后勤工作总结。
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2016年总结篇一：2015-2016学年度后勤工作总结
2015-2016学年度后勤工作总结
2015-2016学年度后勤工作总结
本学期我们后勤组全体工作人员，在园部的直接领导下，全力服务于教学，充当教学一线的
坚强后盾，紧密围绕的中心工作，以教育指导《纲要》和《幼儿园工作规程》为指导，
以“让幼儿拥有健康的身心，享受快乐童年”为宗旨，大家发扬团结、协作、友好的精神，
认真完成了各项工作。现总结如下：
一、物质环境方面
评价幼儿园环境的首要基本条件就是合乎、卫生与教育的要求。我园园舍所处的地理位
置是比较安全的，所有投放的设备材料是符合卫生、安全要求的，也能发挥其应有的功能。
今年暑假我园投资了一百五十万进行了强弱电改造，增设了机房，添置数码相机、摄像机等
电教设备，同时对多功能厅进行了改造，添加了投影仪、幕布、小舞台。每班更换了地板，
添加了空调、多媒体系统和广播系统，网络讯息覆盖全园。
二、安全卫生管理
方面
安全工作：本学期我们一如既往地重视和加强安全防护和安全教育工作，实行领导值班制，
负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。开学前对幼儿园的大
型玩具、各班门窗等进行一次大检查，平时每月坚持小检查，对各班报来的维修项目能够及
时拿出处理方法，尽最大努力为幼儿安全活动提供保障。另外，在制订《幼儿园安全应急预
案》的基础上，认真搞好“安全教育月”活动，对全园教职工进行防火、防震疏散应急演练，
通过活动提高师生保护意识，确保幼儿的安全，杜绝安全隐患和事故的发生。
卫生保健：保健老师根据保健要求，加强幼儿一日活动的管理，每天晨检做到一问二看三摸
四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园，对服药的幼儿做好登记工作，并请家长签
名，杜绝服错药物。为了保证孩子足够的营养量，保健老师严格按照幼儿营养标准认真制定
好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化。为防止病从口入，保健医生还定期组
织保育员、食堂人员学习有关食品安全、卫生消毒等知识，并形成会议记录。通过学习培训，
让大家明确安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责。
幼儿园大门的守护，
是保证幼儿在园安全、健康、快乐生活的第一关口。保安人员时刻牢记自己的工作职责，“看
好自己的门，管好自己的人”，平时能认真落实来客登记盘问制度，严禁社会闲杂人员进入校
园，以确保幼儿园教学秩序的正常进行。
保洁员每天负责全园的整洁工作，班级保育员负责班级的卫生清洁工作，做到每天一小扫，
每周一大扫。每周由副园长、保健医生等组成的检查小组检查各班卫生，并发放流动小红旗，
这既增添了班级荣誉感，又为幼儿提供了一个清洁卫生、美观的生活环境。
三、财务财产管理
方面
我园是自收自支幼儿园，只有对经费进行合理的分配，才能科学经营幼儿园。园长和财务人
员在预算时，遵循“瞻前顾后，统筹安排，保证重点，照顾一般”的原则，为下一年度的各
项费用提供了依据和指导。在工作中财会人员严格执行《幼儿园财会制度》，认真履行各种审
批手续，对幼儿园的资产能及时登记、建帐，每月能按时做好幼儿的伙食结算，按时统计上
报各类报表。开学时与相关人员配合，顺利完成新生登记缴费工作。学期结束时，督促教师
做好幼儿退货结算工作，并在规定时间内发放到家长手中。
四、事务性工作管
理方面
幼儿园的事务性工作分为两大类，教务工作和档案资料工作。就教务工作而言，开学前的工
作尤为重要。因此，我们后勤组人员除了参加幼儿园新学期招生登记、编班工作外，在学期
结束前，能及时清点班级物品，同时认真制定下学期各类办公用品、日常用品和食品以及相
关的调料品的采购计划。开学前在审核供货商的相关证件后，及时组织进货。在进货过程中，
仓库保管员坚持验收制度，不验收不入库，同时对所有进出库物品进行归类登记摆放。总务
主任每月月底认真对本部和两分园仓库进行库存盘点，为下个月的进货和统筹安排提供了一
定的依据，从而有效地规范了幼儿园的后勤管理工作。
在新的一年里，我
们将本着务实、勤俭的工作态度，加强学习，不断总结，与老师们同心协力，进一步提升服
务水平，规范建立各类档案，为保持省示范性实验幼儿园的荣誉做出应有的努力。
篇二：后勤工作2016年工作思路汇报
后勤
工作2016年工作思路
2016年工作的总的思路是：深入学习贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，坚持以邓小平
理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，强管理优服务，建机制增效益，进一步深
化后勤改革，持续增强保障能力，进一步加强文化建设，提高服务质量，进一步提升内涵，
加强队伍建设，创新党建工作，确保安全稳定，促进后勤工作的全面、协调、可持续发展。
2015年的主要工
作目标是：
1.保障能力稳中有
进。挖潜增效，开拓1-2个新的经济增长点。全年力争完成责任目标，实现收支平衡并略有
结余。
2.不断深化后勤改
革。不断完善后勤运行机制，积极推进薪酬体系建设，提高后勤服务效益，提高职工收入。
严格岗位设置，努力减员增效，完善考核激励机制。
3.加强员工队伍建
设。推进技能型职工队伍建设，关注大学生队伍建设，在内部开展各类技能比赛、岗位练兵
活动，培养建设成一支政治坚定、业务精湛的大学生一支新秀。
4.优化后勤服务。
深入开展“三月一节”活动，提高服务质量，打造服务品牌；建立后勤服务热线，提高快速
反应能力；推进服务标准、服务程序、服务水平换档升级，提高师生满意度。
5.推进节能降耗建设。以2014年对媒体管理班组对
“还原精灵”的创新为例，利用专业知识，着力做好节水、节电、节能降耗等工作，建设生
态后勤。
6.确保安全稳定。开展2次以上安全生产大检查。完善应急预案，至少组织1次应急实战演
练。
7.创新党工团工作。
坚持构建和谐劳动关系主线，全面履行党工团职能，逐步探索后勤党工团建设的长效机制，
促进后勤的全面、协调、和谐发展。
为确保上述目标的
顺利完成，2015年后勤做实、做强后勤为己任，按照围绕改革、围绕文化建设、内涵提升谋
发展，重点抓好以下15个方面的工作：
一、围绕后勤发展
大局，进一步深化改革。
1.持续增强保障能
力。以餐厅为试点，实行项目制管理。加强市场开拓力度，扩大餐饮经营的业务范围，餐厅
尝试引进新品种，推出夜宵服务，在满足诸暨校区广大师生对饮食服务的需求上，提高经济
效益，扩大服务影响力。
2.建立岗位考核制，
试行技能、服务等级管理。以“两员合一”的多媒体管理班组为例，实行技能等级管理，提
升技能水平，提高服务保障力，清卫保洁尝试项目制，实行绩效挂钩。
3.建立校区食堂长
效运行机制。通过思广益，从善如流。进一步加强过程监控，强化食品安全监管机制，确保
饮食安全；落实学生食堂公益性保障机制，稳定食堂餐饮价格；总结提高，积极推进“农校
对接”工作；规范食堂管理，积极推进食堂民主管理；增强大伙食堂菜肴研发能力。
4.加强学生公寓长
效运行机制。做好新生入学、毕业生离校等重
要保障工作；切实加强公寓管理；定期与学工部、各系辅导员沟通协调，使公寓管理规范化、
制度化；继续推进标准化学生公寓制度建设，规范管理；加强培训，提高公寓管理员的服务
意识和业务能力，提高员工的安全应急处理能力，建立一支懂教育规律、了解学生公寓管理
特点、熟悉公寓管理业务的服务队伍；加强公寓文化建设，发掘特色亮点；
二、围绕文化建设，
进一步提升“家”文化。
5.树立“以家为本”
的工作理念，打造家园文化。增强服务育人意识，创新服务育人方式，优化服务育人环境，
提高服务育人水平。围绕集团“三月一节”的文化建设，结合实际，发挥自身优势，打造好
安全生产月、优质服务月、文化节等传统文化建设。以职代会、共青团和第六党支部等工作
为重点，推出相应的文化建设方案。具体工作中做到因地制宜、传承创新，注重创建实效，
重视培育和树立典型，提高全校师生的参与度和支持度。
6.重视“家人关怀”，
关注员工的身心健康。继续改善员工生产生活条件，继续推进集团企业职工健康体检工作。
积极开展“职工书屋”、“文化家园”等创建活动，挖掘一批有潜力、有实力、有影响力的先
进典型，进一步巩固职工文化阵地。开展庆“三八”、庆“五一”、等一系列活动，继续举办
羽毛球、乒乓球和篮球比赛，加强职工队伍建设，为丰富职工文化生活搭建更多平台。
三、围绕内涵提升，
进一步服务师生保和谐
7.加强服务质量监
管。加强与师生的沟通，依托1890服务热线、
师生座谈会等各类沟通平台征集师生的需求及意见，及时整改，不断提高服务质量；计划不
定期开展一次“后勤服务工作恳谈会”，打造师生诉求绿色通道；加强监督检查力度，灵活检
查方法，确保检查无遗漏；
8.深入开展“节能
降耗”活动。着力做好节水节电、节能降耗工作，建设生态后勤。继续开展“反对舌尖上的
浪费”、“让泔水桶成功瘦身”等行动，进一步完善工作制度，加大对学校水、电、气等能源
指标的控制和管理。加大技改力度，降低运行成本。加强办公用品、日常零星维修耗材及各
项保洁耗材的管理。倡导“节约”理念，营造节约型校园良好氛围，杜绝长明灯、长流水和
其他浪费现象。积极参与“节能减排”校园文化建设，联合学工部，大力开展节能减排宣传
教育活动，利用世界环境保护日等契机，普及节能环保知识和方法；加强对学生的教育引导，
在学生中开展节约培训与宣传工作。
9.加强安全隐患排
查力度。开展安全生产大检查，加大对安全隐患的排查力度，建立适用有效的应急预案体系，
通过实战演练，提高后勤应急处置能力，根据危险源的具体情况，制定安全目标、安全管理
方案及运行控制、应急准备和反应控制等。多形式开展安全教育培训。提高安全防范意识和
事故处理技能，通过书面考试、实操等对员工进行安全培训，保证培训效果，使每位员工由
“要我安全”向“我要安全”转变。
10.开展竞赛比武。
深入开展职工技术比武、岗位练兵、劳动竞赛等活动，完善竞赛比武活动的项目申报、考核
和激励办法，继续完
善职工技能比武成绩与挂钩的做法，提高职工参与活动的主动性。开展合理化建议活动，提
高职工自身素质，促进后勤服务在上新台阶。
11.开展技能培训。
认真编制培训计划，按照分类培训的原则，对全体员工进行管理、服务、技能、安全知识等
方面的培训，各类培训有计划、有重点、有落实、有记录、有总结，实现培训制度化、形式
多样化、内容岗位化。积极探索高校后勤专业人才培养新途径，大力推进技能型职工队伍建
设，提高后勤队伍专业化水平。
12.开展创先评优。
大力弘扬后勤精神，引导职工学习劳模先进，落实相关待遇，以先进典型激发职工创业创新
热情，教育引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步营造最美后勤的良好氛围。
13.创新党工团工
作。建设学习型党工团组织。坚持党员、团员理论学习制度、党员民主生活会制度，不断创
新活动形式，提高组织生活质量；加强管理干部和大学生队伍的培训，发挥党员的先锋模范
作用。开展廉政教育，强化廉政意识；严格执行党风廉政建设责任制，加强对风险关键点的
监督监管力度；与各部门签订党风廉政建设责任状，杜绝“小金库”现象。
15.发展和谐劳动
关系。根据最新出台的《员工手册》，围绕建设“平安后勤”目标，结合自身实际，发挥自身
优势，以职代会、信息公开等工作为重点，配合做好各岗位考核的相关工作。健全组织保障、
篇三：后勤(行政)部2015年工作总结和2016年工作安排
后勤
部2015年总结和2016年工作计划
2015年后勤部坚
定不移的按照上级新常态下的总体要求，强能力、
细服务、盯安全、
抓落实。深入细抓职工思想动态，鼓励职工热爱集体，主动服务。在坚持全年不发生安全问
题、没有职工上访、没有服务单位有理由投诉的基础上，多次受到各单位的好评也圆满完成
了今年的各项工作任务，为明年的工作打下了良好的基础。
2015年工作
一、监管工作 取得
进步
2015年，后勤部将
工作重点放在监管上。从最初的单纯扣罚-每周例
会-每月整改的工
作形式，经过和xxx公司的无数次沟通磨合，逐步将服务标准和要求进行提升，将xxxx公司
作为一个班组进行管理，从严要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土
有责
今年工程较多，后
勤部守土有责分别和各施工单位签订了入场安全协议，收取抵押金，并派人全程对工程进行
安全巡视，纠正多起在现场吸烟、不按规定装车、不及时处理工程垃圾的情况。特别在xxxx
期间，组建安全巡视小组，佩戴袖标，每天有人定时巡视，尽到了职责。
三、各种维修 保证
运营
由于场区面积大、
部门多、设备老化，日常的维修项目杂、工作量大，
管道漏水、暖气跑
水、换灯泡、换空开、修门锁、修复食堂设备、修开水器、顶板、应急灯、安全标志灯、换
电门、手盆、通便池、修复排污井圈等经常发生，规定每天有详细的工作日志，当天报修当
天完成，同时要配
合施工人员对院内进行截门管道的改造、空调风机清洗等，同时做好每天水箱上水和排污等
巡检工作。由于管道老化，从大年三十晚上抢险暖气跑水开始，只要有维修任务后勤部立即
启动预案，特别是针对夜间和节假日的维修，成立了应急维修组，全面精心维护。同时还多
次协助各部门安装室内灯具、锁具等，受到好评。
四、安全工作 得
到保障
后勤部高度重视安
全工作，做到了天天讲、时时抓，处处盯和经常
查，特别是每逢重
大节日，后勤部都下发加强安全的通知，节假日不放松，并坚持实行节假日轮流值班制度。
对消防安全、车辆安全、食品安全、人身安全作为重中之重。由于空房较多，后勤部坚持每
两周对空房进行一次集中巡视，发现漏水等隐患及时修复。对消防的设备设施每月必检发现
下页2016年后勤工作总结
问题及时处理，对车辆坚持三检制度，定点定时停靠，对职工不断进行安全教育。在今年的
安全月活动中，特意整理出一期安全板报，提升职工安全意识。并加强夜间安全巡视，及时
发现并处理了一起事故隐患，保证了安全。
五、杂项工作 应对自如
琐碎性的临时事务
性工作占据着后勤工作的一定的比重。今年后勤
部加强了和各部门
的沟通，在处理临时事务时得到了各部门的支持。对各项会议接待和上级领导检查工作，从
不马虎，都是早早的准备好车位、现场留人维护秩序、检查参观沿途卫生保持最佳状态，均
获得好评。
九、深入职工，保
持团结
坚持依靠职工，教育职工，引导职工、培养职工创建团结和谐集体一
2016年工作计划
2016年将按照中
心要求紧密围绕上级总体部署，重点抓好安全和运行，做好后勤的各项服务工作，实现创新。
一、狠抓管理
从管理要效益、做
到管理再精、执行再细。2016年，通过管理在维修的废物利用上下功夫，变废为宝，尽量少
花钱，多办事。同时加强对设备的巡检，小毛病及时修复，避免更换大的零件。针对设备老
化问题，2016年加强对设备的巡漏，争取发现漏点就处理，避免跑冒。将继续做好各项费用
的管理工作，做到严格控制合理使用、统计结算准确及时，同时做好主要费用的分析工作，
找出差距，完善措施，为企业节约开支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全，
确保一方平安。2016年在安全工作上，将注重日
常对职工的宣传教
育，定期开展安全大检查活动，重点排查排水管道，排水泵站、照明线路、动力线路、电闸
等重点部位。完善安全制度，及时排查安全隐患，在消防安全上，对消防故障点及时上报。
对车辆安全严禁非
准驾人员驾驶车辆，车辆定期保养，不开带病车。同时完善防火预案和断电恢复预案，确保
安全。
三、狠抓设备维护
按时维保，按时维
护，保证设备的稳定。更换灭火器、电梯检测、同时做好设备、消防、年检工作。
四、狠抓沟通
2016年保持优势，
做工作提高层面，摒弃小脑思维，加强大局观。发
动职工多交流技术，
和职工多沟通思想，不断完善管理机制，提高工作水平。
五、狠抓执行
2016年加强执行
力，做到迅速行动，坚决执行。第一时间传达、第一时间落实、第一时间跟踪、第一时间解
决。把工作的落脚点放在快上。日常的维修工作在现有的基础上提速，关注每次报修和修复
的时间，每月进行维修的分析工作，把影响维修速度的因素找出来，解决好。同时对待各项
临时性工作，都设置时限要求。同时教育职工要克服惰性、惯性和依赖型，做到工作具体化、
时间化、责任化。用具体的工作内容，具体的时间要求，具体的责任落实，提高工作的执行
力。
六、狠抓服务
服务涉及内容很多，
对各项服务要主动出击，广泛征求意见，不断
完善服务。建立快
速反应机制，对各项需求做到快速上门、有跟踪有落实。
七、狠抓制度
进一步理顺管理机制和工作职责。要进一步规范工作程序，做到按制度办事、靠制度管人，
做到事有人办，事有人管，切实提高工作科学化、制度化、规范化水平。
八、狠抓作风
硬朗的工作作风对
开展工作特别重要。将带领职工不断学习，从学习中要长本领，在学习中提能力。号召全体
职工把学习当做一种追求、爱好和健康的生活方式，始终坚持理论联系实际的学习方法，号
召职工业余时间多读书读好书，不断充实、提升职工素质。同时加强后备培养。做好新老人
员的交替工作，实现“传、帮、带”的顺利过渡。同时精心培养有责任心、事业心、平常心、
进取心，敢作为、勇担当的合格后备人才。
九、发扬团结
2016年将继续推
行实干作风，以想干事、肯干事、能干事、干成事为实干标准，善于通盘考虑、统筹安排，
抓要事大事、抓重点难点，抓领导关注的事，抓职工关心的事。尽职本岗，勇于作事、敢于
担当，不推诿，不回避，实现思路创新。
以上是2015年的
总结和2016年的工作计划。xxx将认真总结过去一年的工作，在2016年按照上级总体部署，
做好新年开局、打好新的保持良好态势，真抓实干，做好各项工作。
2015.12.31
篇四：2016后勤工作总结
2016
后勤工作总结
时间在飞速，转眼
我们又走完了xxxx年的一半，而我们的每一天，好像都是紧张而忙碌中度过，就我的工作而
言，现从以下三个方面总结：
一、商务方面：1、
了解专业知识，不断的学习新的产品知识，努力做到商务专业化；2、认真做好产品资料的准
备工作，以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源情况；3、控制进货成本，
在确保产品质量和售后服务的前提下，使终坚持价格最低化；4、验收货物，每样商品入库时
均仔细检查，核对型号以及包装完好和产品质量，杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的
事件发生（11年上半年尚未发生）；5、加强税票管理，进项税票当作现金管理，认真清理好
每笔货款付出后的到票时间和金额，上半年付款709万元，进项票为625万元，除去部分商
品未含税外，尚欠税票60万左右；6、处理好供货商的关系，建立良好的信誉度，能够从厂
家得到最好的价格、最好的售后服务和最长的帐期。xx年底应付款接近xx万，11年上半年
进货xxx万，付款xxx万，应付款余xx万，此数据相比同行中较为理想。
二、政采方面：以
最快的时间获得采购信息，认真做好每一份投标文件，处理好同行之间的合作关系，配合好
销售人员完成整个销售工作，于6月底顺利完成宜宾市定点协议采购的投标工作，涉及商品
有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等，主要产品均已入围。
但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌，不定型号招标，所以在客户跟踪和厂家报
备以及标书制作这几方面尤其重要，我们也会在这块更加大力度。
三、后勤方面：认
真协调好各岗位的关系，确保做好本职工作，上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司
机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下，于5月初增加了两名新人员，即商
务岗和调度岗，现两们新人也基本能胜任本职工作（但任芳林在语言沟通方面还较为困难）。
由于公司产品多元化，销售额不断上升，为把商务工作细分化，于7月初，新招聘人员一名
（朱凤玲），该人员有工作经验和一定的沟通能力，初步定为电脑类和数码产品（包括网络产
品）的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作，我将会有更多的时间和
精力配合销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。
后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作，三个客户即：公司的客户、公司的同事、
公司的供货商。
篇五：2016年集团后勤管理年终工作总结
2016
年集团后勤管理年终工作总结
2016年，后勤部在
集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，
对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本
按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为
中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发
展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2016年进一步强化了以营业为中心的服务理想，
加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项
基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业
设施维修维护，提高服务设施运行标准。
2016年，后勤部对
长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，
11年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实
行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事
件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事
故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；
实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检
查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。2016年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维
护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行
维护的同时，后勤部2016年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，
沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管
理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工
作的重点来抓。2016年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外
围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节
区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，
尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。
保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部
位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，
确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场
温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏
差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供
清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，
提高员工的服务意识。
2016年后勤部提
出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对
工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，
来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主
动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24
小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业
管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业
例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公
司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工
作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专
柜的现场管理，推行有偿维修服务。
2016年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，
对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维
修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚
持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不
收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜
后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安
全问题的发生。
二、加强基础工作
建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，
科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。2016年，后勤部在总结11年管理工作的
基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整
体提升。
1、突出工作重点，
落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工
作有的放矢的开展。11年初，后勤部组织召开了11年的工作安排布置会议，提出了以“成
本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结11年工作的问题的
基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实
的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在
工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列
入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人
员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进
了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工
作，推行目视化管理。
在11年房间管理
普及的基础上，11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要
求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、
部位实行全面标识管理。11年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有
的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体
系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶
然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范
围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落
实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在
2016年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随
机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方
法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过
强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结，
促进管理提升。
为及时总结工作中
的问题，后勤部在2016年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作
总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；
为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门
在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式
报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管
理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员
最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管
理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后
上页 下页2016年后勤工作总结
勤部2016年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时
间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，
各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。
如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，
并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了
员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一
的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工
作一直是后勤部工作的重中之重。2016年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、
服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方
面提高公司安全运行管理水平。
(来自: 在 点 网)1、加强全员安全教
育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终
执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，2016
年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职
上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前
了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，
截止日前，保安部2016年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近xx人次，进
一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，2016年，长沈两店每周均进行
两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的
运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统
是消防安全技术防范的基本保证。2016，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求
系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面
的工作：一是消防设施设备保养的标准化。
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后勤 工作总结
本学期，在学校校长室的直接领导下，我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神，贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务方向，强化后勤内部各环节的管理，强化安全卫生工作，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，后勤工作取得了一定的成绩。
我们主要做了以下几方面的工作：
1、认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学，为确保9月1日能正常开学，我们提前一周到新华书店搬运教材，并进行分发。食堂的同志开学前几天，主动到校打扫餐厅内外卫生，清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机等进行了认真的清理维修，及时配备各种教学设施设备，使教学工作正常进行。
2、加强学校附餐和食堂管理体制的改革。上学期附餐的供应模式为定点供应，这样的模式既让学校为学生的饮食安全操心，又为忙于抓质量花费很多时间，针对这样存在的问题，我们组织有关人员到临近的学校参观学习，认真吸取他人对管理学生附餐经验，取长补短。学校在资金十分困难的情况下，投资1.5万元，下决心改造了旧食堂，购买了锅炉、拌和机、切肉机、豆浆机和必须的厨具、用具，请有经验的师傅指导改进操作场所，确保符合卫生安全要求。招聘附餐操作工3人，签订安全卫生责任书，明确责任，工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转，情况良好，质量提高了，安全卫生让人们更放心，得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求，在完成附餐改制的同时，对学校食堂的管理进一步进行了调整，落实职责，明确责任。总务处重点抓，配备的专职仓库保管同，单独建帐，做到购菜二人以上，操作人员不购菜，实行验收制度，不验收不入库，要求食堂所有人员要提高操作技能，严格要求自己，努力提高服务质量，办好一日三餐，让师生吃饱吃好。
3、增收节支，开源节流，为学校多创收。本学期，学校对全体住校教职工宿舍统一安装了电表，实行按电表数收费，效果明显，原来每月的电费要七、八千元，现在三个月的电费也只有六、七千元，通过电表度量管理，既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。根据上级要求和教师意见，本学期对食堂、附餐的下脚料进行了谁要谁附款的方法，由原来的不收费到现在的协议缴费，增加了学校的收入。对学校出租的房屋，坚持与租赁户签订好协议，明确年租金和相关职责，做到有据可查，有法可依。要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施，为学校增收节支。
4、正常餐点供应，确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议，组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神，并形成会议记录。签订了安全卫生责任状，并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当，坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训，及时传达到后勤人员，及时整改。加强门卫人员考核，重新修订了门卫人员考核制度，签订了门卫安全责任书，本学期值班人员的工作职责明显增强，做到了来客登记，热情接待，严把校门安全第一关。
5、坚持一年一度的教室管理责任签订，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。
后勤工作总结（）
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后勤工作总结(篇1)
本人自1990年调入本校至今已有20多个年头了，一直任信息技术教师，20xx年由于工作需要，接手会计并兼任总务工作，在此期间，我能听从领导安排，严格按规章制度办事，以校为家，一切以学校工作为重，从前勤到后勤，处处都留下我耕耘的足迹，不管是工作日还是休息日，时时都洒下了我辛勤的汗水。
从1996年学校建起微机室开始，我一直担任计算机课程教学任务，随着学校条件不断改善，先后为教室、办公室配备了电脑，开通了校园局域网，这些设备的维修、维护也就落在了我的肩上，不管是工作时间还是休息时间，我都能做到随叫随到。为了节约开支，我还兼任学校水电维修工，尽量做到维修及时，确保师生生活不受影响。
近几年国家对教育加大了投入力度，我校也迎来了校园改造高潮，20xx年暑假校园维修项目启动，由于工期紧，自工人进场至工程结束，我顶着高温酷暑，每天从6点进工地到晚上7点工人下班，一直这样坚守在工地上指导维修，监督质量，在短短的两个月时间里，教学楼、办公楼从里到外全部装修完成，学校面貌焕然一新，尽管自己身心疲惫，但心里还是感到欣慰的。记得在开学前一天，听说学生桌椅要推迟到，供应商忙不过来，在这节骨眼上，真是急死人了，好在校长神通广大，主动跟供应商联系，商定先满足我校，于是我约上朋友深夜开车到高速路口接车，校门口进不了大车，连夜我又请小型货车转运到校，忙了整整一夜终于在开学时让学生有了课桌椅，看着学生们在装修一新的教室里坐着标准的桌椅，我心里终于喘了一口气。
20xx年，由于生源大增，学校教室不够，学校利用暑假在综合楼上加盖一层教室，将收购得私房改建为办公用房，我又工作了一个炎热的暑假。家里人说：别人放假去旅游，你怎么总有加不完的班呢?我只能解释说，学校的事总得要人来做。平日里学校修修补补，电教及其他仪器设备安装总是在节假日，所以一年到头也没几个休息日。我想既然站在了后勤这个位置，就应该把这个“家”管好、建设好，条件好了，“家”里的成员工作就舒心、学习就愉悦，这就是我追求的目标。
经过这几年的工作实践，我认为要搞好后勤工作必须突出一个中心,搞好两个服务,强化三项建设。
一、突出一个中心,即学校后勤工作必须以教学为中心。
学校管理的内容很多,各种机构各负其责,其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。,要保证重点,特别是在财力和物力的安排使用上,要确保教学这个中心。因此，日常工作中必须做到:
1、根据教学大纲的要求，有计划、有步骤地配备教学仪器、图书资料、课桌凳添置、学校环境建设的改造、服务设施的完善、教学经费保证等等，为学校教学工作的正常开展提供良好的物质条件。
2、根据学校各个阶段的特点，主动积极地做好各项总务后勤工作，使总务工作与学校教学工作紧密配合、协调一致。例如，开学初首先要及时发放书籍，安排好教室、课桌凳，供应开学初的教学、办公用品等，为学校教学工作顺利进入正常阶段作出总务后勤保障。
3、及时收集信息，坚持调查研究，努力改善和创造良好的学习、工作和生活环境，使师生把精力集中于教学上。
4、总务工作始终为教学服务，就必须对总务人员进行教育理论的教育，确立后勤为教学服务的信念，同时，要引导总务人员深入教学第一线，熟悉教学规律，这样才能做到想教学所想、急教学所急，更好地为教学第一线服务。
二、“搞好两个服务”,这是一句老话,但真正做好是不容易的。
为教师和学生服务是后勤人员天经地义的工作，它要求总务后勤工作尽量想方设法解除师生的后顾之忧，为师生创造学习、工作、生活上的各种方便。例如，新教师分配到校第一件事就要安排好他们的吃、住，保证住得舒适，吃得满意，这样才能使新教师有精力投入到教学上去。创造条件，努力改善办学条件，为师生创造通风、采光较好的教室、实验室、图书室等，让学生有一个好的心情投入到学习中。
三、强化三项建设,即思想建设、队伍建设和制度建设。
在思想建设方面,首先要强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,我为教师服务,谁为我服务?有的还有攀比思想。我通过组织学习,开展个别谈心、对话交流等形式,使后勤人员正确认识自身工作的意义,增强光荣感、责任感,提高积极性、主动性和创造性,同时,也要认真解决和关心后勤人员的生活、上的一些实际问题。
在队伍建设方面,我们在学校内部管理体制改革过程中,对后勤人员实行优化组合,在定编、定岗、定责的基础上,后勤人员根据自己的能力和条件,对照岗位和职责要求,申报工作岗位,然后通过群众考评,领导考核,使后勤职工人人有压力,工作有活力。
在制度建设上,我们从人、财、物、事四方面建立健全了一套比较完整的、行之有效的规章制度。在学校财力可能保证教学经费的前提下,编制预算计划,统筹兼顾,保证重点,照顾一般,尽量做到少花钱多办事。健全审批制度,精打细算,引入竞争机制,对大型物品的采购,由校采购小组采用招投标方式进行,充分体现公开、公平、公正原则。在学校财产管理中要建立学校财产管理制度。在保管过程中要进行经常性的检查、维修,做到物尽其用。例如,在管财方面,我跟领导们一起制定了《学校财务管理制度》《总务主任岗位职责》《会计岗位职责》《出纳员岗位职责》等;在管物方面,针对学校实际情况,制定了《校产管理制度》《公物损坏赔偿制度》等;这些管理制度的制定和实施,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。
我认为，后勤工作是要用真心来做的，没有一颗真诚的、负责任的、吃苦耐劳的心是做不好的。我将会一如既往地，在这片天地里做好后勤工作，为学校的教育教学保驾护航。
后勤工作总结(篇2)
20xx年，后勤保卫科在厂党委及兄弟单位的关怀指导下，始终坚持“打防并举，标本兼治”的工作方针，以加强企业文化建设为契机，充分发挥自身职能，全面落实各项防范措施，不断提高全厂社会治安综合防控能力、加强环境卫生、“两堂一舍”及大学生丰源公寓的管理，实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无重大治安灾害事故的“三无”目标，为我厂各项工作任务的顺利完成打下良好的基础，回顾一年来的工作，我们主要做到了以下几点：
一、抓班子，带队伍，提高整体战斗力。
20xx年以来，我们坚持围绕提高企业经济效益这个中心，针对当前厂区面临的治安新形势，做到强班子聚合力、抓队伍树形象，强化保卫队伍的基础管理，促进全科工作朝良性方面快速发展。
在抓班子建设方面，我们注重监督制约作用，通过定期召开骨干会、班前会，认真开展自我批评与相互批评，落实整改措施，使全科人员之间做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通气，思想常沟通。在科务公开方面，我们自觉接受群众监督，与职工切身利益相关的工资二次分配、物品领用、评比、评先等事项全面公开，定期公布。在党风廉政建设方面，班子成员牢固树立了“廉洁自律无小事，小事不止出大事”的思想观念，认真履行廉政准则，在工作和生活中，始终坚持按原则办事、按制度办事、不搞特殊、不办人情案，做到了靠正气、靠廉洁来树立科室的威信和形象，增强了科室的凝聚力。为提高科室人员素质我们突出采取了以下措施：
（一）按照“文明执纪，严格执法”的标准要求，制定了文明用语，文明上岗规范，加强对所有人员的学习，促进文明行为的养成。规范职工的言行，提高职工的文明素养，是创建文明和谐治安环境的有效前提。我厂“职工文明行为规范及考核办法”下发后，我们按照要求组成“文明稽查队”，文明稽查中稽查队员全部由科室骨干担任，统一服装，并制定了“文明监督”袖标，每天文明执勤和不间断对各公共场所进行督查。为提高检查效果，规范了文明稽查言行标准，在制止不文明行为时，要求队员对违规者要以礼敬人，再指出违规之处，并进行批评教育。
同时对队员加强了“精、严、细、实”管理理念的灌输教育，克服队员执纪过程中的好人主义，要求在稽查过程中对违规人员，无论是谁，做到一视同仁，不留情面，使违纪人员其达到吸取教训，校正行为的目的。在执纪过程中队员既当不文明行为的校正员，也作文明行为的宣传员，及时把厂区制定的有关文明行为规定送到各个车间，并督促单位抓好对职工学习教育，使职工入耳、入心、入脑，把文明言行落实到工作生活中，使厂区的文明行走、文明行为有了更大的突破。我科室自接到文明执勤的任务以来，共制止各种不文明行为七十次，有效地促进了职工文明行为的逐渐养成。公共场所实现了三转变，即职工文明素养有了明显转变，公共秩序有了较大转变；公共卫生有了较好的转变。
（二）完善制度，强化管理。在加强对出门证管理、巡逻制度、两堂一舍管理、锅炉房制度、澡堂管理和环卫管理等十来项内部管理制度的基础上，对全科10个场所岗点（餐厅、锅炉、澡堂、丰源公寓、物流门、行政门、巡逻、消防、职工宿舍、环卫），从整理、清洁、准时、标准化、素养、安全六个方面制定了各项管理规定，全面推行了“6S”管理，考核中做到现实表现与制度考核挂钩，制度考核与队员工资二次分配的办法，严格每月一考核奖惩兑现。
（三）落实干部职责，加强巡查力度。班子成员明确分工，从职责、部位、岗点建立了巡查制度。为抓好落实，科室值班骨干每月必须查出“三违”人员三人次，否则将扣除科室值班骨干的当月奖金。有了班子成员不定期的进行巡查，促进了各项工作规范落实到位。
（四）强有力的措施，规范化管理，增强了全科人员素质，提高了整体战斗力。针对今年我厂扩建施工项目多，管理难度大，一些不法民工妄想浑水摸鱼，伺机盗窃厂用物资以求大发不义之财，我保卫人员加大了对各施工地点的看护与守候，于20xx年01月08日晚上6：40左右，巡逻人员在一车间东南角的仓库里发现一外来人员行为诡异，带到保卫科后态度恶劣，不能积极配合保卫人员的询问，我保卫人员到现场仔细勘查后发现有被盗电缆一捆，电缆有刚被切割的痕迹，旁边有一根割电缆用的锯条，大约8；00左右移交李庄乡派出所民警带走，并向厂领导汇报。
于20xx年二月二十二日下午十六点左右，一辆车牌号为：予N29879拉有铝锭的半挂车经过厂门岗时，我保卫科保卫人员爬上车顶进行查点铝锭的数量时，发现车内的铝锭数于出门证的铝锭数不符，经过与国贸、财务等有关部门核对，七个小时的讯问与调查，经查由于个别单位的工作失误、疏忽大意、具有麻癖思想所导致多往车内装一件铝锭（约1.1吨），为公司挽回损失约18000元。4月23日我保卫科门卫在检查车辆出厂时，在驻地村民的三轮车内查处电缆数十米，在调查审问时得知，此电缆是厂内的公物。
一年来，广大队员为维护厂区及职工群众的利益，积极采取各项防范措施，全科全年抓获各类盗窃分子10余人次，为厂挽回经济损失达数万元。
二、抓基础，上台阶，筑牢治安第一道防线。
今年以来，我们按照“打防并举、标本兼顾、重在防范、重在治本”的方针，坚持以人为本，从人口信息，法制宣传教育，职工文明行为规范等方面着手，加强了治安基础管理。
1、人口信息的准确掌握是有效预防和打击各类违反犯罪的有力保证。我们按照当地派出所对常住人口户籍档案进行整顿的要求，对我厂外来施工人员逐个进行了统计，并将1000余人信息逐个输入到了流动性人口公安系统中去。
2、狠抓“两堂一舍”及环境卫生的建设，促进后勤工作有序开展的同时，狠抓了人员的岗位意识，确保后勤保障有力。
（1）、由于在6月份刚组建的后勤保卫科中，职工年龄普遍偏大，素质高低不一（其中环卫人员17名（病假1名、50岁以上人员4人、3人待退休、思想不稳定人员4人、有病人员10人）、锅炉工7人（1人待退休）、澡堂洗衣房8人、保卫人员39人（1人待退休、平均年龄在40岁以上、4人有病）、小餐厅1人），在这种情况下，我科室领导班子首先进行思想摸底、思想纠正、思想教育，使每名同志都能思想稳定、素质过硬，有效的为今后的各项工作中打下了良好的基础。
随后科室明确了分工，健全了建制，针对那些思想不稳定、工作不积极、思想有情绪的个别同志，科室领导逐个谈心，并安排班里骨干对这些思想不稳定、工作不积极、思想有情绪的同志在工作中多帮助、在生活中多关心、在家庭中有困难的多谈心，对那些重点帮扶对象明确了帮扶人，实行两帮一，即一名科室领导、一名党员帮扶一名重点人员，于8月份科室领导与环卫班张向阳、张国库；保卫人员吴孝鹏、王正昌逐个谈心，了解了个人近段时间的思想状况、家庭有无困难，看有无需要科室帮助等。并于10月份有科长、副科长带领的科里骨干到环卫工张向阳家进行看望，取得了很好的效果。
（2）“两堂一舍”的管理：
“两堂一舍”是后勤保卫科的工作重点，针对食堂条件有限，宿舍住宿人员混乱等原因，科室领导针对9月份大学生公寓合同已到期的有利时机，及时对大学生公寓及办公楼宿舍进行了重新调整，让每个宿舍都住满了人，每个宿舍都有专人负责，把大学生公寓调整后多余的5栋楼房退还给了屋主，为厂一年节约了25000元左右，并不定期的对大学生公寓及办公楼宿舍楼进行检查。
20xx年8月11日，我科室组织人员对办公楼各楼层进行例行巡查，在108#房间发现了浓重的汽油、油漆等味道，打开房间后共查处油漆14桶195公斤、松香水5桶共计200公斤（其中有两桶正向外倾倒，液体正从破损处外溢）、电热毯一具，大功率电炉一台。后勤保卫科科长蒋杰考虑到事态的严重性，在向厂领导汇报的同时，蒋科长果断下令：破门检查！蒋科长一边安排现场戒严注意明火（一点点明火就有可能引起爆炸），一边安排拍照取证，取证结束后安排人员把所有的危险品撤离现场，控制了事态的进一步恶化，避免了一场事故的发生。
11月下旬，科室领导在职工宿舍及澡堂的检查中发现，职工宿舍大部分没有门锁、澡堂地面滑，导致宿舍及澡堂随时可能出现不安全隐患，在申请厂领导之后，对宿舍的'大部分门进行了安装门锁，澡堂的走道及淋浴下面铺垫了防滑垫，既保障了职工的安全，又美观了室内装饰。8月份，在厂领导的支持下，将澡堂原有的球阀淋浴开关改为了脚踩式开关，使浪费淋浴热水的现象得到了改善，同时也节约了锅炉用煤。澡堂大池热水内，每天撒白矾、消毒液和盐来净化水质、消毒杀菌，使职工能够洗上安全卫生的热水澡。
（3）环卫的管理：
今年我厂投资了几百万对环境卫生进行了规划，使进入厂区的各级领导和兄弟单位都给予了很高的评价，这就需要我们对环境的保持有了更高的要求，无论是厂区的花木的护养，还是卫生的清理，无论是垃圾的存放，还是鱼塘的水质净化，都得到了厂领导的很高评价。9月份在厂领导的指导下，我科室在分两批引进了观赏鱼，自制了水上工具对水质进行了净化，使各级领导来我厂检查工作的同时还能观赏到观赏鱼，并每隔一段时间利用撒石灰、白矾、药物等方式对水质护养。10月上旬及12月4日，我科室组织了两次全厂范围内的冬青及花木的喷药，使花木能健康的过冬。11月19日，我科室将食堂西面多年来的荒地进行了开荒，并组织了人员撒了菜种，预计春节期间职工在食堂里就能吃上新鲜的蔬菜。
全厂乱扔垃圾、丢弃废弃物，乱扔烟头和随地吐痰等不文明行为曾一度较为严重，我后勤保卫科采取巡回检查和蹲点守候相结合的方式，专门进行了集中治理，较好的改变了脏乱差的现象。对发现乱扔垃圾、丢弃尚未使用零部件的不文明行为及时上报了厂领导，经过长期的检查和集中治理，现在各个车间不但不丢弃废弃成品零件，而且都主动的到垃圾池内找零用的设备配件，为厂区的经济节约了大部分资金。针对汽车、摩托车、自行车乱停乱放等不文明现象，我们采取集中整治、规范停放位置、停放方向、不间断巡查等有力措施，实现了集中有序存放。
三、高标准、高质量地完成厂下达的各项临时性工作任务。
我厂情况特殊，处于生产、发展、扩大阶段，随着厂区规模扩大，上级领导来厂区视察、参观、学习的次数增多，这就要求我们要高标准、高质量地完成厂下达的各项工作任务。一年来铝业公司及各级领导来我厂检查指导、参观学习数十次，其中美铝集团、鼎盛集团和台商到我厂视察，集团公司领导、铝业公司领导及各兄弟单位来我厂检查指导工作数次，特别是省领导、市委领导和各级地方领导时有到我厂检查指导工作，我们在厂领导的带领下认真安排检查、参观期间的治安保卫工作，让中、夜班的人员加班加点，确保了上级领导和客人们的安全。
四、内部管理思路
20xx年11月29日下午16：30分的职工通勤车在返往市区，当行驶到物流门东100米，被患有精神疾病的女性在车头拦截，导致全部通勤车无法前进，我保卫人员当听到这一消息后，迅速跑到现场，在劝说没有效果的情况下，强行将患有精神疾病的女性拖出现场，使通勤车能够按点的返回，得到了通勤公司的一致好评。
五、综合治理工作
在厂领导的正确领导下，团结奋进、开拓进取，后勤保卫科出色的完成上级交给的各项工作任务，坚持抓好队伍建设的同时，进一步深化管理职能，增强责任感、紧迫感和使命感，紧紧围绕“治理隐患，防范事故”这一主题，狠抓安全工作不放松，党政工团齐抓共管。6月13号，借“安全生产月”活动之机在厂区办公楼门外举行了声势浩大的“安全生产月”宣传暨“安全在我心中”联合大签名活动，全体保卫队员共同参与。悬挂安全标语横幅、散发传单、安全知识竞答。一年来我科室共调解民事纠纷5起，正确处理围攻厂大门三次、酗酒滋事三次，破获盗窃案件数十起，阻止聚众闹事3起，确保了零事故的发生。
新的一年，新的任务，我们要不辱使命，做好工作，用我们的辛勤努力，换来稳定和谐的环境和秩序，确保企业效益最大化，确保全厂职工利益最大化，确保员工个人的利益最大化。
后勤工作总结(篇3)
一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台""，有效地遏制风险的蔓延。
2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范经营风险。
3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做以下七点工作：
1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识；
2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径；
3.坚持考核与经济效益指标挂钩，
4.成立以骨干为主的结算小组；
5.积极地组织柜员上岗考试。
6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析；在资产购置上做到先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行专户、专项管理，在临时存款科目中设置营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立相应的手工台账，实行一支笔审批制度，严格区分业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。xx年开支费用总额为x万元，较上年增加x万元，增幅为x%；实现收入x万元，较上年增加x万元，增幅为x%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。
三、恪尽职守，切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中,积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，减少成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率；认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的"职能"，加强管理，加快工作的效率。
回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出许多艰辛与努力，有一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼自己，虽然我的工作取得一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好今后个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
后勤工作总结(篇4)
我们扎实有效地开展各项工作，本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展，取得了一定的成绩，现把我校这学期的后勤工作总结如下：
项目建设取得重大突破。
自去年来，学校为改善办学条件，一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设，本学期来，在区教育局的高度重视和指导下，我校项目建设迈取得突破性进展：
(一)盘活土地资源项目取得关键性进展。
我校土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我校办学条件，学校多年来提交的吸纳外来资金，校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下，我们对项目建设可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期市场调研文字论述、项目建设的'文字方案，并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。
(二)1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。
我校1号教学楼始建于1972年，年久失修，校舍破旧老化严重，安全隐患突出，去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全，改善办学条件，学校做了大量工作，终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时，迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案，6月3日区教育局和区发改委正式下达批复，如今校舍加固经费正在通过政府采购渠道进行中，校舍加固方案已送至市审图办进行审查，本项目建设可行性研究报告也正在完成当中，期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。
(三)校园文化正式进入设计阶段。
校园文化建设是我校一项重要工作，本学期学校后勤牺牲五一假期休息，专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校积极争取，在区教育局的高度重视和牵头下，学校与全国著名的成都三顾茅庐校园文化策划公司签订了校园文化设计合同，我校校园文化设计正式启动，目前校徽及其相关元素设计进展迅速。
本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开始我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位责任制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。
继续依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为教育教学服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一直以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战，因为9月1日罗马校区高中部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工十多名，由于种种原因当时人员很难招，光大食堂一直处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的情况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改进措施，指导他们如何使整体工作达到规范和标准，我利用一切机会帮助他们，直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针；我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正达到服务于学校的教育教学，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益；通过每周的例会，使员工的思想意识中形成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人；既要主动工作，又要用心工作；通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。
后勤工作总结(篇5)
了解食堂工作，食堂人员坚持以服务师生为宗旨，以食品安全为中心，各项工作规范、高效，并步步精心。
制定科学合理食谱，保证幼儿成长所需的各类营养素的平衡。每天主食与副食、粗粮与细粮、荤素科学搭配，制订出“精致营养菜谱”。在学期初及学期末各做一膳食调查以确保食物中蛋白质、脂肪、碳水化合物以及维生素和矿物质的平衡。每周带量食谱在幼儿园微信公众号公布，家长可以下载，以调整孩子在家的晚餐。幼儿园入园大厅也公布了食谱，让家长清楚幼儿在园的膳食结构。
园对定点供应商“深圳市好生活配菜有限公司”采取索证制。每天由专人严格把关，对食材的质量、数量进行认真核对检查，杜绝不合格食材进入食堂，做到现进现出，按量进货不积压。本学期接受福田区检察院、市场监督局、食品药品监管所三家现场检查食堂各项流程、食品安全档案及陪餐工作，对幼儿园工作给予高度评价。福田区教育局委托第三方机构每周随机一次对我园食材检测，均合格。
严格执行食品安全法，规范操作。根据带量食谱制作、科学烹饪是保证食物营养的重要环节。使菜肴满足色、香、味、形兼备，激发幼儿食欲。每月为孩子们提供一次自助餐，让孩子们品尝美食，领略多元的饮食文化。
伙伴们朝夕相处，分享同伴闪光亮点，发现他们工作认真、做事任劳任怨、做事麻利、对人热心、煮饭好吃、炒菜好吃…他们是一群可爱的后勤人员。
最后，李艳辉副园长为本学期后勤工作做了总结性发言，后勤工作是教育教学的基础和重要保障，后勤团队本着务实、敬业、专业的工作态度，为全园师生提供了优质的后勤服务，感谢后勤团队一学期的辛苦付出！
后勤工作总结：幼儿园后勤工作个人总结
【编辑寄语】以下是工作总结之家为大家整理的后勤工作总结：幼儿园后勤工作个人总结的文章，欢迎大家前来参考查阅！！
随着幼儿园管理工作的实施，一学期来，在园部的直接领导下，后勤人员积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作，现将幼儿园后勤工作总结如下：
一、加强学习，提高素质。
每月保育员参加一次各种形式的学习活动，有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等，教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任，做好教学工作计划，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能，让每位后勤人员都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以这宗旨展开工作。
二、明确职责，优质服务。
我们幼儿园的后勤队伍，根据工作的性质，可分为保健、保育、门卫三大块，由于人员配备不齐，所以有时候都是一身兼几职。
保育工作要求细致，通过不断总结交流，发扬优点，改正缺点，提高服务水平。在每月的保育员工作会议上，请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点，要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法，分析她们的操作是否正确，相互取长补短。12月份，太仓市妇保所检查了我园的卫生保育工作，阿姨流利的回答，齐全的资料，洁净的环境给她们留下了良好的印象。
门卫的主要职责是“看好自己的门，管好自己的人”，经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园正常的教学秩序。
后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作，深入班级，了解教师的心声，开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等，平时任劳任怨，为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。特别是本学期创建省示范幼儿园，老师需要东西了领，没了出去买；环境布置了，加班；整理资料了，奉献了自己的休息日，最忘不了的是跟王剑玫付园长冒着大雨饿着肚子在常熟购买物品。另外加强幼儿园财产的保管，期初、末作好核对清查工作，减少不必要的损失，节约开支。仓库钥匙专人管理，进出物资均登记到册。能节约的节约，为幼儿园节支做出了贡献。