前期工作计划6篇

前期工作计划6篇。

我很荣幸为大家介绍一篇有关“前期工作计划”的文章。为了使后续工作流程更加顺畅和高效,我们需要立即开始为下一阶段的工作进行规划。在制定工作计划之前,我们必须对现状进行分析和研究,了解下一步工作的基础是什么,以及此计划依据什么进行制定。希望这篇文章能对你有所帮助,不妨收藏一下,以备不时之需!

前期工作计划【篇1】

总经理,

您好!

首先感谢总经理给我机会以及信任并支持我的工作,通过与您的一番谈话让我深感责任的重大,我会尽快熟悉公司的业务,稳定并提高销售业绩,努力促进公司的发展,在此先制定出一个职责、工作思路和前期工作计划,以利于我能更好的开展工作

一,销售部经理的基本职责

1协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈

2制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作流程

3选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于公司的有战斗力的销售队伍

4费用控制及货款回笼

5跟踪服务(客户管理,项目管理,渠道管理)

6为公司做好各种资料的整理、保存和分析及保密制度

7做好日常工作(如例会)及紧急事件的处理,协调与公司内部横向部门的关系

8做好售后服务及本部门的内勤管理

二,工作思路

1,人性化管理

首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个良好并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。

2,打造一支有战斗力的销售队伍

以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。

3,做好预算及成本管理

预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有的放矢,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。

4,销售

销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体员工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。

前期工作计划【篇2】

1. 范围

本文件规定了前期工作办理项目立项、土地、规划、施工、备案、销售、消防、人防、交管及水、电、气的申报工作要求。

本文件适用于公司前期各项申报工作。

2. 管理职责

2.1 计划部负责前期工作的各项申报工作

2.2 各部门负责提供相关申报资料及协助办理相关工作

3. 工作流程

3.1 向计经委(局)申报建设项目报审

3.1.1办理立项批文所需报审资料:

3.1.1.1书面申请报告

3.1.1.2营业执照复印件

3.1.1.3土地出让合同或土地竞拍中标通知书

3.1.2 办理开工批文所需报审资料:

3.1.2.1书面申请报告

3.1.2.2报建施工图一套(建筑施工图,含规划批准的总平面图)

3.1.2.3项目概算(原件)

3.2 向建委(局)申办建设工程施工许可证

3.2.1 报审资料:

3.2.1.1书面申请报告

3.2.1.2建设工程施工许可证申请表

3.2.1.3立项批文、土地证、开发资质

3.2.1.4建设工程规划许可证

3.2.1.5建设工程中标通知书

3.2.1.6 施工图设计文件审查批准书

3.2.1.7 施工组织设计(需建设方或监理方签署意见并盖章,工程部主办)

3.2.1.8 质量监督和安全监督委托书(建设方和施工方申办,工程部主办)

3.2.1.9 监理合同或监理中标通知书

3.2.1.10 审计报告、开工批复

注:申报资料时须提供原件和复印件,原件复验后退还,审批部门留存复印件。

3.2.2 领取施工许可证后方可施工建设

3.3 向土地局申办土地证

3.3.1 土地登记

所需报审资料(一式三套):立项批文(原件)、可研报告及批复(原件)、项目选址意见书(两份复印件、一份原件)、项目选址范围红线图(原件)、建设用地规划许可证、用地批准书、规划方案设计批复(原件)、规划批准的总平面图(含经济技术指标,原件)、土地出让合同(一份原件、两份复印件)、营业执照、资质证明、银行资信证明、法人身份证明书、批准证书(外资企业)、合同、章程(合资、股份制企业)、企业组织代码证书、土地评估报告(二份原件)、宗地图(原件)、土地出让金缴纳凭证(两份复印件、一份原件)、契税完税证。

3.3.2 开发用地经勘丈、调查、指界后,核发国有土地证

3.4 向规划局申报建设项目报审

3.4.1 办理建设用地规划许可证所需报审资料:

书面申请报告、规划审批申请一份、建设用地规划许可证申请表、立项批文、土地相关文件、地形图(1:1000图纸八份)。

3.4.2 办理建设工程规划许可证所需报审资料:

书面申请报告、规划审批申请表、建设工程规划许可证申请表、验灰线单(四份)、放线成果表、土地证、立项批文、报建施工图(含总平图,两套)、方案审批意见、消防审批意见、人防审批意见。

3.4.3 交纳各项规费,签定白蚁防治协议

3.4.4 领取建设工程规划许可证

3.4.5 现场放线后方可施工(工程部主办)

3.5 向房产局申办建设项目销售许可证

3.5.1 填报商品房销售许可证

3.5.2 提交报审资料:开发资质、营业执照、法人代码证书、(授权委托书、土地出让合同、土地证、土地出让金交费凭证、立项批文、建设工程规划许可证、商品房建筑平面图(经批准的图纸,含总平图)、销售房屋窗口表、银行监管合同、商品房价格申报表、物价批文、商品房销售备案证、商品房外销批文(办理外销房许可证须提交)。

3.5.3查看施工现场

3.5.4交费

3.5.5 领取商品房销售许可证

3.6 向消防局(大队)申报建设项目

3.6.1 办理建设项目施工设计消防审查意见书

所需报审资料:书面申请报告、建筑工程消防设计防火审核申报表、立项批文、规划方案审批意见及批准的总平图、工程简要说明、建筑施工图(包含平立剖面图、暖通、防排烟、消防给水系统、固定灭火装置、建筑灭火器配置图、消防设计专篇,所有图纸均需加盖消防自审章)、方案或扩初设计消防审核意见。

3.6.2 办理建设项目竣工消防验收意见书

所需报审资料:书面申请报告、建筑工程消防竣工验收申报表、竣工图纸、施工设计消防审查意见书。

3.6.3现场查看

3.6.4验收合格后领取验收批文

3.7 向人防办申办建设项目报审

3.7.1 办理修建防空地下室立项

所需报审资料:结合民用建筑修建防空地下室申请表、书面申请报告、立项批文、规划设计要点、规划方案意见、总平面图、建筑方案平立剖面图。

3.7.2 办理防空地下室施工设计审批

所需报审资料:书面申请报告、防空地下室立项批文、人防设计要点、防空地下室初步设计审查意见、防空地下室建筑平面施工图(三套)及CAD盘、地面工程平立剖面图、工程面积核定单。

3.7.3 办理防空地下室竣工验收

所需报审资料:书面申请报告、防空地下室竣工图纸及资料(二套)、防空地下室内部环境测试报告、防空地下室消防部门验收报告、防空地下室施工图审查意见。

3.7.4 领取验收合格文件

3.8 申办建设项目水、电、气

3.8.1 供电报批

3.8.1.1申办施工用电

3.8.1.2申办正式用电,提交报审资料:

书面申请报告、电力用户用电申请书、营业执照复印件、建设工程规划许可证、申报电气平面图审核

3.8.1.3 选择设备和限定价格

3.8.1.4 交纳设备费用及安装费用

3.8.1.5 验收、送电

3.8.1.6 报办临时用电撤消手续、退押金

3.8.2 供水报批

3.8.2.1 申办施工用水

3.8.2.2 申办正式用水,签定用水交款协议

所需报审资料:书面申请报告、用水审批表、建筑平面图。

3.8.2.3 交纳用水增容费费用

3.8.2.4 安装正式用水总表

3.8.3 煤气管道报批

3.8.3.1 申报交图纸审核

3.8.3.2 煤气公司出具书面审核意见及煤气管道施工图纸

3.8.3.3. 编制预算、签定新用户发展合同书

3.8.3.4 交纳费用、管网施工

前期工作计划【篇3】

工程项目施工准备工作按其性质及内容通常包括技术准备、物资准备、劳动组织准备、施工现场准备和施工场外准备。

业主在施工准备及施工过程中,管理规划的工作可涉及以下内容:

(1)根据建设项目批准的基建年度计划,分期签订征地协议。办理征地、补偿、拆迁等手续,并拨付、缴纳各项有关费用。

(2)组织审核初步设计文件与施工图。

(3)办理施工执照、投资许可证及开工许可证。

(4)委托勘测单位完成工程测量和地质勘察,为设计及施工提供详尽依据。

(5)完成施工现场的“七通一平”,落实施工用水、电、路等外部条件,保证施工期间的需要。

(7)组织施工单位和设计单位进行图纸会审、技术交底。

(8)协调处理施工现场周围地下管线和邻近建筑物、构筑物的保护,并承担有关费用。

(9)按建设年度计划筹措资金到位,并做好同建设银行、物资供应及设备生产厂家等部门的协调工作,保证资金、材料及大型设备能够及时供应。

(10)审核施工组织设计,按施工进度要求为施工单位提供临时用房和材料堆放、构件预制、临时设施等用地。

(11)建立现场定期汇报工作制度。

(12)审查施工监理的监理规划和监理细则;及在下达开工令前应委托监理单位对施工组织设计进行审查,审查内容包括:施工方案、施工进度计划、施工平面图以及质量与安全措施等。

(13)由甲方负责供应的材料、施工机械和设备,应对其供应厂商进行比较,通过访问原厂商的用户及实地考察,并确认生产厂家实际的质量保证系统和生产条件后,上前订货及制造加工合同。

前期工作计划【篇4】

项目建筑方案已基本确定,目前正在进入项目各项报建和工程动工的筹备中,虽然项目未进入实质营销工作,但为了项目今后的营销能有计划的运行,营销工作应本着"运筹帷幄,全程把控"的运作理念,积极作好前期各项营销准备工作,以备项目营销的各环节是能有计划的运行。

房地产全程营销工作是一项工作量大,涉及环节多且变化素很大的工作,若前期没有一个完整的全盘计划,在面对变化情况时,往往没有方向或出现临时应急措施,而给将来留下后遗症。因此,在目前情况下,营销工作应该进入前期准备阶段,在营销的前期准备中分为四个阶段:

1、项目价格体系研究、论证和制定阶段。

项目的产品确定后,价格的制定是成为营销工作的重要任务之一。该阶段通过公司现有资源,对项目周边市场的价格情况进行分析研究,并结合项目的特殊成本情况及部分定向销售价格情况进行分析,初步确定出项目的销售均价,最高均价和最低均价;再根据项目的楼层、朝向、户型、景观、私密性等因素制定出项目平面价格差距,最后完成项目各套房间初步的价格表以及、优惠策略、提价策略与节奏,升值营造策略等,为项目的未来销售作好价格的基础准备。

2、项目营销代理公司的选定阶段

营销代理公司的选定,很大程度上决定项目的最后营销的成败,因此选择代理公司不能从单一方面进行考察和评定,任何代理公司都有其实力和专业能力的长短处,因此在考察过程中除了公司的实力和专业能力之外,还需考察该公司对我项目的提出的针对性措施。

我公司在选择代理公司时,应通过以下四个个方面进行综合考察和评定:

2-1、对代理公司的历史业绩进行综合考察,了解其代理过项目的业绩情况和开发企业的评价;

2-2、对代理公司关于我项目的营销策划、销售执行方面的策略考察,从中了解代理公司对项目运作的方向是否有创新、是否结合我公司及项目的实际情况、是否可行性、是否与我们的方向一致等。以此考察代理公司的实际执行能力。

3-3、考察代理公司的对项目的态度,通过考察代理公司对接模式和委派负责我项目的专案人员的资力、专业能力、抄盘经验、沟通能力等,以评定代理公司对项目的认真度和专业度。

3-4、对代理公司的合同进行审定,考察重点除代理价格之外,还要重点对代理佣金如何与销售业绩严格挂钩的方式进行细节审核,确保代理公司在合同中约定的服务内容落到实处,并达到要求。

通过以上四个方面的考察进行综合评分来确定项目最后的代理公司。

3、项目广告公司的选定阶段

在代理公司选定之后,为项目选择好的广告公司是非常必要的,在项目进入预热期前的项目形象工作必须通过广告公司进行表现。在考察广告公司过程中,除了考察其设计能力和服务费用方面,还应重点考查广告公司对项目营销方向的理解程度,对项目理解越透,其表现的东西才越能抓住项目的灵魂,也越能打动目标群。

因此,广告公司的选择也应遵行四个方面的原则。

3-1、考查公司的历史业绩及综合创意能力;

3-2、个人简历考察对我项目提出的初步整合推广策略、广告理念及设计作品。

3-3、考察委派负责我项目专案人员的资历、专业设计能力,文案撰稿能力以及与开发公司,代理公司对接的模式和团体沟通能力。

3-4、考察广告公司服务报价,广告发布报价、物料制作报价等情况。

4、项目预热期执行阶段

在确定代理公司、广告公司后,项目要进入前期的市场形象预热阶段,以代理公司和广告公司制定的《项目全程营销策划大纲》和《整合推广策划大纲》为总的指导方向,开始以循序渐进的方式有计划的实施项目的市场预热,逐步积累客户,并根据市场的初步反映情况调整营销策略、广告策略以及执行手段。

前期工作计划【篇5】

1.完善并完成物业管理中心各部门重点工作流程,同时根椐公司的要求,全面按物业规范介入D区峻工楼宇验收工作程序时段; (工作时限12月…1月底)

2.完成物业管理介入前期使用的相关制式合同文本.表式.编制及业主手册、业主公约、装修手册~前期物业服务合同、住宅质量保证书、住宅使用说明书等文件审核制作工作; (工作时限12月…1月底)

3.依照公司D区项目峻工情况,适时完成D区物业服务委托招.投标工作办理,同时完成物业收费标准物价审批备案工作; (工作时限12月…1月 底)

4.依照公司D区项目整体规划情况,适时设计完成D区各峻工楼宇的楼牌.门牌.小区.道路.绿化.景观.公示栏.地上地下仃车场等:各类导示.标识牌的制作工作;(工作时限12月…1月底)

5.依照公司计划元月份随时做好D区物业介入交房的全面准备工作;物业全程参与并接收后施行物业规范管理工作;(工作时限1月底)

6.根椐D区各楼宇验收工作进展情况,及时详细、准确了解、掌握供电系统、供热系统、给排水系统〔室内外管网〕、电梯、通风空调系统、安全防范系统、自动消防系统、通信及宽带、电视网络系统、智能化管理系统、隐蔽工程〔含地下车库〕、绿化景观等,并做好接收相关业务资料的交接工作,同时建立相关业务基础资料档案; (工作时限1月---2月底)

7.全面介入对D区峻工各类公共设施,设备,以及消防设施.设备,,安防监控系统等进行调试.运行.验收工作,并同时做好交房后业主装修房屋的准备及管理工作; (工作时限1月—4月底)

8.计划与公司安置拆迁办对接,根椐安置区客户业主基础资料完善建立情况,适时介入转换至物业管理中心建立客户基本信息挡案资料,同时要求物业管理中心各职能岗位统一使用电子文挡管理,最终适时融入公司整体〔ERP、OA〕软件管理系统; (工作时限1月---4月)

9.计划建立公司已峻工的楼宇工程施工建设相关技术资料,各类设计施工图纸.相关资质文件资料,以及各类设施.设备技术资料,合同文本.说明书.保修证等相关业务资料移交后归档管理.查阅.使用规定;,(工作时限2月底)

10.计划在三月份起启动公司本项目E区(一期)商品房,物业委托管理招.投标工作,以及物业费报备工作; (工作时限3月—5月底)

11.计划与公司人事部对接,根椐公司整体规划要求,启动E区(一期)物业配置缺员招聘计划, 要求五月底计划招聘人员到位,六月份按排物业糸统全员培训.演练工作,为公司本项目E区竣工交房.验收工作顺利进行, 做好前期各项铺垫基础准备工作。 (工作时限4月—6月底)

12.计划三月份启动E区(一期)商品房物业介入交.验房方案的编制工作,同时编制:业主手册.业主临时公约.装修手册.前期物业服务合同.住宅质量保证书.住宅使用说明书等必备文件的审定制作;(工作时限3月…5月底)

13.计划三月份启动E区(一期)商品房峻工楼宇的楼牌.门牌.以及小区导示牌.标识牌等相关业务的设计.审核.制作工作;(工作时限3月…6月底)

前期工作计划【篇6】

物业类型:普通住宅 物业总建筑面积:万O

其中会所:万O

预计入伙时间: 年 月 日 介入期限: 年 月― 年 月 日

工 作 计 划 进 度

序号 工作内容 计划开始时间 计划完成时间 备 注

第一阶段 物业服务早期介入(初期)

1 就物业早期介入服务内容、流程及费用向地产公司提交方案

2 与地产就物业前期介入工作开展签订《服务协议》

3 组织物业前期介入人员实地考察名流印象.

4 就前期介入所需资料与地产公司相关部门进行协调 项目施工图纸项目相关经济数据

5 根据地产公司所提供的相关资料,组织人员对项目施工进度设备安装进行跟进和监督. 此项工作物业公司将做为前期介入服务工作重点,并定期对施工现场所收集和掌握的情况以书面形式向地产进行汇报.

6 就物业临时办公地点与地产公司进行协调并确定地点及装修方案

7 完成名流印象投标书的制作并在房管局物业办进行备案

8 物业费收费标准及其他服务费用标准送物价局申报备案

9 就项目开盘的各项筹备工作与地产协商并积极配合

10 针对项目开盘期间顾客所提到的问题,对地产销售人员进行物业知识的培训及交流 由物业公司制定培训方案,及内容.

11 制作销售前期需对外展示的各种物业宣传资料.并交于地产公司审查. (临时管理规约相关协议与合同) 12 印刷各类物业资料.

13 配合地产公司做好开盘期间的'内、外景布置及策划等工作

14 开盘期间物业办公设施设备的购置

15 以上准备工作进行梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

16 就项目开盘召开员工会议,强调开盘后的工作开展及要求

17 热情迎接项目开盘

18 根据拟定的物业早期介入服务方案做好此阶段的工作.

19 协助地产公司做好销售现场接待与环境秩序营造. 此项工作将持续进行,(物业咨询看房通道(现场)环境秩序营造,准客户开发和引导)

20 整理施工跟进过程中发现的工程遗留问题并递交地产公司 此项工作以项目竣工验收完成时间为准,未及时整改的工程遗留问题,物业公司将在物业接管验收期间提出,并及时整改.

21 对已整理出需施工方整的工程遗留问题交地产公司工程部落实整改工作。并做好签章手续

22完成正式接管项目的机构设置人员配置人员培训等各项准备工作 在3月1日前完成各类人员的招聘及岗前培训

23 与地产公司就物业管理用房的确定及装修方案进行协商,并在20xx.3.1日前完成物业管理用房的装修. 由地产对物业管理用房进行装修.

24 完成正式接管项目所需的办公工程保洁秩序等设备的购置. 所需设备购置明细由物业公司向地产公司另行呈报

26 参与地产公司组织的项目竣工验收,并详细记录验收时所出现的工程遗留问题,为物业接管验收做好准备. 以地产公司通知时间为准

27 确定接管验收小组及成员,并将拟定的接管验收手册和组织机构人员呈报地产公司.

28 组织相关人员对楼盘现场勘察, 为接管验收做好准备工作

29 就接管验收工作的开展及后期物业管理召开员工大会

30 业主入伙手续办理,物业日常各项服务、管理工作正常开展 为业主提供优质的物业服务

31 完成物业接管验收的报告,并物管中心审核通过后报送地产公司,进行签收。

32 完成项目保洁开荒作业

33 与地产公司相关部门衔接已售房屋业主的购房情况资料

34 与地产公司相关部门协商确定交房流程和计划 向地产公司递交业主入伙方案

35 完成业主手册编制及印刷 按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表

36 完成业主入伙所需文件资料、装修资料和相关表格制定及印刷

37 入伙的资料进行分户装放和编号

38 就入伙工作的流程和各部门的衔接工作进行布置和工作安排

39 与相关业务单位联系,及时派驻相关业务人员进场办理业务 (电信装饰电力银行)

40 入伙流程的模拟程序

41 完成入伙现场人员的设置及环境布置 与地产进行协商

42 以上准备工作的梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

43 召开全体员工会议

44 热情迎接业主入伙

第二阶段 物业服务早期介入(强化期)

正式接管项目(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

第三阶段 物业服务早期介入(完成期)

物业接管验收(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

说明:以上是 公司在物业早期介入期间所提供物业服务的内容及各项工作完成的时间节点,如有不足之处,敬请指正。

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前台主管工作计划6篇


为了更好的和同事以及领导配合协调做好工作,这说明了工作计划的重要性。工作计划是对某一项或几项工作做出的部署,工作计划应该从哪里开始做呢?或许你正在查找类似"前台主管工作计划6篇"这样的内容,仅供参考,大家一起来看看吧。

前台主管工作计划 篇1

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

一、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店*领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

二、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因xxx而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

四、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

五、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

前台主管工作计划 篇2

前台主管主要对接待员、收款员、索赔员、库管员、装潢员的整体形象、业务知识、专业技能、团队协作进行管理、培训、考核,对售后和二级维修网点进行管理,针对公司所销售的品牌对客户进行宣传和维护,并给客户咨询解答与投诉处理,从而提升客户的忠诚度,提高进站量。

具体工作如下:

1、对售后办公室人员的着装、出勤、担当区卫生进行检查。

2、二级网点的开发、维护与管理。

3、对售后办公室人员和二级网点相关人员进行业务知识培训并考核。

4、按时召开晨会、夕会,具体工作布置与情况总结;

5、按时对客户进行回访与跟进、帮助接待员提高进站量;

6、每日下班前督促收款员按时结账缴款,并签字认可;

7、对索赔员当日填写的索赔单及时进行检查,并确认旧件是否拍照入库。

8、每天要求配件员上报缺件记录;

9、新销售车辆办理登记手续并录入系统,并按阶段监督接待员回访;

10、下班后检查电源是否关好,门是否上锁

11、每周大扫除的分工安排和监督,提高品牌形象;

12、每月配件活动广告策划与执行,活动总结;

13、库存配件的消化和每周二的配件订购计划;

14、月初对进站量进行预估,并招开会议;

15、月末对本月配件销售情况和进站量进行分析总结,并统计同一故障和返修率。

16、月初上交接待月报表、现金收支月报表、索赔月报表、库存月报表、装潢月报表。

前台主管工作计划 篇3

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。

一、加强自身修养,提高服务质量

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。

5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。

二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁

1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。

2、负责区域卫生和绿植日常维护。

三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作

1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。

3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。

4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。

1、人事考勤表制作和复核。

2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。

3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。

4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。

5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。

五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行

1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。

2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的'情况进行记录。

六、协助部门领导及其他部门完成各项工作

1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。

七、拓展知识面,不断完善自我

1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。

2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。

3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。

前台主管工作计划 篇4

一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

前台主管工作计划 篇5

XX年至XX年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总,做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

前台主管工作计划 篇6

8:30参加晨会

9:30参加员工点名,安排布置当天的工作。

9:50—11:00协调与其它部门之间的事项,完成总经理指定的工作任务,根据订台情况通知和检查各班组的人员调配情况,巡视各班组员工的卫生打扫情况,督导检查领班主管本时间段内的工作的情况等。

11:20抽查各班组的卫生打扫情况。

11:40—12:30在大厅门口迎接客人,到各班组巡视员工的站岗情况。

12:30—14:00巡视各班组员工在席间服务时的服务质量,处理席间服务时客人所提意见或投诉等事件。

14:00—14:30巡视各班组的收尾工作,检查各员工的节能意识工作质量和效率。

14:30根据客人离店情况和房间的收拾情况合理安排员工开饭,吃过饭后检查各班组最后的收尾工作,完毕后下班

17:00点名,安排布置工作

17:05—17:30协调与其它部门之间的事项,完成总经理指定的工作任务,根据订台情况通知和检查各班组的人员调配情况,巡视各班组员工的卫生打扫情况,督导检查领班主管本时间段内的工作的情况等。

17:30抽查各班组的卫生打扫情况

17:40—18:30在大厅门口迎接客人,到各班组巡视员工的站岗情况。

18:30—21:00巡视各班组员工在席间服务时的服务质量,处理席间服务时客人所提意见或投诉等事件。

21:00—21:30巡视各班组的收尾工作,检查各班组员工的节能意识工作质量和效率。

21:30员工开饭,组织召开每天的班后会,总结当天的工作情况,安排明天的工作事项。

前台工作总结与计划6篇


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前台工作总结与计划 篇1

健身房前台经理的工作总结和计划示例如下:

工作总结:

1. 管理前台员工:负责前台员工的招聘、培训、考核和激励,确保他们能够提供高质量的服务。

2. 维护健身房秩序:监督员工在健身房内的服务,确保健身房内的环境整洁有序。

3. 处理客户投诉:及时解决客户在健身房内的投诉,包括处理退款、维修等事项。

4. 制定前台工作计划:制定前台员工的工作计划,包括日常任务、目标、时间表等,确保前台员工能够按时完成任务。

5. 管理健身房费用:负责管理健身房的费用,包括收取客户的费用、处理费用争议等。

6. 推广健身房服务:推广健身房的服务,包括开展促销活动、宣传健身房的优势等。

计划:

1. 招聘更多的前台员工:招聘更多的前台员工,确保健身房的前台服务能够满足客户的需求。

2. 提高员工的服务质量:对员工进行培训,提高他们的服务质量,包括提高沟通技巧、客户服务意识等。

3. 开展促销活动:开展促销活动,吸引更多的客户来健身房,提高健身房的知名度。

4. 管理健身房费用:加强管理健身房的费用,确保健身房的财务状况良好。

5. 推广健身房服务:推广健身房的服务,包括开展宣传活动、提高健身房的品牌知名度等。

6. 提高员工的工作效率:通过制定工作计划、提高员工的工作效率,确保前台员工能够按时完成任务。

7. 及时处理客户投诉:及时解决客户在健身房内的投诉,确保客户满意度。

以上是健身房前台经理工作总结和计划的一些示例,具体的计划应该根据健身房的实际情况进行制定。

前台工作总结与计划 篇2

一转眼一年就过去了,本年度我任职前台经理,管理前台一众员工,在酒店领导的指示下,我本年度完成了整个前台的工作,同时也取得了大的成就。现把这一年来的工作进行以下的总结:

这一年是我任前台经理的第一年,所以我知道自己有很多东西是要去学的,学习怎么管理前台部门,学习怎么制定前台部的工作制度和纪律规则。我努力的去看各类的管理书籍,做好一个部门领导人的职责。把酒店对经理工作的规定认真的学习了一遍,工作上遇到不懂的,及时向我的上级指教,在领导的一个带领下,我逐渐的熟悉了部门事务,把前台这个部门的工作给做好,管理一众员工为酒店做奉献。

本年度,我大小会议组织了不下xx次,每天的早会、每周的大会、每月的月会,把每一天的工作都会细致的做个计划,同时也要求员工作计划,让他们把自己的工作给规划好,把工作安排的明明白白,就不会造成工作上有很多的失误了。这一年,我们前台接待员接待重要客户xx位,做好了接待服务,让客户十分满意。我每个月会向领导汇报工作,把工作的成果和不足都交代给领导,听领导指示或者批评。为了让部门工作进展顺利,我每周都会抽出时间去检查大家的工作,及时找出他们的不足,并提出对他们工作的建议,如此工作也还能正常运行下去。

由于自己是新上任的前台经理,尽管工作上没有出现什么大的失误,但是小失误还是有的,并且有时候自己管理不当,导致部门纪律不太好,所以在管理方面我还要加强。再有就是自己作为部门管理者,对自己要求还不够严格,工作上多少有些懒散,虽有成绩,但获得的成绩是不大的,相比以前什么样大进步的。在领导面前汇报工作的时候,还是会紧张,这也就导致自己对工作进行汇报时出现不清楚的情况,没能让领导听明白,这对于一个管理者来说是不合格的,如果连汇报个工作都这样,怎么能管理好下属呢?

一年在前台经理岗位的工作,让我懂的作为一个管理者、领导人是多么的不轻松、不容易。我明白自己要在这岗位上持久,是必须要有进步的,是必须要有更好的成绩的,为此明年的工作我一定更加努力。

前台工作总结与计划 篇3

在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,

在客人办理手续时,可多客人,多询问客人,是外地客人,为介绍车站、商场、景点的位置,询问客人疲劳,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,询问客人住得怎样或是对酒店有意见,不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨。

从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工

作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的

文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时

微笑服务。在与客人沟程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人不礼貌的,应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,当客人对批评时,要笑容。

清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则。

我按期来到宾馆工作,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,相对XX地区来说客房间数还算不错的对于每个宾馆来说都是一样的,前厅部是整个的宾馆的核心,也应该是宾馆的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个宾馆的信息中心。

干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信

息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的

桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

宾馆是个很好的平台,让我对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在宾馆实习期间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的

时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社

会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定

会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,

认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务。

办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不

干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.篇二:行政前台工作内容行政前台主要工作内容

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销

和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好

部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都要能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化。

登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作。

物业前台接待工作总结:前台之所以被称之为“前台”在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,我觉得前台。不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,前台作为公司整体形象的最直观体现。前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象。

前台的服务对象具有复杂多样性,大到公司老板、重要客户,而针对这些不同客户却只有一种营销方式,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一客户都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为客户服务,让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

为其他部门提供及时有前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要善于总结,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己。

前台工作总结与计划 篇4

1.服从领导,按规定的程序与标准向客人提供接待服务。

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协调处理。

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位。

4.做好电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。

5.做好公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存底根。

6.配合文员完成部分文件的打印、复印工作。

7.管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。

每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。

我来到公司的时间还只有x个月的时间,但是深受公司里的气氛影响,我作为公司的前台,尽管只是一个普通的岗位,现在已经是年中了,七月马上就要到来,对于第三季度的工作,我该有个合理的计划了。只有将事情都谋划好。

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡。

10.做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

12.完成领导交办的其他或临时工作。

前台是公司的门脸形象。认真细致的做好每件琐碎的事。我们前台是公司的第一颜面,无论是员工还是来访的访客,第一个接触的就是我们前台了。所以作为前台我们需要时刻保持良好的精神面貌,不能有精神萎靡这样的情况出现。要保持微笑。

前台工作总结与计划 篇5

时间流逝得如此之快,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候开始写计划了。好的一份工作计划是怎样的呢?下面是范文网小编分享的舞蹈培训学校前台工作计划 舞蹈学校前台工作总结与新学期计划,供大家赏析。

前台的工作虽然比较简单,但是作为一个公司企业的门面,做好工作、做细工作是非常重要的,下面是由小编为大家整理的“舞蹈培训学校前台工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

在即将过去的20xx上半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对半年的工作做一个总结。

一、在实践中学习,努力适应工作

一年来,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,在短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我

加入到xx这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自己,以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己

一年的工作时光也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中可以正好用得上,还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似事物的发生。

这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自己的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。

在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

我的个人工作计划范文中从四个方面出发:

一、在日常事物工作中,我将做到以下几点

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

三、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

四、其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作

(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;

还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;

同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.

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前台工作总结与计划 篇6

1.服从领导,按规定的程序与标准向客人提供接待服务。

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协调处理。

3.熟练掌握公司概况。能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。

是我对xx年工作计划,可能还很不成熟。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。凭借我自己的不断努力。

4.做好电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。

5.做好公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存底根。

6.配合文员完成部分文件的打印、复印工作。

7.管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。

8.维护前台区域内的整洁。每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。

负责员工的考勤记录汇总、外出登记。作为公司的前台,我们每天需要负责记录好来访人员的信息,并将这些信息进行统计编辑。明确好每一位客户的目的,如前来面试的人员,我们会联系好公司的人事部,查看是否有申请记录,等待人事部的职员过来。我们前台部门还需要负责记录好人员的考勤,我公司是以指纹的形式进行打卡的,针对每一位公司员工的迟到、早退现象,进行次数统计,并交至财务处计算工资。绝不漏过一次记录,但也不能出现一次失误。确保数据真实有效。员工在进入公司的时候。

10.做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

12.完成领导交办的其他或临时工作。

前台是公司的门脸形象。本人一定严格要求自己,认真细致的做好每件琐碎的事,

回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,需要将来不断学习、不断积累工作经验。

希望在新的一年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信金诺的明天会更好!

前期工作计划汇总11篇


我们知道要写哪些工作计划呢?接下来的任务需要更加周密的计划和准备,是时候撰写一份自己能力范围之内的工作计划了。通过计划合理安排时间和任务,使自己达到目标,也使自己明确每一个任务的目的,对于“前期工作计划”这个话题我们会为您详细讲解相关内容,希望这些知识点能够让你更好的制定计划!

前期工作计划【篇1】

物业类型:普通住宅 物业总建筑面积:万O

其中会所:万O

预计入伙时间: 年 月 日 介入期限: 年 月― 年 月 日

工 作 计 划 进 度

序号 工作内容 计划开始时间 计划完成时间 备 注

第一阶段 物业服务早期介入(初期)

1 就物业早期介入服务内容、流程及费用向地产公司提交方案

2 与地产就物业前期介入工作开展签订《服务协议》

3 组织物业前期介入人员实地考察名流印象.

4 就前期介入所需资料与地产公司相关部门进行协调 项目施工图纸项目相关经济数据

5 根据地产公司所提供的相关资料,组织人员对项目施工进度设备安装进行跟进和监督. 此项工作物业公司将做为前期介入服务工作重点,并定期对施工现场所收集和掌握的情况以书面形式向地产进行汇报.

6 就物业临时办公地点与地产公司进行协调并确定地点及装修方案

7 完成名流印象投标书的制作并在房管局物业办进行备案

8 物业费收费标准及其他服务费用标准送物价局申报备案

9 就项目开盘的各项筹备工作与地产协商并积极配合

10 针对项目开盘期间顾客所提到的问题,对地产销售人员进行物业知识的培训及交流 由物业公司制定培训方案,及内容.

11 制作销售前期需对外展示的各种物业宣传资料.并交于地产公司审查. (临时管理规约相关协议与合同) 12 印刷各类物业资料.

13 配合地产公司做好开盘期间的'内、外景布置及策划等工作

14 开盘期间物业办公设施设备的购置

15 以上准备工作进行梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

16 就项目开盘召开员工会议,强调开盘后的工作开展及要求

17 热情迎接项目开盘

18 根据拟定的物业早期介入服务方案做好此阶段的工作.

19 协助地产公司做好销售现场接待与环境秩序营造. 此项工作将持续进行,(物业咨询看房通道(现场)环境秩序营造,准客户开发和引导)

20 整理施工跟进过程中发现的工程遗留问题并递交地产公司 此项工作以项目竣工验收完成时间为准,未及时整改的工程遗留问题,物业公司将在物业接管验收期间提出,并及时整改.

21 对已整理出需施工方整的工程遗留问题交地产公司工程部落实整改工作。并做好签章手续

22完成正式接管项目的机构设置人员配置人员培训等各项准备工作 在3月1日前完成各类人员的招聘及岗前培训

23 与地产公司就物业管理用房的确定及装修方案进行协商,并在20xx.3.1日前完成物业管理用房的装修. 由地产对物业管理用房进行装修.

24 完成正式接管项目所需的办公工程保洁秩序等设备的购置. 所需设备购置明细由物业公司向地产公司另行呈报

26 参与地产公司组织的项目竣工验收,并详细记录验收时所出现的工程遗留问题,为物业接管验收做好准备. 以地产公司通知时间为准

27 确定接管验收小组及成员,并将拟定的接管验收手册和组织机构人员呈报地产公司.

28 组织相关人员对楼盘现场勘察, 为接管验收做好准备工作

29 就接管验收工作的开展及后期物业管理召开员工大会

30 业主入伙手续办理,物业日常各项服务、管理工作正常开展 为业主提供优质的物业服务

31 完成物业接管验收的报告,并物管中心审核通过后报送地产公司,进行签收。

32 完成项目保洁开荒作业

33 与地产公司相关部门衔接已售房屋业主的购房情况资料

34 与地产公司相关部门协商确定交房流程和计划 向地产公司递交业主入伙方案

35 完成业主手册编制及印刷 按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表

36 完成业主入伙所需文件资料、装修资料和相关表格制定及印刷

37 入伙的资料进行分户装放和编号

38 就入伙工作的流程和各部门的衔接工作进行布置和工作安排

39 与相关业务单位联系,及时派驻相关业务人员进场办理业务 (电信装饰电力银行)

40 入伙流程的模拟程序

41 完成入伙现场人员的设置及环境布置 与地产进行协商

42 以上准备工作的梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

43 召开全体员工会议

44 热情迎接业主入伙

第二阶段 物业服务早期介入(强化期)

正式接管项目(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

第三阶段 物业服务早期介入(完成期)

物业接管验收(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

说明:以上是 公司在物业早期介入期间所提供物业服务的内容及各项工作完成的时间节点,如有不足之处,敬请指正。

前期工作计划【篇2】

转眼间,新的一学期来临了,幼儿班是介于大班和小学之间的过渡班级,家长选择就读幼儿班的目的主要是希看幼儿在进进小学之前能够养成良好的生活和学习习惯、自觉的意识和一定的规则性,同时家长也希看幼儿在进进小学之前能够接受一些深入的扎实的学习,以便于幼儿能够在小学顺利的学习和生活。为了保质保量的做好幼儿班的各项教育教学工作,促进幼儿身心各方面的健康发展,根据学校工作计划,结合本班的实际情况制订了本学期幼儿班的教学工作计划。

一、班级现有状况分析:

我班在认知方面:幼儿对四周事物布满好奇,喜欢听故事读童谣。但有较多幼儿语言表达能力欠缺,不愿意大胆的进行表达,回答题目时也不能用完整的话语表述,在生活方面:大多数幼儿能注重个人卫生并会收拾自己的碗勺。部分幼儿进食的速度比较慢,有个别幼儿对自己的学习用品及课桌椅不能很好的保护,桌面较脏。

在社会发展方面:固然我们是一个新组合的班级,但是大部分幼儿能与同伴友好相处,懂得一些合作的基本原则,互相都很热情,也有个别幼儿由于性格比较内向,因此喜欢独处,融入集体的意识比较弱。

二、工作目标:

根据本班实际情况,我班制定出以下教育目标:

1. 促进幼儿身心健康发展,培养良好的生活学习习惯;

2. 形成良好的认知结构,发展认知能力;

3. 促进幼儿语言表达能力的发展;

4. 培养良好的道德品质与基本行为规范,发展人际交往能力。

5. 培养幼儿的独立性和独立解决题目的能力。

三、详细措施:

1.做好晨检记录和保健工作,根据天气变化及时提醒幼儿增减衣服。

2. 充分利用户内外体育活动时间,开展各种体育活动,加强体育锻炼,增强体质,做好各项安全、保健工作;

3. 积极组织教学活动,激发幼儿的活动爱好和求知欲,引导幼儿主动地认感知、探索事物,让幼儿在观察及语言表达能力方面都得到良好的发展;形成良好的学习习惯。

4. 通过讲解等多种方式,鼓励、督促幼儿养成良好的生活常规;

5. 带领值日生做好教室清洁工作,培养幼儿爱劳动的品质;

6. 杜尽一切不安全的隐患

四、家长工作:

通过电话、联络本和家访的形式及时的和家长沟通幼儿在校的生活和学习情况,将幼儿的进步和不足的地方反馈给家长,对于幼儿不足的地方请家长给予配合改正。总之,只有通过家校的双向合作,才可以更好的开展工作。

五、详细工作和活动内容:

9月份:1. 幼儿常规的培养和教育:包括上课的坐姿和举手发言的姿势、握笔的姿势、午餐昼寝纪律遵守等方面的教育。

2. 结合教师节,对幼儿进行尊师的教育。

3. 进行主题《传统美德》的教学活动。

十月份:1. 结合国庆节,进行爱国主义和民族精神教育。

2. 结合中秋节,让幼儿了解中秋的来历和传统。

3. 进行上门家访,以便更好的了解幼儿在家学习和生活的情况。

4. 进行主题《祖国多美好》的教学活动。

十一月份:1. 对幼儿进行学期中的语言、数学、英语的考评。

2. 进行主题《保护环境》的教学活动。

十二月份:1. 进行幼小衔接的'第二项活动:生活自理能力大比拼(包括整理课桌、书包、铅笔盒;排课桌等)。

2. 进行主题《身边的标志》的教学活动。

3. 对幼儿的安全和健康教育。

一月份:

1. 进行主题《过新年》的教学活动。

2. 进行学期末的教学温习和考评。

3. 对幼儿的安全和健康教育。

前期工作计划【篇3】

房地产项目前期市场研究计划书

房地产项目前期市场研究计划书

1、项目基本情况

2、项目开发/营销经理对前期研究的特别要求

a)研究结果解决下列问题:

i.项目开发计划

ii.投资策略

iii.单体建筑物类型组合iv.总体规划如何与周边建筑物协调

b)创典策划人员特别要求研究结果解决下列问题:

i.所属各镇购房的潜量

.企业白领对的归属感如何

iv.各镇白领购房的规模有多大

3、项目经理对项目开发的限制要求

a)单套面积以120-200平方米为主

b)单价在RMB5000元/平方米以上

c)在2001年下半年上市

4、项目面临的营销问题―――本次市场研究的目的a)项目的目标顾客是哪些人

b)项目的目标顾客对住房规划设计有什么要求

c)项目的目标顾客在购房决策及决策影响因素方面有哪些特征

5、为解决本次市场研究目的,需要调查下列问题

a)识别商品住宅的细分市场,调查各细分市场的规模、购买力、属性和需求特征,确定项目的目标市场组合,描述目标市场组合的规模和特征。

b)了潜在顾客的购房计划,测试其对住房位置、外部自然环境和配套、小区内部环境和配套、单体设计、总体规划、户型和厅室布局、价格和付款方式等方面的需求。

c)调查潜在顾客的购房心理、习惯、态度、住宅使用行为、购买行为及影响因素等与营销策略有关的消费信息,提供项目营销策略建议。

6、潜在顾客的基本条件

a)年龄在内5-60岁之间

b)户籍或在已连续居住两年以上

c)2001年在购房的可能性大于40%

d)2001年在购房的可能性大于10%

e)2001年在购房的可能性大于0%

g)个人月收高于3500元/家庭月收高于6000元/家庭年收高于10万元/个人年收入高于8万元

7、调研方法设计

a)竞争环境研究

i.典型楼盘研究

b)项目执行报告,包括:

i.调研目的、内容、方法简述

ii.样本结构

iii.调查督导报告

iv.质控报告

c)调查报告,包括

i.典型楼盘研究报告

ii.文献研究报告

iii.竞争楼盘调查报告

iv.广告媒体调查报告

v.潜在顾客定量调查报告

vi.户籍潜在顾客定量调查报告

vii.非户籍潜在顾客定量调查报告

viii.下辖镇非户籍潜在顾客定量调查报告

ix.户籍潜在顾客定性调查报告

x.辖镇户籍潜在顾客定性调查报告

xi.下辖镇户籍潜在下性调查报告

xii.非户籍潜在顾客定性调查报告

xiii.下辖镇非户籍潜在顾客定性调查报告

xiv.房地产专业人员调查报告

d)研究报告,包括:

年市场环境分析

ii.项目地块目标市场定位

c)定性调研(14场102人参加的座谈会和39名专业人士访谈)

d)合计

包括方案设计费、印刷费、差旅费、场地租赁费、访员工资、礼品费、谢礼金、编码录入费、数据处理费、分析研究费、固定费用摊入、税金及合理利润等所有费用在内。

前期工作计划【篇4】

20xx年春季教学工作开始了,我所带的学前班已经跨入了第二学期,孩子们由学前式的学习生活开始向准小学生转化。在这学期五个月左右的时间里,我作为学前班班主任将继续抓好学生的德育工作、安全工作、转化工作;努力提高学生的思想品德,努力培养良好的学习习惯,为下学期升入一年级铺垫下良好的基础。

一、工作要点

1、班级活动根据学校工作计划的安排,引导学前儿童开展各项学习和娱乐活动.活动之前要制定好计划,保证安全,明确活动要求,力求取得活动的最好效果,确定好本学期活动的几大主题;组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动:如主题班会活动、校园文化活动、家庭与社会活动等。

2、营造健康向上的班风制定班级公约、形成良好班风,选出优秀班干部,布置适合学前班儿童向小学生转化的教室环境。让学生都参与班级管理工作(安全),培养学生的组织能力和责任心;使每个学生都有班级荣誉感,培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会。

3、继续培养小班干部班干部是班主任的左右手.要认真选拔小班干部、精心培养小班干部,鼓励小班干部大胆工作;指点他们工作方法,严格要求小班干部在各方面都取得更大进步,在纪律上以身作则,各方面给全班起到模范带头作用,带好整个班集体。

4、狠抓安全教育和安全管理学校周边环境恶劣,安全隐患比比皆是,一不留神就会造成严重后果,所以,安全教育要天天讲,时时讲。

5、建立起健全的学生信息网随时调控学生的心理健康和思想行为,力争与家长达成共识。对学生保持一致的要求,按时与他们交换了解学生校内外表现,配合学校教育好孩子。

二、工作措施

1、 认真制订好适合本学前班的计划,提前两周细致计划,并认真组织实施;

2、准备好学生基本情况多用表,认真填写,力求完备;

3、了解学前班学生在家生活情况,教育学生养成良好的学习习惯、生活习惯和卫生习惯;

4、安全教育常抓不懈,每天强调。

前期工作计划【篇5】

一、基础设施保障能力建设工程

1、西安至包头高铁(陕西境)

2、、西安至重庆高铁(陕西境)

3西安至武汉高铁(陕西境)

4、延安经绥德至太原高铁(陕西境)

5、西安咸阳机场至阎良铁路

6、西安至韩城城际铁路

7、澄城至韦庄高速公路

8、合阳至铜川高速公路

9、旬邑至陕甘界高速公路

10、京昆线蒲城至涝峪口公路改扩建

11、延长至黄龙高速公路

12、西乡至镇巴高速公路

13、府谷机场

14、定边机场

15、西安地铁5号线(二期)

16、西安地铁6号线(二期)

17、秦岭北麓旅游轨道交通工程

18、安康石泉喜河—合溪—后柳旅游环线建设

19、延安城区轨道交通工程

二、能源化工产业发展工程

1、咸阳西郊热电联产工程

2、国华神木热电联产工程

3、麟游低热值煤综合利用发电工程

4、彬长新民塬低热值煤发电超超临界示范工程

5、府谷段寨煤电一体化工程

6、西王寨煤电一体化工程

7、沙梁川煤电一体化工程

8、古城煤电一体化工程

9、石窑店煤电一体化工程

10、府谷庙沟门煤电一体化(三期)

11、黄陵店头电厂

12、神木锦界电厂(四期)

13、延安富县燃煤发电项目

14、西湾煤电一体化项目

15、榆横北区煤电一体化项目

16、横山低热值煤热电项目

17、大柳塔低热值煤发电工程

18、中煤榆林煤炭深加工基地

19、榆神煤炭清洁综合利用产业示范基地启动项目

20、榆横200万吨/年煤基油醇联产项目

21、兖矿榆林400万吨煤间接液化工程

22、蒲城煤制烯烃工程(二期)

23、旬邑煤制天然气工程

24、彬长至徐州直流输电工程

25、延安至湘南直流输电工程

26、省内天然气输气管道工程

27、宁强广坪天然气综合利用

三、先进装备制造能力提升工程

1、宝鸡新能源汽车产业基地

2、陕飞公司飞机部件研制生产工程

3、中航航空工艺装备制造工程

4、渭南力控航空产业卤阳湖生产基地

5、中德汽车液压缸产业园

6、安康恒口重型设备制造园

7、安康五里汽摩产业园

四、科技创新与战略性新兴产业培育工程

1 、中国大数据产业(延安)基地

2、延长100万吨碳捕集利用与封存(CCUS)示范项目

3、 中国钛谷(东区)生产加工基地

4、西安氢燃料电池生产线

5、西安软件研发基地(三期)

6、宝鸡长岭科技工业园

7、铜川油页岩中试基地

8、卤阳湖国家民机科研试飞基地

9、汉江药业搬迁工程

10、安康高新区雷恒电子信息研发制造基地

11、天津王派新能源电动车科技园

12、海航高新技术产业园

13、西咸瑞高压电陶瓷新材料产业基地

五、现代服务业发展工程

1、当当网西北电子商务产业园

2、丝路经济带国际农业合作和技术创新中心

3、中央储备粮汉中直属库仓容建设工程

4、宝鸡空港物流园

5、铜川冷链物流园

6、延安青化砭物流园

7、秦巴中药材仓储物流中心

8、安康高新区综合物流产业园

9、杨凌生物医药专业化园区

10、泾河新城西部核心物流基地

六、传统产业改造升级工程

1、镇巴天然气产业园

2、礼泉聚乙烯管材生产线

3、丹凤钾肥生产线

4、洛南大秦钾业产业园

5、镇安钼钨产业园

6、董家河西飞铝深加工工程

7、富平30万吨铝型材产业化工程

8、大荔年产60万吨新型肥料生产线

9、西乡石膏资源精深循环利用示范工程

10、商洛中药材战略储备库

11、西乡冷链物流脱水蔬菜生产线

12、汉中锌业缓控释肥生产线

13、延长石油紫阳钒钛磁铁矿开发工程

14、兴平高性能纤维及制品生产基地

七、骨干水利和现代农业发展工程

1、引汉济渭输配水工程

2、引嘉入汉工程

3、引洛济延工程

4、黄河东线大泉引水工程

5、城固焦岩水库

6、安康月河补水工程

7、榆神万镇引水工程

8、丝路经济带气象防灾减灾工程

9、现代农业气象保障工程

10、陕西省现代农业检验检测预警防控技术中心

八、文化产业与民生改善工程

1、榆林学院新校区

2、延安大学新校区

3、中航工业教育集团职业大学

4、西安丝路文博书苑

5、少华山森林公园密林谷和少华峰景区

6、华阴西岳庙文化公园

7、华阴一河两岸整体开发工程

8、安康高新区莲花湾生态休闲养生中心

9、商州秦岭客家源产业工程

10、商南丹江画廊旅游区开发工程

11、延安红色文化产业基地

12 、中国耀瓷民俗风情街

13、铜川全域旅游丝路慧谷

14、安康秦巴区域中医诊疗中心

15、国家分子医学转化科学中心

16、秦汉新城医疗中心

17、陕西蓝湖老年寓苑

18、文化信息枢纽工程

19、 中国秦腔博物馆

20、陕西艺术美术创意培训基地

21、陕西非物质文化遗产活态博览苑

22、普诺综合体医疗中心

23、沣西新城德尚医院

24、陕西省第四人民医院东扩工程

25、秦汉新城养老住区建设工程

26、北京中医药大学孙思邈学院

27、西乡县米仓山生态旅游开发建设

28、安康汉水丝源产业园

九、城镇化推进工程

1、延安城区地下综合管廊建设工程

2、延河延安城区段综合整治工程

3、大荔朝邑古镇及湿地资源保护工程

4、部(杨凌)养生健康城

5、安康高新区飞地经济园区综合管廊工程

6、三原清河食品工业园供热中心

7、西咸茯茶小镇(二期)

十、生态环境工程

1、合阳煤制天然气及热电联产工程

2、华能陕西秦岭发电有限公司“上大压小”工程(五期)

3、卤阳湖生态湿地建设工程

4、汉江汉中平川段水生态系统保护与修复工程

5、汉中市生活垃圾焚烧发电站

6、安康白石河流域重金属污染治理工程

7、南水北调中线引水工程核心水源区人工影响天气作业基地及天气雷达系统建设工程

前期工作计划【篇6】

1. 范围

本文件规定了前期工作办理项目立项、土地、规划、施工、备案、销售、消防、人防、交管及水、电、气的申报工作要求。

本文件适用于公司前期各项申报工作。

2. 管理职责

2.1 计划部负责前期工作的各项申报工作

2.2 各部门负责提供相关申报资料及协助办理相关工作

3. 工作流程

3.1 向计经委(局)申报建设项目报审

3.1.1办理立项批文所需报审资料:

3.1.1.1书面申请报告

3.1.1.2营业执照复印件

3.1.1.3土地出让合同或土地竞拍中标通知书

3.1.2 办理开工批文所需报审资料:

3.1.2.1书面申请报告

3.1.2.2报建施工图一套(建筑施工图,含规划批准的总平面图)

3.1.2.3项目概算(原件)

3.2 向建委(局)申办建设工程施工许可证

3.2.1 报审资料:

3.2.1.1书面申请报告

3.2.1.2建设工程施工许可证申请表

3.2.1.3立项批文、土地证、开发资质

3.2.1.4建设工程规划许可证

3.2.1.5建设工程中标通知书

3.2.1.6 施工图设计文件审查批准书

3.2.1.7 施工组织设计(需建设方或监理方签署意见并盖章,工程部主办)

3.2.1.8 质量监督和安全监督委托书(建设方和施工方申办,工程部主办)

3.2.1.9 监理合同或监理中标通知书

3.2.1.10 审计报告、开工批复

注:申报资料时须提供原件和复印件,原件复验后退还,审批部门留存复印件。

3.2.2 领取施工许可证后方可施工建设

3.3 向土地局申办土地证

3.3.1 土地登记

所需报审资料(一式三套):立项批文(原件)、可研报告及批复(原件)、项目选址意见书(两份复印件、一份原件)、项目选址范围红线图(原件)、建设用地规划许可证、用地批准书、规划方案设计批复(原件)、规划批准的总平面图(含经济技术指标,原件)、土地出让合同(一份原件、两份复印件)、营业执照、资质证明、银行资信证明、法人身份证明书、批准证书(外资企业)、合同、章程(合资、股份制企业)、企业组织代码证书、土地评估报告(二份原件)、宗地图(原件)、土地出让金缴纳凭证(两份复印件、一份原件)、契税完税证。

3.3.2 开发用地经勘丈、调查、指界后,核发国有土地证

3.4 向规划局申报建设项目报审

3.4.1 办理建设用地规划许可证所需报审资料:

书面申请报告、规划审批申请一份、建设用地规划许可证申请表、立项批文、土地相关文件、地形图(1:1000图纸八份)。

3.4.2 办理建设工程规划许可证所需报审资料:

书面申请报告、规划审批申请表、建设工程规划许可证申请表、验灰线单(四份)、放线成果表、土地证、立项批文、报建施工图(含总平图,两套)、方案审批意见、消防审批意见、人防审批意见。

3.4.3 交纳各项规费,签定白蚁防治协议

3.4.4 领取建设工程规划许可证

3.4.5 现场放线后方可施工(工程部主办)

3.5 向房产局申办建设项目销售许可证

3.5.1 填报商品房销售许可证

3.5.2 提交报审资料:开发资质、营业执照、法人代码证书、(授权委托书、土地出让合同、土地证、土地出让金交费凭证、立项批文、建设工程规划许可证、商品房建筑平面图(经批准的图纸,含总平图)、销售房屋窗口表、银行监管合同、商品房价格申报表、物价批文、商品房销售备案证、商品房外销批文(办理外销房许可证须提交)。

3.5.3查看施工现场

3.5.4交费

3.5.5 领取商品房销售许可证

3.6 向消防局(大队)申报建设项目

3.6.1 办理建设项目施工设计消防审查意见书

所需报审资料:书面申请报告、建筑工程消防设计防火审核申报表、立项批文、规划方案审批意见及批准的总平图、工程简要说明、建筑施工图(包含平立剖面图、暖通、防排烟、消防给水系统、固定灭火装置、建筑灭火器配置图、消防设计专篇,所有图纸均需加盖消防自审章)、方案或扩初设计消防审核意见。

3.6.2 办理建设项目竣工消防验收意见书

所需报审资料:书面申请报告、建筑工程消防竣工验收申报表、竣工图纸、施工设计消防审查意见书。

3.6.3现场查看

3.6.4验收合格后领取验收批文

3.7 向人防办申办建设项目报审

3.7.1 办理修建防空地下室立项

所需报审资料:结合民用建筑修建防空地下室申请表、书面申请报告、立项批文、规划设计要点、规划方案意见、总平面图、建筑方案平立剖面图。

3.7.2 办理防空地下室施工设计审批

所需报审资料:书面申请报告、防空地下室立项批文、人防设计要点、防空地下室初步设计审查意见、防空地下室建筑平面施工图(三套)及CAD盘、地面工程平立剖面图、工程面积核定单。

3.7.3 办理防空地下室竣工验收

所需报审资料:书面申请报告、防空地下室竣工图纸及资料(二套)、防空地下室内部环境测试报告、防空地下室消防部门验收报告、防空地下室施工图审查意见。

3.7.4 领取验收合格文件

3.8 申办建设项目水、电、气

3.8.1 供电报批

3.8.1.1申办施工用电

3.8.1.2申办正式用电,提交报审资料:

书面申请报告、电力用户用电申请书、营业执照复印件、建设工程规划许可证、申报电气平面图审核

3.8.1.3 选择设备和限定价格

3.8.1.4 交纳设备费用及安装费用

3.8.1.5 验收、送电

3.8.1.6 报办临时用电撤消手续、退押金

3.8.2 供水报批

3.8.2.1 申办施工用水

3.8.2.2 申办正式用水,签定用水交款协议

所需报审资料:书面申请报告、用水审批表、建筑平面图。

3.8.2.3 交纳用水增容费费用

3.8.2.4 安装正式用水总表

3.8.3 煤气管道报批

3.8.3.1 申报交图纸审核

3.8.3.2 煤气公司出具书面审核意见及煤气管道施工图纸

3.8.3.3. 编制预算、签定新用户发展合同书

3.8.3.4 交纳费用、管网施工

前期工作计划【篇7】

工程项目施工准备工作按其性质及内容通常包括技术准备、物资准备、劳动组织准备、施工现场准备和施工场外准备。

业主在施工准备及施工过程中,管理规划的工作可涉及以下内容:

(1)根据建设项目批准的基建年度计划,分期签订征地协议。办理征地、补偿、拆迁等手续,并拨付、缴纳各项有关费用。

(2)组织审核初步设计文件与施工图。

(3)办理施工执照、投资许可证及开工许可证。

(4)委托勘测单位完成工程测量和地质勘察,为设计及施工提供详尽依据。

(5)完成施工现场的“七通一平”,落实施工用水、电、路等外部条件,保证施工期间的需要。

(7)组织施工单位和设计单位进行图纸会审、技术交底。

(8)协调处理施工现场周围地下管线和邻近建筑物、构筑物的保护,并承担有关费用。

(9)按建设年度计划筹措资金到位,并做好同建设银行、物资供应及设备生产厂家等部门的协调工作,保证资金、材料及大型设备能够及时供应。

(10)审核施工组织设计,按施工进度要求为施工单位提供临时用房和材料堆放、构件预制、临时设施等用地。

(11)建立现场定期汇报工作制度。

(12)审查施工监理的监理规划和监理细则;及在下达开工令前应委托监理单位对施工组织设计进行审查,审查内容包括:施工方案、施工进度计划、施工平面图以及质量与安全措施等。

(13)由甲方负责供应的材料、施工机械和设备,应对其供应厂商进行比较,通过访问原厂商的用户及实地考察,并确认生产厂家实际的质量保证系统和生产条件后,上前订货及制造加工合同。

前期工作计划【篇8】

各省、市、自治区计委,国务院各部:

一九八二年九月我委发出《关于编制建设前期工作计划的通知》以后,有关部门都很重视,进行了传达、动员和具体部署,推动了建设前期工作的开展。

前不久,我们先后同二十个部(局)进行了座谈,听取了各部门在开展建设前期工作中的意见和问题。经过研究,现将这些问题的意见补充通知如下:

一、关于“六五”期间进行建设前期工作项目名单问题

《通知》中要求在“六五”期间进行前期工作的重点项目为283个。在座谈中各部门要求增列186个。这批项目中有的同“六五”施工项目有重复;有的项目,按照分级管理的原则,应列入部门或地方的建设前期工作计划;而列入国家建设前期工作计划的项目只限于那些生产规模大、对国民经济发展和生产力布局有重大影响、协作条件复杂和建设前期工作量较大的重大骨干项目。经反复斟酌,列入国家“六五”建设前期工作计划的重点项目。确定为279项(项目名单附后)并已以计综字〔19xx〕一号文件下达,请即按此集中力量进行工作。

除前面279个重点项目外,一般大中型项目需要进行前期工作的,部门和地方可分别列入各自的建设前期工作计划,并报国家计委备案。

二、关于建设前期工作各个阶段的审批权限

建设前期工作的内容,包括项目的可行性报告、设计任务书和初步设计。

列入国家建设前期工作计划的279个重点项目的可行性研究报告,凡是外部协作条件复杂、采用新工艺、新技术以及我们尚未搞过的新项目(如核电站),由国家计委审批;工艺比较成熟、协作条件不太复杂、生产建设都有经验的项目,由国家计委委托有关部门审批。它们的设计任务书,则一概由国家计委审批,其中特别重大的项目,由国家计委提出审查意见后,报国务院审批。初步设计由经国家经委审批。

列入部门或地方建设前期工作计划的项目,凡属大中型项目的可行性研究报告,由部门或地方进行初审,在进行初审时,应按行业征求有关部门的意见。然后报国家计委,由国家计委或由国家计委委托有关部门审批。大中型项目的设计任务书由国家计委审批,其中个别重大项目由国家计委提出审查意见后,报国务院审批。初步设计,由国家经委审批。

三、关于落实外部协作条件问题

凡是列入国家“六五”建设前期工作计划的重点项目以及列入部门和地方的建设前期工作计划的大中型项目,它们的'外部协作条件,诸如原材料、燃料动力的供应,交通运输的配合,矿产资源的落实,大型和先进设备的研制,新技术、新工艺的研究,等等,各部门、各地区之间均应相互提供资料,签署意向性协议。凡涉及全国平衡和国家重大方针时,需报送国家计委和国家经委进行研究落实。

四、关于进行建设前期工作的费用问题

各项前期工作所需经费,仍按《通知》中的规定执行。即:勘察设计单位和科研单位承担的任务,凡有事业费和科研经费来源的,从事业费和科研经费中开支;没有经费来源,实行取费的单位按规定收取费用。勘察设计和科研单位收取的费用,凡是改扩建项目由原企业单位用生产发展基金安排;新建项目如没有固定资金渠道的,按照隶属关系,分别由主管部或省、市、自治区在固定资产投资计划内安排。

五、关于技术力量不足问题

首先要充分利用现有的勘察设计和科研力量。进行必要的合理调配和予以合理安排。对某些项目或一个项目的某些科研专题,可以委托咨询公司和大专院校、科研单位进行可行性研究。此外,国家计委在今后制定高等学校的招生计划时,将考虑培养进行建设前期工作需要的各种工程技术和财经专业人员。目前,各部门和地区可以对某些急需的专业人员采用办短期训练班或其他办法加以解决。

六、关于进一步加强对建设前期工作的领导问题

各部门、各地区要进一步加强对这项工作的领导,要集中一定力量抓紧、抓好。要宣传建设前期工作的重要性。要落实每一个重点项目前期工作的负责人,要建立责任制,要经常检查前期工作的进展情况,及时发现问题,解决问题,并定期向国家计委和国家经委反映建设前期工作的进展情况和问题。

前期工作计划【篇9】

秋季教学工作开始了,学前班的孩子们又换了一批新面孔,孩子们由幼儿园式的生活学习开始向准小学生转化了。在这学期四个月左右的时间里,我作为学前班班主任将努力抓好学生的安全工作、德育工作、转化工作,努力提高学生的思想品德,努力培养良好的学习习惯,为下学期更好地学习和生活铺垫下良好的基础。

一、班级基本情况。

本班现有学前班儿童44人,有14人是原大二班升上来的孩子,14人是原大三班的孩子,另外16人是从别的园所转过来的孩子,所以班级孩子情况比较复杂,学习能力,生活能力参差不齐。原大二班小朋友学习程度要比其他孩子强一些。我们班孩子的表达能力较强,有极个别孩子计较内向,不爱讲话,其他孩子都很活泼,积极向上。但是孩子从大班升入学前班,很多学习常规还不能铭记,这些我们都会重点强调。

二、班级工作目标:

1、继续抓好一日活动常规,培养良好的学习习惯和生活卫生习惯。形成有序的生活、学习、游戏的氛围。

2、加强一日教学活动,

3、围绕本班子专题,做好户外体育活动。

4、环境创设,丰富主题墙内容。

5、确保幼儿安全,优化班级一日生活。

6、加强家园联系,做好与家长之间的沟通,体现互动精神。

7、加强自身的学习,提高自身的业务素质。

三、工作要点。

1、常规教育。

学前班是有效衔接的重要环节,但是很多孩子,包括家长都无法一时间转变思想和概念,依然按照中班大班的思想来带孩子。所以有许多孩子在暑期一个月的时间还没有养成良好的上学上课习惯。随便下位,随便讲话,坐不住等情况时有发生。根据此特点,作为班主任,我每天早晨先讲常规。早晨来了让自己自己交作业,自己搬椅子,安静的等待吃早饭,吃饭不讲话,饭后自己整理桌子,不浪费粮食。训练孩子离开自己的座位时把椅子推进桌子下边,这样比较安全。训练孩子有序的端饭,有序的搭椅子,讲话之前先举手。上楼睡觉要排队上下楼。进入睡室不讲话等。常规教育有助于日后教学工作的开展。孩子在习惯每天什么时间做什么事情之后,也会适应幼儿园生活,并且产生安全感。

2、学生工作。

关注孩子的举动,心里变化,身体状况,即使做好沟通,与孩子亲近,让孩子热爱老师,依赖老师,同时又听从老师安排。

3、家长工作。

每天发校信通,告知家长当天所学内容以及当日作业。以便家长在家对孩子进行辅导。每日在早晨和放学的.时间与家长沟通。给孩子一个客观评价。有个别孩子的突出行为,要与家长进行深入沟通。做好保育工作,认真上课,让家长对幼儿园放心。

4、班级管理。

营造健康向上的班风。制定班级公约、形成良好班风。避免孩子形成攀比心里,形成不比吃不比穿,只比学习的好风气。

5、狠抓安全教育和安全管理。

学前班孩子年龄偏大,好动是其特点。无论男生女生,都是活泼好动。因其性格特点差异,孩子之间不可避免的会发生摩擦。我们班到处是课桌板凳,活动空间几乎为零,安全隐患比比皆是,一不留神就会造成严重后果,所以,安全教育要天天讲,时时讲,并且告知家长,让他们在家也跟孩子经常强调。上下楼梯有老师监护。孩子上厕所,喝水,睡觉都有老师看护。力求安全第一。

6、建立起健全的学生信息网。

随时调控学生的心理健康和思想行为。力争与家长达成共识,对学生保持一致的要求,按时与他们交换了解学生校内外表现,配合学校教育好孩子。

四、工作措施。

1、认真制订好适合本学前班的计划,提前两周细致计划,并认真组织实施;

2、准备好学生基本情况多用表,认真填写,力求完备;

3、了解学前班学生在家生活情况,教育学生养成良好的学习习惯、生活习惯和卫生习惯;

4、安全教育常抓不懈,每天强调;

5、坚持卫生工作,坚持每天查,详细记。

五、具体安排。

1、周一早晨检查个人卫生(洗澡、剪指甲)、强调安全教育;

2、周二阳光活动;

3、周三作业检查;

4、周四家庭关系;

5、周五班会总结。

6、保证儿童人身安全,学生每天由家长接送,接送学生时老师必须和家长见面。家长忘接学生时,老师主动电话联系,联系不上的或等或送,直至学生与家长见面。杜绝陌生人领走学生或学生自己回家的现象发生。

六、教学计划。

学前班是与小学接轨,我们班里的孩子都是准小学生,所以课程学业也会比较繁忙。本学期我们有语言、拼音、写字、数学、英语、综合、艺术等课程。孩子每日按照课程计划有序的进行学习。

数学:

对于幼儿来说,学习数学主要是感知数学的“有趣和有用”,以便为将来入小学后继续学习数学,培养良好的兴趣和期待。升入学前班,幼儿对数学也应该有更进一步地认识和掌握,并对所学内容进行复习巩固,以便更好地为升入小学打好基础。

七、根据教材要求,以下是学前班数学里需要掌握的内容:

(一)数字方面:

1、继续加强10以内的点数,也可延伸出去。

2、认识数字1至10,巩固它们的意义,能正确并规范地书写。

3、在数字方面,孩子都能学好,其实他们已经掌握得很好了,在学前班上学期里,着重是巩固好数字,为小学做铺垫!

(二)其他方面:

1、比较物体的多少,长短,大小,粗细,高矮,这些,孩子以前就学过了,也能正确比较,而在本学期的主要任务就是加强他们比较的能力,让孩子能掌握正确的比较方法,让孩子在“出现在不同位置,不在同一水平面上···”等情况下也能正确比较。

2、比较正方形,长方形。引导幼儿巩固它们的特征,能根据它们的特征对它们进行比较,并能正确地找到它们。认识圆形和三角形,能比较不同,正确找到它们。

3、按形状分类,让幼儿通过比较形状的不同来分类。

4、排序,对幼儿来说是有一定的难度,简单的幼儿能掌握得很好,而这学期的排序是在幼儿原有的简单的排序基础上加大难度,由“AB、ABB、ABAB”等形式过渡到“ABABA、AABAA、ABAAB、AABAABBAAB、ABCDAB”等难度较大的排序,所以幼儿应有足够的适应时间,教师要耐心、细心引导幼儿,让幼儿正确掌握排序的方法。

5、空间位置的认识和学习,上、下、前、后的学习也是必不可少的,教师应正确引导幼儿正确辨别方向,给以后的生活打基础。

6、5以内相邻数的学习,5以内的序数,10以内数的守恒也都是这学期要掌握的知识,给幼儿继续加强数的学习。

(三)生活方面:

1、认识时钟,区分上午、中午、晚上。这些是生活中必备的常识,我们也将用心引导幼儿学习,学前班的孩子,对时间应该有一定的认识,能正确分辨一天中的个个时间段,这也是为升为一个小学生做准备。

2、数学:

能帮助幼儿增强思维,提高幼儿的智力,我们将严格按照教材给于孩子最好的教导,让每个孩子学有所得。

3、写字:

很多孩子之前很少握笔,所以握笔姿势不正确,这都将是我们教学工作的重难点。有些孩子看见看字会依葫芦画瓢,但是却不明白笔顺。所以本学期写字课,笔顺是关键。

4拼音:

拼音是一门新的学科。孩子在此之前从未有接触过。认读、书写、拼读,都要从头做起。

5、美术:

美术,是一门艺术类学科,在学习美术过程中,孩子们不仅能从中学到如何用线条表现事物,还能培养孩子的动手能力,培养孩子的艺术修养。在本学期的美术教学中,我们将会根据教材给孩子各方面的培养。

(1)本学期的美术,更多的是绘画,给孩子多的绘画机会,孩子对线条的定义就能更清楚,线条就能画得更好,更清晰,更合乎要求。在此期间,对孩子的涂色过程也要严格抓,让幼儿不要涂出线条外,涂色时按顺序涂,有规律地涂色,不能乱七八糟地画。

(2)其次,则是手工。手工中更多的是印画和贴画。培养孩子的动手能力,让幼儿在操作中探索发现其中的奥妙。其中还穿插着美术游戏,让幼儿在学中玩,玩中学,提高幼儿对学美术的兴趣,更好地配合老师学好美术,增强自己的动手能力。

(3)这学期的泥工不多,老师可以多延伸,让幼儿在空闲时间多做泥工,泥工,存在捏、揉、搓、压等很多小技巧,多让幼儿做泥工不仅可以培养幼儿的动手能力,而且能锻炼幼儿的手臂,活动筋骨,很适合幼儿在休闲时间做。

6、音乐:

(1)音乐,是深受我班幼儿喜爱的一门学科,孩子们喜欢唱喜欢跳,展现了他们的活泼、可爱。在本学期,孩子们又将学到一些新歌,增加一些音乐小常识。本学期的音乐,除了简单的一些儿歌外,更多的是音乐欣赏和律动,还有音乐游戏。音乐是一门丰富的学科,孩子们都特别喜欢,我们老师的任务就是要把音乐课上得活跃,让每一个幼儿都融进音乐的气氛中,学会用自己的方式展现自己,培养幼儿的表现力,让他们大胆、勇敢地展示自我。多让幼儿欣赏音乐,听不同类型的音乐,歌曲,感受音乐的多样化和丰富,让幼儿增进知识,而多听音乐,不仅有利于孩子的听力,有些轻音乐也可帮助孩子修身养性,帮孩子完全静下心来。

(2)本学期虽然没有明确的教材,可是,我们也依然会把音乐教学做到最好,把音乐课上生动,让孩子真正地喜欢音乐,让每一个孩子敢大胆地展示自己。

7、英语:

英语是一门有趣的学科。幼儿期的大脑处于学习语言的关键期,这时候的孩子学习第二语言是最好的,有助于习得标准的语音。本学期的英语学习内容有5单元,其中小节明细,有情绪、表情的学习;有对数字的学习和认识;还有英文字母的学习。《亿童幼儿英语》的教学上有大量琅琅上口的歌谣和听说游戏,能帮助幼儿学习英语语言语调,使幼儿的英语学习更具趣味性,本书以幼儿感兴趣的歌曲以及与幼儿生活中用得上的对话作为教学内容,以适合幼儿年龄段的游戏和操作为主要的活动形式,比较符合幼儿第二语言的学习特点。

我们将以单元的形式组织教学内容,在每一个单元中整合相关的英语学习内容,使幼儿学习内容之间建立必要地联系,让幼儿正确学习第二语言。帮助幼儿发展简单的英语听读和理解能力,帮助幼儿在漫长英语学习之路踏出轻松、正确的第一步。

8、综合:

综合是一门聚集了很多知识的学科,里面的知识丰富,多样,记忆、逻辑推理、观察分析,空间对应,培养记忆力、注意力,学习时间顺序,容积,······让幼儿仿佛处在丰富多彩的世界里,他们可以在本书中畅游知识的海洋,从各方面学习,各方面得到成长。学得多,学得精。让孩子真正懂得很多常识,增长见识。

我们将本着一切为了孩子的原则,带领孩子走向更美好的明天。

前期工作计划【篇10】

新的一学年开始了,今年终于当了班主任了,学前班的。新学年开始了,又该做计划了,下面是我今天的工作计划。

一,基本情况。

我担任三合完小学前班的班主任,今年第一次教幼儿园,没什么教学经验。摸着石头过河吧。本班总共26个学生,适龄的23个,3个不是适龄儿童。男生16,女生10。

二,指导思想

本人一来以都是持着同一种态度,关爱每一个孩子,对孩子做到一仁,以满腔的热情、尊重的态度去对待每一位孩子,做孩子活动中的支持者、合作者、引导者,工作计划《学前班班主任工作计划第一学期》。为了让班级的各项能够顺利的开展,每天我班的老师保持良好的工作状态,不分彼此、互相帮助的把班上的教学工作以及卫生消毒工作做到位。并且保持每周开一次班会,与班级教师沟通班级的幼儿情况。发现问题,及时沟通解决。我们的努力就是为了让幼儿能在一个温馨舒适的环境下开心的度过每一天。

三,工作目标

1、从幼儿发展需要和幼儿感兴趣的事情出发,通过多种形式、途径开展主题活动和特色教学。本学期我班以“农村幼儿园课间体育活动在幼儿一日活动中的作用”为子课题进行研究,促进幼儿身心健康地发展。

2、加强幼儿安全教学,教师间密切配合,防止事故发生。

3、积极探索家园合作新途径,利用家庭、社区等有利条件,开展多元化家园活动。

4、有针对性的了解幼儿的发展情况,使幼儿快乐的成长

四,教学工作

1、继续以主题活动形式组织开展教学活动,注意各领域的渗透。

2、结合我园各项教学活动,加强幼儿信息能力方面的培养。

3、继续重视班级常规管理,进一步加强幼儿的生活、学习、游戏习惯的培养,并做好平时的渗透教学。

4、在日常生活中引导幼儿坚持使用普通话,提高运用普通话的能力。

5、在日常生活中注意渗透爱心教学和分享意识与培养幼儿大胆、勇敢的品质,鼓励幼儿能发表自己的意见及建议。

五,家长工作

实现家园共育,教师和家长必须建立平等合作的伙伴关系,家园对话则是建立这种关系最基本的精神。我们只有与家长保持一致的教学目标和要求,才有可能获得较好的教学效果,否则孩子们就会无所适从,而导致教学作用的相互抵触,甚至起到反作

1、通过家长座谈会,与家长在教学思想和教学行为上达成共识。继续开展家长委员会的工作。家委会的组长和成员主动及时地带动其他家长参与幼儿园的活动,形成家园联系的良好氛围。

2、实践过程中,激发家长、教师与幼儿之间的互动,让家长充分体验、认识到新的教学观念和方法的价值,拉近心理距离和感情,才能达成共识,使家园共育达到应有的效果。

3、晨间接待与放学时,经常性地与家长在取得联系,做到家园了解。

六、安全工作

1、坚持不懈地对幼儿进行安全和自我保护教学,(每两周进行一次安全教学活动)。同时教师经常检查并消除教室内一切不安全因素,防止各种外伤和以外事故的发生。

2、注意对班内异常儿童的特殊护理,如对体质较弱容易惊厥的小朋友――颜佳明教师就会给予特别照顾,并教学小朋友关心他,帮助他。

3、教学幼儿在玩滑梯时要学会简单的自我保护能力。

最后,通过观察、与学生谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。力争和任科老师及家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性,取得共识,配合幼稚园教学好孩子。

前期工作计划【篇11】

按管理要求和物业管理运作需要,物业公司将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下管理工作计划:

介入期

根据房地产公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于房地产公司的销售服务,(物业管理有限公司)申报物业服务收费(初次定价)。

1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,物业公司做好以下各项前期准备工作:

3、保持本区域内地面卫生及花草、摆设品的整洁、整齐(当班10分钟)

4、保持笑容及迎客时使用礼貌语(声音清晰、音量适中)。

早上:早上好!欢迎光临

其他时间:您好,欢迎光临

送客时:多谢光临,请慢走

5、迎客时:主动热情走到客人前迎接,协助咨客为客人xxx后,打手势示意并说:先生/小姐请坐,问茶、开位、上毛巾、冲茶(冲茶必须用开水冲洗二次,开水及热茶只能在客人台面进行冲倒的服务)及送上餐前小食(饭市)3分钟,即时帮客人的手袋、行李盖上餐巾,衣服开上衫套,彻实上述各项工作得到落实,并向有需要的客人作自我介绍,敬上及交换名片。

6、茶市时:主动推销各类点心及了解客人所需的点心品种,并马上送到客人台上,后退一小步,并说请慢用,适时地了解客人对出品及服务的宝贵意见。

7、勤与客人沟通及服务,及时帮客人点菜,当客人菜单确实后,快速知会下属同事及参与本菜单相关的用具和餐具及酱料(5分钟)并跟踪上菜时间、速度及顺序。

8、主动向客人撤销酒水,如客人需要时马上送上,并知会下属同事备好所需的杯具,用品及特殊需要,凡是贵重酒水必须亲自服务。

9、上菜时:当接到传菜同事送来的菜时,协助及参与将菜式快速上到台面,开盖后退一小步,报上菜名,说请慢用,并向传菜同事致谢。

10、在客人用餐过程中,协调及管理好本身区域,并仔细做好客人加菜、加酒水的落单情况做到不出现差错,带动、监督及参与更换骨碟、烟盅、毛巾、勤斟茶、斟酒,帮客人点烟、清理台面、去空碟或转换细碟,在适当时候客人需要进行分菜,对上述各项工作主要起到监督启动的角色。上最后一道菜时,并说:“先生/小姐,您的菜已上齐,请慢用。”了解客人对出品及服务的宝贵意见,及时处理有关投诉问题及一些基本问题。

11、用餐后,指挥及参与快速送上热茶、热毛巾清理干净台面,转换水果餐具及送上生果或糖水。

12、客人结账前,先认真核实每张菜单及酒水的落单的情况是否属实,发现问题马上纠正,核实后签名确认,凡每单消费额在1500元以上必须亲自与客人结算。

13、客人结账时:看清楚单据是否与台号、厅房相同,快速进行结账的各项工作。

14、送客时:主动帮客人拿衣服提行李并提醒客人带齐行李物品,热情地将客人送到停车场,并说礼貌语,送客人离开停车场,马上回到原工作岗位进行各项工作。

15、必须清楚各熟客喜欢坐的厅房,或大厅的位置,茶的种类,爱好及菜式如有需要提前做好各项准备工作、并监督到位及落实。

三、班后

1、先做好交接班的各项工作,并得到接班同事的认可后方能下班。

2、集中B训,内容:总结当天工作,表扬工作出色的同事,列举当天工作不足的例子,并做出解决的办法及在明天的工作中彻实解决。

3、了解及清晰明天要进行的各项主要工作。

4、利用业余时间学习中餐的出品及菜单成功配搭。

5、安排好每一个月各同事硬件管理、服务区域的人员轮班工作并写明安排表交经理审核批准。

6、写好当月的总结,并在每月的5号交经理级同事批阅。

注明:

1、此标准的初稿是公司集中各管理级同事一齐订立,并同意执行。所以各有关同事在接到此初稿后,组织学习切实贯彻执行。如在执行当中有需要更改的部分必须将内容反映到公司办公室,经同意后方可修改。

2、本部门由接到本标准后,马上由各同事组织编写本部的月工作计划,并上报经理级同事审批。

3、利用业余时间关心各同事工作进步、生活得关怀、制定各项工作计划。