店员工作计划范本5篇。
我们需要详细地计划每个步骤,是时候开始完成工作计划了。我们在制定自己工作计划的时候,一定要明确工作目标,这样才能有的放矢,我在网上看到一篇关于“店员工作计划”的文章觉得非常有意思,活到老学到老我们要不断积累知识和经验!
店员工作计划【篇1】
新的的一年已经开始,在质检工作方面希望自己有突破。现制定工作计划如下:
一、正视自己的质检工作
质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。因此我们要敢于发现问题。对自己严格要求、以身作则;对同事一视同仁,做到对事不对人。
二、学会发现问题
A:酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。如:巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。另外我们还需要加大巡查次数。
B:积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个地方存在问题。
c:扩大检查范围,员工一定会做领导检查的工作这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的大小。如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工作质量也就上去了。如:我们常去查电话管理系统,那么我们的员工就不会用酒店电话打私话;我们常去检查总台预定确认情况,那么总台员工就会养成预定确认的习惯。
D:加大对后台岗位的检查力度,如:对工程部病单的检查及跟踪;对采购部采购时效的检查;对安保部后场区域卫生的检查。
三、注重工作中的方式、方法
总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。这就要求我们留好证据,注重讲话的语气。能拍照的就拍照,实在不行录音也行。遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并改之。另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。
四、坚决执行部门的硬性规定
没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。
五、能结合自己质检中发现的问题,提出整改意见
工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20xx年里多提建设性意见,为酒店的发展多付出一份力量。
店员工作计划【篇2】
20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客人,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
一,销售目标:
至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后);。
二,计划拟定:
1,年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2,年底制订《年度销售工作总结》;
3,年初制定《每月销售的时间表》和《客人如期访问表》;
4,制定《月销售统计表》和《月访客人统计表》;
三,客人分类:
根据20xx年销售额度进行市场细分,将现有客人进行划分,分成VIP客人,一级客人,二级客人和其他四个主要类别的客人,对客人进行全面的分析。
四,各项措施的落实:
1,技术交流:
(1)今年的技术部门要针对VIP客人,开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2,客人回访:
要巩固和扩大市场,一定要加强与客人的沟通,协调与客人,用户之间的直接关系。必须按照《客人如期访问表》如期如实如数地进行客人回访工作。
3,网络搜索:
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。
4,售后协调:
目前的情况下,我公司仍然以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖服务”的理念,在下一步工作当中,我们要增强责任感,继续加强优化我们的销售服务。 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客人,注重销售细节,强化服务,逐步增加市场份额,并积极争取成功完成销售任务。
店员工作计划【篇3】
近期的工作也已经结束了,我特别是希望自己能够做出更好的成绩来,在xx酒店这里我感觉非常的充实,这是我应该要做出的努力,在酒店工作让我感觉非常的有意义,在这个过程当中,我需要对自己的要求更加高一点,在这段时间以来的工作当中,我也是充分的意识到了这一点,确实也是在一点点的积累工作经验的,现在也对接下来的工作规划一番:
在平时的工作当中我,也不断的在做好自己的本职,我觉得接下来,我需要从个人能力出发,我觉得自己的能力还是不足的,这也是有一定的问题,平时我也在一点点的积累经验,在这个过程当中,确实我是应该要去端正好心态,这给我的感觉还是很充实的,我也希望可以通过自己的努力,做出更好的成绩来,在酒店工作首先需要端正的就是工作态度,所以下一阶段的工作当中,我还是应该要去做出更好的成绩来,态度是在第一位,这也是我应该要去调整好的,我需要对自己的工作有信心一点,也是我需要认真去调整好。
提高服务水平,这是接下来的重点工作,应该要主动的一点去维持下去,也是应该要端正好的态度,所以接下来在工作方面,我需要积累更多的工作经验,确实也是要对自己更加有信心一点,确实在这方面也是需要去维持下去的,我认为提高自己的服务水平是很有必要的,这也是工作应该要有的态度,我不能忽视这一点,作为一名xx酒店的员工,我不能降低了对自己要求,接下来还是应该要进一步的去调整的,个人能力方面我确实还是有一些做的不够好的地方,感激周围同事的认可,也对今后的工作需要做出更好的成绩来,这是我应该要去维持下去的。
我特别希望自己能够在接下来做出更好的成绩来,我来到xx这里也是有一段时间了,所以我对在酒店这里的工作还是很有动力的,我渴望能够得到更多的知识,在这方面我也是应该要去落实好相关的本职工作,去学习更多的知识,积极参加酒店的培训,这也是我接下来应该要去追求的东西,我需要做出更好的成绩来,感激周围领导对我关照,在这方面我也会做出更好的成绩来,我也会在这方面做的更加细心的,希望能够做出更好的成绩来,感激酒店对我培养,我也会更加努力的。
店员工作计划【篇4】
回顾以往的工作,针对马上就要开始的超市工作,我吸取去年的经验教训,今年我对自己的工作有如下计划:
1、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。
2、定期工作:定期在各院系发放爱心券;
3、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在华师BBS上建立一个爱心论坛,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。
4、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以方便爱心超市内部的交流,促进爱心超市的发展。
5、特色活动:20xx年下半年将推出“爱心伴我行——XX节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。
6、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。
7、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超市的改善途径。
店员工作计划【篇5】
1、餐具清洗,消毒,保管;环境清洁维持,泔水处理;二级库管理,物料补充与控制;布草管理与配置;家私财产与餐具,器具的管理,档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品(统称)的验收及其使用信息反馈;传菜与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;信息传递与沟通。
2、实施餐饮部的各项规章制度,协助解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境,协助实施员工培训计划,提高服务质量。
3、协助各个部门的工作,以保证酒店的每天正常运营。
4、做好每天营业前的准备工作,做好酒店的成本控制及消耗控制。
5、做好酒店每位员工的各项福利计划标准与实施。
6、员工食堂和宿舍管理制度的完善与实施。
7、对管事部的库房,财产人员管理要经常教育其行事风格,态度教育很重要,另外加强责任管理,建立严格的各项规章制度和操作流程。
8、领头之人严以律己,以身作则,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的氛围。
9、后勤员工的定期培训与考核。
10、员工未来业余活动的计划与实施根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议。
11、酒店环境及办公区域的清洁定期检查工作,发现问题及时解决酒店所有卫生质量的标准与实施。
12、提高后勤人员的工作质量,认真做好领导下达的每项工作
13、负责调配本部门人员的工作安排。调配及日常事务管理本部门各项工作有序开展,计划及时完成的程度、关心员工与做员工的思想工作。
14、员工更衣室与其他服务设施的管理并检查和督促工作。
15、员工宿舍管理制度与员工就餐时间及作息时间的合理安排制度的实施。
16、严格执行后勤部各项费用审批制度,确保后勤费用支出控制在预算范围之内。
17、配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平。
18、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。
19、强化系统运作,机制运行。
20、要实施兄弟姐妹般情怀与严格的纪律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,树立榜样。
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公司职员工作计划范本5篇
为了尽快地满足领导的要求完成工作任务,到了为下一阶段的工作计划做规划的时候了。工作计划就是为了让我们更清楚自己的工作,工作规划到底怎样写才是正式又规划呢?您是否对“公司职员工作计划范本”感兴趣呢请看下文介绍,请将此篇文章记入您的个人收藏夹!
公司职员工作计划范本 篇1
一、日常工作内容
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高工作的水平。
2、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
3、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
四、档案管理工作计划
1、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
2、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
公司职员工作计划范本 篇2
本计划主要内容为xx有限公司20xx年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。
本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。
一、计划依据
本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。
销售部现状分析如下:
1、没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务
2、工作随机性大,没有形成一定策略和计划
3、销售竞争力弱,未形成良好的销售局面
4、人员销售能力低下,且水平参差不齐
5、销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升
6、人员储备不足,与公司规划不匹配
7、员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏
8、日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)
9、销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多
二、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部门工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合能力为基础,
以形成销售工作常态机制为重点
以提高工作绩效为目的
3、工作重点
1、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制
2、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的针对性(我们的每接的一单都需要策略)。
3、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率
4、完善激励与考核:针对性提供员工考核
5、强化人才和队伍建设:开设销售xx部的人员都需要加紧完善自己
三、销售工作目标
根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。
四、销售技能培训
1、学习时间
每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。
每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。
公司职员工作计划范本 篇3
11年的脚步已在伴着收获与经验中迈过,面对着20xx,我思绪万千。
我们这个部门是采购部,而我是一名公司信任的采购员,我深知在这样经济紧缩的时间里,能够为公司节约每一分钱尤为重要,以下是我展开的20xx年采购员个人工作计划:
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
20xx年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。
不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。
即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。
即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
20xx年通过组织学习《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。
制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购工作计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。
为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制。
建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信
息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。
同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。
力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。
同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。
建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。
因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。
房地产企业都用着很多同样的供应商。
因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。
我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。
从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
20xx年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
20xx年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
公司职员工作计划范本 篇4
时间过得真快,回望这半年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的.认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对上半年年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
职员半年公司总结如何写600字范文6
今年上半年,本人在单位各级领导的正确领导下,在办公室同事的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质方面有了更进一步的提高。现将半年来的工作情况和存在的不足总结如下:
一、工作情况
一是对领导交办及两办定期调度的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。今年上半年共起草有关情况汇报、活动方案、总结等文件30余份。
二是按期调度我局重点工程进展及上级领导分管科室工作情况。全面、准确地了解和掌握当前工作的开展情况,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。
三是协助完成《_年鉴》供稿任务及半年新闻宣传稿件统计工作。
四是利用空余时间,编写工作信息,上半年共被各级媒体采用信息10余篇。
二、存在的不足
回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处:
一是由于个人能力素质不够高,公文写作水平有限,有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
二是与局属各单位、科室沟通时语言缺乏力度,造成工作时往往处于被动。
三是对全局工作情况掌握不细,对一些工作还不能主动、提前的谋思路、想办法。
三、下半年的工作打算
一是自觉加强学习,重点学习公文写作。结合自己在日常公文写作过程中暴露出的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的公文写作水平。
二是加强与局属各单位科室之间的沟通,增强语言力度,严肃工作程序,提高办事效率,增强工作实效。
三是加强工作积极性,对工作方面业务不熟练、情况不了解之处,做到勤学、勤问,提高工作的主动性。
公司职员工作计划范本 篇5
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划,如下:
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着多学习,多沟通,积极主动的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
2023店员工作计划范文(集锦5篇)
工作总结之家栏目精选:“店员工作计划”,欢迎阅读。
我们需要一份切实可行的工作计划。一般来讲,控制就是保障组织的活动按照计划进行,计划工作所建立的目标用于控制,作为控制的标准。写工作计划要注意哪些方面?为此,工作总结之家从网络上精心整理了《2023店员工作计划范文》,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
2023店员工作计划范文 篇1
一、根据201_年酒店年度总计划,酒店将在淡季对酒店内部进行装修,为此我们采购部针对装修前的各项善后工作做出以下计划:
1、根据仓库所出具的库存单,要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购,处理库存积压,力争装修前做到零库存。
2、装修期间合理进行工作安排,确保即使性物品的及时采购,装修期间配合各部门车辆使用。
二、货品采购渠道问题
1、定点供货商
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全。
2、零售店采购
所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明,其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。
3、主打羔羊肉产品采购
做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作,跟踪库存情况。及时反馈给总经办,制定周密、详细的采购计划,及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉,维持酒店的正常需求,保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。
三、关于新品的发现和采购计划
主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购,通知一、二楼厨师长进行新品研制,每周一由两位厨师长到市场进行调查,通过调查,对采购工作进行监督并多提宝贵意见。
四、对采购员的管理制度
1、对驻郑采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率,对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。
2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段,确否工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回。
3、配合财务、仓库掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零存确保酒店现金流通顺畅。
2023店员工作计划范文 篇2
1、建立酒店营销公关通讯联络网。
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。细分市场,将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制,开拓市场,争取客源。
今年营销部将配合酒店整体新的营销任务,重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例,提高销售经理的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
3、热情接待,服务周到。
接待团体、会议客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划。
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的'信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、密切合作,主动协调。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
6、随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势。
1.维护好重点客户单位,对有潜力的和重点客户进行定期上门回访。对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意。
2.做针对性的销售,策划教师节、重阳节等促销活动,吸引湖师老师消费。
3.推出酒店VIP贵宾卡,做好酒店VIP贵宾卡的市场推广。
4.加大新客户签约工作,做好周边市场的开拓在——月31日前新签协议数须达到——份以上。
5.制作婚宴促销宣传彩页,在十一前面向市内进行推介。
6.策划中秋节客户答谢活动方案。
7.制定部门新开发客户提成方案,加强新客户开发力度。
8.中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐,吸引外来散客。
9.做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施。
10.对酒店内外进行圣诞节、新年装饰,营造氛围。
11.按计划做好部门员工的日常培训工作。
12.跟进酒店日常应收款的催收工作。
13.制定部门员工行政考核制度,加强日常工作考核力度。
14.制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板,重新签署20xx年各单位优惠协议。
15.努力完成全年销售目标任务。
16.做好年终大客户答谢联谊会。
2023店员工作计划范文 篇3
时光如梭,过去一个月的工作转瞬间又将成为历史,展望5月份,新的起点,新的开始,我会再接再励,积极进取,努力打开工作的新局面。现将5月份的工作计划如下:
一、成本管理
1、根据店内实际情况营业额合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。
2、根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。
3、加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;
二、菜肴管理
1、每一天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。
2、菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
3、加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
4、上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。
三、培训计划
1、每一天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
2、每周开管理组会议;总门店经营情况,及培训果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。
3、周月不定时培训两次打菜的标准,打菜的速度,菜肴的搭配,针对不同的客人促销不同的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量。
4、周月培训一次主管值班管理,人事管理,物料仓库管理,做到台账与实际库存数量相符。
5、每月主持一次员工大会;传达公司的会议精神,及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。
四、店面管理
1、不定时的抽查,加强值班巡视及时处理问题,把问题消灭在萌芽状态。
2、设备的维护:对使用的工具轻拿轻放,不得野蛮操作,用后及时归位,机器的及时清洗与保养,保证正常运营。
五、卫生管理
1、店面卫生:桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2、餐具整洁:用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象,定期对餐具进行消毒处理。
3、个人卫生:勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服,衣装整洁,不能出现有异味现象。
4、服务:加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
5、人员管理:执行公司制度、遵守上下班时间,不得串岗,私自离岗。
“革命尚未成功,同志还需努力,”我相信只有不断的学习,不断的发现,不断的改进,通过坚持不懈地努力,在5月份,一定能在工作中取得更好的成绩。
2023店员工作计划范文 篇4
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年下半年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
20xx下半年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx下半年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
2023店员工作计划范文 篇5
(一)业务方面
1、在年初制定了《xxxx年营业中心治理办法》、《xx细则》、《xx考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,本稿件版权是,请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年x月x日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
(二)服务方面
1、于20xx年x月x日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足用户的需要。
2、建立建全《xx》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《xx礼仪服务讲座》和《xx礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年x月被评为市“市级青年文明号”、20xx年xx月被评为xx省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
计划范本:新员工招生工作计划范文范文5篇
为了提高对自己的要求,那我们可以开始制定下一阶段工作计划了。制定工作计划时,思路要清晰,方向要明确,实施措施要具备可操作性,怎么才能写好一篇工作计划呢?为此,工作总结之家特意呈上“新员工招生工作计划范文”,欢迎阅读,希望对你有帮助。
新员工招生工作计划范文【篇1】
根据学校20xx年度自定目标和计划,打造精品专业,培养品牌学生,加大招生宣传力度,进一步解决思想开拓创新,采取相应的措施,限度减少校区迁址对招生的影响,招生数增幅不少于10%,为确保任务的完成,具体安排如下:
一、明确任务,确保招生人数增加
今年的招生工作有一定的困难:一是同类学校竞争激烈,相互争抢生源,各旗县区都搞生源保护,禁止学生外流。二是学校迁址,红山区内学生入校量要减少,基于以上情况招生人员要打起精神明确任务,早准备、早行动、确保任务的完成。
二、做好市场调查,研究招生新举措
开展社会调查,进行了市场预测,利用相应的时间同各专业取得联系,了解各专业对招生工作的看法,听取他们的建议,掌握相关专业的人才需求情况,同时摸清重点生源学校的部分情况及毕业生数,同时对各级各类的职业学校广泛接触,沟通招生信息、交流招生经验,掌握第一手资料为开展下一步工作打好基础。
三、实施招生工作,广泛宣传,正确引导,提高人们对职业教育的认识。
1.实施春秋两季招生策略,春季招生有利于学生的就业和控制生源的流失,今年的春季招生工作正在进行。
2.根据专业制定切合实际的招生简章,做到图文并茂,展现我们新校区的风采。
3.利用有效途径,开展工作
(1)根据了解各初中的生源情况,继续组织我校招生人员到红山区各初中学校宣传我校的专业特点、优势、国家对职业教育的优惠政策、就业方向等,并及时将招生简章发放到学生手中,或将各初中将毕业的学生领入我新校区参观,展示我校专业实训等。
(2)提前到旗县区招生点对招生大户的地区做细致的工作,时间放长一点,能见到班主任见班主任,能见学生见学生,能见到家长,做到嘴勤、腿勤,重点学校重点做,积极宣传我校的办学成果和办学特点,以及国家对职业学校的优惠政策让家长、社会充分地认识职业教育的发展。
(3)充分利用广播、电视、新闻媒体、展板等加大力度做好招生宣传。
(4)在招生工作中,注意开辟新的招生地区、招生点。
4.假期成立咨询点,及时对来校和家长及学生讲解他们提示的问题,让他们满意而归。
四、组织报名录取新生
完善报名录取手续,做好新生的录取咨询接待工作,及时发放录取通知书,根据学校的要求,相关专业面试,不合格的学生坚决不录取。
五、制定20xx年春季招生计划
20xx年是我校招生工作的重要一年,任务艰巨,责任重大,我相信有全体教师的支持和鼓励,我们一定把握机遇、克服困难、开拓创新、认真工作努力完成招生任务。
严格按照省市要求完成各项报名考试工作,实现队伍素质不断提高、责任落实进一步到位、考试管理精细规范、四大统考平稳顺利,各项工作顺利完成。
二、具体工作(一)做好高考(包括中国少数民族汉语言水平等级考试)、中考、成考和自考的报名考试组织工作。
1.高考工作。做好高考政策的宣传,使学校、社会、家长、考生熟悉高考政策法规,做到家喻户晓。把好考生报名资格审查关,责任到人,层层把关,谁主管谁签字,谁签字谁负责,杜绝不合格考生参加高考。
2.中考工作。严把资格审查,做好报名工作。对全县初中毕业生统一电子采像,资格审查实行三级负责制,严防不合格学生报考和重复报考。做好中考特长生、省三好(市三好)、少数民族学生等照顾加分的资格审查工作。
3.成考、自考工作。做好成人高考和自学考试的宣传组织工作,把好资格关。做好考生的报名、缴费和报名信息确认的技术指导,及时准确发放准考证、成绩通知和毕业证办理工作。
(二)继续狠抓考风考纪。进一步细化我县招生考试工作的各个环节,切实做到每个环节都责任到人,堵塞各种工作漏洞,把维护招生考试信誉的要求落到实处。
1.加强对考生的考前教育。督促各学校搞好考生的考前教育,组成工作组深入各学校宣传招生考试政策,制定有效防范措施。5月份前完成此项工作。
2.加强业务培训。4—5月份,举办学校负责招生的同志培训会,学习省市招生政策,明确工作职责。
3.加强对主监考教师队伍的培训和管理。建立各学校主监考档案,督促各学校搞好监考教师的培训和管理。
4.完善电子监控系统。强化硬件管理,重点搞好监控系统的技术维护。进一步完善各项制度。保证考场监控、考点监控、县招办电子监控指挥平台和省市电子监控指挥中心在考试期间成功链接,切实发挥电子监控的监管作用。
5.做好试卷的安全保密工作。加强保密室建设,与公安、保密部门配合,做好试卷的安全、保密、保管和押运工作。坚持试卷由招生办、公安、保密三部门共管制度,坚持试卷追踪检查制度,坚持考试日报制度、坚持责任追究制度。
6.搞好社会宣传工作。充分利用广播、电视、画廊、条幅等形式,向社会及时宣传发布招生考试政策和相关事宜。
7.层层签定责任状,做好考试安全工作。继续按照“分级管理,逐级负责”的原则,建立健全组织领导,加强对备考、组考、施考等每一环节的安全管理和监控。继续做好与各高中、初中学校校长、招生负责人员签订招生考试工作目标管理责任书。
(三)抓好招生队伍自身建设。
一是要加强学习。组织招生办和各学校招生工作人员,采取集中、分散自学和座谈研讨的方式,学习招生政策和有关操作规程,不断提高业务素质。二是要增强责任心。制定工作责任制,增强责任意识,确保全年工作任务顺利完成。
新员工招生工作计划范文【篇2】
一、工作目标
严格按照省市要求完成各项报名考试工作,实现队伍素质不断提高、责任落实进一步到位、考试管理精细规范、四大统考平稳顺利,各项工作顺利完成。
二、具体工作
(一)做好高考(包括中国少数民族汉语言水平等级考试)、中考、成考和自考的报名考试组织工作。
1、高考工作。做好高考政策的宣传,使学校、社会、家长、考生熟悉高考政策法规,做到家喻户晓。把好考生报名资格审查关,责任到人,层层把关,谁主管谁签字,谁签字谁负责,杜绝不合格考生参加高考。
2、中考工作。严把资格审查,做好报名工作。对全县初中毕业生统一电子采像,资格审查实行三级负责制,严防不合格学生报考和重复报考。做好中考特长生、省三好(市三好)、少数民族学生等照顾加分的资格审查工作。
3、成考、自考工作。做好成人高考和自学考试的宣传组织工作,把好资格关。做好考生的报名、缴费和报名信息确认的技术指导,及时准确发放准考证、成绩通知和毕业证办理工作。
(二)继续狠抓考风考纪。
进一步细化我县招生考试工作的各个环节,切实做到每个环节都责任到人,堵塞各种工作漏洞,把维护招生考试信誉的要求落到实处。
1、加强对考生的考前教育。督促各学校搞好考生的考前教育,组成工作组深入各学校宣传招生考试政策,制定有效防范措施。5月份前完成此项工作。
2、加强业务培训。4—5月份,举办学校负责招生的同志培训会,学习省市招生政策,明确工作职责。
3、加强对主监考教师队伍的培训和管理。建立各学校主监考档案,督促各学校搞好监考教师的培训和管理。
4、完善电子监控系统。强化硬件管理,重点搞好监控系统的技术维护。进一步完善各项制度。保证考场监控、考点监控、县招办电子监控指挥平台和省市电子监控指挥中心在考试期间成功链接,切实发挥电子监控的监管作用。
(三)抓好招生队伍自身建设。
一是要加强学习。组织招生办和各学校招生工作人员,采取集中、分散自学和座谈研讨的方式,学习招生政策和有关操作规程,不断提高业务素质。二是要增强责任心。制定工作责任制,增强责任意识,确保全年工作任务顺利完成。
新员工招生工作计划范文【篇3】
一、工作目标
严格按照省市要求,全部完成报名考试,队伍素质不断提高,职责进一步落实,考试管理精细化、规范化,四化统一考试顺利进行,各项工作顺利完成。
二、具体工作
(一)做好高考(含全国少数民族汉语水平考试)、中考、联考和自考。
1、高考。做好高考政策宣传,让学校、社会、家长、考生熟悉高考政策法规,成为家喻户晓的名字。通过好考生的资格考试,责任到人,层层把关,谁主管,谁签字负责,防止不合格考生参加高考。
2、中考。严格资格考试,做好报名工作。全县初中毕业生统一电子图像采集,实行资格考试三级负责制,防止不合格学生报考复试。做好中考特长生、省属郝散(郝散市)和少数民族学生的资格考试工作。
3、入学考试和自学考试。做好成人高考和自考的宣传和组织工作,保证良好的学历。做好考生报名、缴费和报名信息确认的技术指导工作,及时准确发放准考证、成绩通知书和毕业证书。
(二)继续狠抓考试纪律。进一步细化我县高考工作的各个环节,切实做到每个环节对人负责,堵塞各种工作漏洞,落实维护高考公信力的要求。
1、加强对考生的应试教育。督促各学校做好考生的考试教育工作,成立工作组,在各学校宣传入学考试政策,制定有效的防范措施。5月前完成工作。
2、加强业务培训。4月至5月,我们将召开学校招生负责同志培训会议,研究省市招生政策,明确工作职责。
3、加强对主要监考教师的培训和管理。建立各学校主要监考人员档案,督促各学校完善监考教师的培训和管理。
4、完善电子监控系统。加强硬件管理,注重监控系统的技术维护。进一步完善各项制度。确保考场监控、考点监控、县级招聘电子监控指挥平台和省级电子监控指挥中心在考试期间成功衔接,充分发挥电子监控的监管作用。
5、让试卷安全。加强安全室建设,配合公安、保卫部门,做好试卷的安全、保密、保管和押运工作。坚持试卷由招生办公室、公安、保密三个部门共同管理的制度,坚持试卷跟踪检查制度,坚持考试日常制度,坚持责任追究制度。
6、做好社会宣传。充分利用广播、电视、画廊、横幅等形式,及时向社会宣传和公布招生考试政策及相关事项。
7、层层签订责任状,做好安全检查工作。继续遵循“分级管理,逐级负责”的原则,建立健全组织领导,加强备考、小组考试、考试等各个环节的安全管理和监控。继续做好与校长和招生负责人签订招生考试目标管理责任书的工作
新员工招生工作计划范文【篇4】
我院属普通高等院校,二类本科层次,全日制在校学习。我院为在京提前录取院校,北京市考生报考我院的志愿全部填写在提前录取批次。外省市考生填报我院志愿按本省市有关规定填写。20xx年首都体育学院计划招收七个专业、620名考生。其中包括参加全国统一考试的五个专业和单考单招的两个专业。
一. 参加全国统一考试的招生专业:
新闻学专业(体育新闻方向)、公共事业管理专业(体育管理方向)、运动人体科学专业(体育保健康复方向)都不需要体育考试,招收对象为达到二类本科录取分数线的考生,文理兼收,择优录取第一志愿考生。在第一志愿考生不能完成录取计划的情况下,择优录取第二志愿考生。报考体育教育专业、社会体育专业的考生,在考生所在区县高招办办理报名手续,体检标准须符合“20xx年北京市体育类考生体检指导意见”的规定,并参加4月16日、17日北京市高招办组织的体育考试和6月7日、8日全国统一文化考试,达到北京市高招办划定的文化、体育录取控制分数线的考生需参加6月30日在我院组织的体检、面试(由市、区高招办下发面试通知)。按照体育、文化综合评定原则择优录取,文理兼收,一般只录取第一志愿的考生。
二. 提前单考单招的专业:
报名条件须具有高中毕业或相当于高中毕业的同等学历,具备二级运动员或二级武士以上资格。报名、考试地点均在首都体育学院。报名截止时间为4月1日。5月11至13日体育考试,5月14日、15日文化考试,考试科目为:数学、语文、政治、英语。将考试成绩及相关数据录入“单招考试数据库”,运行汇总出考生文体综合分,根据各专项录取计划、考生文体综合分排列顺序、文化分数控制线确定新生录取名单,报送生源所在省、市、自治区高招办核准,报国家体育总局科教司备案。
三.我院只开设英语教学。
四.我院学费标准为4200元/年,体育教育专业不收学费。住宿费每学年750-1200元。 在校生根据学习成绩和个人综合测评,按照一定比例可以享受优秀学生奖学金;学校根据实际情况适当安排学生勤工助学。
20xx年招生计划
统 招
新闻学专业-----------50名
公共事业管理专业--------50名
运动人体科学专业--------50名
社会体育专业----------80名(须体育考试、面试)
体育教育专业----------100名(须体育考试、面试)
单 招
运动训练专业----------240名
民族传统体育专业--------50名
我院20xx年招生计划共计-----620名(含外埠计划)。
以上计划待审批,上级主管部门审批后及时向社会公布。具体招生计划以《北京市考试报》公布为准。
新员工招生工作计划范文【篇5】
一、思想政治方面
本人能认真学习马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论,认真学习并努力实践“三个代表”的重要思想;认真贯彻执行党的基本路线;在招办工作中能耐心地、不厌其烦地接受考生及其家长的咨询,向他们宣传和解释我校的情况及招生政策,努力实践全心全意为人民服务的宗旨;招生录取工作牵涉千家万户,递条子、打招呼的人很多,我都能坚持原则,在国家政策允许的范围内妥善地处理好各方面的问题。
能认真遵守领导干部廉洁自律的有关规定,拒绝接受礼金和礼品,拒绝接受与公务有关的吃请活动。
二、工作能力及工作作风
本人熟悉招生管理的业务和知识,具有一定的交际和公关能力、组织协调和开拓创新能力、以及分析、研究、解决和处理实际问题的能力,在招生管理方面,尽管问题错综复杂、千头万绪,都能有条不紊地做好,今年我校招生总人数是8000人,为全省之最,但到目前为止,没有一例因工作上的失误或执行政策上的问题进行上访。
本人具有较强的敬业精神,工作勤奋,作风踏实,能密切联系群众,团结同志,关心同志。
三、工作情况
1、专业加试:为做好专业加试工作,在学校专业加试委员会的领导下,成立了专业加试工作机构,聘请与加试任务相适应的校内外专家和工作人员,制定了各专业加试的工作手册,顺利地完成了全省单独招生旅游管理统一面试1674人,体育专业加试1258人,美术专业加试2242人,单独招生烹饪专业加试540人,统招烹饪专业加试近50人的工作任务。我办受省招办的委托,在__年成功地完成单独招生全省旅游管理统一加试改革试点的基础上,今年,我办又成功地完成了单独招生全省烹饪类专业统一加试的改革试点工作。由于整个加试过程组织严密、规范有序、监督到位,充分体现了公平、公正的原则,受到了上级主管部门的肯定。
2、招生宣传:今年是我校招生宣传力度较大的一年,我们把过去在招生宣传上由招办独家负责的一个积极性变为有学院参加的两个积极性。具体来说做了以下工作:
①编印了招生宣传广告及《报考指南》等招生宣传材料,寄发给全省所有的普通中学和县、市招办;
②充分利用电视台、报纸等大众媒体宣传学校情况,发布招生信息;
③开通招生工作网站,将招生信息发布在网站上,考生及家长访问量很大,我们回答考生及其家长的咨询即达一千个条目;
④参加了南京、无锡、苏州、南通、盐城、徐州等市组织的招生咨询活动;
⑤在全校14个学院组织了近200人的招生宣传队伍,两次分赴13个市300余所省重点中学、我校教育实习中学,分别与中学的领导、高三老师和学生直接接触,进行招生宣传和咨询活动;
⑥利用教育实习工作会议的机会,向有关中学的校长发布招生信息;
⑦向部分招生省市发布我校的招生信息。
3、录取工作:
①今年我校共录取新生8000人,其中校本部7120人,校外办学点880人;
②进行招生计划调整,使学校增加收入1400多万元;
③今年,我校招生范围涉及全国包括江苏省在内的20个省及自治区。除广西、河南两省局域网录取外,其他省市均采用远程网录取。今年是我校第一年实行远程网录取,尽管录取计划多、工作任务重、技术要求高,但由于领导高度重视,给予了充分的关心和支持,在校办、保卫、总务等部门以及各学院的密切配合和共同努力下,经过40多天艰苦工作,在各省规定时间内按要求和规定保质保量地完成了录取工作。未出现任何技术问题和工作差错;
④与去年相比,今年的生源情况明显优化,生源质量有大幅度的提高。如在外省14个本二批次录取的省份中,有11个省录取最低分超过所在省最低控制分数线20分以上,超过最高的达55分。省内录取中,其最低分、平均分、志愿填报率与往年相比均有较大幅度的提高,本一批次自98年以来,民办_科批次自99年以来均需降分才能完成计划,今年均未降分。这与我本人及招办同志的努力分不开的。
4、①根据教育部、省招办规定制定了《___大学招生章程》;
②对今年的招生工作进行了总结和研讨,对明年的招生工作提出思路;
③参加了省招办的招生调研;
④参加了全国地方综合性大学招生协作会议,与全国20多个省市40余所高校进行了联系,磋商明年全国招生计划。
四、不足方面
本人在本年度的工作方面取得了一定的成绩,但也存在不足之处,具体表现在:政治理论学习不够,理论水平不高;对招生形势的发展缺乏前瞻性,所采取的措施不够得力,在分析问题时强调客观问题多,查找主观问题少。