文员工作总结及工作计划集锦

文员工作总结及工作计划集锦。

时光荏苒，忙碌的工作生活即将进入下一个阶段，这段时间的工作开始收尾了，那么我们要想好开始写工作总结。工作总结不能就事论事，“跟着感觉走”。那么我怎么才能写好一篇工作总结呢？经过收集并整理，小编为你呈上文员工作总结及工作计划，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

文员工作总结及工作计划【篇1】

一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现简要汇报。

一、主要工作

（一）抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。该同志进入办公室以来先后，系统学习了毛泽东选集1-3卷、邓小平建设有中国特色的社会主义理论及xx＂三个代表＂重要思想，记各类学习笔记5万余字，读书心得数十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。作为一名共产党员，经常温习党史，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。

2、加强业务知识学习，提高工作能力。该同志自到政府办公室以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。该同志撰写的《机关文书归档应注意的几个问题》在xx区获奖，被送到市里参评；加强计算机知识的学习和开发利用。经常帮助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。

（二）强化工作职能，服务中心工作。

年初以来，按照办公室分工，由我负责办公室文书归档兼接待秘书工作，辅助抓大庆信息，我充分发挥自己的工作职能，以努力适应新形势下政府工作的需要。

1、严格把关，规范公文行为。全年处理省市各类文件xx多件，起草区政府文件x件，区政府办公室文件x件。同时，认真贯彻落实《xx江省关于〈国家机关公文处理办法〉的实施细则》，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，圆满完成了20xx年度文书立卷工作，并提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。

2、抓住热点，做好信息反溃我从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后撰写了《xx区全面推进再就业和劳力转移工作》、《xx区加大对湿地的保护力度》、《xx区安全工作坚持四到位》等各类信息x篇，被《xx信息》转发8篇。

3、服务大局，接待工作上水平。凡是上级领导来我区检查指导工作，我都能够协同有关部门认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查30多次，从没有出现纰漏。x月x日，在接待全市工业大拉练中，由于检查内容多，涉及部门多，事前，在办公室全体人员的帮助下，制定了详细的接待，组织有关部门召开了协调会，安排分解了接待任务，认真起草打印了10个被检查点的基本情况，并附以彩图，装订成册，以图文并茂的形式介绍了工业工作进展情况，不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形象，而且还推动了办公室接待工作再上新台阶。

4、耐心细致，搞好后勤工作。政府办领导、调研员、秘书、司机和离退休人员共29人，日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、明年工作打算

1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合，力争在被省政府办公厅《信息参阅》转发上实现零的突破。

2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度 ，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

3、继续抓好接待工作。要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它盛市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室良好形象。

4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为办公室其他同志解除后顾之。

文员工作总结及工作计划【篇2】

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：

①维护好办公室的干净整洁工作；

②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况；

③做好各类邮件的收发工作；

④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力：

①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；

②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；

③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信北三的明天会更好。

文员工作总结及工作计划【篇3】

20XX年上半年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现对20XX年工作情况总结及对下半年的工作进行计划如下：

一、20XX上半年工作情况

（一）努力做好日常事务性工作

20XX年是我参加工作的第二年。在20XX年上半年的工作中，我将协助xx领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。

（二）细致完成劳资工作

作为单位劳资员，20XX年上半年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放；按时上报各类报表，确保上报及时准确；按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。

（三）做好团支部工作

20XX年x月，xx成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性；认真学习，提高青年员工的综合素质。

二、工作中的不足

在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20XX年上半年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高；二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象；三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。

三、20XX年下半年工作计划

一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法；对xx现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范；提高起草公文水平，向高标准看齐。

二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。

文员工作总结及工作计划【篇4】

一年来，作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

2、认真做好了公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强了自身学习，提高了业务水平

坚持把加强了学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加了公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作带给了强大的动力支持。

　三、20XX工作计划

第一，加强学习，拓宽知识面。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。

文员工作总结及工作计划【篇5】

一、工作开展及个人认识

（一）以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为公司运转的一个紧张枢纽部门，是公司表里工作沟通、和谐、处置惩罚的综合部门，这就抉择了办公室工作庞杂性。由于现在办公室人手少，工作凉垠，我和办公室女将们配合协作、配合尽力，在遇到不懂的地方实时向领导请教。在这半年的试用期内，遇到了几回紧张的会务运动并组织了几回外出参看考察，我都可以或许积极共同做好文秘会务及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办好、搞妥。

（二）增强学习，注重自身素质修养和进步

记得刚进公司的时候，领导问我意向去哪个部门，我犹豫了一会，实事求是的向领导陈诉请示，进哪一个部门对我来说都是一个挑战，选择哪个部门都要重新学习、继续积累。我选择了办公室，正是想应用这个中枢平台多学习、多熬炼。工作中，我继续向领导请教，向以前工作的同事请教，取长补短，来加强办事意识和大局意识。同时，我常借助万能的网络，办理工作中的燃眉问题。

（三）坚持服务先做人，尽力做好日常工作，周到过细为公司领导及各部门办事

为了做好日常工作，热心为公司领导及各部门办事，我做了下面的尽力：

1、出勤方面，每天都能提前五到十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作筹备，每周日下午都加班筹备周一的会务。

2、公牍处置惩罚历程方面，严格依照国家事业单位公牍处置惩罚法子中所规定的法度模范做事。发文时，能严格依照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、挂号、发文等法度模范解决；收文时，依照收文挂号、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等法度模范解决，没有呈现差错的公牍处置惩罚事情。

3、纸张文档、电子文档的归得魅整理方面。在工作中，我分外注意对纸张材料的整理和保存，将有用的实时保存、归档，对付没用的实时销毁。因为许多翰墨性工作都是电脑作业，所以我在电脑中树立了个人工作材料档案库。并于每周星期五把工作过的材料集中整理，分类保存，以便往后查找。

4、关系处置惩罚方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员增强沟通，密切共同，互相支持，包管整体工作不呈现纰漏。在工作中我本身肯定了一条工作原则，属于本身的工作要保质保量完成，不属于本身的工作范围的共同其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动协助、热情办事。

5、制度扶植方面，起草了公司各项行政制度，并依照领导班子工作会议要求，继续改动完善。在各项制度没有制文公布实施前，自觉的依照相关法度模范做事，并以自身遵规循矩的工作风格来沾染同事。固然，到现在为止，部分的规章制度还没有公布实施，然则整个公司的运作依然井井有条。

（四）严格要求本身，时刻警觉

在工作中，我尽力从每一件事情上进行总结，继续摸索，控制措施，进步工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久，在为人处事、工作等方面经验还不够，在平时工作和生活中，我可以或许做到客气向领导学习、请教，学习他们的优点，反思本身不够，继续进步政治业务素质。我时刻提醒本身，要诚恳待人，态度正直，积极想法子，无论大事小事，我都要尽最大才能去做。在平时时刻要求本身，必须遵守公司的规章制度、连合同志、从扫除卫生等小事做起，严格要求本身。以不求有功、但求无过信念，来观待所有事情。

二、存在的不够

办公室文秘工作外面上观来中规中矩，略显死板，实际上倒是处处都充溢了挑战。文秘工尴尬刁难行文的规范性和翰墨功夫的要求异常高，因此在工作中所遇到的艰苦要比我想象中多许多。

（一）由于办公室的工作庞杂，处置惩罚事情必须快、精、准。在这方面，我还有许多不够，比如在许多工作交叉在一起又对照急的时候，容易处置惩罚欠妥。

（二）对工作法度模范控制不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和计划性，致使本身在工作中偶尔会遇得手忙脚乱的环境，甚至会呈现一些不该呈现的差错。

（三）文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有优越的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不敷细心，时有粗心大意、服务轻率的环境。

三、往后尽力的偏向

（一）好学习、进步业务程度

往后在工作中还需多向领导、同事客气请教授教化习，要多与人人进行和谐、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去筹谋、取长补短，进步自身的工作程度。

（二）多思考、削减工作失误

必须进步工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不够，善于自我检查。

（三）善主动、创始工作新场所场面

在往后的工作中，要在学习适应的根基上，增强工作的主动性，积极主动地在本身的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些创始性的工作。

（四）慎保密、建立优越工作习惯

增强保密意识，养成优越工作习惯。文秘工作直接涉及到公司和公司领导的相关事务，这必要养成对领导不胡说，对同事不多说，对外界不能说的工作习惯。

综合办公室是个连合奋进的集体，是一个生气发达的集体，感谢公司领导对我的关心和勉励，感谢办公室的同事们在各个方面给予我的赞助，在往后的工作中，我要尽力调剂本身的工作状态和工作措施，以饱满的精神状态和扎实的工作风格，做好本身的本职工作，为公司的革新和成长多做供献。

文员工作总结及工作计划【篇6】

(一)积极做好日常行政工作

1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的收发工作。

3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

5、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。8、协助人力资源做好各项工作。

9、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。(二)提高个人修养和业务能力

1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。

2、加强和同事们的沟通协作。五、总结

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

文员工作总结及工作计划【篇7】

回顾20xx年上半年的工作，问绕一个中心认真履行自己的职责，及时完成公司领导及各部门主管交办的各项工作任务。现将自己20xx年上半年工作总结如下：

一、在上半年里以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

二、尽心尽责，做好了本职工作

1、文员工作严要求

（1）公文传阅归档及时

在上半年里做好了，文件的流转、阅办严格按照企业规章制度、保证各类文件拟办、传阅的时效性、并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，负责文件的归档，保管以及查阅。

（2）下发公文无差错

在上半年里做好了分企业的发文工作，负责文件的修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

（3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门工作小结，计划。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口，过去的20xx年上半年在内部宣传方面，本人主要是设计企业简报，外部宣传方面完成了企业网站的更新。

3、公司印章和各类证照的管理。公司印章和各类证照的保管和借用严格按照公司规章制度，保证印章和各类证照严格按照借用程序步骤办理，同时负责印章和各类证照的完好无损如数归档。

4、如实汇总考勤。每个月的考勤按照指纹打卡机记录以及各部门主管递交的假条如实汇总并准时交给财务部。

5、企业文化的建设。除了每个周一xx分钟的读书学习活动外，每个月都会以办公室为中心组织培训。

6、完成办公室文员职责工作，办公室人手少，工作量大，繁琐。除了主要的工作外，我的日常工作还有会议筹备、会议通知、办公电话费的交纳、网线的安装、计算机的维护、更换及办公用品发放及公司领导交办的临时事务。

三、下半年工作计划

行政办公室这项工作对于我来说是公司赋予我的肯定，我将努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

20xx年下半年，我的工作将继续围绕“工作好、协调好、服务好”的主题，强化服务意识，加强自身建设，充分发挥办公室的职能作用，做到即：会议布置到位，制度遵守到位、文件资料打印到位，后勤服务保障工作到位的目的。强化责任意识，不断强化自身管理，严格落实办公用品发放及后勤保障等各项工作，把各项工作纳入制度化、规范化、程序化轨道。

我会在今后的工作中，不断的学习，争取更大的进步。

文员工作总结及工作计划【篇8】

一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、认真学习，努力提高

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡- -面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事＂的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每-件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。

办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作并然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作.上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题及未来工作方向

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；

3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；

4、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

文员工作总结及工作计划【篇9】

时光荏苒，如白驹过隙。转瞬间，20xx上半年即将过去，回首上年的工作情况，我的心中感慨万千。

x月份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作。转眼间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮助，以及日常工作的不断磨练，我进步飞快，在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的协助，我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，公司的发展才能如芝麻开花一般节节高。

下面，我将对我的20xx年上半年的工作情况作个总结如下：

一、努力加强了我的学习与进步，提高文书起草编制的能力

作为一个办公室文员，不断提高文字表达能力，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业发展全貌的一览表。所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。

在上半年的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待，不熟练的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完美无缺，同时经过领导的指点，对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写，以下是我主要拟写的文件类型：

1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、项目的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告。

2、总结计划类文件：xx项目周、月、季度、年总结计划、公司周计划总结等计划总结类文件。

3、合同类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。

4、制度类文件：如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用与管理制度、xx大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。

5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设xx养驯化基地的可研报告等。

在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探索，认真归类，把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结，探寻出其具体的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。

二、积极实现了我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象

办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素质要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素质，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，准确传达公司的态度和决定，努力弘扬公司良好的企业文化，如协助办公室人员负责接待xx小区、xx商贸城项目及大辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。

同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出了自己的一份努力。

三、下半年工作计划

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作。

（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

文员工作总结及工作计划【篇10】

20XX年已经过去了。通过一年来对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个了解。

我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体；协助办公室主任日常工作；同时监公司财务工作。针对20XX年的工作总结如下：

一、理顺工作思路，合理安排了各项工作的先后顺序

办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。

　二、认真完成了各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错

业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

　三、分清了职责，加强了协调，保证了沟通

业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。

四、加强了自身学习，提高业务水平

由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在这一年的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求自己。

五、20XX年工作计划

1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。

2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。

3、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。

以上是我的工作总结和工作计划，希望领导及同时提出宝贵意见。

文员工作总结及工作计划【篇11】

时间总是转瞬即逝，在___广东公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来

时间总是转瞬即逝，在___广东公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

工作计划

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

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工作总结及工作计划(锦集13篇)

生产不会计算，诸事都会白干。目前我们要尽早努力做好工作计划了。有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，如何撰写出一篇真实有效的工作计划呢？也许以下内容“工作总结及工作计划(锦集13篇)”合你胃口！欢迎你参考，希望对你有所助益！

工作总结及工作计划 篇1

今年以来，在区委区政府的坚强领导下，紧紧围绕“高质发展、后发先至”主题主线，统筹推进各项工作，在推动高质量发展、对上争取、项目建设等重点领域再发力。现将有关情况总结如下。

一、今年工作开展情况

（一）经济运行分析不断加强。重点围绕市下达的年度主要经济指标，加强与统计、商务、财政、工信等职能部门的沟通协作，坚持逐月对主要指标进行跟踪分析调度，对区下达各镇、园区的主要经济指标，每月定期汇编，定期通报序时完成情况，强化督促预警，提出对策建议，为区委区政府决策提供参考。全年预计实现地区生产总值640亿元，增长6%；一般公共预算收入完成27.1亿元，增长5%；全部投资完成263亿元，增长12%；社会消费品零售总额完成223亿元，增长8%；城镇居民人均可支配收入完成34575元，增长8.2%；农村居民人均可支配收入完成19121元，增长9%。

（二）“十四五”规划编制前期工作序时推进。6月19日，全面启动全区“十四五”规划编制工作。组织各镇、区各部门，先后完成了拟纳入国家、省“十四五”规划《基本思路》重点内容、全区“十四五”规划基本思路、前期重大课题研究等重点工作。为提高规划编制水平，初步确定第三方编制单位。

（三）高质量发展扎实推进。根据区考核办统一部署安排，认真抓好省、市、区高质量发展考核各项工作推进。省高质量发展考核方面，配合区考核办，对20xx年省监测县（市、区）高质量发展指标体系进行责任分工，不定期专项调度各项指标进展情况。市高质量发展考核方面，按照有关要求，先后完成市高质量发展考核指标责任分工、上半年指标进展情况评估、1—9月份指标进展情况评估，督促各责任部门围绕夺第一目标要求，加强指标对接和推进，确保各项指标进位争先。区高质量发展考核方面，牵头拟定镇（园区）推进高质量发展考核实施方案、区级机关单位服务高质量发展考核实施方案（8月份本项工作转区委编办具体负责），组织制定镇（园区）目标任务分解方案及考核细则，报区考核办正式下发，组织完成区机关单位年度重点工作目标计划的申报汇编。

（四）服务项目全力以赴。一是全力跟踪推进市级重点项目。坚持实行月调度制，随时了解项目进度、存在困难与问题，努力化解困难，协助企业和责任单位加快项目实施。20xx年，赣榆共有60个项目列入市级重点项目库，年度计划投资176.5亿元。1—10月份，60个市级重点项目累计完成投资99.6亿元，完成年度计划的56.4%，序时进度三县三区排名第一。其中产业类项目52个，年度计划投资152.8亿元，累计完成投资86.4亿元，完成年度计划的56.5%；其他项目8个，年度计划投资23.7亿元，累计完成投资13.2亿元，完成年度计划的55.1%。二是积极做好项目对上申报争取。多次赴省进京汇报协调赣榆港区15万吨级航道、华电LNG接收站、赣榆港区铁路专用线一期工程等项目。通过争取，15万吨级航道获国家发改委同意在国家层面审批，华电燃气分布式发电项目由国家能源局批准列为示范项目，LNG接收站项目用海获国家发改委、自然资源部同意受理，铁路专用线一期工程获省发改委同意在省级层面核准。积极组织地方政府专项债项目申报，共上报20xx年度专项债项目15个，储备拟申请20xx年专项债项目37个。

（五）项目争取与管理规范有力。一是项目资金争取力度不断加大。积极协助赣榆新城污水处理厂项目申报20xx年中央预算内资金项目，获批扶持资金6650万元。组织编报金东方化肥水泥仓储物流园基础工程、钢材产成品铁运仓储中心基础工程、赣榆港区途顺钢材仓储物流工程等3个省级服务业发展专项引导资金项目，拟争取省级专项资金952万元。组织编报义塘路11人制足球场工程、城头镇11人制足球场项目2个，拟争取资金20xx万元。指导金东方公司完成省级示范物流园项目编报工作。二是项目资金管理不断规范。加大对服务业及社会事业领域11家在建及未完工项目督查推进力度，累计拨付中央预算内投资资金1375万元。完成丰泰源粮食贸易有限公司1.1万吨粮仓扩建项目、金山粮油管理所新建2.57万吨仓储设施项目、通顺粮油有限公司5.1万吨粮库建设项目的综合验收和健康粮油有限公司10万吨粮食钢板储备仓建设（一期、二期）项目验收材料的初审。会同区水利局联合上报20xx年水利基本建设投资建议计划，对20xx年苏北重点片区关键工程高效节水灌溉项目进行了区级完工验收，并提请市级层面审计。

（六）新划入职能工作统筹推进。一是加强粮食管理。按照国务院统一部署，组织开展全区政策性粮食库存数量和质量大清查，督导承储企业全面自查和整改。配合市普查组对我区20家政策性粮食承储企业、252个货位粮食进行了全面检查，确保数量真实、质量良好、储存安全、运作合规。实施粮食样品质量指标检测513个。严格执行国家粮食收购政策，全年预计收购入库小麦11万余吨，稻谷6万吨。二是依法强化价格与收费管理及认定工作。做好商品房价格备案管理工作，及时公布商品房备案价格。共备案商品房价格34件，备案套数5072套，住宅面积689826.59㎡，备案均价6561元/㎡。完善减负政策目录清单和动态管理制度，及时梳理国家和省、市各项收费政策，更新目录清单。不断强化价格认定职能，提供公共服务，维护公共利益。截至目前，共完成各类案件897件，涉及金额3亿多元。涉税二手房系统后期数据维护步入正轨，定期根据市场变动情况调整系统数据，新增小区数据及时录入。加强涉案案件系统上线管理，完成上线案件100余件。上报价格监测报表608篇次，监测数据5643个，各类监测分析巡视报告等20篇，完成农本数据分析调查9项，生猪价格监测分析报告34份。三是积极抓好信用体系建设。持续加强社会信用体系建设，全社会的诚信意识和信用水平不断提高。截至目前，共归集公共信用信息数据20481条，“双公示”数据5209条。申报信用管理贯标企业35家，市级示范申报企业1家，并全部通过验收。推进企业信用修复，成功举办5场信用修复培训班，为有失信行为的企业进行一对一精准服务，帮助企业完成信用修复。

（七）重大事项稳步推进。一是扎实推进特色小镇建设。根据市发改委产业特色小镇培育创建有关要求，积极督促海头赶海小镇对标找差，加快项目推进，及时上报项目进展情况、存在问题及下一步推进计划，确保项目按照要求序时推进，提高小镇建设质量。二是扎实推进深化经济体制改革。认真贯彻落实区委深化改革工作部署要求，切实抓好深化经济体制改革小组各项工作。发改委牵头负责的供给侧结构性改革、国有企业改革、财税金融体制改革等各项改革工作稳步推进。三是扎实推进“263”减煤工作。强化用煤企业准入管理，加强项目建设及投产节能评估审查。根据《市政府办公室关于做好20xx年减煤的通知》要求，赣榆区20xx年煤炭削减任务为比20xx年减少6万吨，即20xx年我区非电行业煤炭消费量控制在52.69万吨以内。全区规上工业企业累计耗煤量50.86万吨，完成市下达年度任务。四是切实加强油气管道与电力安全。高度重视，加强日常管理，确保全区油气管道保护与电力安全生产工作落到实处。今年以来，印发《油气输送管道与电力事故隐患大排查活动方案》，开展全区油气输送企业与电力生产企业全面普查“家家到”，确保安全隐患排查无死角。联合区公安、消防等多家单位，在全区范围内开展油气输送管道与电力安全生产事故隐患大排查大整治活动13次，开展油气输送管道保护暗访活动4次，排查安全隐患50余条，对发现的安全隐患督促责任单位立即整改，因客观原因不能即时整改到位的限期整改并及时督办。

其他方面，巡察整改工作及时落实到位；南北园区共建协调推进；党建引领保障作用持续加强；主题教育深入开展，规定动作到边到位、自选动作创新有力。

二、20xx年工作安排

20xx年，是“十四五”规划编制的谋篇之年，也是高水平建成全面小康社会的大考之年。我们将认真落实中央及省市区各项决策部署，围绕“高质发展、后发先至”主题主线，按照“抓重点、有落点、强责任、见实效”的工作思路，发扬善谋善干、真抓实干精神，确保工作力度强于去年、工作质量高于去年、工作绩效优于去年。基于上述工作思路，20xx年重点抓好六个方面的工作：

（一）坚持规划引领，高质量完成“十四五”规划编制。按照市“十四五”规划编制工作统一部署要求，分阶段、分步骤积极稳步推进“十四五”规划编制工作。2月底前，确定各类规划编制原则与范围，组织各相关部门报送区“十四五”专项规划、区域规划和空间规划编制计划。在充分沟通衔接的'基础上，研究确定区“十四五”专项规划、区域规划和空间规划名录，报区政府印发。在区“十四五”规划基本思路的基础上，起草形成区“十四五”规划《纲要框架》。根据区委“十四五”规划《建议》，编制区“十四五”规划《纲要草案》报区委、区政府研究后，提交区人代会审议。批准后及时组织开展规划发布实施和宣传解读等工作。衔接好“十四五”各专项规划、区域规划和空间规划的报批工作。组织推动各部门对已上报的需纳入国家、省、市重大项目、重大政策和重大改革事项，加强对上争取，确保事关我区发展大局的一些重大事项等纳入上级规划大盘子。

（二）抬高标准站位，科学编排明年主要指标计划。根据市发改委20xx年计划编制调研会要求，组织各部门认真梳理编排全区20xx年的主要指标计划及支撑。20xx年，初步安排地区生产总值实现700亿元，增长6.5%；全部投资实现295亿元，增长12%；社会消费品零售总额实现242亿元，增长8.5%；外贸进出口实现9.2亿美元，增长7%；一般公共预算收入实现28.5亿元，增长5%；城镇居民人均可支配收入37500元，增长8.5%；农村居民人均纯收入20760元，增长8.6%。下一步，我们将继续保持与市发改委对接，综合考虑各方面支撑条件，适时调整确定全区20xx年的主要指标计划，并及时向区委区政府领导汇报。

（三）强化宏观监测，持续提升经济运行分析质量。建立健全工作机制，加强与区相关职能部门之间的沟通协调，动态掌握和更新各项基础数据。认真做好经济运行监测，坚持月分析、月通报，对经济运行中存在的困难和问题加强研究，提出针对措施，为区委区政府领导决策提供参考。对标三区考核体系，强化指标调度，确保优势指标运行稳健，弱势指标迎头赶上。对标高质量发展体系，强化监测监控，定期分析研讨，研究应对措施，增强监测的前瞻性和有效性。坚持因地施策、分类指导，会同区统计局，认真抓好全面小康社会监测指标完成情况分析，强弱项补短板，积极推动全区经济实现高质发展。

（四）加强绩效管理，有力推进高质量发展考核。根据区考核办统一安排，扎实有序推进省、市、区高质量发展考核。一是有力推进高质量发展监测评价。一方面，根据省20xx年度县（市、区）高质量发展监测评价结果，及时研究梳理赣榆各项指标在全省63个县（市、区）的指标完成情况、具体排名，形成主要指标完成情况汇总及分析报告，报区委区政府决策参考。另一方面，认真研究20xx年度省高质量发展监测评价指标体系实施方案，全面掌握县（市、区）体系分类、指标设置、计分方式等框架构成，认真研究分析监测评价体系与去年的重要变化，赣榆的指标优劣所在，做到有的放矢、心中有数。同时，对标省高质量监测评价体系，及时拟定省高质量发展监测评价指标体系责任分工表，将各项指标逐项分解到区分管领导，落实到各责任单位，作为目标任务推进的重要依据紧抓不放。二是有力推进市高质量发展综合考核。继续围绕市级综合考核夺第一目标，及时部署市级高质量发展考核责任分工，为市级目标的日常对接推进及年底考评提供依据。实施月调度机制，贯穿压力、增强责任，督促各责任部门加大目标推进力度，确保全面完成全年目标任务。三是有力推进区高质量发展考核。及时制订完善区对镇（园区）考评办法、考评细则等配套工作。按照区考核办统一部署安排，牵头抓好半年、三季度指标完成情况评估，督促各镇（园区）干在平时、抓在经常，确保全面完成全年目标任务，为全区乃至全市高质量发展考核作出贡献。

（五）抓实项目服务，不断增强经济发展支撑。始终坚持“项目为纲、项目为王”理念，持续有力、优质高效推进项目建设服务，推动有效投资稳步增长、项目支撑坚实有力。一是科学谋划20xx年市级重点项目。经过前期的调研摸排，目前共编制拟申报市级重点项目55个，总投资548.96亿元，20xx年计划投资155.29亿元。按项目类别分，产业项目44个，总投资486.63亿元，20xx年计划投资131.35亿元，产业项目年度计划投资占全部项目年度计划投资比重达到84.58%；非产业项目11个，总投资62.33亿元，20xx年计划投资23.94亿元，年度计划投资占全部项目年度计划投资比重为15.42%。按投资规模分，10亿元（含）以上项目12个，总投资382.69亿元，20xx年计划投资55.55亿元；5—10亿元（含5亿元）项目16个，总投资99.06亿元，20xx年计划投资53.33亿元；1—5亿元（含1亿元）项目27个，总投资67.21亿元，20xx年计划投资46.41亿元。二是持续推进重大项目服务。加快推进市级重点项目建设，积极抓好项目跟踪服务，确保序时进度稳居全市各县区第一。继续做好重大项目对上争取工作，建立健全重大项目储备库。全力服务华电LNG接收站、中铝集团氧化铝、新海石化60万吨丙烷综合利用、赣榆港区15万吨级航道、铁路专用线一期、镔钢集团新建高炉、中燃LPG项目等重大项目前期工作和对上争取。三是不断强化资金项目管理。加强资金项目信息收集，定期更新项目库，夯实争取资金项目储备基础。按时调度中央预算内资金项目库和地方政府专项债项目储备库，重点做好民生工程、重点流域水污染治理、保障性安居工程等项目的资金争取。按照有关部署，配合抓好中央预算内资金项目的稽查工作，确保项目资金合理合规使用。四是规范做好政府投资项目管理。严格执行国务院颁布实施的《政府投资条例》，做好《区本级政府投资项目管理办法》的起草工作。统筹做好区本级政府投资项目计划编制、执行调度、监管和后评价工作。

（六）统筹行业监管，促进重点工作落到实处。依法依规履行部门职责，积极推动粮食、物价、信用等领域重点工作。一是强化粮食储备管理。加强县级储备粮油管理库存监管，完善成品粮油储备。加快粮油加工业发展，鼓励支持企业积极融入“优质粮食工程”。突出政策性粮食监管，强化粮食市场监督检查，维护粮食市场秩序。坚持牢固树立红线意识，层层压实安全储粮和安全生产责任，强化监督检查，狠抓事故隐患整治，坚决避免发生粮油储存和安全生产事故。二是强化价格管理。认真贯彻落实各项清费降本减负政策，落实政府定价经营服务性收费放开2项，行政事业性收费免征减征1项、降低2项。编制20xx年度《赣榆区行政事业性收费项目目录》《赣榆区政府制定价格经营服务性收费项目目录》《赣榆区涉企行政事业性收费项目目录》等目录清单，并在区政府门户网站向社会公布。继续做好商品房价格备案、物业服务收费管理、专业服务收费管理等管理工作。三是强化信用体系建设。积极推进社会法人和自然人信用信息数据报送，力争实现部门数据报送全覆盖。积极开展信用体系实效应用与推广，积极探索信用+城管、信用+烟草、信用+欠薪工作模式，多领域给予鼓励激励。

同时，继续抓好特色小镇建设、深化经济体制改革、“263”减煤、油气管道与电力安全、党的建设等工作，确保各项工作同步谋划、同步落实。

工作总结及工作计划 篇2

医院工作计划个人总结

在医院工作，每个人都需要做出自己的工作计划，以便更好地完成自己的工作任务，提高医院的工作效率和水平。在我的工作中，我也制定了自己的工作计划，并在工作中不断修改和完善。下面，我将根据自己的工作体验，详细阐述我的工作计划个人总结，希望能与大家分享。

首先，我认为制定工作计划时需要考虑以下几个方面：工作任务清晰明确、工作时间和工作量的合理分配、工作方式和效率的提高。只有兼顾了这几方面，才能使工作计划更加科学合理，更有利于完成工作。

一、工作任务清晰明确

当我开始制定工作计划时，首先要做的是明确自己的工作任务。在医院里，我们的工作任务是非常多样化的，根据不同职位的要求，工作内容也会有所不同。作为一名医生，我需要完成门诊、病房和手术等多项工作，每项工作都需要做到细致认真，不出差错。因此，在制定工作计划时，我需要将自己的工作任务列出来，进行分类排列，明确具体的工作内容和完成时间。

二、工作时间和工作量的合理分配

在明确了工作任务之后，我需要考虑工作时间和工作量的分配。每个人的工作时间和能力都是不同的，所以在制定工作计划时需要考虑到自己的实际情况，进行合理分配。一般来说，我会将工作任务分成主要和次要两部分，将时间和重点放在主要任务上，次要任务则进行灵活安排。

三、工作方式和效率的提高

在分配好工作任务和时间之后，我还需要考虑工作方式和效率的提高。在我完成工作任务的过程中，一直在不断探索和实践如何提高工作效率，减少工作上的浪费和混乱。具体的方法有以下几点：

1.合理利用工具：如有效地使用电脑软件进行数据录入和整理，减少手写资料的重复浪费。

2.提高工作效率：如合理安排时间，避免在工作间隙浪费时间；合理分配工作内容，减少浪费时间和精力。

3.加强沟通和协作: 合理的分工和协作，能有效减轻自己的工作压力，提高工作效率。

我的工作计划的总结

以上是我个人制定工作计划的总结和实践，而在实践中，我也遇到了不少问题和不足。例如，在细节和操作上还需要进一步完善和提高。而在工作过程中，我也需要及时地根据自己的工作计划进行调整和适应，以便更好地完成任务。总的来说，我的工作计划也是不断改进和完善的过程，需要不断的学习和积累经验，才能更好地发挥出自己的职业素养和工作能力。

在医院这个大家庭中，每个人都必须做好自己的本职工作，才能保证医院的正常运转和医疗质量，因此，我们应该充分发挥自己的职业素养和工作能力，制定出更有效的工作计划和方案，共同推动医院的健康发展。

工作总结及工作计划 篇3

为了严格财经纪律，控制各种资金使用范围，加强学校财务工作管理，防止不必要资金浪费，勤俭办学，用有效的资金发挥其应有的作用。提高学校的教育教学质量，充分调动广大教师的积极性，规范有序地管理好学校财务，遵照上级指示精神，特制订本期工作计划：

1、严格执行国家规定的财务制度和各项方针政策。

2、坚持财务工作为教学工作服务和办学理念的宗旨。

3、严格按预算办事，加强财务管理。

1、严格手续，学校开支的每张发票必须有经手人，分管财务的副校长签名。

2、增加透明度。每期报账收支情况必须报账后及时在公示栏内进行公示，由本校所有教师参加，社会监督。

3、听取意见。时时听取别人的意见和建议，对别人提出的正确意见，应予采纳。

5、做好预算。学期初，做好一个可行的预算事项。

6、严禁经费流失。严禁教师借用、挪用生均公用经费和学前班费用。

7、开支合理。应把教育经费尽量用在教学工作和教学设施设备方面。

8、专款专用。专款一概不能开支其它项目。

9、不收取学生和家长的任何钱财，不迫使学生订购各种教辅资料，并接受上级有关部门的监督检查。

10、按安乐溪乡教育管理中心的指示进行正常操作。

二周：制定财务工作计划，购买各种办公用品和卫生用品。

四周：报账并将其报账后和学前班收费情况进行公示。

十八周：收集报账资料，完成本期报账手续，期末班级的核对登记。

工作总结及工作计划 篇4

煤矿调度工作总结及下年工作计划

在经过一年的艰辛努力和不懈奋斗后，我谨向大家总结一下我作为煤矿调度工作的经验和教训，并提出下年工作计划，以期不断提高工作效率和质量，实现更高水平的生产管理。

一、煤矿调度工作总结

作为煤矿调度工作人员，我深刻认识到了调度工作的重要性和复杂性。通过一年来的实践和学习，我从以下几个方面总结出了经验和教训。

1. 制定科学合理的生产计划：在定制矿井的生产计划时，我需要全面考虑生产能力、工人数量、设备状况等各种因素。此外，根据市场需求和财务状况，合理安排生产计划，确保资源的充分利用和效益的最大化。

2. 加强与相关部门的协作：调度工作需要与采煤工段、运输部门、安全管理部门等密切合作。通过及时沟通和有效协作，我将煤矿调度工作与采煤工段和运输部门协调起来，确保矿井的生产有序进行。

3. 强化对生产过程的监控：作为一名煤矿调度员，我时刻关注矿井的生产过程。通过调度系统和监控设备，我可以实时监测生产情况，及时发现和解决生产中的问题，保证矿井的正常运行和高效生产。

4. 优化调度方案：我在调度工作中不断进行试错和探索，通过统计和分析生产数据，寻找优化调度方案的方法。例如，合理安排工人的轮班和任务分配，提高工作效率和质量；优化运输路线和方式，降低成本和风险。

二、下年工作计划

在下一年中，我将进一步提高自己的煤矿调度工作水平，为矿井的高效生产和安全运作做出更多贡献。以下是我的下年工作计划：

1. 提高自身综合素质：我计划通过学习和培训，提高自己在生产管理和调度方面的专业知识和技能。同时，加强沟通能力和团队合作能力，与相关部门密切协作，共同推动矿井的发展。

2. 更加注重生产和安全管理：矿井是一个高风险的工作场所，我将更加注重安全管理工作。通过建立健全的安全制度和培训计划，加强对工人的安全教育和监督，确保矿井的生产过程安全稳定。

3. 引入先进的调度技术和设备：我计划引进先进的调度技术和设备，提高煤矿调度的精确性和效率。例如，建立更高效的调度系统，改进监控设备，以及应用物联网和大数据分析等技术手段。

4. 持续优化调度方案：通过不断试错和改进，我将进一步优化矿井的调度方案。例如，制定更准确合理的生产计划，根据市场需求和成本状况进行灵活调整，提高煤矿的利润和资源利用率。

总之，煤矿调度工作的高效与否直接影响着矿井的运营和管理。通过总结一年的经验和教训，并制定下年的工作计划，我相信我能够不断提高自己的调度技能和水平，为矿井的稳定运行和发展做出更大的贡献。

工作总结及工作计划 篇5

清洁工工作总结和工作计划

一、工作总结

作为一名清洁工，我坚持以高标准、高质量完成每项工作任务。在过去一年中，我克服了各种困难，不断完善自己的工作技能和方法。下面是我工作总结的几个方面：

1. 保持工作区域的清洁和整洁。我按照规定的工作流程进行清洁，例如，先清理垃圾，再擦拭表面，最后进行消毒。我定期检查并更换垃圾袋，确保每个区域的垃圾得到及时处理。另外，我还要确保消毒液和清洁用品的充足供应。

2. 积极协助其他部门。我与其他部门的同事保持良好的合作关系，并在需要的时候提供协助。例如，如果办公楼里有会议需要安排，我会提前打扫好会议室，并提供所需的设备和物品。我也会及时向上级汇报任何可能影响工作进度的情况。

3. 总结并改进工作方法。我会及时记录下每次工作的收获和问题，并根据反馈和建议制定改进计划。例如，我意识到清洁工具的选择对提高效率至关重要，因此我会不断寻找更好的工具并尝试它们。我还会注意到清洁工作中的安全隐患，并主动提出解决方案来保障员工的安全。

4. 严格遵守工作纪律和安全规定。我始终将工作纪律和安全放在第一位，确保每项工作都按照规定进行，做到安全、高效、可靠。我在工作中注意保护个人安全，穿戴适当的防护装备，也会提醒同事们做同样的事情。

二、工作计划

在接下来的一年里，我将继续努力提高工作质量，并根据以下工作计划不断进步：

1. 持续提高技能和知识水平。我将积极参加培训班和学习课程，提升自己的清洁技能。我还会定期阅读相关的清洁知识，并与同事们分享和讨论。

2. 定期检查和维护清洁工具和设备。我将定期检查清洁工具和设备的状况，并及时维修或更换需要修理的部分。我还会留意市场上的新产品和设备，并根据需要进行更新和购买。

3. 提高工作效率。我将不断寻找提高工作效率的方法，并尝试应用新的技术和工具。例如，我会学习如何正确使用清洁机器，以减少工作时间和体力消耗。

4. 加强团队合作。我将与同事们建立良好的团队合作关系，并在需要时互相协助。我会与他们分享我的工作经验和技巧，也会从他们那里学习到更多，并鼓励大家共同进步。

5. 定期进行自我评估。我将定期回顾自己的工作表现，总结经验教训，并设立新的目标。我会向上级领导汇报我的进展情况，并寻求反馈和指导，以不断提高自己的工作能力。

通过这些工作总结和工作计划，我将继续为保持工作区域的清洁和整洁而努力。只有通过不断提高自己，增加专业知识和技能，才能更好地完成每项工作任务，并与同事们共同推动整个清洁团队的发展。我相信，通过我的努力和持续的改进，我将成为一名更优秀的清洁工。

工作总结及工作计划 篇6

为确保安全生产稳定顺行，作业部加强各级检查，并认真组织各单位严格落实“冬季安全生产措施”，同时，为迎接xx省安监总局检的检查验收，妥善整理“冶金企业专项整治”及“煤气系统安全管理专项检查”活动资料，为今后的安全工作积累经验，现将8月份的工作总结如下：

一、组织开展安全生产大检查

为深入贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神，做好安全生产各项工作，8月22日—25日，作业部生产技术室组成专业联合检查小队，深入现场，对作业部各个站所的安全生产工作开展情况进行检查。

检查执行“深入检查，决不放过”的检查方针，对作业部所有站所的设备运行状况、安全防范措施制定及落实、消防设施管理、规章制度执行、6S达标管理等方面进行全面检查。期间共检查各类基础台帐21本，抽考规程17人次，抽考“冬季安全生产措施”、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》相关内容13人次，检查煤气防护器材6台次，检查排水器伴热运行情况20台次。从检查情况来看，各岗位基本能够严格按照作业部要求组织开展各项基础工作。

二、组织开展预案演练

作业部为确保冬季安全生产工作稳定顺行，在全面落实冬季安全生产措施的基础上，针对冬季煤气设备设施易冻坏而造成煤气泄漏等事故多发现象，为进一步增强作业部各单位之间的整体协作能力，提高岗位职工对突发事故处置能力。8月30日，在二炉干法除尘组织煤气泄漏、人员中毒突发事故应急预案演练。

演习内容：20xx年8月30日14点，二炉干法岗位人员配合两名计控维护人员处理洗净塔PH值探头故障，14点10分，因洗净塔煤气压力突然超压造成两名计控维护人员发生中毒事故，现场配合人员立即通知值班室，值班室接到报告后通知煤气防护站、部调，并立即组织岗位职工对泄漏区域现场人员进行疏散，布置警戒，同时派救援小组将受害人员抬至安全区域，使用苏生器进行前期抢救，并对故障进行处理。六分钟后煤气防护站人员到达现场对中毒人员抢救。

通过此次事故演练，进一步提高了职工的应急事故处理能力，为作业部冬季安全生产稳定奠定了坚实的基础。

三、制定作业部九月安措项目

八月初，为给九月的安全生产工作做好铺垫，作业部积极组织各单位依据生产实际编报九月安措资金计划，并依据《首钢迁钢公司安全管理制度》安措资金管理的相关内容对各单位上报的项目进行审核，其中添置冰柜、空调，在二柜区加压站20.15万柜顶部增加固定式报警器，20万煤气柜内增加监控系统，燃气区域梯子平台改造，综水中心增加单梁吊检修平台6项内容经审核通过上报公司专业。

经公司专业初步审核，仅保留添置冰柜、空调，20.15万柜顶部增加固定式报警器3项内容。

四、下月重点工作

1、组织开展“元旦”前安全生产大检查工作。

2、做好年终各项台帐、资料整理组卷工作。

3、认真组织开展高炉系列停产检修期间安全工作。

4、整合“冶金系统专项整治”活动材料，总结经验与不足。

一年去，因为对平安消费任务的下度看重，减上项目部各级带领各部分各劳务班组的配合勤奋，项目部的平安消费任务获得了一些结果，已产生一路庞大平安变乱，为公司的经济成长战职员不乱做出了孝敬。正在确定结果的同时，我也苏醒地熟悉到平安消费管理任务仍存正在一些不敷，正在20xx年度的任务中，我的任务计划以下：

1、增强班组平安协管员的经管、进修、培训加强协管员对平安任务的看重及经管力度。

2、增强对特种工人及地面做业职员的平安经管，按期构造平安教诲战培训。

3、每周五早上8面30协同项目司理构造相干职员及劳务分保证理职员对工地的平安状况做结合检讨，找出没有平安身分实时办理。并构造平安消费例会。

4、天天深刻施工现场检讨各类防护的状况、稳固水平及是不是有私拆景象、足手架、吊篮等机器装备的平安状况，工人的平安消费状况是不是按平安技能交底停止施工，是不是有背章操纵职员、工人的防护用品是不是及格战准确利用，工地的用电状况、现场的情况卫生、文化施工状况、特种做业职员是否是按标准请求去履行。

工作总结及工作计划 篇7

本学期我校高中部教学工作以“一切为了学生”为办学宗旨，按照“巩固成果、稳步提高、抢抓机遇、积极推进”的方针，遵循“以学校发展为基础，以教师发展为中心，以学生发展为目的”的发展理念，抓住教育质量的生命线，以积极的态度把高中部的各项工作推向新台阶。

本学期教务处组织布置开展的考试有期中、期末两次大型考试，两次月考及高三年级大庆市第一次摸底考试，教务处从考场布置、人员监考等方面做出详尽的安排，除高一期中考试部分学科试题因为外校学生原因产生的问题外，各项考试工作开展得有条不紊，未出一点纰漏。教务处尤其重视高二年级学业水平测试工作，在各种会上、各种课堂检查通报上多次强调高二年级学业测试工作的重要性，强调理科班要注重本班文科学科的学习，文科班要注重理科学科的学习。

高中部教务处精心组织安排了本学期的说课竞赛，从发布说课竞赛方案到召开说课教师动员会，以至最后说课的圆满结束，教务处用心良苦，学校领导们高度关注，评委们本着公平公正的原则，对参赛教师的说课进行了客观准确的评分，参赛教师表现出了较高地专业素养和教学水平，经过激烈地角逐，王翠翠、董春玲、王岩、付尧、修红梅等五位老师获得本次说课竞赛一等奖，武超、车艳影、许雪飞、焦桂超、尹万忠、杨旭、宋立静、胡晓燕等八位老师获得二等奖。

①本学期教研活动安排主要是每一名教师都要精心准备出两份本年级本学科的考试题，一份期中，一份期末，在期中期末时组卷作为考试卷或备用考试卷，这种做法提高了每一个人的.教科研水平。

②虽然本学期没有固定的时间来开展教研活动，但教务处按照学校领导的指示要求全体教师要随时随地开展研究探讨活动，教学中的点滴疑惑要及时讨论解决，重实效，从而升教育教学质量。

考试必分析，本学期教务处组织了两次质量分析，让每一个老师的教学成绩上看学生问题并客观找出自己的问题，进而有效地解决；

1月份举行了教师业务考试，与高三学生同时进行，本次活动对老师的业务能力的提高有重要作用。

①加强常规管理，向教师的教案要质量，要求教师的教案重点要突出实际、实用、实效，强化集体备课功能，突出备课的实用性，在“实”字上下功夫，在“研”字上求发展。教师要在备课上下真功夫，一节课成功与否关键在备课上。本学期教务处共检查教师教案三次，教师们都书写合格，检查教师听课笔记三次，各项目齐全，检查学生作业三次，多数教师能按学校要求完成作业批改。

②严抓课堂教学质量，按照学校要求实施“低起点、小步子、勤反馈”的教学策略，落实校园巡课制度，切实提高课堂教学效率。本学期课堂检查40多次，通报17次。

教务处经过细心安排，按照上级文件要求开展了评聘高级职称教师的述职工作，评聘高级职称的教师说课工作，在校长的带领下按文件精神对教师的政绩和业绩进行了统计加分，最后我校推荐的高级职称人选为程永璐、王冬梅。

1、做好高三年级备考工作，高三年级教学工作是教务处工作重点中的重点；

2、常规管理继续常抓不懈；

4、做好几次大型考试工作；

5、加大力度对青年教师的培养；

回顾即将过去的一个学期，教务处的工作收到了一定的成效，展望未来，教务处教学管理水平的提高还有极大的空间，教务处的所有教师坚信：一分耕耘，一分收获。

工作总结及工作计划 篇8

20XX年以来，茂南区应急管理工作在区委、区政府的正确领导和市应急办的具体指导下，坚持贯彻落实《突发事件应对法》和《广东省突发事件应对条例》，围绕我区应急管理工作目标，切实加强组织领导，努力完善工作机制，大力提高应急处置能力，力促全区应急管理体系建设上新台阶。

一、20XX年应急管理工作总结

(一)应急管理组织体系不断加强。我区把应急管理组织机构建设作为重中之重来抓，大力推进全区应急管理领导机构、指挥机构和办事机构的建立健全，不断加强领导，规范设置，建立体系。区应急办根据区领导要求，拟文下发了《关于调整茂南区突发事件应急委员会成员的通知》，增加了区委副书记、区社工委主任恩东同志，区委常委、区委办(区府办)主任世雄同志，区委常委、区武装部部长彭运同志等三位领导为区应急委副主任;区委、区政府还在党政班子领导分工中明确了应急管理工作的分工，做到有主管、分管和协管，进一步加强了区委、区政府对应急管理工作的领导。同时，区政府在缩编减员的新一轮大部制机构改革中，顶住压力进一步加强应急管理工作力量，强化职能、理顺体制，于9月份增设了区政府总值班室，增加事业编制4名，明确值班室业务由区应急办管理，承担应急办相关工作职能。此外，区应急办加大力度，督促指导各专项应急指挥机构，根据人事变动进行及时调整，强化突发事件的应急处置指挥力度;规范了各镇(街道、开发试验区)和区直有关单位应急领导机构和办事机构设置;要求各村(居)委、学校和企事业等单位，明确落实具体人员负责应急工作，促进各级应急组织机构的建立健全，构建起了全区“横向到边、纵向到底”的应急管理工作组织网络。

(二)应急预案体系不断完善。区应急办严格按照《预案管理办法》有关规定，加强督促检查，对预案实行动态管理。去年6月，区应急办对区级专项预案和重点部门预案进行重新整理，列出了不按规定实行预案制(修)定的责任部门，提请区政府对有关部门进行了通报批评，督促各单位加快预案编制步伐。同时，要求区应急委有关成员单位制定《年度预案演练方案》，经常性开展演练，不断增强预案的针对性和实用性，促进各部门在突发事件处置中的有效配合和职责落实，为实战积累经验。20XX年，我区新增编制专项应急预案1个(区农作物有害生物应急预案);修编专项应急预案4个(分别为群体事件、三防、地质灾害、粮食供应预案);重新印发部门应急预案6个(分别为流感流行、人禽流感防治、处置反恐、维稳、复退军人维稳、人社系统综合处置应急预案);正在修订的应急预案有3个(分别为总体预案、地震预案、重大火灾应急预案)。目前，我区已制定区总体应急预案1 个，专项应急预案16个，部门预案40多个，16个镇(街道、开发试验区)、213个村(居)委、170所中小学校、262家重点企业，全部根据各自职责制订了相关预案，预案体系初步建立。全区各级各单位共组织各类应急演练达1000多场次，其中三防指挥部牵头组织水务、武装等部门联合举行了7天抢险救灾应急演练;安监、交通、消防联合举行危化品泄露、非煤矿山坍塌等综合应急演练3次;消防大队共组织灭火实战演练176次;区属45家重点企业、170所中小学校每年组织应急演练都2次以上，切实提高了我区应对处置各类突发事件的能力。

(三)应急处置和保障能力不断增强。我区不断加大财政投入，加快应急队伍和基础项目建设，加强装备与物资的储备和管理，全区应急处置和抢险救援的保障能力大大提高。一是强化应急救援队伍建设。去年，我区充分依托公安、消防、武装等骨干队伍，科学整合全区应急力量，积极构建综合应急队伍、专业抢险救灾队伍、兼职救援队伍和义务志愿者队伍四位一体的应急救援队伍体系。20XX年，区消防大队组建了“茂南消防铁军中队”，区财政投入资金195万元，按照省装备建设标准，集中采购配备了爆破、破拆、个人防护、堵漏枪等综合救援装备，该队被省消防总队评定为星级中队，在辖区火灾事故和综合救援中屡建奇功;区财政每年划拨48万元工资，以聘用合同制工人的形式，组建了公馆消防中队，并投入350万元建设了中队新营房;区公安分局安排专项经费120多万元，加强配备了特警、联防、巡防三支队伍的专业防暴和应急处突装备。目前，我区已建区级综合救援大队1支100人、专业应急救援队伍21支共1800多人，仅区公安部门的社会安全应急处置队伍就有8支超过500人，各类应急专家队伍共80人，应急志愿者100人，全区应急救援及处置力量不断提高。二是推进应急保障设施建设。区财政把三防、防灾减灾、消防、森林防火、社会安全和粮食储备等应急经费列入年度预算，并逐年增加，大力规划建设应急保障项目设施，有效保障各类突发事件应急处置。去年，我区重新布局建设金塘、公馆、新坡、山阁四个区域分布合理的粮食应急储备仓库，仓容面积达到69000吨;投入大笔资金建起了区人民医院综合大楼，其中财政专项配套资金210万元建设卫生急救中心，添置救护车2台和急救设备一大批;区政府常务会通过区三防应急物资仓库建设(在镇盛镇规划60亩土地建设)、区卫生防疫业务用房建设(在开发区规划4.4亩土地建设)、区民兵应急装备及仓库建设等方案(区财政配套资金50万元建设);区地震局筹集资金8.4万元规划建设了官渡北区和乙烯一区两个应急避难场所;区民政局购买储备了价值18万元的毛巾被1000多床、棉被1200床等防寒保暖物资。三是加强预测预警和快速响应系统建设。进一步完善《茂南区突发事件应急处置流程》，加强与各专业指挥机构联系，强化区应急办(区应急指挥中心)指挥协调职能。区应急办充分利用区政府网站和会务信息系统，快速发布各类突发事件预警信息和响应指令，及时启动预案，调动全区迅速响应。区地震局筹集资金5.8万元建设了吐花山动物前兆观测点;三防指挥部进一步完善了三防指挥中心功能;区消防大队设置了119消防24小时值班室;区公安分局建起了“全城响应、快速反应”的应急处置指挥系统，对辖区全覆盖，社会安全突发事件应急处置能力高效有力。

(四)应急综合管理水平不断提高。我区不断强化区应急办综合协调职能，区应急办亦不断提升自身综合管理水平，充分结合工作实际，完善了五项工作机制：一是建立信息报送机制。区应急办联合区信息股拟定了《茂南区信息报送管理暂行办法》，明确了各级各部门信息报送范围、内容、方式和具体要求。对各级各部门上报的突发事件信息，通过《信息呈批表》形式报送相关区领导阅批;对发生的较大级以上或敏感性突发事件信息，编写《信息专报》经相关区领导审阅同意后上报市应急办;对省、市等上级领导的批示意见，以《来文来电呈批表》的形式及时报区相关领导。二是建立信息通报机制。区应急办对各镇(街道、开发试验区)、区直各有关单位信息报送情况，实行每月一通报，将迟报、漏报、虚报、瞒报的单位报区委、区政府实行严肃处理。三是建立信息汇总机制。区应急办坚持每月对各级各部门信息报送情况及批示情况进行汇总、建档，将相关内容及处置情况，以《值守信息》形式分送相关区领导，并印发各镇(街道、开发试验区)及相关部门。四是建立信息内部处理机制。区应急办拟定印发了《茂南区突发事件信息处理流程图》，明确值班室人员处理信息的方式、要求及责任等，进一步规范内部处理突发事件信息的工作程序。五是建立应急值守制度。政府值班室成立后，我区随即明确值班室职责，制定了九大项值班工作制度，做到了值班电话“随响随接、随接随办、随办随记”。20XX年，区应急办累计接收突发事件信息72件，向区委、区政府领导呈批信息49件，转办信息23件，编写《突发事件信息专报》上报市应急办26件，编印《值守信息》12期、《茂南应急管理》(工作简报)15期，全年各类较大突发事件和比较敏感的一般突发事件信息，均按有关规定及时、准确上报，做到发现得早、处置得及时，确保了区政府在应对突发事件中反应迅速，决策科学，处置高效，保障有力，重建有序。

(五)风险隐患排查整改不断推进。我区牢牢树立“预防为主、预防与处置并重”的应急管理理念，突出事前的防范和整治，把风险隐患排查及整改作为一项常规工作，经常性、长期性地开展。一是迅速部署开展排查行动。去年4月，我区根据省、市相关文件要求，制定了《茂南区突发事件风险隐患排查和整改实施方案》，按照“全面普查-分析评估-整改治理-督查验收-建立台账”的步骤，迅速部署风险隐患排查和整改工作。8月份，区委常委、区委办(区府办)主任亲自主持召开全区突发事件风险隐患排查和整改工作加温会;区应急办牵头组织督查组进行督查，大大促进相关工作的有效开展。二是全面深入排查及整改治理。大力创新排查的措施和形式，积极动员各方力量主动参与，对辖区内、系统内容易引发自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的危险源、危险区域，以及可能诱发社会安全事件的矛盾纠纷或者不稳定因素进行全面深入排查，并边查边改、整治结合。全区共出动车辆110台次，组织出动人员1160多人次，排查场所约1530多个，排查出风险隐患86个(含信访31个)，投入整改资金145多万元，信访维稳积案化解资金200多万元，有效促进了全区社会的和谐稳定。三是建立健全台账。我区按“普查登记、复核统计、分类汇总”的顺序做好档案台账工作，认真填写《突发事件风险隐患排查和整改工作情况登记表》，全面登记了风险隐患类型、形成原因、责任主体、应急资源能力和负责领导及联系人等基本情况，按四大类别进行登记汇总、装订成册、建立台账。

(六)应急知识宣教活动不断深入。我区采取集中培训、现场宣讲、设置宣传栏、印发宣传单、悬挂标语等多种形式，广泛深入开展应急知识宣教活动，力促法律法规和安全常识“六进”(进机关、进学校、进社区、进农村、进企业、进家庭)，营造了良好的社会氛围。一是加强党员干部应急管理培训。区委组织部把突发事件应急管理教育培训纳入全区党员干部培训大纲，努力提升全区党员干部突发事件应急处置能力。20XX年，区委党校中青班培训把《突发事件应对与新闻发布》列为重点课程进行授课，并组织讨论和考试。6月份，区应急办联合区教育局举办了教育系统应急管理培训班，对全区170所中小学校分管安全的领导进行培训，并邀请市应急办和气象局两位专家，分别讲授了“突发事件信息处理”和“气象灾害知识预防与避险”两个专题。二是广泛开展应急常识宣讲活动。5.12“防灾减灾日”，我区制定了《茂南区防灾减灾知识宣传周活动方案》，区应急办联合区民政局在茂南开发区举行了防灾减灾应急知识宣传活动，现场派发《应急综合知识宣传单》和《防灾减灾知识宣传单》3000多份。8月1日，我区在市体育中心广场举行了第三届“百人百场”应急知识宣讲活动，并播放电影《超强台风》，累计参与公众达2000人次，现场派发《你准备好了吗》、《应急管理法律行规手册》各500本，印发各类应急宣传资料10多种共6000多份，所有受众反映激烈、收效明显。三是抓好专项安全知识教育。我区各相关部门分别组织了形式多样的宣教活动，教育系统中小学校开展了“一月一主题、一周一课、一日一讲”常规性安全知识教育;卫生防疫部门针对不同季节、不同气候，开展各类传染病预防知识普及教育;地震部门投入大量资金，在村(社区)、学校建设教育基地、示范亭和宣传栏，广泛开展地震安全知识宣传教育;安监、经信部门定期开展行业安全管理人员岗前培训，提高专业救援技能和安全管理水平;区公安、消防、水务、畜牧、交通等部门亦相应举行了各类应急抢险救援和防灾减灾等安全知识宣传教育。据统计，全年全区累计开展各类应急科普宣教活动30多场次，印发各类应急宣传资料20多万份，累计普及应急安全知识约30万人次。

二、主要存在问题

当前，在我区应急管理工作扎实、有效开展下，全区公共安全形势虽然总体平稳，但各类公共事件的突发性、复杂性和特殊性依然存在，尤其一些应急管理瓶颈问题较为突出，其主要表现在：一是工作人员水平参差不齐。各基层单位工作人员应急管理工作水平整体不高，能力参差不齐，对应急管理理念理解不透，对不同级别、不同层次的预案概念不清，造成部分应急预案与实际结合不紧密，缺乏可操作性。二是应急专家人才非常缺乏。区各类应急管理专家和救援专业技术人员过度缺乏，区应急专家队伍、义务救援队伍及志愿者服务队伍的建设未能有效开展，应急项目规划和预案大部分没有经过专家论证，欠缺科学性。三是财政应急资金明显不足。由于财政资金压力，区应急物资仓库、避难场所和应急指挥中心信息平台等基础条件薄弱，救援装备落后，应急处置基金未设立，应急保障能力有待进一步提高。四是政府体制机制有所制约。我区没有气象、水文、人防、交警、电信和广播电视等职能部门，安监、人社、建设、供电、住房和交通事故等应急处置权限与应急管理体制不融合，造成了权责不一，加上应急联动机制未完善，影响了辖区应急处置效果。五是社会公众责任意识薄弱。由于社会舆论影响和宣传教育的缺陷，社会公众缺乏主动参与应急管理活动的意识，应急处置社会动员机制难以有效开展。

三、20XX年工作计划

应急管理是一项事关人民群众生命财产安全和社会经济稳定与发展的重要工作。今年，我们将进一步增强责任感、紧迫感和使命感，切实解决存在问题，突出重点，扎实工作，全力创建茂南区“平安稳定、和谐幸福”的社会环境。

努力健全应急管理组织体制。20XX年，我区经历了大部制改革，全区各部门应急管理职能因部门职能的划转发生了较大变化，各级应急工作负责同志亦因人事变动而不同。目前，当务之急是抓紧督促各级各部门，根据新的三定方案中的部门职能，重新调整建立应急管理相关机构，并以大部制改革为契机，进一步规范全区各类应急机构的科学设置，做到机构到位、人员到位、工作到位。同时，开展全区应急机构重新登记、备案工作，形成组织机构网络，健全管理体制、明确职责任务，真正形成“分类管理、分级负责、条块结合、属地为主” 的应急管理体系，建立“统一指挥、反应迅速、协调有序、运转高效”的应急管理体制。

(二)大力构建全区应急预案体系。进一步扩大应急预案覆盖面，加快镇、村两级和中小学校、重点企事业等基层单位应急预案的编制工作，促使应急预案更符合实际，操作性更强;加强督促检查，指导各专项预案和部门预案不断修改完善，做好预案备案，建立台账，加强预案管理，建立全区预案体系;加快区级应急预案简本修改工作，编印《茂南区应急预案汇编》。

(三)致力完善应急管理工作机制。继续积极贯彻实施《突发事件应对法》和《广东省突发事件应对条例》，并以此为依据，抓好应急管理各项工作制度建设，进一步完善突发事件应急处置机制。20XX年内，制定《茂南区突发事件信息评分办法及通报制度》，健全信息报告和通报机制;制定《茂南区应急管理工作考核办法》，实行全区应急管理工作年度考核;强化应急管理指挥协调机制建设，强化信息发布和舆论引导机制建设，制定落实风险隐患排查及整改工作制度，完善突发事件防范应对联动机制，加强应急管理社会动员机制建设，确保突发事件应急处置有法可依，有章可循。

(四)竭力推进应急救援队伍建设。坚持“专群结合”的原则，按照“一专多能、一队多用”的要求，制定《茂南区应急队伍建设方案》，充分发挥公安、消防、卫生、预备役等队伍在应急管理工作中的骨干作用，加强专业救援队伍建设;组建区应急专家组和应急志愿者队伍;探索、创新基层综合应急救援队伍建设思路，切实发挥镇级派出所、联防队员、医务人员、民兵组织和社会保安的作用，组建镇级综合应急队伍;动员各村 (居)委和企事业单位，积极发动社会一切可用力量，做好基层应急队伍组建工作。同时，加强应急队伍管理，配备必要装备，强化培训演练，强化协调联动，提高综合应对和紧急处置的能力，抢建统一高效、上下联动、协调一致的应急救援体系。

(五)尽力提高应急救援保障能力。按照合理布局、资源共享的原则，加大财政投入力度，大力规划建设应急保障基础性项目，加快建设应急物资仓库，储备足够的救援物资;配备专业救援队伍的抢险救灾设备;设立突发事件应急处置基金，为开展应急抢险救援工作提供有力保障。同时，结合城镇化和新农村建设，搞好村镇规划，合理避让隐患区域，加强辖区抗御常发性突发事件的基础设施及避难场所建设，提高村(社区)自身防灾抗灾能力，加强公共卫生设备设施建设，防止农村疫病的发生和传播，预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障人民群众生命财产安全，维护我区安全和社会稳定。

(六)着力深化应急知识宣传教育。进一步加大《突发事件应对法》和《条例》的宣传力度，制定《茂南区应急管理宣传教育实施方案》，落实职责任务，积极推进“应急管理示范点”、“防震、抗震示范村”、“减灾、防灾示范社区”和“平安校园”等创建工作，充分利用网络媒体、印发宣传单、张挂标语等多种渠道、多种形式，针对各类易发公共事件，面向广大社会公众，广泛深入开展应急管理知识宣传教育，营造良好的社会舆论氛围，全面提高我区各级应急管理工作水平。

工作总结及工作计划 篇9

20xx年上半年，我局在市委、市政府和上级工商局的领导下，以科学发展观为统领，持续深入展开思想作风教育、廉洁执法教育等活动，全面强化市场监管，主动效力处所经济发展，大力加强队伍建设和标准化建设，获得了较好的成绩。

一、思想作风教育措施坚固，效果明显

按照市局关于展开思想作风教育活动的请求，我局牢牢环绕“树正气、刹歪风、严纪律、守职责”的主题，做到领导器重、细心组织、周到安排，突出重点、狠抓落实，美满地完成了学习阶段、查摆问题阶段、整改问题阶段三个阶段的任务，获得了明显的效果，2月8日我局召开了思想作风教育活动总结大会。在思想作风教育活动中，我局采用了多项举动，在学习上有集合学习、自学，也有发明性的课堂下移；在展开活动上有“三心”专题谈论会、重温入党誓词典礼、谈心活动、警示教育活动、征求看法活动、民主评议活动，同时还举办了以思想作风教育活动为主题的有奖征文活动。经过思想作风教育活动全系统干部职工的思想认识有了进步，工作纪律，精神状况明显好转，工作作风不时改良，进一步完成自治区工商局朱军局长提出“人要精神、物要整洁、效力周到、执法严正”的目标，得到自治区工商局和市工商局领导确实定和表扬。

二、实在加强市场监管，全面发明公平、公平的市场环境

上半年，我局把市场监管作为第一职责，重点抓好监管执法各项工作，今年1-5月份，全系统共查处各类违章违法案件411件，其中普通程序案件58件、简易程序案件353件，为增进全市经济安稳较快发展营建了优良的市场环境。

（一）加大食品安全监管和专项整治力度，努力制造放心花费环境。

一是严把市场主体准入关。按照《食品安全法》、《食品市场主体准入登记管理制度》等法律法规的.规则，抓好《食品呆滞允许证》的检查和发放工作，严把食品运营主体准入关。今年1-5月份共发放《食品呆滞允许证》245个；二是明白食品安全监管工作职责。根据《食品安全法》的相关规则，分别与市场创办主体签订义务书66份，与食品运营主体签订义务书2300多份，与食品安全监管人员签订义务书xx8份；三是狠抓了市场专项整治工作。以“除夕”“春节”、“五一”等节日市场为检讨重点，展开食品安全专项整治。共检讨运营户15662户次，查处无照运营户94户，退市分歧格食品6.8公斤。

（二）持续保持高压态势，严格打击传销和严格标准直销。

我局深入贯彻全区、全市打击传销违法犯法专项整治举动发动电视电话会议精神，持续保持高压态势，依法加大对传销领导者、组织者和主干分子的打击力度，遏制传销违法犯法活动在我市延伸。同时加强对直销企业的监管，严正查处直销企业的违法违规行动，保护直销市场次序。1-5月份展开了一次打击传销联合执法举动，检讨涉嫌传销窝点5户，教育解散参与传销人员18人。

（三）深入展开“红盾护农”举动，效力社会主义新农村建设。

一是加大农资市场监管力度，严格打击超范畴运营和无证照运营行动，严格打击制售假冒伪劣农资商品等侵害农民权益的违法行动。1-5月份全系统共查处农资案件35件；二是展开质量抽检，确保农天分量。联合质检部分抽检了15家运营单位的18个化肥品种；三是4月14日至21日，我局分管领导带领市合股工作人员深入全系统25个工商所辖区展开了以“农资市场大摸底，护农惠农保春耕”为主题的专项摸底检讨举动，做到户数明、底数清，查处无照运营和超范畴运营行动。四是培训农资运营户。大部分工商所都按市局请求，组织辖区农资运营户学习了《农业生产资料市场监督管理措施》等相关法规，教育领导农资运营户守法运营，严把农资产品德量关，完善索票索证和购销台账制度，确保农资商品的可溯源监管。其中，民乐工商所在全系统中率先进行了相关培训工作，我局将民乐工商所的做法以专题简报的情势下发到各工商所推行；五是3月15日合作市局一同做好惠农强农送法送肥下乡工作，给六地坡村委会送去1.5吨化肥，向村民发放宣传资料5000多份；五是抓好农村党员大培训工作，不时深化“双培双促”工作。做到早计划，早安排，制定了计划，明白了目标。今年以来，全系统新发展经纪人160人，其中党员经纪人23人。

（四）保持抓好商标、广告检查监管工作。

主动培养发展农产品商标、广西着名商标，做好商标富农效力工作，严查各种商标违法行动，1至5月份共查处商标侵权案2件，罚没金额1.168万元。加强对广告运营主体的检讨和户外广告的巡视工作，标准广告运营者的自律制度，共审核户外广告172张，清算乱发广告524（张/只/条）。

（五）展开校园周边环境专项整治。

5月4日以来，我局按照市委、市政府的文件精神展开安全月及百日专项整治举动，全系统各单位与相关部分一同对全市中小学校、幼儿园周边环境及乡镇网吧、游戏机室进行了集合整治。截至5月底，全系统共出动执法人员1216人次，检讨中小学校及幼儿园xx44所次，检讨运营户4668户次，责令整改24户，查处无照运营23户，责令3户网吧整改，下架无qs饼干265小包。5月29日，运用星期六歇息时间与交管大队、卫生部分、药监部分、城监部分20多人联合对全市高中、九中、中学和富林中学等四个高考考点周边运营环境进行整治，对违章运营户进行解散，狠狠打击了乱摆乱卖的违章运营户。

工作总结及工作计划 篇10

20xx年即将结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难时的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就要到来，现就本年度重要工作情况总结如下：

一、个人年度主要工作内容

在这一年的时间里，我主要参与了xx区一期封关工程，xx市地下管线普查工作，三突堤堆场修复工程，综合楼位移观测，以及公司多个项目的测量工作。

二、岗位职责履行情况

在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导同事请教，一点一滴的积累工作经验。

工程质量方面，根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时，我大部分时间都在工地现场，工程看似简单，但是工地范围很大，多点同时施工，必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。

如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范，在解决问题的同时，也填补了自己在该方面的知识空缺，下次再遇到类似情况就可以独立解决了。对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行施工下道工序。

对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程，现场协调各施工单位的施工顺序，力求达到。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对，如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。

工程资料方面，每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

三、工作体会感受及不足

通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。

这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。

四、明年个人职业发展意见及对公司的意见

从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。

工作总结及工作计划 篇11

我行行风建设工作坚持以党的xxx三个代表xxx重要思想为指导，按照区行风工作的统一安排和布署，深入落实科学发展观，以规范服务行为，强化服务意识，改善服务态度，提高服务质量为目标，以群众满意为标准，从解决群众关心的热点和难点问题入手，使行业作风得到明显改善。

一、认识明确，领导重视，切实加强了行风建设工作的组织领导

1、安排部署到位。组织召开党委会议，围绕全行行风建设工作进行了专题研究部署。聘请了行风监督员，制定了《XX银行支行行风评议活动实施方案》，在目标责任书上明确了纠风治乱工作要求，进一步确立了xxx谁主管、谁负责xxx和xxx管行业必须管行风xxx的原则，将目标任务进行细化、量化、硬化。

2、领导机制到位。成立了行风评议工作领导小组，负责对行风评议工作的领导和督促检查，设立了行风评议办公室，确定专职人员负责组织实施。全行形成了上下联动，条块结合，整体互动，xxx一把手xxx负总责，分管领导具体抓，层层落实责任的有效运行机制和工作格局。

3、责任明确到位。把行风建设作为一项重点工作，纳入我行综合目标管理，把行风建设与工作考评相结合，并按责任内容逐项落实。

二、完善措施，狠抓落实，促进了行业作风明显好转

1、加强服务精神教育，提高全行员工自觉性：加强思想道德教育是搞好行风建设的基础，我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态

2、深入开展行风评议，完善行风监督机制。召开动员大会，进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法。向社会和客户发放问卷调查表累计500余份，召开行风监督员代表参加的征求意见座谈会，多层面、广范围的开展自查自纠，结合行风测评结果的反馈情况，制定出了整改方案，对征求到的意见和建议梳理归类，限时整改。通过行风评议活动，促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。

3、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了客户，一切方便客户，保障客户利益，收到了良好的社会效益。我们在全系统全面推行xxx首问负责制xxx，谁的客户谁接待谁负责，在第一时间段内给客户以满意明确的答复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台，充实了人性化服务内容。

4、建立信息公示制度，拓宽社会监督渠道。推行政务、行务公开制度，完善公务公开制度和民主评议监督制度，并设立举报电话、意见箱等接受群众监督。结合全行党务公开工作，将我行内部重大事项和决策及群众关心的热点问题进行公开，受到了人民群众的欢迎和

好评。通过不断深化公开内容，丰富公开形式，提高公开质量，增强公开实效，拓宽社会监督渠道，增加服务工作透明度。

尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作，确实也取得了一定的成绩，但仍存在一些突出问题，根据我们层层自查和行风问卷调查结果的反馈，主要表现在：一是服务态度方面，存在服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面，存在一些流程落实不到位现象，办业务程序方面不清晰，客户盲目办业务;三是存在沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待加强。

针对存在的问题制定整改措施如下：

(一)服务不主动、不热情、不到位问题

1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、人文学、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。

2、创新机制，开展特色服务。我行以确保客户资金安全为前提，改变工作思路，完善服务流程，推出一系列人性化特色服务，满足群众服务多层次、多方面的需求。

3、加强大堂服务，分流等待客户。在办理业务高峰期，大堂经理应及时与柜台沟通，增加窗口，及时分流客户。

(二)加强员工工作管理问题

1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种操作规程。

2、加强制度管理，层层落实责任。各支行行长，主任具体负责本行员工的考核，进一步加强层级管理，做到工作到位，责任到人。改善厅堂环境问题;加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核，重申保洁管理制度，保持厅堂干净卫生整洁。

(三)沟通告知不到位问题

要充分告知，即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。建立和完善沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理客户投诉，定期收集客户对服务中的意见，及时改进。严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。

(四)安保宣传工作需加强问题

一是对客户加强安全告知，提醒客户注意个人资产安全;二是加强巡视，尽量避免危险事故现象发生;三是加强与公安的沟通联系，共同维护好银行的安全环境。

我行建立行风工作长效机制，对行风工作长抓不懈，防止行风问题的反弹回潮。让群众真正感受到行风评议带来的效果，推进我行行风建设上一个新台阶。

工作总结及工作计划 篇12

20xx年转瞬即逝，在我任职调度的半年里，我学会了很多，收获了很多，在这半年里我通过不断的努力，加强了车间现场管理，车间建立了刀具及工具的台帐，使我们的刀具及工具能落实到个人规范管理，避免了浪费和丢失，车间的工艺逐步完善和工装的制作大大提高了我们生产效率和质量。在过去的.半年里我们车间在各位同仁共同努力下有了很多明显的改善，但是也有很多做的不足地方，现总结：

存在的问题：20xx年下半年度我们出现了几起严重的质量事故，给公司造成了重大损失。还有20xx年产品出现有晚交期情况，原因是

因为产品出现了严重的流程问题，在新的一年里我会从物料到车间安排各组生产计划，各组要在规定的时间内完成新一年的努力方向：

1、完善车间的各项规章制度，用制度规范员工的行为

2、加强内部各项工作的检查、监督和考核，加强员工的技能培训，技能培训上，以组长在车间培训为主，培训内容贴近生产实际，紧扣操作工应知应会和基础理论，提高一线职工的专业技能

3、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化，做到责任到人，分工明确，各负其责，协调互助

4、稼动率的提升就必须要减少换工装、换刀具、设备故障损失的时间

5、实施机床点检表，降低设备维修损失的时间

6、及时跟进生产进度，当出现待工待料或者技术问题时，应及时解决。

7、积极参与各种疑难问题的分析及解决，不断提高自身的技术水平，使自己的专业技能更上一个台阶，为公司创造更大效益

8、重点推行加工中心一人多机化生产，及加工工艺和程序的统一，统计各组加工工时，工时可以确保生产计划的完成

9、在20xx年以“安全生产保质保量”为生产目标，提高生产效率，为公司创造更大的效益。

在新的一年里祝公司在模具标准件行业大展宏图！

工作总结及工作计划 篇13

一、以思想建设为先导，切实加强思想政治和精神文明建设

1、进一步加强政治理论学习。将“三个代表”重要思想、科学发展观、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》作为学习的重点内容，切实把广大党员、干部职工的思想和行动统一到党的XX精神上来，把力量和智慧凝聚到区委提出的“产业强区、生态立区、三农兴区”发展战略上来，进一步增强科学发展的自觉性和坚定性，为扎实推进统计改革发展提供精神动力和思想保证。科级领导干部按要求积极参加区委相关学习活动。

2、坚持理论联系实际。一是紧密联系党员干部的思想实际，坚持学以致用、用以促学，用十七届四中全会的精神武装头脑、指导实践，有力地推动机关党建工作。二是加大《统计法》、《统计违法违纪处分规定》和《全国人口普查条例》学习宣传力度和执法力度。三是把党员干部的学习教育纳入制度化的轨道，要求党员集中教育活动的时间年内不少于12天。

3、创建学习型党组织。一是完成机关党委下达的征订阅党内刊物任务并组织党员认真学习。二是巩固和发展学习实践科学发展观活动的成果，积极开展“学理论、强素质、树形象”主题实践活动，积极组织和引导党员干部学习党的基本知识、党纪党规、时事政治、方针政策、法律法规、科学文化、岗位业务知识等，努力改善知识结构，营造勤于学习、善于学习、乐于学习的良好氛围，树立全员学习、终身学习的学习理念.

二、以制度建设为根本，不断加强组织建设

1、扎实抓好党建基础工作。一是做好党组织、党员目标管理责任制的签订和考评工作;

二是配合行政抓好“四项制度”的贯彻执行;

三是认真落实好“三会一课”等制度，年内组织党员上党课不少于2次，并有讲课提纲和会议记录;

四是做好组织生活会和民主生活会相关工作，使党内生活规范化、制度化、经常化;

五是继续抓好党员领导干部“双重组织”制度的落实;

六是认真开展一年一度的民主测评基层党组织领导班子和民主测评党员的“双测评”工作;

七是认真做好科级领导干部述职述廉工作;

八是继续推进民情恳谈制度，促进机关作风建设;

九是认真开展党务公开工作，落实党员知情权、参与权、监督权;

十是积极开展宣传和信息工作，及时准确提供和报送党员信息;

十一是认真执行发展党员的工作制度，加强入党积极分子队伍建设，按程序做好党员发展工作，严把质量关;十二是按时按量做好党费收缴工作。

2、开展走访慰问老党员、困难党员和“争先创优”活动。一是春节或“七一”期间，组织开展走访慰问老党员、困难党员活动，了解他们的工作、生活状况，帮助解决实际困难。二是开展优秀共产党员评选表彰活动，以激发和调动广大党员工作的创造力，不断提高机关党组织抓思想、组织和作风建设的水平。

3、认真开展支部联建工作，落实领导干部“结对帮扶”措施。结合挂钩包村工作，加强上下联动，帮助联系点制定整改措施。年内为挂钩包村联系点做好事1-2件，切实帮助贫困户解决生产、生活等方面的实际困难。

工作总结及工作计划（锦集九篇）

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工作总结及工作计划(篇1)

从严治党，以学促做，凝心聚力，创新创效，

把思想政治优势转化为推动新XX发展的强大动力

——公司党委工作总结与工作计划

2016年，XX党委在XX党委的领导下，紧密围绕集团“XXXX”要求，按照总体工作部署，牢牢把握“合心助推合力，目标成就梦想”的指导思想，结合XX公司整合和经营生产中出现的新情况、新问题，充分发挥党的思想政治工作的优势，鼓舞员工斗志，凝聚各方力量，营造“以奋斗者为本”的企业氛围，努力保证协调有序的工作秩序，为新公司的生产经营提供思想保障、充实精神动力、完善组织机构，体现了“合心合力新XX”的新风貌。

第一部分 2016年党委工作回顾

2016年，XX党委工作主要围绕“推动改革重组、助力生产经营、推进‘两学一做’、加强文化融合、夯实党建基础”等重点工作，稳步有序推进，具体情况如下：

一、抓学习，有序开展“两学一做”，增强党组织战斗力

XX党委高度重视、积极响应，制定实施方案，成立领导小组和协调小组，建立了领导基层联系点，开展全方位的学习教育。各直属党组织提前做好党员思想发动工作，运用微信、短信、板报、橱窗、电子刊物等载体做好宣传引导；以宣讲彩图、漫画、案例和研讨书籍等形式，深入抓好《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》等党内法规的学习宣传和贯彻落实。截止11月15日，XX党委先后召开专题党课、专题研讨共计10次，开展网络学习、知识问答、支部座谈、视频会议、外部培训等形式的学习共计28次，其中对党员领导干部和党员分类施策，因人施教，组织参加了集团“两学一做”网络课程、广东省“两学一做”考学等活动，稳步有序推进“两学一做”学习教育深入开展。

在专题教育中坚持问题导向，党委委员分别带队深入本部机关、一线网点，就如何破解基层党员队伍思想、组织、作风、纪律等方面的突出问题，推动各项重点工作有效落实开展调查研究，广泛征求意见建议，帮助解决实际问题。其中，开展“党委书记网点行”活动，通过三个月时间调研所有直属单位和多个码头驳点，协调生产业务问题，检查并指导开展“两学一做”学习，避免“两张皮”，做到两手抓、两促进、两落实。

二、促融合，鼓舞员工士气，构建和谐新XX

（一）加快文化融合，营造“相亲相爱”企业氛围

围绕“XXXX”的企业文化宣传理念，以“合心合力新XX”主题活动和“微实事”项目为抓手，开展“改革重组随手拍”、员工座谈会、印制合署办公纪念品等系列活动，有力地促进了文化融合，积极营造了“相亲相爱一家人”的文化氛围。本部各部门、各直属单位也结合本单位实际情况，自行开展了拓展、徒步、登山、野炊、观看音乐会等活动，内容丰富、形式多样，让员工们更加融合与了解。

整合期间，还通过积极开展座谈、问卷、单独了解情况等方式，多方收集员工意见，与上级单位和职能部门沟通，将解答和处理办法及时反馈给员工，让员工充分了解合并的进程、方向，为深入理解和全心配合奠定了思想基础。

（二）加大宣传力度，吹响XX改革奋进的号角

自整合重组实施以来，公司党委高度重视宣传工作助力改革重组的加油鼓劲作用，始终围绕“合心合力新XX”和提质增效、协同效应等重点，通过组织宣传骨干、建立健全通讯员队伍、量化宣传指标、创新宣传形式等举措，充分利用《一周速递》宣传阵地，开设《重组整合ing》、《保客户、促增长》、《用心服务》等宣传专栏，实时跟进改革重组进度，选树先进典型，强化宣传力度。广西中货党支部专门成立宣传小组，将指标分配给每个部门，重点围绕客户开发和服务方面深挖亮点，连续多周登载XX网刊。截止11月15日，共制作一周速递47期，专刊4期，累计刊发稿件940篇，在中国远洋海运报、XX一周要闻等登稿328篇，进一步提振了员工的精气神，传递了改革正能量，为XX改革重组进程的有序推进起到了良好的宣传效果。

三、促改革，全面提质增效，推动XX经营生产

（一）加强业务知识培训，建设业务过硬的员工队伍

坚持为员工提供各类岗位技能培训，特别针对公司的重组，积极开展系统、新航线推介、营销技巧等专项培训，今年共举办61场次的培训，其中本部参训人员1900多人次；直属单位视频参训人员约1800多人次，覆盖到公司的每个层面，使员工在培训中全面提升技能，为广大员工尽快熟悉、掌握新的业务流程，进入新的工作状态打下良好的基础。开展团队的拓展活动，增进员工的融合，培养员工之间互相包容、互相支持，团结协作的团队精神。各业务版块展开一对一岗位操作培训，顺利完成系统切换，并确保了业务不乱不断，为XX改革有效推进、不断深入提供了坚实的能力保障。

（二）把握发展形势，全力投入生产经营

从接受新XX下发的目标任务书起，面对运力调整、内贸市场供需失衡和铁路强势参与市场竞争的严峻形势，公司党委一方面主动融入生产经营，正视形势任务，全力打造重组改革后品牌和规模的竞争优势，采取更加积极主动的举措，加快提升区域营销能力和创效能力，为新XX提供货源支持、效益支持；一方面坚决围绕中心，认真做好形势教育和宣传工作，查找存在的一些内外部制约因素并研究解决，将员工的积极性引导到拼搏市场、争创效益，实现全面保障。同时，各职能部门在延伸服务、船舶代理、箱管工作等方面制定多项举措，使业务拓展得到突破，单证、财务等管理项目也彰显成效，为企业生产起到了良好的助推作用。

四、抓队伍，加强干部管理，打造XX“一盘棋”

（一）加强班子建设，形成良好干事氛围

加强公司领导班子的团结协作，注重日常有效的交流和沟通，形成心齐气顺的干事氛围；坚持贯彻执行民主集中制，制定党委会议事规则，共召开11次党委会，对重大事项、重要工作进行集体研究决定；坚持党委中心组学习要求，共开展10期集中学习，3期网络学习，通过对党和国家的路线方针政策的学习与研究，增强领导干部的政治素养和敏锐性。

（二）合理选配干部，为新XX顺利运行打下基础

积极稳妥做好干部选任工作。对本部部门与直属单位正副职、助理级共159人，本部部门科室与直属单位部门正副职级共220人的年龄、籍贯、学历、任职时间等进行梳理，并按照“坚持党管干部”等10项基本原则，严格履行民主推荐、酝酿、考察、谈话等程序，及时完成了组建方案、岗位设置、人员配备，明确了部门工作职责、岗位职责、人员编制，为新XX的顺利运作打下了基础。

在XX指导下，认真开展董事会规范化建设，完成了直属单位董事、监事候选人的推选；采用内部公开竞聘方式选拔了本部和直属单位10个部门、科室负责人；年底前还对公司司管干部进行了较为全面的考核和测评，为完善干部管理机制建立基础。

积极配合集团、XX优秀人才选拔工作。组织近40人次参加外派干部人选选拔和集团码头公司培训选拔、推荐7人优秀年轻员工到XX总部等工作；完成113名菁英人才报名和资格审查。

五、抓党建，夯实基础工作，构建坚实的组织保障

结合改革重组后的组织架构，及时调整基层党组织设置（设置2个基层党委、1个机关党总支和37个直属党支部）并配置部分专职基层党组织书记；扎实开展党员党组织关系集中排查，建立党员名册，摸清党员底数，掌握真实情况，理顺党员组织关系，为党建基础管理工作的顺利过渡奠定基础；开展基层党组织换届选举工作，严格按照党章要求，规范流程，依规推进各层级党组织选举工作，目前已完成各党支部委员的选举工作；开展党员党费专项自查，加强宣传教育，促使党员主动、足额缴纳党费。抓好党员发展工作，按深直工委分配的名额发展六名党员。

在抓好基础党建工作的同时，积极探索特色党建模式。建立精神文明建设月度考核机制，量化党建工作任务、敦促党建工作落实、加强党建工作综合考评；建立党务工作者微信群，创新开设4期“XX微课堂”；创建“特色党支部”、“党员先锋岗”，树立先进典型；组织召开每月党群工作例会，普及党群工作知识，密切党群工作交流;组织党章党史有奖问答，开展“图书角”创建、“不忘初心，继续前行”书画征集等党内文化活动;所属党支部组织开展观看革命经典影片、红色话剧、各类读书活动等，切实加强党员党性锻炼和道德修养。

六、履职责，凝聚思想力量，保障XX安全稳定

（一）落实主体责任，加强党风廉洁建设不放松

公司党委认真落实党风廉政建设主体责任，通过压力传导、纪律教育、制度建设和纠风正纪等措施，推动公司惩防体系建设。

一是在重组整合之初即召开了反腐倡廉建设工作会议和领导干部集体谈话会，全面部署新公司反腐败和纪律检查工作；会后与各单位签订党风廉政建设“主体责任书”、“一岗双责书”和“监督责任书”，与公司近四百位领导干部签订了廉洁从业承诺书，做好压力传导。

二是抓好纪律教育，通过每周的廉洁之窗、公司宣传栏和纪检监察简报，强化日常廉洁教育；开展“廉洁文化宣传季”活动，通过检企共建、廉洁影视图片展、“两学一做”知识有奖竞答、征集“廉洁”主题作品比赛、举办青年员工廉洁从业宣讲会等活动，提升员工遵纪守法意识。

三是健全党风廉政建设制度体系，制定了《关于在重组整合中加强党的组织建设的指导意见》、《党政领导班子联系基层工作责任制实施办法》等办法；关注权力监督，出台了礼品礼金管理办法，通讯费、差旅费等履职待遇管理规定；严格落实关联交易申报和特殊关联企业管理规定，正风肃纪，严防不正当交易导致的利益输送问题。

（二）强化监督检查，为整合重组保驾护航

在公司党委的领导下，公司纪委灵活运用审计配合、经营纪律检查和效能监察等手段，强化监督执纪，在改革重组中坚定履行监督责任。

一是落实垂直监督体制，共配合审计组开展了15个离任审计和16个工程项目审计，积极跟进审计问题的整改；总结了各业务领域存在的共性问题，向职能部门发送风险提示书；向监督分部报送了6次“三重一大”会议事项，自觉接受监督。

二是采取由本部职能部门牵头、分业务条块开展整改回顾工作的模式，组织开展了经营纪律检查工作；同时，对拖车供应商采购和使用管理工作、合约使用管理情况等进行专项检查，共梳理了40项风险点，制定相关制度17项，完善流程9项，促进公司经营管理的规范有序。

三是开展了制度建设效能监察项目，根据整合后的业务流程，密切跟进制度建设情况，向各职能部门发送制度建设效能监察建议，共推动了108项制度的建设，健全公司风险管理制度体系，为实现制度反腐奠定基础。

四是加强纪律审查工作。配合上级纪委完成两个案件的审查和处理工作，按照要求对相关人员进行了诫勉谈话等组织处理，督促跟进有关单位对监察意见的落实，确保整改到位；按照程序开展了两个信访案件的审查工作，确保企业的和谐稳定。

（三）确保安全稳定，营造良好的生产经营环境

根据安全生产党政同责的要求，认真做好安全工作部署，对网点进行了安全督查和隐患排查；开展合署办公安全、防台防汛等安全提示工作；6月份启动“安全生产月”活动，组织员工进行安全教育培训和实操演练。同时，为做好机制大变革、人员大变动、机构大变化所带来的人员思想高度活跃的应对措施，保持广大干部员工的思想稳定，公司领导多次深入基层慰问座谈、了解情况；各单位加强党员管理、舆论引导，关注职工思想，仔细排摸、及时了解和消除隐患问题，全年无安全生产责任事故及集体闹访、社会治安事件的发生，为生产经营提供了有力的保障。

七、加强工团建设，充分发挥群团组织的服务效能

工会通过加强规范管理、积极梳理流程、修订相关制度、严格经费使用等举措，加强工会组织建设；融入中心，积极开展“提质增效、全力以赴”主题劳动竞赛，涵盖了营销竞赛、管理服务评比、合理化建议征集以及规章制度和安全管理的知识有奖问答等活动；开展员工文体活动，组织参与集团运动会、属地工会、行业协会的竞技比赛，其中公司运动员在集团运动会上取得了羽毛球女单冠军、男单亚军、乒乓球男单季军等好成绩，展现了XX员工的良好精神风貌；开展植树、穿越、快乐迎中秋国庆系列活动，做好购买女员工安康保险、重要节日慰问、合署办公慰问等；积极开展员工思想动态调查，倾听员工利益诉求，畅通利益表达渠道，增进了重组整合期间员工的情感归属、组织归属，起到了良好的融合效果。

团委结合公司重组整合后团员青年分布状况，建立了24个直属团组织，成立公司新一届团委会，召开10场次青年员工座谈会，认真倾听广大青年员工心声，有针对性地开展了青年创新创效项目申报、中秋青年慰问、“开心认识你”、与外单位青年联谊、团干培训、对口扶贫捐赠等活动，并将团员青年活动拓展至下属网点一线，实现团组织活动全覆盖。既关心服务了青年员工健康成长，又激发了团员青年在工作中的积极性和创造性，促进了团队融合，贡献青春力量。

八、存在的不足

回顾2016年的工作，必须清醒地看到存在的问题和不足，主要表现在：

（一）通过“两学一做”专题教育发现，部分基层党支部在日常党员统计、党费收缴及“三会一课”的基础工作仍需进一步加强，需按照党内的有关规定要求做好规范和完善。

（二）部分单位通讯稿件质量有待提高，仍需加大通讯队伍的培养力度，进一步提升通讯员队伍的整体水平和综合能力。

（三）在夯实党建基础的同时，需进一步创新工作方法和活动形式，围绕中心任务更加有效地发挥党群工作服务效能。

第二部分 2017年党委工作计划

2017年，是公司改革重组后全新启航的开局之年，是承前启后、筑牢基础的关键之年，同时也是拼搏效益、严控成本的攻坚之年，如何有效应对困难，拿出更多有效的对策举措，党委各项工作任重而道远。

公司党委工作总体思路是：“紧扣一个中心，贯彻两条主线，围绕三个目标，抓好六项工作”，即紧紧扣住企业生产经营中心，全面贯彻党的十八大和十八届六中全会精神，深入贯彻全面从严治党责任，围绕提质增效、夯实基础、和谐XX三个目标，抓好党员教育、干部管理、基层党建、党风廉政、企业文化、工团建设六项工作，提升党建工作活力和实效，从严治党，以学促做，凝心聚力，创新创效，把思想政治优势转化为推动新XX发展的强大动力。

一、深化党员干部学习教育，切实加强思想建设

全面夯实思想基石。一是认真学习贯彻党的十八大和十八届六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的企业发展理念，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。二是深入开展实践教育。各级党组织要通过多种形式回顾党的光辉历程，进一步弘扬艰苦创业、无私奉献的工作精神，激励广大干部员工在破解企业经营发展难题上想办法、出思路。同时，立足岗位工作贡献选树典型，对学习教育过程中表现突出、榜样作用鲜明的党员进行挖掘、宣传、表彰，营造良好的舆论氛围。

以促进党员领导干部廉洁从业为重点，持续深化党员领导干部、广大员工的廉洁教育。一要坚持领导人员任前谈话、诫勉谈话制度和廉洁承诺制度，做好咬耳扯袖、红脸出汗的教育工作。二要制定年度教育计划，充分利用各种平台载体，通过日常教育和宣传季主题活动，抓好普通员工的廉洁观、关键岗位员工纪律观和领导干部权力观教育。三要以岗位廉洁风险防控手册为依托，细化完善重点岗位、关键人员的廉洁从业纪律和禁令，树立底线意识和红线意识。

二、倡导“以奋斗者为本”，打造坚强有力的XX团队

（一）加强班子建设，着力提升决策和管理水平

有针对性地抓好各级领导干部特别是主要领导干部的学习、培训、考察和调研，不断拓宽思路，开阔视野，增强各级班子谋划发展的本领；坚持党委议事规则，按照民主集中制原则，规范决策行为。同时，坚持从群众中来到群众中去的工作作风，通过领导班子深入基层联系点的调研，加大对偏远网点、操作现场的指导力度，及时解决基层存在的问题，有效提升管理水平。

（二）加强干部考核，营造良好选人用人机制

结合公司改革重组新形势、新情况，创新选人用人机制，积极盘活内部人才资源。继续推进公司的干部人事制度改革，拓宽选人用人的渠道，加强青年员工的培养。把培养人才、激励人才、留住人才作为干部队伍和人才队伍建设的有效手段，强化学习培训，树立创新意识，注重学习培训的实用性、针对性和有效性。加强青年员工的培养，让他们到生产经营第一线接受锻炼，为他们搭建舞台，铺设快车道，提供更多的发展机遇和更大的发展空间。

三、落实从严治党要求，夯实党建基础

推进基层组织规范化建设，严格党内组织生活，进一步落实“三会一课”、党员评议和民主组织生活会制度；按照党的有关规定，做好日常党费收缴、党员组织关系接转工作；建立、完善党内统计数据库，重视日常维护工作；根据“两学一做”学习成果，继续加强对“软弱涣散”基层党组织的整顿，探索开展基层党组织书记抓党建责任清单制度和述职评议工作，提升基层组织的凝聚力和战斗力。

推进党建创新，继续开展“特色党支部”和“党员先锋岗”创建，拓展党务工作者微信群的服务功能，大力推进“书记项目”工程，推进智慧党建探索；加强基层调研，开展党员思想动态调研等专题调研；加大党建活动阵地建设，开展建党96周年系列活动，达到党建科学化、规范化、精细化管理要求。

四、强化监督工作，发挥利剑作用

围绕制度执行开展经营纪律检查工作。2017年将组织对各单位在制度和政策的执行、内控管理、是否存在违规违纪行为等方面开展检查，检查工作一要注重覆盖面，横向推进对职能部门的平行监督，纵向从网点深入到一线码头，实现监督无死角；二要注意规范性，要编制出检查工作手册，组建一支有经验的较为固定的检查小组，提升监督效率；三要集中监督力量聚焦重点问题。

围绕降本增效开展效能监察工作。一是利用访谈调研、业务流排查、大数据分析等方式、关注重点业务流程的运行效率、效益产出及风险控制情况，促进公司业务流程的规范有序。二是适时对公司物资采购、费用控制等情况立项监察，推动勤俭节约的企业风气。

围绕规范运营开展审计配合工作。积极做好资料报送、过程配合、整改落实等审计工作配合；聚焦审计提出的共性问题，跟进发现的违规违纪问题，实现口岸纪检部门与总部审计部门的积极互动、互补；及时报送三重一大事项，自觉接受监督。

围绕正风肃纪开展纪律审查工作。坚持“有案必查、有错必纠”的方针，对群众来信来访和监督检查中发现的问题线索，准确运用监督执纪“四种形态”，严格执行审查程序，按照纪律处分条例和公司规定抓好违纪问题处置。同时，也要建立容错纠错机制，对因勇于干事创业而导致无意违规的同事从轻从宽处理，保护员工工作积极性。

五、着力建设企业文化体系，增强精神文明建设工作的成效

紧密围绕“XXXX”文化宣传理念，创新活动形式和工作方法，采取教育培训、学习宣传、研讨交流、考核评价等形式，使企业文化下基层、进一线，精心打造不同层级的文化载体，使企业文化管理更具科学性、系统性、严密性和有效性，释放内在能量，产生“聚合效应”。在此基础上，坚持每月精神文明建设考核，积极探索和创新精神文明建设工作的新途径、新办法，不断巩固和扩大精神文明建设成果。

以优化通讯员队伍、提升通讯员综合能力和创新宣传形式为工作重点，做好原有四个宣传途径“一周要闻、一周速递、板报、宣传册”宣传工作的同时，继续开拓出新的宣传途径，利用微信、QQ群等媒介加强宣传，拓宽“微宣传”途径。通过对现有通讯队伍的培训，围绕中心工作，进一步拓宽宣传视角和宣传思路，加大对改革重组、提质增效、协同效应、文化融合和“两学一做”学习教育中榜样事件、先进典型的宣传力度，进一步发挥宣传工作加油鼓劲的作用，助力生产经营。

六、强化工团组织建设，提升职工群众的幸福感

根据中央《关于加强和改进党的群团工作意见》精神，为进一步发挥群团组织的服务效能，积极构建枢纽型、服务型群团组织，助力构建和谐XX。

公司针对生产经营中的重点和难点，广泛开展主题劳动竞赛和合理化建议活动，激发广大职工创造活力；精心策划和组织开展形式多样，职工广泛参与、喜闻乐见的文体活动，继续做好“职工之家”建设工作，与在深的央企、大型企业举办青年联谊活动；维护职工合法权益，不断完善员工的诉求调解机制和畅通职工民主参与、监督机制；做好送温暖、困难帮扶、女职工关爱等工作，建立困难职工档案和基础台账，完善帮困工作流程和制度，保证重大节日慰问、冬送温暖夏送清凉等节点式慰问、金秋助学等常态化工作的开展。

按照中央《共青团中央改革方案》的要求，坚持以党建带团建工作思路，强化团组织建设；结合公司生产经营和青年成才需求，改革创新团的各项工作，实现引导青年、服务青年、融合青年，提升企业活力；积极做好团的“号、岗、手”争创工作，激发青年热情，为党和公司培养输送人才；充分发挥互联网优势，做好青年有效沟通；继续丰富青年各类文体活动，进一步发挥团组织的服务效能，组织引导员工力促融合、创先争优。

2017年，面对新的发展局势，XX党委将认清新形势、迎接新挑战、抢抓新机遇，以改革创新的精神不断加强和改进各项工作，充分发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，团结和带领广大职工坚定信心，迎难而上，为全面完成XX下达的各项工作任务而不懈努力。

工作总结及工作计划(篇2)

本周工作汇报及下周工作安排

一、本周完成工作；

1、本周已完成3区承台、地梁基础垫层（C15）

2、本周已完成1区承台、地梁基础挖土。

3、本周已完成4区承台、地梁基础挖土（除搅拌桩区域地梁外）。

4、本周已完成4区承台、地梁基础垫层（C15）

5、本周生活区用房、厕所、食堂已完成，办公用房完成60%。

6、本周已完成塔吊、地磅基础的砼浇捣。

7、本周已完成施工便道砼浇筑250M，占总量80%

8、本周已完成3区、4区截桩工作

9、本周已完成生活区办公用房照明安装80%已完成自来水安装

10、

11、

本周已进钢材40T，正在送验 本周已进模板1000张，木方50m3

二、下周工作安排；

1、完成3区承台、地梁砼浇筑

2、完成4区9-15轴承台、地梁砼浇筑

3、完成1区承台、地梁基础垫层（C15）并完成材料加工及模板配制工作，完成2区承台、地梁挖土（除深基坑外）

4、完成4区1-8轴承台、地梁钢筋绑扎及模板配制

5、完成5区承台、地梁基础挖土及垫层（C15）浇筑

6、完成生活用房、办公用房区域布置，水电安装工作

7、完成塔吊、地磅安装

8、完成施工便道砼浇筑工作

9、完成加工区域的围护及搭设工作

10、

11、

12、计划进钢材160T模板1500m2 完成施工大门制作安装 完成临时围护20%

三、现存在的问题；

1、完成计划任务必须以质监站验收日为起点

2、完成4区工作任务，搅拌桩施压区必须提前实施

3、完成备浆、造纸车间区、制浆车间4区、备料车间5区未明确的设备基础详图必须在本周末确定。

中联建设集团造纸厂项目部 2011-12-2

工作总结及工作计划(篇3)

小学后勤工作总结个人精品为范文网的会员“cdl113”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

小学后勤工作总结个人优秀范文1

学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动供给有力的保障，一学期来，我们坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：

一、加强后勤员工思想建设强化服务意识

我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好每月一次后勤工作会议，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的职责感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作进取性。

二、遵守财务规章制度规范收费行为

严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉理解社会、学生家长、上级部门的监督。

三、做好后勤服务常规工作有条不紊

1、开学初，认真做好了免费教材和簿本的发放工作，确保教学第一线的教学用品及时到位，保证教学工作正常开展。

2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

3、做好了校舍及附属设施的月检查工作，坚持每月检查一次，重点部位随时监控，发现问题及时整改，做到了全学期无安全事故发生。

4、关爱师生，后勤服务有保障。

学校中需要小修小补的事情能够说天天都在发生，我们都本事所能及地加以处理好，后勤人员本着节俭的原则，自我动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

5、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。

本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

6、学校绿化美化维修建设方面，本学期，我们对学校花木进取护理，组织后勤人员人员定期地修剪、除草和治虫，给师生供给一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

四、安全工作常抓不懈学校平安有序

1、本学期，后勤人员定期对学校电线线路及用电设备进行检查，发现问题及时整改，确保用电的安全。

2、后勤人员定期对学校消防设备设施进行检查，异常对已经过期的灭火器进行了换粉加压维修，使消防设备的完好率到达上级部门的要求的标准。

3、配合学校安全管理部门对师生进行地震避灾逃生演练。

4、加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。

总务处有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情景进行检查，发现问题及时解决，并将检查情景作好记载。配合学校做好食品卫生监管工作，发现问题配合有关部门及时整改，做到了全学期无安全事故发生。

五、进取做好建设参谋使新校区功能更合理

虽然新校区建设属于“钥匙”工程，但为了使校区建设更合理，功能更完善，学校派出专门人员联系工程建设，借鉴其他学校建设中经验，多次向管委会、教育局有关部门和建筑单位提出合理提议，使好事办得更好。

总之，上半年的后勤工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为学校的和谐发展做出应有的贡献。

小学后勤工作总结个人优秀范文2

自年参加工作以来，在后勤工作快__年了，我秉承“任事负责，勤奋工作”的理念，对工作不能有一丝一毫的疏忽大意，兢兢业业，一丝不苟，勤奋工作，我是这样想的，也是这样做的。由于我工作的努力与敬业，受到了同事和领导的好评，现对今年工作进行以下总结。

一、认真学习政治业务理论，努力提高政策水平和业务素质

在后勤我干过食堂监管、校区行政管理、后勤材料会计、高校辅导员等工作，我努力学习业务知识，学习法律、法规，学习各种反腐倡廉的教材，学习食堂管理、学习食品卫生法、学习有关后勤管理的政策与业务理论、学习高校辅导员如何管理学生工作、学习材料会计工作制度、材料会计工作职责等一系列专业知识，力求所学的资料入耳入脑，怀着对本职工作的热爱和对全校师生的真情，尽职尽责服务师生，用实际行动来诠释立足本职岗位创先争优的全部。

二、抓好食堂管理工作，改善食堂就餐环境，提高服务质量

随着高校后勤社会化改革的不断深入，绝大数高校食堂均采用了新的管理和运行机制，在食堂建设过程中加大了投资力度，于是向处领导提议，在加大食堂基础设施建设的同时，更重要的能否打破垄断经营，引进竞争机制，并抓好管理工作，改善学生就餐环境，供给服务质量。

为了能到达这样的效果，我早起晚归与食堂工作人员一齐共同解决工作中出现的问题，告诉食堂负责人，学生食堂服务是一块重要市场，吃饭人多，伙食供应好坏直接关系到大多数人的利益和身体健康，食堂卫生安全大于天，食堂不能以盈利为重点，主副食价格必须随着季节波动而调整，必须强调服务于全校师生为第一要素。提议食堂在减员增效、统一配货、减低运营上下功夫，实行薄利多销，争取在量大多销的基础上获得合理的利润。

三、做好校外两个校区的组建工作，倾力打造后勤“先行性”功能

学校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而开的，后勤人员要树立创新意识和时代意识。一所学校的创新发展首先需要得到后勤工作保障支持，这不仅仅需要不断提高服务质量、适应师生的不一样需要、改善管理方法、减少工作环节、提高工作效率，并且需要不断更新教学设施设备，对新购置的一些后勤服务设备，后勤人员要掌握操作技术和维修保养的方法。后勤人员不能满足于现状，后勤服务工作要走在学校其他工作的前面。

四、谦虚谨慎，尽职尽责，扎实做好保障服务工作

由于计算机的应用较为广泛，为了提高业务水平，我克服年龄大、对计算机知识一无所知等重重困难，经常利用八小时以外的时间加班加点学习计算机操作技术，不懂就问，虚心请教，一遍不会两遍，两遍不会三遍，直到学会为止。从这以后我为自我买了关于计算机知识方面的书籍，还为自我制定了计算机知识勤练打字速度，刻苦钻研计算机知识以便更好地掌握计算机操作技术，提高业务素质，更好地为全校师生服务。同时经常与办公室其他人员共同交流工作中遇到的难题，当遇到自我吃不准的问题时，就虚心向他人请教，与同事和睦相处，建立了亲如兄弟般的情感，从不计较个人得失。

小学后勤工作总结个人优秀范文3

本学年的工作很快结束了，在区教委、生产教育办的大力支持下，我校后勤进取努力，不断提高办学效益，研究新情景，优化进行机制，提高管理水平，改善办学条件，增强保障本事，促进学校健康良好的发展。现把这学年工作总结如下：

一、加强整体规划和建设，努力探索后勤改革新路子

我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家，完美的家园会让孩子门愉快安逸，精神本振奋。本学年我们采用“整体规划，分步实施”的原则加强基础建设。

今年我们在学校文化墙前边铺了一百多平米草坪，操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里，同时教育师生做好平时的爱绿、护绿工作。改建了领操台、升旗台，安装了新的白钢旗杆。在学校内拆掉旧式花池，修建了自动控制的喷泉及养鱼池。虽然我校新修的喷泉规模不大，可是每当下课喷泉自动喷出清凉的水雾，学校内干燥的空气立刻变得湿润。

为了解决教学楼前积水和车库门前灌水问题，把操场南侧教学楼前加高，铺了沥青路面，从而解决了校门前灌水问题。修喷泉、加高沥青路面。为了使教师网上备课、交流方便，我们给每个年组的班主任配备了新电脑。根据一年教学改革特点，我们买了四台多功能投影仪，实物投影效果十分好。为了配备学校读书活动，我们给每个班级订做了统一尺寸的书柜，这样学生献的书不到处乱放，教室和办公室也更加整洁美观。

二、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，所以我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化提议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。

在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品要货比三家，为学校节俭每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度，尽量不去拖累前线教师。今年拆旧式花坛，种草坪、栽红花麦里，从翻土施肥到栽种花草以及给学校内体育器材、院内栅栏墙刷油，这些活儿，全是我们后勤的司机，厨师、打更大叔利用休息时间共同努力去完成的。他们虽然是我校的临时工，可是工作的敬业精神和不求索取的崇高境界十分值得我们学习。

三、把安全教育工作作为后勤工作重点资料之一

平时的常规检查做到了食堂管理天天查，学生安全天天查，“三室”及各教室、办公室安全日日查，学校常规管理经常查，这些检查不是流于形式，检查做到细致到位并重点做好记录。我们进取配合铁岭市卫生局、__生产教育办对后勤工作的检查指导，发现问题及时解决。

这学年我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间全集中到__班教室，由__教师负责学生安全。校车管理的好，学生安全上学，安全回家，家长放心，学校声誉也会相对提高。在食堂管理方面，我们除了抓好卫生防疫外，更重视提高服务质量。由于吃饭的人数多，众口难调。家长对食堂的要求高，家长的想法也是五花八门，有时很难到达个别家长的满意，

总之，后勤工作还有很多不足，我们要不断努力，使我们__小学的后勤工作更上一层楼。

小学后勤工作总结个人优秀范文4

本学期的工作很快结束了，在校领导的大力支持和带领下，我校后勤进取努力，不断提高办学效益，提高管理水平。改善办学条件，增强保障本事，促进学校健康良好的发展。

学校一切工作是为了孩子，后勤一切工作是为教学当好先行，为教学第一线服好务。本学期，总务处根据学校实际认真制定了本学年工作计划，结合我校的实际情景，切实做好后勤保障工作，为我校提高教学质量创造了有力条件，具体工作做到了如下：

1、协助总务副主任连长江教师做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。

开学初，教学参考书、备课本、笔记本等教学用品和学生的课本、簿册及卫生用具，按时无误地发到每个班级和师生手中，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。

全力以赴为学校开展公开课、各项竞赛、兴趣小组等活动做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好学校设施的维护工作。

学校中需要小修小补的事情能够说天天都在发生，我力所能及地加以处理好，本着节俭的原则，自我动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯、水龙头更换等，并做到随叫随到。

4、加强了后勤管理，完善了各项后勤管理制度并落实到位。

5、进取做好了学校环境卫生保洁工作，加大了预防流行性疾病的宣传力度，培养学生良好的卫生行为习惯，及时监控师生的健康情景，杜绝学校传染病的发生和传播。

6、完善了学校安全保卫规章制度，提高了师生安全防范意识“以防为主，防消结合”，管理好学校大门等学校各项设施，为师生供给了一个良好、安全的学习和工作环境。

7、加强了学校各专用场室和用具，教学资料的管理。

加强了电脑设备的维护和管理，建立了完备的电脑资料，并落实专人负责资料的保管。

8、加强了学校绿化的管理，保证了花草树木的正常生长，美化学校，绿化学校，为师生供给了良好的教育教学环境。

综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。总之，后勤工作还有很多不足，我将不断努力，使我校的后勤工作做得更好。

小学后勤工作总结个人优秀范文5

2019年终，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合两学期工作计划和学校的实际情景，在学校领导和全体教职工的支持及进取配合下;经过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手紧缺、任务繁重的困难;有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学年来，我们始终本着“全心全意为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、食品卫生安全管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，到达计划要求，现将本年度总务工作进行如下总结：

一、财务管理方面

1、财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。

2、财务人员每月将学校财产开支情景以书面形式如实向校长汇报。

本年度上级拨款给我校经费将近200万元，用于校舍屋顶修缮，发放学校另聘人员工资，室内粉刷等，共支出约180万元，结余约12万。学生生活费拨款将近300万元，用于280多万元，结余约7万元(包括我校附属幼儿园)。

二、后勤常规管理方面

学年初召开总务处会议，认真学习岗位职责与计划，提出具体要求;旨在加强后勤人员队伍建设，提高各岗位工作人员的整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。完成了学校固定资产的登记和清理工作，做到帐目相符。做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

三、学生公寓、食堂管理

本年度，总务处人员配合学校德育处及值周人员定期对学生公寓、及各教室的电路进行检查，排查安全隐患，坚决做到用电安全、饮食安全。在平时工作中加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格进行食堂管理;对食堂员工进行食品安全知识、机器操作的培训和讲解，合理、安全正确的使用机器;为确保食品安全，开学初和学期中，总务处专门组织后勤人员对蔬菜、肉食品市场进行了走访和调查，保证购买的蔬菜和肉食品是新鲜的、有质量保证的。

为了强化财产管理，定期和不定期进行检查。对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记录，损坏要赔偿，借出有票据。

四、2019年度总务重点工作

1、学校花园种植草地，和教师一齐植树。

2、女生宿舍的内墙粉刷，更换屋门，屋顶补休。

3、教师宿舍楼内墙粉刷及安装暖气，更换宿舍门。

4、学校围墙的改造。

5、学校篮球场地硬化，操场看台重新粉刷。

6、学生新食堂正式使用，旧食堂操作区重新装修，食堂设备更新。

7、在各班级中安装书柜，供学生放书使用。

8、学生宿舍内安装毛巾、脸盆架。

9、学校内安装监控设备，确保学校内财产及人身安全。

10、每个月对学校财务进行一次公示。

五、2020年努力的方向

1、期望学校能够解决紧缺的后勤管理人员，尤其专业人员。

2、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。

对食堂工作人员进行岗前培训，提高机器的使用效率和使用中的安全意识。

3、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。

加大对易耗品的管理，能维修就维修，节俭开支。

4、加强安全管理，一方面加强食品安全的督查，绝对保证师生饮食安全;

另一方面，加强学校校舍的检查力度，保证师生生命财产安全。

5、在今后的工作中，每月进行工作总结，期望能一向提高。

并组织食堂工作人员到其它学校进行参观学习，提高食堂的饭菜品质，学习他们的管理经验。

小学后勤工作总结个人优秀范文

工作总结及工作计划(篇4)

经营党支部工作总结暨工作计划

　2017年，经营党支部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实从严治党，按照区委、局党委的要求，不断加强思想建设、组织建设和作风建设，把学习宣传贯彻党的“十九大”精神纳入“两学一做”学习教育的重要内容，充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用以及全体党员的先锋模范带头作用，为各项工作的顺利开展提供了组织保证。现将全年工作总结汇报如下：

一、加强组织建设，党支部的凝聚力和战斗力进一步增强

我支部非常重视加强自身建设，努力增强凝聚力和战斗力，今年，重点从五个方面进一步加强组织建设。

（一）加强支部班子队伍建设，落实支部成员责任制。

（二）加强制度建设。

（三）制定了岗位职责展板、党建工作学习专栏。

（四）认真做好对入党积极分子的培养教育和考察、引导工作，对符合条件的优秀青年及时列入入党积极分子加以培养和教育。

（五）通过开展多种多样的支部活动，如“户外环境宣传活动”、“党员志愿者服务活动”、“支部党课宣讲活动”、“支部例会”，“项目实地参观学习”等多种形式的活动，进一步夯实支部党建建设。

二、抓实“三会一课”、夯实“两学一做”，打牢思想基础。

（一）多元方式讲党课，扎实推进学习教育。

介于支部党员分布不集中，很难集中学习，在采用个人自学、集中学习、主题研讨、参观学习等传统学习模式的同时，利用微信网络平台、关注公众号等形式多样的学习载体，同志们自行安排时间学习。

（二）党课组织严密、充分准备，切实提高党课质量。

首先确保每月党课活动时间，杜绝空谈、清谈，甚至发牢骚、讲怪话，对照自身找差距，把中央精神学精吃透，注重交流互动。其次，集中学习讨论坚持做到“三个摆进去”，即把学习思考摆进去，把自身问题摆进去，把工作职责摆进去，有针对性地提出整改落实的措施方法，使学习研讨的过程真正变成深化思想认识、着力解决问题、强化责任担当的过程。。

（三）认真召开党支部专题组织生活会，严肃党内政治纪律。

全年共召开组织生活会6次。党员干部主动开展批评与自我批评，认真汇总梳理，原汁原味地进行反馈。支部班子及其成员对照职能职责，严肃认真进行党性分析，查摆自己在思想、作风、纪律等方面存在的问题，把“不合格”的问题找准找实。

 （四）认真学习贯彻党的“十九大”精神

我支部本着把学习贯彻十九大精神作为首要政治任务，制定全年学习十九大工作计划， 在“我学十九大”专题组织生活会会上，围绕学习贯彻十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想体会，结合我司的发展战略，开展形式多样的学习活动，认真推动十九大精神在我支部落地生根、开花结果。

（四）规范做好党费收缴工作。

我支委按照《党章》要求，加强党费收缴和管理工作，做到收缴及时，帐目清楚。我支部共25名正式党员，按照工资额和交纳比例，计算出了每名党员应缴的党费数额，并足额缴纳了党费。

　三、加强精神文明建设，单位整体形象进一步提升

加强支部成员的理想信念教育与社会主义核心价值体系的学习教育，在党组织建设和党风廉政建设方面设立制度保障，要求支部党员言行举止落实党员责任制，起好带头作用，做文明人，说文明话，办文明事，提升整体形象。

四、2018年工作计划　

2018年，经营支部将加强对党建三项工作的专门研究，努力从以下四个方面做好新一年党建三项工作：一是宣传思想工作，坚定自觉用十九大精神统一思想凝聚力量，着力在学懂弄通做实上下功夫。继续加强对党员干部的思想政治教育，特别是理想信念教育，做到时间、内容、人员、效果四到位，同时对上级党组织的重大决策及时传达贯彻;二是精神文明建设，加强党员队伍素质建设;三是对党支部委员明确各自的分工，对重要工作做到有组织、有领导、有人管，有人办，形成一个组织健全，班子团结、工作协调、开拓进取、高效、富有朝气的战斗集体;四是继续开展多种多样的文化活动，丰富支部生活，促进支部建设再上新水平；五是加强支部工作，在激发支部成员活力，在增强党组织的吸引力和凝聚力上下功夫。

工作总结及工作计划(篇5)

长胜街道骏马社区2019工作总结暨2020年工作计划

2019年社区党委在上级党组织和长胜街道党工委的领导下，按照党组织服务党员，党组织和党员服务群众的基本要求，总结成绩、找准问题，科学谋划和部署2020年工作，现将2019工作总结暨2020年重点工作安排如下：

一、2019年社区工作总结

（一）社区工作情况

    1、着力健全居民基本公共服务体系，坚持共建共治共享理念，“互联网+网格”的运作模式，不断推进“智慧社区”的建设与创新。利用“社区E通”实现房、人、事、格“一图管理”，搭建起“可视化+信息化+智能化”一体的“三合一”平台，截止目前，完成辖区数据录入工作累计3868户，覆盖辖区群众8000余人。

    2、骏马社区按照长胜街道部署打造了“党员中心户”新型服务，在党群沟通、党员学习、社会维稳等方面发挥先锋示范作用，便于管理和服务体态老弱的党员，而且可以扩大学习覆盖面，以物业、楼栋、网格为单位所成立“党员中心户”学习站点24个，覆盖党员和困难群众400余人。建立健全党员联群众服务机制。

3、骏马社区针对社区居民反映沐春园门口小商贩随意摆摊经营，占用小区出入门口道路问题进行走访，经走访发现沐春园老人孩子不在少数，小商贩在小区门口摆摊，住在靠门口那几栋的居民的人根本不能休息，而且这些摊位也影响市容，此外因为小商贩占道经营，上下班时间门口堵车很严重，各种喇叭声、叫卖声吵得人头疼。小区门口车流量也比较大，车辆堵在大门口会影响到交通，存在很大的安全隐患。社区联合城管执法大队对沐春园广场修建健身器材，防护栏等措施清理广场车辆和小商贩，整改后效果良好。

4、全力开展扫黑除恶专项斗争宣传和线索排摸工作，社区协同社区民警，每月在社区会议室对网格员、信息员及党员开展“扫黑除恶”进行专业的讲解。张贴扫黑除恶宣传横幅25条，喷绘6张，发放扫黑除恶专项斗争宣传资料1000余份。通过微信群宣传使居民知晓“扫黑除恶”专项斗争时间、内容，动员广大居民积极参与扫黑除恶斗争。开展以“扫黑除恶”为主题的专项活动，截止目前共举办各类活动10余场次，有效提升了宣传的覆盖面和群众的知晓率。在宣传发动的基础上，重点对辖区营业房等单位进行线索排摸工作。

（二）争取到的资金

今年骏马社区继续完善居家养老服务站，大武口区民政局特拨付5万元用于打造老年健康服务和精神文化生活方面。

（三）社区获得的荣誉

1、骏马社区荣获长胜街道2018年度综合考核一等奖。

2、骏马社区2019年3月被大武口区人民政府授予2018年全区民族团结进步创建活动示范单位。

3、骏马社区2019年6月被石嘴山市文化旅游广电局授予大武口庆祝新中国成立70周年群众合唱比赛优秀组织奖。

4、骏马社区2019年6月被石嘴山市文化旅游广电局授予“壮丽70年 奋斗新时代”石嘴山市第六届幸福舞步广场舞大赛大武口区初赛二等奖。

5、骏马社区2019年7月被石嘴山市文化旅游广电局授予“壮丽70年 奋斗新时代”石嘴山市第六届幸福舞步广场舞大赛优秀奖。

二、社区存在的困难

1、社区党委党员多，队伍大，年龄都偏大，部分党员党关系在社区而本人不在本社区居住，又不愿将党关系迁走，能来参加学习的党员参学率不高。

2、社区管辖人口多，网格少，有2个网格都超过了1000户，需要再增加两个网格。

三、2020年社区工作思路

2020年，社区将继续以党建为引领，在保证各项工作质量的前提下，创新工作思路，提高社区服务基层、服务居民的能力，切实做好社区建设、管理、服务工作，共同打造幸福社区。

（一）强化基层党建力量，打造“红色细胞”活动点。

在严格落实各项制度的基础上，结合社区党支部和党员实际，以党员中心户为中心，社工参与协助治理，打造3处党员活动点，开展党员学习、活动和帮扶，加强和拓展社区党委及党员中心户对每名党员和困难群众的关心、管理和指导，提高基层党组织的向心力、凝聚力。

（二）三社联动，建立“民事民议”工作机制。

做到有事好商量、有事齐商量，居民的事居民议，社区协助解决困难，共同维护社区和谐稳定。

1、社区牵头组织业主委员会，物业不定期召开协商议事会，了解小区的社情民意，急时协商如何解决居民反映的热点难点问题。

2、联合义工联合会，一起为残疾人，弱势群体开展手工制作等活动。

3、联合社工和居家养老服务组织社区老年人开展心里辅导，困难救助，娱乐活动等。

（三）加强辖区共建共治，设置“军警民”综合治理办公室。

结合辖区实际，联合长胜街道综合治理办公室、长胜派出所民警共同打造综合治理办公室，解决居民矛盾纠纷和退役军人所反映的问题。

（四）继续推进健康大武口创建工作

按月组织开展育龄妇女，新生儿，以及特服家庭的关爱健康活动，协助社区卫生站开展家庭签约活动。按时举办健康大课堂。让健康走进每个家庭。为家庭搭建培训，交流平台，引导广大群众为构建幸福家庭增光添彩，通过开展健康大武口创建工作，能够满足社区内多样儿化群体的需求，给居民带去欢乐，丰富他们的精神生活，消除他们的孤独感。真正使居民感受到幸福，健康每一天，为构建星级和谐社区奠定良好的基础。

（五）聚焦绿色发展，厚植生态优势。

坚决打好污染防治攻坚战，严格落实“河长制”，久久为功，守好发展和生态两条底线。推动垃圾减量化处理，深入开展建筑垃圾废弃物和餐厨废弃物治理。

（六）深入推进扫黑除恶专项斗争。

按照长胜街道的统一部署，通过讲习所、微信平台等宣传报道一批典型案件，加强舆论引导、法律政策的宣传，坚持标本兼治，从源头上遏制黑恶势力滋生蔓延，广泛发动人民群众积极投身“扫黑除恶”专项斗争。

（七）坚决防范维稳工作和安全生产风险。

健全落实安全生产责任制，树立安全发展理念，以网格为单位、党员为引导、社区工作人员和热心居民为主力，成立志愿者治安服务队和调解确服务队，做好社区的安全和信访工作，确保社区的安定。

（八）以文艺为抓手，激活居民“快乐因子”。

以舞为媒，为老年人激活文化的“快乐因子”，在原有文化

舞蹈队、合唱队、健身操队的基础上，再成立花鼓灯队和扩大秧歌队，开展形式多样化的活动内容，把喜欢文艺的居民都引出家门，参与到文化队伍中来，健身强体，丰富文化精神生活。

工作总结及工作计划(篇6)

后勤工作个人总结篇一

今年上半年以来，机关后勤管理服务中心在办公室主任的直接领导下，以机关后勤管理和优质服务的主题，以创建省级文明机关大院为契机，不断增强服务意识和提高服务质量，为机关、领导、干部职工服务，在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，现将今年工作总结如下：

一、财务管理工作。

我们制定了财务人员的工作岗位责任制，明确财务人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了财务人员的责任感，加强了内部核算监督。目前机关财务工作量大，任务重，后勤中心财务人员严格执行财经制度，精打细算，堵流节支，严格把好各种开支，充分发挥资金的效率。

二、水电管理工作。

加强对水电线路和水电表的管理，对各单位的电表进行全面的检测、检修，更换电表32个，，并进行了封表，杜绝跑电现象，我们也对政府前后楼的水龙头、冲洗阀、水管进行了全部检查，对于一些老化的用水设备，我们进行了更换，今年上半年我们以节约水电为目的，保证水电不从设备上出现问题，取得了良好的万贯

在今年5月份，后勤中心对大院的用电线路系统进行了大规模的检查，发现现有电容在夏季用电高峰期不能供应政

府大院正常运转，为此，后勤中心及时联系电力局，与电力局协同攻克了这个难题，使政府大院用电系统安全稳定，为政府正常运转做了基础性工作。

三、治安保卫工作。

政府大院的治安工作，严格执行持证上岗制度，3名保安员24小时值班制度，对来访人员及时登记。今年上半年以来，我们重点对大院内的乱停乱放车辆进行了整治，给前院和后院停车场明确划清停车道，使车辆摆放井然有序，为干部职工和来办事的群众创造了干净、整洁的环境。

四、会务接待工作。

今年上半年，在积极做好各类会议会务接待工作上，后勤中心紧密和接待办工作上相互配合，着重做好会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。

五、大院环境管理方面。

聘请七名清洁人员对大院所有卫生责任区坚持每天定时打扫和保洁，并且要求大院内的单位干部职工周一、周五打扫认真打扫各自单位的清洁区，我们要求大院内单位同志和全日制清洁人员共同对大院的清洁区负责，并且定时进行环境卫生测评，现在大院内的环境卫生有了很大改善，但我们还会坚持不懈，继续保持大院环境卫生干净整洁。

六、创建省级文明机关大院工作。

今年我们的目标是创建省级文明机关大院，区委区政府

高度重视，成立了相关的工作小组，工作小组办公室设在机关后勤管理服务中心，具体的任务由后勤中心相关同志执行，我们后勤中心高度重视这个任务，为此，我们在原来的成绩面前能够清醒的认识现状，并且不满当前现状，对现有清洁制度、门禁制度、车辆管理制度进行了更全面的完善和补充，并且我们对后勤人员进行定时定点开会，让他们高度重视现在的任务和工作目标，现在后勤中心人员能够团结在一起，为了共同的目标一起努力奋斗。

总之，上半年以来，我们后勤中心同志克服各种困难，努力让后勤保障工作落实到位，为政府大院的基础设备正常运行进行了不懈的努力，我们将以更高的热情，投身到下半年的工作中去，力争下半年也取得好成绩。

后勤工作个人总结篇二

后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

20_年上半年，在院部的领导下，后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。

同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作，共计体检20_多人，实现了早发现、早干预，并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷，上半年顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。

在平时的工作中，后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。

以上就是我科半年年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起

一、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。

二、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。

三、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!

后勤工作个人总结篇三

__-__学年度是____中学快步发展的一年，这一年在校领导班子的领导下，我校的后勤工作也有了突飞猛进的发展。这一年，我们主要作了如下工作：

一、学校的绿化、美化得到了巨大发展

为了改变学校风天满是沙，雨天全是泥的现状，在学校的统一规划下，我们重新规划了校园内的甬路，新铺了通往厕所的甬路，全校师生齐动手，教师亲自挖树苗，学生挖树坑，围绕操场栽下了300多棵白杨。大部分都已成活。____年8月，在镇政府的大力支持下，我们修建六个大花坛，当年就载上了花，今年我们又载上了花，现在已初具规模，姹紫嫣红的花朵，随风飘香，成为学校一道靓丽的风景线。

为了美化学校的环境，我们主要做了三件事(一)、在甬路两边和操场周围栽上榆树，在厕所前规划出绿化带;(二)、清除花园里的杂草，从苗圃买来万年红、万寿菊、步步高、牵牛花等花苗，姹紫嫣红的花朵装点了校园。(三)、修剪了榆墙，耕种了榆树内的园子，既美化了校园，也方便了广大教师。

二、加强学校的基础建设，保障学校的安全

为了保障学校的安全，在校长的大力协调下，在镇政府的大力帮助下，我们给办公室的窗户装上了护栏。保证了学校的安全。为了防患于未然，我们经常检修学校的用水、用电、检查学校的楼梯、厕所、院墙，如有隐患，及时消除。杜绝安全事故的发生。我们及时更换了学校的电线，改造了线路，保证学校的用电安全。及时检查楼梯存在的隐患，向全校师生发出警示，及时修复破损的地方。及时加固西侧的自行车棚。教学楼的防雨棚存在重大的安全隐患，消除了安全隐患。__年春天，在资金严重缺乏的情况下，对防雨棚的结构进行改造加固，通过加固，已经能够经的起7——8级大风的袭击，遇到大风天，广大师生不再提心吊胆了。

三、勤俭持家，保证教学工作的顺利进行

我们学校的家底比较薄弱，桌椅破旧，设施落后，跟不上时代的发展，更新又没有资金。为了不影响教学工作，我们后勤人员自己动手，在每学期的开学之前，把学校的桌椅检修一遍，保证学校正常开学，为学校节省了不少资金。学校的门比较破旧，无法抵挡冬日的严寒，我们后勤人员又是自己动手，于____年的11月末，重新钉上门板包上铁皮，又为学校节省了一笔不小的开资。后勤工作是为一线教学工作服务的，只要是一线教学需要的，就是我们应该做的，我们默默的为全校师生工作着。

四、保证学校取暖工作的顺利进行

学校的取暖工作是一项非常重要的工作，我们在学校领导的带领下，及时运进取暖用煤。学生自己动手，把煤抬进锅炉房。我们又及时检修了锅炉，更换炉筒，添加介质，更换破损部件。为了保证锅炉工的安全和工作的方便，我们友焊了工作平台。因为我们工作做的比较细致，所以，天冷时我们能够及时供暖，保证教室的温度在15℃—16℃，保证办公室的温度在20℃左右，虽然是寒冷的冬季，全校师生却能享受温暖。我们学校的供暖时间和城里的供暖时间保持一致，这在农村学校恐怕是不多的。

五、加强学校的硬件建设，促进学校的进一步发展

____学年度，我校申报双城市一类学校，为了达到一类学校的标准，在校领导班子的大力支持下，修建了档案室，内部设施不管是档案架，还是档盒都完全标准化。同时又修建了物理实验室、化学实验室、药品室和]理化生试验准备室。装修面积接近200平方米。我们又组建装修了卫生室和图书阅览室，由于我们的硬件建设发展较快，我们顺利通过了双城市一类学校的初检和复检，我们不但达到了双城市一类学校的要求，而且被破格提升为哈尔滨市一类学校，使学校的发展达到一个新水平。

后勤工作个人总结篇四

随着幼儿园管理工作的实施，一学期来，在园部的直接领导下，后勤人员积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作，现将幼儿园后勤工作总结如下：

一、加强学习，提高素质。

每月保育员参加一次各种形式的学习活动，有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等，教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任，做好教学工作计划，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能，让每位后勤人员都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以这宗旨展开工作。

二、明确职责，优质服务。

我们幼儿园的后勤队伍，根据工作的性质，可分为保健、保育、门卫三大块，由于人员配备不齐，所以有时候都是一身兼几职。

保育工作要求细致，通过不断总结交流，发扬优点，改正缺点，提高服务水平。在每月的保育员工作会议上，请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点，要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法，分析她们的操作是否正确，相互取长补短。12月份，太仓市妇保所检查了我园的卫生保育工作，阿姨流利的回答，齐全的资料，洁净的环境给她们留下了良好的印象。

门卫的主要职责是“看好自己的门，管好自己的人”，经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园正常的教学秩序。

后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作，深入班级，了解教师的心声，开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等，平时任劳任怨，为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。特别是本学期创建省示范幼儿园，老师需要东西了领，没了出去买;环境布置了，加班;整理资料了，奉献了自己的休息日，最忘不了的是跟王剑玫付园长冒着大雨饿着肚子在常熟购买物品。另外加强幼儿园财产的保管，期初、末作好核对清查工作，减少不必要的损失，节约开支。仓库钥匙专人管理，进出物资均登记到册。能节约的节约，为幼儿园节支做出了贡献。

三、重抓安全工作，做好学校安全工作计划，保证孩子健康成长。

1.领导重视，认识到位。

幼儿园将继续建立健全由园主任为第一责任人的学校安全工作领导小组，专门成立了安全工作领导小组，园主任沈英组长，王剑玫任副组长，组员由保健老师项秋芳和3名年级组长组成。形成园主任直接领导，定期对全体教职工进行安全教育，增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，让大家明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，使教职工在思想上对安全工作高度重视，齐抓共管，为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。

2.保教并重，加强一日活动的管理。

晨检是一日活动的开端，因此，我们每天做到一问二看三摸四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园。晨检中对发现问题的幼儿及时与家长联系，妥善处理，对服药的幼儿要问清缘由，杜绝服错药物。教师在组织活动时，不管是集体活动、分散游戏，还是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴灵、手快、脚勤，随时发现不安全因素，及时加以引导，以防事故发生。有使用剪刀时、玩大型玩具时、午睡上床时、收取玩具时、搬椅子时、放学发衣服等时出现的安全问题，老师眼观六路，耳听八方，及时发现并采取了必要的引导措施，杜绝了很多伤害事故的发生。孩子离园是一天中安全事故多发环节，为了孩子的安全，放学时，教师能根据本班的实际情况，认真检查接送卡，核对把关，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。

3.坚持实行领导值班制，负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

4.日常维修及时化。

对老师报来的维修项目能够及时汇报小学总务部，拿出处理方法，除特殊情况外，做到当天通知维修部门，不留问题过夜。

综上所述，本学期后勤本着务实、勤俭的工作态度，与老师们同心协力，为创建省示范性实验幼儿园做出了应有的努力。以后还要加强学习，不断总结，做好下半年工作计划，进一步提升服务水平。

后勤工作个人总结篇五

一年来,在学校正确领导和关心帮助下，本人认真学习的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观，按照学校确定的工作思路，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际

工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。

工作总结及工作计划(篇7)

景区工作总结暨2019年工作计划

2018年，*******景区积极策应“全景*******、全域旅游”和“全域旅游走前列”发展战略，在市委、市政府和*******县委、县政府的正确领导下，以“立足全国一流、瞄准世界品牌”为目标，全力推进*******景区开发建设，*******旅游发展步入了快车道，旅游经济实现爆发式增长态势，*******景区荣获全省第二批“低碳旅游示范景区”等殊荣。

一、2018年工作总结

一是稳步推进*******经营体制改革。按照省政府*******经营管理体制改革的指导要求，围绕“三分离”“五分开”“六个统一”目标任务，积极推进*******经营体制改革各项工作。在景区核心资源收购工作上，破解了*******景区及索道收购难题，初步达成采取混合股份所有制经营模式，实现对*******景区及索道的统一经营管理。

二是扎实推进重点项目建设。围绕“中国福山”的主题定位，按5A级景区标准，完成了600余亩土地征收，拆迁房屋建筑面积6000余平方米，保障了项目建设需求；全面完成了*******游客服务中心及一期停车场建设并投入使用；快速推进了袁家—社边村民拆建区、铜溪村民拆建区、游客中心二期停车场等项目建设，年底前基本完工；高标准打造了*******景区二期金牌山瀑布群、方竹坪至沈家大院到*******景区精品环线游步道及*******大酒店，提升了景区对外接待能力和游览品质。

三是不断扩大对外品牌形象。坚持品牌引领，采取由近至远的营销策略，构建了“一台一网一报”宣传布局，举办和参加了系列旅游专场推介会，拓展了重点客源市场；成功举办了“泡武功泉、游*******”休闲体验、环鄱阳湖国际自行车赛*******站、中国·*******福文化旅游节等系列大型活动，对外影响力和知名度不断提升，*******景区品牌日益响亮。景区游客量呈井喷式增长，特别是“5·19”中国旅游日当天，景区接待游客近3万人次，创造了历史新高。

四是持续优化管理运营环境。坚持规范管理，不断完善景区基础设施、规范标识标牌，打击违法违建、乱搭乱建行为。始终坚持依法治旅，推动 “平安景区”创建，加大旅游安全管理和监督检查力度，在“五一”、“十一”等重大节假日期间，严格实行游客最大承载量控制，采取精细化管理，确保景区安全有序，景区重大安全事故实现零发生。

二、2019年工作谋划

2019年，我们将积极策应省政府*******经营体制改革和全力打造美丽中国“江西样板”战略，将*******景区打造成全国知名、全省一流的“远途旅行目的地、康养休闲度假区”。重点在以下几个方面精准发力。

1.力争实现*******经营管理体制改革开门红。在全面完成核心景区资源开发经营权回购工作后，加快推进景区“统一经营”管理，谋划合作开发项目，实现*******核心景区持续发展建设的同时，在项目合作开发建设上争取突破。

2.匠心打造精品景区。围绕*******创国家5A级景区目标，加快*******景区二期、景区宾招、购物和标示标牌等设施建设，实现方竹坪至沈家大院到*******精品环线游步道对外开放，合理规划布局观光电梯、观光车道、观光游步道等设施，提升大峡谷景区景观体验；围绕与萍乡*******管委会联合对金顶景区共创5A级景区，完善*******金顶景区旅游设施，恢复性重建三天门遗址群，打造江南著名宗教旅游圣地。

3.全力推进集聚区建设。围绕打造国内一流旅游集聚区，坚持高标定位、高点起步、高位切入，推进*******康养特色小镇建设，推动研学旅行基地等新业态落户建设，全面建成并启用社边-袁家吃、住、购为主的旅游综合体，启动商业街、宾招、民宿等配套设施建设，加快*******温泉山庄改造提升项目建设，不断完善集聚区功能配套。

4.完善基础配套设施。主动与省里对接，尽快启动宜井遂高速公路项目建设，争取抚吉高速经*******、莲花向湖南延伸，修通景区至明月山机场和宜春高铁站的快速通道，推进环*******旅游通道、*******景区旅游快速通道建设，实现“快旅漫游”。

5.保障景区发展要素。进一步加大项目包装力度，重点对景区商业街、康养特色小镇、宾招、武功湖开发等进行全方位招商引资，引进央企、国企、民企，以及借贷、债券等多种形式融资，发挥市场运作手段，实现多元化投资建设。提早谋划景区土地运作，储备景区发展用地，充分发挥景区土地利用价值，加快推进景区发展建设。

6.加大品牌营销力度。围绕“江西*******”大品牌，紧扣主要客源地的营销市场，持续开展各类宣传推介活动，举办特色旅游节庆活动，不断扩大江西*******景区旅游知名度、美誉度和影响力。

7.提升服务管理品质。加强旅游从业人员的培训管理和行业部门服务质量监督检查，提升涉旅企业和从业人员的服务水平；重视景区导服人员队伍建设，优化完善景区景点讲解词，提升景区导服人员整体素质；完善景区综合管理机制，切实维护游客合法权益，保障游客生命财产安全。

工作总结及工作计划(篇8)

2018年，我们将进一步理清发展思路，紧扣党的十八届六中全会精神，按照省市新的工作部署和要求，围绕蒲城县十六次党代会确定的全县未来五年发展思路、目标任务、工作着力点和抓手，结合我镇实际，统一认识，通盘考虑，全力以赴，扎实工作，狠抓落实，确保以下任务的完成：

一、主抓产业园区建设，突出长期脱贫主线。

按照规模化生产、典型化引领、品牌化经营的要求，整合项目资金，实施板块开发，高起点、高标准、高水平，建设果、菜、畜等现代化农业示范园，打响核桃、冬枣、花椒“三张特色牌”。一是投资建设坞坭村千只奶山羊养殖基地。二是建设温汤村食用菌大棚基地。三是建设峪河村100亩樱桃产业园区。四是扩大峪北村花椒基地规模，使花椒栽植面积达到1000亩。五是建设唐家堡村120亩黄花菜产业示范园区。六是建设杨家沟村80亩冬枣产业示范园区。七是刘家沟村凤鸣兔业养殖基地扩建工作及建设100亩阳丰柿子及杭白菊种植基地。八是建设石马村100亩七月黄柿子及软籽石榴产业示范园区。九是建设201X镇占地160亩，60棚的现代化瓜果蔬菜产业园区。通过大力发展农业产业项目，覆盖我镇全部贫困村及所有贫困户人口。

二、着力实施整改，呈现美丽富饶新貌。

今后，我们将加强对环境卫生工作的宣传力度逐步转变农民的生活习惯和方式，支持并自觉参与到环卫工作中来。同时，充分调动农民的积极性和热情，提高农民群众的自身素质，根据农民群众的生产生活特点，科学合理地设置保洁人员人数和垃圾收集时间。同时完善村级环卫“一事一议”的筹资办法，确保环卫经费有保障，环卫队伍只增不减，环卫经费专款专用。

健全长效保洁机制，不断完善农村环卫制度，完善监管机制，对保洁队伍继续落实“五定管理”、实行每月一考核、每月一通报、每月一排名，定期通报情况。健全长效管理机制，保障环境整治长效保洁。

三、加强基层党建，完成好村两委会换届选举工作

抓好党员干部教育与管理，提高干部整体素质。充分发挥基层党员的先锋模范带头作用，使党员成为农民致富的带头人、社会稳定的维护人、村容村貌的管护人。做好对村级班子的研判，稳妥推进村级“两委”会换届工作，全面完成好换届选举工作。强化基层农村班子建设，推进党内民主，健全党内生活，建立使党员“长期受教育、永葆先进性”的长效机制，为一方稳定与发展奠定基础。

四、持续推进社会各项事业，维护社会和谐稳定。

开展创建“平安201X”活动，成立各村巡逻队，早晚巡逻，保证群众生命财产安全;强化安全生产管理和监督，切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，突出抓好重点单位和重点企业的隐患排查治理工作，确保我镇安生生产零事故;认真落实定期排查、领导包案等制度，大力开展矛盾纠纷排查调处活动，努力把问题解决在基层，化解在萌芽状态;落实好党的民族宗教政策。

五、落实“一岗双责”“党政同责”责任，保证安全信访环境。

安全生产是1，其余的都是0，对安全生产工作，全国统一实行“党政同责、一岗双责”管理，拿村一级来讲，就是出了安全生产事故，支部书记、村主任都有责任。希望各村能做到谁的地盘谁负责，把心操到、把责任尽到，切实发挥好“守土有责”的行动主体作用，配合镇党委、政府将安全生产工作落到实处。做好信访稳定工作是考量村干部工作能力的直接体现。我认为村干部的最高境界是:全力以赴做好稳定工作，做到大事小事都不出村。今年各村要确定书记、主任接访日，自觉把问题解决和矛盾化解在各村，把隐患矛盾消除在萌芽，确保矛盾不推诿、不激化、不上交。各村出现上访现象时，包村干部和村主要干部在接到镇里电话通知后，务必第一时间赶赴现场，做好劝返工作，并组织化解，一时无法化解的要落实专人负责，掌握其动态，做好稳控工作。同时采取“人盯人”的措施，做到24小时掌控。

工作总结及工作计划(篇9)

2020年是形势非常严峻的一年，也是非常不平凡的一年，在全国疫情爆发的这一年，我们公司正确的领导以及组织安排下，我们提前的进行了一些预防措施，所以我们的公司整体没有被感染。为了在疫情过去后，我们公司能够尽快的复工，中美领导的我，我对2020年的工作做出了一些总结以及工作的计划安排。

一、按时复工圆满完成指标。

时间2020年的一月份跟二月份我们没有办法进行复工生产，但是我们在今后的几个月中会加倍的努力，尤其是对于生产销售部门来说，更需要不断的努力，然后完成今年的整体销售。由于疫情的爆发，可以说今年是全国各企业百废待新的一年，很多的产品在今年都可以看到，希望也会很容易销售出去，所以我们一定要抓准这个时机，大力的发展企业，让企业在今后能够发展壮大。

二、加强销售计划的进一步落实。

虽然说在未来的半年中，我们的销售可能会变得更加容易，但是也不能放弃我们的目标发展，尤其是竞争对手也会不断地扩张自己的实力。所以为了让公司取得更好的先手优势以及扩大我们公司影响力，在未来的半年中，销售部门会整体的进行人员的扩张，以及加强他们的系统培训，让他们的销售能力提高。这不仅是对于销售人员的一个利好消息，也是对于我们企业的一个重要发展方向。

三、不足与改进。

在2019年中我们整体的销售业绩并没有达到预期的效果，而2020年的疫情也让我们在开年中得不到正确的实施。为了更好的弥补我们去年的不足，以及增强今年的目标实行，在未来中我们会加强产品的销售力度以及我们人员的培训力度。让我们的产品质量更加好，得到用户的认可，也让我们的销售人员性能得到提升，争取让更多的客户满意。

会计工作计划及总结1500字集锦

工作中，经常需要涉及到文档的写作，平时我们可以有意识地去积累多一些范文，写作的思路才是最值得我们学习的，可供我们参考的范文有哪些呢？工作总结之家编辑花时间专门编辑了会计工作计划及总结，相信会对你有所帮助！

会计工作计划及总结 篇1

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、认真完成各项工作

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、工作中存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、工作计划

严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

会计工作计划及总结 篇2

回首自己一年来经历的风雨路程，我将个人工作总结报告如下：

一、工作回顾

20xx年是不平凡的一年，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

(一)立足本职，自我加压。

今年1-7月份我在上栗分局担任会计，8月份调到县局从事会计工作，作为一名会计人员，我能认真审核原始票据，规范填写会计凭证和账簿，做好会计工作计划，按时报送报表，做到账账相符、账实相符。

由于未参加过正规的会计培训，工作经验缺乏，业务并不熟练，我平时注意自我加压，利用好时间多看会计业务知识书籍，多向业务精的同志请教，经过一段时间的磨练，现在基本能胜任工作岗位。说起会计工作，没有炫人的成绩，看不到可喜的数据，每当看到自己装好的整齐的凭证、做好的清楚的账目，我就觉得心满意足。

到县局之后，还接手了教育培训和计划生育工作，说实话，这两项工作我心里都没底，但是我没有懈怠，虽然这些工作不是工商工作的重头戏，但是不能拖后腿，我总是这样对自己说。于是认真地制定了工作计划，编制了各类表格，对机关和各基层分局都进行了细致的安排，目前这两项工作都步入正轨。

(二)正视不足，以期完美。

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：

一是会计业务知识水平亟待提高。作为一名信息化时代的会计工作人员，应该既要深谙会计业务，更要有超前意识，尽快为今后的电算化会计打好基础，要成为一名优秀的会计人员，我的差距还很大。

二是工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。总是找借口以各种理由说服自己不要过于认真执著，只求过得去，不求过得硬，存在得过且过、“做一天和尚撞一天钟”的思想，不愿动脑筋去多想办法，让工作做得更好，而是混日子过，这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。

三是工商法律法规知识欠缺。由于工作性质单一，长期以来没有从事工商业务性工作，没有接受过系统的法律法规知识培训，对于很多工商工作都可谓是“门外汉”，这与新时期的工商工作是不相适应的，很难成为多面手。

二、工作体会

(一)点亮热情，锻造自我。

今年是我在上栗分局工作的第八个年头，在基层工作的这些年，我感受颇深，上栗分局是个大熔炉，严谨的工作制度和扎实的工作作风不断磨砺着每一个工作人员的意志。俗话说:百炼成钢。虽然我一直在办公室工作，并未深入一线直接与个体工商户打交道，但从同事们每天下乡回来疲惫的身影中，我能感同身受，他们的压力有多大。

基层工商工作就是一个大舞台，在这个舞台上，每个演员要把自己的角色扮演好，一台戏才能唱好，这个单位的工作才能搞上去。面对工商工作的转型，工作职能发生了转变，工作重心也转移了，很多人都茫然失措，不知如何去适应以后的工作，他们当中多数人都不是公务员，甚至连身份也不明确，非常担心会人员分流，思想波动很大，但是大家都没有过多地考虑个人的利益，还是一如既往地做着每天要做的事，以实际行动证明着自身的价值。

在上栗分局，吴建忠局长就是大家心中的楷模，他身体力行默默奉献，一心扑在工作上，带领大家年年争创一流，使上栗分局的各项工作都走在了市局的前列;在上栗分局，每个人的脚步都更加急促，因为更多的难关要过，更多的事情等着去处理，大家拧成一股绳干劲十足。

在这样的集体里工作我觉得浑身充满力量，更加认识到不管在哪个工作岗位都应该发光发热，以前我总是觉得自己的工作岗位对工商业务要求不高，只要不出乱子就行，从别人身上我看到了自己的渺小和浅薄，如果在这样的大熔炉中都不能磨练努力工作的意志，那就会被工作所抛弃，成为无用之人。

“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。

我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗，不如点亮光明”，我认为问心无愧，对得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。

(二)找好航标，定位人生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我是学中文的，现在做的是会计工作，看上去风马牛不相及，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己对数字不敏感，很怕从事数据工作，甚至认为自己最不能做的工作的就是财务工作，但是自己偏偏却与财务工作结下了不解之缘，在基层一干就是八年。

通过这些年的财务工作，我发现自己可以克服这个障碍，繁杂的数据没那么可怕，也不再为做不完的报表和理不清的账目发怵，开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

(三)注重细节，精益求精。

俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，也许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上畀之精确，大意之人可能在细节上予以漠视。

平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在审核发票时不合格的坚决退回。对于我坚持原则的做法，有的同志颇有微词，认为没必要，但我坚持认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到。会计工作就是一项要求细致的工作，容不得半点马虎。一个单位的经济命脉掌握在手，如果做错账乱做账，就不能给领导提供准确的信息，就会给单位造成不必要的损失。

三、工作打算

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我现将个人工作计划呈现如下：

一是努力学习信息化知识，争取成为会计业务能手。学习信息化知识是大势所趋，尤其是现在工商工作转型后，很多工作都面临信息化的挑战，会计工作也一样，这就给我提出了更高的要求，所以学习始终是不能放松的。那要怎么样提高学习质量呢?我认为要以自学为主，做到学以致用，要抓住目前全市工商系统信息化考试的契机多掌握些电脑知识，为今后的信息化达标奠定良好的基础，为今后的电算化会计工作铺好路。

二是自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好。

会计工作计划及总结 篇3

xx应收会计工作总结与计划

应收会计工作总结与计划

以下由第一公文网整理应收会计个人年度工作总结汇报，并分析自身工作要求以及提出展望和计划，下面是应收会计工作总结与计划范文

应收会计工作总结与计划

0xx是一个比较充实的一年，我很幸运有机会尝试两种不同的会计工作岗位，多谢我的上级给我这个机会，xx年将要过去，对于我本年自身的工作可以概括为努力完成自身的工作要求，积极地完成上级下达的任务的完成，另外也积极配合团队的工作;对于明年的指望和计划：希望在完成本职工作的前提，努力去学习其他工作岗位，其具体描述如下文：

努力完成自身的工作要求：对于目前为止的两个工作岗位销售会计和广东应收会计，销售会计主要是掌管关联销售和第三方销售的账面情况，核对其他办事处的仓储的情况，在月末的时候及时结转收入和销售成本，并且在月头的时候按时完成相关的F，E和D系列集团报表并且完成所在岗位的综合分析。对于这个岗位由于刚来的时候因为有好多业务上的东西不熟，和其他个人的原因导致影响其他岗位的工作进度，之后经过努力也顺利完成相关的工作任务。对于广东应收会计主要收取银行单据，并且根据相关文件进行冲减对应客户的应收账款，另外配合销售管理部对于某些客户的坏账的跟踪。每个月需要完成相应的F和E系列集团报表。在这个岗位上基本上没有影响其他工作岗位的进度。

积极地完成上级下达的任务的完成：对于科长和经理下达的额外任务，都按时的

完成，比如普华审计所要求复印的文件，提供相关的表格;销售管理部要求核对某些客户的账目。平常除了系统有特殊情况以外都能按时上交集团报表和集团分析。

积极配合团队的工作：在5月以后，都能按时过账，/fanwen/1526/没有因为自己的过账延迟而影响其他岗位的工作进度(不包括因系统的延迟);有时候主动帮助其他同事完成工作任务(比如装订凭证)。

明年的展望和计划：对于来年的指望和计划，我觉得我会尽量完善我自己工作上

的缺点，按时按量完成上级给我的任务，也希望能够多向其他同事学习他们的工作方式和和具体岗位的操作。

以上应收会计工作总结与计划就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多工作总结范文，尽在总结报告。

会计工作计划及总结 篇4

来这个工作也快半年了，往来会计是我初来时的工作，现在已经转交了。一直都想好好做个小结，却总因忙碌而拖延。终于还是决定要写了····

往来会计工作主要负责应收、应付业务的核算。由于私营企业更注重独立管理控制，往来会计显得尤为重要。

私营性质的生产企业应收日常工作主要就是审核控制发货、收款情况、及时与销售对账、督促业务员催收到期货款以保证资金正常运转。要做好应收工作需要了解账期、信用控制额度，及时更新反馈到期应收款相关信息。客户主要分为五类：

1、无款期无限额。无条件发货 。

2、有款期无限额，不超过款期可以发货。3有款期、有限额的客户，只要不超期不超额可发货。

4、无款期有限额 ， 不超过限额额可以发货。5无款期无账期的一般客户，款到发货。根据业务需要如出现特殊情况，可根据经销售主管签字同意的，发货申请单上的发货数量发货。对于超期又超额的，需经公司主要负责人审批同意才可以发货。应收会计每月中旬和月底，分别与业务员对一次账，账务的调整一般是月底一次性调整。对于需要调价或是抹零处理的，需业务员提出书面申请，经销售部主管签字同意，月底对完账后交公司主要负责人审批，审批通过方可进行调账处理。

销售的同时会产生运费，对于运费也有不同的处理方式。我们要分清楚货款是否包含运费，运费的结算方式。销售开单上注明含运费的，不能按应收货款加运费，否则会虚增应收账款。不含运费的需看运输托单上运费的结算方式，如果是“到付、提付、自付 、到付”的，均由客户自己承担运费;如果是“月结”或“代付” 就是我们代客户付运费。由于我们做账是只分物流公司没有分那条专线，而物流公司是按专线结算运费的，运费的结算还是比较复杂的。所以在结算运费时我们平时一定要记录，何时发何地多少支货，运费是多少，承运单位是哪家，运输托单上有单号的要记录下单号，付款后要记录好哪张运单已经结算，以便对账时查账。与运输公司对账，一定要注意货物损毁情况，如有损毁情况需物流赔偿的，要在结算运费时在运费款里扣减所属运输公司相关专线的应付运费。运费应每月月底和销售发货的相关负责人核对，确保账务的准确性。

主要工作是日常采购业务核算、对账及付款核对。日常采购业务核算主要是原材料采购成本的核算，保证采购应付款数据的准确性。应付业务主要是采购部门负责，每月由采购部门先与供应商对账。再由财务与采购对账，找出差异、成差异的原因及相关的处理办法。如有差异需要调整的，由采购提出书面申请，经公司主要负责人签字同意可做相关调整。

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会计工作计划及总结 篇5

2017会计工作总结与计划范文一

我公司xx年度财务工作在市局(公司)的正确领导下有条不紊的开展，同时我们财务部也较好的完成了全年的工作任务，取得了一定的成绩，下面就将我公司xx年度财务工作汇报如下：

一、主要工作

一)积极组织会计核算，严格控制成本费用

我公司从xx年xx月任命我担任会计一职，同时也是我公司内部的核算主管，财务对内、对外账务都责任重大，财务做为总经理助手，上半年对内严格按要求完成了年度会计核算工作，保证了公司各项工作的正常运转，为公司领导做好了财务参谋，充分发挥了领导的参谋助手作用。

我们财务部的具体人员有较好的责任心，不管在任何工作岗位，我们都能团结一心，相互帮助，共同提高。具体工作由总经理助理直接管理，财务负责监督，财务报账员协助。

二)公司经营状况和财务成就

xx年度，财务工作取得了必须的成绩，得益于公司正确领导，得益于各职能部门的通力协助，也得益于公司各部门对我的支持。

1)公司财务部工作由于刚刚调到其他部门，没有足够的时间来锻炼自己，我们需要学习的东西还很多。

公司于xx年度末下达的任务指标如下：1、xx年度利润150万元，xx年度利润180万元，利润总额150万元;2、公司内部会计核算

2)会计科目设置：主要是为了适应市场经济的要求，为公司领导做好财务参谋，提高会计管理水平，充分发挥内部审计监督的职能。在财务战线上做文章，有新的工作思路，采取更切合实际的措施，更有效的开展工作，力争取得更好的成绩。

二、取得的主要工作成绩

我们在取得较好成绩的同时，也还存在一些不足，例如：

3、公司各职能部门对我们财务人员的要求还有很大的差距，财务人员的业务能力还有待提高;

4、有些职工工作的计划性，强调很多，以事为主，往往忽略了员工的责任;

5、财务部门应收帐款的管理还有待加强。

回顾检查自身存在的问题，我在xx年中仍然感到有许多需要不断改进和完善处理的地方，学习力度还不够;虽然能认真履行工作职责，但是组织协调能力仍需加强;虽然能按时保质完成本职工作，但也还有一些不尽人意的地方。这些问题的存在，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

针对以上问题，我也想通过这次机会积极采取有效措施加以改进，确保工作不流于表面，实实在在的提高自己的工作水平。

三、工作计划

一)努力学习，不断提高自身综合素质

积极参加公司组织的各种学习培训和技术交流活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时也特别注重个人的业务能力和道德修养的提高，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

二)强化形象，提高自身素质

为做好财务工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，xx年到头，经常加班加点连轴转，尤其是没有无故加班到很晚，特别是在x月份全面铺开后，公司没有休息日，可以说是时间紧，任务重，虽然加班加点，可是伴随着自己的加班战士加班加点的工作热情没有减少，对待本职工作一丝不苟，严谨细致，赢得了各项工作的圆满完成。

三)严谨细致，全心做好服务保障

员工工作计划集锦

为了我们的工作能够高效率的完成，我们就需要详细规划好一份工作计划。做好工作计划能够提升工作的效率，减少犯错的情况。下面是工作总结之家小编精心为你整理的“员工工作计划”，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！

员工工作计划【篇1】

一.指导思想:

以“以人为本，以德为先”为宗旨，以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容，结合本校的实际情况和特点，全面推进素质教育。以少先队活动为载体，有计划地开展符合学校实际的、符合少年儿童身心特点的、丰富多彩的'教育活动，规范队员的行为习惯，形成和谐的校园文化,把我校的少先队工作推上一个新的台阶。

二、工作要点：

(一)加强少先队基础建设。

充分发挥少先队阵地，健全少先队工作制度。本学期将采用民主选举的办法确立大、中、小队干部，以竞争上岗的方式选拔国旗队队员、红领巾广播站主持人。加强学校升旗仪式管理，培养和训练新一轮国旗手成员。并通过晨会、班会等多种渠道大力宣传学生中的好人好事，为全体少先队员树立一个“可亲、可信、可敬、可学”的榜样，通过榜样引导学习先进，养成良好的行为习惯。

(二)抓规范求创新，全面提高学生素质。

继续加强和完善少先队的阵地建设，充分发挥其应有的教育作用。以队室、宣传橱窗、黑板报等为阵地，为学生创设良好的育人环境，使校园真正起到处处育人、时时育人的作用。利用升旗仪式表扬文明守纪学生与班级，加大力度宣传。

严格规范升国旗仪式程序及学生体态要求，以国旗下演讲为载体，对全体队员进行周周有重点的教育活动，国旗下演讲在保留传统的爱国、励志等内容的基础上力求与学校实际紧密联系，力求与学生的思想实际紧密结合。同时结合行为规范教育严格要求学生做到升旗时肃立、敬标准队礼、唱国歌声音响亮。

大力开展少先队礼仪教育，加强对少先队礼仪用品的规范管理，教育少先队员坚持佩戴红领巾和少先队干部标志，增强少先队员的光荣感和责任感。

继续按德育常规的要求，切实加强我校少先队组织自身建设，促进少先队常规工作管理的规范化和制度化。抓好每周一次的班队活动课，各中队必须切实上好班队活动课，组织和开展生动活泼强化行为习惯养成教育。

继续抓好班容班貌和班刊评比工作，进一步加强我校校园文化的建设，培养全校学生书写、绘画等宣传艺术方面的能力，丰富学生的校园生活，增强学生的集体荣誉感。通过对班容班貌布置的过程管理，增强班容班貌布置的实效性。通过以作品形式布置班刊，加大学生的参与面，提高全校学生在书写、绘画等宣传艺术方面的能力。

(三)积极创新地开展学校少先队活动，追求实效。

继续举办好一年一度的校园科技节系列活动，为队员创造展示才能的平台，力争让更多的队员参加到科技节系列活动中去，注重少年儿童参与活动的过程，培养少年儿童的创新精神和实践能力,注重科学精神的培养和科学意识与态度的确立，为形成科学的行为习惯奠定坚实的基础，加强教育的延续性和全体性。全面提升学生整体素质，进一步丰富和拓展校园文化的内涵和外延。

扎实有效地开展读书节活动，通过形式多样、扎实有效的读书节系列活动，引导全体师生多读书、读好书、好读书，激发读书兴趣，培养阅读习惯，提高阅读能力，充分享受读书和学习的快乐，促进师生的发展与成长，在师生中普遍树立起终身学习、全员学习的新理念，努力构建“书香校园”，进一步营造温馨和谐的校园文化氛围。

充分利用重大节日、纪念日，如教师节、国庆节、10、13建队日、元旦等节日，有计划地组织开展形式多样的系列主题教育活动，如教师节开展各种尊师活动，在建队节期间广泛开展少先队员光荣感教育，帮助少先队员了解并不断加深对少先队队章的理解，明确自己的权利和义务，了解少先队组织的基本性质和使命，明确少先队员在组织中的地位和作用，熟悉少先队的组织生活，引导少先队员以是少先队员为自豪，愿意为少先队添光彩。

三、具体工作：

九月主题：安全教育月(平安月)

1、开学典礼

2、完善少先队大、中队机构，进行新一轮大、中队干部改选

3、教师节开展“感谢师恩 爱在我心”主题教育活动，各中队开展“尊师五个一”活动。

4、队干部、国旗队队员上岗培训

5、班容班貌、“安全”主题班刊评比

7、市少工委开展的小公民金秋感恩季之“感恩”主题征文活动

8、新生入队队前教育

9、校读书节系列活动之讲故事比赛(1-3年级)

10、开学第一课主题征文活动评比

11、开展小道德模范、美德少年、文明小公民评选

12、学生暑假读好书暨“爱我楠溪山水·品读经典美文”读书征文

13、开展校园法制漫画、法制动漫、法制微电影创作比赛

十月主题：感恩教育月

1、文学社开展专题征稿活动

2、校读书节系列活动之演讲比赛、手抄报比赛

3、校第十六届科技节系列活动(“智力美画板”简笔创作画竞赛、“智力七巧板组合与分解”竞赛、“智力七巧板多副组合”作品评比)

4、选拔、培训学生参加瓯北学区科技节比赛

5、“读好书 好读书” 班刊评比

6、各中队开展“我爱读书”主题班会(五、六年级开展“珍惜生命，拒绝毒品”主题班会)

7、校读书节系列活动(演讲比赛)

8、新生入队仪式

9、校园美雅卡的推出

十一月主题：科技教育月

1、组织参加县科技节比赛的各项评比

2、“做文明有礼的校园小主人”主题班会

3、“文明礼仪伴我行”班刊评比

4、国家版图意识宣传教育活动

5、推选“美德少年”参加各级部门组织的星级评选

十二月主题：艺术教育月

1、校第十六届艺术节系列活动(绘画、设计、剪纸、篆刻、书法、摄影、声乐、器乐、舞蹈、动漫、立体构造等项目的评比工作)

2、“原上草”文学社出刊

3、“庆元旦”班刊评比

一月份主题：法制教育月

1、开展法制宣传教育

2、期末班队工作总结。

3、各类先进评选

4、班级期末考核

5、做好学期资料积累、整理归档工作。

6、大队部工作总结

7、20xx学年第一学期散学典礼

员工工作计划【篇2】

来到本公司做业务员已经半月有余，说句实在话，我今天才发现我有很多东西都不懂，还有很多东西要学习，一开始来到公司根本不知自己该干些什么，一直在等待安排;这样做也太被动了，记得有句话是这样说的：“一旦被动起来就意味着要失败!”所以在听过尧总的教训后，深有感触，一定要给自己今后的工作做一个安排，让自己主动起来!

现在我作为一个业务员，其主要目标与任务就是拿到单子，但是拿到单子需要达到哪些条件呢?这些条件我满足了几个呢?这是我经过尧总的点醒及自己的想法所总结出的条件：

一、 要熟记公司的产品及产品规格。

二、 了解公司各种产品的报价

三、 要会做方案

四、 要知道我们公司的客户都有哪些

五、 了解同行公司信息

六、 沟通能力强，能打动客户

七、 做事认真踏实，按时完成该做的任务

八、 不要忽略各种细节，细节决定成败

我暂时也只能总结出这些了，也许还有我没总结出来的，这还要让尧总多多斧正。但是即使自己之总结除了这几条，但是我自己能勉强做到的也只有七八两条，第一条也只记得一部分!第二条虽然也记得但是还是忘得差不多了，至于三四五六条的硬性指标更不用提了，

一个都没掌握!到现在我已经来公司半个多月了，我如今才发现我的进展竟然如此之慢!危矣!如果不是尧总的指导，也许我永远也不知到自己的情况竟然那么的糟糕!

如今再怎么自责也没用了，只能是尽量挽回这段时间是我损失!不过要挽回损失就要冷静，千万不能慌，不能乱!否则只能是毫无目的的乱作，到头来还是一场空!所以一定要给自己做一个计划，一个安排!

我现在的主要缺点是一些硬性的识记指标不过关，所以要花一段时间去记这些东西，不过记忆这种东西并不是一触而就的，而是需要长时间的温习及运用才能记入脑海深处，否则只能是记得快忘得更快!

每周安排：一周七天，每天抽出半个小时到一个小时去记忆一些要熟记的东西。比如报价、产品规格等。

上午记忆好，精神好，所以每天上午多看看方案等资料学习并尝试自己做方案;

下午就多上网，看看同行业的各种销售信息、产品信息等。 我打算用20天的时间去完成这个计划!

尧总说过，凡事都要留有余地，所以我这个虽然是补救性计划，但也要留下时间等公司的安排，所以每周我就抽出1~2天来听公司的安排。

在我完成这20天的补救计划后，我接下来面对的就是要与客户沟通争取拿单子了!至于这一步的计划，我还没达到过，现在也只能做一个初略的安排，接下来还需要尧总的指导，谢谢!

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考)

1、 早会培训学习(8：00—8：40)我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。

2、 设计跟进(8：40—9：00)业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9：00—9：20)与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、 到小区展开行动(9：30—17：00)这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去

5、 回公司打电话 (17：00—18：00)( 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。

6、 晚上要进行客户分析; 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在20xx年行将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望!

员工工作计划【篇3】

一、作为组织委员我会做好如下工作：

1。组织生活，根据上级团组织意见结合本委的实际情况，提出组织生活的内容和形式的建议，做好各种会议（活动）的考勤、记录工作，如实将团委活动情况填写在《团委工作记录簿》上。

2。了解和掌握团干部的思想学习、工作情况，向委员会提出对团员青年的表扬奖励和批语教育的建议。

3。根据本委的实际情况提出组织建设意见，负责对所有学生干部进行考察，及时向委员会提出学生干部的任免议案。

4。负责检查、评估支部工作。

5。经常检查团纪情况，经常检查各团支部执行决议情况，检查全校团员履行义务、遵守团的纪律情况，对违纪团员进行必要的批语教育和提出处分意见。

6。抓好各团支部学习工作，并向团支部提出表彰奖励优秀团员的建议。

7。负责学生干部值勤工作。

二、具体计划：

（一）、工作方面：

1、努力配合各个班委做好学校和学院交待的任务，做好自己的本职工作。

2、多与班主任、辅导员交流思想并做好每次班委活动记录，并从中发现问题和解决问题。

3、其他辅助类工作。比如协助宣传委员组织人员进行宣传活动等等。

（二）、活动方面：

1。多举行文艺、体育方面的班级活动，丰富同学们的课余生活，不仅能使同学们较充分地利用课余时间，减少虚度光阴的情况，还能促进同学之间的友情，增强班级的凝聚力。

2。组织全班进行一次活动，在放松同学们心情的同时进一步促进班级团结。具体活动地点、方案在班会上同学一起表态，再根据大多同学的意见去组织、策划。

3。积极组织同学参加学校学院举行的各类活动。

4。其他工作的组织。组织委员作为班级工作的协调者，起到纽带作用。配合各班委拟订完善的活动计划，联系活动场地、所需物品器材等，并保证活动过程的组织性和纪律性，协调活动中出现的各种突发问题，为活动正常有序进行提供有力的组织保障。给同学们提供一个展示自我风采的舞台，并进一步陶冶情操。

员工工作计划【篇4】

一、做好路政日常管理工作

1.做好路政巡查工作，定期对桥梁、涵洞、通道检查，对巡查中发现的问题及时整改；坚持每日3趟巡逻，做到有勤必出，快速出勤，力争在第一时间赶赴事故现场进行处理并做好巡逻记录。

2、做好队伍管理工作，加强学习，每月定期召开中队会议、开展政治业务学习，通过学习、培训提高路政员政治素养及业务水平，为迎接路政大队业务考核做好充分准备。

3、加大对辖区内车辆救援服务监管力度，坚决不允许出现乱收费、服务态度恶劣等不良现象。

4、进一步规范路政内业管理。值班员要按时值班，及时传达来电信息。内勤要保持政令畅通，定期开展自检，及时完善内业资料并归档。

5、做好安全管理工作。上路巡查前对车辆进行检查，发现故障，及时维修，坚持做到“不带病”出车。定期对所辖路段各收费站、停车场、服务区和队内的消防器材进行检查，杜绝安全隐患。

二、做好国庆小长假及冬季安全保畅工作

国庆小长假期间，高速免收小型车辆通行费，出行人数会大幅增加，车流量也随之上升，这期间安全工作尤为重要，妥善安排好值班人员，做好信息报送和突发事件应对工作；冬季冰雪恶劣天气频繁，要加强与株洲管理处、高速交警、茶陵养护应急队、茶陵县应急办等

单位的联系，做到信息互通，确保出现紧急情况时获得支援，保障路政工作的有效开展。

三、做好宣传走访

“路政宣传月”活动有终点，但宣传重任一直存在，4季度我中队将继续对收费站、服务区、加油站以及沿线居民进行走访宣传，提升他们守法爱路的意识，为所辖区域道路安全畅通奠定良好的群众基础。

四、完成上级交办的其他工作。

茶陵东路政中队

员工工作计划【篇5】

1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。

2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。

3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。

接电话最基本要求：快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。

酒店前厅部岗位职责和操作流程

k.叫醒服务情况。

l.保持室内清洁卫生。

2、总机房员工的素质要求：

电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。

1）齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。

2）写迅速，反应快。

3）工作认真，记忆力强。

4）较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。

5）有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。

6）熟悉电脑操作及打字。

7）掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。

8）有很强的信息沟通能力。

3、话务服务的基本要求：

电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。：

1）电话转接及留言服务：之后再来话。

4)报警电话的处理:

a.接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。

b.通知总经理到火灾区域。

c.通知驻店经理到火灾区域。

d.通知工程部到火灾区域。

f.通知保安部到火灾区域。

g.通知医务室到火灾区域。

h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。

进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。

5)叫醒服务:

程序与规范:

a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。

b.在叫醒记录本上，清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。

c.及时将叫醒要求输入电脑，检查屏幕及打印机记录是否正确。

d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上，注明整理、输入、核对人并签字。

e.在当日最早叫醒时间之前，先检查叫醒机是否工作正常，打印机是否正常打印，如发现问题，应及时通知信息中心。

f.叫醒服务要求时间准确，话务员要用中英文亲切自然地向客人问好，告之叫醒时间已到。

g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码，及时将这些房号通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。

（五）商务中心员工素质要求：

1、熟悉本部门的工作业务和工作程序，掌握工作技巧和服务技能。

2、性格外向，机智灵活，能与客人进行良好的沟通。

3、工作认真，细致有耐心。

4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平，知识渊博，英语听、说、笔译、口译熟练等。

5、具有熟练的电脑操作和打字技术。

6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息（如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等），了解中国历史、地理；熟悉酒店设施、服务项目。

此外，作为商务中心的票务员，还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系，熟知各类型的票价及各种收费标准；熟知国内外邮政须知及收费标准；熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准

a.话务员转接电话时，首先必须认真聆听完客人讲话再转接，并说“请稍等”，如果客人需要其它咨询、留言等服务，应对客人说：“请稍等，我帮您接通××部门”，话务员接转电话过程中，必须给予客人适当的说明。

b.在等候接转时，播出悦耳的音乐。

c.接转之后，如对方无人接电话，铃响半分钟后（五声），必须向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言？”。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外，所有给酒店管理人员的留言（非工作时间或管理人员办公室无人应答时），一律由话务员清楚地记录下来（重复确认）通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。

2)回答问讯和查询电话服务:

查询电话服务的程序和规范如下：

a.对于常用电话号码，话务员须对答如流，以提供快速查询服务。

b.如遇查询非常用电话号码，话务员须请客人保留线路稍等，以最有效方式为客人查询号码，确认号码正确后，及时通知客人。如需较长时间，则请客人留下电话号码，待查清后，再与客人电话联系，告诉客人。

c.如遇查询某单位地址的电话，话务员首先须先问清客人是否有该单位的电话号码。

d.如遇客人查询客人房间的电话，在总台电话均占线的情况下，话务员应通过电脑为客人查询。但此时应注意为客人保密，不能泄露住客房号，可接通后让客人直接与其通话。

3）“免电话打扰”服务：

a.话务员应将所有提出免打扰要求的客人姓名、房号记录在交接班本上，同时注明接到客人通知的时间。

b.接到通知的话务员，需将电话号码通过话务台锁上，同时将此信息及时、准确地通知所有当班人员。

c.客人要求取消“免打扰”，或外出的客人回到房间，接到通知的话务员应立即通过话务台释放被锁的电话号码，同时在交接班本上标明取消符号及时间；

d.在免打扰期间，如果发话人要求与房间客人讲话，话务员应将有关信息礼貌、准确通知发话人，并建议其留言或待取消“免打扰”

话务员的基本要求如下：

1）务员必须在总机铃响三声之内应答电话。

2）务员应答电话时，必须礼貌、友善、愉快、且面带微笑。这时，客人虽然看不到话务员，但能够感觉到她的笑脸，因为只有在微笑时，话务员才会表现出礼貌、友善和愉快，她的语音、语调才会甜美、自然，有吸引力。

3）接到电话时，首先用中英文熟练准确地自报家门，并自然亲切地使用问候语。

4）答外部来话时，先报酒店名称，并对客人致以问候。

5）话务员遇到无法解答的问题时，要将电话转交领班、主管处理。

6）话务员与客人通话时，声音必须清晰、亲切、自然、甜美，音调适中，语速正常（如音调偏高或偏底，语速偏快或偏慢，则应通过培训加以调整）。

7）话务员应能够辩别主要管理人员的声音，接到他们的来话时，话务员须给予恰当的尊称。

4、总机服务项目、工作程序和规范六、前厅部

（一）前厅部管理制度：

1、员工在工作中，必须服从部门领导的安排，若对领导交待的事情有疑问需马上了解清楚，若有任何建议，必须先执行，过后再提。任务执行中必须坚持“反馈制度”，不允许交待执行后，无任何反馈的现象。

部门员工需有高度的团队精神，团结一致，互相协作，禁止任何不利于团结的言论及行为。

2、员工必须严格执行酒店的考勤制度，上班时间指到岗时间而非打卡时间，到岗前须到部门签到本上签到，下班时间要签退。

3、日常排班由各部门的领班或主管进行，员工有任何排班意向须提前说明，工作中必须服从排班安排，若需换班需征得分部领班或主管及当事人同意，并写书面申请。不允许私自或强行换班，主管的换班需知会部门经理的同意。

4、前厅部工作人员禁止利用工作之便收受回扣，一经发现则按开除处理。

5、前厅部工作人员必须严格执行客人资料保密制度，非经部门经理及酒店领导批准不得擅自打印、复印报表，若因报表打印不清晰需要重新打印，废报表应送商务中心进行销毁，行李员送报表至各部门需严格执行签收制度。若违反此项按酒店规定严肃处理。

6、借用钥匙者需经部门经理及酒店领导批准，不允许私自做钥匙，若有违反，按酒店规定严肃处理。

（二）商务中心工作程序：

1、复印程序：

1）主动热情迎接客人，介绍收费标准。

2）接过客人的复印原件，按客人的要求，选择纸张的规格、复印张数及深浅程度。

3）将复印原件在复印平面上定好位置，检查送纸箱纸张是否准备好，按动复印键。

4）需放大或缩小的复印，按比例调整尺寸，查看第一张复印效果，如无问g.每天更换、调整信息栏的内容，为话务员提供有关服务信息。

h.确保电话房清洁卫生。

i.对话务员进行业务培训，确保员工掌握话务工作程序（包括紧急报警程序）和工作技能，培养员工的高度责任感，使员工的工作质量时刻保持状态。

j.周期性检查并保持电脑终端运转正常。

k.记录所有的传呼电话和传呼系统故障情况，发现故障，立即报告前厅经理。

l.保存一份所有行政人员及部门经理的bp机号码及家庭电话号码。

m.定期对本部门员工进行评估，按照制度实施奖惩。

n.完成前厅经理和管理部门监时交办的事情。

o.有重要宾客接待任务时，提醒当班人员予以重视，并布置检查。

p.处理客人有关电话服务的投诉。

q.协调总机班与酒店其它部门之间的关系，与各部门保持良好的沟通与联系。

2）总机领班岗位职责：

a.直接对总机主管负责，保证当班工作能按主管要求进行。

b.协助主管制定各时期话务员的工作计划，提供主管所需的记录、报表、月总结。

c.及时向主管汇报工作情况及出现的问题，并提出建议。

d.在重要问题上，积极提出建设性意见。

e.监督当班话务员的服务态度、服务质量及劳动纪律。

f.了解当日天气情况，并做好记录。

g.合理安排当班员工用餐。

h.了解当班员工的思想情况，帮助她们处理好各项关系。

3)话务员岗位职责：

a.迅速、准确地接待每一个通过交换台的电话。

b.礼貌地回答客人提出的问题。

c.处理需要人工接转的长途电话。

d.了解并牢记“vip”的头衔、姓名及住房。

e.为客人提供叫醒服务。

f.处理电话收费事宜，如有跑帐、漏帐，及时向领班汇报。

g.遇到投诉及其它问题时向领班汇报。

h.认真填写交班日记，向下一班人员交代清楚下列情况：

i.“vip”住房转接情况及iddddd情况。

j.电话留言情况。

题，即可（2）留言通知faxin，记录时间及留言人姓名。客人来取后，取消留言。。，严格操作。准乱抛、不准脚踢，行李不拖，其它部、组不得随便占用或借用。

(1).放置零散客人离店行李和即将入住客人行李的暂时存放，一般不存放较长时间才提取的零散客人行李。

(2).行李的进出必需按规定做好登记。

(3).定期清理过期不取的行李（超过二个月）。

(4).放寄存行李的原则是先放行李架，后放地面；先放里面，后放外面。

(5).每班次接班后核对行李房内寄存的行李是否与记录相符。

(6).每日中班根据前一天和当天早上的寄存行李记录，转抄未取行李记录，并核对行李。

(7).核对已被提取行李的行李寄存牌（即注销了的当天行李寄存牌）。

(8).设立进出行李房运送行李、物品进出记录表，进出行李房均要做好详细记录，如：时间、人物、进出数量、物品名称（和团体各称），做到入有登记、出有注销。

(9).提取团体行李离开行李房前，先找到团体交接单，核对清团号、行李件数，确认准确无误后才可运走，在转交旅行社前再次交接，核对清楚，要有安全意识。

(10).提取散客行李时，须按记录查找，查对寄存行李牌号码和行李件数等，核对无误交给客人。

4）临时存放行李的规定：

1）本部的行李保管房，对贵重物品、金钱、易燃、易爆、易泄露、有腐蚀性、放射性的物品、植物等；一律不予保管。

2）对易碎物品，如玻璃器皿、陶瓷、瓶装酒水等寄存物品的损坏，要酒店不承担任何赔偿责任。

3）住店客人的行李，原则上不收存。

（四）总机房服务与管理：

1、总机房员工岗位职责：

1）总机主管岗位职责：

负责总机房的全面管理工作，保证设施设备运转正常，并为客人提供优质高效的电话服务。

a.制定总机室工作条例和话务员行为规范。

b.制定总机班工作计划。

c.做好话务员的考勤工作。

d.随时掌握客房利用情况，并据此安排和调整班次。

e.统计每日经手的iddddd,每周将特殊电话单呈交前厅部经理.

f.负责酒店电话号码单的编辑和印刷,并及时提供给各部门使用,对有变化的电话号码要及时更改.

地，不能坐行李。

2）运送行李推车要轻，进出门口，转弯角时要慢，不碰墙，不撞门。

3）对旅行团的行李，未经领班同意，不得私自上楼层分房，非等候电梯时，行李不得在专用电梯厅停留；在任何时候，未经允许一律不得进入客房。

4）通宵班员工不得睡觉，乱走，要坚守岗位，1：00am以前和6：30am以后不得在岗位上使用凳子。

5）行李车运行李后立即放回取出车的地方，并按位置顺序排放好。

6）离开大堂范围去做散客行李、团体行李、团体行李分房、转房、去吃饭、吃早餐、去厕所等都要在行李员服务记录表上记录去向，写去时间、何事，完成返回后要写上返回时间。

7）做完每一件工作都要做好适当的登记。

8）三人当班在工作不忙时可轮流休息，但必须在规定时间内轮流换休息。

9）代客人换零钱时要交行李员去做。

10）上班要有两对白手套，一对干净的作备用。

11）在无车或无客人时，应自觉站立好、不能搞小动作，不能和保安员或他人闲谈。

12）有同事休息超时，未出来接班，只能要行李员帮忙去叫，不得擅离岗体位，直到同事出来接班为止。

3、行李房的使用和管理：

1）行李房钥匙的使用和管理：

(1).行李房钥匙由当班行李员保管，晚班行李员下班后统一交保安部保管。行李房钥匙如损坏后需重新配制的，必须以坏钥匙换新钥匙，损坏的钥匙交回部门。行李房钥匙不得私自复制，申请配行李房钥匙需打报告。行李房门锁定期更换。

(2).供当班人员们日常使用的行李房钥匙，不得随意放置或带走，钥匙使用前到指定位置拿取，使用后放回指定位置；行李员接班后至下班前必须随身携带门匙，不得放在抽屉，桌面等处，更不能随意转到他人之手（包括已下班的行李员），做好钥匙交接保管工作。

2）行李房管理：

非工作需要，一律不准进入行李房，进入行李房后须将门关闭，离开时须将门锁上。行李房内禁止吸烟，不得携带火种、易燃、易爆、易泄、有腐蚀性等危险物品进入，爱护行李房内一切设施、设备、定期搞卫生，检查消防器材和门锁保险性能等，不得利用工作之便在行李房内打闹、睡觉等。行李房只供前台礼宾部使用

（三）礼宾部规章制度：

1、工作纪律：

1）上岗之前要认真检查仪表仪容、帽子要端正，不能随意摘下，衣服要整洁、手套要干净，皮鞋要擦亮。工号牌要佩戴在左胸处。

2）站立服务姿势要正确，挺胸收腹，双手放于身后，左手掌握住右手背，不得倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入袋中。

3）当班时不得在大厅、通道、电梯、休息处、行李房等处大声谈话、喧哗、打闹、唱歌、抽烟、吃零食、看报纸等，更不能到处游逛、闲聊。

4）当班时不准打私人电话，接听私人电话（特殊情况经主管批准外）。

5）上班时须制服干净、整洁，不得在岗位上整理制服和个人衣物。

6）非工作时间一律不准进入行李保管房。存取行李进入行李房时须将门关好，离开时须将门锁好。

7）行李员未经许可不得走过收银处的通道。回收客人钥匙须立即交回接待处职员处理。

8）爱护公物，不随意乱写、乱划、乱踢、乱丢、乱撞。

9）坚持“宾客至上”的服务宗旨，对客人服务应一视同仁，要同样热情有礼。

10）与客人谈话时，站立姿势正确，态度要温和，请字开头，谢字结尾，礼貌用语不离口，声音要清楚，写字给客人看时，笔迹要清晰。

11）任何时候不准向客人索取小费，或暗示小费，或向客人索取物品，或兑换钱币，违反此规定者，一经发现立即除名。

12）保证客人行李的安全，不准翻动客人的行李和物品，不准翻阅客人寄存或丢弃的书、报、杂志等。

13）遵守酒店、部门的报刊、杂志管理规定，并严格执行；不得私自派发、带走供客人阅读的报纸、杂志等。

14）服从主管、部门经理、大堂副理的工作安排，需加班时要准时回来加班，服从工作安排。

15）做完每一项工作立即返回岗位，不得在别处停留，非工作原因离开岗位或休息处的，须经当值领班同意。

16）遇到特殊情况要立即报告当值领班、主管或当值大堂经理。

17）在休息处休息时不能打闹喧哗，不能打瞌睡，看报刊。

18）遵守本店《员工守则》之任何一条。

2、行李员岗位纪律：

1）搬运行李时须小心

7、交接班程序：

1）文件：核对传真、打字稿等要递交给客人的文件。

2）归档：把当班的务种服务表及存根放入指定的位置。

3）设备：检查打字机的电源是否切断，传真机内是否有纸，复印机的使用是否正常，设备周围环境是否整洁等。

4）现金：检查是否有现金需要移交。

5）电话卡：与交班本上所写的数量进行核对。

6）单据：核对账单，交代没有结算的账单。

7）交班本：交代登记本上所有遗留的问题。

8）钥匙：移交钥匙。

9）其它：任何有关与客人联系的事及向经理汇报的事。

8、飞机票预定

1）客人在通知订票时，应及时查询航空公司，记录客人所要查询的航班时刻、折扣、机型、票价。

2）客人通知订票时，应请客人亲自到商务中心交票款，并重复客人的姓名，航班、日期、时间、地点、折扣、票价，并记录客人联系方式，房号等。

3）客人交完票款后，给客人开好收据并及时与航空公司联系，详细的说明：航班、日期、时间、地点、折扣、姓名，并请对方重复，确认无误。

4）送票员将票送到商务中心时，请仔细核对机票是否与客人预定的相符。认真登记后，请他在登记本上签字。

5）客人取票时，应收回收据，并请客人认真的核对机票日期、时间、地点、价格。

9、火车票订票程序：

1）客人在通知订票时，应仔细查对火车时刻表，注意时间和车次的变化。

2）当客人通知订票时，应请客人亲自到商务中心来填写订票单，或当班人员填写后，请客人在订票单上签字确认，并收取客人手续费和押金后，才可订票。

3）客人交完押金后，应及时与预定处联系，详细的说明：车次、时间、日期、车票种类及数量。

4）客人有特殊要求，请客人在预定单上详细注明。不要轻易答应客人的要求，也不要很有把握的告之客人票可以买到。

5）送票员将票送到商务中心时，请仔细核对车票与订票单是否相符。客人取票时，应收回押金收据，并请客人认真的核对车票上的日期、时间、车次及车票种类。

6）票务佣金必须立即运用自己的操作码入电脑中“票务代办”账，要求笔笔入账

7）结算：打出账单请客人签字。

8）清整：交班后马上清理积存，未转交的传真进一步再核实姓名、房号。

5、结帐程序：

1）每班次需使用当班员操作码，不允许使用其他人员操作码进行账目处理。

2）每班必需分开入账，而且每班次进行封班（不允许出现当日所有账目录入同一班次帐目中）。

3）集中入账，每一笔账目，都需立即入账，不得延迟。

4）上交的账单，都必需为入账后电脑打印的账单，不允许出现手工账单上交财务部的情况发生。

5）交班时，需打印当班次“显示流水账单）项（13-5）。

6）打印商务中心当天营业收入报表2份，本班班结有2份（包含现金账）本班流水账单表2份。

7）汇总现金，填写现金投币袋和本班班结表一起投入总收款保险箱内，并填写投币记录表，请见证人签字。

8）取出转账账单的第二联，填写转账登记单后一起交总台。

9）第一联与班结表和流水账单订在一起；第三联与账单、发票控制表及流水账单订在一起。

10）汇总所有账单，与电脑核对金额后，和当天的报表（除当日营业日报）一起交夜审。

11）在收银电脑中，对转客账的金额进行平账。

12）打印传真记录、1128电话记录及当日营业收入日报一同交于部门经理办公室；营业收入日报留一份在本岗位。

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员工工作计划【篇6】

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。

20xx年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：

一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有，只有更好。

员工工作计划【篇7】

一、工程方面：各店的常规维修与维护

1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件，口头报修20xx多件，处理多起突发性设备、设施故障。

2、工程部在去年的工作基础上，又制定了详细的设备、设施保养计划，将计划分解到季度、每个月，并详细说明了保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。

3、全年完成了大型维修与事故抢修项目：①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次；③改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题；④新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了安全隐患问题；⑤新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同研究，为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复研究、测量，最终决定将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油箱，即解决了采购冬季买油的困难，又保证了部门的使用；⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业；连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。

4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远打算，立足超前，留有后劲的宗旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综复杂的恶劣环境，完成了以下几项工作：①整体综合布线的设计、施工；②室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成PPR热溶管，并且做了合理布局，做到一劳永逸。

④为了安全、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。

⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。

5、全年完成了大修保养项目：

①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次；②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次（20延长米），从排烟罩至排风机；③西大直街店更换平板式热风幕一个；④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次（30延长米），从排烟罩至排风机；⑤完成了各店的空调、排风机、外机等，年度清洗、保养工作。

⑥固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。

⑦新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜间值班，安全巡查次数累计8000余次。

2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。

3、各店室外设施防护网设置布局合理，坚固耐用，无安全隐患发生。

4、完整填写夜间值班记录本30余本。

5、各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保安全。

6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。

7、在公司各店、各部门的配合下，确保了全年各店无安全事故，给公司安全运营打下良好的基础。

三、外联方面工作

1、宣化街店装修改造期间，为了整体安全、方便、卫生方面考虑，经总办批准，计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道，通过申报申请，得知由于是老城区气源不足，现已不增加新用户了，经与煤气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的协助下，克服了重重困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经使用验证，效果良好。

2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执法局联合下发拆除通知，我店接到通知后与总办汇报，决定尽量保住原有牌匾，经总办

杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。

3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与协助下，多次与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最终采取其它方式进行保温与修饰，给公司避免了经济损失。

4、完成了各店寝室续交房费的工作，还有两处条件不理想的寝室的更换工作。

5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心！才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。