会计上半年工作总结怎么写(精选9篇)

会计上半年工作总结怎么写(精选9篇)。

以下的会计上半年工作总结怎么写或者是您在寻找的内容,希望您分享本页内容与您朋友。忙碌了半年的工作即将结束了,回顾过去的工作,倍感充实,自己的能力也得了锻炼。是时候开始收集和整理有关岗位的半年总结材料。

会计上半年工作总结怎么写 篇1

今年上半年,公司财务部的工作重心主要集中在财务决算、所得税清算、财务预算安排和在建工程资金运营管理等方面,现对上半年会计工作总结如下:

一、发挥资金中心调控作用

加大公司直营在建项目的资金拨付力度和速度,除外三项目略有节余外,其他工程均按技经原则和资金预算,及时分配和支付工程预收款和进度款;采取委贷和担保等方式,解决__公司、__机械厂和__建筑公司等单位贷款到期偿付和续借工作;追加和新增综合授信额度,为__公司等子公司提供综合授信担保,减少子公司各类保函出具的资金占用量;统筹考虑__公司等单位大型施工机具增置的资金需求;为__建筑公司等单位提供贷款担保,适度扩大短期借款规模,补充经营活动现金流入量;缓收上级管理费,减轻所属子公司的资金压力。

通过财务手段的实施,基本保障了公司及所属单位经营秩序的稳定。但从目前所掌握的情况看,货币紧缩政策对业主履行合同约定的正常工程预付款和进度款也产生影响,各单位应收账款有所增长,而下游的劳务供应商和材料供应商赊销工作难度加大,接下来的资金管理工作还将面临更为严峻的考验。

二、做好产权登记管理工作

上半年度,财务部根据公司施工机械落实会议的决议,按照年初新增固定资产的预算安排,组织实施和拨付了____万元专款购置大型施工机械的款项,并协调解决已交付使用超重设备的尾款,进一步增强和改善所属企业的施工能力和资产质量。此外,在产权管理中,按照__公司的要求,做好产权登记工作。该项工作的组织实施有别于以往年度,__公司递延资本级次,直接审定__及所属企业的产权资料;产权信息资料要求十分详细,目前,该项工作已经通过__公司的审核,但仍有包括建筑公司下属的宏程公司、__公司的分公司等单位的基础信息和产权关系需要进一步清理和明确。

三、做好新旧会计准则的衔接工作

上半年度,财务部根据__公司年度决算工作的要求,组织开展了财务决算,结合上年度经营目标,从整体上进行利益协同,并召开了决算总结表彰会,对年度决算工作的先进集体和个人进行了表彰。此外,按照财政部实施新企业会计准则的要求,规范和统一了本系统的会计科目体系,做好新旧会计的衔接工作。

在日常核算管理中,重点探讨针对公司__等新管理模式下的财务管理与会计核算的方法。在赋予承建单位经营自主权的同时,本部财务履行合同主体的责任义务,做好有效衔接工作,保障经营过程在控。同时,在完成决算工作后,完善了财务管理信息系统,并根据总经理办公会的要求,将财务报表信息资料加入OA系统中报表管理系统,预算类资料正在整理之中。

上半年度财务状况反映,公司下半年度及未来一段时间内,资金供求矛盾很难逆转,资金管理工作仍将面临严峻挑战。下半年财务部将按照安全性、流动性、收益性的序时原则,合理安排资金预算,充分发挥好资金调控平台的作用,优先平衡公司直营项目的资金供给,综合保障所属企业的经营秩序。

会计上半年工作总结怎么写 篇2

时光转瞬即逝,一眨眼的功夫,半年的时间就过去了。在公司领导和各部门同事的指导和帮助下,我顺利的完成了工作岗位和工作内容转换。基本完成20__年上半年公司财务会计岗位各项工作,同时很好地配合了各业务部门工作的开展。现对20__年上半年工作总结如下:

一、职责和岗位转换。自2月份转换工作职责和岗位以来,我积极提升岗位技能,明确岗位职责,经过不断学习,目前顺利的完成了上半年日常财税核算工作,也经历了年度汇算清缴,积累了财税岗位经验。

二、成本费用控制。延续前期成本费用内部控制职责,上半年我严格执行公司财务制度,严格审核费用及采购报销,通过学习郑经理和卢总在财务控制方面的经验,在采购流程管理、业务执行等方面有了新的积累、感悟和提升。

三、财税制度和职责履行。会计的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。自开展财税核算工作以来,结合公司实际和目前公司所处的征税环境,我结合前期公司财税处理的经验,严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行会计的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

四、日常管理数据支持。根据公司管理的需要,及时、准确的为领导提供日常管理所需要的数据,通过近四个月的磨合,目前已逐步掌握了公司领导日常所需数据的整理技巧和汇报时间节点。

下半年,为了更好的实现公司的各项经营任务和总体发展目标,财务上的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

一、加强业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高专业知识、技能和职业判断能力,逐步完善、规范财务工作,防范财税风险,减少不必要的开支。

二、销售、采购财务知识培训。下半年的工作中,在适当时机对销售和采购等涉及到财务对接的部门做一次财务知识培训,规范报销也结合意识形态工作给销售和采购提供一些财务支持。

三、继续结合公司实际和公司管理中出现的问题,制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。

四、财务工作的开展从业务技能型向管理型转变。下半年的工作中除了通过财税处理提升自己的技能还要逐步加强资金管理和使用意识,通过加强会计工作合理使用资金降低资金使用时间成本和机会成本,向会计管理工作要效益,助力公司年度经营目标的实现。同时使财务知识和管理知识在公司管理中落地,真正助力公司管理和业务开展。

总之,感谢公司对我的信任也感谢公司领导的支持使我顺利实现了工作岗位的转换,通过上半年工作的开展让我的工作经历中增加了财税处理这一重要经历。下半年我会继续努力,实现公司和个人双赢。

会计上半年工作总结怎么写 篇3

20XX年已经过去一半了在公司领导的带领下、以及财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了工作职能,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务,由于财会工作繁锁事,因此结合具体情况,全年的工作总结如下

一、完成的主要工作

1、协助会计及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,完成往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积贯彻执行各项财务制度,认真学习会计政策法规,提高业务素质和能力。

3.根据财务制度规定,办理现金收付和银行结算业务,设置现金银行日记账。做好日清月结,帐款相符,准确无误,超限额的现金及时送存银行,掌握银行存款余额,不签发空头支票。

4.严格按照财务制度规定,审核凭证如发现问题及时与会计沟通,根据收付款凭证登记好现金日记账和银行存款日记账。

5.按照公司相关规定,妥善保管现金,支付凭证,有价单证,印章,保险柜钥匙等。

6.对各类会计档案,进行了分类、装订、归档,协助办公室处理日常工作。

7.协助会计算账,支付项目部工程款款。

二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事

2、积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

三、存在的不足

尽管我圆满完成了今年的各项工作任务。

1、今后我会努力学习新的业务知识和会计法规的系统学习。

2、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我。

2、善于总结提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高业务水平,建立健全良好的工作机制。

感谢领导给我们一个发展的空间,对于公司未来的发展我持于最大的信心乐观态度,对工作中的不足我虚心接受批评,总结工作中的不足,加强技术和沟通能力的培养我会尽自己最大的努力为公司进一份微薄的力量。

会计上半年工作总结怎么写 篇4

时光如逝,水月如梭,眨眼间来到宏丰这个大家庭已经半年了,到了宏丰我又被分派到财务部这个小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指导下,从模模糊糊啥都不大明白的情况下,到现在独立可以处理一些日常事务,自己觉得是一个进步。下面我叙述一下自己的工作经历及总结。

来到财务部我们每人被指派了一个师傅,那时刚好赶上月底结账,因我师傅不在,这个月的一切程序是在xxx的一步一步指导下完成的,xxx带我熟悉了整个xx软件的操作流程,在物流里必须先入库,必须签证核算,严格的要求按程序进行。在签证的同时严格要求附件完整,在采购签证的时候必须有领导签字,才予以挂账或付款。说道领导签字,在今年一月份我发现了一个去年x月份自己犯的错误,在现在看来是那么幼稚的错误,x月份的一个核销零星采购的付款凭证没有领导签字,但是当时刚来压根就不知道还需领导签字,在现在看来这么低级的错误都能犯,简直不可思议,但同时也说明自己在不断地进步。

在处理在建工程的时候每月需出具月度决算表,并各部门领导签字,在某一项合同完工时,需根据合同规定条款的比例计提材料质保金。处理资金问题上,需相当谨慎,申请付款额需于挂账金额相比对,核对其有无出错,处理预付款问题上各项手续要齐全,如:中标通知书、合同会签单、合同、预付账款审批表。处理销售问题上公司规定除集团公司内部各单位之外,都需办理赊销审批表,否则不予挂账。

工作过程中发现的问题:在成本分析中发现乳品厂生产酸奶与消毒奶领用原奶不合理,问题为酸奶与消毒奶的产量竟然大于或等于原奶的领用量。在处理生物资产的时候,每头牛的原值与相应计提的折旧不能准确确认。因扎帐时间问题,销售发票存在当月开具下月挂账问题。

总之,在这几个月的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作中不断努力、不断改进。最后衷心的感谢财务部给予我帮助的各位大哥大姐。

会计上半年工作总结怎么写 篇5

在县、乡两级党委及政府的正确领导和计生协会指导下、村两委的大力支持下,我村计划生育工作开展如下:

一、计生协会的基本情况:我村计生理事会共有7人组成,有会长1名,副会长1人,秘书长1人,理事会4人,有5个协会小组长,中心会长5人;

二、在新的形势下对本村的计划生育工作怎样管理进行了全盘部署,按管理要求和工作程序,成立了计生工作网络,支书、主任亲自抓负总责,并明确一名分管计生领导、一名计生专干和五名计生小组长抓具体工作,做到了人人有片区、人人有责任,形成了计划生育齐抓共管的工作格局。

三、定期召开例会,培训本村计生小组长学习法规、政策,做好优生优育、奖励制度、流动人口管理办法等工作的宣传,提高群众对计划生育各项政策的知晓率和满意率。

四、开展本村计生宣传活动,广泛宣传人口与计划生育政策。发放各种宣传品。利用“10.28”、“12.1”、“三.八”节、开展各种宣传活动。

五、奖励扶助:今年我村按照中央、省市奖励扶助政策,农村独生子女提前兑现奖励扶助。

六、为了进一步提高计生、妇幼工作水平,满足群众对妇幼保健、生殖健康、少生优生等方面科普知识计计生优先优惠政策法规知识的需求。

会计上半年工作总结怎么写 篇6

部门成立以来,受总经理和总会计师的认可和信任,我被指定为计划财务部门的负责人。从那一刻起,我就深感责任重大,终日战战兢兢,如履薄冰,深恐有负领导的重托,有负员工的信任。所以我不敢有丝毫懈怠,时刻谨记肩负的责任和荣誉,虚心请教,低姿态做人。不断强化学习,以学习的速度来弥补认识的深度;不断开拓进取,以持续的激情弥补经验的缺乏。通过半年的努力,我个人认为无论是在思想认识还是管理技能都得到大幅提升,并逐步适应了自己的角色,肩负起领导的重托,为公司的正常运营贡献了自己的力量。现就我个人的思想认识和工作情况做如下汇报

一、年基本情况

(一)思想情况

通过总经理和总会计师的指导,以及自己的自身感悟,各方面的认识水平均得到很大的提高。逐步将自己从财务工作主力的定位中脱离出来,开始主动思考企业规划、部门管理等方面的工作,开始主动学习、接纳、宣贯企业文化,基本实现了与公司领导层在思想认识上的高度统一,在工作中逐步担当起承上启下的中层角色,工作的局面正迅速打开。

(二)年的主要工作业绩

积极推进团队建设。按照公司的要求,为了实现“少数人影响多数人”的目的,公司成立伊始,我本人就响应公司的要求,大力推进文化建设,在领会公司文化精神内涵的基础上,提出了以“忠诚、荣誉、责任、创新”为核心的部门文化理念,制定了财务人员行为准则,基本建立了以“职业规划、月度计划、周计划、日安排”为一体的员工日常管理体系,并通过制定工作日历,强化员工的时间管理,同时通过认真贯彻人力资源部下发的绩效管理制度,提升内部绩效管理水平,取得了良好的成效。

建立、健全制度管理体系。为了确保公司在整个运营过程中,始终做到规范化、科学化、标准化,在企业成立之初,总会计师就安排我,组织计划财务部及时起草了交通费、差旅费等费用管理办法和财务收支审批制度,为公司尽早具备基本办公条件提供了保障。为了进一步支持公司正常运转,我又组织计划财务部先后下发了合同管理办法、发票管理办法等12项制度,并制定了相应的流程,基本搭建了公司财务管理制度的框架,为公司开展各项财务工作提供了制度约束和制度保障。

建立、健全核算体系。公司成立以来,我本人与计划财务部全体同仁通过不懈的努力,及时完成了帐套建立、科目预制、报表设置、单据印刷,印章刻制等工作,并在随后的工作中,及时指导各部门建立了低值易耗品出库台帐,理顺低值易耗品出入库管理程序,及时督促供应部完成工程物资计划价核算管理程序,并顺利完成资产盘点、报表报送等财务结帐工作。同时按照总会计师的安排,及早安排年财务决算工作,为建立健全财务核算体系,完成年财务决算工作做了大量卓有成效的工作。

理顺内部经济运行机制。公司的各项制度下发以来,为了强化制度执行的刚性,弥补制度管控的空白,按照总经理和总会计师的要求,我组织计划财务部先后对六项可控费用的管理程序和零星劳务、零星采购的管理程序进行了规范,同时建立了例行财务稽核制度,通过持续的制度改进和强化制度的日常监管,不断提升财务管控能力,降低了企业运营风险。

积极推进项目融资工作。服务项目建设是计划财务部整个项目建设期间的中心工作,按照公司的总体部署及总会计师的安排,我与金融机构保持密切沟通,全面推介我公司的项目前景,并取得了金融机构的一致认可,顺利取得亿元的贷款承诺函。经过认真考虑,基本确定,、、银行为我公司项目的主贷款行。从12月份开始起,为了摸清xx年经济形势的走向,我分别与银行进行了沟通,对xx年贷款形势进行了认真分析,对明年的信贷政策有了基本的认识,为明年全面开展项目融资工作开了好头!

开展财务管理研究。xx年是企业的全面开展建设的一年,随着时间的推移,企业将逐步进入生产经营期,按照打造一流企业的要求,计划财务部将尽早谋划,我将组织全体员工,按照职业规划,分块开展企业财务管理研究工作,为打造优秀企业早做准备。

全面开展信息化建设。信息化是提升管理水平的倍增器。xx年,我将组织计划财务部积极探索企业信息化建设,将逐步实现erp系统全领域控制,将探索在内部管理方面的信息化建设,为实现企业高水平管理贡献力量。

xx年,无论对于部门,还是我个人,都是极具挑战并充满机遇的一年,具有重要的意义!我一定不会辜负领导的期许,我将继续全面、系统地思考内部团队建设和公司经济运行两个方面的问题,不断学习、创新,以更加卓越的成绩汇报领导的重托!

会计上半年工作总结怎么写 篇7

在工作的这段时间以来,我感受很深,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我一直持着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现就我工作了这半年做一个工作总结:

1、在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,我具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。

2、工作上,这半年中,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为__行业务的行家里手。我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

但是我也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。今后,我还有很多的工作要做,很多要学习的地方,不管怎么,我会很努力的学习与工作的。

会计上半年工作总结怎么写 篇8

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XX年下半年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的'工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止XX年下半年营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增 4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年 1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在XX年下半年的工作情况总结汇报如下:

1、加快思想观念的转变

经过20xx年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入XX年下半年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了 “新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个20xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。

2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。

3、努力提高自身服务和业务素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

4、做好新业务学习和营销工作

今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。

5、身先士卒,起到党员的带头作用

XX年下半年是建设银行重大改革的半年,在XX年下半年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。

XX年下半年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。

XX年下半年是我行重大变革、快速发展的半年,也是金融系统竞争更加激烈的半年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。

会计上半年工作总结怎么写 篇9

一晃__年过了一半,这半年我国遭受了多种灾难,透过灾难,我们看到了中华民族强大的生命力和凝聚力,见证了崛起中的中国强劲的实力。作为一个中国人,一名共产党员,我深受这种精神和力量的感染,备受鼓舞,珍惜生命、珍惜岗位、珍惜拥有的一切。关爱自己、关爱他人、关爱一切生命。干好本职工作,努力回报社会,这些就是我应该做的。以史为鉴,可以知兴显著,却走得很踏实,也很开心。上半年,我主要做了以下几个方面的工作:

1.努力学习,不断提高素质。

结合实际,还认真学习财政系统“爱岗敬业模范、优质服务标兵、勤俭理财能手”六位明星先进事迹,从而激发了工作热情,增强了责任意识。同时,结合本职工作,不断加强会计业务的学习,更新业务知识,使自己能实应岗位工作的需要,更好的为基层服务。学习增长知识、汲取营养,还要在现实中多学多实践,更重要的是要跟上时代,与时俱进,在日益竞争的形势下,不落后、不被淘汰,使自己的综合素质不断得到提高,创新意识得到加强,财政干部形象明显得到提升。

2.认真履责,做好本职工作。

我的主要工作是代管会计,还带有经费出纳业务。实践使我体会到,干好代管会计工作并不是一件容易的事情,他事关财政改革好坏,也是密切关系到农村经济工作的重要。在工作中,一是不断提高业务水平和办事效率。带的村账多,而且业务量也大,既要热情接待村来所办事人员,每月报账时又要认真复审票据,做到原始票据合法合规,数字准确无误,并要按规定和要求及时算好账、记好账、报好表,提供信息,当好参谋。二是不断提高服务质量。凡来所办事的人员,属自己工作范畴内,提供方便,热情服务。有时碰到休息日或下班时能办成的及时办,无法办的事,就耐心作解释,避免出现误解,影响关系。三是不断增强提高责任意识。财会工作既要业务精,又要承担风险责任,稍有不慎就会出现错乱现象,对每笔发生会计业务事项,我都遵循“坚持原则、谨慎办事”的工作要求,我经手的账目没有出现错乱情况,得到了村的好评。在经办财政所经费出纳业务中,严格按制度规定办理,接办合规票据,及时入账、报账,从未乱报发票、挪用一分钱。履行了自己职责,强化了责任,完成了担负的工作任务。四是不断改进作风。我的工作是经常与村打交道的,也是财政所一个窗口,为了树立一个好的形象,我认真执行所的各项规章制度,做到工作时间认真上岗,热情接待前来办事的人员。工作时间做到不迟到早退,有事必请假,上班不玩游戏也不打牌,单位有其他事,只要通知,做到及时到岗,搞好工作始终放在一切事情的首位。

3.时刻警醒,严格要求自己。

要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,平时我能够做到虚心向老同志学习,汲取他们的长处,反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处,多想自己不足,就能不断的创新。只有尊重他人,就是尊重自己,不论上级、领导交办的工作,还是同事、基层人员以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,认真办事,积极想办法,无论大事小事,都要尽能力帮助。平时严格要求自己,从遵守工作、劳动纪律、团结同志、打扫卫生等额外小事做起,乐于奉献。搞好每项工作,不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。使自己的工作不断创新发展。

总之,上半年是个忙碌而又充实的半年,虽然辛苦,但还是很开心,较好的完成了各项工作任务。然而,对照要求,自己仍存在不少差距,如:工作大胆创新不够,主动性不很强,学习钻进不足,言语表达较差。这些今后要加以改进,继续努力,争取下半年迈上新台阶。

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商场上半年工作总结怎么写9篇


岗位半年工作总结从哪些角度来写好呢?经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候花时间来准备收集与撰写有关岗位的半年总结了,以下的商场上半年工作总结怎么写或者是您在寻找的内容,希望本页内容能帮助到您!

商场上半年工作总结怎么写 篇1

上半年已经过去了,在这上半年中,保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作总结如下:

一、牢抓防火防盗,确保商场安全

商场安全是商场经营最基本的保证,与商场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎商场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保商场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。经过全体队员的共同努力,上半年商场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了商场的繁荣稳定。

二、提高队员素质,做好商场服务

1.为了建设一支高素质的保安队伍,服务好商场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”。上半年,部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高;

2.上半年保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷,维持商场良好经营秩序

我们商场所处黄金地段,商场经营品种繁多,每天人流量很大,商场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。在维持商场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。

四、工作还有以下几点不足

1、队员形象素质需要进一步提高;

2、部门管理水平需要提高;

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离;

4、消防工作需要加大力度。

在下半年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在下半年会取得更好的成绩。

商场上半年工作总结怎么写 篇2

转眼间上半年的商场管理工作在我的努力下得到顺利完成,作为商场经理的我看到商场绩效的提升也是令人感到高兴的,毕竟无论是工作任务的完成还是商场制度的完善都让我投入了许多精力,但随之而来的则是商场工作中存在的些许问题需要得到改善,而且我也应该强化自己的管理能力并争取将这方面的工作完成得更好才行,于是我对上半年完成的商场经理工作进行了简单的总结。

根据工作流程完成了商品的采购与销售从而保障了商场的运营,为了在商场工作中得到领导的认可自然得重视采购流程的完成才行,所以我会根据去年商品的销售量制定详细的采购计划,这样的话便能够对顾客更感兴趣的商品进行大量采购以便于提升商场的销售量,而且我在不影响商品质量的情况下也在尽量节约商品的采购成本,在利润方面则是通过薄利多销的方式来提升商场的人流量,这也意味着我会策划好促销活动以便于在商场工作中吸引更多的顾客前来购买,正因为能够做好这点才算是在商场工作中对领导负责。

通过和其他商场销售策略的对比从而对自身的工作方式进行改善,为了做好商场工作导致我在上半年十分注重对市场信息的收集,为了在同行竞争中占据优势导致我也会前往其他商场进行查看,通过销售方式的对比找出自己在商场工作中存在的不足,事实上通过对其他商场销售策略的分析往往能够从中学到很多,所以我很重视商品的销售状况并在工作中向其他商场学习,这样的话便能够通过工作方式的改善从而有效提升商场的口碑。

通过巡视对商场员工的工作质量进行检验从而提升整体的服务水平,为了防止商场员工在上班期间存在偷懒的现象导致我也会进行日常的巡视,通过巡视工作的展开来保障商场员工的工作质量并找出其中存在的不足,而且针对工作中的弊病导致我也会组织员工进行技能培训从而改善工作质量,除此之外我也改善了现有的绩效考核制度从而更好地调动商场员工的积极性,在这之中我也会注重收集顾客对商场的建议以便于有效地改进现有的工作方式。

过去的上半年着实让我在商场管理工作中积累不少经验,但通过商场工作的完成也能够让我体会到自身工作能力的提升,因此我得珍惜工作中的锻炼机会并在以后的商场工作中投入更多精力,总之我会用心做好商场工作并希望能够在以后获得商场领导的认可。

商场上半年工作总结怎么写 篇3

在罗列的超市工作计划中有三方面内容:

第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然08年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

第三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在08年虽有改变,但效果并不明显。

20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追。

我们工作计划中的重点将是以下几个方面:

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

第六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销09年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

商场上半年工作总结怎么写 篇4

俗话说,光阴似箭,日月如梭,一晃20xx年就过去了一半,回顾这半年的工作历程,我们xx超市人,无不感到心慰,因为我们这个店是在公司的大力支持下、事业部的正确领导下、精心策划及全面指挥下,于x月x日精彩开业的。

众所周知,xx商场位于老城区,近几年随着经济快速发展,城区东移,有限商圈的人口分布越来越稀少,这对我们超市每一笔销售,每递增一个百分点,的确是举步为煎。困难吓不倒xx人,人是第一因素,x月x日,我们依托超市事业部这个坚强后盾,创造了xx商场开超市以来的历史纪录。开业过后疲惫的脚步还未得到恢复,春节备货,促销紧锣密鼓的又敲响了,为了确保新开业销售势头,抢占商机,我们通过例会、跟主管个别谈心、共同探讨、出谋划策,力求三个臭皮匠顶个朱葛亮。就在超市事业部下达的腊月x到正月x的销售目标后,我们针对各组的销售情况及潜力将目标逐级分解,使各级向着自己的目标去攀登。春节过后,总结分享时已经说过了虽然与目标有些距离,但与我们去年同期比上升了x万,递增幅度为x%,尤其是日化组比去年同期整整上升了x%,生鲜上升x%。商品结构是魂,只要有合理的商品结构,才能赢得更多的顾客,从而才能实现销售利润最大化。因刚刚开业有些匆忙,我们店的商品结构有些背离当地的销费水平和习惯,很多顾客报怨买不到他们需要的、实用的商品,那时真是看在眼里急在心里,简直是不知所措,于是立即组织各主管将缺货按类别分别记在本子上,对所缺的货是代销、联营还是自采,是哪个供应商,逐个督促到位,使商品的单品数有了较大的填充,超市才有比较合理的商品结构。

三月八日“世界因你而美丽”、“清明回乡忆故里”、“五月一日黄金周”、“六月一日儿童节”及中国传统节日端午节等,给了我们无限的商机。此期间,我和我的团队,一手抓商品结构、商品分类、商品阵列;一手抓商品安全及促销,每一次促销活动力求优中选优。通过我们的万般努力,今年的五一黄金周,按7天计算,上升幅度为x%;今年的六一儿童节,按当天的销售比去年同期上升x%;端午节从初一到初五比去年同期上升x%。特别是生鲜区今年粽子上柜较早、品种相对来说较多,散皮蛋、盐蛋市场价格上涨,造成行情不稳,供应商不愿提供大量货源,并且摆手表示不跟我们供货,原因是去年退货太多。当务之急,我们勤看市场,并寻求新的供应商,保证了货源,使散皮蛋、咸蛋不但走势好,而且没有库存积压,还与供应商建立了牢固的合作关系,但礼盒盐蛋、皮蛋备货不足,造成团购时,开出的提货单顾客提不到货,结果东挪西凑。正因为有大家的共同努力,所以上半年的总销售上升幅度为x%,完成全年销售任务的x%,完成利润指标占全年计划的x%。这里要说明一点就是,今年整个商场全年按定税交纳,去年超市全年承担x万元定税,今年x个月就扣去了x万元的税,这样我们超市不仅背负了超大的折旧费的包袱,而且还双倍承担了税费,另外x月份还额外增加销售成本x元,这意味着减少利润x元,所以造成利润没完成好。

目前时间过半,任务过半的是日化组、酒饮组,未完成的是针纺组。针纺组进超市以来,虽然给我们增添了品类,因为针纺地段在附楼位置较偏,加上xx的老库存在门口甩卖,所以在销售上没有什么贡献力,反而相对的拖了我们的后腿。

以上分析的这些数据,跟公司下达的目标任务比不算成绩,但自己跟自己的同期比,成绩是显而易见的,半年的成绩不算成绩,它只完成了全年任务的x%,余下半年的目标还任重而道远,所以我们倡议在座的各位,今年的目标任务尚未完成,同志们仍需努力。

商场上半年工作总结怎么写 篇5

在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员,商场半年工作总结。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作

领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让工作总结我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作,给领导分忧

做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的.向领导请示汇报。

通过半年的总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神,因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。

但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?

具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,

二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

商场上半年工作总结怎么写 篇6

上半年全体xx人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升,销售突破x元大关

实际销售完成年度考核计划的x%,同比增长x%,所实现的纯利同比增长x%。确立了xx在xx区域市场的市场地位。

经营调整成效凸显。上半年引进新渠道x个,淘汰品牌x个,调整率达x%以上。全场七大品类均实现x%以上的增幅,和最低毛坪较去年增长x%和x%。

两个工程两手齐抓。“打造x个x万品牌”和“引进x个成熟品牌”的“两手抓”工程,有x个品牌实现了销售过x万的业绩,整体销售同比增长x%,占全场销售总额的x%。

扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然

上半年xx狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了x小时,x余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动x人,在员工中形成了强烈的反响。

上半年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在上半年虽有改变,但效果并不明显。

下半年,xx周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有xx销品贸的整装待业,后有xx百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

一、准确把握市场定位,实施差异化经营

略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

二、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度

通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

三、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源

做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为下半年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

四、狠抓x万品牌,全面发挥二八效应

要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高x万品牌的成功率、成活率,使已有的x万品牌发挥领军作用。

五、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约

在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

六、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销

下半年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

七、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型

下半年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

商场上半年工作总结怎么写 篇7

一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。全年引进新渠道1XX个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然

XX年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

XX年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在XX年虽有改变,但效果并不明显。

XX年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标

以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保

一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营

略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

商场上半年工作总结怎么写 篇8

半年的工作结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了的工作任务。具体分以下几方面:

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交***、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长→员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。公司平均违纪率xx%,大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制。

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

商场上半年工作总结怎么写 篇9

我店百货区经过上半年重大装修调整后,在品牌结构、品牌质量、购物环境等方面均得到了很大的提升,在销售方面也得到了相应的提高,但是与竞争对手相比,同样也存在着不足。为此,经过市调作出以下分析:

我店具备的优势主要体现在以下方面:

一、品牌数量及质量方面占据一定的优势,具有较大的品牌聚集效应

我店经过重大调整,无论在品牌质量与数量方面都得到了很大的提升,调整前品牌数量约为x个,调整后品牌数量约为x个,销售环比上升x%以上,而目前xx百货品牌数量为x个。在引进品牌上,注重厂商经营性质,提高了厂家直营的比例,根据市场定位引进了具有一定品牌知名度,但价格适中的品牌,例如在上半年调整中,新引进的xx、xx等品牌,销售较好,能够符合本地市场需求,价格适中,且属于厂家直营性质,货源、促销等方面均能够达到要求。我店在品牌知名度方面,也具有一定的优势。

二、促销活动的形式更多样化

xx百货区的促销形式相对比较单一,而我店的促销形式与内容则更多样化。上半年当中,在做好常规促销的同时,开展了一系列的品类促销及文化宣传或促销。x份围绕xx、在文化促销方面,加大主题活动的推广,例如护肤节、欢乐暑期节等。针对暑假期间,推出了“欢乐暑期节”,对童装区进行了气氛布置,模特静态展,童装商品知识长廊等,联合xx幼儿园共同举办一场儿童服装秀及文艺表演,并进行了宝宝大比拼的亲子活动。在x月份当中,举办了以“我的时尚我做主”为主题的男装时尚装扮竞技活动。

三、促销活动力度相对更大

xx百货区的促销活动频率相对要小,除了重大节假日外,其它时段促销活动较少,甚至有时一个月均无统一促销活动,无法与xx或我商场相比较。xx百货区近期大型促销活动大都是“买换”的形式,需要凑数,且有尾数,比较容易造成跑单,而我商场的“换倍”因无需凑整,无尾数,实质上折扣力度更大,则顾客更乐于接受。

四、百货特色更加突出

经过上半年的重大调整,我店百货区的营业面积进一步扩大,百货商场的概念更加突出,品牌数量增加,品牌质量优化,品牌效应得以显现,市场竞争力进一步增强。而目前万家在多数顾客的心中还是大超市的印象,无论购物环境还是品牌组合、重视程度等与我商场均存在一定差异。

具有优势的同时也存在着不足:

(一)、超市的聚客效应无法与xx相比

xx超市区是按照大卖场布局进行规划设计,聚客效应更强,同时场内(百货区)动线设计与超市区的客流流向紧密结合,超市区客流量大,在当地市场具有较大的优势,利用超市区的优势来带动了百货的销售。

(二)、停车难

随着开车购物的顾客日益增多,停车是否方便成为有车一族衡量的标准,停车难问题使我店高端顾客流失较大,对销售产生了比较大的影响。停车难是制约我商场经营的一大难题,也是我商场一无法回避的竞争劣势。而xx虹或xx停车位比较宽裕,也就自然成为了高端顾客购物的首眩

(三)、会员制度

为更好地发挥会员卡的作用,提高会员顾客对于分店的忠诚度,xx的会员顾客可享整个类别甚至全场商品x折的优惠,并不定期推出会员日及会员独享商品,完全体现了对会员的重视,而我公司的会员卡虽然也有金卡与银卡之分,但在实际操作中,所有的会员卡都只有积分返利的优惠,虽然在前段时间推出了百货品类会员折扣(金银卡可享折上折),其主要指正价商品可享受相应的折上折,但百货商品正价的概率相对较少,因此实际意义不大,这样也就失去了金银卡的一大重要意义。建议公司在系统中根据会员级别作好相应设置,不同的会员级别只要刷卡即可享受相应的折扣,系统自动生成,让会员享受到实实在在的优惠。另外在万家,输入电话号码或会员卡卡号就可以积分,而在我商场,必须在收银台刷卡方可积分,为顾客购物带来了不便,这样很容易造成会员顾客的流失。

上半年工作总结怎么写1500字精选


这半年的工作即将落下帷幕,回想前段时间的工作,突破难点,找出问题,学到了很多工作技巧。是时候该考虑撰写岗位的半年总结这件事了。写起岗位半年工作总结来就毫无头绪?你不妨看看上半年工作总结怎么写,请收藏并分享给你的朋友们吧!

上半年工作总结怎么写【篇1】

20xx年7月8日,随着开业礼炮的鸣响,在酒店领导热情洋溢的致辞声中,徽州皖韵假日酒店终于隆重开业了!今年以来,前厅部在酒店领导班子正确的指导与帮助下,以强培训、抓素质、促提高、保运转为目标,坚持一手抓业务培训,一手抓队伍素质,经过全体员工的勤奋努力,在汗水和智慧的投入中,各方面工作开展有条不紊,取得了一定的成绩。现将20xx年上半年工作情况总结如下:

一、上半年主要工作

(一)管理方面

(1)加强业务培训,提高员工素质

前厅部作为酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的重要环节,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此在酒店改造期间对员工的培训是我们日常工作中的重点。今年上半年以来,部门针对前台大多数员工以前未从事过酒店工作和从未参加过系统的酒店知识培训,根据现状从基础知识入手,为员工制定了详细的培训计划,并根据部门特点在上半年适时的开展了多轮有针对性的培训,主要采取了集中授课、模拟情景、案例分析等方式进行培训,通过较系统的培

训,提高了前台整体业务水平,虽然仍存在一些问题,但较以往有了一定的提高。

(2)在工作、生活中注意了解、关心员工的思想动态 市场经济学里面有句话:“关心员工就等于关心我们的顾客”。这是一句名言,更是一句久经提炼的经验。任何一个企业要想获得发展,就必须关心自己的员工,因为员工是推动企业发展的中流砥柱。前厅部员工平均年龄较小,大部分都是“80、90后”,他们有着鲜明的时代特征和非常强烈的个性。在日常的管理工作中,如果只是简单的用制度去约束他们肯定适得其反,甚至会激化矛盾。作为部门经理不仅要在日常生活中为员工排忧解难,在工作上更要为员工提供明确的工作目标和准则;在制定制度框架的同时,更要进行有效的辅助和指导,尽力创造良好的工作环境;关心员工疾苦,体察员工实情,帮助员工解决实际难题,引导员工成长、发展,实现自我价值,并最终达成与企业的双赢。

(3)注意各部门之间的协调、配合,共创佳绩

前厅部每位员工能积极参加酒店、部门组织的各项活动,如在酒店改造期间,部门多次参加酒店组织的卫生清扫及新老物品搬放、归位工作,这不仅促进了部门之间互相了解,同时也增加了团队的向心力及凝聚力。强调前厅部是整个酒店的中枢部门,它同各部门都有着紧密的工作联系,如出现

问题,我们都应主动地进行协调解决,避免事情的恶化,要养成“顾客首问制”的服务意识。

(二)、切实做好工作环境卫生的清理工作

酒店改造收尾阶段,垃圾多、灰尘多,部门员工每天都要在艰苦的环境中,完成酒店分配的卫生任务,坚持做好每一天的卫生清理和自查工作,从思想上将环境卫生问题重视起来,部门员工发扬不怕苦、不怕累的工作作风,为酒店创造良好的工作环境尽了自己最大的努力,也为酒店日后环境卫生的清理打下了一个良好的基础。 (三)、消防安全方面

前厅部要求员工必须掌握防火、防盗的基本知识和工作中的自我保护方法,加强自防、自救的能力,熟知“四个能力”和突发事件的处理措施。除此之外,我们要求员工必须保证宾客的人身安全和财产安全及其个人私密空间不受侵犯,确保酒店财产安全不受侵犯。此外,我们还积极安排新入职员工参加酒店保安部组织的消防安全培训活动,并在平日的消防安全工作中,虚心的向保安部同事学习相关知识。作为部门经理,部门也将消防安全作为日常工作中的一项大事来抓,以杜绝酒店宾客和在岗员工的人身和财产的安全问题的发生。

二、工作中存在的不足

半年的工作,经过部门全体员工的共同努力,虽然取得了一点成绩,但用四星级酒店甚至今后朝五星级发展的标准来衡量的话,仍存在着差距和问题需要在今后的工作过程中予以改进,主要问题如下:

1、培训内容充分,业务水平需进一步提高

我们对员工进行系统培训后,员工也对培训的内容有了更深层次的了解,但是由于缺乏实际操作和工作经验,虽然大家都明白、理解,但在实际的工作中,还做得不够到位,无形中也影响了服务质量。部门培训工作任重道远。

2、员工流动频繁

前厅员工流动频繁,很大程度上影响了服务质量,一个新员工从入职后,要经过两个月的试用,才能基本掌握本岗位的各项工作,但有些员工在刚熟练本职工作之后便提出离职,造成人员的流失。

3、员工的敬业心、上进心还有待进一步提高:部门新员工较多,业务水平、工作经验等方面均存在不足,这就要求部门在员工的敬业心、上进心方面进行意识、认识方面的培养和促进,使员工在酒店、部门有一种责任感、使命感,从而在业务水平的提高上能够不断取得进步。

4、员工的促销意识还有待进一步加强:酒店前台是酒店对外的重要窗口,上门的散客需要前台人员的积极促销、

耐心说服才能尽力挽留客人,所以要培养员工的散客促销意识,尽量使上门的散客都能够留下来。

三、下半年工作计划

1、关注顾客需求,准确的向上级领导反映顾客需求,为领导调整酒店发展思路提供第一手数据;

2、进一步加强培训,不断提高员工综合素质,不断提高员工服务质量;

3、切实关心员工,稳定员工队伍,减少员工的流动性;

4、注意员工的服务细节,服务从细处着手。对客提供满意周到的服务;

5、完善各岗位的工作流程及工作标准,推行优质服务活动达到质量标准化、规范化、精细化服务;

6、提高前台员工的售房技巧,确保一定的散客入住率。 上半年的工作虽然取得一定成绩,但与行业的发展和领导的要求还有一定差距。下半年的工作将更加艰巨,在今后的工作中,我部门会虚心向其他部门同事学习,借鉴好的工作方法,努力提高业务知识,使部门员工整体素质有一个新的提高,为徽州皖韵假日酒店华丽转身后的再上台阶,再创辉煌贡献出前厅部的一份力量!

上半年工作总结怎么写【篇2】

各位领导各位同事们:

大家好!

首先,非常感谢公司给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感谢!

我从xx年毕业,做过好几份工作,也换过行业,记得刚从学校毕业走上的第一个工作岗位上,我们公司的经理说过一句话,他说人从业的第一份工作很重要,它能树立一个人对工作的态度。这句话我印象非常深刻。一直不能忘怀,我是去年8月份踏进世光石材的大门,到现在整整一年的时间,在这一年里有紧张的压力,也有任务完成之后松了一口气的放松,有一下子好几个事情等着你去处理焦头烂额的繁忙,也有淡季时候无事可干的郁闷。总之,这一年是我很开心的一年,在这一年里学习到了很多以前没有接触多的知识,也结交了很多开心的朋友,接触了很多不同类型的人,让年届四十的我,有了一种没有被社会这个大课堂淘汰的庆幸。通过这一年的工作经历,让我收获了很多,学习到了很多,也总结很多的经验和教训。下面把我的感想跟各位汇报一下,与大家共勉。

首先我觉得面对工作要有种感恩的心态。

这个心态我从2方面给大家做个解释。有句话很多人都知道:今天工作不努力,明天努力找工作。看看下面坐着的漂亮妹妹可能觉得,反正我年轻,工作的机会很多,此处不留爷,自有留爷处。可你有没有算算重新开始一份工作你的成本有多少?重新面对新的工作,有可能不是原来的工种,那就需要你学习新的知识,应对新的难题,花费出比应对老问题更多的精力来适应这个新的环境。肯定新的选择,意味着放弃老的选择,意味着你之前的工作,时间和努力都付之东流,都是无用功,或许短短的几个月甚至一两年不算长,人工作的黄金时间其实算算也不长,工作到60岁退休,前20年学习不能工作,也就40年,浪费了1年,2。5%的黄金时间就没了,算算不觉得可惜吗?我之前做的工作跟很多人都见过,我学美术的,每天上下班的鲁东大学就是我的母校,做平面设计做了很多年,过了30岁了,觉得头脑迟钝了老了,不能适应那个日新月异的快速节奏的生活,所以才学了个报关证,找个合适的机会做了一个海运公司的操作,从此之后彻底改行到了物流这个行业,开始了新的工作,你觉得我之前学习的很多知识还有运用的价值吗?我之前学的很多软件,比如PHOTOSHOPPAGEMAKER等还有价值吗?之前投入的时间和精力相对于现在的工作有用吗?之前工作失误带来的经验在这个物流的行业里算经验吗?不搭边是不是?那你说算不算是个浪费?如果在这个行业里你换了新的工作还做这个行业的话,我恭喜你,带着经验和知识开始新的开始,如果不是呢?

从另一个角度讲,找准自己的位置,我经常想:如果我不在世光工作,世光是不是会不发展呢?我来世光石材之前,跟着我的一个表姐听过很多安利的课,里面有句话觉得很有道理:你不做安利的话安利公司照样发展,安利公司发展了你没做里面没有你的一部分,是你的损失还是安利的损失?放在我们世光石材公司里,你不在世光干了,世光照样发展,世光发展壮大了,没有你了,是你的损失还是世光的损失?世光有世光的特色,快节奏,压力大,繁琐,甚至有很多无谓的失误让你来挨骂,话说回来了,一杯茶一张报纸的公务员岗位咱们进得去么?让你站柜台的话,那个压力小,可你去吗?咱们发了新的制服,同事黄倩倩拿出相机给很多同事留下了很精彩的瞬间,我当天就发在了同学录中,付婷婷放在QQ上,为什么,我们很喜欢很自豪,虽然办公的地方远了很多,但是硬件的环境好了不少,我的同学除了夸我年轻之外更多的是夸:哎呀你们公司很气派嘛,在这样的环境中工作,跟在振华站柜台相比,你选择那个?不要觉得大学毕业生没有站柜台的。所以面对挫折,面对繁琐,还有什么不能担当呢?社会就像一个大机器一样,世光也是大机器的一个部件,我们就是这个部件中的一个分子,在这个位置上,出这个力,才能体现这个力量的价值。我在家看过几年的孩子,跟社会脱节了好几年,按理说带孩子也有价值,可是总也找不到自己的位置,人是社会的动物,只有在社会中才能找到自己的位置,才能体现自己的能量。很庆幸我在工作的时候加入到了世光这个团体,我非常感谢隋爱娟,在我适应这个工作的过程中她给了我很多无私的帮助。再次借助大家的掌声谢谢她,她的帮助让我很快的融入了这个环境,让我丢弃了自己的自卑,让我觉得我能适应这个工作。

第二个心态是把工作上的事情当做自己的事情来做。我跟我的同学去买衣服,同学都夸我会讲价,能杀价,我记得我回答她:买衣服是你花钱,这个买衣服的钱,省下来的部分不是你的就是她的,你希望是谁的?同比,公司业务产生的费用,不是世光的,就是别的公司的,那你希望是谁的?是世光的才会跟我们有关系,不是石光的,是福全的是山前的,跟你有关系吗?大河有水了小河才会有水,世光就是条大河,这条大河满满当当的,我们这些小河才会有水流,是不是这个道理呢?世光都空了,公司还会养这么多的人?还分什么单证物流?当做自己的工作就要当仔细了,想对待孩子一样的要考虑周全,凡事“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事,不要想这个事情跟我无关,不出差错了怎么着都好说,出差错了查来查去的,自己不过关的话总会找到你,多问一句话,多想一点,多说一句,多管一事,信息交替中你多说了,没人会说你唠叨,但是你少说了,可能就是你的责任,扒拉到责任了,意味着公司要掏出银子来购买你的教训了,这个钱从咱们公司变成别的公司了,不要说跟你没关系,最起码会影响到你的年底奖金吧,我想。把自己的本质工作做好,让别人挑不出差错来,让别人一说你,说你做个工作很适合,很出色才好。我们在座的每一个人,都是世光日常运转中不可缺少的一个人。反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,世光的岗位是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:不要当你失去的时候才知道应该珍惜。

第三个心态,是要有追求。一个人有一个人价值,并且一个人的价值不是一成不变的,今天你可能只是个单证员,但是你的一辈子不可能只是个单证员吧,想要成长,就需要不停的学习,不管是不是你的专业方面的,都要不停止的学习,见多识广,说明这个人在见识的过程中留心了,注意到了以前不知道的东西,当用到的时候才被人赏识,用不到也不是损失,对吧?我很佩服隋爱娟小姐,工作的经历是不停学习的经历,问什么专业知识都很专业。像我们的工作,跟石材有关,成为一个全才的人要像丁经理学习,走的远见的多。我们走不了那么远,可以请教啊。

世光是个大树,我们都是树上的一个树杈,只有把自己的本质工作做好了,我们这个小树杈才能旺盛,每个小树丛都枝繁叶茂的,世光这颗大树才枝繁叶茂,让我们完善自己,建设世光。

今天我要说的是,大家请把握这个机会吧。现在的社会那么复杂,至少在这里我们拥有有片宁静的天空。大家勤奋努力为公司做出贡献,那么你应得的那一份收获是不会被遗忘的。

上半年工作总结怎么写【篇3】

工 作 总 结 报 告

姓 名:

工作单位:时 间:

实习总结报告

转眼间,在****项目部的实习期已经满一年了,经过这一年的历练,我感觉自己成长的很快,不知不觉中发现我已经不是一年前刚毕业只懂些理论知识不懂实践经验的学生了。这一年的工作、学习、生活都是非常充实的,他们就像一块试金石检验我是否能将理论知识与实践知识很好的联系起来,关系到我能否顺利的立足于这个行业,能否顺利的成为中铁**局的一名正式员工。正是这一年的进步与成长,大大的增加了我的信心。

20xx年7月20号,我来到了****项目部,在大学我学的是工程管理专业,自然的我被分到了项目部的计划合同部。刚到项目部的前几天,由于我们对项目的具体情况不太了解,部长安排我先学习图纸、熟悉合同和清单,以逐渐了解项目的规模和施工任务。在大学接触的市政工程的图纸和计量方面的只是比较少,刚开始看图纸比较吃力。而且图纸上的很多东西都不叫抽象,比如墩柱钢筋的布置,在图纸上看起来比较难理解,师傅就带我去施工现场,通过在现场的技术员的指导,图纸上的很抽象的东西就很容易理解了。

作为计合部一名部员,通过一年的实习,我已经熟悉了计合部的各项工作,计合部是一个项目的重要部门,下面是我对这一年工作的认识:

一、 作为一个计合部的工作人员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于

施工阶段的预算以及实际完成情况编制报表,进行对比,比较实际完成产值与计划产值的差距,并认真分析产生差距的原因,及时调整施工计划,实现现场施工进度与施工计划的动态化管理。

2、对外(对业主和监理)的工作情况。按时向监理业主上报周报、月报、月计划等报表。报表是计划合同部的一项重要工作,是业主了解我们施工进度及产值完成情况的重要渠道,是我们申请工程进度款的依据。在填制报表时一定要认真仔细,按照实际完成情况上报,不得虚报产值。总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量;对外工作资料齐全、用会,处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

3、对上计量的工作情况。计合部最重要的工作就是对上计价,这是为项目的顺利进展提供资金支持重要渠道。根据技术部门提供的本月进度,我们要认真计算本月完成的产值情况,并制作计量清单和计量支付凭证。通过与监理和业主代表核对后上报业主合同部,通过审批后才能支付工程计价款。对上级计量时要附一些实验强度报告和检验批,所以在25号计量前要及时与实验室和安质部沟通,提前准备资料,以免由于资料不齐影响计量。对上计量还有一定的技巧性,在没有与设计咨询核对工程量前,我们每次对上计量上报的工程量监理会扣20%,所以,在不超过清单量的情况下,可以多报20%。但是这只是没有核对工程量之前的一种技巧,我们要及时核对工程量,以确保我们已经施工的部分能百分之百的计价。

4、对下计量的工作情况。根据与施工队签订的施工合同,我们每个月月

底按照技术部门提供的工程量给每个施工对计价。对下计价一定要按照合同签订的单价进行计量,要注意对下计量的工程量不能超过对上计量的量。

5、合同管理的工作情况。合同管理是计合部的另一项重要工作。合同管理首先要注意保密性原则,合同、工程量清单及综合单价属于计划合同部的机密文件,平时要注意保管好。和施工队签订合同时,要按照公司规定的签订合同的程序进行,先将施工队情况报公司进行审批,通过后再签订合同。严禁先施工后签合同、先签合同后报公司审批。与施工对签订合同时还要注意,单价不能高于公司核定的单价。合同签订后要按照类别整理,做好合同台账,以便以后查阅和迎接检查。

二、遵守公司和项目部的各项规章制度。

今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司和项目部的各项现行的规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

三、 利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集有关现行的资料文件和市场信息资料,并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识,不断提高自己的工作效率和业务能力。

通过一年的学习我对工作作出了以下几点的总结:

(1) 对待任何工作一定要仔细认真并严格要求自己,把工作做深、做细、 认识到工作中的不足。

(2)在工作思路上一定要明确并要有效的把工作效率提高。

(3)不断的在工作中磨练自己,多向别人虚心请教、学习,让自己的工作经验丰富起来。

(4)在工作中一定要有团队精神,积极配合各项工作,只有这样才能更 好、更有效率的完成各项工作。

(5)在工作中一定要明确自己的位置,摆正自己的工作态度,努力把工 作做到最好。

(6)在工作中如果遇到挫折千万不能沮丧,没有自信,“人非圣贤孰能无 过”,犯错误是难免的,自己一定要多思、多学、多问,在错误中找出自己的 不足只有这样才能更好的充实自己,完善自己。

作为工程行业的一名新人,最重要的地方还是学习,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。

转正之后将又是一个新的起点,在新的起点我用自己实际行动证明自己存在的价值,我完成自己应该做到工作的同时,尽力去学习更多自己需要的知识,只有自身自身能力提高方能赢得别人的尊重。以自己的实际行动为公司的发展贡献力量。希望领导能为我的努力给予肯定,更希望领导能悉心教导,指出我的不足,我将虚心接受批评,并在之后的工作学习中努力改正,不断提高自己作为一名计划合同部部员的综合素质!

以上为本人粗略的年度个人工作总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

上半年工作总结怎么写【篇4】

xx年即将结束,班组在矿山分厂领导的带领下,在安全第一,预防为主的思想指导下。使班组的工作顺利完成月度、季度的生产指标。现将本人的工作总结如下:

1、对班组员工进行生产责任制的教育和宣传各项安全生产管理制度,并在工作中存在的安全隐患及时整改、把工作安全风险降到最低,有效的防止防范事故发生。对进入工作中的工作人员进行教育,教育员工做好一班三检工作,把一班三检落实到工作中,使员工的安全思想意识提高,预防在工作中发生事故,经常与班组人员进行沟通,使班组人员在工作中注意易发生事故的要点,降低安全事故发生的风险系数。

2、深入对设备的检查工作,对设备进行检查,对检查出来有隐患的设备及时报修、整改。做到不带隐患出车的原则,却保生产安全进行。在运矿道路的护坡上载上警示牌、警示桩,对路况不平的地方进行修整,对有危险的高架头进行排险后再进行做业,确保设备、人员的安全。

3、7到8月份高温天气作时,防止有人中暑,班组领到分厂发下的防暑降温药品,并下发给每未员工,同时在中午一点半在作业现场有防暑降温饮品!如绿豆糖水、凉茶等给员工饮用防止有中暑事件出现。

4、进入秋季对员工进行宣传教育防火安全意识,重点检查灭火器是否正常,对灭火器有异常情况的进行更换,却保防火工作做到万无一失。

5、一年下来的工作虽然比较顺利,工作也取得一定的成绩,但也存在不足之处,对安全的宣传教育还要不断提高,对现场作业的工作布置要更加谨慎、到位,确保做到安全生产、安全第一的理念。

6、在新的一年即将来临之制,我们班组将在分厂领导的带领下,克服以往工作的不足,更加努力工作,确保安全生产,为XX水泥公司矿山分厂作出贡献。

上半年工作总结怎么写【篇5】

20年的工作已经过去了一半。此刻,我觉得今年的时间过得很快。可能是各种情况的影响,感觉春节就在昨天,但是这段时间的工作真的在告诉我,我已经工作半年了。在公司领导的指导和关心下,我们部门很好地完成了上半年的工作计划,我个人在工作中也很好地履行了自己的职责,所以我在工作中的表现是可以接受的,这让我体会到了完成工作带来的收获和满足感。在这半年的工作中,我也觉得自己比去年进步了不少。现在,让我总结一下我在20xx年上半年的个人工作:

一、工作方面

20xx年初,春节还没过,我们还在上班。当时,随着一年的临近,公司的各项业务都到了紧要关头。我们能否完成当年的工作计划,甚至取得更好的成绩,取决于最后一段时间。所以公司对我们各部门所有员工的要求都比较高,大家都希望做出更好的成绩,拿到年终奖,所以大家都在努力,都在被大家感染。后来到了春节结束上班的时间,因为特殊原因影响我们在家工作一周。老实说,这是对我自己能力的考验。这不是工作能力的问题,而是我工作态度的问题。没有公司制度的约束,没有领导的监督,在工作中很容易荒废,但幸运的是,我坚持自己的内心,认真对待自己的工作。虽然当时的工作任务完成的有点晚,但是在规定的时间内完成了。没多久我们就恢复正常工作了,因为是年初,所以我们都想有个好的开始。所以公司接手了几个大项目,比如xx公司的装修方案,xx酒店公司的设计图纸。虽然那段时间很累,但是经过我们的努力,在规定的时间内完成了,客户非常满意。

二、思想方面

因为之前已经有一个多星期的网上办公,而且因为那种模式要求每个员工都要有意识,一个员工工作思想的不规范考验,所以通过那段时间的工作考验,我的责任心和认真对待工作的态度都有了很大的提高,自我约束的能力也有了很大的进步。所以后来就去公司上班了,到现在也有几个月了。我没有犯任何迟到或违反公司规定的错误。因为要处理家里的事情,所以我只请了一天假,所以我对公司制度的合规性变得更严格了!

虽然这半年来我的工作没有什么收获,但是和以前相比,我已经取得了很大的进步,所以我相信有了这些,我可以在下半年做得更好!

上半年工作总结怎么写【篇6】

20xx年上半年已经结束,回首展望,工作里有喜有忧。为更好地便于以后的工作,特在此总结一下今年的工作经验及教训,提高自身的综合素质,寻找更好的工作方法,以便在20xx年下半年更好地努力工作。

一. 本年工作情况

我自从年初来到五南区间担任监理,努力学习业务和了解工地情况,先后泰山路站围护桩施工、芝泉路站和五南区间的施工监管工作。

目前五南区间已完成开挖支护50%,这三个项目均为逢查必检的工点,因此在平时的施工当中尽职尽责,严把质量关,在平时的检查当中经受住了考验,较好地完成了本职工作及上级领导安排的各项工作。

每天对所管工地巡视检查,科学监理,认真履行自己的岗位职责。在总监理工程师的指导下开展现场监理工作;定期对承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况进行检查,并做好检查记录;按设计图及有关标准,对承包单位的施工工艺过程和施工工序进行检查和记录,对加工制作和工序施工质量检查结果进行记录;及时对工程建设过程中的关键部位和关键工序的施工质量实施的全过程现场跟班监督,发现问题及时指出,填写巡查记录和监理通知单;在日常的监理工作中如实做好监理日记和有关的监理记录。

二. 上半年工作中出现的问题

一年的工作中总有些磕磕绊绊,在现场施工当中难免遇见与施工队拌嘴以及施工单位违背图纸及施工规范施工的现象。在监理工作过程中依据建设工程委托监理合同、建设工程施工合同、设计图纸、国家规范、及相关法律法规对各工点实施监理。在巡检过程中发现许多施工中存在的问题,但是在总监理工程师的领导下,这些问题都得到了落实及整改。

三. 上半年工作的经验总结

1. 作为一个监理,首先要学习和落实上级领导文件指示精神;掌握新规范、熟悉施工图纸,加强自身业务知识。

2. 严格遵守公司内规定,遵纪守法。

3. 工作中尽自己努力严格按照设计和规范及验收标准进行检查验收,保证了工程质量、安全和文明施工让业主满意。

上半年工作总结怎么写【篇7】

一、 建立健全各项制度和措施,加强坚持和落实

年初,连党支部和安全生产领导小组根据连队实际制订了安全生产工作计划和措施、安全生产检查制度、安全生产责任书、安全教育培训计划、安全消防事故应急处理预案,由于计划和措施的制定,连队层层签定责任书,每月进行一次安全设备、安全生产检查,并对检查情况进行详细记录,每月召开一次安全生产工作会议,对检查发现的安全隐患提出整改意见并对当月工作进行总结。连队根据不同的季节采取不同的安全措施和要求。例如:“两节”期间小孩鸣放礼花,x月环境卫生的检查,春播、夏管、秋收的农机安全作业和饲草的粉碎堆放,特别是严禁非工作人员自己接营区的生产、生活用电。真正做到了有计划、有检查、有落实,把事故隐患消灭在萌芽状态。

二、 加大安全生产宣传教育力度,提高职工安全文化素质

连队根据不同季节,利用广播、板报、标语、学习培训等形式大力宣传安全生产法律法规知识及安全生产的基本常识,营造全社会“关爱生命,关注安全”的舆论氛围,提高广大职工安全生产的自我保护意识。全年共张贴标语85幅,出板报15期,挂横幅3条,举办安全知识教育培训班6期,共计329人次。其中,在“安全月”活动期间出板报2期,横幅一条,标语46条。通过一系列的安全学习教育,树立了职工的安全防范意思,增强了大家对安全重要性的认识。

三、 认真贯彻执行国家安全法律法规,全面落实上级下达的安全生产任务

根据团安全生产工作会议精神,在不同季节对本单位的外来人员、重点养殖区、冬季的取暖设备及农忙时节的机力作业和农药的喷施,及时进行全面检查和安全生产宣传教育。连队在认真完成团安全部门下达的任务的同时,连队安全员负责做好安全生产各种台帐、组织安全教育学习培训和职工群众安全教育活动,让广大职工群众树立“以人为本,安全第一”的思想。

一年的工作结束了,由于连队认真贯彻执行团下达的各项安全生产任务和检查,促进了连队安全生产工作的顺利开展,使我单位xx年未发生一起安全事故

一年来,我们在安全生产方面虽然取得了一定成绩,但也存在着不少问题。

1、部分养殖户的饲草不能及时粉碎,或堆放在不安全的地方20xx最新连队个人上半年工作总结工作总结。

2、对职工群众的安全知识教育力度不够,缺乏广泛性和深度。使部分职工群众对安全生产的重要性认识不够。

这些问题的存在,说明我们的工作还有漏洞,职工群众的思想意识不到位,还需加强检查督促,真正做到以安全促生产,确保连队各项工作顺利进行。

上半年工作总结怎么写【篇8】

20xx年上半年里,我院在县委、政府和卫生主管部门的领导下,深入落实科学发展观,不断优化服务质量,认真开展“公立医院改革试点”工作,全力推进业务新区建设,圆满完成了上半年各项工作目标任务,为迎接“二甲”医院等级复评进行了积极准备。

一、主要任务目标完成情况

1、诊治门诊病员127745人次,收治住院病员7812人次,完成大中型手术2141台次,急诊8436人次。

2、治愈好转率91.8%,危重病人抢救成活率80.8%,门诊与出院诊断符合率97.5%,入院与出院诊断符合率99.7%,出院者平均住院日8.7天,病床使用率105.7%,病床周转次数19.7。

3、实现业务总收入4130万元,比去年同期增加550万元,上升15.53%;总支出4010万元;固定资产总额4156万元。门诊人均费用109.72元,住院人均费用3486.90元,每床日收费431.08元。

二、争先创优

医院获县委、县政府授予《“相如长歌”参演首届中国国际文化旅游艺术节演职人员组织奖》,南充市食品药品监管局授予《20xx年度药品不良反应(adr)监测工作先进单位》、县人社局授予《20xx年度医疗保险管理服务工作先进单位》等荣誉。妇产1科、ct室分别获病员赠送锦旗感谢。

职工个人获县级以上表彰6人次,其中获三军大一附院《20xx年度优秀进修生》1人、县委、县政府《20xx年度宣传工作先进个人》1人、县委《20xx年度工会工作先进个人》1人、南充市食品药品监管局《20xx~20xx年度全市adr监测工作先进个人》1人、县人社局《20xx年度医疗保险管理服务工作先进工作者》2人。

三、人才队伍建设

全院职工总数533人,其中在职职工353人(含在岗正式职工335人、三产业1人、病休2人、离岗待退15人、离退休138人。全院上班职工380人(含临聘人员42人、退休返聘3人)。

在职在岗职工中有各类专业技术人员308人,其中正高7人、副高21人、中级97人、初级153人(师121人、士32人)、待聘专业技术职称的新职工30人。

已选派3名专业技术人员在上级医院进修,外出短训或参加学术会17人次,请上级专家教授来院会诊或讲学、指导7次,开展远程医学教育授课3次。

经过在职学习,2名职工取得大专学历。

公开补充招聘20xx届本科医学生5名。

四、科研教学

在国家正规医学期刊发表学术文章5篇。

带教医学院校和职业技术学院的医学专业实习人员78人,接收乡医培训及进修等6人。

五、基本建设

购置了高档全身数字化彩色多普勒超声诊断仪、检验科信息管理(lis)系统、数字式六道心电图机、颈腰椎牵引床、无油压缩机,签订螺旋ct机保修合同3年、电梯维保合同1年,安装了院内重点部位安保监控摄像系统,投入317万余元。正在对老区住院楼各病区(科)治疗室进行维修改造,以应对“二甲”复评要求。

六、业务建设

不断规范卫技人员执业行为,确保依法执业落到实处。积极试行“临床路径管理”,制订了《临床路径实施方案》和《临床路径质量监控制度》,各专业提出了进入临床路径管理的病种名单,明确了责任和保障措施加以推进。

严格督查考核“三级查房”、“专科专治”、“疑难危重病人会诊讨论”等质量重点,坚持开展“病历质量月活动”,按“二甲”医院规定比例配备使用国家基本药物,严格监控抗菌药物分级管理制度执行、病员药品费用占医疗费用的比例等关键环节,抓“合理检查、合理治疗、合理用药”的常态运行,落实奖惩到位,促进质量管理不断硬化。

七、医院管理和改革

以迎接“二甲”医院复评为契机,院领导、职能部门和各科室对照学习新的《四川省综合医院评审标准》,认真自查、找漏补缺、增添措施、完善软件记录,要求凡是不属于现实客观条件限制、可以争取达标的项目,必须每分必争,在全院职工中形成了统一的思想和扎实的行动。

贯彻卫生部关于开展“三好一满意(即服务好、质量好、医德好,群众满意)”的活动,持续开展“治理医药购销领域商业贿赂专项活动”,坚持实行“二甲”医院只执行“二乙”收费标准等惠民措施,继续为缓解人民群众看病贵做实事。

稳步推进事业单位人事聘用制管理和岗位设置管理,制订了《岗位设置方案》报人事部门核准后,多方征求意见形成《岗位设置实施方案》并经公示和职代会审议通过,现正制订《竞聘上岗和岗位聘任实施方案》,力争在7月基本完成岗位设置工作,8~9月正式予以实施,力争9月底完成此项工作。

启动公立医院改革试点工作:认真实施我院承担的基层首诊和上下级医疗机构双向转诊、预约挂号服务等;积极开展药品“开零”服务、同级医院检查结果科学互认及上级医疗机构检查结果科学认可等,研究探索按病种付费、逐步实现药品零差率销售等改革。

八、关心职工生活,维护职工切身利益

协调落实了全院正式退休职工每月700元的生活补助问题;医院自行发放了长期病休和未在岗的离岗待退职工每月700元的生活补助费;上报调整了职工夜班补助费标准,聘任初级职称28人,计发在职在岗职工20xx年终考核合格一次性奖励工资,办理护龄津贴始发及调标22人。评发了上一年度经济困难职工的生活补助。在元旦、春节、三八、五一、端午、五四、五一二、六一等节日分别慰问了职工和相关群体。对生病住院的职工及时进行了慰问。

九、公益活动

组织医务人员上街开展学雷锋、树新风,“蓬安县第十五届科技之春宣传月”活动,派出医护人员和救护车为“蓬安县第十届桃花艺术节”医疗救护、高考和重大活动服务,抽派职工参与排练演出等其它指令性任务。

认真落实省卫生厅关于对口支援下级医院和落后地区乡镇医院的部署,20xx年6月1日起已开始对口支援南燕、高庙、茶亭三个乡镇卫生院工作,在接到对口支援凉山州越西县顺河、下普雄、新民3个乡镇中心卫生院的通知后,主动联系、及时前往该县卫生局,签订了对口支援协议书,开展了巡回医疗,落实了派遣中级卫生专业技术人员进行为期半年的业务工作带教指导、免费接收其急需专业人员进修培训和提供技术与管理咨询的相关事宜。

十、业务新区建设

住院楼建设项目已完成土建工程的主体施工、电梯项目招标,正在进行外墙装饰,其“二装”工程正在招标准备中。

二、三期工程(门诊楼、急诊部、医技楼、保障系统、辅助用房等)建设项目已完成全部图纸设计以及审图、预算、财政评审、招标等工作,七月五日施工及其监理的招投标开标,力争8月上旬正式开工建设。

上半年工作总结怎么写【篇9】

到今天为止,我已经来这家公司整整半年了,

时间过得又快又慢,是因为我们有闲有忙的原因吧,一般都会写年终工作总结,但我想半年时间对我而言,也有很多感慨。

这份工作是我在大学期间以及大学毕业后做得最久的一份工作了,谁也没想到我现在的工作和之前自己目标的工作完全不同,但现在看来,又有什么关系呢?

我喜欢现在的这份工作,至少是专业对口的,做起来还算顺手些,公司的环境舒适,同事亲切友好,要知道,虽然现在这座城市发展迅速,但和北京上海那些大城市比起来,还是有一定差距的,所以,我已经很满足了。

起初,觉得自己也混入了白领阶层的行列中,有些沾沾自喜,但现在看来,并没有我想得那么美好,并没有杜拉拉式的生活,理想和现实始终是有差距的,要不谁还在乎理想了?

工作内容也是一个熟习的过程,表面看似简单,一个月基本就能全部拿下,但真正深层次的东西,我没有看到的东西还需要仔细揣摩,慢慢研究。

工作也不是我想的只要认真努力完成就好了,还得学会察言观色,少说多做,怎样和同事、领导相处,这些也都属于个人工作能力的范围内。我都在慢慢适应,慢慢体会,慢慢调整!

总得来说,这半年的工作让我学会了很多东西,学会了坚持,学会了忍耐,父母的话牢记心中,也谢谢他们一如既往的支持,我才能坚持走到今天,并一直坚持不懈地走下去!

一个半年到了,又一个半年也很快会到来,时间真的是无形的杀手呀,所以,现在的我,不必再去想太多,必总沉浸在过去,也不必去想未来会怎样?

只要好好把握现在才是最重要的!

上半年工作总结怎么写【篇10】

加强村级财务管理,营造公开透明、规范有序、管理民主的农村财务管理新格局,是建设社会主义新农村的重要内容。今年上半年,我们在镇党委、政府的正确领导下,在分管领导重视下,村级财务在管理上以建立健全村级财务管理制度为重点,以完善监督管理机制为核心,全面推进村级财务管理经常化、规范化、制度化建设,大大减少了村民因财务问题而引发的上访,促进了农村社会的稳定。

半年来,在村级财务管理上,我们主要做了以下工作:

一、关注热点——村级招待费实行公务消费补贴制

近年来,随着农村经济的快速发展,公款吃喝也日趋严重,老百姓反响强烈。为此,镇党委采用调查走访等形式了解各村的实际情况,及时下发了

[xx]90号文件《中共xxx镇委员会xxx镇人民政府关于推行村(居)招待费改革的实施意见》,把原来招待费用按实报销限额管理改为公务消费补贴,村(居)招待费用实行“零”开支。村(居)的公务消费补贴按人口规模及经济状况分为四类。

这一制度在实施后收到较为明显的效果,各村(居)用于公务消费的费用大幅度下降,据初步统计,今年1-6月份 全镇各村(居)应付公务消费补贴为199500元,而去年同期支付招待费用高达549874.16元,比上年减少了350374.16元。

二、还权于民——村级财务实施民主理财

村级财务实行委托代理后,村民是否有权参与集体资产的运营、管理?在这方面,我们也作了积极探索,对各村村财务监督小组成员进行培训,并采用多方监督、内部审计、按季公开等做法,从事前、事中、事后全过程对村级财务管理实行监控,确保村民对村集体经济的知情权、决策权、监督权和参与权的实现,让老百姓真正成为集体经济的主人。为了使财务监督小组起到真正的监督作用,上半年我们在上年实行财务审批制度的基础上又拟定了一个新的一事一议制度,斗镇委{xx}90号文件还对一事一议的内容作了明确的界定,镇经管站统一印刷了一事一议审批单,一事一议审批单涉及到的费用支出除必要的经手人、证明人、审批人外,还同时须有村常年工作人员签字及村财务监

督小组成员签字,同时每张票据报入均应有村财务监督小组组长签名后方可入账,使村财务监督小组起到真正意义上的监督作用,

当然在工作中我们还存在一些问题和不足,主要是:

一、银行多头开户的现象还没有彻底根治。尽管我们多次要求各村清理银行存款账户,可从我们自查的情况看,尚有部份村(居)有多头开户现象。

二、领、借款及以据抵现处理不够及时。有的村挂宕账数额较大,最多的达78万元;有的村领、借款时间较长,有九十年代领用的,这样不利于集体资产的管理。

三、财务公开内容不够明细。对于财务公开的内容,我们也有一个初步设想,并去绍兴县孙端镇进行了考察。有可能的话在建好电算化的基础上实行逐笔公布。

同时也向领导提个建议,是否由管委会牵头,为我们两个乡镇建一个服务器的平台,这样,能像绍兴县一样在电算化的基础上自动生成财务公开的内容,既具体又清楚。使财务公布真正起到群众监督的作用。

xxx

xx年7月10日

安保上半年工作总结怎么写精选


推荐大家阅读“安保上半年工作总结怎么写”这是栏目小编认为值得分享的好文章,岁月匆匆,这半年的工作即将收官,回顾这段时间以来的工作成果,按照以往的惯例,复盘岗位半年的工作总结撰写要开始启动。需要的朋友请务必前来查看!

安保上半年工作总结怎么写 篇1

时间过的真快,转眼间xx年上半年又过去了。现将半年来的工作总结如下:

一、主要工作业绩:确保了小区上半年无安全治理事故

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。

根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.

同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。

同时我部针对xx小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近xx个百分点。

(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

安保上半年工作总结怎么写 篇2

时光飞逝,转眼间上半年已经过去。回顾过去的上半年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将上半年来的工作总结如下:

一、内部管理方面

由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们xx物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。

我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。

二、做好本职工作,确保小区的安全防卫

今年上半年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。

三、提高自身素质,以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们xx保安将会更加完善,更加成熟。

保安个人上半年工作总结20xx(五)

今年上半年,我们按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。以下是上半年的保安工作总结。

一、发挥优势管理,狠抓基层建设

1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,上半年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。

3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年上半年已对园区光电探测器进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。

二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理

安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。

安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使xx的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。

安保上半年工作总结怎么写 篇3

1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。

2、安保科所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力。

4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起。

2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报。

3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序。

6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求。

2、加强和完善安保科的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质。

3、树立安保科员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!

4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作。

5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。

1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生。

2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为。

3、增强安保科员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,安保科经理对每天值班状况进行监督。

新的一年,安保科将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立安保科新形象。

安保上半年工作总结怎么写 篇4

半年的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说是受益匪浅,主要得益于以下几个方面:

首先,他作为队长,在各项工作中都能走在前面,干在前,给队员们树立了榜样,增添了干劲和信心,同时,也经常也队员讲形势。讲要求。讲保安工作管理方面的知识!

我们公司是一个集设计。销售为一体的大型服装企业,我们保安就代表这公司的形象,这就要求我们保安工作必须与时俱进,因此,我们在工作中尽量不受习惯思维。习惯经验的干扰,从客观实际出发,地接受新的思维,不断的创新,将创新作为做好工作的动力!

我们的队员大多数都是血气方刚的年青人,但他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽力完成任务!如:前几天的消防演习,之所以能完成的那么好,和队员的共同努力是分不开的,这可是凝聚着队员们的智慧和汗水!

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到了自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。三是工作上还存在一些不如人意的地方,所有这些我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做的更好。更出色!

下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求,我们一定要正视现实。承认困难,但不畏困难,我们将迎难而上,做好工作。达到让公司领导满意,让来xx的每一位客户满意!

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。

20xx年是大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:

安保上半年工作总结怎么写 篇5

上半年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。现对上半年的工作加以总结:

一、加强队伍思想建设,提高业务技能

随着我司日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心,业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。

二、敬岗爱业无私奉献

由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我司一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从人员的安全管理到卫生清除,我都做到了文明、科学、严格、高效,并因此而受到了广大职工的好评。

三、努力实现保卫科工作的安全无事故

随着xx的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是我毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。

虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我会吸取教训,总结经验。在下半年里,我会在各领导的带领下,进一步加强公司的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司有一个良好的工作生活环境。

安保上半年工作总结怎么写 篇6

为了总结经验,扬长避短,推进保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:

一、以人为本,提高保安队伍整体素质

保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台,电饭煲33台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。

二、规范管理,做好各项保安工作

为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。

三、严格督察,落实各项规章制度

公司根据保安工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次,出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次,发现不安全隐患78次,提出整改意见78条,已整改77条,整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全,受到了受保单位的认可。

安保上半年工作总结怎么写 篇7

20xx上半年,酒店保安队伍本着一切服从、服务于酒店的利益,狠抓队伍的基本建设,抓好教育和内部管理,建立健全各项规章制度,注重思想作风和工作作风的培养,加强了治安、消防安全防范工作,圆满完成了年初制定的工作计划,确保了酒店内部的安全稳定。具体工作如下:

一、健全充实保安队伍,狠抓队伍的基本建设

1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中,因编制不合理,直接导致员工工作情绪低下,人员流动率高。在此严重的形势下,保安部及时调整工作岗位编制,使员工工作积极性得到极大的提高,劳动强度在原有基础上有了很大的降低,人员流失率得到了很好的控制,逐步形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面,并且在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。

2.强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及酒店的要求,对新招队员进行了严格的军事训练。今年以来共组织各类技能、体能训练、消防培训约60课时。保安队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待客。

二、建立健全了各项制度,严格按规章制度办事

1.以规章制度规范保安队伍建设,是我们建设和管理保安队伍的原则。保安部组建以来,以法律法规为依据,以酒店服务标准为准绳,先后建立健全了保安队伍管理标准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。

2.狠抓制度的落实。

一是同各部门主要负责人签定《治安、消防安全责任书》;

二是建立健全《消防档案》;

三是明确分工、责任到人;

四是重大活动随时总结讲评,以利于工作的提高。

三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃

酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。

1.抓好安全工作硬件建设。

一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;

二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;

三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;

四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。

2.组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。

3.抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。

4.多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。

四、存在的问题及努力方面

上半年来保安部的工作虽然取得了一些成绩,但存在的问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象,有的工作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待改进和加强;四是培训工作没做到位,导致队员和领班执勤的灵活度欠佳。这些问题在20xx年下半年的工作中要加大力度,争取克服困难,为酒店再创辉煌。

安保上半年工作总结怎么写 篇8

在今年上半的物业安保工作中,自己也依旧保持这这几年来的工作习惯和工作方法,在根据自己在这段时间,安保工作中遇到的工作问题,在自己的物业安保工作中也做出相应的调整,让自己上半年的安保工作,确实保护到我们小区的业主,同时自己的安保工作也受到了我们业主的多次赞扬。

首先,在自己每天的值班过程中,自己要注意到的不仅仅只有我们小区大门进门口,同时我也通过监控,去时不时的观察我们小区的侧门,以及小区的围墙附近的区域。因为相比如小区大门,更多的可疑分子会选择在这两个地方下手。因为这两区的人流量不仅更少,而且这两处地方也相对隐蔽,更容易发生一些盗窃案件。

这两区的安保措施也比较少,所以在我们安保工作的日常值班工作中,我们作为小区物业安保,应该对大门外的这两个地方更加多的警惕,时时刻刻要将自己的一份目光,放在监控中这两个不容易惹人发现的区域。在上半年发现的几起偷盗案件中,都是在这个两个地方发现的,所以做好小区内隐蔽区的安保工作,是最能检验我们平时的在小区内的工作状态的。

然后,在我们上半年的安保工作中,我们物业公司的上级,要求我们加大每天的巡视量,所以在上年的的安保工作中,自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我们每次早巡查玩小区内的安全状况之后,还要写下当天的巡查记录,每天都会有专门的物业领导来检查我们的安全工作巡查日志。一方面是根据我们每天的日志,来检查我们当天的小区安保巡查工作,另外一点就是根据我们在巡查日志中,提到的有关问题,及时作出改进,方便我们小区业主的生活。

安保上半年工作总结怎么写 篇9

一、上半年物业安保工作

1、针对各门店的实际,配合行政人事部完成了各门店安保物业人员合理定编和定岗定员工作。定编后现有安保人员332人,物业人员319人,较过去在人力成本上有了明显减少,促进企业效益提高。

2、初步完成了物业、安保相关管理标准制定。上半年安保完成了队伍管理,道路车辆管理,消防管理及考核细则四个管理标准的制定,物业完成了主要设备管理标准制定,为实现各门店物业安保标准化、规范化、精细化管理提供了制度保证。

3、开展了业务培训,提升物业安保管理能力。上半年物业安保组织各门店骨干力量各项专业培训四期,参加人数达110人次,不同程度提高了各门店部门经理、主管、班组长、中队长、专员及文员的工作能力。

4、着力现场督察,推进各店物业安保管理,按管理标准统一提升。上半年采取专项检查与日常检查相结合,到各门店现场督导100多次,检查问题300多条,并分类进行指导督促整改。其中包含一些重要和典型问题。如弘阳广场建材店货运出租车收费,原由保安直接收取现金,督查后改为由车主到结算中心交费,纠正了一般工作人员直接接触现金不规范问题;游乐、百货店消防泵房设备开业以来一直不能运行问题;迈皋桥家居安保队伍管理不规范,部分队员长期不住勤等问题,均得到有效改善。

同时,针对各门店实际,突出了游乐百货店特种设备管理,迈皋桥店安保队伍管理,各门店防汛组织落实、物料准备,开展了专项重

点督导,推进提升管理,为门店正常运营提供安全、秩序、有效的后勤保障。游乐百货店电玩设备年初有 64 台不能正常运行,通过督查跟进后现有34台已恢复运行,整个电玩设备故障率由原来的27.3 %下降为 12.7%。各店防汛工作通过督查,都制定了相应的防汛应急预案,落实了应急组织,备足了防汛物料,为防大洪、排大涝做好充分准备。

5、督查与服务并重,协助门店解决疑难问题。上半年在对门店督查的基础上,还对督查出来的重点问题和疑难问题进行了跟踪服务。一是针对门店管理薄弱环节,分别从原料城调整一名消防专员到游乐百货店加强消防管理,调整一名保安队长到迈皋桥店加强保安队伍管理,推进薄弱环节工作的改善。二是帮助门店协调外部关系,为门店创造宽松经营环境。上半年帮助游乐百货店与安全生产管理部门、消防部门解决特种设备、消防管理不规范问题;帮助原料城协调B8B9B11及C3消防验收问题。三是协调房地产及项目部为游乐百货店召开三次关于房屋、空调、消防设备存在问题协调会,协助门店解决疑难问题。

二、下半年工作计划

1、继续相关物业安保管理标准制定。力争到年底80%的专项管理均有统一管理标准。

2、加快物业安保队伍管理人员和技术人员的培养。随着集团公司快速发展,企业规模不断扩大,物业安保新技术应用也不断增加,物业安保人员素质应与时俱进。管理人员应从经验型向科学管理型发展,技术人员应从低层次向高层次发展,特别是物业目前应用的智能化系统不断更新,应提高培养技术人员技术水平。据了解目前高智能化的系统维修、维护均靠外包,应培养自己的人才和队伍,既能减少费用,又能巩固企业持续发展。

安保上半年工作总结怎么写 篇10

xx物业管理处是xx物业管理有限公司新组建的第x个物业管理处,对于这个“年轻”的管理处来说20xx年上半年是成长和壮大的半年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的半年。在公司的领导下,自接管以来,公司倡导“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务,客户至上”的工作标准。开展日常安全管理服务工作,从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境。无不体现了我们取得的可喜成绩。现对半年来的工作做如下总结:

一、治安防范方面

保安部自组建以来,一直肩负着维护公司利益,保护业主生命、财产安全的神圣职责。由于新队员来自五湖四海,综合素质参差不齐,务必对队员进行综合培训。为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把安全隐患减小。x月份以前xx物业保安由xx统一管理,得到了xx的大力支持。x月份以后,根据公司的发展需要及实际情况,xx物业保安由物业管理处直接管理。在此期间共对队员培训xx余次,内容包括:军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件的处理等。通过综合培训,保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发事件x起,抓获犯罪嫌疑人x名,得到公司领导的表扬和鼓励。为了更好的规范队员的工作行为,制定了《保安员服务管理规程》、《岗位职责》、《交接班制度》、《来放人员登记制度》、《装修管理规定》、《对讲机使用管理规定》等。

二、消防、监控方面

前期介入阶段,同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发挥作用,正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监控制度。为了更好的完善消防监控工作规程,制定了《消防安全管理制度》,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣传教育。在此期间共处理火警误报xx余次,处理电梯使用违章xx起,利用房间对讲接待业主投诉x次,都及时的进行了处理和回复。实行每月x次消防设施设备项目统计,能够及时把损坏的部件反馈给工程部进行维修。

三、装修管理方面

为了更好的规范装修行为,组织了全体队员进行装修管理知识培训。从开始的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查,确保了公司和业主的财产安全;对进场装修材料实行定点摆放,及时清理、清运,确保了辖区内无乱堆乱放现象;对所有进场机动车辆实行一车一位,规范了车辆管理;对装修材料使用电梯实行跟踪监管,发现违章行为立即制止;对电梯卫生实行谁污染谁负责,确保了电梯的正常运转及环境卫生。

四、服务规范方面

我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念,是我们工作的指导思想,时刻心系客户,让业主感到家的温暖和舒适。保安作为公司的一面窗口,服务水平的高低直接反映着整个物业公司的管理和形象。第一时间接触客户的是我们保安,我们要不断的加强学习培训,心系客户,主动热情的为业主服务,把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做,细小之处见真情。要想提高我们的服务水平,只有高标准,严要求,来规范我们的服务行为。建立完善的工作制度,管理制度,使我们的工作规范化、制度化、公开化,做到高效优质,这样才能为我们的业主创造一个良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。

当然我们的工作还有许多做的不到位之处:

1、上级安排的工作没有落到实处,个别员工不重视,直接影响了工作效率;

2、服务意识淡薄,转变员工的服务观念还有待加强培训;

3、对装修施工的监管力度不够,个别员工胆小怕事,原则性不强,致使装修管理现状有些混乱;

4、对物业管理知识了解的还不够透彻,希望通过强化培训来改变员工的管理意识。

20xx年上半年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量,总结吸取半年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把xx小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!

安保上半年工作总结怎么写 篇11

我自担任xxxxx物业服务中心保安大队长以来,过去的一年在公司和中心各级领导的正确领导下,我与保安大队全体,同心协力,顺利的完成了企业的安保工作,下面,我将一年来的工作情况向领导和同事们总结如下:

一、严格管理、不断提高,做好企业安保工作

安保行业是一只特殊的队伍,因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理,在日常执勤和安保等工作中,我都要求保安队员,严格的按照半军事化标准执行任务。为了使队伍的管理更加的规范化,我将保安大队的各项规章制度,进行了全面的整改,制定了一套全新的工作规则,进一步细化、完善各项规章制度,使保安队员在执勤工作中有章可循,促进工作开展,提高工作效率。在队伍建设上,我重点抓了队伍科技含量的提升,在公司领导及各兄弟单位的帮助下,保安大队先后在几个重点部位,增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施,大大提高了队伍技防水平,通过人防和技防的有效结合,确保企业安全稳定。

二、加强学习、提高自身,做好队伍管理工作

作为一个基层管理者,个人的素质培养非常重要。工作中,我一直不断的学习充实自己,一方面积极参加公司举办的各类培训、学习活动,有效地提高了自身管理水平。另一方面积极学习业务知识,学习先进安保队伍的管理经验,丰富了自身业务知识。通过学习与实践结合,有效地提高了自身业务水平,增强了对安保队伍的管理能力。

三、存在的问题与不足

在队员管理上还存在一些漏洞,对个别队员素质培养上力度不够,致使队伍整体素质提升缓慢。安保工作专业知识不足,还需要进一步的学习补充。工作中缺乏创新意识,管理方式死板,需要进一步改进。

新的一年里,我会加强学习,广开思路,努力提升管理水平,带领全体队员做好企业安保工作,保障企业安全稳定健康发展。

安保上半年工作总结怎么写 篇12

半年已经过去,回首这半年来的工作,在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员xx余人次,处理突发事件14起,完成客户单元安全检查31次,二装施工51家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况xx余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。

(一)内部管理:

1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。

2、档案管理:二装档案统一归档到客服部管理,部门的其他档案统一归档至综合部管理。

3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。

(二)内保管理:

1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。

2、规范内保队员的内务管理工作。

3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。

4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。

5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。

(三)消防管理:

1、培训工作:管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。

2、消防、地震知识对客宣传1次。

3、消火栓设施检查1次。

4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。

5、办理二装施工手续5家。

6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。

7、突发事件处理:14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。

(四)车场管理:

1、完成自行车场存车手续的续办工作。

2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。

3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件的发生。

4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。

5、突发事件处理:南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。外保队员内讧打架事件1次。

工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。

1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。

2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。

3、内外保队员缺乏系统的培训。

4、设备问题:车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。

5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。

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