急诊工作计划。
请跟随我们一起来看看“急诊工作计划”。为了解决工作难点更加轻松我们需要学会灵活应对各种情况，工作计划在我们的工作中是非常重要的。制订工作计划是准确确定任务完成时间和资源的关键环节。欢迎阅读，希望你能阅读并收藏！
急诊工作计划【篇1】
20xx年医院急诊科年终工作总结一年来，急诊科在院部的正确领导及具体指导下，以邓小平理论和“”重要思想为指导，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。
经过一年来的努力，我科全年总收入达136万，比去年(106万)增长22%，其中急诊病人收入为98万，比去年(84万)增长14.2%，留观病人收入为38万，比去年(22万)增长42.1%，急诊病人为10000人次，120小组出诊为344人次，具体做法
全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、七一讲话和xx大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋;能够用和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用，亲自参与管理，坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。
经过努力，一年来，我们急救水平及急救含金量明显提高，今年10月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分钟的1岁男性幼儿。此外，静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(ami)，早期脑梗塞;中西医结合治疗重度心衰，大量脑出血，大面积脑梗塞，蛛网膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮症酸中毒，mods等多种急危重症，效果显著。
急诊工作计划【篇2】
一、指导思想
以邓小平理论为指导，认真贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动有关要求，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、任务、目标和要求
1.加强科室现有专业技术人员的培训，以学术(科)带头人及人才梯队应能满足急诊内涵建设需要为重点，有计划的进行中医药继续教育，年内派出参加各类与急诊救护学术活动达到15人次，在同等条件下，对中医药适宜技术方面的培训班，优先按排。计划派出一名中医师到上级医院进修学习。很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
2.进一步提高医疗护理质量，完善急诊常见优势病种的诊疗常规，并在临床工作中执行。提高处理急危重症的能力和诊疗质量，在急危重症救治中积极应用中医药，保障中医药的充分参与，充分发挥中医药的特色和优势。提高特色病种的辩证论治水平、诊断与鉴别诊断水平，提高检查与治疗的适宜性以及药物使用的安全性、合理性。提高重点急诊治疗率。要求医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率。
围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程，与临床各科做好协调配合工作。认真做好应急预案管理，对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
力争门诊诊疗人次达到50000人次;病人出院人次700人次;留观人次120人次;业务收入达到400万，药品收入占业收入比例下降5%。
院内急会诊到位时间≤10分钟，急诊留观时间≤48小时，急诊应用中医诊疗技术≥3项，急危重症抢救成功率≥80%，急重症中医治疗率，急危重症中西医结合治疗率≥30%。急救物品完好率100%。
3.服务态度
坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系
三、加强领导，建立本科室各类管理组织机构，落实责任。
1.成立医疗质控小组
组长：
成员：
主要职责：负责本科室的医疗质量管理工作，各种医疗文书书写督查工作，严防医疗纠纷的发生。
2.成立感控小组：
组长：
成员:
主要职责：负责本科室的各种传染病上报工作，严防院内感染及交叉感染。
四、监督管理
1.认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度等主要核心制度，各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强环节运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
2.制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度;加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对科室职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。
3.强化急诊抢救设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。
4.严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。按要求对管理人员进行定期培训考核。
五、奖惩办法
1、为病人解除了病痛，得到患者及家属好评与肯定，得到表扬信或锦旗的医护人员，科室奖励100元;
2、没有认真执行首诊负责制等各种规章制度的，按医院管理细则予处罚;
3、病历书写不认真造成医疗纠纷，按医院管理细则处罚;
4、三基培训不合格的予每次50元到100元处罚;
5、心肺复苏技能操作不合格给予100元处罚。
奖惩不是目的，是激励我们要更加努力工作，保证服务质量，提高医疗水平，提高患者满意度，构建和谐医患关系。
急诊工作计划【篇3】
急诊科护理工作计划大全
急诊科护理工作计划5篇
第1篇：2016年急诊科护理工作计划
20XX年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了20XX年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为20XX年是我院'二甲'评审后重要的一年，也是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作计划如下：
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。
5.培训工作计划
要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，(2016年乡镇党风廉政建设工作计划)有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。20XX年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6.中医特色建设
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7.推进医疗保险改革
要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8.重点研究课题
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
9.院前急救
增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。
20XX年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。
第2篇：2016年急诊科护理工作计划
在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标
1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。
3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。
4、基础护理合格率(合格标准85分)≥90%。
5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)≥90%。
6、护理文件书写合格率(合格标准90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：
1、更新护理服务观念。
(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。
(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。
(3)规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。
(4)每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，提高病人满意度。
(5)健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标，认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》，提高护理管理水平。
(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准;提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表：
(2)科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。
每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反馈，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的目的。
3、提高护理业务技术水平
(1)制订护理人员“三基”培训计划，对护理人员强化“三基”训练，培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风;三基三严培训时间累计>(大于)15小时，“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分)
(2)科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成绩记录。
(3)开展应急救护能力培训，要求全体护理人员掌握心肺复苏术。
4、加强安全管理，预防安全事故的发生
组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。
提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。
5、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。
6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。
7、规范教学，提高带教水平。
加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资经验丰富护师护理人员带教;实习结束后，学习生进行理论、操作考核。
第3篇：医院急诊科2016护理工作计划
在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我们将全面落实科学发展观，凝聚人心，认新思路，新观念，新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，本，我们将以“以人为本，以病人为中心”的服务立题，现将急诊科护理计划拟定如下：
一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练
1.熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核;
2.熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
二、加强人文知识学习，提高护士的集体素养
参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。
三、更新专业理论知识，提高专科水平
科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。
四、加强护理工作中的安全管理
1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施;
2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生;
3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率达100%。
五、院前急救工作和抢救室管理
加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后及时补充记录。
六、服务态度
实行优质服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。
xxx年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也十分艰巨，但是我相信只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标一定会实现。
第4篇：2016年急诊科护理工作计划
急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
第5篇：2016年急诊科护理工作计划
20XX年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务
六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20XX年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
急诊工作计划【篇4】
在医院中，护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订xx年护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质。
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的.角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
急诊工作计划【篇5】
急诊科护士长工作计划
急诊科护士长是急诊科的重要职位之一，该职位主要负责协调医护人员在急诊科的工作，及时处理病人的紧急情况，保证医院急诊科的高效、快速、安全运行。随着医疗技术的不断发展，急诊科护士长的工作不断变化，需要不断探索、总结、创新，制定更加详细、具有针对性的工作方案，以提高急诊科的服务质量和效率，让更多的病人在急诊科得到及时的救治。
一、明确工作目标
急诊科护士长需要在工作前明确工作目标，确保工作计划的准确性和可执行性，明确工作目标，有助于护士长把握急诊科的运行情况，适应工作需要，面对工作压力，快速反应和处理紧急情况。针对急诊科护士长需要达成的工作目标，可以作出以下计划：
1. 提高病人入院后的满意度，让他们感受到医院人性化的服务。
2. 确保病人在急诊科得到及时的医学救治，尽量避免死亡率的增长。
3. 确保急诊科医护人员的接诊效率和质量，适应急诊科繁忙的工作节奏。
4. 提高急诊科医护人员深度参与，提高医院急诊科人效率。
二、明确工作职责
明确工作职责对急诊科护士长非常重要，护士长需要了解自己的职责，以及所负责的急诊科的运行情况，遵守一定的流程规定，确保工作的正常开展，从而让其他人员服从组织安排，保证急诊科服务质量，提高病人的治愈率。急诊科护士长需要承担的职责包括但不限于：
1. 指导急诊科的护士工作，确保医院急诊科的正常开展和病人的得到及时的治疗。
2. 解决急诊科的护理问题，帮助其他护士解决问题，规范护士的操作流程和操作规则，确保在急诊科下，所有护理师的操作能够遵守一定规范和底线。
3. 整合急诊科资源，管理急诊科人员的工作计划和流程，保证急诊科能够快速地做出反应和处理。
4. 负责急诊科病人的随访和评估，确保重症患者及时得到医院康复配套，并在日后得到家庭护理的相关支持。
三、明确工作流程
护士长需要制定详细的工作流程和方案，确保工作的开展和执行，避免出现瑕疵和误解，制定适合急诊科的流程方案，有助于护士长针对急诊科的重点和难点开展各项规则、方案和工作，包括但不限于：
1. 建立病人性质调查系统，从而为医护人员提供更加详细、生动的病史资料，更好地判断和诊断病人的治疗情况，以更好的推荐医学救治方案。
2. 建立病人入院流程，确保病人在入院后能够快速地完成必要的检查和治疗流程，以更好的替病人提供安全性保障，加快病人的治愈进程。
3. 建立相应的急诊科操作流程，确保急诊科的医学环境安全，规范其他护士的工作，保证少出差错，更好地保障急诊科的服务质量和效率。
四、规划激励机制
设定激励机制，有助于将医护人员推到更好的工作状态，不断往前进步，激励机制的建立，也是护士长规划方案必不可少的一环，护士长需要根据急诊科需要，制定出针对性的激励计划和机制，以提高急诊科的职业精神和工作积极性，进一步提供出色的急救服务和护理指导，让病人感受到更好的就医环境和服务质量。急诊科护士长的激励机制制定可以作出以下计划：
1. 制定荣誉激励机制，鼓励出色及人性化的服务行为，表扬参加急救工作的员工，并将优秀员工在医院内部推荐至其他岗位。
2. 制定感性激励机制，让员工感受到工作的成就和乐趣，这对于增强医护人员的工作动力和意愿，提高医院员工的服务质量尤为重要。
3. 制定职业前途激励机制，为护士们提供培训机会，提高技能和实践经验，让他们更好地适应急救科工作环境，拓展自己的职业路径。
五、吸引医护人员
为了吸引更多合格的医护人员加入急诊科团队，护士长需要制定对应的招聘方案，吸引更多人才，这后期会很有益于急诊科人员数量、能力和素质的增强。急诊科护士长需要根据急诊科需求，制定出符合医学要求的招聘求才模式，通过优质的服务、优越的项目、充分保障，天蓝选多，保障引进人员的根本福利。具有现代核心竞争力的急诊科护士长会尝试制定如下招聘方案：
1. 为医学院校开设急诊科人才实习项目，让学生全面了解医院的使命和机构文化，取得实践经验，为他们将来的就业铺平道路。
2. 推广医院人才的内部学习、交流和分享环境，促进内部协作和团队精神，增强医院的整体力量。
3. 为优秀急诊科医护人员制定晋升规划，为他们在医院的个人成长和职业发展铺平道路。同时，将引导急诊科人员积极竞争，成长为各自领域的专业人才，为急诊科队伍注入优秀精华，提升急救服质量的整体标准。
总之，急诊科护士长在制定出完善深入的工作计划时，需要围绕病人利益及其心理需求，量身定做相关的计划，不断探索、总结、创新，以承担起医院为患者所服务的使命，真正做到安全、高效、人性化的工作。只要遵循上述计划，在时间地域、人事、物流等方面妥善安排，完全可以将工作开展的合理而高效，让医院的每一个急诊科病人得到妥善的救治，提升急救服务的高品质服务，为构建卓越医疗体系争搏。
急诊工作计划【篇6】
20xx年急诊科在院委会和董事会的正确领导及具体指导下，树立和落实“安全、有效、满意”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。切实落实“三好一满意”的服务宗旨，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。
一、科室的基本概况：
全科医护人员共37人：副主任医师3人，主治医师9人，主管护师1人，护师4人，护士10人，120司机6人。每天有4个医师值班，科主任上行政班，另外4个医师分别值各科主班，有专人护士和副班医师负责”120“出诊，保证随时都能出诊救护。急诊科共设有16张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能25个病人输液，现我科设有清创室，能进行小清创、小缝合、换药、拆线、小包块切除术等，既方便群众就诊，又减轻了外科病房的压力。
二、20xx年工作主要开展情况：
（一）业务工作开展情况：
1、现我科每天值班医师分主班和副班，实行24小时值班。负责120接诊、急诊病人的诊治工作，还配备三线人员。遇突发事件全科人员都参加。
2、派出医疗队参与并圆满完成了20xx年深圳世界大学生运动会医疗安全保障工作3、与医院其它科室携手成功完成了多例重度颅脑外伤的急诊救治工作，成功抢救两例心跳呼吸骤停的患者。
4、保证出车速度，急救药品物品齐全。
5、护士白天班至少有6个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到护理服务，护士提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声、六心”服务，全天24小时都有护士值班，改变了以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。
6、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电视、新棉被、新床单，让病人入住后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，绝大多数病人入住后都有如同回家一般的温馨感。
7、120救护实行24小时值班，两个司机分正、副班，还配三线待命，每天有固定的双岗医师、护士和司机负责出诊，保证救护电话铃响三声有人接电话，60秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。树立120急救新形象，改变了周边群众对120的看法，社会效益不断提高。
8、急诊科全员参与了五月的圆山培训计划，并将培训的内容与会议的主要精神落实到了日常的工作当中，对提高全员内功修养起着至关重要的作用。
综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年共接诊人数4000人次（平均每天就诊人数8-10人次），留观输液20xx人次（平均每天留观人数2-3人次），清创缝合（包括拆线、换药）共10000人次，120出诊共1800人次（平均每天出诊3--5次）。我科的经济效益和社会效益稳步上升。
（二）制定了各种制度并上墙，具体如下：
1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等；
2、完善了几种急危重症疾病的抢救流程图：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等；
3、开通了急危重症病绿色通道，并制定相关制度；
4、制定了120院前院内急危重症抢救流程和制度；
（三）抓思想政治教育，营造良好医疗安全氛围。
全科人员在理论上认真学习各种医疗法律法规（如执业医师法、护士法、传染病法、输血法等）。同时让全科成员通过参加医院组织的各种活动，使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想道德修养，能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度，在诊疗过程中按照医疗规则操作，避免医疗纠纷发生。
急诊工作计划【篇7】
摆在面前的任务十分艰巨，20__年将是我科一个新的起点。同时面临着许多困难，如急诊设备整齐不齐，医护人员技术有待加强等。但是坚信只要我全科职工能够团结一心，共同拼搏，上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。
全面落实__，20__年，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现计划如下：
一、指导思想
以党的精神为指导，上级主管部门的正确领导下。以做好新型农村合作医疗及乡村居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1．医疗质量
结合等级医院复审整改工作，要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上。围绕“质量、平安、服务、价格”狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、平安、便利、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的顺序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。
2．质量管理。
重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，很抓“三基三严”加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接-班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗顺序。
3．设备管理
及时发现问题排除故障，要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理。使抢救设备的完好率达到100%加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保平安运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4．服务态度
深入开展创立“优质服务示范岗”活动，要抓优质服务工作。坚持以病人为中心。规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处置各类纠纷，定期进行分析、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系
5．培训计划
加大在岗培训力度，要制定各级各类人员培训考核计划。有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，效果的考核。采取多种形式。强化全员职业责任意识。院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才干更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6．中医特色建设
要贯彻以“中医为体、西医为用”方针。突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。依照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科罕见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的`中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7.院前急救
加强院前急救知识和技能的培训，增加院前急救设施。提高院前急救水平。
急诊工作计划【篇8】
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以党的xx大精神为指导，以做好新型农村合作医院医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医院医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医院医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医院医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医院医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系
5.培训计划
要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。XX年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6.中医特色建设
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7.推进医院医疗保险改革
要搞好医院医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医院医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医院医疗事业得发展的双赢局面。
8.重点研究课题
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
9.院前急救
增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。
急诊工作计划【篇9】
20xx年的工作已经结束，在本年度的工作当中，在主任的领导下认真完成交代的各项工作任务，严格执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对及接班工作，认真做好患者的基础护理和心理护理等，在日常工作中不断提高自身的思想政治素质和综合素质。现将本年度个人工作情况述职如下：
我是一名是护士长，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护士长这个岗位的理解。
急诊科在这两年来经历了快速的发展。在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。在医院最先开展PICC置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。协助护理部开展CRP培训工作，在院内主持开展了三项护理新技术。本年度我科急诊诊量：205281人次，较去年：+14%。危重病人抢救成功率：95%，较去年：+5.1%。
在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事件。这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。为此，我意识到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。在通过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。
输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也得不到有效的保证。我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗质量，及医疗安全。在20xx年年底急诊改造完成，我们对输液流程进行整改，我们能为病人提供了更便捷的输液服务。在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持，虽然在我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题，但不可否认的是我们的护士对药物说明书的重视，提高的用药的安全性。
在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的事业感和高度的责任感。在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。急诊输液室要面对不同专科，不同年资的医生。面对一些不规范的处方，护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。因为处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队，信赖急诊护长，使医护之间沟通无限，合作无间。
在科室技术管理上，从开始的由我带领科室的各项技术的开展，到现在建立了科室六大专业组。CPR抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。每一组都具备自己组的专业特长，他们会及时对自己专业的知识进行更新。有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新，然后在业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。这样的一个管理方式，使我能完成急诊繁重的业务及管理工作。我院的院前创伤抢救配合是佛山市首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握20xx版CPR大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。
在此我感谢我们急诊的同事们，我们一起笑过，我们一起哭过，我们困难过，但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人，让我学习，让我思考，也让我不断的成长、成熟。
以上就是本年度个人述职报告，不当之处还请领导批评指正。
急诊工作计划【篇10】
急诊科护士长工作计划
急诊科护士长是一项非常重要的工作职责，需要具备丰富的临床经验和管理技能，以便协调和管理完成急诊科重症患者的诊疗工作。下面就为大家详细闡述一下急诊科护士长的工作计划。
一、人员调配及管理
1.规划人员的分配，制定班次安排，确保每个班次都有足夠的人員擔任急救工作。安排好护士的上下班时间和班次顺序，在性质和数量上均要保持相应的比例，防止因人员分配不均或工作量过大而影响医疗服务，保障急诊医疗服务的有效性。
2.加强人员管理，定期开展培训和学习，提升医务人员的技能和知识水平，加强团队协作力度，建立和完善工作考核体系，保证医疗服务的质量。
3.紧密配合其他科室，协调分工，有序开展患者转移工作。及时反馈情况并不断改进，保持联系并确保病人的顺利转移。
二、急救病人安全保障
1.完善急救设备，坚持使用标准化流程，确保急救环节体系科学顺畅、协调运转；保证急救设备和药物的有效性及时性。
2.定期检查急救车辆和抢救设备的状况，及时更新维修，保证急救车辆和抢救设备始终处于可用状态，以便随时为急救患者提供紧急救治。
3.养成良好的急救操作习惯，遵守操作规程，准确简单地掌握常见急症采取的快速指令，紧急处理危险及突发事件。
三、医护接诊流程
1.制定医护服务流程规定，责任明确，协同运作，确保工作流程顺畅高效，医护人员处理病情和接诊确认病情需要做好快速、准确、有效的沟通。防止因信息交流不畅而拖延治疗时间。
2.明确医护病情安全责任，制度与流程应该对医护人员的具体职责做出明确规定并加以执行，这样才能分清间断的肯定与否认的责任做出详细周到的安排和措施，有利于提高医疗质量。
四、病人服务及满意度
1.以病人和家属的需求为导向开展服务管理，服务重点放在医学研究和医学教育等工作中，打造出以实用、普及、权威为特点的服务环境。
2.加强与科室沟通，为病人提供满意的服务，注意安全、卫生、医疗效果等方面。通过持之以恒的努力，为病患家属提供最好的服务，以安慰他们，得到他们的肯定。
五、协同推进科室建设
1.积极推进科室建设，注意统一标准和流程，与其他科室协同工作，承接公共医疗和重大疫情事件处置工作。加强与其他科室间信息共享和沟通的能力，协调医疗人员的运行情况，快速解决突发事件。
2.实现科室最大限度利用，降低医疗边际成本，直接转化为优质服务，增强对外投资和合作保障。打造出高效、权威、优质、安全、整洁和舒适的急诊医疗服务环境，推进建设急诊医学中心。
以上就是急诊科护士长工作计划的具体体现，对于急诊科护士长来说，只有全方位、全景式的管理和服务工作，才能最大程度地保障患者的健康和安全。
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急诊护士工作计划
以下“急诊护士工作计划”一文是我们为您准备。为了更好地应对工作的未来挑战，工作计划应景成为完成工作必不可少的一部分了。在制订工作计划时要思考，并且通过语言组织表达出来。如果你觉得这份资料很有用希望你可以把它分享给身边有需要的人！
急诊护士工作计划【篇1】
随着新住院大楼的蓬勃发展，我们又认真地走过了一年。今年，我们永远不会忘记以病人为中心的一切宗旨，以自己的爱、热情、真诚满足每个手术患者的需求，努力创造社会满意度、患者满意度、自己满意度，通过护理工作的整个过程。在医院和护理部的领导下，在各部门的密切配合和支持下，全体医务人员密切关注年初制定的目标规划，认真实施，不懈努力，x各项任务完成，社会经济效益双丰收。
一是打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院建设医院文化、树立团队精神的号召，部门坚持组织医务人员认真学习医疗法律法规、医院规章制度，接受爱、奉献等医学道德教育，并有讨论记录。坚持以患者为中心、以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革和社会发展的新形势，积极参与一切政治活动，以服务人民、奉献社会为宗旨，以患者满意为标准，全心全意为人民服务。积极参与各种社会福利活动，为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三农活动，为汉寿人民免费诊所、医疗、体检、捐赠等，多人多次免费献血。爱奉献社会，为部门增光添彩。
二、以患者为中心，努力打造一流的优质服务
在日常工作中，护理人员始终牢记以病人为中心的服务宗旨，设身处地为病人着想，凡事换位思考。积极推进年初规划的一对一全程服务，接待每一位手术患者，做好每一项工作，关心每一位患者。当患者进入手术室时，护士热情欢迎手术室门口，自我介绍，做好各项安慰工作，加强与患者的沟通，减少患者对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技能、态度和要求，重视患者的意见和建议，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
良好的管理是优质服务的基础和前提。为了使管理更加标准化和专业化，我们坚持每周有计划，每月总结一次。建立健全服务目标，自觉接受疾病和社会监督。进一步开展整体护理，积极发挥责任护士的主观主动性，特别是加强术中护理、术后指导、护理措施的实施、手术室护士满意度调查，大大提高护士的'责任感。为了使整体护理更加完善，我科多次组织全体护士学习人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行检查制度和护理操作规程，无误差事故。实施、管理和监测严格的消毒、灭菌和隔离措施。密切关注护理人员的无菌技术操作，注射一人一针一管一带。严格管理一次性医疗用品。使用一次性无菌注射器、输血器、输液器后，消毒、破坏、焚烧，半年手术切口感染率0.5%.
四、提高护士素质，培养一流人才
随着社会的不断进步和发展，我们深刻认识到，全面提高护理人员的综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精湛的队伍。首先，通过不断学习，我们提高了护理专业的理论水平，实现了每月的业务学习、每季度的操作考核和三基础理论考试。不仅如此，为了把自己的文化水平提高到更高的水平，护理人员在百忙之中积极报名参加各种自学和成人考试，使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质在不知不觉中得到了明显的提高。一汇演、5.在才艺表演和计算机打字比赛等活动中都取得了优异的成绩。朱清平护士被评为县优秀护士。我们相信，只有不断提高所有护士的文化素质、职业道德和专业技术，才能更好地为社会服务，为社会做出贡献。
五、工作表现
我们完成了多次大小手术，抢救了多名危重患者，配合心胸外科进行了肺叶切除术，并进行了腹腔镜卵巢肿瘤切除术turp以及脊柱骨折rf内固定等高难度手术等新技术。五批眼科专家来我科做白内障人工晶体植入术，得到了他们的一致好评。随着护理条件、护理水平和服务质量的提高，我科取得了双赢的成绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一名。
成就，尤其是金秋时期的丰硕成果，虽然快乐，但已经悄然落后，在品味成功的同时，我们也应该清楚地看到存在的不足：管理意识大胆创新，坚持；在人性化护理方面，外科患者的访问和健康教育仍然是一种形式；在规章制度的实施中，少数同志仍然漠不关心；论文写作和护理研究几乎是空白的；特别是在服务态度和患者满意度方面。病人的需求是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质的服务是永无止境的。患者的需求是我们服务的范围，患者的满意度是我们服务的标准，患者的感动是我们追求的目标，高质量的服务是无穷无尽的。我们将继续总结经验，努力学习，使服务更加情感和人性化，不懈努力达到医院服务水平的新水平。
急诊护士工作计划【篇2】
首先，感谢领导给了我这次公平竞争护士长的机会。
我是来自急诊科的-----，从山东省中医药学校毕业后，至今为止，在临床工作已经整整了。
20xx年我院刚刚组建综合ICU病房的时候，我成为第一批建科的护士，那时候我们护理人员少，经验更少，开始的几个月，我们几乎吃住在科室里，同年我又带着领导交给的任务到青岛医学院附属医院进修学习，在那里，我努力钻研重症监护和机械通气理论，在ARDS.、羊水栓塞、肺栓塞、慢阻肺呼衰病人护理方面积累了丰富的临床经验，很快成为科里的业务骨干，回来后，我发挥自己善于讲课的专长，在业余时间备课总结，把自己的所学教给年轻的护士，在我的辛勤努力下，培养了无数的学生，同时在临床带教中也提升自己的业务科研水平，在省级护理杂志上发表护理论文6篇。
20xx年，我被调到急诊科工作，在这样一个时间就是生命，与死神赛跑的前沿阵地，在日日夜夜的急救工作中我得到了全面的磨练和考验。在这里我们要随时面对十万火急的病情，迅疾果断，雷厉风行成了我的工作作风。在处理紧急突发事件中，在无数次的急危重症的抢救中，和各个科室紧密配合，协同合作，为我院赢得了荣誉，并多次得到上级领导的好评。
不管是在ICU病房,还是在急诊，我始终忠实的履行一名白衣天使的神圣职责，平时做好护士长的助手和参谋，为科室出谋划策。平时严格要求自己，关键时刻敢挑重任。由于我工作突出，表现出色，我非常荣幸的获得了让我欣慰的荣誉称号：
滨州市医学院优秀带教教师 烟台卫校优秀带教教师。----青年岗位能手，---新长征突击手，---人民医院服务明星.----人民医院优秀护士，病人最满意护士。
感谢领导的期望，感谢大家的信任，我一生都会怀着感恩的心记住这些光荣的称号。
假如我成为一名护士长，我会以“以人为本”和“换位思考”作为自己的座右铭。在求真务实中，做到以下四点：
管理过程 分三步走一是先稳，二是稳中求变，三是变中求新。
最后一点，是找准自己的位置，协调好各种关系，谨记在其位，谋其政，与院党委和护理部保持高度的一致，做领导的上传下达的纽带和桥梁，做科室的好当家人。为创建温馨示范病房，营造和谐护患环境出谋划策，再创佳绩!
我深爱着我们的护理事业，深爱着我们的集体，正在建设中的新院感召着我，让我有勇气站在这里，迎接挑战和考验，希望领导给予鼓励和支持!
大家好!我叫，现任职务。首先感谢各位领导和评委给了我这次展示自我的机会，谢谢大家!我最喜欢的一句话，就是电视节目《赢在中国》中的一个理念，那就是，要赢在中国，必须先赢在自己!今天，我参加竞聘，就是要挑战自己，提升自己，在全新的岗位为我院做出更大的贡献。
我今年**岁，大专学历，职称，**年毕业于*学校。我于**年到本院，曾先后在等科室工作。从工作那天起，我就时刻牢记白衣天使的使命，始终视院为家，把病人当亲人，当成自己的人生信条。由于我在工作中认真、努力，所以我曾多次受到领导和同事的肯定，并曾多年被医院评为荣誉称号。
经过综合权衡，竞聘这一职位，我认为我有以下优势：
首先，我从小接受了传统的教育，培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。自从踏上护士工作岗位以来，我以“南丁尔精神”为指引，全心全意为患者服务。在工作中，我能够做到严谨朴实、认真负责、一丝不苟。
其次，工作*年来，我把我人生中最宝贵的青春献给了我所热爱的医疗事业。我从事过很多岗位，在每一个岗位上，都做出了突出的成绩。*年的临床护理工作经历使我对护理方面的技巧及知识了如指掌，做起工作来能够左右逢源。
再次，我深深的热爱着护理工作，除了无微不至的呵护患者，我还重视为他们提供精神的、文化的、情感的服务。为了病人的生命安危，我经常废寝忘食，加班加点，但我却感到充实和快乐。
如果承蒙领导厚爱，让我走上这个工作岗位，我将做好以下工作：
第一，坚守护理理念，打造品牌护理。我将时刻提醒护理人员在工作中以“科学、守信、博爱、创新”的服务理念为工作中的准则，把护理理念深入到日常的临床工作中。力求严谨求实，尊重科学，以全新护理理念拉近护患距离，让患者满意。同时还要培养护理人员坚持科技兴院的指导思想，以提高护理质量为重点打造品牌护理服务。
第二，转变观念，提高服务意识。我将根据实际，制定护工陪同病人检查的制度，并实行年轻护士夜班与白班轮转式的工作模式。同时，为体现以人为本的服务理念，设立病床轨道式围帘、创立无烟区，手术前清洁灌肠的正确卧位，为病人提供舒适、安全的住院环境。
第三，重塑医院护理文化，规范护士行为礼仪。要形成具有特色的护理文化，必须规范护士行为礼仪，提高护士的文化意识和道德修养。要培养护理人员“团结协作”的精神，培养她们的向心力和凝聚力，树立不计个人得失、无私奉献的高尚情操，塑造良好的护理文化。
第四，以人为本，把调动职工的积极性、主动性、创造性放在首位。工作中我将以人为本，充分调动职工的积极性、主动性和创造性，带领职工不断提高我们医院的医疗护理水平。
第五，以市场为导向，在注重社会效益的同时，实现经济效益的最大化。我将视医院的发展为己任，立足本职岗位，多为院领导出谋划策，多出点子，出好点子，新点子，提高我院的知名度和美誉度。在收治病人方面，不挑不拣，不推委，不论病轻重，都要积极治疗。
最后，我想引用《赢在中国》著名十强选手许怀哲的一句话，做真实的自己!在具体的工作中我将履行自己的诺言，做一个真实的自己。如果竞聘成功，我将不负重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，为我院的发展做出我的贡献!
谢谢大家!
急诊护士工作计划【篇3】
服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们必须完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意
新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的》及》的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神 。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交xxx时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的`抗风险意识及本事，使学生明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。
急诊护士工作计划【篇4】
新的一年即将开始，一年之计在于春，桥头医院急诊科拟20__年的工作计划如下：
1、努力提高医务人员的专业水平，选派工作年限超3年的同志申请外出进修学习。
2、积极配合医院有关部门，及时完成上级下达的有关工作。
3、继续严格要求各医务人员按各种规章制度工作，主要在临床工作表现及病人对医务人员的反映来检测本科医务人员，本着以病人为中心，加强医疗质量管理。
4、加强本科与兄弟科室的配合工作，强化急诊危重病人治疗的绿色通道通畅，使病人得到更有效的治疗。
5、加强本科医务人员对“三基”知识的掌握，进行每月科室小讲课，危重病人的讨论，每月科室处理急危重病人的总结及讨论。
6、继续强化处方的管理，增强医生对药物的使用安全学习；加强病历的书写，防范对并发病或并发病的的识别；强化对各种急危重病人的识别和及时有效治疗。
7、强化新知识的学习，本科人员除参加医院举行的各种学习讲座外，积极参加市卫生局及医学会举行的相关医学学习班；并选派有关人员参加3-4次省级医学专题学习班。
8、为进一步开展和完善急诊抢救工作，提高工作效率，申请购买转动呼吸机、可视喉镜、输入微泵等设备。
急诊护士工作计划【篇5】
为适应医疗、护理卫生事业发展的需要，充分调动科室护理人员积极性，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定以下工作计划：
一、抓好护理业务建设
1、制定培训计划，分层次培训与考核，考核要求人人合格。
2、每月三次业务学习，一次护理查房。实行轮流主讲，互相学习，共同提高。
3、疑难危重病组织讨论学习，锻炼积极性、主动性。
4、不定期对急救操作进行抽查，使人人能够熟练、正确使用。
5、每周一次晨会提问，强化理论知识。
二、增强服务意识，提高满意度
1、增强工作责任心，注重细节服务，增强主动服务意识。
2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查，获取病人需求反馈信息，及时提出整改措施。
3、严格执行三先三后的抢救原则，病情告知制度，做好健康教育，保证绿色通道畅通，赢得病人的信任。
三、加强护理质量与安全管理
1、进一步完善规章制度、应急预案，抢救流程，强化学习，加强安全防范意识。
2、每月一次安全知识学习，一次安全检查，对存在安全问题及隐患及时分析与整改，避免不良事件的发生。
3、明确各自的质控点，及时发现护理工作中的问题，提出整改措施。增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
4、抢救仪器、药品专人管理，定点放置，班班检查，及时发现问题排除故障，保证抢救设备、药品完好率达100%。
5、增加院前急救设备，提高院前急救水平。拟向院部申请一台车载监护仪。
6、严格执行三查七对及各项操作规程，杜绝差错事故发生。
7、加强院感相关知识学习，提高院感意识。做好空气、物品的消毒，消毒液的使用与监测，杜绝院感发生。
四、带教与继续教育
1、由总带教制定带教计划，督促各带教老师按计划执行。
2、新护士严格按计划培训，加强入科岗前培训，树立爱岗敬业精神。
3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习，更新知识，提高护理水平。
4、鼓励护士积极总结撰写工作经验论文。
五、加强科内、科与科之间的团结协作，对存在意见分歧及时沟通、化解，发挥团队协作精神，提高工作效率。
急诊护士工作计划【篇6】
20XX年的工作已经结束，在本年度的工作当中，医院党委领导认真组织学习贯彻落实党的十八大精神，在主任的领导下认真完成交代的各项工作任务，严格执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对及接班工作，认真做好患者的基础护理和心理护理等，在日常工作中不断提高自身的思想政治素质和综合素质。现将本年度个人工作情况述职如下：
我是一名是护士长，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护士长这个岗位的理解。
急诊科在这两年来经历了快速的发展。在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。在医院最先开展PICC置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。协助护理部开展CRP培训工作，在院内主持开展了三项护理新技术。本年度我科急诊诊量：205281人次，较去年：+14%。危重病人抢救成功率：95%，较去年：+5．1%。
在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事件。这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。为此，我意识到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。在通过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。
输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也得不到有效的保证。我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗质量，及医疗安全。在20XX年年底急诊改造完成，我们对输液流程进行整改，我们能为病人提供了更便捷的输液服务。在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持，虽然在我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题，但不可否认的是我们的护士对药物说明书的重视，提高的用药的安全性。
在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的事业感和高度的责任感。在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。急诊输液室要面对不同专科，不同年资的医生。面对一些不规范的处方，护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。因为处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队，信赖急诊护长，使医护之间沟通无限，合作无间。
在科室技术管理上，从开始的由我带领科室的各项技术的开展，到现在建立了科室六大专业组。CPR抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。每一组都具备自己组的专业特长，他们会及时对自己专业的知识进行更新。有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新，然后在业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。这样的一个管理方式，使我能完成急诊繁重的业务及管理工作。我院的院前创伤抢救配合是佛山市首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握20XX版CPR大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。
20XX年获得医院三基知识及急救技能比赛总冠军，女子篮球赛第一名，男子篮球赛第五名，护理部举办的“不良事件分析比赛”二等奖。“关爱生命、救在身边”义工项目获得了桂城街道优秀义工项目。
20XX年获得医院元宵烹饪比赛一等奖，4月我科被佛山市总工会评为“工人先锋号”。此项奖项是本年度平洲唯一获得此项荣誉的集体。在10月份我科成功在南海区突围而出，成为代表南海区创建佛山市青年文明号的两个集体之一。本人也被共青团南海区团委评为“青年岗位能手”。
在此我感谢我们急诊的同事们，我们一起笑过，我们一起哭过，我们困难过，但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人，让我学习，让我思考，也让我不断的成长、成熟。
以上就是本年度个人述职报告，不当之处还请领导批评指正。
急诊护士工作计划【篇7】
永远忘不掉第一次戴上燕尾帽的那一幕，是如此美丽，如此圣洁，心中是如此兴奋，感觉自己就是天使。白色的护士帽象征着纯洁，护士更是神圣的职业。经过认真的思考，我认为自己有能力胜任护士长的工作，所以，我满怀对工作的热爱，带着对工作的构想，步履坚定地走上了今天竞聘急诊科副护士长的讲台。
我叫***，今年**岁，护理本科学历，主管护师，内一党支部组织委员、团支部书记。**年参加工作，长期从事临床护理工作至今。工作以来，我深知，一份耕耘，一份收获，所以，在做好医院的每份工作时，我总是勤勤恳恳，有一份力出一份力。由于工作出色，我先后获得过十佳青年、优秀党务工作者、优秀护士、先进工作者等荣誉称号。
首先我来分析一下自己的优势所在：
作为一名有着**年临床护理工作经验的医务工作者，我深深地热爱着自己的工作。一袭飘然的白衣是一颗纯洁的心灵，一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。每当看着我们精心护理的病人一天天康复，我就会由衷地感到自己从事的是伟大而崇高的工作。我深深地热爱这一工作，愿意为了解除患者的病痛而不懈努力，无私奉献!这是我做好副护士长工作的前提。
护理工作是一项业务水平要求很高的工作，来不得半点虚假和马虎。我**年参加工作，一干就是**年，当中我曾参加过**例骨髓移植病人的护理，担任护理组长，还当过党支部组织委员和团支部书记。期间，使我具备了一定的管理能力和经验。大家都很清楚，急诊科会接触到各种各样的急、重症患者，是最锻炼人的地方。在这**年中，我的业务能力得到了不断加强。在与科室共同发展的同时，也增加了我本科工作的经验和业务能力。这是我做好副护士长工作的保障
我为人随和，宽容，能够灵活、妥善地处理各方面的人际关系，与患者和同事都结下了深厚的友谊;我工作中积极主动，勇于负责，具有一定的组织协调能力;作为女同志，我还具有细心、耐心、富余同情心的品质，善于换位思考，能够推己及人，这是我做好副护士长工作的基础。
尊敬的各位领导、同志们，“提灯女神”南丁格尔是我最崇拜的人。我也希望象她一样用自己无私的心去感受病人的痛苦,去抚平患者的伤痛,去唤起病人战胜疾病的信念，为使他们早日战胜病痛，尽自己的绵薄之力。如果承蒙大家的厚爱，允许我走上副护士长的工作岗位，我将戒骄戒躁，全力以赴配合护士长(正职)做好以下工作：
1、我要在全体护士中树立全新的服务理念，转变惟我独尊的`思维模式，建立一切为患者服务，发自内心地为患者着想的服务理念。在全力配合医生做好治疗工作的同时，给予患者人真心关爱，从点滴小事做起，时时处处为患者着想，建设温馨病房，使患者感受到家的温馨、感受到人间的真情，增强他们战胜病痛的信心和勇气。
2、我还要讲究交流方法,积极化解护患矛盾。我要主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调，解决病人的具体问题，理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话，为病人和护士创造和谐轻松的环境，营造充满爱的和谐的护患关系。
护理人员的业务水平是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务培训工作，通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等，反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练，不断提高全科室护理人员的整体业务水平。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量。
作为副护士长，我首先要以身作则，严格要求自己，以过硬的技术、博爱的心胸、体贴的服务为其他护士做表率;另外还要树立换位思考意识，以豁达的态度处理好和同志之间的关系。对护士我既要严格要求，又要同她们加强感情交流，结成知心朋友，让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然，培养大家的集体荣誉感，融洽集体感情，构建一支和谐的团队，使大家身心愉悦地投入工作，全面提升我们科室的整体形象。
四、加强增收节支，提高科室经济效益。
在增收方面我将熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象;在节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。
各位领导、各位评委、同志们，发展无止境，服务无穷期。明天的辉煌需要大家努力去创造。
全院广大护理工作者在院领导的正确带领下正意气风发奋勇前进，相信我院的护理事业会蒸蒸日上，相信医院的明天会更美好。请给我一个平台，我定能还大家一份精彩!
我的演讲完毕，谢谢大家。
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急诊护士工作计划【篇8】
在院领导及医务科的关心和支持下，始终坚持把“以病人为中心，提高医疗质量，保障病人安全，为病人提供安全、优质、满意的服务”作为指导思想，严格按照医院和医务科的要求，努力完成院部下达的各项工作任务，现将一年的工作计划如下：
一、政治思想和职业道德
在政治思想方面，我们始终以__为指导。深入开展“党的群众路线”、“三严三实”、“忠诚干净担当”等党风廉政建设工作。始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，积极参加各项政治学习、维护领导，坚持以提高医疗服务质量和开展优质护理服务”为主题的服务理念，紧紧围绕医院确定的工作发展目标、严格执行院内相关文件精神，加强管理，转变思想、服务观念，积极改善服务意识和服务质量。
二、学习方面
传达国家、省州县、院部，医务科会议精神。进行科内业务学习培训，理论操作考核。利用科室晨会加强学习《医院管理手册》(1—4册)、《医务工作者必备的8种职业精神》学习医疗安全预警制度、易错公式制度、医疗风险防范、医德医风、医疗、护理核心制度、感控知识、抗菌药物的合理使用、医务人员规范手卫生、二级甲等医院应知应会的内容。
三、继续加强医疗质量管理，保证护医疗安全
为巩固急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院 “创二甲”等级评审及整改工作，继续加强医疗质量管理，保证护医疗安全。
1、加大急诊医学知识的专业学习及培训力度。
2、完善急诊“绿色生命通道”建设服务，保证能做到及时、便捷、有效、安全。做好各科室协调工作，完善会诊流程，有机整合全院医疗资源，协调各个临床专业科室和辅助科室对急诊科工作的配合，更好的发挥急诊科综合抢救平台、提高健全生命绿色通道的作用。
3、完善急诊留观病人管理措施，借助政策，加强对留观病人的收住，病历、护理文书的书写、归档、登记管理工作。
4、加强与其它专科的协作配合，努力提高了危重患者的抢救成功率。
5、加强对转诊病人管理，对于我院没有条件处理的病人确实需要转诊时，我们建立了完善的转诊、会诊制度，以确保病人的安全转运。
6、积极配合医院处理可能发生的公共突发事故、重大交通事故，同时，不折不扣的完成突发重大事件和各种灾害事故的紧急救援，医疗保障任务。
七、强化医护人员素质，加强三基三严训练
急诊科是抢救病人的前沿阵地，急诊科医护人员是医疗行业的“特种兵”。强化医护人员的培训，提高医护人员的综合素质势在必行。严格进行“三基三严”学习、考核。
1、加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范急诊及留观病历书写，加强医学文书书写学习培训，强调抗生素合理使用学习，处分的合理性，加强合理用药与合理使用抗生素相关知识学习培训。
2、、坚持院部核心制度的落实，认真执行首诊负责制、交接-班制度、坚持床头交接-班，危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、 依据病情优先获得诊疗程序。
3、成立科室质控小组，加强门急诊病历等医疗文件的书写及考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病例讨论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。
4、重视院部质控反馈及各功能科室的质控反馈信息，及时修正用药，抗生素应用、院感、传染病防控工作，医疗服务态度方面，服务流程，技术操作上，医患沟通上，患者知情权，群众满意度等存在问题，我们都十分重视并及时加以整改。
八、设备管理及急救药品管理：
对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，建立专门档案，做好维护记录，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟悉掌握、正确使用，确保满足急救需求。加强对急救药品管理，严格控制院内感染。
九、做好传染病登记报告工作
坚持执行传染病防治法，做好传染病的上报个人，做到及时，凡泄必检。
十、加强服务质量管理
坚持“以病人为中心”的核心思想，做好优质服务工作，规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧；落实医患沟通、知情报告制度，尽量杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生；对我们存在的不足之处，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生；延伸服务范围，保证了病人及时抢救与转运，保证了服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。
为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化进修计划，重点研修急诊危重急症急救的相关专业，保证急诊人才队伍专科培训，拟准备20__年安排人员急诊科进修。提高急救专业队伍的院前急救水平。完善急诊医疗体系的建设，深入挖潜，实现急诊及急救业务的新增长点。
急诊护士工作计划【篇9】
急诊专科护士工作计划样本模板
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急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的.工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
急诊护士工作计划【篇10】
在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做好城乡居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
目前，医院医疗市场竞争十分激烈，病人来就医就是对我们最大的信任，为我科带来了效益，送来的饭碗，病人养活了我们，是我们的衣食父母，是真正的上帝，对病人不热情服务就是砸自己手中的饭碗，不尊重病人就是不尊重自己。我们要将病人放到第一和最高的位置，把以病人为中心作为医院全部工作的出发点和归宿，我们在精心治疗患者病情的同时，要给患者以充分的尊重和关爱，一个会心的微笑，一个恰当的搀扶，一个一声亲切的称呼，都会给患者感受到人间真情，视病人如亲人不是停留在口头上，而是要实实在在的体现在行动上。
我们要对诊断、治疗、护理、服务等医院医疗过程中的各个环节实施动态管理，建立有效的管理机制和考评统计系统，真正做到计划周密，实施有力，检查到位，整改及时，奖惩与绩效奖金挂钩，对医院医疗护理的终末质量，我们要把检查评比的重点放在诊断的效率和质量，床位使用率，治疗时间的长短和效果，并发症、医院感染等几个方面，并根据数据统计分析，找出问题和原因，及时纠正医院医疗缺陷。
目前，各级各类医院医疗机构的医院医疗纠纷明显增多，医院医疗纠纷处理难度越来越大，索赔金额越来越多，对医院的伤害和造成的不良影响越来越严重，医院医疗安全工作应该引起我们的高度重视。
一是加强科室安全教育，牢固树立质量工作安全第一，预防为主的思想，增强自我保护意识，提高预防差错事故的警觉性和责任感。
二是协调和处理好医患之间的关系，作为医生、护士要主动热情、尽心尽责地为患者服务，尊重患者的权利，特别知情权。只有与患者建立起互相尊重、理解、体谅的关系，才是最有效防止医院医疗纠纷的办法。
三是严格执行各项规章制度和技术操作规程，加强监督检查，坚决纠正玩忽职守，违章诊疗、违规操作的恶劣行为。
四是在抢救危重患者、开展新的医院医疗技术、使用新医院医疗设备以及病情疑难、死亡原因复杂病例讨论等，要及时汇报院领导，分管院长和科主任要具体组织，亲临现场，督促检查，把事故隐患消灭在萌芽状态。
五是切实改善服务态度。医生、护士每天要做的最重要的工作之一是给病人以安慰、鼓励和解释，倾听诉说，给予他（她）一诉衷肠的机会。
提高业务技术水平，可以更好地为患者服务。今年我科希望能在院部的支持下，成立静脉溶栓治疗急性心肌梗塞(AMI)，早期脑梗塞的专业医院医疗救治小组，同时配备相关的医院医疗仪器，以更好更快的医院医疗水平及速度对这类病人进行治疗，进一步提高对这类病人救治成功率，以便更好地促进两个效益的提高。
同时，为更好地提高本科的整体业务技术水平，在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。
20xx年又是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。
急诊护士工作计划【篇11】
标题：急诊护士年终工作计划
引言：
急诊护士是医疗团队中不可或缺的一员，他们承担着忙碌的工作，为急诊病人提供紧急救治和护理。为了提高工作效率和提供更好的患者护理，制定年终工作计划对急诊护士而言尤为重要。本文将详细具体且生动地描述急诊护士的年终工作计划。
一、提高危急病人护理技能
作为急诊护士，掌握并不断提高危急病人护理技能是至关重要的。在年终工作计划中，我将注重以下几个方面的培训和学习：
1. 深入学习急诊护理文献和最新指南，了解最新的急救技术和护理方法，不断更新自己的专业知识。
2. 参加专业培训班和研讨会，与同行交流心得和经验，学习先进的危急病人护理技能。
3. 增加自己对常见病理情况的认识和了解，提前准备相应的护理措施，以提高护理效率和安全性。
二、提升团队合作能力
急诊部是一个高度协作的工作环境，团队合作是提供高质量护理的关键。为此，我将在年终工作计划中加强团队合作能力的培养和提高：
1. 积极参与团队讨论和病例分析，学会与医生和其他护理人员合作，共同为病人提供个体化的护理。
2. 主动与同事分享经验和技巧，建立良好的工作氛围，并不断提升团队的协作效率和互信度。
3. 参加急救模拟演练，模拟各类紧急情况，训练团队协作和危机处理能力，以确保在实际工作中的高效配合。
三、提高应急处置能力
急诊护士需要面对各种突发的医疗状况，在这些紧急情况下，正确应对至关重要。在年终工作计划中，我将重点提升应急处置能力：
1. 针对常见病情和常见急救项目，模拟训练和反复演练，完善手部操作技能和病情判断能力。
2. 学习使用应急设备和医疗设备，熟悉其操作流程和维护方法，确保能够快速、准确地使用这些设备护理病人。
3. 提前了解最新的应急处置指南和流程，与团队共同学习和掌握急救技术，以适应各种不同病情的护理需求。
四、持续推进护理质量提升
护理质量是急诊护士衡量工作成果的重要指标。为了不断提高护理质量，年终工作计划中，我将从以下几个方面入手：
1. 加强对患者安全的关注，确保护理措施的安全性和有效性，减少医源性风险，提高患者的护理质量。
2. 积极参与护理质量评估与指标监测工作，及时发现问题和不足，找出改进方案，并协助团队全面推进护理质量提升。
3. 持续优化护理流程，提高工作效率，为患者提供更快速、高效的救治和护理。
总结：
急诊护士年终工作计划是为了提高工作效率、提供更好的患者护理而制定的指导性计划。计划中的重点包括提高危急病人护理技能、提升团队合作能力、提高应急处置能力和持续推进护理质量提升。通过执行年终工作计划，急诊护士将全面提升自身的专业能力，为患者的生命安全和康复做出更大的贡献。
年度急诊科工作计划
为了更好地贯彻后续工作方针，我们需要尽快制作出紧接而来的工作的计划了。所以如何将工作计划写得更加全面呢？经过细致的筛选我们为大家整理出了一篇最新的“年度急诊科工作计划”，欢迎您在碎片化的时间内来阅读本页！
年度急诊科工作计划 篇1
新的一年到来，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口的增加等等，不进则退。结合我科的实际，我们制定出了护理工作计划如下。
这一年我们将以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
入院、手术“绿色通道”，使急诊服务及时、安全、便捷、有效；完善急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。
3、希望在院部的支持下，使急诊的医生能够相对固定，并进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳定急诊急救队伍。
4、能够增加护士的编制，争取开放二楼的留观室，以拓展科室的业务，满足患者的需求，从而缓解科室留观床位不足的现状。
新技术，从而加快科室业务的发展，争取使科室业务收入比今年提高25%以上。大力鼓励科研，提高大家对论文写作的积极性，要求护师以上每人交论文一篇。
有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。
7、加大在岗培训力度，有计划的开展急诊医学继续教育项目。在院部的支持下，安排一名医生和一名护士到内地大医院学习急诊急救，回来在科室讲课，以便带动科室整体急救水平，加快科室发展
病情稳定后安全入院。
9、加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
加强急诊医疗、护理文书的书写和考评，重点检查与医疗、护理质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，促进基础质量持续改进和提高。
的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。进一步加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
的管理，保证急救物质处于完好备用状态。
严格执行消毒隔离制度，进一步加强院内感染管理，预防和控制院内感染。同时加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
年度急诊科工作计划 篇2
一、树立指导思想，明确工作目标
继续“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，按照《优质护理服务评价细则（的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作积极性，为患者提供连续性、安全、优质、满意的服务。
二、具体计划
（一）全科行动、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围
护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立”以病人为中心”的`服务理念，不断提高思想道德教育修养，将被动服务转变为主动服务。
2、工作中互相支持，互相理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。
（二）重质量，稳步推进，认真落实优质护理新举措
有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点“视病人为亲人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。
2、主动微笑迎接病人，做到“首接负责”制，有问必答，和藹可亲。
一次性杯、纸巾、便器等，为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，需要时可提供代交费，代取药，减少病人的顾虑，最大限度地给予关怀。本年度计划购置一台电热水器，为病人提供足量的供应水，方便患者。
4、开展亲情化“八声”服务，要求“好”字开头，“请”字当先，“谢谢配合”不离口。操作前有耐心解释声，操作中有温和问候声，操作失误有真诚道歉声，使用眼神，微笑等身体语言去用心为病人服务。
5、提高环境卫生，提供满意服务。针对卫生状况不满意的情况，护工在下班五点前对病室进行再一次清洁，护理员对观察室的床单进行更换，外罩一次性床单，为夜班护士迎接病人做好准备。
（三）加大坚持培训力度，提高应急抢救能力
1、抓业务要从基础抓起，要求全科护士认真学习“三基知识”，对低年资护士，根据急诊科的特性，制定针对性培训计划，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救电话，掌握所有急救仪器的使用，同时加強理论方面的学习与考核。
2、科学排班，以老带新，每个班次高年资与低年资搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，保证护理小组整体能力优异。
法规及医疗行为规范，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗差错，防医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
迅速出车，准确及时到达急救现场。始终做到急救物品、药品完好率预检、分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命安全。
抓内涵，为医院树立窗口形象。
（四）开展特殊病人急救，绿色通道惠民服务
急诊科无钱、无身份证明的“三无人员”，做到先检查、先诊断、先抢救治疗、后办入院手续和缴费。对危重病人检查过程中实行全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。
（五）提高健康教育质量，加强科室对外宣传
（1） 在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进行健康教育。首先加强护士专业知识培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训计划中。
（2）针对病人文化层次参差不齐，接受能力不同，开展形式多样的健康教育形式，将常见病护理知识制作成健康教育展板，上墙展示。制作小健康教育宣传册，随身携带，方便病人浏览。不定期开展健康教育小讲堂，以PPT的形式，生动活泼的风格，对病人进行教育。
（3）因为门急诊病人对疾病相关知识需求大，是忽视的薄弱环节，所以本年度将提高门急诊病人满意度作为重点，运用质量管理工具“品管圈”制定相关对策，进行改善，解决难题。
（六）加强核心制度建设，落实护理安全措施
（流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人要重点督促检查和监控。
（2） 不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。
病人环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。
护士环节管理： 对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。
（3）强化安全管理责任，杜绝严重不良事件的发生。对科室各项质量进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。
（七）定期监测护理质量相关指标，对科内跌倒、坠床、压疮等制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。
（八）对护士进行“人文关怀”，重视心理护理。
急诊科是医院救死扶伤、抢救急、危、重症患者的前沿阵地，急诊护士作为一个特殊的职业人群，肩负着院前急救、院内抢救、重症监护、抢险救灾及留观患者的观察与护理等重任，其身心往往承受着来自各方面的压力。况且其压力源各种各样，严重影响了急诊护理工作的质量，也给急诊护士身心健康带来定的影响，导致急诊护士心理状况不佳。因此，急诊护士的心理健康维护是十分重要的。主要从两方面着手：一是管理方面要为急诊护士创造一个有利于身心健康的良好的职业工作氛围；二是要对护士进行心理卫生的教育，使她们掌握自我调节和驾驭自己心理的知识，增强抵御外界一切不良因素的能力。
（1）重视人力资源管理合理安排人员
护士是“关怀者”，同时也是“被关怀者”。护士长要关心和了解护士的困难，及时地解决护士工作上、生活上的难题。培养护士的团队精神，加强同事间紧密合作，营造温馨愉快的工作环境，增强护士的归属感。
（2）科学排班
由于护士三班倒，尤其夜班时人员少，突发事件多，尤其遇到大抢救且患者因抢救无效死亡时，容易造成护士精神压力大、急躁不安、焦虑等。护士长在排班时对于工作强度大的班次应给予当班护士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以减轻压力。创造有序的工作环境，培养良好的心理素质，树立正确的人生观。放松心情，倾听音乐、参加朋友聚会、瑜伽静坐、健身等均可减轻精神负担。乐观面对生活，适当的压力可转变成进步的动力。
（3）建立护理人员支持系统，缓解心理压力，减轻疲劳
护理管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力，及时进行安抚、反馈，针对存在的问题及时采取相应的措施。积极吸取国外的护理管理经验，建立护理人员自己的支持系统，如护理人员健身娱乐中心、心理咨询室等，使护理人员在紧张的工作之余，可以得到适当的锻炼和放松，特别是处于困境且感到身心疲惫时，得到适时宣泄，以便好地调节情绪，减轻压力，消除疲劳。
（4） 创造良好的人际环境
护士交往面广，人际关系复杂，应主动创造一个融洽的人际环境，才能有自然、和谐、宽松的生活工作环境和健康的心理环境，有安全感和自信心，才能充分发挥自身的专业才能，学会运用一些交际技巧，如在人际交往中做到坦诚—融洽、不封闭自己，主动寻找与他人心理沟通的纽带和交流信息的契机，缩短与他人、与社会的心理距离。积极运用人际交往合理地宣泄消极情绪，升华积极情感。积极参加各种有益的社会活动，培养多种兴趣爱好，在各种活动中陶冶情操。
三、绩效管理
1、制定急诊护士分层级管理办法
各层级之间，根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升，让护士看到自己的职业发展前景，每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进，提高护士对本职业的工作热情。
2、结合急诊工作特点，制定明确的岗位分类标准和薪酬系数
建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护士积极性。
3、提高护士的法律意识，遵守《护士管理条例》规定。
加强护患沟通，全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但保护护士，而且保护了患者，体现以人为本的文化氛围。
4、完善护士继续教育工作。
加强科内培训，选派护士去院内相关科室和院外脱产学习，努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。
开展优质护理服务是一项改善护理面貌、树立护理职业新形象的良好的举措。我院开展优质护理服务以来，收到了良好的效果——护理面貌有了很大改观，责任制整体护理的模式也逐渐深入护理人员心中。急诊科开展优质护理服务后，病区环境干净了，病人排队时间缩短了，病陪人满意度提高了。我们相信：在医院领导、护理部的指导下，我们的优质护理服务之路一定会更走更远、更走更稳！
年度急诊科工作计划 篇3
新的一年到来，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口的增加等等，不进则退。结合我科的实际，我们制定出了护理工作计划如下。
这一年我们将以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
1、继续完善各项规章制度，健全各班工作职责；完善急诊、入院、手术“绿色通道”，使急诊服务及时、安全、便捷、有效；完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
2、抓优质服务工作，坚持以病人为中心，更新服务理念，加强主动服务意识和急诊急救意识，强化医疗安全意识和自我保护意识。规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。
3、希望在院部的支持下，使急诊的医生能够相对固定，并进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳定急诊急救队伍。
4、能够增加护士的编制，争取开放二楼的留观室，以拓展科室的业务，满足患者的需求，从而缓解科室留观床位不足的现状。
5、积极创新，努力开展新业务、新技术，从而加快科室业务的发展，争取使科室业务收入比今年提高25%以上。大力鼓励科研，提高大家对论文写作的积极性，要求护师以上每人交论文一篇。
6、很抓“三基三严，制定各级各类人员培训考核计划，加强业务知识和技能培训，尤其是针对入科3年以下护士；加大对各级医护人员培训效果的考核；采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。
7、加大在岗培训力度，有计划的开展急诊医学继续教育项目。在院部的支持下，安排一名医生和一名护士到内地大医院学习急诊急救，回来在科室讲课，以便带动科室整体急救水平，加快科室发展
8、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通；对大批量病员有分类管理的程序；立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
9、加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
10、加强急诊医疗、护理文书的书写和考评，重点检查与医疗、护理质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，促进基础质量持续改进和提高。
11、强化对急诊设备（心电监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等）的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练、规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。进一步加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
12、进一步完善120指挥调度系统、院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护、除颤仪，呼吸机等。加强对抢救室和“120”救护车内急救物资（用物、药品、仪器）的管理，保证急救物质处于完好备用状态。
13、严格执行消毒隔离制度，进一步加强院内感染管理，预防和控制院内感染。同时加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
年度急诊科工作计划 篇4
1.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患者提供优质、安全、有序的护理服务
1.将所有规章制度执行：定期和不定期检查，监督到位，有监督检查记录。
2、强化安全意识：在工作中发现不安全因素时，要及时提醒，严格落实“四不放过”。
3、加强重点时段管理：如夜班、中班、节假日等，实行灵活轮班制，合理匹配老中青值班人员，并支付工资护士独立值班时要注意培养审慎独立的精神。
4、分级管理：按照主管护士-护士-护士-新护士（1年内）-实习护士，分级管理，加强对新护士的培训。学习教育，提高专业能力。
5.完善护理文书记录，减少安全隐患：规范护理文书记录，认真贯彻护理记录“交叉原则”，即客观、真实、准确、及时、完整.
6、加强护理人员的职业防护：组织普通护士学习相关知识，制定职业接触报告制度、职业接触预防措施和职业接触后的具体处理措施和程序。
7.完善护理应急风险预案：在日常工作中注重培养护士的应急反应能力，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士对突发事件的应对能力能力。
二是以患者为中心，倡导文明优质服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷
< p> 1、确保、完善便民措施，落实管理职责，及时处理问题。2.加强服务意识教育，完善人性化主动服务理念。继续贯彻落实护士行为规范，将护士文明语言贯彻到日常工作中，提高健康教育质量。
3.认真落实临床治疗前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的疑虑。
4、每月召开工休座谈会，发放患者满意度调查表，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评教育。
3.定期和不定期的护理质量检查，保持护理质量持续提高
1、充分发挥护理品管小组的作用，每周进行质量检查，及时发现问题，及时纠正和处理。
2.不断修订完善各项护理质量标准，组织学习，按标准落实各项护理工作。
3.护士长定期和不定期进行质量检查，分析不足的原因并及时整改，强化护理人员的服务意识和质量意识。
4、定期综合分析质控组反馈、护士长质检、护理部质检情况，找出原因，制定切实可行的整改措施，并检查落实整改。
四、加强医院感染管理
1、严格执行医院感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品，及时毁容，集中浸泡，定期检查监督。定期测试并记录每种消毒剂的浓度。
3、增加“总务班”，专门负责本科室各种物品、仪器的清洁、解毒、保养。
5.严格落实三基三严培训，加强教学、进修和继续教育，提高护理人员职业素质
1、各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按照主管护士（或45岁以上）-护士（或35岁以上）-护士-新护士（1年以内）-实习护士，分层培训管理，
< p> 2. 护理查房时询问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、医院感染知识等。3. 定期复习护理应急风险预案知识，进行急救技术每季度进行演练，掌握急救设备和仪器的使用，提高护士应急能力。
4.通过科室推荐和护理科室考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲座，建立护理科-护士长-护理骨干-新护士分级护理教学管理网。
年度急诊科工作计划 篇5
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、进一步规范护理文书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观、真实、准确、及时完整，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的`理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
三、加强三基培训计划，提高护理人员整体素质。
1、每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
2、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。
年度急诊科工作计划 篇6
20__年咱们急诊科将全面执行__，认真贯彻实施上级领导下发的，关于以患者为中心发挥急诊特色的优势为主题的办院理念。为更好的提升急诊科室工作人员的接待以及整体的出诊效率，我们在20__年做出来一系列的调整以及规划，从最大限度上保证急诊科的工作效率以及工作质量。下面就是20__年急诊科的整体工作计划。
一、提高出诊效率。
对于急诊科的工作人员来说，他们的上班随机性非常大，随时随地需要待命检查，并且对于突发的情况需要做出妥善的应急处理。这在平时中我们就要积极的训练他们从日常的每一个小细节开始减少他们的出错率，从而提高他们的出诊效率。急诊科的医生，每一分每一秒都在跟恶魔斗争，时间就是最宝贵的金钱，我们提高自己的出简历就能极大地换回病人的生命安全。
二、增加出诊医生的整体流程。
20__年我们需要加大人员的投入，尤其是急诊科的出诊医生。于24小时都需要待命的，可是我们在人员方面的补充也是非常充足的。避免由于突发状况的出现会导致人手不足的尴尬境地。三班的护士来进行值班，确保每一班护士都能够及时地到达，在出现突发状况的时候能明确知道谁出诊。并且在平时的时候，我们也会着重培养这些急诊科的护士，让他们能够有一些处理应急情况的办法，例如人工呼吸以及一些急救的常规知识。
三、增加部门培训的次数。
在平时没有特殊任务的时候，我们会组织全院急诊科的工作人员进行重点的急救培训。只有他们把所有的急诊知识都摸清楚以后才能正式上岗，并且在今后也会不定期的进行训练。通过这种有序的练习，能让他们在面对应急情况以及危险情况的时候有很清晰的头脑，知道如何处理这些问题。只有当自己身经百战之后才能临危不乱的应对病人出现的各种情况，才能更好的为病人抢救黄金时间。
急诊科年度工作计划
为了维护公司的形象和信誉，我们需要为自己制定一份工作计划。我们在写工作计划的时候，要注意通俗易懂，并且可操作。我们为您推荐一篇网络上最棒的“急诊科年度工作计划”文章，感谢您愿意来参考并认真阅读！
急诊科年度工作计划 篇1
20xx年是我院非常重要的一年，这一年我院要完成二件大事：迎接并通过卫生厅二乙医院评审。（2）医院再上一个新台阶。此二件大事关系着医院的将来，我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现计划如下：
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以“通过卫生厅二乙医院评审”为主题，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1．医疗质量
结合等级医院评审工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明
确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到96%以上。
2．质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3．设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到00%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。为了能完成上述目标，我科在20xx年要求购买心肺复苏模型一个、气管插管模型一个。（费用约2.5万）。
4．服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、
总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系
5．培训计划
根据申报二乙要求，制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。20xx年在院部的支持下希望能购买《急诊内、外科杂志》、并能进行一年2-3次的急诊科外出听课、派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。（约需费用1.5万）。
6．重点研究课题
今年要着重学习和研究急诊科急诊演练、多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。20xx年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊人员配备不足，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。
急诊科年度工作计划 篇2
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3.严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
急诊科年度工作计划 篇3
为了适应现代化医学发展的要求，全面提高我科医疗质量和医疗卫生技术人员的整体素质， 现制定我科20xx年度继续医学教育工作计划，具体如下：
（一）本年度科室将选送1——2名医生和2——3名护士分别到上级医院就修或参加急诊专科医护人员培训，要求进修学习归来人员，必须在院报上发表一篇进修心得，同时在科室做一次与进修相关的讲课。
（二）配合医院相关安排，有计划的安排科主任、护士长及业务骨干参加国内外学术会议及短期培训班等，为培养学科带头人奠定良好基础。
（三）鼓励科室医务人员通过自学、自考、函授等形式取得高层次学历，不断提高专业技术水平。 同时也鼓励医务人员攻读硕士研究生、博士，提高学历层次，改善学历结构。
（四）鼓励科室医务人员在高水平学术期刊上撰写、发表学术论文。
（五）科室所有医护人员必须积极参加院内外开展的相关继续医学教育讲座，确保完成年度继教任务。其中包括I类10分，II类25分。
（六） 科室医护人员要及时完成上级要求的继续教育的考试，公共必修课的考核合格率必须达到100%。
（七）每月进行一次业务学习、一次三基学习，和一次专业技术考核，考核成绩将作为年终评优的依据之一。
急诊科年度工作计划 篇4
新的一年到来，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口的增加等等，不进则退。结合我科的实际，我们制定出了护理工作计划如下。
这一年我们将以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
1、继续完善各项规章制度，健全各班工作职责；完善急诊、入院、手术“绿色通道”，使急诊服务及时、安全、便捷、有效；完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
2、抓优质服务工作，坚持以病人为中心，更新服务理念，加强主动服务意识和急诊急救意识，强化医疗安全意识和自我保护意识。规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。
3、希望在院部的支持下，使急诊的医生能够相对固定，并进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳定急诊急救队伍。
4、能够增加护士的编制，争取开放二楼的留观室，以拓展科室的业务，满足患者的需求，从而缓解科室留观床位不足的现状。
5、积极创新，努力开展新业务、新技术，从而加快科室业务的发展，争取使科室业务收入比今年提高25%以上。大力鼓励科研，提高大家对论文写作的积极性，要求护师以上每人交论文一篇。
6、很抓“三基三严，制定各级各类人员培训考核计划，加强业务知识和技能培训，尤其是针对入科3年以下护士；加大对各级医护人员培训效果的考核；采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。
7、加大在岗培训力度，有计划的开展急诊医学继续教育项目。在院部的支持下，安排一名医生和一名护士到内地大医院学习急诊急救，回来在科室讲课，以便带动科室整体急救水平，加快科室发展
8、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通；对大批量病员有分类管理的程序；立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
9、加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
10、加强急诊医疗、护理文书的书写和考评，重点检查与医疗、护理质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，促进基础质量持续改进和提高。
11、强化对急诊设备（心电监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等）的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练、规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。进一步加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
12、进一步完善120指挥调度系统、院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护、除颤仪，呼吸机等。加强对抢救室和“120”救护车内急救物资（用物、药品、仪器）的管理，保证急救物质处于完好备用状态。
13、严格执行消毒隔离制度，进一步加强院内感染管理，预防和控制院内感染。同时加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
急诊科年度工作计划 篇5
急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，牢牢围绕以人为本，以病人为中心的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理队伍的建设，进步我科护理职员的应急能力。
1、加深护理职员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标练习，培养急诊专业合格的护理职员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，增能人员的法律意识。
3、推动各项急诊工作标准化管理，以进步抢救成功率。
二、重点抓好三基练习与临床实践相结合，以进步职员的专业素质。
1、熟练把握常见疾病情的判定及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练把握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操纵技术及病情监测等专业技能，要求正确及时到位。
三、严格抢救室、换药室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与登记表符合，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清算、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行三查、十对制度，杜尽过失事故的发生。
2、严格执行无菌技术操纵原则及护理程序，以促进或恢复病人的健康为目标展开整体护理，从生理上、心理上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行神府经济开发区医院的十四项核心制度。
业务学习计划
一月份：洗胃机洗胃技术
仲春份：整理床单位
三月份：静脉输液及常见输液反应的护理
四月份：心肺复苏及简易呼吸器的利用
五月份：生命体征的监测
六月份：创伤救护的四项技术
七月份：导尿技术
八月份：灌肠技术
玄月份：心肌梗死的护理
十月份：吸痰技术
十一月份：无菌技术
十仲春份：雾化吸进技术
急诊科年度工作计划 篇6
为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平，今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，现将工作计划总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每月护办会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为例讨论借鉴，使安全护理警钟常鸣。
2、将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处，定期和不定期检查。
3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，实行备班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理，如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理以病情观察和潜在风险的评估等。
5、加强对重点人员的管理，新入科和工作中粗心大意的护士等对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险能力。
6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物外渗、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，做好健康教育，提高病人满意度，避免护理纠纷。
三、建立检查、考评、反馈制度，定期和三大员及考核组人员深入科室检查、督促、考评，考评方式以现场提问及询问病人，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。
1、每周四晨提问1次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。
2、制定出全年护理技能操作培训计划，单月月初进行理论知识学习，月底考试，双月月初进行操作培训，月底考核，熟练掌握科室现有急救器材及仪器的使用。
3、每周一晨间为护士药理知识小课堂，由治疗班搜集本科室现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项，使每个护士都能熟练掌握。
4、经常复习护理紧急风险预案，每季度进行模拟演示，提高护士应急能力。