培训方案案例(精选11篇)。
为了确保工作取得实效。通过编写工作方案,可以对可能发生的问题进行提前的预想,如何写好一篇方案?不容错过的“培训方案案例”相关文章让您更深刻了解该主题,本文供你参考,希望能帮到你!
培训方案案例【篇1】
大家好!
首先我来自我介绍一下:我是,非常感谢大家来参加今天的学生会干事培训,在参加完团辅后到多媒体教室参加工作细则的培训。团辅目的:通过成员间的互动让大家可以更快的认识和了解彼此,为接下来的工作开展奠定基础,提高工作效率,同时增加对集体的归属感。所以希望大家在接下来的'时间里放松自己,积极加入。
一、寻找有缘人(5分钟)
将60多人大致分为四组,每组15人左右,围成圈坐。(五花八门、一马当先、对牛弹琴、口是心非)
一、轮回旋转(10分钟)
将每组成员分成2队,排成内外圈,面对面站立,两人分别介绍(内容包括 姓名、部门、学院、家乡、童年最开心的一件事),每隔1分半内圈同学向左移动一个人,外圈同学不动,以此循环。
三、传数字(15分钟)
(捏肩膀、敲背,反过来)所有同学不准说话、前面不许回头,后面同学的手不能超过前面一位同学的横截面。在遵守这些规则的前提下使用任何方法将数字从尾部传到头部。(348902、347804、723946、834025)分数:时间加准确性。例如最快的组答对了4个数字,分数为4+4
惩罚:赢的组成员一一指定输的组做任何动作
四、同舟共济(15分钟)
每组分到4张A4纸,所有组员的脚不许碰地,只能借助四张纸让所有成员从一端到达另一端。
惩罚:“嘘,告诉大家一个小秘密,我在同房花烛夜XXXX”(部门、姓名)
五、小鸡、母鸡、凤凰(15分钟)
所有成员一开始为小鸡,所有成员蹲在地上,随机进行两两猜拳,胜利的站起来成为母鸡,输的仍然蹲着,之后由母鸡和母鸡猜拳,胜利的成为凤凰飞走,而输的又降为小鸡,小鸡则继续与小鸡猜拳。直到只剩下一只小鸡为最后的失败者。
惩罚:唱歌、将硬币从左脸移到右脸(男)、用身体做数字
六、口香堂(15分钟)备用
主领“口香糖”,成员“粘什么”,主领“两个人粘脸颊”
四个人粘手臂、两个人粘脚掌、三个人粘大拇指、两个人粘手背、五个人粘头发、两个人粘额头、两个人粘耳朵 (部门、姓名)
今天的团辅就到此结束了,相信今天团辅的目的已经达到,彼此的陌生感已经在刚才的游戏中消除。我们是学生会大家庭的成员,那希望大家抓紧认识自己的同事,路上遇到打个招呼,碰个脸熟。在接下来的工作中希望大家互帮互助,我们一起风雨前行。
物资:成语签、A4纸20张、传数字最后成员填写纸(标组号)
培训方案案例【篇2】
为让教师过一个充实而愉快的暑假,利用假期开展自主研修活动,全面提高教师素养,树立教师终身学习的理念。特制定本方案:
一、时间
20xx年7月-8月
二、研修方式
分散自学
三、领导小组
组长:张永东
副组长:郑江山、邓安静、王玉娟
组员:胡昌林、鲜王艳、朱梅
四、研修内容
1. 专任教师学习一本教育专著(也可以是学科课程标准解读有关书籍),做好读书笔记(笔记本),完成一篇读书心得(电子稿)。
2. 专任教师围绕小专题研究,撰写一篇论文。并根据组长的分工,完成小专题结题的有关资料。
3.专任教师充分利用网络自主学习,观看与学科相关的名师录像课至少5节,完成听课笔记。职员自主学习与本职工作相关的内容,完成读书笔记至少5篇。
4.自主学习一门除主要任教学科外的一项校本课程(或课程辅助活动)
五、要求
1.各位教师严格按照要求完成研修内容。
2.教师保证各自研修期间的.安全,防止意外事故的发生。
3.研修结束后,所有资料8月28日交教学中心。
培训方案案例【篇3】
一、目的
确保大学生入职后快速融入公司环境,稳步成长。
二、职责分工
(一)职工培训中心:
1、建立培训档案,详细记载储备人才培训学习和工作考核情况;
2、制定培养计划和集中培训课程,组织执行;
3、负责一年期培养过程的跟踪评价;
4、负责组织各单位大学生考评工作,监督考评过程,严格执行用人、留人标准;
5、负责定期访谈工作,及时掌握储备人员工作、生活中存在的问题,协调解决;
6、协助各部门制定、执行岗位培养计划、工作业绩考核等;
(二)各接收单位
1、在整体培养计划基础上,结合实际细化岗位培训内容,组织实施;
2、指定专人担任储备人员导师,开展“一对一”岗位训练;
3、对储备人员进行考核评估,作为试用转正及培养期结束后岗位安排等的依据;
4、做好储备人员的思想教育工作,协助其解决生活中出现的问题和困难。
三、培训机制
(一)培训周期
当年7月至次年6月,为其一年,培养期结束。
(二)培训培训目标(见附表1)
(三)培训方式:定期集中培训+导师制岗位训练集中培训:由职工培训中心负责课程制定和具体的实施;
导师制岗位训练:指各单位为储备人员指定专门的培养人,负责岗位技能培训、日常工作指导、生活关怀等(建议公司给予表现特别优秀的培养导师一定的奖励)。
四、考核与任用
(一)试用期满考核:岗位基础考试+述职评议岗位基础考试:职工培训中心会同其试用岗位负责人共同出题,组织考试;
述职评议:试用期满,储备人员撰写试用期工作总结,进行现场汇报,由相关高管、用人单位、党群办、人力资源部共同评议打分。
考核分值=岗位基础考试得分×20%+述职评议平均分×50%+前两个月考核平均分×30%考核分值低于70分的,不予转正,解除劳动关系。
(二)半年考核:培训课程考试+用人单位评议培训课程考试:主要的集中培训课程前半年基本结束,职工培训中心根据培训内容编制试题,组织考试。
用人单位评议:月度考核+半年期满工作进展评价考核分值=考试得分×40%+三个月的月度考核平均分×30%+用人单位评议得分×30%考核分值低于70分者,预警一次,并做相应的辅导或调岗。
(三)年度考核:工作答辩+一年工作业绩考核
工作答辩:
○1个人撰写年度工作报告(培训心得、工作体会、创新思想、建议报告等等),经所在单位负责人签字确认,报人力资源部。
○2储备人才就工作报告作工作演说,人才储备工作领导委员会代表、人才储备工作小组、用人单位负责人、导师共同评议(考核项目设计文字处理能力、综合能力、语言表达能力、综合思维能力、创新能力等)。
考核分值=工作演说评议得分×60%+半年内月度考核平均分×40%经一年的系统培养,综合表现特别突出的可以破格提拔或重点培养;考核分值低于70分的,解除劳动关系。
(上述考核具体内容由职工培训中心会同各用人单位根据实际情况共同制定详细方案)
五、其他
各子公司所需储备人才的招聘依据本方案由集团总部统一进行招聘、培养甄别。
培训方案案例【篇4】
【总则】
1.目的。根据兰天XX商业管理有限公司发展战略和业务需要,为建立具有“兰天XX企业价值理念”的商业地产人才梯队,制订本方案。2.适用范围。兰天XX商业管理有限公司(以下简称公司)本部。
3.原则。
3.1.选有所用原则。公司应按业务发展规划合理确定需求数量;
3.2.共同培养原则。人力部门与业务部门共同承担管理培训生培养工作;
3.3.理论实践相结合原则。
【职业发展与选拔标准】
4.职业发展
4.1.本方案的目的是为管理培训生成为“精干、高效、专业、多能”复合型的商业地产中层骨干;
4.2.管理培训生职业发展规划:
4.2.1.职业发展规划图:(见附图1)
4.2.2.管理培训生入职后,签订5年期劳动合同;
4.2.3.进行1个月岗前培训、3个月项目公司实践培训、9个月轮岗培训,之后定岗。优秀的管理培训生,经考核选拔,可进入后备干部培养计划。
4.2.4.员工在结束3个月项目公司实践培训后,经考核合格,可转为正式员工;
4.2.5.员工可沿专业线、管理线发展,其间根据公司业务发展需要,可转向项目公司发展。
5.薪酬标准
5.1.薪酬标准表:(见附图2)
5.2.具体薪酬水平,每年8月开展校园招聘前,根据市场行情、结合公司薪酬水平制订;
5.3.原则上定岗后的薪酬不得高于在职同岗位员工薪酬水平。
6.选拔标准
6.1.1.能力素质要求。根据培养目标,规划管理培训生素质要求如下:
6.1.1.1.事业心:远大的职业追求,愿意为之牺牲暂时利益而全情投入,正确面对挫折;
6.1.1.2.领导力。在团队内、外具有影响力,能凝聚团队实现预定目标;
6.1.1.3.分析能力:良好的逻辑思维、概念思维,迅速理清复杂问题的能力;
6.1.1.4.快速学习能力:快速学习、使用知识的能力;
6.1.1.5.表达与说服能力:清晰阐述自己观点,并达到交流效果的能力。
6.1.1.6.英语能力:借助词典,阅读商业文章的能力。
6.1.2.其他标准
6.1.2.1.挂科科目不超过2科;
6.1.2.2.专业成绩平均75分以上;
6.1.2.3.有参加社会活动经历;
6.1.2.4.服从分配,能够出差、经常变更工作地点。
【管理培训生招聘管理】
7.招聘需求确定
7.1.管理招聘需求,由各部门根据公司未来2-3年业务发展规划提出;
7.2.招聘需求由行政人力部门审核后,报总经理;
7.3.管理培训生是满足未来2-3年发展而储备培养的人才,在前13个月内,不纳入编制;除非考核不合格,也不得作为编制缩减时的裁员对象;
8.院校与专业管理
8.1.人力部门根据公司人员层次结构、专业结构特点,及校园招聘市场竞争环境,选择匹配度较高的合作院校与专业;
8.2.组织管理
8.2.1.人力部门指定专责人员负责校园对接工作;
8.2.2.与合作院校学生管理部门建立联系;
8.2.3.在校园内选择招聘兼职宣传大使,协助收集学生信息、组织推广活动;
9.校园推广
9.1.1.结合公司培训基地管理计划,每年选拔部分优秀学员免费实习;
9.1.2.组织适于大学生参加的校园竞赛活动,提升公司影响力;
9.1.3.冠名赞助校园活动,提升公司品牌形象;
10.招聘组织
10.1.每年9月制订校园招聘执行计划;
10.2.每年10月10日-11月15期间,完成校园招聘工作;
10.3.招聘考核分为:
10.3.1.初试、笔试
10.3.2.小组讨论、MBTI性格测试
10.3.3.高管复试
10.3.4.审批录用、签订录取协议
【管理培训生培养】
11.管理培训生129培训课程内容(见附图3)
12.教练与管理
12.1.岗前培训由人力部门组织培训小组,并指定专责人员牵头管理。培训小组负责管理培训生报到、生活管理,及课程安排、讲师协调,及岗前培训考核工作;
12.2.基层实习、轮岗培训阶段,由人力部指定辅导员进行总体协调,同时实习单位应按1对1的方式指定导师。
12.2.1.辅导员职责。负责轮岗计划制订、导师协调、跟进实成习与轮岗培训情况、理论课程安排、管理培训生思想动态沟通、考核组织等工作;
12.2.2.导师职责。负责岗位技能培训、日常工作安排、作业技能教练与指导、日常心态辅导、毕业考核评价工作。
12.2.3.理论课程讲师按公司内部讲师管理制度享受讲课费。
13.导师管理
13.1.导师须由行业经验丰富、具备一定理论水平的员工担任;
13.2.导师由实习部门负责人指定,并报人力部门备案。原则上由部门负责人担任;
13.3.学员实习结束后,导师应出具实习记录表,包括实习内容、学习指导的内容、对学员的评价等。
13.4.导师考评。以学员的考核结果、学员评价、实习记录表质量作为导师考评绩效,并对优秀的导师给予激励。具体办法另行制订。14.考核与转正
14.1.员工在基层实习结束后,经考核合格,予以转正;
14.2.转正员工,调整为转正后的员工薪酬,并享受正式员工福利待遇
14.3.未通过岗前培训考核、基层实习考核的员工,予以协商劝退,或不再纳入管理培训生管理;
14.4.考核细则另行制订。
15.员工结束轮岗实习后,结束管理培训生计划。
15.1.根据公司业务需要、员工兴趣与特长,确定员工岗位;
15.2.根据员工考核结果调整薪酬;
15.3.管理培训生培养档案归入员工个人档案管理。
【其他】
16.本方案自发布之日起执行。
17.本方案由公司人力部门负责解释。
培训方案案例【篇5】
各市教育局、区直各中等职业学校:
根据自治区教育厅《关于公布20xx年广西“区培计划”中小学(中职)教师培训项目中标单位名单的通知》安排,由广西医科大学承担全区中职护理专业教师培训工作。现将培训有关事宜通知如下:
一、培训目标
本期培训目标是提高广西中职护理教师的教育教学水平,针对当前护理学科的快速发展,护理教学与临床实践脱节的情况,拟通过对形势和学科发展的趋势学习,以及临床护理实践培训,提高中职护理专业教师的综合素质,改善护理理论教学与临床护理实践脱节的状况,促进护理教学教育适应临床护理发展需求和新医改的需要,为培养高素质的护理专业技能型人才储备师资,使中职护理教学更贴近临床实践,适应护理行业发展的需要。
二、培训方式
本期中职护理教师培训将针对广西各地市参加培训的中职护理教师的学习需求特点和知识构架现状,组织受训学员以进医院、参与临床开展护理临床实践教学为主,以小班形式开设理论课为辅,设计创新情景模拟教学,以问题为中心,以案例
为载体,采取案例式、参与式、探究式、同课异构、小组讨论等教学法,理论教学与临床护理实践相结合。
三、培训教师团队
培训师资将由广西医科大学等经验丰富的教授和临床专家共同承担。其中有熟悉国家卫生教育发展趋势的卫生行政管理教育专家,有临床经验丰富、掌握学科发展前沿信息的医学专家,还有护理临床专家等,他们将针对学员的情况给学员提供与护理教学相适应的学科知识,做到理论与实践的有机结合。
四、培训内容及课时分配
五、培训对象
全区中等职业学校从事医学、护理及基础课程教育教学工作的教师。
六、培训管理
广西医科大学作为广西中职骨干教师培训基地,有规范的培训管理体制和机构。
护理骨干教师的培训以广西医科大学护理学院为负责单位具体负责组织和实施培训工作,实施全程培训管理。管理内容包括:
1.培训组织管理:主要负责项目的申请,学员的组织报名及管理,学员学习考核与学习纪律管理等。负责人:赵勋蘼(广西医科大学护理学院培训部负责人)
2.培训教学管理:主要负责教学内容的安排,师资的协调,教学场地的落实等。负责人:刘桂瑛(广西医科大学护理学院副院长)
3.后勤保障服务:主要负责学员的食宿及日常生活相关问题的服务工作。负责人:佘佐亚(广西医科大学护理学院培训部工作人员)
各项工作有专人负责,护理学院院长为项目的总负责人,全面协调培训过程中出现的各种问题,及时解决学员们提出的合理要求。
七、培训地点
理论课:南宁市桃源饭店及广西医科大学护理学院 小组研讨、科研实践及护理操作技能:广西医科大学护理学院小会议室、电教室及护理实训中心。
临床护理实践教学:广西医科大学第一附属医院
社区卫生中心:广西医科大学社区教学点
八、报到培训时间、地点
培训时间:20xx年7月7日至7月27日 报到时间:20xx年7月7 日全天
报到地点:南宁市教育宾馆:南宁市桃源路64号(南
宁市第六职校内)
九、考核、发证
就培训内容进行理论考核,合格者由广西壮族自治区教育厅颁发骨干教师培训考核合格证书及自治区级继续医学教育学分证书。
十、培训经费
培训经费由培训方承担。学员交通、食宿等其他费用回原单位报销。 十一、联系方式
通讯地址:广西南宁市双拥路8号广西医科大学护理学院
邮编:530021
联系传真及电话:0771-5350646;联系人:赵勋蘼 13877191209 佘佐亚 13481139816
广西医科大学护理学院
20xx年6月20日
培训方案案例【篇6】
一、指导思想
在新一轮的学校发展和课程改革中,为使教师的教育观念和教学方法手段能适应教育现代化和实施素质教育的要求,我校根据新一轮继续教育目标及教师教育教学的实际需要,按照理论和实际相结合的原则,在教师职业道德修养、现代教育教学理论、课堂教学方法及科研课题探讨等方面组织开展形式多样、力求实效的各项培训活动,以提升教师的师德品位,促进教师专业化发展,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。校本培训以贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》的精神为指导思想,造就一支品德高尚、观念新颖、业务精湛的师资队伍为目标,切实推进素质教育,培养创新人才。
二、培训目标
面向全体教师,以师德为首,以新课程改革为重点,以实效为目的,以新课程实验改革为突破口,全面推进素质教育,以求得学校新一轮发展的动力。通过实施校本培训,使广大教师提高职业道德素养,确立正确的教育观念,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学研究能力,提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平,适应基础教育发展的需要,成为觉悟高、观念新、业务精、能力强、善创新的教育工作者。
三、培训形式
学校除参加上级有关部门的集中学习、教研和培训外,主要通过以学校为主阵地的校本培训来提高自身,完善自我,我校的校本培训包括以下几种形式。
1、专题讲座
2、以学校或教研组为单位进行参与式、体验式学习。围绕某学科、研讨课等,参与和体验反思自己或他人的教学,在交流和研讨中学习他人的长处,提高自己的认识,产生新的思想和理念。
3、采用“集体与个人”培训方式,集体学习和自学相结合,突出培训的针对性和实效性。
4、召开各种形式的座谈会,例:教研活动专题研讨会、班主任例会、家长会等,及时了解学校的教育教学情况,以便教师互相沟通,搭建互相学习的平台,使社会和家长积极支持并参与学校教育教学工作。
5、通过参加各级各类的教育教学活动。
四、培训内容
1、教育科研能力提升培训;
2、心理健康辅导培训;
3、班主任培训;
4、教师职业道德规范;
5、课堂教学有效性
五、培训措施
(一)成立校本培训领导小组,具体领导校本培训工作
组长:
副组长:
组员:
(二)加强理论学习,提高师德修养,更新教育观念
提高教师的理论水平,培养教师的崇高师德,使教师敬业、勤业、精业,从而形成一支踏实工作、乐于奉献的教师队伍是校本培训的重要内容。学习《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》等党的教育方针政策,以提高理论和政治修养,提高师德水平,同时教研组利用每周的学科教研活动,进一步活化学习形式,精心挑选与学科相关的理论文章或经验总结,组织教师在学科组内交流、分析、讨论现代化教育理论和我校课堂教学的相关点和生长点,从而探索和寻找两者的最优结合点,使教师能将所学的教学理论知识及时用于自己的教学实践,反过来再进一步反省自己的教学行为,使教学实践经历“实践――探索――完善――实践――成功”之路,同时又用更新的教育观念去推广、发展自己的成功的教学经验,起到学科教学示范作用。同时,要求每位教师自己有关教育教学的学习材料进行自学,并要求做好政治、业务笔记。
(三)立足校本,切实抓好岗位培训。
1、抓好教师读书活动,营造学习氛围。
学校为教师订阅各种教育教学报刊、杂志、专业书籍,图书室向教师们推荐学习书目,教学管理人员把各类教育杂志上有关课改的前沿信息、教学案例等及时推荐给教师。学校定时组织教研例会、教研活动,让老师们合作研讨、互相学习、共同提高。
2、围绕新课程,扎实开展活动,切实提高实效。
(1)加强新课程课堂教学管理并对管理内容进行检查,做好各项检查记录及相关资料的收集。
(2)立足课改,不断深入实施新课程。扎实开展实施新课程活动。以学科为单位,交流、反思教学情况,进行案例交流、经验交流、论文交流等,既注重切实解决实际问题,又注重概括、提升,总结经验、探索规律,逐渐形成我校民主、开放、有效的教育教学活动格局。
(3)大力开展校本教研。经过几年的课程改革,新课程理念日益深入人心,正转化成教师的教学行为。我们的任课教师自觉学习、积极思考、深入研究,体现了对新课程理念由不甚理解到逐渐理解到付诸实践再到加深理解的过程。她们从备课、设计教学环节到选择教学方法与教学手段;从授课形式到评价方法;从对教材的理解到对学生个性的关注等都进行了相应的改革,使我校课堂教学呈现出一种蓬勃向上的喜人局面。因此,我们要兴研究之风,开展“备课、上课、评课和观摩课”等系列教研活动,同时,在教研活动中围绕课题,结合学校实际,结合学生实际,结合课堂实践,把实践中的疑问、困惑进行归纳、筛选,确定一个讨论专题,组织交流讨论,使教师沿着计划——行动——观察——反思这一互联互动的螺旋式的渐进过程,求得问题的解决。真正“开展自己的教学研究”、“解决自己的教学问题”、“改善自己的教学实践”不断积累经验,提高教育教学研究能力。从而促进教师间的互动式交流和教师与新课程的共同成长,达到相互学习、取长补短、共同提高的目的。
(四)逐步完善校本培训机制。
校本培训是一项长期而艰巨的工作。要使这项工作逐步走向科学化、规范化、系列化就必须在实践中逐步探索,积累经验,不断调整,充实内容,逐步建立校本培训的体系,构建校本培训机制。为此,拟做好以下几项工作。
1、成立培训领导小组,负责校本培训计划的制定与实施。
2、各项培训统筹安排,统一协调,列出培训对象、内容、时间、形式,及早公布,使培训明确有序,进展顺利。
3、培训人员要加强学习,不断提高自己的教学水平。培训前要制定培训计划。
4、建立考核与奖惩制度,以调动教师的积极性,实行过程监控,结果考核。考核结果纳入教师业务考核内容。
培训方案案例【篇7】
《20xx年幼儿教师暑期培训方案范文》适用于20xx年幼儿教师暑期的培训方案,以促进教师专业发展为核心,以提高教师教育教学能力为目标,为进一步提高幼儿教师的师德修养、专业水平和专业技能,应柞水县教育局要求,开展"20xx年幼儿教师暑期培训"活动。
一、指导思想
以促进教师专业发展为核心,以提高教师教育教学能力为目标,为进一步提高幼儿教师的师德修养、专业水平和专业技能,应柞水县教育局要求,开展"20xx年幼儿教师暑期培训"活动。
二、培训目标
通过培训,力争使骨干教师、青年教师成为师德好、业务精、能力强的复合型教师。
三、培训对象
幼儿园二盟全体教师(城区第二幼儿园、杏坪镇中心幼儿园、柴庄幼儿园、中台幼儿园、小花蕾幼儿园、马房子幼儿园)
四、培训具体内容
1、集体教学活动师幼互动的有效性
2、幼儿园课程游戏化的理论和实践
3、优秀游戏课程交流探讨
4、游戏活动尝试
5、幼儿园大型活动的策划与组织
6、信息技术培训
五、培训方式
线上视频学习、讲授、实践
六、培训时间、地点
时间:20xx年8月24日--20xx年8月26日,共3天
地点:城区第二幼儿园
培训方案案例【篇8】
根据公司年初制度培训计划安排,结合发展规划部《关于加强制度建设和培训贯彻的通知》要求,进一步完善已修订的《管理制度》,公司定于8月-10月对全员进行培训和宣贯,特制定本培训方案。
一、培训时间:8月-10月详见《20xx年度制度培训计划》
二、培训参加人员范围:公司全体员工。
三、培训内容:管理制度、管理规定、工作标准和安全技术操作规程4个分册。
四、培训方式:采取专项集中培训、自学相结合的方式进行。
五、培训考核:采取闭卷考试方式。
六、培训组织管理:
人力资源部(培训室)加强制度培训的组织领导,企管部配合、协助人力资源部(培训室)组织各项制度培训工作,各部门(车间)设1名兼职人员负责本部门(车间)的制度培训,并听从人力资源部(培训室)做好培训管理。
七、几点要求:
1、提高认识,加强组织领导。
各部门要充分认识到此次制度培训不仅仅是公司加强生产、经营和管理工作的手段,同时更为重要的是对提高员工基本技能,提升员工工作和管理水平,有效约束自身行为,强化有章必循意识,实现科学管理具有重大意义。各部门要把此次培训作为下半年的重点工作,一定要加强组织,抓好落实,务必达到预期效果。
2、做好培训过程管理。
人力资源部(培训室)全程跟踪培训管理工作,从计划的制定、培训人员的确定、培训场所的安排、培训设备的准备、教师的选择以及培训内容确定、教案编写、备课、考试、判卷、培训总结等,人力资源部(培训室)做好全过程组织管理和监督检查,各部门也要对本部门培训进行全过程组织管理,把好培训过程关。
3、加强培训效果评估。
检验培训效果,所有培训均应进行相应的考试等,对达不到培训效果的`,责令限期补充培训。
4、严格培训考核工作。
对未按计划完成本次培训的部门,进行必要的罚款,并要限期整改。
培训方案案例【篇9】
一、总体目标
安全教育培训工作旨在围绕公司关于建立安全教育培训体系的总体目标,通过教育培训,加强公司员工的学历培训,加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,进一步提高决策层安全生产的决策能力、管理层的管理水平、操作层的安全意识和操作技能,建立满足法律法规要求且具南京连润公司特色的安全教育培训体系,培育良好的企业安全文化。
二、培训对象
方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确。岸基的培训对象包括企业主要负责人(决策层)、安全生产管理人员(管理层)、生产从业人员(操作层)和其他员工等;船舶分为船舶管理层(船长、轮机长、大副)、操作级(驾驶员、轮机员)、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等。培训类型包括入职安全培训(新聘)、职务变更安全培训(转岗)、在岗安全培训(在岗)等。
三、培训原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持 公司+院校 的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天优秀员工培训计划优秀员工培训计划。
四、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加MBA及其它硕士学位进修。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、采购、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)操作技术人员
1、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
2、对会计、采购、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。
(四)职工基础培训
1、新工入司培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、加强复合型、高层次人才培训优秀员工培训计划工作计划。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一,使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。
4、船员培训
船员安全教育培训要求,一是船员安全教育培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务变更培训。入职培训时间不少于32 学时,上船前培训不少于8 学时,同一职位船上培训时间不少于32 学时,职务变更培训不少于24 学时。二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合,充分发挥现场培训的优势,提升船上培训的针对性和有效性。三是船长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职安全教育培训不低于32 学时,尤其要做好船舶政委作为船舶安全动态监督第一责任人的培训工作。四是船员安全教育培训要有记录,可作为职务提升的重要指标。
培训方案案例【篇10】
为检验员工培训效果,进一步提高团队素质,物业采取队列会操的形式,加强作风纪律,切实做到“内强素质、外树形象”,打造一支作风优良、纪律严明的优秀团队,确保各项管理工作任务有序推进,特制定本方案。
一、会操时间:每月25日下午16:30至17:30(遇周日或节假日或商务活动后延或提前)
二、会操地点:
三、各部门负责人带队入场(由指挥员统一整队)
四、宣誓:(全体员工)
维护企业安全,是我们的使命;营造良好的工作环境,是我们的不懈追求。晴天,我们是一道景;雨天,我们是一把伞;冬天,我们是一把(团)火;困难,我们是一 堵(面)墙。我们用最真诚的态度、最热情的微笑,展现我们的风采!
五、会操顺序:综合服务部、一楼餐厅、环境保洁部、工程维修部、楼宇管理部;会操演练完成时间3--5分钟内,会操动作每项两遍。
1、综合服务部会操内容:
1.1齐步行进与停止:
下达“立正”口令,下达“齐步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)—齐步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)----下达“向后转”要领:脚跟先着地,脚腕稍用力,膝盖向后压,重心向前移。
1.2基本服务用语:
您好,欢迎光临;
您好,有什么可以帮助您;
您好,这边请;你好,请慢走;
对不起,打扰您一下;
… 您好,请用茶;
感谢您的理解;
感谢您的支持与配合,我们会更加努力
再见,欢迎下次光临,请慢走;
1.3接待引领礼仪:
您好,物业服务中心,请问有什么可以帮到您?(用于电话)您好,请这边走(右手五指并弄,肘关节弯曲大于90度小于120度,掌心略向外,手臂略为横向)重复两次。您好,请坐;(左手五指并拢掌心略向外,大臂带动小臂,成直线指向下方凳子处)您好请跟我来,(敲门三下,有位王先生拜访请问方便吗)!进出电梯手势:(让在门框边用请的手势手背档住电梯门)请先行。张先生,请您稍等一下;
1.4服务口号:抱怨事件速处理 ,单位满意又欢喜
2、环境保洁部会操内容:
2.1基本服务用语:
您好,欢迎光临;
您好,请问有什么可以帮助您;
对不起,借过一下;
对不起,打扰您一下;
… 你好,请这边走
2.2环境部保洁口号:大参林是我家、环境清洁靠大家!
3、工程维修部会操内容:
3.1基本服务用语:
您好,我是物业工程维修部;
您好,请问需要什么帮助;
您好,请慢行;
对不起,打扰一下;
… 您好,请问有什么需要?
3.2服务口号:企业满意是目标,修理到位是职责!
4、楼宇管理部会操内容:
4.1稍息、跨立、立正”,下达口令“立正—稍息—立正—稍息—立正”;“间隔20公分”,指挥员右移一小步,下达口令“向右看齐—向前看—跨立—立正—跨立—立正—向后转—跨立—立正—跨立—立正—向后转”,“取消间隔”,指挥员左移一小步,下达“向右看齐——向前看”;
4.2停止间转法:下达“立正—向右转—向右转—向左转—向左转----向后转—向后转—半边向左转—半边向左转”;
4.3敬礼,礼毕:下达“稍息”口令下达“立正”口令,下达“半面向右转—立正—敬礼—礼毕—敬礼—礼毕”,指挥员跑步至第一指挥位置,转向全班,下达“半面向左转”;
4.4步伐的行进与停止: 下达“立正”口令,下达“齐步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)—齐步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)-----跑步走—立定—向后转—稍息(看齐稍息)—跑步走—立定”,下达“向后转”要领:脚跟先着地,脚腕稍用力,膝盖向后压,重心向前移。
4.5(领)车辆进入车场(全体)打单手招车手势→半面向左转打车辆入位手势→半面向左转打左打轮、回轮手势(带口令)→打倒车手势(喊倒!倒!)→打停车手势(喊停!)→向右转打开车门手势,立正敬礼(问您好!欢迎光临优山美郡)→向后转打请手势(喊这边请!)。
4.6口号:安全连着你我他,文明和谐靠大家!
六、全体集合整队:歌唱(大参林之歌)或其他歌曲???
七、致善物业口号:团结协作、求实创新,与时俱进、用心服务 !
八、物业经理讲评,各部门带队退场、简短讲评、安排工作。
培训方案案例【篇11】
员工的素质决定企业的发展,有一支作风过硬、业务娴熟的员工队伍,才能实现企业理念,弘扬企业精神。因此,员工的入职培训和在职培训是企业蓬勃向上的关键。《员工培训手册》是企业员工的“培训指南”,凡进入企业的员工都必须通过入职培训合格方可上岗,然后在工作实践中不断培训提高。我们由衷地希望,以《员工培训手册》为切入口,全面塑造职业化团队,追求企业效益的最大化,实现××、走出××的宿愿。
第一章共同课目目的:了解企业创业史、现状及远景,熟悉《员工守则》和企业各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
一、企业概况、企业理念、企业精神和企业宗旨;
二、职业道德;
三、企业各项规章管理制度;
四、《员工守则》;
五、相关法律、法令及法规;
六、管理区域基本情况介绍、观摩;
七、业主基本情况;
八、团队精神;
九、服务理念、服务技巧。
第二章财务会计岗位
目的:熟悉企业各类会计岗位职责及各项财务管理制度。
一、会计人员基本职责;
二、财务部经理岗位职责;
三、现金出纳会计岗位职责;
四、现金管理;
五、材料物资管理;
六、成本费用管理;
七、会计档案管理。
第三章管理员岗位
目的:熟悉管理员岗位职责,牢记业主基本情况,,学习业务知识,提高服务水平。
一、物业管理员岗位职责;
二、《物业管理条例》等法律、法规宣传;
三、与业主及内部员工的沟通技巧;
四、三级检查制度,各岗位工作内容、工作纪律、工作标准;
五、收费标准、收费期限及收费台账管理;
六、熟记业主基本情况;
七、二次装修管理。
第四章供配电岗位
目的:熟悉电工岗位职责及项操作、维保规程,提高业务技能,加强供电设备管理,保让供电设备的稳定、安全、满负荷运转。
一、电工岗位职责;
二、配电房管理规定;
三、配电房交接班制度;
四、配电房运行管理规程;
五、配电房安全操作规程;
六、供配电设备(设施)维修保养规程;
七、干变式变压器保养规程;
八、低压配电柜控制柜保养规程;
九、弱电系统维修保养规程。
第五章给排水岗位
目的:熟悉水工岗位职责及操作、维保规程,加强给排水设备管理,保证设备性能良好,确保设备处于良好的运行和备用水状态。
一、水工岗位职责;
二、水泵房管理规定;
三、给排水设备(设施)运行管理规程;
四、给排水设备(设施)的维修保养规程;
五、水泵定期保养规程;
六、水泵房安全操作规程。
第六章中央空调岗位
目的:熟悉中央空调工岗位职责及维保、应急规程,保障中央空调设备住性能良好,掌握应急处置方法,减少损失,保证冷气供应。
一、中央空调工岗位职责;
二、中央空调设备保养规程;
三、风机保养规程;
四、空调工交接班制度;
五、空调系统应急处理规程;
六、空调机房管理规定。
第七章电梯岗位
目的:熟悉电梯工岗位职责及各项操作、维保规程,提高设备管理水平,保证电梯技术性能处于良好水状态,准确、迅速排除电梯故障,及时解救被困人员。
一、电梯工岗位职责;
二、电梯机房管理规定;
三、电梯安全管理规定;
四、电梯运行管理规程;
五、电梯困人救援规程;
六、电梯维修保养规程;
七、自动扶梯维修保养规程;
八、电梯维修保养安全规程;
九、电梯定期保养规程;
十、电梯故障维修规程;
十一、电梯负荷试验规程。
第八章巡护保安岗位
目的:熟悉巡护保安岗位职贵,保证管理区域全方位巡护,掌握重点部位防范措施,学习消防安全知识,增强安全意识,提高业务能力,防止各类案件、事件发生。
一、巡护保安岗位职责;
二、岗位效能考核细则;
三、巡护路线和巡护时间;
四、()巡检项目;
五、突发事件处置程序及现场保护;
六、队列训练、体能训练;
七、反扒知识;
八、消防安全管理制度;
九、灭火器、消火栓操作规程;
十、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序;
十一、大厦技防设施介绍;
十二、大厦重点部位防范措
施;
十三、大厦广场秩序管理;
十四、民事纠纷调解。
第九章门卫保安岗位
目的:孰悉门卫保安岗位职责及门卫管理制度、规定,注重仪容仪表和言谈举止,保持门厅秩序良好,为来往的业主、使用人和顾客提供优质服务,密切注视门厅周边动态,把好大复安全第一关。物业员工培训手册-策划方案
一、护卫保安岗位职责;
二、岗位效能考核细则;
三、护卫保安仪容仪表、言谈举止、列岗标准;
四、队列训练、体能训练;
五、邮件收发管理规定;
六、外来人员进出管理规定;
七、物品搬入、搬出大厦管理规定;
八、门厅秩序维护;
九、钥匙箱管理规定;
十、电话接转规定;
十一、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序;
十二、业主投诉、报修规程。
第十章监控保安岗位
目的;熟悉监控保安岗位职责,掌握监控设备、技防设施操作规程及一般故障排除方法,充分发挥设备、设施的作用,避免或减少突发事件所造成的损失。
一、监控保安岗位职责;
二、岗位效能考核细则;
三、队列训练、体能训练;
四、消防安全自动报警系统操作规程及一般故障排除;
五、电视监控系统操作规程及一般故障排除;
六、红外线报警系统操作规程及一般故障排除;
七、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序。
第十一章车辆管理保安岗位
目的:熟悉车辆管理岗位职责,养成良好的保安形象,学习车辆管理制度,增强安全防范意识,维护停车库、停车场交通秩序。
一、车辆管理保安岗位职责;
二、队列训练、体能训练;
三、安全防范常识;
四、本岗位服务技能;
五、岗位效能考核细则;
六、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序。
第十二章绿化养护岗位
目的:熟悉绿化工岗位职责,提高专业技能,掌握操作流程、服务要领,增强服务意识。
一、绿化工岗位职责;
二、环境美化、绿化、净化等环保意识;
三、绿化专业书刊、典范资料学习;
四、花卉养护知识,花卉树木修剪、整形常识;
五、参观学习园林典范单位;
六、绿化工具使用、保养。
第十三章保洁岗位
目的:熟悉保洁工岗位职责,掌握岗位操作规程、标标,严肃工作纪律,树立保洁服务职业道德意识,提高保洁质量。
一、保洁工岗位职责;
二、环境保护意识;
三、工作标准、工作纪律;
四、特殊保洁项目示范观摩、学习;
五、保洁工具使用、保养。
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培训方案制定精选
一份优秀的方案有哪些值得我们注意的点呢?为了更好地开展和完成工作。我们应该提前写好相关的活动方案。根据您的需求,栏目小编整理了《培训方案制定》,不妨参考一下本文,希望你喜欢!
培训方案制定(篇1)
为了加强和创新公司管理模式,根据公司贾董事长提出的“创造民企一流的煤业管理团队”的工作目标,结合晋大矿字[20xx]3号《关于导入积分制管理的通知》文件精神,经经理办公会议研究决定,从5月26日开始在公司、下属矿井实施积分制管理工作,现制定具体方案如下:
一、工作目标
1、彻底改变目前工作中庸、懒、散、等、靠、要的不良状况,做到工作职责中无法具体明确的事和眼前突发的事事事有人管、人人争着干,创造一种健康向上的积极工作氛围。
2、为企业年、季、月奖金、福利的发放,选人、用人、留人机制的建立,期权、股权长效激励的使用,以及名誉的排名、待遇的落实,提供重要的参考依据和标准。
二、工作领导组
矿 井
组 长: 冯云旺 矿长
工作职责:对积分制管理的运行进行监督、指导,对积分制管理进行解疑答惑。
常务副组长:李亚平 人力资源部负责人
工作职责:负责积分制管理的具体贯彻、落实、运行。 副 组 长:
冯虎明 生产副矿长
雷进海 安全副矿长
谢振东 机电副矿长
马金平 矿长助理
高 智 总工程师
宋佶和 总工程师
何英太 机电副总工程师
田质群 地质副总工程师
韩 勇 通风副总工程师
任云祥 矿建副总工程师
工作职责:负责积分制管理的具体操作,并定期进行反馈、汇总、建议。
组 员:
段晓珍 科员
杨梅梅 科员
崔 梁 科员
工作职责:负责积分制管理的具体承办。
三、实施办法
1、用积分(奖分和扣分)的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核。
2、以矿、部室为单位,实行分层分级授权奖扣分的办法。
3、建立个人积分档案,该积分终身有效(只要在企业内持续就职),可无限次重复使用。
四、适用范围
矿井:区队、部科级及以下所有人员
五、分值确定:
1、固定积分
固定积分包括员工的学历、职称、职务、技能、工龄、特长。该分值将根据个人的月度出勤自动录入个人的积分账户。
2、平时积分
平时积分将与个人日常做人、做事挂钩。一是对所有岗位职责规定以外的所有言、行给予相应的奖、扣分,二是对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖、扣分。该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。
六、积分使用
1、与年、季、月度奖金挂钩;
2、与年、季、月度福利挂钩;
3、与内、外素质、技能提升培训挂钩;
4、与选人、用人、留人制度的执行挂钩。个人积分为零或负分时,个人应申请自动离职,或申请一次不离职的机会。
七、工作要求
(一)提高认识,统一思想
实施积分制管理是为了加强和创新公司管理模式,各级领导干部要积极引导员工参与到积分制管理工作中,所有员工也要充分认识到实施积分制管理的重要意义,重视积分,以积极的态度投入到各项工作中。
(二)坚持原则,精心组织
各级领导干部要怀揣一种公开、公平、公正的做事原则,及时发现问题、解决问题,关心下属、认可下属、激励下属。
(三)明确职责,强化保障
人力资源部要做好组织、贯彻、落实、运行工作;各级各部门要执行好奖扣分制度;各单位一把手要做好支持保障工作。
(四)严明纪律,严格奖惩
积分制是我公司创新管理的新举措、新思路、新途径。各级各部门领导要经常深入第一线,及时发现问题、组织讨论、修订汇总各项奖扣分标准和实施细则。坚决杜绝恶意破坏行为。
培训方案制定(篇2)
结合八月份,公司新晋员工岗位、数量较多,为使新员工有效参与到公司下阶段工作,综合部将以公司制度为依据,在八月份开展新员工入职培训。
一、培训的主体思路:
本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度,使新员工能够从容开展即将参加的工作的原则,确定此次培训的内容包括以下几个方面:
(一)军训,时间为3天
其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的考虑到目前我市奥运规定的实际情况,军训时间及地点另行制定通知,军训期间,军事训练为主,同时应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
(二)认知培训,培训时间为2天,并安排座谈交流。认知培训结束后进行认知性的测验,以考核的形式开展,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
(三)职业培训,时间为1天
职业培训是为了使新员工完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、心态与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,在形式上,以集中授课为主,职业培训结束时以团队的形式进行考核,比如心得体会或者演讲等。
(四)技能培训,时间为3----4天
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,分为两种形式开展,一种是集中培训,主要以营业人员为主,第二为分散式培训,主要以技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导为主,以实习的形式开展。
(五)迎新员工联欢会,时间为晚上4:30----7:00
由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成,宗旨在增进与新员工之间的感情及表示单位对他们的欢迎。
二、培训的组织开展
此次培训具体组织部门为综合部,参与部门为营业部、总经办、常务副总室,培训相关内容说明如下
1、培训期间,综合部负责人、总经办负责人员应全程参与,涉及到营业人员的技能培训及营业部人员的集中培训,营业部负责人员应全程参与,以保证录用时对人员能够作出合理的评定。
2、培训期间,综合部将制定详细的新员工培训成绩评核表,包括考勤考核、人员表现考核,培训知识掌握程度的考核等内容,形成有效的评定依据。
3、涉及到迎新员工联谊会,单位常务副总及各部门负责人将进行参与。
培训方案制定(篇3)
员工的素质决定企业的发展,有一支作风过硬、业务娴熟的员工队伍,才能实现企业理念,弘扬企业精神。因此,员工的入职培训和在职培训是企业蓬勃向上的关键。《员工培训手册》是企业员工的“培训指南”,凡进入企业的员工都必须通过入职培训合格方可上岗,然后在工作实践中不断培训提高。我们由衷地希望,以《员工培训手册》为切入口,全面塑造职业化团队,追求企业效益的最大化,实现××、走出××的宿愿。
第一章共同课目目的:了解企业创业史、现状及远景,熟悉《员工守则》和企业各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
一、企业概况、企业理念、企业精神和企业宗旨;
二、职业道德;
三、企业各项规章管理制度;
四、《员工守则》;
五、相关法律、法令及法规;
六、管理区域基本情况介绍、观摩;
七、业主基本情况;
八、团队精神;
九、服务理念、服务技巧。
第二章财务会计岗位
目的:熟悉企业各类会计岗位职责及各项财务管理制度。
一、会计人员基本职责;
二、财务部经理岗位职责;
三、现金出纳会计岗位职责;
四、现金管理;
五、材料物资管理;
六、成本费用管理;
七、会计档案管理。
第三章管理员岗位
目的:熟悉管理员岗位职责,牢记业主基本情况,,学习业务知识,提高服务水平。
一、物业管理员岗位职责;
二、《物业管理条例》等法律、法规宣传;
三、与业主及内部员工的沟通技巧;
四、三级检查制度,各岗位工作内容、工作纪律、工作标准;
五、收费标准、收费期限及收费台账管理;
六、熟记业主基本情况;
七、二次装修管理。
第四章供配电岗位
目的:熟悉电工岗位职责及项操作、维保规程,提高业务技能,加强供电设备管理,保让供电设备的稳定、安全、满负荷运转。
一、电工岗位职责;
二、配电房管理规定;
三、配电房交接班制度;
四、配电房运行管理规程;
五、配电房安全操作规程;
六、供配电设备(设施)维修保养规程;
七、干变式变压器保养规程;
八、低压配电柜控制柜保养规程;
九、弱电系统维修保养规程。
第五章给排水岗位
目的:熟悉水工岗位职责及操作、维保规程,加强给排水设备管理,保证设备性能良好,确保设备处于良好的运行和备用水状态。
一、水工岗位职责;
二、水泵房管理规定;
三、给排水设备(设施)运行管理规程;
四、给排水设备(设施)的维修保养规程;
五、水泵定期保养规程;
六、水泵房安全操作规程。
第六章中央空调岗位
目的:熟悉中央空调工岗位职责及维保、应急规程,保障中央空调设备住性能良好,掌握应急处置方法,减少损失,保证冷气供应。
一、中央空调工岗位职责;
二、中央空调设备保养规程;
三、风机保养规程;
四、空调工交接班制度;
五、空调系统应急处理规程;
六、空调机房管理规定。
第七章电梯岗位
目的:熟悉电梯工岗位职责及各项操作、维保规程,提高设备管理水平,保证电梯技术性能处于良好水状态,准确、迅速排除电梯故障,及时解救被困人员。
一、电梯工岗位职责;
二、电梯机房管理规定;
三、电梯安全管理规定;
四、电梯运行管理规程;
五、电梯困人救援规程;
六、电梯维修保养规程;
七、自动扶梯维修保养规程;
八、电梯维修保养安全规程;
九、电梯定期保养规程;
十、电梯故障维修规程;
十一、电梯负荷试验规程。
第八章巡护保安岗位
目的:熟悉巡护保安岗位职贵,保证管理区域全方位巡护,掌握重点部位防范措施,学习消防安全知识,增强安全意识,提高业务能力,防止各类案件、事件发生。
一、巡护保安岗位职责;
二、岗位效能考核细则;
三、巡护路线和巡护时间;
四、()巡检项目;
五、突发事件处置程序及现场保护;
六、队列训练、体能训练;
七、反扒知识;
八、消防安全管理制度;
九、灭火器、消火栓操作规程;
十、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序;
十一、大厦技防设施介绍;
十二、大厦重点部位防范措
施;
十三、大厦广场秩序管理;
十四、民事纠纷调解。
第九章门卫保安岗位
目的:孰悉门卫保安岗位职责及门卫管理制度、规定,注重仪容仪表和言谈举止,保持门厅秩序良好,为来往的业主、使用人和顾客提供优质服务,密切注视门厅周边动态,把好大复安全第一关。物业员工培训手册-策划方案
一、护卫保安岗位职责;
二、岗位效能考核细则;
三、护卫保安仪容仪表、言谈举止、列岗标准;
四、队列训练、体能训练;
五、邮件收发管理规定;
六、外来人员进出管理规定;
七、物品搬入、搬出大厦管理规定;
八、门厅秩序维护;
九、钥匙箱管理规定;
十、电话接转规定;
十一、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序;
十二、业主投诉、报修规程。
第十章监控保安岗位
目的;熟悉监控保安岗位职责,掌握监控设备、技防设施操作规程及一般故障排除方法,充分发挥设备、设施的作用,避免或减少突发事件所造成的损失。
一、监控保安岗位职责;
二、岗位效能考核细则;
三、队列训练、体能训练;
四、消防安全自动报警系统操作规程及一般故障排除;
五、电视监控系统操作规程及一般故障排除;
六、红外线报警系统操作规程及一般故障排除;
七、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序。
第十一章车辆管理保安岗位
目的:熟悉车辆管理岗位职责,养成良好的保安形象,学习车辆管理制度,增强安全防范意识,维护停车库、停车场交通秩序。
一、车辆管理保安岗位职责;
二、队列训练、体能训练;
三、安全防范常识;
四、本岗位服务技能;
五、岗位效能考核细则;
六、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序。
第十二章绿化养护岗位
目的:熟悉绿化工岗位职责,提高专业技能,掌握操作流程、服务要领,增强服务意识。
一、绿化工岗位职责;
二、环境美化、绿化、净化等环保意识;
三、绿化专业书刊、典范资料学习;
四、花卉养护知识,花卉树木修剪、整形常识;
五、参观学习园林典范单位;
六、绿化工具使用、保养。
第十三章保洁岗位
目的:熟悉保洁工岗位职责,掌握岗位操作规程、标标,严肃工作纪律,树立保洁服务职业道德意识,提高保洁质量。
一、保洁工岗位职责;
二、环境保护意识;
三、工作标准、工作纪律;
四、特殊保洁项目示范观摩、学习;
五、保洁工具使用、保养。
培训方案制定(篇4)
积分奖励
积分奖励是将员工所有的学习动作都可以换算成积分,比如创新建议、读书分享、贡献案例、课程开发、内部讲课、e-learning学习、微课学习等等根据其难易程度进行一定比例的换算。即鼓励进行知识的贡献,也鼓励知识的学习,这样有利于整个学习型氛围的打造。而学习积分可以在公司内部消费,比如到商店购买物品、食堂消费,更有甚者可以兑换“休假券”,可以抽奖ipad。当然这对知识管理或者是学习系统的要求非常高。
在网龙公司就在试用这样的方法,因为在互联网公司,游戏化氛围甚者已经成为工作氛围的重要组成部分,通过这样好玩的带有游戏色彩的学习激励方法带动整个公司学习型氛围的塑造。
阶段性淘汰
这个方式听起来就很像动真格的了,顾名思义就是在学员学习过程中根据学员的表现情况给予评估,设定相应的门槛,低于该门槛的则淘汰出局,不能参加接下来的培训。
国药大学20xx年显龙新任经理培训班中就用了这种方式,这个项目我们有3个阶段。将学员表现分为课堂表现和课后表现两个部分,尤其需要说明的是我们对于课后表现更加看重,需要学员根据课上所学知识点确定回到工作岗位后的具体行动计划,并将行动的过程写成案例提交给班主任,课程讲师会给学员相应的评估分数,如果级别为D级,可以有一次补交机会,如果补交后还是D级,则不能参加接下来的培训。同时,如果课堂表现和课后表现分数累加后低于某个分数要求,则也不能参加后续培训。
同时,需要提出的是,由于这个项目周期很长,所以如果学员经常请假,造成缺席天数低于2天,其他时间表现再积极,课后作业质量再高也不能颁发结业证书。因为这项规定我们后期有2位学员没能及时结业。
与绩效挂钩
如果一个公司的绩效指标体系严格按照平衡计分卡来制定的话,那绩效指标中学习与成长的指标就应该占一定的比例。例如用友公司,员工PBC(个人绩效承诺 Personal Business Commitments)中有20%的指标是学习与成长部分。当然这在很多公司推行起来非常困难,大部分老板还是喜欢将业务指标作为主要或者全部考核部分。这样就很容易造成短视效应,即仅关注当期指标而忽视员工的长久发展。
所以,作为培训负责人,如果通过搞定Sponsor或者是人力资源部,将学习项目中学员的表现情况与其当期的绩效指标相挂钩,那一定会提升学员对于学习的重视程度。比如20xx年我们为某子公司设计的一个中层培训项目,在执行前就和子公司总经理约法三章,第一总经理必须出席开班和结业仪式;第二学员表现一定要与学员的绩效考核挂钩;第三不认真学习的学员一定淘汰。如果这3条不答应我们,我们就不为其实施这个项目。总经理也非常重视这个项目,所以答应了这3条,后来发现这个项目学员的参与度最高。
当然,如果不能做成减分项,如果能够做成加分项,也会起到一定的作用。20xx年,我们实施了飞龙总经理培训班,对于这些封疆大吏的培训,很难“管”住他们,但是又希望他们更多参与进来,所以当时就通过人力资源的力量,将这个项目做成加分项,如果全程参与而且表现良好,年终绩效可以加3分,试想3分对于这些年薪上百万的人来说,也是有一定激励作用的。尽管如此,后来还是有3名老总没能毕业,没拿到这3分。
需要说明的是,这些指标的设计一定与我们想得到的成果想挂钩,比如在飞龙培训班的激励中,我们想如果总经理可以全程参与就不错了,所以挂钩的是出席率;而在显龙培训班上我们希望的是这些部门负责人真的可以将所学知识学以致用,所以挂钩的是实践后总结的案例质量。
与晋升挂钩
很多公司上线e-learning后就成了一个闲置系统,然后必须通过点击加积分,送礼品等方式来激励,也听在oracle的朋友说,他们公司是要学的课程比如合规经营等必须学,如果不学明年就不能晋升。当然,这个e-learning的课程这样强逼人家,有点过了啊。
但是,如果咱们精心设计的培训项目,比如储备干部类培训,或者新员工培训,他们在学习中的表现完全是可以和其晋升挂钩的,因为其实在培训过程中,是一次对人才进行测评的过程,既是测评也是发展。所以很多公司的储备干部培训周期会很长,有半年的也有一年的,这其中有非常多的学习活动,所以如果最后评估部通过,会不予以晋升。
像赛诺菲公司,他们新员工入职后,有6个月的培训计划,会进行进行系统化的高强度训练,其中包括21天的课堂培训和持续的e-learning培训,这期间有培训中心负责考核打分,员工奖金会和这个挂钩,如果6个月训练不合格,则不予以转正。
培训方案制定(篇5)
一、总体目标
安全教育培训工作旨在围绕公司关于建立安全教育培训体系的总体目标,通过教育培训,加强公司员工的学历培训,加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,进一步提高决策层安全生产的决策能力、管理层的管理水平、操作层的安全意识和操作技能,建立满足法律法规要求且具南京连润公司特色的安全教育培训体系,培育良好的企业安全文化。
二、培训对象
方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确。岸基的培训对象包括企业主要负责人(决策层)、安全生产管理人员(管理层)、生产从业人员(操作层)和其他员工等;船舶分为船舶管理层(船长、轮机长、大副)、操作级(驾驶员、轮机员)、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等。培训类型包括入职安全培训(新聘)、职务变更安全培训(转岗)、在岗安全培训(在岗)等。
三、培训原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持 公司+院校 的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天优秀员工培训计划优秀员工培训计划。
四、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加MBA及其它硕士学位进修。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、采购、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)操作技术人员
1、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
2、对会计、采购、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。
(四)职工基础培训
1、新工入司培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、加强复合型、高层次人才培训优秀员工培训计划工作计划。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一,使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。
4、船员培训
船员安全教育培训要求,一是船员安全教育培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务变更培训。入职培训时间不少于32 学时,上船前培训不少于8 学时,同一职位船上培训时间不少于32 学时,职务变更培训不少于24 学时。二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合,充分发挥现场培训的优势,提升船上培训的针对性和有效性。三是船长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职安全教育培训不低于32 学时,尤其要做好船舶政委作为船舶安全动态监督第一责任人的培训工作。四是船员安全教育培训要有记录,可作为职务提升的重要指标。
培训方案制定(篇6)
为了加强我校新班主任队伍建设,努力营造有助于新班主任专业成长的良好氛围,推进新班主任队伍建设可持续发展,使新班主任尽快熟悉我校各项规章制度,适应教育教学工作环境,并进一步引导新教师走专业化发展道路,特制定新班主任校本培训方案。
一、本期培训名单
吴华平、方根和、郭丰婷、王婷、姚丽芳、刘颖、游小鸿、何岩、
冯薇、李银鹏、王磊、石小平、韩敏、柯桂英、林雪娥、肖丽秀
二、培训内容和要求
1.讲座与座谈
举办专题讲座,重点进行班主任班级常规管理的培训。德育处将邀请本校资深教师开主题讲座,并与新教师面对面座谈,传经送宝,答疑解惑,互促共进。
班主任班级常规管理培训的主要内容包括:学生的考勤管理;班干部的选拔和培养;班级文化的构建;突发事件的处理原则和技巧;与学生、与家长沟通的注意事项。
时间
座谈主题
主讲资深教师
20xx年11月20日
家校联系,如何开好家长会
陈灵锋
班级常规建设
廖志瑛
20xx年4月
班主任如何引导学生参与学校活动
柯丽萍
应对特殊生
林情华
2.自学
新班主任也要利用课余时间采取多种形式、途径学习教育教学理论知识,努力把心理学、教育学与班主任工作实践相结合,提高自身的班主任工作能力。
3.参加教育教学实践
新班主任要积极开展班团的主题活动,上主题班会公开课,编写班会教案、德育论文和班主任工作反思和工作心得等。
三、培训作业
见附表。
附表:新班主任每学期培训内容和上交资料(装入班主任上交资料文件袋)
培训方案制定(篇7)
一、目标任务
中央本级财政划拨专项经费每年5000万元,支持教育部组织实施“国培计划”——中小学教师示范性培训项目(以下简称“示范性项目”),充分发挥其示范引领、“雪中送炭”和促进改革的作用,推动“中西部项目”的实施和各地教师培训的开展,促进教师培训工作在新的起点上取得新的突破。
20xx-20xx年,“示范性项目”采用集中培训的方式培训3万名中小学学科骨干教师和骨干班主任教师;采用远程培训的方式培训90万人,包括60万名义务教育学校学科教师和30万名高中新课程学科教师;政府购买和组织开发一批优质培训资源,为“中西部项目”和教师终身学习提供服务支撑。
二、主要项目
(一)中小学骨干教师培训
遴选高水平大学、专业教师培训机构和优质中小学,面向全国中小学骨干教师和中小学骨干班主任教师进行分类、分层集中培训,全面提升骨干教师的教育教学能力和水平,使他们在推进基础教育课程改革、实施素质教育和教师培训等方面发挥骨干带头和辐射作用。
1.骨干教师集中培训
对全国18000名中小学优秀骨干教师进行为期15天的研修培训,采取集中研修、课题研究和跟踪指导相结合的方式,提高教师教育教学能力和专业化水平,为各地培训一批“种子”教师,使他们在实施素质教育、推进基础教育改革和教师培训中发挥骨干带头作用。
2.骨干班主任教师培训
对3000名中小学骨干班主任教师进行为期10天的专项集中培训。培训针对中小学班主任在日常工作中面临的主要问题,以案例为主,引导学员关注班主任工作的细节,掌握班主任工作的特殊规律,提高班主任工作实效,为大规模开展班主任教师培训输送骨干力量。
3.农村紧缺薄弱学科骨干教师培训
对全国6000名农村中小学紧缺薄弱学科骨干教师进行为期15天的专项集中培训,提高教师教学能力和专业水平,改善紧缺学科师资力量薄弱状况,推动全国紧缺薄弱学科教师培训的开展。
4.教师培训者研修
对3000名骨干培训者进行为期10天的研修培训。以“有效教师培训”为主题,学习研讨先进培训理论,分析典型培训案例,探索培训规律,总结培训经验,形成优质资源,提高教师培训教学和组织管理能力,提升其教师培训专业化水平。
(二)中小学教师远程培训
充分发挥现代远程教育手段的作用,遴选专业远程教育机构,采用以远程培训为主的方式,对90万名农村义务教育学校骨干教师和高中课改学科骨干教师进行有针对性的培训,并通过多种有效手段和途径,使更大范围的教师共享优质资源,帮助教师解决教育教学过程中所面临的现实问题,提高实施新课程的能力和水平。
1.农村义务教育学校教师远程培训
主要采取电视课程收看、IP卫星资源播放、网络在线学习和县域内集中研讨相结合的方式,对60万名农村义务教育阶段学校教师进行40学时的针对性培训,帮助农村教师解决在实施素质教育和基础教育课程改革过程中面临的主要问题,提高实施新课程的能力和水平。
2.高中课程改革教师远程培训
主要采用计算机网络远程手段,对30万名高中教师进行50学时专题培训,购买和开发一批新课程教师培训优质资源,供各地免费共享,提高教师实施新课程的能力和水平。
三、组织管理
(一)加强组织领导。教育部会同财政部负责计划的总体设计,统筹管理、协调指导、立项评审、评估检查和绩效考核。“国培计划”项目办公室负责项目的日常管理和支持服务工作。“国培计划”专家委员会负责研究制订“国培计划”相关标准,进行项目咨询、评估和检查工作,为教师培训项目的顺利开展提供专业支持。各省级教育行政部门根据“国培计划”的总体要求,负责统筹协调本地区培训项目的学员遴选、组织管理、评估考核和信息反馈等工作。
(二)整合优质培训资源。遴选高水平专家和一线优秀教师组建培训专家团队,承担培训项目教学工作。“示范性项目”实行首席项目专家制度,首席专家主持培训课程设计、资源开发和培训教学。建立“国培计划”培训专家库,形成动态调整机制,优化专家队伍结构,提高专家队伍水平。组织开发和购买优质培训资源,加强国家级精品课程资源建设,促进国家资源与地方资源相结合。
(三)实行项目招投标机制。“示范性项目”实行招标或邀标机制,按照“公开、公平、公正”的原则,严格项目申报和审批程序,遴选符合条件的高等学校、具有资质的公办和民办教师培训机构以及中小学承担培训任务,确保项目培训质量。
(四)建立项目评估监管机制。建立专家评估、网络评估和第三方独立评估等多种方式相结合的评估机制,对项目实施进行全程监控和质量评估,并将项目执行情况和评估结果作为调整培训任务和项目经费的重要依据。对“国培计划”项目执行有力、效果良好的地区和单位进行表扬;对执行不力、效果欠佳的,调整培训计划或取消项目承担资格。
(五)加强项目资金管理。“示范性项目”由中央财政专项拨款支持,列入教育部部门预算。各地教育行政部门、项目承担院校或培训机构,要严格执行国家有关规定和标准,严格项目资金预决算制度,做到专款专用,确保项目经费使用效益。
培训方案模板(精选16篇)
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志,制定方案时,要做到面面俱到,全面收集素材,这是小编为您精心整理的关于“培训方案模板(精选16篇)”的内容,还请你收藏本页以便后续阅读!
培训方案模板(精选16篇)(篇1)
目前公司内部员工普遍缺乏微笑服务意识,鉴于微笑服务对企业经营的重要意义,公司培训中心特组织微笑服务培训。
一、培训目的
增强公司员工的服务意识,积极推广普及微笑服务,提升公司整体形象,使酒店在激烈的市场竞争中稳步前进。
二、培训目标
(1)树立优质服务意识,积极推广微笑服务;
(2)掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务;
(3)提高服务质量,获取更多的客户资源,为公司创造更多利润。
(4)实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率。
三、培训对象
第一阶段:各部门经理;
第二阶段:全体公司员工。
四、各部门经理培训
培训目标:各部门经理起模范带头作用,倡导微笑服务,引导员工开展“微笑服务”,提高整体服务质量;对员工实行“微笑管理”,营造轻松融洽的工作气氛,提高管理效率。
培训内容:
(一)员工形象与企业形象的重要关联性;
(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。
(三)如何训练微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。
(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。
练习“眼神笑”。
(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。
(四)如何做好微笑服务?
A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的'感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务:
▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。
▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。
(五)维持微笑服务的秘诀:
(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;
(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;
(3)受公司领导“笑容满面”的影响;
(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。
(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
(六)管理人员如何推广微笑服务?
(1) 以身作则,树立榜样;
(2) 严格按照规章制度,督促员工进行微笑服务。
(3) 提高员工对公司的忠诚度,使其热爱自己的团队,热爱公司,与公司荣辱与共。
(4) 把微笑服务作为企业文化建设的一部分,必须长期抓、不松懈。
(七)推行微笑管理,让员工轻松工作。
(1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑实施管理≠用微笑代替管理)
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
(3) 微笑管理不仅是用微笑实施管理,而且还要对微笑本身进行管理:A、把微笑管理作为一种不可逾越的企业基本管理规范,拟成管理制度,慎重颁布实施;
B、设置监督检查机构,对每个管理人员的管理行为进行检查。
(5)实施微笑管理的必要性:从管理者角度看;从员工角度看。
例举成功的微笑管理案例:美国企业家吉姆·丹尼尔。
(6)如何在企业内部实施微笑管理
A、管理者要做到言情一致;
B、以关心、帮助人的态度处理工作中的矛盾;
C、当员工出现工作失误时,切忌当众严词批评与指责;
D、管理者经常把微笑挂在脸上
E、让微笑传遍企业。
五、全体员工培训
培训目标:开展微笑服务,提供优质服务;营造轻松融洽的工作气氛,从而达到提高企业效益的目的。
培训内容:
(一)员工形象与企业形象的重要关联性;
(二)什么是微笑?微笑服务的内涵、要求;微笑服务对企业的重要意义(案例:希尔顿微笑服务)。
(三)如何训练微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
(2)自然微笑法:试着对镜子说“E—”;轻轻浅笑减弱“E—”的程度;重复练习前两个动作。
(3)微笑的三结合:与眼睛的结合;与语言的结合;与身体的结合。
练习“眼神笑”。
(4)恰到好处的微笑的标准:表现谦恭,表现友好,表现真诚,表现适时,切忌表达过度。
(四)如何做好微笑服务?
A、首先解决对客户的感情的问题,只有有了真切的感情,才能用发自内心的微笑真诚为客户服务。
B、尊重每一个客户,一视同仁的服务态度,切忌差别待遇的行为。
C、调节自己的情绪,不要把不良的情绪带到工作中来。
D、提供超越客户期待的服务:
▲ 亲切以及热诚:给客户需要的;记住客户的姓名。
▲ 乐于助人:人有三急;多做不吃亏。
▲ 贴心的小事。
▲ 关心客户的生意,帮助客户的业务。
(五)维持微笑服务的秘诀:
(1)经常进行快乐的回忆,努力将自己的心情维持在最愉快状态;
(2)在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间;
(3)受公司领导“笑容满面”的影响;
(4)公司领导要时刻提醒自己“我的笑容对公司员工是否能够以愉快心情开展工作起决定作用”,以此来督促自己总是“笑容满面”。
(5)长时间的作业感到疲劳时,尤其应该提醒自己不要忘记微笑服务,可以抽空去洗手间用冷水洗脸,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混杂时期,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己微笑看起来轻松自在。
(六)推行微笑管理,让员工轻松工作。
(1) 什么是微笑管理?
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向无敌的高效团队,是一种能给企业直接带来经济效益的高效管理。
六、微笑服务的成果转化阶段
(一)微笑服务推广与氛围营造
实施时间:
实施地点:公司总部
目的:达到宣传公司形象,服务客户,提醒员工的目的,真正让微笑融入企业文化之中,而非流于口号与形式。
责任部门:管理中心、培训中心
具体措施:
①在公司各洗手间的镜子上,贴 “今天你微笑了吗”的文字,提醒员工时刻注意自己的笑容。
②在公司粘贴可爱的微笑标记,营造微笑环境。
③定做个性的微笑纸杯、信签纸、信封等。
(二)微笑服务成果转化促进活动
方案一:部门培训
培训时间:各部门早会、夕会时间
培训对象:销售部
培训目的:推广普及微笑服务,强化微笑服务意识,提高客户满意度。
负责人:各部门经理
实施办法:
① 早会集中时,员工必须互相问好,微笑着说“早上好”,进入愉快的心境。
② 各部门经理带领员工喊口号“今天你微笑了吗?”。
③ 各部门经理重申微笑服务对企业经营的重要性,强调微笑的技巧与标准,员工根据要求进行微笑。
④ 夕会时各部门经理对当天微笑服务进行总结,表扬服务突出的员工,批评表现不佳的员工,并督促其在第二天改进。
方案二:“微笑之星”评比
活动目的:推广微笑服务,用发自内心的微笑真诚为客户服务。
活动时间:从20xx年12月1日开始,每个月评选一次。
参与对象:销售部
评选规则:
① 在日常工作中和颜悦色、仪表整洁者;
② 具有积极的生活态度,微笑面对生活,微笑面对工作;
③ 待客服务及对待内部同仁诚恳正直、态度友善、乐于助人;
④ 所在岗位业务娴熟、敬业乐业、待人以礼者;
⑤ 具有良好的顾客关系,能够为顾客提供受欢迎的服务;
⑥ 时刻保持良好的服务意愿,并有较为突出业绩者;
⑦ 多次受到宾客口头、书面表扬或本公司通报褒奖;
⑧ 具有优秀的个人公关能力,能够积极维护和宣传公司形象;
培训方案模板(精选16篇)(篇2)
为适应我市在基础教育领域全面实施素质教育的需要, 建立起一支品学兼优、德才兼备的教师队伍。我们荥阳第一幼儿园非常重视对每年加入到幼儿教育的新教师队伍的.建设,使他们尽快地适应新的教育教学工作,巩固专业思想,热爱教育事业。着力加强青年骨干教师的培养,努力建设成“政治坚定、思想过硬、知识渊博、品格高尚、精于教书、勤于育人、相对稳定、结构合理”的教师队伍。我们重点放在对第一年参加教育工作的新教师的培训、青年教师的培训和青年骨干教师的培训。
一、目标
让新教师在一年见习期中尽快地适应教育教学工作,成为合格教师,巩固专业思想,热爱教育事业;能使新教师对本学科的教学工作从陌生、适应到熟悉,熟悉教学内容,学会教学的基本常规与方法;让新教师初步学会做班主任工作,逐步熟悉班主任工作的基本流程和班级管理的基本方法、要求;非师范类的新教师除与师范类的毕业生同等要求之外,还需补上“教育学”、“心理学”和“教材教法”,这三门课程通过培训合格后,方能取得合格教师资格;对3年以下工龄的青年教师以学校为主阵地进行培养,使他们在教育教学技能、专业知识、师德修养等方面得到更快地提升;让3年以上10年以下的青年骨干教师逐步成为教育理念先进、教学业务精湛、专业素养扎实、综合能力优化、创新意识强盛、并能在区内发挥带头示范作用的专家型教师,从而达到提高我园教育教学质量的目的。
二、内容
(一)0—1年的新教师培训的内容
1、师德修养、计算机操作能力、读书心得、有关教育法规等公共课程考核,成绩合格。(由所在单位和教师进修学院共同考评)
2、参加教师进修学院统一开设的有关新教师在教育教学技能方面培训讲座,要求出勤齐,有笔记。
3、指定教师带教。在师傅的指导下,初步掌握所教学科的新课程标准、教学内容和教学常规,并开展听带教老师示范课和执教一堂实践亮相课的教学活动。
4、初步掌握分析教材、选择教法、运用简单教学媒体的技能,并撰写一份教案交教师进修学院教育培训管理中心备案。
5、对未进行普通话水平等级测试的教师都必须参加普通话水平测试,成绩合格以上(以证书为依据)。
6、开展教育教学的技能比赛。每位新教师都必须要积极参加我市教师组织的有关活动,如普通话演讲比赛,教学多媒体课件制作比赛等。
7、新教师在见习期都要设计一次班队活动,并由幼儿园根据其情况给予评价。
8、新教师在见习期结束时,要写好个人见习期小结或教育教学总结,并交我园进行备案、考核。
(二)非师范类教师要求
1、必须与师范类教师有同等的培训要求与考核方法。
2、除以上考核以外,还必须完成“教育学”、“心理学”、“教材教法”三门课程的考试,成绩合格方能取得教师资格。
(三)教龄3年以下青年教师的培训内容
1、巩固专业思想,加强师德修养,进一步树立敬业爱岗的精神。
2、掌握所任学科的新课程标准,独立处理教学内容。
3、在教学中能钻研思考,带着问题开展学科教研活动。
4、能掌握现代教育技能,运用媒体进行教学。
5、初步能做好班主任工作,生动活泼地开展班队活动。
6、每位教师不但能成为合格教师,并力争朝骨干教师方向努力。
(四)教龄3——10年青年骨干教师的培训内容
1、教育理论
(1)教育观念的转变与更新
(2)基础教育课程改革通识知识
(3)现代教师观、学生观、教学观、新情景的教学策略等教学理论
(4)教育科研理论
2、学科教学理论与实践
(1)课程教材改革方案及学科新课程标准
(2)相关学科教学理论与实践
(3)相关学科文化知识的拓宽与加深
(4)课堂教学模式研究和教学实践、教学教研
3、教育科学研究
(1)学科教育科研方法
(2)课题研究的过程与方法
(3)学科教改课题与实践
4、现代教育技术培训
(1)基础现代化技术培训
(2)现代信息技术与学科整合技能培训
(3)普通话测试达相应标准的合格或优秀。
三、措施
(一)对见习期教师的培训
1、制订见习期带教协议书,由所在学校或区教师进修学院教育培训管理中心指定有关教师带教,有关活动记载由学校考评,最后上交教育培训管理中心。
2、由区教师进修学院教育培训管理中心记录区级培训活动的出勤情况,由区教师进修学院教育研究中心对新教师进行学科培训并制定学科计划。教育培训管理中心认真填写《闸北区新教师培训班学科活动计划表》、《闸北区新教师活动点名表》。
3、参加市、区培训活动的记录,由新教师在每次活动后自己填写。
(二)对3年以年成长期青年教师的培训
教龄3年以下的青年教师以“任务驱动”压担子的方法进行项目培训。
1、专业思想巩固、教育理念先进,在区级及以上刊物上发表论文。
2、掌握所教学科的新课程标准、教学内容和教学常规,在校内及以上作1—2次讲座。
3、初步掌握运用现代化教育教学媒体的基本技能,能制作多媒体课件。
4、善于思考、能带着问题进行学科教研活动,完成1—2项教育科研课题研究任务。
(三)3——10年成熟期青年骨干教师的培训
培训以区级综合性培训、学科组班和导师带教个别指导等形式进行,分学科班和综合班(幼儿园以及部分中小学科为综合班),以各学科为班别,由教研员担任辅导员,相关导师组成相应的导师团。时间安排上遵循集中与分散相结合的原则,培训过程中将有机结合区一级的重大教研活动、闸北区系列评比活动以及区优秀中青年教师培养工程。
由于优秀教师的成功,除了自身的努力外,起关键性影响的因素包括:重要的教学研究活动、教学专家在现场观摩教学中的示范与分析、结合实际与个人经验的理论阐述、有针对性的理论阅读、一般教育领域内的学术探讨与交流、教学个案的分析、教育科研课题的全过程参与等,因此,骨干教师的培训宜采用集中培训与自主研修相结合、导师指导与小组研讨相结合、专题研究与教学实践相结合和公开示范与论文(案例)撰写相结合的方法。
具体来说对于教育理论的培训,要采用专题讲座、自学反省、研讨交流、自主学习教育教学理论书籍、做读书笔记、写心得等策略。
对于学科教学理论与实践的培训,要采用专题讲座、导师指导、实践观摩、分学科进行课堂教学设计、说课、上课、评课的教育教学研讨活动、有序完成教案、教学论文的撰写等方法。
对教育科学研究培训,要采用专题讲座、课题研究与实践、2年内设计并完成1项校级以上教育科研课题研究任务等方法。
对现代教育技术技能的培训,要采用专题讲座、现代化信息技术在学科的应用、整合、观摩与实践活动等方法。
英语强化培训要采用组班培训,参加市级水平测试考试等方法。
四、管理
(一)见习期教师的培训管理
1、制订带教协议书,由所在我园指定有关教师带教,有关活动由幼儿园考评,最后存入档案。
2、在新教师见习期满时,由所在幼儿园、教育局共同进行考核,认定其合格与否。
(二)3——10年成长期教师的培训管理
通过培训,使3——10年成长期教师熟练掌握教育教学技能,熟练掌握所教学科的新课程标准和教学内容,能不断运用“反思性教学”积累教育教学经验,胜任教育教学工作,并使其中相当一部分青年教师成长为幼儿园教师队伍中的骨干力量。
(1)能遵循教育教学规律,胜任教育教学工作。
(2)教师脱颖而出成为市级或省级骨干。
(3)初步形成自己的教学特色专长。
此外,在培训过程中,因各课程的培训性质有所不同,在时间上将采取较为灵活的集中培训与分散培训相结合的方法。具体的实施过程将由我园以及带帮老师协商在综合分析的情况下作出合理的安排。
(四)保障
1、培训组织
建立教师进修学院与基层幼儿园二级管理网络,发挥双方优势,共同做好骨干教师的培养工作。
2、培训考核
每期培训结束,应由青年教师所在幼儿园、带教导师、教师研修班班主任负责,结合青年教师的自我评价,对其教育观念、专业知识、学术水平、教育教学能力、教科研能力等分别进行考核。
培训方案模板(精选16篇)(篇3)
一、培训时间:
20xx年4月7日----20xx年4月11日(4月7日下午出发、4月11下午返回酒店)
二、培训目的:
1、进一步提升酒店管理水平和各店长的管理能力,使嘉立酒店能够更好的适应市场,赢得更大的效益。
2、培养各基层店长的管理意识,排解存在的难点、热点问题。
三、培训对象:
各分店店长和总部各部门管理人员
四、培训领导小组:
组长 柴利华
成员 李汶桉 刘海 李瑞 张继科
五、培训内容
1、结合酒店实际,各职能部门的管理人员针对有关规章制度和酒店行业基本素质进行讲解;外请专业培训师与指定部门的总监作为授课老师;(主要内容包括:行政方面、人事方面、财务方面、安保方面)
2、针对公司的相关管理制度、管理模式中存在热点、难点的问题进行互动;(主要内容包括:酒店的工程问题如何解决、新质检手册内容的讨论)
3、服务质量标准等;酒店有关政策与福利,酒店有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
六、培训形式:
集中培训3天,每天上午培训2节课,下午3节课,晚上1节课。
七、培训纪律:
1、各负责人根据培训需要做好管理和落实
2、授课人员需提前做好课题的准备
3、参加培训人员必须穿工装,在课堂上认真听,讲做好记录。
4、培训期间不准请假;
5、培训课堂上将手机调至震动状态,严禁在课堂上喧哗。
八、作息时间:
起床7:00
晨练 7:10-7:40
早饭7:50-8:20
第一节课 08:30-10:00
第二节课 10:20-11:50
午 饭12:00-13:00
第三节课 13:30-14:40
第四节课 14:55-16:05
第五节课16:20-17:30
晚 饭 17:40-18:40
第六节课 20:00-21:30
九、培训反馈与考核
1、各部门培训授课内容必须报人力资源部审核,并存档。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结束后,由人力资源部对其进行综合测评考评。
十、物资准备:
需要投影机一台、白板一架、小礼品若干、矿泉水等。
培训方案模板(精选16篇)(篇4)
一、 培训主题
学习信息技术,提高课堂效率,做现代化的新教师。
二、 选题依据
1、朱局长继08年“全面优质年”后,将20xx年定位为“教育信息化推进年”,教育局在对各校“教育信息化程度”上将有一系列的措施。
2、本学期,区教研室也将分学科组织教师进行网上命题竞赛和各学科课件制作比赛。
3、我校力争在20xx年实现全校三分之一的班级多媒体进教室。
4、用多媒体教学有助于增强信息的表达、表述的效果,有助于提高课堂信息传输的效率,激发学生的学习兴趣,可以大大提高课堂教学效益。
5、作为乡镇小学,我校教师年龄层次偏大。教师计算机水平参差不齐,总体水平较低,与省级实验小学称号不符。乘着“教育信息化推进年”的东风,随着“多媒体进教室”的即将实现,对我校教师进行计算机分层培训,显得格外迫切。
三、培训设计
(一)培训目标:
1、通过培训,使45周岁以上教师大致了解计算机操作的基础知识,了解word和 Excel的基础操作,会上ftp站点登陆成绩并上传成绩,复制、粘贴、删除文件,比较熟练使用家校通发送信息,申请电子邮箱并会用电子邮箱发送、接收信息,能上网下载图片、文字、视频、声音素材。
2、通过培训,使45周岁以下青年教师掌握word和 Excel的高级操作,学会用word 制作学科试卷 (拼音、分数、表格、插入公式、插入图片、排版),上百度网搜集素材(图片的格式、声音的格式、视频的格式、图片透明),会发送电子邮件,用ppt做较复杂的课件( 插入图片、文字处理、插入声音、声音的控制、动画效果),能用画图软件进行简单的图片处理(裁剪 改变大小 简单画图),学会用微软录音机对音乐进行裁剪、合并
(二)实施办法:
1、人员安排:全体教师 (分两个层次:45周岁以上,45周岁以下)
2、上课人员安排:
45周岁以下 孙振宏主任
45周岁以上 薛 顺 海
3、时间安排:双周周三下午业务学习时间
4、地点安排:
45周岁以上 2号楼一楼教师电子备课室
45周岁以下 2号楼三楼右边学生微机房
四、培训思路
培训分四阶段实施:讲座学习、练习指导、上传作业,竞赛汇报
第一阶段,高手讲座。请计算机水平较高的电教组教师孙正洪、薛顺海对教师进行讲座培训。
第二阶段,练习指导。要求全体教师在系统学习后,在规定时间内自己练习,教师指导。(由于老教师可能学习起来较慢,需要帮助的也较多,所以再给45岁以上这一组安排一个电脑高手:王梅津老师,到时有不懂的可以向他们两人请教)
第三阶段,上传作业。在规定时间内自己练习,并上传每次布置的练习作业。
第四阶段,竞赛汇报。学校统一时间、地点、内容进行分层竞赛。
五、纪律要求:
这次培训是由学校统一布置安排的大规模、全员参与的学习、培训活动,既是信息技术培训,同时也是本学期校本培训内容(要算继续教育学时的),学校非常重视,为了使本次培训活动能够落到实处,让大家在较短的时间内能够学到教多的、有用的知识,特别提出以下纪律要求:
1、按时到达规定地点,不迟到,不早退,有事要请假
2、每次学习时要签到,不代签
3、上课过程中不随意走动,不大声交谈
4、由于电脑房内禁止吸烟,并且里面有许多女教师,请各位男同胞多多给予照顾,学习期间不吸烟。
六、保障措施:
1、07年学校进行过一次教师信息技术培训竞赛,取得了较圆满的结果,教师参与热情较高。
2、与校领导沟通,商讨落实培训任务。
培训方案模板(精选16篇)(篇5)
X根据《民政部关于加强救灾应急体系建设的指导意见》(民发[20xx]148号)和《民政部关于进一步做好灾害信息员队伍建设工作的指导意见》(民发[20xx]140号),按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》(民救[20xx]21号)的要求,为做好全省灾害信息员职业技能培训和鉴定工作,制定如下工作方案:
一、培训及鉴定目的
全面提高灾害信息员自身能力素质,重点加强灾害信息员对灾害预警、灾情损失估测及统计报送、防灾避灾减灾宣传等方面基本知识的掌握,以适应灾害信息员职业化发展需要。通过培训,使各县(市、区)所属的乡(镇)、行政村专职灾害信息员掌握必备的救灾减灾业务和灾害信息管理知识,为年底前完成全省乡(镇)级灾害信息员职业技能鉴定,加快推进全省灾害信息员职业化进程创造条件。
二、培训鉴定对象
乡镇(街道)级灾害信息员
三、培训鉴定内容
主要内容是民政部组织编写的《灾害信息员基础知识》
和《灾害信息员四级、五级技能》两本教材,包括灾害信息员职业概述、灾害基础知识、灾害救助基本知识、灾害信息管理、灾害信息员职业安全和灾害信息员技能等方面内容。
四、培训鉴定时间和地点
每期培训3天,具体时间和地点见附表。(略)
五、培训鉴定方式
灾害信息员职业技能培训和考核鉴定工作由省里统一组织。分期分批进行培训,培训师资由省厅救灾救济处集中安排组织,拟聘请民政部救灾司和国家减灾中心相关专家和省厅救灾处及相关专家共同授课。培训结束后,按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》的要求,对参训的灾害员进行职业技能考试鉴定。
六、培训日程(略)
七、培训经费
培训经费来源:由参训人员缴纳食宿费、培训费、资料费等费用。授课费及授课人员交通费、食宿费等在缴纳经费中列支。
培训方案模板(精选16篇)(篇6)
为全面提高镇村森林防火指挥员对预防森林火灾、处置重特大森林火情的综合能力和应急管理水平,根据福州市森林防火指挥部印发的《20xx年度森林防火培训纲要》,结合我镇实际,特制定本方案。
一、培训目的
通过培训,使培训对象能系统地学习和掌握国家、省里和市里现行的森林防火政策法规以及相关规定;森林防火预防工作主要内容和有关要求;了解我镇林地森林火灾发生特点、规律,熟练掌握森林火灾扑救组织指挥基本要求、主要工作和森林火灾扑救的主要方法以及火场紧急避险的相关知识。全面提升各村防火指挥员领导森林火灾预防和扑救工作能力,促进基层森林防火工作上新台阶。
二、培训对象
(一)镇人民政府负责全镇机关干部、村两委、护林员。
(二)村委会负责群众扑火队伍队员。
三、培训内容
(一)森林防火法律法规及有关规定
1、《森林防火条例》等法律法规;
2、森林防火领导责任追究制度的暂行规定;
3、省森林防火指挥部制定的有关规定(七项制度)。
(二)森林防火预防工作
1、森林防火责任机制(政府、部门、经营者有关责任追究制度)
2、森林防火护林机制(护林员聘用、管理及火源管控);
3、森林火灾扑救机制(三级扑救队伍组建、扑火装备建设、扑火预案制定);
4、火险预警及响应工作;
5、防火宣传及设施建设;
6、野外火源管理、生产性用火及计划烧除规程。
(三)森林火灾扑救组织指挥
1、森林火灾特点、规律;
2、森林火灾扑救组织指挥(扑火指挥原则、扑火指挥基本程序、扑火指挥主要内容、扑火指挥基本要求);
3、森林火灾扑救主要方法和基本战法;
4、扑火紧急避险基本常识;
5、火场看守清理及火案侦破。
四、计划安排
我镇安排在12月底培训,各村安排在年底前结束。
培训方案模板(精选16篇)(篇7)
为了确保远程教育“班班通”项目在我校顺利的实施,充分发挥班班通工程的作用,完成安徽省20xx年新课标教材与教育信息化培训任务,充分利用安徽基础、国家基础上的教育资源,指导老师们按时参加远程培训任务,提高教师专业化成长,特制定了以下计划和实施方案:
一、指导思想
班班通的使用,可以促进教师专业化发展,顺应时代潮流,充分利用网络资源,让我校师生更好的使用到新的现代教育技术,促使教师把现代教育技术和教育理念运用到教育教学中,提高课堂效率,促进我校教学质量的不断提升,同时培养学生的学习兴趣,把现代教育信息技术与各科课堂教学有机地结合起来。
二、培训领导:教导处主任张陆军负责组织安排
电教处主任赵保华负责培训指导
各学科教研组长担任培训教师
三、培训方案
本次班班通工程中我校有XX套班班通设备。
1、实行班主任负责管理制,各班级制定管理使用制度,进行日常的管理、使用及维护。
2、结合界首市教育局培训指导计划,制定本校培训计划,让教
师用好现代教育技术,提高教学质量,促进教育现代化。
3、培训时间:20xx年8月24日分科目在不同的班级进行培训。
4、培训内容:班班通交互式一体机的使用
畅言智能教学系统软件的使用
安徽基础教育资源应用平台的使用
中小学教师远程教育学习的注册报名学习培训
安徽省20xx年新课标教材与教育信息化培
四、管理措施
(1)20xx年8月起,学校教育信息化的管理由任启邦主任和任闯老师负责,并把多媒体教学设备的应用纳入学校课改工作及教学教研工作计划中去,要求老师会用班班通,用好班班通,把多媒体教学与课堂教学高效的结合起来,为教育教学教研活动服务。
(2)建立健全多媒体教育工作制度,加强管理,落实到位。
(3)坚持请进来带出去的原则,有计划选派骨干教师外出学习,同时,组织校内讲座,观看录像、研讨等,以达到转变教师的教育理论和意识,提高教师运用现代教育技术的能力。
(4)从20xx年8月起,有计划的对教师进行多媒体资源的使用、现代教育技术应用的基础知识和操作技能、课件制作等方面的培训。
培训方案模板(精选16篇)(篇8)
如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?下面,本文将从新员工培育规划方面作出解释,并希望能够和大家探讨一下具体的做法。
第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的`应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。
第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同 法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。
第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。
第四,应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的直接承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。
培训方案模板(精选16篇)(篇9)
一、指导思想
为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升全县中小学教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔XX〕97号)文件精神,结合我校实际,决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。
二、培训主题
和谐教育,幸福师生。
三、组织领导
为确保暑期师德培训工作顺利开展,达成预定目标,学校成立师德培训工作领导小组,成员如下:
组长:苏为泽
组员:刘素桃 肖云晴
四、培训目标
通过暑期师德专题培训教育活动,强化师德教育,弘扬高尚师德,增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识,引导广大教师力行师德规范,提高师德水平,忠诚人民教育事业,全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。
五、培训对象
平阳县鳌江镇前进小学全体教师
六、培训时间
第一阶段:8月28~30日,计3天。
第二阶段: 8月31日-9月1日,计2天。
七、培训内容
本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,幸福师生”为目标,以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点,紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育,推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。
八、培训形式
采用集中培训和分散学习相结合的形式进行,可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式,开展培训活动。
九、具体安排
第一阶段:
时间
内容
方式
参加人员
地点
负责人
8月28日上午
全国教书育人楷模学习
讲座
全体教师
会议室
苏为泽
8月28日下午
全国教书育人楷模学习
讲座
全体教师
会议室
苏为泽
8月29日上午
全国教书育人楷模学习
讲座
全体教师
会议室
刘素桃
8月29日下午
追求教师职业的幸福
讲座
全体教师
会议室
肖云晴
8月30日上午
最美女教师张丽莉先进事迹
讲座
全体教师
会议室
刘素桃
8月30日上午
最美司机吴斌先进事迹
讲座
全体教师
会议室
刘素桃
第二阶段:先进教师,学校计划学习,教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。
十、培训考核
1.考勤,培训期间的作息时间为上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自学地点均在办公室,职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与,不得缺席。缺席(含请假、公务、培训等)都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的,要在当年的师德考核档案中给予记载。
2.体会文章(根据师德培训与师德读本的阅读,从个人岗位出发,以撰写事例的.形式,对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析,提出改进和努力的方向,撰写文章一篇,9月2日前交教务处。
3.说明:考核合格者作为校本培训学分的依据。
XX年8月28日
培训方案模板(精选16篇)(篇10)
一、培训目标和培训重点
贯彻执行《教育部关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》和泰顺教育局关于全面提高教学质量的精神,结合我校实际,有效开展校本培训,本学期的培训目标和重点如下:
(1)提升教师的处理教材、课程建设及命题研究的能力。
(2)提升教师实施学为中心的整体化学习课堂的教学变革能力,提高教学的质量。
(3)提升教师指导学会学习的实践能力,为学生的可持续发展奠定基础。
二、主要内容和基本形式
(一)继续推进整体化学习的教学变革,提升教学力。
1、深入推进学会学习的指导课程。
本学期从学科特色上开展学会学习的研究,各学科在各年段重点推进1-2个的学法,不同年级的生理特点、学习特点和学习内容的差异,不同的年级可以有所侧重,各学科组一学期组织开展一次学会学习指导的研讨会,各学科各年段均还要分别整理一个指导学习的典型的案例。同时继续完善学伴互助的“学长制”,并由学校组织开展一次学生间的学会学习经验交流会。
2、继续开展整体化学习的课堂教学研究。
各学科组一学期至少要开展两次大型的课堂教学研讨活动,要有重点研讨,结合本组突出的主要问题进行研讨,依然可以继续以“点拨释疑、指导学会学习”这一主题做深入探讨,要充分体现目标、内容、问题、方法及思维等五方面的整体性,充分体现“学为中心”,形成有料有趣有味有效的课堂。
各学科教研组长一学期至少听本组60%教师的课,教学行政领导至少听本校30位教师的课,能更好把脉课堂,加强对教师课堂教学的指导与研讨,研制整体化学习的课堂教学评价表。
3、落实好备课组每周一次集体研讨活动。
各学科备课组继续完善单元学习指引菜单,每周备课组活动研讨要做得“三清”。
一是理清单元学习指引菜单的各项内容,尤其是学习目标要清,各备课组在开展该单元教学前,集体研讨该单元的学习指引菜单的具体内容,指导学生学会学习。
二是理清该单元的关键核心问题、核心思想、核心能力。
三是理清典型试题和教学材料更新与取舍。
(二)加强课程建设,完善适性课程体系,提升教师课程力
1、鼓励从整体角度重构基础性课。
依据学情、课标、学习规律等方面可以从整体教与学需求重新对单元或章节进行重组,但要突出学科的核心概念(内容)、核心思维、核心能力的落实和突破,有助于提升学习的持续发展力。
2、加大对信息技术进行重整和研发力度。
因国家规定的信息技术课程的内容与当前学生发展不协调,信息技术需要与时俱进,在上学年已进行初步尝试,很受学生欢迎,已有一定成效。
3、完善并发展拓展性课程
在原有社团活动课的基础上,本学期继续在德育、学科教学两大领域开展拓展性课程,从趣味知识、学科前沿发展、乡土内容和初高衔接拓展知识等某一方面开展。
在原有精品校本课程的基础上,继续完善趣味特长类、生活技艺、实践活动等类别的拓展性课程
4、开展拓展性课程专题学习和研讨会,不断提升教师的课程研发力。
(三)有序推进智慧学习,提升教师智慧平台应用力。
借助我校新建的智慧学习平台,本学期重点做好个别化的作业学习辅导,突破时空的局限,突破师生直接交流的单一渠道,实现可重复的无障碍的学习,提高教师掌握当前新媒体技术的应用能力,能更好为教学服务,提高教学技能,更好为提高学习质量服务。
(四)有计划推进骨干教师培养和梯队建设,丰富教师的内涵,提升教学的品味
(1)加强对考试命题研究,尤其是中考升学命题,要继续充分运用考试数据进行分析反馈,引导教师研究考试、研究作业,尤其是九年级更有研究中考命题对教学的导向作用,研究如何考查学科的核心内容、核心的高阶思维能力、问题解决能力的试题命制。五大学科组均要开展一次有效的中考命题研究的研讨会。
(2)继续推进廊桥微讲坛活动,各学科组继续结合常规教研活动而开展读书交流活动,在每次教研活动中约安排2-3位教师进行主讲,将自己最近看过文学作品(或某篇文章)与学科组教师分享读书心得,每位教师约8-10分钟左右,各教研组安排好具体计划,抓好具体落实。
(3)有计划安排教师外出培训和学习,转变教育理念,丰富教师内涵
(4)开展好课题实践与研究的交流与培训。
三、保障措施和预期效果
(一)保障措施
1、领导高度重视,成立以校长为组长的领导小组,管理机制运行高效。且各项培训制度完备,为各项活动开展提供制度保障。
2、确保有计划的教研主题培训和一周一次备课组活动,为各项的校本培训落地的保障。
3、开展教师读书心得和教育教学微创新案例征集评比活动,为督促教师自主学习和自主研究提供保障。
(二)预期效果
1、促进了教师队伍整体水平的提高,达成期初提出的培训目标,使教学质量稳步上升。
2、教师均能100%参与,培训满意度高,90%以上教师的校本培训达到优秀。
培训方案模板(精选16篇)(篇11)
一项目市场介绍
1公司产品商业的前景
2适应领域和现阶段销售范围
3售价与销售状况
4推广和销售手段等相关资料
二产品专业知识
1产品优势简介(讲解)
2产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
3产品的功能主要分为(讲解)
4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较
补充:
演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训
(软件产品销售的概念)
(商战不是产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售到达销售的目的。成功关键在于思想上对公司的完美前景充满信心,对自己也充满信心。成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体,创造、主动地思维。)
业务员的基本素质
1、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
2、注重个人形象和公司形象
3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他
5、敬业精神,挑战极限和创造极限
7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、终身学习的理念:(学习方法和心态)
学习掌握知识的潜力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。
9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
销售人员与市场
1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。
2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论
销售理论:目的明确,主题鲜明。销售强调一个"变",变是销售的灵魂。
1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,透过用户来带用户,口传销售是认可。到达不谈销售到达销售目的的境界。
销售程序与技巧
销售策划:套路---用于指导;要有理有利。
1.销售准备
武装自己:了解产品----解答顾客提问(能做主就要立刻答复,如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;
迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据潜力,控制时间;预定成功的期限;不断进取,刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难时,消极的思想会导致事情越来越糟,用心的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时必须要沉住气:我是在工作,我是在工作!!平均法则:走访100位顾客,才有一位顾客购买,要到达这个数字,培养良好的心理状态;高度的自信,了解自己;
2.寻找顾客
1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的'业务范围(生产销售经营范围)企业资产和宣传方式(管理决策者状况调查)
2、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
3、持续高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,立刻行动!
4、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
5、多问,少解释;
6、制订访问计划→约会面谈;
3.介绍产品,
解答下列为什么
为什么访问,为什么给你介绍时间为什么买你的产品这是什么谁说的谁曾这样做过我能得到什么介绍时遵守的要点:切记要产品来迎合顾客的事业,不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来思考问题)
4.访问顾客(原则)
1、诱导顾客,不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明),要尽快交易;
2、不仅仅仅推销的是产品,更重要的要推销理念,推销的是使用后的效果;
3、用顾客的语言进行介绍;
4、先设定顾客所要问的问题;
5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
6、聆听顾客意见;
7、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;
(处理策略:如果嫌价格高,反问为什么,为何如此想不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价,不能随便答复他们;越是容易得到的客户,越是容易失去)
8、情绪要简单,不要紧张,好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;
9、尊重顾客,要圆滑地应付;
10、即使生意不成,也不要伤了和气,给客户留下良好的印象,(是)给自己留个后路;
5.注重仪表
1、人只能给别人一次第一印象;
2、要做出好的成绩,务必让人信赖,能随时给他们带给服务;70%的信誉来自售后服务;
3、着装:深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋,领带要贴合西装;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作,要调整自己的心态;
6.道德规范
1、礼貌待客,言谈举止礼貌;
2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
3、保守商业秘密,不该说的不说;合同、方案不要让不适宜的人看;遵守客户权利,不要泄露别人的保密;
4、要不断总结经验教训;
5、要把自己的私生活调节好,不能因此而损害自己与公司的利益;
6、service服务:smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
7、不要对别人的问题掩饰或辩解;
8、专家型销售:()专家、网络营销软件专家;
7、销售技巧
9、备齐所需的文字材料和演示盘;
10、寻找关键人物:项目负责人,销售主管,厂长,总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
11、遇到问题要向公司反映,而不要同客户进行(问题)交流;
12、做事要认真看清再做
13、短时间的大面积覆盖;
14、细心倾听客户的意见,提问诱导客户告诉你;
15、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或推荐即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话十分重视;
16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;
17、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少*针对大企业*);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
18、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破,了解决策层发生的事,要实事求是;加强沟通,找出解决问题的有效方法;
20、怎样同客户接触:清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
21、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
22、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
23、工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人→推销公司→推销产品;
24、送礼只送对的,不送贵的;
25、工作日志:当日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的状况;自己的得失之处;行动时间表;
26、要学会感情投资,寻找一个平衡点;
“先生们,所有的推销工作归根结底是要应对‘人’。如果是一个潜力一般的人,能够每一天以诚挚的态度向五个人推销,我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;如果你努力了,推销是世界上最容易的工作;但是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作,那它就成为世界上最难做的事。众所周知,好医生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身体会是:推销不出去就拿不到佣金,不制定计划就不可能推销出去,没见客户也就没法制定计划,最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的,而起点是约会。”
社交与谈判
摆正心态谈判:确定需要对方;能给对方带来利润,平等互利;让对方摆正心态,也需要我们,激发对方去感受这种关系。主题明确,把握零界限,一旦突破便会迅速膨胀。
1、公司本身需要,加强和扩展人与人之间的感情与交流。
2、谈判:掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方,要随机应变。
3、把产品的服务和价格传输给他们,吸引住客户,注意要让他对你感兴趣,才能对你的商品感兴趣。
演讲时的具体技巧
1、播放声音时不能讲解,否则分不清是听你讲还是看画面。
2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
3、应面向观众,不能只顾操作,原因是对软件资料和各功能特点不太了解,不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。
4、讲解时目光应不断扫视听众,进行交流。要面向听众,时常沟通、交流,要进行提问。
5、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考,这一块很重要,但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音到达影响大家的目的,要善于画龙点睛。
6、问候、简介公司状况时,不要抱臂,要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快,吐字要清楚。
7、操作顺序该怎样进行,讲每一块,都有每一块的目的。讲每一句都有目的,都能影响对方,使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
8、操作上目的性要强。讲软件要慢一点,讲解卖点。讲解时要注意用词准确,精心组织。要讲到,要讲透。
9、讲解时间不要过长,要给人意犹未尽的感觉
培训方案模板(精选16篇)(篇12)
方案
名称××酒厂销售人员培训方案受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
一、培训目的
传达新的营销理念与营销技能,为销售人员提供必要的业务指导,提高销售人员整体素质,促进公司业务开展。
二、培训对象
××酒厂从事销售工作的全体工作人员。
三、培训内容
1.理论知识培训
(1)酒业销售的基本销售概念(____课时)
①酒业销售人员的角色定位与职责明细。
②酒业销售的核心概念、理论与策略在工作中的实战应用。
③酒业销售人员的人际沟通技巧与销售技巧。
④酒业销售人员的时间管理与业绩管理。
(2)××酒的基本知识(____课时)
①××酒的基本知识、文化背景与品评技巧。
②××酒的工艺流程与勾兑技术
(3)如何搜集市场信息
①如何开展有效的市场调研。
②如何分析与利用调研资料。
(4)酒类产品的推广策略与实施(____课时)
①酒类产品的推广策略
A.行业、企业、产品、竞争者现状分析
B.市场推广基本要素分解与应用
C.如何制定切实可行的市场推广策略
D.目标客户定位与分析
②酒类产品推广实施
A.销售队伍组建与管理
B.区域市场调研计划
C.区域市场界定
D.区域市场人财物规范制度准备
E.怎样铺设销售网络
F.从动销到畅销,再到长销的解决办法
(5)销售流程培训
(6)客户购买行为分析
(7)成功销售拜访步骤
(8)如何达成销售协议
(9)客户关系(____课时)
①客户需求信息的挖掘
②客户关系的建立与维护
③重点客户的开发与维护
④处理客户异议的方法与技巧
2.营销实操培训
(1)白酒的品评和勾兑实践培训,在厂内进行
(2)营销实践培训。是放到市场一线进行实地操作,组织进行信息收集、布点铺货工作、终端销售工作、客户服务工作、网络建设工作。
白酒的品评和勾兑实践培训,由酒厂最富经验的品评师、勾兑师主持,使营销人员易于接受,并在短期内取得感性认识
四、培训方式
培训方式有集中讲授、情景模拟、小组讨论、案例研讨等。培训讲师可以根据具体的培训内容选择合适的培训方式或综合运用多种培训方式来进行培训。
五、培训考核与奖惩
1.培训考核
(1)对培训讲师及课程的评价
即对讲师的培训技巧、教材的质量、培训课程设置得是否合理、课程内容是否实用等项目进行评价。
(2)对培训组织工作的评价
主要是对培训组织工作者的工作情况,包括对培训需求的调查、培训场所的选择、培训时间的安排、培训食宿情况等内容进行评价。
(3)对受训人员培训效果的评估
对销售人员接受培训的效果的评估主要包括以下三个方面的内容。
①受训销售人员对培训知识的掌握程度
②受训销售人员的服务意识
受训销售人员的服务意识,即评估对客户及其相关人员的服务水平是否有所提高。其中很重要的指标之一是顾客投诉率。
③受训销售人员的业绩
即考核销售人员的月、季及年销售任务是否按时完成,与未培训前相比,其工作业绩有何变化。
2.培训奖惩
(1)培训后接受培训的人员必须配合和接受培训主管人员或主办单位对其进行考核、测试及评估等。
(2)凡培训成绩优秀者,公司给予不同形式的一次性奖励,以资鼓励。
(3)凡培训考核未能合格者,公司将给予一次性处罚,严重者做降职处理。外派培训者将返还公司的培训费用。
(4)遇培训工作与其他各部门工作冲突时,人力资源部与各部门协商解决,特殊情况由总经理决定。
培训方案模板(精选16篇)(篇13)
培训是普查工作的基础,提高培训质量是保证普查工作质量的前提。为做好第一次全国水利普查培训工作,保证培训效果,为水利普查顺利开展奠定良好基础,根据《国务院关于开展第一次全国水利普查的通知》(国发〔 〕4号)精神,结合我县实际,制定本方案。
一、培训目标与方式
(一)培训目标
培训工作以普查内容为核心,严把培训质量关,建立一支熟练掌握普查相关知识与要求、职责清晰、操作规范、高效文明的水利普查队伍,为水利普查各阶段任务顺利开展提供人员保障,为水利普查取得高质量成果奠定坚实基础。
(二)工作方式
1、统一组织
我县第一次水利普查培训工作由XX县第一次水利普查工作领导小组办公室(以下简称“县水普办”)统一领导,制定培训工作方案,编制统一的培训教材、课件、工具书等。
2、专业培训
根据从事水利普查人员的职责分工,确定需要掌握的普查知识。普查培训主要为专业培训。主要针对专业技术骨干、普查指导员和普查员进行各专业普查内容的培训。
3、分阶段实施
根据《第一次全国水利普查总体方案》,培训工作分两个阶段组织实施。第一阶段为清查登记培训,第二阶段为填表上报培训和汇总平衡培训。各阶段培训都在相应普查工作阶段之前开展。
二、培训对象与重点
(一)培训对象
县级培训主要是专业培训,培训对象为县级普查指导员、普查员。
(二)培训重点
针对培训对象及其职责分工不同,在培训时进行有效区分,突出重点、分类施教。
1、县级普查行政管理人员。主要对县水务局干部职工进行综合培训,侧重培训开展第一次全国水利普查的重要意义、普查内容、技术路线和流程,着重提高对水利普查的组织管理能力,使其能够胜任相应行政管理工作。
2、县级普查指导员、普查员。主要进行专业培训,根据各专业工作内容,侧重培训各项普查的步骤和作业流程、指标含义、普查表填报要求、质量控制要求和相关技术规定、数据收集及处理方法以及普查软件的操作方法。着重提高对水利普查单项工作的操作能力,使其顺利采集普查数据,保证普查数据的真实准确。
三、培训内容与形式
(一)培训内容
按照第一次全国水利普查总体方案的要求,普查培训的主要内容为:
1、第一次全国水利普查总体目标任务、组织分工、管理体系、技术路线、进度安排、普查流程、普查规章制度;
2、八项普查(含两个专项普查)的目标、任务、内容、步骤和方法,以及应遵守的相关规定与标准等;
3、清查工作步骤与方法,以及清查表、台账表的填报规定和要求;
4、多种调查形式的组合应用和多种数据采集方法,普查过程中对特殊情况的处理,以及普查表的填报规定和要求;
5、各类数据汇总平衡方法和要求,以及汇总表的填报规定和要求;
6、信息系统建设的目标、任务,普查数据处理软件和普查底图的使用方法,数据录入、上报、汇总等应注意的问题;
7、各级各环节质量控制的基本要求等。
两个阶段的培训使用统一培训教材。第一阶段的培训内容侧重上述前4个方面的.内容,第二阶段的培训内容侧重上述后3个方面的内容。
(二)培训形式
培训主要采用集中授课的形式。培训期间以集中面授为主,辅之以电子课件教学、分组讨论、个别辅导、师生互动、实地试填或课堂模拟试填、问题解答、测试等。培训教材
XX县水利普查培训采用由国务院水利普查办公室组织编制的统一培训教材。主要培训教材如下:
1、综合培训教材
《水利普查总体方案培训教材》主要作为各级普查机构组织的综合培训班教材,适用对象为县级普查行政管理人员和技术管理人员。
2、专业培训教材
主要包括:
(1)《河湖基本情况普查培训教材》;
(2)《水利工程基本情况普查培训教材》;
(3)《经济社会用水情况调查培训教材》;
(4)《河湖开发治理保护情况普查培训教材》;
(5)《水土保持情况普查培训教材》;
(6)《水利行业能力建设情况普查培训教材》;
(7)《灌区专项普查培训教材》;
(8)《地下水取水井专项普查培训教材》;
(9)《水利普查数据处理与软件使用培训教材》;
(10)《水利普查空间数据采集及处理培训教材》。
上述教材作为县级普查机构组织的专业培训班、数据处理培训班教材,适用对象为县级普查技术管理人员和专业技术人员、普查指导员、普查员。
3、多媒体教材
主要包括对应普查专业培训教材组织编制的统一专业电子课件和多媒体教材,作为教学辅助资料及实际工作参考资料,适用对象为普查指导员和普查员。
4、工具书
主要包括《水利普查百问》和《水利普查工作手册》,作为普查指导员、普查员解决疑难、查阅资料的工具,适用对象为普查指导员和普查员。
四、职责分工与工作要求
(一)县水普办职责
1、统一组织领导我县的水利普查培训工作;
2、组织制定全县水利普查培训工作实施方案;
3、组织县级相关人员参加省级培训;
4、培训本县(含乡镇和行政村)普查人员。
(二)工作要求
1、落实人员
县级普查机构要根据工作实际,确定合理培训规模,做到先培训后上岗,未培训不上岗。要提前部署普查培训工作,组织选派有责任心、能力强、业务精的人员参加培训。参加培训人员要尽量实现专业对口,并与所从事的普查工作内容相一致。为保持培训和普查人员的连贯性,利于今后的普查工作,各镇不得随意更换培训人员。
2、保证时间
县水普办要根据实际细化工作安排,保障培训的必要时间,并确保各种培训工作在主要时间节点前完成,避免培训时间滞后或脱节影响整个水利普查工作。
3、保障师资
县级普查培训的师资由县水普办统筹安排,可聘请具有中级以上技术职称、具有一定教学经验的专业技术人员经省级专门培训后担任。
4、加强培训考核
普查机构要严格培训考勤,在每次培训后,都要对学员进行考试或测试,培训考核未通过者,不能从事本次水利普查工作。县水普办要对考试合格聘用的普查指导员、普查员编组造册,形成水利普查指导员、普查员资料库,并上报上一级普查机构审核备案。
培训方案模板(精选16篇)(篇14)
一、指导思想:
为了进一步加强信息技术与学科整合,促进远程教育优质资源在各学科教学中的应用水平,提高教师的信息技术素养,充分发挥电子备课室的作用,促使全体教师熟练掌握多媒体课件的制作方法,掌握运用网络搜集、整理、处理信息的方法,从而优化课堂教学,提高课堂教学质量,特制定本学期教师信息技术培训计划如下。
二、组织安排:
由信息技术教研组具体组织实施。
三、培训方法:
采用集体指导、互帮互学、上机操作的方法。全体教师参加培训,中年教师重点辅导,45周岁以下教师考核过关。具体为各任课教师结合自身教学实际设计出一课时的课件制作脚本,按电子备课室使用安排在规定的时间内由辅导帮助制作一个多媒体课件,并在课堂教学中加以运用。
四、培训内容:
Windows基础;网络基础及计算机安全;Word基础;Excel电子表格;PPT幻灯片制作等内容。
具体要求:Windows基础:计算机系统基本组成与结构;操作系统的功能特点、启动与退出;图标、窗口、菜单、对话框、文件、
文件夹、驱动器的概念与操作;资源管理器的基本功能与使用;常用程序安装、删除与帮助的使用。桌面、窗口操作;控制面板的使用;输入法;附件(记事本、写字板、画图、媒体播放器、录音机、计算器等)的使用;显示分辨率的设置;杀毒软件的使用等。使用IE浏览;收藏夹(收藏、整理、导入、导出);搜索;下载;电子邮件等。网络病毒知识及预防等。
文字处理(word):学会一种汉字输入法(建议采用五笔输入法或全拼输入法);文档的建立、打开、保存等;文档的基本编辑;文档的排版(字体、字型、字号、字间距、行间距、段落格式的设置);文档的页面设置与打印输出;表格制作、公式编辑、图文混排等。软件:Word20xx/XP。
电子表格(exce):电子表格的基本知识;建立、编辑工作表,设置工作表格式,制作的操作;使用公式和函数,用Excel进行数据的统计,Excel与Word的综合运用。软件:Excel20xx/XP。
课件制作ppt:演示文稿软件的功能、特点及应用;创建幻灯片或利用模板建立新幻灯片;输入编辑文字、图片、表格、语音、动画、视频或其它对象;编辑与修饰幻灯片;超级链接;组织与整理幻灯片;设置放映方式和效果;放映与打印幻灯片。软件:Powerpoint20xx/XP。
五、培训考核:
1.各任课教师必须按时参加学习培训,并填写电子备课室使用登记表。期末以培训登记册量化考核。
2.各任课教师在期末必须上交一节有较高质量的多媒体课件制作脚本和课件,此课件作为学校的共享资源。期末作为一次上交材料进入常规教学量化评估。
3.凡参见培训的教师必须将自己设计制作的多媒体课件运用于课堂教学,期末以此作为常规教学量化评估中上课一项评分的参照。
培训方案模板(精选16篇)(篇15)
一、培训目标
通过对我校科学教师三至六年级科学实验教学,尤其是分组实验教学中的疑点难点培训学习,切实提高我校科学教师的专业素质和科技辅导能力,从而有效提高我校科学课堂教学效率。
二、培训内容
三、四、五、六年级科学上册教材演示实验和分组实验。
三、培训形式
各组教师对本年级实验教学认真备课并准备相关实验器材,对全校教师进行实验教学讲解演示培训,具体负责教师如下:
三年级
实验演示教师:__
四年级
实验演示教师:__
五年级
实验演示教师:__
六年级
实验演示教师:__
四、培训时间
_年_月_日——_月_日每日放学后4:00-5:00,请全体科学教师准时到实验室参加培训。
备注:每学期每个班级至少开出两个分组实验,其它实验能分组的分组进行,不能分组的必须演示。实验由同一年级教师合作完成,负责实验准备、器材回收整理及实验记录材料的建立归档。
__二小教导处
_年_月_日
培训方案模板(精选16篇)(篇16)
大家好!
首先我来自我介绍一下:我是,非常感谢大家来参加今天的学生会干事培训,在参加完团辅后到多媒体教室参加工作细则的培训。团辅目的:通过成员间的互动让大家可以更快的认识和了解彼此,为接下来的工作开展奠定基础,提高工作效率,同时增加对集体的归属感。所以希望大家在接下来的'时间里放松自己,积极加入。
一、寻找有缘人(5分钟)
将60多人大致分为四组,每组15人左右,围成圈坐。(五花八门、一马当先、对牛弹琴、口是心非)
一、轮回旋转(10分钟)
将每组成员分成2队,排成内外圈,面对面站立,两人分别介绍(内容包括 姓名、部门、学院、家乡、童年最开心的一件事),每隔1分半内圈同学向左移动一个人,外圈同学不动,以此循环。
三、传数字(15分钟)
(捏肩膀、敲背,反过来)所有同学不准说话、前面不许回头,后面同学的手不能超过前面一位同学的横截面。在遵守这些规则的前提下使用任何方法将数字从尾部传到头部。(348902、347804、723946、834025)分数:时间加准确性。例如最快的组答对了4个数字,分数为4+4
惩罚:赢的组成员一一指定输的组做任何动作
四、同舟共济(15分钟)
每组分到4张A4纸,所有组员的脚不许碰地,只能借助四张纸让所有成员从一端到达另一端。
惩罚:“嘘,告诉大家一个小秘密,我在同房花烛夜XXXX”(部门、姓名)
五、小鸡、母鸡、凤凰(15分钟)
所有成员一开始为小鸡,所有成员蹲在地上,随机进行两两猜拳,胜利的站起来成为母鸡,输的仍然蹲着,之后由母鸡和母鸡猜拳,胜利的成为凤凰飞走,而输的又降为小鸡,小鸡则继续与小鸡猜拳。直到只剩下一只小鸡为最后的失败者。
惩罚:唱歌、将硬币从左脸移到右脸(男)、用身体做数字
六、口香堂(15分钟)备用
主领“口香糖”,成员“粘什么”,主领“两个人粘脸颊”
四个人粘手臂、两个人粘脚掌、三个人粘大拇指、两个人粘手背、五个人粘头发、两个人粘额头、两个人粘耳朵 (部门、姓名)
今天的团辅就到此结束了,相信今天团辅的目的已经达到,彼此的陌生感已经在刚才的游戏中消除。我们是学生会大家庭的成员,那希望大家抓紧认识自己的同事,路上遇到打个招呼,碰个脸熟。在接下来的工作中希望大家互帮互助,我们一起风雨前行。
物资:成语签、A4纸20张、传数字最后成员填写纸(标组号)
培训方案范本(精选10篇)
一年之计在于春,一日之计在于晨,为了工作的顺利开展。我们第一任务就是做一份方案,方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。您可以看到栏目小编为您整理的这篇文章名字叫“培训方案范本”,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
培训方案范本 篇1
培训课程介绍:刚走上工作岗位的新人,自我意识强,没有合作工作的经验,没有面对挫折失败的心理准备,他们的依赖性很强,思维模式固定,但是新人们热情高昂,学习能力出色,可塑性强……怎样帮助新人更快的适应工作环境,怎样让他们最好的融入公司这个大团队,怎样增强他们的责任感、使命感?课程目标:为受训公司的选拔与录用提供一定的依据,达到认同团队、融入团队的目的。发现个体性格特征,更好的调整心态,以适应新的工作环境、社会环境;加深新员工对企业文化的理解,增加员工对企业的归属感;培养团队合作精神,培养主动沟通、主动配合的工作方式;提高自我控制能力,从容应对压力与挑战;完善人格,磨炼个人意志,培养毅力、勇气、责任心、荣誉感以及积极的价值观;强化探索精神与创新意识,培养进取心。课程收益:帮助新人完成从学校到公司的身份及心理转变;加强了解沟通;培养团队精神;培养创造性认识和解决问题的能力;挖掘潜能;培养积极向上的心态和良好的心理素质注意事项:有心脏病,哮喘,高血压,精神病患者不得参加!
活动内容:
08:00在指定集合地出发、
08:00—09:30准时出发,乘车出发前往美丽的东部海岸西冲,车上进行团队小游戏、活跃气氛。
09:30—10:00全队出发到指定的战场进行突击野战训练,进行队伍整顿换装
10:00—10:45野战第一阶段丛林野战
12:15—14:00午餐时间;海鲜餐、九菜一汤,每桌十人;不足10人一桌,按差额补交费用或另做安排;
14:00—14:45?团队破冰项目:课程导入,团队热身,团队文化建设(课程第一阶段:打破自我界线,熔入团队,形成团队基本价值观)项目介绍:制定队名、队歌、队训、队徽,选出队长。各组展示:通过分组形式,迅速建立沟通环境,团队初步形成自我介绍:12-17人组成一队,以独特的方式进行自我介绍,加速了解红旗飘飘集众人智慧,浓缩创新意识,展示团队风采。培训目标:确立团队、确定目标。打破新团队成员之间的隔阂。加强相互了解和信任。形成团队成员的基本价值观
14:45—15:30团队合作项目:信任背摔(课程第二阶段:建立团队信任与团队责任,增强队员间的相互信任和理解)项目操作:团队中的每一个人都有机会站在1.5米高的台面上,身体直立地向后倒下,其余人队员在下面接人。项目目标——信任、责任、换位思考、凝聚团队通过身体接触,活跃气氛,增加团队凝聚力克服心理障碍,面对挑战,增强自信心通过积极有效的沟通和团队激励,增强队员间的相互信任和理解台上与台下,体会信任与责任,学习换位思考
15:30—16:30个人挑战高空拓展项目
15:30—16:30团队协作沟通拓展项目:驿站传书(课程第四阶段:零距离接触----沟通与协作,沟通可以压缩我们和他人的心灵距离)项目背景:我们的两个小组代表两个国家,站在排头的伙伴代表皇帝,站在排尾的伙伴代表封疆大吏,中间的各位就代表各级官员,由于前方战线告急,需要我们以最快的速度通过各级官员将书信传递到皇帝的手中,由圣上批示。
1、所有学生按分组坐成一列纵队,或者直接按教室学生的座位分组,每一列为一组;
2、队尾的学生将得到一组数字,你们必须把这组数字通过肢体语言传递给你前面的伙伴,然后由前面的伙伴继续向前传,一直到前面的一名同学,最前面的一个同学将自己认为的数字写在黑板上,看哪个小组传的准,传得快;
3、传递过程中所有人员不允许讲话,后面的同学要做到手不能伸到前面的伙伴的肩线以外,只能在后背上用手比划,不允许传纸条,发短信;前面的同学不能回头看和提问,否则按违反规则处理;
4、比赛进行三轮,传对且不超过5分钟为有效,都传对时间快者获胜,都传错为平局;
5、每轮比赛前有3分钟讨论,比赛过程违规即宣布失败。
点评:
1、对团队成员的沟通能力中信息源、传递方法和接受能力的培养;
2、培养学生的学习能力和积极参与的态度;
3、感受多环节合作中每一个环节都起决定作用的重要意义。
16:30—17:00?团队合作项目:毕业墙
17:00—17:30活动结束,分享,总结
18:00返程回家
培训方案范本 篇2
为进一步巩固国家卫生城镇的成果,不断改善提升城镇环境卫生的水平,全面提高居民的生活质量和居住环境的质量,推进健康城镇的建设。根据县爱卫会工作的目标和要求,结合城镇实际的情况,制定健康工作计划如下:
一、目标:
通过开展形式各种的健康教育活动,进一步指导社区居民的健康,以达到营造健康优雅的生活环境,培育健康生活的理念,优化健康的设施、完善健康的服务,拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识,增强社区居民的卫生健康意识、创建意识和自我保健的意识,形成一定的健康行为的规范,倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。
二、计划安排:
1、办好健康教育学校。以各社区健康教育学校为主,做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录。开课率100%。
2、广泛开展宣传活动。紧紧围绕今年第十五个爱国卫生月“人人动手、清洁家园”和世界卫生日“妈妈健康、宝宝平安” 的主题积极开展宣传活动,组织辖区单位设立宣传台、涌跃参加黑板报联展,进行评比;各社区(村)居委会定期在宣传栏中进行健康知识宣传,利用宣传形成一个较强烈的爱国卫生工作宣传氛围。
3、继续发挥示范点的表率作用。配合县有关部门通过抓好示范点的健教工作在辖区各单位中推广,各类公共场所、饮食、工厂等要求单位根据自身的行业特点开展健康教育活动,对照《公共场所管理条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》等法则、法规、条例,教育职工加强大卫生意识,严格操作规程,防止疾病传播;加强职工的“五期”保健教育,注意保护职工身体健康。
4、开展“健康社区”、“健康家庭”的试点工作。学习先进经验,结合城镇道实际,协调有关部门,在环南东路社区居委会开展“健康社区”“健康家庭”的试点工作。努力改善社区环境及体育设施,组织居民开展各类强身益体的文化体育活动;利用社区红十字诊所;开展医疗咨询,编印健康知识材料普及健康知识,提高居民的自我保健意识和抗病能力。
5、控烟教育。加强对公共场所控烟单位的控烟宣传,巩固无吸烟单位成果。
6、定期组织对辖区社区(村)居委会的健康教育档案进行检查。
培训方案范本 篇3
一、我公司对工程的服务承诺
作为业内享有良好声誉的弱电系统工程集成商,我公司有能力及时向用户提供解决方案,和产品的高质量标准相吻合,所有采用和安装的设备都将得到12个月的质保。为了保证保质的实现,我公司将成立一支受到良好培训并富有经验的工程师队伍驻留在“XXX花园”,在验收后的头一个月内,对系统运行提供一线支持。这支队伍将同我公司的后方保持紧密联系,获得支持服务。我公司后方的技术顾问在智能大厦技术的领域内具有广泛而精深的知识。这些顾问将帮助留在“XXX花园”的技术队伍分析处理不能及时得到解决的问题。如果仍旧不能得到及时解决,这些问题将被提交
我公司的高层,同时报告给厂家技术中心。
最初一个月的现场支持以后,一个拥有受过良好培训并富有经验的职员的协助小组将会成立。协助小组将在周一至周五每天从9:00到17:00工作。在此时间以外,协助小组的职员可以通过传呼机和手机进行联系。
向“XXX花园”提供的支持服务被分为3级:
1) 关键性的;关键性的服务享有最高的优先权,反应时间将是在从问题得到报告后的4个小时之内。
2) 重要的;重要的服务享有二级优先权,重要服务的反应时间在从问题得到报告后的8个小时之内。
3) 常规的服务。常规服务反应时间在从问题得到报告后的24个小时之内。 各类问题的具体分级将在安装验收后与业主商讨议定。
我公司作为各厂家的商业合作伙伴,与他们保持着从高级部门到工作小组级别的频繁定期的联系。这种联系使双方对客户运作、产品信息和最新技术解决方案有一个完整的认识。这使我公司能够更有效、更完善地处理“XXX花园”的技术问题。我公司准备每月与“XXX花园”开会,回顾提供的支持服务的情况,会议将在合理的基础上由高层复查。
我公司完全相信,我们和各厂家共同提供的服务和安排将在所有方面满足“XXX花园”的高质量之要求。
二、工程维护服务
1、保修内容及范围
我公司根据在大型智能弱电系统的总包知识及过去经验,初步拟定对“XXX花园”的保修内容如下。各子系统的详细保修内容,须在各子系统合同签订前与“XXX花园”业主共同决定。
在保证期内因产品质量出现的故障,卖方负责设备的维修、调试或更换;在保证期内因买方操作不当或外界因素(如自然灾害等)造成的设备故障,卖方负责给予维修、调试或更换,买方负责由此产生的所有费用。
2、保修期限
竣工验收后一年。(以各子系统的合同内容及条文为准)
3、保修承诺
(1) 统开通后一个月内,派驻工程师,保证系统运行正常,并进行回访,征求意见,回访率达100%。
(2) 设保修服务队伍,实行全天24小时保修值班电话和到现场处理制度;24小时内到现场。
(3) 属于保修外的问题,协助用户解决。
(4) 保修人员作到礼貌待人,文明施工,爱护用户的设施,不吃请受礼。
(5) 项目完工后,日常维护将由“XXX花园”物业公司共同承担,我公司提供及时快捷的响应,响应时间不超过24小时。并按业主要求,提供不同等级维护服务,包括业主所需服务反应时间,如收到业主有关维护通知后,一个工作天内作出答复及处理。
4、保修服务队、负责人姓名、办公地点、工作电话。我公司承诺在“XXX花园”智能化工程竣工前,向业主提供保修服务队伍所有资料,包括负责人、成员、办公地点及工作电话等。
三、保修期后服务
质量保修期满后,双方可协商签订系统保修维护合同;我公司向业主提供与投标书同等的产品,价格不高于本投标价设备单价;如无同等的.产品,则提供性能不低于原产品的新产品,并按优惠价提供给业主。
我们将指定专人作为系统主要联系人及负责人。业主可通过电话及传呼机与我们联系人作24小时联络。
对于每次维护服务,我公司将更新有关业主系统文档,以便管理。
对于各系统的服务与支持的具体内容各有不同,在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述,在此不再赘述。
四、培训
为使业主操作管理人员能完全自主、灵活地使用、管理、修改此系统,针对本项目智能系统的特点制定如下计划:
1、培训名额:
高级管理人员1-2名,各子系统普通维修保养及操作人员不少于3名。
2、产品安装前的培训(技术交底):
介绍产品的接线、配电要求、安装要求,提供所有产品样本资料。
3、调试中的培训:
要求业主方技术人员跟随调试,从而熟悉整个系统的结构、调试过程、编程及在操作过程中的注意事项。
4、现场培训:
(1) 用户的控制室,针对具体工程,学习操作技术,达到熟练操作。
(2) 掌握软件的操作,使用及各种故障报警、事故报警的处理方法。
(3) 掌握现场控制器、传感器、执行器的使用,手动操作及检验等。
5、分层次培训:
(1) 级培训:日常使用、操作、软硬件维护、手动操作及检验等。
(2) 中级培训:编程、修改参数、系统扩展、每种图表的制作、系统通讯。
(3) 高级培训:主要针对计算机网络系统、办公自动化信息系统,各种高级管理及办公软件的使用、对图表的分析处理并采取相应措施、修正参数。
6、长期培训:
在我公司的培训中心,可按用户要求为用户培训不同层次的人员。不定期举办的系统培训班,将给用户发出邀请,用户根据需要决定是否参加。
对于各系统培训的具体内容各有不同,在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述,在此不再累述。
培训方案范本 篇4
各村、镇属各部门:
根据县扶贫办文件精神,为进一步加大对木城村民居改造和全镇民居改造的实用技术培训力度,提高改造户的居住环境,建设具有布依民族元素,融入布依族传统建筑文化新的房屋外观,加大改造力度,提高居民居住水平,改善旅游条件,调整农村旅游产业,提高旅游质量,发展农村经济,增加农民收入,结合实际特制定本实施方案:
一、指导思想
全面贯彻落实中央、省、市、县关于建设社会主义新农村的有关精神,根据我镇农业、农村经济发展实际和民居改造培训需要,围绕农业结构战略性调整、农业增效、农民增收和农村三个文明建设,以提高农民科技文化素质为主要内容,开展民居改造培训和农民实用技术培训,为提高我镇农
业综合生产能力,促进农民增收,为实现农业观光旅游提供人才智力保障,从而推进社会主义新农村建设。
二、培训内容
1、培训农村民居改造实用技术;
2、培训农村实用科学技术。
三、组织实施
1、断桥镇聘请县专业技术人员作为培训教师,确保培训效果和质量。
2、木城村参与改造的农户参加培训,其余各村安排4
人参加培训,参加培训50人。
3、印发技术资料,人手一份。
四、培训时间安排。
20xx年12月29日至30日,两天培训。
五、经费使用
项目总经费1万元。根据项目要求和实际需要,经费使用计划如下。
1、安排1人到青岛学习和实地考察费5000元。
2、培训技术资料复印费500元。
3、接送人员燃油费500元。
4、组织培训人员就餐两天及其其他费用4000元。
六、保障措施
(一)加强领导。
镇政府成立了由分管镇长任组长,农技站、财政所和各
项目实施村负责同志任成员的民居改造培训领导小组。并在农技站设办公室,农技站站长兼任办公室主任,具体负责项目的计划制定和组织落实。
(二)培训内容突出重点、注重实效
从实际出发,结合各村实际出发,体现布依民族元素,融入布依族传统建筑文化。
(三)加强部门协作。
围绕培训工作,镇关职能部门要在项目领导小组的统一领导下,积极开展工作,按照分工职责,充分发挥优势,密切配合,加强协作,有效开展工作,确保培训质量和效果。
断桥镇人民政府
培训方案范本 篇5
为贯彻落实教育局教育工作会议精神,进一步实施面向全体教师的继续教育,逐步建立起符合我校实际的继续教育制度。结合学校实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,根据基础教育实施以培养创新精神和实践能力为核心的素质教育的要求,以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点,以提高教师的整体素质为目的,坚持灵活性和多种模式的培训形式,坚持按需施教,强调学以致用,注重岗位提高,促进自主学习,构建优质、高效、开放的培训体系,努力建设一支具有现代教育素质和创新精神的教师队伍。
二、继续教育范围:全体在职教师。
三、培训学习目标:
1、参加各级继续教育学习培训,在培训范围内,教师要按时完成培训学时,教师整体素质明显提高,适应实施素质教育的需要。
2、选培校级骨干教师,并选拔部分骨干教师分别参加市、省骨干教师培训,使骨干教师梯队基本形成。
3、全体教师普遍接受计算机基础知识和技能培训,大部分教师具备运用计算机的基本能力,能开展不同程度的现代教育技术辅助教学。
4、不断健全教师继续教育制度,完善教师继续教育的运行和保障机制。
5、建立一支有较强培训能力的教师队伍。
四、培训类别和任务:
1、新教师或新调入教师培训
1)培训对象:0——1年教龄的新教师或新调入教师。
2)培训目的:通过培训,巩固专业思想,熟悉有关教育法规,初步掌握所教学科的教学常规,熟悉教学内容,熟悉班主任工作,尽快适应小学教育教学工作的需要。
3)培训内容:
主要为小学教师职业道德规范、教育政策法规、所担任学科的学科新课程标准、教材教法分析、教学基本功以及班主任工作等,非师范类院校毕业生增加教育学、心理学内容。
4)培训要求:
所有新教师均需参加新教师培训。培训学时不少于160学时,其中集中培训不少于60学时, 新调入教师培训期为一年,期满经考核不合格者延长一年培训期。
2、教师岗位培训
1)培训对象:1年以上教龄的教师。
2)培训目的:通过培训,逐步树立正确的教育观念,具有良好的职业道德,合格的知识结构,胜任本职级及晋升高一职级业务要求的教育教学水平和科研能力,基本适应实施素质教育的要求。
3)培训内容:主要为思想政治教育和职业道德修养,现代教育理论,现代人文和自然科学知识,学科知识更新与扩展,教育教学技能训练和实践研究,小学生心理健康辅导,以及计算机为核心的现代教育技术等,要突出培养教师的创新精神和实践能力,突出培养教师使用新的课教材进行课堂教学改革的知识水平和能力,突出培养教师运用现代教育技术的能力。
4)培训要求:
根据《中小学教师继续教育规定》,教师岗位培训每5年为一个周期,5年内累计参加不少于240学时的培训。学校根据县教体局有关文件规定,每年将教师岗位培训情况进行记载 。
3、骨干教师培训
1)培训对象:25名骨干教师,其中的部分教师将分别参加省、市级培训。
2)培训目的:通过培训,在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学能力与教育科研能力等方面有较大幅度的提高,发挥他们在实施素质教育中的骨干带头作用,努力培养一批在教育教学研究方面有较高造诣,在全区乃至全省和全国较有影响的中青年学科带头人。
3)培训内容:现代教育理论研修、教育科研专题、教育思想与教学艺术研究、学科前沿知识与综合知识、现代科技与人文社会科学研究知识、现代教育技术应用理论与实践等。
4)培训要求:骨干教师培训要求从“经验型”转向“研究型”,从“模仿型”转向“创新型”;从“个案指导”转向“面上辐射”。要坚持集中培训和分散指导相结合;理论学习与教学实践相结合;业务指导与品格熏陶相结合;教育教学与课题研究相结合;阶段培养与长期跟踪相结合。
学校积极向市、省推荐优秀骨干教师人选,并保证骨干教师按时参加培训。
4、计算机全员培训
1)培训对象:男50周岁以下,女45周岁以下的教师。
2)培训目的:通过培训,普遍掌握计算机基本知识和操作技能,会利用计算机上网查询信息,了解教育教学和有关科研成果的最新动态,部分教师具备用计算机进行辅助教学的能力。
培训内容:计算机基本知识和操作技能、教学软件的使用和上网查询资料,利用平台制作简单教学软件技术,用计算机进行辅助教学和教育科研等。
3)培训要求:学校先全部轮训,培训结束后,接受市教育局统一组织的考核验收。
5、提高学历层次培训:
1)培训对象:已取得国家规定学历的教师。
2)培训目的:提高教师的学历层次,使教师的教育教学水平和科研能力明显提高。
3)培训内容:根据教育部颁发的《小学教师进修高等师范专科教学计划》要求对小学教师进行学历教育。
4)培训要求:20xx年,我校教师达到专科水平的比例提升到90%以上,提高学历培训必须将知识的系统传授与解决教育教学的实际问题有机结合,提高教师教育教学能力和科研能力,加强教育实践环节。
学校积极支持教师参加助学自考、成人高考、研究生课程班以及教育硕士的学习。
培训方案范本 篇6
巴依里煤矿20xx年安全宣传、教育、培训计划为了加强煤矿职工安全意识、法律法规、提高煤矿职工的安全生产操作技能。煤矿根据实际情况,特制定安全宣传、教育和培训计划,具体内容如下:
一、宣传、教育、培训的内容:
1、有关煤矿安全生产方面的法律、法规、规章及煤矿职工的权利和义务;
2、煤矿安全规程、有关行政机关关于安全生产方面规范性规定及煤矿企业有关安全管理的规章制度;
3、与职工本职工作有关的安全知识(岗位操作规程等);
4、灾害预防和处理计划编制学习,各种事故征兆的识别,发生紧急危险情况时的应急措施和撤退路线;
5、生产设备、安全装置、劳动防护用品(用具)的正确使用方法;自救设备的使用和有关急救方面的知识;
6、历年事故案例教育;
7、有关行政机关规定的其它内容。
二、宣传、教育、培训的范围:安全培训计划表煤矿企业必须对所有职工进行安全教育、培训,并遵守下列规定:
1、新进煤矿的井下作业职工,接受安全教育、培训的时间不得少于72小时,考试合格后,必须在有安全工作经验的职工带领下工作满4个月,然后再次考核合格,方可独立作业;
2、对调换工作和采用新工艺的作业人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;
3、对“三违”、回炉的职工必须进行教育、培训,经考试合格后,方可上岗作业;
4、所有生产作业人员,每年在职教育、培训的时间不少于是20小时;
5、教育、培训按计划进行,培训的时间、地点、内容、考核结果应记录在案。
三、宣传、教育、培训的时间、要求:
1、每季度开展一次集中教育培训。
2、每季度开展一次安全知识竞赛(演讲)活动,另附活动通知。(安办)
3、每季度开展一次黑板报评比、班组活动评比、安全奖罚总结,并记录在案。(25日前交回安办汇总)(安办、工会、井口)
4、每季度开展一次“劳动安全无事故”竞赛活动。(工会、井口)
5、开展好每年六月份的“安全生产月”活动,另附活动通知。每周一题(安全警句),每周一通知井口指导员或核算员。(安办、井口)
6、组织好每年清明节的扫墓活动、“9.14”及其他事故案例教育。(安办)
7、每月两篇广播稿,职工自检书。井队于每月20日前交回安办。
8、开展好各项安全教育宣传活动。(安办)
9、各种记录本台帐,各井口指定负责人应及时保管、交回安办,以备案。
10、做好每月事故统计上报工作,及时开展事故调查,分清责任。
培训方案范本 篇7
20xx年下期泸州市中职技能大赛(机械类)将于10月底在我校举行,为了让本校本专业学生在此次大赛中能取得有意的成绩;根据实训中心相关领导协商和专业组、班主任协调安排:数控实训中心将于8月20日左右开始对参加技能大赛的相关选手进行赛前技能培训。结合参赛学生所属班级及校区的具体情况,特草拟培训计划如下:
一、培训工种:
普通车工、数控车工、机械手工制图(cad)
二、参培人数:
各工种2人(张湾对口数控高三胡志超班)
三、指导教师:
普车:罗春平 制图:王宝成 数车:李凌林 汪燕飞:负责所有设备电路维护和数控系统的修复 具体安排和临时协调及课时统计:李钢
四、指导教师薪酬计算:
每天上午4节(8:10---11:40),下午3节(14:30----17:00),按中职课时计算(原则上普车和数控每次统一只派一名教师具体负责,cad根据王宝成老师的时间进行集中培训,其余时间由学生自由练习)
五、 培训时间段学生伙食自理,由校区到实训中心的安全由学生本人负责,实训安全由指导教师和学生共同保障。
六、培训所需的一切耗材器具由实训中心提供。
七、培训时间段:
根据张湾校区和班主任安排在学生必修课之外的时间,一直到技能大赛举行。
八、培训内容:
普通车工参照中级普通车工培训计划进行培训(c6132) 数控车工参照中级数控车工培训计划进行培训(knd系统) 制图:手工机械制图基本技能、cad基本操作
九、各工种培训目标及要求:
数控车工培训目标及要求:
(一)培训目标
1、 掌握机械识图的基础知识;
2、 熟悉公差与配合的基本知识;
3、 了解金属材料的基本知识;
5、 熟练掌握量具、夹具与刀具的使用;
6、 了解数控技术概念和数控加工原理;
7、 掌握数控编程基础及手工编程方法;
8、 掌握数控车床的基本操作;
9、 了解安全文明生产的基本知识。
(二)要求
1、 能够读懂简单的零件图和装配图;
2、 学会使用量具和夹具;
3、 掌握刀具安装、调整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各种机械传动的工作原理及特点;
5、 了解数控技术的理论知识;
6、 学会数控车床的手工编程;
7、 使用数控车床加工完成中级工所要求的加工任务。
普通车工培训目标及要求:
(一)培训目标
1、 掌握机械识图的基础知识;
2、 熟悉公差与配合的基本知识;
3、 了解金属材料的基本知识;
5、 熟练掌握量具、夹具与刀具的使用;
6、车工基本操作训练、技能技巧训练。
(二)要求
1、 能够读懂简单的零件图和装配图;
2、 学会使用量具和夹具;
3、 掌握刀具安装、调整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各种机械传动的工作原理及特点;
5、 能车台阶轴、车螺纹、车圆锥、车成形面:
6、掌握切削原理、刀具和夹具知识,工艺规程的编制 制图培训目标及要求
一般零件图和装配图的识读和绘制;
了解常用计算机绘图软件的功能和使用方法,
掌握一般零件图的绘制及尺寸标注
掌握一般零件图和装配图的识读,
能绘制一般的零件图及中等程度(含20个以上零件)的装配图; 掌握计算机绘图的方法,能够测绘一般零件。
培训方案范本 篇8
一、训练目标
使教师熟悉并掌握学段内各个年级教材知识,从整个学段的教材知识体系上分析、把握任教年级教材知识的教学要求,在教学中能够做到随时沟通知识之间的纵横联系,避免孤立地教授某一知识,为胜任大循环教学奠定基础。
二、训练内容
教材知识过关训练内容为目前使用的初中学段九年级各科教材。
三、训练对象及任务
(一)全校所有学科专任教师
1、教材知识训练任务
①画出九年级教材各单元知识结构图,即完成学段教材教法训练专用本(单元课题知识)中的第一页:单元知识知识结构图。
②画出九年级教材各单元内各节课文知识结构图。
③完成九年级课后练习题。即完成学段教材教法训练专用本(课后习题)的书写。理化生教师除完成课后作业外,每学期还要完成教材中涉及的5个实验操作。
④完成任教年级64道学生作业或考试中错题积累与分析,积累的错题书写在学段教材教法训练专用本(学生错题记录)上。
2、教育理念训练任务
①所有学科教师观看八部反映教育题材的电影,即《孩子不坏》、《为了霍洛维茨》、《叫我第一名》、《三傻大闹宝莱坞》、《我和我的小鬼们》、《蒙娜丽莎的微笑》、《尘封日记本》、《为生命奠基(讲座)》。
②观看电影后,每部电影要叙述一个有启示的情节并记录电影中对自己有启示的三句台词,并就八部电影中的一部写一篇不少于1500字的观后感(学年末考核时交)。
(二)参加过教法集中培训的英语、理化生教师
已经参加XX—XX年英语、理化生教师除了要完成上述教材知识与教育理念训练任务外,还要完成下列两项任务:
1、全学年完成任教年级课程课堂教学技能设计40节,其中上册教材20节,下册教材20节,导课、讲课、提问、板书、结课分别8节,要求设计的类型与方式不重复。设计结果填写在学段教材教法训练专用本(课堂教学技能)上。
2、全学年完成任教年级教材8个单元知识内容分析,其中上册4个,下册4个,结果填写在学段教材教法训练专用本(单元课题知识)中的知识类型、教学内容安排、教学目标以及教学目标达成测验题等栏目下。
(三)参加过教法集中培训的语文、数学教师
已经参加XX—XX年语文、数学高研班和全员班的教师除了要完成上述教材知识与教育理念训练任务外,重点运用知识结构图完成下列两项任务:
1、积极参加省市以“说课标、说教材”为主要内容的校本研修活动。围绕XX年修订版新课标,画出两份本学科新课标知识结构图,其中一份为自选某一专题知识结构图。
2、应用知识结构图改进课堂教学,选取任教年级三篇课文,每篇课文分别选取一种知识结构图形式,进行课堂教学实践。最后提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料(包括学生的知识结构图作品)。
四、训练形式
1、除自主学习外,学校每周安排训练时间及具体训练内容进行集中学习;
2、利用教研组、备课组时间交流研讨;通过技能竞赛促进训练。
3、每两周学校分学科举行一次知识结构图专题讲座;由各学科星级教师担任辅导员
4、每月组织全体教师在演播厅集体观看电影一部并上交观后感一篇。
五、训练安排
本学年度训练从XX年9月1日开始到XX年8月底结束。全体教师都要认真完成本学年度的所有训练任务,从本周起,开始进行常规训练,具体训练量是:
(一)体、音、美、政、史、地教师
课后习题每周各科完成一个单元
2、典型错题积累每周完成2道
3、教材知识结构图每周完成一个单元
(二)英语、理化生教师
1、课后习题每周各科完成一个单元
2、典型错题积累每周完成2道
3、教材知识结构图每周完成一个单元
4、按导课、讲课、提问、板书、结课顺序,每周完成任教年级课程课堂教学技能设计1节。设计结果填写在学段教材教法训练专用本(课堂教学技能)上。
5、每两周完成任教年级教材1个单元知识内容分析,结果填写在学段教材教法训练专用本(单元课题知识)中的知识类型、教学内容安排、教学目标以及教学目标达成测验题等栏目下
(三)语、数教师
1、课后习题每周各科完成一个单元
2、典型错题积累每周完成2道
3、教材知识结构图每周完成一个单元
4、画出两份本学科新课标知识结构图,其中一份为自选某一专题知识结构图。
5、提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料(包括学生的知识结构图作品)。
六、训练要求
1、从第二周开始,全校将系统进行教材知识训练,各教研组长按照学校安排,组织本组同志按时训练。各组利用教研组会时间集中在组内进行知识结构图培训辅导。本学期,学校将把知识结构图辅导作为校本培训的重点,拟在12月份在全校范围内分层次进行“知识结构图”大比武活动。使全校教师熟练掌握学科知识结构图的画法并能积极应用于自己的教学实践当中。
各同志开教研组会时带训练本,辅导后集中进行作业训练。全体领导下组参与,教科室派专人进行检查,作业检查分类进行,分类记载,划定等级,周查周结,签字、盖章汇总,全干会通报。并在全校范围内进行两次作业展评,及时表彰奖励先进,树立名符其实的学习标兵。
除教研组、备课组活动外,各同志另找时间,自主学习,完成训练任务。教科研室将针对检查情况进行认真分析,从各组推荐出的学习标兵中进行考察,挑选出学有所获者现身说法,形成浓厚的学习氛围。随后将按新、老教师不同层次继续开展大规模的课堂教学技能学习和实践活动,
期中、期末县进校进行检查赋分,望各同志保存好作业本,认真训练并按时完成任务,争取在期末考核中一次通过。
七、奖励措施
1、对培训中受到县局表彰,全学期从无缺席现象的同志,学校奖励100元。
2、对学校期中期末大会表彰的同志,学校奖励50元。
3、今后,学校将继续加大培训管理力度,依据进校反馈过来的参训中的考勤学习情况和考试成绩,制定相应的奖罚政策。并把培训情况纳入年终考核,各学科组的整体培训情况,也作为考核教研组长的一项重要依据。
时间
中心工作
9月
1、制定培训方案
2、整体部署安排
3、印发训练要求
4、配发练习作业
10月
1、各类训练开始
2、分学科进行两次知识结构图辅导
3、观看影片《孩子不坏》和《为了霍洛维茨》并写观后感
4、进行第一次作业大展评和优秀观后感评选
11月
1、召开培训经验交流会
2、分学科进行两次知识结构图辅导
3、观看影片《三傻大闹宝莱坞》和《尘封日记本》并写观后感
4、语、数、英单项技能训练成果展评
12月
1、第二次训练作业分类大展评
2、知识结构图技能比赛
3、知识结构图评选出的优秀教师交流经验、
4、优秀影评展览
XX年1月
1、校本培训总结
2、评选培训优秀教师
3、量化考评全体参训教师,并记载入档
4、整理培训各类资料,完善校本培训档案
说明:1、各类培训作业实行周查月结制度。
2、活动形式以教研组为单位进行,全体领导下组参与。
培训方案范本 篇9
针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
20xx年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
培训方案范本 篇10
一.员工培训目的
为公司突破业务方面的单员障碍,及提高全员业务意识。
为员工提供正确的、相关的营业技巧
让员工了解公司所能提供给他的相关工作条件及给予他们的期望
让员工了解业务的重要性,及一线对公司的作用
减少员工初面对客户的紧张情绪,使其更快适应公司的业务方式
让员工感受到公司对他的期望,让员工体验到业务的成就感
使员工明白业务需要全员行动。加强同事之间的关系
培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
使员工迅速投入工作全员营销状态,降低离职率.
二.公司整体培训:
1.什么是营销,为什么要做营销
2.什么是服务,服务对公司发展的暗藏价值客户最想得到的是什么
3.怎样做好客户登记表公司产品的表现形式及《内部员工联系表》、《网点电话地址表》
4. 《店面营销》 店面的重要性 店面具备的形象 员工起到的作用 口碑的建立
5. 《上门拜访》 为什么要上门拜访 上门拜访有哪几种情况 上门拜访起到的作用
6.为什么现在要注重员工业务知识,强调员工必须做。对公司的转型有什么意义
三、培训流程
培训前:
l 让本部门其他员工知道培训的日期(部门经理介绍)
l 准备好员工培训场所、培训设施
l 准备好给员工培训的相关资料
l 培训期间带好纸和笔,做好记录
1.培训后第一天:
到部门观察,发现问题,对好和不好的做出表扬与批评
详细记录,对以后培训的内容的评估
员工工作描述、现有情况能做的销售服务
客户登记,意向客户数目是否增加。是否上门咨询客户与陌生来电是否有登记
2.培训后第六天:
一周内,部门经理与员工进行非正式谈话,重申业务的重要性,谈论工作中出现的问题,回答员工的提问。对员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的目标 及以后的工作报告
3.培训后第十五天
部门经理与员工面谈,讨论一个月来的表现,填写评价。说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极反馈谈论
4.培训后第三十天
与部门经理一起讨论员工表现,是否执行到位。还有是否继续加强这方面的培训,该不该采取一些奖罚措施
四、 员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表(附件)(培训后一周内)
五、员工培训教材
培训课件,员工手册.
六、员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套员工培训系统及公司对员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“员工培训实施方案”资料
根据员工人数,公司不定期实施整体的员工培训
培训四步骤:
第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他们把心放下)
迫不及待地向员工灌输自己的职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。他们总会顾虑:会不会得到重视,对自己是否有利等等。首先让新人把“心”放下.与他们面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。再给予肯定。另外还与员工就如何进行公司发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业靠什么在发展,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。
第二步:使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给员工每人都发“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,比如海尔就会
立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。 新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了员工情绪激化.
第三步:使员工把归属感“养”起来
1.这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让员工不当自己是“外人”。创造感动,对新员工关心到无微不至的程度,为员工过日子,经常与员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.
2.用企业先进事例鼓舞员工.
3.让他感受到团队的温暖,力量.
第四步:使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用空闲时间去发现业务,积极做好服务。