交通运输推进政务信用建设总结。
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篇一：交通运输系统体系准格尔旗交通运输局信用体系建设方案
为进一步规范交通运输市场秩序，推动交通运输行业守法经营、诚信服务，根据国家和省市关于社会信用体系建设工作的总体部署，结合我旗实际，编制准格尔旗交通运输市场信用体系建设工作方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以维护消费者合法权益和公平竞争的市场秩序为目标，以促进经营者遵章守法、诚信经营、优质服务为重点，发挥行政推动与市场引导双重作用，完善体制机制，增强科技和信息化支撑，推进交通运输市场信用体系建设的制度化、规范化，全面提升交通运输行业信用服务水平。
二、工作目标
力争至2020年底基本建成与我旗交通运输业发展水平相适应的交通运输市场信用体系框架，市场信用体系规范有序，交通运输经营者诚信意识显著增强，交通运输市场基本形成诚实、自律、守信、互信的氛围和环境，行业公信力和服务质量明显改善，社会满意度明显提高。
三、主要任务
（一）加强信用体系建设，推进行业质量信誉考核，以《中华人民共和国道路运输条例》为基础，《道路运输
质量信誉考核办法》、《道路运输驾驶员诚信考核办法》等部颁规章制度和山东省交通运输厅关于运输企业、机动车维修企业、出租汽车企业、机动车驾驶培训等质量信誉考核的具体实施办法为补充，加强我县道路运输市场信用体系建设。认真梳理现行的行业质量信誉考核的内容，逐步扩大考核范围，完善相关考核指标，严格实施质量信誉考核工作。积极引导行业协会等第三方机构参与信用考核评价，逐步建立运输管理机构与社会信用评价机构相结合，具有监督、申诉和复核机制的综合考核评价体系，保证考核评价结果的公正性、合法性和权威性。完善质量信誉考核奖惩措施，明晰不同考核等级的约束条件，以考核结果有效约束市场准入及运力投放等。
责任单位：运管所、维修所；配合单位：执法局、交通行业协会。
（二）加强部门协作，实现信用信息互通互联
结合交通运输行业实际，尝试建立企业信用库、从业人员信用库及相关奖惩制度的“二库一制度”信息管理系统。
1.建立“二库”，即企业信用库和从业人员信用库。企业信用库涵盖水陆客货运输、驾驶员培训、运输服务、交通建设等交通运输相关企业，信用内容包括主要服务范围、企业资质、经营信誉等；从业人员信用库涵盖交通运输行业各相关从业人员，信用内容包括从业资格、服务质量、违章情
况、安全情况等。企业信用库、从业人员信用库信息必须及时更新，确保真实有效。积极加强部门协作，逐步与有关部门形成信息共享机制，将公安、安监、工商、劳动保障、税务等相关部门掌握的运输企业信息纳入信息库，实现信用信息的互通互联。依法建立和完善信用信息披露和查询系统，及时向社会提供相关企业和从业人员信用信息服务情况。
2.建立“一制度”，即信用奖惩机制。逐步建立健全守信激励机制：对信用考核良好的运输企业和个体经营者，适当给予政策、资金安排等方面的扶持和便利，包括在扩大经营范围和经营规模审批、客运线路招投标等方面给予优先考虑，在相关建设投资补助、技改资金补助等方面给予重点倾斜；在社会采购道路运输服务、招投标、人员招聘等方面给予重点推介等，使诚实守信者真正受益。逐步完善落实失信惩戒措施：对失信企业和从业人员，加大监管和制约力度，严格实施惩处措施，特别是对于存在严重诚信经营问题的企业，依法依规限制其业务发展，构成违法的，严肃追究相关法律责任。逐步建立健全跨地区、跨行业诚信奖惩联动机制，使失信企业和从业人员一处失信、处处受制。
责任单位：运管所、维修所；配合单位：办公室、执法局、质监站。
（三）加强政务建设，推进行政行为公开透明
坚持依法科学民主决策，推进行政决策过程和结果公
开。完善重大行政决策程序规则，增加公共政策制定透明度和公众参与度。依托对行政审批事项的清理结果，规范行政审批服务事项的项目名称、承诺时限和办事流程，健全市场主体准入机制，推进行政权力运行程序化和公开透明。依托“网上潮州”、“网上”、党政内网共性办公应用系统等平台，逐步建立健全政务服务体系，整合政务服务资源，完善交通运输政务网络平台，推进网上办公。严格执行《政府信息公开条例》，主动、及时、准确公开交通重点工程建设、社会公共事业管理和干部任免等政务信息，进一步完善政府信息依申请公开、保密审查和监督保障等措施，认真做好涉及政府信息公开的咨询投诉、行政复议、行政诉讼等工作。
责任单位：办公室、财务股、规划股、政安股、运输股、管理股、海事处、路政大队、养护所。
（四）加强行业自律，提高服务承诺执行力度
逐步将行业管理部分职能向行业协会转移，认真指导行业协会建立健全规范运作机制，推动行业协会参与制订、修订行业规则及质量、服务标准，建立行业准入、退出机制，梳理、完善行业各项规范经营的公约、约定，建立完善行业“诚信企业榜”及“黑名单”数据库，充分发挥行业协会在宣传倡导信用理念、加强信用文化建设、提供信用建设咨询服务、促进行业自律等方面的作用。
严格落实企业主体责任，明确企业主要负责人是企业诚
信建设第一责任人，企业从业人员是诚信建设直接责任人；督促企业建立完善内部信用管理制度，包括信用教育制度、服务承诺制度、信用信息采集制度、自查自纠制度和失信惩戒公示制度以及信用档案管理制度等，着力提高服务承诺执行力。
责任单位：财务股、规划股、政安股、运输股、管理股、海事处，配合单位：相关职能科室。
（五）加强依法行政，健全行政执法信用体系
继续推进完善综合行政执法体制改革，整合交通行政执法资源，形成“一支队伍执法”机制，避免职能交叉、推诿扯皮、多头执法和执法扰民等问题；完善教育培训机制，加强执法队伍素质建设，提高执法队伍自我约束能力和交通运输市场信用监管能力。切实加强依法行政，全面建设行政执法信用体系，积极推进执法自由裁量权制度化，做到执法行为规范化、执罚结果透明化，不断提升执法效能和质量。
责任单位：路政大队。
（六）建立诚信奖惩机制，营造诚信经营环境。
1.建立诚信激励机制。各部门包括道路运输管理机构、汽车维修行业、机动车驾驶员培训机构，要充分依靠和发挥政府政策引导、宣传教育、组织协调、诚信示范等作用，在政府采购、招投标管理、投资补助等环节对诚信企业给予重点支持和优先安排。对诚信考核良好的企业和从业人员，在
篇二：工商政府信用建设总结
工商分局信用建设工作总结
为深入贯彻“三个代表”重要思想，进一步落实区委、区政府关于建设“政府信用建设”的决定，结合省、市工商局提出的“信用工商”建设要求，工商分局在政府信用建设工作中，全面按照《关于加强政府信用建设提升政府行为公信度的实施意见》的通知，落实措施、扎实整改，结合分局工作职能，积极开展“政府信用”建设活动，自觉接受社会各界监督，切实提高部门工作质量，努力搞好优质服务，充分发挥工商分局在政府信用体系建设中的主力军作用。现将有关工作总结如下：
一、领导重视，狠抓落实。
接到文件后，我分局立即进行部署，5月8日分局党委认真学习了政府的两个文件精神，专题研究了工商分局开展“政府信用”建设的实施方案，成立了由局长任组长，三位副局长任副组长，各科（所）长担任成员的领导小组。而后分局又专门召集相关科、室负责人进行部署，再次强调政府信用建设的重要性和紧迫性，并明确了相关科室的工作任务。5月16日我分局下发了《关于印发〈工商分局信用建设工作计划〉的通知》，根据分局的实际，详细制定了实施步骤，明确了工作目标。由于领导重视，组织落实，责任到人，我分局的“政府信用”建设工作形成了一级抓一级、层层抓落实的良好氛围。具体工作中，分局党委根据区“政府信用”建设通知方案，在全局范围内组织全体机关干部重温了“三个代表”重要思想，从两方面入手，实
事求是地开展了自查自纠工作：一是针对“政府信用”建设实施意见，结合工商行政管理工作实际和特点，深入查摆分局存在的信用缺失问题。二是对工作效能、依法行政、行风廉政等方面进行了一次回头看检查，重点放在群众反映比较多的12315消费者举投诉中心、注册登记及市场。通过细致的自查工作，对发现的问题进行认真的梳理，分局专门召开党委会进行分析，在此基础上制订和落实了相应的整改措施。
针对查摆出的问题，我们工商分局从四方面入手加强整改和落实：一是从思想入手端正服务态度。通过开展学习身边先进人物谢飞龙同志的模范先进事迹，提出要立足本职、爱岗敬业，进一步提高队伍的整体素质。二是从责任入手提高办事效率。对工作人员进行科学细致的分工，做到分工明确，职责到岗，责任到人。三是从规范入手加大执法力度。针对无照经营、制假售假等这些群众反映的社会难点、热点问题，加大工商巡查工作和经济检查工作力度。四是从制度入手加强了内部监督。调整了分局纪委和社会行风监督员的组成人员，修缮了《工商干部八小时外监管办法》，制定了预防职务犯罪联席会议制度等。
二、正视问题，认真整改。
1、对查摆出管理力度不够问题的措施：年初，我们对如何规范市场经济秩序进行了深入的探索和实践，在监管方法方式上，采取了日常监管与专项整治、经常性巡查与突击检查相结合的有效办法，1-5月份，分局共查处各类经济违法违章案件393起（其中大案40起），
案值3450.5万元，罚没款107.3万元，市场秩序日趋好转。
开展集贸市场专项整治。上半年，我们分三个阶段，在辖区全面开展了集贸市场专项整治行动，共查处各类案件989件，查处假冒伪劣商品121件，没收非法盗版音像制品5224盘。
开展了无照经营专项整治。4-5月份，我们会同城管、公安等部门进行了2次大规模的联合执法行动取缔城区无照经营专项执法行动，对无照经营户进行“拉网式”的全面清理。这次整治执法行动把城区主次干道、新村地区、城乡结合部、重点市场周边定为重点地区，把餐饮、娱乐、美容美发、电子游戏、网吧等划为重点行业。对重点地区、重点行业和取缔难度大的钉子户，采取端窝点、拔钉子户的措施，效果明显，同时在集中整治过程中，对具备条件的，督促其补办执照。据统计，共查处无照经营187户，取缔80户，引导登记107户。
针对“非典”防治的重点和难点，分局在4月下旬集中人力，开展了全局性、全区性的集贸市场和流通领域的专项整治。局所联动，严密部署，层层落实，成效显著。共出动检查人员近2000人次，对全区31个市场、3000余家经营单位进行了全面的检查，查处与“非典”有关的违章违法经营案件6起，督促各类市场消毒72次，查获不合格口罩3000多只，虚假广告宣传3起。
2、对查摆出干部业务素质尚需进一步提高的问题：分局党委在确定今年为全局“业务培训年”的基础上，建立了执法干部“学法日”制度。明确了将执法实务培训作为今年经检、法制工作的一项重要内
容。确定了干部应诉能力、办案技巧等培训重点，组织一系列的实务培训，邀请市中院、市局、大学法学院的老师前来讲座。同时把对工商所的执法监督检查列为执法监督工作的重点，对执法人员建立每月一天“学法日”制度，规定每个月的最后一个星期五为执法人员的“学法日”，集中起来进行学习和培训。
3、对查摆出为地方企业服务创新不够的问题：分局企业科从进一步改善辖区的投资软环境出发，在积极做好企业注册登记告知承诺制的同时，工作进一步开拓创新，推出四项企业注册服务制度和四项精简办照程序措施。（1）开设外商投资企业“绿色通道”。公布咨询电话，开启专门电子信箱，为外商投资企业提供全天候的咨询服务，并进一步加快外商投资企业登记审批速度，由原承诺的15个工作日压缩为7个工作日。（2）推行窗口首问责任制。规定为企业提供咨询的第一人为首问责任人，负责与企业的联系和服务。（3）建立新设企业提示制。加强登记法规的宣传。编印《企业登记指南》，免费向申请人提供，便于企业办理登记及注册后验资、年检等手续。（4）实行外商投资企业注册资本缴付预告制。在企业出资期限到期前一个月，向企业寄送《企业注册资本缴付预告通知书》，告知企业应按时出资，并凭验资报告向有关部门办理相应手续。三项措施是：（1）企业注册登记推行“一审一核”制，使企业登记注册程序由原来的四个减少到了二个，办理营业执照的环节减少了50%。（2）企业注册登记推行统一受理制。即改变原来的企业登记注册先由企业所在地工商所初审制，统一由分局注册中心直接受理。（3）个体工商户登记推行“一审
终审制”。即改变原来的个体工商户注册登记先由所在地工商所审核后报分局审核的程序，分局授权各工商所对个体工商户注册登记的终审权，不再报分局审核。
4、对查摆出干部队伍建设亟需提高的问题：针对“政府信用”建设工程，我们进一步加强了对干部的教育和管理，并专门制定了《关于进一步加强行风廉政建设工作的实施意见》，进一步完善了《工商干部八小时外监管制度》，成立了督查小组，对分局各部门和全体干部从贯彻“廉洁从政十条纪律”等7个方面实施督查，并建立具体相应的奖罚措施。
结合“从政十德”教育，强化工商干部的诚信意识和规则意识，牢固树立“职为民守、责为民尽，利为民谋、益为民求，业为民兴、绩为民创”的思想，兢兢业业地做好工作，勤勤恳恳地为人民服务，自觉为“政府信用”建设添砖加瓦。
三、工商分局政务公开的内容：
1、申请企业名称预先核准，符合条件、手续齐全，原则上5个工作日内办完。申请企业设立、变更登记，条件符合、手续齐全当场受理，并自受理之日起15个工作日内办完。以上报市局审批的除外。
2、个体工商户开业、变更登记，条件符合、手续齐全当场受理，并自受理之日起15个工作日内办完。
3、企业申办商标定点印制资格，条件符合、手续完备的，自受理之日起15个工作日内办完。企业申请广告经营业务，条件符合、手续完备的，自受理之日起7个工作日内做出审核决定。
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交通运输局党风廉政建设和反腐败工作总结
交通运输局党风廉政建设和反腐败工作总结
2014年，陆川县交通运输局在县委、县政府、县纪委和上级交通运输主管部门的正确领导下，紧紧围绕县纪委有关建立健全惩治和预防腐败体系的工作要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并重、注重预防的方针，充分发挥交通运输部门的职能作用，扎实推进党风廉政建设责任制的落实，较好地完成了县委、县政府、县纪委和上级交通运输主管部门下达的各项工作任务。现将一年来推进党风廉政建设责任制的主要工作情况总结如下：
一、抓责任促落实
（一）加强领导，健全机构。为切实加强对惩治和预防腐败体系建设工作的领导，我们调整充实了交通运输系统惩治和预防腐败体系建设工作领导小组（陆交发[2014]154 号），落实了工作机构，并指定专人负责这项工作。
（二）明确目标，落实责任。年初，我局研究制定了《交通运输系统2014年党风廉政建设工作意见》，局党组与各基层单位和党支部签订了党风廉政建设和反腐败工作目标责任书共6份。按照一把手负总责，谁主管谁负责的原则，将领导干部在党风廉政建设和反腐败工作方面应担负的责任进行分解细化，切实把党风廉政建设和反腐败工作责任落实到每一位领导，每一个部门，每一位干部。
（三）完善制度，严格考核。我们把党风廉政建设和反腐败工作责任制考核结果作为衡量每个单位领导班子、领导干部工作能力和工作实绩的重要依据，并纳入年度工作绩效考核，与行政工作、党建工作、精神文明建设工作紧密结合，同部署落实，同检查考核，做到四个强化：即强化责任分工，实行一把手负总责的党风廉政建设责任制；强化措施落实，一级抓一级，层层抓落实；强化监督检查，掌握廉政动态；强化责任追究，对未按规定，履行责任的干部职工实行廉政工作一票否决制。
二、抓教育筑防线
（一）推进党风廉政建设教育。认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，要求全体党员干部认真学习、深刻领会、全面把握《准则》、《规定》的精神实质，充分认识《准则》、《规定》的重要意义。5月至9月在全局集中开展了坚定理想信念，坚守组织纪律党风廉政主题教育活动，围绕坚定理想信念，坚守组织纪律这个主题，9月15日，陈锦泉局长亲自给局党员干部上了一课生动的主题党课。
（二）加强反腐倡廉警示教育。2014年，我们开展了以为民、务实、清廉为主题的反腐倡廉主题教育活动，并就此项工作制订了相应的工作方案，力求思想先行、制度先行、监督先行、创新先行、风气先行，并积极开展活动。4月21日组织全局党员、领导干部共182人次到县惩治和预防腐败警示教育中心观看了反腐教育图片展。9月15日组织全局党员、领导干部集中学习自治区水文资源局原局长魏文达违返中央八项规定精神被撤职和博白县财政局违规建设楼堂馆所被查处的警示并观看廉政警示电教片《信念崩溃、纪律涣散的悲剧人生毛绍烈腐败案件警示录》，围绕坚定理想信念，坚守组织纪律主题教育使全体干部职工接受了一次廉政警示教育，提高拒腐防变意识。观看警示片后组织领导干部职工认真讨论，对各种腐败案例进行剖析，总结教训，引导大家树立正确的世界观、人生观、价值观和政绩观，构建反腐倡廉思想防线，加强廉政建设。
三、抓监控强体系
（一）认真开展廉政风险排查及防控工作。今年我局按照上级有关部门的统一部署，以贯彻落实《廉政风险防控工作实施方案》为契机，全面组织和开展廉政风险点的排查和防控工作，深入推进交通工程建设领域突出问题专项治理，认真梳理廉政风险点，强化廉政风险防控管理。
（二）全面规范权力运行机制。根据县监察局、县效能办、县政府法制办和市交通运输局有关进一步规范权力运行工作的通知精神。通过全面、彻底清理交通运输行政权力项目，编制职权目录，绘制权力运行流程图，公开权力运行。建立健全《陆川县交通运输局行政机关首问负责制暂行办法》、《陆川县交通运输局行政机关限时办结制度暂行办法》、《陆川县交通运输局行政机关责任追究制度暂行办法》等各项规章制度，重点加强对人财物管理使用、关键岗位的监督，规范行政权力行使，做到决策科学、程序严密、行为规范、运行公开、结果公正、监督有力，从而促进依法行政，建立健全惩治和预防腐败体系，推动交通运输持续、稳定、和谐发展。一是坚持民主集中制，严格落实重大事项集体研究决定制度。加强对民主生活会、函询质询等制度执行情况的检查。完善重大事项集体决策、专家咨询、公示听证、决策评估制度，提高决策的科学化、民主化水平。健全交通运输行政执法责任制，规范行政自由裁量权，积极维护公民、法人和其他组织的合法权益。二是进一步规范交通运输建设市场行政管理。认真贯彻党中央颁布的《惩防腐败体系实施纲要》、国务院《关于投资体制改革的决定》的精神，落实工程建设廉政预警制度，依法加强对制度落实情况和市场准入管理、市场动态管理等方面的监督检查，严肃查处交通运输建设市场违法行为；三是进一步规范交通运输行业管理。严格执行《行政许可法》、《行政处罚法》、《交通行政处罚程序规定》。继续推行以服务质量招投标为主的公路客运班线经营权许可制度，落实运输企业质量信誉考核，强化路面执法工作机制和部门联动的协调机制，推进规范化建设。如今年5月，有群众反映我局行政执队伍在法院后背转弯路段进行执法，前后拦车距离不到100米的现象。收到群从反映后，局法规股立即要求局执法队伍整改，要求严格按有关规定进行执法，执法大队立即进行了整改。四是进一步规范政务公开工作。认真落实《政府信息公开条例》，以行政许可和行政审批为重点，推进交通运输行政权力公开透明运行。重点抓好交通建设规划、项目招投标、工程建设征地拆迁、行政执法、资金使用管理、交通运输与建设市场的准入、道路运输营运线路许可等内容的公开工作。并且严格按文件执行。五是认真落实《农村公路建设管理实施细则》、《普通公路建设管理办法》和《关于进一步加强预算管理、财务管理和会计核算严肃财经纪律的通知》等规章制度，建立健全内控机制，提高专项资金管理水平；县运管所认真抓好燃油费审批，严格按照桂财建〔2014〕163号文件程序，每个环节严格把关，公示和实际核实相结合，确保实实在在发放到补贴对象使用，2014年发放油补590.43万元，其中：农村班线补贴371.01万元，车辆158辆；公交线补贴74.14万元，车辆77辆；出租车补贴142.9万元，车辆100辆；客船一艘补贴2.38 万元。不再有信访反映。六是继续推进公共资源市场化配置，减少权力寻租空间。交通重大建设项目、交通运输经营线路、公交运营、出租汽车运力投放、重要物资设备采购等，都通过市场化运作进行合理配置。自2014年6月1日起运管所对新申报机动车驾驶员培训业务许可的，将一律公平、公正、公开按照新国家标准进行许可。对现有的机动车驾驶培训机构应按照两项国家标准于今年12月31日前完成改造。七是健全完善招标投标制度，维护公平竞争秩序。成立了《陆川县交通运输局农村公路建设工程招投标定标领导小组》，出台了《陆川县交通运输局农村公路建设项目管理制度（试行》（陆交发〔2014〕76号），进一步规范交通建设项目招标投标工作，最大限度的减少了人为因素。加强对招标投标、材料采购、设计变更、资金拨付、转包分包等重点环节的制约监督，遏制工程建设领域中腐败行为。
（三）积极开展依法行政综合监察。2014年，按照县纪委的要求，积极开展依法行政综合监察工作，一是成立了专项工作领导小组，由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，有关部门认真抓。二是对交通运输局行政执法职能部门的执法依据进行梳理，对相关法律、法规、规章和规范性文件进行分类。三是对各部门的行政执法情况进行专项检查，并形成了自查报告。
四、抓作风促工作
按照县委、县政府有关文件精神，结合机关效能建设，我局认真开展治庸治懒治散活动，积极推进创先争优活动的开展，强化为基层服务、为群众服务意识，着力提升服务质量。
为加强机关效能建设，在作风纪律方面以加强考勤工作的管理为主题，强化服务意识教育，今年进一步规范了人员去向告知牌、职工上班考勤登记制度，严格执行考勤制度规定。同时，围绕依法行政，提高机关效能等专项工作开展督查，积极营造勤奋进取、廉洁高效、公正透明的政务环境。
2014年，我局组织召开多次的纪检监察和党风廉政建设专题会议，认真学习传达了上级纪委工作会议精神以及工作部署。同时，利用墙报专栏和各类会议抓好宣传教育，传播科学发展观，营造和谐发展氛围。把思想认识统一到党中央和中纪委的要求上来；统一到领导干部作风建设的重大意义上来。通过学习各级相关文件精神，深入查找干部队伍中责任意识不强、服务意识不强、纪律松懈等作风问题。采取常规督查、随机检查等多种方式，定期、不定期的对局机关、下属单位、服务窗口进行经常性巡查，促使干部队伍在思想作风、精神状态上有明显转变，纪律意识和服务意识上有明显增强，工作效率上有明显进步，党员干部队伍作风有新提升的目标。
五、抓行风促服务
我们加强组织领导，认真落实利民惠民政策，把解决损害群众利益的问题摆在突出的位置，坚决纠正交通部门存在的损害群众利益的不正之风。一是以民生民利为根本，进一步加强了对交通工程建设中征地拆迁补偿费和农民工工资到位情况及清欠工作的监督检查，制止了新的拖欠行为；二是深入治理公路三乱，巩固已取得的各项工作成果，坚决防止反弹。三是深入开展纠风目标管理和民主评议政风行风建设，深化选题评议，个案整改工作，把评议重点放在转变职能，改革行政审批制度上，切实解决多头管理、推诿扯皮、效率低下的问题上，放在改进作风、提高职业道德水准和提升服务质量上，自觉为企业和群众排忧解难，全面推进交通运输系统政风行风建设深入开展。四是加强交通运输执法队伍建设，6月份组织全局92名执法人员参加全区执法工作培训，进一步规范执法行为，促进执法公正，提高执法水平。五是结合民评政风行风工作，彻底清除门难进，脸难看，话难听，事难办的工作作风和冷、横、硬的工作态度。
六、存在问题
2014年，我们按照上级廉政工作会议的部署，结合实际，狠抓落实，在取得成绩的同时，存在以下不足：
（一）有些部门党风廉政建设责任制落实不够到位。
（二）执法人员素质有待提高。
（三）政企职责有待规范、提高。
（四）干部作风问题有待进一步提高。
（五）理论学习不够
七、明年工作计划
2015年，我们将以构建和谐陆川为中心，深入贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，认真贯彻习近平总书记系列讲话精神，坚持党要管党、从严治党，加强党对党风廉政建设和反腐败工作统一领导，以党的群众路线教育实践活动为契机，聚焦陆川交通服务、管理、改革中心任务，推进改革创新，加强反腐败体制机制创新和制度保障；严明党的各项纪律，深入落实中央八项规定精神，坚持不懈纠正四风；进一步加强中央、省、市、县作风建设规定执行情况的监督检查，保持惩治腐败高压态势；强化党员干部的监督、管理、教育，坚定不移把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入，为我县交通运输事业跨越发展提供重要保证。
交通运输部信访年终总结
这篇关于交通运输部信访年终总结，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
一、 组织机构健全，落实包案责任制
由于领导班子成员变动，为确保交通系统信访工作的落实，我局及时调整了信访工作领导小组成员，并成立了交通运输局维稳安保工作领导小组，制定信访工作方案，按照职责分工，落实领导包案，专人跟踪落实。
二、 落实值班制度，保证信息畅通
按照上级部门的要求，我局按时上报信访信息数据，建立健全台帐，特别是“两会”、“大运会”、“国庆和党的十七届六中全会”以及“广东国际旅游文化节”、乐昌市“两会”期间对有关信访苗头的单位实行“有事报情况，无事报平安”的报告制度，对排查出的矛盾按要求造册登记，对重复上访对象我们采取周密部署，重点盯防，杜绝进省上京的现象发生，做到底数清、情况明。加强值班制度，元旦、春节、国庆及重大会议期间安排有领导在岗和值班人员在位，及时、准群掌握信访动态。
三、 依法依规抓落实
今年交通系统来信28封，来访60人/6次。主要信访问题：一是新通宝出租车承包者陈先生反映公司没有帮司机购买社保和承包费用不明不白的问题。接访后，我们立即向新通宝公司了解情况，经调查了解，出租车公司不存在违反相关法律法规的情况。对于来访人反映的问题，我们依据相关法律法规耐心的做好解释工作，来访人表示接受;二是乐昌水运公司退休工要求处置土地补偿问题。针对这一问题，我们多次与水运公司领导班子协调，要求公司出台的方案必须经过职工大会通过，按转制政策处置。对退休工担心水运农场的土地补偿款使用不合理等问题，公司领导按我局要求向职工作了解释说明，补偿款存在政府的账户里，由政府监管;三原乐昌搬运站工人戴炳珠等人要求在职期间工龄补贴问题。我局工作人员曾多次到乐昌装卸运输公司进行调查，走访原单位干部职工了解情况，发现戴炳珠等人提出的要求不符合上级政策文件精神，我局已多次向其说明解释情况;四是原坪石搬运站退休工李谱林等反映转制遗留问题，我局通过调查，并和有关单位进行沟通，已将有关情况答复信访人。
2013年工作计划
一、加强组织领导，围绕市委、市政府的工作要求，结合本系统的具体情况，认真做好信访维稳工作，对群众信访问题从源头上治理，做好对重点群体和重点人员的教育和稳控工作，把上访人员吸附在当地，防止矛盾激化。
二、严格执行领导信访接待日和重大节假日及重大会议期间的领导值班制，确保信息畅通。
三、加强安全工作管理，加大对道路运输、水路运输、工程施工现场、公路危险路段、桥梁、渡口、道班养护作业等安全排查监管工作力度。
四、继续协助市政府、公安、交警共同维护运输市场秩序，严厉查处无牌无证机动车、报废车、假牌等违法违规行为，完善应急预案，妥善处理突发性公共事件。
交通运输工作总结
xxxx年，是十一五规划的收官之年，交通运输系统干部职工团结拼搏、负重奋进，较好地完成了全年各项工作任务，为十一五发展划上了圆满的句号。
一是交通运输发展研究持续深入，发展思路目标进一步明确。紧紧抓住沪通公铁大桥落户我市，三条铁路在我市交汇形成枢纽的机遇期，开展综合大交通规划研究，成功组织了综合交通体系规划专家咨询会，初步完成了《综合交通发展战略研究》、《铁路规划研究》编制工作，完成了张家港市交通发展十二五规划。
二是交通工程建设持续推进，交通运输网络进一步完善。完成了交通基础设施建设投资9.1亿元。锡张高速工程、张杨公路改造工程、程墩路西延工程和顾家桥改造等工程建成通车，妙丰公路北延、晨丰公路南丰段和晨丰公路（木排港杨新公路段）按计划推进。苏虞张快速通道工程方案，并于9月底举行了开工仪式，12月20开始全线封闭施工；复线船闸工程完成主体工程施工、巫山大桥和工农桥的方案变更设计，E辅道和下游沉井在紧张实施。公交站场、公交候车亭、运力改造和农村道路会车点建设等四项实事工程的建成启用。全市新建二级路网22.57公里。
三是基础设施养护持续加强，交通运输环境进一步优化。完成国省干线公路养护投入822万元，公路技术状况指数达96,优良路率为100%。全市完成农村公路大中修总投资7115万元（其中县道1000万元），县道技术状况指数达94.1，优良路率为99.5%，乡村道平均好路率为75.4%。完成了申张线张家港段的坍塌岸坡的应急维护，整治坍塌岸坡320米，干线航道全线清障扫床450公里。
四是行业管理持续规范，依法行政能力进一步增强。全面实施交通行政权力网上公开透明运行和行政指导工作。进一步优化行政许可制度，建立和完善系统内部并联审批机制和市镇两级行政许可工作机制，全年共受理办结行政许可事项2680件。各执法单位，共查处和纠正各类交通运输违法违章行为1.01万起。完成48家企业的新版《港口经营许可证》换发工作，并对符合条件的18家企业发放许可证。市交通运输局被苏州市政府确认为xxxx-2011年市级依法行政示范单位。
五是交通运输业发展持续加快，运输保障能力进一步提升。继续实施公共交通优先发展，新建公交客运站3座，首末站2座，新增运力80辆，改造运力63辆，其中LNG车辆30辆，新建LNG加汽站1座，新开了3条公交线路，调整22条公交线路走向，优化了公交线网。实施了公交低票价政策，市域最高票价降到4元，公交服务质量进一步提升。全年新增道路客运车辆229辆，货运车辆804辆/6392.5吨（其中危险品运输车辆242辆/3444.86吨），新增驾驶员培训教练车60辆，汽车维修业户51家（其中一、二类维修企业10 家）。深入开展平安交通建设，重点做好了节假日旅客运输、内河水运、重点工程建设安全监管，安全形势稳定。
六是资产管理持续改进，交通经济工作进一步扎实。通过努力，我市争取到取消政府还贷二级公路收费中央补助资金9257.12万元。积极做好交通国有资产管理和经营，完成市公交公司公进民退改革。汽运集团、路桥集团继续保持稳定的发展态势。
七是党建和精神文明建设持续加强，行业形象进一步提高。以加强基层组织建设和队伍建设为核心，制定出台了《市交通运输系统领导干部培训实施方案》、《交通系统扎实推进学习型党组织建设的实施意见》，《关于交通系统加强党支部规范化建设的实施意见》；继续深入实施了三大提升工程和干部任用三项制度。深入开展创先争优活动，实施结对共建和规范化党支部建设。认真贯彻《行政权力网上公开透明运行工作制度》、实施《工程建设领域廉政防控手册》，重点加强了对工程项目的监管，不断深化了工程建设领域专项治理工作。组织开展优质服务评选和服务品牌建设，培育了一批服务品牌、优秀集体和先进个人，发挥了良好的示范引领作用。
另外，修编和完善了内部管理、评价考核等制度，较好地组织了千人评交通活动，积极开展政协民主评议交通运输局活动，测评综合满意度达95%。高质量办理了50件人大代表建议、政协委员提案。及时妥善处理各类信访、投诉1538件。