年度部门工作计划

年度部门工作计划。

根据单位通知的工作要求和安排,我们可以先构思一篇工作计划。工作计划是开展工作的指引。在写工作计划有什么秘诀呢?经过搜索整理,小编为你呈现“年度部门工作计划”,希望能帮助到你的学习和工作!

年度部门工作计划(篇1)

酒店部门经理年度工作计划

新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:

一、加强学习讲奉献

工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的'培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

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年度部门工作计划(篇2)

一、计划概要

1、年度销售目标600万元;

2、经销商网点50个;

3、公司在自控产品市场有一定知名度;

二、营销状况

空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。

三、营销目标

1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;

2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;

3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。

5、致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;

6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;

四、营销策略

如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:

战略核心型市场———长沙,株洲,湘潭,岳阳

重点发展型市场————郴州,常德,张家界,怀化

培育型市场—————娄底,衡阳,邵阳

等待开发型市场————吉首,永州,益阳,

总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

五、营销方案

1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;

2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;

3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;

4、建设一支好的营销团队;

5、选择一套适合公司的市场运作模式;

6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。

年度部门工作计划(篇3)

1、组织公司全体党员认真学习贯彻党的__大和即将召开的党的__大会议精神,用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装党员头脑,学习要立足企业实际,紧紧围绕企业快速健康发展这一主题,找准工作的切入点,做好理论与实践的有机结合,解决好空对空的问题,提高党员的整体素质,推动企业发展,经济效益的提高。

2、紧紧围绕企业发展这一主题,有的放矢的开展工作。继续深入开展“树先锋形象、创一流业绩、建百年企业”为主要内容的主题实践活动,把党员的聪明才智引导到企业生产经营上来,以争创效益为一切工作的出发点,切实解决好企业党建工作与企业发展“两张皮”的问题。切忌“空洞”的说教,在真抓实干上下功夫。

3、落实“三会一课”制度,加强对党员和入党积极分子的经常性教育措施,坚持上党课,年内举办2期入党积极分子培训班,并采取集中学习和分散自学相结合的原则,充分利用晚间和休息日,采取集中辅导讲座、请专家作报告,演讲比赛,举办学习园地等形式,提高全体党员和入党积极分子的针对性和时效性。年内每名党员的学习记录不得少于1.5万字,组织全体党员赴红色根据地参观学习,接受党的优良传统教育,并学习外地党建工作管理经验,以提高全体党员的党性意识,充分发挥党员的先锋模范作用。

二、以创先争优为总抓手,创新活动载体,加强基层组织建设和党员队伍建设

4、进一步深化“党员先锋岗”、“党员责任区”、“党员联系职工”、“一名党员就是一面旗帜”等活动载体。制作两面“党员先锋岗”荣誉牌,每月对全体党员进行测评、确定授牌对象,荣誉牌实施流动制,不搞形式主义,把各项活动落实到具体工作中去。年内要求每位党员联系3-5名职工群众。每位党员要实实在在为职工群众做3-5件好事,使党员的先锋模范作用得到充分的展示,以形成党建工作促进企业发展的良好机制。

5、加强对党员和入党积极分子的管理教育力度。坚持党员思想、作风、工作状况定期分析会制度。有针对性的做好思想政治工作。坚持民主生活会制度,年内至少组织召开两次党内民主生活会,查找、分析党组织和全体共产党员自身存在的影响个人发展和影响企业发展的问题,并制定出整改方案。民主生活会坚持民主、公开的原则,吸收企业主和入党积极分子参加,展开批评与自我批评,在解决影响企业发展的问题上下功夫,在公司上下形成一个党员模范带头,职工积极参与的良好氛围。

6、做好创先争优活动工作总结,巩固前段开展活动取得的成果,把创“五个好”党组织和党员“五带头”落实到企业经营的全过程,以推动企业的快速发展。

7、围绕“企业需要、业主认同、职工拥护、党员欢迎”的目标要求,创新党组织的活动方式,丰富党员的活动内容,拓宽党组织的活动载体,确保工作的实效性,不做表面文章,反对形式主义。以公司年内提出的“创新经营思想,实现跨越式发展”的工作目的,党员带头,真抓实干,闯出一条适应企业快速发展的新路子。

8、继续搞好党员活动室(党员服务站)建设。以公司搬迁新办公楼为契机,完善“四配套”,为党组织开展活动在硬件上提供保障,把党员活动室变成“党员和入党积极分子活动之家”,增强服务功能。

9、以企业党建工作为总抓手,有效地形成党建带工建、党建带团建、党建带妇建,工建、团建促党建工作的良好局面。

10、继续做好党员发展和入党积极分子培养考察工作,严把党员入门关,进一步推行党员发展“两推三公示”制度的落实。严格发展党员程序,真正把企业骨干力量纳入党组织中来,保证党员的质量,形成发展党员与企业发展的有机结合,充分体现企业党组织的先锋模范作用。

11、充分利用公司网站、公司《简报》、省工商联刊物《齐鲁工商》和《东营工商》、区工商联《简报》、《山东泰富报》和区工商联石油商会《简报》等多种宣传平台,撰写介绍企业党建、企业发展、党员风采等方面的文章、信息、报道、宣传企业党建工作、宣传企业、宣传企业党建工作,为企业的快速发展和构建和谐企业保驾护航。

年度部门工作计划(篇4)

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(1)材料出库

a、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。物料(包括原材料、半成品、包材)出库时必须办理出库手续,并做到限额领料,车间领用的物料必须由车间主任(或其指定人员)统一领取,领料人员凭车间主任或计划员开具的流程单或相关凭证向仓库领料,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领料人签字,登记入卡、入帐。

b、成品发出必须由销售部开具送货单,仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货,并登记入帐。

c、仓管员在月末结账前要与车间、财务及相关部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。

d、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如超期、受潮、生锈、或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。领料单一式三联,一联库房记帐并留存备查,一联交财务,一联交领物人。

(2)成品入库

车间生产的成品由包装部负责交物料部库房,并保证所交成品的单位名称和规格无误.库房收到成品要认真核对(单位名称.规格.数量)后放置到指定的'位置。做到不乱放,不混淆,易出货易清点,无差错。核实后在交货记录上签字确认。开入库单并记成品帐或做明细记录。每天下班前出当天日报表。

(3)库房盘点

各库房要经常定期或不定期盘点,盘点要认真,按物品的规格,数量,名称。做到不漏盘,不错盘,并与帐本核对,对于帐实不符的要查明原因及时解决。对于不能解决的应及时汇报公司领导并采取补救措施。

(4)单据的交接

各库房开具的收货单和领料单,白联库房留存登记台帐并保留以备查。黄联交送货人或领物人。红联每天下班前半小时交主管,主管于次日上班统一交财务,并且与财务办理单据交接手续。对于各库房因特殊情况出具的白条应上报主管并在主管处登记。

年度部门工作计划(篇5)

一、指导思想

以创建学习型企业活动为载体,引导基层从班组入手,抓好企业文化体系的深入宣贯实践工作。

二、工作计划

1.2月份,修改完善学习型企业创建实施意见,并下发文件。

2.利用工厂政务会,召开学习型企业创建活动动员大会,向全体员工发出号召。(会议名称可定义为3月份政务会暨学习型企业创建活动动员大会。)与厂办协商起草动员讲话事宜。(3月份)

3.筹备并召开“实践新文化,创建学习型班组”研讨会。拟邀请基层单位正职、班组长等参加。研讨班组文化建设事宜。每个单位至少报一个班组参加争创学习型班组活动。(3月份)

4.搜集整理学习型组织理论知识,编辑印发《学习型组织理论知识手册》,至少做到每个班组2-3本。(3月份完成)

5.在调研研讨的'基础上,拿出学习型团队的评选办法及评估标准。上半年完成下发。(5-6月份)深入基层单位,指导“示范班”的学习型班组创建工作(全体重点集中在2-3季度)

6.适当时机举办“实践新文化,创建学习型”班组长培训班。(5-6月份)

7.适当时机邀请外界专家讲授“学习型组织理论”。可安排在7月份的经济工作会议上。采用封闭式。(7-8月份)

8.10月份-11月份举办“实践新文化,创建学习型”经验交流会。

9.年终对学习型组织争创班组进行评估,树立先进典型。(12月份)

年度部门工作计划(篇6)

本计划主要内容为xxxxxxxx有限企业20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。

本计划目的`在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动企业战略完成和年度经营目标的实现。

本计划依据企业产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。

销售部现状分析如下:

8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)

为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。

1、销售部门工作策略:

要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。

要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;

步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到企业的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。

优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;

机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。

2、工作方针:

以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

以提高销售人员综合能力为基础,

1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制

2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。

3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率

根据市场竞争情况,结合企业产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。

每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。

每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。

年度部门工作计划(篇7)

为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划:

一、指导思想:

XX年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司XX年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。

二、工作目标:

1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象

2、以职工公寓管理为重点,完成XX年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较XX年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力,确保XX年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。

三、主要工作:

(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

1、认真组织后勤全体员工学习潘总XX年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

2、按照公司XX年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

3、制定相应的考评标准:

a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

c、厕所必须经常保持清洁干净。

d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

e、随时清理烟灰筒。

f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。

2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

总之,XX年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。

一、指导思想:

××年是××企业经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕企业××年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为企业的经营发展提供可行的后勤保障。

二、××年后勤工作计划工作目标:

1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象

2、以职工公寓管理为重点,完成××年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合企业搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较××年有一定的提高。同时,为企业文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力,确保××年企业按现代企业模式运作,规范并开拓企业后勤经营服务市场。

三、××年后勤工作计划主要工作:

(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高企业后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

1、认真组织后勤全体员工学习×总××年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解企业的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

2、按照企业××年的工作计划,抓好后勤人员服务企业员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、定期开展企业文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强企业员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,企业将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

4、做好企业开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

5、为企业员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

3、制定相应的考评标准:

a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

c、厕所必须经常保持清洁干净。

d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

e、随时清理烟灰筒。

f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的企业服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。

2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

3、加强和学企业相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

总之,××年我们要扎扎实实的做好各项工作,给企业的快速发展提供有力的后勤保障。

后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。

本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:

(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。

(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。

(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。

(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。

(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。

(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。

(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。

(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。

(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。

(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。

(4) 对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。

5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。

6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。

总而言之,在20的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。

年度部门工作计划(篇8)

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昔年已过,新年伊始,回顾去年一年的工作内容,团队管理工作有很多的不足。

2019年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。

(一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。

(二)充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。

(三)充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标,完善2019年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度:

1、日常管理:

①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的'主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。

①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)

②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。

③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:

①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。

②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。

③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股,B股开,基金,创业板,机构开户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。

(五)资产额及人员发展完成计划

月份

新人人数

转正人数

资产量

银行网点开发

一月

二月

三月

四月

五月

六月

七月

通过完成上述工作,使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,对于管理者保持管理信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力,较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力

年度部门工作计划(篇9)

(1)定位所提及的事项,不必再编列于计划书内。

(2)若计划书的分送单位较多,或须实施比较性的定位则应将有关事项逐件记载。若须具体的提出市场目标或广告目标,则应将其要点列出。

(1)尽力侵占主要竞争厂牌零售的市场。

(2)在10~12月的旺季实施销售战计划。

(1)10月~9月年度广告计划提出。

(2)1910月~年12月销售战计划提出。

(1)应在计划书的某一部分提及广告对marketing策略的功用。

(2)假若广告效果可利用计量方法预测,则应将广告目标予以数字化。(例—a)

(3)在无法以计量方法确实预测广告效果时,可运用以往经验大略预测,但也应将广告目标予以数字化。(例—b)

(4)在无法以计量方法预测广告效果时,则可利用文字将广告目的加以叙述。(例—c)(例—a)广告目标(目标30~40岁女性)

·将知名率由58。5%,提高到75%。

·将未使用者的试用率提高到15%。

·目标与市场的认知率提高到60%。

·彻底使大家知道某某campaign。

·建立某某品牌映像(brand image)。

(1)有关广告计划现况的掌握。

(2)若将现状分析与优劣点相互比照并依其先后顺序提示,则极易显示出两者之间的关系。

(3)若将现有资料与实际情况相互印证,则有助于新idea的产生。

(4)记述内容应注意到因果关系。

(5)避免一再提示客户所熟悉的资料,但应大量提供客户所缺乏的资料。

(6)即使所提供资料对本公司不利,但有益于广告建立应将其提出。

(1)除了提案或问题验证的有关资料外,其他资料概不列入广告计划书。

(2)广告计划的有关统计资料,以附录方式,编入于广告计划书内。

(3)定位使用的有关图表,也以附录方式编入广告计划书内。

(4)附加资料应加以选别,并非仅限于公开资料。

(5)供拟订计划用的市场调查报告,应和广告计划书分别编制。

(1)若须将广告s。p、p。r等计划同时提出,则应先提示各计划的共同要点,借以提高客户的兴趣。

(2)有关作品或s。p等单一性计划,应先提出结果,再说明其理由。

(3)应利用各种方法使客户彻底了解本公司的提案。

(4)应尽量说明客户接受计划案的“主轴”(广告演员性格、广告标题、价格、规模效率)。

(5)强调其他竞争对手所没有的优点。

(6)强调所提供的idea是从众多的idea中,所精选的最佳idea。

(7)将症结点列入提案理由内,即可提高客户对计划案的信赖度。

(1)若计划内容是以媒体计划为中心,则须详述选用的理由。年度计划仅须列明更改的媒体部分。

(2)依media unit及media vehicle等顺序来说明选用理由。media以说明其功效为主,unit以表现效果来说明,vehicle则以费用效率来说明。(例—a)。

①提出商品概念及其概念的依据。 ②强调由商品概念所引导出的广告标题或标语。

③强调广告演员及商品概念的关系。

④强调对诉求对象的说服点。

⑤强调广告表现的方法。

⑥强调与竞争厂牌广告的差异点。

②以双边淘汰方式。 ③以两极端比较方式衬托作品特点。

④以filter方式将idea过滤。

(1)按对象别将其计划实施期间及预期效果分别提示。

(2)利用图形将各有关计划的关联性表示的。

(3)sales campaign的实施,应将“物”及“情报”间的变化过程使每一有关人员皆能易于了解。(4)不必另行设计即可将同样的内容提供预dealer。

(5)以广告作品的说服方式来对客户说服s。p制作物。

(6)s.p制作物应提供样品(模拟品)。

(7)s.p计划的预算金额可不必详列于计划书,但须列入个别idea的预计费用。

(1)若以数字设定目标,则应于计划书内附上求证的依据。

(2)若不以数字设定目标,则应在媒体计划书中列明到达率及重到达率的预计值。

(3)不以广告表现力相互间的差,来测定广告效果的好坏。

(4)不昨列vehicle相互间的收视(阅读)差异实况。

(5)若利用本公司的model预估广告效果,则仅说明put out即可,不必公开本公司的how know。

(1)简单明了为原则,一张报表不可列入不同的资料。

(2)须提出两种以上的计划案时,则应分别编拟。

(3)若须依地区划分,则应依客户的销售地区划分的。

(4)时间单位应以客户惯用的单位为基准。

(1)以有利于本公司说服方式的编排为主,客户易于理解方式为辅。

(2)以计划重点为中心的编排,将有助于计划案的说明。

年度部门工作计划(篇10)

事业单位出纳年终工作计划

一、工作概述

出纳作为事业单位财务管理中的重要岗位,不仅需具备熟练的财务知识和操作能力,更需要具备高度责任心和严谨的工作态度。本年度出纳工作主要围绕资金收支、账务管理、财务报表编制等方面展开,确保资金运转的安全、稳定和规范,全面履行财务管理职责。

二、工作内容

1. 资金收付

根据事业单位的具体需求,按照预算计划、资金管理制度等规定,及时、准确地管理、处理事业单位的资金收付业务。确保各项收支款项及时、准确地汇缴至银行,认真核对各项单证,严格遵守资金稽核和关联方交易等相关规定。

2. 账务管理

负责核算和管理事业单位各项账务,落实各项会计核算方法和制度,及时记录、处理各项业务,确保账务科学、规范。编制各项财务报表,及时提交上报,对财务报表数据准确性和真实性严格把控。

3. 财务分析

积极参与财务分析工作,对事业单位的财务状况进行分析评估,评估项目的风险、收益和投资回报,为单位领导提供财务决策参考。提出具有可行性的经济业务建议,为单位的财务工作提供优良的指导。

三、工作重点

1. 严格执行制度,控制风险

在业务操作的过程中,更加严格执行公司制度,控制风险。认真操作款项的核实和汇缴、记录、和发放等操作环节,严格做到资金的安全可控,确保资金处理效率和质量。

2. 提升工作细节,提高工作效率

在日常工作中注重细节问题,不断优化操作流程,提升工作效率。加强系统使用培训和技术支持,掌握系统操作技巧,合理利用财务系统软件资源,全力提高工作效率。

3. 强化团队沟通,增进服务意识

加强与其他部门的沟通协调,做好信息共享,了解各个部门的业务要求。不断提升服务意识,主动为其他部门提供帮助和支持,加速事务办理流程,量身定做财务解决方案,提高客户满意度和财务工作绩效。

四、工作目标

在本年度的工作中,我们将积极加强团队建设,提高工作效率和质量,全力实现下列工作目标:

1. 保证各项资金安全稳定

确保资金收付准确、及时、规范,资金管控过程中严格执行流程,做到资金流动安全可靠,全面负责事业单位资金管理工作。

2. 提高账务管理质量

切实落实各项财务管理制度,精细化执行核算、记账、报表编制等工作,确保财务数据的准确性、真实性、完整性,为单位领导科学决策提供有力支持。

3. 进一步提高服务质量

细化服务流程,加强工作协调和沟通,提高服务水平,不断提升工作能力和专业素养,为其他部门提供优质的财务服务,推动财务管理现代化建设的进一步推进。

五、工作措施

1. 建立健全工作流程和管理制度

根据财务管理要求和实际情况,建立健全事业单位财务管理工作流程和制度,规范各项工作流程,确保财务业务的各项规章制度得到落实和财务问题得到合理解决。

2. 统一并优化信息系统

加强电子账务管理系统的建设投入,提升信息化水平,统一数据标准,并不断改进以及完善系统功能,提高一体化化、信息化、业务化水平等。

3. 加强专业技能和管理能力培训

通过定期集中培训和同时安排岗前培训,提高企业人员财务职业和技能素质;同时,建立具有亲和力和良好沟通能力的团队,不断推动自身工作能力的提升;推动企业财务管理水平的进一步提升。

六、工作总结

本年度出纳工作注重加强实际操作和方法的效果性,严格执行财务制度,整合各个部门的支持,做到了较为规范和科学的管理流程。在本年度任务实现方面,符合管理要求,并取得了一些理想效果,但还有不足之处。

作为一个新时代的出纳,承担着事业单位的财务管理职责和使命,为了不辜负这份重托和期望,我们将继续加强自身实际操作和方法的效果性,并深入了解和掌握财务管理的核心理念,为事业单位的财务工作奉献更加出色的力量。

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部门年度工作计划


在您的指导下,小编帮您撰写了一篇题为“部门年度工作计划”的文章,旨在帮助您解决困惑。为了更全面地思考接下来的工作计划,需要编写一份新的阶段性工作计划。这个工作计划可以预测即将进行的工作步骤,并制定更完善的方案。

部门年度工作计划(篇1)

一、课程设置针对性更强,形式更多样。

管理类、业务类、工程类以及维序类,发布在网上,学员可根据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高职员的培训参与度。

扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

月、周三级培训教育体系

年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识,以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新职员,一年两次,每次公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新职员,每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组织的方式开展。

二、推进课件标准化 ,组织各课研组进行课件评比。

根据公司转型升级规划,推进标准化建设,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改进教学内容、调整教学方法,提升培训效果。

三、加大对内训师的培养,实现异地培训工作稳步提升。

1、组织内训师培训,20xx年上半年完成。

2、内训师的定级,20xx年下半年完成。

3、增加异地内训师。

4、通过微信平台,开辟新媒体推广途径,以利于各异地分公司的信息沟通,通过微信平台推送培训课程,实现与异地项目培训工作。

四、实行学分制管理,增强职员培训效果。

1、管理员要求每年学习不少于25学分。

2、学分制度的建立,20xx年3月前完成。

提薪的参考依据,鼓励职员积极参与培训,增加职员学习积极性。

部门年度工作计划(篇2)

单位出纳年度工作计划


一、工作背景与目标:


作为单位的出纳,负责处理公司的财务事务,包括资金管理、票据结算、财务报表等。本人深知作为出纳的重要性,因此制定了以下年度工作计划,旨在提高工作效率、精确处理财务事务,确保公司的财务运作顺利、高效。


二、工作内容与措施:


1.资金管理:


(1)定期对单位现金流进行分析和控制,确保公司资金充足,同时避免现金流不畅的情况。


(2)建立和完善资金管理制度,细化资金使用的各种情形和流程,降低资金风险的发生。


(3)加强对资金使用的监督和控制,规范公司的资金使用行为,确保资金的合规性和安全性。


2.票据结算:


(1)建立规范的票据管理制度,并执行票据的统一流转和监管,确保票据的真实性和准确性。


(2)核对和登记各种票据,包括发票、收据、支票等,确保票据的及时归档和存档。


(3)及时办理各种票据的结算,保证款项的准确、及时到账。


3.财务报表:


(1)按照公司要求,准时、准确地编制财务报表,包括利润表、资产负债表、现金流量表等。


(2)加强对财务报表的分析和解读,及时反馈公司的财务运营情况,提供决策参考。


(3)配合审计工作,提供必要的财务数据和相关文件,确保审计工作的顺利进行。


4.工作效率与自我提升:


(1)学习财务知识,提高专业素养,不断完善自己的能力,以适应工作的要求。


(2)关注行业动态和政策法规的变化,根据相关变化及时调整工作方法和流程。


(3)定期参加培训和研讨会,了解最新的财务管理理论和实践,提升自己的专业水平。


三、绩效评估与考核指标:


1.资金管理:


(1)资金充裕度:出纳应确保公司资金充足,避免现金流断档的情况发生。达到预期的资金充裕度,没有资金紧张的情况发生。


(2)资金使用合规性:出纳应严格按照公司制定的资金使用流程和规定,确保资金使用的合规性和安全性。


2.票据结算:


(1)票据准确性:出纳应确保所处理的各种票据准确无误,避免发生错误和遗漏。


(2)票据流转:出纳应按照公司的规定,确保票据的正常流转和准确归档,避免遗失和错乱。


3.财务报表:


(1)报表准确性:出纳应确保编制的财务报表准确无误,符合相关会计准则和法规要求。


(2)报表及时性:出纳应按照公司规定的时间节点,及时准备和提交财务报表,确保报表的及时性和有效性。


4.工作效率与自我提升:


(1)工作完成度:出纳应按照年度计划,完成各项工作任务,避免延误和拖延。


(2)专业知识:出纳应持续学习和提高财务管理知识和技能,提升自己的专业素养。


(3)能力提升:出纳应参加培训和研讨会,提升自身的工作能力和综合素质。


四、工作风险与防范措施:


1.资金风险:出纳应加强对公司资金的监督和控制,建立规范的资金管理制度,避免因资金风险带来的损失。


2.财务报表风险:出纳应严格按照相关会计准则和法规要求编制财务报表,避免虚假陈述和错误计算。


3.票据遗失风险:出纳应加强对票据的留存和管理,建立规范的票据流转制度,确保票据的完整和安全。


四、


作为单位的出纳,年度工作计划的制订对于提高工作效率,确保财务事务的准确处理具有重要意义。通过制定详细的工作计划,加强对资金管理、票据结算和财务报表的规范管理,出纳可保持工作的稳定性和准确性。同时,不断提升自身的专业素养和能力,适应行业的发展和变化,也是出纳工作的重要内容。通过绩效评估和考核指标的设定,可以及时发现存在的问题和不足,进一步提高工作质量和效益。出纳也应关注潜在的风险,及时采取相应的防范措施,以确保企业财务的安全和稳定。

部门年度工作计划(篇3)

已经过去的能够坚持党的方针政策,坚持以科学发展观为指导,为公司经济建设作出了显著的成绩;在公司改革发展、开拓创新、合理化建议和组织建设中也作出了应有的贡献;在安全生产、科技进步和优质服务方面具有良好的意识;在精神文明建设活动中同样取得了较好的成果。

现将20xx年所做的各项主要工作简述如下:

㈠、任务完成情况

1、按照部门职责及南京市建委【20xx】1号文的规定,对各在监项目进行动态检查,提出现场存在的问题,并跟踪整改情况。

安全、进度控制情况及监理费的回收、现场大事、监理机构急需解决的事宜进行跟踪,并对各监理项目的月报表进行审核。重点关注各项目月报表节点工期、安全质量的控制、监理费是否依据合同按时回收及公司在外信誉情况等,形成监理公司总月报,分析三控二管一协调及安全监督管理的执行情况,及时为管理层提供数据资料;

有效并及时更新台帐,能够切实为各监理项目提供各类技术资料模板及其它所需的服务;

4、对监理机构的资料进行审核,特别是对技术资料需加盖公章的资料用印进行严格把关;

竣工凭证,并扫描存档;对新监工程的情况适时跟踪,对监理规划实行备案管理;

6、工程部档案员对项目监理资料的'编制及归档进行督促及指导,确保项目监理资料归档的质量;

,主动为现场提供所需的技术资料及其它能够提供的帮助;

9、按照贯标要求完成一系列相关工作,为公司顺利通过贯标尽责尽力;

努力配合有关部门完成公司布置的相关工作;为相关部门提供所需的资料。

认真完成领导交办的临时性任务;

㈡、突出成绩

1、经过近两年的努力,已积累了各类工程的资料,初步形成总工办技术资料库,已为监理工程提供了大量的有用信息和技术支持,在今后的工作中,这项工作将做到长期动态管理,以做到与时俱进。

详实的资料。

,为监理人员做好监理工作提供参考。

4、参加了《建设工程监理规范gbt50319—20xx》的宣贯学习,总工办已完成对内的宣贯讲稿,择机组织项目总监及监理人员进行学习,加深对新规范的认识和理解,更好的应用于工作中。

㈢、典型经验与创新想法

①监理资料反映一个监理机构整体工作状态,体现总监的管理水平,为公司考核提供依据,为交工后顺利交接提供保障。因此,重视在监项目过程的资料管理,是提高监理机构整体管理水平的关键。

目前,公司技术人员紧缺,不可能做到监理机构全部人员自始至终待在一个项目中。但是,如何既保证人员的有效调配,又能够使监理资料始终处于受控状态,应当是公司职能部门和监理机构高度重视的问题。如果一名资料员能从开始到结束都能贯穿始终,就可以使监理资料管理具有连续性,同时可以保证监理资料的质量,避免因中间人员断档或因频繁换人而产生短期行为,导致资料混乱乃至于影响最后的竣工验收工作。所以,本部门强烈建议资料员应自始至终刚性设置,这不仅能够解决监理机构资料管理长期存在的问题,同时,也使资料员因参与了一个完整的项目,能够熟悉工程的每个环节,可以培养年轻技术人员的工作能力和工作责任感,也为总监们减轻了很多工作压力,同时便于职能部门对项目的对接与管理,使资料管理有序且提高工作效率。

②从目前的情况看,我公司的总监业务水平、管理协调能力、工作责任感等参差不齐,竣工后提交的资料质量相差极大。

还有部分总监因中途调离对资料又不闻不问,严重影响了公司的正常工作。所以,为保证监理机构的整体工作质量,建议不仅要对总监进行监理过程的考核,还应有最终竣工资料移交质量的考核。在年终分配时,公司应结合总工办(工程部)对竣工资料移交签收单签署的意见进行核发(缓发、减发等),以增强总监对资料工作的日常管理,促使他们能够重视资料的过程收集和整理,以免竣工后提交一大堆凌乱不堪且不完整的资料,还需花费人力物力进行二次加工,不仅造成资料的大量堆积,而且还会影响验收和交付

㈣、存在问题和产生原因

本部门负责人因工作需要长期在现场,所以部门的日常工作和对项目的常规巡检难以正常化。从近两年的工作看,因部门负责人长时间缺失,很多制度的制定、发布难以进行,也无法从更高层面对监理机构进行实质性的管理,只能做到对现场提供基本的服务,但是这种服务也基于上述原因无法达到更高的层次。望公司领导根据实际情况妥善解决这一问题。

部门年度工作计划(篇4)

公司年度计划


2019年已经过去了,新的一年已经拉开了帷幕。对于一家公司来说,年度计划的制定是至关重要的,它不仅是对过去业绩的回顾,更是对未来发展的规划和定向。在这篇文章中,将详细、具体且生动地描述一家公司的年度计划。


第一章:回顾过去,总结经验


每一家公司在制定年度计划之前,都会进行对过去一年业绩的总结和回顾。公司将对自身的市场份额、盈利能力、产品质量、客户满意度等方面进行评估,并从中总结经验。在这个阶段,公司会源源不断地收集和分析数据,以便更好地了解自己的竞争优势和劣势。


第二章:市场分析,确定目标


在完成对过去一年的回顾之后,公司将进行一项详尽的市场分析。这项分析将涵盖市场的潜力、竞争态势、趋势和风险等方面。通过这项分析,公司将能够更好地了解市场需求和机会,并据此制定目标。


第三章:制定年度目标和策略


基于市场分析的结果,公司将制定出明确的年度目标和对应的策略。目标可能包括提高市场份额、增加销售额、提升产品质量等。策略则是实现这些目标的行动步骤,其中可能包括市场推广活动、产品研发和改进、提升客户服务等。


第四章:资源配置和预算规划


实现年度目标和策略需要充足的资源支持。公司将对各个部门的工作进行优化,并对资源进行合理的配置。公司还将制定出具体的预算规划,以确保在年度计划中的各项工作都能得到充分的资金支持。


第五章:绩效考核和激励机制


为了确保年度计划的顺利执行,公司将建立起一套完善的绩效考核和激励机制。通过设立明确的指标和标准,公司能够对员工的工作进行评估,并给予相应的奖励和激励措施,从而激发员工的积极性和创造力。


第六章:执行和监控


制定好年度计划只是第一步,后续的执行和监控同样重要。公司将建立起项目管理和监控体系,对年度计划中的各项工作进行跟踪和监督,及时发现问题和风险,并提出相应的调整和改进措施。


第七章:沟通和反馈


年度计划的执行需要全员的共同努力和合作。因此,公司将重视沟通和反馈的工作。通过定期的例会和沟通会议,公司能够及时了解员工的工作进展和问题,提供必要的支持和协助。


第八章:持续改进


在整个年度计划的执行过程中,公司将不断进行评估和改进。公司将定期召开回顾会议,总结过去的经验,发现问题和不足,并制定出相应的改进措施。这样的持续改进机制将为公司的发展提供持久的动力。


在这篇文章中,详细地描述了一家公司的年度计划。从回顾过去、总结经验,到市场分析、目标确定,再到策略制定、资源配置、绩效考核、执行和监控,以及沟通、反馈和持续改进,每一个步骤都是为了确保公司能够在新的一年中实现成功和发展。通过年度计划的制定和执行,公司能够更好地把握市场机会,提升核心竞争力,不断创新和进步。

部门年度工作计划(篇5)

市政府和集团公司的正确领导下,坚持发展不动摇、坚持发展才是硬道理,内强素质、外塑形象,努力改善公交硬件不硬、软件不软的状况,实实在在地把各项工作落到实处,争取完成集团公司下达的任务指标,为全市人民提供方便、快捷、优质、高效的运输服务。

一、坚持发展才是硬道理,一手抓安全生产,一手抓经济效益,重视安全生产,提高经济效益,稳定职工队伍,提高职工工资和福利待遇。

二、安全、高效、周密地组织生产,争取节假日和大型活动的运输组织工作,为全市人民提供安全、快捷、舒适、方便的乘车条件。

三、调整经营结构:逐步收回私人承包线路的经营权,避免承包线路各自组织运营调度,不利于公交系统整体效能的发挥,达到公交运营组织与调度一体化的目的。对包车合同到期的逐步取消包车业务。规范、科学的安排车辆运行,确保线路运营秩序,杜绝线路缺趟,统筹兼顾社会效益和经济效益。

四、调整车型结构。第一季度计划增购25部排放达欧Ⅲ的客车投入营运市场,满足乘客需求,提高经济效益。

五、对各科室、条线路进行规范管理,以提高服务质量为中心,抓好业调、机务、稽查、安全等部门的规范管理和人员素质的提高:

业调主要抓好三个方面:

1、运行服务质量的提高;

2、车厢服务质量的提高;

3、人员服务质量的提高;

机务方面:加强维修和材料的管理工作,节约成本,做好车辆技术状况普查工作及车辆的报废更新计划;

安全方面:

1、抓好驾驶员的安全教育和事故预防工作;

2、做好台风等自然灾害的防范工作,和应急预案的准备;

提高安保技能;

监控力度;

5、抓好社会治安的综合治理;做好事故理赔和结案工作;

稽查方面:加强监控和路面稽查相结合,发现问题及时解决。认真受理乘客投诉,答复率做到100%;

六、宣传方面:利用新闻媒体大力宣扬公交优先、公交优秀的理念,让政府部门和社会各阶层都来关注公交、理解公交;

七、继续抓好民主行风评议工作,提高服务质量;

八、做好党建工作和职工之家的建设。

部门年度工作计划推荐


为了保证目标任务的全方位圆满完成,无论谁都需要尽早做好工作规划。适当的工作计划有助于我们整理思绪,明确事项的重要级别,鉴别出紧急和普通的区别。接下来是一系列和“部门年度工作计划”有关的信息供大家阅读,我们的网站会持续不断的更新,欢迎您收藏并随时来访!

部门年度工作计划 篇1

一、规范制度、科学管理,团队建设要有新风貌

围绕公司提出的“在加强党的领导、建设一支高素质的管理团队方面实现新突破”的总体要求,以创新的思路、扎实的举措,切实加强党支部的全面工作能力,着力提高党员在公司建设中的组织协调和推动能力。

1、建设和谐进取的党员部门经理团体。按照科学管理、民主管理、制度管理的要求,全面加强党员部门经理团体建设,强化公司大局观念,自觉把各部门的工作放到公司全局工作去思考和把握,集中精力研究解决工作中遇到的重大问题。切实转变部门经理的工作作风,加强调查研究,注重对团队成员的指导、典型示范,推动各部门、各车间工作有效开展。

2、造就高素质高能力的党员管理人员队伍。坚持把思想建设放在首位,加强党员管理人员队伍规范化、科学化、制度化管理,建立健全党员管理人员的绩效考核制度,运用民主测评、民意调查、员工征询、个别谈话等多种手段,综合评价党员管理人员的德才表现,加大对不称职党员管理人员的调整力度,严肃整治公司中存在的作风散漫和消极怠工现象。

二、突出重点、彰显特色,开创党建工作新局面

1、强化公司董事,总经理、业务副总,党支部的领导核心地位。要把党的领导体现在带动公司各部门活动能力上、体现在推动公司发展、服务公司员工、凝聚公司人心、促进公司和谐的水平上。认真研究公司面临的新情况新问题,把握新形势下公司党建工作的规律,增强工作的主动性和预见性。探索研究以公司高层为党组织为核心、公司各部门为主体,进一步推进基层民主自治和民主管理。

2、全面推广“党支部引领公司中高层,共建和谐团队”工作模式,抓好党员的培养发展工作。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的方针,加强对发展党员的宏观指导,全面执行发展党员实行“双向培养”。加大在优秀基层管理人员和优秀员工中发展党员力度,培养有一定管理本领的年轻党员。

3、严格党的组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度,定期组织党员参加学习,开展集体活动,对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议,组织党员积极开展批评与自我批评。健全完善相关簿、册、记录,整理资料档案,规范党员教育管理工作。

4、突出党员先进性。开展好“叫响我是共产党员”活动和“党员作表率,构建和谐稳定企业”活动。党员带头作用体现于时时处处,在于怎样说,更在于怎样做。要建立和完善党员承诺践诺评诺长效机制。

部门年度工作计划 篇2

公司财务工作的指导思想是:在公司党组领导下,认真贯彻落实中国南方电网公司工作会议精神;围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,完善公司预算管理体系;加强资产、资金管理和运作,防范和化解财务风险,确保公司可持续发展;以现代化财务管理为目的,全面推进财务经营管理信息系统建设。

20xx年下半年公司财务工作要重点抓好以下工作

电价矛盾是当前电网经营工作中最突出的问题,合理的电价是保证电网实现经营效益的前提,是公司发展的生命线。

全面预算管理贯穿企业经营工作的始终,是实现企业经营目标最主要和最有效的控制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益,要开源节流,挖掘内部潜力,控制投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓,牢固树立成本管理理念,从严控制生产经营、项目建设和融资成本。

1、降低生产经营成本。要求各单位20xx年的成本费用必须控制在预算内,确保资产经营目标实现。

2、建立项目财务评价体系,防范投资风险。要建立健全投资项目(包括基建、技改、大修等)评价制度,包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度,提高项目投资经济效益。

3、加强资金管理,降低融资成本。进一步加强项目资金的监管力度,完善资金流动计划管理,提高项目融资计划的准确性和可靠性,争取贷款优惠利率,优化债务结构,降低融资成本。

进一步发挥电网公司现金流量的优势,优化资金调度,在保证生产经营资金需求的前提下,加大资本运作力度,充分发挥xx财务公司xx业务部的融资理财功能,提高资金的效益。继续保持良好的银企合作关系,充分利用银行授信,选择灵活多样的融资方式,为电网建设提供财务支持。

认真研究财政部《关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知》和其xx有关政策,做好厂网分开过程中发电企业资产财务划分及资产交接工作,理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题,提出解决办法。要积极参与主辅分离研究,解决主辅分离过程中的相关财务问题。

20xx年项目计划要完成软件开发、系统初始数据的整理与录入、系统试运行等,并争取实现在线运行。公司各部门和南宁供电局(试点单位)及各相关单位在今后的工作阶段中要配合项目实施,确保项目顺利完成。

今年将农网工程的竣工决算工作列入对供电局内部经营责任制的考核,我们要求各供电局采取措施,切实将城农网项目竣工决算工作抓紧做好。

我们要继续开展对代管供电企业财务调查,进一步摸清代管供电企业的财务情况以及存在问题,制定相应的管理办法,规范代管供电企业的财务管理行为。

今年,受*中央组织部委托,国家审计署将在电力系统进行20xx年财务收支和领导人任期经济责任审计。为了配合审计部门检查,公司对迎审工作进行了布置,各单位要认真配合审计部门做好检查工作。

积极实施财务人才工程,进一步完善各级财会人员知识结构,选拔培养一专多能、德才兼备富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,为我公司实现现代化管理培养高素质的财务管理队伍。

部门年度工作计划 篇3

20xx年是有限公司搬迁到新厂区的第一年,在新环境、新条件下,公司要抓住机遇和挑战,实现跨越式发展。今年工作的总体思路是继续扩大经营规模,提高赢利水平,强化企业基础管理工作和企业文化建设,保证公司长期可持续发展。

1、利润:X万元;

2、工业总产值:X万元;

3、销售订货额:X万元;

4、回收货款:X万元;

5、销售收入:X万元;

6、员工年人均收入:X万元。

公司对各部门实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体经营指标确定的前提下,各部指标分解落实,部门经理实行年薪制,年薪与指标完成情况挂钩考核。

工业总产值:X万元;

回收货款:X万元;

销售收入:X万元;

利润:X万元。

新增定货额:X万元;

回收货款:X万元;

销售费用:X万元。

工业总产值:X万元;

百元产值成本:X元。

工程部经理年薪X万元;

销售分公司经理年薪X万元;

制造部经理年薪X万元;

各部门经理的年薪与各部承担指标的完成情况严格考核兑现。

公司搬迁到新厂区后,生产条件、办公环境得到了明显的改善。为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步加强企业强化基础管理工作。

1、强化绩效考核的责任机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。

2、建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。

3、强化计划管理工作,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门的工作都要通过工作计划去管理、控制检查和落实。

4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。

5、建立员工培训的有效机制,采劝走出去,请进来的措施,有针对性的开展员工培训工作。

1、准确市场定位。继续利用XX的信誉和名望,借鉴的服务优势,主攻中、小型矿山、采石场和中、小型钢铁企业,巩固和扩大市场份额。

2、组建销售分公司业务部,重点做好国内钢铁工业和钢材市场的轧钢、压延和酸洗等设备的订货工作,扩大销售渠道,实现新的增长。

3、在现有两个客户服务部的基础上,二OO六年力争再增加1~2个客户服务部,增强营销网络的功能和市场份额。

4、盯紧XX这块市场,发挥我们的技术、质量优势,把沈重华扬机械公司建设成XXXX的轧钢、压延设备的生产基地。进一步做好与XX外贸、设计院、生产处、销售处等部门的联系工作,争取多定货。

公司搬迁后,生产能力的扩大及公司长远发展的需要,促使生产系统面临新的挑战,为强化生产管理工作,要求做到:

1、提高市潮和用户意识,

转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变能力,确保生产计划实施。

2、力争添置2~3台大型机加设备,满足产品机械加工的需要,减少机加外协费用,降低生产成本。

3、积极利用社会上的机械制造能力,选择既能保证质量和进度、价格适中,又能承受一定资金压力的长期合作伙伴,来扩大我们的生产规模。

4、采取相应措施,降低采购成本,在同比采购价格的基础上,20xx年要降低采购成本300万元。

1、面对市场竞争激烈,订货价格偏低的现实,要切实做好成本核算,增产节约和降低费用的工作。20xx年要力争节约成本费用X万元。

2、生产规模的扩大,势必要求生产资金相应投入。为解决生产资金严重不足的问题,要继续做好融资贷款工作,争取在已有的贷款的基础上,再增加银行贷款的支持。

1、引进、培养高素质的技术人才,为企业发展增后劲。

2、针对搬迁后的实际状况,做好工艺装备的投入和技术支持工作。

3、强化ISO9001质量管理体系的贯标工作,力争在十月份取得14000及19000的环保、安全管理体系认证工作。通过三位一体管理体系的认证和执行,提高公司的综合管理水平

4、加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平和科技含量,提高产品核心竞争力。

1、进一步挖掘内部潜力,培训新入职大学生,计划在20xx年培养出设计员2人、工艺员2人、铆焊计划员1人、销售业务员3~4人、探伤员1人(兼职)。

2、吸收、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。

公司经过三年的发展,尤其是搬迁到新厂区之后,企业文化建设应该提到重要议事日程上来。一个成功的企业,一个想要持续发展的企业,必须重视企业文化建设工作。20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神、企业宗旨以及员工价值取向和IC识别系统,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力,使客户认同公司的产品和文化。

1、制定员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感;

2、发挥党组织和群团组织的作用,调动各方力量,作好企业文化的宣传、教育工作;

3、关心员工生活、为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,为企业文化的建设工作打好基矗

4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。

新的一年已经向我们走来,我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取,为实现公司20xx年的经营目标和发展目标而努力奋斗!

部门年度工作计划 篇4

2022年,x公司党支部将在开发区党工委的指导下,深入学习宣传贯彻新时代中国特色社会主义思想,不断巩固DS学习教育成果,以“支部建在项目上、党旗飘在工地上、党员冲在一线上”党建思路,不断推动项目建设落地,以“维德维业维新”的企业文化精神诠释使命与担当,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,乘势而上,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!

一、创新理论学习载体

1、把深入学习贯彻十九届六中全会精神、参加十三届全国人大内蒙古代表团上的讲话精神作为学习的重要内容,充分利用“三会一课”制度,采取集中学习与自学相结合、计划每月中旬开展一次学习活动。

2、公司党员有半数以上为生产技术人员,大多坚守在车间、工地和生产线上,支部计划通过学习强国、内蒙古青年大学习、微信群、腾讯视频会议等全新模式,建立党员“联络站”,进行面对面交流学习,切实提高党员干部队伍的政治理论素质。

3、立足本职,拓展学习途径,营造浓厚的学习氛围,开展形式多样的学习活动,争当“学习型党支部”、“学习型党员”。年底将对学习强国中年度积分排名前十的党员给予“学习标兵”的奖励。

二、创新党建工作格局

1、全面加强党支部的自身建设,充分发挥出党支部的政治核心和党员的先锋模范作用,做到一个支部一个堡垒,一个党员一面旗帜,不断提高党支部服务工地、建设队伍和生产经营的能力,巩固和发展公司管理中的政治优势。

2、结合公司实际,将党支部工作延伸到项目一线、生产一线,由党支部领导班子亲自挂帅,组建党员突击队,使党员干部成为主力军,攻坚克难,确保各项工作目标任务顺利完工。

三、创新党员队伍建设体系

1、严格按照发展党员5个阶段25个具体步骤开展发展党员工作,严把党员发展入口关,不断提高发展党员工作的质量和水平。在各部门、车间和项目建设中,培养入党积极分子和发展新党员,把政治坚定、实绩突出的管理人员、生产技术人员吸收到党员队伍中,增强党组织的凝聚力和向心力。今年力争发展2-3名预备党员。

2、针对公司在建项目多的特点,加强对各工程项目部流动党支部、流动党员开展管理,结合学习、履行职责、维护稳定等方面进行管理。

3、按照党员积分管理办法,通过推行党员积分评星制度,强化对党员日常管理的精细化、科学化、规范化,激发全体党员主动发挥作用、做合格党员。年底对评为五星级的党员给予奖励并授予“公司优秀共产党员”的奖励。

四、创新支部活动建设

1、设立党员活动室,成为日常党员干部的主要活动据点。党员活动室的建立为强化党员教育,增强党员的荣誉感、责任感,同时也为各项目流动党员开展各项活动提供展示的舞台,将对党支部建设起到积极的促进作用。

2、加强党员干部自身建设,结合公司工作实际,着力解决党员干部思想、作风上存在的突出问题,努力开创公司各项工作新局面。

3、认真开展主题党日活动。以新时代中国特色社会主义思想为重点内容、灵活运用周边红色文化资源,抓好经常性党性教育。积极举办知识竞赛、书法、征文、运动会、志愿服务等系列主题活动。

五、创新协作模式

1、以党建带工建、妇建、团建,发挥群团组织功能,多形式开展企业文化建设,进一步活跃公司干部群众的文化生活,培养道德情操。

2、继续与棋盘井移动公司党支部开展“党建和创”联建活动。共创共建特色活动品牌,提升公司行业影响力和品牌文化实力。

部门年度工作计划 篇5

我将按xxx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以今年工作情况为基础,本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想,发扬以公司管理者的角度看待公司发展和管理的工作作风,本着主人翁精神全面开展xxx年度的工作。现制定工作计划如下:

由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在xxx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展。

人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

人才的需求主要来自几个方面:

1、业务的良性增长,需要不断增加员工数量;

2、是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;

3、是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。

招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。

部门年度工作计划 篇6

第一部分:

20xx年展望

公司管理层要团结带领全体员工,以“创造优势,增产增收,稳健经营,稳步发展”为主题。全体员工要发扬开拓、务实、创新、敬业的企业精神和实事求是、艰苦奋斗的工作作风,使总行的业务、经营和效益稳步上升,顺利实现年度工作目标,保持公司持续稳定的发展态势。

(1)营销管理:公司继续保持目前的管理结构不变,不断向规范化管理、数字化管理转变,不断提高企业自身的技术管理水平。

(2)公司财务状况:资金充足,财务稳健,经营灵活。

(3)人力资源投入:20xx年,公司在多个岗位进行管理创新,强化组织职能,成效显著。员工工作积极性高,人员能积极配合生产需要;对于进入公司的新员工,应在入职后组织培训工作。

第二部分

20xx年度工作政策和目标

年产值:20000(暂定)万元,比上年同期增长%,超过年度计划目标;上缴税金:1万元,同比增长%,实现年度计划目标;实现利润:1万元,同比增长%,实现年度计划目标。

年度目标计划(暂定)

主要目标:

1、加强管理,接手的项目高于往年,圆满完成了承担项目合同产值的任务

2、加强安全质量管理,确保在建工程安全质量达到双向标准,完善工程项目检查管理方法,增强工程项目管理有效性

销售部门年度工作计划


我们需要更加认真地制定下一步的任务计划,提前准备好一份工作计划是必要的。这个计划可以是我们长期设定的目标,也可以是短期设定的目标。您所需要的“销售部门年度工作计划”我们已经准备好了,但请注意此文章内容仅供参考,请谨慎对待!

销售部门年度工作计划【篇1】

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司2018年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

销售部门年度工作计划【篇2】

公司销售部年度工作计划


一、


销售部是公司的重要部门之一,其工作关系到公司的收入和市场份额。为了使销售部能够有条不紊地开展工作,制定一个年度工作计划是非常关键的。本文将详细介绍公司销售部的年度工作计划,目标是提高销售额和市场份额,增强公司竞争力和盈利能力。


二、目标设定:


1. 增加销售额:在新的一年里,销售部将制定目标,积极拓展市场,以提高公司的销售额。具体而言,将制定一个销售额增长10%的目标。


2. 增强竞争力:为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,将致力于提高销售部的竞争力。具体而言,将投入更多的资源和精力来培养销售人员的专业水平,提高客户满意度,增强公司品牌的知名度。


3. 拓展市场份额:将制定目标,通过积极拓展市场,扩大的市场份额。将深入了解市场需求,调整产品策略,提升产品品质和核心竞争力。


三、工作策略:


1. 拓展客户资源:将制定一个拓展客户资源的计划,通过市场调研和市场营销活动,积极寻找潜在客户。将重点关注高潜力客户,并制定专门的销售策略和行动计划。同时,将加强与现有客户的联系,提高客户忠诚度和满意度。


2. 培训销售人员:意识到销售人员的专业能力对于销售部的发展至关重要。因此,将制定培训计划,提供专业培训课程和学习机会,不断提升销售人员的销售技巧和知识水平。将鼓励销售人员学习行业新动态和最新销售技巧,以应对市场的变化和挑战。


3. 加强市场推广:将加大市场推广力度,提升公司品牌形象和知名度。将定期参加行业展览和商贸会,展示公司产品和服务。同时,将加强市场营销活动,如促销、赠品、广告等,吸引更多潜在客户的关注,提高公司的曝光度。


四、工作计划:


1. 制定季度销售目标:将制定季度销售目标,与公司财务部门进行沟通,确保目标的合理性和可行性。销售部门将成立销售团队,制定具体的行动计划,明确每位销售人员的指标和责任。同时,将建立销售目标监控系统,及时评估和调整销售策略。


2. 定期开展市场调研:将定期开展市场调研,深入了解客户需求和竞争对手的动态。通过市场调研结果,将调整产品价格、产品定位和销售策略,以获得更好的市场反馈和销售表现。


3. 加强与其他部门的沟通合作:将加强与其他部门的沟通合作,形成公司整体合力。销售部将与市场部、生产部、客服部门等密切合作,以实现销售目标。将通过共享信息、开展联合营销等方式,提升公司整体竞争力。


五、绩效考核:


为了确保工作计划的实施和有效性,将设立绩效考核机制,并奖励销售人员和团队的优秀表现。将建立销售数据分析系统,及时监测销售情况,并对销售人员进行个人评估。优秀的销售人员将得到相应的奖励和晋升机会。同时,也将与销售人员共同制定个人发展计划,提供培训和成长机会。


六、:


公司销售部的年度工作计划具体而全面,以提高销售额和市场份额为中心,通过拓展客户资源、培训销售人员和加强市场推广等策略来实现目标。相信,在全体销售人员的共同努力下,公司销售部将取得显著的成绩,为公司的发展贡献力量。

销售部门年度工作计划【篇3】

销售部门年度工作计划

作为一名资深销售经理,我将根据多年的工作经验,为销售部门制定出一份详细的年度工作计划。这个计划旨在提高销售团队的整体绩效,实现销售目标,以及进一步拓展市场份额。

1. 定义目标

首先,我们需要明确明年的销售目标。这将是整个年度计划的基础。在制定目标时,我们应该考虑市场趋势、竞争对手的情况以及公司的整体战略目标。目标应该具体、可量化并与销售团队的能力相匹配。

2. 制定销售策略

制定了销售目标后,我们需要制定相应的销售策略。这包括确定目标市场、制定品牌推广计划、确定产品定价策略以及开展销售促销活动。同时,我们还应该考虑到销售渠道的优化和拓展,以确保产品能够更好地接触到目标客户。

3. 招聘、培训及激励销售团队

销售团队的素质和士气对于销售业绩的影响非常大。因此,我们需要根据销售目标,审查团队结构并进行招聘来填补人员空缺。在新成员加入后,我们应该进行专业培训并提供明确的工作职责。此外,通过适当的激励措施,如奖金、销售排名等,激励销售团队不断努力进取,达到更高的绩效。

4. 建立有效的客户关系管理制度

客户是销售成功的关键。为了提高客户满意度和忠诚度,我们需要建立一个有效的客户关系管理制度。这包括明确的客户开发计划、定期回访和跟进以及扩大客户群体。通过积极与客户互动,我们可以更好地了解他们的需求,并提供定制化的解决方案。

5. 进行市场调研和竞争分析

市场环境在不断变化,我们需要通过市场调研和竞争分析来了解最新的市场动态和竞争对手的策略。这将帮助我们优化销售策略并做出合适的调整。此外,定期评估销售业绩和分析数据,以便及时发现问题并采取措施加以改善。

6. 销售团队协作与沟通

成功的销售团队需要有效的协作和沟通。我们将定期组织销售会议,分享销售经验和最佳实践,并让团队成员分享其成功案例。此外,我们还将建立良好的内部沟通渠道和透明的销售报告制度,以便及时反馈和解决问题。

7. 评估和调整

年度工作计划并不是一成不变的。我们需要定期评估销售绩效并与实际进行对比,以确定是否达到目标并及时调整计划。反馈和数据分析将为我们提供改进的机会。同时,我们应该密切关注市场变化和竞争动态,以确保我们的计划与时俱进。

总结:

制定一份年度工作计划是为了指导销售团队在来年取得更好的业绩。通过明确目标,制定策略,招聘培训员工,建立有效的客户关系管理制度,进行市场调研和竞争分析,并加强团队协作和沟通,我们相信销售部门能够实现持续增长和市场份额的提升。同时,我们也应该保持灵活性,不断评估和调整计划,以确保与市场环境的变化保持一致。

销售部门年度工作计划【篇4】

我公司详细处置的是小型汽车轮胎行业,而咱们作为公司的发卖部分是间接与公司好处挂钩的一个部分。今年度,我部分将牢牢环绕公司订定的全体目的,并依据以往的任务经历以及经验,依照实践的任务请求,主动落实发卖任务要点以及订定的任务方案,夺取为公司发明更多的好处。现将我部分今年度的次要任务方案发布以下:

1、整年任务整体思绪:

如今,跟着经济的飞速开展,私人车的数目也愈来愈多,汽车轮胎也响应的正在市场上盘踞了相称年夜的份额,针对于这一状况,我部分要主动建立以公司好处化为条件的目的,而且采纳“针对于性发卖,扩展发卖群体”的目标,保持以“内抓办理,外树品牌”为重点,以目的办理的体式格局,仔细踏实的落实各项任务。

2、发卖功绩目的:

今年度,我部分的整体发卖目的金额为450万元,完成的整体利润为**万元。依据这个经济目标,我部分均匀每个月要实现**万元的发卖功绩。

3、详细办法:

(一)增强外部办理,进步经济效益:

今年度,我部分将正在原本的轨制长进前进一步的美满,比方美满发卖办理轨制,而且请求各个发卖职员要完整依照轨制办事,实在做到有章可循,有法可依。以此让发卖职员正在任务中发扬客观能动性,对于任务有高度的义务心,进步发卖职员的仆人翁认识,以此晋升公司的经济效益。

(二)履行查核轨制,添加员工主动性:

今年度,我部分会加年夜查核轨制的履行,咱们将会依据发卖总目的,辨别下目标,实在的做到义务明白,落实到人,绩效挂钩。一是正在详细进程中咱们会将每一个月的发卖目的分派到各个发卖职员,而且将各个发卖职员的功绩做真正的记载。二是缺勤查核,发卖部是公司的对于外窗口,它既是公司的对于形状象又是外部的风标,以是往年咱们将会增强缺勤轨制的查核力度。三是对于效劳品质以及任务立场停止查核,咱们会将请每一位主顾填写发卖职员的立场以及效劳品质,并用做评鉴。

(三)加年夜培训力度,晋升全体气力:

今年度,我部分会依据实践状况对于本部分职员停止零碎的培训。一是主动培训发卖职员的营业才能程度,比方咱们会停止业余的发卖技艺培训、发卖手腕等,并将实际联络实践,从而使每位员工正在平常的每一项详细任务以及每一个任务细节中不时的进步营业本质,以到达进步我部分全体发卖气力的目标。二是咱们将会对于轮胎的品牌常识停止深化进修。我公司次要运营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,由于所触及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别差别,以是正在详细的任务中,咱们请求每一个任务职员必需对于我公司所运营的各个轮胎品牌常识了若指掌,做到胸有定见。

(四)增强团队建立,搞坏人力资本办理:

能人是每一个企业最珍贵的资本,统统发卖功绩都来源于有一个好的发卖职员,以是树立一支具备凝集力,协作肉体的发卖团队是企业的基本。今年度,我部分将以树立一个调和,具备杀伤力的团队作为一项紧张的任务来抓,咱们将采纳勾当的体式格局来增强每一个发卖职员的团队认识以及协作肉体的培育,同时重复夸大发卖职员的义务感,正在让大师促进感情的同时分明看法团队紧张性,以构成一个勾结主动,具备良性合作认识的良好发卖团队。

(五)依据实践状况,调剂发卖战略:

今年度,我部分会主动的剖析市场状况,而且实时依据市场变革状况做出一些调剂以及改动。比方正在发卖旺季,部分将会停止一些匆匆销勾当的展开,以吸收更多新客户,扩展客源。

总之,正在新的一年中,公司另有良多任务需积极展开,另有很多事变要实在往落实。为此咱们要牢牢环绕公司任务要点,分离部分实践,正在20xx年度中承当应负的义务,为公司的计谋目的完成作出本人应有的奉献。

销售部门年度工作计划【篇5】

在已过去的某年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务,虽然去年房地产市场大落大起,但是我们的销售团队却经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。但是危机与机遇同在,为了能够更好地开展接下来的工作,现制定20xx年房地产销售个人工作计划。

 一、加强自身业务能力训练

在20xx年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现今年的销售任务打下坚实的基础,多接受销售技能的培训,提高自身的专业素质。确保在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

二、密切关注国内经济及政策走向

在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20xx年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策等等,都是我必须关注和加以研究的工作。

三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案

今年我的工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法

我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。并将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。

五、贯彻落实公司的要求,力保销售任务圆满达成

我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。

六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障

某年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。

销售部门年度工作计划【篇6】

今年,我们本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展新的一年的工作。

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx度内销总量达到1950万套,较____年度增长11.4%。xx度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx度的产品线,公司xx度销售目标完全有可能实现。____年中国空调品牌约有400个,到20_年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到____年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。____年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在____年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在xx度计划主抓六项工作。

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在xx至xx度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置

根据公司的xx度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xx04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

销售部门年度工作计划【篇7】

新的一年又迈向了一个更好的未来,打开时光的记忆册,我看见了过去的点点滴滴,那些成功的,失败的,通通的留在了过去,面对接下来的一年,我相信只要我愿意好好的去计划,就一定会有更好的成绩等待着我。我也会找到那个更好的自己,更值得去想想的未来。以下是我此次接下来一年的工作计划,如若有不妥的地方,还望领导可以多加指导。

一、工作上

1.态度上

工作当中有很多的细节都是值得去推敲的,比如说我们平时不经意的一个表情,也许就会给客户带来非常不好的影响。所以面对客户时,我们必须要有自己独立的一套方法。面对怎样的客户,要有怎样的表情,怎样的语气,怎样的态度。接下来一年,我会着重提升自己的工作态度,对内对外都应该有一个明确的态度。

2.服务上

做销售这个行业,我认为服务是排在第一位的,做销售首先是要做口碑,如果口碑没有做好,那么就不会存在回头客,也更不会存在什么好的口碑了。所以,在这份工作上面,我会把服务做得更加精细一些,让客户能够直观的感受到我们销售人员的热情服务。

3.专业上

每个行业都会有自己的标准和要求,因此作为一名销售人员,我们也应该拿出自己的专业度,不管面对怎样的客户,我们都要展示出自己的专业度,让对方更加信任我们,也让对方更加的放心。

二、学习上

学习对于每个人来说都是一件永恒的事情,虽然我已经在销售这份工作上驻足几年了,但是我很清楚还有很多东西是我所不知道的,所以只有在将来的每一天都保持一个好的学习态度,学习激情。好好的在工作当中学习,进步,让自己离目标更近一些。

三、生活上

我平时在生活中是一个很随和的人,所以和同事们相处的也还不错。未来一年,我认为只有和大家更好的团结起来,我们这个小团队才有更加广阔的天空去发展。而我作为这个团队中的一员,也有义务去做好自己的事情,去好好的完成自己的使命。所以不管以后是工作当中还是生活当中,我都会保持好的状态,和大家一起努力,不去做任何损害他人利益的事情。我会为着这个目标,继续努力的,我也会往这个方向努力的发展的。我已经准备好了,只需随时出发!

销售部门年度工作计划【篇8】

文章标题:20xx年公司销售工作计划

上海某公司20xx年工作计划

上海***公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,***品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,

并已着手向西南、西北地区拓展。***产品销售和***品牌在国内信誉大大提高,为***公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。上海***公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

一、市场的开发:

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高***公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高***公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时,建立健全的销售网络体系,使***开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输***实施理念。

二、年度目标:

1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;

2.***产品在(同行业)国内市场占有率大于10;

3.各项管理费用同步下降10;

4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

5.积极配合总公司做好上海***开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

三、实施要求:

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

5.加强内部管理,提高经济效益:

①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5;

②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

③产品开发费用管理。

上海***公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

上海***有限公司

0000年00月00日

销售部门年度工作计划【篇9】

新的一年带来新的挑战,也有新的机遇。在20xx年的基础我想不断挑战自己,加强对自身的要求,现制定20xx年的工作计划如下:

一、全年工作思路

1、调查市场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何,然后根据自己的业务能力,客观的定好销售目标,初步的销售任务。

2、制作阶段的工作计划,随时跟紧市场,和同事之间进行业务交流,对产品销售情况随时更新,灵活应变。

3、将客户区,和客户保持联系,加强沟通交流,发展感情,将合作的机会不断扩大。

4、时刻关注行业内的新资讯,学习产品新知识,加强自身专业能力,和同行分享项目信息,合作共赢,才能为客户更好的服务。

5、诚信为本,将的事情做到并且做好,让客户对我产生信任,带来更多的订单。

6、友善对待同事,能帮得上的忙不会推辞,让公司的工作氛围是良性的,和公司一起进步。

二、具体工作

1、做好每天的工作备忘录,安排好时间对重要的事及时处理,保证当日事当日毕。

2、制定好细致的每周工作计划表,对每一天的工作量合理的安排。每天打多少的电话,每周预约好时间拜访客户,将现有的关系维护好,将潜在客户转变为新客户。

3、在每次正式工作前做好准备工作,收集信息了解客户的兴趣,他所需要的,提供解决的方案。

4、在整个销售过程中,随时跟进,填写好关于项目的跟踪表,细化完成各个阶段的工作,不出现错误或者有遗漏的地方。

5、签订合同之后,按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。

三、兼顾好工作和生活

在20xx年中我要协调好时间,加强自身的个人素质。工作要注意效率,不能拖拉,有空闲的时间看自己有哪一方面的不足要弥补。通过不断的学习和实践,提高业务能力。

虽然已经做好计划,但是有句话说的好'计划没有变化快。“我能够做的就是在瞬息万变的时代中,灵活安排,随时调整自己的计划,跟上公司的脚步。

部门月度工作计划


工作计划对于我们全面了解自己的工作和提高自己非常重要。那么,如何制定符合规定的工作计划呢?编辑为您找到了一篇相关资料《工作计划的编制方法与技巧》,希望能对您有所帮助。如果您觉得这篇文章对您有益,请分享给您的朋友们!

部门月度工作计划【篇1】

创业中,克服了种种困难。我们得到了从各自的家庭,从妇女创业服务中心,从国家扶持政策的支持和帮助。我们会不懈努力。坚持下去,回报社会。壮大企业,完善企业,做合格的创业人。

创业计划书必备的10章节:

通常一本创业计划书在前面需要写一页左右的摘要,接下来是创业计划书的具体章节,一般分成十大章。

第一章:事业描述。必须描述所要进入的是什么行业,卖什么产品(或服务),谁是主要的客户,所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有,企业要用独资还是合伙或公司的形态,打算何时开业,营业时间有多长等。

第二章:产品/服务。需要描述你的产品和服务到底是什么,有什么特色,你的产品跟竞争者有什么差异,如果并不特别为什么顾客要买。

第三章:市常首先需要界定目标市场在哪里,是既有的市尝既有的客户,还是在新的市场开发新客户。不同的市尝不同的客户都有不同的营销方式。在确定目标之后,决定怎样上市、促销、定价等,并且做好预算。

第四章:地点。一般公司对地点的选择可能影响不那么大,但是如果要开店,店面地点的选择就很重要。

第五章:竞争。下列三种时候尤其要做竞争分析:1、要创业或进入一个新市场时;2、当一个新竞争者进入自己在经营的市场时;3、随时随地做竞争分析,这样最省力。竞争分析可以从五个方向去做:谁是最接近的五大竞争者;他们的业务如何;他们与本业务相似的程度;从他们那里学到什么;如何做得比他们好。

第六章:管理。中小企业98%的失败来自于管理的缺失,其中45%是因为管理缺乏竞争力,目前还没有明确的解决之道。

第七章:人事。要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求,并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算,所需人事成本等。

第八章:财务需求与运用。考虑融资款项的运用、营运资金周转等,并预测未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表。

第九章:风险。不是说有人竞争就是风险,风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等,并注意当风险来时如何应对。

第十章:成长与发展。下一步要怎么样,三年后如何,这也是创业计划书所要提及的。企业是要能持续经营的,所以在规划时要能够做到多元化和全球化。

部门月度工作计划【篇2】

作为财务人员,我的平时主要工作,是打款,开送货单,开发票,整理进货单据,社保工作,公积金,核算收入,成本费用做报表,做工资表,核对现金日记账,核对库存等。

1、完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。

2、订货打款时复核进货价格,然后打款。打款后,打印回单,及时下账。

开送货单时候,医院要货,先查库存,没有货的,查进价,查进货厂家,查供医院价格,看是否涨价,报给采购,及时进货。给医院开送货单时,特别是威高的,查合同价格,然后开单子。

3、每月及时申领发票,定时开具各个医院的发票,开发票前,先整理单据与电脑核对数据,保证没有遗漏单据。开发票时,仔细认真核对品名,规格等,保证没有错误。做出发票回执单,交给业务部,及时送交医院签字后收回。

4、整理进货单据,与电脑对账,不遗漏单据,然后下账与打款金额核对,看是否一致,不一致的报给采购,及时处理。避免损失。没有随货同行单的,报给采购,及时催要,避免风险。

5、完成政府相关部门下达的任务,公司的社保年检,公积金年检,办理了单位各位同志养老保险、医疗保险、失业保险、工伤生育保险基数的核算缴纳公积金的缴纳等相关工作。

6、每月定期编制财务报表,以便领导及时掌握公司的资金,费用,成本利润,应收账款,应付账款等情况。

7、应收账款是财务部门重要的工作,每月及时整理,定期做出对账函与各个医院对账。保证账实一致。整理没来进项发票的,报给采购及时催要

8、月底,做好预算工作,月底把打款回单与银行对账单核对,确保没有遗漏,整理销售 发票,费用等各类单据,填写报销单,及时传递给会计.

9、做好财务审核和监督工作。坚持原则、客观公正。在实际工作中,本着客观、严谨的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。及时与出纳人员对账。

部门月度工作计划【篇3】

1.增强政治以及营业进修,不时进步思惟醒悟,加强政治本质以及营业才能。

2.片面担任名目司理部文件的收发、传阅、收拾整顿、回档以及保存任务,依照文件失密条例规则的请求,做好文件的失密任务。文件收发实时,收拾整顿有序,回档实时。

3.做好名目部外来主人欢迎工总。

4.担任行政财富推销方案的体例,做好行政财富的进库、发放、注销、摊销等账务处置,依据财政部分的请求,做好财富物质的年关清点等营业任务。

5.仔细担任名目司理部印章的保存任务,未经指导同意,没有患上正在任何文件、条约上私自用印,运用印章精确,注销实时。

6.担任名目员工考勤轨制以及人为造表。

7.实时清扫集会室、欢迎室以及款待室卫生,集会记载精确,茶水供给实时。

8.详细担任名目部无关对于外和谐事物。

9.担任名目部水、电、情况平安、收集的保证。

10.担任厨房办理任务,保证名目炊事一般供给以及无效改进,和厨房的一样平常账务处置。

11.担任党风廉政建立,和党员、团员步队的开展、教导、进修。关怀员工的文明糊口成绩,主动宣扬名目,做好通讯任务。

12.实现指导交办的其余任务。

13.监视农夫工人为发放,以防农夫工个人上访事情的发作

14.依照公司以及业主的相干请求,做到内页材料完全、明晰。

部门月度工作计划【篇4】

公司各部门:

为进一步提升各部门管理水平,提升工作质量和执行力水平,为更好地规划下一步,明确工作目标,公司对完善各部门工作总结及计划制度进行了再强调和要求。

各部门应对当月工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门负责人要将本部门的工作总结及计划于每月28日及时上交行政部(OSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;

4、 配合公司的种子计划提供技术支持;

5、 海辰机房高温预警解决方案;

6、 保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;

7、 上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;

8、 企业域名续费及备案工作;

9、 部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;

10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

(一)ERS系统开发工作:

1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。

2. 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。

3. 分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。

4. 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。

5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20____年5月31日。

(二)遇到的问题:

1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2. 整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。

3. 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个E__cel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。

(三)经验积累:

1. 对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2. 整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。

部门月度工作计划【篇5】

3月份:

1、做好本级年度工会经费决算、预算工作,经主席办公会议审查,向本级经费审查委员会审查通过,并报送市总财务部批复。

2、加强工会资产管理,做好县总本级工会行政性资产报表。

3、做好送温暖帮扶资金的收支决算工作。

4、做好第一季度经费上解任务完成。

5、做好本月财务基础工作。(如:报账、审核、填制会计凭证、复核、记帐等一系列工作)

6、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

4月份:

1、加强与地税部门的沟通工作,商定年度税务代收工会经费任务,并召开第十三次联席会议。

2、做好本月财务基础工作。

3、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

5月份:

1、加强与地税部门的沟通工作,确保按时完成经费收缴任务。

2、做好本月财务基础工作。

3、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

6月份:

1、为确保年度经费收缴双过半,加强与地税部门的沟通与联系,针对收缴情况,对意识不强的单位,进行上门宣传。

2、做好第二季度经费上解任务完成。

3、做好本月财务基础工作。

4、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

7月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、认真做好财务检查准备,迎接市总财务部及经审会的检查。

3、做好本月财务基础工作。

4、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

8月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、认真做好财务检查准备,迎接市总财务部及经审会的检查。

3、做好本月财务基础工作。

4、做好“金秋助学”资金的发放工作。

5、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

9月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、按照《工会会计制度》、《工会预算管理办法》有关规定,根据县总本级工作内容变动,调整本级经费收支预算,按照相关规定追加预算,经本级经审会审查后,上报市总工会。

3、做好本月财务基础工作。

4、做好第三季度经费上解任务完成。

5、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

10月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、做好本月财务基础工作。

2、按照县财政文件规定,做好20xx年度财政综合预算的编报。

4、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

11月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,做好建筑安装行业工会经费的收缴,确保按时完成年初确定的目标任务。

2、按照县财政文件规定,报送20xx年度财政综合预算。

3、参加县财政举办的“会计人员继续教育”

4、做好本月财务基础工作。

5、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

12月份:

1、加强与地税部门的沟通与联系,确保年度目标任务的完成。

2、按照《工会会计制度》、《工会预算管理办法》有关规定,做好本级财务帐务整理工作,确保本级年度决算工作数据准确、内容完整,报送及时。

3、做好送温暖资金筹集工作。

4、做好送温暖帮扶资金、全国劳模及省部级劳模三金的放发工作。

5、做好第四季度经费上解任务完成。

6、做好本月财务基础工作。

7、做好互助保障报案、理赔及续保工作。

部门月度工作计划【篇6】

部门月度工作计划是每个部门在新的一个月开始前制定的一个重要文件,它详细列出了该部门在接下来一个月内所要完成的具体工作任务和目标。这个计划的制定是为了提高工作效率,确保部门的工作能够顺利进行和完成。


部门月度工作计划中会明确列出该部门在这个月内需要完成的各项工作任务。这些任务可以是固定的日常性工作,也可以是临时性的特定项目。计划会详细描述每个任务的具体内容、时间要求、负责人以及相关的资源和预算。例如,销售部门的计划可能包括每日的销售报表制作、客户拜访和合同签订等日常工作,以及新产品推广和市场调研等特定项目。


部门月度工作计划会明确规定每个任务的目标和具体要求。这些目标可以是数量目标,如销售额提升百分之十;也可以是质量目标,如客户满意度达到九十分以上。计划会详细说明每个目标的衡量标准和达成方式,以及如何和其他部门合作来实现这些目标。例如,销售部门的计划可能要求提高客户满意度,他们可以和客服部门合作,建立更好的客户反馈机制,及时解决客户问题,以提供更好的售后服务。


部门月度工作计划还会考虑到各项工作任务之间的优先级和时间安排。有些任务可能是紧急重要的,需要尽快完成,而有些任务则可以稍后处理。计划会明确列出每个任务的紧急程度和优先级,并制定相应的时间表。这样可以确保每个任务都能得到适当的时间和资源分配,避免出现任务交叉、资源浪费等问题。


部门月度工作计划还会设定每个任务的进度和绩效考核机制。通过设定任务的具体截止日期和进度要求,以及制定相关的考核指标,可以监控工作的进展情况,并及时采取措施解决问题。例如,销售部门的计划可能要求每日提交销售报表,同时设定销售额和客户拜访次数等指标,并根据实际完成情况进行考核评估,以鼓励员工积极工作和提升绩效。


部门月度工作计划是一个具体、详细且生动的工作文件,其制定目的是为了提高工作效率和确保工作的顺利进行。通过明确列出工作任务、设定目标、优化时间安排和监控进度,可以使部门的工作更加有条理、高效和有成效。同时,部门月度工作计划也为团队提供了一个共同的工作目标和框架,帮助员工理清工作思路,提升团队凝聚力和协作精神。

部门月度工作计划【篇7】

为增强部分月度任务方案与总结任务,依据公司指导班子扩展集会的肉体,特作以下规则:

一、体例请求:

(1)“月度任务方案/总结表”格局见附件一;此中表中“实践实现工夫”项为月末总结时填报。

(2)为便于反省、查核,各部分正在填报时应留意:

a、关于属月结性任务内收留,要将方案实现工夫予以明白至当月某日;

b、关于属跨月持续性任务内收留,请正在内收留描绘时明白本月该项任务的施行进度;

c、正在月度总结时,关于实践与方案目的有差异的,要正在备注中予以明白实践履行状况,并说明次要缘由。

(3)公司每一周公布的高层指导扩展集会记要中“总司理督办任务”,属于公司当期的重点任务义务,各部分应将之相干内包容进本部分的弥补任务方案,并予以重点存眷以及落实。每个月正在订定任务总结时,应将上述内收留实现状况予以明白。

二、工夫请求:

(1)各部分应正在每个月15日前(遇周日应提早)体例出部分上月任务总结及本月的任务方案,经分担指导确认后,提交至我部,由我部停止调剂汇总后报经总司理签批,并正在当月20日前发布施行。

(2)请各部分按上述请求,对于部分x月任务总结及x月任务方案停止须要的调剂后,正在15日前从头发送至我部。

部门月度工作计划【篇8】

作为学生会的重要部门和核心机构,办公室始终秉持服务学生的宗旨,以严谨负责的态度完成学生会的各项工作。现将20xx-20xx年上学期工作计划拟定如下:

一、工作目的:

在全面总结上一年工作的基础上,办公室将进一步细致规划本学期的各项工作。力图通过不断创新的工作理念和不断完善的工作制度,提高办公室的工作质量和工作效率。通过继续加强对各个部门的组织协调工作,更好地调动全体学生干部的积极性,提高学生会的凝聚力和影响力。从而切实发挥办公室在学生会中的带头表率、中枢桥梁的作用,促进整个学生会的持续高速发展。

二、工作理念:

1、 把服务学生作为工作的出发点和落脚点,保障学生合法权益,在广大学生中起到良好的引领作用。

2、 在讲求工作速度和效率的同时,注重工作的质量和规范化。

3、 保证部门成员之间的团结统一,鼓励部门内部及部门之间多进行沟通交流,培养良好的团队合作意识。

4、遇到突发事件和紧急情况,在坚持原则的前提下灵活有效应对。

2、 财务管理

(1)开学初对办公室的财产(日常用品、办公用品、电脑、桌椅、黑板等)做一次全面的清点(做好标记并列出清单以便查找)和整理,淘汰废旧物品,补足缺损物品,保养有用物品。之后定期对财物进行清查、整理,及时更换和补充物品。 在活动中做好财物的保护工作,如遇损坏或丢失情况,严格按有关规定进行处理。

(2)物品的外借按规定程序进行,作好财务借用登记,保证财务借还信息明细,确实可查。对各部门的财务借用要统一协调安排。

(3) 对各项活动的预算金额要严格把关,经审核后方可批准。对日常开支和活动经费开支要定期记录,做到账目清晰完整。

(4) 加强对发票报销的统一管理,所有支出均须统一正式发票以月为单位进行报账。

3、 秘书处

(1) 起草各项工作策划及汇报总结,协助健全学生会各项规章制度。在往届制定的规章制度的基础上,针对工作中存在的问题,进行进一步的完善和补充。对于规章制度的执行情况要随时进行监督并及时向上级反映。(具体制度及条例见附件)

(2) 做好各项会议的记录及总结工作。为各项活动的开展准备材料并撰写通知。

(3) 关注时事动态,定期收集学习相关文件资料,及时传递并有效落实各项方针政策。

4、 技术支持

(1) 设计和制作学生会的各种文档和图表,为各项活动的开展提供必要的信息技术方面的支持。

(2) 负责大型活动的音响设备、灯光照明的准备与操作,以及活动中相关技术问题的处理。

(

...

部门月度工作计划【篇9】

一、注重工作计划性

努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性,避免随意性和盲目性,有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议,对上月的工作计划完成情况进行检查、总结,对本月工作计划进行安排和部署,部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解,细化量化,做到任务到人,工作不留死角,切实保障部门工作的有序化运转。

二、突出重点,抓住关键

根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况,为了保证工作的进度和质量,我们在安排工作时,紧紧围绕公司的经营目标和工作任务,把握工作中的轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,力争抓紧抓实,抓出实效;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项,加强领导,集中力量,加快办理,并采取相应措施,确保不延误,部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。

三、注重质量,讲求实效

在工作质量和要求上突出严字。要提高工作质量,就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关,努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念,克服过得去的思想,精心组织、周密安排,努力提高工作质量和效率。在工作安排上,既要结合本部门的工作实际,创造性地开展工作,又要树立全局观念,不折不扣地贯彻公司的决策和部署,确保公司经营目标和工作目标的落实。

四、加强作风建设

工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

部门月度工作计划【篇10】

工作计划是,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。今天为大家精心准备了有关企业客服月度工作计划范文 ,希望对大家有所帮助!

有关企业客服月度工作计划范文

 一.建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在物流总公司的网页下设置客户服务中心的电话和邮箱,有助于与客户联系,满足客户的需求,提高服务质量。

二.建立呼叫平台。

(一)成立客户监督委员会。监事会.业主委员会成立客户监督委员会。行使或义务行使物流服务监督功能。

(二)建立质量检验制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

(三)搞好客服前台服务。

1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2.服务和信息传递。包括纵向-从顾客到总公司、横向-实施房地产内部之间、呼叫中心与各中心之间、呼叫中心与校内有关部门之间的信息传递交流等,以及其他信息咨询。

3.相关物流服务的跟踪和访问。

4.24小时服务电话。

(四)协调处理客户投诉。

(五)搞好客户接待日活动,积极收集和处理客户意见。

(六)制作客户文件。包括家属区.教学区.学生社区。

(七)搞好意见箱.板报及黑板报.温馨提示等服务交流。

3.继续建立物管中心。

iso质检管理.办公室部分工作和客户服务,继续与能源中心有效维护客户服务。

四、机构建设。

(一)设立物流总部客户服务中心。

目前,客户服务部属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要延长物业系统服务的功能,有效。但是,呼叫的外延可以扩大到总公司的范围,为我校的物流服务业提供大的机构。

持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

有关企业客服月度工作计划范文

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾之前,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。

4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。

12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作。

有关企业客服月度工作计划范文

一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:

1、以客户为中心,大力提升服务质量。

1、1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

1、2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。

1、3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。

1、4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。

1、5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

2、全力配合政府机关,做好公共服务工作。

2、1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文

2、2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。

3、严控外包方,把好质量关。

3、1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

3、2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。

4、畅通沟通平台,做好宣传工作。

4、1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

4、2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

4、3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

4、4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

5、强化员工培训,提升员工素质。

5、1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。

5、2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。

5、3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。

6、加强内部管理,执行质量体系要求。

6、1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

6、2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

6、3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

6、4有效利用iso9001————这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。

6、5加强各种计划、流程的执行监察力度。

7、努力提高,适时跟进。

7、1持续做好垃圾分类工作,争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

7、2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。

7、3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。

7、4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。

客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

部门月度工作计划【篇11】

设计部门月度工作计划

设计部门是一个关键的组织单元,负责为公司提供各种各样的设计服务。为了高效地履行职责,设计部门需要制定月度工作计划,以规划和管理各项任务。本文将详细介绍一个设计部门的月度工作计划,旨在提高部门的工作效率和质量。

一、目标与优先事项

每个月的工作计划都应该明确目标和优先事项。目标需要具体、可衡量,并与公司整体战略一致。例如,目标可以是提高设计部门的客户满意度、增加设计项目的销售额,或者提高设计作品的质量。通过设定目标,设计部门可以有明确的方向,感到有动力去执行工作计划。

优先事项是确保目标实现的关键。这些事项可能包括重要客户项目的交付、关键报告的提交、员工培训等。乃至提供技术支持以确保团队的高效运作。设定优先事项可以直接指导团队成员的行动,并合理调配资源。

二、任务分解与时间安排

为了实现目标和优先事项,设计部门需要合理分解任务,并详细安排时间。这意味着领导者需要与团队成员进行沟通,明确每个人的角色和责任。通过将任务分解为小的可控制的部分,便于追踪每个任务的进度并提前发现和解决可能的问题。

在工作计划中,时间安排是至关重要的。该部分应包括具体的日期、时间段和任务描述。例如,每周的第一天可以安排一个团队会议,每天的上午可以是创意任务,而下午可以是项目实施等。通过合理的时间安排,可以确保团队成员能够充分利用时间,高效地完成工作。

三、资源调配与团队协作

在设计部门的工作计划中,资源调配和团队协作是关键因素。领导者需要了解每个团队成员的技能和能力,并相应地安排任务。不同的设计项目可能需要不同的技能,因此在任务分配时要确保能够最大限度地发挥团队成员的专长。

团队协作是工作计划成功执行的基础。合作需要建立在有效的沟通、互相支持和协调上。设计部门的工作计划应包括定期的团队会议,以便共享信息、解决问题和协调行动。团队成员之间的密切合作将有助于加快工作进程并达到更好的结果。

四、监控与评估

设计部门的工作计划应该包括监控和评估机制,以确保任务按时完成且达到预期目标。监控可以通过阶段性的里程碑或进展报告来进行。设计部门的领导者可以定期与团队成员开会,了解每个任务的进展情况,并提供相应的支持和指导。通过及时发现问题并采取适当的措施,设计部门可以更好地应对挑战并保证工作计划的顺利执行。

评估是对工作计划的反思和总结。设计部门应该定期评估每个任务的绩效和执行过程中的问题。通过这些评估,设计部门可以识别出改进的机会,并制定相应的改善措施。定期的评估还可以帮助设计团队不断提升自身的能力和水平,以更好地满足客户需求。

设计部门的月度工作计划对提高工作效率和质量至关重要。通过明确目标和优先事项,逐步分解任务,并合理安排时间,可使设计部门的工作有条不紊。资源调配和团队协作以及监控与评估机制则确保任务按时完成并达到预期目标。通过执行这样的工作计划,设计部门将能够更好地为公司提供设计服务,实现持续发展和创新。