关于年度总结。
时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的精髓在于客观的查错改错。大家晓得总结范文怎么写好吗？小编花时间特意编辑了关于年度总结，仅供你在工作和学习中参考。
我也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报，主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。
二、库房管理
在未进入裕恒佳之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程，从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外重要。首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题;其二，出入库物品时，要保证数目准确，并能够及时登记帐页，不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠。这将近1年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干，可是由于天气逐渐变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作不是来跑腿的，所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法，导致出现过一次差点影响生产的事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误生产。
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关于年度工作总结
一、主要内容
1、认真总结好XX年度工作。今年是医院创新发展年，也是工作任务特别繁重、成绩特别突出的一年。机关各部、各科室要认真总结思想政治建设、医教研中心工作、后勤保障、安全管理方面取得的成绩和经验，查找在医护质量、医疗安全、技术创新、人才队伍、支部建设、医德医风等方面存在的问题和不足，找准制约科室发展的瓶颈问题和突出矛盾，认真剖析存在问题的主客观原因，制订切实可行的改进措施。
2、认真谋划好2012年度工作。在全面总结、全面分析XX年度工作的同时，机关各部、各科室党支部要抽出专门时间，认真研究筹划好2012年度工作。以科学发展观为指导，以实施精品战略、建设中华名院为目标，围绕十二五规划、推进四名建设任务，坚持解放思想、实事求是、开拓创新，结合单位发展实际，研究制订好2012年发展目标，理清发展思路，明确发展措施，细化任务分工，切实把明年发展什么，怎么发展搞清楚，为保持明年持续发展立标定向。
3、认真搞好双争评比工作。各科室要搞好评选先进的动员教育，按标准按程序开展双争评比。
各类评先比例分别是，先进基层科室30%，军人和文职人员立功2%，嘉奖个人、优秀医务工作者20%（优秀军人和文职人员医务工作者分别占军人和文职人员总数的20%、优秀聘用医务工作者占聘用人员总数的20%），优秀聘用医务工作者标兵1%（奖励一个月工资）。战士、职工的奖励按此标准，由院务部统一组织。
机关团以上干部和科室9级以上专业技术干部的立功从严掌握，7级以上专业技术干部立功必须有国家或军队科技成果奖。优秀聘用医务工作者必须与医院签订正式合同、在院工作1年以上，敬业爱岗、团结进取、群众反映良好，人力资源部年度考核成绩良好以上。优秀聘用医务工作者标兵必须为平时表现突出、人力资源部年度考核特别优秀。
另外，根据新修订的《纪律条令》规定和总政治部政组〔XX〕78号文件精神，获得军队科学技术进步一等奖项目的首要完成人，可以记二等功；获得国家教学成果一等奖以上项目，国家自然科学、技术发明、科学技术进步一等奖项目的首要完成人，可以记一等功。以上名额不占年度立功指标。
二、方法步骤
总结采取自下而上的方法进行，个人向支部述职，科主任向支部大会报告工作，支部向党委报告工作，院党委向全院报告工作。
双争评比的程序是支部研究推荐、机关审核、党委审定。评选先进科室时，申报单位要在科室建设交流研讨会（初定12月9日10日）上进行科室建设汇报和民主测评。
三、几点要求
1、深入动员教育。各党支部要高度重视，认真组织好总结评比工作，及时召开总结动员会，统一思想，明确任务，要把总结评比的要求传达到每个人。通过教育，使大家认清医院发展的新形势，明确科室建设的新目标，增强建设中华名院的新动力。
2、认真谋划工作。各支部在总结工作、肯定成绩的同时，要特别注意谋划好明年的工作，围绕十二五规划和四名建设要求，把明年要干什么、怎么干议透议实，切实把明年的奋斗目标、思路举措、落实办法搞明白，为明年争取更大发展打好基础。
3、严格程序标准。总结期间，科室领导要在岗在位，各项工作要严格按程序进行，特别是要认真抓好干部年度述职考核、科主任报告工作、民主评议等重点环节。评比表彰要阳光操作，严格按标准按程序评选申报先进，不搞平衡照顾，不超指标推荐。
4、按时完成工作。年底工作头绪多，工作密度大，任务繁重，各支部要搞好统筹，按照机关下发的时间表，抓紧时间组织，及时把各类材料上报组织科。申报先进的表格请各科室在医院网上（军网：西京医院最新动态；校园网：西京医院办公信息院内公告）自行下载，科室的工作总结、各类申报表格纸质版和电子版请在12月5日前报政治部组织科（联系人：刘婉蓉，电话：775059）。
5、确保安全稳定。时值年终岁末，各项工作比较集中，人员思想活跃，敏感问题较多，各支部要加强教育引导，严格制度落实，强化管理责任，确保人员思想作风不散，工作秩序不乱，维护全院的安全稳定，确保XX年收好尾、2012年开好头。
一、主要工作及成效
（一）以抓党的建设为根本，强班子、带队伍，树立良好的质监形象。
1、进一步加强党的作风纪律建设，提高依法行政能力。我局把四好班子建设与开展党风廉政教育月、纪律教育月、廉政文化进机关等活动结合起来，扎实推进了以创先争优活动为重点的组织纪律建设，截止目前，全局干部职工中无一人一事因违规违纪受到处理。同时严格落实了信息公开制度，全年共接到举报、投诉产品质量计量案件37件，办结、回访率均为100%。
2、进一步强化职能和责任意识，推动工作上档升级。一是通过组织观看警示教育片、过民主生活和与行风监督员座谈等形式，增强了全局干部职工的凝聚力。二是局工会和关工委大力开展各类群众性活动，激发了干部职工的工作热情，被龙泉驿区委评为关心下一代工作先进集体。三是结合 xxx期间全区质监工作发展进程，局党组认真研究拟定了十二五规划，为质监事业的后期发展提供了指导意见。
3、进一步加强促就帮扶工作，促进了社会和谐发展。一是今年以来，我局通过思想帮扶、创业帮扶、物资帮扶等形式与大同村结对促建，为其提供电脑2台，空调1台，扶持资金XX0余元，购置水泥26吨、化肥XX公斤，扶持小额贷款1人，帮助城乡劳动者新增就业10人，促进了该村公共设施的完善和农民的增收就业。二是积极开展献爱心活动，全年分别向市爱心基金会、玉树灾区和大爱无疆、和谐龙泉活动捐款25000元，个人捐款总额达8150元，为促进社会和谐作出了积极贡献。
（二）以质量兴区工作为载体，强化产品的质量监督管理。
1、推进名牌战略，提升品牌形象。重点在提升品牌企业产品的市场竞争力展开。一是指导培育了蜀山菌业、十陵禽业合作社等20家企业实施品牌发展战略，并将其纳入了第十届四川名牌产品培育计划和着手国家地理标志保护产品申报。二是对XX年度获得四川名牌的新志、龙旺等9家企业分别给予了5-20万元的奖励。三是进一步完善了工业产品生产企业的建档工作，全年，共对128家企业的新兴产业及列入工业产品的生产许可证和ccc认证进行了建档，建档率达100%。
2、严格质量监督，提高产品质量。以百城万店无假货活动为载体，强化了对产品质量的监督工作。一是对建筑工业产品进行了抽查，共90批次，不合格12批次，合格率为87%。二是接受群众投诉举报25起，协助调查解决24起，为企业、群众挽回经济损失共计20余万元。三是向商户发放《产品质量法》、《计量法》等质量法律法规宣传资料XX余份。四是突击检查了农资产品、妇女儿童用品、等重点企业3次，达到了对产品质量的有效监控。
3、加强食品监管，确保人生安全。全年开展食品质量安全专项整治行动11次，检查食品生产企业120家（次）、小作坊90家（次），完成果蔬检验31批次，委检991批次，合格率均为100%；节假日期间，重点抽查了肉制品、糕点等热销产品，保证了群众的食用安全。
（三）以打击假防伪劣产品为切入点，严格行政执法。
1、加强执法队伍建设，提高业务素质。认真组织全体法制工作人员及行政执法人员的法制培训，并对行政执法人员进行了严格考核，截止目前，我局行政执法人员经培训全部合格，持证上岗率达100%。
2、严格行政执法，确保市场秩序稳定。全年共出动行政执法人员778人次，车辆268台次，现场处罚48起，立案54起，开门审案8件，结案54起，结案率100%。完成上级交办案9件，投诉案13件，结案、回访率均为100%，无行政复议、行政诉讼和错案，有效维护了市场秩序。
（四）以民生工程为主线，严把市场计量、标准关。
1、整治短斤少两，诚信计量惠民。围绕民生工程建设，重点加强了对计量的监督管理和对集贸市场计量行为的规范。一是积极培育发展了先进诚信计量菜市场，截止目前，已发展先进、达标计量菜市场11个，培育 先进、达标计量菜市场14个；诚信计量经营户若干户。二是加强了能源计量管理，组织辖区18家能源消费总量3千吨（标煤）以上企业人员的计量业务知识的培训，同时，对能耗5000吨以上标准煤的9家重点用能企业进行能源计量监督检查，其计量器具的配备和受检率均达为100%。三是强化了对医疗卫生单位和眼镜行业的计量管理，共对18家医疗卫生单位和25家眼镜制配企业进行了检查，在用计量器具检定、合格率均为100%，杜绝了因计量工作不到位而引发的事故。
2、加强农业及产品标准化建设。目前为止，我区农业标准化示范项已验收5项，待验收项目为6项，向省局申请省级农业标准化示范项目1项（放养鸡饲养标准化示范项目），新备案企业标准36项，修订企业标准16项，新增条形码系统成员17家，续展38家，完成了辖区内公共信息标志标准化监管和全区家具企业产品执行标准情况及五类产品商品条码应赋码企业的统计、清理工作。
（五）以服务企业为基点，严格规范组织机构代码。
我局组织机构代码管理工作开展正常，截止目前，共新办1335 套，变、换证1848 套，年审6667户。对不按规定办理组织机构代码的用户依照《四川省组织机构代码管理办法》实施了行政处罚，促进了组织机构代码的规范和代码用户的正常使用。
（六）以事故预防为出发点，进一步强化特种设备安全监察职能。
将特种设备安全责任意识培养与质量安全责任年活动相结合，严格履行了特种设备安全监察职能，确保了全区特种设备的安全无事故。一是加强特种设备安全的监管和人员培训178人（次），持证上岗率为 100%，并对辖区内锅炉、起重机械、压力容器、电梯等特种设备严格的进行了注册登记。二是结合特种设备监察网络新软件投入运行，与市院一起对辖区内多年遗留下来的超期特种设备进行了清理、清查，确保了全区特种设备都在检验有效期内运行。三是强化了重点行业、重点场所的特种设备安全监察，通过对辖区内cng站，气（液）体、溶解乙炔气充装站和各类企业检查，纠正违规使用特种设备17台，发出整改意见书17份，并对性质严重的进行了严肃查处。
二、存在不足及原因
回顾一年来的工作，我们取得了一定的成绩，但离区委、政府及市局要求还有一定差距，究其原因：一是干部职工综合素质不够强，导致了工作中漏洞的出现。二是工作的创新思维能力不强，导致了部分业务工作的按部就班，水平不能实质性的提升。三是在严把全区质量关，提高质量监管软硬件设施，保障日常监管出勤率，需加大人力、财力、物力倾向性投入。
三、XX年工作打算
XX年，我们将严格按照区委、区政府及市局年度目标任务抓工作落实，并结合我局实际，着重于四个狠抓：
1、狠抓行政执法工作。进一步加大工作力度，确保办案质量和行风建设不出问题。
2、狠抓三大安全工作。加大对食品质量安全监管、特种设备安全监察、危化品安全监管，确保不出大的事故。
3、狠抓社会焦点问题。从部门职能出发，从抓基础工作入手，认真解决区委、区政府关注、群众关心的问题和事情。
4、狠抓内部自身建设。继续抓好内部管理和干部作风建设教育学习，认真落实党风廉政建设责任制，抓好组织建设和队伍建设。促进各项工作的全面高质量完成，为我区争创世界现代田园城市示范区和打造中国汽车产业发展新高地做出新的更大的贡献。
关于个人年度总结
以下是工作总结之家为大家整理的关于个人年度总结，仅供大家参考，欢迎大家阅读！
2017年即将过去，回顾这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习，钻研业务，使个人的自身素质和业务都有所提升。
2017年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕20**年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看病难、看病贵问题，在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心，提高服务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务，切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平
通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。
1、鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。
2、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到20**年门诊水平，达到2187人次，住院819人，内科手术28例，住院分娩32例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达1，死亡率为0.1以下，急危重病人抢救成功率达90，手术前后符合率达9，无菌手术感染率为零，总收入达到22万元。内科入院率较去年增加2，手术台数较去年增加，住院分娩较去年增加，业务总收入16多万元较去年增加3。三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在2017年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制千多份《2017年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中，出动宣传车台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94.。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了2017年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类670人次，补偿金额达76.多元，确实减轻了农民负担，今年补偿住院48人次补偿金额3万元，定额补偿11人，金额万多元，门诊小额补偿610人次，金额32万余元。
3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。
四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件
1、2017年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年，我们指定一名院领导亲自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡个项目村在第验收通过个，还有将在1月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中，我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运转，早上班、晚下班，中午不休息，对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。
关于新护士年度总结
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4.加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5.注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7.个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的*党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；范文资讯网努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，范文资讯网提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。