海关年终工作总结。
时间过得真快呀，旧的一年的大门即将关闭。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，职场经验告诉我们，作好的年终工作述职对于未来的发展非常紧要。如何才能将的年终工作总结清晰而有条理呢？小编推荐你不妨读一下海关年终工作总结，为方便后续阅读，请你收藏本文。
xxxx年是我关的整合创新年。在总署党组的正确领导下，在陕西省委、省政府的关心支持下，我关以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大、十七大精神，以促进陕西经济发展为出发点和落脚点，按照我关4年发展规划的部署，大力推进业务改革，深入开展准军事化海关纪律部队建设，理顺思路，抓住重点，整合创新，为我关早日建成精品海关迈出了坚实的第一步。
一、改革整合，业务工作水平全面提升
以职能调整为抓手，加大业务改革力度，在整合中坚持创新，在创新中实现整合，各项业务指标屡创新高，业务工作水平全面提升。
（一）职能调整全面完成。我关按照先易后难、成熟一个推行一个的原则，对需要进行调整的职能管理事项按步骤、分批次进行清理，理顺工作流程，整合业务资源。截止xxxx年11月底，职能调整工作全部完成，共对监管通关、审单等6项业务职能进行了整合，将其中非贸审批、减免税审批、稽查和企业管理4项业务审批权限下放业务现场执行，对7个处级机构的主要职责进行了重新明确，调整科级机构4个，交流关员32名。职能调整工作取得了明显效果：一是所有业务工作实现了职能与执行分离，流程更便捷，监控更有力；二是在报关大厅实现了一厅式办公，企业办理海关业务更加方便；三是将宝鸡地区企业的稽查和企业管理职能下放宝鸡海关，宝鸡地区企业实现了就近办理海关业务，缩短往返车程4小时，降低了企业办事成本。
（二）税收再创历史新高。税收入库18.76亿元，比上年增长28.5%，再创历史新高。我关按照质量并举，以质为先的原则，今年重点提高了税收征管质量：一是加强分析。开展同名商品价格差异分析、税款入库分析、专项商品和专门企业分析，提高税收征管准确性；二是提高归类一致性。为3家主要进出口企业的300余项商品制作了归类指导手册，对104项存在归类疑难的商品进行了归类认定，提高了执法统一性，8月份以来关区同名商品归类差异率一直保持为零；三是创新审价管理模式。对总署下发的一级价格风险参数库中涉及商品进行重点监控，对落棉、集成电路芯片等商品进行了价格认定，及时解决了价格指标异常问题，建立价格资料数据库，有效提高了关区商品价格水平，全年审价补税92.48万元；四是积极推进税费网上支付。目前与我关签订网上支付协议的企业达116家、商业银行10家，网上支付税款6.03亿元，增长1.2倍，占税收总额的32.1%。
（三）通关环境进一步优化。全年监管进出口货运量109.94万吨。通关效率不断提高，监管能力有效增强：一是自8月1日起推行了风险式审单作业模式。按照企业信誉度，设置了人工审单通道、绿色通道、直放通道等3种类型通道，方便信誉高的企业快速通关，通关时间平均缩短30%；二是积极促成北京西安北京卡车航班开通，极大地缓解了西安国际空港航空运力、机型等不足，促进了物流发展；三是继续推进属地申报，口岸验放通关模式。与银川、厦门、福州海关签订了区域通关协议。目前与我关开通该模式的口岸已达8个，采用该模式的企业达48家，进出口货物37.78万吨、占关区进出口总量的34.4%；四是加强对报关企业和报关员的管理。在H2000系统中设置监控参数，对因报关员原因产生的错误适时通知其委托企业，增强报关员责任心。举办了3期报关员和报关业务负责人培训班，培训人员432人次，报关差错率下降了85%。
（四）反走私工作效能进一步增强。全年立案38起，案值2.52亿元。积极转变执法理念，提高反走私综合效能：一是贯彻落实宽严相济执法理念。根据陕西省情，在执法中视情节区别对待，召开违规企业法制宣传会，避免企业因法律知识欠缺导致违法违规情事发生；二是注重情报收集。对企业进出口活动实行全程监控，通过线索排查查获2起案值千万元以上的案件；三是稽查理念从以注重查发问题为主向以促进企业守法自律为主转变。对今年申请A类管理的3家企业首次开展了验证式稽查，促成我省3家企业进入总署红名单，目前全省享受红名单优惠政策的企业已达6家；四是在快件渠道查获了含有兴奋剂成分的药品共5900粒，这是我关首次查获限制性兴奋剂药品；五是自10月1日起积极开展知识产权保护龙舟行动。截止年底共查获涉嫌侵犯知识产权货物15批次、11.4万件，1011月查获的侵权商品数量在西部海关排名第一。
（五）统计分析评估力度不断加大。一是数据质量得到保证。创新数据审核方法，建立差错数据库和差错反馈机制，加强对统计人员业务知识的培训，确保数据质量；二是统计分析更加贴近实际。围绕陕西经济发展大局，对钼矿砂、苹果汁等支柱商品进行跟踪分析，对蚕丝、汽车等特色商品加大分析力度，增加了每月陕西省与西部11省区、西安市与西部10个省会城市的对比分析，为我省8地市撰写专题分析，共撰写分析文章21篇，增长9.5倍；三是实现执法评估分析常态化。定期运用执法评估、关税监测、风险预警等多种手段，查找分析业务工作中的问题和症结，撰写评估分析及监督信息25篇；四是认真做好统计咨询。与我关签订统计咨询协议的政府及企事业单位达23家，全年提供咨询服务754人次，增长12.4%，出具统计数据证明422份，增长32.7%。
（六）具有关区特色的风险管理模式初见成效。一是研发启用了业务综合管理系统。实现了职能部门网上监控、风险分析网上发布、业务联系网上流转等多项功能，全年共发布业务联系单220份、风险作业单35份、职能监控分析报告66篇，在提高关区执法统一性、提高管理效率方面进行了积极探索；二是积极整合各业务部门分析成果。提炼成可作用于H2000系统的参数，为业务现场提供事前预警，共捕中报关单539票；三是充分发挥风险管理平台效能。根据需求开发了监控报关差错、监控属地申报口岸验放等14个子程序，方便业务现场查询相关数据；四是围绕重点开展风险分析。把分析监控重点放在企业守法状况、商品归类和价格等方面，撰写风险分析报告27篇，业务监控分析报告11篇，向缉私部门移交线索2条。
二、转变思路，服务陕西经济发展更加主动有效
围绕服务型海关建设开展政策研究工作，从简单、被动执行政策逐步向主动参与当地经济决策转变，深层次、全方位助推陕西建设西部强省。
（一）以陕西发展为己任，力争使海关工作与陕西发展大局合拍共振。一是主动走访省发改委、商务厅、口岸办等外经贸主管单位，密切联系、加强沟通，更加主动地发挥海关作用；二是关领导带队赴陕北、关中等多家进出口企业走访调研，开展通关成本问卷调查。赴榆林调研开放口岸及设立海关事宜，通过座谈交流，宣传了政策，达成了共识；三是研究部署《海关支持西部大开发的总体意见和答复陕西省的具体意见》，对26条支持措施和答复陕西省19个问题的具体意见进行明确分工，制订了近期和长期目标，积极推进落实；四是与陕西出入境检验检疫局签订了关检合作协调机制备忘录，简化办事流程，提高通关效率，优化我省大通关环境。
（二）以深化改革为抓手，力推加工贸易成为陕西外贸新的增长点。全年备案加工贸易合同362份，备案料件金额5.98亿美元，增长24.3%。一是积极探索加工贸易监管新思路。承接了总署加工贸易领域4项改革课题和2项试点工作，目前已全部圆满完成；二是继续加快出口加工区建设。拓展保税物流及研发、检测、维修业务试点进展顺利。西安出口加工区A区保税物流项目围网及监管设施顺利通过验收，构建了西北地区唯一的保税物流平台，已有4家物流企业、50家生产企业开展保税物流试点；三是 纸质手册电子化改革试点成功，目前已有2家企业开展试点，为相关企业开展加工贸易业务提供了方便。
（三）以个性化服务为手段，力促大中型国有企业进出口业务快速发展。针对我省企业主要是大中型国有企业、信誉度较高的特点，我关在管得住的前提下，为大中型国有企业提供更加便利的个性化服务：一是对资信度高的西飞、金堆城等企业实行总担保，实现了当天到货、当天报关、当天提货，解决了企业在生产过程中出现的特、急件通关以及近亿元资金占用问题；二是主动上门、积极跟进，协助宝鸡石油钢管厂完成了国际上一次授标最大的钢管制造合同，共监管货运量36.15万吨，企业创汇5.37亿美元；三是积极为符合规定的大中型企业及国家重点建设项目办理减免税手续，全年审批减免税12.52亿元，有力的支持了大中型企业发展及国家重点项目的建设。
（四）以政策提醒和良性互动为重点，力建关企全方位交流机制。一是建立新政速递机制。与17家进出口企业、科研机构签订了合作备忘录，在新政策出台1个工作日内通过邮件向企业发出提醒，增强了政策宣传的实效性和针对性；二是加强互联网门户网站建设。栏目由27个增至51个，网站信息做到了每日更新，关长信箱、人民来信、业务咨询等互动栏目答复率达到了100%，畅通了社会各界与海关交流的渠道；三是多角度、全方位做好宣传工作。陆续开展了《海关法》颁布实施20周年、12.4法制宣传日等法制宣传活动，在新闻媒体开设专栏介绍海关政策，加强新闻策划，集中宣传报道我关服务陕西经济的主要做法和成效，树立了海关对外良好形象。
三、内强素质，准军事化海关纪律部队建设深入开展
以《西安海关岗位操作手册》为抓手，围绕岗位应知应会的基本法律知识、基本业务知识和基本操作技能，组织推动岗位练兵工作，队伍正规化建设初见成效。
（一）全员岗位练兵活动扎实开展。一是巩固外树形象成果。出台了《巩固外树形象成果工作实施意见》，采取双周五训练、大型集会前训练和每月督察公告等措施巩固外树形象阶段性成果；二是启动内强素质阶段工作。广泛动员，集中力量，编写完成了50万字的《岗位操作手册》和19万字的《岗位练兵学习资料》；三是组织开展全关区岗位练兵考核，共有26个业务门类、261名关（警）员参加了闭卷笔试，包括1名副厅级、60名处级干部，参考人员占全关人数的96.7%，优秀率达到97.7%；四是将工勤人员纳入练兵考核范围，开展了预录入人员、车辆驾驶员的理论考核和操作大比武，增强了聘用人员的责任心和工作能力。
（二）思想政治教育及文化建设成效明显。一是坚持党组中心组理论学习制度和各党支部学习教育活动，相继组织学习了社会主义和谐社会理论、八个方面良好风气、胡锦涛总书记6.25讲话、牟新生署长观察我关讲话、党的十七大会议精神等重要内容，在关内逐步形成了学理论用理论的良好氛围；二是组织开展海关精神大讨论，成立了专题研究小组并制定了讨论方案，组织讨论会30余次，撰写论文7篇，其中1篇上报总署；三是加强关区文化建设。出台了《西安海关党组关于加强文化建设的意见》，明确了西安海关文化建设的内容、目标、任务和要求，推动了海关文化建设活动的深入开展。在海关系统及省直机关举办的田径、书画、摄影、足球等多项文体比赛中，我关均取得了优异成绩，展现了我关关员的良好精神风貌。
（三）干部队伍结构进一步优化。一是第一次在全关范围同时开展副处、正科、副科3个级别领导职务的竞争上岗工作，共选拔任用处科级干部72人，占全关在职人员总数的26%；二是按照《西安海关干部交流管理办法》，大力开展干部交流工作，全年交流调整关员63名。通过加大干部选拔任用和交流力度，处科级领导干部队伍结构进一步优化：平均年龄下降1.5岁，大学本科以上学历所占比例达到74%，最大的2个业务现场人员增幅超过10%，业务一线力量得到充实，人员配置趋向合理。
（四）反腐败源头治理工作稳步推进。一是组织签订党风廉政建设责任书，根据岗位交流调整情况及时补签；二是召开xxxx年度党风廉政建设工作联席会议。分析党风廉政工作情况，聘任了32名关员作为兼职纪检监察员和兼职督察员；三是组织开展了执法领域和非执法领域督察审计试点工作。确定关税处、宝鸡海关为执法领域试点单位，财务处、机关服务中心食堂为非执法领域试点单位，年内对食堂进行了财务收支和内部管理情况专项审计；四是做好规范津补贴后的廉政教育。制订防范措施30余项，积极引导关员正确对待津补贴规范改革，确保关员思想状态平稳，各项工作有序开展；五是开展警示教育。组织关员参观反腐倡廉图片展及红石岩监狱，有效预防廉政风险；六是把行风建设和纠风工作摆在突出位置，主动申请参加了陕西省创佳评差竞赛活动，自觉接受社会各方面监督。
此外，我关其它各项工作也取得了可喜成绩：科技应用水平进一步提高，顺利完成了HB2004、职能管理、风险作业单等系统的开发应用；财务装备管理日益规范，制定了建立节约型海关的12项措施，资产清查工作和第二批房改工作圆满完成；后勤保障更加有力，全年查找安全隐患13处，行车74.7万公里安全无事故；学会围绕职能整合改革等4个专题积极开展理论研讨活动，征集论文50篇；接待任务圆满成功，完成了牟新生署长、孙松璞副署长、学会赵光华会长及荷兰海关高级代表团的接待任务，受到来宾好评。
上述成绩的取得，是总署党组正确领导的结果，是省市党政大力支持的结果，是关党组锐意改革的结果，也是全体关员团结奋斗的结果。
回顾一年来的工作，主要有以下3点体会：一是党组班子团结和谐、精诚合作，全关各部门步调一致、积极配合，是各项工作顺利完成、我关稳步发展的保证；二是贯彻落实总署支持区域经济发展的要求，全力助推陕西经济发展是我关找准定位、发挥作用，实现更大作为的关键；三是坚持解放思想，整合创新，勇于实践，是我关打造精品海关，实现突破性发展的动力。
在肯定成绩、总结经验的同时，我关的工作中还存在3方面不足：一是政风、行风建设需要进一步加强；二是对于我关全力支持陕西经济发展，全关在思想和行动上还需要进一步统一和强化；三是工作抓落实的力度还需要进一步加大。
xxxx年，我关将认真贯彻落实党的十七大精神，按照全国海关关长会议统一部署，朝着精品海关的建设目标，以科学治关为统领，强化基础，锐意改革，力争各项工作实现突破性发展，为陕西经济又好又快发展做出新的贡献。
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海事局年终工作总结(3)
篇一：海事职工2012年度工作总结
工作总结
2012年度，在××海事局党组的正确领导下，在指挥中心领导的支持和同事们的协助下，本人圆满地完成了全年各项工作任务。现将本年度工作总结如下：
德：在政治思想方面，本人认真学习党的十八大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。在建设学习型海事、责任型海事、服务型海事、创新型海事的“四型海事”建设中，在岗位上积极贡献自己的力量。
能：在业务水平方面，作为一名行政执法人员，本人高度重视自我依法行政意识与能力的提高，自觉做到学法、尊法、守法、用法，牢固树立以依法治国、执法为民、公平正义、服务大局、党的领导为基本内容的社会主义法制理念，自觉养成依法办事的习惯，切实提高运用法制思维和法律手段解决经济社会发展中突出矛盾和问题的能力。本人积极参加各类执法培训，积极参加××局举办的公务员学法培训、××局的季度法规知识竞赛、以及××市政府的法律知识考试。
勤：在工作作风方面，本人敬重和热爱本职工作，首先在思想上甘当公仆：忠于祖国，热爱人民，听党指挥，服务群众；在行动上热爱交通：爱岗敬业，乐于奉贤，钻研业务，艰苦奋斗，在工作中勤勤恳恳，尽职尽责，甘于奉献。在平时节假日中，本人总是想工作所想，替困难同志所想，主动参加值班，保证部门工作不断不乱，确保辖区安全形式稳定。本年度中，本人共出勤237.5天，圆满地完成本职和本部门各项工作任务。
绩：在工作业绩方面，全年完成《××海事信息统计报表》月报表72份、季报表60份、年报表12份，完成××市安委会“打非治违”周报表58份，完成《“四项指标”报表》12份，编辑《2012年“春运”简报》12份，编辑《“水上交通安全百日整治专项行动”简报》9期，撰写政务信息14份，完成服务质量体系本部门内审和纠正措施2次，参加我局防台值班4次，参加VTS设备调试、业务培训、初步验收等试运行工作，协助VTS收集整理辖区公司、船舶数据，参加我局各类业务专项工作并负责整理台帐、上报报表，完成领导交办的其它工作。
廉：在廉洁自律方面，严格执行交通部海事局“六项措施、八项纪律”廉政规定，在工作中做到秉公执法，反腐拒贿，能正确行使手中权利，不为自己设定法外权利和免除法定义务。在工作中，始终保持艰苦奋斗、勤俭节约作风，没有假公济私、铺张浪费等不良行为。
本年度考核本人自评为：称职。
篇二：海事局2012年度个人工作总结
海事局2012年度个人工作总结
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2012年是我到**海事局的第二个年头。在这一年里，我严格部局规章制度，按照局领导重要指示的要求，在许处长的正确领导下，在同志们的大力支持下，较好地完成了全年的工作任务，具体表现如下：
一、2012年工作回顾
2012年是不平凡的一年。7月1日《行政许可法》正式实施，9月16日党的十六届四中全会胜利召开。这一年来的工作对我熟知海事系统起着重要作用，对我今后的工作有着重要的意义。通过今年的工作使我基本了解海事系统的各个专业知识，更加熟悉海事法律法规的具体内容。主要表现在三个方面：
（一）学习方面
深入学习“三个代表”重要思想和中央“两个务必”的要求。把思想和行动统一到党的四中全会精神上来。在学习的过程中，深刻体会到内容意义，把学到的东西灵活地运用到实际工作上，使自己的思想政治水平有了一定的提高。《行政许可法》7月1日正式实施。它是我国第一部行政许可法，同时也是世界第一部。做为一名法制工作者必须吃透这部法律，我利用闲暇的时间通读该法律，取其重点，领悟思想。充分感受到《行政许可法》的出台使政府的行政工作要求被法定化，变成了一种法制要求，性质和意义发生了变化。《行政许可法》把行政人员从事行政许可工作纳入了法制化轨道。
8月初我在北京交通部党校参加了部局组织的为期10天的行政审批培训班。通过这次学习，身感自己的担子重了。以后政府工作就不是可紧可松，而是必须动起来，必须做。实际还是体现在每个政府工作人员的自身上。这次学习更为今后怎样正确地实施行政审批奠定了基础，使审批更加规范化、具体化、实效化。
（二）具体工作
综合业务评价工作按照部局的要求，今年年中组织各分支局把各项相关数据保送到我处，经过认真审核填写后保送部局法规处。
撰写和制定了处室工作总结和工作计划。上报下发了各项报告、请示、通知和复函。
《行政许可法》正式实施的前两天，我参加了厅里组织召开的宣传动员大会。回来后，立即制定张贴标语，大力宣贯《行政许可法》。今年9月，根据省政府法制办和人事厅要求，组织了《行政许可法》全省工作人员的考试。
今年完成了政务大厅的组建，现已投入使用，制定和规范了政务大厅的各项规章制度，编排值班表，制作流转单、内部审查单和相对人受理单。完成了日常的大厅管理。使大厅较好地运转起来。今年共受理150件。
今年还接待了部局领导。五一期间接待了部局**处长，9月份部局政研室在我省进行《港口法》调研，同月接待了部局政务公开和八项便民措施检查组。
（三）集体主义
团结是永恒的话题。在机关我尊重领导，在不懂的地方虚心向领导请教。和同志们之间一直保持着谦虚谨慎的态度，努力向每个同志好的地方学习，当同事有困难找到我时，我坚持永不厌倦的帮助对方。对待来机关办事的工作人员，我表现出来的是服务的态度，从不把自己看成上级领导。到了地方检查工作也从不表现出盛气凌人的样子，对待下级同志始终保持一种老朋友的态度。
二、存在的不足
2012年虽然较好地完成了各项工作，但是在工作中还有一定的不足：
1、学习还没有彻底的跟上。总把自身学习充电放在工作之后，工作忙就忽略了学习，总想让单位给创造机会再学习，这种想法是不对的。应该积极的开展自我学习，努力钻研相关理论知识和业务知识，把自己的全部时间投入到工作学习上来；
2、政治了解还不够。对新发生的重大事件没有特别关注的态度，对中央的精神和重大举措了解还不够及时彻底，必须加强这方面的主观能动性。
三、今冬明年的安排
1、严格按照岗位职责工作，继续作好领导交办的各项任务。加强自我学习意识，认真学习理论知识和相关业务知识，力争短时间内使自己的知识含量明显提高；
2、按照部局的要求，严格对照职责，在现有基础上把本职工作作到更加细致认真，把自己的工作加以计划，设定工作时限；
3、按照局领导的指示，明年我将作好执法证件的办理发放工作，统计办理人数。作到严格证件办理。
4、协助处长作好各项工作。
篇三：中华人民共和国天津海事局最新个人年度总结范文
中华人民共和国天津海事局工作岗位
=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成中华人民共和国天津海事局岗位所在的单位）中华人民共和国天津海事局工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好中华人民共和国天津海事局岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在中华人民共和国天津海事局工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的中华人民共和国天津海事局所有工作任务，履行好×××（改成中华人民共和国天津海事局岗位所在的单位）中华人民共和国天津海事局工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成中华人民共和国天津海事局岗位所在的单位）中华人民共和国天津海事局工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指
中海油海上一线员工个人年终总结
一路走来，步履匆匆，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别，回首一年来的工作和生活，感悟良多，平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划。
一、安全第一
1、始终树立 安全第一 的思想，工作前把五想五不干认真落实到位，严格遵守工作许可证制度，做好设备的隔离工作；
2、加强安全技能培训学习，知道了如何安全的进行工作，提高了紧急情况下的应变能力；
3、平台安全工作是一个整体，通过BBS、MBS等手段对自身，对整个平台进行审视，解决隐患，安全管理水平有了一定的提高；
二、工作相关
自08年10月分配到友谊号从事电工工作至今，本着吃苦耐劳，积极上进的工作态度和刻苦钻研的学习精神，经过领导的培养、工作的锻炼和同事的帮助，自觉在专业知识方面已经得到了充分的提高，在此，感谢友谊号的领导、师傅和同事们的细心指导和帮助。
20xx年期间，先后参加了，热介质锅炉更换、惰气系统升级改造、配电盘停电清洗紧固、停产避台、单点更换滑环等重要工作。
下面，我简单阐述下配合执行的20xx年的一些重点工作-敞开甲板照明系统时控改造。该改造降低发电机负荷，延长照明系统使用寿命；在惰气升级改造过程中，凭着对惰气系统启动原理的掌握，帮助施工人员解决了风机无法启动，惰气点火失败和含氧量不稳定等问题，保证了惰气升级后第一次外输作业的顺利进行；特别是在配电盘停电清洗紧固、停产避台和单点更换滑环作业中，对友谊号的配电系统、停产避台方案、黑启动程序和单点电力系统构造有了更确切的认识；而在日常工作中我认真执行以预防性为主的预知性维修和以设备润滑、热成像检查、震动检测为主的自检自修，保质保量的完成电气设备的日常检查维护保养。
作为一名电工，我深切的意识到保障电力系统的正常运行，是平台正常生产和外输的前提，因此，配电系统和主要设备在维护维修工作中尤为重要。在日常的工作中，除了配合电气师完成现场各种维修工作外，我也能够独立成热油炉、电动/燃气压缩机、透平、吊车等主要设备的电气故障维修工作，并且能独立解决中央空调控制系统的缺陷问题，避免了压缩机因频繁启停而烧毁的问题。
三、培训学习
无论是现在工作，还是每天的ppT培训，都是我学习的好机会。非常感谢各级领导，尤其是电气师，对我的教导，他们认真的工作态度和过硬的专业知识技能让我受益匪浅，他们用实际的行动教会了我如何做人，做事，无论现在还是将来，都让我受益终身。
在友谊号这个团队工作期间，良好的团队氛围，积极的工作环境和领导同事的帮助，我的技术能力、学习能力、团队建设意识都有了很大的进步。俗话说：三人行必有我师，在以后的工作中，我会结合以往工作经验，取长补短，开拓进取，现对于20xx年的工作思路作如下打算：
1、要不断加强学习，提高自身综合素质，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质；
2、做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责；
3、要学会善于沟通交流，加强协助协调；
4、要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。
纵观一年的工作，客观自我剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。
总之这一年来，干了一些工作，也存在着一些不足。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩，也争取每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，相信自己在明年会做的更好！
海外销售部的年终工作总结
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2019年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过2019年的工作还是有很多地方值得总结的。
一、改善与计划：
a．产品的开发
1．每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。
2．独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。
3．对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。
4．对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。
b． 销售业务
1．由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。
2．出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是2019年出口部要重点培训的内容。
3．要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo， cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。
4．列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。
5．建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。
c． 人员配置
1．加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。
2．在搬出广州后，要招一名会日文的业务。
3．多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。
4．定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。
5．鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。
6．参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。
d．与工厂的合作
1．对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。
2．多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。
3．为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。
4．延长交货期，工厂有充足的生产世间。（促销单除外）。
二、不足和挑战：
a．产品的开发
1．未能提供有效的产品开发的方向给工厂。
2．现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。
3．现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。
4．客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。
b． 销售业务
1．总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。
2．外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在XX年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%， 这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。
3．美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。
4．赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。
c． 人员配置
1．nico 作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。
2．目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。
3．新人的敬业精神不足。
4．业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。
5．日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。
6．我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。
d． 与工厂的合作
1．总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。
2．客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。
3．工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。
4．模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。
2019年是一个艰苦的一年，人民币持续升值，劳动力成本的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高服务水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。
2019年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年，所以我们一定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划，这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员，我一定会看到当前的形势，我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作一定会越来越好！
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公司海外销售年终工作总结
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xx年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过2012年的工作还是有很多地方值得总结的。
一、改善与计划：
a．产品的开发
1． 每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。
2． 独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。
3． 对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。
4． 对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。
b． 销售业务
1． 由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。
2． 出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。
3． 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城，jumbo， cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。
4． 列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。
5． 建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。
c． 人员配置
1． 加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。
2． 在搬出广州后，要招一名会日文的业务。
3． 多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。
4． 定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。
5． 鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。
6． 参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。
d． 与工厂的合作
1． 对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。
2． 多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。
3． 为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。
4． 延长交货期，工厂有充足的生产世间。（促销单除外）。
二、不足和挑战：
a．产品的开发
1． 未能提供有效的产品开发的方向给工厂。
2． 现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。
3． 现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。
4． 客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。
b． 销售业务
1． 总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。
2． 外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在XX年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%， 这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。
3． 美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。
4． 赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。
c． 人员配置
1． nico 作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。
2． 目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。
3． 新人的敬业精神不足。
4． 业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。
5． 日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。
6． 我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。
d． 与工厂的合作
1． 总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。
2． 客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。
3． 工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。
4． 模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。
xx年是一个艰苦的一年，人民币持续升值，劳动力成本的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高服务水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。
xx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年，所以我们一定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划，这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员，我一定会看到当前的形势，我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作一定会越来越好！
海曙国土资源分局年终工作总结
一、上半年主要工作回顾
半年来，我局工作在区委、区政府的正确领导和街道、旧村办的大力支持下，以切实做好旧村改造工作为重点，坚持保护与利用、服务与管理并举的原则，较好地完成了各项工作任务。
1、全力以赴做好旧村改造拆迁工作
我拆迁分部于XX年12月底对段塘街道吴家村实施旧村改造，改造范围包括孙家边、吴家边、后周漕、官庄、兴新、秦家财，共有拆迁户413户，至今共签订协议356户，签订率86%。XX年4月初，对望春街道胜丰村旧村改造范围包括铁路以西的老湾、黄家湾、沈家村、林家边部分实施旧村改造，共有拆迁户 263户，至今共签订协议228户，签订率87%。
主要做法：一是建立组织、分工负责制，两街道分别成立了协调小组。二是建立工作例会制，遇到情况共同商定。三是建立目标责任制及考核奖惩办法，积极推进拆迁签约进程。
2、认真部署推进土地执法监察工作
上半年土地执法监察工作已结案4件，其中已恢复耕地原状10亩;作经济罚款的2件，计19亩;退还耕地1件，计1.5亩。已调查立案违章建筑21起，计 67间1760平方米，其中已拆除3间计41.8平方米。加强节日巡查和每周二的例行巡查。
3、努力推动地籍管理工作上新台阶。
一是设立西郊、段塘登记发证窗口，缩短了办证时间，加强了农村集体土地使用权的登记发证工作。二是配备业务能力较强的工作人员严把土地登记关口，层层落实责任制。地籍管理两个窗口共发放土地证书270本，专门配备了业务能力较强的人员严把土地登记关口。三是做好土地登记档案管理，积极推进地籍信息化建设。四是配合市局做好土地利用现状调查验收成果得核工作，积极推进数字化地籍测绘工作。五是做好被拆迁单位权属证明出具工作和纠纷调处工作。
4、积极贯彻《信访条例》，切实做好信访工作
按照上级要求，及时做好群众的来信来访处理工作和市、区两代会、市党代会期间的维稳工作。上半年，共处理群众来信来访7起，为化解矛盾、维护社会稳定、及时制止和查处违法用地事件起到了积极的作用。从内容上看，主要反映农村个人违法用地违章建房和农村村民房屋拆迁安置补偿问题。对于这些信访案件，我们按照区委区府和市局的要求，都及时地调查处理、回复，从而为化解矛盾、维护社会稳定以及及时制止、查处违法用地发挥了积极的作用。
5、配合协助有关部门，做好甬台温铁路筹建前期工作
设在我局的甬台温铁路海曙段筹建办公室积极配合协助有关部门，做好这项全国重点建设工程的前期工作。一是完成铁路两旁绿化带的迁移工作;二是完成了铁路沿线居民区荣安佳境小区的围墙推进工作;三是完成南塘河扩建工程中双圆集团部分房子的拆迁工作，已完成80平方米;四是对铁路建设中红线范围内的拆迁地带做了上门调查、实地勘测工作，并准备在6月底进场与拆迁户签订协议书;五是协助铁路施工单位解决配电房、职工临时宿舍、地下管道勘测等问题;六是配合街道、社区做好铁路沿线居民和拆迁户的思想工作。
存在的问题和矛盾
主要体现在旧村改造工作中的拆迁方面:①部分拆迁户、特别是被拆房屋质量比较好的，住户要求增加补偿标准;②个别拆迁户对认定的合法面积有争议;③部分外来种田户要求享受村民住房解困政策;④个别外来买房户要求增加安置房购买面积。
二、主要工作打算
1、继续做好旧村改造拆迁、安置工作
徐家漕安置房将于7月份进行安置房的抽签定位，前丰安置房建设仍在抓紧建设中，新星安置房将在年终交付使用。在旧村改造方面，接下去我们要做好以下几项工作：一是继续抓紧吴家、胜丰两村的签约工作。二是积极配合市局做好今年现已交付的徐家漕、前丰及将要交付的新星等安置房抽签定位工作。三是拟定将要实施的双杨、联丰两村拆迁改造工作方案和前期准备工作。
2、不断推进土地监察执法工作
继续加强土地政策法规的宣传力度和动态巡查，建立健全土地监察信息员网络，努力提高办案质量。以耕地、晒场、道路和村内空闲地上搭建的违章建筑为整治重点，进一步遏止农村村民违法用地乱搭乱建的歪风。
3、进一步完善地籍登记管理等基础工作
进一步完善土地登记制度，加快地籍信息进程，做好土地变更调查、测绘等工作。继续加强地籍档案管理和地籍队伍建设。
4、继续配合做好甬台温铁路海曙段建设工作
一是对国有土地、集体土地进行拆迁安置，这是今年下半年的工作重点;二是争取在8月份完成交地交付工作;三是加快完成澄浪小区围墙推进工作;四是完成南塘河扩建工程中双圆集团XX平方米左右面积的拆迁工作;五是继续做好拆迁、建设工作中有关居民的思想工作。
机关年终工作总结
机关年终的进行有利于机关人员不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。下面是小编推荐给大家的机关，希望大家有所收获。
机关年终工作总结一
一、主要特点
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
我们局是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会xx大报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向复合型人才靠近。三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。干一行，爱一行，专一行，精一行这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。
(三)严谨细致，全心做好服务保障工作
局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照三服务的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，通过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，积极主动的融入到集体当中。同时，努力工作，用工作成绩自己的工作能力，来赢得大家的认同。
二、存在问题
一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。
(一)政治理论水平和业务工作能力还不够强
主要表现：学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。
(二)工作作风还不够扎实
主要表现：对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想;有时存在着自扫门前雪的思想;与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。
机关年终工作总结二
直属机关党委按照局党委的工作部署，紧紧围绕中心工作，认真落实 一三四四二工作思路，不断加强机关党的建设、精神文明建设和思想政治工作，有效地促进了机关职能作用的发挥，促进了油田生产经营。
一、大力推进双建工程，机关党建工作得到了加强
一是落实党组织工作制度。
结合机关实际，制订了《直属机关党组织工作十项制度(试行)》，通过调研指导、督促检查等方式，促进了三会一课、民主生活会等制度的落实。根据机关机构和人员调整实际，按照三同时原则，理顺党组织隶属关系，对※※ 个基层党组织进行了调整或换届，为机关工作提供了有力的组织保证。
二是抓好党员学习教育。
为各单位配发了《胡锦涛七一重要讲话》、《江泽民文选》、《构建社会主义和谐社会导读》，以党支部为单位，组织广大党员认真学习，并对照《党章》查找不足，制定改进措施。通过学习教育，机关党员干部进一步增强了责任感，形成了比、学、赶、超的良好氛围。
三是抓好党员目标管理工作。
机关※※名党员与所在党支部签订了党员目标责任书。各党支部严格按照自我评价、群众评价和组织考核相结合的办法，半年考核一次，促进了机关党员意识的进一步增强，在扶危济困救助捐款活动中，机关党员涌跃捐款※※万余元。四是开展立项攻关实践活动。全年机关党员开展立项攻关※※项，获奖两项。
二、狠抓党风廉政建设，机关干部的自律意识普遍增强
一是健全了机关纪检组织机构。
在4个基层党委设立了党的纪律检查委员会;在※个党总支、※个设委员会的直属党支部设立了纪检委员;对 ※个未设委员会的党支部设立了纪检员，为机关纪检工作的开展奠定了组织基础。
二是建立完善了纪检工作制度。
相继建立了廉政学习制度、廉政谈话制度、廉政承诺制度、干部述廉制度、党风廉政建设责任制度等※项制度，开展了党风廉政建设和治理商业贿赂专项检查。
三是开展廉洁从业专题教育。
在各单位党组织抓好日常教育的基础上，机关党委先后组织了以建设廉洁、务实、高效的油田机关为主题的党课、油田机关党风廉政建设与保密法制教育专题党课、机关处级党员干部党风廉政建设专题党课，强化了机关干部的廉洁意识。
四是开展了形式多样的廉洁文化进机关活动。
我们结合直属机关实际，大力开展了八个一活动，尤其是廉政歌咏比赛，营造了浓厚的崇廉尚廉氛围。在机关办公楼大厅设置了廉洁从业标牌，在电子荧屏上播出廉洁从业格言警句;在党团员活动室增设了警示牌、廉洁从业书刊;为每位机关干部制作了廉洁从业警示牌。制订了机关工作人员廉洁从业十条规定，并将这个规定在办公楼大厅的电子荧屏上滚动播出，印制在机关干部廉洁从业警示牌上，起到时时提醒和警示作用。
三、开展四优四强活动，促进了机关作风的改进
一是机关作风进一步转变。
为了加强机关的自身建设，机关党委组织开展了创作风优良、服务优质、管理优化、环境优美单位(部门)，做责任意识强、创新意识强、业务能力强、自律能力强员工活动。各处(部)室按四优四强活动要求，将本部门的工作职责、服务质量标准，在局域网上公布，接受基层和群众的监督。机关党委坚持半年到油田二级单位和机关处(部)室的基层联系点进行一次走访征求意见，每年面向油田职工以问卷调查方式征求一次意见，※年底还邀请※名油田三级单位的党组织书记对机关处(部)室进行考评，有效地促进了机关作风的改进。基层的同志把油田机关作风的转变概括为三多三少：机关下基层的多了，会议、检查评比少了;机关为基层办实事的多了，推诿扯皮的少了;机关主动征求意见的多了，基层不满意的少了。
二是办事效率有所提高。
大多数处室实行了办事限时制度，对各类公务实行限时办理。充分发挥传真、网络等现代办公机具的作用，对文件、通知通过网上传输，提高了办事效率。
三是基层联系点工作受到普遍好评。
为加强机关和基层的联系与沟通，机关党委组织※个机关处(部)室结合各自业务实际，选择以采油、钻井为主的基层队(站)建立了基层联系点。机关党委为每个处(部)室印发了《机关处部室深入基层联系点》，要求将每次到联系点工作的时间、人员、开展的工作、基层的意见和建议、为基层办的实事及解决的问题或困难等都进行详细记录;明确了6项主要任务和5条纪律。全年各处(部)室深入联系点共※人次，其中处级领导干部※余人次，为基层联系点宣讲形势任务※场次，帮助基层联系点协调解决生产、技术和管理等方面的问题※多个，深受基层欢迎。从到基层联系点走访了解的情况看，无论是基层干部，还是一线工人，都对机关建立基层联系点的做法给予充分肯定。一致认为，不仅让基层的职工更直接地了解油田的形势和部署，而且让机关的同志直接了解基层的生产经营情况，了解一线职工的思想状况，使机关的安排部署更加符合基层的实际，也为基层解决了许多实际问题。
四是机关干部军训效果好。
分期分批对机关※名科级以下干部，进行了为期7天的全封闭式军事训练，组织了军事训练汇报表演。通过军训，机关干部增强了体质，锻炼了毅力，增强了合作意识和团队精神，促进了机关作风的改进。
四、坚持围绕中心、服务大局，机关工团组织作用得到充分发挥
一是机关民主管理工作得到加强。
结合机构整合实际，修订了《油田直属机关实施厂(处)务公开工作指导意见》，明确了机关厂务公开工作的指导思想、工作原则和具体办法。认真落实职代会制度，使民主管理意识进一步增强。
二是大力开展创新创效、群众性劳动竞赛和合理化建议活动。
围绕建设资源节约型企业，开展了我为安全、环保、节约做贡献合理化建议及劳动竞赛活动。结合单位全年生产经营任务的完成，组织开展了以抓安全、保上产、促发展为内容的劳动竞赛活动。举办了职工计算机操作知识和安全环保知识竞赛，提高了职工队伍素质。
三是努力为职工办好事实事。
认真落实领导干部结对帮扶责任制，直属机关※户特困(困难)户帮扶联系率100%。组织了机关党员干部扶贫济困献爱心捐款活动。为了使用好这笔爱心捐款，结合机关实际，在反复征求各方面意见的基础上，制订印发了《油田直属机关扶危济困救助金管理使用办法》，按规定给机关12户因病困难职工家庭发了慰问金。
四是开展形式多样的活动，丰富职工业余生活。
按照《机关职工健身方案》，组织了爬楼梯月锻炼活动、第八套广播体操比赛和篮球、乒乓球比赛。筹备成立了六个文体协会，收到了良好的效果，起到了群众活动群众办的作用。组织开展《妇女权益保障法》知识竞赛、瑜伽训练班和厨艺比赛等富有机关特点的女工活动，做到月有活动、季有比赛、重大有系列活动，营造了和谐稳定的内部环境。
在总结经验的同时，我们也应清醒地认识机关工作中的不足。主要有以下几点：
一是为基层减负问题落实得不够;
二是工作效率还需提高;
三是服务态度还需改进。
对这些问题，各部门要认真搞好自查，制订改进措施，切实进行整改。
机关年终工作总结三
按照自治区党委党建工作整体部署和区直机关党工委今年党建工作的总体要求，自治区卫生厅系统各级党的组织带领全体党员认真贯彻落实党的xx大精神，坚持以科学发展观和改革创新的精神加强党的建设，全面落实厅系统党组织的思想、组织、作风和制度建设。经过各级党组织与广大党员及党务工作者的共同努力，基本完成今年确定的各项任务，现将工作情况总结如下。
一、党的建设工作
1.加强思想政治教育。
为确保各项政治教育任务落在实处，坚持厅党组和直属各单位党委(总支、支部)中心组学习制度，紧紧围绕学习贯彻党的xx大精神，制定厅党组中心组学习计划，协助厅党组抓好中心组成员理论学习，完成年度中心组集中学习任务。进一步落实党员干部教育培训规划，健全完善专兼职党务干部学习教育制度，全年安排党员干部教育培训100余人(占专兼职党务干部的1/3)，其中选派参加区直机关工委党校集中培训20人;在自治区卫生厅业余党校(卫生干部教育培训中心)举办3期党务工作者和理论骨干学习培训班，每期培训学习时间三天，共培训学员87人。为进一步掀起卫生厅系统学习、宣传、贯彻党的xx大精神热潮营造良好的舆论环境，同时培养了一批理论学习骨干队伍。组织厅系统党务干部赴红色圣地西柏坡缅怀革命先辈的事迹，重温入党誓词，认真领会两个务必深刻含义，进行传承西柏坡精神，坚定理想信念永葆共产党人先进本色的主题实践活动。
2.搭建政促会的网络。
为更好的探索和研究新形势新阶段卫生系统干部职工思想政治工作的特点和规律，推动全区卫生系统思想政治工作的研究、实践活动，按照卫生部和第一次厅务会的要求，成立内蒙古卫生思想政治工作促进会，并召开第一次会员代表大会，大会选举产生会长、副会长、秘书长和常务理事、理事，成立办事机构，会议进一步明确了今后全区思想政治工作的指导思想和工作任务。组织全区29名理事参加全国卫生思想政治工作促进会举办的传承井岗圣火，坚定理想信念主题教育活动。开展全国卫生系统百名思想政治工作先进单位和百名优秀思想政治工作者评选工作，自治区有 2个先进单位(内蒙古自治区医院、内蒙古自治区锡林郭勒盟医院)和2名先进个人(鄂尔多斯市卫生局局长李永明、内蒙古妇幼保健院书记王志芬)获得中国卫生思想政治工作促进会的表彰。
3.规范基层组织建设。
近年来，严格按照党章和党内各项制度加强厅系统基层党组织建设和党员队伍建设，坚持以三创一落实活动为载体，教育凝聚广大共产党员立足本职、敬业奉献，充分发挥先锋模范作用，不断推进党的各项工作。进一步规范基层党组织发展党员工作，制定年度新党员发展计划，全年发展新党员 名。按照自治区党委要求和厅党组安排，召开以学习和实践科学发展观为主题的党组民主生活会，邀请自治区纪委、组织部、党委巡视组相关负责同志到会指导，厅党组成员围绕深入贯彻落实科学发展观的要求，联系思想和工作实际，查找存在的突出问题，深刻分析思想根源，明确今后努力方向和整改措施。定期指导和督查厅直各单位领导班子成员召开党内民主生活会情况;对年度党费收缴使用和管理情况进行通报和报告，明确提出改进意见;规范各级党的组织认真贯彻执行党费新的缴纳标准，对所属党员进行全面核查调整;按时完成XX年度卫生厅系统党内统计、基层党员教育培训情况统计、党费缴纳统计工作;按时完成XX年内蒙古卫生年鉴党群工作部分的撰稿工作;认真做好先进基层党组织、优秀共产党员的评选推荐工作;及时召开厅系统XX年党建工作总结会、上半年党建工作情况座谈会。
4.应急状态党建工作。
5.12地震后，及时指导卫生救援各队相继成立临时党的组织，在地震灾区医疗卫生救援工作中形成党的坚强领导核心，充分发挥第一线党组织的战斗堡垒作用、党员领导干部的模范带头作用和共产党员的先锋模范作用。及时向抗震救灾一线临时党组织、派遣赴川人员相关各盟市卫生局及医疗卫生单位党组织印发、转发一系列文件，指导并保证临时党组织顺利开展工作，尤其是在抗震救灾第一线发展新党员的相关工作，并召开第七次党委(扩大)会议，专题研究讨论、重点审议赴川抗震救灾工作中接受的预备党员。及时向自治区党委组织部报送一线救援队情况、发展党员情况和先进事迹等系列报表。卫生厅在抗震救灾一线成立基层党的组织17个，有临时党总支1个、临时党支部16个;党员131名(预备党员5名)，一线发展新党员50名。期间，内蒙古党委组织部董树君副部长一行深入我厅调研抗震救灾一线党组织建设情况和一线发展新党员的情况，充分肯定卫生厅抗震救灾一线党的组织健全，党建工作在应急突发事件工作中真正发挥领导核心作用，并建议要对基层党组织好的做法和好的经验进一步加以总结。自治区卫生厅赴四川抗震救灾第二批疾病预防控制工作队、自治区卫生厅赴四川抗震救灾第四批医疗卫生工作队两个临时党支部荣获自治区党委抗震救灾工作先进基层党组织称号;白宝玉、范蒙光二同志荣获自治区党委抗震救灾工作模范共产党员称号;高昇等9名同志获自治区直属机关支援抗震救灾工作优秀青年称号。
5.转变作风强化服务。
按照区直机关工委统一部署和要求，结合卫生工作实际，深入开展为民、务实、清廉主题教育活动，成立专门组织，研究制定具体方案，按照活动的基本原则，目标要求和方法步骤，加强对主题教育活动的组织领导，指导厅直各单位结合实际，制定各自的主题教育活动计划，分阶段有步骤的实施，把主题教育实践活动情况列入年度对厅直单位领导班子工作实绩目标考核共性目标的内容，确保活动顺利开展。在活动中坚持以人为本，强化卫生厅系统党员干部的作风转变，抓住三个结合，与卫生业务工作紧密结合，与抗震救灾工作紧密结合，与帮扶工作紧密结合，促进了厅系统各级党组织和党员干部在实践中牢固树立为民、务实、清廉的形象，在区直机关工委为民、务实、清廉主题教育汇报会上，卫生厅作为典型发言。
6.协助党建工作督查。
自治区基层党建工作第二督查组来我厅对党组抓基层党建工作责任制和三创一落实活动情况进行全面督查，重点听取了XX年度党建工作情况汇报，通过召开座谈会、个别谈话，查阅中心组学习记录、笔记、有关工作档案，深入1个厅直单位(妇幼保健院)实地考察的形式，深入了解我厅基层党组织与党员对党建工作的建议和意见。在党建督查工作反馈会上，督查组对厅系统党建工作给予充分肯定，并对存在的问题提出指导性意见。
7.学习实践科学发展观活动。
按照自治区学习实践科学发展观活动领导小组的要求，卫生厅是第一批开展学习实践活动的单位，认真谋划部署学习实践活动，做好有关准备紧密工作，制定学习实践活动实施方案，于10月15日召开动员部署大会。成立由党组书记、厅长杨成旺为组长、其他党组成员为副组长，各处室负责人为成员的学习实践活动领导小组和办事机构。按照党组成员的分工，派出5个指导检查组，分别指导检查各自分管的厅直属单位开展深入学习实践活动。成立5个专题调研组，由厅领导带队深入基层医疗卫生单位针对影响卫生事业科学发展的突出问题进行调研。制定每个阶段的详细进度安排，职责分工明确，责任落实到人，扎实地有序推进厅系统的学习实施活动。自治区党委第四指导检查组多次给予重点指导，云福俊组长评价，卫生厅党组对学习实践活动高度重视，各项工作准备充分，启动迅速，开局良好，进展健康，主题明确，着力解决的六个方面问题体现实践特色，第一阶段各环节工作抓得紧抓得实，党员学习培训全覆盖。
二、群团组织工作
1.积极发挥群团作用。
三八妇女节期间，厅系统工会举办女职工才艺技能展示活动，展示手工制作、摄影绘画各类才艺作品80余件，有60名护士参与护理技术规范操作竞赛活动，得到广大职工一致好评。召开厅系统工会工作总结暨表彰大会，对6个先进集体和17名先进个人进行表彰。在三八妇女节和六一儿童节期间，分别对机关女职工和14周岁以下职工子女进行节日慰问。组织机关职工去凉城岱海郊游，厅机关60余人参加活动，放松了心情，陶冶了情操。
2.积极参与各项活动。
奥运会前夕，组织30名青年职工，参加迎奥运、净环境，爱国卫生万众行大扫除活动;组织120人参加 万人长跑迎奥运活动。护士节前夕，积极协调争取自治区总工会教科文卫体工会对厅系统一线工作的医护人员进行慰问，先后慰问护理工作者、因公感染sars并发后遗症医护人员和中青年专家12名，送慰问款8000元。四川发生地震之后，配合自治区妇联对卫生厅赴川抗震救灾第一线医务工作者家属走访慰问，送去慰问款8800元;协助区直机关团工委-西蒙集团对厅系统赴川抗震救灾医疗队员的29名子女进行节日慰问活动，捐赠价值5500元知识性图书;配合各级工会组织对重建家园全国工人先锋号和自治区工人先锋号进行授旗仪式，内蒙古医院抗震救灾医疗分队，内蒙古抗震救灾防疫分队(由内蒙古疾控中心、地研中心、血液中心组成)及内蒙古第四医院3个集体荣获全国工人先锋号;内蒙古精神卫生中心和内蒙古第四医院2个集体荣获自治区工人先锋号。积极组织参加区直机关运动会和中山东路街道办事处主办的乒乓球比赛，均获得优异成绩。
三、帮扶及社区工作
1.制定帮扶鄂旗、莫旗工作规划、继续做好帮扶兴安盟工作。
根据自治区党委、政府和区直机关工委的要求，确定卫生厅从今年开始帮扶鄂伦春旗和莫力达瓦旗两个少数民族自治旗。卫生厅多次召开专题会议，专门研究部署帮扶工作，并成立了帮扶鄂伦春旗、莫旗工作领导小组，责任落实到人。由贺丰奇副厅长任组长组成调研组，带领有关处室负责人、部分厅直单位负责人及相关人员深入帮扶地区调研，对22个基层医疗卫生单位实地考察。安排有关处室和厅直单位与两旗医疗卫生单位对接，召开2次座谈会，及时沟通情况、交换意见，共同研究帮扶工作，制定了帮扶鄂伦春旗、莫旗三年帮扶规划，充分发挥行业优势，重点加强公共卫生服务体系建设，医疗服务体系建设，医疗保障体系建设和医疗卫生技术人员的培训。全年对两旗共帮扶25个项目，412万元，其中，帮扶鄂伦春旗14个项目188.9万元;帮扶莫旗11个项目，223.1万元，免费进修培训卫生专业技术人员4名。
按照卫生帮扶工作确定的项目置换与帮扶原则，继续对兴安盟扎赉特旗卫生事业建设和发展给予大力倾斜，全年投入扎旗的各类卫生项目资金达600余万元，完成3521工程。安排扎赉特旗30多名卫生技术人员到厅直属单位免费进修;参加了兴安盟盟委、行署主办的自治区厅局、企事业单位帮扶兴安盟成果展示会，会议对卫生厅近年来帮扶兴安盟扎赉特旗在卫生项目、基础建设和人员培训等方面已投入986.68万元资金进行了成果展示。
2.联系社区强化功能。
按照联系结对玉泉区芦花园社区工作的要求，认真落实各项工作任务。广泛开展与社区贫困群众联系，组织送温暖献爱心活动。今年春节前夕，卫生厅领导带领机关五个党支部的33名党员分四组，深入联系点对20户特困家庭开展送温暖慰问活动，共送去价值4000元的慰问品和8000元的现金，得到社区居民的热烈欢迎。年内，内蒙古医院团委组织的青年志愿者服务队，内蒙古第四医院、内蒙古妇幼保健院、自治区地方病防治研究中心、等6个厅直属单位分期分批进入联系点社区，组织医学专家对社区居民群众进行义诊、咨询、宣传防病知识、举办知识讲座、送医送药、慰问帮扶，还对社区贫困居民做出承诺，实行特困人群就诊看病服务卡，适当减免医疗费用，全面推进社区卫生服务能力建设。通过活动既加强了与社区的紧密联系，丰富了社区卫生服务内容，又拓展了党员联系服务群众的途径，促进了和谐社区的建设。
四、其它工作任务
1.关爱特困党员群众。
元旦春节前夕，厅领导分别带领机关党委、厅直属单位负责人和有关人员，对厅系统24名困难职工、4名特困党员进行走访慰问，共送去慰问款22200元，与此同时厅机关党委积极争取上级部门的慰问，其间直属机关党工委慰问厅系统困难党员7名，直属机关工会工委慰问厅系统困难职工1名、全国劳模2名，自治区教科文卫工会慰问4名困难职工、1名中青年专家，共计慰问金1XX元，使他们感受到党和各级组织的关怀。
2.组织各种捐助活动。
四川汶川发生强烈地震后，及时组织厅系统广大干部职工向地震灾区捐款，厅系统向灾区个人捐款433292元，其中厅机关个人捐款22850元。组织交纳特殊党费活动，共有1366名党员上交特殊党费249584元，其中交纳党费1000元以上的党员35人。开展下载一日捐和送温暖、献爱心 活动，厅机关干部职工(包括借调人员)共捐款6786元和 元，捐物 件，厅系统干部职工共捐款 元，捐物 件。卫生厅是自治区捐款最早、行动最快、捐款最多的单位之一，受到有关部门的肯定，为社会各界树立了榜样。
五、主要经验和存在的问题
几年来，卫生厅系统党建工作紧密结合卫生工作实际，深入贯彻落实党的xx大精神，坚持与时俱进，务实创新，在全面推进卫生厅系统各级党组织和广大党员的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设方面，充分发挥了各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为努力完成各项卫生目标任务，推进全区卫生事业又好又快发展奠定了坚实的思想基础。继XX年之后，XX年再次评为自治区直属机关党建工作先进厅局，走在自治区直属厅局党建工作的前列。但我们也感到，卫生厅系统党的建设与自治区党委的要求和广大党员干部的期望相比，还存在着差距，党建工作主动适应发展需要进一步探索;党务干部的工作地位和条件需要进一步提高;对各直属党委(总支、支部)党建工作管理和调研需进一步推进;工会组织在推进基层民主政治建设，维护职工合法权益方面需进一步拓展;工会组织要从搞文体活动、慰问活动转变成为真正的职工之家需进一步探讨;团组织机构不健全，青年文明号这一品牌工程与全国各省卫生部门有较大差距(目前我区卫生系统仅有一个全国青年文明号)等等。因此需进一步健全工会组织、共青团组织，按期换届，加强党务干部、工会干部、团干部的系统培训，提高理论水平，转变思想，拓展工作思路，用科学发展观武装头脑，不断适应新时期新阶段卫生事业发展面临的新任务，不断探索和研究党建工作、群团工作的科学规律，创新体制机制，为卫生事业的科学发展发挥应有的作用。
六、XX年的工作思路
切实抓好学习实践科学发展观活动，创新体制机制，进一步推进卫生厅系统各级党组织和广大党员的思想、组织、作风和制度建设，重点要加强基层党组织建设、健全和完善党建工作考核评价体系，做好分类指导、督促检查，进一步做好工青妇群团组织工作、精神文明创建活动和卫生帮扶等各项工作。
有关年终工作总结
20xx年马上就要过去了。回首这一年，苦辣酸甜，个在其中。一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，08年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高，《2》。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
关于年终工作总结
【第一篇】：年终工作总结-格式-要点-如何写，关于年终工作总结
-格式-要点-如何写年终工作总结的要点-之 1 年终总结的格式：回顾，分析，总结，计划；年终总结一般由五部分构成1、工作完成情况总结：回顾，分析，总结一年来各项工作的完成情况；全面总结成绩
1.1、各项职责、任务、计划完成情况：例如 产量指标，开发指标，销售指标（销量、销售 额、回款、利润）完成情况、与去年相比是否有增长、是否得到优化、渠道建设和客户关系 是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对 手衰退了没有； 1.2、主管、经理等部门领导，要总结团队提高，团队建设、培训学习等方面的内容。2、分析取得成绩的原因，总结经验； 2.1、客观因素分析：行业宏观环境的有利、竞争对手失误、资源支持程度、团队协作，领导 帮助。
2.2、 主观因素分析
个人对年度目标任务的认识和管理、 对市场的前瞻性认识、 困难的客服、 自我学习素质提升、解决问题能力提升、对市场变化的快速反应。3、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识 不足，反思如何改进。
一般存在的失误和问题
---1、 主观认识不足，思路不够高度重视。
---2、 自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。
---3、 计划制订得不合理，脱离客观实际。
---4、 对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。
---5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
---6、 产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。
---7、 团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。
---8、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。4、对当前形势的展望与分析。进行客观深入的 SWOT 分析
4.1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场 现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
4.2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方 面的匹配程度。
4.3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
4.4、通过对现状与未来的客观分析，更加清楚所面临的困难和机遇。从而找到解决困难的方 法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抓住机遇的各项准备。5、下一年度工作计划与安排。
1、 明确工作的主要思路。
2、 新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场 发展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、 完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任 务的分解、渠道的开发与管理、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新 与高效传播。========之 2 个人-部门-年终工作总结的要点-模板-例子 年终工作总结的要点Keywords
年终工作总结，工作回顾，成绩分析，不足分析，展望未来-工作计划 Abstract
认真写好年终工作总结，让一份有深度，有内涵，能体现你的价值，能展示你的能力，出众 的年度工作总结使你获得认可，获得更大的职业机会。
年终工作总结的要点，如何展开，如何分析，如何总结。年终总结其实是一种思维模式的体 现，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长 处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。
写年终总结不能自吹自擂、掺水加料、夸大其词；对于失误分析不能不疼不痒、轻描淡写、 避重就轻；对于未来工作计划不能海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才有意 义。 岁末年终，正是各公司各部门年度盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰 期。又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于 发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。
可是，工作几年，年年工作都相似，年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味， 真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套？真是不好写、不好写。
年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实 事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、 困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结，写成绩 就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词；道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；谈 打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。年终总结的格式：回顾，分析，总结；年终总结一般由五部分构成：一、开头
有追忆感叹型和单刀直入型，例："时光荏苒，20xx 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。" "时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了 一段不平凡的考验和磨砺。" "我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。" "为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对 20xx 年的工作做如下总结，这也是对自己的 一种鞭策吧。"二、接下来进行一年的工作总结，回顾、总结部分是重点：1、对上一年度工作的回顾： 可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作？每项工作的成绩是什么？特别数字是最有说 服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。例："在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年 同期下降了 19.6%." "今年全部流动资金占用比去年增长 1.5％，而购、销、利的增幅均在 30％以上，资金周转加 快 26.8％。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金 419 万元。" "由于扩大了市场覆盖面， 实现销售 24098 万元， 创利税 681 万元， 取得了比较好的经济效益。
"2、分析取得成绩的原因
主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下， 凭着责任心和敬业精神， 取得了可喜成绩。
例："为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业 技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发 展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。" "我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司 各项工作部署。" "工作安排合理，有里有外、有张有弛。在紧张的工作之余，开展了快乐工作活动，使员工们 更加热爱自己的企业。" "加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。提高团队的整体素质，树立起开 拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神，从全局出发，在完成本职工作的同时，发 扬协作精神，积极配合，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。" "对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力。我的进步无形的带动 了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良 性循环。" "作为一个中层管理者，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信 息反馈到领导层，取得领导的支持；更好的与部门沟通，把工作从被动变为主动；对下属充 分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长"，充分发挥他们的主观能动性及工作积 极性。" 三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题
对失误问题，要有分析原因、总结教训，弥补不足，不断提高，使明年不再重蹈覆辙，犯同 样的错误。例："沟通是各部门之间协调工作的桥梁， 可我由于沟通不够， 造成了生产部和质检部之间的矛盾， 我准备再次去质检部与他们进行协调，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到问题及 时沟通、矛盾及时解决。" "由于本人对行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组 织与关系现状的信息掌握不够，消费者的满意度和忠诚度总体评价没有达标。"四、下一年度的工作计划与安排
在总结上年工作的基础上，更好的筹划和安排下年工作是工作总结的目的，是明年的努力方 向、奋斗目标，所以下年度工作计划和安排同等重要。例："明年我们的奋斗目标是：巩固华北客户，扩大华南市场，力争实现产值 27860 万，实现利税 760 万。" "合理、高效的财务分析思路和方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，明年我们要加 大力度，更系统的量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供 有力的财务信息支持，以使财务管理人员在企业财务与企业管理两个关键领域具备高水平的 分析问题与解决问题的能力。" "企业竞争能力的提升不仅在于技术和产品层面，更在于管理层面。对于我国企业来说，影响 企竞争能力甚至生存能力的管理缺陷往往表现在两个方面：一是企业资源利用效率低下；二 是企业经营风险较大。这两个方面从根本上来说又是由于企业预算管理体系和内部控制体系 缺失或者不健全造成的。所以，明年财务部的主要工作是构建和完善预算管理体系及内控体 系，在提升企业管理水平、增强企业竞争能力的关键问题上做文章。"五、结束语
简短有力、充满激情，带有明年定将工作做好的决心。例："人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的 蓝图。" "新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来 20xx 年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公 司的发展、振兴做出更大贡献。" "我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，为了进一步的发展和提高，新的一年 意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。"认真写好年终工作总结，让一份有深度，有内涵，能体现你的价值，能展示你的能力，出众 的年终工作总结使你获得认可，获得更大的职业机会。
【第二篇】：关于年终工作总结的要求与范文，关于年终工作总结
1.标题自拟。可以是《2011 年个人年终工作总结》或者其他有特色 的标题。
2.对自身 2011 年工作、生活、学习等方面做全面的工作总结以及来 年的工作计划、目标以及实现办法。
3.同时发现自身的优势以及不足，提出改进不足的办法。
4.文章至少分四部分进行，即概述、2011 年工作小结、来年工作计 划、工作优势与不足字数不限。
5.个人年终工作小结请于 2012 年 1 月 4 日上午发送谭姿燕处进行汇 总，提交公司总部行政处。
6.态度认真，不能敷衍了事。
7.范文格式见附件。 2011 年个人年终工作总结走过 2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。
“忙并收 获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11 年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思 想、方法等一系列的适应与调整， （包括工作上的适应与心态上的调 整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导 的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风 务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它 工作。现简要回顾总结如下
一、 一年来的工作表现 …… 二、 来年工作计划 …… 三、 工作中的不足与今后的努力方向 ……上海元方计算机技术有限公司 广西大区南宁办事处 XXX 2012/1/1
【第三篇】：关于年终总结的通知，关于年终工作总结
工程咨询有限责任公司【2013】监办字第 4 号关于开展年终工作总结及春节期间工作的通知各科室、项目监理部
2013 年的各项工作已接近尾声，为全面了解公司及各项目部全 年各项工作的完成情况，为 2014 年工作思路的制定及各项工作的开 展提供依据，各科室、各项目部要高度重视、认真做好年终工作总结 的组织工作。现将进行 2013 年年终工作总结的相关要求通知如下
一、年度总结要求 1、 各科室负责人、各在监项目总监（总监代表）负责对本部门、 本项目部年度工作进行总结；各专业监理工程师、在岗员工应 进行个人年度工作总结；公司要求项目部总结、科室总结务必 于 2014 年 1 月 5 日前以纸质版报公司， 个人总结纸质版由总监 理工程师收集汇总成册一并报公司办公室。
2、 内容要求
工作总结的撰写要切合项目部、个人的工作实际， 忌内容空虚浮夸，言之无物；忌长篇大论，没有数据和事实依 据； 忌没有重点， 写成工作记录或流水帐。
具体要求有
2013 对 年的工作进行全面、认真、翔实的总结，要体现出一年来项目 部的工作思路、工作目标、工作成绩、工作措施、存在问题等 内容，要突出工作重点、工作亮点、工作特色和工作成效以及 对公司发展建设的建议等。
3、 个人总结要回顾一年来做了哪些工作， 取得了哪些成绩和经验， 存在哪些不足和问题，分析其原因是什么；自身业务学习了哪 些业务知识，参加了哪些业务培训，有什么收获和体会；对公 司发展有什么具体意见和好的建议。员工个人总结应在 2013 年 12 月 31 日前提交给部门、项目负责人。二、春节期间工作要求 公司为预防施工现场安全事故，保证工程过冬的安全，维护春节 假期社会和谐、稳定，现就春节放假期间过冬工程、现场安全管理工 作事项通知如下
1、 加强安全意识不放松， 请各项目部春节停工放假前组织一次安全 大检查， 特别要对各种工程安全过冬防护设施、 施工及临设用电、 大型施工机械等进行重点检查，发现隐患及措施不到位的，监督 施工单位落实整改措施，复查发现情况不落实的，书面通知其不 整改完毕不得放假。
2、 要求总包单位春节放假期间必须安排好各类值班值守人员， 详细 值班计划报业主及项目部，必须有领导带班，并保持通讯工具畅 通；放假期间各项目监理部也要保持通讯工具畅通，并将通讯方 式报知业主。
3、 各项目监理部要按照既定的假期安全应急预案，要求总包单位确 保各项措施落 实 到 位 ， 健全放假期间信息沟通和事故应急响应 联动机制；要认真做好应对各种突发事件和安全事故的应急救援 准备工作，完善应对突发性事件的应急预案；防止火灾、煤气中 毒等恶性事故的发生，对可能发生的事故积极做好减少损失和影 响的准备措施顺祝公司全体员工春节快乐！
工会年终工作总结：机关工会年终总结
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XX年，省计委机关工会工作在省直工会、计委党组和直属机关党委的领导下，在各分工会及工会小组的大力支持下，在各处室积极配合下，省计委机关工会高举*理论伟大旗帜，以江泽民同志“三个代表”重要思想，省八次党代会精神和指导，按照省总工会和省直工会的年度工作安排，结合计委工作实际，在组织职工圆满完成各项工作任务，维护职工合法权益，做好机关职工的思想政治工作，活跃职工文体活动等方面，发挥了工会组织的作用。一、XX年工作总结
（一）围绕本单位中心工作，动员组织职工尽职尽责努力完成各项工作任务
1．围绕我委中心工作开展了“我为目标献良策”合理化建议活动。
为了发挥集体智慧和个人聪明才智，调动职工献计献策和积极性。去年，向5个分工会、26个机关直属工会小组下发了《关于继续开展合理化建议活动的通知》。为了使这一有益活动更好地服务于我省经济建设的需要，有利于各单位工作目标任务的完成，有利于两个文明建设的开展，对合理化建议的范围、内容、申报、评审、表彰等均作了明确要求，成立了由办公室、人事处、综合处、机关党办和经济发展研究院负责人组成的评审小组，对合理化建议进行评审。本年度共收到合理化建议54条，其中3条获合理化建议一等奖，5条获二等奖，9条获三等奖。
2．继续在职工中开展了以“实施创新工程，为西部大开发实现四川新跨越建功立业”为主题的学先进、赶先进、团结竞赛活动。
一是机关工会制定了计划并专门召开小组长会议，对竞赛活动做了具体安排。在委机关和5个分工会共计450多名职工中开展了“爱岗、敬业、全勤”劳动竞赛，并列入分工会“建家”考核内容之一。二是在机关开展了专业人员之间的劳动竞赛。与办公室联合组织了微机打字员之间的劳动竞赛，评出了一、二、三等奖，并给予了奖励和通报表彰。三是会同有关部门开展本年度“先进党员”、“优秀公务员”评选活动，评出37名，先进党支部10个，优秀公务员23名。
（二）做好源头参与，依法代表和维护职工群众的合法权益
1．参与涉及职工切身利益的领导机构，代表和维护职工合法权益。今年机关工会多次协同机关党委组织了职工思想状况调查，认真听取了职工群众的意见和呼声，随即就比较突出的热点问题，以书面的形式向委党组作了汇报。如：加强机关宿舍管理、职工住房、职工福利、干部轮岗交流等问题。这些问题都引起了委领导的高度重视，并就这些问题进行了认真研究和逐步解决；工会继续坚持了对职工“六必访”和“三知道”的制度，对职工的婚丧嫁娶，会同机关党委一起前往慰问、看望；每逢春节都对离退休职工和军烈属进行慰问和探访；每有职工生病或住院，我们都请有关领导、机关党委的负责同志或委托工会小组长前去看望。今年，共慰问看望职工17人次，我们还经常到职工家中或通过工会小组、支部和行政上了解职工的困难和要求，对10位生活确有困难的职工给予了补助。
2．以“四赛四比”活动内容为载体，做好女职工工作，代表和维护女职工的特殊利益。
（1）继续参加了省直机关女职工“四赛、四比”竞赛活动，获先进单位。
（2）积极组织女职工参加多种健康向上的文体活动。一是在“三八”节前夕组织了委机关全体女职工到彭山县春游活动，并参观养生科技展览；二是在*同志诞生百年之际，响应省直机关妇女委会号召，积极开展“共建广安‘三八’绿色林活动，救助困难下岗女职工子女活动，并捐款XX元。
（3）为女职工办实事、好事。为全机关43名女职工保了“女性安康保险”和作了妇科体检，为独生子女保了“独子两全保险”，解除了女职工的后顾之忧。
（4）认真完成计划生育月季报工作，本年获辖区街道办先进单位。
（三）建立健全机关民主管理制度，发挥民主参与、民主管理和民主监督作用
1．参与民主评议干部工作。从工会工作角度，协助人事处完成各项民主推荐表及民意测试表的发放、统计、汇总工作。为了切实掌握职工思想动态，充分让群众识人选人，协同人事处、机关党委对机关干部职工进行了思想调查和意见收集，及时准确地向委党组反馈职工的思想动态，增大了党组任用干部的准确性。
2．按照上级工会的要求和工会实际工作的需要，坚持了每年召开两次与行政办公室的联席会议制度，就一些职工所关心的热点、难点和涉及职工切身利益的问题共同商讨，提出了解决的办法。
3．积极推进内部事务公开制度凡机关内部涉及到职工切身利益的事宜都坚持通过委务会由委领导向职工讲明，增加了透明度，同时并且坚持每年召开会员代表会议，评议了工会工作，听取了代表的意见，提高工会工作质量。
（四）广泛开展各种宣传教育活动，充分发挥工会组织在精神文明建设中的作用
1．按照上级工会的要求，组织工会小组长以上工会干部学习了党的十六大报告，进一步贯彻党的十五届六中全会精神和实践江总书记“三个代表”重要思想，与时俱进，争做一个积极进取的模范会员。
2．注意掌握职工思想动态，反映职工意愿和要求，做好机关职工思想的政治工作。按省直工会要求，工会与党办的同志分别下处室和个别谈话方式，比较广泛地听取和收集了职工的思想反映，对收集到的意见和建议，分门别类地综合整理，及时向党组报告了有关情况，为委领导掌握全委职工的思想动态，有的放矢地开展思想教育，提供了依据。
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