市中医院开展“三打两建”专项行动上半年工作总结

市中医院开展“三打两建”专项行动上半年工作总结。

时间过得真快呀,一晃眼就过去了半年。为了下一阶段工作的良好进行,我们应该针对自己半年来的工作内容分析总结,通过工作总结可以提高自己的工作效率。在写半年度工作总结时,需要重点写哪些方面呢?经过收集,小编为您献上市中医院开展“三打两建”专项行动上半年工作总结,相信能对大家有所帮助。

三打两建专项行动是省委、省政府年初制定的建设幸福广东的一项重要举措,其创造良好的市场经济环境、维护正常的市场秩序的主旨,无论从当前还是从长远来看,都是一项重要而紧迫的工作。我院按照省卫生厅、市卫生局对专项行动部署的要求,扎扎实实地开展工作,在整个开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作中切实加强领导,坚持以教育为主,做到边学习、边自查、边整改,使治贿工作稳步、有序推进,取得了一定的成效,现将情况总结如下:

一、治理医药领域商业贿赂专项工作开展情况

(一)加强领导,制定方案。

医院领导班子非常重视打击商业贿赂工作,3月30日,医院领导班子进行学习讨论,决定成立以李力强院长任组长的医院打击医药购销领域商业贿赂专项工作领导小组,下设办公室,各科室负责人为第一责任人;并指定打击医药购销领域商业贿赂专项工作办公室负责制订《肇庆市中医院开展打击医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并把方案下发到各科室、各部门,做到机构制度健全,工作责任分工明确,工作扎实。

(二)学习教育,提高认识。

为了扎实开展打击医药购销领域商业贿赂专项工作,使全院员工提高认识,增强对开展打击医药购销领域商业贿赂专项工作的紧迫感和责任感,医院多次召开了动员大会及专项工作会议,参加人员600多人次。会议强调了开展打击医药购销领域商业贿赂专项工作的重要意义、指导思想和主要任务,并提出了具体要求。各部门要按照要求做到:一是充分认识医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性,坚持从自身抓起,扎实推动专项治理工作的深入开展。二是明确目标,突出重点,扎实开展工作,认真贯彻,标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。三是加强领导,落实责任,确保专项治理工作顺利开展。

我院广泛开展打击医药购销领域商业贿赂专项工作的宣传教育,举办知识讲座、专题报告会、讨论会、观看电影、录像等多种形式对全院员工进行社会主义荣辱观、职业道德、法律法规、政策纪律、先进典型和警示等方面教育,使广大职工加深了对商业贿赂危害性的认识,提高参与专项治理工作的自觉性和主动性。

通过深入开展学习,加强思想教育,使全院员工提高了思想认识,为开展打击医药购销领域商业贿赂专项工作打下了思想基础,做到人人参加学习,人人提高认识,在全院范围内营造良好的学习氛围。

(三)多种举措开展打击医药购销领域商业贿赂专项工作。

1、3月26日,我院召开肇庆市中医院2012年度医用耗材阳光采购方案专题会议。会议选举产生了新一届肇庆市中医院医用耗材阳光采购管理小组、肇庆市中医院医用耗材阳光采购监督小组和各类耗材专家库成员,并确定了医院2012年医用耗材阳光采购需求目录表。

2012年度肇庆市中医院医用耗材阳光采购管理小组由院领导、临床科主任、护理部主任、护长、采购等人员组成;医用耗材采购监督小组由纪检、财务、审计等相关人员组成;并成立了由专业技术人员组成的骨外科植入器材类(15人)、普通医用耗材类(24人)、放射、功能及检验等耗材类(10人)遴选专家库。会议还通过认真研究并采取实名制投票方式,确定了医院2012年医用耗材阳光采购需求目录表。采购目录分为:骨外科植入器材类、普通医用耗材类(透析器、注射穿刺类、卫生材料及敷料等)、放射、功能及检验等耗材类。

会后,医院医用耗材阳光采购管理小组和医用耗材阳光采购监督小组对供货商与供货类别予以公示,并与入选的经销商签定了《医用耗材购销合同》及《医用耗材购销廉洁协议书》。(合同执行期内,双方均不能随意更换经销商)

2、4月10日,根据医院《用药监督公示制度》、《单品种用药总量监控公示制度》,我院药事管理与药物治疗学委员会发出通告,从即日起,暂停使用2012年第一季度采购(金额)前10位药品中排名第一的针剂奥拉西坦注射液、口服药复方血栓通胶囊(高血压特殊门诊可用)。五月十号恢复正常使用。

3、4月11日,我院召开第三批社会义务监督员座谈会。为进一步完善民主监督机制,自觉接受社会各界监督,更好地促进我院的医德医风建设和深入开展三好一满意活动,不断提高医疗服务质量,推动医院科学发展,经各有关单位推荐,我院研究决定,特聘请市人大、市政协、市总工会、市纠风办、市物价局、市社保局、芙蓉居委会、康乐花园居委会等8个单位的10名人员为我院的社会义务监督员。此次聘任的社会义务监督员聘期三年(自2012年4月至2015年3月),在聘任期间,社会义务监督员将对我院医德医风、职业道德、反商业贿赂、治理收受医药回扣、行业纪律、收费项目和标准、药品采购、开展三好一满意活动情况、群众就医环境等各方面进行监督检查并进行意见反馈。

(四)自查自纠,全面清理。

在实施打击商业贿赂专项工作过程中,医院打击医药购销领域商业贿赂专项工作领导小组及办公室人员深入调查研究,把握好医药购销领域不正当交易行为的表现形式及其特点,以及容易发生不正当行为的重点岗位、重点环节、重点人员。着重摸清本单位的重点部门、重点岗位、重点环节、重点人员等的基本情况,对近年以来在药品、医用设备、医用耗材采购及基建等情况进行了全面清理,深入自查自纠。与此同时,加强了对药品购销情况监测、分析研究,及时掌握使用量最大的10种药品,住院病人费用和门诊病人费用信息,严格控制医疗费用。具体做到:三查三看,即:一查诊疗活动情况,看是否存在不合理用药,不合理检查等问题;二查诊疗活动中使用药品、医用耗材等情况,看是否存在收受开方提成,开单提成等不廉洁问题;三查自查自纠的落实情况,看个人收受药品、医用耗材等生产、经营企业及经销人员给予的财物,是否已主动向组织讲清楚,并如实上缴。通过不断深化思想教育,提高思想认识,进一步深入自查自纠、严肃查处收受回扣、红包等违规违纪问题,着力解决人民群众 看病难、看病贵问题,采取了加强临床用药监控,严格开大处方、滥检查,公开常用药品、检查项目的收费价格,加强内外监督等积极有效措施,让人民群众看到专项治贿工作边整边改的成效。

(五)规范管理,健全制度

打击医药购销领域商业贿赂专项工作是一项长期任务,必须从思想上、制度上和源头上强化防控措施的落实,建立健全防控医药购销领域商业贿赂的长效机制。我院针对自查自纠中发现的问题和工作存在的薄弱环节,进行认真梳理,深刻剖析原因,找准问题症结,总结经验教训,明确整改重点,制定整改计划,提出整改措施,从建立健全各项制度入手,努力防范医药购销领域商业贿赂的发生。

1、坚持医德医风教育,构筑思想防范机制。我院将医德医风教育作为医院廉政文化建设的重要内容,自觉融入到医院文化、卫生文化教育之中,加强制度化、规范化建设。加大宣传力度,广贴防贿标语。结合树立社会主义荣辱观教育,推动八荣八耻教育,努力营造廉洁行医的浓厚氛围,树立文明行医、廉洁从医的新风尚。

2、全面推行院务、政务公开,强化监督管理机制。制定院务公开目录,严格执行院务公开制度,运用院务公开栏、行政查房会议、办公会等多种形式,进行公示职工评先评优、职称评审、晋升、干部任免及医院重大建设投资项目等群众关注的热点问题,接受群众和社会监督。在院内发行医院信息简报,进一步公开院务工作,强化内外监督。加强对重点部门、重点岗位、重点人员的检查、监管,建立廉政谈话制度。凡是涉及基建、药品、卫生耗材、医疗设备等的购进,层层把关,货比三家,公开招标或实行政府采购,严格监督机制,进一步规范管理。

3、建立健全医院管理制度,加强医院管理,提高服务水平,进一步规范医院诊疗行为,严格执行各项诊疗、护理常规,修订《肇庆市中医院医疗质量和医疗安全管理制度》,严格规定医师外出会诊必须经过批准,对违反规定者将给予处罚。

4、建立健全药品采购管理制度。加强对药品采购监控,进一步健全和完善药品招标制度、药品采购制度、药品采购人员自律制度、新药准入制度等,严密监控临床用药情况,药事管理委员会对用量大的十种药品,及时分析、公示,加强对药品使用检查,跟踪监控。

5、建立健全基建管理制度。进一步健全医院工程基建项目管理制度,严格工程招标程序、合同审核签订程序、基建项目结算程序及后勤物资采购、工程人员采购管理等制度。

6、建立健全设备、器械、医用耗材采购制度。加强对医疗设备仪器、医用耗材采购管理,建立健全医疗设备、医用耗材采购审查制度、设备效益评价制度等。

7、建立健全财务资金和收费管理制度。主要是财务资金审计制度、医疗物价收费管理制度,收费管理普查制度、收费员培训制度,严格执行物价局下发的收费标准,实行住院病人一日清单制、收费项目价格公示制,主动接受人民群众监督。

二、成效与不足

(一)主要成效我院打击医药购销领域商业贿赂专项工作,在上级及主管部门的正确领导和指导下,总体开展情况良好,干部职工参与活动的意识较强,取得了一定的成效:

1、通过打击商业贿赂专项工作的 ,结合贯彻落实医院管理年活动,坚持以人为本的服务理念,不断提高全院干部职工的政治思想素质,增强员工的凝聚力、战斗力;强化职业道德教育,完善岗位责任制、医德考评归档等管理制度,严格执行卫生部规定的八条行业纪律,依法执业;强化法纪教育,使员工认识打击医药购销领域商业贿赂工作的的重要性,进一步提高了员工的综合素质和法律意识。廉洁行医、文明行医蔚然成风,医务人员不断提高服务意识,改善服务态度,做好医患沟通工作,构建和谐医患关系,以良好的医德医风为病人提供优质、快捷、方便的服务。据不完全统计,我院今年以来共拒收红包17人次,可知金额2300元,收到锦旗10面,感谢信17封。

2、进一步完善了院务公开制度,重大开支审批制度,加强了监管力度,强化对权力运用的外部监督和内部制约,促进医院的改革和发展。

3、完善了医疗质量和医疗安全管理制度,规范了医疗行为。通过开展七查七看,查服务意识、医疗作风、行业纪律、劳动纪律、医疗质量、医疗收费、便民措施,进一步强化医疗安全,提高医疗质量,采取措施解决群众看病贵,看病难的问题,有效降低了患者的医疗费用。

4、进一步完善、修订了药品、医用耗材,设备采购及基建项目的管理制度,规范了有关工作的行为。今年以来,包括新住院大楼项目建设、大型医疗设备采购、医院信息管理系统建设等医院所有基建项目都能按照规定执行招投标制度,签订书面合同,有预算表,并要求在工程完工后,必须按规定进行验收和决算,严格执行付款审批制度。坚持基本用药规范,把好药品进入出库质量关,严把用药关,认真落实药物使用调控措施,合理使用抗生素,严禁滥用药、大处方,保证急、危、重病人的用药。

(二)存在不足:

1、个别员工对打击医药购销领域商业贿赂专项工作意义认识不足,有事不关己,高高挂起的思想;

2、宣传教育工作欠细致,致使个别人员对相关的政策理解不够,认识不深;

3、行政监督措施不完善,对于药品、医疗设备、医用耗材的采购和监管工作还需进一步加强。

三、今后工作的思路和对策:

针对在自查中的存在问题和薄弱环节,我们将制定改进措施,进一步完善管理制度。

(一)进一步加强对员工的职业道德教育,弘扬白求恩精神,全心全意为人民服务;教育员工牢记八荣八耻,树立正确的人生观、世界观、价值观和荣辱观,增强拒贿抗腐能力;开展警示教育、常抓不懈。深入开展法律法规教育,剖析、借鉴医药购销领域商业贿赂的反面案例,使广大医务人员更深刻认识打击医药购销领域商业贿赂专项工作的重要性,从而增强抗贿赂,远离红包、回扣的自觉性。

(二)认真总结打击医药购销领域商业贿赂专项工作,进一步完善、创新管理制度和机制,规范医院管理,维护正常的医疗服务秩序、促进医院的持续协调发展,把打击医药购销领域商业贿赂专项工作与纠风专项治理工作紧密结合,与开展医院管理年活动紧密结合,与建立健全医院管理制度结合,加强医院管理,提高服务水平;加强医德医风建设,构建和谐医患关系,树立良好医德医风。

(三)进一步制定完善医院管理制度和工作人员职责规范,如《院务公开制度》、《医疗质量和医疗安全管理制度》、《常见急危重症抢救程序》、《基建管理制度》、《重大开支审批制度》、《新药入院制度》、《用药监督公示制度》、《医疗仪器设备采购和审批制度》等管理制度;进一步规范医院临床技术操作规程,规范医疗行为,提高医疗技术水平和服务质量,防范医疗纠纷,构建和谐医患关系。认真贯彻落实市委关于实施便民廉医工程部署和市卫生局《关于解决群众看病难看病贵问题若干意见》的12项措施,发挥中医药简、便、廉的特点,积极开展社区医疗服务;严格控制药品收入占业务总收入的比例;完善医疗价格管理,坚决依章收费;狠抓医疗质量管理,规范医务人员的医疗服务行为,采取有效措施,杜绝开大处方、滥检查,合理用药,切实减轻病人的负担;坚持服务承诺,完善便民服务措施,开辟绿色通道,及时抢救急危患者;进一步落实解困措施,开展扶贫助医活动。

(四)进一步健全打击医药购销领域商业贿赂专项工作长效机制,严肃查处案件。

加强对重点部门、重点岗位、重点人员的检查、监管,建立廉政谈话制度、岗位论换制度;凡是涉及基建、药品、卫生耗材、医疗设备等的购进,层层把关,货比三家,公开招标或实行政府采购;严禁医药经销商或代表,进入医院推销药品、器械等活动,杜绝对医疗秩序不良影响活动,维护正常的医疗秩序;严格执行有关管理制度,如院务公开制度,药品管理制度、新药准入制度,用药监督制度,重大开支审批制度等,加强对财务的监管;拓宽通信举报渠道,保护举报人,对涉嫌违法违纪的问题要及时查处,决不姑息。

(五)打击医药购销领域商业贿赂专项工作,我院将按照上级的部署,进一步加强组织领导,强化督促检查,建立工作责任制,努力争取打击医药购销领域商业贿赂专项工作取得好的成效。

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计生局打击“两非”专项整治行动半年工作总结


今年2X月份,我局在去年认真开展整治两非专项行动的基础上,先后与XX县委和县人民政府签订了《XX县二O一一年度人口和计划生育工作综合治理目标管理责任书》、《XX县人民政府集中开展关爱女孩行动综合治理出生人口性别比偏高问题联合执法责任书》。自X月份开始,我们根据县委计生领导小组的工作部署,认真开展了如下工作:
一、提高工作认识,加强组织领导
1、认真学习了《XX省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠规定》(省政府19X号令)、《XX县二O一一年度人口和计划生育工作综合治理目标管理责任书》、《XX县人民政府集中开展关爱女孩行动综合治理出生人口性别比偏高问题联合执法责任书》、《XX县2010年度县直有关部门人口和计划生育综合治理目标管理考核评估方案》、《XX市2010年度人口和计划生育综合治理工作目标管理考核评估方案》等法规和文件,从而进一步认识到开展关爱女孩和整治两非行动的工作,是推动人口与经济,促进社会协调发展的一项长远而艰巨的任务,是构建和谐社会、全面建设小康社会的基础性工作。进一步认识到两非的危害性、紧迫性和整治工作的重要性和艰巨性。使全局工作人员树立起了坚持不懈抓紧抓好这项工作的自觉性。
2、为了加强对全局开展关爱女孩和整治两非行动工作的领导,我们及时对领导小组进行了调整充实,并确定了专门工作股室。使我局的该项工作上有领导专门管,下有专人具体做。
二、开展培训学习,增强从药人员守法意识
今年XX月,我们在先后举办的二期从药人员学习班上,重点学习了开展关爱女孩,整治两非行动的各项政策规定和文件精神,使参培的医疗机构负责人和药品经营企业负责人明白了哪些药属两非药品和国家对两非药品经营使用的有关政策和法律规定。为医疗机构使用两非药品和药品企业经营两非药品划定了红线,树起了黄牌。
三、及时制定各项工作措施,积极开展打击两非行动
1、制定了工作方案和管理规定。为使我局今年的集中开展关爱女孩行动、综合治理出生人口性别比偏高的专项工作列入药品日常监管的工作范畴,把打击违法销售终止妊娠药品行为纳入药品市专项整治的重要内容,我们及时制定了《关于集中开展关爱女孩行动、综合治理出生人口性别比偏高问题的联合执法行动方案》和《XX县药品经营企业医疗机构经营使用两非药品管理规定》,进一步建立健全了终止妊娠药品流通的管理制度,规范了终止妊娠药品的经营使用管理,严禁违法销售使用终止妊娠药品行为。
2、全面落实责任书目标任务,依法开展打击两非行动
根据县委、县政府的工作部署,我们于今年XX月期间,集中人力和时间,组成专项检查组,对全县范围的X8家药品经营企业进行了一次拉网式全面检查。认真检查了其是否还有超范围批发、采购和销售终止妊娠药品的违规行为,原有的终止妊娠药品是否已按我局的布置全部予以了销毁,政策规定是否全部知晓,管理制度和有关防范措施是否已经建立等,在整个检查中,我们查出一起轻微的违规经营终止妊娠药品的行为,依法进行了立案调查。
以上为我局二O一一年开展人口与计生综治的工作汇报,不当之处,请领导与同志们批评指正。

市中医院上半年工作总结


中医院工作总结医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在XX年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%,门诊量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量
(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。XX年,我院在医疗质量服务年活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。
(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基矗服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达96%。

(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基矗如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基矗提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。
(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。抓三基、促三严、落实三级医师查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少,提高了医疗质量,确保医疗安全,今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。
二、提高医疗质量,降低医疗费用,是医院的最根本目标
提高医疗质量,降低医疗费用,让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用,提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题,它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质,降低管理成本着手,从提高服务质量和业务质量上下功夫,突出以技取胜而非以费取胜。

(一)今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品顺加作价政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格,降低总的医疗费用,降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价顺加作价政策以后,我院减少药品收入500多万元,实实在在减轻了病人的经济负担。要实现降低病人费用这一目标,首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题,要坚持为人民服务的宗旨,正确处理社会效益和经济收益的关系,把社会效益放在首位,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。以病人为中心,以广大患者利益为前提,切实把医护工作作为一个崇高的职业,处理好医院、个人与患者之间的利益问题;切实做到合理检查、合理用药,以低廉的价格提供优质的服务,切实在医疗工作中实践三个代表重要思想。
(二)扩大门诊业务量,提高工作效率。去年我院门诊量达到53.81万人次,与去年同比增加12.18%。通常来说,同一种病且病情差不多的情况下,门诊治疗往往比住院治疗的费用。

市中医院上半年工作总结二


在市委、市政府,卫生局党委的关心指导下,我院全面贯彻落实科学发展观,深入开展创先争优、机关效能年和创建省级卫生城市等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了2012年度上半年医院的各项目标任务,上半年完成门诊35179人次,住院4670人次,手术965台次,业务总收入2200余万元,创造了良好的社会效益与经济效益。
一、抓住机遇,积极改善医院硬环境。
回顾半年的工作,我们深深体会到市委、市政府的高度重视,市卫生局党委及有关部门的大力支持是我院快速发展的根本。 我院设置床位126张,实际开放160张,现有4个病区6个住院专科(内儿科、外一科、妇产科、骨伤科、针灸康复科和结石病科)、3个中医特色住院专科(骨伤科、针灸康复科和结石病科)、8个中医特色专科门诊(妇科、骨伤科、肛肠科、针灸科、推拿按摩科、肝病专科、肾病专科、糖尿病专科等)。投入1000余万元购置的医疗设备全部到位,医院目前设有影像、B超、胃镜室、肠镜室、检验(内含临床、生化、免疫、细菌、输血)等辅助科室。功能齐全,配备有美国进口16排GE螺旋CT、德国进口柯尼卡CR数字影响成像系统、500毫安高频电视x光机、C臂X光机;菲利普HD15四维彩超、美国阿洛卡彩色B超诊疗系统、百胜彩超、彩色经颅多普勒检查仪、24小时动态心电监护仪、导联心电图机;日本富士能高清晰电子胃镜、电子纤维结肠镜;德国进口腹腔镜、前列腺汽化电切镜、输尿管镜及汽压弹道碎石系统、椎间盘镜、电子阴道镜、多功能麻醉机、臭氧治疗仪、多功能监护仪、骨科牵引床;奥林巴斯AU480生化分析仪、迈瑞BC-5300五分类血球仪、全自动血球计数仪、全自动生化分析仪、西门子Cp化学发光仪、尿液分析仪、尿沉渣分析仪、液基细胞分析仪等大中型医疗设60余台(套)。实现了传统医学与现代科学技术的有机结合,极大地提高了医院的综合医疗救治能力,为我院今后可持续发展奠定了坚实的物质基础。
二、结合创先争优三好一满意和省级卫生城市创建活动,以中医文化建设为突破口,提升医院各项管理。
在中医药文化建设中,结合创先争优、三好一满意和省级卫生城市创建活动,我院把中医药文化建设摆在医院工作的显著位置,继承传统中医文化及医院优良传统结合医院改革和发展的实际,提出了特色兴院、科技强院、制度管院、医德立院办院方针;秉承承中纳西、厚德仁爱、大医精诚的院训及不拘一格 人尽其才的人才理念;确定了发挥中医特色与优势,打造上饶市乃至全省中医名院的发展方向; 团结拼搏、求新务实、以人为本、奉献社会的医院精神已经深入人心。 在质量好,服务好,医德好,群众满意,创建群众满意单位的活动中,医院文化建设取得显著成果。以历代名医的画像及事迹激发、鼓励和推动员工;以古代中医知识及历代名医理念为媒介影响员工的思维与行为方式;以中医药图谱及历代医家奇闻异事提高员工对中医事业的热爱;临床科室、护理部及各窗口均提出自己独特的服务理念; 完成了医院院歌的创作、谱曲、试唱,院歌《中医之歌》已唱响全院;用绿色双手和心融合元素,托起红十字为中心的院徽标识,完美地展现出以人为本,用心呵护的医院理念。以医院文化建设为突破,突出医院特色,彰显医院文化内涵,促进医院的服务与管理。医院全体医务人员的服务意识与时俱进,开展优质护理服务,同时增加取药和收费窗口人员,缩短病人等候时间;开通24小时急救绿色通道,实行无假日门诊和夜诊,护理服务坚持三贴近(贴近社会 贴近临床 贴近病人)、三满意(患者满意 社会满意、政府满意)服务,医院的总体服务更加温馨。与医保网络连接,实现了医保病人实时结算、现场直报,减轻了患者的经济负担;与南昌市洪都中医院结成协作医院,开展了专家定期座诊、远程会诊、医务人员轮训和院内讲座等协作项目,使患者足不出户,就能享受到省上一流专家的服务。

总之,通过医院文化建设,为医院的科学发展增添了新的动力和活力,医院面貌发生了深刻变化,医院形象、员工素质有了很大的改观,医院呈现出了管理机制健全、内部运转有序、发展环境适宜、职工思想稳定、事业生机勃勃的良好局面。 三、完善科室设置,提高医疗服务水平
今年,我们对医院的发展建设认真进行了规划,根据《德兴市卫生事业十二五发展规划》制定了《德兴市中医院十二五发展规划》,定位准确,方向明确,并组织实施了2012年度工作计划。
1、以大专科,小综合的特色医疗技术和温馨的就医环境,服务德兴市及周边地区人民群众。医院突出专科专病专治,形成具有较强医疗、教学、科研实力,兼有预防、保健、康复功能,充分体现现代中医药发展体系。
2、我院进一步完善科室设置,增设了急诊科,针灸康复科、骨伤科、肛肠病专科和结石病专科病区。特别是急诊科的成立,建立健全了急救及突发公共卫生事件处理等相关制度以及抢救工作应急预案,成立了由7名医师、9名护士人员组成的急救小组。分担了我市的120急救任务。
三好一满意活动开展以来,我们将以病人为中心的服务理念进一步升华,结合等级医院复审工作,我院以提高医疗水平和服务质量为主线,明确执行岗位职责,落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶。
(1)继续开展以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理活动,拟定了中医院管理年活动方案。通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。
(2)根据《国家中医药管理局等级中医医院评价标准》、《国家中医药管理局二级甲等中医医院评价标准考核细则》,进一步加强和规范制度管理。重点从核心制度、财务管理、药房及药库管理、医疗设备和耗材管理、办公后勤管理入手;严格执行基本药物价格公示、医疗收费价格公示、病历质量检查通报、感染管理检查通报、处方点评通报、前十位抗生素和前十位药品用药情况公示制度、科室和医师药占比等合理用药情况通报等公示、通报和奖惩制度,对不符合用药规范者坚决予以纠正;认真学习相关标准及规范,规范中药处方的调剂,减少处方调配的差错率;增加中药颗粒剂,方便医务人员和群众服用;加强设备管理,做好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用和档案管理等各项工作;加强设备制度建设,建立健全制度和职责。制定医院职工考核手册,规范干部职工医疗服务行为。积极做好医用耗材及一次性用品的验收、管理、保存、发放等工作,做到保证质量、精确数据、监管到位、发放及时,最大限度的满足临床需求。

(4)强化三基训练和技能考试
技术水平和服务质量是推动医院发展前进的两架马车,为进一步提高医疗技术水平,促进医护人员掌握岗位技能,提高为病人服务的能力和水平,结合医院工作实际,进一步完善了20项医疗工作制度,严格执行每季一次三基三严考核,制订了各种应急流程图和医护质量考核标准,并规范了护理操作流程,逐步使医护工作向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。2012年基础护理、危重患者护理达标率为90%,病房管理达标率为94%。上半年组织讲座6次,361人次接受培训;护理业务考试5次,全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责,应急预案掌握合格率达到90%,护理核心制度落实率达到95%;选派医护人员外出进修共4人,护士长及护理骨干参加国家及省级学习班共计9人次;继续医学教育162人次参加,合格率100%;医护人员在省级以上杂志发表学术论文8篇。
在加强业务培训同时,丰富干部职工业余文化生活。三.八妇女节组织全员干部职工举行登聚远楼暨拔河比赛活动;在5.12护士节期间与江西高速交警第七支队联合举办文艺晚会;先后荣获上饶市总工会经济技术创新先进集体、德兴市团市委五四红旗优秀团支部等荣誉称号。

(5)创新工作成效显著
5月23日在我院与南昌市洪都中医院、南昌市骨伤科医院举行了对口协作医院挂牌仪式,同时举行了大型义诊活动,共有12名各学科专家到我院坐诊。期间,部分专家举办学术讲座,并与我院医护人员开展了学术交流。
全面落实德兴市卫生局关于《德兴市医疗卫生系统创建省级卫生城市工作实施方案》的精神,我院2011年11月1日起启动全面创建省级卫生城市工作,大力开展环境卫生、健康教育、传染病防治、污水处置、医疗废物处置、除四害和控烟等整治活动,成立了由院领导、科主任、护士长组成的医院创卫领导小组、健康教育工作小组、传染病防治工作小组、医院感染管理小组、除四害工作小组、控烟工作小组等部门,积极倡导卫生健康的生活方式,为患者和职工创造卫生健康环境。
五、 提升业务能力,发展特色项目,加快人才培养。 目前,我院针灸康复科醒脑开窍针刺法对脑出血、脑梗死、短暂性脑梗死发作、脑栓塞、蛛网膜下腔出血等中风类病人的治疗与康复疗效显著;热敏炙法对感冒、慢性支气管炎、支气管哮喘、消化性溃疡、功能性消化不良、肠易激综合征、便秘、原发性痛经、排卵障碍性不孕、盆腔炎症、阳痿、偏头痛、面瘫、三叉神经痛、面肌痉挛、枕神经痛、疱疹后神经痛、脑梗塞、失眠、过敏性鼻炎、荨麻疹、颈椎病、腰椎间盘突出症、肩周炎、膝关节骨性关节炎、肌筋膜疼痛综合征、网球肘等疾病效果明显;四维牵引配合小针刀针灸疗法 对颈腰椎间盘突出症效果显著。吸收、开展、研究各种中医特色疗法(中药贴敷、穴位埋线、刺血疗法等);三伏灸是我院针灸康复医科独具特色的疗法,集聚民族医学精华,患者络绎不绝。

为了更好更快地培养专业骨干人才,不断提高我院的医疗技术水平,年初分别派出3名业务骨干赴南昌大学一附医院、南昌市洪都中医院进修学习。通过培训学习,更新知识结构,医务人员的专业水平有了很大提高。在全院开设的20多个专科专症中,由中青年骨干开展的特色疗法占全院特色疗法总数的80%以上。
六、党建、行风、精神文明建设迈上新台阶。

1、以创先争优活动为载体,以打造百姓满意医院为目标,不断提高党员素质、充分发挥党员的先锋模范作用。先后开展了党员示范岗活动,集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动,设立党员示范岗、优质服务参赛科室及优秀共产党员、最佳服务科室、党员业务标兵评比活动等,进一步深化文明杯和三比一创建活动。

2、以行风建设为抓手,加强精神文明建设。把医德医风教育与创建无红包医院相结合,努力创造良好氛围,紧紧围绕以病人为中心,创建百姓满意医院的主题,建立具有中医特色、与医院发展实际相适宜的管理理念。
3、重视老干部工作。组织退休职工座谈,听取意见和建议,利用各种节假日开展了慰问老党员、老职工活动、七一退休党员座谈会、 年终老干部座谈会等。
4、治安综治、消防、安全生产工作备受重视。定期召开科主任、护士长会议,对新进人员进行安全和消防知识培训,定期排查,及时消除科内提出的隐患问题,堵塞漏洞,同时配合市综治办和局党委开展平安医院创建活动。领导重视,上下联动,全年未发生任何安全事故。
5、计划生育工作加大力度。对全院育龄妇女进行定期3个月孕检一次,组织计划生育知识培训两次,测试一次,均收到良好的效果。加大对B超室及妇产科关于两非的监督力度,要求相关科室标识明确,全年没有任何违规违纪现象。
6、始终将普法依法治理工作纳入整体工作计划之内,利用多种形式宣传开展普法教育和行业法规知识学习。上半年组织相关专业法律知识测试,参加人数为132人,达到了预期目的。

七、存在的不足
1、学科发展不平衡。有的学科保持着旺盛的竞争力,而有的学科力量薄弱,没有形成竞争优势
2、部分职能部门作用发挥不足,深入临床一线较少,不能为领导决策提供依据,不能及时化解矛盾协调关系,缺乏创新管理。

3、医教研有待进一步加强。
4、部分人员素质有待提高,个别业务人员上进心不强。 5、医院配套设施不完善
6、部分科室布局不合理,设置不完善,人员设备不配套。

八、努力方向
1、继续加强医院文化建设,进一步提升医院管理水平、服务水平,创建优质服务医院。
2、加强中医急诊急救能力建设。

3、加强学科建设、培养科研能力。
4、建立健全绩效考核机制。
5、加强医院基本建设(制剂室、康复病区、辅助配套设施等)。
6、创建市级文明单位。
总之,本年度在市委、市政府和卫生局的正确领导下,在各上级各相关部门的指导下,全院职工面临医院搬迁工程建设等多方面工作,紧紧围绕工作目标责任状,在大家的共同努力下,以辛勤的汗水,圆满的完成了医院全年的各项工作任务与工作目标。

打击非法行医专项行动月份工作小结


打击非法行医专项行动月份工作小结
根据安徽省卫生厅卫电[2005]105号文件《关于进一步加强打击非法行医规范医疗机构诊疗行为工作的紧急通知》和全省打击非法行医专项行动电视电话会议精神,合肥市、县(区)、各部门在打击非法行医专项行动领导小组办公室的领导下,继续开展全市打击非法行医专项行动工作,现将四月份工作进展情况汇报如下:
一、全市工作进展情况:
全市四月份(截止4月20日),共出动执法人员492人次,出动车辆119台次,共检查医疗机构199户次,检查并取缔无证行医63户,收缴药品77箱,器械27件。
(一)认真组织开展打击非法行医专项行动
为进一步贯彻落实《合肥市卫生监督机构二〇〇六年打击非法行医实施方案》,继续深入开展打击非法行医专项行动。
1、开展严厉打击“医托”专项整治工作。合肥市打击非法行医专项行动领导小组办公室,下发了《关于开展(更多精彩文章来自“秘书不求人”)严厉打击“医托”专项整治工作的通知》,明确了打击“医托”专项整治的内容,确定20xx年4月中旬至5月中旬进行为期一个月的专项集中整治活动,同时根据各部门职责进行了工作分工。
2.组织开展“打击非法行医专项行动工作县区行”宣传周活动。4月10日至14日,市卫生监督所印制了“认清‘黑诊所’的七大特征”,“看病须到正轨医疗机构”等宣传单4万份等;市卫生监督所组成2个宣传组和1个督查组,分赴各县区进行打击非法行医专项行动宣传。各县区在辖区内进行巡回宣传。各县区当场受理、及时处理市民有关举报投诉,使全市各县区打击非法行医专项工作做到声势不减、力度不减,宣传周期间,全市共悬挂“打击非法行医宣传周活动”34条,制作展板8块,散发“打非打击非法行医宣传周活动”宣传单1万余份,接受200多群众“关于打击非法行医知识”咨询。
3、落实省打击非法行医督查组来我市督查后的反馈意见:根据省打击非法行医督查组在我市暗访后提出的反馈意见,市打非医办下达了督办函责成相关县区进行了查处。
(二)切实做好举报投诉的接待处理工作
四月份共接群众举报投诉85件(包括上级督办案件),其中主要是无证行医(占61.2%),所有举报投诉线索都已受理并进行了调查处理。根据省打非医监『20xx』90号对庐阳杏花镇中心卫生院进行立案查处,案件正在执行中。
(三)宣传教育工作
继续开展宣传教育工作,四月份在网站刊登各类动态信息等16篇,编发专项行动工作简报2期,专项行动新闻报道3篇。
二、存在的主要问题
无证行医打击缺乏有效手段。
医疗机构人员使用非卫生技术人员情况存在。
部分医疗机构有出租科室现象。
个别医疗机构有雇用“医托”手段。
三、下一步工作打算
(一)开展“开展严厉打击“医托”专项整治工作”工作。维护我市医疗服务市场的正常秩序和患者的合法权益。
(二)继续做好群众举报投诉案件的查处工作,按时完成上级督办案件,切实做到有诉必查,有查必果。



市医院上半年工作总结


2009年上半年,XX市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机,按照科学的发展观,始终把三个代表科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际,以及康院残疾职工唱主打的现实,弘扬民主、集思广益,确立了坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面的战略思路,
一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。

周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议100多条,采纳了60条。并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点

1、以人为本,精心构建温馨家园

康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广三心、六声服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效。外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余,4月8日在其康复出院座谈会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情地写下了一副对联:恩泽广布雪化甘霖润大地,病人至上冬去寒意暖神州,表达了对康复的感激之情。康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来,康复训练达2150人次,使43例瘫症患者得到理想康复。院领导坚持以人为本的原则,倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员,对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过,心想他们的困难,急他们的期盼,亲自看望生病职工,认真替他们出谋划策,排忧解难。院长抓住有利时机,东奔西跑,确保了职工家属楼主体工程的按时竣工,职工们很快就会搬进自己的新家,这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼,感慨万千地说:医院给咱们又办了一件大好事。

2、细化制度,用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了各项制度。

(1)规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。

(2)制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们您好到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。

细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。

三、实施三项举措

1、创设多样平台,展现康院文明风尚。

康院千方百计增强康复医院实力的同时,非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。

在三九节,我院开展了以创建精神文明医院、展巾帼风采为主题的活动,并邀请残联柴理事长莅临指导。11名女同志踊跃上台,尽显巾帼风采。赛后,柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价,并鼓励女职工再接再厉,为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。

五四节前夕,我院开展了以奉献、爱国、爱院为主题的诗歌朗诵比赛,使职工艺术性地传承伟大的五四精神,坚定信念,献身残疾人康复事业。二门诊李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。

为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,开展了护士大比武。11名护士参加了比武,均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。

助残日当天,医院响应市残联号召,在物贸广场举行了义诊活动。

2、引进设施,积极发挥科技促进康复的重要作用。

风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病,造就了无数健全的残疾人。康院打造康复品牌的同时,尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来,专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次1580人次,创下了45000元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走,获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌中医治疗疑难症名医名院。为进一步服务患者,我们不惜资金,引进了一台价值1万3千元的中药煎药机,大大方便了患者吃药、煎药。假肢矫形器的装配,在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外,寻找假肢的装置,浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时机,筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供给。目前,已有众多患者前来咨询安装,形势喜人。为了进药方便,康院节约开支,购买了一辆小型工具车,大大提高了工作效率。

3、开设盲人按摩培训班。4月7月圆满地举办了第十四期盲人按摩培训班。培训人员达21名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是四自精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。

四、成绩斐然,康复品牌势头强劲

半年来,康院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。创下了50.77万元的经济收入。其中一门诊7万元;二门诊8万元;住院部35万元。在治疗上摸索出一套新的手段,病种不仅限于三瘫(偏瘫、脑瘫、截瘫),又向骨折后的康复等疾病扩展。获得了省委、省政府颁发的残疾人之家;市委、市政府颁发的基层先进单位等光荣称号。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。助残日前夕,市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工,并当场捐款2万元;副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时,对康院的今天给予极大的评价,情真意切地鼓励康复人继续努力,希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂!并代表工会拿出了2万元的慰问金。康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。康院将不断经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的康复之路,让康院这个响亮的牌子走得更远。为确保后半年任务的顺利完成,康院特制定计划如下:

一、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。

二、狠抓业务,提高职工专业素质。

三、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。

四、树立六个奖项:即一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖,并制定出相关细则,给予经济奖励。

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