残联工作总结5篇。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。大家知道总结范文要怎样写吗？以下是小编为大家整理的“残联工作总结5篇 ”,仅供参考，大家一起来看看吧。
篇一：残疾人联合会2016年工作计划
2015年社区残联年终工作总结及2016工作计划
一、领导重视、组织建设得到进一步加强
2015年的一年来，也是残疾人事业十五计划的起步之年，我市残疾人工作在市委、市政府的正确领导下，在上级残联的指导和翠竹街道的大力支持下，认真学习贯彻江泽民同志三个代表的重要思想，开拓创新，努力拼搏，全面完成09年度残协会各项工作任务，始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向，紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标，确定各项工作任务，抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作，今年工作上做了以下内容：
##社区残疾人协会成立2年了，我深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查，了解残疾人生活情况，目前辖区共有残疾人63人，(其中：肢体残疾有29人，智力残疾11人，视力残疾4人，听力残疾8人。)精神残疾11人。我把辖区残疾人首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度，及时为他们解决一些生活上的实际困难，使残疾人生活得到保障。
二、积极做好残疾人宣传工作
做好社区残疾人宣传工作，充分利用社区的宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传，提供法律援助，提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动，不仅宣传了正式实施的《残疾人保障法》，也为建立平等，互助的社区氛围，维护残疾人合法权利，发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。每月我依时在区残联网站里传送有关工作文章。
三、深入开展社区康复工作、确保残疾人“人人享有康复服务”
2015年我市全面推进残疾人“人人享有康复服务”目标。残疾人康复得到市、区残联重视下。充分利用社区资源，结合社区社康中心，建立社区社康中心的医生上门为残疾人巡诊康复服务，残疾人是社区内的一个特殊群体，他们生活在社区需要社区的关心和爱护。今年##社区的康复工作更全面开展，社区
首先对残疾人进行入户调查，对有康复需求的残疾人进行康复服务登记。为社区的残疾人上门提供每月一至二次免费接受社康医生的指导康复训练，提高残疾人生活自理和社会适应能力。残疾人巡诊康复工作进入社区，是残疾人事业发展的需求，是帮助残疾人恢复和补偿功能摆脱困境的重要。，每年组织辖区残疾人到罗湖区中医院免费体检，还有五位重残残疾朋友行动不便没有体检，10月26日上午，我和罗湖区中医院医生和医护人员一起来到残疾人家中免费提供上门体检，体贴和爱护倍感安慰让他们享受到政府优惠政策。在平时的工作中，我一定要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满希望的。
四、了解残疾人需求、帮助残疾人解决实际问题
今年我为社区残疾人申请了居家助残的有3人，还为辖区多位残疾人康复需求申请了拐杖、冲凉椅、助听器、辅助器具等等，我把所有用品用具送到残疾人手中，这些用品用具帮助了残疾人实现生活自理，代偿用具可以帮助他们走出家门，参与社会活动，从而使残疾人达到更好的康复，让每位残疾人真正体会到党和政府对他们的关心和温暖，也为残疾人功能康复有了保障。并帮助社区21位残疾人申请了特殊困难临时补助金及低保定补的有13个。每月亲自上门一次为11个精神残疾人送去免费服药单，同时关心他们在家中的情况，用爱心去帮扶每一位残疾朋友，进行心理辅导残疾人和家属，协助政府有关政策落实到每一位残疾人身上。按照市政府规定，本市户籍的残疾人可以申请《残疾人免费乘车卡》。我认真核对了社区每一位符合条件的残疾人全部办好免费乘车卡。全面落实残疾人应有的维权和保障。
五、组织残疾人参加丰富多彩活动
在区残联和街道办的帮助下，组织辖区残疾人参加丰富多彩的文化活动，今年在翠竹街道残联专干魏姐的带领下，今年我组织社区残疾人和家属参加了罗湖区饺子宴、观兰民爱科技园参观、东湖公园举办的第十七个世界精神卫生篇二：县残联2016年工作计划县残联2016年工作计划
2016年是“十三五计划”的第一年，县残联为完成加快建设残疾人小康社会的要求，进一步改善残疾人生活状况，对于2016年的残疾人工作进行了如下安排：
一、推进康复工作常态化、长效化发展，保障残疾人更好的融入社会生活
（一）、继续开展残疾人社区康复站的创建工作。创建市级社区康复示范站，为创建示范站拟投入部分器材，充分发挥康复站作用，为肢体残疾人提供以运动功能和日常生活为主的康复训练、指导并协助聋儿及家长进行听力语言康复训练等，巩固全国残疾人社区康复示范县成果。
（二）、加强精神病防治康复工作。走基层普查精神病患者，及时掌握各乡镇精神残疾人情况，为以后的精防工作做好坚实的基础。在深入调研基础上，落实精神残疾人特惠医疗保障政策。将继续对贫困精神病残疾人免费发放多种药品，针对国家彩金项目贫困精神残疾人予以服药补助和住院补助，缓解患者家庭的经济负担。
（三）、继续开展白内障康复工作。加强对村级的白内障普查工作，筛查是否有需要白内障手术的患者，做到随时发现，随时治疗，绝不延误。
（四）、以残疾人需求为重点，开展康复服务工作。计划举办盲人定向行走训练班，并发放盲表。加大聋儿早期筛查力度，做好听力
助残项目，为90分贝以上的6周岁以下的聋儿提供免费耳蜗进行移植手术，协助聋儿及家长进行听力语言康复训练。联合市残联为3-16周岁的肢体儿童提供免费矫治手术筛查工作。
（五）、继续推进贫困残疾人助行工程。开展辅具入户筛查工作，全面了解我县残疾人的辅具需求。做好辅具发放工作，同时做好假肢及矫形器的筛查、适配工作，并进行项目登记、统计、数据库填表等工作。协调配合省市辅具中心做好低视力及听力障碍残疾人的验配工作。加强人才队伍建设，组织辅具适配专业知识培训1期，培训专业人员不少于25人。
二、建立长效机制，进一步完善残疾人社会保障体系和服务体系
（一）、完善残疾人托养中心建设，完善残疾人服务体系。2016年盘山县残疾人托养中心建立健全管理制度，完善残疾人托养服务政策制度，建立科学合理的管理规范和服务标准，同时加强专业人员队伍建设，为有托养需求的残疾人提供服务。
（二）、全面落实有关残疾人的医疗、保险、基本生活、就业、教育等方面的政策法规。
1、做好参加新型农村和城镇居民社会养老保险的55至59周岁重度残疾人生活补贴发放工作，加强对补贴资金的监督管理。2、继续做好高等院校残疾人大学生及残疾人家庭大学生的资助工作，帮助他们顺利完成学业。3、继续开展阳光家园计划残疾人居家托养补贴的发放工作，认真审核申请人信息，及时完成专用数据库录入工作。4、继续对有低保的一、二级困难残疾人发放生活补贴（每人每月70元），对一级重度残疾人发放护理费补贴（每人每
月55元）。5、严格执行办证规定，提高残疾人办证率。简化残疾证办理程序，严把办证关，严格按照残疾证办理的相关规定执行，做到应办尽办，不符合条件的坚决不办，杜绝人情证、关系证等非正常证件的办理。6、做好贫困残疾人调查工作。对贫困残疾人开展残疾人普查工作，了解贫困残疾人的贫困原因，制定残疾人的帮扶、培训、就业、保障措施。
（三）、整合社会资源，不断拓宽残疾人就业渠道，增加残疾人就业、培训。1、按照《关于促进残疾人按比例就业的实施意见》，结合我县实际情况，改善我县社会创业环境，大力支持残疾人自主创业，自谋职业，促进创业带动就业。2、继续完善残疾人就业保障金征收管理的各项政策措施，开展机关事业单位保障金征收工作，协调政府对机关事业单位按比例安置残疾人就业，进一步规范残疾人就业保障金管理，并严格按照相关规定使用资金。3、统筹培
训资源，加强培训工作，根据残疾人的特点和需求，安排残疾人的职业培训。4、继续开展扶持个体创业带头人和专项扶贫工作，同时做好相应配套工作，扩大扶持的受益面、覆盖面。
三、完善权益保障机制建设，依法维护残疾人合法权益
（一）、继续深入开展残疾人家庭无障碍改造工程。筛选符合条件的贫困残疾人家庭，对其进行“一户一方案”的无障碍改造，使残疾人家庭切实受益。
（二）、完善残疾人信访和法律援助工作机制。做好信访预测、上访人接待、矛盾排查调处工作，依法维护残疾人合法权益和社会稳
定。进一步加强残疾人法律援助及法律服务工作，完善法律援助工作机制，加强对残疾人群体的司法保护，依法协调解决权益保障突出问题。
（三）、继续做好残疾人驾驶机动代步车燃油补贴发放工作。加大对燃油补贴资金的监督管理，及时完善专用数据库信息录入工作。
四、提升为残疾人服务能力，开展丰富多彩的文体活动
（一）、提升个人能力，形成良好的机关工作作风。1、完善学习制度。严格执行集中学习，注重政策理论和业务学习，定期讨论和交流学习心得，进一步增强为残疾人奉献的服务意识。2、完善考勤制度。严格执行工作纪律，对人员上下班签到、请销假实行严格管理，对病假和事假超过规定天数的取消年终评优资格。
（二）、加强残疾人专门协会工作。围绕各协会主题日开展相应活动，年内至少安排一次专门协会座谈会或联席会，听取各专门协会工作汇报，协助解决各协会存在的实际问题。
（三）、及时向外报送信息。认真做好残联信息报送工作，做到重要信息及时报，信息内容要详实，不瞒报，不虚报，打开外界了解残联的工作窗口。
县残疾人联合会 2015年11月9日篇三：残疾人联合会2016年春节走访慰问活动方案残疾人联合会2016年春节走访慰问活动方案
残疾人联合会2016年春节走访慰问活动方案
2016年春节将至，为认真落实省、新区、县关于春节期间走访慰问贫困残疾人的相关要求，充分体现党和政府对残疾人的关怀，使我县贫困残疾人同全县人民一道过一个欢乐、祥和、喜庆的节日，现就组织开展春节期间走访慰问活动相关事宜安排如下：
一、慰问对象
贫困残疾人家庭、优秀残疾人代表、镇（街道）残疾人工作专干和村（居）委会、社区残疾人联络（专职委员）。
二、慰问时间
2016年1月下旬—2月5日。
三、慰问方式及标准
县、镇（街道）、村三级联动开展慰问活动，其中：贫困残疾人家庭、优秀残疾人代表每户（人）300元；镇（街道）残疾人工作专干和村（居委会）、社区残疾人联络员、专职委员每人200元，具体金额和慰问人数详见附件。
四、工作要求
1.各镇（街道）残联要切实组织好春节期间残疾人走访慰问活动，积极争取镇（街道）党委、政府支持，把对贫困残疾人的走访慰问纳入春节走访慰问活动的总体安排，由党政 领导带队，把关怀送到贫困残疾人家中。
2.各镇（街道）要加强对慰问经费的管理，做到专款专用，不得挪作其他用途。慰问中要尽量避免代领、转交现象，确保慰问金发放到残疾人手中。
篇二：2015年社区残联年终工作总结及2016工作计划
2015年社区残联年终工作总结及2016工作计划
一、领导重视、组织建设得到进一步加强
2015年的一年来，也是残疾人事业十五计划的起步之年，我市残疾人工作在市委、市政府的正确领导下，在上级残联的指导和翠竹街道的大力支持下，认真学习贯彻江泽民同志三个代表的重要思想，开拓创新，努力拼搏，全面完成09年度残协会各项工作任务，始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向，紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标，确定各项工作任务，抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作，今年工作上做了以下内容：
##社区残疾人协会成立2年了，我深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查，了解残疾人生活情况，目前辖区共有残疾人63人，(其中：肢体残疾有29人，智力残疾11人，视力残疾4人，听力残疾8人。)精神残疾11人。我把辖区残疾人首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度，及时为他们解决一些生活上的实际困难，使残疾人生活得到保障。
二、积极做好残疾人宣传工作
做好社区残疾人宣传工作，充分利用社区的宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽最大的努力帮助他们。进行广泛宣传，提供法律援助，提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动，不仅宣传了正式实施的《残疾人保障法》，也为建立平等，互助的社区氛围，维护残疾人合法权利，发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。每月我依时在区残联网站里传送有关工作文章。
三、深入开展社区康复工作、确保残疾人“人人享有康复服务”
2015年我市全面推进残疾人“人人享有康复服务”目标。残疾人康复得到市、区残联重视下。充分利用社区资源，结合社区社康中心，建立社区社康中心的医生上门为残疾人巡诊康复服务，残疾人是社区内的一个特殊群体，他们生活在社区需要社区的关心和爱护。今年##社区的康复工作更全面开展，社区
首先对残疾人进行入户调查，对有康复需求的残疾人进行康复服务登记。为社区的残疾人上门提供每月一至二次免费接受社康医生的指导康复训练，提高残疾人生活自理和社会适应能力。残疾人巡诊康复工作进入社区，是残疾人事业发展的需求，是帮助残疾人恢复和补偿功能摆脱困境的重要。，每年组织辖区残疾人到罗湖区中医院免费体检，还有五位重残残疾朋友行动不便没有体检，10月26日上午，我和罗湖区中医院医生和医护人员一起来到残疾人家中免费提供上门体检，体贴和爱护倍感安慰让他们享受到政府优惠政策。在平时的工作中，我一定要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满希望的。
四、了解残疾人需求、帮助残疾人解决实际问题
今年我为社区残疾人申请了居家助残的有3人，还为辖区多位残疾人康复需求申请了拐杖、冲凉椅、助听器、辅助器具等等，我把所有用品用具送到残疾人手中，这些用品用具帮助了残疾人实现生活自理，代偿用具可以帮助他们走出家门，参与社会活动，从而使残疾人达到更好的康复，让每位残疾人真正体会到党和政府对他们的关心和温暖，也为残疾人功能康复有了保障。并帮助社区21位残疾人申请了特殊困难临时补助金及低保定补的有13个。每月亲自上门一次为11个精神残疾人送去免费服药单，同时关心他们在家中的情况，用爱心去帮扶每一位残疾朋友，进行心理辅导残疾人和家属，协助政府有关政策落实到每一位残疾人身上。按照市政府规定，本市户籍的残疾人可以申请《残疾人免费乘车卡》。我认真核对了社区每一位符合条件的残疾人全部办好免费乘车卡。全面落实残疾人应有的维权和保障。
五、组织残疾人参加丰富多彩活动
在区残联和街道办的帮助下，组织辖区残疾人参加丰富多彩的文化活动，今年在翠竹街道残联专干魏姐的带领下，今年我组织社区残疾人和家属参加了罗湖区饺子宴、观兰民爱科技园参观、东湖公园举办的第十七个世界精神卫生
篇三：区残疾人工作2015年总结2016年计划
2015年工作总结
2015年，**区上下紧紧围绕“三严三实”专题教育，区委“四个领跑”发展战略，紧紧围绕残疾人“需求”与“服务”两大核心问题展开残疾人工作，使爱心助残更为精准，服务更显实效。社会化助残服务体系得到健康快速发展，省委办向中共中央办公厅上报了专件《**区扶残工作的有益探索与思考》。
一、社会助残工作驶上快车道
（一）开展“按需施助”
1、全方位不间断收集残疾人需求全国助残日期间，委托远东零点调查公司发布残疾人需求调研报告。建立残疾人需求收集制度，通过残疾人来电、来访及街道残疾人专职委员例会反馈等方式第一时间收集残疾人需求。在此基础上，依托“**区社会助残网”实现了残疾人服务需求在线登记、定位、评估、跟踪和反馈等功能，形成可参与、可分享、可传播的网络支撑，同时对收集的各类需求进行专业化的梳理诊断。2015年1月以来，依托区内各类社会组织及时回应残疾人需求589件，有效解决416件，解决率70.62%，累计服务2657人次，参加公益助残1835人次，残疾人满意度达到98.9%。
2、及时对接残疾人“微心愿”2对于残疾人差异化的服务需求，以“微心愿”形式由社会组织和爱心企业对接。并发挥“锋领集市”中“微呼百应”的平台作用,以实名对接的方式，有效对接微心愿154个，实现残疾人微心愿对接常态化。
3、将残疾人集中需求打包成项目今年首次推出需求导向式社会助残创新项目征集活动。该活动突出项目培育的需求导向，优先扶持受益广、受益对象直接的社会助残项目；突出项目设计的问题导向，开放参与环节，注重解决残疾人及家属的急难问
。
科技有限公司等爱心企业争先为社会助残事业捐款。筹措约35万元助残物品、资金。高桥城管义工队会同大红鹰人文学院举办“变废为宝”评选义卖活动；天封书画院举办“书画绘爱助残励志--贺中秋、迎国庆”残疾人联谊活动；爱心同盟结合康复盲人定向行走培训公共场所行走训练组织盲人地铁二号线体验活动；贝发集团、菩提公益组织联合组织区内3家阳光家园学员参观贝发集团制笔车间；**欧尚店为残疾人手工艺品义卖免费提供场地。全区形成了社会助残资源的集聚效应，社会各界有了新的途径参与助残，已有近百家企业和社会机构与“馨之园”达成合作。
5、推动引领党建助残2015年9月，**区直机关党工委发文正式明确“馨之园”为全区首批“时代先锋、并肩同行”开放式组织生活基地。首批基地共6家，区社会助残服务中心为全区“助残服务培训和体验5基地”。通过“联动式体验、菜单式实践、组团式认领、亲情式结对”四大形式，为残疾人在“创新创业、安居乐业、助医助行、完成学业”等方面解决实际问题。目前，已开放10大类17个项目、10个分支机构供全区党员实践。11月27日和30日，区司法局和区检察院支部分别在“馨之园”和“怡情残疾人康复托养中心”开展助残活动，结合自身特点为残疾人提供法律维权服务，并开展残疾人手工艺品认购。
二、传统业务与“互联网+”深度融合
一是依托去年年底上线的残疾人综合业务管理系统暨社会助残服务信息系统。基本实现了残疾人社会保障和服务两大业务流程的科学分流。残疾人托（安）养工程“提标扩面”等政策调整在线上完成，有效缓解基层因当前保障类政策过于繁复而不能熟练掌握的现状，实现了“让数据多运作，让基层少跑路”，确保各项惠残政策的精准落实。截至2015年12月初共完成残疾人基本生活保障、社会保险补贴、康复、教育就业等4大类15项保障政策在线审批2563条，保障覆盖面为全区4832名残疾人的53%。二是利用残疾人专项调查成果，优化区残疾人综合数据库，残疾人家庭信息及享受保障状况实现“电子化一人一档”；基层输入的残疾人个人基础信息完成度超过80%的达到3159条；残疾人及其家属手机登记率达93.3%，即时
开展惠残政策信息、重要活动及防诈骗预警信息推送。三是创新残疾人就业、培训模式。推出首期残疾人电商创业培训班，12名残疾学员将接6受为期三个月的电商基础知识和实际操作培训。培训结束后，将由教师对学员进行评估，实行个性化就业分流，按照学员各自情况开展自主电商创业扶持或推荐到相关电商机构担任客服岗位。在“肢残人活动日”，推出电商创业导师制，邀请残疾人电商领军人物结合自身创业经历为区专门协会代表和电商学员进行辅导，激发残疾人“创业创新”的积极性。
三、优化资源整合，促进残疾人就业创业
出台了力度空前的残疾人就业创业扶持政策，通过创新残疾人按比例就业、集中就业、庇护性就业和个体创业等形式、辐射带动广大残疾人提高就业率和就业质量，70名自主创业残疾人和332名就业困难残疾人将得到有效扶持，涉及扶持资金159.68万元。12月3日《宁波日报》对此进行了深度报道。
四、安全责任“一根弦”始终绷紧
一是残联与消防联合开展残疾人服务机构夏季消防检查，从2015年6-9月在全区残疾人服务机构（包括集中托养机构、日间照料机构、庇护中心、康复服务机构和其他残疾人服务机构）集中开展消防检查工作，切实提升夏季火灾防控能力，坚决遏制火灾事故发生。
二是鉴于近年来我市发生多起精神病人肇事伤人事件。自4月起，组织各街道、社区对全区924名持证精神残疾人进行了全面排查，并委托宁波市精神病院对易发高危重点人群开展了为期3个月的一对一的上门评估与服务。累计向375名贫困精神残疾7人发放1000元/人的服药卡，对9名重度精残人员提供住院补助。重点确定了34人为发病高危对象，专门安排了具有中级职称以上从事精神卫生的专业医师对名单人员进行了细致地精神症状检查及风险评估，并提供上门服务。
2016年残疾人工作思路
党的十八届五中全会和党的群团工作会议对于“创新社会治理，改进公共服务提供方式”提出了新要求。新常态下，对照社会治理改革趋势和**区残疾人的实际需求，**区残疾人工作尽管取得了一些初步成效，但仍然有一系列难点和突出问题需要予以解决：
一、当前残疾人工作存在的主要问题
1、残疾人事业发展转型升级要经过“阵痛期”。新常态下，残疾人工作面临发展模式调整、结构优化、动力转换等问题，许多在过去行之有效的方法如加大政策扶持、资金投入等，变得不灵了，而新路子还在探索中。贯彻党的十八届五中全会“五大发展理念”、体现群团组织“政治性、先进性、群众性”要求，必然是“破立结合、革故鼎新”的过程，无论是对残联的治理能力，还是对全体残疾人工作者都是一场严峻考验。
2、残疾人工作的基层基础薄弱。部分基层工作人员存在畏难情绪，认为原有的残疾人工作任务已经非常繁重，满足残疾人8“个性化”需求会牵涉大量精力、财力和人力，导致社会助残体系缺少“末梢神经”，不能及时、精准、动态地掌握残疾人基本状况。
3、残疾人需求呈现多样化和复杂化趋势。随着经济社会发展，残疾人需求结构也随之发生了变化，分散且个性化特征明显。部分残疾人文化程度较低，社会阅历较少，长期蜗居导致视野狭窄化，容易将各类服务需求笼统地表达为“要钱”。
4、残疾人保障与服务亟待“供给侧”改革。当前，各级各部门对于残疾人事业投入不可谓不大，但也存在“一头热”现象。扶残助残模式要按照“精准扶贫”思路，实现“规模速度型”向“质量效益型”转变。
5、经济转型期残疾人就业形势严峻。**区16家福利企业于2015年全部注销，适合残疾人低端就业的劳动密集型岗位日益减少。部分残疾人自身素质和求职意愿，难以适应不断调整中
的经济业态。
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镇残联工作总结
xxxx年，为了更好地为广大残疾人服务，促进我镇残疾人事业新发展，在镇党委、政府的领导下，在上级残联的关心指导下，认真贯彻市残联xxxx年工作会议精神，履行代表、服务、管理职能，求真务实，开拓创新，使全镇残疾人日常工作有了长足发展，重点工作有新突破，整体工作全面推进的可喜局面，为残疾人事业的全面发展打下了坚实基础。现将xxxx年全镇残疾人工作开展情况总结如下：
一、办公室方面：
1、组织建设 加强了镇党委、政府对镇残联的组织领导，残疾人工作纳入了镇上统一管理，继续完善村(社区)残协，进一步建立健全残疾人基层组织,年初与各村签定了目标责任书。充分调动村残协工作积极性，残疾人的心声和愿望在第一时间反馈到了镇残联，为他们排忧解难争取了第一时间。
2、为残疾人家庭提供量体裁衣式个性化服务。根据我镇实际，为部分残疾人家庭提供了量体裁衣式个性化服务。
3、积极做好第二代《残疾人证》的登记发放工作。根据中国残联制发第二代《中华人民共和国残疾人证》的通知和四川省、成都市残联的要求。xxxx年，我市继续制发第二代《中华人民共和国残疾人证》。到目前为止我镇已为637名符合条件的残疾人进行了换证登记。
4、认真做好信息上报工作。按要求通过网络上报各种工作报表、资料和综合信息。
二、康复方面:
在认真总结xxxx年康复工作的基础上，围绕以人为本的新残疾人观 人人享有康复的工作思路，依托社区康复站和公立卫生院积极开展康复工作，建立残疾康复工作档案。特别是白内障复明手术的实施、地震致残人员的康复训练、精神病患者的阳光救助等赢得了社会各界和有关部门对康复工作的赞誉和支持。
1、积极开展白内障复明工程。经过认真调查和筛选，xxxx年，xxxx镇完成白内障普查80多人、上报符合手术特征23例、实施复明术17例。
2、认真做好残疾人康复需求调查和落实工作。全年为35例肢体残疾，行走功能障碍的残疾人免费提供轮椅35辆。为3名下肢残疾人免费安装了智能假肢。为10名下肢残疾人免费提供了拐杖。
3、精神病防治方面。精神残疾给社会和家庭造成的影响日趋严重，引起各级部门的密切关注。精神病防治问题不仅仅是家庭、残联、医院的问题，更是一个社会问题，特别是竟争日趋激烈的今天，精神压力的加大，精神病患者的增加。使我们的工作面临严峻的考验。xxxx年，xxxx镇残联认真做好精神病防治的普查工作，妥善处理15名精神病患者住院治疗和为10名精神病患者提供免费服药治疗，由于精神残疾造成家庭困难的，积极争取民政政策，解决了低保，为他们后期的治疗奠定了艰实的基础。
4、积极做好社区康复工作。积极配合社区康复站，建立、建全残疾人社区康复档案工作，并组织人员到社区进行康复知识的宣传。
三、教就方面
1、开展残疾人扶贫工作，保障残疾人基本生活。
(1)我们多次深入贫困残疾人家庭，摸清贫困残疾人数及贫困程度，对特别困难的残疾人家庭实行每月50元的专项补助，xxxx年，全镇共完成特困残疾人家庭专项补助51户，发放金额30600元。对于其他贫困残疾人家庭，镇残联积极为其争取民政部门的最低生活保障，使我镇338户残疾人得到了低保救助。并为其购买了城乡医疗保险。使贫困残疾人家庭生活得到了基本保障。
(2)扶持农村贫困残疾人发展种养殖业。xxxx年，通过深入调查，xxxx镇共确定40户贫困残疾人发展养殖业，根据残疾人家庭实际需求，为他们送去了价值20000元(每户500元)的鸡苗及饲料，并组织他们进行集中培训，帮助他们掌握养殖方面的实用技术，鼓励依靠自己的劳动以及各级部门的帮扶，早日脱贫解困。
(3)资助贫困残疾人参加城乡居民医疗保险。为提高残疾人抵御重大疾病风险能力，解决残疾人因患重大疾病而治贫、返贫问题，xxxx镇残联资助28名贫困残疾儿童及贫困人家庭儿童和120名贫困残疾人参加城乡居民医疗保险。
(3)在去年的基础上，确定了40户助残安居人员，并为他们提供了量体裁衣式的个性化服务。解决了8户残疾人危房改造工程。
2、认真抓好残疾人培训就业，努力帮助他们自强自立。
(1)提高残疾人自身技能，是建立残疾人脱贫解困长效机制方法之一。xxxx年，xxxx镇残联根据残疾人自身条件及要求，积极推荐适合的残疾人参加成都市残联举办的职业技能培训。通过创业培训，我镇残疾人结合自己的实际，在镇上做起了小生意，达到了自己创业。
(2)认真做好了残疾人就业需求登记上报、建立档案工作，每月按时上报城镇残疾人事业登记。
3、保障每个残疾人受教育权利，构建残疾人教育体系。
残疾人教育除了纳入当地整体教育规划的义务教育阶段，非义务教育阶段外，还有特殊教育等。为提高残疾人素质，保障残疾人及其子女受教育程度，xxxx年xxxx镇共有6名残疾学生享受百万自强助学金，共发放金额3000元。6名残疾学生享受彩金助学发放金额3000元。对于残情较重的残疾学生，不能随班就读的，我们镇积极与市特教学校联系，使6名残疾儿童入读了特殊教育学校。12名残疾儿童随班就读。
4、脱养工作
为了使残疾人家庭逐步走出困境，对重度残疾人实施居家脱养和机构脱养。我镇依托家庭、为30户重度残疾人家庭并有条件居家脱养的实施了脱养补助，发放资金18000元。和谐新家园福利院免费提供脱养。现入住和谐新家园的残疾人有40多位。
四、宣文、维权工作。
1、认真组织残疾人开展了全国助残日、爱耳日、爱眼日等活动，为每个村(社区)残协订阅了《中国残疾人》杂志。
2、开展好温暖万家行活动，认真制定慰问方案，积极为成都市、彭州市领导的慰问做准备，让贫困残疾人感受到党和社会的温暖。
五、不足之处
xxxx年，我镇的残疾人工作虽然取得了长足的进步，但我镇残疾人工作还存在一定的问题和不足：
一是我镇的残疾人年龄结构偏大，贫困状况相对突出，少数残疾人生活质量相对较低，为残疾人脱贫解困的长效机制难以有效建立，还需进一步探索和调查研究。
二是残疾人整体素质不高，残疾人宣传工作还做的不够，少数残疾人缺乏自强自立意识。
三是残联工作水平有待提高，为残疾人服务意识须进一步增强。
四是个性化服务方案还有待提高。目前，制定个性化服务方案时，只注重扶贫和保障生活，少注意发展;只注重残联和民政这两个部门的帮扶，少注意其他职能部门。对于残疾人隐藏的自身潜力，我们还未有挖掘。
五是开创性的工作较少，亮点不突出。还需加大力度，争对残疾人自身的实际开创性的开展工作。
xxxx年，我们除了做好残联安排的常规工作外，对于这些问题和不足，还将深入调研，采取有效措施，逐步加以解决。
区残联工作总结
xxxx年度，区残联坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕开发区党委、管委会和区委、区政府的工作部署，积极推进各项工作。在上级机关的指导和各街道、镇残联的共同努力下，残疾人工作取得了较好的成效。现将xxxx年的主要工作情况和xxxx年的工作计划总结如下：
一、xxxx年主要工作情况：
（一）、顺利通过全国残疾人社区康复示范区的验收
xxxx年区残联以创建全国残疾人社区康复示范区为主要工作重点，以实现残疾人人人享有康复服务为目标，坚持城镇与农村一起抓，硬件与软件同时建，大力推动残疾人社区康复工作的全面开展。通过狠抓落实，康复工作从无到有、从小到大、从弱到强。经过两年多的努力，完成了创建全国残疾人社区康复示范区提出的19个目标、40个工作指标，于xxxx年12月2日顺利通过了全国残疾人社区康复示范区的检查验收。
（二）、自身建设不断加强，职责更加明晰
区残联坚持以建设 爱岗、干净、和谐、奉献、文化的残联为目标，开展形式多样的学习活动，提高大家的思想素质。如组织学习了中共七号文件，及时传达了中残联五次代表大会精神；积极参加区的科学发展观的教育；积极参加区机关党委开展的改进工作作风，提高行政效能活动，积极开展自查自纠工作；党支部主动开展了以提高思想素质、增强队伍团结为目的，以我为残联增光彩为主题的学习活动；组织学习业务知识，请有经验的同志传授公文、信息、通讯写作和摄影知识；安排个别同志下基层残联培养锻炼等等，使大家的业务能力、综合素质都有不同程度的提高。
与此同时，区政府十分重视区残联的自身建设， 12月23日，由成潘流副区长主持召开的区政府工作会议明确了区残联有关业务管理四个方面的事项：1.区残联可以直接向区党政办公室及有关单位报送公文，区党政办公室及各单位应将相关公文直接向区残联发送。2.涉及区残联经费开支由区残联理事长签名生效。经费审批权限和相关责任由区残联理事会根据区有关财务规定管理办法予以明确。有关财政预算安排按原渠道不变。3.区残工委和区残联的有关公章由区残疾人联合会保管使用。4.由区人事局对残联挂靠在区社区管理局的人员编制情况作调研后，从实际出发明确残联人员的编制，解决人编分离问题。
（三）、宣传工作形成特色
xxxx是我国改革开放30周年，中国残联成立20周年，区残联成立5周年，为此，区残联采取各种形式，广泛宣传残疾人事业。积极利用全国爱耳日、世界精神卫生日、全国助残日、国际聋人节等残疾人节日，开展专家义诊、咨询、有奖知识问答等形式多样的活动，积极宣传残疾人工作、有关的法规政策、预防残疾的知识等，受到了广大群众的欢迎。
同时，区残联在做好日常工作的同时，调动广大残疾人工作者的积极性，办好内部宣传刊物《残联在线》。xxxx年《残联在线》共刊印了5期；影响广泛，反映良好。同时积极向区内外的宣传媒体投稿，宣传我区的残疾人事业，努力在全社会营造关心残疾人、关注残疾人事业的良好氛围。区残联在省残联有关刊物、广州市残联网站、广州市萝岗区党务政务信息专报、《创业导报》等媒体上发布有关的各类信息256条，表彰了一批优秀通讯员和好作品。出版了康复论文集《心中有爱》和反映残疾人工作者心声的《缘分》；与区作协开展了心中有爱征文活动。此项工作受到了中残联领导的高度赞扬。
（四）、残疾人康复工作继续深入开展
一是推广经验，规范管理。区残联在省残联有关会议上介绍了三合一模式的农村康复做法；在今年8月召开了农村残疾人工作现场会，推广了九龙镇三合一模式的残疾人康复站的经验。
区残联制定了《萝岗区残疾人康复站考核实施办法》，并在九佛医院（九龙镇康复技术指导一所）进行了试点，每半年由九佛医院组织有关人员对社区（村）康复站进行量化考核。区康园工疗站服务中心还制定了《萝岗区康园工疗站工作目标管理工作指标与目标检查用表》，每半年对各康园工疗站进行一次考核，实现了对康园工疗站的规范化管理，使康园工疗站的工作步入正轨。
二是整合资源，完善网络。为进一步提高我区残疾人社区（村）康复工作水平，区残联继续推进残疾人社区（村）康复站建设工作，目前已建成康复站47个，并全部实现了制度上墙、器材配备到位、工作持续开展。在原建设5个康园工疗站，且均取得良好社会效应的基础上，在夏港街、九龙镇九佛片新建了2个康园工疗站，超额完成了康园工疗站的建设任务。
三是提高技能，优化服务。5月12日14日区残联举办了第四期残疾人社区（村）康复员培训班暨社区精防医生培训班。各街道（镇）残疾人康复技术指导所的负责人、各街道（镇）的精防医生、各社区（村）康复员共62人参加了培训，全部通过了考核。xxxx年共为3202名残疾人提供了康复服务，并建立了康复服务档案；为972名肢体残疾人提供了康复训练；为白内障致盲患者开展免费手术治疗64例；为6名盲人提供了定向行走训练服务；为10名智力残疾儿童家长提供了培训；已确诊精神病人1071名，监护精神病人1048名，精神病患者监护率达到97.85％。xxxx年，7个康园工疗站共接收精神残疾学员44名，智力残疾学员61名，其他残疾学员71名。
四是采取措施，落实保障。审批通过了17名贫困残疾人的特困医疗和康复救助申请，救助金额总计19.5967万元；为低收入残疾人425名，普通残疾人1417名提供农合缴费补助，投入区级补助经费3.417万元；共审批新型农村合作医疗残疾人康复资助126份，其中假肢装配申请3份，助听器装配申请44份，精神免费服药申请79份，资助总额29.2712万元；审批通过贫困精神病人免费住院治疗申请13份，资助总额4.5万元；为我区346名重度残疾人办理了城镇居民医疗保险。
区残联通过政府购买服务的方式，上门为残疾人提供康复服务。区残联与市用品用具中心联合，共为110名残疾人适配23种146件基本辅具，进行了11 例假肢验配。
同时区残联与广州市残疾人用品用具服务中心联合对我区各道残疾人开展了辅助器具需求及照顾模式和生存质量调查。共完成基本辅助器具需求调查134人次，收回生存质量调查有效问卷1149份。通过调查研究的形式对我区残疾人的生存质量和康复需求的情况进行了解，为实现人人享有康复服务的目标提供科学依据。
（五）、残疾人就业工作稳步推进
一是扎实工作，完成任务。据统计， xxxx年度，区残联共年审企业697户，占工业企业总数的75%，比去年同期下降4.5%；安排743名残疾人就业，比去年同期增长6.6%；低保残疾人的就业率达到85%以上；收缴残疾人就业保障金1413万元，比去年同期增长12.5%。
二是广泛宣传，赢得支持。宣传工作主要面向两个方面：一是加强对用人单位的宣传，促使他们知法、守法，充分认识到安排残疾人就业是用人单位应尽的社会责任。同时组织企业的人事负责人参加残联举办的法律法规培训班，把政策和法规精神及时贯彻到基层；二是加强对残疾人的宣传，逐步恢复他们对工作的自信，融入社会，积极工作。
三是加强培训，提升技能。区残联以职业技能培训作为残疾人实现就业的支点和后盾，开展了不同形式的职业技能培训。xxxx年，已经有13名残疾人获得了汽车驾驶员执照，14名残疾人参加了长江高科技培训项目的学习，其中有12人获得了电脑设计初级资格。同时，组织有就业机会的残疾人参加了上岗培训，都获得了劳动局颁发的上岗资格证书。在加强分散就业的同时，积极鼓励有条件的残疾人自主创业，目前已有6名残疾人创办了公司，带头致富。
四是加强监察，体现公正。通过宣传，许多用人单位自觉开发岗位，安排残疾人就业和参加就业年审。针对有些用人单位不依法履行责任的情况，区残联联合区劳动检察大队对部分用人单位进行了分批、分期的检查，发现问题，及时通知用人单位整改，在一定程度上促使用人单位遵章守法，维护了残疾人的合法权益。
（六）、残疾人康复中心建设顺利进行
萝岗区残疾人康复中心计划在12月底竣工并交付使用，为此区残联成立了康复中心筹备小组，康复中心的人员编制申请、设备采购等工作正在紧锣密鼓地进行。萝岗区残疾人康复中心的建成标志着我区残疾人康复工作又迈上了一个新的台阶，它将有效地整合医疗和康复资源，使我区残疾人可以非常方便地接受到良好的康复服务。届时我区建立的以区残疾人康复中心为骨干、社区（村）康复站为基础、家庭为依托的全区性康复网络将基本实现。
（七）、救助工作及时到位
一是积极向汶川地震灾区奉献爱心。xxxx年5月12日汶川发生大地震后，区残联系统踊跃捐款，三次捐款达42600元。同时组织慰问组赴南方医院慰问汶川地震伤员。
二是区残联高度重视贫困残疾人救助工作。 xxxx年全年累计为1313名残疾人发放一至四级重残补助金1702440元；在全国助残日、六一儿童节、中秋节等节日期间，累计向贫困残疾人发放143115.10元慰问金或慰问品；向贫困残疾人家庭子女提供47200元扶残助学金；共办理各类残疾人证的新办证543份、改证45份、补证14份、换证2份、迁入证511份、迁出证18份，累计办理各类残疾证业务1133份。
（八）、残疾人文体活动丰富多彩
为丰富残疾人的业余生活，区残联积极组织残疾人参加各类文体活动。如针对大部分残疾人特别是农村残疾人没出过远门、见识不广的实际，组织了百名残疾人游广州活动；组织了区各残疾人专门协会主席、副主席参观毛主席故居；组织了聋人参加广州市第四届国际聋人节活动；组织开展了全区各残疾人专门协会主席、副主席，区残疾人工作者迎残奥，展风采登山活动；组织了残疾人文艺爱好者进行文艺表演等等。丰富多彩的文体活动，不仅帮助残疾人走出家门，树立自信心，更好地融入社会，同时还帮助残疾人更好地康复，受到广大残疾人的热烈欢迎。
（九）、残疾人维权信访工作成效显著
xxxx年，区残联共接到来信来访56件89人次。其中，反映就业问题的36件，法律政策咨询8件，寻求救助8件，残疾人机动车1件，民事争议2件，侵犯人身权利1件。上述信访件，区残联在职权范围内或解决，或转办，及时、妥善地进行了处理。在确保残疾人的合法权益不受侵犯的同时，对残疾人进行了有效的法制教育。如奥运会期间，九龙镇精神残疾人杨志新被其亲属弃置于九龙镇政府旁，区残联及时与区卫生局、九龙镇政府、康宁医院等有关单位协调，说服杨志新亲属将其接回继续治疗，妥善处置此事。通过艰苦细致的工作，奥运会期间我区没有发生残疾人越级上访、群体上访事件，为我区综治维稳工作作出了贡献。
区残联和各街、镇残联还注意通过宣传栏、免费法律咨询等形式，结合全国助残日等大型活动，普及残疾人权益保障的有关法律知识。全年共派发各种宣传资料5000余份。
（十）、无障碍设施建设工作不断完善
为做好广州市创建全国文明城市工作，区残联参照市的做法，按照区政府的有关指示精神，切实履行好沟通协调、监督推动的职责，推进我区无障碍设施建设与管理工作的开展。主要做了三方面的工作，首先是及时将省、市有关会议的精神和要求向区政府报告，向各有关部门传达，并积极向区政府提出有关完善我区无障碍设施建设和管理工作协调机制的建议。其次是参加了多部门对我区无障碍设施建设和管理情况的联合检查行动，并积极对检查点提出整改建议。再次，根据8月13日区政府无障碍设施建设和管理工作协调会议精神，代拟了《广州市萝岗区创建全国无障碍建设城市工作领导小组成员单位职责（征求意见稿）》，并于9月1日向各有关部门发文征求意见，现正收集反馈意见，进行汇总归纳后再提交区政府审议通过。
xxxx年，我区残联人工作取得了较好的成绩，是区委、区政府重视，各相关部门共同支持的结果。但是，社会重视、关心支持残疾人工作的氛围还有待加强；新时期残疾人工作的运行机制还有待探索；实现残疾人工作十一五规划目标及实现人人享有康复服务目标还需继续努力；依法实施按比例安排残疾人就业及征收就业保障金难度还很大，等等。这些问题的解决还需要我们继续努力，为构建和谐社会作出应有的贡献。
二、xxxx年主要工作计划
xxxx年，区残联将在邓小平理论和三个代表重要思想的指导下，积极践行科学发展观，进一步解放思想，紧紧围绕区委、区政府提出的做建设首善之区的排头兵的目标，加快推进残疾人事业的发展。
（一）、继续加强残疾人康复工作
一是对照人人享有康复服务评价体系的要求，加大工作力度，完成人人享有康复服务的各项指标，提前通过省、市检查组对我区残疾人人人享有康复服务总体目标的检查验收。
二是举办康复管理人员、康复员、康复协调员和康园工疗站工作人员培训班，进一步提高工作能力。
三是加强与区卫生局、区疾控中心的联系，建立和完善精神病人管理规范，开展精防工作，按市的要求完成精防创示范区工作任务。
四是计划在联和街道建设残疾人综合服务中心，探索开展康复、教育、培训、工疗等综合服务的新途径。
五是续推进全区残疾人基本辅具适配工作，通过政府采购的形式，与专业机构合作，深入调查，准确评估，分批配送。
六是坚持继续推行九佛医院开展社区（村）残疾人康复站现代目标管理的经验，做好总结提高工作，形成康复站管理的长效管理机制。
（二）、继续推进残疾人就业工作
一是继续加强劳动政策法规的宣传和贯彻，提高依法办事、依法行政的能力，促进残疾人就业。
二是有针对性地策划和开展残疾人职业技能培训，整体提升残疾人的就业技能。
三是尝试创办福利企业，走出一条有开发区特色的、集中安置残疾人就业的路子，做出探索，打造品牌。
四是继续扩大年审覆盖面，切实维护法律的公平公正，对不参加年审的用人单位进行耐心的说服和教育，并发出催审通知文书，限期前来办理。
（三）、继续做好贫困残疾人的救助工作
一是继续推进贫困残疾人的危房改造工作。根据实际情况，明年危房改建工作的重点仍将放在贫困残疾人最多的九龙镇。
二是继续做好残疾人补助金的发放工作，贫困残疾人的医疗救助、特困救助、节日慰问、办证等工作。
（四）、抓住机遇提高我区残疾人体育水平
一是做好充分准备，组团参加广州市第八届残疾人运动会，并争取超越在上届运动会我区残疾人取得的成绩，提高我区残疾人体育水平。
二是鼓励各街、镇残联组织多种形式的残疾人运动会，在丰富残疾人业余生活的同时发现人才。
三是条件成熟的举办萝岗区第一届残疾人运动会。
（五）、创造条件丰富残疾人业余文化生活
一是发挥好残疾人业余文艺表演队的作用，多组织有文艺爱好的残疾人进行业余表演。
二是继续组织残疾人走出家门，开展以热爱生活、拓展见识、了解广州、爱国教育等形式多样的主题，以游公园、博物馆、革命纪念馆、标志性建筑等丰富多彩的活动，帮助残疾人树立自信心，更好地康复，更好地融入社会。
三是发挥各类残疾人专门协会的职能，起到残疾人与残联、政府之间的桥梁作用，倾听不同残疾人的呼声和需求，多组织活动，把广大残疾人团结在周围，做各类残疾人的知心人。
（六）、继续开展宣传残疾人的法律法规活动
继续开展《残疾人权利公约》、《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《广州市残疾人权益保障条例》等法律法规的宣传学习工作。继续利用好宣传栏等宣传阵地，结合全国助残日等大型活动，在全社会大力倡导助残扶弱的良好风气，引导残疾人依法维权。集中举办基层残疾人信访工作人员业务培训，提高信访工作人员的业务水平。
（七）、继续推动无障碍设施建设工作
认真做好迎接2010年残疾人亚运会无障碍设施建设工作的准备。无障碍建设主要做到四个一：一次考察，即组织相关人员到北京考察无障碍设施建设和管理工作的先进经验。一次培训，即聘用一批无障碍建设监督员并集中进行培训。一个制度，即制订《广州市萝岗区创建全国无障碍建设城市工作领导小组成员单位职责》并上报区政府批准通过，建立我区无障碍设施建设与管理工作的联席会议工作制度，推动无障碍建设长效机制的建立和完善。一次调研，在联席会议工作制度建立起来以后，推动我区开展一次较为全面的无障碍建设状况调研活动。
（八）、完成康复中心运作的筹备工作
我区残疾人康复中心即将竣工并交付使用，康复中心的机构设置、人员引进、设备采购等筹备工作争取在xxxx年上半年完成，使我区残疾人可以非常方便地接受到良好的康复服务。
（九）、做好区残联换届的有关工作
广州开发区残疾人联合会于2003年12月19日成立至今已满5年；广州市萝岗区残疾人联合会于2006年3月28日成立，也满2年半，按照《中国残疾人联合会章程》的有关规定，区残联拟于xxxx年上半年换届。
市残联工作总结
办公室作为市残联机关的重要窗口，既要当好参谋助手，搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。办公室工作包罗万象，万变不离服务之宗，服务是办公室的主要职能。在新形势下，办公室如何立足本职、创新思路，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”三大基本职能作用，是需要我们认真研究的课题。几年来，根据工作实际和工作性质，我们把强化服务职能，搞好联系，协调作为重点，牢固树立工作就是服务的思想，增强服务意识，提高服务质量，为市残联有效行使职能发挥了作用。
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的素质和分析解决问题的能力。全体办公室人员都能通过各种途径学习和“”精神，学习各项有关残疾人法律、法规，及时了解、掌握残疾人事业发展的新动向、新经验。积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研。通过学习和调研，办公室人员的政治理论水平，业务素质和工作能力不断提高，明确了岗位责任、工作任务，做到分工明确、责任清晰；树立了高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、残疾人和基层单位提供良好周到的服务。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
办公室作为市残联的中枢部门，主要职能是负责内外的沟通联系，协调各方关系，发挥承上启下、协调内外、沟通左右的作用。机关内部大小会议、文书档案、工作安排、工资福利、财产车辆管理、后勤服务、安全保卫等都由办公室总负责。工作中，与各科室、事业单位分工不分家，加强沟通联系，统一思想，形成共识，相互支持，努力做好了领导交办的各项具体事宜和市残联日常工作。对一些职能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，从大处着眼，小处着手，坚持原则性和灵活性的统一，理顺关系，化解矛盾，立足于解决问题，调动各方面的积极性，确保工作高效有序运转。与此同时，还努力协调好市残联领导之间的关系，协调好职工之间的人际关系，为机关工作创造宽松和谐的环境。
办公室工作繁琐、复杂。简单的说，就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成市残联“九五”、“十五”、“十一五”工作规划、年度、总结以及各种会议材料、领导讲话等，较为圆满地完成了任务。几年来，办公室成功筹备了各种大型会议32次，并督促检查市残联的部署在所属各部门及县区残联的贯彻落实情况300余件，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保障了**市残疾人事业健康有序发展。
坚持认真负责，处理信访工作，把信访工作作为反映残疾人呼声的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症，不给领导添乱。为此，对待每一名残疾人的来访、来电、来信都能礼貌接待，耐心答复，尤其是残疾人就业、子女入学、住房等残疾人关心的热点问题、难点问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室和下属事业单位，都给予了圆满解决。2002年我市决定统一取缔营运港田车，当时全市有已办理落户手续、证照齐全的残疾人港田车88辆（不含四县）除5辆用于代步外，其余83辆主要用于营运，另外还有无证照手续的营运港田车128辆。由于我们积极建言献策，市政府没有简单地下令取缔，而是采取了先安置后收缴的办法，对有港田车的残疾人进行了特殊照顾，主要采取以下办法：一是残疾人港田车评估价格要高于下岗职工的港田车。二是对收缴的港田车进行统一评估，一次性全额发放车款进行补偿。三是将符合低保条件未列入低保的残疾人车主及其供养的直系亲属列入城市最低保障，应保尽保。四是有劳动能力的残疾人港田车主由市属事业单位安排就业岗位。五是需要个体从业的政府制订优惠政策，给予特殊照顾。六是自主经营资金有困难的用就业保障金进行有偿扶持。七是对残疾人港田车主进行免费职业技能。八是对住房有困难的实行廉租房、廉价房，并免交热费。子女上学书本费、学费等全部免交，就医享受低保医疗救助待遇。九是对符合石油管理局就业条件的安置到管理局创业集团就业。十是对需买代步车的每台补贴2500元。由于政府对残疾人港田车主进行了特殊处理，既积极稳妥地解决了这一社会矛盾，又使残疾人生产生活有了保障，得到了各级领导的肯定。
及时购置和发放办公用品，卫生用品，保证机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配，使用和管理，司机责任心强，服务质量高。几年来没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，几年来，市残联没有发生重大安全责任事故。人性化的服务，稳定的职工队伍，调动了大家的工作积极性和主动性。
做好各种临时重大工作。几年来，市残联系统涉及大事较多，这些工作任务量大，工作繁重，责任重大，涉及面广，为保证高质量完成这些工作，市残联领导将重任放在办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快地接受任务，迅速地开展工作，期间加班加点无数，圆
满完成各项任务，受到领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作能力。本新闻共2页,当前在第1页12