国庆手机销售总结

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篇一:某公司国庆节营销总结

某公司国庆节营销活动总结

某分公司紧紧围绕“大干100天”工作为宗旨,利用“国 庆七天乐”为主题,紧紧抓住国庆黄金周,以智慧沃家共享版和联通电(转载于:宣传单、4个跨版、4个整版、12个半版、52个1/4版并分别送到在廊坊、唐山、和秦皇岛不同的印刷厂及各大报社。9月26日下午到28日晚从策划、组稿、拍摄、编辑、定稿一个完整的国美电视片在12个工作时间内高质量快速完成,29日30日分别在唐山、秦皇岛的冀东大地上播放了国美十一促销战况,此种效率让唐山、秦皇岛电视台制片人也为之惊叹。9月25日接总部下达指令,节日前完成免费报纸新闻10篇。广宣在短短5天内共计完成稿件达40篇,刊登达22篇,洋洋3万字,超过竞争对手苏宁17篇,并刊登国美照片8张,220%超额完成了总部下达的任务。高效率的工作被唐秦两地媒体成为“国美效率”。为分部两店在十一期

间人气炒作做了充足的预热。

唐秦两地门店销售及物流配送是实现十一销售目标的攻坚手。为了明确目标,责任到人,全员协力达成任务,门店在分部采销部门的指导下及时分解任务目标,将销售任务首先分解到各组主任,在由各组主任对本组营业员、促销员进行任务分解,最后由营业员、促销员针对自己所负责的品牌商品将销售任务分解到具体的单品型号。同时对于各组主任进行充分授权,真正做到责任到人,人人心中目标明确,为确保完成销售任务打下坚实基

础。

认真细致分解目标 大战前的动员

物流方面也是积极预案,将所有可能发生的影响配送的问题想在前面,解决在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部组织对所有自有车辆进行技术指标检查,以确保十一期间车辆正常运行。同时对所有司机进行安全法规教育,确保十一期间运行安全。与加油站沟通确保所有车辆用油的充分。准备应急车,以备处理应急事故。组织唐秦两地物流车队保证十一期间足够运力。唐山:十一期间运力40辆,第一天30辆,第二天24辆,第三天至第六天每天18辆,第七天30辆,基本上能保证7天3900件的运力。秦皇岛:十一期间运力33辆,第一天33辆,第二天30辆,第三天24辆,第四天至第五天每天14辆,第六天至第七天10辆,基本上能保证7天5277件的运力。一系列的措施确保了十一期间

物流系统的畅通。

面对十一销售高峰的来临,采销部积极采取相应措施,为了保证节日期间的货源充足,唐秦两地共备商品货源5000余万,充分保障节日的商品供应。在得到总部下发的十一黄金周卖场布置活动指导书之后,卖场管理部即开始了节日卖场的美化筹备工作。根据总部部署设计唐山新天地门店、秦皇岛金辉店狂欢节活动户外巨幅、地贴、吊旗、胸贴等;与广告公司联系制作条幅、巨幅、地贴、胸贴、帽子等宣传用品;与公司采销部门联系,组织安排厂家路演、拱门、条幅等摆放事宜;指导门店进行假日布置,最大程度的营造狂欢购物氛围。截止到9月27日唐山新天地店、秦皇岛金辉店一切准备工作全部安排落实到位。

精美的X展架 狂欢节地贴

别致的桌牌 闪亮登场

温馨的购物环境 整洁热烈的卖场

王者风范 盛大开幕

财务系统的畅通直接关系到十一期间的销售进度,为确保节日期间收款的顺利,财务部、人力资源部、行政管理部通力合作,临时抽调职能部门电脑、打印机等设备配备设立临时款台;从人才储备库中筛选9名临时收款员经财务培训分派唐秦两地门店上岗,保障

了十一收款的顺利进行。

为了更好的完成十一保障任务,行政管理部成立后勤保障小组。由经理李越男担任组长,后勤主管周海滨、物业主管高迎波、车队主管曹宇出任组员,明确分工,责任到人,

以保证第一时间解决问题。

行政管理部采取积极主动的策略。指导开展各门店及大库的安全自检及复查,及时查出存在的安全隐患并提出改正,将安全意识落实到人,防患于未然。与唐秦两地业主沟通,确保十一期间水电的供应,以维护正常的营业。主动与消防、城管、工商、物价、公安、消协及质量监督局等相关单位做好外联工作,确保十一期间促销活动的顺利进行。督促门店行政经理做好十一期间的卫生保洁工作。从卫生方面配合卖场规划部及门店共同营造舒心而热烈的购物环境。根据安保部的安全预案,提出“十一”黄金周安全无事故,服务我争先的口号。安保部为确保“十一”期间正常经营,结合门店实际情况将安保人员细分为“出口警戒组”、“卖场巡逻组”、“重点部位保障组”、“便衣机动组”。并有行政管理部及时协调外围警力的支援,有效的确保了十一期间营业活动的正常开展。为配合赠品活动的有效开展,行政管理部以质高价低位指导,货比三家为原则,走访唐山各家如华盛、家世界、八方、好日子等大型超市于9月27日上午十点前完成了询价任务,确保了赠品采购的准确及时。对于各部门急需的物资,做到随用随领,需要上报及外采的物资保证在第

一时间配到。

琳琅满目的超值赠品

在信息传递工作方面、外部信息搜集方面、车辆保障方面行政管理部都做出了相应的预案,为整个分部的信息沟通,上情下达以及掌握竞争对手动向等方面提供了有力的保障。

在整个前期的准备工作中,最值得称道的就是分部为保障顺利达成销售任务而成立的两个专项小组:赠品发放小组和客诉小组。这两个专项小组在整个十一期间起到了不可替代的作用,从根本上保证了促销活动的顺利进行。赠品发放是此次促销活动的重要内容,分部为了保证赠品发放的顺利进行,由人资牵头结合各部门抽调主力分派支援新天地店42人,支援金辉店34人组成了强有力的赠品发放队伍,在现场抽奖、扎气球、飞旋转盘及赠

品领用几个促销板块中发挥了不可替代的作用,保证了赠品发放的及时准确。

飞旋转盘飞旋大奖 惊爆中带来幸运

支援秦皇岛金辉店的客诉小组和支援新天地店的客诉小组。在处理投诉过程中要严格遵循“投诉一站制”处理原则,不推委,保证顾客的投诉可以在最短的时间内得到解决,

对投诉的相关责任人做出相应处理。客诉小组根据节期促销活动的总体安排对各种商品、赠品、服务承诺、送货、安装等方面容易出现的各类投诉都做了充分的准备和解决方案,

以便在最短的时间内满足顾客的需求。

黄金周作为销售旺季,不仅能争取客源,提高销量,同时良好的卖场环境与优质的服务也是展示公司服务水平,提升企业形象的良好时机。为此卖场管理部专门组成检查小组对营业人员仪容仪表、三米三声、服务态度、行为规范以及卖场内物品的摆放、整体环境等方面进行现场指导,积极引导明白消费确保了十一黄金周卖场内的良好的购物服务规范,

给广大消费者提供了一个温馨、舒适的购物环境。

微笑服务 规范服务

明白消费 我们的承诺

篇三:手机销售公司国庆活动方案

金·首映礼 夺金风暴让你虹

----南昌分公司金长虹国庆整合营销推广方案

一、活动纲领

立体轰炸:配合金长虹系列产品上市,开展全方位立体化宣传造势工作,在江西市场树立金长虹良好品牌形象和较高的知名度;

软硬兼施:大力开展金长虹硬终端建设,进一步夯实终端基础堡垒;加强软终端投入力度,大力招聘、培训促销员,开展金长虹促销活动;锻炼销售队伍的执行能力;全面推进主要区域金长虹的品牌形象店建设。

二、活动目标

终端建设:打造金长虹终端阵地,初步实现金长虹终端合围,在一二三级市场大力建设金长虹终端堡垒店,金长虹产品借势异军突起。

宣传推广:完成心智突破的宣传推广,策划效果非凡的推广活动,配合物料投入,使金长虹知名度迅速爆炸,实现金长虹上市首战告捷。

势能合围:借金长虹上市绝佳时机,进一步提升传统渠道的士气,整合资源,积聚强大的渠道势能,为销售提供高效的后台支撑,实现金长虹平安着陆并支撑后期发展。

三、活动时间

计划准备期:9月1日-9日 活动实施期:9月10日-10月10日 检查总结期:10月11日-31日

四、活动对象:长虹手机的新老用户,通过活动转化为金长虹品牌使用者 五、推广地点

精选江西50家核心零售店

六、推广主题

《金长虹·首映礼 夺金风暴让你虹》

风暴第一波:“激情回馈大抽奖,『金』喜豪礼等你夺!”;(整体销量提升)

风暴第二波:“售后服务大升级,延保三月包退换!”;(质量服务传播) 风暴第三波:“金长虹VIp金钻会员大招募!” (临门一脚成交)

七、活动内容及方案 ◆金长虹形象店建设

1、金长虹终端核心店建设

专柜专区是终端基石,是作战堡垒,是第一阵地,要想使金长虹上市首战告捷,必须以专柜专区打头阵,逐步建立金长虹终端堡垒店,以专柜专区快速打开金长虹市场并支撑后期发展!目前南昌分公司还没有一家核心店,分公司打算在国庆前建成30家形象店,再选择20家销量较好的非核心店进行国庆促销活动。

30家核心店建设计划:

2、宣传物料投放

金长虹系列产品物料的宣传作用不亚于国庆专门的单页、海报,配合使用才能达到理想效果。首批30家形象店物料投放明细:

◆ 活动执行

选择新建30家金长虹形象店面开展促销活动,如国庆前30家未全部建成则选择其他店

面补充,由经营处经理提报,市场专员审核,最终确定30家。

1、风暴第一波: “激情回馈大抽奖,〖金〗喜豪礼等你夺!”

(1)、活动形式:刮刮卡抽奖,中奖100%!(2)、活动机型:分公司全部机型 (3)、活动内容:

热烈庆祝金长虹手机隆重上市,真情回馈消费者,活动期间,凡购买长虹手机的消费者即可参与抽奖,中奖100%,最高可获价值2188元超级大礼——〖金〗长虹A4七星超能限量珍藏版手机,国庆巨献,全国限量发布999台,赶快来夺!(4)、奖项设置:

精品钱包 长虹挎包 扑克牌 读卡器 消费者在领奖处将抽奖卡存根交给工作人员,并进行中奖登记。中奖信息登记表由工作人员统一回收,并照相记录作为活动总结审核材料(拍照存档仅限一二三等奖)。

领奖:登记完毕,领奖处工作人员向消费者颁发奖品(一二三等奖需将中奖情况反馈至市场专员,市场专员根据奖项将奖品邮寄至获奖售点,收到奖品后再通知消费者来取。)

其余活动操作细则严格按照总部发文执行。

2、风暴第二波:“售后服务大升级,延保三月包退换!”

(1)、活动形式:金长虹购机延保活动,引导传播质量和服务!(2)、活动机型:金长虹系列指定机型 (3)、活动内容:

活动期间,凡购买“金长虹”指定机型,即可自动成为VIp金钻会员,享受自购机之日起三个月内免费换机服务;此外,还可专享更多会员权益,欲了解详情请拨打会员热线:400—700—8888。

(4)具体操作严格按照金长虹延保活动细则执行。

3、风暴第三波:“金长虹VIp金钻会员大招募,真情豪礼迎贵宾!”

(1)、活动形式: 申请成为VIp会员,立享尊贵体验价!(2)、活动机型:金长虹系列 (3)、活动内容:

活动期间,凡现场填写《金长虹VIp金钻会员申请登记表》的消费者,可获得金钻会员卡,凭此卡在活动期间购买金长虹指定机型可享尊贵体验价。名额有限,赶快来夺!(4)、促销员培训:促销员、营销代表培训是传达公司精神、统一作战目标的关键,促销员培训由经营处经理直接负责,所招聘促销员必须进行全方位培训,市场专员大力度全方位抽查促销员学习情况,如果发现促销员培训情况不理想,对经营处经理进行处罚,通过各种方法务必保证将促销员培训到位。

执行进度管理表:

八、战前动员会、培训:

(1)、动员会目的:上下同心、全体动员,在金长虹上市之际抓住机遇,本着做战统一、传达到位、行动一致、灵活应战的指导思想,打响金长虹上市第一战,实现渠道提升、销量突破的目标。

(2)、动员会对象:各经营处经理、营销代表、促销员及经销商、店长和店员;(3)、动员会时间:2010年9月3-8日;

(4)、动员会要求:A、各经营处经理必须在8号之前组织本区域召开战前动员会。B、动员会必须以金长虹推广具体行动、目标为导向进行动员。C、所有召开动员会的区域第一时间将见证性资料反馈至市场专员。

D、动员会流程及培训资料请到各经营处邮箱下载。

九、费用预算

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手机销售员心得体会 手机销售技巧


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开场白的技巧

好的开场白能够很好地促成开单。顾客在进入一家卖场后,销售是整个营业厅各个部门的代言人,为达到成功交易,销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接,快速切入正题

开场的第一个技巧是销售新的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出新来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。

营造热销

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

心态决定行动

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。

运用人性的弱点

绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是不要白不要,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。

少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。

要学会询问

尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。

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国庆销售总结


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篇一:国庆总结

国庆销售总结

一、本年度总结

XX年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建大拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。

存在的缺点:对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好(来自: 工作总结之家:国庆销售总结)的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。

篇二:国庆销售总结

国庆销售总结 -总结

[]一、本 2008年即将过去,在这将近的中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。我是今年九月份到工作的,十月份开始组建大客户部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些和同行业之间的,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的暂时还没可以全程的操作下来。存在的缺点:对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。二.部门工作总结 在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例,《》()。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,XXX科技有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。三.市场 现在汽车市场很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。据分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。四.2009年工作计划 在明年的工作中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队

作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

〔国庆销售总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

篇三:国庆销售总结

国庆销售总结

一、本年度工作总结

XX年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。

存在的缺点:对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,[xxxxx]科技有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。

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手机销售总结报告


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过去的20**年是难忘的一年,0*年**分公司共完成回款6.7亿,销量5xx-xx台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,较**年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国xx-xxa类公司中排名落后,在**年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20**年主要原因:

外因:

1、20**年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在**年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

内因: 1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:

①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

②员工工作积极性不高,缺乏斗志,[找文章到☆ ()范文资讯网!]做不到“尽心尽力“,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

③渠道网络、经销商激-情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;

④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

今年是我们**公司成立五周年的喜庆日子,**分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。

20**年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造充满斗志与激-情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。

3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;

4、倡导正道、阳光的组织氛围,坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源,损害经销商渠道利益的行为,同事之间强调简、淳朴的战友感情,相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”,员工正确认识利益的关系,公司利益高于一切。团队利益高于个人,市场发展利益高于经销商。组织讲究次序,讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;

5、强化岗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度,平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实,以一线市场服务为导向,提高平台部门效率、效能,在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻,成为行业一流水平;

6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横,渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心,以适应市场竞争为导向,以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线,大卖尝ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系,加强**公司凝聚力,持续提升客情关系,成为区域内秀的网络体系,提升渠道的战斗能力,通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者,渠道疏通,通路为王**公司网络成为在市场竞争中的基础;

7、以ka攻略,推广期下沉为策略,展开20**年精细化的市场营销工作。仔细研究市场,细化区域特性,客户类别,强化市场营销的精细化微观管理,仔细今年要有计划,有节奏的大幅提升,品牌在终端的形象,重塑红色堡垒,红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓,形成策略及战术取得成绩。

8、客户服务工作的持续发展,夯实基础,提升各区域客服网络的营后效率,为一线服务,为消费者负责,加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服

工作进一步的探索及进步,在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

最后,谈谈20**年市场竞争状况及我们的精神与方法-论

20**年总部下达**分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是7-xx-xx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。10年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在20**年我们在精神、组织氛围上做好准备:21

1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要准备做好带头人;

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者,pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过20**年的转折后震荡,20**年大家激-情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!