值得参考!2023年公司安全员个人年终工作总结六篇

又是一年过去了,旧的一年即将在我们身后关闭。我们需要写一份年终工作总结,为这一年画上完美句号。年终总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。如何将自己年终工作总结在众多人中脱颖而出?小编经过搜集和处理,为您提供值得参考!2023年公司安全员个人年终工作总结六篇,供您参考,希望能够帮助到大家。

2023年公司安全员个人年终工作总结(篇一)

悠悠万事,制度为先,安全为大,质量为本,这是我今年一切工作的出发点。以计划作为先导,以管理贯穿过程,以效益注释成绩。我在部门负责施工管理、安全生产、质量控制、计划统计、维修回访等5个方面的工作。下面就我个人全年的工作,总结

一、建章立制明确责任

公司运作后不久,在领导支持下,部门对全年的工作做出安排。在专业会上,公司领导与所属11个主要负责人签订了安全责任状,落实安全责任。建立并完善了各项规章制度,参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资料,部门先后制定出台了《安全检查制度》等12个管理规定,规范机关和项目的管理,从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系,使公司施工生产日常工作有序进行。

二、计划施工文明生产

20XX司的生产任务,相比而言,结构要合理一些。在建的6个项目中,______工程在进行地下室施工,___,___两项目在进行主体施工,___、___在进行装修收尾,___进场作前期准备。9月底,___、___项目先后交付业主使用。在上级领导的关心、帮助下,通过全体员工的共同努力,__累计完成施工生产产值3.6亿元,其中自行完成2.23亿元,目前在建项目4个,建筑面积251130㎡;竣工项目2个,竣工面积94733㎡。

我受领导委托,主管公司施工生产,从施工计划入手,在监督、协调、控制、组织等方面,在公司班子的领导下,在机关部门的配合和支持下,对施工各项目做了一些工作。坚持每月的安全检查和生产调度,协助项目解决生产中存在的疑难,总是在第一时间到存在质量、安全等的问题施工一线,确保生产顺利进行。

在抓生产的同时,我十分注重现场的文明施工。因为它不仅是一个企业的形象,提高企业的知名度,而且为项目创造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡视中,都将文明施工放在很重要的位置,积极协助项目开展ci创优工作。

三、安全预防立体防护

坚持项目施工检查,每月18~20日,公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段,有侧重的检查;每季度的第三个月,组织了项目施工检查组,工程、物资、财务、综合等部门参加,对所属的在建项目,进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井架、塔吊等重要设施,对高处作业、“三宝四口”、临边防护,施工用电的等进行了重点检查。

今年前11个月,共发整改通知单44份,提出整改措施192条,累计罚款5188元。对检查中出现的违章指挥、违章作业行为,当场进行纠正,查出的安全隐患,发整改通知单,限期进行整改。项目对检查组提出的问题都进行了回复,按照整改通知的要求整改完毕。

要加强安全工作的统一管理,实现安全管理人员的有效管理,就必须实行垂直管理制度,而召开安全例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了安全班例会制度,每月22日全体安全员在一起召开安全例会。主要内容为传达上级文件、精神,汇报工作情况和困难,以及在项目进行检查交流等等。通过这种方式,公司能够更加及时的了解项目安全生产情况,增进安全员之间和安全文秘家园员与公司之间的沟通,及时解决安全员工作中的困难等等。使公司安全工作开展得更全面、有效。

四、全员教育专业培训

强化教育、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员安全意识,增强公司全员工程质量创优意识,部门订购了《建设工程重大安全事故警示录》7本,建筑安全宣传挂图9套,安全专题知识展板35㎡,《建筑安全检查标准(jgj59-99)释义》20本等安全教育宣传资料,常年订阅《建筑工人》杂志,分发到项目和机关有关部门。

为加快公司发展,改变目前人才紧张的局面,满足公司生产经营的实际,推动公司管理向纵深发展,适应建筑技术日新月异的形式,面对建筑市场竞争激烈的实际,提供员工个人发展的空间,将公司办成“学习型”的企业,由部门和办公室牵头,开展全员教育和培训工作,将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校。依据公司施工生产的实际,机关和项目经理部两个层面,开展全员学习的活动,先后学习了《建设工程安全管理条例》、《国标预拌混凝土》、《竣工工程质量技术资料验收管理规定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管理资料手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》等,收到良好效果。在紧张的日常事务中,抽出时间学习,采取走出去请进来的办法,借鉴别人的先进经验和好的做法,来提高公司的管理水平。

五、维修回访实现双赢

到去年底,公司有5个项目交付业主使用,我们在交钥匙时,就将公司的维修小组的电话告知,对在使用过程中出现的问题,及时维修,及时帮助业主想办法出主意,解决实际问题,获得业主和主管部门的交口称赞。

同时,对所有交工项目公司按计划,主动、及时进行三轮回访,对存在的问题及时维修和处理。到目前为止,我们没有接到一起业主投诉和曝光电话。

通过上述工作,不仅履行了我们的职责,更让我们尝到了甜头,业主称赞我们是一支过硬的队伍,为我们工程结算和后续工程承接作了良好的铺垫。

六、质量创优过程精品

为进一步扩大分公司在当地的知名度,为经营工作提供强有力的品牌支持强调精品意识,在公司在成立之初,明确工程质量的创优目标,响亮提出精品战略口号,按相关规定,建立了质量委员会,健全了内部监理机构和人员,质量管理人员持证上岗率为100。施工时做到了事先策划,强调了过程控制,工程整体水平有了较大的提高,没有发生一项工程质量事故。工程资料基本上与施工进度同步,工程实体都能代表系统的水准。5个工程主体验收均一次通过。

七、总结不足展望未来

总的来说今年的工作,我是尽职尽责,忠于职守。稍有成绩,自评“良好”!但离分公司领导对我的期望,有很大差距。

2023年公司安全员个人年终工作总结(篇二)

进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。为了更好地做好今后的各项工作,现对今年的工作总结如下:

我的岗位本职是安全员,主要进行安全保卫,虽然保卫的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按门卫职责进行操作,发现错误及时更正并上报,确保畅通工作。

在工作之余,仍在不断地充实自己,参加远程教育的学习,攻读大专文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于实践,发挥优势作用。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最优秀的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。

虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍旧存在着很多不足之处,需要在工作和生活中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的管理制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。

虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于公司。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对领导和同事深深的热情是相同的。全心全意,为维护公司利益而努力奋斗。

烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。保安的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。

安全生产月已经结束了,在安全月活动期间,运行车间全体职工以“安全责任重于泰山”为主题,以“安全第一,预防为主”为方针,以实际行动积极投入到安全生产工作中去,为确保安全优质供水,做出了极大的努力,取得了显著的成效,并对自己在安全月中的工作做出深刻的总结。以下几篇是车间职工的安全生产月活动总结,希望大家能够以此为借鉴,汲取经验,并在以后的工作中发挥长处,弥补不足。

为了加强安全生产的宣传和培训,进一步强化安全意识,我国将6月份定为“安全月”,以坚持“安全第一、预防为主”的方针,来立足防范,强化监管,今年的活动主题是“安全责任重于泰山。

在“安全月”期间,我同大伙一道认真学习上级精神,认真贯彻厂、车间下达的各项安全生产措施,严格按照“十个一”要求进行工作,认真学习规章制度和操作规程,杜绝了事故的发生,工作期间,经常针对电气设备和水泵进行检查,查出隐患及时汇报,及时维修,6月中旬的一天,我在巡视中发现泵房温度较高,并有较大杂音,经仔细观察,查出是风机电机烧坏,不能运转,若不及时排除,会使电机温度升高,引起事故,因此,我立即向上级领导汇报,并得到及时的维修,杜绝了一起事故的发生。

本人一直负责管理和填写班组台帐工作,为了提高班组成员的安全意识,首先从自身抓起,学习安全知识,并以台帐形式进行宣传,协助班长搞好每一次的安全生产例会的记录和教育,刻苦学习有关安全技术知识和业务知识,按照要求读一本安全生产的书,记一次事故教训等活动。虽然6 月份我轮休,但是逢班组召开安全会和业务学习,我都积极参加,从不缺席,并且在一次防事故演习中同副班一起成功地演练了有关预案。

总之 “遵循科学,虎口能拔牙,盲目蛮干,小河会翻船”。“安全月”即将过去,但是作为我来说,会把每一天、每一月当作安全天、安全月。工作中以科学的态度老老实实地干,因为安全生产的改进和提高是无止境的,只有这样才能保证企业的生产安全,才能不断提高企业的经济效益,才能为自己在工作中提供保证。

2023年公司安全员个人年终工作总结(篇三)

20xx年来,公司实现了“安全、和谐、平稳”过渡,杜绝了重大人身伤亡、设备、环境污染等事故的发生,基本完成了半年工作目标。回顾我们的安全工作进行以下总结:

一、建立健全各项安全规章制度

安全环保工作在国家是靠法制管理,在企业是靠制度管理,安全环保责任制是一切制度的中心。结合公司实际情况,我们制定了各级各岗位安全环保责任制,成立了安全环保委员会,形成了横向到边、纵向到底、上下配套连动的安全生产管理网络。围绕责任制公司制定了一系列配套管理制度,依照制度和标准严格企业安全管理。

二、增强安全管理力量

安全问题,生命至上。公司组建以来,经营层始终把关乎职工生命健康的安全工作放在压倒一切的重要地位,在企业管理构架上充分体现“安全是企业第一效益,安全是领导第一责任,安全是职工第一福利”的企业安全管理理念,公司经营层一名副总经理专门负责安全环保工作,成立安环科,配备专职安全管理人员,增设两个坑口车间,每个车间配备矿井主任x名,专职安全管理人员x名,具体负责矿井安全管理;每个施工队必须配备xx班长和xx班安全管理人员。

公司安全科安全员对矿井实行责任区管理,矿井安全员和施工队安全员实行跟班作业,确保24小时井下有安全管理人员带班作业。全公司专职安全管理人员xx人,兼职安全管理人员xx人。同时为加强对施工队的安全管理力度,将原有多个施工队伍进行资质确认、淘汰整合,并签订相关协议等,对施工队的管理由粗放管理向精细管理转变,实行一体化管理工作,实行同等标准、同等考核、同等奖惩,避免以包代管的现象。

三、加强现场检查力度,抓好生产现场管理

加大安全检查、处罚力度,彻底消除事故隐患。要求各车间做好安全自查自纠工作,及时发现事故隐患,并进行彻底整改;严肃处理各种违章、违制行为。加强井下的文明生产,各矿井、施工队安排人员对大巷的水沟进行清理并改为混凝土水沟;主巷两侧所有的淤泥、杂物全部清理干净;川脉内存在的杂物、废石全部清理;井下材料要集中存放;井下和地表的各种标牌要重新悬挂,达到醒目美观;各中段井口要清洁卫生,无杂物;各管、缆要按标准固定,不得缠绕,通过整改井下达到了“五无”、“四化”标准。

2023年公司安全员个人年终工作总结(篇四)

新的一年即将开始,在现行岗位上任职来,严格按照每年年初制定的安全工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,强化安全生产管理。在项目部有关领导的信任与支持下,我非常珍惜这个安全角色,以积极的态度投入到工作当中,工作让我感到非常充实。现将个人今年的工作情况进行总结如下:

一、正确处理好人际关系

在日常的工作中,同上级、机关同事、施工人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在工作中我努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。

二、做好外协队伍资质审查和监管工作

外协队伍是我单位施工过程中不可或缺的协作单位,其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题,所以做好外协人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中,我积极组织新进人员进行三级安全教育培训,切实将安全知识带给每位施工人员,以“以人为本”的态度认真完成培训课程,杜绝存在流于表面的现象发生;严格审查外协单位资质,对农民工工资发放及人身保险购买进行过程监控,确保每位施工人员的利益。

三、做好特种设备及车辆管理工作

每当到了一个新的项目部工作,我都会立即着手对车辆及特种设备的统计。近年来,国家及相关部门对特种设备的管理越来越严格,如果消息闭塞,特种设备管理不到位,项目部很有可能承受不必要的经济损失和名誉,所以在特种设备安装前,我都会积极到相关部门进行特种设备安装告知工作,与他们进行沟通和咨询,保持良好合作关系,确保特种设备审验工作顺利展开;每个项目部车辆都比较多,种类也繁杂,规范、分类管理是我的制胜法宝,多与各位司机师傅取经交流也是不可或缺的工作。

四、积极开展隐患排查工作

我在每个项目部都积极建立隐患排查治理制度并认真开展隐患排查登记工作,切实对治理过程进行监控和指导。认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见,向上级切实反映职工的安全心声。

安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余,也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程,多多查阅相关安全技术知识,真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。

2023年公司安全员个人年终工作总结(篇五)

安全工作重大,过去20xx年一节离我慢慢的远去了,我对接下来是充满期待的,工作当中我一直都感觉自己进步了不少,组委一名安全员我始终本着认真负责的心态,帮助好每一个人完成工作,这段时间以来我也想过很多问题,在一些事情上面我是不是要继续落实好相关的政策呢,我认为这是一定的,我渴望能够做好落实好每一件工作,对我来讲只有把安全工作做好了才是真正的成功了,这是一定的在未来的工作当中有很多事情在等着我去做好,我也知道自己的做安全工作需要时时刻刻的清楚有哪些地方需要完善的,现将工作总结如下:

一、20xx安全工作经过

首先严格落实好相关的安全措施,督促各部门严格执行,不能有丝毫的松懈,过去一年来在大家的努力下这一点还是做的不错的,一旦把安全工作落实到位了,在工作上面也就有了很多保障,一年来我一直都在做好相关的工作规划,认真负责好安全工作,在所有事情上面都会亲力亲为,只有这样才能够放心,过去的一年我公司还是没有出现过安事故的,在工作上面大家都做的不错,我一直都认为只有把一些事情处理好了才能够更好的为公司服务,事事都是安全第一,虽然说过去的一年在安全工作上面是做的不错的,但是我认为还是有很多的值的警惕的地方,不能就此放松自己,因为做好安全工作绝对不是那么简单的,很多时候一定要清楚自己有哪些缺点,过去一年来在大家共同的努力下我们才有了一个好的工作环境,所以下阶段的工作我们依然要更加用心。

二、20xx年工作计划

下阶段的工作当中有很多需要继续完善的地方,我认为只有不断的做好生活当中的点滴,这么以来才能够保证自己能够把安全工作做到更好,在20xx年我将有条不紊的做好细节方面的工作,包括下阶段的安全工作,将会做好更多的准备,保证让大家有一个安全的工作环境,也为了实现全年无安全事故努力,我相信这些都是能够妥善处理好的,未来的时间还长,20xx年是全新的一年,也是我需要重视的一年,结合过去的一年来的工作经验,我一定会把安全工作执行到位,不辜负了上级的期望,下一阶段的工作当中肯定还会有更多的任务,我相信这将会我的努力的方向,坚定信念砥砺前行。

2023年公司安全员个人年终工作总结(篇六)

今年部门严格落实“隐患治理、科技兴安”的精神,在全体员工的共同努力下没有发生一起责任性安全事故,实现了运营公司下达的设备保障部安全考核指标。以下是今年的工作总结。

一、落实安全管理网络和岗位责任

在今年的安全工作中,责任机制得到进一步强化。调整各专业室的兼职安全员,安全管理网络覆盖到边,我们进一步建立健全了部门的安全管理网络,部、室、班组各级都建立了专兼职安全员,形成了比较完整的安全工作监督管理网络。进一步明确和强化各岗位的安全职责,对工长和班组兼职安全员进行业务培训,交职责、教方法提高基层组织安全管理能力和水平。

二、提高全员安全意识和安全责任

根据要求,部门配合公司进行了大型演练、安稳工作手册学习,安全陈列馆参观学习,安全征文等活动,在安全陈列馆中,展示着地铁运营以来的各类可以通过认真学习安全规章制度、落实安全操作规程可以避免的不安全事件,为大家敲响警钟。通过各级员工的总结与分析、交流经验以及部门安全文化的建设,认清了当前的安全形势,找到了差距的同时,极大地提高了各级员工学习安全、重视安全、运用安全的积极性,对员工树立整体安全意识有重要的推动作用。

从班组到专业室,再到部门逐级讨论,将切合实际的优秀想法在部门范围内进行分享,共同进步,全面提升。从思想深处牢固树立起安全生产的理念。更好发挥主观能动性,坚守在自己的岗位,为地铁运营安全贡献着力量。

三、深入排查各类安全问

落实公司“隐患排查、科技兴安年”精神,隐患排查作为一项今年的重点工作,成立了设备设施安全隐患排查治理工作小组,规范了工作组织形式、基本程序及隐患处理基本流程。在隐患大排查初期,对查出的隐患问题建立了档案,并进行上报协调解决,并将隐患和排查治理工作作为一项长期工作坚持下来,未完成的整改项都制定了防护措施、应急措施和临时处理措施,并由专人负责跟踪落实。在隐患排查治理工作中,我们逐步摸索,加强整改力度,形成以跟踪落实为重点的安全隐患登记册。

四、提高设备保障能力

部门从部门、班组两个层次举行演练活动,同时配合公司进行演练,演练工作形成了长期化、制度化、规范化的局面。班组组织了业务和技术方面的技术技能演练,提高了各专业的单独作战能力。通过加强设备巡视、强化技能训练,完善设备履历与故障查找手册,加强设备运行数据的收集与统计,提高了设备维修效率和效果,提升了突发情况下的安全保障能力,改进了各项措施的落实情况。同时通过强化定期性的列车脱轨起复、光缆断裂熔接、无延误送电等实操性内容练习,严格执行各设备系统的定期性能检修和测试工作,从根本上保障设备的安全运行。

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值得参考!话务员年终工作总结模板合集5篇


日复一日,年复一年,我们即将跨入新的一年。我们需要尽快开始准备年终工作总结的汇报工作了。写好年终工作总结,能够让同事和领导更加了解自己的能力。有没有好的方法来进行年终工作总结呢?下面的内容是小编为大家整理的值得参考!话务员年终工作总结模板合集5篇,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

话务员年终工作总结(篇一)

我作的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务,并将其运用到服务工作中去。

话务员年终工作总结(篇二)

光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧20xx年x月,我站已搬入客运中心一年有余,这是我站迎接挑战、自我加压、勇于突破的一年。在站领导的正确领导下,各部门互相帮助,积极配合,以提升服务为重心,以安全生产为基础,始终以“为旅客服务,让旅客满意”为目标,工作于一线,服务于旅客,真正做到“您满意,我快乐。”现将20xx年年度工作总结如下:

一、宣传工作着实有效。

1、继续开展“三进一上”宣传活动,走进学校、社区,走进商场、人流聚集地,大力宣传乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等便民服务业务。

2、针对弱势群体,开通了学生x折票,老年证xx折票等优惠活动,并针对特困人群联合政府开展了爱心救助行动,免票乘车,得到旅客的一致好评。

二、学习培训,建立一帮一结对子,创建比、学、赶、帮、超的工作学习氛围。

1、针对全站员工开展了礼仪、业务技能等培训,真正打造了内强素质、外树形象的责任团队。

2、(售票科)外出学习取经。博山一行收获很多,首先是加深了员工对保险的认知度,加强了自身的自保意识,从而大大提升了保险的销售量,能更好的为旅客服务。

三、强执行、严考核。

无规矩不成方圆,以公司的规章制度、员工的行为规范为根本,建立了检查监督考核小组,对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除,为总站的和谐稳定的发展打下了坚实的基础,人性化的管理模式更赢得了我们的肯定。

四、人人为车站,车站为人人。

自搬入新站以来,面对环境的变化,竞争对手的不正当手段,我们上下一心,用我们的行动服务于旅客,特别是站领导时常和我们一起工作到很晚,他的言行影响着我们每一个人。我们相信,困难是暂时的,明天永远是属于我们的。

工作在这样的环境中我感到很快乐,能拥有这样关心我的领导和同事我感到很幸福。20xx年xx月xx日,是我来到客服中心整整x个月,这x个月我过的很充实很快乐。很感谢客服姐妹们对我的关心和帮助,作为一名新员工,我会很认真很努力的向你们学习,争取早日成为一名合格的话务员。

自身不足:

1、语言组织能力不强。

2、语言不够专业化,用词不够职业化。

3、外省的站点知识欠缺。

以上是本人在从事话务工作时做出的年度工作总结,针对以上不足,在以后的工作中要多观察老员工的工作流程,多倾听老员工的电话录音,学习语言表达技巧。在工作之余多看地图,熟识外省的站点,这样能更好的回答旅客的询问,更快的为旅客提供转乘的建议,更好的做到本职工作。

话务员年终工作总结(篇三)

我认为作为一名普通的`话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。以下是我的工作总结。

一、遵守公司制度

作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

二、处理好外呼传讯

表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

三、心态的调整与时间的控制

要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。

我们需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。

如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子,肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

话务员年终工作总结3

电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能,体质高效地为客人提供服务。可以说,电话是对客服务的桥梁,话务员是“只听其悦耳声,不见其微笑声”的幕后服务员。因此,话务员必须具备较好的素质。

1)齿清楚,语言甜美,耳、喉部无慢性疾病。

2)写迅速,反应快。

3)工作认真,记忆力强。

4)较强的外语听说能力,能用三种以上外语为客人提供话务服务。

5)有酒店话务或相似工作经历,熟悉电话业务。

6)熟悉电脑操作及打字。

7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。

8)有很强的信息沟通能力。

话务服务的基本要求:

电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色,每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养,甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。:

1)电话转接及留言服务:之后再来话。

4)报警电话的处理:

a.接到火警电话时,要了解清楚火情及具体地点。

b.通知总经理到火灾区域。

c.通知驻店经理到火灾区域。

d.通知工程部到火灾区域。

f.通知保安部到火灾区域。

g.通知医务室到火灾区域。

h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。

进行以上通知时,话务员必须说明火情及具体地点。

5)叫醒服务:

程序与规范:

a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。

b.在叫醒记录本上,清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。

c.及时将叫醒要求输入电脑,检查屏幕及打印机记录是否正确。

d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上,注明整理、输入、核对人并签字。

e.在当日最早叫醒时间之前,先检查叫醒机是否工作正常,打印机是否正常打印,如发现问题,应及时通知信息中心。

f.叫醒服务要求时间准确,话务员要用中英文亲切自然地向客人问好,告之叫醒时间已到。

g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码,及时将这些房号通知客房服务中心,并清楚地记录在交接本上。

a.话务员转接电话时,首先必须认真聆听完客人讲话再转接,并说“请稍等”,如果客人需要其它咨询、留言等服务,应对客人说:“请稍等,我帮您接通X部门”,话务员接转电话过程中,必须给予客人适当的说明。

b.在等候接转时,播出悦耳的音乐。

c.接转之后,如对方无人接电话,铃响半分钟后(五声),必须向客人说明:“对不起,电话没有人接,请问您是否需要留言?”。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外,所有给酒店管理人员的留言(非工作时间或管理人员办公室无人应答时),一律由话务员清楚地记录下来(重复确认)通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。

话务员年终工作总结(篇四)

有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司快一年了,为了更好的促进工作,我现将这一年来个人的工作总结汇报如下:

经过紧张的全体话务员的培训后,我们终于可以单独的上岗了。俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

在这一年的时间里,也取得了一定的成绩,得到了小部分客户的肯定和表扬,当然我们不能因此而沾沾自喜,需要做的是再接再厉,继续用我们的热情来帮助到更多的客户。

当然在工作中也存在很多的不足,第一、积极主动性不够,有些自己明知道不懂的东西一定要等到客户来咨询了才会想到去查询,这样一方面耽误了客户的时间,另一方面给自己的工作带来了困扰,因为通常来咨询的人是比较心急的,如果能直接回答客户的问题就不用大费周折,所以有的时候任何东西都要学习在前,不能亡羊补牢。第二、不懂得换位思考,急客户所急。有的时候客户来反映的问题很棘手,但是往往是依我们自身的力量远远不够的,我们做的如果仅仅是向相关部门反映不跟催的话这件事情可能是一等再等,也可能是石沉大海遥遥无期。所以如果我们能站在市民的角度,把他们的事当成自己的事,尽力帮忙跟催的话,也许客户对我们的满意度会更高一点。第三、威慑力不够,当然这不是个人的力量能解决的,我们在帮客户解决问题的时候,总会遇到这样或那样的问题,我想可能是因为这个平台是新建的,了解的人不是特别的多,也不知道我们这个平台的重要性,需要有些部门配合做事情的时候往往得到的答复不是特别的满意,这对我们的工作进度造成了很大的困扰,当然我们没有权利去责怪他们,也许他们也有自己的难处,但是这就是工作的弊端,不是我们为自己的工作不满意找借口,而是希望客户有的时候也能体谅我们一下,也许这样会对我们的工作很有信心。

我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!

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x年x月x日

话务员年终工作总结(篇五)

有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年了,为了更好的促进工作,我现将这一年来我个人工作总结汇报如下:

在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。 那时,班长说我的您好的好字说的不正确,后来一直重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工集体考试时,听到班长说嘿,你的好字已经克服了啊! 心情好是开心。是的,都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。考试之后,这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力,而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息,都让我们新来的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了,可是结果....却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫,有时候会忘记了及时看下面温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题,不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。是的,我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。

经过紧张的全体话务员的考试后,我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧张,考试的结果并不是自己最好的表现。可这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。

这周开始单独上岗了,工作中因暂未碰到特殊情况,所以还算很平稳的转接好了每一个电话。

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

迅速接听电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的每10秒钟一个电话。

表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!

得还很不够,在很多方面还存在欠缺,因此,很多地方都需要不断改进。在今后的工作中,我将不断努力学习,不断进取,总结经验教训,取长补短,让自己成为一名合格的话务员。

值得参考!质量安全技术年终总结实用版7篇


古人曾说,力行而后知之真。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧,我们可以将自己在实习生活中的收获进行一个总结,优秀的实习总结可以让我们不断提高实践能力。在写实习总结有什么秘诀呢?请你阅读编辑辑为你编辑整理的《质量安全技术年终总结》,为防遗忘,建议你收藏本页!

质量安全技术年终总结(篇1)

(一)个别单位的安全质量责任未真正有效落实。部分管理人员安全意识淡薄,讲客观,不务实,对公司的规章制度不落实,无视规定违章冒险作业,存在“干惯了,看惯了,习惯了”麻木思想。20xx年公司组织各部门对各项目进行了各项专项检查,部分项目经理、安全质量负责人意识淡薄,重视不够,对提出的整改措施罚款没有很好落实,这是非常可怕的,如高处作业无防护措施;营业线施工监护人员脱岗、漏岗;外协队伍临时用电问题;现场消防器材失效、不全;隧道二衬与掌子面安全步距严重超标等。

(二)部分单位安全质量培训工作不到位,个别单位负责人对安全质量教育培训工作重视不够。反映在教育培训的基础台帐、教案、试卷等普遍不规范,培训内容理论性知识多,针对性差,普遍缺少对重大危险源、防范措施及事故警示教育方面的培训,培训流于形式。另外,现场劳务人员流动性较大、技能素质偏低、自我保护能力差,安全风险较大,对劳务工的培训工作仍需加强。

(三)部分单位对内业工作重视不够。部分项目竣工需形成的内业资料,尤其是试验过程等原始资料严重不全;监控量测数据、检验批的填写内容及签认上,与现场实际存在脱节现象。

(四)火工品管理仍存在隐患。公司三季度安全质量平推大检查发现,隧道施工项目对火工品储存、发放与领取、使用等各环节存在一定的问题。如:火工品发放监督员未签字、登记表上无爆破安全员签字、库管员未核对证件违规发放、掌子面装药时总人数超过9人、保管员证件过期、火工品库房实际库存超过批准库存容量等。

(五)部分项目主要负责人安全意识不强,存在重进度、轻安全现象。1、表现在隧道施工安全步距严重超标,监控量测不及时等。对隧道施工前瞻性不够,策划不到位,对制约施工进度的台车等必要设备及早进场、及时安装认识不足。2、在既有线施工,现场管理人员及防护人员思想麻痹,责任心不强,项目管理人员对安全管理工作重视不够,对外协队伍管理存在漏洞,施工监管不到位,没有采取切实可行的安全防范措施(应急预案)造成3月25日盘锦站天桥施工刮碰接触网事故。

(六)劳务工使用上的安全风险加大。公司目前为完成施工生产任务大量使用外协队伍劳务工,在施工生产任务繁重的季节,公司各现场劳务工甚至达到六、七千人。但各单位在对劳务队伍及劳务工的安全管理上,不同程度存在监控不到位的现象。

质量安全技术年终总结(篇2)

一公司对安全质量工作高度重视,认真落实法律法规及相关要求,落实企业安全生产主体责任,明确公司及各单位的安全质量目标,与28个单位及项目签定安全质量责任状,将责任落实到项目上、分解到具体岗位上。并严格按照局外协队伍“四个必须”要求,项目与外协队伍均签定“安全质量责任状”,与劳务工逐人签定“安全承诺书”。

公司还有针对性地开展了复工前检查、隧道专项检查、火工品专项检查、“铁路营业线及隧道工程安全专项治理”等一系列安全质量活动。公司安全质量部在施工生产的不同阶段,抓好重点工程和关键环节的安全预警,对各现场的安全质量卡控重点派专人进行检查监控,指导各单位有序开展安全质量工作。20xx年公司共成立安全质量检查组4次,对所属各单位进行安全质量平推大检查,对在检查过程中暴露出的隐患和问题,敢于亮丑,严肃处理。共检查21个分子公司及项目,检查出185个安全质量隐患,形成检查通报4份,共罚款10.9万元。同时,公司对安全质量工作表现突出的6个单位共奖励6.8万元。

由于公司对安全质量工作高度重视,提前部署,严管强控,公司20xx年的安全质量工作取得了较好成绩:盘营一工区盘锦北下行联络线跨秦沈特大桥128孔T梁架设任务圆满完成;阿扎项目红部大桥、丹东潘家坝桥及秃尾桥等连续现浇梁施工中,无论是在跨铁路和跨国道施工中、从支撑体系的稳固、吊装预压顺利施工等方面都取得了较好成绩。巴准项目在三季度以后的安全质量管控上表现出色,受到神华集团领导的表扬。青岛海湾大桥工程荣获股份公司级20xx年度“优质工程”和20xx年山东省建筑工程“泰山杯”质量奖。公司荣获“锦州市20xx年度安全生产目标管理先进单位”。

质量安全技术年终总结(篇3)

加强安全质量管理体系建设,牢固树立“零事故”理念和“关键在落实、重点在项目”的认识。一公司将继续加强建立起以安全质量责任制为核心强化以项目为重点的分级管控体系建设。使每个人都明确自己在工作中的具体任务,做到安全质量工作处处有人抓,事事有人管,人人有责任,同时把严格的质量目标考核和相应的处罚措施紧密结合起来,使整个质量管理工作始终处于受控制。

质量安全技术年终总结(篇4)

高度重视开工前安全质量风险分析、辨识和评估,重点对隧道施工、协作队伍管控、特殊施工作业、大型机械、铁路交通安全以及自身管理能力素质方面的风险,要求项目经理、工程队长要亲自掌握监控内容,定期检查执行情况,严格抓好落实;安全风险较大的封锁转线、吊装、爆破作业以及质量控制难度大的施工环节,领导进行全程监控,公司的安全、质量专职人员重点检查责任区段内人员到岗及监控情况,确保责任落实到人。等措施进行全面防控,如拆除跨既有线桥梁、深水高墩施工、软弱围岩隧道开挖等重大隐患实行动态监控、挂牌督办和销号管理,杜绝较大生产安全事故发生。

质量安全技术年终总结(篇5)

公司将继续加强对协作队伍的考核与管控,从源头上把好外协队伍准入关,及时与使用的外协队伍依法合规的签订合同及安全质量责任书,与劳务工逐人签定“安全承诺书”,明确各方责任。公司将加大对外协队伍的管控力度,对关键工序、重要环节施工中严格实行旁站监控制度,严格监督检查与考核,切实杜绝“以包代管”、不服从管理、偷工减料行为。对不服从管理或自身管理能力差、发生不良业绩、可能带来较大风险的队伍,要坚决清退出场。

质量安全技术年终总结(篇6)

20__年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面对一年来的工作进行一下总结:

一、今年的主要工作

在过去的一年中,参加新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。

对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。

二、具体的工作情况

承担了工程的技术管理及资料编制工作,并及时提供各工程的材料供应计划。工地位置分散,面广干线长。工程涉及建设单位、监理单位较多,各工程变更多、监理例会频繁。在这种情况下,如何做好技术管理及资料编制工作,保证工程施工质量,既让甲方、监理方满意,为公司赢得荣誉,同时又能保证预决算的编审、材料数量的提供,这个问题就摆在了我的面前。针对这种情况,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重点、兼顾其他。

三、工作成效

卫生间地漏水封高度不足,标高相差较大;卫生间脸盆下与排水管连接处不密封;给水管道管卡间距过大且安装不牢固;电线分色不清;开关、插座安装标高相差较大;避雷箱内断接卡有锈蚀现象;这些问题不仅是违反了施工质量验收规范的规定,而且直接影响到人们的生活问题,厨房、卫生间返臭味,住户却无法进行处理。针对这些问题,在每个工地开工初期都向施工队长及班组长提出具体要求,特别强调此问题的严重性,并耐心地向他们讲清规范中的要求及对人们生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜绝了此类问题的发生。

四、工作中尚存问题

从事安装处资料编制、预决算工作两年来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,公司检查所有工程资料时,对检验批质量验收中检查点的设置理解不清;部分工程的监理盖章滞后,个别工程进场材料未做到及时向监理方报验。由于工程多、工作任务重使得个别工程资料不能与工程同步。个别工程出于防盗方面的考虑,暖气片、开关插座等均在门窗安装完成后施工,导致迟迟不能进行工程变更签证,从而影响了决算的编制工作。

五、今后的工作打算

通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

质量安全技术年终总结(篇7)

今年年公司将以落实企业安全生产主体责任为重点,牢固树立“零事故”理念和“关键在落实、重点在项目”的认识,以事故预防为主攻方向,推进企业安全生产标准化工作,进一步健全安全质量管理体系,落实规章制度,落实安全质量责任,强化安全质量教育培训,坚定不移地推进关键工序旁站监控及首件工程质量分析制,加强过程控制,加大安全质量检查和隐患排查治理力度,严格奖罚兑现,确保完成公司既定各项安全质量目标指标。

一、安全质量工作要求

(一)提高认识,落实责任,进一步规范安全质量管理体系建设

20xx年,公司要全面落实企业安全生产主体责任,明确企业主要负责人和项目经理是安全工作的第一责任人,认真落实各层级、各部门、各岗位人员的安全质量责任,层层签订责任状、层层分解落实责任,强化责任追究。公司20xx年的安全质量管理工作要落实“四个凡事”要求,即:凡事有章可循;凡事有人负责;凡事有人监督;凡事有据可查。

项目部(工程队)建立切实可行的安全质量管理体系及安全质量管理规章制度,并严格执行。公司对各单位检查过程中,将重点对以往业主、监理及局、公司检查出的安全质量问题进行复查,对整改不彻底、屡改屡犯的问题,公司将提级严肃处理。

(二)加强安全质量系统建设,充分发挥监督管理作用

继续加强各单位安全质量专职机构设置和专职人员配备,形成以公司-项目部(工程队)-作业队为监督管理体系,强化施工现场的监管能力。公司安全质量部各专业工程师将分专业对各现场进行检查监控,更好地发挥监督检查指导作用。......

(四)强化安全质量技能培训,提高从业人员安全质量意识和业务素质

20xx年,公司及分子公司、项目部(工程队)要把安全质量培训重点放在施工一线操作现场,增强作业人员的法律法规意识和责任意识,对现场的重大危险源要进行有针对性的教育培训,使从业人员了解作业场所、工作岗位存在的危险因素、制定的安全措施及必要时的应急措施等。项目部(工程队)把培训教育内容与事故案例警示、岗位职责等紧密结合,加强员工警示教育,提高作业人员对岗位风险的辨识能力,杜绝“三违”行为,减少惯性事故发生。另外,要加强对“三类人员”、特种作业人员、防护员、驻站联络员、爆破员、爆破器材保管员、爆破安全员等岗位的持证上岗管理工作。目前,大量新技术、新工艺、新材料应用到施工过程中,公司将根据人力资源配置和公司发展实际,有针对性地组织现场学习交流,拓展视野,提高技能。截止目前安全质量员培训120人次、防护员培训240人次、特种作业人员(员工)培训110人次。

(五)突出重点,继续深入开展隐患排查和专项整治工作

各子分公司及所属项目部(工程队)要细化本单位重点控制项目及作业内容,监控责任落实到人。各级安质部、稽查队要认真按照确定的重点项目、重点内容制定工作计划,严格监控。

项目部(工程队)将风险卡控关口前移至事故隐患,继续加大隐患排查治理力度,全面辨识、防范、消除施工领域的事故隐患,加强对重点工程的监督检查力度,加强全员、全过程的现场监控。公司坚持每季度至少进行一次综合安全质量平推大检查,奖优罚劣,并在公司网上形成检查通报。

安全管理方面,将隧道施工、营业线施工、高处作业、火工品使用管理、深基坑、深水高墩、连续梁等作为安全监控主线,分区域、分专业对安全质量关键环节和重大危险源进行全面排查与监控。

质量管理方面,坚持关键工序旁站监控制度、工程质量首件分析制度,实施全过程质量控制。着力解决混凝土施工存在的质量问题、路基过渡段及附属工程施工存在的质量问题、隧道局部渗漏水的质量问题。各项目要通过工程质量首件分析制(在同一类分项工程、分部工程大面积开工前,要确定该分项工程(分部工程)的一段或一部分工程作为首件),验证操作工艺和施工质量控制方法的可靠性,作为典型,指导后续同类工程的全面开工,带动施工质量管理上新台阶。

(六)加强对外协队伍及劳务工的管控,确保安全质量可控

20xx年,公司将继续加强对协作队伍的考核与管控,从源头上把好外协队伍准入关,及时与使用的外协队伍依法合规的签订合同及安全质量责任书,与劳务工逐人签定“安全承诺书”,明确各方责任。公司将加大对外协队伍的管控力度,各单位及各级管理人员要硬起手腕,勇于负责,严格监督检查与考核,切实杜绝“以包代管”、不服从管理、偷工减料行为。对不服从管理或自身管理能力差、发生不良业绩、可能带来较大风险的队伍,要坚决清退出场。

(七)严控方案、加强过程监控

继续强化技术方案的核心地位,以方案保安全质量。严把施工方案审核关、优化关,增强技术方案的可操作性,达到“向方案要安全、用方案保安全”作用。同时,要加强对勘探设计资料的复查验证工作,做好隧道超前地质预报、围岩变形量测及现浇连续梁的预压等工作,加强对施工过程的监控,切实控制好施工的每一道工序、每一个环节,以岗位质量保工序质量,以工序质量保工程质量,以零误差保零缺陷。

同时,公司将继续加大对关键工序旁站监督管理工作,对隐蔽工程、混凝土浇筑、挂篮安装移设、预应力张拉、隧道开挖及支护、隧道二次衬砌、防水施工、营业线及转线施工等作业关键工序施工过程实行严格的全过程旁站监督,杜绝偷工减料和违章违规操作行为。

(八)强化安全预警机制建设,严格执行事故快报及责任追究制度,加大奖惩力度

20xx年公司现有在建项目26个,计划完成:路基土方425万立方米,桥梁23座17537延米,连续梁3联,钢管拱桥2座,系杆拱桥1座,隧道11714延米,隧道贯通8座,铺轨136.9公里,铺道岔202组,涵洞78座。公司xx计划销号项目占较大比例,工期紧张,安全质量工作面临巨大压力。同时,20xx年公司安全管控风险较大现场增加:西安项目跨既有线架梁7处、府谷隧道换拱施工、巴准软弱围岩开挖、登庄项目(工程队)明洞雨季施工、萧甬项目拆除大跨度既有线桥梁、机电公司前阳跨公路铁路桥施工、漳永项目深水高墩施工等。公司在20xx年将继续加强安全预警机制建设,与项目共同明确现场重大危险源,加强营业线、隧道、桥梁施工、高处作业、火工品和大型机械设备使用等方面的安全管控。公司安全质量部将建立各类安全检查台帐,做到隐患发现、整改、复查、销号的闭环管理。

20xx年,公司对安全质量工作中有亮点、有成绩或在综合检查中排名靠前的单位及个人要给予奖励;同时,将加大对隐患问题的处罚、通报处理力度。

(九)安全投入

在安全投入上,按要求在安全费用的管理、使用、监督检查过程中做好相关工作。安全生产经费列账必须经过安全负责人签认,严控不合理支出与财务入帐,并做好验工计价工作。公司将侧重对安全费用计划及使用情况进行检查,对安全费用投入不足或使用不当引发安全质量事故的,依照奖惩办法严肃处理。

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光阴如水,流逝不复回! 一年的辛苦就要结束了! 有人将写年度工作总结为年度浩大工程。 对过往的成绩和不足进行分析,才能更好地开启新一年的工作。 您是不是不太清楚岗位的年度报告的写作要点呢? 也许"小班简单年终总结"就是你要找的,希望你更多关注本网站更新。

小班简单年终总结 篇1

在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是又喜又忧。

我深深地感到,教师的人生就是实实在在,就是默默无闻,就是不求索取!这使我更深地感到教师职业的崇高,责任的伟大,而我对这份职业的热爱与日俱增。在这一年中,我和我所在班的老师,以团结协作、共同努力的良好风气,共同做好班内的各项工作。今年我带的是小班,与孩子们朝夕相处的这段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的,我爱孩子,孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜,也因为有爱使我深入每个孩子的心灵,让我与孩子的心融汇在一起,这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解。的确,虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨,因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累,但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任:我是老师,我要给这些寻梦的孩子引路,在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。

一、政治思想方面

教师是幼儿心中的榜样,在全面推进素质教育的今天,作为教师更应该应提高自身素质的培养,树立良好职业道德,以高尚的道德风范去影响幼儿,当好幼儿健康的指导者和引路人。因此我能够提高自身的职业道德修养和素质的培养,搞好班级团结,相互配合,服从领导分配、努力完成领导交给的任务。

二、保育工作方面

上半年我是小三班的保育员老师,小班孩子刚入园,离开了熟悉的生活环境,面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候,我把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园,对他们的生活照顾就要更多、更细。我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿,让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初,有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭,每次看到餐桌上的饭菜不是说"我不饿",就是"我不想吃",有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭,我们采取了多种方法。首先,我们在日常生活中注意加大孩子的活动量,利用餐前的环节,在班上谈论"我最爱吃的东西"。

在卫生保健方面,我以培养幼儿各项生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子毛巾,学习男女分恻的习惯。培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多,自理能力差,因此在大小便时都要给予帮助,有的还经常不大小便解在裤子上,这时我就给他们擦好身子,换上干净的衣裤,把湿裤子洗好。活动时,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作,加强幼儿的保健卫生,管理午睡,做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作,常晒被子、枕头,减少细菌滋生。生活老师对幼儿来说,也是很是很重要的,因为他们的一天生活都由你管理,所以要想成为幼儿的知心朋友,要得到每一位幼儿的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的热情和爱心去感染他们。

三、教育工作方面

下半年我是小四班的老师,我和我们班的其他三位老师团结协作共同努力搞好班级工作。我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育,培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如:入厕、洗手喝水、吃饭、午睡等都有秩序的进行。此外,我们还教幼儿学会做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我们三位老师统一要求、统一管理,我班的幼儿使幼儿从小就养成良好的行为习惯。由于我班孩子年龄小,刚入园时,很多孩子都是脸上挂满泪水,生活自理能力也相对较差,在一日学习中,我们重点放在稳定幼儿情绪、帮助幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。因此,在我们的培养下,我们班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原来大部分孩子经常穿错鞋子的情况,现在已经大大减少,他们的小脚丫都不再"吵架"了;原来孩子们吃饭洒饭的情况现在也好转了许多,孩子的转变让我们、让家长感到欣慰。一学期以来,在我们老师的帮助和领导下,我班幼儿学会自我照顾(能够独立进餐、安静的午睡、会正确使用自己的毛巾、杯子、养成饭前、便后洗手的习惯,等等)、懂得友好相处。

四、家园联系方面

幼儿园的工作和家长的配合是密不可分的,如果得不到家长的支持将事倍功半,因此,想做好班级工作一定要同家长交流和沟通。在家长工作方面,本学期我们利用电话访问、家长会等形式,经常与家长进行沟通交流,也利用早、晚家长接送孩子之时进行随机谈话。不仅让家长及时了解孩子在园的表现,也为我们进一步了解和掌握幼儿现状并有针对性的进行及时教育提供了有利的前提。

五、成绩方面

今年六月在院里的领导、老师以及孩子们的辛苦努力下,成功举办庆祝建党90周年晚会。八月在广西中小学(幼儿园)教育教学优秀论文评选中《浅谈幼儿环境意识的培养》荣获二等奖。十一月圆满举办全院性的家长会。十二月在全体领导、师生、家长以着友谊第一,比赛第二的精神,成功举办了我院第三届亲子运动会。

时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。作为新世纪、新时期的教师,我认为还要继续学习,拓展视野,更新观念,这样才能跟得上时代的步伐,只有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。尊重幼儿,关注每个孩子的寻常时刻,关注孩子的发展之窗,转变幼儿的学习方式……这些新理念都能熟记于我的心中。如何将课程有机的整合渗透到一日活动中,如何及时的捕捉幼儿有价值的生成热点还值得我进一步深入学习、探讨才行。

小班简单年终总结 篇2

对初来幼儿园的小班幼儿来说,刚来上学会有必须的困难。可是,相信我们会在工作上齐心协力共同做好班级各项工作。使孩子的常规得到更快的发展。现将制定以下工作计划:

一、基本情景分析

我班是有一半的新生幼儿,由于幼儿刚从家庭生活向幼儿园生活过度会存在许多不适应问题,如:哭闹、不愿来幼儿园、不习惯团体生活、不会自我吃饭、不会入厕、不合群,任性;有的说话不清楚为了使这些孩子们尽快稳定情绪,适应幼儿园团体生活,养成良好的行为习惯,构成良好的常规意识,我们教师将齐心协力,团结合作,把更多的精力投入到工作中去,给每个孩子更多呵护,足够的爱,使每位幼儿都能愉快的生活。

二、卫生保健

严格按要求做好各项卫生消毒工作,更好的预防各种传染病的发生。护理好有病的幼儿,做到按时服药,结合冬季天气的变化,户外活动及时给孩子添加衣服,同时加强户外体育锻炼,增强幼儿的体制。

三、班级工作任务及目标

稳定幼儿情绪,让每个幼儿愿意来幼儿园,喜欢并逐渐适应团体生活。孩子首次跨出家门,进入团体生活,如何让孩子尽快适应尤为重要,在开学的第一个月尽快让幼儿熟悉教师、同伴,消除陌生感,了解幼儿园的生活学习环境,逐渐让孩子学会向熟悉的成人自然的表达自我的情感,学习控制自我的情绪,关注别人的情感和态度,学习调节自我的行为,喜欢参加团体活动,学习不打扰别人一齐学习游戏,教师平等对待每个孩子,多给每个孩子关爱,引起幼儿愉悦的情绪反应,尽快使幼儿把对家长的依恋转移到教师身上。

四、加强对幼儿的常规的培养,及卫生习惯的养成教育

帮忙幼儿逐步建立一日生活的常规,学习使用标记,帮忙幼儿认识自我的座位、茶杯、毛巾,经过各种手段让幼儿明确洗手、吃饭的常规,学会简单的生活。

自理本事,如:独立进餐、入厕、洗手、喝水,穿衣服,逐步学会穿鞋系鞋带等,养成午睡习惯,便后、饭前洗手的良好习惯,纠正不正确的坐姿。

1、生活常规

新生入园是进入团体生活的一个重要的转折点,是进行常规教育的关键时期,所以,我们要把常规教育放在工作的首要位置。我们要诚恳、和蔼、有耐心、循序渐进,持之以恒的指导每位幼儿,异常是培养幼儿的生活自理本事,如:洗手、吃饭、如厕等、要多给他们时间,反复练习,多给表扬鼓励,使他们逐渐构成良好的生活习惯。

具体做到:

(1)能高高兴兴来幼儿园,早上来后向教师问好,离园时会说再见等礼貌用语。

(2)逐步养成饭前便后洗手的习惯,会主动向教师表达要大小便,学会独立如厕。

(3)学会使用小勺,独立进餐,不挑食,能主动表示要喝水等要求。

(4)会取放小椅子,玩具玩后在成人的反复提醒下放到指定位置。

(5)在成人的指导下能安静入睡,并逐步学会独立穿衣服、鞋子等。

2、教育教学

我们使用的是建构式教材,主题与各科教学相结合,从不一样的领域开发幼儿的智力,教学资料贴近幼儿的生活。运用游戏形式开展活动,让幼儿在教师的指导下,主动探究学习,使幼儿乐意参与团体活动。

具体做到:

(1)喜欢跟教师到户外散步、游戏,玩大型玩具,明白不到危险地方去。

(2)愿意参加团体活动,能在团体面前大声表达自我的意愿,上课能跟教师的思路去听讲,在教师的帮忙下完成作业。

(3)乐意和小朋友一齐游戏,有困难不哭,愿意尝试解决问题或请教师帮忙。

五、家长工作

(1)利用早晚家长接送幼儿的短暂时间与家长接触,了解和介绍幼儿情景,相互沟通提出提议等。

(2)运用家园联系本,随时与家长取得联系,个别交换意见,互通情景信息。

(3)以家长园地形式向家长介绍幼儿园和班级活动安排和教育计划,结合各月重点并针对家教中存在的一些带有普遍性的问题,宣传家教科学知识、指导方法,介绍家教经验等。

(4)开展家长开放日活动,请家长来班,观看或参加活动,使家长以直观方式了解幼儿园教育资料方法,直接看到幼儿在园表现,了解教师工作情景,增强与教师的相互理解,增进情感联系,也为扩大幼儿的社会接触供给了良好机会和条件。

小班简单年终总结 篇3

在忙碌的工作中,不知不觉一个学期即将结束。在本班每一位成员的共同努力下,本班的各项工作都得以顺利完成。现将本班的各项工作做出了以下总结:

一、教育教学情况:

本人作为一位班主任,在园领导及各位老师的支持与帮助下,与班上的另一位老师――司老师是位活泼可爱的老师,对我的工作给予努力的支持与配合。我们常利用业余时间讨论班级问题,一起解决班级问题。虽然我们老师的工作任务繁重,但在教学工作上,我们坚持创新的原则,在网络以及其它资料上查寻有关主题的好教材,在进行备课制作教具等,尝试着新的教学方法,所有活动开展以幼儿为主体,我们只是活动的支持者参与者引导者倾听者,真正意义上做到师生平等。纵观一个学期以来,幼儿反馈的学习情况告诉我们,我们的教学内容教学方法及各种游戏都是适用于本班幼儿发展水平的。同时也是他们喜爱的感兴趣的。此外,我们还为幼儿开展了各种有意义的活动,如:春游外出参观“六一”文艺演出等。这些活动丰富幼儿得学习情趣,为幼儿的生活增添了不少色彩。为了提高我们的业务水平,我们从多种途径进行学习,如,外出观摩记在网上查阅等。在本学期的教研课上,我们的表现得到了原领导及老师的赞同与认可。

二、保育工作情况:

一个学期下来,我们做到不迟到不早退,对工作极端负责。在生活方面,对幼儿照顾的无微不至,幼儿得以健康茁壮成长,同时在我们的细心引导下,幼儿的自理能力有了很大的进步,并养成了良好的进餐午睡习惯。在卫生方面,陶老师非常能干,每天都能坚持搞好室内卫生,并在每周二的卫生大检查中得到领导的表扬。餐巾毛巾杯子都按时清洗消毒。尤其在发生ev71病毒以后,我们对幼儿的卫生习惯要求更严格了,幼儿也在这种情况下养成了很好的习惯。

三、幼儿发展情况:

通过一个学期的学习,幼儿在各方面都有了很大的进步,在课堂上,幼儿能积极举手发言,积极参加各种游戏,语言表达方面,动手操作能力,以及常规方面有了较大的`提高。在自理能力方面,幼儿的进步最为明显,大多数幼儿学会了自己整理衣物,在“六一”汇演及平时的各种活动中,增强了幼儿的表演欲,在大部分幼儿能在集体面前表演。而在各式各样的安全教育中,幼儿的安全意识增强了,安全事故的发生得到了较好的预防。

四、家园共育方面:

我们班一直以来都是向家长敞开心扉的,每周向家长公布周计划,每天填写学习内容及家园联系本,定期向家长宣传有关育儿知识,以便家长能及时了解幼儿在园的学习情况,并且方便了家长的参与。平时在幼儿的教育问上,我们经常与家长进行联系,有的通过电话联系,有的进行面谈,有的进行家访,这样有利于双方发现问题及时沟通,处理,以便达到家园共育目标的一致性。我还在新浪网上开通了我们班博客,与家长在网上进行沟通,更有利于一些事情的解决。通过一学期的家长工作的开展,我们的工作已经得到家长的好评和肯定。

五、存在的问题:

我们班个别幼儿胆量太小,不能大方与老师交谈,我们应多亲近鼓励这类幼儿。在生活常规上还须加强幼儿的训练,提高班级管理水平,提高幼儿各方面的能力,确保幼儿在以后的学习生活中能自己解决问题,更好的适应以后的生活发展。

六、努力方向:

在本学期做的好的方面我们会继续保持。但我们也会正视自己的不足之处,把所存在的问题有针对性的进行分析解决,努力把今后的班级工作开展的有声有色。

小班简单年终总结 篇4

回顾这学期,忙碌而愉快的工作在全体老师的团结协作下,取得较好的成绩。本学期我认真工作、用心探索,配合班主任老师进行小班的班级管理工作和教学工作,顺利的完成了各项教育教学任务,下面我把这学期的班级工作作一个总结。

一、提高思想认识,强化理论学习

本人团结同志,热爱群众,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新,以用心热情的心态去完成园里安排的各项工作,用心要求进步。爱岗敬业。做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。作为配班老师,我在思想意识上一向把“配班”一词放在一边,深刻地体会到一个班级的工作需要两个老师愉快相处,共同努力,相互配合去完成。

二、教育工作

(1)行为习惯教育。行为习惯教育是我们小班教育工作重点。小班幼儿大都在家中养成了自私、任性、倔强的性格,这对我们培养幼儿构成良好行为习惯是不利的因素,针对这种状况,我们坚持运用正面与启发式的教育手段。首先,要求我们自己以身作则,成为孩子的学习楷模。同时加以示范,让幼儿具体形象的理解掌握良好的行为习惯的方式方法。其次,运用朗朗上口的诗歌,生动的故事,以及榜样作用等,感染幼儿,启发幼儿,激励幼儿,为幼儿树立良好的形象,并透过行为训练,使幼儿提高认识,逐渐构成良好的行为习惯。

(2)全方位教学。小班教学资料是比较丰富的,除了综合主题活动资料和教材,我们教研组还制定了园学期考核资料。每一天的两节教学活动,我都做到事先有目标、有活动构思。本学期我所任教的科目数学、音乐和美术都提前完成了预设目标。

(3)家园共育。本学期6月份我们小班组召开了一次“家长半日开放活动”,透过广播操的表演,展示课的汇报,家长会交流等形式,让家长了解孩子,了解幼儿园,使得我们老师和家长之间,从相识、相知、到相信,逐渐把我们之间的距离缩短,使我们成为了朋友。我和老师会利用下午接孩子时间和个别家长交流育儿知识,而家长向我们询问孩子的学习、生活状况,我们都耐心解答,同时也透过电话沟通询问孩子的健康状况,针对个别家长不正确的教育方法及时提醒家长给与纠正。透过与家长的沟通我们吸取了好的推荐,并运用在日常教学中。从家长亲切的笑容、信任的目光和赞许的话语中,我们相信只有和幼儿、家长共同努力、共同发展,才能取得更大的进步。

三、带给细心的保育,进行有效的教育

小班孩子年龄小,自理潜力差,因此保育工作占主要的地位。这方面我会尽量配合老师,并在保育员的协助下共同为幼儿带给干净、整洁、舒适的环境,本班这学期没有任何大小安全事故发生。

(1)卫生保健。人们常说:“病从口入”,个性是对于小班孩子来说,她们防病潜力较弱,极易感染各种疾病和传染病。因此我每一天清晨上班第一件事就是开窗通风,防止病菌滋生。对于带药的幼儿,我会和老师一齐细心观察病情,给他及时喂药。

(2)生活管理。由于小班的孩子比较依靠父母,所以有些幼儿这学期仍然会表现出焦虑不安,哭闹不止,自理潜力差等现象,个性是六位插班生。应对这种状况,为了让孩子们在幼儿园里的生活健康快乐,解除家长们的后顾之忧,我会主动跟老师一齐首先利用讲故事、做游戏、小红花奖励等多种形式吸引幼儿的注意力,稳定幼儿情绪,让孩子们高高兴兴的来幼儿园。其次,我们用“老师妈妈”替代了“老师”的称呼,拉近了老师和孩子的距离,让孩子感到有了依靠,更亲切。我们还透过鼓励孩子们“自己的事情学着做”、“我来帮帮你”等活动提高幼儿的自理潜力,和互相帮忙、助人为乐的情感。

(3)安全防范。安全工作也是班级工作的重中之重。为了让领导安心、家长放心、让孩子开心,我会每一天不定时地反复跟孩子强调安全,教给他们自我保护的常识,和老师透过故事《橡皮膏小熊》,教育幼儿玩游戏要注意安全。要求幼儿“认真地学,开心地玩”,不做“危险宝宝”。就是怀孕期间,我也一如既往地带着孩子们在烈日下散步,陪着孩子们在大型玩具旁游戏。做到“孩子在那里,我就在那里”。为了杜绝了不安全因素,我在幼儿玩大型玩具前都会检查一下,看看是否存在安全隐患。和老师还不定期地检查幼儿指甲,教给幼儿一些简单的安全保健常识,使幼儿学会保护自己。

一份耕耘,一份收获。透过我和老师,保育员老师一学期来辛勤工作,无私奉献,小二班的幼儿在学习和生活上都有必须的进步,他们有礼貌,能主动学习,会自己的事情自己做,有的幼儿还能主动帮忙老师做一些力所能及的事情。大家辛苦工作带给幼儿园欣欣向荣景象,得到了家长们对小二班工作的赞美声。但大家在成绩面前不骄不躁,我们将以更大的成绩回报领导的关心,家长的放心,幼儿的童心。

认真地回顾总结一年来的配班工作,有成绩但也有不足,与领导的要求和孩子家长的期望肯定还有差距。对此,我有信心在今后的工作中,不断进步,争取更大的成绩。

小班简单年终总结 篇5

伴随着夏日的气息,结束了这个学期的工作,回顾本学期的工作可以用两个词来概括:紧张、充实!回忆起一路走来的足迹。有很多值得反思和交流的内容与大家一起分享,现将本班工作总结如下:

一、班级情况

我班幼儿都是刚入园的新生,幼儿入园之前,我们班的三位老师共同编写了对新生入园的调查问卷,使我们在第一时间对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各方面都了如指掌,所以在幼儿还没正式入园,我们就对他们的情况制定不同的教育方案,为幼儿入园后在很短的时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。

幼儿入园以后,针对小班幼儿的特点,为了缩短幼儿的分离焦虑情绪,我们班三位老师齐心协力,和孩子一起做游戏,玩耍,和孩子一起玩拼插雪花片,老鹰捉小鸡等幼儿热爱的游戏,引导幼儿尽快适应幼儿园生活,家园合作也很愉快,指导家长做好幼儿入园的各项工作,尽量每天跟家长汇报幼儿在园的详细情况,把家长交代的每件事情记在班级小册子里,使家长们能够在家也帮助幼儿尽量缩短分离焦虑,通过一系列活动我班幼儿很快适应了幼儿园的生活,家长们也都放心的把孩子放在幼儿园。

本学期刚开始,我班幼儿年龄小,情绪波动大。三位老师任劳任怨,为了让孩子能更好的适应幼儿园的生活,我们两个多月不分早中班,付出更多的爱心和耐心去安抚每个幼儿,在午睡时会给孩子们播放他们喜欢听的故事,让他们逐渐适应幼儿园的午睡环境。平时,我们以大局为重,积极工作,不分彼此,处处以幼儿园的工作为重,从不计较个人的得失。更换幼儿喜欢的动画人物、动物等等,环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点,张老师还选择了一些有特点的装饰布置,同时为节省纸张,还利用一些废旧物品。在布置中,我们会尽量让孩子们参与到其中,让他们动手去制作,使教室经常换新衣服,让幼儿始终保持着对幼儿园的新鲜感。

二、卫生保健

本学期本班坚持做好卫生保健工作,能严格按要求对幼儿餐具、寝具做到每天消毒,玩具定期清洗;从3月开始每半个月便要求孩子把床上用品拿回家清洗;4、5、6月每天早操后、午睡前和临放学时都帮孩子换衣服;每天早餐后、午睡前、下午起床后都检查孩子有无发烧现象;对孩子做好自我保护及不伤害别人和卫生安全常识的教育,每天餐前严格督促孩子用流动水洗手等等。每天毛巾发放以后,又教孩子学会了正确的擦嘴方法,并做好毛巾的消毒工作。

三、常规教育

我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育,培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如:小便、洗手喝水、吃饭、午睡等都有秩序的进行。此外,我们还教幼儿学会做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我们三位老师统一要求、统一管理,使我班的幼儿从小就养成良好的行为习惯。而且我们在每个小朋友的小板凳上和小毛巾上小杯子上贴上他们自己的名字,孩子不光能找到自己的名字的板凳,我们做过一个小游戏,除了年龄较小的几个小朋友,百分之九十的孩子都能准确的找到自己和别的小朋友的板凳,由此可见,孩子的识字量也在潜移默化的不断增加,正所谓一举两得。

教学工作在教学上我们合理地组织幼儿的一日生活,动静交替,多种方式、方法结合,提高幼儿的学习兴趣。我班幼儿聪明、活泼,好表现自我,吸收知识快。从语言发展看,我班幼儿语言发展较好,能听懂及用普通话回答老师的问题,回答问题很主动、积极,能安静地听故事、看动画片,能听懂故事的情节,并能记住故事的名字及角色。记忆力强,学过的儿歌大部分幼儿都能完整地背诵,会讲述图片中的主要内容,愿意与老师、阿姨及同伴聊天。从科学发展看,对自然现象比较感兴趣,有一定的观察能力。能主动探索周围生活中常见的现象,对事物的特征观察有一定的顺序。能用语言,动作表达探索过程;对生活和游戏中失去的数量,形状等有兴趣。从社会性发展看,大部分幼儿活泼、开朗,主动进行有效的交往、合作、分享,能主动积极地参加班级活动。能学会做自己力所能及的事情,在音乐方面,幼儿喜欢听曲调优美、欢快的音乐,表现出愉快的情绪,会用动作来表现音乐。节奏感较强,歌曲中的符点及切分音符都能准确的唱出来,接受力强,能掌握所学的歌曲,并能独立的演唱。在美术方面,幼儿对绘画表现出极大的兴趣,都很认真,有多数幼儿的动手力较强,都能单独完成作品,有少数幼儿还需加强,多数幼儿都能认识及区分颜色。整个来看,对涂色的知识掌握得不错,幼儿的想象力及创造力较丰富。本学期还开展了手工自制玩具和扩展思维想象能力的培养,过程中逐步培养了幼儿感受、欣赏美术作品的兴趣和表现力。

今后努力方向下学期的工作重点有4个方面:

1、抓纪律、抓安全。

2、更好地利用好环境因素,发挥孩子学习的主动性。

3、在继续做好"方案教学"教研教改工作的基础上,开展"普通话"的教学实验,提高孩子的普通话口语表达水平。

4、在家长工作方面,再接再励,把亲子教学落实到家长群中,创造平等、亲和、互尊互重的家园环境。

以上是本班在本学期开展各项工作的一些具体情况,我们主要针对各项工作的开展进行了实事求是的总结,好的方面应该继续发扬,存在的不足还有待在今后的工作中不断地完善,提高。

值得参考!网管年终个人总结实用版四篇


一转眼,新的一年正在不远处等着我们。一年一度的年终工作总结需要启动起来了!做好年终工作总结有助于自己工作中的升职加薪。如何让自己的年终工作总结在众多人中脱颖而出呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“值得参考!网管年终个人总结实用版四篇”,但愿对您的学习工作带来帮助。

网管年终个人总结(篇一)

光阴似箭,日月如梭,20xx年已经过去,又迎接了新的20xx。回顾往昔,展望未来,总结经验、吸取教训,工作的旅途任重道远,前程似锦!

本着老老实实做人,踏踏实实干事,真情实意为人民服务的人生准则,工作信念,以热忱的主人翁心态对待网管工作,也为对得起公司的培养,对得起自己的薪水,对得起各位领导、老师和同事的教诲,特将本人这一年的网管工作总结如下:

1、为保证网络安全有效做到早起晚 睡, 时刻保持责任感、使命感、紧迫感, 经常因为工作废寝忘食, 作为服务于广大职工的数据通讯的重要环节, 时刻注意态度决定一切,做到忠于职守, 尽管收不很高。但是在金融风暴的今天我们的工作还是相对稳定,因此我更加珍惜我的工作!虽然网管的日常工作对我压力不是很大,一旦遇到网络或是机器出故障的时候,桌上的电话会响个不停,东奔西跑,忙得脚朝天的解决各种故障。没有报修的时候我一个人呆在机房里,认真注意查看网络流量情况和网络流量分布。每天一半的时间楼上楼下的奔跑(我们的网络涉及3个大楼,外租地点分别为12个),并穿梭于各个网络间对我的身体起到了极大的锻炼! 机房运维处的同志们对我的网管工作也给予了大量的支持,在这里对他们的基础架构支持表示衷心谢意。

2、尽管大公司里的网管,听起来是满不错的,感觉也算是个有点技术的! 不过,细想起平时这些工作都挺像个内勤服务的,虽然不必端茶倒水,但跑腿、搬运、临时紧急做线等其它杂活却是应接不暇。网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、请购、填写请示单据供有关本文来源:/ 部门采购,调试安装及维护等工作都得去做;爬墙布线钻桌打洞、连接跳线都要做;计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备电源连接等故障也得参与,新到设备,登记安装都要参与。

3、尽管工作有些繁杂,但是这些工作也增强了处理能力和应急能力,看到同事们能够毫无阻碍的使用内网和外网工作,即使工作中时有的不愉快也就烟消雾散了。

总之,本人责任心一贯很强,领导交代的工作需要今天完成,本人既使彻夜不眠也要如期完成使命决不会拖到明天。

总结了过去,方能展望未来!我在新年新打算就是:好好学习网络安全技术,天天向上,争取在技术上更上一层楼,把本企业的网络工作进一步发扬光大。引进一套网管监控管理系统,并提高公司网络办公效率。研究引进网络会议等,相信,在公司领导的帮助和支持下网络管理前景一片光明!

网管年终个人总结(篇二)

工作以来,我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下:

一、政治思想方面:

俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求

己,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自我,正视自我,提高自身素质。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。用心参加中心培训,并做了超多的政治笔记与理论学习。我们务必具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重群众的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、在个人业务方面:

在这一年中,严格要求自我,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作资料:第一,计算机及其网络维护管理工作;第二,“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及修改工作;第三,对中心工作人员进行网络培训工作。

在工作中,为把校外教育网络建设得更快更好,以跟上时代发展和学校各项工作的进度,对自我做出了以下具体要求:一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络,充分利用好网络资源,发挥好网络的各项功能;三要强化管理,确保网络安全运行;四要落实职责制;五要加强网络工作人员队伍建设。

本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡,爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上,同全国校外同仁分享精彩活动。参加20xx全国“优秀网络社区”评选活动,我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。

三、工作考勤方面:

我热爱自我的工作,用心运用有效的工作时光做好自我分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时,严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作,我都配合同事尽自我的努力把工作做好。

我和同事之间,有三个共同:

1、共同感受:感受学习的过程;感受朋友间的情谊,感受生活的完美;

2、共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;

3、共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长

这一年,我成长了,我收获了,存在的缺点

也是不少的,有以下几个方面,还需今后努力改正:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,但是个人潜力还有待提高;今后,我必须在中心领导及全体同志们的帮忙下,加强学习,提高工作潜力,使自我的思想和工作都能更上一个台阶!

网管年终个人总结(篇三)

进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在此期间特别要感谢同事们对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在博远erp系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触博远的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

首先说说我的工作量:

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。

二、计算机系统及软件维护

公司目前一共近50台电脑,由于机器较多且大部分机器较陈旧,诸多零部件老化,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,机器老化问题,线路问题等。

三、公司博远erp系统、oa系统及电子传真的维护工作

负责公司博远erp、oa软件的调试、维护等,包括erp、oa软件的管理操作如操作用户的权限设置、数据维护等。

其次说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足,并对不足加以改进。

1、上班注意力不够集中,未能及时帮同事解决问题。

2、目前博远软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学

习。

3、遇到困难的时候与领导沟通不够,有待于在今后的工作中

加以改进。

以上是我在网络管理员岗位上试用期间的工作总结。在之后的日子里我要克服掉自己的缺点,发扬自己的优势。我深信努力工作就有好的收获。

网管年终个人总结(篇四)

现就将过去一年来所开展的工作汇报如下:

一、全年工作

(一)大力建设网络营销平台,实现网络销售信__多元

1、网络房出租情况

依据财务统计数据......

2、及时更新网络合作平台上的信息

20__年在信息更新方面,我们采取的是实时更新,即有需要更新的立即更新,确保对外公布的信息是最新、最准确。对于客人的点评及时进行处理,拉近与客人之间的距离。

3、加强与合作商的沟通、及时了解对方最新促销信息。

自3月份起,我们逐步与携程、艺龙等网络平台销售商签订网络房价促销政策,要求其为酒店提高排名,并要求提高客户订房后的返现标准。同时利用对方客户经理回访的机会,邀请包括区域经理到我酒店参观,现场了解我酒店的特色和优势。

其次,长期与各合作单位保持电话沟通,关注新推出的促销政策。在促销政策领域,我店去年在携程上成功申请到网上订房返现30元的促销政策。成为恩施地区第二家客人订房可享受返现优惠的酒店。此政策的申请成功,极大提高了我酒店在同行业中的竞争力,在吸引客人上起到了很大的作用。

(二)加强内部管理,做好日常维修、维护工作

在内部管理上,坚持“后勤服务一线”的理念,一切工作围绕一线经营部门的需求来开展。

1、在报修制度上,采用“先维护后补单”的做法。让部门员工先处理别人的需求,后补报修单的作法。及时解决一线部门出现的各种需求。

2、定期检查客房及一线部门的办公设备,及可能的在故障产生之前发现问题,将故障扼杀在萌芽状态,确保客用设备完好无损的为客人提供服务,确保一线部门的正常工作秩序。

3、对于所管辖设备,建立详细的设备档案和维护档案;对重要场所和中心设备施行每日巡检,确保设备随时处理正常状态;同时年初建立详细的设备维护计划,全年的设备维护工作依据年初计划有序的开展,确保维护期间不漏掉每一个设备

(三)优化网络结构,确保网络通信质量

20__年网络结构进行了重新分区优化,在20__的基础上进行区域、分片管理。以机房为中心,将酒店网络布局成按楼栋进行分区管理,在楼栋之间布设多条冗余线路,保障网络应急故障的处理。另为一号别墅客人建立专用网络,解决一号别墅客人网络占用率高,要求长期稳定的工作情况。

(四)完成酒店管理系统的升级,建立ipad无线点菜系统

依据酒店的安排,20__年9-12月启动西软酒店管理系统的升级工作,并新增ipad无线点菜系统。实现酒店硬件水平和管理水平的大幅提高。

1、聘请工程师加强基本技能的培训

利用软件升级的机会,聘请西软工程师对酒店员工进行系统、全面的操作培训,并通过考试确保相关员100%符合上岗条件;同时利用培训的机会,由财务部提出软件操作规范,规范员工在日常操作中的行为,确保营业数据和财务数据的准确。

2、新增无线点菜系统

利用西软系统升级的机会,酒店投资万元,引进ipad无线点菜系统。实现ipad点线、无线下单至厨房的快捷下单流程,用科学的手段解决手工下单效率低的问题。另ipad无线点菜投入使用,从硬件支撑上为酒店形象奠定了较了的基础。

(五)、协助完成酒店装修改造的验收工作

(六)建立多种渠道,加强酒店的宣传工作

1、将内部宣传平台联网统一

为了尽可能提高信息的影响面,我们将单位内部的ppt展示、楼层显示等对内展示的设备进行联网进行,实现在机房统一控制,方便及时更新信息。

2、开通短信促销平台

短信促销平台的开通是20__在宣传渠道上的一个突破,实现了酒店对市场、酒店对客户的零距离沟通。

通过半年的使用,短信平台在酒店宣传中起着不可磨灭的功劳,特别是在与老用户的沟通上和定期的促销活动宣传上,方便快捷。各部门能够快捷的通过促销平台,将本部门的促销信息、友情提示、节假日祝福信息等内容及时发送出去,让客户及时了解酒店内的实时动态,同时增强酒店在大众心里中的影响力。

3、协助完成led显示屏安装、调试、管理工作

led显示屏的安装,让客人从视觉上认识酒店、了解酒店。从感性上弥补宣传上的不足。同时也为酒店宣传和道路指引提供了一个很好的平台。

4、完善酒店网站信息的及时更新工作

由于酒店网站长时间无人管理,信息、界面没有得到及时更新,导致信息与酒店基本情况不同步,客人从网站上获取信息不真实。不但没有达到宣传效果,反而导致客人对网站不信任,起到负面效果。针对此情况,对酒店网站的信息进行了更新。确认公布的信息与酒店

基本情况完全一致,提高网络信息在客人心中的信任度。同时对英文、手机版等信息进行统一发布。

(七)协助营销部门推出特价房促销政策

为缓解酒店团队、散客入住比率失调的问题,20__年协助销售部出台了《特价房促销政策》。每天预留部分房间用于特价出租,吸引客人入住。此政策从使用情况来看,起到了一定的拉拢客户的效果,也为酒店带来一定的经济收入。

(八)协助完成有线电视系统的切换工作

根据酒店的安排,去年中旬将酒店的电视系统全部更换为广电集团的数字互动电视系统。整个工程20天,基本利用夜间和无人入住的空隙进行系统的更换,建立了新的互动网络平台。

整个过程以确保客人正常使用为前提,以不打扰住店客人为要求,经过一个月的安装、调试,共计更换完成199部。

二、工作中暴露出的问题

(一)内部管理欠缺

通过前期工作情况来看,内部管理方面工作没有做到位。主要存在于内部工作安排条理不清、上下级指令传达不及时等问题;工作安排欠缺系统统筹。对本部门工作力度把握不够,应该认真思考,结合酒店发展规划,对自己工作重新定位,即明确服务职能,又要更好的做好服务工作。高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。

(二)工作制度不完善

前期工作过程中,感觉处理被动工作状态,一天处理忙碌中,时刻感觉很疲惫。回想分析总结一下,其主要原因是精力都集中在处理突发事情上,发生了才处理,没能很好的做到提前预防。

(三)学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。

(四)宣传渠道需要统一管理

去年一年,我们建立了多种宣传渠道,酒店在这方面投入很大,但没有很好的利用起来,由于宣传渠道多缺乏有效的管理,导致宣传时比较零散,费时、费力,宣传收效不明显,各部门对宣传渠道使用也不充分,没有充分发挥其效能。

三、下阶段工作方向及计划

(一)完善内部文件传送平台

大力降低成本是我们的目标,实现无纸办公是我们的理想。20__年我们建立了公文传送系统,通过20__的试用一年,各部门对其产生一定依赖。由于西软的升级导致停用,各部门反应不方便。明年第一件事就是,启用升级后的公文传送系统,升级的公文传送系统具有实时手机提醒功能和手工签批、加盖公章等功能,更人性化的功能。

(二)加强宣传渠道的统一

将目前所拥有的宣传渠道进行统一管理,统一发布信息,并制定相关计划,在特殊的时间段发布特殊的内容。

(三)加强宣传力度

对于宣传来讲,网络、媒体、广告公司等宣传各有各的特色。就网络宣传而言,虽然我们具备一定的能力,更新方便也方便,但是我们的网络宣传很不到位。去年我们做过一些尝试,如发贴、新闻更新、视频发布等。发帖方面,现要信息部管理比较严,各论坛经常封杀;对于公司的一些简短新闻,上传到网站,效果还是不错,但去年一年没有得有很好的坚持,在这方面下一步值得下功夫;视频发布效果最好,特别是酒店的幽默视频能够在社会上够成一定的影响力。我们可以通过这些手段,来我们的宣传铺路。

(四)规范现有设备及人员的管理

(五)加强手机应用

力争建设手机应用平台,酒店管理人员通过手机能够查询酒店的空房、空餐位、空会议场所,能够实时管理酒店内部信息,向其同事发布相关指令。

总之,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上收获颇多,这些收获是全体领导和同事们对我极大的支持和帮助的结果,从老同事身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同事身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、老同事、新同事对我一如既往给予关怀和支持。最后,再次请领导们对我个人在工作生活中存在的问题和不足之处给予批评和指正。

公司员工个人年终工作总结参考


20xx年就快停止,回想20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到艰苦和挫折时难过,时光过得飞快,不知不觉中,充溢希望的20xx年就随同着新20xx年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业革新、拓展市场、持续成长的症结20xx年。现就本20xx年度紧张工作环境总结如下:

一、客气学习,尽力工作,圆满完成任务!

(一)在20xx年里,我自觉增强学习,客气求教释惑,赓续理清工作思路,总结工作措施,一方面,干中学、学中干,赓续控制措施积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过察观、摸索、查阅材料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,赓续富厚知识控制技术。在各级领导和同事的赞助指导下,赓续提高,渐渐摸清了工作中的基础环境,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)20xx年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各种大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕艰苦、勇挑重担,热情办事,在本职岗位上施展出应有的作用

二、心险府肮鳎认真履行职责,突出工作重点,落实治理目标责任制。

(一)20xx年上半年,公司已订定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的部署会议20xx年底实行工作目标完成环境考评,将考评结果列入各部门治理人员的20xx年终绩效。在工作目标落实历程中宿舍治理完善工作制度,有力地匆匆进了治理程度的整体晋升。

(二)对洁净工每周不按期反省评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产治理工作要求负责宿舍固定资产治理,

对固定资产的监督、治理、维修和使用维护。

(四)增强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防平安工作在上级领导下,树立了消防平安反省制度,从而推动消防平安各项工作有效的开展。

三、主要经验和劳绩

在安防工作这两20xx年来,完成了一些工作,取得了必然造诣,总结起来有以下几个方面的经验和劳绩:

(一)只有摆正本身的地位,下功夫熟悉基础业务,能力更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处置惩罚好各方面的关系,能力在新的情况中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,能力履行好用品的申购与领用。

(四)只有建立办事意识,增强沟通和谐,能力把分内的工作做好。

(五)要增强与员工的交流,要与员工做好沟通,办理员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、增强反省,实时整改,在工作中正确认识本身。

(一)开展老例反省。把平安教导工作作为重点反省内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安反省。

(二)颠末这样重要有序的一年,我感到本身工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了偏向,工作有了目标,心中真正有了底!基础做到了忙而不乱,紧而不散,层次清楚,事事分明,从根本上开脱了刚参加工作时只顾笃志苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限劳碌中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的事理,也明白了,一个优越的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何紧张

(三)总结下来:在这一年的工作中打仗到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使本身在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求本身从实际出发,坚持高标准、严要求,力争做到业务素质和道德素质双进步。

五、要按期召开工作会议,兼听下面员工的看法,敢于荐举贤才,总结工作造诣与问题,实时采取对策!

六、存在的不够

总的来观,还存在不够的地方,还存在一些亟待我们办理的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的器械学习不敷,工作上往往凭经验做事,凭以往的工作套路处置惩罚问题,表现出工作上的勇敢立异不敷。

2、本部有个别员工,自满情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些环境晦气于同事之间的连合,要从思想上加以教导或处罚,为企业创造优越的工作情况和形象。

3、宿舍盗窃变乱的发生,固然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工鼓吹进步自我警备意识,但这还不能办理根本问题,后来引起上级领导的看重,现在工业园已安装了高清监控系统,这样就能更好的预防被盗变乱的发生。

七、下步的计算

针对20xx年工作中存在的不够,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的和谐,进一步理顺关系;

(二)增强治理知识的学习进步,立异工作措施,进步工作效益;

(三)增强根基工作扶植,强化治理的立异实践,匆匆进治理程度的晋升。

在往后的工作中要赓续立异,实时与员工进行沟通,向广大员工鼓吹公司治理的相关规定,进步员工们的平安意识,同时在平安治理方面要严格要求本身,为广大公司员工做好表率带头作用。在来岁的工作中,我会继承尽力,多向领导陈诉请示本身在工作中的思想和感想感染,实时矫正和补充自身的不够和缺陷。我们的工作要连合才有力量,要互助才会胜利,能力把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,**的来日诰日更美好!


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