新员工培训工作总结分享(6篇)。
刚进公司的时候,为了更好的熟悉适应工作,就需要先培训一段时间,在培训之后一般要写一篇培训总结,把自己的感受写出来。那么培训总结到底要怎么写呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的新员工培训工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
新员工培训工作总结【篇一】
20天的入职培训之后是20天的跟岗培训,尽管是不一样的培训内容,但一样的是我都有所收获。这段培训的日子是我从学生到成人的过渡期,也是我人生中的转折点,在培训的磨练下,我逐渐成长着,不论是业务操作上还是人际交往上,我的处事作风都得到了很大的提高。
第一天来到中山支行的时候,周围的一切对我来说既陌生又新鲜。李行长给我简单介绍了中山支行的概况后,还跟我闲谈了一下有关个人发展道路的问题。换了工作服,在段姐的指导下,我初步了解了大堂经理的职责,接着便披上绶带拿着公务本,似模似样地站在叫号机旁,但当顾客问到有关业务知识的时候,我就只有向pb或者高柜柜员询问了,询问的过程是个很好的学习机会,我从中了解到了血多业务上的知识。一个下午很快地就过去了,段姐将我叫到一边,好似抱歉地告诉我,最近因为球赛需要我多站几天大堂后才能开始学习业务操作。其实,我喜欢站大堂,因为我喜欢看着客户微笑的感觉,喜欢看着他们满意的笑容,更加喜欢听到他们说:“所有银行就你们建行的服务最好。”每当这个时候,我的心里乐开了花,感到无比骄傲和自豪。当然,要成为一个优秀的大堂经理,我的业务技能还有待进一步提高。几天过后,我被安排进入到高柜区学习业务操作技能,尽管我拿着笔和本子在一旁快速的记录,但对于一些比较复杂的业务,我的反应还是慢了半拍,好在师傅也考虑到了这一点,总会在业务办理完后给我补充说明。
接下来的十几天里面,我不断转换着大堂经理和对私柜员的角色,各种业务技能在大家的帮助下有了与众不同的变化。我渐渐意识到大堂经理的重要性,并在每次的工作中不断完善自己。在我看来,一、作为一个大堂经理,是整间银行的排头兵、领头羊。他是最先接触客户,也是最了解客户需求的人。当客户跨进建行的第一步开始,如果遇到一个热情而又充满活力的大堂经理,他的满意度便会增加;二、大堂经理通过简单的询问了解到客户需求后及时将客户引导至最便捷的服务区域也同样会起到使客户满意的效果。三、在大堂,除了通过最初的询问了解客户需求以外,还要善于发现客户需求,主动为客户寻求便捷服务途径,例如,当看到等候区的客户手中拿着龙卡时,主动将客户引导至自助服务区;当看到老人拿着存折进来时,大部分情况下,他们是来取工资的,这个时候,可以先带老人到终端自助服务器上补登下存折,一来可以避免客户无谓的等待,二来也可以缓解等待区的等待客户量,三是可以加快柜台办理业务的效率;有的客户手拿存折和钱时,也可以将客户引导至自助区域,结束后再带他自己补登,当他看到效果完全一样时,他以后也不会再浪费时间在柜台办理业务了,这样便可达到分流的效果,减轻柜台的压力;四、银行作为服务性行业,面对的是形形色色的人,我喜欢田行长说的那句话:“我们要尽量满足客户的需求,但是,也不能丧失我们的尊严。”是的,确实有的客户会无理取闹,在这种时候,大堂经理的作用就极其重要了,首先我们要安抚顾客的情绪,站在客户的角度,为客户着想,如果事情还得不到解决,就把客户请到休息室或者是人少的地方跟客户进行沟通,尽量满足客户的需求。其实,人心都是肉长的,只要我们为客户着想,动之以情晓之以理,他便也会理解我们,跟我们合作;五、银行除了服务之外,还有一项重要的工作——营销,营销是一项极具技巧的工作,这项技能我还学习得不够深入,接下来简单说下我目前学习到的东西。
(1)当一位客户来办理存折的时候,先询问下他为什么想办存折而不想办卡,了解到客户担心的问题之后,针对客户的忧虑介绍卡的优点,排除他对卡的排斥心理,接下来告诉他卡更多的优点,而这些优点是存折所不具备的,一般情况下,客户都会改变初衷而办卡的;
(2)当客户来开户,而他的身份证显示的是外地身份证时,初步认定他不是本地人,再跟他进行沟通听他的口音,这个时候可以给客户营销手机银行和网上银行,因为这种客户经常会办理转账汇款业务;
(3)当客户填写给外地账户转账汇款的凭证时,在教对方填写的同时,根据情况询问对方转账汇款的频率,营销手机银行和网上银行;
(4)当客户开户是为了方便别人给自己转帐汇款的时候,主动营销短信银行;
(5)当客户有大额现金要开立定期账户时,可以给客户简单介绍我们的天天大丰收等产品,接着将他引导至pb区;
(6)当客户有意零存整取时,主动推荐基金定投业务等。
高柜业务操作方面,我总结了如下几点:一,对于复杂业务,要认真做笔记,将步骤写得简单明了,方便翻阅;二,微笑服务,客户一来到柜前就要对着客户微笑,增加客户满意度,降低客户因等待所带来的怒气;当柜员主管比较繁忙,来不授权时,时刻保持对客户的微笑,客户会耐心地等待;三,不懂就问,这是最主要的,千万不能不懂装懂,或是将就过关;四,仔细认真,细心操作。避免出现业务差错。
对于中山支行的硬件条件我有如下看法:一,《普通柜员岗》教材上指出,自助银行区的设置通常为客户进入网点首先接触并必经之处。由于中山支行的地理位置比较特殊,位于拐角处,尽管自助区设置得也很明显,但仍然有很多客户会进入大堂寻找自助区域。再加上大厅与自助区之间相隔开来,也带来了一定的弊端,例如,很多客户对自助服务没有安全感,如果能让自助区与大堂连为一体会让很多客户在别人的带动下选择自助服务;另外,当大堂经理将客户引导至自助区时不容易看到大堂的状况,不便于及时为客户服务。二,《普通柜员岗》指出,应该在客户等候区社视频、背景音乐等减少客户等待办理业务的心里时间。中山支行的配备设置完全符合总行要求,但是,如果能融入有声音的视频就更能增加客户等待时的耐心。此时,例如识别假币的视频等会使顾客感到更温馨,与此同时,在一侧配备叫号屏幕便可避免客户错过自己的选号。三,中山支行在专医院附近,很多人来代病人办理业务,但由于许多业务需要客户自己亲自办理,这使得有的病人不得不坐着轮椅过来,如果能在进入建行大门的侧面有一条坡道提供给伤残人士,一来可以提高社会影响力,二来也方便客户。四,中山支行的电子银行演示交易区设置得十分到位,在进入建行最显眼的位置,既方便客户也促进了消费需求。
以上是我20天的跟岗学习中的一些感悟,在认识上可能还有些肤浅和片面,但我会在将来的工作中更加努力,争取更大的进步,为客户服务,做一名优秀的建行员工。
新员工培训工作总结【篇二】
告别19年的学习生涯,终于在今年的8月1日进入了我的工作单位xx。对于我的人生来说,这又是一个新的起点,从那天起我真真实实的感觉到自己已经成为了一个成年人,进入到了这个“丰富”的大社会,肩上多了很多很多东西,有责任、有担当、有懵懂,也有希望!
作为一名普通211院校的研究生,能够成为xxx的一员,我真的感到非常的荣幸,从此我也成为了一个吃“皇粮”的人,别提内心是何等的满足了。等进了单位以后,xx局给我的第一印象就是“环境美,素质高,管理有序”,是一个非常正规有纪律的单位。通过人力资源部安排的为期14天的入职培训,听了各部门领导和教员的讲授,使我懂得了“安全第一,责任重于泰山”这句话的深刻含义。特别是我们技术保障部和团委的授课,不仅使我对以后的工作有了较为全面的了解,而且对于我从学校到工作单位心态的转变也有很大的帮助。
在入职培训的最后,我们有幸和单位各部门的领导们举行了一次畅快的座谈会,在会上我们认真聆听了领导们对我们新员工的教诲和希望,有很多话我可以感觉的到是前辈们发自肺腑的真言,我从内心上产生了强烈的归属感和使命感。特别是其中的两句话:“业务要搞好,工作一点一滴都要做好,责任心要强,学会做事,最关键的是做人”,“尽快进入状态,抓住机遇,发挥特长,展现自己风采”教会了我如何工作,如何做人,让我受益匪浅。通过两个星期的入职培训和座谈会,使我得知我们的民航事业发展潜力巨大,同时又存在很多的困难和挑战,我们的任务还很重。而且通过培训使我认识到我以后的工作对专业技能、工作态度和安全生产都有很高的要求,所以在日后,我会尽快的转变心态,积极的对待工作,努力的提高自己的工作技能和思想水平,时刻坚持“安全第一”不动摇,遵循“一盘棋”思想,努力做到“业务上过硬,思想上靠得住”,争取通过不断的努力和学习,早日成为一名合格的空管员工,为我局的空管工作提供强而有力、精而安全的技术保障,为我国的民航事业发展贡献一份力量。同时我也希望能够和新员工以及单位里的前辈们在工作中成为好同事,在生活中能够成为好朋友!
感谢人力资源部组织的入职培训,感谢团委组织的座谈会,感谢各部门领导和前辈们的传道授业。作为一名12届的新员工,我一定会以加倍的努力,加倍的精神,付诸于工作中去,绝不辜负单位给予我们的期望,我会带着责任,带着使命,去书写我人生新的篇章!
新员工培训工作总结【篇三】
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
新员工培训工作总结【篇四】
zz年xx月,我以一个新员工的身份加入XXX,踏上我人生新旅程的第一个转折点,拥有满腔的奋斗热血和希望。首先为期两个礼拜的新员工培训帮我们更快的实现从学生到职业人身份这样一个角色的转变,找准我们个人的定位以及能快速的融入我公司的新的环境,让我们收获颇多。
培训过后,我们开始了生产实践的培训。时间很快,不知觉我们已近在生产车间实践了一个月了,在这一个月里,从陌生到融入可以说这是一个巨大的改变,是一个人在学习和适应能力方面的提升,很庆幸,在这方面我比较强。
在车间实践我学习到以前从没接触过的知识,感受车间的辛苦,说到这,我不得不发表下内心的想法,确实挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很荣幸,能有这样一个机会来磨练我的毅力和耐力。实践一个月以来,一切都不再那么陌生了,很快的融入了这样一个环境。对生产流程和工艺有了比较清晰的了解。在铁心组这段时间给我印象最深刻的是铁心的叠片,员工的相互配合,两人的共同努力,最终的效果显而易见,效率是相当的高,已近到了让我们组装铁心的都来不及这样一种程度。我想说这种默契的达成是离不开每位员工的责任感,更离不开一个团队的合作的精神。我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神,也感到生活的艰辛。每每去上班,我总是多帮他们干点活,听取他们的工作心得,从他们那里我也学习到不少东西。
这一个月以来的实践,培养了我忠诚的意识、责任的意识和吃苦耐劳的意识。再接下来的生产实践里,我要坚持的走下去,这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程,失败和成功时有发生。今后我要时刻提醒自己:谦虚谨慎、虚心学习、更快的熟悉本职工作,掌握生产的每一个流程的工作原理。
以上便是我这近一个月以来的对工作生活的心得体会,这么说吧,每一句都是发自肺腑的。最后从一个新员工的角度提点我个人的意见:我们不能为了干活去干活,每周有必要抽点时间给新员工们一个互相交流探讨的机会,我想这样的生产实践培训效果可能会好点哦!
新员工培训工作总结【篇五】
作为银行新人,我得到了银行给我们的培训机会,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,很多都没有什么经验和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的锻炼。
这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要,我们毕竟与现金打交道,对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。
我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必须具备的素质,比如在岗位上必须要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原则,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。还有就是应该如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。
刚开始的时候我还在担心,如果自己犯了错怎么办,现在有了这次培训我不需要担心这些,因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开始进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担心的是对于工作不了解,哪些地方容易犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担心的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔阂消除了。
这次培训的重点,还是对于工作技能的培训,这次的培训人员是一个老员工,他的工作技巧非常厉害,如何把简单的各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何避免数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,非常的好理解。
同时我们还得到岗位上练习加深的机会,按照规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经开始接触,开始了慢慢的融合,这就给我们的打下了基础,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务非常多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,一直都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心,不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。
有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我相信,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。毕竟我也不差,培训让我有了足够的信心,去面对未来工作的挑战。
新员工培训工作总结【篇六】
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
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新员工培训心得总结六篇
作为一名新进员工,为了快速进入工作状态,就需要先通过培训来快速了解工作情况,等到培训结束后就可以总结一下,看看此次的培训情况。怎么写好新进员工培训总结呢?工作总结之家小编收集整理了一些新员工培训心得总结,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
新员工培训心得总结【篇一】
作为银行新人,我得到了银行给我们的培训机会,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,很多都没有什么经验和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的锻炼。
这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要,我们毕竟与现金打交道,对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。
我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必须具备的素质,比如在岗位上必须要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原则,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。还有就是应该如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。
刚开始的时候我还在担心,如果自己犯了错怎么办,现在有了这次培训我不需要担心这些,因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开始进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担心的是对于工作不了解,哪些地方容易犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担心的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔阂消除了。
这次培训的重点,还是对于工作技能的培训,这次的培训人员是一个老员工,他的工作技巧非常厉害,如何把简单的各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何避免数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,非常的好理解。
同时我们还得到岗位上练习加深的机会,按照规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经开始接触,开始了慢慢的融合,这就给我们的打下了基础,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务非常多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,一直都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心,不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。
有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我相信,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。毕竟我也不差,培训让我有了足够的信心,去面对未来工作的挑战。
新员工培训心得总结【篇二】
我于12月1日加入太奇科技公司。作为一名新员工,我想谈一下我的工作感受。
刚来到这里,领导和前辈们都对我非常照顾,我有什么疑问,他们会非常热情地给我解答,生活中他们也处处照顾我,让我感受到这个大家庭的温暖。其实我知道,既然来到这里,这里就是我的第二个家了,我们都不应该见外,要用我们的热情和努力来共同维护这个家。
我现在工作经验有些欠缺,非常需要前辈们的指导,他们能不厌其烦地给我工作方面的帮助,我非常感动。我也会不负所托,尽快熟悉工作流程和重点,充分融入本职工作当中,为公司的发展奉献出我自己的微薄之力。
在这里,看到大家都相处得那么好,我感觉这里是可以让我留下的。工作时,大家都勤勤恳恳,尽职尽责,以较高的工作效率完成自己的本职工作。生活时,大家有说有笑,像家人一样。
我也要像他们一样,从基层做起,尽快掌握各方面知识。随着时间和经验的积累,我相信公司会给我展示自我能力的机会,我也会不断完善自我,做一个合格的武陵城人。
新员工培训心得总结【篇三】
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,XX版基本法,爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
新员工培训心得总结【篇四】
怀着期待与兴奋,终于迎来了xx银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了xx的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。
晚上,人力资源的蒋主任,讲述了xxxx市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的xx市分行”内容详实,振奋人心。xxxx市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对x行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在xx员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到xx工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。
第二天,个人金融部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了x行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、x行的电子银行等,让我们对xx几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了xx银行的大门,同时也让我们领略到了优秀xx人的风采。
新员工培训心得总结【篇五】
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。即使仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“_建筑理想生活”“理想生活到_”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了_是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对_的了解和认识,也感受到了_人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团_x总裁、_x副总裁等集团上级领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为_的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向上级领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在_乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“_人”专刊,其中有这样一句话“_建筑是因,理想生活是果;_建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是_的,但其承载的精神追求是_的”,可以感受到_人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为_一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到_这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为_的发展贡献自己的全部力量!
新员工培训心得总结【篇六】
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到``````
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
礼仪培训活动总结(分享4篇)
下面是编辑为大家准备的一些关于“礼仪培训活动总结”方面的资料,希望以下网页内容能够对您有所帮助。精通文档编写能够提高我在职场中的竞争力,借鉴优秀范文是更快的途径,我们只需要在范文的基础上增添自己的内容,就能够轻松完成文档撰写。
礼仪培训活动总结 篇1
为进一步推动xxx国际旅游岛建设,根据《国务院关于推进xxx国际旅游岛建设发展的若干意见》和省委五届六次全会精神,我委于9月20日组织全体干部职工开展了“文明礼仪教育活动培训”。这次文明礼仪教育活动我委有幸邀请到海口经济学院公共管理学院院长助理石老师来给我委进行文明礼仪教育培训,全体干部职工都积极参加了这次培训。我委干部职工纷纷反应,通过这次教育培训活动,不仅学习到了实用的礼仪知识,更加培养了自己加强礼仪锻炼,文化修养的良好习惯。我委各部门在培训活动结束后还结合工作实际和工作特点,积极探索,开展了多种形式的文明礼仪实践活动,不断强化机关服务职能,提高整体素质和服务质量。
通过学习,参加活动的干部职工一致感受到新时期的国家公务员要努力成为人民满意的国家公仆。要具有过硬的理论基础,有爱岗敬业、无私奉献的精神,有认真自觉自我反思的精神。继而,新时期的国家公务员要展现出振奋的精神面貌,不仅要有文雅得体的着装,斯文和谐的举止,还要有文明诚恳的交往礼仪,同时,大家也纷纷表示,通过开展各种形式的文明礼仪实践活动,深切体会到在加强礼仪修养方面还存在着不小的差距,为适应改革开放和新时期国家公务员的要求,要不断加强学习,不断提高。
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礼仪培训活动总结 篇2
礼仪教育就像清新的空气一样,虽然看不见、摸不着,却能让人心旷神怡。幼儿是祖国的未来,是国家建设的主力军,培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止,是当前基础教育的重点工作之一。根据幼儿的年龄特点和发展规律,把“文明行为习惯”作为幼儿园工作的重要内容,从开展文明礼仪教育,孝敬父母、关爱他人入手,实施礼仪教育,引导幼儿学礼仪,讲礼仪,重礼仪。要把礼仪教育渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。现对晨间礼仪活动总结如下:
一、把礼仪渗透在一日活动中
晨间活动:我们和幼儿进行简单的礼貌用语交流,如早晚跟师生问好“早上好”“再见”。让幼儿学习礼貌用语,增强文明意识。在各种活动中孩子们学会相互关心、互相照顾,懂得谦让,乐于分享。进餐时,我们培养幼儿良好的进餐习惯,指导幼儿独立进餐,不浪费食物。吃完后能自觉地将餐具放好。对幼儿盥洗能力的培养。教育幼儿知道饭前、便后要洗手,和洗手的正确方法。
二、形式多样的礼仪教育活动
培养幼儿适应集体生活的能力,刚开学时为了使小班幼儿尽快适应集体生活,我们积极开展活动,让幼儿尽快适应幼儿园的集体生活。培养幼儿的生活自理能力。小班幼儿因为年龄小加上父母过度爱护他们的的生活自理能力较差,因此,我们针对幼儿的这些特点,从幼儿喜欢的故事儿歌切入,有计划、有步骤地引导幼儿独立的进餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、家园联系共同教育
在“母亲节”“父亲节”“重阳节”时鼓励幼儿大胆表达对他们的美好祝福,感受亲人间的爱。对幼儿进行礼仪教育,靠幼儿园单方面的努力是不行的,必需保持教育的一致性。因此,家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿礼仪的教育。
因为幼儿的可塑性非常强,辨别是非的能力相对差,很容易受人、外界的影响,他们对抽象的道理不易理解,模仿是他们学习的重要方式之一,生动的榜样,活动的范例,比语言的说教更容易使幼儿信服,俗语讲“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”可见身教重于言教,家长的一言一行,都会潜移默化的影响和感染孩子,因此籍通过家长会,使家长意识到利用各种手段为幼儿树立榜样。共同促进幼儿健康成长。
礼仪培训活动总结 篇3
针对目前我校创建瑞安市文明单位和如何抓学生的思想道德、行为规范的养成教育这两项工作,根据我校平时开展一些学生的状况,在平时反思基础上,并有了以下一些想法
以创建为契机,以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口,大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点,能最好促进学生的思想道德、行为规范的养成水平全面提升,所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓,常抓不懈,抓出成效。
一、制定规范,常抓不懈,体现落实。
制定《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等规范,班主任、任课教师要每天抓学生规范,学校要不定期检查、定期组织检查,做到层层落实。
二、开辟阵地,形成浓厚的文明氛围。
学校要在校园文化建设中开辟一块文明礼仪教育阵地,班级要开辟板报阵地,还要通过宣传专栏、荣誉栏、红领巾广播台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径,进行广泛的宣传,形成浓厚的文明氛围。
三、制订方案,开展系列活动。
制订详细可行的方案,根据上级有关规定,把每年的三月份定为“文明礼貌月”,开展系列活动。
1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题,并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句宣传语,大力开展宣传教育。
2、在宣传专栏,每天出一题“文明礼仪知识每日一答”,征集答案,开展评比。
3、开设礼仪规范训练课。以《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等主要内容,以情境训练为主要手段,对学生礼仪规范进行训练。
4、举行讲文明礼仪小故事或演讲比赛。可以以古今中外讲文明礼仪故事、小学生讲文明礼仪故事、自己亲身经历或所见所闻讲文明礼仪故事为内容。
5、举行以文明礼仪为内容的课本剧形式的演出。
6、举行知识竞赛和手抄报比赛。内容包括《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》,文明礼仪之歌、顺口溜、宣传语,文明礼仪知识每日一答,古今中外、小学生讲文明礼仪故事等。
四、组织开展各类文明评比活动,激励文明行为养成。
开展文明学生、文明住校生、优秀红领巾岗位监督员、文明班级、文明寝室、仪容仪表规范班级等评比活动,增强小学生的个人和集体荣誉感,激励小学生文明行为养成和提升。
礼仪培训活动总结 篇4
“活到老,学到老,还有三分学不了。”学无止境。但是,人是有惰性的动物。平时总为自己找各种各样的借口去逃避学习。于是思想僵化,头脑迟钝,专业吃老本,虽然年龄还不到退休,但在教育教学这个舞台上早到了迟暮秋日,人老珠黄的季节。这次,学校组织老师学习电脑,可以说是可遇而不可求的机会。
紧跟时代脚步
每个人生活在这个世界上,都要不停的学习,不要觉得累,因为只有这样才能不断接受新的东西,才不会被淘汰,才能被社会认可。
随着科学技术的高速发展,信息技术的提高,电脑成为人们生活中必备的一门知识。也给人们的生活带来了很大的方便。比如通过网络,人们不用出门就可以了解世界各地的情况,还可以通过网络交朋友,观看新闻、电影、听音乐、下载精美的图片、制作课件等等。现在,很多孩子对电脑方面的知识了解很多,作为教师,就更有必要了解电脑知识。所以说,学校开展这次培训可以说是紧跟时代脚步。
受益匪浅
虽然这次培训的时间不长,但可以说是受益匪浅。通过这次培训,我系统的了解了互联网操作,Word操作,还学习了Excel、课件制作、flash动画插入等相关知识。说起一件事,自己都觉得好笑。上学期结束时,我用电子表格打班级学生的成绩,竟没有进行页面设置,结果可想而知。虽然总分、均分、名次都一目了然,但看着总觉得不舒服。现在,我能通过电脑制作出一份很工整、很漂亮的成绩表。有一句诗说得好:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在电脑培训之前,很多电脑知识让人觉得是雾里看花、水中望月。经过老师的讲解,发觉学电脑并不是那么深不可测。收获了以后,反而觉得这是一件很快乐的事。
学如逆水行舟,不进则退
我特别羡慕那些对电脑运用自如的人。越是学电脑越觉得学习电脑势在必行,迫在眉睫;越是学电脑越觉得懂的太少,要学的东西太多。
俗话说,学如逆水行舟,不进则退。学习不是一朝一夕的事情,不能浅尝辄止,不能学到一点东西就满足了,贵在持之以恒。
学校为提高教师的自身水平提供了良好的平台,为教师的发展提供了契机,我们还有什么不满足。不管是现在,还是在将来我们都应该不断的加强学习,不断给自己“充电”,才能不断的开拓进取,勇于创新,才不至于被社会淘汰。经过短暂的学习计算机的过程,我感到了学习的快乐,也尝到了成长的快乐,这就是学习并快乐着吧!
公司新员工培训总结汇编(5篇)
作为一名新进员工,为了快速进入工作状态,就需要先通过培训来快速了解工作情况,培训正式结束时就可以把自己的收获总结出来。怎么写好新进员工培训总结呢?工作总结之家小编收集整理了一些公司新员工培训总结,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
公司新员工培训总结【篇一】
在得知要进行入职培训时,心中充满了期待,以前总认为只有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训计划更是惊喜万分,培训内容既丰富翔实又处处有创意,从企业文化、企业发展战略、管理体系、个人职业规划等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变角色,以积极、乐观的心态来面对工作。
培训伊始,我们这个由新人组成的班级分成七个小组,每一个小组就是一个团队,有自己的团队名称、队歌,比如我所在的“克敌小组”,我们都是立志于企业的发展事业,立志于我们小组的积极向上,永争上游的精神。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识,在培训的日子里,每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正因为如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大。短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。由于我另有任务,不能全程参加入职培训,只能参加了3次课时,对此深表遗憾。下面来谈谈我参加的培训心得。
第一次参加培训已经是培训的第二天了,8月23日。刚走进教室就被大家的积极、热情所感染。无论是每次课前每一小组的风采展示,还是上课时大家认真听讲,积极回答问题的热情,都深深的鼓舞着我,并从中看出了大家的激情、团结以及为锌业发展做贡献的决心;今天老师讲述的是关于企业文化的报告后,第一次对企业文化有了深刻的认识,企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化可以树企业形象,创企业名牌,增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多内容。云铜锌业的核心价值观:敬畏客户,公平共赢,团结协作,敢于负责,务实感恩,追求卓越。在我看来,既简洁明了又高瞻远瞩。只有全体锌业人同心协力,思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是国内一流,基业常青,家园美好。如此愿景,让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后,我想我在以后的工作中一定会自觉学习企业文化,以企业文化来指导自己。
管理出效益,制度是管理的手段,作为新人,我们要认真学习公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部刘老师向我们介绍了公司的人力资源管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度,结合发下来的《员工手册》,我会继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
榜样出激情,在榜样的优秀事迹下,我们对自己的未来充满了热情和希望。
团支部书记李老师及四位优秀团干事用他们的优秀事迹和工作经验指引和鼓舞着我们努力工作,我相信一分耕耘,一分收获。
8月25日,这一日云铜锌业张总和人力资源部杨主任的到来将大家的热情推到了巅峰。那一首《团结就是力量》歌咏着大家的激情和凝结着大家的精神,响亮的歌声沸腾了我的热血,震撼着我的心灵,正如歌名团结就是力量,这一刻坚定了我锌业人的身份。张总的演讲,将锌业十二五规划的发展战略呈现在我们的眼前,那10年持续增高的业绩充分展现了锌业的实力和活力,我坚信在我们锌业人不断地努力下,锌业一定会更加发展强大。杨主任为我们讲述了不同的职业发展战略,只要努力,都可以成为高技术人员,只要对锌业的发展有贡献,锌业也必将会为大家提供丰厚的回报。
结束了大学学习生涯,我们步入一个新的工作和学习环境,要很好的适应这种角色的转变,每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受:非常感谢公司领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动,让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和云铜锌业欣欣向荣的活力。能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一名忠诚的锌业人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!
公司新员工培训总结【篇二】
七月份的入职培训已经结束有几天了,在这将近一个月的培训期间,公司给我们提供了一个良好的培训环境,给我们提供了很好的培训老师,让我们在这段时间得到了巨大的成长。
在培训的前几天,我们进行了企业文化讲座培训和团队建设培训。在企业文化讲座上,工会主席某女士给我们详细的介绍了XX集团的成功经验、企业文化及战略布局,之后还介绍了我们XX和XX的联系,XX自身的过去和企业文化。胡女士讲到,XX的文化就是责任、沟通、包容;而XX的文化就是团结、进取、严谨、活泼,这两者之间是紧密联系的。
在这个讲座中,我理解到了一个企业的成功离不开它自身的企业文化,而这个企业文化必须是一种正确的文化,它灌输于我们的日常工作中,使我们这个企业能保持一种强大的执行力,推动着企业不断成长前进。在团队建设期间,我们进行了商务礼仪培训,从大学生到职业人的职业化训练培训和户外拓展培训。在这些培训中,我们学到了很多基本的商务礼仪知识,了解了如何跟人更好的交往沟通;学到了如何从学生到职业人的转变,作为一个职业人应该具备的基本意识;学到了团队的重要性,一个人的成功离不开团队的成功,团队的成功也离不开每个人的付出等等。这些针对性的培训,都极大地提高了我们的职业化意识和团队意识,对我们以后的工作学习都大有帮助。
在之后的半个月的培训中,我们主要进行的是专业性的培训,其中分为了工艺类,研发类、管理类和制图软件学习四个阶段。犹记得在专业论坛启动会上,公司的几位领导给我们的一番寄语和对我们的期望。其中讲到我们要注意角色的转变,不断的学习和实践,这几点就是我们成功的基础,这些对我们这批初入职场的新人都是有很大的帮助的。在之后的工艺类课程培训中,我们了解到了汽车车身制造的四大基本工艺冲压、焊装、涂装、总装的基本内容,工艺中需要用到的基本设备,及工艺过程中可能产生的问题。在培训过程中,这些优秀而富有经验的工艺工程师们教导了我们许多书本上没有的知识,使我认识到很多问题只有在实践中才能发现,很多设计中没发现的问题可能在制造过程中出现,实践对于设计的重要性,实践能出真知。
这些都教育着我们在以后的工作学习中更要脚踏实地的工作,切不可眼高手低,要注意经验的积累,才能更好的胜任工作。在之后的研发类课程培训中,各位老师给我们讲到了整车的开发流程,汽车的造型流程,车身的开发及其工艺,底盘系统,电器系统,发动机的知识及整车的开发试验验证体系等等知识。这使我对整车的设计有了一个全局的把握,对整车的局部设计也有了一个全新的认识;使我认识到在汽车的设计过程中,各个设计部分都是紧密联系的,个体的设计需要考虑整体的需求,制造的可行性;同时也使我认识到汽车的设计过程离不开一个团队的紧密协作,要设计好一个车型必须依靠团队的力量。在之后的管理类课程培训中,老师们给我们讲了公司的各项管理规定及流程,汽车市场营销的基本知识,这都使我对公司有了一个更深刻的了解,对公司的管理规定有了更多的认识,对公司的前景有了更多的信心。在最后的设计制图软件学习阶段,三位老师给了我们不倦的讲解,使我意识到学习CATIA软件是一个漫长的过程,精通CATIA软件需要不断的练习,而把设计制造的理念贯穿于软件的操作中更是需要不断的学习训练。
在XX公司这短短的一个月培训中,各个方面我已经学习到了很多,对于公司也有了一定的了解。相信公司在我们所有嘉川人的努力下,一定会越来越强大,一定会有一个光明的前景。就如培训口号所言,让我们所有人在这里缘起XX,放飞梦想吧!
公司新员工培训总结【篇三】
一、心态要正。在这次的新员工培训中,我最大的感受是作为一个职场人士,心态一定要摆正,这是不同于学生的心态。其实说不同,也相同。不同的是,职场上我们必须要把公司的利益放在首位,我们是为公司效力的兵,我们在公司的一言一行一分一秒都是需要为公司服务的;相同的是,职场上的我们也必须要像学生一样时刻保持着学习的态度,在不懂得时候问清楚搞明白进而行动起来,时刻保持一颗爱学习会学习的心。只有在这样的心态下,我们才能把工作做好,把公司壮大起来。
二、方向要准。在培训中我还发现,作为一个职场人士,方向特别重要。比如说,领导让你出个什么策划,你出了一个类似又其实并不符合领导要求的策划,那么你的方向就是有所偏颇的。这个方向要准就是在理解领导意图的时候要理解到位,不懂就要问,不要等到策划或者事情做出来了,才发现根本不是领导想要的,这样就难办了,你自己的时间已经浪费了,事情却没有办好,要么公司就把你换了,要么你就自己一个人加班加点把活儿赶出来。这可供你把活儿赶出来的机会也不是很多,要是遇到领导或者客户急着要的,你的不行,你就直接挂了。
三、行动要快。在新员工培训中,我还意识到作为一个公司职员,行动一定要快。“天下武功,唯快不破。”你只有速度快起来了,你才有机会做别的更高层次的事情。这件快不是一蹴而就的,你必须要从入职起就保持极好的高效率,你才能在有朝一日达到快的境界。在工作中稍有懈怠,你这快的功夫就又要退回去一些了。所以,从现在起,我就要保证自己的效率,不给自己未来的工作增加负担。
以上几点就是我在这次新员工培训中的几点心得体会了,记录下来,给未来的自己一个提醒,好让自己在公司的每一步成长都留下印记。
公司新员工培训总结【篇四】
作为银行新人,我得到了银行给我们的培训机会,因为我们大多数人都是刚从学校出来的人,很多都没有什么经验和技巧,最多也就是能够明白工作的方式,却缺少真正的锻炼。
这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教导,对于责任可以说在学校的时候就已经知道,但经过了这次培训我发现其实这一点非常重要,我们毕竟与现金打交道,对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心,有着足够的责任心才能够做好一个员工。
我虚心的接受了这次的培训,在培训中,我明白了成为一个银行员工必须具备的素质,比如在岗位上必须要无私,不能窃取客户的资料等等,这些都是要时刻恪守的原则,不能轻易的触犯,这不但是错误,更是违法。还有就是应该如何与客户沟通,如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。
刚开始的时候我还在担心,如果自己犯了错怎么办,现在有了这次培训我不需要担心这些,因为很多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开始进入银行的忐忑,因为我们进入到银行最担心的是对于工作不了解,哪些地方容易犯错,哪里会做的不好这些才是我们最担心的,有了培训的铺垫,把刚进入银行时的那层隔阂消除了。
这次培训的重点,还是对于工作技能的培训,这次的培训人员是一个老员工,他的工作技巧非常厉害,如何把简单的各种道理运动用到实际工作中,如何在最短的时间里面完成工作,如何避免数据出错等等,都在这次的培训中给我们演示了一遍,哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来,应为他自己给我们做了实际的操作流程,非常的好理解。
同时我们还得到岗位上练习加深的机会,按照规定,我们是培训完成后才可以进入岗位,在培训中,我们就已经开始接触,开始了慢慢的融合,这就给我们的打下了基础,让我们可以快速的适应工作,在银行中的工作任务非常多,不想出错,细心是工作的侧重点,在培训中,这位给我们培训的同事,一直都在强调这一点,时刻都在告诫我们工作需要具备耐心和细心,不能为了业绩就匆匆的去完成自己的工作任务。
有了这次的培训,我会更好的融入到银行,虽然我的岗位只是一个柜员,但是我相信,培训已经给我铺平了路,我就可以在这条路上走的更远,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。毕竟我也不差,培训让我有了足够的信心,去面对未来工作的挑战。
公司新员工培训总结【篇五】
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。即使仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“_建筑理想生活”“理想生活到_”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了_是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
通过本次培训,我更加深了对_的了解和认识,也感受到了_人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团_x总裁、_x副总裁等集团上级领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为_的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向上级领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在_乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“_人”专刊,其中有这样一句话“_建筑是因,理想生活是果;_建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是_的,但其承载的精神追求是_的”,可以感受到_人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为_一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到_这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为_的发展贡献自己的全部力量!