医院工作计划方案

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医院营销策划方案（一）

一、合肥医疗总分析

近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析：

1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。

4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！

二、医院目前现状分析

我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。

1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。

2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊。

3、病床使用率全院共有5个

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医院污水处理方案（一）

医院污水处理方法和工艺流程是根据处理对象而确定的，其处理对象有悬浮物、飘浮物、有机物、放射性同位素、病菌、病毒、酸碱等。其中危害较大的是病原体，兹分述如后。

（ 1 ）悬浮物及飘浮物

一般均在病房出口处设置化粪池。污水进入化粪池后，其中比重较大的污染物在池中沉淀分离，发酵消化。在沉降过程中也夹杂一些病毒病菌随之沉降，故污泥也应作相应处理。化粪池出水仍会携带一部分漂浮物和机械杂质进入消毒池，这将影响消毒剂的杀菌，因此，污水进入消毒池前应得到充分沉淀和简单的过滤。

（ 2 ）有机污染物

医院污水的有机物一般小于城市污水，bod5 多在 100 毫克 / 升左右。可以利用水体本身的自净能力将其消化。但如果直接排入要求较高的地表水体、风景区等时，则对其有机物要进行处理，一般多采用生物处理法。

（ 3 ）放射性同位素

由于原子核自发蜕变产生射线，它的存在使污水具有放射性污染，无法人为的改变污水中放射性物质的强度和性能。因此只有用稀释或浓缩的办法来降低或避免其危害。对于这种污水可根据放射性物质的种类、半衰期长短来决定其处理方法。对于半衰期短的元素，采用储存的方法或用稀释方法进行处理；对于半衰期长的放射性物质可采用物理、化学或生物法处理，将其先从污水中分离出来。根据调查，目前一般医院中使用的放射性同位素均系半衰期较短者，而且污水量较少，故通常采用储存法处理。

（ 4 ）寄生虫

寄生虫卵来源于粪便中，其比重大于粪便污水（约 1.02-1.04 ），故可通过沉淀将其从污水中分离。一般用蛔虫卵作为寄生虫的死亡标准，即当蛔虫卵死亡时，便认为其它虫卵均已死亡。蛔虫卵在外界可活 1-5 年，但在发酵环境中，生命期则大大缩短。在堆积的粪便中，夏天能活 7 天，冬天能活 21 天。常采用的化粪池，污泥清掏周期在三个月以上，寄生虫卵完全可以在池中沉淀，在发酵环境中杀灭。

（ 5 ）病毒

病毒是一种远比细菌小的物体，他们没有完整的细胞结构，必须在一定的活细胞中才能生存繁殖。在人类的传染病中 80% 是由病毒引起的。病毒一般来说耐冷不耐热（但肝炎病毒对热、干燥和冰冻均有一定抵抗力，如甲型肝炎耐热 56 ℃，1 小时以上；乙型耐热 60 ℃，4

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医院禁烟日活动方案策划

随着各种健康问题的日益突出，吸烟成为了一个极其严重的问题。需要加强人们的宣传，提高人们的意识，以达到预防和治疗吸烟相关疾病的目的。为此，我们决定举办一场医院禁烟日的活动，以提醒人们烟草带来的危害，并倡导健康的生活方式。本次活动分为以下几个环节：

环节一：发放宣传资料

活动当天，我们将在医院内展开各种有关禁烟的宣传活动，如发放禁烟资料和安排摆摊活动等。我们将撰写宣传手册，包括吸烟对身体的危害、戒烟的方法和技巧等，并将其发送至各科室进行发放。此外，在现场我们还将以现代化和年轻化为主题，设计创意广告牌或海报，与大家分享相关知识和经验。

环节二：专家讲座

根据病患及员工的需要，我们邀请各相关专家让他们分享他们对吸烟相关疾病的看法和经验。活动将由医院各科室的专家组成，由肺部科专家分享肺病与吸烟的关系、由心脏科医生分享心脏疾病与吸烟的关系，由规范医疗且具备知名度的膳食营养专家分享吸烟后通常会出现哪些身体的不适以及如何获取到更好的饮食和营养建议等，来宣传健康的生活方式和戒烟的必要性。

环节三：互动游戏

在活动现场，为了引起人们的兴趣和鼓励人们积极参与，我们还将组织各种互动游戏，如猜烟雾的种类、抽象画出各种烟的形状和颜色等等。通过游戏，我们希望向参与者灌输戒烟的知识，让他们对吸烟和戒烟更加认识，更加了解吸烟对身体的危害。

环节四：戒烟服务

戒烟服务将是我们活动的重要组成部分，我们将在现场给已经开始戒烟的人员提供心理支持，让他们可以在愉快的氛围中彼此分享，取得成功的经验和知识。我们还将邀请诸如戒烟专家、支持小组等举办吸烟戒烟辅助活动帮助正在戒烟的异性或患者变得容易且愉快。

总结：我们希望能够通过此次活动，在医院内营造一个关于禁烟与健康的氛围。活动除了强调吸烟会对身体造成的危险性以外，还将视力以禁烟的好处和积极性。我们将展示“戒烟是一种健康习惯，可以重新获得幸福”的理念，让大家意识到戒烟的必要性，更努力地向这个方向前进，通过合理的组织，直接影响全社会讯息对吸烟和健康的认知程度，逐步达成我们预期的预防与治疗的目标。