2022图书馆个人年度工作总结精选。
工作总结之家栏目精选:“图书馆个人年度工作总结”,欢迎阅读。
盛年不重来,一日难再晨,新的一年正在向我们招手,年度工作总结的撰写又开始了。在总结中,全面回顾自己这份工作做得如何。因此一篇优秀的岗位年度工作总结,需要如何来着手呢?下面,我们为你推荐了图书馆个人年度工作总结,供您参考,并请收藏本页!
图书馆个人年度工作总结(篇1)
图书是人类宝贵的精神财富,学校图书馆担负着知识信息的收集、整理和传播等重要职能,是学生学习成长的第二课堂,是教师教育科研的加油站,是学校领导管理、决策的重要参谋。随着学校教育教学改革的深入,图书馆的职能不断得到凸显,因此,学校必须加强图书馆建设,提高图书馆的服务质量,更好地发挥图书馆的功能,为师生提供不断完善自我、超越自我的源头活水。
一、健全管理制度,提高服务质量
质量来自于科学管理,而科学管理离不开一系列规章制度。为了提高图书馆的服务质量,我校图书馆先后制订并逐步完善了一系列规章制度及工作细则:文献资料的采编、加工、保管、赔偿、清点、剔旧等图书馆业务操作规定;图书馆工作人员(包括馆长、各部门和学生管理员)的岗位职责;读者的借阅规定等。各项规章制度的健全,使图书馆工作有章可循、循序渐进,减少了工作的随意性、盲目性,促进了图书馆工作的规范化管理。
有了这些规章制度,还要让读者人人知晓,宣传与培训是让读者了解这些规章制度的有效途径,我们注重做好“三项培训”。一是教师培训:每学期期初,我们在备课班期间向教师宣讲图书馆各项制度,本学期师生的借阅时间、借阅要求等,通过教师向学生宣讲,让所有学生都了解借阅制度。二是新生培训:这里的“新生”是指第一次借书的学生,为了让他们能顺利借到书,每学期图书馆都要对这样的“新生”进行借书培训,首先对他们进行图书排架方面的辅导,让学生知道哪类图书适合他们阅读;其次要教育学生爱书,对学生提出看书的要求,如看书前要先洗手,并要把手擦干,养成夹书签的习惯,看到哪一页把书签夹在那一页,不给书折角,知道如何保管图书,对损坏的书怎样修补;最后要让学生知道借阅的要求及一些赔偿办法,明确什么是应该做的,什么是不能做的。三是班级图书管理员培训,图书馆要加强对小图书管理员的培养,我们在各班选择了四名学习成绩优秀、工作负责、乐于奉献的学生担任学校图书管理员,协助学校图书管理员工作,负责学生阅览室的读者服务和图书的借还整理工作。由于学校图书馆加强了培训,充分发挥了学生服务员的作用,确保了图书正常流通,提高了服务的质量。
二、提升馆员素质,提高服务水平
图书管理员是图馆形象的代言人,只有高素质的图书管理员,才能真正发挥出图书馆效益。图书管理员要加强学习、深入研究、及时反思,努力提高自身素质和业务水平。
1.加强学习研究,提高业务能力。
图书管理员要积极参加各级各类图书馆业务培训、研讨活动,通过各种途径学习业务,提高业务能力,做到“三经常”:即经常参加市级组织的学习培训活动,学习先进的管理方法;经常与其他学校联系、交流,学习他校好的经验;经常开展图书馆专题研讨活动,集思广益,共同把图书馆工作做好。
2.加强职业道德建设,树立服务意识。
图书管理员有了较高的业务素质,还要努力提高思想素质,树立服务意识,做好“三勤”。勤推荐:学校新购了书籍,要及时进行新书推荐,结合学校中心工作和主题活动,及时做好优秀书籍的推荐,使学生在最短的时间内借阅到最满意、最需要的书。勤整理:开架借阅容易出现乱架现象,这就需要管理员尽快把师生归还的图书还到书架,并及时整理,方便学生借阅。勤询问:就是要善于观察,从学生的面部表情理解学生的内心活动,从学生所借图书的类型分析学生的阅读倾向,从学生的言谈中了解学生的阅读要求,同时对学生的询问要耐心细致地解答。
3.加强检查考核,调动服务积极性。
为了提高图书馆工作人员的工作能力、工作责任心,我们制订了图书馆工作人员考核细则,建立读者监督制度,让老师、学生参与到图书馆工作人员的考评,对馆员全面考察,公开评价,对服务态度好、工作能力强的图书馆工作人员进行表扬和奖励,真正做到奖罚分明,限度的调动工作人员的积极性,为提高图书馆工作效益奠定基础。
三、加强流通工作,提高服务效率
图书馆工作效率高低的主要标志是图书的流通率,图书只有在流通中才能发挥其多种功能。为了提高图书的流通率和利用率,我们进行了一系列的整改。
1.实现电脑管理,方便师生借阅
我们采用整班借阅的方法,学期初先按班为单位借阅,然后每月进行班级交换的方法进行借阅。
2.加强藏书建设,把好图书采购关
每次采购前,我们都要做好三项调查、分析工作:调查、分析图书馆原来的馆藏结构,了解已有了哪些书籍,保证所订图书不重复,又使馆藏的结构比例科学合理;征询读者的意见,了解学生欢迎的是哪类图书,现在师生最想看的是哪些图书,保证新订的图书能得到学生的喜爱;了解出版社的发行信息,保证购买的图书能反映当今科学技术发展水平,符合时代要求。本学期我们订阅大量师生喜爱的图书,并及时做好图书的剔旧工作,共踢旧书、复本等500本,使藏书质量得到提高。
3.加强经典诵读,提高文化素养
我校图书馆实行全天候开放,全开架借阅,不仅利用每天早晨、中午、课间、放学的时间让学生进图书馆、阅览室借阅,还在课表中安排了阅读课,让语文老师对学生进行课外阅读指导,利用每天的晨会课开展读书交流会、读书推荐会等活动,提高学生阅读的兴趣。对于教师,教导处还把教师进阅览室读书列入教师常规工作考核,这样确保了教师到馆阅览率。
4.培养小图书管理员,让学生参与管理
各班选择四名责任心强的学生担任学校图书管理员,经常对他们进行培训,让他们负责班级中图书的借还工作。由于充分发挥了学生服务员的作用,确保了图书正常流通。
四、营造书香环境,拓展服务功能
马克思和恩格斯曾说过:“人创造环境,同样环境也创造人。”随着教育教学改革的不断深入,“教书育人,管理育人,服务育人,环境育人”逐步深化,创造良好的读书环境,对唤醒师生的阅读激情有重要意义。
1.营造浓郁的书香环境。
为了在校园内形成一种浓厚的书香氛围,我们把学校的橱窗、墙壁、板报充分利用起来,让校园的每一块墙,每一块板报都能说话。我们在校园最醒目的地方拉上条幅“营造书香校园,丰富文化底蕴”;在校园的主要道路两边立有关于读书的名人名言宣传牌;在教室外的墙壁上展出学生喜欢的诗句;在橱窗内贴上学生自己的读书心得与体会,学校藏书室、阅览室环境布置优雅、美观,每月进行更换,所有这一切,令书卷的气息扑面而来,让芬芳的书香溢满校园,为师生共同徜徉书海创设了浓郁的文化氛围。可以说,书香校园的环境布置,已成为我校一道亮丽的风景。
2.开展丰富多彩的读书活动。
学校图书馆是学生学习的第二课堂,它不仅能让学生在阅读过程中形成基本技能,更重要的是引导学生养成终身利用书籍获取信息的习惯,使学生从书中获得乐趣,从书中接受教育,陶冶情操。为了激发学生阅读的兴趣,每学期我们都要举行形式多样、丰富多彩的读书节活动,还结合学校重大活动开展专项读书活动。每次活动做到有计划、有总结、有表彰,全校师生人人参与、人人有收获、人人有提高。在活动中进行“摘抄本展览”,“读书征文评比”,“演讲比赛”“读书小报评比”……每个年级评出“读书之星”。这些活动激发了学生阅读的积极性,培养了学生的阅读兴趣,丰富了他们的知识,为学生充分展示自我提供了保证。图书馆是学校教学和科研服务的机构之一,是让学生形成知识体系必不可少的基地,是学校实施素质教育的重要阵地。只有加强学校图书馆的建设,提高服务质量,才能真正发挥出图书馆的功能。
图书馆个人年度工作总结(篇2)
今年以来,在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着"一切为读者服务"的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把"读者至上,服务第一"的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1、满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2、完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1、遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆20xx年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2、充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。
除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1、开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2、开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:……知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛,我校20xx年x月号刊获得xx区高中组一等奖。组织学生参加市中小学生网上读书活动,如……制作,参加学生30人,其中1人获得二等奖,7人获得三等奖,我馆荣获学校优秀组织奖。
3、开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,个人简历定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《xx》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,发布新书通报,发布好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4、开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《xx》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
图书馆个人年度工作总结(篇3)
20xx年,图书馆全体馆员紧密围绕学校的工作重心和办学方针,为读者带给“主体性”服务的观念指导下,继续深化图书馆在教学和科研等高校知识服务中的作用,从文献资源体系建设、人性化服务、工作改革与创新、内涵式发展、党的建设等几个方面入手,依据工作规划,将各项工作扎实推进,取得了较有成效的工作业绩。
一、调整资源构成比例,深度推进文献资源体系建设
20xx年,图书馆对读者的服务需求进行了全面调查,在相关数据统计的基础上,为使信息资源配置趋于科学和合理,图书馆对文献资源体系建设加大了多层次的投入。在借鉴兄弟图书馆做法基础上,分析馆藏结构扩容和转化潜力,根据教学科研需要,透过多种途径开展文献资源建设,提高我馆文献资源共享的产出量,在有限经费投入中实现读者需求最大化。
1、全年馆藏建设
20xx年全年,我馆共订购中外文图书14.4万册,期刊3024种,报纸198份,电子图书2.2万册,我馆续购数据库75个总库、其中中文数据库24个总库;外文数据库51个总库。新订中文数据库3个总库,新订外文数据库1个总库。
2、优化文献资源结构,加大电子资源的投入力度
在文献资源建设方面,坚持全学科覆盖,优先建设重点学科的原则,20xx年,纸本及电子文献资源采订覆盖我校的所有学科,重点学科图书采购比例到达了80%。从经费分配到学科配置等方面均加大了改革力度,进一步加大了对数据库等电子资源的倾斜力度,电子资源的投入占全部资源经费的72%。
3、基本实现全学科覆盖、特色馆藏突出的文献储备。
(1)古籍文献方面,加强特色古籍的采购;持续新编方志的连续性,东北地方文献,采购新编方志168种;有计划、有重点地采购影印古籍、《中华再造善本》续编,并建立了“中华再造善本书目数据库”,在阅览、咨询到数据库检索等方面,为我校师生使用带给了多方面的条件。
(2)特藏文献方面,展开对解放前三线图书、满铁日文图书、满铁俄文图书、满铁中文图书、西文图书的收集、加工与整理,构成了号称“史上最全的满铁日文元数据”及满铁日文、俄文、中文数字化书目数据库,并打印出纸本目录,供读者查阅检索,极大地方便了读者,提高了读者的检索效率。
(3)着手筹建“吉大学人书库”,旨在保存于揭示吉林大学建校以来的文化贡献与学术成果,以此激励吉大后学学习先贤的治学精神与严谨学风。该文库将作为吉林大学图书馆特色馆藏文献的一部分,永久珍藏。目前已经收集整理吉大学人总数2903人,检索著作1547册,为下一步数据录入、建库做好前期准备。
(4)重启港台书库建设。我馆样本库藏有中文社会科学图书近三十万册,其中有港台图书一万多册。读者对此类文献需求很大。因前几年经费紧张而暂时中断对港台书库的建设,为了更好地满足读者的需求,本年度在样本库中筛选出9865册,并重启对港台书库的建设,选订港台图书734册。
二、增强服务意识,带给人性化服务
1、做好基础读者服务工作
20xx年,图书馆共接待到馆读者236万人次,借阅图书53万册,与往年相比极大的提高了借阅率,充分满足了读者的借阅需求。在充分汲取读者意见之后,我馆采取服务读者的新举措:实行24小时开馆。延长各阅览室借书时间至晚22:00时,借还书时间到达每周92.5小时,受到读者的广泛欢迎。为了给广大师生营造更加温馨的学习环境,投入资金对图书馆进行绿化美化,使读者在读者的学习环境得到较大的改善。并增添温馨告示牌,员工挂牌为读者带给人性化服务。
2、强化图书情报服务职能
图书馆利用文献资源丰富的得天独厚的条件,将收集、开发文献信息资源进行整理、加工后向师生带给全方位、高层次文献信息情报服务。五校区共收到文献传递申请5617笔,完成5193笔;加工整理五校区论文14522篇。调试CALIS虚拟参考咨询系统(CVRS),五馆共同开展针对外网的咨询工作;参与CALISLibGuides系统调试,并应用于学科馆员服务的工作中;对外推广CASHL文献传递系统,覆盖吉林、辽宁、黑龙江等省40多所高校;透过CADAL数字平台,为全国高校用户带给咨询服务。
3、打造多功能、全方面服务平台
在把握高校图书馆的现代化发展趋势中,对读者倾注的人文关怀与信息服务关怀是图书馆服务建设的基石。为了扩展图书馆与读者的沟通渠道,加强与读者的亲密互动,优化信息呈现方式,提升读者服务体验,给读者传递方便快捷的信息,我馆除了广泛利用办公网、电子邮件、咨询台、荐书台、馆长信箱等传统信息服务平台外,还开通吉林大学图书馆微信公众平台(目前有2467群用户)、在线QQ即时服务平台(目前有1067个群用户),开展各类信息咨询。各平台回应校内外读者的参考咨询5000余件(封)。为深入了解读者需求,并与读者构成互动,我馆于12月4日举办读者见面会,共有78位师生参加,互动交流问题达67个。加强了图书馆与读者互动,增加了读者对图书馆的了解。
4、加强读者信息素养建设。
对新入学的学生进行入馆教育,累计培训27次,参与培训读者人数7047人。开设文献检索课,选修人数达1157人。开展密集数据库培训,累计过53次,参与培训人数2380人。帮忙读者掌握利用图书馆及现代化学习手段,激发读者利用图书馆的热情。
三、增强改革意识与工作创新,促进图书馆深层次服务潜力提升
1、开展世界读书日系列活动。
20xx年4月23日是世界读书日,图书馆以此为契机,与北京大学图书馆、清华大学图书馆等成员馆推出了以“让阅读成为习惯,让思考伴随一生”的系列活动,活动形式包括征文、培训、讲座和书展等,极大地激发了读者读书的热情,这是图书馆发挥文化传承功能的一个有益开端。
2、开展“数据库宣传周”活动
目前我馆引进的中外文数据库共有120多个,这些数据库有着强大的功能和海量的信息,为了更好地服务读者,进一步向读者推介这些数据库资源,以促进读者对于这些优秀资源的充分了解和利用,图书馆于6月17日—6月23日举办了为期一周的“数据库宣传周”活动。活动共邀请30多家中外文数据库的出版社和代理公司参展,活动期间几百名读者参加。针对读者设计“图书馆电子资源使用状况问卷调查”,使读者对图书馆电子资源的现状有了更加深入的了解。也为我们今后电子资源服务指明了方向。
3、开展“资源信息素养”密集培训
思考到在大数据时代的信息生产、存储、检索和信息交流的方式特点及读者需要,我馆集中利用两个月的时间,透过多层次、全方位地在五校区开展了十八讲40次的“资源信息素养教育课堂”密集培训,极大地提高了读者的资源信息素养,提高了数据库的使用绩效。
4、举办技能大赛,提升读者大型数据库使用潜力
为了切实调动读者的用心性,及实际操作潜力,图书馆联系中科、超星等多家数据商举办多个技能大赛,参加人数达1784人次,大大地激发读者学习与研究的兴趣,锻炼其检索潜力和技巧。
5、紧紧围绕学校中心工作,深入开展学科服务工作
图书馆组织专业人员,利用馆内丰富的信息资源,开展学科服务,共完成吉林大学1%国际学科排行的检索统计6次,吉林大学本年度SCI收录检索统计6次,为学校的学科建设带给有益的参考。为2所兄弟院校带给相似的学科服务,加强了图书馆之间的业务联系。
6、科技查新为教学科研增添新的服务项目
图书馆科技查新站获得吉林省内唯一一家可出具专利检索报告及专利法律状态报告的第三方机构。查新部门共完成国家863项目、教育部博士点基金及新教师基金项目、省科技厅及长春市科技局项目查新700余项,检索证明700余项,出具专利法律状态报告16份。对教学科研带给多方面服务。
7、转变思想、用心争取外部资源,促进图书馆建设
20xx年,图书馆用心争取国家专项资金支持,在“大型文专”项目建设中,本馆争取到14.5万美元,占全部大型文专经费80万美元的17%。用心和数据商合作,争取他们对图书馆事业的支持。各类活动共争取外部经费3.2万元。
图书馆个人年度工作总结(篇4)
本年度,在图书馆领导的正确带领下,和同事们共同努力,高标准、严要求,圆满完成各项工作,现将一年来的学习和工作情况做如下总结:
一、思想政治上:
积极参加政治理论学习,认真学习十九大有关会议精神,思想上同党中央保持高度一致,作为一名党员,能用党员的标准严格要求自已,起模范带头做用,认真参加学院及图书馆组织的各种政治理论和党性修养的学习,遵守学校和图书馆的各项规章制度,积极参与学院和图书馆的各项建设。
二、工作上:
1.收接传达校内各类信息、通知、文件。
2.认真做好工会费收缴工作,对校内发放的各种津贴补助、职工福利、及时统计造表上报发放。
3.做好图书馆党务、行政、科研、人事、计生、职称的信息通知和填报工作。
4.认真做好图书馆办公经费的核算及使用工作,及时采购办公用品,在减少浪费、勤俭节约的前提下,保障各科室办公用品的及时供应,更好的服务于图书馆工作。
5.做好图书馆办公经费和差旅费的报销工作,并认真,细至、不出差错。
6.认真做好校内周考勤、月报表、年度工作总结的统计及上报工作。
7.做好省高校及校内各项状态数据的收集整理、传递上报工作。
8.积极做好校内外读者的接待工作及校外读者图书证的办理工作。
9.做到及时上报维修图书馆内损坏的各种设备,保障正常使用。
10.积极组织参加学校和图书馆内的各项活动。
11.图书馆是消防安全重地,积极做好图书馆的消防安全工作。
12.及时完成领导交办的一些临时性工作。
三、廉洁自律方面:
严格遵守党纪国法和学校的各项管理规定,严格执行中央八项规定,能以身作则,严守纪律,认真履行职责,在各项工作中,清正廉洁,不谋私利,始终坚持按学校有关规定程序执行,坚持原则,主动接受有关部门监督。
四、存在的不足:
一年来虽然在工作和学习中都有一定进步,但仍有不足,一是学习不够深入,二是工作中缺乏开拓创新意识。总之,在今后的工作中,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高,认识不断升华,积极转变观念,开阔思路,努力改进工作方法,注重提高工作效率,为图书馆的建设多做贡献。
图书馆个人年度工作总结(篇5)
二零零八年对于祖国来说是个多事之“秋”,有喜也有忧。遭遇年初的南方雪灾,5.12四川大地震,喜迎期盼已久的北京奥运,还有面对当下波及全球的金融危机。国人在大灾面献出了大爱,在奥运面前向世人展示了和谐奉献的中国风采。这一年国家经历了惊心动魄,人民同聚欢笑和泪水。
国家图书馆在这特殊的一年里,也进行了机构重组,基础业务尝试外包等各项改革。二期工程在经历1975周恩来病榻批准,2001年立项、2004年奠基,以及数字图书馆前期准备等工作之后,今年终于在9月9日馆庆之日与读者正式见了面。崭新的格局,现代化的服务,再加上全馆员工共同的努力,我馆必将腾飞,必将跻身于一流的图书馆之列。
作为国家图书馆的一员,我融入到了这个集体之中。一年来与国家同呼吸共命运,与图书馆人共同奋斗,兢兢业业做着图书馆服务的基础工作。
总结起来,在政治思想认识上有了明显进步,业务工作能力有了进一步提高,个人综合素质得到了明显加强。同时,我向一年来,经常关心和帮助我的领导及同事表示由衷的感谢。
一、注重学习,加强党性修养和锻炼,保持政治上坚定可靠。
积极参加党支部、团支部组织的学习和培训,把深入学习科学发展观,以及我馆一系列指示精神作为一项基础工作,以理论武装头脑,指导自己的学习、工作和生活,提高思想政治素质。
团组织活动中,迎接我部新人石渡行,作为青年积极分子,我充分感受到新人的自信与果敢,团员的活力深深感染着我,我们都相互鼓励前行,继续保持青春的热情。
党的生日,也是共产党人的生日。参加生日盛宴,我们用诗歌的形式献礼。同时祭奠在五·一二中遇难的同胞。我们以这样的方式团结在一起,共同战胜史无前例的天灾。
党员活动日,也是中文采编部今年成立之后第一次组织的大型集体活动,白洋淀、冉庄地道战之行,很值得回味。这次活动不仅增加了本部门同事之间的了解,增进了友谊,还重温了革命精神,接受了一次良好的爱国主义教育。
二、爱岗敬业,勤奋工作,保持了工作扎实有效。
今年继续从事我馆的“摸家底”工作,即——中文图书馆藏及书目数据的回溯整合工作。整理好书目数据资源是我馆做好一切服务的基础。图书馆有多少资源可以提供给读者,现有资源是否能为读者提供准确到位的服务,这些都依托于书目数据的准确性、完整性和充分性。同时书目数据的质量也是当今多元化网络服务立于不败之地的根本,更是我馆宏图发展的生命之本。因此,我觉得一年来从事的补充馆藏、完善、补编数据的回溯工作,充实而有意义。
(一)工作之意义
1、丰富了馆藏。
在今年,大量的补编、补藏的数据中,以民国图书为主。其中有很多其他图书馆未收藏,百度、goole也检索不到的稀有版本。甚至有百年以上的图书。虽然这些图书有些是资料(非正规出版社出版),有些是手抄本,油印本、石印本、晒印本……但都很珍贵。就内容而言,补充了很多现在收藏政策不收藏的图书。例如:宗教和民国时代的教材,以及不同版本的名著,工程图书等等。我们所做这项工作的意义大概就在于挽救并恢复了“古典理论文本”的原貌吧!
2、为二期开馆提供有力保证
二期开馆的前期准备工作是大量而要求细致的。我们承担的为中文图书改图书流向的任务是个时间紧迫又耗费体力的工作。更何况我们要到14层一本一本的把书取到二层来,做完之后再一本一本地放回去。在炎热的夏季书库里,没有冷风的情况下,全组共同努力,提前了完成了馆里交给的任务。大家都开玩笑地说,就当这是减肥了。不仅如此,我们还额外地检查出了,由于种种原因,其他科组遗留下的纰漏。为二期图书馆准确服务提供了有力保证。这也算做今年我们直接为二期开馆服务的一点奉献吧。
(二)收获与感悟
a、事业心、责任心与细心
踏踏实实的事业心是干好工作的思想基础,责任心是干好工作的基本保证。要完成好回溯组的工作就必须有极强的责任心,从图书的保存本到基藏本,从中图号到刘国钧号,从民国号图书到建国以后新书;从最初硬伤性错误到如今的精加工。核对的工作越来越细,需要核查的项目也越来越多。所编图书与新书编目规则有很多不同,在著录时必须结合这些“老书”的特点,恰当地应用新的编目规则,才能制作出准确的数据。虽然工作难度逐渐增大(版本的识别是一个难点),可大家干工作的热情并没减。经过楼上楼下求索,经过多方检索点排查,终于修改完成一串错误图书,让“死书”成为“活书”。有时候,我们刚刚编完数据,读者就来讨要。我们为能够及时为读者提供有价值的资料而感到欣慰。
我主要从事的补编无数据图书的工作,也并不意味直接可以做数据。虽经前道工序核查,但还必须通过各种渠道再做查重,因为所编图书年代久远,信息源识别难度大,教材图书的相似数据繁多等等原因,往往容易漏查。所以我们必须再通过各种角度查重才能确定补编数据。这就要求我们细心一点,责任心强一点,才能使数据完美,也避免重复数据发生。
b、知识与方法
编目的过程也是学习的过程。标引过程中,我熟悉了中图法的各个大类,也提高了各类图书的标引技巧。知识面的宽窄也会影响图书编目的质量。在编目时,除了运用自己已经具备的知识以外,还要咨询组内分类、标引专家和外语专家,甚至是网络这个大知识库。我尽自己所能把图书尽量揭示得准确、到位。在编目的过程中拓展了我的知识面,我了解了宗教知识以及民国那些事,并增加强了对历史和文学的兴味。深刻认识到知识与方法缺一不可。唯有掌握方法,多学知识,永无止境地探索,才能成为一个真正的标引员。
c、收获
在今年的工作过程中,我收获颇多。除了拓宽了自己的知识面以外,还能够自主分析图书内容标引图书,而不是简单地拷贝opac上的数据;工作更加注重细节;态度更加积极,不仅仅是简单地完成要求的数量,更加注重编目质量;对自己要求更加严格,孔子言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下……”,信然。
(三)工作建议
a、加大图书保护力度
在补藏图书的过程中,过手图书破损非常严重,有的甚至书皮已经脱离了书身,碰一下便“苏”了,纸屑纷纷脱落。看到日渐破损的图书感到非常痛惜,深感保护古籍的意义。看这些图书的品相,以清末民国初年的图书和宗教书籍较好。而抗战期间和建国前后的书籍多为生料纸,品质较差,这大概和当时的国力有关吧。出版情况不能一言以概之,图书破损严重,应择其重点保护与修缮。
b、在回溯组工作的几年来,深感回溯工作的重要,应该建立回溯工作的长效机制,包括办公空间和新近图书书目数据和规范数据的完善等。
c、opac检索系统功能有待完善,例如文献类型分开检索的功能等等。
d、刚做完图书应及时顺架(因为没法查找自己新近修改和编目的图书)等等。
三、加强品行修养,廉洁守纪自律。
我做到经常自我分析,自我批评,自我检查;追求求真务实的工作作风;始终保持一颗平常心、一份责任感,并转化到实际工作中。在空气不好,书脏破的环境下,大家还能够齐心协力,团结在这温暖的集体,jia老师的言行深深影响着我们。在工作过程中我们能够互通有无,互相帮助,我基本上能够起到一个党员的模范带头作用。在aleph16版系统切换和新接任务的实施过程中,也能够主动探索技巧,然后与大家分享。不迟到不早退,并做到与同事敞开心胸交流,诚心诚意共事,实实在在相处。严于律己,宽以待人。对灾区人民也能积极捐款捐物。并能够积极参加馆或工会举办的诗朗诵、踢毽子、跳绳、环湖走等各种文体活动,以及我馆主办的`继续教育的学习。参观傅雷的生平展、钢琴诗人肖邦的生平展,深刻感受他们的爱国心,敬业心;文献主题标引以及电子环境下的标引工作,等的演讲,开阔了我眼界。
虽然,这一年来,我在思想上有了更深一层的认识,在工作上取得了一定成绩,但在有些方面还存在着问题和不足,例如:学习还不够系统、深入,自己的一些知识还需要不断更新,自己的业务工作能力还需要不断深入等等,这些问题还需要我在今后的工作生活中去不断努力,加以克服、解决。
图书馆个人年度工作总结(篇6)
我于20xx年12月担任馆长办公室秘书,主要职责是:承担馆领导和办公室交办的各项政务、事务工作,当好领导的参谋和助手。同时因工作需要,兼任物资管理保障工作。一年多来我在主任的正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,积极努力工作,认真履行职责,圆满完成了所承担的各项工作任务。现将一年来的工作、情况,简要汇报如下:
一、努力做好行政管理工作
1、精心核算,控制成本,保障图书馆日常办公用品、劳保用品等物资的正常供应。 其中:为严格控制成本预算,办公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采购2次;办公用品月均发放18余次。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。
3、 保证文件往来畅通,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,通知、催办工作,及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年闭合馆内文件299个,来件270个。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
4、负责馆长办公会议的召集安排与通知,做好会议记录,全年整理会议纪要59期,并汇编成册以供备考。
5、认真做好馆长办公室的接待、来访工作,与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、馆长信箱投诉建议的接报和转报工作,全年共受理信件100余件。
6、协助有关单位完成了各个项目建设的验收工作。能够及时解决和安排上级布置的工作和其他部门的协调工作,做到重大问题及时上报。二、加强管理制度建设
1、完善部门管理制度。 在完善原有资产管理制度基础上制定了办公用品及低值易耗品的管理规定、单位通讯、电脑设备等办公设备的管理规定。
2、配合各部门印刷品需求,对图书馆印制品进行统一印刷与管理。
3、规范馆长办公会议制度,协助馆领导组织并召集馆领导办公例会,促进单位有关申报事项的完成。
图书馆个人年度工作总结(篇7)
XX年,在学院图书馆领导的正确指导下,我带领班组成员,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,不断创新图书馆管理模式,提升了服务质量与管理水平,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作,实现了流通部的总体目标,得到了广大读者的一致好评。个人在工作实践中也得到了锻炼,工作能力、职业素质也有了很大提高,主要工作如下。
一、创新工作,推动图书管理水平跃上一个新台阶。
作为图书管理主要负责人,我不断结合实际需要,充分发挥主观能动性,调整自己管理图书的思路,做到了创新工作,有力地提高了内部管理水平。图书馆藏书数量多,种类多,进进出出中,总馆往往找不到书的单的盒,针对这种情况,我强化内部管理,进一步规范了代借图书程序,专门设有送总馆的代借单,在检索机旁张贴了“填代借单须知”,极大地方便了读者,减轻了图书管理员的工作量,提高了工作效率。目前我们收到代借单2700多张,借出代借书XX本。平均每天可以收到30多张单。
二、尽职尽责,高效务实完成上级交付任务。
一年来,我始终以极大的热情投入到平凡的图书管理工作,风雨无阻,尽心尽力履行还岗位职责,认认真真完成上级交付的任务,坚持不懈地做好日常管理,严格遵守劳动纪律,按时开放,保持开放的时间,确保广大读者的利益。为了图书布局合理、方便读者借阅,我带领员工始终坚持有计划倒架,做到了一天一小倒,一周一大倒,目前已经有了2万多册的藏书,布局基本合理;为给读者提供一个舒适、整洁的借阅环境,每天早上坚持卫生清洁活动,中午和晚上,发现不洁情况,随时清理,每个周五组织大扫除,各个角落全部整理,确保环境的优雅;为保持书库整齐有序,经常整架,每天还回的书,尽量当日上完,上架图书1万册左右。
图书馆人员少,事务繁重,既需要做好日常管理,又需要搬运整理工作,我带领班组成员,发扬吃苦耐劳的精神,艰苦工作,较好地完成了各项任务。由于网络管理系统经常掉线,读卡器不能正常发挥作用,为此我经常手工记录,加大了与读者沟通协调的力度,借出图书1万多册,还回21916册,还回光盘1420张。随着还回的书越来越多,跃进分馆已经无法容放。根据总馆的要求,我制订每天的搬书计划,天天忙碌着装书,捆绑书,协助小吴搬运,返回总馆上百趟,总计捆绑、装卸、运输43379册书。艰辛的付出,确保了任务的高效完成。
三、以身作则,努力提高协作意识和服务质量。
工作中我严格要求自己,尊敬领导,团结同事,把学生馆员当成自己的孩子看待,时时处处以身作则,率先垂范,脏活重活抢着干,别人不愿做的事,我来做,别人不愿当的班,我来当,不计较个人得失,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,打造敬业乐业的团队。在我的带领下,馆员的服务意识明显增强,服务质量不断提高,全体队员能够热情接待每一位读者,热心地为人找书和为书找人,耐心回答读者遇到的种种问题,指导读者如何上网检索,受到广大读者的高度赞赏。
四、与时俱进,在学习中提升业务水平。
长期的工作实践中,我认识到,只有加强学习才能与时俱进,适应新形式的需要。为此,我利用业余时间,积极开展业务研究,XX年阅读文献200篇,并作了大量读书笔记,主动参与了《大学生生命研究》、《图书营销研究》等课题的研究,掌握大量的专业知识,工作能力有了很大提高。我总结工作经验,撰写论文《读者服务的新方式——图书代借服务》,在xx公开发表,理论水平提升很快。
回顾一年来,虽然取得了明显了成绩,但是与领导的要求相比,还有一定的差距,主要表现在:
一是图书馆业务知识还不够丰富,需要进一步强化个人业务素质。
二是创新意识还不能满足管理工作的现实需要,还需要在管理和服务方面实现新突破。
今后,我将紧紧围绕上级部门的要求,在工作中创新,在实践中总结、提高,力争为图书馆的健康发展做出更大的贡献。
图书馆个人年度工作总结(篇8)
今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮助下,圆满完成了今年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下面我把今年的工作情况向领导和同志们汇报如下。
一、加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和积极性
今年以来,我在上级的要求下,积极参加政治教育,利用业余时间看书看报,学习时势;主动向校内外的先进人物学习,努力提高自己的思想水平和服务意识。经过学习,使我认识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,但是自己的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生再三嘱咐要加强休息,可是,考虑到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的情况下,坚持到岗工作。
二、积极投身本职工作,努力用良好的工作作风为集体增光
热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适合我个人的性格,我也非常喜欢这个职业,所以我的工作态度始终是积极的、主动的。在每天的工作中,无论自己多么劳累、心情多么烦躁,都能控制好自己的情绪,时刻保持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并提供给他们查找所需资料的准确架位,为他们提供优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮助;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,积极帮助他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自己的情绪,耐心对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。
三、认真总结工作方法,不断提高工作效率
做好本职工作,仅有一腔热情是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自己的客观规律和工作方法,只有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位责任制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;实践经验不足,我就主动向馆领导和周围的同志请教;计算机操作不熟练,我就利用家里的电脑练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。
四、强化协作精神,努力与同事搞好团结
在工作中,我能够和同事们互相帮助,互相关心,互相体谅,团结一致,共同进步。一方面我自觉服从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配给自己的任务的同时,积极主动帮助其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结,特别是对刚走上工作岗位的同志,主动关心他们的生活,帮助他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。
当然,由于自身能力和水平等各方面的原因,我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改进,请大家多提宝贵意见。
图书馆个人年度工作总结(篇9)
一、德:
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种比赛,办事认真负责,注重团结合作,顺利完成了各项任务。 “读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念,实现“服务第一,读者至上”的宗旨,真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选择,把读者的满意作为第一追求”。
二、能:
本学年度上学期,在电子阅览室工作,准时开馆闭馆,做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作,注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作,暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期,我又到了图书馆流通部,负责日常的借还书工作,新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大,我努力学习有关知识,按照新人的标准要求自己,流通部的工作是凡庸复杂的,需要时刻面对学生,针对他们提出的问题进行解答,并能准确指出学生所需书目。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。” 亲切温暖的话语,会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样,心态放平,语调放低,声音尽量温和,对读者非常热情。每个读者借还书时,我们都要提醒“请用代书板。您借的书xx月xx日之前还,不要超期,不要在书上勾划,您有x本书明天到期”。使读者高兴而来,满意而去。
三、勤:
上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间,可以阅读一些书籍,做一些自己想做的事情时间比较集中也好利用。感觉现在的时间好紧,每天都要面对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候,相应的也辛苦很多,有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年,工作量饱满,出勤满,准时上下班。
四、绩:
4楼回目录在领导和同事们的帮助鼓舞下,也取得了一点成绩,本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝中华人民共和国成立六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》20xx年第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中,我将会更加努力,争取做得更好。
图书馆个人年度工作总结(篇10)
时光荏苒、岁月如梭,在每天充实的忙碌中,我在图书馆已经又度过了一年的工作生活,一年多以来,我在各位领导的关心呵护和同事们的帮助支持下,一点点成长,一步步积累。在欣喜的看到自己成长的同时,我也深切的感受到了图书馆这个大家庭的温暖,正是因为身处在这个团结互助、温暖如家的工作环境中,我才有了值得欣喜的进步和提高。
这一年多里,各位领导对我的耐心指导和各位同事对我的细心帮助,督促着我不断努力改正自己的不足,提高自己的能力。自己存在的急躁和不够细心的缺点,有了很大的改变,对于业务流程的熟悉和实际工作的经验,也得到了很多提高。
首先,在思想觉悟方面:
在20__年里,我参加了图书馆每期的学习,如提高服务质量,加强业务水平的学习;以及数据检索方面学习。每一次的学习对于我来说,都是一个补充和成长的过程,因为这些都是和我们的工作实践紧密相连的。通过每一次学习,不仅可以认识到自己的不足之处,增强自己的业务知识,而且在思想觉悟上也获得了进一步的提高。同时,在工作之余,我广泛阅读专业知识,努力提高和充实自己的理论水平和业务水平。
其次,在工作实践方面:
1、办理借还书手续。借书时严格检查借阅证是否和本人相一致,防止读者持他人借阅证借书。读者还书时要认真核对检查,对有乱画或破损书进行相应的处理。从年初工作至今,共办理还书16015册,借书17685册,续借图书120册,调整库位985册,整理破损,散页图书238册。
2、协助各位同事接收新书并及时上架。
3、对归还的图书做到了及时准确的归架。
4、按照规定,定期整理书架,保证了图书架位的准确。并且对书库经常进行整架的巡视,随时纠正图书的错位。
5、参与了各个书库的图书倒架工作。
6、认真执行书库的卫生整理工作,保持库容整洁干净。
第三,在其他工作方面:
1、完成领导安排的有关表格制作的相关工作。
2、参与了读书协会的相关工作并进行指导。
3、完成组织安排的小组长应承担的工作。
在图书馆流通部这一年的.工作,我成长了很多,无论是工作责任心的增强、还是对于工作细节方面能力的提高、或是细心耐心的培养,都是这一年多来在领导的关心和严格要求下,在同事们的热心帮助下,我所收获的积累。我更清楚的体会到,在流通部工作,除了熟练的业务知识以外,细心、耐心的也是非常重要的,所以,在20__年的工作当中,我更要坚持锻炼自己在工作细节方面的能力,多学习同事工作中的优点,坚持更加认真更加细心的工作态度,多向领导和同事请教,更加完善和提高自己的业务知识和工作能力。在20__年,我也会与读书协会的成员努力沟通,多思考,多组织活动配合图书馆的相关工作。
一年的时间匆匆而过,工作的熟悉和经验的积累,伴随着更多的责任和更高的要求,把每一次成长当作一次新的开始,一步一个台阶,努力不断的提高自己、充实自己、完善自己,才能更好的融入工作,才能为这个大家庭创造我应有的价值。
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2022宾馆年度工作总结个人精选
时间是一条金河,充实而忙碌的一年正在悄然结束,要想好岗位的年度工作总结怎么写。通过年度总结,努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。怎么才能写好岗位年终工作总结呢?请阅读由栏目小编为你编辑的宾馆年度工作总结个人,请阅读,或许对你有所帮助!
宾馆年度工作总结个人【篇1】
在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的`时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,__先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来__会所实习,刚开始去时特别不习惯,各方面我都觉得没酒店好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值得,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。
在这一年里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是:
一、服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在__我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们__,你的形象就是我们__的形象”,”客人永远不会错,错的只会是我们”,”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
二、酒店文化
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的一年后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这一年的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
1、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
2、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
3、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
一年的工作已成为过去,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
__酒店是我踏入社会的第一个工作地点,在这一年的实习期里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力,我很感谢__酒店给我的这次机会。
宾馆年度工作总结个人【篇2】
__年_月_日,从踏入__的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一、服从管理,虑心学习
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在__这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节,服务第一
记得___经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,__年_月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,2020年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
宾馆年度工作总结个人【篇3】
xx年xx月xx日,受xx董事长及xx总部领导的委派,本人负责xx大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:
一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在xx董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成xx%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及xx%别墅装修;主楼装修完成xx%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成xx%。
4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成xx%;酒店停车场完成xx%;酒店xx池完成xx%;草地照明完成xx%;
二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约
在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约xx份,合同总额达xx万元。
三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备
xx年x月,酒店确立全体人员编制为xx人。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共xx人,主要为:行政办xx人,财务部xx人,前厅部xx人,管家部xx人,餐饮部xx人,营销推广部xx人,人力资源部xx人,厨房xx人,采购部xx人,工程部xx人,保安部xx人。
为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,xx大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化
经过近半年的努力,__大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度
随着旅游经济的复苏,厦门酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有xx家,旅行社xx家。
以上为本人在xx年度任俱乐部及xx大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。
宾馆年度工作总结个人【篇4】
回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。
我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。
4、xx年传菜全年离职人数23人,xx年传菜全年离职人数4人,xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
图书馆年度工作总结经典
时间在悄然飞逝,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,不用猜测,您已经在开始准备今年的岗位年度工作总结了,看看工作中还有哪些可以改善可以提高的。为了避免岗位的年度总结随大流,可以从哪些方面来写呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“图书馆年度工作总结经典”,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。
图书馆年度工作总结 篇1
一、注重学习,加强党性修养和锻炼,保持政治上坚定可靠。
积极参加党支部、团支部组织的学习和培训,把深入学习科学发展观,以及我馆一系列指示精神作为一项基础工作,以理论武装头脑,指导自己的学习、工作和生活,提高思想政治素质。
团组织活动中,迎接我部新人石渡行,作为青年积极分子,我充分感受到新人的自信与果敢,团员的活力深深感染着我,我们都相互鼓励前行,继续保持青春的热情。
党的生日,也是共产党人的生日。参加生日盛宴,我们用诗歌的形式献礼。同时祭奠在五·一二中遇难的同胞。我们以这样的方式团结在一起,共同战胜史无前例的天灾。
党员活动日,也是中文采编部今年成立之后第一次组织的大型集体活动,白洋淀、冉庄地道战之行,很值得回味。这次活动不仅增加了本部门同事之间的了解,增进了友谊,还重温了革命精神,接受了一次良好的爱国主义教育。
二、爱岗敬业,勤奋工作,保持了工作扎实有效。
今年继续从事我馆的“摸家底”工作,即——中文图书馆藏及书目数据的回溯整合工作。整理好书目数据资源是我馆做好一切服务的基础。图书馆有多少资源可以提供给读者,现有资源是否能为读者提供准确到位的服务,这些都依托于书目数据的准确性、完整性和充分性。同时书目数据的质量也是当今多元化网络服务立于不败之地的根本,更是我馆宏图发展的生命之本。因此,我觉得一年来从事的补充馆藏、完善、补编数据的回溯工作,充实而有意义。
(一)工作之意义
1、丰富了馆藏。
在今年,大量的补编、补藏的数据中,以民国图书为主。其中有很多其他图书馆未收藏,百度、goole也检索不到的稀有版本。甚至有百年以上的图书。虽然这些图书有些是资料(非正规出版社出版),有些是手抄本,油印本、石印本、晒印本……但都很珍贵。就内容而言,补充了很多现在收藏政策不收藏的图书。例如:宗教和民国时代的教材,以及不同版本的名著,工程图书等等。我们所做这项工作的意义大概就在于挽救并恢复了“古典理论文本”的原貌吧!
2、为二期开馆提供有力保证
二期开馆的前期准备工作是大量而要求细致的。我们承担的为中文图书改图书流向的任务是个时间紧迫又耗费体力的工作。更何况我们要到14层一本一本的把书取到二层来,做完之后再一本一本地放回去。在炎热的夏季书库里,没有冷风的情况下,全组共同努力,提前了完成了馆里交给的任务。大家都开玩笑地说,就当这是减肥了。不仅如此,我们还额外地检查出了,由于种种原因,其他科组遗留下的纰漏。为二期图书馆准确服务提供了有力保证。这也算做今年我们直接为二期开馆服务的一点奉献吧。
(二)收获与感悟
a、事业心、责任心与细心
踏踏实实的事业心是干好工作的思想基础,责任心是干好工作的基本保证。要完成好回溯组的工作就必须有极强的责任心,从图书的保存本到基藏本,从中图号到刘国钧号,从民国号图书到建国以后新书;从最初硬伤性错误到如今的精加工。核对的工作越来越细,需要核查的项目也越来越多。所编图书与新书编目规则有很多不同,在著录时必须结合这些“老书”的特点,恰当地应用新的编目规则,才能制作出准确的数据。虽然工作难度逐渐增大(版本的识别是一个难点),可大家干工作的热情并没减。经过楼上楼下求索,经过多方检索点排查,终于修改完成一串错误图书,让“死书”成为“活书”。有时候,我们刚刚编完数据,读者就来讨要。我们为能够及时为读者提供有价值的资料而感到欣慰。
我主要从事的补编无数据图书的工作,也并不意味直接可以做数据。虽经前道工序核查,但还必须通过各种渠道再做查重,因为所编图书年代久远,信息源识别难度大,教材图书的相似数据繁多等等原因,往往容易漏查。所以我们必须再通过各种角度查重才能确定补编数据。这就要求我们细心一点,责任心强一点,才能使数据完美,也避免重复数据发生。
b、知识与方法
编目的过程也是学习的过程。标引过程中,我熟悉了中图法的各个大类,也提高了各类图书的标引技巧。知识面的宽窄也会影响图书编目的质量。在编目时,除了运用自己已经具备的知识以外,还要咨询组内分类、标引专家和外语专家,甚至是网络这个大知识库。我尽自己所能把图书尽量揭示得准确、到位。在编目的过程中拓展了我的知识面,我了解了宗教知识以及民国那些事,并增加强了对历史和文学的兴味。深刻认识到知识与方法缺一不可。唯有掌握方法,多学知识,永无止境地探索,才能成为一个真正的标引员。
c、收获
在今年的工作过程中,我收获颇多。除了拓宽了自己的知识面以外,还能够自主分析图书内容标引图书,而不是简单地拷贝opac上的数据;工作更加注重细节;态度更加积极,不仅仅是简单地完成要求的数量,更加注重编目质量;对自己要求更加严格,孔子言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下……”,信然。
(三)工作建议
a、加大图书保护力度
在补藏图书的过程中,过手图书破损非常严重,有的甚至书皮已经脱离了书身,碰一下便“苏”了,纸屑纷纷脱落。看到日渐破损的图书感到非常痛惜,深感保护古籍的意义。看这些图书的品相,以清末民国初年的图书和宗教书籍较好。而抗战期间和建国前后的书籍多为生料纸,品质较差,这大概和当时的国力有关吧。出版情况不能一言以概之,图书破损严重,应择其重点保护与修缮。
b、在回溯组工作的几年来,深感回溯工作的重要,应该建立回溯工作的长效机制,包括办公空间和新近图书书目数据和规范数据的完善等。
c、opac检索系统功能有待完善,例如文献类型分开检索的功能等等。
d、刚做完图书应及时顺架(因为没法查找自己新近修改和编目的图书)等等。
三、加强品行修养,廉洁守纪自律。
我做到经常自我分析,自我批评,自我检查;追求求真务实的工作作风;始终保持一颗平常心、一份责任感,并转化到实际工作中。在空气不好,书脏破的环境下,大家还能够齐心协力,团结在这温暖的集体,jia老师的言行深深影响着我们。在工作过程中我们能够互通有无,互相帮助,我基本上能够起到一个党员的模范带头作用。在aleph踢毽子、跳绳、环湖走等各种文体活动,以及我馆主办的继续教育的学习。参观傅雷的生平展、钢琴诗人肖邦的生平展,深刻感受他们的爱国心,敬业心;文献主题标引以及电子环境下的标引工作,等的演讲,开阔了我眼界。
虽然,这一年来,我在思想上有了更深一层的认识,在工作上取得了一定成绩,但在有些方面还存在着问题和不足,例如:学习还不够系统、深入,自己的一些知识还需要不断更新,自己的业务工作能力还需要不断深入等等,这些问题还需要我在今后的工作生活中去不断努力,加以克服、解决。
图书馆年度工作总结 篇2
一、规范管理,提高管理水平
阅览活动,对新进的图书,采用科学的方法进行分类、编目与整理,为每本书登记建卡,为每位教师、学生办理借阅卡,做好图书和资料的出借工作。
制度化,全心全意为全校师生服务。学校图书管理工作嬴得了全校师生的一致好评。
查阅,全面提高学校图书室资料的流通率,利用率,充分发挥学校图书室的作用。86.
防折、不涂划、不污损,一学期来,图书室的图书完好无损。
二、开展活动,发挥育人功能
为了适应学生乐读这一目标,图书管理员能有目的地向学生推荐新书,这一年中,我校共增添图书“爱国主义教育”等读书竞赛,“礼仪教育”知识竞赛,激发了学生的阅读兴趣,养成了良好的读书方法。
一学年来,活动的开展锻炼了学生的思维本事、口头本事、写作本事、鉴别本事和欣赏本事。在今后的工作中,我们将根据师生的需求,根据学校的实际情景,广泛地增添各种书籍,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大的作用。
本学期,我校图书馆围绕为教学工作服务,为学生营造宽松的阅读氛围,引导更多的学生走进图书馆,爱上图书馆,用好图书馆的目标,具体开展了以下工作:
书名、价格。大多数学生都能认真阅读所借图书,并且保管好。学期生均借书到达10册左右,图书的流通率比较梦想。
分类、排架等工作。
3、积极开展阅读辅导,继续做好新书报道,开展期刊推介服务,引导学生阅读,发挥现刊作用。
职责分工,介绍馆藏结构、图书分布体系,开辟书报栏,流经过程中的登记与索赔、查重等。
5、做好图书馆网站的日常管理工作。及时更新网站中相关栏目的资料,及时报道学校开展的读书活动。
回顾本学期来图书馆的工作,有许多不足之处有待我们改善:
1、更新的图书在数量上和资料上还无法满足学生的需要,还不能有效的调动学生的阅读进取性。
新书推荐工作还不够及时、有效,很多时候只是将书目的名称告诉大家,而没有相关的资料介绍,没有起到应有的推荐作用。
3、部分书籍破损后没有及时修补,复本过多的书籍没有及时注销,书架上书籍的排放显得杂乱无章,空间的利用不够合理。
4、学生的读书进取性不高,班与班之间借阅图书的次数差距较大。表此刻:每一天中午本该是借阅图书的时间,而有的班级却忙于做作业,根本无暇顾及借书。有的班主任对此也不闻不问。
图书馆年度工作总结 篇3
一年来,我馆工作在局党委的直接领导和全馆工作人员的共同努力下,以创建“全省文化先进县”为目标,牢固树立“读者第一、服务至上”的观念,认真落实局务会确定的各项工作任务,努力为广大读者营造良好的学习氛围,较好地完成了年度工作任务。
一、20__年工作完成情况
一、加强理论学习,提高政治业务素质。
充分利用每周半天政治学习时间,采取集中学习、自学、分组讨论等方式,组织馆内人员系统学习图书管理学等方面的专业知识,馆领导亲自为全体职工举办图书馆知识讲座,与大家一起研讨。科级干部撰写三篇以上,记学习笔记普遍超过万字,一般党员干部职工完成了篇心得体会,记学习笔记在千字左右。通过学习,提高了全馆同志做好本职工作的自觉性,职工的精神面貌有了明显的改变。
二、强化管理,逐步完善规章制度。
根据新形势的发展要求,针对在工作中的管理不规范、责任不明确、制度不健全的问题,在广泛调研的基础上,重新修订了、借阅管理办法、阅览规则、工作人员守则、文明读者守则等多项规章制度,并把主要规章制度都装框上墙。制定了安全保卫制度,与各工作人员签订了安全防火,馆领导及图书馆工作人员经常在节假日、晚上进行巡查、值班,确保了安全。实行了“首问负责制”,要求最先接受读者咨询的工作人员作为第一责任人,必须认真解答读者提出的问题或指引读者查找相关书籍、解释有关借阅制度,直到读者感到满意为止。通过推行这些制度,深化了文明服务的内容,初步形成了较为规范的管理体系。
三、整理规范图书,提高了服务水平。
为了便于管理,确保图书的正常借阅,我们专门集中周时间对所有的图书、资料进行了归类、整理,建立了图书登记册,对图书馆的馆藏、设备进行了全面清点,弄清了图书馆实际藏书的总量。为了增加图书储量,尽可能满足不同读者的需求,在县局的大力支持下,我馆积极筹措资金万元,围绕读者最急需、最适用、最新颖的图书,购置添加新书册,有效保证了正常借阅。
四、重新恢复了图书借阅制度。
为充分发挥好图书馆的职能作用,更好地服务于读者,服务于社会。我们在对图书进行整理、添置的基础上,积极作好前期各项准备工作,重新恢复了图书借阅制度。并按读者的要求,为广大读者办理了图书借阅证,调整了开馆时间,采用轮班制度,周内、周日全天借阅图书、开放阅览室,图书馆的开馆时间从原来每周不足小时,增加到每周小时以上,每次限借册数也由原来的本增加到本,大大增加了图书借阅量。一年来,共办理图书借阅证个,共接待读者约万人(次),图书借出量达图书万册(次)。
五、完成了交办的其他各项工作。
在全力作好本职工作的基础上,严格按照局里的整体工作安排,积极参与了“春节”文化活动,庆“三八”“护士杯”女职工拔河比赛,。“五一”“青春飞扬”文艺演出、职工环城赛,庆祝新安煤矿奠基文艺演出等活动的组织、服务工作,保证了各项文化活动的正常开展。
一年来,我们做了大量的工作,取得了一定成效,但也存在着许多问题。主要是资源利用和服务水平不高;有一部分人员对图书馆馆藏图书情况了解不够,借阅图书、查询资料的人员不多;自身推介工作做得还不够,代查、代检等工作还不到位;在实行了开放管理后,如何减少图书的流失仍是尚需研究等。
二、关于下一年的工作
明年,我们将在县局的统一领导下,不断健全工作制度,提高服务质量,扩大服务范围,重点做好以下工作:
进一步加强全馆党员和职工的思想政治工作,加强干部队伍的政治、业务学习。切实增强工作的积极性和主动性。
充实和完善全馆和各岗位的制度。制定岗位工作量化计算办法。使管理机制更加科学、严格、公平、透明。
针对图书阅览室的实际情况,想法扩大阅览面积,增加阅览座位,进一步调整馆藏结构,增加图书储量。
搞好对读者服务工作,探索管理服务新方式,积极开展图书的预约、续借及催还等业务。
新的一年,图书馆全体成员有决心在局党委的领导下,突出重点,扎实工作,使图书馆的各项工作继续向前迈进。
图书馆年度工作总结 篇4
尊敬的馆领导:我很遗憾自己在这个时候向单位正式提出辞职。自20*年8月入职以来,我一直都很热爱这份工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。图书馆平等的人际关系和开明的工作作风,让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。并且利用工作给予的良好学习时间和机会,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于馆领导几年来的照顾表示真心的感谢!!当然,我也自认为自己在这几年的工作中做出了自己的最大努力。但因为某些个人的原因,我最终还是选择了向领导提出辞职申请,希望领导对我的申请予以考虑并批准为盼。此致敬礼申请人:*“图书馆员工辞职书”辞职信的延伸阅读——辞职信的格式规范(一)标题 在申请书第一行正中写上申请书的名称。一般辞职申请书由事由和文种名共同构成,即以“辞职申请书”为标题。标题要醒目,字体稍大。(二)称呼 要求在标题下一行顶格处写出接受辞职申请的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。(三)正文 正文是申请书的主要部分,正文内容一般包括三部分。 首先要提出申请辞职的内容,开门见山让人一看便知。 其次申述提出申请的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。 最后要提出自己提出辞职申请的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。(四)结尾 结尾要求写上表示敬意的话。如“此致——敬礼”等。(五)落款 辞职申请的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
图书馆年度工作总结 篇5
一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把一切为了读者、为了读者一切的宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
满足读者需求,增加开馆时间。随着社会的发展,需求队伍壮大,读者人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到12770余人,平均每天到馆读者均在30人次以上。为满足读者需要,我们增加开放时间,如法定节假日照常开馆外,还为有需求的读者随时开放服务。
二、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前形式下对图书馆工作的全新要求,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项功能。
1、两家建设
年初我馆向昌平区妇联提出申请,开始筹建儿童之家和妇女之家,3月我馆出资近四万元,对馆舍基础设施进行改造与扩建。
北京市妇联验收评估。11月16日,北京市妇联党组副书记副主席常红岩主席亲自为妇女之家授牌。
2、开展丰富多彩的读书活动。
今年馆办各种活动学习21场,讲座40场,读书会14场,活动参与人数6932人次。
三、媒体报道与荣誉
全年电视台、报社报道26次。
20xx年10月接受北京市民政局专家组评估,我馆被评为AAAA级社会组织。11月被北京市妇联授予“家庭文明建设优秀合作机构”和北京市“市级示范儿童之家。”全年获得荣誉六项,其中市级三项,区级三项。
四、社会捐赠
全年接受社会各界爱心人士捐赠图书及物资办公用品、活动经费等。
五、20xx年重点工作
1、完成第二届理事会换届工作
图书馆第一届理事会已经完成了预计工作,三月底前,完成第二届理事会换届工作。《公共图书馆法》已于理事单位、理事,让真正有实力、有能力、热爱图书馆事业的人士加入到图书馆,参与图书馆的管理工作,保障图书馆可持续发展。
2、完善组织框架
图书馆组织框架基本确定,我们将用半年时间细化框架人员,做到每项工作有专人来管理。
3、建立健全志愿者团队
注册成功了图书馆志愿者团队,并正式运营,现在已经开始招募固定、长期的志愿者,志愿者的加入,将使图书馆管理更规范、服务更周全、工作更细化。
4、继续实施流动图书馆计划
在原有五家流动图书馆基础上,在昌平有条件的地区争取再开办五家,力争启动流动图书车,把图书馆服务送到百姓家门口,服务更多的读者。
项目申请
昌平社工委《xx大讲堂》和北京市社工委《图书馆+创客空间》两个项目于申请、实施政府购买社会组织服务。
6、感恩20xx年庆典
20xx年4月是图书馆建馆20周年,从现在开始进行筹备,组建《感恩20xx年》工作小组。
7、读书会
在扩大在图书馆各馆与校园开展读书会,通过开展读书会让更多的人爱读书、读好书,定时推荐新书。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
图书馆年度工作总结 篇6
20xx年对于祖国来说是个多事之“秋”,有喜也有忧。遭遇年初的南方雪灾,5.12四川大地震,喜迎期盼已久的北京奥运,还有面对当下波及全球的金融危机。国人在大灾面献出了大爱,在奥运面前向世人展示了和谐奉献的中国风采。这一年国家经历了惊心动魄,人民同聚欢笑和泪水。
国家图书馆在这特殊的一年里,也进行了机构重组,基础业务尝试外包等各项改革。二期工程在经历1975周恩来病榻批准,20__年立项、20__年奠基,以及数字图书馆前期准备等工作之后,今年终于在9月9日馆庆之日与读者正式见了面。崭新的格局,现代化的服务,再加上全馆员工共同的努力,我馆必将腾飞,必将跻身于一流的图书馆之列。
作为国家图书馆的一员,我融入到了这个集体之中。一年来与国家同呼吸共命运,与图书馆人共同奋斗,兢兢业业做着图书馆服务的基础工作。
总结起来,在政治思想认识上有了明显进步,业务工作能力有了进一步提高,个人综合素质得到了明显加强。同时,我向一年来,经常关心和帮助我的领导及同事表示由衷的感谢。
一、爱岗敬业,勤奋工作,保持了工作扎实有效。
今年继续从事我馆的“摸家底”工作,即——中文图书馆藏及书目数据的回溯整合工作。整理好书目数据资源是我馆做好一切服务的基础。图书馆有多少资源可以提供给读者,现有资源是否能为读者提供准确到位的服务,这些都依托于书目数据的准确性、完整性和充分性。同时书目数据的质量也是当今多元化网络服务立于不败之地的根本,更是我馆宏图发展的生命之本。因此,我觉得一年来从事的补充馆藏、完善、补编数据的回溯工作,充实而有意义。
(一)工作之意义
1、丰富了馆藏。
在今年,大量的补编、补藏的数据中,以民国图书为主。其中有很多其他图书馆未收藏,百度、goole也检索不到的稀有版本。甚至有百年以上的图书。虽然这些图书有些是资料(非正规出版社出版),有些是手抄本,油印本、石印本、晒印本……但都很珍贵。就内容而言,补充了很多现在收藏政策不收藏的图书。例如:宗教和民国时代的教材,以及不同版本的名著,工程图书等等。我们所做这项工作的意义大概就在于挽救并恢复了“古典理论文本”的原貌吧!
2、为二期开馆提供有力保证
二期开馆的前期准备工作是大量而要求细致的。我们承担的为中文图书改图书流向的任务是个时间紧迫又耗费体力的工作。更何况我们要到14层一本一本的把书取到二层来,做完之后再一本一本地放回去。在炎热的夏季书库里,没有冷风的情况下,全组共同努力,提前了完成了馆里交给的任务。大家都开玩笑地说,就当这是减肥了。不仅如此,我们还额外地检查出了,由于种种原因,其他科组遗留下的纰漏。为二期图书馆准确服务提供了有力保证。这也算做今年我们直接为二期开馆服务的一点奉献吧。
(二)收获与感悟
a、事业心、责任心与细心
踏踏实实的事业心是干好工作的思想基础,责任心是干好工作的基本保证。要完成好回溯组的工作就必须有极强的责任心,从图书的保存本到基藏本,从中图号到刘国钧号,从民国号图书到建国以后新书;从最初硬伤性错误到如今的精加工。核对的工作越来越细,需要核查的项目也越来越多。所编图书与新书编目规则有很多不同,在著录时必须结合这些“老书”的特点,恰当地应用新的编目规则,才能制作出准确的数据。虽然工作难度逐渐增大(版本的识别是一个难点),可大家干工作的热情并没减。经过楼上楼下求索,经过多方检索点排查,终于修改完成一串错误图书,让“死书”成为“活书”。有时候,我们刚刚编完数据,读者就来讨要。我们为能够及时为读者提供有价值的资料而感到欣慰。
我主要从事的补编无数据图书的工作,也并不意味直接可以做数据。虽经前道工序核查,但还必须通过各种渠道再做查重,因为所编图书年代久远,信息源识别难度大,教材图书的相似数据繁多等等原因,往往容易漏查。所以我们必须再通过各种角度查重才能确定补编数据。这就要求我们细心一点,责任心强一点,才能使数据完美,也避免重复数据发生。
b、知识与方法
编目的过程也是学习的过程。标引过程中,我熟悉了中图法的各个大类,也提高了各类图书的标引技巧。知识面的宽窄也会影响图书编目的质量。在编目时,除了运用自己已经具备的知识以外,还要咨询组内分类、标引专家和外语专家,甚至是网络这个大知识库。我尽自己所能把图书尽量揭示得准确、到位。在编目的过程中拓展了我的知识面,我了解了宗教知识以及民国那些事,并增加强了对历史和文学的兴味。深刻认识到知识与方法缺一不可。唯有掌握方法,多学知识,永无止境地探索,才能成为一个真正的标引员。
c、收获
在今年的工作过程中,我收获颇多。除了拓宽了自己的知识面以外,还能够自主分析图书内容标引图书,而不是简单地拷贝opac上的数据;工作更加注重细节;态度更加积极,不仅仅是简单地完成要求的数量,更加注重编目质量;对自己要求更加严格,孔子言:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下……”,信然。
(三)工作建议
a、加大图书保护力度
在补藏图书的过程中,过手图书破损非常严重,有的甚至书皮已经脱离了书身,碰一下便“苏”了,纸屑纷纷脱落。看到日渐破损的图书感到非常痛惜,深感保护古籍的意义。看这些图书的品相,以清末民国初年的图书和宗教书籍较好。而抗战期间和建国前后的书籍多为生料纸,品质较差,这大概和当时的国力有关吧。出版情况不能一言以概之,图书破损严重,应择其重点保护与修缮。
b、在回溯组工作的几年来,深感回溯工作的重要,应该建立回溯工作的长效机制,包括办公空间和新近图书书目数据和规范数据的完善等。
c、opac检索系统功能有待完善,例如文献类型分开检索的功能等等。
d、刚做完图书应及时顺架(因为没法查找自己新近修改和编目的图书)等等。
二、加强品行修养,廉洁守纪自律。
我做到经常自我分析,自我批评,自我检查;追求求真务实的工作作风;始终保持一颗平常心、一份责任感,并转化到实际工作中。在空气不好,书脏破的环境下,大家还能够齐心协力,团结在这温暖的集体,老师的言行深深影响着我们。在工作过程中我们能够互通有无,互相帮助,我基本上能够起到一个党员的模范带头作用。在aleph16版系统切换和新接任务的实施过程中,也能够主动探索技巧,然后与大家分享。不迟到不早退,并做到与同事敞开心胸交流,诚心诚意共事,实实在在相处。严于律己,宽以待人。对灾区人民也能积极捐款捐物。并能够积极参加馆或工会举办的诗朗诵、踢毽子、跳绳、环湖走等各种文体活动,以及我馆主办的继续教育的学习。参观傅雷的生平展、钢琴诗人肖邦的生平展,深刻感受他们的爱国心,敬业心;文献主题标引以及电子环境下的标引工作,等的演讲,开阔了我眼界。
虽然,这一年来,我在思想上有了更深一层的认识,在工作上取得了一定成绩,但在有些方面还存在着问题和不足,例如:学习还不够系统、深入,自己的一些知识还需要不断更新,自己的业务工作能力还需要不断深入等等,这些问题还需要我在今后的工作生活中去不断努力,加以克服、解决。
图书馆年度工作总结 篇7
图书馆2018年工作在主管局的直接领导下,全体馆员的共同努力,圆满完成年初制定的工作任务,取得了较好的成绩。
首先是评估工作。进入3月份以来,全馆上下齐心投入评估的各项准备工作,在旗人民政府、文体广电局的大力支持,给予经费、人力的支持,经过7个多月的各项软硬件的达标准备工作,9月份顺利通过实地和线上评估。
其次是读者服务工作。旗图书馆坚持全年无假日免费对外开放,8个服务窗口年接待读者15万余人次,(其中接待阵地读者10万余人次,开展馆外活动接待读者5万余人次),借阅图书97686余册次。报刊登到、合订入库120多种1168册。采编工作方面:完成汉文图书的分类、编目数据15002册,排架、贴磁条805720册。我馆开展各项活动50余场次。利用“4.23”世界读书日、“服务宣传周”、“儿童节”、“建党日”、“建军节”、“国庆节”,出动流动书车开展“进社区、进军营、进机关、进学校、进企业、进农村”开展阅读推广、全民阅读及品牌服务活动,如“苏雅”未成年人服务品牌、“书香科右中旗”服务品牌活动,“图什业图--昂希嘎”读书品牌活动。
三是积极开发文创产品,我馆文创产品包括书签系列、办公用品系列及文化衫、帽、U盘等9种产品。除此之外,我馆积极落实农牧民素质提升工程,在比较偏远的嘎查与文化站共建三个“农牧民书屋”。
一年来,旗图书馆克服人员不足,经费短缺的实际困难,稳中求实、脚踏实地,工作取得了较好的成绩。2018年1月被中共中央宣传部、文化部、国家新闻出版广电局评为“第七届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体”荣誉;2018年11月被内蒙古自治区文化厅评为2018--2018年度全区“十佳图书馆”荣誉,此荣誉连续保持了10年;同年,被内蒙古图书馆学会年会被评为2018--2018年度“先进集体”、公共数字文化服务工作“先进集体”;在全区公共图书馆深入学习“十九大”会议精神开展“同读一本书 共圆中国梦”阅读挑战赛活动中荣获“组织奖”;文创作品创意制作《书签系列》在“庆祝内蒙古自治区成立70周年兴安盟首届文创产品大赛”中获“铜奖”。
我们将不骄不馁、踏踏实实、披荆斩棘、砥砺奋进!将旗图书馆的工作越做越好!
一、 所获荣誉
二、本馆对外宣传平台(网站、微博、微信平台)
三、 总分馆制建设
执行总分馆制建设,在兴安盟地区首先迈出第一步,建立以科右中旗图书馆为总馆,以代钦塔拉苏木分馆、桥南社区分馆、旗邮政分馆、巴一中分馆、巴二中分馆、巴三中分馆、巴四中分馆、巴一小分馆、好腰苏木学校分馆、巴六中为分馆的,十个分馆。逐步实现统一分编、统一管理、一卡通服务。
四、评估工作
五、阵地服务
六、馆外活动:
旗图书馆为宣传馆藏,达到资源共享,延伸服务触角,建有27个图书流动站,10个分馆,三个农牧民书屋。在保证阵地开馆的情况下,兼顾馆外各项活动的开展,党员带头分组开展“六进”服务活动,围绕三个品牌服务活动,即“苏雅”未成年人服务品牌、“书香科右中旗”服务品牌、“图什业图--昂希嘎”阅读品牌,开展阅读推广、全民阅读、讲座等活动。开展送书上门活动百余次,送书2万余册。
(一)特殊群体服务
旗图书馆把未成年人、老年人、残疾人等列入重点服务人群之中,1、开展老年人“情驻夕阳 关爱老人”送书活动及为老人办理借阅证、开展健康讲座活动4场。2、联合学校开展未成年人主题诗歌朗诵比赛、书画展览、征文比赛、读书月等活动12场。3、走进聋哑学校,为他们送书、开展小制作等活动5场。
旗残联资助6千余元,在旗图书馆成人阅览室建立残疾人阅读专区,备有专门的通道、阅览座椅、盲人书籍,旗残联援助助听器、电子拐杖、阅读机、轮椅等设备,今年7月正式对外开放。
(二)农牧民素质提升工程
为落实农牧民素质提升工程,图书馆与文化站共建农牧民书屋3个,分别是好腰苏木南白音套海嘎查“李忠奈书屋”、代钦塔拉苏木忙来嘎查“达木林扎布书屋”、代钦塔拉苏木查干嘎查“巴音都冷书屋”。
(三)开展讲座活动
(四)开展“六进”服务
旗图书馆积极开展“进军营、进社区、进农村、进学校、进企业、进机关”六进活动35场次。
七、品牌活动
开展“图什业图—昂希嘎”读书品牌活动、“书香科右中旗”服务品牌活动、“苏雅”未成年人服务品牌活动。
八、业务培训
今年是图书馆评估年,业务培训工作势在必行,为提高人员的专业水平,旗图书馆先后派往西安、赤峰、海拉尔培训人员达到18人次。
九、媒体宣传报道
旗图书馆开展读者活动,吸引更多的人,走进图书馆,利用图书馆。一年来,旗图书馆的读者服务活动,得到了新闻媒体的支持和关注。旗电视台、兴安日报、科右中旗微讯平台进行多次宣传报道。为促进全民阅读起到推动作用。
十、文化信息资源共享工程电子阅览室工作
旗图书馆是文化信息资源共享工程县支中心,现有读者使用计算机66台。抓好电子阅览室的日常安全管理工作,设备维护维修保养工作。坚持每天对外开放、定期对网站、微信、微博平台的内容进行更新。保证内容的新颖,做好《简报》的编辑、发放工作。
十一、定期开展业务辅导工作
今年旗图书馆业务辅导人员在镇内社区、学校和分馆进行业务辅导下乡6次,完成年初计划目标。为图书室验收达标奠定基础。
十二、扶贫工作
暖心惠民--开展调研、精心谋划,实现精准扶贫。在局党委带领下,我馆党支部全体党员和干部职工9人到扶贫点,开展入户调查、采取挨家挨户走访的方式,进行一对一扶贫。按要求完成对农户的调查、宣传、填表、录入等多项工作。
做好图书馆的工作,任重道远。新时期图书馆工作生存发展面临着严峻的挑战,如何能契合时代发展要求,满足读者多元化需求是一个非常重要和严肃的课题。所以,作为图书馆工作人员时刻与时俱进,更新观念,居安思危,不断学习和创新。
图书馆年度工作总结 篇8
在学校党政的关怀下,图书馆牢固树立抓安全促稳定的思想,完善并强化安全防范措施,狠抓安全制度的落实,在完成20__年度业务工作和服务任务的前提下,图书馆始终把安全工作放在第一位,时刻紧绷安全工作之弦,切实做到常抓不懈、警钟长鸣,现将20__年图书馆安全工作总结如下:
一、指导思想
认真贯彻落实上级一系列保安全、促稳定的指示精神,依照国家、政府的有关法规,不断完善图书馆各项规章制度;从“读者至上,服务第一”的宗旨出发,加强读者保护;从爱护读者的角度加强管理;从保护读者的视角加强硬件设施建设,努力为读者创造一个安全、舒适的学习环境。
二、主要工作
(一)健全组织,落实责任
首先,为把安全工作落到实处,从图书馆实际情况出发,落实了各馆室负责人为安全工作二级责任人。
其次,成立了以馆长为组长、副馆长为副组长的图书馆处置突发事件领导小组。
第三,指定张陶为图书馆消防安全巡查员。
第四,为提高图书馆安全防范能力,培养全体职工积极防范、快速响应的意识,确保国家财产、来馆师生的人身安全不受损害,认真组织学习了相关的防范措施,做到人人知晓,人人参与。
(二)领导重视,追求实效
第一,安全督导经常化。首先,领导层面认识统一。在日常的馆长办公会议上,全馆性安全工作都会不定期的进行研究并交换意见。其次,监督层面活动经常。一年来,我们始终坚持了节日闭馆前的安全检查,做到:有制度、有安排、有要求、有落实;主要责任人对重要岗位人员履行职责情况,做到经常检查、及时督导。
第二、防范措施具体化。首先,创造条件,营造氛围,提高全馆职工的工作主动性。今年在图书馆人力资源十分紧张的情况下,暑假时间坚持安排了全馆工作人员轮值。
(三)严格制度,完善措施
1、认真落实了各馆室安全责任制度。
2、提高群策群防能力,落实各项安全措施。
安全防范工作是一项经常性、群众性的工作。为切实将各项安全工作落到实处,我们狠抓了各项安全措施的贯彻落实。如:强调闭馆前关掉水管,人走断电;按操作规程使用设备,安全用电;安全责任分工明确,包干到人;发现隐患,立即报告,及时处置;施工前坚持审批报告制度,竣工后及时组织审核验收;坚持统一组织和自查相结合的安全检查制度等,这些措施的落实,有力地确保了安全工作的稳定势头。
(四)掌握主动,消除隐患
1、争取学校职能部门的大力支持。
继去年学校对图书馆外墙进行修缮之后,今年又完成了南北楼栋连廊接缝处防渗漏、北
楼屋顶平台渗漏、卫生间脱落的扣板安装、南楼东货梯间砌墙封堵等工作,有力地消除了一些安全隐患。
2、加大宣传力度,普及消防知识,提高消防基本技能。
首先,通过消防知识培训,牢固树立全馆职工积极防范的安全观念。其次,依托图书馆内部网络进行消防宣传。
3、消防安全自查工作成效明显。
今年上半年,配合学校保卫处对图书馆的消防设施进行了检查,对存在的问题进行了及时的处理。并对图书馆消防自查工作进行了安排布置。一是突出自查重点。采用部门先自己查找存在的问题,然后由馆里组织力量检查的方式进行。在自查中,各部门将疏通消防紧急通道、灭火器的日常维护和性能检查、用电线路及接线板连接状况等作为自查的重点。到目前为止,全馆灭火器完好率达100%,分布率达100%。
图书馆年度工作总结8篇
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图书馆年度工作总结【篇1】
__年,新河县图书馆在市文化局和县委县政府的关心、重视下,在教文体局领导的支持、帮助下,全馆职工,本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务功能、增强业务管理、提高人员素质入手,加大力度拓展图书馆教育和信息功能,从日常工作、读者活动、读者服务、文化资源共享等几方面入手,通过一年扎实的努力,顺利完成了本年度的各项工作,具体汇报如下:
一、日常工作。
保障开馆时间;坚持做好借阅记录,确保书籍不流失;为给读者营造良好的读书氛围,我们努力创设干净、美观、安静、整洁的读书环境,做到了标牌标准明显,室内清净安逸,图书摆放整齐有序;对新进的5000册图书进行整理、盖馆藏章、分类、上架,并利用图书管理软件对新书逐一进行登记。
二、读者活动工作。
以4月23号世界读书日为契机,组织各中小学校,举办了“读经典,学史诗”的诵读活动;为庆祝建党94周年,举办了“党在我心中”的演讲比赛;积极参加省市图书馆组织的“阅读红色经典,传承红色精神”燕赵少年读书系列活动,共征集到卡通画作品50余幅,经典阅读卡120份,上报省市参加评比。
三、读者服务工作。
做好读者推荐新书、编制新书目录、开展送书服务、解答读者咨询、电子阅览室查询等服务,为读者提供便捷的条件。利用图书馆读者服务宣传周,通过印制宣传单,制作展览,让群众了解图书馆,走进图书馆,利用图书馆,发挥图书馆的社会教育职能。
四、文化资源共享工作。
图书馆是我县文化信息资源共享工程县级支中心。__年已收到35万元的河北省文化共享工程县级支中心平台建设项目设备,但至今还未安装使用。现正积极争取各级领导支持,准备安装这批设备的各项事宜,以充分发挥其作用,填补我县图书馆没有电子阅览室这项空白。
总之,通过全馆同志共同努力,在县局领导的关怀支持下,我们的工作取得了一定成绩,办馆条件进一步改善,业务素质进一步提高。但不容忽视的是,在基础设施建设、经费投入、业务人员配备、服务水平上,与其他县市相比,还有很大的差距,与上级的要求还有一定距离。我们将继续虚心学习,以争先创优为契机,以更加饱满的热情投入到工作之中,迎接更大的挑战,努力取得更大的成绩。
图书馆年度工作总结【篇2】
1图书管理人员岗位职责
一、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,积极主动地为教育教学服务。
二、努力学习和熟练掌握图书馆管理业务,按照《中国图书馆分类法》做好图书的分类、编目;新书要及时上架,投入使用,努力提高图书的利用率和周转率。
三、严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编,上架和借阅工作。
四、做好馆藏书刊的验收、登记、造册工作,保管好各类报纸、期刊、杂志和有价值的教案,定期将其装订成册并编目归档,保持资料完整无损,便于读者查找。
五、做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作,提出馆藏的注销、剔除意见。
六、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号及账目要清楚、齐全规范,做到书账相符。
七、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续。教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期。
八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
2图书管理人员岗位职责
1、图书馆作为学校传播科学文化的阵地之一,应尽最大能力的发挥其效能,图书管理员要尽自己所能为学校的`教育教学服务。认真负责地做好图书馆的建设工作,使图书馆建设做到合理、规范,达示范。
2、按照学校所拨图书经费对图书进行有计划的采购。
3、及时做好图书的验收、登记、造册工作。
4、认真完成图书的分类、编目、目录组织、管理与排架工作。
5、定期做好图书的统计与清点工作。
6、严格按照图书馆制定的图书借阅制度,对图书进行借阅。
7、做好对教师阅览室与资料室的管理工作。有计划的订阅期刊、报纸,并对其进行登记、分编、排架、装订。配合教学、科研开展服务。
8、搞好宣传咨询工作。定期出新书报道及书评等工作,负责向老师推荐新书。
9、搞好室内卫生,定期打扫室内卫生,想方设法为教师提供安静、舒适的读书环境。
10、搞好报栏报纸的定期更换工作,并保持报栏的清洁。
11、自觉保持室内外卫生整洁、设备整齐完好无损。
12、认真学习文化知识和专业知识,不断提高自身的综合素养。
3图书管理人员岗位职责
一、在校长和教导主任的领导下,紧紧围绕学校总体工作要求,牢固树立全心全意为教学及教科研第一线服务的思想,工作主动热情,努力做好管理育人的工作。
二、每学期认真制订切实可行的图书馆工作计划和进行学期工作总结。
三、书刊按国家标准著录,并按“中国图书分类法”进行分类及排架。
四、根据学校教育教学工作的需要,图书馆要经常到各组室、部门、条线介绍新书信息,发送“新书推荐”专刊。
五、利用多种宣传形式,向学生推荐优秀读物,如:编制新书目录,推荐书目。协助有关社团,组织学生定期开展书评和读书活动。
六、努力简化借阅手续,对学生借阅实行全开架的科学管理。建立书刊外借流通统计工作和阅读统计制度,并利用计算机进行图书流通统计,填好有关报表。
七、图书采编实行计算机管理,新书优先输入、编目,尽快流通。切实保证图书经费专款专用。搜集各类教学、教育、教科研参考用书和有关资料及光盘,搞好藏书建设。根据各类教育教学教研参考用书和有关资料,编制各种专题索引,为师生提供咨询,代检索资料,开展定期专题服务。
八、主动积极为参加市、区各类竞赛同学提供参考资料,并积极配合各学科竞赛,努力做到“为书找人”和“为人找书”。
九、积极投入学校教科研活动,利用现代技术设施(电脑、复印、视听)使图书馆资料为教育、教学、教科研服务。定期为教师编印国内外教育类杂志刊物教育论文索引与摘要,充分发挥图书馆的功能。
十、爱护学校财产,做好书库的清洁管理工作,做到书库通风,并做好防尘、防盗等安全保护工作。
十一、熟练掌握业务技能。不断学习新知识,练好基本功。既要熟悉图书资料,又要熟悉读者,还要了解各科教学进程,为教师备课提供必要的图书资料,为学生提供足够的课外读物。
十二、坚守工作岗位,不得随意离开图书、阅览室,不得在工作时间做私事;经常听取师生意见,不断改进图书馆服务工作,做好学生服务员的培训和管理工作。
十三、协助教务部门,做好毕业生的还书还刊工作。
4图书管理人员岗位职责
(1)认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。
(2)积极主动为教育教学和学生成长服务,严格按照相关规定完成文献资料的采集、分编、上架和借阅工作。
(3)努力学习并熟练掌握图书管理业务,严格按照《中图法》(第五版)做好文献资料的分类、编目;新书及时上架流通,努力提高图书的利用率和流通率。
(4)做好馆藏文献资料的验收、登记等手续,保管好各类报刊,定期装订成册并及时分编上架流通。
(5)做好破旧图书和有重要价值资料的保护工作;提出馆藏文献的剔旧、注销意见。
(6)负责馆藏文献的排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作;馆藏文献书标清晰、整齐,做到账实相符。
(7)积极主动做好读者服务,定期推荐新书,组织开展读书活动,采取多种形式对学生进行课外阅读辅导。
(8)帮助和指导学生借阅图书和查询资料,教育学生爱护图书,归还时不污损、不缺页、不无故延期。
(9)做好图书馆清洁卫生、防火、防盗、、防霉、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。
图书馆年度工作总结【篇3】
为认真贯彻学院消防安全工作,落实学院对消防安全工作目标责任制,加强对图书馆安全工作的监督检查,杜绝重大消防及其他责任安全事故的发生,保障师生人身安全和财产安全,维护图书馆正常秩序,图书馆制定了《图书馆消防安全管理规章制度》,成立了由馆长负总责的消防安全领导小组。12月1日,王永宝副院长在党政联席办公会上就安全工作的讲话后,图书馆立即召开全体馆员会议进行会议精神传达,并对全体馆员做了一场消防安全知识培训讲座,使馆员对消防预防和安全应急处理有了重新的认识。
会后,图书馆对各部室进行检查,对疏散通道、安全出口、疏散标识、电器电路设施等进行了详细的查看,并对存在安全隐患的问题提出了有效的整改意见和措施,确保消防自查工作认真到位,不留死角。现对排查情况及整改情况汇报如下:
一、检查中发现的安全隐患:
隐患一:馆内防火卷帘多处故障,不能正常使用。
隐患二:排烟风机电源未接通,无法使用。
隐患三:配电箱照明开关部分老化,有跳闸现象。
隐患四:大厅内多处电源插座破损(存在安全隐患)
隐患五:馆内对外大门需安装监控设备大厅
隐患六:南侧玻璃门关闭,不利于紧急疏散
隐患七:经查发现,图书馆各楼层均有部分干粉灭火器过期。
二、对安全隐患的处理措施:
针对隐患一、二、三、四总务处牵头处理,目前整改完毕,可正常使用;
针对隐患五,学院已经在图书馆各个门口安装高清监控。针对隐患六,图书馆已按照要求更换简易链锁,遇到紧急情况值班老师能第一时间开门或破门疏散;
针对隐患七,图书馆已汇报保卫处,等待保卫处发放新的灭火器材。
消防安全工作是图书馆所有工作顺利开展的先决条件,是关系广大师生切身利益的头等大事,消防工作一刻都不能忽视,下一步,图书馆将在上级和学院安全保卫部门的指导下,按照相应的消防要求及《图书馆消防安全责任书》有关条文,定期查找问题,认真整改落实,切实贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针,为广大读者提供一个安全、愉快、和谐的阅读环境。
负责人:xxx
图书馆(章)
20xx.1.7
图书馆年度工作总结【篇4】
今年以来,在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了__年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把读者至上,服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1.满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2.完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1.遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆__年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2.充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1.开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2.开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛,我校____年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动,如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作,参加学生30人,其中1人获得二等奖,7人获得三等奖,我馆荣获学校优秀组织奖。
3.开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,发布新书通报,发布好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4.开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求,学校引进了两位图书信息管理本科专业人员,充实了图书馆的技术力量,同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。
1.加强业务学习。不少馆员利用业余时间,积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年,我馆人员参加各类学习有:《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训,全年参加培训有5人次,累计培训时数达245学时。
2.重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机,积极思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改进图书馆工作,提升馆员素质。今年,我们针对图书馆现状,开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能,为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究,2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选,并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索,教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
图书馆年度工作总结【篇5】
今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮忙下,圆满完成了今年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下头我把今年的工作情景向领导和同志们汇报如下。
一、加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和进取性
今年以来,我在上级的要求下,进取参加政治教育,主动向校内外的先进人物学习,努力提高自我的思想水平和服务意识。经过学习,使我认识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,可是自我的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生再三嘱咐要加强休息,可是,研究到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的情景下,坚持到岗工作。
二、进取投身本职工作,努力用良好的工作作风为团体增光
热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适
合我个人的性格,我也十分喜欢这个职业,所以我的工作态度始终是进取的、主动的。在每一天的工作中,无论自我多么劳累、心境多么烦躁,都能控制好自我的情绪,时刻坚持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并供给给他们查找所需资料的准确架位,为他们供给优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮忙;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,进取帮忙他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自我的情绪,耐心对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。
三、认真总结工作方法,不断提高工作效率
做好本职工作,仅有一腔热情是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自我的客观规律和工作方法,仅有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位职责制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;实践经验不足,我就主动向馆领导和周围的同志请教;计算机操作不熟练,我就利用家里的机子练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。
四、强化协作精神,努力与同事搞好团结
在工作中,我能够和同事们互相帮忙,互相关心,互相体谅,团结一致,共同提高。一方面我自觉服从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配给自我的任务的同时,进取主动帮忙其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结,异常是对刚走上工作岗位的同志,主动关心他们的生活,帮忙他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。
当然,由于自身本事和水平等各方面的原因,我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改善,请大家多提宝贵意见。
图书馆年度工作总结【篇6】
在当今大力提倡素质教育的今天,学校图书馆这块阵地已越来越显得重要。教师的各种教育、教学活动,学生对各类科技知识探索活动都离不开图书馆。结合这学期图书馆的工作情况,作如下的总结:
一、科学管理,为读者服务
我校图书馆为各年级的学生更新了借书证,对全校师生实行全开架和定期借还图书的管理形式,确保学生看上书,看好书。本学期我校的学生积极地前来图书馆借阅各类课外书籍,图书的的大量流通,导致了一些书籍的损坏,在做好图书借阅的同时,及时修补图书也是馆员的一项重要工作。对学校新购置的图书和音像制品我们能及时进行分类、编目和上架流通,核心期刊按年度进行装订、入帐。严格办理注销审批手续,做到账、书、卡一致。学期末做好图书、教辅用书(循环使用教材)和教学挂图的整理工作。
二、开展读书活动,发挥育人功能
定时更新图书馆网页,进一步做好“图书馆主页”的建设,使之成为固定的宣传阵地,对学生进行课外阅读的指导,包括阅读内容、读书方法等方面的指导。根据学生的年龄特点,结合课堂所学内容,向学生推荐一些他们所喜爱的图书为了在校园内形成一种浓厚的书香氛围,利用宣传橱窗宣传好书、新书及馆藏重点书目,贴上师生读书心得与体会,创设浓郁的文化氛围。
阅览室的环境布置优雅,给学生营造了一个和谐、温馨、整洁的读书氛围。利用学生阅读课的的时间鼓励低年级学生摘记一些好词好句,以及好的片段,要求中高年级的学生能对摘记加以归类,要求写好读后感、读书心得。
开展读书写作工程,定期安排教师进入图书馆借阅书籍资料,进行摘抄,写好读书笔记,通过读书,让教师精神起来,丰富起来,通过读书,让学生聪明起来,灵动起来,成熟起来。读书活动当然离不开图书,图书馆以丰富的馆藏为开展读书活动奠定了坚实的物质基础。本学期开展了“读书节”活动,在丰富多彩的读书活动中充分利用图书馆资源,营造浓郁的读书氛围,增强读书活动的趣味性和实效性。
三、加强学生管理员队伍建设
对学校图书馆学生来管理这一特点,在各年级学生中挑选了一批责任心强,爱读课外书的学生作为小图书管理员,让他们负责图书的借还、书库整理、维护秩序,教会他们一些简单的图书管理知识来配合学校图书管理员的工作。从而培养学生图书管理员的服务与管理能力,激发他们爱读书、读好书的热情。
定期开展图书馆专题会议,对借阅中存在的问题及时解决,并听取学生的合理化建议,予以采纳。
四、继续学习,提高素养
图书管理员认真学习图书馆的各项规章制度,努力提高自身的业务素质,积极参加市级以上的专业培训,认真撰写图书馆论文。
一所出色的图书馆是保证学校取得教育成就的基本条件,我们只有在平时的工作中积累丰富的管理经验,优化管理过程,不断提高工作标准,才能科学地利用图书馆的馆藏资源,为学校的教育、教学提供更好的服务。
图书馆年度工作总结【篇7】
一年多来又过去了,这是忙碌的年头,也是充实的年头,
图书馆副馆长述职报告。通过学习科学发展观理论,思想上不断提高;通过工作中的探索,业务上不断开拓;通过履职中的锻炼,能力上不断提高,体现出自身的价值,尽到了自已的责任。一年多来,在文化局领导下,围绕中心,服务大局,发挥优势,努力工作,为全馆顺利地通过国家一级图书馆的检查作出了自己的贡献。现将一年多来的主要工作述职如下:
1、抓重点,求突破,履职双赢。
一年来,紧紧围绕工作目标的重点,班子成员同心同德,在班子的统一调度下,各尽职守,精心谋划,面对公共图书馆免费开放的新情况,进一步解放思想,提高认识,立足馆情谋事,出点子,想办法,为一把手建言立论献良策。如根据馆长提出分层服务的要求,建议*搞双轨制,通过搞会员沙龙的办法,满足了部分读者希望多借书的需求,起到了良好的效果。
对自己分管的业务工作,也尽心尽职地去完成。今年是迎接国家一级图书馆和省级文明图书馆的检查考核之年,承担具体的业务任务后,能认真地去对待,有布置,有落实,同谈馆长一道,积极支持部门主任做好业务工作,确保了本馆检查能争取的项目不丢分,顺利的通过了迎检,受到了上级部门的好评。同时,积极支持区县馆的等级馆引检工作,不厌其烦地接受他们的业务咨询,耐心的进行工作指导,还几次上丹徒、京口等馆进行具体的布置迎检工作,对他们进行业务辅导,遇到困难帮他们想办法,解决问题,为他们顺利完成工作目标创造了条件,通过了检查考核。
2、抓工作,求结果,注重实效。
不仅对馆长交办的事情,全力保值保量的完成。对自己布置部门的业务工作,也检查督促,精心指导,争取求得工作的状态,获取最满意的效果。是国家古籍保护中心对第二次申报国家古籍保护重点单位的图书馆进行验收考核的年头,由于本馆的古籍保护的硬件对照标准,有比较明显的差距,一开始我们申报的信心不足,但上级领导要我们把这项荣誉挣回来,并允若评上文化局给三万贴补古籍硬件的不足。于是我们开足了马力,启动了本馆古籍历的硬件投入,装空调求恒温,装喷淋稳消防,装订装帘装防盗门,改善古籍硬件的不足,在迎检过程中,我们又着重强调尽管古籍硬件不足,但我们对迎检非常重视,在软件上力争上游的举措,得到了国家检察古籍专家的`理解和好评,对我们的迎检不足进行了具体的指导,给了我们弥补的时间。我们特事特办,上下齐心,在三天内完成了弥补,重新充实了申报材料,最终在各级领导的关心和支持下,取得了国务院颁发的这块含金量足的国家古籍保护重点单位称号。今年又抓紧了古籍管理的推进工作,配合省里,组织《中华古籍全书》分卷卷的编写事宜。
3、抓活动,求质量,做好协调。
图书馆的业务工作是一个有机的整体,它需要依赖科学管理和各部门的相互配合,才能联动发展,确保图书馆工作高质量地运行。在工作中,注意发挥和调动部门的积极性,努力协调好部门之间的关系,帮助部门有效地开展工作,
如带队到各基层馆进行古籍的督查工作,对下一步的工作做到胸中有数,并对各馆今后的保护工作进行现场指导。又带队到大学图书馆和第一中学图书馆进行古籍编目的具体辅导,为全市的古籍联合目录编制打好基础。也为第二、三次全国善本目录的评选工作打好了基础。为了文选中心挂牌工作顺利进行,通过采编部用网络采购的方式及时采购相关书籍,又多方联系,从南京古旧书店采购到《文选》一部,并顺便帮馆里选购了一批古籍工具书,满足了布置需要。为完成馆内的人才培养计划,多次和南图领导协商,为人才的成长提供便利,在他们馆迎检的紧张阶段为我们馆技术骨干的跟班培养,进行了妥善安排,保证了我馆人才培养计划的顺利落实。对学会开展的论文评奖活动,也积极筹划,进行了多方协调,在秘书处的配合下,圆满完成了评奖的组织工作。
4、抓宣传,求张力,扩大影响。
现代图书馆的一个明显特征是它的开放性,每一个图书馆都应该向社会宣传自己的社会功能,让更多的人了解图书馆,利用图书馆。平时工作中,我注意抓住本馆出彩的地方,积极宣传图书馆。如我馆的古籍入选全国善本名录后,我撰写了文稿,在文化周刊大版面强势宣传;多年尘封的省立图书馆的门匾重现后,根据馆长的要求,我约请记者,主动提供素材,请发记者专稿又一次在文化周刊大版面宣传我馆,引起了社会对图书馆的关注。又在《钟山风雨》上发表了宣传省立图书馆的文章,进一步扩大了社会影响。同时也积极配合我馆文心讲堂的工作,有需要我的地方尽心尽力的去完成,帮助联系邀请了南大信息系教授徐雁来我馆讲座。
5、抓研究,求特色,发挥优势。
一年来,在抓好业务管理的同时,积极开展学术研究,主动适应学习型社会的呼唤,努力提高自己的综合素质,做到了业务学术研讨不放松,社会理论研讨不放松。我注意利用参加研讨会的机会,及时了解行业动态,掌握行业信息。如参加五省区研讨会后,对图书馆的延伸服务有了新的认识,受到了启发,于是针对这一热点,撰写了论文发表在《图书馆工作》杂志学术探讨栏目。对地方文献的研究,也有新的收获,通过对清代人物王文治的深入研究,从书画、诗文、音律、鉴赏、对外文化交流多方面揭示了其学术的成就,撰文发表在高专学报京口文化栏目。无论是应邀参加地方齐梁文化的研讨,还是参加省炎黄文化的研讨,我都不忘自已代表图书馆的形象,做到言之有声,一篇齐梁故里的探讨和京口文化的探讨,分别被收入了相关的研究文集。在刚刚举办的国际三国演义研讨会上,我的一篇文章又被收入了文集。作为图书馆走出的政协委员,我也力求有所作为,上提案,为加强图书馆的古籍保护工作鼓与呼;写文章,为宣传文心雕龙资料中心的成果而出力;上网络,参加了常州和春秋文化的交流等活动。又作为省普法检查组的成员,参与了对我市五五普法的检查活动。撰写的“我的政协委员情缘一文”在《政协》杂志第10期上发表,并收入了《中国政协理论与实践》一书。
在过去的一年中,我也看到了在自己身上还存在着一些不足之处,具体表现在:工作中容易满足,小富即安的思想阻碍了工作的进一步进取;与同行的业务交流活动不多;计算机技术的掌握还不太熟练,尤其是对各种专业数据库的熟悉程度不够,与现代化管理的要求尚有差距,今后要努力克服。
图书馆年度工作总结【篇8】
时间过得真快呀,又一年过去了,唉岁月催人老,所以再不干点成绩出来的话要等何时,在一年里,别人都有这样或那样的成绩,真让人羡慕,而我呢只是平平淡淡的过了一年。但想想觉得其实也不是真的一点意义都没有,因为并不是轰轰烈烈的成绩才是成绩。
本人本学年主要全面负责图书馆工作,担任学校卫生保健。一年来,按照上级文件精神,能尽心尽力地做好这些工作,取得了一定的成绩。
我校历来重视图书室建设,把它作为提高学生综合素质和学校办学品位的重要载体。尤其是近年来,学校图书馆的硬件设施和运作能力得到了长足的发展。学生的图书借阅量逐年攀升,图书馆的育人效应日益彰显。
俗话说:“活到老,学到老”,所以为了提高自己的业务水平,本人一直加强业务学习,在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应工作。充分利用业余时间,认真学习图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的知识。结合自己的工作实践,总结自己的工作经验,积极的在自己的博客里撰写一些文章,从而提高自己的业务水平,比如《微笑的力量》、《你凭什么不受伤》、《谁说轰轰烈烈的成绩才是成绩》等等。
热爱图书馆事业,有高尚的职业道德和强烈的责任感。树立“读者第一,服务至上”、“一切为了读者”的服务宗旨,坚持以“以人为本”为办馆方针;扎实搞好三个服务:为学校教育改革服务,为师生成长服务,为提高教育教学质量服务。架好图书馆与读者之间的桥梁。
精心选择图书,订购图书在生均1。5册以上。新书到馆就清点验收,分编加工,完成一批就随即投入流通。书架上所有图书均按《中图法》体系组织,大小架标齐全,索书号顺序不凌乱,标识清楚明确,整齐美观。学校订阅的教育教学杂志做到了每天及时登到,按时上架,并及时整理。核心期刊均按年度装订、入帐、排列阅览、流通。创新管理,实行自主式开架借阅,拓宽图书馆功能,掀起全校读书热潮,让图书馆成为学生求知的天地。
本人还对学生进行了读书辅导,为学生的课外阅读导航,给予了学生在读书技巧、读书方法等方面的指导,从而使学生将学到的知识得到进一步的拓展,学习能力获得进一步的提高。如组织学生写读书笔记、活动,举行了阅读手抄报展。举行了“捐一本书,读千本书”、“我荐你读”图书推荐活动等,激发了学生读书的热情。特别是看到孩子们连放学了还来图书馆缠着我想要看书时,我觉得我做这份工作值了,谁说轰轰烈烈的成绩才是成绩,孩子们能喜欢读书和我,就是对我最大的回报。
有时候图书馆还利用板报、网上推荐、新书展览会等宣传阵地,向师生推荐新书好书,以扩大新书好书的感染力和吸引力,帮助和引导学生多读书、读好书。推荐读物思想内容健康,语言文字规范、知识性兼顾、易被学生接受的读物。另外推荐读物尽量与学校教育教学相结合,使校内外阅读内容相互促进,以保证阅读质量效果。
通过今年图书馆建设年的开展使我更加明确了工作的目标和方向,在今后的工作中,我会不断学习探索,取长补短。学习文件,认真贯彻落实上级文件精神,努力做好各项工作,使各项工作再上新台阶。在立足本职工作上做到勇于开拓,会继续细化操作,落实过程管理,积极发挥图书馆的作用,让我校全体师生在书香校园中不断地追求卓越,塑造“求真、向善、尚美、务实”的人格力量!
县图书馆年度工作总结模板
一年来,**县图书馆充分发挥图书馆精神文明建设窗口作用,积极开展文明创建工作,实施免费开放、美化学习环境、增加服务窗口,受到广大读者欢迎与认可。
1、优化服务、促进图书馆公共事业健康发展方面。图书馆充分利用馆藏资源,努力提高服务水平,免费开放图书室。一年来共接待读者一万人次,阅览图书16800册次,电子阅览室接待读者19703人次。新办借书证33个,为读者解答咨询100余次。
2、创新机制、免费开放。**县图书馆心系读者,站在读者立场上,延长服务时间,每天晚上7:008:00开放电子阅览室。并于2月份免费开放电子阅览室,进一步丰富中小学生假期文化生活。
3、与时俱进,及时增加现代化服务窗口。共享工程县级支中心通过半年运行,各项工作逐步走向正规轨道。今年共接待读者19703人次。乡镇基层服务点建设工作共完成3个(遮岛、曩宋、勐养),并为勐养镇基层点解决服务器降温设备一台。
4、深入农村,服务基层。图书馆抽调业务骨干三人负责全县12个点农家书屋建设工作,在规定期限内配合新华书店把12个点的图书资料发送到位,并为各个点制作了借阅制度、管理员工作职责、图书管理制度。在永和自然村建立农家书屋示范点,积极筹措资金4000元制做了书架、阅览桌椅,并组织工作人员到书屋进行图书分类、贴书标和图书上架工作,对管理员进行现场培训,为农家书屋建设和管理提供了示范作用。
图书馆年度工作总结收藏五篇
光阴似箭,我们的双脚即将跨入新的一年。不管是失败和进步,我们都需要对岗位工作进行一个年度回顾,不能作好年度报告,意味着对过去一年的工作不能全面认识。岗位年终工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢?经过小编精心整理,推出图书馆年度工作总结收藏五篇,感谢您的参阅。
图书馆年度工作总结【篇1】
一年来,县图书馆紧紧围绕县委县府中心工作,在主管局的指导和帮助下,积极找短板、促发展,对照创业服务承诺目标,积极开展工作,取得了较好地成绩,完成了工作任务,促进了全县图书事业的发展。现总结汇报如下:
一、中心工作,贯彻执行
1. 配合县委、县府实施的“五水共治”、美丽庭院、迎创工作、美丽办公室创建、花漫浦江、护航G20峰会等重大决策、重点工作,切实采取措施进行落实;结合图书馆业务,开展了“垃圾分类”图书专柜等多种读书活动,激活群众热情,为建设“两美”浦江再出力。
2、大力推进公共文化服务标准化、均等化建设。成功开展了“全民阅读 爱心接力”图书捐赠活动,获得社会各界热烈支持,收集到捐赠图书5.5万余册,增加馆藏近3万册,较大程度弥补馆藏不足的短板。
3、全力配合主管局,做好第九届中国书画节、“上山文化”命名十周年暨稻作农业起源国际学术研讨会的信息统筹、嘉宾报到、住宿、饮食等后勤工作。
二、职责工作,顺利推进
今年来,各项业务工作顺利推进,创业承诺目标按时完成,主要业务指标发展态势良好。
免费服务得到深化
20__年,阵地服务得到巩固,并不断创新活动载体,有效地推进了全民阅读,营建了书香社会。
全年本馆新办借书证1680余个,同比增长15%;各服务窗口实现书刊流通18.3万余册次,总流通人次14.5万人次。本馆采购图书1.2万余册,捐赠图书增加馆藏3.1万册;装订过刊、报纸合订本1300余本;征订报纸、期刊360余种;推荐图书860余种。
不断深化导读服务,通过网站、展架、读者园地等途径推出了好书推荐12期、新书介绍12期、好书推荐6期、借阅排行榜12期,推荐图书800余种。此外,还通过QQ在线、电子邮件、微信平台、现场解答等方式为市民提供信息咨询服务210余次。
先后举办读书活动80余次,比20__年翻了一番。这些活动形式丰富,载体新颖,集文化传承、阅读互动、休闲功能于一体,受到群众欢迎,与往年相比,参与市民大幅增加,阅读影响力大大增强,有效地推进了全民阅读,深化了书香社会的建设。获得了省文化厅评定为开展“两会”信息服务工作优秀服务奖、金华市公益阅读推广先进等荣誉。
主要活动有:
1.成功举办首届全民阅读节,图书馆随手拍、“图书馆就在我身边”征文、阅读之星评选表彰、图书馆之夜、全民共读一本书等共14个读书活动,吸引市民参与6.4万余人次;
2、开展了春节有奖猜谜、“两会“信息服务、传统文化图片巡回展览等图书馆传统阅读品牌活动。春节期间,还将猜谜活动从馆内拓展到了农村,在新光村举办了“庆兔年,闹元宵”有奖猜谜活动,吸引村民及游客多达2万余人,让他们感受到了传统文化的魅力。
3、联合龙峰国际、实验小学、新华幼儿园等学校,开展“阅读与提高”系列阅读活动共34次,参与人数达1960余人次,效果良好。
4、举办讲座15次,服务1360余人;展览16次,参观人次27500余人。讲座有吴善增剪纸、国学启蒙知识、孝义故事、“戏曲之旅从阅读开始”等;展览有非遗图片展、馆藏创刊号展览、普法展览、建党95周年、传统节日图片、“郑氏家规”图片展等。
(二)、中华古籍保护计划进一步推进。主要有三项内容:一是馆藏民国图书普查工作顺利完成,相关数据已提交上级主管部门,并按上级要求进行了2轮修改校正;二是完成省古籍保护中心下达的线装古籍普查数据的第三次修改;三是我馆被省文化厅认定为“浙江省古籍保护达标单位”,促进了我县在古籍图书文物保护工作,填补了空白;四是为91种珍贵馆藏古籍配置了樟木夹板共188副,增强了保护力度。
(三)文化共享工程得到较大发展。主要是实现了县级馆与郑宅、黄宅两个中心镇分馆通借通还;完成了农家书屋图书书目数据库的平台搭建;完成了电子阅览室管理系统的升级;对共享工程机房的硬件设备进行了全面升级,使计算机网络构建、机房得到进一步完善,确保了图书馆网络系统的稳定运行。
(四)硬件设施有所加强,内部管理进一步规范,安全生产进一步落实。一是开展了风险点排查整改工作,有效增强了风险抵抗能力;二是开展了资产清查工作,全面摸清了家底,加强了藏品管理,规范了财务管理制度;三是完善了安全生产管理,将责任分解到人,对各科室、分馆、出租房进行定期自查、抽查,同时针对本馆读者较多,安全压力较大的实际,投入7万余元,安装了监控系统,对馆舍四周、馆内开放服务场所安装了监控探头,并对外借室线路进行改造,对裸露的电线全部加套绝缘管,防止因老化发生火灾,增强了安全防护力度。
(五)、基层服务大力开展
我馆继续推进县、乡、村三级图书服务网络建,改善基层阅读服务环境。
从5月中旬起到8月底对全县各乡镇、村农家书屋进行逐个走访、调查,摸清了农家书屋开放的基本情况,制定了切实可行的整合提升工作方案;配合我县文化礼堂建设,新建农家书屋17家,提升18家,使我县农家书屋达到147家,全年新增馆藏3.48万余册;为每家农家书屋统一制作了一批管理制度,并要求开放时间牌上墙,保证分馆、农家书屋开放时间达标。
同时,加强了图书流动服务,新建了前二村、月泉书屋、龙峰国际学校、人武部、消防队5个流通站,使流通站总量达到了23家,全年流转图书1.28万册。
积极在农家书屋、文化礼堂中开展读书活动,送中华传统文化、家规家训、非遗文化等展览下乡共12次,开展迎春有奖猜谜、“孝义故事会”“马燕日记”读书会、“五彩暑期”剪纸培训班、“养生讲座”等活动10次。
三、积极开拓,勇创亮点
我馆在立足做好传统工作外,坚持争优创先,亮点频出。
1. 在局领导的直接指导和帮助下,成功举办了“全民阅读爱心接力”图书捐赠活动。县四套班子领导、各部门单位和部分市民踊跃参与,启动当天现场接收外捐献图书15583册,另外通过上门接收、捐书接收点等形式接收66批次,不但汇聚了众多的社会闲置图书,也较好地宣传了全民阅读的理念,取得了良好的社会效益。同时,成功启动了图书漂流活动,深受市民欢迎。
2、规范了图书采购模式,实行了大宗图书公开招标,标的额达96万元的图书成功招标,由浦江县新华书店中标。
3、扎实开展了首届全民阅读节系列活动,这些活动密集推出,形式新颖,受到了读者的欢迎和追捧,参与的市民超过1.2万余人,较好地增强了图书馆公益文化服务的影响力,激发了群众的阅读兴趣,促进了全民阅读理念的普及。
4、以江南第一家“孝义文化”为主题,多次开展国学教育活动。在馆内开展了2次讲座;在岩头三红、浦南宋溪农家书屋又开展了2次孝义故事会,弘扬“郑义门”廉俭孝义文化,丰富村民精神文化生活。
5、积极开展24小时自助图书馆筹备工作,赴杭州市图书馆、义乌市图书馆、生产厂家进行调研,制定了建设方案。只待资金落实,即可实施。
6、在主管局的大力支持下,开展了“全民共读一本书”活动。4月23日世界读书日当天,启动了以“读《马燕日记》、讲马燕故事、写读后感想”为主题的共读活动。活动期间,县图书馆、教育局等单位联合发放《马燕日记》8000余册,参与读者多达3万余人,在全县形成了较好的学校共读、文化礼堂共读、家庭共读局面。此后,还开展了送马燕日记下乡及开展读书会2次,进一步扩大了影响。
7.积极利用新技术、引进新设备,在少儿室设置了触屏点读机,并开展了“快乐学国学”活动进行宣传推广,成功吸引40余组家庭参与,取得口碑较好,这是我馆积极利用新技术,推动本馆服务的又一成功经验。
8、重视利用媒体,扩大业务宣传。一是组织职工撰写、上报通讯报道,并积极利用图书馆微博,发布公益阅读活动信息,读者点击次数达5万余人次,收到了较好的宣传效果;其次是加强了微信公众平台的管理,组织专人管理,强化图文编辑技能,结合时事、热点进行编辑、发布,从而从形式和内容上均取得明显的提升,一经推出便广受好评。全年通过“浦江文化”、“浦江县图书馆”微信公众平台发布信息90余条,较好实现与读者互动交流的目的。
图书馆年度工作总结【篇2】
一年来,**县图书馆充分发挥图书馆精神文明建设窗口作用,积极开展文明创建工作,实施免费开放、美化学习环境、增加服务窗口,受到广大读者欢迎与认可。
1、优化服务、促进图书馆公共事业健康发展方面。图书馆充分利用馆藏资源,努力提高服务水平,免费开放图书室。一年来共接待读者一万人次,阅览图书16800册次,电子阅览室接待读者19703人次。新办借书证33个,为读者解答咨询100余次。
2、创新机制、免费开放。**县图书馆心系读者,站在读者立场上,延长服务时间,每天晚上7:00——8:00开放电子阅览室。并于2月份免费开放电子阅览室,进一步丰富中小学生假期文化生活。
3、与时俱进,及时增加现代化服务窗口。共享工程县级支中心通过半年运行,各项工作逐步走向正规轨道。今年共接待读者19703人次。乡镇基层服务点建设工作共完成3个(遮岛、曩宋、勐养),并为勐养镇基层点解决服务器降温设备一台。
4、深入农村,服务基层。图书馆抽调业务骨干三人负责全县12个点农家书屋建设工作,在规定期限内配合新华书店把12个点的图书资料发送到位,并为各个点制作了借阅制度、管理员工作职责、图书管理制度。在永和自然村建立农家书屋示范点,积极筹措资金4000元制做了书架、阅览桌椅,并组织工作人员到书屋进行图书分类、贴书标和图书上架工作,对管理员进行现场培训,为农家书屋建设和管理提供了示范作用。
图书馆年度工作总结【篇3】
一、明确目标、任务,步步落到实处
在这一学期中,学校大力加强学校图书管理工作,切实实行了计算机管理。图书管理员熟练地运用计算机和图书软件系统,热情为师生服务,从而使图书室办公管理自动化,进一步提高工作效率;充分利用好学校的图书资源,培训好一批小图书管理员,发挥他们的管理职能,加大图书的借阅与流通,使学校现有图书资源得以充分利用。同时根据上级有关规定,适时对图书进行补充更新,使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。
各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动,可以在班级中建立图书角,书籍可以到图书室借,也可由学生捐献。组织红领巾读书兴趣小组,开展图书漂流、讲故事、办报纸、知识竞赛等活动,如:名作欣赏、热点问题探讨,书评等活动,使一本书的价值和作用充分体现。
高年级可采用各种形式办墙报,如:“名人名言”,“知识园地”,“世界各地”等栏目。还可把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出,供学生浏览,激励学生的读书积极性。期末进行了总结评比,表彰读书积极分子和先进班级,鼓励大家开展课外阅读。
二、领导关心,措施具体
我们学校采取了一流的措施,首先是加强组织领导,分工明确。学校分派副校长陆一香分管图书馆工作,规范了管理,提高了管理水平。
1、做好图书室常规工作,管理好图书,做到一切图书有记载,出借有手续。规范图书室各项管理规章制度,根据图书室特点,依照第四版《中国图书馆分类法》对文献资料进行正确分类、上架,同时做好规范、正确、有序的管理。
2、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读,开展各类读书竞赛活动,来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力,使学生乐读书、读好书、会读书。
3、做学生的知心朋友,积极向学生推荐他们喜爱的读物和新到书刊,对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍要热情指导和帮助,以满足学生的需求,激发他们的读书热情。
4、图书室应不断増加馆藏量和数种,认真确定选购文献的种类、比例和数量,有目的、有计划地采购文献资料,避免重复采购保证校图书室的馆藏质量。大力提高藏书利用率,充分发挥图书“育人熔炉”的作用。确保导读工作有高质量的文献资料可提供。
5、期末进行总结评比,表彰读书积极分子和先进班级,鼓励大家开展课外阅读。
三、规范管理,优化基础服务
1、努力使图书馆管理上台阶,争取图书管理现代化,完善各项管理制度,既方便读者,又有可操作性。
2、对全校师生实行全方位开放阅读,为方便各年级有秩序地借还书,制定了班级借还书时间安排表,并发放至各班级,图书室从星期一到星期五对师生实行全天候全开架借阅制度,确保师生有充足的借阅时间。
3、为每位新进的老师和新生办理借书证,对遗失的借书证进行挂失补办,使中高年级的发证率达100%。
4、完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则对图书进行全面倒架整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆的书架进行了重新标识,使图书标引更加规范。
5、做好图书借还、整理及破损图书修补工作。热情地为每位师生提供最便捷的服务。本学期为节省师生的时间,我们在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理,对师生归还的图书每天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间,提高了效率,本年度生均借书10册以上。
6、从三至六年级学生每班选出二名学生图书管理员,协助做好图书馆的服务工作,从而保证了图书馆全天开放并始终秩序井然。
7、认真做好报刊杂志的征订归类工作,并为教师、为学生推荐好的书刊杂志,为读者了解各种信息动态、知识前沿提供帮助。
8、图书馆网络化管理更加完善,托依学校校园网,建立图书馆网页。
四、存在问题
学校图书馆虽然发挥了它应用的功能,但同时也存在不足,班级阅读量参差不齐,有班级班主任不够重视,学生借书不够积极,还有学生不借书。有的学生不能够及时还书,希望今后班主任能够重视学生借、还书工作,我们一起把工作做得更好。少数学生不够爱惜图书,图书破损现象时有发生,我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书馆的育人功能,把图书馆的工作做得更出色。
我想在大家的一起努力下,图书室的工作会更上一层楼的。
图书馆年度工作总结【篇4】
20__年,永修县图书馆在县委、县政府的正确领导下,在县文广新旅局、上级业务主管部门的精心指导下,以学习宣传贯彻党的十九届五中全会精神为主线,以建党100周年为契机,紧紧围绕县文广新旅局中心工作,根据疫情防控需要,本着“读者第一,服务至上”的宗旨,以免费开放为重点,切实做好文献信息资源建设和利用等工作,优化服务模式,增强服务意识,提高馆藏利用率,有序推进新馆搬迁工作。积极配合上级部门的安排部署,以干净整洁的阅读环境、良好的工作风貌、优质的服务得到广大读者的好评,较好地完成了图书馆的各项工作任务,并结合本县和本馆实际,开展了丰富多彩的读书活动,取得了较好的成绩。
一、优化基础服务,阅读人次再攀新高峰
永修县图书馆本着一切为读者服务的宗旨,在做好疫情防控的同时,优化基础服务,拓展图书馆教育和信息的功能,实行免费开放,满足读者阅读需求,阅读人次再攀新高峰。为了让更多的读者来我馆享受更好的公共文化服务,结合我县争创省级文明县城创建工作,我馆加大力度进行社会主义核心价值观、讲文明树新风等宣传教育,积极发挥图书馆宣传阵地作用。开展的一系列线上活动以新颖独特的多种方式吸引了广大成人读者和少儿读者们的广泛参与。暑假期间,我馆迎来阅读人流高峰,每日的进馆人次比非假期翻了几倍,掀起了爱学习、爱读书的热潮。为更好地服务我县群众,我馆不断加强免费开放宣传工作,伴随着各种公务员等招聘考试、研究生考试等升学考试的临近,到馆读者数量大幅增加,尤其是周六、周日读者数量较平时增加不少,图书馆已成为我县市民读者学习、文化休闲的重要场所。
二、依托假日文化休闲,积极开展丰富多彩的读书活动
我馆结合本县和本馆实际,以节假日、建党100周年为契机,开展了一系列丰富多彩的读书活动,特别是在疫情防控期间开展的线上展览、好书推荐等活动、4.23世界读书日系列活动、暑期开展的少儿系列活动、国庆期间系列读书活动、建党100周年主题活动得到了读者们的广泛赞誉。
七天国庆长假,在我馆,不少阅读爱好者早早聚集在这里,在安静地阅读室中,遨游书海,汲取养分。众多读者中,有不少即将参加考试的学生。为了提升读者们的阅读新体验,我馆设置的多台电子借阅机,只需手机扫一扫,便可轻松浏览世界各地经典名著,简单快捷的操作方式,受到读者欢迎,形成了数字阅读新风尚。馆内老师的阅读辅导,更是让小读者们感受到读书的乐趣。为迎接国庆长假,我馆连续七天举行了丰富多彩的读书活动,与全县读者一起尽享国庆“七天乐”。据统计,国庆长假期间,我馆日均接待读者约200余人。举行“我和国旗合个影我为祖国添光彩”活动。为积极发挥我馆“爱国主义教育基地”宣传阵地作用,我馆举行了“我和国旗合个影我为祖国添光彩”活动。馆内读者纷纷在国旗下留影,并通过手机发微博、微信晒照片,祝福祖国母亲繁荣昌盛。本次活动的开展,展现了读者奋发向上的精神风貌,增强了大家对国家和民族的归属感、认同感、荣誉感。“小红人”打卡图书馆,引领阅读新风尚。为提高读者朋友们的阅读兴趣,丰富我县群众国庆假期文化生活,让读者在闲暇之余坚持每天阅读,养成良好的阅读习惯,图书馆举行“小红人”打卡活动。活动现场,大家争先恐后地拿起拍照板阅读“打卡”,好不热闹。助力创文学习书香浸润假期——永修县图书馆在行动。20__年4月,省文明委决定,确定永修县为20__—20__年创建周期江西省文明城市提名城市。助力创文学习,这个国庆假期,永修县图书馆开展了“创省级文明县城建美丽幸福永修”图片科普展。您知道现在正在倡导使用公筷公勺吗?图书馆、博物馆、电影院等场所可以大声喧哗吗?怎样文明停车?垃圾要如何正确分类?在图书馆老师的细心讲解下,小读者们学习了解了许多的创文知识,纷纷表示要讲卫生,懂礼貌,爱护环境,做一个文明的人,为美丽永修地建设出一份力。同时,为庆祝祖国生日,我馆还举行了一系列线上活动:新中国的诞生——1949年那些值得铭记的故事有声展、沧桑巨变铸辉煌——庆祝中国共产党成立100周年江西发展成就优秀摄影作品展、好书推荐“为祖国母亲庆生”,备受广大读者青睐,让大家度过了一个充满书香的国庆长假!
图书馆静享夏日读书好时光。暑假期间,我馆迎来了读者人流高峰。走进县图书馆,随处可见捧着图书看得津津有味的读者,呈现出浓郁的书香氛围。在少儿阅览室,坐满了前来看书的小读者,中学生也是图书馆的常客,还有一群每天定时打卡的备考读者,他们一到馆内就直奔三楼自习室。自进入暑假以来,我馆每日的进馆人次达到230人次以上,比非假期翻了好几倍。开展暑期“我爱阅读争当小小志愿者”体验活动。为了让更多的孩子利用暑假走进图书馆、了解图书馆、喜欢图书馆,7月23日上午,永修县图书馆开展了20__年暑期“我爱阅读争当小小志愿者”体验活动。本次活动给小读者们提供了一个展示自我的平台,丰富了他们的暑假文化生活,锻炼了他们的动手能力,加强了读者与图书馆之间的互动。同时,永修县图书馆在全县营造良好的阅读氛围,发挥了公共图书馆的文化引领作用。
通过举办4.23系列活动,促进了全民阅读活动的广泛开展,激发了社会公众的阅读兴趣,推动全社会形成浓厚的书香氛围,吸引广大人民群众了解图书馆、走进图书馆、利用图书馆,不断提升了活动的认知度和影响力,从而更好地为读者服务。“百年荣光薪火相传”——庆祝中国共产党成立100周年有奖答题活动。20__年是中国共产党成立100周年,也是“十四五”开局之年和“两个一百年”历史交汇的关键节点。在中国共产党百年诞辰来临之际,图书馆举办“百年荣光薪火相传”有奖知识竞答,引导广大读者学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,学党史、悟思想、办实事、开新局,以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程,以优异成绩迎接建党一百周年。“建党百年·峥嵘岁月”线上讲座观看留言点赞活动。20__年是中国共产党成立100周年,为深入开展党史教育,了解我们党领导人民进行艰苦卓绝的斗争历程,了解党的光荣传统、宝贵经验和伟大成就,始终铭记我们从哪里来、往哪里去,传承红色基因,鲜明政治本色,对党保持忠诚,恪守人民情怀,通过学党史、悟思想,以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程,在世界图书与版权日来临之际,特精选优质30分钟线上讲座,两场讲座,观后留言,互动点赞,共同回顾百年峥嵘岁月。“庆百年华诞做华彩少年”庆祝中国共产党成立100周年中小学生主题征文活动。胸怀千秋伟业,恰是百年风华。20__年,是中国共产党建党100周年。为庆祝党的百年华诞,回顾党的光辉历程,讴歌党的丰功伟绩,引领广大少年儿童重忆往昔峥嵘岁月,传承红色精神,我馆面向全县中小学生,开展了“庆祝党的百年华诞”主题征文活动,激发他们热爱党、热爱祖国的高尚情怀。4.23世界读书日期间,我馆还举行了红色故事绘线上展和好书推荐,为大家讲述连环画中和书中的党史故事。
“弘扬社会主义核心价值观——诗意新春,朗读过大年”线上朗读活动。为庆祝新春佳节,丰富广大读者新春文化生活,弘扬中华优秀传统文化,培育和践行社会主义核心价值观,建设书香九江,图书馆特开展“弘扬社会主义核心价值观——诗意新春,朗读过大年”线上朗读活动,进一步激发广大读者学习中华优秀传统文化和语言文字的热情倡导全民阅读。犇游江西·温暖过年系列线上展览讲座。春节期间,我馆举行了辛丑话牛20__年迎新春文化特展、20__年“赏春意品书香暖万家”春节主题活动《非物质文化遗产保护专题系列讲座》、《文学鉴赏系列讲座》、《艺术欣赏系列讲座》、《文化交流与共荣系列讲座》、《教育课堂系列讲座》、《科学技术系列讲座》,让大家在喜庆祥和的春节里,感受文化艺术带来的魅力。
“爱·悦读”少儿童诗童谣征集。为进一步丰富少年儿童精神文化生活,激发少年儿童阅读与创作热情,引导少年儿童热爱诗歌诗词,提升文学素养。永修县图书馆响应江西省图书馆学会、江西省图书馆的号召,举办“爱·悦读”少儿童诗童谣原创大赛,鼓励少年儿童拓宽阅读领域,深化阅读层次,展示创作才华。“人文江右山水赣鄱”短视频创意秀作品征集活动。为进一步落实《省文化和旅游厅关于推动江西省公共图书馆高质量发展的意见》(赣文旅公共字〔20__〕15号)文件精神,构建文化和旅游公共服务功能融合体系,增加图书馆的旅游宣传功能,永修县图书馆联合江西省图书馆学会、江西省图书馆在全县推出“人文江右山水赣鄱”短视频创意秀作品征集活动。
举行“人美月圆元宵团圆”线上听书活动。中国传统节日,形式多样、内容丰富,是中华民族悠久历史文化的重要组成部分。我馆为在全县营造喜庆团圆气氛举行“人美月圆元宵团圆”线上听书活动。雷锋精神,永放光芒。3月5日为"学雷锋纪念日",图书馆向读者推荐《雷锋日记》,号召向雷锋同志学习。巾帼绽芳华,勇做追梦人,致敬新时代的中国女性。在妇女节到来之际,我馆特推出《巾帼绽方华勇做追梦人一致敬新时代的中国女性》主题展览。展览从工业农业、医药卫生、教育及其他行业选出近50位优秀女性,讲述她们立足岗位,建功新时代的奋斗历程和感人故事,展示新时代女性奉献智慧力量、实现人生价值的中帼风采,引导广大妇女在各行各业、各条战线自觉把个人梦想融入实现中国梦的奋斗之中,凝聚巾帼新力量,建功时代新征程。举行“书香永修浓情端午”线上知识竞答活动。中华民族传统节日是民族文化的宝贵财富,每一个传统节日都蕴涵着我们民族独特深厚的精神价值观。农历五月初五,正端午。在端午节来临之际,永修县图书馆特开展“书香永修浓情端午”线上知识竞答活动,增强广大读者对传统节日文化的了解,弘扬中华民族精神,传承中华民族传统文化。此外,图书馆分别在植树节、清明节、劳动节、“五四”青年节、母亲节、七夕节、中秋节之时,推出各类节日资讯、展览、荐书等活动。
好书推荐。每月推出“好书推荐”,为全县读者精心甄选各类好书百余本,包括《永修旅游故事》《样式雷颂》《永修读本》《碧血朝霞》等多部具有永修特色的书籍。主题线上展,开阔读者视野。每月推出1-2场主题线上展,如“最美图书馆掠影”、“江西印象”、“听见江西·红色记忆图片展”等。公众号上线《百年党史》专栏和党建云阅读平台。为迎接和庆祝中国共产党成立100周年,公众号上线《百年党史》专栏和党建云阅读平台,激发全县人民爱国爱党的崇高热情,传承红色基因,讴歌百年巨变,传播新风正气,促进精神文明建设。开展“书香润童心故事伴成长——永修县图书馆20__年少儿故事会”。少儿故事会为全县少儿读者们搭建了一个展现自我的舞台,提高了少年儿童的自信心和勇气,锻炼了他们的语言表达能力,激发和引导孩子们爱上读书、爱上阅读,与故事为伴,在书香中快乐成长。
三、认真做好疫情防控工作
永修县图书馆在疫情防控期间,严格按照上级部门的文件精神,为确保读者服务工作能够安全有序进行,要求读者入馆需佩戴口罩,携带身份证、读者证,出示“行程码”,配合工作人员接受体温检测、消毒杀菌、阅读登记方可入馆。在馆内员工全力努力下,疫情防控期间图书馆防控工作井然有序。
图书馆年度工作总结【篇5】
根据新一轮干部考核聘任工作的要求,下面将本人20xx年以来的思想、廉政、工作等方面总结汇报一下:
一、加强政治学习,在思想和行动上
加强政治理论学习,努力改造世界观。特别是在第二批学习实践活动中,带领部门党员干部一起,按照各级党委的要求,认真组织学习,查找工作中的问题,进行认真整改,达到了预期效果。
同时,按照市委的要求,帮扶贫困群众,解决生活中面临的实际问题。注重个人马克思理论和个人修养的培养,进一步树立社会主义荣辱观,树立群众观念,关心和维护群众的利益,努力践行全心全意为人民服务的宗旨。树立高度的责任意识,认真履行工作职责和岗位要求,想事做事。自觉遵守社会公德、职业道德和共产党人的党性原则,树立对组织、对群众、对个人高度负责的态度。
二、加强个人世界观和人生观的改造、防止和杜绝
充分认识到反腐倡廉工作的重要性,深入开展党性党风党纪和廉政教育,强化党员的组织观念和纪律观念,增强学习贯彻党的章程的自觉性和坚定性。进一步完善领导班子党风廉政责任制做到清正廉洁,取信于民,对于大家反映的热点难点问题能认真研究并切实解决。按照前任领导签订的合同办事,认真做好验收工作。图书馆建立了馆务委员会这一议事机构,图书馆的重大事项(如图书采购协议)。实行专业对口,内稿外审,匿名审稿,对有争议的稿件再找专家重新审理。强化三审制度,严格坚持以质论稿,切实保证稿件审查的科学性和公正性。坚持“公开、公正、公平”的原则,在制度上保证广大党员干部的知情权、参与权和监督权。
三、充分认识所做工作的重要性,用心想事、扎实做事
(一)图书馆工作
大学图书馆在学校的教学科研活动中起着举足轻重的作用,是学校的文献信息中心和学生的第二课堂,是当代大学生利用现代化手段获得课本以外知识和获取动态信息的重要场所。今年3月26日到图书馆工作后,虽然工作担子重了,责任大了,但学院领导的信任始终激励着我,干好工作。
1、熟悉馆情,了解人情
通过各种形式了解情况,先后召开了学生座谈会,资料员座谈会,找馆内每位同志交谈等。将图书馆存在的问题及时向领导和相关部门汇报。
2、重新梳理规章制度和岗位职责,规范工作流程和常规管理
根据兄弟高校的管理经验,建立部主任例会制度(馆务委员会制度),定期例会讨论工作;规范倒班制度和强化坐班制度;对20xx年所编制的图书馆规章制度进行重新梳理,规范工作流程;编制了20xx年图书馆读者手册,主要用于xxxx届新生馆前教育,宣传推广图书馆资源。
3、解决学生和青年教师的自修室问题,改善学习环静
在图书馆首次设立考研学生自修室,根据各专业以往的考研情况等,提供了260个考研座位;设立义务馆员岗位,协助自修室管理,对图书馆进行了美化、亮化工作,改善了师生的学习环境,明显图书馆上座率明显提升。
4、恢复图书馆主办编辑的两个文献和电子阅览室的部分功能
恢复了《高校信息参考》和《书海泛舟》两个刊物的编辑和发行,不断提高编辑质量。
5、开展了新生馆前教育培训工作
读者教育工作是实现图书馆工作社会价值的一种专业活动,根据图书馆读者服务的规定,新生必须经过图书馆利用教育。在新生入学后的短时间里,克服甲流等实际困难,保质保量的完成了馆前教育,并及时为新生办理了图书借阅卡。
6、优化资源配置,提供优质的服务
资源建设紧密围绕着学院的中心工作,根据各专业评估和学科建设的要求,购置正版图书,同时减少图书的副本量;电子资源这块,在投入不增加的情况下,有引进了万方数据和维普资讯两家大的数据出版商;同时,在间断了7年后,从超星购买了xxxx册电子图书。我们计划11月中旬开展数字资源推介周活动,使有限的资源发挥最大的使用效益。
(二)学报工作
学报是报道知识成果和获取科学信息的窗口,在知识创新体系中具有记录知识创新,进行知识传播和知识社会化教育的功能。学报按照学院的要求,紧密结合教学科研实际,严抓质量,使学报的影响因子和转载率有了明显的提高,从20xx年以来,没有出现学术问题。有机化学栏目获得省优秀栏目一等奖,在省里举办的编辑知识竞赛活动中,获得优秀成绩。
四、业务学习方面
20xx年12月完成了学习任务,获得了大连理工大学应用数学专业博士学位,20xx年被学院评为优秀科技工作者,获得二等奖。20xx年以来共发表学术论文x篇。
2022个人年度工作总结精选
时间过得真快,不知不觉,大家迎来了新年的工作,每一位上班族们要开始考虑年度工作总结了。没有对上一年的认真复盘,就不可能有下一年的起飞。怎么才能写好一篇岗位年度工作总结呢?也许下面的“个人年度工作总结 ”正合你意!供你参考,希望能够帮助到大家。
个人年度工作总结 篇1
时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了20xx,迎来了20xx。在此,我把自己在20xx年的工作做一个总结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。
在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。
从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。
在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就代表着x行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、准确、快捷地为客户办理各项业务,并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”,“x银汇理基金”、“存金通”等等。同时,我还秉持“活到老学到老”的信念,利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动,学习新业务、新知识,不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在x行金融服务的`第一线。
在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在着各种风险,尤其是接送库的时候,所以为了银行资金的安全运营,我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识,认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件,警钟长鸣,为客户提供便捷金融服务的同时,也一定不忘坚持规范操作,以防不安全事故的发生。
生活当中,我一直坚持着良好的作息习惯,按时上下班,积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时,也不忘为大带去欢笑,调剂的营业室的气氛,使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。
虽然在过去的一年中,我取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们,“春天行动”的号角已经吹响,还等什么呢?让我们放手大干一场吧!
个人年度工作总结 篇2
同志们,xx年即将过去,我们一起回顾过去,发扬成绩,总结经验,吸取过去存在不足的教训;我们一起展望未来,不断进取,扎实工作,促进项目部各项工作更上一层楼。
一、一年来工作回顾
项目部今年以来在公司的领导下,在公司各部门的通力配合下,在项目部各位员工的努力拼搏下,理清思路,正确理解公司的总体部署和要求,兢兢业业地工作,确保了项目部各项工作的落实。
一是建章立制从而保障各项工作有章可循,有据可依。
众所周知,没有规矩,就不成方圆,项目部自组建以来,严格执行公司的各种规章制度,针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点,先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等,通过各项规章制度的建立,规范了员工行为,从而保障了工作有章可循,有据可依,增强了员工按章办事的意识,提高了员工按章办事的自觉性。
二是积极备战开工前的准备工作,确保工程如期开工。
项目部自组建后,一直围绕工程建设这个中心精心准备,一个部门,一个单位的环境建设,直接体现出单位的形象,常言说的好,一看门,二看路,三看花草树就是这个道理,为此公司领导倾注了大量精力,为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境,在公司领导的大力支持和各部门通力合作下,在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作,含盖着设计、预算、合同起草与鉴定,施工管理,竣工结算等,共完成经费37.8万元。这些工作的完成,为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。
三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。
一个中心,就是以工程建设为中心,项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作,大家心往一处想,劲往一处使。积极向上,以忘我的精神,兢兢业业地工作,体现出了高度的责任感和紧迫感,以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫,从构件的预制到防波堤的建设,从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神,无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心抛石约490米,防波堤外侧理坡约450米,北护岸基床抛石并理平170米,砼预制构件1915块,完成了二处石场的征用,完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线,晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”**同志,当星星还在天空闪烁时,他静悄悄地起床为大伙烧开水,当东方亮出第一道霞光时,他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的**同志,时常正当人们沉浸在梦乡里时,仍在默默无闻地加班加点,他不计个人得失,努力工作,他不仅要担起项目部工程内业的工作,而且还要担负着工程采购方面的谈判;涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的**同志,他几乎天天工作在石场和临高,处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上,他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上,他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗
个人年度工作总结 篇3
1、坚持政治学习不放松,不断提高职工的思想政治素质:坚持以理想信念教育为核心,以道德教育为基础,教育职工坚定社会主义信念,认真落实_。以学习实践_和“讲、树、促”教育活动为重点,主要安排学习了中国特色社会主义理论体系及_、_在十七届中央纪委三次全会上的重要讲话精神、_副主席在我省考察时关于学习和弘扬焦裕禄精神等。每次学习安排都做到了有动员、有部署、有要求,并对学习有阶段性书面总结。同时组织职工、党员收看学习“_”辅导报告4次,积极组织职工参加讲、树、促教育活动心得体会展览、党性党风党纪剖析报告展览等活动。
2、结合工作实际,做好深入细致的思想政治工作:坚持以人为本,把尊重人、理解人、关心人的理念落实到具体工作中,注重人文关怀,对职工在工作、家庭生活中遇到的问题和困难,尤其是在职务变动、岗位变动、职工家庭生活中出现较大变故时,我们采取领导、党员骨干和群众三结合的方法,先后对5名思想波动较大的职工谈心,积极主动地给予真诚的关心和帮助,充分发挥了思想政治工作化解矛盾、克服消极因素、调动积极因素的作用,确保了科研、开发、改革等各项工作的顺利进行。同时,坚持了“四个看望慰问”制度,4月份退休职工李兴华因病住院,由于子女不在身边,在繁忙的工作中抽调办公室人员到医院照顾,对职工结婚、生育、住院、办丧等共看望慰问12人次。
3、抓好团队意识培养,创造良好工作氛围:抓好政治教育和经常性思想政治工作,不断激发员工的事业心和责任感。通过开展一系列谈心交心、走访慰问、沟通交流、竞赛演讲、批评表扬、外出考察、目标管理等有效手段,不断提高员工的大局观念和全所一盘棋思想,特别是在我所开展的“五讲、五树、五促”演讲活动中,全所干部职工积极参与,营造出了一种团结协作、蓬勃向上、求实创新、无私奉献的良好氛围。
4、办好专栏,发挥宣传阵地作用:今年我们先后完善党员学习园地、及时更新了网页,部分课题还建立了网站和个人博客,设立《_在我心中》、《讲、树、促教育活动》等专栏,配合_贯彻、喜迎院庆100周年、弘扬焦裕禄精神等主题教育活动和科研开发党建等主要工作,办各类宣传栏4期,展出各类文章图片62份。在“讲、树、促教育活动心得体会”优秀征文活动中,我所有两名职工分别获得优秀论文一、二等奖。
1、工会、妇委会工作:(1)坚持以人为本的_,在本所职工的生日当天送去100元生日蛋糕券,为职工送上诚挚的祝福,感受工会的温暖。(2)在我所新实验楼用房紧张的情况下,按照院工会的要求,利用原准备作实验室的房间建起了“职工之家”,购置了有关书报杂志及文体健身器材等。(3)组织了春节跳绳、跳棋、踢毽子比赛等趣味活动,从所长、书记,到离退员工都能踊跃参加,既营造了节日氛围,又有益于职工的身心健康;(4)积极参加省工会组织的运动会和院工会、院妇委会组织的各项活动,并获女子集体项目第一名一项、个人第二名一项和个人第三名一项的好成绩;(5)积极参加建国60周年和院创建100周年庆典活动,为迎接建国60周年有六名职工参加院合唱团;组织本所职工参加院训、锦句征集活动,共收到36条,从中挑选出比较优秀的20条呈报院庆筹备办公室;积极参加院里组织的“爱国歌曲大家唱”合唱比赛。
2、计划生育和综合治理工作:(1)按照院有关部门的要求,认真落实有关规定,加强管理,堵塞漏洞,保证计划生育和综合治理各项目标的全面落实。落实今年新颁布的《河南省职工生育保险办法》,积极缴纳的生育保险费,生育保险费用于支付符合国家和省计划生育政策规定的女职工生育医疗费、职工实施计划生育手术医疗费等相关费用;(2)对孕龄女职工及长期临时工和出租房屋暂住人口进行入户登记检查,严把“三证”关,对苗头问题,积极采取有效措施予以妥善解决;(3)对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣,凡重要节假日都有布置、有值班、有检查;搬新楼期间,做好安全保卫工作,在检查老办公楼中发现部分消防器材老化,所里立即派员购置消防灭火器、消防水带进行了更换。同时,积极配合郑州市消协进行“防火、防盗”知识讲座,普及消防知识;(4)完善落实了规章制度,今年3月份制定了《职工岗位纪律制度规定》,进一步强化了我所职工的岗位纪律,完善了考勤、考核办法,转变了工作作风,提高了工作效率,促进了我所又好又快发展。
3、离退休职工工作:(1)认真落实生活待遇等政策,帮助离退休职工解决生活上遇到的困难,对退养异地的几位老同志,在看病报销等生活上遇到的困难,所里尽其所能,予以帮助;(2)积极协助离退休职工做好慢性病登记、申报、体检等工作,今年新上报慢性病材料3人,已批准2人;(3)及时向离退休人员通报院、所科研、开发、人事调整以及发展建设等方面的情况,对涉及全所职工利益的大事,主动倾听离退休人员的意见;(4)继续坚持为离退休人员过重阳节的基础上,今年开始实行为所有离退人员过生日送蛋糕和鲜花制度。
2、健全体系保落实。制定年度党建工作计划,把党建工作目标任务层层落实分解落实,有效形成了下级对上级负责、一级抓一级的党建工作体系。局党组召开_专题研究机关党建工作情况、分析存在问题,通过半年检查、年度考核等活动推动机关党建工作落实。
3、多措并举促落实。保持同人民群众的密切联系,坚持“一线工作法”,自觉深入群众,改进调查研究方法,认真察实情、听民意。不断强化司法行政工作服务群众的理念,把教育实践活动与司法行政为群众办实事、解难题结合起来,充分发挥司法行政服务群众的职能优势,扎实开展“法律六进”活动,不断深化人民调解工作,不断强化社会管理创新,务实做好法律援助工作,切实服务大局、服务社会、服务群众。
个人年度工作总结 篇4
企业思想政治工作是做好经济工作和其他工作的有力保证,在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下,思想政治工作必须适应新的形势和任务,找准位置,探索有效途径,以适应新形势的发展。
一、积极转变思想观念
随着企业改革的逐步深化,企业将面临许多新情况、新问题;企业改革的重点是转机建制,企业改革面临的任务非常艰巨,矛盾的问题层出不穷,企业要面对改革,接受现实,在加强企业自身的管理,挖掘企业内部潜力,向管理和市场要效益的同时,必须首先解决的问题是转变观念。正面转变是由旧到新,由错误到正确,由片面到全面,由低级到高级的积极转变;从不适应到适应也是一种积极的转变。思想政治工作只有积极转变观念,才能不断创新。所谓创新,就是要以变应变,建立一套与市场经济相适应的企业思想政治工作机制。
二、加强员工思想政治工作
科技在不断增强人类改造客观世界的同时,也转变着人们的思想观念。企业思想政治工作应随着市场经济体制的逐步建立,不断探索寻求适应市场经济需要的方式方法,企业思想政治工作创新就是要为企业员工营造一种尊重、信任、心情舒畅的人际环境,特别是在企业重组改制这样关系到企业生存和发展的形势下,广泛听取职工的意见和建议,使职工感到企业各项工作与自己息息相关,使每位职工都会感到他的存在,他的价值,他受尊重和信任,并被人关心,他的努力在受到企业的承认等等。从而使职工对企业产生强烈的归宿感、向心力,这样,思想政治工作才能真正作用于职工队伍建设,真正发挥其激励、引导的作用,收到预期效果。随着企业的不断发展,思想政治工作同样也需要适应新形势发展需要,使管理方法得以创新,其载体也要不断向物质的、文化的、管理的、活动的多载体扩展,吸收运用先进的科技成果,宣传科学知识和科学方法,深入开展科技是第一生产力的思想教育,不断提高企业职工的科技意识和文化素质,增强企业思想政治工作的战斗力。
三、推动企业思想政治工作建设
企业思想政治工作要进一步加大参与力度,要把企业经济工作作为思想政治工作的重点,参与企业生产经营全过程。为此,企业思想政治工作就不能摆花架子,搞形式主义,必须目标明确、考虑最终效益,有目标、有措施、有步骤、有考核地进行。同时要具体问题具体分析,从实际出发,充分考虑本企业人员的思想基础、年龄结构、文化程度、工作特点等。在开展思想政治工作中善于根据新情况、新矛盾、新形势及时作必要的调整,决不能无明确目标、被动地工作,必须有的放矢地开展工作,把握职工思想脉搏,充分发挥团结鼓励、化解矛盾、调整心态、理顺情绪的作用,推动企业的各项工作。
四、思想政治工作新方法应用
时代的前进,科技的发展,必然引起各种工作手段的变化,促进劳动生产率的提高和劳动结构。劳动工具的改善,致使人们的紧迫感、危机感增强,时间、效率、竞争等观念增强,这些都为企业思想政治工作的创新提供了条件。企业思想政治工作的方法和手段也应逐步实现三个转变,即由原来的“声势型”向“实效型”转变,由“指令型”向“执行型”转变,由单向“灌输型”向寓教于乐的“吸收型”转变,如:有线电视广播,多媒体技术应用,信息网络等新方法,都为企业思想政治工作现代化注入活力,使之真正为企业的发展发挥更大的促进作用。
个人年度工作总结 篇5
尊敬的各位领导,各位同事:
我来到本院工作已有半年了,在这几个月里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下,及同事们的关心与帮忙下,认真学习业务知识,努力提高理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。
记得刚来外科时我还不适应,但我没有退缩,以前干过时间不长,可是为了做好工作,我还是虚心向前辈请教.学习、服从领导安排,踏踏实实做好护理工作,认真地完成工作任务,进取主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自我的工作,了解了各班的职责,明确了工作的方向,提高了工作本事,在工作中有个清晰的思路!能够顺利、熟练、圆满地完成本职工作。当然在工作中仍有不足之处,如工作中技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中必须努力提高自我的技术,更加细心,提高微笑服务,端正工作态度,用自我所学的知识完成好自我的本职。在这几个月的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的学问,是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗,七分护理”,我感觉我要有一颗真诚的心,发扬医德的精神,认真履行医务工作职责。我期望经过自我的努力获得病员肯定的同时,也能得到各级领导、护士长的认可。
我为自我是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自我应有的贡献。
个人年度工作总结 篇6
20xx年我拿着自我专业的文凭走出了xx,最后毕业了,20xx年x月x号我踏上了我人生中的第一个工作岗位:xx县通信分公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。之后不久,在上级领导的认可透过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到此刻,我担任的这个职务已有x年了。想将我这一年的工作总结一下。
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,xx的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时光是极为有限的。几年来,我一向持续了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一向持续谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。
在几年的时光中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了必须的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展
20xx年x月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时光,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。个性在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来能够游刃有余了。
但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。
人生路漫漫,我将把我一生的时光投入到这份我喜爱的工作中去,为公司做出自我的贡献。
个人年度工作总结 篇7
一、认真落实,做细做好本职工作
1、严格遵守单位的各项制度。谨记领导的指示,服从安排,诸于实际,不迟到,不早退,不旷工,老老实实干活,踏踏实实做事。
2、做好日常工作,保证各类数据的准确,确保各类数据准确无误;认真做好自己分管档案管理、存档、复印、扫描等每一项工作。切实加强了对档案的保管工作。
3、做好部门会议的服务工作,会议召开前,认真做好会场布置,落实好各种会议的会前准备工作及会后会议内容的整理工作。
4、做好扫描及打印文件,有序有规填写好申请单;根据保密要求,做好登记核定,账物相符。
5、单位是自家,环境卫生勤打扫,每天一次打扫保持好了干净、整齐、有序、绿色的单位办公室环境。
二、严于律已,提高自身素质
为做好文员工作,坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。单位的工作规律就是“无规律”性的,是琐碎、繁杂的,因此要正确认识自身的工作和价值,正确处理得与失、苦与乐,个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过几年来的学习和锻炼,在工作上取得一定的进步,孔子曰:“三人行,必有我师焉”,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身素养及本职工作日益提升。
三、保持形象,不断加强作风建设
在这一年的工作里,对自身作风严格要求:始终把“多做事,少说话”、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一言一行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
四、强化职能,做好办公室服务
工作中,我们注重把握根本,努力提高办公室接待服务水平。办公室人手少,工作繁杂,这就需要办公室人员团结协作。在这一年里,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作做细做好的圆满完成。
五、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
1、思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,发扬吃苦耐劳精神。
2、面对文员事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干,发扬孜孜不倦的进取精神。
3、谦虚态度,加强学习,勇于实践,在向优秀的人学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”。
4、讲究学习及工作方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风,力求把工作做得更好。
5、当好助手,对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法。
6、要提高大局观,要提高工作的主动性,工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。
2022销售书个人年度总结1000字精选
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销售书个人年度总结 篇1
时间过得真快,一转眼就要快到20__年了。
X年的工作使我划上了一个圆满的句号,这一年当中经过了很多的酸甜苦辣,让我清晰的记得X年的一年工作的生活,在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感,每天都进步着,每天都成长着;每天都学习着。X年X月X日,进入了__国际集团,进入了__公司,进入了__品牌;当我进入__的时候,看到了__很多的优势,也是从此我在__起跑线上的时候,看到了__的发展和光明的前景。
__品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌,认识了__品牌的特点所在,跟其他类似品牌相比,__其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。
使我真正认识了__在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时,__品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌,也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比,但是__依然发展的很好。全国__X多家化妆品产业,也看到了__逐步的扩大和在全国大趋势的发展,__品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。
不管从大整体的规模或是计划方面也好,__产品的质量是得到保证的,服务的态度也是很好的,产品包装上面也是比较有特色的,__在全国市场上赢得了广大消费群体的认可和高度的评价。
看到了__品牌被广大消费群体认可和肯定,得到广大经销商的支持和配合,__才做得那么好,发展才那么的迅速,我看到了__品牌每天都成长着。__在当今__世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展,为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础,也是为做好__品牌在X至X年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了__品牌让我看到了希望和光明,自己在工作中带着自信去面对现实的工作,让我在平时的工作当中学到了很多东西,不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中,也吸收了很多,自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题,分析行业市场行情和总结行情工作。
销售书个人年度总结 篇2
岁末临近,新春将至,不知不觉,我在带电作业的岗位上已经工作了5年了,在这几年里,我在单位领导的正确领导和关怀下,在工区主任的带领下,在各班组成员的帮助下已从当初一个带电作业新手成长为一个合格的带电工人了。如今20_年转眼间已经过去了,回顾一年的工作,我认真地完成了单位领导下达的各项任务,并紧紧围绕单位坚持“安全第一,预防为主”的方针,完成了主城网输电线路和变电站设备带电作业生产以及其他各项工作,未发生安全、质量事故。
在20_年的工作中我主要进行了110KV、220KV线路带电作业和110KV、220KV变电站设备检修工作,完成了各项带电作业共计22项,累计少损电量328万千瓦时,并参加了线路停电清扫消缺、更换部分老化绝缘子等例行检修和测试班组检测盐密工作。在省公司举办的带电作业技能比武和第四届职工技能运动会上我努力训练、奋勇拼搏,虽然最终没有取得理想中的成绩,但是我在比赛中收获了宝贵的经验并发现了自身的不足之处,这些经验在我今后的工作中非常实用并且是必不可少的。这一年来的工作,我主要总结了以下几个方面:
一、保证安全是带电作业的重中之重,安全意识必须时刻牢记心中不得有丝毫的松懈,一年中我加强对《安全工作规程》的学习;及时学习安全简报、督查通报和事故快报,吸取事故教训,举一反三,规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安全生产的基础。在今年各项带电作业中,特别是进行等电位作业过程中,我能严格按照等电位作业规范化流程进行,顺利的完成了本年度的工作。我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积
极参与春季安全大检查、秋(冬)季安全大检查和“安全月”活动等工作,按照上级的部署和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习,和同事们找出安全生产中的薄弱环节。
二、过硬的业务技能是安全生产的前提,所以在安全生产的同时我还努力提高自身理论知识和培养过硬的业务技能用高标准要求自己,通过一年多的学习和工作经验的积累,虽然在业务水平上有了一定的提高。但是随着高压输电线路不断的发展和带电作业新项目不断的开展,必须不断的学习加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,积极参与单位安排的各种工作。
三、今年我在认真完成本职工作的同时还积极参与了省公司举办的竞赛活动,20xx年3月我接到工区主任的通知,有幸能够参加带电作业技能比武,这次比武以基础理论和现场实际操作培训相结合,在分析了自身问题后,在理论方面我制定了学习计划、加强学习,在操作方面我努力训练克服自身不足,最后在全体同志的共同努力下获得了团体二等奖,为了满足实际生产需求,参加停电检修和技改工程的机会也会越来越多,由于在技改这方面我的工作经验尚浅,工作起来并不能得心应手,但是我不能因此逃避问题,更加需要多多参与多多学习,因为只有不断学习才能使人生更加有意义。
展望20_年,我要总结经验教训,找出差距,克服不足之处,特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑,充分认识到不安全的因素还可能存在,只有通过坚持“安全第一,预防为主”的方针,周密细致的工作,才能防患于未然。所以我决心在新的一年里要做到:第一,感谢单位领导对我的信任,让我担任带电班工作负责人的工作,第二,在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同时,坚决杜绝习惯性违章和防止人身事故的发生,以确保全公司的安全生产;第三,加强自身的技术业务水平培训,特别对于新运规和提高事故处理的能力是近阶段我学习的重点;第四,加强自身思想政治学习,在思想上认识到安全活动的重要性,通过安全活动不断地提高自身的安全意识。
回顾历史,展望未来,我们正面临着一个继往开来的新的发展时期,历史赋予了我们机遇,同时也赋予我们责任。随着高压输电线路的发展不断深入,我将以积极的姿态来调整自己,使自己能一直紧跟公司发展的步伐。在新的一年里,一步一个脚印,团结一致、克服困难,努力工作,为公司明天的繁荣做出应有的贡献!
销售书个人年度总结 篇3
我于xx年09月份任职销售内勤岗位,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作,现将上半年的工作总结如下:
一、日常工作
内勤工作是一项综合协调,综合服务的工作,具有协调左右,联系内外的纽带作用,是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。内勤位轻责重,既要完成事务管理,文书处理,综合情况,填写报表,起草文件等日常程序化工作,又要完成领导临时交办的工作。作为销售内勤,我深知岗位既是重要的又是琐碎的,需要耐心的,同时,还考验着我个人的交际能力。文件的整理、合同的签署、回款进度、出库数据出具等等都是有益于业务员的,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来我基本上做到了事事有着落。
二、工作态度
去年年度总结大会时,徐总在表彰优秀员工张建伟时,总结到了五勤,通过工作的实践,我感触颇深,在工作中坚持做到五勤,就能够切实履行内勤岗位职责。
一是眼勤,每天阅读文件,查阅资料,看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要熟悉情况,看出问题。
二是手勤,在工作上积极主动,做好各项工作的记录,对看到的问题,数据,都要根据需要分别记录。
三是嘴勤,处理日常事务工作中,要多动口向同事请教,对不清楚的情况、细节逐一落实,勤问,勤打听,勤催办。
四是腿勤,要与相关部门多联系,互相交流情况,互相支持配合好各项工作。
五是脑勤,对各类业务报表要认真分析,对收集的信息要动脑分析研究,注意摸索、积累和总结。
总而言之,以持之以恒的做到五勤为基点,就能做好内勤工作。
三、面对困难
在工作中难免遇到各式各样的问题和困难,在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出方法去解决问题。在遇到困难的时候,不是一味去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服,在遇到每一个有问题,有困难的事情,努力去处理它,克服它,在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程,解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到了很大的提高。
四、今后努力的方向:
这半年来,本人爱岗敬业、兢兢业业的开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
销售书个人年度总结 篇4
很庆幸自己能够有机会加入20xx,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为xx添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!自20xx年x月x日加入xx至今已有一年之久,侄此年度结束之时,对自己一年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共一年进货额为xx余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要
xx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们20xx团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计
截止到20xx年xx月xx日,我所负责的区域累计销售回款余xx万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近一年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到xx大家庭中,成为一位合格的家庭成员。