月份工作计划900字精选

月份工作计划900字精选。

工作总结之家精选栏目推选:“月份工作计划”。

为了让工作计划顺利进行,我们不妨切实做好工作计划。制定好工作计划,有助于我们在后续工作中表现得更自信从容。工作计划的内容要写些什么更好呢?以下由工作总结之家编辑为大家精心整理的“月份工作计划”,欢迎你的品鉴!

月份工作计划 篇1

1.做好畜禽养殖场第二轮治理扫尾工作;

2.推进森林美化彩化和四XX区域生态修复;

3.继续有序推进村级经济合作社股份制改革和农村土地承包经营权确权登记试点扩面工作;

4.继续推进现代农业“两区”建设,加快现代农业综合服务中心建设进度。继续做好余姚高新农业产业园项目对接服务工作;

5.加强海域使用管理,做好滨海新城6-8号区块海域使用权出让报批工作;

6.继续抓好农业安全生产,重点做好农产品质量安全监管、动植物疫病防控和森林消防工作,加强农技指导服务,做好农作物当季指导管理。

1.牵头做好“美丽集镇”创建活动的指导督查工作,抓紧成立“美丽集镇”工作指导组,尽早明确年度创建对象,并制定指导工作方案,分片打造“样板区”、“示范区”、“示范街(路)”;

2.讲究管理艺术,积极运用疏导服务办法和高新技术解决城市管理难题,提高夏季城市管理水平;

3.深化街面巡控序化行动、城市道路清爽行动、规划防违拆违行动、建筑垃圾整治行动,完善联动联勤机制、源头防控机制、联合执法治理机制,重点抓好路面、立面、街面“三面”规范,脏、乱、差、污“四治”综合治理,实现城市网格管理全覆盖;

4.加快桐张岙垃圾填埋场渗滤液处理和智慧城管(二期)项目建设;

5.抓好四边区域洁净专项行动,加强环卫行业指导管理,加大环卫机械化作业力度,提高城区保洁水平;

6.发挥智慧城管龙头作用,强化平台协同联动机制,分类处置无主部件,开展专项治理行动;

7.加强法制教育培训,认真落实执法行为规范,提升依法履责的能力;

8.加强综合执法调查研究和城市管理行政执法“十三五”规划起草工作。

接待科

1. 做好xx市第二批农村基层作风建设巡查组来瑞后勤保障工作。

保卫科

2. 做好市政大院监控系统安装改造工作。

3. 加强各办公区安保人员政审工作。

后勤服务中心

5. 做好市政大院高低配变电系统维修保养工作。

6. 做好市政大院综合楼楼顶防漏、玻璃防雨层维修工作。

7. 做好市政大院防汛防雷工作。

8. 做好挂职副市长公务车辆安排和生活服务保障工作。

资产管理科、非经营性国有资产管理服务中心

9. 做好市气象防汛大楼办公用房调配工作。

10 .做好市档案大楼和城市学院大楼办公用房调配的准备工作。

11. 做好市机关事业单位房地产管理信息平台测试、房产处置及测绘工作。

12. 做好办公用房装修、维修、调配和房地产出租、出借、租用、划拨、处置的审批工作。

13. 做好原“非典办”固定资产报废处置及日常管理工作。

14. 配合市府办做好全市国有资产盘活、整合和处置工作。

党总支

15.开展“红七月 服务月”党员服务活动。

16.组织安排各机关党支部党日活动。

工会

17.组织安排职工参加全市性趣味运动会和篮球赛等文体活动。

后勤管理科

18. 做好市档案大楼物业第二次招投标有关工作。

19. 做好安阳大厦、科技大楼物业合同期满招投标方案准备工作。

20. 做好老市政大院安装消防、监控系统改造工程方案论证工作。

21. 做好老市政大院、科技大楼、安阳大厦等办公区汛期安全检查和防范工作。

节能科

22. 做好第二季度全市公共机构能源资源消耗统计及上报工作。

23. 做好节能宣传周和全国低碳日活动总结归档工作。

24. 做好市政大院创建国家级公共机构示范单位台账建设工作。

25. 做好行政执法案卷评查第一阶段的自查工作。

26. 做好市政大院机关食堂楼顶安装光伏发电项目建设的方案论证工作。

办公室

27. 完成部分科室职能调整和工作人员定岗工作。

28. 做好机关工作人员公积金调整和退休人员调资工作。

29. 安排机关工作人员义务献血活动。

车改办

30. 做好涉改单位留用车辆信息核对和公务用车服务公司半年度服务质量测评工作。

月份工作计划 篇2

一.根据酒店安排,做好客房明年的销售工作,提升客房入住率及营业额,继续加强对麻将房宣传,使酒店周围商铺都了解麻将房及优惠活动。

二.与营销部沟通对客房进行20____年的促销活动及对公司客户进行回访,同时对前台进行强化培训,提升服务,减小客人投诉,提升酒店品质。

三.针对部门人员辞职不能及时补充到位,合理安排好部门工作,使部门工作在人员减少情况下不影响营业。

四.配合工程部对房间内各项工程进行检修,并请工程部对客房员工进行电视机操作培训,并督促跟进圣诞节物品采购、场地布置。

五.对PA、楼层加强岗位知识及应知应会培训他,同时挑选出比较优秀员工进行晋升培训为酒店储备人才,并将人员上报酒店给予表扬。

六.客房内各类酒水、代销品、茶叶进行全面补入,提升营业额。

七.跟进PA对酒店各区域进行一次全面彻底大清洁(地毯清洁、大理石保养、天花风口、木器家具)迎接新年。

八.跟进好几项遗留问题,进行落实:

1.配合财务部对部门固定资产进行年底大盘点。

2.对楼层布草间、洗消间进行清理并摆放整齐。

3.督促工程部对工程维修房尽快完工,减少工程房数量。

4.客房电视老化严重,需跟进申购新电视补充。

5.跟进好住客反映的各项问题并完善回复。

九.完成酒店领导下达的各项工作任务。

月份工作计划 篇3

一、市场调研

1、市场信息的收集

物业行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

2、信息分析和甄别

项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。

对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。

3、市场部信息库的建立

市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。

4、存在不足及改进措施

(1)部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。

(2)市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。

(3)信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。

二、业务拓展

1、电话销售

(1)初步筛选:通过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。

(2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否需要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司情况,再做下一步计划;若没有意向物业公司则列为目标客户立即进行跟踪。

2、销售总结

总计161条项目信息,其中有联系的潜在客户12个,未能联系的潜在客户45个,其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目,由于基本以商业项目为主,我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等原因未能成功。

3、存在不足及改进措施

(1)对已有信息的深入调查能力有限,致使不少项目信息无法确定准确联系信息而无法进一步跟踪,今后要寻找更多渠道以发掘各目标客户。

月份工作计划 篇4

业务员的工作压力很大,做好之前要自己总结。为了进一步提高工作效率和工作能力,我制定了一个可以制定的工作计划,希望能督促自己,帮助大家:

一、对销售工作的理解:

1.不断学习行业知识和产品知识,为客户带来实用的介绍内容,更好的为客户服务,展现行业的专业性。

2.先友后单:与客户发展良好的友谊,转变销售人员的角色,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,达到思想和情感的交融。

3.调整心态,进一步提高工作动力和自信心;以百倍的认真努力对待每一天的工作和每一个潜在客户的挖掘。

4.消除对任何客户拒绝的恐惧,自信而专业地与任何营销电话和任何潜在客户沟通。

二、销售工作的改进:

1、制定工作日程。

2.每天一个总结,每周一个大结,一月一个总结;不断发现工作中的不足,及时纠正错误,提高工作的整体效率。

3.不断发掘潜在客户,展示产品,跟进客户;乐观、积极、自信的工作态度能产生良好的工作效果。

4.每天打40个有效电话,发掘潜在客户,每周至少拜访2个客户(此数字为参考目标,尽力而为)

,促使潜在客户变成可持续客户。

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案。

6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访。

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流。

8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。

三、重要客户跟踪:

1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

5、河南市政管理处的姚科长;

以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

月份工作计划 篇5

办公室承当着单元部分之间的和谐、人事、对外宣扬、档案治理、文件、招待等任务,是信息传递、政策落实、高低表里沟通的窗口,是为本公司中间运作起到帮助感化的综合部分,依据公司现实情形,办公室12月份的任务打算如下:

1、新年后第一个月,部署好新一年员工治理方面和本质方面晋升的培训进修任务,履行每月每周一次全部员工在线xx商学院的进修培训任务。

2、关于一月份所做的会议、运动、分公司投产项目标各项任务停止收拾宣布公司网页,并停止网页后台操作进修,完整控制,前期由办公室人员自行宣布。

3、整编20xx年全部新老员工档案表,让每一位xx员工都有一份属于本身的具体档案记载表格,以便公司办公室存档做人事调动及参考。

4、对外xx企业及下设分公司单元通信录再次随时整编,到达全而新,与各企各公司人事部做到周全分歧的具体通信德律风记载。

5、办公室向下设分公司运营总监下达下设各分公司原始公司简介材料以及公司现状及严重运动材料立案总公司的请求,使办公室能具体懂得各分公司情形,以作网页宣扬任务。

6、强迫实施xx员工周一至周五,全部同一穿戴工装下班制,未穿工装者一天罚款x元,按旷工一日处置。

7、绩效考察任务措施的实行并落实,包含(月考勤轨制、外出人员挂号、卫生轨制、车辆派出、派餐单轨制)。

8、随时遵从引导部署,实时的做好引导交付的义务和任务。包管各项文件、各项任务的履行力实行和落实。

月份工作计划 篇6

十月份工作顺利结束,接下来是十一月工作计划:

教育教学:

1老师要在课前熟悉上课内容,准备好教材教具

2.加强幼儿上课常规

3.饭前饭后帮幼儿复习各项学习内容。

4.及时发书给幼儿回家复习

保育方面

1.每天坚持晨检,让幼儿多洗手。

2.每天保证幼儿喝水量,有带药的及时帮幼儿喂药。

3.早晚做好消毒,放掉任何一个角落

4.户外活动前帮幼儿垫毛巾,活动后换掉汗湿的衣服。

安全工作

1.每天检查幼儿书包,看是否有带危险物品

2.每周坚持给幼儿剪指甲

3.户外活动前提要求

4.提醒幼儿不可以攀爬高处,更不可以从高处跳下。

5.不可以攀爬高处,也不从高处跳下。

家长工作

1.每周坚持给幼儿穿园服。

2.给家长发园讯通告诉幼儿回家作业,家长及时辅导

3.配合组织好亲子游

4.记得帮幼儿带衣服及毛巾

十一月计划如上,希望各项工作能顺利开展。加油!!

月份工作计划 篇7

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

一、对销售工作的认识:

1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高:

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪:

1、x市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、各省市级公路局养护科;

3、xx市公路局、x县公路段、xx县公路段、xx县公路段的相关负责人;

4、xx省xx市北郊区公路段桥工程乐;

5、xx市政管理处的姚科长;

以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

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月份工作计划精选


有没有可借鉴的工作计划模板呢?为了工作的顺利进行,帮助我们高效地节省时间,我们需要尽早准备一份工作计划。制定计划能更好地评估和控制工作风险。如果您想了解更多关于“月份工作计划”的内容,推荐阅读本文,相信会对您有所帮助!

月份工作计划 篇1

一、建立酒店销售公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

月份工作计划 篇2

过完了热闹的春节,开学后的我们迎来了开春的三月,三月是个繁荣的季节,虽然天气依然很冷,但同学们的心情却很热情,工作热情也很高涨,过去一年我们部的工作完成较好,在新的一年里我们将更加努力的工作并配合其他部门做好工作,因此我们部对三月的计划如下:

一、常规工作:

1、督导系里各级的日常教室卫生工作,教育技术系学生会卫生生活部三月份工作计划。

2、认真打扫每周四负责的教室。

3、认真对待院组织的每周四进行的卫生大检查。

4、每宿舍卫生评比,监督各宿舍搞好宿舍卫生。

5、总结上学年的各项工作。

二、特色工作:

1、以宿舍为单位进行讨论,讨论的内容主要是假期的生活内容和总结,从中得出的经验和教训,并发表看法,对下次的假期提出期望,希望通过此次活动让同学们没有虚度假期,并能够有收获,使同学们成长起来,了解家长的不易,下个假期能够有思想和行动上的进步,工作计划《教育技术系学生会卫生生活部三月份工作计划》。

2、制作和贴出新的教室宿舍卫生打扫标准和评分标准,以此来督促同学们打扫好卫生,为自己创造一个干净的生活学习环境,并准备宣传海报。

我们部在积极开展各项活动的同时,还要按时召开例会,各个部员在一起,总结前期活动的心得。不断完善我们的部,提高我们部各部员的能力。

在我们系的支持和我们部各成员的共同努力下,我们部的开展的活动一定会顺利的展开,并取得了辉煌的业绩。

以上便是卫生生活部三月份的工作计划,在此我们将总结以前工作的经验,努力做好三月份的工作,尽到卫生生活部的职责。

月份工作计划 篇3

1、培养幼儿良好的一日生活习惯。重点培养幼儿的来园,进餐常规。

2、幼儿身体健康,在集体生活中情绪稳定,愉快。

3、幼儿能主动地参与各种活动,有信心。

1、发展幼儿情绪认知,自我认知,学习作记录。

2、培养幼儿看图讲述及仿编诗歌的能力。

3、幼儿学做个人计划,会关心他人。

4、让幼儿学会看图讲故事。

5、培养幼儿收集介绍资料的能力。

6、让幼儿能建立语言与画面之间的关系。

7、培养幼儿语言表达、社会交往能力。

8、发展幼儿识图能力及分类与整理能力。

9、培养幼儿测量与比较能力。

我们班有个小男孩,豆角青青细又长,秋天来了!秋天来了!

不爱学习很贪玩。丝瓜身穿绿衣裳,数枝儿摇摇,树叶飘飘。

他在学校学英语,茄子高高打灯笼,红叶子飘,黄叶子飘,

“你好”“再见”分不开。萝卜地下捉迷藏,好象花瓣往下掉。

人家早晨见白老师,说的辣椒长着尖尖嘴,拾一片红叶子,

是:gondmorningteacherbai倭瓜越老皮越黄。给布娃娃缝小帽,

他在早晨见老师,刚一见面拾两片黄叶子,给布娃娃缝手套。

落日清江里,袅袅城边柳,长江悲已滞,

荆歌艳楚腰。青青陌上桑。万里念将归。

采莲从小惯,提笼忘采叶,况属高风晚,

暗箭伤人—仁至义尽—尽心竭力—力挽狂澜—滥竽充数—束手待毙—避实就虚—虚情假意—依然决然—燃眉之急—急中生智—置若罔闻—闻风丧胆—胆战心惊—惊心动魄—破釜沉舟—周而复始—矢口抵赖—来着不拘—拒谏饰非。

本月开设7个区域,要求幼儿在活动时,遵守规则,正确对待输赢,富有热情,创造性,努力完成,具有一定的坚持性。

1、做月饼。准备用彩泥或橡皮泥供幼儿揉、搓、团、捏、制作不同形状的月饼。

2、画画小时候的我和现在的我,体验其中的变化。

要求:希望家长与孩子一起制作面食,练习搓、揉、团、捏的技能。

1、月亮边脸,准备,“月相变化图”让幼儿了解从“娥眉月”到“残月”的变化过程。

要求:希望家长帮助幼儿坚持记录月亮的圆缺变化,有条件可带孩子用望远镜观察天空。

1、幼儿能积极主动进行探究活动。

1、看图编故事,利用同一副画面,编出有变化的不同故事的结尾。

2、培养良好的阅读习惯。

1、为弟弟妹妹准备表演的节目,如跳舞、唱歌、朗诵、演奏乐器等。

2、活动结束后把道具摆放整齐。

1、幼儿能在观察和感受的基础上,搭建或插接出体现事物典型特征的作品。

要求:家长为幼儿准备搭建积木类玩具,与幼儿共同搭建,让幼儿学会合作与分享。

1、幼儿能在角色扮演的过程中获得积极的情绪体验。

要求:家长在家中与幼儿进行角色扮演,游戏结束后,要求幼儿有秩序地将游戏材料收放整齐。

1、帮助孩子一起收集证明孩子在长大的物品,如衣服、鞋帽、照片、并给孩子讲述他们成长的趣事。

2、给孩子讲述一些有关中秋节的传统故事,并和孩子一起在中秋节赏月,吃月饼,尝水果。

3、家长向老师交流孩子在家情况,配合老师的工作。

4、请家长按月计划帮助幼儿复习所学知识,并进行监督指导。

5、鼓励幼儿来园,带齐学习用具,能用英文主动大声问老师,小朋友好。

月份工作计划 篇4

保证护理安全,下半年我将严格执行绩效考核制度,把各项质量控制分工到人,责任到人,充分发挥责任护士及质控员的作用,在日程工作中加强检查,增强科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。

提高全科护士的整体素质,制定科室护士培训计划,着重培训护士对产程的观察及对难产的判断,规范护理记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高护士对产程异常的观察及处理能力,同时针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房,并提高全科室的理论及操作能力。

1、产房及新生儿室管理,产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重,质控护士及护士长负责全面质控工作,严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作,通过检查与督导,全面提高产房、新生儿的管理,完成各项护理质量控制欲管理工作

3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室、患者出院日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。

责任组长及质检员充分发挥作用,每周2次护理质量检查,发现问题,规范行为,督促改正。同时及时查找科室的不安全隐患,及时分析改进工作和流程,杜绝不安全事件发生。严格带教,将对实习生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划。

不断拓展服务,增加优质服务内容,提高服务质量。继续做好产后__护理及母乳喂养的健康教育工作,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。

责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养、定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态。

在下半年科室将自制母乳喂养、新生儿护理等幻灯片,在宣教室每周一进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后7-16天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况、新生儿黄疸及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。

月份工作计划 篇5

1、做好12345投诉受理工作;

2、做好12328投诉受理工作;

3、做好校园内网一周安排;

4、做好新闻编写、审核和政务信息的呈送工作;

5、继续做好用印、派车、费用报销送审等日常工作;

6、做好各类会务的组织和接待工作;

7、认真组织召开院长办公会等会议并形成相关纪要;

8、组织做好质量管理培训工作;

9、做好全院补考试卷及其他文件资料的印刷工作;

10、继续做好固定资产清查相关工作;

11、继续做好20xx年资产配置追加计划申请及调整工作;

12、完成20xx资产年报编制工作;

13、做好固定资产计提折旧等相关工作;

14、继续做好青年公寓管理工作;

15、做好20xx年资产处置相关工作;

16、继续做好公务接待相关工作;

17、继续清理驾训楼基建资料;

18、做好日常合同、档案日常管理工作;

19、移交20xx年各部门归档文件资料;

20、鉴定外部收文一次;

21、核对学校20xx年归档的发文;

22、做好事业单位法人年度报告书公示;

23、做好三月份日常门诊和教职工医药费报销工作;

24、做好三月份药品采购及入库登记;

25、做好20xx年度大学生医保报销准备工作;

26、做好相关医疗保健宣传工作;

27、做好医保定点医疗机构年度考核工作;

28、配合学校信息中心开发医务室电子病历系统并试运行;

29、领导交办的其他工作。

月份工作计划 篇6

酒泉职业技术学院新能源工程系六月工作

计划

新能源工程系

团总支组织部

二〇一二年五月二十八日

新能源工程系六月份工作计划

温暖宜人的五月已经悄然离开,迎来了夏意装点的六月。本月,在老师的带领下,我们组织部将继续立足本职。根据院团委的要求开展好各项工作。团总支的我们也将一贯保持踏实、负责的工作态度,积极地投入到院系布置的工作中去,并抓住重点做出自己的特色和创新。我部本月的计划如:

一、入党积极分子转预备党员和预备党员装正

在一年前由各班或各部向团总支组织部推荐班级入党积极分子,这些入党积极分子的思想积极,能遵守党的纪律,严守党的秘密,认真履行党员的权利和义务并由团组织考验。预备党员在预备期满前一个月(最少半个月前)以书面形式向党组织提出转为正式党员的申请,说明自己的入党时间、预备期满时间及对自己在预备期间的表现客观全面的总结。

二、团组织生活会

团组织生活会是团内政治生活的重要组成部分,是保证 和促进团员发挥先锋模范作用的一项基本措施,是加强团建设和提高战斗力的有效途径。团总支号召全系广大学生学习文明礼仪知识,在生活中切实做到讲文明,懂礼貌。是文明礼仪汇成一股时代暖流,融入每位学生心中。

三、党课培训

同学们应进一步认识中国共产党,对其性质有比较深入 的理解和认识,坚持党的纲领,脚踏实地的奋斗,结合时代要求,踏着时代的步伐,时刻紧跟中国共产党的发展方向,跟党走,坚持党的纲领,脚踏实地的为社会主义建设奋斗不息!

四、部门工作要求

我不将积极配合其他部门做好各项工作,和大家同心协 力干好团总支的每一项工作,配合各部门总结每次的活动和工作,进我们最大的努力认真完成每一项工作,努力将组织部工作在新的一季更上一层楼。

新能源工程系团总支组织部

二〇一二年五月三十日

月份工作计划 篇7

教育教学工作

1 、树立 “ 一日活动皆课程 ” 的观点,精心设计幼儿的一日活动,并充分利用一日活动中各个环节来培养幼儿的语言表达能力。在活动中注意增强幼儿的学习兴趣和信心,让每个孩子都有表现自己、展现自己的机会。 2 、本学月重点是培养幼儿良好的常规,要坚持正面教育的原则,辅以游戏、集体、自定规矩等方法,促进幼儿在活动中、游戏中的良好行为习惯的养成,并不断加以巩固。 3 、精心设计布置教室的环境及区域活动角,利用身边的自然物、废气物品自制教玩具,丰富幼儿的生活、游戏内容,根据幼儿的年龄特点及不同能力层次儿童发展的需要投放材料,促进幼儿的发展。

5、对周围环境感兴趣,通过观察比较、讨论,了解树木、花草等在秋天的变化,感受秋天美丽的色彩。

4 、利用“圣诞节”“元旦节”的到来以图片、故事等形式,对幼儿进行友爱同伴等思想品德教育,通过文化节日教育,懂得感受喜庆快乐。 5 、开展本月教育教学活动主题《寒冷的冬天》引导幼儿观察感受自然界的变化,认识了解冬天的季节特征,并掌握常用的保暖方法坚持锻炼做一个勇敢的孩子。

月份工作计划 篇8

一、指导思想

众所周知,雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。四十多年来,它激励着一代又一代的青少年健康成长,促进了社会文明的进步。校园是少年儿童健康成长的摇篮,提倡“以德育人”,雷锋精神就是最重要的组成部分。围绕我校本学期德育主题,整合3月份重点节日开展活动,制定我校学雷锋活动方案。

二、活动主题

“学习雷锋好榜样”主题月

三、活动口号

“我们都是好孩子”

四、活动要求

全校每个班都要在三月份的学雷锋活动月中行动起来,积极学习雷锋精神,开展各种学雷锋活动。从身边的小事做起,争取向粗鲁告别,向陋习告别,向坏习惯告别;力争把礼貌带进校园,把微笑带给同学,把孝敬带给家长,把谦让带给他人。

五、活动内容

1.3月3日上午:主题升旗仪式——向全校师生发出向雷锋同志学习,开展学雷锋活动的倡议。

2.3月份,各班举行一次以“学雷锋,传美德”为主题的少先队活动课。

3.3月份,每位学生为同伴、老师、亲人、大自然等做一件好事,3-6年级同学完成一份《感恩日历》,参加校级评比。

六、三月份其他活动安排

1.38妇女节

主题:我的好妈妈

1.秀秀我的好妈妈

(1)一年级:“妈妈真漂亮,让我画画您”。通过可爱的漫画形式,画一画亲爱的妈妈,配上一句真挚的感人的话语,表达对妈妈的孝敬之心,感激之意。

(2)二、三年级:“妈妈辛苦啦,让我帮帮您”。通过观察妈妈一天的付出感受母亲在家庭中的辛劳。选择学做一件家务劳动,用实际行动感谢妈妈。

(3)四、五、六年级:“说句心里话,让我亲亲您”。和妈妈说说心里话,说说记忆中父母做出的最让自己感动的事情,表达对妈妈的爱;谈谈自己的打算、想法、理想,表明自己正在长大;像小时候那样亲亲自己的妈妈,告诉她“我爱你”。

2.“妈妈的爱,在这里”少先队主题活动课。(各班)

3.完成一份具有本班特色的亲情作业。(每生)

4.观摩三(1)中队少先队活动课——“孝心,在行动”(执教:宦友兰)

2.312植树节

1.我为班级添绿——队员把好的花苗,带到班级进行养护,为班级增添一份绿色。我为校园护绿——爱护校园内的花草,不随意进入花园踩踏,不在校园内乱扔垃圾,见到垃圾主动拣拾,为校园守护一份绿色。

2.“护绿图文小标牌”设计大赛。

要求:⑴32k卡纸,粘贴、绘画材料不限,图文并茂,文字不超过20字。

⑵2-6年级每生动手制作,每班交10幅作品参加校级比赛。

3.出刊第二期黑板报。主题:护绿小精灵在行动。

七、评比表彰

塑造身边的学习典型,3月底结合好习惯评比每班评选、报送3名“美德少年”,颁发奖状。

月份工作计划 篇9

健康领域:

1、不怕生,愿意与教师、同伴接触。

2、学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。

3、会插接、拼搭简单的造型。

4、会听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。

社会性领域:

1、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。

2、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。

科学领域:

1、认识生活中常见的花儿,知道其名称、外形特征、颜色、等。

2、能愉快地参加游戏及操作活动,能按物体的某一特征归类。

语言领域:

1、理解故事的主要内容,学习简单的儿歌。

2、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。

3、喜欢和老师一起看图书。

艺术领域:

1、愿意学唱新歌,能知道歌曲名称,进行简单的表演。

2、会在底图上添画简单的线、形,学会简单的定位粘贴。

3、对泥工活动感兴趣,学会团圆的技能。

〈一〉保教工作

1、进一步加强幼儿饮食,睡眠,上厕等生活常规的管理,根据本班孩子的特点,用竞赛的方式促进幼儿自理能力的提高。

2、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻,大胆讲述。

3、两位教师共同配合,使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。

4、开展“花儿朵朵”主题活动,创设“娃娃花店”“科学探索区”等环境,引导幼儿获得有关经验。

5、在每天的分区活动中,均提供水彩笔、油画棒、橡皮泥、剪刀、各种图案等工具材料,鼓励幼儿自由地画、捏、剪、撕、贴。

〈二〉家长工作

1、举行亲子活动。

2、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片,利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。

3、完善“接送卡”的使用制度。

〈三〉教研工作

1、实施课题方案,积累研究中的过程性资料。

2、参加青年教师优质课评选活动(说课——开课);

3、组织幼儿参加早操展示活动;

4、进行主题墙的布置;

5、围绕自己的课题上好园内公开课。

幼儿已经适应幼儿园的生活,孩子生活自理能力较弱,在这方面我们花费了大量的时间和精力来培养幼儿的一日生活常规,如:手把手的教给孩子穿、脱衣服的方法,手把手的带孩子入厕、洗手,鼓励孩子自己动手、认真进餐,学习户外锻炼和操节等。同时在常规的培养上,老师仔细观察,坚持统一的原则和一贯要求的原则,使孩子慢慢的形成一种较自觉的行为。老师带着孩子互相学习、共同进步。一方面体现在老师对自己的教育观念进行不断的调整和更新,另一方面,我们也仔细观察孩子与我们的互动的情况,有时孩子对我们的活动会有些启发。用孩子们的眼光去看,用孩子们的心去体会,把视线放得低一些。让孩子到幼儿园除了能感受到一分亲情外,更让他们能慢慢养成良好的习惯。

以上就是关于小班一月份工作计划表的内容,希望大家喜欢!

月度策划工作计划范文900字精选


根据公司领导对于工作处理的要求,需要我们尽快完成工作计划了,制定好工作计划并严格实施,可以让我们变得更加自律,相信大家又为写工作计划而犯愁了吧?以下“月度策划工作计划范文900字精选”由小编为大家收集整理,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

月度策划工作计划范文 篇1

下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。

对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:

1、先做好老客户的定期回访。

避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。

同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户。

我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作。

不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

5、做好大客户的维持工作。

在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6、做好公司安排的工作。

尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!

月度策划工作计划范文 篇2

一、工作职责

1、负责部长交代的所有工作。

2、负责人事部日常卫生清洁工作。

3、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。

4、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。

5、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

6、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。

8、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作。

9、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作。

10、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程。

11、负责公司人事文件的呈转及发放。

12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。

13、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜

14、协助部长处理人事方面的其他工作。

15、负责其他后勤工作。

二、工作内容

1、办公室日常卫生清洁;

2、新员工入职手续办理;

3、离职员工手续办理;

4、人事档案管理;

5、办理社保、工伤、生育险、退休等劳动手续;

6、统计公司各部门日常考勤、并整理汇报;

7、协助完成公司招聘事宜;

8、组织公司员工进行培训;

9、协助公司行政处理一些公司事务;

10、协助完成其他交代任务。

三、工作计划

1、尽快熟悉公司各项制度及相关人事办事流程,完成时间:12月21日-12月26日。

2、整理员工档案。将员工档案按照部门分类,各人就业证,合同等相关信息资料装档案袋并编号,在搬入新大厦前整理完毕,完成时间:1月5日。

3、完成各大高校的就业网注册、招聘信息登记工作,完成时间:12月25日。

4、完成南京理工大学、南京工业大学、南京农业大学的校园招聘展位预订的工作,完成时间:3月初。

5、完成部长交代的其他工作,完成时间:及时。

月度策划工作计划范文 篇3

一、经营管理

1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。

二。了解员工

包括籍贯学历 工作能力 性格 生活状况生日,对现职位的定义和理解个人喜好,把员工发展为朋友。

三。对现有的规章制度的执行情况了解

制度只是一个尺度 尺度只能衡量固定的东西, 员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量听取员工的意见。

四。完善规章制度听取员工意见和建议

根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参与,带动大家的积极性。

五。对班组长的责任明确工作分配到位

调整班组长的心态,激发主观能动性,责任明确,工作落实到位做到令行禁止。

六。组织小活动 让员工体会到什么叫团队合作

一起玩游戏比赛,讲故事等增加凝聚力。让所有人都参与进来最好是带动保洁老板等所有人的参与,因为大家都是公司的一份子。

七。让员工了解我尊重我不是怕我

说到做到不可吹牛讲大话,让员工切实体会到店长和他们的合作关系,而不是利用和压制。

八。了解消费群体和顾客沟通

多了解顾客需要的是什么, 消费群的走向,尽力照顾好每位客人的需求让客人把店面人员当朋友。

客服部月度工作计划900字精选


工作总结之家主题阅读推荐:“客服部工作计划”。

根据工作的需求,我们都需要去写一份工作计划。所以有效的工作计划会帮自己提高不少的工作效率。如何让这份工作计划更清晰呢?工作总结之家编辑特别编辑了“客服部月度工作计划”,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!

客服部月度工作计划(篇1)

客服部作为公司的重要部门,其服务态度的好坏,直接影响客户的购买欲望,间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司对客户在购买产品时的服务总称,其目的在于完善服务质量,提高客户满意度,建立客户忠诚。

一、客户服务

1、维护好企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的服务水平。

2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工,增强企业对信息的管理能力。

3、运用客户投诉处理技巧,消除企业与客户之间的误会,达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。

4、做好服务质量管理工作,提升客户忠诚度,赢得客户的信赖和支持,为销售活动打下良好的基础。

5、通过建立新进的呼叫中心系统,有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务,同时也进一步协调企业内部管理,提高服务工作效率。

6、积极的配合企业的.销售和售后服务管理,提高客户的满意度、忠诚度。

二、客服部的内部管理与监督

考勤管理:

1、员工须严格按照公司作息时间进行签到,不得迟到、早退。

2、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请,紧急情况必须由总经理特批。

客服服务要求的管理:

1、在为客户服务时,谨记自己代表公司形象,应注意个人言行举止,担负建立、维护公司品牌形象的重要职责,友好热情的为客户服务。

2、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。

3、上班时间保持电话震动或静音状态。

4、专业回答并解决客户的问题。

三、客服部培训计划

1、新进员工的培训工作:公司对新进员工进行统一的岗前培训,主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度。

2、相关岗位知识的培训:为了能够提供完善、优质的服务,客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。

3、客服人员在岗培训:主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训,把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。

4、老员工指导新员工,共同进步。

5、客服例会:客服部的例会每周一次,主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。

四、工作重点

1、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门,对于办公用品的消耗量也相对较大,所以节约成为了我们工作的重点之一。

2、招聘、培训工作,客服部属于公司与客户直接交流的重要部门,所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。

3、对于员工的业务水平进行不定期考核。

客服部月度工作计划(篇2)

20xx年对于我来说是一个充满压力、挑战与机遇并存的一年。进入**工作已经一年了,回想这年的工作经历,确实让我成长不少,从一个没有商场管理经验的销售人员成为客服部一员,所有的经验教训时刻提醒我必须克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。在回顾过去,总结经验,展望未来,联系实际的基础上,我制定了自己在客服部新一年的工作计划:

一、指导思想

我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。

二、工作目标

20xx年要全面配合现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:

1.转变观念,明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。

2.加强学习,提升个人素质

学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。

3.拓展领域,实现个人价值。

把自我价值与**价值相结合。我坚信只要多为**做贡献,就能更多获得**

的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。**为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。

4.强化客服部技能学习。

岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工,我认为必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,我要进一步提高工作的主动性和自觉性;

(1).对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。

(2).要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。

(3).顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。

以上,是我在新的一年中对自己的要求和计划,对我而言20xx不仅仅是崭新的,更是充满激情和挑战的。相信伴随着五星•乐和城的开业,**会进入全新的里程碑,而作为**的我们,更会在**的华丽篇章中绽放异彩!

客服部月度工作计划(篇3)

 一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

客服部月度工作计划(篇4)

一.了解顾客

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。

二。了解商品

做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的方法之一啊。

三.售后服务

这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。

客服部月度工作计划(篇5)

一、指导思想

以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)

二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:

(1)工作内容 (做什么:what)

(2)工作方法 (怎么做:how)

(3)工作分工 (谁来做:who)

(4)工作进度 (合适做完:when)

三、如何保证工作计划得到执行:工作计划写出来,目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

客服部月度工作计划(篇6)

非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。

新的一个月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

1. 终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

2、 收集小票信息

重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3.数据统计分析

分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

最新团月度工作计划900字精选


工作计划有什么意义?工作计划是我们对今后一定时间内的工作进行安排和应变处理,由此,工作总结之家的编辑为你收集并整理了最新团月度工作计划欢迎你的品鉴!

最新团月度工作计划 篇1

一、工作职责

1、负责部长交代的所有工作。

2、负责人事部日常卫生清洁工作。

3、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。

4、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。

5、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

6、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。

8、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作。

9、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作。

10、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程。

11、负责公司人事文件的呈转及发放。

12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。

13、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜

14、协助部长处理人事方面的其他工作。

15、负责其他后勤工作。

二、工作内容

1、办公室日常卫生清洁;

2、新员工入职手续办理;

3、离职员工手续办理;

4、人事档案管理;

5、办理社保、工伤、生育险、退休等劳动手续;

6、统计公司各部门日常考勤、并整理汇报;

7、协助完成公司招聘事宜;

8、组织公司员工进行培训;

9、协助公司行政处理一些公司事务;

10、协助完成其他交代任务。

三、工作计划

1、尽快熟悉公司各项制度及相关人事办事流程,完成时间:12月21日-12月26日。

2、整理员工档案。将员工档案按照部门分类,各人就业证,合同等相关信息资料装档案袋并编号,在搬入新大厦前整理完毕,完成时间:1月5日。

3、完成各大高校的就业网注册、招聘信息登记工作,完成时间:12月25日。

4、完成南京理工大学、南京工业大学、南京农业大学的校园招聘展位预订的工作,完成时间:3月初。

5、完成部长交代的其他工作,完成时间:及时。

最新团月度工作计划 篇2

下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。

对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:

1、先做好老客户的定期回访。

避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。

同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户。

我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作。

不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

5、做好大客户的维持工作。

在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6、做好公司安排的工作。

尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!

最新团月度工作计划 篇3

一、行政事务

1、配合中心做好后勤档案工作的建设。

2、继续教育验证。各园重点检查教师的培训手册。中心检查各行政的培训手册。

3、组织教师和园长分别前往苏州、上海、南京学习。

二、教育教学

1、月初完成观察记录评比。(方法拟用上次“读书笔记”的方法进行网络回复投票)

2、深入开展课堂教学研究,加强集体备课,重点研教法和学法,提高备课效率和质量。把握好各领域的教育目标,把集体备课内化为自己。

3、重点学习钱燕整理的一日活动调研的要点,并结合《一日活动组织规范》进行常规调研。

4、园内角色游戏调研。(11周)

5、迎接中心层面的角色游戏展示研讨兼半日活动调研。地点:牌楼

6、撰写教育随笔。字数最少1000个。

7、新教师培训“如何上好一堂好课?”

三、教育科研

1、专题学习:如何组织指导与评价主题背景下的角色游戏?(网络研修)

2、单周教师参加园内角色游戏观摩展示研讨活动。(暨角色游戏沙龙研讨活动)

3、组织教师撰写展示或观摩角色游戏后的反思或随笔。(15周)

重点角色游戏目标的制定、过程的指导、游戏的评价以及如何写好观察记录于反思?

4、选送家教论文、案例,参加太仓市妇联组织的家教论文、案例评比活动。(11月10日之前完成)。

5、组织教师专题学习(教师成长手册之三、之四)组长负责。

6、太仓市幼儿园集体教学观摩研讨(见习期教师培训)教培研中心。

四、环境创设

1、根据各班情况进行有特色有针对性的游戏环境创设。(11周完成)。

2、出版家教宣传橱窗,展示庆重阳活动和秋游活动。(13周完成)。

3、更换家长园地内容。(月初第一周完成)

五、安全保育

1、参加中心举办的后勤工作人员业务培训。

2、检查厨房工作人员执行职责的情况,召开后勤人员和食堂工作会议,并开展园内培训活动。

3、开展安全演练活动。(紧急避险――防震)

4、天气渐冷,各班加强户外体育活动运动量,采用多种形式,组织幼儿开展体育锻炼。

六、家长工作

1、小班组、大三班向家长开放半日活动。家长填写半日活动情况反馈记录表。

2、各班举办第家庭教育专题讲座。(根据本班实际情况选择讲座内容)并发放家教宣传资料。

3、各班结合“感恩节”开展亲子活动。

4、制作体育活动器材,让家长一起参与制作。

七、其它

1、学习教代会通过的“三个制度”。

2、月初组织教职工前往尚湖进行工会活动。

3、组织以园为单位的扑克牌比赛,各园再推派选手参加中心的比赛。

4、党员走进社区为民活动。

5、组织教师进行政治学习。

最新团月度工作计划 篇4

一、指导思想:为倡导社会文明新风,让敬老教育深入人心,我校团委长期对学生开展敬老月教育,并把坚持到敬老院服务老人作为团委常规工作中的一个中心。通过活动的开展,教育学生从身边做起,从小事做起,以实际行动,关心和帮助社会的弱势群体,从而让自己的人格更完善,视野更宽广,更加坚定自己的社会责任心,进一步促进健康和谐的校园文化建设。

二、组织机构主办:关工委、工会、团委

三、活动时间:20xx年10月29日(星期二)中午12:30—13:30

四、活动内容:根据寺巷镇敬老院的具体情况,设计安排活动。

1、赠送学校工会准备的慰问礼品;

2、听敬老院院长介绍敬老院的情况,了解老人的生活情况;

3、由团员教师、学生向老人们展示才艺表演;

4、“卫生队”负责打扫敬老院四周卫生,清洁美化周边环境。

五、前期准备工作:

1、宣传发动,由团委书记预先了解路线、相关情况(敬老院大致情况,有多少老人,年龄分布等)

2、征召“卫生队”志愿者各班团支书向班级宣传本次活动,将自愿者名单上交。截止时间:10月27日。

六、具体要求与安排:

1、10月29日下午12:00,所有参加活动的团员到报告厅门口集中开会,进一步明确本次活动的目的、要求。

2、在活动中进行生活采风,拍摄一些照片做宣传活动。摄影:刘 毅 宣传报道:李旦丹

七、参加人员要求:

1、有责任心,愿意承担工作;

2、活动过程要时刻注意仪表,向外界宣传泰州实验中学的良好形象;

3、参加人员要提交活动心得。

最新团月度工作计划 篇5

一、二月份大事记

1、木玩原创产品备案系统启用、上云

2、举办20xx·云和木玩年会

二、参加会议

3、县政协木玩发展百亿产业专题民主协商会议

4、县政府工业产业转型行动方案工作部署会议

三、司法调解

5、配合市中院受理知识产权诉调案件1件

3月份工作计划

一、县工业产业转型行动方案重点工作

1、建立健全《云和县木制玩具原创产品登记备案制度》,开展规上木玩企业、协会理事以上会员企业木玩原创产品备案系统深入培训、辅导

2、配合科技局初拟优秀产品评比方案

3、配合市场监管局走访企业调研,初拟“云和教玩”集体商标使用办法

二、项目推进

4、配合经商局木玩童话小镇“智创空间”项目前期木玩企业服务

5、深化智能玩具开发项目服务。争取省人力资源和社会保障厅20xx年全省“千万名专家服务企业服务基层活动”对我县木玩“传统制造业改造提升”这一方向专家资源匹配支持

三、主题活动

6、与县检察院联合开展“服务非公日”主题活动(3.1)

7、改革开放40周年,云和木玩发展成果宣传展示准备

四、会议展会

8、第二届中国(临沂)国际玩具产业博览会暨婴童用品博览会(3.16-18)

9、协办中国杭州玩具和幼教用品博览会(3.23-25)

10、参加中玩协(苏州)行业大会(3.30-31)

五、考察调研

11、配合县政府赴广州顺德开展“机器换人”项目调研(3.5-8)

最新团月度工作计划 篇6

工作计划

一、指导思想:践行“十八大”的重要思想,贯彻落实邯郸市教育局《关于加强学校食堂管理的意见》、以及学校食堂管理和卫生工作方面的制度等文件精神,加强我校食堂管理,减轻学生家长负担,消除学校食堂安全隐患,保证师生身心健康,制止侵占学生餐费的违纪行为。

二、工作目标

1、规范学校食堂账务管理,确保记账合规合法、票据真实、手续齐全、账表规范。

2、规范学校食堂财务管理,确保收支合规合法,把紧支出关,严禁非伙食支出在学生伙食费中列支,严禁占用学生伙食费。

3、加强学校食堂卫生管理,完善食堂卫生设施和管理制度,严防食品中毒事故的发生。

4、加强学校食堂人员思想作风管理,确保食堂全体职员服务态度好、工作质量好,遵守纪律,服从安排,努力服务于学校教学和师生生活。

三、主要措施

1、加强食堂用工管理,规范用工行为。学校控制使用合同工,适当使用钟点工,签订好合同,报教办核批。同时加强食堂员工的业务培训和政治学习,提高业务水平和服务质量。

2、强化学校食堂校长负责制,把食堂安全卫生管理放在首位,完善食堂管理和安全卫生工作制度。

3、努力提高饭菜质量。蔬菜要清洗干净,饭不夹生,尽量做到现吃现做。各种食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施。

4、加强食堂收费管理。严格执行收费制度,规范收费行为,合理收取学生伙食费,及时开出票据并缴入财政专户。

5、工作人员个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡、理发,不得留过长指甲。对于食堂内外,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁;使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

6、加强食堂工作的检查和督查。把食堂管理工作要列入学校常规检查、督查评估考核项目之中,学校将定期不定期组织检查、抽查,对检查、抽查发现的问题,将严格实行责任追究制。

四、食堂工作行程

(一)九月份

1、分好工,明确有关制度和职责;

2、完善食堂设施设备;

(二)十月份

1、食堂卫生检查,炊具和食堂座椅消毒;

2、食堂人员个人卫生抽查;

3、一日三餐多样化;

(三)十一月份

1、食堂卫生检查;

2、饭菜情况反馈;

3、食堂人员操作技能检查;

(四)十二月份

1、食堂财产结算;

2、食堂卫生检查;

3、食堂管理工作总结和食堂工作人员考评奖励;

食堂财产清理、维修。

工作总结

忙碌的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,饮食是每个人中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为我校食堂的负责人更应多为职工的饮食着想,为保证每位师生的身心健康而考虑,现对本学期的食堂工作作以下总结:

一、建立食堂管理网络机构。学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副校长专门具体抓日常工作。学校有一个一层食堂,食堂工作人员明确职责,层层签定安全责任状,互相监督、考核。

二、持证上岗、消除隐患。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转。

三、规范操作,落实到位。本学期学校制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等,分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确。

四、存在问题

随着人民的生活水平提高,给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯,主要表现在:

1、挑食、偏食,导致倒饭、倒菜现象严重;

2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。

另一方面,食堂工作人员由于缺乏生心理学的研究,往往不能想学生所想,正确善待每一位学生,这都给食堂管理带来一定的困难。但是,任何一项工作都

有它有利的一面,也有它问题的一方,但我们只要一分为二地看待它,困难也会变得得心应手。所以,我坚信,在校领导的关心和监督下,在全体食堂工作人员的共同努力下,我校食堂一定会越办越兴旺发达。

最新团月度工作计划 篇7

12月份工作总结:

一、青龙山公园续建工程,完成总工程量的70%。

二、城区社区街弄道路改造一期工程,茶湾社区现已改造完工,西大社区完成改造量的95%、教场社区完成改造量的80%、新街社区完成改造量的70%。

三、城区东河翻水站改造工程完成总工程量的10%,完成西河翻水站改造工程前期协调工作。

四、城区沿港大型景观灯检修后安装。

五、鲁家峙山体亮化改造工程完成工程量30%(配套土建工程90%工程量)。

六、城区街弄路灯一期工程完成灯具设备的调试工作,竣工。城区街弄路灯二期工程于10日开工,完成配套土建工程50%的工程量。

七、东港海中洲海鲜城栏杆工程完成工程量50%。

八、城区二次供水新街区域道路修复。

九、东港纬三路延伸段工程竣工。

1月份工作计划:

一、完成青龙山公园续建工程剩余工作及戚家湾避雨亭的定位工作。

二、社区街弄道路二期改造工程开工。

三、完成城区东河翻水站改造的土建工程,完成西河翻水站改造工程的桩基工作。

四、沿街建筑物立面改造工程开工,完成劳动弄5—7号楼立面改造。

五、完成浦西公园的设施维修工作及海滨公园的木结构油漆维护工作。

六、配合局公共事业科完成06年创卫台帐工作。

七、鲁家峙山体亮化改造工程竣工。

八、城区街弄路灯二期工程完成配套土建及安装工程,一期工程进行验收。

九、做好东港隧道改造工程方案变更后的前期准备工作。

十、城区二次供水东河区域道路修复。

十一、东港海中洲海鲜城栏杆工程争取春节之前完工。