最新总结: 学校年度工作回顾写作范例。
时光荏苒，这一年的工作已经快接近尾声。毫无例外，从四季度起我们现在应该开始进行本年度的工作总结了，看看自己这份工作做得如何。怎么样才能让上级部门充分了解您的岗位的工作呢？小编特地为您收集整理“最新总结: 学校年度工作回顾写作范例”，仅供参考，希望能为您提供参考！
一年来，依托课改，立足学校，以人为本，以校为本，努力做好8个“一”的工作：
(一)提升一个办学口号： “科学育人 科学塑人 培养走向世界的科学之人”的口号。
随着素质教育的进一步深人，我们祁连人越来越觉得走出去的重要性。我们的学校教育要融与地区发展，更要融与大都市的文化，融与世界发展的文化，我们要努力培养“走向世界的科学之人”。 我们在 “科学育人 科学塑人 做科学之人”的基础上提出“科学育人 科学塑人 培养走向世界的科学之人”的口号。学校以此为办学目标，进一步丰富“少儿科学探索隧道”的内容，大力开展雏鹰科普特色争章活动。定期定时向每个年级的学生开放，成为师生心理沟通，动手动脑，放飞心情的好去处……同时也丰富了学校“科学教育”的大课题的研究。在学校第四届科技节活动中又涌现了许多科技之星，使学校隧道文化更加精彩纷呈，为学校申报宝山区素质教育示范校成功，增添了砝码！（PPT:作品、科技节、开学初学校办学思想教师辅导、素质教育督导……）
(二)强调了一个管理意识：“用能力培养能力；用智慧培育文化”。
我们清醒地认识到，教育教学的一切一切，都建立在教师的专业素质提升、教师的职业道德的提升、学校文化氛围的提升之上。在当今社会中如何贯彻落实，一直困惑我们学校的管理。“用能力培养能力；用智慧培育文化”是我们的管理理念，学校今年在民主集中的基础上，行政班子又充实了两位教师，同时继续做好行政人员两个方面的四个一的工作，即“一是自身建设要求：上好一堂下水课；提供、推荐一篇学习文章或好书；作好一个专题学习；总结一个管理工作体会。二是学科研究要求带好一门学科；深入一个教研组；参加一个课题研究；总结一篇有质量的文章 。”通过实践确立每一位领导的威信、地位，展示每个人的风采，从而达到以点带面、孕育二小文化的作用。我也给自己订了四个一：1）每个学期组织四次专题学习2）每一学期对每一位老师至少听一节随堂课3）每个星期组织一次教导、条线领导专题学习4）每年带一个课题。一年下来我听了125节课，几乎涵盖了学校所有老师，（可能有漏网之鱼，但我要补上这次学习的机会）听得最多的老师是新老师钱莹莹、徐柳莺、小张艳的课，8月20日暑期返校我还听了徐柳莺的《燕子》（也许小徐老师在心里嘀咕：校长有毛病，暑假还要听课。但我想：只要对青年教师地成长有利的事，我会乐此不疲。）组织和参与了“5个3加3个3等于8个3”“天鹅的故事”“去超市购物”等的研究以及市教研督导。一年来，我们高兴地看到一支青年教师队伍正在发育壮大，他们承担了主要的学校对内对外的学科交流活动；欣喜地看到我们管理的成效：兵团作战，提携并进，和谐共赢的校园氛围正在形成。（PPT： 充实优秀教师；强化行政学习；……行政学习主题 行政下水课 校长室系列座谈…… 我的听课）
(三)细化了一个学校德育目标：在强化人人是德育工作者的基础上，提出了“全民皆兵 科学育人 整合资源 立体推进”口号。
经常提到：德育是学校的首要工作，人人是德育工作者。常常会觉得还乏力，无从着手。我们牢牢地抓住“品德与社会”这一门综合课程，在全校优先使用二期课改教材，全面铺开。我们通过学习认识到：它通过有关学科基础知识的整合，以及这些知识与学生社会生活经验的整合，实施公民素质教育。它融道德与法制教育、心理健康教育和社会生活能力培养于一体，体现学生社会性发展的统一。一年中，我们区市级研究课就有徐柳莺的《去超市购物》、徐君老师在执教《圆明园的控诉》、朱俊杰老师在执教《八一军旗红》《虎门硝烟》、小张艳《唇齿相依》等，我们的品社组得到了市教研员关月梅老师的肯定：我很少参加像你们这样的校本研修活动，我要在市里加以推广。我们努力做到“整合各种资源，提高综合能力”，从学校实际出发，开展了一系列的实践研究，像利用社会资源，学生“丝网花”教学活动与德育活动有机结合，从而提升德育的实效，为在学校中“立体化”推进德育工作找到切入口。（强化品社学科的全面推进……丝网花 市教研活动）学校的卫生工作也渗透在德育工作中，确保学生的饮食卫生，预防各种传染病。
(四)明确了一个课堂教学观念：“课堂是师生的舞台 教学是生命的艺术”
二期课改的核心在教师，二期课改的重点在课堂。我通过教师学习，校本研修的活动， 不断强化教师的理念， “由我们的毕业班统一试题想到的……”“由新教师的研究课谈起……” “由造房子的艺术谈起……”进行了四次座谈：紧紧围绕“课堂是师生的舞台 教学是生命的艺术”。 让大多数老师理解：课堂教学需要老师用心研究教材、研究学生、研究生活，让课堂教学在学生生活中熠熠生辉；课堂教学更需要老师充满爱心，让学生在充满智慧与笑声的课堂上健康成长；课堂教学需要老师充满真诚、充满智慧、充满激情，让学生在课堂教学中自信快乐；课堂教学需要老师开拓视野，基于课堂，跨越课堂，让学生的生命在你的课堂上有效延伸……感谢在座谈中交流的老师：张勤、徐伟英的“徐盛杰”案例，徐柳莺老师的故事“妈妈的爱”，朱连群、吴梅莉等老师的参与（PPT系列讲座感谢参与座谈的老师……）
(五)强化了一个教师育人的基础：“时代呼唤高尚的教师职业道德”
我们在推进二期课改的同时，深深的感到，教师的专业素养决定了课堂的质量，而让教师的能量在课堂上放光的是教师的职业道德。为此我又在本学期组织四次专题论坛讲座（四次系列座谈）“时代呼唤高尚的教师职业道德”。 一从“学校的办学口号谈起，感受宝山教育、祁连二校的文化”； 二从“从细节决定成败谈起，感知优秀是一种习惯”；三从 “教师的暑期作业、暑期培训谈起，深知走进学生的心灵是师德的升华”；四从 “学生眼中的老师，老师眼中的学生，社会眼中的老师”谈起，理解“小课堂 大学问；小学生 大智慧；小教研 大融合”……通过学习，讨论广大老师认识到：多一份理解 多一份平静；多一份责任 多一份收获； 多一份追求 多一份超越……在这学期的系列座谈中也感谢大家的积极参与，张勤的故事“平静”，吴梅莉的随堂课分析，尤其是孟俭萍老师的“5个3加3个3等于8个3”教学案例，为我谈话增加了不少底气……(PPT“5个3加3个3等于8个3” 讲座时的照片 平静)
(六) 营造了一个校本教研的氛围：“用认真塑造美丽，用真诚赢得真情”
近年来，校本研修变成学校教育活动的一种时尚。我们的策略是：不盲目跟从，实实在在，真真切切，一步一个脚印的推进校本研修推进校本研修。用兵团作战方式，用游击战的策略，灵活多变地开展活动，努力追求教研的实效。我们英语组完成了宝山区与普陀去的校本研修交流以及上海市教师培训的录像课，“英语教师基本功秀”在让人眼前一亮之时，感受到组内的文化魅力；语文组模拟了《天鹅的故事》；数学组“5个3加3个3等于8个3”教学案例深度教研；品社组大胆的使用新教师上课，一堂徐柳莺的《去超市购物》让老师耳目一新；一堂小张艳的《唇齿相依》让人意犹未尽……在暑期教师培训中，学校分管领导辅导、讨论的形式，结合学校实际，扎实有效地进行培训，并进行了书面考核，提高了老师的积极性、主动性。同时我们充分运用信息技术，让我们老师的课变得更加丰富多彩；一年多校本研修活动，让我们的老师“学会志远，远离浮躁 ； 学会认真，严谨务实 ；学会合作，双赢共进 ；学会学习，与时俱进；学会研究，探索反思……
（PPT:进行了对长江杯 低数教研 科技节 英语节 运动会（会标）青年教师 骨干教师亮相课 暑期教师培训
（七）狠抓了一个学校管理的重点：质量是我们永远的追求
素质教育的目的是全面提高质量，提升师生的生命质量。在二期课改面前我们清醒地意识质量的重要性：我们狠抓学生的身体素质的提高，通过学校大活动、运动会、绳毽活动、隧道活动、队列训练等为学生强身健体提供保障，在宝山区小学生运动会上男女团体分获三、四名；我们狠抓行为规范的训练，让学生从小学会做人；我们狠抓学生科学、艺术的素养，举办学校科技节我们、英语节，让学生学科学、用科学，培养科学的精神，英语课本剧“三个小猪”获得了上海市的特等奖，还成立了学校铜管乐队；我们狠抓了教学的质量，决战课堂，五年级区质量管理三门课均超过区平均，英语超过5分之多，在区内名列前茅；在本学期的五年级质量抽查中，我们的英语又挤进前三；二期课改的推进，我们一到三个年级的学生，变得越发活泼可爱、聪明伶俐……（PPT科技节 运动会会标 铜管乐队“三个小猪”运动员……）
（八）起草了一份学校发展规划：
我们二小人已经在此走过了八个春夏秋冬，对学校的发展必须有清楚的认识、提升。广泛地征求教师的意见，通过教代会修订学校五年发展规划，提出了新的办学目标、口号。
1、把“少儿科学探索隧道活动模式”的运作作为学校发展的品牌，保持学校特色教育的长久性开展，利用社会力量改建、充实隧道内容，建立科学的评价体系、保障体系。
2、在教科研的带动下进行多学科教学和校本教材的整合，德育工作地“立体化”推进落实到实处，确保学校教育发展的生命力。
3、强调现代信息技术在学校发展中的重要性，加强信息技术在教育教学中运用，提升教育手段的先进性，充分发挥班班通地作用，建立学校教育网络平台，真正实现资源共享。
4、在学校教育中融入人文教育的内容，把校园文化建设作为学校发展的不竭源泉，深化办学目标——科学教育的深度和广度。
5、充分利用周边的人、物、地、时等多元资源，用好每个人，做好每件事，让学校发展有一个坚实的基石，无往而不利。
6、努力构建和谐校园、平安校园、文化校园，校刊《智慧放牧》做大、做好、做实。
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[总结]社保年度回顾
岁月横流，一年的工作即将告一段落了。是时候总结一下自己的收获了，看自己在岗位这份工作有多少成长，通过总结工作中的失败和教训，才能让我们未来的工作和生活少走弯路。今年的岗位的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢？你也许需要"[总结]社保年度回顾"这样的内容，更多相关内容请继续关注本网站。
本人自20xx年4月份担任XX镇劳动与社会保障所所长，工作上兢兢业业，认认真真，努力做好社保所所属的各项工作，全心全意为人民服务。至年底，工作差不多一年，现将具体工作总结如下： 努力做好社保所日常工作，保证所辖镇区60周以上群众新农保的正常领取。新农保是我国中央政府“三农”政策的又一伟大尝试，切实体现了我们党全心全意为人民服务的遵旨和我们政府执政为民的政策理念，因此落实好这项政策，切实保障好人民群众的利益显得尤为重要了。特别是在基层社保所工作千头万绪，事情多而杂。每个月都要按时申报本月到龄享受人员的信息、到龄人员待遇申报表、死亡人员名单、未到龄死亡明细表、未到龄人员退保信息表。。。。。。具体到16个村，细节繁琐。特别是如果个别村不能按时上报资料，工作压力便更大了。但是无论工作如何复杂，哪怕是自己的加班，方法总比困难多，我都能按时完成各项工作，切实保障广大百姓按时享受自己的养老保险，保证自己基本权益。
每年8月份是年度新农保保费征收工作的开始，保费的正常征收是保证到龄人员保费正常发放的基础。认真宣传中央的惠民政策，鼓励、动员广大的群众积极参加新农村养老保险，便是我们工作的重中之重。对于长期不在村居住的部分村民，需要我们安排专人向他们联系解释；特别是由于以前老农保问题，个别的群众不理解、不信任，这就更需要我们向百姓做好解释工作，保证完成社保局对我们参保率
关于收银员半年度自我回顾及总结范例
时间过得太快，新一年的篇章即将翻开，你一定一直在准备收银员的年度工作总结。工作总结能直接展现一年工作的得与失，如何才能将收银员的年度总结清晰而有条理呢？因此，栏目特意整理了关于收银员半年度自我回顾及总结，还请多多关注我们网站！
关于收银员半年度自我回顾及总结【篇1】
时间真的是转瞬即逝，不知不觉的我已经入职xx酒店近半年月了，在上半年里，我遇到过挫折、享受过快乐、同时我也得到了友谊，但最终这种种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂，但是我每天所经历的每件事，对于我来说都是一种磨练，无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感谢我的领导对我的细心栽培跟指导，也要感谢同事热情的帮助。下面我就对我上半年的工作进行一下总结：
一、工作方面
在刚进酒店的开始，我首先对酒店的整体概况进行了一下了解，把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数，以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班，作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用，由于刚到一个新环境，一切工作流程很陌生，所以我先从同事间互动起来，与同事建立良好的关系，大家互帮互助，虚心的跟同事学习业务上的知识，不论是前台接待还是前台收银都要把自己的业务做到熟练，这样才能更好的协助大家工作，也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”，而且得到了圆满的成功。希望在下半年里，能接到更多更大的活动，也希望我能带领我的同事们完成的更好。
二、思想方面
在服务行业，特别是我们前厅每天要面对行行色色的客人，在思想上我们要有一个很高的高度，正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自己跟尊重他人，只要是客人我们就要微笑服务，尽量满足客人的要求，让客人满意，把解决问题作为一种快乐来享受。对于我们自己的同事也要互相帮助，学会多理解、多人让、多包容，大家共同打造一个和谐的工作环境。
三、下面是我对下半年工作的一些计划：
（一）结合实际问题做一些培训，首先在仪容仪表方面，每天一定要检查好自己的仪表在上岗，要适当的化淡妆，保持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训，面对客人要用礼貌用语，不能随意妄为，做到让客人有宾至如家的感觉。
（二） 加强纪律的管理，在本部门经理的带领下，大家严格要求自己，遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意，不该做的不做。
关于收银员半年度自我回顾及总结【篇2】
自进公司工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀的可喜业绩，只是在收银工作中，我尽量做好自己的工作，尽最大的努力把自己的工作一次比一次做得更快更好。
其实收银工作不复杂，但是需要很严谨，作为一名超市收银员，微笑是美的象征，是温馨的体现，能给顾客春天般的感觉；当顾客满心欢喜的选购满意的商品来付款时，不仅可以得优质的服务，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚；在我们全身心地投入工作时，微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。
在工作中做到“忙而不乱”。 特别是节假日，每天要接待几百名顾客，工作中不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。
在以后的工作中我会再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为门店的发展和目标攀升而努力！
关于收银员半年度自我回顾及总结【篇3】
一、在收银工作中学习
一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做
二、员工管理、工作
领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班
1、专业能力
领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个：
1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备
2、管理能力
管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作
3、沟通能力
所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通（包括你下属你同事和你）公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通
4、培养下属能力
领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子
5、工作判断能力
所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非
常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现
6、学习能力
当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样？而你现在学习怎样现在学习你未来竞争
7、职业道德
但丁有一句话：智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟
仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话：师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西
们都非常尊重我都服从我管理一年下来工作了经理肯定
三、安排好收银员值班、换班工作
收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况
四、抓好一级工作、给分忧
做为领班能够在收银员一级解决问题我决不去麻烦对超市里大事又从不失时机向请示汇报
年工作了成绩，但还有发展空间我相信只要我和收银员一起努力会把工作做得更好。
关于收银员半年度自我回顾及总结【篇4】
在工作中，虽然我只扮演一个普通收银员的角色，但我的工作不仅仅是收钱这么简单，还有一系列复杂的手续。在这一年的工作中，我发现无论是繁重、忙碌还是清闲，我们都应该能够自由地做好一份工作，应该以积极的心态去完成每一份工作，而不是因为工作量的比例而抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更应该做的不是把事情想得太坏，而是每天保持一个良好的心态去面对球队。因为快乐的心态会让我们觉得工作很累很无聊。
在工作中，我努力学习自己的商业知识。在领班的培训指导下，我很快熟悉了餐厅的基本情况和收银员的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待到客服，一点点积累。不一会儿，我就掌握了收银员应该具备的所有业务技能。
我在工作中犯了错误。是主管和领班一次次给我鼓励，让我对工作更有热情。是的，就是这种鼓励让我勇于克服困难，在工作中不断进步。从此，在领导眼里，我不再那么脆弱，反而变得很坚强。因为责任心强，工作热情高，得到了上级的肯定，让我来分公司实习。刚开始的时候不太习惯，感觉各方面都不如一般的餐厅。然而，经过一段时间的努力，我终于觉得这是一句令人钦佩的话。经过一段时间的努力，领导对我的评价很高，让我接了前台接待的重任。那一刻，我很开心，承受了所有的磨难。累是值得的，同时也觉得压力很大。领导这么看重我，这是他们的信任。我认为我应该努力工作，做好本职工作，这对我来说是一个新的挑战。
在实习的一年里，我了解了一些餐厅的管理和文化，其中我知道得最多的是：
1、功能质量
对于餐饮等服务行业来说，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能打动客户，还能为他们再次光临奠定基础。而且可以让客户感到荣幸，为企业树立良好的品牌和形象。我们可以看到，餐厅领导非常重视服务质量的提高，即使是我们的实习生，也必须经过严格的礼仪培训才能上岗。对老员工进行后续培训和指导，不断提高他们的专业素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：“你们的一举一动都代表着我们餐厅，你们的形象就是我们餐厅的形象”。客人永远不会错，错的只会是我们。只有真诚的服务，才会得到客人的微笑。"
2、餐饮文化
餐厅充满了服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、扶贫文化等。这里所有的工作人员都是主人，所有的客人来到餐厅都会或多或少的对餐厅和餐厅的人产生依赖。除了在接受服务的过程中接受文化或知识，他们还在遇到困难时寻求餐厅人员的帮助。所以，我们可以说，餐厅是一个充满文化和知识的地方。所以在这里工作的人，一定要多一些知识，多一些文化，多一些涵养。客人正在品尝一道菜，女服务员用甜美的声音介绍关于这道菜的知识，包括它的起源、传播、特点、新思想等。这不仅增加了品尝菜肴的乐趣，也让客人获得了一些新的知识和信息，这让他们感到很高兴你来自另一个层面。
餐厅的每个角落都有礼貌的服务人员，规范的操作，专业的微笑，礼貌的举止，让客人永远受到礼仪文化的影响。社会中的个体总是受到周围人的影响。所谓的礼仪文化，不仅提高了酒店人的素质，还对客人产生了有益的影响，提升了整个社会的素质和涵养。当客人到达一家新酒店时，他们迫不及待地想了解当地的地域文化、习俗和景观特征。餐厅应该很熟悉这个。餐厅只是一个单一的建筑。只有在地域背景下，他们才能有丰富的背景和文化背景。对于外宾来说，他们来这里是为了当地的景观或商业，基本上不是为了一个单独的住宿环境。所以餐厅需要一个能凭借房东身份为客人提供尽可能多的便利的功能。比如介绍当地的旅游资源，比如给当地的商务办事处指路。这样，餐厅才真正成为当地与外界交流的窗口。还有一种文化叫“解难”，即提供知识帮助客人解决问题的能力。金钥匙文化是典型的，令人满意的，令人惊讶的，完成不可能完成的任务。
收银员是餐厅的重要岗位，需要很强的责任心和良好的沟通能力，对我来说压力很大。面对困难和压力，我没有退缩，而是面对困难。在前台收银岗位上干了一年，现在可以说我能胜任这份工作，相信以后在其他类似的工作中也会做的更好。
关于收银员半年度自我回顾及总结【篇5】
回首20xx年下半年工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下: 完成重点工作
一、物业公司与世家轩的财务分账
从xx年7月份开始，根据集团财务中心的要求，完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份，又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据君华集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在君华集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从7月份开始，共收楼140户，收楼费用 149.33 万；从10月份开始，重点加强管理费的催缴工作，10-11月共追缴了管理费10.58万，收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于9月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范，大大提高了工作效率。
七、20xx年财务部工作思路:
1、建立物业公司的成本库。根据物业公司和世家轩的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度，彻底清理欠费情况，把一期的收费率提高到70%，二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分，包括水费、有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度，对世家轩的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反映世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施，财务部要财务部门要监督把关。对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程，采购的审批流程，与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。20xx年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。从财务管理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶！更好的服务于公司！
[总结]科员工作年度回顾其三
光阴匆匆而过，经过一年的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。是时候总结一下自己的收获了，看自己在岗位这份工作有多少成长，我们就可以通过写一篇个人年终总结来回顾这一年的情况，借鉴优秀的岗位的年度工作总结模板是一个简捷的办法，有请驻留片刻，小编为你推荐[总结]科员工作年度回顾其三，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
一、
经过一年的努力工作，我为了总结过去一年的工作经验，吸取教训，为今后的工作做好准备，特写下此篇《科员工作年度总结》，以期能对我今后的工作有所指导。
二、工作总结
在过去的一年里，作为一名科员，我积极参与了部门的各项工作，在实践中不断成长进步，敬业精神得到了进一步的培养。
1. 提高工作效率
在过去的一年中，我努力提高自己的工作效率。我注重时间管理，合理安排工作时间，合理分配各项任务的优先级，确保工作按时完成。我积极学习和应用各类办公软件，提高信息处理能力和工作效率。以此为基础，我在办公任务上取得了较好的进展，有效地提高了部门的整体工作效率。
2. 加强沟通合作
作为科员，沟通合作是我工作中的重要环节。在过去的一年中，我注重与部门内外同事的沟通和合作，积极参与各种会议和讨论，及时进行信息的共享和交流。我认为沟通是解决问题的关键，通过有效的沟通可以减少误解和矛盾，推动工作的顺利进行。通过与同事的合作，我提高了自己的协调能力和团队合作精神，为部门的和谐发展做出了一定贡献。
3. 学习专业知识
作为科员，我深知自己需要不断学习和提升专业知识，才能更好地完成工作。在过去的一年中，我积极参加培训和学习班，提高专业素质和技能。同时，我也注重阅读相关专业书籍和期刊，时刻保持对最新研究和发展的关注。通过不懈的学习，我提高了自己的专业水平，为部门的决策提供了更多可靠的支持。
4. 完善文件管理
作为科员，文件管理是我的工作职责之一。在过去的一年里，我注重完善文件管理工作，制定和执行了一套科学的文件管理制度。通过建立文件分类、归档和备份等工作流程，有效地提高了文件的检索和管理效率。这不仅有助于维护部门的资料整洁和规范化，也提高了工作效率和工作安排的科学性。
三、存在的问题和改进措施
在过去的一年中，我也意识到了一些自己的不足和存在的问题。我在工作中有时缺乏自信，不敢表达自己的观点。这导致我在某些关键问题上不能做出积极的贡献。我在处理紧急事务和压力下的工作能力还有待提高，有时容易陷入被动。这要求我在今后的工作中要提高个人自信和应对紧急情况的能力。
为了改善上述问题，我制定了以下改进措施：加强自身的专业学习和提升，不断提高自己的专业素养和自信心。积极参与各类会议和讨论，加强与同事的交流，提高自己的表达能力和沟通技巧。加强自身的心理调适，保持良好的心态，提高自己在压力下的应对能力。
四、工作展望
在未来的工作中，我将以过去一年的工作总结为基础，不断提高自身的工作能力和综合素质。我将继续深化专业知识学习，注重随时跟进行业的最新动态和发展趋势。我将加强自身的责任心和使命感，积极主动地承担更多的工作任务，提供更优质、高效的服务。我将保持积极的态度，与同事们保持良好的合作关系，共同推动部门工作的发展。
五、结语
通过对过去一年工作的总结与反思，我不仅认识到了自己的优势和不足，也清楚了今后需要努力改进的方向。我相信，只要我能不断地学习和锻炼自己，在未来的工作中一定能够取得更好的成绩。我将以此次总结为契机，立下新的工作目标，坚定自己的信心，为部门的发展和进步继续努力奋斗！