上半年某市党风宣教调研工作总结

上半年某市党风宣教调研工作总结。

时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结是对过去的事情的简单概括，写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？为此，你可能需要看看“上半年某市党风宣教调研工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

和重大决策部署上来。注重开展成果经验宣传。深入开展我市反腐倡廉建设成果系列宣传，开展灾后重建监督检查主题宣传，宣传纪检监察组织在灾后恢复重建监督检查工作中的措施和成效。配合、协助省纪委、德阳市委开展抗震救灾和灾后恢复重建监督检查工作大型图片展，展示我市监督检查的成果和经验。加强重大决策部署贯彻落实监督检查情况的宣传。加大对灾后恢复重建、民生工程等重大基础设施建设项目、“十项民生工程”实施监督检查情况的宣传力度。对市委、市政府重大决策部署贯彻落实情况进行监督检查情况的宣传。宣传各单位深入开展庆典、研讨会、论坛过多过滥问题以及公务用车问题专项治理的有关情况。深化惩防体系建设的宣传。宣传各单位积极推进反腐倡廉法规制度建设的工作成果和有效做法。编发工作简报，大力宣传各镇乡、各部门惩防体系建设的新举措、新成效以及廉政风险防控管理工作的好经验。印发了《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》读本，进一步规范农村基层干部履职行为的情况。深入宣传各单位深化政务公开工作的情况。开展反腐倡廉法规制度宣传。继续深化《廉政准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《行政监察法》等法规制度的学习宣传。结合换届选举，宣传换届纪律，宣传换届选举监督检查保证地方党委换届工作顺利进行的有关情况，营造风清气正的选人用人环境。加强转变作风营造良好发展环境的宣传。围绕加强效能建设的效能大家谈活动、效能承诺等、广泛宣传各级纪检监察组织开展创先争优、“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动成果。宣传引导全市纪检监察系统以“强化一流的发展理念、保持一流的精神状态、锤炼一流的工作作风、创造一流的发展环境”等“四个一流”为导向，切实转变干部作风。
（二）强化教育，筑牢干部廉政防线
加强领导干部廉政教育。利用各级各类干部培训班或以会代训的方法，改进培训方法，丰富廉政教育内容，不断优化干部知识结构，融入“以人为本、执政为民”的理念，增强教育培训的针对性和实效性。加强示范教育、岗位教育和警示教育。以迎接建党90周年为契机，大力开展各条战线上涌现的勤廉兼优先进典型的宣传学习活动，激励党员干部见贤思齐、勤廉从政。深入开展警示教育，把警示教育作为领导干部任前廉政谈话的重要内容，引导领导干部引以为戒、防微杜渐。加强对重点领域、重点岗位领导干部的廉政教育。继续开展面向全社会的反腐倡廉教育活动。印发了廉政文化“七进”建设标准，在全市深入开展廉政文化进机关、社区、学校、农村、企业、家庭、景区工作。利用镇乡文广中心、村文化活动中心、公开栏等重要阵地，以及机关、村（社区）内的图书室、阅览室等场所，设立“廉政书架”、“廉政视角”，使廉政文化的触角延伸到社会的各个领域，使廉政文化进网络、上墙面、入书桌，让廉洁意识入脑入心。
（三）充分挖掘资源，全面建设廉政教育平台
开展廉政文化创建活动。充分发挥汉旺镇新城、九龙新镇、 孝德新镇和“三馆三中心”等廉政文化项目的示范效应，深入实际调查研究，及时发现和总结推广好的做法和经验，协调相关部门，指导重点镇乡、部门积极打造廉政文化特色和亮点，不断完善和扩大示范点，由点带面逐步推进我市廉政文化建设向纵深发展。加强廉政教育基地建设。不断完善、深化我市党风廉政教育基地建设内涵，强化管理和利用，积极创建以正面示范、反面警示、廉政理论等为主要内容的党风廉政教育基地。鼓励创作优秀廉政文化作品。不断丰富廉政文化传播载体，结合绵竹年画开展廉政文化产品的打造，组织参加廉政公益广告创意大赛，开展中小学生廉洁书法大赛。充分挖掘现有廉政年画教育资源，大胆探索创新，注重廉政年画 2011年上半年某市党风宣教调研工作总结
2011年以来，全市党风宣教调研工作按照全市工作部署，努力践行科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，紧紧围绕中心、服务大局、大胆创新，不断丰富宣传教育的形式和内容，以人为本、执政为民，着力解决党风建设中群众反映强烈的突出问题，为整体推进全市党风廉政建设和反腐败工作提供坚强的保证。
一、党风工作
（一）严明党的政治纪律
一是深入开展政治纪律教育。把维护党的政治纪律摆在首位，采取多种形式的政治纪律教育活动，引导党员干部坚定理想信念，增强政治敏锐性和政治鉴别力，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，自觉维护党的纪律。二是密切关注网络舆情，对影响全局、影响社会稳定的倾向性、苗头性问题，及早发现，及早掌握情况，及早采取应对措施。三是开展对政治纪律和中央、省委、市委重大决策部署执行情况的监督检查，开展了严肃镇乡党委换届纪律的督促检查，严肃查处违反政治纪律的行为，为维护我市改革发展稳定大局提供了坚强的政治保障。
（二）深入推进党的作风建设
认真落实中央、省委关于加强和改进群众工作的各项要求，强化思想教育，在深化认识中培育优良作风，在造福群众中践行优良作风。结合效能监察活动，强化监督检查，切实解决群众困难，维护民利，坚决纠正脱离群众的不良风气。将党员干部作风建设纳入党委、政府综合目标考核重要内容，严格进行检查考核，结果作为干部评先评优、选拔任用的重要依据。
（三）切实解决廉洁自律方面存在的突出问题
始终坚持把领导干部廉洁自律工作作为党风建设的一项经常性工作长抓不懈，1、认真抓好了《廉政准则》的贯彻执行，坚决整治违规收受礼金的问题，加强监督检查，对领导干部存在的违反廉洁自律规定的问题，及时纠正和严肃查处。2、抓好了党政机关厉行节约各项规定落实工作。要按照中央和省委的要求，及时对专项治理工作进行动员部署，开展党政机关公务用车专项治理。3、深化“小金库”专项治理。在单位自查自纠的基础上，认真组织复查，对存在的问题加强督促检查，搞好整改落实，坚决纠正。4、抓好党政机关厉行节约其他各项工作。督促相关部门严格审核各项支出预算，公务接待、因公出国(境)、公务用车购置及运行经费要在上年基础上进一步削减开支。认真落实公务接待有关规定，完善公务接待经费管理办法，按标准实行工作餐，严禁以会议和培训名义列支公务接待费用。继续严格控制党政机关办公楼等楼堂馆所建设。巩固制止公款出国(境)旅游成果，从严控制因公出国(境)团组数和人数，切实防止公款出国(境)旅游反弹，2011年因公出国(境)团组数和人数实行零增长。
（四）深入推进党务公开工作
认真贯彻落实《关于党的基层组织实行党务公开的意见》，及时按照要求建立健全工作机构，对党的基层组织党务公开工作进行了安排布置，以推进党的基层组织党务公开工作规范化为目标，积极印发党务公开工作相关制度，分类编制党务公开目录，切实建立党务公开平台。加强对党的基层组织党务公开工作联系点的督促指导，及时发现和纠正工作中存在的问题，总结推广好的工作经验和做法，以点带面推动党的基层组织全面实行党务公开。
（五）积极推进基层党风廉政建设
农村党风廉政建设。加强对农村基层党员干部的教育、管理和监督。我们印发了《农村基层干部廉洁履行职责若 干规定(试行)》宣传小册子5000册，增强了基层干部廉洁履行职责的意识。深化农村基层“勤廉双优”争创活动，加强农村基层干部作风建设。全面启动了村监督委员会建设工作，强化工作指导，严格选任标准和程序，着力工作的规范运行，提高民主决策、民主管理和民主监督水平。全面启动了党务公开工作，推行村级事务流程化管理、深化党务政务村务公开。认真贯彻落实省、市《关于建立健全农村惩治和预防腐败体系的实施意见》，将任务进行了分解，落实到相关部门，不断完善农村党风廉政建设教育引导、监督制约、源头治理、利益维护、案件查办、组织保障六大机制，健全相关制度规定，推动农村惩治和预防腐败体系基本框架构建。推进城市社区党风廉政建设。深化“勤廉双优”争创活动，创新工作载体，促使社区党组织和党员干部进一步转变作风，增强社区党组织的凝聚力和战斗力。全面启动了社区监督委员会建设工作，强化社区民主管理和民主监督，切实保障社区群众的民主选举、民主决策、民主管理、民主监督权利。加强对城市社区公共资源营业性收入、公共建设投入等资金使用情况的监督检查，及时发现和纠正存在的突出问题。推进国有企业党风建设和反腐倡廉工作。深入贯彻落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，建立完善国有企业公务用车、职务消费、薪酬管理等制度，促使国有企业领导人员廉洁从业。探索建立国有企业纪检、监察、审计“三位一体”监督模式，逐步建立健全企业内控机制。
（六）全面开展廉政风险防控管理工作
印发了《关于全面开展廉政风险防控管理工作的实施意见》，各镇乡、市级各部门、各企事业单位严格按照廉政风险防控管理工作的“廉政风险自查、廉政风险评估、制定防控措施、廉政风险监管”四个阶段，以建立针对性、操作性强的防控措施制度、规范权力运行为核心，从全面清理单位职能职权和管理服务事项入手，对每一项权力（分权）的运行进行重点分析、再造工作流程，对重点环节和关键部位，排查风险，为确保廉政风险点准确、防控制度措施切实可行，奠定了基础。
（七）严格执行党内监督各项制度
认真落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》和《关于对配偶子女均已移居国(境)外的国家工作人员加强管理的暂行规定》。严格执行领导干部述职述廉、诫勉谈话、函询、质询、问责以及民主生活会等制度，加强对领导干部特别是主要领导干部的监督，规范领导干部从政行为。认真落实《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》等4项监督制度，大力宣传换届工作纪律，加强对领导班子集中换届的监督检查，严肃查处违规违纪用人问题及背后隐藏的腐败问题，保证换届工作风清气正。
（八）认真执行党风廉政建设责任制规定
各单位把新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》作为各级领导班子理论学习中心组和党校以及各级干部培训学习的重要内容，加强学习宣传、营造落实党风廉政建设责任制的良好氛围。各级纪检监察组织要充分发挥组织协调作用，主动协助党委、政府制定反腐倡廉建设的总体规划和实施方案，提出责任分解、责任考核、责任追究的意见和建议，督促各级领导干部和有关职能部门切实履行职责，严格问责，确保反腐倡廉建设各项任务落到实处。
二、宣传教育和调研工作
（一）深化宣传，努力营造风清气正的社会环境和舆论氛围
深入开展形势任务宣传。对各级纪委全会精神、胡锦涛总书记的重要讲话和贺国强同志的工作报告精神进行了学习宣传、并印发了学习资料。通过形势报告、撰写反腐倡廉理论文章等形式，做好反腐倡廉形势宣传。把干部的思想和行动统一到中央和省、市委对反腐倡廉形势分析判断

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上半年某市城管局党风廉政建设工作总结

2011年上半年某市城管局党风廉政建设工作总结
今年以来我局党风廉政建设和反腐败工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面学习各级纪委全会精神，认真落实党风廉政建设责任制，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入推进党风廉政建设和反腐败工作，努力形成拒腐防变长效机制、反腐倡廉制度体系、权力运行监控机制，为推进城市管理工作提供了坚强有力的政治保证和纪律保证。
一、主要工作及成效
（一）明确年度目标，认真完成惩防体系阶段规划。严格按照我局制定的《贯彻落实惩治和预防腐败体系2008 年——2012 年工作规划的实施办法》，明确今年廉政工作目标，即“建成惩治和预防腐败体系基本框架，拒腐防变教育长效机制初步建立，反腐倡廉法规制度比较健全，权力运行监控机制基本形成”。为今后的党风廉政建设提供一个1套较为完善的制度架构。
（二）强化工作部署，严格落实党风廉政建设责任制。强化工作部署，一是及时调整组织领导。今年，针对我局主要领导进行调整的情况，我局及时调整党风廉政建设领导小组成员，由局一把手任小组组长，由纪检领导任领导小组副组长，分管局党风廉政建设工作，党委成员为领导小组成员。把党风廉政建设列入重要议事日程，同单位的各项工作紧密结合，统一研究，统一部署，统一落实，统一检查，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实，把党风廉政建设和反腐败工作的各项任务真正落到实处。年初，局党委召开了专题会议，研究制定了《2011 年党风廉政建设责任制工作意见和责任目标》，对全年工作进行了精心部署。 二是抓好责任分解。把党风廉政建设和反腐败工作任务落实到每位班子成员，做到责任主体明确、责任范围明确、责任内容明确，形成“一把手”对职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作负总责。领导班子其他成员对职责范围内的党风廉政建设负直 接领导责任的责任体系。为认真执行党风廉政建设责任制，我局制定出台了《2011年党风廉政建设工作重点》和《2011年党风廉政建设和反腐败工作任务分工表》，把切实维护党的政治纪律、严格执行党风廉政建设责任制、推进各级领导干部廉洁自律和作风建设、强化对执法权力运行监督以及深入开展专项治理工作等五个方面，作为今年党风廉政建设工作的重中之重。并对具体的工作任务、要求及责任进行了细化分解，为认真负责地完成好今后的党风廉政建设任务夯实了基础。三是强化责任考核。认真落实廉政问责制，组织局机关各科室、各站所负责人与局党委签订《党风廉政建设责任书》，明确规定了各科室、各站所每季度对本科室、站所党风廉政建设和反腐败工作情况进行一次自查，发现苗头性倾向性问题及时纠正，重大问题及时报告，年中和年终分别写出贯彻落实党风廉政建设责任制情况的书面报告。把对责任制的检查同干部考核工作紧密结合起来，在年度考核中实行廉政建设一票否决制，对因工作抓得不力而造成严重后果和恶劣影响的，按照有关要求层层追究领导干部的相关责任。
（三）强化宣传教育，党员干部廉政自律意识明显提高。 强化宣传教育，一是学习了一批重要文件、资料。先后两次组织集中学习《廉政准则》及《胡锦涛同志在十七届中央纪委第五次全会上的重要讲话》，增强全系统党员干部反腐倡廉意识。 二是举办了一次专题廉政党课辅导。5月9日局纪委书记以“倡导良好作风、凝聚党心民心”为主题，给全局机关工作人员及局属各单位班子成员进行专题辅导。 三是组织了一场《廉政准则》知识测试。四是组织机关全体干部观看了一批警示、教育片，观后并开展讨论座谈，使干部从反面典型中受到警示教育。五是 启动了“同读廉政书籍共抒廉政情怀”的读书教育活动。
（四）强化制度落实，党风廉政建设长效机制不断完善。 强化制度落实，一是学习贯彻《建立健全惩治和预防腐败体系 2008—2012 年工作规划》精神。组织机关干部职工认真学习、深刻领会《规划》 精神实质，扎实推进城管执法部门惩治和预防腐败体系建设。二是全面推行和落实首问责任制、限时办结制、责任追究制，强化干部作风和机关效能建设，以开展思想作风纪律整顿活动为契机，不断推进城管执法系统干部职工作风和机关效能建设上新台阶。三是严格落实重大决策、重要工作和大额资金支出集体讨论制度。落实领导干部不收受现金、支付凭证的规定。四是严格执行财务管理规定，深化“小金库”专项治理、抵制铺张浪费、公款吃喝、公款旅游等歪风。5月26日，局党委专门召开“小金库”专项治理工作会，成立局治理“小金库”专项整治领导小组，并与各站所负责人签订了治理“小金库”承诺书，要求各单位严格按照我市2011年“小金库”专项治理工作实施方案要求做好各项工作。截止 6月底，全局公款招待比去年同期有所下降，尚未接到党员大吃大喝、大操大办婚丧事的举报。 四是规范车辆管理。针对车辆管理使用上存在的问题和漏洞，进一步完善《车辆管理使用暂行规定》 ，加强管理，运用制度加以制约、规范。 五是细化各类廉政规定。其一，落实局重大事项备案制和个人重大事项报告制。规范罚款收缴和使用管理，严格实行“收支两条线”。其二，推行重大案件集体讨论制度，对情况复杂的案件或者重大违法案件，由局党风廉政领导小组集体讨论决定。其三，制定了廉政谈话制度，规定每年局领导与责任对象谈心谈话不少于 2 次，及时了解其思想及作风状况，及时给予提醒、告诫和鼓励。
（五）强化监督制约机制，进一步规范领导干部的权力运行，强化监督制约机制。一是坚持民主集中制。通过完善班子成员分工负责方式、班子议事规则和班子成员表决办法等机制来落实集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡属重大决策、干部任免、重大项目安 排和大额度资金使用事项，必须严格按规定程序进行操作，最后由领导班子集体作出决定。切实增加权力运行的透明度。重大事项决定后，凡适宜公开的都应以适当的方式公开。完善决策失误责任追究办法，防止领导班子决策失误和权力滥用，保证决策的科学化、民主化。二是坚持和完善民主生活会制度。进一步完善民主生活会制度，领导干部深入群众广泛听取意见，找准问题之所在；经常性地开展自查自纠活动，进行严肃的批评和自我批评，深刻查找问题，剖析问题根源，制定整改措施；会后认真落实整改，切实提 高民主生活会的质量，增强监督效果。三是坚持廉政报告机制。严格执行领导干部个人重大事项请示报告制度，推行领导干部述职述廉，重大事项报告和廉情报告分析审核制度，坚持做到重大事项向局纪检、局党委如实请示报告。继续坚持完善廉政档案机制，将局系统中层以上领导干部落实责任制考核的情况作为廉政档案的一个重要内容，记入个人廉政档案，为廉政教育、制度防范和强化监督提供依据。城管局领导干部全部建立了干部廉政档案。
（六）加快政风行风建设，进一步提升为民服务水平。 加快政风行风建设，一是优化为民服务质量。进一步深化机关效能建设，改进服务态度，坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声、有问必答、主动释疑、耐心解释，全心全意为民服务。坚持“八个反对”，即反对门难进、脸难看、事难办；反对“冷、硬、顶”；反对盛气凌人、居高临下；反对不给好处不办事，给了好处乱办事；反对吃拿卡要；反对私利和权力结合；反对个人恩怨与公务挂钩； 反对为个人私利把手中的权力用足用 活。二是加强投诉和信访工作。重视和认真办理上级机关转办的信访件，认真学习、宣传、贯彻《信访条例》，鼓励和支持实名举报和通过正常渠道来信来访。做到有访必接，有案必查，有查必果，有错必究，及时办理群众的各类举报投诉。通过多种渠道了解群众的呼声、意见和建议，切实做到关注民生、服务民生。围绕维护群众切身利益的问题，深入开展专项治理工作，坚持标 本兼治、纠建并举，建立健全维护群众利益的长效机制。截止到目前,我局信访办结率达100%。对每个信访件,局领导都能亲自过问跟踪督办，从而有效地维护了广大人民群众的切身利益。三是加强工作作风建设。切实转变工作作风，深入群众，深入实际，建立科学、高效的工作机制，切实解决好城市管理中群众关心的热点、难点问题。大力开展 “党员示范岗”等创建活动，进一步增强干部职工的责任感和使命感，使他们树立了敬岗爱业、勤奋工作、无私奉献的意识。
（七）强化依法行政，展现城管执法队伍廉政风采，强化依法行政。一是开展城管执法队伍教育培训活动，通过不定期的军事训练和业务教育培训， 使城管执法队伍工作纪律得到明显增强，工作作风得到明显改进，精神面貌得到明显改观，服务水平得到明显提高，做到思想高度统一，行动高度一致，有令必行，有禁必止，真正形成团结、进取、务实、创新、严谨、高效的城 管执法队伍，推动城管执法工作上新水平。二是规范行政处罚自由裁量权。上半年我局对行政处罚自由裁量的行为、依据、违法程度、违法情节、处罚标准全部进行规范，对带有自由裁量权的行政处罚行为和标准相近的进行合并，统一处罚标准，把弹性条款细化为具体的细则。三是组织行政执法检查。每月组织一次行政执法检查，对检查情况进行通报，及时纠正执法队伍中存在的不当的执法行为。四是建立行政执法案件集体评议制度。对各大队上报的重大案件由局领导、业务科室、经办人进行集体评议，发挥集体决策的作用。
（八）强化信息公开，扎实抓好“阳光政务”工作。强化信息公开，扎实抓好“阳光政务”。一是公开的内容更加充实。对公开的范围、公开的内容、公开的形式、公开的制度等作了进一步的明确。局系统根据文件精神，按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好公开以及已公开内容的存档备查、备案等工作。 二是公开的形式更加多样。在充分利用好局政务公开栏等传 统形式公开的基础上，推行社会公示、网上公开等形式，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督 权，畅通干部职工与群众的沟通渠道，促进城管执法工作公开、公正、公平。三是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开、临时性工作随时公开、固定性工作长期公开。经过一段时间的督促检查，现大部分单位都能够自觉、及时地进行公开。四是公开的重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的权、钱、人、事等事项公开作为公开的重点,从信息公开、政务公开、电子政务和便民服务四个方面入手，切实加大公开力度。
二、存在的主要问题
（一）有关党风廉政建设规章制度需要进一步完善落实。
（二）工作作风有待改进。表现在对执法人员开展思想作风 纪律整顿和强化服务意识的教育不够深入。
（三）党内民主生活会质量有待于进一步提高。
（四）政府信息、政务、党务公开的广度和深度有待加强。
三、下一步工作打算
（一）强化大局意识，落实党风廉政建设责任制。不断完善 党风廉政考评制度，根据责任人自查自评材料，按照量化考核标准，通过个别交谈、座谈讨论、民主测评等方式对责任人进行考评、

上半年某市信访局纠风工作总结

2011年上半年某市信访局纠风工作总结
市委群工部在市委、市政府的坚强领导下，在市纠风办的指导下，坚持标本兼治的纠风工作原则，积极认真的改进机关工作作风，促进了群众和信访工作的全面提升，全体干部职工的服务意识、大局意识有了显著提高，依法信访、文明信访的能力进一步增强，各项工作出现了前所未有的好局面。2010年12月至2011年1-5月，共接待来访群众547件次3183人次，其中集体访155批次2558人次；办理群众来信778件；化解信访积案35件，受理复查复核案件11件。下面就2011年上半年纠风工作总结如下：

一、坚持思想教育，确保制度落实，切实转变工作作风

我们历来重视干部队伍建设工作，始终坚持宗旨教育不动摇，把提高干部队伍的整体素质作为纠风工作的一项内容常抓不懈。今年以来，我们认真组织全体干部职工坚持每周半天的业务学习和政治理论学习，并坚持每月进行一次交流讨论，增强了大家的思想认识，提高了工作积极性，进一步端正了服务态度。同时，我们进一步完善了各项制度，形成了用理论教育人、用制度管理人的机制，先后制定和完善了《群众信访工作责任追究办法》、《市委群工部领导干部下访制度》、《市委群工部领导干部带班接待来访制度》、《民情信息分析报告制度》等一系列制度措施，对重大信访案情第一时间以《群工要情》、《民情快递》和《信访快报》等形式报市委、市政府主要领导及相关领导，确保了各项工作的全面落实。同时，我们对常年缠访人员，实行人性化的关怀，在生产和生活上给予帮助和关爱，极大的缓解了这些人的对立情绪。去年12月以来，我部接待来访群众547批3183人次，没有发生一起和上访群众吵架、服务态度恶劣，或对群众上访问题拖着不办的问题。不管群众对我们的态度如何，我们都坚持笑脸相迎，耐心解答，积极联系各县（市、区）、各部门协调解决，对一时解决不了的问题，说明情况、约定时间，留下联系方式，千方百计予以解决，使上访群众的满意率达到90%以上。

二、加强督查督办和协调力度，全力推动信访积案化解

2011年，根据中央联席办、省联席办和市委、市政府的统一部署，在5至7月深入开展信访积案“百日攻坚”活动，进一步加大了对初信初访、领导包案情况、信访案件交办情况、矛盾纠纷排查情况和督查督办力度，有力推动了信访积案的化解。一是全面督查，增强实效性。设立了专门的督查小组，对初信初访、重信重访的受理、办理、答复实行督查，监督处理的全过程，防止了初信初访转变成重信重访和转化成新的信访积案。二是联合督查，增强权威性。今年，共对50余件特殊疑难信访问题实行了领导包案，建立和完善了市委群工部与党委、政府督查部门联合督查机制，对领导包案情况、信访案件交办情况、矛盾纠纷排查情况进行联合督查，推动问题的解决和矛盾纠纷的有效化解。三是集中督查，增强指导性。制定了定期组织督查制度，对有权处理的行政机关信访问题办理情况进行督查，重点检查办理制度建立、执行和信访事项处理、解决等情况，做到“事事有结果，件件有回音”。

三、大力组织领导干部接访活动，全力化解各类矛盾纠纷

深入推进领导干部接待来访群众活动，做到市级每周有一名市领导和4名市级部门主要领导到市群众工作中心接待来访群众，县（市、区）每天有有一名副县级以上领导到县（市、区）群众工件中心接待来访群众，认真听取群众的上访诉求，耐心解答群众提出的各类信访问题。在定期接待来访群众的基础上，我们还采取多种方式接待来访群众：一是约访。对长期上访得不到解决的

上半年某市市某区商务局工作总结

2011年上半年某市市某区商务局工作总结
上半年，在区委、区政府的正确领导下和市商务局指导下，认真贯彻落实党的方针政策和“十七大”和十七届五中全会精神，严格执行区委、区政府的决定，全面落实科学发展观，转变经济发展方式，保持社会消费的稳步增长，增强消费对经济的拉动作用。全局人员团结一心、迎难而上，扎实做好了各项工作，现将上半年工作总结如下：
一、主要任务指标完成情况
消费品市场：一季度，我区社会消费品零售总额达到18.32亿元，同比增长19.2%。（注：上半年全区社会消费品零售总额指标要7月中旬才有统计口径数据）
二、现代流通服务业网络建设情况
1、引导市场向专业化发展。上半年，我局继续积极引导扶持做大做强构建以赣西电煤选配煤中心、金盾物流（江西）有限责任公司棉花集散交易中心、萍乡市农副产品批发市场、萍乡市鑫滟农副产品综合批发市场、张家大屋水果批发市场、萍乡市安源物流农产品配送中心、萍乡市农产品基地服务中心等物流企业为龙头，以大型中心集贸市场、购物中心为骨干，以社区商业便利店、超市为基础的农副产品流通体系和现代物流体系。并依托区内机电、建材等大型综合市场为载体，积极为五金机电一条街引进机电批零企业，积极引导培育发展壮大九0一安源建材市场、城南建材市场等综合市场批零企业。
2、积极实施民生工程。一是积极实施家电下乡工作。截止5月9日，家电下乡通过备案登记销售网点83家，销售家电下乡产品62077台（件），销售金额15447万元，已兑现补贴产品48037台（件），已补贴金额1456万元；二是积极实施家电以旧换新工作。截止5月10日，家电以旧换新通过备案登记网点83家，其中销售网点48家，回收网点35家，销售家电以旧换新产品44122台（件），销售金额15313万元，已回收旧家电产品53043台（件），回收金额63.5万元，已审核补贴产品33882台（件），已审核补贴金额991万元，已兑现补贴产品 23731台（件）、已补贴金额701.7万元； 三是积极实施“万村千乡市场工程”。已改造和通过验收合格的万村千乡配送中心1个，累计已建设好乡、村级农家店61家，农家店已基本履盖了全区7个镇街、管委会及90%以上的行政村。其中，今年已改造好农家店15家；四积极实施农村流通网络建设改造。已改造家电下乡门店9个，正在为企业申请专项资金5.4万元；改造摩托下乡门店2个，为企业争取专项资金2万元，资金正在拨付过程；改造万村千乡市场工程农家店15家，正在为企业申请专项资金9万元。
三、积极推进各项职能工作。
1、深入开展市场调研，指导商贸工作开展。由单位主要负责人亲自带队，积极开展了城、乡两级市场的各项调研工作，深入全区重点商贸企业，深入基层了解情况，切实为企业解决在实际工作中存在的困难和问题。通过调研，较为全面的掌握了市场情况，为指导我局商贸工作开展提供了重要参考依据。其中，突出重点加强了“农超对接”市场运行情况调研；加强了农产品批发交易市场运行情况调研；加强了再生资源回收体系建设市场运行情况调研；酒类流通企业的基本情况调研。
2、积极组织促销活动，全力做好扩消工作。一是积极开展“元旦”、“春节”期间的促销活动。抢抓“元旦”、“春节 ”期间消费旺盛的有利时机，指导城南综合批发大市场、心连心连锁超市、洪城大厦、南昌百货大楼、各大型集贸市场、万村千乡配送中心等企业围绕节日消费热点，积极开展多种形式的促消让利活动，鼓励和引导商家延长营业时间，开展门前促销活动。由于采取的工作措施得力，确保”双节”期间物质充足供应；繁荣了节日市场，促进和扩大了节日消费。二是组织企业参加2011江西省农超对接大会。4月8日，我局组织全区4家企业在南昌滨江宾馆大会堂参加省商务厅、省农业厅举办的2011江西省农超对接大会。此次活动，邀请了海南博胜亿实业有限公司参加农超对接现场签约、采洽事项；我区参会的3家连锁超市与省内农产品生产企业达成采购意向性协议12个。三是组织企业参加江西省农产品“农超对接”陕西行活动。5月13日，我局组织本区企业江西健康壹加壹饮料有限公司参加了在西安市古都新世界大酒店举办的江西省农产品“农超对接”陕西行活动。本次活动，我区参展企业与来自陕西、青海、甘肃等省的10余家连锁超市和农产品批发市场采购商达成多项意向性采购协议。四是正在筹备江西省地方特产（广东）展活动。该项活动的筹备工作已基本准备就绪，于6月24日至28日组织我区3家农产品生产企业赴广州市参展。
3、重点推进几项工作，为商贸企业做好服务。一是加强了成品油市场管理。开展了成品油年检工作。4—5月期间，我局开展了全区12个社会加油站《成品油零售经营批准证书》年检工作，按照市商务局年检意见反馈，已通过年检单位7个，限期整改单位3个，不予年检单位2个；二是开展了再生资源回收经营者备案登记。我局组织人员进一步开展了全区再生资源回收经营网点调查摸底工作。目前，已有3家企业通过备案；三是开展了家电下乡销售网点专项整治活动。3月1日至3月16日期间，我局会同区财政局等部门先后出动30余人次，11车次，对全区75个家电下乡备案销售网点以明察暗访的形式进行了拉网式的全面排查，当场向各单位反馈了排查情况，并对下乡工作过程中存在的不规范行为进行批评指正。通过此次整治活动，规范了我区家电下乡销售网点经营行为，防止“骗补”行为发生,确保农民能购买到放心的家电下乡产品。四是开展了家电以旧换新专项检查。5月10日至5月20日期间，我局联合市商务局，先后出动50余人次，20车次，对全区83家备案销售、回收网点进行了全面检查，当场向各单位反馈了检查情况，并对家电以旧换新工作过程中存在的不规范行为进行批评指正。通过此次专项检查，有力的净化了我区家电以旧换新市场，进一步规范了家电以旧换新各销售网点的经营行为，保护了购买人的合法权益。五是开展了各项宣传。组织召开家电下乡销售网点培训班，家电以旧换新销售、回收网点培训班，万村千乡农家店店长培训班。其中，6月1日，我局组织了一期万村千乡农家店店长培训班，培训人员61人，通过此次培训，进一步增强了承办门店负责人对该项工作的认识度和责任感。
4、加强市场运行监测，提高运行调控能力。一是加强了监测企业信息报送培训。组织召开了一期全区生活必需品监测企业和重点流通企业信息员报送培训班，参会企业有15家，分别是生活必需品监测企业2家，重点流通企业13家。通过培训，提高了我区监测企业报表的报送的时效性和质量；二是加强了商务预报信息报送。指定专人加强市场运行调查分析，负责商务预报信息撰写和上报工作。目前，已撰写并上报市商务局商务预报信息共计26条，已上传市局商务网站有15条；三是启动了成品油市场运行监测工作。5月份中旬，我区有6个社会加油站被确定为 省商务厅成品油市场运行监测企业，我局迅速组织监测企业信息员进行培训，培训共计2次，该项工作已于5月底已经走上了正轨；四是加强了市场运行调控。我局成立了保障生活必须品保障市场供应工作领导小组。制定了《安源区保障蔬菜市场供应应急预案》等保供工作专项预案，定期召开了保供工作专题会议，指定专人负责对重点供应企业进行督查；加强对粮油、猪肉、蔬菜等重点企业主要生活必须品进行情况摸底，要求并帮助企业建立和完善贮存和储存监测制度，指导企业适当增加经营库存；确立以城南综合批发大市场、心连心连锁超市、洪城大厦、南昌百货大楼、各大型集贸市场、万村千乡配送中心和农家店作为应急调运集散地和供应点，建立完善应急投放网络；加强与上级业务主管部门应急商品数据库监测情况掌握，督促重点流通企业及时准确填报商品信息数据，加强对储备商品承储企业监督检查，同时，做好了好节日期间保供工作人员应急值守、信息汇总、综合协调等应急管理工作；重点保障重大节假日期间粮油、肉类、生鲜蔬菜市场供应和价格稳定；加强重要商品信息监测、预测预警；加强对成品粮油、猪肉、蔬菜等重要商品市场运行情况的监测和预测预警，确保重点生活必需品供应不脱销、不断档。由于工作措施到位，在今年3月份期间，应对食用盐市场供求紧张状况，在不到4天时间内，全区食用盐市场恢复正常供应状况，各大超市、商场货架供应从规格到品种均达常规要求。
5、加强市场监督管理，维护稳定市场秩序。一是加强肉品质量安全管理。严厉打击私屠滥宰窝点。4月份期间，我局会同有关部门严厉打击了五陂镇长潭村一地下私屠滥宰窝点，出动执法人员23人次，执法车辆8台次，缴获私宰猪肉300多斤，屠宰工具16件。之后，对该窝点业主文某进行耐心细致的劝解教育工作，文某深刻认识到自己的违规违法行为，并承诺以后不再在该场地宰杀生猪。我局会同有关部门开展了一次屠宰环节“瘦肉精”问题的执法检查专项整治活动，在屠宰环节未发现使用“瘦肉精”。由于监管到位，真正让老百姓吃上了“放心肉”。二是开展了打击侵权和制假行动。由我局牵头联合相关单位，利用近50天时间，组织开展了安源区打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。严厉打击了侵犯知识产权行为，重点查处了永昌寺四海音像店、吉祥音像店、永隆音像店、方乐音像店、永乐音像店等单位，并对违规违法行为作出了相应处罚；重点查处了城南书店、琼林书店、阿里巴巴书店、翰林书店等单位，并对违规违法行为作出了相应处罚。此次行动累计出动执法人员70余人次，共检查印刷、复制、图书、音像、软件经营场所100余家次，收缴盗版音像制品10000余张，收缴盗版图书20000余册。严厉打击了制售假冒伪劣商品行为，重点查处了产品制造集中地、商场、农贸市场、大型超市、商业街区以及其他侵犯商标专用权和制售假冒伪劣商品集中高发地、集发地等领域的不正当竞争行为。此次行动累计出动执法车辆201人次，出动执法人员809人次，检查经营主体8881户，检查各类市场8个，整治重点区域5处，查处商标侵权案件2件，其中查处冒用注册商标案1件，已移送公安机关处理1件。加强了打击侵权和制假行动宣传工作力度，充分利用广播、电视、报纸、网站等媒体，开展了形式多样宣传活动。其中，3月18日在秋收起义广场开展以“规范文化市场秩序，促进文化繁荣发展”为主题的12318法制宣传教育活动，突出重点宣传保护知识产权知识，向过往市民散发保护知识产权等规范市场经营秩序方面的政策法规宣传单1000余份，接受群众咨询200余人次。

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