信用社文秘工作总结

信用社文秘工作总结。

时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们总会经历很多各式各样的事情，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？下面由小编帮大家编辑的《信用社文秘工作总结》，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！

【信用社文秘工作总结】

农村信用社年终总结模板XX 年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里，我在科长的 正确领导下，在科室其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业 做好本职工作， 较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务，个人工作能力 得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几 方面的工作：1、以高度的责任感主动做好文秘工作做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来，我在适应、熟悉文秘工作的基 础上， 坚持高标准、 严要求， 努力掌握金融文秘方面的知识， 取得了较大的进步。一是认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员，起草、印发综合文件是我 的本职工作。一年来，我努力学习公文相关知识，严格把好县联社下发文件的程 序关、格式关、文字关，提高了行文质量，强化了文件促进工作的功能。20XX 年，共起草县联社半年和全年工作总结 4 份，工作意见 2 份，其他各种请示、 通知等文件十余份。特别是写工作总结，农村信用社工作年年差不多，总结也年 年要写，但每年的总结我都决不简单照搬照抄，总是认真对待，提前作好准备， 在“创新”上下功夫，既要对工作进行客观的总结，又要确保结构、布局、内容 上有所创新，在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思，保证按时高 质量完成， 得到了上级部门的好评。

一年来， 我多次起草、 报领导签发向市联社、 人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件，为上级部门了 解我县联社业务开展情况，指导基层信用社工作的开展，都起到了一定的作用。

二是仔细搞好会议材料。20XX 年里，我出色地完成了一次党建会议、一次工作 会、 一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料 的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发，到会议精神和决议的公布及会议 材料的整理、归档，我都做到有条不紊、不错不乱，从没出过重大的差错，保证 了会议质量，获领导好评。一年来，我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度 工作例会领导讲话近十篇。

年初，我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会 议上的讲话——《继往开来，与时俱进，真抓实干，努力开创我县农村信用社 工作新局面》 ，客观地总结了我县农村信用社 20XX 年度取得的优异成绩，认真 分析了当前的形势，明确提出了 20XX 年工作部署和安排，将领导的意图和会议 决定的事项，用文字准确地表达出来，当时参加会议的市联社及县委、县政府领 导对该讲话稿都给予了很高的评价。7 月份，根据我县农村信用社上半年工作中 通过检查发现的一些问题，在领导的授意下，写出了《严肃纪律，促进持续健康 发展;真抓实干，确保全面完成任务》的讲话，对上半年工作取得的成绩进行了 总结， 对存在的不足及问题进行了认真的分析，并着重强调在下半年要以业务为 中心，以纪律为保障，确保全面完成市联社下达的全年目标任务，为三季度我县 联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展，保持辖内稳定和业务持续发展起 到了积极的促进作用。三是深入开展调查研究。在做好日常工作之余，我还结合农村信用社工作特 点及实际，积极深入基层、深入一线开展调查研究，撰写相关论文与报道，有多 篇被省部级以上刊物录用。X 月份，对全县农村信用社支农情况开展了调查，对 我县农村信用社积极支持“三农” ，努力转变支农方式，切实提高支农服务，大 力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结，写出了《XXXXXXXXX》 ，被 《XXXX》杂志刊用。X 月份，结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况， 主笔撰写了《XXXXXXXXX》的论文，概述了农村信用社中间业务的发展现状， 分析了中间业务发展滞后的原因，并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、 健康发展的四条对策，被《XXXX 报》在三版头条刊用。2、以强烈的荣誉感全力做好宣传工作做好宣传工作是人秘科的一项重要职能。20XX 年里，我充分发挥自己爱好 写作的特长，承担起了联社大量的信息反映工作。 一是切实加强信息报道。为创造良好舆论氛围，推动我县农村信用社业务发 展，我主要从二个方面做好了宣传工作：一方面是适时开展对外宣传报道工作。

我总是注重从全县农村信用社改革发展及日常经营管理工作中发现并抓住好的 素材，及时加以报道。如 9 月份，我县农村信用社积极发放助学贷款帮助贫困农 户子女上学，我及时调查了解情况，据此写出了《XXXXXXXX，XXXXXXXX》 ， 先后被《XXXXXXXX》 、 《XXXX》等刊物录用。一年来，我共向外投稿数十篇， 先后被国家级报刊录用 X 篇、省级报刊录用 X 篇、市级报刊录用 X 篇，从而扩 大了农村信用社知名度， 塑了我县信用社良好形象。另一方面是加强系统内宣传 力度。半年度，我县联社在全市市首次以县为单位实现整体盈利，根据领导的安 排和授意，由我主笔写出了《XXXXXXX》的经验材料，在全市农村信用社年中 例会上进行交流，获领导好评。年底，根据我县联社上年度首次实现社社盈利， 我及时总结分析，认为主要是由于实行改革激发了员工的工作积极性。据此，我 写出了《XXXXX》的报道，被《XXXXXX》刊用。二是努力搞好信息宣传。信息是决策的基础和依据，是办公室的重要工作。

为及时反映我县农村信用社工作动态，根据领导的要求，我将各段时期的工作重 点、 各项工作进展情况、 工作难点及员工的工作心得、 意见建议等内容编印成 《XX 信合动态》 ，并认真做好审稿、修改、排版、校对、打印等各环节的工作。一年 来，共出刊 12 期。这既为全县信合员工展现信用社风貌和职工风采提供了一个 写作窗口， 又为联社领导提供了大量富有价值的工作信息，对基层的工作起到了 相互交流、相互借鉴、相互促进的作用，推动了各项工作的开展。如 X 月份， 在辖内农村信用社旺季“三收”攻坚战关键阶段，我深入基层掌握情况，写出了 《百花园中一奇葩》 、 《付出总有回报》 、 《汗水浇开“效益花” 》等文，编辑了一 期《信合动态》专刊，介绍了完成任务较好的 XX 社、XXX 社、XX 社“三收” 期间的工作作法，供各社相互借鉴，为全县业务发展加油助威。X 月份，以学习 贯彻市联社 X 季度例会主要领导讲话精神为契机，结合我县农村信用社系统开 展的思想、 纪律整治活动， 我又撰写了 《令严方可以肃军威， 命重始足以整纲纪》 、 《上下同欲成合力，严肃纪律塑形象》等文，出了一期《信合动态·思想纪律整 治专刊》 ，为该项活动的顺利开展起到了较好的推动促进作用，在广大员工中引 起了强烈的反响。3、以严谨负责的态度积极做好其他工作作为人秘科的一名工作人员，我在做好本职工作的同时，还服从组织和领导 的安排，尽我所能地完成领导交办或其它临时性工作任务。如：积极做好督查督 办工作。根据领导的交待将各项工作部署及时分解，明确工作目标和具体任务， 落实承办和督办部门，提出办理要求和完成时限，汇总完成情况，并及时向领导 反馈办理结果;全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂，人少事多，但却丝 毫不能马虎，比如接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事， 可耽误了就是大事。为此，我在工作中力求做到积极主动，一丝不苟地进行缜密 处理，确保了日常办公室工作的顺利进行。在工作中，我讲的是实效，重视的是业绩。一年来，我兢兢业业，克己奉公， 我的工作也得到了县联社及上级部门的肯定。上年 X 月份，我被选拔参加全市 农村信用社写作比赛荣获第三名，年终还被县联社授予“先进个人”称号。但成 绩已属于过去，在新的一年里，我将立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力把文 秘工作做得更好，为我县信合事业的发展做出贡献!屏蔽此推广内容

【信用社文秘工作总结】

信用社内控管理工作总结报告我们*县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的 综合性机构，共有 9 名工作人员，其中：工勤人员 6 名，后勤兼职 1 名，专职人事 工作的办公室副主任 1 人，联社副主任兼办公室主任 1 人。

上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下， 我们全体工作人员克服人 少、事杂、任务重等实际困难，以规范管理为重点，以协调服务为手段，以宣传调 研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作 和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承 上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务 和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用，现将有关情况汇报如 下

一、积极参与全社经营，为好领导的参谋长。

为领导出谋划策，协助领导搞好内部管理工作，办公室责无旁贷，为此，我们 坚持从大处着眼、 小处着手的工作方针， 进一步改进工作作风， 深入基层调查研究， 掌握第一手资料，为领导决策提供可靠依据。

一是积极参与全社经营。年初，紧紧围绕理事会提出的奋斗目标，结合掌握的 实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策出谋划策，分别于年初及 季初草拟全年工作安排和季度工作安排，积极协助其它科室出台考核和管理办法; 同时结合季度工作的完成情况，及时总结、分析工作中的不足和问题，提出整改措 施，并狠抓督促检查，确保了工作措施的贯彻落实，从而有效地推进了全社各项业 务的健康、快速发展。

二是协助领导加强内控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能 管理全面。因此，上半年，我们按照领导的意图，紧密围绕农村信用社改革的有关 要求，以加强内部管理为重点，以规范操作行为为突破口，不断完善内部管理办法 并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关 要求和规定，继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管 理办法，制定出台了《工效挂钩，目标经营责任制考核办法》，修改完善了车辆管 理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法，逐步健全了各项管理制度。

与此同时，我们狠抓了各项制度的贯彻落实，按照规定落实了目标责任制的贯彻考 核力度，规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯 彻执行力度，为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。

二、认真完成领导交办的工作任务，当好领导的勤务兵。

办公室工作的另一大特性就是服务，为领导服务、为基层服务、为员工服务。

这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献，办好勤务兵角色。为此，我们认 真完成领导交办的每一项工作，坚持做到件件有落实，事事有回音。 一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来，作为票据兑付 的主要负责部门，我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作，为了 圆满完成这项工作任务，我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票 据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法， 在深刻领会精神实质的 基础上，结合全县实际，制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处 置考核办法，划分了科室职责，细分了岗位任务，下达了清收与处置任务，明确了 每一个环节的责任人和奖惩办法，充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑 付工作的积极性和主动性，有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时，我们 综合办公室按照人行和银监部门的考核要求，每季末及时向人行报告业务发展、经 营管理以及农村信用社改革的实施进展情况，并认真归纳总结上年工作成绩，及时 向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投 向以及不良贷款清收等情况， 使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有 了较全面的认识，促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心，较有效地推进 了改革进程。

二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构，建立信息联络员是 去年 11 月份按照银监会有关精神，防范案件风险的一项措施，但由于在撤销代办 站时未考虑 1993 年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题，从而引发 全县代办站干集体访问题，为了妥善解决这一问题，我们办公室工作人员热情接待 每一位上访站干，主动查依据、讲政策，并多次深入基层各社走访站干，耐心解释 政策，寻找解决途径，在历时两个多月，多次咨询劳动、仲裁、法律部门，充分与 上访代办站干协商的基础上，达成了解决共识，并制定出台了解聘代办员养老补贴 办法和解聘协议书，指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止，除个别代办 站干要求保留劳动关系的认定权利外， 原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满 的解决。 三、努力拓展信息宣传源，当好领导的智囊袋。

上半年，我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的 现状，进一步提高全员思想认识，强化宣传工作的组织领导，建立健全激励考核机 制，通过采取有效措施，狠抓宣传调研工作，积极为领导决策掌握第一手资料。

一是切实加强组织领导，建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才 的同时，不等不靠， 主动想办法，定措施，加强信息宣传工作，及时成立了由分管主任主抓，临时 抽调基层 2 名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组，由全县 17 个营业网点 聘用联络员，建立信息直报点，重点负责动态信息的反馈，由小组成员负责采集、 撰搞进行重点宣传，有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏” 的问题。 二是严格激励考核， 调动全员积极性。

一是继续完善宣传信息工作目标责任制。

制定出台了《宣传调研工作考核办法》，分解下达了宣传调研任务，要求各社每月 至少向办公室反馈信息三条，对于有价值的信息，由办公室组织人员协助其采集、 报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度 和年度效益工资考核内容，实行季度汇总考核和年终总评。

三是加大奖励力度。对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别 给予撰搞人 1000 元、500 元、200 元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻 媒体发表的调研文章分别给予撰搞人 1200 元、600 元、300 元的奖励基金;对在联 社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人 30 的奖励基金，以充分调动全员 信息宣传和撰写稿件的积极性。

四、改进作风，练好“内功”，努力提高服务水平 办公室职责主要是搞好服务，因此，服务是办公室的根本职能。为此，上半年 我们牢固树立服务意识，谋事而不谋利，奉献而不索取，自觉培养吃苦精神，甘作 无名英雄，始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程，力争使领导满意、部室 满意，基层满意。

1、 认真组织开展学习教育和文明服务活动。

省联社组织开展“五讲五树五跨越” 学习教育和“文明服务月”活动以来，作为主管部门，我们办公室确定专人负责，认 真组织实施，及时成立了活动领导组，制定了活动方案，明确了阶段任务，落实了 工作措施，确保了活动实效。

一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长，主任为副组长，分管主任主 抓，综合办公室具体承办的学教活动领导组，制定了学教活动实施方案，全面召开 动员会议，号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月 系列活动，在全县农村信用社掀起了活动热潮。

二是积极营造宣传氛围，充分利用各种宣传手段大造宣传声势，共印制悬挂标 语 30 余条，印制宣传资料 10000 余份，并充分利用“主题日”开展反洗钱活动，使 社会各界广泛了解信用社业务发展的同时，进一步增强了全员的反洗钱活动知识。

三是周密部署， 狠抓落实。

在活动中， 我们及时为全员购置学习用具 300 余件， 发放学习手册 160 余册，并要求各社以社为单位办起了学习园地，制定了严密的学 习计划，严格了学习考勤记录，明确了学习要求，并组织联社机关人员利用班前半 小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习，并对照制度要求，写心得， 寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明 服务月活动，使服务质量得到了提高，社容社貌明显改观，实现了先进带后进，服 务促业务，质量求效益的目的。2、认真办事办文办会，强化服务质量。在办事办会办文中，我们围绕精干高 效的目标，不断强化办公室人员的服务意识，进一步改进工作作风，无论办文、办 事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯;考虑问 题认真缜密，不顾此失彼;办事程序规范周密，不出现漏洞;提供各种信息和资料、 使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。

工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系， 当好领导参谋。

【信用社文秘工作总结】

XXX 联社办公室 2013 年工作总结2013 年是我国十二五规划的关键之年，也是全力推动农信 社改革的关键一年。一年来，XXX 联社办公室在联社领导的正 确领导、关心下，紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点， 以规范管理为关键，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以 促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年 工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化 枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽 作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工 作的顺利推进发挥了积极的职能作用。现将办公室 2013 年的工 作总结如下

一、做好综合协调，确保领导的决策顺利实施 综合协调是办公室发挥整体功能的基础工作， 也是确保联社 领导班子围绕工作大局认真贯彻落实上级决策的重要手段。

一年来， 办公室一方面牢固树立全局意识， 站在领导的高度， 坚持从全局去谋划、协调、处理问题，真正把认识统一到联社班 子决策的贯彻落实上，做到了局部利益服从整体利益，眼前利益 服从长远利益，日常工作服从中心工作。

另一方面，办公室加强与机关其他部室之间团结协作，始终 坚持“分工不分家” 做到思想同心、目标同向、工作同步，工作 ， 相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际 关系，充分发挥办公室的协调效应，最大限度地提高机关工作效- 1 - 率，为实现全辖各项经营目标做出了贡献。

二、明确职责分工，做到内部管理严格高效 办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高， 因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为办公 室工作的重要内容。

一年来，在办公室管理工作中，我们首先能认真履行好工作 职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善 了内部管理体系，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高 效化管理，同时我们对办公室人员进行了更为合理的分工，明确 了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工合理、操作性强的 工作流程，使大家办事都能有章可循、有据可查，并做到分工不 分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地 完成了办公室各项工作任务。

三、抓好工作的汇总督办，认真完成领导交办任务 工作的及时汇报、督办是确保联社政令畅通的有效手段，今 年以来，办公室不断修订完善督办工作规程，采用口头、书面等 多种形式加大联社各部室工作的汇总与督办工作的力度。

一是工作例会上，办公室现场做好领导交办事项的记录工 作，在第一时间对记录进行梳理、汇总，及时将领导吩咐事项传 达到各职能部室，并抓好反馈督办情况。

二是努力做好联社领导批办的事项以及领导交办的临时性 工作，掌握基层信用社对上级部门精神贯彻执行进度落实情况 等，并定期向联社领导反馈，保证联社政策的上通下达，信息的- 2 - 及时传输，坚持做到领导交办的每一件事情件件有落实，事事有 回音。

四、苦练内功，不断提高公文处理水平 随着信用社的发展和业务的不断扩大， 综合文字工作是办公 室的又一重要任务。上半年，办公室积极和相关部室协调沟通， 认真做好有关文件的收发、登记、文印和准备会议材料等工作， 公文处理水平不断提高，主要表现在以下三个方面

一是多措并举，确保公文及时传阅、归档。办公室对各类来 文的流转、阅办，能按文件的轻重缓急采取复印、电话通知等办 法，保证各类文件拟办、传阅的时效性，能及时将上级文件精神 传达至各部室、各基层信用社，切实做到提高效率，确保政令畅 通。文件资料传阅完毕后，及时做好所有文件资料的整理归档工 作。我们确定有专门的档案管理员，负责文件的归档、保管以及 查阅。一年来，联社办公室累计处理上级来文共 480 余个。

二是加强专业技能学习，做到公文印发严格把关。不断加强 对文秘人员的专业知识的培训学习力度， 使文秘人员懂得各种公 文的类别、格式及特点，同时，对文秘人员严格要求，切实做到 联社发文的格式统一，文体规范，把好文字关和政策关。

在实际工作中，面对近来联社发文量较大，有时一天有多个 文件要印发的实际情况， 办公室文秘人员能自愿加班加点， 仔细、 认真地逐一核对原稿，校正用词，推敲撰文语气，在确保发文质 量的同时，按时完成文件的修改、审核、印制、分发、报送工作。

一年来，联社办公室累计印发文件共 182 个。- 3 - 三是提前谋划，会议材料准备及时。办公室负责联社相关会 议材料的撰写。每次会前，我们需要根据会议主题，提前搜集相 关信息，撰写与会材料，并经过反复修改、提炼，做到文字材料 的严谨、可靠、真实。特别是在今年 2 月份和 3 月份分别召开的 2013 年第二届社员代表大会、第二届理事会、2012 年度年终表 彰大会及 2013 年联社领导班子换届考察大会，我们在大会文字 材料方面做了大量的工作， 主要起草了联社 2012 年度工作报告， 理事长、主任述职述廉报告以及其他相关会议文件，确保了大会 顺利召开，得到了联社领导的肯定。

四、认真办事办会，切实转变工作作风 在办事办会中，我们围绕精干高效的目标，不断强化办公室 人员的服务意识， 进一步改进工作作风， 确保严谨、 细致、 准确， 考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏 洞； 提供各种信息和资料、 使用各种数据和事准确， 不发生错误， 努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。

工作中注意加强请示 汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当 好领导的参谋。

截至目前，办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计 50 余次，累计与会人员 3000 余人次，接待上级来访、检查指导 工作的各级领导 100 余人次，无一出现纰漏。

五、加大宣传力度，广树信用社形象 宣传工作是办公室工作主要的工作之一， 我们在总结近几年 宣传工作经验的基础上，进一步明确宣传工作重点，改进宣传工- 4 - 作方式，突出宣传工作主题，提高宣传工作质量。一年来，我们 通过加大宣传，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得 明显成效，为树立我县信用社良好的社会形象、形成良好的工作 氛围发挥了积极的作用。

一是牢牢把握宣传工作主线，始终坚持正面宣传为主，为信 用社改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。

办公室围绕联社 改革发展的重点，宣传全县信用社在支持“三农”和地方经济建设 中的重要地位和作用， 宣传深化我县联社近年来改革发展取得的 主要成就，用生动的数字、突出的成绩树立了 XXX 联社良好的 社会形象。

二是对外宣传工作与去年同期相比，有大幅度的进步，为提 升企业知名度和美誉度及社会影响力作了贡献。今年，联社办公 室在对外宣传方面， 积极开展反洗钱、 反假币、 反非法集资、 3.15 金融权益保护宣传活动、征信宣传活动、票据业务知识讲座、支 持小微企业宣传活动等活动 80 余次。并积极响应巴州银监局要 求大力开展“金融服务入社区、阳光信贷、富民安居”三大工程， 对外树立了 XXX 信用社良好的社会形象。

六、坚强保密管理，提高安全意识 一年来， 我们办公室人员深刻认识到加强保密工作的紧迫性 和重要性， 坚持不断加强各岗位保密制度建设， 做到了文件加密， 专人管理，文件定期移交，定期归档，切实做到了各岗位职能人 员严格遵守保密职责，确保不泄密，让领导放心。同时，着重加 强了印章管理，认真执行公章专人管理制度，建立和完善《印章- 5 - 使用登记表》和《印章交接（销毁）登记簿》 ，进一步落实了印 章管理责任，保证了印章安全。

七、增强企业文化建设 今年以来积极响应自治区联社号召， 紧紧围绕年初的信用社 社志培训大会会议精神，积极收集材料，撰写 XXX 农村信用社 志，提升企业的整体文化，给后人留下一笔宝贵的精神财富。今 年按照全年的工作部署完成档案达到自治区二级目标。

八、工作中的不足 回顾上半年得工作，我们在积极努力地做好本职工作、取得 一定成绩的同时，也还存在一定不足之处，主要表现在：一是组 织协调能力还不够强，有时安排工作不够周密细致，个别环节衔 接不紧；二是平时忙于事务性工作比较多，深入基层调查研究比 较少；三是在参谋方面，超前性、主动性还不够强。在今后的工 作中，我们将进一步增强责任感，不断加强和改进办公室工作， 紧紧围绕全年中心工作，当好参谋，出好主意，抓好协调，搞好 综合，为我先联社发展做出更大的贡献。

九、下半年工作计划 办公室工作千头万绪，千丝万缕，但在实践中我们也深深体 会到工作必须抓重点，创特色。在今后工作中，我们将在联社领 导的正确领导下，从以下几个方面着手，积极主动地做好各项工 作

一要加强办公室人员的学习， 不断提高整体综合素质。

今后， 我们将继续加大对办公室工作人员政治理论水平、文化修养、专- 6 - 业知识和管理能力的培训力度，不断学习新知识、增长新才干， 使学习成为办公室员工的自觉需要， 做到迅速胜任办公室工作要 求。

二要加强通讯员队伍建设， 明确通讯员工作职责、 奖惩制度， 强化信息报送的质量、数量和时效，建立起一支精干、高效的通 讯员队伍。

三要加强内部建设，完善各种规章制度，加强与各科室、各 岗位的密切配合，进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各 方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导， 为领导决策 提供可靠依据。

四要完善督导制度， 做好考核管理工作， 抓好催办查办工作。

及时检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办 理的事项， 力求通过考核督导， 真实反映出实际工作业绩等情况。

五要加强文件、信函的审核工作，提升服务水平，改进工作 作风， 积极发挥组织协调和参谋助手作用， 发挥“窗口”应有作用， 努力把各项工作做得更好、更扎实，让领导放心，让全体干部职 工满意,促进各项工作稳定有序开展

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信用社文秘工作年度总结

一年里我能够加强自身岗敬业意识的培养，进一步增强工作的心、事业心，以主人翁的本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展与批评，力求做一名合格的信合人;在领导和同事们的悉心关怀和教导下，通过自身的不懈努力，各方面都取得了一定的进步，现在也能够比较圆满的完成了本的工作任务，同时在觉悟等方面也有了一定的提高。
在担任工作时，能够认真做好组织和领导安排的每一项工作，积极学习会计核算及其他各种，积极组织资金，提高资金营运效益。办理会计事务严格按照资金性质、业务特点和核算要求进行准确地判断并及时处理账务，确保账务处理达到“五无”，账户处理达到“六相符”的基本要求，在目前的工作上，能够不断的去学习，积累，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询，在业务技能、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，我热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加组织的各项业务，认真遵守社里的规章制度，保证出勤，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，同时在工作中学习了许多的知识，也了自己，经过一年的不懈努力，使工作平有了很大的进步，为信用社做出了应有的贡献，并且有效的利用业余时间。
一年来，我不断地增强防范意识，值班守库期间能够认真落实各项防范，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，经常检查电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。 属于服务行业，“他人，与人为善”一直是我待人的准则,工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然做好“服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重,工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在中，互相，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。
一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思还不是很多，个别工作还不是做的很完善，对金融财会知识了解不够等，但我相信在新的一年里，在上级领导的关心和持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩，还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。

信用社信贷工作总结范文

信用社信贷工作总结

2011年是继续全面深化农村信用社改革、促进发展的关键年，信贷管理部全体人员齐心协力，以xxxx重要思想和党的十七大精神为指导，认真履行服务三农宗旨，在联社领导和银监部门的正确领导下，在联社各部、室及各基层社的大力配合下，不断深化体制改革，强化信贷管理，树立信贷营销理念，建立、完善和落实各项信贷管理制度，大力清收和盘活不良贷款，有效地促进了信贷工作及各项业务的健康稳步发展。为促使今后的信贷工作全面向规范化、制度化和成效化方向迈进，现将2011年度信贷工作总结如下：

一、经营指标完成情况

1、贷款投放指标，截至2011年12月末，各项贷款余额215267万元，比上年末增长52809万元。完成全年任务的115.84%。

2、贷款收回率为77%。离任务贷款收回率为95%差18%。

3、不良贷款压降：，截至2011年12月末，不良贷款余额10800万元，比上年末下降155万元。完成全年任务的100%。

4、利息收入：截至2011年12月末，利息收入余额16433万元，完成全年任务数的16139万元的101.82%。

二、贷款基本情况

截至2011年12月末，各项贷款余额215267万元，比上年末增长52809万元。存贷比率为60%。 其中农户贷款余额为6384万元， 比年初下降342万元；农业经济组织贷款16516万元，比年初增长10889万元；农村工商业贷款余额8411万元， 比年初增长3118万元；其他贷款余额183956万元， 比年初增长39144万元。

四级分类不良贷款余额10800万元，比上年末下降155万元，不良贷款占各项贷款余额的5.02％，比年初下降1.73个百分点。其中：逾期贷款177万元，比年初增长430万元；呆滞贷款余额为9484万元， 比年初下降867万元，呆账贷款余额为1139万元， 比年初增加1139万元。

五级分类不良贷款余额15964万元，占贷款比例的7.42％。比上年末降低6706万元。其中次级贷款余额6553万元，可疑贷款余额4204万元，损失贷款余额5207万元。

3、贷款累收累放方面

各项贷款累放138781万元，其中：农户贷款累放3390万元，农业经济组织贷款累放12950万元，农村工商业贷款累放4147万元，其他贷款累放118294万元。各项贷款累收85972万元， 其中：农户贷款累收3697万元，农业经济组织贷款累收2060万元，农村工商业贷款累收1360万元，其他贷款累收78855万元。

三、工作中的主要成绩

（1）认真执行政策，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。2011年柳州市区联社信贷规模45600万元，12月末我联社新增52809万元，完成全年任务115.81%。

农村信用文秘工作个人总结

2010年就要结束了，在过去一年的工作中，我可以自豪的说，我是努力的了，我可以不断的进步，我也为银行创造了很多的工作业绩，为工作的发展做出了自己应有的贡献，我知道这些都是我努力的来的结果，也是在领导和同事的帮助下完成的。我的工作不能说是完美，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着不足之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。

今年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里，我在科长的正确领导下，在科室其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

做好文秘工作是我的一项基本职责。一年来，我在适应、熟悉文秘工作的基础上，坚持高标准、严要求，努力掌握金融文秘方面的知识，取得了较大的进步。

一、深入开展调查研究。在做好日常工作之余，我还结合农村信用社工作特点及实际，积极深入基层、深入一线开展调查研究，撰写相关论文与报道，有多篇被省部级以上刊物录用。月份，对全县农村信用社支农情况开展了调查，对我县农村信用社积极支持“三农”，努力转变支农方式，切实提高支农服务，大力推动地方农村经济发展情况进行了归纳与总结，写出了《****》，被《**》杂志刊用。月份，结合我县农村信用社中间业务发展的实际情况，主笔撰写了《****》的论文，概述了农村信用社中间业务的发展现状，分析了中间业务发展滞后的原因，并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、健康发展的四条对策，被《**报》在三版头条刊用。

二、认真起草各类文件。作为联社文秘工作人员，起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来，我努力学习公文相关知识，严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关，提高了行文质量，强化了文件促进工作的功能。2010年，共起草县联社半年和全年工作总结4份，工作意见2份，其他各种请示、通知等文件十余份。特别是写工作总结，农村信用社工作年年差不多，总结也年年要写，但每年的总结我都决不简单照搬照抄，总是认真对待，提前作好准备，在“创新”上下功夫，既要对工作进行客观的总结，又要确保结构、布局、内容上有所创新，在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思，保证按时高质量完成，得到了上级部门的好评。一年来，我多次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件，为上级部门了解我县联社业务开展情况，指导基层信用社工作的开展，都起到了一定的作用。

三、仔细搞好会议材料。2010年里，我出色地完成了一次党建会议、一次工作会、一次社员代表大会和多次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发，到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档，我都做到有条不紊、不错不乱，从没出过重大的差错，保证了会议质量，获领导好评。一年来，我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初，我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话 ——《继往开来，与时俱进，真抓实干，努力开创我县农村信用社工作新局面》，客观地总结了我县农村信用社2010年度取得的优异成绩，认真分析了当前的形势，明确提出了2010年工作部署和安排，将领导的意图和会议决定的事项，用文字准确地表达出来，当时参加会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都给予了很高的评价。7月份，根据我县农村信用社上半年工作中通过检查发现的一些问题，在领导的授意下，写出了《严肃纪律，促进持续健康发展；真抓实干，确保全面完成任务》的讲话，对上半年工作取得的成绩进行了总结，对存在的不足及问题进行了认真的分析，并着重强调在下半年要以业务为中心，以纪律为保障，确保全面完成市联社下达的全年目标任务，为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展，保持辖内稳定和业务持续发展起到了积极的促进作用。

2010年是我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在信用社的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。