园区年度述职报告范文合集。
时间就像一条河，也就意味着新年的篇章即将开启，我们也该为自己写一份岗位年度工作总结了。年终总结是一个对于你来说最好地展示机会。那么如何去撰写一份岗位的年度工作总结呢？以下是小编为大家收集的“园区年度述职报告范文”欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
园区年度述职报告范文【篇1】
20XX年我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将xx物业管理处一年来的工作情况总结如下：
一、管理处的日常管理工作
自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅园区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。
管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作
1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。
全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水，2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音，18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。
2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
5、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
6、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。
三、加强学习，提高业务水平
由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。
经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向
一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。
新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。
园区年度述职报告范文【篇2】
时光如梭，转眼间在xx物业项目部工作已近2年的时间，20XX年xx月，正式任职为物业的客服部主管，在过去的一年半中作为客服部的主管在物业各位领导的支持与指导下，以及在物业各部门的配合中，带领我部的员工顺利完成了20XX年xx月至今的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的物业领导及客服部所有员工表示感谢。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。
20XX年客服部的工作是比较繁忙的一年，完成了园区全部27栋楼的验收与钥匙交接、保管工作，以及配合各部门对园区内各项设施、设备都进行了详细的了解，对于我们每个人来说有很多不同的收获。现将20XX年的工作进行总结。
一、工作内容
下面是我这一年半以来的主要工作内容：
1、按照上级领导的要求在网站发布及制作招聘广告，对各部门所需工作人员进行有计划的招聘。
2、对客服工作人员进行了工作岗位分配，负责区域与职责划分，责任落实到人。
3、对客服工作人员进行了办公礼仪、日常巡逻注意要点等相关培训工作。
4、制作物业前期介入的各部门相关岗位职责与管理规定。
5、按照物业领导的要求与住房验收标准对园区27栋楼3654户住宅进行了验收工作。
6、对已接收的住宅及各部位钥匙进行封存加派专人进行管理。
7、对于日常巡视中各部门发现的园区中存在的问题进行分类，制作园区现存问题汇总，联系工程部门进行维修，跟踪及记录。
8、充分合理调配人员对工程部的各项维修施工进行积极的配合。
9、完成上级领导指示的其它工作。 在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺了我的性格，提升了我的心理素质。对于我这个刚投入物业客服主管岗位，工作经验还不够丰富的人来说，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在上级领导的信任与各部门同事的配合下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战。
二、部门存在的问题
湖畔新城项目回迁在即，客服部门工作虽然在平稳的进行着，但在近期的培训考核工作中也发现了很多问题，为做好日后工作，现将客服部门存在的问题总结出以下两点。
1、员工业务水平和服务素质偏低。
通过客服部的工作实践来看，客服部员工的业务水平偏低，服务思想素质不高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，甚至曾经与工程部人员发生过语言冲突。
2、部门管理制度执行不坚决
虽然制作了相关的管理制度，但一些员工对制度的细节之处没有坚决严格执行，造成部分员工工作散漫，工作积极性不高，使部门的工作效率受到了一定影响。
三、工作目标
在日后的工作里，我要努力改正过去工作中存在的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识，提高与他人交流的技巧，完善客服部规章制度并坚决执行，达到逐步实现制度化管理为主与人性化为辅的管理目标。
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，处理事件时更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性，以达到尽快成为一名优秀客服主管的目地。
4、加强部门人员培训，确保客服员工的业务水平有明显的提高。
5、积极与各部门密切配合，确保物业工作流程顺畅进行。
回顾客服部门的前期工作，工作中员工与我都得到了学习与收获，在日后的工作中还将继续的得到锻炼与成长，通过积极的参加相关培训，在以后的工作中客服部门员工的专业知识与服务技能会更上一层，团结一致的为园区居民竭诚服务，为xx物业公司的发展做出贡献。
园区年度述职报告范文【篇3】
20xx年度，物业公司在xx公司的领导和各部门员工的努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，本着“重做事品质，塑过程精品”的物业服务宗旨，“诚信务实，卓越创新”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、业主至上”作为每一位员工的信条，在此对一年的工作做以简要总结。
一、劳动纪律方面
员工严格遵守公司的各项规章制度和管理规定，严格执行公司的上下班考勤制度，全年以来物业公司员工未出现严重违规违纪现象。同时对员工做到制度面前人人平等。
二、工作方面
1、财务收支情况：
从20xx年x月底开始交房，物业公司全体人员就进入了紧张的工作阶段。财务部门的主要工作就是在与其他部门的团结配合下按照公司上级规定核对交房资料，收取物业管理费等主营业务收入，另外收取装修保证金，装修垃圾清运费以及代收代付的水电费用等其他应付款项。截止到20xx年x月物业公司年度各项工作情况：
（1）、分类整理20xx年各项支出及收入明细。
（2）、分类整理物业公司各类资产。
（3）、对在用的低值易耗品和固定资产建立资产台帐，定期盘点、认真核对账物，确保了公司资产的安全。
（4）、建立健全了财务档案。
2、后勤管理情况：
（1）、物业公司全面完善了业主接房涉及的所有资料，并下发给新近员工学习和熟记，熟悉如何验房和交房的整个流程和过程。同时将逐一进行培训，达到方能上岗实际操作为准。
（2）、健全物业公司各项管理制度，并把各项管理制度落实到实处。
（3）、完成了物业公司各种证照更换、年检等项业务。
（4）、完善了全体员工的人事档案、劳动合同。
3、客服管理情况：
（1）、交房工作情况
截止到20xx年年底，完成了的交房工作，又完成了部分商品房的收房工作，客服部办理一期交房共套，剩余套尚未交付，20xx年度交房完成率为。
（2）、园区业主入住情况
目前，一期已入住业主为户，入住率为。
（3）、装修监管工作情况
20xx年，客服中心在管理处其他部门的配合下，通过每天不少于x次的
巡查，实现对已交房正在装修的、空置房、公共场地、场所的有效监管，客服监管率为100%。
（4）、水电费的催缴工作情况
完成每月对水电费收缴工作，（在没有问题的情况下）确保水电费的收缴率为100%。
（5）、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此客服部根据物业公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
（6）、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
（7）、日常报修的处理
据每日的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
4、工程维修情况：
（1）、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成下达的工作任务；
（2）、对工作认真负责、按时完成工作任务；
（3）、对业主报修及时修复；
（4）、对开发商出现的问题及时协调；
（5）、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。
5、安全管理情况：
（1）、装修监管
根据园区的实际情况，在平时的日常工作中，秩序维护人员对所有已经办理装修手续的业主做到了心中有数，认真对在装修业主的房屋进行检查，发现问题及时汇报和处理，把一切不安全隐患消灭在了萌芽状态。
（2）、车辆管理
在前期所有配套设施不到位的情况下，部门员工克服困难，对所有进入园区的车辆做到了很好的控制，为广大业主的生活和工作提供了很有力的便利。园区内也无发生任何交通事故以及车辆伤人事件。
（3）、治安管理
针对前期进行装修的业主较多，进出人员和物资也比较频繁的情况下，部门所有员工能够尽心尽职的履行自己的岗位职责，对所有进入园区和楼栋的人员进行了详细的询问和登记，对出入的物资也进行了认真的检查和登记，从而有效的确保了园区业主财产不受损害。在平时的巡逻检查过程中，部门员工对进入园区的陌生人员能够认真细致的进行盘查和询问。有效的预防和控制了园区内治安事件的发生。
（4）、消防工作
通过培训部门员工能够熟练的使用消防器材以及掌握如何逃生和自救的方法，园区内无发生任何火灾事故。
6、环境管理情况：
（1）、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是六幢楼的分期公共区域开荒，由于时间紧，任务重，维修工作多这给开荒工作带来很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和维修工作同步进行，克服重重困难完成了开荒工作。
（2）、日常保洁工作管理
公司保洁为基层工作者普遍年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题，本项目为商业和住宅项目，工作环境只有园区，商业街和办公楼，对保洁工具实操清洁技巧知识等培训，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高，责任到人，及工作岗位区域的划分，工作流程，职责安全操作规范，应急预案等内容。员工每日填写《巡视清洁表》及每日员工工作表现，做到发现问题及时整改。
三、物业公司存在的问题
1、物业公司目前多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能应对自如，工作效率有待进一步提高；
2、20xx年，公司人员出现紧张局面，导致工作跟不上。近年来，由于物业行业出现普遍性质的“用工荒”和“用工素质低下”，致使公司内部规章制度无法和管理机制相匹配，岗位职责不清楚，导致互相推诿责任等一些不良行为难以治理；
3、公司管理层及工作人员业务能力普遍偏低。主要体现管理人员在物业方面的法律法规有待加强，处理问题的方式方法单一，没有做到有礼有节；
4、沟通配合工作还不够细，一些工作协调不是十分到位；
5、培训难以跟上，特别是员工对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面。员工队伍整体素质不高，招聘专业技术人员不全，在今后的人事工作中通过培训挖掘内部专业潜能，发展、培养和储备专业人才；
6、业主对物业管理工作的了解不够。
四、物业公司日后工作的努力方向
1、对员工工作范围、内容进一步细化、明确；
2、加强培训，保证员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确；
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围；
6、做好园区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。
虽然在这一年里物业公司的各项工作取得了一定的成绩，但我们也要深刻的认识到我们的不足。在新的一年里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品味，满足业主的要求，实现xx物业的核心价值观。
园区年度述职报告范文【篇4】
一年来，镇党委、政府在市委、市政府的正确领导下，按照年初制定的走工业强镇路，打城镇开发牌，建和谐新农村，创全国明星镇的总体目标思路，团结和带领广大干部群众认真践行科学发展观，抓抢机遇，奋力拼搏，较好地完成了全年的各项目标任务。全年预计实现地区总产值xx.x亿元，同比增长xx%；全社会固定资产投资x.x亿元，同比增长xx%；社会消费品零售总额x.x亿元，同比增长xx%，全镇经济和社会各项事业持续、快捷、健康发展。现总结如下：
一、以加快平台建设为重点，加大招商引资力度，工业经济快速发展
今年来，我们始终坚持以科学发展观为指导，全面实施工业强镇和大开发、大招商、大发展战略，着力加快园区建设，强力招商引资，工业经济快速发展。全镇规模以上企业由去年的xx家增加到xx家，完成工业总产值xx亿元，同比增长xx%，占计划任务的xxx%。
一是工业园区初具规模。我们坚持把工业园区作为发展工业的主战场，在加大对原化肥厂、xx公司等老工业园区存量土地的清理、规划、利用力度的同时，把加快x工业园的建设作为提高工业竞争力和吸聚力的重要载体，努力克服资金、土地等困难，积极争取，大胆开发，从xxxx年x月至今x年多的时间，首期基础设施建设工程已基本完工，目前已有绿源硅谷基地、中佳药业、生物乙醇和工业用气等项目签定了落户意向，整个园区建设基本上达到了资金投入少、建设时间短、项目落地快的预期目标。
二是招商引资再创新高。我们把优化投资环境和招商引资相结合，在做好安商、亲商工作的同时，进一步强化招商引资工作责任，畅通招商信息渠道，提高招商引资工作成效。截止xx月底，我镇共引进项目xx个，其中，工业项目xx个，农业项目x个，商业项目x个，计划投资额x.xxx亿元，实际到位投资额x.xxx亿元，超出市布任务x.xxx亿元。
三是支柱产业规模效益凸显。围绕纺织服装、医药卫材、精细化工、农产品深加工等四大支柱产业，实施中小企业重点培育工程，支持鼓励企业把扩规升级作为培育企业核心竞争力的主要手段，促进企业扩大再生产，提升企业规模，促进产业向集群、高效方向发展。今年，我镇有稳健、成宇等x个企业累计投入技改资金xxxx多万元，大大增强了企业的竞争力，促进了产业链条的加粗加长，四大支柱产业共完成工业产值xx.xx亿，占工业总产值的xx%，比去年增长xx%。
二、以完善城镇功能为重点，加大开发建设力度，城镇面貌日新月异
围绕争创全国明星镇、千里汉江第一镇的目标，大力实施城镇建设驱动战略，完善城镇基础设施建设，加大城镇开发建设力度，提升城镇辐射带动功能，推动镇域经济向纵深发展。
一是城镇面貌进一步改善。我们按照整体规划，分类实施，快速发展的思路，以全省小城镇建设试点镇为契机，积极争取项目资金，加大城镇基础设施建设力度。今年累计投资xxx万元，改造升级城区道路x条路段共x.x公里，城区道路硬化率和路网覆盖率均达xxx%，人行道彩板铺设达xx%以上，主干道路灯设置率达xxx%，主次干道绿化率达xxx%，镇区绿化率达xx%以上。
二是城镇功能进一步完善。按照政府主导、市场主体的原则，积极探索城镇开发建设投融资机制，以城建城，全年共吸纳社会资金xxxx多万元参与城镇综合开发，新建香江豪庭、荷花公园等x个居民小区，x个大型农贸超市。同时，我们加快了x新区开发建设力度，其中，x新城规划面积xxx亩，建设面积约xx万平方米，计划投资x.x亿元。x公园规划面积xxx.x亩，计划投资xxxx万元，上述两个建设项目已经启动。
三、以培育特色农业为重点，加大农村环境整治力度，新农村建设全面推进
我们牢牢抓住全省新农村建设试点镇的重大机遇，围绕发展新产业、建设新村貌、培育新农民、完善新机制的发展思路，按照整体推进、重点突破的原则，迅速在全镇掀起新农村建设高潮。
1、高标准完成统筹推进总体规划。按照一主三线三中心的总体发展框架，我们坚持从发展循环经济出发、从建设生态x出发，重点围绕道路交通、城乡绿化、水利设施、村庄风貌、环境面貌、能源生态、城市建设、特色产业等八个方面，高标准、高起点地制定了全镇及xx个村的新农村建设发展规划，做到了协调统筹，稳步推进，特色明显，亮点突出。
2、农业产业结构进一步优化。围绕调优结构、调高品位的目标，我们按照提高传统产业规模效益、打造特色产业增收亮点、全面建设产业化基地的思路，大力开展农业结构调整，有效地促进了农业增效，农民增收。一是主导农产品产量稳步增长。其中油菜种植面积xxxxx亩，总产量达xxxx吨；棉花种植面积xxxxx亩，总产量x万担；水稻种植面积xxxxx亩，总产量xxxx吨；年出栏生猪xx万头，出笼家禽xx万只。二是特色产业亮点增多。以xx、xx、xx等村为重点发展网箱养蟮、池塘养虾等健康水产品养殖，规模面积xxxx亩，亩平增收xxxx元；以xx等郊区村为重点发展白皮黄瓜、玉环等特色蔬菜种植，规模面积达xxxx亩，亩平增收xxxx元；以肖马、丰岭等村为重点推广西瓜棉花套种模式xxxx亩，亩平增收近xxxx元。三是加大农民专业技能培训力度，着力培育农村新型经济合作组织，搞活农产品市场流通，提高农民组织化程度。今年，我镇组织各种专业技能培训达xxxx人次，农业专业合作社达xx个。
3、新农村项目建设快速推进。全镇开工通村组公路项目xx个、计划里程xx.xx公里，开工土地整理项目x个、计划整理土地面积xxxx亩，开工水利设施改造项目x个、总投资达xxx万元，新建沼气xxx户；同时，农村清洁工程在全镇xx个村全面展开，目前，以天岳公路沿线xx个村xx个组为重点，实施三清五改一配套为主要内容的村庄整治，着力整治农村十乱现象，已取得初步成效。
四、以确保社会稳定为重点，加大改善民生力度，各项社会事业协调发展
1、社会服务体系逐步建立。一是成立镇便民服务中心、村便民服务站和党员便民服务队三级便民服务休系，构筑了为民服务的网络和平台。镇便民服务中心成立x个多月的时间，共接访xx件次，代办民事xxx件次，协调矛盾xx件次，解决群众难点问题xx件，满意率达xx%。二是继续开展两清一治活动，综合治理人口性别比，稳定低生育水平。三是加强农村卫生工作。村级卫生室实行全面改造升级，新型农村合作医疗参合率达xx%，甲型流感等重大传染性疾病防控措施得力。四是加大社区建设力度，进一步健全和完善社区各类社会组织，和谐社区建设深入民心。
2、社会保障体系逐步健全。我们始终把扩大就业放在经济社会发展的突出位置，多渠道、多方式增加就业岗位，完善就业援助制度。一是发展技工教育，努力培育本地企业急需的技能人才。xxxx年新增转移劳动力xxxx人，同比增长xx%。二是完善城乡低保、农村五保户供养、特困户救助、灾民救助制度。全镇民政救助对象x.x万人，覆盖面达x%。
3、社会防控体系不断完善。一是落实信访工作领导定期接访制，切实加强和改进信访工作，没有发生大的群体性上访事件。二是深入开展和谐平安x建设活动，加强社会治安综合治理，完善城乡治安防范体系，严厉打击各种违法犯罪活动，群众安全感明显上升。三是切实加强安全生产，强化企业安全生产主体责任，无重、特大事故发生。
五、以学习实践活动为契机，加大党员教育管理力度，党的组织建设全面加强
我们以开展学习实践科学发展观活动为契机，在全镇广泛开展以建设新农村，打造新x，我有新作为为主题的学习讨论活动，以学习促思想解放、促作风转变，着力加强基层组织建设。
一是发挥党委龙头作用，狠抓党委自身建设。制订完善了党委中心组学习制度，实施了领导干部分线责任制，通过抓班子，带队伍，强素质，进一步提高了领导班子自身责任意识、思想作风和工作水平。
二是创新工作机制。结合作风建设年活动，在全镇提出了八个一线的工作要求，即问题在一线解决、措施在一线落实、办法在一线研究、作风在一线转变、经验在一线总结、典型在一线推广、稳定在一线维护、成效在一线检验，着力转变党员干部的思想作风、工作作风和思想作风，着力提升党员干部的执行力、应对力和亲和力。
三是加强农村基层组织建设。以深化三级联创活动，努力建设五好（好班子、好思路、好规划、好章程、好阵地）村党支部为重点，进一步完善党员干部教育工作规程，提高村干部的整体素质，为发展农村经济、促进社会稳定打下了坚实的组织基础。
四是警钟长鸣，狠抓党风廉政建设。强化教育监督，规范从政行为，加大经济环境整治力度，狠抓领导干部廉洁自律各项规定的落实；大力惩治腐败，严肃查处违纪违法案件，在全镇营造了勤政廉政的良好风气，党委政府同时树立起了干净干事的良好形象，为推动x经济社会发展提供良好的社会环境。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到当前面临的困难和问题：一是经济增速虽然较快，但经济总量与发达地区相比仍有较大差距；二是财政资金不足，建设资金短缺、基础设施投入不足已严重阻碍了地方经济的发展；三是特色产业发展有亮点但没有形成一定的规模，农民增收渠道单一；四是基层干部群众在新农村建设中主体作用还没有完全发挥等等。对此我们在今后的工作中将积极探索，努力加以解决。
xxxx年工作思路
xxxx年我镇的总体发展思路是：以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真践行科学发展观，坚持工业强镇、农业兴镇、商贸活镇、生态立镇的工作思路不动摇，牢牢抓住全省新农村建设试点镇的历史机遇，着力推进新型工业化、农业产业化和城乡一体化进程，努力把x建设成全省经济社会发展的示范点、新农村建设的先行点。
主要预期目标是：生产总值增长xx%以上，规模以上工业增加值增长xx%以上，固定资产投资增长xx%以上，社会消费品零售总额增长xx%以上，城镇居民人均可支配收入增长xx%以上，农民人均纯收入增长xx%以上。
为确保上述目标任务的完成，我们将着重抓好以下四个方面的工作：
1、以园区建设为重点，大力发展工业经济。继续实施项目兴园，园区兴工，工业强镇的发展战略。一是创新园区建设投融资机制，继续加大园区建设力度，夯实园区基础设施，提高园区对工业项目的承载能力。二是强力招商引资，力争在引进大项目、大企业上有所突破；三是不断增强产业资本聚集能力，引导社会资本向优势产业聚集，做大做强现有企业。
2、以土地流转为契机，加快发展现代农业。一是积极推进土地流转，着力建设一批高标准、高效益的花卉苗木、绿色蔬菜、畜禽养殖、健康水产品养殖等特色农业产业基地，实现农业规模经营。二是加大农业招商力度，拓宽农业融资渠道，大力发展订单农业，促进农业向规模经营集中。三是积极开展农民科学技术培训，扶持发展农村合作组织和行业协会，提高农产品品质，搞活农产品市场流通。
3、以基础建设为抓手，全面推进新农村建设。一是积极争取项目资金，加快通村通组公路、安全饮水、土地整理、水利设施、生态能源等项目建设。二是结合村庄整治规划，在全镇开展农村环境整治工作，重点做好天岳路沿线xx个村xx个小组的清洁工程，打造亮点，全面推进。
4、以民生建设为核心，促进社会事业全面发展。一是着力转变农民增收方式，拓宽农民就业渠道。二是进一步完善社会保障体系建设，加快推进农村文化、教育、卫生等各项社会事业发展。三是进一步提高行政效能，建设人民满意的服务型政府，努力创建平安x、和谐x、魅力x。
园区年度述职报告范文【篇5】
一、xxxx年工作总结
xxxx年，根据区委全面深化作风大整治、全力推进三年大变样的整体要求，经济开发区以打造新能源汽车产业园，建设产城融合示范区为目标，着力四大攻坚，进一步优化举措，落实责任、强化担当，加快打好重大平台突破攻坚战。x-xx月，xx家规上工业企业实现总产值xx.xx亿元，增加值增速预计xx%；完成外贸出口额预计xx亿元，预计增长xx%；完成全社会固定资产投资xx.xx亿元，增长xx.xx%；x家限上批发零售企业完成商品销售额x.xx亿元，增长x.xx%。
（一）招商引资成效显著。围绕新能源、新材料、新装备及相关产业，全力开展招商，加快产业集聚。一是拓渠道。加强与区人才办、区投促局等部门信息沟通，通过赴北上深哈等工作站对接项目，多渠道推介园区并汇集招商信息，吸引来奉考察客商xx余批次。二是抓落地。安排专班、专人跟进意向性项目，直至项目落地。整合土地资源和千人创业园、小微产业园等平台资源，提前落实项目承接准备。三是造氛围。通过x卫视拍摄宣传片、规范园区形象标识等方式，提升园区形象，造优营商环境。全年共引进竣盛电器、融光纳米、戈润环保、国奥源干细胞等新落户项目xx个（供地项目xx个，双招双引项目x个），其中亿元以上项目x个；累计完成内资xx.x亿元、浙商回归资金xx.x亿元、xx市外境内资金xx.x亿元，实际利用外资xxxx万美元。
（二）项目建设稳步推进。以项目早落地、早开工、快建设为主线，着力攻坚破难，全力保障六争攻坚、xxx系列重点项目实施。一方面是明目标，结合开发区实际梳理出xx个平台攻坚项目，制订详细实施方案，落实责任到人。拟订推进计划，明确时间节点，并设置项目竞速榜，每月进行督查。另一方面是勤督促，建立项目推进例会制度，每月集中研究分析，各重点项目进展速度和存在问题，促进项目加快实施。针对进度滞后的项目，每周召集专门会议，共同协商解决存在的问题。截止xx月底，三年大变样x个项目顺利建设，虔宁科技、腾宏科技、艾迪卫等一批项目已建成并陆续试产投产；撤市设区两周年集中签约项目加快推进，瑞峰、百琪达、丞智等项目如期开工；园区其他项目同步实施，项目形象明显提升。
（三）资金保障运营高效。一方面是多方融资保运转。主动对接银行渠道，积极争取项目贷款和流动资金贷款；发挥AA评级作用，推进公开市场发债工作；对接低成本非标资金，全年融资xx.xx亿元。另一方面是经营业务实体化。推进国企改革，经开公司股权关系划转到区国资管理中心，作为开发区经营性业务的主平台；成立房地产、贸易、基金、矿料等子公司，其中xx公司实现约x亿元的开票收入，产业投资基金组建完成。
（四）服务企业更加精准。一方面是干部解困。围绕三服务四联四跑活动，制定三联制度、周二下企服务日和问题流转制度等，结合不忘初心、牢记使命主题教育要求，由班子领导带队对辖区内xxx家生产企业、工程及人才项目进行走访服务，收集问题及时汇总，定期召开专题会议进行研究，累计收集相关问题xxx项，主要集中在人才招聘、政策服务、基础设施、金融服务等方面，已答复xxx项，正在协调办理和经区直部门流转xx项。全面启动环保管家试点和园区垃圾分类工作；全面开展西渠治理，提高园区水体环境，不断提升企业发展综合环境。另一方面是资金解忧。针对部分企业发展中资金紧张的问题，组建产业基金专项扶持，并通过育苗贷的方式，跟银行、企业加强合作，解决企业融资困扰，助推企业发展。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，开发区将在区委区政府的指导下，以五年贡献一个新奉化为总体目标，在招商引资、项目推进、配套提升、国企改革、内外形象五个方面，谋新篇、促发展。
（一）招商引资重质量。围绕大的招商环境建设，一是改进招商方式，在对接北上深哈等招商点的同时，加大招商宣传影像的投放力度，加快自主招商能力建设，借力组建专业团队外出招商，提升项目招引质量；二是拓宽承接空间，做好存量可用空间的挖掘，清理千创园类僵尸企业，谋划小微产业园空间布局和周边土地再利用；通过竞拍取得被拍卖厂房，以壮大平台公司资产，增加可租赁厂房，同时谋划小型产业园；对大项目预留土地进行有效对接整理，均胜、比亚迪等明确投资意向和时间；分析明确沿海中线以南土地的开发思路及使用时序；三是谋划基金招商，自行组建的产业基金正式运作，并积极参与有社会资本成分的产业基金，出资x亿元参与中铝x军民融合产业基金；进一步洽谈x金浦投资基金，计划出资xxxx万元。
（二）项目推进重服务。围绕新能源汽车产业园创建，一是改进三联方式，推行每名干部、职工常态化联系x-x家项目（或企业）的形式，及时掌握并解决项目推进及企业生产经营中的实际问题，让三联制度更加责任化；二是清除梗阻因素，督促顺利推进的项目加快进度、早日投产，重点帮扶推进困难的、有遗留问题的项目，及早拟订推进方案，如益富乐、京威、奇峰（xx亩闲置用地）等；三是融资助力小而美，推行产业基金的基础上，与通商银行合作开发育苗贷，重点扶持小而美企业项目。
（三）配套提升重品质。一是督促好规划项目。加快党群服务中心建设，打造开发区党群品牌，提高党群共享覆盖面；加快推进社区二期、商务酒店、商业综合体等项目实施，对综合体的功能性布局有明确的招商进驻计划。二是利用好地产项目，对万洋、置信等项目中自身的配套，如超市、食堂等，充分结合利用，并做好辐射带动。三是谋划好未来项目，结合商业综合体房地产开发经验，谋划西边xx亩地块的房地产开发思路，寻找合作伙伴；谋划以南地块道路、商务配套、学校、医院等实施，启动第一期道路工程，提早对接医院、学校和相关部门，并结合东渠以东土地与xx街道联合开发。
（四）国企改革重实效。一是提升融资实力。做大平台公司层级，打通银行渠道；加大贸易业务，增强资金流量，解决项目贷款难的问题；借助公司评级，多争取发债等低成本的银行贷款和票据贴现，置换一批以前高成本的融资。二是增强盈利能力。不断拓展经营性业务，启动运营房地产业务、苗圃业务等，加快矿料公司实体化运作，尽早实现创收。三是激发队伍活力。实施新的人员改革机制，形成更加科学合理的人员薪酬和考核体系，切实调动职工工作积极性。
（五）园区发展重形象。在经济形象上，总结分析xxxx年经济形势，有效排摸、预测xxxx年的相关经济指标情况，结合总量、增速等现状，提早与区相关部门对接，确保年度指标按期保质完成；在外部形象上，通过五水共治的重点河道治理，环保管家的逐步推广，绿化、标识等重新整理，进一步提升园区环境；在内部形象上，结合实际提炼总结，充分利用党政务信息、奉化日报、掌声奉化等平台，做好宣传报道，争取更多开发区经验做法在区里推广。
园区年度述职报告范文【篇6】
今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，我镇始终高举唱响高安品牌，建设品牌高安旗帜，紧紧围绕品牌新xx、冲刺五百强目标，大力实施一三五九战略，全镇上下真抓实干、主动作为，较好地完成了各项工作任务。xxxx年，我镇经济发达镇行政管理体制改革工作顺利接受全省调研评估，排名全省改革试点乡镇前列。我镇顺利通过省爱卫办专家组综合评审，正在接受拟命名国家卫生乡镇公示。我镇连续四年入围全国综合实力千强镇并实现再进位目标，位次前移x位，排名全国第xxx位，全省第x位。根据安排，现将我镇一年来工作开展情况总结汇报如下：
一、xxxx年工作总结
（一）注重党建引领，主题教育深入开展。
1、学习教育丰富有效。充分利用全镇干部学习大会、机关干部学习例会和学习强国、新时代文明实践站等平台，经常性开展党建知识学习和廉政警示教育。组织全体机关干部和村社区书记主任、镇办单位负责人分批前往延安接受红色主题教育。特别是开展不忘初心、牢记使命主题教育以来，专题读书班、专题调研、问题检视等工作扎实推进，党员干部理论学习有了新收获，思想政治受到新洗礼。
2、监督管理严格有序。以市委第六巡察组巡察反馈问题整改为契机，健全完善了三会一课、三重一大、村账镇代理、组账村管等各项党建制度和财务管理制度。对全镇xx个村和x个社区进行工作考核和财务审计，并根据考核审计结果，对x位村支部书记、x位居委会主任和x位镇属单位负责人进行了调整，对多名干部进行了轮岗换岗。
3、工作阵地坚实有力。聚焦党建服务短板，大力开展基层党建六化建设。高标准新建和改建了xx个村（社区）党群服务中心，基层党建标准化、规范化、信息化水平显著提升，并主动向便民化、绿化、亮化延伸。深入开展软弱涣散村整顿，配齐配强xx、xx两个村支部书记，并考察推荐优秀年轻干部进村跟班学习，不断提升班子的凝聚力和战斗力。
（二）注重转型升级，经济发展平稳向好。
1、经济指标稳中有进。在经济下行压力不断增大的背景下，全镇工业经济保持稳定增长态势。全年完成税收x.xx亿元，其中企业税收x.xx亿元。今年x-xx月份，全镇完成国内生产总值xx.x亿元，工业总产值xx.x亿元。华农恒青、格仕祺陶瓷、景福实业和澎湃物流x家企业顺利完成入规申报，规上企业总数达到xx家。x-xx月份，规上企业完成主营业务收入xx.x亿元，实现利润x.x亿元。全年完成固定资产投资项目xx个，投资额x.x亿元，其中工业投资项目xx个，投资额x.xx亿元。
2、招商引资成果丰硕。坚持实施全民招商、强攻工业政策，实现走出去和引进来双轮驱动、良性循环。今年新签约项目xx个，签约项目总金额达xx.xx亿元。其中，高安通威渔光一体、广大海大集团生物配合饲料、高安博海实业纸箱生产、x鑫农畜禽预混料等亿元以上项目x个。继x红狮集团之后，我镇成功引进x通威集团和x海大集团项目，境内中国企业xxx强项目已达x个。目前，我镇正在同中国企业xxx强大唐电力深入洽谈，并已达成签约意向。
3、平台建设全面升级。今年新投入xxxx多万元，高标准打造占地xxxx亩的龙窝山工业园，不断完善六通一平等基础设施建设。顺利推进工业二路、工业三路地块的土方平整，新征收土地xxx多亩，平整土地xxxx余亩，土方xxx多万立方米。振兴路人行道铺装、绿化提升、亮化改造顺利完成。新规划产业中路、工业一路、工业二路、北头路等区间路，总里程达x公里。全面启动小微科技创业园建设，占地面积约xxx亩，总建筑面积xx余万平方米，预计总投资达x亿元。目前已投入xxx多万元，全面完成土方平整和涵管铺设等基础性工程。投入xxx余万元，完成地面建筑规划设计。
4、发展环境不断优化。坚持并完善每月x日的亲商日活动，有效落实降成本、优环境各项政策，积极协助华农恒青生物、景福实业、格仕祺陶瓷、澎湃物流等企业入规申报，近几年保持了每年至少新增x家规上企业的良好势头。全力支持济民可信集中供气项目外管网、污水管网和高压线塔征地和施工等工作，顺利完成扩征土地xx亩，租地xxx亩，并及时调解了各类矛盾纠纷，有力保障了全市重大项目顺利推进。
（三）注重城乡统筹，乡村振兴扎实推进。
1、集镇提质升级。投入xxxx多万元，全长约x公里的xx大道西拓工程已竣工通车。投入xxx多万元，完成景旺西路沥青油面改造。投入xxx多万元，打造了全省一流的乡镇智慧型农贸市场，完善了临时停车场、下水道管道铺设等配套工程，并对老农贸市场周边环境进行综合整治，全面整顿乱搭乱建、乱停乱象等乱象。新成立xx湖居委会，全面加强新区的建设和管理。投入xxxx多万元，xx公园二期建设基本完成，公园整体形象全面提升。启动xx公园入口处人行通道地勘设计工作。投入近xxx万元，xx大会场装修工作顺利完成并投入使用，已顺利召开不忘初心、牢记使命主题教育动员部署会，成功举办庆祝新中国成立xx周年文艺汇演和文艺演出。拟投入xxx万元，打造xx工人文化宫和艺术中心。
2、乡村逐步振兴。争取资金xxx万元，有序推进槐山、灶岗、xx、xx等村x个省建点、x个市自建点新农村建设，共拆除危旧房xxx多栋，x万多平方米。镇、村、组三级联动，筹措资金xxxx多万元，高位推进xx村秀美乡村示范点建设。已拆除危旧房xxx余栋，近x万平方米，规划建设环湖进村公路xxxx米。聘请xx公司对xx村秀美乡村建设进行整体规划设计，并按照xA级景区的标准进行重点打造。目前游客中心、文化客厅、乡贤广场、邻里中心、荷塘野钓、七改三网、粮仓改造等项目正紧张有序推进。xx个行政村全部开办农村幸福食堂，实现了全面覆盖和高效运转。第二批xx个村组的农村宅基地改革试点工作进展顺利，xx、xx等村xxxx亩高标准园田化建设基本完成。庄头豚猪养殖、灶岗甜瓜种植、灶岗渔业养殖、xx肉鸽养殖等一村一品项目蓬勃发展。
（四）注重民生改善，社会事业全面进步。
1、公共事业蓬勃发展。投入xxx多万元，打赢了登革
热防控攻坚战。投入xxx多万元新建xx中学教学，已竣工并投入使用。投入xxxx多万元，推进xx中心小学综合楼和xx幼儿园综合楼建设。投入近xxx万元，完善高安市第二人民医院消防、绿化、医疗废物储存室等基础设施。争取资金xxx万元，启动杨家桥、槐山x号桥、杲溪桥和石头渡桥危桥改造。争取资金xxxx万，启动全长共xx.xx公里，路宽x.x米的xx至泉港、杉林至xx两条县道升级改造项目。
2、脱贫攻坚扎实推进。深入开展大走访、大排查、大调研活动，对七清四严、动态管理和政策落实情况全面调查核实，并对中央巡视整改举一反三问题进行集中整改，共清退x户xx人，户内新增x人、减少xx人，新增享受残疾人两项补贴xx人，安置扶贫专岗公益性岗位xx人，申报扶贫车间x家。在大力发展光伏产业、油茶产业扶贫的基础上，今年新投入扶贫资金xx万元，入股xx渔业养殖项目和槐山水库渔业养殖项目，并与高安红狮水泥签订了购销合同，确保贫困户稳定增收。今年xx户xxx人精准帮扶效果明显，预计将全部顺利脱贫。
3、社会环境安全稳定。深入开展矛盾纠纷排查和化解工作，全力做好全国两会期间、新中国成立xx周年和元旦物资交流、端午龙舟活动等重点时期的安全保障工作。
深入开展扫黑除恶专项斗争，有效整治了xx蔡家涉黄乱象，快速查办了席新平、雷雪辉等人开设赌场案，胡掀勇等人勒索案。今年共破获刑事案件xx起，治安处罚xxx人、刑拘xx人、追逃xx人、强制戒毒x人。投入xxx多万元，全面推进雪亮工程建设，在集镇重点区域和每个自然村安装高清网络摄像机和视播一体应急广播系统。xxxx年x月xx日，全市推进扫黑除恶专项斗争暨全面启动雪亮工程建设会议在我镇顺利召开。
4、生态环境持续好转。投入xxx万元，推进上舍水塘水生态修复工程和水上公园水生态修复工程。投入xxx多万元，启动引工业园污水入集镇污水处理厂工程。对x家水泥研磨企业和瓷土加工企业开展扬尘整治，对非煤矿山和陶瓷原料加工企业进行强制性停电整顿，拆除大棚房x个，面积达xxxx㎡。存栏上万头的绿源、华宝两家大型养猪场已全部退养。非禁养区内xx家养猪场全部开展环评备案。今年共清退水禽养殖户xx家，x万羽。春季造林xxx亩任务全面完成，其中油茶林xxx亩。全面开展污染物普查工作，在排名考核中位列全市前三。xx村正积极申报省级生态村。
二、xxxx年工作打算
（一）强化管党治党，推动党建引领升级。严格落实全面从严治党两个责任和党风廉政建设一岗双责责任制，切实加强党员干部教育、管理和监督，巩固提升巡察反馈问题整改落实和不忘初心、牢记使命主题教育成果，持续开展干部四心四干和怕慢假庸散作风突出问题集中整治，深入推进基层党建六化建设，不断发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。
（二）强化工业驱动，推动经济发展升级。
坚定不移地实施工业强镇战略，推动镇域经济持续快速稳定发展。一要继续完善工业园区基础设施，加快土方平整、路网建设、绿化改造等基础工程建设，加快小微科技创业园项目建设，重点推进地面建筑建设。二要继续实施全民招商强攻工业政策，进一步加大走出去和引进来力度，力争新引进亿元以上企业x家，签约总资金x亿元以上，确保完成市委、市政府下达的招商引资和财政税收任务。三要提升服务保障水平，坚持和完善每月x月的亲商日活动，为企业提供保姆式服务，重点对接服务好红狮水泥、通威渔光一体、x海大集团、中国大唐电力等中国企业xxx强项目。
（三）强化城乡统筹，推动乡村振兴升级。
以实施乡村振兴战略和省级新型城镇化试点为契机，按照做精集镇、做美乡村的工作思路，大力打造精品集镇和秀美乡村。一要全面启动大吉岭公园三期工程，加快推进粮管所退镇进郊、集镇污水管网改造、xx工人文化宫和艺术中心、xx大道西拓工程绿化亮化、文化遗产修复等重点工程，深入推进经济发达镇行政管理体制改革、省级新型城镇化试点等工作，逐步唱响xx集镇品牌。二要高位推进xxxx年度新农村建设工作，特别是xx村秀美乡村建设，有序开展高标准农田建设、农村幸福食堂建设、村庄清洁行动、壮大村集体收入、农村一村一品等工作，不断筑牢乡村振兴的基础。
（四）强化服务保障，推动民生改善升级。
始终牢记为xx谋发展，为群众谋幸福的初心和使命，不断提高全镇人民的幸福感和获得感。一要坚决打赢脱贫攻坚战，确保全镇xxxx年建档立卡贫困户xx户xx人全部如期顺利脱贫，坚决打赢脱贫攻坚战。二要积极回应民生关切，继续加大教育、交通等民生事业投入，加快推进投入xxxx多万元的xx中心小学综合楼和xx幼儿园综合楼规划建设，投入xxx万元的杨家桥、槐山x号桥、杲溪桥和石头渡桥危桥改造项目，投入xxxx万的xx至泉港、杉林至xx两条县道升级改造项目。加快推进xx第二小学规划和建设。三要深入推进扫黑除恶专项斗争和雪亮工程建设，加强矛盾纠纷排查和化解工作，加强重点时期的安全保障工作，确保全镇社会和谐稳定。
园区年度述职报告范文【篇7】
回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。
这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：
一、产品化
熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。
二、产品报价的灵活性
等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。
三、网络与市场
作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：
（1）通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像xx等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没。
（2）通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。
（3）论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。
（4）逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。
（5）通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。
（6）建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像xx妇幼保健院，x厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。
四、工作中处理客户的条理性
网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。
五、与公司内部人员合作的重要性
怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。
六、产品的市场分析
（1）市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。
（2）竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久xx等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
七、20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题
（1）总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，20xx年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市。
（2）怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任。
（3）积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。
（4）自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（5）为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。
（6）由于同行竞争激烈价格下滑，xx年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。
七、公司的问题
（1）公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的。
（2）项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客，x个项目总有x个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢，所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。