电大大楼管理科年终工作总结。
岁月在不经意中流逝，一年365天就要画上句号。“凡事预则立”，年终工作需要尽快安排在计划表中。写好年终工作总结能够更好地面对下一阶段的工作。写好一篇的年终工作总结，重点涉及哪些方面？为此，你可能需要看看“电大大楼管理科年终工作总结”，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！
时光如梭，转眼2011年已近尾声，根据学校安排，今年我还在基建处负责电大大楼管理科的账目及银行往来的结算工作，以及管理科的后勤服务工作，一年来，我们处室经历了很多，我努力工作，严格要求自己，以高度的责任心，较好地完成了工作，现将自己的工作情况简要总结如下。
一、认真查阅财务资料，不断丰富财务知识，提高工作能力
在过去的一年里我重视理论学习，提高工作能力，自觉查阅有关财务和后勤管理资料，不断提高相关专业知识水平，掌握政策法规，了解财务工作动态，执行财务制度，为学校可持续发展尽职尽责。
二、严格要求自己，以高度的事业心做好本职工作
在财务方面我以高度负责的态度按照《会计法》认真做好每一项工作，记好每一笔账，严格按规定建立新账，开设科目，收缴存取、转账结算，保证不出任何差错，学校后勤工作量大、涉及面广，人员少，尽力做好各项工作，保证学校工作的正常开展。做好了管理科后勤的每一项服务工作，尤其是水，电，暖。保证了水电暖的正常供应及维修工作，维护了学校正当利益，同时也赢得电大大楼客户的理解、支持和配合，取得了很好的效果。
财务费用交纳、银行账目手续等的办理往往时间性强，我自觉加班做好常务工作，较好地完成了本职工作。
我将借这次年终总结机会，查找不足和差距，明确目标和任务，立足本职，加强学习，完善自我，不断鞭策自己充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和学校的发展。无论学校处室安排什么工作，我都会竭尽全力，与大家团结协作，共同提高，以邯郸电大主人翁姿态做好2012年的各项工作，与邯郸电大一起进步、共同发展壮大。
薛向荣
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写字楼管理年终工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的写字楼管理年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
我司XX年通过公开投标中标中国江苏吴江农村商业银行股份有限公司（以下简称吴江农商行）综合大厦物业管理项目，于XX年1月15日派员介入吴江农商行前期物业管理，主要提供施工现场安全防范和电梯驾驶服务，XX年5月初正式接管吴江农商行综合大楼物业管理服务。江苏吴江农村商业银行股份有限公司于XX年8月由吴江市农村信用合作联社改制成立，是中国银监会成立以来全国第一家改制组建的股份制农村商业银行。吴江农商行总行综合大楼位于吴江市经济技术开发区中山南路1777号，建筑面积2万余平方米，主体20层，裙楼3层，地库两层，另有独体食堂3层。配备两台1600千伏变压器，备一台600千伏柴油发电机。主要功用为吴江农商行总行大楼办公及部分营业业务。
吴江农商行项目与其他物业项目相比，具有鲜明的特殊性。第一、该项目开发方、业主方均为吴江农商行，不存在开发商与小业主的区分。其次，由于银行工作的需要，综合大楼设金融会所，大型会议中心，宴会包厢等设施，会务服务、宴会服务、会所服务等服务较多，对此类服务的要求较高。再次，因为开发方（业主）与使用方（小业主）主体相同，业主对于大厦设施设备功用较为了解，业主对于大厦物业服务极为重视，吴江农商行股份有限公司监事会监事长亲自分管物业管理工作，物业服务活动处在业主方的监督、管理中，对物业服务标准要求严格。最后，因大楼业主不是专业房地产开发企业，在房屋开发、接管验收与管理维护上不及专业房地产开发企业正规。
我处5月初进驻吴江农商行综合大楼以来，在设施设备管理上，根据银行特殊情况，做了如下工作：
一、工程人员跟进相关施工，加强对设施设备的了解，学习相关操作，收集相关资料。
1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。
2、我处工程人员进行了合理分工，采取根据所长，分工跟进的方式，分组对各类施工进行现场跟进，与施工单位现场施工人员进行沟通，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
3、在前期介入中，我处工程人员发现了一些施工方面的问题，有些当时与施工单位提出，及时纠正。有些施工单位不愿意整改的问题，我处也记录在案，以便日后提出。
二、对前期装修施工、水电安装遗留的工程问题，及时发现和汇总，报业主方联系施工方跟进，并全程跟踪。
1、在吴江农商行总行综合大楼通过相关政府部门的竣工验收后，我处提出需按照物业接管验收的标准进行接管验收，由于农商行开发、使用主体的特殊性，尽管我处进驻后多次通过各种方式提出需要按照相关标准进行接管验收，但接管验收一事不了了之。
2、进驻后，农商行原后勤管理中心个别人员以部分设备交予相关厂家、原施工单位维保为由，对我处工程部巡视检查相关设备进行阻止。我处克服困难，顶住压力，在不与相关人员发生正面冲突的前提下，对大厦设施设备进行了巡检，发现了较多前期工程遗留问题，并进行记录。以《工作联系单》的方式及时向业主方后勤管理中心汇报，由后勤管理中心联系施工单位整改，并对整改效果进行验证。
三、制订设施设备管理、工程服务相关制度，落实到人，严格执行。
1、早在前期介入阶段，服务处即酝酿制订相关规章制度，以制度管人，以规程办事，确保管理的有效性和持续性。在6月份，我处根据公司的规章制度和国家相关法规、行业标准，建立了工程设施设备管理，工程人员日常服务规范等规章制度，经公司领导审核后在服务处推行。部分制度上墙，各项质量记录进行分类管理。
2、我处在农商行项目配置工程主管一名，工程班长一名，高压值班电工二名，维修电工一名，对大厦设施设备进行了分类、专人管理，工程人员分工明确，做好工程方面“事事有人管，人人有事做”，我处根据吴江农商行大楼设施设备特点，对人员进行了相关操作、维护方面的培训；对各项规章制度进行了培训，使工程人员熟悉相关制度，依据制度进行工程服务活动。四、积极与业主方设施设备管理部门及原施工单位的沟通、交流，相关问题及时处理。
1、进驻以来，我处在尽力提供优质的物业服务同时，积极与业主方处理好合作关系，多次通过各种方式与业主沟通交流，与银行方分管物业管理工作的后勤管理中心（现行政管理部）保持着良好的工作联系。对包括工程遗留问题在内的较多存在问题进行了沟通处理。
2、目前，农商行综合大楼部分设施设备的维保处在施工单位维保阶段，具体维保单位见下表：
序号
单位名称
维保项目
1
上海冠菱电梯公司
大楼电梯
2
江苏钟星消防公司
大楼消防设备
3
江苏新亿迪智能科技有限公司
大楼监控、音响
4
吴江金大陆电子有限公司
营业厅电子显示屏
5
吴江玫瑰园农业科技有限公司
大楼楼内绿化
6
浙江开元安装工程公司
大楼水电
7
华西霓虹有限公司
大楼楼层景观灯
8
新成空调有限公司
大楼空调
9
水乡绿化有限公司
外围地面石材、部分绿化
10
楼层家具
苏州桑尼、广东优派
服务处留有维保单位的联系方式，发现问题及时与维保单位联系处理。维护设施设备的正常运转。
五、加强设施设备巡检，发现异常按照《突发事件处理预案》处理。
1、服务处工程部根据相关制度，每日对大楼进行巡检，包括抄写水表、电表，对供配电设备进行检查等。相关数据每周汇总一次书面报业主方。并根据季节气候变化对大楼景观灯等灯光的开启时间提出建议，为大楼节约电能。
2、我处在日常巡检中，发现水表流量异常，及时与施工单位浙江开元安装公司联系处理，减少了业主方损失。进驻以来，大楼发生过停电、电梯困人等事件，我处根据《突发事件处理预案》进行了处理，避免了事态扩大。
3、在安全防范方面，原施工单位提供的安防设备存在较多问题，设备经常出现不能正常录像，显示屏图像不清晰，ck报警器不能正常设防等问题，我处均将相关问题记录在案，并联系维保单位修理，有些问题得到解决。
农商行项目是公司接管的第一个写字楼项目，没有现成经验可以借鉴，在管理上只能“摸着石头过河”，我们采取“物业管理”+“酒店服务”的模式，注重了设备管理，加强了员工培训，注重了规范服务。目前，我处物业服务已经步入正轨，入驻以来，我处维护了大楼设施设备的正常运转，提供了多次会务服务、宴会服务和会所服务；安全防范上，大楼范围内的车辆进行了有效管理，大楼内未发生责任盗抢事件和火险等意外。我处还配合农商行顺利举行了多次大型活动，如“新大楼乔迁仪式”、“职工代表大会”、“重阳节茶话会”、“大学生交流会”等，物业服务得到农商行领导的肯定。
在取得成绩的同时，我们也清醒的看到存在问题：
1、部分客服人员的业务水平距离业主方要求和工作需要还有较大差距，银行营业区域每日人流量较大，来访人员较多，对于前台接待要求较高；银行领导对于会务服务及宴会服务要求高，特别在服务的细节与时效性方面要求较高。现有部分客服人员在服务方面有待提高。
2、保安人员在工作责任心与安全防范技能方面不够理想，工作灵活性不强，保安骨干不能真正起到带头作用，保安人员流动性较大，队伍不够稳定。
3、工程方面，有些前期遗留问题多次请维保单位到场处理，但问题没有得到根本解决，少数设备存在“好一阵，坏一阵”的现象，性能不够稳定。对一些目前由施工单位维保的设备，需要加强学习，为日后接管打下基础。4、部门之间配合方面有待加强，有时候遇到一些临时性服务存在工作脱节现象；在进行突击性服务工作时，显得手忙脚乱。
基于以上问题，服务处采取如下改进措施：
首先，提出明确工作目标，服务处提出近期目标是创建苏州市优秀物业管理大厦，最低目标是亲切服务，用心管理，让业主满意，为楼盘添彩。把农商行总行大厦物业服务工作向更高层次推进，建设一座安全、文明、和谐的农商行大楼。工作目标指明工作努力方向，鼓舞了员工士气，促使员工提高工作热情。
其次，规范日常管理，对服务质量进行多频次实时监控。管理人员每日对各部门工作进行巡视检查，确保员工保持正常工作状态，及时对员工不规范操作乃至违纪违规现象进行纠正。
再次，提高工作的前瞻性，想在、做在业主前。通过近一年的管理服务，我们对农商行主要领导脾性喜好、银行重点工作时间段、大楼物业服务重点难点等均有了解和体会，为加强管理水平，提高服务质量打下良好基础。今后，要加强工作的前瞻性，跟得上业主需求不断提高的节奏。
第四，加强员工培训，提高员工业务素质。目前，农商行项目管理员较多，包含项目经理在内共有9名，其中，具有建设部颁发的物业管理上岗证人员仅有两名。工程人员对于目前仍在维保期内的设备商不够熟悉，在弱电维护方面力量较为薄弱，员工整体业务素质需要提高。我们将开展以部门为单位的培训活动，部门制订培训计划并严格落实，同时鼓励员工自学。
第五，在提高项目盈利能力方面，我们设想是人员精练，一专多能。本项目为酬金制，提高利润，只能从人员方面着手。我们鼓励员工在做好本职工作的同时，积极向其他同事学习，努力做到有需要时，部门之间、人员之间通用。比如，会所人员在会所空闲时，可以参加会务、宴请服务；工程人员、保安人员在需要时，可以协助客服服务；办公室管理人员也可以进行前台接待、小安装小修补等工作。
第六，进驻近一年以来，本项目管理人员较为稳定，近10名客服人员中仅2人主动辞职。但操作层人员，特别是保安人员流动量较大。保安人员全年流动率达到300%以上。保安人员不稳定，给安全防范工作带来了被动。我们初步设想是在可能的基础上，请公司逐步提高保安人员待遇，特别是相关社会保障方面的待遇；拓展保安人员发展空间，对于优秀保安人员，除在保安部晋升外，可以报请公司选拨其到其他部门任职。同时，加强团队文化建设，增强员工对于公司、服务处的认同感、归属感，提高团队凝聚力，稳定员工队伍。
面对物业服务行业日新月异的发展变化，苏房物业吴江农村商业银行物业服务处将秉承公司“快乐服务，创造价值”的企业精神，加强内部管理，坚持服务至上，打造一支具有优质服务技能和良好服务意识的员工队伍，不断满足业主飞速发展的物业服务要求，为公司的发展而不断努力。
2013写字楼管理年终工作总结
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我司XX年通过公开投标中标中国江苏吴江农村商业银行股份有限公司（以下简称吴江农商行）综合大厦物业管理项目，于XX年1月15日派员介入吴江农商行前期物业管理，主要提供施工现场安全防范和电梯驾驶服务，XX年5月初正式接管吴江农商行综合大楼物业管理服务。江苏吴江农村商业银行股份有限公司于XX年8月由吴江市农村信用合作联社改制成立，是中国银监会成立以来全国第一家改制组建的股份制农村商业银行。吴江农商行总行综合大楼位于吴江市经济技术开发区中山南路1777号，建筑面积2万余平方米，主体20层，裙楼3层，地库两层，另有独体食堂3层。配备两台1600千伏变压器，备一台600千伏柴油发电机。主要功用为吴江农商行总行大楼办公及部分营业业务。
吴江农商行项目与其他物业项目相比，具有鲜明的特殊性。第一、该项目开发方、业主方均为吴江农商行，不存在开发商与小业主的区分。其次，由于银行工作的需要，综合大楼设金融会所，大型会议中心，宴会包厢等设施，会务服务、宴会服务、会所服务等服务较多，对此类服务的要求较高。再次，因为开发方（业主）与使用方（小业主）主体相同，业主对于大厦设施设备功用较为了解，业主对于大厦物业服务极为重视，吴江农商行股份有限公司监事会监事长亲自分管物业管理工作，物业服务活动处在业主方的监督、管理中，对物业服务标准要求严格。最后，因大楼业主不是专业房地产开发企业，在房屋开发、接管验收与管理维护上不及专业房地产开发企业正规。
我处5月初进驻吴江农商行综合大楼以来，在设施设备管理上，根据银行特殊情况，做了如下工作：
一、工程人员跟进相关施工，加强对设施设备的了解，学习相关操作，收集相关资料。
1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。
2、我处工程人员进行了合理分工，采取根据所长，分工跟进的方式，分组对各类施工进行现场跟进，与施工单位现场施工人员进行沟通，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
3、在前期介入中，我处工程人员发现了一些施工方面的问题，有些当时与施工单位提出，及时纠正。有些施工单位不愿意整改的问题，我处也记录在案，以便日后提出。
二、对前期装修施工、水电安装遗留的工程问题，及时发现和汇总，报业主方联系施工方跟进，并全程跟踪。
1、在吴江农商行总行综合大楼通过相关政府部门的竣工验收后，我处提出需按照物业接管验收的标准进行接管验收，由于农商行开发、使用主体的特殊性，尽管我处进驻后多次通过各种方式提出需要按照相关标准进行接管验收，但接管验收一事不了了之。
2、进驻后，农商行原后勤管理中心个别人员以部分设备交予相关厂家、原施工单位维保为由，对我处工程部巡视检查相关设备进行阻止。我处克服困难，顶住压力，在不与相关人员发生正面冲突的前提下，对大厦设施设备进行了巡检，发现了较多前期工程遗留问题，并进行记录。以《工作联系单》的方式及时向业主方后勤管理中心汇报，由后勤管理中心联系施工单位整改，并对整改效果进行验证。
三、制订设施设备管理、工程服务相关制度，落实到人，严格执行。
1、早在前期介入阶段，服务处即酝酿制订相关规章制度，以制度管人，以规程办事，确保管理的有效性和持续性。在6月份，我处根据公司的规章制度和国家相关法规、行业标准，建立了工程设施设备管理，工程人员日常服务规范等规章制度，经公司领导审核后在服务处推行。部分制度上墙，各项质量记录进行分类管理。
2、我处在农商行项目配置工程主管一名，工程班长一名，高压值班电工二名，维修电工一名，对大厦设施设备进行了分类、专人管理，工程人员分工明确，做好工程方面“事事有人管，人人有事做”，我处根据吴江农商行大楼设施设备特点，对人员进行了相关操作、维护方面的培训；对各项规章制度进行了培训，使工程人员熟悉相关制度，依据制度进行工程服务活动。
四、积极与业主方设施设备管理部门及原施工单位的沟通、交流，相关问题及时处理。
1、进驻以来，我处在尽力提供优质的物业服务同时，积极与业主方处理好合作关系，多次通过各种方式与业主沟通交流，与银行方分管物业管理工作的后勤管理中心（现行政管理部）保持着良好的工作联系。对包括工程遗留问题在内的较多存在问题进行了沟通处理。
2、目前，农商行综合大楼部分设施设备的维保处在施工单位维保阶段，具体维保单位见下表：
序号
单位名称
维保项目
1
上海冠菱电梯公司
大楼电梯
2
江苏钟星消防公司
大楼消防设备
3
江苏新亿迪智能科技有限公司
大楼监控、音响
4
吴江金大陆电子有限公司
营业厅电子显示屏
5
吴江玫瑰园农业科技有限公司
大楼楼内绿化
6
浙江开元安装工程公司
大楼水电
7
华西霓虹有限公司
大楼楼层景观灯
8
新成空调有限公司
大楼空调
9
水乡绿化有限公司
外围地面石材、部分绿化
10
楼层家具
苏州桑尼、广东优派
服务处留有维保单位的联系方式，发现问题及时与维保单位联系处理。维护设施设备的正常运转。
五、加强设施设备巡检，发现异常按照《突发事件处理预案》处理。
1、服务处工程部根据相关制度，每日对大楼进行巡检，包括抄写水表、电表，对供配电设备进行检查等。相关数据每周汇总一次书面报业主方。并根据季节气候变化对大楼景观灯等灯光的开启时间提出建议，为大楼节约电能。
2、我处在日常巡检中，发现水表流量异常，及时与施工单位浙江开元安装公司联系处理，减少了业主方损失。进驻以来，大楼发生过停电、电梯困人等事件，我处根据《突发事件处理预案》进行了处理，避免了事态扩大。
3、在安全防范方面，原施工单位提供的安防设备存在较多问题，设备经常出现不能正常录像，显示屏图像不清晰，ck报警器不能正常设防等问题，我处均将相关问题记录在案，并联系维保单位修理，有些问题得到解决。
农商行项目是公司接管的第一个写字楼项目，没有现成经验可以借鉴，在管理上只能“摸着石头过河”，我们采取“物业管理”+“酒店服务”的模式，注重了设备管理，加强了员工培训，注重了规范服务。目前，我处物业服务已经步入正轨，入驻以来，我处维护了大楼设施设备的正常运转，提供了多次会务服务、宴会服务和会所服务；安全防范上，大楼范围内的车辆进行了有效管理，大楼内未发生责任盗抢事件和火险等意外。我处还配合农商行顺利举行了多次大型活动，如“新大楼乔迁仪式”、“职工代表大会”、“重阳节茶话会”、“大学生交流会”等，物业服务得到农商行领导的肯定。
在取得成绩的同时，我们也清醒的看到存在问题：
1、部分客服人员的业务水平距离业主方要求和工作需要还有较大差距，银行营业区域每日人流量较大，来访人员较多，对于前台接待要求较高；银行领导对于会务服务及宴会服务要求高，特别在服务的细节与时效性方面要求较高。现有部分客服人员在服务方面有待提高。
2、保安人员在工作责任心与安全防范技能方面不够理想，工作灵活性不强，保安骨干不能真正起到带头作用，保安人员流动性较大，队伍不够稳定。
3、工程方面，有些前期遗留问题多次请维保单位到场处理，但问题没有得到根本解决，少数设备存在“好一阵，坏一阵”的现象，性能不够稳定。对一些目前由施工单位维保的设备，需要加强学习，为日后接管打下基础。
4、部门之间配合方面有待加强，有时候遇到一些临时性服务存在工作脱节现象；在进行突击性服务工作时，显得手忙脚乱。
基于以上问题，服务处采取如下改进措施：
首先，提出明确工作目标，服务处提出近期目标是创建苏州市优秀物业管理大厦，最低目标是亲切服务，用心管理，让业主满意，为楼盘添彩。把农商行总行大厦物业服务工作向更高层次推进，建设一座安全、文明、和谐的农商行大楼。工作目标指明工作努力方向，鼓舞了员工士气，促使员工提高工作热情。
其次，规范日常管理，对服务质量进行多频次实时监控。管理人员每日对各部门工作进行巡视检查，确保员工保持正常工作状态，及时对员工不规范操作乃至违纪违规现象进行纠正。
再次，提高工作的前瞻性，想在、做在业主前。通过近一年的管理服务，我们对农商行主要领导脾性喜好、银行重点工作时间段、大楼物业服务重点难点等均有了解和体会，为加强管理水平，提高服务质量打下良好基础。今后，要加强工作的前瞻性，跟得上业主需求不断提高的节奏。
第四，加强员工培训，提高员工业务素质。目前，农商行项目管理员较多，包含项目经理在内共有9名，其中，具有建设部颁发的物业管理上岗证人员仅有两名。工程人员对于目前仍在维保期内的设备商不够熟悉，在弱电维护方面力量较为薄弱，员工整体业务素质需要提高。我们将开展以部门为单位的培训活动，部门制订培训计划并严格落实，同时鼓励员工自学。
第五，在提高项目盈利能力方面，我们设想是人员精练，一专多能。本项目为酬金制，提高利润，只能从人员方面着手。我们鼓励员工在做好本职工作的同时，积极向其他同事学习，努力做到有需要时，部门之间、人员之间通用。比如，会所人员在会所空闲时，可以参加会务、宴请服务；工程人员、保安人员在需要时，可以协助客服服务；办公室管理人员也可以进行前台接待、小安装小修补等工作。
第六，进驻近一年以来，本项目管理人员较为稳定，近10名客服人员中仅2人主动辞职。但操作层人员，特别是保安人员流动量较大。保安人员全年流动率达到300%以上。保安人员不稳定，给安全防范工作带来了被动。我们初步设想是在可能的基础上，请公司逐步提高保安人员待遇，特别是相关社会保障方面的待遇；拓展保安人员发展空间，对于优秀保安人员，除在保安部晋升外，可以报请公司选拨其到其他部门任职。同时，加强团队文化建设，增强员工对于公司、服务处的认同感、归属感，提高团队凝聚力，稳定员工队伍。
面对物业服务行业日新月异的发展变化，苏房物业吴江农村商业银行物业服务处将秉承公司“快乐服务，创造价值”的企业精神，加强内部管理，坚持服务至上，打造一支具有优质服务技能和良好服务意识的员工队伍，不断满足业主飞速发展的物业服务要求，为公司的发展而不断努力。
楼层主管年终工作总结
时间过得好快!不知不觉又到了写总结的时候，看看下面的楼层主管年终。
楼层主管1
不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练机会，所以我一定要好好把握这个机会，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层管理员，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们!
在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满意，就因为自己的接受能力较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。
1、关于调整心态方面：
在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信心!工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用积极的心态去克服工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗积极的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备! 作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务!
2、关于团队合作方面：
在团队合作方面我做得不是很出色，刚到分部工作.因为忙，乱，一心只想着赶紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作能力发挥到极致! 我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战，一起分享战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。
3、关于现场管理方面：
现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复杂的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会立即火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督每个专柜的员工，因为她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客交流的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公平处理每件事情，真正做到以理服人!
4、关于销售问题：
销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜，忽略了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习，探索销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，发掘影响销售业绩的潜在因素，克服销售难题，挖掘专柜经营潜质，寻找品类销售亮点，提升专柜员工素质，激励员工斗志，坚定员工销售信心，联合供应商，把握最佳销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售硬战!
楼层主管年终工作总结2
我从xxxx年x月加入xxx商管部，担任一楼主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是，维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把xxx品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。
俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等楼层主管20xx楼层主管20xx个人工作总结。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质.
注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。
加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。
各位领导，同事，XX年让我依依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步着。在XX年的工作中，我将加强学习业务知识，进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商，提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐!
楼层主管年终工作总结3
时光飞逝，在不知不觉中，充满希望的20XX年伴随着新年的步伐已接近尾声。现将本年度具体工作及心得展望总结如下：
一、背景音乐的监管维护工作
超市背景音乐是提升超市购物环境的设施之一，也是提醒超市员工上下班的唯一播放设备。所以，对背景音乐的日常监管维护，不容忽视。超市背景音乐主要由电脑音乐软件、功放设备、天花喇叭三部分组成，每一部分都必须做好监管维护，每日对背景音乐进行现场监听，主要目的在于听超市各楼层背景音乐音量是否适中，超市284个喇叭中是否存在损坏不响的现象，如有损坏，及时更换，保证其尽快恢复。超市的功放设施目前的工作状况已趋于“老龄化”，所以，平时的正确操作是非常关键的，这样可以保护设备使之正常运转，也可以使设备尽量延长其使用寿命。超市的电脑音乐播放软件使用的是长沙智远的cs4000 v4.8，此款软件播放性能相对稳定，虽然出现过停播现象，但这与电脑本身的软件系统、硬件环境都有很大的关系，只要平时细心维护，相信这种现象是会减少的。
二、四楼店员晨会召开工作
按公司规定，各楼层每日早晨9：08分准时召开晨会。首先，整理队姿并检查仪容仪表，目的是提高营业员精神面貌，然后进行当天培训。晨会培训的主要内容有：《三包约定》、礼貌用语、消防知识、销售技能、“专用订货单”的规范填写及相关知识的培训、通告有关店员及商户会议的内容。根据店员近期的表现情况及现场店员关于商
场制度遵守的不足之处，拟定每周晨会的重点内容。晨会培训的主要方式有：现场抽查、提问讲解、情景假设、现场演练。对于新入职店员采取“一对一”的培训方式。 “一日之计在于晨”，做为晨会的主持，给予店员一个微笑，一个正面的、积极的态度，在店员对于晨会内容的接受和对当天工作的进展，是非常必要的。与此同时本人也到晨会的重要性，因此本人应做到在坚固原有管理相关知识的同时，加强学习力度，完善相关知识，从而弥补自己的不足。
三、现场管理工作
现场管理是楼层经理工作中的重要环节，是所有工作环节中的重中之重。每天对本楼层进行巡视检查，检查的内容有：仪容仪表、卫生、灯具、价签、商品是否缺项以及现场的秩序。在现场巡视的过程中，发现有违纪的，问明原因后采取相关处理方式。定期进店检查卫生、灯具、价签等，出现问题，及时整改。目前四楼整体面貌还是可以的，但也存在一些问题，譬如：个别店内桌面凌乱、在公共通道堆放垃圾、灯具损坏不能及时更换、，个别店员扎堆聊天，这都需要常进店、常督促、常抓不懈。现场管理工作是周而复始，重复性很强的工作，既要利用超市制度严格要求执行，也要利用沟通、劝导的方式进行。需要管理人员有较强的耐心、恒心。“反复抓、时时抓”，做到“勤转、勤看、勤说”。遇到问题时，也要向各位楼层经理虚心请教。
四、其他重点工作及配合工作
按部门要求，本人也参加了本年度现场考评工作。它是由各楼层经理联合进行考评。这种考评方式有很多优点，譬如：可以使本楼层
经理发现一些平时忽略的问题，能给店员紧紧“螺丝”，为本楼层现场管理起到良性作用。在四轮考评中，四楼存在的问题有：店面卫生不达标、店内有损坏灯具、价签填写有误，个别店员工牌未过塑、对超市专用订货单填写不规范及对产品《三包约定》内容不熟练。解决办法有：店面卫生四次均不达标的，处以40元的罚款，存在损坏灯具的，要求最多在七个工作日内修复，价签填写有误及工牌未过塑的，要求当日内整改完毕，专用订货单填写不规范的，问明原因后，进行“一对一”培训或口头警告，产品《三包约定》不熟的，让其抄写5-10遍后，当面背诵。其中，卫生不达标、有损坏灯具、专用订货单填写不规范为四次考评中的共性问题。也是在今后的工作中需要重点管理的几个问题。对于现场考评，本人也有一点拙见，譬如在仪容仪表一项中，在把礼貌用语设在这一项的同时，能否将微笑服务也设进去。这样，也能够提升店员的个人形象，完善店员的仪容仪表。做好服务管理，是我们的工作，提升服务质量，是我们的工作目标，调节顾客与商户间的成交矛盾，是我们的工作重点。在楼层工作的这段时间，本人共受理三起投诉，其中有效投诉为一起。原因为，到截止送货日期后近20天，商户还未将货品送至顾客家中，而引起顾客投诉，此属商户违约。最终协商，商户在三日内将货品送至顾客家中，并赔偿顾客500元的损失。在受理这三起投诉的过程中，本人深刻的感受到，做为楼层经理身上的责任由哪些，应具备的能力又有哪些，因此，本人应勇于承担属于自己的责任，提升自己的综合能力。除了做好以上重点工作外，平时也必须做好三楼及总台各时段的值班工作及全楼
层电视的开关和维护。当然也有一些配合性的工作。按市管部要求，配合做好内勤服务工作。按公司要求，配合物业部做好商户装修前后的检查验收工作。虽然这些不是重点工作，但部门间的相互协助，同事间的沟通协作，在工作中，也起着不可忽视的作用。
五、工作不足及对20XX年工作的展望
一年的工作快要结束了，在这近一年的工作中，本人也存在一些不足之处，譬如：在背景音乐监管工作中，电脑系统知识是本人工作中的不足之处，在今后的工作中，本人将对电脑系统知识进行学习，这样才能在出现问题时，及时解决。才能更好的维护超市背景音乐，使之更稳定的播放。在现场管理工作中，管理执行的力度、细致度都是需要本人加强的。在处理一些纠纷时需要完善方式方法。在20XX来临之际，本人应加强工作所必须的相关知识的学习，完善自己的工作，譬如：合同续签、沟通谈判、投诉受理、装修监管这几项，都是本人应在明年工作中必须掌握的几个方面。努力提升个人工作技能，使自己的工作能力全面起来。
在做好楼层工作的同时，本人继续做好对超市广播系统维护，背景音乐的监听、调整等工作。在今后的工作中，本人会一如既往、踏踏实实的做好本职工作，扬长避短，使自己的工作更上一个台阶，为公司贡献自己的光和热。
以上是本人年度工作总结，不妥之处恳请领导和同事们批评指正。
楼层主管年终工作总结4
紧张与忙碌的20XX即将过去，回顾这一年的工作，有许多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任，让我有幸担任客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进行总结，下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结：
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程，稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用。
3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家具维护，地毯的去渍，合理安排地毯洗涤。
4、培训方面：制定月培训计划，落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定，如查房时间、
工作量，卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点：
一、 配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。
二、 大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等，结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。
五、 利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作，发现部门存在的一些不足：
1、 房间卫生有待进一步提高
2、 岗位的服务用语有待进一步加强。
3、 服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。
4、 楼层布草管理比较混乱。
5、 楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足，本人的整改方案：1继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识.。2、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度，优胜劣汰。3、加强布草监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。5、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，另由于pa机器过大，对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费，所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。 以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。综上所述，我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下，我部全体员工会共同努力，联手齐心，共同为酒店的20XX年的经营管理方针和政策尽全力。总之，作为客房部的主管，我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作，为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平，质检工作、增强员工的凝聚力，提高员工的基本素质，配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量！
楼层主管年终工作总结5
不知不觉在汇丰工作已经一年多了，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，在我们公司高层的领导下，在同事们的支持和帮助下，全体工作人员发扬吃苦耐劳，认真负责，实事求是，艰苦奋斗的工作作风，圆满完成了领导交付的各项任务。
从宾馆收银员到公司招商专员，从招商专员到楼层经理，我经历了许多别人没有经历的，也学到了许多别人所没有学到的，我觉得现在我，无论是从心里素质上，还是在专业知识上，我都有了很大的提高，我成长了许多。记得刚开始的时候，怀揣着梦想进入了汇丰招商部，我与四个同事同甘苦，共患难，每天早上都出去招商一直到晚上才回来，虽然没有什么成绩，但是我想领导是想锻炼我们的胆识，教会我们凡事贵在坚持的原则;后来戴总带领我们去哈尔滨招商，那时候真是累的要命，每天不停的走，不停的说，还要开动脑筋去想办法，每天从一个地方奔波到另一个地方，招商让我懂得了人与人沟通的重要性，也让我知道了招商对一个企业发展起着至关重要的作用。
就这样，我们一行人从哈尔滨到佳木斯，从佳木斯到富锦，从富锦到宝清、五九七、八五二、八五三...在宝清的那段时光，虽然远离了家庭，但是领导和同事给了我亲情，弥补了离开家的小小忧伤，平时的工作也带给了我无限的欢乐和成长。可以说我再也不是一年前那个懵懂无知的我，在宝清的八个月是我成长进步的阶梯，更为我现在的工作打下了坚实的基础，成为了我职业生涯中最宝贵的经验。
在没有当楼层经理前，对于楼层经理的岗责早已铭记在心，这些理论知识也早就有了一定的认识。但是，当真正走到这个岗位上，楼层经理对我来说再也不是纸上谈兵，而是需要将理论与实际紧密相结合的过程，也更是需要拿出十二分的热心和责任才能干好的工作。在宝清的时候王经理常说：“楼层经理是一个好人不愿意干，孬人干不了”的工作，别看它不大，却是承载着企业与业户之间能够良性发展的纽带，有着至关重要的作用。通过这几天的学习和实践，我深切体会到楼层经理的职责所在，更知道了楼层经理的重要性，楼层经理也就是楼层管理，什么是管理呢?管就是对事物的指导、引导、疏导，理就是对事物的梳理、整理、治理，对于这一年的学习和工作总结如下：
一、管理水平不高，能力还不够。
面对一个全新的领域，不知道如何走路，走哪一条路，对管理的理解不够到位，只能凭借老员工的经验与方法进行表面管理。通过在宝清的工作，发现团队合作的重要性，在有突发事件发生时要尽可能在第一时间与团队成员及部门领导沟通、协商，凭借大家的智慧以圆满的解决问题。
二、理论学习欠深入。
在工作过程中发现，书面上的知识，与实际存在一定差异，未能将理论联系到实际。在今后的工作中要尽量做好日常工作以及领导交予的临时性工作。做到“多看、多听、多想、多学、多做”。
三、在思想上还不够成熟。
个人工作年限较短，社会经验不足。在今后的工作中要以谦虚、谨慎、学习的态度，向老员工请教他们的管理方法、经验，从中吸取精华，来完善自我的管理意识、方法。尽量做细每一项工作。使日常工作不出现漏洞。
四、在今后的工作中寻找新的有效方法及措施，加强巡视力度，保证现场的环境卫生、导购员的行为规范都能带来正确的引导，为商场起到正面的效应。
总结一年的工作，虽然学到了一点管理的经验，但在一些方面也存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还做得还不是很完善，这有待于以后的工作中加以改进。在新的一年里，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素质，寻找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的进步。
楼层主管年终工作总结8
[楼层主管年终工作总结]
1.主管年终工作总结
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5.主管年终工作总结开头
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8.人资主管年终工作总结
9.行政主管年终工作总结
10.会计主管年终工作总结
无线电管理年终工作总结
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在省工信委党组和地方人民政府的正确领导下，在省无线电管理局的亲切指导下，我处认真贯彻落实XX年全省工业和信息化工作会议和全省无线电管理工作会议精神，努力完成全省制定的无线电管理工作目标，全年在行政审批、行政执法、收取频率资源占用费、无线电频率监听监测、无线电法律、法规宣传、扶贫帮困、文明单位创建等项工作都取得了显著的成绩，现将全年主要工作情况和明年工作打算汇报如下：
一、XX年工作回顾
（一）科学配置无线电频率资源，服务社会经济发展情况
1.执行好《黑龙江省数字对讲机频率规划》
省无线电管理局出台《黑龙江省数字对讲机频率规划》后，我处非常重视，组织处、站全体职工进行了集中学习，并要求在日常频率指配和频率协调工作中，严格执行《黑龙江省数字对讲机频率规划》。并对现在使用的模拟对讲机设台单位进行传达培训。
2.在无线电频率资源管理中采取按地域间隔重复使用的做法
我处多年来，在无线电频率资源管理中，一贯遵循按照地域间隔重复使用的指配原则。我们在市区地图上划定若干“块”，在充分考虑和计算相互间同频干扰和相近频率容易产生互调干扰的基础上，将每个“块”中分别放置若干个“单频组网频率”和“专项对讲频率”。遇到单位或者个人申请相应频率时，我处按照事先划定的“块”，进行一一落位，这样既提高了行政许可的效率，又节约了无线电频率资源。在对异频差转频率的管理和使用过程中，我处也采取按照地域重复使用的做法，按照超短波的传输特性，只要是两个发射中心之间超过60公里，按照我们限定的发射高度和发射功率工作，就不会产生干扰。这种做法极大地缓解了频率资源紧张的矛盾又方便了服务用频单位的需求。
（二）加强无线电监测工作，加大无线电干扰的查处力度，有效维护空中电波秩序
1.加强无线电监测工作，为行政执法提供及时、准确的数据
今年，监测站着重加强对航空、铁路、森林防火、广播电视、公众通信等重要通信网络的监测。按时间、按频段进行监听、监测，并做好每天的监测记录及录音，发现问题及时上报。对调频广播及开路电视频段进行监听、监测，每天不间断进行搜索和监听，防止非法电台信号对正常通信台站造成有害干扰。全年共计4700小时的频率测量，其中包括4176小时的占有度监测，524小时的专项监测。在“两会”期间、“五一”、 “十一”等重大节日期间，坚持24小时监测值班制度，高度警惕，分工明确，各司其职，各种监听、监测设备及车辆保持良好状态，随时准备处置各种突发事件。
今年春、秋两季用一个月时间对我市九县七区进行了电磁环境测试。在个别县、区发现宾馆、建筑工地以及出租车等场所存在擅自设置、使用无线电对讲机违规行为，对这些违规行为及时进行了处理。
2.严肃查处各类无线电干扰，为我市合法无线电业务正常运行提供良好的电磁环境
全年我处共受理无线电干扰投诉案件6起，全部找到干扰源并及时进行查处。通过及时查处各类无线电干扰，使得我市的合法无线电业务能够正常运行。
3.认真实施无线电频谱监测统计报告制度及相关建议
我处、站按上级要求做到了全部按照规定格式和时间认真上报无线电频谱监测统计报告，为国家了解地方无线电频谱使用情况提供了准确的数据。建议：今后的无线电频谱监测统计报告给地市更多的自主监测权限，我们会根据我市无线电频谱的实际占用情况展开更有针对性的监测，以便达到提高监测效率、更加详细地了解实际使用频段现状。
（四）做好重大活动等的无线电安全保障工作
1.开展对航空、铁路无线电专用频率保护工作情况
为落实工信无函[XX]29号文件《关于进一步做好春运期间保护航空无线电专用频率工作的通知》精神，建立并执行好保护航空、铁路无线电专用频率的长效机制，春运前我处、站走访了哈尔滨铁路局齐齐哈尔通信段、齐齐哈尔人民广播电台、齐齐哈尔电视台和齐齐哈尔机场分公司，就春运期间航空无线电专用频率和铁路列车调度专用频率是否存在安全隐患和外界干扰等问题进行了走访、调研，征求意见。走访中我们了解到，机场内原有的超短波单频组网对讲系统已经不能满足目前的工作需求，刚刚申请的异频差转对讲系统存在有时通信效果不好的现象，请求我们给予技术指导。得知此事后，管理处立即带领技术人员检查了组网情况，指出了问题的原因是由于差转台天馈系统的设计不合理（馈线过长、馈线上加设多个接头等因素）造成的。现场办公指出解决问题的方法，对机场方面表态：按我们提出的解决方法进行改进后仍不能满足通信需要的话，我们立即派技术人员携带仪表到现场协助你们进行重新组网，直到满足你们的工作需求为止。走访中管理处领导向广播电台和电视台的领导提出要求：抓紧向上级广电部门办理合法的频率使用手续，决不能有干扰民航导航频率的现象发生，确保安全稳定。（五）加强无线电管理法制建设，积极推进依法行政
1.宣传《中华人民共和国无线电管制规定》颁布实施开展工作的情况
为宣传《中华人民共和国无线电管制规定》自XX年11月1日起在全国实施，9月17日管理处在我市的鹤城晚报北国周末第37期整版刊登了《中华人民共和国无线电管制规定》全文，使这一规定宣传到我市的千家万户。同时在齐齐哈尔市人民政府网站设专栏宣传《中华人民共和国无线电管制规定》知识，得到了我市工信委领导的大力支持和帮助。无线电管理处的网站也同时进行了宣传和报道。
2.我处始终坚持无线电管理政务公开的原则、坚持依法行政
多年来，特别是《中华人民共和国行政许可法》颁布实施以来，我处始终坚持行政许可、行政审批事项政务公开的办事原则。在本单位办事大厅中悬挂醒目的行政许可公示板，并在齐齐哈尔市人民政府门户网站上长期刊登无线电管理行政许可、行政审批项目及其办事流程等信息。通过这种做法，一方面方便了前来申请频率设台的用户，另一方面能够更好地接受社会各界的监督。我处一贯坚持依法行政的工作原则，得到了当地人民政府法制部门的认可，管理处连续5年获得“齐齐哈尔市法制工作先进单位”荣誉称号。
（六）加大无线电管理宣传力度，营造良好舆论氛围
在《中华人民共和国无线电管理条例》颁布实施十七周年之际，我处、站利用中国移动、中国联通、中国电信齐齐哈尔分公司的网络向手机用户发送短信，宣传无线电管理法律、法规知识，宣传无线电管理的重要性，普及面达到43万个用户。管理处还与我市顺艺传媒公司签署协议，宣传无线电管理法律、法规常识，在我市繁华商业中心的大型led屏幕进行了为期30天的滚动播出，同时在我市400多台出租汽车后风挡的led屏幕上进行了为期30天的滚动播出，取得了令人满意的宣传效果。同时管理处、监测站全体职工在安居文化公园内举办了一次大型的无线电管理现场宣传活动。市政府领导非常重视无线电管理工作，主管副市长任仕杰同志亲临宣传现场并在宣传月现场会上发表讲话。市政府法制办赵成华主任、市政府办公厅党委于晓凡书记、中国电信齐齐哈尔分公司王玉忠总经理及市政府有关委、办、局的领导亲临现场参加宣传活动。中国移动、中国联通、中国电信齐齐哈尔分公司和业余无线电运动协会、浏园安居社区等单位到现场参加了此次活动。宣传现场举办了无线电科普知识和无线电管理法律、法规知识的有奖问答活动，三大电信运营商宣传了无线电3g业务，有近600名市民积极参与，气氛生动、活泼。社区的老年秧歌队50多名老年人为此次活动进行秧歌表演，市广播电台的两位节目主持人亲自为这次活动进行现场主持，电台、电视台报社等新闻媒体对此次活动分别做了详尽的报道。无线电宣传月期间，印发宣传单4000余份、制作各种宣传板10块、悬挂宣传条幅11个、彩虹门一个、彩色氢气球4个、彩旗70面。
通过无线电管理宣传月的活动，进一步提升了无线电管理机构的社会地位和知名度。同时也使得广大市民进一步了解到无线电管理的政策和法规。这次宣传月活动的特点就是省、市各级政府领导重视、步调一致、宣传面广、处站齐心协力，形成了强大的气势，社会反响强烈，效果好。管理处、监测站在今年宣传月的基础上要认真总结经验，在今后的无线电管理工作中更近一步做好无线电管理宣传工作。（七）无线电管理日常工作完成情况
1.集中走访我市三家第三代公众移动通信运营商
为落实工信部无[XX]702号文件《工业和信息化部关于加强第三代公众移动通信网络干扰排查工作的通知》精神，按照省无线电管理局的要求，年初我处、站集中走访了我市的移动、联通、电信3家第三代公众移动通信运营商，就3g网络建设进展情况、基站设置的协调、需求以及3g网络运行质量等问题进行了调研征求意见工作。我处根据了解的实际情况，提出解决问题的办法：今年我们加大了对3g公众网络正确认识的宣传教育力度，采取与3家运营商联合宣传的方式，在广播、电视、报纸、互联网等重要媒体上进行了3g有关知识的舆论报道。
2.积极做好监测机房的防雷、防静电安全保护工作
为做好监测机房的防雷工作，今年雨季到来之前，对主站监测机房、分站监测机房、主分站所有计算机进行了防雷设施安装，电源避雷器安装了三级，机房的重要监测设备和计算机通过防雷插排供电，有效的预防了夏天雨季的雷击。我站邀请市防雷办技术人员对主站、分站三处的地网进行了接地电阻与防雷检测，还进行了铜铂防静电接地装置，有效的防止了其它物体产生的静电对监测设备和计算机的损伤，取得了有关部门合法的防雷装置检测合格证书。
3.积极参加国家、省、市各级部门组织的活动
（1） 两年举办一次的全省无线电技术演练竞赛活动暨全省第四届无线电监测技术演练竞赛，在省工信委的领导下，在省无线电管理局和省无线电监测站的精心指挥下，处、站领导高度重视，参赛队员刻苦训练，克服今年历少有的高温天气（持续一周37°以上高温），经过参赛队员的共同努力获得团体三等奖的好成绩。
（2）处、站领导认真组织行政执法和监测技术人员参加省无线电管理局在大庆市组织的“防范xx组织利用无线电进行广播插播演练”活动，达到了锻炼队伍、提高防范意识的目的。
（3）按上级要求，管理处派一名同志参加了国家无线电管理局组织的td—lte新技术培训班学习，处、站各有一名同志参加了省工信委组织的行政执法培训班学习。
（4）无线电管理处党支部多年来在地方党委的领导下，积极参加市政府办公厅党委组织的各项活动。4月14日，青海玉树地区发生强烈地震灾害以来，无线电管理处党支部（管理处和监测站）13名党员和群众密切关注着地震灾区的救援情况，我支部全体党员和群众积极响应市政府办党委的号召，自发向青海玉树灾区捐款1100元。4月21日是全国的哀悼日，我处、站全体职工在党支部的组织下集中收看了中央电视台关于青海地震灾区的报道，心里默默为地震灾区死难的同胞默哀，为玉树的人民群众祝福。在国际儿童节到来之际，我支部组织12名在职党员，“六一”前来到齐齐哈尔sos国际儿童村进行主题党日活动，现场向孤儿们无偿捐助图书、文具和生活用品达3000多元，这些物品都是我们每位党员自发出钱购买的，通过献爱心活动增强了我支部党员的组织观念、加强了党性修养，还提升了无线电管理部门在社会上的影响力，齐齐哈尔日报报道了这一消息。8月20日，我支部组织全体党员在支部副书记的带领下，向辖区贫困户新考入大学的一名孤儿魏佳悦捐款1000元,资助她完成学业并结成帮扶对象。(5) 10月29日上午，管理处随市政府办公厅党组织和各处室负责人一道分别来到齐齐哈尔市新建设的“一拖”项目和“新能源汽车”大项目建设现场，详细了解项目进展情况，以便更好地为我市大项目建设提供信息跟踪和督办落实等服务工作。处领导在我市引进的两个大项目现场向建设方表态：我们无线电管理部门的工作出发点就是服务于地方经济建设，两个大项目的建设过程中和今后的生产中如果需要设置、使用专业无线电通信系统，我们将服务上门，特事特办，在最短时间内，办好相关设台用频审批手续。后续在使用过程中，我们将采取跟踪服务，为大项目建设和今后生产使用专业无线电通信畅通保驾护航。慰问团为正在施工的工地带去豆油及生活用品，慰劳一线的工人和技术人员。
电气年终工作总结大全
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时光飞逝，光阴似箭。人生即将开启一年的新篇章，公司会要求我们总结该岗位的年度工作。优秀人士都是善于对去一年复盘的人，如何才能将岗位的年度总结清晰而有条理呢？请阅读由我们为你编辑的电气年终工作总结，希望能对你有所帮助，请收藏。
电气年终工作总结【篇1】
1、我虽然年轻充满干劲，但是缺乏经验，在工作中容易走“弯路”，处理一些新问题上存在着一定的欠缺。自我执行力不够，专业水平和管理水平需进一步提高，对工作人员的关心和帮助不够多，对设备运行情况了解需加强深化。。
2、电仪室班组建设还不够成熟，年轻工作人员较多，认识不足，观念肤浅，部分工作人员综合业务水平太差，安全意识和严格遵守规章制度的意识尚有欠缺，没有上进心，执行力差，事故应变能力受限于自身技术水平，需要在今后工作中努力提高。
3、安全、运行、检修规程随着设备的增加、更新及技改，没能及时修订，需进一步完善，且对工作人员的培训学习和具体执行环节的监管仍存薄弱环节。
4、设备基础管理工作虽做了大量工作，但仍不能最好的服务于生产，甚至有脱节现象，今后要花大力气进行整改落实。尤其是对已陈旧、老化的设备，我们还需要大力加强管理，并采取有效措施。
5、专业内部培训工作搞得多，收到实效的少;培训形式，冰冷死板的多，灵活多变的少。需要在今后培训工作中不断创新形式，改进方法，增强实效性。
6、电气、仪表设备检修体制落后，还停留在故障检修状态下，随着生产力的发展和科学技术的进步而不断演变，设备检修体制已经演变为状态检修，我们的检修人员对这种检修体制并不熟知，我们需要加强学习先进的检修体制和科学技术。
7、备品备件管理不到位，时常出现无备件现象，有时影响检修进度。需健全设备台帐、做好材料计划和备品备件管理。
20xx年主要工作计划：
1、全面加强自我管理，提升自身综合素质，做好自我批评和自我反省。
2、全面做好电仪室安全生产管理工作。
3、加强电气、仪表设备管理工作，围绕公司的生产目标，提高电气、仪表设备的完好率，全力完成公司下达的任务。
4、加强电仪室人员管理工作，为打造优秀团队而奋斗。
5、全面做好电气、仪表运行、检修及技术管理;搞好各项培训，抓好重大技术决策，搞好新技术、新产品的推广应用。
6、建立健全基础资料及各种记录、台帐。
7、修订完善的运行、维护检修规程，编制检修方案，做到安全运行，文明检修。
8、加强电气、仪表设备的备品备件管理工作。
9、继续做好电气、仪表设备技术合理化改造和更新工作。
10、制定日常检修计划，提前做好停电大修各项工作。
11、加强用电管理，做好安全用电工作，做到节约用电。
12、加强与其他部室之间的沟通、协作。
20xx年就要在我们的生产中匆匆过去了，回顾过去的时光，可谓是紧张而有序的。在生产过程中我们保证电气设备的稳定运行对暴露出的一些问题不断进行整改完善.我们把车间安全生产车间管理，现场管理，加强电工素质教育作为一项长期的工作重点。参与生产车间，维修车间的各项与电气运行有关的工作，争取为公司长周期、稳定、满负荷、低消耗的生产奠定基础。通过大检修和生产过程中对设备进行检修、维护、改造，现在电器设备完全能够满足生产需求。现将我们车间全年工作汇报如下：
电气年终工作总结【篇2】
在集团公司安全保卫部的领导下，电气抢修分公司领导班子带领全体员工团结一心，努力奋斗，圆满完成20xx年全年安全保卫工作任务，现将电气抢修分公司20xx年全年安保工作具体内容如下：
一、安全生产方面：
1、完成集团公司各水厂供电线路的巡视和维护工作。
2、完成集团春检电气试验工作。
根据国家电网《电气安全工作规程》和《电力设备预防性试验规程》的规定。按照集团公司生产大修计划要求，电气抢修分公司对各水厂电气设备进行春检电气试验。试验项目1276项，1万2千余次。于5月初开始至7月末结束，共历时3个月。试验中发现的20余项问题已全部解决。
3、抢险工作。全年及时处理全集团各单位突发电气抢险事故，排除安全隐患，避免了事故的扩大和人身安全事故的发生。
1—11月份共完成平房净水厂66KV朝净线电缆被挖断事故抢险，长输管线沈家营子管理所10KV架空线路故障抢修，新一工业制水厂水源甲乙线供电线路被挖断等故障抢险24次。
二、安全学习及培训教育方面：
1、本单位从3月1日-4月30日历时2个月对全体一线职工进行安全技术培训。
2、完成了触电应急演练。
3、完成了安全防火演练。
4、每季度组织职工观看防止触电及技术教育片。
三、车辆安全方面：
1.组织驾驶员观看车辆安全教育片。
2.完成了全年车辆无事故工作。
3.全年车辆无私自出市区的情况。
4.完成了每月对驾驶员进行车辆安全法规的学习工作。
四、保卫方面
按要求完成集团公司保卫工作两项内容。加强办公管理，严格落实“三级值班”和“四防”制度。做好节日期间的反恐怖防范和安全保卫工作。
五、其他工作
严格执行《电力安全工作规程》，重点加强施工现场安全管理工作，规范警示标志，强化安全监督，施工前安全技术交底，施工中安全员监护作业，施工后安全总结，使整个施工过程在安全监管之下。在实践中不断完善电气抢险预案，全面完成安全责任目标。
六、20xx年工作计划和安排
1、安全生产及保卫工作计划：
（1）巡视、维护集团公司各水厂供电线路。
（2）加强集团公司各水厂电气设备的抢险组织工作。
（3）继续进行各水厂的电气试验。
（4）做好本单位的安全生产工作。
（5）建立长效机制继续对厂区内保工作落实到实处。
2、安全管理：
（1）坚决服从集团公司安全保卫部领导，完成各项工作任务。
（2）继续加强职工安全技术能力的培养。
总之，为了完成集团公司安全保卫部的任务，电气抢修分公司按照一岗双责的要求，团结一致，安全高效地完成了全年的工作任务，还将以百分百的工作热情投入到下一年的工作中。
电气年终工作总结【篇3】
自己从二一年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的x%， 货款回笼率为x%， 销售单价比去年下降了x%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了x%和x%。 现将2020年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、场外分析
1、市场竞争白热化
2020年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年；各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是；直接导致三四线品牌生存压力加剧；例如：海尔的部分型号利润空间可达到余元，而且零售价位并不高。
2、促销活动拉升年
2020年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售；搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润；不搞活动就死，而且死的很惨；例如：通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台！
3、渠道变革加速
2020年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场；通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待；但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题；例如：我们的市场鹏程、百诚区域连锁模式，县家电协会的成立。
4、核心店品牌主推
通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影；例如：xx冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，xx冰箱在2020年的销量将近万。
5、县级代理商细分优势
县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票（提供直补家电下乡、以旧换新）、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量；例如：xx、xx在市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。
二、内部思考
1、团队建设
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力；而执行力的原则就是：用有执行力的人；思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌；我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队！
2、规则优化
规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆；我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的；规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利；应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售；建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任；同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作；但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样！
3、品牌架构
针对这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的；长期来看，想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者；此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营；成为地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
4、应对措施
市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战；随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施！应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战！
具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步；其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场；再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图；第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待；第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，201x年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是；针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。
三、心境波澜
2020年褪去了年少，成熟了心智；这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟；波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想；懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷；融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准；俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想；谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己；浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈；人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳！
来年也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售！
来年我们依旧在路上！
电气年终工作总结【篇4】
岁月如梭，我已在xx化建工作了x年。在这x年的摸索中，我由满脸稚气的学生蜕变为有着一定专业技术和管理经验的项目技术管理人员。下面我对自己的成长历程和工作心得做一简要的总结，以求取得更大进步，为公司服务。
我叫xx，是一名电气技术管理人员，20xx年被公司评为助理工程师，20xx年取得全国造价员资格证书，通过了全国二级建造师资格考试，现工作于xx工程项目部下属的工程部门。
20xx年x月我应聘到中国xxx建设有限公司。施工x年间我参与了xx项目、xx项目、xx项目等，共计6个项目。
参加工作伊始，在x公司电仪队学习。三个月的挖电缆沟、放电缆的实习日子磨练了我的意志，培养了我任劳任怨的工作态度；配电柜接线、设备调试等工作的亲历亲为，使我养成了精益求精的工作习惯。时任xx项目的经理xxx、总工xxx对我们刚参加工作的学生给予关怀和帮助，使我明白“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才”的道理，我利用业余时间学习已竣工图纸，向工人师傅请教问题，让我在工作中得到了锻炼和提高。
之后的三个项目我有幸在xxx经理，xx经理、xxx总工的领导下工作，他们都是公司资深的项目管理人员，有着多年的项目实战经验。在他们的关怀指导下，我的专业技能有了更大的进步并学到了一些项目管理的知识。他们的管理理念是我今后胜任更大工作任务的巨大财富。
以下是结合几年来的工作经验，总结我对电气技术管理工作的心得：
一、电气专业工作流程
1、电气施工准备阶段：
（1）审查施工图纸，为图纸会审做前期准备。审图要注意电气与土建、安装等专业存在接口方面的问题。如电气接地、照明预埋位置是否与土建结构及现场实物相冲突，电缆桥架是否与安装管道位置相碰，电气盘柜尺寸与土建预留是否相一致等。
（2）根据图纸提报材料计划。可分两次提报。一次可按图纸实际用量提报，为现场施工提供保障，另一次可根据现场变更或设计变更提报，并根据情况和经验增加余量。提报时要注意电气设备的主要参数是否正确，一些材料的接口也要和电气设备接口一致。
2、电气材料的`到场验收管理：
电气设备材料多种多样，很可能与设计不一致，但验收时要保证设备的电气参数和功能
与设计一致（如设备的电压等级、绝缘等级、防腐防尘防爆等级、额定电流、功率等）。验收合格后签字确认，重要设备由监理、业主、施工三方共同验收。电气材料的存放场地要防雨通风，避免电气材料雨淋、受潮，最好采用原包装保存。
3、施工过程管理：
现场达到施工条件可进行施工，一般顺序为：
（1）电气接地、照明施工；
（2）电缆桥架敷设、动力管敷设；
（3）配电盘柜、电气设备安装；
（4）电缆敷设接线；
（5）电气设备交接实验、调试；
（6）单机试车、试运行。
电气接地及照明要随时了解土建进度，及时根据现场情况进行接地预埋、照明管暗配预埋。照明的接线施工完毕要用万用表进行必要的绝缘电阻测试后，方可送电试亮。照明施工完毕要注意成品保护。动力电缆的敷设要根据电缆敷设方案进行，保证电缆桥架内电缆整齐、有序。敷设时要注意电缆的弯曲半径，并不得受到外力损伤，同时保证电缆预留的长度。主要配电设备或机组一般由业主确定电气生产厂家，按照图纸进行生产制作。这些设备或机组在进行通电前，施工单位除要进行必要的实验（配电柜内断路器、高压开关、避雷器的相关实验）外，还要在电气设备的生产厂家技术人员的配合下进行通电前的调试。调试过程中对于电气设备或设备内的开关、综合控制器等部件要根据自有的说明书进行操作和设计参数。调试的控制保护值及整定值达不到设计的功能不准送电。
4、施工过程中的技术资料控制：
资料控制必须与现场施工同步。资料采用哪个部门标准应有监理单位下发的正规文件确认。做资料要多与监理沟通，避免资料形成后与监理意见不统一造成资料返工。电气施工主要控制的技术资料有图纸会审、技术交底等管理资料，也包括隐蔽工程（如接地、照明暗配、动力管暗配）、电气设备和电缆的试验、调试、试运行资料，其参数要在进行试验、调试、试车过程中真实记录。需要记录的参数由技术资料表格中需要填写的项确定（可在试验、调试、试车前准备好相关表格）。技术资料形成按表格签字栏进行签字确认。
5、主要电气设备应做的的交接实验：
5.1交流电机的主要试验项目：（10KV及以上）
1）绕组的绝缘电阻及吸收比测量。
2）绕组的直流电阻测量。
3）定子绕组的直流耐压试验和泄露电流测量。
4）定子绕组的的交流耐压试验。
5）电动机空载转动检查和空载电流测量。
5.2电力变压器的试验项目（根据电压和容量确定试验项目）
1）测量绕组连同套管的直流电阻。
2）检查所有分接头的变压比。
3）检查变压器的三相接线组别和单项变压器的引出线的极性。
4）测量绕组连同套管的绝缘电阻和吸收比。
5）测量绕组连同套管的介质损耗角。
6）测量绕组的直流泄露电流。
7）交流耐压实验。
8）绝缘油实验。
9）额定电压下的冲击合闸试验。
5.3断路器的试验项目（10KV及以上）
1）测量导电回路的绝缘电阻。
2）交流耐压试验。
3）断路器的分合闸时间测定。
4）测量断路器主触头分合闸周期性。
5.4电力电缆的试验项目：
1）测量各相之间及对地的绝缘电阻。
2）直流耐压试验及泄漏电流测量。（10KV及以上）
3）交流耐压试验。（10KV及以上）
4）充油电缆的绝缘油试验。
6、电气施工中的主要施工方案：
1）电气工程施工方案（整体施工）
2）电气电缆敷设施工方案（敷设量大的工程）
3）电气设备交接试验方案。
4）变电所/配电室的受、送电调试方案。
5）电气设备单机试运行方案。
二、合格电气技术管理人员应具备的素质
作为一个电气技术管理人员应有高度的责任心，充分应用自己的专业知识，深入、细致地搞好电气工程的技术、质量、签证、进度、安全等管理工作。
电气技术管理人员要掌握电气施工的内容及施工规范，有丰富的电气各系统的知识和经验。这些施工规范、标准有很多，而且涉及面广，更新快。近几年兴起的新工艺设计，尚无全面的国家级规范和标准。我们要及时跟上现代电气施工的发展，掌握各系统的技术状况。电气施工是一项综合的、系统的工程，而且在技术和应用上发展很快，投资比例不断提高。有些系统的技术已经比较成熟，但电气设备、材料及元件种类繁多，并且还在不断改进、更新换代，要想全面掌握各种电气产品的性能，不经过一定的努力、没有一定的经验积累是很难做到的。我们必须不断地更新知识以充实自己，深入了解和掌握各种电气设备和产品的技术性能，只有这样才能跟上时代的发展，与时俱进。
电气工程师还必须具有综合能力，如工程概预算、招投标、工序衔接及工种配合、各种关系的协调等等。
望不足之处，敬请批评指正。
电气年终工作总结【篇5】
**年我们在塑件化工厂党政的正确领导下，以“安稳供电，确保生产”为主要工作目标，以“精细管理年”为契机，从基础工作入手，扎实整改，稳定电力，确保六条注塑生产线安全稳定长周期运行,并圆满完成了一注塑装置的大检修任务。塑型改造项目的电气施工和接管稳步推进。上半年实现经济技术指标过半，现总结如下：
一、强化安全意识，落实安全措施。
1月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，第二种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理临时用电217次。在1月份的安全、大检查中，没有发现一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。
二、加强基础工作，科学严细管理。
基础工作是电气安全运行的前提。年初，塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重点工作。1-5月份，我们完善了电气设备技术基础资料，特别是完成了全塑件化工厂的C类电气表计共730多只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。
电气运行需要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的8名职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪4人，扣发奖金共计4500元，并把结果通报全车间，达到了教育的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发现违纪现象。
在安全管理上，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次8个题目的反事故演习，车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中，组织了70人次参加了演习，一线生产班组职工受训率达到100%，这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平。
设备管理上，我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了CD501压缩机、TKL44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为减少非计划停工作出了贡献。
技术业务培训上，半年共组织了70人次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。
电气年终工作总结【篇6】
一、年度工作总结
1.1、个人岗位职责概要
1)配合领导完成吴中·家天下一期供电手续报批工作;
2)参与图纸会审，设计交底，提出本专业的相关意见;
3)检查电气工程质量，控制施工进度，监督现场安全文明施工;
4)审核现场签证工程量，并签署意见后报各部门领导确认;
5)参与隐蔽工程验收工作，做好图像、影音等方面的资料;
6)配合采购部考察甲供材、甲委施工单位资质，完成评标报告;
7)与工程相关单位协调、联系等事宜;
8)组织对进入现场的有关电气工程方面甲供材料和设备的检验和检测工作;
1.2、年度重点工作表现
本人于20__年9月份来到__公司任电气工程师一职，一年来始终严格自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，深知作为地产公司的一员不仅仅需要耐心、细心还要具有较强的责任心，总结一年来的经验和教训，相信在20xx年一定会有所突破。
现将一年来的工作情况简要总结如下：
1)完成__一期正式电供报批工作。与电业部门的接触要一定要时刻保持跟踪确认的状态，目前的长春电业部门较多，流程复杂而且环环相扣，往往一个人的审批签字影响到整个项目的进度计划。
2)组织总包单位、监理单位对进入现场的有关电气工程方面甲供材料和设备的检验和检测工作。管理好施工现场使用的电气材料质量，对不符合设计及不合格材料坚决杜绝使用。
3)负责家__施工现场临时电管理工作。目前两个项目的临时电均已改迁到我方申请的箱变下侧，方便我项目部及时高效的做好电费收缴工作。
4)参与__的图纸会审及设计交底，提出本专业的相关意见，审核电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。
5)审核各总包单位《电气施工方案》和监理单位《施工监理规划》，督促监理检查施工过程中使用的材料的规格、品牌、技术性能等与图纸是否一致，一般性质问题做到现场及时处理并上报领导。
6)配合相关部门对甲供材料及甲委项目进行信息收集、整理、考察，陆续选定甲供材料及甲委项目的施工单位。
7)与土建、水暖相关专业工程师做好配合，认真做好现场签证工作。
8)抓好电气施工的进度，对各个单体建筑防雷接地、接地线的搭接，强、弱电进户管做好检查，一定要满足施工规范及使用要求。
二、工作不足分析
2.1、缺乏计划性;
在工作中，特别是项目开发的施工阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主要矛盾不清，常常达不到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈，在以后的工作过程中，我要认真制定工作计划。做事加强目的的认识，分清主次矛盾，争取能够达到事半功倍的效果。
2.2、缺乏沟通;
不能充分利用资源。在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求助，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。
俗话说得好“三人行必有我师”在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2.3、专业面狭窄;
作为一个现代化人才，他应该是一专多能型的才符合时代以及公司的要求。自己的专业面狭窄，对房地产其他专业认识不够，特别是营销策划以及法律法规，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源。
三、工作改进思路
3.1、在项目部工作中，除了学习本专业知识，一定加强水暖、土建等方面知识的学习，不断地提高自己管理水平和其他专业知识。加强系统管理，增加规范思维、归纳工程施工管理具体计划、进度、安全及文明施工。
3.2、科学、合理督促监理单位的相关工程师对工程质量的质检，严格把关，充分调动监理工程师的工作积极性。
3.3、合理的制定甲供材进场时间，保证工程的施工进度。
3.4、__总包单位较多，及时确认和收缴施工电费至关重要，做到一月一清帐，杜绝施工后期施工单位对电费的纠结。
四、自我评定及职业发展方向
在职业方面，要不断提自身的专业素质，同时还需要多看书，认真学习本专业及相关专业的规范规程及有关文件资料，争取能成为吴中地产公司一专多能型的复合型人才。
个人方面，一定要做到“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”，对自己严格要求，工作认真、待人诚恳、言行一致、做到尽职尽业、遵纪守法、谦虚谨慎的工作作风，一步一个脚印地完成领导下达的各项任务。
机电管理部经理年终工作总结
这是一篇关于机电管理部经理年终工作总结，由,com小编辑收集整理，希望可以帮助到您！
xx年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：
一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。
一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。
在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。3、努力构建xx高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。
xx年，是xx高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。
1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了xx高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基础。
3、根据管理的需要，今年7月—10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作。
今年11月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。
一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。
1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。
6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
七、指导、督促公司监控中心完成各项管理工作。
1、督促、指导监控中心完成了硬盘录像带、管理工作工作站和工作台结构等监控设施的完善管理工作。
2、督促、指导监控中心实施了监控员应知应会知识的培训和考核，提高了监控中心的管理水平和服务质量。
3、督促、指导监控中心建立、整合了监控记录表单，并对其进行必要的数学分析，提高了公司数据的准确率和可利用率，为下一步公司营运管理质量的全面提升奠定了坚实的基础。
4、督促、指导监控中心完成全线监控业务的整合工作，为公司实现中心统一监控的目标迈出了坚实的步伐。一年来，尽管公司机电管理部的各项工作取得了较为显著的提高，但本人也发现自身还存在一些不足。主要表现在：
一、与公司各收费站的沟通还有待加强，对存在问题的排除处理速度还有待提高。
二、由于部分进口设备备件的采购较难，影响机电设施维护工作的效率。
在下一步工作中，需要考虑寻找其它厂家的产品进行替代。
三、由于一段时间以来，部门人员对原承包商抱有一定的依赖性，导致维护效率无法掌握。下一步，要调动部门人员主动学习相关的维护技术、技能。使部门人员掌握一些基本的技术要领，确保公司机电设备维护操之在我。在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。
建设管理科年终工作总结
建设管理科年终工作总结
xxxx年农业园区主要工作围绕创建全国五星级休闲农业与乡村旅游示范园区、辐照公司退役验收和几大节庆活动展开。
1、完成全国五星级休闲农业与乡村旅游示范园区创建工作
农业园区创建全国五星级休闲农业与乡村旅游示范园是今年工作的重点，并被列入今年区政府工作报告中，也是局一项考核任务，局领导非常重视。
按照农业部休闲农业分会5月份下发的创建标准及通知要求，今年7月底验收，9月完成创建工作。从收到创建标准和通知到验收只有短短2个月多时间。面对时间紧，任务重，园区马上确定创建工作计划，落实分工。按照创建要求，找准差距，先后投入15余万，一是对园区旅游设施进行提升，主要布置设立游客接待中心一个，增加园区全景导游图2处，旅游个指示标识5处、警示标牌2个。二是环境整治工作，园区4间公共厕所卫生整治和设施配置，新增垃圾桶15个，安排人员对河道、路面进行清理，集中清理环境8次，共51人∕次，三是台帐整理工作，安排人员加班加点对创建台帐进行收集、排版、核对和装订。
7月26日，农业部休闲农业中心评审组专家一行对园区创建五星级乡村旅游与农业示范园区进行实地评审。专家组认为园区在休闲农业与乡村旅游发展上创新意识较强，规划布局科学，基础设施建设完善，功能定位明确，项目特色突出，一些经验做法对我国其他地区的休闲农业与乡村旅游发展建设具有示范和借鉴作用。
8月农业部休闲农业网站公示五星级乡村旅游与农业示范园区名单。9月15园区赴南京高淳参加xxxx中国休闲农业和乡村旅游企业（园区）授牌，园区正式获得休闲农业和乡村旅游最高等级的五星级园区称号，成为今年xxxx市唯一一家获得此荣誉的园区。
2、完成xxxx东方现代农业投资开发有限公司辐照公司退役工作
xxxx东方现代农业投资开发有限公司辐照装置退役，由于涉及到辐射受到周边居民的关注，辐射源转移后的退役工作一直受到上级领导的重视。辐射一类源由环保部直接管理，各项评审程序多，涉及到问题也较多，园区筹集验收资金、打报告、收集资料，紧盯退役事项，圆满完成了退役工作。
工作经过：
xxxx东方现代农业投资开发有限公司辐照装置所在地经过多年的发展，周边居民区林立，已经不适合开展辐照作业。2018年公司根据发展情况，决定放弃钴-60工业辐照装置，得到环境保护部的批复（环办函[2018]518号）。2018年10月，公司委托具有资质的北京核辐源科技发展有限公司编写退役装置内钴-60工业放射源倒装、运输方案，于2018年11月14日，在华东核与辐射安全监督站、浙江省辐射环境监测站等单位的监督指导下，全部20枚钴-60放射源安全运往河北隆尧核辐源科技发展有限公司，2020年4月5日按规定委托浙江省辐射环境监测站，对一枚铯-137检测源进行收贮。
xxxx年12月委托国家环境保护总局辐射环境监测中心编制《建设项目环境影响报告表》，xxxx年3月30日环保部组织专家进行评审，xxxx年8月环保部发环审号文件同意环境影响报告表的批复。xxxx年1月和3月委托xxxx环境监测中心对辐照室排水和排水后表面进行监测。xxxx年4月17日委托国家环境保护总局辐射环境监测中心编制《建设项目竣工环境保护验收监测表》。8月环保部对《建设项目竣工环境保护验收监测表》批复，并正式发文，同意xxxx东方现代农业开发投资有限公司辐照装置退役终态验收，场地可以无限制开放使用。
3、园区节庆活动
今年园区的节庆活动主要围绕第六届江南牡丹节和第一届玫瑰节展开。
3.1xxxx江南牡丹节，主要完成园区环境集中清理，在园区入口和牡丹园门口设立喷绘广告，在泰山路和甬江路设立灯幔，在园区沿山公里设立灯箱广告等，4月6日开幕式当天派人员秩序维护，邀请xxxx电视台、xxxx新区时刊、“来发”、xxxx二套“田野栏目”等媒体对牡丹节宣传报道。今年牡丹节庆期间各项收入80余万，接待9.8万人次。
3.2第一届玫瑰节，5月7日，投资1700余万，占地面积100亩的xxxx第一个以玫瑰为主题的丽盛玫瑰园开园。园内可提供赏花游园、婚纱摄影、草坪婚礼、相亲交友、户外大型party、商务宴会、西餐品尝、水果采摘、休闲娱乐等各类活动。开园期间园区汇同区旅游局进行活动策划，对玫瑰园开园进行宣传报道，在道路和周边设立灯箱、灯幔和喷绘广告，为玫瑰园提供观光电瓶车一辆。在开园当天协助安全和持续维护工作。开园以来截止10月营业收入103.8万，接待32596人次。
3.2其它活动，草莓和葡萄采摘活动，主要完成草莓、葡萄上市的宣传报道和喷绘广告设置。xxxx滕头东方恬园承办的第四届“东方恬园杯”特色农家菜烹饪技能大赛，维持秩序、车辆引导、后勤保障、宣传报道等工作；
4、其它工作
4.1、基础设施工作，完成园区道路白改黑工程竣工验收，长563米，宽6米，造价80万；完成玫瑰园西边溪坑整治工程。投资25万，完成长300米、宽2-3米，高2米溪坑的建设；完成园内一蓄水灌溉河塘的排水、清理工作。
4.2回复和答复工作，出具园区三家企业违章情况和处理意见。园区xxxx滕头东方恬园农庄有限公司5184平方米温室大棚用于餐饮，建设了1600平方平房用于职工住所、xxxx木林森农业科技发展有限公司（君御山庄）违建设2000多平方用于休闲农业和餐饮。xxxx国贸盆景园艺有限公司违建1200平方用于管理用房和设施用房。回复三门人陈师傅诉园区内企业xxxx山一村农业开发有限公司市长信箱回复2篇及信访答复处理意见2次。
4.3园区抗旱及抗洪工作
抗旱工作，7-8月连续的干旱少雨，使园区内河水位下降，用水紧张。园区积极组织抽水抗旱工作，连续两周使用大功率抽水泵引水抗旱，确保企业正常用水。10月6日“菲特”台风影响xxxx，组织人员值班，派人到沿山公路开启两座通往沿山大河的碶闸门排水，此次台风，园区无大面积积水现象，企业无损失。
二、xxxx工作思路
1、举办农业节庆活动
继续开展以牡丹为主题的江南牡丹节庆活动，以玫瑰为主题的玫瑰节庆活动，通过多角度的宣传和报道，在电视媒体和户外广告上宣传，增加园区两大节庆的影响力，带动周边农业休闲旅游的发展。
2、基础设施工作
继续开展园区河道的整治工作，清理部分河道杂草，整治和修复溪坑。入口广场酒缸滴水景观拆除改建工作；
3、企业内部景观提升和推动工作，推动园内企业休闲农业设施的建设，努力建成梅花园、荷花园、枫树园等观光园
4、园区日常工作，继续开展园区绿化养护、环境卫生保洁和安全防护工作。
5、做好其它工作，园内企业宣传、项目申报、统计、以及网站的维护等。
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