拜访心得。
我们的想法会随时间不断变化,因此最好的做法是沉下心来撰写一篇心得体会。在写作时,我们不能急躁,必须一步一步按照自己的想法来进行创作。工作总结之家的编辑在撰写“拜访心得”时尽可能将内容讲得更深入浅出,希望您能够从中获得收获。
拜访心得 篇1
下午我们的组训老师打来电话,让我分享一下最近关于陌生拜访的心得体会。
说实话,关于这些天的陌生拜访,我的确有一些话要说,也就答应了。
我们常用的陌生拜访有三种形式:一是开门见山式,说出我们的来历和目的;二是聊天式,不说我们的来历和目的,只是和他们聊天;三是调查访问式,这样的调查需要准备一点小礼品以便随时赠送。
这几种方式没有哪一种是好的,也没有哪一种是不好的。所谓不拘一格,随机应变。适合我们的都是好的。
一般来说,从来没有买过任何保险的人,对保险的抗拒心和戒备心最强。对于特别抗拒保险的人来说,聊天是最好的方式;有些人在调查中接受了小礼品,并不表示他们接受了我们,这些人也需要我们经过长期艰苦的努力,才能使他们最终接受我们。只有那些已经买过保险,对保险的保障并不清楚的人,往往想通过我们知道自己究竟买到了什么保障,他们倒是挺欢迎我们。
因此,在拜访的过程中,如果遇到已经买过保险的人,我们千万不要一走了之。我们一定要为他们做耐心细致的解答,并以此为突破口,打破陌生拜访的僵局。
陌生拜访,不仅锻炼我们胆量,也锻炼我们的应变能力,我们在这个辛苦的拜访过程中成长着、快乐着。在这里,我有三点心得体会与大家分享。尽管许多前辈们早已有过这些体会,但唯有在实践中感悟才让我理解更深。
首先,我们不要把自己定位成卖保险的。
保险行业经过这十几年的快速发展,很多老百姓的保险意识都增强了。他们理解保险,也理解保险公司从业人员的艰辛。但是还有更多的人对保险不理解,戴着有色眼镜来看待保险从业人员。这其中有一些是因为保险行业在我们国家的历史太短,而造成大众对保险行业的不了解;也有一些是在过去的工作中,我们的业务员为了推销保险,擅自夸大保险的功能而导致无法理赔造成的。所以,如果我们把自己定位成卖保险的,那么就会和对方建立一种对立关系,让他们认为又从保险公司来了一个骗子。
我们一定要打消他们的顾虑,告诉他们,我们只是做保险市场的调查,以及保险业务的咨询工作。如果你家没有买保险,我们也不会死缠烂打的让你非买保险不可,不买决不罢休,我们只是做个市场调查而已;如果你家买了保险,还有什么不明白的,那么我们可以帮你解释条款,让你明白你所买的是哪一种保障,有哪些利益还没有享受,有哪些利益会在未来的岁月里得到保障;如果你家还有保险需求,我们会为你做最好的咨询服务,让你把钱花在刀刃上,买最好的和最大的保障。
有一些人特别害怕留电话号码,害怕会因此受到电话骚扰。对于那些怕留电话号码的人,我们不要去强求。只要我们经常从他们面前走过,混个脸熟,慢慢地他们就不会象先前那样的拒绝我们。对于那些愿意留下电话号码的人,我们也不能经常打电话,以免引起他们的反感。我们只需要经常地路过,和他们经常地打着招呼就行了。
所以一定要坚持在同一个地点做陌生拜访,这样才能让我们的客户经常看到我们。打一枪换个地方,只能像猴子掰苞谷,掰一个丢一个。
其次,服务就是生产力。
常言道,若想取之,必先予之。就是让我们在得到之前先给予。给予不只是物质与金钱的施舍,更是一种服务。我们在和那些潜在客户打交道的过程中,一方面是交谈,得到我们想要的信息;同时我们也要注意客户有哪些需求,把他们的需求随时记下来,看看我们能帮他们做些什么,如果我们能够做到的,就一定不要吝啬。我们的付出也许只是多讲几句话,或者是举手之劳,这并没有让我们损失什么,却让对方得到了帮助。惠而不费,何乐而不为呢?
我的一位陌生拜访的客户,就是因为我在帮她解释其它公司的保险合同条款的同时告诉她,我们不会卖给你保险的,我们只是做市场调查和咨询服务。我对她说:你告诉我们你买了保险,我们就已经做了市场调查;我们给你解释条款,就是在做客户服务;你问你的保险买得好不好,我们就是在做咨询服务。如果有一天,你还想买保险,无论在哪家公司买,我们都会为你做最好的咨询服务。这位客户深受感动,连夸中国人寿的这种服务方式很好。
这位客户以前也买过中国人寿的保险,只是在广元买的,一直没有转到成都来,交费很不方便,有时忘了交费造成保单失效。我对她说,可以把她的保单转到成都来,并告诉她需要哪些手续,她同样很感动。后来有一天我知道在成都可以直接把她的保单从广元转移过来,就专门打电话告诉她,然后在下一次的拜访中就把转移申请书给她拿了过去,让她在适当的时候到我们公司来,我陪她办理保单转移。我想这位客户在认可中国人寿的同时,也会认可我。
第三,拒绝是正常的。
我们在陌生拜访的过程中,经常会被人拒绝。杨宗勇老师说过,拒绝是婴儿尿床,纯属正常。想想我们在从事保险工作之前,是不是也同样的拒绝保险从业人员?因此站在他们的角度,我们要理解他们的拒绝。
如果没有人拒绝保险,保险就会做起来很容易,那么这个行业的职位一定会炙手可热,这个行业的门槛一定是高不可攀,还能轮到我们来做保险吗?如果没有人拒绝,我们怎么能成长和进步?
所以善待拒绝我们的人,就是善待我们自己,因为他们就是从前的我们。
拜访心得 篇2
陌生拜访是有生以来的第一次,难免会有点紧张,因为不知道到时候要怎么先开口,所以我们之前就要想好做什么。在确认我们的拜访目标后,接下来需要我们在拜访环节中动足脑筋了。在拜访之前就要充分的应答准备,因为不知道到时要面临多少的突发问题,陌生拜访是我们在拜访中最基本的一种形式,尤其对于我们快要迈向社会的新人来说更是“必修课”。
我们进行陌生拜访时首先要做好心理准备。不知道会遇到什么,所以必须时常激励自己,消除恐惧心理,以免在陌生拜访中出现不必要的错误。其次做好客户定位,选择熟悉或相对了解的客户作为突破口,因为这次陌生拜访的对象是学校的中高级领导,所以可以找熟悉一点的,以便于找到共同沟通的话题。还要就是做好专业知识的准备。在衣着方面也要注意,比如着装大方得体,待人接物的礼仪适宜。相关的咨询、拜访的工具要备齐,约见客户的话术以及对推介的产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划:
(1)做好时间规划。合理有效利用时间,因为我想领导的时间相对而言还是比较的宝贵的,要充分利用所给的时间,详尽的推介自己的产品,这个时间涵盖从出发到拜访结束;
(2)做好预约的准备工作。不要把时间用在寻找上
(3)做好话术计划。针对选择的对象运用话术,可以适当的增加点幽默的元素在里面,学会适当的开玩笑可以减少谈话中的尴尬局面(但是幽默也要控制在合理的范围内)。
在陌生拜访的时候要学会恰当的赞美客户,让客户对你有好感。要善于介绍自己,把自己推销出去了就是把产品推销出去的最好的方法了。知识面要广,只有这样才能应对客户提出的问题,不必引起尴尬。要学会提出好的问题,然后仔细聆听。换位思考,抓住用户的心态,细节决定成败,要提前把客户没想到的都要准备好。
陌生拜访需要我们用心的去经营,客户的信任积累过程也是自己对客户的经营过程,人是讲感情的,只要你真诚的和客户交朋友,站在客户的立场,为客户设计合理的销售目的,并且会给你介绍更多的客户。孔子曰:预先取之人,必先予之人人,也就说明了一个问题没有付出就没有回报。
拜访心得 篇3
拜访客户是每一个销售人员都要做的事情,同样是拜访客户,销售高手每拜访完一个客户,都能有不少收获,要么敲定订单,要么了解客户的需求,要么解决客户的疑问.....总之,每拜访一个客户都是带有目的性的,并且在这过程中得到很好的执行,最终有所收获。
而很多销售新手,我的带领的团队有些新手也是这样,好像就是为了拜访客户而拜访,就是送份资料,见个面,递张名片资料就回来了。回来后有什么收获自己也不知道。
我们知道销售高手做事都是有套路的,拜访客户具体的也可以细分为10个步骤:
(1)做好拜访前的准备工作;
(2)顺利完成拜访前的电话联系;
(3)拜访时个人着装及精神状态;
(4)引起顾客的兴趣;
(5)发觉顾客的需求;
(6)展示产品;
(7)控制现场气氛;
(8)假定顾客要买;
(9)化解顾客的拒绝心理;
(10)结束拜访;
拜访心得 篇4
题记:但得夕阳无限美,何须惆怅近黄昏。
晚霞不逊朝霞美,老有所为励后昆
发挥余热,老有所为,永葆共产党员政治本色
xxx同志今年xx岁,是一名有xxx年党龄的老党员。xxx年离休后,他坚持和发扬了我党的优良传统和作风,继续发挥余热,为xxxx离退休干部党建工作付出了心血。2014、2014年荣获xxx十大老有所为称号,2014年被xxxx授予优秀共产党员光荣称号。
老有所为--霜染秋枫叶更红
退休后xxx同志退休不褪色,他并没有远离自己的本职工作,而是利用自己的专业优势,发挥余热,让自己的老年生活多姿多彩。他热心于社区的每一项工作,更是以一个老共产党员的情怀和热情积极投身社区多项活动。他处处以集体利益为先,经常放弃休息时间,为社区工作操劳。他组织老人下棋、打扑克和其他一些智力活动,丰富老人们的晚年生活,促进身心健康。小车不倒只管推,xxxx同志利用自己的专业知识和艺术特长为老单位和邻居做贡献,平日里为邻居们修理电器,排忧解难,力所能及的多做一些公益事业。参加老年创作协会,积极为桩西的老年杂志投稿,宣扬石油工人的共荣传统和奋斗历程。宣扬xxx的丰功伟绩和美好生活,反邪教,反不正之风,共创和谐、文明、社会新风。
老有所乐--团结友爱葆青春
他从小喜欢绘画,在原工作单位就经常参加一些绘画比赛和展览,退休以后,他充分的培养自己的情趣与爱好:参加老年大学、学书法、学绘画、学剪纸……有了更多的时间和精力圆自己的艺术之梦,同时,他运用自己书法方面的特长,经常帮助大队、社区委员会出黑板报、写横幅。他擅长山水、花鸟的水墨画,笔触生动细腻,栩栩如生,他既常画一些小尺寸的画幅,也擅长画两米以上的大画幅。每天一吃完早饭,他总是雷打不动地待在书房里练笔,年复一年,笔耕不缀。他的辛勤劳动换来了累累硕果:
老有所教--回报党恩情无限
在自己家庭中,他不仅是是一名好丈夫、好爸爸,更是一个好爷爷。平常家中是三代同堂,只要一有空,全家人便齐聚敬老院,一家五口,共享天伦之乐。为了培养好下一代,他现在把全部精力放在小孙女身上,在他的身上,有忘我工作、踏踏实实,兢兢业业的一面;也有助人为乐、与人为善的一面;更有父慈子孝、家庭幸福的一面。
岁月如梭,花发满头。带着一腔热忱的张秉仁还在默默地奉献着他的余热。
拜访心得 篇5
一、陌生拜访的准备:
首先要做好心理准备。必须时常激励自己,消除恐惧心理。其次做好客户定位。选择熟悉或相对了解的行业作为突破口,以便于找到共同沟通的话题。还要做好专业准备。比如着装大方得体,待人接物的礼仪适宜,相关的咨询、展业工具要备齐,包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品,约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划:
(1)做好时间规划。合理有效利用时间,这个时间涵盖从出发到拜访结束;
(2)做好路线规划。前一天要把第二天准备拜访的地点做好选择,避免把时间耽搁在路上;
(3)做好目标规划。制定拜访数量,坚持不懈;
(4)做好话术计划。针对选择的对象运用话术。
二、客户资料的收集:
收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础,所以收集客户的资料很重要。如何收集客户的资料哪?做好以下急点就轻松了:
(1)善于赞美发问。大姐您人缘真好,刚才在楼下他们还说您是好心肠,经常帮助他们,您看咱这里还有谁家经济条件较好,还没有上保险的?
(2)幽默风趣。你们这“庙门大,台阶高”真难进,要不是前几次把“门神”敬好了,想拜望您还真不容易;
(3)专业赢得信赖。真诚赢得好感;数字准确,铿锵有力;思路清晰语言流畅。对条款注明的客户权益要表现在专业上,一点也不能含糊,对于公司的收益要有数字证明;
(4)主管帮助督促落实:主管运用电话回访、监管的同时,处理客户的拒绝问题,了解客户的更多咨询,方便甄选客户。
三、拜访后需要做的工作:
(1)回顾。勤奋让人智慧,总结使人成长;必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾;
(2)善于总结。写出拜访日记,记录今天拜访重点客户的过程、谈话内容、客户的表情等,记录今天的收获、记录今天拜访的心得体会、自我激励等项内容;
(3)分析每一个客户,找到准客户;
(4)列出回访计划,约见客户。三天内必须要进行电话回访,拉近距离并做好再次拜访预约;
(5)周末短信经营(祝福、问候,健康、财经类资讯,一定具有专属性并且有发信人落款);
(6)长期经营,节日问候,节点送卡(三八节、儿童节、中秋节、春节),特别日子恭贺(生日、结婚纪念日等);
(7)反复跟进后作客户筛选(三个本子:包括初级客户记录,整理后跟进客户档案,筛选后建立准客户档案)。
展业感悟:无论陌生拜访或者是转介绍都需要你用心的去经营,客户的积累过程也是你对客户的经营过程,人是讲感情的,只要你真诚的和客户交朋友,站在客户的立场,为客户设计合理的保险理财计划,客户就会接受保险,并且会给你介绍更多的客户。孔子曰:预先取之人,必先予之人人,也就说明了一个问题没有付出就没有回报。
一、需要了解对方什么信息?
首先,业务员必须明确在拜访陌生客户时,需要了解对方什么信息?!这样才能为如何设计询问方式提供方向。根据我们多年的营销实践,当你在面对一个陌生客户时,无外乎需要了解归纳在表格中的内容。
1、需要了解的信息归类
1)受访者个人情况
适当的了解对方的一些个人情况,有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板,你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。
2)受访者公司概况
了解客户公司的一些基本情况(如成立时间、历史、股东、经营理念、
网络、经营品牌以及经销业绩等),有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求,以及双方是否具有长远的战略合作的可能。
3)代理什么品牌
如果客户过去有代理类似产品,了解他们过去的代理经验,有助于理解客户再接新品时究竟想要什么,不想要什么。
4)接新品的动机和思路
询问对方接新品的动机和想法,有助于你进一步评估双方合作的可能性,以及制定非常具有针对性的谈判策略。
2、善于把握主动权和询问时机:
业务员在向客户了解上述内容的同时,还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。我曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或者拜访陌生客户时,经常被对方“反客为主”:客户对自己公司的一切情况包括合作条件等,都了解清楚了,业务员还不知道对方公司的主要业务是什么,以及有关合作的真实想法和实际需求等。
因此,为了避免这种情况发生,业务员要善于把握发问的主动权,在完全掌握对方的信息之前,如果对方欲了解详细的合作细节,业务员则要避免谈及细节,可“粗线条”的敷衍几句,然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。
因为只有在对方不了解你的情况下,你向他了解的信息才是比较真实的。一旦对方先行掌握了你的情况,你向他发问时,他的回答往往具有一定程度的选择性和欺骗性。所以业务员在进行实践时,不但要先了解清楚陌生客户的相关信息,还要注意获取信息的时机,否则容易被虚假信息误导,失去实践价值。如,业务员在刚接触对方时,可以利用简单的寒暄时间获取对方的信息。
案例:利用寒暄获取对方信息
1)拜访陌生客户时:
先问好,主动询问对方贵姓和职务,同时主动交换名片
示例:
业务员:“您好,请问您是张总吗?(或您贵姓?)”(上前握手)。
客户:“你好,不好意思,你找的张总正在忙,所以我来先和你谈一下!我是公司的销售经理,我姓刘。”
业务员:“您好,刘经理,很高兴认识您!这是我的名片,以后多向你请教!”
刘经理:“不客气,我们先到那边坐一下,先互相了解一下再说...”
2)接陌生客户电话时:
问好,主动询问对方的姓名、公司名称和职务,所在地区,联系电话,现在主要代理什么品牌等。
拜访心得 篇6
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
2.条理要清楚,语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况
总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
拜访心得 篇7
作为一名教师,特别是班主任教师,值得学生信赖的,首先不是他的学识才华、知识占有量的多少,而是他的人格魅力,榜样力量。子曰:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”要管理好班级各项工作,班主任就必须苦练“内功”,以人格影响人格,感情唤醒感情,给学生以向上的动力。
一个班级的优良与否,其实在很大程度上取决于一个班主任教师的管理水平。班主任是班级学生的晴雨表,班主任的情绪,一言一行,一举一动,都直接影响感染着学生的情绪。班主任的言传身教,正是践行着陶行知先生“捧着一颗心来,不带半根草去”的精神。所以,只要班主任老师把自己的所有情感和所有工作激情都寄托在班级管理建设上,潜心治学,身体力行,用自己的热情、激情、爱心、耐心,激起学生思想的共鸣,一个良好的班级集体就会出现。
事实上,看一所学校校风的优劣,从外在表象上看,就是看师生的整体的形象。尤其是学生的表现,很大程度上取决于班主任工作的水平。所以,办一所好的优质品牌学校,只盯着教学质量的高低不行,还要抓紧教育质量不放松,要教育教学两手抓,两手都要硬。教育教学就好比是鸟的两个翅膀,必须双展两翼,产生和谐共振,才能飞得高远。___镇蒙古族小学正是这样做的,多年来,坚持教育教学同步发展,齐头并进,才使得“用真实的教育培养真实的人”的办学理念,深深根植于全校师生的心中,成为真正意义上的办学理念。
本学期,在学校教导处开展教师读书论坛的同时,教育处也开启了班主任讲坛之旅。其目的就是要培养锻炼提高班主任的管理理论水平及班级管理组织能力,最终实现班主任教师的专业化成长,建设一支专家型、学者型的班主任管理队伍。具体做法是:每周一下午的最后四十分钟时间,都有一名班主任老师作为主讲人,把自己在班主任工作中的体会分享给大家,以求取得共鸣。
班主任讲坛,并不是单纯的经验介绍,而是把在班主任工作中遇到的挫折甚至失败的教训分享给大家,共同分析,研究解决的办法。从而提升对学生教育的效果。现将我校几位班主任老师在班主任工作中的一些做法分享给大家,以求斧正。
拜访心得 篇8
11月14日,我们XXX参加第XX期入党积极分子培训班的同学参加了“XXX,寻访身边优秀共产党员”为主题的实践活动。在学校的工会会议室我们与身边的老党员进行了交流,我们倾听了作为老党员对于党的体会和对我们这些新一代入党积极分子的期望。
在这次寻访中,我们学校的三位老党员XX/XX/XX教授了我们很多关于党的知识。其中XXX这位入党52年的老同志讲述了在成为党员以来的一些事迹,XX强调作为入党积极分子首先要端正入党态度和动机,告诉我们不要以入党做官,入党光荣这种思想来做一个入党积极分子,要用发自内心的感受,来体会党的温暖。其关键是行动上要有表示,且不能是假的,不能做样子思想上争取入党,行动上更要积极表现,每个月写一次思想报告,并不是要写给别人看而是要进行自我监督不断提升自己的思想深度,这些都要从小事做起,即便是宿舍卫生也要认真对待、严格要求自己、时时刻刻做好榜样。
XXX同样讲了自己的党员事迹,XX是我们学校唯一的援藏女干部是一名非常优秀的老党员,XX的言谈给人很亲切的感觉,在讲话中多次强调党员要严格要求自己,不管是学习、工作还是生活,并且很认真地告诉我们要做到这些很不容易。在讲述自己在西藏支援建校的生活时说到党员是特殊材料制成的,就像小草一样从来不会倒下即使有石头压着,你压这边,我就从那边生长,你压这边我就从那边生长,永远都那么顽强。越是困难时期对党员才是真正的考验,做什么事都要实实在在不弄虚作假。最后XX还语重心长叮嘱我们说“做什么事一定要用心,只有用心了才能做好。”XX的援藏经历给我很大启发:那里的日子很苦,特别是在3600多米的海拔高生活,体育生需氧量又高杨老师还是女同志,生命安全都不能保证,但听得出来,XX对那段时光很留恋,提起当时的一些情景的时候言语间不时流露出发自内心的快乐,即使生活艰难,XX记住了总是这样那样开心的事,这种乐观的态度,这种对党的忠诚给我们做了很好的榜样。
与XX相比XXX交给我们的更多的是态度,XX说党员做任何事都是不求回报的、发自内心的。对自己的工作要严格要求、全身心投入,行动中积极承担责任,带好头主动带动大家,党员之间是平等的,无高低贵贱之分遇到任何事都要时刻以党的利益为为重。XX告诉我们:组织上入党是一时的,思想上入党是一世一辈子的事情。XX讲话给我的感觉就是一个实实在在的共产党员,让我一点一点的肃然起敬。“生活水平低要求,学习工作高标准严要求。”一句话把一个优秀的党员全涵盖了。
通过跟这些老党员的交流,我们受益匪浅。我们了解到了身为一位优秀党员必须具备的素质,认真负责敢作敢当的精神。时刻以国家的安全和利益为重。维护国家安全,荣誉和利益、遵守宪法和法律都是作为一名优秀党员需要履行的基本义务。在工作上一丝不苟,乐于助人也是作为党员需具有的优秀品质。经过交流,我们了解到当今想要入党已经比之前来的容易了许多,但是想要做一名优秀的党员却仍是一件十分困难的事情。他同时也给了我们这些新一代的入党积极分子许多建议,希望我们要有远大的理想,希望我们要努力学习理论知识,要有独立思考的精神,要有为全民服务的精神。要任劳任怨好好工作和学习。
通过这次的学习,不仅加深了对党的基本知识的了解,也更加明确了入党动机,优秀党员绝不是套在自己头上用于炫耀的光环,而是我们应该努力学习,不断进取所应该达到的目标,组织上的入党一生一次,思想上的入党一生一世。虽然我现在只是一名入党积极分子,但是我要时刻谨记党的教诲,试课以党员的行为准则来约束自己,在以后的生活、工作中,自觉地加强自己,争取得到更大的提高。
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简单拜访心得(实用六篇)
每个人的经历与看法都不相同,面对同一作品,想法当然千差万别,对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解谓之“心得体会”。在日常的生活中,大家都写过心得体会吧,写心得体会目的是提升我们的思考能力,指导我们的实践,那么如何写好我们需要的心得体会呢?以下由小编收集整理的《简单拜访心得(实用六篇)》,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
简单拜访心得 篇1
1、不需要
回答:您不需要没有关系,我丢一张名片和材料放在这里,我们公司的软件可以帮助财务会计在做帐方面省很多心,可以提高工作效率,让财务节省很多的时候,轻松省力,希望您有空的时候看一下,也许会帮助到您,既然这样,那我就不方便打扰您了,下次有空的时候再来拜访您。
2、暂时没有这方面的打算
回答:是这样的先生,会计电算化是未来会计工作的主流,它可以帮助财务会计提高工作效率,减少失误,避免因为失误造成的.不必要的损失,我把材料和名片放在这里,您有空的时候看一下,我相信一定会给您有所帮助的
3、公司上层没有指示,我们下面人再想用也没有办法
回答:哦,是这样啊,您看来对企业信息化是非常认同的,确实它不仅可以帮助到我们工作提高工作效率,同样的也能直接过着间接的带来经济效益,不知道这样是否可以,希望您是否可以帮助到我约见贵公司的领导呢
我会尽最大的努力去让领导考虑到企业信息化的必要性,同样的也能够让您使用让财务软件,让您的工作更轻松省心一点,您看好吗
4、你们的软件没有听过啊回答:您好,我们的公司在20xx年的时候就成立,是新加坡独资的公司,以前都是在国外市场销售,前几年在江浙一代,上海地区销售,今年开始我们开始开拓芜湖本地市场,您没有听过我是可以理解的,其实财务软件是企业内部工作的工具,重要的是在于它的实用性,是否能解决贵公司的需求,这不像是买汽车一样,买宝马和买奥拓,对于外在形象有很大的影响。
5、最近要更新新的软件了,我们还想用以前的那个品牌的软件
回答:不知道您为什么要更新软件呢
既然他们的产品不能满足您的需求,那么为什么还要用这个产品呢
6、我们需要跟总公司一块,总公司使用的那种软件,我们也只能用那种软件
回答:那贵公司在人事等其它方面也是跟总公司走的吗
在这些方面我们的软件同样的可以让贵公司在人事方面信息化做的更好。
7、我现在很忙
回答:那真是不好意思打扰到您了,这样我把名片和材料放在这里,您有空的时候看一下,下次我再来拜访您,不知道您是否方便留个联系方式,这样我可以预约您,在您有空的时候来拜访您,我相信我们的产品一定会给您带来帮助,让您的工作比以前更去轻松。
8、过段时间再说,我考虑一下
回答:真的很抱歉,也许刚才我有什么地方没有向你说明清楚,不知道您还有什么方面的顾虑和担心,不知道您现在忙不忙
如果忙的话,下次我带我们公司的顾问来拜访您,他会更您更专业的解答,我们真诚能够让我们的软件帮助到您帮助到贵公司。
9、我们这都不怎么用电脑,更不用说用软件了
回答:是这样的,会计电算化,企业信息化是未来企业的大势所趋,毕竟能够给公司带来切实的利益,我相信贵公司在未来的发展必定是需要这样的改变,现在贵公司用不用都没有关系,可以事先了解一下嘛,我想一定会让您感觉到企业信息化对公司的运作和整个工作流程效率有很大的帮助,有质的飞跃,我们也希望在实现自己的经济效益的时候,更能在贵公司的发展做出自己的一点公司,实现与贵公司的互利双赢。
10、我年纪大了不习惯用
回答:不知道您在这公司做了有多少时间了呀
相信您对这公司也有一定的感情,企业信息化是未来的大势所趋,会对公司带来很多的利益,您可以尝试着去感觉一下这样的软件对您工作带来的便利,即使您不太愿意使用,我相信等您退休了,您留下来的这份软件,信息化的理念会对您的继任者,和您的公司带来深远的意义。
11、这个事我不负责
回答:没有关系的,您可以先看看着个材料,毕竟这个软件以后您是使用者,我真诚的希望您可以体会一下它所给您带来的便利,我可以帮您和贵公司负责这方便的人去沟通,争取到让您使用这份软件,让您在工作起来更轻松,提高您的工作效率。
12、负责人不在
回答:真的很抱歉打扰到您了,不知道贵公司负责这方面的人是哪位呢
我希望能够预约他一次,因为我很坚信我们的产品可以帮助到你们,我真诚的希望能够与贵公司合作,互利双赢。
13、不理人,不作任何回复
回答:您好,很抱歉打扰到您了,既然是这样我也就这样将错就错耽搁您几分钟的时间,希望您能够给我这点时间,也许您会感觉到我很烦,因为我相信我们的产品可以帮助到您,所也就留在这里,希望能争取到您的几分钟时间,您可以和我说说在财务方面有没有遇到哪些困难呢,希望我们的软件可以帮助您解决这些问题。
简单拜访心得 篇2
1月7日中午,正当开完会急匆匆赶往银川河东机场的当儿,接到母校武汉大学我的班主任夏老师电话,我心想怎么这么巧呢?我出差的目的地正好就是武汉。于是我说:夏老师,非常高兴接到您的电话,我今晚到你家里去看望你。夏老师回答:难道你在武汉?我说:我在银川。夏老师很疑惑,你在银川怎么今晚来看我呢?我说我要给您一个惊喜。于是,急忙忙进超市顺手买了一些宁夏特产枸杞,1点15分,乘坐SC4798航班从河东机场起飞,下午3点25分,飞机准点降落在武汉天河机场。
我们主要工作任务是考察西北(银川)激光产业园项目,于是,直奔武汉光谷科威晶激光技术公司,参观、考察、洽谈、签约,一次高效率的工作。大约晚7点30分,一切工作结束进餐之前,我抽空到武汉大学,沿着曾经熟悉的道路,几乎没有任何周折就来到了夏老师居住的信息学部教工住宅。夏老师没有带我进她家里,而是把我带到了教学楼,这里有她为我准备的一些武汉特产。当看到很多学弟学妹在比我们当初不知道要好过多少倍的教学试验室学习、打牌、操作实习时,心里很是感慨,这是多么熟悉的环境,又是多么向往的生活方式啊!当夏老师热情地拿出给我准备的武汉特产并给我看她电脑里储存的我同班同学通讯录时,我心里很是感动,多么好的老师啊!感动之余,我做了两项决定,一是热情地邀请夏老师与她欣赏的我的同学在适当时候到宁夏旅游,我将热情接待,第二是留下夏老师的邮政地址,今后时不时要把宁夏特产给老师寄一些,也算是学生对老师的一种敬意。
热情交谈了约半个小时,因团结激光的晚宴还等待着我,不得不与夏老师告别。在车上,我及时给夏老师发了短信,表达了自己此时此刻的心意,也再一次发出赴宁夏旅游的邀请。
在愉快的心情中,晚宴让我觉得十分幸福快乐,以至于晚宴结束回到房间又接待了陶总之后,竟然还兴奋地与一同前往的王总在咖啡屋听音乐喝啤酒直到12点。
1月8日早晨,当太阳徐徐升起,看着酒店外车水马龙的街道和匆匆忙忙的人群时,心里再一次回想起年轻求学时的经历,就在这蒙蒙笼笼的意识中乘车来到天河机场,10点15分,SC4997航班准点起飞,当飞机降落在银川河东机场时,时间恰好过去了24小时。
多么紧张而有意义的一天啊!
简单拜访心得 篇3
在进行客户拜访的时候,特备是在陌生客户拜访,往往内心有些恐惧,害怕讲不好,害怕谈不成,这是你潜意识中已经出现谈不成的意识,意识决定态度,态度决定成败,所以,陌生拜访首先需要一个自信心,需要一个自信的潜意识,哪怕这次真的谈不成业务,也不能怕,怕就输了一辈子。
准备工作
1.准备客户需要的一切资料,包括可以完整展现你们公司或产品的优势的证据。
2.了解客户的真正需求,针对需要切入话题。
3.整理衣装,干净,整齐,有气质。
沟通交流
1.首先注意礼貌,从容大方,表明来意。
2.注意倾听,了解客户真实需要。
3.初步了解,互留联系方式。
整理
拜访完可以一定要总结,进行客户筛选,针对意向客户明白客户真正的需求?,我们公司或产品能给客户带来什么好处?客户对公司或产品有无要求?下次拜访的切入点是什么?
后期跟踪回访
对意向客户要及时有效的跟踪,例如第三天,第七天,第十五天,第三十天都要进行回访,深层次了解客户需求,进行情感营销,针对意向客户持续营销,坚持到底,谈不成业务就和客户成为朋友。
简单拜访心得 篇4
11月14日,我们XXX参加第XX期入党积极分子培训班的同学参加了“XXX,寻访身边优秀共产党员”为主题的实践活动。在学校的工会会议室我们与身边的老党员进行了交流,我们倾听了作为老党员对于党的体会和对我们这些新一代入党积极分子的期望。
在这次寻访中,我们学校的三位老党员XX/XX/XX教授了我们很多关于党的知识。其中XXX这位入党52年的老同志讲述了在成为党员以来的一些事迹,XX强调作为入党积极分子首先要端正入党态度和动机,告诉我们不要以入党做官,入党光荣这种思想来做一个入党积极分子,要用发自内心的感受,来体会党的温暖。其关键是行动上要有表示,且不能是假的,不能做样子思想上争取入党,行动上更要积极表现,每个月写一次思想报告,并不是要写给别人看而是要进行自我监督不断提升自己的思想深度,这些都要从小事做起,即便是宿舍卫生也要认真对待、严格要求自己、时时刻刻做好榜样。
XXX同样讲了自己的党员事迹,XX是我们学校唯一的援藏女干部是一名非常优秀的老党员,XX的言谈给人很亲切的感觉,在讲话中多次强调党员要严格要求自己,不管是学习、工作还是生活,并且很认真地告诉我们要做到这些很不容易。在讲述自己在西藏支援建校的生活时说到党员是特殊材料制成的,就像小草一样从来不会倒下即使有石头压着,你压这边,我就从那边生长,你压这边我就从那边生长,永远都那么顽强。越是困难时期对党员才是真正的考验,做什么事都要实实在在不弄虚作假。最后XX还语重心长叮嘱我们说“做什么事一定要用心,只有用心了才能做好。”XX的援藏经历给我很大启发:那里的日子很苦,特别是在3600多米的海拔高生活,体育生需氧量又高杨老师还是女同志,生命安全都不能保证,但听得出来,XX对那段时光很留恋,提起当时的一些情景的时候言语间不时流露出发自内心的快乐,即使生活艰难,XX记住了总是这样那样开心的事,这种乐观的态度,这种对党的忠诚给我们做了很好的榜样。
与XX相比XXX交给我们的更多的是态度,XX说党员做任何事都是不求回报的、发自内心的。对自己的工作要严格要求、全身心投入,行动中积极承担责任,带好头主动带动大家,党员之间是平等的,无高低贵贱之分遇到任何事都要时刻以党的利益为为重。XX告诉我们:组织上入党是一时的,思想上入党是一世一辈子的事情。XX讲话给我的感觉就是一个实实在在的共产党员,让我一点一点的肃然起敬。“生活水平低要求,学习工作高标准严要求。”一句话把一个优秀的党员全涵盖了。
通过跟这些老党员的交流,我们受益匪浅。我们了解到了身为一位优秀党员必须具备的素质,认真负责敢作敢当的精神。时刻以国家的安全和利益为重。维护国家安全,荣誉和利益、遵守宪法和法律都是作为一名优秀党员需要履行的基本义务。在工作上一丝不苟,乐于助人也是作为党员需具有的优秀品质。经过交流,我们了解到当今想要入党已经比之前来的容易了许多,但是想要做一名优秀的党员却仍是一件十分困难的事情。他同时也给了我们这些新一代的入党积极分子许多建议,希望我们要有远大的理想,希望我们要努力学习理论知识,要有独立思考的精神,要有为全民服务的精神。要任劳任怨好好工作和学习。
通过这次的学习,不仅加深了对党的基本知识的了解,也更加明确了入党动机,优秀党员绝不是套在自己头上用于炫耀的光环,而是我们应该努力学习,不断进取所应该达到的目标,组织上的入党一生一次,思想上的入党一生一世。虽然我现在只是一名入党积极分子,但是我要时刻谨记党的教诲,试课以党员的行为准则来约束自己,在以后的生活、工作中,自觉地加强自己,争取得到更大的提高。
简单拜访心得 篇5
业务拜访是现代商业中非常重要的环节,通过拜访可以加深与客户的关系,促进业务的发展。在我多年的业务拜访中,我积累了一些心得体会,下面我将分享给大家。
首先,业务拜访前的准备工作非常关键。在拜访之前,我们需要充分了解客户的需求和痛点,了解他们的行业背景以及竞争对手的情况。通过这些信息,我们能够更好地为客户提供解决方案,并展示我们的专业知识和能力。此外,我们还需要对自身产品或服务进行充分了解,以便在拜访中能够清晰地向客户展示我们的优势。
其次,拜访中的沟通技巧也非常重要。在拜访中,我们需要倾听客户的声音,了解他们的需求和期望。同时,我们也需要清晰地表达自己的观点,让客户对我们的解决方案有清楚的了解。在沟通过程中,我们要注重语言的逻辑性和条理性,避免信息传达的混乱,同时要注重语言的礼貌和尊重,保持良好的客户关系。
另外,拜访中的形象和仪态也非常重要。穿着整洁、得体,言谈举止得体,给人以良好的第一印象是非常重要的。我们需要注意细节,例如保持良好的姿态,避免过度使用手机等事物分散注意力等。这些都能够为我们在拜访中赢得客户的信任和好感。
此外,在拜访中,我们也要注重保持良好的心态。拜访是一个积极的过程,即使遇到一些困难和挑战,我们也要保持乐观和自信,积极寻找解决问题的方法。同时,在拜访中,我们也要保持关注客户的需求和反馈,及时调整自己的策略和方案,以便更好地满足客户的期待。
最后,对于拜访后的跟进工作也要重视。及时跟进客户的需求和反馈,帮助客户解决问题,扩大我们的业务范围。此外,我们还可以通过拜访总结和经验分享,不断提高自己的业务水平和能力。
总之,业务拜访是一个需要综合能力的过程,需要我们在前期的准备工作、拜访中的沟通技巧、形象和仪态、心态以及跟进工作等方面都有良好的表现。只有通过不断的实践和总结,我们才能不断提高自己的业务拜访能力,为客户提供更好的解决方案,推动业务的发展。
简单拜访心得 篇6
陌生拜访是有生以来的第一次,难免会有点紧张,因为不知道到时候要怎么先开口,所以我们之前就要想好做什么。在确认我们的拜访目标后,接下来需要我们在拜访环节中动足脑筋了。在拜访之前就要充分的应答准备,因为不知道到时要面临多少的突发问题,陌生拜访是我们在拜访中最基本的一种形式,尤其对于我们快要迈向社会的新人来说更是“必修课”。
我们进行陌生拜访时首先要做好心理准备。不知道会遇到什么,所以必须时常激励自己,消除恐惧心理,以免在陌生拜访中出现不必要的错误。其次做好客户定位,选择熟悉或相对了解的客户作为突破口,因为这次陌生拜访的对象是学校的中高级领导,所以可以找熟悉一点的,以便于找到共同沟通的话题。还要就是做好专业知识的准备。在衣着方面也要注意,比如着装大方得体,待人接物的礼仪适宜。相关的咨询、拜访的工具要备齐,约见客户的话术以及对推介的产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划:
(1)做好时间规划。合理有效利用时间,因为我想领导的时间相对而言还是比较的宝贵的,要充分利用所给的时间,详尽的推介自己的产品,这个时间涵盖从出发到拜访结束;
(2)做好预约的准备工作。不要把时间用在寻找上
(3)做好话术计划。针对选择的对象运用话术,可以适当的增加点幽默的元素在里面,学会适当的开玩笑可以减少谈话中的尴尬局面(但是幽默也要控制在合理的范围内)。
在陌生拜访的时候要学会恰当的赞美客户,让客户对你有好感。要善于介绍自己,把自己推销出去了就是把产品推销出去的最好的方法了。知识面要广,只有这样才能应对客户提出的问题,不必引起尴尬。要学会提出好的问题,然后仔细聆听。换位思考,抓住用户的心态,细节决定成败,要提前把客户没想到的都要准备好。
陌生拜访需要我们用心的去经营,客户的信任积累过程也是自己对客户的经营过程,人是讲感情的,只要你真诚的和客户交朋友,站在客户的立场,为客户设计合理的销售目的,并且会给你介绍更多的客户。孔子曰:预先取之人,必先予之人人,也就说明了一个问题没有付出就没有回报。
拜访客户心得体会(汇集12篇)
写心得体会报告需要注意哪些方面呢?生活就是不断学习的过程,我们可以在一个舒适的位置写下自己的感受和心得。很多人在写心得体会时会感到无从下手,但是工作总结之家小编精选了许多资料,制作了这篇“拜访客户心得体会”。建议你收藏本页以便阅读!
拜访客户心得体会(篇1)
今天陪同客户服务部的徐习忠经理到一家纸板客户(三级厂)处理一起投诉,原来这个客户的客户投诉他们生产的纸箱包装产品运到韩国后大量损坏。分析其原因,是这个三级厂不懂的根据被包装产品来设计纸箱,造成纸箱与所包装产品不匹配,进而导致运输途中损坏。
我发现,这是我们的一个机会。我们的客户没有包装设计能力,客户的客户也没有包装设计常识。而我们有温州唯一的包装测试试验室,有一支包装结构设计队伍(需要继续加强),以前仅仅是提供内部服务。
如果将这一能力应用于帮助三级厂客户深入了解他们的客户的实际需求(产品特性、运输特性、储存特性等),利用我们的测试设备优势和结构设计优势,帮助客户设计出科学的包装方案,提供适配性最好配材,那么,我们在纸板销售上就具有了主动权。
这个措施融入更大的业务逻辑调整方案中,会有很大的力量。
今天下午有一种很惬意的感觉:就是对公司业务逻辑有了越来越清晰的把握,对从经营战略到运作体系的设计都感觉到很把握——这种感觉很爽!
拜访客户心得体会(篇2)
我有幸来到了位于上海市徐汇区肇家浜路789号均瑶国际广场1楼和31楼的吉祥航空商务部客户中心进行了为期一周的实习,令我受益良多。
在实习之前,我已经参加了客户中心的相关培训,对客户中心有了初步的了解。然后就开始了为期一周的实习,前两天是安排我跟听客户电话,两天下来我旁听了一百多个电话,从而大概了解了客户中心呼叫中心的主要业务:
一、票务信息,主要包括国际、国内订票、出票、签转、变更、退票等。
二、特殊旅客服务,主要包括无人陪伴儿童(UM)、特餐申请、轮椅申请等。
三、咨询服务(包括不正常航班、行李、机场等指南)。
四、常旅客服务(办理、补办会员卡,补登积分等)。
五、其他业务(邮寄行程单、机上遗失物品寻找等)。
六、投诉受理。
实习第三天,我们在出票专员处实习,简单地说出票专员的主要任务包括出票、客舱升舱换开、退票、查看每日电话支付状态并完成各项报表等。其中订票、出票指令在之前的培训和地服部实习时都有接触到,比较重要的内容是升舱换开,主要步骤包括(1)查看电子客票信息,核实是否符合更改条件(2)提取记录编码、删除旧航段,新建新航段(3)输入PAT:,手动修改价格,其中RCNY指原价,SCNY指现价,0CNY表示免费,ACNY表示差价(4)输入OI原电子客票号#1000(单程,往返程且第一段已使用为200,往返程且皆未使用为1200)。退票指令为:ETRF航段序号/FCNY票面金额/PRNT/打印机序号,然后在IPS(环讯支付)上提交申请,通过后7-15天打回原卡(扣除相应退票费)。
实习后两天我们主要在1楼的客户中心(售票处)实习,1楼客户中心主要接待散客,提供售票和打印行程单等服务,同时也可以出国际航线的票和团队票(团队票需销售处控制室审批同意后方可开票)。
此外我还旁听了每天进行的例会,例会内容主要包括前一天或前一阶段各项统计数据(如电话接通率、日话务量等),近期常见问题答疑、新政策讲解以及极具特色的“每日一考”,抽查员工对近期强调的重点内容的掌握程度,并列入考核标准当中。从例会中我看到了吉祥航空“安全、正点、精致服务”的服务理念。
在客户中心的时间虽然短暂,却让我感触亮多。刚开始时,是体会到他们工作的不易:平均每人每天要接听上百个电话、工作长班的一天要上班十二小时(采用的是综合工时制),每天各项数据都要考核,因为客户中心的特殊性(全年每天24小时无休),不少同事还要轮流上夜班,而且客户中心本质上只是个受理部门,很多时候他们只能先记录客户的反映情况再上报有关部门处理,不能立即处理,而难免有一些比较激动的客户不分青红皂白地对他们发火,而他们不但不能回击,还要耐心给客户解释相关政策并做好记录,并及时上报,跟踪反坤·····
但是,我从客户中心的同事们身上看到的并不是怨天尤人,而是一种积极的态度,首先,他们要接受严格的长期培训和考核,来掌握各项服务知识,提高自己的专业水平,同时部门也会根据新情况组织有针对性的培训内容,不断提高员工的业务水平,可以说,这是做好客服的基本条件。我之前也经过了接近半个月的公司和部门培训,自以为学到了不少内容,但是到了客户中心才发现“书到用时方恨少”,很多客户提出的问题,扪心自问,我也是不会处理的,根本原因还是实践经验太少,业务能力有限,我通过一周的实习,也学到了不少业务方面的知识,例如若旅客需预定飞机的某确定舱位,可通过:adm:航段序号;asr/舱段序号/航段/舱位/Pn指令来实现,做K(旅客已订票但座位未订时)通过指令:SD航段序号/舱位等级/LL人数来实现。客户中心购票和补差价等都是通过电话支付实现。行程单只能由上海票台和代理人打印,外站不能打樱同舱更改指令包括AV/SD/FD/CO/TKT/XE/RMK/TKNE/CT/PG等指令。姓名错误类型为同音不同字或形近字方可更改,但需提交更改费(单程50元)等。可以说,客户中心是一个对业务水平要求非常高的部门,所以必须每天学习才能真正提高工作效率和客户满意度。
其次,神奇教练米卢曾经说过“态度决定一切”,在客户中心,良好的服务态度就是生命线,只有真正爱岗敬业,才能给你在略显繁重甚至是枯燥的平凡工作过程中以旺盛不绝的工作热情和责任心、细心、进取心。“客户至上”在这绝不只是一句口号,而是一种精神、一种态度,体现在你接听每个电话的态度中,也表现在你对客户的及时反馈上。可以说,业务不熟可以通过多练习来得到加强,但是如果态度不端正,一切皆无从谈起。这一点上,客户中心的同事基本都做得很好,虽然可能有时他们的付出并不能得到客户的认同,但是他们问心无愧。
拜访客户心得体会(篇3)
要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。
针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。
此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。
拜访客户心得体会(篇4)
经过两周的客户走访,受益很多。在大家的共同反映中发现很多问题。其中包括以下两点:
第一,对产品认知度不足
首先是经销商对产品知识认识不多,对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足,解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导,使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解,提高项目成功率。
然后就是消费者对空气能热水的认知度低,没有接受这种高效能产品,出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外,在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高,没有很好的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。
在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的面纱,如何揭开这面面纱,除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙,要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大,宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解,加快空气能热水器的发展脚步。
第二,市场价格混乱,对品牌的价值认识低
在走访的过程中发现,经销缺乏品牌理念,品牌建设严重滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低,只赚取了很少的利润情况下将产品售出,其价格甚至别很多小品牌还低很多。这种做法严重的影响了美的品牌形象的建立,同时也对其他经销商的利益造成了影响,降低了他们的积极性。使经销商无利可图直接导致他们对产品的热情度降低。我们的任务就是保护和协调经销商,对于这样违反规则的经销商我认为完全可以不让他做了,不可因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响,一个刚出台的产品如何保证前期的快速发展,要的就是经销商对产品有积极性,经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再出现这种现象要严肃处理,当有人报备以后其他人也可以投标,但是价格严格把控,不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出,如果有低于这个底价的,那么少多少钱就罚多少钱。(除特殊情况外)
对经销商建立很好的品牌认识很重要,对于以后的空气能热水发展有很大的推动作用。不可以只顾眼前利益,要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定,监管力度一定要加大。多和经销商交流,减少美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会积极努力和经销商沟通,严格监管经销商之间的利益关系,努力把空气能热水做强做大。
拜访客户心得体会(篇5)
一、开门见山,直述来意
初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持,等等。如果没有这一番道明来意的,试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时,他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。当他为推荐产品、功能、提醒注意事项等等而大费口舌时,我们再向他说明拜访的目的,突然来一句“我是某家供应商,不是来买产品,而是来搞促销……”,对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉,马上就会产生反感、抵触情绪。这时,要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
二、突出自我,赢得注目
有时,我们一而再再而三地去拜访某一家公司,但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时,我们在拜访时必须想办法突出自己,赢得客户大多数人的关注。
首先,不要吝啬名片。每次去客户那里时,除了要和直接接触的关键人物联络之外,同样应该给经理、财务工作人员、经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员,都发放一张名片,以加强对方对自己的印象。发放名片时,可以出奇制胜。比如,将名片的反面朝上,先以印在名片背面的“品种”来吸引对方,因为客户真正关心的不是谁在与之交往,而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。将名片发放一次、二次、三次,直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。
其次,在发放产品目录或其它宣传资料时,有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息,并以不同色彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说:只要您拔打这个电话,我们随时都可以为您服务。以已操作的、销量较大的品种的名牌效应引起客户的关注:“你看,我们公司xx这个产品销得这么好,做得这么;这次与我们合作,你还犹豫什么呢?”适时地表现出你与对方的上司及领导(如总经理等)等关键人物的“铁关系”:如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈私人问题等。试想,上司和领导的好朋友,对方敢轻易得罪么?当然,前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的“铁关系”;再者表现这种“铁关系”也要有度,不要给对方“拿领导来压人”的感觉。否则,效果将适得其反。
三、察言观色,投其所好
我们拜访客户时,常常会碰到这样一种情况:对方不耐烦、不热情地对我们说:“我现在没空,我正忙着呢!你下次再来吧。”对方说这些话时,一般有几种情形:一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客,他们的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓;二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动,如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题;三是他当时什么事也没有,只是因为某种原因心情不好而已。
当然,第一种情形之下,我们必须耐心等待,主动避开,或找准时机帮对方做点什么,比如,如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业员,当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时,我们可以在一旁帮助营业员推介,义务地充当一回对方的“帮手”以坚定顾客购买的决心;在第二种情形下,我们可以加入他们的谈话行列,以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇;或者是将随身携带的小礼品(如扑克牌)送给他们,作为娱乐的工具。这时,我们要有能与之融为一体、打成一片姿态;要有无所不知、知无不尽的见识。在第三种情况下,我们最好是改日再去拜访了,不要自找没趣。
四、明辨身份,找准对象
如果我们多次拜访了同一家客户,却收效甚微:价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长,等等。这时,我们就要反思:是否找对人了,即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。
这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系:与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了;与关键、核心人物紧紧地“拥抱”在一起,建立起亲密关系。所以,对方的真实“身份”我们一定要搞清,他(她)到底是经理、经理、卖场经理、财务主管、还是一般的员、员、营业员、促销员。在不同的拜访目的的情况下对号入座去拜访不同职位(职务)的人。比如,要客户购进新品种,必须拜访人员;要客户支付货款,必须和财务人员一起找;而要加大产品的推介力度,最好是找一线的和营业人员。
五、宣传优势,诱之以利
商人重利。这个“利”字,包括两个层面的含义:“公益”和“私利”;我们也可以简单地把它理解为“好处”,只要能给客户带来某一种好处,我们一定能为客户所接受。
首先,明确“公益”。这就要求我们必须有较强的,能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、规范等能给客户带来暂时或长远利益的优势,对客户如数家珍;让他及他所在的公司感觉到与我们做生意,既放心又舒心,还有钱赚。这种“公益”我们要尽可能地让对方更多的人知晓;知晓的人越多,我们日后的拜访工作就越顺利:为因没有谁愿意怠慢给他们公司带来利润和商机的人。
其次,暗示“私利”。如今各行业在产品过程中,很多厂商针对购进、开票、终端促销等关键环节都配有形式多样的奖励或刺激;各级购、销人员对此也是心知肚明。因此,哪一家给他的“奖励”多,他自然就对哪一家前来拜访的人热情了。和“公益”相比,“私利”就该暗箱操作了,最好是做到只有“你知,我知”(针对个人业绩排行榜可公开的奖励除外)。
六、以点带面,各个击破
如果我们想找客户了解一下同类产品的相关信息,客户在有关产品价格、销量、返利、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈,以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。这时我们要想击破这一道“统一战线”往往比较困难。所以,我们必须找到一个重点突破对象。比如,找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人,根据他的喜好,开展相应的公关活动,与之建立“私交”,让他把真相“告密”给我们。甚至还可以利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击,来感染、说服其他的人,以达到进货、收款、促销等其它的拜访目的。
七、端正心态,永不言败
客户的拜访工作是一场几率战,很少能一次,也不可能一蹴而就、一劳永逸。代表们既要发扬“四千精神”:走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访而努力付出;还要培养“都是我的错”最高心态境界:“客户拒绝,是我的错,因为我缺乏推销;因为我预见性不强;因为我无法为客户提供良好的服务……”,为拜访失败而总结教训。只要能锻炼出对客户的拒绝“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”,我们将离客户拜访的又近了一大步。
拜访客户心得体会(篇6)
1、初次拜访客户的目标是确定客户是否是潜力客户,是否有使用过软件,在近期是否有考虑使用软件,或者不在近期在以后什么时候可以考虑使用软件,并且了解到在购买软件方面谁是使用者,谁是评价者,谁是决策人。
2、在第二次拜访的时候我们的目标是,直接约见决策人,明确了解需求,大致需要使用软件的哪些模块,时候有个性化需求,并且约定在什么时候方便做个产品演示。
3、第三次拜访,就是产品演示,解决技术方面的问题,如果软件方面没有任何问题,在使用者,评价者,决策人没有太大异议的情况下可以考虑主动要求签单,当然也许途中并有没那么顺利,中国的国情大多需要做做关系,那么这个时候就要去做关系,可以在做完关系后去要求签单。
4、第四次拜访在签单过程中,一定要解决好回款问题,因为回不了款你卖再多的产品也得不到任何的效益,这一点不容忽视,一个好的销售员必定他的回款是非常的高的。
在整个客户沟通商务洽谈过程中,最好事前了解到该公司的规模,这样有利于你的报价,可以大概了解到该公司的价钱的承受能力。
同事也最好了解到该公司的生产什么产品基本流程是什么,尽量的详细,这样有助于你的商务洽谈,与客户有更多的共同语言也能找出客户最关心的利益点。
当然竞争对手也是非常重要的,了解你的对手,甚至他们的策略与战术,懂得自己的产品的有点与缺点,尽量了解对手的产品的有点缺点,知己知彼百战不殆,这样一成功率必然会很高
拜访客户心得体会(篇7)
销售是一项痛苦而快乐的工作。你要遭受痛苦还是享受快乐,完全取决于你的心态。——英国销售大师科尔史密斯
一.基本功
1.没有一流的人品就不会有一流的业绩。诚实守信是销售人员走向成功的基石。乐观积极向上的心态是销售人员的不败法宝。
2.销售人员应当具有高尚的职业道德:
?应该不断提高自己对所服务企业的忠诚度。
?要对客户一视同仁。
?应该客观公正地评价自己的竞争对手。
3.提高技能的四个“必须具备”
1)顽强的学习精神
2)有效的沟通技能:学会有效的倾听,全神贯注、尽量避免先入为主、对客户的话题感兴趣、对客户发出的信息适当进行反馈、与客户有适当的共鸣、不要随意的打断客户的谈话。
3)严谨的时间管理方法
4.销售人员必须具备的基本礼仪:
?讲究个人卫生,衣着要整洁。
?着装打扮要合体、适度。
?仪容仪表要能体现自己的个性
?要努力创造积极的谈话环境?应与客户保持适当的距离
?应尽量避免以自我为中心或沉默寡言
?应积极寻找客户感兴趣的话题
5.需找潜在客户必须坚持的原则:相信销售是一项非常艰苦的工作,但相对来说也是一项回报率很高的工作,要有不怕吃的精神,比常人付出更多。销售人员获取信息的方法:观察法、视听法、询问法、阅读法、推理法、预测法、投书法、购买法、采集法。寻找客户时要积极转变思维;客户的心理特征有以下几类:沉默寡言型、高傲自大型、优柔寡断型、谨慎稳定性、怪癖型、顽固型、随和型、怀疑型,销售对不同心理特征的客户区别对待,是更有针对性。
6.寻找潜在客户的方法;我们要尽可能的扩大自己的关系网,这样才能抓住更多的客户啊,还要学会从竞争对手那里赢得客户,竞争对手有哪些弱点和哪些不足我们都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道,因为熟人都是从陌生人开始的啊。永远不要放弃未成交的客户,需找潜在客户的基本方法:地毯式寻找、资料查询、电话查询,会议查询、广告查询、信函查询、名人突击查询、委托他人寻找。
二.拜访前的准备工作
1.需要掌握客户资料主要包括以下方面。
1)客户的基本资料
2)客户的受教育情况
3)家庭情况、生活情况、个性情况、事业情况、
4)人际关系情况5)个人喜好、购买心理、购买能力、拜访时机。
2.要对自己的客户进行四项定位。
1)准确了解客户的实际需求。
2)准确了解客户的购买能力。
3)准确了解客户有无决策权。
4)准确了解客户的信用状况。
3.对自己的三点要求:
1)熟练掌握自己产品的专业知识才能更好的向客户介绍自己的产品。
2)充分了解自己产品才能更好的回答客户的问题,消除客户心中的疑问。
3)充分了解产品的相关知识才能赢得客户的满意与尊敬。
4)让客户充分了解你的产品利益和企业利益,了解产品的差别利益。
5)准确分析客户存在疑惑的原因,并且做好解答和消除顾客的疑惑,必要的时候巧妙利用名人及权威专家解惑。
三.成功拜访潜在客户
1.给客户留下良好的第一印象要求:
1)对自己的职业充满自信
2)要对自我有信心
3)要对自己所服务的企业有信心
4)对自己的产品有信心5)对自己的个人形象有信心
6)要学会善于观察,要多问多听,不断刺激客户的购买欲望。
7)充分利用客户的好奇心理,掌握话说一半的技巧。用利益感化你的客户的基本方法.
拜访客户心得体会(篇8)
敲门的技巧,一般拜访客户敲门时宜用食指弯曲轻轻扣击,连续两下,如果没有应答,稍等片刻在连续两下,太少不一定能听到,连续扣击次数太多听来不舒服,有种催促的感觉;开门后介绍方式:“某某经理你好,我是某某公司的某某,什么时间给您打过电话,特地过来拜访您。
”握手时身体稍微前屈,根据个人习惯,用一只手或者双手都成,面带微笑,形态要自然些;一般这时客户会请你到办公室内落座,把包放下,递上自己的名片,递名片时要把名片的正方面对客户,双手拇指和食指夹着名片递上;然后根据客户的示意坐下,坐姿要自然大方,不可放的太开,也不可太拘谨;一般这时不要直接谈论产品或者业务方面的问题,先环顾四周,带着欣赏的眼光看一下客户的办公室,一般能看出客户的个人喜好或者品位,试着找出客户对自己办公室装饰最得意的一点或者几点来,夸赞几句,同时也根据客户的反应了解客户的喜好,为下一步业务的进行做好应有的准备。
适度夸张,不过分虚伪。
这需要平时个人积极的修练,呵呵。
有时初次打拜访客户就能谈及客户最得意的地方,从而赢得客户的好感。
一般此种话题因人而异,时间长短不同。
时间长的话就顺着这话题一直侃下去,时间短的话三五分钟,自然而然的转移到你来的目的上,表达清楚你公司的名称,主做什么产品和方案,目前在那些行业里有优势,你在公司的角色是什么,顺便解答一下客户的疑问。
交谈时目光凝视对方印堂位置,根据情况,做眼神的适当交流。
拜访客户心得体会(篇9)
初次见到客户时,不能迫不及待地向客户灌输产品情况,那样无异是撬开客户的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”,导致客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。所以,陌生拜访要先学会聆听,即:营销人自己的角色只是一名学生和听众;让客户出任一名导师和讲演者的角色。
前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。
具体的拜访流程设计可分以下几步进行。第一步,打招呼。在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候,如:“王经理,早上好!”第二步,自我介绍。讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在交换名片后,对客户抽空会见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”第三步,旁白。营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。”第四步,开场白。开场白的结构可以为:提出议程;陈述议程对客户的价值、时间约定;询问是否接受;如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对某某产品的一些需求情况,通过了解你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗?”第五步,巧妙运用询问术,让客户一次说个够。
在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间;如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我回去后将好好地做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,我下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?”
有了第一次成功拜访的基础,就可以第二次拜访,并为最终获得成功、将产品成功推销出去打开局面。
初次拜访客户的注意事项
1、拜访前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好样品,目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼。
2、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T恤衫等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近。在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他感兴趣的问题最好。
拜访客户心得体会(篇10)
销售员在拜访顾客的时候,总是找不到合适的理由。如果销售员想要达到高效率的拜访,那就得在拜访顾客的借口上多下功夫,这样才能达到事半功倍的效果。
(1)很多销售员在见顾客第一面的时候,就向顾客递自己的名片,这也是让顾客快速知道自己的身份。当然你也可以这样,不给顾客名片,等一两天后,利用给顾客送名片的机会,再去拜访顾客。第一次没有成交,自己好好反思一下究竟在哪方面还没有给顾客讲清楚,再好好利用第二次拜访机会。
(2)销售员可以准备一两种职称不一样的名片,比如一个是经理、一个是顾问,这里要注意一个问题,在拜访完顾客后,整理一个表格,一定要弄清楚,哪位顾客使用的是哪种名片,千万别搞错了。
(3)销售员可以利用各种于产品有利的信息,比如一份报纸、一份杂志等。比如你是推销环保产品的,就可以利用报纸上关于环保的有利信息,这足以引起顾客的兴趣,并请教顾客他的看法。
(4)销售员留一份资料给顾客,要跟顾客说明这份资料的重要性,这样的话顾客也不会看完就扔。还有一点就是要跟顾客约好下次要将资料收回,可以把时间定在两天左右。
(5)借口路过此地,特意登门拜访,一定不能说是顺道来看顾客,这样顾客就会觉得你特别的不尊重他。
(6)销售员可以找顾客请教一些问题,问题当然不能太简单也不能太复杂,当然问题是以顾客为中心的,问什么问题,这里不多讲了,之前说过。
(7)如果销售员有上司的陪同一起去拜访顾客的话,这样的成交几率更高。
(8)遇到逢年过节的时候。可以利用给顾客送小礼物这个机会去拜访,送礼物的大小要根据这个顾客成交几率大小而定。
(9)以顾客生日为借口送花或者生日贺卡都可以,因为顾客需要的就是这种被关怀的感觉。
(10)公司举行产品说明会或者讲座时可以邀请顾客,加强顾客对产品的了解。
(11)销售员可以让顾客填写调查问卷,比如我们的产品在用的过程中有没有出现问题,对销售员的服务态度是否满意等。
(12)如果销售员实在找不到借口的话,可以直接拜访顾客,有想借口的那点时间真不如直截了当的去登门拜访,虽然这种方式对于顾客来说有些唐突,但是这却能锻炼你的胆量。
拜访客户心得体会(篇11)
1、不需要
回答:您不需要没有关系,我丢一张名片和材料放在这里,我们公司的软件可以帮助财务会计在做帐方面省很多心,可以提高工作效率,让财务节省很多的时候,轻松省力,希望您有空的时候看一下,也许会帮助到您,既然这样,那我就不方便打扰您了,下次有空的时候再来拜访您。
2、暂时没有这方面的打算
回答:是这样的先生,会计电算化是未来会计工作的主流,它可以帮助财务会计提高工作效率,减少失误,避免因为失误造成的.不必要的损失,我把材料和名片放在这里,您有空的时候看一下,我相信一定会给您有所帮助的
3、公司上层没有指示,我们下面人再想用也没有办法
回答:哦,是这样啊,您看来对企业信息化是非常认同的,确实它不仅可以帮助到我们工作提高工作效率,同样的也能直接过着间接的带来经济效益,不知道这样是否可以,希望您是否可以帮助到我约见贵公司的领导呢
我会尽最大的努力去让领导考虑到企业信息化的必要性,同样的也能够让您使用让财务软件,让您的工作更轻松省心一点,您看好吗
4、你们的软件没有听过啊回答:您好,我们的公司在20xx年的时候就成立,是新加坡独资的公司,以前都是在国外市场销售,前几年在江浙一代,上海地区销售,今年开始我们开始开拓芜湖本地市场,您没有听过我是可以理解的,其实财务软件是企业内部工作的工具,重要的是在于它的实用性,是否能解决贵公司的需求,这不像是买汽车一样,买宝马和买奥拓,对于外在形象有很大的影响。
5、最近要更新新的软件了,我们还想用以前的那个品牌的软件
回答:不知道您为什么要更新软件呢
既然他们的产品不能满足您的需求,那么为什么还要用这个产品呢
6、我们需要跟总公司一块,总公司使用的那种软件,我们也只能用那种软件
回答:那贵公司在人事等其它方面也是跟总公司走的吗
在这些方面我们的软件同样的可以让贵公司在人事方面信息化做的更好。
7、我现在很忙
回答:那真是不好意思打扰到您了,这样我把名片和材料放在这里,您有空的时候看一下,下次我再来拜访您,不知道您是否方便留个联系方式,这样我可以预约您,在您有空的时候来拜访您,我相信我们的产品一定会给您带来帮助,让您的工作比以前更去轻松。
8、过段时间再说,我考虑一下
回答:真的很抱歉,也许刚才我有什么地方没有向你说明清楚,不知道您还有什么方面的顾虑和担心,不知道您现在忙不忙
如果忙的话,下次我带我们公司的顾问来拜访您,他会更您更专业的解答,我们真诚能够让我们的软件帮助到您帮助到贵公司。
9、我们这都不怎么用电脑,更不用说用软件了
回答:是这样的,会计电算化,企业信息化是未来企业的大势所趋,毕竟能够给公司带来切实的利益,我相信贵公司在未来的发展必定是需要这样的改变,现在贵公司用不用都没有关系,可以事先了解一下嘛,我想一定会让您感觉到企业信息化对公司的运作和整个工作流程效率有很大的帮助,有质的飞跃,我们也希望在实现自己的经济效益的时候,更能在贵公司的发展做出自己的一点公司,实现与贵公司的互利双赢。
10、我年纪大了不习惯用
回答:不知道您在这公司做了有多少时间了呀
相信您对这公司也有一定的感情,企业信息化是未来的大势所趋,会对公司带来很多的利益,您可以尝试着去感觉一下这样的软件对您工作带来的便利,即使您不太愿意使用,我相信等您退休了,您留下来的这份软件,信息化的理念会对您的继任者,和您的公司带来深远的意义。
11、这个事我不负责
回答:没有关系的,您可以先看看着个材料,毕竟这个软件以后您是使用者,我真诚的希望您可以体会一下它所给您带来的便利,我可以帮您和贵公司负责这方便的人去沟通,争取到让您使用这份软件,让您在工作起来更轻松,提高您的工作效率。
12、负责人不在
回答:真的很抱歉打扰到您了,不知道贵公司负责这方面的人是哪位呢
我希望能够预约他一次,因为我很坚信我们的产品可以帮助到你们,我真诚的希望能够与贵公司合作,互利双赢。
13、不理人,不作任何回复
回答:您好,很抱歉打扰到您了,既然是这样我也就这样将错就错耽搁您几分钟的时间,希望您能够给我这点时间,也许您会感觉到我很烦,因为我相信我们的产品可以帮助到您,所也就留在这里,希望能争取到您的几分钟时间,您可以和我说说在财务方面有没有遇到哪些困难呢,希望我们的软件可以帮助您解决这些问题。
拜访客户心得体会(篇12)
客户经理拜访客户的谈话技巧
第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理在推销商品的时候,不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格,还要了解所推销商品的各项内在指标,要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。
第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人,树立自身形象的关键。首先,谈话不要吞吞吐吐,说一些似是而非的话,要一是一、二是二,把要表达的意思说清楚,尽量让客户明白你的意图,客户才有可能按你的意愿做事。其次,不能弄虚作假,要讲求真实。无论做人还是做事,付出真诚才能换取真诚。
第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户,引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松,即使偶有争执,一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然,幽默是出于自然的,多一分便成为油滑,少一分便成为做作,这就要求客户经理平时要注重自身学习,多方涉猎,提高自身谈话的含金量。
第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略,是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包,这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好,投其所好,“对症下药”,从他们感兴趣的话题入手,以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。
第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺,但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”,许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信,就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
总之,高质量的谈话,是实现谈话目的的首要条件。掌握并熟练地地运用谈话的技巧,肯定会取得事半功倍的效果。提升自身的谈话技巧,会更有利于自身业务能力的提升,能以更加良好的业务水平去服务客户,更加有效的拉近客户与公司的距离,提升客户对公司的忠诚度。
客户经理拜访客户的礼仪
1、拜访客户的三个要点
(1)重要的拜访应约定时间
在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。
(2)节省客户的时间
每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电话不超过1分钟,约访电话最多不能超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的电话通常不要超过15分钟,否则就不再适合电话拜访了。
(3)把时间花在决策人身上
拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的`项目负责人,谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。
2、容易忽略的五个细节
除产品外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。
(1)只比客户着装好一点
专家说:最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈,可能连坐的地方都难找。
(2)与客户交谈中不接电话
电话多是销售人员的特点,与客户交谈中没有电话不太现实。不过,我们的大部分销售人员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会很大度地说没问题。但我告诉你,对方会在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久。”所以,销售人员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。如打电话的是重要人物,也要接通简单寒暄几句后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。
(3)把“我”换成“咱们”或“我们”
销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题。虽然只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势,北方人欢说“咱们”,南方人习惯说“我”。
(4)随身携带记事本
拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔,记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间,也包括自己的工作总结和体会,对销售人员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就不可能不顺利。
(5)保持相同的谈话方式
这一点年轻的销售新手要特别注意,你们思路敏捷、口若悬河,说话不分对象像开机关抢般快节奏,碰到客户是上年纪的思路就会跟不上,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。王天雷公司有一位擅长项目销售的销售人员,此人既不是能说会道,销售技术方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘。监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而他对老年人心理很有研究,每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后,老工程师们都成为该产品在这个工程中被采用的坚定支持者。
拜师心得感悟
根据您的要求,工作总结之家小编为您整理了一篇“拜师心得感悟”,适用于毕业或军训结束等重要时刻。在这些时刻,我们内心总会涌现出各种感受和触动,感言可以让我们的情感更加真实和真挚。您是否已经收集过一些经典的感言?为了方便日后使用,请务必将该网页地址收藏在浏览器中。
拜师心得感悟 篇1
大家都知道师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课。
1、处理把握教材的能力。
新教师往往对于教学整体的设计构思、教学过程的调整、对教材的处理等,不完全具备设计课程的能力,课堂教学无法进展。通过和师傅的结对,备课组的集体备课活动,我逐步掌握正确、适当地处理教材的方法。
2、是良好的课堂管理技能。
开始时我一踏进课堂,一心只顾精心准备的教案,而忽视了观察:观察全体学生的反应,观察个体学生的表现,观察学生的心理变化等;缺乏与学生的眼神交流。这些正是我要修炼的地方。通过听师傅的课,直观地感受和学习师傅在实际课堂中怎样组织活动、转换衔接活动、培养群体学习行为,及对突发事件的应变处理。。
理解。怎样深入浅出地讲解,的确是一门艺术。经常听张教师上课,就会有茅塞顿开的感觉,原来这样讲解,学生就容易理解,而且不易遗忘。
4、教学反思能力。我经常从和师傅的交谈中得到启迪,我听师傅的课也有很大收获。每听完师傅一节课以后主要有两点是我一定要反复思索的:一点就是师傅这堂课的核心内容是什么,她在讲解中如何解决学生出现的实际问题;一点是师傅在课堂上是如何组织学生,调动学生学习的的积极性,使他们保持注意力。我们常在一起交流上课后的体会,讨论如何才能更有效地组织课堂教学,在这样反反复复的过程中,我受益匪浅。
师傅给我评课时,会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。比如在课堂时做演示讲解,我可能从教师的角度觉得很清楚明白了,但并不知效果会怎样,但师傅可以通过听课,从听讲人的角度体会到,评课时就会反馈给我,从而起到了肯定或否定的效果,让我以后可以有意识地进行调整。
综上所述,让我深深体会到我是师徒结对活动中的受益者,我感谢学校为我提供了这样的机会,感谢我的老师——张老师。谢谢你!
对于一名年轻老师来说,既是一种机遇又是一种挑战,要让学生有一碗水,老师就一定要成为一条奔流不止的小溪,因而,只有虚心的向师傅学习,不断的提高自身的从师素质,才能成为一名合格的人民教师。
拜师心得感悟 篇2
泱泱大国五千载,中国的古典四大孙悟空乃东胜神洲敖来国花果山水帘洞人氏,成为唐僧的徒弟,与唐僧一同去西天取经。一路上,他降妖除怪,立了不少大功。这是我喜欢他的原因之一。孙悟空对师父可谓是忠心耿耿。如果找到了什么好吃的食物,他第一个想到的不是自己,而是师父。一路上,他保护师父,斩妖除魔。为了救师父,他不惜冒犯天条。他凭借着自己聪明的才智,与妖怪勾心斗角,最终成为妖怪们惧怕的对手。孙悟空充满凛然正气。一次,他来到了一个国度,那个国家迟迟不下雨,人们的生活越来越艰辛。为此,他与猪八戒来到天宫,搅得天宫里一片混乱。最终,玉帝勉强答应给那个地方下雨。从此,那个国家的人们过上了幸福的生活。
有时候,孙悟空也会与师父有点小摩擦。可我认为这些事归根结底都是唐僧的错。就因为孙悟空把一群强盗杀死了,唐僧就要孙悟空走,而且这辈子再也别做他的徒弟。这时候,孙悟空只能再三恳求师父把他留下。可唐僧就是这么狠心,孙悟空只能深情地和唐僧告别,独自回花果山了。少了孙悟空,就少了一个保护唐僧的人。不久,唐僧被妖怪捉去,猪八戒便请孙悟空回来,救出了师父。从此,师徒俩的关系越来越融洽,两人的摩擦也渐渐减少了。
《西游记》是中国文化历史长河中一颗璀璨的明珠。每当读起它,我的.心里就很快乐,很充实。同学们,能告诉我,你们最喜欢的《西游记》人物是谁吗?
拜师心得感悟 篇3
今天,我读了《孔子拜师》这篇文章,使我受益匪浅。这篇文章主要讲了孔子为了提高自己的学问,不远千里从山东曲阜来到洛阳,向老子拜师、学礼。
通过这篇文章,我明白了一些道理,决心从以下几个方面做起:
一是学习孔子谦虚好学的精神。孔子本身学问就很渊博了,但是他知道学无止境,还要向比自己更有学问的老聃学习。以后,我上课要更加认真听讲,遇到不会做的题要虚心向老师、同学请教。我要始终保持一颗谦虚的心。
二是学习孔子吃苦耐劳、一心求学的坚定意志。孔子为了求学不远千里、风餐露宿、日夜兼程到洛阳拜师。在今后的学习道路上,不管遇到什么困难,吃多大的苦,我都要有恒心,相信只要功夫深,铁杵磨成针,克服一切困难,争取最终的成功。
三是学习孔子勤学好问的精神。学而不思则罔,思而不学则殆。除了勤学之外,我还要养成好问的习惯。学问学问,既学又问才是学问。我要不耻下问,不懂的问题一定要请教别人,即使是一字之师也要拜。这学期,我要把《十万个为什么》这本书看完,增长自己的知识。
拜师心得感悟 篇4
莫泊桑是19世纪法国著名作家,他一生笔下写了许多经典作品。今天,我读了一篇关于莫泊桑年轻时学习写作的故事——《莫泊桑拜师》。
《莫泊桑拜师》这篇主要写了莫泊桑通过拜师学艺,遵从师教,不懈努力,终于成为了闻名于世的伟大作家的故事,其实有两点给我留下了深刻的'印象。
“写作就要肯吃苦,勤练习。”这是法国作家福楼拜对莫泊桑的教导。是啊,从古到今,哪一位伟人不是经过刻苦的努力才取得成功的?居里夫人的生活条件那么差,可她依然在艰苦的条件下夜以继日地工作,终于在沥青渣中提取了镭元素。女作家张海迪,虽然身有残疾,但她依然刻苦学习,为我们创作、翻译出了许多好的作品。俗话说:“好记性不如难笔头。”学习靠勤奋,如果你肯多练、多写,又怎能把学到的知识充分吸收呢?如果我们只是完成了自己的义务,就不肯再吃苦,那么知识就得不到有效的巩固,学了忘,忘了学,岂不是更累?
“青年人贵在坚持才气,就是坚持写作的结果。”这句话告诉我们:无论做什么事都应该持之以恒,因为这是成功的必经之路。读了这篇,我决心向莫泊桑学习,把记日记当作一件快乐的事情,坚持下去。我相信,我的作文一定会“百尺竿头,更进一步”的。
《莫泊桑拜师》这篇令我感动,激我奋进。今后,我要以莫泊桑为榜样,在求学的道路上,敢于攀登、奋勇前进。
拜师心得感悟 篇5
书山有路勤为径;学海无涯苦作舟
观《老虎拜师》有感_400 字
昨天下午,我在作文课上**了一幅漫画,它让我明白了深刻的道理。一天,一只不到一岁的小老虎在河边散步。为什么这么紧急?原来,它正为生计而发愁呢!
这时,旁边走来一位猫咪阿姨,猫咪阿姨见小老虎愁眉不展地,便上前问道:“小老虎,你怎幺了,这样不高兴?“小虎说:
我什么都做不了 我父母已经死了。 我不会打猎。 如果我这样下去,我会死的!猫咪阿姨,您能帮帮我吗?求求您了!
“猫咪阿姨见小老虎这幺可怜,就说:好吧!我来教你。
就这样,基蒂阿姨成了小老虎的老师。猫的阿姨先教它爬山,然后教它从高到低跳。渐渐地,小老虎觉得自己太伟大了,没人能比得上他。
有一天,它想:“猫咪阿姨这幺肥,一定很好吃吧!我一定要吃掉它!
“过了几天,划线小老虎遇上了猫咪阿姨,就撵她,要吃掉她。猫咪阿姨三下地下就上了树。小老虎没办法,只好走了。
唉!我没想到那可怜的小老虎会这么可恨!它真是恩将仇报。
想想前几天,因为老师批评自己,恨老师,真的不应该。今后,我一定要尊敬老师,爱戴老师,应该以滴水之恩当涌泉相报。
专注下一代成长,为了孩子
拜师心得感悟 篇6
今天听了***的课文《莫泊桑拜师》,很受启发。
***上的课大气、生动、重难点把握精准。她从“长文短教”的思想出发,对师生课堂的角色定位非常清楚。逐步引导学生解决问题,落实个环节到位,特别是扎实的双基训练。
在40分钟的时间里,学生学到了很多东西,高效课堂解决了“长久短教”的难点,给我们每一位老师作了很好的示范。
一、对教材的钻研非常深入,驾驭教材的能力强。
①以莫泊桑的虚心好学与福楼拜的循循善教为线索,引导学生解读文本,脉落清晰,整体感强。
② 转到第6段,问:我们在**可以看到莫泊桑在听同样的话?要学生从书上找词语,学生一下子就找到“认真、连续”两个词,还从第8段找到“天天、全神贯注”这两个词。
这样,整个谭文融就会联系起来,注意段落之间的内在关系。可见,校长对课文有着深刻的理解。
二、善于引导学生质疑。
开课板书课题从“拜”入手,提问:你从“拜”想到什么?一下子调动学生的积极性,学生提出了五个很有价值的问题(拜谁为师、为什么拜师、怎样拜师、老师怎么教的,他听老师的话吗?
)。这些问题与课文内容密切相关,提问能力也得到了很好的发展。围绕这些问题在书中寻找答案,这使得学习活动有目的性,而不是眉毛胡子。
三、搜集和处理信息的能力强。
关于莫泊桑的生活有太多的说法。为了节省时间,我们应该灵活选择材料介绍给学生。开课时,我以**的形式简单介绍了莫泊桑的主要事迹,让学生初步了解他的形格。当学习到第10段时,根据课文内容的需要,又出示另一张***,把他的文学成就罗列出来,学生迫切地想知道他到底是怎样学写文章的,这么厉害!
第二次,主人公的警备排别出心裁,引出下一个环节的学习内容,紧跟课文内容。
4、 评价语言丰富,针对性强。
她毫不吝啬地对学生进行贴切地评价,正面鼓励学生,让学生体验到成功的喜悦,激发学生学习的兴趣,让我们也深受启示。
5、 注重双基训练,用方法突破重点难点。
①词语的理解方法多。比如:引导学生理解“酷爱”用的是比较法,换词“喜爱、热爱”,说明程度深。
理解“滔滔不绝”采用的是创设情境法,当学生说了一大堆“丰富的材料”的内容后,***顺势小结:刚才发言的孩子说话流畅,没有间断,这就叫“”滔滔不绝。她把情境营造成这种氛围,理解词语就很形象了。
理解“富丽堂皇”采用对比法,与“装饰简陋”对比……这些方法实用性强,灵活运用很好。
② 在朗读的基础上,设计了几个练习来指导学生学习写作。实践与文本理解相结合,扎实高效,突出训练重点。
六、重视朗读指导。
如第1段“平平常常”读音纠正到位,还指导学生读出“酷爱”所包含的感情,读出“焦急万分”的状态。第七段读出反问的语气等。
七、引导学生完整回答问题。
当学生没有完全回答问题时,她会提醒学生及时完成单词。这样严格的训练对学生的成长非常有益。习惯变得自然,有了这样的良好训练,学生的素质就会逐步提高。
八、拓展训练善于启发思维。
学习第七段,学生们了解了观察的一些观点和内容,校长问:莫泊桑会观察哪些丰富的材料?此问题将打开学生对话框。在课文内容的启发下,学生们想象了一些其他的观察内容,非常精彩。
我们的语文教学不仅可以局限于词语,还可以通过词语想象其内涵和外延,进行再创造。这中精神的培养是很重要的。
她的课很扎实,为老师们树立了生动的榜样。我希望我们的工作能够在不断的交流和碰撞中,在交流和磨合中取得长足的进步。
拜师心得感悟 篇7
昨天下午,我在作文班观看了一部老虎拜师的动画片,它使我明白深刻的道理。
一天,一只还不到一岁的小老虎在小河边走来走去,它为什么这么急呢?原来,它正为生计而发愁呢!这时,旁边走来一位猫咪阿姨,猫咪阿姨见小老虎愁眉不展地,便上前问道:"小老虎,你怎么了,这样不高兴?"小虎说:我什么都不会,父母都死去了,我不会捕食,再这样下去,我会死掉的!猫咪阿姨,您能帮帮我吗?求求您了!"猫咪阿姨见小老虎这么可怜,就说:好吧!我来教你。
就这样猫咪阿姨成了小老虎的老师。猫咪阿姨先教它爬山,又教它从高往下跳。渐渐地,小老虎觉得自已很了不起,无人可比。有一天,它想:"猫咪阿姨这么肥,一定很好吃吧!我一定要吃掉它!"过了几天,划线小老虎遇上了猫咪阿姨,就撵她,要吃掉她。猫咪阿姨三下地下就上了树。小老虎没办法,只好走了。
唉!没想到当年可怜的小老虎竟然这么可恶!它真是恩将仇报。想一想自已前几天,因老师批评了自已,就憎恨老师,真不应该。今后,我一定要尊敬老师,爱戴老师,应该以滴水之恩当涌泉相报。
拜师心得感悟 篇8
今天我读了《中华上下五千年中》的《孔子拜师》这文章,我深受启发。
故事的内容是:孔子已经60多岁了还要拜师学习音乐。别人学一首曲只要一到三天就学完,可是孔子学一首曲子要五天到七天,他为什么要学这么多天呢?最因为孔子要从音乐中弹出这首曲子作者当时的心情,还弹出老师教这首音乐时心情,孔子的老师见了真内疚。孔子这种精神让我吾出了一种道理:学习要认真这个道理
记得有一次,老师布置的作业我有一个问题不会。我记得有一个本子有参考答案,我便把答案抄了下来,第2天。我发现我得是的是优老师还表扬了我,我忽然再打开作业,发现等级右边有个黑点我又在想是不是向我你真懂了吗?后来我又想起了孔子拜师的文章,我就一直觉的很惭愧。
自从我读了《孔子拜师》后,我就觉得我们小学生不能一遇到不会的问题,就靠参考答案完成。要自己用头脑去思考问题,将答案搞明白了,这才是最大的收获。
拜师心得感悟 篇9
首先我能成为中医风湿骨病专家和最美医生高老师的弟子,我感到无比的光荣和骄傲。最美医生高老师是中医风湿骨病的克星,在二十多年的实践中,积累了丰富的临床经验,运用纯中医内服和外治和3+1治疗体系诊治风湿骨病和疑难杂病。今后能亲身跟随老师学习,我深感荣幸。
下面我讲述一下我拜师过程:
因为我自身也是一名强直性性脊柱炎患者,多年来四处求医,不仅花完所有积蓄而且疾病未能控制,而且逐渐加重,就在陷入困境时,一个学习的机会在20xx年8月中旬,让我来到了永昌县西庄子卫生室,见到了传说中中医杂谈的一位毒霸高鑫老师,第一次见他觉得亲切,平易近人,在一个礼拜的学习结束后,我选择留下来,当时留下来只是为了看自己的病,就这样不知不觉中三个月就过去了,在期间我不仅自己身体有所好转,在这三个月相处中,对高老师也有了敬佩之心,高老师对待每位患者皆如至亲好友,对疾病的审查和辩证更是更加的“详细”·“认真”·“耐心”,有时间会遇到叙述不清楚自己病情的患者,老师会很耐心的反复询问病情,一看就是一个多小时,由于病人多,高老师每天都要看到很晚才能休息,有时候会熬到凌晨3—4点,他每天在这个小院里这样周而复始的重复这样的生活,自己却没有半句怨言,由于用的中药大多有毒,每次订购新来的药物,自己都要亲自试药,一切都为患者着想,高老师真正做到了“大医精诚”的精神。说着这里自己挺惭愧,也是高老师这种精神让我从心底产生了敬佩和崇拜之心,在11月中旬,通过彭家大小姐的中间联系,他告诉我一个拜师消息,当时想到自己资质愚钝,阅历尚浅,内心忐忑不安,后来经过彭家大小姐再三帮助下,就在20xx年12月3号中医杂谈年会上,我正式成为高老师的弟子。
在这欣喜之余,我也感到责任重大,拜师不是为了沽名钓誉,而是要更好的精研医术,传承并将发扬光大,若艺不精,理不明,如何光大。唯有老师的细心指导和耐心教诲。勤奋学习,用心钻研,才能不有违师命,不辱没师门。
最后我想说师恩如海,永世不忘,孤心苦诣,传承中医。
拜师心得感悟 篇10
我是一个不爱学习的人,可是自从我读了《孔子拜师》这篇课文后,受到了很大的感触。
看完这篇课文,我暗自责怪自己。孔子在人们眼中是一位博学的老师,但他认为自己的知是不够渊博。为了增进学问他从曲阜走到了洛阳,一路上他风餐露宿,日夜兼程。我不知道他遇到了多少挫折,但他没有退缩。
当我看到老子是,有礼貌的态度让我感叹自己。 我有很多地方不如他。
第一不礼貌
每次见到老师,我总是低头走开。另一次,在街上,我遇到了我父亲的朋友,他亲切地向我打招呼。我却默不作声地走了。
但在学习了这篇课文之后,我准备彻底改变自己。每次见到老师和熟人,我都向他们问好。
第二不谦虚
我以前是一个傲慢的人。总觉得自己什么都会。一次数学考试,试卷都是算术题,我甚至犯了四个错误。试卷出来,脸红了,得了12分。但在学习了这篇课文之后,我想谦虚,严肃,不骄傲。
第三不爱学习
一年级时,我总是不喜欢上学。一去课堂,老师都要讲许多知识,让我感到十分厌倦。但在学习了这篇课文之后,我知道这本书是人类进步的阶梯。
孔子为了读书千里迢迢从曲阜去洛阳拜老子为师,这让我自叹不如。
我有许多地方不如他。我将加倍努力成为国家有用的人才。
三年级:刘佶
拜师心得感悟 篇11
孔子是我国伟大的思想家和教育家。我读了《孔子拜师》这篇课文,受到了很大的启发。
孔子是一个很爱学习的人,他的知识已经很多了,已经是很有名的老师,还要不远千里,风餐露宿,日夜兼程,来到洛阳,终于拜了老子为师。老子问孔子:“研究学问你不比我差,为什么还要拜我为师呢?”孔子说:“学习是没有止境的,您的学问渊博,跟您学习,一定会大有长进的。”从此,孔子每天不离老师左右,随时请教。老子也把自己的学问毫无保留的传授给他.
在没有学这篇课文之前,我就已经知道无论自己有多深的学问,都不要骄傲这个道理。学习《孔子拜师》一文后,我更感受到了孔子是一个谦虚好学的老师,非常佩服孔子的学问,同时也很敬重他的品行.我和孔子一样有同感,学问就象大海一样无边无际没有止境,只要我们虚心向别人学习,相信最终总会有收获的。
今后,我要牢记孔子的"三人行,必有我师焉",不怕苦不怕累,虚心好学,长大要和孔子一样做一个有学问的人。
拜师心得优选
因此,关于如何写好这样的心得体会,有一些方法可以帮助我们。当我们有新的感悟时,我们应该养成记录自己心得体会的好习惯。心得体会是一种能够表达自己思考和感想的文字形式,在生活中经常需要用到。在下面的“拜师心得”分析报告中,我为您准备了一些内容。无论您是否接受我的建议,感谢您让我成为您决策时的参考之一!
拜师心得(篇1)
我是一个不爱学习的人,可是自从我读了《孔子拜师》这篇课文后,受到了很大的感触。
读了这篇课文后我暗暗自责,孔子在人们眼里是学识渊博的老师,可是孔子认为他自己的学问还是不够深。为了增进学问他从曲阜走到了洛阳,一路上他风餐露宿,日夜兼程。不知遇到了多少挫折,可是他没有后退。见到孔子那彬彬有礼的态度让我自叹,我有许多地方不如他。
第一不礼貌
我每次见到老师总是低着头,快步的走离老师的身边。还有一次,在大街上,我遇到了爸爸的朋友,他向我亲切的打招呼。我却默不作声地走了。可是学过这篇课文后,我准备彻底改变自己。每次见到老师、熟人主动打招呼问好。
第二不谦虚
我以前是一个傲慢的人。总觉得自己什么都会。有一次数学考试,试卷全是算式,我居然连错四道。试卷发下来,脸红了,才打了就十二分。可是学过这篇课文后,我要谦虚、认真、不骄傲。
第三不爱学习
一年级的时候,我总是不喜欢上学。一去课堂,老师都要讲许多知识,让我感到十分厌倦。可是学过这篇课文后,我才知道书是人类进步的阶梯。孔子为了读书千里迢迢从曲阜去洛阳拜老子为师,这让我自叹不如。
我有许多地方不如他。我要加倍努力,成为国家的有用之才。
拜师心得(篇2)
今天我读了《中华上下五千年中》的《孔子拜师》这文章,我深受启发。
故事的内容是:孔子已经60多岁了还要拜师学习音乐。别人学一首曲只要一到三天就学完,可是孔子学一首曲子要五天到七天,他为什么要学这么多天呢?最因为孔子要从音乐中弹出这首曲子作者当时的心情,还弹出老师教这首音乐时心情,孔子的老师见了真内疚。孔子这种精神让我吾出了一种道理:学习要认真这个道理
记得有一次,老师布置的作业我有一个问题不会。我记得有一个本子有参考答案,我便把答案抄了下来,第2天。我发现我得是的是优老师还表扬了我,我忽然再打开作业,发现等级右边有个黑点我又在想是不是向我你真懂了吗?后来我又想起了孔子拜师的文章,我就一直觉的很惭愧。
自从我读了《孔子拜师》后,我就觉得我们小学生不能一遇到不会的问题,就靠参考答案完成。要自己用头脑去思考问题,将答案搞明白了,这才是最大的收获。
拜师心得(篇3)
今年8月份至今,对我们新行员来说是个重要的时段,因为行里给我们每个新行员指定了一位业务指导老师,专门负责我们的业务技能学习,从银行业务的方方面面对我们进行指导,帮助我们尽快成长为业务熟练的工作人员。
入行之初,我们新行员在xxx训基地参加了培训,在银行业务理论方面有了一定的了解,为我们后来的业务实践打下了一定的理论基础。但是仅仅有理论的学习还是远远不足以干好银行的工作,做好金融服务工作。于是在行领导的高度重视下,行里为我们指定了指导老师,手把手地教我们每一项银行业务。
进入xx行已经有四个多月了,在这段时间的实际工作中,我深刻地体会到了理论与实践相结合的重要性。虽然在学校学到了一些知识,但是毕竟与实际的操作是有一定的距离的。到了具体的工作岗位后我才发现,面对实际的操作,那些理论知识就显得杯水车薪了。为了尽快溶入工作角色,做为xx行的新人,我们必须不断提高自己,并能尽力的将自己学用于工作。与此同时,xx行的领导同志们也能想我们所想,组织了“拜师学艺”这个活动,让我们尽快地进入工作角色,学以致用的理想能够早日得以实现。
在xx老师的悉心指导下,在储蓄所AA、BB、CC以及其他同事们的热心帮助下,凭借着立志、立德、立行的理念,我感觉到每天都在茁壮成长。是他们耐心地指导着我,促使我不断地进步,他们都是我极为敬仰的老师。“师”者,传道授业解惑之人。在我们的工作中,老师们就是我们业务学习中重要的导师。老师们工作时间久,经验丰富,在工作上很有自己的一套方法,我们要认真地向我们的“老师”学习。这几个月以来,老师们耐心的指导我们的技术技能,并不断传授技艺,使我们受益匪浅。我们不时地通过共同探讨交流,促进了生产学习新动态、新技术资源的共享,不断的提高了自身的学习能力、创新能力。我们从老师们的经验中找到了适合自己的工作方法,以至于在工作中更好的展示自己的才能。
通过“拜师学艺”活动,我们学习到了老师爱岗敬业、刻苦钻研、勇于创新、无私奉献的精神。通过向老师学习,把书本上的理论知识更好的与工作上的实践操作结合起来。我们每天不断地吸收成熟的技术与思想,尽力的使自己的思想和行动与老师们保持一致,提高工作能力。我们也不断提高自身素质,从老师的教导中吸取成功的经验,尽力把学到的技艺运用到业务实践中去,争当优秀员工,为xx行发展作出自己的贡献。
在活动的过程中,我们还有意的让“拜师学艺”活动充分的扩大了范围,利用周围的一切学习资源,让我们学习的路径延展到了周围的每一个同事。我们积极地向周围的同事学习。作为刚参加工作的我们,很多问题会都不知如何下手。然而,周围同事们也都有着自己成套的工作方法和工作技巧。结果证明向周围同事学习也很有效果,学习和探讨中,我们提高了自己的工作效率和工作技巧。
拜师学艺活动在xx行领导的高度重视下,取得丰硕的成果,使我们学到了更多的实践知识,把握住了科学工作方法,促进我们踏实履行职责,端正工作态度,提高工作质量,倡导xx行主人翁精神,形成良好的工作作风,为完成xx行下达的工作任务而努力奋斗。我们要在继承中求突破,开拓进取,勇于创新。在思路上求创新,在发展中求跨越,我们相信我们会做得更好!
拜师心得(篇4)
暑假期间,我再次重读了《莫泊桑拜师》这篇文章,每读一遍就有一遍新感受,莫泊桑的文章,开始是平平常常的,后来他能成为世界文学大师,除了他的天赋外,他能吃苦,学习十分勤奋,所以他成功了。
我的阅读能力和写作能力为什么总是提不高呢?关键是不能吃苦,不喜欢读书,怕读书,因为有一些生字不认识,有一些词不能理解,读起来很费劲,也很费时间,读着读着就没有兴趣了,不想读了。因为阅读能力不好,写起作文时,组织语言能力就差,总是觉得没有什么好说的,三言两语,敷衍了事,这样肯定是写不出什么好文章的。莫泊桑以前写的文章也很平常,可能和我们写的差不多,他通过勤奋努力,后来能写出好文章,我想我们通过努力,也能行的。
我决心从现在开始,从基础做起,认真写好每一个字,学好每一个词,读好每一句话,多读书,读好书,争取早日写出好文章来。
拜师心得(篇5)
今天,我读了《孔子拜师》这篇文章,使我受益匪浅。这篇文章主要讲了孔子为了提高自己的学问,不远千里从山东曲阜来到洛阳,向老子拜师、学礼。
通过这篇文章,我明白了一些道理,决心从以下几个方面做起:
一是学习孔子谦虚好学的精神。孔子本身学问就很渊博了,但是他知道学无止境,还要向比自己更有学问的老聃学习。以后,我上课要更加认真听讲,遇到不会做的题要虚心向老师、同学请教。我要始终保持一颗谦虚的心。
二是学习孔子吃苦耐劳、一心求学的坚定意志。孔子为了求学不远千里、风餐露宿、日夜兼程到洛阳拜师。在今后的学习道路上,不管遇到什么困难,吃多大的苦,我都要有恒心,相信只要功夫深,铁杵磨成针,克服一切困难,争取最终的成功。
三是学习孔子勤学好问的精神。学而不思则罔,思而不学则殆。除了勤学之外,我还要养成好问的习惯。学问学问,既学又问才是学问。我要不耻下问,不懂的问题一定要请教别人,即使是一字之师也要拜。这学期,我要把《十万个为什么》这本书看完,增长自己的知识。
拜师心得(篇6)
首先我能成为中医风湿骨病专家和最美医生高老师的弟子,我感到无比的光荣和骄傲。最美医生高老师是中医风湿骨病的克星,在二十多年的实践中,积累了丰富的临床经验,运用纯中医内服和外治和3+1治疗体系诊治风湿骨病和疑难杂病。今后能亲身跟随老师学习,我深感荣幸。
下面我讲述一下我拜师过程:
因为我自身也是一名强直性性脊柱炎患者,多年来四处求医,不仅花完所有积蓄而且疾病未能控制,而且逐渐加重,就在陷入困境时,一个学习的机会在20xx年8月中旬,让我来到了永昌县西庄子卫生室,见到了传说中中医杂谈的一位毒霸高鑫老师,第一次见他觉得亲切,平易近人,在一个礼拜的学习结束后,我选择留下来,当时留下来只是为了看自己的病,就这样不知不觉中三个月就过去了,在期间我不仅自己身体有所好转,在这三个月相处中,对高老师也有了敬佩之心,高老师对待每位患者皆如至亲好友,对疾病的审查和辩证更是更加的“详细”·“认真”·“耐心”,有时间会遇到叙述不清楚自己病情的患者,老师会很耐心的反复询问病情,一看就是一个多小时,由于病人多,高老师每天都要看到很晚才能休息,有时候会熬到凌晨3—4点,他每天在这个小院里这样周而复始的重复这样的生活,自己却没有半句怨言,由于用的中药大多有毒,每次订购新来的药物,自己都要亲自试药,一切都为患者着想,高老师真正做到了“大医精诚”的精神。说着这里自己挺惭愧,也是高老师这种精神让我从心底产生了敬佩和崇拜之心,在11月中旬,通过彭家大小姐的中间联系,他告诉我一个拜师消息,当时想到自己资质愚钝,阅历尚浅,内心忐忑不安,后来经过彭家大小姐再三帮助下,就在20xx年12月3号中医杂谈年会上,我正式成为高老师的弟子。
在这欣喜之余,我也感到责任重大,拜师不是为了沽名钓誉,而是要更好的精研医术,传承并将发扬光大,若艺不精,理不明,如何光大。唯有老师的细心指导和耐心教诲。勤奋学习,用心钻研,才能不有违师命,不辱没师门。
最后我想说师恩如海,永世不忘,孤心苦诣,传承中医。
拜师心得(篇7)
时间匆匆流逝,一晃我来实验高中任教快有一年了。在这短暂的一年的时间里,我收获很大,启发也很多。初次来到这个既熟悉又陌生的环境,不是很适应。但通过和学生以及和同事的朝夕相处,使我慢慢感受到了学生对老师的`爱戴与尊敬之情,以及同事之间的互助、互学之情,还有领导的关怀之情。我们就象生活在一个团结的大家庭一样,很温馨。
这个学期,我校实行了“师徒结对”的活动。这是一项非常好的活动,它能够使我们这些青年老师获得有经验老师的帮助,使我们更快的成长,争取早日成为一位优秀的教师。在这次活动中,我的师傅是刘浏老师,刘老师在学生心目中是一位既要求严格,又和蔼可亲的好老师。刘老师对我来说也是一位非常值得尊敬,值得学习的好老师。她对待工作认真负责,对学生关爱倍至,对我更是指导有方。我听了她的课之后,收获很大。
她不愧是一位有着丰富教学经验的良师。她上课无论是讲新课还是讲练习,备课非常仔细认真,力争做到面面俱到。在讲解练习的时候,她会巧妙的运用一些例句还有词组引导学生回忆复习已经学过的相关的知识点,让学生做到:学习新的不忘记旧的。而且她讲解非常详细,照顾每一位学生。
在讲解语言点的时候,她把握本课的重难点相当准确,哪些要求学生掌握的语言点,一一列出来,学生一看一目了然。而且结合相关的例句进行讲解,同时设计一些选择题,来复习知识点的用法。更多的是她注重学生的自我学习能力的培养,那就是学完一个新的知识点之后,要求学生学会自己造句,自己总结。
在讲阅读文章的时候,她首先给学生提供一些阅读的技巧,怎样进行阅读,然后设计相关的阅读训练,要求学生带着问题阅读课文。什么时候读大概的内容,什么时候查找细节信息,她耐心的引导学生。比如说需要查找具体的细节信息,她引导学生在哪一段哪一句哪一行去找。锁定目标,具体定位在哪个地方,思路非常清晰。学生也养成了阅读的好习惯,那就是阅读的时候要有目的要有计划的去进行阅读。
所有的这些教学方法都是值得我学习的。怎样传授知识,学生容易理解,怎样把握每个模块的重难点,怎样把知识点讲细讲透彻,以及怎样提高学生的阅读能力,怎样引导学生自主学习。通过这次拜师活动,使我深深的体会到了,作为一位年轻教师应该怎样去促进专业上的成长。
一、谦虚好问
当自己遇到困难的时候,可以通过自我反思的方式来解决相关的问题。只是有时候,仅仅凭借个人的经验,并不能解决问题。所以需要获得他人的经验和智慧的支持。他人的经验和智慧往往保存在我们长辈中,保存在比我们更有经验的老教师心中。因此,遇到问题我们都应该虚心的向有经验的老师请教。这次的拜师活动就是一项很好的活动,它为我们指定了一位师傅,
让我们一对一的帮助,通过师傅带徒弟的方式使我们更好的进行沟通与学习。拜师带给我的进步是非常大的,丝毫不用怀疑。孔子说过“圣人无常师,三人行,必有我师焉。”由此,我们在拜师活动中不要把这个活动当成是一项任务,一个负担,我们应该把它当成一个机会,认认真真的学习。
二、刻苦博学
很多新老师都会有这样一种思想,总认为自己有足够的知识和本领去教自己的学生,于是就不去看书了,不去专研了,甚至课前上的内容也不看看。还有些老师总认为自己很忙,没有了读书时间,所以曾经是个读书人,做了老师之后确实书本不沾了。这种现象是非常不好的,其实书本是我们获得专业知识的最好和最方便的途径。虽然也有一些老师读书多,但上课并不怎么样,但总体上多读书是有益的。
我们往往会羡慕一位老师在课堂上能够妙趣横生、机智幽默、对答如流,要做到这些,并不是一朝一夕就可能,它需要长期的积累。特别是作为一位新老师,往往忽视了学生实际情况,课堂上虽然讲了很多的书本知识,但学生却听不懂,不知所云。于是学生就认为你没经验,不会教。所以,要成为一位有经验的老师,在最短时间内把握课堂,运筹帷幄,最好就是多积累,多学习,广泛涉猎,经史子集,人文地理,甚至数理化等等到要有一定专研。成为一位博学的老师,往往就是学生崇拜的老师。
三、为人师表
一位教师的人际关系的好与不好,一位老师受不受学生尊敬和欢迎,最主要的并不是他有多高的学历,写过多少论文,给学生改过多少作业,那是什么呢?就是一个人的人格魅力。作为老师,其最主要的就是“为了师表”。学生就有向师性,老师就是学生的模仿对象,因此老师的一言一行都要谨慎,做到为人师表。为人师表主要表现在尊重自己与尊重学生、言行一致、公平公正。作为一位老师首先要尊重自己,自己的人格,自己衣着外型,自己的言行举止,随时随地都要保持一个老师应有的形象。尊重自己的前提之下才会尊重别人,我们对待学生放在同等的地位上去理解他们。作为老师的言行是非常容易影响到学生的,所以要随时注意自己的言行,需言必信,行必果。老师对待班上的学生要公平公正,不能内外偏私。一位为人师表的老师也就是学生信任的老师,要特别关爱自己的学生。
总的来说,这次活动给我的进步是非常大的,使我得到深深的教育,在这里,再次感谢我的师傅刘浏老师,谢谢你!
家访心得经典
我们从一些事情上获得新的感悟后,我们可以梳理一下我们要记录和留存的文字。一般来说,心得体会是我们在实践中收获了什么的总结,工作总结之家小编以您的需求为出发点呈现了这份有用的“家访心得”,请认真了解本文中的重要概念!
家访心得【篇1】
当接到家访这个任务时,让我感到压力很大,同时也让我感到有些害怕,在我心中有种冲动不想去做;但我知道我不能这么做,因为我知道这是这个责任,我必须去完成。的确,这次家访对我们的工作有很大帮助。首先,我们可以了解孩子们的个人情况、兴趣爱好等。二可以了解一些家长对幼儿的要求,并且我们老师又能与孩子建立更亲切的关系…
在家访时我们确实要面对很多问题,有的家长很希望我们去家访,但有些家长不喜欢我们去等很多问题,还有在访中有家访会问到一些问题让我们预想不到的一些问题。而这次家访一开始我真的很害怕,也很紧张,但最后慢慢的调整了过来,也是这也是家长们热情与大方的关系吧!让我感到很亲切,在沟通中也慢慢的放开去谈了。
的确,很多事情只有完成了才能实现,而且可以自己完成。有时候并不像我们想的那么难,也不像我们想的那么害怕。
这家访真的对我们工作有很大的帮助,就拿去访秦兆阳小朋友来说,阳阳小朋友是新来的小朋友,也许是一开始不适应吧!每天早上就来哭一会,可当我们去他家家访时,一开始很害羞,后来他开心的跟我们玩…经过跟家长沟通也了解到了他在家的情况等!第二天来幼儿园时他就很开心的,也不哭了…还常和我们老师说话。
而去过家访的小朋友,他们都很开心,来到幼儿园了还常叫我们去他家…我们与孩子们的关系也更加亲切了。
9月23日晚的家访让我深受感动。刚到他们家们口,家长就很热情的欢迎我们;还说:“我们老师关心他们孩子,开学不到一个月就家访了,真是辛苦你们呀!
”还说我们老师很有责任心,当听到家长这么说,心里感到很安慰,再苦也值得了。而一开始我们就聊一些幼儿的情况呀!聊着聊着,那小朋友的妈妈就把我们当成自己的好朋友聊了,还说出自己生活中的一些不愉快的事,当时好想去安慰,却不懂怎么说好,就静静的听着他们诉说,相信说出来了会好些。
最后,我们有说有笑。当她回来的时候,她说她会再去她家,一起聊天。这位家长让我到到了一种格外的亲切与友好。同时,这次家访也让我深深地感到,我们和我们的父母可以如此亲切友好。
家访即将结束,我在这次家访中学到了很多。同时,与孩子们的关系也更加融洽
都说”情感是教育的桥梁”,现在的****很多,诸如**、手机、互联等,为什么还要到学生家庭跟家长面对面的交流呢?可是当我带领班上的任课教师踏入本次家访之路以后,我才真正体会到了**家访所不能达到的效果。面对面、面对面、面对面交谈,不与**的观众见面,感觉和效果都不一样。
家访带给我们的收益很多。首先我们深入到家庭,细致地了解了学生的家庭状况,同时了解了学生的个性,学生在家的表现,为开学后的工作奠定了基础。其次,家访可以教会家长正确的教育方法,及时避免孩子的问题。
教师注重进行家访,教会家长一些方式方法有理由根据的去转变家长的一些观念,对孩子的健康教育能起到事半功倍的效果。比如陈兴昊的妈妈总是说自己的孩子不活泼,学习成绩不理想,我们告诉他不要总在别人面前数落孩子,应该多找找孩子的优点,多鼓励孩子,只要孩子有进步就得表扬,这样孩子对生活和学习才有信心,才有动力。再次,家访可以协调师生关系,促进学生更健康的心理发展。
亲自上门家访能让孩子们从心理上拉近与老师的距离,尤其是学习差的孩子,而且更能够激发起他们对学习的兴趣。兴趣是最好的老师,也就是最好的学习动机。尤其是中学生,他们的学习动机大多取决于他们对教师的喜爱程度。一旦喜欢了老师,就喜欢学这门课,这样才能形成良性循环,让孩子逐渐自信起来。
通过家访,我认为作为一名中学教师,要让学生爱上学习和学校,我们应该做到以下几点。首先要具备爱心和童心。我们对学生要有像父母对孩子一样的爱,对学生的每一个关爱和激励的眼神,学生都能深深的感受到,并且会用加倍的热情来回报我们。
我们有一颗童心,能拉近师生之间的距离,能真正与学生成为朋友,让学生喜欢我们和我们的思维课。其次要寻找学生的优点。人人都想获得别人的赞赏,中学生更是如此。
特别是对于学习等各方面不是很好的学生,我们更应该想尽办法寻找他们的闪光点,并把这些闪光点予以扩大,树立这些孩子的自尊心和自信心。再次要以平等之心关注学困生。我们老师要以平等的心态,朋友的身份来关心这些学困生,加强与这些学生及家长的交流和沟通,全面的了解他们,从而做到因材施教。
一句话,家访让我懂得了如何理解和关心学生,也让我更加了解自己工作中的不足和今后努力的方向。今后我会在假期期间坚持家访,通过家校联手使孩子们都能成为国家的栋梁之才。
家访心得【篇2】
走进家访的春天
大畈小学阮伯乐
“家访的春风吹拂我的脸庞,温暖的阳光沐浴我的心房,孩子们纯真荡入我的眼帘,我是如此平凡,却又如此灿烂,因我拥有世界上最最可爱的笑脸……”在这样暖暖的冬日里,走进家访的春天,思绪全被孩子们包围着。作为一名教师,不仅要有对教育的热爱和热情,更要有敏锐的教育智慧、灵活的教育手段和多种有效的教育形式。家访无疑是教师协调家庭教育的重要途径之一。
家访的目的是与家长交流信息,交换意见,共同研究教育学生的内容和方法。孩子从呱呱坠地,就降临到了家庭这一特定的成长环境中。家庭是第一所学校,父母是孩子们的第一任老师。
家庭对孩子身体的发育获得,能力的培养,品德的陶冶,个性的形成,都有至关重要的影响。在我平时的教育工作中,我意识到学生必须与父母有密切的联系。只有齐心协力,才能事半功倍地达到教育的目的。走进家庭,让我了解学生和家长;走进家庭,让我走进学生和家长的心;走进家庭,让我深切体会爱与被爱、生活与梦想、责任与希望
走进一个学生的家,映入我们眼帘的是温暖舒适的小卧室,优越的学***,矗立在卧室一角的多功能电子琴,书架上满满的画册,应有尽有的故事书,再加上一家人和睦幸福的微笑,这是多么令人羡慕的一幅画面呀!然后我坐下来互相聊天,了解孩子在家里的表现以及她的爱好和长处。也了解到她身上寄托着全家人的希望,父母儿时的梦想,做家长的将尽自己的所能来实现孩子的心愿,此刻深深的感到作为她的老师应该也尽自己的所能来成就学生美好的未来,因为我们是帮助她们实现梦想的引路人。
了解了这一切的一切,我当即让孩子给我们表演了一段曲子,在流动的旋律中我感受到了可爱的童真童心,更感受到了自己肩上重重的责任。经过这次家访,性格内向的女孩更加自信大方。我相信她会在梦中飞得越来越高!
今天的家访是我们班的一个孩子。他很可爱。家长的热情好客和虚心咨询给老师留下了深刻的印象。孩子的单纯活泼,些许好动也给老师带来了快乐和“头疼”。
老人们手把手带大孩子不容易,只是老人们本能的宠爱及包办让孩子的动脑思维及自理能力比较薄弱。我们将不断努力,引导老人们学会放手,同时引导爸爸妈妈“授人以鱼不如授人以渔。”稚嫩的雏鹰总要展翅飞翔,它们将沐浴阳光也将面对风雨,让我们相信他们一定会越来越棒!
在我们班有一个小女孩就是不爱说话,无论是课上还是课下她都是这样,很少与人交流特别是跟我,就是我问,也经常换来她无声的回答。当时,我及时向她父母反映了这个问题,希望得到他们的配合。可是一段时间过去了,我发现孩子没什么进展,在学校里我总是很努力,可是收效甚微,于是我再次找到了她的家长,总是觉得家长没有我对孩子上心。
直到我那天走到了她的家里,我才知道原来孩子不肯说话是源于学前班的一次否定,挫伤了孩子的自尊心和自信心,导致孩子不愿说话,也怕说错了同学们笑话,想到以前我也曾经因为她总不说话批评过她,心里突然涌起的是满满的歉疚,其实我是该更加细心的,应该隐隐的感觉到孩子对我的不信任,然而我把更多的精力都注重到了一些表面的东西上,却忽视了孩子内心的变化。从孩子妈妈嘴里,我了解到孩子在家是非常活泼聪明的,还常常跟家里人声情并茂地表演老师教过的儿歌课文。那天我和她的家长谈了很多,也知道了孩子的父亲平时工作很忙,孩子从小跟着妈妈,特别地依赖母亲,所以心智显得特别小,加之孩子自身内心的脆弱,因而导致了孩子现在在学校不爱说话,但其实这个孩子是非常聪明而灵气的。
这次访问使我们大家收获颇丰,也证明了我们真诚的沟通是培养孩子最有效的方式。现在的孩子越发的活泼可爱,上课举手发言的次数也越来越多了,家长脸上洋溢着会心的微笑,的确,这半年多来我们一直在不懈的努力着,在学校我在课堂上鼓励她,发动全班同学来给她加油,在班级中给她更多的机会让她去表现自我,发展自己的优势,渐渐的她面对同学们有了信心,有了勇气。
面对许许多多各种各样的家庭,我感慨万千,如果不是有机会走进每个家庭中,我也不能了解这么多孩子背后的环境和家长的想法,通过逐一的走访,家长们都了解了我的想法,肯定了我的工作,同时也包容了我在工作中的种种问题。我和父母面对面的交流,不仅让我们相互了解,也让我们在教育孩子的问题上有了充分的情感交流,达成了很多共识。作为我,我开始学会更多的理解和宽容,学会从别人的角度思考问题,我以前工作中的许多问题都可以解决。
老师和家长共同努力,为学生撑起一片晴朗的心灵天空。我们孩子的脸上会充满自信、希望和梦想!家访曾经带给我很大的压力,无论是精神上还是体力上,但带给我更多的是收获和感动,因为家访我体会了做家长的辛苦和责任,也是因为家访家长了解了教师工作的辛苦和艰难,我由衷的感谢家访,也由衷的感谢能理解我支持我的家长们,我希望我能用我耕耘去谱写一曲动人的歌,永恒的歌,让我和我的孩子们一起唱出心中的理想希望,唱出他们美好的未来!
太多的家访场景闪现在我的脑海里,我相信,过去不是被遗忘,而是一个宝藏,那是属于爱的宝藏!
家访心得【篇3】
老师!谢谢你!
———“访万家”随感
襄州区程河中学陈明强
“老师,太谢谢你!”。前天,我突然收到学生家长的来信,对老师访问他的家表示感谢。
“感谢你到我家家访,由于你们的到来,我孩子现在不骂人了,并且,还帮家里做一些活”这是一远方打工的家长发来感谢信。原来,我班上有一个叫王的同学。他爷爷奶奶来找我,说他孙子在家总是骂爷爷奶奶。得到这情况后我没有直接批评这个学生而是在日常生活和学习上对他特别注意,在课余时间多找他谈心,并和他交朋友,在周末走之前我问他我要到他家看看他高兴吗,他听后非常高兴,还说要我到他家吃饭,我说好。
到他家后才了解到他的爸爸和妈妈长年在外打工,他非常想他们。在家什么事都不做还不时骂他的爷爷奶奶都是为了让他的父母注意起他来,了解到这个情况后,我首先和这个同学交朋友,常常我和他谈心,在生活多关注他,并告诉他父母在外打工的辛苦。家访结束后,我经常联系他的父亲,让他定期给孩子打**,交流父子感情。
现在这个同学发生了很大的变化。在班上虽然成绩没能及时补上,但却是他也在努力。由这个同学的变,我深感“课外访万家”活动的重要和责任重大。
家访心得【篇4】
昨天我和班主任一起到杨豪飞同学进行了家访,杨豪飞是我班一个非常调皮的男孩,作业写得飞快,但是字却不好,经常和同学发生矛盾,有时会擦拳磨掌,一点都不会谦让,进入他家,我看到墙上贴着杨豪飞的奖状,有
三、四张是幼儿园时得到的,只有一张是一年级“六一”儿童节时得的“最爱护环境的孩子”,我的心里有一丝酸楚,每个孩子都希望得到代表荣誉的奖状,可是这样的机会对优等生来说很容易,对学习差、纪律差的孩子却很难,也许只有在每年一次的“儿童节”表彰全体学生时才能得到那唯一的一张奖状。我想:以后要多给这样的同学得奖状的机会。
家访是沟通教师、家长、学生心灵的桥梁。三者共处,促膝谈心,拉近了彼此的距离,有利于意见的交换,有助于达成共识,更容易商量出解决问题的办法。通过家访,教师可了解到学生的在家表现,日常行为,家庭教育,学习环境,学习习惯等等;老师能更好地提醒家长;家长也能了解到学生在校的学习情况,了解学校的教育方针,学校的常规,这样家长能更有效地配合学校做好工作。
通过教师与家长的沟通,几乎所有的家长都能接受老师的建议,表达出愿意与老师一起做好儿童教育工作的意愿。我觉得家访可以协调师生关系,促进学生心理健康发展
当老师到家时,学生能感受到老师的关心和关注。这是对学生的鼓励,也是对家长的感动。容易形成教育合力,产生良好的教育效果。
家访是一门学问,是一门永无止境的艺术。如何更有效地与家长,学生交流,促进孩子健康成长。
期待着下一次还和老师一起走家访。
家访心得【篇5】
“情感是教育的桥梁”, 现在的****很多,诸如**、手机、互联网等,为什么要跟家长面对面的交流呢?但当我真正踏上这次家访之路时,我意识到学校教育无法达到的效果。面对面、面对面、面对面交谈,不与**的观众见面,感觉和效果都不一样。
通过家访活动中所见所闻,使我感触良多:
一、明确家访的任务
1、了解所访学生家庭情况。在家访之前,我们首先对到访学生的家庭情况有了深刻的了解。因为家庭状况直接影响学生的思维和学习。教师只有全面了解学生家庭的具体情况,才能有助于提高教育工作的针对性。
2。向父母报告学生在学校的表现。多报快乐少报烦恼。向家长介绍学校开展的主要教育活动,形成学校与家庭的有效沟通。
三。与家长一起学习,明确要求,统一思想,找出学生内在发展中存在的问题和原因,加深对学生的认识,在今后的教育中有明确的目标。
四。向家长提出建议,为家庭教育的实施提供帮助和指导,必要时向家长介绍心理学和教育学的一些基本知识,共同**解决问题的办法。
二、家访感悟
一。良好的家庭教育对青少年的健康成长非常重要。
文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法,知道如何对孩子进行学***上的指导。这些家长的孩子从小就养成了良好的行为习惯和强烈的意识。
文化程度不高但为处世有原则的家长,他们对孩子学***指导虽有欠缺,但会以言传身教教给孩子做人的道理。这样的孩子通常心地善良。只要他们在学习上给予更多的指导,他们通常会取得更大的进步。
也有少数家长文化程度低,过于溺爱孩子。随着年龄的增长,孩子的脾气也越来越大,这些家庭往往已出现“不会管,管不了”的局面。他们的父母根本无法控制,他们只想通过学校教育改变他们的孩子。
2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。
绝大部分学生在学校里各方面表现都良好,但在家里却仿佛变成了另一个人一样。假期过后,我不学习也不做作业。我整天看电视和录像。我通宵上网。我不做家务。这些学生不关心他们的家庭事务,他们对国家和世界的事务漠不关心。这既不利于学生综合素质和能力的培养,直接导致学生课外知识的极度缺乏和实践能力的相对较差,影响学生的未来发展。
三。家长对学校和教师普遍抱有很高的期望和要求。
三、搞好家访,要做到四个字:“清”、“情”、“亲”、“勤”。
清,就是指情况要清楚。它包含两个方面:一方面是对学生的家庭情况要了解清楚,常言道“一家门上一块天”。
每个家庭都有自己的具体情况。只有了解这些情况,教师和家长才能找到共同的语言,从而交流感情,解决问题。另一方面,就是教师自己要清楚本次家访的目的和要求,并能针对这个目的搜集好学生在校表现的各种资料,准备好同家长交流的详细内容,以免交谈时语无伦次、无的放矢。
情,就是指对学生的评价要合情合理。每个学生,不管是优秀生也好,还是“双差生”也好,总是各有长短的。这就要求我们在家访时,要一分为二地评价学生,坚持实事求是地与家长交换意见、交流情况。
对优秀生,在肯定优点的同时,也要指出其不足之处,或提出更高的要求,不能够一味表扬,防止他们产生骄傲自满的情绪;对“双差生”,也不能一味批评,说得一无是处,防止其产生悲观失望的心情,要用心寻觅其“闪光点”,从而鼓励他们积极进取。
亲是指教师在与家长交谈时要和蔼自然,注意慎重。多数家长望子成龙心切,对自己的子女自然而然地存在着一种偏袒倾向,特别是“双差生”的家长,丑话听得太多了,更是形成了一层特别厚实的“防护圈”,容不得教师再在其子女的缺点上小题大作。因此,在与家长交谈时,不仅要严肃、务实、实事求是,而且要安静、留有余地,尽量做到热情、理性,让学生和家长真正体会到老师的真诚和善意。
勤勉是指教师要多注意家访,多次家访,保持家访的经常性。一个学生的成才是一个漫长的过程,不可能因我们一次家访就立竿见影,马上生效,它需要我们做大量的工作。我们要努力使首次家访成为与家长联系的纽带,以后再通过多次家访来增进感情。
去的次数多了,与家长熟悉了,就能更全面地了解学生家庭,谈话自然会得心应手。而家长也通过家访了解老师和孩子,因此家庭教育可以更好地与他们合作。到这个时候,家访才算真正取得了成功。
总之,家访对我很有好处。它不仅有助于家长了解学生在学校各方面的表现和学校对学生的要求,也有助于我了解学生在家庭各方面的情况和学生在家庭中的表现。只有通过家访,才能了解一些隐藏的问题,找出学生不良行为的根源。这样,才能从根本上入手,进一步加强对学生的教育。我觉得身上的担子更重了,我们要加强家校的密切联系,同时注重学生的个别教育,真正达到“教育一个孩子,带动一个家庭,影响整个社会”的教育效果。
家访征文
家访之感悟
高新区牛砦小学孙铭云
家访心得【篇6】
一次家访后的教学反思
白沙中学杨正蓉
我们班有一个女生,平时学习很努力,性格也很内向,表现一直在班里靠后。从侧面理解,她在家里是个很聪明的孩子。她主动在家照顾父母,帮助他们做家务。她的性格不像在学校那样内向。因此,只有全面了解学生的真实性格和情况,结合学生的成长环境,才能走进学生的心理,解决根本问题。
为此,我决定对该生进行家访。
那是星期六下午。我独自一人来到这个学生的家,做了一次家访。
家访结束后已经是晚上六点多了。一个多小时的交流让我感觉越来越沉重。父母在交流中所说的话也让我深思
袁某——一个让我很头痛的学生。开学从班主任那里了解到他的“光荣事迹”:学***不认真、作业经常拖拉、嘴馋等等。
我不由得对这个还没有见面的学生产生了好奇,同时也激起了我不服输的性格,我相信我一定能通过教育让他“脱胎换骨”。
开学不久,他的本性就展露无遗。上课的时候,不认真听讲、做小动作的有他;下课后,和同学追逐打闹的有他;午休不遵守纪律的有他;作业拖拉不完成的有他;经常去小店买零食吃的也有他......我不得不一次又一次的找他谈心,在我面前他表现的很乖,不管我说什么他都是直点头,还信誓旦旦向我保证一定改掉坏习惯,可当他转身离开办公室不到十分钟,一切又还是老样子。
初次见面他爸爸给我的感觉是有点转制,在教育上方式较简单粗暴,但对孩子也十分溺爱。他的母亲是一个很单纯的农村妇女,说话有点急,但从言语中可以看出,她很关心儿子。
我和他父母谈了一个多小时。我向他父母介绍了袁争在学校的表现,并在家里了解了他的表现。我发现由于父母工作的性质和原因,根本没有时间照顾孩子。而且,作为一个儿子,他的父母也非常宠爱他,尤其是他的父亲。我想这应该是徐争滋生这些罪恶的根本原因。
而在和他父母沟通的过程中,我发现在家庭对孩子的教育中,存在着很多误区:不能吃亏;别人欺负你时,你不能有礼貌,等等。
以往社会常常把教育的失败归结在学校、教师的头上,“没有不好的学生,只有不好的老师”。在这种思想的影响下,家长有借口推卸责任,教师成为社会压力最大的人。其实我们应该清醒地认识到:
家庭教育对孩子的影响是不容忽视的!
我们都说父母是孩子的第一任老师,从此小开始孩子就在默默地注视和模仿着父母的一言一行,可以说有什么样的父母就会有什么样的孩子,我们常说的“有其父必有其子”讲的也就是这个道理。孩子的性格和行为是在父母的影响下逐渐形成的。
诚然,孩子入学后,教师会进行一系列的教育,但家庭教育的影响不容忽视。由于家庭的原因现在经常出现“5+2=0”的尴尬情况。学生在学校一周教师对其所进行的各种教育的成果很有可能在双休日里由于家庭的影响而收不到一点效果,这样的情况你让孩子怎么去形成良好的行为***?
我觉得我们不仅要重视学校教育,还要重视家庭教育!
家访心得【篇7】
本学期来,祝站镇中心小学根据区教育局关于开展“走进千家万户,关爱万千心灵”活动的精神,积极行动,学校领导高度重视,学校于开学初要求学校干部、教师分组、分片、包班、包人进行家访,突出家访重点,对农村留守儿童,贫困家庭学生,单亲学生以及学习困难生、心理行为偏常生等家庭要做到必访,并做好家访记录和访后分析。本次活动得到家长的欢迎和社会好评,树立了祝站镇中心小学教师良好形象,提升了办学品味。
由沈校长组织带领的教师家访队伍,足迹遍布祝站镇的、车站街、解放街、八富湾、余家岗、乐畈、二屋湾、三屋湾、李家头、金鱼湾等大部分地区。
由于平常教学时间紧张,教师不得不利用放学后的休息时间和假期集中走访,哪怕住在城里的教师不能回家与家人团聚了,他们也没有丝毫抱怨,总是安安心心地去做家访。
家访的对象大多不集中,东一户,西一家,有时从一个学生到另一个学生家徒步要走一个多小时,可我们的教师无论是年逾半百的老教师,还是一些身体欠佳的女教师,他们都能坚持做到家家到,户户落,热心地把学生在校的真实信息告知给家长,静心与家长共同商讨教育孩子的良方,耐心地为家长或所遇到的乡民解除疑惑,虚心地记录家长们对教师对学校的建议。
很多家长为教师不畏路途遥远不论家境贫寒到家关爱孩子深深感动,听说教师家访,有的提前在家等候,有的放下手中农活从田里跑回家,有的准备了丰盛的饭菜极力挽留……。在征询家长对学校对教师的意见时,很多家长都认为,现在的学校对学生的管理严格周到,他们觉得把孩子交给学校放心安全。
在家访过程中教师在学生的写字桌上发现了一些绘画作品。从这些方面可以看得出学生不仅仅只注重学习文化课,而且也非常喜爱绘画,从这些画里可以看出这位学生不仅认真刻苦的在练习画画,同时在绘画方面也具有一定的天赋。
自从家访后,教师与家长的联系开始密切了,在办公室时常可听到我们的教师接听家长电话的声音,不时可看到教师与家长为了孩子而高兴洽谈的身影,还有一些不常来校的家长也来校关心孩子了。因为家访,家长与教师的心贴得更近了。
家访心得【篇8】
家访是班主任了解学生,更好地动员家庭力量做好学生教育工作的必要途径。也是全面了解学生的重要渠道。一次成功的家访,可能会收到意想不到的教育效果。家访一定要准备好。家访前一定要把学生自身情况和学生家庭情况了解清楚,根据了解到的情况做好准备和家访计划,这样家访才有针对性。这个学期结束时,我进行了五次家访,包括、何、成绩好的一家,以及、丁磊学科不好的一家。初三关键期,我家访重点关注孩子的思想动态,引导家长合理监管孩子的假期生活。
通过这次家访,了解了一些家长对孩子的想法和打算,进一步掌握了学生的性格特点、行为习惯、内心感受等,增强了教育的针对性和感染力。家长也从中了解孩子在学校的情况,班级的大致情况,自己孩子的优缺点,让家庭教育更有针对性。通过与老师的交流,家长可以更好地配合老师,密切关注孩子的成长。
老实说,这次“家访”很受学生和家长的欢迎,尤其是在张皓然,家长们感到非常惊讶和兴奋,还有点受宠若惊。他们从来没有想到,老师对自己的学生如此关心和爱护,还对自己的孩子寄予如此高的希望。不管怎样,总有一种解脱的感觉。尤其是平时没有得到足够重视的学生,感到温暖和兴奋:他们不是“被遗忘的角落”,在老师心中也绝非可有可无,老师还在关注和关爱着自己。何的爷爷说:“现在的老师都不家访了。虽然他们可以通过电话与父母取得联系,但他们与父母的联系仍然不够。我当老师的时候,一个学期至少去一次每个学生家。只有看到学生的生活环境,才能对他们有更深入的了解,并根据他们的不同特点进行教育。他对我们的到来表示了极大的肯定和赞赏,并由此谈到了学校的正规管理,让他们对孩子在学校的教育感到放心。
家访让我更加了解学生。通过家访,我感觉有些同学在学校和在家的表现有点不一样,而有些我认为学校好的同学在家又是另一种表现。比如我班的同学张馨月,平时觉得她各方面表现都很好。但是这次去她家,我爸妈跟我说的是另一面。不主动做作业,学习习惯不好。我在家里是个傲慢的“公主”。当时听了父母的话,真的很震惊。没想到她在家也是这样。我觉得我这个班主任没有做好。我觉得以后应该多花点时间和家长聊聊,了解学生的另一面。
同时,通过这次家访,拉近了家长和学生之间的距离。比如丁磊看到我们的到来,就很紧张,站在门口不知所措。他担心我们会去投诉他的父母。出乎意料的是,我们对他的糟糕表现只字不提,反而鼓励他扬长避短,取得更大的进步。在轻松和谐的聊天中,孩子越聊越开心。他们告诉我们他们所有的想法,做法,以及他们的家庭和班级的事情。平时不敢告诉我的事,他们也不想告诉我。在这次家访中,所有的中学生都畅所欲言,所以家长更了解孩子的内心感受,对孩子的表现也越来越满意。所以我家访最大的`体会就是拉近与学生家长的距离,加强沟通,增加相互了解。让我知道了学生的一些想法,也让我对学生的学习和思考有了更全面的了解,知道自己需要改进哪些方面,为以后的教育提供更多的信息。同时我也认为家访应该是真诚的,真正为学生着想,和家长一起好好教育孩子,而不是简单的把孩子的过错告诉家长,或者把学生的一些问题丢给家长。我们应该和父母一起努力找到教育孩子的方法。这样,我们不仅可以赢得学生对你的喜爱和尊重,也有助于我们今后对学生的教育和管理。我想以后尽可能多的家访,加强学校和家长的联系和沟通,更好的教育我们的学生。
在家访中,我也了解到相当多的父母忙于谋生,很少照看和督促孩子。这让我们肩上的责任更重了。我们无法选择父母,只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关爱的孩子。很多家长反映,老师说什么,孩子都会听。作为学生的老师,这句话让我特别感动。教师的魅力是无限的。当然,当我们快乐的时候,我们需要付出更多。
总之,家访让我受益匪浅。教育是情感与思想的碰撞,离不开面对面的、新的亲密讨论。敲学生的门,也敲了学生的心;走进学生的家庭,就是走进学生的生活。要加强家校之间的紧密联系,真正达到“教育一个孩子,带动一个家庭,影响整个社会”的教育效果。