平常的学习工作中，我们一般会需要写一份或者几份总结报告。在总结中，我们可以找出缺点与不足，吸取经验教训。每次反思总结，就是在提醒我们：一个人可以被打败，但绝不可以被打垮，就像工作一样，应当全力以赴。那么你知道怎么书写优秀的总结报告吗？下面是小编为大家整理的“政风行风评议工作总结”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
政风行风评议工作总结
2014年，我市公安机关民主评议政风行风工作在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，突出重点、统筹推进，着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题，进一步提升群众满意率，为南平发展创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境提供有力保障。
一、加强领导，落实责任，保障有力。
市公安局始终把民主评议工作作为落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制的重要举措。各部门、警种按照“谁主管、谁负责”的原则，实行“一把手”工程，一级抓一级、层层抓落实的评议工作机制。
针对2013年度公安政风行风工作排名落后的情况,以及副市长、公安局长杨建平多次组织召开局党委和局长办公会议研究对策，拿出有针对性、可操作性、便于落实的方案和措施，确保我局今年的政风评议工作措施到位、责任落实到位。
一是明确责任。政风评议工作在市局党委负总责，市局纪委具体抓落实，工作的监管执行由监察室负责，日常工作联系、网页的维护及更新由纪委指定的专人负责。二是加强配合。既有分工，又要协作，由纪委监察室负责工作的沟通协调，政治部做好对外宣传工作与舆论引导，窗口单位落实效能建设八项制度，其余局直各部门积极配合，做好本部门政风行风效能建设。三是主动沟通。纪委牵头相关部门的责任领导主动与市直相关部门沟通，及时发现解决工作中存在的问题。同时开展宣传并不断跟进落实整改，主动向广大人民群众宣传全市公安机关开展警务机制改革和执法活动等所取得的实实在在的成效。今年来，市政府副市长、市公安局局长杨建平先后前往市人大、市政协，向人大主任会议和政协主席会议专题汇报队伍纪律作风整顿和业务工作开展情况，诚恳征求意见建议。
二、广集思路，务实开展，有序推进
市公安局根据市政府“保民生促发展 请群众评议”民主评议政风行风工作要求，结合工作实际制定下发《2014年全市公安机关民主评议政风行风工作意见》，着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题，以人民群众和社会各界的广泛参与为基础，以群众满意为标准，按照评议实施方案要求，扎实开展，有序推进，进一步提升群众满意率。
一是调研深入，选题实际。通过群众走访，意见收集及基层工作调研、沟通，我局抓住群众反映强烈的民警接出处警过程中不及时，现场处置简单、不规范，群众不满意的热点问题，我局确定2014年公安机关行风评议主题为“规范接处警”提升群众对公安接处警服务工作满意度。同时，决定由局指挥情报中心参加申报市级争创“服务发展最佳科室”活动。6月27日下午，市、区两级公安机关行风评议部署通报纳谏会在延召开。与会行评代表、监督员们对市、区两级公安机关各级领导高度重视民主评议政风行风工作，围绕“规范接处警”这一选题，整治接处警过程存在的突出问题，并开展形式新颖的两级公安机关纳谏会的做法给予了充分肯定。
二是重点突出，真抓实干。今年来，我局不定时组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位，开展明察暗访，征询意见，查找问题。征求到意见或建议11条，主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。局出入境管理处以“出入有境，服务无境”为口号，以弘扬“忠诚、为民、廉洁、积极、主动、有为”闽北公安精神为动力，采取系列便民措施，切实为群众排忧解难，窗口满意率达100%。局指挥中心重点针对群众反映强烈的接处警迟缓、态度不佳等问题，扎实开展110接处警回访评议工作，其做法得到市效能办充分肯定。
三是诚恳纳谏，真诚整改。今年以来，市局党委把加强行评效能建设作为密切警民联系的渠道，采取邀请政风行风监督员、警风廉政监督员及社会各界群众走进警营召开座谈会和定期走访特邀监督员、基层群众代表等多种形式，征求对公安机关警务机制改革及警风行风的意见，提升群众满意率。公安局征求收集群众意见21条，建议2条;行评代表、特邀监督员、社区座谈会收集的意见建议29条，其中意见24条、建议5条，针对今年收集意见建议，目前已整改到位50条，道路交通方面24条，队伍教育管理方面4条，便民利民措施方面3条，治安管理方面5条，执法防范方面6条，规范接处警方面2条，出入境管理工作1条，回复建议7条。目前善未整改到位意见2条。
三、加强沟通，促进评议，争取支持
市局党委从三个方面加强沟通联系，争取相关部门和社会各界对公安工作的理解和支持。
一是加强与纠风部门的汇报沟通。纠风部门是负责行风建设和评议工作的主管部门，指导和支持。针对2012年度公安政风行风工作排名落后,以及杨建平局长对此项工作做出批示、指示精神，市局纪委监察室同志多次走访市纪委、市效能办、纠风办及相关部门，主动汇报工作，主动争取帮助，对我局政风行风工作上门寻求意见建议并向纠风办汇报我局针对行风评议中存在问题进行整改的工作情况。
二是加强与新闻媒体的沟通和互动。我公安机关高度重视新闻媒体的作用和影响，积极参与“政风行风热线”活动，通过召开新闻发布会、随警采访等形式，主动邀请媒体记者全方位了解、宣传、监督、支持公安工作，坚持正确的舆论导向，帮助我们改进工作、整肃队伍。10月16日，市局在建瓯召开全市政委工作会议，会议专题研究进一步加强公安队伍正面形象宣传，提高人民群众满意率，推进公安机关政风行风建设。10月21日，党委副书记、副局长许晓青带领交警、治安等相关部门负责人走进直播间与听众面对面交流。通过热线连接活动，进一步宣传了公安机关工作动态，加深了听众对广大公安民警执法工作的理解。
三是加强与社会各界和广大群众的沟通联系。采取多种形式，主动加强同人大代表、政协委员、评议代表、辖区群众和其他相关部门的联系和沟通，主动通报情况，争取理解和支持。今年来，我局多次召开人大代表、政协委员和行评代表意见整改落实座谈会，会议通报了市局收集群众意见、建议整改落实情况，并就下阶段工作与代表们进行交流沟通。10月13日，我局邀请市政协副主席朱美珍及政协委员对我局警务机制改革、便民利民措施落实等工作进行调研指导。全市各级公安机关还通过“警民联系点”、网上公安局、社区宣传栏、警民恳谈会、新闻媒体等渠道和方式，主动向社区群众汇报工作，征求意见。
四、评建结合，纠改落实，注重实效。
公安机关坚持评建结合原则，将民主评议政风行风工作和各项公安业务工作紧密结合，做到边评边改，以评促纠，寓改于建紧紧围绕群众反映的热点、难点问题，强力整改，对损害群众利益和妨碍民生行为的诉求及时进行调查、处理和反馈;能够及时整改的及时整改，不能及时整改的明确整改期限，落实整改责任，并主动向群众做好解释说明工作，及时通报相关部门;加大对各级纠风部门交办的查报件、督办办件的办理力度，做到及时办理，限时回复。同时，健全和规范收集问题、处理问题的台账。对落实不到位或反馈不及时，甚至弄虚作假、敷衍塞责的，要跟踪督办，查明原因，实行责任追究，真正做到以“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。
一是着力抓好社会突出问题。以群众需求为第一选择，重点整改群众反映的热点、难点问题，开展一系列专项治理活动，不断提升人民群众的安全感和满意度。坚持严防范强打击，全方位提升“平安指数”着力提升打击效能，持续深入命案侦破、打黑险恶、扫毒害保平安、打拐等专项行动。坚持举实措惠民生，多角度提升“满意指数”不断优化发展环境治安专项整治，专门制定出台13项服务保障措施，确保重点工程项目建设高效有序进行。积极组织打假、打击发票犯罪、打四黑除四害、保卫餐桌安全等专项整治行动。
二是着力抓好队伍管理薄弱环节。强化思想政治教育，筑牢民警思想防线。教育引导广大民警进一步牢固树立人民警察价值观，坚定政治立场，保持忠诚的政治品质，增强广大民警的职业认同感、荣誉感和自豪感，把心思用在工作上，把精力放在抓落实上，努力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩;
三是强化队伍日常教育管理。在工作中严格落实“一岗双责”，牢固树立敢抓敢管是胆识、会抓会管是本事、不抓不管是失职的理念，强化纪律作风，坚持抓好队伍建设分析会制度，对存在苗条性问题的民警及时进行针对性教育，防范未然，严格执行公安部“五条禁令”、“五个严禁”、“三项纪律”等规定，认真开展队伍整风肃纪活动，切实解决突出问题，树立队伍良好形象。
五、督导检查，严肃问责，促评议。
我局加强对评议工作的督导检查，经常深入基层单位特别是办事窗口单位进行督导检查，解决基层评议工作中遇到的问题。纪检监察、督察部门认真履职，加强组织协调，适时组织明察暗访，发现和查纠政风行风工作中存在的问题，及时通报检查情况。一年来，监督部门结合业务工作检查723人次，发出检查通报40期，下达整改通知书12次。7月中旬，局纪委组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位，开展明察暗访，征询意见，查找问题。征求到意见或建议11条，主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。严格责任追究制度，对评议工作中顶风违纪的案件严肃查处，对典型案件进行通报，对存在问题突出、群众反映强烈的单位、警种，实行责任追究。
11月19日至22日，市局党委邀请我局行评指导组成员及监督员代表分成三组对全市公安机关基层派出所、各窗口服务单位进行明查暗访。对检查发现的问题进行了全市通报，对政和县局城关派出所、武夷山市局五夫派出所存在问题发出限期整改通知书。同时，我们注重发挥市政府纠风“纠风之窗”的监督优势，市局纪委按照市局党委和市政府纠风办的要求，及时收集、整理并上传本单位纠风工作的有关文件资料，在纠风网各项栏目中及时发布公安机关的政策文件，警情工作动态，惠企利民措施，选题评议的内容，开门纳谏的情况，，专线治理行动及问题整改的反馈，至纠风网开通以来我局在全市各单位中信息投稿报送和采用数始终保持在第一名位次，提高了市民对公安工作的知晓率，增强公安工作透明度。通过纠风网共收集群众意见建议29条，建议5条，开门纳谏查摆问题收集到群众意见21条、建议2条，均做到逐一落实整改，逐一向行评代表及诉求群众反馈沟通，得到满意回复。
经过一年的努力，我局的民主评议行风工作虽然取得了一定的成绩，但与党和人民的希望、要求还有一定的差距，随着社会日益开放透明，群众对加强公权力监督制约的呼声越来越高，舆论监督、社会监督的力度越来越大，一旦发生不公不廉问题，很容易被炒作放大，严重影响公安机关的形象和公信力。今后，我们将进一步从纠正人民群众反映公安机关的“热点难点”问题入手，以“树公安新风、创人民满意”为目标，结合社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法、“严打整治”等工作的深入开展，不断完善工作中的不足之处，不断推动和深化公安机关的行风政风建设，促进公正廉洁执法，构建和谐警民关系。
政风行风评议工作总结
一年来，我镇政风行风建设工作在区委、区政府，区行风办，镇党委、镇政府的正确领导下，坚持以政风行风建设、强化执政为民理念在工作中的贯彻落实，推动干部职工队伍素质不断提高，促进各项工作的全面发展。今年，我们认真贯彻区、镇政风行风工作会议精神，以"八荣八耻"、《公务员法》的学习为抓手，紧紧围绕全镇建设开放型、花园式、新型生态镇的发展目标，把强化"责任政府、法制政府、服务政府"三项建设，推进"民心工程"，促进和谐社会，坚持为经济发展服务作为重点工作来抓，使政风行风建设取得了新的成效。在推进政风行风工作中，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风廉政建设工作力度，有力地推动了行风廉政建设工作，保证了我镇建设事业的健康协调发展。
一、提高认识，加强领导
行风廉政建设工作是实践"三个代表"重要思想的具体体现，政风行风建设是一项综合性的工作，是事关大局和政府形象的大事，因此我镇党政班子始终把此项工作作为重点工作来抓。基于这个认识，我们把行风廉政建设工作放到提高党的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识纠正损害群众利益的不正之风工作的重要性和必要性，以对党对人民高度负责的态度，带着对人民群众的深厚感情，坚定不移的把这项工作抓紧抓好。年初根据区政风行风建设会议精神成立了行风建设领导小组，镇党政班子成员分阶段召开专题会议，分析研究我镇政风行风建设工作形势和任务，4月份制定具体的实施意见;7月份集体研究整改措施;9月份制定测评方案。4月8日镇召开了专题会议，会上传达了区会议精神，镇党委书记陶卫民对镇政风行风建设工作提出了具体要求：
一是要充分认识政风行风建设的重要意义;二是要扎扎实实地抓好工作落实;三是要加强对工作的领导。镇党委副书记、镇长韩树忠对政风行风建设进行了部署，传达了区政风行风建设会议精神，要求全体干部认真按镇政风行风建设实施方案的要求，认真开展工作，在行风建设中建立学习型机关，建设服务型机关，建立责任型机关，建立团结型机关，机关干部中严格执行"首知负责制"。
各科室、站、所等单位是行风建设工作的责任单位，各责任单位把这项工作列入重要议事日程，认真落实一把手亲自抓，责任单位各负其责，领导小组和纪检部门组织协调和监督检查的领导体制和工作机制，及时研究解决行风建设工作中遇到的各种困难和问题;在工作中，按照"谁主管谁负责"和"管行业必须管行风"的原则，对行风建设工作进行责任分解，明确工作职责、工作任务，按照工作安排认真进行检查，及时进行整改，坚持政风行风建设与各项业务工作同部署、同检查、同考核，落实行风建设"一票否决制"，确保行风建设工作落到实处。
二、强化教育，统一思想
加强教育，在思想上真正重视政风行风建设，是做好政风行风工作和建立长效机制的首要环节。为此，我们首先抓好中心组学习，领导干部先学一步，认真学习领会区政风行风建设大会的精神，按照立党为公、执政为民的要求，提高对政风建设重要性和紧迫性的认识。为统一干部的思想，调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：
一是把行风教育与"明荣辱、弘正气、树新风"主题讨论和"爱民、忧民、为民、利民"主题实践结合起来。今年在开展树立社会主义荣辱观教育活动中，组织全体干部以学习树立社会主义荣辱观为契机，紧紧围绕全镇新农村建设的大局，积极开展"三服务一加强"活动(即：服务发展作贡献、服务基层解难题、服务群众办实事，切实加强基层工作力度。)以实际行动践行"八荣八耻"，努力打造服务型政府，并对照"八荣八耻"认真查找自身的不足，坚持把"以服务人民为荣，以背离人民为耻"作为行动指南，紧密同基层的实际工作有机结合起来，组织全体干部认真学习了《公务员法》并观看了《人民的好公仆牛玉儒先进事迹》和反面典型的警示教育片，通过正反两方面的教育，使党员干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出问题，把纠正损害群众切身利益的各种不正之风，作为立党为公、执政为民的具体体现，增强了干部职工的政治意识和廉洁自律的意识。
同时，在机关中广泛开展了"四个一"活动，即结合树新风活动提一条合理化建议;确定一个帮扶对象;参加一件有意义的活动;招一家企业或引一项资金。截止目前共提出合理化建议38条，确定了帮扶对象64家，例如：机关全体干部为我镇毕家村村民仁爱智捐款3000余元，帮其解决无钱就医的难题，为困难学生捐款8000余元，密切了干群关系。集体参加有意义的募捐创卫活动12次，机关干部协助引进企业5家。
二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。全镇干部广泛开展学法、用法和守法活动。以学习《公务员法》、《行政许可法》为重点，深入学习与本职工作相关的法律、法规。同时，我们完善了相关制度和工作机制建设。并按照区委制定的《关于违反党风廉政建设责任制规定进行责任追究的实施细则》和镇《实施方案》的要求，对存在问题的责任单位负责任人进行了严肃处理，增强了广大干部职工的法律意识，提高了依法行政的能力。
三是把行风教育与职业道德教育结合起来。在广泛开展争创文明岗位、文明单位活动中，加强全镇干部的职业道德教育，要求广大干部紧密结合镇的中心工作开展行风建设。在今年的镇、村换届、创卫工作中全体干部深入基层，改进作风，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到"权为民所用，情为民所系，利为民所谋"，改善服务态度，提高服务质量，确保了中心工作的顺利完成，塑造了良好的机关形象。
政风行风评议工作总结
我校2014年度民主评议政风行风工作，是根据省教育厅《关于印发福建省教育系统2014年民主评议政风行风工作实施方案的通知》和《三明市教育局关于印发2014年三明市教育系统民主评议政风行风工作实施方案的通知》(明教监【2014】116号)的部署和要求，结合我校实际开展工作的。
一、指导思想
坚持党的十八大精神为指导，深入贯彻落实中央“八项规定”和科学发展观，坚持党的群众路线，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变、跨越发展这条主线，以人民群众和社会各界广泛参与为基础，以转变机关和行业作风为目标，以办好人民满意的教育为标准，不断深化和规范教育系统的民主评议政风行风工作，为推进教育事业又好又快发展提供有力保障。
二、评议内容
紧紧围绕教育中心工作，坚持依法治教继续深化，深化办事公开，改进工作作风，维护群众利益，加强制度建设，保持廉洁自律，畅通投诉渠道，着力解决群众反映强烈的问题，切实办好人民满意的教育。实行党务公开、政务公开和校务公开工作;建立公示、承诺等制度，切实解决影响教育发展和校园稳定的关系，着重对以下几个方面情况进行民主评议：
1.促进发展方面。全面落实科学发展观，围绕加快各类教育协调发展、促进义务教育均衡发展、全面推进素质教育、提高教育教学质量，把加强机关作风和师德师风建设、优化教育发展工作列入重要日程，制定具体措施，着力解决影响和制约教育科学发展的突出问题。
2.执行力建设方面。树立全局意识和大局观念，执行上级领导机关重大决策雷厉风行，按时完成年度工作目标;遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规及社会公德、职业道德，依法治教。
3.公开透明方面。围绕涉及群众切身利益、社会关注的教育收费、考试、安全等热点问题、容易滋生腐败的领域和环节，落实公示制度，规范公开内容，创新公开载体，接受行风监督员和社会各界监督。
4.反腐倡廉建设方面。建立腐败风险防控体系;开展廉政文化进校园活动;实行目标量化考核，着力解决反腐倡廉建设中存在的突出问题。
5.问题整改方面。畅通投诉渠道，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈;建立健全整改问题的各项制度，取得明显成效。
三、评议方式和步骤
我校的民主评议政风行风评议工作从开学初开始，年底结束。大体分为以下几个阶段：
(一)制定具体方案(5月中旬)
一是召开学校全体教师专题会议，制定工作方案，安排部署。二是加大宣传力度，营造会议氛围。三是从家长中选聘行风监督员，成立家长委员会。
(二)宣传发动和自查自纠阶段(5月中旬至下旬)
1.学校通过政风行风热线、网站、评议意见箱、手机短信、召开座谈会等渠道进行宣传发动，广泛征求服务对象的意见，全面开展自查自纠，将查找问题由被动变主动，加强整改。
2.学校组织评议监督组，围绕评议内容，召开座谈会、问卷调查等方式，调查行政、教师在教学中存在的问题，特别要注意调查核实重点问题，并进行综合分析，监督其整改。
(三)收集意见和整改阶段(6月中旬至9月上旬)
学校要对照自评中发现的问题和纠风部门通报的问题和意见，深入剖析原因，制定整改方案，认真进行整改。对能迅速解决的问题，要迅速解决;对不能迅速解决的问题，要创造条件限时解决;对涉及政策性的问题要通过媒体或当面沟通等方式做出说明，让广大群众真切感受到整改工作力度和效果。针对评议发现的问题，制订、完善本单位加强政风、行风建设的长效机制。
(四) 组织问卷测评(9月中下旬至10月上旬)
针对专项问卷测评情况，进一步开展专项整改工作，确保问题得到尽快解决。
(五)认真整改反馈(10月中旬至12月底)
把落实整改贯穿民主评议工作的全过程，如实收集和梳理群众意见和建议建立台账。针对存在问题，制定整改计划，逐条逐项落实。
四、评议要求
(一)提高认识，加强领导。学校要把评议活动作为履行职责、落实教育改革发展稳定、促进教育事业发展的重要载体，加强领导，精心组织，成立民主评议政风行风工作领导小组，袁校长为组长，确保评议工作有序进行。
(二)加强宣传，争取主动。学校要通过悬挂评议工作宣传标语、致学生家长一封信等方式，营造迎评工作氛围。从维护全市教育系统良好形象的角度认识整改工作的紧迫性;从完善学校管理，提高全体教职工素质，提高教育教学质量的需要，认识整改工作的必要性;从行动上转变消极对待和无所谓情绪，实现“要我改”为“我要改”的思想飞跃。
(三)抓好整改，务求实效。学校要切实采取措施，解决人民群众不满意的问题，坚决纠正损害人民群众利益的行为，以良好的政风、教风、学风取信于民。
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政风行风评议活动工作总结
xxx年，我们xx地方税务局继续大力引深开展政风行风评议活动，以全面贯彻落实xx省地税局推出的首办负责制和限时办结制为重点，全面创优发展环境，优化纳税服务，扎实提高执法机关公信力和执行力，有力地促进和推动了地税各项工作的顺利开展，取得了较好的成绩。我们的主要做法是：
一、班子重视，全面发动，“四位一体”抓评议
进一步引深政风行风评议活动，班子重视是关键，制度建设是保障。我局将政风行风建设任务进行认真细化、量化，出台了综合考评奖惩办法，层层签定目标责任书，将工作任务分解、落实到单位，落实到岗，落实到人。全局形成了一把手负总责，分管领导合力抓，干部职工全员参与，机关抓基层、基层比行风，税务所向区局负责，全局向政府和广大纳税人负责，纳税服务一盘棋、上下联动抓评议的工作机制，为引深行评活动提供了组织领导保证。
在此基础上，我局紧密联系地税工作实际，从3月份开始，相继开展了引深政风行风评议、纪律作风整顿、全面贯彻落实“两制”和提高行政效能建设等四项重点活动。这四项活动贯穿“优化税收服务”一个主题，围绕“提高机关行政效能”一大目标，采取不同形式和措施，四位一体，既相互结合，又各有侧重，取得了相互促进、相互推动的良好效果。
二、拓宽渠道，恳请监督，营造氛围搞评议
我们于3月初建起了xxx地税局廉政网，通过互联网向社会公布了机构职能、办税流程、各项廉政制度及服务承诺，开通了网上投诉举报系统、网上评议调查系统，为纳税人和社会各界加强对地税部门的监督拓宽了新的评议渠道。
紧接着，在《xxxx报》上用一个整版的篇幅向全社会公布了纳税服务承诺。在区局机关和基层办税服务厅（室），则利用版面或电子显示屏公开纳税服务承诺、各项办税服务流程，普遍设置了举报电话、举报箱、意见簿，领导值班台、政策业务咨询台等，广泛接受纳税人的监督批评。
我们在7月底、8月初分别参加了电台《行风热线》节目和政风行风评议民主听证对话会，现场解答有关税收政策业务问题和行风建设问题，进一步公开服务承诺，征求社会各界对地税部门的意见和建议。
一年来，我们向社会发放征求意见表三次共计2000余份，对征求到的10个方面的意见建议，研究制定整改方案和措施，整改落实乃至整个政风行风建设做到了有的放矢。
三、整肃作风，严明纪律，强练内功抓评议。
认真总结近年来开展评议活动的工作经验，我们认为评议活动的重点在抓好各项服务承诺的实施落实上。优化纳税服务的前提是具备良好的作风纪律。5月份，我们开展了为期一个月的作风纪律整顿活动。重点围绕学习《党章》、“八荣八耻”社会主义荣辱观和税务干部廉洁从政有关制度规定，组织全局干部职工进行了系统学习。个人撰写思想作风工作纪律剖析材料，各单位召开民主生活会面对面评议，召开不同层次的座谈会，查找个人和单位存在的问题和不足，严格制定整改措施限期整改，做到了边学、边议、边查、边改。结合作风纪律整顿和内部评优评差工作的开展，我们进一步健全完善内部政风行风工作考核评价体系，采取局、股（所）长评议打分，机关对基层、基层对机关互评打分，明察暗访日常打分相结合的办法，对每一名干部职工在德、能、勤、绩、廉等方面的综合表现和工作业绩进行考核和评价。坚持把内部评优评差的结果作为国家公务员年度考核、股（所）长末位淘汰制、干部待岗制和税务人员能级管理的重要依据，严格进行奖惩考核。通过纪律作风整顿和内部评优评差活动的开展，干部队伍整体精神面貌有了新变化，做到了着装整齐，挂牌服务，纪律严明；工作作风明显改进，从领导干部、机关工作人员，到基层税收管理员，深入一线主动为纳税人服务的意识明显增强，工作效率得到了提高，全局上下呈现出了一种工作紧张、雷厉风行、服务热情、积极性高涨的良好气氛。
四、落实“两制”，推动“两力”，提高效能促评议
（一）抓 “两制” 落实见真功。～年，xx省地税系统向全社会推出《xx省地方税务局涉税事项首办负责制和限时办结制》，两个制度涉及内容丰富，范围广泛，几乎涵盖了地税部门的各项工作，对涉税事项的办理提出了新的要求。为了确保“两制”得到全面落实，我们在加强广泛宣传的同时，结合xx实际，重新修订了这两个制度在我局的实施要求，缩短了对某些涉税事项的时限，更好地服务纳税人，服务全区经济建设。比如：在办理税务登记证方面，国家法定期限为一个月，省局要求在10日内办结，我局根据实际情况，纳税人各项资料手续齐全审核无误情况下，要求即时办结；省局要求申请认定发票领购资格在20天内办结，我局要求在3天内办结，区局所在地xx镇区范围内的纳税户申请认定发票领购资格当天办结。对于省局要求即时办结但未明确规定办结时限的项目，我局还规定了具体的办结时限。如：审核开业税务登记表和应纳税种登记表每户10分钟；办理发票领购手续每户15分钟；录入打印税收缴款书每户3分钟等等。此外，为了确保职责明确，办事高效，我局对限时办结制重新进行了划分，尤其是对于内转外不转的工作事项，制定了内部限时办结制，规定具体环节的办结时限，并制作了办结登记表，要求在涉及事项办理中各环节的工作人员必须进行签字，对于未按规定时限办结的，进行严肃处理。
（二）抓硬件建设亮“窗口”。我们进一步建立健全办税服务厅服务制度，拓展“窗口”服务功能，严格推行“一窗式”服务、“一站式”管理、“一表式”申报、首办责任服务、限时办结服务、延时服务、约谈服务，在抓好以上软件的基础上，我们狠抓公示类载体建设。基层单位现有8个办税服务厅（室），全部统一设立了办税公开栏、办税指南、纳税导向示意图、办税流程图、税法咨询窗口、资料台、纳税申报样本，利用版面、板报等形式，将税收法律法规、办税窗口职责、办税程序和时限、纳税定额和纳税情况、违章处罚、收费项目和标准、文明服务制度、廉政制度、监督举报电话等在办税服务场所进行公开。其次，配置了办税桌椅、沙发、饮水机，平坦税务所还购置了复印机，免费为纳税人复印各种涉税所需资料，使纳税人前来办税感到十分温馨。再次，普遍开通了下岗再就业绿色通道、重大投资项目办税绿色通道、A级纳税人办税绿色通道、残疾人办税绿色通道，千方百计为纳税人提供优质服务。
（三）抓角色转换塑形象。根据近几年来抓政风行风评议活动的实践经验，我们提出了围绕“三个一切”，实现“四个转变”的服务新理念，就是：进一步增强税务人员的公仆意识，摆正位置，把“一切为了纳税人、一切服务纳税人、一切方便纳税人” 作为想问题的出发点，把群众满意不满意、纳税人满意不满意做为干工作的落脚点，全面提升服务水平；实现“税收征管由监督打击型向管理服务型的转变，纳税服务由职业道德要求向具体行政行为的转变，由被动服务向主动服务的转变，由形象型服务向实效型服务的转变”。在具体实践中，我们倡导和要求干部职工扮演好“三种人”角色。即：在纳税服务上，做纳税人的朋友，为纳税人实实在在办实事、办好事；在税收征管上，做为国聚财的卫士，严格做到规范管理，公平公正公开执法；在作风转变上，做自己的“敌人”，自觉查找自身不足和问题，整改落实，不断提高。针对农村企业财会人员素质相对较低的现状，我们推出了“税企角色互换”活动，税务人员主动深入到企业进行纳税辅导，“当一天会计”，帮助财会人员建账建制，辅导规范会计核算。企业办税人员则被邀请到税务所，“做一天税官”，在办税服务厅（室）体验申报、纳税、征缴税款、发票领购等具体工作，税企双方零距离接触税收业务流程，使纳税服务更加明晰、具体。对于前来我区投资办企业的纳税人，我们实行主动上门服务，对于符合享受国家有关税收优惠政策的纳税人，我们及时、准确地将再就业税收优惠政策、涉农税收政策、福利企业税收优惠政策等贯彻落实到位。针对纳税人在办税过程中易出现的重复性、类似性的错误，我们采取口头敦促、电话通知、电信传呼、手机短信等方式，及时提醒纳税人。在纳税评估后、稽查检查前，我们均要约请纳税人到税务机关进行约谈，责成纳税人核实自身纳税情况，解释说明税务机关提出的涉税问题，给纳税人自我纠错的机会。稽查结案后，还要与纳税人进行查后座谈，指正错误，下发“调整帐务通知书”，帮助纳税人准确理解和掌握税法，使之在今后减少并解决因对税法理解偏差而产生的涉税问题。就是针对纳税人提出的xx收取0.53元工本费找零难这样的问题，我们也立即进行研究，报请上级部门批准，免收了xx工本费。每年由地税代开的2万余份发票，为纳税人直接减轻负担1万多元。事情虽小，却极大地方便了纳税人，赢得了纳税人的一致好评。
（四）抓责任追究正行风。以推行行政执法责任制为重点，建立并形成了税收行政执法评议考核体系。区局成立了领导组，建立健全和完善了行政执法评议考核办法、行政执法人员资格管理制度、行政违法责任追究制度、行政执法投诉、控告、检举制度、行政执法案卷评查制度等13个相关制度，纪检部门和包片领导组织开展了一系列的明查暗防活动。不打招呼，突击上门，检查基层单位是否存在考勤不严、着装不规范、违反税务人员“十～准”的现象，查出问题严格进行经济处罚，问题严重的还要进行谈话诫勉，对于行政不作为和税收行政执法过错行为严肃进行查处，达到了用纪律约束人，用制度规范人的良好效果。
五、近几年来开展政风行风评议活动的几点体会
一是抓行评带出了一支好队伍。我们坚持不懈地抓政风行风评议，不断强化作风转变，加强干部职工的素质培养，全面提升了xx地税干部队伍的政治业务素质。近3年来，全局有5名税干获得全省地税系统业务能手称号，7名税干获得全市地税系统业务能手称号。同时，全局税干的学历结构明显改变，截至xxx年底，全局大专及大专以上学历人数达59人，占干部职工总人数的xxx%，干部队伍的整体素质不断提高，为高效完成各项工作任务提供了保证。
二是抓行评确保了年年超任务。由于全局上下把“一切为了纳税人，一切服务纳税人，一切方便纳税人”这条主线始终贯穿于税收工作的各个环节，着眼于优化发展环境，在为纳税人办实事、办好事上下功夫，人性化的税收服务理念，日益优化的纳税服务形式、不断提高的工作效率和进一步密切的征纳关系，营造出了诚信、和谐、愉悦的税收环境和氛围，地税工作赢得了广大纳税人的理解、配合和支持，构建了人和税兴的良好局面。近几年来，我们的组织收入任务连年超额完成，并实现了高幅增长。xxx年，我局共组织各项收入xxx万元,较上年增收xxx万元,增长xxx%。xxxx年，我局各项收入历史性地突破了一亿元大关，共计完成各项收入xxx万元,较上年增收xxx万元，增长xxx%。
三是抓行评塑造了文明好形象。我们把政风行风评议活动和党风廉政建设、党建工作、文明创建工作有机结合在一起，统筹安排部署，一起督查落实，统一作为构建和谐地税的有效载体来抓，取得了互为促进，相得益彰的良好效果。～——～年，我局连续三年在全区行评活动中名列前茅，群众测评满意度均达到95％以上。～年和～年，我局连续两届被命名为“省级文明单位”， 今年8月份，又被命名为xx市唯一的文明行业。全局基层有4个单位成为全省地税系统文明单位，7个单位成为全市地税系统文明单位，2个单位被命名为省级青年文明号单位，6个单位被命名为市级青年文明号单位或示范集体，全局9个基层单位均被命名为“区级文明单位”， 在社会上树立了xx地税局的良好形象。
四是抓行评形成了一个规范有序的经济税收秩序。近几年来，我们通过大力加强税收管理，持续不断地加大税法宣传力度，同时切实转变职能，为纳税人提供优质服务，如在纳税评估中对于发现涉税指标存在异常的纳税户，要开展约谈服务，给纳税人主动说明问题以及自觉纠错的机会，免于处罚。在日常工作中，加强对财务人员的业务辅导，提高了纳税人的纳税意识、正确核算水平和办税能力，营造了依法诚信纳税的氛围，全区偷漏税违法行为逐年减少，正在形成一个规范有序的经济税收秩序。
五是抓行评优化了发展大环境。我们按照“三个有利于”的原则，在用足、用好、用活税收政策上下功夫，用积极的税收政策扶持经济全面发展。对权限范围以外的涉税问题，在税收政策上积极稳妥地给予必要的支持。企业或投资者遇到难题，只要是在国家税收政策允许范围内，一定会按照急事急办，特事特办的原则，妥善解决，全力以赴支持创业，支持企业发展，把有关税收优惠政策落实到位。近几年来，为企业及时申报批损、落实福利企业、再就业等税收优惠政策，以及千方百计为企业松绑减负，全区纳税户享受到的优惠年均都在1000万元以上，为营造全区开放发展战略做出了贡献。
虽然我们在政风行风评议活动以及提高行政效能和政府机关公信力、执行力方面做了一些工作，取得了一些成绩，但距离广大纳税人对地税服务的要求，离上级对我局政风行风建设的要求尚存在很大的差距。在今后的工作中，我们将坚持以广大群众和纳税人满意不满意作为检验地税服务质量的标准，为纳税人提供最优纳税服务，不断开拓创新，扎实工作，引深开展政风行风评议活动，为全区经济发展营造更加宽松的税收环境，为构建和谐xx做出地税部门新的更大的贡献。
【政风行风民主评议表】年度效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作总结
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2013年度效能风暴行动民主机关作风和政风行风总结温集初中2013年度效能风暴行动民主评议机关作风
和政风行风工作总结
深入开展系统政风行风评议工作是进一步优化教育环境,推进教育事业健康发展，努力办好人民满意教育的重要举措。我校坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻麦积区教育系统行风作风建设，进一步提升干部素质，提高效能，优化教育教学环境，树立教育形象、办人民满意的教育为目的，以规范收费行为，加强师德教育为重点，坚持效能优先、标本兼治、综合治理、边评边改、评议结合、公开公正的原则，有组织、有重点、分步骤，规范管理，依法治教，切实开展了2013年效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作，树立起学校新的形象。现就我校该项工作开展情况汇报如下：
一、健全机构、领导重视、职责明确。
民主评议机关作风和政风工作涉及到学校工作的方方面面，涉及到每一位。离开了广大教职工的积极参与，评议工作就难以落到实处。为此，我校重点抓好以下工作。
1、召开动员大会，拉开序幕。在民主评议机关作用和政风行风工作准备阶段，校长亲自组织召开动员大会，使全体教师明确开展此项工作的重要意义、具体内容和要求，理解良好的行风是由每一个教师的努力和形象汇集而成的，增强了全体教师加强行风建设的紧迫感。组织教师学习，突出重点。学习是为了进一步统一思想，是为了
有的放矢地做好工作。基于这种认识，领导小组认真组织全体老师学习了上级有关文件精神，并将我校讨论制订的《麦积区温集初中2013年度效能风暴行动民主评议政风行风工作实施方案》，让每位教师发表意见和建议，鼓励大家献计献策，形成人人参与的良好氛围。按照麦积区教体局的统一部署，我校把民主评议机关作(来自: 工作总结之家)风和政风建设放在学校工作的重要议事日程上，不断挖掘、研究、分析学校中行风民主评议政风行风中存在的问题，协调解决学校工作中出现的困难和问题。
2、建立健全学校民主评议政风行风工作领导机制，学校成立了以校长为组长、副校长、工会主席为副组长、其他行政人员为组员的行风评议领导小组，具体负责落实民主评议行风工作安排、组织协调和监督检查；将行风建设列入学校工作日程，班子成员明确分工，责任到人。
3、加强学校政风行风建设，联系实际制订了详细的工作计划、行评方案和确实可行、有效的措施，使行风建设与行政、业务工作有机结合，要求班子成员率先垂范，牢固树立责任意识、服务意识、质量意识和安全意识。
4、做好学校民主评议政风行风监督员的聘任工作，配合行评代表开展工作，努力改进工作作风，提高工作效率，提升教育教学的质量，营造安全、文明、和谐的教育环境。
5、以校园信息网为平台及时反映本单位政风行风建设情况，并按要求及时向局党办报送相关资料。
二、公开承诺，重点突出、诚信践诺。
1、严格依法治教。按照《义务教育法》等教育法律法规的要求，加强教育教学管理，加快教育发展，全面推进素质教育；
2、规范教育收费管理。严格执行义务教育保障机制规范学校收费管理。
3、推行招生阳光工程。自觉接受社会和学生及家长的监督；
4、认真落实服务承诺、限时办结、首问责任、绩效考评、失职责任追究等制度，改进工作作风，不断提高服务水平和服务质量；
5、加强队伍建设。加强教师职业道德教育，树立教育良好形象；
6、加强监督检查。设立举报电话，认真受理坚决查处学校各种违纪违规行为。
三、落实具体，措施有力，整改到位。
要把行风建设抓出成效，就要提高工作的针对性，关键在于找准政风行风建设上存在的问题和薄弱环节，切实进行整改。我校严格按照实事求是、力求实效的原则，着力查找问题，主动接受评议，边查边改，扎实推进自查自纠。
1、自我对照，开展内部自查。师德乃教师之魂，教师是学校发展之本。为了促进教师整体素质的提升，我校以“师德谈话诫勉十项规定”“师德考核一票否决十项规定”为准则，让教师自我
对照，时时提醒自己，并以书面形式写出自查汇报，重点突出自身的师德表现、敬业精神、爱生态度、业务水平等，对存在的问题和不足采取切实可行的措施，力求尽善尽美。
2、广泛纳谏，接受他人评查。学校行评工作领导小组在汇总教师自评和评议学校领导的基础上，组织召开教师代表座谈会，更具体地聆听大家的意见和建议；以调查问卷的形式在全体学生中开展了评教活动，着重对教师的教学态度和师德方面进行评议；邀请家长代表来校座谈，广泛征求社会各界的意见。通过各种形式的评议使原先未发现的一些问题得以浮现，为进一步整改提供了基础。
3、深入整改，做到边评边改。行风评议中评是手段，改是最终的目的。针对行风评议中的热点、难点以及暴露出的一些问题，我校高度重视，细梳慢理，逐一落实，边评边改。如进一步深化校务公开制度，实行阳光操作，调动广大教职工的主人翁意识；把严格教学常规管理看作学校日常工作重要一环，把贯彻落实《教学常规管理规定》作为学校工作管理的重点来抓，加大检查力度，以严治教，深入了解掌握教师备课、上课、辅导、作业批改、考试、听课、教研等全面情况，及时纠正教师存在不足之处，确保正常教学秩序，促进良好教风形成，努力提高教学质量；重视学生安全，实行班子成员、值周教师校门迎送学生制度，加强学生营养餐的管理，为学生服务，让家长满意。
四、建章立制，纠建并举，成效显着。
1、广大教师的服务意识进一步提高。教育的本质就是服务，通过开展行风评议活动，强化了师德建设。教师能以《教师职业道德规范》为准则，将师德师风建设与业务工作有机结合，增强了法律意识，能依法从教，面向全体学生，倾心为每位学生服务，争做人民满意的教师。
2、工作作风明显改进。通过此项活动的深入开展，学校领导班子身先士卒，听课、谈心、了解学校中的实际困难，及时为学校、教师排忧解难。领导班子坚持集体领导和分工负责相结合，重大决策集体研究的原则，实行民主公开制度，增强了教职工的责任感，激发了教职工的工作热情。学校领导带头执行廉政建设有关规定，采取有力措施坚决制止以权谋私、办事推诿等不正之风，增强服务意识，提高了服务质量和效率。
严格执行课程计划，规范办学行为，不违规补课，学校风气积极向上，教育教学秩序井然有序。
3、财务管理进一步规范。推进“校务公开”特别是学校“财务公开”，切实制止乱收费现象，实现科学民主理财。规范校务公开制度，合理支出，管好用好教育经费。
4、学校各项工作提档升级。深入开展的政风行风评议工作进一步端正了学校的行为，增强了广大教师献身人民教育事业的崇高使命，学校政通人和，师生勤学乐教，在和谐发展的轨道上取得了教育效果。
下页2013年度效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作总结
总之，政风行风建设既是一项民心工程，也是一项永无止境的系统工程。今后我校将继续以此为契机，坚持不懈，持之以恒，不断在广度和深度上拓展，及时发现问题，纠正问题，以良好的学校形象为社会服务，努力办好人民满意的教育事业。
二〇一三年十一月七日
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小学政风行风评议工作总结
在三个代表重要思想指导下，我们全面贯彻了党的十七大和十七届三中全会以及国务院第四次廉政工作会议精神，把规范教育收费和加强师德师风建设作为重点，以办人民群众满意教育为标准，与党风廉政工作和深化主题教育活动紧密结合，根据《关于xxxx年xxxx市教育系统纳税人评议政风行风工作的实施意见》精神，切实加强了我校的政风行风工作，现总结如下：
一、统一思想，提高认识
一学期来，我校坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，坚持标本兼治、纠建并举、民主监督的方针，通过发挥全体师生从及学生家长的监督作用，建立和完善廉政机制，树立洁、诚、勤、争的良好师表形象。我校行风评议工作以加强学校内部管理，提高教育质量；树立学校良好形象，办人民群众满意的学校为目标；以提高党员干部和教职工队伍的职业道德和师德师风为核心；进一步规范教育收费为重点，以学生、家长、社会对学校满不满意为标准。坚持行评与治理乱收费工作相结合；与师德、师风建设相结合；与廉洁教育、荣辱观教育相结合；与学校中心工作相结合，扎实开展教育政风行风评议工作。
二、加强领导，健全机制。
1、为加强我校政风行风评议工作的领导，成立了以学校校长为组长的时思小学政风行风评议工作领导小组。并邀请管理区的陆建中书记作为行风政风监督员。成员有周艳、闻利雅、徐燕清和家长代表2名，各成员协调配合，形成合力。
2、建立并落实工作责任制，做到行风建设与业务工作有机结合。制订行风建设工作计划、措施，确立明确的目标，坚持 谁主管，谁负责的原则，把行风建设作为我校的重点工程，并制定各职能部门工作制度，层层落实责任制。
三、做好宣传，促使评议工作深入开展。
学校以校务公开等形式，把开展民主评议行风的目标、内容向社会公开，发动群众积极参与，促进评议工作深入开展，形成加强行风建设人人有责，参与行风评议人人有份的局面。
1、认真学习，统一认识。组织教师学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律法规，组织党员教师学习，把教师思想统一到爱岗敬业，为人师表，以高尚的情操、人格去影响、熏陶学生的认识上来，树立正确的人生观和价值观，确立新型教育观念，坚定为党的教育事业而奋斗的信念。
2、加强管理，促行风建设。我们注重健全督查机制，狠抓制度落实，实行包片人员具体负责，采取灵活多变的督查方式，加强经常性的检查、督促和指导工作，使学校存在的一些问题得到及时、有效的整改，教育教学水平不断提高，办学效益逐步增强。
3、推进廉政建设，扎实创建行业新风。学校领导带头执行廉政建设的有关规定，坚决制止办事推诿不良之风。设立举报箱和举报电话，自觉接受群众的监督，确保一个廉字。积极推进廉政建设，坚持校长一支笔、先批后购的财务管理制度。明确会计、出纳、保管人员的工作职责。管好学校的一切经费，杜绝违反财务制度的一切开支。同时，发挥教职工的群体监督作用，组织教代会代表对学校财务进行稽查，消灭隐蔽开支的现象。坚决制止向学生摊派销售各种报刊、资料或其它用品。
4、召开行风评议动员大会，全面启动行风评议工作。进行大力动员和部署，传达上级有关文件精神，组织每个工作人员明确加强行风建设的重要性和迫切性，进一步提高认识，形成共识，积极主动投身到这次行风评议工作中。
四、加强师德师风建设，提高教师队伍素质。
1、结合学校实际，加强师德建设。组织教师学习三个代表的重要论述及十七届三中全会精神，并要求撰写心得，让广大教师树立正确的世界观、人生观和价值观的同时，在教师中广泛开展职业道德教育、办人民满意的教育，要求广大教师为人师表，爱岗敬业，以高尚的情操、人格去影响、熏陶学生。
2、做好家校联系工作。要求广大教师尊重学生家长，主动与家长联系，开展减负大讨论，认真听取意见和建议，正确处理减负与增效的关系。注重家校联系，深入社会，积极向家长宣传教育法规和科学的教育思想及方法，全面推进素质教育。
3、做好教师的学历提高工作。学校积极创造条件，鼓励教师提高学历层次。
4、积极组织教师参加信息技术培训及心理健康教育培训。
五、严格收费管理，杜绝乱收费的现象。
1、学校的一切收费项目严格遵守物价局制定的标准，无向学生乱收费的现象。收费中统一使用财政所规定的票据。
2、每次收费前及时地通过公开栏和收费通知单向学生和家长详细公开收费的项目、标准和文件依据。
3、严格代办费的收支范围和标准，加强学生用书的管理，不滥订书册。
4、严格实行收支两条线管理，收好管好各项教育经费，杜绝乱用、滥用的现象。
六、存在问题：
1、教师热心工作、无私奉献工作的精神有待于提高。
2、教师安全责任意识、以校为家的主人翁意识有待于不断提高。
总的来说，自从行风评议工作开展以来，面对教育教学工作任务繁重等困难，我校高标准严要求，在各自的岗位上认真履行职责，恪尽职守，默契配合，以良好的精神面貌、圆满完成各项工作任务，教师队伍的整体素质得到进一步的提高，学校各项工作有序开展，学校的明天充满希望。