招商年度计划1500字模板。
为了让自己的工作能力得到升华，这就需要为我们的工作进行规划和制定。我们写工作计划可以促进工作任务的尽快达成，让任务更容易被执行。那么如何写一份工作计划呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“招商年度计划1500字模板”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
招商年度计划(篇1)
一、五江广场简介
1、广场地址：涟源市主干道交通中段，
2、广场功能：拟定为商住综合大楼，
3、广场具备的条件：广场建筑面积16000平方米，是涟源市重点项目工程，也是交通路上的标志性建筑，在人民路东南侧建设的一幢高层(A座16层，B座12层)的综合楼，北退解放路红线10米，东退地界6米，西距高层营住楼16米，该楼为全框架结构东西，东西总长49054米，南北进深米，地下室为停车场及设备间，一至四层为营业，建筑面积11937016平方米，A座五至十六层住宅楼住于综合楼北端，东西长49054米，南北进深19044米，高4809米，建筑面积11533066平方米;B座五层至十二层住宅楼位于综合楼南端，东西长4905米，南北进深12064米，高米，住宅建筑面积平方米，外饰要求一至四层为深驼色面砖，四层以上部分为牙白色面砖配以黄色，兰色外干墙漆。我公司将临街负一层、一层、二层、三层、四层对外招租，(每层20xx平方米—3000平方米)。每层货载KG，拟定商场配置扶梯6部、观光电梯1部、广场设计停车位约3000平方米等设施。
三、投资前景分析
3、五江广场装饰
经营配套情况：五江广场是有着A级资质证书的中国建设技术集团有限公司设计而成，以欧式风格为主体，创造出一种个性化、色彩很强的一种建筑风格，体现出现代生活的快节奏、简约和前卫，大厦的商场部分全部由玻璃幕墙加以深驼色大理石石材而成，显示出大厦的庄重、沉稳，塔楼是横向窗配以高级象牙色外墙涂料组成，体现大厦优雅、高贵、庄重的特点。
4、两栋塔楼全部由高档住宅组成，负一层至四层商场部分(面临人民路)，为商场的总出路口，为解决商场内人气、人流互动，特设一部进口垂直电梯，两部扶梯，使顾客在商场内的消费真正做到步随电梯，出梯选购的观景式消费。
5、物业管理及消防：五江广场配以专业的物业管理公司，为商户经商解决后顾之忧，专业的经营管理公司为商场出谋划策，始终把握商机、商脉，商场内的硬件配套由红外线监控、自动喷淋系统，每层的消火栓自救1至3个小时。
四、合作意向及方式：
招商年度计划(篇2)
(一)明确思路。
20xx年总的思路概括为“1245”工作思路。即：锁定1个目标，突出2项重点，完善4项机制，打造5个亮点。
(二)锁定目标。
20xx年总目标是区内创新高、全市争第一，全省有影响，签约数量、质量、规模较今年有新的突破。计划实际利用外资2600万美元;新签约项目6个，签约外资2亿美元，内资70亿元;新开发入库项目15个;新入库客户25个。
(三)把握重点。
继续将项目签约和履约作为工作重点。
(四)完善机制。
一是完善处级领导联系招商项目机制。将全区招商项目进行分解，实行处级领导分线管理负责制，由处级领导制定各自带领小分队外出招商计划，实行处级领导与招商项目捆绑式招商;二是完善招商项目联席会议和讲评机制。对重大招商项目由分管招商引资的领导牵头召开联席会议，研究解决项目存在的困难和问题。由区主要领导组织召开招商项目讲评会，对项目进展情况进行通报;三是完善招商引资归口管理机制。
成立区招商引资工作领导小组，由区委、区政府主要领导任组长，区委组织部长、常务副区长任第一副组长，分管招商引资工作的副区长任常务副组长，区政府其他副区长任副组长。领导小组下设办公室，由区商务局局长任办公室主任。做实项目办，由常务副区长任项目办名誉主任，分管招商引资工作的副区长任主任，区商务局(招商局)局长任第一副主任，区商务局(招商局)分管招商引资工作的副局长任副主任。天门山先导区管委会、区发改局、区财政局、区地税分局、区国税分局、区xxx、区国土资源分局、区规划分局、区建设局、区林业局、区水利局、区环保分局等单位一把手任副主任。项目办在区招商引资工作领导小组领导下开展工作。
其主要工作职责：负责外来投资与我区相关项目的对接，组织项目洽谈;负责组织我区招商引资项目库和客商资源库的建立;负责为外来投资者提供办理各项报批手续的全程服务;协调外来投资企业与市、区相关职能部门的关系，处理涉及政务环境的相关问题;综合外来投资企业的建设和经营情况，及时为区委、区政府提供决策信息;负责区直各单位、各乡镇街道办事处、各社会自然人和法人招商的备案登记，以及项目跟踪和奖励兑现方案的实施;负责对区直各单位、各乡镇街道办事处服务外来投资项目工作进行考核;承办区委、区政府交办的其他事项。项目办内设两科(副科级)一办，即招商管理科、综合协调科及办公室。确定科室负责人3人(2男1女)，面向全区行政和事业单位公选。
所有招商项目由责任单位初步策划包装，交项目办修改，由市、区评审通过后，统一发布。所有招商项目由项目办牵头洽谈或委托责任单位洽谈。签约文本由项目办草拟，与责任单位共同商定后，由项目办报xxx审核，再报区领导会签或召集相关部门联合评审，最后报市招商引资领导小组审定。签约的招商项目由项目办跟进调度，责任单位负责履约。四是完善市、区联动机制。加强向市商务局的汇报衔接，积极协调市国土、规划、环保等部门联动解决招商引资项目用地、规划、环评问题。
(五)打造亮点。
1.抓主导产业招商。根据区委六届五次全会精神，对照“456”行动计划，明确招商方向，主动融入、主动策应、主动对接。重点围绕建设“四个城市”的目标定位，以招大商、招战略投资者为抓手，抓紧实施五大提质升级行动。优化城市产业空间布局，推动产业集聚发展，逐步形成城区以第三产业为主、工业园区以第二产业为主，城市外围以现代农业为主，城市由内向外“三二一”产业合理布局的格局。着眼于国际旅游目的地消费升级的必然趋势，大力招引现代服务业，发展酒店产业，打造休闲之都、购物天堂、美食名城。加快旅游商品产业园落地建设，招商引进石材产业园、生物制药等项目，走旅游地区新型工业化道路，推动工业经济突破性发展。推进文化旅游产业，加快以张家界为核心的大湘西文化旅游融合。突出“新(新桥)合(合作桥)”现代农业示范区建设招商，招商建设大鲵产业园或观光博览园，做大做强全国休闲农业和乡村旅游示范区品牌。着力推进天门山先导区项目招商。充分利用国家、省、市组织的重大招商活动机会，继续加强与世界500强、国内200强企业对接，努力宣传推介我区旅游优势、区位优势、交通优势、投资环境优势，吸引战略投资者前来考察投资。通过与天门山先导区管委会一起努力，力争在春节前对虎园、观音山旅游度假村等项目签约。加紧与太平洋集团对接洽谈，大力推进大坪国际旅游度假区项目招商。
招商年度计划(篇3)
驻外招商XX年工作总结及XX年工作计划
时光似水，日月如梭。回首过去的XX年，在县委、县政府的正确领导下，在招商服务中心的帮助支持下，尽职尽责，完成了XX的外派招商引资工作任务。工作虽然取得了一定的成绩，但离组织的要求还存在差距。现将我一年来的思想和工作情况简约汇报如下。
一、思想方面：
驻外招商是一项极其坚难的工作，可以说历尽千辛万苦，饱尝世间辛酸，有成绩更有压力，有很多好的项目信息资源、更有太多的纠结和无奈。通过认真贯彻学习、解读十八届三中全会文件精神，深刻领会所有政策和决定。紧扣发展主题，不断创新招商思路，改进招商方式，拓展招商领域，主动出击、广交朋友，以自己的真诚和敬业的精神向企业家们认真介绍xx县的基本情况、资源优势、及优惠政策。积极参加各种公益、社会团体、及企业展会活动。做好对外宣传，扩大影响，增强吸引力，使他们从不知道xx到深入了解xx，为我县招商引资的工作顺利开展打下了坚实的基础。
二、工作方面：
在xx工作期间，积极参加各种社团组织的活动，XX年共拜访企业x家，其中中央企业x家，中国x集团投资有限公司，中国x集团，中国xx拓能集团，中国石化xx炼油厂。世界500强企业一家，x集团山东xx股份有限公司。山东省百强企业8家，山东省xx设备有限公司，xx集团有限公司，山东xx集团有限公司，xx集团有限公司。山东xx集团有限公司，中国xx集团股份有限公司。xx集团置业有限公司，xx集团银座股份有限公司。拜访股份及民营企业563家，引进客商来xx实地考察xx人次，邀请领导在xx拜访有意向企业76家。
XX年签约项目4个；
1、xxx汽车节油器项目（落户开发区）。
2、xx集团银座（四星级）xx酒店项目（落户原电业宾馆）。
3、xx（中国）餐饮有限公司的2个餐饮项目（浙商投资：落户原银星大酒店）2个餐饮项目已经投入运营并产生税收。
外出拜访企业30家：
去北京拜访，中国xx集团投资有限公司、xx集团、xx集团、中盟商汇投资有限公司等4家企业。去深圳市拜访：深圳xx集团、深圳xx供应链股份有限公司，深圳xx股份有限公司等15家企业。参加日照福建商会成立在日照拜访：日照港集团有限公司等3家企业，去大连拜访：xx药业股份有限公司等3家企业。去潍坊拜访:xx服饰有限公司，去兖州拜访：xx集团有限公司等5家知名企业。通过拜访及和企业家们真诚沟通交流，使他们从不知道xx到深入了解xx。学习了企业家们的创业艰辛和成功的经验，丰富了我的人生阅历，提高了个人的整体素质，为今后他们能够来xx考察投资起到了积极的推动作用。
三、XX年工作计划：
新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我会及时调整工作思路，积极参加各种社会、团体及民间活动，结交更多的企业界朋友，积极地对外宣传xx，对己落户xx的8家企业：中国（xx）客商时代工业园的三家广东企业，二家银座酒店等8家企业做好跟踪服务。根据XX年的工作成果，结合xx的实际情况，确定XX年的工作要点，促使在谈企业来xx参观考察，加快有意向的中国电建xx拓能集团项目、xx中装工程公司的养老地产项目、xx食品等6家企业签约，使其尽快落地xx。为xx的经济发展贡献自己的全部力量。
招商年度计划(篇4)
今年以来, 我局在区委、区政府的正确领导下，以城中村改造招商工作、加强政务服务为重点，积极落实区委、区政府有关工作部署，认真做好招商引资、政务服务以及“六权治本”工作，做到了目标明确、超前谋划、积极落实、稳步推进，招商局各项工作均保持良好发展态势。
一、招商引资工作
1、超额完成招商引资目标任务。截止11月底，我区实际引进外来到位资金达到89.7亿元，已完成全年80亿元目标任务的112%。通过会审的拟签约项目6个，总投资额243亿元，已完成全年235亿元目标任务的103%。分别为恒大翡翠华庭项目，总投资50亿元；龙城天悦小区项目，总投资15亿元；横河社区城中村改造回迁安置项目，总投资27.4亿元；怡佳别苑（太原碧桂园）项目，总投资8.6亿元；许东城中村改造项目，总投资62亿元；杨家堡社区城中村改造项目，总投资80亿元。
目前，正积极推进大族集团项目、汾酒集团项目的前期手续办理工作，全力推进万科城市综合体、中央公园、怡嘉别苑等项目的开工建设，积极引进物流项目推动我区物流业的发展，传化物流、万科物流等项目或正在选址或正在办理前期手续，同时，积极与有意投资我区的外来企业做好对接服务工作，全力促进我区招商选资工作。
2、积极做好城中村改造项目推介招商工作。一是分别于今年1月16日、6月9日召开了两次XX区城中村改造项目专题推介会，共有100余家省内外知名地产企业参加，并有二十余家意向企业与我区进行了对接。二是利用各种媒介广泛进行宣传、推介，先后在省投促局对外招商网络平台、太原招商引资专栏、土地流转网、土地资源网等大型土地资源网站上发布相关推介信息100余条。三是开展点对点推介，通过电子邮件、电话联系等方式先后向80余家国内重点房企发布推介信息。四是利用省政府组织的“四地四场”招商活动推介我区城中村项目。经过努力，今年先后有保利集团、富力集团、深圳华强集团、新城控股等一批国内知名企业介入我区城中村改造进行合作洽谈。目前北营与万科集团、杨家堡与山西经贸集团鼎轩房地产开发有限公司、许东与陆延集团已签订协议，龙保村正在与富力集团进行洽谈，其它城中村招商工作也正在积极积极推进当中。
二、政务服务工作
今年以来, 我局政务服务工作规范有效的运行。一是与群众生产生活密切相关的审批服务事项全部纳入中心办理，发改、卫生、工商等20个部门或单位设有办事窗口，办理事项共计124项。此外还将社会保险事项、车辆购置税征缴、淘汰黄标车老旧车等纳入中心办理，实现了服务功能最全面。二是完善了《行政效能量化考核评分办法》、《工作人员管理制度》、等10余项工作制度，加强对工作人员的管理考核及监督工作，针对工作纪律、工作环境、服务态度、审批办件等情况每日进行两次检查，对群众的投诉认真对待，及时落实解决。三是围绕如何最大限度地满足群众需求这一目的，增加中心各类硬件设备设施的投入，继续开展免费复印服务，增设等候椅、书写台、自助电脑、备用雨伞等相关设施，今年还新增设了擦鞋机、健康管理机等，通过这些细节性的工作，更拉进了与群众的距离。四是各窗口单位根据实际情况分别采取网上审核、简化程序、增加人员设备、优化硬件系统等多项举措，进一步提升了服务效率。工商窗口开始核发“三证合一”营业执照，食药监窗口对餐饮服务许可证和食品流通许可证施行了“二证合一”工作。截至11月底，在市行政审批管理信息系统中累计办结46.14万余件，占全市市县区办件总量的50%，居全市之首。五是为进一步提升基层便民服务工作运行效率，根据市政务办要求，我区已在10个便民服务中心安装基层便民服务数字化平台，由区政务服务中心对各基层便民服务中心的办件量、办理进展等进行监督检查，做到办事流程可控、可考、考察。据统计，全区10个街乡便民服务中心及156个代办点日接待群众500余人，截至11月底，办理事项共计13.15万件次。
三、六权治本工作
全区六权治本工作领导组办公室设在我局，承担了相应的工作职责。一是组织全区各相关单位成立了“六权治本”推进工作领导组，并制定了工作任务表，按照工作方案明确了每项工作的责任单位和配合单位，明确了完成任务时限。截至目前，全区共梳理行政权力事项2965项，其中：行政许可117项，行政处罚20xx项，行政强制142项，行政确认31项，行政裁决4项，行政征收征用43项，行政给付53项，行政奖励28项，其他行政权力401项，区政府为实施主体的行政权力45项，部门共有的行政权力11项，无固定实施主体的行政权力1项。二是督促各相关单位抓好制度建设、优化制度清单，共收集全区各相关单位报回的制度230余条。三是积极发挥统筹枢纽作用，及时将各单位报回的“六权治本”工作推进情况报告进行整理汇总，上报至XX市政府。
以上是我局今年以来的工作情况，尽管做出了一些成绩，但仍有许多不足之处，我们将在今后的工作中继续努力，切实为我区经济发展做出新的贡献。
招商年度计划(篇5)
为进一步扩大对外开放，不断开创招商引资工作新局面，夺取应对危机全面胜利，推动全县经济社会平稳较快发展，特制定本行动计划。
一、明确招商引资任务
年全县招商引资工作的总体要求是：坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕国家六大投资方向和产业政策，坚定不移地实施开放带动主战略，抢抓世界经济复苏和产业转移步伐加快的机遇，加大力度，广泛出击，推动招商引资活动向更深层次、更广领域、更高水平发展，努力在招商项目的签约率、落地率、建成率上实现更大突破，促进我县经济平稳较快增长，为豫东南中心城市建设打下坚实基础。
围绕这一要求，根据全市招商引资工作目标分解，结合实际，全年力争合同引进省外资金30亿元，实际到位资金15亿元，合同利用外资2400万美元，实际利用外资1800万美元。引进投资5亿元以上项目1个以上，投资亿元以上项目6-10个，投资5000万元以上项目10-15个，投资3000万元以上项目15-20个，投资1000万元以上项目30-40个，全面完成市政府下达的目标任务。对60个县直单位和乡镇、办事处实行招商引资目标责任制，各责任单位要对照《关于分解县县年招商引资目标任务的通知》（潢办[]18号）文件严格执行。
二、巩固招商活动成果
今年要大力推进23个落地项目，跟踪推进13个签约项目，重点抓好11个意向项目，确保落地项目尽早建成，签约项目尽早开工，意向项目尽快签约。
（一）奋力推进落地项目建设。着力加快荣丰纺织、金汇药业、黄国故城综合旅游开发、1704粮食储备库迁建、中储粮18万吨粮食物流、华英年产100万套羽绒服加工等6个亿元以上已开工项目建设进度，推进中川水产、草湖路综合市场2个亿元以上项目的开工建设。积极创造条件，促进荣丰纺织、国大减速机进入批量生产阶段，形成新的产能。加快推进黄淮大丰收公司、县直中心幼儿园等15个在建项目，确保完成序时进度，年内建成投用。
（一）加快推进签约项目实施。重点推动天津金汇生物科技园项目、15万立方米聚苯板项目、工商联商贸物流大厦项目、中石化石油液化气站项目，力争3月份开工建设。重点推动产业集聚区标准化厂房项目、小潢河三期综合开发项目，力争4月份开工建设；确保4月底前村镇银行正式挂牌营业。重点推动商务酒店项目、建材物流中心项目、豫鸣公司养殖项目，力争7月份开工建设。全力推动2×300mw热电联产项目、产业集聚区建设项目，力争年内具有形象进度。
（三）大力推进意向项目落实。重点推进荣丰纺织二期工程、产业集聚区牧鹤饲料加工、古黄国文化旅游区、伞陂镇综合农业开发、万头种猪繁育场、豫南春酒业二期工程、粮食仓储、放心粮油进农村工程、先锋水产鲜活农副产品物流中心、高效农业观光示范园、农民培训基地等11个千万元以上项目，力争年内成功签约。
三、突出招商引资重点
（一）加快产业集聚。进一步深入把握“一个载体、三个体系”的内涵和外延。确保产业集聚区基础设施、生产性服务功能、生活性服务设施尽快到位，为产业集聚区快速推进提供基础支撑。要找准抓手，切实抓好产业集聚区这一平台，积极承接产业转移项目落地。加快功能集合，尽快完成控制性详规、修建性详规等专业规划。扩大现有信用担保公司规模，成立2家以上小额贷款公司，增强融资能力。建成标准化厂房及配套设施2.2万平方米，储备土地XX亩，增强综合承载能力，确保首批升级达标。加快项目集中，落实优惠政策，鼓励支持县内外项目落户园区。重点抓好“中川水产园、金汇药业园、减速机制造园”等专业园建设。1234下一页
招商年度计划(篇6)
招商前期准备工作：
1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析
2、对襄阳本地零售市场开展市场调查
3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位
4、充分分析了本物业结构和市场需要，确立了项目主体业态为shoppingmall形式的购物中心业态。
5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店加名品专业店的业种配置
6、根据项目业态定位及业种配置制定了两套招商框架条款。
现阶段开展工作：
招商部根据公司总经办制定的招商框架条款，展开实质性工作，在筹备中心领导下开展框架条款业主认可工作。召开了首次业主招商工作恳谈会，招商部人员负责会议的通知和现场持续的维护。并收集了业主对招商工作的意见、建议并进行了有效的解答，使首次业主招商洽谈会顺利召开，并完成了到场业主对本框架条款的签字认可。目前签字率以达70%以上，后续补签工作正在积极有序的开展，为以后招商工作打下良好的基础。3月中旬，深入落实经管公司的筹备工作，并制定完善招商部各岗位职责，招商流程。通过岗位职责和招商流程的制定，对招商现场进行了部署。利用现有人力资源开展现场招商接待工作，除了完成筹备中心领导安排的日常性工作。招商部积极开展针对中央商场主力店招商目标信息收集工作。根据信息收集情况，迅速分析消化，并锁定目标，开展了首次外联工作。目标区域为商丘周边地市毫州盖胜祥，永城永煤集团下属公司先帅百货。重点展开了徐州方向的招商。根据首次外联招商情况，有意向与本项目合作单位为徐州的新一佳。通过与其拓展部联系沟通，得知其有在商丘拓展计划。8月15日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察，现场参观了物业，进行了拍照记录，并向公司领导提出了建议和入驻所需物业标准。
8月中旬根据徐州新一佳和山东银座的沟通，公司负责人会同中央商场业主主要负责人，对上述两家展开首轮接确性谈判。并对其主力业态、经营情况，进行了实地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大卖场为主力店拓展，要求营业面积在1万平米以下，对于本物业提出租一层中庭街和中央商场一层、二层全部的合作意向并建议公司进行多业态组合。银座主力店拓展以超市加百货的复合型业态，作为其主力店拓展计划，营业面积1-2万平米，对本项目有意全部承租，但是其提出两个问题：
1、改造费用1500万；
2、小业主问题。
招商年度计划(篇7)
光阴如梭，20xx的工作转瞬开始了，今天提交这个工作计划，我多想自信地说一声：“一份耕坛一份收获，我不会辜负领导的期望”。然而，去年的工作一年下来，让我切切实实看到了管理的许多薄弱之处，作为招商运营部的主要责任人，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处。去年年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，xxx珠贝城建材家居广场品牌得到了商户的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，将全力以赴将招商销售推上新高度，以下是招商销售的年度工作计划：
一、综述：
作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是守株待兔，以目前商业房地产市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。
二丶切实完成年营销任务，力保工作进度不脱节
实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠营销中心或营销中心的活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自己营销特色。
三丶合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年，公司在20xx年的基础上，应进一步扩大广告投入。其目的一是塑造xxx珠贝城建材家居一站式购物广场xxx品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
四丶努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有营销员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。新的一年，首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部及董事办负责起草
五、全面启动招商程序，注重成效开展工作
1、结合建材行业市场现状，制订可行的招商政策，按照公司招商计划及年度招商任务，目前该工作已经滞后。首先组建招商队伍，良性循环运作，从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。同时全面开展以商招商，以商带商，
2、明确招商任务，打好运营基础
我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商将进行全面出击，目前商场主力品牌完善，应放弃前期对品牌的高要求，以补商，满商为主进行招商，同时完善招商奖励机制，留住人才。
六、营销部年度主要工作：
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作；
2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为销售过程提供科学的依据；
3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考结合依去年和前年的同期销售统计数据；并根据现状制定合理的计划
4、汇总市场信息，提报销售改善或销售开发建议
5、把握重点客户，控制客户的购买动态；
招商年度计划(篇8)
为认真做好20xx年招商引资工作，全面实现工委、管委提出的年度目标任务，经研究，特提出如下招商局年度工作计划。
一、目标任务
全年全局新引进招商引资项目2个以上，其中家具项目不低于1个，实现到位资金不低于4000万元。
二、计划安排
1月：完成市、区两级招商引资考核，提出招商引资先进单位和个人的建议名单和表彰意见，提交区工委、管委会议研究。
2月：修订完善招商引资相关文件；开展招商引资优惠政策的清理规范工作；利用在外创业人士春节回乡探亲时机，做好招商引资的宣传推介工作。
3月：做好20xx年招商引资项目谋划工作，完善充实项目库；筹备并召开20xx年招商引资工作会议、第一次招商引资项目推进会；加强外出招商，筹备并落实区领导赴北京开展招商活动；加大家居产业园宣传，提出20xx年宣传方案。
4月：筹备并组织召开一季度全区招商引资调度会、第二次招商引资项目推进会；筹备并组织实施一期招商引资培训；筹备并落实区领导赴广东开展招商活动；筹备并参加XX市在深圳举办的投资环境说明会。
5月：筹备并组织召开第三次招商引资项目推进会；筹备并落实区领导赴上海、江苏开展招商活动。
6月：筹备并组织召开第四次招商引资项目推进会；筹备并落实区领导赴福建、浙江开展招商活动，计划在浙江召开一次小型推介会。
7月：筹备并组织召开上半年招商引资调度会、第五次招商引资项目推进会；筹备并参加XX市在上海松江举办的投资环境说明会。
8月：筹备并组织召开第六次招商引资项目推进会；筹备并落实区领导赴成都召开一次小型推介会。
9月：筹备并组织召开第七次招商引资项目推进会，筹备并参加XX市在福建泉州举办的投资环境说明会。
10月：筹备并组织召开第三季度招商引资调度会，第八次招商引资项目推进会，回访相关企业。
11月：筹备并组织召开第九次招商引资项目推进会，回访相关企业。
12月，筹备并组织实施年度招商引资考核，总结一年工作。
（一）加强价格宣传工作。
以《中华人民共和国价格法》实施十七周年为契机，广泛深入地开展价格法律法规学习宣传活动，认真学习和贯彻《山东省深化价格改革实施方案》所确定的深化“六大改革”、完善“四个机制”，加快构建政府定价管理、差别化价格、价格调控、价格监管、民生价格五大政策体系的价格改革措施，努力形成遵法守法、依法治价的浓厚氛围。重大价格政策措施的出台都要通过电视、广播、报纸、网络等渠道及时向社会披露，增加透明度，增强各方面对价格工作的了解、理解和支持。
（二）审慎出台政府调价措施。
积极稳妥地推进县级公立医院改革，做好医疗服务和药品价格的改革后的监管工作，对违反价格法律法规和政策规定的，要依法严肃查处。加强对定价成本的调查和监审，重点做好城乡供水一体化供水价格成本监审工作，审慎出台供水价格。
（三）加强市场价格监测预警。
健全完善价格监测、预警和应急机制，充实价格监测队伍，进一步完善市场价格监测体系。密切关注粮、油、肉、化肥等重要商品的市场价格变化，加强实时监测，对可能引起市场异动的倾向性、苗头性问题及时作出预警，有效防止可能发生的价格异动。
（四）严格规范市场价格秩序。
认真组织开展事关群众切身利益的重要商品和服务价格专项检查，严肃查处囤积居奇、串通涨价、哄抬物价等行为，并对典型案例进行公开曝光。切实加强经营者价格诚信教育，引导经营者诚信定价，守法经营。继续整顿和规范涉农、教育、医疗服务和药品等领域的价格秩序。
（五）进一步加强物价部门自身建设，不断提升依法治价能力。
组织干部职工加强价格法律法规学习，健全学习工作一体化机制，积极转变职能、改进作风，切实提高干部队伍综合素质，努力提高执法水平，为有效推进价格改革提供坚强保障。要规范价格行政行为，坚持以《价格法》为基本准则，运用法治思维和法律手段推进价格改革，把价格调控、价格管理、价格监督等行政行为纳入法制化轨道，做到严格依法行政。
招商年度计划(篇9)
九：附件（附加内容）
一、招商策略
1、先确定目标，再全面招商
目标的确定分三步：第一，要达到的目标是什么；第二，围绕目标进行随后的一切工作；第三，目标是否得到了实现。
招商策划要有明确的目标和要求，才能保证招商策划收到预期的效果。
2、为客户订做全面解决方案
在这一策略的指导下，经过专业培训师培训的招商团队，根据实际情况灵活调整和实施租赁政策。例如，根据不同类型的客户提出的不同需求，为他们提出度身订做的解决方案。
3、人员、媒体、大型主题活动立体化“整合宣传推广策略”
在市场宣传推广方面，实行“整合推广策略”，为招商工作提供有力支持。一为媒体宣传，二为招商活动。
关键性招商活动如下：
1)招商发布会暨主力店签约仪式
2)招商成果发布会
3)项目推介会
4)建筑节点庆典会
5)利用传媒招商
6)举办或参加种类招商会议和文体活动招商
7)借助中介机构的联络渠道招商
8)派出招商小组主动出动招商
9)以商招商
10)聘请招商顾问
4、招商进度、质量、费用统一控制
为把招商计划落实到实处，达到多快好省的目标。我们在招商进度、质量、费用上严格把关，统一控制。对招商费用进行精打细算，并采取以下措施对招商费用进行统一安排、科学分配。
1)招商任务指标分解到人，成本分解到人。
2)关键性招商费集中使用，避免零打碎敲。
3)重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。
4)重视大客户招商和关系招商，费用安排上予以倾斜。
5)经过精心策划的媒体宣传计划，实现精确、有效的传播，价值最大化。坚
决避免宣传费用的乱用和浪费。
5、构建平台与政府形成互动
公关活动先行，如：举办全国性的论坛或座谈，邀请管、产媒介的权威人士。然后媒体报道紧随其后，造大声势形成一种轰动的效应。
二、招商阶段划分、招商目标和时间安排
1、阶段划分：招商筹备阶段、主力招商阶段、全面招商阶段、运营调整阶段四个阶段。
2、招商目标：根据客户的需要不断调整、优化的，原则上讲，招商工作不是招满了就结束了。
3、时间安排：
1)xx年12月底，基本完成步招商的前期筹备阶段（例如对招商资料的准备、招商市场的分析等）
2)xx年6月，确定目标主力招商对象，加以攻克。
3)xx年12月底，在完成以上任务阶段之后开始进行全面招商，此阶段部不分主次。
4)xx年12月底，争取进入最后一个阶段运营调整。这个阶段是在其他三个阶段完成的.
前提之下。
为具体化可执行，在时间安排上，此计划涉及的时间段为：xx年1月开始执行，截止到xx年。
三、组织内部的建立
1、招商人员的招聘和培训
再大的项目也是人做的，人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素，因此招聘、选拔、培养一大批招商精英，打造一支强悍的招商团队，是招商筹备阶段的最核心任务。一个团队不仅需要专业化，更需要一体化。因此，对团队的培训尤其重要。目标是使整个团队具备完整的项目的知识架构、卓越的团队执行力和共同的价值取向，培训内容如下：
1)五个核心理念的培训
2)团队执行力的培训
3)项目知识的培训，以使团队成员对项目有一个清楚的认识
4)招商技巧的培训，包括接听电话、接待语言、谈判策略和谈判技巧等，以培养和提高
团队成员的招商能力
5)招商礼仪和招商制度的培训（语言艺术、招商制度说明和合同解读等）
培训后的招商人员，应该做到：
1)重视第一印象
2)主动性，耐心和毅力
3)在对外洽谈中，充分体现“灵活”
4)加强对项目谈判的组织工作
5)尊重外商的一些通常做法
6)善于站在投资者的角度思考问题
7)高度重视信息的搜集和分析
8)熟悉不同类型项目的特点
9)介绍情况、回答问题实事求是
2、招商架构
在人员招聘和招商架构的建立上，我们都遵循精英、精简、垂直化原则，目的是实现人员最少化、指挥执行系统最简化、效率成果最大化。以节省招商费用，提高工作效率。招商架构和人员职责如下：
3、招商机制
1）、招商人员主要工作职责（初步建议）
（1）招商一部主要负责重要客户的招商工作：1人
（2）招商二部主要负责客户资料整理和保管（分出主次与等级）的招商工作：3人
（3）招商三部主要负责其他招商客户的招商工作：2人
（5）策划部暂定员两名，主要负责招商的策划、媒体计划的制定执行、招商文案的策划撰写和设计。一名策划，一名设计。（根据情况可增加）
2）、招商机制的建立，是为了在招商团队中形成一种人性化的制度管理氛围，做到有章可依、奖罚分明，既讲究个人贡献、更注重团队精神，建立一系列的管理制度。（详细见附录人员薪酬及奖励方案-建议）
（1）招商人员奖励政策的建立
（2）招商人员处罚政策的建立
（3）招商人员日常管理规范制度的建立
四、相关招商资料的准备
1、招商手册和招商说明书
2、委托经营合同（代为管理），授权委托书
3、招商委托书
4、招商流程表
5、招商文案
文本资料根据不同阶段、具体需求再行撰写！
五、招商方式、目标客户的确定
1、招商方式：
1)项目招商发布会
2)项目推介洽谈会
3)登门拜访（目标自荐）
招商年度计划(篇10)
一、确定招商的组织框架和岗位职责
制定非常好的招商策略，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都前功尽弃，一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。招商的组织框架和岗位职责的确定，主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。结构合理且高效的招商队伍应配备以下以下几方面人员：
1、招商经理1人，招商团队总负责人。
2、招商主管若干，分别负责项目招商区块的工作：招商主管应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判，具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、招商助理若干，主要职责是帮助一线招商人员作好内务（资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等）和会务组织等工作。
5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
二、建设招商团队
打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力挑战。
1、良好的心理素质。优秀的招商人员的心理素质表现好：临危不惧，胜不骄，败不妥。具体表现为要具备：
（1）坚定的事业心，包括很强的敬业精神，创业精神，勇于进取，勇于创新。
（2）强烈的责任感，是对工作的高度负责精神，刚毅果断，勇于权限内的决策，敢于承担责任。
（3）坚韧顽强的意志力、稳健持重，意志品质坚强的招商人员才能克服困难，并不为小恩小惠诱惑。
（4）良好的自控能力，招商的双方都是围绕各利益，心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见。
2、具备相关经济知识、社交能力和语言表达能力
（1）商业地产招商涉及到经济学、零售学、房地产开发经营、会计与税收等相关学科，以及最新的相关法律法规知识，而且新知识、新技能不断涌现，招商人员必须掌握这些基本知识，适时学习充电，才能更好做好招商。
（2）商业地产招商对象的行为是一个投资行为，而这行为需要多个管理层的分析到最高层的决策，这就是要求招商人员须充分地分别与各管理层人员进行多次沟通，因而交际工作十分必要且有效。
（3）招商信息主要是通过文字形式传递出去的，而招商谈判则主要是通过语言来沟通的。招商人员语言表达须正确规范，使用有效的语法、修辞和逻辑，使表达更具吸引力、说服力和感染力。
3、具备良好的现象判断能力和灵活应变能力
（1）敏锐的观察力通过察言观色可捕捉对放的投资意图和实力，通过对手的语言表达姿势和动作观察、分析，进而做出准确的判断。
（2）应变能力指招商人员能够根据招商形势的千变万化、审时度势，争取相应灵活的对策，使判断向有利已方的方向发展。
三、招商实施
招商团队成立后即将进行正式的招商工作，从这一阶段开始面临的是大量的实施工作。首先在项目的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等。
招商实施的第一步应该是确定计划中的业态组合，并对周边地产租赁行情进行详细的调查，包括价格、租赁方式、业主投资收益等方面。项目定位是商业街，那它首先就是一个购物中心，业内一般认为购物中心的最佳功能比例是零售、餐饮、娱乐为52：18：30，并称之为黄金比例。当然这个比例并不是绝对的，应灵活应用，但其中隐含的一个原则必须要遵守：购物中心首先是一个卖场，购物功能应占到至50%的比例。如果餐饮占多数，就是饮食中心；娱乐比例太多，就是娱乐中心，都不能称之为购物中心。过分强调娱乐功能，对发展旅游有好处，但吸引不了回头客。迪斯尼的娱乐做得最好，但95%的游客只去过一次。所以，首先应当是一种零售业态，可以吸引顾客重复消费。
项目租金水平则依据调查结果来确定，调查的结果应分为分割、分层、整体出租三种方案。三种不同的出租方案各有优劣，现行商业地产项目主要采取的是分割和整体出租两种方式，整体出租招商工作比较简单、可一次性回笼大量资金，但回收期较长而且出租者要承担经营风险（一旦承租者经营不善将对整个项目造成打击）；分割出租招商工作复杂、早期投入大，但收益率大大高于整体出租方式（数据显示同时段内高于整体出租50%），采用分割出租方式，开发商自主规划空间大、经营风险较小。
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客服年度计划1500字模板
工作总结之家编辑为你整理了以下的“《客服年度计划》”，强烈建议你能收藏本页以方便阅读。时光总是漫不经心的流逝，该好好计划一下下个阶段的工作了。复盘年度工作的年度工作计划撰写开始启动，优秀人士都是善于复盘和计划的人。
客服年度计划(篇1)
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了xxxx多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，思想汇报专题不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲
客服年度计划(篇2)
新的一年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：
1、以客户为中心，力提升服务质量。
寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户馈信息，及时做出映。
以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
推动拓展、发挥xxx贴心管家小组xxx职能，使每位成员真正和客户xxx贴xxx起心来，及时为客户解决问题。
规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
利用对外包方的xxx月会xxx制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成xxx严、细、实xxx的工作作风。
对于像xxx外墙清洗xxx等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
向广顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的xxx服务意识、礼貌待客、案例分析xxx等，全面提升客服人员的综合素质。
开发各种形式的新课件，加新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单装订成册。
加强前台服务、员工纪律方面的管理。
有效利用iso9001这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
持续做好垃圾分类工作，争取成为xxx__市垃圾分类优秀示范园区xxx。
提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
争取创建xxx花园式单位xxx，做好相关工作。
管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光而继续努力。
客服年度计划(篇3)
一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
（1）鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
（2）部门承担责任人加强对队员的.监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
（3）制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：
一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保09年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
（3）做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！
（4）根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：
1、医院对所有员工开展5S管理培训。
2、可开展户外拓展训练，加强员工的总体素质！
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好。
客服年度计划(篇4)
时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关怀帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题需要解决的艰难，细心解答并具体的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都赋予满足回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。
通过这些平庸的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料各部门档案报修单工作联络函放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化各部门档案进行袋装化管理，按期细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资高成本低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元；
私家花园养护费50386元；光纤使用费x元；预存水费1740元；有线电视初装费450元；燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来，通过努力学习和不断累积，思想熟悉上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中呈现的各类问题，在组织管理能力综合分析能力协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心责任心，努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
客服年度计划(篇5)
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见。
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳。
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项。
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容。
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚。
(6)咨询服务。
(7)走访客户。
售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复。不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法。仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
9、指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
计划范本:校招生工作计划模板(1500字)
为了更快的实现工作目标和任务，我们要为新任务制定一份工作计划。我们常说写工作计划，其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤，一篇工作计划应该要怎么写呢？下面，我们为你推荐了校招生工作计划模板，请收藏并分享给你的朋友们吧！
校招生工作计划模板(篇1)
根据学校20xx年度自定目标和计划，打造精品专业，培养品牌学生，加大招生宣传力度，进一步解决思想开拓创新，采取相应的措施，限度减少校区迁址对招生的影响，招生数增幅不少于10%，为确保任务的完成，具体安排如下：
一、明确任务，确保招生人数增加
今年的招生工作有一定的困难：一是同类学校竞争激烈，相互争抢生源，各旗县区都搞生源保护，禁止学生外流。二是学校迁址，红山区内学生入校量要减少，基于以上情况招生人员要打起精神明确任务，早准备、早行动、确保任务的完成。
二、做好市场调查，研究招生新举措
开展社会调查，进行了市场预测，利用相应的时间同各专业取得联系，了解各专业对招生工作的看法，听取他们的建议，掌握相关专业的人才需求情况，同时摸清重点生源学校的部分情况及毕业生数，同时对各级各类的职业学校广泛接触，沟通招生信息、交流招生经验，掌握第一手资料为开展下一步工作打好基础。
三、实施招生工作，广泛宣传，正确引导，提高人们对职业教育的认识。
1.实施春秋两季招生策略，春季招生有利于学生的就业和控制生源的流失，今年的春季招生工作正在进行。
2.根据专业制定切合实际的招生简章，做到图文并茂，展现我们新校区的风采。
3.利用有效途径，开展工作
(1)根据了解各初中的生源情况，继续组织我校招生人员到红山区各初中学校宣传我校的专业特点、优势、国家对职业教育的优惠政策、就业方向等，并及时将招生简章发放到学生手中，或将各初中将毕业的学生领入我新校区参观，展示我校专业实训等。
(2)提前到旗县区招生点对招生大户的地区做细致的工作，时间放长一点，能见到班主任见班主任，能见学生见学生，能见到家长，做到嘴勤、腿勤，重点学校重点做，积极宣传我校的办学成果和办学特点，以及国家对职业学校的优惠政策让家长、社会充分地认识职业教育的发展。
(3)充分利用广播、电视、新闻媒体、展板等加大力度做好招生宣传。
(4)在招生工作中，注意开辟新的招生地区、招生点。
4.假期成立咨询点，及时对来校和家长及学生讲解他们提示的问题，让他们满意而归。
四、组织报名录取新生
完善报名录取手续，做好新生的录取咨询接待工作，及时发放录取通知书，根据学校的要求，相关专业面试，不合格的学生坚决不录取。
五、制定20xx年春季招生计划
20xx年是我校招生工作的重要一年，任务艰巨，责任重大，我相信有全体教师的支持和鼓励，我们一定把握机遇、克服困难、开拓创新、认真工作努力完成招生任务。
严格按照省市要求完成各项报名考试工作，实现队伍素质不断提高、责任落实进一步到位、考试管理精细规范、四大统考平稳顺利，各项工作顺利完成。
二、具体工作(一)做好高考(包括中国少数民族汉语言水平等级考试)、中考、成考和自考的报名考试组织工作。
1.高考工作。做好高考政策的宣传，使学校、社会、家长、考生熟悉高考政策法规，做到家喻户晓。把好考生报名资格审查关，责任到人，层层把关，谁主管谁签字，谁签字谁负责，杜绝不合格考生参加高考。
2.中考工作。严把资格审查，做好报名工作。对全县初中毕业生统一电子采像，资格审查实行三级负责制，严防不合格学生报考和重复报考。做好中考特长生、省三好(市三好)、少数民族学生等照顾加分的资格审查工作。
3.成考、自考工作。做好成人高考和自学考试的宣传组织工作，把好资格关。做好考生的报名、缴费和报名信息确认的技术指导，及时准确发放准考证、成绩通知和毕业证办理工作。
(二)继续狠抓考风考纪。进一步细化我县招生考试工作的各个环节，切实做到每个环节都责任到人，堵塞各种工作漏洞，把维护招生考试信誉的要求落到实处。
1.加强对考生的考前教育。督促各学校搞好考生的考前教育，组成工作组深入各学校宣传招生考试政策，制定有效防范措施。5月份前完成此项工作。
2.加强业务培训。4—5月份，举办学校负责招生的同志培训会，学习省市招生政策，明确工作职责。
3.加强对主监考教师队伍的培训和管理。建立各学校主监考档案，督促各学校搞好监考教师的培训和管理。
4.完善电子监控系统。强化硬件管理，重点搞好监控系统的技术维护。进一步完善各项制度。保证考场监控、考点监控、县招办电子监控指挥平台和省市电子监控指挥中心在考试期间成功链接，切实发挥电子监控的监管作用。
5.做好试卷的安全保密工作。加强保密室建设，与公安、保密部门配合，做好试卷的安全、保密、保管和押运工作。坚持试卷由招生办、公安、保密三部门共管制度，坚持试卷追踪检查制度，坚持考试日报制度、坚持责任追究制度。
6.搞好社会宣传工作。充分利用广播、电视、画廊、条幅等形式，向社会及时宣传发布招生考试政策和相关事宜。
7.层层签定责任状，做好考试安全工作。继续按照“分级管理，逐级负责”的原则，建立健全组织领导，加强对备考、组考、施考等每一环节的安全管理和监控。继续做好与各高中、初中学校校长、招生负责人员签订招生考试工作目标管理责任书。
(三)抓好招生队伍自身建设。
一是要加强学习。组织招生办和各学校招生工作人员，采取集中、分散自学和座谈研讨的方式，学习招生政策和有关操作规程，不断提高业务素质。二是要增强责任心。制定工作责任制，增强责任意识，确保全年工作任务顺利完成。
校招生工作计划模板(篇2)
一、工作目标
严格按照省市要求，全部完成报名考试，队伍素质不断提高，职责进一步落实，考试管理精细化、规范化，四化统一考试顺利进行，各项工作顺利完成。
二、具体工作
(一)做好高考(含全国少数民族汉语水平考试)、中考、联考和自考。
1、高考。做好高考政策宣传，让学校、社会、家长、考生熟悉高考政策法规，成为家喻户晓的名字。通过好考生的资格考试，责任到人，层层把关，谁主管，谁签字负责，防止不合格考生参加高考。
2、中考。严格资格考试，做好报名工作。全县初中毕业生统一电子图像采集，实行资格考试三级负责制，防止不合格学生报考复试。做好中考特长生、省属郝散(郝散市)和少数民族学生的资格考试工作。
3、入学考试和自学考试。做好成人高考和自考的宣传和组织工作，保证良好的学历。做好考生报名、缴费和报名信息确认的技术指导工作，及时准确发放准考证、成绩通知书和毕业证书。
(二)继续狠抓考试纪律。进一步细化我县高考工作的各个环节，切实做到每个环节对人负责，堵塞各种工作漏洞，落实维护高考公信力的要求。
1、加强对考生的应试教育。督促各学校做好考生的考试教育工作，成立工作组，在各学校宣传入学考试政策，制定有效的防范措施。5月前完成工作。
2、加强业务培训。4月至5月，我们将召开学校招生负责同志培训会议，研究省市招生政策，明确工作职责。
3、加强对主要监考教师的培训和管理。建立各学校主要监考人员档案，督促各学校完善监考教师的培训和管理。
4、完善电子监控系统。加强硬件管理，注重监控系统的技术维护。进一步完善各项制度。确保考场监控、考点监控、县级招聘电子监控指挥平台和省级电子监控指挥中心在考试期间成功衔接，充分发挥电子监控的监管作用。
5、让试卷安全。加强安全室建设，配合公安、保卫部门，做好试卷的安全、保密、保管和押运工作。坚持试卷由招生办公室、公安、保密三个部门共同管理的制度，坚持试卷跟踪检查制度，坚持考试日常制度，坚持责任追究制度。
6、做好社会宣传。充分利用广播、电视、画廊、横幅等形式，及时向社会宣传和公布招生考试政策及相关事项。
7、层层签订责任状，做好安全检查工作。继续遵循“分级管理，逐级负责”的原则，建立健全组织领导，加强备考、小组考试、考试等各个环节的安全管理和监控。继续做好与校长和招生负责人签订招生考试目标管理责任书的工作
校招生工作计划模板(篇3)
一、招生前期工作安排（20xx年x月15日——x月20日）
1、统一各院校所招聘教师与负责人，分配不同的工作点，并分组进行实地调研，调研内容分包括教学点所在地有哪些学校（主要为中、小学），各学校放假时间，附近还有哪些培训机构及其培训内容与动态。
2、调研结果汇总，在了解其他培训机构动态及招生情况的基础上，选定我们需要进行重点宣传的学校，确定我们进行招生所用的形式（具体见招生中期），招生目标，开设课程及优惠政策等。
3、调整各区域任务，确定各站点负责人和注册招生员，并进行招生人员的培训，请有经验的教师或宣传人员讲解招生计划与宣传技巧，并分配任务，做到程度的挖掘招生人员潜力和举实例，在20xx年的基础上进一步完善招生网络。
4、材料准备部要制定广告标语、条幅、展板、招生简章、宣传单的内容及其数量，派发小礼品（印有学校标识字样的太阳帽、广告气球、扇子等），去年培训课及优秀学员的照片记录、上课所要向学员发放的资料等。
二、招生中期工作安排（20xx年x月20日——20xx年x月5日）
1、普通发单
派发对象：小学生到初中学生，发给学生家长
派发地点：学校门口、大型超市附近、公园等学生家长常出没的地方
派发时机：对于学校，一般在学生中午、下午放学，周末放学及暑期放假当天（此时接送学生的家长较多）；对于超市、公园等，选择在下午购物家长较多且较清闲的时候为好
具体办法：可提前半小时到达学校派发现场，和等待孩子放学的家长进行攀谈、沟通，尽可能取得家长的联系电话、有意向的科目、希望我们暑假开设的科目等等。每个点覆盖2到3个发单人员。
2、搭建咨询台：
在每所学校门口设立宣传咨询服务台，接待由发单人员带来的想具体咨询的家长，吸引家长前来主动咨询。可放置宣传栏，介绍我机构的情况、特色等，并加以布置以前优秀学员的照片及培训情况的宣传我机构的学习效果，布置彩色气球等，将小礼品放在醒目位置，吸引家长前来咨询，并为其赠送礼品。当场报名者可优惠。
设点时间：与在学校进行宣传的发单人员同时工作
人数：2—3人
任务：为家长具体介绍我机构培训项目；帮其选择适合其孩子的培训课程；介绍其参加公开课等；当场未报名但稍有意向者即可记下其联系方式，事后再电话联系，亲切关心其孩子情况3。教学点工作
接待报名组：接待家长报名，并鼓励带动邻居、朋友，说明优惠政策优秀教师组：准备公开课，积极投入，让家长与学生在公开课中感受到我们的
认真与热情
财务组：负责统计各项消费支出
后勤组：加强与招生人员的联系，为咨询点提供水、宣传单、彩印页等的供应
【注】：
1、宣传单页要简单明了。很多培训学校设计的彩页，往往都想着面面俱到，任何时候都可以派上用场，其实这样往往适得其反，密密麻麻的子发到家长手中，家长很难有耐心看完。
2、彩页设计要遵循以下几个要点：色彩明快、内容简洁、有针对的区分制作、重点部分一定要醒目。
3、要确定好本机构的标语，如“让你的孩子超越自己”、“别让你的孩子输在起跑线上”，引起家长情感上的共鸣，在家长中形成独特的形象。
4、老师的专业水平（在以往的接待中，发现家长很注重任课老师的学历、教学经验等）。
5、为了让我们的宣传人员更加正规，可以统一着装，或佩戴统一工作牌，尽可能多的使用文明宣传术语。
6、充分运用敏捷的思维逻辑，良好到位的言语表达，耐心为学生、家长解决问题，与学生、家长之间保持朋友间的信任与好感，避免过度推销。
7、全体人员都应对工作充满信心，要井然有序的做好每天每项工作，提高工作的效率。
三、招生后期工作安排（20xx年x月5日——x月8日）
1、此时学生已放假，保留小一部分宣传人员，主要在下午一些休闲场所进行招生宣传工作。
2、对登记了但未报名的家长要加强联系，关心其孩子动态，争取最后的学员数量；关心问候已报名学员，及时通知各项事宜，争取没有退费人员。
3、整理学员资料，根据数量及所学课程准备需要的材料等。
4、完善教学点的布置及教师教学任务的分配，根据招生情况及时做出相应调整。
5、若无意外情况，7月9日开始正式授课。
校招生工作计划模板(篇4)
一、招生原则
1、坚持公平、公正、公开原则。上派学区中心校招生方案将通过肥西报向社会公布；城关各校(园)要将招生计划、学区范围示意图(含文字说明)、工作日程安排、咨询电话等，在学区范围及学校醒目位置张贴，向社会公布；严格按上派学区中心校招生方案招生，确保招生工作公平、公正。
2、坚持“两个统一”原则。适龄儿童少年户籍与父母(或其他法定监护人)户籍在一起并单独立户；适龄儿童少年户籍与实际居住地一致。符合“两个统一”的适龄儿童少年在实际居住地的学校入学。其他情况造成户籍与居住地(有房产证的)不一致的适龄儿童少年，在居住地学校招生计划(符合“两个统一”的适龄儿童人数)未完成的情况下，在居住地学校就近入学，如居住地学校招生计划(符合“两个统一”的适龄儿童人数)已完成，上派学区中心校负责将这些适龄儿童安排到相对就近的学校入学。
3、坚持“划片，就近，免试”原则。小学适龄儿童和小学毕业生凭相关证明材料，按学区就近入学。所有义务教育阶段招生学校不得采取书面考试、面试或其他任何形式的测试等变相考试的办法录取新生。
二、招生工作
(一)幼儿园招生
1、20__年上派学区将进一步加强对上派镇幼儿园及村小幼儿园(班)的建设，强化对民办幼儿园的管理，加大幼儿教育宣传力度。幼儿园招生要确保学前三年幼儿入园(班)率98%以上，学前一年幼儿入园(班)率100%，积极实施0-3周岁婴幼儿早期教育，以满足家长入托(园)的需求。上派学区民办幼儿园经教育主管部门已批准的有：小天使幼儿园、新年余幼儿园、上派镇桥北幼儿园、上派镇小红星幼儿园、上派镇欣欣幼儿园、上派镇乐天幼儿园、上派镇光明幼儿园、上派镇新星幼儿园、上派镇巢湖路幼儿园、上派镇小明星幼儿园、上派镇琛龙幼儿园、上派镇阳光幼儿园、上派镇万龙幼儿园、上派镇爱心幼儿园、上派镇创新幼儿园、上派镇啟航幼儿园、上派镇小太阳幼儿园。适龄幼儿(20__年_月__日后出生)，家长带领孩子并持户口簿、幼儿出生医学证明、免疫接种卡到所选幼儿园报名，未经教育主管部门批准，没有办学资质的幼儿园一律不准招生。
2、各公办、民办幼儿园自主招生，招生时间为：20__年_月__日—_月__日。
校招生工作计划模板(篇5)
严格按照国家、省、市招生考试部门有关文件和会议精神，坚持“以人为本，服务考试”的宗旨，坚持依法规范、严格管理、强化服务、注重实效的工作原则，强化招生服务意识，狠抓考风考纪建设，努力营造公平、公正、公开的招生考试氛围。
一、工作目标
严格按照省市要求完成各项报名考试工作，实现队伍素质不断提高、责任落实进一步到位、考试管理精细规范、四大统考平稳顺利，各项工作顺利完成。
二、具体工作
(一)做好高考(包括中国少数民族汉语言水平等级考试)、中考、成考和自考的报名考试组织工作。
1、高考工作。做好高考政策的宣传，使学校、社会、家长、考生熟悉高考政策法规，做到家喻户晓。把好考生报名资格审查关，责任到人，层层把关，谁主管谁签字，谁签字谁负责，杜绝不合格考生参加高考。
2、中考工作。严把资格审查，做好报名工作。对全县初中毕业生统一电子采像，资格审查实行三级负责制，严防不合格学生报考和重复报考。做好中考特长生、省三好(市三好)、少数民族学生等照顾加分的资格审查工作。
3、成考、自考工作。做好成人高考和自学考试的宣传组织工作，把好资格关。做好考生的报名、缴费和报名信息确认的技术指导，及时准确发放准考证、成绩通知和毕业证办理工作。
(二)继续狠抓考风考纪。
进一步细化我县招生考试工作的各个环节，切实做到每个环节都责任到人，堵塞各种工作漏洞，把维护招生考试信誉的要求落到实处。
1、加强对考生的考前教育。督促各学校搞好考生的考前教育，组成工作组深入各学校宣传招生考试政策，制定有效防范措施。5月份前完成此项工作。
2、加强业务培训。4—5月份，举办学校负责招生的同志培训会，学习省市招生政策，明确工作职责。
3、加强对主监考教师队伍的培训和管理。建立各学校主监考档案，督促各学校搞好监考教师的培训和管理。
4、完善电子监控系统。强化硬件管理，重点搞好监控系统的技术维护。进一步完善各项制度。保证考场监控、考点监控、县招办电子监控指挥平台和省市电子监控指挥中心在考试期间成功链接，切实发挥电子监控的监管作用。
5、做好试卷的安全保密的工作。加强保密室建设，与公安、保密部门配合，做好试卷的安全、保密、保管和押运工作。坚持试卷由招生办、公安、保密三部门共管制度，坚持试卷追踪检查制度，坚持考试日报制度、坚持责任追究制度。
6、搞好社会宣传工作。充分利用广播、电视、画廊、条幅等形式，向社会及时宣传发布招生考试政策和相关事宜。
7、层层签定责任状，做好考试安全工作。继续按照“分级管理，逐级负责”的原则，建立健全组织领导，加强对备考、组考、施考等每一环节的安全管理和监控。继续做好与各高中、初中学校校长、招生负责人员签订招生考试工作目标管理责任书。
(三)抓好招生队伍自身建设。
一是要加强学习。组织招生办和各学校招生工作人员，采取集中、分散自学和座谈研讨的方式，学习招生政策和有关操作规程，不断提高业务素质。
二是要增强责任心。制定工作责任制，增强责任意识，确保全年工作任务顺利完成。
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2023招生工作计划 篇1
一、关于报名组织机构及职责
各地普通高校招生报名组织工作由各地招生委员会负责。普通高校招生报名组织工作机构设三级，即：各地、州、市招生委员会办公室、各县(市)招生委员会办公室、各公办普通中学，其职责分别为：
(一)各公办普通中学具体负责组织在本校有三年普通高中学业水平考试成绩和完整高中学籍的应届普通高中毕业生(含经自治区学籍管理部门认可转入的应届普通高中毕业生)的资格审查、报名、体检、政审及具体的信息采集工作。
(二)各县(市)招生委员会办公室具体负责组织本县(市)所有往届普通高中毕业生的资格审查、报名、体检、政审及具体的信息采集工作。
(三)各地、州、市招生委员会办公室负责组织、领导、指导和协调本地区考生的报名工作，同时负责：
1.组织(一)、(二)条规定之外的民办中学的应、往届普通高中毕业生，中等职业学校应、往届毕业生，由疆外转入疆内就读普通高中的毕业生，疆内其它学校转入就读普通高中的毕业生和“其他考生”的资格审查、报名、体检、政审及具体信息的采集工作。
2.处理各县(市)招办和公办普通中学在报名工作中遇到的特殊问题。
3.对各公办普通中学、县(市)两级机构的报名结果进行复审。
4.编发考生普通高考报名序号。
各地、州、市招生委员会办公室对本地区招生委员会、教育行政管理部门和自治区招生委员会办公室负责。
各县(市)招生委员会办公室对本县(市)招生委员会、教育行政管理部门和地、州、市招生委员会办公室负责。
各公办普通中学对本县(市)招生委员会、教育行政管理部门负责。
三级普通高考报名组织机构的报名及资格审查工作，实行各级组织机构主要领导负责制和具体工作责任人“谁审查、谁签字，谁负责”的责任追究制度。
二、关于报名条件
申请参加当年普通高考报名的人员除须符合“遵守中华人民共和国宪法和法律、高级中等教育学校毕业或具有同等学力、身体健康”条件外，还须符合以下条件：
(一)我区应、往届普通高中毕业生报名条件
1.普通高中阶段在疆连续实质性就读三年(高一、高二、高三)，并且有在新疆就读三年的学籍档案和普通高中学业水平考试成绩。
2.考生本人及父母在疆有常住户口，且户口迁入新疆的时间不少于两年(按距离当年高考的时间计算，下同)。
(二)中等职业学校(含普通和成人中等职业学校、职业高中、技工学校)应、往届毕业生报名条件
1.中等职业学校应届毕业生必须有其所就读中等职业学校完整学籍并在疆连续实质性就读两年以上，考生本人在疆有常住户口且户口迁入新疆的时间不少于两年。
2.中等职业学校往届毕业生必须有教育部门签发的毕业证书，有其所就读中等职业学校完整学籍并在疆连续实质性就读两年以上，考生本人在疆有常住户口且户口迁入新疆的时间不少于三年。
3.中等职业学校在疆外招收的学生应届毕业当年不得参加新疆的普通高考报名。
(三)我区跨地、州、市就学考生原则上回户口所在地报名并参加考试。但有其所就读的公办普通中学三年学籍和普通高中学业水平考试成绩的应届毕业生可由考生本人提出申请，所在就读中学证明属实，由户口所在地、州、市公安局户政部门审查其户籍条件属实的，可在就读中学所在地、州、市招生办公室报名并参加考试。各地应相互配合加强对此类考生的资格审查和服务。
(四)其他考生报名条件
1.高中阶段随父母调动需转入疆内就读普通高中的，考生本人及父母在疆须有常住户口，且户口迁入新疆的时间不少于两年，有高二、高三两年高中学籍和普通高中学业水平考试成绩(须经地、州、市组织人事部门出具批准其父母调入我区党政机关及事业单位或按规定引进的高层次人才的相关手续证明)。
2.在我区出生落户到外省区借读(回原籍或亲友所在地借读等)的，考生本人及父母户口必须长年在新疆，考生户口没有迁出新疆的经历，且须有考生就读中学所在县(市)教育行政部门出具的带有学籍号的普通高中应届毕业证明及经自治区学业水平考试办公室审核认定的考生借读所在省区省级学业水平考试办公室出具的学业水平考试成绩。
一、九月份
1、继续招生并做好统计工作。
2、输入xxx届毕业生信息办理报到证。
3、秋季新生图像采集、并将信息上传国家系统。
4、学籍系统维护。
5、13级继续工学交替。
二、十月份
1、编制开平职校工学交替教师管理手册及学生实习手册。
2、布置秋季学生助学金及免学费工作。
3、xxx级新生(市招办、市职称处)的注册工作。
4、完善各种档案工作。
三、十一月份
1、就业市场调研，准备顶岗实习及招生工作。
2、确定xxx年招生计划、制定招生简章。
3、制定顶岗实习工作计划。
四、十二月份
1、布置顶岗实习工作安排。
2、组织校园招聘会。
3、春招工作安排。
2023招生工作计划 篇2
一、招生计划及对象
(一)招生计划：小班2个班共50人，中班插班10人，大班插班10人，合计70人。
(二)招生年龄
小班：20xx年9月1日—20xx年8月31日出生的幼儿;
中班：20xx年9月1日—20xx年8月31日出生的幼儿;
大班：20xx年9月1日—20xx年8月31日出生的幼儿。
二、招生范围
具备以下条件之一的适龄儿童，可申请入读xx街中心幼儿园：
1、适龄儿童其父母一方或双方是在xx街辖区内工作的10所高校在职教职工(即xx街辖区内各高校在职教师、教辅人员、行政管理人员和正式职工，含人事代理人员，下同)。
2、具有xx街4条保留村户籍且户籍住址登记在xx街辖区内的适龄儿童(户籍住址以派出所登记的为准，下同)。
3、具有xx街户籍的楼盘业主适龄子女。楼盘业主及其适龄子女的户籍须于20xx年5月8日前转入xx街道(以派出所的回执为准)。
4、xx街辖区内各机关事业单位在编在职人员的适龄子女。符合上述条件但逾期不报名或户籍未能在规定时间转入者，视作放弃xx街中心幼儿园学位处理。如遇上述1—4类适龄儿童报读人数超过xx街中心幼儿园招生的学位数，采用摇号派位方式确定入读名单。
5、在解决上述学龄前儿童入读后，还有学位剩余的，可用于安排具有xx街4条保留村户籍但户籍住址登记在新造镇谷围新邨的适龄儿童和不具有xx街户籍的楼盘业主适龄子女入读。如报读人数超出剩余学位数的，采用摇号派位方式确定入读名单。
三、招生原则
1、小班招生。按照《关于印发xx市幼儿园招生工作补充意见的通知》(穗教发〔20xx〕xx号)中“自主招生比例20xx年为15%”的要求，经研究，15%自主招生名额面向户籍及住址均在xx街的适龄儿童招生，如报名人数超出15%的招生数，则采取摇号派位方式确定学位，如摇号不中的此类儿童，可再参加剩余的85%招生名额的摇号;85%招生名额面向此方案“招生范围”中符合第1、2、3、4类条件的适龄儿童，如报名人数超出85%的招生数，则采取摇号派位方式确定学位。
2、中班、大班招生。由于中班、大班插班招生人数较少，如报名人数超出招生人数的，招生名额全部直接面向符合第1、2、3、4类条件的适龄儿童进行摇号派位，不进行分批次摇号派位。
3、其他。如满足以上条件适龄儿童后学位还有剩余，则面向第5类适龄儿童招生。双胞胎(多胞胎)报读按照番教文[20xx]17号文件要求实施。
四、学龄前儿童的入园资格审查认定程序
1、申请人按照要求提交相关审核材料，并现场初步审核。
2、初审通过后，填写《xx街中心幼儿园入园报名登记表》;对初审不通过的，进行有关政策解释、引导工作。
3、对申请材料再次复核，通过复核录取的名单予以公示;如复核通过的适龄儿童超过每年级公开招生学位的，则采用摇号派位方式确定入读名单，并予公示。
4、公示期过后，向正式录取的适龄儿童发放《入园通知书》。
五、工作安排
(一)《20xx年秋季xx街中心幼儿园招生工作方案》将在xx街道办事处门户网站上公示。
(二)根据招生方案开展现场招生工作。现场招生报名工作在20xx年5月9—10日进行(摇号具体时间待报名结束后再另行通知)。
(三)20xx年6月15日前发出《入园通知书》。提交入学申请并被录取的适龄儿童，如不在规定的时间内办理注册手续(办理注册的时间另行通知)，视为放弃xx街中心幼儿园学位处理。
(四)新生报名注意事项
1、报名地点：广州市xx街中心幼儿园。
2、报名时间：20xx年5月9日—10日，上午9：00—xx：30时，下午2：30—4：30时(如在报名时间内未能前往现场报名的申请人，视为放弃报读xx街中心幼儿园处理。)
3、报名提交材料：
(1)按要求填写好《xx街中心幼儿园入园报名登记表》。
(2)适龄儿童户口簿首页和当页原件、复印件。
(3)适龄儿童父母户口簿首页和当页原件、复印件。
(4)适龄儿童父母身份证原件、复印件。
(5)《儿童计划免疫证》原件及接种记录页的复印件。
(6)提供适龄儿童的小一寸彩色证件照1张。
(7)适龄儿童出生证原件和复印件。
(8)计划生育证明(非广东省户籍人员，需提供适龄儿童生母现居住地镇(街)计生办查验合格的《流动人口婚育证明》原件及其首页、第二页、“现居住地查验记录”页共三页的复印件;广东省户籍人员，需提供适龄儿童生母现居住地镇(街)计生办查验合格的《广东省计划生育服务证》原件及其首页、“查验记录”页共两页复印件)。
(说明：计生证明是教育部门配合计生部门开展计生管理工作需要，不与学位挂钩。)
(9)具有下列情况的，还需提供相应资料：
①各高校教职工适龄子女报读的需提供父母其中一方是xx街辖区内10所高校在职教职工的证明原件(由各高校出具其任职任教证明，高校人事部门负责人签名，盖高校人事部门公章)及聘用合同的原件和复印件。
②xx街辖区内楼盘业主适龄子女报读的需提供购房发票、房产证或购房合同的原件和复印件以及房屋产权查册证明(有效期内)。
③xx街辖区内各机关事业单位在编在职人员适龄子女报读的需提供父母其中一方在对应机关事业单位工作的证明原件(所在单位出具其任职证明，单位领导签名，盖单位公章)，事业单位人员还需提供聘用合同的原件和复印件。
(10)因特殊原因未能在报名时提交资料的，报名时向工作人员提出，可在20xx年5月15日前补交。资料接收地点：xx街中心幼儿园一楼办公室。
六、工作纪律
1、xx街中心幼儿园招生工作人员要认真做好政策宣传解释、材料审核及新生报到等各项工作。对工作不负责、不认真核实幼儿资料，甚至参与招生弄虚作假的人员，将视情节予以组织纪律处理。
2、设立举报投诉电话(020—34xx)，接受群众监督。
3、报名资料造假者将取消其小孩入读xx街中心幼儿园的资格，并向相关单位以及户籍所在地教育部门通报。
为了进一步做好适龄幼儿入园工作，规范幼儿园招生秩序，保障幼儿、家长、幼儿园的合法权益，根据上虞区教育体育局招生文件精神，结合我园实际情况，现将xx街道xx幼儿园20xx年秋季招生指导工作相关事项公告下：
1、招生原则
1、相对就近原则：幼儿园招生要坚持相对就近原则，优先满足xx社区内有户籍，有房产的3-5周岁适龄幼儿入园。
2、公开公平原则：招生工作要坚持公开、公正、公平，各幼儿园办学信息、招生办法、招生计划、收费标准(保教费、伙食费、代管费)等向社会公开，严格控制班额，接受社会监督。
3、双项选择原则：父母自愿选择幼儿园报名，幼儿园自主录取。
2、对象年龄
1、身体要求：身体健康、可正常参加集体活动的适龄幼儿
2、年龄要求及学位数：
(1)年龄要求：20xx年9月1日——20xx年8月31日
(2)预设招收班级：3个班
3、对象分类：
第一类：城区xx街道内本人有户籍、父母或本人有产权房的幼儿(xx新村内本人有户籍、父母或本人有产权房的幼儿优先)。
第二类：城区xx街道内本人有户籍、但父母或本人无产权房的幼儿(xx新村内及周边新居民子女、流动人口随迁子女优先)。
第三类：除上述对象以外均为三类生。
3、网络报名时间及办法
招生报名时间
网络报名时间：小班20xx年6月20日—xx日三天
现场确认时间：小班20xx年6月25日—26日两天(具体时间节点以短信通知为准)
报名咨询电话：xx—xx(137xx)徐老师
现场报名地点：xx街道xx新村39幢大门口
现场报名和录取
(1)报名提供资料：
第一类幼儿报名时需提供xx街道家庭户口本、预防接种证、出生证的原件和复印件，及其中以房产为入园条件的，需向幼儿园提供房产证的原件和复印件;
第二类幼儿报名时需提供xx街道家庭户口本、预防接种证、出生证的原件和复印件，及其中以房产为入园条件的，需向幼儿园提供房产证的原件和复印件;新居民对象需提供《xx省居住证》、《社会保险证》等证件;
第三类幼儿报名时需提供上虞区辖区内家庭户口本、预防接种证、出生证的原件和复印件，及其中以房产为入园条件的，需向幼儿园提供房产证的原件和复印件;新居民对象需提供《xx省居住证》、《社会保险证》等证件;
(2)录取方法：
根据上级文件精神，普惠性民办幼儿园先招收第一类对象入园，如第一类报名幼儿多于幼儿园设置的学位数，幼儿园按相对入园就近的原则录取;如有空余学位，再招收第二类对象和第三类其他区外幼儿入园，额满为止。
对符合报名条件并录取的幼儿，幼儿园发放录取通知书及体检通知单。
4、收费标准
收费项目
保教费
800元/月
伙食费
200元/月
代管费
100元/学期
根据《xx市幼儿园招生工作意见》（穗教发[xx]20号）、《关于印发xx市幼儿园招生工作补充意见的通知》（穗教发[xx18号）和《关于做好番禺区xx年秋季幼儿园招生工作的通知》（番教文[xx]17号）等文件精神，结合xx街辖区的实际情况，制订xx街中心幼儿园xx年秋季招生工作计划如下。
一、招生计划及对象
（一）招生计划：小班2个班共50人，中班插班10人，大班插班10人，合计70人。
（二）招生年龄：
小班：xxxx年9月1日—xxxx年8月31日出生的幼儿；
中班：xxxx年9月1日—xxxx年8月31日出生的幼儿；
大班：xx年9月1日—xxxx年8月31日出生的幼儿。
二、招生范围
具备以下条件之一的适龄儿童，可申请入读xx街中心幼儿园：
1、适龄儿童其父母一方或双方是在xx街辖区内工作的10所高校在职教职工（即xx街辖区内各高校在职教师、教辅人员、行政管理人员和正式职工，含人事代理人员，下同）。
2、具有xx街4条保留村户籍且户籍住址登记在xx街辖区内的适龄儿童（户籍住址以派出所登记的为准，下同）。
3、具有xx街户籍的楼盘业主适龄子女。楼盘业主及其适龄子女的户籍须于xxxx年5月8日前转入xx街道（以派出所的回执为准）。
4、xx街辖区内各机关事业单位在编在职人员的适龄子女。符合上述条件但逾期不报名或户籍未能在规定时间转入者，视作放弃xx街中心幼儿园学位处理。如遇上述1—4类适龄儿童报读人数超过xx街中心幼儿园招生的学位数，采用摇号派位方式确定入读名单。
5、在解决上述学龄前儿童入读后，还有学位剩余的，可用于安排具有xx街4条保留村户籍但户籍住址登记在新造镇谷围新邨的适龄儿童和不具有xx街户籍的楼盘业主适龄子女入读。如报读人数超出剩余学位数的，采用摇号派位方式确定入读名单。
三、招生原则
1、小班招生。按照《关于印发广州市幼儿园招生工作补充意见的通知》（穗教发〔xx〕18号）中“自主招生比例x年为15%”的要求，经研究，15%自主招生名额面向户籍及住址均在xx街的适龄儿童招生，如报名人数超出15%的招生数，则采取摇号派位方式确定学位，如摇号不中的此类儿童，可再参加剩余的85%招生名额的摇号；85%招生名额面向此方案“招生范围”中符合第1、2、3、4类条件的适龄儿童，如报名人数超出85%的招生数，则采取摇号派位方式确定学位。
2、中班、大班招生。由于中班、大班插班招生人数较少，如报名人数超出招生人数的，招生名额全部直接面向符合第1、2、3、4类条件的适龄儿童进行摇号派位，不进行分批次摇号派位。
3、其他。如满足以上条件适龄儿童后学位还有剩余，则面向第5类适龄儿童招生。双胞胎（多胞胎）报读按照番教文[xx]17号文件要求实施。
四、学龄前儿童的入园资格审查认定程序
1、申请人按照要求提交相关审核材料，并现场初步审核。
2、初审通过后，填写《xx街中心幼儿园入园报名登记表》；对初审不通过的，进行有关政策解释、引导工作。
3、对申请材料再次复核，通过复核录取的名单予以公示；如复核通过的适龄儿童超过每年级公开招生学位的，则采用摇号派位方式确定入读名单，并予公示。
4、公示期过后，向正式录取的适龄儿童发放《入园通知书》。
五、工作安排
（一）《xxxx年秋季xxx街中心幼儿园招生工作方案》将在xx街道办事处门户网站上公示。
（二）根据招生方案开展现场招生工作。现场招生报名工作在xxxx年5月9—10日进行（摇号具体时间待报名结束后再另行通知）。
（三）xxxx年6月15日前发出《入园通知书》。提交入学申请并被录取的适龄儿童，如不在规定的时间内办理注册手续（办理注册的时间另行通知），视为放弃xxxx街中心幼儿园学位处理。
（四）新生报名注意事项
1、报名地点：广州市番禺区xx街中心幼儿园（广州大学城华工南路20号）。
2、报名时间：xx年5月9日—10日，上午9：00—11：30时，下午2：30—4：30时（如在报名时间内未能前往现场报名的申请人，视为放弃报读xx街中心幼儿园处理。）
3、报名提交材料：
（1）按要求填写好《xxx街中心幼儿园入园报名登记表》。
（2）适龄儿童户口簿首页和当页原件、复印件。
（3）适龄儿童父母户口簿首页和当页原件、复印件。
（4）适龄儿童父母身份证原件、复印件。
（5）《儿童计划免疫证》原件及接种记录页的复印件。
（6）提供适龄儿童的小一寸彩色证件照1张。
（7）适龄儿童出生证原件和复印件。
（8）计划生育证明（非广东省户籍人员，需提供适龄儿童生母现居住地镇（街）计生办查验合格的《流动人口婚育证明》原件及其首页、第二页、“现居住地查验记录”页共三页的复印件；广东省户籍人员，需提供适龄儿童生母现居住地镇（街）计生办查验合格的《广东省计划生育服务证》原件及其首页、“查验记录”页共两页复印件）。
2023招生工作计划 篇3
普通高中招收统招生工作安排
1、我校今年招收统招生1248人（含招收均衡指标考生249人），统招生由县教体局中招办统一录取。
2、录取通知书和新生报到须知于7月20日前送达各初中学校，7月24日至25日新生来我校报名注册，无故逾期者作自动放弃处理。
3、报名时须带好以下证件：
①录取通知书，②本人准考证，③初中毕业证，④户口簿。
4、普高生户口是否属于长堎派出所、北郊派出所、南矶派出所、新祺周丝绸厂、长征学校的长征户籍、成新学校的成新农场等户籍的考生，省监狱管理局户籍并在我县参加中考的考生
5、报到时，将按新生初中毕业学校分组一站式进行，预交书学杂费1300元（开学时按物价部门核定的收费标准多退少补），并领取入学通知书。
6、符合我县录取条件的外地考生须带原始初中学籍表、准考证、报名表或电子档案等材料，以及地市以上中招办出具的中考成绩证明，到要求就读学校报名，由市、县中招办审验，到省中招办办理调档手续后方可录取。
2023招生工作计划 篇4
一、招生计划背景概述：
xx学院是一所具有60余年建校历史的学校，是东北地区唯一的一所高等美术专业学校。学院坐落在沈阳南湖高新科技开发区，与诸多高等院校、科研院所、文化场馆、商务中心等构成沈阳外向型发展前沿。xx学院成人教育学院是xx学院下属的二级学院，负责普通高等教育外的成人高等教育，培养适应社会发展需求的各类高等美术专门人才。国家承认学历，学生毕业，颁发由国家教育部统一印制的毕业证书，符合条件的本科生可授予学士学位。学院具有独立的师资队伍，并与校各系、部师资共享。经过多年办学实践，学院形成了具有成教特点的教材体系，为国内美术教育的先声。
二、招生生源背景分析概述：
对往届入校学生进行调查研究，结果显示：
1、求学动机表现：77.4%的新生是出于自我意愿，其他新生出自家人意愿。学生学习主要为掌握技能、解决就业和继续深造，总体上“掌握技能”占较大比例60.9%；家人在“解决就业”的问题上表现较多的关注比例78.5％；继续深造占48%根据动机由来的不同，需求比例又有所不同；
2、招生目标群：招生当以应往届初、高中毕业生（大、中专）及在职人员宣传为主。
3、生源了解学校的现状：
学校品牌的美誉和信誉在国内的知名度较高，但时下辽宁省内艺术类学校层出不穷，而且学生及学生家长对我校的认识还不够，比如毕业证是否被国家承认，学生能否学到想学的知识等。
学生生源趋于低龄化发展，食宿问题也是学生及家长关注之一。现在怎样实施生源终端拦截，狙击竞争对手，都是学校面临的现实问题。所以我们需要走近生源之地，给他们一个了解的机会和理由。
三、分析市场困难挖掘机会点：
（一）市场困难分析
1、行业内竞争激烈，僧多粥少。在美术院校相对成熟的省城沈阳，市场前期的高利润回报率兴起了一大批艺术设计培训学校，业内竞争非常激烈，尤其表现在生源的竞争上。同时，鲁美成教学院的生源还受到民办学校的分流，致使鲁美成教学院面临招生的困难选择。
2、圈内竞争内耗黑洞凸现。省城美术培训行业内部竞争激烈，以雄师、北方广告学院等学校为首将美术培训业搅成一锅粥，其长期内耗代价不菲，个别弱小学校甚至不择手段，以损害行业利益的不正当竞争手段抢生源，回避并转嫁责任。走出圈内，避免内耗，寻找突破点，以优势树立行业领导地位是鲁美成教院的必然选择。
3、年度招生宣传，如火如荼。如何提高招生命中率，已成为学校的一大困惑。
2023招生工作计划 篇5
一、园况分析：
二、预计招生人数:小班预计招生15人；中班预计招生5人；大班预计招生15人；小班、中班、大班共计招生人数35人。
三、招生对象
1、招生对象以具有本镇常(暂)住人口的2——6岁幼儿为主。
2、招生年龄：
小班(4周岁幼儿)：20__年9月后———20__年8月前出生
中班(5周岁幼儿)：20__年9月后————20__年8月前出生
大班(6周岁幼儿)：20__年9月后————20__年8月前出生
四、招生时间：
12月——1月
五、招生措施
1、通过网络在网站上发布相关信息进行宣传，将相关网站进行完善。
2、通过才艺表演进行宣传。
利用节日进行宣传活动：在“银座百货”进行演出活动；在“华联”进行演出活动。由小、中、大班幼儿在商场内部进行演出，与此同时教师进行宣传和介绍活动。
六、与家长进行面对面的交流
具体办法：到各小区、商场、超市进行宣传活动。与小区的物业进行联系，可以张贴海报，可设专门咨询点。
注意事项：在与家长交流的内容要完整、准确的体现幼儿园的特色，并留下家长资料和联系电话。事后与家长取得联系，以便确定其来园参观或参加活动的时间。
时间安排：各位教师可以根据自己的时间进行安排，如下班后、周六、周日等。
七、奖励办法
1、教师向家长宣传我园并留下咨询家长的详细联系方法和资料的，每份资料奖励该教师__元。
2、和家长取得联系后家长来园参观或参加活动的，来一位家长奖励该教师元。
3、家长带幼儿参观或参加活动后满意，并交费入园的，每入园一名幼儿奖励该宣传人__元。
4、如果半内幼儿数量达到定额，则奖励该班教师__元。
5、如果全园完成招生人数，达到定额，则奖励全体职工共计__元。
2023招生工作计划 篇6
指导思想：
继续深入学习和贯彻全国职业教育工作会议精神，进一步落实“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位”的职业教育发展的新理念，提升我们莫愁中专校在全市职业教育事业中的办学水平和声誉，进一步扩大影响，为国家和社会培养大批思想素质高，专业知识好，业务技能强的技能型人才。
下学期拟定工作计划如下：
一.配合各专业办积极开展三个省级示范专业的市场用人情况的调研，在二月中旬、三月初拿出调研报告，力争心中有数。并且在校企合作联合办学上争取有所突破。
二.协助校长室制定xx年招生计划、招生政策和措施。
四．对03级实习生加强管理，规范管理，加强实习指导教师（班主任）队伍建设，明确工作职责，落实对实习管理班主任工作的按月考核。（4月份）
五.积极开发联络新的用人单位及实习单位，配合各专业办提前做好04级中专和02级高职学生的实习安排工作。并及早落实实习管理班主任人选，对实习管理班主任进行培训。（3-6月份）
六.认真组织好xx4月份在我校举办的中等职业学校03级毕业生全市用人单位招聘会。
七.推广苏旗广告公司成立团小组工作的做法，力争在有条件开展团组织工作的实习单位中联合校团委建立团组织并开展工作（以培养职业道德、做好实习工作为中心工作内容）。（2、3月份）
十.联合各专业办做好带毕业生回访初中生源学校工作，落实毕业生（已有较好工作单位及较好经济收入）人选，深入进行招生宣传，为xx年的招生工作做好铺垫。
十一.抓住xx年中考体育加试、市、区中考现场咨询会等机会，认真组织做好xx年招生宣传工作，（3-7、8月份）
十二.布置安排好03级中专、01级高职学生毕业的各项工作。如各项表格的填写，毕业生档案材料的准备，帮学生做好自荐及推荐工作，并尽力联络实习单位人事部门领导，力争多留用毕业生，提高毕业生录用合同签定率。
十三.继续做好初中学校生源基地的招生宣传工作，调整落实责任人，明确任务，深入做工作，扩大宣传，加强宣传力度，建议校领导明确并实施对招生责任区中层干部奖励政策，鼓励支持中层及教师积极开发新的生源基地学校。（4月份）
十四.争取四月初完成今年招生宣传材料的准备工作。
十五.积极开展中国职业技术教育学会《中等职业学校加强就业指导工作的研究与探索》课题中《就业指导工作密切与企业联系的方法与途径的探索》子课题调研工作，争取在xx年底。完成调研工作并且拿出一批调研成果来。
十六.扩展办学思路、积极开发新的办学模式，探索与苏北职业学校联合办学的新模式。
2023招生工作计划 篇7
一、招生工作时间表
1.20xx年12月10日至20xx年1月20日，全面宣传阶段
2.20xx年1月21日至2月28日，学位登记阶段目标500名有效信息
3.20xx年3月1日至4月30日，首批面试录取，目标200名缴费
4.20xx年5月1日至6月30日，第二批面试录取目标300名缴费
5.20xx年7月1日至7月31日，学位限制录取目标150名
6.20xx年8月1日至开学，收尾阶段。
二、招生对象
范围：主城区及满城、徐水、清苑适龄儿童
画像：各大私立幼儿园、社会影响较大的公立幼儿园适龄学生。
三、具体工作
1.成立招生办公室：确定人员、合理分工、明确责任。
2.宣传：利用有效的宣传方式。学校微信公众号、城区主路广告位、教育媒体公众号、合作招生单位宣传海报、广播电台热点时段广告等。
3.学校开放日活动：每月组织一次主题开放日，围绕教育理念、精品课程、优秀学生活动、优越环境、名师讲座等。各月邀请登记在册的不同区域的家长及孩子参加，20xx年春季学期结束前参与家长覆盖所有招生对象所在县区。每次规模控制在100人左右，精品活动让家长孩子深度参与体验。
4.招生办统一负责各类电话咨询和登记，专人接待来访家长。
5.合作招生：
幼儿园进园宣传，幼小衔接主题课程、宣传推介。按照每个学生定额给予幼儿园或班主任奖励。
现有家长、学生转介绍奖励。
幼儿各类培训机构，推荐学生按照幼儿园标准予以奖励。
6.全员招生：组织集团所有教职工招生任务，每人2名学生就能至少完成6个班。完成的给予适当奖励。
7.招生商函：面向目标对象区域内所有幼儿园进园发放招生简章，同时能够确定开展合作招生。
2023招生工作计划 篇8
根据四川省教育厅《四川省初中毕业及升学考试制度改革的意见(试行)》和《四川省教育厅关于〈四川省人民政府办公厅关于规范办学行为深入推进素质教育的意见〉的实施意见》的精神，经州教育局研究，决定全州初中毕业及高中阶段招生进行统一考试。现将有关具体事宜通知如下。请各县(市)、校按照州上安排，认真组织好考试工作。
一、组织领导及考场设置
(一)组织领导：州教育局成立阿坝州初中毕业及高中阶段招生统一考试领导小组。其组成人员如下：
组长：谭可
副组长：李开海、王树颖、柴继贵、韩晓琳、张玉芝、尕让他、顺定强
成员：李仁义、嘉央扎西、何秀芬、罗长平、胡强、任忠、扎西卓玛、罗毅、各县(市)教育局局长。
领导小组办公室设于州教育局招生办公室，由招办副主任胡强任办公室主任，教科所所长李仁义、电教教仪站副站长任忠、基础教育科科长罗长平任副主任。州考试领导小组负责领导、组织、实施全州初中毕业及高中阶段招生统一考试工作。各县(市)也要成立相应组织机构，负责组织实施。
(二)考场设置：考场设置、考室安排、监考、监考人员派遣以及监考人员守则、考试规则等一系列事务均按照省有关规定和要求，在州领导小组的统一安排下，由各县(市)统考领导小组安排实施。
二、考试科目、方式及计分办法
(一)考试科目：
1、普通初中：语文、数学、英语、物理、化学、历史、思品、体育、物理实验操作、化学实验操作10科。
2、双语初中：
一类模式：藏语文、数学、英语、物理、化学、汉语、历史、思品、物理实验操作、化学实验操作11科。其中数学、物理、化学、历史、思品翻译普通初中试卷。
二类模式：语文、数学、英语、物理、化学、历史、思品、藏语文(加试)、体育、物理实验操作、化学实验操作11科。
(二)考试方式：除体育、物理实验操作、化学实验操作外，其余均为闭卷考试。
(三)计分办法
1、普通初中：各科总分为800分。其中语文、数学、英语三科满分均为150分(A卷100分，B卷50分)，物理满分为100分，化学满分为100分，政史(合卷，历史50分，思品50分);物理和化学实验操作成绩均以10分计入升学总成绩，体育考试成绩按百分制折合以30分计入升学总成绩。
升学成绩计算：语文+数学+英语+物理+化学+历史+思品+理化实验操作+体育。
2、双语初中：
一类模式：各科总分为950分。其中藏语文、英语、数学、汉语满分均为150分(A卷100分，B卷50分)，物理满分为100分，化学满分为100分，政史(合卷，历史50分，思品50分);物理和化学实验操作成绩均以10分计入升学总成绩，体育考试成绩按百分制折合以30分计入升学总成绩。
二类模式：各科总分为950分，其中语文、英语、数学、藏语文(加试)满分均为150分(A卷100分，B卷50分)，物理满分为100分，化学满分为100分，政史(合卷，历史50分，思品50分);物理和化学实验操作成绩均以10分计入升学总成绩，体育考试成绩按百分制折合以30分计入升学总成绩。
升学成绩计算：一类模式为藏语文、数学、英语、汉语四科的A卷之和+B卷之和+物理+化学+历史+思品+理化实验操作+体育;二类模式为语文、数学、英语三科的A卷之和+B卷之和+物理+化学+历史+思品+理化实验操作+体育，加试藏语文成绩仅作为招收二类模式考生的相关学校和专业使用。
三、试卷命制、分发保管及组织考试
(一)试卷命制：命题、译题、制卷工作在州教育局的统一领导下，由州教科所具体负责。为落实教育部、省教育厅关于课改的要求，初中毕业考试各科应按课程标准和教材的要求命题，着重考查学生对学科基础知识的掌握情况以及学科基本素养，不出偏、难、怪题。
由州教育局德育科负责体育考试及成绩汇总等工作。
由州电教教仪站负责组织全州理化实验操作的命题考试及成绩汇总工作。
(二)试卷分发保管及组织考试：试卷的征订、运送、分发保管及组织考试由州、县(市)教育局初中毕业及高中阶段招生统一考试领导小组办公室负责。
四、考生范围及报名办法
(一)考生范围：州内初级中学的应届毕业生、拟报考州内外高中阶段学校(含普通高中、中职、9+3)的往届初中毕业生。
2023招生工作计划 篇9
（一）各中学职责
1．要积极配合招生办做好招生宣传等工作，招生办每次进校进班宣传都要给予大力协助，提供方便。
2．要及时通知招生办召开家长会和学生中考后返校时间，并共同组织召开家长会和中考后学生返校见面会。
3．流动宣传版面在校展出期间，各中学要组织毕业班的学生参观，并做到不损坏、不丢失。
（二）招生办职责
1．负责全校招生计划的编制、落实、上报工作并通报校内相关部门。
2．负责学校招生简章的材料组织、印刷，并向全区各中学发送，做好招生宣传工作。
3．负责招生录取和对招生人员的培训工作。
4．负责做好招生总结工作和上报相关报表。
5．做好新生报到和与其他相关部门的接口工作。
6．负责和招生文件、录取名单的整理归档工作。
7．通过招生工作的深入研究为学校的教育改革提供可靠依据，为学校的发展献计献策。
（三）要做的工作
1.继续加大宣传力度，营造浓厚的职业教育发展氛围。使更多的人认识到发展职业教育的重要性、迫切性。是我国经济发展的重要基础，教育工作的战略重点。
2.就业办要做今年毕业生的就业安置工作，以较好的就业安置率带来好的招生效果。教务处要把教学质量关，其他各部门要形成合力，各负其责，使学生进的来，留得住，学得好。以较好的声誉吸引更多的学生就读我校。
3.制作宣传车进入各乡镇、社区大力宣传职业教育、宣传我校、做到家喻户晓。
4.做好招生任务的分配工作以及招生的奖惩办法的制定。
5.组织召开生源学校校长、教务主任、班主任，关于20xx年招生工作座谈会，与之达成共识，共同做好招生工作。
6.多方协调。联系各乡镇、各街道办事处的领导。争取对职业教育的支持。
7.做好暑假期间咨询报名工作，指派专人负责。
8.开学后进班落实每一位教师所招学生数，核对任务完成情况。
（四）工作安排
三月
1、业务学习
2、完善职业教育网站信息管理工作
3、设计和规范各种招生登记表册
4、进行调研，设置专业，制定招生简章、制作招生宣传版面及印刷宣传资料
5、分片区，分重点的学校进行中考落选生的摸底调查登记。
6、召开春季招生工作的动员会
7、准备市教育局对我校的开学检查工作
8、下校进行春季招生
9、对春季招生工作进行小结并进行相应的统计核对和确认工作。
四月
1、对市教育局的检查工作进行总结
2、与上级部门的安排相互统一,积极做好20xx年的招生宣传工作
五月
1、按学校的统一部署配合学校做好20xx年乌鲁木齐市职业学校参加师生风采展示活动。
2、对招生任务进行分解分配、修改招生奖惩办法。
3、召开生源学校校长、教务主任、班主任座谈会。
4、到各中学进行第一次的面对面招生宣传。
2023招生工作计划 篇10
根据《关于印发20xx年蚌埠市初中毕业学业考试和高中阶段招生工作意见的通知》（蚌教［20xx］60号）精神，我市20xx年中职招生实行市、县“统一编制学校及专业代码、统一填报志愿、统一交收档案、统一录取时间和统一录取程序”等“五个统一”中职招生录取新机制。中职招生工作方案如下：
一、县区上报《志愿表》和相关信息
1、各区、县教育局组织考生填写《志愿表》，估分填写，6月20日前报送市、县教育局职成科。
2、各区、县教育局组织学校填写《20xx年未参加初中毕业学业考试的学生花名册》，6月20日前报送市、县教育局职成科。
二、录取
1、7月16-20日，市、县教育局职成科整理《志愿表》，将未被普通高中录取的考生的《志愿表》整理出来。县区报考本县中职学校的，由县教育局职成科打印录取通知书，县区考生报考市区中职学校的，由县区将《志愿表》送市教育局职成科，由市教育局职成科打印录取通知书，市区考生报考县区中职学校的也由市教育局职成科打印录取通知书。
2、录取通知书由相关的中职学校统一到市、县教育局领取，由学校发送。
3、录取的中专学籍的学生，由招生学校按规定连同五年制高职的自主录取的学生统一办理学籍的申报；录取职业高中的学生，由招生学校统一到市教育局职成科办理学籍的申报。
三、动员追踪未参加中考学生
1、对县区《20xx年未参加初中毕业学业考试的学生花名册》上的学生，先由县区安排中职学校负责追踪，动员他们返回校园（应代表教育局，向他们推荐市内所有23所学校），县区放弃追踪动员的花名册于7月底前报送市教育局职成科，由市教育局职成科再安排学校追踪动员。
2、对市区《20xx年未参加初中毕业学业考试的学生花名册》上的学生，由市教育局职成科安排学校从8月份开始进行追踪动员。
四、中职学校自主招生
各中职学校在市县教育局统一录取结束后，仍然要加强宣传，热情服务，安排值班，加强自主招生，在以招收应届初中毕业生为重点的同时，积极拓宽招生面和招生渠道，面向历届初中毕业生、未升学普通高中毕业生及退役士兵、农民工、农村青年、下岗失业人员和在职职工等非应届初中毕业生群体招生。保证完成中职招生任务。
2023招生工作计划 篇11
一、指导思想
严格贯彻落实《义务教育法》，保障适龄儿童接受义务教育权利，进一步规范学校办学行为，依据《江宁区xxxx年义务教育阶段学校招生工作指导意见》及《江宁区xxxx年小学招生工作实施办法》要求，制定本计划。
二、组织机构
成立招生领导小组
组长：
组员：
成立招生工作小组
组长：
组员：
三、报名条件
入学年龄：年满六周岁，即xxxx年8月31日（含8月31日）以前出生。
严禁招收不足龄的儿童入学。
适龄儿童确因身体状况或其他原因需要延缓入学的，应由其监护人提出申请，提供二级以上医疗机构出具的身体状况证明，由区教育局普教科批准。残疾儿童入学年龄可针对具体情况放宽到7周岁或8周岁。
管理室年度计划模板1500字
不论是什么工作都需要遵循一定的计划，我们要开始着手准备下一阶段的工作计划了。工作计划可以帮助我们理清思路，达到在实践中提高效率的目的。如何写好属于自己的工作计划呢？为此，小编从网络上精心整理了《管理室年度计划模板1500字》，可能你会喜欢，欢迎分享。
管理室年度计划【篇1】
结合上级卫生行政部门及我院院内感染控制工作要求，为提高我科院内感染管理质量为目标，我科根据有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划如下：
一、完善管理体系，发挥体系作用。
1、为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，重新调整充实临床科室感染监控小组，完善三级网络管理体系。
2、将医院感染管理部分加入了我科医疗护理质量督察中，制订相应奖惩办法。
3、制定月计划、周安排，日重点，在实施的同时做好记录备案。
二、医院感染监测方面。
1、病历监测：控制感染率并减少漏报。
2、环境监测方面；对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。
3、消毒灭菌监测：每日对全科使用中消毒液进行监测；对使用中的紫外线灯管进行监测，并执行照射小时数登记，定期更换，以确保消毒质量。每周对我科使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。
4、抗生素使用调查：定期对全科抗生素使用情况进行检查，防止滥用抗生素。
三、门诊严格实行分诊制度。
四、严格执行医疗废物分类、收集、运送等制度杜绝泄漏事件。
五、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。
六、对发生的院内感染及时完成上报。
七、采取多种形式的感染知识的培训：将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加医务人员的医院感染知识，提高院感意识。
八、将手卫生与职业暴露防护问题纳入我科院内感染控制工作中的重点，加强手卫生及职业暴露防护。
管理室年度计划【篇2】
根据学校工作的工作思路，围绕学校的中心工作，根据我部门工作的实际情况，本着求真务实工作态度，创造性的开展工作，全面做好服务工作，即服务好教学、服务好教师、服务好学生，特制定本学期工作计划：
一、加强办公室工作人员的职业道德建设
坚持和落实政治学习及每周一次例会制度，严格工作纪律，恪尽职守，提高自身素质，增强服务意识，热心为广大师生员工服务，对办公室所从事的工作实行全方位立体化管理，做到分工到人，职责明确，工作绝不推诿扯皮，团结合作，共同完成各项工作任务。
二、认真完成办公室所承担的各项工作
1、组织安排收集、整理反映学校工作成绩以及学校教育、教学活动、典型人物的事迹等材料、信息，及时上传校园网，并积极向上级媒体投稿，做好学校宣传工作，扩大学校的对外影响，提高学校的知名度。
2、努力做好文秘工作，起草学校综合性文件及报告。作好学校安排的各种会议的通知、议程及准备工作，做好校长办公会议记录。以学校名义发布通知、布告、通告等。协助校长搞好学校各处室之间的协调工作，认真做好上传下达及信息反馈工作。
3、组织做好上级部门前来检查指导和来信、来访客人的接待工作。安排好报刊杂志、信件、包裹、汇款单及其它邮件的签收、登记、保管、分发及善后处理工作，确保及时、准确，无误。
4、做好校园文化氛围的布置，及时更新、更换各种文化设施（如标语、门牌、班主任心语、板报、宣传栏等）。印发学校学期行政历、作息时间表等。
5、负责组织检查全校教职工出勤情况。不断探索并逐步完善考勤工作方法，努力构建规范化、人性化的考勤机制，考勤工作要做到准确无误，反馈及时，规范请假手续，既要加强制度的落实，又要体现人文关怀，从而达到规范教师上岗的目的。
6、认真及时完成各类上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据及信息，按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结和各类文件、报表、年度考核等，做好学校学期绩效考核的汇总、整理工作及职称评定工作。
7、加大对教师办公室的环境卫生、办公秩序等情况检查力度。尤其加强对上班期间利用网络聊天，玩游戏等做与教学无关的事情的检查力度，做到发现问题，及时通报，督促整改，美化办公环境，使办公室环境卫生、办公秩序规范化。
8、做好计划生育及离退休教师的慰问、帮扶工作。
管理室年度计划【篇3】
一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置
④危重病人立刻处理，沟通到位
⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查
⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。
三、完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院“蓝宝书”做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病案管理小组④院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。
2、抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。
3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习，诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，
认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透析知识，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。
总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，争取早日创建成永城市精品医院、精品科室。
管理室年度计划【篇4】
光阴似箭日如梭，转眼间20____年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆犹新，首先感谢各位领导对我们部门的关心和照顾，使我们才有今天的成绩。在公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下，本部门能够紧紧围绕以物业部为核心的管理体系周围开展工作，完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这一年里，本部有成功的喜悦，也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任务情况汇报如下：
一、好的方面：
(一)思想稳定，目标明确。
本部有____名队员，____名退伍战士，八名地方人员(其中女队员二名)。在这一年的时间里，全都能端正自己的工作态度，树立自己的发展目标，思想上高度重视自己的本职工作，头脑中时刻牢记自己岗位的重要性，能时刻为公司的宏远发展而着想，顾全公司利益，把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中逐渐形成一个良好的竞争氛围，建立了一个和谐的工作环境。
(二)制度完善，行之有效。
在这一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、安全管理等相关制度，有效的约束了队员的违纪发生。特别是针对在值班巡逻时队员出现的问题，采取说服教育与扣分处罚相结合，取得了较好的效果，大大降低了队员的违纪率，工作上明显得到提高。在一年的值班巡逻中正确排除两处火灾隐患，处理了三起斗殴、两起冲岗事件，一起业主纠纷，维护了公司利益和形象。
(三)注重团结，听从安排。
部门所属成员内部结构单纯，人员年龄层次差别大，工作经历和各方面阅历不同，但全体队员能够团结一致，携手共进，共同克服工作中的各种挑战和困难，内部颇有战斗力。
工作中能服从安排，做到令行禁止，不当面顶撞，不背后议论，一切行动听指挥，时刻摆正自己的位置，保持良好的心态。本部门除了维护小区安全，还担负着为业主和外出送水的任务，不管是天气炎热或寒冷还是路途遥远，安排谁，谁都没意见和想法，出色的完成工作之余的其它事项。
(四)培养素质，提高水平。
注重对队员的相关业务知识进行学习培训，狠抓队员的军事、消防训练，在20____年里组织队员进行军事、消防训练八十余次，在业余时间还请工程部和办公室跟队员们讲解工程安全知识、电梯困人的解救方法、验房的标准等课程，丰富了队员的大脑知识，激发了他们的工作热情。
(五)加强管理，创造效益。
为了加强小区的车辆管理，为业主提供一个安全和谐的生活环境，为业主的车辆安全考虑，从3月份开始，特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场，并收取一定的费用，收取停车费用____元，在解决业主车辆安全问题的同时也为公司创造了一定的经济效益。
二、在总结好的方面的同时，也暴露出许多不可忽视的问题如下：
(一)创新意识不强，主动性不够。
所属的队员里存在着眼光狭窄，不能远看将来和公司的发展志向，工作中不能积极主动，不能正确领悟领导意图，总是以自我为中心，我行我素，对自己的发展道路过于依赖，不能用理智去思考问题。
(二)业务水平不精，素质不全面。
通过在一年来发生的几起突发事件，充分表明了部分队员处理事情的能力和方法存在很大问题和漏洞，这也是我们的薄弱环节，主要是没有及时针对当前的社会形势和治安动态搞好教育，没能够组织队员对相关事件的处理方法进行培训，致使出现__月__日巡逻岗发现小偷行窃而未能及时抓获的事件。损害了公司的利益和形象。因此，针对队员的薄弱环节，制定了突发事件处理预案，组织队员进行了一次突发事件的实际演练。增强队员处理突发事件的能力。
三、下步工作努力的方向。
(一)加强队伍建设，增强全面素质。
以公司各级领导为核心，千方百计的搞好队伍建设为目的，努力提高队员的各发面素质为目标，切实增强队员的业务知识水平为发展方向，团结协作，克服困难。
(二)树立良好形象，打造优质品牌。
充分利用安全管理员为平台，一流的服务为宗旨，全新的工作环境为出发点，上级领导的关心和培养为动力，努力创造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，体现部门风采。
不断提高安全意识为落脚点，发挥本部门的才智为优势，严防各类事件发生为中心，严控严防，确保安全。
由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;我们的工作方法也还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，坚决按照本部门的发展路线前行，扫除障碍，勇斗困难，我坚信本部门在我的带领下，今后的工作定将更加顺利、成绩将更加辉煌。希望领导们能够在工作中不断的指出我部门存在的问题，我们将以诚恳的态度去纠正出现的问题。
管理室年度计划【篇5】
20**年我们医院的工作做得相对来说极为顺利，各项工作完成的较为成功，所以在今后的工作中，我们要继续做好这一切，要以20**年的工作为榜样，一定要做好我们的工作，在接下来的一年中，我们要做到，这是我们一直以来不断坚持努力的结果，相信我们一定能够做好!
20**在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高，20**年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力，继续深入开展医院管理年和两好一满意活动实践，不断将医务科各项工作推向深入。
一、防止医疗事故确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。(2)真实、准确做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨论的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化服务意识，做到多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助，使医院服务质量更上一层楼;(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理
1、加强科室自身建设
根据**年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在20**年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。
2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理
(1)环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。
(2)终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法奖优罚劣。
4、重点科室监管
(1)针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房情况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度;
(2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉药品管理的执行。
对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
三、继续医学教育
1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在**年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、出国留学如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。
2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽努力为科室创造有利条件。
3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。
5、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。
6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。
7、每半年组织一次三基三严理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对三基三严的培训工作分季度进行，具体为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进行麻醉药品、抗菌药品的全员知识培训;第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。
20**年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会逐渐慢慢的适应现在的工作，只往的方向前进，这才是我们一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作做到!
管理室年度计划【篇6】
一.科室管理方面：
20xx年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。
二.业务发展计划
20xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进;人才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来)，送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法，不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的'集中学习，把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面，20xx年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺DR的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用PASS系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总收入较20xx年增长10%左右。
医疗安全方面，我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核，凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。
管理室年度计划【篇7】
一、首先加强在工作中学习，不断提高自身综合素质及协调办事能力，提高管理能力，保证本岗位各项工作的正常运行。
二、做好办公室的日常管理工作.
自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，做到事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关事宜。2、及时了解旅游行业的情况，收集一切信息为领导决策提供依据。3、认真做好大厦的文字工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。4、及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、根据情况组建办公室团队。认真完成各级领导交办的临时性工作。
三、做好大厦内外的协调沟通工作。
对外，积极主动的与市里的相关单位进行沟通并与他们做到融洽相处，为我公司的工作进展做好基础工作。对内，在坚持原则的基础上，搞好同事与同事、部门与部门之间的沟通协调、相互团结工作，保证政令畅通。充分发挥参谋助手作用。
四、时刻端正思想态度。
要据实情、讲实话、干实事，扎扎实实，实事求是干工作，实事求是的反映情况。
五、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司的发展壮大做出贡献。
新的一年，新的形势，新的任务。我会不断探索工作的新思路、新办法和新经验，在增强工作创造性的同时，争取做好领导的助手，成为上、下沟通的桥梁，为大厦百年的基业、辉煌的明天贡献出自己的一份力量。
管理室年度计划【篇8】
一、后勤管理指导思想：
始终遵循学校总体工作思路，紧靠学校年度工作计划，围绕服务职业教育这个中心，做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作。建设后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤管理工作潜力，调动后勤人员工作的积极性，开创后勤管理工作新局面。
二、后勤管理工作重点：
1、重点加强食品安全管理工作、学校卫生和绿化工作；
2、加强学校物品发放台帐资料建设，规范后勤各项管理工作；
3、加强学校财产管理，落实财产登记赔偿制度；
4、做好示范（放心）食堂和绿色生态校园维护工作，创建学校后勤管理先进单位。
三、后勤工作具体目标：
1、学校安全第一位，后勤工作要确保及时排除校园安全隐患；
2、加强校舍、校园管理，确保学生食堂和园林式校园的服务质量；
3、规范学校维修、添置及小型建设，构建节约型学校，做好后勤保障工作；
4、配合学校总体工作，做好驾校后期规范建设和职教园区建设服务工作。
四、后勤管理工作具体保障措施
（一）积极做好校舍维护工作；
1、各教室、实训室及教师办公室桌椅作一次清理登记、及时修理；
2、做好各班门窗、玻璃、课桌櫈的维修工作，确保正常使用；
3、全面检修各教室电灯、电扇、插座、电视机及线路；确保用电安全；
4、每月进行一次校舍安全检查，及时排除安全隐患。
（二）抓好学校绿化管理工作
1、做好花木的浇水防旱、清除杂草、造型修剪等日常工作；
2、注重平时对花木进行治虫、施肥、除草和经常性整枝、修剪等工作；
3、倡导良好风气，爱护学校公共设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花等不文明现象。
（三）加强学习，更新观念，增强后勤服务意识
1、要求全体后勤工作人员树立师生利益至上的服务观，把教师和学生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，想师生所想、全心全意为全校师生服务。教育全体后勤人员向一线教师学习，学习他们无私的奉献和忘我的工作态度，摆正位置，树立为教学、为师生服务的思想。
2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高后勤服务质量。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，不断提高自身的修养。
（四）改进食堂管理，办好师生食堂
1、激发食堂人员工作积极性，提高工作效率，勤俭节约、做好后勤服务；依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并根据实际情况不断完善健全食堂管理制度，规范各项操作程序。
2、树立安全第一意识，重视和加强食品安全管理，切实加强用电安全措施。
3、保持市级“放心食堂”荣誉，继续创建省级“示范食堂”，完善档案，规范管理。
4、继续办好学生食堂，努力办好教师小食堂，力争领导满意。
5、坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电，精打细算、降低成本，提高饭菜质量。
（五）加强校舍、校产管理工作
1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化财产损坏赔偿制度，并汇集成册，全员学习认真执行。
2、管好校产、用好校产，严格校产管理制度化、规范化，充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、做好学生实训车间以及各科室、各班教室寝室的财产登记工作；切实加强各专业实训室的管理，充分发挥实训室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
4、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。
5、严格执行采购、审批、验收、入库、报销、领用制度，规范物流过程控制，强化建设购物管理。
6、加强各班、各处室的卫生工具管理，要求排放统一有序，以旧换新，做到“定人、定班、定位”。
（六）服务高考系列工作
1、按照标准化考室布置，坼卸和恢复20个实训室为高考腾标准考室；
2、高标准安排600考生的食宿接待工作；
3、维修损坏的课桌凳，保证高考1500套桌凳正常使用；
4、对50个高考考室线路、插座、电扇、电灯进行全面检查维修，确保高考正常使用。
管理室年度计划【篇9】
20xx年是公司经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年。面对新形势，公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
一、要切实解决好4个矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的'事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能、抓实6个细节
2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。
2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。
2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”。
2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。
2.4.3按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
2.5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好6项工作
3.1、要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平；另一方面针对目前公司新文档较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：
3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；
3.1.2积极开展人员整训；
3.1.3实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员提高文书档案管理水平；
3.1.4开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
3.2、建改并举，抓好制度建设。确定20xx年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。
3.3、严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
3.4、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。
3.5、公司网站建设及维护，实时更新及维护公司的网站，理顺公司宣传报道网络，加强管理，使宣传内容更加丰富，发行公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象宣传工作，理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。
3.6、20xx年公司内部结构变动很大，很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善，新的一年里一定加强内部行政管理，贯彻实施ISO9000体系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。
四、工资
20xx年取消年薪制，实施月基本工资+月考核浮动工资=月个人收入，下保底上不封顶。
五、人事管理
健全公司劳动人事制度，20xx年根据有关规定，所有正式在职员工重新签署新劳动合同，明确工作岗位及职能，明确工资待遇及组成，避免出现公司利益受到人事方面制约，在实施人事精简的原则同时，保持人员的相对稳定。
六、办公室人员管理
办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门，作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门，作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门，希望领导在20xx年对办公室的人员配备方面，结合公司实际情况给予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子，严格统一管理，这样才能真正发挥办公室的功效，办起事来有条不紊，避免错办、漏办、延办事件的发生。
七、束语
在即将过去的一年中，由于刚刚接手办公室的工作，很多事情处理不够完善，希望领导给予原谅，感谢领导的批评与指正，感谢领导的信任与关怀，我作为办公室主任在此表态：坚决报以十二分的热诚，全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念：追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标：“致力于中国电力节能工业和国家电网安全环保事业的发展，成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上，做出自己理所当然的一点小小贡献。
管理室年度计划【篇10】
一、指导思想
坚持以县政府和上级业务主管部门的工作指示精神，在局党总支领导下，按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求，高标准，严要求，创业绩，树形象，为创建学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
二、工作思路和目标
以服务定位工作职责，以细心完善工作环节，以创新提高工作业绩，抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风，立足本职，承上启下，服从领导，服务基层，一切服从大局，一切服务大局，认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到：想到、做细、讲程序、守原则。
三、工作要求
1、加强办公室建设，加强理论学习、业务学习，努力提高办公室人员的综合素质，强化服务与管理意识，明确工作职责，充分调动工作积极性，根据各自的分工，认真及时做好份内工作，而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门，直接关系到一个部门的形象，因此上班不得迟到早退，不得做与工作无关的事，更不能打牌、打麻将等娱乐活动。
2、进一步做好局机关日常政务协调、综合工作，为局领导决策做好服务。
3、完善档案管理工作，维护档案的完整与安全，做好上级机关及外单位来电、来文，做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。
4、认真做好局长办公会、全局干部职工会议、安全生产工作例会以及由局组织的全县煤矿安全生产工作会议等大型会议的准备工作，做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。
5、完善本局的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。起草有关工作计划、总结、报告及其他文字材料，并做好有关全局性的资料积累、相关材料报送、对外宣传和信息报道工作。
6、严格遵守财会制度，妥善保管现金、支票，报帐及时、记帐准确，做到帐款相符，按期编报财务报表，做好领导的参谋，定期向领导汇报财务收支情况，并做好全局人员的工资发放、调整等工作。
7、加强固定资产、办公用品管理，坚持购进验收、记帐和领用登记制度，做好财产登记、保管工作。
8、认真做好每星期五学习的签到工作，为年终考核、评先晋级等提供详实的依据。做好全局干部职工的年度考核工作和职称评定等工作。
9、努力保持良好窗口形象，对上级领导、来客或煤矿等服务对象，做好热情接待和联络工作，使其高兴而来，满意而归。
10、加强局办公区域的安全保卫，搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作，创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班，加强值班纪律检查工作。
新的一年，办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神，开创办公室工作新局面，为我局开展各项工作提供强有力的行政、后勤服务。
管理室年度计划【篇11】
xxxx年我们医院的工作做得相对来说极为顺利，各项工作完成的较为成功，所以在今后的工作中，我们要继续做好这一切，要以xxxx年的工作为榜样，一定要做好我们的工作，在接下来的一年中，我们要做到最好，这是我们一直以来不断坚持努力的结果，相信我们一定能够做好!
xxxx在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高，xxxx年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力，继续深入开展医院管理年和两好一满意活动实践，不断将医务科各项工作推向深入。
一、防止医疗事故确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：
(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。
(2)真实、准确做好死亡病例讨论危重病例讨论抢救危重病人讨论的各种记录及医师交接班;
(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。
(4)进一步转变工作作风强化服务意识，做到多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助，使医院服务质量更上一层楼;
(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理
1、加强科室自身建设
根据xx年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在xxxx年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。
2、参加医院质控管理委员会进行查房
每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理
(1)环节质量每周一、周二到临床科室抽查4—6分环节病历，严格按照《xx省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。
(2)终末病历每月到病案室抽查各科xx份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法奖优罚劣。
4、重点科室监管
(1)针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房情况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度;
(2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉的药品管理的执行。
对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
三、继续医学教育
1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在xx年会进一步加大对新近人员的`培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、出国留学如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。
2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1—2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室创造有利条件。
3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。
5、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。
6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。
7、每半年组织一次三基三严理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对三基三严的培训工作分季度进行，具体为：
第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;
第二季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;
第三季度，进行麻醉的药品、抗菌药品的全员知识培训;
第四季度，进行第二次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。
xxxx年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会逐渐慢慢的适应现在的工作，只往最好的方向前进，这才是我们一直以来要做好的事情，我们一定要做好工作，将我们的工作做到最好!
管理室年度计划【篇12】
在新的一年里，医院感染管理将坚持预防为主的方针，以加强医院感染管理，提高医疗护理质量，保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作，特制定20xx年院感工作计划 如下:
一、加强教育培训
1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训，并做好记录。
2、院感科全年组织院感知识讲课两次，采取多种形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。
3、落实新职工岗前培训。
4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。
5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班，以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势，新动态，提高我院感染管理水平。
二、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价
1、各科使用的消毒液根 据性能按时更换，器械按规定及时消毒灭菌，合格率达100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。
2、加强医务人员手卫生的管理工作，不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。
三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告
1、严格《医院手术部位管理规范》执行，每月进行手术切口感染监测。
2、充分发挥临床监控管理小组作用，及时发现医院感染病例，落实 24 小时报告制度。
3、临床出现医院感染聚集性病例（同类病例 3 例）实行医院感染暴发预警报告，分析并调查传染源，采取有效措 施控制传播途径，杜绝恶性院感案件的发生。
4、做好医务人员的职业防护工作，各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科，院感科做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。
四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理， 杜绝泄漏事件
1、医疗废物按要求分类放置，密闭，包装袋有标识，出科有登记，专人回收有签字，送医疗废物暂存处集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。
*****院感科
二 0 一四年一月十日