银行业务主管工作总结范文。
时间已经悄悄的和你擦肩而过,留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。大家晓得总结范文怎么写好吗?或许你需要"银行业务主管工作总结范文"这样的内容,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
【银行业务主管工作总结】
年终总结2010 年,是我行 IT 蓝图顺利投产最关键的一年,也是对我所学 知识进行考验的一年,通过 IT 蓝图的上线,是我收获很大。2010 年 我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管,任职期间,在市行派 驻团队的领导下, 按照营业主管的标准严格要求自己, 坚定政治信念, 加强柜台业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持以实际 行动证明一名营业主管的价值。现就一年来的工作总结汇报如下
第一、加强学习新线及各项业务学习,提高自身业务素质。今年 8 月 16 日 IT 蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少, 每天忘我地工作,不畏困难,负责安排好前台 IT 蓝图转换的各业务, 处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大,不敢怠 慢,每笔业务都亲力亲为,加班加点成了家常便饭,随时待命,工作 上她精益求精,不放过任何瑕疵。IT 蓝图任务下达,并承担着培训、 辅导、演练、投产工作。从 IT 知识辅导培训、数据清理到演练,每 日都奋战在工作岗位,周末、晚上又进行转培训和强化训练工作,和 大家一道,硬是拿下了一个个难题,出色完成了前期工作任务。以认 真负责的态度,任劳任怨的精神努力细致的做好 IT 蓝图工作的每一 步,确保了蓝图工作万无一失。上线后的业务流程、规章制度下发较 多在一个全新新系统上线后, 由于操作不熟练和对系统了解较少等原 因,存在很大的业务风险,做为一名营业主管,我深知只有自己对系 统进行全面深入的了解,分析可能存在的风险,提前了解风险点,找 到应对方法,才能防范系统风险,只有亲自演练业务,才能发现业务 流程的风险点, 我带领支行所有柜员, 认真学习培训材料, 反复理解, 做到学懂学透, 和柜员一起学习、 研究新线业务, 直到彻底学透为止。
我还利用一切可能的业余时间,登陆总行培训网站,反复学习最新的 课件,学习交易操作。使我行上线前后,在业务上未出现任何差错。
第二、防范风险,加强内控。主要从两方面做起:一是建立健全 各项规章制度,从基础工作抓起。工作中对每一个环节和每一个细节 进行观察、分析、梳理,建立、健全了岗位责任制,明确岗位工作责 任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥营业主 管作用,针对不同的员工,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控 体系, 逐步完善各项内部管理办法, 确保营业部的各项工作有序进行。
二是推行规范化管理。
在营业部专门制订了各个不同岗位的详细岗位 职责,严格岗位分工,责任到人,各负其责,齐抓共管。要求员工严 格遵守各项规章制度和业务操作规定,坚持合规、合法经营。在推行 规范化管理工作中,按照规范化管理的要求加强对员工的思想教育, 抓住关键环节,坚持从小事入手。通过规范化管理办法的实施,为推 动营业部各项业务发展,实现稳健经营奠定了坚实的基础。
第三、以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。一是认 真贯彻中行的各项规章制度及操作规程;严格岗位分工,规范柜面操 作,防范柜面风险;配合派驻行合法依章开展经营工作;对所在机构 的各项日常业务按照规定进行处理; 落实上级行制定的各项柜面服务 规范化标准,提高所在机构防范风险的能力;督促落实整改上级检查 及外部审计发现的问题,并将整改结果反馈有关部门;做好派驻机构 会计人员岗位变动时的各项善后工作; 二是通过每周一例会学习时间 等,定期或不定期组织柜员进行业务知识和操作技能的培训工作,提 高员工的业务素质,因人而异,小到从教育员工做到“人走章收,离 柜锁箱”等细节做起,大到防范各种风险,杜绝隐患的发生,所进行 的道德教育,防范道德风险等;对机构所属各项会计业务指导;配合 受派机构负责人协调好与上级行及当地各部门之间的业务关系。
第四、以人为本,凝聚人气,激发员工的工作热情。一个好的营 业主管除了对柜员严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应 讲究管理的艺术。我认为,要把客户当“上帝” ,首先要把员工当“上 帝” 。因为,客户对中行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员 工的满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员 工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首 位。
多层面、 多角度地善待员工, 努力做到大事讲原则, 小事讲风格, 共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责; 多情义,少冷漠。以共同的目标团结员工,以有效的方式激励员工, 以自身的行动带动员工。因为银行工作需要的是集体的团结协作,一 个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手 中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地 帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快 地熟悉相关业务, 较好地掌握业务技能。
结合自己工作中累计的经验, 我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操 作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地教给新 员工。
我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知 识点的本质,学会融会贯通,举一反三。
开发区支行与昌润路支行前台 柜员去年相继有一半以上是新入行员工,他们虽有一定的专业知识, 但对于临柜操作技能来说,毫无经验。为了能使他们尽快上岗,我对 新入行员工耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、 业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好 的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得 告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进 行单人上岗操作了。为开发区支行更好的开展工作打下扎实的基础。
只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同 努力,在中行这个温暖的大家庭里快乐的工作着。我用真情和爱心去 善待每一位同事,使柜员得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创 造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在 工作中形成动力,使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集 体。
第五、要保持“求真、求实、求精、求细”的工作态度,当好机 构负责人的参谋和助手。
“求真”就是客观真实的反映问题; “求实” 就是务实、准确的解决问题; “求精”就是要求自己应精益求精、更 上一层楼; “求细”就是关注细节,不遗漏任何一个环节。在工作中 既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在 工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多与员工交流,当好 沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。
继续加强自身管理能力和组织 能力的培养,努力提升自我性格中更刚性的一面。个人的能力需要在 长期的实践中才能不断得到加强,我将继续立足于本职岗位,扎实工 作,摸索经验,坚持原则,不和稀泥,为全行工作做好份内之事。
总结工作中几点经验有:1、转变观念。在工作中,我们每个人 都只想着改变世界,但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是 要“超越自我” ,打破“舒适区” ,打破熟悉的生活方式,这是我在交 流中遇到的最困难的问题。现实生活中,多数人都能做到在明显有危 险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高 度, 就难能可贵了。
转变的方法只有一个
“学习” 要学会与人相处、 。
要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。2、调整心态。在营业 主管交流过程中,我每到一个新的环境,首先要很快调整好自己的心 态,因为“心态”影响“思考”“思考”影响“行动”“行动”决定 , , “习惯”“习惯”决定“个性”“个性”决定“命运” , , ;可见保持良 好心态的重要性。要有对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归 零的心态” ,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方 法;要有“学习的心态” ,学习是储备知识的唯一途径;要有“积极 的心态” ,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的 一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者 最基本的要素。3、积累自己。人如果缺少积累,那么占有的资源就 少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的 自由的。 营业主管的交流、IT 蓝图的上线使我收获很多,但更重要的是 意识到了自身的差距和不足。总结是培训的终点,同时也是学习的起 点。学海无涯,贵在“持之以恒” ,贵在“学以致用” 在今后的营 。
业主管交流中,我会不断学习,不断充实自己的知识结构,提高营业 主管的履职能力,以适应当前激烈的竞争的需要。安春兰2011-01-18
【银行业务主管工作总结】
派驻业务经理工作总结 银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来,随着服务行 业服务水平的不断提高, 大众对服务的专业化、 完美化要求越来越高。
伴随着我行网点的转型,全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规范 化迈进。时间过得很快,在今年这一年时间里,我与派驻机构一起进 行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学习、 数据迁移、不规范数据清理、银企对账、反洗钱、运营印章及挂失业 务动态自查等。并且在这一年时间里,为了全面了解和掌握派驻机构 的风险控制现状,不断强化管理、堵塞漏洞,进一步提高派驻机构的 合规操作意识和风险防范能力,与此同时也深深意识到,还有许多需 要学习和改进之处,下面就工作情况汇报如下
一、 日常工作情况 在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职,每日对内部账户、 风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对; 对事中履职情 况进行监督, 主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和 核销,同时对合规性进行监控。
二、 风险管控情况 1、 对现金及重要空白凭证实时监控, 每周至少保证一次彻底盘库; 对授权业务进行严格监督和; 2、 3、 对特殊业务、 “屡查屡犯”业务进行重点监控; 对员工进行不定期培训,学习各项规章制度,对同业发生的经 典案例进行深入剖析、讨论,吸取经验教训。 三、 制度执行情况 严格落实各项规章制度,保证各项业务顺利进行,让员工养成遵 守规章制度的习惯,对上级下达的各项制度,都要求大家认真培训、 不折不扣执行。
四、 取得的主要成绩 1、 业务差错率有所降低,网点无重大和较大差错,一般差错比例 较往年有所降低; 2、 业务技能水平有所提高,通过上半年的不断练习,年内达标合 格率 100%,百分之九十以上达级。
五、 不足及改进 1、 业务知识还不是很全面,尤其核心银行系统的不断上线更新, 新文件、新业务的不断改进,还有很多业务知识需要学习。为 此,我不断向领导和同事讨教,时刻关注信箱,不停学习新业 务新规定; 2、 管控能力有待进一步提高,在实际工作中不断积累经验,提高 自己的管理监督能力。XXXX 银行
【银行业务主管工作总结】
2013 年委派会计主管工作总结2012 年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作,上岗 以来本人带领工人路支行全体会计人员, 加强内控核算, 进行内部风险排 查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的 有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。
现将在工人路支行的工作总结如下
一 会计工作质量 1 :根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、 半年的检查工作, 按照检查计划和市行的检查要求, 认真履行会计基础规 范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查 库情况、 录音电话管理、 会计档案管理、 单位账户资料、 个人开销户资料、 查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情 况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、 理财业务、 大额款项支付核实制度执行、 反洗钱工作进行了全面的检查和 梳理, 对检查出的问题坚决予以整改, 督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2 :提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到 一年,其中柜员**6月底刚刚上岗,对公柜员**由于调岗也是2月底刚刚 从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务 较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低了差错率,同时也从他 人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提 高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。1 二 员工管理及培训 1 :在7月末,对公会计柜员**调至滨海东路支行,柜员**由南京 路支行调到我行, 柜员**由储蓄柜员调岗到会计柜台。
一系列的调整对柜 员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个 进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实 现了业务的平稳过渡。
2 :由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我 利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利 用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习 省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求, 并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操 作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作 风险意识有了一个较大的提高, 在2012年*季度****市行柜面合规操作竞 赛中支行取得了三等奖的好成绩。
3:在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在 内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务 较重,会计证考试,反假币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新 增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行 柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
三 反洗钱工作 1 加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的 上报质量、 客户资料及交易记录保存、 培训制度及宣传各个方面进行严格2 要求。
2 指定专人负责个人开户资料的保管整理工作, 按时将个人批量开户 风险等级评定单独专夹保管, 作为反洗钱资料。
做好临时身份证及即将到 期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户, 完善后续手续。
3 向市行反洗钱工作办公室报送2012年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告, 二季度识别对公新客户57家, 对私新客 户3579户。
四 其他主要工作 1 补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则 2 按时准确报送市行各项报表 3 配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告 4 组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告 5 配合市行各管理部门进行检查存在的问题
首先是管理水平有待进一步提高, 要转换视角, 以一个基层管理人员 的角度看待问题和解决问题; 再者业务水平需要进一步的提高, 会计暨合 规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进 和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责, 努力做好分支行交办的各项工作任务。3 下一步工作计划
1 进一步梳理、 规范会计基础管理工作, 为支行会计管理打下坚实基 础。
2 按时做好会计主管日常检查工作, 对于工作中存在的问题要做到早 发现、早整改。
3 加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项规章制度、操 作流程等对柜员开展会计基础培训, 进一步提高柜员的工作效率和业务素 养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。
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业务部银行工作总结范文
以下是工作总结之家为大家整理的关于业务部银行工作总结范文的文章,希望大家能够喜欢!
2012年已经过去,回首这一年的工作,只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下,融汇支行取得了可喜的成绩,我做为融汇支行公司业务部的一员,伴随着支行公司业务的不断突破,自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病,并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训,继续鼓足干劲做好2012年的工作,特做如下总结:
1、这一年中取得的成绩及进步
刚刚过去的2012年,我经历了人生中很多个“第一次”:第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。。。。。。这太多的“第一次“构成了我的2012年。
年初,我当时所在的顺通支行实行整体搬迁,于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后,由于前期艰苦营销的积累,我成功的接连发放二笔纯新增贷款,总金额1.2亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”,其中金基置业公司单笔贷款1亿元,是支行历的一笔贷款,并一次性收取中间业务收入270万元,其实对于很多支行而言,这些成绩很微不足道,但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说,是十分难能可贵的,这些成绩也都是支行历的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过,所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的,都要耗费几倍于正常的时间和精力,当时支行公司部刚刚恢复,只有我一名老客户经理,遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得,我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候,我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召,融汇支行对顺通支行兼并,我调到融汇支行作,这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动,我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞,同时也感受到了巨大的压力。因支行合并,绩效考核办法不同,我在业绩回报方面失去了很多,曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验,但经过了一段时间的自我调节,正确的调整了自己的心态,决定彻底忘记在顺通支行的经营成果,不再计较收入上的得失,一切从零开始,重新用自己的努力创造的业绩和美好的明天。
在刚到融汇支行的那段日子里,因为我是原顺通支行公司业务部到融汇支行的老客户经理,对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解,所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面,因为我曾经在个贷部工作多年,并且也是到融汇支行的老个贷客户经理,所以也承担了较多的对接工作,也曾因此被人误解,但我还是本着为支行业务大局着想的心理,欣然的接受了这些工作。
接下来在融汇支行公司部的日子里,我的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力,部门领导们都有着高人一筹的业务能力,遇到问题总能够主动帮助分析解决,让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人,每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染,我也把全部精力投入到工作中,主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元,增加了我行存款及中间业务收入,也增加也企业的收入,实现了银企“双赢”。在存款新增方面,实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元,为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。
联动营销方面,继续发扬我在营销楼盘方面的优势,在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上(占顺通支行全部正常类贷款的约50%),继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘,累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。
其实,能取得么多“第一次”的突破,并不是我一个人的成绩,比如在年终结算日12月31日,客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金,支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急,开通“绿色通道”,调动全科力量,完成了早上取得审批部批复,当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程,实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果,成绩应该归功于集体,我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。
2、缺点及毛病
实事求是的讲,我在工作中存在着明显的缺点和毛病。
在工作方面,营销意识有待加强,从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事,我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题,谁抢占了管户权,谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中,存在办事慢的习惯,其实我这人的性格就很慢,这是多年养成的习惯,今后在营销新客户方面一定要提高效率。
在日常与领导、同事、其它部门的沟通中,存在说话过于直率、不注意方法的问题,容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议,过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后,我已经进行了改正,今后将在这些方面继续改进,以促进业务的开展。
在自身约束方面,不重视支行组织的考试,存在六七十分万岁的心理,今后一定要全面做好支行的每一项工作部署,在各项考试、考核中争取的名次。
在业务方面,要加强业务学习,减少、杜绝差错的发生。
在其它方面,存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点,今后我会多参加团队集体活动,多与同事们交往,增加彼此了解,多向先进同事学习,以利于更好的开展业务工作。
3、总结出的经验及教训
2012年,在取得了很多个美好的第一次的同时,我也得到了一些不该有的“第一次”,如第一次被其它支行抢占客户,应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点,就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中,提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统,先把客户抢占到手。
在行里组织的考试中,我也第一次考了一个十分不理想的成绩,这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然,公司业务有区别于其它部门的特点,在业务机会到来的时候,需要加班加点抢时间办理业务,占用了考试学习时间。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间,但无论如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考试及考核中争取成绩。
总结以前的业务经验,今后要做到这四个字:专、早、全、新。
专,要学好文件、规章、制度,办业务做到不走弯路,一遍成功。
早,一切事情提前想到,一切手续提前准备好,一切事情早于其它银行办成。
全,考虑周全,不要给客户多增加麻烦,需要的资料一次要齐。主要资料齐全、手续合规之后再放款,尽量杜绝手续不全而放款。
新,思维要创新,方法也要创新。要贴近市场,根据市场需求开拓新业务。
4、2012年工作设想
崭新的2012年已经到来了,经历了近一年的工作磨合,我已经基本适应了融汇支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进的集体,这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者,我要多向他们学习,借鉴他们的营销方法。2012年,我将面临新的挑战,因今年占我业务量比例的开发贷款将到期归还,且支行失去了我最熟悉的房地产开发贷款业务的承办权,我将失去这方面的大量的客户资源,不得不寻找更多的其它客户。我争取至少营销成功大中型客户及小企业客户各一个,新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、中间业务收入等指标的基础上,争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的前景十分广阔,如果能够突破现在文件束缚成功实现合作,将使我行在工程保函方面占领沈阳市场,树立融汇支行服务品牌,实现业务创新。
银行主管个人工作总结范文
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一、一年来的学习工作情况
1、在学习上更加注重“三个加强,三个提高”。一是加强政治学习,不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共h产j党员先进性教育活动,系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、毛#主@席的为人民服务、*建设有中国特色的社会理论和三个代表的重要思想,做学习笔记三万余字,写心得体会有10余篇,通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造,自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。二是加强对业务知识的学习,不断提高自己的业务素质和业务能力。按照支行党组、行长的工作分工安排,我主要协助行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作,这三个股室的工作业务性都比较强,为此,在平时的工作中,我注意测重加强对这个三股室业务知识的学习。利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信用环境建设、农村信用社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险控制等都有了进一步的了解。三是加强了对管理知识的学习,提高自身对分管工作组织与协调的能力。管理是一门科学,也是门艺术,只有通过不断的学习、探索,才能不断的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计”岗位知识竞赛中,出于对支行集体荣誉的考虑,我出面协调请有调研写作实力的外管股股长吴延忠同志参加竞赛,他乐意接受了参赛的任务,没有辜负全行干部职工的期望,一举夺得全区调统竞赛第一名,为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号。今年8月、9月按上级行的要求,我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用能力考试,全部拿到了合格证书。企业科学发展观心得
2、在工作上我严肃认真、尽职尽责,注重做到“三做三不”。一是做实事,不计得失。今年支行在上级行领导的关怀指导下,在行党组的正确领导下,在全行员工的共同努力下,各项工作都取得了前所未有的飞跃,虽然,上级行考评暂时没有结果,但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申报中支级文明单位的验收准备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查准备工作、学习型单位在中支进行交流的文字材料、大型汇报材料等,我都进行了认真的把关。加班加点,亲自动笔,没讲价钱,不计得失。二是做具体事,不怕苦累。一年来,我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外,还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作。如:信用社区的创建工作。为启动我市信用社区创建工作,我在中支信整办的带领下,到兄弟行进行了现场考察,返回后向行党组和市政府领导进行了汇报,引起了市政府领导的高度重视。而后,我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案,起草办法,联系试点社区,进行实施调查和考察,并召集有关部门多次进行协调,取得了较好的收获。12月13日,我市在辖内率先开展了信用社区创建工作,召开了信用社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信用担保贷款推介的现场会,受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府领导的一致好评,拉开了我市信用社区创建工作的序幕。三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事,不怕挑重担。支行在外有形象,在上级行考核中有名次,职工才能有“毛毛雨”。但这不是从天上掉下来的,也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的智慧而得来的,是靠平时自身努力而得来的,是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来,来之不易呀。每前进一步,都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工切身利益,我识大体顾大局,属于份内的事做好,份外的事同样做好。如支行今年的几个有“重量级”的验收准备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施维修、小型基建项目工程的预算、鼓励职工参加全国计算机考试,督促学习,顺利过关等等,这些涉及职工切身利益的基础工作,我都主动去做。此外,我在日常工作中还做到“三勤”,即勤观察调研,撰写调研报告;勤积累素材, 指导工作;勤反馈信息,当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息,被地级以上的报刊和网站采用。
3、在党风廉政建设方面做到:自省、自律,不贪、不占。一年来,我认真学习党中央关于反腐倡廉的有关文件精神,学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系实施纲要,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系,端正思想,摆正位置。特别在任职后,中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话,我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书,在工作中,我严格要求自己,不随意接受被监管单位的请吃,没有接受被监管的礼金、礼品,没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送,没有不廉政的行为。有时因公出差,支行没有派车,同样坐火车,坐公汽,没有搞特殊化。我对组织是这样承诺,平时也是这样做的。
二、存在的不足
一年来我虽然做了一些工作,这是应该做的。取得了一些成绩,这不是我自己一个人的功劳,是大家的,是全行干部职工的。我个人还有很多不足之处,一是政治理论学习还要加强,要不断适应新形势的发展;二是业务知识还有等进一步提高,经常学习、经常充电。三是管理能力还要进一步加强,努力把支行建设成为先进支行。
我知道我的工作做得不好,这是我能力有限造成的,有的同志出于对我的关心,在此,我深表感谢!“金无足赤,人无完人”的古训,我想不言而寓。同时,我希望那些热爱麻城人行,热爱自己,关心他人的同志,对我今后的工作给予监督,不足之处,向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批评,我虚心接受,只要是对的,我保证一定改正。
银行会计主管工作总结范文
随着我行不断的发展和壮大,对我行会计主管工作提出更高的要求。三季度,在我行的正确领导下,按照会计主管委派制管理暂行办法的要求,我认真学习业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实我行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,提高会计核算质量,努力实现建国南路支行为优良支行形象,同时并积极做好建国南路支行的各项上报等工作,较好地完成了各项工作任务。现就第三季度主要工作总结如下:
一、善于学习、工作极致化
在八月初我按照会计核算部的安排开始了为期一个月紧张而又快乐的学习生活。这次学习安排为我提供了一次审视自身工作、提高自己能力的机会。特别是通过在其他支行的学习,与其他支行员工之间很好的交流,使我的思想观念得到转变和提高,在我学习的这段时间里,经常会有人问我这个问题:你还需要在其他支行学习吗?因为在其他员工的眼里认为我以前在营业部工作很长时间,几乎所有的业务种类都遇见过,十几年的工作经验已经很丰富。我回答:要学、必须要学。俗话说:活到老、学到老。
这就是我的一个思想转变,我接触了十几年的前台业务,虽然业务经验丰富,但我要学习别人的长处,学习别人工作中更加快速的工作方法以及更好的工作经验。孔子曰:三人行,必有我师焉。意在告诉我们,每个人或每个地方都有值得我们学习的地方。天北支行学习期间,一有空闲时间积极帮助新员工整理破币。在学习期间我摆正自己的位置,虚心请教,做到与支行员工认真进行交流,碰到与以前业务不一样的地方进行讨论,积极协助其他员工做好支行工作。在现实的工作中,要想干好会计主管工作,转变的方法只有一个:“学习”。
要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。未来的竞争是学习力的竞争,“无知”即“无能”。 在学习期间我对以前的业务做到温故而知新,学习了现在开展的新业务,保函业务和贴现业务,并且重新接触了以前所办理过的账户管理业务。通过此次学习,账户管理工作有了更加细致性的提高,对以后的账户管理工作有了一个新的起点。在学习期间将自己所知道的业务传授给其他员工,做到互相交流学习,互相进步。通过学习使我对以后的工作有了更新的理念,将工作做到极致。
二、积累自己 充实自己
在工作中要积累自己,充实自己。人如果缺少积累,那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会做好任何工作的。此次学习收获很多,但更重要的是意识到了自身的差距和不足。总结是学习的终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒”,贵在“学以致用”。会计主管作为支行的“内当家”,其职责履行是否到位,直接关系到商行内控制度执行、管理水平,关系到效益最大化的实现。作为会计主管,加强自身学习,管好业务,是会计的必修课,否则无法带好一线人员做好基础工作。其次要加强法律法规学习,要熟知会计核算管理制度、财务制度、依法合规经营。另还要增强责任意识,增强“发展是第一要务,控险是第一责任”的意识,否则出现案件将是一票否决。
三、调整心态、为商行奉献自己
九月初经过行里的安排我参加了红色之旅的行程,去缅怀中国共产党的创始人,伟大的革命领袖。湖南红色之旅,我寻访了一个从韶山冲里走出来的普通学子,一代伟人的革命道路,也追随了贺龙将军的足迹。感受了他战斗、光辉的一生。毛泽东同志带领中国共产党克服了一切艰难险阻,历经了世间的沧海桑田,创造了中国历史的辉煌奇迹,收获了中国革命的全面胜利,成立了中国人民自己当家作主的新中国。
红色之旅让我感受和体会的东西很多,最为让我深思的一件事是飞机上为我们乘客服务的空姐:在她们为乘客服务时,如果她们面前的某种饮料用完时,她们同事之间相互在协作的时候都会对对方说:麻烦你递一下可乐,谢谢! 如果我们商行的每位员工在相互配合的时候都做到这样,那就少了几分争吵,多了几分和谐,那“团结之美、协作之花”才是真正商行的体现。
红色之旅不仅让我欣赏了大自然美丽的风景,还陶冶了我的情操,也感谢商行领导给我的这次机会。联系到我目前的工作状况,无论是工作环境还是工作条件,与革命之初相比简直是天壤之别,我还有什么理由在工作时存在畏难情绪,存在轻略态度?我何尝不去更好的干好自己的工作,更好的为商行的发展而奉献自己的力量;而何尝不珍惜我的工作岗位,把握好自己的人生目标。
“读万卷书,行万里路”,这次的红色之旅使我感受颇深:毛泽东等老一辈革命先烈为革命事业所做的贡献必须时刻铭记。我将把此次红色之旅所汲取到的精神力量运用到今后工作生活中去,继承先烈遗志,以更高昂的热情、更认真的态度,不断鞭策我勤思索,苦学习,努力工作,不断创新,充分发挥商行人的力量,为创造商行更美好的明天而不懈努力!