作为一名信访工作人员，时刻想群众之所想，急群众之所急，把群众的冷暖放在心上， 把群众的诉求当做大事来办，这样才能拉近与群众的距离， 密切与群众的关系，促进我们的工作。 二是时刻保持清醒头脑，明辨是非，临危不乱。信访工 作经常面对一些矛盾尖锐的案件，在处理这样的案件的时 候，拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做 到遇事冷静分析利害，分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件 中保持公正，站对立场，维护人民群众和国家的利益。否则， 很容易在复杂的问题面前搞错方向，危机的事件面前头脑发 热，犯下无法挽回的错误。 三是注意保持工作态度，认真倾听，耐心解答。信访工 作难免会遇到情绪激动的上访群众，面对这样的上访者，我 们需要的是保持良好的工作态度，认真去倾听他们的诉求， 根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激 化矛盾。有的群众对信访工作不理解、有怨言。面对这些我 们更要保持平和的心态，做好安抚和解释工作。要相信，既 然群众能够想到找信访解决问题，就说明信访部门在群众的 心中还是有地位的，不理解只是一时的。

第二、积极融入集体，团结同事，互帮互助 在集体中工作，除了认真做好本职工作以外，和谐的工 作环境也是必须要具备的。

自从到同兴镇工作，我便被单位 的团结向上、 朝气蓬勃的气氛包围着。 在这样的氛围下工作，我的身心很愉快，适应环境和开展工作很顺利。我为我能够 在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。为了让自己更 快的融入集体，我积极的参与到单位举行和参加的各项活动 中。先后参加了“振安区庆祝建党 90 周年文艺演出”“同 、 兴镇庆祝建党 90 周年大合唱” 、 “全民健身日长跑活动” 、 “振 安区国防知识竞赛”“丹东市文明使者在行动”“党员活动 、 、 站毽球比赛” 等活动， 在活动中努力为集体争取荣誉的同时， 积极与同事交流，培养了自己的集体荣誉感和归属感。

第三、服从总之安排，积极工作，不讲条件 作为一名党员，首先要讲党性，个人服从组织。

作为一 名公务员，首先要有上下级观念，下级服从上级。已经成为 一名党员干部的我，深刻的理解和认识到这一点。无论是在 之前的工作单位还是在现在的工作岗位，我都把服从组织的 安排，贯彻领导的意图放在工作的重要位置。组织和领导安 排的工作任务，不论困难有多大，都要认真的去做，努力去 完成。要相信，组织和领导既然把任务非配给我，就说明组 织和领导相信我能胜任，体现出组织和领导对我的信任。能 够在为组织出力， 为领导分忧的过程中锻炼自己， 提高自己， 这是我最大的收获。 半年多的时间很快就过去了，在总结 XX 年工作的同 时我也对即将到来的 XX 年的工作有以下计划： 一、努力学习专业知识，提高专业技能。信访工作是一项比较系统的工作，涉及到的专业知识也 比较多，尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在 这方面加紧学习，多多了解相关知识为以后的工作打好基 础。 二、深入村屯，了解民情、扎根基层。 作为一名基层工作者，深入到自己所服务的群体，了解 最基层的民情就是我们工作的根。下一步我准备找机会逐步 深入到全镇的各个村屯，全面了解各村的基本情况，为自己 今后的工作扎好根。

篇2：信访工作个人总结

本人自参加工作以来，我局从实践“三个代表”，保障人民群众利益出发， 严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环 境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，不断提升了个人环境 信访工作水平，起到了服务经济、稳定社会的效果。现将近年来环境信访工作汇 报如下：

一、提高认识，坚定做好信访工作的信心，参加工作十几年以来，我深深了 解到信访工作的重要性。

信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标 准， 突出对人民群众讲感情， 一切为了群众， 一切依靠群众， 坚持党的群众路线， 深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿， 解决群众反映强烈的热点 问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属 于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们政府是为人民办实事 的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群 众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽 带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作 用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和 实践，坚定了我做好信访工作的信心。

二、认真学习，深入工作角色。

想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不 够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。认真学习了 《中华人民共和国信访条例》、《安徽省省信访条例》和其它相关法律法规。在 学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力 得到很大提高。在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同 时宣传党的相关政策， 协调相关部门领导认真处理， 确保了事件没有进一步扩大， 最后问题得到了妥善解决。

三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题。

信访工作的归宿和落脚点就 是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时 刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想 认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想， 急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。在信访 工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要 做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，我不断摸索信 访工作的规律， 接待上访群众时做到热心， 不冷漠处之; 听取反映的问题时耐心， 不厌其烦; 处理问题时细心， 不专横武断; 碰到棘手问题时有恒心， 不半途而废， 直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的 心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲 友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的， 据理力争，维护党和政府的尊严。 四、爱岗敬业，严格要求自己。信访工作虽然是很平凡的岗位，但在实 际工作中本人一直能够坚持尽职尽责，无论是接待来访群众，还是其它工作，不 分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在工作 中， 我深刻认识到， 作为一个党员干部， 不但要认真学习“三个代表”重要思想， 更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人 民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力 观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。虽然在工作中本人取得了一 些成绩和认可，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不 厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，在今后的工作 中我将继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。

街道(乡镇)开展群众体育运动工作总结群众工作总结（2）
街道开展群众体育运动工作总结

崇尚健康文明、倡导体育运动
——××市××街道群众体育活动情况简介
××市××区××街道办事处位于××市中心，是市党政军等重要部门的办公所在地，也是全市政治、经济、文化、体育中心，街道辖区面积为4.2平方公里，有二十个社区居委会，驻街中央、省属及市直单位180多家、人口7万余人，据不完全统计，全街各类民间体育活动队伍56支，参加体育运动人数28000余人，占全街人口近40%。
几年来，我街积极开展区域性群众体育活动。在注重数量的同时，不断提高全民健身的高质量化，摸索出一条开展社区体育运动的新路子，取得了一定的成绩，先后被省市评为全民健身活动、群众体育工作先进单位。我们的主要做法是：
一、加大宣传力度，提高健身意识
体育是社会发展与人类文明进步的一个标志，体育事业发展水平是一个国家综合国力和社会文明程度的重要体现。经济越发展，社会越进步，人们强身健体的意识就越强烈，体育的地位就越重要，作用就越显著。
因此，我们把开展群众性的文化体育活动列入重要议题，作为推动辖区内两个文明建设的一项重要内容来抓，确定一名副书记分管日常工作，按照属地原则进行管理，以街道为龙头，各单位统一认识积极配合，形成网络化管理，做到年初有计划、每月有活动、年终有总结。各单位有专项经费，有专人负责。在对市、区两级文明单位的考评中，把是否开展文体活动作为考核标准之一，真正使社区体育作为一项群众性活动落到实处，并健康有序地开展下去，最大限度地满足广大人民群众文化生活的需求。
我们充分利用社区居委会“五栏一室”这一宣传阵地，积极宣传《中华人民共和国体育法》，认真贯彻《全民健身计划纲要》，严格按照市区体委的活动安排，制定活动方案，并投资在辖区内重要路段树永久性标语和大型彩绘宣传牌，新建一条科技宣传街，发动驻街单位利用宣传车，穿街巷进行宣传，印发宣传材料到各社区发放，将好的典型事例通过电台、电视、报纸进行宣传，弘扬中华体育精神，普及体育科学知识，倡导健康、科学、文明的生活方式，营造出全民健身的健康氛围。“生命在于运动，健康就是幸福”是我们一彩绘宣传牌上的口号，也是辖区居民的共识。
二、充分利用资源，构建服务体系
××街道地处××市中心，辖区党政军机关都有体育活动室并配有健身器材。
各社区都设有文体活动室，文体活动广场。社区和单位资源共享，经常开展体育活动，推动了全民健身活动的普遍开展。
辖区南湖公园早晚为健身群众免费开放。
各学校都认真实施国家体育锻炼标准，提高体育教育质量，确保学生体育课程和课余活动时间，培养学生德、智、体、美全面发展。
街道建立了社区体育活动中心，内有全套健身器材，设有棋牌室、康乐球室等，并辟有两处室外健身路径。
市区两级体委都是辖区单位，为街道开展群众性体育活动提供了极大的方便，他们不但帮助出主意、想办法，更在活动场所、运动教练、裁判等方面给予了大力帮助。
今年初，《关于开展科教、文体、法律、卫生、“四进社区”活动的通知》下发后，辖区各相关部门积极主动与街道联系，选送了一批思想品质好，组织能力强，善于联系群众，热爱社区工作的文体活动积极分子，组成了一支由专业体育工作、群众体育工作者和群众中涌现出来的体育活动积极分子为主体的社区文体活动辅导员队伍，到社区长期指导工作，使街道的群众体育活动工作在活动内容和服务方式等方面迈上了一个新台阶。
政府投入、单位支持、社区协调，构建了我们群体活动较为完善的服务体系，为我们广泛深入地组织开展活动提供了保障。
三、形式多种多样，活动卓有成效
体育作为一种群众广泛参与的社会活动，不仅可以增强人民体质，也有助于培养人们勇敢顽强的精神，迎接挑战的意志和承担风险的能力。各社区充分利用社区文体活动室，文体活动广场等，与社区单位密切配合组织开展拔河、游泳、登山、钓鱼、球赛等各类体育活动，使社区居民相认、相识、相知、相助，身体力行社会主义思想道德，形成平等友爱，良好和谐的社会风尚，邻里互助，团结进步的人际关系，传播健康、文明、科学的生活观念，促进人的全面发展和社会文明进步。
街道仅晨练点就有60多个，近万人参加早锻炼。南湖、南司两社区的门球场内每天都有老人的身影。市委大院内太极拳和太极剑队伍人员多，活动有规律，南湖公园内一支400余人的舞蹈队伍每天活动，快节奏的迪斯科，欢快的竹板舞和风姿卓约的蒙古舞是他们的保留节目。
延支山社区的太极拳队伍在迎接党的八十六年生日时，自编自演了一台丰富多彩的节目，抒发了对党的热爱之情。能仁寺社区和南湖社区联手举办的反对邪教揭露“xxx”邪教本质的图片展，用科技、文明的方式吸引近千人驻足观看。由社区工作者自发组成的腰鼓队，每逢街道有重大活动，他们都有精彩的节目参加表演。
辖区各机关团体每年都定期举办职工球类、游泳、棋牌等比赛，提高了机关干部职工的体育水平。
每逢周末，从好汉坡登庐山的人不计其数，他们中大多是自发结伴，也有社区和单位组织的登山比赛，熙熙攘攘的登山人群，构建出秀美庐山的又一道亮丽风景。
几年来的实践，使我们充分认识到社区体育工作不能照搬以前的老方式和老作法，只有顺应时代潮流，不断改进和更新才能充满生机，才有强大的生命力和凝聚力。我们将每年对体育活动有固定投入，并逐年增加。根据街道的实际情况，我们对今后的群众体育活动有一些设想，将对各类群体的体能进行细致地调查摸底，科学分析，掌握第一手资料，并以此为契机，大力推进我街群众体育工作的纵深发展。拟每隔三年举办一次全街各单位，纯居民参加的综合性运动会，开展广播体操的普及工作，积极挖掘潜力，为体育事业创收，使之取之于民用之于民，吸收兄弟单位的先进经验和作法，取长补短，推动全民健身赞助工程，为社区体育朝着健康、有序的轨道开展奠定基础。
我们虽然做了一些工作，但离上级部门的要求还有一定的距离，我们将再接再励，满怀信心，乘xx大的东风解放思想，开拓进取，与时俱进，认真持久地将我街全民健身活动开展下去，争取各项工作再上新台阶，精神文明再结新硕果。群众工作队工作总结群众工作总结（3）

县委驻雷坪镇新村工作队在县新农村建设工作“两办”的精心指导下，紧紧围绕 “生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”二十四方针，从实际出发，着重以村容环境整治为切入点，大力发展农村社会事业，千方百计增加农民收入，改善农民群众的生产生活条件。目前，新村村呈现出生活富裕，环境优美，和谐稳定的崭新面貌。现将一年来的工作总结如下：

一、新村村基本情况

雷坪镇新村村，是雷坪镇一个偏远小山村，毗邻永兴县、耒阳市。全村辖4个自然村，13个组，总人口1200人，耕地面积402亩，人均耕地仅为0.33亩。在职村干部4人，党员20人。原来该村部分村民以开采矿产为生，近几年来，由于矿山资源枯竭，村民收入大幅减少，大多数青壮年劳动力外出务工，村中多以老人和留守儿童为主。

二、工作开展情况

1、着眼长远建章立制，强力推进基层组织和队伍建设，制定科学发展新规划

一是深入调研，科学制定新村新农村发展规划。为扎实有序推进新村各项工作，自工作队驻队以后，深入农户家中和田间地头，积极宣传党的惠民政策和新农村建设方针，并及时组织召开组以上干部和部分村民代表座谈会，充分听取村民的意见和建议，因地制宜，突出特色，认真制定《XX年新村村新农村建设发展规划》，帮助新村谋划一条适合村情的发展路子，明确新农村建设的目标任务和具体措施。规划预计投资100万元以上新建村文化活动中心，硬化通组公路，美化、亮化、绿化村庄，从根本上改变落后面貌。二是加强村级组织建设，提高基层民主管理水平。通过召开村委会、党员民主生活会，及时发现基层组织和党员中存在的一些突出问题，积极针对不足之处进行整改，并进一步完善了规章制度，规范了村级组织建设，确保集体领导和民主决策，积极推进民主建设，大力推行财务公开制度，加强群众监督，切实发挥党组织服务群众，凝聚人心，化解矛盾，排忧解难的作用。三是深入“创先争优”活动，促进新村社会和谐稳定。结合驻点村实际，制定切实可行的创争主题，积极引导党员群众在农业生产、计划生育、综治维稳、新农合、新农保等方面创先争优，同时，创新基层管理机制，帮助建立健全维护农村稳定，群众安居乐业的长效机制。

2、千方百计筹资投劳，努力改善村民生产生活条件，夯实科学发展新基础

今年，通过外争、内引等方式，共完成新农村建设投资达130万元，完善了新村基础设施建设，使新村生产生活条件和整体面貌得到了根本改变，受到了县新农村建设工作“两办”的高度肯定和村组群众的满意好评。一是积极开展村庄环境卫生综合治理工作，拆除影响村容、村貌的厕所、猪栏、杂房、烤烟房等20间，新修通组道路400米，新建垃圾池4个，切实解决村内道路、给排水、垃圾处理、人畜混居等突出问题。二是高标准新建村民室外活动中心。为提高村民文化娱乐生活档次，满足村民对精神文明生活方面的迫切需求，新修建文化活动广场2800平方米，标准蓝球场1个，广场栽种乔木30余株、灌木400平方米。三是修缮村级组织活动场所。由于村级组织活动场所年久失修，漏雨严重，严重制约了村支两委工作的正常开展。为创造良好的工作、学习环境，工作队积极筹资2万元进行了维护和修缮，为全村党员学习、村民议事、理论宣传创造了一个舒适的环境。四是大力加强农田灌溉设施建设，新修容量1640立方米的水塘一个，排灌溉水渠1200米，切实提高农业综合生产能力。五是开展“绿化”攻坚工程和亮化工程。在通组道路、文化休闲广场、蓝球场周围安装了路灯6盏，栽种了各种花草树木，真正让我们的新村绿起来、美起来、靓起来。

3、突出重点引导帮扶，加快农业结构调整，探索科学发展新路子

工作队把发展农村经济，增加农民收入作为驻村的最终目标和最根本的出发点和落脚点，因地制宜，强化农业结构调整，为群众增收致富开辟新的道路。一是针对种植结构单一、荒山较多的实际情况，积极走访村民，争取群众意见，反复调查论证，鼓励发展林业、养殖业为主的产业结构形式，积极争取林业部门支持，免费发放各种苗木，大力开荒造林。今年完成荒山造林、三边造林150亩，发展养殖专业户3户。二是开展结对帮扶活动。工作队成员与年老体弱的党员、困难户，结成“一帮一”、“一帮多”学习对子，帮助他们理解消化学习内容、搜集致富信息，争取惠民策政支持，并积极筹措资金2万元，对养羊户、困难户提供技术指导和资金帮扶，帮助困难党员、困难户早日脱贫致富。

4、全力配合党委政府，抓好当地中心工作，开创科学发展新局面

积极响应县委千名干部下基层要求，深入开展民情调查活动，围绕新村古建筑群的抢救与保护、社会治安综合治理、计划生育以及村民急需解决的困难和问题进行调查。一是深入到五保户、贫困户家中进行了走访慰问，发放了慰问金8000元，解决了困难群众的基本生活问题。二是开展了生育关怀特困帮扶活动，对村里2名纯女特困户进行人平上千元的救济。三是积极开展结对帮扶活动，工作队成员和机关中层以上干部与新村村12户困难家庭结成帮扶对象，全力帮助群众脱贫致富。全年共走访村民100余户，帮助群众解决实际困难和落实低保、就医、上学、白蚁防治、饮水等问题30多个，深受当地群众的好评和欢迎。全年无重、特大事故及群体性上访事件发生，社会稳定，全村农合、农保参合率达100%。

5、始终注重自身建设，不断加强学习扎实工作，树立科学发展新形象

工作队始终立足岗位需求，不断坚持学习，努力搞好自身建设。一是加强政治理论、农业科技、农村管理方面的学习。通过学习，使工作队员熟悉了农村工作，掌握了农村政策，不当驻村工作的“门外汉”，不断提高了自己的工作能力。二是认真执行县委驻村工作队员的管理办法，坚持以村为家，与老百姓同吃同住同劳动，深入基层，扎实工作。三是带头树立廉政形象。管理好工作队的项目资金，不乱宴请，不乱用一分钱，确保资金全部用于新农村建设，以实际行动树立了工作队的良好形象，赢得了驻点村群众的支持和好评。

建设局群众工作总结范文群众工作总结（4）xx年，我局群众工作坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，按照群工部的工作要求，认真落实党的xx大和省委、省政府《关于进一步提高新时期群众工作的通知》精神，进一步强化为民意识，服务意识，强化做好群众工作的主动性，围绕县、局目标任务，认真履行工作职责，为建设“中国幸福家园”大和谐，做好群众工作。一年来，我们主要做了以下工作：
一、高度重视，加强领导
切实加强新时期群众工作，事关党的根本宗旨，事关党的工作路线，是重大的政治任务，我局高度重视，将群众工作纳入重要议事日程，作为管理人员第一责任，同部署、同检查、同考核。严格落实党政“一把手”负总责，明确分管领导直接抓，其它领导班子成员“一岗双责”，建设局成立了局长谢明任组长，局党组书记、副局长xx、纪检组长xx、副局长xx任副组长，各股室及下属各单位负责人任成员的群众工作领导小组。
二、结合工作实际，做好群众工作
解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题，认真做好“惠民行动”落实工作。
（一）廉租住房建设进展情况。为解决县城区低收入家庭住房困难问题，我局积极实施廉租住房建设。具体工程共分三期完成：一期廉租住房建设工程位于黎明社区，计划修建144套，面积8000平方米。二期廉租住房工程位于天台湖东岸，计划修建657套，面积31500平方米。三期工程位于万安南路东侧，计划修建廉租住房30900平方米。目前一、二期已竣工交付使用，三期正在建设中，力争在xx年4月底完工交付使用。
（二）安居住房建设进展情况。xx年计划完成安居住房目标1366套，总面积28305万平方米。
（三）按照《xx县最低收入家庭廉租住房租金补贴管理办法》的规定，经过相关部门严格审核后，对934余户符合条件的县城低收入家庭发放租赁补贴。
（四）城市道路改造。对万安路至滨河路进行了道路沥青铺设，提高出行质量；为改善道路状况，提高居民出行幸福指数，对麓峰路、西山路、老围城路、围城路等路段人行道进行维修、绿化进行补植。
（五）围绕县政府的中心工作，继续做好联系村组工作
1.落实工作责任 今年我局联系白马关镇“二酉村”、“广济村”、“凤雏村”、“三叉河村”4个村。为了切实做好工作，进一步完善了联镇帮村助组到户工作组。认真落实科级干部联系村，股级干部联系组，做到联镇帮村助组人员到位，工作到位，工作组织领导机构落实，做到制度落实，责任落实。
2.做好联镇帮村助组各项工作 深入农村联系村组为农村建设和农民致富出谋划策，帮助解决群众生产、生活中的困难。县规划和建设局扎实开展本系统科级、股级干部联系村、组工作，采取有力措施确保联系工作顺利进行，一是明确了建设系统干部联系村、组的工作职责，工作制度，落实责任；二是完善建设系统干部联系村、组工作领导机构，保证联系工作顺利进行；三是及时了解联系村、组群众的想法，帮助解决群众生产、生活中遇到的实际困难和问题，化解矛盾，消除不稳定隐患，密切党群关系；四是认真宣传与群众有关的法律、法规及《信访条例》，提高群众的法律意识；五是把县委、县政府的发展规划传达到联系村、组的群众中去，把先进的思想文化传播到群众中去，不断提高群众的整体素质，今年我局认真做好了联村助组工作。
3.为民办事，做好帮扶服务工作 工作落到实处，“出入画”建设整齐，优美的城乡环境，以进一步提升xx形象。根据县政府安排，我局积极组织实施麓峰路、西山路、罗慧路、老围城路等工程，对道路两侧人行道、绿化进行维修，提高出行质量，改善城市居民出行环境 “七.一”前夕，我局党总支深入到白马关镇慰问贫困党员，为11名贫困党员送去物质。
三、明确重点，开展开作
（一）认真做好维稳工作。
1.明确责任，维稳工作落到实处。严格落实领导包案化解责任制落实，坚持“属地管理，分级负责”、“谁管理、谁负责”和“依法及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，进一步明确了责任主体，一级抓一级，一级对一级负责，真正把维稳工作落到实处，有计划、有步骤的着力解决历史遗留问题，办理事关群众利益的实事，化解社会矛盾，确保社会稳定。
2.认真做好不稳定隐患排查调处工作。今年，我局按照县群工部的安排，对发生在建设系统中的不稳定隐患进行排查，按时将排查的情况上报县群工部。按照全县每季度不稳定隐患分工调处的通知，认真落实我局负责调处的工作。如：部分环卫工人遗留保险问题。我局在调处不稳定隐患中，搭建利益协商对话平台，积极做好协调工作，使问题得到解决，妥善化解了一些不稳定隐患。
（二）强化社会治安综合治理工作。
社会治安综合治理工作。完善领导责任制和各部门责任制，明确了工作职责和任务。社会治安综治工作人、财、物“三落实”推行目标管理。完善社会治安综合治理工作考核办法，强化考评工作。xx年，我局社会治安综合治理工作领导小组召开治安综合治理工作专题会4次，及时解决城市建设、管理和灾后重建的热点和难点问题，确保社会治安综合治理稳定。做到目标明确，责任落实，工作规范。加大综合治理宣传力度，积极参加综治工作会议和活动。在全局系统广泛开展了群众性“普法”教育，发放每季度开展法制宣传教育活动二次，使职工懂法、知法、守法，增强职工法律意识，预防违法犯罪行为发生。加强“四防”安全教育，做到经常化、规范化、制度化。利用重大节日，在八景苑、纹江东路设置宣传点发放宣传资料，共计发放四川省建设法律法规汇编30册。
（三）深入开展创建平安单位活动，推动群防群治工作体系的进一步完善。
下属各单位积极配合所辖社区，搞好对流动人口的管理，做好对刑释、解教人员的安置、帮教工作。各股室、下属单位保持了良好的治安秩序，做到了“四无”，即无刑事案件、无治安案件、无失窃泄密事件、无重大安全火灾事故。并积极协助公安机关和配合有关部门开展“打恶除黑”专项斗争和重点整治工作，防止单位内的“黄、赌、毒”违法行为发生。对风景区潺亭水城管理的廊桥等地段加强与社区联防，加强治安管理巡逻，防止和减少治安灾害事故，积极参与城市环境秩序整治工作，落实安全生产责任制，确保大型节庆活动安全。
（四）继续做好“防邪”工作。
积极在局系统开展反xx警示教育，协助公安机关严厉打击敌对势力和“xx”等xx组织的渗透破坏。下属各单位积极配合所驻社区深入细致地开展排查、帮教、转化和监控工作。
（五）建立健全信访工作制度。
1.认真学习贯彻国务院《信访条例》提高信访的法律观念、政策观念、群众观念、畅通信访渠道，切实解决群众关注的热点、难点问题，对来访群众热情接待，耐心倾听群众诉求，真心诚意为群众办事。
2.继续深入开展“大接访”活动，针对地震灾后重建，深入开展大接访活动。加强信访首办责任，建立信访报告制度和信访调解机制，多部门联动，积极参与矛盾纠纷的化解，对群众的诉求及反映的“社情民意”认真做好信访，解答群众诉求，化角矛盾纠纷，认真做好协调处理，严格按照信访事项、受理、回复、复查、复核、终结的程序办事。
3.规范信访秩序，确保信访渠道畅通，我局各部门、各单位认真做好信访接待登记，办理回复，排查和信息反馈等信访工作，及时发现隐患，化解矛盾，解决问题，形成上下贯通，左右联动的信访工作网络，把信访的受理登记，转交办，办结回复等环节纳入规范轨道，建立科学规范的工作程序，做到“三个确保”即确保办理时限，信访事项在规定的时间办结，确保办理质量；确保对办理结果负责。在信访工作中，支持规范信访人信访行为，促其理性合法地反映个人诉求，加强思想整治工作和法制宣传教育，引导上访群众以理性合法的方式表达利益诉求和维护自身的合法权益。
（六）认真办理信访件，解决群众的合理诉求。
一年来，对涉及灾后城镇房屋重建、建设领域的房地产交易、房屋产权确权、房屋拆迁安置、社区道路、廉租住房、住宅区物业管理等群众诉求和反映，热情接待耐心倾听，认真做好调查协调处理工作。切实抓好信访件和信访交办件的办理工作，对群众信访件，在局系统内做好了催办、督办，做到事事有着落，件件有回复，截止xx年12月，我局共办理群众来信来访160件，办结率100%。
加大队伍建设力度，切实提高信访工作水平，我局安排解决问题能力强的干部从事信访工作，以便灵活处理复杂信访问题。同时进一步增强信访工作人员政策、法规和处理信访问题有关知识。提高信访政策水平和业务素质。