当我们的任务完成时，往往都需要写一份总结。写总结有利于我们学习和工作能力的提高。每写一次总结，我们就可以想的越多：有时候，为他人创造价值，也是在为自己创造价值。那么我们写一篇总结需要考虑什么呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“作风效能建设创新工作总结”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
2010年度，吴中交巡警大队狠抓机关作风效能建设，以创意警务为引领，及时转变执法理念，紧紧围绕区委区政府 服务经济、关注民生的工作要求，积极改进服务措施，做强道路交通安全管理主业，精心打造六型公安机关，较好地完成了区委区政府及上级公安机关提出的各项工作目标，为全区社会经济建设提供了良好的道路交通安全环境。现将本年度工作情况汇报如下：
一、主要成效
（一）道路交通事故保持稳定态势。今年全区共发生上报道路交通事故60起，死亡33人，伤30人，直接经济损失74.8844万元。与去年同期比，交通事故数下降27.7%，死亡人数下降26.74%，受伤人数上升0.1%，直接经济损失下降15.8%。发生重大交通肇事逃逸事故7起，侦破7起，侦破率100%。
（二）城乡道路交通秩序良好。通过创新管理模式大力开展交通秩序专项整治，科学完善交通安全设施，城乡道路交通保持安全畅通有序。据统计，1至11月份，大队共查处各类交通违法行为201746起，罚款8201080元，查扣无牌无证、报废、拼装车和三小车5552辆，暂扣驾驶证124本，查获酒后驾驶106起，（其中醉酒驾驶31起），行政拘留无证驾驶、醉酒驾驶42人。
（三）治安防控能力提高，道路治安秩序稳定。通过加强民警治安管理业务知识技能学习培训，积极调整勤务模式，强化卡口日夜堵控、快速接处警、道路治安巡查和与派出所开展治安联勤等，积极投入打、防、控、管工作，切实发挥了交巡警一警多能的作用，维护了城乡道路的治安稳定。1至11月份，大队共抓获各类违法犯罪人员80名，其中网上追逃人员34名，涉嫌吸毒人员41名，刑事拘留5名，行政拘留20名。
（四）源头管理和安全宣传进一步加强。通过抓客运、危险品运输车辆、渣土车和校车的重点管理，强化机驾人员、中小学生、农村人口和外来人口的道路交通安全宣传教育，交通参与者文明程度有了进一步提高。年内，大队共查处各类渣土车违法行为15800多起，查扣各类渣土车驾驶员证件50多本；查处校车超载8辆次，取缔无接送资格的校车15辆、驾驶人15名；组织民警进企业、社区、学校、农村等上门宣传260余次，制发宣传材料6万余份，播放VCD光盘和演示文稿24场，举办法制讲座、授课41场（次）。
（五）队伍建设取得良好成效。通过开展学习实践科学发展观活动和学先进、找差距、振精神、鼓士气、重自律、树形象活动，深入开展五个严禁和大走访等活动，队伍政治、业务素质和规范执法、服务形象得到全面提升。年内，受到表彰、嘉奖先进集体3个，民警立功受奖9人，收到表扬信、锦旗8件。
二、基本做法
（一）积极创新警务理念，认真落实压事故、保安全工作措施。一是强化事故研判机制，不断提高事故防控能力。大队新班子成立以后，对事故研判十分重视，不断改革创新，专门成立了事故工作分析研判小组，形成了一套新的事故研判机制。通过定期定点对事故发生的时间、地点、天气、肇事车辆、事故参与人员、违法行为类别、事故发生过程等方面进行分析和研判，查找辖区交通事故特点规律，分析各类交通事故原因，形成每月辖区事故情况通报，提出预防事故工作意见，及时指导各中队、交管所落实整改和防范措施，调整交通勤务重点，有效的提高了事故防控能力。临湖中队通过对环湖路、东山大道机动车辆超速行驶而导致事故多发情况的分析研判，有针对性的在事故多发地段环湖路菱湖渚公园处漆画了夜间反光转向标线，设立了警示标牌，在东山大道临湖镇中心区域安置了刚性隔离带。同时及时调整勤务模式，提高夜间巡逻频率，加强限速、减速交通安全设施设置和对超速违章查处力度等，有效压降了事故的发生。胥口中队针对环湖路弯道过急，坠湖事故频发的特点，及时设立反光导向标志牌，反光警示桩，在路面漆划急弯道 30的字样，提醒过往驾驶员减速慢行；郭巷中队针对部分驾驶员从苏嘉杭高速、东环高架驶入吴东路后，一时难以适应大量非机动车和行人同行，极易发生事故的情况，通过在高架、高速出口安排警力，开启警灯、喊话提醒驾驶员减速行驶，以及加强道路沿线巡查，严格查处非机动车行驶快车道、行人闯红灯等，有效保障了道路交通安全畅通。二是强化隐患排查工作，完善道路基础设施。大队和中队始终把道路交通安全隐患排查和交通基础设施建设，作为一项基础性工作来抓，分别指定一名领导专门负责，组织民警在所辖范围内检查道路基础设施、安全设施以及其它影响交通安全的情况，并把情况及时梳理，制订治理方案和整改措施，按照属地化管理，区分责任，及时向政府和上级部门报告。年内，大、中队共排查63个行政村，48个社区，重点单位64家，学校50所，重点车辆1329辆，各类交通隐患284起，与2147名驾驶员签订了责任状，目前各处隐患点正在有条不紊的整改落实当中。同时针对主城区高峰时段的一些堵点乱点，大队通过创意警务采取了一系列具有针对性的有效举措，极大的缓解了交通压力，得到了社会各方面的一致赞扬，如大队及时将连接电视塔环岛的太湖路进行了标线的重新漆划，对环岛路口进行了渠化，并添加了隔离护栏；对友新高架出入口的路面车道、标志标线及信号灯的配置统一做了新的调整，对苏福路灵天路口、苏福路金山路口进行了渠化；同时在区委区政府的大力支持下，年内全区共新增设交通信号灯6组，增添和更换交通标志168块，漆划道路标线25600余米，安装隔离带4000米，安装减速带950米，过以上措施消除了一大批事故隐患，有效保障了城乡道路交通安全。
（二）积极创新管理模式，不断优化城乡道路交通秩序。一是积极整合资源，运用科技手段强化管理本领。大队在科技强警方面一直都十分重视，木渎中队在不断的摸索和反复的研究下创造性的提出了通过整合派出所的治安监控探头对一些严重影响群众安全出行的交通违法行为进行抓拍处罚的设想。在政府部门及上级公安机关的大力支持下，吴中大队率先在木渎中队建立了电子监控和抓拍室，并整合利用派出所78个治安探头对全镇的主要道路、路口实时网上抓拍。此系统投入使用以来，一方面使得道路、路口无警时段的乱停乱放现象将得到有效治理，路口的通行能力以及通行秩序大大改善，长期无法得到根治的中巴车随意停车上、下客现象基本消除；另一方面可以有效的配合黑车整治工作，给打击黑车非法经营提供有效的视频证据。据统计从8月1日至30日，通过网上抓拍等手段，共查扣涉嫌非法营运黑车40辆，其中列入黑名单的12辆。通过充分发挥中队三级平台的功能，采取网上巡逻、网上抓拍等现代化技术，不仅最大限度的解放了警力，同时也提升了警务工作效能，大大的提高了非现场执法水平，降低了执法成本，优化了城乡的道路交通秩序。目前此项技术已在支队范围内推广。二是推陈出新，形成工程车流程化管理模式。工程车一直是车辆监管的重点，大队以甪直镇为试点，创新推出了多元化监管、流程化运作的工程车管理模式。通过严把工程企业市场准入关，建立政府牵头，安监、交巡警、经管办、招商办等部门联动机制，由镇政府牵头建立施工项目安全生产保证金制度，与项目工程企业和驾驶人签订交通安全承诺书；严把工程车辆上路运营关，对政府核准进入的工程企业，严格落实三查验（查验车、查验证、查验人）措施；严把单位人员责任追究关，每天向政府有关部门通报工程车辆交通违法、事故情况，对违规车辆所属单位发出整改通知书，由政府部门对责任单位进行停业整顿或暂扣保证金，有效防控了施工车辆违法上路和事故发生。
（三）积极创新勤务模式，科学安排警力，加大专项整治力度。一是以吴中小分队为基础，落实三小车长效管理机制。今年以来，吴中大队在区委区政府的大力支持下，形成了一支以交巡警为主导，城管、交通运管、等职能部门密切配合的综合执法小分队。通过弹性工作制，对大队区域内的城乡结合部、城中村、背街小巷、学校门口、新村门口、车站附近等三小车聚集地进行有针对性的集中治理。同时积极开展专项整治行动，加大对无警、少警时段的巡查力度。充分利用吴中小分队的灵活机动性，采用游机战术，发现一辆查扣一辆。同时加强与大队二级平台之间的信息传送，指挥平台通过视频监控采取网上巡逻的方式及时向小分队提供三小车聚集停留地点，提高打击的精确度。小分队自成立以后，采用24小时工作制，坚持不懈，天天开展零点行动，截止11月底共查扣各类三小车600多辆，打造了一支具有吴中特色的吴中小分队，真正把三小车长效管理工作落到了实处。二是以暴风行动为基础，采用网格式交叉执法模式。年内，大队自行策划和组织前后共开展了六次暴风行动，重点查处酒后驾驶、超载、超速、无牌无证、假牌假证、故意遮挡或污损号牌、三小车、违反交通信号和标志标线等违法行为。同时为了杜绝有法不依、执法不严的现象，大队创造性的采用了网格式交叉执法模式。每次行动都有大队统一安排岗位，临时抽签决定各中队组合形式，采取异地交叉的执法模式，所有参加行动的人员自行动开始至行动结束一律关闭通讯设备，查到的酒后驾驶及时上交大队，由大队统一扎口处理。不仅有效的杜绝了通关系、走后门等不良现象，在社会上起到了很好的震慑和宣传作用，同时采用中队组合形式在一定程度上还优化了警力的配置。
（四）积极创新宣传方式，引导群众形成良好的交通安全意识。一是以文明城市创建为契机，积极引导群众参与交通管理工作。大队始终以创意警务为引领，积极依靠群众，采用人民交通人民管，交通工作靠人民的创新思维，鼓励人民群众积极参与交通管理工作。文明城市创建期间，在区委区政府的大力支持下，大队通过与区文明办等有关职能部门和有关单位沟通，组织交通志愿者上街进行文明出行劝导活动。在东吴北路吴中路口、东吴北路宝带路口、苏福路金山路口、东吴南路石湖路口、宝带东路迎春路口等主要路口的高峰时段执勤，志愿者戴上小红帽、手持小红旗对非机动车越线停车、闯红灯、电动车带人等一些违法行为进行劝导。不仅让人民群众主动参与到交通管理工作中去，还在全社会范围内起到了很好的引导和宣传作用。二是以科技强警为目标，采用现代化手段武装宣传工作。一直以来，大队都十分重视科技强警工作，尤其是在宣传工作上更是别出心裁，在原有的发卡片、制作宣传板报、拉横幅、进校园演讲等宣传手段的基础上开发出了一种新的宣传方式。大队经过自行设计和反复试验，成功研制出了移动式宣传机。通过将事故案例、交通法律知识制作成演示文稿或VCD光碟，深入镇村、社区、企事业等单位和外来人员集居地，利用移动式宣传机为村民、居民、职工和外来人员播放宣传资料。此种新设备不仅灵活移动、方便使用，而且直观形象、通俗易懂，弥补了以前单一、枯燥的宣传方式 ，在社会范围内引起了很大的反响，起到了全民学法、文明出行的良好宣传效果。
（五）积极创新工作模式，不断提升为民服务的本领。大队始终以构建和谐警民关系为目标，根据《苏州市公安局交通管理和谐执法便民服务措施》，坚持以人为本，创新工作模式，通过开展 警民恳谈等活动，不断深化、细化爱民实践和各项为民服务措施。大队借助警民恳谈的机会，同公交一分公司 就103路公交车广建路停车场的规范化管理事宜进行沟通和交流，最终与公交公司就停车场常态化管理达成共识，并提出了修补隔离设施，健全相关交通标志标识并强化日常化管理的措施，成功解决了乱停车这一难题，得到公交公司的肯定。年内，城南、木渎、甪直、东山等中队相继成立了交通事故人民调解室，并聘请人民调解员做好事故的调解工作，受到了事故双方当事人的一致好评。大队在支队的支持下，在交通违法处理窗口增设了车管业务，极大地方便了市民和偏远乡村群众办理换证、年审等业务。另外，大、中队根据市局、支队统一部署，从问政于民、问需于民、问计于民的要求出发，组织全体民警开展大走访活动，积极为群众做好事、办实事、解难事，努力构建和谐警民关系。据统计，大走访活动开展以来，大、中队先后走访了187家企业、10个社区、23个行政村和39所中小学校，解决单位、群众交通出行、安全问题27个，并为敬老院、重点困难家庭、贫困家庭学生和交通事故受害者捐款捐物。
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公司创新工作总结,党建创新工作总结
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公司总结创新工作总结
2015年度，持续坚持“两调整、两提高”和“两创新、两带动”的战略，进一步提高选煤厂的综合水平，以确保实现安全生产经营各项工作目标为中心，以深化内部市场化运作、建立精细化管理体系为主线，严格贯彻“规范化、制度化、市场化”的管理要求，以和技术创新为双驱，通过多种手段鼓励广大职工积极参与科技创新，促进科技成果快速转化为生产力，提高企业的核心竞争能力。着力打造创新型选煤企业。现根据集团公司管理条例的相关规定，结合实际情况，将2015年管理创新工作情况总结如下：
一、具体做法
1、创新管理理念
（1）是树立以人为本管理理念。以尊重员工、关怀员工、方便员工为前提，变管理为服务，在服务中实施管理，实现制度治理与人本管理相结合。我厂在2015年“双创”工作推进会会议结束后，及时召开会议，进行动员部署，制定了管理创新实施方案，明确责任人、完成时限和目标要求，为确保“双创”工作顺利开展奠定了基础。从全年情况看，我厂所属7个车间，都能做到领会精神、熟悉方案，并与实际工作结合，认真执行。这说明各组织得力、部署到位，创新理念已逐步为广大干部职工知晓、理解和接受。
（2）要树立“没有创新就没有进步”的管理理念。严格管理标准，严格工作纪律。2015年，我厂对各单位下达了管理创新考核指标，并对管理创新工作进行了分解落实，各单位积极扩大
视野，开拓思路，全年共收集管理创新56项，涵盖经营管理、生产、安全、企业文化等各个领域。通过检查，各基层单位对所报送的管理创新项目都能进行认真落实，对创新项目制定了配当表。原煤车间把“废旧铁丝回收管理项目”分解细化到了班组，洗煤车间将创新项目落实到了个人，并辅助于相应的激励约束机制，目标管理体系框架初步形成，为完成全年目标奠定了基础。
（3）树立全过程、全方位、全天候管理理念。管理无遗漏、无盲区、无空档。厂属各单位围绕管理创新工作，大胆思考，扎实推动，成效明显。安检科采用内业资料模板化管理，将全厂所能生产模板的表格进行统一制定，规范填写内容；企管科建立成本预测制度，使我厂成本管理由被动变为主动；政工科更新金牌员工评选制度，由以往的综合金牌员工评选，改为创新金牌、安全金牌、企业文化金牌、五小活动金牌，更有助于提升我厂员工岗位价值。
（4）树立精细管理理念。标准要细化，考核要量化，责任要实化。按照创新方案要求，各单位围绕“双创”工作等方面开展了自查自纠工作，动员管理人员找问题、提建议，并形成了专题报告，对改进管理工作发挥积极作用。2015年，厂生产技术科、企管科每季度都开展了“有制度、有监督、有检查、有评比、有考核”的“五有”创新工作大检查活动。根据考核评比情况，对创新工作好的单位进行表彰，对排名靠后的单位进行处罚，取得非常好的效果。
2、创新管理体制
（1）明确各职能科室的职责和职能，理顺管理创新机构工作
关系。管理创新工作实行厂、科室车间、班组三级管理，成立管理创新领导小组。厂长兼创新小组组长。管理创新领导小组下设管理创新办公室，管理创新办公室设在企管科。明确规定管理创新领导小组主要职责是：负责制定厂管理创新的有关制度和方法；负责编制城郊选煤厂管理创新规划和计划；负责厂管理创新项目的立项、组织验收、成果鉴定、向上级推荐评选、推广应用、归档、存档等工作。各车间、科室要成立相应的管理创新组织机构，配备专（兼）职人员，建立和完善检查、考评、激励等相关制度，全面加强和推进管理创新工作。
（2）完善管理创新考核、监督制度。规定每月管理创新办公室组织相关人员对基层申报的创新项目进行验收，对被厂审定确认立项的项目组织评审并备案、建档。对有价值向上级有关部门推荐评选的管理创新项目，厂管理创新办公室负责组织进行成果鉴定，经管理创新领导小组批准后向上级申报。
3、创新管理机制
坚持从“细微末节”入手，突出过程和激励机制创新，实施成本旬测、科室绩效考核和对标排序管理，不仅强化了管理人员危机感，激发了学习热情，而且促进了管理潜能的挖掘，使各项工作管理水平迅速提高。
（1）激励创新
2015年，我厂为了充分发挥职工的聪明才智，最大限度地调动职工创新的主动性、积极性和创造性，推动我厂安全生产、经营管理深入开展，我厂每月进行管理创新收集及评审工作，把职工在通过努力学习理论、钻研新技术、苦练新技能等方面后，
针对本企业在管理、生产、经营等方面存在的困难和问题，提出新的理念、新的思路、新的方法和新的举措等各类创新合理化建议进行收集，并进行奖励，此举有助于优化完善生产和经营流程，优化管理措施，提高生产效率和企业内部科学管理水平，促进职工的素质提高和企业的更快更好发展。引导职工关心集体，主动提出创新合理化建议是开展一切创新工作的基础。按照科技是第一生产力的总要求，不断加大对参与管理创新人员的奖励力度。全年共收到基层单位上报管理创新项目56项，经评委会初评和终评后，有42项目被收购，收购金额达 9890元。
（2）科学创新
为了切实把管理创新工作抓实抓好，我厂注重抓好三个结合：一是与单位一把手结合起来。我厂将管理创新月度上报情况与单位工资、单位一把手工资进行挂钩；二是与职工个人进步结合起来。凡是在创新方面有项目的个人，在诚信账户中进行奖励，诚信账户中分数高的职工，在年度评先和岗位转换等方面都给予优先考虑；三是与经营目标结合起来。创新工作与企业发展在目标上是同向的，在决策上是同步的，与企业的生产经营活动互为促进。紧紧围绕生产经营、创新技术、加强管理、降本增效等开展创新工作，实现科学和谐发展。
（3）双赢创新
各单位结合发展实际，开展了管理创新活动，企业在活动中改进了许多问题，创新工作得到了加强，为企业发展增添了新动力。同时提高了职工的工资待遇，提升了职工整体素质，稳定了职工队伍，实现了企业与职工的双赢。
（4）跟踪创新
以往，我厂管理创新项目只局限于季度申报，对申报以后项目实施情况缺乏跟踪管理，致使许多好的管理创新项目及方法在短时间内便销声匿迹，形成了管理创新项目昙花一现的格局。三季度，我厂根据以往管理创新项目管理过程中存在的问题，加大项目管理力度，以新增项目为着眼点，全力做好被重点创新项目的跟踪管理工作，建立了《管理创新项目进展情况跟踪记录薄》，“实施了“前、中、后”的跟踪监控管理。从项目申请、评审立项开始，到项目实施的进展情况均设计了标准表格，全面实现项目进展情况痕迹管理。
二、管理创新工作中的亮点
亮点一：设备检修pDCA闭环管理的形成
以往设备检修缺乏必要的流程控制，检修随意性很强，安全系数较低。三季度，机电科针对设备检修实施了pDCA(plan-计划、Do-实施、Check-检查、Act-反馈)闭环管理，要求各检修人员从检修准备工作开始，根据pDCA管理方法，按照每台检修设备和检修项目的不同制定详细作业流程，制定完成后报机电科审核；检修实施过程中，加强对参与检修的所有物项（管理、组织、人力、程序过程等）和质量因素的管理，以使其始终处于受控状态。检修设备、材料和工具要摆放整齐有序，现场实行定置管理，安全措施到位、标志明显，并做到工完料尽场地清；检修作业严格执行停送电工作票制度，并设专人监护，严格执行特种作业安全技术操作规程，严格执行消防安全措施，发现有流程不符合的现象及时制止，并进行相应处罚；检修作业完毕后，要试机运行，
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进行检修质量验收检查和安全检查；检修作业完毕后，要填写检修记录和设备档案，将检修项目详细信息以及所更换的零部件型号等信息进行登记备查。同时还要根据检修作业全过程出现的问题以及岗位工反馈的设备运行后续情况写出检修总结，查找检修过程中的不足，总结检修经验和教训，为以后类似项目的检修提供经验支持，做到闭环管理，持续改进。
亮点二：班前会“循环提问式”培训机制的建立及运行 班前会“循环提问式”培训机制以车间主任、班组长、职工为一体化进行循环提问为研究内容，丰富了职工的学习培训形式和内容，增强了职工的学习兴趣，提高了学习效果，不断强化了职工安全意识。职工通过循环提问，增进了同事之间的感情交流，增加浓厚的班组和谐氛围；领导回答问题，给职工做出了示范与表率，激发了职工的学习激情。通过车间主任、班组长、职工之间的互动，利用循环式提问的机制，增强了压滤车间全员学习效果，实现了全体员工正确熟练的岗位操作本领，进而促进了压滤车间整体安全、生产控制等各项管理水平的提高。
亮点三：学徒工转正考核机制的建立
为了提高新职工学知识钻研技术的积极性，机修车间打破以往学徒三个月就转正的做法，规定学徒需通过理论、实操考试和班组民主评议结合打分的办法，综评合格后予以转正，不合格继续按照学徒对待，拿学徒工资，直到合格为止。通过实施应用本办法，不仅激发了学徒工学知识专研技术的积极性，克服了学徒工的畏难情绪，而且通过个人收入杠杆，拉大了收入差距，提高了整个检修工作效率和质量。
亮点四：成本旬测制度
针对以往生产成本情况完全依靠月末财务报表，在日常生产经营中对成本控制的被动局面，对成本管理实施分旬测算，即每月分旬由企管科搜集一旬内影响成本相关资料及相关数据，如配件费用、介质及药剂费用、劳务费用等，在充分拥有这些资料的基础上，参照计划期内有关因素的变化，综合测算本旬内的成本多少，及时掌握成本构成及其变动趋势，把未知因素转化为己知因素，减少管理盲目性。
亮点五：
科室绩效考核制度
为保证各项工作管理水平整体提高，对科室工作实施绩效管控，将日常工作细分为企业文化建设、经营工作、安全管理、费用消耗、创新工作五项，各项均有考核明细和扣分标准，月末由职能科室考核，以月度绩效目标值量化到科室，增强科室人员向业绩要薪酬意识，提高工作积极性。
亮点六：指标对标排序管理。
对安全生产、经营管理、企业文化等公司要求考核的项目，月末进行得分排序。对在公司同行业排名第一名的职能科室，给予500-1000元奖励，最后一名对等处罚；对内部项目考核结果第一、二名的，给予单位160-300不等的奖励，车间奖励工资基数的1%-2%，最后一名给予对等处罚。通过比较找差距、树目标，不仅营造你追我赶的良好氛围，而且达到了促进单位及个人积极学习，实现卓越的目的。
三、存在的主要问题和不足
管理创新工作开展过程中存在着一些问题和不足，主要表现在：
1、工作开展还不够深入。部分单位结合实际不足，机械执行厂规定动作，缺少自选动作。比如，制定本单位制度时，简单地套用厂里的方案，没有根据自身生产实际和所处的管理层级，对管理创新方案进行细化分解。
2、自查自纠工作不深入，没有做到闭环管理。一是动员不深入，没有发动全体员工进行创新思维、提合理化建议，参与人员较少；二是管理创新面积不全面，汇总的问题多是一些体制机制方面的，改善生产环境、提高工作效率和优化生产工艺等方面问题相对较少；三是创新工作总结不系统。部分单位只是对工作进行简单汇总，缺少原因分析、明确责任部门、制定整改方案、结果检查与反馈等环节。
3、现场创新和基础管理工作需进一步加强。检查中，发现了少数单位没按管理创新内容进行规范运作；基层单位内业资料管理不规范，相关记录、档案不全等问题。
四、2016年度管理创新工作计划：
2016年，管理创新工作有两项重点：一是开展“查问题、找不足、促创新”活动，二是目标管理和责任落实体系建设。
1、大力开展查问题、找不足、促创新活动。2016年，各单位要结合实际，制定问题查找实施方案、明确实施计划、方式、步骤，通过组织员工座谈、发放调查问卷等方式，广泛动员，每名员工都要立足本职工作，全面查找在生产经营和管理中存在的问题。要结合工会组织的“合理化建议”活动，针对问题提建议、
抓整改。提出的问题要准确、合理化建议要具有可操作性，避免泛泛而谈。一季度以前，各单位要对查找的问题形成清单和报告，并对查找的问题进行分析、筛选，真对问题提出管理创新项目，以达到管理创新和安全生产紧密结合的目的。
2、加强目标管理和责任落实体系建设。2016年，我厂在“双创”工作中推行全员业绩考核，做到考核全覆盖。这项工作的前提就是要建立目标管理体系。各单位要按照厂里文件要求，将创新方面好的同志要选树出来，要在年终奖励和评先工作中进行体现。
3、建立全过程的监督检查体系。2016年各单位要建立一套有效的创新检查考评体系，针对安全、生产和管理的创新项目，设置进度，制订相应的检查办法，加大检查和督办力度，做到检查有标准、有计划、有组织、有结果、有整改、有记录，并把检查结果与奖惩直接挂钩。严格执行督办制度，重点做好“督未完成事项”、“督大事”、“督过程”、“督结果”、“督责任”，为下一年度的创新工作奠定基础。
4、积极开展管理创新工作的创树工作。在以往开展创新工作优秀典型选树的基础上，总结、推广好的管理创新项目，围绕精细化管理、执行力建设和创新等方面，培育一批管理创新优秀队伍。各单位要制定管理创新选树实施方案和具体实施计划，并将本单位选择的创新板报送管理创新办公室。
五、结束语
2015年，尽管在管理创新方面取得了一定的成绩，但依然有很大的提升空间，在今后的工作中将一如既往的做好“双创”
管理工作，与时俱进，开拓创新，进一步完善“双创”管理制度、工作方法，继续深化科技创新精细管理，严格“双创”考核奖罚，不断提高“双创”动态管理水平，通过创新活动，提高全员想创新、爱创新的兴趣和积极性，培养了员工变被动创新为主动创新的良好习惯。让员工更多的了解身边的创新、提高更好的创新交流平台，进一步创新工作机制，大力营造人人参与创新，人人都是创新者的氛围，合理确定创新项目，全力拉动创新工作，致力打造城选品牌。
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创新工作总结
篇一：创新
一年来，农村战线认真贯彻落实书记处要求，全力推进乡镇团的组织格局创新工作。目前，全国90%左右的乡镇完成了团委班子选配任务，初步实现了充实团干部力量、拓宽联系青年渠道、丰富团的工作资源的目标。
一、基本做法
1、认真安排部署。把组织格局创新作为重中之重，通过及时下发文件、召开会议等方式，迅速向基层传达明确工作信号、任务和要求，把各地的认识和行动统一到全团部署上来。各省高度重视，20个省份联合党委组织部发文进行安排。
2、把握工作节奏。在流程设计上，分为准备、实施、、总结四个阶段，量化各阶段目标任务。在过程控制上，注重阶段性、区域性总结、交流和推进，召开5次调度会，查找和解决存在问题，保持工作推进力度和韧劲。各省年底均梳理工作案例，完成总结。
3、加强指导督导。一是总结两轮试点经验，细化农村战线实施方案，便于基层操作，一些省还推行了统一的班子选配模式。二是明确各层级职责，建立信息报送和通报、调研督导、抽查走访、约谈、培训、片会等7项工作机制，指导、示范、推动各地开展工作。三是靠前指导，建立联系点制度，及时编发简报和信息，及时汇总、推广基层的好经验、好做法。四是实时汇总各省工作进展，进行了7次进度通报和点对点通报，并对工作相对滞后的部分省份实地督导。五是建立乡镇团委基础信息数据库，借助QQ群、飞信群等，加强工作反馈、交流和督导。
二、初步成效
1、充实了乡镇团委的工作力量。一是人员大幅增加。全国乡镇团委委员（含书记、副书记）总数367660人，平均每个乡镇团委委员11.3人。二是来源更加广泛。其中，大学生村官占12.23%，学校有关负责人占11.94%，农村青年致富带头人占11.93%，农村专业合作组织负责人占6.62%，涉农金融机构人员占5.28%，派出所民警占4.27%。三是结构得到优化。委员平均年龄为28.52岁，大专以上文化程度的占68.28%，党员占59.35%，女委员占36.33%，乡镇党政班子成员兼任团委书记占35.3%。
2、扩大了对农村青年的影响、联系和覆盖。乡镇团的组织格局创新的过程，也是乡镇团委重新找到青年、联系青年、吸引青年的过程。在准备阶段，通过开展宣传发动和团情调研，摸清青年情况，传递团组织声音，听取青年意见。如，北京市各乡镇团委开展倾听活动300多次，接触青年22000多人。在实施阶段，注重采取差额推荐、公推直选等方式，提高乡镇团委选人的竞争性和农村青年的参与度。如，重庆全市969个乡镇的10487个村（社区）团组织书记公推直选率达43%。浙江省嘉兴市南湖区的所有乡镇团委委员均采取公推直选方式产生，青年参与十分踊跃。
3、普遍通过培训、加强指导，推动乡镇团委健全机制、开展活动。如，贵州、四川、新疆等地制定统一的工作手册，明确了乡镇团委的职责和工作内容。吉林建立了"1个书记总协调、4个副书记轮庄包片、N个委员包村包人"的运行机制，并规定乡镇团委每月必选和自选活动项目，印成工作挂历下发全省所有610个乡镇。湖北与省委组织部、省农业厅联合在全省乡镇团委中开展以"带头创业致富，争做新青年；带领群众致富，建设新农村"为主题的农村青年"双带双新"工程，为基层工作提供统一载体。
4、党政和上级团组织更加关注、支持乡镇，乡镇团的工作条件和外部环境正在改善。一是在政策和经费支持方面。如，河北联合省委组织部、财政厅出台文件，规定各县（市、区）要在年度财政预算中安排团委工作经费，原则上县级每年不少于10万元，乡镇（街道）级每年不少于2万元；村团组织书记不能进入"两委"班子的，可给予适当工作补贴。河南推动各地级市对加强乡镇、街道共青团工作进行整体性安排，目前南阳市出台进一步加强乡镇、街道共青团工作的意见，明确规定由县级财政按照每个乡镇、街道每年不低于2万元的标准统一拨付工作经费。吉林争取省财政为每个乡镇团委拨付工作经费3000元，青海为所有乡镇（街道）团委各拨付1000元专项工作经费，广东为乡镇划拨了120万元的工作经费补助，山西为所有乡镇团委配备了电脑、数码相机。二是在干部成长激励方面。如，广西推行"五优先"制度：凡公推直选为乡镇团委副书记的，优先推荐为副科级后备干部、下届乡镇团委书记、村委干部、村团支部书记、优先选派参加学习培训。辽宁在全省选拔表现突出的400名乡镇编制外副书记、委员，每人奖励500元。三是通过实施组织格局创新工作，各地党委组织部门和基层党政与团组织沟通、联系更加紧密，更为关注和支持基层团的工作。
5、得到了党政领导和农村青年的认可，乡镇团委影响开始显现。如，山西省委副书记金道铭批示："团中央组织推行的基层团组织格局创新工作，针对性、实效性都很强。"江西省委常委、组织部部长莫建成批示："团省委乡镇（街道）团组织格局创新工作，对于发挥基层团组织和团员作用是个很好的平台和工作创新。"辽宁对全省500名乡镇党政领导和5000名农村团员青年进行的问卷调查显示，组织格局创新后乡镇团委工作的满意度达到94.3%，团员青年团的活动参与率较以往提高71%。江苏省大丰县西团镇团委兼职副书记、镇农民资金互助合作社负责人主抓小额贷款工作，共为152名农村青年创业协调、提供了优惠互助金816万元，得到了社会普遍认可。
6、努力克服地方党委换届影响、抓组织建设经验不足、工作量大等困难，完善了部署、调度、督导、落实、反馈、宣传等工作措施，锻炼了求真务实、狠抓落实的工作作风，坚定了加强农村团的基层组织建设和基层工作的信心。只要下定决心、敢碰难题、真抓实干、持之以恒，乡镇团委工作薄弱的局面就能逐步改变；只要选好一个负责人、配好一支队伍，资源匮乏的乡镇团委工作也可以开展的有声有色；只要多方努力，积极争取，加大对基层组织政策、资源、力量支持和工作指导，乡镇团委的工作条件就会逐步改善，对农村青年的吸引力和影响力就会增强。
篇二：创新工作总结
201*年，我委紧紧围绕省经贸委提出的实施好“111技术创新工程”，认真贯彻《绍兴市人民政府关于下达201*年科技进步目标责任制的通知》，以为统领，把“创新发展”作为今年工作的重中之重，把提高自主创新能力作为推进结构调整、转变增长方式的中心环节，以推动科技创新为主线，加快传统产业的提质升级和高新技术产业的发展。
一、201*年的主要工作
（一）完善创新体系技术中心作为创新体系中的核心组成部分，是创新体系建设的重要内容，今年我委进一步加大了工作力度，开年伊始就举办了创新体系建设学习班，邀请浙江大学创新与发展研究中心教授来我市讲解21世纪的全面创新管理和开放式创新、自主创新能力与持续竞争力；传授国内外先进的创新理念、创新管理新范式，通过对海尔集团、万向集团的成功经验模式的案例研究，大大提高了企业的创新意识。今年我市有14家企业技术中心被认定为省级企业技术中心，同比增加160%（去年5家）；有40家企业被认定为市级企业技术中心，同比增加95%（去年17家）。
与此同时，积极开展区域技术创新服务平台建设，我省首次启动的13个重大科技创新平台建设中，我市现代纺织技术及装备创新服务平台和环保装备科技创新服务平台名列其中。现代纺织技术及装备创新服务平台，是国内目前最大的纺织制造业科技创新服务平台，由省政府、绍兴县政府以及绍兴轻纺科技中心将共同出资２亿元人民币，联合浙江理工大学、浙江大学、东华大学等院校加盟共建，以天津工业大学、西安科技学院、韩国工业技术研究院等十余所院校为技术合作单位，并聘请季国标等７位中国工程院院士和一批纺织相关行业的知名专家组成专家委员会，研究院下设纤维材料等６个研究所和纺织品设计等６个服务中心以及涵盖纺织产业链的若干个中试基地。
（二）跨越技术壁垒 我市继宁波、杭州之后，浙江省第三个出口总额超百亿美元的地级市，ROSE指令从201*年7月1日起实施，把应对美、日、欧盟等国家和地区设置的技术贸易壁垒作为今年的重要工作，重点打造应对技术贸易壁垒的“坚盾”和“利矛”，着力构建应对国外技术壁垒的对策体系。年初对全市近300家企业从事机电产品出口的企业进行调查，有近半数的电子电器类企业遭遇了ROSE指令、EUp指令这两项壁垒，电子电器类企业出口面临严峻困难。为使企业更好地了解技术贸易壁，了解技术贸易壁的信息和应对渠道，年初向我市重点企业和重点出口企业印发了200多份宣传资料，对机电产品的安全性能指标、认证制度、节能、环保要求，农产品的药物残留量，食品的标识、组成成分、含量规定，对生产加工企业的操作标准、卫生要求，产品的铅、镉等重金属含量，纺织品和服装的有害物质限制指标，出口包装、标签规定，对商品包装材料的易处理性和可回收性的要求和标准等等，让广大的企业了解技术贸易壁垒的实质涵义，通过宣传，我市许多大型企业纷纷在原材料采购、生产加工监管、出厂检验检测上加大投入力度，一些资金雄厚、研发能力强的企业开始开发研究新的替代材料，今年全市有8只技术攻关项目列入浙江省应对技术贸易壁垒重点攻关项目，如上虞阳光集团利用国家级技术中心的人才优势，用新工艺成功地研发出了无铅玻璃；浙江晨辉照明有限公司投入５０万元，对每条灯具生产线进行固汞工艺、无铅工艺改造，使之符合ＲＯＨＳ指令的要求。诸暨上峰集团为降低电子产品包装物中重金属含量，成功利用废纸以及造纸污泥为原料，采用一些特殊的工艺技术，除去了纸浆和生产用水中的重金属，大幅度降低了包装产品重金属含量，从而实现了可降解回收的绿色包装。面对欧盟的这一“绿色冲击波”，我市企业遇事敏锐，把握了机遇，及早发现，主动出击，经受住了考验。我市机电产品出口不降反升，今年1——9月，“双指令”涉及的我市机电产品出口为113845万美元，同比增长45.5％。
（三）转化创新成果 自主创新成果的最终落脚点是产业化。近年来，我们明确科技进步这个导向，全面抓实科技进步“八个一批”的载体，鼓励企业加大投入，积极搭建各种平台，努力营造良好氛围，使企业家队伍素质有了明显提升，企业创新能力有了明显提高，高新技术产业有了明显发展，产学研合作有了明显成效。到201*年止，全市已有近千家企业与５００多所高校院所建立了各种类型的合作关系，每年都一大批科技成果实施产业化，使绍兴科技水平不断得到提升，全市被列入省级以上的科技项目有250余项，其中有25项被列入省重点技术创新项目，大部分项目已在今年完成，并投入批量生产。通过实施一大批科技成果的产业化，使我市科技对经济增长的贡献率大大增强，今年全市新品产值859.39亿元，占全市总产值的22.2%，同比增加52.4%。
（四）加大创新投入
201*年，我市科技经费投入显着增加，预计全社会科技经费投入达４8.４亿元，与2005年相比增长24.3％；各县（市、区）也加强了对自主创新能力的财政拨款，201*年绍兴县财政科技拨款12291万元、诸暨市财政科技拨款8230.2万元，嵊州市财政科技拨款3419万元，其他各县、市均比2005年有了大幅的增加。与此同时，广大企业也多形式地加大了创新投入，绍兴梅盛实业股份有限公司一掷６００万元，从韩国引进三名高级纺织技术人才，开发超细海岛短纤高仿真麂皮，不仅市场需求量大，而且附加值极高，极具市场竞争优势，“一块布”每天能为企业带来５０万元的销售额；浙江泰坦股份有限公司向全体员工承诺，用百万奖金奖励技术创新员工，还对产品整体开发成功的员工实行“三年效益提成奖”，用“重赏”投入来激励员工创新；新昌夸克生物有限公司每年投入的研发经费达到全年销售额的５％以上，并在上海设立了夸克生物研究中心，目前“夸克生物”生产的体外试剂产品多达３８个，并拥有三个国家发明专利、每年都有3—5只新产品试制开发成功；绍兴“天圣纺织”原本是家只生产服饰面料的纺织企业，201*年公司先后投入１０００多万元设立产品研发中心，又３亿元上羊绒纺项目，如今该公司生产的羊绒面料已卖到了４００多元一米；绍兴古纤道股份有限公司投入1.8亿元自主创新开发的海岛复合长丝，每吨价格比同类产品高出１０００元至２０００元，自主创新投入为企业产生了巨大的经济效益。
二、201*年工作基本思路
以科学发展观为统领，牢固树立集约、集群、集重“三集”发展理念，围绕贯彻落实《绍兴市“十一五”工业发展规划实施意见》这一工作主线，突出纺织行业提升发展和“腾笼换鸟”两大重要工作载体，加强政策引导，强化产业导向，优化投资结构，加快增长方式转变，突出技术创新，突出结构调整，坚持企业主体和政府推动相结合，坚持重点带动和面上推动相结合，以更高质量、更新水平，推进我市工业创新发展。根据上述思路，201*年主要做好以下工作：
1、引导实施科技计划项目，切实加强技术创新工作。注重把握科技创新导向，以实施省级重点技术创新项目、省级重点高新技术产品开发项目及省级技术贸易壁垒攻关项目为载体，积极引导企业技术创新。
2、扶持建设企业技术中心，切实增强企业创新能力。着眼创新发展，以扶持鼓励创建各级企业技术中心为载体，切实增强企业创新能力，为创新能力提供有力的科技支撑。
3、大力构筑创新服务平台，注重完善科技服务体系。集聚创新要素，激活创新资源，大力构筑科技创新公共服务平台，坚持政府主导、市场运作、多方投入，以行业龙头企业为支撑，鼓励和扶持服务于块状经济的公共技术平台建设，实现“政府扶持平台，平台服务企业，企业自主创新”的良性循环，真正发挥创新平台对推动产业优化升级、提高自主创新能力的重要作用。
4、引导强化产学研科技合作，不断加速科技成果转化。积极构筑产学研服务平台，按照“不求所在、但求所用、形式多样、注重实效”的思路，组织企业积极开展科技对接活动和参加科技合作招商活动，推进产学研深入合作和成果转化，帮助企业提高创新能力，做好“研究员”、“服务员”和“推广员”。
5、积极鼓励开发新特产品，不断提高市场竞争力。努力争取财政支持，加大新产品开发的政策引导，鼓励企业逐步实现从“模仿创新”向“集成创新”、“原始创新”转变，把新产品开发作为企业发展的一项核心战略。
篇三：创新工作总结
根据区级机关作风建设领导小组办公室吴机作办（2011）6号《关于上报区级机关作风效能建设创新工作的通知》，区总机关认真贯彻通知精神，研究确定本部门2011年度创新工作是：建立劳动争议先行调解机制。为了确保创新工作顺利推进，我们主要做了以下三个方面的工作：
一、统一思想、提高认识。自接到区级机关作风建设领导小组办公室吴机作办（2011）6号《关于上报区级机关作风效能建设创新工作的通知》后，区总及时召开主席办公会议，研究区总机关开展效能建设创新工作的基本思路和工作重点。8月6日召开了全体机关人员大会，认真学习贯彻区委金书记在全区区级机关作风效能建设推进会上的讲话。要求全体机关人员，要充分认识加强机关效能建设的重要性和紧迫性。同时，要求机关效能建设要与“组织起来、切实维权”的工作方针相结合；要与相结合；要与提高工作质量和效率相结合。从思想上、工作上、实效上加强机关效能建设，推进机关效能建设和工会工作台再上新台阶。
二、加强领导、明确分工。区总分别召开机关效能建设领导小组和机关效能建设工作小组会议，进一步明确了分工。同时，研究区总机关效能建设创新工作的意见和重点，由区总维保部负责创新工作的协调和推进，其他各部门全力配合，为更好地开展机关效能建设创新工作打下了良好的基矗
三、付诸实施、推进工作。
1、建立劳动争议先行调解机制的成果背景：在我区推行劳动争议由企业先行自主调解的处理机制，主要考虑的因素有：一是我区劳动争议案件数量快速上升，以区人社局近三年受理的仲裁案件数来看，2011年环比增幅均在30%以上（2011年受理案件843件、2011年1268件、2011年1818件），劳动争议已经成为我区主要的社会矛盾之一。二是企业是处理劳动争议的责任主体，考虑我区大多数企业已经建立了工会组织，法律又规定企业劳调会组成的一方是职工代表，劳调会主任的组成可以是工会成员，所以我区考虑由企业的工会主席与人事经理分别担任劳调会的正副主任，原则上工会主席是主要负责人。三是我区已经有了推进这项工作的基矗2011年，区总在我区劳动争议高发地城南街道进行了劳动争议先由企业调解的试点，今年1-10月，该街道工会、劳动部门共处理案件121件，同比下降24.8%，效果比较好。
2、建立劳动争议先行调解机制的基本思路：解决劳动争议的四个救济手段中，诉前调解具有快速高效处理矛盾，易为双方接受的诸多优点。但是，在现实中，企业调解的主要方式还是企业与职工的协商，达成和解协议，俗称“私了”。一般此项工作主要是人事经理在代表企业找职工协商，做得好一些的单位，在与职工协商时还叫了工会主席、车间主任。“私了”的最大缺陷是没有法律效力，这是与调解达成协议具有合同的约束力有本质区别的。由于先前大多数企业对企业劳调会“居中”调解的认识不足，区总工会就着力在2011年采取措施，努力使企业与职工认识到调解协议具有合同的约束力，经过法院确认就可以执行这一基本精神。这个措施就是在企业推行由工会主席担任负责人的劳动争议先行自主调解制度。当初考虑工会走在前面推动这一工作，主要是认识到：劳动争议调解仲裁法将调解作为劳动争议处理的基本原则和重要程序，确定职工方代表是企业劳动争议调解委员会的两个组成成员之一（另一个代表是企业代表），企业劳调会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。促使工会主席担当这一调解委员会主任的角色是合乎法律规定的。所以区总在2011年的工作实践中，帮助企业建立调解组织、制定工作职责、调解程序，规范调解书的写法。
3、建立劳动争议先行调解机制的主要做法：一是下发实施意见。2010年2月区总下发了《关于加强全区基层工会劳动争议调解工作的意见》（吴工发〔2011〕19号）文件。6月份，区总工会牵头会同区人社局发出《关于建立健全我区企业劳动争议调解机制的工作意见》（吴工发〔2011〕66号、吴人社〔2011〕62号），进一步帮助企业建立健全企业劳动争议调解委员会，制定下发企业劳调会的工作职责、调解程序、劳动争议调解协议书的样本。
二是召开推进会议。在2011年下半年城南街道52家规模型企业试点的基础上，()2011年8月6日，区总工会联合区人社局在召开由90家350人以上的企业参加的全区企业劳动争议调解工作推进会，区总工会、区人社局总结了前期工作，对全面推进这项工作再动员；城南街道工会、木渎镇劳动中心分别介绍了各自区域调解劳动争议的情况；适新科技（苏州）有限公司代表企业作了经验介绍。
三是搞好业务培训。区总工会分别于3月份和9月份专门组织工会劳动争议调解员培训，46名同志还参加了市总工会统一组织的工会劳动争议调解员资格考试。所有乡镇街道工会的1200余名工会干部（也是劳调会负责人）参加了本级工会组织的劳动争议业务知识培训班。
四是实施考核奖励。区总工会将工会推进企业劳动争议先进调解工作列入对乡镇一级中间层次工会的考核，年终评选100家先进单位、100个先进个人，单位授于奖牌、个人给予物质奖励，评选推进区域劳动争议工作成绩突出的乡镇街道工会授予组织奖。
4、建立劳动争议先行调解机制的实际效果：根据我区的规范企业劳调会的工作时序，350人以上的企业要首先规范起来，再逐步规范100人以上企业；加快推进区域性劳调会和行业性劳调会建设的要求。目前我区所有350人以上的102家企业已经全部建制；100人以上的400多家企业已经有82.3%建制；170个村联合工会建立区域劳动争议调解组织覆盖3000多家企业。1-10月，我区各类劳资矛盾都在逐步下降。向区职能部门投诉举报（属于行政监察处理）146件，同比下降42.1%;区、镇（街道）两级职能部门共立案1987件，同比下降28.0%，其中通过调解解决的案件1449年，占总量的72.9%。企业先行调解机制初显成效。
机关作风和效能建设工作总结
2015年机关作风和效能建设工作总结（一）
今年，区城管局在区委、区政府的统一部署下，按照《2015年度全区作风效能建设的实施意见》文件要求，深入开展让我们做得更好，让群众更满意主题活动，不断完善区镇村三级联动作风效能建设体系，切实转变作风服务群众，全面推进了城管各项工作的有序开展。
一、提高认识，切实转变机关工作作风。
（一）紧抓学习教育，提升队伍综合素质。积极组织学习培训，以党的群众路线教育实践活动为契机，开展随岗培训、军事会操、执法骨干培训、岗位廉政教育，开展廉政风险点回头看活动，努力提升执法人员政治素质、业务素质和工作作风。经常化、规范化开展执法督查，组织开展执法案卷抽查评比工作，严格执行行政执法问责制度，推进队伍规范化管理。
（二）加强监督健全机制。积极发挥社会各界监督和评议作用。由区人大、政协、商会、社区等单位聘请的20名城市管理行风监督员定期召开座谈会，请他们从各方面对我们的工作提出意见和建议。局效能工作领导小组对局工作人员、执法队员队容风纪、服务态度、执法形象，以及上级督办案件、来信来访和重大任务落实情况、效能建设创新重点工作进展情况等进行督察督办，切实加大了效能的监察力度。建立健全对镇级城管队伍的经常性监督制度，加强对执法程序、工作纪律等具体行政行为的监督。不断提高执法水平和服务质量，将城市管理工作推上新的高度。
（三）加强工作作风日常督查。围绕按要求着装、上下班考勤、工作纪律、去向牌标注等方面开展日常督查，对存在的问题如实记录，并及时反馈，有效改善了工作作风。
二、加强组织，持续开展政风行风和廉政建设活动。
（一）促进作风效能建设，提高服务理念。
1.完善党务、政务公开工作。定期在政府内网、局门户网站公开党务、政务信息，扎实有效推进党务、政务公开工作。至10月底共公开各类党务、政务信息300余条，切实保障了党员群众的知情权、参与权、监督权。
2.提升服务基层能力。2015年承办区两会议案、建议和提案26件，其中主办18件，协办8件，办结率、满意率均为100%；处办数字城管工单1608件，结案1563件，办结率97%；认真处理各类来信、来访、来电案件172起，其中寒山闻钟工单56件，努力做到为群众办事，为群众解忧。
（二）深入排查廉政风险点建立防控机制。
1.根据区纪委的统一部署，我局按照岗位设置、职能安排、职责定位等实际，分别从个人、科室、单位三个层次进行查找存在或潜在廉政风险内容及其表现形式，并经局党组辩识、确认廉政风险点后，针对存在的廉政风险制定了切实可行的预防和控制措施。局纪检领导小组积极参与工程招投标、政府采购、干部提拔任用、财务资金支出等过程进行监督，督促落实各项制度，积极预防各类违规范行为的发生。
2.认真开展清风行动专项督查工作，组织相关科室通过集中检查、明察暗访等形式，对贯彻落实执行中央八项规定情况进行监督检查，认真贯彻执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》，切实加强公务接待管理，修订下发了《吴中区城管局公务接待管理实施细则》；开展行政执法责任追究专项行动，认真落实勤廉预警制度，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早纠正，不断强化队伍管理力度；开展中秋国庆期间作风建设和开展党员干部违规吃喝等问题专项督查，强调党员干部要严格遵守作风建设有关要求，切实做到六个严禁。节日期间未发现一例违规事项。
三、统筹协调，稳步推进创新重点工作
（一）高位协调全区城管工作。加快理顺城市管理体制，充分发挥城市综合协调管理委员会统筹协调作用，制定完善城市综合协调管理系列文件，健全统一领导、分级负责，条块结合、以块为主的城市管理体系。
（二）加快全区各板块环卫基础设施建设。紧跟政府实事项目进展，目前全区计划新改建的垃圾（压缩）转运站已建成4座，在建3座，1座处于招投标阶段；公共卫生间已建成20个，在建6个，5个处于招标设计阶段；环卫休息室已建成20个，在建4个，2个处于招标设计阶段；环卫停车场已建成10个，在建2个。
（三）进一步推动垃圾分类工作。试点范围进一步向公园、广场等公共场所和大型企业延伸，城镇80%的居民小区实现垃圾分类处置；加大部门协作力度，会同相关部门开展了物业服务企业垃圾分类考评、金点子公益创投大赛、有害垃圾兑换等形式多样的宣传活动，形成全员参与垃圾分类的浓厚氛围；加强对垃圾分类处置工作的检查、指导和考核，逐步健全垃圾分类处置工作网络和长效管理机制。
四、狠抓整治、长效管理，提升全区市容环境综合面貌
（一）深入开展城市环境综合整治。按照九整治、三规范、一提升的要求，围绕2015年整治任务切实抓好牵头工作。2015年全区共确立城市环境综合整治项目59个，计划投入资金1亿多元。截至10月底，已开工55个，开工率93.2%，其中48个已完成，完成率81.4%。
（二）积极推进农村环境长效管理工作。强化农村环境长效管理的组织领导和监督考核，实行部门协同和区镇村三级联动工作模式。共计投入整治资金6400余万元，引导板块配备充实保洁员、督查员、巡视员等管理队伍，对镇、村工作进行月度检查、季度督查、年终考核和和随机暗访，并严格督查结果责任追究。
（三）加强行业指导和管理。新增户外广告管理科，成立建筑垃圾（工程渣土）管理办公室，强化户外广告、建筑垃圾运输管理、景观照明等方面的职能，对我区现有大型户外广告设施建立一户一档，落实吴中大道、环太湖路沿线的日常综合管理和检查考核，强化与沿线责任单位对接，提高联办审批效率。
（四）重点开展城区环境专项执法行动。7月至9月，联合城区城管、住建、工商等部门在城区范围内全面开展环境专项执法行动，共计开展联合执法整治行动63次，结案处罚各类违法行为69起，查处违章停车2766起，增建工地围档1500余米，查处道路开挖等违章行为16处，较大改善了城区市容环境。
五、健全机构、资源共享，实现城市管理现代化
（一）推进数字城管建设。加快镇级数字城管平台建设，实现区、镇（街道）两级数字城管指挥平台的对接互联、资源共享，5月起按大城管模式派发工单；无缝对接市局信息系统，实现信息共享和协同工作；从市局引入公安部门的视频监控资源，提升辅助决策、指挥调度等方面的能力。
（二）实施数字环卫一期工程。充分整合现有资源，实现环卫业务全方位的数字化监控和管理。截止10月底，数字环卫一期系统平台已基本开发完毕，硬件设备第一轮安装全部结束，预计11月可上线调试。
2016年城管局将充分认识开展作风效能建设的重要性和必要性，牢记作风建设永远在路上的重要论述，将作风效能建设作为一项常态化工作来抓，始终坚持群众利益无小事，把群众的需求放在第一位，以群众的满意度作为第一标准，不断提高工作效能、提升服务质量，努力构建文明城管、和谐城管、法制城管新形象。
2015年机关作风和效能建设工作总结（二）
2015年区教育局在区委区政府和上级主管部门的正确领导下，以走内涵发展之路、办人民满意教育为目标，弘扬求真务实精神，大力加强机关作风建设，促进全区教育事业健康、稳定、可持续发展，取得了显著成效。
一、加强学习教育，不断改进机关工作作风
一是加强学习教育。深入学习党的十八届三中、四中全会和十八大以来的习近平总书记一系列重要讲话精神，认真贯彻中央、省委、市委、区委的相关规定，建立局党委中心组、机关干部学习制度，制定月度学习计划，定时间、定地点、定人员，确保学习效果。
二是完善工作制度。认真抓好中央、省委、市委等相关规定的贯彻落实，制订下发《区教育局关于改进工作作风推进勤政廉政建设的规定》，认真做好党务、政务公开，进一步树立党员干部形象，提升教育部门公信力，推进服务型机关建设。
三是严格制度落实。结合群众路线活动，进一步规范外出活动，加强因公外出管理，严格按照规定控制出访人次、出访经费，严格执行出访培训和对外交流审批制度。控制公用经费支出，认真执行有关财务规定，强化预算管理，严格控制一般性支出。严格执行公车管理有关规定，严格按工作需要报批。简化接待工作，局机关工作人员到学校调研、检查、指导工作，少给基层添麻烦。只要条件具备，就餐安排在学校食堂，不安排宴请，中餐不饮酒，同城活动不安排用餐，严禁干扰学校的正常教学、科研、生活秩序。降低会议成本，严格落实会议报批制度，切实控制了会议次数和规模。
二、围绕年度目标，不断提高行政执行力
一是大力推进各类教育提档升级。积极争创省学前教育改革发展示范区，12月15日专家组将进场考察。永阳镇新区幼儿园创省优质园通过省专家组评估。义务教育发展均衡度进一步提高，通过扩建、新建、资源重组、强弱联合等形式，改善办学条件，扩充优质教育资源。顺利通过全国义务教育发展基本均衡县国家现场督导。区特校被中残联确定为首批国家级残疾人职业培训基地。职业教育、成人教育取得新进展。2015年，中专校在技能大赛金牌数和奖牌总数上均获历史性突破，计算机专业通过省级品牌专业评估。完成溧水开放大学挂牌，全区省级社区教育中心达标率为75%，达标率在全市遥遥领先。
二是实施新一轮教育布局调整。紧密结合城市发展和城区义务教育发展的实际需求，对新编制的全区教育发展中长期规划进行充实完善。在此基础上，经过深入调研，广泛征求各方意见，制定了全区教育布局五年提升计划实施意见，并以文件形式下发。根据实施意见，新一轮布局调整需要新建1所九年一贯制学校、改造提升东庐中学、一体化推进7所小学的建设和改造、易地新建特殊教育学校、在城南新区和城东北布局规划新建2所学校，同时积极推进各镇教育资源整合及和凤中心小学的易地新建。目前，各项目正在加快组织实施。
三是抓好建设项目实施。结合学校情况，制定校舍维修计划，已完成维修金额1722.5万元。总投资3亿元的区实验学校正进行基础施工，预计年末完成一层框架。易地新建和凤中心小学已进行三层施工，预计年末完成主体框架。易地新建特殊教育学校完成方案设计，正进行立项、详细设计等前期工作，确保年前开工建设。中专校实训楼建设预计年末完成封顶。教师进修学校培训楼目前进行规划设计及立项等相关工作。水晶小学改扩建全面完成。和凤幼儿园和新城佳苑幼儿园已完成封顶。湖滨佳苑幼儿园和晶桥幼儿园按进度实施。
四是提升教育教学管理水平。聚焦课堂，严格落实教学常规，以问题为导向，加强教学流程管理，强化教学各环节的检查考核。加强教学过程研究，分学段召开区教学工作会，分析有关数据，查找中、高考中反映出的问题，制定科学有效的应对策略。组织教学随机视导，突出诊断功能，同时加大对薄弱学校及薄弱学科的教学指导。从教师论坛和校本研修入手，规范课题管理，务实推进教科研有所突破。成功实施了与江苏省海安中学的战略合作。
三、增强服务意识，不断提升机关文明程度
一是加强管理队伍及教师队伍建设。开展校长培训工作，强化考评和管理，对由教育局管理的99名现任校（园）级领导干部进行全面考核。加快骨干教师培养。进一步完善《溧水区名特优教师考核细则》，成立区首批6个名师工作室，实施青蓝工程、名师培养工程，将专家指导及特级教师进校园的专家资源引进学校，为骨干教师的培养和成长提供更多的学习和培训机会。全区涌现一大批先进典型，特殊教育学校校长葛华钦同志被授予全国教书育人十大楷模称号，石家山小学鲁茂玉被表彰为全国优秀教师。实小王祥连被评为省特级教师，实现小学特级教师零的突破。获省优秀教育工作者2人，市师德标兵1人，市优秀青年教师16人。二实小被表彰为第9届市师德先进群体。选派教师参加市中小学教师学科技能竞赛，1人获市五一创新能手，1人获三等奖，4人获优秀奖。
二是推进教师交流常态化。为进一步推进优质师资资源均衡配置，制定并下发《溧水区义务教育学校2015年教师交流工作方案》，今年全区义务教育学校符合交流条件的教师1277人，实际交流教师总数达到225人，占符合交流条件教师的17.6%。义务教育学校区优秀青年教师以上的骨干教师总数391人，实际交流的骨干教师数80名，占比20.5%。
三是组织机关人员进社区活动。认真落实大干一百天环境大提升，局领导带头深入小区，固定时间，固定人员，开展环境大扫除。同时开展机关环境整治，做好机关车辆停放，严格落实门前三包责任。组织全体机关人员积极参与交通秩序整治，每周组织8人参加交通执勤，共派出112人次。组织86人参加在职党员同志进社区活动。
四是丰富群众服务载体。畅通局长信箱、115网和网络问政等网络舆情、12345热线、人民来信等群众诉求渠道，认真办理监督举报来电、来信，及时处理和回复群众意见，提高办理质量。全年共回复局长信箱和人民来信来信170封；网络舆情27条；办理12345工单共422件，综合满意率92.2%。2015年4月开通溧水教育发布官方微博，进一步拓展服务群众的载体。
五是实施惠民措施。落实两免一补政策，建立家庭经济困难学生生活费补助制度，建立全覆盖的助学体系。全年共为2884人次困难家庭学生减免331.42万元，5315名幼儿享受幼儿助学券，401名幼儿享受学前一年免费。为241名大学生办理163.6万元助学贷款,确保困难家庭学生按时入学。全区11所民办园中7所申办民办惠民幼儿园，已经市公示批准。
六是落实万民党员干部帮万家。以党的群众路线教育实践活动为契机，按照工作到村、帮扶到户、责任到人、措施到位的要求，组织在编在职党员、干部与低收入农户开展结对帮扶。开展了以就业帮扶、创业帮扶、救济帮扶、智力帮扶、政策帮扶、情感帮扶等形式的帮扶活动，确保了被帮扶农户每年获得资金、技术、物质等支持。
四、狠抓整改落实，不断提高群众满意度
在广泛征求意见建议的基础上，针对群众反映强烈、亟待解决的突出问题，归纳为6大项，制定了19条具体措施的《抓六项整改举措办人民满意教育》的整改专项行动方案，明确分管领导、时间截点，责任到人。推出一系列合民意、得民心的整改举措，收到良好的社会反响。
一是缓解幼儿入园难。加大学前教育增量、创优、惠民三项工程实施力度，经区政府常务会议审议通过，印发了《溧水区幼儿园增量工程实施办法》等三个实施办法的通知，进一步明确了工作目标、实施要求和保障措施。同时配合区相关部门督促开发商将已建成的小区配套幼儿园及时移交，同时就配套幼儿园建设联合约谈开发商，推进配建幼儿园工程进度。目前，约谈的15家开发商中，移交6所办公办园，自办3所，5所正在推进配建。
二是狠抓师德师风建设。完善规章制度。制定并下发了《溧水区教师师德行为十不准》等文件，同时不断完善师德师风建设的规章制度。全区扎实开展了南京教师志愿者联盟项目实施、为身边的教师点赞和全国教书育人楷模推选为主题的师德师风教育专项活动。我区现有南京教师志愿者注册人数2494人，志愿团队数39个，志愿项目数45个，志愿累计时长3009.5小时，受益人次19184人。注册人数位居市前列。对举报师德师风问题的来信来访高度重视，坚持做到件件有结论，件件有回音。
三是提升高中教学质量。实施一年高考三年抓的整体战略部署、高中多样化、特色化发展建设工程、艺术学科创新项目建设、加强各校过程性质量监控、加强教师队伍建设、完善对高中学校的考核制度、加强学校品牌建设等措施来深化教学改革，聚焦课堂教学和研究，提升高中办学质量。全区高考报名2407人，实考2234人，本科达线928人，在考生数较去年减少566人的情况下，文化类本科达线人数增加111人，达线率提高了8个百分点。高考共录取2180人，录取率90.57%。3178人参加中考，人均总分556.5分，较去年上升了17.6分。中考均分、高分、合格率继续走在全市原五郊县前列。
四是科学设置安防系统。对全区所有校园安防设备情况进行普查，根据新的国家安防标准，开展中小学、幼儿园视频监控系统建设和使用情况专项调研，制定整改措施和方案，选取代表性学校（园），进行资金的测算，计划用三年时间对全区校园的安防设备进行提档升级，确保重点部位和主要师生活动场所监控到位，让广大家长放心。