最新校医年度考核个人总结汇集(6篇)。
就像时间在东方流动,挑战的一年即将过去,告别年度工作的方式就是写一份年度工作总结。通过一年总结,以便找出我们工作中的优点和不足,你对写校医是怎么看待的呢?由此,有请你读一下以下的“最新校医年度考核个人总结”,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
最新校医年度考核个人总结 篇1
一、行政工作
(一)日常医疗,预防、保健工作
1.圆满完成全校xxxx多名教职工xxxx多名学生的医疗工作,学年度完成门诊xxxxx人次,住院xxx人次,各类检查xxxx人次,各类注射xxxx人次,各类大小手术xxx人次,新校区救护车出诊xx车次,没有发生任何医疗差错和医疗事故,全校师生员工在本校的就诊率达到96%以上,达到任期目标的要求。三个校区医疗工作井然有序,有力地保障了我校师生员工的医疗保健需求。
2.较好的完成了学年度的预防保健工作,防疫工作受到合肥市防疫部门的好评,全年完成xxx名新生及毕业生各项体检任务,儿童计免1331人次,报告传染病355例(其中肝炎10例,肺结核15例),首次为全校名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作,为每一位受检者建立了电子健康档案,为全校2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查,为全校1132女职工进行了妇科检查,早期发现二名癌症患者,并及时进行了手术,做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中,除继续为参检人员提供早餐外,我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份,受到普遍的欢迎和好评。本学年度,为兄弟院校安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查,我校医务人员优良的医德医风,良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。
3.为本科生新生开设健康教育课公选课,计30学时,1300名学生选修健康教育课,受到新生的欢迎,发放艾滋病健康教育处方14800份,各种宣传资料16000份,举办各种类型健康教育讲座7场,配合学工部开展心理咨询,卫生宣教工作开展得深入扎实,使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识,使他们受益终生。
(二)加强医德医风建设,大力开展优质服务工作
作为学校的职工医院,全心全意为师生员工服务是我院的宗旨,时时刻刻把病患者的利益放在第一位,为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设,提高服务和管理水平,作为本年度工作的重点,成立了院医德医风建设工作领导小组,制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖,对医德医风差的个人和事实行处罚和教育,在全院形成人人都是医院形象,从我做起,从每一件小事做起的良好氛围,牢固树立病患者是我们的上帝,为病患者服务无小事的思想,通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实,医院和每一位职工签订了医德医风责任书,通过实行“医德医风一票否决制”,全院医护人员医德医风面貌有了明显改进,热情周到为病患者的多了,冷落推诿的少了,病人表扬的多了,(本学年医院共收到15封病人的表扬信),批评投诉的少了,医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事,立足于为构建和谐社会办实事,细微之处见精神,校医院热情周到的服务,受到病患者的广泛赞誉,大大地改善和提升了校医院的形象,也增强了校医院的战斗力和凝聚力,医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。
(三)拓宽服务范围,开展社区医疗上门服务
在做好日常工作的基础上,为更好地为病患者、为我校离退休老干部及高层次专家服务,拓宽我院的服务范围,在充分调研及认真准备的基础上,我院成立了社区医疗服务中心,该中心的任务是为我校厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务,为我校社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务,社区医疗服务中心配备有专职医生护士,配备常用医疗器械、药品及车辆,并配用计算机管理系统,为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案,我院医护人员上门服务把校领导和全校师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中,受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本年度为老干部及保健对象进行了上门服务624人次,急诊出诊36人次。
(四)医疗保险和医药费管理工作
本学年度,我校教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我校医保和校内医疗工作运行平稳,校医院采取多项管理措施,进一步加强管理,堵塞漏洞,师生员工在本校的就诊率进一步提高,离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意,不论是横向比还是纵向比,我校教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高校处于较高水平。
在保障教职工医疗保健需求的基础上,作为医药费管理的职能部门,校医院有责任和义务管理好学校的医疗费,采取各种措施减少支出,针对全社会医疗费支出仍然大幅度增加(医院收费增加,高新检查仪器,新材料不断使用,新药升级换代,医院以效益为首要目标)等各种不利因素,如我校离校干部平均年龄已达79.19,退休教工平均年龄已达68.1岁,均进入疾病特别高发期和高发期。
最新校医年度考核个人总结 篇2
本学年本人不仅仅任学校校医,幼儿园保健医,并且承担学校健康教育,教三四年级健康、民族常识课。对自我所承担的各项工作我都能尽职尽责,尽心尽力,保质保量地完成。
首先,预防接种证查验。这项工作是每个校医都头疼的工作,我校学生多,一年级新入学学生、幼儿园新入园儿童多。所以这项工作更是难上加难,可是我克服困难,起早贪黑,加班加点最终利用一个月左右的时间保质保量地完成了新生入学、入园的预防接种证查验工作。得到了上级部门的好评。
幼儿保健医工作。本学期我也是付出了前所没有的心血,从各项制度,预案的建立到幼儿健康档案,教师健康档案、幼儿食谱、膳食评价、膳食分析……等等诸多繁琐而又艰难的工作,我都细心而又踏实地完成。期间我消耗了多少双休日,度过了多少不眠之夜,当时虽很辛苦可是此刻回想起来真是充实而又欣慰,我利用一个月的时间完成了一年该完成的工作。顺利地迎接了幼儿园晋升xx市级达标园的检查。
健康教育工作。这项工作需要出版报,做幻灯片。我克服了年龄大对现代化信息理解慢的困难,一步一个脚印,踏踏实实,也都出色地完成了上级交给的任务。
校医工作。我每一天坚持晨检、午检、巡检工作,认真做好学生及幼儿的疾病防控。配合卫生部门做好疫苗的接种。使我校本年度没有发生疫情。
一分耕耘一分收获,由于自我的努力,本学期我被评为xx市级优秀校医,今后我将继续努力,做一个更优秀的校医。
最新校医年度考核个人总结 篇3
一学年来,为了提高自己各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化教师是,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。现就一学年工作总结如下:
一、加强自身师德修养,本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先做一个乐于奉献、勤于思考、勇于创新的新时代的教师。
把爱工作、爱学习当做生活中最大的乐趣。在领导的指导下,在各位班主任的大力支持下,通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中有了明显的进步。
二、对待上级指定的任务,积极完成,速度快,质量好,任劳任怨。
1、积极参加业务培训,努力提高自己的业务水平,加强与教师之间的沟通与交流,使自己的综合素质得到了较大的提升。
2、严格执行晨、午检制度,做好晨、午检的记录和上报工作。对传染病患者提出隔离要求,
并嘱咐涉及到的班级做好预防性工作。
3、配合爱眼中心做好学生视力的检测统计工作。
4、严格执行健康检查制度,配合中医院、二年级班主任做好学生的窝沟封闭工作。
5、认真负责地上好自己担负的学科教学工作。
6、认真做好学生的意外划伤、碰伤的紧急处理工作。
7、关心爱护学生,上学路上能主动带领低年级的学生过路口中,以避免危险事故的发生。 在以后的工作中,我会更加细心、认真履行岗位职责,以勤劳精神和高度的责任感为指引,把工作做得更好,为把我校建设成为一流的人才的启蒙教育基地面尽职尽责。
最新校医年度考核个人总结 篇4
在__年的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,认真做好自己的本职工作。
在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位患者,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真完成各项任务。
平时,严格要求自己,注重业务学习,积极参加各种培训,努力提高业务水平。
本年度,我为全校师生治疗500余人次,对学校常见病、多发病、急症外伤的诊断、处理熟练掌握,遇到急症病人,总是到办公室或教室上门服务,情况严重的,及时护送到医院,从未延迟过一例病人。
在学校,师生的保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用广播、周报、专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治并病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,发放各种消毒药品,指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生提供了一个安全、整洁的学习环境,控制了疫情在校内的发生。本年度,进行全校大消毒10余次。同时,积极和医院配合,组织好每次的疫苗接种工作,本年度,给六年级接种麻疹疫苗220余人次,七年级接种乙肝疫苗200余人次,全校学生接种流感疫苗140余人次,全部登记,入档。
本年度,和医院配合,顺利的完成了全校学生的查体工作,查体2255人次,每人包括16项内容,查体后,一人一份健康卡,全部登记在册,并对每份体检卡进行统计、分析、汇总,整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。
每次在各种活动中,例如各种考试、运动会、比赛、军训、学农时,不怕苦和累,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急情况,为各种活动提供了良好的医疗保障。
对于医务室的各种器材、药品的管理,严格按照要求进行,做到药品不浪费,购药帐目清楚,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。
总之,在这一年的工作中,我比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。
最新校医年度考核个人总结 篇5
在本年度工作中,坚持四项基本原则,坚持改革开放,遵纪守法。严格遵守学校的各项规章制度。在校领导的带领下认真做好本职工作。做到不早退,不迟到,不缺勤,团结同事。敬业爱岗,积极参加学校的各项活动,认真完成各项任务。
在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位患者。熟练掌握学校的常见病、多发病,急症外伤等的诊断及处理,对较重外伤及急症病人及时与班主任家长沟通,并转送医院治疗。无一例因工作失误延送治疗。
针对学校常见病、多发病利用墙报、宣传栏等方式进行宣传,指导学生如何预防疾病。尤其是季节传染病的预防。对急性传染性疾病做到及时汇报,提出隔离要求,对复学者要求到正规医院进行确诊并开具加盖公章的诊断书,明确是否具有传染性。积极配合防疫站做好一年一度的学生健康体检工作,配合校领导做好食堂的食品卫生监督工作。
在各种考试、运动会、比赛、军训时不怕苦不怕累。积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急情况。为各种活动提供了良好的医疗保障。对医务室的各种器材,药品的管理,严格按照要求进行。做到药品不浪费,购药帐目清楚,严把进药关,保证全校师生用药安全。业余不断学习业务知识,努力提高业务水平,争取做一个优秀的校医。更好的为师生服务。总之,今后还需继续努力,争取更大的进步。
校医室
二0一一年六月三十日
最新校医年度考核个人总结 篇6
20xx 年,一年来,因为世界范围的甲型hini流感的影响,使学校卫生工作增加了相应的难度,但是在学校领导的关心爱护下,在广大师生的理解、支持及配合下,根据上级主管部门下发的文件要求、卫生防疫部门的业务指导以及学校各部门和级组相互配合及协调下,使我校本年度的卫生工作得以全面、完满的完成。现总结如下:
一、传染病的防治工作是我校卫生工作的重中之重。
首先在思想上高度重视,贯彻防病重于治病的方针政策,我校专门成立了传染病预防领导小组,制定了如《学校流行病、传染防治措施》、《学校突发公共卫生事件应急处理预案》、《食品中毒紧急处理预案》、《甲型hini流感防治预案》等突发事件的应急预案。为了保证学校卫生保健工作扎实开展,我校成立了以负责本校工作的陈校长、主管卫生工作的总务主任、安全主任、学生处主任、少先队辅导员、各年级组长、校医参加卫生工作领导小组,全面负责学校的卫生工作。领导小组深知学校卫生保健工作的重要性,将卫生保健工作列入议事日程,纳入学校工作计划。为了更好的落实《学校卫生工作条例》加强卫生保健工作管理,根据学校的具体情况,学期制定了卫生工作计划和各项卫生保健措施。为了使工作落到实处,使校园的环境卫生得到保持,使学生养成良好的卫生习惯,本学期继续成立卫生巡查小分队,协助校医全面作好检查和监督工作,他们的职责是一日三检查,在课间巡视发现有违纪的同学如:吃零食、乱扔废弃物,涂抹刻画等及时制止,抽检各班学生的个人卫生,从而使校园的环境卫生得到保持。
二、积极开展卫生保健宣传教育活动
根据本地区的气候、季节的变化,结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播、致家长的一封信、家校通、宣传栏、晨会、课堂等宣传传染病及卫生小知识,加之今年的甲型流感的流行更加大了对学生的卫生、保健的宣传力度,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨午检和记录。发现感冒发烧或传染病患者作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求;跟踪记录;嘱咐涉及班师生加强预防,并配合学校有关消毒工作人员作技术指导。协助坂田防疫部门为全校师生1172人接种了甲型hin流感疫苗。为了全面掌握学生师生的健康状况.建立健全了甲型hin流感档案。我在防甲型hin流感工作中得到上级的好评,还向坂田街道各学校幼儿园介绍经验。
三、抓好学校环境卫生工作,给师生创造一个良好的工作、学习环境。
学校经常开展全校性的卫生大扫除,利用每周三下午最后一节课的时间为扫除日,要求各班在扫除日时间对各班及各班所负责的室内外要做到彻底的、全面的扫除,为平时的值日打下基础。扫除后由学生处、团委、总务处、校医务室带队对各班的卫生进行检查,事后进行总结并利用广播对检查时发现的问题及时指出。 抓好学校环境卫生工作,给师生创造一个良好的工作、学习环境平时做到勤转,勤查,发现问题及时解决。早上督促、指导值日生做好早晨的值日,课间时勤到外边转发现纸屑及时让学生或自己捡走,晚上放学后对各班的值日情况进行一次查看做到心中有数,对平时发现有损学校环境卫生行为的及时指出制止。并按检查结果每周评出文明班级。
四、做好预防保健工作,保护视力
保护学生视力是学校工作必不少的,视力低下是学生中最常见的疾病,每年呈上升趋势,已经成为影响学生健康的突出问题,针对这一情况,在健康教育课上讲解眼睛保健知识,还要提高眼保健操的质量,每天在放眼操时,学校都安排大队委检查做操情况。另外在各种例会上,学校也一再强调老师平时要注意学生的用眼卫生,纠正不良的读书写字姿势,定期调换座位,要充分发挥学生保护视力的主观能动性。
五、 开展疾病防治工作
始终坚持以“预防为主,治疗为辅”的原则。发现可疑病例进行观察,并及时上报学校领导和防疫部门,积极地采取预防措施,使疾病得到控制。特别是今年甲型流感的流行较严重时期,我们坚持晨午检,对发烧和生病在家的学生和教工都采取立即隔离、通知家长并做登记随访跟踪记录。每天坚持向坂田卫监所上报学校师生缺勤情况,班级发生较多生病学生时,立即跟踪情况后向上级防疫部门和教育部门汇报,采取有效的隔离措施,最终使疫情得到控制,学校没有发生甲型流感暴流行。校医协助坂田防疫部门为全校师生1172人接种了甲型hin流感疫苗。为了全面掌握学生师生的健康状况.建立健全了甲型hin流感档案。我们对一般小的外伤疾病都能处理,有些疾病需要通知家长的都能及时通知家长,遇到重大疾病能及时打120和通知家长并一起护送。
六、认真落实好健康教育学科计划
健康课是学校的必修课之一,我们坚持将健康教育列入了整个教学计划,对培养学生的良好卫生习惯及常见病的防治起到了很好的作用。特别是初中的学生开展青春期健康教育,让他们了解青春期的生理、心理的变化,掌握青春期要注意的卫生常识,使他们能愉快地、健康地度过青春期。还充分利用广播、电视、橱窗、黑板报等形式,积极开展卫生知识宣传,提高学生自我保护意识。学校建立了新生入学体检制度和学生健康档案卡,开展了较大规模的学生体质调研活动。
七、本期工作中存在的一些有待改善的问题
1、室内外环境卫生个别还有死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。
2、在个人卫生方面有的学生还存在留长发、留长指甲,个人卫生需要进一步检查和督促。
3、眼操不认真,还要加大检查力度和宣传力度。
4、存在带病(传染病未愈)复学的情况,今后要加强与涉及班师生的交流与沟通,防止带病复学和疫情扩大。
八、措施
加强卫生宣传教育,利用广播、板报形式向学生进行宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯。加大室内外卫生的检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境。
从以上可以看出,校医工作是一个看似简单,实际繁杂的工作。我们知道,成绩总是伴着智慧和辛劳产生,而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花,又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋,一滴水,再晶莹,也会干涸。我将在以后的工作中更加细心,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感指引,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室的工作干得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职。
在本学期,履行校医工作职责,我们全面贯彻学校卫生工作条例,及时监测学生健康状况,对学生进行健康教育,培养学生良好的卫生习惯,尽力改善学校的卫生环境和教学卫生条件,提高师生的健康水平,做好服务育人的工作,总结如下:
一、加强校园环境卫生管理,创设良好的育人环境
本学期我们根据各年级学生特点,分区域、分班级、包管卫生责任区,由值周教师、年级组长、校医负责检查督促,发现问题及时与班主任或年级组长反应,使问题得到及时解决。为了加强校园卫生管理,使环境卫生达到要求,在班主任会上,要求做到责任区内无死角,无各类暴露性垃圾,无纸屑、无瓜皮果壳、无其它各种杂物。校园内无乱涂乱画现象,无其它足迹,室内物品摆放整齐、墙壁上无蜘蛛网、电灯吊扇无积尘,窗明几净,落实门前三包,班主任负责制,保持门前“三好”和交通安全。按照学校卫生的要求,完善了学校卫生的各种规章制度,其次,认真落实各项管理措施,实行分工负责制,具体责任到班。学校不定期地进行全校卫生大扫除,坚持每天全校卫生检查,检查结果纳入班主任考核评比。
(1)未做好清洁的,及时与该班师生取得联系,提出要求;同时,现场记录扣分和扣分原因;对区域划分有疑问的,及时解释澄清;对其它相关问题进行调解;
(2)对未做好清洁的区域进行复查;班主任要及时安排人员清扫。
(3)配合有扣分疑问的师生,查阅扣分档案。
(4)卫生达标纳入班级和班主任考核评比。
二、预防疾病、常抓不懈
在学校,师生的保健工作是极其重要的,针对学校的常见病、多发病,利用广播、宣传栏、家长信、健康课等专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治并病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,各班发放消毒药品,指导学生如何正确使用。在刚学不久学校发生“红眼病”的过程中,严格按照 “学校预防与控制‘红眼病’工作指导”的要求,保持高度工作责任感,确保各项措施落实到实处。做到教室时时通风,加强每天晨检和学生因病请假报告制度,坚持每天进行全校学生进行疾病晨检和记录,密切掌握学生健康动态,把问题解决在萌芽状态。为控制“红眼病”流行,在严格做好各项工作的同时,我们还注意加强与社会、家长的沟通宣传工作,争取家长的理解和配合,学校还组成了应急小组,保持高度的警惕性,一旦发现问题就马上采取积极的应对措施,及时向上级教育、卫生部门报告。同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生提供了一个安全、整洁的学习环境。由于工作做得扎实有效,因此我校没有发生大面积的疫情,保证了教育教学的正常运转。预防疾病、促进健康,是我们的根本目的,经常对各种常见病、季节性疾病、传染病进行宣传和预防,开展学生群体保健服务活动。我们配合坂田卫生保健所给全校175名学生接种第三针乙肝疫苗,还一年级和六年级的学生发放百破二联疫苗、龋齿防治宣传单。让学生家长了解和掌握到有些疾病要从小防起。
三、抓好个人卫生,提高师生健康水平
打扫易,保持难,这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作,必须从源头着手,即提高全体师生的思想认识,养成爱卫生的良好习惯,这就是我们所说的养成教育。为养成学生的卫生习惯,各卫生职能部门充分利用橱窗、广播、黑板报、班会、晨会、等各种阵地,开展卫生教育,号召广大学生自觉遵守卫生制度,自觉养成卫生习惯,人人争做文明学生。要求学生认真做到“不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,不破坏绿化及设施,不损坏公物 ”等。认真做好两操,注意用眼卫生,养成良好的用眼卫生习惯,做好视力检查和防近工作,严格控制近视率。不定期组织卫生检查员进行学生个人卫生抽查,每月进行一次全校学生个人卫生大检查,以促进学生良好的卫生习惯的养成。
四、开展健康教育
我们充分利用《健康教育》课程,加强学生的青春期生理心理教育和计划生育知识教育,特别是青春期的生理和心理发生变化,在青春期常见的疾病的预防。如“12.1”利用大课堂进行艾滋病宣传活动教育,同学们受到很大的启发,让学生自己参与活动,使他们认识到艾滋病是一个可怕的病,但我们只要做好预防,遵守性道德,就不会传染到艾滋病,但我们要关爱艾滋病病人.还运用案例对学生进行青春期性道德与性法律教育。
五、建立建全档案
建立了医务室卫生、食堂食品卫生、学生疾病、健康教育、学生和老师健康体检、计划生育等档案。全校教职工135人都建立了计划生育档案,如已婚育龄女教职工查孕查环表、已婚男教职工爱人查孕查环表、未婚男女登记表、流动人口登记表、教工独生子女登记表等。为了迎接省、市、区办学效益评估、区依法治标示范校、健康教育、计划生育、现代化教学等检查,我们做了大量的资料和准备工作,使第项检查都得到上级的好评。
六、做好计划生育工作
开学初就开展全校教职工计划生育核查工作,共核查全校教职工135人,已婚育龄妇女74人,其中有2人妊娠期,3人在家体产假,未婚妇女20人,通过核查全校人口与计划生育状况准确。
(1)这学期对87人已婚育龄教工及家属进行查孕查环。
(2)有60人已婚女教职工参加坂田计生中心妇科普查。
(3)在招收插班生和小一、七年级招生中,我们认真细致审查暂住学生的计划生育入学证明,
七、食品和饮水卫生管理常抓不懈
确保了师生的饮食和饮水安全,建立了严格的食品卫生和饮水卫生制度,学校由专人负责,严格管理制度,我们监督送水单位每月对饮水机进行消毒清洗,医务室还设有饮用开水供应。为了确保师生的用膳安全,我们不定期到食堂进行卫生检查,食堂工作人员的卫生知识培训,做好食品索证保存和食品留样的登记,学校食堂没有发生过食物中毒事件。
八、药品器材管理
对于医务室的各种器材、药品的管理,严格按照要求进行,做到药品不浪费,购药帐目清楚,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。
九、存在问题
学校室内外环境卫生个别还存在一些死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。今后与学生处加强学生的管理和教育。
总之,在这学期工作中,我们比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。
一、 指导思想
本学期,团支部紧紧围绕学校中心工作,从关注学生的全面发展,入手,着眼于青年教师的思想道德理想信念教育,加强团组织自身的组织建设,致力于青年教师队伍素质的提高,团结和带领广大青年教师振奋精神,积极适应时代的发展和社会的需求,为学校的发展发挥团组织的优势作用。
二、工作总结:
(一)、加强团支部自身建设,切实发挥团支部工作的主导作用。
1、努力完善团干工作职能,加大学生干部的管理、培养和使用力度。
2、继续开展“文明班级、优秀团干、优秀学生会干部”的评比活动。
3、以每周国旗下讲话为宣传监督,正确引导学生的行为。
(二)、全面提高共青团员的认识水平,强化共青团员的政治思想。
1、组织团员学习团组织章程,定时对团员进行思想教育。提高团员的思想政治水平和遵纪守法、社会公德的意识和观念,真正发挥团员的先锋模范作用。
2、组织团员进行各项团组织的各项活动,培养团员的集体精神,建立一支互相帮助、互相配合团队队伍,促进团员团体意识。
3、做好新老团员的思想工作,以老团员带动新团员,让新团员全面了解团组织的有关章程和纲领,组织新团员入团的宣誓仪式,使每个团员认识团员履行的义务和职责。
(三)、做好新团员入团工作,抓好新团员队伍的建设。
按照《团章》和团中央关于《中国共产主义青年团发展团员工作细则(试行)》的精神,根据“积极地、有计划地发展团员,向一切先进青年敞开团的大门”的团员发展方针,在“坚持标准、保证质量”的前提下,做到成熟一个,发展一个,成熟一批,发展一批,不断地壮大团的队伍。
(四)、开展丰富多彩的活动,在活动中进行渗透教育
各类有益的主题活动是团员相互交流、相互提高的主要形式。本期,我们将在不断完善团的自身建设的基础上,创造性地开展生动活泼的团组织活动,丰富团员的业余生活,并配合学校党政及各职能部门开展各项活动。
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年终校医履职考核个人总结汇总
时间就像离弦的箭,新的一年正在到来的路上,要想好校医的年度工作总结怎么写。通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,校医年终工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢?为此,工作总结之家小编特意呈上“年终校医履职考核个人总结”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
年终校医履职考核个人总结 篇1
在本学年的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,认真做好自己的本职工作。
在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位学生,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真完成各项任务。
一学年来,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下:
一、加强自身师德修养
本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先要做一个乐于奉献,勤于思考,勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下,在各位班主任的大力协助下,通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中, 有了明显的进步。
二. 坚持认真工作、努力学习
1. 作为学校的一名校医,我要更好的为教师和学生服务,首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细调查。
2. 努力提高自己的政治素质和业务水平,加强与教师之间的沟通和交流,充分利用网络资源努力学习、使自己的综合素质得到更大的提升。
三、对待上级指定的任务,积极完成,速度快,质量好, 任劳任怨
每当接到领导下达的任务, 我总是不折不扣地完成, 并能虚心听取他人的批评意见, 对自己的不足加以改进. 我喜欢默默地工作,默默地完成交给的工作,而且不喜欢拖延,总希望在尽短的时间内把工作做完,让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时,也会有伤痕,但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念,决不轻言放弃。
四、本学期的校园环境,卫生习惯、卫生意识等方面,在原有的基础上都有明显的进步或提高。
1、 为了使工作落到实处,使校园的环境卫生得到保持,使学生养成良好的卫生习惯,本学期继续加大力度对卫生的检查,课间巡视发现有违纪的同学如:吃零食、乱扔废弃物,涂抹刻画等及时制止,抽检各班学生的个人卫生,从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况,及时召开卫生“会议”进行问题的解决, 并按检查结果评出卫生流动红旗班级。
2、积极开展卫生保健宣传教育活动,根据本地区的气候、季节的变化,结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。 3、存在问题
(1):室内外环境卫生个别还有死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。 今后加强室内外卫生的检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境,利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯
(2):近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生 ,及时纠正不良姿势,同时抓紧学生认真、正确地做眼保健操。
五、其他方面
每次在各种活动中,例如各种考试、运动会、比赛、不怕苦和累,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急情况,为各种活动提供了良好的医疗保障。
总之,在这一学年的工作中,我比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。 在今后工作中,我将带着自己的激情更加努力的工作,在实践中不断积累,不断进步。在高度的责任感指引下,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室的工作干得更好。
年终校医履职考核个人总结 篇2
寒来署往,花开花落,短短的一年在紧张与愉快的气氛中,走进了尾声。回忆一年的工作,在学校各级领导的理解,信任、支持与肯定中,在全校师生的尊重与配合中,更在主管校长、主管主任及许多热心人的指导与帮助下,得以顺利地开展,改善与加强,取得了较好的成绩,本学年校医的工作主要有:
一、积极活动,了解和熟悉业务
作为一名二千多师生的大校,成为一名新到的校医,新的学校、新的岗位,尽快了解熟悉有关校医工作的所有业务及职能是做好校医工作的基础,于是报到的第一天,即执记事本,到相关的领导面前请教、记录,争取其意见,抓住了“卫生”、“健康”、“讲课”、“文书”等工作主线,在随后的一段时间里细心体会,并主动去第三中学,虚心讨教,9月中询在充分的取经验相结合我校实际的基础上,制定上了“实验小学校医工作计划”并呈教各领导。
二、坚持认真工作
一)关于校园清洁卫生检查和管理
1、本期开学即做了以下工作;
(1)给各年级发放了卫生值周挂牌;
(2)给各班发放了清洁卫生工具;
(3)给各班发放了“关于卫生检查工作建议和说明”(后贴于校园网),提出了一个建议五个要求;
(4)明确了责任公区卫生划分,贴出了“操场公区卫生责任划分彩图”;
以上工作,从物质上和制度上保证了随后的卫生检查工作的开展。
2、坚持每天全校全面卫生大楂,作记录,打分,公布。
(1)未做好清洁的,及时与该班师生取得联系,提出要求;同时,现场记录扣分原因和扣分;对区域划分有疑问的,及时解释澄清;对其它相关问题进行调解;
(2)对未做好清洁的区域进行复查;
(3)配合有扣分疑问的师生,查阅扣分档案。
本期全校10120班次的卫生考核打分,从未发生一起误扣事件。
二)关于疾病与伤患治疗
3、坚持每天进行全校疾病晨检和记录。
4、本期经校医室治疗的伤病患者,有记载的有322人次,其中外伤较多,有187人次,占58%,均为学生。
5、对传染病患者,作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求;嘱咐涉及班师生预防性服药。
6、购买消毒灭菌药剂和工具,安排对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理。
7、关于传染病患者的复学,对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者,要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖公章的诊断书,书上明确注明是否仍具有传染性。
8、竭力做好融离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级作好汇报,保留因此导致疫情扩大造成后果而追诉的证据和权利。
9、配合地方病防治所对全校学生进行了尿碘化验及碘丸的发放。
本期发现传染病学生86人次,其中以腮腺炎、水痘为主要发病,83人经做工作(登记、给患者及家属讲清情况,提出隔离要求和用药建议)后按规定进行了休学隔离和治疗:仅1人报经校领导和疾控中心协助,劝其采取了隔离措施。发现隔离率百分之百。
三)关于上课
10、完成了学校教务处安排的“心理与卫生讲座”任务,做了备课资料和听课记录。
相关的其它工作。
11、根据学校实际需要到批发部购买业务必具之药品、洁厕济、洁厕靴、灭害灵、消毒灭菌济、喷药器等清洁卫生用品。
12、参加学校安排县上组织的卫生工作会议,向学校领导汇报相关情况。
13、每月上传校园网文书两篇。
14、配合相关人员完成普九档案的补充与整理工作。
三、本期校医业务涉及的相关文书制作。
1、工作计划;
2、工作计划涉文书录;
3、晨检报告表
4、疫情报告表;
5、疾控灭菌消毒喷药记录;
6、疫苗注射登记表;
7、体验记录表;
8、伤患治疗记录;
9、其它有关健康文件记录;(如疫苗注射说明和通知)
10、公区现场卫生检查记录;(即手记)
11、公区现场卫生检查,学生干部对室内日检汇报和分及扣分原因汇总登记;
12、生考核打分表;(全校日考核)
13、卫生考核评分表;(联合检查,如大扫除联合检查用。)
14、大课备课及讲稿打印。
16、听课笔记
17、校园网上传文档资料
18、会议记录;
19、操场公区责任划分彩图;
20、期末工作总结。
四、本期工作中存在的一些有待改善的问题。
1、我校学生多,场地相对狭窄,本期由于学生追打等原因造成的伤患较多(伤患322人次,其中外伤就有187人次,占58%),所以有必要对学生加强教育和管理;
2、存在带病(传染病未愈)复学的情况,今后要加强与涉及班师生的交流与沟通,防止带病复学和疫情扩大,经努力,已大有改善;
3、本期偶有上课时间与治疗时间冲突的现象,需加强与其它教师合作,争取克服和解决好此问题;
4、由于课节多,日常时间安排有冲突现象需进一步调节。
从以上可以看出,校医工作是一个看似简单,实际繁杂的工作。我们知道,成绩总是伴着智慧和辛劳产生,而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花,又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋,一滴水,再晶莹,也会干涸。我将在以后的工作中理加细心,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感指引,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室的工作干得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职。
时间好像个顽皮的孩子似的,不停的奔跑。转眼间,就到年终了。今年,我还是担任学校卫生工作,这个工作很繁琐细碎,牵连着全校的师生健康,我自是不敢怠慢。工作了十几年,对自己的工作职责不敢说很了解,但大体还是熟悉了的。因此,工作还是比较得心应手的。
本学年重点做了以下工作。
1、医务室工作。做好学校师生常见疾病的诊治工作。
2、组织学生体检,并做好统计分析,建立好学生健康档案。
3、做好健康教育宣传工作。每学期做好4期健康板报宣传。
4、做好晨检午检工作,及时发现各个班级的情况,以便发生问题即时处理。
5、每日做好学生因病缺课的网络直报工作。
6、今年重点宣传了红眼病、脊髓灰质炎、流感、结核病的防治。
7、对教师的常见疾病防治进行解答和指导。
8、做好妇女保健工作。
除了以上工作,还有一些工作就不一一罗列了。总之,我尽我所能,完成学校给我安排的任务。
年终校医履职考核个人总结 篇3
在xxxx年的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,认真做好自己的本职工作。
在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位患者,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真完成各项任务。
平时,严格要求自己,注重业务学习,积极参加各种培训,努力提高业务水平。
本年度,我为全校师生治疗500余人次,对学校常见病、多发病、急症外伤的诊断、处理熟练掌握,遇到急症病人,总是到办公室或教室上门服务,情况严重的,及时护送到医院,从未延迟过一例病人。
在学校,师生的保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用广播、周报、专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治并病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,发放各种消毒药品,指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生提供了一个安全、整洁的学习环境,控制了疫情在校内的发生。本年度,进行全校大消毒10余次。同时,积极和医院配合,组织好每次的疫苗接种工作,本年度,给六年级接种麻疹疫苗220余人次,七年级接种乙肝疫苗200余人次,全校学生接种流感疫苗140余人次,全部登记,入档。
本年度,和医院配合,顺利的完成了全校学生的查体工作,查体2255人次,每人包括16项内容,查体后,一人一份健康卡,全部登记在册,并对每份体检卡进行统计、分析、汇总,整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。
每次在各种活动中,例如各种考试、运动会、比赛、军训、学农时,不怕苦和累,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急情况,为各种活动提供了良好的医疗保障。
对于医务室的各种器材、药品的管理,严格按照要求进行,做到药品不浪费,购药帐目清楚,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。
总之,在这一年的工作中,我比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。
校医室个人工作总结
学校卫生工作是教育教学工作的一个重要组成部分,健康的体魄、健全的人格是一个学生顺利接受教育的先决条件。身体和心理的'健康,是学生成长的两根支柱,它关系到学生的生存、做人、求知和发展。一年来,在学校领导的直接指导和亲切关怀下,学校医务室围绕《学校卫生工作条例》,认真落实学校卫生工作计划,对学生进行健康教育,培养学生良好的卫生习惯,监督检查学校的环境卫生、食堂卫生和教学卫生,努力为提高师生的健康水平服务。
一、认真做好日常工作。干净、整洁的校园环境是教育教学活动取得成功的客观条件,为了给学生营造一个良好的校园环境,卫生室协助值班老师做好卫生检查、评比。按照学校安排定期对学校环境进行灭蝇、灭蚊、灭菌等消毒工作。保持学校的校园环境的洁净,切断传播途径,避免传染病的发生。
二、积极进行健康教育。向学生普及卫生知识,让学生养成良好的卫生习惯,加大了健康教育的宣传力度。本学年办健康教育专栏5期,利用广播进行健康教育4次。通过这些活动的开展,让学生了解常见病例,提供预防能力,更好的投入学习。
三、加强对学校食堂的卫生监管。加强食堂巡视工作,督促食堂做好环境、卫生工作,建立健全食堂消毒、验收档案,做到明确分工、责任到人。由于学校领导的高度重视和食堂工作人员认真负责,一年来校园里从未发生过因食品影响师生身体健康的事故。
四、做好传染病、流行病防治工作。春秋两季是传染病、流行病高发季节,做好预防是防止其流行的关键。在春秋换季之前提醒老师和同学们注意预防。并通过板报和广播介绍传染病预防知识。在秋季部分地区流行“H1N1流感”期间,在学校统一领导下,加强监测,实行每日晨检,做到学校、班级两级重点监控,发现感冒发烧者立即劝其上医院诊治、并通知家长严加管护。
五、尽力为老师们的健康服务。一线的老师工作都很辛苦,他们全身心地投入到教育教学中,但有时却不能关心自己的健康。在学校的统一安排部署下,医务室努力为老师们的健康服务,如给老师们量血压,跑计生部门索要计生药具,向女教师介绍妇女病的防治知识等。
六、配合防疫部门做好学生体检。组织全校学生进行一年一次的体格检查,为预防学生疾病,确保学生身心健康成长提供了保障。检查反馈后,针对个别情况比较严重的学生,积极与家长联系,对学生的情况进行追踪。争取发现问题,及时解决。
七、及时处置学生的偶发伤病。学生活泼好动,意外伤害在所难免;校园中也会出现一些偶发疾病,这也是无法避免的。校医务室配备了一些常用的药物以供应急之用,校园里发生和发现的小伤小病能够得到及时的医治,也维护了正常的教育教学秩序.
年终校医履职考核个人总结 篇4
第一中学围绕《学校卫生工作条例》,认真落实学校卫生工作计划,对学生进行健康教育,学习常见疾病的预防知识,培养学生良好的卫生习惯;开放卫生室,为本校师生提供简单治疗,处理简单皮外伤和转诊工作;协助中小学卫生保健所定期进行健康检查,建立学生健康档案;监督检查学校的环境卫生、食堂卫生和教学卫生,努力为提高师生的健康水平服务。现简要总结去年以来的医务工作。
一、健康教育:
1、按照学校的课程,全校开展卫生课,一学期进行一次书面考核,用随机抽查的形式,合格率100%。
教学内容主要是:生活方式对健康的影响、艾滋病的预防、病毒性肝炎、预防意外伤害、口腔卫生、青春期身心健康等等。学生在学校每年的学术节上,表现出对所学的卫生知识掌握得较牢固,兴趣较浓厚。
2、利用广播、墙报、派发资料进行健康宣传25次以上,特别是传染病的预防知识,其中有红眼病、急性肠炎等预防。
3、学生健康行为在政教处的监督、协助下,基本做到学生头发、指甲整洁,面部干净、衣着整洁。
二、健康监测:
1、每年协助组织全校学生进行体检,了解学生的健康概况,统计分析出我校学生健康的总体资料,建立学生健康档案工作。
2、呼吸道传染病的防控工作:与各班班主任密切联系以及门诊观察追踪等方式了解学生健康情况,给各班和宿舍发放体温计和相关知识的资料,及时对发热学生进行跟踪调查;在教室消毒,晨检等措施预防疫情发生。我校没有出现相关病例。
三、医务室工作:
开放卫生室,为广大师生提供简单医疗服务,特别是学生军训期间处理急诊和转诊工作,同时为师生测量血压,宣传高血压的预防知识。
四、食堂卫生监督:
参加相关培训,学习上级下达文件,及时向领导和食堂工作者传达文件知识与精神。每天坚持日常的食堂卫生监督,对存在问题大胆提出并请其改正,提高食堂的卫生水平,保证食堂卫生。我校无发生食物中毒事件。
五、学习培训:
为了更快地教育教学工作的能力水平,以适应于当前教育形式飞速发展的要求,校医不满足于现状,坚持不懈的加强专业知识技能的学习。积极参加各级各类的继续教育,不断地拓展个人才能。如20xx年4月参加江门市食品安全中级培训学习等。
我校将进一步加强医务室的建设,增强计划性,坚持科学性,突出教育,着眼预防,为促进全校师生的身体健康做出新的贡献。
年终校医履职考核个人总结 篇5
一学年来,为了提高自身各方面的素质水平,使自我成为具有创新精神和实践潜力的新型的学校医务工作者,我不断地学习,不断地丰富自我,以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下:
一、加强自身师德修养,本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先要做一个乐于奉献,勤于思考,勇于创新的新时代的工作者。在政治上,在思想上时常以一个党员的标准要求自我。
二、在工作中,我任劳任怨,虚心听取他人的意见,默默地工作,用心开展卫生保健宣传教育活动,根据气候、季节的变化,结合我校具体状况不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播宣传传染病及卫生小知识,坚持每一天进行全校疾病晨检记录。树立全心全意为全校师生服务的理念,认真对待每一位前来就医的患者,严格遵守学校以规章制度,严格要求自我的组织纪律性,绝不迟到早退,团结同事,热情服务,用心参加各种公益活动,出色完成各项任务。
2022餐厅经理绩效考核最新年度总结合集(6篇)
时间是奔腾的急流,我们将告别这忙碌而平凡的一年,一年最硬核的告别方式就是写年度工作总结。总结就是复盘和分析,它能使我们快速成长!一篇好的餐厅经理的年度报告,需要注意哪些方面?以下是我们为大家整理的“2022餐厅经理绩效考核最新年度总结 ”,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
2022餐厅经理绩效考核最新年度总结 篇1
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职___大餐厅餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就20__年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌餐厅,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20__年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
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2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是餐厅的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
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为了配合餐厅15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
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为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的'不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。
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同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20__年工作打算
20__年是一个机会年,要夯实管理基础,为餐厅升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20__年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20__年将根据___质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容
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进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20__年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20__年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为餐厅星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20__年的部门培训主要课程设置构想是:把20__年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为:《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》,拟订新开设的课程为:《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等,其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训,并将把日常管理工作与所学内容紧密结合,全面推动餐饮管理。
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8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。
20__年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
2022餐厅经理绩效考核最新年度总结 篇2
一、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在xx餐厅分管内部管理工作,了解xx餐厅员工多数来于xx、xx、xx等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍餐厅风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在x月份时,举行了技能实操比赛,服务员xx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,xx餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍xx餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传餐厅规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了xx万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为餐厅创收了xx万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是xx旅行社、xx旅行社、xx国旅、xx旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用,并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合餐厅销售部接餐及接待服务。
2022餐厅经理绩效考核最新年度总结 篇3
在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了20xx年,在已经度过的20xx年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。回首20xx年,我的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我会吸取20xx年的经验和教训,取得更好的成绩!
前两年工作的时候,每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛,总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作,没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点,来一个总结性的结束。
年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多,虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心,不过呢,因为那个时候年纪还小也很任性的,总是因为这样或那样的原因换了许多工作,这份工作是我我上学前的最后一份工作,也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的,虽然餐厅服务员是累了一点,但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的,不仅能让客人吃到我做的东西(最重要的是,我能经常吃到很多好吃的,嘿嘿!),而且我也能做我很喜欢的咖啡,我很喜欢咖啡
餐厅经理年终总结(2) 的,一直都有个愿望,就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里,只有刚开始的半年多最开心,每天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天,那段时间真的很开心。这样的日子只持续了半年多,后来的日子却变了,同事之间开始勾心斗角,我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石,我第一次明白了什么叫职场。接着那些要好的同事们陆陆续续的辞职离开了,餐厅的人也越来越少,工作量也大了很多,经常是一个人干三个人的活,还要为考成高去学校补习,一系列的事情弄的我焦头烂额的,常常觉得很疲惫而且还有点失眠。终于去年年底我考进大专,今年开学前把工作辞掉了,辞掉工作后我感觉轻松了许多。虽然是轻松了,不过也因为没了工作给家里增加了不小的负担,父母也上了年纪,身体也不好,而我这么大了却还给他们增加负担,有是真的觉得自己很没用呢。只是,今年呢因为白天晚上都有课,而且也想休息一年所以一直没有找新的工作,明年我时间比较富裕再找一份兼职吧,给家里减轻一些负担,毕竟自己也这么大了,总是花父母的钱心里总是过意不去。
关于学业呢,就没什么可说的了,学了近一年的日语。日本语真的蛮难的,所以我学的也不怎么样,去参加了日语二级的资格考试,结果要明年三、四月份才能出来。不过我已经有明年重考的准备了,因为这个考试是很难的,考试那天看到好多考了好几次的考生,所以我准备明年在好好的学学重新去考。大专的课程刚开始还是蛮顺利的,可是第二个学期开始因为一些原因呢,总是心不在焉的,上课也不怎么听讲了。快放寒假了,我要趁这段时间收拾好自己的心情,来年要专心学习。我所在的这个刚开始也很开心,每天过的也很快乐,可是上个学期末发生了一些事情,现在班里已经很冷清了。怎么说呢,人总是会变的,不管刚开始是如何的好到最后总是要变的,幸亏去年工作的时候已经经历过了,再见到这样的局面已经是见怪不怪了,这要感谢在那家餐厅工作的经历,在那里我学到不少东西。
今年呢,我得到了两样东西,其一就是朋友。我现在呢有两个很好的朋友,一个呢是我在这个学校第一个朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗线条。跟她在一起很开心也很轻松是个不错的朋友。另一个呢,对我来说就是个知己了。我和她经常在某个方面很象,两个人在一起时话总是很多,经常聊到很晚。我和她都在感情上经历了很多事,那个时候彼此分享着自己的快乐与痛苦,开解着对方。后来她收获了自己的幸福,现在正在甜蜜当中。我很谢谢她,她将总是爱做梦的我拉回现实,如果不是她我会沉溺在自己编制的梦里不可自拔,不是她拉我回现实的话我会越陷越深,到最后我会更痛苦的。所以我很感谢她的,在这里我祝福我的朋友们,希望她们来年继续着她们的幸福。
另一样东西就是一份痛并快乐着的感情。记得爱上他是开学后第二个星期的事情,却也在爱上他的那一颗便知与他是不可能了。因为,真的,我和他完全是两个不同世界的人,就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上,总会有那么一天我和他都将会回到原来的轨道,还原成两条平行线。我想我和他只有一点相同吧,就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情。爱上他,从一开始就是我自导自演的独角戏而已,无人剧场空旷的舞台,我上演着一个人的独角戏。他给我带来很多快乐,刚开始的时候经常和他吵架抬杠,每天过的无比快乐。为他哭过,流了两个多小时的眼泪;也为他痛过,第一次明白什么叫痛彻心扉;他也让我明白了很多事情,也让我长大成熟了不少。现在这场独角戏已经落幕,整理一下,他给我留下很多东西,一首我为了纪念这段感情而写的歌,建了一个博客,写满了对他的感情与记忆,一些照片还有很多美好的回忆。我想这些对我来说已经足够了!记得一部电影里所过,爱一个人并不一定在他身边,只要他幸福快乐便好。所以就祝福他享福快乐吧!
2022餐厅经理绩效考核最新年度总结 篇4
20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展,稳定中求利润
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的'培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!工作总结使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名
在十一黄金周期间餐饮部不但接到xx园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了xx宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力
(1)这一年我和x经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系个人简历,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展望20xx,我信心百倍
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接20xx到来。
2022餐厅经理绩效考核最新年度总结 篇5
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配,并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。
总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
2022餐厅经理绩效考核最新年度总结 篇6
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们农院店。
面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
最新版校医年终工作总结集锦6篇
时光飞逝,充实而忙碌的一年正在悄然结束,神州每个角落的人们在开始写年度工作总结了。年度总结是对工作、思想、收获全面梳理,让我们来为自己写一份总结吧。下面,工作总结之家的编辑为大家整理的“最新版校医年终工作总结”,请阅读,或许对你有所帮助!
最新版校医年终工作总结(篇1)
在________年的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,认真做好自我的本职工作。
在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位患者,严格遵守学校的规章制度,注意自我的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,用心参加学校组织的各种活动,认真完成各项任务。
平时,严格要求自我,注重业务学习,用心参加各种培训,努力提高业务水平。
本年度,我为全校师生治疗500余人次,对学校常见病、多发病、急症外伤的诊断、处理熟练掌握,遇到急症病人,总是到办公室或教室上门服务,状况严重的,及时护送到医院,从未延迟过一例病人。
在学校,师生的保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用广播、周报、专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治并病。尤其是传染病的预防,在传染病的不一样流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,发放各种消毒药品,指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生带给了一个安全、整洁的学习环境,控制了疫情在校内的发生。本年度,进行全校大消毒10余次。同时,用心和医院配合,组织好每次的疫苗接种工作,本年度,给六年级接种麻疹疫苗220余人次,七年级接种乙肝疫苗200余人次,全校学生接种流感疫苗140余人次,全部登记,入档。
本年度,和医院配合,顺利的完成了全校学生的查体工作,查体2255人次,每人包括16项资料,查体后,一人一份健康卡,全部登记在册,并对每份体检卡进行统计、分析、汇总,整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。
每次在各种活动中,例如各种考试、运动会、比赛、军训、学农时,不怕苦和累,用心服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急状况,为各种活动带给了良好的医疗保障。
对于医务室的各种器材、药品的管理,严格按照要求进行,做到药品不浪费,购药帐目清楚,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。
总之,在这一年的工作中,我比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。
最新版校医年终工作总结(篇2)
一、防近周活动:
1、各班均出一期防近板报,并进行检查评比,例入文明班级评比之中。
2、校园内挂宣传横幅两周。
3、各班出防近宣传画2-3张,全校进行评比,例入文明班级评比之中。
4、利用健教课组织新生观看防近录象,并参与市卫保所组织的“护眼工程”活动,上缴防近征文及活动照片。
二、学生保健工作:
1、常见病防治工作:
(1)、9月份,初一、初二年级学生进行氟化泡沫防龋。
(2)、10月初,组织初一、高一学生进行健康体检,并进行了体检后的疾病统计、形态机能营养状况统计,统计图表上墙,并及时向学生发放了疾病通知书。
(3)、配合血防部门在初一年级开展血吸虫病筛查工作。
(4)开学时为每位同学发放“健康教育处方”。
2、疾病治疗:
(1)、做好全校师生的简易门诊,本学期诊治人数为 1600人次左右。
(2)、医务监督:本学期对校运会、高一军训、市迎春长跑进行了医务服务,对食堂卫生进行了监督。
三、健康教育:
1、本学期初一、初二年级继续开设健康教育课,并做到“五有”。
2、本学期出“校园卫生与健康”刊物5期,出常见病防治等卫生宣传板报5期,出“爱牙日”“艾滋病日”等宣传橱窗9个,计划生育宣传展板一个,发放教职工防病宣传刊物1份。
3、在全校开展了“艾滋病”预防宣传,组织除高三外的各班学生分期、分批的观看了教育录象,做了问卷,并请来了血液中心教授为全校学生开设讲座。
4、1月份全校进行健康行为形成情况检查,具体检查指甲、头发、衣领、手帕,并将检查情况列入文明班级评比之中。
5、配合东大营养系在初一年级进行营养调查。
四、校计划生育工作:
贯彻计生政策,继续抓好计生宣传,开展计生服务。
五、校公费医疗工作:
继续做好公费医疗管理工作,坚持原则,严格把关,认真审核,完成年终费用的结算、奖励工作。
六:校环境卫生工作:
继续组织生活委进行一天一小扫,每周一大扫的卫生检查评比,医务室坚持平时抽查,周末大检查制度,以此促进校园环境卫生。
七:红十字会工作:
积极参加区红会组织的各项活动,在新生中发展新会员41名,并组织会员进行会务知识学习。
八:按时参加市、区各项会议及业务学习,并根据会议精神,贯彻落实到实际工作中。
最新版校医年终工作总结(篇3)
在__年的工作中,我在各级领导的带领下,本着预防为主的方针,认真做好自己的本职工作。
在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位患者,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真完成各项任务。
平时,严格要求自己,注重业务学习,积极参加各种培训,努力提高业务水平。
本年度,我为全校师生治疗500余人次,对学校常见病、多发病、急症外伤的诊断、处理熟练掌握,遇到急症病人,总是到办公室或教室上门服务,情况严重的,及时护送到医院,从未延迟过一例病人。
在学校,师生的保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用广播、周报、专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治并病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,发放各种消毒药品,指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生提供了一个安全、整洁的学习环境,控制了疫情在校内的发生。本年度,进行全校大消毒10余次。同时,积极和医院配合,组织好每次的疫苗接种工作,本年度,给六年级接种麻疹疫苗220余人次,七年级接种乙肝疫苗200余人次,全校学生接种流感疫苗140余人次,全部登记,入档。
本年度,和医院配合,顺利的完成了全校学生的查体工作,查体2255人次,每人包括16项内容,查体后,一人一份健康卡,全部登记在册,并对每份体检卡进行统计、分析、汇总,整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教案、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。
每次在各种活动中,例如各种考试、运动会、比赛、军训、学农时,不怕苦和累,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急情况,为各种活动提供了良好的医疗保障。
对于医务室的各种器材、药品的管理,严格按照要求进行,做到药品不浪费,购药帐目清楚,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。
总之,在这一年的工作中,我比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。
最新版校医年终工作总结(篇4)
一年来在校长室的领导下,在分管主任的指导下,我室依据工作计划开展工作,逐条落实各项任务,在为全校师生员工服务上取得了一定的效果。
学校卫生工作无非是人与环境的卫生问题。我校是花园式校园,但是卫生工作仍然不能松懈。大门口、停车场、路面环境区每天有专人打扫,教、寝室有卫生公约,每天打扫,学生会每天进行综合检查(包括卫生方面)教导处、团委、校医室每周对教室、卫生责任区进行一次检查、评比。寝室、食堂检查、评比。在检查中对好的班级提出表扬,并给予奖励,发现问题的班级,及时提出整改意见,并督促其落实到位。这样有力地保证了校园环境的优美,做到了干净、舒适,使师生员工在良好环境中工作心情舒畅。
学校是人群聚集的地方,预防、控制传染病是重要的问题。必须贯彻“预防为主”的方针,采取必要措施,控制传染源,切断传播途径,经常做好消毒工作,努力提高学生的抵抗力,分季节接种疫苗进行预防。在冬春季节,我室利用宣传栏、晨会等形式宣传传染病的预防知识,组织全校消毒工作,建立了卫生事件应急预案,成立了应急突发事件领导小组,由校长亲自接帅,处理应急事件。我室配合教导处,指导并检查学生做好眼保健操工作,培养学生良好的卫生习惯,对
对师生及学校环境进行卫生监督,发现问题及时整改。学校卫生工作包括方方面面,每年运动会,校医室都要对学生进行预防损伤教育,备好药品,防止学生伤害事故,配合教导处组织好高考体检工作,体育加试工作,经常关注师生的身体、心理健康状况,随时为之服务。
校医室组织学生全面体检,并作出科学评价,填写学生体检档案,做好全校学生体质健康统计工作,及时向校领导汇报学生体质情况,向班主任、学生家长通报检查结果。
校医室注意关心师生健康,充分做好保健工作,及时处理师生轻度创伤及常见疾病,每年接诊处理几百人次的创伤及小病,对处理不了的重伤和顽疾,提出医疗建议,并配合班主任及学生家长安排去大医院就医,确保学生安全。
总之,校医室是为全校师生员工服务的,只要全体师生平安,就是校医室的最大安慰,我室将努力工作,为安全校园贡献自己一份力量。
最新版校医年终工作总结(篇5)
本学年来在学校各级领导的带领下,本着预防为主的方针,认真做好本职工作。结合学校实际情况对学生进行健康教育,严格控制常见病及传染病的发病率,增强学生的自我防护意识。 在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位患者,严格遵守学校的各项规章制度,注意组织纪律,不迟到,不早退,团结同事,积极参加和配合学校组织的各项活动,认真完成各项任务。
本学年校医室共接诊9000人次,实施了简易的治疗、急救、转诊工作。常见病;感冒、发烧、腹痛、急性胃肠炎、上呼吸道感染、皮外伤及软组织挫伤等均在校医室处理。认真执行学校制定的学生意外伤害事故应急处理方案,病情严重的及时转送医院诊治,并及时与班主任和家长沟通,无一例因工作失误延治疗。
针对学校的常见病、多发病、利用墙报、宣传栏等方式进行宣传。指导学生如何防病、治病及减少运动损伤的预防。在传染病流行季节及时发放各种消毒药品,并指导如何正确使用。
最新版校医年终工作总结(篇6)
难忘的20xx已经结束,又是一个学期末到来了。我是今年十月份正式到第二实验学校报道的,迄今为止大约为两个月的时间。这段时间内医务室的工作得到了学校的理解、信任和支持,得到了校长和主管校长的许多热心指导和帮助,也得到了全校师生的尊重和配合,从而使医务室的相关工作得以顺利开展、改善和加强。现就在本校期间内的工作总结如下:
一、医务室的初期筹建工作
1、在教育局、校长、主管校长的大力支持下,使器械柜、药柜、体重秤、身高计等相关医疗设备在2014年12月5日全部到位,并完成验收工作。
2、针对我校既有学前班,又是中小学一体的具体情况,我对学生群体进行具体分析,有针对性的采购了一些常用药品,主要包括:感冒药、退烧药、外伤处理药等。
二、坚持认真工作,努力学习
1、作为一名800多人的学校的校医,感觉压力很大,由于是新学校,在我接收工作之前并没有校医,为了在一个崭新的工作环境中尽快进入工作角色,更好的为教师、学生服务,我首先对班级的人数、学生的身体状况作了详细的调查,并且在班主任的配合下为每个班设立了一名卫生委员,让其负责本班的卫生和学生用餐情况的调查并及时反馈给我,对出现的问题及时进行处理。
2、积极参加学校组织的各种培训,努力提高自己的政治素质和业务水平,加强与教师间的沟通和交流,充分利用网络资源为自己充电,使自己的综合素质得到更大的提升。
三、关于常见病与传染病的处理办法
1、本学期所处理的常见病主要为感冒、发烧、磕碰伤,其中以磕碰伤居多;接待传染病两人次(一例猩红热、一例水痘),做到及时上报教育局并在疾控中心做好相关登记。及时进行了隔离,有效防止急病扩散。
2、对传染病患者做好晨检登记和疾控记录,提出隔离要求,并嘱咐涉及到的班级教师和学生进行预防性的服药。
3、购买消毒药剂和工具,在班主任的配合下对传染病涉及到的场所进行消毒灭菌喷药处理。
4、对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者,要让其到正规医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书,要明确注明是否仍具有传染性。隔离率要达到。
5、竭力做好隔离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级汇报,共同进行协商。一定要做到隔离率,保证其他学生的健康。
在过去的工作中,有收获的喜悦,当然还存在一些有待改善和需要解决的问题,现总结如下:
1、学生追逐打闹现象严重,以致造成的外伤较多,应加强对学生的教育和管理。
2、存在带病(传染病)要求复学的情况,今后要加强与涉及到的班级教师的交流与沟通,防止带病复学而造成的疫情扩大。
3、健康教育档案还不够完善,需加强资料的收集和管理,尽快完成分类归档的工作。
4、健康教育宣传栏暂时还未设立,希望近期内完成。
5、医务室的相关制度还未上墙,和教育局的老师进行协调,争取尽快完成。
在以后的工作中,我会更加细心,认真履行岗位职责,以一贯的勤劳务实精神和高度的责任感为指引,在校领导的支持和全校师生的共同努力下,把医务室的工作做得更好,为争取把我校建设成为一流人才的启蒙教育基地而尽职尽责。
我的个人总结到此结束,不当之处还请大家给与指导和帮助。
住院医生年度考核个人总结
一年时间很快就过去了,在过去的一年里或多或少的都有收获,不如都把它写下来吧!下面是由工作总结之家小编为大家整理的“住院医生年度考核个人总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
住院医生年度考核个人总结【一】
两个月的时间如白驹过隙,转眼间已步入20xx年。回顾过去的这段日子,我在医院、教育处及各科室领导和老师们的关心与帮助下顺利完成了每个月轮转的基本工作任务,取得了一些的成绩,并且在思想觉悟等方面有了进一步的提高,同时也存在许多不足,现将这一阶段的思想、学习和工作等情况作一总结,促使自己在来年的规培学习中取得更大的进步。
一、努力学习,不断提高自身的业务素质
在工作中,我把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,而对于我们医生来说更是如此,现实驱使着我,抓紧一切可以利用的时间努力学习,以适应日趋激烈的竞争,从而更好地胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。我根据工作中实际情况,努力用理论指导实践, 以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度年华而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
从我踏入神圣的医学学府开始,我就暗暗宣誓:“我志愿献身医学,恪守医德,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健 康尽一点微薄之力”。今天,我不断的努力着。所从事的基层医疗工作,更使我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的责任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,严格遵守 职责,积极完成本职工作。尊敬老师、虚心求教、团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,更好的服务于民众,完成一名基层医疗工作者应尽的职责。
三、患者至上,热情服务
在患者住院的诊疗工作中,在任何时候,我都关爱每一位就诊的患者,做到认真检查、细心治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展住院的诊疗工作。热情接待每一位患者,对来诊病人能够耐心解释,细致的检查,热情的服务,尽量让病人痛苦而来,满意而归。同时,严格要求自己,坚持以工作为重,兢兢业业,任劳任怨,树立自身良好的医德和公众形象。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患 者,尽快让患者康复,尽快让家人安心。
自进入住院医师规范化培训以来,我取得了一些进步,但是还存在着不少不足之处:
一、在自己主观思想上希望多深入多了解,以便能全面服务患者,在工作中也努力争取去做,但在某种程度上却给自己和他人造成了不利的影响,在今后需要也必须注意讲究方法。
二、在工作态度和方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。提高工作效率。
三、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高诊疗水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作。
几个月来,我认为自己在思想、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步都是各位老师对我的支持和指导的结果,在今后的工作中,我希望能够发挥自身特长,弥补自身不足之处,精益求精,严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位患者,在最大程度上避免误诊、漏诊,争取创造更好的工作成绩,全身心的投入到医疗服务工作中。
住院医生年度考核个人总结【二】
作为一名医生,我的工作职责就是"竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤"。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从我到这里的三年来的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把"实践"作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:"我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生"。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着xx乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
(二)相关政策宣传及居民健康教育方面,从XX年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
(三)安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20xx年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
(四)科室管理。20xx年本人自负责医疗科工作以来,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下,在本科室全体工作人员的支持和协助下,各项工作落实到位并扎实推进,辅助科室相互协作,使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习,集体培训等方式,使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。
三、存在问题
三年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。三年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
住院医生年度考核个人总结【三】
一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展的.在来年年里,继续坚持:
一、思想上政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以xx员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节盛环保、优效”的原则,选择简单的医学专用方法,做出最理想的医学专用效果。
二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风。认真学习 ,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医学专用常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身医学专用方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习 医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习 掌握基本医学专用方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比,医学专用例数有所增加。日间医学专用水平有所提高;学习掌握了医学专用科几种新药的具体应用;小儿、老人医学专用更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
就是这样的,作为一名医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在来年年工作的更好的!
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