年度惠山区科协区级学（协）会工作总结。
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2006年度，惠山区区属学（协）会围绕创建“全国科普示范区”的目标要求，结合各自的工作实际，深入开展“星级”学（协）会创建活动，积极开展各项工作，充分发挥服务经济社会发展和学术交流主渠道的作用，取得了可喜的工作成效。主要工作总结如下：
一、深入开展“星级”创建活动，学（协）会工作质量明显提高
继2005年开展“星级”学（协）会创建活动后，今年，各学（协）会把创建活动作为自身建设的主要抓手，以创建为纽带，不断拉高工作起点，提高工作质量。区财会学会继续推进“五好”分会评比活动（五好即一是组织建设加强、学组活动开展好，二是继续教育深入、会员素质提高好，三是爱岗敬业显著、服务经济成效好，四是诚实守信廉洁、财会人员信誉好，五是维护合法权益、会员之家建设好。），组织8个分会开展明争暗赛、争先创优活动。活动有计划、有目标、有检查、有评比，很有成效，既受到广大会员的欢迎，又得到财政局的充分肯定。区监察学会结合反腐倡廉工作，在广大会员争当学习型会员的活动，引导、组织广大会员学理论、学业务、不断提高个人的思想道德素质。同时，以调研为基础，以探索新形势新时期新阶段反腐倡廉工作新途径新方法为主旨，带动广大会员不断坚定理想信念，努力做好本职工作，取得很好的实效。区医药学会在创建活动中，以会员中的志愿者队伍建设为重点，以服务群众为宗旨，以各种活动为载体，工作有计划、有步骤、有组织、有检查，活动开展很扎扎实实、并朝着经常化、制度化的方向发展。区农林学会在创建活动中，以服务“三农”为方向为重点，年初工作有计划，每月工作有安排，主要工作有专人负责，主要活动常年不断，主要会员有定向职责，并且投入较多的资金，创建工作开展得有声有色，富有成效。区桃农学会针对面广量多的桃农急需技术服务的情况，把创建的工作落实到为桃农产前产中产后的各种服务上，深受桃农欢迎。区青少年辅导员协会在创建中突出抓好青少年的科普教育，以科普活动为载体，组织广大中小学生学科学、讲科学、用科学，成效显著。区环境科学学会、区计量学会、区蔬菜协会等学会在创建中都做了大量工作，也取得较好的成效。总体上看，2006年学会工作的活力增强了，工作的质量和效率提高了，学会建设得到明显加强。
二、服务社会经济发展，广泛深入
（一）全方位大力开展科普宣传，提高全民科技素质
科普宣传也是学会工作的一项重要任务。在区科协的组织和统一部署下，各学会积极组织专家深入农村开展了服务“三农”、区第五届“双科周”和“9·17”全国科普日活动，获得了良好的社会效应。
一是区科协组织区农林学会、医药学会、环科学会等学会，携带各类科普资料，充分利用庙会、集市，开展了一系列的科普下乡服务活动，先后在堰桥、阳山、玉祁、洛社等镇开展科普集市活动。参与科技人员达100多名，共计发放各类科普资料2万余份。区农林学会还专门组织农业科技人员编写了“水蜜桃无公害生产技术”、“水蜜桃全年病虫害防治日历”等技术资料，受到广大桃农的热烈欢迎。
二是“双科周”期间，各区属学会（协会、研究会）结合自己的业务编写了相关科普资料，撰写了有关科技论文，举办了不同规模和多层次的学术研讨会、科技报告会和多种形式的科普宣传活动。充分利用宣传橱窗、科普画廊、宣传标语、横幅和科普宣传车等载体，以讲座、板报、科普挂图、开培训班、外出参观、志愿服务等形式强化科普宣传，开展了丰富多彩的科普活动。
三是“9·17”全国科普日期间，各区属学会（协会、研究会）共拉出横幅10多条，获得了较好的宣传效应。此外，区科协带领区医药学会等单位送科普进社区，在堰桥镇新惠苑小区摆摊设点，为小区居民送上了一份丰盛的科普大餐。
（二）各学会充分发挥桥梁作用，稳步推进科经结合
惠山区科协组织各学会投入经济建设主战场，充分发挥学会作用，做好“金桥工程”和“厂会协作”工作。各学会（协会、研究会）通过组织牵线搭桥、技术服务、成果转化等多种形式，帮助民营企业推进技术进步，使这项工作逐步向科学化、正常化、规范化和成效化的方向发展。今年的“金桥工程”、“厂会协作”工作，以“百名科技专家‘民企’行”为主题，据不完全统计，2006年度惠山区共实施“金桥工程”项目16项，其中区级学会完成7项，如惠山区环科学会与石塘湾综合污水处理厂和杨市污水处理厂的协作项目；共组织验收了“厂会协作”项目14项，其中区级学会完成4项，如惠山区农林学会和江苏农科院的水蜜桃全园套袋技术的推广和应用等。这些项目的实施，加快了现实生产力的转化，促进了我区经济的发展，取得了良好的社会效益和经济效益。
（三）加强青少年科技教育，成效显著
青少年科普教育是学会工作的重点。为培养中小学生的科普观念、创新意识和实践能力，2006年区科协会同区教育局和青少年科技辅导员协会做了大量工作。联合下发了《关于参加第十七届“国际科学与和平周”全国中小学生（江苏地区）“金钥匙”科技竞赛的通知》（惠教发[2006]29号），积极组织全区中小学生参加省、市“金钥匙”科技竞赛活动，据统计，全区共有24所中小学参加竞赛活动，参加人数达6584人。在中小学科技创新大赛和科技小制作比赛中，共有8587人参加；在科学小论文竞赛，参加人数达5688人。今年四五月间，区科协还会同其他部门联合举办了一次科普征文比赛活动，组织全区中小学生参加，其中有1000多名学生撰写了征文，其中，53名学生和20名指导老师获奖。全区各校特别是省锡中等学校科普活动丰富多彩，成效显著。据统计，全区各校组织科普讲座13次，参加人数11713人；组织科普知识竞赛8场，参加人数达4052人；有2所学校举办科普图片展览；4所学校建立科普网站或气象站；各校还普遍开展网上读书活动。阳山中心小学顾芳老师荣获江苏省优秀科技工作者称号。洛社初中、天一实验小学参加了无锡市科技实验学校的评比。
此外，为了培养孩子们对科学的浓厚兴趣，区科协今年还举行了向部分小学赠送科普图书活动（送科普图书进校园活动），向天一实验小学、阳山中心小学、钱桥中心小学、前洲中心小学等学校分别赠送了一批科普图书，为广大小学生送去了“精神食粮”，先后赠送了价值近万元的科普图书4000余册。
三、推动学术交流活动，成效显著
（一）技术培训富有成效。各区属学会围绕本单位的中心工作，大力开展技术培训，举办各种培训班110余次，14000多人得到了培训。土地、质监、医药、质量、桃农、蔬菜、纪监、农林、环境等学会今年开办的培训班最少的3期，最多的达30多期。区财会学会常年办班不断，累计培训达9000多人次；区农林学会今年共办班30多期，培训人数达2500多人次；区蔬菜协会今年共办班9期，累计培训菜农600多人次；区医药学会还举办了妇产科和中西医结合等学习班，邀请江苏省人民医院教授来授课，有120多名医务人员参加了听讲。
（二）学术交流有声有色。各学会结合实际，举办了一些综合性的学术交流活动，以进一步提高学术层次，扩大学术活动的影响力和受益面。区医药学会仅在本年度的年会上，收到学术论文35篇，其中，10篇优秀论文进行了大会交流。区纪律监察学会收到学术论文近30多篇，并计划再出一本学术专著。区农林学会定期开展学术研讨，专人专题交流，今年收到论文近50篇；区环境学会结合实际工作开展学术研讨，收到论文17篇，区财政会计学会第一分会举办了学术研讨会，有10篇论文进行了大会交流。区水利农机学会、质监学会和土地学会等单位的学术交流活动也搞得有声有色。今年来各区属学会开展学术交流活动26场次，1260多人参与了学术交流。惠山区科协把学术交流作为一项基础工作来抓，全年组织各学会举行学术交流130余次，有10000多人参加，交流学术论文1200余篇。学会举办各种咨询活动160余次，有20万人次进行了咨询。今年5月双科周期间，区科协会同环保局、科技局在全区范围内开展了以“保护生态环境、共建美好家园”和“科技以人为本、全面建设小康”为主题的优秀科技论文征集评选活动，本次活动共收到论文推荐稿264篇，共评出一等奖3篇、二等奖5篇、三等奖10篇和提名奖30篇，并将获奖作品结集出版，书名为《创造未来——惠山区科普论文集锦》，各学会所推荐的论文在评选中都获得了好成绩。
四、加强学会组织建设，真抓实干
（一）强化组织力量。学会组织建设是做好学会工作的基础，惠山区科协十分注重学会的基础建设和组织建设。在区科协的指导下，区农林学会等单位顺利换届，区纪律监察学会、区微循环学会、区鸭业协会相继成立，另有区花卉苗木和鳜鱼2个协会尚在筹建中。此外，各学会通过换届选举、争取经费支持、成立分会、学会小组等形式，大力发展会员，2006年度共发展会员3000多名。惠山区蔬菜协会为帮助解决菜农销售难的问题，专门召开了二次农企对接座谈会，6户蔬菜大户与华顺公司正式签订了定单，年销售蔬菜达200吨，发展会员100多名。
（二）狠抓制度建设。为了确保区科协的工作能够不断适应新形势的要求，保障创建工作顺利进行，在组织开展常规性工作之外，着力加强制度建设，狠抓各项工作的规范化。区科协除定期召开办公会和有关会议外，着力抓好各学会（协会、研究会）每季度的工作例会。从今年一季度起，每季度召集区属学会（协会、研究会）负责人参加工作例会，通报区创建工作情况、部署下阶段主要工作、各单位交流工作情况等，使学会管理工作向制度化和规范化迈进。
（三）明确考核机制。按照年初制定的工作要求，今年区科协继续在区属学会（协会、研究会）中开展创建“星级”学会活动，该活动明确了学会年度工作中的十几项硬性指标，丰富了学会工作的内容，对学会工作起到了一定的指引作用。区财政会计学会、区医药学会、区环境科学学会、区水利农机学会和土地学会等学会依据创建标准，都积极开展了“星级”学会的创建活动。
2007年整体工作思路
一是围绕科普创建目标，着力开展科普创建活动。
2007年是我区创建“全国科普示范区”的正式启动之年，区科协学会工作将继续围绕创建目标，来策划和组织落实各项工作，努力与创建工作相衔接。要按照创建要求，一方面深入开展“星级”学会的创建工作，继续拉高起点，提高标准，以“星级”创建促科普创建。一方面从各自的实际出发，继续开展好各种科普实践和科普服务活动，以活动为抓手，大力扩大学会工作的影响，进一步提高学会工作效益。要按照今年印发的创建工作台帐，做到任务、职责和考核要求三明确、三落实。
二是不断开展学术交流活动。
组织动员各学会围绕全区经济、社会、科技发展的重大问题开展多学科、综合性的学术交流和研讨活动，促进学术交流活动进一步提高水平和质量，为实现“两个率先”的目标提供智力支持。鼓励支持学会举办学术研讨、技术交流与高新技术、新成果、新产品展示相结合的展览交流活动，配合会展经济，发展科技会展业，努力打造活动品牌。
三是继续发挥好为经济建设架桥服务的作用。
发挥学会各自优势，广泛开展“金桥工程” 、“厂会协作”等活动，对上年度的对子和项目进行检查验收，并推动区科协会同区级学会联合开展相关技术服务活动，选择企业或重点选择有关项目进行技术服务。
四是继续加强完善学会组织建设。
2007年区科协将以改进和加强对学会组织和学会活动的管理为重点，推进管理工作科学化、信息化、规范化、制度化，全面提高学会管理和服务工作水平。通过改进管理和加强服务，引导学会适应形势发展和需要，加强学会基础建设和能力建设。继续实行星级学会评估指标体系评估工作。
五是学会常规工作力求突破，增强新亮点，取得新成果。
有创新才有发展，2007年惠山区科协将以科普创新为龙头，以实践为抓手，努力开创学会工作新局面。
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区个私协会工作总结
区个私协会2014年
2013年，**区个私协会在上级协会的正确领导下，在分局党组的大力支持和有力指导下，在广大会员的努力下，坚持以和""重要思想为指导，用统领协会工作，紧紧围绕"服务个私经济发展、服务会员发展"的宗旨，不断强化"自我教育、自我服务、自我管理、自我发展"，以"创新社会管理，促进工商职能到位，服务地方经济发展"为目标，立足"全心全意为会员服务"这个根本宗旨，认真履行协会职能，加强协会自身建设，拓宽协会服务领域，充分发挥桥梁、纽带和助手的作用，协会的各项工作取得了新成绩。
一、强化会员思想道德教育
一是以活动促动。个私协会深入开展了"会员服务活动"、"学雷锋服务活动"、"光彩服务日"、"拥军优属活动"、"文明诚信经营户"等形式多样、内容丰富的宣传教育及评选活动，有力促进会员诚信守法经营意识的提升。二是典型带动。注重宣传勤奋创业、遵纪守法、诚信经营、无私奉献会员的先进事迹，弘扬展示个私会员光彩，发挥榜样模范带动作用，鼓舞引导会员当先进。三是理念推动。以深入开展""活动为契机，进一步加强理想信念和爱国主义教育，激发广大会员的爱党爱国热情，引导会员自觉树立科学发展观，推动企业核心竞争力的提升。四是注重会员素质提高。结合区域特点行业特性，开展以管理创新、技术创新、制度创新、文化创新为主要内容的教育活动。一年来，个私协会举办业务学习、以会代训、以活动促训等内容的各种活动8场次，参加人员3000余人，印发宣传材料12000余份，切实提高了会员的行业知识和专业水平。
二、转变工作思路，创新工作举措，发挥政工员作用，提升协会建设能力
一是进一步发挥政工员的职责和作用，深化"会员服务"活动的开展，拓展服务空间，搭建协会与会员的交流平台，持续提升协会的影响力，增强协会的凝聚力，为协会发展注入强大的源动力。我们不断完善个私协会政工员相关职责及内容，增强会员的归属感和协会的凝聚力，真正把个私协会办成一个高效运转、值得信赖、精益求精的社团组织。二是当好三员，力促创业就业。协会充分发挥职能作用，当好政策引导的"宣传员"，当好沟通协调的"联络员"，当好优化环境的"服务员"，为创业就业人员提供信息指导、政策咨询、协调联系等服务，全力促进创业就业。三是加强联系协调，共同抓好城市精细化管理。我们自足工作职能，制定了具体的实施方案，成立了工作领导小组，加强组织领导，与各分会签订了目标责任书，把城市精细化管理工作纳入业务工作同计划、同安排、同考核，实行"周检查、月排名、季通报"的考核制度，定期检查和通报工作进度，确保工作落到实处。通过宣传使广大会员增强参与的意识，组织相关分会与社区加强协作配合，加强会员管理教育，召开商业门店商户代表大会等对沿街商户进行"三包"管理，为城市精细化管理和创建全国文明城市奠定了基础。
三、创新工作方式，拓宽服务模式
一是为会员提供市场快捷服务，及时为会员发送工商政策法规、优惠政策，帮助企业解决在年检登记中遇到的困难，据不完全统计为2100余户会员提供年检和登记事务代理服务。二是依托登记部门积极帮企业解决融资难，主动为企业牵线搭桥，争取金融部门贷款，搭建银企合作平台。三是发挥桥梁作用，服务企业用工需求。与劳动就业部门联合举办用工招聘大会，与培训机构合作开展对口职业培训，通过帮扶、协作、培训等形式，积极服务大中专毕业、下岗失业人员、退伍军人等群体实现创业和再就业，为企业用工提供有益保障。四是规范会费收支。严格按照国家工商总局、中个协有关收取会费的通知要求，坚持"入会自愿、退会自由"的原则。同时实行会费"收支两条线"，每年向理事会公布当年会费收支情况，做到"取之于会员，用之于会员"。今年全省个私协会系统会费大检查中，检查组对我区的会费管理工作给予了充分肯定。
四、丰富会员活动，增强凝聚力
个私协会持续、深入开展形式多样的"献爱心、送温暖"走访活动，尽力帮助会员解决生产生活困难，在新春佳节来临之际，组织分会及时将个私协会"娘家"的温暖送到会员的心坎上，各分会对辖区困难会员和贫困户开展了送温暖、献爱心活动，购买牛奶、大米、食用油等慰问品，慰问走访会员120多户，送去了组织的温暖，受到了贫困会员的称赞。3月份，为了纪念毛泽东同志"向雷锋同志学习"题词发表四十九周年，区个私协会和八个基层分会积极组织会员开展"立足岗位，做一件好事"活动，提供各种服务近16个种类，西城、东城、市郊分会在辖区的大型超市和人流密集地设立了学雷锋义务服务站，为过往群众提供义务修鞋、义诊、量血压、询问身体状况等服务；7月30日下午，**市工商局**分局党组书记、局长王金龙同志与**区个私协会、市郊工商所、个私协会会员代表50余人一道，带着辖区广大私营企业主和个体工商户的深情厚意，前往中国人民解放军总参谋部61217部队进行慰问，()向驻地部队官兵送上节日祝福并致以崇高敬意。通过一系列活动的开展，进一步增进了**区个私协会与驻酒部队之间的沟通与交流，架起了一座友谊的桥梁。同时，促进了"同呼吸、共命运、心连心"的新型军政军民关系的进一步发展，为继续谱写双拥工作的新篇章，为"五个**"建设和构筑安定和谐的发展环境做出了新的贡献。
五、存在的问题与不足
一是基层分会的作用发挥有待进一步激发和有效指导；
二是会员的整体素质不高，对会员的管理教育有待进一步增强；
三是服务会员的面还不够广、点还不够多，组织建设完善较慢，协会各项工作有待创新。
*地区政协联委会年度工作总结
###地区联委会2004年度sO100
2004年是我街道经济发展的关键之年，经历撤镇建街，城市化进程进一步加快，农村改革不断深化。一年来，在区政协的关心指导下，在本联委会委员的共同努力下，围绕中心，服务大局，与时俱进，求真务实，切实履行联委会职能，为区、街道两级经济发展和社会稳定做出了自己的贡献。一年来，我们主要做了以下四方面工作。
一、学习知情，增进共识
要生动活泼地开展联委会工作，须以学习、知情为前提。据此，本联委会努力遵照政协领导提出的“要使政协成为学习型的群体”的要求，突出重点，组织委员学习。一是学习，包括：“”的重要思想；报刊杂志有关文章等等，联系实际谈体会，在重大问题上增进共识。二是积极参加政协组织的报告会、专题讲座，特别是街道组织的专题讲座、报告会，从宏观上了解形势，掌握###经济和社会各项事业发展的动态，进一步提高委员的政治洞察力和光荣感、责任感，从而不断增强参政议政的自觉性。
二、发挥智力优势和位子超脱的优势，积极组织开展联委会各项活动
今年来，联委会认真贯彻“长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共”的方针，增强统一战线内部的团结。一是委员们经常深入###街道基层，深入了解社情民意，听取他们对###镇城市化进程中出现的各种问题的看法，摸清“群众最关心什么，群众最希望解决什么”。针对###的实际情况，委员们关注###撤镇建街农村改革深化以及出口退税财政体制改革的影响，街道党工委专题听取有关意见。二是在撤镇建街过程中，充分听取政协委员们对规划、体制调整的意见和建议，协商共事，为推进街道各项事业的发展建言立论、献计献策。三是加强与街道党工委、办事处各口子的联系。做到经常交流工作、互通信息、研讨重要问题，组织好重要调研协调活动，对街道环境整治、农村改革深化、企业支持出口退税政策影响等事项提出自己的意见和建议，献计献策。今年，街道联委会提交议案7份，积极参政议政。
三、积极开展“五个一”活动
“五个一”活动是政协工作的重要内容，也是联委会的一项特色工作，联委会一直关心关注镇招商引资工作的进展。截止11月底，我街道引进外资486万美元，内资3750万人民币。其中联委会委员乌根祥引进外资300万美元，委员徐敏引进外资186万美元。“五个一”活动的顺利开展，为我街道的经济发展做出了自己的贡献。
四、积极撰写提案、
在信息报送方面，对于时效性、针对性强的社情民意，经分管领导审阅后向区政协报送。如今年五月份，市国土资源局出台的《###市城区土地使用权出让价格及地价评估管理若干规定》，群众反应强烈，我们以《群众对新出台的土地使用权出让价格反映强烈》为题报送给区政协。《关于城乡结合部城中村改造工作的几点思考》、《关于三权前置一权“独立”》、《用民主的方法解决农民问题》发表在农业工作通讯。
五、存在的不足
一年来，我们感到联委会工作还存在着许多不足，主要表现在学习抓得不紧，特别是组织集体学习不够；由于人员分散在多个系统，活动开展没有形成制度化，组织活动比较困难，高质量信息通报较少，对民情社意反映的深度还不够，需要进一步健全和完善政协信息工作网络和工作机制，加强政协信息工作队伍建设，扩大信息来源，确保信息传递的快捷和高效。
###区政协###地区联委会
2004年12月
区花费者协会2010年度工作总结
二00九年**区消费者协会在区委、区政府的正确领导下，在市消协和**区工商分局的大力指导下，在各分会的共同努力下，我会以科学发展观为指导，以“消费与责任”年主题为主线，大力宣传《消法》、《条例》，切实履行消协职能，认真开展各项工作，均取得了一定的成绩，现总结如下：
一、围绕“消费与责任”年主题活动，较好地完成各项工作任务
1、认真开展了“3?5”国际消费者权益日纪念活动。“3?5”活动期间，**区消费者协会召开消协理事会议，布署纪念“3.15”活动有关具体工作。组织工商干部、消协人员开展红盾进校园、进社区、进居委会活动30次，组织市场专项检查25次。制作宣传展板7块，散发宣传资料8000余份，共张贴宣传横幅、条幅45条。开辟了“3?5”宣传专栏10处，各单位向**红盾信息网投稿20篇，向《池州日报》等新闻媒体投稿10篇。
3月14日上午，**区工商分局、**区消费者协会积极参与在秋浦影剧院广场隆重举行的池州市纪念“3.15”销售假冒伪劣商品启动仪式。在启动仪式上共出动宣传彩车30多辆，并对标值100多万元假冒伪劣商品进行了集中焚烧处理。当日还在城乡设立了10个咨询服务台，现场提供咨询、受理消费者申（投）诉、介绍识真辨假知识和散发宣传资料。主咨询服务台设在电信大楼附近， 重点宣传先行赔付制度。同时还组织电信、移动、邮政、供电等单位走上街头向社会公开书面服务承诺，并现场受理消费者投诉。 各工商所、各消协分会均围绕宣传主题，精心设置了咨询服务台。值得一提的是池口工商所、池口消协分会还创办《池口消协》简报。
2、扎实推进普法宣传教育。一是以“3?5”国际消费者权益日纪念活动为契机，设立咨询服务台、制作宣传展板、编印红盾活页、介绍识真辩假、散发宣传材料、开展巡回宣传等多种形式进行宣传；二是各消协分会继续利用学习园地开展消费教育；三是组织工商干部，消协工作人员开展食品安全进校园、社区、居委会活动对消费者进行广泛宣传教育。
3、依法受理消费者投诉。全年共受理消费者投诉114件，调解结案112件，建议消费者寻求其它途径解决2件，调解率达98.2％，为消费者挽回经济损失217326.00元，不予受理5件，接待来访和接受咨询1250人次。从投诉问题性质看：质量问题居首位，投诉87件，占投诉总量的76.6%；从投诉商品类别看：百货类投诉最多，投诉42件，占投诉总量的36.8%。 从而化解了消费纠纷，维护了社会稳定，促进了经济发展。
4、积极推行诚信承诺企业联盟建设工作。辖区内已建立50户诚信承诺联盟企业，已入盟的企业都建立有效监督机制，扎实开展消费纠纷的和解工作。全年共促进消费纠纷和解151件，其中：商品类和解121件；服务类和解26件；农用生产资料类4件，为消费者挽回经济损失112134.00元。从而降低了管理成本，畅通了消费纠纷解决渠道，促进了经营者与消费者和谐共赢。
5、加强对商品和服务的社会监督，保护消费者的合法权益。区消协重点开展了以下活动：一是区消协联合市消协开展手机消费、大学生服装消费、食品安全消费等三次专项调查，社会反响强烈；二是为更好地发挥消费调查员社会监督作用，2010年新发展54名消费网络调查人员，较好地完成工作任务；三是利用查询职能，全年共向有关行政部门、行业协会反映、查询和建议有结果的5次，有效地解决疑难投诉问题。
6、圆满完成**区消费者协会换届工作。 2010年5月30日上午在区工商分局五楼会议室胜利召开区消协第二届一次理事大会。 会议审议并通过了新修改的《**区消费者协会章程》。选举产生了新一届区消协事、常务理事、会长、副会长、秘书长，其中会长1人，副会长4人，秘书长1人，会上还聘请名誉会长4人。 消协组织能力得到进一步加强，履职能力得到进一步提升。
7、定期通报投诉情况分析。按市消协要求，及时、准确上报中消协《综合统计报表》及统计分析工作。根据消费者投诉情况分析，**区消费者协会定期向社会通报消费维权热点、难点问题。共发布消费警示8次，尽可能把消费维权由事后补救转为事前防范。
8、加大宣传报道力度。上半年共出简报12期，内容包括：投诉分析、消费警示、消费常识等，各消协分会向**红盾信息网投稿30篇，刊登在市级以上媒体稿件24篇，扩 大了消协工作在社会上影响。
9、努力完成省市消协、区工商分局临时交办的各项工作任务。
二00九年**区消费者协会在区委、区政府的正确领导下，在市消协和**区工商分局的大力指导下，在各分会的共同努力下，我会以科学发展观为指导，以“消费与责任”年主题为主线，大力宣传《消法》、《条例》，切实履行消协职能，认真开展各项工作，均取得了一定的成绩，现总结如下：
一、围绕“消费与责任”年主题活动，较好地完成各项工作任务
1、认真开展了“3?5”国际消费者权益日纪念活动。“3?5”活动期间，**区消费者协会召开消协理事会议，布署纪念“3.15”活动有关具体工作。组织工商干部、消协人员开展红盾进校园、进社区、进居委会活动30次，组织市场专项检查25次。制作宣传展板7块，散发宣传资料8000余份，共张贴宣传横幅、条幅45条。开辟了“3?5”宣传专栏10处，各单位向**红盾信息网投稿20篇，向《池州日报》等新闻媒体投稿10篇。
3月14日上午，**区工商分局、**区消费者协会积极参与在秋浦影剧院广场隆重举行的池州市纪念“3.15”销售假冒伪劣商品启动仪式。在启动仪式上共出动宣传彩车30多辆，并对标值100多万元假冒伪劣商品进行了集中焚烧处理。当日还在城乡设立了10个咨询服务台，现场提供咨询、受理消费者申（投）诉、介绍识真辨假知识和散发宣传资料。主咨询服务台设在电信大楼附近， 重点宣传先行赔付制度。同时还组织电信、移动、邮政、供电等单位走上街头向社会公开书面服务承诺，并现场受理消费者投诉。 各工商所、各消协分会均围绕宣传主题，精心设置了咨询服务台。值得一提的是池口工商所、池口消协分会还创办《池口消协》简报。
2、扎实推进普法宣传教育。一是
3、依法受理消费者投诉。全年共受理消费者投诉114件，调解结案112件，建议消费者寻求其它途径解决2件，调解率达98.2％，为消费者挽回经济损失217326.00元，不予受理5件，接待来访和接受咨询1250人次。从投诉问题性质看：质量问题居首位，投诉87件，占投诉总量的76.6%；从投诉商品类别看：百货类投诉最多，投诉42件，占投诉总量的36.8%。 从而化解了消费纠纷，维护了社会稳定，促进了经济发展。
4、积极推行诚信承诺企业联盟建设工作。辖区内已建立50户诚信承诺联盟企业，已入盟的企业都建立有效监督机制，扎实开展消费纠纷的和解工作。全年共促进消费纠纷和解151件，其中：商品类和解121件；服务类和解26件；农用生产资料类4件，为消费者挽回经济损失112134.00元。从而降低了管理成本，畅通了消费纠纷解决渠道，促进了经营者与消费者和谐共赢。
5、加强对商品和服务的社会监督，保护消费者的合法权益。区消协重点开展了以下活动：一是区消协联合市消协开展手机消费、大学生服装消费、食品安全消费等三次专项调查，社会反响强烈；二是为更好地发挥消费调查员社会监督作用，2010年新发展54名消费网络调查人员，较好地完成工作任务；三是利用查询职能，全年共向有关行政部门、行业协会反映、查询和建议有结果的5次，有效地解决疑难投诉问题。
6、圆满完成**区消费者协会换届工作。 2010年5月30日上午在区工商分局五楼会议室胜利召开区消协第二届一次理事大会。 会议审议并通过了新修改的《**区消费者协会章程》。选举产生了新一届区消协事、常务理事、会长、副会长、秘书长，其中会长1人，副会长4人，秘书长1人，会上还聘请名誉会长4人。 消协组织能力得到进一步加强，履职能力得到进一步提升。
7、定期通报投诉情况分析。按市消协要求，及时、准确上报中消协《综合统计报表》及统计分析工作。根据消费者投诉情况分析，**区消费者协会定期向社会通报消费维权热点、难点问题。共发布消费警示8次，尽可能把消费维权由事后补救转为事前防范。
8、加大宣传报道力度。上半年共出简报12期，内容包括：投诉分析、消费警示、消费常识等，各消协分会向**红盾信息网投稿30篇，刊登在市级以上媒体稿件24篇，扩 大了消协工作在社会上影响。
9、努力完成省市消协、区工商分局临时交办的各项工作任务。
二、存在的问题
今年，**区消费者协会在网络建设、消费纠纷和解、宣传教育等工作取得了一定成绩，但与上级的要求、消费者的需求和形势的发展仍有一定的差距，主要表现： 一是**区消费者协会工作人员业务素质、协调能力有待于进一步提升； 二是“一会两站”建设工作虽然全面展开，但作用不够明显，特别是“两站”的作用； 三是宣传报道力度不够，特别在《安徽消协通讯》上不能及时、准确加以宣传报道，其中有部分工商所没有完成市级媒体宣传报道任务；四是**区消费者协会对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以披露地力度有待于进一步加大。
三、明年工作打算
1、充分发挥消协理事单位作用。**区消费者协会要加强与消协理事单位配合和联系，发挥理事单位的职能作用，方便、快捷地解决消费纠纷，切实维护好消费者的合法权益。
2、进一步规范和完善“一会两站”工作。按照“四个统一”的要求，区消协将加大对“一会两站”建设工作督查力度，进一步整合消费维权资源，降低维权成本，方便消费者就近投诉，更好地维护消费者的合法权益。
3、认真做好查询工作。**区消费者协会在处理和调解消费纠纷的过程中，就有关维护消费者权益存在的问题，主动向有关行政部门反映、督促、查询和建议，促进行政管理部门重视消费者权益保护工作和快速解决有关问题。
4、加强对商品和服务的社会监督。继续开展市场消费问卷调查活动，以规范经营者经营行为，指导消费者理性消费。
**区消费者协会在市消协和**区工商分局重视和指导下，基层分会理解和配合下，认真履职，勤奋工作，开拓创新，**区消费者协会工作一定会再上新台阶。