2022年电工年度工作总结个人简短。
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时间犹如白驹过隙,我们正马不停蹄地奔向新的一年,很多同事朋友都开始动笔写年度工作总结书了。没有对过去一年的认真总结,很难在下一年中有质的提升。如何总结出一份优秀的岗位年度工作总结呢?下面是工作总结之家帮大家整理的2022年电工年度工作总结个人简短 ,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
2022年电工年度工作总结个人简短 篇1
我自工作以来,在单位一直从事维修电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业,努力学习电工技术,为本单位的用电安全做出了一定的贡献。现在从以下几个方面来总结:
一、政治思想方面
认真参加单位组织的各种思想政治学习、业务技术培训,自觉听从单位统一管理,服从分配。团结同事,尊重领导。
二、安全生产方面
1、认真学习并贯彻落实上级文件精神,提高安全用电意识,增强责任心;
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度,并严格按规章制度操作;
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础;
4、牢记一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、实际运用方面
我积极运用已学的知识,为单位的节能降耗方面做了较大贡献。如对单位夜间照明线路改造及自动控制方面,为单位每年节约电能约近千度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
在生产实践中,因单位配套有较多电动机,针对电动机的电气故障的查找和排除我进行了认真的学习。对电动机各类故障检修,总结出如下经验:
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,我所在单位未发生一起因电气引起的人生安全故障,为单位的技术改造,设备运行更加科学化、合理化做出了较大贡献。
2022年电工年度工作总结个人简短 篇2
作为一名普通的农电工,每个月除了抄电表,追收电费和维护自己责任片区的线路外,有充足的时间学习和领会上级领导的精神,因为只有不断地持之以恒的学习,才不会被xx淘汰,对得起我赖以生存的xx公司。省公司潘总在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己,让自己成为素质好、水平高、义务棒的xx主人翁,就要做到“严、勤、细、实”四点,下面就是本人的年度工作总结:
第一点“严”,就是要严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎,特别是我们从事的电力行业,不严格要求自己,危险随时都会出现,《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所为理论联系实际,一切安全事故都能避免,另外领导也要对下属严格要求,不能听之任之,更不能护短。
第二点“勤”,古人修身治人的方法离不了勤劳,胸怀宽广的人,哪怕是奸雄,也离不开勤字。我们供电站的全体员工收入甚少,不能与正式职工相比,但为了家庭幸福,就用一个“勤”字对待人生,农村的同事工作之余回家种农业,而没有土地的就找一些其他的活干,如为别人安装室内用电之类,用汗水换取报酬,争取更多的额外收入来补贴家用,让自己的家人高高兴兴的生活每一天。
第三点“细”,主要是细心和细致,作为农电工,我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩。
第四点“实”,我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是“不社会”;对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就是不是,包括领导干部,能办的事就办,不能办的就要说明原因,这才是君王风度。
以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
2022年电工年度工作总结个人简短 篇3
自从1986参加工作就从事矿山一线电工工作,电是贯穿整个的生产动脉。保证正常供电是我们运行电工使命,做为电工,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极参与技术交流和科技创新活动,大大做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人参加工作以来的专业技术工作总结如下:自觉加强理论学习,努力提高个人素质
有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
工作真抓实干、大力开展技术创新
我所在的车间是亚洲X行业最大车间;设备台套的,装机容量大,电工工作范围广,我将说学的的理论知识运用的实践中,积极使用新技术,新方法,使所辖电气设备在高效?安全?节能的状态下可靠运行,例如;以往的浮选电机检修中需集中停车检修;改为在准备好备件后逐个更换,不需停车,为生产赢得了时间,提高了设备运转率。对3台小球磨机原有的绕线式滑环电机改造为无刷无环,并增加随机节能
器。彻底根除使用滑环、碳刷时所造成的各种危害。去掉传统、复杂的起动装置,,本降低70%,运行维护工作量减少90%,电机及其控制装置的可靠性提高一倍,随后又对其控制接触器改为永磁接触器,它线圈耗能量小,节能效果显著,节电率大于99.8%。还有对车间80kw照明系统提出改造并实施,将原有的450w高压自镇水银灯改为1000w400w金卤灯并将分散控制改为集中【光控。时控、】控制,增加了照度、降低功率50kw,年节电量146000度。
07年我被安排到我们厂选矿升级改造项目部工作,主要负责主厂房的电气部分,在了解工艺、熟悉图纸的同时,掌握施工进度并发现存在问题,及时提出自己的方案与设计人员沟通使其更加合理、可靠;为随后生产的有序的进行奠定了良好的基础。
加强业务学习,提高技术水平
科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。我现在被安排到新的生产线工作,设备自动化程度高,在安装调试中向设备厂家的技术人员请教学习,及时了解、掌握相关知识,到现在2个月的运行没有影响生产的正常运行。
发展技艺互传高技术水平
参加工作25年来,我担任电工班长18年,带徒弟3人,本人2次参加公司值班电工技术比武取得了分别取得了第1名.,第2名的好成绩,同时我所带的徒弟也在公司组织的维修电工技术比武?工电
工技术比武第1名.?第2名的好成绩,师徒中,经过自己的努力,已经成长为班长、和技术骨干,我还能够把学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。我充分地把理论四与实践相结合,不断地积累经验,不断地钻研新业务,才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。
但是我身为技术个工人,不能现在就自我陶醉,而是仍然还要不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步。
2022年电工年度工作总结个人简短 篇4
一、工作内容
我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。
机电组工作:
1.组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工作;
2.参与巡检和重点维护、维修工作;
3.负责机电组和变配电室的现场规范和管理;
科室工作:
1.安全工作:填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表;
2.质量工作:整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录;统计设备完好率和监视测量装置有效率;
3.完成领导安排的其他工作;
二、主要成绩
1.在机电组规范了个人用品的摆放,如:茶杯、工作鞋等;
2.公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理;
3.组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修,保障了车间生产设备的正常运行;
4.组织班组顶酷暑参与车间新设备安装、放线、接线及调试等工作,为新设备早日投产作好准备;
5.参与能源组设备的部分维修,保证了能源设备的运行;
6.在q10机液位控制系统故障时,实现了q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器,恢复原控制器控制液位后运行正常,至今无异常;
7.参与前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作;
8.参与cip中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作;
9.完成车间设备巡检表的更改,加大了设备巡检力度;
10.做好安全工作的各种记录、报表;
11.做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计;
三、经验体会
1.塌实刻苦提高专业技能
作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的,还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识,还要联系实际,在实际中不断摸索、不断积累。同时,也要虚心求教,掌握各种相关专业知识。
2.努力钻研提高管理能力
对于刚从事机电组管理工作的我来说,面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己,我经常用业余时间,看些与管理相关的书籍,或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的,否则就是“纸上谈兵”了,我在这方面还做得够,还需加大力度。
重视思考,有时遇到同一个问题,有的人处理得恰当,而有些人就处理得草率。作为一名管理者,就要养成勤思考的习惯,那就是平时碰到问题,要勤于思考,以至带领班组以的方案处理问题。
同时还要经常性的与班组成员工进行沟通,鼓励成员提出一些自己的看法,及部门存在的问题。以便及时改善!
3.注重细节逐步成长
在工作中,任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节,为今后学习和回顾提供材料和依据。
四、存在问题和不足
1.工作中有时有点粗心、不够细致;
2.在专业技术上钻研不够;
3.组织管理力度不够;
针对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去,发挥班组团队的力量,把工作做得更上一个台阶。
总之,半年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己!
2022年电工年度工作总结个人简短 篇5
xx年xxx月,我顺利完成了大学本科学业,从xxx大学xxx专业毕业,并于同年7月应聘到xxx工作。参加工作以来,我一直从事水电站运行、维护及管理工作,下面就从专业技术角度,对我这5年来的工作做一次全面总结:
一、在xx年xx个月大四实习中,认真履行实习生的职责,为实习的圆满完成尽了自己的一份责任。在xx实习的xx个月时间里,经过安规考试及检修规程考试合格,我跟随电站的维护人员进行水电站设备检修维护、设备消缺等工作。从那时开始,我从学校走出来,对水电站电气设备有了近距离的接触,感性认识得到提高,动手能力得到加强,也明白了书本知识与现场生产实际的差距。我先后被安排到检修班、运行班,进行设备检修维护及运行值班工作。可喜的是,三月正值电站全停检修,我也多了深入学习水电站电气及机械设备和理论联系实际的机会。在xx电站“安全第一”的环境里,不管是检修维护还是运行值班,员工们都高度重视安全操作及文明值班,我的安全及文明意识、安全行为也大大增强了;在电站检修工作中,我从师傅们现场讲解及实际接线中明白了审图必须认真、接线必须细心、工艺及布局必须美观的道理;在运行值班工作的跟班学习中,我体会到倒闸操作必须认真履行操作票及监护制度,现场必须仔细核对、认真操作的重要性。在一个月的时间里,我虚心求教,逐步了解了部分水电站电气设备的工作原理、操作程序、注意事项等,也在实践中发现自己的很多不足。而最让我记忆深刻的是,电站的平凡而质朴的员工们,他们尽忠职守、踏踏实实、兢兢业业的工作态度,扎扎实实、坚持不懈做好本职工作的精神,让我获益匪浅。
二、在xx年xx电站运行、维护及管理工作中,我求真务实、恪尽职守,为公司的安全生产和经济运行贡献自己应有的力量。xx年xx月我应聘到xx电站工作,并被安排到刚刚xx电站运行值班。在三个月试用期间,我认真履行水电站值班员的岗位职责,谦虚请教,认真学习,大胆动手操作,并多次配合处理检修人员处理缺陷。随后以优异的成绩竞争上岗,成为xx电站运行副值班员。在之后的一年时间里,我继续勤学好问、积极主动加强专业理论知识学习和动手能力培养,参与了xx电站保护改造(国电南瑞微机保护)工作,专业技能、动手实践能力得到进一步提高。通过努力,我先后在xx供电局取得运行人员受令资格、在xx取得水轮机中级值班员、xx取得高压电工入网作业许可证,并荣获“优秀学员”称号,为公司赢得了荣誉,也拓宽了自己的知识面。20xx年9月我以优异的理论成绩,现场动手能力考试竞争上岗,成为xx电站运行正值班员,独立的进行运行带班、值班工作。20xx年xx月至20xx年9月,应公司对外承包运行维护的需要,我被调到xx电站(2x34Mw)投产及运行维护工作,取得xx运行受令资格,之后竞争应聘上电站主检修工(正值),先后从事电站运行值班、电站检修维护、大坝值班维护等工作。20xx年xx月至20xx年5月,调回xx电站安生办副主任,专管运规修改、安全生产、员工培训和电气(一、二次)设备维护及技改工作。特别是在20xx年xx电站检修工作中,作为xx工作负责人 ,我全面负责机组检修及协调工作,全过程参与了电站重大倒闸操作及设备切换操作。并且,重点参与了球阀控制柜二次控制改造、低压空压机控制系统改造、老虎山电站保护改造、机组自动化元件更换、技术监督等工作,组织协调能力、专业技能及综合素质得到了很大的提高。另外,经常在楚雄公司的《安全生产简报》上做专业交流、学习心得、分析讲解等工作,为企业的安全文化及员工培训作出了一定贡献。
三、在xxx年5月至今,将为xx公司的美好明天不懈奋斗。xxx年5月,我被调动到xx公司工作,一直负责电气设备运行维护、二次设备投产调试及运行维护及检修工作。作为xx安生部电气二次管理人员,我要求自己不计个人得失,主动承担责任。无论是电网公司各个部门的通知、上级单位管理要求还是承包运行电站的合理需求、其他专业的工作等,在自己能力范围内的,我都会及时协调、解决,将问题在第一时间解决,将潜在的风险在我这里得到控制。在日常的工作中,我对自己的要求就是“理论精湛精通,实作扎实过硬。我能吃苦耐劳,认真、负责的完成领导安排的相关工作。正是领导的关心、同事的相互协作,这两年的工作能圆满划上句号。从xx电站顺利投产到日常电站电气二次工作有序开展、保护及技术监督工作正常完成、电站设备运行维护、检修、消缺及事故分析;从xx电站抢险的到日常工作的顺利开展,我和我的同事们都付出了不少心血和汗水。同时,20年xx电站投产准备及现场调试、验收工作,我也将积极按照公司的安排,深入一线、深入现场,为xx电站顺利投产作出贡献。学术研究方面,我的大学同学和我撰写的《数字化变电站中合并单元的研究》在20xx年4月的《云南电力技术》为做好专业论文研究探讨工作的开始打下了良好基础,今后将努力发表多的学术论文。20xx年、20xx年,我被xx评为“优秀个人”称号,这将激励我向着更高的目标不懈努力。
四、加强党性修养,努力保持党员的模范先锋作用。xxx年入党以来,我总是要求自己做好表率和带头作用。作为一名基层的党员,我始终以高标准、严要求来督促自己。正是因为对党的忠诚,我知道自己需要不懈努力,讲党性、重品行,以一名新时代的青年党员的要求激励和鞭策自己;正是因为对企业的热爱,我始终保持一颗感恩的心,真诚为人,踏实干事,将有限的精力和能力,投入到无限的为企业贡献中去。
五、以学无止境的态度,不断将学习和工作引向深入。我始终践行学无止境的理念。本着“活到老,学到老”的精神,我要求自己进一步涉足运行维护、设备检修、保护及励磁知识、通信、自动化、电气一次等知识,力求更精更深,这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。
在科学技术日新月异的今天,我个人意识到,只有不断的学习和实践,才能逐步提高自己的专业水平和工作技能,才能更加胜任岗位要求。在今后的工作中,我将始终保持加谦虚谨慎、求真务实的心态,更加注重学习和实践,更加注重实干和操作,更加注重提高自身的素质,以满足工作的需要,使得得自己更能胜任工作,更能在平凡的岗位上书写无愧于自己的壮丽诗篇。
2022年电工年度工作总结个人简短 篇6
20xx年的工作中,我一直严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工地的节能降耗方面做了不少贡献。如对工地线路改造方面,为工地每年节约电能十几万度。同时又对工地的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。
电气方面:
1、检查引出线,绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确。
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。
四、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工地的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工地未发生一起电气引起的人生安全故障,而工地通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工地的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
2022年电工年度工作总结个人简短 篇7
“三百六十行,行行出状元”,对于从小学习成绩就不好的我来说,考上大学无疑是一件十分困难的事情,不过我自己还是没有丝毫的气馁,我认识到自己的情况之后,初中毕业我就来到了技校学习,打算学一门适合自己的技术。在我经过很慎重的考虑之后,我决定学习电工,我希望自己能够成为一名出色的电工。在我毕业之后,我学习的十分优秀,之后来到了工厂工作。我工作以来,一直从事一线电工工作多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。
电气方面:1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;
3 、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。
四、安全生产方面贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、 落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、 加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、 一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
2022年电工年度工作总结个人简短 篇8
在20XX年里,我在工厂电工工作中,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及管理方面
我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以“三个代表”重要思想,还有党的十九大精神。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
三、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障。
四、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
五、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,xx控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对个人的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
2022年电工年度工作总结个人简短 篇9
我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
《电工个人年终工作总结》来源于,阅读电工个人年终工作总结。
2022年电工年度工作总结个人简短 篇10
一、节约成本:
1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的部品
2、减少设备外修次数,加大内部修理力度
二、降低不良:
1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决,从而避免同样错误再次发生
2、对设备内部参数的认证
3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良
三、提高生产:
1、及时巡线,发现问题及时处理
2、制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正常生产运行
四、员工流动:
本年度设备部焊线共7人,其中焊线白.夜班技术带班2人(XXX XXX),保养维修人员3人(XXX XXX XXXX),新提升人员2人(XX XXX),人员稳定,圆满完成公司给设备部20xx的设定目标。
五、队伍建设
1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。
六、工程项目
项目内容
项目过程
结果
七、工作中存在的不足
1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。
4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。
八、总结
以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望20xx年,工作重点主要放在保证20xx年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。
2022年电工年度工作总结个人简短 篇11
自从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在电工工作中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
没有坚定正确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用
自从参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。
我对我自己做出了这样一些严格要求:
1、在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力。
2、在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我努力做好每件事,以工厂利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为工厂赢取了宝贵的生产时间,为工厂的发展打下了坚实的基础,为工厂创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。
3、我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在工厂分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。
所以我的这些表现也深深受到了工厂领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习,提高技术水平
活到老,学到老这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。
一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:XXX编程控制原理,XX变频器设置和控制原理、XX大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
2022年电工年度工作总结个人简短 篇12
自从20XX年x月份入职xx物业公司从事弱电电工的本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高自己的敬业精神,认真地学习新的各项专业知识和安全施工的技能,不断地探求新的有效的方法,锐意进取,积极地开展弱电组工作范围内的各项工作,完整的履行好自己的工作职责,起好模范带头作用。
积极参与协助其他班组的工作,完成公司领导和部门领导交给的任务和工作,做好了传、帮、带和承上启下的领班作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的物业管理和工作发展中起到了应有的作用。现将本人一年以来的工作总结如下:
一、树立爱岗敬业的工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事工程部弱电组所有职责范围内的维护、保养、维修工作,重点侧重了电梯的管理和维护。
1、在这一年多的时间里组织安装了塔楼一开通的9部日立电梯的所有到站灯、楼层显示屏和外呼板,做到了公司每次交楼时就能开通使用电梯。
2、对于公司遗留下来的x号电梯伍上年的年审资料的问题,在工程部领导的支持下,采用多方面沟通和协调的方法,顺利的使x号电梯通过了20XX的年检并拿到了年检合格证,保障了公司的经营活动的正常进行。
3、对维保单位的工作进行定期的安全和质量的监督巡查。我深知电梯工作的重要性,特别是在运行和维保时期的安全要放在首位,对维保单位和弱电组的同事进行了三次安全教育培训,特别是针对深圳直梯夹死护士后,我组织维保单位和弱电组的人员进行了二次专题讨论。
4、防患于未然。要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,电梯管理工作的一种考验和责任。
5、公司提升我做弱电组的领班,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。
二、加强业务学习,提高企业的维修管理水平
在科学技术不断发展的今天,我们要经常学习和提高先进的物业管理和维修管理的氺平。特别是在电梯特种设备这一块,要完善它的技术档案和维保记录的管理。我在工程部领导的指导下,将我们xx广场的xx部手扶梯和xx部直梯的技术维修档案进行了电子录入归档,根据国家对特种设备的使用要求的《特种设备技术管理规范》编写了14册档案资料,满足xx市技术质量监督局对我司电梯年检和日常抽检的要求。
在这项工作中使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习有了迫切的需要。
三、努力提高个人素质,着眼于下一步的工作
1、首先我自己的工作态度要更加端正,要有良好地职业素养liUXuE86.COM,团队精神,对工作要认真负责,坚决服从领导安排,虚心听取同事们的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,热情的服务于客户。
2、坚持以尽我努力做好每件事,以公司利益为重。将消防的设备和应急照明等要电子登录和编号,做到有记录、有数量、有编号、有使用记载,心中有数。对公司的电话资源和监控摄像头进行重新编号、记录、做出位置表,电子存档工程部,
3、加强对维保单位的安全培训和监督,巡查、考勤。督促检查他们每日的工作。要使得我们公司的设备安全运行,做到让客户满意和使用放心。
4、针对目前的恐怖事件和火灾事件频发的现象,每月要对员工和维保单位进行安全培训和教育。确保我们负责范围的安全施工和设备安全运行。
5、自己要主动勇于承担责任,对于自己的不足和缺点勇于接受批评,并努力去改正。马上行动,提高执行力。勇挑重担。在实践工作中,发挥了我作为一名老员工应有的作用,也要为公司树立树立了电工应有的良好形象。
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2022电工年度工作总结简短1500字
时间如似一天一天在消失一般,我们将告别这忙碌而平凡的一年,我们一般会用专门的时间来写年度工作总结。通过总结,可以提升自己的工作能力,你是否找到了适合自己的工作总结范文模板?由此,有请你读一下以下的“电工年度工作总结简短”,供你参考,希望能够帮助到大家。
电工年度工作总结简短(篇1)
20xx年是紧张忙碌的一年,在领导的帮助和指导下,我在工作上认真务实、勤勤恳恳,任劳任怨,较好地完成了各项任务,为我xx的发展奉献了自己的一分力。现将我一年的工作汇报如下。
一、认真学习,活学活用,大胆实践,提高自己的专业水平
作为仓储部的一员,我谦虚谨慎,经常学习仓储专业知识。作为一名机修人员,在工作上学习设备原理,理论结合实践,把所学知识用于工作当中,并与同事互相交流,使自己的工作水平和工作效率大幅提高,为今后的工作打下了坚实基础。坚持以清洁、紧固、调整、润滑和防腐等为主要内容的维护保养以及检查工作。通过日常检查和定期检查,测定机械的性能,掌握机械状况及故障隐患,并采取相应的维护和修理手段。
二、在工作岗位上尽职尽责,保质保量完成各项任务
1、主要完成设备维修工作。仓储部设备多,但维修力量比较薄弱。为保证出入库的正常进行,我不仅参与日常的维修工作,而且在出入库业务进行中设备抢修更是显得至关重要,我完全遵循领导的安排,不怕苦和累,冲在前头,接皮带、换轴承、气焊割、电焊焊,我都能拿的起,放得下。不怕脏、不怕苦、不怕累。冲在前,干活不惜力,同其它两位机修同事一同工作,从而保证了设备的正常运转。保证了出入库工作的正常进行。
2、做好外出设点分库的收购、保管、出库等工作。一年中我在xx码头xx库、xx寨里分库工作有1个多月。尤其xx码头xx库工作环境差,粮站内无水管,洗漱都要到外边跳水。我不叫苦叫累,怨天尤人。首先在xx码头xx库保管通风玉米7天,之后出库驻点16天,保证了玉米的安全保管和正常出库。夏季,到xx寨里分库收购优质小麦驻点20多天。
3、参与仓储部其它工作。仓储部作为我库第一大科室,担负着我库的大宗业务。在仓储部经理的安排下,交割粮扦样,密封库房门窗、熏蒸粮食、推风机通风等我都积极参加,从不推诿。由于仓储部人员少,而男职工更少,粮食熏蒸工作多是加班来完成。在熏蒸粮食、库房密封,我不仅在库内做,也到储运二部所管的分库协助熏蒸。
4、参与xx庄农场工作。
我库今年承包xx庄农场,种植优质小麦,这也是我库首次在主业上向外延伸。虽然我们大都来自农村,对种地并不陌生。但是这样大规模种植和管理却是没有一个人做过。人少,地多,面积大。而且又分为4块,我们就分为4个小组,施肥时我们只能露天睡在地理,吃饭也是就地解决,很多时候饭菜送到手里都是凉的,热水也没有,其艰苦状况确实难于描述。但我不畏苦难,干在前,努力为领导分忧,圆满完成了种地任务。
三、认真学习有关政策和上级指导精神,建立良好的人生价值观
利用电视、电脑、报刊等媒体及有关政策材料等学习党的政策,法规,进一步了解政策,了解我国的发展方向,进一步解放思想,全面提高自身的素质,不断的学习、学习、再学习。只有这样,才能适应当前经济的发展要求,继续发扬艰苦奋斗,勤俭节约的优良传统,保证自己在任何时候都起到模范带头作用。
尽管今年本人取得了一定的成绩,总结了一些好的经验,但同时也暴露出了工作中存在的一些问题和不足,主要不足之处在掌握的专业知识还很缺乏,工作效率也还有待进一步提高等。
总之,20xx年是忙碌的一年,但也是收获的一年。付出了辛勤汗水,收获到宝贵实践经验。总结20xx年,谋划20xx年,及时总结经验和不足,争取20xx年通过学习,努力克服缺点和不足,发挥自己的长处,配合领导和同志们把我库的工作完成得更好。
电工年度工作总结简短(篇2)
从事电气设备维修工作至今已有8年了,这期间经历了不少风风风雨雨。由当初学徒做到现在的三班值班电工。现在不但要做好公司电气设施日常养护维修工作,还要在技术上指导同班员工,遇到疑难问题和同事一起到现场排除故障。故障排除后和大家讨论故障原因以及在查找故障时所忽略的地方。从中吸取经验这样以后遇到类似故障每个人都能独立维修,还要学会举一反三。20xx年很快过去了,回首这一年内心不禁感慨万千。在这一年与维修主管领导、工程师一起积极参与设备改造和改善,参与技改并持续改进,同时在主管领导的帮助下参与设备管理,设备预防性维护,为公司设备维修和利用做出了较大贡献,保障了公司的生产任务顺利完成。现将本人今年以来的工作总结如下:
自从进入公司参加工作开始,我就从事码头上门桥机的电气维修。我深知码头上电气维修的重要性,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,防止扩大事故,决不能草草了事,否则后患无穷。不仅要确保设备的安全运行,而且还要尽我所能压缩热停时间,做到经济运行。这就是我们作为电气维修人员的一种考验和责任。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一是在遇到脏活累活险活的时候抢在前头干;二是在遇到技术性难题时挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。在公司分配任务时,对于一般完成起来可能比较困难的任务,自己要主动踊跃承担,不能推诿扯皮,要勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了应有的作用,树立了应有的良好形象。
前段时间维修班重新合并,我在之期间服从领导安排,哪里需要就去哪里。但工作中有时不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。如有次夜班桥机的主电源故障,中班电工更换上去的通讯模块本身就有问题想到了,然而确忽略了电气房的通讯模块也是坏的这点。当从另一台桥机上拆下好的通讯模块换掉中班更换上去的模块试机后发现故障依然存在。这时按照自己的惯性思维再查别的元件有没有损坏,经过翻天覆地的查找确始终没有查出毛病根源。在这查找的过程中由于注意力高度集中,查找的范围不断扩大,忙了大半天还没有结果,压力与紧张随之而来。思维也会混乱不再像一开始那么清醒,始终没想到最早的电气房里的通讯模块也是坏的。结果是我们电气负责人连夜赶过来才排除了故障。
其实电工在维修时也要像医生给病人看病一样,先仔细询问病人情况,哪里不舒服,有什么感觉。经过询问就大至知道是哪一部分出现了问题,缩小了故障范围,病人的讲述也是很重要的,如果他是头痛确说成了脚痛,转移了你对故障点的判断。维修技术是一门千变万化的技术,不能生搬硬套读课本知识,死背什么公式定理了,理论知识只是作为日后实践维修排除故障的一种推理依据,在实践工作当中经常会遇到从未遇到的问题。别人都说老师傅还会遇到新问题呢。如果只会背那些公式定理而不会应用,那你所付出的一切努力都是徒劳的。还有很多技术是在书本里无法学到的,只有通过多做,日积月累,要想做一名好的维修电工不要过于相信新元件,甚至有时都不要相信自己眼睛所看到的,也许你眼睛所看到的都是假的。比如有测量时仪表本身出现了问题,有时元件当你量的时候是好的,但装上通电使用一会就出现问题,这时很有可能是元件的热稳定性不好,这时你测量所看到的就是假的。维修这种故障最好不要太相信仪表所测量到的数据,多找几个同型号的元件装上试用。要用自己的经验去判断你所看到的一切。维修的经验本来就是一笔很大财富,在这里就能体现出来。
时光飞逝,转眼间到公司已经快一年,感受甚多,收获甚多。进入xxx电气公司,成为一名电气工程师,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心与帮助,使我能够很快地适应的公司的管理制度,努力做好本职工作。进入公司以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司工艺流程。同时,更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的企业文化,使我受益匪浅。现将本人一年来的工作情况总结如下:
一、扎实工作
在车间的安装组、一次软线组、一次铜排组和二次线组整整三个月。我们进入箱变从车间开始,可以说车间是我们对箱变公司的第一印象。不得不说,车间工人给我树立了良好的形象,使我受益匪浅。x月份,我进入技术工艺办公室实习,我深刻感受到同事们兢兢业业、力求完美的精神。进入技术部办公室开始,我就知道自己的担子很重,我时刻牢记这句话“要给别人一碗水,自己就要有一桶水”。因为我知道要想成为一名合格的技术员不是一件容易的事,作为一名技术员不仅仅要能处理客户提出的要求,更重要的是要能解决现场出现的问题,对现场的机器设备运行情况要做到心中有数。
二、努力学习、不断进步
在工作中,认真学习,不断提高自己,并且利用其他时间,学习更高新的知识。从最简单的制造规范画起,到画完整的一套图纸,这里既有自己的勤奋好学,更离不开办公室同事的答疑解惑。从老工程师身上我不仅学到了很多东西,又给了我很多感悟。对于我初次设计的图纸,同事们不仅细心帮我审核还耐心的给我讲解,非常感谢同事们的帮助,也对在我们公司这样的文化氛围中更好的工作有了充足的信心。
三、缺点与不足
由于我参加工作不久,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题多,处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中,要敢于解决和处理问题,遇到问题,决不逃避,虚心向经验丰富的技术员,老工人学习;另外,及时组织经验教训,把存在的疑惑,不懂的方面都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的事情,能够更快的解决处理好。认真学习箱变知识,使自己在今后的工作中,能够更好的完成领导布置的工作和任务,使自己更快的成熟起来。
四、自我评价
虽然我参加生产劳动和技术学习的时间只有一年,但在思想上和技术上都得到了很大的提高和进步。既丰富了知识,又提高了自己的管理和业务水平,最重要的是为自己在今后的工作中,能够更好的完成工作任务打下了良好的基础。总结一年来的工作,既有成绩又有不足。在今后的工作中,只有不断的认真总结,发现不足,努力改正,才能得到更快的进步,才能更好为公司服务,实现人生价值。
电工年度工作总结简短(篇3)
年末,回顾一年的工作,作为一名水电工,在酒店领导对我工作和生活上的关心、爱护下,使我对工作的服务态度、思想水平等都有了提高。过去的一年,在工作中有得有失。现将这一年的个人工作总结向领导做如下汇报。
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
二、生产工作方面
1、贯彻执行酒店管理工作的规定,提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查酒店水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好,保障酒店的水电畅通。
2、严以律己,宽以待人,遵守酒店的各项规章制度。本人严格遵守酒店的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对存在安全隐患水电设施进行更换改造。
三、本年度主要完成了如下工作
1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。
电工年度工作总结简短(篇4)
弱电系统是一个包括监控、视频线路、网络线路、综合布线、背景音乐、智能对讲、整体机房、视频电话/会议系统等复杂的系统工程、是多种技术的集成、是智能建筑的重要组成部分。
回顾过去的一年,在单位领导悉心关怀和领导下,部门人员始终奋战在施工第一线,先后负责集团的各项弱电项目工程,成功验收率100%。但也存在诸多不足,工作总结如下:
一、完善管理制度,宣扬企业文化
组织弱电组人员认真学习公司的企业文化、公司的各项规章制度及部门的各项制度,增强管理意识;同时针对施工过程中出现的安装、系统等问题进一步完善管理制度,并起到监督检查的作用。杜绝汇报工作弄虚作假现象,在工作安排上做到一人多系统原则,进而实现人人实操各弱电系统,最终提高专业水平。在人员管理方面,为了提高弱电组人员劳动极积性,使专业操作人员能够全部掌握各大系统、能够感到技术这种无形资产也能创造财富,从而自觉提高技术水平,为公司提供可提拔的人才储备并作为后期优先考虑。
二、做好设备设施的日常值班记录,维修保养工作
制定日,周,月,季及半年的设备设施值班记录,维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排维修任务。做到维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,弱电部门安排日常巡检,对相关设备,各类监控系统,弱电井,消防系统,整体机房、视频电话/会议系统等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。
三、真抓实干抓好弱电安全
弱电专业人员较多,树立弱电安全意识,抓好弱电安全至关重要。为此,我们反复多次进行培训,反复灌输弱电安全思想,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜绝发生设备及火灾等安全事故。
四、发扬团队精神配合其他部门
弱电部有着自己的部门特点,就是有着诸如网络会议服务、软件维护系统管理等工作,在上级领导统一调配下,弱电部门发扬团队精神,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作,维护网络、监控、软件若干。
五、掌握现代资讯培训提高维护人员技术素质
各级领导对弱电技术人员的培训非常重视,积极学习弱电知识、法律法规等相关理论知识并应用到实际维护工作中。六、精心组织认真布置安排年终设备检修工作
临近年底,弱电部有针对性的制定应急方案,对相关系统进行全面检查,对各单位监控模块,摄像头,线路等认真检查,发现问题及时汇报并处理,避免设备设施进一步损坏,造成更大的财产损失。积极配合各单位处理软件硬件故障,及时恢复其使用功能。在此基础上,组织全体弱电专业人员对弱电系统、消防、监控设备进行安全检查,保障设备设施安全运行。七、工作中的经验教训及来年展望
弱电专业人员新人较多,流动性大,人员来自不同的单位,技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足之处。
在新的一年里,相信在公司领导的有效管理下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步。最后,自己作为弱电部门负责人,深感责任大,担子重,公司领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。
电工年度工作总结简短(篇5)
一年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来弱电在公司领导,工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步。弱电工作取得了各部门的的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在许多不足,值得认真总结。
一、按设备保养计划执行设备设施的日常维修保养工作
二、开拓思维,集思广益,解决技术难题
刚开始楼宇自控系统内制冷机组存在诸多困难和难题,为了方办公及节省开支,经工程领导强列要求下,暖通系统必须接入楼控系统内,这的确是一个技术难题,首先这个空气处理过程它有以下这些过程:首先是空气进来以后,除了引进新风以外,可以把空气进行冷却处理,然后就进行过滤处理,过滤处理以后,增加了几大特点:第一就增加电子除尘器。,它主要可以捕捉非常小的颗粒的灰尘,一般来讲它可以捕捉一个微米的灰尘,而这个灰尘的范围内大部分都是细菌、病毒、烟尘,或者是异味这样就都可以过滤掉;另外就是会增加一种加湿设备,这个加湿器可以创造我们房间的加湿达到40%左右的相对湿度,这样人会感到很舒适。
为了达到功课技术难关,我弱电团队做了大量准备工作;其中包括查阅相关技术技术资料,并且咨询了许多相关技术人员,更与跟明基电子公司6次接洽讨论更换链路服务器问题、还有更约克自控制冷机厂家协商13次更换EIB控制器问题,最终经过无数次测试后终于解决问题。弱电团队在面对技术难题面前没有退缩,而是站在公司利益的角度着想,开拓思维,集思广益、终于在解决技术难题。
三、发扬团队精神配合帮助其他部门
四、工作中的经验教训及来年展望
这一年来,弱电人员更换较快,流动性大,人员技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里,着重把精力放在人员管理及技能培训上,相信在公司领导的有效管理和安排下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步。最后,作为弱电系统负责人,代管弱电大小事务,深感责任重大,公司领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合工程经理的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。
电工年度工作总结简短(篇6)
本人自20xx年x月参加工作以来,至今一直在xxx系统从事电工作业。其中20xx年x月至20xx年x月在xxx从事xxx机械的供用电及电气设备设施的维修;20xx年x月至20xx年x月在xxx从事供用电与电气设备设施的维修作业;20xx年x月至今一直在xxx从事电工作业。20xx年取得高级电工职业资格证书。
多年来,在师傅、同事及领导的帮助指导下,并通过不间断的学习与工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有了很大提高。较好的完成本岗位工作并取得一些成绩,现将今年来的工作总结如下:
一、积极工作,认真完成领导交给的工作任务
xxx公司是一支主要从事岩土工程施工的专业队伍,其施工特点是电气设备容量大、电气设备多、施工工期短、露天作业等。电工作业人员承担着电气设备设施的选择、布置、布设、安装、检查巡视、维修保养、拆除和施工结束后的电气维修等工作。
通过多年来的电气施工作业,本人能够严格按照施工用电组织设计和《施工现场临时用电安全技术规范》要求,顺利地完成大型施工项目电气设备的选择、布置、布设、安装、检查维修与拆除等工作,并参与了多个项目施工现场临时用电施工组织设计的编制,使所有施工项目达到国家临时用电安全技术标准。
如:xxx工程、xxx工程等。施工中,积极工作,加强现场施工用电管理与安全用电,认真执行岗位操作规程、遵守各项用电安全管理制度,所参加的施工项目均未出现任何电气伤人和电气设备事故,创造了较好的社会效益和经济效益。
二、注重不断学习,努力提高自己的专业知识和业务水平
本人参加工作后,不断的参加学校、社会以及通过的方式学习电工专业、建筑施工及安全技术知识,不断提高自己的专业知识和业务水平。
主要参加的技术学习和培训有:
1、20xx年x月-20xx年x月xxx学习;
2、20xx年x月-20xx年x月,xxx学习;
通过不断的学习使自己掌握了《电工基础》、《电工学》、《工厂供电》、《施工现场临时用电安全技术规范》、《建筑施工安全技术》、《建筑施工安全管理》等专业知识,使自己的和意识得到很大提高,并不断地将自己所学的知识和技术用于生产施工中。
岩土施工由于桩基础的种类不同,用于施工的机械设备也是多种多样,像施工用普通泥浆护壁钻孔灌注桩钻机、长螺旋钻孔灌注桩钻机、预制桩液压机;用于混凝土搅拌输送用的搅拌机、配料机、输送泵;用于钢筋焊接用的对焊机、电焊机等等,做好这些机械的维护保养和电气检修是电工的职责。桩基础施工是一个连贯的过程,假如钻机电气设备在灌注环节出现问题,必须尽快修复,以保证钻孔在混凝土初凝前灌注完毕。通过多年来的学习与实践,能够在很短的时间内判断查找出故障源点并检修完好,多年来维修了大量的施工用电设备,保障了岩土工程项目的正常施工。
三、注重技术革新改造,取得安全和节能实效
近年来,公司不断鼓励技术人员对生产和工艺进行技术革新。根据《施工现场临时用电安全技术规范》中“交流电焊机械应配装防二次侧触电保护器的规定”,我在20xx年底向公司提出建议,公司很快答复并推广了安监站监督制造的电焊机焊接专用开关箱,不但执行了《施工现场临时用电安全技术规范》标准,在安全用电、电能节约方面也取得了很大的实效。
在施工中,电工作业班组不断对设备电气系统进行技术革新改造。像20xx年x月,在xxx工程项目,我公司20xx年购买正在使用的xxx设备配电箱电气系统陈旧,接触器动静触头经常损坏,我们电工作业班组经过研究,找出问题,在施工间隙对长螺旋钻机配电箱进行了全面更新改造,使设备启动运行正常,电气故障检修率降低,施工效率得到大幅提高,保障了项目在计划工期内顺利完工。在每个项目施工结束后,公司都会组织电工技术人员进行电气设备和电气设施的维修,多年来,我参加了许多电气设备和电气设施的维修,理顺了设备的用电线路,更换了不合格的电器设施。为公司的安全生产做出了积极贡献。
四、积极传授所学技术
毫不保留的将所学技术和生产实践中积累的知识技能,传授给新职工。
在平时的工作中,我经常与其他职工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。在我的传授指导下,xxx公司有两名电工,考取获得了高级工岗位资格,能够独立完成上级交给的电气维修作业任务,有三名电工考取获得中级工岗位资格,能够基本完成电器维修作业任务,有效地缓解了施工项目电工短缺的紧张局面。
五、加强职工安全用电和节能教育,不断提高职工安全用电意识和节能观念
近年来,在做好本职工作的同时,我不断加强职工安全用电和节能降耗教育,充分利用业余时间走进施工班组、宿舍区讲解安全用电和节能降耗知识,组织开展了“施工安全用电知识问答”与“节能周”的宣传。使单位广大职工安全用电知识得到提高,并自觉节约电能。
六、端正态度,积极努力工作
多年来,在我内心铭记着“安全第一、努力工作”的坚定信念,我是一名xx员,是一名电工维修高级技术工人,工作来不得半点懈怠和马虎,只有认真地遵守和落实安全生产规章制度,孜孜不倦的学习进取,脚踏实地的工作,才能杜绝用电事故,做到安全施工,才能无愧于党组织和领导对我多年来的培养和教育。
所有这些荣誉的获得都是对我工作的激励和鞭策,我将不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进,也才能够更好地服务于单位、服务于社会。
电工年度工作总结简短(篇7)
1、解放思想,转变观念,抓住机遇,加快发展
要实现企业可持续发展,全局职工必须进一步解放思想,充分认识当前严峻的电力形势,增强危机感,清除陈旧的思想观念,确保稳定,凝聚人心,扎实工作,要人心思干,人心思变,人心思进,不甘落后。进一步树立改革和发展的观念、改革和创新的观念、管理创新的观念、新型的营销观念和多元化经营观念。创建学习型企业,审时度势,超前谋划,真抓实干,加快我县电网建设步伐,加快电力发展速度,不断完善电网结构,进一步增强在市场经济体制下的企业生存能力。
2、狠抓管理,增加效益
要狠抓企业管理薄弱环节,建立健全和完善各种考核制度,使各项工作有可操作的考核标准,使企业管理规范化、制度化。要重点抓好资金管理、成本管理,采取有力措施,有效的控制各项费用开支和工作落实。车辆的改革是一项具体举措,也是广大职工的强烈要求。加强财务收支、基建工程预决算和审计工作,挖潜、降损、增收、节支。加强电力稽查力度,为企业挽回损失。要坚持科技进步,不断提高企业管理水平。要切实搞好人力资源的开发和管理,调整人才结构,理顺调整岗位设置,合理使用人才,以适应当前社会新科技的发展形势,真正形成动态用人机制和人才有序流动机制。
要切实加强电力市场的预测和分析,及时掌握电力市场动态,要进一步加大线损管理力度,防止线损反弹,做好降损增效工作。积极做好开拓电力市场的基础性工作,继续开展优质服务活动,全面提高优质服务水平,向服务要效益,向服务要出路,向服务要市常以严格的管理,规范到位的服务,拓宽电力市场,全面提高企业效益。
3、加强安全管理,搞好安全生产,确保电网安全运行
20__年,安全工作必须坚持“以人为本,安全生产”的方针,以“保电网、保人身、保设备安全”为基本原则,以稳定的安全管理局面来保证电力运营,促进企业效益的稳定提高。务必确保全年不发生重大事故和责任事故;不发生大面积停电事故;不发生人身伤亡和重伤事故;不发生重大火灾事故。要时刻绷紧安全这根弦,要紧紧依靠当地政府和有关部门,涉电要严厉打击破坏电力设施的犯罪分子,达到震摄犯罪的目的,维护良好的社会用电秩序。
4、加强企业党的建设和思想政治工作
要切实加强党的组织建设、思想建设和作风建设,充分发挥局党委的政治核心作用和基层党支部的战斗堡垒作用,认真做好党员干部和广大职工的思想政治工作。
要切实加强企业文化建设和精神文明建设,牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,努力改进服务质量,提高服务水平,建设好行业服务文明窗口,纠正行业不正之风,树立电力企业良好的形象。
全局中层以上干部不发生违反《廉政准则》等规定的问题,职工不发生违纪和越级上访事件。加强企业思想政治工作,不发生影响全局形象和稳定的重大事件,继续保持省级文明单位称号。
5、加强职工培训,提高职工素质
要进一步加强职工和农村电工的培训,结合思想政治教育,组织职工和农村电工学习业务知识和新成果、新技术,举办岗位练兵和岗位比武活动,奖励成绩突出的职工,形成积极学习,争当先进的潮流和风气,全面提高职工和农村电工的文化素质、思想素质和业务技能,不断改变职工的精神面貌。结合学习型组织的创建,继续开展丰富多彩的文体活动,丰富和活跃职工业余文化生活。进一步推进企务公开工作,发挥___管理、___评议和___监督的作用,充分调动广大职工投身于电力企业改革和发展的积极性。
6、大力开展多种经营工作
多产业发展、多元化经营是企业长远性和全局性的发展战略。一要加大产业结构的调整力度,进一步扩大经营项目,严格管理,精心经营,不断创新;二要建立适合局情的企业;三要加强规范化的运营管理,特别是要强化资产管理和成本管理。在目前企业多经起步困难和主业发展不很平稳的情况下,要面向市场,闯出新路,力争摆脱主业,自我发展,自我壮大。
总之,20__年度的工作要突出一个创新。我们要以新的姿态,新的形象,新的作风来创造新的业绩。让我们在十六大精神的指引下,在市局和县委、县政府的正确领导下,振奋精神,团结一致,加快管理创新,制度创新,机制创新和学习型组织的创建步伐,确保20__年度各项责任目标和工作任务的顺利完成;为实现我局管理创一流而努力奋斗!为宜阳经济的腾飞作出我们应有的贡献!
电工年度工作总结简短(篇8)
一年的工作过是忙碌的,是劳累的,但是当一年过去之后,事情却没有轻易的结束。回首这一年的工作,我也明白自己在很多的工作中并没有完美的做好,甚至在很多事情上,还犯下过错误。要是现在不好好的总结反省下自己,在之后说不定又会被时间冲淡。
这一年来的工作过算不上成功,但是在对自己的提升上,也算不上失败。让我在这好好的总结一下这一年的工作,看看你自己这一年中还有还有什么能够提升的吧!我对这一年的工作总结如下:
一、工作方面
作为电工,平常是没什么事情的,主要问题就在对企业配电设施的检查和维护上。虽然平常的工作算不上急,但是我也都是很小心的进行着工作,严格的按照标准对维护的设配进行检查和记录。
但是当有问题需要维修的时候,我的事情就开始忙碌起来了!不仅要及时的大大现场,还要根据经验去判断问题的所在,然后才能开始修理。想当初还是学徒的时候,在检查的时候总是要很久,在慢慢的累计了经验之后,也变得轻车熟路起来。
因为是电工,所以公司对我们的管理也非常的严格,尤其是在安全方面。当然,为了自己的安全,我们每次都会小心的检查环境和设备,保障自己能在安全的环境下工作。在这样的谨慎下,我安全的度过了这一年。
二、个人的学习
“学无止境”,这句话可惜我在工作了很长一段时间后才真正的明白。时代在日益的发展,想要在工作上吃得开,我还得好好的强化自己的知识!过去我总是注重实践,认为在实践经验丰富之后理论只是次要。但是在后面我却发现自己错了,没有理论的辅助,实践仅仅只是胡乱的摸索而已。电工是个要求严谨的职业,为了更好的提升自己的工作能力,我在这一年中努力的提升自己知识,有空就看看书,听听同事们的经验。在一年过后,我也掌握了很多自己过去不熟悉的知识,但是通过自己的实践,我又将他们划分为实用以及不常用的知识。累积着自己的知识,我也在慢慢的进步。
三、不足和问题
一年的工作不可能风平浪静,因为几次自己的疏忽,我也曾差点受伤。这再次的提醒了我,我从事的是一件有危险的工作,我要时刻保持自己的小心谨慎!
四、总结
一年的工作算不上常,对自己的挑战其实也有很多,但是在自己的努力下,都成功的突破了。但是工作就像学习一样其实是没有止境的,在未来,我还有很多的事情回去做。为此,我也要累积去完成这些工作的知识才行!
2022年人事年度工作总结个人简短
这一年的时间譬如电光朝露,我们在忙碌的工作中不断成长,现在的我们将要对过去的工作的作一份年度工作总结了。总结可以改进工作中的不足,提升自己的工作能力。年度工作总结怎么写才能发挥出它的作用呢?相信你应该喜欢我们整理的2022年人事年度工作总结个人简短 ,仅供参考,大家一起来看看吧。
2022年人事年度工作总结个人简短 (篇1)
通过几年来的质量体系运行,行政人事部始终坚持贯彻执行质量方针:“顾客为根、质量为本,诚信守法、锐意创新”,确保在体系方针的规范引导下,高质量、高效率的完成部门内的相关工作内容、流程的制作,以满足顾客需求。现对部门内体系的执行运作情况汇报分析如下:
一、部门质量目标达成情况:
行政人事部在人才、资金、信息等方面积极配合公司各项实际工作运作,以确保各部门得到相应的资源保证。同时根据企业的发展方向,加强了营销、管理的相关人员培训工作。一是与外部培训机构建立长期的合作伙伴关系,办理外训学习套卡以支持企业管理、营销及生产等方面的培训工作的展开;二是积极开展企业内训工作,坚持根据企业实际需求,以贯穿企业各部门的内训目标,积极组织开展相关内训课程,大大加强了企业的受训人员范围,增强了企业人才的整体技能和素质,整体程度上保证和推进了企业的良性发展。
二、部门体系运行情况:
本部门在体系运行中可分为三部分工作:
(1)20xx年度工作环境管理的加强;
a、对办公相关软硬件设施、设备进行了全面的翻新和更换,以创造良好的企业工作和生活学习环境;
b、加强了环境卫生保洁工作,让员工有一个干净舒适的工作环境;
c、逐步使用集团人力资源管理系统,大大改进了相关工作质量;
d、在完善相关硬件设施的基础上,积极开展适度创新管理模式,为营造健康、和谐的企业文化而积极组织开展相关活动;
(2)20xx年度人事管理的完善;
a、面对大环境下出现的普遍招工难、难招工的情况,积极组织开展各渠道的人才甄选工作,一定程度上保障了企业各部门在各阶段的用工需求。
b、严格按照岗位说明书要求进行人才的招聘选拔,从20xx年全年招聘并录用的情况看,基层员工基本满足各部门阶段需求,中层及高层管理的文化素质水平已很大程度上上一个新台阶,普遍大专以上文化,达到公司相关岗位素质要求,能够胜任相应的岗位工作。
c、相应岗位人员要求具备相关岗位证书,严格执行执证上岗标准。
(3)20xx年度人员培训的强化;
a、基于20xx年度对人员培训的实施基础,20xx年度对人员培训工作制定了相应的月度培训计划并严格执行,并尝试创新开发了相应的培训课程。
b、为强化培训体制,提高企业员工的相关管理技能和素质,积极和外部培训管理机构签订长期合作,定期组织开展员工参加外部相关培训,以进一步提高企业人才技能和管理素质,为企业可持续发展打下良好的基础。
c、在确保培训工作的适应性、效率性和具体性的前提下,改进和完善制定20xx年的员工年度培训计划。一是为改进和完善培训管理机制,以促进培训工作的有计划的开展;二是为进一步提高各层次岗位员工的受训范围。
三、本部门资源配置情况:
1、人力资源配置情况:
a、行政人事部部长为本部门体系的第一负责人;
b、行政人事部副部长负责会议准备、车辆安排。
c、行政人事部人力资源主管负责负责公司培训工作、企业年金、电子考勤工作;
d、行政人事部人事专员负责公司员工招聘、技能鉴定、劳动合同。
e、行政人事部薪资专员负责公司员工薪酬、五险二金、收入统计。
f、行政人事部档案保管专员负责档案资料的整理、汇集、归档;
g、行政部文员负责体系的控制,包括文件的打印、复印,整理工作;
2、物力配置方面情况:
a、公司投入大量资金,为进一步加强对人员在岗培训工作;
b、加强对体系的宣传贯彻工作;
c、在明确部门内体系方针的前提下,为积极完善各相关流程工作制定了相应的服务保障体制;
通过这些工作,行政人事部确保了公司的质量目标和方针在部门内的贯彻和实施。在以后的工作中,行政部将进一步加强对标准以及程序文件、管理制度的学习和理解,更好的为企业、为质量体系服务,使公司的质量体系得到更为有效的运行,为公司树立起了好的形象而努力。
2022年人事年度工作总结个人简短 (篇2)
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
2022年人事年度工作总结个人简短 (篇3)
根据组织安排,我于XX年x月x日至XX年x月x日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。
一、挂职锻炼期间的主要工作
1、认真学习,进入角色。到人事局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说:“师傅领进门,修行看个人。”在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。
2、严格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在乡镇时间比较长,对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同,机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位,上班纪律也比较严格,相对于乡镇的工作方式比较有约束性,对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月,我严格遵守所在单位的各项规章制度,按照机关作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,自觉参加组织的各种集体活动,参加局里每二周一次的学习会。尊重领导,团结同志,随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风,增强为人民服务的意识,热情接待来局办事的群众,以一个准人事干部的要求,塑造“人诚事公”的人事干部形象。
3、爱岗敬业、勤奋工作。刚到人事局的时候,由于工作的需要,
我和同时参加挂职锻炼的XXX参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作,帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工作,但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作,是一项相当基础性工作,关系到每个公务员的切身利益,意义重大,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来,由于办公室文书下派任农村工作指导员,我服从组织安排,接替她的文书工作。我的工作职责主要有以下几方面:
(1)认真细致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出错,不遗漏;
(2)做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作
(3)做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作;
(4)以及收文登记、传阅、复印、分发、归档等工作
(5)做好文印工作;
(6)做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收;
(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作;
(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥女性细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。
二、体会与收获
总之,经过三个月的亲自实践,自己既感受到了乡镇与机关的差距,也看到了希望。进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识。实际工作能力、政策理论水平等都得到了较大提高。并且丰富了我的人生阅历,开阔了视野;提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力;加强了党性锻炼,强化了为基层服务的意识。
通过挂职锻炼,我有一种豁然开朗的感觉,现已基本实现了“三个适应”的转变,即:适应了从乡镇办事员向机关工作人员角色的转变;适应了从处理简单直接的工作问题向更深层次的考虑和处理问题的方式的转变;适应了对过去熟悉的工作环境和人际关系向新环境下人际关系和对自己认识的转变。
三、存在不足
挂职锻炼的三个月,在思想觉悟和工作能力上提高较大,但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比,我还存在许多问题与不足,总结起来,有三多三少:
一是学习得多,实践得少。虽说,原来在乡镇组织办也积累了一些组织人事方面的业务知识,但都不精通。因此在人事局挂职锻炼的工作期间,我有意识的、积极主动地向周围同志学习,向书本学习,在工作实践中学习。端正、丰富了对人事工作的认识,各项能力提高较快,但是做的工作还不够多,特别是能将自己的知识有效地运用到工作中去,打开工作新局面这方面做的还远远不够。
二是思考得多,总结得少。记得去局里报到的那天,陈局长告诉我,在工作中,既要勤于思考,更要善于总结,要结合自己工作实际,写一些调研理论文章,这样可以使自己的进步成长更快。遗憾的是,虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考,但是对工作中的一些想法并没做到及时总结,腿勤脑勤手不勤,仅仅只写了一篇调研文章,而且也不够深刻和全面。我想在今后工作中要进行好好地回顾和思考,补上这一课。
三是执行得多,创新得少。挂职锻炼期间,我对局里交给的各项工作能够做到认真完成,但是在工作中的独立性、开拓性还不够。在工作中能认真贯彻上级领导意图,及时完成交付的工作任务,但是还必须在工作中有面对新问题,想出新办法,打开新局面的能力和独挡一面的魄力。许多工作放不开手脚,求稳有余,敢试敢闯的劲头不足。这一点也是我在工作中的不足之处。
总之,挂职锻炼至今虽然只有三个月的时间,但收获很大,不仅增强了大局意识、服务意识,而且在政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我将以对工作、对事业高度负责的精神,一如既往地严格要求自己,不断加强学习,立足岗位,脚踏实地,兢兢业业,做一名优秀的人事干部。
2022年人事年度工作总结个人简短 (篇4)
学校人事科个人工作总结xx年在校区党委、行政和主管校长正确领导下,在各部门、系(部)大力支持下,一年来,我以科学发展观作为自己的行动指南,认真履行人事科的工作职责,积极开展工作,业务知识、工作能力得以提升,人事科个人工作总结。
与同事同心协力、恪尽职守、上下一致、主动工作,人事工作取得长足进展,顺利完成了今年的目标任务,现按要求述职如下:
1、思想政治:认真学习党的路线、方针和政策,时刻与党中央保持一致。认真学习三个代表重要思想和科学发展观理论知识,热爱党的教育事业,时刻以党员标准严格要求自己,热爱本职工作,加强自我修养,。在这一年里,通过一系列的理论学习和党内活动,我的政治、思想水平都有了很大的提高,增强了党性。
2、敬业精神:以行政工作为重心做到三个全,力争全身心、全方位和全天候地做好人事工作和领导交办的其他工作。不分早晚,不分节假日,全身心的投入到学校工作中来。
3、严格自律:始终严格要求自己,时时事事严于律己,以身作则,做好表率,认真学习有关领导干部廉洁自律的要求,严格执行各项规定,保持常怀律己之心的思想和状态,做到防微杜渐,警钟长鸣,干净做事。同时也要求科室的同志严格执行规定,干好工作。
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2022年人事年度工作总结个人简短 (篇5)
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在领导的指导下,建立了相关人事表格,加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。现对今年工作进行总结。
一、强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部门属xx职能部门,现共有人员x名,其中经理x名,主管x名,员工餐厨师x名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质,一年来人事部在组织实施xx各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础。
通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习行政管理制度和工作职责、工作程序和各项xx理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好xx招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。
二、不足之处
制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺,员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音像、档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。
三、明年的工作计划
密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。针对酒店的行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。
2022年人事年度工作总结个人简短 (篇6)
回望以往的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
一、部门发展与建设
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
二、档案管理
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
三、劳动合同
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
四、考勤工作
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
2022年人事年度工作总结个人简短 (篇7)
自xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。
2022年人事年度工作总结个人简短 (篇8)
20xx年,人力资源部工作在正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了肯定的成果。以下是今年的工作总结:一、加强宣扬宣扬工作是社会精神文明建设的重要组成部分,提高管理人员、一般员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺当健康的进展,具有很强的现实意义。酒店以员工满足、客人满足、业主满足为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为宽阔的进展前景。在这一年里,我们广作宣扬,提倡“顾客第一、员工第一”的并列存在,并实行了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作主动性,限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素养有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作气氛,畅通了员工向管理层供应信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参加感。二、礼节礼貌再提高工程礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,当然不能成为一流的酒店,但假如有现代的设备而不能供应优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是犹如虚设,在设备条件相怜悯况下,服务就成了酒店竞争致胜的确定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。古语道“主贤客来勤”,大家都知道,酒店业是人的行业,做的是人的生意,赢得了顾客,也就赢得了生意,同时酒店又是礼仪行业,要讲究礼节礼貌,殷勤待客,有好此,才能赢得顾客,试想一下,彬彬有礼的员工、端正清洁的仪表、适合得体的谈吐,优雅大方的举止,这不正是客人所寻求的吗?这也正是酒店吸引客人的缘由所在,让员工明白了这些道理之后,我们实行了集中培训、日常操作、平常抽查的方式,使酒店礼节礼貌上了一个台阶;再者,我们特殊严格要求了各级管理人员,由于酒店讲究礼节礼貌是全体员工的事,不管是前台、后台都要讲礼节,有的人以为讲礼貌是服务员的事,与自己无关,还有人认为,讲礼貌是下级的事,上级无所谓,这些都是错误的看法,礼貌是互相的,敬重友好也是互相的,只有这样才能制造一个互相敬重、互相友好的气氛,轻松开心的工作环境,员工才能更好地为顾客服务,下级也才能心情舒服地工作,因此,我们重点要求管理人员要身为表帅,并起到了肯定的成效。三、加强员工事务管理,到达动作规范化员工事务工作对人力资源部来讲是酒店后勤的保持工作,负责办理酒店各种卫生答应证的报批及复验工作,负责对外租及施工单位的卫生管理并协调解决有关事宜,确保酒店的食品及饮用水符合卫生标准,员工事务工作质量的好坏直接影响酒店员工的士气和精神面貌,对一线服务的优劣起着举足轻重的作用,因此,我部把增添员工对企业归属感和分散力就成了人力资源部工作的重要目标。四、充分发挥部门职能,尽可能提高员工工作主动性今年,是酒店人员波动较大的一年,酒店二期改造工程全面启动,造成部分员工放假,针对此种现象,我部不敢松懈,依据实际状况,准时调整了工作重点,把员工队伍的稳定,作为各项工作的重中之重,常抓不懈,以落实民心工程为主线,不断加强员工的思想政治工作,对在职员工、退离休职工有针对性的进行拜见慰问,征求其对酒店的看法和建议,特殊是加大了对放假职工的跟踪工作,尽可能地实行措施,可能地解除了员工的后顾之忧。我部还主动深化员工队伍,了解员工的思想动态,准时了解员工的实际困难,对消失不良思想原员工进行准时有效的订正,通过上述扎实有效的工作,沟通了与员工的关系,增加了我部与员工之间的感情,取得了员工的谅解,解除了员工的思想怠状。
2022年人事年度工作总结个人简短 (篇9)
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20xx年的工作作如下简要总结:
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数xxx人,离职xxx人,20xx年度招聘部人数xxx人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;
2、对现场清洁卫生进行巡查;
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;
三、不足之处
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制的待完善和加强;
5、对外接待能力有待提高;
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡;
四、20xx年工作重点
1、继续完善公司制度
特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;
4、加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
2022年人事年度工作总结个人简短 (篇10)
今年在领导的关心指导下和兄弟科室、基层单位的支持配合下,全科同志进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的精神,顺利地完成了年度工作计划和上级组织及领导交办的各项工作任务。以下是今年的人事工作总结。
一、加强政治业务学习
人事部门是每个单位的一个重要部门,人事工作是每一个单位的重要工作。人事工作做的好与坏,从小的方面来说关系着每个职工的切身利益,从大的方面来讲则关系着整个单位能否不断向前发展。如果对相关的政策法规把握不准,就会给职工利益造成损害,就会阻碍整个单位进步。因此,学习好、掌握好国家和地方相关人事工作方面的政策法规尤其重要。
二、做好各项工作,增强服务意识
我们始终坚持为职工办实事、办好事的指导思想和全心全意为职工服务的宗旨,努力为基层单位和职工服务。一年来,我们及时为职工办理工资、福利、离退休等各项工作。一是完成了职务晋升工资调整工作。
三、继续推进人事制度改革
人才问题是一个单位发展的关键问题。一年来,我们认清新形势,明确新任务,把握新要求,认真做好人事人才工作,努力形成育才、引才、聚才的良好环境。一是抓好人才培养工作,加大人才资源开发投入,加强人才资源能力建设。二是抓好人才引进工作。三是用好人才,营造人才辈出、人尽其才的环境。深化干部人事制度改革,完善单位干部人事分类管理体制,健全以品德、能力和业绩为重点的人才评价、选拔任用和激励保障机制。从实际出发,对各类专业技术人员的待遇进行了相应的提高。通过采取各种措施,使的人才工作做到引得进,留得住,用的好,逐步建立一支专业结构比较合理,整体素质基本适应的专业技术人才队伍。
四、搞好内业管理
科学的管理是单位形成整体优势、发挥最大效率的重要手段。一年来,人事科把工作计划纳入科学管理之中,做到工作月月有计划,事事有安排,现任目标明确,分工合作,齐抓共管,按照规范化、标准化的管理要求来开展,使人事工作有章可循、有序开展。做到各单位一般干部和职工的个人档案按单位进行分类存放,做到归属清晰,内容完善,同时建立好档案目录,做到查阅迅速、便捷高效。对不纳入个人档案的其他人事资料,按年度进行整理存放,编写好目录。建立起了规范化的档案管理制度,使档案管理制度化。
为进一步促进人事人才发展,明年人事科将加大对专业技术人员和一般干部的管理工作,建立规范准确的人事基础资料信息库,为领导决策提供依据;继续加强人才引进工作,特别是高学历的专业技术人员的引进工作,为专业技术人才创造良好的环境;进一步加强内业管理工作,做到科学、合理、规范、整洁;继续加强业务学习,提高工作能力和办事效率。
2022年导游年度工作总结个人简短
流水一样的时光,崭新的一年正在前面迎接着我们!我们需要作好岗位的年度总结。通过总结更清晰地认识自己,才能在日益激烈的竟争中立于不败之地。岗位的年度工作总结怎么写才好呢?以下为我们为你收集整理的2022年导游年度工作总结个人简短 ,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
2022年导游年度工作总结个人简短 (篇1)
时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给20__年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论苦辣酸甜,我总是一个“乐”字。现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,吸取教训。
一、以导游为荣,以工作为乐
根据旅游社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务,这一年,带过的旅游团队已记不清了,留在我感觉里的是忙和乐。从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业一年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业导游员,我时刻牢记着热爱祖国几千年的优秀文化,在思想上紧跟形势,努力使自己成为具有优秀道德品质,高尚的职业情操,遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务,在学习中坚持勤动眼、大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍,勤动手,把读到看到的相关资料,甲篇文作、经典的都分类整理,以丰富自己的知识,增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作,除了要求导游员要广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力,组织能力、人际关系能、分析能力、解决问题能力。在工作实践中逐步的总结,不断提高自己的业务技能和服务水平。
四、几点带团的方法
1、掌握好游览节奏;在实施旅游计划中要做到“有张有弛,劳逸结合,有急有缓,快慢相宜”,总之,导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队,从实际情况出发,安排好、组织好旅游活动,是旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。
即:强弱关系,多数与少数关系、劳逸关系,在带团中处理好这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。
沟通从了解做起,交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜,满足一时的虚荣,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识,努力提高自己的业务技能,提高为游客服务水平,为旅游业的发展作出自己的贡献。
##结束2022年导游年度工作总结个人简短 (篇2)
唐李白曾有诗“美酒聊共挥”,套用到导游工作应该改一字作:“欢言得所憩,美景聊共挥”,导游是游人之师,游客之友,其主要职能是讲解服务。一个优秀的导游应该是通今博古的杂家,应该是泰然自若,口吐珠矶的谈家,应该是随机应变,口若悬河的纵横家,更应该是温文尔雅,谈笑风生的儒家,他能够带领游客,在谈笑之间以激扬文字,指点江山。
很多导游员总是埋怨游客越来越难带,其实,是因为随着旅游日益走进人们的生活,人们出游次数的越来越多,旅行者的见识与阅历以及消费理念变得成熟了,而导游员的职业水平从整体上没有相应的提高所致。
1、自信,导游讲解的原动力
导游要有充分的自信心,自信心直接影响着讲解水平的发挥与游客的信任感。引用谈判界的定律:权力基于人的看法,如果你认为你拥有权力,那么你就有权力;如果你认为你没有权力,那么你即使把握着有权力,你也不会使用它。导游有将景点介绍给游客的权力,有决定在什么地方讲,讲什么的权力;导游也有选择具体游线的权力,等等。只要导游认识到了这个由广大游客赋予导游的权力,认真准备、练就扎实的基本功,就不会也不该发生怯场现象,从而在任何场境下都能从容地带好团,讲好景。
2、得体,导游讲解的基本点
导游讲解要得体,就是语言体式上的恰如其分,即既能合乎讲解内容,讲解场境,又能反映导游的讲解风格。首先,导游语言要有整体的和谐感,导游作为一种特殊的讲演者,其和谐感体现在:语言严谨而不呆滞,活泼而不轻率,幽默而不油滑,亲切而不低俗,明白而不粗浅。其次,导游语言要有分体的适应性,即针对不同的景观,运用不同的修辞词汇,采用不同的基调。如自然山水导游语言的轻快,园林建筑的斯文,文物古迹的凝重,革命史迹的庄重,主题公园的高亢等。要因景因文,各有所宜。再次,导游语言要有个体的独特性,这主要是指导游个体的讲解风格。即语言风格应与导游员个体气质、修养相吻合,或平和舒展,或朴实简洁,或严谨详实,或情真意深,或激情昂扬。
3、对象,导游讲解的难点
导游讲解最难征服主要来之于两类人,一是同行,即同在一个景区内讲解的导游;二是游客中的佼佼者。事实上,任何一个高明的导游都会随时随地遇上超过自己的强者。但是,寸有所长,尺有所短。如果导游看不到自己的长处,甚至将长处也视为短处,那么,也就无法开展任何一项社会工作了。老练的导游,他们为了维护自己的尊严与自信心,常将游客看成学生和听众,做到“台上目中无人,台下虚怀若谷”。既然已经“粉墨登场”,那就要有“全无敌”的气概。这不是盲目狂妄,而是建立在“台下”练就的良好素质基础之上的自信。
4、干扰、语误、忘词,导游讲解的考验
导游讲解还要面临着如何对待游客干扰的问题。每个游客的成长经历不一样,学识、志趣、品行也千差万别。导游在讲解过程中,时常会有游客对导游发出各种干扰信息。其中有非消极的干扰,如插话,私下讲话;也有消极干扰,即故意刁难导游,做出各种不和谐、不礼貌的言行。这就需要导游给予恰当的回复,对于这些不够友善的干扰,或者给予循循善诱,或者不予理会,一般不应该采取批评和训斥,以免游客产生逆反心理和对立情绪,导致导游工作难以正常进行。
导游讲解应该意真辞切,理当气蕴,品贵神运,一字不易。但是,“智者千虑,必有一失”。导游在讲解中难免会发生口误或忘词等自身失误。字字珠玑、滴水不漏者毕竟是少数。口误既出,可按正确的讲法重复一遍,勿使谬种流传,确保讲解内容的可信度,置之不理是不行的。导游讲解都是脱稿讲解,随时都有中途忘词的可能。中途忘词会影响讲解的连贯性,影响讲解内容的全面性,进而有损讲解质量。要避免中途忘词的尴尬场面,最要紧的是熟记讲解内容,尤其是那些格言警句等精彩部分,都必须花时间记熟在心;对于那些临场记忆不起来的,可以省略不讲,或者干脆设置悬念,延至下次讲;也可以“嫁祸”于游客,设置某个问答,请游客为代言人,帮助自己摆脱困境。
现场讲解应该遵守预先编排的时间表,在设定的时间内完成某个景观的介绍。一旦某个景观讲解超出规定时间,就会影响下一游程的正常安排。因此,若是遇上时间不富裕,讲解内容将超出时间许可范围,导游就必须对所讲内容进行技术处理,现时调整讲解策略。在基本上保持完整的讲解体系下,删除部分内容,尤其是无关紧要的传闻、故事、闲聊,或将详叙改为概述都是可取的。需注意的是,“虎头蛇尾”、“拦腰一刀”等是不适合的做法。
5、超限逆反,导游讲解的误区
超限逆反是指冗长的讲解,超出游客心理承受能力;或者,导游因为游客赞成自己的观点,就滔滔不绝,讲个没完,这样,使游客的反应由原来的兴奋状态转为抑制状态,产生超限逆反的心理。为防止超限逆反,导游讲解内容即使是游客感兴趣的内容,也要适可而止。要考虑不同层次游客的信息承受能力,包括信息内容与信息数量,过少传递信息,讲解内容偏少单薄,不是优质服务;过多传递,讲个没完,也未必是为所有游客称道的优质服务。两种方法,出发点不一样,结果都一样。一个大家都感兴趣的话题是不会引发游客逆反心理的。美国伯克利加州大学格赖斯教授以为,人们谈话之所以能顺利进行,是因为谈话双方都能够遵守“四个准则”:谈话内容涉及的信息充分却不多余;谈话内容真实可靠;话语与话题有关;表述清楚,简洁明了。导游在景观讲解中,能很好地把握上述“四个准则”,就能有效地制止超限逆反的发生。
2022年导游年度工作总结个人简短 (篇3)
1、记忆中带团最愉快的经历
九寨之旅:带团以来最开心的一次。
其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅
2、记忆中带团最恼火的经历
(1)给JL旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷,本来还到旅行社的5000多现金团款,因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。
(2)国庆丹巴环线之旅,散拼团,客人又是我带团以来最恼火的,抢房间抢座位,豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了N次,晚上9点多还在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸,恼火的很。不过总算我们都活着回来也算知足了。
3、记忆中带团最感动的经历
因为和JL旅行社的经济纠纷,使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的,也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我,在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在北海银滩海边玩耍,居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。
4、记忆中带团最伤心的经历
因为个人形象问题,旅行社而换导游的事情,很受打击,失去自信。
5、记忆中带团最郁闷的经历
带团去湘西凤凰,因为火车票难买,旅行社买的始发站的火车票,但是由于始发站到重庆已经4个多小时了,而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车,按铁路规定,火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了,而客人一点都不理解人,把所有的问题都记在了我头上,处处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了.吃饭的时候命令服务员全部下去,喊我们导游把三桌所有的菜给端到2楼,晚上请他们吃夜宵,喝酒喝得我都吐了三次了,还不饶我们,说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游.整个行程郁闷之极.
司机不认路,我也不认路,被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。
6、记忆中带团客人出现的经典事情
12月去四川九寨沟一共住三个晚上,团里的一个女老师,把马桶弄坏了,赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱,第三天在景区,她没有仔细看须知,居然把门票和观光车票给撕开了,又差点没补票。虽然出现了几个意外,但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。
重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆,一个女的因为来月经把白色床单污染了,按宾馆行业不成文规定,得赔污染洗涤费20元,但是该女以没有物价局批准文件,收费不合理拒交,并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间40分钟。
还是此批客人,有一男,把房卡也是弄断了,居然说这是自然损耗,责问宾馆为何不用铁制的,也是不愿付钱。
遇到2次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时,说我歧视他们没有住过宾馆的人。
7、记忆中因为带团出现的几个之最
(1)起的最早的一次凌晨3点
(2)回家最晚的一次凌晨3点34分
(3)带团最多的一个月连续带团21天
(4)休息时间最短的一次2个半小时
8、这一年工作中不足的地方
(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真,勤快,缺乏激情
(2)处理一些事情缺乏技巧,讲话没方式。
(3)在讲解中有失误的地方
总的来说20xx年还是收获多多
去了很多想去地方,因为工作原因认识了一些关系好的导游,带团锻炼了自己的口才,锻炼了自己的胆量,处事能力。因为带团为了调节气氛,强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观,终于不在依靠家里养我了。实现了xx愿望,给母亲买了周生生的金镯子。因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。
9、对于20xx年的期望
身体健康,生活愉快,出入平安。还是好好的做好导游这份工作,认真对待工作对待自己。不管有用与否,还是考取中级导游证。最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。
转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,过去的一年无论是对社里而言,还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹,一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。
导游职业与其他职业有一个显著的不同,那就是导游必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,她不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。细细总结自己带团的成功之处,大致如下。
1、通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表我就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
2、要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》,努力的实施好旅游接待计划,做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不拒绝游客的合理合法要求。
服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。
3、努力让自己的讲解做到更好,导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河,使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉,不引起游客的反感、责备、投诉,不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任,因此我们导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任。
其次,在导游讲中,清楚、简洁流利的语言表达,这是导游讲解基本的要求;另外在讲佛教文化,人文景观时,其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,“幽默”要建立在“品位”上,列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。
4、旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是“合法的人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。
在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。
5、导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个地方导游来说,景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必须要有良好的协作精神,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受,获得心里上的最大满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造最大的利润。
从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”,所以在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的知识和文化,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务,做到服务最优秀,利润最大化,游客满意化。
2022年导游年度工作总结个人简短 (篇4)
时光是一个永远不知疲倦的老人,他的步伐永远是那么准确而飞快,转眼2005年已经飞逝,我们迎来了崭新的200*年。我已经在无锡康辉工作了有近七年了,在过去的一年中我一边是国内导游,一边是出境领队,全年大概有近两百天跑在外面,所以碰见的事情也很多。200*年我由原来的华东部调回导游部,协助丁主任做导游部的工作,但是由于我经常在外面带团,所以导游部的工作基本是丁主任在忙。所以也感觉愧对导游部副经理的职位,只有年底我带着导游部的导游们去了镇江、扬州、南京和苏州走线,让我们的导游对华东线上这几个城市熟悉一些,并且导游们回来大都写了导游词。希望他们在新的一年中能够在这些景点上自己讲解。
导游的工作是非常辛苦的,在我写的《导游谈导游》这篇文章中详细谈到了这一点。
所以我在外面带团的时候最希望的是客人能够理解我的工作。特别是夏季,天气炎热,导游连续在炎日中带团,而客人还带着怀疑和不信任跟着你的团,那是非常难受的,因为客人永远认为导游到处赚取回扣,而真正在给他们讲解的时候又不听,还专门给你找茬,导游就是在这种情况下要把团顺顺利利带完,还要带好,那是非常不容易的。
还有,有些司机的刁难,使得导游夹在客人和司机之间,因为导游谁都不能得罪。但是,在这过去的一年中我带的团虽然碰到了很多困难和问题,基本上我还是顺利解决了。
比如,客人感觉团队餐吃不饱,只要他开口,我就是自己贴点也要让客人满意为止;有的老年人在出去旅游带的儿子女儿给的数码相机,不会用,我就帮忙拍照,甚至有时还帮忙修理相机;另外,汽车团抛锚是经常会发生的事,我也基本积极联系,另外安抚好客人的情绪,让客人的情绪没有那么激动。现在的地接团比较少,但是周边城市的近线团还是蛮多的,是我们无锡的客人出去游玩,我也积极学习,尽量把周边景点的
导游词自己写一遍,然后跑过一次自己就能讲解了,并且还争取讲得更加精彩,甚至要讲得比景点导游更精彩。
所以,走国内导游就是要在应急处理和导游讲解两个方面不断提高自己。我是在20xx年才开始做出境领队的`,主要是跑东南亚各线。去年还去了自己以往没有去过的韩国和欧洲线。由于自己的英语水平不是很好,所以有时在国外还真的有点尴尬;还好经常去港澳,我的广东话得到了大步的提高,有时客人在香港碰到问题,我还能帮助进行沟通了,因为在香港许多年纪大的人对普通话还是听不懂的。
另外,出境主要关系到境外的安全问题和各种进出境手续,自己通过这两年的带团学到了很多东西,基本上都能帮助客人顺利安排好各项手续和证件保管。但是,我们去的国家和地区基本都是资本主义社会,和我国的制度不同,也会在带团之前和旅游过程中把一些注意点详尽的告诉客人,否则会带来不必要的麻烦。虽然如此,但是我在带出境团的过程中还是碰到了这样那样的问题,有的问题还很麻烦,虽然熬过来了,自己现在想想还是挺值得思考的。
以后遇见这样的事情我应该如何去更加合理地解决它。由于自己一直忙于带团,在去年也没有做多少业务,今年开始有指标了,这也是对我的一种压力,我应该把压力变为动力,在自己的关系网中尽力做业务,这样,才能够全面发展,这一点我还是要向我们社好多同事学习的,特别是营销部的精英们,更是我学习的榜样。新的一年里,我要争取在导游、领队和业务三方面同时提高自己,让自己更上一层楼!
2022年导游年度工作总结个人简短 (篇5)
我是导游部的成员xxx。今年x月x日,我走出xx校门,变成社会人,光荣的成为了xx的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在xx扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的x个多月,和领导、和同事、和客人交流的。
每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做介绍:
一、善于适应环境,做合格职业人
回顾20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月xx日,xx旅游区正式荣膺"国家xx旅游景区",x月xx日,xx游客中心正式投入运营。作为xx的第一代导游员,我更有责任、更有义务为"全面走进xx时代"、迎接"xx明天更美好"而奉献青春。来到xx,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为xx后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。
二、敢于迎接挑战,争做政务导游员
自x月工作以来,我带团xx个,(担当全陪导游x次,地陪导游xx次,计xx个工作日。其中xx类接待团x个,旅行社老总踩线团x个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。
三、勇于担责扛担,配合组长工作
x月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,xx网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年xx月,xxx在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。20xx年xx月,xxx被团区委授予"优秀志愿者组织",本人也被授予"xx区生态环保志愿者之星"称号,还被团区委推荐为"xx市优秀青年志愿者"荣誉候选人。
四、乐于参加活动,提升综合素养
我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团xx讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获"第一名"的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上,我一举夺得"金奖",为公司赢得了荣誉。
五、勤于学习思考,不断夯实基础
我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。当然学是无止境的,服务亦如此。
前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与xx共同发展,再创佳绩!