工作总结内容汇总。
指缝很宽，时间太瘦，悄悄从指缝间溜走。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？或许你正在查找类似"工作总结内容汇总"这样的内容，欢迎你参考，希望对你有所助益！
工作总结内容(篇1)
各位领导、各位同事：
大家好!
20__年将要过去，回顾近一年来的工作，感触良多，收获不小。近一年来，在房产段财务和公司的正确领导下，各部门的全力支持下，严格自律，规范管理，踏实工作，热情服务，履职尽责，任劳任怨，锻炼了自己，提高了财务管理水平。当然，也存在些许不足，在此，对大家给予我的关爱和帮助表示衷心的感谢!下面就我近一年的工作情况简要汇报一下：
一、主要工作
本人将工作重点放在财务服务、规范上，我感到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险与差错。此后，以优质服务为先导，以规范制度为理念，立足做好常规工作，着眼推进重点工作。取得了一定进展，收到了一定成效，做了大量事务性的工作。
工作方面：踏实工作，履行职责，认真执认真执行《会计法》，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核，提出相应的对策等。在此期间，由于工作需要，单位人员少，本人还兼职旭光塑料厂各项认证工作，特别是今年上半年，我学习方面：虚心请教，不断提高，完善各项财务基础制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化管理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。在工作中学习，在总结中提高，在培养全面素质上下功夫，注重细节，养成良好习惯，做好工作。
思想方面：积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素质，营造和谐氛围，树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台，打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身学习抓的不紧，组织理论学习不经常，学得不深不透，忙于事务，创新不足;
2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究较为欠缺;
3、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策能力有待增强;
4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20__年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化，将蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，继续搞好优质服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把公司财务做精做细，搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低成本，促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与公司共同成长。
述职人：___
20__年_月_日
工作总结内容(篇2)
来到_的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是_客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们_公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于_通信方面的疑问、圆满解决客户在使用_电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收_电话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，上半年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在上半年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。
其次，严格控制集团客户短信群发。
再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。
最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是_公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在上半年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
工作总结内容(篇3)
时光如白驹过隙，一年一度的年度考核如约而至，20__年，是来到计划财务部的第5个年头，这一年，财务集中上收，财务从“会计核算”职能逐渐向“财务管理”职能过渡;这一年，个人所得税免征额发生重大变动，减税效果初步显现;这一年，资金头寸的截止时点由原来的16:00点延长到16:15，大幅减少了头寸的偏差量和流动性成本;这一年，本部大楼购置合同顺利签订;这一年在领导的坚强领导下，在同事们一如既往的努力下，在工作上取得了一定的成绩，现总结如下：
1、财务初审方面，财务审批是一个“纠错”的过程，xx通过财务档案会审的培训形式，县支行报账员的”犯错”概率大幅减少，同时，通过日常不断的沟通和交流，报账效率也大幅提高;
2、税务管理，这项工作并不复杂，做好需要以下两点：一是要及时关注国家有关政策的变动，进而分析对全行税负的影响;二是要细心负责，税额的计算和缴纳不能出现一丝差错，20__年全年进项税认证抵扣1496份，抵扣金额2684719.97元，专票取得率和认证抵扣
3、资金头寸管理，xx6月末开始资金头寸管理的工作，在大家看来，头寸工作异常简单，仅仅是下午16:00前修改几个数字而已，但就是这么一项最简单的工作，一旦稍有疏忽便会酿成巨大的成本，xx通过头寸培训以及按月通报头寸管理数据，头寸管理整体效果明显提升;
4、凭证整理及归档，xx我主动接下了凭证整理归档的工作，有人问我这项工作又不是核心工作，又繁琐，为什么做?我说，凭证归档没有大家想象中那么容易，这个岗位既需要掌握账务处理，又需要耐心和责任心，我笑谈“只有我”能胜任这项工作。一项工作要做对可能只需要一两个月的时间，但要想做好，则需要付出持续不断的努力和心血。
以上是我对xx所做工作的一个总结，此外，在日常工作中，非常感谢领导给予我的信任和帮助，让我有机会尝试不同的工作，人是需要不断磨练的，也是需要不断变通的，“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，同时也感谢同事的信赖和帮助，财务是一个友好的团队，只有大家互帮互助，我们的日常工作才能有条不紊的进行，20__年我将继续以认真负责的态度做好每一项工作，加油吧!
工作总结内容(篇4)
这次的培训内容丰富，形式多样。既有专家的讲座，有视频可以观看，又有学员要完成的作业，还有在线研讨等学习方式。国培教育，给我既有观念又是一个很强的冲击，使我在理论上也得到了提高;在教学技艺得到了增长。我会将所学知识进行整理，再慢慢消化，进而将我所学到知识转化成为对我有用的教学手段;进而也将这些“高营养”的知识“大餐”内化为我学习的动力，教学的资本。
两个多月的网络培训即将结束，通过此次的培训，真是受益匪浅，下面我谈一下此次培训中的感受。
首先，更新了教育理念、提高了思想认识。
在此次网上学习中，我有幸认识了许多国内知名教育专家，从他们的讲课和讨论中，使我学到了许多新的教育知识和理念，不仅增强了我对教育工作的认识和理解，更激励我奋发向前。对于我的教育理念和思想认识来说，这次培训无疑是一场“及时雨”，不仅使我理清新课改中的各条脉络，同时对突破教育中一些难点问题提供新的解决思路与方法，真是茅塞顿开，豁然开朗。
其次，理清了教学思路，完善了知识体系。
过这次学习，让我深入理解新教材的脉络，明白了新教材的“新”主要指知识的更新与教学艺术的更新，也是知识体系的更新教育理念的更新。通过这次培训，让我不仅在学科知识方面得到一次全面的梳理。同时让我对初中数学知识体系有了全新的认识与了解，从一个崭新的角度对课程进行了解读，开阔视野。
第三，转变了师生关系，改进了教育方法
通过此次网络国培学习，让我学会了怎样和学生沟通，如何让自己的课堂更加生动有趣，更加吸引学生的注意力，提高学生的学习积极性，以及如何做一名让学生满意、家长放心、同事敬佩的好老师，真是收获太多了。
第四，开拓了学习渠道，广结了教学挚友。
通过此次培训的平台，让我结识了全国教学一线优秀的教师，通过他们的教学和指导不仅增加了我的教学知识和理念，更感受到他们的敬业精神和人格魅力，更增强了我投身教育的信心和勇气。另外通过这个平台，我也看到了广大同行们的投身教育热情和热爱学习的精神，更加激励我要好好地学习，积极地同大家交流讨论，不断地提高自己各方面能力和水平。
工作总结内容(篇5)
今年是我们后勤工作提高的一年，平凡中夹杂了不平凡，并且在繁杂中提高着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。能够说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的工作结果。
一、工作完成情景及存在问题
1、继续加大制度的执行，监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。
2、继续抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的资料特点，广泛深入地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务。
3、继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要资料，全面严格要求自我为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。
4、继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。
5、全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。
综上所述，虽然做了以上这些具体工作，但离上级“两风”建设要求，还有很多不适应的地方和需要改善的方方面面，主要体此刻运转中讲管理的较小；实干中缺乏思考，忙碌中不善于总结，议事中不善于协调，究其原因主要是：
1、思想保守，习惯于计划、安排就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。表此刻对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能基本完成本职工作任务，就能够了。从而在必须程度上没有充分调动职工的工作进取性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。
2、后勤工作量大、乱繁杂，自我本事有限，虽竭尽全力，得效果不好，表此刻：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上发展形势。
3、对自我要求较严，对下属要求较松。表此刻对下属工作安排、检查、督促的不够，有倾向手下的思想，有些下属工作虽然做了，但本事水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，仅有我宁可自我受批评。在必须程度上，影响了制度执行的公正性。
4、由于自我的特殊身份，调动指挥组织本事不强，自我也抬不起头，腰杆不硬。在必须程度上削弱了管理的力度和进取性，表此刻：自我干的多，安排下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调本事水平，更好地做好工作。
二、工作整改措施
鉴于上述问题及不足，具体整改措施如下：
1、加强学习，提高素质，增强工作主动性。今后应进一步统一思想，把在家的工作进取性和思想统一到中心整体工作安排上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细。
2、与中心班子坚持高度一致，与职工群众共同努力快发展，共同唱响为“三农”服务的主旋律，共同谱写“为三农”服务的新篇章。
3、加大检查监管力度，公开公平地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮忙协调一些，促进自我腰杆要直一些。
4、尽心竭力和后勤工作人员一道，努力做好各项服务工作，共同塑造服务窗口新形象。
Gz85.Com更多总结小编推荐
高考工作总结内容
20xx年的高考成绩放榜，乐昌二中再续佳绩。回顾三年来(特别是进入高三以来)的教育教学工作，既充满艰辛，，又心怀忐忑、焦虑。现在终于能放松紧张的神经，整理思绪，回顾、总结三年来的工作。
一、20xx届学生入学情况与市教育局下达的高考任务目标
1.乐昌各高中学校20xx年高一新生生源情况：
2，市教育局下达的高考任务指标数具体见下表：
通过认真总结和反思，我们认为，要取得高考的胜利，必须要全校共同关注高三，要统筹规划，注重过程，科学备考，狠抓落实，还要有拼搏的精神。
我们对20xx年高考工作进行了认真总结，并以期与各兄弟学校共同探讨高考策略。
二、举全校之力共同关心高三是高考成功的前提
1、领导高度重视，切实加大高三管理力度。
学校领导集体清晰认识到本届高三学生整体水平不高，文理科、体艺生的水平均较低，年级组的尖子群人数少，绝不能因20xx年高考取得较好的成绩盲目自满而忽略本届高三，(该届老师大部分是20xx届任教的老师)或认为这一届高三差而放弃本届高三。领导们带着危机感、责任感、紧迫感狠抓质量，更好地树立学校良好形象。行政班子工作作风扎实，身体力行深入高三教育教学管理。具体作法为：
①校长、及高三年级的分管副校长、下级行政和年级组长在高三楼坐班值日。值日期间深入课堂听评课，检查教师教案、作业批改等教学常规，行政会上认真反馈听评课及教师教学常规情况，定期公布听课数量;
②领导班子实行一人一科包学科责任制，并且一抓到底。曹校长、胡副校长主抓全面工作(还具体负责化学和理综)，曹新阳主任和我抓文综教学，曾凡远主任抓数学教学，邱小芹主任抓英语教学。李长标教研组长和杨灿老师抓语文教学，等。
③保证每一次行政会、校长会有高三议题，形成人人关注高三、研究高三、解决高三问题的工作氛围。
④学校、年级组每月组织一次高三月考，并及时总结分析，每月召开一次复习迎考专题研讨会。
⑤提高服务意识，总务处和年级组关心高三师生生活，第一时间解决师生困难。
2、教师齐心协力，形成教学合力。
三年一期围绕学校的工作目标，强化教师的责任意识，危机意识，质量意识。特别是在20xx年x月学业水平考试一结束，大家没有来得及休息，年级组就及时召开了全体准备上高三老师和学生的动员会，统一了思想、提高了认识。随后由年级组充分行使独立管理职能，抓好班主任(含年级组)、备课组长两条主线，充分调动教师的积极性。分管高三年级的校级领导与班主任、年级组一道全天候的值班与巡视，引导全体教师以高尚的情操创造性地开展各项工作，以严格管理、科学的方法促进教学质量的提高。
强烈的忧患意识，永不言败的旺盛斗志，激发了高三教师的敬业精神。20xx年高考我校高考成绩再创新高后，又给我们这一届高三增加了一个更高的难度。三年来全体高三老师在思想上取得共识：在竞争日趋激烈的今天，20xx届高考再不能有任何闪失，正是基于这种认识，我们一直有很强的忧患意识。高三工作一直抓得很紧，从不敢有半点懈怠。大家都以饱满的精神状态投入到工作中。
曹校长经常白天深入课堂听课，课间与老师们交谈，晚上与高三班主任一起巡视、值班，了解情况，亲自关注高三，支持高三，鼓励高三，督阵高三。有了领导亲历亲为的榜样激励，老师们更加忘我工作。为了推进边缘生上进，教师自愿利用中午休息时间及大课间时间在办公室进行个别推进和辅导，虽然是休息时间，但老师们从不计较个人得失。总之一切可以利用的时间都想到了，都利用到了，大家别无所求，只希望通过自己的努力，能帮学生们一把，能让学生在高考中取得理想的成绩。
三、加强教学管理，狠抓教学过程。
1、管理要讲究科学，要追求艺术，要提高管理的效率。
一是严格日常教学常规要求。教学常规是实施教学的基本规范，高三教学工作虽然有其特殊性，但并不是可以随心所欲，而是应该有更高的常规要求，尤其突出了“三抓”。一抓阶段计划，做到忙而不乱。我们根据高三教学整体要求和安排，各备课组分阶段制定教学计划，认真研究每个阶段学科教学工作应采取的措施和具体安排。特别是在“小题考”和“一模”以后，我们根据各科成绩水平和复习的实际情况，要求备课组调整各科教学计划，把复习计划落实到每一课时，并经年级审定后组织实施，克服了高三教学中容易出现的随意性和盲目性。
二抓备课组，有的放矢。我们坚持强调发挥备课组的集体功能，统一进度、统一要求，实现教学资源共享，克服单兵独战的局限性，并实行备课监控，扎实开展有业务指导能力的学科带头人和行政领导参与的集体备课。
三抓考前训练，务求落实。知识的巩固和能力的提高都必须经过训练得以实现。对高三的应考训练应该尤为重视，各学科组制订了严密的训练计划;对自编练习的比例实行量化规定，定量控制;采取多种形式的训练方法，除综合训练外，采用训练、错题过关、单项检测、专项考查等形式进行复习巩固。
2、加强过程管理。
高三前一阶段是第一轮复习，时间紧，任务重，这就要求教学管理要跟得上节拍。
一是学科组长、备课组长要保持清醒头脑，开学伊始要制定周详的复习计划，复习计划要细致到每一月、每一周、每一天，每一节的复习任务;
二是坚持每周集体备课日教研组活动(特殊情况报教研室更改日期)。每次活动要求分管领导参加，要求有教师发言详细记录，通过反馈找出教学中存在的问题，统一认识，统一进度，协商出改进措施;不断优化教学措施，以保证教学任务的顺利完成;
三是要求高三教师认真书写复习计划、复习教案，精心上好每堂课和批阅好每一本作业、每一份考试试卷，年级组采用抽查和普查方式予以落实;
四是加强文综、理综考试整合训练，落实每次考试全批全改，认真分析得失;
五是要求每位高三学生自备一本错题集，及时收集作业及考试错题;
六是强化教师面向全体施教意识，力求一个学生也不掉队;
七是多次召开高三教师大会及学生会议，要求班主任将本班学生按高考需达到的目标层次分类设表(如那些是可以上一本，二本，及专科，那些是专业生的学生名单)发给每一位该班上课的教师，确定每一位老师的帮扶对象，并在班级内部成立帮辅小组，由品学兼优的学生任组长具体负责。对于文科生要求每位政史地老师每天检查背诵情况，帮辅组长和不合格学生在科任老师处背诵，力求全面提高文科学生的文综水平，运行一段时间后，再推广到理科。
八是认真组织全市两次联考，确定复习时间表和阶段性目标，开好月考质量分析会。每次月考后，年级组、教研组、班主任要进行定量定性分析，分析要求到题到人。及时做到与周边学校的横向比较，做到知己知彼;
九是高三教师要发扬奉献精神，敢于付出，坚持全天刚性坐班，工作时间不闲谈，不上网做与教学无关的事;
十是精心选择、网络下载及剪裁高考复习资料，做到未整合的复习资料不准印刷发放学生使用。
四、统筹规划、科学备考、狠抓落实，追求备考的效益
1、早计划、重落实，确保复习工作有序进行。
①高二刚结束，学校就对高三年级组教学工作做出了具体安排，避免了工作的盲目性、随意性，确保了高三复习备考的有序性和有效性。在20xx年x月份就召开高考第一轮复习研讨会，明确了各备课组各阶段的进度、思路、策略，制订了一轮复习计划。确定了本届高三一轮复习的指导方针是：“团结协作、奋力拼搏、狠抓基础、注重训练、分层推进、培养尖子、调试心理、关注非智、面向实战、决胜细节”。
20xx年x月份又召开了二轮复习研讨会，这一轮复习我们的指导方针是“突出重点，突出学科内综合，以专题为载体，以能力、素质为目标，分层推进”，帮助学生进一步构建主干知识结构，结合考纲进一步落实课本重点知识，以期达到“巩固、完善、综合、提高”的效果。高三教师在明确学期教学计划的基础上，从高三起始阶段即实行备课组周备课制，将长计划和短安排有机结合，既体现了学期教学的连贯性，又体现了阶段教学的灵活性。在复习课教案、滚动考试、月考、分类推进等方面力图有所创新。
②实行复习提前告知。每个班级都在公布栏里开辟一个教学计划专栏，公开教师的复习计划，让学生明白复习的每一个阶段具体内容，做好复习之前的预习和自我调整。
③固定考试时间，进入高三后为了有利于制定教学计划，安排教学活动，经过研究固定了月考及周测试时间和科目，做出明确安排，印发给教师、学生，有利于教师、学生做好各方面的准备。时间安排是这样的： 2周一循环，在两次月考间隔中，完成理综、文综二轮，语文英语一轮，数学一轮共四周的测试，为了保证成绩的真实有效，让学生更有竞争意识，安排了全体高三教师进行监考。
另外每次月考还将所有的学生及考室进行随机编排。我们对滚动考试、月考的态度是，不把成绩作为教学水平高低的标准，而是通过考试发挥诊断功能，教师、学生都要进行反思，查缺补漏：没教好的教好，把不会的弄会。同时教师及时批改试卷，周四、五考试下周一就要出成绩，备课组长汇总上传到年级组，然后年级组把总成绩发到任课教师手里，及时跟进成绩的变化，与相关学生面对面的分析，找到问题的出处，并及时纠正。
④广泛搜集高考信息。
学校教务处根据教学需要，有计划安排高三教师外出教研，开拓视野，广泛搜集高考信息，学习先进教学理念和复习经验，无论何种形式，参加教研的教师和班主任，都应本着认真学习的态度，积极参与，活动结束，都要该进行总结，并结合我校实际，认真筛选、分析、提炼、内化吸收。高三年级确定专人为高考信息员，加强与外地、外校的高考信息交流。
2、合理决策，关注全体学生。
高三的工作事无巨细，必须统筹兼顾、重点突出，因此怎样实现科学安排、如何高效行动考验管理者的智慧和水平。
一是科学安排时间和对策。我们把高三即紧张而又短暂的十个月，分为高三磨合期、爬坡期、关键期、冲刺期，就明确每一阶段的目标即所要解决的问题，这不仅使工作更有针对性，且有利于循序渐进的推动工作深入开展。比如在磨合期更加注重师生的关系和培养学生的学习、作息习惯;爬坡期更加注重课堂的密度和
效率和学生的意志品质培养;关键期更加注重教学因材施教和学生的分层指导;冲刺期注重应考的科学训练和学生的心理辅导等等。
二是因材施教，全程关注几类学生。
1加强对优秀学生的管理。根据调考及历次月考成绩找准学生，分配到校级领导及中层领导与班主任，负责调查研究，全程跟踪，挖掘潜能，让该类学生鼓足信心，冲击重本、本A，本B。力争多出“精品”、提高一本、二本上线率。
2对专B线的临界生，主要通过先树信心，算分的办法(去年的专B线300分，意味着6科，每科达到50分就可上线，其次是狠抓基础，过关课本的基本概念、观点，例题等。，
3力争体艺生“双上线”，抓好术科训练，同时对他们的文化课从3月份开始每天晚自习就进行“小班制”甚至是对部分术科上线生进行“一对一”辅导。这些努力取得了一定成绩：体育生有6人上本B以上，艺术生一人上重本，6人上专A线，遗憾的是因术科没上线，部分散失学习信心。美术生有5人文化分上一本，但术科没上线。 五、加强思想教育，调动学生学习积极性进入高三，我们更加重视学生理想前途、成人成材、诚信为人、心理健康等教育，引导学生树立远大理想，做好人生规划，培养学生勤奋求实、拼搏进取的精神;激发学生学习兴趣，帮助学生逐步树立自信心。
1、加强对学生的励志教育。
理想教育细化、实化、生活化。把远大理想与现实高考、备考紧密结合，把平时的要求与温馨提示跟奋斗目标联系在一起。进入高三后，每个班级都在班级门口贴出了具有班级特色的对联，在教室里张贴了激励学生的话语，班主任的教育感言，同学们的成才感言。年级组在公共场所还悬挂了高考倒计时牌，各班在教室里也悬挂了倒计时牌，不断激发学生斗志，营造了一个紧张有序、积极向上的大环境。
每个月年级组还认真做好高考专题宣传，定期介绍高考信息。班级每月利用班会进行励志教育，班主任精选一些励志文章鼓舞学生。通过班会学生真正地感受到了老师的良苦用心;感受到了同龄人的不懈奋斗，成功中包含的汗水;感受到了高考不仅是成绩的选拔，更是意志品质的提升，心灵的升华。教育就是产生于学生的自我心灵的忏悔和感动之中。无需更多的语言，她们彼此都能感受心灵的共鸣。正是由于我们的教师时刻把目标教育与励志教育贯穿在高三备考的每一个阶段中，才给了学生源源不断的前进动力。
2、加强对学生的思想纪律教育。
高三学生因时间紧，功课任务繁重，思想波动大，加强学生思想教育不可轻视。
一是年级每月进行一次学生大会，及时总结成绩，指出不足，按多元奖励模式奖励各类表现优异学生;
二是加强心理辅导，请心理教育专家进行理想信念专题讲座，学校成立高三学生心理咨询室，有专人负责咨询。心理咨询室确定专题，分别在二月、三月、四月、五月制作心理辅导展板;
三是适时召开学生家长会，挖掘家长教育资源，形成家校教育合力;
四是加大问题学生惩戒力度，对问题严重，影响极坏学生坚决做到严惩不贷，以形成良好的校风和学风;
五是加强内宿生管理，班主任到寝室查寝实行签到制;
六是请相关部门清理校园周围黑网吧，创造安宁学习环境;
七是办公室派专人负责校园宣传管理，让积极向上、乐观健康的言论成为学校主流舆论。
调适学生的心理状态。以班主任为核心，配合政教人员、心理辅导老师做好学生的心理调试工作，加强学生心理辅导及考试应试技巧的辅导，缓解学生心理压力，让学生保持良好的稳定的学习状态。
3、加强对学生表彰激励。
每次月考后都召开学生表彰大会，表彰成绩优异和进步幅度大的学生。在近高考百日之时，学校、年级组抓住这一契机，召开了高三全体师生的迎高考动员大会暨高考学生百日冲刺宣誓仪式。大家站在学校广场上，面对面交流，宣誓，师生心情澎湃。会上不仅有领导的鼓励，还有优秀生宣誓，老师代表寄语。同学们斗志昂扬，对高考充满期待。
五、强化激励机制，让教师找到成就感、幸福感
高三教师任务重、压力大，为保证教师身心健康，劳逸结合，愉悦工作，政府、学校在待遇上向高三教师倾斜。一是学校经常性组织高三备课组长、教师外出学习、考察交流，吸取他人迎考经验;二是在评先评优、市县优秀教师时，确保在高三任教，工作认真，业绩突出者有1至2 人特别指标，特殊情况还可破格考虑;三是学校出台20xx年高考奖励方案，该方案切实体现公平分配，杜绝平均主义，要让弱势班级教师充满信心，看到希望。
六、几点思考与经验
经历了高三的整个过程得出了以下几点思考与经验：
一是锻炼队伍。我们高三年级大部分教师都是中青年教师，有的还是第一次担任高三的教育教学任务，三年的磨砺，最后一年的拼搏使老师们在业务水平上都有了长足的进步。在老教师的引领和示范下，中年教师精益求精，青年教师锐意进取。教师队伍的建设的水平标志了学校可持续发展的水平。
二是凝聚人心。近年来，虽然我校高考升学率基本呈上升趋势，但不能否认，兄弟学校的进步势头更猛，因此我们遇到了很大的危机和挑战。只有全校师生齐心协力，才能突出重围，取得成功。20xx高考取得的优异成绩振兴了师生的积极性，大家对学校的发展充满信心。
三是拼博精神。成绩的取得依靠科学的方法，更离不开扎实的工作。在这个过程中最重要的就是艰苦的积累，这不是一朝一夕的事情，回想三年的奋斗历程，有一种精神在支持着我们，这就是拼博的精神，不甘落后的进取精神。
七、以后应汲取的经验教训：
1，艺术生的挑选和培训上要下功夫。特别是到广州进培训班的管理方面以往似乎处于自由状态，不利学生术科与文化成绩的提高。
2，个别班进入高三，不愿学、不乐学的歪风邪气影响了整个班风，学风。年级应对几个影响班风、学风的学生及时教育，处理、调整。
3.到二轮复习的后阶段，许多任课老师觉得复习时间不足。有必要利用好寒暑假期、周末时间复习。
成绩属于过去，未来应百尺竿头，更进一步。
年度工作内容总结
年度工作内容总结【1】
20xx年x月份首次走上工作岗位从事安全工作以来，我在各级领导的关怀和同事的帮助下，认真贯彻落实《安全生产法》和;安全第一、预防为主、综合治理的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。
围绕;安全标准化这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中存总是存在这样或那样的问题。
为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过;安全标准化工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。
以下简单介绍一下我在20xx年做的主要工作，以及今后工作的打算。
一、扎根生产第一线，广泛吸取各方经验
在新的一年里，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
二、正确处理好人际关系
在日常的工作中，同上级、机关同事、车间人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。
年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。
三、认真、扎实地开展各项工作
由于我们对安全生产工作啲高度重视,加上厂各级领导各成员单位的共同努力,全厂安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到全厂安全生产治理工作仍存在一些不足：
第一点是少数单位主要负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理;
第二点是极少数单位安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生。尤其是维修岗位操作规程不规范,存在事故隐患;
第三点是我单位是新建起的厂，很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题;
第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展。
这些问题的存在,要求我们不能盲目乐观,务必时刻保持清醒啲头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我们将在总结成绩啲基础上,继续排找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,力争把我厂安全生产工作推上更高水平。
最后，下一步车间将加大安全治理力度，严抓严管，配合生产科开展的治理风暴行动，对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处，及时曝光。尤其是野蛮操作、不服从管理等有恶劣现象的职工，决不留情，严厉处理，震慑以身试法者，保护员工及企业财产的安全。
四、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。
严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到;眼勤、嘴勤、手勤。
在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。 在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!
年度工作内容总结【2】
转眼即逝，xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!
3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
三个大部分：
1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2. 一周一小结，每月一大结，
看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好。
实践工作内容总结
总结一：实践工作内容总结
通过这次为期近两个月暑假社会实践活动的洗礼，觉得自己有三大收获。
第一个收获是自身理念的重大转变。从萌生“投身暑假社会实践活动，扎实推进自身本领及技术突破”的想法，到做一份属于自己的个性简历，网上投放简历，暑假期间到工厂进行正式的笔试和面试，最后如愿以偿地获得了大学暑假期间自己的第一个实习岗位——网站网页设计工作者，签约，走入实习工厂。这个看似很简单的过程，其实是自己一个步骤一个步骤地通过自身的努力，最终好不容易实现的。在这个过程中，我学到了一种积极向上的态度，一种自信，一种做事能力，还有增强了我的沟通交流能力等等。我觉得，这些理念品质是一个人走向成熟，走向成功的坚实阶梯基础，没有这些理念以及品质，个人难以在当前社会上立足，更不用说取得一番什么样的大成就了。而且，这些好的理念，好的品质极有可能将成为我大学时代的不论是学习上、或者是做事上的加倍助推器。
第二个收获是自身的技术能力层面上较大的提高。大一时的李老师不是常说“理念要联系实践，要学以致用，不要把课本的知识读死了，尤其是对于我们艺术生来说”。通过这次暑假社会实践活动，不仅巩固提高了我大一学到的和大一之前了解学习到的一些知识（包括图片处理上的pS软件，音频处理上的Au软件，还有视频处理上的AE软件，网页制作上的“三剑客”软件等等），而且还扩大了我的视野，提高了我的眼光水平，使我对当前的网页设计与制作有个较为清晰的脉络和培养了我对以后网页设计与制作发展趋势的敏锐意识。
第三点的收获是自身在沟通以及交流层面上的提升。世界上一个很有名的推销名不是曾经说过，“做为一个推销员，最重要的事情是先把自己给推销出去”。是的，做为一个推销员，最重要的事情并不是常人眼中的先把商品迅速、大量地推销出去，而是要先把自己给推销出去。要做到这个效果，沟通以及交流能力起着决定性的作用。通过近两个月的与工厂员工以及高层管理人员的亲密接触，较大地提高了我的交流以及沟通能力，让我对上级以及下级，同级之间如何进行有效的交流沟通的层面上有所认识，使我无论在以后的实习中，还是毕业后的工作中，对岗位上的人际交流与沟通上有所帮助借鉴。当然，这次为期近两个月的暑假社会实践中，也有所不足，不足之处也有三点。
第一点是通过这次实习，暴露了我知识技能上还存在着严重的不足，如有一次在制作一个网页时，做不出好的宣传产品的视频出来，还需要在大学的学习中努力地提高自己的知识技能，多动手，多问。
第二点是通过这次实习，发现自己在人际交流与沟通方面上存在着严重的欠缺，如有一次因为说话太过火惹了带领我们的头很生气，交流能力还只是停留在对上级以及下级，同级之间如何进行有效的交流沟通的初次层面，达不到较高的层面，今后还要加强自己的沟通以及交流能力。
第三点是找的实习地方给我的报酬太低了，而且厂址离家太远了，要自己租房，吃饭，经济收入基本没有。从经济角度上看，这次的实习工作不是很理想。
总结二：实践工作内容总结
带着热情,我们认真准备,经过三天的思考,我们带着希望,踏上了虹城的路.达到那儿的第一感觉就是温馨,而那种温馨也伴随着我走过了暑期实践的全程.
仔细回味这六天,感动,感谢,获得一直伴随着我.我想，这将是我人生旅途中永远都无法抹去的一段回忆，因为在这里，我收获了勇气，收获了鼓励，收获了成功的喜悦。
勇气——虽然以前也走上过讲台，但是都是带着紧张和怀疑的态度，而这次我是带着自信与坦然走上去的。我感觉是这些“熟悉的家人”给了我勇气，让我学会了淡定，冷静。
感谢——首先感谢这次实践的机会，让我认识了这么多的好朋友，能更加全面的了解每个人的想法；其次，感谢这次实践活动能让我发现自己如此之多的缺点，指明了我继续前进的方向感谢各个策划者对我的支持、鼓励和信任。
成功——这次活动我第一次体会到了策划者的辛苦，我们策划组经过几次的讨论，采点等最终确定了这次户外生存挑战大赛的策划。虽然没有真正的达到生存挑战的高度和深度，中间的障碍也非常的简单和幼稚。但是至少这次活动让大家扭成一股绳，一起奋斗，一起欢笑。我看见了大家都很开心，这也是一种成功。
总之，我心中的感受无法用简短的几句话描述，一切尽在不言中。给我们留点空间，这段回忆永存，希望我们多年之后回想起来，我们还能会心一笑，感叹这段独特的经历。
总结三：实践工作内容总结
两个月的暑期就这样匆匆结束了，我在大禾寿司当一名实习生的社会实践也随之结束了。在这次实践中，整日呆在象牙塔中的我，第一次的尝到了生活的现实和不易。这种真切的体会，让我获益匪浅。
我知道了挣钱的辛苦——几乎每天都在店里工作，服务着形形色色的人，做着同样的工作；无论风吹雨打，都要照常出门上班；再苦再累也要坚持到下班；不论心情好不好，都要笑脸迎人。再者次实践中，我充分体会到了“谁知盘中餐粒粒皆辛苦”，原来父母的钱真的赚得不容易啊！这次的经历，让我更加坚定了努力读书的决心，再也不能浪费光阴了！
我明白了人际关系很重要——大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我看懂了管理者的管理——在店铺里，总需要有管理层，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理者，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的下属。要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异!同时又要做到以身作则，树立榜样，公平待人，对事无情，对人有情。
我懂得了自强自立——俗话说："在家千日好，出门半"招"难！"意思就是说：在家里的时候，有自己的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自己一个人去解决，在这二个多月里，让我学会了容忍、独自面对问题、自己想办法解决问题!凡事都要靠自己!现在，就算父母不在我的身边，我都能够自己独立！
我体会到了认识来源于实践——一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。