业务培训总结怎么写汇总7篇。
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业务培训总结怎么写【篇1】
为期两周的XX局系统机电产品检验业务人员培训班已圆满结束。结合本次培训以及所在单位机电产品出口的实际情况,谈谈自己的收获、体会如下。
一、收获
(一)、本次培训以理论为基础,实用性为主要内容,由机电处的八位老师、专家分别讲授:
1、出口检验流程,两欧盟指令简介,ISO9000族标准简介。
2、进口机电产品相关法律法规。
3、市场采购及援外物资机电产品检验监管。
4、进口机电产品检验流程及注意事项。
5、进口医疗器械检验,进口汽车检验注意事项。
6、国家强制性标准相关知识及常用检验条款。
7、市场采购商品真伪识别技巧(含认证标志真伪识别及实例示范)。
8、接受报检、结果登记、原始记录及证稿拟制。通过认真的听讲,对相关的法律法规及其技术规范加深了理解和认识,尤其是对GB19517—20xx内容有了进一步的了解和掌握。
(二)、培训期间安排了时间
随进口科和机电科分别到XX电机有限责任公司,XX集团有限公司,XX机床有限公司,XX工有限公司及XX动力股份有限公司跟班检验、检验实作。如现场对进口到货设备开箱检验,出口产品生产线、工艺流程的了解及其过程检验等。
(三)、集体讨论,总结交流经验。
各单位根据工作实际,在加强机电产品检验工作方面做了积极探索,检查分支局机电产品检验工作质量时发现的问题,分析及解决建议,存在的薄弱环节,省局机电产品检验案例分析,如假冒铭牌电视机、手机,真假3C的识别。在讨论会上,机电处相关负责人提出了边境口岸机电产品合格评定方法及检验模式探讨。对一般贸易出口商品实施产地检验这一做法有了统一的认识。
二、体会
本次培训各项议程准备充分,学习时间安排紧骤,学习内容全面、系统。为提高我省进出口机电产品检验检疫工作质量,规范进出口机电产品检验监管行为,促进分支局提高检验执法水平,统一检验执法尺度,加强学习交流,加强对口业务管理和指导,推动XX检验检疫事业的发展,具有十分重要的现实意义。
XX局辖区口岸,出口机电产品渠道复杂,批次多,批量小,品种繁杂,在源头管理上困难较大,检验监管工作措施落实难以到位。检测能力与工作要求不适应,检测手段滞后,检不了,检不出,检不准,检不快的情况依然存在,在确保出口产品质量上,存在技术风险的隐患。总之,通过理论学习与实地实践相结合,自身的理论水平得到了进一步的提高,拓宽了知识面。在今后的工作当中,要认清形势,认真思考,结合工作实际及边贸的特殊性,参照省局大贸的一些做法,积极探索适合于口岸出口机电产品合格评定及检验监管模式,形成有效的工作制度。
业务培训总结怎么写【篇2】
20xx年9月,我怀着激动与自豪的心情,来到学校,成为一名小学教师。这是我儿时的梦想,现在得以实现,我感到非常荣幸。作为一名新教师,我对新的生活、新的责任、新的工作充满热情,但同时在方法上也缺少经验,这样就形成一个心理矛盾。所幸的是,20xx年9月14日,学校给我们安排了这次业务培训,培训的内容十分丰富,包括学科教学策略,作业规范要求,听评课等诸多方面,正很好地满足了我们这方面的需求。因此对于每一节培训课,我都非常认真的聆听,积极参与到课堂活动中去,也工工整整的做了笔记。回忆这几天的学习过程,感觉收获颇大,下面就具体谈谈培训的一些心得体会。
王xx老师领着我们一起学习了语文教学策略,让我们在明确新课程特点的前提下,进而结合实际树立新的教师观、学生观和教学观,从而适应新时期对我们教师角色的新期待和新要求。
宋老师为我们精心准备了一节三年级的语文课,让我们领略到老教师的风采。
通过培训,我了解了只有在课堂中能激发学生兴趣、拓展教学乐趣的老师,才是一名好老师。所以,首先我就得要求自己获得就业所应具备的最基本的专业知识和基本技能。其次,教学内容应尽量新颖丰富,让学生有所得。教学方式的多样化,可引起学生的新鲜和好奇,两者都可以使学生获得精神的满足而产生学习的兴趣,特别是教学方式的多样化,最能吸引学生的兴趣。亲和力教学,是美国哈佛大学提倡的一种教学方式。亲和力教学的目的是:提高学生的素质和提高他们的学习兴趣,进而提高教学质量。亲和力教学的方法是:上课努力保持一种轻松、自由的思维方式,对上课内容有一种有意与无意地都会吸引学生到课堂中来,并且有一种凝聚到课堂中的无形的力量。它可以提高学生的学习兴趣。再次,集体氛围对其在成员的学习动机、个性有重要的影响。个人的行为在相当大的程度上取决于集体的要求和期望,个人的学习动机由于想得到所在集体的重视而受到激发,学习效率也可以由此而提高。所以,努力形成一个相互竞争又相互理解和支持的集体氛围,对培养和激发良好的学习动机有着积极的作用。
作为一名新教师,要做到为人师表,我还有许多地方要学习,我将以老教师们为榜样,恪守教师的职业道德,刻苦钻研。在教学中,我会努力去工作,丰富自己,让自己成为学生学习的引导者、促进者,而在生活中成为他们的朋友,争取早日成为一名合格的人民教师。
业务培训总结怎么写【篇3】
健康教育工作是保障健康、促进健康的治本措施,是贯彻“预防为主”工作方针的先导和基础性工作,是提高人们自我保健能力的根本途径,也是解决当今社会主要卫生问题的首选策略,是关系到中华民族兴旺发达的一项社会事业。为了搞好我镇的健康教育工作,不断提高社区卫生服务站及乡村保健医生的健康教育工作业务水平和实际工作能力、并统一他们的思想认识,提高他们搞好健康教育工作的自觉性与主动性。因此,我镇于20xx年x月x日下午对村社区卫生服务站长和负责健康教育的乡村保健医生进行了一次业务培训,现将培训情况小结如下:
一、认真负责,充分做好培训前各项准备工作。
培训工作由分管院长季秀芳同志亲自负责,为了把本次培训工作搞好,事前我们做了认真充分的准备工作,以《健康教育手册》和《健康教育与健康教育促进教程》为蓝本,进行认真细致的备课工作,书写了达6000字的业务培训讲稿,选择了健康教育概述、健康心理与行为、健康教育与健康促进、社区健康传播、农村社区健康教育、健康的相关行为等十多个章节的内容,为了检测培训效果,事前还认真准备了测验试题,待培训结束后现场测试。总之,把培训前的各项准备工作做到充分和完善。
二、参训人数足,课堂纪律好。
5月x日下午是预定的培训日期,医院三楼会议室座无虚席,出席培训的各村服务站长和乡村医生坐满了会议室,应出席对象全部出席到场。部分村的乡村医生全部到场,所有参加培训人员都准时出席,讲课开始后大家都能神情专注,聚精会神地认真听讲,并不时地做好课堂笔记,课堂纪律十分好,培训结束后进行了测试,参训人员都能按时做好试卷。
三、试卷测验,培训效果满意。
培训结束之后,所有参训人员全部参加了试卷测验,本次共参训46人,参加考试46人,最高分97分,最低分71分,平均分为87.7分,其中90分以上20人,80分以上22人,70分以上4人。因此,通过积分可以看出,本次培训达到预期的目的,取得了满意的效果。大部分同志对健康教育知识都能有所了解与掌握,从过去一个陌生的概念到现在能够将健康教育知识正确的贯串于工作之中,可以说是一个质的飞跃。但在工作中也存在着不平衡现象,有些同志对健康教育工作认识不足,应付培训,应付工作,不能正确对待,在市场经济条件下,一味的追求经济效益,而忽略社会效益,导致健康教育工作在部分村停滞不前,针对这种情况,我们在以后的工作之中,将采取分类指导,突出重点,切实解决部分人的思想根源,以经济为杠杆,奖优罚劣,促进全镇工作平衡发展。
业务培训总结怎么写【篇4】
20xx年6月22日至25日,由市统计局组织的“全市第一期县区统计工作人员岗位知识培训班”在洋县白云宾馆举行,来自全市系统的统计人员共80余人参加了培训。本次培训由市统计局领导以及相关专业人员作为讲课老师给学员们授课,课程安排紧凑、内容丰富,取得了满意的培训效果。通过几天的学习,我有以下几点感受:
一、提高了统计理论基础。由唐纳军同志就统计基础理论,进行了全面深刻,深入浅出的系统讲解,为我们更加全面,更加深入的了解统计的原理,以及统计的目的、要求、方式和内容、方法、因素分析等提供了帮助,并结合贸易业统计专业,以及在工作中遇到的实际问题,进行了有针对性的讲解。通过培训,使我们今后在工作中,基本功越来越扎实,业务会越来越精,能力会越来越强,为工作的顺利开展打下了坚实的基础,提供了有力的保障。
二、增强了统计分析报告写作水平。针对许多县区统计人员,写统计分析难,质量不高,甚至不会写的问题,市统计局刘旻科长为大家着重讲解了统计分析在统计工作的重要地位和写作技巧,他讲到要提高统计分析水平,统计人员必须提高综合素质,不光要加强统计基础知识的学习,还要运用多种知识,不仅要熟悉统计专业,还要掌握党的方针、政策,以及经济、社会、管理、逻辑等多方面的知识。
三、提高了电子表格在统计中的应用。在我们平时的报表中,经常要用到电子表格,但是大部分人都只会一些简单应用,而要想把大量的数据进行分析,就必须将数据进行系统的,有针对性的整理、汇
总和计算,这就要用到电子表格里的更深层次的应用,这正是我们所欠缺的。通过培训,使我进一步提高了对电子表格的应用水平,尤其提高了统计表格的计算和制图功能的操作,为今后的数据分析提供了较大的帮助。
四、坚定了统计工作的理想信念。在这几天的培训中,对我印象最深刻的,就是市统计局纪检组长陈锦涛,题为《理想信念与道德品行》的精彩讲课。陈组长用他生动的语言,慷慨激昂的演讲,为我们阐述了理想信念对于人生的重要意义,并用他独特角度,向我们述说了作为统计工作者的应该具有的核心价值观,那就是真实可靠、科学严谨、创新进取、服务奉献这十六字真言,字字句句都体现了一名统计工作者所应该具备的品质和精神。他还用他自己的亲身经历向我们证明了,坚持对于每个人的重要意义,一切贵在坚持,朴实而简短的语言,却蕴含着人生的真理。陈组长的讲课,更加端正了我的工作态度,提高了我的工作热情,坚定了我的工作信心。
为期四天的统计培训结束了,在每一位老师的精心讲解和深入浅出的分析中都有一定的感悟。感悟统计是一项崇高的事业,我们必须爱岗敬业;感悟统计是一门发展的科学,我们必须与时俱进;感悟统计生命价值在于真实,我们必须实事求是。通过此次培训也我更看到了自身的不足,尤其在统计分析等方面的知识极为欠缺。今后工作中要不断加强学习,不断总结和学习借鉴工作经验,使工作能力更上一个台阶。
业务培训总结怎么写【篇5】
为了进一步提高职工的业务技能水平,培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排,研究商议,现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员,组织生产一线人员在公司会议室,进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下:
一、精心组织,分工明确,合理按排。
我科为组织好此次业务培训工作,为确保此次业务培训工作顺利开展,取得实效,特成立了活动领导小组,组长为贺大权书记担任,副组长为工会主席罗玮同志担任,成员为公司各分管领导。下设办公室,由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密,分工明确,本次培训工作圆满完成,取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚,学习热情高。
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度,本着认真学习,提高自己的态度。课堂上职工积极发言,向老师提问,认真记学习笔记。有新的知识点,都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距,甚至一次两次,不厌其烦的向老师提问,直到自己完全理解后,然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。
三、严格考核,确保培训成绩真实有效。
学习结束,组织统一考试,本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核,在软水化验培训中,职工们亲自动手,积极学习的结果,使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握,培训合格率达100%,在理论考试中,关于培训中的内容,基本都能达到要求,成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训,在学习课件中,培训老师带领大家模拟操作,模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练,每个职工都亲自参与,大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核,所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习,职工的业务水平有了一定的提高,同时大家深深感到自己专业知识的欠缺,与供热发展的形势不相符,认为了适应新形势发展,一定要更加努力学习专业知识,所有在明年的培训中,我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)
在今后的业务培训中,我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想,结合公司“供热十项标准”,通过岗位培训,强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力,实现创建一流职工队伍,一流行业形象、一流工作业绩的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工作模式,为了的不断提高自己的业务能力,我们每个职工都将以更加昂扬的斗志,更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利,高效开展而不断的充实自己,不断加强自己的业务能力,为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
业务培训总结怎么写【篇6】
一、上半年主要工作
(一)以强化责任担当凝聚管党定力
1.从严压实主体责任。市委不断强化政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识,切实扛起管党治党的政治责任,认真履行好党委主体责任。上半年,市委常委会共召开9次会议专题研究党风廉政建设和反腐败工作。市委主要负责同志认真履行“第一责任人”责任,对党风廉政建设工作敢抓敢管,上半年共约谈县区及市直单位一把手1**人。市纪委全会期间,安排2名区委书记和4名市直单位党组书记向大会述廉述责,市委市政府主要负责同志与全市各县区、各市直单位党政主要负责同志签署了党风廉政建设责任书,进一步传导压力。
2.切实加强制度建设。市委制定了《关于加强对一把手监管的实施意见》和《关于加强对一把手监管和开展“咬耳扯袖、红脸出汗”工作行动方案》,围绕“六个起来”,坚定不移反“四风”、正党风、反腐败、倡清廉,强化对一把手监管措施,规范权力运行。此外市委先后印发了《**市党风廉政建设主体责任和监督责任追究办法(试行)》、《**市落实党风廉政建设主体责任约谈办法(试行)》、《**市落实党风廉政建设主体责任述廉述责和接受评议办法(试行)》、《关于市直单位20xx年度反腐倡廉工作任务分工意见》,从严管党治党的制度体系更加完善。
3.不断强化问责追究。坚持把问责摆在更加突出的位置,对组织领导党风廉政建设工作不力,落实“一岗双责”不到位,导致不正之风和腐败问题得不到有效解决等问题,严肃追究党委领导班子、主要负责同志或班子相关成员的责任。对不认真履行监督执纪问责职责,协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作不到位、措施不得力等情形的,严肃追究纪委班子及其成员的责任。上半年,全市共问责主体责任落实不力问题24起,问责监督责任落实不力问题3起。
(二)以深化体制改革激发内生动力
4.稳步推进纪检机构改革。以乡镇换届为契机,不断强化乡镇纪委建设。换届后,除叶集区每个乡镇各配备3名专职纪委委员外,其他县区乡镇纪委均配备5名纪委委员,乡镇纪委书记全部为专职,并配备1名专职副书记和1-3名专职委员或纪检干事。换届后,全市乡镇纪委书记平均年龄为41.9岁,本科以上学历占93.1%,纪委委员具备经济、法律、金融、审计类专业的占45.2%,乡镇纪检队伍的专业化水平进一步提升。建立健全加强对派驻机构工作指导和管理监督制度,制定《关于加强市纪委派驻机构建设意见》和《关于全面落实市纪委向市一级党和国家机关派驻纪检机构的方案》,扎实推进市及县区派驻全覆盖。严格落实“两个为主”要求,抓好《**市县级纪检监察机关申报“两规”“两指”措施工作规则》的落实,加强对基层查办案件工作的监督、指导;制定出台《县区纪委书记、副书记提名考察办法(试行)》、《市纪委派驻纪检组组长、副组长提名考察办法(试行)》,“双重领导”体制进一步加强。
5.认真践行监督执纪“四种形态”。全市各级纪检监察机关进一步转变执纪理念和执纪方式,认真践行监督执纪“四种形态”。市委制定出台《关于开展“咬耳扯袖、红脸出汗”工作的实施意见》,明确了13种需要“咬耳扯袖、红脸出汗”行为类型和4种实施方式,让“咬耳扯袖、红脸出汗”成为常态,真正把对党员干部的严管厚爱落到实处,做到见人见事见思想、真“咬”真“扯”真“出汗”。上半年,全市“严重警告”以下轻处分201人,“撤销党内职务”以上重处分65人,涉嫌犯罪被移送司法机关处理17人。
6.不断强化纪检干部队伍建设。在全市纪检监察干部队伍中深入开展“两学一做”学习教育,通过加强和改进机关党组织建设、组织专题研讨、召开支部专题组织生活会、组建志愿服务和党纪党规宣讲队伍、认真抓好问题整改,努力建设忠诚干净担当的纪检监察队伍。不断加大纪检监察干部队伍培训力度,先后安排38人参加中纪委培训和省纪委组织的新任乡镇纪委书记培训班,5月31日-6月3日,组织开办全市乡镇新任纪检监察干部培训班,共对84名乡镇新任纪委副书记、纪检干事进行了业务培训,进一步提升全市纪检监察干部特别是新任乡镇纪检监察干部业务水平。严格自身监督,严防“灯下黑”,出台《反映纪检监察干部信访举报及问题线索处理办法(试行)》,实行信访举报及问题线索集中管理、统一登记。上半年共对反映全市纪检监察干部问题的4件信访件进行了核查,其中初核1件,函询2件,立案1件。
(三)以市县联动巡察突出精准发力
7.认真抓好巡视整改落实。根据省委巡视反馈意见,市委常委会研究制定《中共**市委关于进一步压实“两个责任”巩固拓展巡视成果的意见》,决定紧扣六个方面10项重点工作,在全市范围、从市级层面督促抓好突出问题整改。省委向我市下达中央巡视“回头看”反馈意见整改任务后,市委立即召集专题会议研究部署,制定《关于中央巡视组对我省开展巡视“回头看”涉及**市反馈意见的整改方案》,明确了62项具体整改任务,决定开展四个专项整治,抓好巡视整改落实。市纪委认真贯彻落实省纪委和市委整改工作部署,制定了《落实省纪委和市委关于中央巡视组巡视“回头看”反馈意见整改方案涉及市纪委整改任务的实施方案》,进一步明确32项整改任务,确保整到位、改彻底。
8.积极推动市县联动巡察。上半年,市县两级开展多轮巡察,共对3个市直单位、26个县(区)直单位和15个乡镇开展巡察,发现各类问题493个,移送问题线索88件,根据巡察移交线索,全市各级纪检监察机关立案审查20件,给予党政纪处分23人,涉嫌犯罪被移送司法机关处理2人,有效发挥了巡察监督利剑作用。
9.切实开展扶贫专项巡察。为压实脱贫攻坚工作责任,强化脱贫攻坚工作监督,市委决定市县联动,针对扶贫工作开展专项巡察,三年内对全市442个建档立卡贫困村实现巡察全覆盖。6月6日正式启动首轮脱贫攻坚专项巡察工作,计划用2个月左右的时间,对霍邱县、金寨县和金安区共74个建档立卡贫困村开展脱贫攻坚专项巡察。
(四)以严格执纪问责传导纪律压力
10.始终保持惩治腐败高压态势。上半年,全市纪检监察机关共受理群众信访举报339件(次),同比下降82.8%;处置反映问题线索718件,同比增长23.4%;立案审查318件,同比增长3.6%;结案299件,同比增长45.1%;给予党政纪处分313人,同比增长41.6%,其中县处级干部18人,同比增长80%;涉嫌犯罪被移送司法机关处理17人。其中,重点查处了原**县**乡党委书记**等一批严重违纪案件。
11.驰而不息纠处“四风”问题。紧扣重要时间节点,把握重点部位和关键环节,始终保持高压态势,认真开展监督检查,严肃查处顶风违纪行为。上半年,全市各级纪检监察机关共查处大办婚丧喜庆、违规配备使用公务用车和违规收受礼品礼金等问题66起,其中违规公款吃喝8起,公款旅游2起,违规配备使用公务车8起,违规发放津补贴或福利**起,违规收受礼品礼金23起,大办婚丧喜庆2起,党政纪处分59人。同时,对23起34人违反中央八项规定精神问题典型案例进行了点名道姓通报曝光,发挥了震慑和警示作用。
12.推动全面从严治党向基层延伸。全市各级纪检监察机关紧紧围绕精准扶贫目标,切实扛起责任,坚持把纪律和规矩挺在前面,坚决查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题,为扶贫攻坚工作提供坚强的纪律保障。目前,全市共查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题**7起,处理211人,其中给予党纪处分191人,政纪处分14人。坚持每月一通报,对查处的典型案例点名道姓通报曝光,分5批通报19起侵害群众利益的不正之风和腐败问题典型案例。
二、存在的问题和不足
虽然上半年全市党风廉政建设和反腐败工作取得一定成效,但是也存在着一些明显问题。一是少数党组织及其主要负责同志管党治党意识不强,缺乏责任担当,咬耳扯袖、红脸出汗执行不力,主体责任和“第一责任人”责任没有落到实处。二是顶风违纪行为时有发生,“四风”问题虽有所收敛,但禁而不绝,特别是“酒桌办公”问题、公车私用问题较为突出,需要引起高度重视,切实加以解决。三是群众身边的不正之风和腐败问题依然易发多发,特别是在扶贫资金领域的虚报冒领、挤占挪用、优亲厚友等问题较为突出,人民群众反映强烈。四是部分纪检监察干部执纪理念转变不够,重纪律审查、轻监督问责,在纪律审查中往往存在“查大放小”的情况,对涉嫌违纪的行为特别是“四风”等问题往往认为是“小节”而忽视。
三、下半年工作打算
一是坚决抓好巡视整改落实。认真抓好《落实省纪委和市委关于中央巡视组巡视“回头看”反馈意见整改方案涉及市纪委整改任务的实施方案》的贯彻落实,制定“时间表”和“施工图”,掐表运行、挂图作战,确保各项整改任务真正落到实处,取得实效。同时,以巡视整改为契机,认真改进市纪委各项工作,推动全市党风廉政建设和反腐败斗争向纵深发展。
二是从严监督检查推动“两个责任”落实到位。结合市委年度综合考核,进一步找准各县区委和市直各单位党组在落实主体责任中存在的问题,并有针对性地提出整改意见。要紧紧抓住党委(党组)书记这个关键,进一步提升“四种意识”,强化责任担当,切实扛起管党治党的政治责任,认真履行好“第一责任人”责任。着力推动纪委(纪检组)开展监督执纪问责,切实提升党风廉政建设责任追究工作的执行力。加强警示教育力度,深入剖析党风廉政建设责任追究典型案例,点名道姓公开通报曝光,切实传导压力,形成震慑。
三是驰而不息纠正“四风”。紧盯重要时间节点,管住重要环节,坚决防止“四风”反弹回潮,对“四风”问题线索要深挖细查、决不放过,密切关注不正之风的新动向新表现,拓展监督渠道,创新监督方式,严肃查处变异的“四风”问题,体现越往后执纪越严。制定落实《**市“酒桌办公”专项整治工作方案》,针对落实中央八项规定精神和“酒桌办公”方面存在的突出问题,通过开展专项整治,扎实抓好中央巡视组巡视反馈意见整改落实。
四是加大对侵害群众利益的不正之风和腐败问题的专项治理力度。制定落实扶贫资金规范管理监督检查实施方案,坚决查处扶贫领域虚报冒领、截留私分、挥霍浪费等问题,以严明的纪律为打赢脱贫攻坚战提供保障。定期梳理问题线索,对反映集中、性质恶劣的,重点督办、限期办结。定期曝光违纪问题,加强群众监督和舆论监督,坚决遏制基层不正之风和腐败蔓延势头。
五是加强纪检干部队伍建设。继续深入开展“两学一做”学习教育,着力解决部分纪检监察干部理想信念模糊动摇的问题、党的意识淡化的问题、宗旨观念淡薄的问题、精神不振的问题、道德行为不端的问题,推动派驻监督全覆盖,抓好市县纪委换届工作,努力打造忠诚、干净、担当的纪检监察干部队伍,切实履行好全面从严治党监督责任。
业务培训总结怎么写【篇7】
6月1日至8日,在总行教育部和培训中心的精心组织下,总行在举办了为期八天的个人信贷业务培训班,部分一级(直属)分行主管个人信贷业务的负责人以及总行个人金融业务部、监事会办公室、法律事务部等共计28名同志参加了培训。现将培训情况总结报告如下:
一、培训的主要内容
本期培训班邀请了金融管理局、中国交通保险有限公司、工银亚洲等机构的六位专家,分别就个人信贷业务的运作与管理、风险评估与控制、产品创新与风险管理、商业银行伙伴营销和工银亚洲业务介绍等专题进行了详尽的阐述。
(一)个人信贷业务的运作与服务营销模式
近年来,零售信贷市场的竞争非常激烈,部分银行引入另一服务品牌拓展个人信贷业务;个别银行采用产品定位策略;个人无抵押贷款多以“每月平息”作招徕;个性化贷款息率和个性化还款方案层出不穷;申请手续简便;批核时间快速(最快可以实现一小时发卡);业务外包(如前线销售工作、资料输入、坏账催理等)。
近年来的部分银行以另一品牌拓展个人信贷业务,如永亨银行成立永亨信用财务、花旗银行成立花旗财务、渣打银行成立安信信贷,主要原因是银行具有品牌优势,贷款利率较低,但一般需要较长时间才能放贷,并且审批较严格,而财务公司胜在经营成本较低、审批效率较高、贷款利率高,银行成立旗下的“财务公司”这个服务品牌,就是要融合银行和财务公司二者之长,使个人信贷业务既具有银行良好的商誉背景,又具有财务公司快速弹性的经营优势。
目前的个人信贷业务种类主要有两大类:
1、有抵押贷款产品,包括:
(1)住房按揭贷款;
(2)汽车贷款;
(3)存款/股票/基金,港币存款质押率可达100%,外币存款一般在80%以上;股票质押只能做五成,大多使用循环额度方式运作。
2、无抵押贷款产品,包括:
(1)信用卡贷款;
(2)循环贷款,审批条件相对较严,贷款利率也较信用卡低,主要面向大宗消费或个人经营用途的资金周转需要;
(3)无抵押透支主要指通过个人支票户口进行的额度较大的账户透支活动;
(4)分期贷款(如税务贷款、装修贷款和进修贷款等),一般为指定用途的个人贷款,例如每年一至三月人要缴税,因此银行便推出了面向个人客户的税务贷款。
银行业个人信贷产品的服务营销模式主要有以下几种:
第一,网点营销,这是产品销售的主阵地;
第二,网络营销;
第三,客户经理营销,主要是借助客户关系管理系统为客户提供个性化服务;
第四,自动柜员机营销,自动柜员机是丰富的广告媒体;
第五,内部营销,包括内部员工营销、存量客户营销和公私联动营销;
第六,外部联盟营销,通过与其它银行、金融机构和企业建立营销联盟,可以弥补自身资源的不足,提升产品的竞争力,延伸现有服务的范围。
(二)个人信贷业务的产品创新与风险管理
以住房按揭业务产品为例,各家商业银行纷纷开展产品创新,推出各具特色的按揭创新产品/服务:
1、存款免息、可缩短还款年限的综合按揭户口
以渣打银行5月推出的mortgageone?增值按揭户口为例:客户开设mortgageone?账户以后,客户可以随时存入不超过按揭贷款额50%的存款,银行将实时减低用于计算利息的贷款本金余额,即对提早存入的这部分存款所占额度不收按揭利息或少收息;客户如有需要,可以随时将提早存入的部分存款提取使用。此外,客户每年还可以申请最多2次的还款假期,每次最长可达60天的暂延还款期。当然,渣打对mortgageone?增值按揭户口是要收取手续费的,收费标准为:开户费港元,年费500港元,手续费增加了银行收入。
与渣打银行mortgageone?增值按揭户口类似的同业产品有许多,例如花旗银行的“按揭智悭息”计划、中银的“置理想”按揭计划等。
2、高息存款、存款享按揭利率的综合按揭户口
以恒生银行“置息按”按揭户口为例:恒生银行为每一位“置息按”客户均另开设一个特惠息率的储蓄账户,此储蓄账户可享受与按揭息率相同的存款利率。通过高息存款户口,同时锁定客户的贷款与存款,进而保持客户不会流失。对于特惠息率储蓄户口的存款额如不超过按揭贷款余额的50%,则存款可以享受与按揭息率相同的利率;若存款额超过50%,则将以分层利率方式计算。类似的产品还包括花旗银行的“按揭存款组合”计划、中银的“置合息”按揭计划、大新银行的“按揭1+1”户口等。
3、按揭贷款与保险产品的组合
以中银xx于2月推出了“失业供楼保障计划”为例:因经济低迷,失业率高达6.1%,直接打击居民买房意愿。不惜送赠失业供楼保险,并与特定银行合作,推出相关的按揭计划,为指定楼盘作促销推广。中银xx就适时的推出了“失业供楼保障计划”组合产品,其实质是贷款与保险的组合,保险期为24个月,保费由开发商支付,以保证客户在非自愿性失业情况下,开发商帮助客户最长供款6个月。
4、按揭贷款与投资产品的组合
恒生银行于7月推出了“投资按揭123”按揭计划,面向购买新房或转按揭的客户,设计按揭与投资产品的组合。银行与客户约定,头三年客户还款的本金部分可
以全部用于投资在指定的基金及股票上。按揭客户头三年的还款额与传统的按揭贷款一样,只是客户只需偿还利息部分给银行,而本来用作偿还本金的金额部分,则可以选择投放在指定的投资产品中(银行限定投资产品范围),例如股票、基金、理财产品等。
5、自定义还款方式的按揭产品
汇丰银行推出的“按揭自由式”产品,客户可根据还款期内的自身理财需要,在还款首三年内自定义还款计划,客户可选择延期还本供款方式(每月只还利息、不还本金),或折扣供款方式(每个月仅归还应还额的70%~95%作为折扣供款额),或自由组合上述两项还款方式,每项最少为期6个月。此项按揭计划只适用于贷款额不少于港币50万元的新房按揭贷款。
6、高贷款成数的按揭产品
以恒生银行的“好二按”按揭计划为例,客户购买房屋时,按揭成数可以达到房产估值的95%,其中银行提供的按揭只能到70%,而额外的20%~25%则由专业的按揭保险公司或者房地产开发商下属的财务公司提供,但是所有手续由恒生银行一站式安排,其中银行对“好二按”收取手续费,而保险公司亦要收取保费。
在风险管理方面,强调5c的原则:
第一,特性(character),即了解客户的还款意愿;
第二,能力(capability),即了解客户的收入和其他结欠;
第三,资产(capital),即了解客户的资产类别和价值;
第四,抵押品(collateral),即了解客户的抵押品;
第五,条件(conditions),即了解社会规则和法例,遵从银行的贷款政策。
(三)商业银行的伙伴营销
近年来,商业银行的营销模式经历了产品营销、服务营销和伙伴营销三个阶段。所谓产品营销(productmarketing),是指20世纪60~70年代后期,银行通过产品研发与创新来满足客户的需求,表现是银行通过持续不断的开发各种新产品,来满足客户的各方面理财需要。
至20世纪80年代初期,银行业产品研发的步伐趋缓,互相模仿的程度较高,产品缺乏显著差异性。银行业纷纷开始关注客户使用产品的过程,提供各种增殖服务,发展到服务营销(servicemarketing)阶段。表现是银行开始注重服务过程,而不是产品本身。恒生银行带头进行服务过程的改善,装修银行大堂,建设贵宾理财区,规范职员服装规范,其他银行纷纷模仿。
到20世纪90年代后期,汇丰银行认为传统的服务营销已经不再具有竞争优势,进而提出了伙伴营销(relationshipmarketing,也称“关系营销”)的概念。在伙伴营销阶段,银行的服务已经不仅仅是财富的增值,而是以客户的人生目标为目的,通过财富管理,协助客户达成人生目标。因此,目前银行已不再是简单的、盲目的财富增值,而是有目标的组织财富的合理配置与管理。
但是,伙伴营销是比较难操作的,关键问题是获知客户人生目标比较困难。汇丰银行在这方面的改进值得借鉴:首先是市场定位的改变,以往汇丰银行的市场定位是全民银行,但在98年以后逐步转变市场定位为“理财银行”,对那些没有理财需要的客户采取分层利率定价和收取手续费等方式逐步进行分流。通过价格的调整,实现了两个主要目标:
一是淘汰客户,对于一些低贡献的客户进行主动淘汰;
二是区别出优秀的客户群,以集中人、财、物等资源来服务“理财客户”。
目标客户的选择根据市场定位而随之改变,只有理财需求的客户(即:理财客户)才是汇丰的目标客户群。要成为汇丰理财客户,必须要满足三个基本条件:
(1)具有一定的财富水平;
(2)客户具有财富管理目标,或者与客户经理协商明确一个目标;
(3)客户要能够承担一定的风险,银行也鼓励客户去主动承担风险。
同时,银行也对自身产品体系进行丰富与调整,在传统的存款、贷款产品基础上,丰富了保险类、投资类的产品体系。银行不仅仅是代理销售各类保险、投资产品,同时也是经营者和产品设计者。在完整的产品体系下,银行可以为理财客户设计包括储蓄、投资、融资、保险等全方位的理财规划,可以在不同程度上锁定风险并确保中长期的财富增长。
二、收获
(一)经营理念超前
资本市场高度发达,利率完全市场化,金融同业竞争十分激烈,为了保持资产回报率,近十年来,各商业银行都将个人金融业务特别是个人理财业务作为新的效益增长点,大力发展。如汇丰银行通过收购形式迅速扩张个人业务;花旗银行通过改造组织构架和业务流程,实施个人业务“一站式”服务;大新银行全力拓展个人信用卡市场等。商业银行个人理财业务主要包括三大类,第一类是以财富管理为主的私人银行业务,第二类是以融通资金为主的财务顾问业务,第三类是以帐户管理为主的普通理财业务。个人信贷是个人金融业务的重要组成部分,由于具有市场潜力大、赢利能力强、经济资本占用少、风险相对分散、附加值比较高等特点,受到各商业银行的高度重视,成为其实现经营战略的重要途径。
在个人信贷业务中可能存在两类错误:第一类错误是“贷给不好的客户”,第二类错误是“错过好的客户”。传统的银行资产业务主要是为了避免第一类错误,这通常会导致犯了大量第二类的错误;而个人信贷业务由于先天具有整体风险低、风险分散的特点,应该允许出现第一类错误(但要将其控制在一定比例之内),同时尽量避免出现第二类错误。
在银行内部的运营管理方面,银行强调“收益覆盖风险”,追求收益是银行一贯的经营目标,对人、财、物等经营资源的配置完全依靠市场进行调节,从而创造更多的利润和股东回报。我行个人信贷业务强调“高收益和零风险并行”,一方面强调个人信贷业务是高收益业务,必须大力发展,同时强调个人信贷业务的目标是零风险,一旦出现某些个案风险,就进行大幅度政策收紧,这导致我行个人信贷业务受政策影响过大,发展的可持续性差。
(二)经营战略明确
对银行而言,经营战略不仅是业务发展规划,而且决定着银行的市场定位、客户选择、流程设计、风险管理以及管理文化等一系列内容。的银行业经过市场多次洗牌和激烈的竞争压力,生存下来的银行大多具有比较明晰的市场定位与经营战略,例如汇丰银行转变经营战略,从全民银行到理财银行。对于银行而言,各专业部门也会根据总体的经营战略设计详尽的业务发展策略,包括目标市场与目标客户、产品设计、营销渠道、定价策略等。
而我行是中国的商业银行,受内外部各种因素的影响,我行个人信贷业务至今尚未形成比较清晰的中长期业务发展战略,最多只能说初步形成了中长期业务发展的愿景,只有管理制度、资源配置等手段同时实施,发展愿景才能转变为经营战略。
(三)业务流程清晰
商业银行在个人贷款流程设计上,充分体现个人贷款的特点,实行以分级管理、差别化授权为主,小额贷款在前台营销部门内部进行审批,额度稍大点的贷款按程序上报上级管理部门审批,大额贷款和疑难贷款上报专门审批部门审批,贷款流程清晰,责任明确,较好地处理了市场拓展与风险控制的矛盾,能够在风险可控的前提下快速应对客户需求,提高市场占比。为了提高业务审批效率,一些商业银行还根据客户职业、收入和财产拥有情况,事先核定授信额度,额度内的融资通过信用卡或电子银行进行处理,客户不必多次往返银行,申请、使用贷款非常方便。
商业银行个人信贷业务的审批效率非常高,一般的信用卡审批平均时间为两小时左右,短的可在半小时内完成,而对于住房按揭贷款的审批,在资料齐备的基础上可在当天回复审批结果。商业银行这种高效的审批主要得益于其先进的电子审批系统。在贷款受理阶段,工作人员可通过系统集成,与其他业务的主机系统相连接,直接调用申请人的基本资料、存贷款状况、个人信用记录等信息,一方面减少了数据资料手工重复输入的工作量,加快了审批速度,另一方面也全面了解了申请人的资产状况,降低了信贷风险。在贷款的审批流程中各行制定了合理的审批权限,在保证审批效率的同时减少违规情况的发生,同时根据电子数据监控流程进度,进行业务及风险分析。基于高效的电子审批系统,银行在为客户提供快速服务的同时,也为系统内的绩效评估提供了依据。
(四)产品创新迅速
地方很小,却云集了200多家金融机构,同业竞争异常激烈,这迫使商业银行加快产品创新。同时,利率完全市场化和混业经营也为商业银行进行产品创新提供了条件。各商业银行个人信贷业务创新职责由市场营销部门承担,前台(市场营销部门)提出创新需求,在征询后台(信贷管理部门)意见后,交由新产品委员会讨论决定,这种信贷产品创新体系优势非常明显,
一是营销部门比较贴近市场,了解客户需求,其设计的产品针对性强,速度快,能够做到人无我有,人有我优,始终处于市场地位;
二是信贷管理部门最了解全行从业人员素质及风险驾驭能力,其提出的风险管理措施比较有力,能够防止前台只唯市场不顾风险的倾向,做到创新与管理相互促进、相互制约。此外,商业银行非常重视品牌建设,如:花旗银行——花旗财务;渣打银行——安信信贷;永亨银行——永亨信用等。国内商业银行在个人金融业务品牌建设上做得比较成功的有:招商银行——“金葵花”、“一卡通”;中国银行——中银理财;农业银行——“金钥匙”等,而我行的“幸福贷款”在包装、宣传上都做得不够,市场知名度、认同度不高。
(五)风险管理有效
商业银行根据个人贷款特点,采用了有别于法人客户的风险管理理念和方法:
一是坚持以概率管理为主,案例管理为辅。金融机构通过精确计算认为:个人信贷客户数量大,交易笔数多,风险分摊之后,其坏账损失率基本符合大数定律,个人贷款规模越大,风险越易分散,损失的概率就越小,赢利的机会大大增加,只要按照正常的流程去规范操作,业务达到一定规模,就能够盈利,规模越大,赢利越多。个人贷款不能简单的以单户、单笔计算盈利与风险,而应该以概率管理的方法来测算盈利和风险。
二是坚持以流程管理为主,专家管理为辅。法人信贷的管理原则是行业法(trademethod),即一笔贷款决策,除各种客观条件以外,在进行决策时,要加上决策者的素质和智慧。个人贷款的管理原则是程序法(proceduremethod),即只要按规定的程序去操作,做好流程控制,就能够基本保证贷款安全。为此,各商业银行都开发了个人信用(包括信用卡在内)打分和审批系统,每笔贷款均通过系统自动进行审批处理,风险控制手段非常先进。除此之外,他们还充分运用资产证券化、信用调期、附加保险等工具,转移或分散贷款风险。
三是坚持以业绩考核为主,责任追究为辅。商业银行的机构设置非常扁频化,前台网点和支行主要营销个人金融产品。为了提高营销效率,各行也大力推行统一营销、捆绑营销。总行专门制定了产品计价方法,开发了考核程序,每个月都能对营业网点和营销人员进行业绩考核。所有营销人员每年都按照营销业绩和工作经历划分等级,实行等级工资制。如果营销人员在贷款调查中未尽到责任,则要降级使用,如果是故意行为或恶意串通,造成贷款损失,则要调离岗位,直至辞退。营销部门对客户经理组成营销团队,一个客户经理通常配备一个助理和一个秘书,客户经理主要负责商务谈判、贷前调查,秘书负责办理贷款手续,这相当于我行推行的双人调查、换手操作,可以避免调查失实和客户经理“一手清”。同时,设立若干个产品经理如保险、基金、信用卡等,为客户经理提供营销支撑。
(六)科技手段先进
为了适应从“全民银行”到“理财银行”的转变,以汇丰为代表的银行纷纷投资巨额打造先进的客户关系管理系统。信息系统在银行中的作用从以往的业务处理与流程控制,逐步向整合信息、支持营销、服务客户、监督服务过程方向转变。银行在改进信息系统功能时,积极学习国际先进的系统建设经验,对于的技术和功能模块直接购买或者外包以节省成本。
与同行相比,我行在信息系统建设方面尚存在一定的差距。首先,我行信息系统对市场营销和客户经理操作仍缺乏有效的支持;其次,信息系统按照专业条线进行人为分隔,没有按照统一客户视图进行有效的整合;最后,信息系统研发进度缓慢,与同业竞争者相比难以形成持久的竞争优势。
三、建议
(一)制定发展战略
总行应由个人金融业务部、信贷管理部、授信业务部、信用审批部、风险管理部、财务会计部、人力资源部等相关部门共同参与,尽快制定个人信贷业务的整体发展战略,细化并落实实现战略的具体措施,完善制度与体系建设,合理配置人、财、物等资源,协调解决个人信贷业务发展过程中的各种问题,建立和完善问责制度,使各部门切实负起责任,沟通协作,共同促进个人信贷业务的健康发展。
(二)理顺管理体制
工商银行刚刚完成股份制改革,其公司治理机制及内部管理体制正处于调整完善之中,我们应该按照“以客户为中心,以赢利为目标、以流程控制为抓手、以系统建设为保障”来加快构建符合个人信贷业务规律的管理体制,这一体制要充分体现“前台一站营销、中台集中审批、后台统一管理”和分级授权、差别授权的管理要求,要有利于“产品多样化、流程标准化、审批集中化、管理系统化”的目标实现,不能把流程银行简单地等同于部门银行,这一点对个人金融业务特别是个人信贷尤为重要。
从实际情况看,影响个人信贷业务发展的主要因素有四个,即:产品、价格、效率和服务,在产品同质化、利率同样化的条件下,效率和服务是决定个贷发展的重要因素。从这个角度来说,个人信贷前中后台分离更适于在部门内部进行岗位分离,即把支行作为前台营销部门,二级分行专业部门作为审批、监督部门(中台),省行、总行专业部门作为管理部门(后台)。在支行(前台)重点是构建以个人贷款中心为主体、以理财中心为依托、以一般网点为补充的营销体系;在二级分行(中台)重点是搞好个人贷款审批中心和贷后管理中心建设;总、省行重点是进行业务授权监控、制定制度办法、研究开发产品和系统等。这样的管理体制,分工明确、职能清晰,既有利于效率提高,又有利于风险控制。
(三)加强业务创新
一是重视产品创新。个人贷款对象是数量巨大的个人客户,不同地区不同客户有着不同的融资需求,这就要求商业银行紧随市场变化,制定产品创新计划,适时推出符合客户需要的融资品种,提高在同业中差别化经营能力;
二是重视制度创新。我国的地区经济差异较大,各分行所处的信用环境及内部管理水平也不一样,总行在业务管理上一定要制定差别化的信贷政策,实行区别对待、分类指导。同时,要根据市场、客户需求变化,及时修订各种制度办法。在制度办法执行过程中,要允许部分管理水平高的行有一定的灵活性,避免丢失市场、丢失客户;
三是重视品牌打造。进一步强化“幸福贷款”品牌建设,利用品牌的效应和社会影响力,提高个人贷款营销的实际效果。
(四)整合信息资源
科技是第一生产力,科技也是工商银行的优势所在。为此,总行要进一步加快个人贷款管理系统建设,当前,重点是搞好十个子系统开发。
一是开发个人信贷资料扫描录入系统;
二是开发个人客户信用打分系统:
三是完善个人贷款审查审批系统;
四是开发贷款风险监测和预警系统;
五是完善多功能查询分析打印系统;
六是建立违约贷款自动催收系统;
七是建立贷款对帐管理系统;
八是建立帐销案存贷款管理系统;
九是建立贷款营销和客户关系管理系统;
十是建立合作机构监控管理系统。
上述十大系统的开发运用,可以大大提高我行
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学生培训总结怎么写7篇
光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结可以让我们自我反省,提升自我。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?有请阅读小编为你编辑的学生培训总结怎么写7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学生培训总结怎么写 篇1
黑白蓝相交融的迷彩服,服朴素而庄严。多少曾娇的女孩穿着它昂首立足于训练场上,勾勒出一道美丽的风景。我骄傲我是其中的一员。
炎炎烈日下,汗水渗出我们的额头;跌倒在训练场上,血液涌出我们的肌肤。我们没有流泪,军训中我们学会了承受,我们劳记”流汗流血不流泪”。
蚊虫叮咬,我们不曾理会,即使在疼痛中默默忍受,也不愿害集体受罚。军训中我们懂得团结,我们铭记”团结就是力量”。
暴雨中,任凭雨水渗透我们的军服,模糊我们的视线,在教官的带领下,我们仍在拼搏。军训中我们学会坚持,我们深信”坚持就是胜利”。
“寒风飘飘落叶,军营是咱温暖的家……”同学们长着军歌,在嘹亮的歌声中我们想家,却不因想念家人而逃离军训。军训中,我们正在长大。
军训是艰苦的,我们是快乐的。
在经历了漫长的等待之后,所有如我一样的新生终于迎来了期盼已久的,为期一周的军训生活,未来的七天,对所有的同学们来说都将会是一次考验,一次历练,一次洗礼。七天后,我们会蜕变,蜕变成一个崭新的自已。
在一步步蜕变的过程中,最苦最累的不是我们,而是和我们一起站在烈日炎炎下大声地喊着口令,带领我们训练的教官,可敬可爱的教官。
我拿什么赞美您,教官?
您教会我军人应有的姿态,您教会我做人应有的精神,您让我明白好多好多。
当我们趁您不在就偷偷休息,您却用苦口婆心代替了严厉训斥;教官,我不知道可以拿什么来赞美您,因为简单的词汇在您面前都显得那么苍白,也许因为您的付出本来就无需回报!所以,我只能说一句:教官,您辛苦了!
学生培训总结怎么写 篇2
新的开始,新的起点。就是因为这样,每一天都会有新的面孔,每一天我都怀揣着自己的希望踏上我新的旅程。
我参加了学生会新成员培训,培训给了我这个大一新生一个新的开始,虽然仅仅只有三天的培训,但我想说这三天的培训会对我终生受益匪浅。在培训中我了解到各部门的简介,学生会的章程,学生会的管理制度、策划文案以及文明礼仪等等。在这些培训过程中,他们给我们讲述了团队精神的重要性,不管做什么事都要坚信团结就是力量,就像蚂蚁一样,团结好了就快速能完成我们锁定的目标。在此次培训的过程中我觉得我的团队精神得到提高,让我加强了团队精神的培养。
对于策划文案我更加颇有感触,其实策划是改变命运一生的,因为策划是为了达到某种特定目标,它就跟我们的一生一样,每个人都要有自己的目标,如果目标就像没有帆的船,在大海里胡乱飘摇,也跟海里的浮萍差不多,会随波逐流。因此我们都需要一个明确的目标,而且还需要有超前性,可调整性。
在这些过程中,我们需要考虑现实可行性之类的问题,所以不管做什么都需要做一个周全的策划方案,人生也如此。最后他们还讲述了文明礼仪,人们不是常说,“不学礼,无以立”吗?因此礼仪也是我们的大课程,做什么事都要讲究文明礼仪,这样我们才能拉拢人与人之间的关系,促进沟通。如果一个人没有礼貌,那么你给人的形象是什么呢?礼仪是中国的传统美德,因此礼仪是我们做人的基础。
在这里我学会了同事之间必须加强沟通,团队精神尤为重要,因为一棵树成不了一片森林。相互沟通才能彼此了解,这样我才能团结一致,提高工作效率,此外还需改造自己,在以前的基础上,我们应以最快的速度适应校生活部的生活,让自己在忙碌的生活中感到充实,以及将我们在培训中说学到的知识运用到实际中去,而且还不忘学习,竭尽全力做一个德才兼备的人。在校生活部的我会以一个全新的自己去发展,我坚信我会脚踏实地的去做,并以一个积极的心态去面对,不论事务大小,不求回报。
来到这里,我就会用汗水浇灌,用真诚去感动他人,将理论联系实际,从基层小事做起,踏实工作,增加自身的实践经验,加强自身的身心修养。我会和我的团队努力的去做好每一份工作,完成每一份光荣的使命!
学生培训总结怎么写 篇3
20xx年11月,能有机会参加护理系学生会开展了学生会干部培训。
在这几天的干部培训中,我有一种耳目一新的感觉。在活动的中学到了不少,听取了各位老师和学姐学长推心置腹的交流,学到了许多东西,我更深刻的明确了学生干部的工作职责,作为学生干部所要具备的各方面的素质以及管理组织能力,人际交流和沟通的方法等,使我从中受益匪浅。让我懂得作为一名学生干部还需要更多的学习和努力。一位名人曾说过:“人真正的幸福,莫过于看到由于自己的辛勤劳动,使周围的人们感到快乐。”而学生工作恰恰为我们提供了这样一个机会。我们学生干部应该抓住这个宝贵的机会,不断进取,不断创新,开拓视野,通过自己的劳动给周围的同学带来快乐,同时提高自己的综合素质。
左老师说的对“学生干部首先是一名学生,其次是干部,只有在做好学生的同时才去做干部。”一个人干任何时首先要给自己一个好的定位,只有选定好适合自己的位置才能干的得心应手,要学好自己所学的专业知识,始终把学习放在首位然后去工作,只有具有扎实的专业知识才能很好的工作,也就保证工作激情的基础所在和动力所在。真正做到德才兼备、品学兼优的学生干部。
我深知做任何事首先要学会做人,要具有良好的个人品德。学生干部也如此,如何作为一名优秀的学生干部,首先学生干部应具备做人基本素质,这主要是要有务实、公平、公正、讲理、讲原则,善于认识自己,提高自己意识,应当以理服人、以德服人。善于总结,勤于发现自身存在的问题,并予以及时改正,树立良好的形象同时具备博大的胸怀和大局意识。只有以身作则,在同学心中树立良好的形象才能有序展开管理工作,才能得到同学和老师的认可。
一个人的想事情,干工作从在一定的局限性,这就要求我们学生干部在开展工作时要树立相互协作,群策群力,聚多人的思想和力量,所以在以后的工作中要能够很好的做到相互合作,做好每一件事,干好每一件事。
我们现在在锻炼的正是做事,做人的能力。通过学习我学会了如何去策划,去承办一件事。其实,不是我们小而会完成不好,而是要敢于去想,去做。做之前一定要有充足的准备,一定要做到谨慎周密,虽然对一些事情,我们还不了解,但一定要多接触,一定要有责任心。对待自己一定要严格,要作为一名学生干部,更要以身作则。做一件事一定要持之以恒,一旦决定去做,就要坚持到底把它做好。不敢保证每件事情都能做得尽善尽美,有时也会有失败,这时我们要有坚强的信念,甚至要学会享受挫折,因为从每一件事中,我们总能学到一些东西。然后就是不要淡忘了我们的职责,工作是要尽心尽力去做,也不要忽视了自己的学习。作为一名学生干部,必须要做榜样,以身作则。还有一点就是要学会礼貌,这样才能和同学,老师处理好关系,把工作和学习搞好。对待别人更要有宽容。宽容与理解永远是世界上最美好的东西。为此我们还要学会感恩父母,尊敬师长,珍惜朋友,只有这样,才能成为一名合格,优秀的学生干部。
让我对自己有了一个更为明确的分析和定位,我有了一定的收获,让我对以后的大学生活有了明确的规划,对今后的工作有一个较清晰的规划,让自己能够在以后的日子里能力有所提高,不断锻炼自己,磨练意志,在能为大家更好服务的同时,也让自己的大学生活过的更加充实!
从各个部门的部长介绍、才艺展示、主题活动中,我懂得了学生干部应该如何应对压力,自信风采,为自己喝彩。也从干部的学习培训中,我更深刻的明确了学生干部的工作职责,也懂得了团结的力量。
通过这次的学习培训,我也深刻的体会、反省,认识到了自己思想上的问题,我将不断反省自己,以十分的热情和饱满的情绪去对待工作,认真对待自己的责任和义务,提高效率,把工作尽快尽好的完成,不断的追求完美。我会以一个学生干部的标准要求自己,培养朴实的工作作风,真诚的对待每一个人、每一件事,保持良好的精神风貌。对于各项工作,我会尽量的安排好时间,有计划的完成,避免忙乱中出错,并在务实的基础上勇于创新,开拓思路,放开手脚,敢想敢做,最后,在工作中培养团队精神和协作意识。努力让自己符合一个优秀的干部的标准。
俗话说“天道酬勤”,做好学生工作一定会有所收获,收获的不一定是果实,但一定可以收获这个过程中所独有的快乐。感谢学院领导对我们的支持,有你们的支持,我们会更加不信心,我们一定会做的更好的!
学生培训总结怎么写 篇4
在不断的工作与学习中,利用自己所学帮助村上规范档案资料,并在学习实践活动中发挥自己应尽的职责,用自己的优势弥补农村工作中的薄弱环节让我有了一定的满足感。“天生我才必有用”嘛!而且我们还在不断的进步,掌握更实际一点的农业技术、技能,是我今后发展的目标之一,真正要拉近和农民的感情,就要设身处地的为农民着想,将自己的优势进一步加强,我们年轻,学东西快,思想意识比较进步,那么我们就多学多用、活学活用。向有技术的专家、致富能手学习,并将技术进行推广传播,大范围的扩大技术知识,以点带面。
在农村工作中会时不时的遇到一些钉子户,在遭遇了这些能人之后,我感觉农村工作要在思想上坚定自己信念,“不怕人、不躲事、不亏人”秉承着这样的思想观念,才能将自己的工作扎扎实实的做好,才能不得罪人,万事以德服人,据理力争,却还要心胸宽广。“身在是非中,心在是非外”这样才能不执著于事,不执著于人,才能真正的对事不对人。才能将自己的所学发挥,才能真正的干好这份工作。这是我个人修身的领悟。
年轻人对工作、思想、对人对事的看法总是不那么成熟,希望各位领导对我的工作、心态、思想加以指正、批评。十分感谢!
学生培训总结怎么写 篇5
怀着激动的心情我参加了第一次干事培训大会,在主持人的引导下进入了正式培训,在各部长之前的精心准备下以ppt及电脑演示的方式教会我们许多知识
作为一名干事最重要应具备各种各样的素养。学习,社交,宽容,思考,包装,视野,机遇……学生会干事一职不仅仅是学校里的一种担任,同时也是我们学会为人处事的.一种途径,是我们学习各种技能的一种平台。
除此之外,还介绍了有关各种办公技能,首先是word文档的应用,有关用右键菜单的复制粘贴。有关文字查找及替换。还有很重要的水印设置及字体处理插入图片等操作,还有在word文档里绘制图形。然后介绍了有关excle表格的使用和制度,单元格的合并,打印表格以及简介了部分简单函数制度。
其次,还介绍了策划书的写作技巧,策划书的写作是以后经常即将应用的技能,我知道了写一份策划书要知道策划的前提条件,有目的性、周密性、具有活动的特****与其他有差异性,要准备后备方案,记得要有效分工还有后续性。同时要注意写作格式,思想汇报专题以及美观可看方便性。
还有就是礼仪培训,这在很多地方都会用到,她告诉我们无论是朋友相交还是公众场合注重礼仪都是对别人及自己的一种尊重,着装礼仪是一个人的展现,无论男女都要注意,她还教会我们有关社交的鞠躬礼仪握手礼仪,肢体语言正确的表现以及介绍礼仪,座位礼仪在乘车时需注意的次序,电话礼仪是我们必备的技能,简洁礼貌,这些让我提高自身素养也明白了更多社交的技巧以及处事方法。
还有有关写新闻的注意要点,六大要素:时、地、人、事和原因,真实性、及时性、可读性。以及导语的安排及要素,要吸引别人表明全文内容。
这次培训会我获益匪浅,它的培训内容全面,教会我不同领域的简单操作,让我接触了更广的领域,不仅让我明白各个部门的工作内容,更让我学习了很多技能,我相信这些技能将
对我的大学甚至于未来工作中有很大的帮助。
学生培训总结怎么写 篇6
在各级组织、部门的高度重视下,为期三天的大学生村官培训班于昨日圆满结束。这次培训是提高大学生村干部在当前新形势、新情况下应对水平的一次重大举措,是继续和深入学习党的十七大学教成果的具体表现,为加快富民强县步伐,全面提升大学生村官素质注入了新的动力。通过这次培训,提升了我作为一名大学生村官的政策水平,加强了理论素养,拓宽了知识视野,更新了发展观念,对建设社会主义新农村有了更加深刻的理解和全方位的把握,对大学生村官工作有了全新的认识。
通过这次培训学习,使我更详细地了解了党的十七大以来,国家有关社会主义新农村建设的政策措施、法律法规,掌握了我县社会主义新农村建设的现状及当前的发展形势,让我更加清醒认识到做一名大学生村官的基本要求和行为规范。
一、通过学习进一步转变思想观念,当好当前新时期下的大学生村官基层干部的工作千头万绪,问题多,矛盾多,工作顾虑也多。在现阶段农村工作中还存在着胆子不够大,开拓精神不够,步子迈得不大的现象。县委常委、组织部谢部长要求我们要抓住要害、带动全局、团结一致、让农村增收、让农民增收,给我们指明了前进的方向。要我们以民为师、以己为幼,虚心向农村干部学习,向农民朋友学习,严于政策、尊重实际,实事求是地面对问题,解决问题。要我们抓住重点、兼顾一般,在基层的日常工作生活中,勤于思考、善于总结。使我们在思想上有了一个大的转变,进一步增强了我们干好农村工作,做好建设社会主义新农村工作的信心和决心。其次是视野得到了拓宽,增加了对于新农村的知识、经验和本领。在培训中,各位领导和老师运用了许多生动的事例,系统地深入分析农村工作在党的十七大后面临的新形势,如何加快当前农业结构调整及农业对策以及农产品市场开发,对我们即将从事的社会主义新农村工作具有重要的指导意义,使我们在认识上得到了很大启发,增强了我们干好新农村工作的信心。三是政策水平得到了提高,为人民服务意识得到增强。通过对农村政策、法规法律的学习,使我们进一步提高了新农村政策水平,如何实践好社会主义新农村建设的要求,为人民服务,关键在于执行好我们党在农村的各项方针、政策,心系群众,脚踏实地真心实意地为人民群众办好事、办实事,克服情绪化、怕烦畏难等消极思想,以实际行动、以实实在在的变化,取得人民群众的信任和支持。要尽快熟悉工作环境,了解村情,明确责任,献身新农村建设事业,从思想上成熟起来。
二、通过学习进一步增强新农村建设工作的紧迫感、责任感和使命感村委会是新农村基层工作的第一实践集体,肩负着发展村级经济,带领群众致富,执行党在农村的各项政策等多项重任。通过培训,我看到了自身存在的不足与差距,同时也感到新农村工作的压力。一定要努力把自己所学知识与社会主义新农村建设这一伟大实践紧密结合起来,最大限度发挥自己的聪明才智,尽心竭力地为群众办好事、办实事,与些同时,把为群众服务和廉洁自律结合起来,设身处地为群众着想,千方百计为农民谋利益,要严于律己,时刻警醒自己,努力做到模范遵纪守法,争做一名高素质的大学生村官。
我将以这次岗前培训为新的起点,在今后的工作生活中积极实践党的十七大关于社会主义新农村建设的要求,并以这次培训学习为契机,进一步解放思想,实事求是,理清思路,确立目标,制定措施,力求在即将开展的新农村工作中开创工作新局面。要在新农村建设的工作中继续提高自身素质,进一步振奋精神,勤奋学习,按照谢部长提出的“端正学习态度,全力以赴;严格遵守纪律,全身心投入;学以致用,努力将所学知识转化为自己的实际本领”的要求,扎扎实实、认认真真地当好新时期的大学生村官。
学生培训总结怎么写 篇7
一年来,我严格按照县委组织部和镇党委、政府的要求,认真学习党和国家的涉农惠农政策和农业技术,扎实完成上级布置的各项工作,积极协助村两委开展工作,认真履行自己的职责,发挥一名大学生村官在农村应有的作用。扎根农村,热心为群众服务。
一、抓紧学习,提高认识,增强工作的主动性和自觉性。
坚持学习党的理论知识,提高思想认识。坚持收看新闻、阅读党政报刊,学习党的政策和十七届五中全会重要会议精神,认真记写学习笔记。通过不断学习,提高自己的政治敏锐性和自觉性。积极投身到新农村建设中,构建和谐尧禾。坚持深入群众,了解群众的需要,虚心向群众学习。增强工作的主动性和自觉性
一是每月协助支部召开一次党员学习活动,提高党员的在党意识和服务意识;二是七月份组织创先争优表彰活动暨纳凉晚会,十一月协助老协会开展好公婆、好媳妇表彰活动;三是协助开展两期农民工计算机培训、两期果园管理培训;四是坚持每天了解群众的生活状况;五是联系一名贫困小学生李艳玲,坚持每周对其进行课程辅导;六是当好远程教育管理员,做好节目播放和设备管理,充分发挥远程教育站点的教育服务作用。
1、协助加强村级基层组织建设。担任支书助理以来,参与了村委会选举工作和两委日常工作。建立健全村两委会规章制度。认真做好会议记录等材料的整理归档工作。协助两委会调整了部分村组干部,调动村组干部的工作积极性。组织党员填写党员承诺卡,跟踪督促指导。协助支书组织党员开展各类学习活动。在创先争优活动中,深入了解尧禾村党员现状,制定实施方案,并协助支书分析推进,通过不同形式的实践活动,使该项活动深入人心。
2、协助两委会改善村级基础设施。协助村两委依靠多种方式,筹措资金改善村级基础设施。一是硬化剩余的村巷道,在全镇率先完成村巷道全部硬化。绿化了部分主干巷道。二是更换老化的自来水管道15000米,三是改建卫生厕所150多座。四是协助镇电管站安装变压器,更换部分老化线路,解决电压不稳的问题。五是修建村级活动场所、群众文化小广场各1座。有效的改善群众的生产生活环境,使村容村貌有了很大改观。
3、优化产业结构,拓展农民增收渠道。撰写尧禾村农民收入现状和对策的调查报告,提出合理化建议。积极协助村两委制定农民增收计划,开展升级晋档活动。开展示范园建设、大力推广苹果四大技术、整修生产路、架设铁丝防护栏,安装诱虫灯等。为了提高村民科学管理果园的水平,专门邀请技术人员进行苹果生产管理技术指导,培训果农,争取尽快实现苹果生产规模化和集约化。使苹果生产成为村民增收的主要渠道。同时大力倡导群众发展绿色圣女果栽植,目前已发展200多亩,仅此一项实现200多万的收入。利用位于集镇优势发展商贸,通过培训实现劳动力转移,通过一主多副的模式,促使全村人均纯收入不断攀升。
4、调处矛盾,促进和谐。在平常的走访中,注意发现一些矛盾纠纷的苗头,反复耐心的做当事人的思想工作,为把事情的缘由搞清,也为了不影响群众的正常生产活动,很多时候只能是晚上到村民家了解情况,半夜回到宿舍是常有的事情。但是依然坚持协助村组干部协调处理,调处的'几起涉及土地、庄基的矛盾纠纷得以化解,维持了村组稳定,促进了和谐。
5、多岗锻炼,任劳任怨。积极参与完成县委组织部和镇党委、镇政府安排的各项工作任务,按照组织部大学生村官部内轮岗安排,被借调到县委组织部从事干部人事档案整理工作等。特别是参与在第六次人口普查工作中,认真学习普查业务知识,不辞辛苦,扎实认真、耐心的下乡逐村指导普查员,放弃休息,加班加点,确保普查工作顺利进行。在每一个工作岗位上,都能与其他同志通力协作,认真完成工作任务。
6、发挥特长,积极宣传。利用自身的专业的优势,大力宣传和推介尧禾。在易村网建立尧禾村主页,展示尧禾村的资源优势和特产。在大学生村官网、渭南党建网、白水党建网等网站发表宣传尧禾村的信息多篇,较好的提高尧禾村的知名度和美誉度。
7、其他方面工作。完成申报省级卫生村的资料整理、企业帮扶增收计划制定、合疗征收及年检工作等。
四、存在问题和今后努力方向。
过去的工作虽然取得了一定的成绩,有了一定的进步,但还有一些不足:
1.学习方法不够科学,学习内容不够宽泛。导致个人在农村工作的综合能力还有所欠缺。由于工作关系,理论知识学习也有所放松,看待事物不够透彻。
2.对农村其他工作还不够熟悉,还不够了解。工作有时不能得心应手。面对复杂问题,难以入手,有时有畏难情绪。
针对以上不足,我将在以后的工作中努力做到:进一步加强理论学习,改进学习方法,扩展知识面;进一步做好本职工作,加强对其他工作的了解认识和熟悉,力争在今后的工作中取得更好成绩。
企业培训总结怎么写五篇
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企业培训总结怎么写 篇1
20xx年月日,我通过招聘来到XX有限责任公司。
上班开始,我们首先聆听了公司领导讲话,其次学习了公司的规章制度,接着参加了安全培训和考试,最后又进行了3天军事培训。短短的几天,我们感受到领导对我们的期望,也明确认识到公司对我们的要求;同时我们看到了公司美好的前景,也体会到公司优良的工作传统和作风。新的工作单位和环境给了我新的机遇和动力,我一定好好把握公司给我的这个工作机会,踏实、勤奋、努力、认真完成各项工作任务,并积极投身公司的发展中,为实现公司的长远目标而贡献一份力量。
以下谈一下个人的思想认识和工作打算。
虽然已经工作十几年,但来到公司依然是一名新的员工。不管以前曾取得多少成绩,不管过去在什么岗位上工作、担任什么职务,不管以前有什么样资历、经验,来到新的单位,就是一个新的开始、新的起点。同样,新的单位和环境,也给了我们新的展示平台,公司的发展也必然带给我们新的发展机会。我们要端正态度,在安排的任何工作岗位上,不仅要认真,而且要用心,不仅是按规程职责去做事,而且要有“没有最好只有更好”的追求精神,把每一项工作做到尽善尽美。
第二、主动学习,尽快胜任本职工作。
我们要树立“没有不会,只有不学”的理念,主动积极地学习专业知识、岗位知识,尽快了解系统、熟悉设备、掌握规程,使自己的知识和素质达到岗位要求。
当分配参加工作后,我利用各种渠道收集学习工作资料。首先,我去档案室查阅前期资料,很快了解到扩建工作的各项筹备工作,并且通过初设和可研,对总体情况如整体布置、计划进度等有所掌握;其次,我从参加前期招投标人员处拷贝了设备招投标资料,通过学习合同技术协议,很快熟悉了本专业的设备选型和参数;第三,我去工程部档案室查阅相关图纸,了解系统流程、熟悉安装步骤和技术要求,这样就能更好地监督基建工作;第四,坚持参加各种管理会议,坚持
到现场验证检查工作,最快地进入工作角色。
作为工程师,主要是搞检修工作,我们一定要立足现场解决问题。要坚持每天对所辖设备全面点检,及时掌握各种信息和动态;坚持全方位点检,能够注意设备的一些细节,不放过任何异常情况。只要设备有问题就要及时赶到现场,并对重要设备问题全过程跟踪解决,对重要环节重要备件实地测量核实,决不仅依靠和委托外包队伍。坚持做工作日志,并预想次日工作而及时看图纸和技术资料。根据现场工作情况,每天及时填写备件使用情况和缺陷情况,以备编写物资计划和小修计划。
一个公司有很多部门,一个部门有分好几个专业,一个专业有几个员工分管不同的设备,不同的部门、专业、员工必须团结协作才能干好生产工作。一个设备问题如果没有不同专业人员互相协作齐心协力,就不能及时尽快完好地解决。而一个专业内,有转机有本体,只有互相学习,取长补短,才能一起提高知识水平、工作能力。
信息化建设,不仅是企业实现高效运作的必然要求,更是各种制度真正发挥效用的重要载体。虽然电厂都有cismis系统,但是贯彻利用的程度不够,具体表现在很多方案、计划、文件、报表等以文本方式在各部门流转传阅,需要层层签字,既占用人员,又耗时费力,不能实现无纸化办公、实时办公。如果能够建立统一整合的信息化平台,除了信息传达、缺陷管理外,物资管理、经营分析、培训考评等工作都能做到在办公网络上实时完成,除极大地提高工作效率,缩短办事流程外,还能减少工作中的人为干扰,真正落实责任制,更易做到公正合理。
第二、通过技改来改善生产的各方面状况。
无论设备还是管理,只要频繁损坏或者扯皮严重,一定是设备选型、备件质量、管路设计或工作程序、职责划分等存在问题,这种情况,只要深入研究分析,就能够、也只能够通过改进或改造来解决;
而在检修工作中,我们也一定能通过不断的技术改进,提高设备的可靠性、进一步降低生产消耗,而同时将检修人员从繁重的消缺和临修中解放出来。
员工的工作经验少、操作技能低是许多新建电力企业面临的一大难题,如何从企业要我学向员工自己主动学是解决这个问题的关键。要把学习考试作为各部门的一项工作内容,要形成一种全员学习的文化氛围,鼓励员工主动培训和学习。同时通过制定和实施培训计划,有意识地对公司员工进行轮流培训。人力资源部应对关键岗位进行策划,考评确认后备人员,对其从基础知识、专业技能、管理思维等方面进行系列培训;这样做也能够调动员工积极性,将企业发展与员工个人发展有机地联系起来。
没有考核激励机制,极易形成“干多干少一个样、干好干坏一个样”的局面,出现工作扯皮推诿、人浮于事的情况,不利于企业的进一步发展。
而建立考核激励机制一定要制定科学合理的考核标准,一定要结合各个岗位的实际情况和工作内容,一定要有可操作性,不能流于形式,尽力避免考核方法不够合理、标准不够清晰、强调得多实施的少,管理人员考核少的普遍问题。同时,绩效考核一定要根据实行情况进行有效的反馈,一定要根据部门岗位变动、生产经营情况进行修订,同时要和激励机制挂起钩来。
作为技术岗位,新电厂技术岗位提升的空间和数量比较少,作为领导和人力资源部门,应当考虑以其他方式,例如提高岗位工资、评奖优秀员工、设立主任工程师等,对其成绩进行肯定和激励。
以上是我来到公司后的几点思想体会和工作打算,同时也提出了一些不很到位的建议。我将一如既往地继续主动学习、继续努力工作,在领导与同事们的支持信任下做好本职工作,并发挥潜力为公司的发展做出自己最大的贡献。
企业培训总结怎么写 篇2
公司请来航空公司的空乘来为我们培训,而我们十五个学员今后将在完成本职工作的同时承担公司各级的礼仪培训工作,所以在培训师动员大会上领导用四个字即概况了一个多小时啰嗦的会议:学会、会教。会后我也只记往了这四个字,也是我自己的目标。
周四下午一点半培训,上午“班长”打电话通知大家下午的培训要着正装,都到办公室坐下了,而且穿得不算休闲算个通勤装吧,但离正装还有点距离,于是打电话让同学陪我去买衣服,幸好她在家中,带了两件正装来给我解了个围,救了个场。感谢~~~
下午的培训是一个飞行十六年的空乘为我们做培训,第一眼看到她,她的笑容便给我留下了非常好的印象,后来在整个培训课中,说到第一印象她问大家,她给我们的第一印象是什么,有人说衣服、有人说发型,而我说是笑容。是不是我老了?看人第一眼时竟然关注的是笑容。
前半段老师让大家上台做自我介绍,可能是太突然没准备,大家显然都有点紧张并且都很潦草的完成了任务,显然没有达到老师的要求。接着老师说为什么要重视礼仪、礼仪为我们的生活和工作带来什么,这些内容基本上大家都很清楚,只是她帮助大家一起又总结回顾了一番。
接着说到笑容,我们打开放在我们面前的镜子,对着镜子近距离的笑,从来没有认真的看自己笑过,但我知道一切发自内心真诚的笑容就是最美丽的。老师从专业的角度说笑容有一到十级,而我们正常的情况下五级是最合适的。五个同学的示范让大家在对五个笑容级别没有概念定义的情况下直观的了解了一至五级笑容的样子。让我对老师这种培训方法印象很深。就是先让大家自己去体会。
接下来就是我们自己来笑了,说“茄子”?“田七”?都不对,应该说“威士忌”,说到“忌”的时候停两秒。好了,看到这,大家都开始去试试,到镜子面前说:“威士忌”~~~~~
练习时间结束,老师让大家一个个笑出来,最终老师指着我说:她笑得最好。我趁机也总结了一下:一是我态度非常端正,这种培训机会非常难得,珍惜每一个让老师纠正的机会是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思还是怎么的,一直在那笑,好象觉得这种很好笑,而我是很认真的学着老师在发“威”音的时候很夸张的嘟着嘴巴,在发“忌”音的时候停顿两秒。
声音的语调、语速的快慢也决定了处理事情的结果,这是我一直意识到却一直没能改正的问题,我的语速一直很快,有时自己都觉得自己说话不带喘气的,可能自己觉得说得很明白了,而对方还一时难以消化,以致于沟通会出现小小的问题,而且从礼仪上来说,匀速、吐字清晰、有节奏的这么语调也是显示一个人的修养。老师用空乘在飞机上播音的一段话让两个同学来试播,第一个同学很踊跃的上台诵读,声音吐字在我听来非常的标准了,而老师却很专业的指出来她在读数字的时候是不清晰的。当问到谁再来试播的时候,刚才上去的女同学推推我,老师也看着我,那就上吧。由于吸取了前面的经验,所以在整个朗读中读到数字时我特意放慢了语速又求清晰,而且语调有起伏带有感情。我看见几个同学闭着眼睛,好象他们是想用这种方式来验证我的声音,是否让他们感觉正在飞机上吧。老师听完后说:你的音质很好,你唱歌一定很好听。哈,幸好很到老师的肯定。看来每个人都是希望得到肯定和认可,这也是我在今后的培训工作中要运用进去的。这是非常有利于培训工作开展的。老师的表扬我听进了,这种激励方式我也学到了。
有的同学在听课后有点不屑:她说的都是书上有的,我们都知道的。
而我却不认同:书上一直都写着,但我们不会去真正的体会和理解。而老师在说的时候,她就是个示范,你可以看到她是如何做到的,书里的文字都要靠我们自己去相像,这是本质上的区别。
第一堂培训课给我最大的体会就是:
1、用心去看老师的每一个方案,不能从一个学生的角度去接受,而应该看到老师为什么让我们用这种方式去做,而我做为学员我从中的体会也将是我今后的学员的感受。
2、放开心情,如果一直扭捏在那放不开的话,今后如何可以站在讲台上面对我们的学员?
3、真诚。培训中对老师要真诚、对其他学员要真诚,也要对自己肩负的使命真诚。这样你的笑容才是最美丽,你的声音才是最动听,你才会是最受人欢迎的人。将来也才能成为最受人欢迎的讲师。
因为即将前往美国旅游十一天,五节培训课我要少上两节,心中还是有些许遗憾,但我相信通过自己的努力一定会迎头赶上。
我是最棒的,我将是最优秀的培训师!
企业培训总结怎么写 篇3
9月8日至12月8日,我参加了集团公司统一组织的材料员培训。工作后能参加这样的培训,真的很难得,本人很珍惜此次学习机会。通过工作又重新回到校园学习,学习的动力和感受也与以前不同。通过本次学习,本人收获非浅。现将三个月的学习经历汇报如下:
一、学习内容概述
本次学习三个月,共开设了、石材、气硬性胶凝材料(包括石膏、石灰、镁质胶凝材料、水玻璃)、水泥、混凝土及砂浆、墙体与屋面材料、建筑钢材及铝材、木材等。《物资财务审计》学习内容包括:结算业务、财务报销业务、施工企业材料核算、物资审计。《工程项目物资管理手册》学习内容包括物资管理岗位责任、物资计划管理、物资采购、运输、材料库建立与管理、供应管理、作业队物资管理、顾客财产管理、物资监察、岗位职责与工作要求。《预算概论》课程,主要是以公路定额为基础,举例讲解如何进行概预算,如何查找和套用定额,并对预算编制管理办法进行了学习。《采购管理实务》主要包括采购基础、采购组织架构、采购方式、采购计划和预算编制、采购作业流程、供应商的开发与管理、采购过程控制、采购谈判与合同管理、采购成本控制、采购绩效评价等内容。《会计学习原理与材料成本核算》学习内容包括会计要素和会计等式、帐户设置和借贷记帐法、会计凭证、会计帐簿、企业生产经营过程核算、施工企业材料物资核算。《电工产品》学习了电路知识(直流电路、交流电路)、电线电缆、变压器、电机知识。《火工产品》没有教材,学时也不多,老师口头讲解了火工品种类、其特性等知识。
二、学习体会和感受
本人以前主要从事贯标工作,对物资管理的认识仅限于《程序文件》中要求的内容,对物资管理过程也只是一个抽象、概括的理解。通过这次系统学习,深知物资管理其学问深厚,要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目管理过程中的一个重要环节,工程项目所使用和安装的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中,物资所占资金比例可达建安工作量金额的收发材料和保管材料。
其次,物资质量是影响工程质量和安全的第一要素,物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害,严重者将导致重大事故的发生,甚至会直接危及人身财产安全,所以,加大对工程物资采购和供应的控制,才能有可能保证工程的最终质量。同时物资的采购还要考虑到工期的安排,既要做到保证生产,又要做到不至浪费。
另外,作为一名物资管理人员,其职业道德和人品素质是非常重要的,物资管理人员是否有责任心,是否将企业利益至上,是否肯吃苦好学,对搞好物资管理,做一名合格物资管理人员至关重要。
《工程项目物资管理手册》第九章专门讲到“物资监察”内容,项目部制定物资监察办法和相应制度,设置物资监察岗位,以监督贯彻执行国家和本企业的有关物资方针、政策和法规,防止和杜绝物资管理工作中不负责任、违法乱纪的行为发生,将有利于加强物资纪律,有利于控制工程项目的物资供应质量、降低工程成本、提高管理水平,确保施工生产任务完成。物资监察岗位与物资管理其他岗位是不同的,物资监察员应该配合纪检、监察、财务等部门对物资管理工作的监督检查。在我们施工单位,物资监察工作一般由项目自检、机关物资主管部门以及上级物资主管部门的监督检查所代替了,无论是集团公司,还是子公司,均未专设物资监察岗位。本章内容告诉了我们物资监察岗位的重要性,。
本次学习还让我了解到了很多财务知识和核算方面的知识,以前对财务知识和成本核算是一片空白,通过本次学习,知道了如何设置帐户、借贷记帐法、财务与物资关系,以及材料核算方面的知识。电工和建筑材料知识以前在大学中也学过,基本是忘光了,这次学习让我温习了此方面的内容,因为有了工作经历,有了以前对电机、材料等的感性认识后,学习起来理解更深刻,掌握起来更容易。
合同谈判的技巧等,传授了他作为物资管理人员多年来积累的经验,以及对我们作为一名物资管理人员,应具备的素质,并对物资管理人员提出了相应要求。
本次学习中,有一节课让我记忆犹新,那节课,老师推荐我们看了部分西游记,结合西游记,老师谈到唐僧师徒的团队精神,老师说:唐僧团队是世界上最好的团队。我们做领导要做唐僧,下面的员工要做悟空。唐僧本领不高,但他有坚定的信仰,有管理方法。悟空本领大,技术好,精通业务,交游广朋友多,而且对领导忠心。我们做员工的,就要做悟空类的人,认真工作,忠心企业和领导……
虽然三个月的脱产学习结束了,但我知道,学习是无止境的,以后的工作中应该每天都要不断的学习新的东西,学以致用。只有不断的学习,才能让自己头脑常新,才能不断的提高自己的工作水平。三个月的学习,老师的传授也只是起个带领作用,更重要的还是靠自己平时工作中的用心学习和钻研。
三、对办理此类学习班的几点感受和建议
本次学习三个月,时间比较长,对于我们这种施工单位,利用施工黄金时间抽人去学习,可以看出集团公司、子公司领导对人力资源培训的大力投入及重视。如果能好好利用这样的机会,真正学到东西,是很值得的。本次学习,本人觉得在课时内容和时间安排上有些松懈,课时安排不够紧凑,三个月的学习内容其实两个月就可以学完。重要的一点是:对于《工程项目物资管理手册》和《采购管理实务》两门课程,让学校里的只懂理论的老师讲,不如请本集团公司资深物资管理人员结合多年的管理经验来讲解。本次学习的一门重要课程《采购管理实务》,是由一位非教师人员讲课,并且是临时调整的,说是授课老师因嗓子不舒服,换了一个从未讲过课的一名曾做过保险工作的职业技术学院某教师的夫人为我们授课,我们学员普遍认为有上当和应付我们之嫌。的确,那门课上完了,我们觉得还不如李部长那两个小时的讲课内容实在和有用。
建议以后集团公司或我们公司,在办理类似学习班时,应选好老师,组织好学习时间安排,对学习过程进行监督,让时间和金钱花的值得,让学员真正能学到知识,特别是一个月以上的培训,因为时间比较长,学员和老师都可能产生懈怠感,从而导致老师和学员都不够认真。
企业培训总结怎么写 篇4
要有目标意识。我们只有锁定目标,尽最大努力去做,未达目标时则要反思,想出解决办法并实施,不达目的,永不放弃。
有责任意识。责任有三大标准:1、坚守承诺:做人要诚实守信,一诺千金,做事要尽职尽责;2、结果导向:无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的不罢休。结果很重要,过程同样重要。过程是结果走向成功的桥梁,没有做好过程,就无法获得好的结果;3、决不放弃:领导以及员工团结一心,永不放弃。在面对困难和挫折时,我们要迎难而上;在面对批评和指责时,我们要摆正心态,虚心接受。
“责任创精品,诚信筑丰碑”,我们要把学到的运用到实际工作中去,学以致用才是最重要的。因此我们应该从以下几个方面改进,从而提高执行力:1、不断学习,提高个人素质和管理水平;2、加强部门沟通互动,集体协作能力,形成一个积极向上,和谐共处具有战斗能力的团队。
认真第一、聪明第二。集体决定的事情,必须不折不扣的执行!执行的过程中认真第一,聪明第二!我对此的认识是:集体决定的事情,是在某个特定环境特定时间下集体“智慧的最高点”决策,应该立即去执行,即使过程中出现偏差也是正常的,那就需要我们认真的对待,及时的通过集体的智慧去修正。而不是以下两种状况:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去执行;因为时间是宝贵的,未来是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在执行的过程中擅自调整方向;这是很危险的,也许你是对的,但是对与错总是各占50%的可能性,如果是错了那么带来的灾难将会是巨大的,
通过这次学习,让我今后的工作,有了更加充足的信心;让我查漏补缺,找到了自己的不足。要有竞争力,必须提高执行力。我们提高执行力,就是要树立一种严谨些、再严谨些,细致些、再细致些的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精。
企业培训总结怎么写 篇5
公司培训学习总结
在公司中,培训学习是员工个人和团队发展的重要环节。通过培训,员工可以不断提升自己的技能和知识,增强自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。在接受了公司培训学习之后,我深感收获颇丰,总结如下。
通过公司培训学习,我对公司的业务有了更加深入的了解。在培训中,了解了公司的具体业务流程、市场竞争状况、产品特点等重要信息。通过学习,我明白了的产品如何在市场中定位,如何应对竞争对手的挑战,以及应该如何与客户进行有效的沟通和合作。这些知识使我在工作中更加有针对性和目标性,能更好地为公司的发展贡献自己的力量。
公司培训学习还帮助我提高了专业技能。在培训中,学习了各种专业技能,比如市场营销技巧、销售技巧以及团队协作等。通过培训,我学到了很多实用的技巧和方法,比如如何撰写一份高效的市场调研报告、如何通过销售技巧提升销售业绩等等。这些技能的学习不仅使我在工作中更加得心应手,也为将来的职业发展打下了坚实的基础。
另外,公司培训学习还帮助我形成了良好的职业素养。在培训中,学习了很多关于职业道德和行为规范的知识,比如如何与同事和上司进行良好的沟通、如何保护公司的商业机密等。通过这些学习,我明白了一个优秀员工应该具备的职业操守和行为准则,使我在工作中能够更好地与同事和上司进行合作,建立良好的工作关系。同时,我也愿意遵守公司的各项规定和政策,保护公司的利益和形象。
公司培训学习还帮助我提升了自我管理能力。在培训中,学习了时间管理、自我激励、目标设定等课程。通过这些学习,我懂得了如何有效地管理时间,合理地安排任务的优先级,使工作更加高效。同时,我也学会了如何激励自己,保持积极的工作态度,面对困难和挑战时保持冷静和乐观。这些能力的提升不仅使我个人更加成熟和自信,也使我在团队中更有凝聚力和影响力。
通过公司培训学习,我收获颇丰。深入了解公司的业务,提高了专业技能,形成了良好的职业素养,提升了自我管理能力。这些收获不仅对我个人发展有着重要的意义,也为公司的发展提供了有力的支持。在未来的工作中,我将继续努力学习,将学到的知识和技能应用到实际工作中,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,在公司的培训学习的指导下,我将能不断成长,并取得更加优异的成绩。
数学教师业务培训总结怎么写
半个月的培训很快就结束了,时间虽短,但却鉴证了我的成长过程。从最初的茫然到确定奋斗目标,从逃避现实到勇于面对种种困难,从不自信到自信,我经历了一个质的蜕变。
从培训的第一天开始,我就处于一种兴奋状态,完全摆脱了在大学期间的散漫状态,努力按要求做好每一件事,因为这样可以向成为一名教师的信念越走越近。在培训过程中,我主要在两方面得到了收获,一是做人方面,二是技能方面。
在做人方面,从郑校长讲授的课程中吸取了很多精髓。首先,在积极心态与消极心态处理事情的对比分析中,我知道了心态对人生的重要性。人无论面对什么事,都要用一种积极的心态去面对,因为乐观会让人心胸开阔,乐观有助于人的成功。正是因为明白了这一点,我用乐观的态度去面对培训过程中的种种困难,坚持到了最后。同时,我将“成熟的人不问过去,豁达的人不问未来,成熟的人只看现在”作为保持良好心态的规范,铭记于心。其次,我认识到了与人沟通的重要性。明白为什么喜欢和“她”说话,而不喜欢与“她”交流,同样的内容不同的表达,这里起最主要作用的是表达方式和肢体语言。我自己本身也欠缺这种与人沟通的能力,但在培训过程中我知道该如何与家长、学生进行沟通。不只老师要学会这点,这是社会的生存技能,是一种本能,任何时候都可以受用。再次,我学会了坚持。说实话,培训的半个月也挺苦的,因为要有一项项的考核,每天都有不同的事情要去完成,压力是很大的。每当有内容我想不出时,就拼命地鼓励自己认为我能行,为了不断前进不离开这支队伍,我学会了坚持而不再会面对困难而退缩,而是勇敢的面对。无论在工作和生活中遇到什么事,我都会坚持自己的目标,一直走下去。最后,我学会了多种场合的礼仪。以前我认为只要说话对人尊敬,动作不夸张,这就是礼貌。其实并不是这么简单的,培训后我觉得以前的想法太幼稚,同时也理解有些事失败的原因。礼仪是一种素质的象征,在一个人的命运中起着重要作用。上了礼仪课,我知道最标准的站、坐姿,什么场合穿什么衣服,不同的民族习惯要尊重等等规则细节,我感觉按这种标准走,自己的气质变的都比以前好了,因为精神饱满不但会影响自己心情,还会感染周围的人。这是我在培训中在做人方面所学习和收获的主要几方面,当然有的只是领悟到了,在以后的生活中加加以运用,我相信一定会又好的效果,终身受用。
在技能方面,我也学会了好多东西。首先,在吴校长的细心讲解下,我真正理解了“教”与“学”的关系。在大学时知道教学中应“以教师为主导,以学生为主体”,但都是理论性记忆,培训中才明白应是教师起主导作用,让学生成为课堂主要群体,自主学习知识,不再使用以前的“讲授式”教学法,课堂上学生能做的就不用老师,就是这种理念才是现代教学理念,把握好教与学的关系是重点。其次,我明白了五步教学法的设置意义。导入是一个关键点,就像演出时的开场,一定要精彩才能吸引观众,同样一节课导入要有激发学生兴趣的内容,那样下面所要传授的知识才会有价值。呈现是新知识的讲解,在这个过程中要精练,做到突出重点、讲好难点、说明疑点,这样才能讲好课。操练时老师起规范督导作用,练习是学生自主强化过程,不要误认为相等同。巩固也是一个重要环节,学习完要巩固练习才能更好地掌握知识,取得效果。这五个教学环节环环紧扣,这样的课堂才是好的课堂。再次,我学会课件制作中有的细节。以前学习的只是表面的东西,通过跟计算机老师的学习,我可以让蝴蝶飞舞起来,可以使用超链接,可以使用各种方法达到增强学生记忆的效果。这都是在专业老师指导下自己试验得出的。记得当时我还不理解为什么不直接告诉我怎么做,但郭老师说自己发现方法可以记的印象深,现在看来果然效果很好,在我的教学中将也采用此方法。最后,我学会了讲课,这是我培训中最有成就感的事。我将学习到的理论知识都运用到我的课程设计中,以前我也可以讲但主要采用讲授式,现在我的讲课中融入新内容,我本着学生能做的事老师不做的思想,充分发挥学生的主体作用。数学本身是一种枯燥的学科,要在课堂上适当采用幽默方式,调动起学生的积极性,让学生爱上数学,才有兴趣去学习。这就是培训中我在技能上所学到的,我会把它们全部融入我的课堂,争取早日讲出一堂生动的课。
培训虽然结束了,但我的任务更重了,身上的压力也更大了,我要将培训中所学到的知识、思想加以运用,真正体现它们的价值。可以说这xx天我学到的东西比大学四年学的内容更有价值。我会永远记得这个成长的过程,在以后的工作中我更要努力,为了不浪费我所学的知识,为了完成我的教师梦,为了一切一切。