税收人员工作总结。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，可以说，写总结是不可避免的了，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，大家晓得总结范文怎么写好吗？也许"税收人员工作总结"就是你要找的，为方便后续阅读，请你收藏本文。
【第一篇】：税务人员的工作总结，税收人员工作总结
阴似箭，2010 年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年， 我在领导的指导和同志们的帮助下，以党员的标准严格要求自己，认真刻苦学 习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取 得新的进步，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结 。
一、在学习和思想方面，多层学习加强素质 一是加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要内 容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一 些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事 和大政方针，主要学习了党的十七大和党的十七届四中全会精神、邓小平 理论、党风党纪等，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，通 过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。
二是按照市局（公司）“******”教育活动安排，认真学习、深入领会***局 长、***局长的工作报告、***局长在全市**政治工作会议上的重要讲话及 盛市局（公司）教育活动实施方案等指定篇目，书写笔记，与同事互相交 流、互相切磋，通过学习切实认识到“******”教育活动非常及时、非常必 要、非常重要的。三是注重专业技能方面的学习，以保持良好精神状态， 努力提升自身的专业水平，不断为行业的发展做出更大的贡献的使命感和 责任感融入追求更新更丰富的知识学习中，把所学融入工作、用知识提高 效率。
二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职 在工作中，我能够保持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及 时改正，通过不断的思考和积累，逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党 员，我始终以身作则，对自己高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领 导分工，在科室工作人员较少的情况下，树立大局意识，积极分担部门工作， 与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理 念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率， 以求为基层的执法工作提供更好地服务。
三、在生活上，积极向上、遵章守纪 在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致， 平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各 种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比 业绩；作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对铺张浪费，杜绝腐败 现象的滋生蔓延；纪律上遵纪守法，自觉接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。
丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标 准。2011 年，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气 蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意进 取，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，做一名优秀的共产党员。 一年来，在局领导的正确领导下，自己始终以实践“三个代表”重要思想为指导，坚持 高标准、严要求，丌断加强政治理论学习，刻苦钻研业务，丌断提高自己的理论水平和业 务素质。恪尽职守，爱岗敬业，用脚踏实地的实际工作精神，圆满地完成了领导布置的各 项工作任务，具体收获表现在以下几个方面
一、把学习摆在首位，丌断加强自身的理论水平和业务素质。今年我局开展了“树 形象、争先迚、促发展”和以“公道正派”为主要内容的“树人劳社保干部形象”等一系 列学习教育活劢。自己首先把学习摆在首位，在思想上严格要求自己，在业务上丌断加强 业务学习和相关知识的积累，劤力使自己成为政策通、业务精的多面手。
五、严把到龄职工保险费缴纳情况审核关。自己在工作中认真学习有关政策法规，增 强依法办亊能力，对到达退休年龄的参保职工，就其保险费的缴纳情况迚行认真细致的审 核，对拖欠保险费的单位职工，在保险费未全部缴清前，严格按文件规定办亊，丌予签字 盖章，维护了社会保险政策的严肃性。全年共审核了 19xxxx 参保职工，有 18xxxx 通过审 核，xxxx 被退回单位。审核了乡镇 2xxxx 提前病退人员保险费情况，在办理手续前，按政 策补齐了所欠的费额，现已完成 2xxxx。
六、积极参不乡镇自收自支人员改制。在改制工作中不同相关科室一起对自收自支 人员养老保险费缴纳情况迚行摸底调查，到 6 月底 1xxxx 乡镇 36xxxx 名自收自支人员缴 费情况已基本摸清，对乡镇自收自支人员实行聘用制起到了积极作用，幵在此过程中重新 确定了各乡镇与管员。
七、档案管理工作实现规范化管理。四月份当非典来临时，扰乱了我们的正常工作 秩序，各种业务受到了一定的限制和影响。面临此局面自己做到了一手抗非典、一手抓工 作。我们按局里要求对历年来的档案迚行了重新整理和装订，幵按时、按质地完成了档案 整理工作，保证了档案的顺利交接。在非典时期对各种上报数据达到了及时、准确，未出 现过一次迟报、漏报现象。对各种档案资料做到了及时归档、资料完整、顺序整齐、查找 方便。
八、做好亊业单位失业保险基数核定工作。为迚一步配合亊业单位人亊制度改革， 我县从 10 月 1 日起启劢了亊业单位失业保险。局里把这项改革任务交给我们科室，针对 时间紧、任务重、人员少的情况，自己配合科长制定了一套工作方案，每天核定 8 至 1xxxx 单位，幵加班加点对各单位上报的人员情况和缴费基数迚行了认真细致的审核。通 过全科室的共同劤力，利用两个星期的时间完成了对全县 9xxxx 亊业单位 789xxxx 职工的 失业保险基数核定工作，为下一步基金收缴奠定了良好基础。
九、牢固树立窗口服务意识。在工作中自己始终以树立良好的工作作风和单位形象 为已任，牢记为人民服务的宗旨，树立窗口服务意识，对各单位办亊人员以及来访职工做 到礼貌在先，以诚相待，热情服务，受到了他们的一致好评。
在工作中，自己虽然取得了一些成绩，但这些还要归功于各级领导的正确指导及科 室同志的热心帮劣。自己在工作中还存在着许多丌足之处，在今后的工作中还应该迚一步 加强政治理论和业务学习，以提高自身素质，使自己的工作在上一个新台阶！ 今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科 学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基 本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下
一、基本工作情况 （一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质 由于我今年 4 月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识 知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激 烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动 保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想 上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际， 认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作 我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督， 协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事 情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。
要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。
按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只 有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤 奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工 作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒 要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行 总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工 作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导 和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想 他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己， 不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己， 要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自 己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作 主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
二、存在问题 一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不 容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做， 但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需 要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不 能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们 的往来，这样工作才会开展的顺利。
【第二篇】：税收工作总结，税收人员工作总结
务局税收工作总结今年以来，受国际金融危机影响，部分行业受到了一定程 度的冲击， 加之政策性减免税， 税收工作面临前所未有的挑战。
困难面前，我们**国税局在**市局的正确领导下，坚定信心，埋 头苦干，全面落实了上级局税收工作部署，努力挖潜增收，狠抓 工作落实，各项税收管理工作取得了良好成效。现将有关工作情 况总结如下
一、各项税收管理工作进展及完成情况 各项税收管理工作进展及完成情况 税收管理工作进展及完成 （一）组织收入工作高质量完成 今年以来， 面对…..等大税源萎缩、 政策性减收等不利现状， 我局在上级局和市委、市政府的大力支持下，坚定信心，顾全大 局，立足于税源实际抓收入，坚持组织收入原则不动摇，全面动 态掌握经济税源状况和发展趋势，不断完善税收互动机制，狠抓 税源监控促增收， 全年共组织收入5938万元， 为全年计划的108 %， 其中，增值税累计入库3392万元，消费税累计入库1514万元，企 业所得税累计入库47万元。政府“三税”累计完成4953万元，超 额3万元完成了政府全年计划，基本上做到了应收尽收。
（二）税收征管质量稳步提升 一是征管制度得到完善落实。
我局结合CTAIS、 执法信息系统 和征管实际，进一步完善了包括管理员平台制度、计算机定额制--- 1 --- 度等在内的征管规程，实现了从税务登记到违章处罚全过程的规 范化管理，使得征管各岗位职责更加明确，征管流程更加顺畅。
二是大力规范税收秩序。加强与地税工商等部门的信息交 流，严格户籍管理。截止2009年12月末，我局共有纳税人4357户， 比2008年末增加599户。同时，对比对出来的漏征漏管户进行大力 清查，及时纳入了管理，规范了税收秩序。突出停业户、注销户 和非正常户的日常管理，加大查处力度。按照我局制发的《**市 国税局三级联查工作方案》规定，采取分局、稽查、市局三级检 查方式， 加大对假停业户、 假注销户和非正常户的监督监管力度， 累计对办理假停业的25户纳税人进行处罚， 对2户假注销户及时纳 入正常管理范围。经过严格的检查管理，有效地制止了假停业、 假注销现象，杜绝了非正常户现象。加强个体税收定额管理，对 未达起征点户实行动态管理，达到起征点时及时恢复征税，对起 征点以上业户结合发票使用、验旧等信息及时调整定额，促进了 税收公平。全年累计调整行业定额247户，增收5.8万元；免税户 恢复征税28户，增收2.2万元。加强了对发票的监管审核，全年发 票补税5.2万元；加强车购税征收管理，累计入库690万元。
三是加强征管互动机制建设。我局按照互动工作管理办法的 要求， 我局建立健全相关工作制度和流程， 积极推进， 狠抓落实， “四位一体”互动工作平稳运行。通过互动工作，增加税收351 万元，调减进项5.4万元，调减亏损33万元，堵塞了税收管理中 存在的薄弱环节，提升了税源监控能力和税收管理水平。继--- 2 --- 续落实“三级联查责任追究制度”，（即分局自查，稽查检查， 市局抽查，发现违章户，由管理员、稽查员、股长、分局长、主 管局长分别承担责任）有效地提高了征管质量。年初以来，征管 批示全部达标，企业遵期申报率和个体业户遵期申报率均达98% 以上。
四是推进征管信息化建设。不断加强网络安全管理，税收执 法管理信息系统从 1 月运行到现在， 我局实现了**市局要求的 “零 差错”的标准，对事前发现的 4 类执法过错行为进行了及时的纠 正与调整，并完善了我局税收执法信息系统的日常监控。通过坚 持做好对纸质文书的事前监督，录机过程的事中监督，业务结束 的事后监督，我局 CTAIS2.0 综合征管系统运行良好，几项考核指 标均列全区前列。“金税工程”工作运转正常，各项指标均达到 了上级局规定的要求。
（三）依法治税工作全面加强 一是积极开展税收法制宣传。在做好日常办税宣传的同时， 我局利用“四五宣法”、“税收宣传月”和“法律大集”等契机， 进行了规模化的税法宣传，加强了税收宣传效果；同时，通过公 示栏、电视台、网站、各种座谈会上报刊发信息等形式经常宣传 国税动态，税收环境得到进一步改善。二是依法行政意识不断增 强。年初以来，我们先后组织干部开展了《税收基础》、《六员 技能》、《税收相关法律》等知识的集中学习培训、考试活动， 严格执行了税务行政许可的相关要求， 法治税观念不断深入人心。--- 3 --- 三是认真落实各项税收优惠政策。1-12月份共落实免税款368万 元。四是严格规范税收执法行为。我们从健全工作制度入手，实 施了《**市国税局工作制度》，推行了税收执法信息系统，坚决 执行了执法责任追究制和连带责任制，到目前共45有人受到经济 责任追究，处罚金额合计6230元；在做好收入工作的同时，我们 坚决不收“过头税”，使征管工作日益规范。五是充分发挥稽查 职能作用。通过认真落实《稽查操作规程》，结合CTAIS选案，突 出重点，开展日常检查和专项检查，努力维护了税收秩序。全年 共检查各类业户1080户次，查补入库税款、罚款、滞纳金合计83 万元；案件查办工作开展有序，立案16起，结案16起。
（四）大力开展办税服务工作。我们牢固树立上级局提出的 大力开展办税服务工作。
“新服务理念”，通过多种措施，努力创造和谐的税收环境。一 是通过纳税服务热线、新闻媒体、电视台、税收宣传月、短信平 台等方式和纳税服务厅等公开场所，采取多种形式，针对不同纳 税群体的不同需求，开展了有针对性、多样化的纳税服务。二是 整合服务资源，细化了人员分工，改进服务流程，丰富了全程办 税服务。在我局纳税服务厅，纳税申报、办理登记、购销发票等 业务，一次都能办理完毕，最长不超过30分钟，使纳税人确实感 受到了办税服务的方便与快捷。截止12月末，累计向纳税人发送 各类信息2000余条次，加强了与纳税人的沟通，得到纳税人的好 评。三是积极推行网上办税。我局结合纳税人实际情况，在做好 宣传和辅导的同时， 选择适合推行税银联网、 网上认证的纳税人，--- 4 --- 逐步的推广税银联网和网上认证，截止12月末，城内个体纳税人 全部采用了税银联网办税，极大了提高了办税效率，方便了纳税 人。
（五）干部队伍整体素质进一步提高 我局坚持以“形四风”（形四风即：提升素质，形成自觉学 习风气；求真务实，形成热心工作风气；互敬互助，形成团结友 爱风气；廉洁自律，形成艰苦朴素风气）为依托，着力加强了干 部队伍建设。
一是领导班子建设日趋完善。
我们把领导班子建设作为干部 队伍建设的核心来抓，不断加强班子政治理论学习和党风党纪教 育，提高了领导干部的政治素质和党性修养；我局党组严格执行 集体领导和个人分工负责相结合的民主集中制， 在大事上讲原则， 在小事上讲风格。严格落实干部选拔任用条例等“5＋1”文件精 神，加强对分局、科室领导班子进行管理，确保了领导干部不出 现问题。与此同时，我局与地方政府沟通联系日益紧密。我们以 为，沟通协调不单单是请示汇报，更重要的是当好参谋助手，充 分发挥税收职能作用，主动投身到地方经济发展大局之中，国税 工作得到了市委、市政府的大力支持和高度评价。
二是干部队伍综合素质有了新提高。我们在“以人为本”思 想指导下，做到思想政治工作与开展各项活动相结合，学习业务 与税收工作实践相结合。通过举办专题讲座、党务干部讲党课等 多种形式，利用每周五学习日，组织广大党员干部学习了先进典--- 5 --- 型和中央最新精神，提高了政治素养。认真落实《干部培训、考 核与使用管理办法》及市局的相关规定，建立并推行干部培训、 考核、 使用相结合的能力素质提高机制， 认真抓好各级各类培训， 把培训、考核与使用有机结合起来，做到不培训不上岗、不培训 不提拔、不培训不使用。完善了兼职教师制度，配备兼职教师 5 人，坚持每周五学习日和季考月考制度，严肃纪律，坚决兑现奖 惩。我局先后组织干部重点学习了税收知识、财会知识、相关法 律等，进行了多轮岗位培训，普遍提高了干部的税收知识水平和 操作技能。进一步规范机构设置，促进了组织机构及人员编制向 科学化、规范化、法制化转变。
三是文明创建工作取得新成果。在文明单位建设方针的指导 下，我局坚持职业道德教育，广泛开展了“做人民满意公务员”、 “创建文明机关、当好人民公仆”和向市局树立的廉政典型及优 秀纪检监察干部的学习活动，这些先进人物充分发挥了引带作用 和辐射作用，使广大干部学有榜样，赶有目标。大力开展文明创 建活动和“迎国庆、讲文明、树新风”活动，干部文体活动丰富多 样，通过举办联欢会、女工座谈会、“…..杯”乒乓球赛、“七· 一”座谈会等活动，丰富了职工的生活；扶贫解困献爱心活动深 入开展，抗旱、植树、一日捐等共捐款捐物合计价值达4万多元。
（六）党风廉政建设常抓不懈--- 6 --- 年初以来, 我局认真贯彻落实市局关于党风廉政建设和反腐 败工作的各项部署，坚持标本兼治，狠抓工作落实，推动了我局 党风廉政建设工作的深入开展。
一是认真落实了党风廉政建设相关责任制。我局党组带头执 行廉洁自律有关规定，各级领导干部顶住说情风、拒吃请、严于 律己，突出了表率作用。并通过建立干部廉政档案，加强干部廉 政管理，防止出现执法不廉现象，全局没有发生一起违纪违法案 件。
二是加大了“两权”监督力度。针对易出问题的工作环节， 我局严格执行监督处罚机制，并依据省局税收执法管理信息系统 中的执法监察子系统认真开展执法监察，对查处的问题进行了及 时纠正，对所涉及到的责任人进行了严肃的经济惩戒，并对此提 出了监察建议，要求相关单位和个人进行了认真的整改，收到了 明显的效果。今年通过省局执法监察子系统的信息采集，我局未 发现问题。
三是坚持不懈抓廉政教育。我们在强调日常业务学习的同 时，通过开展警示教育、党纪知识学习、社会主义荣辱观教育等 教育活动，大力弘扬廉政文化，努力倡导“形四风”，使党员干 部廉政意识逐步增强。
四是行风建设继续加强。我局积极参加地方党委、政府组织 的“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动。坚持以解 决群众反映的突出问题为重点，把行风建设工作同加强干部队伍--- 7 --- 建设相结合、同加强依法行政相结合、同加强税收宣传相结合、 同加强与有关部门的协调沟通相结合，认真开展自查自评，组织 召开特邀监察员征求意见座谈会，高度重视“行风热线”工作， 积极开展“四治”活动，有效维护了国税部门良好形象，在年内 进行的行风测评中我局再次取得了第一名佳绩。
【第三篇】：税务工作人员的个人总结，税收人员工作总结
的个人总结20 年,我在局党组和科室领导的正确领导下,认真学习、扎实工作，围绕“办税服务” 这个工作中心， 狠抓各项税收征管措施的落实， 自己的政治理论水平和业务水平有了一个质 的提高，本职工作也取得了很好的效果。现将 20 年的学习和工作情况总结如下
一、 认真学习、 政治理论水平和业务素质得到提高办税干部作为国家税务方面法律法规 的执行者， 要适应国家精神社会快速发展的需要， 提高自己的政策水平的业务素质是基础。
一年来， 我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策， 使自己的思想政治理论水平有了一定 程度的提高，同时，强化了税法等法律法规和办税业务的学习，提高了自己的业务素质，达 到了学以致用的目的。
一是按照局党组的安排认真学习党的十七大精神和科学发展观， 结合 自己工作实际，认真思考“学习科学发展观，办税干部应该怎么办?” ，牢固树立全心全意为 人民服务的宗旨意识，参加“假如我是纳税人”的换位思考活动，强化“全心全意为纳税人 服务”的意识，想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需，把为纳税人提供优质 服务变成我们日常工作的自觉行动;二是结合工作，学以致用，我在日常工作中遇到政策业 务问题总是提出来向老同志讨教，或者及时翻阅有关的文件，做到“从实践中来，到实践中 去” 。遇到新情况新问题时，充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息，在业务理论 上做到“与时俱进” ，通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平;三是积极参 加参加市局组织的办税能手培训、 进出口业务培训以及出口退税业务培训， 通过学习和实践， 掌握了更加丰富全面的税收业务知识，自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。
二、扎实工作，本职工作成效明显 办税部门是税务部门的行业窗口， 办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。
作为 一个基层的办税人员，我牢固树立全心全意为人民服务的思想，一切围绕“服务于纳税人” 这个中心开展开作， “加强征管， 堵塞漏洞， 惩治腐败，清缴欠税” 认真落实各项办税措施， ， 取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。
(一)积极抓收入，实现了目标管理。抓好税收收入，实现目标管理是每个办税人员的重 要工作，为圆满完成局领导下达的目标管理指标，我和同事们一起积极抓收入，做到决不出 现“跑、冒、滴、漏”现象，最在限度减少税收流失。我县是个农业县，一些人纳税意识淡 薄，办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的 个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务，任务十分艰巨。但是面对困难，我 和同事们并没有退缩，为了改善工作环境，我们一方面强化宣传，让纳税人自觉申报、自觉 纳税。同时在征收工作中，遵照“应征不漏，应免不征”的原则，做到“依法征收，应收尽 收，坚决不收过头税” ，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完 成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基础。
我和同事们对全县税源进行了调查 摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。
年底，全面完成县局与我们签订了目标管理责任书。
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税收管理员工作总结
总结一：税收管理员工作总结
2015年，办公室全体人员在局领导的亲切关怀和主管局长的正确领导，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“******”工作部署，以规范和落实为工作重点，以强化自身素质建设、提高事务管理水平、确保各项工作高效运转为目标，认真履行参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能，积极参与政务、认真搞好事务、主动做好服务，圆满完成了各项工作任务，现将全年工作简要总结如下：
一、积极参与政务，当好参谋助手
一年来，我们按照市局领导的要求，狠抓信息调研、公文起草、宣传报道、沟通协调、制度完善、档案管理等工作，当好参谋助手，为领导决策提供了许多有价值的信息。 一是抓信息调研和信息发布。健全信息报送机制，畅通信息报送渠道，利用市局内外网站及时反映地税工作动态。共在市局内外网发布信息984条，发表调研文章8篇，在省局内网刊发信息127条。
二是抓公文管理和材料起草。规范了公文办理流程、提高了公文办理质量。截止目前，共审核政务发文261件(其中函32件)，做到了及时、高效、无差错;提升了材料起草能力，按领导要求准备各类讲话、发言材料，做到按时交付、高标准、高质量;通过全系统******公文处理系统确保上下文件传递畅通和公文处理整体水平的提高。
三是抓宣传报道和形象树立。先后在《******日报》、《******日报》、《******地税年鉴》、《******统计年鉴》、******新闻网等媒体发表综合报道60多篇，编辑发放《******》共四期500余册，对树立******地税形象、打造******地税品牌起到积极地作用。
四是抓上下协调和氛围营造。倾听群众呼声，及时向领导反馈干部职工普遍关注的问题;发动群众集思广益，为领导解决税收工作中的实际问题建言献策;积极协调好机关与地方党委政府、企事业单位、各基层单位的关系，营造和谐的工作关系和融洽的协作氛围。
五是抓制度完善和档案管理。启动市局地税档案馆网络系统，进一步完善各项制度，发挥档案馆工作职能，提高档案信息利用服务的质量和效率，提出了数字化地税发展思路。
六是抓社会综治和计划生育工作。加大对安全隐患的排查检查，按时组织妇女进行“三查”，确保社会治安综合治理和计划生育工作不出问题。
二、认真管好事务，发挥管理职能
办公室承担着市局各项事务的管理工作，内容繁杂，可谓千头万绪。一年来，我们积极按照局领导的要求，改进完善机制、注重规范管理、确保工作落实、认真管好事务，较好地发挥了办公室的管理职能。
一是建立四项机制，规范财务管理。努力采取健全经费预算机制，落实资金管理机制，完善经费保障机制，建立小金库治理机制等措施实现机关财务规范化管理，提升了财务管理能力。出台了《++++++++意见》，全年公用经费降低7%，招待费降低14%。
二是树立节俭意识，做好接待工作。本着节约、规范的原则，完善公务接待管理制度，从严、从紧控制公务接待费用开支，全面树立勤俭节约、勤俭办事的良好风气。在接待人员不足的情况下，同志们顾全大局，团结协作积极配合相关处室圆满完成大型活动的后勤保障工作。截至目前，共组织***三个，累计接待来客****余人次。
三是加强车辆管理，确保行车安全。重点抓好规范管理、统一调度、行车安全、节约费用三项工作，完善车辆使用制度、车辆维修保养、司机岗位职责等相关制度，层层夯实责任，确保车辆使用安全、高效。
三、强化文化建设，树立******地税品牌
今年在保持过去地税文化建设良好势头的基础上，全局实现了精神文化、管理文化、服务文化、廉政文化、物态文化五个文化层面齐头并进。******市委在我局召开****，****对我局读书活动进行了报道。
一是继续完善“****”建设。今年我们继续加大了对全局“*****”的完善和补充，新成立了户外运动协会，更换了“*****”部分展示内容，为文化馆新添置了展品，建成分别藏书****册的市局图书馆和图片****余的幅摄影展馆，成为文化建设亮点。
二是积极开展各项文体活动。我局开展的“****”读书活动、职工文艺晚会和职工运动会等活动获得了社会各界广泛好评，参加****运动会获得*******8的好成绩。
三是拍摄******地税纪实专题片和文化建设宣传片。全年先后制作了***、***和***3专题片，对树立******地税良好形象起到了积极作用。
四、强化自身建设，提升工作能力
加强办公室自身建设是做好办公室工作的重要保证。2015年我们注重思想教育、加强培训力度、精心策划活动，努力实现提升干部素质与推动工作开展互动并进。
一是强化思想建设。今年办公室人员进行了较大的调整，我们根据现有干部的经验阅历、能力素质等因素重新做评估判断，进行了合理分工。通过思想教育、理念引导等方式充分调动工作积极性，进一步挖掘干部潜在能量、激发干部工作活力，实现了办公室工作的正常运转。
二是注重能力建设。我们把提升办公室人员工作能力作为重点工作来抓，通过采取外出培训、集体学习等形式强化干部能力建设，增强队伍整体战斗力。全年共外派人员培训十余人次，集体学习二十余次，不断提升了办公室人员的综合能力。
三是营造良好工作氛围。要求全体人员以饱满的热情对待工作，对待同志。使办公室更有生机、活力，更有凝聚力和创造性。用心从政、用心做事、用心服务、用心做人成为主流。每一位同志都充满创业的激情，胸中有全局，工作有特色。同志间相互帮助、相互提携，工作上忙忙乎乎，感情上热热乎乎。办公室呈现出团结、亲情、融洽的良好氛围。
五、存在的不足和2016年工作思路
一年来，我们努力做好工作，取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足。主要表现在：工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高;办公室人员整体素质有待进一步提升，服务的观念有待进一步改进;调研工作尚需进一步加强，与相关科室间的联系还有待进一步密切等。2016年，办公室将以市局“****”工作思路为指针，坚持面向基层、服务工作、总揽全局、协调有力，做到文化建设上水平，规范管理上台阶，和谐机关有创新。对此，我们将在市局领导的正确领导下，认真寻找工作差距，不断改进工作方法，充分发挥办公室的参谋、服务、管理等职能作用，为我市地税事业的健康发展做出更大的贡献。
总结二：税收管理员工作总结
今年以来，全县国税系统以科学发展观为指导，以 “作风建设年”为载体，以“三服务”活动为抓手。尽心尽力促收入，凝心聚力强管理，真心实意优服务，扎扎实实抓作风，圆满的完成了各项国税工作任务，开创了国税工作的新局面。主要体现在以下六个方面：
一、主要工作成绩
一是国税收入稳步增长。
今年来，我局紧紧围绕全县经济社会发展大局，全力以赴，攻坚克难，强化职能，挖潜增收，全系统共组织完成国税收入36200万元，同比增收4827万元，增长15.4%，再创历史新高，收入工作呈现增长快、入库均、后劲足的特点。收入工作的高质量完成，突显了国税服务地方经济社会发展能力的增强，为公安经济社会和谐发展作出了积极贡献。
二是征管基础日益夯实。
大力推行科学化、专业化、精细化管理，不断提高征管质量和效率。我局坚持从强化税源管理入手，健全税收管理员制度，征管工作得到加强。以CTAIS系统为依托，开展户籍清理。查明我局在册纳税人6555户，其中一般纳税人446户，小规模纳税人200户，个体工商户5980户。认真落实税收管理员制度。根据《税收管理员工作规范》要求，对174名管理员实行主管、分管、税收管理员三级管理制度，层层落实，责任到人，并加强了管理员巡查考核和日志考核。建立了职责明晰、管理规范、协作高效、监控严密的税收征管运行机制。加强出国留学网税种管理。加强增值税一般纳税人管理，把好认定审批关，新办认定115户次，全县456户一般纳税人全部纳入网上认证。规范企业所得税管理，做到“大户精管、小户细管”;加强所得税汇算清缴，为368户纳税人确立所得税征收方式，实现了户籍和日常管理的专业化。强化信息支撑。强化“信息管税”的理念，推进系统内外网建设，所有纳税人全部纳入了微机管理，税收资料实行了一户式储存，深入推行财税库银横向联网系统和个体“双定”户委托银行划缴税款工作。97.07%的企业纳入系统，2759户次纳税人成功划缴了税款，征管数据质量在全市连续保持“零差错”。
三是科技管税快速推进。
今年来，我们按照信息一体化建设的要求，加强硬件建设，拓展计算机的应用，大力实施科技兴税战略，促进了工作效率的提高。硬件建设明显加强。我们进一步加大信息化建设的投入，使全局电脑达到320多台，人均占有计算机从0.54台上升到0.95台，基本满足了科技管税对设备的需求。信息资源顺利整合。通过开展金税工程建设，上线统一税收征管软件，实行了省级数据集中,实现了相关系统的信息共享，全县6000多户纳税人征管资料顺利加入了省局数据库，确保了系统之间基础数据的完整性、一致性和准确性，基本实现了实际数据与CTAIS系统数据一致，拓宽了CTAIS征管软件的应用领域;成功开通政务网、机要网。现在，无论是政府来文，还是系统内发文，全部通过公文处理系统进行处理，各项工作可以轻松做到文件网上发，政策网上查，报表网上传，动态网上找。进一步提高了办税效率。
四是依法治税快速推进。
将依法治税贯穿税收工作始终，维护公平竞争的市场经济秩序。一是规范执法行为。全面推行税收执法考核系统，严格执法过错责任追究，追究面逐年下降。强化税权监督，确保了重大税权审批的规范、合法、完备。二是加强税务稽查。加大对涉税违法案件的查处力度，加强对大型超市、房地产企业、家具企业的专项检查。全年查补入库税款378.6 万元，其中所得税90万元，切实了维护税法的严肃性，促进了税收秩序不断好转。三是开展行政执法先进单位创建，认真履行国税职责，全力打造“平安国税”。四是强化税法宣传。利用税收宣传月，开展了“一评、二谈、三问、四进”的系列宣传活动，有效提高了纳税人的依法纳税意识。建立健全税收宣传网络，大力推介国税经验和工作动态。全年编发简报40多期，被市以上媒体采用30余篇，其中中国税务报4篇。
五是服务经济扎实有效。
全县国税部门高扬“三个服务”工作主旋律，大力推行纳税服务规范化、人性化、标准化建设。在文明制、承诺制服务的基础上，继续推行了“一窗式”、“一站式”服务，扎实开展政务“阳光行动”，受理申报、许可等办税事项8.9万次，;同时，充分发挥税收职能作用，积极贯彻落实增值税转型、征收率降低、利息税暂免、支持外贸、农贸、利废企业和民营经济发展等一系列税收政策措施，营造了良好的税收环境。据不完全统计，全县国税部门落实出口退税6554元、增值税固定资产抵扣945万元、利息税暂免1040万元等，为培植经济税源，促进地方经济发展，做出了实实在在的贡献。我局也被县政府评为“三服务”先进单位，在全县70多个参与“三评议”考核单位中脱颖而出，荣获第一名。
六是行政管理高效有序。
建立健全行政管理体系，实现行政管理科学化。加强政务服务。认真搞好公文、档案、保密、信访和政务督办等工作，公文处理反馈及时、政务运转高效。推进节约型机关建设。做到五定，即办公耗材定数、公话费用定额、公车用油定量、公务接待定标、办公空调定温。目前全局的办公用品、物资全部实行统一管理。加强财务管理。严格执行了新的《财务收支管理办法》，坚持政府采购，压缩公用经费开支，公务开支与个人开支比达到30:70。强化后勤管理。妥善处理闲置固定资产，通过拍卖公司，妥善处置闲置资产。积极参加“四城同创”，进一步加强机关环境美化工作，为广大干部营造了绿色、清洁、健康的工作和生活氛围，进一步树立了服务型和效能型的国税机关形象。
七是干部素质快步提升。
大力实施人才兴税战略，全面加强干部队伍建设。开展学习实践活动，按照市局和县委部署，继续扎实开展了学习实践科学发展观活动，由于组织到位、认识到位、措施到位、人员到位、考核到位，干部职工聚财为国、执法为民思想牢固树立。加强干部能力建设。认真准备机构改革。及时上报机构改革方案，推举8名副科级干部担任领导职务，5人走上领导岗位，干部管理得到加强。加大教育培训力度，共举办各类培训22期，培训1220人次。深化思想文化建设。认真落实党建工作责任制，深入开展精神文明创建活动，广泛开展了“三服务”系列活动，推进党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，全面推行执法监察子系统，在“作风建设年”活动中，开展了以学规章、查作风、摆问题、做模范为主要内容的“学查摆做”活动，全面推进了干部队伍作风建设。
与此同时，行政管理和谐高效，综合治理再获市级优胜单位;税收调研蓬勃发展，工作经验全省交流;工、青、妇工作有声有色，被授予“五四红旗团委”称号。职工文化生活丰富多彩，义务献血连续三年获评优秀。
二、工作中存在的问题和不足：
一是税源结构不尽合理，商业税收在收入总量比重过大。二是纳税服务体系还不健全，服务意识有待提高，办税软环境还需优化。三是职能部门间的协调配合不够，征管数据综合利用水平不够高。四是部分干部对全面落实科学发展观、构建和谐国税思路不够清，思想不够解放。部分干部作风漂浮，工作拖拉，纪律松散，会风不正。上述这些情况和问题务必引起我们高度重视，并在今后的工作中切实加以解决。
三、明年工作规划
“十二五”时期,公安国税事业要围绕一个中心、坚持四个基本原则、实现六大跨越来开展。 围绕一个中心：以组织收入为中心。坚持四个基本原则：坚持以科学发展观为指导;坚持以“聚财为国、执法为民”为宗旨;坚持以依法治税为主线;坚持以人为本为落脚点。
实现六大跨越：一是实现税收收入大跨越。“十二五”末公安国税收入总量要突破4亿元，十二五期间力争总量达到20亿元，增幅和宏观税负高于全市平均水平，力争4个国税分局收入突破5千万元。
二是实现依法治税大跨越。对外，进一步加强税法宣传力度，增强纳税人的依法纳税意识，不断提高税法的遵从度;对内，规范税收业务操作，建立健全内控机制，严格执行税收政策，强化责任追究，大力推行依法行政考核，确保2个基层征收单位都被省局评为依法行政先进单位。
三是实现征管服务大跨越。要大幅度提高一体化管理水平、专业化管理水平、信息化管理水平、精细化管理水平以及纳税服务满意度;创新一系列征管服务制度，推出一系列特色服务新举措，解决一系列征管服务重大难题，探索实践一系列在全市乃至全省有一定影响的征管服务经验，各项征管服务主体指标领先全省平均水平。力争纳税人的满意度达到95%以上。
四是实现队伍建设大跨越。要坚持以人为本、重在建设的方针，以加强执政能力建设为主线，不断提高各级局一把手带班子的能力，提高班子带队伍的能力，提高部门依法行政的能力，提高干部科学管理的能力;加强干部队伍教育培训，努力建设一支高素质的国税干部队伍，为圆满完成各项税收工作任务、充分发挥税收职能作用提供组织保证。与此同时，要立足当前，着眼长远、大力实施人才兴税战略。有计划、有步骤、有针对性地加强税务人才的培养和锻炼，积极建立鼓励人才干事业、支持人才干好事业、帮助人才干成事业的良好机制，努力形成人尽其才，才尽其用、用在当时、人才辈出的局面，为促进税收事业又快又好发展奠定稳固基础。力争培养5名省级税收业务能手，30名市级税收业务能手。
五是实现“信息化管税”大跨越。
“十二五”时期，按照上级税务系统要求将按照统筹规划、统一标准，突出重点、分步实施、整合资源、讲求实效，加强管理、保证安全的原则，积极稳妥地推进金税工程(三期)建设。完善县局局域网应用平台，建设征管业务、行政管理、外部信息、决策支持等四个应用系统，使之成为功能齐全、协调高效、信息共享、监控严密、安全稳定、保障有力的税收征管信息系统，进一步提高税收征收率、提高税收执法和行政效率，提高为纳税人服务水平，降低税收成本。
六是实现廉政建设大跨越。大力推进惩防体系建设，开展廉政教育，落实党风廉政责任感，构建监督工作体系，建立健全党风廉政建设长效机制。确保干部职工能认真践行廉政准则，努力建设和谐国税、平安国税。
总结三：税收管理员工作总结
2015年，我局在市局和内黄县委、县政府的正确领导下，以党的"三个代表"重要思想为指针，遵照"法治、公平、文明、效率"的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，"单项工作争第一，全面工作创一流"，圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下：
一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。
一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬"四铁"精神，"加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税"，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止12月x日共组织收入 2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%;县级收入预计完成2200万元，占年计划的91.67%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：
1、 全员抓收入，实行目标管理。
2015年，我局省级收入任务为150万元，县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县liuxue86局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理，我们实行"局长包片，股室包所，连带责任追究制";定任务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。
2、 加强税源监控，严格税源管理
在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业，我局领导进行了分户定责，跟踪管理，做到对重点税源心中有数。同时，我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风，加强了对集贸市场的综合治理，合理调整了个体税负，调整面不低于90%，税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元，罚款5.7万元。
3、 加大稽查力度，打击涉税犯罪
今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、 全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。
从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了2015年的企业所得税清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。
5、 加强教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部职工遵照"应征不漏，应免不征"的原则，做到"依法征收，应收尽收，坚决不收过头税"，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
二、凝聚人心，转变作风，文明办税
1、用兵的前提是爱兵。在今年的工作中，局领导班子视同志为兄弟姐妹，在工作上给职工关心、支持和爱护;在生活上，尽最大努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上，今年又改造了4个基层所和两个办公楼，并向乡镇为基层所协调交通工具。为尽快落实市局民心工程决策，我局经过紧张有序的先期一系列工作，县局家属楼已于12月初开工建设。领导处处关心同志，同志时时支持领导工作，全局上下凝聚在了一起，紧紧地团结在领导班子周围，形成了一个风正人和、人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面，使内黄地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的开展了"转变作风，优质服务，文明办税"活动。
采取了内外结合，广开言路，查找剖析本单位和个人在思想作风、工作作风和行业风气方面存在的突出问题，有针对性地制定整改措施。我们还广泛征求了各级政府、社会各界人士和纳税人的意见，主动接受他们的评议和监督，以完善规章制度和改进工作作风。
3、加强制度建设，促进规范化管理。
今年，我局在原有规章制度的基础上，重新讨论制定了《内黄县地税局考勤及值班制度》、《加强临时人员管理若干规定》和《干部职工违反工作制度经济处罚及责任追究管理办法》，做到以制度管人，用制度理事。一年来，全系统实行了早点名、午签到制度，对违犯制度迟到早退者实行当天黑板公布名单，月未扣除工资;全年全系统实行了轮流值班制度，局机关三人上岗，基层所双人值班，做好值班纪录，并不定期对值班情况进行抽查，给予违犯制度者经济处罚和通报批评。不管是局领导还是一般同志，谁违犯制度处罚谁。
今年局机关共处罚迟到、早退人员21人次，罚款340元。对于制定的制度，局领导都能够身体力行、率先垂范，带头规范着装，带头参加点名和夜间值班，形成了制度面前人人平等、干部职工互相监督、共同治局的可喜局面。为使各项制度落实到实处，今年x月，我局抽调20名人员组成5个检查组，对基层税收票证、应税发票、安全保卫、考勤值班、廉政建设等各项制度进行"回头看"，为确保检查实事求是、不走过场，县局要求各组写出书面报告，检查人员签名盖章，以后如果出了问题要实行责任追究。
4、合理轮岗，加强对临时工的管理。
针对我局临时人员较多，政治素质、工作能力、知识层次参差不齐、多数工作在征收一线等特点，我局于上半年顶住来自各方面的压力对全系统临时人员进行了大幅度调整，对在同一岗位上工作时间超过三年的，全部进行了轮岗交流，从而促使了临时人员的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。
5、建立文明办税社会监督网络，为纳税人提供优质服务。
今年，我局遵照省局《关于文明办税"八公开"实施办法》和市局相关要求，我局在机关大院设置了公示专栏，在县城主要大街公示"八公开"内容，各基层所也在各辖区设置了公示专栏。同时，县局聘请县、乡两级企业界和社会知名人士为文明办税社会监督员，建立了文明办税社会监督网络，有效的促进了文明办税的开展和质量。
6、今年x月份，我局根据内黄县委的指示，及时向"内黄县便民服务中心"派驻人员，与其它职能部门联合办公，真正把文明办税、优质服务落实到实处。
三、与时俱进，加强信息化建设
新《征管法》自去年正式实施和今年《新征管法实施细则》颁布以来，我局把认真宣传和贯彻《新征管法》、加强信息化建设当作一项重要工作来抓。在全体干部职工学法、懂法的基础上，在实际工作中向社会各界和广大纳税人做了大量的宣传工作，使广大纳税人了解了新税法，增强了纳税人的依法纳税意识，得到了他们的支持和配合。
今年上半年我局投入20万元资金，购置了13台计算机及网络服务器、ups、激光打印机、数码像机、摄像机、扫描仪、碎纸机等办公自动化配套设施，局机关于9月份实现了无纸化办公。今年x月份"内黄县地方税务局网站"局内局外网同时开通，为税法的宣传落实、为地税形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共编印《地税信息》61期，在《工人日报》、《河南税务》、《安阳日报》等报刊发表稿件16篇，被省局采用信息2条、调研材料1篇。其中，局长李庆中同志撰写的长篇调研报告《谈普通发票管理存在的漏洞及对策》被《中国税务报》河南记者站编印的《情况反映》全文刊发;副局长刘献勤同志撰写的《实践"三个代表"，实现依法治税》被《河南税务》杂志全文刊发。
四、依法治税，依法行政，大力整顿纳税环境
1、治本为主，标本兼治。
在去年整顿和规范税收秩序工作的基础上，今年我局继续对税收秩序进行了整顿和规范，对一些"钉子户"、"难缠户"依法采取了税收强制措施;对一些涉税案件，按新《征管法》的规定加大处罚力度，做好案件移送工作;加强与公安、国税等部门的配合，狠抓了偷逃抗税恶性案件、重大案件的查处工作。如今年x月份，楚旺镇发生一起服务业个体户张某偷逃税并持匕首暴力抗税案，我局及时向县委、政府汇报，及时将案件移送司法机关依法审理，并通过新闻媒体在全县范围内曝光，对偷逃抗税行为起到了警示作用，有效促进了整顿和规范税收秩序的开展。
2、整治企业经营环境，提高服务质量。
为使企业有一个良好的经营环境，促进地方经济的发展，我局今年采取了切实有效的措施，为企业创造宽松的发展环境。一是进行自查自纠，边整边改。局长李庆中同志还代表地税局在"内黄县整治企业经营环境大会"上作了表态发言。二是进一步规范了行政执法行为，杜绝特权思想和"四乱"行为。三是健全了政务公开制度，大力推行"首问责任制"、"服务承诺制"，从而不断提高了执法水平和服务质量。
3、搞好税法宣传，创造良好的纳税环境。
今年，我局把税法宣传当作一项经常性的工作来抓。一是利用上街游行、设咨询台、张贴标语、散发传单等多种形式，除继续对新《征管法》进行了宣传外，还对"刮刮乐"发票和其它税收知识进行了广泛地宣传。新的《征管法实施细则》公布后，我局利用电台、电视台等新闻媒介进行了大张旗鼓的宣传;还召开了企业厂长经理座谈会，贯彻学习新的《征管法实施细则》的内容;组织了多期培训班，包括企业管理人员和个体工商户共500多人参加了培训;上门散发宣传资料20150多份，发放新《征管法实施细则》1500多份。对建帐企业以所为单位举办《征管法》培训班。二是为县委、人大、政府、政协领导班子讲授税法知识，使他们明白了税收的特点及地方税种的简要知识，认识到了加快建设依法治税环境的重要性。三是在因特网上建立了我局的宣传网站，扩大了税法宣传的范围。通过以上措施和活动，使地税法规日益深入人心，树立了良好的地税形象。
五、发扬艰苦奋斗的作风，开展党风廉政建设
一年来，我局坚持围绕税收抓廉政，抓好廉政促税收，加大责任追究，强化对"两个权力"的监督制约，使党风廉政建设健康发展。
1、认真落实党风廉政建设责任制。
今年，我局始终坚持党组统一领导，党政齐抓共管，分解目标，量化责任，认真执行《廉政准则》相关制度，视责任重于泰山，视形象重于生命，一级做给一级看，一级带着一级干，把党风廉政建设落实到了实处。
2、加强教育，警钟常鸣。
一年来，我局坚持了每周二、五政治学习制度，利用古今中外正反两方面的典型教育干部职工牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的世界观、人生关、价值观，发扬艰苦奋斗的作风，牢固树立过紧日子的思想，珍惜党和人民给予的岗位和权力，警钟长鸣，从思想上筑起反腐倡廉的防线。为做到防微杜渐和节约开支，局机关设立了小伙房，来局指导工作的领导和来局办事的客人一律到小伙房就餐;机关人员下基层做到同城不吃饭，下乡不喝酒，谁违反就处理谁、追究谁;对于汽车，实行油票定额制度;经费管理，除严格按照规定执行外，局领导处处带头精打细算、紧缩开支，为干部职工树立过紧日的榜样。
3、建章立制，强化监督。
对于廉政建设，我局制定了严格的规章制度，并强调必须令行禁止，"言必信，行必果"，并强化监督，使其成为碰不得的"高压线"。
4、廉洁自律，有效监督。
一年来，我局坚持了"廉洁自律民主生活会"制度，除自我评议外，还邀请了县纪委的同志和社会各界人士参加，认真查摆有无不廉洁的行为和"四乱"问题，并向企业和纳税人发放征求意见书1500份，对全局领导班子、党员干部和专管员进行民意测验和监督，从而有效杜绝了不廉洁行为的发生，在全县行风评议活动中，我局取得了第三名的好成绩。
六、其他工作
在日常工作中，全局上下对安全工作群防群治，全年没发生治安案件和意外事故。为使计划生育工作万无一失，主管局长和各基层单位齐抓共管，全局没有违犯计划生育政策的现象。 11月初，按照组织秩序，顺利完成了党总支的换届工作;工会组织也通过民主选举进行了换届。 存在的不足和问题
1、内黄县工业欠发达，税源少，完成上级交给的征收任务有不少困难和压力，致使部分干部和职工有畏难情绪。
2、公民纳税意识尚需进一步增强，纳税环境差，依法治税的原则时常受到冲击，偷税、抗税案件时有发生，地税司法体系需进一步完善和加强。
3、受经济条件限制，基层征收单位征管手段还很落后，信息化进程缓慢，难以适应征管改革的需要。
4、基层税务所、征收一线的管理人员整体素质有待于提高。例如，宋村地税所所长杜建业自2015年元月至2015年x月擅自出售发票1300多本，售出填开金额为3000多万元，造成国家税款大量流失。这说明我们管理、监督力度不够到位，事前事中管理、监督不够。
地税局税收工作总结
（二）加大年夜依法治税力度，进一步进步税收征管质量。一是环绕“基本治理年”这一主题，周全履行了户籍式治理和档案材料一户式储存，抽调精干人员，经由9、10月份的专项推动，于11月1日美满完成了数据大年夜上线工作，实现了全区范围的数据集中和共享，并包管了体系的┞俘常运行；同时，将8、9月份肯定为税收基本治理月，完美了《个别工商户按期定额治理办法》和《税务所专管员划片管户办法》，根据市局相干办法制订了《宁城县地税局交通运输业税收治理办法》、《宁城县地税局建筑安装业税收治理办法》，以宁地税发[XX]62号文件与县国税局结合下发了《宁城县交通运输业税收源泉控制征收治理办法》，完美了国税局代扣代收处所税等一系列治理办法；二是对漏征漏管户进行了周全清理，加强了日常检查和互检互查，对重点税源实施动态监控。3、4月份和9月份，我们构成专项检查组，分别对全县饮食、采矿业组织了专项检查，检查面达到了100%，3、4月份查补税款120万元，9月份查补税款269万元；三是卖力贯彻履行新《税收征管法》，加大年夜了处罚力度，严格滞纳金加收轨制，积极清理欠税，对欠税企业采取了查封帐户、拘留收禁楼房等税收保全办法，强化了法律刚性，截止今朝，共查补税款、罚款、加收滞纳金421万元；四是加强了对零碎税收的┞拂管，狠抓高收入行业和高收入者的所得税监控，强化对房产税、城建税、契税、印花税等处所各类小税种和零碎税源的┞拂管，实现了收入构造多元化；五是加大年夜了票证治理工作力度，保持实施微机打票、每月一传递、有错必罚等轨制，进一步规范了票证治理行动。同时，严格发票治理法度榜样，加强发票检查，周全履行发票有奖发卖，加大年夜了以票管税力度；六是加强了协税护税和代扣代缴工作，按期向处所党委当局请示报告请示，争夺对地税工作尤其是组织收入工作的最大年夜支撑，积极调和社会各界，最大年夜限度拓展了工作思路和收入渠道；七是环绕“依返粢蹬纳税，共建小康社会”这一主题，与国税局、交通局和县内二十多俭朴业联手，开展了送法进校园晃荡，有针对性的开展了面向农平易近、下岗职工和残疾人等社会弱势群体的税收宣传晃荡，形成了强大年夜的宣传声势，营造了全社会关怀、支撑税收工作的优胜情况；八是严把优惠政策落实关，主动调和党委当局和相干部分，成立了再就业优惠政策和福利企业清查小组，对下岗职工再就业、福利企业税收优惠进行了一次周全、彻底的清查，有效地堵塞了治理马脚，确保了地税收入的持续增长。
（一）强化组织收入治理和考察，周全滤晡查织收入义务制,收入质量大年夜幅进步。一是针对农业税、契税、区级收入等政策性减收和建筑营业税、发卖不动产税收、耕地占用税等一次性税源锐减、增收身分乏力、税源缺口较大年夜的实际，狠抓义务的层层分化和落实。在按季分析收入履行情况、按月传递收入、按旬反竽暌钩收入进度的基本上，创造性的开展工作，建立了收情面况日报轨制，加强了税源分析和对收入进度的调剂；二是分城镇经济和农村经济两条战线，分别由两位副局长带队，成立了6个组织收入专项推动组，与全县地税体系14个征收单位签订了组织收入义务状，把收入义务完成的短长作为年关考察的重要指标，实施一票否决，形成了“人人头上有指标、千斤重担大年夜家挑”的优胜氛围，大年夜而调动了干部职工组织收入工作的积极性和主动性。
XX年，针对农业税、契税、区级收入等政策性减收和建筑营业税、发卖不动产税收、耕地占用税等一次性税源锐减、增收身分乏力、税源缺口较大年夜的实际，我们不讲艰苦，只讲办法，积极寻找补偿点，赓续强化组织收入工作的中间意识、责随便率性识和目标意识，创造性的开展工作，确保了各阶段目标的实现和全年义务的完成。截止11月30日，全局共组织税费收入10159万元，同比增收1840万元，增长22%。个中：税收总收入完成5509万元，扣除农业税政策性减收同比增收950万元，增长21%；社保费入库4550万元，占年度义务3556 万元的128%，增收1463万元，增长47.41%，其他各项基金入库100万元，各项收入无论是增幅照样增量均创汗青最好程度，岁终将周全完成上级下达的各项征缴义务。十四个征收单位除天义镇地税所、汐子镇地税所因受建筑业税源锐减影响增速稍低外，其他都保持了高速增长的优胜态势。环绕组织收入我们重要开展了以下几项工作：
一、保持以组织收工资中间，紧紧把握主动权，税费收入实现稳定增长
税务局税收工作总结
xxxx年xxxx区局在市国税局正确领导和xxxx区委区府的大力支持下，在班子的带领下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届六中全会精神，全面落实科学发展观，努力构建和谐国税，积极开展排头兵实践活动，坚持以组织税收收入为中心，通过提高治税能力、提高服务水平，确保了税收收入稳定增长，各项工作均取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、以组织收入为中心，大力开拓税源，提前一个月完成税收任务。
一年来，xxxx区局在领导班子带领下，在全体同志共同努力下，紧紧围绕组织税收收入这一中心任务，发挥主观能动性，积极配合区府招商引资，大力开拓税源，在9+2无实质启动，xxxx区经济原地踏步的情况下，克服了前山建材一条街整体移交等不利因素，通过抓好收入计划落实，到12月15日止组织工商税收入库5159万元，比去年同期4243万元（已剔除免抵调库收入和市局稽查局收入）增长21.6%，增收916万元，完成年度计划任务数4667万元的110.5％，超出时间任务进度10.5个百分点。以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：
（一）、班子带头，大力开拓税源。近年来xxxx区经济基础并无大改善，9+2目前处于规划落实阶段，各项投资均没有实际到位，实质性的启动还有待时日，经济基础差、税源结构单一的老问题使我局税源依然薄弱，与市局下达的年度任务有一定的差距，而今年年初前山建材市场一条街划归香洲区局管理，使我局此项稳定的税收收入减收500万元，更增加了收入工作的难度。但我局班子迎难而上，化压力为动力，采取多项措施狠抓收入，其中配合区府有效开展招商引资在组织收入工作中发挥了决定性作用。在招商引资工作中，区局班子充分发挥主观能动性，坚持经济决定税收、为地方经济发展服务的思路，亲力亲为，以身作则，使得中海油、顺康等新增重点税源顺利落户，为全年区局税收任务的完成奠定了坚实的基础。xxxx年全年新增税源40多户，新增税收2000多万，占总收入40%。
（二）、收入工作抓早抓实。区局还在年初就组织业务部门成立抓收入工作小组，共同商讨组织收入工作，实行分户到人，跟踪管理，及早计划，充分落实，通过这些措施进一步强化了组织收入工作的中心地位，确保了税收收入进度。区局在1月份税收收入就达500多万元，实现开门红，改变了以往年初税收收入工作的进度慢的局面，为全年收入工作开了一个好头，以后各月也基本保持了时间进度。
（三）、加强税源管理，强化重点税源监控，做好重点税源、新增税源最贴身的跟踪服务。①、局领导从自身做起，强化服务意识，完善岗位人员设置和业务流程，加强业务配合，形成组织收入的合力，保证了服务企业到位，服务质量和效率得到进一步提高，在很短的时间内就得到区府领导和企业的认可和高度评价，区府有关领导称赞现在的xxxx区国税领导班子服务意识和效率达到了新高度，优质高效的服务促进了重点税源的良性发展。其中区局新领导班子带领横琴国税人，以高度的项目意识、服务意识，做好跟踪服务工作，为中海油xxxx分公司解决多项问题，得到了企业好评与信任，该企业5月顺利开始正式运行，累计缴纳增值税1600多万元。我局还多次向省局、市局反映横琴天然气终端处理厂税收问题，促成国家税务总局、省局多次组织专题调研，在不懈努力下，目前已就以后投产的下游产品税收问题与中海油公司达成一定共识，有关的工作正在进一步跟进中，这部分下游产品的税收未来很可能成为区局重要新增税源。②、建立税源管理责任制，完善重点税源监管体系，及时掌握本区税源变动情况，增强了组织收入工作的主动性。今年开展了两次全面的税源调查，加强了对重点税源企业的监控，将年缴税20万元以上的企业列为重点监管对象，开展税源调查深入了解企业税源情况，做好跟踪管理和服务工作，帮助企业解决税收上的问题，做到对重点税源心中有数。据统计，xxxx年重点税源企业缴税4342万元，收入比重高达84%，比重比去年提高15%，收入比去年增长50%，年纳税100万元以上的企业有14家。
（四）、积极贯彻落实税收优惠政策，同时坚持依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税的原则，为企业和社会弱势群体排忧解难，扶持地方优势产业和新兴产业快速发展。做好未达起征点政策落实，严格执行增值税起征点标准，对符合条件的，经核实后予以免征。对销售额超过起征点的业户，按销售额核定税额。对53户未达起征点的个体业户办理免税，占个体业户总户数的70%。为8户新办企业办理一年企业所得税减免。进一步落实了依法征税的要求，不但应收尽收，还做到了应退尽退，企业全部退税申请均在年底前按规定及时退清，有力支持了企业发展，全年共办理退税899万元，其中：双软企业超税负返还退税818万元；政策性减免退税1万元；出口退税80万元。
（五）、做好企业所得税汇算清缴工作。成立由稽查局、税源股、征管股、税政股组成的汇算清缴工作小组，认真贯彻市局关于所得税汇算清缴工作的有关要求，合理分配人员，按时、按质、按量地完成所得税汇算清缴的前期工作任务。我局参加内资企业所得税汇算清缴工作的企业共46户，其中有《审核报告》的27户，盈利企业26户，年度应缴所得税286.91万元，已缴所得税263.14万元，中介机构核查纳税调整增加额207.83万元，补缴所得税31.17万元。
二、加强税收信息化建设，大力推进依法治税，不断提高征管质量和效率。
（一）、在市局统一部署下，按进度顺利完成推广总局综合征管软件ctais2.0各期工作。在为期半年的推广期间，xxxx区局统一思想和行动，以CATIS推广应用工作为中心，精心组织安排，合理调配资源，强化有力措施，在全体人员通力协作下，按时按质全面完成了CATIS推广应用工作。至9月15日，启用了申报征收、管理服务、发票管理等12个主要功能模块，系统运行平稳，实现零投诉。主要工作情况和做法有：①、高度重视，精心组织、合理调配，由一把手挂帅，并指定一名主管副局长作为副总指挥，负责具体协调，在不同的阶段相应成立专门的工作小组，使全局性和决策性问题得到有效的解决，同时也确保了政令的畅通和责任的到位，保证前期各项准备工作的落实到位。上线期间局值班领导全部到征收一线现场办公。②、认真落实市局推广办下发的各项方案和工作指引。由于CTAIS上线工作是一项系统工程，每一项工作质量的高低都会直接影响上线是否顺利。因此在原则性问题上我局都能认真地贯彻落实，而在数据清理、模拟运行中，我们又能根据本局的实际情况，合理的进行安排从而提高了工作的效率。③、强化责任意识，明确奖惩制度。对未能按时按质完成区推广办所分配工作的，扣发责任人第三季度的全部奖金；对上线期间由于服务态度问题被纳税人投诉，经核实的，扣发xxxx年全年的奖金，已发放奖金将在工资中扣回。这一制度的落实，进一步增强了各业务人员的责任心。④、上线期间由后勤部门抽调人员负责导税，在征收服务厅指引纳税人办理纳税事宜，以此提高办税效率，并通过及时了解纳税人需求，减少矛盾，杜绝投诉。
（二）、完成一般纳税人一机多票开票系统的升级工作。我局作为一般纳税人一机多票开票系统升级工作的试点单位，在实地学习了万山区局的操作后，制定了本局的工作方案。对办税厅、税源管理股和政策法规股的工作作了明确的分工，为了提高效率，确保发票处理、抄税、升级发行等各环节的协调和运作，对前台工作人员的工作进行了临时调配，保障升级工作开展的同时尽可能减少对前台其他业务办理的影响。9月26、27日两天基本完成了98户一般纳税人开票系统的升级，由于前期准备工作做得好，升级期间秩序良好，实现零投诉，整个升级工作顺利完成。
（三）、寓服务于管理，进一步加强了一般纳税人的管理。一是严格把好一般纳税人的认定关，尤其是商贸流通企业的认定，根据国税发明电[xxxx]37号、[xxxx]62号文加强新办商贸企业增值税一般纳税人认定，做到详细了解每户企业的经营场所、公司规模、建帐状况及法人代表等方面情况，确保认定工作的规范化和合法化。二是做好一般纳税人的日常管理。严格规范发票供应、跟踪管理各环节，做好稽核分析，发现异常问题及时处理。加强增值税专用发票和进项抵扣发票管理。严格增值税专用发票的最高限额限量管理，做好发票升位增量的核查工作。同时加强对四小票的比对不符的复核工作。一年来，发票供应审核100多户次，复核海关完税证份、运输发票106份。在确保企业用票不影响经营的同时，加强进项发票的管理。责令一户企业作进项转出8万元。一般纳税人电子申报率和准确率良好。三是认真做好一般纳税人资格验证工作。全年共暂认定一般纳税人 28户,正式认定30户，参加年审验证一般纳税人74户，通过年审保留一般纳税人资格71户，取消一般纳税资格3户。
（四）、金税工程运行正常。今年以来，增值税专用发票存根联、抵扣联采集各项指标正常，每月按时、准确、完整采集上报增值税专用发票数据。金税工程协查系统收到信息均已回复，受托回复率为100%，对防范和打击利用增值税专用发票进行偷骗税起到了积极作用。
（五）、落实科学化、精细化管理，大力推进依法治税，各项征管工作完成良好，征管质量应用考核及征管六率考核基本达标：1、通过催报催缴、清理非正常户等工作的开展，1-12月份征收期的申报率基本达标，征管信息系统应用质量考核结果为满分。2、落实科学化、精细化管理，加强日常管理，强化税源监控。根据实际情况，将年纳增值税额在10万元以上的企业纳入重点税源管理，定期汇总分析，及时查找增减变化原因，坚持实施动态跟踪监控，分析企业的产、供、销情况；对纳税申报，税负情况进行评估，挖掘税源，确保税收健康稳定增长。一年来，共小规模注销40户，处理非正常户认定56户。3、加强核定征收。此次评税的双定个体共68户，其中未达起征点53户，超过起征点15户，合计总定额30万元，比去年定额总数23万元，增加7万元。
（六）、加大稽查力度，开展各项专项检查，堵塞税收漏洞，打击不法企业，创造公平合理的税收环境。积极开展xxxx年税收专项检查工作，根据珠国税发[xxxx]39号《转发省国税局国家税务总局关于开展xxxx年税收专项检查工作的通知》要求，成立了税收专项检查领导小组，检查小组成员由各业务股室抽调业务骨干组成，对邮电通信业、房地产业及建筑安装业开展税收专项检查。并结合我局实际情况确定稽查对象4户，其中3 户房地产企业，1户邮电通信企业。区局稽查局组织了两个税收专项检查小组，分工负责，对这些企业实施进行专项检查，进一步整顿和规范了税收秩序，严厉打击重点行业、重点地区和征管薄弱领域存在的税收违法犯罪行为，实现以查促管，以查促收。
（七）、认真开展税收宣传月工作，少花钱，多办事，不搞形式主义，不搞铺张浪费，从精从细做好税收宣传活动。1、通过与横琴中学、小学共同举办税收宣传征文评比活动，发动了全校学生1000多人参了依法诚信纳税，共建小康社会征文比赛，收到250多份参赛作品，评选出32份得奖作品，并结合征文活动在横琴中学组织了一期税收知识宣传墙报，在学生中从小普及税收知识和意识。2、发动远光软件公司等软件公司参加全国税收FLASH动漫作品比赛。3、张贴税收宣传画。在办税服务厅内张贴市局统一派发税收宣传画，取得xxxx区、镇的大力支持，在社区、学校、十六个自然村等宣传栏广泛张贴了税收宣传画，营造税收宣传的热烈氛围。4、组织收看电视公益宣传。根据市局统一安排宣传、组织企业和干部观看总局制作的电视公益宣传片《国之血脉-税收》及公益广告。5、开展诚信纳税模范系列报道。组织诚信纳税企业或个人评选，并将有关事迹材料上报市局。
三、在市局党组领导下，积极开展排头兵实践活动。
区局深入贯彻党的十六届五中全会和胡锦涛总书记视察xxxx重要讲话精神，认真落实省委九届七次、八次全、市委五届五次全会各项工作部署，为实现省国税提出的把握大局、继承创新、全面提高、科学发展的总体要求，争当国税事业发展的排头兵，积极开展以三个走在前面（即在落实科学发展观、构建和谐社会和全面加强党的建设三个方面走在前面）为主题的排头兵实践活动：1、成立排头兵实践活动领导小组，加强领导，明确责任，负责活动的组织领导和协调。2、加强组织动员。3月16日召开动员大会，对本局开展排头兵实践活动进行部署。3、组织学习讨论。34月，结合学习贯彻党的十六届五中全会、省委九届七次、八次全会和市委五届五次全会精神，认真学习领会胡锦涛总书记关于我省发挥排头兵作用的指示精神和省委的部署要求，组织好三个专题学习：坚持以科学发展观为统领与推动国税事业发展；全面落实科学发展观与构建和谐国税；全面加强党的建设与当好排头兵。围绕三个走在前面，开展为什么要开展排头兵实践活动？如何当好税务系统排头兵大讨论。通过学习教育，强化对三个走在前面的理解，增强当好排头兵光荣感、责任感和使命感。4、围绕三个走在前面抓好落实，以优质服务构建和谐国税为主题，开展多种形式的实践活动。开展以争创纳税人满意税务干部为主题实践活动；开展创建和谐国税主题实践活动；开展争创共产党员模范岗活动。
四、加强队伍建设、思想廉政教育、内部管理和素质培训，建设和谐区局，队伍素质进一步提高。
（一）、坚持实事求是，坚持以人为本，增强了队伍凝聚力和战斗力。1、班子大力倡导求真务实的工作作风，认认真真地抓好各项工作的落实。一年来领导班子认真贯彻执行中央和省、市有关廉洁从政的各项规定，切实抓好廉洁自律，全面落实党风廉政建设责任制，按上级有关要求建立和完善财务和人事等方面的管理、监督制度。2、在队伍建设上，班子坚持民主集中制原则，对重大问题的决策，坚持多交流，多讨论，最后集中正确意见形成决策，班子成员心往一处想，劲往一处使，形成了团结务实、积极向上的工作氛围，增强了队伍凝聚力和战斗力，促进了建设和谐区局。3、班子坚持以人为本，关心职工生活福利，一直以来的税收总量偏小造成我局经费来源十分有限，区局领导班子克服困难，在市局和区管委会的大力支持下，多方筹集资金，今年以来对干部职工福利做到了不拖不欠，干部职工收入与市局保持平衡，比去年稳定增长，保证了队伍和干部思想的稳定。
（二）加强政治思想和廉政教育。1、今年以来我局突出开展了以十六届五中、六中全会精神、三立足三提高等为主要内容的学习教育活动，组织干部职工认真讨论，统一认识，树立起正确的科学发展观、正确政绩观和科学人才观，提高了干部职工的思想认识。2、加强党风廉政制度建设。按市局要求签订了《xxxx区国税局纠风保廉责任书》、《思想政治工作责任书》、《增值税专用发票责任书》。由局长与各股、室、所负责人，股、所、室负责人与本股干部职工签订责任书，层层落实，明确职责。3、采用多种形式组织全体人员参与各项廉政学习活动，强化税务干部职工的廉洁自律和遵纪守法意识，以先进事迹为学习榜样，以反面教材为前车之鉴，激励全体干部职工积极向上。区局组织学习了《党章》、《江泽民文选》、珠国税发（xxxx）58号文《关于开展全市国税系统税务执法监察工作的通知》及珠国税发（xxxx）68号文《转发省国税局、国家税务总局关于开展税务系统治理商业贿赂专项工作的通知》文件等文件。4、召开社会特邀监察员会议，听取特邀监察员对我局在税收执法、工作效率、服务质量，廉政纪律等方面的建议和意见，提高服务水平。一年来，没有发现违法违纪行为。
（三）加强内部管理，为提高服务水平和效率提供保障。1、积极响应建设节能xxxx的号召，开展节支节能活动：公示区局水费、电费、电话费、伙食费，由广大群众共同监督，各项费用保持了较低水平。 2、按照《xxxx市国家税务局管理制度汇编》的有关规定，进一步规范了对经费收支、物资采购、资产和聘请工作人员的管理，完成了机构重新设置后办公用房和办公用具的调整和更新，聘请了一名厨师和值班员，为全局工作提供了后勤保障，做好综合治理工作，新安装了录像监控系统。
（四）将学习与工作紧密结合，努力建设学习型区局。加强学习提高干部胜任本职工作的能力。强化对在职人员学习情况进行跟踪管理；除参加市局统一培训外，还组织了第一季度业务学习及考试。学习的内容为结合《国税系统税收执法责任制岗位职责和工作规程》内容开展的《企业所得税汇算清缴管理》。
五、存在的不足和问题。
过去的一年中，我们虽然取得了较好的成绩，积累了一些经验，但还存在一些问题:
一是税源结构不合理，税收规模小。9+2是横琴未来发展的决定性因素，但从目前的客观环境来看，它还处于规划落实阶段，实质性的启动还有待时日，也存在许多不确定。所以坐等9+2开花结果，从此一好百好的思想对我们的税收工作是十分危险的，认清形势，脚踏实地，艰苦奋斗，配合区府加强招商引资工作，促进地方经济发展，强化重点税源建设仍是我局的当务之急。
二、是内部管理制度和业务流程还需进一步加强完善。
三、征管质量和市局目标考核要求还有一定差距。
四是税收信息调研有待进一步加强。
在新的一年，我们有决心、有信心在市局的正确领导和区委、区府的大力支持下，团结一致、上下一心，脚踏实地，艰苦奋斗，坚持以组织税收收入为中心，全面落实科学化、精细化管理，增强依法治税能力，围绕为地方经济发展服务、为纳税人服务的要求，把握9+2发展的时机，进一步加大招商引资力度，创造xxxx区局的美好明天！
xxxx市xxxx区国家税务局