城市管理的个人工作计划。
为了响应公司的号召和指导，是时候应该完善自己的工作计划了。工作计划可以让你合理安排好各项工作的时间，更加享受工作的乐趣。以下内容是工作总结之家为您准备《城市管理的个人工作计划》，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
城市管理的个人工作计划 篇1
XX区城市管理行政执法大队2021年工作计划
2021年，执法大队将以加强和创新城市管理工作为主线，以群众需求为导向，以精细管理为抓手，以依法行政为准则，以加强机关党建工作和党风廉政建设为保障，坚持管理与建设并行，市容与繁荣并举，执法与服务并重，逐步推动城市管理向城市治理转变，以创建全国文明城市成果常态化为目标，稳步推进各项工作开展。
1.加强城市管理督促检查和绩效考核，牢牢巩固创建文明城市市容整治成果。
按照城市管理绩效考核办法，通过对城区道路实行分级管理，采取日检查、周汇总、月通报、季度考评、总评的方式，对各大队环境卫生、市容秩序、违法建设等工作情况进行全方位的检查、考核，推进规范化作业，严格兑现和落实考核奖惩，奖优罚劣，增强责任心，确保绩效考核工作真正发挥应有的激励作用。通过进一步深入实施绩效考核，实现城区规范、有序的管理目标。
2.加快城市管理信息化建设，切实提升城市管理服务水平。
依托市局数字化城市管理系统，加快数字化、信息化建设。根据城市管理工作需要，将视频监控、通讯指挥和移动执法城区防汛综合指挥、督查考核等纳入系统建设重要内容。未来五年，数字化城市管理范围将覆盖到所有街道和社区，通过利用信息化手段，实现城市动态、实时管理，切实提高城市管理事件、部件问题从发现到立案、派遣、处置等多个环节、流程的工作效率，缩短问题处理时限，进一步提高管理工作的科学性，确保督查考核的客观公正性。同时，以数字化系统为依托，进一步提高城市管理“12319”服务热线知晓率，采取各种有效措施，努力将“12319”服务热线打造成一个“真诚倾听群众呼声、真实反映群众意愿、真情关注群众冷暖”的民生服务平台，切实提升党委、政府为民服务的公信力。
3.加强规范化建设，贯彻落实《XX省城市管理执法规范化建设标准》。
认真贯彻落实《XX省城市管理执法规范化建设标准》要求，继续深入研究、思考，学习借鉴国内先进城市好的管理经验和做法，进一步强化管理措施，针对城市管理工作的薄弱环节，根据城市建设和发展的实际需要，对有关课题认真进行研究，细化管理措施和制度，强化督促检查，努力实现城市规范化、常态化、一体化管理，推进城市管理工作水平再上台阶，确保落实《XX省城市管理执法规范化建设标准》各项任务对标达标。
4.持续开展安全生产工作监督检查，确保全年安全生产无事故。做好节假日期间和恶劣天气安全生产应对工作。开展安全隐患大排查、大整治行动，全面开展门头广告和户外广告安全管理排查，防止灾害天气对基础设施可能造成的危害，防止事故发生，开展应急演练，查找安全漏洞，查缺补漏做好安全生产工作。
5.规范执法程序，完善依法行政制度，推动依法行政“三项制度”全面落实。认真组织全体人员学习法律法规知识，开展业务技能培训，提升执法人员业务水平，学习梳理熟记城市管理行政执法权力清单，熟记记城市管理行政处罚自由裁量权基准，严格按照市区两级要求，制定完善本部门“三项制度”落实具体措施，推动行政执法“三项制度”全面落实。
城市管理的个人工作计划 篇2
20__年街道_中队在原有的城市管理工作上将深入开展城市管理综合整治工作，抓好热点、难点地段区域长效管理，落实各项措施，以"太湖杯"_创优为抓手，全面提高街道_中队工作的效能和水平。
一、目标任务
按照《区20__年城市管理工作意见》下达的工作任务：一是加强队伍管理工作，明确分工职责，带动各社区_服务站工作;二是要继续加强违法建设的巡查、监督及整治工作;三是抓好农贸市场的长效管理工作;四是加强工地管理工作，确保各工地各阶段监管到位;五是深化市容创建，确保各类_创优在市、区两级的明查、暗查中名列前茅;六是强化投诉处理工作，重点以区域范围内热点、难点地段或地区进行综合整治。
二、重点工作
1、针对街道_队员偏少，职能发挥未到位及社区_站人员专业化程度不高，长效管理不到位等问题，我街道一方面将加强_中队队伍建设，健全_中队学习和业务例会制度，完善_队员的绩效考核机制;另一方面，进一步推进社区_工作站建设，按《实施意见》完成各社区_工作站达标工作，并建立起一体管理，二级联动的考核机制，通过两方面的工作，使我街道的城市管理水平得到提高。
2、违法建设整治。要加大违法建设整治力度，发挥社区作用，街道两级加大违法建设巡查力度，对在建的私房违建立即查处，确保发现一起、拆除一起，对集体违建分类处置，确保查处到位，整治到位实现"零增长"目标。
3、市场长效管理。配备力量对太康市场、小桃园市场、荣巷市场、勤新市场、徐巷市场、溪河市场集中整治，进一步加强市场的长效管理，取缔无证无照经营、占道经营、店外设摊，进一步规范市场秩序，严格按照"齐门、齐线"一条线管理，治理环境卫生脏、乱、差现象，确保市场周边道路整洁、管理规范。
4、建设工地专项整治。强化工地管理、签订责任状，要求各工地做到封闭施工、围场作业、出入口配置车辆冲洗设备、场地硬化、运输车辆"密闭式"运输的，杜绝带泥上路及运输车辆抛撒滴漏现象。
5、道路面貌专项整治。结合"太湖杯"、"两整两创"、管理等要求，按照"三无"整治要求，对主要区域主次道路实施有针对性的管理，对道路两侧擅自堆放、搭建、占道经营、乱牵挂、乱涂写、乱张贴等多发性违法违章行为开展综合整治，中队将以主干道为标准，深入到次干道，确保"太湖杯"、"两整两创"管理取得更好的管理成效。
6、荣巷街道投诉多发地区主要集中在市场、郑巷自然村、龙山路、丹桂路、大丁中街等。明年我中队拟加强与社区_工作站的联动，各自承担任务，加强长效管理。
三、工作要求
1、加强领导，统一认识。街道两级要把城市管理工作作为全年的一项重点工作，真抓实干，狠抓落实。
2、落实责任，严格考核。按照责任落实到人，加大考核力度。
3、强化宣传、营造氛围。加大宣传力度，提高群众的综合素质，使群众支持、理解_工作。
4、强化督查，提升效能。进一步落实巡查制度，加大与大队各部门衔接工作，及时发现纠正各种违章违规行为，把城市管理纳入制度化、规范化的轨道。
城市管理的个人工作计划 篇3
上半年城市管理及安全工作情况及下半年工作计划
一、上半年城市管理及安全生产工作开展情况
（一）**安全整治情况
****以****为主线，持续深化安全生产专项整治三年行动，严厉打击瓶装液化气非法经营、违章作业和违规使用行为，规范液化石油气企业经营活动，加强安全隐患治理，净化燃气经营市场，有效防范遏制安全事故的发生。
1、及时部署工作开展。于*****日召开会议，传达***州市安办和*****江市安办等上级有关文件精神，结合****实际，部署燃气安全整治工作。
2、加大排查力度，强化监管执法。一是开展燃气安全专项执法检查，打击“黑气点”违规行为。上半年共捣毁“黑气点”两处，当场查获大小液化气钢瓶**支，其中过期、报废的钢瓶*****支。二是聘请专家组织对辖区内的餐饮业燃气使用情况进行专项安全检查，重点检查餐饮场所是否使用正规气罐、超期气罐、未经检测或检测不合格气罐以及燃气罐放置位置、软管老化问题。摸清用气场所是否通风，是否配备消防器材等基本情况。截止目前已对***家餐饮场所燃气使用情况进行了检查，现场责令商家对存在的安全隐患限期整改。
3、加大宣传引导。在开展专项整治的同时，积极开展燃气安全宣传，对餐饮场所从业人员面对面宣传燃气使用不当的危害性、使用燃气应注意的事项和发生危险时的应急措施等安全常识，切实提高餐饮单位安全意识。同时在****微信公众号**推文报道燃气安全专项整治情况。
（二）户外广告牌整治情况
按照上级要求，为落实常态化文明城市创建工作，提升市容市貌，****开展了户外广告专项整治。整治情况如下：
1、整治存在安全隐患的户外广告，对户外广告存在明显生锈、存在破损掉落风险、广告布脱落等存在安全隐患的，组织进行拆除。
2、整治乱拉横幅布条，对各类违规乱拉横幅布条行为进行清理。
3、重点整治违规张贴小广告，加大查处力度，立案处罚，媒体曝光，形成威慑声势。
今年以来累计拆除存在安全隐患的户外广告80多块，清理横幅布条***多个。另外针对违规张贴小广告行为，立案***宗，累计处罚金额***元，其中对一宗情节严重违规的，按顶格处罚**元，并对违规且未前来接受调查询问的***起涉事当事人电话按程序报送停机处理。同时加大宣传力度，在****微信公众号****报等媒体发布小广告整治报道文章。
（三）渣土车安全专项整治情况
根据《************市建筑废土沙石运输管理办公室关于开展预防重特大道路交通事故渣土车专项整治行动的通知》文件要求，****加强辖区渣土车安全整治。一是对辖区内的*******项目*等工地，提前介入检查，开具整改清单，引导办理渣土运输核准，责令其严格按照文明施工标准开展渣土处置和运输，自觉规范工地管理和渣土运输行为。二是开展渣土车专项整治，查处滴洒漏及乱倾倒垃圾违规行为。重点整治******路和在建工地等渣土装载源头单位周边道路，今年以来共查处各类违规车辆****辆。三是不定时开展联合执法行动，切实规范建筑渣土运输管理，形成源头管理有力、运输监管严密、消纳处置有序、执法查处严厉的长效管理机制。今年与交警部门累计开展****次建筑渣土运输管理****统一执法行动，重点整治 渣土车“滴洒漏”、未经核准擅自处置建筑垃圾、施工噪音扰民和建筑垃圾乱倾倒等违规行为。
二、下半年安全生产工作计划
1、持续开展燃气安全专项执法检查。严厉打击无证无照非法违法液化气经营行为，继续加大力度检查餐饮场所燃气使用管理情况。针对存在的安全隐患，责令餐饮商家限期整改，后期做好整改进度跟踪，督促其整改到位。同时加大宣传力度，提高群众和餐饮行业等相关人员的燃气安全意识。
2、户外广告整治常态化。加强巡查，引导规范办理广告牌设置审批，严控非店招位置的违规广告牌的设置，组织拆除存在安全隐患的户外广告和清理各类乱拉横幅布条；重点查处违规发布小广告行为，零容忍态度严管重罚，并与其他部门开展联合执法行动。
3.加强渣土车安全专项整治行动。加强源头管理，不定期对辖区工地开展全面排查，提前介入，宣传引导，并开展多部门联合执法，严厉打击渣土车各类违规行动，营造良好的环境卫生情况，保障人民群众生命财产安全。
城市管理的个人工作计划 篇4
二分队在大队的正确领导下，深化准军事化管理和网格化管理工作，以服务促管理，着力于进一步提升管辖区内的市容环境，全年共发放各类宣传材料150余份，教育劝止各类违法行为430余起，依法查处XX起，罚款XX元，现将具体总结如下：
一、准军事化管理高标准、严要求。
一是分队积极开展队列训练，每周至少1小时，不断提高单个队员队列动作规范，增加队伍整体的协调下；二是加强内务卫生管理，由中班队员负责办公区域及包干区的卫生，做到卫生无死角，物品摆放整齐有序；三是定期检查执法车辆及执法装备，做到出门前车辆、装备完好，点量充足，回来后按要求入库和充电，遇到工作时有损坏的及时上报修理；四是加强团结、争先创优，做好队员的思想工作，上班时间禁止玩游戏，多把精力花在工作上，在优秀分队评比时，始终名列前茅。
二、网格化管理无缝隙、无死角。gZ85.coM
一是加强巡查密度，重点区域每日巡查4次以上，次重点区域2次以上，非重点区域1次以上，做到及时发现、及时解决、及时汇报、及时沟通、及时服务；二是加强信息掌握，统计区域内商业、企业信息，制成表格存档，以便于沟通联系和开展工作；三是加强服务，经常性的上门宣传，发放各类通知书，使辖区内的工地、企业和商户对城市管理有所了解，避免犯一些低级错误；四是加强工作指导，分队长每周与各网格小组巡查1次以上，将处理问题的规范和经验传递下去，让队员们对比找差距，提高解决问题的能力；五是合理分配人员和工作，根据实际的到岗情况，适时在网格小组之间调配人员，避免网格小组因人员不足出现工作上的失误，合理分配工作，使网格队员人人有事做。
三、日常管理工作再上台阶
（一）工地管理标准更高。全年二分队区域内共有11个工地开工、建设和收尾，截止目前建设中的工地有4处，分别是绿地三号地块1栋公寓楼，四号地块小区、四号地块商业区和步青路道路延伸，1个工地东陵科技二期于12月中旬开工，已在做道路和生活区的基础，分队进一步提高了对各工地的管理标准，提前介入做好服务。一是督促施工工地及时办理施工手续，包括“市容环卫责任书”的签订和保证金的缴纳，做好前期的宣传；二是指导工地“四要素”的建设，要求冲洗平台不得高于门口城市道路，防止冲洗时泥浆水外流，定期检修冲洗设备和清理沉淀池等，在门口设置保洁人员，确保运输车辆全部冲洗后上路；三是积极走访工地，分队长及队员每周与工地负责人进行短会，了解工程进度及无证摊点的情况，以便于制定下一步管理计划，每月与工地负责人徒步绕工地一周，当面指出围挡广告破损、围挡破损的“重灾区”，要求工地加强针对性管理；四是工地结束后，督促建设方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地块3处，约X平米，清理垃圾X平米。
（二）商业区管理更重视。分队区域内有3个大型商业体和多个小型商业区，共有X家商户设置店招店牌，其中X家有手续，X家手续过期在办理中，其余X家全部是无法办理或不想办理的，全年劝止占道经营、设置地脚牌行为X起，清理橱窗广告X处，约X平米，目前除时尚水岸1家足浴店店招存在较大问题外，整体情况良好，为避免类似情况发生，分队要求网格队员加强商业区巡查，提前做好宣传。一是发现商铺装修时，立即联系店主碰面，宣传相关法律法规，要求正规处理装修垃圾，提前审批店招手续；二是商铺开业后，及时签订“市容环卫责任书”，将责任书悬挂或张贴于店内醒目处，要求店主不得有违反城市管理规定的经营行为；三是及时纠正橱窗乱张贴、门口乱堆放、私设地脚牌等行为，防止周边商家跟风，增加日常管理难度；四是联合物业定期开展整治，在商家心中牢固树立服从管理的意识，始终将商业区管理的主动权握在手中。
（三）非法种植整治更坚决。上半年，二分队按照上级指示开展了为期两个多月的非法种植大整治，清理菜地68000余平米，使区域内的非法种植现象得到遏制，虽然巡查中多次教育制止群众种菜行为，但这些荒地未能及时投入使用，致使非法种植出现返潮，目前培源路两侧河边、科灵路东侧树林里、玉屏路西侧树林里仍有不少新耕菜地，11月起再次组织菜地清理工作3次，清理面积约260平米，并通过不断的宣传和整治，防止非法种植蔓延，只做“减法”。一是对空置地块加强巡查，发现群众种菜时立即进行宣传，要求停止非法种植行为，并做好登记取证；二是对已种植的区域走访当事人，要求其在规定时间内自行清理，并做好影像资料取证；三是组织队员对小块菜地的铲除，以及大面积种植的逐步清理工作，共计组织20余次，清理面积约46000平米；四是联合东渚市政对大面积种植进行集中清理4次，清理面积约22000平米。
（四）无证摊管控更严格。得益于分队区域内的大量商业区，始终未发现无证摊定点和集中的现象，但管理上不能松懈，特别是学校和小区周边，要坚决的发现一起，劝离一起，反复出现的，依法进行取缔，全年共查处X起，处罚X元。一是加强巡查发现，督促无证摊清理周边垃圾和立即离开，并做好登记和取证工作，使下一步处罚更有依据；二是开展分队整治和中队整治，不断压缩无证摊点的生存空间，使其无法站稳脚跟：三是接力大队整治和3+X执法，通过扣车、扣物等手段，震慑一些屡教不改的游摊，使其远离管辖区域。
四、不折不扣完成各类创建和整治工作。
一是263环境整治，完成小龙山宕口的遗留工棚拆除和垃圾清理工作，并加强小龙山宕口的日常管理，查处偷倒垃圾1起，处罚X元；二是文明城市创建工作，每日上报天天看问题3处以上，并对上报问题进行跟进，整改率100%，加强区域内7个重点区域，2条重点道路和2个重要路口的管理，督促绿地四号地块改造科发路出入口，绿地三号地块绿化单位上海申茂设置临时围挡等，教育制止和纠正乱停车、乱充电等行为130余起，圆满完成文明城市省检和国检的保障工作；三是国际马拉松沿线整治工作，巡查发现问题及时以天天看、抄告形式上报，主动清理污浊精神堡垒2处，督促相关单位清理乱堆放5处，整治沿线商铺橱窗广告2次，约清理乱张贴约30余平米，配合市政清理暴露垃圾4处，配合建设规划部门整改绿化缺失2处，确保马拉松沿线及周边市容环境干净、整洁。
五、其他工作不放松。
一是道板停车、绿化停车管理，全年共教育劝离270余起，开具违停单X起；二是乱拉横幅的清理，共清理16条；三是违章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除违章搭棚5个，约70余平米，配合东渚市政清理残留生活垃圾和建筑垃圾4处，约30余吨；四是学校周边环境整治工作，教育劝止乱晾晒20余起，快递乱堆放10余起，督促清理装修垃圾、废弃物2起，约1.5吨；五是烧烤、钓鱼、捕鱼等行为的宣传教育，济慈路五龙山周边全年教育劝离烧烤140余起，区域内教育劝止钓鱼80余起，收缴丝网3张。
六、明年工作计划
1、加强队员的业务知识学习，继续培养单独处理问题能力，争取每个队员都能独当一面，为中队、大队排忧解难。
2、工地管理标准再升级，提前介入管理，从施工单位进场到退场，熟悉掌握每一个环节，及时提出要求，要求施工单位严格按照要求执行。
3、商业区管理查漏补缺，根据统计的台账资料，对辖区商户的店招手续进行补齐，存在问题的全部整改，无法审批的按要求进行更换，定期开展门前占道、橱窗广告的宣传和整治工作。
4、非法种植做好长期斗争的打算，做好宣传教育工作，并按计划进行逐步清理，加强已清理区域的巡查和管控，避免大规模返潮现象。
5、不折不扣完成各类创建和整治工作，以及上级交办的任务。
城市管理的个人工作计划 篇5
“推进城市更新、打造品质之城、共建美好”是我区“十二五”规划明确的总体战略目标，其中对城市管理工作提出了“打造全市最洁净城区”的总体要求。明年是十二五开局之年，站在“十一五”与“十二五”的接点上，区城管局将紧紧围绕区委、区政府部提出的“各项工作要在城区争一流”的总目标，牢牢把握区领导11月10日在我区干部工作交流会上提出的“三个高于”的战略部署，坚持以人为本，坚持长效管理，力争使我区的城市管理工作在“十二五”开局之年再创新的佳绩。
（一）以争创长效管理优秀区为目标，推动我区城市管理再上新的台阶。着力做好二方面的准备：一是思路要出新。要密切关注市考评最新动态，及时调整思路，积极应对可能出现的新情况、新苗头，一着不让地做好各项工作，确保我区的城管考评继续走在全市前列，让全区人民真正享受到长效管理带来的丰硕成果。二是措施要更新。就是要严格按照区《关于进一步加强城市管理的工作意见》、《关于开展违法建设集中整治的实施意见》等文件精神，制定各种有利于我区城管工作实际的规章制度，并严格予以实施和执行，切实做到有令必行，有禁必志，让制度管人、制度管事，从而进一步将的城管工作推向制度化和规范化。
（二）以创建省级示范路为契机，推进基础设施建设再出新的成效。重点做好四大工程：一是数字化城管提升工程。对延陵西路（钟楼段至好福记）实施三维GIS系统试点（三维地图）；重点区域新增30个左右视频监控点。二是市容环境综合整治提升工程。拟对我区新堂北路、晋陵南路、丽华路等道路及工人文化宫周边实施环境综合整治工程，工程内容包括：建筑立面出新、围墙绿化、广告店招、楼宇亮化等。三是主要道路围墙绿化工程。具体实施道路待市城管局统一部署。四是环卫基础设施建设提升工程。新建、改造垃圾清运中转站，拟新建彩虹城、站北广场、同济桥等三座垃圾清运中转站；改造提升丽华二村、市三中等二座垃圾清运中转站；对三年以来公厕改造提升工程查漏补缺，进一步优化城区公厕合理布局。
（三）以深入开展创先争优工作为抓手，促进城管队伍建设再上新的水平。主要抓好四方面的工作：一是继续深入开展党员创先争优工作，积极开展“创先争优”向我看齐活动、全体党员“比学赶超”等活动，切实提高城管队伍的凝聚力和战斗力。二是着力抓好单位创建工作，将单位创建和个人创建结合起来，将全员封闭培训和技能素质培训结合起来，将文明执法考评和城管队伍形象建设结合起来，力争将城管打造成全市城管的一面红旗，在全市文明执法考评中继续争创一流。三是启动城管队员流动机制，在中队长轮岗的经验基础上，全面推进城管队员的交流工作，要按照区政府《关于进一步加强城管工作的意见》精神，促进城管队员的合理流动。四是对作业公司实行保证金制度。将参与环卫市场化运作的保洁公司以标段为单位缴纳保证金，每个标段缴纳中标价的1％作为保证金，年底根据排名分别给予奖励和处罚，通过奖优罚劣的办法促进各作业公司的保洁质量。
城市管理的个人工作计划 篇6
2018年巢湖市城市管理执法五大队
工作计划
2017年以来，城管执法五大队在局党组的领导下，认真贯彻上级关于城市管理工作的决策部署，坚持全面清理与重点整治相结合的方法，推进市容管理工作取得新进展，实现了辖区环境风貌的持续优化。为进一步做细、做精、做优2018年的城市管理工作，特制定本计划。
一、工作目标
（一）队伍建设方面：队员们关于违法行为处罚适用的法律法规知识进一步夯实；扎实苦干、服务人民的思想信念更加坚定；忠诚于党，忠诚于法的政治素质进一步提升；执法能力特别是处理占道经营、张贴牛皮癣等问题的能力进一步增强。
（二）工作成效：日常市容环境管理中店家、流动摊点占道经营，商家乱发乱贴传单，户外广告设置不规范等问题能做到提前预防、及时发现、及时有效处理。在学校、菜市场、夜市等重点区域，在早晚重点时段都有人值守，保证市容环境整洁、群众的出行秩序良好。全队要保证在全年的历次检查、考核中都能稳居前列。
二、工作思路
我们大队将在市局的统一领导下，紧盯全年目标，深入贯彻区域网格化管理制度，细化分解任务到每个中队，并要求中队将责任落实到每一位队员，保证每条街道都有人管，出现违反市容秩序等不良行为要及时处理，逐步完成全年目标任务，继续为广大市民提供一个良好的生活环境。
三、工作举措
（一）多措并举，强化队伍建设，提升队伍素质（1）开展理想信念教育。通过引导队员深入查找思想差距，增强队员们树立正确的世界观、人生观、价值观的自觉，使队员们坚定忠于职守、服务人民的职业信念。（2）开展法制教育。以“实现依法、文明、有效执法”为目标，组织大家认真学习、熟练掌握有关城市管理的法律法规，并督促新进人员积极学习有关法律知识，保证顺利通过执法资格证考试。同时也要强化队员的法制意识，规范执法行为，提升履职水平。（3）开展职业道德教育。结合“两学一做”、学习贯彻党的十九精神等活动，教育全体队员要强化底线、红线意识，牢固树立正确的职业理想、职业道德，杜绝执法过程中的办人情案等违纪违法行为。（4）开展警示教育。大队会以反面典型为教材，分析他们走向歧途的深刻原因，教育广大队员特别是中层以上人员要时刻做到依法执法，不能有侥幸心理，筑牢思想防线。（5）开展规范执法流程的培训。大队会安排专人对执法人员进行有关处罚违反城市管理规定的行为的整个流程的培训，并要求每一位执法人员都要严格按照规定的流程处罚当事人，特别是要做好违法行为的拍照取证工作，以便大队做好案卷整理工作和局机关的检查。（6）培育先进、发挥典型带动作用。大队平时会注重培养和选树优秀执法人员代表，并通过例会等形式向全体队员宣扬他们身上体现的忠诚于党、服务于民的政治本色；严格执法、热情服务、甘于奉献的精神风貌；锐意进取、顽强拼搏的工作作风，以此来感染全队人员，激励大家学先进、赶先进、争当先进。
(二)完善制度，落实责任
今年大队将进一步完善内部管理制度、岗位责任制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。努力以领导班子带动整个队伍，团结一心、各司其职、大胆工作。大队会适时进行集中整治市容、市貌行动，切实落实城区网格化管理，进而形成层层包干，责任到人的良好局面。(三)强化管理，改善辖区环境
今年，大队将继续实施“堵疏结合、温馨提示、严格文明执法”的管理办法，针对市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，切实优化辖区市容环境。
（1）全年、全面、全力抓好辖区日常市容管理工作
今年，我们大队将对辖区内的重点路段和区域，继续采用“高峰站点、平峰巡查”的管理模式，及时规范和处理辖区内主次干道两侧出店经营、乱晾乱晒、乱批乱挂、乱推乱放、乱搭乱建、非机动车乱停乱放、流动摊点占道经营等各类市容乱象。
（2）持续管好农贸市场周边的市容环境秩序
大队会继续安排专人去辖区内的大小农贸市场站高峰，并加大日常巡查次数，及时劝导、规范、处理店家出店经营、流动摊点占道经营等影响市容环境的不良行为，同时强化菜市场管理方、菜市场附近商家贯彻执行“门前三包”管理规定的情况的检查力度，对不遵守规定，造成市容秩序混乱的会依法严肃处理。
（3）认真做好晚间市容管理工作
今年，大队将继续加强晚间市容环境秩序管理力度，重点整治占道经营、乱推乱排乱放杂物等乱象，一如既往督促夜市附近店家规范经营、坚决取缔有烟烧烤等。针对东门大排档等区域易出现脏乱差等情况，我们会提前做好店家工作，告知他们要及时清理垃圾并严格依据垃圾的种类将其倒放至相应的垃圾桶内，保持环境卫生良好。同时，我们会经常与环卫处、物业公司沟通、协调，让其要加强这些区域的保洁力度，合力推进环境秩序迈上新台阶。
（4）坚持不懈规范、管理好校园周边环境秩序
大队将根据局里的安排和自身工作实际，再次摸排登记校园周边的商家、流动摊点信息，并通过向他们发放宣传单页、《温馨提示单》等方式，宣传市容管理的相关规定，引导店家主动遵守规定，维持学生良好的出行秩序。另一方面，我们会对屡劝不改，影响较大的商家、流动摊点采用下达《责令改正通知书》、暂扣物品等方式来进行处理，有效遏制不利于市容整洁、学生出行的乱象。进入6月份后，高考、中考、会考等一系列考试会连续进行，为给考生提供一个安静、舒适的考试环境，大队会组织人员提前介入考点附近的市容管理，清理流动摊点，规范出店经营，阻止高音喇叭宣传，禁止沿街商业宣传，并制作温馨提示牌，提醒考试期间不得散发各类宣传品，对违规散发宣传单页、摆放宣传台等行为进行严厉查处。
（5）继续重拳整治散发、张贴广告单页的行为
针对广告单页容易大面积影响市容环境、环卫工人清洁较费力等现象，大队会要求每位队员在日常的工作中要告知辖区内的商家不要散发、张贴传单，可以运用在公共宣传栏上张贴广告等形式进行宣传，同时，队里也会加大街面巡查力量，及时发现并有效处理乱发传单行为，同时我们也会将目光投向小区居民楼等地方，联合街道、社区、物业共同做好牛皮癣的预防与铲除工作。（6）深入推进“门前三包”管理工作
今年，大队将继续推进“门前三包”工作，加强辖区路段“门前三包”工作的管理，根据“门前三包”责任书规定，对新发现的违反“门前三包”管理规定的门店及时下发《责任改正通知书》，做好取证工作，依法查处违规行为。（7）持续推进“禁噪、禁放”工作
大队会从杜绝瓜果摊点、商家门店高音喇叭揽客现象、加强中高考期间禁噪工作两方面来落实禁噪工作。
今年，大队还会通过各种方式在辖区内开展“禁放”宣传工作，对即将开业的店家提前进行法规政策的宣传，要求店家积极配合，有效预防燃放烟花爆竹等行为，对于私自乱放的会依法严肃处理。
（8）认真开展店牌店招整治工作
大队主要从两方面来落实工作：一是看店牌店招设置与申请是否相符，并及时将设置后的图片报局审批科进行核对；二是对破损、违规店招店牌进行集中整治，及时拆除破损不堪的招牌。
(9)持续强化西瓜临时销售点的管理
大队会提前在临时销售点安装指示牌，对瓜点内及周边车辆停放、卫生保洁、销售品种等做出温馨提示。同时会根据销售点位置、周边人流量的大小，在临时销售点安装2-3个数量不等的遮阳篷供瓜农免费使用，另外，大队会安排人员积极引导瓜农进入指定地点销售，并督促其及时清理周边垃圾，保证瓜点及周边市容环境及交通秩序良好。（10）努力完成市局安排的各项工作
我大队会积极参加市局组织或联合其他部门组织的一系列城区市容环境整治工作，定期不定期的对占道经营的流动机动水果车等进行联合执法，持续取缔辖区内违规占道水果货车和清理“僵尸车”，确保主干道和示范路街道沿街沿线整洁有序。同时配合其他大队对城区重难点区域开展联合专项整治。
大队会积极完成督查科督办以及创城督办问题，及时整改到位，并迅速拍照在微信群里回复督办整改情况；
大队还会根据局里的要求，安排人员及时上报季度工作总结、工作计划等台账材料，全力支持局机关科室的工作。（11）及时回应处理群众关切
针对群众反映的问题，大队会安排专人及时去处理，对反映强烈的，会及时汇报给局里，并加大人手，增加该区域的巡查频次。
（12）严肃认真开展违法案件处理工作
针对屡劝屡犯的、违法行为影响较大的当事人，大队会依法严肃处理，并将其列入重点关注名单，在日常的巡查中，会加大对这些人员的管理，严密防范出现再次违法的乱象。同时，大队会安排专人做好案卷材料的整理工作，并及时上报局机关。
（13）认真开展安全生产工作
大队会积极落实局安全办关于安全生产工作的指示，积极参加市局组织的各类安全知识培训活动。对执法车辆进行定期的安全隐患排查、全员学会使用车载灭火器，保证日常执法安全。同时室内的用电安全工作和门窗安全工作也认真落实开展。
四、强化正面宣传，提升队伍形象
大队会要求每位队员在日常执法中要注意拍一些能展示大家辛勤工作，服务群众的照片，并结合照片多写些文章，发表在公众号上，以此来宣传队员们扎实苦干、甘于奉献的良好形象，增进群众对我们工作的理解和支持。
城市管理的个人工作计划 篇7
我局围绕县委县政府的中心工作，初步确定20xx年度城市管理的工作计划：
1、 全面规划，全民动员，建设“绿色生态示XX县”。
生态文明建设，这是我们县将来重要发展方向，其中重点在节能方面，初步规划两大板块：城市板块和农村板块。明年具体规划：一是以松雅湖片区为中心的绿色建筑与可再生能源建筑应用的规划；二是以节能降耗的绿色建筑项目的规划，积极推进星沙商务中心及市民中心绿色项目实施。实行新墙材推广应用，还有对清洁能源地热、太阳能的运用要制定政策或制度，鼓励或奖励新建楼房使用清洁能源，逐步发展到必备条件；三是积极发展绿色城镇建设。
2、 严格把关，提升品位，加大质量安全监管。
鉴于当前我县建设步伐步子大，房产开发频繁，监督力度又不够，为避免千楼一面，万镇同貌现象，我们住建局明年对开发的新楼盘将有建筑风貌、风格要求，质量要求也更高。
一是加大质安监督力度。
①监督队伍自身建设，主要是开展形式多样的业务学习，如自学、邀请专家指导，同时进行反腐倡廉的学习，提高队伍抗腐能力；
②加大处罚力度，只有重罚，才能有令行禁止的效果，提高房屋建筑的质量安全；
③完善准入和清出制度，制订相关标准，即考核制度，对一些不作为的、不讲诚信的企业违反标准或考核不合格的，实行清出，退出建筑行业；
④为了加强对政府投资项目的监督管理，住建局要建一个政府投资项目监理库，包括房屋建筑、市政工程（桥梁）、水务、交通等四个分库，便于管理，目前相关管理办法与制度已出台，将提高我县施工项目的监理职能，防止监理公司傀儡化；
⑤继续完善招投标制度，我县招标工程项目多，侧重于公平、公正，但没有着重择优，在我局平时管理中发现一些好的单位却不具备明显的优势，从而影响其竞争力。
二是提高城市品位。我县商务中心区(cbd)、产业带、绿化、城市综合体等等方面规划和发展都很好，但在建筑风格上，与很多城市有差距，早期一味追求建筑数量，未注重建筑品质和特色，感觉走到哪都差不多，在人们心中留不下什么深刻的印象。在住建审批过程中，将在建筑风貌、建筑质量上严格把关。
3、 积极引导，规范管理，提高住建服务水平。
一是不断完善档案管理。我局城建档案硬件设施已于20xx年进行全面改造、添置，明年主要是抓软件建设：①实现真正意义上的数字化管理，对核心资料进行扫描，便于档案完整和查阅；②把城建档案执法大检查纳入常态化管理，每季度检查一次，保证施工项目的真实性、同步性、完整性。③规范市政及地下管网竣工档案的收集，建立动态管网图。
二是不断加强燃气管理。
①加强行业监管，确保安全供气。近两年，瓶装气出事频繁，针对此现象，从省厅到各级政府都很重视，从明年起规范经营行为，办理了经营许可证方可在县域内从事燃气经营活动；
②加强燃气设施保护，进行严格执法，打击破坏行为。我县各类建设施工项目多，开挖情况多，燃气破损现象严重，20xx年虽下文给各类建设施工单位，但执行效果不好，明年加大保护力度，确保老百姓燃气使用；
③进一步完善对监管制度的体制。主要是加强检查力度，提高燃气企业服务水平和供应能力。
④推进燃气下乡，20xx年完成七大安置区的燃气通气；
⑤推进燃气向乡镇发展，确保现有基础上通一至二个乡镇；
⑥加强燃气的基础建设。监督企业按规划执行，根据城市建设需要，做好燃气基础设施配套建设。
⑦一点建议：建议县委县政府加大城区煤改气工作，成立县级领导小组，根据区域设置禁煤区、限煤区。
三是不断优化窗口服务。
①继续优化报建程序和一站式服务；
②在当前国家宏观经济调整影响下，如何减轻对我县建筑行业的影响，我们要有新工作方法，新工作思维，在如何为企业服务和高效廉洁上下功夫。同时严格审批坚持原则，正确掌握国家法律、法规、和政策，防止不作为和杜绝乱作为。
③正确引导企业树立品牌和诚信意识，防止出现“烂尾楼”项目。保证农民工合法权益，不发生劳资纠纷，不拖欠农民工工资。
四是不断加强标后监管力度。与纪检、监察、招标办、检察院、发改等相关部门组合，提高标后监管水平，进一步明确建筑市场各方主体责任，完善自控、社会监督、政府监管的建设工程质量保证体系，促进企业诚信经营的长效监管机制，确保工程建设项目优质、高效、廉洁和政府投资项目工程招投标外部市场环境的进一步优化。
五是加大建筑法律法规宣传、培训工作，加大违法人员的处罚力度，加大执法人员的管理；做好全县房屋安全巡查、鉴定、统计工作，确保人民生命财产安全。
城市管理的个人工作计划 篇8
一年来，按照年初制订的工作计划和措施，在县农办的认真指导及有关镇乡、街道的配合下，结合我局实际，积极配合县新农村建设办公室工作，认真做好联系村帮扶工作，落实农村工作指导员各项任务，班子召开会议专题研究新农村建设工作x次，帮扶联系村办实事x项，及时完成市下达的新农村建设各项工作任务，现将工作开展情况汇报如下：
一、进一步整治城乡结合部环境卫生，改善城郊生活环境。
集中力量组织开展了多次整治活动，有效改善了城区结合部的环境卫生。抓住关键点（重点村庄、重点违建户），强化巡查，严格执法，依法查处违章建筑xxx起，拆除xxx起、拆除面积xxxxx平方米，继续保持对违章建筑的高压态势。加大对死角垃圾的清理力度，出动环卫保洁车辆xxx余车次，集中xx区各校园、菜场周边及城郊结合部地区乱堆放建筑装潢垃圾、生活垃圾xxx余吨。同时，认真组织对城乡结合部的生活垃圾处理现状开展调研，建议采取增设封闭式垃圾桶、建设垃圾中转站等办法，改变原有敞开式垃圾仓及各村保洁员自行清扫收集模式，与主城区接轨采用垃圾桶装收集处理，目前方案已报县政府。
二、进一步推广太阳能垃圾处理站，建设环境优美新农村。
农村生活垃圾太阳能生态处理站作为县重点实事工程，今年又续建了xxx座，目前全县农村地区已建农村生活垃圾太阳能生态处理站xxx余座，明年还将建设xx至xxx座，力争到xxxx年年底，全县xx%以上的行政村都建成该处理站，以达到农村生活垃圾分类收集，资源化利用和减量化处理的效果。目前西周、xx等乡镇已取得了较好的经济效益和社会效益，xx乡在学习考察后，在xx、xx、xx、xx和xx等偏远村建成了太阳能垃圾减量化处理站，实现了四分之一垃圾不出岛。
三、进一步加强新农村建设资金投入，积极送温暖进农村。
据不完全统计，xxxx年我局克服种种困难，投入新农村建设扶持资金xx余万，其中有些用于联系村的环卫设施改善（购置垃圾桶、环卫三轮车、厕所改造等），有些用于对困难党员和困难群众的慰问，有些用于美化家园的费用。由于做事实在，措施具体，得到了当地党支部和群众的一致赞扬。同时，还积极组织局党员干部到联系村进行环境清洁、法律服务、走访慰问等活动，从组织、制度、经费和设备等四个方面强化农村卫生长效保洁机制建设，全力促进我县新农村建设开展。
我们的工作虽然取得了一定成绩，同时也存在不少不足之处，这些都需要在今后的工作中一一加以解决。在此我们提出以下三点建议以供参考：
一是要进一步加强宣传，振奋民心。要将建设新农村、构建和谐社会的成功案例深入宣传到每个农户、每个农民，充分激发农民的聪明才智和创造性，调动他们建设新家园、致富奔小康的积极性。
二是要讲求实效，力戒形式。县政府要加强对新农村建设的指导，各部门要加强协调，从农村的实际出发，以他们当前迫切需要解决的困难为切入点，真心实意为村民办实事，办好事。
三是要充分发扬民主、广泛听取群众意见。把创造条件努力改变现状、投身社会主义新农村建设、人人争做新时期新型农民变成大家的自觉行动。
城市管理的个人工作计划 篇9
一、进一步探索城市管理行政执法服务的延伸和扩大，提高城市管理行政效能。
继续推进管理执法从市区向社区和“八村一组”的延伸，逐步实现城管执法全方位一体化，全面提升珲春整体环境水平。加大内部督查力度，强化第一线的执法管理作用，提高城管执法的效果。
二、进一步强化城市管理和行政执法队伍素质，提升城管整体形象。
1、管理质量再精细。加强执法队伍的业务培训和理论培训，严格考核，塑造一支技术过硬、经验丰富、创新意识强的管理队伍。
2、市容管理再规范。规范季节性摊点的审批、临时占道、户外广告、三轮车等管理工作，进一步规范市容管理。做好清雪责任落实工作，确保给市民一个美好的市容环境。
3、执法水平再提高。进一步加强执法队伍作风建设，强化培训，提高业务水平。严格考核，实行岗位竞聘制，对中队长以上干部签订岗位责任书，建立能上能下的用人机制。进一步完善文明执法制度，增强为民服务意识，让人性化管理融入城市管理和执法之中。
三、进一步完善与数字化管理相适应的执法体制，提高快速解决城市管理问题能力。
结合数字化城市管理模式的推开和深入，大队将进一步整合力量，明确各部门职责，理顺业务关系，按照权责一致的原则，促进城管执法工作高效、有序地运转，推动城市管理执法工作再上新台阶。
回首过去，我们满怀自豪；展望未来，我们信心倍增。在新的一年里，我们将以改变城市整体环境为重点，锐意创新，扎实工作，全面落实市委、市政府和管理局交办的各项任务，为城市环境质量再上新台阶而努力奋斗！
城市管理的个人工作计划 篇10
城市管理执法大队工作总结范文
在市局党组的正确领导下，大队深入学习贯彻党的十八大及十八届四中全会精神，紧紧围绕市局工作部署，强化属地意识，以开展党的群众路线教育实践活动为载体，不断加强队伍建设和提高城市管理水平，特别是在占道经营整治及“百日大会战”活动中，积极履职尽责，稳步推进，锐意创新，各项工作取得了一定的成绩。
认真履责，守牢底线
一、强化市容攻坚，立足长效管理
大队围绕市局2014年中心工作——市容管理工作，按照城市环境综合整治暨“百日大会战”工作要求，强化市容攻坚，立足长效管理，突出重点，精心安排，不断巩固和发展市容管理成果。在今年市局对大队考评已公布考评结果的前九个月中获得五个第一、两个第二、一个第三，并在全局占道经营整治中获得先进大队称号。
1、狠抓重点、积极开展市容管理集中整治行动
大队积极主动与乡镇街道、市容局等相关部门协调联动，齐抓共管，形成合力，大力整治跨门经营、占道经营、流动摊点等影响市容市貌的突出顽疾，促进了庐山区市容市貌的大改观。
全年大队开展集中整治次，教育劝导流动摊点
个，纠正出店经营
处，收缴物品车。解决了诸如九江学院周边、前进西路、黄土岭菜场等之前市容管理老大难问题。
2、坚持点线面结合，实现市容长效管理
为巩固整治成果，大队一是对重点部位重点路段安排专人值守，严控市容秩序的反弹。为解决汽车总站周边市容环境秩序问题，大队积极与汽车总站联动，在浔南大道汽车总站设置执勤亭，派驻执法队员与汽车总站保安员共同维护汽车站周边及场内市容秩序，有效解决了长期已久的出店经营和流动摊点现象。
二是按照“以人为本”的执法理念，在对各路段的商户和流动摊点进行摸底、统计和宣传的基础上，制定路段《纠章登记册》，执法队员每天对路段发现的违章行为及时纠章
并进行登记在册。
三是错时管理，大队领导明天晚上轮班带队，组织力量对辖区内市容薄弱环节比如学校、菜场周边进行全面管控。
3、疏堵结合，规范市场经营秩序
大队教育先行，引导经营，对早点、夜市、占道烧烤等流动摊点进行教育劝导，取缔九江学院对面、仪表厂社区、怡嘉苑、怡居苑和怡和苑的马路市场，采取疏堵结合的办法，积极与街道、社区及物业取得联系分别在派拉蒙广场旁、仪表厂后门、怡居苑小区入口和南山农贸市场外设置疏导点，规范市场有序经营。
4、亭棚专项整治
自市局开展占道经营整治以来，大队制定方案，稳步推进，对占道亭棚进行逐一调查摸底，经统计共有业主单位的亭棚54个。针对亭棚的亭身不整、功能异化、亭外经营等情况进行逐一梳理，对经过合法审批的亭棚进行规范管理，制定科学合理的设置方案，统一规划，统一布点，对不再符合设置条件的进行拆除或搬离。
截止目前，大队拆除占道亭棚5个，搬离占道亭棚8个，拆除废弃路名牌指示牌7块，拆除占道废弃电话亭8个。
二、重拳出击，坚决查处各类乱搭乱建
大队加强对辖区内违章建筑的监管力度，做到早发现、早立案，全年共拆除违法建设
处，总面积达平方米。
1、强化源头监管，依法查处违法建设
大队按照“属地管理、守土有责”的原则，从源头上对违法建设做好巡查管控。做到对新生违法建设露头就打，严肃查处各类违法建设。同时密切与街道等部门执法协作联动，有力查处各类违法建设行为，遏制了辖区违法建设趋势的蔓延。
例如：今年，在长虹立交桥上坡龙鑫花园旁的空地上，有人开挖土地准备建筑地下室，中队接到投诉后，第一时间做好监管，一方面做好当事人思想工作，宣传有关法律、法规；另一方面对现场24小时进行监控，为了防止国庆期间突击抢建，中队每天排班轮守，最终当事人自行改正其违法行
为，恢复了原状。
2、主动作为，妥善解决历史遗留积案。
为有效控制违法建筑事件的发生，大队对违法建筑实施有针对性的监管。大队坚持每月召开违建调度会，第一时间了解全区查处拆除违法建设的情况，提高了查处、拆除违法建设的工作效率和一定的成效。特别是在办理香域半山架空层违法建设积案，大队积极主动作为，多次上门做工作，克服重重困难，层层推进，准备充分，成功地拆除了历史遗留的违法建设。
三、规范广告设置，提升城市品位。
此处差概括
1、严把审批关。
对更新及新设置门头提前介入，告知商户门头设置的要求，对主要道路的门头设置提高标准，提升档次，对特色门头和大型整体门头，严格审批程序。特别针对新出现的楼盘门头，辖区中队主动联系物业设置门头底板，做到规范统一。
2、加大巡查力度。
在日常管理中加大巡查力度，按照“上下一条线、伸出一个面”标准，全面清理破损门头及在门头店招之外禁止设置的各类条幅、灯箱等。对发现违规行为，及时督促业主自行整改。
全年，共审批门头广告个。拆除破损门头个，非法小广告牌个，灯箱个，清理条幅
条。
四、加大查处力度，规范人行道秩序。
此处差概括
1、开展温馨提示服务活动。通过规劝和疏导车辆按规定停放、对初次违规司机实施“零处罚”等人性化执法服务，尽最大限度预防和减少违章行为的发生。
2、加大对人行道违章停车的处罚力度，全年查处违章车辆7395辆，占全局处罚违章停车的21%。
3、联合多部门清理路障、坡坎和清理非法施划停车泊位，不给商户“圈地”抢占停车位留机会，今年，大队清理私划停车泊位个，清理地桩个，清理水泥坡坎处，临时铁质坡砍个。
4、针对一些车辆长期占用人行道的现象，大队组织开展
“僵尸车”整治行动，截止目前，已清理整治“僵尸车”
辆。
五、全面推行规范化执法。
今年以来，大队多次集中全体人员学习市局关于推行规范化执法工作相关文件精神，严格标准化执法程序。全年大队已立案起，办结一般案件
起，简易程序案件
起，处罚金额237万元。截止目前为止，无一起行政复议和行政诉讼案件发生。
积极作为，争作贡献
队伍面貌有新转变
1、转变工作作风、树队伍新形象。
大队注重加强全体人员思想认识，通过开展集中学习和个人自学方式，贯彻学习习近平总书记等重要讲话精神，认真查摆“四风”问题，切实转变工作作风，使执法队伍整体形象有了明显的改观。
2、加强监督机制、提高工作效能。
为加强队伍建设，大队强化监督机制，制定出台《庐山区大队考勤管理暂行办法》等规章制度，以日常工作考核细则为依据，实行大队领导值周责任制，对各中队仪容仪表、队容风纪、在岗情况、规范执法等行为进行督察，采取日统计、周通报、月考评的方式，在全大队通报督查结果。
3、强化教育培训、提高综合素质。
大队注重政治学习和业务知识培训，同时安排市容协管员参加法规技能培训班，邀请专家和法律顾问作专题辅导，对开展执法依据、处罚标准和标准化执法程序等方面进行培训，使全大队执法队员培养和树立正确的执法理念。
联系群众有新举措
全年大队以开展党的群众路线教育实践活动为主线，以提升市民的满意度为标准，坚持以基层为出发点、转作风、积极探索创新城管执法管理理念和管理方式。
一、借助载体、拓展宣传新途径
1、为营造城市管理工作良好的舆论氛围，大队利用宣传栏、宣传车、印发资料、LED屏等多种形式进行深入宣传。向广大市民发放《致广大市民的一封信》、《城管法律知识宣传单》等各类宣传倡议书共计
余份。同时借助“宣传教育月”活动，通过设立咨询台现场接待的方式接受市民关于城管职能方面的咨询和举报投诉，及时、及效的帮助市民解决相应的难题。
2、通过电视、电台、网络、板报等形式，及时将执法动态向全社会进行广泛的宣传，同时建立大队信息员及与新闻媒体的“互动”联络机制。全年，大队共在各类媒体上发表文章篇，其中市局网站篇、省级媒体
篇，市级媒体篇，庐山区各简报篇，市级电视台、庐山区电视台联合报道我大队先进做法及大型活动共计次。
二、听民心察民意，高度重视民生诉求
大队十分注重全大队队伍勤政廉政建设，主动深入群众队伍，虚心听取广大干部群众的意见或建议，及时查找队伍建设和执法工作中存在的不足和薄弱环节，并通过挖根剖源，举一反三，逐个整改赢得了社会各界和广大群众的好评。
同时大队高度重视信访投诉工作，对办件时限、办件标准和程序进一步明确和规范，做到事事有结果，件件有回复，各类信访回复率和处理率达到100%；区人大代表议案和政协委员提案办结率和满意率达到100%。特别是今年反复投诉达30余次的“西施猪蹄”油烟扰民事件，对此投诉大队十分重视，多次上门协调，反复做工作，并与环保部门联动，最终店主经过和周边邻居协商，安装了向上油烟排放装置，解决了困扰周边居民的油烟污染问题。
全年，大队接市局、区信访、投诉等部门交办的各类群众投诉事项
起、接待群众信访起、来电投诉、举报
起。
三、开展主题活动，提升社会参与度
大队按照城管执法工作重心下移的工作目标，“城管进社区”和“城管进学校”活动在去年的基础上继续做实做亮，今年结合占道经营整治和“百日大会战”，大队为提高社会参与度，改善城管执法环境，积极与学校和社区联系，携手志愿者与市容协管员开展城市环境综合整治，共同清理垃圾死角、文明劝导流动摊点、整治毁绿种菜行为等。真正形成双向互动局面，营造出人人参与，齐抓共管共创文明城市新局面。
总结经验，增光添彩
当前工作存在的问题，主要是缺乏长效管理意识和工作机制，习惯用突击整治，严格管控，而平时要求不严格，标准不高，因而有时出现市容反弹回潮现象。另一方面随着时间的推移和年龄的增长，有些队员思想上产生了懈怠，疲于眼前应付，责任意识淡薄，因而管理水平和服务意识与新形式要求差距较大。