工作计划方案通用。
以下是栏目小编为您整理的与“工作计划方案”相关的内容,希望您能够喜欢本文内容。在工作学习中,我们要广泛涵盖知识,但在实践中要遵循有限原则,抓住关键要素。只有将充实的知识积累在一起,才能在工作中发挥更大的能量。因此,我们要积极地制定活动方案,并不断学习制定方案的技巧,以提升自己的工作能力。
工作计划方案 篇1
各乡镇、农口各部门、各涉农单位:为贯彻落实中央XX年一号文件以及省市经济工作农村工作会议精神,安排部署今年全面推进农业和农村现代化建设的任务,根据全区农村经济工作会精神,特制定本工作要点。
一、指导思想
20XX年我区农村经济工作的指导思想是,以中发[XXXX]一号文件和中央农村工作会议精神为指针,牢固树立科学的发展观,准确把握“两个趋向”的重要论断,认真贯彻城乡统筹发展方略和“多予、少取、放活”的.方针,紧紧围绕一个核心(增加农民收入),突出两个转变(以工促农、以城带乡),扭住三个重点(提升农业产业化、加快农村城镇化、促进农民非农化),建设“四大基地”,着力推进产业化、工业化、城镇化进程,加快农村农业现代化建设步伐,构建和谐繁荣的农村小康社会。
二、总体目标
20XX年我区的农业和农村现代化建设的奋斗目标是:
1、人均国内生产总值(元/人)——9730
2、第三产业占国内生产总值比重——45%
3、农产品商品率——85%
4、农村高中段教育普及率——60%
5、城镇人口比重——52%
6、农民人均纯收入(元)——4000
7、恩格尔系数——0.3
8、人口自然增长率——5‰
三、工作要点
今年我区要进一步坚持和完善“五个中心”发展战略,围绕建设区域性绿色农业中心目标,紧紧抓住盛世兴农的战略机遇,从更深层次上解决好“三农”问题。
增强优势农产品综合生产能力,提升农业产业化:
农业产业化始终是贯穿全区农业和农村经济发展的一条主线和推进农业现代化的有效途径。今年,要紧紧围绕优势农产品综合生产能力的提高,以实施区域布局规划为切入点,着眼于国内外市场,把有效利用资源、扩张特色产业、发展龙头企业、培育品牌产品、完善农业服务体系和推进重点工程建设作为提升农业产业化的重点。
一是做好资源整合,改善农业基础设施。科学整合和有效利用资源是提高农业生产能力的基础。要加大投入力度,解决用水难、行路难,加强土地整理开发,结合砖窑整顿,扩大、新增水浇地面积,夯实农业发展基础,增强农业发展后劲,提高农业生产水平。要实施严格的土地管理制度,保护基本农田;要切实加强农田水利基本建设,提高农业机械化水平,加快中低产田改造,大力发展旱作农业;要积极采取防雹增雨等人工影响天气的措施;要开发和保护耕地、荒坡、荒山、滩涂等多种资源,为可持续发展提供资源保障。水利设施:节水面积达到27.04万亩,饮用氟改水的人口达到72%。机械化保护性耕作项目实现目标10000亩,其中高标准示范田5000亩,辐射推广5000亩;新增机旱田1万亩,总量达到3万亩。
二是做大特色产业,进一步优化区域布局。建设农业和农村现代化,必须打破传统的就农业抓农业的思维定势,通过优势产业的规模扩张实现特色产品的集聚和优势产品的整合。20XX年要全力推进优势农产品区域化布局,继续贯彻“平川水地抓蔬菜,丘陵山区上红枣,畜牧养殖抓奶牛”的调整思路,突出蔬菜、红枣、养殖、加工四大基地建设。选用优质品种、推行标准化生产技术、加强农产品质量安全、培育无公害、绿色和有机食品,塑造具有地方特色的知名品牌,加快实现产业升级和产品上档,进一步挖掘农业内部的增收潜力,提升农业产业化经营水平,推动农业和农村经济结构的战略性调整。要保障和提高粮食综合生产能力,建设优势玉米和杂粮产业开发带,确保粮食安全,面积稳定在40万亩,粮食总产量1.5亿公斤。蔬菜播种面积稳定在30万亩以上,无公害蔬菜面积要突破30万亩,总产量12亿公斤,其中北田、庄子等乡镇要完成15万亩丘陵延秋茄果类蔬菜布局区建设,郭家堡、张庆等乡镇要完成5万亩平川结球叶类蔬菜布局区建设,什贴、东阳等乡镇要完成5万亩根茎类蔬菜布局区建设,全区要完成6万亩设施蔬菜布局区建设,其中新建温室大棚1万亩;在种植模式上,重点推广大田四种高效立体栽培模式和温室大棚六种栽培模式。红枣面积巩固30万亩规模,按照百村百公里红枣林带规划,推广“四个一”模式,补植补种2万亩,酸枣接大枣200万株,总产量达到2600万公斤,比上年增30%。养殖业要突出以奶牛、瘦肉型猪、禽蛋、肉羊优势区等为主的“四区”建设,使全区肉蛋奶总产量达到4.3万吨,比上年增长12.7%;奶牛存栏突破8000头,郭家堡、东阳新建两个500头奶牛示范小区。水果面积稳定18万亩,淘劣换优3000亩,总产1.15亿公斤,比上年增长9.5%,推广果实套袋4000万个。
工作计划方案 篇2
一、指导思想
根据宁波市教研室、奉化市教育局和奉化市教师进修学校的工作要求,结合本学科研修工作实际,坚持“以研促修,服务基层,促进教学”的原则,遵循教研工作的基本规律,深入基层,聚焦教室,围绕“构建和谐教室,追求教学实效”这一主题,运用教育教学理论,开展有深度的教学调查和教学研究工作,不断提升教室教学水平和教学效益,从而促进数学课改实验工作的扎实、有效、稳步地推进。以“研训一体”为重要载体,参与并指导基层学校的校本研修和“城乡联动,区域协作”活动,主动营造优良的研修氛围,进一步提高校本研修质量,努力打造一支富有时代气息和生命活力的初中数学教师队伍。
二、工作目标及主要措施
1、以“构建教室和谐,追求教学实效”为学科研修主题,以校本研修、区域研修网络和“城乡联动,区域协作”为主平台,聚焦教室,落实学生的主体地位,回归数学学科的本质,追求数学教学的实效。加强区域研修网络管理,做好网络与学科整合这篇文章,更好地发挥区域研修网络的作用。
2、创造条件,拓宽途径,做好新一轮教研组长系列培训活动。组织教研组长外出学习理论、观摩现场,指导教研组长精心策划组织校本研修活动或“城乡联动,区域协作”活动,不断提升教研组长的学科主题活动的策划组织能力,从而提升教研组建设水平和学科主题研修水平。
3、有计划地开展学科专题调研,并及时撰写调研报告。经常深入教室,了解教学实际,与教师平等交流,共同切磋,及时解决教学中出现的问题,研究优化教学提高质量的有效方法,促进学生生动活泼、主动有效地学习。
4、加强对新教师的教学常规和新课程理念落实的指导,有效组织相关活动,使他们尽快适应新课程背景下的教室教学。
工作计划方案 篇3
1熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看
2了解包房的数量、类别,确认各类包房方位等
3了解ktv其它配套设施的配置,KTV开业前。
4了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、包房用品、清洁用品等)
5设计部门组织机构、确定人员编制
6写出部门各岗位的职责说明
7按照KTV的设计要求,确定包房的布置标准
8决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判
9选择制服的用料和式样
10选择KTV包房家具的式样,检查是否有必需的家具、设备被遗漏
11选择KTV用品及设备
12与KTV供应商联系,核定交货日期
13核定员工的工资报酬及福利待遇,制订开业前员工培训计划
14确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的工作程序
15与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,
16制定KTV运转制度
17落实后勤保障系统,落实员工招聘事宜
18准备一份包房检查验收单,以供包房验收时使用
19实施开业前员工培训计划
20对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审
21核定所有包房的交付、接收日期
22准备足够的清洁用品,供开业前清洁使用。
23与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量,做出确认和修改。
24按清单与工程负责人一起验收包房,确保每一间房都符合标准
25着手准备包房的第一次清洁工作
26确定开业方案及日期、确定观礼嘉宾名单
27开始逐个打扫包房、配备用品.
28对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法
29按照工程交付计划,会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目
30开始清扫后台区域和其它公共区域
31经常检查物资的到位情况
32确保采购物品全部到位
33确保KTV设施、设备运行良好
34 KTV所有培训工作基本完成
35确保包房符合开业标准
36落实开业方案
工作计划方案 篇4
程序:
(胡)沐浴着党的阳光享受着爱的雨露/我们就象春天的花儿欣然绽放/
(师)在优美的环境、舒适的呵护中,我们的孩子安全、快乐、自主地健康成长着;三年来,他们学会了懂礼貌、讲卫生,学会了拼积木、拍皮球,学会了拼拼读读、数数算算,学会了好多的知识和本领。
可以说,在我们幼儿园毕业的孩子不管是艺术素养还是文化素质,特别是我们的拼音教学,由一级乙等水平、具有省级普通话测试员资格的老师任教,以科学的、符合幼儿年龄特征的教学让孩子轻松掌握24个韵母、23个声母、16个整体认读音节,能够快速扫读和独立阅读故事书以及听写儿歌、故事,一直倍受小学老师的青睐,得到了社会和家长的一致认可。
接下来,我们的小小毕业生将和老师、家长一起来做个现场拼音小游戏,掌声有请——
(陈)杨柳青青河水悠悠白鹅塘中游/阳光白云下一群少年郎正和着清风吟唱/请欣赏大七班诗趣表演——一朵白云飘过来
(师)数学是科学的王后,包括算术、货币、测量、图形及时间与空间的运用,不仅是一门学科与知识,更是一种智慧和能力的培养。训练孩子思考能力的最佳途径莫过于数学。接下来就请您和我们的孩子一起来参加数学思维游戏——
(胡)听,打雷了/看,下雨了/
大五班一群美丽的小姑娘撑着花雨伞来了……(师)为了使孩子们能够全面地发展、健康地成长,针对幼儿的柔韧性、协调性特点及身体的灵敏度,我园特聘了全县享有盛名的专业形体教师贺文利老师,配备一流的练功房,每天为孩子们进行踢腿、下叉、前桥、后桥、虎跳、绞柱等专业基本功训练,挖掘孩子的内在艺术素质。
接下来就请您欣赏我园形体班孩子的汇报表演。
(裴)在教育教学中,孩子的思维具体而直观,而我们要引导孩子探索的知识经验却是抽象无形的。这了解决[本文由网站收集整理]这一矛盾,更好地优化课堂教学,我园以信息技术教育为突破口,为每班配备了电视机、影碟机、录音机、幻灯机、视频仪等先进教学设施,逐步形成了以电教为特色的`教学模式,先后被确定为“省现代教育技术实验幼儿园”、“省教育信息化实验幼儿园”、市十大“电教试点学校”之一,教师的自制教材、CAI课件获省级奖人次……接下来就请您欣赏由全市幼教战线唯一的一名特级教师、我园副园长为您展示的视频纸画动化教材——
(陈)三峡大坝已建成,世界纪录顶瓜瓜/三峡风景美如画,欢迎大家游三峡/请欣赏舞蹈——三峡娃/由大六班表演
(师)“我听到了但随后就忘记了,我看见了也就记住了,我做了所以我理解了。”这是蒙氏教育的创始人——著名意大利儿童教育家玛丽亚。蒙特梭利女士的一名名言,也是我们蒙氏的教育理念:以孩子为主、以动手操作为主、以能力为主、以自我创造为主,让孩子在爱的天空下自由自主地得到发展。接下来就请您和我们的孩子一起来走进蒙氏教育,走进孩子自己的世界。
(师)20xx年大班毕业典礼暨幼儿才艺汇报表演——(合)到此结束
工作计划方案 篇5
一、工作思路
遵循教育教学规律,充分发挥小语学科教学研究、指导和服务的功能,努力推进基础教育课程改革。以小语课程建设为中心,把握小语教师专业发展(小语教育价值和课程执行能力)这一关键,逐步建立和完善学科教研体制,提升教研品质,形成较为先进的教研文化。
二、主要工作
1.加强业务学习。继续认真研读学科课程标准,组织教师针对新课程标准各阶段课程目标和各学段现行教材进行深入、细致的专题性研讨。重视“小语学科教学建议”在规范教学行为,规范校本教研方面的`重要作用。
2.深入开展教研组读书活动。各校语文组应认真制订切实可行的读书计划,组织教师深入学习一、两本教育教学论著,认真通读一、两种语文教学研究刊物。积极倡导师生共同读书,振兴阅读,营造书香校园。
3.“以点促面”推进课程改革。以学科教研基地为依托,发挥学科中心组的骨干作用,协调和发挥市级“名教师工作室”、“直属教研联盟”、“戚区小语名教师工作室”、“新北区学校名教师工作室”的引领作用。鼓励、指导、整合、推广体现各区域特色的、主题式的、系列化的研训方式,发挥其示范性和辐射性。充分发掘典型,共享教育智慧,体现动态建设的理念,倡导先进教研文化的形成。
4.针对重点和难点进行项目研究。(1)小语会新一轮课题“加强小学语文课堂教学有效性的研究,提升学生的语文素养”。(2)“主题阅读教学”方案研究并初步实施。(3)推进由市教研室领衔的“预设与生成的关系研究”国家级课题,选准研究的切入点,努力探索实现师生主体性张扬的途径,领悟师生课堂生活的真实愿景。(4)“主题式综合性语文基础知识”的评价研究。
5.提高课堂教学能力。(1)重视课堂教学的研究和改革,特别是小语第一、第二课时“整体化设计”、“常态化课堂”的研究。(2)引导教师开展多种形式的课堂教学研讨和观摩活动,如:以学段为界的阅读教学研讨、同课异构等,以期形成具有本地特色的小语课堂教学新模式。(3)以视频案例为重要的研究手段,促进多样的、有效的课堂教学模式研究。重点加强精品课建设和小语素材资源建设。(4)进一步重视写字教学,加强口语交际教学、作文教学的研究。
6.加强学会的活动与管理。在活动中发现先进,培植典型,以点带面,拓展教育专业生活的乐趣,加快青年教师的专业发展。
7.各项常规工作。如:试卷编制、常规调研、研究课开设等,公正、公平、公开、有序地展开。
三、日程安排
八月份
1、各年级期初教研活动
2、各区申报市级教学研讨活动
3、各区、县交流教研工作计划
4.协调各辖市区精品课的拍摄以及校本教研中的使用的研究
九月份
1、小语教研基地开放展示活动
2、低年级阅读教学研讨活动
十月份
1、常州市代表江苏省参加全国阅读教学大赛
2、市小语青年教师基本功大赛暨阅读教学评优(办法另定)
十一月份
1、中年级阅读教学研讨活动
2、教研组“振兴阅读”现场会
十二月份
1、小语年会
一月份
1、学期期末考试
工作计划方案 篇6
一个人不能没有生活,而生活的内容,也不能使它没有意义。做一件事,说一句话,无论事情的大小,说话的多少,你都得自己先有了计划,先问问自己做这件事、说这句话,有没有意义?你能这样做,就是奋斗基础的开始奠定。想要知道更多关于德育暨少先队的工作计划的内容?若想,请随时关注工作计划栏目!
一、指导思想:
以党的精神和素质教育理论为指导,以《莱州市学校德育工作常规》和《少先队辅导员工作纲要》为指针,积极贯彻学校、教师、学生和谐发展的办学理念,努力创设良好的育人环境,深入推行“全员育人、全程育人、全方位育人”的基本思想。坚持一切德育工作都是为了促进学生和谐发展的宗旨,坚持以养成教育为基础,以爱国主义教育为核心,以感恩教育为抓手。努力构建我校德育的风格与特色,促进学校的德育管理迈上一个新台阶。
二、工作目标:
1、根据中心小学的要求继续加强德育工作队伍建设,努力建设一支高素质的德育工作队伍。完善学校德育工作考核细则,形成强有力的学校德育教育网络。
2、一切从学生的实际需要出发,组织丰富多彩的活动,陶冶情操,提高素养,注重育人的实效性。
3、注重班、队活动和晨会课、思品课及其它课的主渠道育人途径,强化各学科的德育功能,注重德育的全面性、连续性和系统性。
4、坚持以养成教育、责任心培育、感恩教育为主要内容,积极实践“从小事做起,把简单容易的事做好,就是在做好大事”的德育管理理念,从小事入手,从一点一滴做起,培养良好的行为习惯和较强的责任心。
5、继续落实全国十一五重点课题《对队员的评价改革》的试验研究工作。
6、开展以《我的奥运》主题活动和《庆祝改革开放30周年》为代表的丰富多彩的德育实践活动,强化主题教育,不断提高学生的综合素质,扩展学校德育工作品牌。继续开展“小卫士在行动—走向社会”系列特色活动。
7、继续组织教师认真学习《莱州市学校德育工作常规》和《少先队辅导员工作纲要》,研究本校的《少先队辅导员工作纲要》实施细则。
8、扎扎实实、卓有成效的开展好中心小学布置的各项德育工作。
三、主要工作:
1、建设一支高素质的德育工作队伍,深入贯彻“全员育人、全程育人、全方位育人”的基本理念。
师德建设任重道远。本年度要把重点由“爱孩子”转向“为孩子”。高尔基说过,爱孩子那是连老母鸡都会做的事,如何教育孩子才是一件大事。在“以德治国”的'今天,“爱孩子”只能说是教师师德的底线,若连这一点都做不到,就不配当教师。“为孩子”就是要为孩子的成长负责,为孩子而奉献,为孩子而追求。要把“为孩子”贯穿于教育教学工作的全过程。其中包括教育观念的转变,教学方法的创新,教学内容的优化等具体而实际的工作,使师德建设体现在日常教学行为中。在教育层次上从“口号、认识”阶段引深到“感情、行为”阶段,直至到“习惯、品质”阶段,力求通过活动,使全体教师能够集教育情感、教育科学、教育艺术为一体,取得看得见、摸得着的实际效果。
首先要建立队伍,完善制度,组建教育网络和教育体系。在队伍上,校内由少先队总辅导员牵头,中队辅导员具体分头落实,校外由校长与社会各部门协调联动。在制度上主要落实好《升旗制度》、《班队会(晨夕)制度》、《日常行为检查制度》、《小学生品德评价制度》等,在教育体制上要组建横向“学校、社会、家庭”,纵向“学校、年级、班级”互相交织的教育网络,在教育内容上以“爱国主义”为主线,以文明行为习惯为重点,以丰富多彩的活动为载体,增强德育教育的针对性和实效性。其次,把握时机,开展好主题教育。充分利用各种传统节日对学生进行传统教育,利用国家的重要会议、重大事件等契机进行时事政治教育,要在学生中强化“我是中国人”“我为中华振兴尽力”的爱国主义教育。再次,要加强校园文化阵地建设。充分利用黑板报、刊板、手抄报、小广播等教育宣传阵地,发挥其育人功能,继续办好“红领巾监督岗”,以规范学生行为,养成良好习惯。班主任要认真分析新形势下学生新的特点,做好心理健康教育,要继续开展“崇尚科学、反对迷信、反对xx”活动。让健康向上的文化占领学校阵地。
工作计划方案 篇7
根据公司下达的20xx年工作重点,涉及我单位的主要工作按照目前人员分工,请按照下列要求制定,21日完成回传。
方案制定格式:
第一部分:工作要点内容,即提炼出来的工作主题名称。
第二部分:目前现状分析,全面分析解剖此项目当前的真实现状,所存在的问题及原因。
第三部分:量化目标,在对此项工作剖析的基础上,结合公司要求,确定20xx年奋斗目标。目标必须量化,计算口径明确,数据要有记录。
第四部分:达标措施,
第五部分:责任人,时间进度,明确时间进度、责任人、检查人。 第六部分:保证措施。
11项中5项:技术中心要研究进口机控制系统国产化的同时,彻底解决进口机控制系统经常出现的故障,使因此类问题造成的产量损失同比20xx年减少80%。孔祥泉负责。
13项中2项:技术中心要跟踪掌握“十二五”规划中各研发项目的进展,及时协调、服务和汇报,支持各研发小做顺利开展工作。弋康峰负责。
13项中3项:技术中心20xx年继续完善检验机的同时,完成自动化排瓶、集瓶、码垛、装相、逢箱、热缩套袋、入库,进一步减少验收、打包、质检人员。 检验机完善与推广实施规划陈守君负责,自动排瓶、集瓶孔祥泉负责,码垛等后续规划王国军负责。
13项中4项:项目调研。成小林、齐邓才负责。
13项中5项:中高层项目调研。弋康峰负责。
13项中6项:研发平台。弋康峰负责。
15项中8项:库存消化吸收。王端法负责。
17项:双增双节。每人根据自己的情况提报一项
23项: ERP推进。王端法负责。
另外管瓶的检验与包装是“十二五”重点研发项目,陈守军与刘在峰负责与土门进一步探讨,借鉴目前国内比较成熟的经验,制定20xx年实施方案。
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培训计划方案通用
工作计划是指为实现工作任务,做出的一项具体计划。每个人都应该制定自己的工作计划,但是如何制定一个好的计划呢?工作总结之家经过反复思考和修改,最终完成了最新的“培训计划方案”。希望收藏本网页的网址,以免遗忘!
培训计划方案 篇1
一、培训目的
英语教学的目的是激发学生学习兴趣、培养积极态度、使学生建立初步的自信心,培养一定的语感和良好的语音、语调基础,初步形成用英语进行日常交流的能力,为进一步学习打下良好的基础。因此,口语在英语教学中极为重要。为适应新课程改革的需要和快速发展的英语教学需求,切实提高我县英语教师口语水平,特开展全县中小学英语教师口语培训活动。
二、培训对象
全县初中、小学现任英语教师。
三、培训内容
英语语音知识;常用英语课堂用语;英语简单会话及日常生活用语等。
四、培训日程
20××年2月6日、7日两天(农历正月十二、十三)。
五、培训地点
县职业中专报告厅。
六、培训模式
1.集中培训
学习英语语音知识,英语课堂用语、英语简单会话及日常生活用语。和学员一起回顾自己在教学过程中遇到的口语语音方面的典型问题,请全体教师共同商讨解决办法,并分享个人的成功经验。
2.口语交流
全体学员进行英语口语交流。唱英文歌曲、讲英语故事,或讲述自己的兴趣爱好,家庭情况等。
3.自行练习
现场进行语音、语调的纠正,要求学员在日常交流工作中坚持多用英语,努力提高自身的语言技能。
培训计划方案 篇2
一、指导思想:
遵照《教育法》、《教师法》和教育部《中小学教师继续教育规定》等法律法规。用新的思想、新的理论、新的知识、新的技术武装教师,突出培训工作的时代性、创造性、实效性,促使全体教师更新教育思想观念,更新知识能力结构,提高综合素质,提高实施素质教育的能力,提高自我发展能力,从而建设一支师德高尚,结构合理,教科研能力强,具有创新精神和时代特征的高素质教师队伍。
二、总体目标:
通过培训使教师更新观念,树立现代教育思想,优化知识结构,拓宽知识面,增强创新精神和实践能力,提高教育教学能力,努力建设一支师德高尚、素质优良、结构合理、教学风格鲜明、具有创新精神和创新能力能够适应21世纪素质教育需要的高素质教师队伍,并实现教师整体素质和学校综合办学能力同步提高的目的。 三、培训对象、目标及培训内容
1、新教师培训
(1)培训对象:教龄在3年内的教师;
(2)培训内容:结合维扬区教师培训方案,学校以实施青年教师导师制为主要方式,加强新年教师教师职业道德规范,教育政策法规,学校规划,教师业务发展方向,学校规章制度,所担任的学科课程标准,教材教法分析及班主任工作等方面的培训。
(3)培训目标:通过培训,使受训者巩固专业思想,熟悉有关教育法规,初步掌握所任教学科的教学常规,熟悉教学内容。
2、骨干教师培训
(1)培训对象:师德修养好,有较强教育教学能力和发展潜力的教师。年龄一般在35周岁以下。
(2)培训内容:现代教育教学理论和实践;学科前沿知识与综合知识;课程改革专题研究;现代教育技术与信息技术应用;教育科学研究。骨干教师培训实行以自我学习提高为主的研究式学习,重视实践环节和跟踪培训环节。
(3)培养目标:通过培训,使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学水平与教育科研能力等方面有较大幅度的提高,在学校实施素质教育中起骨干带头和示范辐射作用。
3、学科带头人培训:
(1)培训对象:具有较强教学科研能力和发展潜力的骨干教师。
(2)培训内容:主要内容为教育教学理论,教育思想与学科教学艺术,科学技术及人文社会科学知识,教学实践经验总结与教育教学科学研究等内容。培训主要聘请教育专家或市内名师、特级教师和教科研机构的“研究型”教师为其指导和外出学习。
(3)培训目标:通过培训,使教师树立现代教育观念,不断提高学科教育理论水平和教育教学研究能力,更新知识,逐步提高学术水平,成为省、市范围内有较大影响的教师。教师培训计划方案四、考核要求:
参加培训是每个教师的权利和义务,全体教师必须按规定完成相应的培训计划,所有在职教师都必须通过周期考核。学校制定考核细则,考核结果记入教师业务档案。在周期内需晋升教师职务的,必须完成晋升前应该完成的培训数和质量,否则不得晋升高一级教师职务,教师参加继续教育的情况将作为年度考核、职务聘任、晋升和评选优秀教师荣誉称号的必备条件。
培训计划方案 篇3
一、指导思想
贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神,帮助全体新教师尽快适应教育教学工作需要,着力提高其教育教学水平,进一步丰富其理论素养,为其未来的专业成长奠基。
二、组织机构
领导小组组长:xxxxx
成员:xxxxxx
三、培训安排
20xx年中小学新教师暑期培训日程安排表
时间内容讲授人
8.10上午开班典礼
读书是教师终身的法宝
(周三)下午中小学教学工作规程
8.11上午教师与教科研
(周四)下午一位特级教师的成长历程
8.12上午课程改革与课堂艺术
(周五)下午新课程与教师专业成长
8.13上午教育政策法规
(周六)下午教育法规和教师规范要求自学
8.14上午班级管理与班主任工作
(周日)下午教育法规和教师规范要求自学
8.15上午师生沟通的艺术
(周一)下午硬笔书法培训
8.16上午分组讨论、考试
(周二)下午教师成长心得交流朱
附:1. 班主任:王显荣、倪金洪
2. 作息时间:上午:8:00-11:00,下午:2:00-5:00
四、培训纪律
1. 学员要按时参加培训班统一组织的教学活动,不得迟到、早退、旷课。
2. 学员要自觉维护教学秩序,遵守课堂纪律,上课要专心听讲,认真做笔记,不得做与教学无关的事。上课期间必须关闭手机,或置于静音状态。
3. 培训期间,原则上不得请假,确实因病、因事需要请假者,须向培训单位履行请假手续,经批准后方可请假,否则按旷课处理。
4. 培训期间实行严格的考勤制度,学员要自觉签到,凡旷课半天以上或请假超过一天者考核定为不及格,不发放结业证书。
5.培训期间各学员要注意清洁卫生,保持教室整洁。不乱扔垃圾,不损坏物品,如有损坏照价赔偿。
五、培训考核
1. 参与讨论心得两篇(一篇为听报告或学习政策、法规心得,另一篇为参加暑期培训的心得)。
2. 考试。
六、后勤工作
1. 地点:教育局二楼会议室
2. 开班典礼(音响、横幅)
3. 学员材料:①培训安排表②笔③日记本④《骨干教师论文集汇编》⑤培训纪律要求(可印在安排表反面)⑥讲课人简介(随安排表下发)⑦联系授课教师(朱建国)
4. 伙食(食堂是否安排另订)
5.安排教师成长(班主任代表、农村教师代表、新秀教师代表、学员代表)成长心得交流人选(人事科)。
6.表格、考试、试卷(进修学校)
培训计划方案 篇4
一、 前言
深邦跆拳道馆20xx年成立于武汉,20xx年9月落户于咸宁温泉,总馆位于咸宁市温泉城区中心花坛(原妇联),是一家专业教授跆拳道的健身馆,道馆一惯遵循正德,正道,正品,正技的馆训,是唯一代表咸宁市参加湖北省青少年比赛的跆拳道馆,被咸宁文体局批为咸宁市青少年跆拳道培训基地。
咸宁市深邦俱乐部自20xx年开办以来,较好地发挥了培育人才的作用,催动了跆拳道项目的普及与推广,截止到20xx年12月共培养了8位全国冠军,160多位大众赛省冠军,并为湖北省队输送了3名队员。学员主要是贵州民族学院的大学生和周边中小学的学生。目前所开的课程有少年初级班、少年提高班、大学生初级班和大学生提高班,这个学期又新增了教练员培训班以满足不同级别学员的需求。
二、 市场定位
1.目标市场
A:中小学生:这是最主要的客户群体。中小学生本身并不具备消费能力,消费的决定权在其父母手中。因此我们的经营理念在于能否打动其父母,父母们是否认同我们的核心价值。父母们想让孩子们通过跆拳道馆学会什么?其一是让孩子锻炼身体;其二,在强身健体的基础上,树立自立意识;同时注重传统培养,如尊敬长辈、孝敬父母、关心体贴家人等。让家长觉得我们不仅仅只是在学跆拳道,让家长感到他们的孩子在经过深邦跆拳道的训练之后,孩子的精神面貌在发生
质的改变,而感到深邦对孩子的全方位的教导。觉得让孩子在深邦继续学习是物有所值的,他们的口口相传才是对道馆声誉最具有说服力、最具有效果的。
B、大学生 待定
C、社会青年 待定
D、闲暇时间的机关工作者和公司工作者 待定
2. 品牌建设
品牌延伸,创造属于深邦自己的核心竞争力(例:快乐、自律、尊敬、成长作为我们的核心文化推广给家长)。
三、 宣传策略分析
宣传方式:
1、本培训中心的老生入手,再由老生带新生,全体教练员及老师充当招生员,形成全员招生的良性循环;
2、建议加强与学校的洽谈合作,植入公益广告及组织相关活动,进行各种宣传;
3、不定期组织社团活动的表演,并积极准备参加各种比赛,邀请学员及家长前来观摩(以扩大深邦的知名度);
4、对介绍他人到我道馆的学员给予一定的优惠政策;对团体参加的学校团体及自组团体给予奖励;
5、对于个别优质区域,设立咨询处,方便家长及学生进行咨询;
6、宣传单的发放:不定期在各中小学上学及放学时校门口、小区、活动现场发放道馆宣传单;
7、宣传广告:各学校旁、比赛活动现场、晚上广场舞及夜市旁进行
宣传(可借助媒体、车身广告、墙体广告、LED显示屏等方式);
8、宣传时间:宣传单的发放及广告在寒暑假开班前完成;
9、完善会员卡制度,建议增加一定的增值服务(例:前期可针对老学员进行);
10、加强对网络平台的建设(微信、微博、团购等)及与学员、家长间的线上互动;
11、对于还没有进行开发的区域前期可适用1、6(如咸安区)。
四、公共关系
(1)保持好与现有合作学校及各社团的友好关系,参与学校及各社团的表演和宣传活动。
(2)稳定已有的学员,不断吸引新的学员。
(3)对入学满一学期的学员,编入会员,在学费等费用上给予优惠。
(4)对不同级别的学员开展针对性的训练,满足不同级别学员的需求,激励学员坚持训练的决心和信心,达到顾客忠诚。
总结:
综合以上几点,以树立深邦品牌为目的,丰富市场推广形成多元化的宣传,以提高深邦的市场形象,让我们更加的深入民心,并完善深邦各个制度,打造更有凝聚力的团队。
培训计划方案 篇5
为了更好地培养一支师德高尚、敬业爱生、乐于奉献的教师队伍,提高教师的职业道德水平。依据上级指示精神,五年内每位教师应接受360学时的培训,即每学年72学时、每学期36学时。
一、指导思想
以新课改理念为指导,努力建设学习型、专家型教师团队,促进教师专业成长,为提高课堂教学效益和教育教学质量,推动学校可持续发展奠定坚实师资条件。
二、总体目标
1、进一步转变教师的教育观念,提高教师的专业水平,打造学习型校园,努力形成读书学习的良好氛围。
2、深入开展教研活动,引导教师在学习中实践,在实践中反思,提高教师教育教学能力和研究能力,部分教师能在一定范围内交流自己的成功经验。
3、实施名师工程,培养和造就一批骨干教师。
三、培训内容
1、师德培训。牢固树立学高为师,身正为范的从业准则,大力实施“师德工程”,开展教师素质提升工作的系列活动。通过学习、交流、讨论等途径,积极引导教师乐于奉献,爱岗敬业。引导教师进一步加强自身修养,提高思想道德素质和教育教学水平,以良好的师表形象塑造学校的整体形象,获取学生的信赖,赢得家长的信任。
2、青年教师培训。本年度将着力为青年教师专业化发展构建平台,抓实教研组业务活动,抓好抽签课课、常规课、示范课、,充分发挥我校名师资源优势,开展传帮带活动,帮助青年教师尽快成长。
3、生命化课堂的构建。构建具有高效的生命话课堂教学模式是我校今后几年的主课题,围绕这一课题开展一系列研究活动,对备课、上课、作业、辅导、考试等作深入研究,探寻高效教学的模式,提高教学效率,减轻学生负担,全面提升教育教学质量。
四、培训形式
1、教研组集中培训
目的:为了使全体教师对中考要求有更加明晰的了解,把脉中考的各个环节,有针对性的对日常教学以及学生的学习有所指导,XX年8月28日下午1:30中考阅卷教师指导对接培训会。地点:各个教研组,将邀请我校语文、数学、外语、物理、化学、历史、地理、政治、生物九个学科参加今年中考阅卷的教师分学科对全体教师进行培训。
2、参加区进修校组织的远程培训工作。
XX年10月10日——16日,我校教师将在网上进行全员培训。
3、继续开展教师讲坛活动。
我们116中学的教师教坛是我校教师培训工作的一大亮点。利用教师讲坛这个平台,每月一次,将优秀教师高超的课堂技能进行展示,大大促进了我校教师专业素质的提升。
4、继续进行抽签课活动。
常年坚持的抽签课活动是我校的又一特色工作。
由主抓教学的副校长牵头,教学主任、备课组长及组内其他成员参加的每日抽签课活动对我校教师的日常教学起到了一定的督促检查的作用。听完课后及时评课,对上课教师的课堂教学及时进行指导,对于老师们的课堂教学帮助很大。
5、分散学习
根据个人情况读书、研修、网上学习等。
五、工作措施
学校在以分管副校长为组长的教师继续教育培训工作领导小组领导下,加大培训投入,狠抓落实:
本学期,我校校本教研要以课堂教学改革为中心,以提高课堂教学效益为目的,继续坚持“专业引领、骨干带动、同伴互助、自我反思、自主发展”的策略,切实提高教师研读教材、大纲的能力,“以学定教”的教学设计能力和课堂实战能力,突出教研工作的科学性、实效性,全面提高教学质量。
培训计划方案 篇6
为提高我公司的安全生产工作,完善我公司的安全生产管理制度,坚持“安全第一,预防为主”的方针,加强管理人员的责任感,提高职工的自我保护意识,确保职工的人身安全。各在建工程必须根据各自施工现场的实际情况,加强对职工的安全教育与培训工作。具体制度如下:
培训制度
一、公司法人代表、分管安全生产的副经理、项目经理需经过再培训,并不得少于30课时。安全管理人员不得少于40课时,特殊工种、安全资料员不得少于30课时。
二、各在建工程必须对新入场工人进行三级安全教育,经考核合格后方可上岗工作,每有1人未教育,罚项目经理、安全员款各50元,不懂安全操作技术每人罚项目经理、安全员30元,未记录、教育人未签字罚安全员款10元。
三、变换工种必须对工人进行本工种安全技术操作规程教育,每一人未经教育罚项目经理、安全员各50元,未记录、教育人未签字每人罚安全员款10元。
四、各班组每天班前、班后必须对工人进行有关教育,有一人次未教育,罚班组长10元,未记录一次罚款10元。
百荣园三期工程,工期紧,施工场地受限等特点,安全生产任务重,根据自身实际情况,经公司研究决定选用有经验的安全员在施工现场对普工、砼工、木工、瓦工,电工、焊工、架子工、机械操作工及起重塔吊和机动车驾驶员等特殊工人进行安全知识教育:
1、新入场工人进行三级安全教育培训,并经考核合格后方可上岗。
2、班前三级安全教育,时间应不少于20h,由各班组长负责组织实施现场交底,教育内容以各工种安全操作规程为主要培训内容。
3、对从事有危险和有毒危害作业的工人,进行尘毒危害和防护治疗知识教育培训。
4、对主要机械设备的操作人员要进行专业培训,确保工程上所用机械设备的使用安全和人身安全。
培训方案
1、新工人劳动保护教育卡汇总表
新进施工现场的各工种施工人员,必须进行现场安全教育并记录入卡。以往“三级”安全教育的情况可以记录在年度安全生产教育记录中①变换工种时要进行新工种的安全技术教育,并记录入卡。
②进行定期和季节性的安全技术教育。
③各项目可使用活页记录卡填写后填订此内。
④布置学习各种安全技术操作规程并作记录。
2、加强对全体施工人员节前节后的安全教育记录
3、班前安全活动、周讲评记录各施工班组长或专(兼)职安全员,应在操作工人上岗前对作业面进行一次全面检查。然后由班组长召开全组成员班前安全会,针对当日施工的部位,操作中应注意的事项向操作人员进行详细的安全技术交底,使操作人员上岗前具备较强的安全意识。
施工班组必须建立每天班前安全活动并做好记录。同时,坚持每周一次的安全活动,利用上班前、后一小时进行,小结一周来班组在施工中安全生产先进事例及主要经验教训,针对不安全因素,发动群众提出改进措施,从中吸取教训,举一反三,做到警钟长鸣。并做好安全活动、讲评记录。
培训计划方案 篇7
一、总则
根据集团公司、国家相关法律法规规定,贯彻国家“安全第一、预防为主、综合治理”和“百年大计,质量第一”的安全质量方针,为满足哈集装箱中心站工程的施工要求,强化参建人员对本工程的认识,提高全员安全意识、质量意识、规范操作、严格管理、提高作业人员技能,确保哈集装箱中心站工程本责任区段施工任务安全优质高效完成,项目部对施工管理及作业层人员进行安全质量环保岗前培训教育考核工作,作业人员严格按“三级教育”制度进行培训考核工作,项目部安质部做好资料整理存档工作。20xx年安全质量环保培训工作安排如下:
二、安全质量教育形式及教育内容
1.经常教育
安全教育培训工作,必须做到经常化、制度化。指导经常性的普及教育贯穿于管理工作的全过程,并根据接受教育对象的不同特点,采取多层次,多渠道和多种方法进行,可以取得良好的效果。
其形式有:每天交班会上说明安全注意事项、安全活动日、安全生产会议、事故现场分析会,宣传画及标语标志、安全文化知识竞赛等。
经常性教育主要内容包括:
①上级的劳动保护、安全生产法规及有关文件、指示;
②各部门和每个职工的安全责任;
③遵章守纪;
④事故案例及教育和安全技术先进经验、革新成果等。
2.安全活动日
班组应每周安排一次安全活动日,可利用班前和班后进行。其内容是:
①学习党、国家和上级主管部门及企业随时下发的安全生产规定文件和操作规程;
②回顾上周安全生产情况,提出下周安全生产要求;
③分析班组工人安全思想动态及现场安全生产形势。表扬好人好事和需吸取的教训。
3.适时安全教育
适时安全教育:根据施工的生产特点进行“五抓紧”的安全教育,即: ①工程突击赶任务,往往不注意安全,要抓紧安全教育;
②工程接近收尾时,容易忽视安全,要抓紧安全教育;
③施工条件好时,容易麻痹,要抓紧安全教育;
④季节气候变化,外界不安全因素多,要抓紧安全教育。
⑤节假日前后,思想不稳定,要抓紧安全教育,使之做到警钟长鸣。
4.纠正违章教育
纠正违章教育。工区对由于违反安全规章制度而导致重大险情或未遂事故的,进行违章纠正教育。教育内容为:违反的规章条文,它的意义及其危害。务使受教育者充分认识自身的过失和吸取教训。对于情节严重的违章事件,除教育责任者本人外,还应通过适当的形式以现身说法,扩大教育面。
三、培训范围
项目部管理人员、技术人员、其他人员、安全质量管理人员、特殊工种和技术工种(包括新入场和转岗人员)以及劳务工。
1.施工现场管理人员、技术人员、其他人员
①教育培训内容:安全质量环保法律法规,铁路工程施工规范、技术指南,安全质量发展新动向和新要求,安全质量意识教育,安全生产新技术,新知识,安全文化,安全生产管理经验,典型案例等;全面质量管理,
如何开展四新“新技术新材料新工艺新”的应用。
②教育培训方法:项目部内部集中培训、现场施工人员班前、班后培训。
③教育培训时间:上岗前、开工前、重点工程施工前、上级部门要求参加的时间。
④培训地点:项目部会议室、施工现场。
⑤教育培训目的:强化安全质量意识,提高铁路工程安全质量管理水平,提高人员素质,搞好安全生产。
2.安全质量管理人员
①教育培训内容:建筑企业安全质量法律、政策,公司各项安全质量管理制度,施工安全质量监督检查标准,安全生产发展新动向,安全质量技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育,如何开展四新应用工作。
②教育培训方法:内部强化培训、参加项目部组织的培训。
③教育培训时间:项目部组织的培训根据要求按时参加。
④培训地点:项目部、其他地点。
⑤教育培训目的:强化安全质量意识,提高安全质量管理水平,提高人员素质、提高服务意识、达到安全生产的目的。
3.特殊工种、技术工种
①教育培训内容:各项安全管理制度,安全质量基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育,质量作业指导书,技术交底书。
②教育培训方法:内部强化培训,外委培训。
③安全教育培训时间:根据工程进展需求。
④培训地点:项目部会议室、施工现场。
⑤教育培训目的:强化安全生产意识,做到“三不伤害”,杜绝三违行为,提高安全生产操作技能,树立质量第一的思想,达到安全质量全员可控。
4.新工人、劳务工培训
①培训内容:各项安全管理制度,安全质量基本常识,施工安全技术操作规程,安全技术技能培训,作业部位潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育,质量作业指导书,技术交底书,个人防险、避灾、自救方法;事故现场紧急疏散和应急处置;安全设施和个人劳动防护用品的使用和维护,职业病防治等。
②教育培训方法:内部强化培训。
③安全教育培训时间:上岗前、工前培训。
④培训地点:工区会议室、施工现场、其它地点。
⑤教育培训目的:强化安全质量意识,做到“三不伤害”,杜绝三违行为,提高安全生产操作技能,规范施工。
⑥经常性培训的形式:每天班前班后会上说明安全注意事项,安全活动月、张贴安全生产招贴画、宣传标语及标志等。
5.对关键岗位人员的培训
①专职安全员培训,由项目部统计人数后上报项目部安质部,填写培训需求计划,报请集团公司、总公司或地方政府主管部门培训考核合格后持证上岗。
②旁站员培训由项目部上报项目部安质部门按公司要求统一组织实施。
四、培训计划安排
培训的计划安排见附表。
五、安全教育档案形成的记录
培训计划方案 篇8
第一条 目的
新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
第二条 培训对象 公司新入职员工。
第三条 培训目标
1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。
5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
第四条 培训时间
第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3-5天,规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。
在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。
第五条 培训内容
1、企业的发展历史及现状。
2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。
3、企业当前的业务、具体工作流程。
4、企业的组织机构及部门职责。
5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。
6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。
培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。
第六条 培训实施
1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。
2、培训讲师 军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。
3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。
4、培训内容
表1 培训内容一览表
5、培训考核
培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。
理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80%。
集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施。
工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主。
(见试用期员工评价表)
实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。
(见试用期员工评价表)
综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1-2名的培训对象将被淘汰。
综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1-2名的培训对象将提前转正定级。
第七条 培训管理
由公司人力资源部负责统一规划与管理。
集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算。
第八条 培训纪律
1.培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次。
培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。
旷工2天及以上视为自动离职。
人力资源部每天必须做好检查记录。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 服从管理,按时作息。
8.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
第九条培训学员所需态度 用“心”学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变; 态度改变,你的习惯跟着改变; 习惯改变,你的性格跟着改变; 性格改变,你的人生跟着改变。
第十条 培训评价
每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。
(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%。
师傅培训津贴按公司相关制度执行。
培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。
第十一条 培训讲师在培训过程中需注意事项
1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。
2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。
3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。
4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。
5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。
6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。
第十二条 本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。
第十三条 本方案经董事长审核批准、颁发之日起实施。
工作计划方案书范文通用
在一个项目提出时,编写方案是必不可少的。我们需要事先制定工作方案,以确保项目的顺利进行。在本文中,栏目小编为大家提供了与“工作计划方案书范文”相关的主题内容。我们建议您收藏本页以便日后查阅。
工作计划方案书范文【篇1】
终端革命不知不觉走过了十年。众所周知,餐饮等传统渠道对中高端白酒新品的引领效用越来越低,而渠道费用和运营成本却越来越高。我们身边的无数案例就是证明,在一个区域市场上,即使销售业绩做到餐饮渠道前几名,第一投资回报依然无法做到以店养店,第二过于注重餐饮渠道,外围渠道始终无法取得较大突破,就从根本上说明了餐饮渠道对中高端白酒的引领效用不足。
这就不得不让我们思考:在渠道碎片化的今天,我们究竟该如何转型?如何看待结构效率和运营效率的关系?
其实许多品牌在传统渠道上陷入困局的核心原因,就是结构效率和运营效率的关系错位。所谓运营效率,就是在策略不变、方向不变的情况下,通过推拉结合的市场活动和内部执行力与反应速度的提高,在短期内迅速提升市场业绩,让主导产品的市场表现优于既往表现。我们在各个渠道上所做的一切推广,都是运营效率的体现。而结构效率,是指通过市场运营的方向和结构的调整,从根本上改变原有状态,以新的策略和方向提升市场业绩,进而明确树立主攻方向。
因此,公关团购渠道以其核心消费者的消费引领作用就此成为了许多品牌的转型方向。从近年来各地区域市场的新品推广看,团购公关已经成为中高端新品市场推进的首选策略。只有在团购公关上取得有效成果,打动核心消费领袖,通过后备箱工程和消费领袖的引领作用,进而带动其他消费群的指名购买,最终才能达到消费者自点和自带率的提高。洋河蓝色经典、老白汾、红花郎和国窖1573等品牌已经做出了很好的榜样,而且在几年的运营中逐步形成了一套行之有效的推进策略。同时在实际操作中我们发现,团购渠道和传统渠道相比运营成本最低,能很大程度上提高企业的盈利能力。
需要说明的是,本文所指的团购和一般意义上的团购不同,即不是针对某一个客户在某一时间一次达成大额销售,而是专指中高档白酒的多客户、多批次、单笔金额小的团购操作。
1、领导公关。
由于人所共知的原因,各级政府领导在公务消费中的引领作用是巨大的,可以有效的影响到其管辖范围内的下级领导干部的消费选择。尤其各级一把手的消费偏好,直接带来的就是其周边人群和下属的顺势响应。
但一把手的公关不是每个企业都有机会切入,同时在政务招待方面,外来品牌与地方品牌相比亲和力远远不够,影响力有限,因此公关难度较大。
个人认为,企业可以采取的有效策略集中在几个方面:
一力争成为政府招待酒。虽然地方品牌有优势,但外来品牌也不是没有机会,如洋河在河南的部分县市就是当地的政府招待酒,以此带动当地有关局委机构的团购销售。
二免费赠酒。利用企业和经销商的人脉资源,向党政一二把手、办公室主任、接待办主任等关键人物定期赠酒(只要能放入这些领导的后备箱,总有机会被消费掉)。
三党校公关。我曾经问过一些销售人员:什么地方领导干部最集中而且最好接近?很多人答不上来。其实除了大型会议,就是党校。作为中国国情的产物,各级党校是领导干部必须接受培训和学习的地方,既有定期轮训班(正副职均有),也有专题研修班(多为一二把手或专题所涉及的部门领导),还有后备干部提拔前的进修班(前途最光明的公关对象)。这些领导干部在党校,除了学习研修,相对平时来说有闲余时间。所以另一项重要事务就是与有关上级部门的沟通,以及与同班学员的交流(这是以后的资源)。因此更容易接近,对企业来说是不可多得的领导公关的上佳机会。
2、品鉴会。
品鉴会在实战中应用的机会更多,而且越来越多的品牌开始采用品鉴会模式推进新品销售。
在区域营销实践中,品鉴会有两种形式:大型品鉴会和小型品鉴会。其中大型品鉴会多用于新品上市之初,利用企业和经销商的人脉资源,广泛邀请当地有关政府部门和主要企事业单位负责人参加(多者可达200人以上),展示新品形象,强化品牌认知,促进各方交流,为后期的定点公关和团购推进奠定基础。
但大型品鉴会由于无法常开,在后续的定点公关中,更多采用的是小型品鉴会(10到20人)。同时如果企业和经销商的资源不足以召开大型品鉴会,企业能够迅速推进的也只有利用已有的资源不定期的召开小型品鉴会(每月不少于三次),邀请成熟资源的目标客户单位负责人到场参加,并通过后续的跟进公关达成销售。
需要注意的是,如果前期准备不足,没有对邀请人进行详细的筛选,而在会后又没有及时的定点跟进公关,品鉴会就是一场吃喝会,浪费资源。
3、定制开发。
定制开发在很多厂商中已经有大量的实践。即针对部分需求量比较大的目标客户,由厂商直接定向开发该客户的招待专用酒,不进入渠道流通。如宝丰酒业在当地针对移动公司、平煤集团等大客户均开发了定制产品。
定制产品分为两类,一类是根据客户需求和要求,按照合同价格勾调相应等级的酒水,并单独设计包装,注明“某某单位招待专用”(如茅台针对全国500强企业开发的定制产品)。另一类是不使用独立包装,只是在企业原有主导产品的瓶子、盒子和外箱上加贴客户标记,以区别与渠道流通产品。
定制开发的步骤:
一筛选目标大客户。一般来说可以选择的范围不大,集中在当地知名的大企业、驻军机构以及部分事业单位。部分政府部门也有可能直接定制招待用酒,如政府部门选择当地品牌定制、旅游城市和经济实力雄厚的城市或县市因接待量大而定制等。
二利用已有人脉资源定向公关。无论厂家还是经销商,如果没有相对成熟的人脉资源,定制开发的公关难度要大的多。因此应该尽量利用成熟的资源直接展开高层公关。
三根据客户需求,提供定制方案。一般而言,大客户正因为公务接待量大,用酒多,同时针对不同层级的接待又要选用不同价位的白酒,所以定制开发的产品不能限于一款,要在两款以上。其中一款可以作为内部和普通接待用酒(甚至也可以作为员工福利),另一款作为贵宾接待和礼品用酒。
四签约实施。这个过程既可以厂方操作,也可以全权委托经销商代为执行操作。其中经销商的操作需要注意的是合同条款的约定,尤其是付款条件和周期。
4、大型会议赞助。
由于很多政府部门每年都有一些大型会议,如两会、各系统工作会议以及部分专题会议等,因此大型会议的赞助也是公关团购的有效推进策略之一。
会议赞助的执行要点:
一选择好会议类型。要根据会议类型和规模的不同,确定不同的赞助方式和赞助目的。如每年的两会参加人数众多,代表委员非富即贵,可以说都是中高档白酒的消费领袖,具有很强的引领作用。但正由于会议人数太多,参会人员的来源极为分散,所以两会赞助的销售效用不大,只能起到品牌传播和认知的目的,相对来说适用新进入市场的产品或当地品牌推出的新品。而各系统的专项工作会议的目标要集中的多,如政法系统、金融系统年度工作会议或专题会议等,参会人员全部来自不同地方的同一个部门,公关的目的就更倾向于后续的销售。
二与会议主办单位尤其筹备组的密切沟通是核心。通过会前和会中的及时沟通,了解会议类型和规模,确定赞助方案和预算(会议用餐赞助或礼品赞助),并在筹备组的协助下在会议期间付诸实施。
三会后的跟进服务和定点公关。要及时通过筹备组拿到参会人员名单,在会后根据产品的推广进度、市场布局、人员安排等综合情况,快速确定跟进服务和定点公关的范围和对象,并配置好相应的销售资源,尽早达成销售。
概括起来,大型会议出形象,专项会议出销售。各品牌应该根据产品推广的不同阶段,选择不同的赞助方式,如新品上市可以针对两会赞助,成长期的产品更适合于专项会议赞助。
5、酒店常客开发。
餐饮渠道的效用日益下降,消费者自带率越来越高,但我们可以跳出酒店做公关,即针对酒店的常客进行公关,达成直接销售。
我们知道,每一家核心酒店尤其A类大店,都有一些签单的长期固定客户,如果按照二八定律推算,这些常客应该支撑着一家酒店的80%的收入。既然酒店常客的消费频率高且消费力强,可以通过驻点促销和片区销售人员与酒店的客情关系,以及促销小姐和客人的沟通,尽量得到该酒店常客的相关资料,然后实施定向公关。
操作要领:
一对促销小姐和业务人员强化客情维护方面的培训,并导入相应的绩效考核,要求他们定期提供酒店常客资料。
二促销小姐和业务人员要和酒店大堂经理、咨客(或预订部)、销售部等加强客情沟通,通过他们的言谈,在不引起对方防范的前提下多方获知常客资料。
三针对已知的常客资料,如果促销小姐和业务人员精力和技巧充足,在不影响自身正常工作的前提下可以直接开展定向公关,否则要将客户资料交由专职团购人员,专业实施客户开发和跟进服务。但要根据客户达成的销售,对提供者给予相应的奖励或提成。
6、烟酒店的团购资源开发。
我们发现,市场上的名烟名酒店,只要能够存活下来,如果不卖假酒,只有一个核心要素,就是至少要有五家以上的单位常客。在实际调研中通过观察发现,在名烟名酒店现场消费的客人,70%以上都是整箱购买并且签单居多,这就是一家烟酒店能够存活的最核心的优势。
由此,烟酒店老板背后的团购资源也进入了各品牌的推广范围。在日常操作中,常用的手段有以下几种:
一是针对核心烟酒店背后客户的专场品鉴会。通过与烟酒店老板的沟通,从着眼于提高该店单个客户销量、提高店方利润的目的出发,对店老板承诺不与其争夺客户,打消老板顾虑。然后邀请其背后的客户推出专场小型品鉴会,并在会后协助店方及时跟进,达成店内本品销售。
二是针对烟酒店常客推出的积分卡或金卡。针对签单客户和整箱购买的客户,通过店内广告和展示告知客户,并通过驻点促销小姐的现场沟通,让客户了解金卡或积分卡的内容,对单位客户以及关键人(如办公室主任、司机等)实施积分奖励和消费优惠,吸引客户长期消费本品。
7、团购中介和团购经销商开发。
近年来市场上出现了一批专职团购中介或团购经销商,他们利用自身的人脉关系,或利用产品的特殊用途优势(如食用油、香油、肉制品等主要依靠单位的节日团购),成为独具特色的销售中间商。他们不做传统渠道,甚至平时还有其他事务,只是在过年过节前夕抓住机会开展团购业务。
这类渠道有两种类型:一类是团购中介,更多的指个人,利用多年积累的人脉关系开展业务;另一类是团购经销商,只做大客户渠道,不在传统渠道操作,以及部分食用油和肉制品经销商代理白酒后的专业团购操作。
对于团购中间商的开发,关键要素就是利益的吸引,即你能过给团购中间商多大的盈利空间和市场支持,而且这个盈利空间还必须是中间商扣除运作成本后的净收益。
所以这一策略实施的关键,一是必须要针对中间商,在不影响渠道价格、不冲击渠道销售的前提下,精心设计产品价格体系,以直接利润和批返、年返、奖励等后续利益的复合盈利方案,激发团购中间商的兴趣,促使他们向自己的客户全力推荐并达成销售。
8、特殊通路开发。
特殊通路在白酒行业也称特通渠道,一般而言多指婚宴、礼品等渠道。对于中高端白酒新品来说,同样可以关注婚宴渠道推广。与中低端白酒不同的地方在于选择的目标消费群的不同。
考虑到中高端白酒目标消费者的消费场所,以及与高档婚宴有关的其他相关场所如婚纱影楼、婚庆公司等,在操作中要以A类酒店的婚宴预订信息为核心,以婚纱影楼和婚庆公司的信息为辅助,在获知信息后迅速展开消费者定向公关,通过婚前赠酒品尝、礼品赠送吸引消费者兴趣,然后提出婚宴酒套装促销计划(最好根据消费者的个性化需求定向设计促销计划,因为中高端消费者出于身份、地位和消费偏好等因素,其个性化需求相对较高,因此统一性的婚宴市场促销计划不太适合),达成专项销售。
需要注意的地方:
一是要在达成销售后尽快与酒店充分沟通,婚宴当天必须在店内充分体现品牌传播氛围,使众多来宾加深品牌记忆,提高品牌认知(俗话说物以类聚,人以群分,中高档消费者的婚宴来宾也多是我们的目标顾客);
二是针对个别婚宴,为了强化品牌认知,也可以免费赠送一部分酒。
9、VIp客户俱乐部。
俱乐部营销模式起源与其他行业,尤其在高端消费品各厂商运营较多,在服装、珠宝、皮具、洋酒、红酒、通讯等行业内导入也较早,而白酒行业运用要晚的多,只是在这些年新兴高端白酒如水井坊等运用较为成功,现在国酒茅台的VIp大客户俱乐部也开始运作了。但在大量的地方品牌企业中应用还很少。
操作要领:
一组建专业的大客户服务机构,专职负责大客户俱乐部活动的客户推广与服务事务。按行业群或机构群设置专职客户经理,甚至对个别大型客户单独配置客户经理,开展一对一的个性化服务。
二收集和整理高端客户资料,尤其曾经消费过本品的中高端顾客资料,建立一套详细的客户数据库。
三与开发专门的客户沟通工具,如品牌内刊、电子内刊、短信平台等,加强与大客户的定期沟通与交流。这方面可以向水井坊、中国移动等企业学习。
四针对大客户的定期推广,如专项促销(只针对大客户开展的个性化促销方案)、专题讲座、节日聚会、集中旅游等。
10、全员团购。
企业内部员工来自四面八方,在各自的亲友、同乡、战友、同学等关系群中有不同的人脉资源,这是专业团购销售人员根本无法比拟的巨大的客户资源。而狠毒企业没有很好的利用内部员工的这一资源优势,忽略了全员团购的潜在回报。
操作要领:
一是推出全员团购政策,以统一的价格体系、市场支持和奖励计划鼓励员工在工作之余展开全员销售,充分发动各自的人脉关系达成销售,获得本职工作应得薪酬之外的额外收入。
这里有一个管理心态的问题,即作为销售管理层,如何看待员工的收入,尤其是本职工作薪酬以外的收入。我们要明白的是,员工从公司得到的收入越高,只有一个解释,他作出的努力和贡献越大,公司的利益也越大。
二是客户备案制。由于员工的人脉客户有可能冲突,对于两个以上员工针对同意家客户的推广,在公司内部实施客户备案制。即先上报各自的客户资源,对于发现相同的由先报者备案,三个月内有效。超过三个月没有达成销售者可以由其他人员开发。
11、品鉴顾问和兼职团购。
品鉴顾问和兼职团购从本质上说性质相同,与全员团购和专职团购客户经理相比是源于外部的兼职团购销售人员。
品鉴顾问一般来自于退休或退居二线的政府领导、现职领导的亲属和利益关系人,以顾问身份发挥自身优势,展开兼职业务。在操作中要注意的一是此类人员由于特殊身份原因,不容易管理,需要从顾问中发现和培养一个团队领袖(往往是退休前职位最高的),通过团队负责人对其他品鉴顾问实施管理;二是对他们的薪酬政策要相对宽松,甚至可以对部分人员实施密薪或底薪。
兼职团购的来源则更为广泛,一般来说除了家庭背景外,人脉关系较为广泛的人均是职业关系建立起来的资源,如移动和联通的大客户经理、星级酒店销售部客户经理、高档酒店销售人员和大堂经理、联想等电子产品的大客户销售人员、奢侈品销售人员、食用油、肉制品、办公用品、汽车、保险等行业的资深销售人员等。对此类人员可以不限数量的广为招聘,作为兼职团购销售人员,以具有竞争力的佣金吸引他们的兴趣,激发和调动积极性,提升团购业绩。
由于兼职人员来源的广泛性与全员团购相似,所以同样实施客户备案制加以统一管理,防止兼职人员之间为争夺客户而冲击既定价格体系。
12、客户转介绍。
客户转介绍也叫连锁介绍法,是指通过对老客户的深度服务,达到客户满意和客户忠诚,在此基础上老客户继续向企业介绍新客户,以最低的推广成本扩大客户范围。
连锁介绍法在保险行业和直销行业应用较早,在其他行业虽也有应用,但并不多,且成熟的模式也不多。仅从客户管理角度提出注意事项:
一是转介绍的前提必须是老客户满意。影响客户满意的因素很多,产品、价格、传播、活动、人员、服务等任何一个细节出现问题都会影响客户满意度。在老客户的推广、开发和服务没有做深做透做到位、客户满意度还不够高的前提下,基本不会出现转介绍。即使销售人员要求客户介绍一些自己的朋友,客户也会不情愿。
二是对转介绍的客户,要在客户沟通之初就让对方明白谁是介绍人,既减少沟通障碍,缩短品牌认知进程,也维护了老客户的面子,体现了对老客户的充分尊重。
三是对转介绍成功的客户,要有对老客户相应的激励措施(不一定是金钱),如其他额外的惊喜回报,甚至是对其家人的回报,进一步增进客情关系。
13、同乡会。
人们常说老乡、同学、战友是中国战无不胜的三大铁杆关系,这句话至今仍然有效。尤其同乡关系更是一道润滑剂,能够让两个素不相识的人(包括与客户的沟通)在最短时间内拉近距离,达成共识。
工作计划方案书范文【篇2】
有良好的社会治安、稳定的社会环境,才能为村民的工作和生活创造优良的条件,为认真落实“看好自己的'门,管好自己的人,为好自己的事”的方针,确保我清坪社会治安综合治理工作的顺利开展,结合我村的实际情况制定以下的计划:
一、成立社会治安综合治理领导小组
根据镇社会治安综合治理办公室的要求,成立了村支部书记任组长的领导小组,具体负责我村社会治安综合治理各项工作的开展,成立了人民调解委员会、治安巡逻队等组织。实行目标管理,明确分工,建立健全各项规章制度,充分发动群众消除一起影响稳定的因素处于萌芽状态。
二、搞好普法宣教、营造守法氛围强化管理,以村民小组为基础,以创建“平安村寨”为载体,结合“六五”普法,充分利用黑板报、宣传材料等形式,教育广大群众管好自己人,看好自己的门,办好自己的事,积极配合上级部门坚决打击黄、赌、毒等社会丑陋现象和邪教组织。
三、矛盾纠纷细排查,做到化解矛盾到位,由于经济结构的改变及外来人口的涌入,使我村的矛盾纠纷有所增加,针对这种情况我村健全矛盾纠纷排查调处工作机制,完善矛盾纠纷月排查制度。对排查出的矛盾早介入、早调处,做到大事化小,小事化了,不上交,不激化。
四、安全管理经常抓,做到安全到位。认真落实安全生产的各项制度,最大限度的预防和减少事故。确保人民群众的生命财产安全。由于我村与其他几村相连,处于中心地带,外来人员多,为了便于管理流动人口,保障社会治安,我村成立了流动人口管理小组,由专人负责。
五、建立应急预警机制按照“以片区为主、反应灵敏、动作高效”的要求。一旦发生突发事件迅速组织人员进行处理。保证了全村的稳定和平安。
六、建立防范网络,确保防范措施到位。我村的治安防范网络设在镇综治办的关心和支持下,建立村支部书记负总责,村支两委成员具体抓,以村民小组组长为主要成员的群防群治队伍。形成上下联动,密切配合,防范控制严密的治安防范网络。为我村的新农村建设起到积极推动的作用。
七、认真落实社会治安综合治理工作,把社会治安综合治理工作纳入村重要工作来抓,坚持落实“一把手亲自抓”的要求,日常工作和生产劳动中积极落实并经常检查监督,如有问题按时整改,确保我村社会治安综合治理工作无不良记录。
工作计划方案书范文【篇3】
近期以来,我们一直按照中央、省委、市委的统一部署和要求,我局组织开展了主要以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,并在活动中征求各相关单位对我局工作的意见。根据各区安监局希望我局多深入基层开展调研的建议,为充分把握全市安全生产状况和基层安全监管机构的工作情况,切实改进工作作风,提高工作质量,开拓创新,探索安全工作新思路,决定年内对全市51个街道办事处的安全管理工作进行深入调研,特制定《20xx年下基层调研工作方案》,并印发给你们,并将有关事项通知如下:
一、深入基层开展调研工作是我局按照保持共产党员先进性教育活动要求改进工作作风所采取的一项重要举措,全局领导干部和全体工作人员要高度重视,认真按照方案的要求贯彻落实。
二、各区安监局要积极配合市局开展调研工作。为便于市局开展调研,调研时请相关区安监局派工作人员(是否领导不限)陪同,并通知街道分管安全生产工作的领导参加。
与此同时,各区安监局也要参照市局的调研工作方案,采取切实有效的措施,深入基层开展调研。
三、我局工作人员到各区进行调研期间的食宿等有关费用自理,不得违反规定向基层单位提出要求;各区安监局、街道办不安排招待。
四、我局调研工作由办公室统筹安排。在调研工作方案具体实施过程中遇到困难或问题,请直接与办公室联系。
工作计划方案书范文【篇4】
一、指导思想
严格贯彻落实《义务教育法》,保障适龄儿童接受义务教育权利,进一步规范学校办学行为,依据《江宁区20xx年义务教育阶段学校招生工作指导意见》及《江宁区20xx年小学招生工作实施办法》要求,制定本计划。
二、组织机构
成立招生领导小组
组长:周牛宝
组员:刘宁花朱万成马小燕
成立招生工作小组
组长:朱万成
组员:刘义明张福新潘斌张冬香陶象胜陶勇
三、报名条件
1.入学年龄:年满六周岁,即20xx年8月31日(含8月31日)以前出生。
严禁招收不足龄的儿童入学。
适龄儿童确因身体状况或其他原因需要延缓入学的,应由其监护人提出申请,提供二级以上医疗机构出具的身体状况证明,由区教育局普教科批准。残疾儿童入学年龄可针对具体情况放宽到7周岁或8周岁。
2.施教区内适龄儿童
适龄儿童应随父母(法定监护人)在同一户籍,且应在20xx年6月10日前取得所在施教区家庭正式常住户籍。
户籍与实际常住地、产权证(产权证是指房屋所有权证,持有者为适龄儿童的法定监护人)三者一致。可报名入学(注:20xx年秋季入学的适龄儿童及其监护人须在20xx年12月31日前取得所在施教区家庭正式常住户籍)。
属下面三种情况之一的适龄儿童,持相应的证明材料,也可正常报名入学:
①儿童户籍随父母一方,并在施教区常住,父母中的另一方是不在南京地区工作的现役军人(含武警),或在外地工作、务农或出国定居,或法定监护人在施教区有固定房产且常住,但因路段冻结、户口无法迁入,或因父母离异、儿童户籍随法定监护人在施教区常住的。
②儿童随爷爷、奶奶、外公、外婆在施教区常住的,其父母双方都是不在南京地区的现役军人(含武警)及公派出国工作的专家、技术人员。
适龄儿童随父母户籍在爷爷、奶奶、外公、外婆处落户的,其父母双方均未购买或未分配住房,并实际常住且户籍从未迁移过的。
③儿童户籍单立,其父母是不在南京地区的现役军人(含武警),且户籍与实际居住地一致的。
3.购置二手房的家庭子女入学
购买二手房的家庭,其子女一年级入学按《南京市小学学籍管理补充规定》(宁教初﹝20xx〕9号)办理。①一年级新生入学,其父母(法定监护人)应在20xx年6月10日前办好二手房的产权证及户口迁入手续,并实际居住。②每套二手房的实际住户和曾经住户,只能同时有一个家庭的儿童在本校就读。
4.外来务工人员随迁子女
为严格保障外来务工人员子女入学,根据市教育局《关于做好20xx年我市进城务工人员随迁子女义务教育招生工作的通知》(宁教规划〔20xx〕27号)要求,外来务工人员随迁子女在江宁区接受义务教育,应持有以下证明材料:
①家庭户口簿和父母或法定监护人身份证;
②由公安部门出具的父母或法定监护人在宁居住满一年的暂住证或居住证;
③监护人相对稳定工作证明(与用工单位签订的劳动合同及个人社会保险缴费满一年凭证、工商部门颁发的满一年的有效营业执照等);
④随迁子女的独生子女证;
⑤适龄儿童出生证明。
四、报名时间和入学办法
1.6月3日张榜公布招生公告,6月10日、11日两天,符合入学条件的适龄儿童带相关证件到禄口小学报名登记。
2.适龄儿童监护人报名时需出具以下证件:监护人及适龄子女在禄口的户口簿、产权证、出生证、预防接种证等有关证明。(具体报名地点到禄口小学大门口查看)。外来务工人员子女入学登记需带齐上述五证原件和复印件。
3.新生入学后,学校要按省教育厅《关于统一实施义务教育阶段学籍电子化管理工作的通知》要求,用统一的学籍管理软件建立学生电子档案,按时、准确填写学生数据,并报教育局普教科备审。
4.本施教区适龄儿童凡是因故要到施教区外借读的新生,也应先在我校办理报名手续,取得学籍后才能到借读学校办理借读手续,并注明借读年限。
5.凡有参加电脑号需求的本区户籍的适龄儿童,在施教区小学报名登记的同时,可以申请参加试点学校(江宁实验小学)的电脑派位。逾期不报,为自动放弃处理。
6.凡是小学新生报名工作结束后出现适龄儿童家庭住房、户籍变更的、过期报名的,由学校登记情况并报教育局普教科,由区招生办根据具体情况安排学校就读。
五、招生工作主要日程安排
5月27日:制定我校20xx年招生计划和招生公告
6月3日:在街道宣传栏、学校公示栏、学校网站张榜公布招生公告
6月7日:向禄口街道三所幼儿园适龄儿童发放招生通知
6月10日、11日:一年级新生报名
8月8日:张榜公布新生入学名单
9月25日前:完成新生学籍注册工作
六、其他说明
1.在招生过程中,凡有监护人提供虚假证件的,学校将向区招办说明情况后,移交公安机关处理。
2.20xx年我校一年级预计开设10个班,每班学生数严格控制在45人以下。
3.本校招生工作咨询电话:(张主任)
七、一年级新生报名登记小组安排:
外来务工人员子女入学登记组:刘宁花(审核材料)、张冬香(登记名册)、潘斌(签发通知)
第一组:朱万成(审核材料)、刘义明(登记名册)、张福新(签发通知)
第二组:马小燕(审核材料)、陶勇(登记名册)、陶象胜(签发通知)
工作计划方案书范文【篇5】
一、指导思想
为促进青年教师迅速、稳定地发展,缩短新教师的探索周期,发挥老教师的传、帮、带作用、促进新老教师之间相互学习,不断提高自身的教学水平和业务素质,我与戎盼娇老师开展了新老教师结对帮扶活动,为使双方进一步明确自己的职责,增强责任感,现制定新老教师结对活动计划。
二、实施目的
规划好培训计划,理论学习心得交流,展示课教案及教学简介,听课指导与简要评点,自我业务进修提高规划,论文撰写等内容。通过这样的活动,我既可以锻炼自己,把经验传授给戎盼娇老师,又可以让她从中汲取许多对教学有用的知识,丰富教学经验和阅历,增强师德修养、理论修养、教学和基本素养。在这过程中,确确实实让她有所收获,交流心得,相互切磋。
三、实施措施
1、教书育人,为人师表,热爱学生,热爱教育事业,树立高尚的师德形象。在师德、工作态度、教学业务等方面为其做出榜样。
2、要切实担负起对戎老师的辅导工作。师徒每学期要有至少两次的一对一具体教学指导,在备课、上课、组织考试各环节以及教学研究方面予悉心指导;平时经常互相听课,并及时点评。
3、每学期至少为戎老师上两堂教学示范课。
4、两人要认真学习教育教学理论,写好学习笔记,努力提高理论水平,认真抓好教学过程中的基本环节,每学期至少开设一节汇报课。通过课题研究、案例分析、公开课教学研究等活动,使双方都有新的提高。
工作计划方案书范文【篇6】
酒店开业筹备工作是一个关联酒店各部门和各达营运系统的综合性工作,所设计的方面有 工 程、装修到酒店每一物品的采购,从市场定位、经营项目、人员架构、工资体系到员工的招聘、业务培训等等。
总经理:全面负责酒店的筹备及开业后营运工作。
前台部经理:负责酒店前台接待、客人入注结账等工作。
客房部经理:负责酒店客房管理、公共区域清洁卫生、洗衣房的管理工作。
餐饮娱乐部经理:负责餐饮、会议、娱乐的管理工作。
厨师长:负责厨房、员工食堂的管理工作 。
财务部经理:负责酒店的财务工作。
保安部经理:负责酒店消防及安全保卫工作。
设备部经理:负责酒店的设施设备运行和管理工作。
营销部:负责市场调查,酒店价格体系制定。
酒店开业筹备主要分为以下几个方面:
一、人事制度的建立以及人员招聘和培训。
1、组织机构的设定,劳资结构设定,各部门人员方案确定。
2、员工招聘、面试、考试、录用。
3、员工集中培训、分部门培训。
二、酒店营运物品选样、招标、采购。
1、确定酒店各部门营业用物品的档次、品质、规格、数量,建立采购明细清单。
2、根据物品采购明细,寻找供应商,开始招标、议标、考察供应商。
3、物品的到货、入库、出库,进入营业场所。
4、酒店 设计、确定。各种营业用标牌的设计、宣传品设计制作。
5、各种营业用表格、菜单的设计、制作印刷。
6、员工服装的招标设计、定样、制作。
7、办公用品、零星物品的采购。
三、财务工作的建立
1、前台、财务考试招标前后台使用的计算机系统。
2、确定酒店的价格策略及定价原则。
3、办妥税务登记、会计登记、统计登记、银行开户、财务各类印章刻制等开业前财务专项手续。
四、酒店工作流程、管理制度建立
1、建立和修订各部门、各岗位工作流程和管理制度。
1、确定(员工手册)、(员工劳动合同)。
五、设施设备运转测试。
1、开始进行水、电、气 空调、消防等各大系统的调试和试运转。
2、协助完成厨房和餐厅的设施设备及供货和安装、调试。
3、完成酒店员工宿舍、员工浴室、更衣室、员工餐厅的内装修,并能够使用。
六、行政保障工作
1、开始进行酒店开业前各种营业性、规范性的申报、报批工作。(尽可能在开业前完成)
2、于当地各职能管理部门联系,建立良好合作关系。协调与地方政府部门工作联络事务, 如:酒店周边公建配套项目所需涉及的公安、消防、市政、环保、水电气、电信、网络 通讯、旅游、交通、卫生、社区、商业、劳动就业、文化等部门。
3、做好筹备期间的来访和会晤接待,信函接转、文件印发等。
七、安全消防工作
1、组织保安人员做好酒店内外部的安全保卫工作。
2、完成保安人员关于消防、安保等方面的培训,熟练掌握各种设施、设备的使用,了解各 种突发事件的处理方法。
3、对全体员工进行消防知识和消防用具使用方面的培训,提高员工的安全仪式。
4、酒店开业前,组织酒店员工进行一至两次消防演习。
【热】春游计划方案通用
方案撰写要包括哪些要素?根据上级领导的任务要求。我们都需要对其进行策划并撰写方案。希望这份“春游计划方案”能够对您有所帮助,敬请您阅读本文!
春游计划方案(篇1)
一、活动主题:团结合作、运动健身
二、活动地点:龙泉阳光城
三、活动时间:20xx年3月27日
四、活动具体时间安排:
09:00 -- 各队队长清点人数
09:05 -- 从公司出发
10:00 -- 到达目的地
10:05 -- 开始集体趣味游戏活动
a、火车赛跑
b、跳长绳比赛
c、过龙门
12:00 -- 午 餐
观湖餐厅
3:30 -- 体育活动
保龄球1个道
羽毛球2个场地
乒乓球2个桌
网 球1个场地
壁 球1个场地
18:00 -- 晚餐
18:30 -- 返回成都
五、注意事项:
1、因本次活动以健身运动为主体,请大家穿运动鞋、着方便运动装。
2、羽毛球、网球项目需付租拍费,有拍者建议自带。
春游计划方案(篇2)
五月的春风温暖,阳光温暖。春意盎然,是踏青春游的好时机。在这个春暖花开的时刻,让我们一起走进春天,欣赏百花争艳的美丽,听听花开花落的声音。通过这次春游,在欣赏美景的同时,促进员工之间的沟通,营造和谐的团队氛围,提高公司质量,扩大影响力,组织本次春游,鼓励员工士气,激发人心。
一、活动时间:
年月日(根据天气情况调整时间)。
二、活动地点:
a京东大峡谷,b龙庆峡、c红星集体农场
三、活动费:
a京东大峡谷:
京东大峡谷自然景区距市区85公里,毗邻盘山、东黄崖关长城、独乐寺、清乐陵、雾灵山等景区,成为镶嵌在北京、天津、唐金三角的耀眼明珠。京东大峡谷又称五龙潭大峡谷,总面积6平方公里,集青山绿水、虎洞龙潭、险峰峡谷、瀑布灵泉于一体。这些景观分布在高峰深潭幽谷中,由一条蜿蜒的溪流连接起来,从峡谷的顶峰天池上垂下。大峡谷万亩松林,设有茅屋草屋、旅游帐篷及各种吊床,供游客休息。龙潭湖坝高30米,水深30米,景区内水上游乐场,水上有摩托快艇供游客娱乐。
1.门票60元/人,47人2820元;
2.餐费350元/桌(13人),4桌共1400元;
3.租车1400元/辆(往返),共2次:2800元;
矿泉水25元/箱,共计8箱:200元;
5、条幅:
6、药品:160元
总费用:7220元。
备注:如果旅行社的费用是155元/人,总共是7285元。(包括门票和车费)
b龙庆峡:
国家4a位于延庆县北部的北京风景名胜区,距市区约80公里。景区全长14华里,水面宽30-50米,两侧陡峭的悬崖高耸,山形奇特险峻。谷口被大坝拦截,是一个水环绕、风景秀丽的自然峡谷。它是北京郊区的三大峡谷之一,被称为小三峡和小丽江。主要景观有40多个,包括古城烟树、雄立的.大坝、如来的镇山、千佛神龛、仙人游戏、磨腰古树、金刚古刹、凤冠岛、玉皇顶、院、百花洞等。盛夏龙庆峡气候凉爽,空气清新,气温比北京低6摄氏度,比承德避暑山庄低0.8摄氏度。冬季寒冷,结冰期长,自1987年以来,冰灯艺术节每年1月至2月底举行,至今已成功举办20届。
第一张票40元/人(含腾龙电梯),47人共1880元;
2.船票60元/人,47人2820元;
3.餐费300元/桌(13人),4桌共1200元;
4.租车1400元/辆(往返),共2次:2800元;
5.矿泉水25元/箱,共计8箱:200元;
6、条幅:
7、药品:160元
总费用:8900元。
备注:参加旅行社的费用为210元/人,共计9870元。(包括门票和车费)
c红星集体农场
红星集体农场是城市农业品牌项目的中心发展,是一个集旅游、餐饮娱乐、农业体验、科普教育、水培花卉、水果采摘、有机农产品等多功能为一体的绿色生态庄园。此外,该中心还经营小麦、玉米育种、农业材料、销售、园林绿化工程设计、建设、园林、果树、盆景幼苗销售、水培花卉、绿色植物租赁销售等。
1.免费门票;
2、采摘樱桃120元/人(2斤),47人共5640元;
3.餐费450元/桌(13人),4桌共1800元;
4.租车900元/辆(往返),共2次:1800元;
5.矿泉水25元/箱,共计8箱:200元;
6、条幅:
7、药品:160元
总费用:9440元。
四、参与者:
波普工社项目、国际港口项目
五、活动管理:
一、总负责人:xxx、xxx
2.安全负责人:xxx、xxx
主要负责春游线路、休息用餐时间、乘船安排,确保春游安全、有序、有趣;
3.物流负责人:xxx、xxx
主要负责活动、物品订购、车辆预订、饮食安排、摄影游戏等的组织协调。
六、活动准备:
一辆中巴;
横幅:主题构思;
3、饮用水;
4.小药箱(晕车、中暑、扭伤药、创可贴等)
5、对讲机;
6、照相机。
七、活动安排:
上午9:00统一集合,准备乘车-9:30准时出发-11:30左右到达xx景区-12:00在农家院就餐-13:00xx景区-15:00团队活动(详见附件)-16:00集合乘车返回公司。
八、春游人员注意事项:
1.参与者名单由各项目负责人统筹安排;
2.所有春游人员尽量根据天气情况佩戴防晒帽参加活动,穿宽松的衣服、运动鞋或容易登山的鞋子;
3.天气炎热,有身体不适或晕车的人员应提前通知负责人;
4.春游人员在开展旅游活动时,应分组开展活动,组长由组长担任。注意旅游过程中人员的安全。如有紧急情况,请致电相关工作人员;
5.所有参与旅游的员工在外出活动时负责人的安排,不得擅自行动;
6.注重个人言行,自觉维护企业形象和声誉。
春游计划方案(篇3)
活动意义:
“一年之计在于春”,春天是万物复苏的季节,也是踏青春游的好时节。莺飞草长、百花齐放,四月的春风吹来了又一个逐梦的花季。我们怎能错过春天的美景?在工作之余,组织全体员工进行踏青春游,可以让员工们亲近自然、融入自然,从而放松身心,缓解工作生活中的压力,同时培养团队合作精神,营造和谐融洽的集体氛围,增强公司内部凝聚力。
江洋畈生态公园的前身,是西湖淤泥疏浚的堆积场。堆晒了6年,在西湖淤泥里沉睡了数百年的水生、陆生植物种子纷纷发芽,江洋畈变成了以垂柳、湿生植物为主的次生湿地,完整地保留了原生态植被。公园南临钱塘江,北傍莲花峰,西连虎跑,东靠玉皇山、八卦田。在这样的天然氧吧中游览,不仅能呼吸到清新空气、观赏到原生态美景,还能了解西湖的人文历史。而公园内的“杭帮菜博物馆”,更是能让我们对杭州饮食文化有深刻的了解。
参与对象:
公司全体员工(自愿报名)
活动时间:
4月21日或22日(视天气情况而定)
活动地点:
xx生态公园。
活动内容:
(一)游览xx生态公园
下午1:00公园门口(虎跑路方向)集合,大体介绍活动内容,说明注意事项。随后可自由组队进行观赏游玩。
(二)开展集体娱乐活动
有兴趣的可参观“杭帮菜博物馆”,了解杭州饮食文化。3:00于博物馆门口集合,一起品茗、赏景。并开展小游戏。
费用预算(按20人计算):
茶座喝茶每人30x20人=600元
零食:200元
奖品:200元
总计:1000元
春游计划方案(篇4)
全部员工:
为感谢各位同事的努力工作,增进同事间的友情、丰富员工的业余生活,倡导健康有益的低碳生活,走进绿色、亲近自然,进一步提高公司员工生活品味和情趣,激发员工爱家、爱公司、爱祖国的生活热情和工作干劲,增强向心力和凝聚力,公司决定于组织本年度集体春游活动。具体通知如下:
早上7:40在公司停车场集合, 8:00乘大巴准时出发,下午15:30乘大巴回公司停车场
环湖徒步(自行车)、钓鱼划船、烧烤、台球、乒乓球、KTV、书吧网吧、羽毛球、网球等项目
1、出行过程中,请你们随时注意自身安全,听从指挥,不擅自离队,自觉维护集体活动纪律;
2、公司员工注意行程安全,请带家属的员工关注家属安全,不参加危险项目及酒后参加风险项目;
3、请各员工保持手机畅通,如遇突发事件,可联系小组负责人、部门负责人、活动负责人或公司管理人员等。
如遇阴雨天气,活动暂停,活动时间再另行通知。
春游计划方案(篇5)
目前我公司正处于快速发展阶段,为建立和完善公司人才培养机制,通过制定关键岗位继任者和各类人才甄选计划以及岗位轮换计划,合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍,建立人才梯队,为公司可持续发展提供人才资本支持。
一、甄选资质及能力:
1、基本条件通过个人材料进行分析。
2、关键资质通过结构化面试等形式进行分析(与人有效地沟通、问题分析判断能力及决断力、计划组织能力、应变能力、创新能力、是否有团队合作能力、承受工作压力能力)。
3、综合素质可借助一些心理测评软件进行测评(性格特征、职业倾向、综合能力、心理测试)。
4、物业系统可根据技能标准做出适当调整。
二、甄选名额及程序一般来说,对每一个关键岗位的继任者要选定1——2名候选人。首先收集后备人才候选人名单——行政人事部组织对提交的名单进行综合评定——行政人事部策划后备人才的整体培训方案——培训方案的实施
主要针对具有培养潜质的人员,目的在于为公司培养综合能力较强的复合型人才,做为公司储备干部后备人选。
物业部门轮岗周期原则上一般为三个月,行政岗位一般为六个月。具体岗位时间由各部门根据实际情况来确定。轮岗的前提条件首先是必须胜任目前本职工作。
所有后备人才必须在轮过2个以上岗位才能晋级为公司中层管理人员。
2、跨部门轮岗:由各部门提案——行政人事部审核——总经办审批。
1、跨部门岗位轮换人员编制仍属于派出部门,轮岗期间的考核工作由新部门考核,但必须将考核结果反馈给原部门,作为年度绩效考核的依据。
1、新员工在入职后经过岗位培训上岗,进入试用期。
2、经过考核转为正式员工。
3、能高效地完成上级部门交待的各项事务。
1、在职期间,未完成上级交待的各项工作。
2、经转岗,仍无法适应工作岗位的。
春游计划方案(篇6)
一、指导思想:
按照中央、省委部署要求,深入贯彻落实科学发展观,以对党和国家、对新疆各族职工群众高度负责的精神,努力发挥自身的优势和作用,把对口援疆工作抓紧、抓实、抓出成效,特开展本次春游活动,促进新疆实习教师与我校教师间的交流。
二、活动目标:
1、促进新疆实习教师与我校教师间的交流与学习。
2、在活动中增进友谊,加深了解,加强民族文化交流。
3、丰富年轻教师业余生活。
三、参加人员:我校团员教师、新疆实习教师
队长:陈蕾、马兵
副队长:程登、乐欢、吾吐洪
四、活动时间:5月4日下午13:00在校门口集合,步行至江边。
五、活动地点:黄州江滩笃行者户外拓展基地
六、春游内容:(基地有工作人员帮助指导)
1、真人Cs
2、自助烧烤
3、自由开展羽毛球、跳棋等活动
4、篝火晚会
七、活动前期准备:
1、准备烧烤食物、饮料、水、调料油等若干。(程登、乐欢、陈蕾、马兵、吾吐洪)
2、准备羽毛球、跳棋、象棋若干副。
3、提前准备烧烤架3副。(供新疆实习教师使用)
4、准备好音乐及音响设备等。
八、注意事项:
1、活动必须具有高度的组织纪律性,一切行动听从队长指挥,活动期间不得私自行动。新疆实习老师出发时集体到学校集中,活动结束后集体返回;
2、活动过程中安全第一,不开展危险性的游戏。
3、注意尊重民族习惯,和谐友好的开展活动。
九经费预算:
烧烤架
3个*60元/个,共180元
真人CS
46人*20元/人,共920元
饮料、烧烤食物等
46人*20元/人,共920元
合计20xx元
春游计划方案(篇7)
一、活动背景:
又是一年阳春三月,阳光明媚,风和日丽。借春天万物复苏之际,让不常往来的同学们聚集在一齐,彼此多一点沟通,多一点接触,与此同时也能够缓解一下紧张的领悟压力。源于这么多好处,勤工助学中心特策划组织此次春游活动。
二、活动时刻:
xx年4月16日上午7:00到下午5:00
三、活动地点:
xx
四、活动流程:
1、为避免群众坐车的不便,能够自我组队出行,9点半在白庙客运站集合。
到达稍作休整后,开始群众游览桃花堤。
乘车路线:(1)(2)、(以上路线仅供参考)
2、中午在附近烧烤店或餐馆就餐。
3、就餐结束后进行一些简单的小游戏(依据当时状况大家想一些游戏),也可去河北工业大学参观。
4、下午四点集合,坐车回到学校
五、活动前准备:
1、外联部负责在4月11日之前,探好春游路线和吃饭地点,并做好出游当天资金花费的合计、分摊工作。
2、活动期间组织部负责在4月13号前登记活动人员,活动信息的通知,并作出合理的人员出行安排。
3、实践部负责活动过程中的游戏部分,使大家玩好。
具体游戏:三国杀,纸牌,真心话大冒险?
4、宣传部负责整个活动相片的采集及气氛的活跃。
六、经费预算:
路费:来回15元/人
吃饭:50元/人
除200元活动资金,其他钱由大家aa制
七、注意事项
1、饮用水、垃圾袋自带,带走自我产生的垃圾。
2、带好创可贴、止痛剂,以备突发状况。记得带伞,以防天气有变。
3、出行人员都服从整体安排,不好自行离开,注意安全。
4、保管好自我的财物,以防被盗。
5、出行时,期望大家都把握好时刻,必须要在9点半前到了白庙客运站。
餐饮工作计划方案通用6篇
按照公司相关任务的安排,我们可以开始着手准备工作计划了。工作计划,从本质上来说就是对工作或任务进行预先安排,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。在写工作计划时需要考量哪些要素呢?下面是小编帮大家编辑的《餐饮工作计划方案通用6篇》,相信对您有参考学习的作用。
餐饮工作计划方案(篇一)
xx的家人们大家早上好:一年一度的工作总结和计划大会又让我们如期相聚在这里,听了每个店的工作汇报,都从不同的角度作了细致的分析,可以说这几年随着企业的发展我们的管理团队逐步走向成熟,但围绕经营我们还有许多工作要做,下面对11年得经营情况同大家做如下分享。
xx店11年全年营业额与上年相比增加了xxxxxx.x元,利润率下降6.64%
xx店11年全年营业额与上年相比增加了xxxxxx元,利润率下降0.2%
xx老店11年全年营业额与上年相比增加xxxxxx元,利润率下降4.17%
xx11年全年营业额为xxxxxx.x利润率-29.35%利润总额-xxxxx元
三亚xx海店因8月开业已看到了好的发展势头,但由于时间短还需夯实基础管理,稳定人员心态,提升管理干部的创新管理水平,踏实做好基础工作,现已显示出杰出的表现,但还要用时间考验,未满一年不做对比。
通过以上数据与10年对比,我们全年公司利润非常微薄。具体分析有外部环境原因,亦有我们内部管理的问题;20xx年以来世界金融危机进一步加深,国内通货膨胀居高不下,房地产低迷,很多中小企业倒闭。在这样一种现实的经济环境下我们餐饮业亦受到波及,由于中国的餐饮企业一直以来缺少经营企业的魂,因此食品安全等问题对11年的餐饮企业来讲也是一种具大的挑战,就是在这样一种现实条件下,我们xx人一直在坚守,在努力。那末我想今天是虽是总结暨计划大会,它也应该是个研讨会,让我们共商大计,希望每个xx人都能献计献策,共同谋划未来,方能巩固这个平台更坚实,更精彩
xx已走过十年,不论未来有多少挑战,公司已制定出明确的战略,就是要开启二次创业之路,让我们的企业继续向上长,带领全体员工创造更大的天空,,那末提到创业,我想我们就要拿出创业的精神,什么是创业精神呢?首先就是创新的精神,我们一定要明白创新是创业的基础。要对产品创新,对管理创新。第二就是向专业化管理转型。企业要想长远发展必将走专业化管理的道路。目前在经营成本上餐饮企业原料成本,人工成本,不断上涨,而由于市场竞争激烈,餐饮企业无法通过提价方式抵消成本上涨压力,行业利润不断下降,那末若使企业具有长远的运营能力,就给我们提出了新的课题,新时期对我们的厨务部门有了更高的要求,那就是研发出一些低成本,高附加值,高利润的菜品扩展主营业务优势,进一步提高我们的运营能力。公司意识到产品是我们的核心竞争力今年将成立菜品研发部,水饺加工部以应对新形势下的企业战略转型。同时也要求我们的管理干部不仅要懂管理,还要懂经营,对以往那种粗放式的经营管理模式进行调整,加强成本管理控制,以努力降低经营成本,提高利润。第三种精神就是实现个人价值的同事,回报社会的精神。一个人,一个企业成功了,获得收益,不能忘记对社会的供养,回报国家要有奉献精神,否则就是没有魂的人和企业,那样终究走不了多远。第四种精神就是要有百折不挠,耐得住寂寞的精神。xx总战略是做百年企业,那末二次创业初步规划五至十年,这是一个长期战略不能有浮躁情绪,要坚持自己的理念,坚持长期的努力,有十年磨一剑的精神我想这一点是能否成功的最后考验。
12年是二次创业全面启动的一年,现有几个项目已经在谈,今年公司对投资战略进行了调整,并将逐步完善内部机制,健全激励机制,晋升机制,继续完善内部市场化机制,人才培训和培养机制并实施全员分红分配机制。全面着手,共同创造财富,实现让我们一起富起来的纲领,交给多少就会获得多少,用我所有还我所需,只要真心付出定会有回报。
经济基础决定上层建筑,有了经济基础,更要有更高的人文精神追求,xx拥有值得骄傲的企业文化。xx永远不改变企业的魂’用我们的产品让人们生活的更幸福。。未来企业仍旧要围绕军队文化,学校文化和家庭文化坚实打造xx的企业文化。以及我们的三拜文化,建立信仰心生敬畏之心和神圣感。做事遵循天道,师道和孝道,做人有敬畏生命之心。修为无上智慧达到幸福的彼岸。
企业向前发展和推动更加需要我们的干部不断进步,只要能做出结果,有学习力,敢于承担责任,有信仰就会成为公司的核心骨干,只要有意愿,企业愿意成就更多的人。
二次创业,我们已经在路上,我们必须不断学习提升自己的境界,境界提升了企业才能进一步发展,公司飞速发展的途中,面对变化会有很多人感觉不适,变化是为适应当下每个节点。改革是一个勇敢的过程,我们必须要体验变化,体验发展趋势,体会全身心的投入,扎实地推进将会有无限的乐趣,这样才会获得自己想要的东西,最后说一句,真心的希望我们你能够一起实现梦想。
餐饮工作计划方案(篇二)
一年的工作很快就要过去了,面对工作的工作,我感到有些自豪,因为这是我们在努力后取得的出色成绩,这代表着在新的管理工作中我们取得了优良的成绩。但是,反观那些因为自己疏忽而导致的错误,尽管在妥当的处理后并没有给餐厅带来太大的影响,不过毕竟是错误,造成的影响依然是不能小觑的。
在反思了过去展望新年后,我对20xx年的工作充满了期待。作为xxx餐厅的经理,我这全新的一年来临前,也对工作进行了一些构思,现在对20xx年个人工作计划如下:
一、个人的安排
作为酒店的经理,在工作中我首先要安排好自己的工作,提升自己的能力,并紧随餐厅的经营理念,做出正确且有效的规划。为此,我决定在全新的一年里,对自己的进步做出规划。
首先,针对上一年个人工作的不足,我要好好的在今年工作前做好准备和弥补,尤其是对个人在工作中容易马虎的毛病,需要好好的管理一下。
其次,作为经理,我在管理能力上必须时时刻刻都要有收获,在今年,我计划自己要通过网络和书籍的方式在空闲的时间加强自己的管理能力和手段,强化对员工的管理,并且增加对员工的积极鼓励提升员工的热情。
最后,我还要时刻保持自己对工作的态度,尤其是对服务意识的保持。在工作中做到以身作则,带动员工们和我一起在工作中保持好自己的状态,敬业的完成自己的工作。
二、工作的安排
首先,针对在过去工作中员工服务意识不高的问题,在今年工作开始前期,我决定先进行统一的培训,提高员工在工作中的服务意识,提高服务水平,并且在此期间,加强工作要求和管理。
其次,面对这一年的工作,我要在市场的观察方面多下功夫,针对目前的流行元素,不断的对餐厅的特色进行更新,最重要的是要求在菜品上的不断更新,不仅要推出新口味,在样式,外貌方面也下功夫。但不能光为了追求外貌就弄些过于华而不实的装饰,反而影响用餐。
最后,针对节日、假日、活动,我要提前策划,准备好活动方案,紧跟潮流,但也不要脱离餐厅的营销理念,更多的宣传好我们餐厅,并收获更多的回头客。
三、结束语
一年的新工作,要注意的地方还有很多。不能光靠随机应变,但也不可能全部规划好。最终还是需要自己能力的提升,才能更好的面对这些工作。
餐饮工作计划方案(篇三)
一、定期召开不同类型的会议。
1、每个月召开一次会长会议(会长、常务副会长、秘书长参加);
2、一个季度召开一次会长扩大会(会长、常务副会长、副会长、秘书长参加);
3、半年(6月、11月)召开一次常务理事会;
4、半年(2月、8月)召开一次名誉会长、顾问会议;
5、一年(12月)召开一次全体会员会议(年会)。
二、搞好办公室的搬迁工作。
因现有办公室要拆迁,将在2-3月完成办公室的搬迁工作。根据实际需要,适当添置必要的办公设施(空调、办公桌、宣传栏等)。
三、健全组织机构,继续发展会员。
目前还没有成立餐饮商(协)会的县市,在上半年要成立餐饮商(协)会。
今年要借助市商务局和市食品药品监督局的力量,吸纳20个在郴有实力和影响力的餐饮企业单位和30名餐饮业个人加入商会。
四、配合有关部门做好工作。
1、配合市商务局做好“十佳餐饮企业”评选工作。根据市商务局关于在五个行业开展“十佳”商贸企业评选活动方案要求,凡符合条件的餐饮企业要积极参与评选活动,借“十佳”商贸企业评选活动的东风,全面推动我市餐饮企业的各项工作。
2、配合市食品药品监督局、市商务局做好放心油示范店工作(推荐华鼎粮油公司)。
3、配合市统计局、市商务局做好餐饮行业普查工作。
五、真心为会员服务。
商会会长和常务副会长要联系一家需要帮助的企业,并经常到餐饮企业调查研究,了解会员单位需求、反映会员单位要求、解决会员单位困难。
商会办公室将经常搜集、整理会员单位的意见和建议,及时向政府有关部门反映企业状况、意见和要求,维护会员单位的合法权益,及时向会员传达和反馈有关政策和信息。
六、开展“团购”工作。
商会要改变餐饮企业“单打独斗”的状况,紧密“抱团”,实行“团购”,降低成本。今年,要有50%的会员单位企业实行“团购”。配合衡阳餐饮协会做好美食品鉴活动。
七、组织培训交流。
上半年和下半年将分两期对餐饮企业的管理人员和专业技术人员实行上岗培训。聘请省内外专业名师、专家开展各类餐饮服务技能培训。利用我会名厨专业委员会这个平台,对厨师组织烹饪大赛和开展烹饪技术交流活动。同时做好湘菜名师、大师的培训、评选和推荐工作。
八、开展民间菜大赛活动。
为创新提升郴州地方菜品质量,今年将举办办以本地名优食材为主材的烹饪大赛,先从县市开始初赛,最后在旅游节期间到市里进行决赛。在深入挖掘本土优势资源的基础上,20xx年,将整理出版《郴州地方美食大全》。
九、组织参观学习外地经验。
积极组织会员单位参加全国、全省的有关会议和大赛活动。每个季度组织会员单位到省内或省外进行考察交流,在外出前做好考察计划,明确考察目标。除外出学习,还要借我市举办各种活动的契机,以商会名义邀请外地协(商)会组团来我市交流指导。
十、加大宣传工作力度。
以《郴州餐饮》报和《郴州餐饮网》为阵地,借助郴州主流媒体和《郴商》之力,大力宣传我市餐饮行业形象,传播工作信息,推介先进典型,交流管理经验。拟在郴州日报、郴州电视台分别开辟《生态美食之乡》和《食在郴州》栏目。
十一、进一步搞好商会内部分工。
商会换届后将采取会长轮值制度,每年由一名常务副会长作轮值会长,有利于充分发挥大家的才干,增强商会的领导力量。同时,发挥“四部一室”(办公室、会员服务部、学习培训部、对外络联部、业务拓展部)领导的作用,全面做好商会工作。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的`优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
餐饮工作计划方案(篇四)
面对经济大环境,20xx年高星级宾馆形势任然是不容乐观,国家陆续出台“八项规定,六项禁令”,厉行节约之风逐渐盛起,我酒店和其它高星级宾馆一样,在这新形势环境中将会继续受到重创,挑战和机遇共存,我们相信在总办的正确领导下,部门有信心、有决心,力争在营业指标上寻求新的突破,压力是大的,然而有了压力才会有动力,这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整,对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势,在软件管理上加大力度,尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫,将创新管理思路贯穿于年度工作中,不断调整并加以完善,更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作,特制定如下计划。
一、面对新形势,抢抓新机遇
1、分析市场新形势,确定新目标
20xx年我们将会对当前的形势进行充分分析,利用现有硬件设施的优势,餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作,坚持以顾客为中心,不断调整内部管理思路,提高服务档次,时刻坚持以星级标准和员工手册为依据,加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定20xx年餐饮营业指标为7000万元,食品总成本率控制在44%以下,水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标,这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度,优化管理团队,提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章,不断充实员工和管理人员队伍,挖掘内部潜力的同时,计划走出店外考察学习,吸同行酒店之长,来完善自我,真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配,使酒店立于不败之地。
2、注重一专多能人才的培养
新的一年餐饮形势将会发生根本性变化,我们计划在降本节支上下功夫,重点培养一专多能的人才,而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路,这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。
3、树立餐饮全员营销理念
今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向,大力推广实惠性宴席,调动全员积极性加大酒店宣传力度,人人参与营销,发挥全员作用,从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中,拓宽更大的客源市场,同时还要继续与其他兄弟部门密切配合,提高工作效率,创造出更大的经济效益。
20xx年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度,进一步扩大酒店的知名度,让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。
4、借助外来力量共同完成各档接待
20xx年餐饮新大楼正式投产使用的第三年,部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管20xx年部门经营取得了一定的成绩,但餐饮员工却不能满足形状,新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务,帮忙学生更注重倾向于苏州理工学院学生。部门将在20xx年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。
5、继续实施奖金系数评当工作
我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核,同时也加大对岗位员工的培训,确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现,继续做好一年一次的奖金评档工作,并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据,餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作,体现公平、公正,将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾,把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾,并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上,挖掘日常表现突出进步较大的员工,对奖金系数适当上调,表现欠佳的员工奖金系数适当下降,甚至调岗的方法,从而充分调动员工的积极性,营造比学赶超的工作氛围。
6、增加外出频率,加大新菜肴开发力度
餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发,每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫,并保持原有菜肴结构不变,对一些特色菜肴指定专人操作,打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选,丰富菜肴品种,本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道,邀请或聘请外来厨师来增加技术力量, 丰富菜肴品种,营造有馨苑特色的高品味饮食文化。
7、卫生工作常态化
认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作,将五星标准贯穿于整个年度工作中,确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境,为达到这一要求,部门将进一步完善各岗位计划卫生,组织定期、不定期的卫生大检查,让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解,从而及时整改。
二、加大内部管理力度,规范管理标准
1、新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度,责任到人。在日常运转中根据实际情况不断调整加以完善,形成规范化管理。
2、20xx年部门结合往年的经验和教训,我们根据新大楼的结构特点,在现有基础上继续执行管理人员分布于各楼面,划分管辖区域实施定人定岗管理,并增加各服务点的巡视力度,及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管,提高运输车辆使用效率,降低人工成本。
3、定人定位,责任到人各点、各包厢实施人员相对固定,采取针对性的服务,要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时,清洗、保管相关的摆台餐杯具,并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域,协助和督促所在区域值台和运菜人员工作,配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作,从而更好的提高宾客满意度。
4、新大楼运转过程中,部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆台用品,去年摆台小件损耗率比较高,部门将吸取教训,要求各级管理人员齐抓共管,继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗,同时将餐具赔偿制度落实到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动,对用餐标准和设备设施的使用收费标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整,并形成文字规定,同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。
三、严抓员工业务技能培训,利于服务质量的提高。
1、20xx年度部门根据20xx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路,以五星级标准的基础上,继续推进七常管理和三大体系的运行,进一步完善部
门的培训制度,制定符合实效的培训工作计划,并跟踪检测培训效果。
2、英语培训注重实效,力争满一年的前台员工C级外语达标率100%,根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语,创造良好的学习氛围,将英语学习渗透到工作的方方面面,提高员工与外宾交流的口语水平。
3、在日常工作中出现的一些典型案例,部门将不定期组织员工学习、讨论,并进行剖析和针对性的培训,提高员工处理问题的能力。
4、对于老员工采取针对性的回炉培训,提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况,必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。
5、对于新进店的新员工,要注重心理素质的引导,加强岗前培训,让他们在应知应会,操作技能等方面有所提高,注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养,同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。
6、加强管理人员培训,尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面,树立大局观点,钻研业务技能和管理技巧,必要时组织人员外出学习,将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中,做到“学有所用”。
四、加强前后台沟通协调,提高工作效益
新的一年,前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调,工作中存在的问题得到及时沟通协调,也有助于部门整体工作的运行。20xx年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅,餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房,以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析,确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务,进一步完善客史档案,重视客人的投诉和建议及时做好回访记录,将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制,想客人之所想,急客人之所急。把服务做在客人开口之前,让他们真正感受到馨苑的温暖,找到回家的感觉。
五、全员参与成本控制工作
实现20xx年度营业经营指标,全员参与,加大原料验收把关的督导工作,将降本节支工作落到实处,力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内,做好节水节电的现场监督检查工作,加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。
积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度,及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制,细化日常“四害”消杀工作,确保食品安全,
餐厅布草要做到专人专管,领发两清,尽量减少损耗,力争降低部门总成本率,使利润最大化。
加强全员对物品管理与节能意识,在成本控制方面做到全员参与鼓励创新,积极配合好部门做好降本节支工作,重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。
总之,20xx年借助新大楼硬件设施,餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策,带领全体员工,按照年度工作计划提出的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并把酒店的发展推向一个新的台阶。
餐饮工作计划方案(篇五)
就要走过的20xx年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人。安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的'用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
六、虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。
七、在明年的工作中,我们将要做好以下工作
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
9、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。
餐饮工作计划方案(篇六)
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。