妇幼保健院工作总结及工作打算。
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2013年全县妇幼卫生工作在县委、县府和卫生局的坚强领导下，在上级业务主管部门的指导下，坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻执行党的十八大会议及十八届三中全会精神。坚持妇幼卫生工作方针，切实落实《中华人民共和国母婴保健法》。紧紧围绕一法两纲总目标，通过项目工作的实施与带动，扎实开展母婴安全、出生缺陷综合防治、妇女儿童疾病防治、妇幼卫生服务体系建设等妇幼重大公共卫生项目工作，努力提高妇幼卫生综合服务水平，完善孕产妇和儿童两大系统的管理。现将工作情况总结如下：
一、主要妇幼卫生指标完成情况
1、孕产妇死亡率57.19／十万；
2、婴儿死亡率5.53；
3、新筛率：95.36%；
4、住院分娩率99.39%；
5、孕产妇系统管理率86.32%；
6、高危孕产妇住院分娩率99.87%；
7、新法接生率99.98%；
8、3岁以下儿童系统管理率88.65%；
9、孕产妇HIV咨询率100%；
10、孕产妇HIV快速检测率100%；
11、新生儿破伤风发病率为0。
二、抓队伍建设，稳步推进全县妇幼卫生工作。
县保健院加大对基层妇幼卫生日常工作和项目工作的督导及相关知识培训，年内对县、乡、村业务指导达186人次，督导乡镇48个，村132个，培训518人次，。一是各级医疗保健机构加强对妇幼工作的领导，明确了妇幼人员的主要职责和管理办法；二是县保健院、中心乡镇、普通乡、村卫生室实行了逐级督导。县保健院年初制定了督导标准，分有产科资质、无产科资质两类，按照妇幼重大公共卫生项目、两大系统管理两部分督导，督导实行评分与年终考核相结合，有力的推动了全年妇幼工作。三是加大了乡村妇幼人员的培训力度，逐级培训518人次，提高了乡村医生的妇幼卫生工作能力；四是逐级发放宣传资料，全县发放各类宣传资料十万余份（致孕产妇的三封信，在家分娩危险告知书，面对面的健康宣传，孕产妇儿童保健村级服务人员指南以及农村孕产妇住院分娩补助项目，孕产妇、儿童健康手册，艾滋病乙肝梅毒宣传折页、农村妇女增补叶酸项目宣传资料、宣传画等）；五是对全县妇幼卫生信息人员进行业务培训，加强网络直报的训练，签发出生医学证明的乡镇卫生院实现了机打出生医学证明，废证较去年明显下降；六是保健院对各乡镇卫生院妇幼卫生软件资料进行规范，乡镇卫生院必须建立产检门诊、儿保门诊，以达到推动全县两大系统管理实质性服务能力；七是保健院对基保科人员实行各片区划片包干，定点监督与指导，保健院对片区妇幼人员进行逗硬考核，促进了我县妇幼卫生工作的全面发展，使全县住院分娩率相对去年上升近0.4个百分点。流动孕产妇死亡2人，新生儿破伤风发病率为0；八是新生儿疾病筛查率较去年有所提高；九是加强妇科病普查的组织管理工作，普查工作顺利开展；十是开展儿童保健工作扎实，加强了散居儿童的管理。全县托幼机构入园入托的儿童体检全覆盖，并建立了相应的档案；9月份我院对城区内13所托幼机构的儿童进行了健康检查，共体检2878人，其中检出疾病、缺陷374例，并加强对体弱儿、早产儿的管理；十一在共卫生服务均等化的要求下，孕产妇、06岁儿童建立个人健康档案，并逐步实行网络化管理。十二是进一步加强孕产妇急救绿色通道建设，健全县、乡（镇）、村三级孕产妇急救绿色通道网络，建立急救组织，在全县的医疗保健机构设立24小时畅通的孕产妇急救电话，并加强对高危孕产妇管理，保证绿色通道畅通。2013年我院救护车接送孕产妇减免达760人次，产后访视652人次。每月16日在我院定期举办孕妇学校进行孕期保健知识专题宣讲，共举办了11期，培训78人次；十二是严格《出生医学证明》管理，进一步规范使用。严格执行《出生医学证明》逐级供应，落实专人管理、发放领取登记，做到管理规范、登记真实、及时、准确，签发出生医学证明的乡镇卫生院实现了机打出生医学证明，并免收办证相关费用。2013年我院共开具出生医学证明2745份。
一是加快实施新业务综合楼及附属设施建设项目：业务综合楼建筑面积为12423㎡，工程已于2013年2月4日正式竣工。室外地下停车场工程，建筑面积3112.38㎡，已完成投资350余万元，工程将于2014年2月完工。地下停车场消防设施安装、职工和病员食堂、警务室、围墙、绿化等附属设施工程将于春节前完工。待2月底市政工程滨河路完工后将迁入新址。二是降消项目工作：通过降消项目的进一步实施，医疗机构的产科建设力度增大，产科人员的培训面增大，有4个中心乡镇卫生院都派出医生到市县医院进修学习，县级医疗机构派出产儿科医生到省市级医疗机构进修11人次。利用各种会议板报印发各类宣传资料等形式加大项目的宣传力度，群众的知晓率进一步提高。三是预防艾滋病、乙肝和梅毒母婴阻断项目: 加大咨询和检测力度，对检测出的阳性孕产妇进行了全程管理。育龄妇女艾滋病、乙肝和梅毒防治知识知晓率达86.7%，预防艾滋病、乙肝和梅毒母婴传播服务人员培训覆盖率达90.5%，乙肝表抗阳性孕产妇所生新生儿注射乙肝免疫球蛋白达100%，梅毒感染孕产妇规范治疗达100%，发现先天性梅毒3例并规范治疗，筛查出艾滋病毒感染孕产妇2例并进行了规范性治疗。四是农村妇女增补叶酸项目：项目的实施强化了医疗保健机构预防出生缺陷的责任意识，增强了农村妇女预防出生缺陷的自我意识。叶酸服用率100%，依从率72.72%，知晓率92.71%。五是认真落实农村孕产妇住院分娩补助项目:按照项目实施方案，召开项目专题会议，进一步明确了项目实施要求和补助流程。对项目实行及时督导，发现问题立即解决。及时拨付各医疗保健机构项目资金。加强住院分娩经费微机管理，实行全程监控，保证资金安全。2013年住院分娩补助产妇4147人，共使用补助资金217.076万元。六是继续实施母婴平安120行动项目:努力争取中国扶贫基金会和中国工商银行继续资助我县孕产妇因家庭贫困在县级医疗保健机构，有医学指针的剖宫产、危急重抢救者500名，每人资助540元，共发放捐赠资金27万元。七是母亲健康快车项目顺利实施。2013年我院派出业务骨干和母亲健康快车配合10个中心卫生院开展妇科病免费检查。检查708人，筛查妇科病病人364人次，并有针对性的开展妇女病防治知识健康教育，进行分析总结，掌握全县妇科病发病现状。
四、开展妇幼卫生综合服务，加强两大系统管理。
一是以实施妇幼卫生项目为契机，结合新型农村合作医疗，强力推进住院分娩，降低两大死亡率。继续实施县乡医疗保健机构住院分娩限价收费，对进行了产前检查的孕产妇，每次检查补助20.00元，最多补助100元，切实减轻了住院分娩孕产妇的经济负担；其次开展安全分娩健康行宣传活动，组织县级医疗保健机构深入乡镇村开展安全分娩健康教育、义诊、妇科病普查等活动16次，发放宣传资料1万余份，乡镇、村逐级发放宣传资料5万余份，农村孕产妇安全分娩知识知晓率达90%以上。进一步健全县、乡、村三级孕产妇急救绿色通道，保证处于功能状态，并建立了孕产妇急救联动机制，全县各村社对县妇产科急救电话知晓率达95%以上，产科专家电话知晓率达60%以上。二是大力实施干预措施，有效控制出生缺陷：首先是加强婚前保健知识宣传，倡导自愿婚前医学检查，我县从2011年7月起全县实施免费婚检，2013年检查500人，婚检率为9.61%；其次加强新生儿疾病筛查工作，扩大筛查履盖面，提高筛查质量，注重后期治疗与管理，全县医疗保健机构新生儿疾病筛查率达95.36%，对筛查出的可疑新生儿进行了相应管理。三是加强业务知识培训，提升妇幼卫生人员的服务能力。县级3家医疗机构和中心卫生院派出人员参加了省市级培训和进修，县卫生局组织专家人员对各乡镇进行了一期培训，共培训人员76人次，县保健院对全县妇幼人员进行专题培训4次，共培训111人次。县保健院通过叶酸项目资金选派人员到各乡镇，对全县村级妇幼人员进行了培训，并抽派临床主治医师以上职称的妇产科医生实行重点指导，增强了中心乡镇卫生院产科和妇幼人员孕期保健、高危孕产妇的筛查、管理与转诊孕产妇急危重症的识别，转诊时机的把握，转诊前及途中生命支持性急救，以及正常分娩接生的工作能力。四是切实开展两大系统管理，充分发挥公共卫生职能。首先儿童系统管理，城区以县保健院儿保中心为主要阵地，认真开展儿童保健服务，乡镇以计划免疫接种为依托，推进儿童保健服务，目前全县所有乡镇开展日常性儿童保健服务。2013年我院儿童预防保健中心一类疫苗接种20152人次、二类疫苗接种6508人次，婴幼儿健康体检与喂养指导3344人次，新生儿疾病筛查1561人，婴幼儿沐浴及水疗1364人次，婴幼儿早期教育927人次，听力筛查1694人次。其次，推行以孕产妇管理卡为纽带，以村卫生室为基础，以乡镇卫生院为枢纽的孕产妇管理模式。网络直报建设，目前中心乡镇均全面开通，正常运转，力争2014年所有妇幼卫生信息实行网络直报。五是妇幼例会定期召开。对普通乡镇卫生院加大了季度工作力度，推动了全县妇幼卫生工作的全面发展。六是对在园儿童的监测。通过对在园儿童的体检，并进行分析总结，指导托幼机构的保育工作。七是召开孕产妇和新生儿死亡评审会。分析死亡原因，剖析存在的问题、缺陷，有利于各级急救能力的提高。
五、认真开展实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川主题教育活动和转作风惠民生活动
（一）实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川主题教育活动。本次主题教育活动，按照省、市、县委、局党委的决策部署，组织党员干部和群众扎实开展中国梦学习教育。我院高度重视，立即成立了领导小组，制定了具体实施方案，组织全院职工深入学习党的十八大报告和习近平同志一系列重要讲话精神，引导全院职工深刻理解中国梦的重大意义、基本内涵、本质要求和实现路径，坚定道路自信、理论自信、制度自信。转变工作作风，密切联系群众，树立一切以病人为中心的服务理念，引导广大职工积极投身到科学发展、加快发展的实践中，切实增强紧迫感、危机感、责任感。深入开展形势政策教育、道德教育、法制教育、意识形态教育和家庭文明教育，引导职工理性认识社会矛盾和问题，自觉维护社会稳定，为家庭和谐、社会和谐做贡献。组织全院职工继承和发扬5.12、4.20抗震救灾精神，深入开展感恩共产党、感恩祖国、感恩社会的教育活动，充分认识社会主义制度的优越性。通过主题教育活动的开展，院党支部认真总结主题教育活动中的有效做法和经验，通过认真梳理，科学分析，形成主题教育成果。进一步建章立制，形成一套行之有效的工作机制，推动全县妇幼卫生事业健康发展。
（二）转作风惠民生活动。我院严格按照县委关于开展转作风、惠民生活动的部署要求，牢牢把握干部受洗礼，群众得实惠的总体目标，紧紧围绕倾心倾情为群众，聚智聚力促发展的活动主题，紧密联系党员干部队伍建设、能力作风建设实际和推动南江追赶跨越发展的具体实践，扎实推动活动深入开展。以整顿医德医风，加强医务工作者职业道德建设，与医院开展的三好一满意、创先争优、医疗质量万里行、优质护理服务示范工程、百姓放心医院等主题活动紧密结合起来，切实加强行业作风建设。一是改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平。进一步端正服务态度，继续坚持以病人为中心的服务理念，把用心温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程。优化服务流程，方便群众看病就医，重点抓好医院挂号、收费、药房、报账、门诊等窗口，采取综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，简化就医手续，缩短病人等候时间，坚持轮休上班制，医院无双休日，公布热线电话，降低住院患者的医疗费用。实行优质护理服务，护理部多次召开优质护理培训，走进病房，主动了解病人需求，改变护患关系。实行了同县医院、中医院检查、检验结果互认，降低了患者就诊费用。加强医患沟通，构建和谐医患关系。努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉、满意的医疗保健服务。二是加强质量管理，规范诊疗行为。严格落实医疗核心制度，强化医疗业务管理，我院始终以医疗质量为核心，强化临床专科能力建设和医务人员的三基三严培训，并每季度对医务人员进行一次三基考试。进一步建立健全了医疗质量、医疗安全评价体系，严格落实处方点评及归档制度，不断提高处方书写质量。针对存在的问题，医务科、质控办及时跟主管医生沟通，指出不足，促其改正。三是加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律。定期举办医德理伦讲座，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。以实施国家基本药物制度为契机，大力推行合理用药、合理检查、合理治疗工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念。坚持廉洁行医，药品和医疗器械严格按规定采购，坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核，并与晋升晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来，坚决不搞形式主义。全年未发生一起收受红包，吃回扣现象，人民群众的满意度进一步提高。四是切实开展好天使送医行动-送健康活动。及时召开全院职工大会，积极宣传此次活动的目的、意义及要求。成立领导小组及工作小组，制作和悬挂此次活动宣传标语3幅，发放700份健康知识宣传资料。积极参加南江县天使送医行动-送健康活动启动仪式及义诊活动。同时抽派妇产科专家、儿科专家深入乡村开展义诊活动3次，为村民义诊服务330人次。慰问贫困户22户，发放棉衣、棉裤21套，大米420斤、食用油210斤，共发放价值10000元的慰问品。
六、强抓业务管理，提高综合服务能力。
一是实行服务质量目标化管理。年初制定了总体目标任务，分解下达各科室，使用科学的管理办法，使社会、技术、经济效益同步增长。在具体工作中，由业务院长负责，通过病例讨论、每月两次业务学习、环节质量管理的加强，疑难病症专家会诊等具体措施，大大提高了业务人员的内在素质，使我院的技术水平有了进一步发展。临床业务收入比去年同期有了明显增长。一年来门诊共接诊70051人次，出院4212人﹙其中:住院分娩1987人、妇科498人、儿科789人、新生儿科699人，其他科239人﹚，当年活产数1861人，各种手术1078例，并成功地抢救了妇产科、儿科危重病人43例。二是不断加强业务学习，拓宽服务领域。现在基本达到科室建设齐全，为提高技术服务提供了重要保障。医院对全体医疗、医技人员进行理论测试6次（含相关法律法规知识），安排了一次心肺复苏的技能考核1次，继续医学教育参加率、学分达标率100％，有针对性的对我院新进人员进行了岗前培训。有2名同志撰写的2篇论文分别在国家及省级刊物发表，《无痛技术在人流术中的应用》项目荣获南江县科技进步三等奖。三是为确保医疗质量和医疗安全，制定和完善相关制度，并逗硬执行医疗技术操作规范，提高了业务水平和依法执业意识。并对医务人员进行三基、三严训练，理论考试和技能考核合格率达100％。四是强化临床用血管理规范。规范用血审批程序，严格执行输血各项规定，确保了用血安全。五是严格执行产科安全管理十项规定。为进一步加强我院产科安全质量管理，规范诊疗行为，切实保障母婴安全。严格执行《四川省卫生厅 四川省人口和计划生育委员会转发〈国家卫生计生委办公厅关于印发加强产科安全管理十项规定的通知〉的通知》﹙川卫办发〔2013〕396号﹚文件之规定。六是圆满完成了重大活动期间医疗服务工作。共派出医护人员45人次，出动车辆10余次，完成对口支援4.20芦山地震灾区工作。全院干部职工积极认真，找差距，弥不足，使医院的管理进一步加强，诊疗活动步入了良性循环轨道。2013年3月我院产科被中华总工会授予全国五一巾帼标兵岗光荣称号。
七、全力做好创建省级卫生县城工作。
按照县委、县府关于创建省级卫生城市和文明城市的总体安排部署，自我县创卫工作开展以来，我院高度重视，立即成立创建领导小组，实行一把手负责制，由主要领导亲自抓、亲自过问，分管领导具体抓、务实抓，落实专人、落实经费，确保工作有效、有序、有力开展。创卫宣传工作氛围浓厚、健康教育如火如荼，设健康教育专栏3处，制作和悬挂宣传标语6幅，并采用会议、讲座、健康教育手册、宣传单、医院网站等形式进一步宣传创卫和创卫的目的、意义、进度、活动、成效等，动员广大职工积极参与创建，营造良好的创建氛围。做到五有五到位 （有机构、有人员、有经费、有制度、有考核，领导到位、制度到位、责任到位、措施到位、工作到位），严格落实门前五包、院内达标和医院公共卫生区域清扫责任，抓好四害消杀工作，搞好新业务综合楼绿化美化亮化，在医院责任区内摆放20余盆绿色植物，搞好管护，保证成活。严格按照《医疗废弃物管理条例》，强化医疗废弃物的管理，处理好医疗垃圾、污水，院内全面戒烟。建立健全机关包楼院业主委员会管理及楼长职责等长效机制。在县城多次开展全民爱国卫生运动，7次组织职工150人次深入小区对卫生死角进行义务清扫，做到责任区环境整洁、美观。通过活动的开展院容院貌得以极大改善，12月底我县创建省级卫生县城顺利通过省级考核验收。
八、加强医院内涵建设，促进各项工作顺利开展。
一是加强党支部建设。以党支部为核心，加强了职工政治思想素质学习教育。按照县委要求，努力解决干部思想工作作风与推动科学发展不相适应的问题。加强行政效能建设，逗硬落实三问责任制度，形成用制度管人、按制度办事的良好格局。加强医德医风建设，坚持医德医风考核考评制度。坚持深入群众、联系群众、服务群众。大力推进学习型党组织建设，推动党务公开工作的制度化、规范化，使院党支部民主在各个层次、各个领域得到充分发展。二是加强职业道德、职业技能教育，增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性；增强职业责任感和荣誉感，提高职业技能；有针对性的开展警示教育，不断筑牢医务人员防腐拒变的底线。三是加强政治和业务学习，利用每月两次职工会对全院医务人员进行政治思想教育和业务知识培训。三是为病患提供方便、快捷的报帐服务。设置专门报账窗口，公布和发放报帐程序和报帐须知等宣传资料，安排了4名工作人员，有效地解决了报帐难问题。2013年新型农村合作医疗报帐2735人次，报帐3，609，343.00元；城镇职工医疗报帐51人，报帐156，675.73元；城镇居民医疗报帐103人，报帐127，694.55元。四是医改工作稳步推进。自今年10月1日起，通过积极争取我院实施推行药品零利润销售，完善药品网上集中采购，推进药品带量采购，基本药物制度进一步实施，全年共采购基本药物 万元，上网阳光采购率达%。实施药品上网采购率达%。同时结合医院实际积极探索医院内部改革，并取得了初步成效。五是全力做好安全维稳工作，坚持安全第一，预防为主以及谁主管，谁负责的方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，安排2名安保员24小时进行巡查，积极消除事故隐患和排查不稳定因素。2013年医院未发生一次安全事故，无上访事件发生。六是深入开展城乡环境综合治理活动。安排专人对二包梁人行变道进行常年保洁。加大环境整治力度，使全院容院貌显著改善。七是工会、信访、医保、社保、老龄、爱卫、计生、环保、财务管理、院务公开、精神文明、保密、档案、纪检监察等工作有序推进。
九、2014年工作打算
（一）进一步加强妇幼保健工作。健全妇幼卫生保健体系，加强农村孕产妇住院分娩补助项目工作，提高孕产妇住院分娩率，降低孕产妇、婴幼儿死亡率。加强孕产妇产前筛查和新生儿疾病筛查，降低出生缺陷率。
（二）继推进医药卫生体制改革。贯彻实施国家基本药物制度。巩固和完善医改成果，继续稳妥推进以改革补偿机制、人事分配制度和逐步建立现代医院管理制度为重点的综合改革。
（三）继续做好项目建设工作。
1、新业务综合楼及附属设施建设项目在2月底之前完工，力争3月8日迁至新址开展业务。为方便患者就医，在现业务楼设社区门诊部。
2、全力做好现有的妇幼卫生项目，力争新的妇幼卫生项目。
（三）其它重要工作。
1、迅速启动二级甲等妇幼保健院的创建工作，以创建为契机，进一步强化医院科学化、系统化、规范化管理。
2、做好转作风惠民生活动，认真开展天使送医行动-送健康活动。
3、两大系统管理服务项目不齐，妇保、儿保服务项目是短板，要进一步拓展妇保、儿保服务项目。
4、积极与相关部门配合，开展好免费婚前医学检查工作，努力提高全县婚检率。
5、加强党风廉政建设，做好群团组织工作。
2013年通过艰辛努力虽取得了些成绩，但还面临困难和存在不足，具体体现在：一是新业务综合楼及附属设施建设项目资金缺口大；二是人员编制太少，不利于工作的开展；三是财政投入低；四是两大系统管理，近两年虽进行了有效探索，但管理服务仍存在很多缺陷，造成两大系统管理率偏低；五是孕产妇保健门诊及儿童保健门诊规范建设比例较低，两保专业人员缺乏；六是流动孕产妇和流动儿童的管理措施不到位。奖惩不严，存在产妇数、活产妇和两大死亡漏报；七是乡镇妇幼人员变化频繁，妇幼队伍不够稳定，个别妇幼人员素质不高；八是婚检率低，相关部门配合欠佳，容易造成出生人口缺陷。
来年我们将积极争取上级领导部门和社会各界对妇幼卫生工作的支持，加强两大系统管理，加大健教宣传力度，抓好阵地建设。锐意进取，强化措施，攻坚克难，真抓实干，推动全县妇幼卫生事业进一步发展。为构建和谐富丽新南江而不懈努力。
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区妇幼保健院工作总结
篇一：县2015年妇幼卫生工作总结及2016年工作计划
县2015年妇幼卫生工作总结及2016年工作计划
今年我县的妇幼卫生工作是不同寻常的一年，根据年初卫生部、省卫生厅、项目专家对我县历年来就“降消”项目工作执行情况及妇幼卫生工作进行督导检查，针对我县长期以来孕产妇死亡率居高不下，而妇幼卫生服务工作又很难提高的严峻情况，提出了指导性意见，得到县人民政府高度重视，为进一步加强“降消”项目的组织管理和对全县妇幼卫生工作的领导，切实将项目的各项措施落到实处，推进全县妇幼卫生工作的服务能力，出台了一些政策和管理措施。一年来，在县委、县政府的领导下、在上级主管部门的高度重视、支持下，从规范各项妇幼保健常规业务管理工作着手，在做好常规妇幼保健业务管理的基础上，严格按照各项妇幼保健工作规范和制度的要求，结合我县实际，加强全县妇幼保健业务管理工作。以“降消”项目为重点，加强全县孕产妇系统管理和儿童系统管理，提高住院分娩率，普及新法接生，坚持以保健为中心，保障生殖健康为目的，实行保健与临床相结合，面向基层，面向群体，预防为主的妇幼卫生工作方针，努力完成省、州、县下达的各项任务指标，全面推进全县妇幼保健工作的开展，现将一年的工作情况总结如下：
一、基本情况
(一)全县七乡三镇共卫生院10个，70个行政村卫生室，70名村医（其中有女村医12人，，男村医58人）；各卫生院设有防保科，各有一名分管领导和一名妇幼专干，负责本辖区内的妇幼保健工作。
（二）县妇幼保健院是全县妇幼保健工作的技术指导中心，在职职工31人，其中业务人员27人，（大专22人，中专5人）财务后勤人员4人。中级职称9人，初级职称21人，年内无退休人员，年末在职人数为31人。院内设有儿保科、妇保科、统计科、基层指导科、婚姻保健科、医技科、药剂科、财务后勤、院办公室等职能科室，全院全年出勤率为100%，派出县驻乡专家5人。一年来，全县妇幼专干人员基本稳定。团结协作，积极努力的开展妇幼保健工作。
二、全县妇幼保健工作开展情况
1、加强管理，规范业务
（1）根据年初卫生部、省卫生厅等各级领导、项目专家对我县“降消”项目工作及妇幼卫生工作的检查督导意见和全县的“降消”项目专题工作会议相关要求，加强对全县各项妇幼卫生工作规范管理，在做好常规妇幼保健业务管理的基础上，严格按照各项妇幼保健工作规范和制度的要求，结合我县实际，加强全县妇幼卫生业务管理工作。
（2）加强对乡、村的妇幼保健业务指导，责任到人。县保健院抽出近20个产儿科人员分片包干到7乡3镇，加强业务指导。从09年5月份起，每月按各乡卫生院定时、定点的工作安排，在院内医生十分紧张的情况，坚持每月到各乡协助村级妇幼保健服务工作。全年共下乡协助、指导工作111人次，共784天。县、乡妇幼保健工作人员共同完成孕产妇产前检查1073人次，儿童健康检查7262人次。在很大程度上促进了村级妇幼保健服务工作的开展。
（3）根据考察学习到的经验，借鉴人家的先进做法结合工作实际，重新编制了全县妇幼卫生信息统计表、卡、册，对全县妇幼卫生基础数据进行月报管理，进一步加强和规范了妇幼卫生数据档案。
2、落实措施、加大项目业务技术指导和培训力度
（1）以乡为单位，集中各乡村医和农家卫生员进行县、乡、村妇幼保健管理操作规范、“降消”项目的运作程序和新的妇幼卫生信息月报表应用进行全面培训；全年共办培训班15期，培训村医及农家卫生员2094人次，通过不断的加深培训，不同程度的提高了村医及农家卫生员对妇幼保健工作的理解和认识。明确了村级妇幼保健的工作任务和职责；帮助乡卫生院明确和理顺了每月乡对村妇幼保健工作的指导、督查管理机制。基本理顺了县、乡、村妇幼卫生三级网的工作规范和操作规程。
（2）每月协助乡卫生院定时、定点进村卫生室培训和协助工作，对乡妇幼人员和村医进行实地面对面、手把手的孕产妇保健、高危孕产妇筛查及高危管理，儿童保健、健康咨询、健康体检等妇幼保健技术培训，使村医和农家卫生员的
篇二：2016年社区卫生服务中心工作总结
篇一：2014年社区卫生服务中心工作总结
**社区卫生服务中心2014年工作总结
2014年中心工作在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性，适时调整了人员配置，优化组合，使得中心各项工作取得了较好的效果，现将我中心2014年工作总结如下：
一、加强领导、定期督导
依据年初制定的工作计划，基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行，并结合中心实际，成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组，定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心8次，站及村卫生室10余次。
二、强化培训、提高业务、
中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次，考试4次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送14名医护人员到**区人民医院培训4个月，送1人到**人民医院进修彩超。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
（一）居民健康档案管理
中心共建立居民健康档案13077份，其中高血压管理档案956份；糖尿病管理档案337份；新建儿童保健管理档案354份；新建孕产妇管理档案112份； 重性精神疾病管理档案35份；老年人管理档案1495份。截止目前，健康档案建档率达到84.7%。
（二）健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏，根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度，并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村，截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次。发放各种健康知识宣传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际，进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。
（三）预防接种
对辖区内354名 0—6岁儿童建立预防接种证和接种卡，截至目前开展了33次预防接种门诊工作，更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种，截至目前接种率为96.1%。在接种过程中，未出现过异常反应。
（四）儿童健康管理
加强了对辖区内0—6岁儿童管理工作，对354名儿童建立儿童保健手册。按照2011版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
（五）孕产妇健康管理
对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册，加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策，今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查，产后访视 74人次，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
（六）老年人保健
对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人，截至目前老年人免费健康体检645人次，健康体检年度完成率达到74.6%。为海联社区老年人免费健康体检152人次，海东社区老年人免费健康体检47人次，合作村老年人免费健康体检17人次，互助村老年人免费健康体检11人次。
（七）慢性病管理
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作，在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人，并先后进行了随访管理，管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作，共随访3979次。高血压患者免费体检436人次，糖尿病患者免费体检81人次。
（八）重性精神病管理
根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳入健康管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行随访工作，共随访35人。
（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度，建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例，无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人2例，督导管理结合化疗病人1例。
（十）卫生监督协管
建立各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
四、基本医疗
二、工作中存在的亮点
1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务，签约居民中65岁以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、b超、x线检查享受相应检查费用的8.5折。（现金支付，不刷卡）
2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版规范要求体检项目外，还免费提供血糖、血脂、肝功、心电图的检查。
三、工作中存在的问题
我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核、督导情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面：
一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够，在一定程度上影响了工作质量。
二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作，但督导发现个别村卫生室的工作流于形式，在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞后。
三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全，质量较差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时；有的在随访的同时未做随机血糖检测；有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
五是妇幼工作中存在的不足：个别妇幼人员责任心不强，不能及时发现服叶酸人员，致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时；不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况，影响了叶酸服用的依从率；辖区部分孕妇的流动性较大，对管理工作带来不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重做好以下几方面工作:
一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫生服务指标。
二是健全工作机制，强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度，提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识
**社区卫生服务中心
2014年11月23日篇二：社区卫生服务中心2014年度工作总结
社区卫生服务中心2014年度工作总结
2014年，我中心在县卫生局的直接领导下，认真贯彻执
行省、市、区相关会议精神，以科学发展观为统领，以立足社区、服务百姓为宗旨，大胆创新工作方式方法、建立健全各项规章制度，严格考核程序，加大督导力度，预防、医疗、社区服务和新型农村合作医疗等各项工作质量得到了全面提升，“六位一体”的社区服务功能不断彰显。在广大医务人员的共同努力下，中心各项工作走上了健康、平稳发展的快车道。现将中心一年来的整体工作总结如下。
一、夯实基础，强化学习，努力营造和谐的就医环境
我中心抓住学习群众路线教育实践活动的有利契机，采
取集中学与自学相结合的方式，组织中心职工重点学习了相关政策措施，同时学习了临床、护理、中医、公共卫生等相关业务知识，中心职工的综合素质、业务能力得到了明显提升。通过10次集中学习，领导更加务实，职工更加敬业，医患关系更加融洽，中心上下心往一处想，劲往一处使，形成了和谐的就医环境。
二、拓展思路，狠抓管理，不断提升社区卫生服务质量。 1年初，按照区卫生工作会议的相关要求，结合中心实际，我中心制定了详细的年度工作计划，确定目标、明确责任、分解落实。
（一）做好“六位一体”的社区卫生服务工作。
为了给社区社区群众创设一个好的就医环境，更好地服
务百姓，中心在资金运转不畅的情况下，积极向上争取，追加投入，对中心的基础设施进行了完善；选派社区医生、护士参加省、市举办的业务培训班、学习班，不断提升社区医务人员素质；为了充分体现“六位一体”的服务功能，社区的责任医生坚持经常走进社区家庭入户调查，向他们讲授最基本的医疗保健、健康训练常识。为更好地了解社区居民健康情况，我们建立了完善的信息档案，社区居民建档率达到96℅以上，65岁以上老年人建档率达到91%，孕产妇建档率90℅，规范管理率95℅，0-7岁儿童建档率达到97℅，一年来共为社区老人免费体检2次、深入社区开展保健知识专题讲座13次，通过全体医务人员的不懈努力，社区卫生中心的服务功能不断显现，中心医务人员与社区居民的关系融洽了，中心的社会效益提高了。
（二）大力宣传新农合及城镇居民报销政策，努力为参
合农民及签约居民服好务。今年新农合筹资标准又有新提高，农民个人缴费为70元/人，中央及各级政府补贴为不低于320元/人，筹资总额将不低于390元/人。城镇居民实行半 2价优惠政策，全年报销400元，今年来我中心签约居民越来越多，制度保障能力有了进一步提高。新农合一卡通于7月5日起全面启用。完善大病、重病、慢病报销优惠政策，门诊对32个病种实行慢病特殊补偿。居民受益水平不断提高。
（三）不断加强日常门诊及住院等项工作。
中心在坚持突出中医、中药特点的同时，十分注重科室
建设。中医科、内科、妇科以及b超室、化验室等科室从健全制度入手，以最大程度满足患者求医问药需的目标，以不断提高服务质量、改善就医环境为载体，不断加强科室建设。各
科室医务人员都能以更好地为患者服务为己任，勤学习、善思考，中心上下步调一致，通力合作，各项工作均衡、有序开展。
（四）居民健康档案管理。已建立健康档案21497人份,
建档率为98%以上。对健康档案实施计算机动态管理，规范化电子建档20210人份，对近821名慢性病居民建立专档及时输入随访记录，随时完善跟进，确保档案的动态性、连续性。
（五）儿童保健管理。通过与妇保人员和各卫生服务站
的联系，充分掌握辖区内儿童出生和死亡情况。14年本地儿童的出生活产数为300人；；新生儿访视291人，访视率99.2％；为1810名0～7岁的儿童建立儿童保健手册，进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳 3喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导，规范化管理1808人，规范化管理率达98%以上。
（六）孕产妇保健管理 。全年辖区内孕产妇300人，
孕产妇系统管理300人，系统管理率100%，早孕建册248人，早孕建册率97%，接受产前5次以上随访服务245人，产前健康管理率98%，高危孕产妇3人，高危管理率100%。为管理对象讲解了孕产期保健知识，结合影音资料辅助讲解，并提供多种孕期保健宣传资料。
（七）健康教育。为进一步做好健康教育工作我中心今
年重新充实了健康教育内容，为各站居民提供2月一次的健康知识讲座；结合各种宣传日对社区居民等开展健康知识传播。上街道咨询活动7次；自制健康教育处方等宣传资料89种，其中覆盖慢性病防控内容的材料18种。及时发放各种健康教育宣传资料，免费提供健康教育处方。共发放各种宣传教育资料8000多份。
（八）体检工作。今年辖区内65岁以上老年人体检人
数854人次，体检率51.3%；中小学生体检人数为7200人次；体检率85%。
（九）发展基本医疗，服务社区居民，提升满意度。基
本医疗服务质量决定着社区居民的满意度，今年我们的工作重点是提高社区服务质量，以质量促进服务人次的提升。今年1-12月我们社区卫生服务站实现门诊人次较去年同期上 4升11%。1-12月无医疗事故和差错发生，做到零服务性投诉，群众满意度得到了显著提升。
（十）继续深化绩效工资等人事制度改革，完善绩效考
核机制。今年初中心调整和完善了绩效考核方案，实行数量和质量的双轨制考核，从绩效考核到中心转变为考核到人，充分发挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案中医疗上我们着重对基本医疗项目进行了调整，鼓励提高服务人次，同时对中医药及中医适宜技术进行了倾斜。医务人员积极性得到了明显提升，社区医务人员的工作主动性明显提高，服务人次，服务质量得到了显著提升。
（十一）今年我们在社区卫生服务站积极推广中医中药
及适宜技术的应用，并为此出台相关鼓励措施。坚持中西医结合开展防病治病，重点突出中医药的综合服务，推进中医药在预防、医疗、保健、康复、健康教育等领域的广泛应用。 （十二）加强行风效能建设，提升服务形象。今年我们
严格遵守党风廉政建设的各项规定，严格按照《医务人员行为考核细则》，加强对各类人员的监督考核。深入开展阳光用药工程，每月开展医师用药情况四八排队统计，严格执行《处方管理条例》，对不合理用药现象及时通报，指导临床医生合理用药，遏制开大处方、过度治疗行为。对社区卫生服务站用药情况进行监督，对超过常规用量的药品及时予以停用，并严格控制抗生素使用比例和输液比例。
5篇三：社区卫生服务中心2013年工作总结及
社区卫生服务中心2013年工作总结及
2014年工作计划
2013年在街道、卫生局及各职能部门等各级领导高度重视和大力支持下，我中心全体职工凝
心聚力，围绕规范实施国家基本药物制度、科学实行绩效考核、努力促进中医药特色服务、积极探索家庭医生服务模式等重点内容，做好各项工作，进一步提高基本公共卫生服务和基本医疗服务能力，确保中心各项工作平稳有序开展。现对2013年工作总结如下：
一、加强行风效能建设，提升服务形象
今年我们严格遵守党风廉政建设的各项规定、卫生部“八条纪律”和卫生厅《九条禁令》等有关规定，严格按照《医务人员行为考核细则》，加强对各类人员的监督考核。深入开展阳光用药工程，每月开展处方点评，严格执行《处方管理条例》，对不合理用药现象及时通报，指导临床医生合理用药，遏制开大处方、过度治疗行为。对社区卫生服务站用药情况进行监督，对超过常规用量的药品及时予以停用，并严格控制抗生素使用比例和输液比例。定期召开社区药事会议，讨论社区用药中存在的问题，并及时出台相关措施与规定。
二、合理安排资金投入 落实便民惠民举措
为顺应时代发展和群众需求，我中心继续加大对公共卫生和社区卫生服务站设备和基础建设项目的投入。今年对社区服务中心大楼进行了环境设施的改造，引进了计免接种室的叫号系统，优化了接种服务流程；扩大了儿保门诊场地，增加了儿童活动设施。门诊各科重新规划布局，使诊疗流程更优化，就诊更方便。新建了社区卫生服务站，并通过了规范化验收；对。。。村等服务站进行内部改造和修缮。今年我们在中心及26个社区卫生服务站引入了“智能安防管理系统”，防范了服务站治安安全和医疗安全。努力为群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗服务。
三、继续深化绩效工资等人事制度改革，完善绩效考核机制
今年初，我中心本着多劳多得，优绩优酬的原则，调整和完善绩效考核方案，实行数量和质量的双轨制考核，从绩效考核到站转变为考核到人，充分发挥绩效考核的激励机制。今年的绩效方案中医疗上我们着重对基本医疗项目进行了调整，鼓励提高服务人次，同时对中医药及中医适宜技术进行了倾斜；公共卫生上从职能到站调整为职能到人。医务人员积极性得到了明显提升，社区医务人员的工作主动性明显提高，服务人次，服务质量得到了显著提升。
四、发展基本医疗，服务社区居民，提升满意度
基本医疗服务质量决定着社区居民的满意度，今年我们的工作重点是提高社区服务质量，以质量促进服务人次的提升。今年1-11月我们社区卫生服务站实现门诊人次较去年同期上升50%。中药饮片收入104.45万元，较去年的47.91万元上升118%；医疗收入175.69万元，较去年上升45%；中医适宜技术较去年同期上升146.6%。1-11月无医疗事故和差错发生，做到零服务性投诉，群众满意度得到了显著提升。
五、加强内涵建设，提升服务能力
1、加强人才培养。
鼓励参加住院医师（全科）规范化培训和各级学历教育。目前正在参加全科医师岗位培训7人，住院医生规范化培训的有7人，社区护士培训2人。中心还每月组织由全体社区医生参加的业务培训，通过培训，增加业务知识，提升业务素质，从而使业务水平得以提高。
2、加强规范化药房建设，开展合理用药、合理输液整治。
规范化药房建设已常规化，26个社区药房按规范化要求，定期对药品开展维护。中心对服务站规范化建设和合理用药进行定期的检查，社区医生的不合理用药情况明显减少，抗生素和静脉点滴处方比例均控制在30%以下。
六、开展社区卫生服务站规范化建设
1、新建成的社区卫生服务站于3月8日投入使用。
2、加强信息化建设，从硬件、软件各方面保障信息化建设的顺利进行。在市卫生局的支持下，。。。。西村社区卫生服务站作为全市电子移动随访试点站点，现开展顺利。
3、在。。。站点增设糖化血红蛋白及c－反应蛋白快速监测仪，极大的方便了群众就医。
篇三：2016年社区卫生服务站工作总结
篇一：2014年社区卫生服务中心工作总结
**社区卫生服务中心2014年工作总结
2014年中心工作在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性，适时调整了人员配置，优化组合，使得中心各项工作取得了较好的效果，现将我中心2014年工作总结如下：
一、加强领导、定期督导
依据年初制定的工作计划，基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行，并结合中心实际，成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组，定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心8次，站及村卫生室10余次。
二、强化培训、提高业务、
中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次，考试4次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送14名医护人员到**区人民医院培训4个月，送1人到**人民医院进修彩超。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
（一）居民健康档案管理
中心共建立居民健康档案13077份，其中高血压管理档案956份；糖尿病管理档案337份；新建儿童保健管理档案354份；新建孕产妇管理档案112份； 重性精神疾病管理档案35份；老年人管理档案1495份。截止目前，健康档案建档率达到84.7%。
（二）健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏，根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度，并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村，截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次。发放各种健康知识宣传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际，进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。
（三）预防接种
对辖区内354名 0—6岁儿童建立预防接种证和接种卡，截至目前开展了33次预防接种门诊工作，更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种，截至目前接种率为96.1%。在接种过程中，未出现过异常反应。
（四）儿童健康管理
加强了对辖区内0—6岁儿童管理工作，对354名儿童建立儿童保健手册。按照2011版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
（五）孕产妇健康管理
对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册，加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策，今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查，产后访视 74人次，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
（六）老年人保健
对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人，截至目前老年人免费健康体检645人次，健康体检年度完成率达到74.6%。为海联社区老年人免费健康体检152人次，海东社区老年人免费健康体检47人次，合作村老年人免费健康体检17人次，互助村老年人免费健康体检11人次。
（七）慢性病管理
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作，在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人，并先后进行了随访管理，管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作，共随访3979次。高血压患者免费体检436人次，糖尿病患者免费体检81人次。
（八）重性精神病管理
根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳入健康管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行随访工作，共随访35人。
（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度，建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例，无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人2例，督导管理结合化疗病人1例。
（十）卫生监督协管
建立各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
四、基本医疗
二、工作中存在的亮点
1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务，签约居民中65岁以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、b超、x线检查享受相应检查费用的8.5折。（现金支付，不刷卡）
2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版规范要求体检项目外，还免费提供血糖、血脂、肝功、心电图的检查。
三、工作中存在的问题
我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核、督导情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面：
一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够，在一定程度上影响了工作质量。
二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作，但督导发现个别村卫生室的工作流于形式，在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞后。
三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全，质量较差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时；有的在随访的同时未做随机血糖检测；有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
五是妇幼工作中存在的不足：个别妇幼人员责任心不强，不能及时发现服叶酸人员，致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时；不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况，影响了叶酸服用的依从率；辖区部分孕妇的流动性较大，对管理工作带来不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重做好以下几方面工作:
一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫生服务指标。
二是健全工作机制，强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度，提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识
**社区卫生服务中心
2014年11月23日篇二：社区卫生服务站年终工作总结
和平路社区卫生服务站年终工作总结
和平路社区卫生服务站于2008年11月成立以来，在市卫生局及赞阳办社区卫生服务中心（xx卫生院）的指导下，按照省、市、区政策规范要求，积极开展工作，履行服务站职责，认真按照社区卫生服务功能和要求，合理安排和配置工作人员及设施，开展预防、医疗、康复、健康教育和计划生育技术指导等“六位一体”的卫生服务，完成区社区办及中心布置的各项工作。对“六位一体”服务模式进行有益探索，强化规范管理，努力提高社区卫生服务质量。 为实施“六位一体”的服务，和平路社区卫生服务站改变过去以医疗为主体的模式，采取个人负责制与团队协作相结合为主要形式的工作方式，使服务站做到医、护、药、防，人员合理配制，形成了“明确职责、服务定位、专人负责、集体操作”的四个工作方式，有效地实施国家要求的“六位一体”的服务。
我社区为实现“六位一体”的卫生服务所采取的主要表现在以下几个方面：
一.《居民健康档案》及其管理：
我社区在2008年的基础上，进一步加强完善《居民健康档案》及其管理：
1．设立健康档案资料室，以户为单位，一人一档的原则为家庭和居民建立健康档案。辖区居民总人数为13896人，总户数8273户，纯户数4273户，纯人数9860人。
2.健康档案集中在档案室保管，按行政区划名和编号顺序存放，档案专柜存放，保持整洁、美观和规范有序，逐渐实行计算机化管理；
3.责任医生要对健康档案按照60岁以老人、困难群体、儿童、孕产妇、慢性病人等分类进行专册登记，档案盒上标注目录和分类信息；
4.定期开展随访工作：2009年我社区共免费随访10次，结合参加合作医疗农村居民和育龄已婚妇女每年一次的健康体检，以及儿童预防接种和体检、孕产妇系统管理和常见妇女病检查、临床诊断治疗、职业体检和健康随访服务等资料内容，及时记录在健康档案中，对体检和随访发现的健康问题，进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预；5.我社区的资料管理人员及社区责任医师，及时登记已经获取的各种信息，并进行分析统计，及时反馈；对于非本人管辖区居民的诊疗情况，我们及时反馈给辖区的责任医生，以便纳入该居民本人的健康档案；对于居民因大病转上级医院住院时，提供随带健康档案，出院后继续交由我社区责任医生保管并及时将本次住院概况记入档案；
6.非本社区卫生的服务资料管理人员，不允许随意翻阅已经建档的各种资料。未经资料管理人员同意，任何人不得调出、转借各种档案资料。
2009年，在市区卫生局和健康教育部门的统一部署和要求下，和平路社区卫生服务站落实并完成了市卫生局及赞阳卫生院普及卫生知识心脑血管疾病的宣传和义诊活动4月3—5日在和平路社区卫生服务站门前组织10余名医疗人员开展义诊活动免费检查血压人数376次，免费发放降压药品256人份，妇科b超检查256人。
先后在大桥路、仁义街、新马路、商业街、大巷子义诊免费测血压建档活动，免费发放血塞通片预防保健处方及宣传资料432余份。对突发传染性疾病，如春季胃肠以及甲型h1n1型传染病组织全站工作人员认真学习统一思想，抽调医护人员深入各社区居民小区进行讲解宣传，做到早发现、早治疗。为了能让更多社区居民接受预防保健及健康知识教育，服务站对重点
人群进行专题知识讲座。6月中旬即和平路社区，由我站请专家深入社区为居民采取媒体等手段进行 受到居民群众及社区办事处领导的欢迎和感谢。真正体现了党和政府对老百姓的关怀。
二.进一步开展社区健康教育：
健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和人群掌握卫生保健知识，树立正确的健康观念，自愿采取有利于健康的行为和生活方式的教育活动与过程。社区健康教育是全科医生进行社区动员的主要手段，也是与社区居民建立密切联系、对社区居民的健康进行分类管理的基本方法。
积极开展各样的健康教育活动，具体如下：
１．xxxx社区卫生服务站开展健康教育的类型：
（1）以疾病或问题为中心的健康教育：如针对高血压、高血脂、糖尿病、冠心病、哮喘、癌症、爱滋病、传染性非典型性肺炎、精神问题等开展的社区健康教育；
（2） 以人为中心的健康教育：如针对青少年、青春期、更年期、老年人、育龄妇女等特殊人群开展的社区健康教育；
（3）以社区卫生问题为中心的健康教育：如针对环境卫生、食品卫生、饮用水安全、职业卫生、家庭健康等社区卫生问题开展的社区健康教育；
（4）以健康促进为目的的健康教育和行为干预：如针对合理营养、控制体重、加强锻炼、应付紧张、改善睡眠、戒烟、限盐、限酒、控制药物依赖、戒毒、控制性行为、预防意外伤害、树立正确的人生观
和人生目标、精神卫生等开展的社区健康教育；
２．xxx社区卫生服务站开展健康教育的方法
（1）. 设立健康教育宣传栏，定期更换健康知识内容，还采用图片等直观的方式普及健康教育知识；２００9年来，本卫生服务站共开办健康教育专栏6期；健康教育展览办3块；
（2）.健康知识讲座：２００9年，本服务站针对不同年龄段、职业的人群，特别聘请健康教育专家义务健康教育讲座，到场的听众累计达ｘｘ人；
（3）．２００9年本社区健康教育的成果：
本卫生服务站以社区需求为导向，把60岁以上老人、7岁以下儿童、孕产妇、高血压、心血管病、脑血管病、恶性肿瘤、糖尿病，残疾作为重点服务对象，以健康成年人为重点教育对象，广泛采取发放健康教育处方、开展健康咨询活动、免费上健康教育课等形式，在社区居民中广泛开展健康教育。在社区建设高血压，糖尿病，精神病社区干预网络，组织医生定期进驻社区进行健康监测和生活行为干预。 2009年和平路社区卫生服务站有效的开展并实施社区健康教育，提高了社区居民的疾病预防意识和知识,把“关注健康、预防疾病”带入居民的日常生活和观念之中,并强化疾病干预措施，取得了显著成绩。
三.继续加强慢性病管理：
１．xxx社区的慢性病人群概况：
慢性病是一多因素长期影响的结果。由于工业化速度增快，造就了人类的文明，随之而来的就是所谓的“现代文明病”、或生活方式疾病，也即某些慢性非传染性疾病。人类正经历着从传染性疾病猖獗向慢性非传染性疾病为主转变的过程。人类疾病谱由传染病逐渐转向慢性病，是当代疾病发展的总趋势。
随着医疗事业的发展和疾病谱的改变，我国社区人群疾病逐渐从以传染病为主转变为以慢性非传染性疾病为主，如支气管哮喘、心脏病、高血压、糖尿病、慢性肾功能衰竭和风湿病等。 ２．慢性病管理的目的：
帮助社区慢性病老年人群增强对自身疾病认识，提高遵医用药的自觉性。３．xxx社区慢性病管理的方法：
（1）.建立、健全各项慢病管理制度和办法：
本服务站周密地制订了《社区卫生服务中心慢病管理实施方案》《、高血压和糖尿病管理制度》、《高危人群筛查与管理制度》、《责任医生团队工作制度》、《社区健康教育制度》和《社区首诊测血压工作制度》等制度和措施，使慢病管理工作落实到实处。对于慢病管理工作者，以制度与职责规范自己的行为，以工作量、工作质量、群众满意度和防治疾病的效果计算发放绩效工资。
（2）. 对慢性病人进行分类管理：
和平路社区卫生服务站，对慢性病人的档案进行专类管理。建立慢性病规范化档案（高血压每3个月一次，糖尿病每半年一次，结核病根据疾病控制中心要求进行督导），定期诊断、治疗，为健康促进和干预提供良好基础。
档案详细登记慢病患者登记卡和基本登记表：包括管理日期、档案号、姓名、性别、出生年月日、职业、住址/联系方式、体检、确诊单位、血压值、体重指数、尿常规、血脂、心电图和病人签字等；详细了解病人病情情况和存在的危险因素，然后评估和制定针对性个体化防治方案。
（3）. 加强慢性病高危人群的管理：
本社区卫生服务站，特建立门诊测血压制度，对18岁以上的初诊病人一律检测血压。对高危人群进行登记：通过门诊、病房、化验室、体检和咨询等方式，发现血压正常高值、一级和二级亲属、空腹血糖受损和糖耐量受损、高血脂、超重/肥胖病人、进行登记。尤其对类病人要进行健康教育，指导防治疾病的基本知识，改变不良生活方式，定期检测以及必要时进行药物干预。如发展成高血压和糖尿病，则列入慢病管理。
（4）.一对一的贴心服务：
本社区的护士常入户讲解高血压、糖尿病、冠心病等慢性病防治知识，定期给老人监测血压、血糖或尿糖情况，进行用药指导等贴心服务。
社区护士根据病员情况和家属一起制定护理干预计划，对家庭成员进行指导，让他们多抽一些时间陪护老人，尽可能对老年人多一些关心和照顾，督促老年患者执行治疗护理方案。要求病人家属对药物进行妥善保管并指导老年人正确用药；对年龄较大、记忆力差或独居的篇三：社区卫生服务站工作总结
社区卫生服务站工作总结
我站自成立以来，在卫生局和社区卫生服务中心的正确领导下，紧紧围绕社区卫生服务中心下达的目标任务，认真学习《国家基本公共卫生服务规范》及医疗机构的各项法律法规，积极主动开展国家基本公共卫生服务项目的各项工作，努力解决群众看病难、看病贵问题，扎实工作，坚守岗位，并刻苦钻研业务知识，在本站干部职工共同努力下顺利完成 了各项任务。现将近段的工作总结下：
一、严格服务规范，扎实落实公共卫生工作
1、认真做好居民健康建档工作，努力完成上级安排的工作任务。自5月份社区卫生服务中心下达居民健康建档以来，我站即对辖区内的居民开始逐门入户进行健康体检及基础信息登记。几个月来，我站共建立纸质居民健康档案612份，公共卫生服务项目录入系统录入612份，年底前可以完成上级安排的居民健康建档任务。
2、狠抓健康教育，普及居民健康教育知识。在健康教育的宣传上，我们采取了多种形式的宣传方式。首先是我们利用居民健康建档入户这一机会，将健康教育的传单、折页、手册等发到居民手中，指导居民健康的生活方式；再一个是我们结合县局制定的“健康教育宣讲日”开展健康教育宣讲活动， 7月15日我站和中心联合在中心敬老院对老年人进行了夏季防暑、慢性病防治的讲座，8月15日，我们在小区播放了居民健康素养66条视频，通过宣讲，使居民了解和掌握了一定的健康知识。社区服务中心下发了健康教育宣讲栏后，我们及时出了
县妇幼保健院工作总结
二○一二年，我院在县委、县人民政府和上级卫生行政部门的领导下，认真学习贯彻党的十八大精神和各级卫生工作会议精神，贯彻落实科学发展观和继续开展三好一满意活动，坚持妇幼卫生工作方针，围绕两纲确定的目标任务，认真做好降消为主的妇幼重大公共卫生和医改为民办实事项目工作，完成了县委、县人民政府下达的各项工作任务。通过继续开展三好一满意活动，全体干部职工在服务好，质量好，医德好，群众满意方面共同努力，医院的各项工作均取得了显著成绩：门诊量达ZI7XX8 人次，住院人数为I7ZL9人次，业务总收入达7WOO万元，比去年同期增长WX%左右，各项社会性工作按时按质完成，全院干部职工共在三关爱、露圩卫生院黎玉梅、新桥林祥玖捐款IOL7L元，群众的满意度再次得到提高。现将我院一年来的工作情况总结如下：
一、坚持妇幼卫生工作方针，努力完成妇幼卫生各项工作任务
（一）认真落实降消 妇幼重大公共卫生和医改为民办实事项目，强化孕产期全程跟踪管理：我县是自治区卫生厅的降消项目县，至ZOIZ年IZ月底，该项目直接给我县IZLIZ名的农村孕产妇发放了WIX.L8万元的补助，完成全年任务的97.ZI%。为提高孕产妇系统管理率及管理质量，切实降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风，我院对孕产妇系统管理工作落实责任到人，使高危孕产妇得到及时监护。全县孕产妇建卡IXXOE人，建卡率 99.XZ% ，产妇IXXO7人，活产IXX8L人，住院分娩IXX8L人，住院分娩率 99.98%； 孕妇系统管理IXILO人，孕产妇系统管理率97.7L% ，产后随访 IXEXL人，产后随访率99.OE% ；高危孕产妇XZ8O人，高危孕产妇住院分娩率达IOO%；危重孕产妇抢救ZZ人，抢救成功率为IOO%；孕产妇死亡I人，孕产妇死亡率为L.9/IO万；新生儿破伤风发生O人，新生儿破伤风发生率为O%。
（二）开展妇女病普查：我院积极与县妇联联系，对影响妇女健康的常见疾病和防治知识进行宣传，使各单位、厂矿女工委员了解影响妇女健康的常见疾病和防治知识，并积极组织本单位妇女进行妇女健康体检。全县妇女病普查7OI8人。普查内容包括：白带常规、阴道镜检查、宫颈涂片、妇科检查、乳腺检查、妇科B超等L项常规检查。
（三）做好儿童保健工作：为了进一步加强托幼机构卫生保健管理，做好托幼机构集体儿童手足口病的防控工作，我院组织保健科人员深入到全县各乡镇EXZ所幼儿园进行托幼机构卫生保健工作督查，系统管理在园儿童 人，幼师IEE7人。目前，我县儿童E岁以下系统管理XIZ8L人，管理率达89.ZL%。
（五）加强妇幼保健三网监测，重点监测内容：
I、孕产妇死亡监测 ：今年 我县孕产妇死亡I人，孕产妇死亡率L.9/IO万。
Z、W岁以下儿童死亡监测：W岁以下儿童死亡II9人，W岁以下儿童死亡率8.ZI，其中婴儿死亡8O人，婴儿死亡率W.WE，新生儿死亡XW人，新生儿死亡率E.IO。
E、出生缺陷监测：我院是自治区出生缺陷监测点，今年监测点围产儿IX7WI例，出生缺陷儿I7O例, 出生缺陷发生率II.WZ。
（六）定期对母婴保健员进行培训：我院保健部按计划每季度召开了母婴保健员、接生员例会一次，以会带训。学习内容：南宁市孕产期全程跟踪管理责任制，明确各级职责，高危妊娠筛查和管理及预防艾滋病知识等。
（七）做好《出生医学证明》的签发工作：积极配合计划生育工作，做好出生人口实名制登记，7月份起，我院安排专人发放出生医学证明，方便群众领取出生证。
二、提高医疗服务质量，保障医疗安全
（一）加强医疗质量管理，不断提高医疗质量水平及服务水平
医院的生存和发展靠的是医疗质量，因此我们狠抓医疗质量管理、全力提高医疗服务质量。根据广西壮族自治区医疗机构《病历书写规范手册》要求及我院实际情况，完善我院的病案管理规定，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，并每月督查落实，不断提高医疗质量水平。
I、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。
Z、健全、落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。
E、完善医院质量管理委员会、科室质量控制小组和各级医务人员自我控制的三级质量控制体系。加强医疗质量监控和考评，督促各项医疗制度、诊疗常规、技术操作规程的落实，进行全程医疗质量监控，进一步完善单病种质量控制，规范病房的三级医师查房制度和医疗操作规程，确立了以病人为中心、医疗质量为根本、社会效益为目的的办医院宗旨。每月进行医疗质量考评，定期或不定期抽查环节病历、终末病历、处方、门诊病历、医生交班记录本、抢救记录本、疑难危重病例讨论记录本、死亡讨论记录本等，及时发现问题并纠正，有力地保证了各项医疗程序有条不紊地进行。一年来共抽查了终末病历8LO份，其中甲级病历8XE份，甲级率98.OZ%；乙级病历I7份，占I.98%；丙级病历O份；抽查环节病历EZE份，优级EOL份，良级IX份，丙级E份，对存在问题及时反馈并整改；抽查门诊处方IOOW张，合格8ZW张，合格率8Z%。同时抽查了各科抗菌素使用情况，并对用药是否合理进行点评，抗菌素使用日趋合理化。一年来共出版IZ期月质量考核反馈简讯、X期季度质控、信息简报。
X、加强急诊科救治能力建设和急诊出诊管理。开展急诊技能专业培训，值班医师胜任急诊抢救工作，对出诊不及时、不规范行为及时整顿，保证出诊快速、安全。
W、深人各科室了解和掌握情况，定期检查各项医疗规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施，做好科室之间的协调工作。组织医院内重大抢救和院内、外会诊及跨科室病例讨论。
L、加强检验科、血库、传染病的管理，使之逐渐趋于制度化、科学化。
7、ZOIZ年全年门诊量为ZI7XW7，较ZOII年（I98LEW）增加9.X8%；住院人数为I7ZL9，较ZOII年（IZO7L）增加XE.OO%；病床使用率IOO.8%（以Z8O张计）。
（二）实行优质护理服务工程，全心为患者服务
I、建立健全有关规章制度，全面优化护理模式，
（I）健全并完善了全院临床护理工作规章制度、疾病护理常规、护理质量考核标准、优质护理服务考核标准和临床护理服务规范、标准。
（Z）科室根据实际情况进行了弹性排班，重新设定工作内容和工作时间，实行ApN排班，优化各班次工作流程、岗位职责、落实随访管理，使护士长对护理人员的考核更具合理性、准确性，同时也极大调动了护理人员的积极性和主动性。
（E）建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
Z、完善临床护理质量管理，持续改进护理质量
（I）适时修订护理质量评价标准，定期开展指导检查，注重患者对护理服务的感受和评价，避免形式主义。通过指导检查及时纠正解决发现的问题，切实加强临床护理工作，落实基础护理，提升患者、社会和政府的满意度。
（Z）按层级建立各级护理管理人员和临床护士的质量考核制度，将经常性检查和定期考核相结合，持续改进护理质量。使医院的护理安全质量管理工作有了一个新的起色，护理管理过程各个环节更加科学化、合理化、程序化，不良事件发生率降低，医院护理管理工作步入了科学管理的轨道。
E、加强护理人员综合素质培养，提升服务质量，
（I）确立以病人为中心，用我们的爱心、耐心、细心和责任心对待每一位患者的服务理念，无论是在服务意识上，还是在整体医疗服务质量上，实现住院环境温馨化；医疗向高疗效、低费用转化；服务向亲情和个性化转化。
（Z）用先进的文化鼓舞护理人员树立服务新理念，创造服务新模式。对护理人员进行护理服务规范用语及职业道德培训。进一步用礼仪来约束护理人员的行为举止，用礼仪来规范我院的护理服务工作，把服务质量提高到新的高度，将医院的形象良好地树立在每位患者的心中，提高了服务质量和服务效率及社会效益。
（E）积极培养专科护士， ZOIZ年共选派IZ名护理骨干到广西医科大一附院NICU、pICU和手术室进修学习，促进了护士的个人发展，提高了专业水平。
（三）加强医疗安全教育，提高医疗质量
I、针对新形势下医疗纠纷日益增多的新情况，我院加强医疗安全教育，增强职工医疗安全意识，完善并督促实施医疗质量、医疗安全核心制度，确保医疗安全。全年进行Z次全员医疗安全教育，各科还组织学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》和卫生法规及法律知识；质控科还利用每月的质量考核反馈简讯、大查房等进行医疗质量缺陷反馈，不断增强医务人员的医疗安全意识，使职工在日常工作中自觉用法律保护自己，自觉遵守各项医疗制度及医疗操作常规，保证了医疗程序的正常运转。IO月全院进行医疗风险点排查，对有风险的诊疗流程制定预防措施，大大降低了医疗事故的发生率，一年无医疗事故发生。
Z、为了提高临床诊治水平和医疗质量，一年来，在院长、业务副院长的直接领导下，把医疗质量作为一项主要工作来抓。强化三基三严训练，做好职工继续教育工作及科研教学工作，重点学习并严格执行各项诊疗常规及技术操作规程，进行了上、下半年三基考试考核各二次，应考率和考试合格率IOO%；全年来选派IO名医务人员到省内外进修学习；同时选送技术骨干到区内处参加各种培训、研修、进修班、学术交流、讲座共IE7人次，全院发表省级以上论文8篇，为开展各科业务技术打下了良好的基础。
（四）加强医德医风教育，构建惩防体系
我院继续开展了三好一满意活动，进行了多层次的医德医风教育活动，拒绝商业贿赂，同时加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，大力弘扬白求恩精神，使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。在院内投票选举了十佳医生并进行表彰。同时继续积极推行病人选择医生制度，将医生的姓名、相片、特长等信息公开，让病人按需要及意愿自主选择就诊医生，较大限度地满足不同层次病人的需要，群众的满意度再次得到提高，满意度调查均达9L%以上。
I、党总支与各支部签订党风廉政建设责任状，按照内容要求，层层签订目标责任书，研究制定工作实施方案，明确工作任务，定期检查和听取工作汇报，发现问题，及时进行整改。
Z、大力开展反腐倡廉宣教工作，实行定期培训和考核制度，每季度对医务人员进行一次医德医风培训和考核，考核结果记入个人医德医风档案中。
E、采取多种形式主动接受接受群众和社会的监督。一是推行医疗服务和各项收费价格公示制度，让患者明白看病，放心消费；二是实行民主管理，加强院工会建设，发挥工会扭带和监督作用，医院重大支出、大型仪器采购、基建项目等重大问题经院务会讨论后，均经职代会表决，再向社会进行公示；三是在公共场合明确张贴拒收回扣、拒收红包等特别提示；四是实行院务公开制度，将每季度医院的运行情况和采购项目、重大项目投资、大额经费支出、人事决定和制度实施情况进行公示，五是聘请社会监督员对我院的医德医风进行评议，对社会监督员的意见和建议及时整改；六是职能部门负责人到临床科室参加早交班，听取科室的需求，有效地解决了上下沟通不密切的问题。
X、加强公务用车管理，制定《公务用车管理制度》，明确规定禁止公车私用，车辆管理实行派车单制度，实行一车一卡管理制度，车辆维修实行定点管理制度，节假日实行封车制度。
W、认真执行国家、市有关集中招标采购制度，大型医疗器械设备、基建项目等全部委托县集中采购中心和县财政局进行公开招标。
L、完善药事委员会职责，对药品的采购、价格、质量等进行监督，临床用药全部实行集中招标采购；同时加强抗菌素的管理，规范抗生素的使用范围，制定各科使用药品的比例，对超额使用药品的科室和个人进行处罚。
7、成立物价管理小组，定期对医院收费情况特别是医疗服务价格进行督查，避免多收费、乱收费、滥用药、滥检查、分解收费等情况发生。
8、成立价格管理小组，对采购的各种物品价格进行审核，确保价格与同期市场价格相符。一年来领导班子能够严格执行廉洁从政的各项规定，杜绝商业贿赂，做到清正廉洁、办事公道、不以权谋私。党员干部和职工无以医谋私、商业贿赂、贪污腐败的现象。
9、参加科室早交班。为了解决科室或科室之间的问题，班子成员分成三个组，会同职能部门一起参加科室的早交班并现场办公，同时还可以收集到病人对医院的意见和建议，及时处理科室或科室之间乃至病人不满意的问题。
三、全面完成了县委、县政府下达的各项任务
（一）继续支援三农工作，为建设社会主义新农村服务：今年我院继续派出W名新农村建设指导员长驻武陵镇，积极支援三农工作和指导新农村建设。另外我院还多次组织医务人员到露圩镇为农民送医送药，并在技术上支持露圩卫生院，得到了当地政府和群众的好评。
（二）配合计生局做好降低出生人口性别比：召开全院的计划生育工作会议，及时调整人口与计划生育工作领导小组，修订本院计划生育手术制度和B超检查工作制度，与全院各科室、全体职工签订责任状和保证书；按要求填写各种实名制计生工作报表并上报计生委，努力做好计生工作。
四、存在问题
即将过去的一年，我们虽然取得了不小的成绩，但是，与其他医院相比，在人才建设、诊疗技术上还有一定的差距，医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：
I、医疗服务质量及服务态度有待提高，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。
Z、各科室的发展力度不够，院内学术氛围不够浓厚，有的科室满足于做好日常工作，缺乏创新动力，没有科室发展及专业建设的中长期计划，致使学科的发展不快。
E、人才断层严重，人才梯队未能形成。由于新的人才难以招聘到位，造成我院人才短缺现象，专业技术人员的业务素质有待提高。
X、少数职工缺乏竞争意识和进取精神，不能适应医院市场化的客观需要，面对市场的激烈竞争，不少人仍然有计划经济的年代的等、靠、要思想，经营意识危机意识缺乏，与形势发展不符。
五、工作展望
（一）加强妇幼保健管理，提升妇女儿童健康水平：当前，妇幼卫生保健工作还存在有待改进，孕产妇死亡率不容乐观，新生儿出生缺陷发生率仍呈增高趋势，因此，下一步我们以实施降消项目为切入点，进一步加强妇幼保健管理，继续实行孕产期全程跟踪管理责任制，加强妇幼保健三网建设，进一步提高产科质量，切实保障母婴安全。
（二）工作重点：把三好一满意活动为医院发展为楔机，切实改善医院的就医环境，加强医院的内涵建设，不断扩大医院业务范围，加强业务培训，不断提高全院干部队伍的政策理论水平，业务能力和专业化水平，培育特色专学科，打造医院品牌，努力建设具有鲜明特色的医院文化，促进医院以医疗保健为中心的各项工作任务的完成。
（三）提高职工的生活品质：通过提高服务质量和业务收入来提高职工的收入，使职工的福利不断得到改善；继续做好职工逢年过节、生日慰问，开展特困职工必访，有病职工必访等活动。
（四）深化用人、分配和保障制度：相关配套的改革，最大限度地满足广大干部职工日益增长的文化生活需要，激发单位的生机和活力，在激烈的竞争中求生存，求发展，树立病人第一、质量第一、服务第一 的 理念，构建和谐的医患关系，进一步在提高医疗服务水平、保障人民群众健康，维护人民群众利益等方面，取得更大的成效。
妇幼保健院工会工作总结
《妇幼保健院工会工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。
妇幼保健院工会总结一年来，在上级工会组织和院领导的正确领导下，我院在“三个代表”的思想和十六大精神指引下，深入贯彻落实了党对工会工作所作的政策，取得了一定成绩，达到了预期效果。特别是在今年的抗击非典工作中做出了坚苦卓绝的努力，并且在敬业爱岗、技术业务学习、开展精神文明建设和提出合理化建议等方面都做出了努力，现总结如下：
一、建立健全了基层工会组织是做好工会工作，并保证各项工作顺利实施的重要保证，是做好工会
。
对发热门诊的建设工作，积极协调院内各科室之间的工作，积极配合上级各领导单位的工作，为抗击非典取得最后的胜利作出了重要的贡献。
二、代表大会制度对实现职工民主权利、维护职工合法权益具有重要意义。今年我们在建立健全我院工会组织的同时加强了职工代表大会的建设工作，认真落实职代会职权，实行院务公开。今年我们召开两次职代会，分别把民主评议领导班子、卫生改革、重要的规章制度的制定以及涉及职工切身利益的重大问题拿到桌面上，由职代会切实行使自己的权利，提高了我院职工参与管理、行使权利的积极性。同时，坚持财务公开制度，每月公开一次，做到了财务收入支出的透明化。还定期把单位重大决策、职工关心的问题和单位领导廉正建设情况予以公布并积极推进院务公开向医疗质量、行风建设等方面延伸。通过以上积极有为的措施一方面促进了我院工会工作的进一步发展，也为我院整体工作的开展打开了一条广阔的新路。
三、“以人为本”是我院从上到下全体干部职工的一致认识，没有人这个根本一切工作都做不好，也没法做。鉴于这一点，我们工会狠抓了职工的组织和发动工作。我们积极学习了《工会法》，加大宣传力度，明确了工会工作的任务和目标。并积极学习“十六大”的重要精神，把思想统一到党的“十六大”精神上来，联系实际，深刻理解了党在新的历史时期所召开的这次历史盛会的重要意义。通过学习，增强了全体干部职工的工作积极性、主动性和创造性。
四、活跃职工业余文化生活，是工会工作的重要内容之一。
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