专业心得体会通用。
在每个学习与工作阶段中，我们都可以获得独特的经验和成长，因此，我们需要将我们所学到的知识和经验记录下来。通过撰写心得体会，我们可以深刻地领悟生命的意义。那么，要撰写一篇好的心得体会，应该从哪里入手呢？
专业心得体会【篇1】
发展萍水相逢，离其余日子也如期而至。九月份刚进校的时候，总感觉四个月会很漫长，但现在感觉只是转眼之间的事。尤其是这一周上完陈诉请示课后更感觉如此。
回顾起这周，两件事情印象最深，一件是周二去署前校区听的“统编课本”解读，还有一件便是周三上的陈诉请示课。
周二去署前校区听了谢先生的一节《人人排好队》的课，整节课听下来最深的印象讲堂很活跃，讲堂融入了很多学生感兴趣的内容。无论是刚开始的表扬学生，让学生上台领奖品，照样后面的播放大课间的视频，让学生上台进行表演，以及先生设置的带学生逛“阛阓”乘电梯的环节等等，这些都是学生异常感兴趣的，寓教于乐。这对付三年级的学生来讲，讲堂上既不会显得太沉闷，也可以或许让学生在亲身体验中进行学习。二三年级的讲堂，可能平时打仗的对照少，所以听完这堂课给我的一个印象便是和高年级的讲堂完全不一样，对付一个先生而言，你也要整节课都激情满满，活力四射。学到的器械也确实许多，许多课在我们这些实习生眼中可能已经异常完美了，然则在资深的先生眼中却还存在着一大堆问题。比如我记得有个先生是这么评价这堂课的：首先第一点便是选题巧，容易引起学生的共鸣，学生对付领奖品，大课间已是异常熟悉又有兴趣了，以这个来进行导入，很容易就能激起学生的兴趣。但另外一点便是可能先生在讲堂上，给学生的平台过少了，因此我想在任何的讲堂，如果可能的话照样要多撒手给学生一些光阴，让学生本身进行察看，而这些对付我们新先生而言都是异常值得学习和借鉴的，都是我们最名贵的财富。
印象最深的第二件事便是周三的陈诉请示课了。课前挺多个孩子问我重要吗，我其时回答他们还好，但确实会有一些重要，毕竟第一次去录播室上课，很怕如果上欠好会辜负先生的期望，而且先生还特地去申请了录播室，也是第一次请院里的先生过来听课。不过那堂课上下来，孩子们的表现真的令我异常冲动。一个个都异常认真，也看得出来课前都做了异常充沛的筹备，上课时回答也很积极，就连平时一些不太爱谈话的同学，在那堂课上也举起了小手，真的让我异常欣慰。通过一堂课下来，我再次学习到了应该如何去应对学生的讲堂生成性问题。比如在讨论李时珍，齐白石，爱迪生三个人的事例时，其时最先举手谈话的小组他们讨论的是最后一个事例，没有按课文次序来讨论，因此我也跟着他们跳出课文的次序，先讲齐白石，再讲李时珍，最后讲爱迪生。不仅如此，出乎我意料的是，讲堂上有一些学生还不停纠结于李时珍尝了那么多百草，也可能尝到有毒的药草，那他是怎么解毒的？其时我跟学生说的是可以课后再进行探讨，毕竟一堂课的光阴是有限的，固然要撒手让学生本身讨论学习，但也要把握一个度，张弛有度的讲堂才是杰出的。而课后他们确实也在群上讨论了起来，所以其实学习并不仅仅只是局限于讲堂，真正学有所获擦姻罱粽诺模哪怕是在讲堂之外也可以。然则一堂课上下来仍有很多的不够，比如说理文的特点讲的不敷详细，说理的措施除了举例子的措施还有哪些，可以让学生多来说说；另一个便是在解说李时珍、齐白石、爱迪生三个人的事例时，有学生说他们的事例很范例，然则具体范例在哪？怎么范例？我没有可以或许做到深入的解说，只是浮于外面；还有一点便是说理文的写法跟普通记叙文有什么不合，这一点也没有可以或许做到很好的解说。确实，听了先生的建议，我感到本身又学到了许多多少。不过总体上上得还可以，真的异常感谢孩子们的共同，可以一起陪着他们发展，这种感到真好！
人总是这样，陌生的时候总感觉光阴太过漫长，熟悉的时候又感觉光阴太短，来不及把话言谈，就已到了不得不说再见的时候，最后一次给他们上课，劳绩满满，冲动满满，然则有相聚就会有告别，能一起阅历这样的历程，我想已经足矣。
专业心得体会【篇2】
刚到项目上时，受公司委派，我在技术部做资料员兼办公室文员。在技术部实习两个月后，我被调到商务合约部做预算工作。
1）资料员：我主要负责报审资料。做一份完整的材料、资料的整个程序，首先需要的是厂家的完整资料，包括厂家的营业执照、组织机构代码证、生产许可证、检测体系合格证、管理体系证书、免检证书、检验报告等等。一般厂家资料越齐全，对我们报审越有益。然后在专业表格里面对材料进行编号，把规格、型号、厂家地址等在表格上面清楚的写出来，把完整的厂家资料作为附件附于表格的后面。经项目经理审批后报建筑师、甲方、监理。然后对资料进行扫描，制成PDF的形式用邮件发出去，之后把资料归纳进行存档。建筑师审批通过之后，现场上就可以进行使用，如果没有批复，材料需要进行跟进，一直到通过为止。同时作为一个资料员，要熟悉每个档案盒子里面的有那种资料，要能拿放自如。因此我经常利用休息时间，翻阅各个档案盒子的资料，进行合理的整理归类，基本上在实习的后期已经能够做到报审一个完整资料，也能够伸手就能找到需要的存档材料。
2）办公室文秘：主要是负责办公室的日常常务工作，虽然事情比较琐碎，但其实各个方面要求都要细心到位，工作也非常的重要。比如电脑方面的知识，排版、电子表、打字速度等等;每个月的办公室用品、生活用品以及办公库存台帐，月底进行的一次盘底;参加项目召开各种会议，并对会议内容进行整理记录，编制会议纪并要存档备案等。
3）预算员：做预算，图纸非常关键。要想做好预算，看懂图纸是第一步。然后是跑施工现场，看实际施工的现场，现场和图纸结合起来才算的准。在合约部做预算，首先我是从建筑面积算起，算面积主要结合合同及规范进行预算，然后对项目施工现场上要用的砼量提供预算量，及时对设计变更、技术核定单和签证单进行工程量基础数据统计和核算，按规定算完的时间内报送出去，对合约部的收发文建立电子台帐，并进一步建好索赔、工期台帐等工作。做预算让我体会到要有一个清晰的思路，在电子表里面算时，首先表格要设的好，可以从中省出很多时间、精力。因此我想今后的工作中我将进一步学习电脑在预算中的运用，同时多向老师傅请教，争取做出几个精品预算工作。
实习，是我第一次正式与社会接轨步入工作的殿堂，开始与以往完全不一样的生活。一切对于我这个初出茅庐的学生来说都是新鲜并具有挑战性的，工作上的很多地方吸引着我去学习和挖掘。通过这段时间的实习，让我深深体会到了做办公室资料及预算工作，需要具备三心：细心、耐心、责任心。细心决定对细节的处理，常言道细节决定成败，因此细心必不可少。只有耐心才能把看起来琐碎的工作干好，做到实处。而只有责任心才能让一个人干事认真负责，才能不出现偷工减料，不出现豆腐渣过程。我坚信这一段时间的实习，所获得的实践经验将会使我终身受益。借此机会，我首先要感谢领导在这个半年多时间所给予的关心，不论是在生活上，还是在工作上，西南公司及南城都汇项目的领导都给予了无微不至的关怀，使我能安心实习工作。同时要感谢给予我无私的指导的师傅们和学长们，在这个大家庭，让我感觉到大家相互合作相互帮助相互关心，凝聚成了一个非常团结而有荣誉感的集体。在以后的工作中，我将会我会不断的理解和体会在实习中所学到的知识，把我所学到的理论知识和实践经验不断应用到工作上去，做到“三心”齐全，为实现自己的理想和前程而努力。
专业心得体会【篇3】
短短一个月的实习结束了，时间虽短，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，对电力系统的施工部门也有了初步了解，为以后的的学习和工作打下了一定的基础。
我实习的单位是安徽圆明电力公司，是一家承担含山电网建设、改造的施工单位，主要承建35kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。作为电力施工单位工作辛苦，对技术性要求较强，而且是含山供电公司电力专业覆盖面最广的下属单位，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的一个月时间里，在公司领导教育和培养下，在同事关心和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。
我被分配到变电技术部的变电二次班实习。作为一名刚参加工作的新员工，面对新工作、新环境都是充满好奇和热情的，同时内心也有一些紧张与忐忑不安——毕竟自己是一个新手，对变电运行方面的专业知识几乎一无所知。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在仙踪变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了一定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和控制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作经验。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也认真做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，积极主动地协助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的能力。
实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段，也是我努力学习的宝贵时间。“三人行，必有我师”。变电技术部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此，在认真完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识，尤其是变电运作和继电保护方面的知识，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是努力学习、认真工作，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情，使自己在基层得到更多的锻炼。
在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们常常为了送电要熬几个通宵，常常在工地一住就是一个多月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人!
专业心得体会【篇4】
这次的实习，我是非常认真的对待，实习已经结束了，我深刻的体会到了自己各方面的不足，我也是思考了各方面的不足，通过这次的实习，我也是从中学习到了很多知识，学习的软件专业我应该要让自己做出好的成绩来，感激这次学习当中，所积累的知识，我深刻的认识到了自己的职责，大学期间的学习当中，还是做的比较努力，也是有一番心得。
以后在学习当中，我做出更好的成绩来，实习期间我每每遇到不懂的东西，我就会和周围的同事请教，通过这样的方式，我还是应该要做出好的成绩来，学习了这个专业的同时，我也能够认识到自己的不足，我意识到了在学校所掌握的知识还是不够，想要在工作当中学习到更多的知识，就应该要好好的去学习，在这方面我还是感觉很有意义的，在专业知识方面，我还是做的比较认真的，充分的发挥自己的专业能力，我感觉很有收获，所以我还是应该要对自己做出的成绩做出一番思考，这样下去肯定是会有问题的。
在这样的环境下面，我应该要努力去搞好自己分内的事情，这是我应该要让自己去掌握的一些知识，在专业能力方面我还是需要得到更多的提高，这次三个月的时间当中，我意识到了自己不足，也参与了的公司的一个项目，我很是庆幸自己能够在这几个月来的实习当中，学习到这么多的知识，这是我应该要去积累的，在项目中我的专业能力还是得到了非常多的提高，我也经历了这次项目当中，还是应该要去做出调整的。
实习的过程当中，我感觉很有动力，虚心学习的同时，我更是充实了自己很多，我觉得非常的有动力，通过这次的专业，这次专业知识当中，我深刻的体会到了自己的不足，这是我应该要去做好的，在实习的过程中我明白了，有些事情还是应该要去积累更多的经验，实习也是可以锻炼到自己很多，在以后的学习当中，我一定不会辜负老师和同事们的期望，只有做出足够多的成绩来，才能够积累到更多的知识的。
大学期间的学习中，我应该要去维持好的状态，这是我对自己应该要去积累的，学习的这个专业，我还是需要落实好相关本职，特别是我也和周围的同事虚心的学习，这是我应该要有的态度，渴望能够去提高专业能力，三个月的时间学习了很多，以后也会更加努力的。
专业心得体会【篇5】
在繁忙的日子里，时间总是那么短暂。三个月的时间犹如闪电般刹那的迅速，竟是如此匆匆而过。这是我进入xx医院的“瞬间”。回顾这仅有三个月的时间，对我来说，它却又是那么的充实，耐人回味、思考……另外的一些任务，基本上是我所熟悉的了，除了一些非本质上的因素，我一般能够做到。当然在此期间我仍然有很多的收获。首先是进一步熟练掌握了测量血压、脉搏、身高、体重、体脂肪率、HP、抽血等基本体检项目，以及导检方面，与客人的沟通、安排各科室侯检方法等，其次是学习了眼科视力与眼压测量并熟悉运用各种测量技巧，再次是心电图测量的学习。还有消毒方面的知识巩固以及在服从护士长安排重要性的认识上均有了……
工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习体会总结如下：
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
三、工作学习方面
在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率；对出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。
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创业者心得体会通用
在于一些能令自己有颇多感触的事情结束后，我们应该尝试写一写心得体会了。心得体会是把自己在工作、学习中的感受提炼出来、总结出来。在众多文章中工作总结之家编辑选出了一篇非常受欢迎的“创业者心得体会”，我们希望这些技巧能够帮助您成为更好的领导者！
创业者心得体会【篇1】
在社会竞争日益激烈的时代，大学生就业面临重重的困难，以创业带动就业，也是我们成功的动力。
20__年4月，我参加了创业培训班。在一一段时间里，我们认真聆听了老师富有激情、风趣而贴切实际的讲课，也着手完成了自己的创业计划书。
以前，我所理解的创业很简单，就是只要能赚到钱就可以了；然而，说起来容易，做起来难，往往是头脑一片空白。通过这次的培训，让我茅塞顿开，对创业有了一个更清晰的了解；逐渐改变了原来错误的理解和想法，端正了思想态度，因此，对创业的真正意义就有了更深刻的认识。
这次的创业模拟实验很有趣和也很复杂，大大考验了学生们的创业意识。此次模拟创业非常接近真实创业，老师预先设置了不同的创业环节，如公司材料的购买、材料的生产、以及出售和合计。以及公司员工吃穿住用行等各个方面的消费。每个环节环环相扣，都加强了对学生的考验，让我们培养长远的意识、做下一部计划、讲究团队精神与协作。这次模拟中，我们组的八个成员积极听取相互的意见，细心组织生产和经营。在创业中遇到困难相互讨论、以及研究创业方案。各个部门分工细致明确、各个负责人尽职尽责，最终使我们公司的生产有盈余，企业最终获得良好经济效益。在各个小组中取得了不错的成绩。
通过大学生创业培训的精彩实验，让我对创业有了更加深刻的认识，也让我们懂得创业并不是简单的事情，他需要创业者有相应的知识，以及先进的理念思维，创新精神。只有具有了创业者相应的只是才可能创业成功。创业过程中会遇到这个那个的困难，只有坚定不移，矢志不渝的努力，才会真正的创业成功！
老师的讲课严谨认真、内容丰富、简明扼要，非常容易理解。从什么是创业至创业的实质意义，每讲一段都是那样认真、细致而透彻，形容恰到好处，赢得了同学们的阵阵掌声，至今让我记忆犹新。
我还完成了我梦想公司的第一份创业计划书。通过填写自己的创业计划书，我明显感觉到创业的艰难，创业不是简单的想，简单的做，它需要考虑到的问题还很多。在这一个月的时间里，我一点都没有虚度。我找到了一份创业的激情和一种创业精神，在这个创业团队里，我们分享了创业的苦与乐，我相信，在大家共同的努力下我们自会打拼出真正属于自己的一片新天地。
大学生创业一定要写做好充分的准备，要不断学习知识，积累经验和人脉，坚强自我素质的培养。机会只垂青于那些有准备的人，要让创业扬帆起航，应该勇于迎接挑战，多思考，多总结，让自己的未来更精彩！
创业者心得体会【篇2】
通过参加创业知识分享活动，我既认识到创业所具备的素质又学习到了经验，累计创业知识，也正确认识了创业。
作为一个创业者，需要有有远大的目标。对于每一个成功的人士，在他们刚开始创业时尽管困难重重。但是在他们的心里总有一个目标，那个目标，就是为之奋斗的所在，是一切动力的来源。创业不仅是一段时间的努力，而且会经历许多磨难。这就要创业者必须有思想准备。每一个成功人士在面临困境时，总能激发他们体内的斗志，他们总能愈挫愈强。
此外，大学生创业者在创业初期一定要做好市场调研，也可委托专业机构进行可行性研究，在了解市场的基础上创业。一般来说，大学生创业者资金实力较弱，选择启动资金不多、人手配备要求不高的项目，从小本经营做起比较适宜。市场瞬息万变，时刻都有风险，但不会有人及时提醒你风险在哪里，防范风险只能靠自己增强知识技能。一方面，可以去企业打工或实习，积累相关的管理和营销经验；另一方面，可以积极参加创业培训，积累创业知识，接受专业指导，提高创业成功率。
要想创业成功，大学生创业者必须技术、经营两手抓，制定科学规范的管理制度。可从合伙创业、家庭创业或低成本的虚拟店铺开始，锻炼创业能力，也可以聘用职业经理人负责企业的日常运作。在平时还应多参加各种社会实践活动，扩大自己人际交往的范围。创业前，可以先到相关行业领域工作一段时间，通过这个平台，为自己日后的创业积累人脉。
创业者心得体会【篇3】
前年五月始，我与三个伙伴创立了一家小顾问公司。
一年半时间里勤劳经营，人员分分合合，业绩上上下下，到目前为止赔了不少钱，而且不知往哪里去。
回首过往，虽不能说辛酸血泪，但的的确确有些东西值得反思而后警醒……学做一个农民几年前的我，对农民企业家多少有些不屑一顾。
现在倒觉得，农民种庄稼，懂得一份耕耘一份收获，而我们办企业，如果也能非常务实，少些浮躁，心态懂得知足，那么耐力也许较持久。
但是，我们这些城里的“精英人士”，每天被口口相传的财富传奇所感染着，已耐不住十年如一日的苦心经营。
当我创办公司时，就曾预想，要不了两、三年的光景，公司就会走上壮大。
现在我明白了，这个时间表要大大延长，也许五年，也许十年。
财富传奇不是没有，但只有少数人能够创造传奇。
我们多数人只能像农民这样，一份耕耘，一份收获，甚至要先学会只耕耘，不收获。
所以我在向农民学习，学习他们的老实、踏实、务实，无论将来是自己创业还是打工。
农民播种时要深耕细作，搞经营也一样。
想想以前在企业做市场的时候，方案做得极其漂亮，但是否真的有效？至少我没有做过销售，没有饱尝过在去一线建立关系的艰难，如果不能形成对客户的真实体验，再漂亮的方案恐怕也经不起推敲。
实践出真知，如果我现在回到企业去做营销，我会认真地补上销售这一课，至少要大大加强与客户的直接接触；如果我去做人力资源，我会把许多时间花在与人的交流上，真正去了解他们所思所想；如果我去做企业战略……如果我不能对企业的内在情况、市场情况与竞争对手有直观体验，我还是不要做的好。
我在向农民学习，还包括他们的忧患意识。
从我出生到从清华毕业，我其实没遇到过生存的危机，没有品尝过从不被人尊重的逆境中崛起，甚至在高考时都没有“拼命”过。
而这种从底层环境锻炼造就的内驱力非常重要。
因此上帝非常公正，他给了挣扎于底层的人一种自发向上求生拼搏的意志，同时也给了那些背景优越的人太多的退路，让他们在退路中糜烂了自己的潜力。
创业者心得体会【篇4】
解放思想，创业创新不能只是说说就行了，而是应该落实到自己的具体行动上来，作为新时代的人民教师，我觉得进一步解放思想，创业创新要从以下几方面做起：
1、勤于学习。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”。首先要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误。
2、善于思考，崇拜思考。“学而不思则惘”，一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的方法进行加工，吸其精华,弃其糟粕，转化为自己的东西。
3、勇于实践。就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。从中发现自己的好处与不足，以便更好的认识自己，从而做到更好。
4、敢于转变。我们在工作的过程中，会接触到各种各样的人，面临着各种考验，一定要认真总结。从不同人的身上接触到不同的知识，转变自己的观念和思想，不能一成不变，要吸收和学习别人好的思想和观念，扩大自己的眼光和知识面。
脚步达到的地方，眼光可以达到;眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，进一步解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，我们的校园一定会更美好，社会一定会更稳定、更和-谐。科学发展观就是被唤醒的大自然的基因模式，它不是一个人的文化，里面不存在个人理念，它是大自然自身发展的一条道路。
创业者心得体会【篇5】
行业没有贵贱之分，工作没有高低之分。
不幸的是，在我创业的时候，我没有意识到这一点，认为自己的方向必然是搞些咨询或新产品开发等。
我从来没有想尝试与人合伙开一家汽车修理厂或家政服务公司等。
当然理由很充分，前者才能发挥我在理论方面的优势与经验。
其实所有的行业都是一样的，经营都不容易，但一定有钱可赚。
所以，一家IT软件公司未必比一家餐馆高雅，一家房地产开发公司未必比一家生产打火机的厂家赚钱，或者换句话说，一个从事投资银行业务的合伙人未必比一家经营洗脚桑拿的老板更有前途。
相反，正是大批良好背景智商较高的人都去阳春白雪了，所以在那些下里巴人的行业里竞争会少一些，管理的优势可能会凸显一些。
举两位成功人士为证：我在新华社的前任领导现在深圳跟人合伙做牙刷，做了很多品牌牙膏的OEM（附赠牙刷），据说还开发了许多采用新材料、造型新颖的产品；一位以前学美术的朋友在通州开了一家汽修厂，做得不错又买了二十亩地。
以前没有经营“下里巴人”的另一个理论支持是：这些行业接触的人档次太低，无法对话。
而现在对此的感受已今非昔比。
干任何行业，你都需要面对并征服一些与你生活背景不同的群体。
如果我选择干餐饮，我会面对众多从农村招工的姑娘小伙，培训他们的确不易；但是我选择了干房地产策划，却要面对一群号称北京最油的“油条子”们聚集的开发商，适应这些人的交际方式向他们要钱又谈何容易！
我的那位曾是画家的汽修厂老板，现在可以轻松在外面应付客户而不需内部管理，一度他的厂子出现危机，但有几名铁杆员工坚持要留下来陪他；而我们公司呢，公司一倒，员工早已准备好下家，临走前还不忘追索欠下的佣金。
与他相比我们是失败的。
差别在于能力、涵养、待人、留人。
无论这件事业是雅是俗，是曲是难，是苦是累，都没有干不好的事业，只有干不好事业的人。
创业者心得体会【篇6】
1、学习的态度
一个学习的心态很重要，在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才能学完，并且知识又在以40%的年淘汰率更新，将来的机会是属于会学习的人。
有句话说：成功代表过去，能力代表现在，而只有学习才能决定将来。
从国家到企业，从团队到个人，都拼命的在学习，在充电，于是报班，买书，拜师……
2、创新的思想
相信这个世界上唯一不变的就是变！变着通，痛则达。
特别在竞争激烈的今天。
要时刻站在时代的前沿。
在快节奏的今天就是工作再忙也要看新闻，看广告，看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。
当然这也是个人习惯和爱好不同，我想说的是不要让自己和社会脱节。
跟着好人学好人，跟着巫婆学装神，要成功就要跟成功者在一起。
3、归零的意识
就是完全放下自己。
在这个世界上，这种人一直活在过去，其最大的特点是拿原来拿昨天和今天来比较。
沉浸在过去不能自拔。
念念不忘，不堪回首，特别是失恋的人，跳楼上吊，要死不活的。
就是不能很快的放下自己。
经验固然是好事，是财富，可以避免一些弯路和损失，但是我们不能死死不放，最重要的是要注意放下自己。
特别是在我们做培训的时候，很多人都是抱着挑剔的心态去上课，他们谈的最多的是和以前的培训做比较。
到最后竟然不知道今天培训的是什么。
我们要问自己三个问题：我想做什么？我能做什么？我该做什么？
把自己一步步的进行规划，踏踏实实的'走好每一步，所有成功的人，无不是靠自己的努力一步一个脚印慢慢开拓出来的。
4、付出的价值
人都怕失去，没有人不想得到，关键是要先付出。
林伟贤老师说过一句话：人生是算总帐的过程，不要计较眼前的得失。
当你成功的时候，老天会把你的一切都还给你。
放眼开去，这一条路那么漫长艰辛，能时时付出，不计得失，难能可贵。
这一定要有大智慧，或有佛家的宽容大度。
你认为什么样的人生才是最有价值的人生？答案是：能够为别人服务的人生才是最有价值的人生。
5、责任的坚持
每个人都是带着责任来到这个世界上的。
美国西点军校的学员章规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论是否进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。
这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。
6、主动的心态
这个大家都知道主动的心态也就是积极主动，人的心态只有两种：积极和消极。
心态有三个层次：心态、激情和信念。
一个人要保持激情有活力，主要取决于他的信念，也就是前面说的理想。
当理想成为信念的时候，这种积极的情绪才是持久的。
激情的心态爆发状态，信念是心态的最高境界你对生命的态度决定了生命对你的态度！
7、共赢的追求
人的成长是依赖——独立——互赖的过程，最高的境界就是互赖，共赢。
小成功靠自己，大成功靠团队。
其实现在社会任何的成长和前进都离不开别人的支持。
这会是人群居的组合。
而'人'字结构也很奇特，一撇一捺。
你我共同组成一个奇特的支撑体，少了谁都会倒下。
一个人有他的价格和价值，价格是别人给的，但是价值是自己提升的。
你希望自己值多少钱，就要让自己具备多少价值。
与人合作共赢的基础就是你有多少能给别人的价值。
8、务实的观念
做工作要实实在在，不懂就问，不懂就学；不要眼高手低，认真做好每一件小事，每一个成功的人都是从小事做起，把一件小事做到极致，就像武林高手要立足江湖就要有绝招，练刀就要把到练精，练剑就要把剑练好，执行在于细节！
9、空杯的认识
我们做企业的要能容人，装下新的知识和东西，要吸收别人的优点和先进的东西。
MBA课程中有一个关于时间管理的案例，首先是清空，水，沙，石子，谁先装，肯定是先装石子，这个道理不说自明。
10、成长的艰辛
我们要不怕出丑，做事情要抢着做，成长就是出丑，出丑就是为了成长不要怕失败，成功者永不放弃，放弃者永不成功，每个人都会失败，失败并不可怕。
可怕的是，失败一定要检讨，成功一定有方法，失败一定有原因，就像小孩一样，请问各位，你们开始学步的时候，难到没有摔倒吗？
11、竞争的本领
我们要不断的充实和完善自己，给自己制定一个竞争策略和战略规划，适者生成，不适者淘汰，这是很正常的自然规律，请问，在自然界在森林里。
狼吃掉了羊，有人同情羊吗？所以本事从小就要练。
就像狼一样从小他们的母亲就要教他们本领，并且当作游戏玩！
12、谦虚的为人
任何事情都要谦虚，葡萄不熟才酸，人无知才傲，如清洁工，门卫，老板要用他就有他的道理，我们不需要知道的就千万不要去打听，知道的越多，对你没什么好处。
每个人都有自己的秘密，该你知道的你才要知道吗？否则死了，也不知道原因，可悲！
13、合作的精神
现在注重的是团队精神要有狼性合作精神，我们要学习狼的合作精神，狼的伟大在于团队合作精神，一个中国人是条虫，十个中国是条龙，更何况每个人都有自己的长处，欣赏一个人就是欣赏一个人的长处，特别是企业的管理者更要注重合作精神。
《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。
从一个角度来看，对手又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人，感谢对手就是力量，感谢对手就是财富。
14、医生的职责
我们都明白这个社会竞争太残酷，压力太大，责任太重，有时真的让我们喘不过气来。
常言道：人生在世，不如意十有八九。
其实人都有情绪，都有苦难艰辛，都有不开心甚至痛苦迷茫的时候，而别人的劝慰其实是没有什么用的，这时就要有医生的心态来调整自己，人要面对很多的艰难和无奈。
在每个人心底都有一个临界点，当你的心情跌到临界点的时候就会反弹起来，并且会产生强大的力量！压力太大，不是好事。
如果不会把压力变成动力，寻找一些解压方式，压力来自于责任，如婚姻和家庭，要学会化解压力，解压的方式有很多种，如听音乐、旅游、看书、发泄，实在不行换个东家，人挪活，树挪死！
15、老板的心得
当你是一个普通的职员，你说我们的企业或产品三年以后做完全中国，五年走出亚洲，七年以后走向世界，整个地球村都是我的，请问可能吗？如果你已经是一个上千万的企业家我认为还是有可能的，老板是视工作为终生事业。
而员工是视工作为赚钱的手段，这就是区别：如果公司是十层高的楼，那么老板站的位置是楼顶，副总在八楼，经理在六楼，主管在三楼，员工在一楼和地下室。
那么作为员工的有没有老板的境界和思维，能不能站在老板的角度去考虑和处理问题，能不能把公司当成自己的事业来做。
服务行业心得体会通用
当我们经历了一些事情也想了很多东西，我们可以将它们写成一篇心得体会。心得体会是由客观事物引发的，但它的表现形式是主观的。下面是由工作总结之家小编为大家带来的服务行业心得体会，敬请参阅本文！
服务行业心得体会 篇1
负责人以及内部处理人员全部参加了由公司举办的“提升服务品质”执行力训练营，透过xx老师的讲解和自身的认真学习，大家都认为受益匪浅，把学到的理论知识和平时的工作实践相结合，是我们站点员工今后的工作重点。现将我们学习讨论所得的心得体会总结汇报如下：
一、统一思想，学以致用
1、统一思想：以“提升服务品质，加速企业发展”为中心思想，各抒己见论证服务品质与企业发展的关系，并结合站点实际工作统一思想。
2、学以致用：将培训中学到的知识运用到工作中，加强每一个工作细节的标准化操作，赢得更多的客户认可。
二、强化服务，提高效益
1、邮政速递物流的效益来源于服务，务必强化服务来提高经济效益。
2、从服装、职业用语等细节获得用户的认可和好评，增加合作机会和合作次数，培养忠诚客户。
3、灵活掌握服务技巧，使用多元化服务方式为客户带给高品质服务，增强与客户的亲密程度。
三、注重礼仪，推广企业
1、注重员工的仪容、仪表、仪态和各种商务交际礼仪，提升企业形象。
2、推广邮政速递物流的各项业务，因客户的需要制定相应的服务，使客户满意。
3、宣传邮政速递物流企业文化，增强与客户之间的相互了解，提高信任感。
四、加强服务意识，提高客户价值
1、以客户需求为导向，打破时间空间界限为客户带给满意服务。
2、以客户满意度为工作质量的评判标准，制定站点奖励机制和考核办法，与公司制度相结合提高员工工作用心性，从而进一步加强服务意识。
3、明确客户价值的重要性，个性是客户价值元素中“服务”和“非业务价值”的重要性。
4、提高客户价值使我们获得更多的效益资源和商业回报。
服务行业心得体会 篇2
常常想，服务职业，因它的多面性、不规律性、危险性。等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
期望自我能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个完美的印象。因为我们都明白这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。
此刻，当我们最后实现了当初的梦想。可我们又做得怎样样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。当初那个应对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里？其实在生活中，我们每一个人随时随地都应对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每一天都要应对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？
你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改善。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去应对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮忙她们尽快地进入工作主角。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的应对，拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自我吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！
服务行业心得体会 篇3
服务行业的心得体会；时间过得真快，转眼间，我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了，然而，在这短短的三个月工作中，其中的所观、所做都让我感触颇深。
对于我来说，这是我第一次走进工厂，也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化。我们是4月29日到厂的，下午经过人事部一位培训员的简短培训后，第二天我们就在检查员、班长、组长与相关负责人对工作操作手法的指导下，便开始了紧张忙碌的工作。刚开始，我是做换向器工作，但由于自己手经常出汗，会影响换向器上铜片的质量，就被调到了dv焊接，起初，我本以为这对于电信专业的学生来说，焊接是一个最平常不过的事，然而，事实却并非如此，在通过检查员的操作讲解后，我才知道，虽然两者都是焊接，但是操作手法和对焊点的要求都是有差别的。
现在，随着时间的推移，厂方对我们实习生的要求也在逐步提高，一个月以后就要达到老员工产量的百分之八十，说来惭愧，我完成起来还是有点困难，可能是自己以前缺少锻炼，动手速度较慢，再加上自己操作技艺上的缘故，自己的产量也只能勉强达到百分之六十，不过，自己也一直在努力，不断提高和摸索。
看似简单的工作，要做到又快又好却并非易事，所以说，把简单的事做好，就是不简单，把平凡的事做好，就是不平凡。对于即将步入社会，真正走上工作岗位的我们来说，我们应该充分利用好这次实习的机会，调整好心态，把看似简单的事，做得不简单，这将成为我们真正步入社会之前一笔最大的财富。
大学生实习心得4
在香港标准微型马达厂实习将近三个月了，每天的生活很平凡也很简单，车间、食堂、宿舍三点一线。看到员工们为了这份工作，每天都在努力，终于体会到了社会是很现实的，适者生存，而且他们的工作态度：对工作的严谨、对工作的求益求精是我们每个实习生都应该学习的。
我的工作是做换向器，程序很简单：三个铜片、一个胶芯、一个胶圈，用冲压机一压一个完美的换向器就诞生了。但是在这个过程中，你的手法是影响你产量的根本，态度却是决定了一切。刚来的时候，太多的不习惯，太多的抱怨，最初的940到3700，而这也只是标准产量的80%。为什么别人能够做到标准产量，而自己却总是在80%之间徘徊呢?想了很久，发现自己的心态都没有摆正，别人是为了生计而工作，而我们却是为了学校安排的任务而工作。自己一直在找借口，在逃避，怕吃苦，说自己不适合这份工作。现在想想，发现自己是那么的不成熟。我总是在找各种理由然后期望自己能受到特别的待遇，但是，我错了，社会是很现实也很残酷的，上帝不会偏爱任何一个人，不会满足每个人的每项需求，只有自己学会适应，学会面对，学会接受。所以，尽管此项工作是一个精细活，但也绝对不会像自己所想像的那么困难。
想想车间里那些忙碌的检查员和组长们，尽管他们的学历不高，甚至有的连初中都没毕业，但是他们谋到了一个职位，从他们身上，让我知道了如何去对待工作：脚踏实地，一步一个脚印。我想。做为一名普通员工，只有靠你的产量、你的态度、你的创新去吸引别人。
服务行业心得体会 篇4
转眼间空中乘务员实习已悄然结束，回想起空中乘务员实习这段时间，令我感触颇深!
空中乘务员实习开始前学院领导和老师能让我们更好地工作，积极组织了理论知识培训，通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。短短几天的理论知识培训和实践培训，使我们学到了不少的东西，同时也产生了诸多的感触，在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完善。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。在飞机上我们严格要求自己，严格作业，热情服务乘客，同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境，用积极主动的态度帮助乘客，我们的工作也得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的，遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对，有时我们受到委屈也想过放弃，但最终所有人还是坚持了下来。
自从飞行了以后，我养成了很多好的生活习惯，礼貌用语说的更加自然频繁，到哪里都习惯性的把用过的东西整理好，方便后面需要用的人，这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候，让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事，如果她忘记了或者做错了，我就觉得是他不重视我，我会很不高兴，这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法，尽量做到服务好每一位乘客，但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易，以为并不只是给一个人服务，要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中，当对别人感到不满时，先站在别人的角度上考虑一下，了解到别人的难处，才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦，但是当可爱的乘客非常感激的跟你说谢谢时，当你的服务得到别人的肯定时，当那一对老夫妻对你竖起大拇指时，所有的辛苦都是值得的，真的，那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里，所有的辛苦烟消云散，那一刻我的心被爱填地满满的。
虽然实习时间不长，但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同时也提高了我的能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导，老师们对我们的培养。在以后的学习工作中我必将以饱满的热情和主动心态做好空中乘务员的工作。相信通过学校老师的教诲，通过现场实习的经验积累，我一定会将我的工作干的更加漂亮!
空中乘务员实习使我们有了预期之外的收获，它已经成为我人生一段难忘的经历，它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。通过这次空中乘务员实习，我的人生观、价值观、世界观也发生了改变，我更加懂得如何完善自己，磨练自己，去发现自己的价值并为今后的就业打下坚实的基础，同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作，这次空中乘务员实习更考验了我们的责任心，磨砺了我们的意志。
我非常喜欢这份空中乘务员工作!我热爱这份工作，也从不后悔自己选择了这份工作。现实是残酷的，每个行业每个公司都有自己的标准与制度，认真快乐得去完成每一项任务，想想自己走到这一步是有多么的不容易，坚持就是胜利!相信自己!
服务行业心得体会 篇5
本人自从20xx年从学校出来工作至今已将近10年时间了，换过一些工作，发现自己还是更喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，特别喜欢和老外打交道，因此，相对自己所做过的其他行业来说，我更加的投入，做事也更加有激情。立足现在，展望未来。结合多年来的工作经验，在这里我学到搞好优质服务，要掌握以下要素：
1、微笑
在餐饮日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”， 要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低， 感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5。环境
在顾客一进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，如家般的感觉。
6。产品
以娴熟，精细到位的做工为顾客量身定做出更好，更美味的产品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌。
7。服务
无论你做什么的，在面对顾客时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意，但你优质的服务也会让他感动，好的话，或许他还会给你一些好的意见或者建议，从而让你找出不足，继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中，遇到过不少这样的例子。产品不好，但顾客下次还来，是冲着我们优质的服务而来的，他相信我们会改进，会一次比一次做得更好。所以，要使顾客满意不难，这就要求我们平时在面对顾客时，应该“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。”
另外，还有一点也是最重要的，那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人都是这个团队的一分子，每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我，表现自我的平台，使我们有机会实现自己的人生价值，所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了，自己也得以进步，两全其美，何乐而不为呢？
服务行业心得体会 篇6
我是一名来自河北的女孩，来到北京美丽屋参加工作也是我第一份工作。属实，虽然北
京的工作机会特别多，但同样竞争也会相对于激励。随后在出租屋无聊的日子里一直在网上
投简历，当时的自己并不知道要去干什么，便把很多公司都投了一遍。后来美丽屋的HR给
我打电话说让我过去面试，面试后我做了对比和找朋友帮我分析，综合考虑选择了美丽屋，
就这样顺理成章的成为了美丽屋的一员。在美丽屋工作以来，说实话领导和同事都对我蛮不错的。自己也特别喜欢这样的环境。
公司有健身房，还有读书区，环境超级棒。然后氛围也很棒。入职还有很多培训和辅导。刚参加完雏鹰培训，分享分享自己的感想。
首先，非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们新员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个
很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个人认为服务最主要的是一个具有挑战性、完善自我
的的行业，而且与生活紧密相连。但经过这次培训后让自己明白我们要做到百分百的正直的人，承认自己的无知。并且我也学会了怎么样去约束自己，谈吐文雅、举止大方、行为规范。做一个积极乐观的人，真好。并且感受到了很多阳光、团结、积极进取的团队气息，身为美丽屋的一员必须时刻提醒自己肩负责任与使命。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!有付出就有汇报!学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把租房服务变得更加美好。
服务行业心得体会 篇7
本人自从20xx年从学校出来工作至今已将近xx年时间了，换过一些工作，发现自我还是更喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，异常喜欢和老外打交道，所以，相对自我所做过的其他行业来说，我更加的投入，做事也更加有活力。立足此刻，展望未来。结合多年来的工作经验，在那里我学到搞好优质服务，要掌握以下要素：
一、微笑
在餐饮日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应当是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
二、精通
要求员工对自我所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自我的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自我精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
三、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时能够为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
四、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都异常随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
五、环境
在顾客一进入餐厅，就能感觉到简便，舒适，如家般的感觉。
六、产品
以娴熟，精细到位的做工为顾客量身定做出更好，更美味的产品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自我的特色和品牌。
七、服务
无论你做什么的，在应对顾客时，首先上场的应当是优质的服务，你服务好了，顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意，但你优质的服务也会让他感动，好的话，或许他还会给你一些好的意见或者提议，从而让你找出不足，继而不断的改善和完善。在我从事餐饮服务这三年当中，遇到过不少这样的例子。产品不好，但顾客下次还来，是冲着我们优质的服务而来的，他相信我们会改善，会一次比一次做得更好。所以，要使顾客满意不难，这就要求我们平时在应对顾客时，应当“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。”
另外，还有一点也是最重要的，那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间必须要密切配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人都是这个团队的一分子，每个人都有义务和职责为单位的发展而作出贡献。公司为我们供给了一个展现自我，表现自我的`平台，使我们有机会实现自我的人生价值，所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了，自我也得以提高，两全其美，何乐而不为呢？
服务行业心得体会 篇8
说实话，四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察，更别提服务是一个新兴出现的名词，是一个很多学者研究的新方向，要学的东西实在太多。所以，以下只是我个人笨拙的见解和感想。
首先，我觉得服务必须要有它针对的人群，服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业，因为我们要服务的人不仅数量多，而且各方面都参差不齐，所以，服务必须有重点，团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人，给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题，要了解这个主题对服务提出的要求。
其次，服务要有他自身的规范，要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等，这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化，所有人接受的服务才是对等的，也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况，同时消除员工心情对工作的影响。
再次，服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训，以应对消费者对服务要求越来越高的需求。
最后，服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为，说到底，服务就是为了提高顾客的忠诚度，是以追求公司的长远利益为出发点的。
那么，下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：
一、服务没有明确的规范和流程
1.只要顾客要求，服务台人员就可以拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心。
应对策略：打开电子柜必须要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，只有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客省份证、电话号码的登记，最后让顾客签字确认。
2、服务台人员有时候遇到问题不知道如何处理，导致顾客在服务台前久等，甚至造成有些顾客不耐烦。
应对策略：对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说，把这些工作具体化，一项工作一个流程，如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分发到每个人手里学习，所有人都必须遵守，不得擅自违反。
3、服务台工作人员多的时候，有些人不知道自己该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
应对策略：不论是新手或者老手，都必须要有自己的职责，要有明确的分工，今天你做什么，在人多的时候就必须做什么，不得这个工作做一下，那个工作做一下，最后导致工作效率低下，而让顾客在服务台前活受罪。当然，人少的时候可以让员工去学习那些自己不太熟悉的工作。
二、新手较多，且都不太了解自己的工作
应对策略：每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册，并分发给他们。在她们上任之初，需要给他们提供一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。（ps：要用人所长，新手同样也有他们自己的长处，如有些人打字较快，可以先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，可以先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅可以增进他们对工作的信心，同样也可以起到更快投入工作的作用）
三、服务没有针对性
我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记，没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务
应对策略：对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客，要做好跟踪工作，并从数据中挖掘他们的喜好，针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务
四、服务质量问题
我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅是满足顾客需求，还要看到顾客潜在的需求，不只是要达到顾客期望，还要超出顾客的预期。
应对策略：可以在网上开辟一个新百园地，顾客在论坛里可以畅所欲言——可以交流购物心得，也可以谈自己对新百的期望，还可以谈公司需要改进的缺点，公司要做的只是引导他们说真心话；不时进行一次问卷调查，对自己的服务随时进行监督、改进；让员工隔段时间当一回顾客，去体验一下自己服务存在的缺点。
服务行业心得体会 篇9
作为服务行业来说，至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年，在大力开展“形象工程”的今天，我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢？
在xx学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。
我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。
收费人员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员一定要记住 “忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不知道，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好，正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨，早日实现公路的文明，社会的和谐。
服务行业心得体会 篇10
作为服务行业来说，至关重要的是微笑服务。简单、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年，在大力开展“形象工程”的这天，我们作为一名收费人员就应如何理解“微笑服务”呢？
在xx学习了两天后我最后明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自我向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快情绪的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都就应有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自我的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事，难免情绪也会不愉快，这时强求自我对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。但是工作的特殊性决定了我们不能把自我的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们务必学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻持续一种简单的情绪，让快乐永远伴随自我，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。
收费人员要想持续愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员必须要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远持续一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。
微笑服务不仅仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不明白，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好，正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要透过费亭的温馨，早日实现公路的礼貌，社会的和谐。
服务行业心得体会 篇11
来到商场工作已经有x月了，通过这段时间的学习工作，让我收获很多，在商场工作的新的体会如下。
一、尊重客户
商场是人流密集的地方，这里有很多的客户，会和我们直接沟通，和线上不同我们线下的人员要给与客户尊重，在客户来到商场的时候要始终保持微笑用自己的笑容去打动客户，让客户感受到我们的热情，商场有很多的竞争者，有些商家的员工在工作的时候玩手机，打游戏当客户上来询问的时候随意敷衍了事，客户也不会长时间停留，会马上离开，这是因为客户受到了冷遇，客户上帝，对待客户必须要友好，因为我们不只是要卖东西，更是要买服务，单纯的买卖已经不能够在当今的市场生存。服务越好越会让客户感到对他的尊重，就如同我们与人交往是都喜欢那些有礼貌的人，因为有礼貌的人让人亲切，容易让人接受，同样我们用我们的礼貌问好等让客户知道我们非常注重礼仪，也非常注重礼貌，让客户眼前一亮，既感受到了尊重有感受到了优质的服务，会让客会注意，愿意与我们交流。
二、工作勤快
我们身为员工必须要勤快，我们必须要为自己的工作负责，不能够一天到晚像个石头似的站在那里，我们不是守门员，商场的工作也是非常多的，很多事情都是我们力所能及的，比如商场的卫生，不能等到了保洁阿姨来了再去打算，发现就要及时清理，客户需要帮助的时候我们要主动的去帮助客户，能够给客户留下好印象，让客户下次再来，勤快的工作能够看出一个人的素质是否高，领导也更喜欢那些勤奋的员工，作为一个员工勤快时必须的。
三、有进去心
无论在什么岗位一个有上进心的人都会让人有好感，也会让自己的事业一番丰顺，在我们的工作中我们要及时的学习一些新的工作方式，新的工作理念，不断进步，在商场中有很多出色的员工，他们的工作经验都十分的丰富，非常值得我们去学习，去借鉴，不要因为害怕或者担心自己去请教他不给与帮助，没有去实行就在那里患得患失，这样根本没有任何用处，所以我们想要自己有进步就必须去学习学习比人的长处，弥补自身的弱点，让自己能够在激烈的竞争中不断进步，不断有所收获。
四、主动沟通
很逗客户都是不主动的，他们往往再是来到商场逛一圈，并不会把自己的需求说出来这时就需要我们主动出击，和客户沟通了解客户的需要，明白客户的需求，让后提出合理的建议这样才能够有所收获，只有主动的去接近客户，不要担心客户的拒绝，就算拒绝了也不会给我们带来任何的损失，又何必担心害怕呢，掌握好主动才能够更好的工作，才能够做出出色的成绩。
经过这几个月的工作我学到了很多，锻炼了我的能力，也让我更加的自信这让我以后有了足够的信心做好工作。
小学毕业心得体会通用
我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解谓之“心得体会”。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？为满足你的需求，小编特地编辑了“小学毕业心得体会通用”，相信能对大家有所帮助。
小学毕业心得体会【篇1】
最后一天给孩子们上课了，最后一天，孩子也给我留下了深深的感动。
早上上课的时候给孩子们说，下午把自己跟前的地面拖干净，因为要迎接考试，几个星期没有组织全班范围的拖地活动了，不过教室里的地面还是比较干净的，因为每天总是会有一两个同学因值日迟到而去拖地。马上都要走了，还是要把干净留下的。
中午，当我走到教室后门的时候，被教室里热火朝天的劳动情景震惊了。此时，桌凳已经全被推到了教室的前排，男生们手拿拖把，女生手拿扫帚，还有的在擦玻璃。就如平日里我让他们去做一样，只不过这次孩子们能如此自觉是我没想到的。
“老师，纱窗也卸下来洗洗吧！”说着，平时那几个习惯做这项工作的男生就去做了，依然是跑到楼下去洗，只不过这次的速度又快了，很快白白的纱窗又安了上去。
我看也没什么事情做,就把电脑打开，播放着平时预备时孩子们唱的歌曲。“最美的爱从这里起航”音乐响起，看着眼前孩子们在忙碌劳动的身影，心里真有点这样的`感觉：儿女已经长大，我这当妈的坐在沙发上，看着他们忙前忙后的，心里真有点骄傲与喜悦。听着音乐，一些孩子随着熟悉的音乐小声地跟着唱了起来，此时我的眼泪忍不住要掉下来。心想：还是这么容易感动，已经不知道带的是第几个毕业班了，在最后要分别的时候总是难舍。更何况眼前这群孩子们还表现的这么懂事。
雏鹰展翅要高飞！人常用蜡烛与春蚕来形容老师，我总不同意这种说法，因为我觉得教师在培养孩子的同时，享受到的幸福感每天都会将我们环绕。
小学毕业心得体会【篇2】
时间毫不留情的带走了我们六年的回忆。今天我非常高兴能与大家最后一次欢聚在这里参加毕业典礼。
在六年的小学生活中，像一片蔚蓝的大海，卷起了无数晶莹透亮的浪花，有笑有哭、有喜有悲，卷起了我们许多美丽的回忆。
记得开学第一天，我对新校园一片陌生，害羞的我不敢与老师、同学们进行交流。在第一堂语文课上，老师要求我们大声阅读，可我却怎么也张不开嘴巴。廖老师注意到我了，她走到我身边，轻轻地抚摸着我的脑袋，对我说：“慧茵，别紧张，你看别的同学这么积极投入学习，你可不能输啊，勇敢点，大声读书吧!”在廖老师的鼓励下，紧张的情绪一会儿得到了解放，我开始捧起书本，大声地读书。渐渐地，让我感觉到了身边的老师、同学是那么的热情、和蔼。
还记得两年前，放学时乌云密布，一会儿就“哗啦啦”的下起雨来。那一天我没有带雨伞，站在学校门口的我不知所措。后来，雨越下越大，我也越来越着急，同学们都被各自的家长接回家去了，我心想：看来我还是自己冒着大雨冲回去吧。正当我要踏出校门口时，我的同学——小王，抓住了我的手，跟我说：“这么大雨，被淋湿了会感冒的，我遮你回去吧。”我听后心松了一口气，我的目光投到了她的小伞上，说：“你的伞只能遮一个人，还是你先回去吧，我的家长可能就快来了。”小王毫不犹豫地抓住我的手带我冲出校园。在回家的路上，她一直把伞倾斜向我这边，她的衣服和书包已经被淋湿了，可我却一点雨迹也没有，我十分感动，不由得热泪盈眶。
一朵朵美丽的浪花被风吹起，在海面上自由翻动，美得令人难忘。
再见了，我尊敬的母校。在您温暖的怀抱中，让我从懵懵懂懂小女孩变成了一个懂事的大姐姐。一次次美丽的蜕变，少不了您背后的支撑与鼓励。
再见了，我敬爱的老师。您就像一位辛勤的园丁、默默无闻的路灯、无私的蜡烛……是您的教诲使我更上一层楼;是您的体贴使我感到更温暖;是您的批评使我改掉了坏习惯。
小学毕业心得体会【篇3】
这一天，有人为踏上新的初中生涯而心生喜悦，有人为辞别恩师的恩情而感到悲伤，百感交集，它们如海浪般拍打着我敏感而脆弱的心，我强忍住泪，却在泪光中看到了后面恩师在向我们招手，而前方美好的明天在向我们走来。
——题记
闹钟打开两百分贝的大嗓门，唱起令人无比醒目的good morning baby，我睁开惺忪的双眼，看窗外已是霞光万丈，便东倒西歪的起了床，喊上了同窗六年的好友随行，去迎接毕业的战场。
一路上有些胆怯，一遍遍的在脑里过电影似的放完了模拟试卷上的成功秘笈，本应有的是初生牛犊不怕虎的形象，气贯长虹不可阻挡的气势，怎落得如此的境界，甚是伤感。吃着妈妈早上递过还仍然是热腾腾的早饭，不禁想起了临行前妈妈的话语，虽只是诸如把笔带好，带上牛奶，但是回想起来竟有一些阳光的味道，热热的，暖暖的。再就是前几天老师的叮咛，她对我说，我相信你会成功，祝你的前途更加灿烂，此时她荡漾着一丝微笑，不由得让人感到亲切与敬畏。“唉好紧张呀！”好友道到，“这万一有个三长两短可怎么办呀。”我无语，但是有一种不可言状的东西沉沉的压住了我的心。“我希望可以给我的母校画上一个圆满的句号。”我过了许久才说。
此时，坐在考场的我朦胧中看见了万马奔腾要争渡独木桥跃上龙门之图，我攥紧了拳头，继续的答着题，努力地挤过那千军万马，到达自己理想的彼岸。
六年来不就是为了这一天？我沉默，积蓄浑身力气，挣开这身蝉衣，向美丽而理想中的蓝天飞去。
后记：
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。顿时一股清香沁入了我的心，陪伴我走出了这毕业的战场，朦胧中隐约看见美好的明天正向我们走来。
小学毕业心得体会【篇4】
明亮的月光从床边的窗户中照了进来，我记得睡觉前没有关窗户，也没拉窗帘。“嗡嗡嗡，嗡嗡嗡”有只讨厌的蚊子飞来飞去，吵得我睡不着。我轻手轻脚地爬起来，抓起门后的扫帚，使劲向蚊子打去，蚊子从窗户飞走了，扫帚也从窗户飞走了，“唉呀!”我也从窗户飞走了，我吓得连忙抓紧手中的扫帚，连滚带爬骑了上去，这一刻，我想起了睡前放在枕边的《哈利波特》。
每天阅读课外书是老师的要求，也是我第二喜爱做的事情。我最喜爱做的是在小区花园里闲逛，拔草捡石子和追小猫。这个星期我看的书是《哈利波特》，可怜的哈利波特总是被人欺负，但他偶然发现他原来是个魔法师，于是去魔法学校学会了骑着扫帚飞行，还学习了很多厉害的魔法。在他拥有强大的魔法力量后，他没有去欺压弱小，反而是帮助那些需要帮助的人。
现在我发现原来我也是个魔法师，看，我不是正骑在扫帚上，象哈利波特那样飞行吗?飞过小区花园的一角，我看到一条没有回家的小狗正在攻击一只小猫，那是小区里的流浪猫，我认识它，曾经还给它带鱼骨头吃，无聊的时候我也曾追赶它，吓唬它。现在我是一个魔法师了，我要帮助这只小猫。变变变，我把小猫变成了大猫，比小狗大一倍，小狗吓了一跳，赶紧灰溜溜地逃走了。变大后的小猫想爬上树，它看中了树上的那个鸟窝，想去吃小鸟，变变变，我把它又变回原来的大小，它一下掉下树去，在地上打了个滚，钻进草丛不见了。
飞飞飞，我觉得好困，于是飞回家，从窗户飞进来，钻进我枕头边的《哈利波特》书中，继续睡大觉。今天做了这么多好事，希望能够做个好梦。
小学毕业心得体会【篇5】
今天，妈妈给我买了一本《三字经》。我可开心了，回到家，我一口气就读完了。
其中，令我印象最深刻的是“香九龄，能温席;孝于亲，所当执。”
它的意思是：东汉时有个叫黄香的人，从小就非常孝顺。他九岁时，常常在冬天父亲还没上床睡觉之前，自己先躺在冰冷的床上，把被子温热了才请父亲睡觉。夏天他就先用扇子把席子扇凉了，才请父亲歇息。
读到这里，我惭愧地想：我和黄香相比，真是天地之别呀，生活中的我，放学回到家，就一屁股坐在沙发上看书，过着“饭来张口”的生活，从来没有想过为父母分担一些家务呀。爸爸妈妈平时既要上班，又要无微不至地照顾我，多么辛苦呀!
可是，我却没能象黄香那样孝顺父母。我要好好向黄香学习，多帮爸爸拖地，帮妈妈洗碗做自己力所能及的事情。
《三字经》教会了我做人的道理。
小学毕业心得体会【篇6】
在这个“孟夏之日，万物并秀”时候，提笔写起我们二班的毕业留言，不禁感触万千，孩子们的一举一动，一言一行，一怒一笑，种种往事，历历在目。
记得一年级时，我们的小燕子（蒋燕），是那么的弱小，上课回答问题，声音嗫嚅如蝇，可如今明眸皓齿，落落大方；我们的才俊少年李煜，开始表达问题只听懂头，找不到尾，到现在讨论起数学问题，引经（数学公式）据典（数学概念）思路清晰，条理分明，处处闪烁智慧的火花。直接“导致”有时上课，我“退居二线”；还记得有次学习“植树问题”问题，请李紫瑶和刘梓童这对“黄金搭档”上讲台给同学们讲解，李紫瑶讲解，李梓童板书，到知识难点突破处，李梓童用粉笔画出线段图，并在栽树的位置上画出了一颗颗逼真的小树，把美术特长生的长处发挥出来。清晰的讲解，配上直观形象的示意图，以及适时的板书，真真的化难为简了，此时同学们都不约而同为这两人鼓起了掌……学习生活中还有很多很多的事情，孩子让我开心，让我惊叹，开心于你们成长，惊叹于你们的变化！
从刚入校时“咿呀学语”懵懂可爱，到如今的强识善辩，青葱少年，是时间给了你们成长，更是自己的不断学习而变得强大，真的感谢这群精灵们给了我经历、感受、体验成长的烦恼与快乐，在这中间我也从青年教师逐渐成为中年教师，在时间的长河里，我们彼此见证，彼此成长。
六年说长也不长，说短也不短，它让勤奋的孩子“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”；让有抱负的孩子“会当凌绝顶，一览众山小”；让有信念的孩子“穷且益坚，不坠青云之志”。李白曾有诗云：宣父犹能畏后生，丈夫未可轻年少，待它日，孩子们必可“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”！
小学毕业心得体会【篇7】
自己有幸参与了一个班级的班会为他们录像，都是学生自行组织的，学生们将自己最后的感言都通过歌声和心理话表达出来，学生和老师都哭了。可以看出那是离别前的不舍，那是互相的情深义重。但当鸟的翅膀坚硬时，它们会与蓝天抗争。花凋谢后，会结出丰硕的果实。所以他们--
花开花落，花落（毕业生有感）
六年前的一天，
一朵朵含苞欲放的花骨朵走进校园，
在辛勤的园丁面前，
他们都站在同一个起跑线。
六年中的每一天，
一朵朵花骨朵成长在校园，
在辛勤的园丁的照料下，
他们逐渐花开争艳。
六年中的每一天，
花骨朵经历了风风雨雨的六年
在每一个园丁的修剪中，
他们不枝不蔓。
六年中的每一天，
花骨朵度过了美好的童年，
在所有园丁的辛勤汗水里，
他们已成如花少年。
六年后的一天，
花骨朵早已花开少年，
在培育他们的园丁泪水中，
他们将要花落成才。
在园丁的泪水中，
花儿乱颤叶落纷繁，
但落叶后却是果实展现。
是呀，六年的时光，
花开花落弹指一挥间，
这就是学生毕业时我的感言。
毕业有感
似乎我可以控制一切，但是社会就是这样，但这似乎与我的想象完全不同。我们从家里搬了出来，提着自己半新不旧的行囊找了间不能再廉价的破房子租了下来，开始了闯荡的生活。那时的眼中充满了好奇，血液里流淌着激情，但钱夹却空前的瘦小。
终于，迎来了人生的第一份工作，在面对第一个老板第一批同事的时候，是那样的慷慨激昂，认为自己无所不能，幻想很快就可以打造一片属于自己的天地，对未来充满了信心。希望能从别人羡慕的眼神中找到一点骄傲的资本。不知从什么时候开始，突然为自己的遭遇感到愤愤不平，越来越看不惯老板狰狞的面目，越来越无法忍受同事们的明争暗斗，越来越不堪就这样生活下去，越来越觉得钱钟书老人的“围城理论”精辟有理，越来越体会到人在江湖身不由己的无奈。
但突然醒悟，这就是——社会。
我可爱的学弟学妹们，学校培育了我们，教会了我们许多专业知识，许多敬爱的老师向我们灌输了许多做人的道理，我们这一生都不能忘记给我本领的母校。但社会也是一本书，我们需要理解它。三人行，必有我师，在社会没有苦口婆心劝我们好好学习的老师们了，我们什么只能靠自己，要知道刚刚跨出校门的我们光靠几张文凭是拿不上台面的，我们只有珍惜每个可以证明自己能力的工作机会，一步一个脚印，踏踏实实，勤勤恳恳，谦虚做人，加上一个充满热情的心，相信成功就在不远处。
专业实习心得体会
每朵花都没有一样的时候，人也是一样。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练，写心得体会可以提高我们对思维的训练。想要写心得体会需要从哪方面入手呢？以下是小编收集整理的“专业实习心得体会”，不妨参考一下。希望你喜欢！
作为一名大学生，实习是我们求职路上不可或缺的一环。我有幸获得了一次名为“互联网产品运营”的实习机会。在实习的两个月时间里，我学到了很多知识，也遇到了不少挑战，下面是我的实习心得总结。
首先，实习最大的体验就是实战。在实习中，我接触到了很多从未接触过的工作，比如竞品分析、数据分析、搜索引擎优化等等。虽然在学校里学习了这些专业知识，但是这些知识是纸上谈兵，只有在实际应用中才能真正理解和掌握。在实习期间，我和同事们一起完成了多个项目，在项目中我发现我可以将以前所学知识运用到实践中，也意识到我还有很多需要学习和提高的地方。
其次，与同事和上级的交流也给了我很多收获。在实习期间，我遇到的第一个问题就是语言障碍。因为我不是当地人，与同事之间的交流存在很大问题。但我感谢我的上级，在他的帮助下，我逐渐学会了如何与同事进行有效的沟通，良好的沟通可以避免很多不必要的误解和冲突。此外，我还学到了如何与上级汇报工作。在实习期间，每周都会有一次汇报会。我们需要向上级介绍我们的工作进展、遇到的问题以及解决方案。这样的做法能够让上级及时了解我们的工作，及时提出建议和批评，对于我们的工作很有帮助。
最重要的是，实习中的挑战也让我得到了很好的锻炼。在实习期间，我遇到的最大的挑战是工作压力。我需要在有限的时间内完成一些任务，这要求我有良好的时间管理能力和组织能力。此外，还有一个挑战是如何适应工作中的各种问题。在工作中，我遇到了很多难题，有时候并不知道如何处理。但是我发现上级和同事们总是能够提供有效的建议和帮助，这让我感到很有动力和信心。
总之，在这次实习中我受益匪浅。我学到了很多新的知识，体验了实际工作中的挑战与机遇，更重要的是，我用实际行动证明了自己的能力。我想告诉所有有实习计划的学生朋友，实习是一个非常宝贵的经历，你可以通过实习了解自己真正的职业方向，同时也可以锻炼自己的实际工作能力。希望你们也能够利用好实习这个机会，开拓自己的视野，为自己的未来打下坚实的基础。