银行月工作总结1500字精选

银行月工作总结1500字精选。

工作总结之家专题“银行月工作总结”推荐内容。

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银行月工作总结 篇1

20xx年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,用心服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。现将20xx年工作状况具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,务必认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我用心参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问,要透过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本状况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户带给差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

三、真诚服务,做好大堂管理工作

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终持续大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

20xx年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一段时间里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

银行月工作总结 篇2

银行工作总结

上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了xx城市转型和新农村建设。

一、经营指标完成情况

前6个月,我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点,即:

——贷款余额减少。截止6月底,全行贷款余额xxx万元,较年初减少xxx万元,下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额xxxx万元,人均存款xxxx万元,同比增加xxx万元,增长33.64%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下,上半年实现账面利润xxxx万元,同比增加34万元,增长4.3%。

——不良贷款及占比下降。止6月末,全行不良贷款余额xxx万元,较年初下降xxx万元,占比下降xxx个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目标值5.97%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%,同比下降0.24个百分点。

——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元,人均中间业务收入1044元,同比下降284元。

——贷款累放数量减少。上半年,全行累计投放各类贷款30408万元,同比减少6449万元,下降17.5%。

——贷款累收数量增加。1-6月,全行累计收回各类贷款46510万元,同比增加8249万元,增长21.65%。

二、主要工作及成效

(一)明确工作重点,持续抓好客户营销。

1、立足项目贷款,积极支持xx市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》,采取市县行交叉调查、联动调查等方式,大力营销项目贷款。前6个月,全行共受理、调

查各类贷款97笔、111651万元,其中:新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报xxxxx等3000万元以上项目贷款5个、66000万元,已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕xxxx市城市转型,深入营销低风险贷款。今年3月17日,xxxx被国家列为首批资源转型城市,在市委、市政府规划的38个转型项目中,有30个项目的65亿元贷款符合xxx行信贷政策。据此,我行紧抓机遇,积极参与和支持xxxx市城市转型。5月初,配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议,签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底,协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议,遴选介绍农畜产业贷款项目22个,资金总需求32亿元,申请银行贷款14亿元,其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。

2、结合县区优势,大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩,xxx县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩,xxx支行营销当地农村信用社同业存款1000万元,市分行营业部在去年营销xxxx城市信用社同业存款1500万元的基础上,今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩,截止6月末,全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩,前6个月全行代理保险业务65笔、12562万元,实现代理保费收入7万元。

(二)突出理性发展,全力防控信贷风险。

为进一步夯实信贷管理基础,我行将xx年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”,从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手,全力控制和化解贷款风险,努力提高信贷资产质量。一是不断加大问题检查整改力度。上半年,围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次,发现不规范问题9类127条;止5月底,所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月,对全市xx年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序,从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性,贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核,挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、32000万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径,发现、化解cmxx系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”,前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份,发现风险问题13个,提出改进意见13条;6月初在xxx县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”,从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cmxx系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分,督促管户信贷员落实责任,加强监管。五是全力清收不良贷款。 考试大网站整理

通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式,上半年全行共清收不良贷款812万元,完成省分行下达全年清收任务的105%,在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下,不良贷款占比下降了0.19个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用,6月初,会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议,支持农发行历时半个月全额收回xx年到

逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中,根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限,密切关注贷款到逾期情况,加强库存监管,加大促销力度,按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行,并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式,争取在7月末8月初新的经营周期到来之前,实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。

(三)围绕业务发展,不断加强内部管理。

今年,我们坚持“内外兼修”的原则,一方面努力拓展信贷业务,一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台,全面做好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求,加强资金运营和头寸限额管理,上半年旬均头寸占用294.5万元,同比减少171.4万元,月均资金运用率达到了102.28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度,围绕重点工作,动态调整分值,加重挂钩力度,细化到岗到人,前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元,奖励1.86万元,扣罚4.2万元;挂钩绩效工资

1.4万元,奖励780元,扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”,加强执行力建设,进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年,市分行共组织召开周例会19次,安排工作514项,实际完成509项,工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理,逐户逐笔监测贷款利息收回情况,努力提高盈利水平,上半年贷款利息收回率达到70.14%,与上年持平;规范费用报账程序,打造“阳光财务”,尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作,进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理。

(四)坚持以人为本,深入推进企业文化。

在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时,我们坚持“两不误,两促进”的原则,全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首,通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式,全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度办法,加强了班子队伍建设,努力了提高员工素质。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流,切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象,统一了办公用品,设置了形象专栏,配套了班前音乐,规范了行文和信息报道格式,多次与城市信用社协调,完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设,根据部室工作性质、员工岗位要求,征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条;组织职工认真学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》,观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动,6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练;制定、修改、完善各类制度办法,对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理,于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。

三、存在的困难和问题

一是xxxx市城市转型对信贷资金的需求量大面宽,为我行提供了难得的发展机遇,建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢,全市51家

企业改制资金缺口2128万元,对我行贷款安全造成了风险隐患。三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切,对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。

四、下半年工作打算

(一)重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求,充分挖掘当地传统客户资源,在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下,择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作,巩固和发展传统业务。

(二)持续抓好贷款营销。根据国家有关金融机构支持资源型城市转型的政策,一方面积极向省分行、总行申请资源型城市可持续发展专项授信或专项贷款;一方面根据我行年初制订的xxxx市分行xx年《客户营销规划》,积极做好辖区内重点项目贷款的储备、培育、营销工作。

(三)全力防范信贷风险。依然将风险防范放在各项工作之首,按照“稳健经营,重速度、更重质量”的原则,加大检查整改力度,规范贷款办理程序,适时进行监测控制,全面防范贷款风险,全力清收不良贷款,努力提高信贷资产质量。

(四)全面加强内部管理。完善各项制度,规范操作程序,深入开展执行力建设;树立正确的资金计划意识,努力实现借贷资金的优化配置;建立科学的绩效考核体系,深入推进岗位管理和绩效考核;加强内部控制和安全保卫,确保业务经营和各项工作安全运营。

(五)深入推进企业文化。积极探索有利于提高员工综合素质的激励机制;继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核心的深层企业文化建设,增强员工的向心力和归属感,营造和谐共事的工作环境,努力做到以农为本求发展,以人为本促和谐。

(六)全面完成经营目标。进一步发挥二级分行管理平台作用,树立强烈的成本效益观念,增收节支,勤俭办行,严格控制费用支出,不断拓宽收入来源,进一步加大收息力度,努力提高经营效益,保证全面均衡完成全年各项目标任务。

银行月工作总结 篇3

20xx年XXX的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,xx支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的xx储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里xx同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

XXX位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

银行月工作总结 篇4

一、2月份主要工作

1、理财产品:本月有两款理财产品K、M到期,都已如期兑付;三款票据理财产品Q、R、S成立,发行额度6375万,实现中间业务收入138000元,其中两款为量身定做;截至本月共发行了33款理财产品,随着产品品种的增加,支行缺少一个能够参照的信息表,本月就针对这一情况对理财产品进行了梳理,整理了支行比较关注的常用信息,并上挂到了OA;年底前,根据有关文件还需兑现对支行的奖励措施,根据历次的数据积累,计算了支行调增的考核利润数和存款数,并发出通知要求支行核对,无误后将提报计财部。

2、本月继续走访支行调研存款情况。本月共走访了9家支行,对其新开户客户数量、信贷业务客户对存款的贡献度以及结算情况进行了调研,并对各支行的结算户进行了统计汇总。

3、参加网银启动、项目规划、招标会议。网银作为一种新的操作平台日益受到银行和客户的青睐,在目前我行业务的开展中,客户也提出了基于网银的更高的服务需求,网银的早日推出既是对原有业务的一种拓展,也是对今后业务开展的一种铺垫。

4、小企业财务顾问网站。经过一段时间的适用,小企业财务顾问网站的基本功能也测试完毕,通过充实网站后期维护的内容并与其达成一致,目前,是网站继续充实、扩大影响的阶段,对于网站的推广还需一个详实的计划。

二、工作中存在的问题与不足

1、工作中仍缺乏计划性,在对10月份工作的计划中,我发现详细列出一个月或是一周内的计划很有利于工作的开展,以往工作中也不是没有计划过,多数为工作忙时的备忘,没有详细列表,有时工作会向后延迟,执行力不强,有了工作计划表参考,更明确一些,也更利于实施。

2、日常学习不足,工作中常发现知识匮乏的情况,但多数时候以工作忙或其它借口而忽视,实际上在工作后是无法拿出系统的时间来学习的,自身素质的提高多数靠日常挤出的零散时间来加强,哪怕是看一篇财经评论、了解到一种经济现象都能收到一定的效果,也锻炼了自己观察分析的能力。

银行月工作总结 篇5

岁月如梭,忙忙碌碌中不知不觉20xx上半年多的时光飞逝而去,我们xx支行也进入了快速发展的快车道。进入20xx年以来,在支行领导的正确指导下,在各兄弟部门的积极配合下,信贷部全体员工团结一致,努力拼搏,日夜奔走于企业与客户之中,深入开展市场调查工作,真正与企业管理人员促膝谈心,真诚交流,用一颗热心、诚心感化客户的心灵,力求全面掌握企业的状况,在掌握大量信息的基础上,较好地把好了贷款审查关,同时争取了大批的企业存款,取得了显著的业绩。半年来的工作,作如下汇报。

一、团队管理须突出人文关怀。

俗话说,“众人拾柴火焰高”,一个人能力再大,但毕竟没有分身术,不能同时在两个地方做两件事情,团队的力量是无穷无尽的。那么怎么样才能发挥团队的合力,带好队伍呢?通过实践证明:宽严相济,刚柔结合是切实可行的好办法。古人云,柔能克刚,柔与宽代表了灵活机动,代表了管理要讲“人情味”,说到底就是以人为本,或者说要对员工充满人文关怀,使其适时感觉到部门领导的关心与爱护,引导员工心往一处想,劲往一处时,为完成部门的总体目标而努力奋斗,对于员工来说“柔”是一种激励,也是一种鞭策。

半年来,我在管理团队方面做到了两点:一是严格执行银行和信贷部的各项管理制度,对于部门规定任务,严格按照银行规章制度来考核,真正落实奖罚制度,使员工感觉到“原则问题不能变”,自己的职责必须先履行好,增强工作等主动性和自觉性,这一点体现了管理的“刚性”。

二树立服务观念,为员工提供力所能及的帮助。信贷工作牵涉到方方面面,部门领导需要提高服务意识,帮助员工开展工作。

 二、业务工作须发扬吃苦耐劳精神。

做好业务工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然离不开吃苦耐劳和严谨细致。为了做好本部门工作,半年来我始终和周围的同事一样,奔波忙碌在企业一线,进入夏天以后,虽然天气炎热,气温偏高,但仍然和同事们坚持一道出行。

 三、借势支行东风,推动信贷业务健康发展。

支行成立以来,坚持深化改革,坚持拓展市场,坚持科学管理,取得了显著成效,20xx上半年,支行又开展了xxx活动,有力地推进了各项事业快速发展。信贷部紧紧围绕支行的要求,借势支行东风,加强管理,拓展业务,取得了良好业绩,截至6月底,支行各项贷款余额xxx万元,比年初减少xxx万元,存贷占比为x%,利息收回率为x%,贷款月收息率8‰,不良贷款余额xx万元,比年初下降xx万元,不良贷款占比为x%,较年初下降了2.01个百分点,完成省支行下达的指标。

总之,半年来的工作最大体会就是:刚柔相济,提高服务员工的能力,随时伸出热情的双手,发挥团队的合力才能有效开展工作;同时,部门领导要以身作则,不辞劳苦,不惧艰辛工作,才能做出成绩。良好的开端是事业成功的一半,回顾20xx上半年,我们充满自信,展望20xx下半年,我们满怀希望。

银行月工作总结 篇6

__年,在分行党委、行长室的正确领导下,__支行进一步发挥区域优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在半年取得一定成绩。

截止到__年12月末,我行各项主要业务指标完成情况

中间业务:国际结算量累计__万美元,比去年同期增加__万美元,增幅达__%;结售汇合计为__万美元,比去年同期增加__万美元,增幅达__%。

负债业务:本外币存款余额为____万元,其中:人民币存款余额为___万元,比年初新增___万元,完成半年计划的__%。增量结构为:储蓄存款新增__万元,完成半年计划__%;企业存款新增__万元,完成半年计划__%。外币存款余额为__万美元,比年初新增__万元,完成半年计划的__%。

资产业务:本外币各项贷款余额为__万元,比年初增加__万元,资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增__万元,同期增幅为__%,完成半年计划__%。

总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施

一、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化

1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门__年问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。

2、制定___员工全面管理规划,加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围。

3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状。

二、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展

1、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展。

一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行位置,对私存款中网点入围率40%。

2、完善改进绩效考核整体方案,突出考核的全面引导作用。

今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制,鼓励网点充分发挥优势,利用自身区域特点发展业务。同时,为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视。

三、做大做强中间业务,拓展赢利新空间

1、其他中间业务:经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务,制定___竞赛奖励方案,通过每日发送短信,及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动___新品业务的市场占有率提升。

2、国际结算:培育重大客户,争揽市场业务份额。根据年初制定的方案,对支行前十位大客户实行首席客户经理制,业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况,共同商定下一步营销方案,提高客户忠诚度与贡献度。

我行通过与分行及__分行联动营销,抓住有利时机,以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户—__公司,我们以资产业务投入为契机,采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销,目前为止,__公司国际结算量达__亿美元,__结算量达__万美元。与此同时,也关注中小公司的国际结算业务,利用各种机会进行营销,形成两头抓,两头都不放松的发展局面。

3、零售贷款:在有效防范风险的前提下,结合__宏观调控对无锡房市的影响,我们注重加强与中介的合作,重点发展二手房业务,同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力,实现新增___万元,较同期增幅为___%。

四、充分认识优势及压力,树立营销新理念

由于支行一季度行长室成员调整,新的领导班子到位后,加强分工,明确职责,三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度。此外,行长室十分重视产品的联动营销,由国际结算产品带动,负债业务的增长。

五、深层发掘区域资源,确保业务源远流长

1、提高员工素质,加强企业文化建设

2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目__个,注册资金合计达__万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进,如__等纷纷落户我行。

3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标,有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户,要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的,进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式,积极争揽。

4、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次,第一时间捕捉项目信息,并据此展开跟踪与营销。其次,按项目组进行具体分工,三个项目组对应三个招商局,充分利用有限资源,重点联络,重点跟踪;再次,点面结合,在全面保持与招商部门联系的同时,有重点的选择部分招商经理,重点公关,使他们成为“内线”人物。

在今后的工作岁月中,我还是会一如既往的努力工作,将我该做的事情做好,将领导布置的任务完成好,和同事处好关系,为我们支行的发展做出自己应有的贡献。

做好自己的工作看似简单,其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了,这是大环境,全球影响都这样,不过我们还是应该不要灰心,金融危机早晚都要过去,只要我们做好了自己的工作,就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。

__年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成半年工作任务,现将履职情况汇报1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。

工商银行储蓄柜员__半年工作总结__年是工行发展浓墨重彩的半年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的半年,是适应变革的半年,是开拓创新的半年,也是理清思路、加快发展的半年。

转眼间,半年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去半年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导...

__年5月,我到信用社任副主任,分管存款工作,半年来,我在行领导和主任的正确领导下,在全体员工作的大力支持下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级行的有关规定,不断加强政治和业务学习,以重要思想为指导,深入实...

时间飞逝,转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。__年8月当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。

以下是本站给大家推荐的银行客户经理__工作总结供大伙参考,希望对大家有所帮助!我于20__年4月接到省分行的调令,调任___支行客户经理。

工作总结范文年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的半年,是适应变革的半年,是开拓创新的半年,也是理清思路、加快发展的半年。在这半年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。

过去的半年,我部在联社领导的直接关心下,在联社各部室、基层各社的支持配合下,紧紧围绕联社年初提出不良贷款下降和经济效益提高的工作思路,强调以人为本,以强化信贷管理为突破口,全力抓好不良贷款速降和新增贷款的管理。

银行月工作总结 篇7

今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以十六届四中全会为指针,以总行和分行工作要求为指导,围绕中心支行年度工作部署,以突出一个目标:以人为本,凝聚人心,激发潜能,打造一流队伍,实施亮点工程,提升工作水平;深化两个创建:文明单位创建,学习型支行创建;突出三项教育:保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育;创新四个机制:货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制;实现六个突破:货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应,履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任,面向金融服务经济,切实加强窗口指导,加大合理运用货币政策工具的力度,积极开展调研监测,反映货币政策效应,引导辖区金融机构优化信贷结构,增加有效投入,促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将上半年工作总结 ,

统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后,为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组按照会议要求,先后召开了党组会、行务会和职工大会,认真传达了中支_年工作会议精神,学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上,采取以股室为单位,分管领导深入到各股室,集中进行研究讨论,各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在3月25日的职工大会上,支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神,全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长(主任)就全年工作思路和目标进行了表态发言,随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责,把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次,形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。

为了做好_年的各项工作,支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想,认真加以贯彻和落实,继续采取多种形式认真加以理解和掌握,同时紧密联系实际,立足自身工作岗位,认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方,取长补短,理清今年的各项工作思路,明确全年工作重点和任务,采取有效措施,全面掀起二次创业高潮,确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时,支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方经济发展,维护金融稳定,征信体系建设等问题进行了商讨,取得了地方党政部门的理解和支持。

银行月工作总结 篇8

xx年2月工作总结

时光飞逝,转眼间,工作已经接近3年了,随着社会阅历的不断丰富,思想也逐渐成熟起来,生活中,能够从容的接人待物,工作中,能够斗志昂扬,这当然都离不开校领导和同事的热心帮助。认真回顾工作三年以来的历程,总结过去,汲取经验教训。汇报如下:

一.政治思想方面

我始终坚持党的教育方针,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二.工作生活方面

刚开始工作,感觉压力很大任务很重。针对这些情况,我虚心向有经验的老教师讨教经验。在教学中,我认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中。我始终坚持每天晚上把转天要上的课重新手写一遍加深记忆,上课时务必脱教案。当然由于经验不足,还存在很多的不足之处,有待我进一步提高和改善。

我迅速融入到学校特有的工作氛围中,生怕因为自己的懈怠,破坏了积极向上的工作环境。在工作中,我尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,工作学习任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三.个人成长方面

成为教师是我自小的理想,大学四年的时间我不断朝着这个理想努力着,坚信只要付出就会有回报,机会永远是留给有准备的人。我是幸运的,大学毕业之后,我成为了一名小学老师,并教授我所喜爱的数学学科。梦想不断地变为现实,那时一切都是那么美好!

第一年,经过短暂的实习,我就正式地走入教学岗位。首先感到的茫然和无措,我该怎么干呀,从哪入手呀。从学校学到的知识在实际工作中完全没有用了,现实总是没有理想中的那么美好。那一年可以说是在摸爬滚打中过来的,有多少不易容易只有自己知道。

第二年,不知不觉中,第一个学年总算是过去了。从事教育的第二年是我收获很多的一年。这学期经历了很多事情,参加了很多活动。如果第一年用爬来形容自己进步的速度,那么这学期可以用跑来描述了。

我是幸运的——组内和谐的氛围,浓厚的教研气氛,老教师们的悉心帮助,给我提供了很好的学习和成长空间。我也很珍惜每一次听课、教研、学习的机会,每个老师身上都有与众不同的长处,都是我需要学习的,博采众长才能更好更快的完善提升自我。

同时学校也为我们青年教师提供许多机会锻炼自己、展示自己。教研活动、论坛活动、精品课展示等等几乎所有的活动我都参与其中,教研活动,锻炼了自己;论坛活动,磨练了自己;精品课展示,提升了自己。抓住在这些机遇,我快速地成长起来。

从来不知道什么叫累的我,那一学年真的是感到很“累”,因为要学习的东西真是太多太多了。每个人所拥有的知识就想一个圆的内部,当你拥有的越多,圆的半径也就越大,与外界接触的范围也就越大,越会更感觉到自己的浅薄。那一年,我真是收获了很多,但同时也发现自己

很多不足。

第三年,学校赋予我重任——担任两个毕业班的数学教学工作,毕竟是六年级,说实话,我真的有些感觉底气不足,不如前两年那么自信。自从我知道要教六了,我脑子里除了工作几乎就没别的事情了,甚至有时候晚上做梦真的都是再讲课。压力很大!我基本上把在家所有的时间都用在备课上了。

五年级那一年,组内氛围好的时候,对我的帮助很大,收获真的很多,真的很怀念那个能集体研究课的时候。后来因为种种原因,氛围消失了。现在六年级,氛围也不错。数学老师一人两个班,几乎都是在“拼命”,形成的一个紧张的氛围。每个人每天几乎都是从早到晚整天地上课,几乎都碰不到面。集体研究课的时间没有了,每天的课都是自己备自己的

还好学校为我们聘请李校来帮助我们,李校几乎每次来都听我的课,给了我很大的帮助,住了我一臂之力。教六年级一个学期了,总体来说感觉还算很好。不能说教得有多好,但是还是能顺利完成教学任务的,期末孩子的成绩也还不错,基本上说我还算胜任。

将近三年的工作和人生的磨练也使我不断的成熟起来,岁月也我接人待物变得更加从容。我始终秉承一个原则:对事用心,待人以诚。对事用心,每一件事情,我都会尽全力把它做得最好。待人以诚,对待周围每一个人,我从不计较个人得失,都以诚心相待。真心换真心,与搭班老师合作愉快,与周围的老师相处融洽,都是我诚心待人的结果。可能,有的老师背后对我有些微词,我也不会受其影响,仍然一如既往。

人生的经历对于我来说是一帆风顺的,这其中可能有幸运的成分,但更多的离不开的是自身的努力。机会总是留给有准备的人的,这是始

终鞭策着我的信念。始终准备着,抓住每一个机会,使自己能快速成长。我坚信,只有我努力了,我就没有遗憾。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在今后的工作学习中,我将不断提高自己,锻炼自己,完善自我。当一名教师容易,做一名好教师难。我相信,我们青年教师在学校提供的良好的氛围中,一定能成为一名好教师。

〇一二年二月十八日 二

2月工作总结

xx年2月(臧金国)工作总结一、主要工作1、2月1日—17日 ,新员工入职 305人 ,下午讲解入职须知287人,17日后与王东春进行新工的工作交接;2、本月应参加公司培训人员298人,其中参加......

2月工作总结

XX县支行xx年2月份工作报告市分行:xx年我支行紧紧围绕市分行下达的一季度“开门红”工作任务,按照“抓营销、防风险”的工作思路,通过全行上下员工的共同努力,1-2月份各项工......

2月工作总结

设备室2月份工作总结一、学习方面首先我科室根据所里的要求,安排组织人员学习了我所的绩效考核管理办法和考勤管理办法,在学习的过程中让大家牢记相关条款,从思想的根源上意识......

2月工作总结

xx年2月工作总结我已在公司工作了两个月,2月由于放假所以实际工作的时间很少。主要工作内容是部门工作手册的编写以及部门考核。我觉得这次考核对我来说有很重要的意义,在考......

2月工作总结

2月工作总结时间在匆匆走过,人在忙碌中度过,一个月又过去了,现在将本月技术部的工作做以大致总结:报价方面:1.陕西化建氟硅化工园区10面箱子的报价工作,将所报成本及调后价格报至......

银行月工作总结 篇9

今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以十六届四中全会为指针,以总行和分行工作要求为指导,围绕中心支行年度工作部署,以突出一个目标:以人为本,凝聚人心,激发潜能,打造一流队伍,实施亮点工程,提升工作水平;深化两个创建:文明单位创建,学习型支行创建;突出三项教育:保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育;创新四个机制:货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制;实现六个突破:货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应,履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任,面向金融服务经济,切实加强窗口指导,加大合理运用货币政策工具的力度,积极开展调研监测,反映货币政策效应,引导辖区金融机构优化信贷结构,增加有效投入,促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将上半年工作总结如下:

一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后,为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组按照会议要求,先后召开了党组会、行务会和职工大会,认真传达了中支20xx年工作会议精神,学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上,采取以股室为单位,分管领导深入到各股室,集中进行研究讨论,各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在3月25日的职工大会上,支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神,全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长(主任)就全年工作思路和目标进行了表态发言,随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责,把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次,形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。

为了做好20xx年的各项工作,支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想,认真加以贯彻和落实,继续采取多种形式认真加以理解和掌握,同时紧密联系实际,立足自身工作岗位,认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方,取长补短,理清今年的各项工作思路,明确全年工作重点和任务,采取有效措施,全面掀起二次创业高潮,确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时,支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算,就金融支持地方经济发展,维护金融稳定,征信体系建设等问题进行了商讨,取得了地方党政部门的理解和支持。

二、突出信贷引导,做金融机构的“引路人”,促进地方经济、金融稳健快速发展。20xx年上半年,支行紧密结合辖区实际,增强“窗口指导”的前瞻性和针对性。我们在调查研究的基础上,在符合宏观调控方向的前提下,把引导方向与商业银行的逐利方向最大限度地达成一致,广泛征求和吸纳商业银行的意见,提高决策的科学性和针对性。

银行月工作总结 篇10

今年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将本年度工作情况具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。

三、真诚服务,做好大堂管理工作

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

一年的时间过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

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幼儿园月工作总结1500字精选


人是拥有无限潜能的生物,不到最后一刻没有什么不可能,一个月来的工作,让我们收获了很多,也成长了很多,同时,每个月的工作总结,让我们可以清晰地发现自己的不足与缺点。那么关于月工作总结我们怎么撰写呢?编辑为大家呈上收集和整理的幼儿园月工作总结,更多信息请继续关注本网站。

幼儿园月工作总结(篇1)

转眼间我们告别了20xx年,迎来了充满希望的20xx年,在过去的日子里,我们取得了一定的成绩,也存在一定的不足,现将12月至元月的安全工作做如下小结。

一、发放《致家长一封信——注意上下学交通安全》

12月x日,广德县中心幼儿园向家长们发放《致家长的一封信》,要求家长配合幼儿园做好幼儿的交通安全工作。一是增强安全意识,配合幼儿园对孩子进行安全教育;二是上下学途中遵守交通规则;三是不坐危险车、无证车、超载车接送孩子;四是提醒孩子坐电动车、自行车扶好家长;五是接送时遵守幼儿园门口交通秩序,有序停放车辆,服从交警指挥。

广德县中心幼儿园一贯重视幼儿健康、安全工作,始终坚持“安全第一,预防为主”的指导方针。

二、召开冬季饮食讨论会,关注幼儿的健康发展,合理安排幼儿膳食

12月x日下午,县中心幼儿园组织保健老师、食堂工作人员、全体保育员老师以及后勤人员召开冬季饮食及午点花色品种讨论会,对幼儿园冬季饮食和午点作一详细了解,并向各位老师征集建议,确保更加合理的安排幼儿伙食。

三、做好冬季防寒保暖工作

12月中旬,天气渐冷,为了使幼儿机体能适应外面寒冷天气,教师组织幼儿进行户外冬季锻炼活动,在运动过程中,教师十分注重幼儿活动量,根据天气情况增减运动量,保证每个幼儿能有微量出汗,小朋友在老师的带领下,有序的进行跑、跳等活动,在体育运动中提高幼儿身心健康发展。县中心幼儿园还对空调进行检修、门窗的封闭情况进行了检查维护,保证了防寒保暖工作的顺利进行。

四、做好校园安全大排查工作,确保教学工作的正常开展

每周定期进行校园的安全大排查,首先强化门卫管理制度,上、下学时段是否落行政值班、教师值班制度,幼儿园接送幼儿手续环节是否完备;其次加强幼儿园校舍安全的大检查,发现问题及时处理,各班级对存在安全隐患的问题及时上报,及时维修;再次对各班教师强化用电安全,使用电插座,取暖器时注意安全,防触电,以确保工作的正常开展,做到心中有数。

五、做好放寒假前的各项准备工作,并下发致家长的一封信,对幼儿进行假期安全教育

幼儿一年一度的寒假生活即将开始,为使幼儿欢度一个愉快的假期,广德县中心幼儿园对幼儿加强安全教育并下发致家长的一封信,让小朋友进一步了解放寒假期间的放鞭炮、交通、饮食、用电等安全知识,为度过一个安全、快乐、有意义的寒假做好铺垫,增强幼儿的安全防范意识,提高幼儿的自我保护能力,使幼儿过一个愉快的寒假和春节。

学校工作无小事,安全工作大于天,在今后的工作中我们将继续本着踏实,认真的态度将安全工作落到实处。

幼儿园月工作总结(篇2)

紧张的9月已经过去了,班里的孩子大都是从托班升到小班的,相互之间也都十分的熟悉!

来到幼儿园也能够清楚的知道每一个环节应该做什么。何洋,嘟嘟,小凯,琪琪,浩东,因为短暂的暑假休息,有一段时间没有来幼儿园,前几天到幼儿园门口竟会有小小的抵触,但是很快就消除了陌生感,高高兴兴的来了。

峰峰小朋友是新入园的,对幼儿园的生活还是比较陌生,刚来的时候不跟老师说话,也不跟小朋友玩儿,总是一个人静静的坐着。我和刘老师常常拉着他来到小朋友们的身边,引导他一起做游戏。第三个星期,楷峰就完全适应了幼儿园的生活,来到幼儿园能主动跟老师打招呼,也能跟小朋友在一起做游戏,现在我们常常能够看到他欢乐的笑脸。

溪溪来到幼儿园,不像以前一样一直要站在窗台看妈妈了,不再一着急就哭了,看来对溪溪采取的很多引导还是有效的,比如:有空多和她聊聊天,通过故事对她进行教育,平时进行活动时,会时刻关注溪溪,发现问题及时提醒,长此以往,她也逐渐养成了良好的行为习惯。

晨阳虽然已经适应了幼儿园的生活,但是安静上课的习惯还没有养成,每次上课都要多次提醒他应该坐在自己的小椅子上,经过一个月的提醒和鼓励,现在一到了上课的时间,晨阳都会乖乖的在自己的椅子上做好。而且他的普通话有了很大的进步,也很爱交流,很喜欢跟小朋友一起工作了。

在10月里,我们要着重培养宝宝各个环节的常规习惯,洗手,吃饭,散步,穿脱衣裤,入睡,上课等。

上课时多让楷峰,嘟嘟,晨阳等小朋友回答问题,让他们更大胆的说话,游戏;多进行一些动手活动,我相信过不了多久,幼儿的双手配合能力就会提高的!

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今年我园完成全园的人事调整,管理人员分工到位,全园各项工作开展顺利,九月份的工作已结束。下面我将9月的各项工作总结如下:

一、新老儿童很快适应幼儿园的生活

开学第一周,老师们精心准备环境,组织大量的户外活动及游戏活动吸引了孩子们,孩子们很快适应幼儿园生活,进入学习状态。尤其是小班、中班,新入园孩子没哭几天,就正常活动玩耍。看出老师付出爱心,用了心思,和孩子建立了感情,帮助孩子渡过难关。每天孩子们听着欢快的音乐,高高兴兴来到整洁干净的幼儿园,开始一天的生活和学习。我们老师们都做了大量的工作。

二、建立良好的生活秩序

良好的行为习惯对孩子一生的发展有至关重要的作用。建立有序的生活秩序,培养良好的生活习惯。老师们在较短的时间内,通过示范,形象化指导,培养孩子养成良好的行为习惯,效果明显。(小、中班的餐后擦嘴;大班午睡脱衣;秩序感建立很好)。良好的生活习惯需要一定的物质保证,生活老师,及时为各班配备齐各种必须的用品,并且自己帮助教师准备幼儿操作材料,和教师一起组织幼儿户外活动等等。保证教学上和生活上的需要。

三、教学观念不断更新,以适应儿童的发展

幼儿园教育质量的提高,取决于教师素质的提高。我们原来的教师队伍,在教学上,离当前新的教育观和教育发展需要,还有很大的差距。所以,努力提高教师的专业水平是我们当前很长一段时间内,需要重视和加强的主要工作。前一节段,我们主要组织了教师培训学习。老师们也在努力使自己的原有的做法有所转变,今后还要更加努力才行。有时候,观念转变要比行动更难。不怕做不到就怕想不到。老师们虚心学习,不懂就问。

四、卫生保健安全方面

1.严格把好入园体检关。做好新生入园体检工作,新生入园体检率达100%。对于新来的教师、及到期体检的教师已根据要求做好各项体检工作。

2.开学初,保健老师按要求做好各项工作。制订好幼儿园保健工作计划,发放有关卫生保健方面的表格,做好幼儿身高、体重的测量工作,做好新生预防接种卡的登记工作等。

五、把安全工作放在首位

1)开展安全排查工作:

本学期我们继续将安全工作做为重中之重来抓,开学初我们开展了一次全面深入的安全隐患大排查,对查出的安全隐患及时进行整改,平时我们定时定人对园内的园舍、水、电、大型玩具、桌椅、门窗、玩具等定期进行检查,发现问题及时维修;营造了良好的安全环境。

2)和各位教职工签订了安全责任书,提高安全意识;开学初我们全面部署幼儿园的各项安全防范工作,进一步加强教职工的安保意识。

3)进一步规范各项规章制度

继续严格落实门卫管理制度,校园实行封闭式管理,坚决阻止闲杂人员进入幼儿园;规范幼儿接送制度,要求家长接送孩子一律凭接送卡入幼儿园大门,安排好安全值班护导工作,每天安排教师及后勤人员在幼儿入园离园时段进行值班,确保幼儿安全。

六、家长工作方面

1.开学时向家长发放了告家长书,从孩子入园、离园、接送问题、卫生保健等方面向家长提出了各项要求,请家长配合幼儿园共同做好孩子的教育工作。

2.利用家长园地向家长宣传保教方面的知识。

3.召开家长会,从幼儿园一日活动安排与常规家长配合幼儿园教育应注意的问题家长做好幼儿安全工作的要求等三个方面向家长进行了宣传,并提出了一些具体要求。

5

现对班级九月份的主要工作作如下小结:

1、开学初幼儿的入园情况:因为大部分幼儿都是新生,也是第一次离开家,对家的依恋我们做老师的也能理解。因此,对哭闹的幼儿我们三个老师采用鼓励和表扬的方式来稳定他们的情绪,如,表扬上幼儿园不哭闹的小朋友,让其他小朋友模仿,对有进步的小朋友我们采用摸一摸,抱一抱,笑一笑等亲密的爱抚工作。把小朋友恋家的情感尽可能转移到我们老师的身上来。现在一个月下来,哭闹的小朋友少了,乐意来幼儿园的小朋友多了,入园情绪有了明显的进步。目前,只有个别幼儿还没有完传的适应,但也只是刚进教室的那一刻。尽管幼儿还处于过渡适应期,但我们仍然同时有意识的逐步建立起了班级初步的生活常规、教学常规、游戏常规等,注重从最初就培养幼儿良好的行为习惯和常规意识。

2、教学方面:在开学的第二周我们班就可以正常教学了,我们课前认真备课、准备教具,积极认真组织幼儿的集中教育活动和游戏活动。为了贯彻《新纲要》的要求,我班老师顺利完成了本月本班的教学任务,对孩子起到了教育教学的作用。我们还开展了我上幼儿园语言主题活动,主要以稳定幼儿情绪为主,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。

此外,我们还根据三个节日《教师节》、《中秋节》、《国庆节》对孩子进行相关的教育,如:让孩子知道9月10日是《教师节》是老师的节日,培养孩子爱老师的情感,农历八月十五是中秋节,让孩子了解《中秋节》是我国的传统节日,十月一日是《国庆节》,这一天是祖国妈妈的生日,全园上下举园欢庆。我们老师和小朋友还一起动手,制作出一面面红彤彤的国旗,献给亲爱的祖国妈妈。

3、卫生保健方面:我们班孩子年纪偏小,做好保育工作确实重要,保育老师也辛苦。我们老师每天的清洁消毒工作做得都很全面,班级的卫生也很干净。如:每天幼儿入园前,放学后,用消毒液擦试桌面,地面,消毒毛巾等,根据天气变化及时增填被褥,能为幼儿提供一个温馨的生活环境。

另外以培养幼儿各项生活习惯为重点,如:学习男女分别如厕的习惯,培养饭前便后洗手,饭后擦嘴等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。现在是手足口病多发时期,为了预防我们做了大量的工作,每天坚持双晨检,利用双晨检这一时间我们在9月20号早上发现我班幼儿张世豪患有手足口病,我们第一时间通知了园领导及他的家长.到现在为止, 我们每天都坚持进行用具消毒工作,定时对教室和寝室进行空气、玩具消毒,杜绝传染病的流行。我班还在本月组织幼儿学习了新操,我们尽力排除各种对幼儿易造成的情绪和注意力的干扰,调动幼儿的参与积极性,反复练习早操动作,也培养了幼儿初步的集体主义精神。

4、安全方面:各项活动的开展前都是在安全的前提下进行的,所以幼儿的安全我们永远是放在首位的,随时记住安全在我心中这句话。特别是幼儿自理能力和自我保护意识也比较弱。随时都可能存在着安全隐患,所以进行各项活动前教师都跟幼儿讲解安全知识提高警惕。加强接送幼儿期间的管理,杜绝走失事件的发生,对不认识的人前来接幼儿的,一律不得随意接走,必须通过与幼儿家长确认后方可接走幼儿,对未成年人一律不得接幼儿。做好班级的各项工作,外出活动前后及时清点人数,确认幼儿无误。因此,9月份我们班没有发生任何安全事故。

5、家长工作;针对新生班级特点,我们注重及时、积极的做好家长工作;家园栏内及时更换新内容,让家长了解每周幼儿的学习情况和我们的工作重点。对于不来园的幼儿进行电话沟通,及时了解幼儿在家的情况。我班本月召开了一次家长会,会议上,我们向家长们传达科学育儿方法和技巧,让家长了解学期的教育计划以及注意、配合事项等等。而事后家长们的积极配合也更好的反馈了会议召开的必要性和有效性。还利用来园及离园的时间向家长反映孩子在幼儿园的情况,取得了家长的理解和支持。希望通过家园合作来促进孩子个性的良性发展。6 存在不足1.幼儿常规还需加强。2幼儿对环境卫生保持较差。

6、午睡部分幼儿较差。以上不足将在今后工作中改进。

九月份的工作是忙碌而繁琐的,但却是充实而快乐的。展望十月,我们满怀信心。在班级现状的基础上,我们将在十月份进一步稳定幼儿情绪,建立完善各项常规,如按名字取用茶杯,毛巾等;将正常一日活动中的每个环节,如室外晨间活动、体育活动、游戏活动的组织等;还将加强幼儿生活自理能力的训练,加强班级午餐、两餐一点的管理等。

幼儿园月工作总结(篇3)

幼儿园的首要任务是保证幼儿的生命安全和身体健康,孩子年龄小,自我保护能力差,因此安全是幼儿园各项工作的重中之重,结合县教育局“安全教育月”活动通知,我们认真贯彻上级文件精神,进一步强化安全知识宣传,以“保护生命,平安出行”为主题,以交通安全为重点,加大了安全督查力度,不断营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围,努力提高幼儿园教职工的安全意识

一、安全警钟常敲响,未雨绸缪紧防范

我园的领导一直都十分重视幼儿园的安全工作,强调幼儿“保教”工作,必须“保育”在先。尤其在接到通知后马上召开了全体教工会议,传达了有关精神,成立了以园长为组长的安全月活动领导小组,制定了详细的方案并根据方案做了精心的安排,布置了有关工作。

二、全员总动员,大家共参与。

首先我园建立健全了各项安全规章制度,通过告家长书、至司机朋友的一封信,联合家长、司机分别签订了家长接送幼儿责任书、司机接送幼儿责任书、家长与司机接送幼儿责任书、教师安全责任书。并请法制校长进园上了一堂生动活泼的交通安全课,提升家长、司机交通法制观念、安全意识、自身文明素质。

三、丰富活动形式,安全教育落实效。

1、对安全隐患加大排查力度。安全工作领导小组人员对全园各处进行了一次彻底的安全检查,包括活动室的设施设备、大型玩具、食堂的水、电、卫生等,还有灭火器械以及走廊,保证各设施设备都处于完好状态,走廊通畅无障碍。

2、把好四个安全关:幼儿接送关、幼儿晨检交接关、幼儿食品卫生安全关、幼儿日常管理关,抓好幼儿安全思想教育,增强孩子的自我保护意识,保证幼儿平安健康成长。

3、将安全工作融入到班级的主题活动中。结合此次“安全教育月”活动,幼儿园的老师们开展了各类安全教育活动,以达到教育幼儿的目的。

四、活动成效较为显著

借着“安全教育月”这个平台,我园通过这么多健康活泼、贴合幼儿特点的活动,把安全这颗种子,播散到幼儿们、老师们、家长们的心里,为幼儿撑起安全的保护伞。其中,安全演练活动、小小广播站和安全宣传栏还受到了幼儿家长的好评。

我们将会时刻紧绷安全这根弦,做到“警钟长鸣、防范在先”。在今后的工作中我们将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中去,将爱心捧给孩子,将放心送给家长。

幼儿园月工作总结(篇4)

在县委、县教体局领导的关怀、指导与帮助下,在园领导的正确领导下,在幼儿园全体老师的共同努力下,我园圆满地地完成了各项教育教学工作。这其中的点点滴滴值得我们反思、总结,同时也将促进今后更好地开展工作。

一.开展园本化培训,以教研活动为手段,积极探索素质教育的新方法、新途径.

1.优化备课方式。由教研组长组织,利用每周二下午集体备课,鼓励教师分析教材,挖掘教材,根据幼儿的不同发展水平,设计不同的教学形式。针对不明确的,有异议的地方,分析教材,改变教学策略。

2.以“抓骨干,带一片”的工作策略,积极进行课堂教学改革,鼓励青年教师争当教学典型,积极创新,以榜样、模范的教学行为带动幼儿园整体业务水平的提高。我园宋陵和张辛两名青年教师作为骨干力量,以塌实认真的工作态度、较好的教学能力赢得了全园教师的好评,我们就以身边的教师作为榜样,动员其他教师向他们学习,采取随机听课的方法,从身边学起,对比和检验自己的教学工作,同时也是对青年教师工作的一种鞭策。教师们都能积极参与,精心准备,观摩后的互动也使教师进一步提高了教育评价能力,同时也帮助教师认清自身的不足,取长补短。

3.正副园长深入教学一线,带教促教,努力提高课堂教学水平。本月,杨文蔚园长兼小班音乐、美术两节活动。屠纲兼中班、大班四节美术活动及托班亲子游戏。在课堂中,通过和老师相互观摩的形式,虚心听取一线教师的评析、深刻解剖自己的教学行为,以优质的教学质量带动全园的教学水平,帮助教师理清思路,学会听课评课,学会归纳总结。

二.加强课题研究,突显办园特色

本月,我园课题《幼儿生活中的科学活动研究》实施一年来,科学、规范课题研究工作,并加强教师对儿童个案的观察研究,为行动研究提供科学的依据,研究工作初显实效。我们将继续以观察研究幼儿生活中的事物和现象为突破口,培养幼儿自主探索、自主学习的能力,激发幼儿对自然、社会的兴趣和爱科学的情感、培养幼儿主动学习,敢于探索,大胆尝试的精神,塑造幼儿活泼开朗的性格、锻炼与人合作的情感和意识,促进幼儿全面和谐发展,为我园形成独特的办园特色,打下基础。今年11月,通过了区教研室的中期评估,顺利成为区级立项课题。

三.提高家长学校工作的质量,增强良好社会效应

本月,我园不定期的开展一次家长学校活动。如:新学期家长会、家长半日活动、亲子运动会、健康教育讲座、兴趣班成果展示等活动。让家长了解幼儿园的教育形式与方法,向家长介绍、汇报孩子在幼儿园的成长过程及先进的育儿经验。大部分家长能在百忙中抽空前来参加,每次活动均受到了家长们的好评,并希望以后多举办类似活动。而且,通过家长学校活动也规范教师教学行为,强化幼儿一日生活常规,提高幼儿在园活动质量,赢得了家长的赞誉。通过开放活动,我们教师也或多或少获得了一些启示:教师要学会倾听、观察幼儿;为开展顺利,教师必须与家长有更密切的沟通;教师在整个过程中不仅是合作者、支持者、引导者还是欣赏者等等。

一个月来紧张而又忙碌,愉快而又充实,幼儿园的各项保教工作,在教师们的辛勤努力、勤恳工作下,取得了可喜的成绩,但还有不足之处,我们一定在今后工作中,不断探索,不断提高,不断进取,争取在工作中再创辉煌。

幼儿园月工作总结(篇5)

时光总在你忙碌的时候悄悄溜走,不知不觉又是一月过去了,回想这一月的点点滴滴,与孩子们一起共学、共长,真令人难忘,

幼儿园中班上月班级工作总结。为此,我们老师付出了辛勤的汗水,一份耕耘一份收获。当我们看到孩子的进步,我们从心里感到欣慰。为了今后更好的工作,现将本月的的工作进行小结如下:

一、以健康安全为核心,认真细致地做好保育工作。

1、注重孩子身、心健康。把保育工作放在首置,对每一个孩子都倾注关爱,观察他们情绪上的变化,每天摸一摸、抱一抱孩子,用语言、行动告之对他的爱,使他们在一个温馨、和谐的环境中渡过每一天。

2、严格执行班级卫生消毒工作。班上阿姨每天必须按照制度进行清洁、消毒工作,每天加强对幼儿毛巾、口杯的清洗、消毒工作;各卫生死角的清洁;每周对幼儿被褥的紫外线照射。杜绝细菌、病毒的流传。将传染源拒之我班之外。为孩子营造一个舒适、卫生的生活环境。

3、加强安全教育,杜绝安全隐患。教师注意幼儿一日生活中各个环节组织的合理性,减少不安全因素的出现;在日常生活中渗透简单的安全知识教育如:不玩危险的东西,不做危险的事,不和陌生人说话,不买路边摊的东西等;严格执行幼儿园的接送制度;检查班级环境中的不安全因素,发现物品损坏及时报修。以确保幼儿有一个安全、可靠的生活环境。

二、根据中班年龄特点,以本班孩子的兴趣为主,开展丰富有趣的教育教学活动。

根据本班幼儿的年龄,教师的责任不仅仅在于文化知识的传授,更重要的是渗透常规能力的培养和情感方面的交流,归纳为:

1、情感上的交流。

在生活中为孩子创设良好的环境,教师则以“耐心、细心、爱心”来真诚地对待每位幼儿,使他们在离开父母身边也能同样感受到亲人般的关爱。最后能很快适应并喜欢上幼儿园,和老师建立深厚的感情。同时,与好朋友一起玩游戏,学会分享,同伴间的友爱,谦让。体现同伴间的友谊。

2、生活常规的培养。

因为都是独生子女,在生活中家长过多的包办、迁就,使孩子养成“以自我为中心”、依赖性强、动手能力差、娇气等特点,针对这一情况我们采取多鼓励、多示范、大帮小等方法及时地帮助幼儿提高自理方面的能力。如:有些孩子习惯性的将鞋子丢给老师帮他穿,这时我们就鼓励他自己动手,或采取能力强的孩子来帮助他。除此之外,我们还以各种有趣的游戏形式开展学习:穿脱衣服;入厕;洗手;吃饭;喝水等自我服务能力的培养。鼓励幼儿自己动手,使孩子慢慢的形成一种较自觉的行为。渐渐地几乎班里的孩子都能做到自己的吃饭、穿脱鞋袜和简单的衣服,不依赖老师。同时,我们还加强对孩子的文明礼貌的教育,使孩子从小接受文明的熏陶。

3、组织开展各种生动有趣的游戏活动,让幼儿在游戏中快乐成长。

这月我们根据幼儿的实际情况开展了有趣的主题活动,并渗透情感教育。如在开展《高高兴兴》主题活动过程中,恰逢圣诞节、元旦,因此我们向幼儿介绍了圣诞节的来历和庆祝方式,以及新年的由来,欣赏节日的环境布置等,培养幼儿从小爱祖国爱家乡的情感。让孩子了解节日方面的知识。我们还带领幼儿看图书、听故事,培养幼儿的阅读兴趣和倾听的乐趣。

三、做好家长工作是班级各项基础工作的前提。

1、充分发挥家教园地的作用。

以班级的家教园地为窗口,让家长更深入地了解、配合我们的工作,如:在开学前,每周的活动计划、幼儿儿歌大放送以及各类通知。这些内容定期更换,让家长能及时地了解班级工作、教育教学新动向。

2、通过各种渠道做好与家长的交流、沟通。

(1)向家长公布班上的电话。方便家长与老师间的沟通。

(2)充分发挥家长资源,调动家长更好地参与到我们的活动中。

(3)召开家长会。使家长了解幼儿在园表现、将为孩子开展的活动情况以及需要家长参与配合的事项。

在本月即将结束的时候,我们将认真总结本月工作的不足,继续努力,把班级工作更上一个新的台阶。

幼儿园月工作总结(篇6)

1、教学工作

本月我们托二班开展了主题活动《冬宝宝来啦》,在这个主题中融入了节日的教育。让幼儿了解冬天的特征,知道初步的防寒保暖方法,同时也初步地了解圣诞节的意义,班级里布置了圣诞的环境,认识了圣诞树,还通过圣诞节和家长一起参加游园活动,让孩子们感受到节日的氛围。平日里利用美术活动,让幼儿练习搓彩纸球进行粘贴圣诞靴、圣诞手套等活动,提高幼儿的动手能力。

主题活动《冬宝宝来啦》,宝宝们能够结合生活实际说出一些让自己暖和的办法,也初步了解了一些关于动物冬眠的知识。宝宝们都非常感兴趣。

2、家长工作:

本次圣诞节活动,我们幼儿园在活动形式上进行了创新安排了亲子游园活动。活动中虽然我们班安排的是下午2:00至4:00但家长们早早的就带着孩子来到幼儿园,爸爸妈妈和孩子一起在各游艺室间来往穿梭,家长和孩子们脸上洋溢着快乐、幸福的笑容,幼儿园的门厅内幼儿小合唱团成员优美动听的歌声吸引了许多家长和孩子驻足观看,孩子们在快乐的音乐氛围中,唱呀跳呀!不仅让孩子们感受到了节日里快乐的氛围,也让他们和爸爸妈妈一起感受着亲情的温暖。

3、网站资源:

校信通:将每周所学习的重点内容通过校信通和论坛的方式进行反馈,让家长帮助宝宝复习。

网站:通过一些图片、文字记录的形式将宝宝在幼儿园参与的各项活动展示出来,让家长们感受到活动的多样性。虽然前段时间网络有一些问题,但丝毫没有影响到我们班家长参与到论坛的发帖回帖的热情,虽然有的孩子生病没能入园,但家长仍然能积极参与论坛发帖、回帖。

4、保健工作

⑴、常规与安全:

虽然我们托二班开学至今还从没发生过安全事故,但我们还是将安全第一牢牢记在心里!对于常规工作我们是常抓不懈,总体上来说我们托二班孩子的各项常规和自理能力发展还是比较好的。

⑵、卫生与保健:

已经入冬了,温度变化的很厉害,少数幼儿因感冒咳嗽而时常请假,但我班绝大多数的孩子出勤率还是比较好的,1/3的幼儿自开学以来还从未请过假,虽然天气寒冷,孩子容易生病,特别是托班的孩子,但我们班三位老师齐心协力做好班级各项保教工作从而提高孩子的出勤。早晨晨间活动中我们加强孩子的晨间锻炼,增强幼儿的体质,开空调时我们及时给孩子更换衣服,中午吃饭时鼓励孩子大口吃饭,稍微加快速度,不然天气冷了,吃了冷的食物对胃部不好,午睡时我们加强值班意识及时帮助幼儿盖好被子,平日里还经常提醒尿多的孩子入厕以免尿湿裤子。针对一些体质弱请假多,不怎么会带孩子家长及时和她们交流,用自己多年的工作经验指导家长如何生活上更好的照顾孩子,如:冬季为孩子穿合适的衣服等,家长对我们的工作也非常满意。

幼儿园月工作总结(篇7)

时间总是在悄声无息中流逝,不经意间一个月过去了,回首这个月的工作,有欢乐、有汗水、有进步也有困惑。在这里,我简单做个小结。

一、制定了各种计划:如:园务计划、后勤工作计划、安全卫生计划、班务计划、个人工作计划等。

二、召开了一次家长会,进行了两次回访。加强了家园联系。让家长真正成为幼儿园的合作伙伴。(廖一航事件)

三、参加了经典联盟园长培训会

为期两天的培训会,让我们队幼儿园的办园宗旨、办园理念更加明确、清晰,回园后又对已经正在进行的上课、下课、入园、离园礼仪进行了规范,对老师的服饰、礼仪也进行了规范。

四、进行了第一次常规月查工作。

五、师生学操活动

结合幼儿园的理念及课程特色,请全雅兰、肖莉两位老师创编了一套广播操,然后在全园开展了学操活动。在这次活动中,老师们都非常认真、非常努力。效果非常好。

六、上交了餐饮许可证的申报材料

七、迎接了市教育局王培训书记一行的调研活动,受到了领导的好评。

八、和全雅兰老师一道备战10月中旬的潜江市第四届教师技能大赛。

问题:

1、拖拉或称为政令不畅。如计划的上交、回访需要提醒、备课中提到的要素不全的问题、安全教育的问题

2、推诿。

(1)编操,安排了却不执行。

(2)参赛临阵退却。

对上述现象提出严肃批评。

幼儿园月工作总结(篇8)

幼儿园园长乔建在10月份第一周办公会上将十月份定为我园常规工作督导月,各部门围绕常规工作常抓常新,从细节上下功夫,抓落实,督到位,做了大量细致的工作:

一、保教常规督导方面:

1、开展了常规教研。

从10月13日——10月25日,我园组织了为期两周的“骨干教师及教研组长半日活动展示”活动,全体教师在不当班时间,分别观摩了曹进军、涂宏、金素芳、陈利娟、易琴莲、曹汉霞、王建玲、刘咏英、周华为、梅琴花、张健(以时间排序)十一位骨干教师组织的半日活动,乔建园长完整地参加了十一个半日活动,并邀请了教研室邬主任、张所长来园进行指导,当日张所长就所看到的两节集体活动作了精彩的点评,邬主任为我园全体教师作了“享受智慧和快乐”的专题讲座,为这次展示活动作了全面的总结、肯定、评价和指导,也为本次活动划上了圆满的句号。期间,宋埠小学学前班部分老师也赶往我园观摩,充分体现了两园之间的友好交流。

为使本次教研活动更深入有效,真正是“一研一得”,还认真总结反思:所有听课教师积极参与评课、反思、总结,写出了对半日活动观摩的感受和体会,并举办了教研园地专栏,以便学习和交流。

2、举行了教师职业形象讲座。

邀请吕泽文老师作了“教师的职业形象和职业语言专题讲座”;派副园长汪先霞外出学习,开拓眼界,回来后从理论上向老师作了“关于幼儿园教育教学活动有效性的实践与思考”的报告;制定了新教师详细培训计划,安排她们跟班见习,师徒结对,“先培训、后上岗”:组织新教师学习了幼儿园保教人员一日工作程序及要求的学习,检查个人自学笔记,深入课堂对新教师进行半日活动指导等等;

3、加强秋季卫生保健。

秋季是肠道疾病、流感、水痘、手足 口病等幼儿传染病、流行病的高发时期。早教和本园分别发生一例手足口病,园领导十分重视,及时上报主管部门,实行及时隔离,并为此召开紧急专题会议,值得一提的 是,本园大三的一例手足口病是老师通过晨间健康检查发现的,再一次说明了晨检的重要性。针对手足口病及秋季其他疾病,我园积极加强预防,开展了一系列的卫生保健活动,赢得了家长们的一致好评:通过各班家园联系栏,向家长宣传秋季育儿知识;对各班保育员老师进行卫生保健相关知识培训;加大卫生消毒的检查督促力度;10月20日——10月24日连续一周,每天两次给幼儿饮用板蓝根中草药糖水;培养幼儿勤洗手等良好的生活卫生习惯;加强户外锻炼,增强幼儿体质;对各班幼儿进行健康体检。

4、督导一日活动时间的执行情况。

对各班一日常规作出具体的检查和指导。特别强调了早餐、中餐、和餐前阅读时间的保证。

5、征集留守儿童课题论文。

我园是黄冈市“黄冈地区老城区城镇留守儿童的 现状与分析”课题研究的实验单位之一,课题已进行三年,现准备结题。为此,进行了论文征集,有22位老师撰写了“留守幼儿论文”;各班填写了“麻城市幼儿园留守幼儿家庭情况调查表”。

6、推广新操:分年龄组编排并学习了新的幼儿早操。新编的早操,更适合幼儿年龄特点,大大地提高了早操的参与率和运动率,深受老师和幼儿的喜欢。

7、自制体育活动器材:各班自制体育活动器材至少3样,并要求投放使用,保证户外活动的开展和多样化。

8、庆祝重阳节活动。(学前班小朋友制作礼物献给退休老教师,并表演节目)

9、安装广播系统;运用安装新广播系统,完善备课室,实行电脑使用、学习、安全管理制度。

10、卫生保健知识宣传栏的建设,既开辟了宣传阵地,又美化了校园环境。

存在不足:

1、执行一日工作程序不到位。比如:时间随意,早餐推迟、中餐提前,餐前阅读时间没保证,户外锻炼时间未保证等等;

2、区域活动形式单调,材料不够丰富,没有与主题活动相结合;

3、卫生消毒执行不到位,如,周五卫生大检查时,各班的卫生均做得很好,但平时的卫生则存在不彻底、不到位情况;很遗憾地发生了两例手足口病;

4、教师对新操不熟,新任教师带班的能力还须快速提高;

二、后勤服务工作常规督导方面:

1、统筹兼顾,合理规划

一是做好使用各项经费的计划,并合理使用;二是良好发挥园产物资的作用:资料保管人员对幼儿园的教具、玩具、保教用品,能按幼儿园的计划、规定进行登记、分发、回收、清点、统计损耗等的管理,维修人员对园内的设施设备认真做好检查和维修。

2、严格膳食管理

(1)伙委会成员在保健医生的带领下共同探讨膳食管理问题,认真制订每周营养食谱,听取教师、家长的建议和意见,根据反馈意见及时更改食谱,并及时从网上、公示栏向家长公示。

(2)食堂采买人员严格的按照配量进行购买,在采买中,坚持了不买腐烂变质等便宜货。食堂饮食卫生严格执行《食品卫生法》及相关要求,从食堂环境、建筑布局、到食品加工入口都严格按要求执行。对膳食从计划、采购、入库、加工直至反馈等各个环节明确要求,加强监管检查。对出现的各类不符合食品卫生现象,不隐不瞒,主动报告,一查到底,严肃处理。严格把好了卫生消毒关,炊具、餐饮具及室内物品清洗消毒严格按要求标准操作,做到一冲、二洗、三清、四消毒、五保洁。食堂人员采取集体学、自学等方式,及时掌握新知识及相关法规,使他们知法、守法、确保从源头上杜绝饮食出现事故。并积极接受卫生行政部门监督,确保了在园师生的食品安全;及时完成了食堂工作人员健康体检工作,确保工作人员的个人卫生达标。

(3)为了搞好师生膳食质量,提高厨师业务水平,本月,总务处根据园内总要求组织了厨师加班开启制作客餐。在此迎接上级领导检查活动中,四位厨师通过制作客餐,全面展示自己制作食品的色、香、味水平,以及统筹安排、组织协调能力,向上级领导、园离退休教师展示了自己的综合素质,促进了食堂工作人员的业务能力的提高,节约了招待费用,也加强了膳食管理工作。

幼儿园月工作总结(篇9)

时光总在你忙碌的时候悄悄溜走,不知不觉又是一月过去了,回想这一月的点点滴滴,与孩子们一起生活、游戏,真令人难忘。回顾这一月的工作,看着孩子们一张张可爱的笑脸,我们感到很欣慰,因为在教学中我们付出的是汗水,但我们收获的是孩子们的成长与进步。现在我就对这一月的班级工作做如下总结:

一、常规教育:

本月幼儿升入了大班觉得自己长大了,已经是幼儿园里的大哥哥大姐姐了,我们抓住幼儿渴望长大的契机,在一日生活各环节中加强观察与指导,积极鼓励幼儿学做自己的事,自己能解决的事情应该自己先想办法解决。为了进一步培养幼儿的自理能力,在日常生活活动中,如穿鞋子、衣服都要求幼儿自己完成,用餐完毕我们还要求幼儿自己收拾好自己的桌面,除此之外我们班还设置了值日生轮流制,让每位幼儿都有参与劳动的机会。经过一个月幼儿有了明显的进步,但排队、上课等方面的常规有所退步,在下月我们两位老师一定会加强这方面的常规的教育。

二、教育教学:

本月我们从幼儿感兴趣的话题、游戏活动、生活环节和自然现象等方面入手开展了各种各样的主题活动,有《可爱的鸟》、《幼儿园的树》、《有趣的复制》、《各种各样的力》、《兵器》等主题活动,围绕主题开展了一系列的活动,积极引导幼儿置身于能产生探索行为的环境中,及时提供丰富的、操作性强的、符合幼儿探索需要的材料,支持和引发幼儿积极主动地与材料相互作用,从中体验发现的乐趣,使幼儿的探索活动更加丰富和深入。结合《可爱的鸟》和《幼儿园的树》两个主题活动,我们开展了主题墙创设活动,在这次的活动中我们要求幼儿和家长制作各种各样的鸟窝,效果非常的好。我们把幼儿园的盆栽树搬到了教室,并且把鸟窝安放到树上,在鸟窝中放了小鸟和鸟蛋,非常的逼真,这次环境创设真真正正的让家长也参与到活动中,通过老师和家长的合作我们班在幼儿园环境评比中获得了一等奖。同时我们结合主题活动,开展了丰富多彩的区域活动,真正意义上做到了预设与生成、静与动的结合。为了给孩子们创造一个优美整洁且符合幼儿年龄特点的活动环境,我们充分利用教室的场地,设计最佳的区角位置,找资料、齐动手。

三、家园合作,拓展教育资源,让每个家庭都成为幼儿园的合作伙伴。

1、在注重保教工作的同时,我们多形式、多途径地开展家园工作。通过电话、便条、家访、家长会等形式和途径,向家长反馈幼儿在园的各种表现,有特殊情况,及时和家长联系。对于一些幼儿在园内取得了一定进步,我们也马上和家长取得联系,请家长继续配合,使孩子不断进步。对教师关心和爱护幼儿的一些举措,很多家长表示了认可。为了使家长能经常性地了解孩子在幼儿园的情况,我们利用早晚接送的时间主动与每一位家长进行沟通,班级里的重大活动如需家长配合的,我们都通知家长,使家长了解各个活动的目的和任务。家长也有对我们工作的反馈,有的向我们反馈孩子通过各个主题活动在家的良好表现与习惯等,也有家长针对孩子的表现向我们请教家庭教育的方法或疑问,我们都尽可能地答复,让家长更多的了解孩子的发展情况,积极争取家园协调一致共同促进幼儿的健康成长。

2、为了充实家长们的育儿经验,每月都及时更换家教栏中有关保育的文章,通过家长之间互相交流育儿的经验。本月为了丰富我班的家园合作,我们还举行了一些有意义的家园合作活动,如:家园亲子手工活动等,我们的家长都能积极参加。在我们收到的家长意见反馈表中,肯定、赞美之词溢于言表,当然,也有中肯的建议,我们也将认真地总结采纳,使我们的工作开展地更和谐、成功。

四、安全教育:

幼儿的安全是我们幼儿园工作的重中之重,本月我们固定进行一次安全教育,但幼儿平时还是会出现磕磕碰碰的现象。下月我们在进行安全教育的同时,每个星期还将进行安全教育,主要是幼儿在教室、大型玩具、走廊等场地的安全教育。

幼儿园月工作总结(篇10)

10月份转眼就快结束了,本月把大班各项工作都正常开展,以下是10月工作总结:

一、教育教学方面

每周班上老师都会认真备好课,上课前准备好了上课用的教材教具,每一三五给幼儿带英语书,二四带语言和拼音书回家复习,并要求家长签字,起到了监督的作用。饭后也会带幼儿复习,辅导个别不是很会的小朋友,表扬回家看碟读书的小朋友。鼓励幼儿上课积极举手发言,参加课堂游戏。

二、保育方面

每天晨检,保证了幼儿有足够的喝水量,个别有感冒症状的也有稍微隔离。户外活动前帮幼儿垫毛巾,活动后及时擦汗换衣服。在发现有水痘时及时在班上做好消毒,按时开消毒灯,监督幼儿勤洗手,也不可以到处乱摸,幼儿之间也会互相监督谁没有洗手。大部分幼儿都养成了勤洗手的好习惯。

三、安全方面

现在班上的安全工作抓的很紧,在生活中也常常叮嘱幼儿,上厕所前给幼儿提要求,教幼儿把水甩在池子里,保持地面干。户外活动前给幼儿提要求,上下楼梯不可以推,不可以挤,也不可以从高处跳下,在楼下不可以跑太快或太远。

四、家长工作

班上的家长各方面工作还是很配合的,每周一三五大部分幼儿都有穿园服上幼儿园,部分家长在家有帮幼儿辅导,幼儿在家的表现也有及时了解,并与家长沟通,如何改掉幼儿在家不好的习惯。每天也会发园讯通告诉家长幼儿回家的作业,并把表现好的小朋友提出表扬,给家长提要求辅导幼儿在家的作业。希望与家长配合好,看到孩子健康快乐的成长。

幼儿园月工作总结(篇11)

 一、合理安排收支预算

实现事业计划的重要保证,单位预算是事业单位完成各项工作任务。也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据学校的发展实际,既要总结分析上月度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本月度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门的意见,并多次向领导汇报,现有条件下,国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

其种类繁多,固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件。规格不一。这一管理上,很多人临时不重视,存在着重钱轻物,重推销轻管理的思想。为加强这方面管理,平时的报销工作中,对那些该记入固定资产而没料理固定资产入库手续的督促经办人及时进行固定资产登记,并定期与校产科进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处置和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的平安和完整。

 三、重视日常财务收支管理

加强收支管理,收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度操持,使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行,收效非常明显,极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好月终决算工作

主要是进行结清旧账,月终决算是一项比较负责和繁重的工作任务。月终转账和记入新帐,编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下月度学校财务收支计划的基矗所以中心校非常重视这项工作,放弃月末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好月终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析演讲,对一月来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

五、资金筹措、内外协调

1.学校财务人员对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。

2.学校财务人员开源节流,较大地缓解了学校的资金压力,保证了学校正常教学工作的开展。

3.在对外联系的过程中,财务人员坚持把学校利益放在首位,坚持维护学校的整体形象。以年初计划安排的经费为限,尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳,时时不忘宣传学校,为学校整体发展而尽最大努力。

六、财务会计核算

1.精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息。学校财务人员结合学校具体情况和年度财务工作目标,通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践、再总结等多种形式,精心组织、设计学校的会计核算体系和会计信息报告系统。

2.坚持会计创新,再创佳绩。积极适应财政、物价、工商、税务体系的要求,全面维护学校的整体利益,确保学校的利益最大化,为学校节省大量资金流出,为学校发展提供了财务基础。

七、财务会计监督

1.对学校每笔经济业务的合法性、合理性进行监督。严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情。进一步加强财务票据的管理,采取专人负责,日常工作中做好各种财政、税务票据的领用、核销、库存等的台账登记工作。每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜。及时核销各种票据,以确保学校的所有收入及时进行账务处理。坚持财务“收支两条线”,严格实物资产的入库手续,从源头做好学校的财务监督工作。

2.对学校整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点,以保证学校财产不受侵害。

八、经费管理

(一)预算内经费管理:预算内经费全部由财政拨款,主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支。主要通过以下工作来实现经费管理。1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等;2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金;3、公业务费开支严格执行校长“一支笔”审批,报销时必须凭原始凭证据实列报,不能以领代报或以借代报。手续不完善、票据不正规和非正常开支的费用,一律不予报销;4、采购、维修大额开支实行集体研究决定,并上报相关部门,完善控购手续后方可执行。

(二)预算外经费管理:预算外经费主要用于学校办公开支。

(三)往来款管理:往来款主要有书款、免费教科书款、特困生减免款、学生伤亡补助、住房公积金个人部分、医保个人部分、个别所得税、教学奖、单位及个人借款等。往来款一律执行专款专用,绝不挪作它用。

幼儿园月工作总结(篇12)

刚刚度过了五一长假,一转眼现在有到了五月末,感受着天气变热,我们的教学工作在忙碌中有条不紊地进行着,从以下几方面回顾下我们五月的工作:

一、教育教学工作方面

随结合5月的防灾减灾日,本月开展地震主题活动,帮助幼儿了解地震安全知识,了解常见的应急避难场所标识及其作用,萌发自我保护意识。还开展了地震安全演习,让幼儿在演习中加深对地震自救技能的理解与运用以及主题活动“交通工具”,引导幼儿了解陆地上、水里、空中各种不同的交通工具以及功能。除了精彩的主题活动,我们还开展了丰富多样的节日活动。

在5月8日母亲节中,我们开展了丰富多样的多种活动。通过母亲节限定盲盒让幼儿和妈妈一起参与到活动中,不仅帮助让幼儿能够用自己的方式表达对母亲的爱,也让母亲在活动中感受到亲子间的温馨之情,再结合“创意拉拉画”,为幼儿和母亲都留下了美好的回忆。同时创设“母亲节快乐”主题墙,帮助幼儿了解妈妈孕育孩子的辛苦,更好的让幼儿了解妈妈的辛劳。

在5月12日的防灾减灾日活动中,通过环境创设主题墙“地震来了怎么办”、“保护环境,阻止雾霾”、“汛期安全知多少”、“台风来了”、“消防知识我知道”、“雷电来了不要慌”,帮助孩子了解相关的防灾减灾知识和避灾自救技能,提高自我安全防患意识。

在5月31日世界无烟日活动中,让孩子通过绘制倡议书,了解吸烟的危害以及能够向家长以及身边的人们倡导不吸烟的健康生活方式。

在6月1日儿童节,开展了幼儿园观影活动,小朋友们通过检票、进场、观看电影等环节,让幼儿深刻体会走进电影院的感觉,拓宽了幼儿的社会实践,并在过程中感受到了看电影的快乐。制作了趣味盲盒乐,让幼儿在抽取盲盒的过程中,感受到趣味性以及抽取礼物的快乐,度过了一个别样的六一节。

6月3是端午节,开展了亲子活动包粽子,增进了亲子之间的感情,也让孩子们和家长一起感受中华传统习俗,并结合“端午粽儿香”创意手工,制作粽子手工,进一步感受节日氛围。

本月还开展了家长开放日活动,通过此次活动加强家园沟通,让家长进一步了解幼儿园也进一步了解幼儿在园的情况,从而增进亲子间的情感,并帮助家长更好的配合幼儿园工作。

结合“立夏”和“小满”节气,进行了环创创设,以及相关习俗活动,在游戏中感受到中华民族的传统习俗与文化。

数学活动中,通过《水果盘》学习尝试不受物体排列方式和种类的影响,正确判断7以内物体的数量。在《比粗细》中,学习能区分物体的粗细,按粗细进行排序。在《认识椭圆形》中,幼儿感知椭圆形的基本特征,认识椭圆形,同时发现和寻找生活中与椭圆形相似的物体;在《西瓜船》活动中,能能按不同顺序排序图片,合理编构图片内容的情节。

游戏活动中,我们在区角投放了《数字跑道(1—10)》等区角活动,帮助幼儿学习数字1—10,掌握书写走向。体育游戏中,开展了《单脚跳的大公鸡》、《快乐的小松鼠》等体育活动,练习幼儿的身体敏捷性和协调性,促进幼儿身体素质发展。

同时,在五月份我们加强幼儿的常规培养和安全意识。开展了常规系列活动,如《我会叠衣裤》、《我会排好队》等,以及开展了安全系列活动,如《尖利东西要小心》、《洗澡安全》等。

二、保育保健工作方面

5月天气渐渐转热,活动时要提醒孩子脱衣服,活动后提醒孩子穿衣服,并且关注天气预报,在天气很热的时候提醒家长给孩子稍微穿少一点,在变天之前及时通知家长给孩子增衣服,以免一冷一热着凉生病了,提醒幼儿天气热记得多喝水。

本月认真做好毛巾、桌椅、茶杯、玩具等物品的清洗和消毒工作,每天做好卫生工作,保持教室与寝室的卫生与清洁。指导幼儿饭前便后要洗手,保持良好的个人卫生,针对季节特点,做好预防季节性的传染病工作。

三、—家长工作方面

本月我们组织了端午节的亲子活动,拉近家园距离,增进亲子感情。通过我们的热情邀请,全体家长参与了此次活动,家长和孩子一起包粽子,感受传统文化习俗。以及家长们积极配合幼儿园做好孩子的假期安全工作,让我们幼儿无安全意外发生,孩子们都快乐地度过假期。

还邀请家长参与了本月的家长开放日活动,感谢家长的参与,感受到了家长们的热情以及对幼儿园工作的支持和配合,活动结束后,我们还向家长发放了活动信息反馈表,让家长对我们的工作情况进行评价及提出意见。

5月的告别换来六月的成长,我们会更好的开展6月的主题活动!

最新银行月工作总结(精选9篇)


为了按照领导的指示要求,我们可以对本月度的岗位工作内容进行分析总结。经常写工作总结,对我们的帮助巨大,不仅表现在工作上,还表现在生活上,我们要学习岗位月工作总结的一些正确方法?以下是我们为大家整理的“银行月工作总结 ”,请阅读,或许对你有所帮助!

银行月工作总结 篇1

这一月里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一月来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。8月一月来又是有许多许多的工作值得总结:

一、思想政治方面

一月来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一月以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20xx年8月自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着农行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在不足及今后打算

一月的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的'形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一月各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一月里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

银行月工作总结 篇2

20_年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将20_年工作情况具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能。

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作。

作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。

三、真诚服务,做好大堂管理工作。

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

20_年过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一年里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

银行月工作总结 篇3

在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,积极服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得客户的满意。现将二月份工作情况具体总结如下:

一、认真学习,提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问,要通过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电XX话,在营销工作上做到有的放矢,给客户提供差别化,个性化的服务。我细致入微,努力做好服务工作,不仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。

三、真诚服务,做好大堂管理工作

我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终保持大堂的整洁,给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮助,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。

二月份过去了,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。在新的一个月里,我要更加努力学习,创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,为银行的发展作出努力与贡献。

银行月工作总结 篇4

xx年2月工作总结

这个月是充满喜庆快乐的月份,短暂的节日终于结束了,收回假日喜悦的心情,投入紧张的工作。公司内部的大调整导致领导都变成了新面孔。有的人兴奋,有的人失落,无论个人心情如何,正常的上班秩序不能乱,我们依然守卫在自己的岗位上,继续上班,继续学习。

工作一如既往,新的领导上任后,还在熟悉县局的过程中,我依然在做业务**工作,每天反反复复的查着营业员的单子,统计着出库资料,各种报表,虽然工作繁杂,但是从未因麻烦而放弃。经常有老同事告诉我,稽核有什么好做,那是以前没人愿意做的工作,有时候我私下里想一想,县局所有的岗位齐全,只剩那种麻烦而又没人愿意做的工作,又哪里有自己的一席之地,有时候也很迷茫,甚至不知所措。新的领导来了,我们就躲在那个最不起眼的角落里悄悄的做着自己的工作。

虽然稽核业务繁杂,但我还是获益匪浅,首先,锻炼了我工作的协调能力,我能有条不紊的将各种问题统计下来,想办法解决,很好的弥补了公司稽核的空缺;其次,我对***的业务知识越来越熟悉了,通过稽核透析出来***公司各个部门之间的联系。再次,我更多学会了如何和各个部门之间如何交往,如何安排任务,如何上报资料。总之已经完全进入工作的状态,转变了怕麻烦的心态,变得更加积极,不怕苦不怕累,不管现状是怎样,我最起码要做好自己的本职工作,只有这样才能凸显自己的优势。

本月21号还做了一件非常有意义的事,那就是校园营销,在营

销之前我积极的参与策划,制作宣传海报、宣传单等准备幕后工作,最终在实践中顺利进行,在**小学门口办理业务26个,更也达到了宣传翼校通业务的巨大作用,为此我感到很高兴,或许我的幕后工作付出的努力没有被领导看到多少,但至少我对自己认识更加清楚,我能做什么,会做什么,哪里需要改进等,我对自己的锻炼目标更加明确。

在平时生活中,我也很热心的帮同事,虽然与自己工作无关,也会很开心,经常帮助同事做些事情,无论工作还是个人生活,都尽自己一份薄利,和同事相处也都很好。

这个月基本就这样过去了,自己也在不断的努力着,虽然看到很多不满,自己心中也产生了很多想法,但是唯有坚持,不断学习才有出头之地。同时也希望电信公司多对我们这些新员工多给予关照,刚来到单位就被很多同事重重的压上了杂事,我们的生活也都是无人问津,有的时候对自己的发展感到很迷茫,县局人数远远多余应有的岗位,满满的岗位告诉我,或许我们只能打杂那些琐碎的事情,长此下去自己该如何进步,如何学习?真的不愿再此废弃,无奈之下,还只好做好自己的本职工作,相信有一天我会突破困境。

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xx年2月25日

银行月工作总结 篇5

我支行以董事长在20xx年工作总结会议上的讲话精神为指导,在党中央提倡的先进的科学发展观和企业文化指引下,以加快经营转型为主题,以建设流程银行为主线,紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务,结合签定的目标责任书,大力实施业务操作、柜面服务、大厅环境设施“三个标准化”建设,各项工作步入稳定发展的快车道。现将我支行20xx年工作总结汇报如下:

一、各项业务指标的完成情况

1、各项存款。截止月日,我支行各项存款余额为*万元,其中,储蓄存款余额为*万元,对公存款余额为*万元,储蓄存款占比*%。

2、利息实收率。截止月日,共收回利息*万元,收息率*%。

3、客户数。截止月日,我支行共有客户数为*户。其中,对公存款账户*户(基本存款账户*户、一般存款账户*户、临时存款账户*户、专用存款账户*户),储蓄存款账户*户。

二、组织员工认真学习董事长在20xx年工作会议上的讲话我支行组织员工对董事长在20xx年工作会议上的讲话进行了认真细致地学习,通过学习使员工明白了20xx年我行的总体工作思路和目标任务,认真领会了董事长报告的精髓:建设专业化、集约化的现代流程银行。董事长报告中用大量篇幅来阐明走经营转型之路的意义、方式和措施,这就要求我们思维方式要变、经营思路要变、激励机制要变、管理模式更要变。20xx年是一个改革年,我们一定要打破常规,从树立全新的“三个理念”(即:经济资本管理理念、流程银行理念、大营销理念)入手,不断求新求变,在当今瞬息万变的市场竞争中取得胜利。

三、层层签定工作目标标书在总行与各支行行长签订《工作目标责任书》后,我支行都利用较短时间,组织员工对工作目标责任书的有关内容进行了学习讨论,对有疑问和不懂的地方及时与总行相关部门进行沟通,将工作目标一项一项搞清楚、弄明白,做到对目标和责任心中有数。然后及时由支行行长和每位员工分别签订了本支行的《工作目标责任书》,做到了目标明确,责任清楚,人人头上有指标,个个肩上有压力。

四、整章建制,完善内控制度和考评体系,促进三个标准化的实施

1、今年经营转型后,由于管理体制、人员结构都发生了很大的变化,过去的一些制度、措施已经不再适用。针对这种情况,我支行根据总行下发的*********等一系列相关制度和年初签定的工作目标责任书,结合本支行的实际情况出台了*****。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范,完善内部制度建设,做到有制度可依,用制度来约束人。另外,还根据自身特点,设立了业务监督规范指导员、业务技能指导员、服务监督规范指导员、环境设施监督指导员、安全保卫指导员等五个临时管理岗位,分别由员工负责担任,行使监督权力。这种由员工亲身参与,既是管理者同时又是制度执行者,相互制约又相互促进,将管理者与被管理者融为一体的管理新模式,更加有利于各项工作的稳步向前推进。

2、今年,我支行根据总行会计条线下发的“三个标准化”相关标准,制定并实施本支行的综合管理制度,由柜员轮流担任大堂经理,负责监督三个标准化的实施,组织员工学习了总行下发的环境设施摆放及卫生标准,针对支行实际情况逐一落实,暂时不到位的与总行进行了沟通形成了共识。卫生及物品摆放得到了改进,今后还需要继续加强此项工作,在服务标准的推行中重点规范了的迎接用语的使用。

五、开展反假币和人民币宣传活动为了进一步加强人民币管理,严厉打击各种制、贩假人民币的犯罪行为,维护人民币信誉,根据*********反假货币和开展人民币宣传活动方案的要求,我支行及时召开专门会议部署宣传工作,为确保此次宣传工作顺利开展,我支行成立了活动领导组,做到目标明确,责任到人,扎实有效地开展此项工作。通过近一个月的宣传,使周边居民和商户对人民币的认识提高了,也使广大群众认识到了假币的危害性以及自己持有、使用假币也是一种违法行为。同时,我支行还要求前台工作人员在平时的工作中利用工作便利及时向广大市民宣传反假货币知识,使此项工作常抓不懈,以维护人民币的形象和广大市民的利益。

六、开展整顿工作作风和文明规范服务活动为了进一步贯彻总行有关整顿工作作风活动和开展文明规范服务活动的文件精神,我支行把两项活动相结合,认真执行总行实行活动的有关方案要求和《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》及实施细则,在整顿工作作风活动中我支行认真践行我行的企业文化和职业警言,积极进行自我评分和查找思想上、工作上的一些问题。

银行月工作总结 篇6

按照分行党委的工作要求,及分行工会全年的工作安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,XX年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。

一、总体情况

首先,为加强窗口服务工作的监督检查力度,分行在配备了专职服务督导人员,并按月进行常规明查的基础上,年初,还有偿外聘了专业的服务监督机构,对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访,从而,确保了全年考评结果的客观性和真实性。

其次,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员工的临柜业务素质,真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务,去年四月,我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行,共同整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子,分发到各经营机构,做到每名柜台员工人手一册,并在之后的服务检查中,将员工对业务知识的掌握和熟练程度,作为一项重要的考核内容。

第三,为了在服务考核中切实做到奖优罚劣,进而,为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据,自去年年初起,根据每月的服务检查资料,我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”,对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。这样,不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解,丰富了服务考评资料,而且,也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。

第四,XX年全年,我部对全辖11个经营机构所属的近50个储蓄网点的服务工作,共组织了近300次的督导和检查,检查采取明查暗访相互交叉的方式进行,每月网点服务检查的覆盖面近100%。全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会8次,对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,指出不足,在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中,发挥了督促和推动作用。

二、值得肯定的几个方面

XX年,我行的窗口服务工作,受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构一把手的鼎力支持下,经过全行一线员工的共同努力,去年,我行的服务工作,无论是服务效率,还是服务水准,都得到了显著提升,涌现出道西支行、铁东支行、解放路支行三个服务竞赛优胜单位。不仅获得了省行工会的首肯和认可,而且,也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。具体体现在以下几个方面。

第一,XX年,是我国的奥运年。按照总、省行关于做好奥运金融服务的统一要求和周密部署,依据《中国银行XX年奥运服务系列活动方案》和《奥运金融服务内容及评分标准》的各项细则,我行及时将奥运服务工作任务在辖内分解,落实到人,并全力贯彻和执行。随着奥运会和残奥会的圆满落幕,我行也出色地完成了奥运期间的各项服务工作任务,没有出现任何闪失和差错。尽管我们生活在一座非奥运承办城市,但也直接或间接地为北京奥运会的成功举办,贡献了我们的一份力量。

第二,经过一年的反复督促、检查、竞赛、评比,我们发现,全行员工正在逐步树立起一种全新的现代服务理念。各级管理者在管理过程中,已经透过服务工作,看到了经济效益,并在日常工作中,将服务工作真正地与经营工作等同起来。而绝大多数身处一线窗口的柜员,也正由原来的被动服务,逐渐地转变为一种服务自觉。他们不但注重提高自身的服务技能,不断开展服务创新,而且,开始更加注重服务的质量和内涵。正是因为有了这一年的全员的辛勤努力,我行的服务,才会焕发昔日的风采,重树中行服务的金牌形象。

银行月工作总结 篇7

XXXX年新年伊始,参加学习了总行对于这一年的工作部署以及具体要求。在掌握本年基本工作任务和目标的同时,还详细学习了有关会计操作的新规定。比如输入密码遮掩,库存不得超过三十万,结账时双人复点,双人装包,日间离柜票据上锁,不得代客添单等规定。

XX年X月份,分行通报了接送款存在的隐患,并且列举了XX银行的案例。对此,我们进行了积极的防范。讨论确立了全员接送款,分人负责报警等措施。另外,在开会中了解到了平衡积分卡考核,神秘人检查等员工考核方式。再次明确了办公场所卫生问题,以及业务量达标问题。并且参与讨论,学习了总行有关代理基金,保险等中间业务推广议案。

2月份通报了内控方面存在的问题。我通过学习、讨论并对自身存在的问题进行剖析、整改。要求授权时,做到主动回避,并提醒遮盖密码输入。确保安全合规。违规制造风险,合规创造价值,一个很小的不良工作习惯,可能会带来很大的风险隐患,给我们带来巨大的损失。因此,在工作中,严格执行规章制度,用合规优质的服务为客户创造更多的财富。

3,4月份是业务如火如荼开展的关键时刻,此时,基金疯长,销售量不断攀升。同时,也造成了储蓄存款大幅下滑,存款搬家的情况。总行通报神秘人检查安居贷的情况,更敦促我们努力学习各项业务知识,更好地为客户服务。双币卡开卡进入了摸索阶段,我有针对性地试探着营销大客户以及部分房贷客户,虽然开卡量并不高,但是为后期的发展打下了基础。XX卡也在这一时期横空出世,目标直指中端客户。其丰富的理财功能,强大的营销阵势,让我惊叹不已。这一期间,培训也在同步进行,关于银企对账,会计档案管理办法,保卫安全条例,结算账户管理办法,服务质量提高要求,上岗考试等内容都得到了详细的培训。在此期间,XX行长做了重要讲话,提到了加强内控,垂直独立审核,办流程银行等内容。并且通报了全行一季度的各项存,贷款指标完成情况,市场占有率情况以及针对这些变化作出的部署。X月XX日,我到分行参加了外币反假的学习,进一步了解的外币假币的特征,大大提高了反假能力。

5,6月份,双币卡,银卡开卡进入白热阶段。大家都在努力开卡,积极相应,尽可能地完成行里下达的任务。由于股市继续保持高速增长,银行业又再次掀起一波第三方存管的开户高潮。我参加了第三方存管的学习,掌握了开立流程以及维护手段。并且学习了一些第三方存管的营销经验。这一期间,分行还通报了一些新的规章制度,包括现金库的管理,调钱不许先给钱后记帐等等方面。再次强调了柜员不得自己给自己办理业务。另附有一些会计风险提示,包括单位银行结算账户管理风险,临时存款账户管理风险,不动户管理风险,开户资料审核规范合法风险,基本户开立未满三个工作日解封,上门核实风险……。并新规定了对私挂失10W以上要求上门核实。银监会在此期间前来检查。行里开会也通知了银行业文明服务月竞赛评比。总的来说,5,6月份的工作非常充实。尤其是6月份,为了第三方存管业务的开展,大家都加班一天,积极有效地推进了该项业务的蓬勃发展。

上半年的工作也存在诸多不足。例如知识掌握比较片面,虽然是对私窗口,但是遇到个人电汇业务仍然无法给予客户详尽的解释说明。另外业务技能也有提升空间,业务量评比勉强排在中游,日后仍需下功夫积极努力提升业务技能。服务水平还要进一步提高,为XX行树立文明礼貌大方的服务形象。

银行月工作总结 篇8

银行金融优质服务月工作总结

银行金融优质服务月工作总结20xx-12-07 14:40:21第1文秘网第1公文网银行金融优质服务月工作总结银行金融优质服务月工作总结(2)中国银行XX分行金融优质服务月工作总结

根据市人行在全市金融系统开展诚信金融创建活动的要求,为推动创建活动的全面深入开展,促进我行文明优质服务水平的不断提高,努力实现时间过半,任务过半,力争超过半的工作奋斗目标,六月份,我们以改善金融服务为切入点,在全辖集中开展了金融优质服务月活动。下面将活动的开展情况总结如下:

为加强对金融优质服务月活动的领导,市行成立了以XXX行长为组长的金融优质服务月活动领导小组,成员

由工会、行长办公室、人事监察部、计财部、风险管理部、零售业务部、信息科技部的有关人员组成,并下设办公室。要求各行处也成立了相应的领导机构,负责指导组织活动的开展。领导小组办公室结合我行实际,认真研究制定了开展金融优质服务月活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动,6月4日晚,市行召开了全辖金融优质服务月活动动员大会,党委书记、行长XXX同志作了重要动员讲话,对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展诚信金融创建活动和金融优质服务月活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题,提出了开展金融服务优质月活动的具体措施及具体要求。

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求,要求全辖把文明优质服务工作当成一把手工

程、生命工程来抓,充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性,切实增强主动性和紧迫感,以赶超同业一流为目标,把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈,切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核,认真抓好落实。领导干部以身作则,带头查服务,找问题,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工,使员工增强自觉服务意识和紧迫感,真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的,圆满实现了时间过半,任务过半,力争超过半的工作奋斗目标。

为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动,努力为客户提供优质高效的金融服务,一是积极做好舆论宣传工作,在每个网点都悬挂宣传横幅,组织员工上街进行了大规模的宣传,并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促

检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫,做到落实落实再落实,形成行领导亲自抓,职能部门经常抓,基层行、处重点抓,社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了以人为本的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育,重点抓好对《中国银行员工行为守则》、《中国银行柜台服务规范》、《中国银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼,从小处入手,全方位、立体化地进行监督检查。六月下旬,我行首先由专门聘请的社会监督员对全辖的文明优质服务情况进行了暗访,然后,由市行有关领导带队,组织工会、行长办公室、计划财会、零售、风险、信息科技等部门共十余人的检查小组,按照各自分管的职责,对全辖文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查,做到了边查边改,立查立纠,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服务水平。 各支行、市行营业部和开发区分理处针

对各自存在的问题进行了认真总结,对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距,按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设,加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习,加强制度建设,严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩,对这次检查存在的问题责任落实到人,严格兑现奖惩。

在活动中,我们一是把开展创建活动与创建青年文明号、窗口示范单位、十佳网点、十佳服务标兵等争先创优活动相结合,通过开展活动,真正转变工作作风,提高办事效率。二是与我行正在开展的百日优质服务竞赛活动紧密结合起来,按照《中国银行柜台文明优质服务手册》的要求,切实抓好对所辖营业网点包括市行机关在内的营业环境、服务设施、员工仪容仪表、文明用语、业务技能、服务质效等方面的规范化和标准化建设。三是与加强员工队伍

建设结合起来,培养全体干部职工的敬业精神和奉献精神,牢固树立职业纪律、职业道德和职业责任的意识,牢固树立爱行敬业、勤政俭朴、信誉至上、服务为本的理念。

公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中,坚持客户自愿的原则,不贬低竞争对手,不采取不正当竞争手段,依照国家有关法律法规开展业务,不断改进服务态度,优化服务手段,创新业务品种,提高工作质效。

要认真组织,大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛,鼓励员工学

银行金融优质服务月工作总结

银行月工作总结 篇9

二00六年度xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康发展。

一、强化营销,各项业务继续增长。

1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增176xxxx元,完成上级行下达任务的10xxxx。贷款业务全年累计发放106xxxx元,比去年同期累计多放31xxxx元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。

2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续6xxxx笔,资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元,相比去年同期增长了2xxxx。

3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入26xxxx元,实现账面利润9xxxx元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。

二、整合内部资源,实行大营业室制。

我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。

三、强化审批管理,防范信贷风险。

防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额质押的贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。

四、转变经营理念、强化服务质量。

今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。

总之,我们xx建行在二00五年度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多不足,尤其是各项业务发展不平衡,成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改进不足,推动我行进一步发展。

银行月工作总结精辟简短精选8篇


编辑为您搜集了一些有关《银行月工作总结精辟简短》的资料,为了更好的实现工作目标,在自己岗位上快速做出成绩,此时就该进行总结看看自己这个月的岗位工作情况了。而进行工作总结,有利于指导我们下一月的工作,你拟写过多少次关于岗位月工作总结的文档呢?

银行月工作总结精辟简短 篇1

岁月如梭,忙忙碌碌中不知不觉20xx上半年多的时光飞逝而去,我们xx支行也进入了快速发展的快车道。进入20xx年以来,在支行领导的正确指导下,在各兄弟部门的积极配合下,信贷部全体员工团结一致,努力拼搏,日夜奔走于企业与客户之中,深入开展市场调查工作,真正与企业管理人员促膝谈心,真诚交流,用一颗热心、诚心感化客户的心灵,力求全面掌握企业的状况,在掌握大量信息的基础上,较好地把好了贷款审查关,同时争取了大批的企业存款,取得了显著的业绩。半年来的工作,作如下汇报。

一、团队管理须突出人文关怀。

俗话说,“众人拾柴火焰高”,一个人能力再大,但毕竟没有分身术,不能同时在两个地方做两件事情,团队的力量是无穷无尽的。那么怎么样才能发挥团队的合力,带好队伍呢?通过实践证明:宽严相济,刚柔结合是切实可行的好办法。古人云,柔能克刚,柔与宽代表了灵活机动,代表了管理要讲“人情味”,说到底就是以人为本,或者说要对员工充满人文关怀,使其适时感觉到部门领导的关心与爱护,引导员工心往一处想,劲往一处时,为完成部门的总体目标而努力奋斗,对于员工来说“柔”是一种激励,也是一种鞭策。

半年来,我在管理团队方面做到了两点:一是严格执行银行和信贷部的各项管理制度,对于部门规定任务,严格按照银行规章制度来考核,真正落实奖罚制度,使员工感觉到“原则问题不能变”,自己的职责必须先履行好,增强工作等主动性和自觉性,这一点体现了管理的“刚性”。

二树立服务观念,为员工提供力所能及的帮助。信贷工作牵涉到方方面面,部门领导需要提高服务意识,帮助员工开展工作。

 二、业务工作须发扬吃苦耐劳精神。

做好业务工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然离不开吃苦耐劳和严谨细致。为了做好本部门工作,半年来我始终和周围的同事一样,奔波忙碌在企业一线,进入夏天以后,虽然天气炎热,气温偏高,但仍然和同事们坚持一道出行。

 三、借势支行东风,推动信贷业务健康发展。

支行成立以来,坚持深化改革,坚持拓展市场,坚持科学管理,取得了显著成效,20xx上半年,支行又开展了xxx活动,有力地推进了各项事业快速发展。信贷部紧紧围绕支行的要求,借势支行东风,加强管理,拓展业务,取得了良好业绩,截至6月底,支行各项贷款余额xxx万元,比年初减少xxx万元,存贷占比为x%,利息收回率为x%,贷款月收息率8‰,不良贷款余额xx万元,比年初下降xx万元,不良贷款占比为x%,较年初下降了2.01个百分点,完成省支行下达的指标。

总之,半年来的工作最大体会就是:刚柔相济,提高服务员工的能力,随时伸出热情的双手,发挥团队的合力才能有效开展工作;同时,部门领导要以身作则,不辞劳苦,不惧艰辛工作,才能做出成绩。良好的开端是事业成功的一半,回顾20xx上半年,我们充满自信,展望20xx下半年,我们满怀希望。

银行月工作总结精辟简短 篇2

我支行以董事长在20xx年工作总结会议上的讲话精神为指导,在党中央提倡的先进的科学发展观和企业文化指引下,以加快经营转型为主题,以建设流程银行为主线,紧紧围绕今年工作的总体思路和目标任务,结合签定的目标责任书,大力实施业务操作、柜面服务、大厅环境设施“三个标准化”建设,各项工作步入稳定发展的快车道。现将我支行20xx年工作总结汇报如下:

一、各项业务指标的完成情况

1、各项存款。截止月日,我支行各项存款余额为*万元,其中,储蓄存款余额为*万元,对公存款余额为*万元,储蓄存款占比*%。

2、利息实收率。截止月日,共收回利息*万元,收息率*%。

3、客户数。截止月日,我支行共有客户数为*户。其中,对公存款账户*户(基本存款账户*户、一般存款账户*户、临时存款账户*户、专用存款账户*户),储蓄存款账户*户。

二、组织员工认真学习董事长在20xx年工作会议上的讲话我支行组织员工对董事长在20xx年工作会议上的讲话进行了认真细致地学习,通过学习使员工明白了20xx年我行的总体工作思路和目标任务,认真领会了董事长报告的精髓:建设专业化、集约化的现代流程银行。董事长报告中用大量篇幅来阐明走经营转型之路的意义、方式和措施,这就要求我们思维方式要变、经营思路要变、激励机制要变、管理模式更要变。20xx年是一个改革年,我们一定要打破常规,从树立全新的“三个理念”(即:经济资本管理理念、流程银行理念、大营销理念)入手,不断求新求变,在当今瞬息万变的市场竞争中取得胜利。

三、层层签定工作目标标书在总行与各支行行长签订《工作目标责任书》后,我支行都利用较短时间,组织员工对工作目标责任书的有关内容进行了学习讨论,对有疑问和不懂的地方及时与总行相关部门进行沟通,将工作目标一项一项搞清楚、弄明白,做到对目标和责任心中有数。然后及时由支行行长和每位员工分别签订了本支行的《工作目标责任书》,做到了目标明确,责任清楚,人人头上有指标,个个肩上有压力。

四、整章建制,完善内控制度和考评体系,促进三个标准化的实施

1、今年经营转型后,由于管理体制、人员结构都发生了很大的变化,过去的一些制度、措施已经不再适用。针对这种情况,我支行根据总行下发的*********等一系列相关制度和年初签定的工作目标责任书,结合本支行的实际情况出台了*****。从员工的业务、服务、学习培训、日常行为、工作纪律、创新等方面进行规范,完善内部制度建设,做到有制度可依,用制度来约束人。另外,还根据自身特点,设立了业务监督规范指导员、业务技能指导员、服务监督规范指导员、环境设施监督指导员、安全保卫指导员等五个临时管理岗位,分别由员工负责担任,行使监督权力。这种由员工亲身参与,既是管理者同时又是制度执行者,相互制约又相互促进,将管理者与被管理者融为一体的管理新模式,更加有利于各项工作的稳步向前推进。

2、今年,我支行根据总行会计条线下发的“三个标准化”相关标准,制定并实施本支行的综合管理制度,由柜员轮流担任大堂经理,负责监督三个标准化的实施,组织员工学习了总行下发的环境设施摆放及卫生标准,针对支行实际情况逐一落实,暂时不到位的与总行进行了沟通形成了共识。卫生及物品摆放得到了改进,今后还需要继续加强此项工作,在服务标准的推行中重点规范了的迎接用语的使用。

五、开展反假币和人民币宣传活动为了进一步加强人民币管理,严厉打击各种制、贩假人民币的犯罪行为,维护人民币信誉,根据*********反假货币和开展人民币宣传活动方案的要求,我支行及时召开专门会议部署宣传工作,为确保此次宣传工作顺利开展,我支行成立了活动领导组,做到目标明确,责任到人,扎实有效地开展此项工作。通过近一个月的宣传,使周边居民和商户对人民币的认识提高了,也使广大群众认识到了假币的危害性以及自己持有、使用假币也是一种违法行为。同时,我支行还要求前台工作人员在平时的工作中利用工作便利及时向广大市民宣传反假货币知识,使此项工作常抓不懈,以维护人民币的形象和广大市民的利益。

六、开展整顿工作作风和文明规范服务活动为了进一步贯彻总行有关整顿工作作风活动和开展文明规范服务活动的文件精神,我支行把两项活动相结合,认真执行总行实行活动的有关方案要求和《中国银行业自律公约》、《中国银行业文明服务公约》及实施细则,在整顿工作作风活动中我支行认真践行我行的企业文化和职业警言,积极进行自我评分和查找思想上、工作上的一些问题。

银行月工作总结精辟简短 篇3

银行工作总结

上半年,我行在省分行党委的正确领导下,认真贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,围绕工作重点,突出理性发展,持续抓好客户营销,全面夯实基础管理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了xx城市转型和新农村建设。

一、经营指标完成情况

前6个月,我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点,即:

——贷款余额减少。截止6月底,全行贷款余额xxx万元,较年初减少xxx万元,下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额xxxx万元,人均存款xxxx万元,同比增加xxx万元,增长33.64%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下,上半年实现账面利润xxxx万元,同比增加34万元,增长4.3%。

——不良贷款及占比下降。止6月末,全行不良贷款余额xxx万元,较年初下降xxx万元,占比下降xxx个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%,同比下降1.4%,低于省分行目标值5.97%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%,同比下降0.24个百分点。

——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元,人均中间业务收入1044元,同比下降284元。

——贷款累放数量减少。上半年,全行累计投放各类贷款30408万元,同比减少6449万元,下降17.5%。

——贷款累收数量增加。1-6月,全行累计收回各类贷款46510万元,同比增加8249万元,增长21.65%。

二、主要工作及成效

(一)明确工作重点,持续抓好客户营销。

1、立足项目贷款,积极支持xx市城市转型。一是认真落实市分行年初《客户营销规划》,采取市县行交叉调查、联动调查等方式,大力营销项目贷款。前6个月,全行共受理、调

查各类贷款97笔、111651万元,其中:新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报xxxxx等3000万元以上项目贷款5个、66000万元,已经省分行审批发放1笔、4000万元。二是围绕xxxx市城市转型,深入营销低风险贷款。今年3月17日,xxxx被国家列为首批资源转型城市,在市委、市政府规划的38个转型项目中,有30个项目的65亿元贷款符合xxx行信贷政策。据此,我行紧抓机遇,积极参与和支持xxxx市城市转型。5月初,配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议,签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底,协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议,遴选介绍农畜产业贷款项目22个,资金总需求32亿元,申请银行贷款14亿元,其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。

2、结合县区优势,大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩,xxx县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩,xxx支行营销当地农村信用社同业存款1000万元,市分行营业部在去年营销xxxx城市信用社同业存款1500万元的基础上,今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩,截止6月末,全行共办理银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩,前6个月全行代理保险业务65笔、12562万元,实现代理保费收入7万元。

(二)突出理性发展,全力防控信贷风险。

为进一步夯实信贷管理基础,我行将xx年确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”,从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手,全力控制和化解贷款风险,努力提高信贷资产质量。一是不断加大问题检查整改力度。上半年,围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次,发现不规范问题9类127条;止5月底,所有问题已全部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月,对全市xx年以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序,从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性,贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核,挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、32000万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径,发现、化解cmxx系统预警信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”,前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份,发现风险问题13个,提出改进意见13条;6月初在xxx县组织召开“全市信贷员贷后监管述职会议”,从述职报告质量、监管企业情况、现场答问情况、cmxx系统刚性约束化解情况、企业经营状况等5个方面评比打分,督促管户信贷员落实责任,加强监管。五是全力清收不良贷款。 考试大网站整理

通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式,上半年全行共清收不良贷款812万元,完成省分行下达全年清收任务的105%,在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下,不良贷款占比下降了0.19个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用,6月初,会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议,支持农发行历时半个月全额收回xx年到

逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中,根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限,密切关注贷款到逾期情况,加强库存监管,加大促销力度,按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行,并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式,争取在7月末8月初新的经营周期到来之前,实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。

(三)围绕业务发展,不断加强内部管理。

今年,我们坚持“内外兼修”的原则,一方面努力拓展信贷业务,一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台,全面做好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的要求,加强资金运营和头寸限额管理,上半年旬均头寸占用294.5万元,同比减少171.4万元,月均资金运用率达到了102.28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度,围绕重点工作,动态调整分值,加重挂钩力度,细化到岗到人,前6个月共挂钩各基层行部考核费用32.5万元,奖励1.86万元,扣罚4.2万元;挂钩绩效工资

1.4万元,奖励780元,扣罚3940万元;挂钩市分行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”,加强执行力建设,进一步提高干部职工的工作效率和质量。上半年,市分行共组织召开周例会19次,安排工作514项,实际完成509项,工作完成率达到了99%。四是加强财会核算管理,逐户逐笔监测贷款利息收回情况,努力提高盈利水平,上半年贷款利息收回率达到70.14%,与上年持平;规范费用报账程序,打造“阳光财务”,尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作,进一步加强库存现金、重要空白凭证及ic卡管理。

(四)坚持以人为本,深入推进企业文化。

在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时,我们坚持“两不误,两促进”的原则,全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首,通过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式,全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度办法,加强了班子队伍建设,努力了提高员工素质。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流,切实解决了一些大家关心的热点、难点问题,进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象,统一了办公用品,设置了形象专栏,配套了班前音乐,规范了行文和信息报道格式,多次与城市信用社协调,完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设,根据部室工作性质、员工岗位要求,征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条;组织职工认真学习总行制定的《中国农业发展银行员工行为规范(试行)》,观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动,6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练;制定、修改、完善各类制度办法,对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整理,于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。

三、存在的困难和问题

一是xxxx市城市转型对信贷资金的需求量大面宽,为我行提供了难得的发展机遇,建议省分行能给我行以城市转型专项授信或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢,全市51家

企业改制资金缺口2128万元,对我行贷款安全造成了风险隐患。三是目前我行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切,对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。

四、下半年工作打算

(一)重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行关于支持农业和粮食生产的政策要求,充分挖掘当地传统客户资源,在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下,择优做好对符合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作,巩固和发展传统业务。

(二)持续抓好贷款营销。根据国家有关金融机构支持资源型城市转型的政策,一方面积极向省分行、总行申请资源型城市可持续发展专项授信或专项贷款;一方面根据我行年初制订的xxxx市分行xx年《客户营销规划》,积极做好辖区内重点项目贷款的储备、培育、营销工作。

(三)全力防范信贷风险。依然将风险防范放在各项工作之首,按照“稳健经营,重速度、更重质量”的原则,加大检查整改力度,规范贷款办理程序,适时进行监测控制,全面防范贷款风险,全力清收不良贷款,努力提高信贷资产质量。

(四)全面加强内部管理。完善各项制度,规范操作程序,深入开展执行力建设;树立正确的资金计划意识,努力实现借贷资金的优化配置;建立科学的绩效考核体系,深入推进岗位管理和绩效考核;加强内部控制和安全保卫,确保业务经营和各项工作安全运营。

(五)深入推进企业文化。积极探索有利于提高员工综合素质的激励机制;继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核心的深层企业文化建设,增强员工的向心力和归属感,营造和谐共事的工作环境,努力做到以农为本求发展,以人为本促和谐。

(六)全面完成经营目标。进一步发挥二级分行管理平台作用,树立强烈的成本效益观念,增收节支,勤俭办行,严格控制费用支出,不断拓宽收入来源,进一步加大收息力度,努力提高经营效益,保证全面均衡完成全年各项目标任务。

银行月工作总结精辟简短 篇4

XXXX年新年伊始,参加学习了总行对于这一年的工作部署以及具体要求。在掌握本年基本工作任务和目标的同时,还详细学习了有关会计操作的新规定。比如输入密码遮掩,库存不得超过三十万,结账时双人复点,双人装包,日间离柜票据上锁,不得代客添单等规定。

XX年X月份,分行通报了接送款存在的隐患,并且列举了XX银行的案例。对此,我们进行了积极的防范。讨论确立了全员接送款,分人负责报警等措施。另外,在开会中了解到了平衡积分卡考核,神秘人检查等员工考核方式。再次明确了办公场所卫生问题,以及业务量达标问题。并且参与讨论,学习了总行有关代理基金,保险等中间业务推广议案。

2月份通报了内控方面存在的问题。我通过学习、讨论并对自身存在的问题进行剖析、整改。要求授权时,做到主动回避,并提醒遮盖密码输入。确保安全合规。违规制造风险,合规创造价值,一个很小的不良工作习惯,可能会带来很大的风险隐患,给我们带来巨大的损失。因此,在工作中,严格执行规章制度,用合规优质的服务为客户创造更多的财富。

3,4月份是业务如火如荼开展的关键时刻,此时,基金疯长,销售量不断攀升。同时,也造成了储蓄存款大幅下滑,存款搬家的情况。总行通报神秘人检查安居贷的情况,更敦促我们努力学习各项业务知识,更好地为客户服务。双币卡开卡进入了摸索阶段,我有针对性地试探着营销大客户以及部分房贷客户,虽然开卡量并不高,但是为后期的发展打下了基础。XX卡也在这一时期横空出世,目标直指中端客户。其丰富的理财功能,强大的营销阵势,让我惊叹不已。这一期间,培训也在同步进行,关于银企对账,会计档案管理办法,保卫安全条例,结算账户管理办法,服务质量提高要求,上岗考试等内容都得到了详细的培训。在此期间,XX行长做了重要讲话,提到了加强内控,垂直独立审核,办流程银行等内容。并且通报了全行一季度的各项存,贷款指标完成情况,市场占有率情况以及针对这些变化作出的部署。X月XX日,我到分行参加了外币反假的学习,进一步了解的外币假币的特征,大大提高了反假能力。

5,6月份,双币卡,银卡开卡进入白热阶段。大家都在努力开卡,积极相应,尽可能地完成行里下达的任务。由于股市继续保持高速增长,银行业又再次掀起一波第三方存管的开户高潮。我参加了第三方存管的学习,掌握了开立流程以及维护手段。并且学习了一些第三方存管的营销经验。这一期间,分行还通报了一些新的规章制度,包括现金库的管理,调钱不许先给钱后记帐等等方面。再次强调了柜员不得自己给自己办理业务。另附有一些会计风险提示,包括单位银行结算账户管理风险,临时存款账户管理风险,不动户管理风险,开户资料审核规范合法风险,基本户开立未满三个工作日解封,上门核实风险……。并新规定了对私挂失10W以上要求上门核实。银监会在此期间前来检查。行里开会也通知了银行业文明服务月竞赛评比。总的来说,5,6月份的工作非常充实。尤其是6月份,为了第三方存管业务的开展,大家都加班一天,积极有效地推进了该项业务的蓬勃发展。

上半年的工作也存在诸多不足。例如知识掌握比较片面,虽然是对私窗口,但是遇到个人电汇业务仍然无法给予客户详尽的解释说明。另外业务技能也有提升空间,业务量评比勉强排在中游,日后仍需下功夫积极努力提升业务技能。服务水平还要进一步提高,为XX行树立文明礼貌大方的服务形象。

银行月工作总结精辟简短 篇5

九月份银行工作总结,九月份银行个人工作总结范文

九月份过去了,我们这个月的工作是否按照月初计划施行了呢?在工作中是否遇到了什么问题,又有什么经验呢?在月工作总结中这些问题我们都应该谈到。下面是工作总结网给大家带来的九月份银行工作总结,欢迎阅读。

【九月份银行工作总结一】

在即将过去的九月份里,在行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工,我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平,这样们才能工作得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都能高兴而来满意而归。

这一个月里,通过我的不断努力,我的工作得到了客户的认可,同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止9月x日,我个人营销保险销售共计120余万元,营销个人网上银行120户,营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行,完成月初既定任务目标做出了应有的贡献。 众所周知,我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真,严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多月来我始终如一地严格要求自己,在我的努力下,九月份我个人没有发生任何一次责任事故。

在做好自己本职工作的同时,我还积极帮助其他同志,同志们有什么样问题,只要问我,我都会细心予以解答。当我自己有问题时候,也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能,我心里有条给自己规定的要求:三人行必有师,一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人,就使自己业务素质提高。一个月里,我积极参加政治理论学习和业务知识的学习,能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,同时坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。

回顾这一个月的.工作,我问心无愧,在工作中,我忠于职守,尽力而为,银行属于服务行业,工作性质使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户提出的各种问题,遇到蛮不讲理客户,我也试着去包容他、理解他,并最终也得了客户的理解尊重。

新的一个月里,我一方面还要加强理论学习,进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风,克服自己偶尔的消极情绪,提高工作质量和工作效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的月里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在这里总结,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事批评和指正。

银行月工作总结精辟简短 篇6

总结写作要在总结成绩的同时"盘点"问题,展望明年一年的工作,列举雄心壮志一二。怎样写保安工作总结?下面小编给大家带来,保安工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!

保安工作总结 篇1

学校安全工作是各项工作之首,我校在教育局及局安全办的领导下,认真贯彻落实各种安全会议精神,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面。从而切实保障了师生安全和财产不受损失,维护了学校正常的教育、教学秩序。现对个人工作总结如下。

一、加强组织领导,落实安全责任制

我校以提高安全意识为主线,建立和健全了学校安全领导小组,强化层层管理。为更好地发挥学校安全领导小组的职能作用,我校坚持做到安全工作校长亲自抓,分管领导重点抓,班主任具体抓的管理机制,实行“一岗双责”及安全工作责任制,与全校教职工签定了全员《安全责任书》,层层落实、责任到人。定期全面展开校园安全排查,对查出的安全问题,坚持“谁主管,谁负责;谁检查,谁负责;谁验收,谁负责”的原则,限期整改。对教职员工的安全工作实行与绩效工资相挂钩的考核体系。

二、完善安全制度,加强安全管理

(一)为规范学校安全管理,我校建立了一整套学校安全管理制度。通过建章立制,达到规范师生行为,增强师生安全意识的目的。学生到校后无特殊情况不准外出,确需外出的要凭班主任开出的“学生中途外出证明”,由学校领导签字,并有家长来接,门卫才同意其离开。校外人员来访凭“外来人员来访联系单”并确认本校接待人后门卫才同意其进入。学生家长要经班主任或主管领导同意方能进校接孩子或找老师谈事。由于上述措施到位,严格控制了社会闲杂人员进入校园,确保学校正常的教育秩序。

(二)加强学校周边交通管理。我校离公路较近,针对学生上学和放学时间交通拥挤、车辆多的现状,安排学校教师每日在校门口值勤检查和放学时段护送学生过马路,及时发现和排除一切安全隐患,使学生进出学校安全畅通。为切实保障学生安全,同时学校还向学生家长发出《告家长书》,要求家长配合学校做好学生的安全教育,做到交通安全警钟常鸣,杜绝意外伤亡事故的发生,确保师生生命安全。

(三)加强校领导值班制。一直以来,学校坚持实行领导值班制,督查学校日常的教育秩序、管理状况和卫生、安全等,及时处理偶发事件,以确保学校的安全和正常秩序。

(四)改善校园环境,消除安全隐患。我校以硬化、美化、亮化建设拓宽学生活动空间,以保证学生安全为重点,每学期开学前都要对学校教育教学设施设备周边环境等进行了彻底的检查,发现安全隐患立即解决。平时要求班主任和值日教师养成放学关窗锁门、关闭电器的习惯。行政值日教师加大检查的力度,发现问题除了通报批评,还实行责任追究制,提高了教师的安全防范意识,确保校舍安全。

(五)加强技防措施。我校十分重视技防工作,坚持以防为主,防治结合,根据“人防、技防、物防”并举的原则,整个校园形成了一个完整的监控系统,监控职责落实到人,以确保学校的财产安全,防范于未然。

在学校安全管理中,我校由于领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,齐抓共管,我校的安全工作真正落到了实处。本年度中,学校无重大安全事故发生,犯罪率和伤亡事故均控制在“零”,当然我们也深深知道,安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针,严格执行各项安全制度,对师生的安全教育工作做到常抓不懈,力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。

保安工作总结 篇2

20__年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成09的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20__年的工作予以总结:

一、日常工作

今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。

本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。

安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。

今年外出培训2次,消防与,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是,从安全方面讲是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。

当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年x月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业,明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

三、训练总结

今年从2月x日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。

常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。

保安工作总结 篇3

20__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。

在部门__经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。

在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。

保安工作总结 篇4

我于20__年2月25日参加保安工作至今,在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工作的神圣。作为一名保安员,我应充分认识工作的重要性:以高度的责任心,严格各项规章制度,努力保卫好学生的安全。

保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关学生的安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!

在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让学校与客户单位满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。

现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定,及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了解并明确保安工作职责,上班做到着装整洁,精神饱满,对待来访者的询问仔细解释并以答复。对需要帮助的主动给予帮助,对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环境更加优美,本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对学校及生活区进行巡逻检查,对公共财物及设备加以防护与保养,对住户反映的情况及时作出合理有效的'处理。

我工作所属德阳市学校,应面临的是服务窗口,做到用礼貌用语,我会严格要求自己,将时刻铭记强化自己的能力,提升素质,改善工作方法,更好为做大做强保安事业做贡献!

保安工作总结 篇5

光大幼儿园丁春林我是新镇派出所的保安,负责整个光大幼儿园的治安防范安全工作。在园领导的指导和各部门的配合下,我能认真开展各项工作,落实完成了各项工作任务。现将一年来具体的工作情况总结如下:

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点,了解幼儿园及周边的安全动态,抓好安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保幼儿园的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高安全管理力度,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安工作的进一步稳定。

3、提高安全意识,积极参加幼儿园开展的各项安全会议、学习活动、案例讲解等,及时排查幼儿园的一切安全隐患。

4、严格执行门岗责任,对施工、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话和班级老师、职工、园领导核实来访情况,做好来访登记记录。

5、全力配合幼儿园发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外树立积极的保安形象、服务与管理门卫窗口。

二、消防管理工作

1、定期保养设备设施,维护好消防系统正常运行,完成各层消防栓箱贴封条和配置灭火器等警示标语工作。

2、对新入员工进行消防常识及技能培训,节假日前对园区内重点区域进行消防安全检查,检查好灭火器,发现消防隐患,及时整改排除,有效保障了幼儿园的利益和安全。

3、为确保消防安全,每周进行一次消防安全检查,主要检查消防安全通道是否畅通,消防系统是否正常工作,消防设备、设施是否完好并能正常使用。

三、车场管理工作

1、认真执行停车场管理,指引家长接送车辆按指定位置停车,来园的一切车辆均停于幼儿园大门之外,确保车辆与行人安全;

2、对载有易燃、易爆等物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵工作总结重物品;

4、每天幼儿离园时维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序!随着__年新年钟声的响起,来到光大幼儿园一转眼一年过去了,通过这一学年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其是在教育单位,更要树立保安的光辉形象,我将在未来的新年中继续多学、多思、多试,努力把工作做更好!

银行月工作总结精辟简短 篇7

岁末将至,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将__年全年的工作进行总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心A理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行月工作总结精辟简短 篇8

4月银行前台工作总结范文

行政前台要提高窗口服务质量,调整好心态,迎接挑战和新的压力。工作总结网前台工作总结频道小编为大家提供范文《4月银行前台工作总结范文》,更多内容欢迎访问。

又到一年年终述职的时候了,20XX年对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。四月份,终于等到了转正的`合同签订,其实第一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

工作总结之家的2024月工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《银行月工作总结1500字精选》内容给您带来帮助。同时,如您需更多月度工作总结需求可以访问“银行月工作总结”专题。