度个人工作总结。
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篇一：2017个人工作计划
2017年个人工作计划
2017年是我个人岗位转变、稳步发展的起步之年，也是我坚持加快熟悉职务犯罪侦查局业务工作，积极参与下野地垦区检察院建设，认真履行职侦局干警及内勤职能，积累职务犯罪侦查工作经验，努力推进创新的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，本人特制定如下计划：
一、指导思想
以深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，落实全面从严治党战略部署为指导，以促进检察事业与个人事业的和谐统一发展为最高宗旨，以转变观念为突破口，积极融入下野地检察院发展的历史进程中;以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点，努力确保办案安全与党风廉洁性;以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求，不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态，崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进检察院新时期建设的战略目标而努力奋斗。
二、具体措施
（一）适应岗位转变，明确工作职责。
作为一名毕业后直接进入下野地检察院工作的新兵，本人工作经验相对较少、对检察工作尤其是职务犯罪侦查与预防工作更是所知甚少，职务犯罪侦查局作为检察院的“拳头”
部门，工作涉及到各个方面的知识，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在公诉部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。按照职务犯罪侦查局对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉我局的各项规章制度，明确工作要求;二是我局总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务。在继续局内通知协助完成职务犯罪案件的侦查和预防工作的同时，注意配合案管部门对于案件在统一应用软件系统的录入和数据统计工作，定时定期按照局领导要求完成我局业务学习的计划及学习材料的草拟和整理、组织工作以及我局文书保管工作，做好各项会议记录及相关登记工作，加大法制宣传和工作简报及开展调研工作的力度，努力做好全局的后勤保障工作，让大家无后顾之忧；
（二）加强学习，提升个人素质
学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终，要通过学习达到“身强体健”。一方面要加强党的基本理论和知识的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫，增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性，在政治上、思想上始终同党中央保持一致，保
证在行动上不偏离正确的轨道。另一方面要加强对我局业务知识的学习，不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
（三）脚踏实地，勤奋工作。
两年来的工作实践使我体会到内勤的重要性，干好内勤工作并不是一件容易的事情，内勤的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话。坚持“两个务必”是一个党员的根本作风，无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情、充沛的干劲、感恩的诚心投入工作中，切切实实履好职，认认真真服好务。
（四）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在职务犯罪侦查与预防工作和其他方面经验不足，平时我要更加努力做到虚心向老同志学习，汲取他们的人长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。对工作高度负责、积极热情，对领导和同事进退有节、坦诚相待，对群众无微不至、无私奉献。
平凡的事业承载新的希望，宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信：有下野地垦区检察院各级领导的正确领导，有同事与前辈的教育和帮助和自己的不懈努力，日后我一定会成长为一名优秀的检察官，下野地垦区检察院也一定会在建设基层优秀检察院的进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
篇二：2017年个人工作总结
2016年个人工作总结
王桂芳
时光如梭，岁月荏苒!转眼间告别了2016年，迎来了崭新的2017年，回首过去的一年，又看到了自己在护理岗位上不断努力，积极进取的身影，“健康所系，性命相托”这句话一直牢记心间，一刻不曾遗忘。2016年结束，我已整整工作三年，即将迎来第四个年头，想起当初在医学院的稚嫩誓词，到今天真正的守护生命，其中的酸甜苦辣，点滴的成长进步，一一铭记心中，现将本年度工作总结如下：
一.政治思想方面：认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活，积极向党组织靠拢，参加党组织的活动，积极缴纳党费，支持党的“亮身份”政策，佩戴党章，爱岗敬业，接受群众的监督！ 二.工作上：深化了优质服务内涵，提升了专科护理水平。每天当班主动向患者及家属介绍床位护士；结合科室新制定的具有专科特色的健康教育计划单对患者及家属进行健康宣教；在护理部及护士长的统一部署和领导下，强化了安全意识，认真贯彻核心制度、工作规范。对分管床位的压疮、跌倒坠床、意识障碍、年老体弱等高危患者予警示宣教，重点交接班，加强巡视，及时协助生活护理，确保病人安全。我认真对待科室分配给我管理药品的工作，每周检查药品的有效期、数量、品种等，及时补充缺少的药品，更换近效期的药品，严格杜绝药物混放、多药等的发生，确保科室用药安全；此外，我参加
了科室的回访小组，每周利用自己的业余时间，给出院病人拨打电话，了解病人健康状况，提高科室的满意度。
三.学习上：我知道，刚定科的我对神经内科的专科知识了解的并不多，而且神经系统本就是复杂的、深奥的、难懂的，在这一年来，我结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对我们专科特有的，如吞咽功能 筛查、良肢位的摆放等新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。定期参加科室每周的小型业务学习和每月的专题讲座及护理查房学习；业余时间参加继续本科教育的课程学习，今年已顺利毕业。
在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！
篇三：2017年度个人工作总结范文
2017年度个人工作总结范文
一年来，在常委会党组的正确领导下，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一主线，以《保持共产党员先进性教育读本》为主要教材，积极参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，除积极参加机关法律知识辅导讲座外，还利用业余时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作
一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是认真负责地做好文字起草工作。围绕党员先进性教育活动、城市“一帮一”、万名贫困妇女解困、机关“四五”普法检查验收、共青团、计划生育等项工作，负责起草了实施方案、工作流程、领导讲话、工作要点、工作总结等综合性文字材料。在先进性教育活动中，参与起草党组实施方案1个，机关各阶段工作安排意见和实施方案4个、工
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党员年度个人总结-年度个人工作总结
党员年度个人总结1
时光飞逝。
回首这一年的工作，紧张而又平淡，但就在这一个个紧张平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。
我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。
下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
一、思想方面
我忠诚党的事业，深知一名共产党员不仅要严格要求自己，热爱我的工作，更应踏实工作，兢兢业业，恪尽职守，积极参加组织的政治学习。
以此主动提高自己的思想觉悟，始终以饱满的精神投入到工作中来。
二、自觉加强理论学习，组织纪律性强
加强理论学习，首先是从思想上重视。
理论源于实践，又高于实践。
在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。
首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善，一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。
所以我做好了充分的心理准备。
尤其，在组织生活会上，同志们再次提出了我的不足之处，这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学，当然自己的努力是少不了的。
我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。
因为我是一名党员了，就应该拿出吃苦耐劳的精神，如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。
这一年里，我积极响应配合组织的多次党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。
当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。
不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。
三、学习刻苦，积极参加各种活动
作为新世纪的大学生人，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。
我突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
四、自己的缺点和不足
当然，这一年还留给我一些缺点和不足。
首先，在思想上，与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。
还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。
以更加饱满的学习热情，以更加积极的精神面貌，开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。
不断加强对人生观、世界观、价值观的改造，争取成为一名优秀的共产党员。
其次是工作能力还有待进一步的提高。
这也是我的近期目标和努力方向。
通过多参加各种学习活动，我想会有明显的改善，这也能增加自己的群众基础，更广泛地投身到工作中，坚定为人民服务的决心。
最后，今后的生活和工作中，我要发挥带头作用，认真努力地完成自己的分内工作，注意生活中的细节继承发扬好习惯，坚决摒弃坏习惯。
严格按照党员标准衡量自己，做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策，进一步提高自己的综合素质。
党员年度个人总结2
回顾自己一年以来的工作，在领导、组织的关心指导和同志们的帮助下，现对照党员标准和评议标准要求作如下自我评价的总结：
在思想政治方面。
我能够时刻牢记入党誓词的要求，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，始终保持与党中央高度一致，认真学习会议精神和“三个代表”重要思想，积极参加学院及系、班里组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质，积极向党组织靠拢，身体力行地践行“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。
在工作、学习和生活中严格以党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习，并结合国内国际政治生活的大事，定期作好思想汇报。
我能够认真履行党员的义务和权利，正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系，做到个人利益服从党和人民的利益，坚决服从党组织的决定和安排，积极参加党的组织生活，按时交纳党费。
能够按照民-主集中制的要求，和全局干部职工同心同德，为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。
特别是在处理和党组成员的关系上，能够互相尊重，互相帮助，互相补台，和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。
并注重联系群众，团结、关心、帮助同志，事事以集体的利益为重，注重维护好集体形象。
我热爱生活，个性开朗，对生活充满信心。
爱好结交不同的朋友，待人真诚，注意团结同学，在日常的生活中，我能真诚地与同学同志们交流，并热心帮助他们。
群众基础也比较扎实，屡较高的投票结果就可以看出同学对我的信任。
“党员从人民中来，应尽力为人民服务”。
这是我对党员义务的诠释。
所以平时同学们遇上困难时，在力所能及的范围内我总是主动伸出援手帮助他们，让他们在心灵上感到一丝丝温暖。
在学习方面。
我学习刻苦，态度认真端正，在学习中善于发现问题，在自己不能解决的情况下会向老师、同学们请教并寻求解决方法。
在这一年来我学习的平均学分绩点为3.24，没有补考、重修现象，对英语有极大的兴趣并且通过大学英语四级考试和广东省计算机一级考试。
通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解。
在大学的后两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习并全力以赴。
季度个人工作总结
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一、 工作内容
1、 新员工传帮带
由于7月2日从员工关系岗调往职业规划岗，岗位的变动导致出现工作的交接情况，所以7月上旬的整个工作重点是对小满进行员工关系岗上相关工作的传帮带。
(1) 日常人事工作的交接
请假、离职、新员工接待、劳动合同签订等日常人事工作流程对小满的教导，使她很快能够接受日常人事工作。
(2) 季度劳动合同整理并上交集团盖章
带小满整理第二季度劳动合同，并对相关细节进行强调、目前第三季度劳动合同能够独立整理上交集团。
(3) 车费报销
教小满完成新员工差旅费报销的整体流程操作，并能够每期准确、高效完成新员工差旅费报销工作。
(4) 新员工转正
传授小满新员工转正流程，并带领她接手新员工转正仪式筹备以及主持工作，目前她的主持水平有了很大的飞跃，能够独立转正仪式。
2、 人才派遣管理
学习集团新下发的人才派遣管理制度，收集相关资料、制作课件并在公司向各部门负责人与兼职管理岗进行推广培训工作。
3、 降温费核算工作
学习降温费的核算流程，独立、准确、高效完成广东公司6、7、8月份降温费核算、发放工作。
4、 职业规划项目
配合集团完成物流系统物流序列(已经完成)、营销员认证能力评估(已经完成)、营销储备认证(考生实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二次认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统的二次认证与层级认证(认证评估阶段)、助理营销师认证(培训培养阶段)、采购系统在职定位认证(培训培养阶段)、财务系统在职定位认证(资格预审阶段)、质量管理系统在职定位认证(资格预审阶段)等认证工作的开展。
5、 人力资源规划
(1) 配合集团完成九州通集团中高层领导民主评议会议的召开
(2) 完成广东公司基层管理者任职历史的梳理
(3) 配合集团完成第四期中高管培训工作(中高层储备人员的推荐、选拔考试的组织、名单上报集团、组织相关人员回集团培训、个人职业发展规划表的落实上交集团)
(4) 广东公司储备人才库(基层与中高层)的建立，名单上报集团
(5) 完成广东公司营销储备职业发展方案初稿的撰写
(6) 09年医药购销员上岗证报名、考试工作并将相关资料上交集团
6、 跨部门协调与沟通项目
接手跨部门协调与沟通项目，目前已经完成跨部门协调方案的前期宣传、方案宣导大会、现场签名等活动的组织;部门例会互动和部长轮岗方案的编写、参与意向的调查;广东公司公共事务服务咨询日活动的组织。
二、 个人亮点
1、 完成职业化转变
包括个人心态、言行、穿着、素养等方面都很职业化，已经顺利完成从学生向职业人的转变;并用最快的时间熟悉并适应公司的工作、生活环境。
2、 学习能力进一步提升
对于领导和辅导老师交代的工作能够很快上手，并且能够主动学习相关工作流程，主动思考工作问题，提出自己的想法。
3、 执行力
一方面，对于领导安排的工作人物能够无条件接受并不折不扣的完成，积极协助相关组员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面，对于集团的职业规划项目和人力资源规划工作能够高度配合，并高效完成。
4、 沟通能力有所加强
与各部门负责人与兼职管理岗保持良好的沟通、与集团对口部门的沟通也很顺畅和频繁，实现个人被动沟通到主动沟通的飞跃。
5、 项目管理和方案编写能力有很大进步
大胆尝试并接手项目工作，项目管理能力得到很好的锻炼;另外，对于方案编写的细节把握在部门前辈和领导的指点下也有很大的提升和进步。
三、 个人不足
1、 与公司高层领导的沟通技巧
由于和高层领导的接触和了解比较少，所以不敢大胆与高层进行沟通，不敢大胆表达个人思想。
2、 保持高效工作效率的同时多关注细节问题
对于工作中细节问题的掌控一直不是很重视，容易好高骛远，应该加强对于细节问题的处理能力和重视程度。
3、 很难保持长久的工作激情
喜欢挑战新的事务，因此对于日常重复性的工作容易疲倦、难以保持高涨的工作热情。
4、 项目进度的管控能力有待提升
由于职业规划项目一直是集团职业规划中心在管控，分公司职业规划岗只是协助集团完成项目工作，因此自身在负责项目工作的时候对于项目进度的控制能力较弱，需要进一步的锻炼提升。
【年度个人工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《【201年个人工作总结】201X年度个人工作总结》的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。
201X年度个人总结201X年度个人工作总结
(来自: 工作总结之家)201X年即将过去，整体感觉工作任务多、高、节奏快、责任重。在的关心支持下，在同事们的指导帮助下，在本职岗位上较为认真敬业地完成了本职工作和领导安排的其他工作。现将工作情况总结以下：
一、强化学习，提高素养。一年来能够确定学习目标，不断增强学习的自觉性，处理好工作和学习的矛盾，把学习方向定在“精”和“广”上。坚持学习政治理论，特别是深入学习党的十八大精神、十八届四中五中全会精神和中央和省市委最新精神。注重学习政策，全面掌握党的干部路线、方针、政策，坚持每天关注时事新闻、了解时事动态。同时按照学习计划，有目的地学习经济知识、科技知识以及组织工作业务知识，开拓自己的视野，扩展知识面。
二、改进作风，提升能力。工作中，我坚持“少说多做，求真务实”目标，以务实进取的工作作风，雷厉风行的工作风格，全力把自己的本职工作做实做好。工作中能够勤于思考，发现问题，多想办法，多出思路，在更大程度上为整体工作发挥积极作用。平时工作能深入基层和群众中，从中总结经验和发现问题，提高自身的综合能力水平，推动工作更好的开展。
三、恪尽职守，踏实工作。在领导和同志们的悉心指导下，一年来我先后起草或参与起草多个领导讲话、总结汇报、通知、方案等材料，通过撰写有关工作材料，学习和掌握业务工作和业务工作的原则、程序、方法步骤及具体规定，较好地完成了本职工作和领导交办的其他任务。
四、勤奋务实，严于律己。自觉遵守组织纪律，自觉维护组织决定，切实按照习近平总书记关于党员干部“作风好”的要求，注重自我管理，强化自我约束，留心工作和生活中的细节，慎微慎独，在任何时候、任何情况下，都能够按政策办事、按程序办事、按制度办事、按纪律办事。常用纪律要求对照自己，做到常自醒，严律己。没有违反党风廉政建设方面的情况发生。
存在问题
虽然有一定的客观因素，但主要还是在主观方面。从更深层次上分析起来，主要有以下三点：
一是主动学习的意识不够强。平时工作中，总是认为一切经验都是从工作实践中得来的，缺少对理论知识的主动学习意识，很少注意把学到的理论知识应用到工作实践中去。
二是对自身的要求不够高。工作有时凭经验，按部就班，忽视了自我的进一步完善和提高，总认为能够完成领导交给的工作任务就行了，缺少对自身更为严格细致的要求。
三是思想建设标准有所降低。由于平时忙于熟悉工作业务和完成工作任务，总认为自己思想政治素质还是过硬的。在这种思
想驱使下，对于加强自身思想建设意识有些淡化，放松了持之以恒的学习和改造，有种“吃老本”、“过得去就行”的思想，缺乏与时俱进的精神，使思想上的一些模糊认识没能得到及时克服和纠正，造成思想解放不够，创新意识不足。
以上就是《【201年个人工作总结】201X年度个人工作总结》的范文全部内容，涉及到工作、学习、自己、要求、领导、思想、办事、完成等方面，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。
年度个人工作总结
以下是工作总结频道为大家提供的《2015年下派结对帮扶年度个人工作总结》，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！
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按照区委、区政府工作部署，自召开下派工作会议以来，自己作为协包部门区计划生育局下派干部，能够紧紧围绕全区工作大局，时刻牢记组织和领导的要求，全身心的投入到下派结对帮扶单位萌水镇南池村工作。一年来，在包村领导区政府副区长xx区长的直接领导下，在派出单位领导的关心帮助下，在区委组织部，萌水镇党委、政府的领导和大力支持下，为xx村经济发展、社会稳定、社会主义新农村建设和农民脱贫致富做了大量的工作，取得了明显的工作成效，现将工作情况汇报
一、 分认识下派结对帮扶工作的重要性
下派结对帮扶工作是认真贯彻落实“三个代表”重要思想，深化保持共产党员先进性教育活动的一项重要举措，是密切党群、干群关系，促进农村稳定，加快农村经济和社会发展，推进农村基层组织建设，强化干部实践锻炼，深入基层、服务群众的具体工作部署。是加快周村发展、建设和谐周村的重要举措，是加强执政能力建设、实施强基工程的必然要求，是开展“走进经济后进村”主题实践活动、保持党员先进性的具体体现。
二、深入调查研究，明确工作任务，制订工作计划。
我到村以后，积极参入到工作组深入到农户家中调查研究。一是到全村11名党员干部家中就其生产、生活、村组织建设等有关问题进行深入调查，征求他们对两委班子今后工作的意见和建议。二是到养殖户家中就其农业产业结构调整需要解决的问题深入调查研究，听取他们的呼声和需求。三是到贫困户家中进行调查，详细了解其贫困的原因，帮助他们理清发展思路，鼓励其发家致富。四是到隔阂户家中与其促漆交谈，了解其原因、询问对村级工作的意见和建议，掌握并认真记好他们所反映的问题，及时做好他们的思想工作。通过走访、调查，我了解了南池村的基本情况及存在的问题，同工作组及时召开村级两委班子工作会议，进行了认真研究分析，因地制宜地提出了“加强组织建设，转变思想观念，发展村集体经济以市场为导向，结合实际发展经济，力所能及引进项目帮助农民发家致富并千方百计解决多年来人畜用水”的工作思路，帮助农民增产增收、安居乐业，增加村集体经济收入。
三、保持农村稳定，构建和谐社会，积极引导农民脱贫致富
一是推进精神文明建设，通过多种形式对农民教育，丰富农民生活，我个人利用网络技术建立了网站并从北京农业广播学校购进农业种植技术光盘，向村民宣传种植技术，大力开展科技入户活动，就农户的所想所盼及时向单位领导做了汇报，为此在xx局副局长xxx带领下到江北香菇种植基地xxx镇进行了实地考察，为村民提供了发展种植项目平台。同时和工作组xxx局长聘请山东大学专家教授到村举办科技培训6次。二是推进农村基层民主政治建设，按照发展社会主义民主政治的要求在村级大力开展“四民主、两公开”，即深化和规范民主选举、民主管理、民主决策、民主监督；坚持完善村务公开、党务公开。三是推进村级工作的规范化建设。认真贯彻落实《村级组织工作规范》，进一步建立和完善村民会议和村民代表会议制度，完善村民自治章程和村规民约，规范村政务公开，特别是财务公开制度，维护农村稳定。落实各项制度，理顺两委关系，形成村在党组织领导下的村民自治机制，确保村级工作运转有序。四是推进平安村建设。认真排查和化解人民内部矛盾，深入细致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽状态，确保南池村稳定。维护群众最关心最直接的利益，重视解决群众生活中面临的困难和实际问题使我的群众工作取得实效。
四、扎实工作、执政为民，切实为民办好事、办实事
我到任以来，坚持不断地加强学习，积极参加到第三批保持共产党员先进性教育活动，认真学习“三个代表”重要思想，坚定理想信念，牢记党的宗旨，增强党性修养，做到政治上头脑清醒，大事大非面前旗帜鲜明，牢固树立科学的发展观、人生观、世界观、价值观、地位观、权力观、利益观，强化执政为民意识，弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神，针对4名学习不方便的老党员，通过本人争取，由计生局为其专门配备了桌椅板凳方便了学习，同时订阅党报按时送到老党员的手里。坚持做到“两不误、两促进”工作其间刻服交通及生活困难，刻服下派与原工作单位矛盾，坚持住村工作，严格执行各项规章制度，积极为村办事，扎根基层，服务群众。南池村委办公室房屋破旧漏雨严重，为了方便群众我同工作组成员积极争取资金7600元对村委办公室进行了修善改造，建立了村计生服务室，方便了育龄群众的基本需求，同时积极争取单位领导为其配备了价值1800元的办公桌椅板凳，在春节前夕，出资1800元为村里的老党员，贫困户、五保户、计生户、特困户购花生油、大米等物资送到他们手中，让困难群众深刻体会到党我政府的温暖。
月度个人工作总结
篇一：2016年个人工作小结及明年规划
2016年个人工作小结及明年规划
我现在第x管部，岗位为项管部技术负责人，主要在xx项目上从事技术与现场施工管理工作，现就一年来的工作与学习小结如下：
一、思想、学习方面
在日常工作和学习中，我在加强自身专业技能学习的基础上注重政治思想素质的提高，通过积极主动地学习新法规、新政策，了解国内外时事新动向，充实自身，提升思想，指导工作。
牢固树立“一个人代表一个集体”的责任感，在日常工作中遵守各项工作规章制度，认真负责，团结同事，把浦建“诚信务实、开拓创新”的公司理念落实到自身实际工作中，努力创造上下左右和谐团结的良好工作氛围。
在加强思想政治修养不断提高的同时，注重自身廉政思想提高，严以律己，洁身自好，做到廉洁节俭，不参赌。避免正常的工作关系转变为不利工作的被动局面。
二、主要工作职责的履职情况
由于本标段所处施工区域地形较为复杂、施工条件较差，结构分包单位较多、技术力量较为薄弱，同时相关附属工程单位较多、所设预埋件数量大，为保证工程主体结构质量与后续附属结构的施工，项管部安排我主要负责现场的技术管理与施工管理工作。
1、在日常工作中，我基本上能本着“多协调、多做事、多沟通、少报怨、不推诿、低调行事”的原则，多与相关领导、相关单位汇报、沟通，和项目部其他同事一道逐步消除影响工程顺利进展的各种不利因素，并在公司技术主管部门及项目部领导的关心和指导下，逐步克服上述困难，解决各类难题。
2、能较为积极深入工地，做好各项技术把关、指导工作，与各
工区技术人员一道解决实际施工问题，并分阶段地参加工序验收工作。
3、密切联系设计单位、相关附属单位做好相关设计调整、变更、确认工作，及时联系、沟通，做好工程事前质量控制。
4、积极参与做好施工现场的施工协调及管理工作，特别是夜间架梁期间，根据项目部的分工值班，早上班、细安排、多协调，尽力站好每一班岗。
5、做好技术总结等其他工作，总结经验与不足，为今后类似工程的施工管理储备相关指导性资料。
6、做好项目创新课题的整理与总结工作。
7、能积极响应技术条线领导分配的任务；积极主动完成领导布置的投标书的编制等相关工作。
三、自身存在的不足
1、工作经验的不足
通过工程管理的实际与效果，发现自身工作能力、专业技能水平均存在一定程度的不足，特别是对工程实体施工细节的掌控和指导能力不强，导致在施工各阶段出现这样那样的施工质量缺陷，需要在以后不断地继续学习、总结、提高。
2、结合工程实际，以后在同类工程中需改进、注重管理的工作环节
（1）施工图纸的技术交底需加强
针对本工程出现的局部施工与施工图纸有出入的情况，说明了作为技术条线的责任人，对施工图纸的重复交底的必要性认识不强，即在设计交底及熟悉施工图纸的基础上，需对各工区现场技术、施工管理人员进行强调性交底。
（2）技术交底流于形式
方案完成后，仅仅对存在较大危险源的方案进行较为正式地书面交底，对其余施工方案的技术交底流于形式，或者只是做一份交底记录找相关人员签字了事，忽略了对各类施工方案中一些施工过程中容易出问题的细节的交底。
（3）由于以前在工地一线施工操作实践较少，现场工作能力需继续学习总结提高；对一些事件的前瞻预见能力尚需加以提升。
四、今后的工作打算
在今后的工作中，我有信心，同时也有决心和项目的其他员工一道牢固树立起企业的主人翁责任感，文明、团结、高效、实干的集体荣誉感，主动学习，乐于实践，发扬成绩，迎难而上，不断地总结工作经验，改进工作不足，以更大的工作热情把各项工作做得更好。
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篇二：2016年个人工作总结
2016年个人工作总结
2016年个人工作总结
篇一：单位个人年终总结范文
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、xxxx重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的三农 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
篇二：学校办公室主任个人工作总结
回顾一年的工作、学习和生活，深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助，工作虽多但心情舒畅，同事之间团结协作，以校为家。置身于这样好的集体之中，我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下，不足之处恳请同志们批评指正。
一、作为办公室人员，完成基本任务情况。
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究，及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划，参与管理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中，我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，
树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料。
5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次，其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严肃、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事由，不能决定时报请校长批示，用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章
二、作为办公室主任，履行基本职责情况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此，我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③ 教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直接主办，不能直接办理的联合各职能部门会办，不能办理的及时转办、催办。从未拒绝过任何一件交办事项，从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完 成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的参谋对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。决策公布之后，还通过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情况，及时发现问题，有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办大量的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:办公室看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。
4、协调职责。联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的撞车和主要领导的超负荷工作。第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。 以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里，我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为瓦市小学的美好前程不辱使命。
篇三：办公室员工个人工作总结
一年来，在领导的领导和培养下，我加强学习锻炼，认真履行职责，积极调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步，鉴别力进一步增强，执行力进
一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。一、20xx年工作总结
今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性服务部门，一直以来，我始终牢记不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功的三不原则，在委局领导的支持和帮助下，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。
(一)加强学习，努力增强鉴别力。
一是加强理论知识学习。今年，主要以学习党的十八精神为主线，分阶段、分类别学习相关理论知识，全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神，全文通读了党的十八大报告，自觉学习了十八大精神辅导材料，系统整理了习近平总书记在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次集体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话，政治敏锐性不断增强，政治立场进一步坚定。
二是加强业务知识学习。业务知识，常学常新。今年，重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习。十八大结束后，我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等，对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。
三是注重知识更新。要学做事，首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年，我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志，努力避免知识老化、思想僵化、能力退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。
(二)认真履职，不断强化执行力。
今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。回顾今年的工作，我认为主要有以下几个特点：
第一，在计划上注重有序。一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个内容，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。
第二，在协调上注重有方。今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的体育赛事，不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。
第三，在落实上注重有力。今年，在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，尤其是在提案件的办理中，与承办部门、提案代表和政府办等相关部门，保持了密切沟通，提前给予了答复，受到了各方好评。
第四，在反馈上注重有声。作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性
信息。可以说，任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反馈，都离不开反馈，这就要求我必须做到在工作中坚持事事有反馈，反馈必有声。
回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有不小差距，主要表现在：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
(三)调整心态，逐步提高承受力。
一年来，在工作中，我明显感觉到自己遇到了所谓的三年之痒，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，一定程度上影响了工作效率。面对这些，我对自己做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下四点，实现以点带面，寻求自我突破。
一是找准切入点。无论做什么事情，都有个找切入点的问题。切入点找到了，找准了，工作不仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算，明年准备以月度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解，以达到督查督办的目的。
二是把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等着力点开展工作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。
三是开拓创新点。创新，某种意义上可以说就是人无我有，人有我优;人无我有，人有我新。办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，但是，有难度并不代表没出路，如果对自己的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。
四是激活兴奋点。常言道兴趣是最好的老师。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持;坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。
以上所述，仅为自己的一点不成熟的思考，不妥不当之处，敬请批评指正。篇四：幼儿教师个人工作总结
一年来，凭着对工作更深的认识和感悟，我执着地对待每一项工作的挑战，也努力的想把工作做的更好，现将一年做个回顾和了结。
一、新的洗涤
所谓活到老，学到老!一年来，我坚持多看新闻，多看报纸，让自己跟上社会的脚步，使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长，五大热爱，让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学习，并做好笔记，带着一颗思考的心，并能做到积极发言。服从领导的安排，及时完成领导交给的任务，并努力做到最好。
二、新的发展
这一年来，我始终把教科研放在首位，多思考、多动笔、多尝试，这就成了我成长的一大策略。我认为，没有不会，只有不学。所以，我努力尝试，每节课我都做好丰富的课前准备，例如：音乐课做到先熟悉钢琴，语言课做到熟练故事，有相应丰富的物质材料。无论再忙，都准时高效地提前一周，根据班级实际情况，备好周计划等各项本职工作。及时更换主题内容，让主题墙变得更生动性，孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题，我早落实、早行动，制定每月计划、每月活动安排，让课题更实在，让班级内真正融入音乐，浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转，多看看幼教前沿的一些文章等，有针对性地选择文章去思考、去反思。
2016年个人工作总结
三、新的家园
这一年来，我送走了盛老师，迎来了潘老师，却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的活动，家园联系密切，历历在目，让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能，帮我及时整理和收集我们的美好记忆。在六一节上，班级的亲子童话剧《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦镇首届社区文化艺术节的家庭才艺比赛中喜获金奖。在中班的亲子运动会上，由于家长的极力配合，我们又赛出了水平、赛出了风格，赛出了属于班级的凝聚力，获得团体总分第一名，二项集体奖第一名，一项集体奖第二名的好成绩。结合园课题、班级特色等，我们又相应开展了很多活动，例如：小班时候的当湖公园半日游，结合亲子阅读、亲子表演、亲子游戏，亲子游玩，让活动呈现良好的状态。这个学期我们又去了杭州动物园秋游，家长的参与力度比去年有了很大的提高，这也说明了班级的整体面貌，%3
调度个人工作总结
通过长时间的整理和编辑，工作总结之家最终准备好了今天的“调度个人工作总结”。在写文档这项任务中，我们似乎遇到了一些困难，其中如何进行文章写作是我们面临的主要难题。通过学习范文，我们可以更激发研究文学作品和写作技巧的热情。那么问题来了，范文需要我们平时的学习和积累以才能更好地掌握吗？
调度个人工作总结(篇1)
XX大学2017年本科招生工作总结暨表彰大会在仙林校区行政楼一楼报告厅举行。招生就业处长作2017年招生工作总结，向参会人员报告了2017年招生录取工作基本情况、主要经验做法以及今后重点工作。
本次大会共表彰江苏省内扬州组、常州组、徐州组、镇江组、泰州组、南通组，江苏省外福建组、山西组、浙江组、安徽组等十个招生宣传工作组。党委副书记、副校长凌迎兵宣读表彰决定，主席台领导为获奖宣传组代表颁发荣誉证书。
部分获得表彰的招生宣传组组长和招生宣传老师代表对2017年招生宣传工作进行经验交流，分享招生宣传工作的主要经验做法，总结工作得失，并表示将再接再厉，加强各宣传组之间交流学习，争取招生宣传工作更大进步。
杨震校长在表彰大会上发表讲话，充分肯定了2017年招生工作，对付出辛勤劳动的广大师生表示衷心感谢，向获得表彰的招生宣传组表示热烈祝贺。杨校长分析了国家考试招生制度改革对学校招生工作提出的更高标准，对XX大学下一阶段的招生工作提出具体要求：一是深入调研，努力创新，积极应对考试招生制度改革;二是突出特色，多管齐下，打造XX大学招生宣传品牌形象;三是加强培训，提升素质，提高XX大学招生队伍专业水平;四是完善机制，加大投入，优化XX大学招生工作资源配置。杨校长强调，要加强调查研究，优化资源配置，打造一支专业性、战斗力强的招生宣传队伍，贯彻全校一盘棋的'全局意识，树立XX大学“大信息”优良品牌，把握好通过招生宣传，更好地推介学校、服务社会、服务考生的机会，推动XX大学招生工作不断创造新的辉煌。
王宗荣副校长表示，今年各招生宣传组进行了扎扎实实、卓有成效的工作，招生工作每一份成绩的取得，都离不开全体人员的共同努力。王副校长要求，努力做好招生宣传工作、录取更好生源的同时，要充分认识到就业工作面临的巨大压力，认真研究制定符合本学院实际的措施，进一步提高毕业生的高质量就业率，真正抓好招生、就业这两个学校人才培养工作的“进口”、“出口”，以优质的“出口”引领优质的“进口”。
调度个人工作总结(篇2)
1) 20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
2) 我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的(请继续关注美好、强大!我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!
3) 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献!
4) 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，
5) 同志们，回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了B级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。
6) 今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
7) 新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
8) 各位员工，新的一年来到了，我们来说成绩已经成为过去，我们必须面对新的机遇和挑战，我相信在xxx的带领下，在全体员工的团结努力下，我们一定能够抓住机遇，战胜困难，迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!
9) 提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
10) xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对2011年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺利完成。
调度个人工作总结(篇3)
20xx年的工作转瞬又将成为历史，我来到调度室已接近一年的时间了，通过这段时间自己不断的学习与领导的细心指导，自己在工作上也有了很大的进步，但其中仍有很多的不足，为了更好的迎接20xx年的工作，现将本年度的工作总结如下：
工作中的进步：
1、首先学会了熟练的查验各种手续，报班、能发现各种证件到期审验的日期，及时告知驾乘人员，避免其因为手续不全等问题影响班次的正常发车。因为前期自己工作不够认真仔细，导致车辆手续不全仍然给其报班，但在认识到这件事情的严重性以后，自己在工作中也认真仔细起来，以后也没有大的失误发生了。而后在工作中通过与科室同事的接触，发现了他们工作中好的方法，及时改正自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了错误的发生。
2、在处理业户违规与业户打交道的问题上，通过平时的积累，对《客运服务管理规范》其中的各项条例，也有了一定的认识，不会盲目的处理业户，使业户心服口服。
3、通过结算包车费用等，对包车业务、开具记录单等也比较熟悉，从之前的一接到包车电话就发怵，到现在能及时联系相关车辆，给旅客报价，并提供优质的服务，避免了客户的流失。当然这与领导及同事的指导是分不开的，记得刚开始接触包车，记录单等，有很多的差错，是主任及时给予关心与鼓励，使自己增加了自信心，更好的完成了自己的工作。
4、对科室各种资料也是有了进一步的认识，特别是在下半年的工作中，通过观察与学习，能理清多种资料，虽然有拖拉和不完善的记录，但总体上较以前有了很大的进步。
5、通过现场调度的轮岗，自己在现场调度的工作中，也能更好的发现转乘以及需要帮助的旅客，给其指引，通过学习科室同事韩宁平时的工作方法对自己有很大帮助，虽然韩宁来的时间并不长，但他能发现很多问题，这是在以后的现场调度工作中需要完善的地方。
6、在三产销售方面，通过下半年科室不断增加三产的种类以及与三科同事的不断协作，在三产收入方面有了很大的提高，其次也为驾乘人员提供了更多的选择与方便，得到广大驾乘人员的不断好评，同时也锻炼了自己，使自己得到了很大的进步。
虽然自己的工作中有了很大的.进步，但仍然有很多不足的地方：
1、自己的责任心不够，对工作不够上心、仔细，导致工作不断出错，报班手续不能仔细查验，给后期的工作带来了很大的困扰。包车纪录不够详细、完善，结算票款频频出错，给其他部门的工作带来很大的不便，包车回访也是等着最后一天才写，有时候还应付公事，不够严谨。
2、执行力不到位，总是领导说了才干，有时候说了还不干，不能把工作做到前面，拖泥带水。不能做好领导的助手，帮助领导解决问题。
3、与领导及同事、其他科室沟通不够，总是自以为是，导致工作总是固步自封，不能进步，自己的想法不能及时与领导沟通，缺乏创新，不能为科室提出合理化建议。信息沟通不能及时反馈，不能从大局出发，延误了工作的进行。
4、和自己科室的同事协作还不够，导致工作总是滞后，不能很好的分工使工作事半功倍，与三科的同事沟通不够及时，工作总是很被动，没有把工作做在前面。
5、三产销售虽然有了很大的进步，但是还是没有走出去，存在等客上门的现象，不够积极主动，没有学好别人的方式方法，创新不够，自以为是。
其实工作中还有很多的不足和需要进步的地方，在20xx年还有很多需要进步的地方：
首先在业务知识学习方面，要制定计划，不断完善自己，不仅线路知识要不断加深，其次弟子规也要不断温习，科室的各项纪录也要不断纪录与学习，使自己尽快的独挡一面，能独立的处理好岗上的问题。
第二，三产销售上要多向其他的同事学习，不断宣传，不断有新的思路和想法，不断的交流各自的经验，使科室在三产销售上有更多的种类与进步，做到与时俱进。
第三，加强与领导及同事之间的沟通，做到有问题及时反馈，向领导汇报，科室的问题及时与对班沟通，不能耽误工作避免工作有滞后的现象，业户反应的问题及其他科室的问题，也要及时帮助解决，避免拖拉现象。
调度个人工作总结(篇4)
坐地铁已经成为很多长春市民的出行首选。对许多长春市民而言，地铁的省时、便捷，不少人将它与“准时”、“安全”画上等号。然而，在“等号”的身后，却凝结着无数地铁人的辛勤汗水。在地铁安全运营的背后，有着上百个不同的岗位工作在默默地为之付出，地铁的台前幕后都饱含着许多不为人知的故事和意义。地铁调度在整个地铁正常运营中起着至关重要的作用。
总调所是指挥整条地铁、轻轨线路运行的主要场所，在列车运行过程中起着主导作用，在整个地铁运营公司有着相当高的地位。那这称为“隐形战场”的地铁
1、2号线，轻轨
3、4号线的总调度所里“大内总管”--调度员们的岗位职责有哪些？
调度工作分为三个专业：行车调度、电力调度、环控调度，调度员负责指挥协调地铁运营中的所有岗位和事宜共同完成生产。前面的大屏幕上显示出列车的运行，进路，停站状态，除此以外安装在车站的摄像头可将车站的情况反馈给总调所，以便调度人员对其进行控制，使其能按照列车运行图运行，进而保证它的正常运营。这些由行车调度来完成。列车的运行需要电能，供电系统﹑轨道电路的运作状态直接关系到列车的运行。确保它们的正常运作对于列车的运行十分重要，这些都由电力调度来完成。列车运行中难免会有事故，因为车厢与车站几乎是封闭的，所以对生命财产安全的威胁最大的是火灾。鉴于此车站与车厢内安装了各种防火﹑灭火设施。当火灾发生时，如何启用防火﹑灭火设施，使火灾造成的损失降到最低并能最快地疏散人群就要依靠火警调度了。另外，总调所还CCTV监控录像，可以对整条线路的车站的每个角落进行实时监控，这样可以及时了解现场情况，在处理事故时，提高了效率，同时也有利地避免了事故的发生。由此可见，总调所在列车运营中的作用是多么重要。
调度员需要对所有车站、车辆段、车场、运营车辆，车站设备状态、线路情况进行数据汇总，一旦发现任何影响运营的特殊情况都会第一时间组织人员进行处理。工作日、节假日包括周末运营计划都不尽相同。“突发事件会有很多，例如乘客突发状况，设备故障，但无论是车辆设备、信号设备、线路备何种情况出现，调度人员都会按照应急预案的要求进行现场处置，并组织维修人员到现场抢修。
行车调度员的工作是负责地铁运营的日常行车组织工作和运营结束后的施工组织工作，确保地铁系统的正常运转及行车安全、正点，所以每天24小时都要有人值班。
由于行车调度岗位的特殊性，白班时，调度员需要坐在电脑前，时刻盯着大屏和一排排电子显示屏，接打不曾间断的调度电话。每天都必须打起200%的精神，生怕漏掉任何一个细节。大到整个地铁设备的运行情况，小到每台列车的出厂时间，停站时间，都要做到心中有数。这样一坐就是11个小时。夜班时，当运营列车全部回厂，调度员却要开始夜间施工组织，对所有的施工一一核对，一一安排。漫漫长夜，万家灯火早已熄灭，而调度指挥中心大厅却依旧灯火通明，凌晨4点，大多数人还在酣睡，调度却已完成全线车站的施工销点、设备状况检查，准备重新投入到繁忙的早高峰列车出厂作业中。
凌晨04:30。行车调度员即刻组织首列轧道车开出，确保首班车的正点与安全运营。有人会问：“轧道车并不是载客运营列车，晚几秒发也会有影响吗？”调度远的回答是：“在行车组织中，有时候往往几秒钟的时间，就会造成全线列车的延误，这是对乘客的极不负责任，我们不允许这样的事情发生。”可见，一分一秒对地铁人来讲是多么的重要，为了保障地铁的安全正点运营，必须严格把控每一分每一秒，而在行车组织工作中更加需要“争分夺秒”。早上07:00。长春地铁、轻轨线网客流“早高峰”来临，巨大的挑战再一次摆在大家面前。此刻，是一天中行车间隔时间最小的时段之一，每个行车调度员都必须处于高度集中。行车组织工作稍有差池都会对乘客带来极大的不便，同时还会造成很大的安全隐患。行车调度员们，紧盯监控大屏，确认线上每一列车的位置与时刻，控制行车间隔与安全，确保准点运行。
行车调度员们的梦想很小，保障每一列车的准点安全运行；行车调度员们的梦想很大，为中国城市轨道交通的安全运营作出贡献。一年365天，一天24小时全天候无死角地为地铁安全准点运营而服务，为广大市民乘客的日常地铁、轻轨出行服务。
保证乘客在乘坐地铁时的舒适度，包括不能长时间等车，是地铁控制中心的重要任务之一。对于普通乘客而言，地铁车厢无论是温度还是湿度，都很适宜，这些都要靠地铁控制中心的实时监测，利用温控系统和新风系统进行调节后，营造的舒适环境。“实时监控能随时掌控客流情况，乘客多了就会加密车次，以避免等待时间延长。”保障乘客出行安全更是责任重大。“行车安全这根弦一刻也不能放松，碰到异常情况要及时处置。”维修调度员如是的说，如果没有人为干扰的因素，地铁列车运行都很正常，他指着电脑屏幕上显示的有辆列车“下行1扇屏蔽门黄闪”解释说，这是因为乘客用蛮力硬拉屏蔽门，几个朋友一起乘车，前几个人上车了，最后一个人没赶上，就硬拉，把屏蔽门拉开。这样做有可能造成门控器保护故障，严重影响地铁运行，所以引起了报警灯闪烁，为了自己和他人的安全，乘客千万不要强行上车。地铁的监控探头也实现了全覆盖，有时站内有人在盗窃乘客的钱物，通过监控，也能迅速锁定嫌疑人。还有的乘客身体不舒服，如用手捂着胸口，通过监控发现后就能及时联系工作人员，对乘客提供帮助。
一首贴近地铁调度员的小诗充分展现了他们的风采：制服笔挺精神抖，日夜颠倒不停休；众人皆睡我独醒，众人皆醒还没睡。调度任务按秒算，电话一响神紧绷；客控限流告站台，列车晚点喊司机。弱小身板化作牛，以一当百冲在前；突发应急赶紧干，行车运营有保障。安全责任扛在肩，勇担重负调度员；青春无悔流血汗，我心飞扬地铁人。
调度个人工作总结(篇5)
新疆度个人工作总结
一、引言
在过去的一年里，我作为一名在新疆工作的职员，经历了许多挑战和成长的机会。在这篇个人工作总结中，我将详细地描述我在这个岗位上所取得的成就和遇到的困难，以及我从中学到的重要教训。
二、工作成绩
1. 目标完成情况
在过去的一年里，我成功地完成了我的工作目标。我负责的项目在预定时间内按时完成，并且得到了上级领导和客户的高度认可。这极大地增强了我的信心和动力，也展现了我的专业能力和责任心。
2. 团队合作
我所在的团队是一个高效、紧密合作的团队。大家乐于分享经验和知识，相互支持，共同面对和解决问题。我与团队成员保持着良好的沟通和合作关系，能够快速协调并解决工作中的难题。
3. 个人成长
通过这一年的工作，我不仅提高了自己的专业知识和技能，还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。我积极主动地寻求反馈，并根据反馈不断改进自己的工作方式。通过不断学习和努力，我在职业发展中迈出了更加稳健的步伐。
三、困难与挑战
1. 时间管理
在项目紧张期间，我有时会面临时间管理上的挑战。由于项目需求的紧迫性，我需要更加高效地安排时间，保证工作的质量和进度。我通过学习时间管理的方法和技巧，逐渐战胜了这个困难，并将其纳入我的工作习惯中。
2. 压力管理
面对工作和项目的压力，我有时会感到焦虑和压力。我逐渐学会了如何有效地管理压力，采取积极的解决方案，例如定期锻炼、培养兴趣爱好、与同事朋友进行交流等。这些对我来说是有效的缓解压力的方式，帮助我保持身心健康。
四、总结教训
1. 效率至关重要
在工作中，我深刻认识到高效率的重要性。在有限的时间内做更多的事情，不仅提高了工作效果，也使我在职场中赢得了更多机会。因此，我会始终保持高效的工作习惯，并不断提高自己的工作效率。
2. 学会与团队协作
团队合作是工作中不可或缺的一部分。通过与团队成员的密切合作，我才能更好地完成工作任务。我会继续加强与团队的交流和合作，共同追求团队目标，提升整个团队的工作效率和质量。
3. 坚持学习和自我提升
在这一年里，我深刻认识到学习和自我提升的重要性。要不断适应职场的变化和需求，我需要不断学习新知识和技能，提高自己的综合素养。因此，我会持续学习，参加相关培训，不断充实自己，以适应未来更大的挑战。
五、展望未来
在新的一年里，我将继续保持对工作的热情和专注，继续努力追求卓越。我将注重个人成长，不断提高自己的能力，更好地为团队和公司做出贡献。同时，我希望能够承担更多的责任和挑战，为公司的发展做出更大的贡献。
六、结语
通过这篇个人工作总结，我对自己的工作进行了全面的回顾，并总结了经验和教训。我相信，在未来的工作中，我会不断进步，取得更大的成就。我将保持积极的心态，努力开拓创新，追求卓越，为公司的发展和个人的成长贡献力量。
调度个人工作总结(篇6)
一年来，我校为深入贯彻党的十六大精神，加强教育行风建设，树立教育行业新风，提高全校教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平，促进依法治教，推进素质教育的进程，提高教育教学质量，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人，根据德教[*]*号文《德化县教育系统*年民主评议行风工作实施意见》的精神，扎实开展了民主评议行风活动，把抓好行风建设和廉政建设摆上学校的议事日程上。各校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发，领会“三个代表”的重要思想，开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育，严格管理，从严治校，并完善民主评议制度，树立行业新风，创文明行业，努力造就一支高素质的教职工队伍。一、领导重视，组织到位。学校班子充分认识行风评议工作的重要性。*月份，成立了民主评议行风领导小组，学校党支部书记亲自担任组长，各职能部门的负责人担任成员；设立了民主评议行风办公室，专门负责工作，把行风建设与廉政建设，纳入学校议事日程；制定了《赤水中心小学*年民主评议行风工作实施方案》；聘请了以人大代表、分管领导、纪委、校董会成员、退休教师、学生家长、教师、学生组成的民主评议行风代表，并召开座谈会，向他们颁发聘请证书，广泛听取他们的意见和建议。学区党支部相继召开会议，制定了《关于党风廉政建设责任制的实施办法》，党支部与每位党员签订了《党风廉政建设责任状》，建立并落实行风建设工作责任制，做到各校的校长亲自抓，职能部门具体抓，把行风建设与党建行政、业务工作有机结合，有措施，明目标，责任到人。学区设立了意见箱，公布举报电话，建立领导接待制度，群众反映的问题立即处理，使行风建设落到实处。二、重视学习宣传，认识到位。学校通过教代会、校长会、教师会组织教师认真学习关于行风建设、校务公开等文件和有关会议精神，充分认识行风建设的重要性与紧迫感。各学校加大宣传力度，从提高教师政治思想素质入手，紧抓行风建设，健全政治学习制度，保证学习时间，认真学习邓小平理论和党的十六大精神，以及教育部《面向二十一世纪教育振兴行动计划》、《中小学教师职业道德规范》和《关于福建省中小学校行风建设及教师职业道德“六要六不准”的规定》等一系列有关行风建设的内容。学期初每位教师与学校签订《*~*学年度师德目标管理责任状》，促使全体教师明确当一名教师的光荣感和历史责任感，树立为教育事业奉献终身的思想，做到政治坚定、爱岗敬业、为人师表、为学校行风建设与廉政建设提供根本的保证。三、增强法制教育，依法治教到位。学校在学期初组织学习宣传《义务教育法》、《未成年人保护法》、《残疾人保障法》、《教师法》等法律法规，并依法管理学校。通过对《义务教育法》的宣传，有效地杜绝溜生现象的发生，确保了儿童入学率、巩固率达*%，为顺利通过市“两基”复查验收奠定基础。教师通过法规学习，全面领会政策、法规的各项内容，初步掌握与教育有关的基本知识，增强了法制的观念，既享用法律法规赋予的权利，又履行法律规定的义务，在教师中形成“人人知法、人人用法、人人守法”的良好局面。在教师队伍中没有出现过违法乱纪的行为。四、完善规章制度，管理到位。为加快教育体制改革步伐，促进学校教育发展，学校领导班子重视学校管理，认真实施《赤水中心小学内部管理体制改革实施方案》、《教师岗位目标管理考评细则》。各校校长都能以身作则，率先垂范，做学校的领头雁，把好教育教学管理关，促进学风、教风、校风建设。行政人员实行出勤登记，去向登记，准时上下班，办事及时认真，以满腔热情的工作态度坚守岗位，规范办事程序，提高工作效率。学校领导带头执行廉政建设有关规定，没有出现以权谋私，吃拿卡要等不正之风的现象。各学校育人环境得到进一步改善，风气积极向上，教育教学秩序井然。学校通过开展“关爱学生，杜
调度个人工作总结(篇7)
转眼间，一年的试用期到了。在这初为人师的一年里，我庆幸自己能走上向往已久的三尺讲台，实现了由学生向教师过度的角色转变，真正适应了学校正常的教育教学生活，融入到太和中学这个大家庭中。一年来，在学校领导和同事们的帮助下，我无论是学习能力、教学能力还是专业水平都得到较明显的提升。现将一年以来的工作总结。
一、德：
作为一名党员，我坚决拥护中国共产党的领导，认真学习党的重要文件和精神。积极参加学校的政治学习，努力提高思想觉悟，自觉遵守《教师法》等法律法规，自觉遵守学校的规章制度。积极参加教研活动，服从分配，完成学校指定的各项工作，廉洁从教，忠诚党的教育事业，执行党的教育方针，面向全体学生，教书育人，培养全面发展的合格人才。我尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
二、能：
本年度，我担任高一年级历史教学工作。在教学中我认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。做到课前认真备课，课堂上注意搞活课堂的气氛，提高学生学习的主动性，课后及时总结、反思。从不体罚学生，并开展结对子的活动，激发学生的上进心。平时，关心爱护学生，既做到严格要求，又耐心引导促进学生全面、主动、健康发展。
二、勤：
我严格遵守学校的各项规章制度，积极参加校本培训、政治学习、教研活动、值日、升旗礼。不放过任何一次学习、提高的机会，不落下每天的本职工作。在担任高一五个班历史教学工作中，做到课时教案齐全，无漏备缺备现象，按时到校，从无迟到、早退、旷课现象，努力做一名合格的教师。
四、绩
在学生们的共同努力下，这一学年的教学工作圆满完成。特别是在培养学生学习能力方面，取得了较好的成果。绝大多数学生都逐渐由会学向学会转变;一年来，学生对历史的学习兴趣有增无减，且每次考试成绩都能与老教师所教班级不相上下。今后，我仍将不懈努力，不断提高教育教学能力和水平，创造更好的成绩。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。勤勤恳恳地工作，踏踏实实地做人，我将一如既往。我将以不懈的探索奋斗来回报太和中学，回报社会。 个人年度工作总结篇3
__年，是不平凡的一年。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙，经过自身的不懈努力，自我各方面也取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下总结。
一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作本事得到了必须的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉，但此刻的处理方式和以前不一样，我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，___楼商铺__栋自20__年__月以前正式交付，经过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的.水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，并且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致很多业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上头无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取进取应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并进取与业主进行数次沟通，期望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20__年又是一个充满活力的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导自我工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识，经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。3.不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的本事，并在工作中慢慢克服急躁情绪，进取、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不一样，自我的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨日，也许昨日的我并不是最优秀的。可是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于应对挑战，并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
调度个人工作总结(篇8)
本网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失；
1、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
2、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的`满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
3、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
调度个人工作总结(篇9)
在过去的一学期，我校在镇中心学校、党总支的正确领导下，在全校师生员工的共同努力下，以教育改革为动力，以创新探索为渠道，以学习为契机，以提高育人质量，提升**小学地位为中心，以促进学生个性化发展为目的，全面推进素质教育，经过全校师生的共同努力，推动了我校教育事业健康、持续、稳定地不断向前发展。现将一学期来的工作总结如下：
第一：坚持德育为首，增强时效性。
德育是社会主义精神文明建设的奠基工程，是培养“四有”新人的重要环节。我校充分发挥好课堂教学的主渠道作用，寓思想教育于各学科教学中，通过升旗仪式、建队日、等活动加强对学生的爱国主义教育。加强法制教育和规范养成教育，把教育教学质量看作学校永恒的生命线，千方百计提高教育教学质量。学校校委会领导班子高度重视质量工作，从开学之初就成立了以校长为教研组长，学校年轻教师为组员并抓具体落实的教研工作组，带领全校教师以学促教，以帮促教，以研促教，着力打造盘龙教育新面貌。学生的品德评定合格率达100%。
第二：强科研，提质量。
教育科研是教育发展的生产力。在实施素质教育过程中，坚持充分发挥好课堂教学与文化素质提高的关系，处理好适当的检测练习与减轻学生负担的关系，不断改进教学方法和教学手段。为提高教师业
务素质，我们采取走出去、请进来的方法。本学年我校先后派3名教师参加州县组织的课改教材培训和优质课观摩。参会人员回来后，又认真组织教师进行培训。一学期中有5篇论文获奖，2篇论文在省教育教材研究上发表。
第三：抓好学校的安全工作，确保师生安全。
稳定的局面是学生学习的重要保障，我校自开学之初就制定了《学校安全制度》、《安全管理条例》。由安全领导小组负责落实检查，校长与各班班主任，教师签定安全目标责任书。做到谁出事谁负责，层层抓落实，一层一层往下抓。加强学校的食品卫生管理，做到专人负责，严把采购加工出售关，把事故化为零，做到防患未然。学期初、学期末、校会、班会、安全生产月、定期和不定期的向学生进行安全教育，采用板报、张贴标语等形式向学生宣传安全知识，“六防”知识，保证全校师生生命财产安全，一学期来，学校无重大安全事故发生。
第四：抓好常规工作，开创教研新局面。
抓好备课、上课、作业批改和课外辅导四个重要的教学环节，教师备课做到四个精心：精心钻研课程标准和教材、精心设计练习题、精心设计课堂教学结构和方法、精心设计板书，抓好课堂40分钟，向课堂40分钟要质量，作业布置做到适量、全面、题新、精批精改。抓好少先队工作，强化“三风”建设，采取积极措施，增大教研投入，为教育科研创造良好的物质和精神环境，建科研型班子，创科研型教学能手。使学生进得来、留得住，着力抓好教研教改工作，新课程的
改革及实施工作，积极倡导教师撰写教育教学论文，把自己教学中的点滴、随记、得失写成材料，形成经验。选派优秀的教师到外地学习经验、听公开课等。
第五：努力改善办学条件，创优异的育人环境。
本学期多渠道筹借教育经费，对学校食堂进行修缮，粉刷学校门窗，修缮了学校大门和校园内的围栏，对校园墙进行壁画的绘制，绿化美化了校园。为教育教学提供了很好的保障，同时抓好卫生工作，做到专人负责，落实到人，保障师生的身体健康，保证食堂的饭菜质量，不短斤少两，做到超支不能过多，结余不能过大。创卫生环境，加强教学楼，学生宿舍等重点区域的管理，创育人的教学环境。
存在困难和问题：
1、教师紧缺;
2、部分教师业务偏低、教学方法陈旧，有待进一步提高;
3、班级文化建设不够：
4、部分岗位流动教师的心理不平衡导致工作中带来偏差。
总之，通过教师的敬业奉献和全体学生的密切配合，取得了一定成绩，教学质量稳中有升，但我们也清楚地看到存在的许多问题，成绩已成为过去，展望**小学的未来，我们充满激情，我们信心百倍，在中心学校的正确领导、关心、支持下，通过全体教职工的努力和学生的密切配合，深信明天的**小学一定更美好!
调度个人工作总结(篇10)
一年来，我校共青团工作在上级团县委和学校党支部的正确领导下，通过校团委全体委员和全校团员学生的共同努力，深入持久开展团员意识教育，并积极探索学校团建工作特点，走出了一条适合学校团建工作的新路子，取得了一定的成绩，为全年的共青团工作奠定了很好的基础，现将我校本年度共青团工作总结如下：
一、 加强团的自身建设，开创我校团委工作新特色。
本年度我校团委共有团支部15个，包括14个班级团支部和一个教工团支部，各团支部班子健全、制度完善。
1、加强政治理论学习，努力提高团员青年思想道德素质。
2、健全团委的规章制度。
设立团委、团支部工作规划，明确团委委员、支部委员的工作内容与范围，健全支部常规工作。以“党建带团建”为指导思想，深化团建创新工作，促进团组织的自身建设，发挥阵地作用，不断提高共青团的影响力和战斗力。根据我校特点，学生的实际情况，我们进一步规范制度，在组织设置，团干部配置，团队考评，团员奖惩，团的活动经费和阵地建设等方面，做出了明确规定，并通过丰富团日主题活动，重温入团誓词，规范团的活动仪式等。建立了一整套增强团员先锋模范作用，使团的工作，有章可循，有法可依，并在制定规章制度的过程中，加强了学习，提高了理论水平，做到了制度上墙，严格遵守，使团组织的自身建设更加规范，达到制度科学化，管理规范化，效果显著化。
3、本年度学校团委在学校领导及上级团委的领导下，围绕学校教学中心工作，开拓进取，脚踏实地，开展了一些实实在在的工作，较好地完成了学校及上级团委交给的任务。规范学生团员团籍管理，做好团员民主评议工作，加大团员发展力度，壮大团员队伍，不断为团组织输入新鲜的血液。对全校新旧团员重新进行登记造册，查漏补缺，加强团籍管理，对在籍团员收取团费，充实团委活动经费，加强对团员的权利和义务教育，从细微处入手，提高团员的思想意识，增强团员的责任感和使命感；同时举办团校学习班，通过团课学习教育培训，考试合格的同学吸收入团，真正做到“严把关、保质量、重规范”，切实做到推优入团，本年度发展品学兼优的学生加入团组织队伍，壮大团员队伍，真正发挥团员的模范带头作用。发展新团员工作是学校团委的一个重要工作，发展团员对搞好学校团的工作及学生自身思想的提高、升学等都十分重要。学校团委通过做好计划，入学开始，没有支部的成立支部。然后以各团支部为单位，发展新团员。
4、指导学生会顺利地完成了换届工作，
调度个人工作总结(篇11)
高职高专专业委员会在高校图工委领导下，积极组织成员馆，积极参加图工委组织活动，积极参加BALIS馆际互借和原文传递工作，积极参加网路图书馆活动，加强馆际交流与合作，提高了服务水平和管理水平。 一、 积极参加图工委活动 1、在北京地区高校图书馆年会暨BALIS工作会议上，张兆忠馆长代表北京工业职业技术学院做了“创建一流高职图书馆，为示范院校建设服务”的经验交流报告，这为提升高职馆的自信和建设起到了良好作用。各个图书馆加大了创新服务的工作，许多图书馆在为教育教学服务方面取得了可喜成果。 2、4月10日北京地区高校图工委与湖北图工委交流活动； 3、5月7日参加北京地区高校图工委与江西图工委交流活动； 4、参加6月24日，BALIS原文传递服务宣传月活动总结大会； 5、7月6日中国图书馆学会第八次会员代表大会在北京温都水城湖湾酒店举行。来自全国各省（市）自治区，各类型图书馆313名代表参加了会议。 张兆忠作为北京的高职高专的代表，荣幸的参加了本次会议，并当选中国图书馆学会第八届理事会理事。 6、华北地区高等学校图书馆协作委员会第23届学术年会在京召开。张兆忠馆长以北京高校图工委委员身份出席了此次年会；张丽红撰写的《高等职业院校图书馆建设内部评价体系研究》论文，荣获华北地区高校图协第二十三届学术年会优秀论文，并代表北京地区在大会第一交流时段发言。这也显示了图工委领导对高职高专图书馆的重视与厚爱。 在本次年会上，北京工业职业技术学院图书馆等被授予华北地区高等学校图书馆协作委员会-20“先进图书馆”荣誉称号。 7、11月13日，在北京科技大学图书馆召开BALIS信息咨询中心成立筹备会议。作为高职高专图书馆的代表也有幸成为信息咨询中心委员馆。 8、11月15日参加BALIS资源协调管理中心和北京高教学会图书馆工作研究会文献资源建设专业委员会赴上海召开“资源采购协调与评价交流会”。上海图书馆信息处理中心主任陆健、信息增值部主任韩春磊及全国报刊索引编辑部主管王之善出席交流会。上海图书馆党委书记在会前与会议代表见面。 9、12月17日参加了BALIS馆际互借和原文传递总结表彰大会。北京高职高专的代表参加，北京交通职业院校，北京青年政治学院、北京政法职业学院、北京农业职业学院等受到了表彰和奖励。 二、 积极参加网络图书馆活动 1、7月18日13所高职图书馆代表参加了北京高校网络图书馆与四川高校图工委共同举办“馆长工作交流研讨会”，以期通过交流研讨，寻求多方和谐的协作与发展，并进一步研讨网络图书馆工作。 2、11月4日首都师范大学北区图书馆报告厅召开“’Springer学术年会暨“展望未来图书馆：2025专题学术研讨会”，研讨会邀请来自美国的KENNETH MARKS先生，以 Business Alignment Excelerator（业务调整加速器）为基础，为图书馆的前景规划提供了框架和具体的.战略制定步骤。研讨会采取互动的交流模式，与会者充分体验到主讲人演讲内涵，并为制定图书馆前景规划和战略提供有益帮助。 3、8月20日至30日，张兆忠、刘月、刘达丽作为北京市属高校的代表参加了在意大利米兰召开的IFLA大会。 4、12月10参加了网络图与中国大剧院信息中心举办的学术交流活动。北京10余所馆长参加了活动。 三、 加强馆际交流活动 1、加强与外省高职院校图书馆的交流活动，分享信息，促进交流，提高管理和服务水平。4月份，借与湖北图工委交流的机会，走访武汉职业学院、武汉电力职业学院，就全国示范院校图书馆论坛问题交换意见。湖北职教院校图书馆学会的经验，特别是业务培训非常有特色，值得我们借鉴。该学会“湖北省图书馆资源共建共享研究”课题获得教育部教学成果三等奖，并在实际运行中取得良好的效果。 2、筹备全国示范性高职院校图书馆馆长高峰论坛。由北京职院、深圳职院、武汉职院发起的全国示范性高职院校图书馆馆长高峰论坛在武汉职业技术学院举行，来自全国50多所示范性高职院校图书馆馆长出席了会议。 会上一致通过包括深圳职业技术学院、北京工业职业技术学院、浙江金融职业技术学院、武汉职业技术学院等13所高职院校为论坛大会的主席单位。会上，还为下一届的高峰论坛会议的召开相关事宜进行了筹划。 3、近10所高职图书馆参加了网络图书馆举行的“财政项目申请专题研讨会”，会议就财政项目申请等专业问题进行了深入探讨。 4、加强北京高职高专图书馆间的交流与沟通。年内与北京劳动保障职业学院图书馆、北京青年政治学院图书馆、石油学院图书馆、印刷学院图书馆、教育学院图书馆、北方工业大学图书馆、国家行政学院图书馆等进行了馆际间交流。 四、 加强学术交流，提高学术水平1、5月21日与CNKI组织高职高专图书馆及部分高校馆，在红螺寺召开个人数字图书馆建设研讨会，北京农业、北青、经济管理、劳动职院、北工职院、财贸职院、交通职院、电子科技、北京教育学院、北京电视大学等参加了会议。 2、组织部分高职院校图书馆与北京市邮局就期刊订阅和服务进行了研讨。北京青年政治学院、电子科技职院、经济管理职院、首钢工学院、政法职院等参加会议。会议对促进图书馆报刊订阅和如何提高报刊管理水平进行了探讨和交流。 3、11月12日参加二外图书馆统计研讨会。图书馆数据统计越来越受到重视，特别是近几年来，教学水平评估、地方史志撰写，以及图书馆管理水平的提高，都离不开图书馆的数据统计。加强对图书馆统计数据的研究，对与图书馆建设将有极大的益处。 4、11月19日北京高职高专图书馆创新服务馆长高峰论坛在温度水城举行，来自北京20余所学院图书馆馆长、同行33人参加了会议。会议邀请了首都示范大学图书馆胡越馆长、熊丽副馆长、北京第二外国语学院韩荔华馆长、宋志红副馆长、北京教育学院图书馆馆长朱宝利、中国音乐学院图书馆副馆长高岩、北京联合大学图书馆主任周丹等参加研讨会。 胡越作“建设图书馆学习共享空间”的主旨报告，北京农业职业学院图书馆张清华、北京青年政治学院图书馆王丽梅、北京政法职业学院图书馆赵春燕、北京经济管理职业学院图书馆周立庠和北京工业职业技术学院图书馆张兆忠等进行了大会交流。 五、 工作设想 1、筹备委员会改选工作 高职高专专业委员会成立于，拟准备20改选。 2、继续加强高职高专图书馆入会和加入网图的推进工作 目前，加入网路图书馆14所，占52%，其余图书馆主要是一些小学校或民办学校，加入难度较大。 3、积极号召和组织成员馆参加图工委活动，特别是参加BALIS活动，促进高职图书馆的共享进程。 4、加强学术交流，促进与横向和纵向图书馆间的交流与沟通及合作，提高管理水平。 5、完成图工委交办的工作。 北京高校图书馆学会 高职高专专业委员会 2009.12.20
调度个人工作总结(篇12)
它通过开展多姿多彩的体育活动，既使各位同学们的身体得到锻炼、提高各位同学们的身体素质，也丰富充实了各位同学们的课外生活，减轻学习压力，并发扬“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的体育精神，开展丰富多彩的体育活动，为展示各位同学们的体育才华提供平台，陶冶各位同学们的情操。
使各位同学们的大学生活变的丰富多彩、最后谈一下我自己在学生会工作和活动总结的几点经验, 也是我以后工作的目标。我们以”团结、求实、进娶创新”为宗旨。以打造有战斗力、有凝聚力的集体为目标制定了20xx学期体育部计划工作。
我院体育部是我院学生会的主要部门之一，工作职责是：
1、坚持不懈地抓好学生早操检查、评比和公布工作(出勤率、质量)。
2、积极组织各项体育活动，主抓运动会。
3、协助团委、学生会其他部门开展工作。
篮球赛：本次篮球赛,活动将以“人人参与、展现风采”为宗旨，把“加强体育活动，增强学生素质”作为主题中心，同时应注重与各系部之间的联系，在校内掀起一股体育运动潮。首先在赛前都会对参加比赛的运动员做好动员工作，不仅要赛出成绩也应赛出风格;其次，将“文明比赛”的精神传达给每个参赛球员，保持我们学院道德风尚突出的优良传统。
再次，我们还将在每次活动之前开展前期宣传工作，使尽可能多的同学参与进来;最后，在活动结束后，还会进行总结，为下次活动积累经验。1、拔河比赛: 拔河是一项体现团队协作精神、增强凝聚力量的体育活动、健康的身体是革命的本钱，在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的身体，为了丰富学生的课余文化生活，培养学生的团结协作精神，我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流，让大家相互了解，也可以加强学生之间的交流。运动会：新世纪元旦，学校将组织以系为单位的冬季万米接力赛。将在12月份上旬做好人员选报，并在中下旬对运动员进行耐力跑，加速跑强化训练，争取在接力赛中取得好成绩。
1、按时到岗，不得误时，有其它事情必须及时请假。
2、认真清点人数，不慌报。
3、维护两操纪律，及时记录。
4、不得提前离开岗位，要以身作责，对工作充满热情。
5、有极积的进取心，努力为体育部的建设提出自己的建议。
5.要通过举办体育活动，促进系里各位同学们之间的了解和情感的沟通，使我系全体同学融为一体
6.积极参加体育部的有关会议，明确工作的安排和工作的重点以及要求以上是我们体育部要求自己的，所以我向学校保证，我将会更加努力工作，团结成员，共同建设崭新的体育部。同时，我作为体育一员、我会严格要求自己，在以后的工作中，我也会更加重视在我肩上的责任。我相信以我可以做好任何一项事情。
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