公司电工的上半年工作总结500字。
随着上半年公司电工岗对个人技能要求变高,为了响应公司的号召指引,今后的工作能有条不紊的开展,我们要制定一份电工上半年工作总结。工作总结的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环。什么样的电工上半年工作总结比较清晰明了呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“公司电工的上半年工作总结500字”,供您参考,希望能够帮助到大家。
公司电工的上半年工作总结500字(篇一)
回想过去的半年工作情况,在处室领导的直接领导下,在校领导的关心及处室同志的协作下。保证了学校在水电方面工作的安全,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、认真学习。大会确定中国要全面建设小康社会,与时俱进,开拓创新,不断开创社会主义现代化建设的重要方针。积极参加学校组织的各项政治学习与活动,写出了如何做好后勤保障工作,为教育教学一线服务的学习笔记与体会,得到好评。
二、加强业务学习,努力提高业务技能,积极参加各种安全救护技能的培训班,认真严格地照章作业,保一方平安,迅速及时,排除故障,热爱本职工作,认真负责地履行权力和义务。
三、加强学校的水、电保障工作,预防不安全事故的发生,半年以来共维修水电达二百余次,署假期间配合外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处,有力地保证了教学工作的正常有序进行,消除了一些可能造成事故的隐患。发现问题及时处理并上报主管部门,积极配合装修工程队,保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程,真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费,无差错。
四、加强工作协调,团结同志,遵守各项规章制度,配合其它同志做好内勤工作,美化校园、净化环境,为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责,全年无任何事故发生。新的一年,争取把工作做的更好,使我校再创辉煌。
公司电工的上半年工作总结500字(篇二)
时间一晃而过,转眼间我在xx矿业集团xx矿工作半年了,伴随着企业的发展,我也在不断地进步着,因为我知道只有不断地学习,不断地完善自己的技术水平,才能从中脱颖而出,才能成功的成为一名有技术的维修工。
回向已经过去的半年,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅要埋下头忘我的工作,还能对工作中每一个细节检查核对,对工作经验进行总结分析,怎样节约时间如何提高效率,尽快使工作,程序化、系统化、管理化、流水化。从而在百尺竿头,更进一步,达到新层次,开创新篇章,为企业的安全生产做出应有的贡献。
经过这半年的工作、学习,对井下供电有了深刻的认识,煤矿井下供电有了深刻的认识,煤矿井下工作本身就是高危行业,工作环境差,工作时间长,工作任务重,但我们必须克服各种困难,才能脚踏实地得干好维修工作,提高维修技术,为生产做出自己应有的贡献,为集团的发展出一份力。
回顾这半年来,检查自身存在的问题:
1、在学习上,不用心吸取新知识,不深入思考新问题,往往流行于形式和表面化。
2、在工作要求上,工作标准不够高,积极性不强,缺乏创新意识,缺乏年轻的朝气蓬勃,斗志昂扬的工作热情。
3、在思想意识上,心太浮躁,有时看的负面影响太多,不能全面的客观的分析问题,看不到问题的发展变化。
在下半年里,我一定加强学习,提高自己的工作能力,争取在工作上取得进步!
公司电工的上半年工作总结500字(篇三)
20——年上半年以来,机电口按照公司的安全生产工作部署,重点抓好了供电、排水、提升运输等系统管理及建设工作,按工程计划顺利完成各项工作任务。现将上半年安全生产工作完成情况及下半年工作打谱总结如下:
一、上半年工作完成情况
(一)重点工程
1、完成—980轨道暗斜井绞车安装及试运行工作。根据年度工程计划安排,一季度内完成—980轨道暗斜井绞车安装及调试运行。针对—980轨道暗斜井绞车的安装,制定施工方案,排好工期,专人盯靠,及时联系厂家技术人员现场指导,协调解决现场存在的问题,先后完成绞车机械设备,配电及电控系统设备、安全设施的安装,完善—980轨道暗斜井绞车6道挡车栏及信号系统;委托天安公司对绞车系统进行了安全性能测试,整改现场存在的问题;培训机电队维修操作人员人员24人次,实现绞车安全试运行。
2、完成—400扩容泵房及变电所设备安装,正式投入试运行。
—400扩容泵房工程实施后,先后完成泵房内环形管路焊接及固定,安装MD500—57×9型水泵3台;在—400回风暗斜井内敷设、安装主排水管道约900米并与主井排水管路合茬,完善泵房主排水泵远程监测监控系统,实现了排水系统远程集中控制。委托天安公司对整个扩容排水系统设备进行检测,各项技术参数达到设计要求,系统运行良好。完成—400扩容变电所21面高压柜安装工程。全面调试完成—400扩容变电所内的高压配电柜,重新调整供电系统保护装置整定值,更新了供电及排水系统图。
3、完成3303工作面综采设备安全撤出及3302面设备安装调试。
3303工作面回采结束后,及时组织撤出3303工作面综采设备,撤
出液压支架18架、采煤机1部、刮板运输机1部,皮带机1部,转载机1部、移动变电站两台、组合开关及泵站等设备,撤出过程中做好设备清查登记及过程控制,实现全部设备安全无损撤出。
安装完成3302面液压支架28架,采煤机1部,前后溜各一部,40T溜子一部,移动变电站两台、组合开关2台,乳化泵及清水泵各2台,设备安装完成后,对系统设备进行了调试,确保正常运行。
4、完成新副井提升系统设备和大型材料招标工作。
在集团公司机电处的大力帮助下,二季度完成新副井建设的各项前期准备工作。提升系统主提升机、电控系统、闸控系统、操车设备、信号系统及井架、井筒装备等招标全部完成,并及时签订了技术协议书,所选设备和工艺做到了技术先进、性能可靠、经济合理;副井井架招标的各项准备工作已经完成。
5、全面按期完成雨季“三防”各项工程。
根据公司20——年雨季“三防”工作的要求,完成变电所春季预防性试验及35KV外线维护,架空线路走廊由施工单位处理线下树木22棵,检修完成—400中央泵房内3台主排水泵及井下高、低压开关电气设备;同时对其他雨季“三防”工程进行调度,5月底雨季三防工程全部按计划完成。
(二)商业模式创新开展情况
1、加强环保节能工作,集团公司下达的项目节能量为260吨标准煤,通过实施压风机余热利用项目,项目节能量约为280吨标准煤/年;
能源合同管理项目已与济南国海能源科技有限公司接洽,初步方案已经完成,主要项目包括:利用水源热泵系统提取矿井水及生活污水余热,解决职工洗浴、井筒防冻等热量需求。
2、规范机电设备管理。加强机电设备集中大修、综采综掘设备集中管理,实现设备大修专业化,提高设备使用效率,减少投入。按照专业化运作、集约化管理、市场化服务的思路,在集团公司机电处综机管理中心指导下,全面实施设备生命周期管理,从设备的调研、规划、选型、购置、入库、发放、安装、调试、运行、维护、维修直至淘汰或报废进行设备全生命周期的信息化管理,提高设备的使用率。
加强机电设备集中大修、综采综掘设备集中管理,二季度公司外委维修MG150/375—W采煤机及EBJ—132型综掘机泵站电机各一项,按照集团公司《机电设备管理规定》要求,严格按照招投标程序进行维修,整个维修过程济北综机管理中心全程参与,维修费用为430228元,比计划减少投入近17万元。
3、深化成本控制,严格执行好各项行之有效的降本提效措施。加强对井下无缝钢管、胶带、钢丝绳等大型材料管理,做到能回收尽量回收,鉴于生产线设备、材料使用周期较短,生产线用一律使用旧胶带和修复的旧管路。其中上半年共发放使用15。5的钢丝绳6462m,18。5的钢丝绳5680m(其中:回收利用旧钢丝绳2860m)。上半年发放阻燃输送带1560m,(其中:回收利用900m);共发放57钢管3500米、108无缝钢管2400m(其中:回收利用57钢管1320m)。上半年共回收五小电器50台,其中36W照明灯18盏,电铃16台,皮带机监控分站4台,接线盒12只。修复皮带机监控分站6台,电铃10台,全部重新利用。
4、完成35KV变电站及供电线路代维单位的落实和费用商定。
鉴于嘉祥明达电力工程公司改制,我公司变电站改造后变压器容量和开关柜台数都有增加,做好与嘉祥明达电力工程公司业务沟通,经协商完成35KV变电站及供电线路代维协议的签订。
5。推行洗煤厂EPC建设模式。通过调研,与普赛斯(北京)工程技术有限公司、集团煤质管理处共同商定完成了洗煤厂设计初步方案,拟实施EPC建设模式,实施洗煤厂建设的全过程委托,即设计——设备采购——建设委托一家承包商来承担,将建设项目在施工方法、降低成本、缩短工期、设计在施工中实现的可行性等方面的知识专业技能体现在设计文件中,有效地优化设计,提高工程建设效率。
(三)内部市场化管理方面
1、采用能源合同使用管理模式,每月对各能源使用单位下达月度使用计划,月底考核兑现。实施对井下各区队风、水、电定量考核。通过内部市场化运作,各项经济指标明显上升。其中上半年电费单价0。769元,比去年下半年电费单价下降0。017元,节约电费14。4万元。二季度压风用电共计8。77万KWh,每米进尺单耗375。7KWh,同比一季度每米进尺下降26。3KWh。
2、依托集团公司新河经销部物流优势,做好物资管控模式创新。
与新河经销部共同建立、制定物资超市实施方案、管理细则,最大化地实行超市化供应,达到物资统一配送、集中管理,减少运输环节和储存时间,杜绝跑冒滴漏,减少浪费,降低材料消耗。在次基础上,5月底完成建设公司物资管理信息化网络平台,采用RFID电子射频设备,保证物资领取消耗实时记录,并分单位、材料类别实时上传至内部市场管理中心,为内部市场材料管控提供有力支撑。
3、开展井下皮带及管路的专项治理工作,针对井下皮带、皮带配件、管路管理工作中存在的问题,进行规范整顿,收集10米以下的短皮带集中存放、领用;加强机电设备、五小电器、备品配件、废旧材料的管理,在原区队维修工房专门腾出两间作为维修车间,对全公司范围内使用的电气开关,小型电器设备进行专业化维修,持续开展好修旧利废工作,3—6月共维修各类开关28台,调度绞车11台,耙装机11台,钻机1台,皮带机4部,皮带机H架60架,40T溜子6部,2_7。5kw局部通风机3台;加工重型皮带机尾1部,改造皮带机尾2部,加工简易机尾2部,满足了安全生产的需求。
4、机电队内部市场化建设取得初步成效
机电队自2月底开展内部市场化工作以来,制定《机电队定额单价》定额单价600余项;《机电队内部市场化管理方案》;《机电队内部市场化运行方案》;《机电队内部市场计量管理制度》;《机电队日常材料消耗考核办法》;《机电队月度工程质量验收标准》;《机电队内部维修管理制度》;《内部市场化工资结算及分配方法》等14项制度并装订成册,为内部市场化的运行先打下基础。
以内部市场化考核为动力,合并部分岗位职能,压风机监控由主扇风机司机兼职管理。维修人员与司机可以互换角色,减少设备运行误机。为保证原煤生产线三班运行,原煤生产线早班维修工兼职司机完成提升任务,保障生产。
分解每天工作量,把节约工时集中起来搞用人多时间短的工作或加工制作,提高了劳动效率,5、6月份完成掘一队、掘三队管路支架50套,掘进二队物料架16件,机电队栅栏门3套等工作;在煤流系统工作量较小时,集中人员完成—400泵房原4#泵的撤出工作。共使用人工35个,全部为集中节约人工完成。
市场经济机制的引入,把干部职工的经济利益和本单位经营效益紧密地联系在一起,干部职工逐步学会了算大账、算细账,自觉节支降耗,降低成本,效益观念、市场观念得到了确立。强化了区队管理,分配方式根据工作量的大小计算,调动了绝大部分职工的积极性。
(四)技术管理工作
(1)编制机电口年度设备设施安全检测计划,做好机电设备定期预防性检测工作。上半年主要完成全矿电气设备安全性能测试,主排水设备性能检测、—980轨道变频绞车,全矿主要高压电动机及高压电缆安全测试,以上各项检测结论均为合格,确保了机电设备安全运行。
(2)做好双月停产检修工作,根据规定及我矿的生产实际情况,分别制定了1月份、3月份及5月份停产检修计划,合计重点检修项目10项,一般检修项目39项,报集团公司批准后实施。检修工作结束后,相关区队对检修工作进行技术总结,机电科组织人员对检修效果进行验收并做好资料整理存档;通过检修,各区队消除了机电设备存在的隐患,现场设备运行安全可靠,取得了预期效果。
(3)完成集团公司组织各项检查工作。一是完成环保节能年度考核,各项考核指标顺利完成。节能方面,实现全年项目节能量266吨标准煤,完成了年度节能260吨标准煤的指标;环保方面,持续抓好污水处理站的运营管理,污染物的排放符合环保部门的要求,实现达标排放。二是做好机电处组织的35kv变电站、主要提升系统评比竞赛及冬季“三防”迎检工作,在集团公司的考核评比中,我公司35kv变电站名列集团公司第二名,提升系统列第四名;三是完善职业健康卫生管理资料,配合好公司有关部门做好迎检工作。四是参照机电质量标准化考核办法,做好集团公司组织的季度达标考核工作。五是对照安全评估办法,抓好现场管理,准备好安全与职业卫生评估的各项技术资料,完成迎检工作。
(4)开展好机电口技能比赛及岗位练兵活动。根据公司党委的工作安排,一是机电口在6月份集中开展了电气安装工,电气维修工、机械安装工、电机车维修工及维修钳工比赛活动,参加比赛人员40人,达到岗位练兵提升技能的目的。二是完成机电口11个工种岗位“双述”及标准编制,为机电口岗位人员下一步技能素质培训做好准备。
二、下半年工作打算
根据公司生产情况、季节和节假日等阶段性工作特点,积极开展机电运输、供电、排水、通风等系统主要设备设施专项检查活动,增强安全工作的针对性和时效性,确保供电、提升、通风、排水、压风等各大系统及特种设备安全运行,实现安全生产。下半年重点工作打谱如下:
(一)做好35KV萌新线1—6号杆和祥河线11号、12号杆迁移改造工作。根据集团公司的安排部署,协调好各方关系,早日完成线路迁移工程,营造良好的地企关系。在线路改造期间,严格执行矿井单电源供电应急预案,安排专人盯靠现场,做好工程质量记录,发现问题及时协调解决,同时在35KV变电站、井下中央变电所等重要岗点加强巡查,保证线路改造期间的供电安全。
(二)做好新副井建设的各项工作。制定专项措施,搞好新副井建设期间井筒冻结和井架施工工序穿插,9月底完成新副井斜架组装和作为临时井架的相关改造工作。
(三)推进数字化矿井建设,做好机电一体化监测、监控中心组建的前期调研和准备工作。
为达到进一步减人提效、装备升级和新版《煤矿安全质量标准化基本要求和评分办法》(实行)要求,对新河矿业公司通风系统、排水系统、压风系统、主井提升系统、供电系统、主运输皮带机等各大系统采取无人值守集中综合智能控制方式,减少岗点值班人员,提升现场技术装备水平。现各系统在设备使用前已全部配有通讯接口,具备远程监测、监控条件。三季度做好机电一体化监测、监控中心组建的前期调研和准备工作,四季度组织系统实施。
(四)做好购置、安装—980m一节胶带暗斜井强力胶带输送机1部的各项工作。
随着—980m开拓延伸的正常进行,现胶带运输系统—980m一节胶带暗斜井安装4部型胶带输送机,运输环节和占用人员多,设备故障率高。根据集团公司批复的20——年新河矿业公司维简计划,计划三季度末完成胶带送机购置到货,年底前完成设备安装。
(五)做好购置、安装—980m二节轨道暗斜井变频提升机1部的各项工作。根据计划安排,三季度完成—980m二节轨道暗斜井变频提升机的购置,年底具备安装条件。
(六)做好—735m排水、供电系统设备、设施的安装工作。—735米临时排水、供电设备现已购置;根据公司生产进度,四季度初完成7台高压柜,4台移变,3台多级离心泵及配套低压防爆开关、电缆的安装工作,为—980三条下山施工做好准备工作。
(七)调研、购置、使用下山全岩掘进机。现新河矿业公司—980水平开拓延伸线全部采用炮掘作业,效率低,劳动强度高,计划三季度结合新河井下岩层情况调研适用全岩掘进机,具备条件后呈报集团公司批复后购置使用。
(八)商业模式创新和内部市场化建设进一步深入
1、三季度末组织实施合同能源管理,减少公司能源消耗。
三季度合同能源管理方案和施工前各项工作全部完成,四季度组织实施。应用合同能源管理模式对矿井乏风、矿井水、太阳能等热源综合利用,减少、甚至不使用电厂供汽。与能源技术厂家合作,双方签订协议,设备采购、安装调试和资金,由厂家负责,并免费提供技术培训,采用该模式,只需根据运行的实际节能量确定节约费用,双方分成,按季度进行结算支付,不增加额外成本,根据要约合同终止后,设备归我公司无偿所有。如果设备性能在使用中不符合设计要求,达不到预期节能标准,厂家赔偿造成的全部经济损失。
2、进一步细化、完善内部市场化建设
按照集团公司统一部署,下半年,设备维修费降低10%,电量、电费不超预算指标。进一步压缩库存物资,以新河经销部超市为依托,做到物资零库存、配件零备用。能源考核做到全覆盖,不留死角,做到人人节约能源的习惯。机电队结合机电一体化监测、监控中心建设,合理安排岗点和维修人员,进一步压缩人员数量。
(九)做好各大系统和安全机电质量标准化管理,确保安全运行。
1、排水系统:一是加强—400泵房所有排水设备的管理,确保设备和设施的正常运行,保证主排水系统的安全。二是重点做好—980行人下山、胶带下山及轨道下山的供电及排水系统管理,参照规程的要求优化—980三条下山的排水及供电系统,备齐排水设备及设施,确保供电系统及排水设备可靠运行,保证下山排水的绝对安全。三是做好—980一节行人下山临时泵房内排水设备日常检修工作,加强巡查力度,保证泵房内排水设备及监测监控系统的安全运行。
2、供电系统。重点做好地面35KV变电站安全运行工作,大风、大雨和恶劣天气机电口主要领导做好值班,及时调度,确保供电安全;参照供电管理的相关标准,进一步理顺、加强井下局部配电点的管理,调整430采区配电系统,保持供电系统可靠、稳定;突出抓好防爆管理,杜绝井下电气设备失爆现象的发生;加强3302、4302工作面的供电管理,确保回采工作安全完成。
3、提升运输系统。一是做好目前在用的`五部主要提升绞车的安全管理,做好日常检修、维护工作,实现主要提升系统安全运行。二是继续强化全矿胶带运输的管理。目前公司下山运输皮带多,坡度大,分布散,皮带运输管理将作为二季度的一项重点工作做好,做实,从深化皮带机检查内容,制定专项安全措施,完善各项保护设施,加强皮带机日常检修及巡查力度等方面,确保皮带运输安全。
(十)做好雨季“三防”各项工作。根据公司20——年雨季“三防”工作实施意见及工程计划要求;备足备齐供电抢险抢修物资及配件,确保35KV变电站供配电设备安全运行;做好备用排水设备及物资、器材的管理,确保主排水系统安全运行;坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,全面做好今年的雨季“三防”工作,确保雨季“三防”工作顺利完成。
(十一)深化机电培训工作。编制好机电专业人员培训计划,明确培训内容、参培人员、培训方式、考核办法等具体事项,采取多种形式对各机电岗位人员进行业务培训,积极开展岗位“双述”技能比武等练兵活动,提高机电作业人员的职业技能水平。
公司电工的上半年工作总结500字(篇四)
在过去的半年里,我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为学校的一名职工,我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观、真实的评价,为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将半年的工作做如下总结:
一、思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项规章规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。
二、生产工作上
贯彻执行学校管理工作的法律法规的规定,提高业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查学校用电附属设施是否完好,发现问题立即处理。确保电路设施的完好,保障学校电路畅通。严以律己,宽以待人,遵守学校的各项规章制度。
三、个人表现
本人严格遵守学校里的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,处处以一名优秀的电工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和用电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患用电设施进行更换改造。
四、工作情况
本年度主要做到了如下几点:
1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好用电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修,有了问题要及时排除和解决。
6、做好单位用电的抄表工作,对不按规定用电的行为即使给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自己,遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾半年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一切从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的职工。
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供电公司上半年工作总结
供电公司上半年工作总结
2014 年上半年工作总结2014年,公司坚决执行省、市公司的各项决策部署,始终坚持将公司自身发展融入省、市公司和泗洪地方发展大局,紧紧围绕公司年初“两会”提出的围绕“一条主线”,实施“两强工程”,强化“三个建设”,狠抓“四个提升”,实现“五零目标”工作思路,公司各项工作进展有序。
一、 上半年工作完成情况
1. 主要指标完成情况
1-5月份,全社会用电量完成63023万千瓦时,同比增长16.38%;预计上半年全社会用电量完成76000万千瓦时,同比增长16.64%,公司供电量完成62511万千瓦时,同比增长16.35%,预计上半年完成75166万千瓦时,同比增长16.31%。公司售电量完成57825万千瓦时,同比增长17.11%,预计上半年完成69395万千瓦时,同比增长16.97%。售电收入上半年累计实现电费收入40764.09万元,同比增长17.92%。
综合线损率完成7.5%,比去年同期下降0.6个百分点,预计上半年完成7.68%,比去年同期下降0.52个百分点。
今年累计全县业扩申请容量16.84万千伏安,同比减少22.59%,完成报装容量13.88万千伏安,同比增加6.66%。
2. 重点工作完成情况
一是强化安全生产,夯实管理基础。上半年公司系统安全生产形势稳定,没有发生人身、电网、设备、误操作、火灾、交通、信息安全等各类考核性事故,同业对标安全管理排名全省第一(并列)。结合“安全管理提升”活动及季节特点,组织了2014年春季及迎峰度夏安全大检查工作,重点加强线路设备防汛、防雷隐患排查。扎实开展了“三联系三促进”工作。严格落实各级领导干部到岗到位制度,深入一线,靠前指挥,做到严防死守。强化生产计划的管控,科学编排调整生产计划,坚持每周组织计划综合平衡。加强安全教育和农电、外协队伍管理工作,不断完善外协施工安全工作流程、管理规范和考核办法,实行持证上岗制度。今年以来共组织安全学习和专题“安全日”活动28次,举办全员安规普考1次和三种人培训、安规培训共7期;开展了现场安全督察145次,出动安全督察人员427人次,督查施工现场202个,编发安全督察通报19期,发出整改通知书21份,查处违章35人次,处罚15.4万元,有效遏制了现场习惯性违章。截至2014年5月31日,公司实现连续安全生产4712天。
二是推进电网建设,提升供电能力。1月份顺利竣工投产110kV农场等输变电工程。开展戚庄-双泗220kV双回线路政策处理工作,确保工程进展顺利。5月31日顺利完成天岗湖100MWp+9.9MWp光伏发电项目并网工程的验收启动工作。目前, 2014年一、二季度已下达资本性项目569个,资金8481万,目前完工项目53个,财务入账1426.8万,完成率16.8%。下达成本性项目158个,资金10709万,目前已完工项目21个,财务入账2171.1万,完成率20.3%。目前已完成1季度完工项目的施工费结算审计,正在办理开票入账。
三是强化经营管理,综合管理水平稳步提升。依法治企有序推进,公司高度重视依法治企工作,对上级检查中暴露出的问题,建立了风险抵押金、签订责任状、交办督查、周例会等机制,分门别类梳理问题,逐条明确整改责任人,推进整改;举一反三规范管理,坚决杜绝“老问题整改未彻底,新问题屡见不鲜”现象发生。扎实开展“三指定”自查整改、多经企业“回头看”工作,集体产业运行管理更加规范。努力加强营销基础管理,进一步强化分线、分台片线损管理,坚持“典型稽查”和“反窃电”常态化运行,在循序规范新农村配网建设和改造管理,加大农村接户线改造力度的同时,公司组织开展营配调一体化建设,强化营配数据集成实用化,通过用电采集系统应用,推进线损合格台区清理整改,使台变线损控制在合理范围。加强负控预购电管理,做好终端新装和故障维修;新装高压用户预购电协议签订率100%;新增非居民小用户预购电100%;大力推进预购电业务,全面提升营销基础管理水平。
四是履行“四个服务”宗旨,公司价值全面彰显。公司供电量平均增长16.45%,总体满足了地方经济社会快速发展的需要。激发全员奉献意识,保障了中高考、县各类重大活动电力供应,坚持“你用电、我用心”,积极开展优质服务系列活动。大力实施总经理特派员、大客户帮办、客户走访等服务制度,实施“定项、定人、定时”服务机制。加强对电价执行、停电送电、报装抢修等服务机制运行的完善和监督,着力做好95598统一供电服务热线报修工作,1到5月份全县累计报修3782起,同比下降31.14%,服务承诺兑现率超过99.9%,促进了供电服务水平提升。进一步细化2014年度迎峰度夏有序用电方案,开展了有序用电告知书发
供电公司上半年工作总结第2页
放和责任书的签订工作。提前对县重点工程实施项目排查,实时掌握项目进展情况,制定针对性措施,确保供电服务环节不出问题。快速推进市委扩大会政府办会工程实施及市委扩大会观摩企业的用电服务工作,召开市委扩大会保供电工作布置会,成立保电组织机构,要求各部门落实相关措施,确保会议期间供电万无一失。五是“三个建设”取得实效,公司健康发展得以保障。党的建设取得新成绩,深入贯彻学习了党的十八大和十八届三中全会精神。深入落实中央八项规定,扎实开展党的群众路线教育实践活动,重点对“四风”方面存在的突出问题及职工群众反映的问题实事求是地给予解决或解答。建立多项制度加强机关作风整顿,组建三个督查队不定期查访。加强反腐倡廉宣传教育工作,组织开展“廉年出彩”、 “清廉之美”书写作品征集等活动,陶冶了员工队伍真善美的廉洁意境、营造干事干净的廉洁氛围。组织对新提拔及岗位调整的干部进行廉政谈话。加强人员党风廉政建设和履行“一岗双责”的认识。组织开展“加强制度教育树立红线意识”主题教育活动,由办公室、党群部、人资部联合开展制度建设方面的专题讲座等。加强对城区、农村地区客户报修和业扩办理等业务的明察暗访力度,共组织各类检查23次,编辑通报2期,考核单位8个,个人6人。高度关注行风投诉,落实领导班子走基层、走访客户等活动要求。2014年公司配电运检班获宿迁市“工人先锋号”荣誉。配电运检班《组合式多功能绝缘操作杆研制》获得了省公司QC小组成果二等奖。“孙家军劳模创新工作室”的《变电所电缆沟防火墙改造》和“席山西技师创新工作室”的《环网柜交流耐压触头的研制》项目获得省公司优秀成果奖。
3. 存在的困难与问题及其解决措施
一是公司安全管理基础还存在薄弱环节,特别是农电、外协队伍安全管理基础不牢,安全生产存在一定压力。公司将充分发挥安全网络及配网项目部作用,规范管理。
二是全县“新农村集中居住区(康居示范村)”、“三个集中”用电问题比较突出。
三是配网运行管理水平不高,配电网脆弱现状仍未能根本得到解决,不能满足安全生产和优质服务要求,多起外力破坏故障停电给公司优质服务带来了严重压力;网架结构还不够合理,在配网前期规划及项目安排上还有待进一步完善。公司将扎实做好电网规划建设力度,主动与政府有关管理部门加强联系,进一步做好电力实施保护的宣传工作。
四是电费回收风险较大。部分企业受市场影响较大,导致电费回收风险增大,需进一步争取政府的支持和加强对企业的理解,强化电费预收力度,防范电费回收风险。
4. 特色做法及创新举措
一是组织召开了全县农村集中居住区电力工程建设工作推进会,刘县长到会讲话,各乡镇、国土、新农办、督查室等部门负责人参加了会议,取得了很好的效果。公司牵头对全县各乡镇170个小区进行全面排查,对正式用电建设滞后的小区要求建设单位加快进度,公司联合督查室每月进行督察,并将督察情况上报县委县政府。
二是组织了“全县电力通道清理”专项工作,得到了县委、县政府对保护电力设施安全、保证全县安全可靠供电的大力支持,全县共清理通道内树木1.9万余棵,为安全可靠供电,稳步推进配网基础管理水平不断提升打下坚实基础。
三是结合公司实际,修订了公司绩效考核、同业对标、配网跳闸、报修管理考核办法及跨部门工作流程,印制了三本管理手册,班组长及以上人员人手一册,进行宣贯并严格执行、加强考核,确保工作高效推进,努力实现了指标进位争先。
四是扎实推进配网工程实施。公司分管领导牵头分别到26个乡镇现场对现有配电设施进行排查,做好配网规划工作。做好配网项目的深度设计工作,从设计源头抓好安全,保障配网施工及运行安全。公司每两周召开由主要领导参加的配网工程推进会,及时解决工程实施中存在的问题,为工程顺利实施打下了坚实的基础。
五是全面排查整改,继续扎实开展配网品质提升工程,对全县线路杆号牌、标示牌、电缆标志桩、拉线护管、鱼塘警示牌共5000余块了维护更换。加强单线图、小区图纸等基础台账管理,对城区各小区配电设备的图纸及基础台帐排查。
5. 工作体会和认识
一是始终坚持责任高于一切。秉承“四个服务”宗旨,履行政治、经济、社会责任,不断完善电网架构,把公司发展融入到经济社会发展中,争取各级党委政府的理解与支持,营造良好发展环境。
二是始终坚持精益管理。在纵深推进“三集五大”过程中,树立严谨、严细、严实的工作作风,将依法治企贯穿公司管理每个过程,不断在管理链上找漏洞、在价值链上降成本,拓宽管理深度和广度,全面提升管理水平。
三是始终坚持以人为本。牢固树立企业与员工共同发展的理念,用统一的企业文化凝聚员工,充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性,培养和造就一支敢打硬仗、善打硬仗、勇于胜利的干部员工队伍,是推动公司健康高效发展的关键。
公司电工的上半年工作总结推荐
随着时代的发展,公司上半年电工岗工作内容的变化,为了按照领导的指示,今后的工作能有条不紊的开展,我们可以提前准备写电工上半年工作总结了。经常制定工作总结可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。你知道怎样才能写好电工上半年工作总结吗?工作总结之家小编特地为您收集整理“公司电工的上半年工作总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司电工的上半年工作总结(篇一)
我叫xxx,20xx年xx月份加入公司,现在是xx厂检修车间电工。在过去的这段时间里,能够较好的完成领导交给的各项工作任务,但同时也存在很多的不足之处,需要不断地学习和改进。
现对自己的工作进行一个小结:
1、积极主动学习企业文化、公司及xx厂下发的各种学习资料。努力学习专业技能知识,不断提升自身的理论及实践技能;
2、深入现场、扎实工作。半年多来,认真履行职责,不断努力提高自己的业务技能,并取得了较大成绩,遇到设备出现问题积极到现场跟随师傅学习各类基本故障的处理方法;
3、积极参加xx厂组织的每次检修计划,努力学习厂主要电气自动化设备的工作原理和保养维护注意事项,不断对xx厂的生产工艺流程深入了解;
4、负责xx系统和各电气设备的检修维护工作,严格监控检修进度及质量;
5、平常工作时,严格要求自己,注重以身作则、以诚待人、爱岗敬业、讲奉献。
总结这半年来自己工作中还存在不足之处,还有很多需要自己去学习,工作方法需重新改过,每一段时间都需要好好总结,并对自己该做该学习的做好一个计划安排,虚心接受选煤厂各上级的教导,增强与同事维修人员的交流探讨,认真完成每个任务,配合好各方面的工作,争取在最短的时间里取得最大的进步,不断加强自己的综合业务能力,做好自己的工作。
公司电工的上半年工作总结(篇二)
“三百六十行,行行出状元”,对于从小学习成绩就不好的我来说,考上大学无疑是一件十分困难的事情,不过我自己还是没有丝毫的气馁,我认识到自己的情况之后,初中毕业我就来到了技校学习,打算学一门适合自己的技术。在我经过很慎重的考虑之后,我决定学习电工,我希望自己能够成为一名出色的电工。在我毕业之后,我学习的十分优秀,之后来到了工厂工作。我工作以来,一直从事一线电工工作多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。
电气方面:
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确。
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。
四、安全生产方面
贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的上半年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
公司电工的上半年工作总结(篇三)
自进职公司以去,一向处置一线维建电工工作,半年已经过去,我严格要求本身,谨小慎微。重要从以下几个圆点去总结:
一、思惟政治进修及官主圆点
主动加入各类官主举止,到场官主管理,以厂为家,勤奋工作,做好一位消费一线电工应做的职责。
二、消费圆点
1、贯彻落实高级文件肉体,进步职工平安用电认识,加强职工工作心。
2、落实完美平安用电构造系统,健全平安管理规章轨制。
3、增强班组用电平安管理,牢固平安底子。
4、一个确保,用电者要确保本身平安与别人平安。
三、培训进修圆点
多年去,我主动加入各类进修与培训,勤奋进修电工常识根本知训,体系常识,线路安装,照明安装,接地安装,变压器的运转与保护,电念头维建与保护,机床电气掌握线路,plc掌握等有关常识系统。每次进修,我皆教到一些新的理论,并用去引导工作理论,应用到工作中去,对工场的求电体系,掌握体系停止改善,遭到分歧的好评。
四、正在降耗圆点
正在节能圆点,我主动应用已教的常识,为工场的节能降耗圆点做了很多孝敬。如对工场线路改革圆点,为工场每一年勤俭电能十几万度。同时又对工场的老的装备,停止电气改革,使一些老装备从头抖擞芳华。
五、理论消费圆点
正在消费理论圆点,比方:电念头的电气毛病的查找与清除实例。
电气圆点:
1、检讨引出线绝缘是不是无缺,电念头是不是过热,查其接线是不是相符铭牌规则,绕组与尾、尾端电否准确;
2、测绝缘电阻及曲流电阻测查绝缘是不是破坏。绕组中有否断路、短路及接地等景象;
3、通电检讨正在上述检讨后终收现成绩时,能够曲接通电实验,用三相调压器起头施减较低的电压,再渐渐上升到额中电压等。
应用上述检讨方式,为工场多台机电查找毛病,并将其建好。实时总结各类毛病景象及处置方式,并纪录正在案,用去引导理论,同时也进步本身的营业火仄。
公司电工的上半年工作总结(篇四)
回忆过去,展望未来,无疑是给新一年的团工作带来了挑战和动力。为了更好的完善团的各项工作,顺利完成公司对团总支工作的要求和任务,我班将对上班年的总结如下:
我班积极响应20xx年团工作指导思想:以加强自身建设为主线,以服务公司发展为核心,以服务青年为根本,围绕公司全年工作目标任务,团结带领全体团员青年,解放思想,干在实处,为公司经济、文化发展贡献力量,贡献青春,我们班的目标是争创省级青年文明号。
抓好团员发展工作。至20xx年底我电工班实际注册团员人数只有8名,20xx年初我们加大了新团员发展力度,深入基层了解,争取把工作表现较好、思想素质较高的青年,充实到团员队伍中来。同时,要及时做好新员工的团籍注册和组织关系转接工作。力争通过努力使团员总数在20xx年底达到占团总支团员总数的50%以上。
3月份我们进行了团员、青年个人信息的摸底、调查工作,建立青年信息数据统计库。能够完善团员、青年的详细个人资料,对团总支开展各类活动和有针对性的为青年服务带来方便。我们还对公司所有35周岁以下青年进行一次详细的个人情况调查,并将调查情况录入电脑,建立员工个人信息数据库。利用新职工到现场办报到时机,让新职工在进班组时就填写个人情况表,做到团总支数据库、信息来源及时准确。方便了公司团总支的工作。
加强我班组团干部队伍建设,提高团干部工作效率和工作责任心,4月九日组织参加了公司团总支的一次全体团员大会,通过***选举产生新的团总支委员,王艳萍同志当选为团总支书记、潘辉同志当选为团总支副书记。王文明、王煊、王剑、林道平、许健华当选为团总支委员。其中王剑同志是我班组的一员、王剑同志这次能当选公司团总支的委员、为我班组争取了崇高的荣誉。
4中旬月至5月四日我班组团员积极的参与到了公司团总支开展纪念“五四”运动91周年主题活动,在开展活动期间我班组人员积极的配合公司团总支的组织的,以弘扬“爱国、进步、***、科学”的“五四”精神,展示建阳青年健康向上、充满活力的精神风貌,培养团队合作精神,动员和引导广大团员青年为加快推进海XX区绿色腹地经贸强市建设贡献力量。
5月为发挥好“青年文明号”岗位的先进性作用,并组织开展一次“青年文明号”主题活动,通过宣传动员,职业道德教育、争当岗位能手等活动,强化岗位职责,提升岗位文明。
以开展青年文明号统一示范月行动为契机,对青年文明号服务承诺、青年文明号服务卡的内容进行梳理,提高青年文明号服务监督电话的功效;要认真履行公司对外服务行风承诺,树立移动青年文明号重信守诺的良好形象;要积极开展“送温暖、献爱心”、“号户结队”等社会公益活动,争做***社会的创造者、维护者。
建立健全青年文明号创建领导组织机构,建立和完善青年文明号管理制度,做到目标明确,职责清晰,人员到位、经费有保障。加强对团员青年在人文精神、科学精神方面的培育和塑造,促进职业青年在品德、能力、知识方面的融合;要创造学习条件,营造学习气氛,鼓励青年通过培训、业余教育、自学等学习形式,促进自身业务素质及综合能力提高;通过开展主题活动、团日活动等形式,凝聚人心,团结力量,提升团队的核心竞争能力。
公司创建"青年文明号"领导小组,以广泛发动,在公司内营造创建“青年文明号”、学习先进典型的氛围,推进公司生产经营服务工作、促进优秀团队建设,负责对青年文明号单位和争创单位日常工作进行指导、监督、检查,并积极配合上级团委对公司内各级“青年文明号”进行年度考核。
“6.19”深夜特大洪水袭击了建阳,在6.20洪灾发生以后,“一方有难,八方支援”,得知灾后许多街道路面都积满了淤泥,影响了广大市民的正常生活。6.22日我班组积极的参与和配合龙翔科技党委、共青团总支的组织工作,备好雨衣、雨鞋班组组织了十多名员个一起扛着高压水枪、铁铲、扫把,在南阳新村及景河花园河堤路段冒雨冲洗路面,消防战士扛着高压水枪冲刷,其他人员有的用木板拖泥水,有的用铁铲铲烂泥,有的用扫把扫积水,他们不怕脏不怕臭,干得热火朝天。见此情此景,景河花园旁的住户及商家动情地说:“你们这些党员及武警战士真不错!你们为潭城的清洁卫生洒下了汗水,你们辛苦了!潭城人民感谢你们!”。
经过多方的携手努力,傍晚7点左右,景河花园前河堤路段已清洗干净。大家纷纷表示,按照市领导的要求,密切关注水情,洪水退到哪,就清淤到哪,尽快还潭城市民一个良好的清洁的环境。
2024物业公司半年工作总结500字
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物业公司半年工作总结500字 篇1
企业公司法务部工作总结
法务部以经济工作为中心,完成公司各项法律工作。在不断提高自身素质和业务能力的同时,加强宣传教育工作,为各部门提供法律咨询和服务,做好公司诉讼案件等非诉讼法律工作。 20XX年法务工作主要完成情况及20XX年工作安排如下:
I.争创驰名商标工作。
驰名商标对于企业的品牌价值和经济价值是不言而喻的,公司领导一直高度重视这项工作。在公司领导的积极努力下,我公司“瑞泽”商标在大连市政府20××年度申报中被列为全国驰名商标之一。这项工作也成为我部门今年工作的重中之重。我部门配合相关部门,按照大连市工商局的指导和要求,在近两年材料不断积累的基础上,又花了四个月的时间准备相关部门。数字资料、图片资料、文字资料,包括认可申请资料、公司介绍、子公司信息、主要产品介绍、质量管理、三年国内外销售资料、三年财务数据、纳税证明, 三年广告材料, 客户反馈, 售后服务, 商标含义及注册, 商标使用及印刷材料, 商标管理制度, 知识产权保护, 商标侵权材料, 企业奖励材料, 行业推荐材料, 政府推荐材料和其他相关材料 作品。在备料过程中,得到了公司市场部、项目部、财务部、销售部、外贸、质检、行政等部门的大力配合。目前,500多页的申请材料已提交国家工商总局,相关工作正在进行中。计划20XX年与市工商局领导协调此项工作,力争20XX年得到认可。
第二,做好每个案件诉讼阶段的法律事务。
一是清理拖欠款。近年来,业务人员在境外签订合同、履行商务交易协议等过程中,提高了法律意识和办理业务的能力,避免了大量欠费问题。但市场交易过程中不良行为和交易风险的影响始终存在,个别拖欠案件时有发生。目前,共有5名客户提起诉讼并申请仲裁,涉案金额超过40万元,据法院提起诉讼。做好起诉、送达、调查、庭审、执行各阶段证据收集、提供、回应、协助工作的程序。
二、劳资纠纷案,一是刘恩宽劳资纠纷案,10月开庭,20XX年1月14日在市中级人民法院开庭审理,尚未判决;二是十名员工的劳资纠纷。在争议案件中,双方在政府部门的介入下达成调解协议。此外,另有23名员工到法院提起诉讼。诉讼理由是要求赔偿解除劳动合同。我们积极准备了相关证据并进行了辩护。审判于1月16日至17日举行。三是农户对农药损害的索赔。建三江农垦法院审理了农田农药损害案。诉讼标的为12万余元。经过大量工作,法院经过两审作出终审判决,驳回了农民的诉讼请求。 ,我公司胜诉,避免了经济损失。 20XX年,继续做好诉讼和执行案件的证据收集和及时提供工作,更好地维护企业合法权益。
三、做好公司非诉法律工作,为公司经济发展服务。
一是做好打假维权工作。会同有关部门协调和举报部分农药生产企业不正当竞争、侵犯名称权、商标权等违法行为,特别是打击假冒伪劣产品的违法行为。
二是做好相关部门的领导决策和法律咨询工作。在签订重大投资合同和技术合作协议过程中,公司将做好合同审查工作,及时提供相关法律意见,供领导决策参考。为销售人员在业务过程中需要办理的抵押、质押、担保等担保行为提供法律指导,包括所有必要的程序和每个程序中应注意的问题,并提供所需的各类法律材料,等,规避业务风险。为业务员需要签订的分包协议等各种合作协议提供法律指导和样品。
三、加强合同管理。做好公司对外合同的审查和管理工作。认真审核各部门审核的每一份合同,将公司风险降到最低,认真说明修改意见,提升相关人员的合同意识和合同签订水平。根据各部门的需要,提供相应的合同文本。同时,做好年度销售合同的全面审查工作;做好“重合同、守信用”活动的年检考核工作,提高企业美誉度和美誉度。做好国家重点企业年报工作。
四、办理行政处罚案件。对于相关行政管理部门下达的行政处罚通知书,及时了解相关情况,根据实际情况协调处理,力争将公司损失降到最低。
第四,做好知识产权管理工作。
自主知识产权在国民经济发展中的重要地位和在企业发展中的重要作用越来越明显。加强知识产权保护和管理,对企业经济发展具有重要意义。商标工作方面:今年共有2个商标获得商标注册证,新申请商标注册5个;可根据需要随时办理商标查询,避免因侵犯他人商标权而造成不必要的麻烦和经济损失;产品包装、产品说明等宣传材料中商标的描述和使用是否符合规定,防止违法违规。专利工作方面,今年已办理了10项授权专利的年度维护手续;共获授权专利申请7项,取得专利证书。苯丙菊酯与丙炔菊酯复配混合物的专利申请因在先权利而完全在他人的保护范围之内。一审通知书抗辩后,被专利局驳回。新受理专利申请1项,丁烯虫腈国际专利申请进入国家阶段。同时,及时做好未授权专利申请的二审、分案及相关后续工作。
5.学习法律法规,结合工作实际开展法制宣传教育工作。
我们始终把理论学习和业务能力的提高作为做好工作的重要前提。只有不断学习新的法律法规,才能做好自己的法律事务。销售人员主要接受销售人员业务过程中涉及的法律问题的教育。我部还利用审查设备、开发、营销等相关业务部门与外界签订合同。给出了所涉及的法律知识。宣传说明,我们努力提高管理人员的法律意识和合理合法处理业务的能力,避免给公司造成不必要的经济损失,规避法律风险。
作为服务部门,我们的一切工作都是以企业的经济效益为中心,运用法律知识,通过合法合理的手段,规避企业经营活动中的法律风险,维护企业的合法权益,为企业的持续健康发展做出贡献。
物业公司半年工作总结500字 篇2
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,今年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:
一、上半年工作及目前手头重点工作
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、实行新住宅封闭管理。
(四)其它
1、新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望总公司能为本单位解决的问题
1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行新住宅封闭管理所需的人员工资及经费。
物业公司上半年工作总结范文5
20__年上半年即将过去,我们将满怀信心地迎来20__年下半年,过去半年,是公司提升企业安全、服务品质的半年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际,对半年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的半年里扬长避短,再创佳绩。
一、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控。
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20__年上半年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新半年的提升服务目标,以利于20__年安全管理部各项工作更好的全面展开。
三、以下几项工作是保安部20__年下半年的工作重点及提升项。
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20__年下半年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
物业公司上半年工作总结范文6
一、上半年工作任务
1、应收租金__万,实收__万,应交未交租金__万。
2、为进一步加强集团出租物业的水、电、气的管理,我们将西城糖业展库项目、益华食品厂项目的水、电、气账户过户到二商集团名下。
3、完成展库项目供水管线的改造工作,实现各承租单位一户一表,并对其进行计量收费。
4、完成展库东楼的烟感、喷淋消防系统的修复工程,通过了消防检测单位的验收,并报展览路街道安全防火委员会备案。
5、在雨季来临前,按照集团避雷检测中心要求,完成对展库、益华食品厂、清缘商厦、糕点学校4个物业项目避雷设施的检测工作。
6、完成了对自管物业项目的定期特别是节假日或恶劣天气时的安全检查,对于发现的安全隐患进行了及时的整改并落实、监督了整改结果
7、为保障展库院内的用电安全,我们根据实际情况委托院内承租单位新九龙暂时代为管理展库北院的配电室,我们对其日常管理工作进行监督和指导,并将与其签订《安全责任书》,明确双方的责任与义务。
二、主要做法和措施
1、针对中盛、展库两个物业站的特点,根据人员的实际工作情况对部内进行了调整,优化了人员配置,每位同志的能力将在调整后的岗位上得到更加充分的发挥。今后,我们还会更根据公司不断变化的情况及时对部内进行有效的调整以适应物业发展的新形势。
2、坚持每月对物业部工作进行总结,并以《物业动态》的形式及时向公司领导班子反映工作进展。
3、定期召开物业部全体会,在第一时间传达集团、公司以及党委会议的相关精神,做到目标明确,任务落实。
三、主要问题及应对措施
1、由于物业工作并不是一种固定的“朝九晚五”的工作形式,接触到的都是实质性的工作,甚至有时会发生在工作时间外的紧急情况。因此,我们不仅在制度上建立了安全应急预案,并且也引进了像具备专业资质的嘉瑞物业公司配合我们进行现场管理,这种管理与实操相结合的工作方式初显成效,但是尚需进行更深一层的挖掘。
2、虽然20__年上半年收费工作比较顺利,但是物业站现场收费工作压力相对较大,有些承租单位经常以“服务不到位”、“存在遗留问题”的理由推托缴纳租金及相关费用的时间。针对以上情况,我们会在公司的正确领导下,在日常的物业服务过程中,根据承租单位的合理要求,进一步提高服务质量和水平,并努力为其解决历史遗留问题,为正常收缴工作创造条件。
物业公司上半年工作总结范文7
20__年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。
一、完成的工作
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从__人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,__过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对__区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资__余万元,更换了小区__扇单元门,清掏了__口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门__个,检漏修补屋顶漏水__余户,更换住户玻璃__多块、对__多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井__口、化粪池__个,修补拓宽路面__多米,更换了__区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了__多个维修单,回访住户__多户,业主对我们的满意率达__%以上,接到投诉__起,并圆满地协调解决。
建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,__月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏____多株,装点假山边鲜花____多盆,种植鲜花__棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成____工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了__块宣传牌匾,张贴了__多__街道关于全民参与的“__宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
配合集团公司完成__区奠基开工典礼的准备工作及善后工作__月__号——__月__号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到__区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为__房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把__物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴将__区项目的接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及__房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强__各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成__区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创__物业辉煌。
物业公司半年工作总结500字 篇3
上半年,xx物业公司在公司的领导下,以“科学发展观”重要思想为指导,学习贯彻公司
“业务聚焦,管理改进”、“聚沙成塔、扭亏为盈”等重要举措,动员员工认真思考企业发展战略,紧跟公司资产盘活、构建和谐等管理目标,收到了比较好的效果。
一、上半年主要工作完成情况
1、物业经营收入和利润实现了时间过半、任务过半。今年公司确定的经营收入指标为xx万元,经营利润指标为xx万元。上半年,在物业公司全体员工的共同努力下,完成经营收入xx万元,完成利润xx万元,经营收入和利润分别占全年计划指标的xx%和-xx%。
上半年,各管理小区、农贸市场、门面,坚持落实经营管理责任制,做到绩效考核逐级落实,推动了各个层面的目标管理,有效控制了成本支出,保证了经营指标的完成。
2、因地制宜,开辟经营新市场,顺利实现了xx农贸市场的搬迁。由于公司拟对农贸市场房产的盘活变买,造成了xx农贸市场无经营场地的问题。为此,我们积极开阔思路,千方百计盘活了公司就近的一处空闲地;在搬迁过程中遇到了竞争对手骚扰、社会主管部门干预等等困难,通过大家马不停蹄的奔走与据理力争,终于赢得了主管部门和客户的理解,仅仅用了不到半个月的时间办理了一切搬迁及开业手续,保证了新农贸市场的正常开业,赢得了好的经济和社会效益。
3、积极配合公司的资产盘活,按期实现了xx楼的拆迁。随着xx冶和公司对物业小区的开发,旧房拆迁工作历史地落到了我们肩上。上半年在拆迁电大楼的过程中遇到了许多政策与现实问题,为了使拆迁户了解旧房拆迁政策,我们挨家挨户上门宣传、解释,赢得了大部分住户的理解与支持;对于少数住户的特殊情况,我们积极向上级反映,在不违背原则的基础上解决了他们的搬迁问题。
4、按期实现了学堂冲嘉盛雅苑住宅小区的接管。该小区为x幢楼房,涉及业主xx户,采取了封闭式管理,为提升物业管理服务树立了一个典范。
5、积极配合公司的资产盘活,作好了涉及近xx个xx余平方米门面拍卖的相关准备工作。
二、存在的主要问题
1、物业公司负担较重,物业收费标准、收费率低,员工收入不高。目前在册员工xx人,全年工资支出比重大;单位部分“五金一费”高昂;小区路灯及公共区域管线设施产生的费用及损耗较大;员工收入偏低,平均月收入只有xx元,扣除个人“五金一费”后员工的最低实付工资只有xx多元。
2、员工结构失衡。在册员工年龄、专业、知识结构严重失调,发展后劲不足;物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。
3、公司资产盘活后物业公司面临的问题。目前物业公司年度总收入为xx万元,总支出为xx万元,收入的一大半来源于门面和农贸市场,勉强弥补了单纯物业管理收费的不足;但下一步公司实施资产盘活变卖门面,变卖后员工的收入没着落,势必造成人员的不稳定。
三、下一步工作安排意见
1、作好集团和公司新制度文本的宣传贯彻。按照公司工作思路及要求,下一步着力从管理流程再造、架构调整和绩效考核三方面,实施改进与创新;对物业公司本部机构设置、人员编制、部门职责范围和工作流程进行重新梳理。部门设置为综合办公室、财务部、工程部、服务部、市场部;编制控制在xx人以内;逐步优化本部人员年龄、专业、知识结构。
2、强化业务流程信息化管理。借助公司力量,全面引入公司管理信息化系统,按照公司要求,组织有关部门进行重点跟进,并派相关人员参加培训;确实提高业务运营效率和数据集合的准确性、可靠性。
3、调整现有工资结构。随着物业管理规模的扩大,物业公司将组织有关人员进行薪酬调研分析,进一步完善绩效考核与薪酬挂钩的办法,突出薪酬与绩效对等的原则,充分调动员工的积极性。
4、全面推进管理创新工作。下一步,各物业管理部门,要以创新管理为主题,以“为物业公司献技献策”活动为载体,在内部营造良好的创新氛围。各部门要针对自身现状和问题,提出解决方案,将创新思路和方法切实落实到完善管理机制,扩大经营、节约资源、提升品质、增加盈利上。尤其是学堂冲一村和二村两个物业管理区域,要在如何提高收费率问题上下工夫。
5、公司门面拍卖后,物业公司生存发展的应对措施。
一是广开门路,积极争取公司的扶持,寻求适合物业公司发展的新业务。建议在与公司经营方针不发生冲突的情况下,公司将一定的内部物资贸易业务归并到物业公司来经营,以此来维持或提高员工的工资待遇。
二是加强员工的开发与培训,逐步吸收与培养适应物业公司生存与发展的管理人才,不断提升物业管理品质。
三是实施精简高效策略。计划用三年的时间,通过自然减员、公司内部分流及优化配置,使在册员工的编制控制在20~30名以内。
四是在三年过渡时期内,公司对物业公司予以补贴,确保和谐与稳定。
五是做好宣传,加强业主自治。与房管局、街道办、居委会等政府部门合作广泛宣传物业管理服务内容、权利与义务等,增强广大业主物业管理知识、参与小区管理的意识、物业交费的意识等;强化业主自治管理,力争减负。
六是在增强员工工作责任心的基础上,赢得业主的理解与支持,并通过业主委员会,重新定位调整物业服务标准及收费标准。
四、结束语
当前,公司的管理涵盖了物业管理。我们认为,公司的全面发展不仅仅是建安生产经营的发展,而应包括非建安产业的物业经营管理的发展。物业管理是公司房地产开发与管理的延伸产业,物业公司不仅承担了公司稳定和后方服务的职能,而且还将是公司资产盘活增效中一个不可或缺的重要工作,物业公司的发展应成为公司发展的一个客观因素。
由此,我们期待公司就物业公司的稳定问题,予以专题研究,以推进物业公司的发展,并使物业公司成为公司和谐的一个亮点。
物业公司半年工作总结500字 篇4
佳和物业2012年上半年工作总结 2012年转眼间就已经过去半年,在公司领导正确指导帮助下及各物管部的大力协作和支持下,物管服务工作取得了一定的成绩。半年时间里紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,物业管理服务工作持续改进,服务品质得到了稳步提升。
一、现将公司2012年上半年的大体工作总结如下: 1、加大物业公司各项规章制度和岗位职责的落实,同时加强检查和督查力度,发现问题不回避并及时纠正,进一步增强了公司各人员的责任意识和紧迫感。充分调动全体物业人的工作积极性,把身心投入到实际工作中去,积极应对业主投诉,认真听取和采纳业主的各种合理化建议。小区的安全和卫生,设备设施的正常运行,生活及工作环境都有了进一步提高。 2、积极配合协调公司处理两管三线工作。由于此项工作涉及面广,情况也比较复杂,在与业主沟通和协调处理两管三线的过程中,全体物管人竭尽全力,通力合作,耐心细致的做工作,为两管三线工作的顺利推进做出了一定的成绩。在为业主办理两管三线的同时,劝缴催收物管费达20多万元,有力促进了物管工作的开展。 3、针对三星锦城多层房屋对讲系统长期处于无法使用的难题,在公司领导的高度重视下,与维修商签订了对讲系统维修维保协议并进场维护,此问题目前已基本落实解决,得到了业主认可和赞同;针对三星锦城一期公共照明由于负载过大,经常跳闸和烧坏保险的问题,在公司安排下,更换和改进了供电线路,彻底解决了该难题;针
对三星锦城一、二期绿化状况,公司安排大量人力、物力,通过对花草的修剪,篱栏的修建,杂草的扯出,整个花园环境有明显改善,同时建立健全了小区绿化管理制度,相信在不久的将来通过花草树木的补栽,全体物业人及业主的共同维护下,我们的小区将更美! 4、落实和解决了电梯的使用注册及年检工作,二次供水设备的维护保养工作,让小区重要的设备设施能在更加安全的前提下运行,确保了业主正常的工作和生活秩序。 5、强化保安队伍建设,提高保安个人素质,本着“内强素质、外塑形象、提高服务水平、确保客户满意“的目标,统一了保安人员服装,配备了对讲机,并严肃纪律和检查整改工作,不定期下访各管理处,对其服务质量和工作状况进行抽查和监督,并及时总结提出整改措施,以此督促各保安人员建立良好的服务理念,提高业主满意度。 6、在公司正确领导下,三星锦城三期交房工作顺利推进,虽然存在问题较多,但经过公司各级人员的努力,目前已完成交接房屋80%,成绩斐然。
二、2012年下半年有待完善:
(一)企业文化和小区文化建设需加强; (二)工作积极性有待提高;
(三)加强与业主沟通力度,积极协调解决业主难题,减少业主投诉。
三、2012年下半年工作计划
我们将以“扣紧目标、紧盯利润、千方百计经营创收,竭尽所
能服务业主,以“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”为工作目标,根据公司实际情况,计划下半年将完成以下工作:
(一)积极配合公司完成佳美物业公司注册,并同时做好物业公司过渡工作。
(二)积极开展各项经营活动,千方百计在控制成本上下功夫,增收节支,为公司创造更大利益。
(三)以高效、优质的服务意识得到新的利润增长点: 1、把业主反映比较强烈、易引起业主公愤的事列作为重点,抓紧办理,亲自督办,以做到取信于业主,争取得到广大业主的信任。 2、加强同业主的沟通,上门探访,听取业主意见,虚心接受批评,积极采纳业主提出的合理化建议并付诸实施,同时再将意见处理结果反馈给业主。 3、获得对业主的理解、信任、支持是小区物业管理成功的关键。业主反映意见要虚心接受,对产生意见的原因及该业主的文化程度、职业状况、社会背景及个人爱好要深入了解,从而寻找切入点,制定对策,加以解决,并积极在这些业主中开展家访、家帮,逐步化解矛盾,改变认识。
(四)注重员工意见,集思广益,群策群力
鼓励员工积极参与公司管理服务工作,集思广益,群策群力。营造让员工自由说话的民主气氛,让员工们成为一个计划或项目不可分割的一部分。并且加强部门间沟通及交流,使公司的管理和服务更加人性化,使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。
(五)着手准备金科华府、公园铭城新物业交接工作,建立健全业主档案及交接房屋资料。以便顺利推进两小区物业交接。 2012年上半年已经过去,物业管理服务虽然取得了一定的成绩,但我们应该清醒地认识到这些离我们的目标还有很大差距。下半年,我们将有新的目标、新的任务、新的挑战,只要我们坚定信心,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,相信佳和物业在未来的时间里能取得更大的成绩。篇2:物业公司上半年工作总结
物业公司上半年总结
回顾这半年的工作,xxxx物业公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心) xxxx服务中心中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。 1、费用收缴工作 20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。 2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,xxx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况,xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。 3、验收交楼工作 20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。 4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,
加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。 5、社区活动开展
上半年,xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xxx,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xxx,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后,及时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 2011年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公
司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了2011年上半年的工作任务。 1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等) 安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。 一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂(转载于:物业公司半年度工作总结)行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防 器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张,产生费用xxxxx元,完成空置房保洁xxx套/次,产生费用xxxxxx元,合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护) 2011年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。篇3:物业公司半年总结 2012年物业公司上半年工作总结 2012年上半年,在领导们的大力支持、帮助指导下,全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的全年工作目标努力开展工作,管理服务工作持续改进,专业服务水平稳步提升,圆满完成公司下达的各项工作指标。为了更好的服务业主,总结经验,现将主要完成的工作及存在的问题以及下半年的工作打算总结汇报如下: 一、理头绪、抓管理、树形象
从年初开始,我们首先将众多的工作进行梳理,迅速从中查出主要迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促发展、树形象。小区的管理说到底就是为业主提供各项满意的管理服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的工作态度、良好的服务理念,更需要有专业技术的管理才干。对此公司又进一步制定了精细明确的管理制度和一流的管理服务工作流程,同时修整职工工作职责范围,从而使物业公司的工作有条不紊地得到顺利开展。其次是加强了员工的培训工作,增强服务素质,树立物业管理服务形象。有针对性地对员工的职业道德、文明礼貌、举止行为及专业技能进行学习培训,使员工迅速提升了管理服务水平。出色的完成公司布置的各项工作任务,为物业公司树立了良好的管理服务形象。公司还进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、副总协助参与
公司的管理服务工作,并专门设立了分工责任制度,发现问题及时得到处理,进一步缩短解决问题时间,并及时优化人力资源配置,重新调整组织、设立了四个工作服务部门。
二、扎实有效、较好地完成了各项工作任务 1、春节期间为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛,节前组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、水系、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清理,突击整理了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定和加强了安全防范应急预案,明确了分工、落实了责任人。在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们还在小区大门口及院内悬挂大红灯笼,在院内的树上及假山上挂彩灯、悬挂新年标语,使各小区映照在新年节日的欢乐、祥和的气氛中。
2、强化节能降耗,细化管理措施
(一)、2011年10月份北区供暖开始之前由于我们更换了智能蒸汽流量表,采取了严格的管理措施,加强监督检查,调整用暖时间差;整个采暖季用量由原来的8616吨降为7162吨,节
约能源1454吨,每吨按元计算共计节约取暖费用.8元。
(二)、为了杜绝小区自来水管漏的浪费问题,对北区的10座楼加装了自来水母管流量总表。装表后更便于对各楼用水流量进行检测,有效地确保了对主管道泄漏情况检测,实现了量化管理,经检测分析#1、#6、#13均有母管漏水情况,对此我们立即采取有效措施组织施工,彻底消除了水资源的浪费和财产损失。自完成改造以来用水量由原来的每月4756m3降为每月3593m3,仅此一项半年就节约用水6980m3,节约资金元。
(三)、采取有效措施,进行了北区一户一表改造。因改造需要对供电设备,设施进行资产移交,在改造过程中物业公司根据我厂《废旧物资管理办法》,制定安全措施,协调我厂物资部、检审部共同对北区配电室原有废旧设施进行了资产处理,为我厂挽回资金约17万元。 3、加强沿街楼及外围用电用水管理 (一)、积极进行非生产用能巡查工作力度。在每次抄表过程中出现的对表看不清、计量不准的水表,物业公司对业主逐户下达了换表通知,对限期未进行更换的用户进行用能估量,避免了用能统计中漏抄、少抄现象,杜绝了财产损失。 (二)、进一步加强了对东、西、北区沿街楼租赁户的管理。对租赁户拖欠费用进行了追缴,上半年租赁费共缴纳元,水电费.77元。盛世嘉园交电费共计元。东、西区上半年合计收费元。 4、严格管理不断提高技术水平、确保维修保养工作正常进行
(一)、2012年上半年共完成270余项零星维修工作, 其中有公共区域,业主及设备改造等,得到业主的好评和认可。
(二)、全面完成四个小区供暖运行设备的维修与保养,其中包括地管井242个,阀门1512个,并更换东区电锅炉排污阀门1个,修复阀门2个,更换北区补水泵出、入口阀门3个。
(三)、较好地完成了方兴苑地管井内积水处理,维修人员克服重重困难,用排水泵逐一排出,为彻底消除地管井再积水的问题,我们采用水电钻进行了打孔处理漏水点共计39个,确保了地管井内无积水,从而使阀门、地管件处在良好的环境状态。 (四)、及时更换和维修了公共设施、设备
上半年我们先后对方兴苑广场景观灯、路灯、水系灯带进行了施工和维修,保证了我们双休日喷泉等景观设施的正常开放,共处理缺陷18条;更换灯泡183个;更换灯罩12个;更换声控开关17个。北区声控灯头47个,灯泡65个,路灯灯泡58个。
更换各户进水母管5户,更换下水母管4户,处理33户母管漏水,疏通排污管道11次。东西区更换灯泡67个;声控灯头40个;路灯灯泡3个,保证了各小区的正常照明,并对四个小区的化粪池进行了彻底清除。为了给业主营造更好的生活环境,我们在小区内定时播放优雅悦耳的轻音乐,还适时转播厂内的有关快讯稿件,并根据季节和天气实施开放广场音乐喷泉,受到了广大业主的一致赞扬。 5、保安、保洁以军事化管理为基础、努力打造莱芜物业管理品牌第一
(一)、上半年加强了对各小区的安全监督、评估,对各小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防范措施,实行综合部主任-安全主管-保安队长的安全管理组织机构有效的防止了治安案件的发生,调整保安培训重点,强化保安的敬业精神和纪律的严肃性,加强值班制定落实时各类事件的处理规范,特别是对外来人员、车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。严肃查询制度和检查处罚力度。坚持请、销假制度,防止私自外出,实行严格的查岗、查哨和晚点名制度。在物业公司和全体保安人员的共同努力工作下,方兴苑小区被莱芜市高新区公安分局授予“方兴苑零发案小区”的荣誉称号,他们公安与保安系统进行了多次实地参观学习。同时,莱芜市公安局多次来到我们小区检查指导工作,就在5月份组织全市保安系篇4:物业公司副总经理半年总结 2012年上半年半年总结 2012年上半年在集团公司的正确领导下,在集团相关部门、兄弟单位的大力支持帮助下,在公司游经理的带领下,圆满完成青国青城交房任务,在物业服务、物业管理、售后维修方面做了大量工作,小区的整体效果明显改善、员工的整体素质有了很大提高,管理提升工作取得了初步效果。按照工作职责分工,紧紧围绕公司制定的不同阶段中心工作认真履行职责,在公司经营管理上积极建言献策,发挥经理参谋助手作用。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入2012年以来的半年中,面对市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情完成了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:
(一)客户服务中心
客户服务中心是我们对外服务的窗口,上半年客服中心总接待人数达到了3500多人,处理业主投诉报事3017件、联系施工等相关联单位整改4534件。业主入住之后,只需一个电话,客户服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。 1、费用收取工作 2012年的工作重点之一是费用的收取工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。客服中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作。及时协调各部门解决业主的户内存在问题。经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收费率。 2、青国青城交房配合工作 2012年的工作重点之二是配合青国青城交房工作。上半年青国青城配合住宅交房895户、商业36户交房率在上半年达到了90%。在继续做交房工作的同时,对已经接房的业主户内的工程整改问题、及时的联系相关单位进行整改。
(二)秩序维护部、工程部 2012年上半年,秩序维护部、工程部牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,秩序维护部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了上半年的工作任务。 1、秩序维护部 秩序维护部的主要工作就是做好园区安全管理、小区进出口交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,秩序维护部客服种种困难,使小区发生治安事件0起、刑事案件0起、盗窃事件1起、火险事故0起。 一是在园区安全管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,
制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,协助派出所处理园区业主之间纠纷5起。
二是在园区交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《市停车管理收费标准》,做好了对进出停车库车辆的收费管理,加大了对进入小区停车场车辆巡查监管和登记管理,通过努力半年来小区内及车库未发生车辆丢失及车辆内物品被盗也未发生车辆交通安全事故。 三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(800多张)进行封闭管理,有效的杜绝了消防设施的损坏及消防事故的发生。
2、工程部 2012年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行。 一是工程服务。上半年,工程部共开具施工整改书200多份,责令业主违章搭建整改100多户,完成各类派工单700多份。协调完成各类施工遗留问题及整改问题1000多件。
二是工程维护。工程部在上半年对人和爱家园小区所有发电机组进行了检修、对腐蚀了的管道进行了从新刷漆,对青国青城小区内所有的楼道声光控进行了更换等一系列工程遗留问题。
三、行政人事部
在过去的半年里,行政人事部,秉承“舍得、用心、创新”的经营理念,以“坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行 力”为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。 1、行政人事部
一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。
二是广泛宣传,加强企业文化建设。加强员工入职培训,丰富员工的业余生活,向员工介绍公司最新动态和宣传知识,从而增强员工对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
二、存在的问题
翻检半年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情
况,后期应增加部分针对于业主的增值性有偿服务。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,公司制度执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。
三、下半年工作计划 认真审视和总结公司上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业公司的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆水行舟,不进则退。2012年时间已经过半,下半年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下半年的目标任务,并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上半年工作中好的篇5:物业公司半年工作总结
物业公司2015年上半年工作总结 2015年是航港的品质提升年,我方为适应航港的工作要求和快节奏,瞄准“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”这个目标,埋头苦干,扎实工作,勇于担当,较圆满地完成了今年上半年工作任务。
一、公共区域设施设备日常维修按时保质
对综合楼南门logo、南广场广告牌及高杆灯线路进行了敷设,更换楼内节能灯,维修楼外路灯、草坪灯;焊接维修了各层消防通道护栏及楼顶避雷带;修补了室外花园木制甬;综合楼、3#地和b型库区光控改造等。综合楼、b型、3#地、国航临时库及bgs国际库今年上半年分别接到日常维修工单为405、77、83、90和290单(共计945单),按照航港工程维修响应速度达到十五分钟以内的要求,工单按时完成率达到99%以上,返修率控制在1%以内,使日常维修工作做到计划性、合理性、及时性,在空调、供水、供电等方面未发生大的投拆。
二、重点维保工作平稳有序
根据物业工程部周、月、季及半年的设备设施维修保养计划,有条不紊地安排了重点设施设备的维保任务。对综合楼及上药空调机组、新风机组过滤网进行了一次更换,并每月循环清洗,较好保证了冬季供暖运行;对工区路灯、屋面排水分别进行了6次月度保养;对强电竖井,配电室、低压配电柜、机房配电柜、生活水泵房和外围路灯及综合楼照明等设施设备分别进行了两次季保;对中水泵房分别进行了1次半年维保和不定期反冲洗作业。对各库区压力表进行了年度拆装检测,完成国航临时库年度井盖涂刷,综合楼卫生间品质提升加装皂液盒。为保证夏 季空调制冷,从今年四月份开始对供冷设备进行了维保检修,主要有冷水机组、空调、水泵、风机、空调箱等。完成综合楼南北楼3台冷冻机组管道中异物清理;对37台新风机组及风机盘管过滤网清洗,清理新风机组控制柜,接线紧固,恢复电磁阀线路,对风机电机绝缘阻值进行了遥测。完成冷冻机房各阀门维保。由于维保计划有效落实,保证了冷冻机组、空调机组等设备设施的安全使用和有效运行。
三、日常检查巡视形成常态
按照检查巡视计划,分别对防火卷帘门、疏散指示灯、消防泵房、通排风机等消防设备进行每月一次检查,对给、排水系统、污水泵房 库升降门、卸货平台等每月一次巡检;1至3月份,加强了工区白天和夜间空调、消防、喷淋防冻日常检查;4至6月份,加强了冷冻机组持续值机。对检查巡视发现的问题,凡我方能解决的立即解决,不能解决的能及时报告航港甲方,今年上半年共计提出需协调解决问题42项。 四、培训工作进展顺利
工程维修保养是一项专业技术要求很高的操作工种,为提高员工技能,达到规范、安全、文明操作的目的,今年上半年共进行了17次培训。既有专业技能培训,也有安全操作的培训,在掌握专业技术专业技能的同时,强调了把人身及设备安全放在突出的位臵,使每名员工能从思想上和行动上树立安全操作理念,重视安全操作规程,形成按程序规程操作的良好氛围。同时也培养出多名技术上的骨干。
五、能源计量分析机制初步建立
各库区每月15日前能按时准确抄录水电表,从四月份开始,按航港能源管理精确化要求进行了能源初步分析,协助修改了各库区水电表数据表结构,初步掌握了水电表从属关系,形成了关键数据的分析报告,
为下一步精确管理和节能降耗打下基础。 六、运行及日常维修记录规范齐全
今年一月份,按照普洛斯要求,各类运行及日常维修记录采用v4版本的记录表,我方涉及47类不同的记录表。为达到统一要求,对填写内容逐项进行了明确规范和要求,保证了表格编号、内容一致。采取按月收集记录表,建立了档案盒和档案册,加强对原始数据的管理,并顺利通过普洛斯年度检查。
七、安全工作常抓不懈
安全工作是保底工程,必须常抓不懈。按照航港每年节前例行安全检查工作制度,春节期间及五一节期间我方都安排时间对各库区安全进行清查。发现安全隐患通知租户及时整改并将情况上报航港甲方,直至安全隐患问题彻底解决。今年雨季前,我方对各库区天沟、地沟及雨水沟普遍进行了清理,国航临时库雨水沟垃圾清理了十车。在此基础上,又按航港要求,重点对国航临时库防汛及用电情况进行了彻底检查,检查发现雨水主管道堵塞,已上报航港,建议外委疏通。 在取得成绩的同时,我们的工作中也存在一些不足之处。一是专业技术水平有待进一步提高;二是员工服务意识与客户要求还需进一步加强;三是工作流程化、操作规范化以及工作制度还需进一步健全等等。
物业公司半年工作总结500字 篇5
在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,各项管理工作正常有序的开展.半年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展.具体体现在以下几方面:
一、上半年完成的主要工作:
(一)加强保安队伍建设,树立保安队伍良好形象
上半年来,物业部结合保安的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”做为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使保安工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道.着手抓保安员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使保安员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周两次训练,既锻炼身体、增强体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用.第三是指导保安宿舍内务管理改进工作,要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一,按准军事化的标准进行管理,并采取有效措施,大大减少了以前水电浪费、设备损坏的弊端;
(二)加强绿化、保洁、机电工作指导
1、要求按照《操作人员服务规范》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;
2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改进的意见并进行指导.
使之更合理和更规范;
3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理.
定期组织机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明了岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行.
(三)开展工作培训,提高队伍素质
为不断提高员工队伍素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分期分批对新入职员工、在职员工进行培训.在培训中还组织保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验,取得较好的学习效果.加强精神文明建设,促进各项工作开展.20xx上半年物业工作总结范文
1、年初注册成立了xx物业管理有限公司南宁分公司,同时成功竞标接管了xx项目的物业管理工作.
完善了物业的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平20xx上半年物业工作总结20xx上半年物业工作总结.
2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务.
3、举行保安演练,营造良好的外部环境,充分凸显xx物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作.
二、工作计划
下半年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌.
回顾上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够.下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难.我们将迎难而上,做好工作.具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”.即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意.我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队.
物业公司半年工作总结500字 篇6
物业公司半年度工作总结
加强与员工的沟通,处理好与业主的关系,做好员工的思想政治工作,努力提高服务意识,增强凝聚力,更好地调动员工的积极性。现在,就来看看以下两篇范文!
物业公司半年度工作总结【1】
全体员工齐心协力,主要服务工作如下:
1.每月均对以往的欠费业户进行追缴管理费的工作;
2.进一步加强了内部管理:健全完善了各项规章制度,制作了各岗位人员公示牌,使管理更加规范;
3.进行了公共设施的修缮、养护:对小区公共路面损坏的情况进行了修缮对小区楼层走廊、架空层的墙壁进行了粉刷;对楼道内消防管、设备房水管及护栏进行了上漆对小区水泵房设施故障进行了修缮;处理多起楼层漏水纠纷、违建问题疏通多起主管道堵塞的情况; (4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修试好了所有的消防报警系统、水泵房变频系统,对设施进行了修缮、更新;
(5)对小区绿化进行了造型、补种及白蚁防治。
(6)大力整治了小区内外环境卫生、楼宇顶层乱堆放等,使小区保洁面貌有了明显的改观。
(7)针对地下停车场车量以往的不持卡出入的情况,对小区车辆出入管理进行了深度整治,马上采取措施整理了地下停车场车辆,引导业主配合我司安全管理,加强了车辆的管理。本年度未出现车辆情况;
(8)按照创文资料标准重新分类整理、完善各种图纸、照片等资料,使归档资料更加整齐、统一。对以前不完善的机电设备规章制度、图纸等重新制作上墙; (9)在公司领导的大力帮助下,结合碧琴湾的实际情况,各项工作得到落实,一次通过。
(二)、认真加强内部管理,努力做好服务工作
1、加强与员工的沟通,处理好与业主的关系,做好员工的思想政治工作,努力提高服务意识,增强凝聚力,更好地调动员工的积极性。年初,由于各种客观原因,管理处人员流动比较大,针对这种情况,管理处除扩展招聘渠道,另建立每月培训制度,对新来员工进行岗前培训外,平时还组织员工进行实地、实时、实操学习,提高思想素质,树立敬业精神,熟练专业技能,使在较短时间内投入正常工作,同时,为进一步加强内部管理使管理工作制度化。不断完善各项规章制度:重新修订《保安员请销假制度》,加强了保安员的内部管理;
2、努力提高服务质量:通过小区年度征询表等,保证与业主沟通渠道的畅通,为方便住户日常生活,
将各种常用和应急电话制作成便民联系卡标签到电梯、公共栏,让业主得到24小时的便捷服务,受到业主的好评;通过认真解决业主反映的问题,如车房门前乱停放等,解决了长期以来小区外围车辆乱停放影响有车库产权业主车量停放、出入的难题。另今年在社区突如其来的手足口蹄病,管理处及时采取措施,积极与居委会做好预防工作,对楼层楼梯扶手、出入门、儿童游乐设施等认真做好了消毒清抹工作,受到业主的好评,管理处的工作得到了广大业主的认肯;
(三)、加强沟通联络,做好协调工作。做好与业主相关部门的协调、沟通工作是物业管理必不可少的环节之一,如果缺乏这种系统的协调、沟通,物业管理工作往往会遇到许多难以想象的困难。今年,管理处通过佛山市创建文明城市、小区的工作,大大加强了与街道办、居委会、派出所的联系,融洽了相互间的关系,为今后的各项工作的顺利开展奠定了基础。
20XX年小区年度安全文明会议中,对我司工作的认同;此外,还积极与发展商协调,处理好工程的遗留问题;广泛听取业主们的意见和建议,更好地促进了管理处各项工作的开展。另多次上门,对关因发展商遗留问题需承担的质保责任与我司物业管理工作混淆,而欠费的业户进行了引导、解说,经过多次积极地与业户的协商沟通,现已得到欠费的业户谅解并成功收缴相关欠费;
(四)、严格控制各项费用支出,努力降低成本根据小区实际情况,管理里处今年以来主要通过节约耗损物品,削减人员,积极采取节能降耗措施,降低维修费用及日常开支费用,通过控制耗损材料,停开部分电表,合理调控公共照明时长等,截止本年度12月份,有效地控制了成本费用、维修费和公共水电费;
(五)、加强宣传工作,丰富社区文化生活碧琴湾物业管理处离不开与业主的联系、沟通。
通过开展不同形式的社区文化活动,密切与业主联系,联络相互间的感情,创建高尚文明的社区氛围。今年国庆中秋双节期间会同外联单位(中国电信)开展了社区活动,结合小区宽带网速滞后的情况,与业主们共同开展了“携手共建云端家园”宽带升级改造活动,使广大业主增强了对小增强了与业主之间的交流与沟通,促进了管理和服务水平的提高。
三、存在的问题
过去的一年里,在公司领导的大力支持和帮助下,通过管理处全体员工的共同努力,碧琴湾小区的工作得以顺利开展;但很多工作还不够细致,与公司领导的期望仍有距离,个别员工的服务意识还有待加强;今后将正视管理、服务的不足,努力改进,落实安全保障,明晰小区定位,突出服务重点,提升管理、服务的核心竞争力!
四、20XX年工作计划
把碧琴湾小区的物业管理服务以创新为重点,改进管理,强化队伍建设,提升服务水平,为把碧琴湾建成更加优秀的物业住宅小区夯实基础,打造平台,为佛山市钜隆物业的发展做出贡献。
20XX年拟做好以下几项工作:
1、继续对恶意欠费住户进行追缴工作,维护我司的合法权益; 2、积极创新,明晰小区定位,突出服务重点,提升物业管理服务质量;
3、配合公司做好小区中心花园大修计划,尽快修缮及增加康乐设施等;
4、认真开展好社区文化活动,计划与外联单位(如:大德居委会、平安保险、广发银行、中国电信等)组织进行大型有影响的小区文化活动,更好地活跃广大业主的精神文化生活;
五、展望未来,在新的一年里进一步健全和完
善优胜劣汰的机制,要严格执行考核制度,逐步形成一种氛围,靠能力、靠勤劳、求得生存发展。继续发挥管理处团队凝心聚力的作用,切实增强全员使命感和责任感,积极参加公司组织的各项活动,营造碧琴湾小区和谐,进而做好经营、服务工作。
物业公司半年度工作总结【2】
XX年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修 为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检 为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
7、配团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作 5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入 (1)组织架构的建立 (2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。 (3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。 2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识 鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配团公司完成c区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
物业公司运营部 工作总结
物业公司营运部工作总结范本
公司运营主管半年工作总结
公司物业部门上半年工作总结
物业公司市场部半年工作总结
物业公司半年工作总结500字 篇7
今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉。
二、加强组织纪律性,做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。
三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。
四、存在问题:
办公室目前的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
五、下半年工作打算:
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、进一步提高办事效率和服务质量。
电工上半年的工作总结报告500字汇总(4篇)
随着单位上半年管理水平的提升,对电工岗也有了不一样的要求,为了跟上公司发展的步伐,在自己岗位上快速做出成绩,我们要早早为自己的电工上半年工作总结做打算了。写工作总结可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。所以电工上半年工作总结主要是写哪些内容呢?为此,工作总结之家小编从网络上为大家精心整理了《电工上半年的工作总结报告500字》,仅供参考,希望能为您提供参考!
电工上半年的工作总结报告500字(篇一)
时间一晃而过,转眼间我在xx矿业集团xx矿工作半年了,伴随着企业的发展,我也在不断地进步着,因为我知道只有不断地学习,不断地完善自己的技术水平,才能从中脱颖而出,才能成功的成为一名有技术的维修工。
回向已经过去的半年,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅要埋下头忘我的工作,还能对工作中每一个细节检查核对,对工作经验进行总结分析,怎样节约时间如何提高效率,尽快使工作,程序化、系统化、管理化、流水化。从而在百尺竿头,更进一步,达到新层次,开创新篇章,为企业的安全生产做出应有的贡献。
经过这半年的工作、学习,对井下供电有了深刻的认识,煤矿井下供电有了深刻的认识,煤矿井下工作本身就是高危行业,工作环境差,工作时间长,工作任务重,但我们必须克服各种困难,才能脚踏实地得干好维修工作,提高维修技术,为生产做出自己应有的贡献,为集团的发展出一份力。
回顾这半年来,检查自身存在的问题:
1、在学习上,不用心吸取新知识,不深入思考新问题,往往流行于形式和表面化。
2、在工作要求上,工作标准不够高,积极性不强,缺乏创新意识,缺乏年轻的朝气蓬勃,斗志昂扬的工作热情。
3、在思想意识上,心太浮躁,有时看的负面影响太多,不能全面的客观的分析问题,看不到问题的发展变化。
在下半年里,我一定加强学习,提高自己的工作能力,争取在工作上取得进步!
电工上半年的工作总结报告500字(篇二)
自进职公司以去,一向处置一线维建电工工作,半年已经过去,我严格要求本身,谨小慎微。重要从以下几个圆点去总结:
一、思惟政治进修及官主圆点
主动加入各类官主举止,到场官主管理,以厂为家,勤奋工作,做好一位消费一线电工应做的职责。
二、消费圆点
1、贯彻落实高级文件肉体,进步职工平安用电认识,加强职工工作心。
2、落实完美平安用电构造系统,健全平安管理规章轨制。
3、增强班组用电平安管理,牢固平安底子。
4、一个确保,用电者要确保本身平安与别人平安。
三、培训进修圆点
多年去,我主动加入各类进修与培训,勤奋进修电工常识根本知训,体系常识,线路安装,照明安装,接地安装,变压器的运转与保护,电念头维建与保护,机床电气掌握线路,plc掌握等有关常识系统。每次进修,我皆教到一些新的理论,并用去引导工作理论,应用到工作中去,对工场的求电体系,掌握体系停止改善,遭到分歧的好评。
四、正在降耗圆点
正在节能圆点,我主动应用已教的常识,为工场的节能降耗圆点做了很多孝敬。如对工场线路改革圆点,为工场每一年勤俭电能十几万度。同时又对工场的老的装备,停止电气改革,使一些老装备从头抖擞芳华。
五、理论消费圆点
正在消费理论圆点,比方:电念头的电气毛病的查找与清除实例。
电气圆点:
1、检讨引出线绝缘是不是无缺,电念头是不是过热,查其接线是不是相符铭牌规则,绕组与尾、尾端电否准确;
2、测绝缘电阻及曲流电阻测查绝缘是不是破坏。绕组中有否断路、短路及接地等景象;
3、通电检讨正在上述检讨后终收现成绩时,能够曲接通电实验,用三相调压器起头施减较低的电压,再渐渐上升到额中电压等。
应用上述检讨方式,为工场多台机电查找毛病,并将其建好。实时总结各类毛病景象及处置方式,并纪录正在案,用去引导理论,同时也进步本身的营业火仄。
电工上半年的工作总结报告500字(篇三)
自从20xx年x月份入职物业公司从事弱电电工的本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高自己的敬业精神,认真地学习新的各项专业知识和安全施工的技能,不断地探求新的有效的方法,锐意进取,积极地开展弱电组工作范围内的各项工作,完整的履行好自己的工作职责,起好模范带头作用。
积极参与协助其他班组的工作,完成公司领导和部门领导交给的任务和工作,做好了传、帮、带和承上启下的领班作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的物业管理和工作发展中起到了应有的作用。现将本人半年以来的工作总结如下:
一、树立爱岗敬业的.工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事工程部弱电组所有职责范围内的维护、保养、维修工作,重点侧重了电梯的管理和维护。
1、在这半年多的时间里组织安装了塔楼一开通的9部日立电梯的所有到站灯、楼层显示屏和外呼板,做到了公司每次交楼时就能开通使用电梯。
2、对于公司遗留下来的9号电梯伍上年的年审资料的问题,在工程部领导的支持下,采用多方面沟通和协调的方法,顺利的使9号电梯通过了20xx的年检并拿到了年检合格证,保障了公司的经营活动的正常进行。
3、对维保单位的工作进行定期的安全和质量的监督巡查。我深知电梯工作的重要性,特别是在运行和维保时期的安全要放在首位,对维保单位和弱电组的同事进行了三次安全教育培训,特别是针对深圳直梯夹死护士后,我组织维保单位和弱电组的人员进行了二次专题讨论。
4、防患于未然。要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,电梯管理工作的一种考验和责任。
5、公司提升我做弱电组的领班,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。
6、我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在前头干。
7、积极支持公司和部门做出的工作安排和新的制度的执行,积极回应和回复业务部门的安排和指令,使得工程部的指令在弱电组是令行禁止。
二、加强业务学习,提高企业的维修管理水平
在科学技术不断发展的今天,我们要经常学习和提高先进的物业管理和维修管理的氺平。特别是在电梯特种设备这一块,要完善它的技术档案和维保记录的管理。我在工程部领导的指导下,将我们xx广场的xx部手扶梯和xx部直梯的技术维修档案进行了电子录入归档,根据国家对特种设备的使用要求的《特种设备技术管理规范》编写了14册档案资料,满足广州市技术质量监督局对我司电梯年检和日常抽检的要求。
在这项工作中使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习有了迫切的需要。
三、努力提高个人素质,着眼于下一步的工作
1、首先我自己的工作态度要更加端正,要有良好地职业素养,团队精神,对工作要认真负责,坚决服从领导安排,虚心听取同事们的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,热情的服务于客户。
2、坚持以尽我努力做好每件事,以公司利益为重。将消防的设备和应急照明等要电子登录和编号,做到有记录、有数量、有编号、有使用记载,心中有数。对公司的电话资源和监控摄像头进行重新编号、记录、做出位置表,电子存档工程部,
3、加强对维保单位的安全培训和监督,巡查、考勤。督促检查他们每日的工作。要使得我们公司的设备安全运行,做到让客户满意和使用放心。
4、针对目前的恐怖事件和火灾事件频发的现象,每月要对员工和维保单位进行安全培训和教育。确保我们负责范围的安全施工和设备安全运行。
5、自己要主动勇于承担责任,对于自己的不足和缺点勇于接受批评,并努力去改正。马上行动,提高执行力。勇挑重担。在实践工作中,发挥了我作为一名老员工应有的作用,也要为公司树立树立了电工应有的良好形象。
电工上半年的工作总结报告500字(篇四)
回想过去的半年工作情况,在处室领导的直接领导下,在校领导的关心及处室同志的协作下。保证了学校在水电方面工作的安全,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:
一、认真学习。大会确定中国要全面建设小康社会,与时俱进,开拓创新,不断开创社会主义现代化建设的重要方针。积极参加学校组织的各项政治学习与活动,写出了如何做好后勤保障工作,为教育教学一线服务的学习笔记与体会,得到好评。
二、加强业务学习,努力提高业务技能,积极参加各种安全救护技能的培训班,认真严格地照章作业,保一方平安,迅速及时,排除故障,热爱本职工作,认真负责地履行权力和义务。
三、加强学校的水、电保障工作,预防不安全事故的发生,半年以来共维修水电达二百余次,署假期间配合外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处,有力地保证了教学工作的正常有序进行,消除了一些可能造成事故的隐患。发现问题及时处理并上报主管部门,积极配合装修工程队,保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程,真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费,无差错。
四、加强工作协调,团结同志,遵守各项规章制度,配合其它同志做好内勤工作,美化校园、净化环境,为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责,全年无任何事故发生。新的一年,争取把工作做的更好,使我校再创辉煌。
电信分公司上半年工作总结
上半年以来,**区电信公司##分公司为了进一步扩大经营空间,提高市场占有率,面对市场竞争的巨大压力,严格按照集团公司提出的“用户至上,用心服务” 的理念,努力改善服务,在用户较集中的县(市)城市全部开展了电信服务进驻社区的工作。通过此项工作的不断深化,使整个分公司的电信业务收入有了明显的增长。尤其,值得一提的是在利通区开展的社区客户经理服务工作,截止6月30日,社区业务收入较之元月增长了近5%,收入比重已占利通区业务收入一半,在很大程度上可以说是一个新的业务增长亮点。目前利通社区管理工作扎扎实实,井井有条,业务发展如火如荼,服务质量明显改善,“亲情服务”、“零”距离服务随处体现。所有这些成绩的取得,都是在区公司和分公司领导的统一部署下,管理到位,措施得力,电信服务进驻社区成效显著的结果。
一、面对竞争,摸清底细,扩大区域
沉着应对 长期以来,在利通区范围内电信业务发展较为集中,是各大电信运营商相互竞争最为激烈的区域。##分公司领导极为重视,要求各单位、各部门积极行动,安排布置社区工作,尽快在去年社区工作取得成绩的基础上,全面推进电信服务进驻社区工作,极大的调动了社区经理工作的积极性。这无疑是中国电信面对竞争,改善服务,占领市场、抓住机遇,为发展业务展开的有利举措。
在利通区市区服务区域内,按照社区客户经理服务标准和规范要求,以街道、服务客户数量为基础重新划分并扩充到了7个社区,平均每一个片区3名客户经理,3 名维护员,平均负责8000户左右用户的售后服务及各项电信业务的发展工作。首先,经过摸底调查出各个社区所辖住户的数量,建立客户基本信息资料,包括在线用户的数量有多少,分平房住户、楼房住户的数量,未安装电话的居民数量,以及使用电信新业务和数据业务的情况。其次,在搞清楚用户基本情况后,有了针对性的业务发展方向,及时下达各社区的发展计划,同时制订出切实可行的《绩效考核》办法,加大考核力度。再次,注重社区业务发展、服务方面的新情况,新问题,及时调整思路,解决问题,采取临时性或集中召开经营、服务方面分析会的形式,让社区成绩突出的片区经理介绍经验,多方面听取不同意见和建议,取长补短,达成共识,以及分析其它电信竞争对手的动态,积极采取应对措施。通过以上工作落实,真正做到面对市场,适应变化,思路清晰,达到有效竞争,提高服务质量和企业效益的目的。
二、正确引导,更新观念,爱岗敬业,是做好社区工作的基础
社区工作是一项综合性很强的营销服务工作。年初以来,中心严格按照分公司领导的经营指导思想,本着早计划,早安排,早落实的原则,对社区各项工作加大力度,提倡社区工作是一面镜子,一支队伍,要带好管好,对外代表电信公司的形象,对内代表客户的服务利益,要求做一名称职的客户经理代表,时刻为公司的利益着想,为电信业务发展多做贡献。一是提高认识,转变观念。就是平常教育社区客户经理不要老把自己看成是一个电话障碍查修员或是业务员。其实,现在的社区客户经理从事的工作很崇高,责任也很重大。既要有电信市场营销方面的理论知识和工作能力,还要有实际工作方面的基本技术操作技能。二是加强业务学习,提高服务质量。为了达到目的,社区经理在客户服务中心的精心组织下多次参与分公司举办的业务、礼仪服务学习的同时,自行组织多期学习班,《市场营销》、《电信业务与服务》、《电信礼仪服务》、《装、移、拆机规范》和《ADSL宽带安装》学习班等,采取集中学习和自学相结合的原则,提高服务质量赢得广大用户。三是教育社区客户经理在发展电话业务的时候,别忘了多说一句话,问用户电话有没有来电显示功能,办理数据业务了没有,当月的电话费交了没有,以及发现别的用户利用165上网或者使用固化话机、拨号器等问题,要采取给用户做思想工作转网或查处其它违规的现象。四是社区工作很辛苦,很累,几乎没有正常休息天。经常教育广大社区经理来到营销服务这个岗位,要坚定信心,有思想准备,做到吃苦耐劳,乐于奉献,爱岗敬业,始终做电信服务的模范。
三、溶于集体,乐于奉献,激发热情,是做好社区工作的动力
做好社区的工作,要让大家为了一个团队、集体的荣誉和目标奋斗,就得有一个好的集体,好的环境,好的管理机制,合格的带头人。能使大家心往一处想,劲往一处使,团结一致,积极向上,拧成一股绳,才是做好社区工作的动力。
今年以来,无论是业务宣传、各种培训班,还是解决业务发展中遇到的实际问题,分公司领导、部、中心主任多次参与社区现场指导工作。元月份,为了把丢失的##仪表厂夺回来,出注意,想尽办法,扩大宣传力度,增强服务意识,使仪表人享受满意服务,在下雪天(当时是星期六),组织全部社区经理开展清扫仪表厂两个家属院、厂部大门口的活动。为了提高社区的认知度和满意度,几乎有一半的星期天利用时间组织客户经理在居民小区、广场搞业务宣传、演示,开展上门活动。
4、5月份以来,ADSL业务发展迅猛,社区经理的工作几乎达到了白热化的程度。在做好日常基础经营、维护工作的同时,积极发展ADSL业务,多少次中午、晚上还在用户家里安装,不分昼夜,有时由于用户的电脑配置问题,为了用户宽带安装成功,社区经理几遍往返于用户家中,想尽办法,直到安装成功,使用户满意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托车都搭上了,还有的为了安装一次顺利,自己掏钱购买了驱动程序是常有的事情。
社区的工作紧张而又脱不开身,就是因为它不同于大客户经理的工作,主要是有具体的电话障碍查修任务,谁也不能保证啥时间到电话障碍来,只能是有障碍查修障碍,没有障碍就发展业务,摸清市场行情,熟悉社区的用户,尽可能的与广大用户多交朋友。在业务工作中,遵循一个原则,本着巩固老用户,发展新用户,中心负责人抽出时间与社区经理随工,溶于发展业务之中;平常注重了解社区经理的情况,关爱他们,还有什么不能解决的困难。从而增强了感召力、向心力和凝聚力,激发了大家工作的热情。
四、强化管理,措施得力,是做好社区工作的前提
社区工作内容繁多,管理在一定程度上是一个比较重要的问题。要做到管理到位,措施得力,使社区工作开展井然有序,不使大家拘谨而缺乏工作热情,精神振奋而不散漫,值得好好研究。根据社区的工作实际情况,采取有效的管理激励机制,才是做好社区工作的前提。
具体措施:一是社区客户经理工作时间实行弹性工作制,随叫随到。二是根据工作的实际需要,定期汇报工作存在的问题,并填写社区经理工作日志。三是每周五统计报告一周以来业务发展情况,了解发展进度。四是紧紧围绕经营工作的思路,建立片区业务发展图片资料,实行动态管理。五是根据各社区的现有用户使用业务情况,分解下达各社区的的任务指标,按照《绩效考核》办法,按月奖惩,严格兑现。六是利用幻灯形式,每月召开一次业务发展通报会及服务质量分析会,研究对策。七是建立健全对社区经理管理检查监督制度。通过以上的工作落实,现在利通社区的各项管理工作规范化、制度化,有利地促进了各项业务的长足发展。
总之,社区工作开展以来,紧紧围绕市场变化,客户的需求认真开展服务工作,虽然取得了很大的成绩,但也存在一些问题。今后的工作任务还很多,形势还很严峻,电信公司为了占领市场,开展更有效竞争,应当培养一批爱学习,善营销,懂技术,会经营的专门人才充实到社区客户经理岗位,以适应瞬息万变、无序竞争的需求,提高服务档次,争取更大的发展空间,为振兴##电信事业多做贡献。
工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《公司电工的上半年工作总结500字》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“电工上半年工作总结”专题。